高端建材市场业态规划

导读：　高端建材市场业态规划(共5篇)建材市场业态分析建材市场业态分析1．雅树铭地板、 43 ．佳乐五金 85．恒志达五金 2．雅饰扣板、 3．新时代楼梯扶手、 4．光明建材 5．建筑模板 6．森林木业 7．木楼梯 8．金华木业 9．太仓木材 10．扣板总汇...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《高端建材市场业态规划》，供大家学习参考。

建材市场业态分析
高端建材市场业态规划 第一篇

建材市场业态分析

1．雅树铭地板、 43 ．佳乐五金 85．恒志达五金 2．雅饰扣板、 3．新时代楼梯扶手、 4．光明建材 5．建筑模板 6．森林木业 7．木楼梯 8．金华木业 9．太仓木材 10．扣板总汇 11．吊顶、隔墙 12．地板 13．新美木板 14．吉祥铝塑板 15．隔墙 16．上海团圆板 17．劲松木业 18．吊顶隔墙 19．防水 20．广源木业 21．吊顶隔墙 22．福林板、线条（中） 23．上海板业（中） 24．新潮建材（中） 25．鹿仓胶合板（中） 26．上海姜通移门 27．门 （三家） 28．石材 29．华明地板 30．新兴建材 31．隔墙 32．恒通油漆 33．广日地板 34．唐华板材（中） 35．美好家家居 36．绿意地板 37．天纬陶瓷 38．诺漫斯卫浴 39．洋森地板 40．楼梯 41．欧尔雅移门 42．富丽建材 44．大拇指扣板 45．上海武锋扣板 46．宏达建材 47．富顺木业 48．扣板、五金 49．扣板 50．福海木业（中） 51．福兴木业 52．格林恩宝地板 53．世友地板 54．康辉地板 55．华东装饰 56．金海马家具（大） 57．3A油漆

58．方圆楼梯

59．华林木业

60．兴广门业

61．木扶手

62．建筑装潢材料

63．百代木业

64．太仓市五源木业

65．信诚装潢材料

66．光明罗马木线条

67．雪林建材

68．红利地板

69．百饰家装潢总汇

70．上海正欣扣板

71．夹板、地板、五金

72．金狮扣板

73．合丽地板

74．扣板世界

75．林辉五金

76．新美建材

77．美嘉丽油漆

78．新美建材

79．批发铝朔板、防火板

80．江丽地板

81．防水材料、五金

82．防水材料

83．华润爱的油漆专卖

84．吊顶、隔墙

86．伟星装潢建材 87．恒通油漆 88．多里电器 89．超凡轻钢龙骨 90．上海华明地板 91．新潮装饰材料 92．大唐世家瓷砖 93．嘉达陶瓷 94．林昌地板 95．建兴建材 96．界南木业 97．明文建材 98.上海团员轻钢龙骨

分析：建材市场位于204国道与新华路交叉口附近，本商场，规划杂乱，普遍规模小，以木业为主，附带其他建材五金商店，缺乏管理，市场不景气，倒闭店面比较多，缺乏管理，这对我们以后招商有很大竞争力。

国外家居建材市场业态分析
高端建材市场业态规划 第二篇

国外家居建材市场发展的主流形式和态势分析

路红艳【高端建材市场业态规划】

摘 要： 国外家居建材市场上， 以仓储式超市这种业态形式运营的专业零售商， 如 Ｈｏｍｅ Ｄｅｐｏｔ、Ｌｏｗｅ’ｓ、Ｂ＆Ｑ 和 ＯＢＩ， 是家居建材行业发展的主导力量。在行业竞争日趋激烈及综合零售商向建材行业渗透的形势下， 家居建材行业正面临着一场新的变革。

近年来， 随着房地产业的兴起和人们消费观念消费水平的变化， 我国家居建材行业发生了深刻变化， 不仅行业竞争日趋激烈， 竞争呈现多元化势， 对我国以摊位制为主的建材市场产生了巨大冲击。国外家居建材市场发展的情况怎样， 对我国居建材市场有哪些借鉴， 值得深入研究。

国外家居建材市场业态发展历程

国外家居建材市场业态变革和发展与经济的发、房地产业的兴衰和个人消费者市场的发展有着密切的联系。第二次世界大战后， 随着美国经济的迅速恢复和高速增长， 房地产和建筑业日趋繁荣，人住宅拥有量急剧增加， 家居建材行业随之呈现快速发展的势头。一批以建筑承包商为主要顾客的零售商， 如地区性木材连锁店、建材商店和五金商店等在全国各地迅速发展起来， 并成为当时建材行业的主导力量。这些连锁店、五金店的规模都不大，专业化分工明确， 木材店只卖木材， 五金店只卖五金工具， 油漆店只卖油漆。这使得人们在装修房子时， 必须到许多地方去采购—到建材商店买地板材， 到五金店买工具， 到木材店买木材， 极不方便。因此 ２０ 世纪 ８０ 年代以前， 整个建材行业不发达，尤其在Ｈｏｍｅ Ｄｅｐｏｔ 以前，美国还没有一家全国性的大规模的综合性建材店。 从 ２０ 世纪 ７０ 年代开始， 特别是在 ７０ 年代中后期以后，美国经济出现大衰退， 房地产市场陷入低迷， 私人购房数量锐减。与此同时，“自己动手做”的个人消费市场 （ＤＩＹ 市场） 却悄然兴起， 呈现出旺盛的发展势头。在这种背景下，为增加利润，减少房地产波动的影响，原来以建筑承包商为主要顾客的零售商不得不调整战略， 将目标顾客重点由建筑承包商转向个人消费者。由于个人消费者比建筑承包商更关注商品的价格，要求更好的服务，原来经营比较专业化单一品种的一些五金店、建材店已很难满足消费者的需求。

在这种市场形势下， 以广泛的品种选择、低廉的商品价格和完善的顾客服务满足个人消费者需求的大型仓储式建材商店迅速发展起来，并很快取代传统的小型建材店、五金店， 在家居建材市场上占据了主导地位。

２ 国外家居建材市场的主流形式与对比分析

２．１ 国外家居建材市场的主流形式

当前， 在国外家居建材市场上， 专业零售商（ Ｓｐｅｃｉａｌｔｙ ｒｅｔａｉｌｅｒ） ， 也 称 为 品 类 杀 手 （ ＣａｔｅｇｏｒｙＫｉｌｌｅｒ） 主导着家居建材行业的发展。家居建材行业专业零售商是指围绕“家”的概念， 经营家居建材类产品、专业化程度较深的专业店 （ Ｓｐｅｃｉａｌｔｙｓｔｏｒｅ） （ 国内称建材超市） ，主要包括家庭中心、建材店、五金店。其中， 以仓储式超市这种业态形式运营的专业零售商是家居建材行业发展的主导力量。世界家居建材行业居前 ４ 位的家得宝 （ ＨｏｍｅＤｅｐｏｔ）、Ｌｏｗｅ’、百安居 （Ｂ＆Ｑ） 和欧倍德 （ＯＢＩ）,都是以仓储式连锁超市这种方式运营的。

由于仓储式家居建材商店能以低价销售， 并能提供丰富的商品组合和更多的存货， 满足人们“一站式”购物的需求， 这种业态得到了快速发展， 其市场占有率不断增加。在美国， 居前 ２ 位以仓储超市的方式运营的 Ｈｏｍｅ Ｄｅｐｏｔ 和 Ｌｏｗｅ’ 在整个市场中占有的份额达 １／３ 以上。２００４ 年， 仅 Ｈｏｍｅ Ｄｅｐｏｔ的销售额就占了 ３０．９３％， Ｌｏｗｅ’占了 １５．４３％。

Ｈｏｍｅ Ｄｅｐｏｔ 成立于 １９７８ 年， 是全球最大的家庭装潢专业零售商， 也是美国仅次于沃尔玛的第二大零售商， 目前拥有 １ ４５０ 多个连锁建材装潢超市， 雇员 ２９ 万多名， 并在上海、深圳设立了 ２ 个全球采购中心。Ｈｏｍｅ Ｄｅｐｏｔ 与行业内其他企业相比， 处于绝对领先的地位， 其销售额是居行业第 ２位的 Ｌｏｗｅ’ 的 ２ 倍， 是居第 ３ 位的 Ｍｅｎａｒｄ 的 １１倍多。通过不断拓展店铺数量， 开创新的市场模式和业态形式， Ｈｏｍｅ Ｄｅｐｏｔ 获得了持续快速的发展，１９９１～２０００ 年 １０ 年间销售额的平均年增长率约为２６．４％。２００４ 年销售 收 入 高 达 ７３１ 亿 美 元 ， 比２００３ 年增长 １２．８％； 净利润达到创纪录的 ５０ 亿美 元， 比 ２００３ 年增长 ２０．２％。从 ９０ 年代初开始的１０ 年里， Ｈｏｍｅ Ｄｅｐｏｔ 年新增商店数量保持在 ２１％～ ２２％之间。２０００ 年， 开设了 ２０４ 家

店， 使商店总数突破 １ ０００ 个， 达到了 １ １３４ 家。近年来， 处于战略的考虑， Ｈｏｍｅ Ｄｅｐｏｔ 放慢了开店速度。２００４年， 开设了 １８３ 家店， 使商店总数从 １ ７０７ 家增长到 １ ８９０ 家。２００３～２００４ 年美国家居建材行业前 １０ 家零售商销售业绩， 见表 １。

２．２ 专业零售商与综合零售商的比较分析

综合零售商是相对专业零售商而言的， 主要是指以折扣商店、大型超市、百货商店这几种业态形式经营各类商品的零售商。与专业零售商相比， 综合零售商一般规模大、实力雄厚， 并由于经营的产品种类多， 当某一行业发生波动时， 可以从其他发展较好的行业的产品销售中获得补偿， 因而对不良的经济影响具有较强的抵御能力。也正因为如此，当大型综合零售商进入某个专业领域时， 往往使该领域的专业零售商受到极大的威胁。例如 Ｗａｌ－Ｍａｒｔ 进入专业玩具市场时， Ｗａｌ－ Ｍａｒｔ 战胜了“品类杀手”玩具反斗城， 成为了美国占主导地位的玩具零售商。

然而， 专业零售商也有自己的优势， 由于小而专， 他们往往比综合零售商更灵活， 能够对新的发展趋势作出快速反应。而且， 作为行业内的专家，专业零售商往往比综合零售商能更好地了解消费者消费需求的变化， 并能够针对顾客的不同需求， 提供让消费者更满意的产品和服务。尤其对家居建材这种专业性较强产品来说， 专业零售商因能提供更好的产品和专业化的服务， 往往比综合零售商更具有优势。正因为如此， 近年来， 专业店发展速度迅猛， 已成为各种业态中数量最多的业态。２００３ 年，在全球 ２５０ 家零售店中， 专业店就有 １０８ 个， 所占比例高达 ４３．２％。

从目前的发展形势来看， 专业零售商的整体实力明显不如综合零售商。２００４ 年， 在全美前 １０ 家零售企业中， 除 Ｈｏｍｅ Ｄｅｐｏｔ、Ｌｏｗｅ’ 两家建材专业零售商和 Ｗａｌｇｒｅｅｎ １ 家零售药店外， 其余 ７ 家都是综合零售商 （折扣店有 ３ 个， 超级市场 ３ 个， 百货店 １ 个） ， 见表 ２。而在全美前 １００ 家零售企业中， 家居建材行业共有 ５ 家， 世界最大的家居建材零售商 Ｈｏｍｅ Ｄｅｐｏｔ 排在第 ２ 位， 世界第 ２ 大家居建材零售商 Ｌｏｗｅ’排在第 ８ 位， Ｍｅｎａｒｄ 排在第 ４２位， Ｓｔｏｃｋ Ｂｕｉｌｄｉｎｇ Ｓｕｐｐｌｙ 排在 ６５ 位， ８４Ｌｕｍｂｅｒ排在第 ７６ 位。但从销售额增长率来看， 家居建材行业专业零售商销售额的增长率明显高于综合零售商 ， ２００４ 年 ， Ｈｏｍｅ Ｄｅｐｏｔ 销 售 额 的 增 长 率 为１２．８％， Ｌｏｗｅ’ 为 １８．２％， 而 Ｗａｌ－ Ｍａｒｔ 的销售额增长率为 １１．４％， Ｋｒｏｇｅｒ 仅为 ４．９％。这表明家居建材行业是一个高利润、高增长的行业， 还有着巨大的发展空间。

３ 家居建材市场未来发展态势

近几年来， 国外家居建材行业发生了巨大的变革， 一些企业因经济不景气和无法与行业内大型连锁企业抗衡而被迫转型或退出市场。如 ２０００ 年，原美国西部第 ２ 大家居建材连锁企业 ＨｏｍｅＢａｓｅ，因 Ｌｏｗｅ’ 积极往西部扩展， 市场地位严重动摇，被 迫 重 新 定 位 为 家 居 装 饰 零 售 商 ， 改 名 为Ｈｏｕｓｅ２Ｈｏｍｅ Ｉｎｃ。２００１ 年， 行业内一些企业， 如Ｌｅｃｈｔｅｒｓ 、ＨｏｍｅＰｌａｃｅ ｏｆ Ａｍｅｒｉｃａ 也纷纷宣布破产。然而， 在这种市场形势下， 一些实力雄厚、

勇于创

新 的 企 业 却 保 持 了 快 速 发 展 的 势 头 ， 如 ＨｏｍｅＤｅｐｏｔ 和 Ｌｏｗｅ’。

行 业 内 竞 争 的 日 趋 激 烈 ， 以 及 Ｗａｌ－ Ｍａｒｔ、Ｔａｒｇｅｔ 等综合零售商通过与五金和家用器具供应商建立战略联盟介入家居建材市场， 给家居建材专业零售商带来了极大的挑战， 迫使他们不断进行创新， 开拓新的发展模式。总体来看， 国外家居建材零售业主要呈现出以下趋势：

（１） 加强市场细分， 在现有市场向纵深发展

为进一步在现有市场扎稳根基， 国外家居建材零售商通过加强市场细分，在现有市场进行了深度开发。如 Ｈｏｍｅ Ｄｅｐｏｔ 和 Ｌｏｗｅ’ 将目标瞄准了快速发展的专业建筑商市场， 并开始销售地毯及家用器具等非核心产品， 与主导产品形成互补， 以进一步提高销售额和市场占有率。

（２） 开拓新的业态形式， 培育新的增长点尽管目前仓储式超市主导着家居建材市场的发展， 但为了进一步拓展市场， 获得新的增长动力，一些家居建材零售企业纷纷进行业态调整和创新，如 Ｈｏｍｅ Ｄｅｐｏｔ 开创了展示设计中心 （ＥＸＰＯ ＤｅｓｉｇｎＣｅｎｔｅｒ） 、 乡 村 五 金 店 （ Ｖｉｌｌａｇｅｒ’ ｓ Ｈａｒｄｗａｒｅｓｔｏｒｅｓ） ； Ｓｅａｒｓ 提 出 了 大 室 内 装 修 （ Ｇｒｅａｔ ｉｎｄｏｏｒｄｅｃｏｒ） 的概念。

（３） 加速向他国市场拓展， 抢占市场份额

随着经济全球化趋势的快速发展， 一些大型家居建材零售企业把目标纷纷投向了其他国家， 积极开拓市场。如 Ｈｏｍｅ Ｄｅｐｏｔ 通过打入加拿大、墨西哥等国家， 正在加速开拓北美市场， 并通过长期的市场调研， 正准备开拓亚洲市场， 尤其是中国已成为其进入亚洲的目标市场； 欧洲最大、世界第三的仓储式家居装饰建材连锁超市百安居也早于 １９９９年进入了中国市场， 到 ２００４， 百安居在中国大陆已开了 ２１ 家店， 实现了 ２．１２ 亿英镑的净销售额，剔除开店的开办成本， 利润额增长了 １０ 倍以上，实现了 ４６０ 万英镑的零售利润。

（４） 以并购实现规模化经营

家居建材行业作为家居行业产业链的前端， 它的特性决定需要不断地标准化、规模化，而这必然会导致国际家居建材产业链的不断分化、整合， 呈现“大者恒大，强者愈

家居建材超市规划书
高端建材市场业态规划 第三篇

家居建材超市发展初期市场状况

家居建材超市发展初期，正值国内家居建材行业专业化卖场、摊位制市场的数量扩张“吐嚎值期”，而百安居、宜家家居等建材超市只是提供家庭装修设计及大众化建材或家居用品/饰品销售服务，所以如何在市场数量处于饱和状态下合理设定自身的业态定位，并能保持长远、稳定发展是家居建材超市能否立足家居建材市场，并能不断扩展壮大的关键所在。结合家居建材超市发展初期的市场状况，就其“家居建材主题购物中心”的业态定位分析如下:

1.“一站式”服务

当时家居建材流通行业较多的业态形式是专业化卖场，如家具市场、建材市场等，均只提供单一的产品服务;百安居等建材超市也只提供家庭装修设计及大众化建材销售服务;而宜家家居只提供家居用品、家居饰品销售服务。消费者进行一次家庭装修往往要奔波于各大专业卖场之间，费时费力;家居建材超市将家装、装饰材料、家具和家居用品、家居饰品集合在一个大型卖场内销售，使消费者不再需要东奔西走就可以一次购齐家庭装修所需的全部产品，为消费者提供了真正的“一站式”服务。

2.博采众长的全业态

家居建材流通行业主要的流通形式是摊位制市场和以百安居、宜家家居为代表的家居建材超市，以及独立于主流卖场之外的各种家居建材专卖店等等。家居建材超市兼收并蓄，取各种业态之长，五金、涂料超市借鉴学习百安居、东方家园，而家居用品及家居饰品超市借鉴学习宜家家居，传统的摊位制市场则向品牌专卖店方向转变，实行商场化管理。这种博采众长的全业态特点决定了家居建材超市既区别于传统意义上的摊位制市场，又区别于百安居、宜家家居等完全意义上的家居建材超市，可以说家居建材超市是走出了一条符合中国国情的家居建材流通业发展之路。

3.清晰明确的中高档定位

在各种家居建材流通业态中，除百安居、宜家家居等洋超市外，绝大部分摊位制市场是批发与零售不分，物流配送与形象展示不分，高、中、低档不分，也就是没有明确的经营定位。而家居建材超市定位的服务对象是中高档收入群体，倡导个性化消费，产品以中高档品牌为主。清晰明确的中高档经营定位，是家居建材超市快速从传统的摊位制市场中脱颖而出的一个重要原因。

选择“家居建材主题购物中心”业态定位的主要原因解析

1.摊位制家居建材市场在国内仍然存在很广阔的发展空间

(1)市场业态基本上适应了国内目前较为分散的生产和流通格局，对众多的生产商和经销商来讲，现阶段乃至一个相当长的阶段“市场”仍然是他们进入社会大流通最快捷、最方便的渠道;

(2)国内住宅标准化进程缓慢，室内装饰装修从吊顶到地面，从阳台到门窗包罗万象，“市场”给大量非标准化的家居建材产品提供了形象展示和销售的舞台;【高端建材市场业态规划】

(3)家居建材超市产生和发展的文化基础是D工Y (Do工t Yourself)，而D工Y的经济基础是劳动力价格的昂贵及人们闲暇时间的增多，对于作为发展中国家的我国，D工Y短时间内还难以有深厚的土壤。

(4)政府给“市场”的多种优惠政策(如低税赋等)，使市场在与其它业态的竞争中具有成本上的优势。

2.摊位制家居建材市场迫切需要进行业态形象的提升

(1)由于门槛较低，导致市场过多过滥;

(2)由于管理和服务欠缺，导致许多市场商品质量难以得到有效控制，侵害消费者合法权益的事情时有发生，影响了市场在消费者心目中的社会形象。

3.家居建材超市将逐步发展成为国内家具建材市场的重要业态形式

(1)伴随时间的推移，我国的生产和流通的现代化步伐会急剧加快，各种有利于家居建材超市发展的经济条件会逐步成熟起来;

(2)随着时间的推移，家居建材超市的规模和价格优势将会逐步释放出来;

(3)随着时间的推移，各种业态之间的政策差别将逐步消失，市场竞争成本优势将不复存在。

鉴于此，家居建材超市选择了立足于现实，从实际出发，同时又与时俱进，开拓创新，一方面坚持以“市场”业态为主体，充分挖掘市场的经营管理能力，另一方面及时对市场进行业态形象的提升，实施“市场管理商场化”，同时借鉴吸收家居建材超市经营管理上的经验，积极进行超市化探索，以确保在竞争中立于不败之地，走出一条符合中国国情的家居建材市场的发展之路，即走“家居建材主题购物中心”发展之路。

家居建材超市的营销核心竞争力“先行赔付”

1“先行赔付”的含义

“先行赔付”是指家居建材超市对商家的经营活动承担连带责任。当商家销售的商品出现质量或服务问题时，消费者可以要求家居建材超市先向其赔付。 2“先行赔付”的条件

1.消费者在居然之价购买的装饰材料、家居或装饰装修服务尚在“三包”期内，并能够提供加盖家居建材超市“和同仁正章”或“售后服务专用章”的有效合同、购物小票或销售发票;

2.经家居建材超市或国家有关质检部门鉴定，确认商家提供的商品质量或服务存在问题。

3“先行赔付”的程序

1.家居建材超市接待消费者关于商家提供的商品质量或服务存在问题的投诉，在确认问题属实后，由家居建材超市与消费者就赔付问题进行协商;

2.消费者接受家居建材超市的处理意见，由家居建材超市直接向消费者进行赔付;

3.消费者不接受家居建材超市的处理意见，消费者可以到北京市消费者协会申请调解赔付，家居建材超市在北京市消费者协会设立200万元“先行赔付保证金”用于先行赔付保障;

4.消费者也可以向人民法院提起诉讼或向北京市仲裁委员会提请仲裁，家居建材超市根据人民法院的裁定结果获北京市仲裁委员会的仲裁意见向消费者进行赔付。

4“先行赔付”的范围、方式

4. 1“先行赔付”的范围

“先行赔付”的范围以因家居建材超市驻场商家提供的商品质量或服务存在的问题，给消费者造成的直接经济损失为主，并根据国家有关法律、法规的规

定对消费者的间接损失予以赔付。

4.2“先行赔付”的方式

1.修理、换货、退货可以弥补消费者损失的，对消费者进行修理、换货、退货服务;

2.修理、换货、退货不足以弥补消费者损失的，对消费者采取现金补偿的方法弥卒卜损失。

“家居建材超市”家居建材市场的运营管理

科学合理进行经营布局和规划

家居建材超市各分店的面积大都在50000m2-}-80000m2，楼层往往达到4-5层，有的还有地下，甚至2-}-3个楼座;产品类别从家装到材料、从家具到家居用品及饰品，其产业链之长超过任何一个大型商业零售卖场。因此经营规划是否科学、产品布局是否合理，成为决定一个店面口后经营好坏的重要因素，也是作为衡量各经营店总经理管理水平高低的一项重要指标。

1.科学合理进行经营布局和规划的主要原则

1.家装、家具、装饰材料、超市各自形成相对独立的经营区域。家装由于消费目标比较确定，一般放在较高的楼层或较偏的位置。

2.家具、装饰材料要予以分门别类。品类相同的产品在同一区域，品类相似或相近的产品放在相邻区域，各品类产品的品牌数量和摊位面积大小要恰到好处。

3.尽可能避免出现经营死角。同类产品尽可能放在同一经营区域，不能差别太大;位置较偏的经营区域，要尽可能规划成能独立形成概念的产品区域。

4.主通道或一流位置要留给知名品牌。这样既能提高市场形象，又能体现对知名品牌的优惠，在招商上对其它品牌也有带动作用。

5.尽可能符合顾客购物的自然习惯和消费顺序。一般消费者装修时，首先是找装饰公司进行设计，接着订橱柜、门窗，然后买瓷砖、洁具，其次是壁纸、地板，再次是灯具、布艺，接下来是家具，最后是家居用品和饰品。产品的经营布局要尽可能照顾到消费者的这一购物习惯和顺序，一环套一环，通过上游销售带动下游销售。

2经营布局示例

以地下一层、地上四层、每层约10000 m2，总计50000m2的店面为例进行说明:

2.1.对卖场进行大的分区:

(1)四层:①家装;②橱柜、门窗、中央空调、散热器;③灯具、布艺;④家居用品及饰品。

(2)三层:古典家具、红木家具、实木家具、藤器家具等。

(3)二层:板式家具、床具、沙发、儿童家具等。

(4)一层:瓷砖、洁具。

(5)地下一层:涂料超市、地板、吊顶材料、楼梯、壁纸壁布等。

这种布局的好处是，消费者来店面后，由于装修的目的十分明确，因此必须首先直奔四层找家装公司，签订完家装合同后，首先选购橱柜、门窗、中央空调及散热器，然后下到地下一层购买装饰材料，接着自下而上，一层一层的完成消费购买任务，既符合消费者的购买顺序，又避免了较高楼层或地下一层成为经营死角。

日常交易管理

为规范驻场商家的经营活动，监督商家诚信经营、合理竞争，家居建材超市对驻场商家的交易行为进行严格管理，从而为消费者营造一个安全放心的购物场所。

1统一销售合同、小票

家居建材超市特规定所有商家在出售商品时，必须使用由家居建材超市统一印制并加盖家居建材超市合同认证章及售后服务专用章的销售合同和销售小票，否则，家居建材超市有权对其处以相当于交易额十倍的罚款。目的是为了明确顾客、商家与家居建材超市三者的权利义务，规范交易行为，方便口后的纠纷调解。 2价格管理

家居建材超市在价格管理上实行卖场内统一价签、明码标价、同一品牌同一价格、降价审批和监督检查的管理制度。【高端建材市场业态规划】

1.实行统一价签制:商家必须使用家居建材超市统一印制的价签标明价格。

2.实行明码标价制:凡是公开销售的商品，必须按照价格法实行明码标价，明确注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或服务的项目、收费标准等。

3.同一品牌同一价:商户在家居建材超市销售的商品价格或提供的服务不得高于当地其它市场同一品牌、同一规格、同一材质商品或服务的价格(废除礼品、非特价品)，高出部分双倍返还。

4.降价审批制度:商户在正常情况下，以打折名义进行促销活动的商品或提供的服务，折扣率不应低于五折;因清仓、甩卖等特殊原因需低于五折的，应将折扣原因、截止口期、折扣率、商品总数、原始价格等数据上报所属业务部门备案后方可降价销售。降价销售的商品必须使用家居建材超市的市场商品降价签，降价期满后必须及时恢复使用“商品标价签”，禁止商家抬高原始价格、虚价打折，禁止商家长期以打折、降价旗号误导消费者。

2招商管理

.2.1 招商原则

1.为满足家居建材超市中高档产品定位的需要，入驻厂商必须达到家居建材超市要求的质条件。据产品类别不同，主要分以下两类：

装饰服务类：

⑴装饰公司须提供法人营业执照、法人组织机构代码证、税务登记证、劳动安全生产许可证、建筑装饰三级以上资质证明；

⑵必须是中国建筑装饰协会、中国室内装饰协会、地级以上市建筑装饰协会评选的优秀企业和先进企业；

⑶业内口碑良好，一年内无重大投诉和安全事故，综合实力较强；

⑷无条件接受家居建材超市“先行赔付”、“环保装修”、“向消费者倾斜”等经营服务理念，接受家居建材超市的各项管理规定。

1）装饰材料、家具和家居饰品类：

⑴此类商品必须是国际知名的品牌产品或国内的名优产品；

⑵进入家居建材超市经营此类商品必须是生产厂商、总代理、总经销、地区一级代理商或一级经销商；

⑶如果是生产厂商直接进入家居建材超市经营的须提供：法人营业执照、法人组织机构代码证、税务登记证、商标注册证明、产品合格证明（省级以上质检部门出具的质量检测报告）；属于《室内装饰装修有害物质限量》16十项国家标准限制的商品，须提供省级以上质检部门出具的环保质量抽查检测报告；

⑷如果是总代理、总经销、地区一级总代理或总经销进入家居建材超市经营的须提供：产品生产厂家法人营业执照、法人组织机构代码证、税务登记证、代理（或经销）商品授权书、商标注册证明、商标持有人的授权书、产品合格证明（省级以上质检部门出具的质量检测报告）；属于《室内装饰装修有害物质限量》十项国家标准限制的商品，须提供省级以上质检部门出具的环保质量抽查检测报告；如果是个人经营的，须提供本人有效身份证复印件。

2.备选商家必须认同家居建材超市“先行赔付”、“绿色环保装修”的经营理念。

为确保“先行赔付”制度的切实履行，家居建材超市规定商户在交付首期租金时，一次性向家居建材超市交付一定数量的质量保证金，质量保证金的金额因经营商品的风险大小而定。

根据家居建材超市与商户签订的租赁合同规定，如果商家所售商品或提供的服务存在问题，家居建材超市有权直接动用质保金对消费者“先行赔付”。当商户的质保金少于规定的金额或者不足以支付“先行赔付”费用时，商户必须在接到家居建材超市通知后的七日内补齐。商户撤场后所售商品或服务“三包”期满，经家居建材超市核实无任何质量问题和纠纷，家居建材超市在“三包”期满六个月后将质量保证金返还商户。如果商户是与家居建材超市续约的，则该商户上个合同期的质量保证金自动转作本合同期质量保证金；如果商户同时在家居建材超市2个以上连锁店承租摊位，则该商户只需在一个店面交纳质量保证金。

3.备选商家经营或代理的品牌、产品应具有自有知识产权，非剽窃或抄袭他人成 果，家居建材超市对其实行品牌保护制度，具体制度如下：

商家在入驻时，须将在工商部门登记的知识产权有关资料交家居建材超市备案，并严格按此经营，不允许抄袭、剽窃他人成果；对没有在工商部门登记注册的品牌知识产权，遵循时间优先原则，先在家居建材超市登记备案的，享受家居建材超市品牌保护规定。

2.2 招商程序

1.家居建材超市先向签订战略联盟协议的厂商发出进驻通知；

2.接待来访的厂商、经销商或代理商，请其填写招商表格备选；

3.收集符合家居建材超市招商要求的商家联系方式，并与之取得联系，了解其是否有进驻意向；

4.由分店正、副总经理，家具部、装饰材料部负责人一级负责资质审查的大厅主管（或管理员）成立招商初审机构，整理备选商家资料（包括资质认证资料、产品介绍资料等），初选符合家居建材超市经营定位的商家；

5.与备选商家签订初步的合作意向书，并收取一定的订金；

6.由分店总经理主持分店各部门主管以上人员召开初审会议，形成初审方案，初审方案中备选商家数量应为实际经营需要商家数量的120%；

7.将初审方案上报集团公司，由集团公司总经理主持召开招审会，最终确定可以进驻家居建材超市的商家名单。

2.3 招审会

1.机构设置及组成

1）集团公司成立招商审批委员会（以下简称招审会）作为招商审批机构；

通达国际城一期国际家居建材城业态分析报告
高端建材市场业态规划 第四篇

通达国际城一期国际家居建材城业态分析报告

项目SWOT分析：

项目定位： 1、商业整体规划

新区首家大型的以家居建材为主题的商业综合体 2、区域商业环境的和谐性及与其它商业的差异化 新区环境和谐、各行业空白无商业差异化 3、项目体量及空间布局 体量适中、布局较合理 4、项目配套设施 项目配套设施完善 形象定位：

新区地标性建筑、家居建材行业的一张名片 功能定位：

满足新区常住人口的居家装饰需求，体现为家服务的理念 经营模式： 摊位式、以零售为主

目标消费群体结构：

2015年以后新区的常住人口预计将达到30万人以上，其主体结构为：

类比项目：

一、三森家居建材广场（地址：兰州城关区雁滩粮油市场北侧） 1、整体描述：

三森家居建材广场共分为3大块：三森美居、三森家具、三森瓷砖区，并且分别对应着不同的3种业态定位，整体为中等档次 2、业态描述： 三森家具：

①单层钢架建筑，总面积42000平米 ②租金在70元—80元之间

③入驻商家大约150—180家，全部为高中抵挡家具，按品牌档次做了相应的区域划分，高档家具所占比重很少 三森瓷砖区：

①单层建筑，总面积约10000—11000平米 ②租金在55元—65元之间

③入驻商家26家（瓷砖品牌约40个），单户面积200—300平米 三森美居：

①四层建筑，单层面积11000—12000平米，综合性家居建材区 ②租金在80—100元之间

③入驻各类商家约200家，具体业态将在本案的业态定位过程中做详细介绍

月星家居（地址：兰州七里河区南滨河路） 1、

整体描述：

综合性家居建材卖场，整体为中高档次 2、

业态描述：

①四层建筑，单层面积约在20000平米 ②租金在55—80元 从大厅向里依次递减

③各类入驻商家约为290家，具体业态将在本案的业态定位过程中做详细介绍

万佳家居（地址：兰州城关区天水路） 1、

整体描述：

兰州目前最高档次的家具卖场，全部为高档软硬家具 2、

业态描述：

①地上三层地下一层，单层面积约6000平米 ②租金不明确，但预计是高于三森和月星

③入驻商家大约60到70家，软硬家具品牌一流，价位很高， 布艺沙发均价上万，无办公家具

本案业态定位及考量

一、本案的实际现状

商场式封闭建筑，经营思路为：出售——返租——整体运营，但不包括一楼的临街商铺，所以杂乱、有粉尘气味、需要加工场地的以及具有一定危险性的建材类将不能入住本案。如：板材、玻璃、石材、管材、油漆（政策规定不能上楼）等

二、在本案实际现状的前提下对建材的理解

能够适合本案的建材类：瓷砖、卫浴、橱柜、整体吊顶、壁纸、散热器、木门、木地板、灯饰 三、家居建材种类的利润分析

越是售价高、陈列少、占地面积大的品类，其利润空间越大，大致排名如下：

1、红（实）木家具 2、品牌家具、办公家具、灯饰 3、卫浴、橱柜、木门 4、瓷砖、木地板 5、壁纸、整体吊顶 四、在空白城市对某个繁杂行业进行销售布局的劣势

空白城市没有相应的有差异化的商圈，如果对自己的业态定位过窄，过于专业，将无法满足消费者多样化需求和方便就近采购 五、针对空白城市的着眼点： 通盘考量，遵从大局，着眼未来 六、 A、B两栋建筑物

就业态划分而言，虽然A、B之间有连廊相连，但还是两个不同区域，

所以A区和B区必定是两个不同的主题：A区为家具家居类 B区为建材类

例如：三森家居建材购物广场

三个区域分离（其中三森美居和三森家具隔路相望），三个主题明确，没有丝毫关联

七、基于新区消费人群和通达国际城全盘定位对商品档次的考量 1、通达国际城的整体定位是高档次的商业综合体，一期家居建材也必须遵从大局

2、上述分析的2015年以后的消费群体的消费意识和能力大部分为中等以上

八、是否能够引进全国连锁经营模式的大品牌家居零售商 就新区目前现状来说，引进难度较大，可以为未来业态调整做准备 九、对其它装修建材的分析

其它装修建材包括：五金、电线电缆、电动工具、涂料乳胶、粘合剂、水暖配件、门锁、其它照明等

分析：以上建材类是家装中不可缺少的，也是新区前期销量较大的，但是上述建材商家占地面积小、脏乱差、不便于管理、会对整体定位产生很大影响，甚至影响通达全盘。所以，建议舍弃。 十、对于适合本案的家具建材种类的主副项划分： A类主项：

1、家居家具 2、办公家具 3、卫浴 4、瓷砖 5、木地板、木门 6、衣柜橱柜

万达业态布局分析
高端建材市场业态规划 第五篇

商业综合体业态布局与动线规划要点

摘要：对于规模庞大、业态众多的商业综合体来说，业态布局和动线规划非常复杂。本文先对商业业态进行了归类分析，进而阐述了业态布局的一般性原则及四个要点：合理分区、增强互动、引导客流和顺应流程。 动线规划不仅能够引导商业综合体内外人流、车流、物流的有序流动，更是提升商业品质和价值的关键手段，这主要依赖合理的客流动线规划。本文通过解析大量案例，提出了“有机疏解”和“分类引导”等客流动线规划的一般规律，并归纳出方位感、均好性、连续性、舒适性和尺度感等客流动线设计的要点。

最后，本文展望了商业综合体规划设计的未来趋势。

商业建筑是与人们生活最为密切的公共建筑之一，按规模形态层级可分为商铺及商铺集合形成的带状商业街、单体百货楼或专业商场、购物中心、商业综合体、城市综合体。

《中国购物中心发展及预测报告2009－2011》中将购物中心定义为“单体形态的Shopping Center或Shopping Mall，即以零售、餐饮、娱乐、休闲、服务为完整功能的综合性商业设施”。其实在欧美商业发展较早的国家，购物中心是指以零售为主要业态的大型商业项目，是专卖店、百货店、超市等的集合，可能配备一点餐饮，但只是辅助性功能。而近年来，特别是在亚洲新兴市场，出现了很多包含零售、餐饮、娱乐、休闲健身、教育文化等多种业态在内的大型商业项目，零售占比往往只有1/3左右，我们将其称为商业综合体，以便与购物中心加以区分。如果一栋大型建筑除商业以外，还带有办公、公寓、酒店、住宅等物业类型，我们称为城市综合体，但其商业部分是功能和流线最为复杂的部分。 近年来，我国商业项目建设量迅速膨胀，很多开发商纷纷转型商业地产，动辄十万平方米量级的项目开建，体量庞大，功能复杂，投资巨大，风险极高。我们常常看到有些商业人气旺盛，经营火爆，而有的则冷冷清清，生意惨淡，甚至在一个商圈紧邻的两个项目，经营效果都差别巨大。业内有句话叫“隔街死”，形容马路两边商业经营状况的差异，还有一句话叫“一步差三成”，点透了商铺的位置虽然只差一点儿，但营业额却差距很大的现实。实际上，商业的租金收益差几倍并不稀奇，决定商业项目生死的奥妙在哪儿呢？选址、业态定位、规划设计、招商和运营管理是决定商业成功的关键环节，环环相扣，任何一个环节出现问题都可能影响项目的成败。本文试图在规划设计层面寻找端倪。

任何建筑都一样，设计首先需要解决的是功能布局和交通组织。而对于商业综合体而言，业态布局和动线规划就更为重要，这是商业设计

的核心，也是难点，是空间组织的提纲和线索。业态布局和动线规划是紧密联系在一起的，我们不能抛开业态谈动线，也不能不考虑动线来布置业态。

一、商业业态归类分析

规划设计的第一步，是梳理建筑的各种功能空间的关系，绘出功能关系图。商业项目之不同，在于各种业态之间并无直观的工艺流程关系，甚至项目设计之初，根本就没有确定业态设置，仅仅只是限定了规模，这就要求建筑师必须对各种业态做到心中有数，了解各种业态的功能、档次以及价值贡献，如此才能得心应手地进行布局。

1.按功能性质分类

商业业态包括百货、超市、精品区（服装、箱包、珠宝、饰品、食品、化妆品、文体用品等）、专业卖场（家居、家电、建材、配件等）、生活配套服务（美容、美发、美甲，药店、花店、杂货店、干洗店、宠物店等）、餐饮、娱乐、体育、教育、休闲、文化……我们常把这些缤纷多彩的业态大体分为零售、休闲娱乐和餐饮三大类，这三大类业态的面积比例在商业综合体中往往各占约三分之一，依据项目定位和经营情况略有调整。

2.按消费方式分类

我们一般把顾客的消费行为分为目的性消费和随机性消费。对应业态，可视零售百货、生活配套、小型餐饮等为随机性消费业态，其余业态如超市、酒楼、娱乐、健身、教育等为目的性消费业态。

3.按消费层次分类

可划分为从日常必须性消费到奢侈性消费的若干档次，商品可划分为民生商品、生活消费品、中档时尚消费、奢侈品等，对应百货的定位可以有大众百货、时尚百货，精品百货等，餐饮可以分为日常性快餐、地方风味小吃、追求文化情调高附加值的西餐以及高端商务宴请为主的大酒楼。

4.按对项目的价值贡献

按业态对商业项目的价值贡献分析，可分为主题营造价值、品牌价值、租金价值及聚客价值。如国际一线品牌的引入能给项目带来品牌价值的提升，而大型超市更看重的则是其聚客能力。一般而言，业态的规模和品牌知名度与租金是成反比的：品牌知名度越高、规模越大，单位面积的租金就越低。

二、业态布局原则

与所有类型的建筑设计一样，规划要挖掘项目用地的环境特点和优势，业态布局应与交通、环境对应。比如，将体现项目定位的主题性主力店放在比较醒目的区位，临主入口、主干道布置。餐饮则面朝景观，追求环境效果等。除了这些基本规律之外，购物中心的业态布局还要注意以下几个原则：

1.合理分区

把复杂的商业综合体功能进行分解归类，做到分区明确，达到易于消费者识别和方便引导的目的。

1）按性质分区

物以类聚，人以群分，商业也是一样。我们发现，自然形成的传统商业街区往往是同类业态聚集到一起——自行车一条街、五金配件一条街、酒吧一条街等，因为聚集效应能提供顾客同类商品多品牌的比较和选择，从而实现整体竞争力，达到共赢。商业综合体内不同业态类型对环境气氛的要求或者说影响是完全不同的，并置则显得格格不入杂乱无章。较容易理解的是动静分区，避免冲突干扰。所谓动，就是那些追求活力和动感的运动、娱乐的业态，如滑冰场、电玩、歌舞厅等，所谓静，就是追求舒适、安静和优雅气氛的精品服装服饰、珠宝等。规划首先将业态性质归大类，比如万达广场的模式，一般会分成百货楼、娱乐楼，另外有些休闲配套类的归入时尚楼，或者叫综合楼，有的专门设个超市楼，如图1。

图1 万达商业综合体基本模型

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