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百货装修升级促销活动方案

2016-09-13 12:47:04 成考报名 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 百货装修升级促销活动方案(共6篇)《家具商场促销活动策划方案》成功案例《家具商场促销活动策划方案》成功案例一、活动背景随着清明时节雨水季节的过去,也迎来了今年上半年家居装修的高峰期,在人们对整体家居风格消费越来越清晰的今天,人们已逐渐由原来的重装修轻装饰、先装修后定家具转换为轻装修重装饰、先定家具风格后装修的消费理念。而五·一是上半...

以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com为大家整理的《百货装修升级促销活动方案》,希望大家能够喜欢!更多资源请搜索成考报名频道与你分享!

篇一:百货装修升级促销活动方案
《家具商场促销活动策划方案》成功案例

《家具商场促销活动策划方案》成功案例

一、活动背景

随着清明时节雨水季节的过去,也迎来了今年上半年家居装修的高峰期,在人们对整体家居风格消费越来越清晰的今天,人们已逐渐由原来的重装修轻装饰、先装修后定家具转换为轻装修重装饰、先定家具风格后装修的消费理念。而五·一是上半年的一个消费节点,也是消费者选家具的高峰期,做好五·一活动,将关系到整个上半年的销售,所以五·一活动将是上半年一个关键的促销活动,也是上半年销售的直接引爆点。

二、活动目的

提升销售业绩,扩大品牌影响力。

三、活动主题

价值成就高品质整体家居生活

副题:五·一龙卷风暴,百款产品冰点来袭

四、活动时间

2011年5月1日~5月7日

五、活动参与品牌

公司所代理所有系列产品

六、活动内容

(一)全场折扣

1、中端品牌正价产品8.0折优惠;

2、高端品牌正价产品7.0折优惠。

(二)特价(冰点价、超底价)

各品牌各系列产品各推出10款冰点价产品,其中各专卖店推出3款超底价产品(限量销售);特价产品以此次各品牌厂家推出的活动产品为主。

详见附件一:《五·一促销活动特价产品清单》

(三)赠品

在公司各品牌当天消费满就送

① 满5000~10000元,送价值498元 “电饭锅”一张;

② 满10000~20000元,送价值2180元“弹簧棕床垫”一张; ③ 满20000~40000元,送价值3680元“GD-X6床垫”一张; ④ 满40000~60000元,送价值6980元“GD纯羊毛床垫”一张; ⑤ 满60000~80000元,送价值16800元“按摩椅”一张;

⑥ 满80000元以上,送价值26800元“按摩椅”一张。

(四)持卡消费更优惠

1、公司制作此次活动“VIP”卡,每张卡售价50元。活动期间,持

此卡消费可抵500元货款(每个家庭仅限使用一张),如没购买任何产品可无条件全额退款并领取精美地毯1张并凭卡可选购“一款超低价产品”

2、“VIP”卡推行方式:

此VIP卡于4月12号-30号进行推广,推广方式有以下几种:

A、按指标分配给销售人员向意向顾客销售或采取小区“扫楼”推销

B、人人皆兵,由公司各人员向意向购买家具的朋友推销或客服人员

在送货过程中进行推销;

C、由渠道部人员转给设计师向客户销售。

七、活动物料及广告推广

由设计部与销售部各区域经理制定;此项工作于18号前制定完毕并进行方案设计,20号前方案设计完毕。

【百货装修升级促销活动方案】

八、活动氛围布置

由设计部参考XX品牌方案与各区域经理制定。

九、活动分工及安排

见附件二:《五一活动工作流程表》

十、销售目标:

总销售目标 3200万元

十一、激励方案

此次活动作为公司在整个上半年的一个销售引爆点,将发动人人皆兵的营销思路,公司全体成员广开思路,各显神通,发挥各自潜能力争完成此次活动任务。为此,公司针对各部门、各岗位制定了相应的激励和负激励方式:

(一)销售部

1、激励方式:

(1)区域经理

负责区域100%完成此次活动销售任务者 奖励30000元; 负责区域110%及以上超额完成此次活动销售任务者 奖励50000元;

(2)店长

负责店面100%完成此次活动销售任务者 奖励10000元 负责店面120%及以上超额完成此次活动销售任务者 奖励20000元

(3)店员

个人100%完成此次活动销售任务者 奖励3000元

个人120%及以上超额完成此次活动销售任务者 奖励6000元

店面100%完成销售任务的,店员奖励将按以上条件翻一倍。(如:店员在达到奖励6000元的基础上,店面100%完成任务的,则个人奖励10000元。)

2、负激励方式:

(1)区域经理

负责区域销售任务完成率低于80%者,扣除5月份绩效工资3000元。

(2)店长

负责店面任务完成率低于90%,并处于完成率最低店面的,扣除5月份绩效工资1000元。

(3)店员

个人任务完成率低于80%,且销售额处于最低的3名人员,每人扣除5月份绩效工资500元。

(二)渠道部门

1、激励方式

(1)部门经理

部门100%完成此次活动协助销售任务的 奖励20000元 部门120%及以上超额完成此次活动协助销售任务的 奖励30000元

(2)业务经理

个人100%完成此次活动协助销售任务者 奖励3000元 个人120%及以上超额完成此次活动协助销售任务者 奖励6000元

2、负激励方式

(1)部门经理

部门协助销售任务完成率低于90%的,扣除5月份绩效工资2000元。

(2)业务经理

个人协助销售任务完成率低于90%,并处于所在部门完成率最低者,扣除5月份绩效工资500元。

(三)其他各部门

(1)各人员(含部门员工和负责人)

各人员通过各种方式(向朋友推销或通过推销VIP卡回来购买等)达成销售者,销售金额达50000元及以上的,奖励5000元。

(2)部门负责人(主管或经理,不含人资行政主管)

管理部门各成员销售成绩卓越者,即达到人均销售1单且人均销售额10000元及以上的,奖励 1500元。【百货装修升级促销活动方案】

(四)床垫销售奖励(店员)

活动期间,为促进床垫的走量,针对床垫销售进行奖励:

1、个人销售床垫(含正价和特价)达15张及以上的,奖励300元;

2、个人销售床垫(含正价和特价)达18张及以上的,奖励800元。 十二、附件

附件一:《五·一促销活动特价产品清单》【百货装修升级促销活动方案】

附件二:《五一活动工作流程表》

篇二:百货装修升级促销活动方案
商场促销活动方案

一、促销活动的目的:现在市场情况如何?开展这次活动得目得是什么?我们是是处理积压库存?是提高销售数量?是打击竞争对手或者降低竞争对手对我们的压力?是因为公司又有某种新品上市?还是为了进一步提升品牌认知度?只有目的明确,才能使活动进行的紧凑更有预期效果 二、确定促销活动对象:此次促销活动的目标客户群体,我们针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在什么范围内或者什么地域内?哪些人是促销得主要客户?哪些人是促销得次要客户?这些选择都会与我们最后活动的效果有直接关系,影响到我们最后销量是怎么样的。 三、促销活动的方法:在这一部分,主要是解决两个问题: 1、确定活动方法 2、包装活动 降价?打折?礼券?赠品?抽奖?演示促销?服务促销?消费信用?还是其它的某种促销工具?选择什么样的促销方法,要考虑到促销活动的目的、行业内竞争的形势和行业内环境以及促销的预算费用并如何去分配各种资源。 在确定了方法之后要尽可能做的生活化艺术化,淡化促销的商业性,使活动更贴近消费者,更能去打动消费者。比如一些商业汇演,借一些慈善行动来实现我们的促销目的。 个人认为这一部分是整个促销活动策划方案的核心部分,应该要新要准要狠,使活动具有感染力与震撼力。 四、确定活动的方式:这一部分主要是研究确定活动开展的具体方式。这时我们要考虑上各种社会关系以及方方面面。 1、确定伙伴:拉上政府做力量后盾,还是携手一些知名媒体造势,是厂家独自进行,还是和下面的代理商经销商联手?或是与业内其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,这样有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可以更多的整合资源,降低成本以及风险。 2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激消费者的购买欲望。刺激程度越大,促进销售的反应也越大。因此必须要根据促销实践进行汇总分析和总结,并结合当前的客观市场环境确定适当的刺激程度和相应得费用投入。 五、活动时间和地点:促销活动的时间和地点选择的好会增大效果,如果选择的不好就会费力不讨好。在时间的选择上尽量能让更多的消费者有空闲来参与,在地点上也要让消费者方便到达或者更加显眼,而且要事前与政府的某些相关部门沟通好,比如说安保、城管、工商等部门。不仅发动促销的时间和地点重要,持续多少时间效果会最好也要深入分析。持续时间太短会导致在这一时间内很多消费者无法实现购买或者重复购买,很多应获得得利益不能实现,促销效果还没有完全热起来。持续时间过长,又会引起费用过高,并降低顾客心目中的身价,降低了品牌度。 六、广告配合方式:想做一个成功的促销活动,就需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样得媒介炒作与那家媒介组织合作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。 七、促销活动的前期准备:前期准备分三块, 1、人员安排

2、物资准备 3、试验促销活动策划方案 在人员安排方面要尽量做到人人有事做,事事有人管,无空白点,也无浪费人力资源的情况。具体谁来负责与政府、媒体得沟通?谁来负责文案策划及写作?谁来负责现场管理协调各方面关系?谁负责相关礼品发放?谁负责顾客满意度调查以及问题投诉?要各个环节都考虑清楚,不要临阵出麻烦,顾此失彼。 在物资准备方面,要事无巨细没有遗漏,大到车辆场地布置,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后一一清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。 尤为重要得是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要得试验来判断促销工具得选择是否正确,刺激程度是否合适,现有得途径是否理想。可以在促销活动中询问消费者,填调查表等方法。 八、促销活动的进行:主要是现场活动纪律和现场控制。 纪律是战斗力得保证。只有按纪律规矩办事,才能保证方案得到完美执行,在方案中对所有的参与活动人员各方面纪律都要作出明确细致的规定。 现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,条理分明。 同时,在实施方案过程中,应及时对促销人员,促销范围、强度、以及重点进行调整,确保对促销方案的控制。 九、后期延续 后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取某种方式在一些媒体进行后续宣传。 十、费用预算:整个促销活动都是为了利益来进行的,要预算出整个活动能带来多大的

利润或者回报,我们最多能投入多少进行。一个好得促销活动,仅有一个好的策划是远远不够的,至少我们要能承担起它的支出。 十一、意外防范:策划的再好,考虑再缜密都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。这时候我们必须对各个可能出现得意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。 十二、效果预估:预测这次活动会达到什么样得效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。 下面我们列举几个促销活动的方案。 1.为了扩大企业产品知名度,一个商家采用买赠的方式,这个方法确实不错,因为不但能够使大量产品流入市场,让更多人群接触产品,还可以处理库存及积压商品,还节约了赠品单独的开发购买费用。但是这时候就要注意一点,赠的商品一定要对客户有吸引力,让他对产品有认同感,价值感,至少不能质次价廉,如果不然的话必然会影响到你自己公司的形象甚至对你企业产品的不满。 2. 一个公司为了促销自己的商品准备与一些艺术团体合作,在户外活动中表演一些群众喜闻乐见的节目。这种方法可吸引过往顾客的注意并使之停留,达到吸引人气的目的。但是因为场地布置等问题,并没有突显出要促销的商品和公司等等,虽然驻足观看热闹的人很多,看起来效果不错,但是实际的销售额并不多,别说是赔本赚吆喝了,甚至是连吆喝都赔里面了。 3.一个公司为了促销一批刚刚上市的珠宝首饰,最后决定采用竞卖的方式进行促销,竞买是一种能让顾客积极参与,烘托紧张、刺激气氛的有效的造势方法。竞买前的产品介绍也是一次极好的宣传品牌信息与产品功能的机会。但是由于请的竞卖师水平有限,导致现场气氛并没有达到预期效果,并导致很多竞卖品都是以极低价成交,导致亏损很大。 简单的几个例子只是想要大家知道促销活动的方案一定要细致,做到多元化。一般来讲,在前期策划方案的时候我们要搞清楚几个问题: 1、我们处在一个什么样的市场环境下? 2、这个市场的特点及我们的客户,竞争格局,竞争对手是怎么样的? 3.、某些大的品牌近期有什么举动,竞争对手有什么举动? 4、我们的促销活动针对什么样的客户群体举行?我们要此次促销活动的目标? 5、我们准备投入多少资金、物料、人员,这些资源如何有效结合在一起,有哪些社会关系可以利用? 6、我们会在促销活动中可能遇到什么困难?哪些可以克服,哪些不能?需要怎么办? 找到了以上问题,并寻找到答案。我们的促销活动才不致于过于泛散,缺乏方向。

篇三:百货装修升级促销活动方案
2014百货商场促销活动方案

方案一:百货商场促销活动方案

节假日及聚集人气部份

分时间段的活动安排:(为使活动具有连续性、衔接性,容易记忆,将活动按周安排,轮番对顾客进行促销,持续刺激消费者的购物欲望,加深顾客对南康百货的印象,不断实施消费行为。)

第一周:8月29日—9月5日

惊喜第一重:购物积分送大米,积多少送多少!

市场分析:目前,积分卡是我们吸引顾客长期实施消费行为的一项有效促销措施,但随着中秋这个销售大买点的逼近,竞争对手可能会推出更优惠于我方的让利手段,要稳定积分卡客户,势必推出比对方更为有利的政策,削减竞争对手的力量。

活动时间:8月29日—9月5日每晚7:30开始

活动内容:

“顾客是南康百货的上帝,南康百货的发展更离不开顾客的支持“,为了感谢对南康百货长期支持而又忠实的顾客,南康百货超值大回报:凡于此期间当日晚7:30以后凭积分卡一次性购物积分满10分送10斤米,积15分送15斤,积20分送20斤,积30分送30斤,积40分送40斤,积50分以上限送50斤,如此优惠,如此心动,还不赶快行动!凭积分卡和电脑小票(限当日7:30之后小票,金额不累计)到商场出口处领取。送完即止。(建议由企划部设计多种包装的袋子装上散装米,定名为《南康放心米》。趁此次活动造势推出南康自有品牌,关于自有品牌的推广实施企划案另行制定。)

第二周:9月6日—9月12日

惊喜第二重:南康积分卡再次与您有约!

分析:由于第一周活动的促销力度相当大,不仅会吸引积分卡顾客的消费,更会吸引无积分卡的顾客,那么,怎样满足这批无积分卡的顾客呢?唯一办法:趁势发起办理积分卡的高潮,从而再次扩大我们的积分卡客户,争取市场份额。

活动时间:9月6日—9日12日

活动内容:喜迎中秋团圆节,南康积分卡再次与您有约!只要您在我商场购物满?(未定)元加?元即可获得积分卡一张,这张积分卡除享受以前约定的优惠外,在中秋节期间享受更超值的优惠、更无限的回报。一卡在手,惊喜时时有!

注:凭电脑小票(当日小票有效,金额不累计)到我商场服务台办理。

第三周:9月13日—9日19日

惊喜第三重:捷足先登超值送

活动时间:9月13日—9月19日

活动内容:活动期间凡在早上8点-8点30分在本商场一次性削费满38元的顾客均可到服务台领取新鲜蔬菜一把,先到先得,送完即止。(每天限量50份)

注意事项:店美工需在活动期内用醒目的广告形式告知顾客,客服人员需注意未领到蔬菜的顾客情绪。

第四周:9月19日—9日28日

惊喜第三重:激情中秋加一元送一件

活动时间:9月19日—9月28日

活动内容:凡于此期间,当日在我商场一次性购物满88元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。(每日限量,先到先得)

购物满88元加1元得散装月饼一个(限量100份/天)

购物满158元加1元得散装月饼一斤(限量100份/天)

购物满218元加1元得月饼一斤(限量50份/天)

周六、周日活动安排:

目的:根据销售情况及本地人消费习惯,周六、周日的客流还具有挖掘的潜力,通过以下活动,旨在拉动周六、周日销售,提高本月整体销售额。

方案二:百货商场促销活动方案

前言

随着清明节的到来,“踏青”也成了眼下一个高频率出现的词组。对市场一贯敏感的蓉城商家,自是少不了在各个时节推出应景的促销主题。今年清明节,各大商家依然继续以“踏青”的名义设置了众多商品促销,护肤用品、户外服饰、手机数码、休闲食品等成为了商家的重点展销商品。同时,不少商家还为清明节安排了户外运动讲座、踏青摄影比赛等

趣味活动。

从前年开始,清明节已被列入了法定假日的名单。经过了两年的摸索和总结,精明的商家们已避开了清明节的伤感情绪。记者从各百货卖场了解到,在春意盎然的卖场氛围下,各商家都轻车熟路地打起了“踏青”出游牌,让市民在祭祀、追忆之余,缓解凝重的氛围,融入大自然怀抱。

一、活动目的:

(1)针对春季踏青郊游这一主题组织相关商品进行促销;

(2)针对全馆春季商品全面上市,以新品推介为主,组合相关业种,以特别周的形式作重点促销。在促销业绩的同时,辅以有关的pr活动来进行“先帅百货”的形象树立,陪养主客层。

(3)本期活动主打商品:百货部(服饰、化妆品、珠宝、鞋包),家电部:(空调节第一波),超市部:(踏青节活动继续延续,卖场氛围营造)。

二、活动主题:

让我们一起踏青去

四月新情抢先报

三、活动时间:

4月1日--5日

四、活动范围:

通州区人民商场及周边

五、活动方案;

(一)、百货:

扮靓自己新春新装扮

活动办法:组合商场服饰类、化妆品类、珠宝类、鞋包类等业种,以新到品牌和主打品牌为主,制作精美的购物海报张贴于专厅明显位置,各专厅亦可通过vip会员短信提醒方式将活动提前告知,活动期间可凭短信(复制有效)领取踏青节礼品一份;

各区主题:化妆品spring春妆密码春化妆品节

服饰类早春新装上市

中性休闲+户外运动改装特卖会

耍个性抢流行

珠宝类春媚炫动我的风采

鞋包类春色甜甜儿鞋包特卖会

(二)、超市

踏青郊游—寻找第一抹春光

主推商品:旅游装、家庭装洗化妆品、保湿护肤品、配饰、春季针纺织品、烧烤用品以及烧烤的关联商品等(户外帐篷、铁锹、水桶、烧烤架、烤肠、海鲜、饮料、零食、桌布、餐巾纸、湿巾、一次性用品、保鲜盒、储物桶等;)

(三)、家电

启动空调节(第一波),以先帅家电我价最低,为活动口号,向大家电厂家要政策支持,家电部再配统一的活动,礼品赠送。

(四)主题抽奖活动

活动期间,当日单票购物满300元可参加电脑拍奖1次,满1000元可参加2次,满5000元可参加3次,单票最多参加3次,100%中奖。奖品待定。

(五)文化活动

1、春暖四月天购物扬纸鸢

形式一:采购一批样式新颖的风筝,顾客购物300元以上,即可加2元换购风筝1只,每人仅限换购1只,日限500只,换购完为止。(此活动对年轻人及儿童会有很大的吸引力)

形式二:事前征集手工风筝作品,在活动期间进行陈列展览,由顾客投票,在活动结束时,根据票数评出奖项,奖励风筝作者。此活动还可以为后续放活动举办风筝比赛提供铺垫。

2、感受自然从“心”呼吸——清明节徒步环湖赛。

从运河出发——环湖徒步。中途设立接待点,提供饮用水及盖章。根据用时排出名次。(此活动主要是倡导环保、接近自然,体现公益性。也可鼓励员工参加,提升士气。)

六、dm规划

本期dm计划8版,超市4版(含中原店、百花店特色活动)、百货2版、家电2版。

dm商品:超市100—120种,百货全部参与,家电主推大家电小家电为辅。

dm印刷数量:1、综合版25000份。

2、家电乡镇版0份(a4一张2版)

【百货装修升级促销活动方案】

发放时间:1、综合版活动前2天发放、3月29日发放。

2、家电乡镇版活动前4—5天发放,3月26日发放。

发放范围:1、综合版主要发放城内生活小区

2、家电乡镇版主要发放

城东和城北5公里范围内。

发放负责部门:1、综合版,企划部负责

2、家电乡镇版,家电部负责。

七、工作计划与安排:

1、3月10日下午召开第一次活动草案讨论会议,16日上午召开第二次会议,确定各品牌商品具体促销方案,并明确责任和分工;22日递交确定后的活动商品,22日拍照,24日定稿。

2、采购部、服装部、家电部于3月22日之前与供货商协商完成,供货厂商承担部分或全部活动费用,并将具体促销活动方案报至运营策划部。由采购部和相关部门经理负责;

3、采购部保证将企划部提交的活动期间促销特价商品采购到位,要求量大、低价、实惠。采购部负责;

4、dm、条幅、喷绘、写真等于3月31日之前制作完毕。企划部负责;

5、3月31日前,将各门店展板、pop、特价签统一制作完毕。企划部负责;

6、3月31日晚各门店将本次活动的pop全部悬挂完毕。保安部负责;

7、电脑信息于3月31日晚将调整完毕。采购部负责;

8、特卖商品及各主题活动商品(时令商品区)、陈列于3月31日晚布置完毕,由采购部、相关门店和综合部负责;

9、保安部于3月31日将各门店条幅悬挂好;

10、电视台前期广告及活动中广告落实运营策划部负责;

11、3月29日—4月1日保障车辆使用,各街游走及邻近的几个乡镇,宣传发放dm。运营策划部负责;

九、现场布置方案:

a.场内:

1、分区域布置,使区域形象化、特色化,吸引顾客;

2、重要位置宣传一系列主题促销活动;

3、场内广播滚动宣传促销活动及特价信息,作为本次活动的重点:

4、现场统一制作特价牌或折价牌,力求精美、醒目;

5、店内悬挂导购pop、导示吊旗、各区域特色挂牌。

b.场外:

1、场外入口制作条幅,宣传主题促销活动;

2、利用送货车,采用车厢广告宣传活动主题;

3、入口放置大拱门,增加节日气氛,内容为店庆或节庆;

4、舞台搭建及相关商品展示(促销棚、拱形门等必需物品都要及时到位);

十、活动后期评估;

企划部在活动后15日内提供促销评估告。

方案三:百货商场促销活动方案

“促销”是指短期的宣传行为,目的是鼓励购买的积极性,或宣传一种产品,提供一种服务。在零售业中促销活动是购物中心、广场、百货商场策划出的主动自我推销的一种方式,除用以吸引人流,还可以塑造企业、商场的形象。

一、工作职责

1、企划部经理:本着扩大公司销售额的目的,负责协助和指导所有对于达成公司预期销售和毛利有帮助的促销工作。

2、宣传主管:负责本公司各种对外、对内宣传广告工作及种展览活动的计划和执行。

3、装饰主管:负责商场内外各橱窗和促销场地的装饰,制作SIGN和POP。

4、特别活动员:按照公司的促销策略、组织、计划、实施各种特别活动。

二、促销的时间及主题

一月份;元旦迎新活动、新春大优惠、春节礼品展、除旧迎新活动、结婚用品、礼品展、年终奖金优惠购物计划、旅游商品展销。

二月份:年货展销、情人节活动、元宵节活动、欢乐寒假、寒假电脑产品展销、开学用品展销、玩具商品展销、家电产品展销。

三月份:春季服装展、春游烧烤商品展、春游用品展、换季商品清仓特价周、“三八妇女节”妇女商品展销。

四月份:清明节学生效游食品节、化妆品展销会、礼品展。

五月份:劳动节(5/1)活动、夏装上市、清凉夏季家电产品节、母亲节商品展销及活动、端午节商品展销及活动。

六月份;儿童节(6/1)服装、玩具、食品展销及活动、考前补品展销、考前用品展销、饮料类商品展销、夏季服装节、护肤防晒用品联展、热带水果节。

七月份:欢乐署假趣味竞赛、商品展销、暑假自助旅游用品展、父亲节礼品展销、COOL在七月冰激凌联合促销、暑假电脑促销活动。

八月份:夏末服饰清货降价、升学用品展销。

九月份:中秋节礼品展销、教师节、敬老礼品展销、秋装上市、夏装清货。

十月份:运动服装、用品联合热卖、秋季美食街、大闸蟹促销活动、金秋水果礼品展、国庆节旅游产品展、重阳节登山商品展、入冬家庭用品展、羊绒制品展。

十一月份:冬季服装展、火锅节、护肤品促销活动、烤肉节。

十二月份:保暖御寒用品展销、冬令进补火锅节、圣诞节礼品饰品展销、岁末迎春商品展。

三、如何策划购物中心、百货商场、超级市场的形象促销

(一)主题活动:主题活动的目的主要是提升整个店铺的形象和气氛,或提高某种商品的短期销量。

(二)公益活动:公益活动一般在商场所在的社区参与社区的建设或其它活动。此活动一般是非盈利性的,但可增强商场的亲和力,保持商场在社区居民中良好的社会形象。

四、如何成功策划购物中心、百货商场内的商业促销活动

1、新品上架

2、限时特价销售

3、派送赠品

4、赠送包装

5、加量包装

6、抽奖活动

7、积分卡或积点兑换

8、返还和优惠券

9、系列商品展销

10、以旧换新

11、公司内部销售竞赛

五、把握时机商场、购物中心做促销活动,策划为先,最重要的是宣传与推广

促销的基本目的是要提升业绩,树立商场的价格形象,巩固老顾客对商场的忠诚度,开发新的顾客,增加市场的占有率。有效的宣传媒体通常有以下几种。

1、电视

优点:直接、快速、范围广、动态画面且色彩清楚。

缺点:广告制作耗时,顾客可选择的电视台较多,被顾客观看的概率较低。

广告费用高,出现的频率较少而且时间短。电视广告有一定的时段差异,除黄金时段外,其它时段效果差。

注意事项:区域性促销不宜做全国广告,可尝试在地方台做广告。若不是大型活动,不必做电视广告。

2、广播电台

优点:收听广播不受地点限制,广告到达率高。广告费用较低。广告内容更改容易,只须更改录音既可。制作主题明确,对象易掌握。广播电台大部分为地区性的,可以根据地区性顾客的实际情况作促销宣传。

缺点:广播电台广告被收听的几率相对较低。没有影像,无法把产品的包装或外观传给顾客。有区域性不能小满足大型活动的需要。

注意事项:事先了解节目收听的对象,找到合适的顾客群广告才有效果。可利用电台不同的区域功能,做不同的促销广告。

3、报纸

优点:包装版面可调整控制,可根据广告费用预算来选择报纸的种类及版面。广告内容、设计更改容易,机动性大、报纸普及率高而且报纸广告较为经济、文字的表达、描述弹性大有足够的空间。

缺点:报纸纸质较差,且彩色排版效果不佳,影响到刊登的品质及公司的形象。如没有安排到好的版面,很难引起阅报者的重视,广告效果差。

注意事项:报纸广告的商品内容或主题内容必须精挑细选,才能吸引顾客来店购买。报纸稿的审稿必须仔细。

4、杂志

杂志广告的保有期限长,广告延续效果好。杂志的分类和读者群的分类也很明确。除了刊登介绍公司形象的广告外,一般商场不适合在杂志上做广告。

5、户外广告

优点:字体显眼明了,图案简单鲜明。可装设霓虹灯或射灯,增加夜间的广告效果。

缺点:是到台风、暴雨需要检修,增加后期的维护费用。

注意事项:板材质量好坏,须事先考虑预计使用的年限。

6、交通车广告

定点定时出现,对某部分人接触率很高。车站人潮集中,广告效果好。可利用车内的椅套、灯箱、外车体做广告。交通车广告有一定的成效,但须注意字体要大,且较合开幕或大规模促销活动,小活动不必做此广告。

7、夹报

优点:可将信息有效的传递给订报者,可根据目标商圈搜作夹服,以达到掌握商圈顾客的目的。可依据报纸性质的不同,来选择夹报的报纸。

缺点:夹报时间大都在深夜,必须派人监督。夹报的对象、年龄层、客户层较复杂,较特殊的促销活动要事先考虑是否有效。

8、快讯DM(DirectMail)

优点:主题明确、DM内容印制精美、商品丰富可看性高,可以配合附送优惠券等。

缺点:现在的DM泛滥,顾客收到后可能不会翻阅或收到后随手扔掉。

六、购物中心、百货商场、超级市场如何策划供应商的促销活动

1、采购提前二周确定DM品项。

采购应在二周前就与供应商接触,对本期DM商品的价格和数量进行洽谈,以确定DM商品输入电脑并做变价动作。

2、企划部在采购人员确定DM商品后,到楼面收取样品进行拍照。

DM商品如属新产品,则需采购人员通知供应商携带样品前来拍照,并于制作过程中添入价格栏目;如属特价商品,则需有明显标志,最后打出本期DM之初稿。

3、初稿完成后,采购人员应认真仔细核对DM初稿,如有变化或差异应迅速更正,最后确定初稿并交企划部彩印。

4、当DM完成彩印后,通过邮递或分发等方式,传递到消费者手中。楼面工作人员应到电脑部领取快讯清单,熟记下期DM商品。

5、楼面人员按DM清单做出端架计划时,需遵循以下几项原则:

A、商品相近原则;

B、整体规划原则;

C、最大销售额原则。

6、楼面人员核实DM商品的订单及到货情况,查看订货量是否充足,如货量少时,则可暂时将几个商品并作一个端架陈列;货量多时,则可做退货。

楼面人员到企划部申请POP卡:POP卡是指商场为促进销售的广告,也称销售时点广告。凡是店内提供商品与服务信息的广告、指示牌、引导等标志都可以称为POP广告。POP卡是介绍DM商品品名、价格且悬挂于货架旁的广告纸,它具有强烈的视觉效果,可刺激消费购买欲望。

7、更换端架:时间为此期DM的前一天下午18:00到晚22:00,更换步骤如下:

A、首先撤掉端架所陈列的上期DM商品,将其补充到货架,使排面丰满、多余商品分箱装好,上库存区,填写库存单的品名、数量以便补货;

B、清洁空端架,及时将新DM商品拖到空端架位前,此时不能影响现场销售、堵塞通道,商品陈列应齐肩高,陈列时要保持周边区域的卫生并及时清除空纸壳等杂物;

C、所有新DM商品的陈列应在快讯前一天22:00前逐一完成;

D、撤除上期DM快讯商品POP卡和价签,不能有遗漏。

E、更换新DM商品和POP卡和价签。

8、新DM生效当天,楼面人员逐一检查新DM商品的电脑售价与DM宣传单、POP卡是否一致,如有错误,立即做电脑更正。

9、为方便消费者咨询及加快收银速度,客服员与收银员应熟记新DM商品,楼面人员检查上期DM商品价签是否恢复原价。

10、新DM商品的销售。

篇四:百货装修升级促销活动方案
2014小区促销活动方案

方案一:晶弘冰箱进小区促销活动方案

一、活动目的

晶弘电器有限公司成立于年11月,是一家现代化的专业冰箱制造企业,是国内专业从事冰箱研发、制造和销售的制冷家电企业之一。由于起步晚跟海尔、美菱等都有一定差距,开展这次活动不仅是为了提升销量,更是为了提升品牌认知度及美誉度。

二、活动对象

小区活动主要针对小区内部,把小区做深做透,让每一个家庭都了解晶弘的小区活动,扩大品牌影响力。

三、活动主题

主题:大学生创业暨晶弘冰箱进小区活动

大学生作为弱势群体,理应得到社会的关注,企业更应给予帮助和支持。晶弘冰箱作为一个企业,希望给大学生一个平台,来展现自己的实力,培养自己的能力。因此晶弘冰箱与xx财贸职业学院合作,给予在校学生锻炼的机会,开展晶弘冰箱进小区活动。

四、活动方式

1、这次活动所有物资经费均由晶弘冰箱提供,活动促销人员为xx财贸学院在校大学生。活动收益为晶弘冰箱所有,晶弘冰箱为促销大学生发放工资。

2、此次活动展示各款冰箱不仅比市场价优惠500元,而且可以依旧换新,部分机型享受家电下乡补助以及国家能耗补助。

五、活动时间和地点

此次促销活动时间为九月到十月,每周三、四发传单,进行宣传攻势,周五、六、日进行现场活动。地点为xx各大小区,小区家庭满足2000~3000户,入住率百分之七十以上。

六、广告配合方式

广告以宣传单页为主,单页的发放要有针对性,每一栋楼必须发,通过塞门缝的方式发放。在小区显眼区域横挂横幅,在小区进行长期宣传。活动现场促销人员的热情介绍,以及产品的展示来扩大活动影响力。

七、前期准备

1、人员安排:每一个小区三名人员,两名男生,一名女生。周三、四进行宣传攻势,发放单页。周五、六、日活动期间,男生要负责帐篷的搭建,展览样机的搬运,活动现场的维护,女生要做好与目标人群的沟通、交流。

2、物资准备:每个小区帐篷两顶,地台八个,样机八台,赠品若干,单页若干,横幅一副,价格贴若干,记号笔一直,记录本一个,水笔一支。

3、试验方案:这次活动有格力电风扇进社区为参考资料,人员选取均为以前活动的参与者。

八、中期操作

每一个促销点选一人为组长,负责销量登记以及缺少物品登记,并每日向业务经理汇报,进行补充,货款由女生管理。

确保活动现场必须有人员留守,中午吃饭三人轮流,保护好样机。

活动现场必须保持好卫生,活动物品摆放整洁。

业务经理时常到各个促销点指导工作。

九、后期延续

在活动后期做好宣传工作,以“大学生创业暨晶弘冰箱进社区”为主题,提升品牌知名度、美誉度。

十、费用预算

物资费用:帐篷600元,地台100元,赠品30元每个(20个)其他物品20元,宣传单页500元

人员工资:每人每天50元

物业费用:100每天

备用资金:200元

每次活动以三天为一次,费用为2270元(一个促销点)

十一、意外防范

提前跟小区物业沟通好,以保证活动的有序进行。如有特殊情况,应及时与业务经理取得联系。

提前关注天气变化情况,保证活动当天不会受天气变化的影响。

若现场出现库存不足的迹象,要及时与业务经理联系,保证供货。

十二、效果预估和活动总结

预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。

当然以上十二部分只是促销活动方案的一个大体框架,在操作时还需根据实际情况加以充实和完善,另外负责人还应大胆想象,小心求证,进行分析比较和优化组合,这样才能实现最佳效益。

方案二:和馨园小区促销活动方案

1,活动目的:提升产品的认知度,及增加销量和客户进店率。

2,互动对象:在和馨园买房的业主们。

3,活动主题:九仟家恭祝和馨园建成交房大吉,现场促销为业主提供方便“实惠到家”

4,活动方式:九仟家饰业在和馨园现场促销。

5,活动时间:6.10-6.25

6,活动地点:和馨园小区。

7,广告方式:

(1)前期宣传在活动举办前业务员及员工进小区散发传单,及产品折页。

(2)横幅放置在小区显眼位置悬挂。

(3)活动当天在活动现场放置POP展板等。

(4)6月1号前做好楼层号广告牌的张贴工作。

8,前期准备:

(1)人员的配备:不少于3人如活动中另需人手应及时配备。

(2)物资准备:产品单页、产品总会折页、pop展板、公司产品海报、横幅、桌椅板凳、太阳伞、太阳能、地板头、装修效果图等

(3)礼品正准备,钥匙扣、茶杯、太阳伞等。

9,人员要求:

(1)衣着大方得体、配胸卡。

(2)谈吐大方,举止得体、不得喧闹、时刻谨记代表公司形象。

(3)对客户要耐心、突出产品及活动的卖点。

(4)不得和客户争论、要热情主动。

(5)对客户的抱怨认真处理。

10,小区促销的相关工作:

(1)做好客户的登记工作(姓名电话、单元、楼层)

(2)礼品及宣传单的发放。

(3)做好现场活动总计分析、把订单的客户资料妥善保管。

11,注意事项:

(1)不得诋毁同行,用产品事实说话。

(2)不得与客户发生争吵,客户的意见要仔细听取。

(3)要自信,让客明白我们公司有实力。

(4)保持环境的卫生和整洁。

(5)维持现场秩序,按先后顺序招待客户。

(6)离场时做好物品的清理工作、对物业的相关人员进行感谢。

方案三:红酒“优选”小区促销方案

一、定位

1.产品定位为中高端产品

2.以健康美容与口感独特为差别优势

3.以中高消费人群为目标消费群体

二、活动方式与亮点

1.在小区内宣传推广,派发传单与小礼物(纸巾)

2.免费试饮

3.活动期间购买红酒享受8.8折优惠,买一瓶可赠送价值20元的现金劵(单瓶单张使用)多买多送。

三、前期准备

1.人员安排(促销台前2-3位,周围宣传拉顾客2-3位)

2.物品准备:

宣传展示:宣传海报,桌子,凳子

加强效果:电脑+音响(提前选好音乐)小蜜蜂

促销使用:客户信息登记单(姓名,联系方式,工作单位/职位,备注)笔(多支备用)试饮杯,单页,优惠券,小礼物(纸巾)

四、活动策略

选择人流较多的点设立促销台,台上放置试饮的红酒,促销台侧前方放置海报,同时播放音乐,吸引顾客的注意力。

促销员就位,促销台前一位促销员念宣传语,宣传活动细则;另外一位促销员负责倒葡萄酒进行试饮。促销台附近,在一些人口流量较大的路段安排促销人员,向周围的潜在顾客派发传单,介绍公司促销的红酒,拉顾客试饮,试饮过程中,促销员询问顾客酒的口感,是否喜欢,是否有意向购买,邀请顾客填写客户资料。

五、促销话语

1.宣传语:感受生活,品味时尚,法国原瓶进口奥登堡红酒促销活动正在进行中,旗下产品优选现特价8.8折;免费试饮,还有现金劵赠送,心动不如行动。(口感独特,余味悠长,奥登堡酒庄。。。给您一个高品质的生活。)

2.派发传单时:您好,打扰一下可以吗?我是奥登堡酒庄的工作人员,主要销售法国原瓶进口的葡萄酒,这是一和小纸巾免费送给您;现在我们酒庄正在做一个宣传促销的活动,那边有试饮,(用手指引)您可以去品尝一下,免费的,买不买都没有关系,随我来这边吧!(如果有意愿则带到促销台)

3.试饮时(也可以根据具体情况自己更改一下,但一定要体现8.8折与现金劵,还有酒庄的大概位置):您好,这是我们奥登堡酒庄的红酒—(名叫)优选,您可以先试饮一下,[慢慢品尝](现在我们这款酒正在做宣传和促销,可以受8.8折的优惠,而且购买还可以赠送您一张现金券)。您觉得口感怎么样呢?觉得好的话可以带几瓶回去。您方便在这边登记一下吗?因为我们酒庄打算在七夕情人节的时候举办一个红酒品鉴会,到时候我们会在名单中随机抽取几位顾客,到时候会联系你们。

六、效果评估方式

1、消费者对活动的参与和兴趣以及对奥登堡酒庄的认知程度。

2、短期酒庄销量的增长情况。

篇五:百货装修升级促销活动方案
2015建材小区推广方案

方案一:建材产品小区推广方案

随着生活方式的逐渐变化,顾客购买建材产品的方式也在发生着变化:除了在传统摊位制的建材市场购买建材外,他们还有建材超市、设计师推荐(在装饰公司的材料展厅选购)、小区的临时门店、互联网等其它选择。顾客选择多元、客源分流是不可逆转的事实。而小区推广是精细化营销,在终端争取消费者的有力武器。以下就是如何开展小区推广的步骤:

第一步:建立小区推广队伍

成立小区推广部,任命一名经理负责对推广业务员进行日常管理,对整个城市进行楼盘动态调查,展开前期的公关活动。负责小区推广人员不能处理的所有事宜,如应酬、送礼及应付小区管理人员的不合理要求等。选好部门经理对工作的顺利开展有着重要的意义,关键是经理如何搞好团队建设。单个小区推广的人员配备为固定的1-2人,实行绩效管理制度。

1、招聘:对小区推广销售人员的要求是:吃苦耐劳、百折不挠。招聘一些有做过物业管理经验的职高、中专生、大专生,本科生一般不用,工作经验半年至一年为宜,而且以前的工作跟目前的小区现场工作强度差不多,有一定的人际交际能力,品德好。

2、培训:在培训方面,先了解产品知识、性能及公司实力、服务,先入为主树立对公司及产品的信心,公司的产品就是好,服务就是周到。在作业过程中及时灌输公司的理念,营销技巧,纠正正在作业过程中的不当行为、思想及流程,以增强其对公司的依附感。为上月做得好的员工举行座谈,让成绩突出的员工讲授经验,并有意安排做得不好的后进人员提问咨询,交流总结会多开有利鼓舞士气。

3、打气:小区推广人员小区销售工作很容易遭受挫折,若不适时帮助小区销售人员调适心态,很容易使业务员垂头丧气,信心下滑,对工作极其不利。可利用早会时间,分享一些同事的成功案例:加强团队建设,如对员工鼓励多于批评、见面礼貌、点滴关怀、集体活动等。通过这些手段,鼓励小区推广人员的士气。

4、激励:业绩最能证明业务人员能力的高低,制定一套双方都能接受的绩效考核管理制度有利于业绩的不断提升。绩效管理应该建立在保底提成、多劳多得的基础上,实行多形式的报备制度,增强小区推广人员的信心,在无形之中鼓励小区推广业务人员不遗余力的工作作风,使小区推广取得实质性的效果。

第二步:进行小区普查,建立楼盘档案,制作楼盘分布图

将本区域的小区、楼盘,进行全面的普查,了解各个楼盘的定位、价位、户型、户数、配套、开发公司、物业公司、开盘日期、预计装修日期、进驻装修公司、有无竞争对手进入等,建立楼盘档案,再将楼盘名称标注在地图上,将楼盘分布图挂在办公室,已进驻的小区以“红旗”标注,并及时添加新楼盘。

第三步:进行楼盘分类

我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等五种类型。

1、集资房

特点:业主间较熟悉,装修时间集中,存在互相攀比的情况。信息容易传播,易树立口碑。多为国营大企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘。

2、商品房

特点:装修时间长,装修档次要求较高,零散,房东间关系相对封闭,信赖家装公司。

3、拆迁户、出租楼盘

特点:装修时间短、经济水平参差不齐,装修要求普遍不高,多为双包制,求便型。

4、小别墅

特点:装修预算较高,多为家装公司设计施工,分布零散,装修时间较长,追求档次和效果。

将手头上掌握的楼盘资料分门别类,在楼盘分布图上用不同的颜色加以区分。

第四步:评估开发价值,确定进驻方式

在对楼盘进行逐个分析后,首先评估该楼盘是否值得进驻,也就是评估该楼盘进驻的投入产出比,进行投入产出分析,需明确以下几组数据:

1、需投入多少人?进行多少天?

2、前期的公关费是多少?

3、租金怎样?展示物料、宣传物料费用如何?

4、预计销售收入有多少?

经过计算,若值得进驻,再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来进驻。

目前而言,进驻小区的方式有:

1、租用门面或车库,设立临时售点/展示区。

2、与家装公司联合进驻

3、与其它行业品牌联合进驻

4、宣传:在小区主要出入口挂条幅、贴海报等,或在已使用我品牌产品的业主阳台、窗户悬挂横幅宣传等。

5、公益广告:赞助制作小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语,赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅、小区物业杂志。

6、赞助小区举办的活动,如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。

7、双休日展销:利用双休日期间,由推广小组租用场地,展示产品。

8、人员散跑:小区推广人员零星入户拜访。

(一)、对不同类型的楼盘要采用不同的进驻方式:

1集资房

作为开发重点,集中资源开发,适宜租用门面,设临时专卖店。做好第一家样板房,注意保持与意见领袖的良好关系,利用业主之间的口碑宣传带动销售。

2商品房

①对于大型小区,可租用门面,设临时专卖店;对于户数多且装修档次高的大型小区,设临时专卖店的同时可派开发小组,在周六周日摆咨询台进行宣传。

②充分利用样板房带动效果,引导客户间进行口碑宣传。

3拆迁户/出租楼盘

①对于大型楼盘可考虑租用门面或车库等,设临时点;

②对于装修档次低的小区,以人员散跑为主,将联系其包工头/铺帖工作等为工作重点。

4小别墅

注重与家装公司的关系建立,这类业主多由设计师或装修公司采购。

(二)不同时期的宣传方式

1、初期:初期着重于开发商和售楼部的公关工作,不需投入太多人力物力,只要熟悉售楼部里的经理及售楼小姐,多与她们进行感情沟通,时久日长,可能从她们说不定她们那里得到购房者的资料给予出,为电话营销解决关键难题,初期任务还应努力把品牌的宣传单张及小巧玲珑的宣传品放入售楼部;可能的话,将广告牌、X架、小展架,放在售楼中心进行宣传。通过掌握的业主档案,前期与业主可以进行电话沟通,了解业主初步的需求,并预约时间进行面对面沟通。

2、中期:是小区推广的关键期,针对不同的小区,确定不同的进驻方式。(详见上表)

3、后期:后期的则重点在电话营销。很多业主对产品没有太多的了解,而且从众心理较强,可利用小区先期购买的客户作为榜样,并把所有用过本品牌的用户实物安装拍成写实像片,大力向新客户宣传推介

第五步:进驻前的准备

物料清单:

1、展架:以简易展架为主,方便运输与拆卸。

2、产品:针对小区档次选择合适的产品组合,如高档楼盘,则要选择一些有特色的产品、新产品进行展示;若是经济适用房,则可选择一些性价比高的产品。

3、帐篷、太阳伞:统一印刷企业CI形象,并于小区直销活动开始前运送至小区活动现场,增加企业和产品知名度,提升品牌形象,营造气氛。

4、形象台、桌、椅:携带轻便的、标准形象台及桌椅若干。

5、电视机、电脑、VCD:以声音吸引人群;电脑现场设计可积极与业主互动。

6、宣传资料:大图册、荣誉证书、检测报告、工程案例、销售记录等。

7、小礼品:赠送给业主。

8、X架、KT板:内容主要是产品形象及企业形象Logo以及促销活动内容及服务内容等。

9、小区单张,是非常重要的小区推广工具。由导购员或临时导购员在小区门口,人流量大的过道交叉路口,主要干道及小区活动现场向消费者散发大量的宣传品、DM宣传单页,向消费者传递信息应直接,完整,因此DM宣传单页包括公司简介及公司理念等,适当印上产品型号、规格、效果图及简介。另增加售后服务承诺及售后服务联系电话,免除消费者后顾之忧。

第六步:正式进驻

正式进驻小区进行推广、销售,有三种方式可供选择。

(一)单独进驻

场地选择应为小区人气最旺的广场或必经的过道。

在场场地布置上,一般采用以钢结构帐篷式展架,此种展架防风、遮阳、避雨、十分牢固且易拆卸,同时十分抢眼,宣传效果好。产品展示多采用简易展架。要配有统一的形象台。

(二)异业联盟,联合进驻

为共享资源,节约费用,可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作,合作公关、合作宣传、合作展示、合作促销,如瓷砖与涂料、瓷砖与家电、瓷砖与家具等,其目标顾客一致,销售时间基本一致,这样在小区推广时就可联合进驻小区,共同进行推广。

(三)与家装公司联合进驻

对一些住户不多的商品房,单独进驻成本太高,风险大,可选择与一些知名装修公司联合进驻。利用装修公司租用的门面,占用一角摆放产品宣传资料与样板。与家装公司商量好,要求驻小区设计师协助进行产品导购。每成交一单,给予设计师/装修公司一定金额的奖励。

第七步:接待与介绍产品

1、工作人员必须统一着装,遵行良好的商务礼仪,使用礼貌用语。

2、介绍产品要专业,点燃消费者的购买欲望。如逢竞争对手也在摆点,不抵毁对方,不得为争抢客户而与竞争对手发生争吵。

3、避免不愉快的事情发生,不要与消费者争吵,特别是售后服务方面、导购员应做到交待清楚,不得误导消费者,心中要紧记“顾客永远是对的”信念。

4、向业主赠送纸巾、气球等小礼品,以博得好感。对一些业主必需的卷尺、计算器、雨伞,在登记了业主的姓名、地址、电话后,可以借给业主使用,下次入户拜访时借机收回。但要做好货物、赠品的保管和销量统计工作,防止货物和赠品的流失。

5、推广人员要主动出击,向路人散发单张、小礼品,并引导其至展示地点参观。

6、接待时积极建议业主预约参观总部展厅和家装课程。

7、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。

8、送给业主的资料最好用一个纸袋或塑料袋装起来,显得很“珍贵”,业主才不会随便丢弃。资料一般包括:产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、业务员的名片等。

9、小区直销活动效果做出评估及做出费用预算进行存档备案。

第八步:扫楼

所谓的扫楼,就是挨家挨户进行入室拜访,而不是简单的将产品资料塞到门缝里就完事。这些资料、信息要到达业主,才有价值。

1、入室宣传人员要注意商务礼仪,穿着整洁,彬彬有礼。千万不能死缠烂打,业主反感时,要适可而止。

2、入室拜访,最好带上一些礼品,如装修时用得着的卷尺、计算器、纸巾、小雨伞等。

3、根据前期收集的业主档案,能叫出名字更好。“您好,李小姐,我是XX品牌的,我有一些资料想给您看看。”

4、资料最好用一个纸袋,或塑料袋装起来,显得很“珍贵”,业主才不会随便丢弃。资料一般包括:产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、业务员的名片等。

5、拜访后要留下业主的联系电话。向业主索要电话时,可以这样说,“到时有一些优惠(或家装课堂,或预约去总部展厅参观),好随时通知您。”

6、扫楼时有一个技巧,一般选择从顶层往下走,从上而下入室拜访,这样心理感觉不会太累。

7、扫楼后应该及时记录业主的资料。

第九步:参观预约登记/确认

对一些有意向的客户,可建议他们去位于建材市场的公司总部展厅参观。让顾客填写参观预约登记表。然后在约定时间的前一天晚上,再通过电话确认业主是否去,及告之具体时间。

第十步:接送目标顾客至展厅参观

接送目标顾客到展厅参观是小区推广中很重要的一个动作,只要愿意到展厅去参观,就意味着销售成功率已达60%以上。在接送组织过程中,要严密安排,为顾客留下一个良好的印象。每次接送的人数以30人左右为宜,正好一个中巴车可装满。接送参观的时间最好是周六、日。

第十一步:展厅接待

顾客接送到展厅后,门店导购人员与小区推广人员分成几个小组来接待。在展厅接待过程中,要确保每个顾客都有人接待,不得怠慢任何一个人。展厅门口应悬挂横幅或欢迎牌,以示欢迎。

第十二步:家装课堂

与家装公司联合开展家装饰课堂,免费设计、讲授装饰的知识、流程,内容包括本产品的特点与装饰风格,住房装修在选材、设计、装潢方面的要点及如何控制装修成本等等。时间一般选在周六、日。

第十三步:接受预订

顾客在展厅逗留1个小时左右后,就可开始接受预订,为激励顾客预订,可通过以下方法:

1、团购优惠:向他们讲明团购的优惠政策。

2、促销措施:介绍最近针对XX小区的优惠、赠礼方案。

第十四步:团购

团购就是集体购买,有些称为集采。

团购分二种方式

一是由意见领袖召集进行(这种方式特别适合单位的集资房或统一兴建的宿舍)。“擒贼先擒王”,做团购先找抓住“意见领袖、热心人”,尤其是一些单位、机关的工会、福利部门、行政部门的头头,或退休干部,这些人在社区内具有一定的号召力,可利用他们组织进行团购,根据团购数量给予其一定的奖励。团购的突破口就是要先做一家样板房,然后由团购召集人组织业主去样板房参观,这样成交的机率就会大很多。

二是利用BBS进行网上招募。在一些房地产网站、装修材料采购网站、或小区网站的BBS上以业主的名义发布一些团购瓷砖的贴子,有意向购买的就会跟贴。这对一些经常上网和经常在网上购物的“白领一族”就特别有效。团购价:要低于最低零售价,如超过5户以上可以享受团购价,团购价为最低零售价的9折。

第十五步:小区回访

根据产品预订单的名单,逐一对各顾客进行回访,进行核实用量、安排送货、收取货款、指导施工、退/补货等服务。

对因故没有参观展厅,又较有兴趣的业主,可预先联系入室拜访,介绍业主们到公司总部展厅参观的情况,重点要说明有多少户实现了成交,争取成功销售。

在各业主装修好准备入住时,可以发短信,或打电话祝贺其喜迁新居,并征询其对产品品质、服务过程、装修效果是否满意。

第十六步:口碑宣传

在小区推广过程中,要善于利用已成交的顾客进行口碑宣传。为激励顾客们进行口碑宣传,可以对老顾客实行一项促销政策,其介绍一位业主成交的,给予百分之几的奖励或赠送一些礼品。

同时,对一些犹豫不决的顾客,可带他们去已装修好的顾客处看产品装饰的效果。

另外,要把本小区的顾客名单整理成一个表格,将已装修好的住宅拍成照片,作为“证据”,向其他潜在的顾客展示,能起到很好的“临门一脚”的作用。我的建议是分阶段传播,第一阶段先贴点海报让你的产品品牌和目标消费者混个脸熟;然后在适时的在社区里面做些活动,当然主题需要深挖一哈,叫人感兴趣、叫媒体感兴趣是关键,最好形成个小事件(良性的),最后就可以赤裸裸的把你的商业内容呈现出来了。还有,我觉得打诚信或产品差异化特点的排比较稳妥。直接面对终端的行业多数会让消费者有信任危机的感觉。

小区海报宣传只能作为辅助传播方式,你的产品定位中等偏上,在传播形象上也要符合产品定位,而主要以小区海报的形式传播显然不符产品定位,因为小区海报的形式给人的感觉有点低档了,他作为辅助传播方式还可以,没人因为只看到海报就成为你的客户。

所以建议你集中资源在个别高尚小区外围作精致大型广告牌等方式,然后深入该小区做细工作,力图拿下作样板小区。单点突破后,利用高档样板小区进攻其他普通小区则容易的多,业主们也容易接受。

方案二:小区推广方案

建材市场一直是大众消费者选购家具的首选之地,随着科技和人们生活习惯的改变和提高,团购已经成为时尚,越来越多的年轻消费者选择在网上发帖、社区组织等形式来结成“同盟”团购。而小区作为最接近消费者的末端,在小区进行推广活动既解决了网上团购带来的不确定性,也让消费者享受到团购所带来的价格折扣等一系列的优惠活动。因此,各地的小区推广活动正在悄悄崛起。

一、前期准备

1.1小区普查

小区楼盘信息普查是进行小区推广活动的首要前提。通过小区楼盘信息普查,建立各楼盘档案,为后期的目标选定设立基础

1.1.1小区楼盘信息普查的方法

1从各房产网上了解当地的楼盘信息

2观注各媒介的广告传播(电视,报纸,横幅,喷绘广告牌)

3导购员平时的对顾客的信息收集

4从装修公司的渠道收集

5业务员深入各小区物业楼盘售楼处的市场调研。

1.1.2设立楼房盘档案

将本区域的小区、楼盘,进行全面的普查,了解各个楼盘的定位、价位、户型、户数、配套、开发公司、物业公司、开盘日期、预计装修日期、进驻装修公司、有无竞争对手进入等,建立楼盘档案。见附表一《楼盘档案》

1.2人员招聘及管理

成立小区推广部是小区推广逐渐规范化的必要步骤。小区推广部前期可设置一名部门主管,对推广业务员进行日常管理,对整个市场进行楼盘动态调查,展开前期的公关活动。下可设1至5名业务员,负责在主管的带领下开展小区信息的调查,填制《楼盘档案》信息表并及时呈报主管。

1.2.1人员招聘及培训

对小区推广销售人员的要求是:吃苦耐劳、百折不挠。小区推广的工作环境差、工作时间长、体力消耗大、成交难度大,只有具备上述品质的小区人员才能胜任。建议去学校招一些刚毕业的来自农村的职高、中专生、大专生,这些人刚出校门,急于求得一份工作,另外来自农村的学生特别能吃苦,工作务实,这是小区推广人员必备的特质之一。有物业管理经验的优先考虑。有物业管理经验的员工,在日后与物业公司打交道时,拥有共同语言,利于与物业公司建立良好的关系。

在培训方面,先了解产品知识、性能及公司实力、服务,先入为主树立对公司及产品的信心,公司的产品就是好,价格就是实在。在作业过程中及时灌输公司的理念、营销技巧,纠正正在作业过程的不当行为、思想及流程,以增强其对公司的依附感。为上月做得好的员工举行座谈,让成绩突出员工讲授经验,并有1意安排做得不好的后进人员提问咨询,交流总结会多开有利鼓舞。可见附表二《小区推广人员课程表》

1.2.2岗位的职责

主管岗位职责

1.负责建立小区推广队伍,招聘、并培训小区推广人员

2.负责小区推广队伍的日常过程管理,建立健全部门管理制度;

3.建立业务员激励制度,检查、考核下属员工;

4.开展小区市场调研,制定小区推广业务策略;

5.带领部门成员,全力以赴,达成公司下达的销售目标;

6.协调小区推广部与专卖店、客服等其它部门的关系。

小区推广业务代表岗位职责:

1.开展小区调查,收集小区信息,并提交开发建议,整理后及时呈报部门经理;

2.对小区物业部门进行公关,与之建立良好的关系;

3.负责小区进驻的现场布置、顾客接待;

4.负责业主至总部展厅参观行程的具体组织;

5.发挥“意见领袖”的作用,开展团购工作;

6.负责小区售后服务工作;

7.完成部门经理安排的其它工作。

1.2.3团队建设方法

小区推广团队设置主管一名,下设推广业务代表若干。业务代表可根据实际情况在后期不间断的补充、储备,保证一定的人员配备。小区推广业务代表每天到公司报到开会后就前往所负责的小区进行一日推广工作了,整天在外没有归属有点失落,在一日当中,接触人群较多,挑战性强、成交率小、打击面大,心理上要承受许多失败挫折的压力,没有一个好的团队、和睦的群体和好的领导是难以为继的,故在团队建设上要花多点心思:首先要树立一个共享目标,公司维护员工的利益,只要是员工付出的努力都会得到回报,我们提出了“以人为本、发展共享”的团队建设的方针;小区推广业务员的会议在每天早上上班时间举行,会上每位业务代表发言,对昨天的工作进行总结,并就推广过程中遇到的难题、建议等提出来由大家帮助共同解决,必要时主管要给予亲临协助。会议结束主管带动大家喊出如:“好莱客,领跑者,全面突破,耶!”等的振奋人心的口号,令早会充满工作的激情;团队建设需要在许多细节方面下功夫,如对员工鼓励多于批评、见面礼貌、点滴关怀(避暑、变凉、生病)、集体活动等等方法。

1.2.3绩效考核控制与管理

业绩最能证明业务人员能力的高低,制定一套双方都能接受的绩效考核管理制度有利于业绩不断的上升。公司的绩效管理是建立在保底提成、多劳多得的基础上的,工资底薪600—1000元(可根据当地的实际消费水平设定),提成为1.5%—4%,如有其他人设计师或安装工只能提1.5%。实行多形式的报备制度,要求小区推广人员必须时时描写叙述推销的情景,做到不漏过任何可做为报备的信2息,这样即使是客户单独来展厅购买,只要备案资料翔实,可计入小区推广员工的业绩。业绩多形式备案、业绩的确认方法改善,增加了人员的信心,小区宣传积极更到位,无形之中也鼓励了小区推广业务员不遗余力的工作作风,小区推广小组即便是撤出,后期仍然会有意外的收获。

二、目标小区选定

通过《楼盘档案》表等各种信息对小区进行评估,从中选取自己的目标小区:一般为中高档小区或者有一些已经购买好莱客衣柜的客户的小区作为自己的目标小区。确定小区之后方可进行开发价值评估并制定推广计划方案。

2.1评估目标小区的方法

在对目标楼盘进行分析之后,首先评估该楼盘是否值得进驻,也就是评估该楼盘进驻的投入产出比,进行投入产出分析,需明确以下几组数据:

需投入多少人?进行多少天?2、前期的公关费是多少?3、租金怎样?展示物料、宣传物料费用如何?4、预计销售收入有多少?经过计算,若值得进驻,再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来进驻并根据具体情况计划推广方案。

2.2时机的选择

小区推广在时机的选择上有很多技巧,在初期、中期的后期则重点各不尽相同,初期着重于开发商和售楼部的公关工作,不需投入太多人力物力,只要熟悉售楼部里的经理及售楼小姐,多与他们进行感情沟通,时久日长,说不定她们可以将购房者的资料给予出来,为电话营销解决的关键难题,初期任务还有努力把大自然的宣传折页、广告牌及小巧玲珑的宣传品放入售楼部。中期是整个推广活动中最重要的时期,则重点放在物业公司,中期以交楼时间点作为介定,交楼前的五天到交楼后的二个月划为中期,这时期的业绩如何决定了整个小区推广的成败。往往这个阶段的初期,公司进行造势活动,如挂横幅、条幅、加大资料分发力度和赞助物业活动。交楼后的第三个月,小区推广小组就可退出来了,工作进入了后期阶段,后期的则重点在电话营销。很多业主对地板没有太多的了解,而且从众心理较强,可利用小区先期购买的用板客户作为榜样,并把所有用过好莱客用户拍成写实相片,大力向新客户宣传推介。

三、宣传方式

1、在主要入口处、小区道路中,挂横幅、条幅的造势效果好,但由于会影响小区的美化和小区收取的分布费用较高,故不适长期悬挂。广告喷布可以挂在临时产品展示区。花费多点精力分发彩页单张,扫楼梯式一对一、门对门派发宣传单张,可促使小区业主对产品产生兴趣,进行咨询,进一步挖掘潜在顾客。这是从点到线,由线到面的覆盖过程,正确方法是让推广人员从楼的最高层往下楼层走,心理比较踏实,也不会那么累。

2、公益性广告——小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传栏、公益标语、公益镜框,捐助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟及赞助小区的物业杂专。值得注意的是互联网时代已经到来,买得起房的业主很多是知识分子、白领,并懂上网,公司可用赠送小区论坛的新促销形式,深入了解了业主的需求。

3、赞助小区举办的各种活动,如小区开发商举办的收楼晚会,售楼表演户外SHOW、联欢晚会等,提高的美誉度和知名度。

4、设立临时产品展示区。设立展示区让业主可以很直观的了解好莱客的产品、服务、品牌及增强对好莱客产品的信心。

5、建立小区样板工程,欢迎业主参观。使用了好莱客的业主经过前期推广业务人员的热诚服务及精心照顾,已经和业主结下深厚的友谊,一般不会拒绝社区里的其他人到来参观,我们把握机会,在每个小区树立样板工程,邀请其他业主进行参观。对小区内其他正在使用好莱客的业主,说服其窗台的玻璃给予四处张贴好莱客报广告,这种宣传方式效果好,零费用,值得推广。

6、举办装饰课堂。与家装公司联合开展家装饰课堂,免费设计、讲授装饰的知识、流程,内容包括产品的特点与装饰风格,住房装修在选材、设计、装潢方面的要点及如何控制装修成本等等。

四、促销活动

可选取具有代表性的时间比如十一、教师节、母亲节等节假日进行小区内的现场优惠促销活动。改促销活动包括活动的时间、主题、促销方式、物料准备等。(附一范例促销活动)

五、事后评估

5.1促销活动事后评估

促销活动结束之后就促销过程当中的具体情况进行综合分析,每位参与促销活动的人员均可提出自己的意见和建议,以更加完善以后的促销活动。经销商要对促销活动的时候盈利进行数据计算,用以分析该小区的大致消费情况,调整该小区日后的推广方案。

5.2小区投入产出事后评估分析

当该小区的市场基本饱和之后可以撤出该小区,并将该小区的所有客户信息整理成册,并就此次推广做一个总投入产出事后分析,再就推广过程中的每个环节进行综合分析。

方案三:建材产品小区终端营销推广方案

一、辖区内住宅小区的调查摸底

住宅小区的调查是小区市场推广的基础性工作,只有掌握了当地住宅小区的基本状况,才能有的放矢的开展小区市场推广工作。

在调查前要先进行规划,确定主要的目标小区,先高档,有影响力、号召力和人气旺的小区后一般小区。然后根据每个小区的特点制定调查计划,包括时间、路线、联系人等,调查的主要内容包括:小区的定位、风格、规模、发展趋势、入住情况、售楼情况、物业管理水平、业主群体类型、已经装修和未装修的情况等。

这个过程是一个很艰苦的过程。在调查结束后,根据收集的资料进行整理、比较、分析和筛选,选择那些适合产品的中高档定位的小区和那些在区域内有代表性、有影响力和号召力的小区作为重点,一方面目标消费者集中,另一方面便于占领比较高的市场推广宣传位势,在有限的条件下集中精力抓大放小,然后壮大带小。逐渐由点到面形成覆盖。

二、小区关系的初步建立和跟进

小区推广业务关系的初步建立可以在小区倒茬时进行。主要对象是物业管理处和售楼处。因此在小区调查时除调查的资料外还应该准备一些物品:产品宣传资料、小礼品、名片、协议书(指与信息提供者的佣金协议)及优惠卡(或VIP卡)。在初步建立关系后,可以通过他们获得其他小区和整个房产界的信息。建立初步关系是要抓关键人物,这样才有可能在实际工作中提供有效的信息。

关系的跟进在前2个月要保证至少1-2次/周的拜访频率,加深印象,也加深感情,让客户感到自己受到重视,从而促进他们积极主动配合公司的宣传推广工作,积极的派发资料和优惠卡,向业主推荐产品,并为公司其他宣传推广工作提供方便,如:在小区出入口的花坛边放置广告电子时钟,在这些管理严格的一流住宅小区起到了很好的宣传效果,许多该小区的消费者在选购产品时向我们提到这些事。

三、宣传推广活动的开展,立体造势

在小区可进行的宣传推广形式很多,可同时进行,也可单独使用。

1、由物业管理处或售楼处代发产品宣传资料和优惠卡,这是较普遍的方式,易操作;【百货装修升级促销活动方案】

2、捐助制作门牌号码或楼层标志牌,这种方式难度较大一些,要一对一的与物业管理处个别协商,效果较好;

3、捐助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌或广告电子时钟,这种方式物业管理处比较容易接受;

4、挂宣传横幅,在小区入口处或其他醒目的位置悬挂横幅标语,这种宣传方式要与小区签定发布协议,可能还要交一定费用;

5、小区展览厅或售楼处的陈列厅,有的装饰公司在小区也有办公有产品可以陈列。

6、小区现场宣传促销活动。选择节假日进行形式多样的宣传展示活动,这样可以与客户面对面的沟通,效果明显。

四、围绕小区紧抓家庭装饰公司,最大限度的促成销售

小区宣传推广是一种造势,但往往促进最后销售在很大程度上由于有装饰公司的介入,通过装饰公司促进销售就会事半功倍,由于装饰公司直接面对客户,掌握装修的在线信息,受客户的委托,为客户信任,具有很强的临门一脚的助销能力,因此必须围绕小区紧抓装饰公司。由于小区的宣传推广,这项工作做起来就顺利多了。抓装饰公司关键在一个“利”字,这是与消费者推广的工作重点的不同之处,因此抓装饰公司的工作围绕“利”展开:

1、首先弄清竞争对手与装饰公司的业务关系及合作的政策,从而制定有吸引力的政策,让装饰公司有利可图;

2、整理已经发生业务往来的装饰公司,逐个拜访,用新的政策激励稳固他们,保证他忠诚不流失;

3、收集装饰公司的信息:A)扫街逐个进行记录、登记;B)通过装饰公司街头促销收集他的资料;C)通过电视、报纸;D)通过电话黄页;E)通过朋友介绍;F)通过小区宣传了解等;

4、对目标装饰公司逐个拜访,互通装修信息;拜访时要准备好物品如:产品宣传资料、小礼品、名片、协议书、VIP卡;

5、对有合作意向的装饰公司跟进拜访,抓关键人物如采购员、设计师、施工负责人等,不同的公司情况不一样,要善于观察。一般拜访3-4次就有业务意向,4-7次就会达成业务并成交;

6、通过已装修的客户的售后服务争取他在小区内或朋友中进行口碑宣传,争取更多的客户;

7、对已成交的装饰公司要及时兑现政策,让他们尝到甜头。

总之,做好小区市场推广就必须抓住小区物业、售楼处和装修公司两头,充分全面了解情况,成为建筑材料和装修的行家。

方案四:小区推广促销活动方案示范

一、活动背景:团购已经成为一种时尚,除了网络团购推广之外,小区现场推广方式已经成为家居产品销售推广的一个重要终端销售,越来越受到消费者的普遍认同。

二、前期准备:

1、小区选址尽量选取中高档小区住宅,节假日作为促销活动的时间。

2、人员招聘包括主管一名,业务员若干(一般一个小区1至5人)。主管由有一定经验的员工担任,对业务员进行前期的产品、心态运作流程等的培训,确保工作效率。

3、物业公关在进驻小区之前要先同该小区物业管理建立良好关系,明确可以进行宣传推广的范围,以免引发争端。

三、活动主题

三重好礼齐唱响

四、活动内容

1、下定有礼活动期间前20名下定客户送价值188元浴袍一件,11名之后客户送价值88元浴巾一条。

2、折扣优惠现场下定客户可以享受X折优惠,超过20个单户可以由一户牵头组成团购,享受X折的团购价。

3、现场抽奖现场交齐定金1000元客户均可获得抽奖机会

一等奖一名奖金2000元现金券(或等价值电器)二等奖五名奖金500元现金券三等奖十名奖金100元现金券现金券可用来等同于现金购买好莱客产品。

五、宣传方式

1、场地悬选在中心广场或者人流较多的主要通道。

2、在小区主要出入口挂条幅、海报和促销人员发宣传单张等方式来吸引客户。

3、小区电梯广告和电梯口的X展架宣传。

4、通过物业管理处获得的住户资料通过短信形式扩大活动的知名度和影响范围。

5、现场播放广告宣传短片来制造声音效果,增加小区住户对品牌的认知度。

6、现场免费设计效果图。

7、小区社区论坛上发布消息。

六、物料准备

1、帐篷、太阳伞:营造气氛

2、播放机、电脑:现场播放宣传短片和制作效果图。

3、宣传资料:海报、X架、KT板、宣传单张、宣传图册、刀旗、检测报告等

4、形象台、桌椅若干

5、礼品、购物券、签约合同等若干6、促销人员统一服装、佩带、扩音器等。

篇六:百货装修升级促销活动方案
2015门店业绩提升方案

第1篇:门店业绩提升方案

单店业绩是构成销售活动的基础。厂商良好的销售业绩来自于所有零售门店的业绩总和。提升单店业绩,是取得销售业绩增长的基础条件。KA门店当然是厂家和经销商共同关注的核心重点之一。针对KA单店业绩提升,联纵智达专家认为主要可以从分销、陈列、价格、库存、助销、促销六个方面着手:

一、分销

分销是门店业务管理的基本工作,是取得单店生意长远发展的基础。由于不同的门店有其对于所售商品的不同定位,所以针对不同门店的销售必须制定分销计划。比如说:麦德龙的商店主要开在快速路旁边,面向的主要消费者是小批发商、企事业单位等客户,对于商品的要求首先是低价,其次是大包装的商品,便于消费者整件购买。一般的超市,主要开在居民区周边,面向的消费者主要是周边消费群体,对于商品的要求首先是民生用品,以消费者日常经常购买的商品为主,基本都是单个包装的,整件销售较少。所以,对于不同的商店,需要有针对性的制定不同的分销计划,按照商店对于所销售的商品的不同,制定有差异化的分销要求。而许多企业的KA部,在这方面的工作是缺失的。

另外由于每个商店的位置不同,所拥有的消费者也是不同的。同样的超市,有的主要在居民区开店,有的则侧重在商业区开店,一般来说,在居民区开店的商店,一般生鲜食品、餐桌食品等销售较好,而在商业区开店的商店,一般休闲食品销售较好。当一个供应商的产品,休闲食品和餐桌食品都有的时候,那么针对不同消费者定位的商店,在商品分销上应该有所侧重,根据商店的主要消费群体进行商品分销。

一个商店的定位,或者这个商店周边群体的消费水平也和商品的分销是有关系的。有的商店开在高档小区周围,有的商店开在收入水平较低的居民区周围,那么对于开在高档小区周围的商店,分销的产品应该是包装考究的,质量上乘、附加值较高的商品。对于在收入较低居民区周边的商店,在商品分销是则应该以质优价廉、性价比高的商品为主。

总的来说,对于单店生意而言,最恰当的分销就是让合适的产品,通过零售门店销售到需要它的消费者手中。商品分销的准确性高,就意味着商品适销对路,如果分销不当,那就会对商店的生意产生长远的不利影响。

那么,厂家如何提高商品分销的准确性呢?

对于目标门店的生意,首先要确定必须要销售的SKU,要求所有的业务人员必须将这些SKU全部分销到门店,在所有门店进行全面销售。主要是供应商适应性强的拳头产品和主力产品,一定时期必须进行推广的新产品等等。每个的必销SKU是不尽相同的,需要针对当地具体的市场状况进行制定。一般,一个厂家需要制定整个公司的必销SKU,然后各个区域根据本地的实际情况制定必销SKU,并尽可能详细到不同的门店。

对于处于衰退期的商品,则可以要求销售人员选择性分销,不需要强制性要求必须进店销售。

对于有季节性商品销售的厂家,还需要制定季节性分销商品,比如:有的商品可能只针对某一个节日销售,在其他时间销售的非常少,对于这类商品就必须制定季节性分销要求,在销售旺季到来之前和零售商谈判打开商品状态,按时上柜进行销售。在销售旺季结束的时候尽快处理好库存,防止在销售期结束以后产生大量退货。

厂家应该针对自己的商品,针对不同销售区域的销售状况,根据不同的零售商店的销售情况制定不同的分销表,并将分销表下发到区域、城市、业务主管甚至是业务员的手中。市场部人员和市场督察人员按照分销表的要求进行定期的督察,确保分销表落实到位,为销售的长远发展做好基础。

当然,最理想的分销自然是全品项分销,在有条件的门店应该积极的争取全品项销售,同时做好库存控制和门店陈列展示等工作。

二、陈列

怎么样进行商品陈列是在现代渠道销售管理中谈得最多的一个话题,但是方法很多,缺乏一定的逻辑性,更多的偏重于陈列技巧而不是为什么这样做。在教会销售人员陈列技巧的同时,更多的是需要教会销售人员思考怎么样做好陈列,最大限度的发挥陈列资源动销和展示的作用。

陈列的首要问题是把商品放在哪里的问题。所有品类的商品,在零售商店中总有相对固定的陈列位置,做好陈列的首要问题就是要在相对固定的陈列区域里面,怎么样获取陈列的优势地位,在其他可以进行特殊陈列的位置,争取到最优的陈列资源。

要选择一个好的陈列位置,首先要搞清楚客流动线的方向。客流动线就是指消费者在商店内行进的线路。由于商店的入口和出口都是相对固定的,所以大多数的消费者总是沿着相对固定的路线和方向进行前进的,在商店中,我们把所有正对着消费者过来的路线称作为陈列面的正面,背靠消费者行进路线的陈列面称作为陈列面的反面。商品陈列要尽量选择货架、堆码等陈列面的正面,而不是反面。假设某供应商在某商店内主通道中间有一个堆码,面朝消费者过来的方向,另一个竞品的堆码和这个供应商的堆码连在一起。如果该供应商在两个堆码之间安排促销员在周末进行现场促销,由于面对人流方向,促销员的促销活动会将消费者在自己的堆码面前挡住,促使消费者滞留,选购商品,那么竞品位于反面的堆码销售将是很凄惨的。

同样,在部分超市收银台上,也有正反面的区分,一般把面向收银员的位置称作为正面,商品陈列应该尽量放在个收银员前面的位置上,而不是要放在收银员背面。因为大多数的消费者在商店进行结账的时候,首先关注的是为其收银的收银员,而不会看向背后,所以和收银员同方向的商品更容易被看到和购买。

陈列的第二个问题是怎么放的问题。在确定了商品放在哪里以后,就要确定商品怎么放了。放好商品首先好把握的就是消费者视线位置,由于人的眼睛看物体的时候不是360°的,总是有一定的角度的一般一个人看物体的角度左右各60度,向上有大约50度,向下大约70度,这是一个人眼睛在转动的时候的视线范围,如果一个人眼睛直视前方,那么他最多能看清楚前方上下左右各四十五度的物体。在商店内,要想让商品第一时间被消费则看到,首先就必须找到消费者的视线位置。一般在货架上,和人的眼睛平齐高度的位置,或者稍稍向下一点的位置是最好的,越是在货架间距小的货架上,这一点就越明显。因为货架间距越短,消费者距离商品就越近,视线的范围就越狭窄。在左右方位上,选择消费者进入商店、走下楼梯或者进入货架陈列区第一眼能看到的位置,尽量将产品置于消费者第一眼能够看到的位置上。

在陈列上,应该尽可能的进行生动化处理,让商品在同品类中“跳”出来,吸引消费者的注意。

陈列的第三个问题是放多少的问题。当陈列位置已定,方式已定后,就需要考虑在有限的陈列资源中,一个SKU占据多少个陈列面位,各个商品陈列之间怎么样协调的问题。一般来说,对于特殊陈列,比如堆码等,一个特殊陈列位陈列一个商品,最多两个商品,以促销品、主力产品或者新品为主。正常的货架陈列商品,突出新产品和主力产品,尤其是对于新产品,要尽量的扩大新产品陈列的面积,积极的培育新产品。

新产品的陈列一般要和主力产品靠近,因为一个品牌的主力产品是消费者选择几率最多的,将新产品和主力产品放在一起,就意味着新产品被消费者关注到的几率会增加,能够促使新产品的销售。

在各个商品陈列的协调性上,还需要注意集中陈列,如果一个厂家有多个品牌的商品,那么尽量一个品牌和一个品牌区隔开来,各自单独陈列,因为不同品牌针对的是不同的消费人群。同时还做还竞争性陈列,本品牌的某一个商品陈列尽量靠近主要竞品,让同一价位、同样目标消费群体的产品在一起竞争。如果本品定位高于其他竞品,则尽量避开其他产品单独陈列,如果本品定位低于其他商品,那么尽量将本品陈列置于主要竞品陈列之间。

三、价格

价格管理是零售商店生意管理非常困难的一个方面,很多厂家都为价格失控费劲脑筋,不仅仅是小厂家,很多大厂家在零售渠道的价格失控情况也是很严重的,价格失控意味着主力商品的价格被卖穿,商品价格越卖越低,利润不断降低,最终主力商品被卖死。

价格混乱、恶性竞争是企业最不愿提及,又必须面对的老难题。特别是在同一区域,价格混乱让很多厂家备受折磨。不少企业都采用过不同的管理办法,但是基本都是“统一售价,违者受罚”的思路。这一方法从理论上来讲是可行的,但最终大都效果不佳。有的是由于零售价格体系不尽合理,有的是经销商坐大,对厂家的警告不当回事,有的是经销商之间恶性竞争,甚至是为了斗气而损伤厂家利益,所以,最后所谓的统一售价等管理措施也就成了一纸空文。其实,要切实的管理价格首先要让经销商不乱价,其次是要让卖场不破价,最后要监督内部人员,让其严管价格体系。

管理好经销商的价格,让经销商不乱价。

零售价格事关产品的竞争能力以及经销商的合理利润来源,同时也是产品面向消费者,激起其购买欲的重要依托之一,因此,应当根据当地市场的发展程度、居民的生活水平和购买力、品牌的认知度以及竞争能力等诸多因素,建立起合理和科学的零售价格体系。

比如,在某城市建立全市统一的标牌价格和最低限价。

1.区域统一的标牌价格

在全市范围内,所有零售商的格兰仕空调标牌价格严格统一。由厂家业务员根据厂供价上浮一定的比例,计算出标牌价格,并以书面形式通知到所有零售商和导购员。要求一律按该价格标示零售价,即所谓标牌价格,并规定此后若没有厂方的正式文字通知,一律不得自行更改和调整。

标牌价格的统一有利于规范市场,给经销商和消费者形成价格统一、稳定的品牌形象,树立大家维护市场价格的最基本的信心,为统一全市售价、避免恶性竞争打好最必要基础。

2.全市统一的最低限价

形成统一的标牌价格后,在实际销售过程中,有的商场买卖双方可以讨价还价,最后的成交价格会不同程度地低于标牌价格。为限制恶性竞争,企业应制定全市统一的最低限价,规定空调实际售价一律不得低于最低限价。

3.定价原则

在确定标牌价格和最低限价的过程中,应当遵循以下几个基本原则;一是必须为经销留有合理的利润空间,以保护他们的积极性,因此定价不宜过低;二是必须考虑整体价格水平同其他品牌相比的竞争能力,因此定价又不宜过高;三是标牌价必须留有充分、合理的空间,以便顾客讨价还价,也便于适当时候进行让利、以旧换新等形式的促销活动;四是最低限价不能简单地按统一比例上浮,必须根据产品各型号在当地受欢迎程度以及同其他品牌同类型冰箱相比的竞争能力等因素来逐一具体定价。

管好零售商的价格,让零售商不破价。

零售商不是随随便便会卖穿价格的,破价总是有破价的原因的,一般来说无外乎这么几种:销售业绩压力大,完成不了;树立低价的形象,吸引消费者;竞争对手破价了,做跟进;某个SKU库存高,供应商不退货;客情关系恶化,采购故意整人;交易调价没有谈拢,破价威胁供应商等等。

零售破价一般几种出现在新店开业的时候,为了大量的吸引消费者;商店周年庆、节庆的时候,烘托促销氛围,有的零售商要求采购必须破价销售一些产品;厂商周促销期价,采购希望较多的促销资源获取更有竞争力的价格,另外就是在高库存期间,库存处理不了的时候清货。

控制破价必须从各个方面综合着手:

首先要建立价格的预警制度。卖场破价应对关键在于预防,待发生后解决难度和成本会很高,卖场一般会将价格信息刊登在DM邮报上进行宣传,卖手往往因顾及公众影响较难配合做改变。因此需建立预警机制预防在先;卖场破价前,买手会就破价SKU进行大批量的订货,销售人员在接到订单后对异常订单需有警觉心,并跟进库存情况和了解买手订货的真正意图。

其次要注意采购的需求,因势利导。如了解到订货是为破价销售做库存准备的,主动跟进买手需求,站在买手的角度思考问题,给买手更好的建议和方案,帮助买手得到他(她)所想要的,因势利导进行化解。

再次是在破价发生以后,要在过程中积极的进行调整,并不是价格一卖穿就不可收拾了。如果破价已经发生,也应与卖手主动沟通,用比破价销售更好的促销方案说服买手停止破价,并对DM刊登信息进行更正,同时做好其客户的解释工作。

最后,在破价发生以后,要想方设法降低破价的损失,同时和零售商进行严厉交涉,不要不声不响,零售商感觉这个供应商对价格不关注,最后变本加厉。如果破价已成事实,无法说服买手更正;那么在供货量上要进行控制,需少量分批次供货,甚至不供货;如果属恶意破价行为,可以用正式公文的形式发函给予警告,还需组织人员收货,把卖场库存降到最低,降低负面影响。同时我们还需主动知会其它客户,不可逃避,需主动面对和沟通;用尽可能少的资源获得其它客户的理解和配合。

监督内部人员,让其严管价格体系。

很多厂家的价格管理在大多数区域,监控、管理价格的对象都是经销商。一般认为,只要对经销商加以适当的约束和监管,就能稳定市场价格。因此,一般都采取违反价格管理就扣罚返利或者减少促销资源支持等手段来制止经销商的竞价行为。但实际情况是,一方面经销商为了抢夺市场份额而阳奉阴违、我行我素,根本不把厂方的“恐吓”放在眼里;另一方面,即便是经销商公然违反了价格管理,但为了拿到回款,又有几个厂家业务员真敢痛下“杀手”几个回合下来,所有经销商都知道,你的所谓价格管理,不过是虚晃一枪。这种失败的根本原因在哪里呢,关键在于监管的对象给找错了!殊不知,所有具体的销售都是由业务员、导购员来完成的,很多时候每一笔交易的价格尤其是竞价都是由他们来实施的。为了完成销量、提高收入,有的业务人员,甚至是区域经理是零售价格大战的始作俑者,经销商只是起了推波助澜的作用而已。因此,要管理好价格,就必须将监管的重心转移到导购员身上。建立强有力的约束机制,严格监控导购员的价格行为,堵住竞价的源头,督促导购员严守价格管理制度,那么就一定能稳定价格,建立良好的市场秩序。

只要确定了正确的监控对象,那么厂方就有办法管理好价格。尤其是相对经销商而言,对导购员的监管就要轻松有效得多。具体做法是:

要求业务员和导购员严格按统一标牌价标示零售价,并要求促销员填写价格报表,对于终端价格没有按照要求进行标示,没有价格报表的的要进行严肃处理,对于大件商品,比如家电,设置可以要求价格报表中填写消费者电话等,进行价格核实,或者要求业务员之间,或者促销员之间进行价格监督和投诉。

四、库存

门店库存管理首先需要设定门店安全库存,给出合理建议订单,保持货架丰满度,增加快速消费品的货架库存。

供应商要根据商品的保质期,动销情况制定门店的安全库存,并将库存指标下发到业务员手中,要求业务员按照安全库存的要求,随时监督门店库存情况。对于某一个门店的库存数量低于安全库存的,要求追究业务员责任,并督促业务员尽快联系门店进行下单。在和门店进行订单方面的沟通时候,要教育业务员给门店合理订单,而不是等订单。因为一个门店主管每天不可能记住所有供应商商品的库存,虽然后电子订单的帮助,但由于库存控制不好造成的缺货忍让是很多的。所以,要求门店主管下订单的结果就是,门店主管也不知道供应商的产品需要下多少订单,哪些SKU需要下订单,所以尽量告诉门店主管详细的订单数量。在订单产品到货以后,第一时间将产品上架,而不要放在后仓,除非货架已经全部加满。

其次是临期产品的管理:定期查看,改善陈列面,及时发现及时处理。

控制临期库存最有效的方式就是要求业务员定期的巡店,和促销员上报库存。业务员需要按照巡店安排表,定期巡查门店库存,要求促销员填写单品库存报表,使业务员和促销员关注异常库存。对于库存数量过大的产品,要及时的扩大陈列面,并将高库存产品放到特殊陈列位进行销售。如果通过陈列面调整仍然不能将高库存产品消化,就必须及时安排促销。对于临期产品的处理方式有很多种,但是要尽量降低临期产品处理成本。

最后是要和零售商合作做好库存门店库存管理:

首先,要建立相互的信任关系,确立共同的价值意识,明确互相努力对库存管理的意义。从供应商的角度来说,可以要求卖场每月提供一份明细商品的销售量和电脑库存清单,清楚及时的了解卖场现在的库存状况,对异常的部分要及时查核,不要把问题累计太久而无从查起。卖场也要及时与供应商核对库存,借助供应商的库存资料来检核自己的数据准确性。只有合作,只有诚信才是最好的做法。

根据POS机销售数据掌握销售情况。通过参考商品的日均销量以及历史销量,依据销售情况来安排商品的送货数量。同时供应商的业务人员对自己产品销售情况必须有充分的了解,对定单的部分要负有一定的责任,不要认为那是卖场单方面的事情,在目前卖场的能力还不是很强的时候,定期向卖场提供较为合理的建议订单。这对帮助控制库存也是非常有帮助的。在这方面,宝洁是做的非常好的。

合理控制库存天数,超市中销售的各类产品,通常都要求一定的周转率,例如冷冻乳制品的周转率必须控制在7天以内,新鲜蔬菜的周转天数应控制在2天左右较为合理等等。明确产品的分类属性,将产品的库存周转天数控制在合理的范围之内。这也是在决定送货的时候必须要考虑的因素。

向卖场要求让自己的促销人员参与卖场的盘点,及排面陈列和仓库的整理等,可利用机会促销人员对卖场的库存进行一定程度的掌控。促销人员是非常好的库存管理员,供应商要善用促销员的作用,将库存管理列入促销员的考核范围之中。

与卖场协商库存管理的目标,拿出一定的利润作为卖场的奖励基金。如果一年内自己的商品在卖场的退货率、损耗率低于某个比例就返给其一定的点数,用激励的办法来提升卖场控制库存管理的力度。

五、助销

助销是指在商场内,助销人员通过引导、启发、刺激等手段来促使消费者产生购买商品的兴趣,作出购买决策,发生购买行为、协助柜台销售人员销售商品,增加盈利的促销手段。

助销一般通过助销人员的推荐,和助销物料的配合来共同实现。在人流量较大,销售较好的零售商店,可以安排助销人员进行助销活动。可以在零售商店场内或者场外进行,助销人员由主管业务人员进行培训。

助销物料的使用是取得良好助销效果的关键因素之一,能够有力的宣传品牌形象,传达产品信息,是产品从众多竞品中脱颖而出。常用的助销物料有:海报、串旗、吊牌、店内灯箱、包柱广告、TG海报牌、地贴等,助销人员要合理的布置助销物料,展示商品,促进销售。另外货架插卡、跳跳卡、货架框、货架条、促销赠品展示、促销内容说明卡等也可以用在现场助销活动中。厂家还可以在产品中直接加入助销物料,比如产品小挂牌、食品的小菜谱等等。在没有现成的助销物料的时候,要求助销人员就地取材,制作宣传海报等助销物料。

六、促销

促销活动是最直接、最有效的门店业绩提升方法,但是在和零售商合作过程中,零售商的促销目标和厂家的促销目标是有差别的。要做好促销活动,首先要从自身的促销目标和零售商的促销目标直接找到平衡,合理设计促销方案,其次要做好促销活动的准备、谈判和落实工作,最后要做好促销活动的评估。

就厂家而言,促销的目标有的很多,比如:宣传品牌、提升销量、打击竞品、新品推广或者消化挤压库存等等。在一般的促销活动中,厂家的促销一般是大范围的,全国、或者全区域进行的,要求提升销量的同时,更加侧重于品牌的宣传等,重视促销活动的增值目的,是典型的消费者导向的促销方式。但是,零售商的促销方式和厂家是有很大差别的,零售商的促销一般是小范围的,单个门店或者几个门店进行,个别零售商有全国性的,或者区域性的整体促销,零售商促销侧重于价格敏感指数高的商品,着重刺激消费者的冲动型购买,是典型的购物者导向。

由于厂家和零售商的促销方式是有差别的,所以,厂家在制定促销方案的时候,充分考虑到零售商对于促销的理解。有的促销方案看起来很美,但是和零售商去谈判的时候,总是得不到零售商的支持,其中很大原因是由于厂家的制定促销方案的时候没有考虑到零售商的促销要求。

制定出良好的促销方案以后,促销准备工作要落实到人,落实到具体的时间点,明确所有参与促销活动的人的职责。在准备硬性的促销资源准备的时候,还要准备一些软性的资源,比如教会业务人员怎么把促销方案卖给零售商、教会促销员关于促销活动的说辞等等。在促销方案卖入的时候,要充分理解零售商对于促销的需求,从零售商业绩来源的主要因素,来客数、客单价和消费者忠诚度各个方面进行分析,找到谈判的突破口,将厂家的促销方案,翻译成零售商的促销语言。不要和采购一开始就谈品类,谈感情,先了解卖场的需求,然后从卖场的需求找到谈判的切入点。比如,当一个零售商在本品类的生意主要存在的问题是来客数不足的时候,促销方案卖入的切入点可以从怎么样提高来客数开始,告诉零售商,这个促销活动怎样提升来进店人数,怎么带来进店客流本部门到达率的提升,怎么使进入本部门的人购买本品类的商品等等,这样进行促销方案的卖入效果会好很多。

所有的促销活动在结束后都是要进行评估的,找到本次促销活动做的较好的地方,和所有人员一起分享;找出本次促销活动做的不好的地方,进行检讨。对于促销活动结果较好的,尽量和零售商分享。

从分销、陈列、价格、库存、助销和促销六个方面来提升单店销售业绩,需要门店进行配合,所以在日常工作中,首先需要保持良好的客户服务水平和良好的客情关系,这是进行所有销售工作的基础。

零售商店业绩的提升可以从分销、陈列、价格、库存、助销和促销六个方面来进行,如果将这些进行排序的话,越靠前的因素对于门店生意的提升越是基础性的,效果虽不明显,但是实现了长远销量提升的基础。越是靠后的因素对于门店生意提升越是简单易行,立竿见影的。在具体的销售过程中,需要将六个因素统筹兼顾,从六个方面一起努力,实现门店生意的长远、健康发展。

第2篇:门店业绩提升方案

很多服装门店在经营中,处于不赢利或负赢利状况,而经营者不知该从何处进行整改,请的广告公司或所谓的专业咨询公司,由于缺乏科学的门店经营指导方式,在做了没有根据性、参考性的市调后,基本就是千##第1篇律的搞一些毫无目的的营销活动,结果往往与经营者初衷背道而驰,经常是越改越赔。

赢利提升的科学性分析

门店的赢利提升牵扯了无数个具体要点,在此从客流量这个点来分析:

比如门店一天光顾的客流量为100个人,(先不计算具体多少人购买),一天的销售量是2000元,我们门店经营者就可以找到以下三种不同的解决办法:

一、增大人流量

一个很简单的推算方式,现在门店一天来100个顾客,销售额是2000元,如果想使销售额提升一倍,最简单的办法就是让门店的客流量达到200人/每天。

由:100人=2000元,推出:200人=4000元。

如何让更多的人注意到门店,在于抓住受众的第一印象力,建议不要只是把眼光局限在短期促销活动上,而是通过良好的门店视觉形象包括橱窗设计、店内服装陈列、导购形象等吸引受众眼球,来达到最终的长期口碑效果。

二、提升现有客流量的客单数

1)、提升客单数,即提高来店客流的成交数。也就是说将一天内在门店产生购买的顾客数提升也可以达到营业额的提高。

即:如果100人里面有50个人产生了购买;可以分析出

50人X40元=2000元推出:80人X40元=3200元,也就是说,在顾客平均购买额不变的情况下,我们只要提升光临门店顾客的成交量也可以达到营业额的提升。

提升客单数的关联因素包括购物氛围、品类价格、营业员销售技巧等等,门店经营形象与格调要符合行业特色,在某些现金流产品的价格上,要有迎合消费者心理的定价,做好目标性产品、常规产品、季节性产品以及便利性产品的定价策略,以突出门店的吸引力。

同时,应加强对导购的专业培训,使导购能快速扑捉顾客的买点,推荐适合顾客的服装,促进顾客试穿性欲望,增加顾客在店内停留的时间,并运用良好的销售技巧达成销售成交。

三、提升客单价

本项内容主要是做好品单价(即每位顾客单次成交的额度)与客品数(平均每位顾每单次成交品种数量)的提升。

分析:

如果100人里面有50个人产生了购买,每人平均消费40元,可以分析出

50人X40元=2000元推出:50人X80元=4000元,也就是说,在购买人数不变的情况下,我们只要提升顾客的平均购买额也可以达到营业额的提升。

提升客单价,最有效的办法就是系列产品的连带销售,例如顾客要试穿穿一件上衣,导购的最佳做法是马上拿出与之相配的裙子、鞋子,等顾客一整身穿出来后,再为其搭配好手袋,项链、耳环、手链等,根据季节情况,还可以搭配外套、围巾等一系列服饰。因此,培训导购人员具备专业的搭配技能,将大幅度提升销售业绩。

第3篇:门店业绩提升方案

1、比隔壁的店铺做得好一点

店铺生意是扎堆的生意,消费者进入特定商圈选购自己满意的商品,主要是比较选择的结果。牢记一点,消费者只能在十分有限的范围内进行直接的商品比较。因吃,只要比隔壁的店铺做得稍微好一点,就可以显着提高店铺的经营业绩。

好与不好,是比较之后的相对结果。一些特殊的店址,例如旅游胜地的店铺,即使商品一般,服务水平很难恭维,价格还很高,照样是顾客盈门,生意兴隆,根本的原因就是消费者只能在有限的范围选择,甚至没有选择的机会。

事实上,店铺林立的商业街也是同样的道理。消费者仅仅从有限的资讯,以及自己直接看的范围内进行消费选择。店铺竞争绝对是有限竞争的生意,竞争主要来自“隔壁”的店铺。这里的隔壁是指有限的区域,通常是500米以内的步行距离。

根据这个原则,如果您的店铺比隔壁的店铺差一点,尽管做的很出色,同样也不行,生意兴隆是不可能的事情。

2、优秀的营业员可以提高20%的经营业绩

有经验的店铺老板都知道,优秀的店铺营业员可以轻松提高20%以上的经营业绩,不信可以查看一下店铺营业员的销售统计表。

现代店铺生意中,60%以上的营业额来源于消费者临时决策的购买行为,也就是说很多消费者是在销售现场临时决定购买特定商品的。

我们知道,良好的店面设计与装修,适销对路的商品线,以及各种促销活动,知识起到吸引消费者进入店铺浏览的效果,是否购买很大程度上取决于营业员的销售技巧,优秀的营业员都是推销高手,能够使顾客心甘情愿掏腰包。

优秀的营业员一方面是学习与训练的结果,另一方面也有天赋的因素,最关键的是特定行业商品现场销售的经验。

20%的经营业绩意味着每月多收益几千元甚至上万元,经营店铺绝对不可忽视这个因素。

3、重点经营店铺的“当家”商品

做生意有一个“80/20”的规律。也就是说,店铺经营业绩的80%来源于20%的商品。这也是做事情抓重点的体现。

仔细分析一下店铺商品的销售资讯,就会发现特定时期内,有几种商品特别畅销,几乎每天都是店铺销售排行榜上的前几名。如果缺货,一些顾客还提前预定。

这些畅销的商品就是店铺的“当家”商品。经营店铺只要把握这些“当家”商品,就可以维持店铺基本的营业额与利润,店铺生意就可以平稳进行。

特定阶段店铺如果没有当家商品,很快就会陷入麻烦的境地,店铺一切都很好,就是不卖货,几乎找不出经营下降的直接原因,各种促销措施也没有太大的作用。如果出现这种情况,多半是点铺没有当家商品。

实务中很简单,如果一段时间内,没有几种商品一直雄居销售排行榜的前几名,就必须注意,应当寻找新的当家商品。

牢记一点,当家商品一定要有,而且货源还必须充足。

4、旺季一点要“热卖”

几乎所有的店铺生意都有特定的销售周期,具有明显的淡季旺季。一般情况下,旺季占总营业额的70%以上很正常。因此,经营店铺必须做到旺季要“热卖”。

经营皮草店铺,如果每年的10—12月,经营业绩没有完成60%,全年的生意一般就看地很淡;卖太阳眼镜,4—5月生意不火,一年的生意也就看得见。旺季是店铺生意最关键的时期,一定要重点把握。

旺季热卖有几点必须注意:

1)商品提前准备好,货源充足。

2)是及时发掘当季的“当家”商品,重点管理,尤其是货源一定要充足(当家商品不用怕,即使是处理,也是最先销售的商品)。

3)有效的促销措施一定要到位,在店铺内制造“热卖”气氛。

5、充分利用销售淡季

店铺出现淡季是很正常的现象,这是市场本身的特征,不是店铺所能改变的。淡季的直接表现就是营业额长期处于很低的水平,一般的促销措施根本无力改变这种情形。店铺

应对销售淡季有三个有效措施:

1)降低固定的店铺维持费用,例如减少工作人员,将一部分店铺场地出租。

2)出奇制胜,使淡季不淡。例如,反季节销售,冬天卖夏天的商品,夏天卖冬天的商品,关键就是价格必须有足够的吸引力。根据经验,低于5折销售就不会理想。因此,必须与生产企业密切合作,也生产企业共同处理大量的过季商品。

3)临时经营其他生意,卖皮草的店铺改卖太阳眼镜就是一个很好的策略。

总之,店铺只要开门一天,固定的费用肯定是要支付的,如何利用淡季,是经营店铺必须慎重考虑的问题。

6、顾客变“常客”

很多店铺生意都是依靠“常客”维持的。增加店铺的常客,是提升经营业绩的有效方法。

使顾客变常客的方法很多,本质上都是使顾客获得额外的利益,包括物质和精神的两个方面。

VIP卡就是一种有效的措施,就是给予特定顾客的优惠卡,顾客可以凭借VIP卡获得优惠,例如打折。实务中VIP卡应当制作精美,不能过滥。

积分奖励也是一种有效的措施,也就是根据顾客采购的金额累计积分,达到一定程度就可以获得各种优惠待遇,可以是赠送购物券、奖品,或者是参与抽奖。

最关键的一点是重视店铺营业员的作用,如果营业员的记忆力足够好,能够认出店铺的常客,并给予常客的待遇,例如称呼姓名、聊聊家常、提供更加贴切的购物建议等,顾客的满意程度将会提高,甚至介绍自己的亲朋好友来店铺消费。

常客是店铺的最佳广告途径。

7、靓货是关键

经营店铺,说到根本还是在于店铺的“商品”。牢记一点,店铺生意最本质的功能就是为消费者提供合适的商品,其他都是为这一个目标服务的辅助手段。

尽管市场上各种商品琳琅满目,在消费者日益个性化的今天,很多消费者还是很难购买到自己真正满意的商品,他(她)们为了选购到满意的商品,往往会花费大量的时间和精力,并且乐此不疲。

因此,筹集适销对路的商品是提高店铺经营业绩的核心,这一点怎么强调都不过分。

8、集团消费要把握

店铺生意很多都是散客,但集团消费却不能忽视。往往一单集团消费的生意,就是店铺正常一个月的营业额。

掌握集团消费的重点有两个,首先就是主动出击,对可能的集团消费者紧追不放。其次,不能当作散客对待,应当给予大买主应有的待遇,包括价格的优惠、特殊的服务、满足特殊的要求,甚至给予一定的商业信用。

9、老板坐店

提高店铺生意还有一个立杆见影的措施,就是老板亲自坐店。

老板亲自坐店有三个好处:

1)、直接打点生意,可以掌握最直接有效的市场资讯。

2)、老板现场管理,工作人员一般都会更加努力工作,自然会提高经营业绩。

3)、老板可以现场决策,处理一些棘手的琐事,这些琐事可能影响店铺的经营业绩,甚至是信誉。例如,价格的灵活决策;顾客投诉的迅速处理。

店铺生意是“守”出来的,老板在条件允许的情况下,都应当坐店。根据经验,老板亲自坐店的店铺经营业绩一般要高于老板不坐店的店铺。

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