导读: 公司着装工作服管理制度(共7篇)公司管理制度之(工作服管理制度)!员工工作服管理制度一、工作服管理目的为创造和保持公司良好的公众形象,塑造公司企业文化,进一步规格化管理,特制定本规定。二、工作时间着装要求1、所有员工工作时间必须按公司规定着装,并保持良好的精神风貌,树立良好的公司形象;2、员工工作时间须注意仪表,穿着要整洁整齐、得...
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公司管理制度之(工作服管理制度)!
公司着装工作服管理制度 第一篇
员工工作服管理制度
一、工作服管理目的
为创造和保持公司良好的公众形象,塑造公司企业文化,进一步规格化管理,特制定本规定。
二、工作时间着装要求
1、所有员工工作时间必须按公司规定着装,并保持良好的精神风貌,树立良好的公司形象;
2、员工工作时间须注意仪表,穿着要整洁整齐、得体大方;
3、员工的工作装应经常换装清洗,经常保持工作装清洁整齐,不得出现掉扣、错扣、脱线破损现象。
三、工作服种类及使用时间
工作换季时间:夏装:5月1日至10月1日
冬装:11月1日至4月30日
四、工作服的使用及发放
1、员工办理正式入职手续后,可在入职一星期内申请工作服。试用期员工离职,收回制服,如未按规定交回制服者,按成本价收回制服款。
2、员工如在试用期后离职;工作期间不满1年的,按规定成本价折扣70%收回制服款,工作期限满一年但不满二年员工离职,收回制服,如未按规定交回制服的,按工作服规定的使用期内,折价扣回制服款(原价÷已使用月数×剩余月份数),满二年以上员工离职,不收回制服。
3、公司配发给员工的工装,如遇到工作原因而发生损坏或其他特殊情况需要提前换发时,由本人填写申请表,写明情况,经行政管理中心核实后,给予提前换发,无故不得提前换发。
4、员工工装因个人原因,而造成工作服丢失、失窃或未到期破损要求提前换发的,由本人补缴相应费用;
五、着装规定
1、员工上班时间必须统一穿戴公司配发的工作服、领带、领结、头花。(每周六公司无特殊安排,员工可不着工装,但员工便装必须着装端正大方);【公司着装工作服管理制度】
2、员工工作服是指工作时间内的工装,应尽量减少非工作时间着装的损耗;
3、员工不得擅自改变工作服的式样;
4、行政管理中心负责对员工工作服的行为进行不定期抽查,对不按规定着装者,计入当月绩效考核或当场予以10元/次处罚。
5、各部门经理级以上管理人员对以上行为有指导与监督员工穿着工作的责任;
6、本制度修订与解释权归属公司行政管理中心,经总经理审批后颁发执行。
工作服管理制度
公司着装工作服管理制度 第二篇
工作服管理制度
一、 实施目的
为树立公司良好形象,规范工作服的采购、领用、着装、退还程序, 以便于工作服管理有章可循,特制定本制度。
二、 适用范围
公司内部所有员工。
三、职能部门责权
1、综合部负责工作服的款式、规格、数量的申购和正常库存的核查;以及日常员工着装规范的抽查督导和违章处理;
2、各部门主管负责对本部门人员着装工作服的正确穿着、督促检查;
3、综合部负责工作服的采购、定价、数量、质量、交货期的进度跟踪;
4、综合部负责员工领用、着装、退还工作服金额的结算和扣除。
综合部指定人员负责对员工工作服的验收、发放、登记,盘点、统计。
四、员工工作服领用管理规定
1、正式员工每二周年凭本人工作证按规定领用工作服(冬季、夏季工衣各2件);
2、车间新进员工在试用期合格转正后凭本人工作证领用工作服(冬季、夏季工衣各2件);
3、领用工作服时按季节性所需的工装先领,随季节变化后再领用另二件。
五、员工工作服着装管理规定
1、员工上班时间必须按公司规定着装统一发放的工作服;
2、员工穿戴工作服必须得体、整洁、自然、勤于洗换;
3、员工春秋季着装工作服由各自的夏冬装,必须考虑到天气原因而备;
4、员工着装夏季工作服,如天气至凉时允许着装冬季工作服;
5、员工着装冬季工作服,如天气至冷时可以在着装冬季工作服的同时外加个人外套;
6、不允许员工不穿工作服或在公司内公共场所进行赤身活动;
7、特殊工作岗位或人员经总经理批准不需穿戴工作服的除外;
8、如遇恶劣天气(寒冷、连续雨天等),公司作另行通知。
六、员工工作服金额管理规定
(一)员工离职时必须要退还所领用的工作服(其中在公司服务三个月内的扣回工作服成本的50%;三个月后不扣);
(二)如因缺少、损坏或未交回的均需按工作服购进价全额赔偿:冬季工作服(工衣50元/件),夏季工作服(工衣25元/件)并在员工工资结算中扣除;
(三)所有员工(含办公室员工)工作服丢失或损坏,需补发的,应向综合部申报,并全价购买;【公司着装工作服管理制度】
(四)员工领用工作服使用一段时间后,因工作服不合身的,应向综合部申报,并全价购买。
七、违规处理
1、经部门直接上级督促检查后仍不执行着装工作服者,由本部门直接上级报至综合部进行全厂通报批评一次处理;
2、综合部对当月第一次抽查时未按公司规定着装工作服的员工,给予公布批评并罚款;
3、综合部对当月第二次起抽查时未按公司规定着装工作服的员工,记警告一次,并对其无行使监督权的直接上级通报批评一次。(其直接上级当天未上班的可以免责);
4、对当月违规记录属二次以上的员工,取消优秀员工评选资格,并按第3条进行处理。
八、本制度解释权归综合部,以往规定与本制度相冲突的以本制度为准,本制度自2011年11月1日起实施。
企业员工工作服管理制度
公司着装工作服管理制度 第三篇
企业员工工作服管理制度
一、工作服管理目的
为树立和保持公司良好的公众形象,进一步规范化管理,特制定本规定。
二、工作时间着装及仪表要求
1、所有员工必须按照公司规定着装,保持良好的精神风貌,树立良好的公司形象。
2、工作时间须注意仪容仪表,穿着整洁、得体、大方。
3、工作装应经常换洗,不得出现掉扣、错扣、脱线现象。【公司着装工作服管理制度】
4、工作时间必须佩戴公司统一发放的工作牌。
三、工作服种类和使用时间
换季时间
夏装:5月1日至10月31日
冬装:11月1日至次年4月30日
四、工作服的使用及发放
1、办理正式入职手续的员工,可在入职三日内领取工作服及工作牌。
2、工作服配发期间为贰年,工作牌配发时间为贰年,自配发日算起,如遇到工作原因发生意外损坏或者其他特殊情况需要提前换发时,由本人填写申请表,写明情况,经人事部核实后,准予提前换发。
3、如因个人原因,造成工作服或工作牌丢失、失窃或未到期破损,须按要求提前换发,并由本人补缴相应的费用(批发价)。
4、员工离职时,员工须将工作牌和工作服一起交还,同时对所领用的工作服按以下相关规定收取一定费用(从离职当月工资内扣除):
(1)未满半年离职者,收取工作服成本的70%费用;
(2)半年以上一年以下离职者,收取工作服成本的50%费用。
五、处罚措施
1、员工未按要求穿着工作服,按照公司相关规定进行处罚30元/次;
2、员工人为损坏、丢失工作服(洗涤、保存方法不当),按工作服制作费2倍进行赔偿处罚;
3、员工穿着工作服和仪容仪表的情况,将作为个人绩效考核的依据之一。
六、遵守事项
1、上班时间必须统一着公司配发的公司工作服及佩戴工作牌;
2、员工对配发的工作服有保管、修补的责任;
3、应尽量减少工作服在非工作时间的损耗;
4、员工不得擅自改变工作服的式样;
5、员工不得擅自转借工作服;
6、工作服应保持整洁,如有污损,员工应自费进行清洗或修补;
7、人事部负责对以上行为进行不定期抽查,对不按规定着装及佩戴工作牌者,每发现1次予以30元的处罚,并计入当月绩效考核;
8、主管上级有指导与监督员工穿用工作服的责任。
附则
本制度修订及解释权,属于人事部,经总经理审批后颁行。
来源:中国工装网
工作服管理制度
公司着装工作服管理制度 第四篇
[篇一:公司员工工作服管理制度]
为规范公司工作服的管理,提高员工素质和公司整体形象,特制定本制度。
第一条本制度规定了公司工作服的定制、发放、领用及折旧标准,着装要求等。
第二条行政办公室负责公司工作服的归口管理,包括发放及折旧标准、工作服的购买及验收、领用核签、检查考核等工作。
第三条工作服的发放标准
1、公司的工作服包括冬装和夏装。工作服管理制度。
2、公司人员发放工作服冬、夏装各两套。
3、新员工进入公司十天后发工作服。期间发放旧的工作服。
4、旧的工作服采取免费优先使用。
第四条工作服的定制及领用
1、工作服使用年限:(冬、夏)工作服各两年。两年内实行冬装公司统一回收,两年后的回收属自愿行为。
2、后勤仓库要定期盘点工作服,并根据员工进出情况和库存情况,及时进行定制申购,备足数量以便使用;并根据使用年限、季节变化及时组织更换。工作服管理制度。
3、后勤要本着货比三家的原则选择好定制厂家,在定制前应签订合同(或协议),明确数量、材质、尺寸规格、交期、价格、发票税点、验收标准、商标使用规范以及其它定制要求等。工作服做好到厂时由办公室组织进行验收工作,合格后交由后勤保管。
4、办公室依照各部门员工事先自行申报的衣服尺寸,通知各部门统一到后勤仓库领取,仓管员按办公室的要求如数发放,
第五条工作服的折旧标准
1、员工的夏装工作服实行免费使用,
公司卫生管理制度
公司着装工作服管理制度 第五篇
[篇一:车间卫生制度]
1、目的
为规范生产车间的现场卫生管理、人员卫生管理和生产流程卫生控制,制定本规定。
2、适用范围
适用于生产车间的日常卫生清理、维护和管理工作。
3、职责
3、1车间主任负责监督车间卫生工作实施情况,负责对生产人员的健康状况进行监控。
3、2生产操作人员按要求做好主管区域清洁卫生工作。公司卫生管理制度。
3、3清洁工负责打扫区域内入口通道、洗手池、更衣室、卫生间等。
4、管理要求
4、1卫生包干制度
4、1、1车间主任负责对卫生工作进行分区承包,车间员工对自己负责区域每天进行日常清洁、整理归位,每周五进行一次彻底地清理和清洁,车间主任和办公室人员进行监督、检查和考核。
4、1、2清洁标准可参照本规定及其他专项规定。整理按各设备、工具、成品、半成品、原料等车间定置规定摆放。
4、2现场卫生管理
4、2、1地面、墙面、固定物清洁
4、2、1、1地面清洁、无灰尘、无垃圾、无污迹、无积水、无死角。
4、2、1、2墙壁(角)和天花板清洁、无污染、无蛛网、无死角。
4、2、1、3门窗明亮干净、无积灰、无污迹、无蛛网。公司卫生管理制度。
4、2、1、4照明、杀菌灯具保持清洁,无灰尘积压。
4、2、1、5桌凳保持干净,物品堆放整齐。
4、2、1、6水池及地下水道清洁、排水畅通、无阻塞现象。
4、2、1、7现场目视牌保持清洁、无污迹。
4、2、1、8楼梯通道畅通。
4、2、1、9车间四周责任区内清洁、无垃圾、无烟蒂。
4、2、1、10厕所、洗手处、换衣房保持清洁干净、地面无积集水、墙面无污迹。
4、2、2设备清洁
4、2、2、1生产设备、管道在使用前须消毒,使用后进行清洗,保持清洁。
4、2、2、2设备保持干净无油污(包括消防器材),计量器具清洁内外清洁、无污渍。
4、2、2、3不使用的设备、生产用具(包括各种计量仪器、转运设施等)应定期清洗,无污渍和异味。
4、2、2、4设备、管路每周进行一次日常保养,含清洁清理的内容,做到表面目视无灰尘、油渍、污渍等异物。
4、2、3工具、材料清洁、整理
4、2、3、1工具、容器、衡器、搬运工具等按指定地点摆放整齐,并保持其清洁。
4、2、3、2操作工具、容器等在使用前后均应清洗、消毒、无污渍和异味。
4、2、3、3衡器的托底(盘)、游标及砝码在使用前、后揩拭干净。
4、2、3、4未用的原料、辅料及时清理、堆放整齐。
4、2、3、5各种半成品用转运箱、输送平板及垃圾箱保持清洁。
4、2、3、6产品包装(塑料瓶、塑料桶、产品标签和纸板箱)保持清洁、摆放整齐。
4、2、3、7卫生洁具使用前后清洗、清理,用品,工作人员工作时不准吸烟,吃食物。五、生产车间有照明、通风、防尘、防蝇、防鼠设施;并设密闭垃圾容器,垃圾、杂物随时清理。六、进入车间后工作人员必须穿戴整洁的工作衣、裤、帽,工作服要定期清洗。七、生产人员(包括临时工)每年进行健康体检和知识培训,取得健康证后方可上岗。八、生产设备、工具、容器在使用前彻底清洗消毒,用后要清洗。九、产品检验合格后要按品种、批次、分类存放,先进先出,产品要与地面、墙壁有一段距离。十、仓库有防鼠、防虫、防湿设施。
[篇四:公司卫生管理制度]
为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境,树立公司的良好形象,制定本制度。
一、卫生管理的范围为公司各部门、工地办公室的办公室、会议室、微机室、厕所、花坛、绿地及走廊、门窗等办公场所及其设施的卫生。
二、卫生清理的标准是:门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯、电风扇、空调上无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹,书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐,无灰尘,橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘,物品摆放整齐,水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正,各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好,无灰尘、浮土;厕所墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无异味;花坛、绿地内无杂草、杂物。
三、卫生清理实行部门责任制,部门负责人为责任人。各部门办公室的卫生,由各部门负责日常保洁。公共卫生清理实行区域负责,区域划分为:南办公室走廊大门以东办公室负责,走廊大门以西财务部负责;院子以走廊大门中心界定东西,以局西办公楼门洞中心界定南北,大门以东南部及东南角花坛由办公室负责,大门以西南部由财务部负责,大门以东北部及东北角花坛由城建资产部负责,大门以北部及花坛由投资发展部和项目技术部负责。市场营销部负责门前三包。文苑小区工地办公室的卫生保洁分别由投资发展部和项目技术部负责。
四、责任区卫生清理每周集中进行一次,日常保洁每月由办公室牵头进行卫生检查评比。
五、各部门要认真对待卫生清理和卫生检查评比工作,积极主动地搞好卫生清理,不得因卫生清理不达标而影响公司的整体评分。
六、卫生检查评比结果累计存档汇总,列入年终评先树优工作的内容。
公司食堂管理制度
公司着装工作服管理制度 第六篇
[篇一:员工餐厅管理制度]
第一章总则
第一条为了完善公司员工餐厅管理,给员工营造一个温馨、整洁、干净的用餐环境,提高员工餐厅的管理水平和服务质量,结合员工餐厅实际用餐情况,特制定本规定。
第二条本规定适用于公司每位员工。
第二章餐厅岗位设立及岗位职责
第三条员工餐厅设立餐厅领班兼厨师1名、厨师5名、粗加工员6名。
第四条餐厅领班岗位职责
1、吃苦耐劳,端正服务态度,听从后勤部经理的安排。公司食堂管理制度。
2、搞好个人卫生,衣着整洁,勤理发、勤洗头、勤洗手、勤剪指甲,不得染指甲,不得留长指甲。工作前及便后必须洗手消毒。
3、每天参加原料的验收,严格把关,发现质量问题要坚决退回并上报后勤部经理,不得营私舞弊,谋取个人利益。
4、配合后勤部经理调剂员工餐伙食,
连锁店管理制度
公司着装工作服管理制度 第七篇
[篇一:连锁店管理制度]
第一章连锁店管理岗位职责
一、连锁店管理制度适用范围
本连锁店管理制度适用于连锁店全体员工。
二、连锁店店长的岗位职责
1、连锁店店长要对人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上级汇报,并审核店铺交给上级的各项报表,签字以示负责。
2、连锁店店长必须忠于职守,维护公司的统一形象,以身作则,严格遵守公司的一切制度,日常工作中无条件接受上级的督导。
3、及时把握店堂的商品销售及库存情况:对每日的销售进行分析做出每天的最销售时间,做出最畅销款式,以此来控制库存。连锁店管理制度。
4、合理制定日、周、月工作目标,并带领全体导购员努力完成目标,在工作总结中明确完成工作情况,并分析其成败的原因,并及时的分析总结店铺的销售补充货品。
5、每星期一对班次进行安排,注意合理安排导购员的休息时间,保证导购员工作的良好状态和工作风貌。
6、连锁店店长要对高级导购(带班主管)的工作给予支持与引导,的5倍罚款。
8、管理人员上岗时姿态要端正、态度要和蔼、待人要热情、对人要礼貌、业务要精通,严禁冷漠、挖苦、中伤同事和客人,违者罚款50元。
9、营销部门应对业务人员加强管理,严禁欺上瞒下,损公肥私,一经查出,除赔偿损失外,另对部门负责人和责任人罚款100元。
10、财务人员,工作要认真负责,坚持原则,履行正规手续,严禁出现帐物不符、错收款物、识人办事、中饱私囊的现象,违者除赔偿损失外,罚款200元。
11、注意节约,反对浪费,严禁故意浪费和损害公物的事情发生,违者除赔偿损失外,视情节罚款50元。
12、严禁造谣生事、搬弄是非等影响工作和团结的事情发生,违者20元。
13、因不服从管理,在受到管理人员的批评处罚后,对其怀恨在心,采用武力或外力打击报复,违者送交公安机关处理。
14、在企业和员工即将遭到危险、损失或侵害时,应挺身而出,全力以赴进行帮助,严禁躲闪逃避、隔岸观火,违者扣除当月工资外,予以开除。
15、无故不参加会议或开会迟到或中途离席或人身攻击或主观讥讽或言行消极者,对其罚款50元。
16、对公司下发的文件、通知、方案消极抵触、拒不执行者对部门负责人罚款200元,造成后果的罚款500元,直至除名。
17、员工要着工作服、佩戴胸卡上岗,否则一次罚款10元。
18、爱护公物设备,正确使用保养,因违反操作规程致使设备损害,违者除承担维修费用外,罚款100元。
19、熟练掌握业务技能,工作中严禁违反操作规程,投机取巧,任意而行,违者除赔偿损失外,罚款100——200元。
20、严禁泄露技术及商业机密,因此而造成损失的,除赔偿损失外送交司法机关处理。
21、各业务职能部门要忠于职守,讲究从业道德,严禁向竞争对手提供技术资料和技术参考等有损于公司发展和经营的事,违者开除。
22、纪律维护部门要实事求是,铁面无私,敢于向不良倾向作斗争,严禁与被查单位或个人沆瀣一气,违者罚款50元。
23、司机要经常对车辆检查维修,保持车辆状态完好,严禁私自出车、私自修车,违者罚款100元。
24、严禁不切实际地向客户承诺,说大话,言而未行、语不由衷,由此给企业造成不良影响者罚款50元。
25、员工都应团结互助,不得无理取闹、制造矛盾、打架斗殴,违者开除或送交司法机关处理。
26、工作时间严禁喝酒、聚众赌博,违者对部门负责人罚款10元,对直接责任人罚款100元。因酒后上岗而发生的一切伤亡事故,均由本人自负后果。
27、严禁私自拨打私人电话,违者罚款10元。
第三章连锁店营销管理制度
1、店面销售管理。对导购员、开票员、收银员、递单员、库管员、复核员、付货员、记账员要严格按照连锁店的业务流程(见第六章),实行规范化管理,加强服务礼仪、售后服务、客户回访等工作,强化店面营销职能。
2、批发商大客户管理
1)连锁店营销人员在该区域内收集大客户信息,进行大客户回访,建立大客户档案。
2)通过营销人员对“圣源金道堂国际健康连锁机构”的宣传,迅速提高“金道堂”的知名度和美誉度,大造金道堂国际健康连锁的知名品牌。
3)建立健全连锁店大客户回访制度。
3、连锁店代理商网络管理
1)严把代理商资质关。
2)强化缠上一体化的经营理念。
3)对代理预留充足的产品操作空间和合理的奖励机制。
4)建立严格的区域市场保护制度。
5)加强对代理商的营销指导工作。
注:连锁店可以根据当地的实际情况拓展新的营销渠道,如会员营销、单品营销、会议营销等。
第四章连锁店绩效管理制度
1、绩效考核实行奖罚制,所有奖罚一律在本月工资中兑现。
2、一年内累计十二次被处罚者扣发年终奖金。
3、绩效考核分为业绩考核和基础考核。
1)基础考核就是通过对员工履行职务时的胜任能力、工作态度进行观察、分析和评价。
2)业绩考核就是对员工分担的职务情况、工作完成情况的能力进行观察、分析和评价。
4、绩效考核的原则
1)必须根据日常业务工作中观察到的具体事实做出评价。
2)必须消除对被考核者产生厌恶感和同情心等偏见,排除对上、对下的各种顾虑,坚持公平、公开、公正的原则。
3)考核者应根据自己做出的评价结论,对被考核者进行扬长避短的指导教育。
5、店长助理除接受店长的初核外,还要接受市场部及其它业务部门的监督考核,总经理复核。
6、市场部负责对店长的初核,总经理复核;店长助理负责对店内各岗位员工的初核,店长复核。
7、绩效考核后必须将考核结果报人力资源部,人力资源部汇总后,呈送总经理批准,交财务部执行。
第五章连锁店工作管理流程
1、客户进店后,导购员应该积极热情、详细地介绍产品。
2、客户选中产品后,微机开票员开具四联销售单,其中一联经收银员收取现金并分类盖章后、转交给记账员记手工帐,注明回款方式。
3、贷款的三种结算方式:
1)现金:由收银员直接收取现金。
2)代收:有配货站代收贷款。
3)应收:月结、压批结款。
4、递单员把剩余三联销售单传给库房,由库房签收并在签收薄上登记票号。
5、库管员按照销售单的内容进行验货、备货。
6、复核员把备好的货物进行核对,并分别填写一式二份的代收、应收发货日报表。
7、复核员验货后,客户自行取货的,付货员把货品及销售单客户联直接交给客户。
8、发货员在发货前,应与微机开票员核对发货单项目(发货地点、件数、金额、联系电话、联系人),并确认。
9、发货员在发货后,应把发货单击代收款单返回记账员,并签字确认。
10、记账员与发货员核对代收款单的金额,如有不符,应通知发货员及时与货站沟通。
11、记账员按微机开票员开出的销售票据进行核对,并记手工帐。
12、微机开票员与导购员每天盘点一次样品库,库管员每周点一次库存、每月整体盘点一次,并与微机开票员出具的库存单核对相符。
13、微机开票员应3-5天对客户进行回访一次(售后服务)。
14、连锁店每天填写<营业日报表>,并上报公司总部。
15、调进货物,属于应付款,由微机开票员开具三联调货单,供应商一联,微机开票员进行微机入库,然后进入正常销售流程。
第六章连锁店店面陈列管理制度
一、店面陈列管理原则:分类清晰、主次分明、清爽整洁、利于销售。
二、店面陈列要求:
(1)店面陈列分类明确,让顾客一目了然,分类标准如下:
1、按系列分类陈列;
2、按剂型分类陈列;
3、按功能分类陈列;
4、按大类分类陈列;
5、按淡旺季节分类陈列;
6、按销售政策摆放陈列(分助推产品、次推产品、三推产品、其他产品)。
(2)店面陈列的产品要放在明显并与人视线基本平行的位置上。
(3)保持货架、产品的争取清洁及产品的包装完整。
(4)每类货架要有标示牌,石膏矿能准确找到所需产品。
(5)要随时补充货架缺货样品,不得有空架出现。
(6)货架格局设置要以有利于顾客选购及导购员对产品取放自如为原则。
(7)原则上每个品种要有标签、标签上注明产地、名称、价格、规格,不得错摆、漏摆。
第七章连锁店安全管理制度
1、成立以连锁店店长为组长的安全、防火、防盗组织,责任到人;定期检查安防工作,发现问题及时采取措施解决,并填写<安全管理检查记录>。
2、落实防火、防盗措施,值班人员必须认真负责,检查门窗、水、电、火等;办公区、库房必须设备专用的消防栓和灭火器,不得挪作他用。
3、店长必须经常对全体员工进行消防和安全教育,提高员工安全防范意识。
第八章连锁店员工奖罚制度
一、奖励种类
1、通报表扬
2、奖金奖励
3、晋升提级
二、有下列表现的员工应给予奖金奖励:
1、思想进步、文明礼貌、团结互助、事迹突出者。
2、完成计划指标,经济效益良好者。
3、向公司提出合理化建议,被公司采纳者。
4、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出者。
5、节约资金,节俭费用,事迹突出者。
6、领导有方,带领员工按时完成各项任务者。
7、为公司作出其他贡献,总裁或总经理任务应当给予奖励的。
三、有以上表现,公司任务符合晋级条件的予以晋级奖励。
四、有下列表现的员工应给予通报表扬:
1、品行端正,工作努力者。
2、维护公司利益,防止或挽救事故,减少或避免经济损失有功者。
3、一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公,为公司争得荣誉者。
4、有其他功绩,足为其他员工楷模者。
五、奖励程序如下:
1、本人自荐、员工推荐或所在单位提名;
2、行政人事部审核;
3、总裁或总经理批准。
六、处罚种类:
1、警告
2、记过
3、降级
4、辞退
七、员工有以下行为者,给予记过处分:
1、对上级的知识和命令,在限期内无正当理由而未如期完成或处理不当者。
2、因疏忽导致及其设备或物品材料遭受损害或上级他人者。
3、在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作,经劝告无效者。
4、投机取巧,隐瞒蒙蔽,谋取不正当利益者。
5、对同仁恶意攻击、或作伪证而制造事端者。
6、多次旷工者。
八、员工有下列行为给予警告处分:
1、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关事情者。
2、工作时间内擅离工作岗位或无故迟到、早退、扩工者。
3、因过失以致发生工作错误清洁轻微者。
4、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则。
5、无故不参加公司安排的培训课程。
6、浪费公物清洁轻微。
7、检查或监督人员未认真履行职责。
九、员工有下列行为者,给予辞退处分:
1、偷窃同事或共有财物。
2、于受聘时虚报资料,使本公司误信而遭受损害。
3、对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为。
4、违反劳动合同或工作规则清洁严重。
5、蓄意损坏公司或他人财物。
6、故意泄露技术、营业之秘密,致使公司萌受损害。
7、不服从工作安排、调动和指挥,或无理取闹,影响生产和工作秩序的。
8、拒不执行总经理或部门领导决定,干扰工作的。
9、贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴,尚未达到刑事处罚的。
10、泄露公司秘密,把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费的。
十、员工有以下行为者,给予降级处分:
1、违反国家法律、法规,政策和公司规章制度,造成经济损失或不良影响的。
2、违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工,没完成生产任务或工作任务的。
3、擅离职守,导致事故,使公司蒙受重大经济损失的。
4、泄露公司或业务上机密的。
5、遗失经管的重要文件、机件、物件或工具的。
6、撕毁公文或机密材料的。
7、擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失。
8、拒绝听从主管人员合理知会监督。
9、造谣生事,散播谣言致公司蒙受重大不利。
第九章连锁店管理制度附则
本连锁店管理制度自颁发之日起开始执行。
[篇二:连锁店管理制度]
第一条××连锁机构(以下简称甲方,即连锁权授予者)与———(以下简称乙方,即连锁权授受者)之间为共存共荣,为保持良好的关系起见,特缔结本合约。
第二条乙方经甲方授权自合约生效日起,得以“xx连锁店”的商标公开营业。
第三条乙方为取得事业上的成功,应接受甲方组织章程规定事项,及全力配合甲方授权经营管理人员的执行事项。
第四条本合约缔结同时,乙方应交付给甲方商标授权权利金xxx万元(一概不退还)。
第五条乙方于签约后,应接受甲方(企业统一形象)的计划建议,进行店内布置或改装工程,其费用均由乙方自理。如乙方配合不周以致影响全体或本身(有形或无形)利益时,乙方应负完全责任。
第六条乙方有按季向甲方缴付基金服务费的义务,该费用自合约生效日起每六个月(半年)一次付清。由甲方通知乙方于期限内缴付。其金额“xx连锁店组织管理章程第xx条”办理。
第七条甲方应遵守的约束事项如下:
(一)甲方对于乙方所属的区域内,未经乙方同意下,不得再授予他人同样的权利。
(二)甲方应定期给乙方提供免费学习机会。如有必要收费,应先经乙方同意。
(三)甲方对于乙方的经营,应聘请专家做评鉴及建议工作,努力提高乙方的业绩。
(四)甲方应聘请专家策划所有连锁店的统一广告宣传活动。第八条乙方应遵守的约定事项:
(一)应遵重甲方指定的“经营决策委员会”的一切决议事项。
(二)每月至少应提拨2万元以上的费用与甲方授权的连锁店共作广告,此项活动并应交由甲方执行。
(三)每月至少应向甲方订购商品、物品的金额达1万元以上。
(四)应在规定期限内支付款项给甲方。
(五)自行从事广告活动时,应向甲方说明,以不破坏整体企业形象为原则。
(六)不得私下转让或转借甲方授予的一切权利。乙方营业地点变更,代表人变更等事项均应经过甲方同意,否则以违约论。
第九条本合约解除依“xx连锁店组织管理章程”第×条规定办理。
第十条本合约在甲、乙双方相互信赖与理解的前提下制定,对于本合约所订事项亦应以善意方式予以实施。
第十一条以上本合约中的条款,应相互确认而不能有所指责或不履行。本合约自甲乙两方签约盖章之日起
生效,同时甲方发给乙方下列资料,乙方应妥善保管并遵守。
(一)xx连锁机构组织章程。
(二)经营决策委员办事章程及议事规程。
(三)xx连锁店组织管理章程。
本约一式两份,甲、乙双方各执一份为凭。
(甲方)连锁权授予者:xx企业公司所属××连锁机构
代表人:
地址:
身份证编号:
(乙方)连锁权授受者:
代表人:
住址:
身份证编号:
加盟连锁店规章
第十二条基本理念
本加盟店是根据协作与分工的原则,运用近代小组织的连锁店以实现加盟店的经营合理化,同时真正能做到充分满足消费者所要求的店铺为基本理念的。
第十三条目的
本规章是制定xx加盟店的组织活动,加盟店本部(以下称本部)的权利义务,加盟店的营运制度、经营管理制度与加盟店的权利义务等。
第十四条组织
(1)为统辖本事务,在xx企业公司内设置“xx加盟店本部”,并设各种委员会,以筹谋业务的发展。
(2)“xx”商号、商标的登录所有者的本部要主持制定加盟店组织的持续发展的运营方式、制度、规约,以管理统辖全体加盟店。
(3)店铺所有者的加盟店,得在一事实上的商圈内,有独占(或优先的)营业的权利,但须在所定的整体经营体制(和店铺形态)下,遵从本规章负有诚实经营的义务。
(4)关于加盟店的营运咨询,在本部设置营运委员会,由本部从加盟者中指名担任委员构成,并遵从另定的委员会规则。
第十五条加盟店的加入资格,规定如下:
(一)与已加盟的会员,不得进行恶性竞争。
(二)要具备一定限度以上的店铺规模。
销售场所面积及售货金额的最低标准规定:
面积××坪以上;每月营业额××万元以上。
(三)不得加入与本部实质上有竞争关系的其他连锁组织。
(四)加盟者本身及能代替的适任经营者,必须专心经营。
(五)做本部的加盟店要诚实经营并接受本部的经营指导及完全援助体制。
(六)对于本规章要全面赞同,并全面参加本部为加盟店所举办的共同活动。
(七)经常要抱负经营合理化的意愿,且要自动、积极为经营合理化努力。
第十六条加盟条件。有前条资格者,要做加盟店的条件如下:
(一)使用“××”的统一商号、商标,在店铺安装所规定的招牌和标志。
(二)加盟店应向本部缴纳加盟金××万元,此项加盟金不予退还。
(三)要接受本部所定的教育研修。
(四)与本部缔结加盟契约;并于契约书上盖章。
第十七条基本特权
加盟店遵守本规章各条款时,即赋予如下的基本特权:
(一)使用“××”商号的商标,经营店铺。
(二)使用“××”商号的商标作广告宣传活动。
(三)经销本部组织独自开发的商品。
(四)施以内外包装的统一,并利用共同管理方式。
(五)接受本部的经营技术指导,并使用本部的指导要领营业。
(六)接受经进选的统一商品及物品的供给,并使用订定的订货手册。
(七)参加本部统一举办的宣传广告,促进销售及其他的共同活动。
(八)参加本部计划的教育训练。
(九)接受经营计划的策定及指导。
(十)接受必要的情报。
第十八条确保加盟店的利益
为增进加盟店的业绩及确保利益,由本部提供程序化的独有销售技术。
第十九条商品计划
为确保前条的利益,必要的下列事项由本部统一计划并指导实施。
(一)商品构成计划。
(二)商品陈列计划。
(三)毛利计划。
(四)销售促销计划。
(五)广告宣传计划。
(六)进货补给计划。
(七)其他关于店铺管理计划。
(八)商品供给
第二十条商品供给方法制定如下:
(1)加盟店经销货品中,至少有x%以上货品要向本部进货,以达进货集中化。
(2)商品的供给,原则上依本部所定的定期配送系统配给。
第二十一条有关提成计划内容如下,提交“商品计划委员会”统筹研究的。
(1)独自开发共同商标的商品。
(2)加盟店屯积库存商品的调配周转。
第二十二条支付贷款
每月1日至月底所进的货款,于次月5日以前汇送至本部所指定的银行,或将支票寄至本部。
第二十三条退货的处理
由本部所供给的商品及物品类,原则上不予退货。但有下列的情形时,调换产品。
(1)本部承认的退货期限内的特定品,但退货所需的运费及其他损失,如本部无过失。其费用由加盟店负担。
(2)本部拟订销售计划指定商品的配额。杰本部所承认的一定期间内不能售出时,此时也准用前项协书的规
定。
(3)前项退货商品货款的支仍应依前条的所定每月份结算。
第二十四条本部营运费用的分担
加盟店对于本部的营运费用应依下列方法分担:
(1)会费每月xx元。
(2)每月向本部进货金额的x%。
(十三)特定费用的负担。
第二十五条依前条负担固定的营运费用外,加盟店应依下列基准,逐项分担为连锁事项的费用。
(1)共同广告经费——实费或分担。
(2)共同特卖经费——实费或分担。
(3)各项活动经费——实费或分担。
(4)调查、教育经费——实费或分担。
(5)店铺、广告陈列品的设计及物品的费用——实费。
(6)其他特别指导援助的经费——实费。
第二十六条保守的机密
加盟店对于本组织的计划、营运、活动等的情况及内容不得泄漏于他人,特别对下列事项保守重要机密,如违反时,其所发生的损害,应由当事人负赔偿之责。
(1)经销商品及物品类的采购厂商、价格、进货条件。
(2)加盟店的详细经营内容,特别对进货、销售、资金的计划具体内容。
(3)其他本部指定的事项。
第二十七条禁止事项
加盟店不得有下列行为:
(1)从本部进货商品,提供给非加盟店。
(2)加入本组织以外的同业连锁店。
(3)毁损本组织的名誉。
(4)将本部所送的文件、情报无正当理由提供他人。
第二十八条契约解除
有下列各项事由时,本部得解除加盟契约。
(1)加盟店无正当理由,不服从前条的规定时。
(2)加盟店的经营亏损,继续亏损六个月以上,经“纪律委员会”判断无法改善经营状态
(3)加盟店或加盟店的经营者申请破产,或受强制执行或执行保全处分或拒绝往来处分时。
(4)与加盟店的经营者有关的加盟店发生经济纠纷,因而加盟店的经营会受大影响时。
(5)对本部的债务履行,虽经劝告,仍不履行时。
第二十九条除名
有下列事由时,本部得将该加盟店除名:
(1)对本规定有重大违反时。
(2)明显损碍本组织的信用时。
(3)妨碍正常的连锁营运时。
第三十条退会
加盟店无论何时,均可退出本连锁组织,而解除加盟契约,但至少应于三日前,以书面通告本部。
第三十一条契约解除后,应处理的事项:
(1)遵从本部指示,将店铺内外所表示的加盟店名称撤除或抹消。
(2)遵从本部指示,将经售商品目标、价格表及其他本部送付的物品、文件送还。
(3)本部指定的商标商品应予回收,其回收价格应服从本部的查定。
(4)对本部或其他加盟会员的债务要立即偿还。
(5)实施上列各项所需一切费用,由加盟店负担。
(6)由于解除契约,发生具体损害时,应予赔偿。
第三十二条规章的修正
本规章的修正,须经出席加盟店代表三分之二以上的多数决议通过的。
第三十三条附则
关于加盟店的经营,本规章或另订的各种规则没有规定时,即依据本部进行决定。
[篇三:母婴连锁店管理制度]
母婴连锁店管理制度,一、店员规章制度,二、薪酬奖罚制度,三、工作日及假期制度,连锁店店员的守则也供你参考,2、店员应遵守国家法律法规遵守店铺管理制度,四、店铺制度,2、必须遵守劳动纪律自觉遵守轮班制度,4、未经同意不得向外泄露店铺的一切资料尤其是销售额否则将根据行政管理制度予以处罚,母婴连锁店管理制度一、店员规章制度1、工作时间保持愉快精神和气待人。2、在店内不得抽烟与喝酒。3、保持店面整洁天
母婴连锁店管理制度
一、店员规章制度
1、工作时间保持愉快精神和气待人。
2、在店内不得抽烟与喝酒。
3、保持店面整洁天天打扫卫生整理货品。每日需拖地每周一进行店内玻璃的清洗。
4、注意辨认jiǎ币如收取jiǎ币将在月结工资中扣除同等数额的货币。
5、妥善保管好客人财物和店内货品谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
6、作好店面货品整理陈列货品需精心搭配和摆放。
7、按时上班吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上每次扣一天基本工资。
8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受需要向客人解释清楚物品如无任何质量和品质问题我们均不接受退换。
9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话影响销售。
10、上班时间尽量不要与亲人、朋友探访特别是不要逗留在店铺内影响销售。
二、薪酬奖罚制度
1、店员试用期定为1个月薪酬为底薪xxxxx销售额提成。
2、店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。
3、薪酬结构为基本工资每月提成浮动补贴指标分红
1、基本工资在半年内定为xxxx元每半年调整一次。
2、每月提成为当月销售额的x
3、浮动补贴包括电话补贴医疗补贴生日补贴过节补贴等医疗补贴生日补贴过节补贴等则由店主灵活发放、。
4、指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。
销售总额目标区间分红比例xxx000xxx000月均销售额x、x万x万、1‰xx0000xx0000月均销售额x万6、x万、1、5‰xx0000xx0000月均销售额x、x万x万、2‰xx0000以上月均销售额x万以上、3‰
4、每月工资结算区间为每月1号到下月2号工资分两次发放每月17号发放基本工资2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月计算出来的分红奖金发放日为过年前即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职将不予发放所有的指标分红奖金。
三、工作日及假期制度
1、店员每月可以享受3天带薪假期要提前安排假期日并告知店主。
2、无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假所请事假将在下月假期中扣除。
3、当月假期休完后若还请2天及以上的事假将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过5天将扣除当月提成。
4、当月假期休完后若还请了3天及以上的事假将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天将失去获取年末指标分红奖金的机会。
连锁店店员的守则也供你参考
一、店员工作准则
1、店员应具有强烈的服务意识与服务观念具备高尚的职业道德以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
2、店员应遵守国家法律法规遵守店铺管理制度。
3、如遇不明事项应服从店主领导与同事合睦相处对新进店员应亲切公平对待。
4、店员应保守店铺的机密不得对外泄露任何有关店铺的销售数据不得利用职务之便图谋私利。
5、店员对待工作与顾客应谦恭诚恳满腔热情。遇事不可推诿不可意气用事更不可故意刁难顾客。
6、店员有义务完善各项工作及服务品质提高工作绩效。
7、店员应爱惜店内财物控制各项费用与支出杜绝浪费现象。
8、店员应恪尽职守非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。
9、店员有违反上述准则条例的将依据奖惩条例予以处罚。
二、店员仪容仪表准则
1、头发要整齐、清洁、头饰要与工作服、发型搭配得当。
2、女同事按公司化妆标准化妆不可留长指甲。男同事不可留胡子。
3、如果有体味者要适当涂止汗露。
4、制服要干净、整洁不能有异味。
5、店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
三、工牌与工作服准则
1、工作服是店铺的形象。在规定穿工作服的时间内店员必须统一穿工作服如店员因保管不善而造成工作服的破损或丢失须按规定进行赔偿。
2、工作时间内必须佩带工牌店员要注意个人的仪容仪表。
3、店员在离职时必须退回工作服如果没有退回须按六折赔偿。
4、凡利用工牌在外做不正当的事将视情节严重给予处罚
5、未按公司或店铺要求穿着工作服的初犯者处以口头警告严重者处以书面警告。
四、店铺制度
1、工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定提供优良的服务以客为先。
2、必须遵守劳动纪律自觉遵守轮班制度。依时上、下班不准无故迟到、早退、旷工。如需请假须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3、洁身自爱、防盗防窃。工作时间须将个人物品存放在指定地点下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹并随时由店长或指定检查员清检店员储物柜。
4、未经同意不得向外泄露店铺的一切资料尤其是销售额否则将根据行政管理制度予以处罚。
5、工作时要保持口腔卫生不准喝酒和吃有异味的食物营业中不准吸烟、吃零食。
6、严禁私用、盗窃公司货品及其它物品违者按有关规定给予处罚。
7、不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排必须尊重上司。
8、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
9、工作时间严禁利用公司电话做私人用途不得将店铺电话随便告诉无关之人。
10、工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
11、穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
12、严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据违者严厉处罚。
13、工作时间不准代他人存放物品如遇到顾客购买的商品需暂存时需做好登记。
[篇四:零售连锁质量管理制度]
质量方针和目标管理制度
(1)为明确本企业经营管理的总体质量宗旨和质量方面所追求的目标,根据<药品管理法>、<药品经营质量管理规范>等相关法律、法规,结合本企业经营实际,制定本制度。
(2)质量方针,是指由企业最高管理者制定并发布的质量宗旨和方向,是实施和改进组织质量管理体系的推动力。
(3)企业质量方针由董事长(总经理)根据企业内外部环境条件、经营发展目标等信息制定,并以文件形式正式发布。
(4)在质量管理部门的知道督促下,各部门将企业总体质量目标进行分解为本部门具体的工作目标,并制定出质量目标的实施方法。
(5)质量方针目标的管理程序分为策划、执行、检查和改进四个阶段。
①质量方针目标的策划:
a、质量领导组织根据外部环境的要求,结合本企业的工作实际,于每年12月份召开企业质量方针目标研讨会,制订下年度质量工作的方针目标;
b、质量方针目标的草案应广泛征求意见,并经职代会讨论通过;
c、质量管理部门对各部门制定的质量分解目标进行审核,经质量负责人审批后下达各部门实施;
d、质量管理部门负责制定质量方针目标的考核办法。
②质量方针目标的执行:
a、企业应明确规定实施质量方针目标的时间要求,执行责任人、督促考核人;
b、每季度末,各部门将目标的执行情况上报质量管理部,对实施过程中存在的困难和问题采取有效的措施,确保各项目标的实现。
③质量方针目标的检查:
a、质量管理部门负责企业质量方针目标实施情况的日常检查、督促;
b、每年年中及年底,质量管理部门组织相关人员对各项质量目标的实施效果、进展程度进行全面的检查与考核,质量方针目标管理考核表报企业负责人审阅。
c、对未按企业质量方针目标进行展开、执行、改进的部门,应按规定给予处罚。
质量信息管理制度
(1)为确保企业质量管理体系的有效运行,建立高效畅通的质量信息网络体系,保证质量信息作用的充分发挥,根据<药品管理法>和<药品经营质量管理规范>等相关法律法规,特制定本制度。
(2)质量信息是指企业内外环境对企业质量管理体系产生影响,并作用于质量控制过程及结果的所有相关因素。
(3)建立以质量管理部为中心,各相关部门为网络单元的信息反馈、传递、分析及处理的完善的质量信息网络体系。
(1)质量信息包括以下内容:
①国家有关药品质量管理的法律、法规及行政规章等;
②药品监督管理部门监督公告及药品监督抽查公告;
③市场情况的相关动态及发展导向;
④药品供应单位经营行为的合法性及质量保证能力;
⑤企业内部各环节围绕药品质量、环境质量、服务质量、工作质量各个方面形成的数据、资料、记录、报表、文件等;
⑥客户及消费者的质量查询、质量反馈和质量投诉等。
(2)按照质量信息的影响,需要企业最高领导作出判断和决策,并由企业各部门协同配合处理的信息;
a类信息:指对企业有重大影响,需要企业最高领导作出判断和决策,并由企业各部门协同配合处理的信息;
b类信息:指涉及企业两个以上部门,需要企业领导质量管理部协调处理的信息;
c类信息:只涉及到一个部门,可由部门领导协同处理的信息。
(1)质量管理部负责质量信息网络的正常运作和维护,对质量信息进行及时的收集、汇总、分析、传递、处理,并负责对质量管理信息的处理进行归类存档。
(2)质量信息的收集必须做到准确、及时、高效、经济。
(3)质量信息的收集方法:
①企业内部信息
a、通过统计报表定期反映各类质量的相关信息;
b、通过质量分析会、工作汇报会等会议收集质量的相关信息;
c、通过各部门填报质量信息反馈单及相关记录实现质量信息的传递;
d、通过多种方式收集职工意见、建议,了解质量信息。
②企业外部信息:
a、通过问卷、座谈会、电话访问等调查方式收集信息;
b、通过现场观察及咨询了解相关信息;
c、通过电子信息媒介收集质量信息;
d、通过公共关系网络收集质量信息;
e、通过现有信息的分析处理获得所需要的质量信息。
(1)质量信息的处理:
a类信息:由企业领导判断决策,质量管理部负责组织传递并督促执行;
b类信息:由主管部门协调决策,质量管理部传递、反馈并督促执行;
c类信息:由部门决策并协调执行,并将主力结果报质量管理部。
(2)质量管理部按季填写“药品质量信息报表”,并上报主管领导,对异常、突发的重大质量信息要以书面形式,在24小时内及时向主管负责人及有关部门反馈,确保质量信息的及时通畅传递和准确有效利用。
(3)各部门应相互协调、配合,定期将质量信息报质量管理部,经质量管理部分析汇总后,以信息反馈单的方式传递至执行部门。
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