当前位置: 首页 > 文档 > 策划 > 加盟店制度

加盟店制度

2016-11-23 10:56:24 策划 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 加盟店制度(共9篇)加盟商管理制度加盟商管理制度本着携手双赢,互惠互利的理念,为了明确**公司与加盟商之间各自的责任、权力和利益的问题,特制定本管理制度。一、加盟商资格1、有意致力于**行业,拥有良好的商业信誉度和个人品质,并且认同**公司的品牌文化和企业价值观;2、有必要的资金实力、较好的经营管理能力和可持续开发市场...

以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com为大家整理的《加盟店制度》,希望大家能够喜欢!更多资源请搜索策划频道与你分享!

加盟商管理制度
加盟店制度 第一篇

加盟商管理制度

本着携手双赢,互惠互利的理念,为了明确**公司与加盟商之间各自的责任、权力和利益的问题,特制定本管理制度。

一、加盟商资格

1、有意致力于**行业,拥有良好的商业信誉度和个人品质,并且认同**公司的品牌文化和企业价值观;

2、有必要的资金实力、较好的经营管理能力和可持续开发市场的能力;

3、有强烈的品牌意识、服务理念和主动配合公司总部规范化管理理念。

二、加盟流程

三、加盟政策

1、筹备支持:公司将向加盟商提供有价值的开店评估,包括投资预算、营运成本、业绩预估、利润回报、选择评估等前期开店的市场可行性评估,降低投资风险;参与当地市场调查;进行专卖店地段评估;市场竞争环境等系列可行性分析,确保品牌成功导入;

2、装修支持:公司从选址开始,从图纸测绘、效果模拟、装修要求、施工注意等各个方面,从全局到细节,给予专业的指导与帮助,提供细致的服务,公司将在终端正常运营后给予装修补贴;

3、培训支持:公司将向加盟商及其员工提供专业的产品知识、陈列技能、专卖店管理的各项培训工作,并在开业期间及后期管理,定期与不定期给予提供各类专业培训支持。同时,公司免费提供《产品知识手册》、《店长手册》、《导购手册》、

《陈列执行手册》;

4、产品支持:公司将结合店铺的实际情况,给予产品方面配货指导、价格指导、库存指导等;公司在不同季节、不同节假日、周年庆等时节提供丰富多彩的促销产品、礼品供加盟商选择,以达到促销的效果。

5、营销支持:公司结合当地的消费实情及店铺的销售情况,策划全年的营销方案,包括开业、节日、换季等不同的时节、春秋两次大型促销等营销方案,帮助加盟商把握市场动态及销售契机,提高销售业绩;

6、巡店支持:公司派市场督导定期进行专业的店铺陈列指导和帮助,提升店铺的视觉效果, 维护品牌形象,帮助加盟商分析解决终端实际遇到的问题;

7、广告支持:公司将在全国范围内定期投放品牌推广广告,提高品牌知名度、美誉度;

8、物流支持:公司将免费为客户提供最合适的物流配送方式,为加盟商的货品安全、准时到达提供最有效地保障;

9、零库存支持:商品在3个月内在不影响第二次销售的情况下可100%调换;

10、激励机制:加盟商在完成约定的销售指标任务,公司将给予加盟商相应比例的返点作为奖励。

四、加盟商职责

1、遵守本制度的有关规定,并服从**公司的统一规划及管理,接受公司的日常督查;

2、在加盟合同约定区域内积极宣传和推广**品牌,并积极开发拓展市场;

3、加盟商是**公司在加盟区域内渠道、市场、客服的主体,承担销售、服务等事项;

4、无论加盟合同终止与否,均须保守**公司的商业秘密,否则将追究其法律责任;

5、加盟商负责加盟区域市场调查和分析,及时反馈市场各类信息;

6、每个加盟商都要完成一定的任务。每年考察一次,接受**公司年度审核;

7、如果加盟商之间发生冲突,必须服从公司的协调。

五、解除、推出、转让机制

1、解除机制:即由于加盟商违反相关规定或公司因发展需要提出和加盟商解除加盟合作关系。

1.1当加盟商有下列情形之一时,公司可提出与加盟商解除合作关系:

1.1.1缺少必要的加盟条件;

1.1.2因故意或过失而出现重大违反条款;

1.1.3违反相关规定且经公司劝告不能改正及不予以确实答复;

1.1.4加盟商财务状况恶化、经营不景气不能正常经营的;

1.1.5加盟商未经公司同意私自停止营业;

1.1.6损害**品牌形象、声誉、信用的言行。

1.2加盟解除过渡期为30天。解约过渡期满,如加盟商无违反法律法规经营和有损于**品牌形象的行为,则于解约过渡期满的15天内返还加盟保证金;如由于加盟商违反法律法规经营和损害**品牌形象,则**品牌有权没收加盟保证金及追究由此造成的经济和品牌损失。

2、退出机制:即由于加盟商自身原因,提出与**取消加盟关系。

2.1加盟商如需退出加盟,需提前60天向**提出书面申请,经**进行情况调查,如加盟商无违反**加盟商制度,无损害**形象、声誉、信用的行为,**允许加盟

商退出加盟。

2.2加盟退出过渡期为30天。退出过渡期满,如加盟商无违反法律法规经营和有损于**品牌形象的行为,则于退出过渡期满的15天内返还加盟保证金;如由于加盟商违反法律法规经营和损害**品牌形象,则**品牌有权没收加盟保证金及追究由此造成的经济和品牌损失。

3、转让机制:即由于加盟商自身原因,提出将加盟区域经营权转让给其他加盟商。

3.1加盟商经营一段时间后,如需转让给他人经营的,在其与**无任何债权、债务的前提下(如有债权债务未清的,则不具备转让资格,**可根据实际情况将该授权加盟地区的加盟经营权收回,解除加盟),原加盟商可提出书面申请给**,待审核认可后,加盟商才可办理相关转让手续,否则转让无效。

六、附则

1、**公司拥有本制度解释权并监督执行。

2、本制度未尽事宜,依照有关规章制度和双方协商的补充文件办理。

3、加盟商必须自觉接受本制度约束,若有违反本制度,**公司有权终止加盟,解除加盟关系。

4、**公司与加盟商之间产生纠纷的,由双方协商解决,如未能协商一致的,则由**公司所在地法院裁定。

5、本制度作为加盟合同之附件与加盟合同具有同等法律效力。

加盟管理制度
加盟店制度 第二篇

福建诺奇股份有限公司

加盟管理制度

二○一一年元月

加盟管理制度

为确保“诺奇连锁”(以下简称“连锁”)健康、有序发展,维护福建诺奇股份有限公司(以下简称“公司”)及加盟商合法权益,根据《合同法》、《商业特许经营管理条例》、《特许经营合同》及其相关法律法规之规定,特制定本制度,并授予公司加盟管理部及相关职能部门对加盟店进行监督管理。

一、加盟组织制度

1、公司为加盟“诺奇连锁”权授予者,加盟商为加盟“诺奇连锁”权授受者。

2、自《特许经营合同》生效及公司书面授权后,加盟商方可以“诺奇连锁”名义组织开展加盟经营事宜,并完全遵照《特许经营合同》约定及公司相关规范执行,且全力配合并接受公司授权职能管理部门及人员的指导、监督。

二、商标、商号授权、使用及管理

1、凡诺奇加盟商均以“诺奇连锁店”名义于公司授予的地域办理工商注册;

2、在《特许经营合同》约定的期限内,公司授予加盟商连锁经营商号、商标使用权;

3、未经公司书面授权,加盟商不得以“诺奇连锁”名义签定或出具抵押、担保等具备法律效力的合同、协议或文书;

4、加盟商不得私自转让或转借公司授予的特许经营权利,变更经营地点或法人代表必须征得公司书面授权同意。

三、加盟店铺要求、区域规划

1、店铺面积:以100㎡~250㎡经营面积为基准。

2、店铺位置

◇ 临近街口或胡同口

◇ 社区中心或通往交通支道、干道处

◇ 临近学校、医院、娱乐场所、车站出入口、办公大楼附近

◇ 交通干道公交线路站点汇集处(以上、下班为主客流的交通干道为最忧)

3、加盟商拥有加盟店铺合法的所有权或使用权及公司认可的使用期限。

4、区域规划:原则上,与既加盟的诺奇连锁店距离1000米范围内,公司不同时授予两家或以上加盟商经营诺奇品牌服饰。

四、加盟店统一的CI系统

1、企业名称:XXX诺奇连锁店;

2、商标、品牌标识(图形、象征图案)、品牌标准字(中、英文)、标准色;

3、连锁店外观(颜色、格局)、连锁店招牌(直、横);

4、连锁店内饰(装潢、陈列、设备)、贴纸(格式、大小、直横);

5、企业信条;标准P.O.P.格式、广告旗、广告横幅及用语;

6、制服、员工识别卡、服务标准;

7、名片、便用笺、信封、购物袋、会员卡等带有诺奇标识的营业用品、礼品。

五、加盟店商品及监管

1、商品供货价按合同约定的折扣供给,款色量配比应在公司指导的范围内;

2、加盟商只能经销公司组织或开发的商品,不得超范围经营;

3、商品零售价由公司统一制定,若有变更,公司以书面形式通知加盟商,加盟商不得以任何形式或事由擅自调高或调低商品零售价,特殊情况,提出申请并征得公司书面授权;

4、调换比例、质量问题退货应在公司规定的时间内按规定执行;

5、加盟商拥有加盟店铺所售商品所有权,如有毁损、灭失,加盟商自行承担;

6、商品运费、保险费、装卸费等由加盟商自行承担。

六、加盟店运营管理

1、加盟店严格遵照公司统一的连锁经营规范运营,并完全接受公司的指导、监督;

2、公司统一的品牌战略宣导、营销企划,加盟商应无条件参与并积极配合、支持;

3、加盟商单店开展促销活动,须将方案报公司审批后方可执行;

4、公司区域经理、督导人员定期和不定期对加盟店铺运营管理进行检查、考核。

七、加盟店人事、薪资及管理

1、加盟商负责加盟店铺人员招聘、录用和薪酬核定,并保障员工必要的社会福利;

2、加盟店铺员工薪酬体系及方案需报公司审批、备案;

3、加盟店铺员工工资需定期发放,不得拖欠。

4、加盟商可根据加盟店实际需求向公司申请派驻店长或销售人员协助,期间产生的派驻人员薪资、交通、食宿等费用由加盟商承担(薪资按公司现行的薪酬体系及既定的工资级别计提;派驻协助的门店负责人第一周薪资由公司承担)。

八、加盟店教育培训

1、免费开放“诺奇网络学习平台”,供加盟店组织培训、学习;

2、总部、分公司及区域按课件内容定期集中组织培训,加盟商和加盟店人员可免费参训(加盟店铺参训人员的交通、食宿等费用由加盟商承担);

3、区域经理、督导人员定期和不定期对加盟店铺员工进行现场培训和指导。

九、加盟商应承担的费用或应支付的保证金、预付款

1、特许经营费用(加盟费、特许权使用费)——合同约定;

2、特许经营保证金(履约保证金、预付款)——合同约定;

3、POS系统使用及维护费——合同约定;

4、共同广告经费——实际费用或合理分摊;

5、共同特卖(促销)费用——实际费用或合理分摊;

6、其它各项共同活动经费——实际费用或合理分摊;

7、加盟店员工培训期间产生的薪资、差旅费、伙食费等——实际费用或合理分摊;

8、店铺形象、广告陈列物品费用——实际费用;

9、其它特别指导支持(加盟商向公司申请派驻人员指导期间产生的薪资、差旅费、伙食费等)——实际费用;

10、其它费用(租金、薪酬、奖金、办公费用、地方广告费用、礼品、用品、税费、管理费、运费、保险费、装卸费、设备维修费、水电气费等)——实际费用。

十、特许经营权的续约、转让、解除

1、合同期满前三个月,加盟商须提交书面续约或解除特许权申请,公司在收到申请后一个月内给予回复,续约不晚于原特许权终止前一个月内签订,加盟条款另议。

2、特许权转让,须至少提前一个月提出书面申请,经公司许可,方可办理特许权转让,并一次性向公司交纳变更手续费3000元;未征得公司同意,擅自变更,公司将没收加盟商全额履约保证金,造成经济损失的,公司除追究加盟商相应经济责任外,并保留诉讼的权利。

3、有下列事项之一出现,公司有权单方面解除《特许经营合同》

◇ 加盟商(被)申请破产,或被强制执行,或被执行保全处分的

◇ 消积履行对公司的债务,超过合理期限,仍不履行的

◇ 毁损公司名誉,妨碍公司信用的

◇ 擅自以“诺奇连锁店”名义签订或出具抵押、担保等具备法律效力的合同、协议或文书等

◇ 擅自转让或转借公司授予的特许经营权利

◇ 擅自变更经营地点或法人代表

◇ 加盟商拒绝公司对其违规行为处分的

◇ 特许经营合同期满,公司无意再续合约的

◇ 公司认定的加盟商严重妨碍正常连锁运营的其它事项出现

4、除因“特许经营合同期满,公司无意再续合约”应事先告之加盟商外,上述“第3条”其它事项出现,公司有权单方面立即终止《特许经营合同》。《特许经营合同》解除,加盟商须处理如下事项:

◇ 注销《营业执照》、《银行账户》、《税务登记证》等相关证照

◇ 配合公司委派资产清算小组工作,清理债权、债务

◇ 将公司指定的物品、文件退还公司

◇ 撤除或抹消店铺内外所有诺奇连锁商号或标识

十一、商业秘密保守

加盟商对于公司的经营策略、计划、营运、活动等实态,不得外泄,特别是下列事项,如有违反,由加盟商承担完全经济、法律责任。

1、新产品研发情况;

2、加盟店详细经营情况;

3、所经营商品的供货价;

4、公司特别制定的保密事项。

十二、加盟商考评

公司依据《特许经营合同》、《加盟管理制度》、《连锁经营手册》及相关管理规范,通过公司督导、区域经理及相关职能部门对加盟店铺的规范化运营执行力进行考核并配以相应的激励、处罚措施。考核的主要内容除《加盟管理制度》“十三、禁止事项”外,另设有“运营管理规范考核项目及标准”,根据评审结果,对优质加盟商、较规范加盟商,公司将提升授信等级,提高商品调换比例并增设其它支持政策及服务项目;未达公司规范要求的,公司将根据具体情况,要求加盟商限期整改并处以相应的处罚或终止《特许经营合同》等措施。 十三、禁止事项及相应处罚规定

加盟店管理制度
加盟店制度 第三篇

一、 目的及适用范围

1、 为更好、更快的满足客户的需求,特制定本程序。

2、 本文件适用于好乐居石家庄区域加盟店。

3、 本程序文件解释权及修改权属好乐居。

4、 本程序文件从2014年01月01日起执行。

二、 职责

1、 各加盟店长负责提出加盟店申请和签订加盟协议。

2、 好乐居运营部和综管部负责评审加盟店申请和考核。

3、 总经理负责终审加盟申请和考核。

4、 各加盟店负责执行本制度。

三、 加盟店管理制度

1、 加盟店组织制度

(1)

(2)

(3)

(4)

(5) 加盟店为好乐居加盟权授予者,与好乐居之间为合作关系,应保持良好合作关系。 加盟店经公司授权自合约生效日起,得以“河北好乐居房地产经纪有限公司”的品牌公开营业。 加盟店长应接受河北好乐居房地产经纪有限公司各项规章制度,及全力配合公司授权经营管理人员的执行事项。 加盟店长应交付给本公司商标授权权利金3万元(一概不退还)。 加盟商于签约后,应接受本公司(企业统一形象)的计划建议,进行店内、店头布置或改

装工程,其费用均由加盟商自理。如加盟商配合不周以致影响全体或本身(有形或无形)利益时,加盟商应负完全责任。

店面开运营成本由双方共同承担,加盟店与公司承担比例为4:6。

本公司应遵守的约束事项如下:

1.

2.

3.

4.

5.

(8) 加盟店未经河北好乐居房地产经纪有限公司同意下,不得再授予他人同样的权利或私自开设店面,若需开设其他店面,需向公司再次申请。 本公司应定期培训机会给加盟商。如有必要收费,应先经加盟商同意。 本公司对于加盟店的经营有参与和建议权,努力提高加盟店的业绩。 本公司向加盟店提供营业范围和开放公司系统。 本公司应策划所有加盟店的统一广告宣传活动。 (6) (7) 加盟店应遵守的约定事项:

1.

2.

3.

4.

5. 每月由公司和加盟任共同对物资至少盘点一次。 收取的现金必须及时由店助交至公司财务部 应在规定期限内支付款项给公司。 自行从事宣传活动时以不破坏整体企业形象为原则。 不得私下转让或转借普通公司授予的一切权利。加盟商营业地点变更,代表人变更等事项均应经过普通公司同意,否则以违约论。

2、 利润分配方案

(1)利润

3、 加盟店甄选

(1)

(2)

(3)

(4)

(5)

(6)

(7)

(8) 加盟店的。 加盟店位置的选定必须根据公司的发展规划进行选定。 每个店面至少保持2个组的编制。 不得加入与公司总部实质上有竞争关系的其他中介公司 加盟者本身及能代替的适任经营者,必须专心经营 加盟店要诚实经营并接受普通公司总部的经营指导。 对于本规章要全面赞同,并全面参加公为加盟店所举办的共同活动。 经常要提出经营合理化的意愿,且要自动、积极为经营合理化努力。

4、 有加盟资格者,加盟的条件如下:

(1)

(2)

(3)

【加盟店制度】

(4) 使用河北好乐居房地产经纪有限公司的统一商号、商标,在店铺安装“普通”的招牌、标识 加盟店应向河北好乐居房地产经纪有限公司缴纳加盟金3万元,此项加盟金不予退还 要接受普通公司总部的业务培训 与河北好乐居房地产经纪有限公司缔结加盟契约,并盖章

5、 加盟的人员招聘

1、 加盟任自行招聘人员。

2、 公司人事部统一配置人员。

6、 加盟店基本权力

(1)

(2)

(3)

(4)

(5)

(6)

(7)

(8)

(9) 使用河北好乐居房地产经纪有限公司的商号商标经营店铺。 使用河北好乐居房地产经纪有限公司的商标作宣传活动。 遵守河北好乐居房地产经纪有限公司管理方式 接受河北好乐居房地产经纪有限公司的经营指导。 参加河北好乐居房地产经纪有限公司统一举办的宣传,促进销售及其他的共同活动 接受有关店铺的新设、改装的专门技术指导。 参加河北好乐居房地产经纪有限公司计划的教育训练 接受经营计划的策定及指导 接受提供必要的情报

7、 为确保前条的利益,下列事项由普通公司总部统一计划、指导实施

(1)

(2)

(3)

(4)

(5) 人员配置 系统的使用 年度、月度、季度预算 成本核算 月度经营目标

(6)

(7)

(8) 销售促销计划 宣传计划 其它关于店面管理计划

8、 加盟店物资采购方法:

(1)

(2) 加盟店日常消耗物资需统一由综管部负责管理。 如单件金额超过1000元以上的物资必须提交采购申请,有总经理批准后方可采购。

9、 加盟店应当承担的特定费用

(1)

(2)

(3)

(4)

(5)

(6) 共同广告经费——实际费用或分担 共同特卖经费——实际费用或分担 各项活动经费——实际费用或分担 调查、教育经费——实际费用或分担 店铺、广告陈列品的设计及物品的费用——实际费用 其他特别指导支持——实际费用

10、 加盟店对于本组织的计划、营运、活动等的实态及内容不得泄漏于他人,特别对下列事项保守重要机密,如违反时,其所发生的损害,应由当事人负赔偿之责

(1)

(2)

(3)

11、

(1)

(2)

(3)

12、

(1)

(2)

(3)【加盟店制度】

(4)

13、

(1)

(2)

(3)

14、

(1)

(2) 好乐居的薪酬待遇、人事配置和房源信息。、 公司或店面的业绩。 其他河北好乐居房地产经纪有限公司指定的事项 禁止事项 加入河北好乐居房地产经纪有限公司以外的房地公司。 毁损河北好乐居房地产经纪有限公司的名誉 将河北好乐居房地产经纪有限公司所送的文件、情报无正当理由提供他人 有下列各项事由时,普通公司总部解除加盟契约 加盟店无正当理由,不服从前条的规定时 加盟店的经营亏损,继续亏损六个月以上,经判断无法改善经营状态时 与加盟店的经营者有关的加盟店发生经济纠纷,因而加盟店的经营会受影响时 对普通公司总部的债务履行,虽经劝告,仍不履行时 有下列事由时,普通公司总部得将该加盟店除名: 对本规定有重大违反时 明显妨碍河北好乐居房地产经纪有限公司的信用时 妨碍正常的加盟营运时 退会 加盟店必须运行6个月以上方可退出河北好乐居房地产经纪有限公司,而解除加盟契约,但至少应于2月前,以书面通告运营部。 契约解除后,应处理的事项

1. 对店内各项物资进行盘点。

2. 加盟店所欠公司费用要立即偿还

3. 由于解除契约,发生具体损害时,应予赔偿 注:加盟店应使用普通公司规定的统一VI

(3)

(4)【加盟店制度】

(5)

(6)

(7)

(8)

(9)

(10)

(11)

(12)

(13)

(14)

(15)

(16)

企业名称:河北好乐居房地产经纪有限公司 企业、品牌标志(识别图形) 企业品牌标准字 企业标准色 企业造形、象征图案 名片、 员工上岗证 宣传口号,企业信条 公司统一店外观(颜色、格局) 公司统一店内饰(装潢、陈列、设备) 衣着制服 包装用品、营业用品 贴纸(格式、大小、直横) 条幅和宣传展板

加盟店管理制度(全)
加盟店制度 第四篇

加盟店管理制度

1. 目的及适用范围

为更好、更快的满足客户的需求,特制定本程序。 本文件适用于普通汽车服务公司各分销中心。

本程序文件由普通汽车服务公司市场部制定,其解释权及修改权属市场部。 本程序文件从2002年 月 日起执行。

2. 职责

各分销中心负责提出加盟店申请和考核建议。 市场部负责评审加盟店申请和考核。

市场副总经理负责终审加盟申请和考核。 各加盟店负责执行本制度。

3. 加盟店管理制度

3.1 加盟店组织制度 普通公司为加盟连锁权授予者,

3.2 与加盟商(加盟连锁权授受者)之间为盟友关系,应保持良好合作关系。

3.3 加盟商经普通公司授权自合约生效日起,得以“普通加盟店”的商标公开营业。 3.4 加盟商为本事业成功起见,应接受普通公司组织章程规定事项,及全力配合普通公

司授权经营管理人员的执行事项。

3.5 加盟商应交付给普通公司商标授权权利金×××万元(一概不退还)。 3.6 加盟商于签约后,应接受普通公司(企业统一形象)的计划建议,进行店内布置或改装

工程,其费用均由加盟商自理。如加盟商配合不周以致影响全体或本身(有形或无形)利益时,加盟商应负完全责任。

3.7 加盟商有按季向普通公司缴付管理费的义务,该费用自合约生效日起每六个月(半

年)一次付清。由普通公司通知加盟商于期限内缴付。

3.8 普通公司应遵守的约束事项如下: 普通公司对于加盟商所属的编制区域内,未经

加盟商同意下,不得再授予他人同样的权利。

3.9 普通公司应定期提供免费研习机会给加盟商。如有必要收费,应先经加盟商同意。 3.10 普通公司对于加盟商的经营,应聘请专家做评鉴及建议工作,努力提高加盟商的业

绩。

3.11 普通公司应提供商品及营业相关物品给加盟商,其售价应合理。 3.12 普通公司应聘请专家策划所有加盟店的统一广告宣传活动。 3.13.1加盟商应遵守的约定事项:

3.13.2应尊重普通公司指定的“经营决策委员会”的一切决议事项。

3.13.3每月至少应提供×万元以上的费用与普通公司授权的加盟店共作广告,此项活动并应交由普通公司执行。

3.13.4每月至少应向普通公司申购商品、物品达×万元以上。 应在规定期限内支付款项给普通公司。

3.13.5自行从事广告活动时,必须向普通公司报备,以不破坏整体企业形象为原则。 3.13.6不得私下转让或转借普通公司授予的一切权利。加盟商营业地点变更,代表人变更等事项均应经过普通公司同意,否则以违约论。

4. 加盟商甄选

4.1与既加盟的会员不直接竞争。距离在××以上为原则,有无竞争关系则由普通公司总部认定的。

4.2要具备一定的店铺规模。面积:×平方米以上;每月营业额××万元以上。 4.3不得加入与普通公司总部实质上有竞争关系的其他连锁组织. 4.4加盟者本身及能代替的适任经营者,必须专心经营

4.5加盟店要诚实经营并接受普通公司总部的经营指导和援助

4.6对于本规章要全面赞同,并全面参加普通公司总部为加盟店所举办的共同活动。 4.7经常要提出经营合理化的意愿,且要自动、积极为经营合理化努力。

5. 有加盟资格者,加盟的条件如下:

6. 使用“普通”的统一商号、商标,在店铺安装“普通”的招牌、标识 7. 加盟店应向普通公司总部缴纳加盟金××万元,此项加盟金不予退还 8. 要接受普通公司总部的业务培训

9. 与普通公司总部缔结加盟契约,并盖章

10. 加盟店基本权力

11. 使用“普通”的商号商标经营店铺。 12. 使用“普通”的商标作广告宣传活动。 13. 经销普通公司总部组织独自开发的商品。 14. 施以内外包装的统一,并利用共同管理方式

15. 接受普通公司总部的经营技术指导,并按普通公司总部的指导要领营业接受经挑选的统

一商品

16. 参加普通公司总部统一举办的宣传广告,促进销售及其他的共同活动接受有关店铺的新

设、改装的专门技术指导参加普通公司总部计划的教育训练 17. 接受经营计划的策定及指导 18. 接受提供必要的情报为

19. 确保前条的利益,下列事项由普通公司总部统一计划、指导实施 20. 商品构成计划 21. 商品陈列计划 22. 毛利计划 23. 销售促销计划 24. 广告宣传计划 25. 进货补给计划

26. 其它关于店铺管理计划

27. 商品供给方法:

28. 加盟店经销货品中,至少有百分之×以上货品要向普通公司总部进货,以达进货集中化。 29. 商品的供给,原则上依普通公司总部所定的定期配送系统配给。

30. 支付货款:每月1日至月底所进的货款,于次月5日以前汇送至普通公司总部所指定的银

行,或将支票寄至普通公司总部。

31. 退货的处理:由普通公司总部所供给的商品及物品类,原则上不予退货。但有下列的情形

时,调换产品。

32. 普通公司总部承认的退货期限内的特定品,但退货所需的运费及其他损失,如普通公司

总部无过失,其费用由加盟店负担。

33. 前项退货商品货款的支付,应依前条的所定每月份结算。

34. 加盟商应当承担的特定费用 35. 共同广告经费——实际费用或分担 36. 共同特卖经费——实际费用或分担 37. 各项活动经费——实际费用或分担 38. 调查、教育经费——实际费用或分担

39. 店铺、广告陈列品的设计及物品的费用——实际费用 40. 其他特别指导支持——实际费用

41. 加盟店对于本组织的计划、营运、活动等的实态及内容不得泄漏于他人,特别对下

列事项保守重要机密,如违反时,其所发生的损害,应由当事人负赔偿之责 42. 经销商品及物品类的采购厂商、价格、进货条件

43. 加盟店的详细经营内容,特别对进货、销售、资金的计划具体内容 44. 其他普通公司总部指定的事

45. 项禁止事项

46. 从普通公司总部进货商品,提供给非加盟店 47. 加入本组织以外的同业加盟店 48. 毁损本组织的名誉

49. 将普通公司总部所送的文件、情报无正当理由提供他人

50. 有下列各项事由时,普通公司总部解除加盟契约 51. 加盟店无正当理由,不服从前条的规定时

52. 加盟店的经营亏损,继续亏损六个月以上,经“经营委员会”判断无法改善经营状态时 53. 加盟店或加盟店的经营者申请破产,或受强制执行或执行保全处分或拒绝往来处分时 54. 与加盟店的经营者有关的加盟店发生经济纠纷,因而加盟店的经营会受影响时 55. 对普通公司总部的债务履行,虽经劝告,仍不履行时

56. 有下列事由时,普通公司总部得将该加盟店除名: 57. 对本规定有重大违反时 58. 明显妨碍本组织的信用时 59. 妨碍正常的连锁营运时

60. 退会

61. 加盟店无论何时,均可退出本连锁组织,而解除加盟契约,但至少应于三月前,以书面通

告普通公司总部。

62. 契约解除后,应处理的事项

63. 遵从普通公司总部指示,将店铺内外所表示的加盟店名称撤除或抹消 遵从普通公司总部

指示,将经售商品目标、价格表及其他普通公司总部送付的物品、文件送还 64. 普通公司总部指定的商标商品应予回收,其回收价格应服从普通公司总部的查定 65. 对普通公司总部或其他加盟会员的债务要立即偿还 66. 实施上列各项所需一切费用,由加盟店负担 67. 由于解除契约,发生具体损害时,应予赔偿

68. 加盟店应使用普通公司规定的统一的CI系统 69. 企业名称:普通汽车服务公司××加盟店 70. 企业、品牌标志(识别图形)

71. 企业商标企业品牌标准字(中、英文) 72. 企业标准色

73. 企业造形、象征图案

74. 名片、信纸信封(包装物) 75. 证章(会员店正式凭证) 76. 宣传口号,企业信条

77. 标准店招牌(直、横)含证章牌 78. 标准店外观(颜色、格局)

79. 标准店内饰(装潢、陈列、设备) 80. 衣着制服 81. 标准名牌

82. 包装用品、营业用品 83. 标准P.O.P.格式

84. 贴纸(格式、大小、直横) 85. 广告旗

86. 特约连锁服务标志

87. 相关文件

88. 《加盟审批流程》 89. 《加盟店考核制度》

90. 记录

91. 《加盟商信息》 92. 《加盟店考核结果》

93. 《普通加盟店商品构成计划》 94. 《普通加盟店商品陈列计划》 95. 《普通加盟店毛利计划》 96. 《普通加盟店销售促销计划》 97. 《普通加盟店广告宣传计划》 98. 《普通加盟店进货补给计划》

加盟店管理制度
加盟店制度 第五篇

爱之浓丝专卖店

员工手册

前言………………………………………………………………

第一:店面布局安排

一、店面布局…………………………………………………………

二、商品陈列…………………………………………………………

三、店面环境氛围……………………………………………………

第二、店铺经营管理

一、售卖经营…………………………………………………………

二、店铺管理文件……………………………………………………

前言

一、专卖店实行店长负责制,操作运营上,以店长为核心,建立一个工作和谐,效率至上,协同作战,业绩突出的终端团队。绩效模式,实行“低工资、高提成”的激励机制。

(一)、店长是核心

店长是一个品牌加盟店的灵魂,店长的工作能力及领导能力,直接影响到整个品牌加盟店的销售业绩。

形象地说,店长就是一名优秀的导演,店面是个表演的舞台,店堂内的硬件设施是布景和道具,公司一年四季,不断变化的饰品等产品,就是构成故事的素材。

店长的职责,就是要把这些素材组织成一个吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人听。至于故事讲的好不好,客人爱不爱听,能不能把顾客留下,以产品做为源动力,掏出对方腰包中的钱,全凭店长的组织、策划和安排、带动。

工作职责:

1.了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

5.负责店铺内货品补齐,商品陈列。

6.协助主管处理与改善专柜运作的问题。

7.协助主管与所在商场的沟通与协调。

8.定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

9.了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。

10.激发导购工作热情,调节货场购物气氛。

(二)、必有的素质

一个团队的成败,主要在领头人身上,所以店长履行职责,主要看三:

①部属是自己的镜子

1.了解店长的才能如何,观察其属下,就能一目了然。店长应慎记,并将此作为自己的做事准则,才能带出一支高效务实的销售团队。

2.若有不能进步的部属、不能充分发挥能力或不能主动办事的部下,店长应视为是自己的错失,必须设法改进,扭转局面。

②最重要的是以身作则。

1.想用口头或小技巧指导他人,是不会有效果的,必须身为表率,凡事做到最优秀,部属才会心悦诚服,高效服从。

2.店长是部下的模范,若上司经常迟到,就不能对迟到者提出告诫。

3.店长必须怀有“先忧后乐”的做事态度。

③经常反省

1.虽然自己认为没有错,但若站在别人的观点,就会发觉自己的言行,或对事务的处理,有很多有待改进之处。

2.若能经常自我反省,就可发现自己的缺失。这时,应有坦率接受的勇气,并立即改正。

【加盟店制度】

(三)、高效的管理机制

1.用人思路,思想上要开放、宽容和创新。在店铺运作上,多用一些有创新思路,多角谋划的人。在方案策划,日常销售时,是一个能动的奇才,不是只懂服从的“驯才”。

2.一周一次“团队沟通会”,内容上,业绩与思想并行,店长必须具备高超的“政委艺术”,懂得如何与属下交心,留住真正能做事的人。

3.开会时,先让下属发言,说得越多越好,自己最后总结发言,要言简意赅,对属下指正,要注意方式,不要引起对方反感。

4.效率不高的销售方式,应果断废止,重新编制新的销售方式,要反应快,追求效率。一线人员要敢于质疑,并向店长建设性地进言。

5.店长与店员一定要与客户深层、详细沟通,努力把一线数据与数字,切实记录或汇总分析,从而,再制定出得力的销售措施。

第一、店面布局安排

一、店面布局

■店面应充分地利用有限的空间资源,合理规划和实施卖场的总体布局,最大限度地吸引顾客购买和便利顾客购买。

■店面布局的基本原则:以消费者为中心,为消费者服务,是店面经营管理的核心。店面卖场布局设计应符合消费者的行为特点,并与之相适应,为消费者提供最适合的环境条件和最便利的服务设施,使消费者能够舒适、方便、轻松的选购物品。

(一)、容易进入的原则

■让顾客进入卖场是实现销售的首要条件,卖场的布局规划,必须首先思考如何让顾客很“容易”、很“自然”地进入店里。在门前竖立或张贴某些能够刺激顾客眼球的东西,这将有利于吸引顾客,比如在店门前贴上降价标志。

(二)、长期停留原则

■顾客在店中停留的时间越久,就越容易引起其购买欲,越容易实现交易。

1、创造“优势”

除了“清洁明亮”、“商品陈列易看易选”两个重要因素外,良好的空调、音响效果和亲切的服务态度等因素也是使顾客愿意久留的原因。创造对顾客而言是真正在“享受购物乐趣”的优势。

2、排除“不适”

通路太窄、音响过于糟杂粗俗、卖场作业人员态度不佳等都会无法让顾客久留,同时,顾客冲动购买的几率也会减少,自然也就损失了销售机会。

3、兼顾防盗

一个成功的卖场设计不仅要注意商品陈列的美观、购物的方便、灯光的明亮、整体色彩的舒适、方便等方面外,同时也要兼顾防盗安全的原则。不论是采取何种防盗方法,“安全”的商品陈列都有利于减少商品的丢失。在开放式的卖场中,把最容易失窃的商品陈列在售货员视线最近的地方,即使售货员很忙的时候,也能兼顾照看这些商品,这样会给小偷增加作案的困难,有利于商品的防盗。

二、商品陈列

■合理地陈列商品可以起到展示商品、刺激销售、方便购买、节约空间、美化购物环境等各种重要作用。据统计,店面如能正确运用商品的配臵和陈列技术,销售额可以在原有基础上提高10%。

(一)、商品陈列的基本原则

1、分类明确

相同类别的商品陈列在一起,便于顾客一次性购买。

2、抬头可见

要使顾客抬头可见商品,就必须注意陈列商品的位臵、高度、商品与顾客之间的距离以及商品陈列的方式,人们通常无意识地观望高度为0.7-1.7米,上下幅度为1米,而且通常与视线大约成30度范围内的物品最易引人注意,金银首饰是从俯视角度更能吸引人。不应存在顾客看不清楚或小商品被大商品挡住的情况。

3、相关陈列

相关商品陈列在一起,既能方便顾客购买,又能刺激顾客的购买欲望。

三、店面环境氛围

(一)、卖场外观设计

店铺的外观强烈的影响着其氛围,因此必须有着统一的品牌形象

(二)、声音

建筑设施声音同样影响顾客的情绪,卖场中慢节奏的音乐能使人们走得更慢。

(三)、温度

顾客情绪受店内温度影响。如果冬天不够温暖,夏天不够凉爽,顾客会感到很不舒服,这只能缩短其购物时间。

(四)、通道

过道的宽度影响卖场形象。宽敞的通道要比狭窄的、拥挤的通道具有吸引力,闲逛和观看商品不会推挤,人们愿意逗留更长的时间。

(五)、员工

员工的举止及外表影响卖场的氛围。礼貌、修饰好、有知识的店员产生积极的氛围,而举止不雅、修饰不佳、无知识、不礼貌的店员造成消极的影响。

第二、店铺经营管理

一、售卖经营

(一)、日常售卖管理

1商品推介

●了解顾客心理

走进店铺的每一个顾客,都有自己的目的,作为导购员,必须以最短的时间了解顾客的主要目的,否则,产品的推介可能南辕北辙。

有的顾客最关心的是商品的品质,你却对他说商品是如何的便宜是毫无意义的,有的顾客关心的是商品能不能打折,你却对他大讲、特讲商品的材料如何高档反而会使顾客厌烦。店铺里的各种商品,会有不同的优势和卖点,如果不看对象盲目推荐商品,其结果就会事与愿违。

●推介适当

进行产品的推介,不是要跟在顾客后面讲个没完,不是顾客每看一样东西都跑过去口若悬河地介绍一番,而是要看准对象,在适当的时候恰到好处地推介,否则便有自卖自夸之嫌。

【加盟店制度】

●突出重点

突出重点,是指重点向顾客介绍店铺的特色商品,促销商品等,发挥本店的优势,打败对手。

售后服务是对已售出商品的一种品质保证,从另一意义上来说,它又是一种商品的促销手段,对于其他顾客则是一种“超级的售前服务”,口碑相传成为无形的广告,对商品推广起到良好的推动作用。

3、营业分析

营业分析是对店铺每天所销售的商品情况进行分析。通过商品分析,可以了解各种商品的市场走势,以便有针对性的备货和提前订货,并采取有效的价格策略以及促销手段。

4、卖场管理

●人力资源管理

即对专卖店的所有导购员、营业员及其他职员的管理,包括工作安排、人员调动、考勤管理等。 ●商品管理

商品调拨、发送等各项工作的管理。

●卫生管理

店铺及店中的所有商品、橱窗、大门、工作间的清洁和打扫。

●安全管理

店铺的防火、防盗,以及对商品的保护,防止顾客不慎将其损坏。

(二)、价格管理

1、数量折扣

数量折扣是根据购买数量或金额的差异给予不同的价格折扣,分为非累计数量折扣与累计数量折扣两种形式。前者是对一次购物超过规定数量或金额给予的价格优惠,目的在于鼓励顾客增大每份订单的购买量,便于店铺组织大批量进货而获得进价优势。后者是对一定时期内累计购买超过规定数量或金额给予的价格优惠,目的在于鼓励顾客与店铺建立长期固定的关系,减少店铺的经营风险。数量折扣的关键在于合理确定给予折扣的起点、折扣档次及每个档次的折扣率。

2、季节折扣

季节折扣指对在非消费旺季购买商品的顾客提供的价格优惠。目的在于鼓励顾客在淡季购买,减少货物积压,以利于商品的均衡流通,合理进出。

3、促销折扣

促销折扣指店铺为推广商品所进行的各种促销活动而采用的折扣,此方法尤其适用于新商品的导入期。

(三)、卖场收银礼仪

收银员在收银时不应只做一个收钱的机器,而应以极其热情友善的语言来对待顾客,除了将“请”、“您“、”“谢谢”、“对不起”等随时挂在嘴边之外,还应掌握以下一些语言及行为礼仪,并在合适的场合下表达出来。

1语言礼仪

为了使顾客心情舒畅地购买商品,收银品必须使用美好诚恳的语言,把顾客当做贵客。具体方法如下:

●不要用命令的口气,而要以依赖顾客的口气说话。

●不要随意否定对方说的话或事情。

●要把语尾说清楚。要使用自信而可靠的语言,还要注意语尾绝对不能含糊不清,要简单明确。 ●要使用加强印象的语言。基本用语是店员(当然也包括收银员)在接待顾客时经常应用的语言,要充分理解各种各样的销售用语所应用的场合,以达到正确使用。

如:“欢迎光临”、“请您稍候”、“让您久等了”、“对不起”、“是,知道了”、“打扰了”、“谢谢了”、“请再来”。

2、行为礼仪

●收银员在工作时,应保持笑容,以礼貌、主动的态度来接待和协助顾客的付款。在与顾客应对时,必须带有感情色彩,不能冷若冰霜,表情僵化,或带有厌烦感。

●收银员不能当面指责顾客的错误,应以委婉礼貌的口气向顾客解说。

●收银员在任何情况下均应控制自己的情绪,不要与顾客争执。

●收银员之间不应闲聊或大声呼叫。

二、店铺管理文件

(一)、服务员手册

1工作人员的基本要求【加盟店制度】

(1)、敬业精神。 敬业精神是对工作人员的最基本要求。

●对公司的所有财产用心爱护;

●用热情、耐心的态度来地对待每一位顾客并尽心尽力地令他们满意;

●录用、辞职、请假等遵循严格的规章制度。

(2)、学识素养的要求

●能够理解店铺的操作规范和制度要求;

●懂得顾客的消费心理和服务顾客的基本技巧;

2016美容公司规章制度
加盟店制度 第六篇

一作息制度:

1全国各加盟店上下班时间均为早6:00—9:00,下午16:00—22:00,若出现迟到早退现象,罚经理(店长)200元/次,罚当事人100元/次。请事假要提前3天书面申请总公司,否则按旷工处理,旷工一天扣7天工资,事假一天扣3天工资,病假不开工资,未经批准擅自离岗的员工以开除处理。

2公司实行单休制度,每月休息4天。

二通讯制度:

1各分公司配备的办公电话由分公司总经理(店长)负责管理,只允许办公使用,每月由财务人员到电讯营业厅打印通话清单为准。若发现电话费出现私人费用,总公司不予报销,当月电话费用由分公司总经理(店长)承担,并扣罚私打电话当事人100元/次。分公司总经理(副总经理、技术总监、督导)的手机必须24小时开机,分公司总经理每月补助电话费200元,副总经理、技术总监、督导每月补助电话费100元,超出自负。

三乘车标准:

1分公司总经理长途出差必须乘飞机和火车卧铺,短途自选交通工具。

2员工标准:汽车、火车硬座票全额报销,18小时以上的硬卧票全额报销,18小时以下的硬卧票报销50%,软卧票、软座票和飞机票不予报销。

四差旅制度:

1各分公司出差人员,凭差旅费报销单据报销(无正规票据不予报销),需认真填写差旅费报销单,要求票据真实,费用合理,单人出差不允许出现连号车票,报销时,出差当事人签字,分公司总经理(店长)批字后向财务报销。若发现伪报和不符合规定费用,总公司不予核销,给予退回自负。

2员工在工作期间,由总公司正常工作调动所产生的差旅费由公司报销。

3若员工因个人原因请假、因工作表现不好被老板娘退回或非公司正常调动所产生的往返差旅费(包括交接员工的差旅费),由该员工负责。

五销售制度:

1各分公司(门店)每天在17:20前向总公司以传真日报表的形式汇报销售额 情况、出现退款时,向总公司以传真的形式申请,总公司核准后将退款拨到退款人帐户。

六财务制度:

1财务总监只对总经理负责,执行总经理下达的财务计划和财务管理政策。

2分公司财务人员由总公司财务总监垂直管理,任何部门及个人不得越权和借调。

3总公司配给分公司的财务人员工资由总公司财务负责,记入总公司费用。

4公司采用收支二条线制度,严禁用收入款报销费用。

5分公司财务人员将当天的销售款存到总公司财务指定的帐户,不得挪用和占用,若违反,扣除分公司总经理(店长)和当事人当月工资和奖金并开除当事人。

6实习员工工作时间未满一个月,不得向财务预支钱款;一般员工向财务预支钱款额度不得超过其当月工资的一半。

七工资制度:

1各分公司每月25日开工资,于每月12日前做好工资表、考勤表、连锁店利润表、店长考核表、督导考核表报给总公司财务,总公司审核后,将工资和提成同时打入每位员工的工资卡内,总公司财务若没有收到上述表格有权拒付工资及待遇。

八核算制度:

1销售额计算公式:全额加盟费(保证金转下月)+本区域全额代理费(保证金转下月)+收缴工资+营业外利润+直营店销售额-特殊情况退款。

2纯利润计算公式:销售额-POS系统-实发工资-管理费用。

3销售区域外代理不纳入本区域销售额,代理费全款到帐后奖金即时发放。

九薪金制度:

1领导干部工资底薪1500元+岗位(职务)待遇。

2员工工资底薪1000+(美容行业经验)待遇。

3培训学员工资解释:员工培训期间7—10日内没有工资,下店实习期间按员工工资标准执行。实习期满定岗后的薪资,按升职或定职薪水执行。

4财务人员公司底薪+500(完薪)。

十费用预提制度:

1总公司实行对每个分公司预提费用制度,每次拨给各分公司财务备用金2000元进行费用周转,月末由各分公司的财务人员将分公司的费用凭证快递到总公司财务,总公司财务核准后将报销款核销,不符合规定的凭证给予退回自负。各分公司经理(店长)没有招待费用和打车费用,若有特殊需要,先申请批准后方可执行。财务人员实行专人负责,分公司经理(店长)不能兼任。

十一工资催缴制度:

1加盟店开业前必须催缴工资,由分公司总经理负责催缴。

2开业后第二个月由财务人员收缴,收缴有难度的向分公司总经理以书面的形式汇报,由分公司总经理配合财务人员催缴,若分公司总经理不配合催缴而导致催缴不上来的属分公司总经理失职,扣分公司总经理半月工资,特殊情况分公司总经理应以书面形式给财务以说明。

3若财务人员漏催或有难度催缴不上来却没有向分公司总经理汇报的属财务人员失职,扣罚财务人员当月工资500元处理。

4若每月收缴工资圆满完成任务的财务人员,当月奖500元奖金。

十二工资关系制度:

1培训中心输送的新学员或公司调动员工,必须填写工资关系介绍信,由学员自带到各分公司报到,分公司总经理接到工资关系介绍信后交由财务备案,财务人员按工资关系介绍信填写情况,发放工资。

2培训中心输送的学员或公司调动员工,没有填写工资关系介绍信的,属培训中心或各分公司负责人失职,各分公司有权拒收学员,若学员将自带的工资关系介绍信丢失,需要财务帮其补办的,按补办时间发放工资。

3若工资关系介绍信出现问题,无论是丢失或漏填,涉及到哪个部门,就由哪个部门负责,总公司对其部门负责人进行扣半月工资处理。

十三工作关系制度:

1工作关系介绍信必须单人开据。

2分公司员工(店长或纤体师)下店必须持工作关系介绍信到指定的连锁店报到并将工作关系介绍信交到连锁店老板手里,回来时本人必须将回执单带回交给财务备案,若回执单丢失或因其他原因没有交给财务备案的,财务部门对其按旷工处理,望员工重视此制度。

3员工因表现不好被老板退回,在分公司另行安排工作前或在分公司接受再培训期间没有工资,重新上岗后继续执行薪资待遇。

十四升职或定职规定:

1各分公司(部门)推荐升职或定职人员需在每月27日—28日书面上报总公司并认真填写工资调整申请表,口头申请和个人承诺无效,总公司于每月29日统一批复,批复后的人员,岗位(职务)薪水执行时间于次月1日起计算,总公司每月只批复一次。

十五区域保护制度:

1各区域如果出现区域外加盟商或代理商,需先向总公司汇报,避免区域冲突。加盟费与区域外分公司平分业绩,没有分公司的地区计全额销售业绩。

十六加盟店准入制度:

1严格执行连锁加盟店申请审批制度,对有意向加盟者必须认真填写连锁加盟申请表,确定加盟的必须认真填写加盟连锁店审批表,经勘察符合美人海建店标准后方可批准加盟。

2对经济实力差、管理水平低、经营意识不强、店址不好、店内装修不上档次的申请加盟者严禁审批。

3各分公司负责人必须保证审批一家火爆一家,禁止在签订的连锁加盟合同上胡乱承诺,否则追究其行政责任和罚金处理。

4加盟意向保证金收取后,无论任何原因都不可以退还。

5加盟店必须统一形象,特别是门面设计必须按总公司规定的VI装修,为公司上市打下良好基础。

十七劳动合同制度:

1所有学员经培训考试合格后一律签定劳动用工合同,由总公司保存,待学员分配到全国各分公司实习结束后,经分公司留用的人员,其劳动用工合同由分公司转交本人 ,转交当日合同生效。

2员工辞职须提前一个月向公司书面申请,经本公司经理批准后方可到期离职,否则按无故消失处理,停发工资。

十八加盟合同制度:

1总公司提供给分公司加盖红章的加盟合同,只允许分公司使用,不允许提供给代理商使用,合同由财务人员负责管理,财务人员确保全款到位方可提供。

2代理商必须具备独立法人资格,公司不允许为代理商签订加盟连锁合同。信誉较好的代理商要求使用公司合同的,由分公司提供空白合同,代理商与加盟商合同签订后寄给总公司加盖红章,经总公司确认后寄给代理商。

3各分公司在签订连锁加盟合同和代理合同的同时,必须签订由总公司提供的补充协议书,否则加盟费不计入销售额。

4代理商在代理区域内只允许发展加盟商,没有签订代理的权利。

十九持证上岗制度:

1加盟商加盟后,加盟商本人或委托经营管理人员必需接受中国劳动和社会保障部(CETTIC)认证中心正规培训,培训合格后获得中国劳动和社会保障部(CETTIC)认证中心颁发的纤体师证书后方可上岗。

2美人海的干职员工培训合格后获得中国劳动和社会保障部(CETTIC)认证中心颁发的纤体师证书后方可上岗。

3没有获得中国劳动和社会保障部(CETTIC)认证中心纤体师证书的工作人员只能在店内做实习生或见习生。

二十会员卡收费制度:

1为了保障会员卡的发放及时到位,总公司特对会员卡的购买及发放进行统一管理,各分公司无权替加盟店代买。各加盟店购卡必须向总公司财务部指定帐户汇款。款到后按购买数量,在7日内邮寄到指定加盟店。

2购买数量规定:丽人卡购买不限数量,半年卡和年卡一次最多购买10张,终身卡每次购买不得超过5张。

3购买会员卡统一收费标准:

3.1 丽人卡:10元/张半年卡:50元/张

3.2 年 卡:100元/张 终身卡:200元/张

二十一 人事制度:

1全国各分公司没有人事任免权,只允许推荐,推荐和选拔上来的优秀领导干部先向总公司申请,经总公司审核后给予批准。

2全国各分公司总经理有责任和义务为总公司培养和输送高级管理人才,以提升本人在公司的地位,给自己的属下充足的发展空间,为公司的发展和壮大做出贡献。

3招聘人员对应聘人员工资承诺不允许用“第一个月多少工资、第二个月多少工资”的说法,必须用实习工资是多少,实习期满按定岗工资执行,违者追究当事人责任。

4各分公司的工作人员归各分公司直属领导,工作人员只允许在本区域内工作,不允许与区域外分公司暗中调动,若发现分公司经理私下挖人或工作人员先辞职后应聘上岗,一经发现总公司将对相关责任人做降职、开除工职并没收全部奖金等处罚;有特殊情况需要调动的员工,先申请,经总公司审查批准后,方可调动。

二十二 培训制度:

1培训中心的工作人员必须认真负责的为公司大量招聘及培训公司所需要的优秀人才,降低培训费用,完成公司所下达的人员需求的任务指标。

2各分公司总经理必须会讲团队精神、激励、赞美、营养学、有效沟通、设定目标及成功学课程,必须懂技术、会培训,如何做好一家店、如何发展加盟商、如果我是美人海的主人、如何分享市场上优秀员工的典型事迹,是分公司总经理的基本功。

3培训中心输送实习人员必须熟练掌握技术,熟讲理论知识,对关于减肥知识方面和心态调整方面的培训做重点要求,否则不算输出优秀员工。

二十三 伙食制度:

1加盟商必须负责下店员工的食宿问题(包吃包住)。

2分公司工作人员没有午餐补助,特殊情况特批。

二十四 着装制度:

1纤体师工作时间必须穿白服上岗,纤体师其它时间要求:男士穿蓝色西 装、白色衬衫、领带、黑色腰带、黑色皮鞋、佩戴工牌;女士穿紫色套裙、白色衬衫、领带(丝巾)、黑色皮鞋、佩戴工牌。管理工作人员每天上班必须穿统一制服,穿蓝色西装、白色衬衫、领带(丝巾)、黑色腰带、黑色皮鞋、佩戴工牌;若发现服饰不统一者,每次罚款20并停工,连续三次被罚者开除工职。

美容公司规章制度

2016家具淘宝店加盟合作协议范本
加盟店制度 第七篇

家具淘宝店加盟合作协议范本

甲方:郑州众盈科技有限公司 乙方:

为了更好经营网上淘宝店铺,乙方全面了解甲方后,自愿加盟合众网商联盟服务系统。甲方在乙方加盟后, 协助乙方在淘宝网上建立网上店铺并进行经营指导。经甲乙双方协商, 本着互惠互利的原则达成以下协议。

一、甲方在乙方签订网店服务合作协议书并办理完加盟手续后,根据乙方提供的信息,帮助乙方在淘宝网上申请淘宝账号和实名认证,并按双方约定时间和服务方式,为乙方提供服务指导。甲方提供的服务包括:网店的注册、认证,教授店铺的基础知识、装修技巧、上货技巧、推广技巧、评信技巧、售后技巧等经营指导,为乙方提供货源并代理发货。

二、乙方注册网店时需本人持身份证到场:预约远程服务的客户,应按淘宝网开店规则要求,准备相关合格的电子图片格式的个人信息,并认真详细填写下表。乙方个人信息及联系方式变动时,要及时通知甲方客服更改,以方便及时服务。

三、乙方网店建成后,有权经营甲方提供的产品,(具体种类、价格、销售要求及有关销售的信息,以甲方提供的上架商品数据包为准。销售中个别商品种类、价格及销售信息的临时调整,以甲方的网站公告为准)经营甲方提供的产品,甲方代理乙方向客户直接发货,乙方有销售时,应首先向甲方查询所销售产品的备货情况及现行价格后方可接受订单,客户下单后乙方必须及时将货款、运费、客户的订单详细资料一并发给甲方客服。以便及时服务客户。乙方经营自己的产品,由乙方自己发货。

四、乙方经营中的退、换货与售后服务,按国家相关法律和淘宝网现行的相关制度执行。

五、网店建设及加盟费: 680 人民币大写: 陆佰捌拾圆整 服务期限为自签订之日起 5 年。从第二年开始,每年系统服务费用为 100元。

六、甲方在收到乙方加盟费用后,十个工作日内协助乙方建成网店,超过约定时间乙方有权申请退回费用。但由于乙方资料不符合淘宝要求及乙方配合的原因造成的超时除外。此协议一式两份,双方签字后即具法律效力。在执行本协议时,如有争议时,双方本着互相谅解的原则协商解决,协商不成也可向法院提起诉讼。

联盟成员网店注册信息表

甲方:郑州众盈科技有限公司 乙方: 代表: (签章) 代表:

电话:400-636-3107 0371- 87090838 (传真) 2016年 月 日

家具淘宝店加盟合作协议范本 [篇2]

甲方:方:

地址:xx-xxx 地址:

法人代表: 法人代表:

联系电话: 联系电话:

甲方雅舍家具致力于促进中国家具业的繁荣和发展,努力满足消费者随生活质素不断提高而日益增长的对家居环境改善和创新的需求,实现雅舍为顾客创造价值的经营理念。乙方与甲方具有共同或类似的经营理念,并愿意以优势互补、合作双赢为原则,加盟成为雅舍全国销售体系的一员,提高合作双方的市场竞争能力。经友好协商,达成合作意向如下:

一、合作前提:

乙方有意加入甲方策划和管理的市场体系,并承诺按照雅舍家具有限公司的要求操作;甲方经过评估及慎重考虑,同意乙方为加盟商。

二、授权范围:

授权的区域范围及经营品牌:

甲方授予乙方在 省 市(县) 区域内享有下列选定品牌及产品的区域经营权:

(二) 授权加盟品牌约定如下:

(1)artsymen牌( )

三、区域加盟合作的模式:

1、乙方负责投资和提供雅舍产品专卖场地,甲方提供规范化、标准化的特许经营模式,供应商品及提供统一服务;乙方自主经营,自负盈亏。

2、甲乙双方为依法注册登记、各自独立的企业法人或个体工商户,双方的法律关系是特许人与受许人之间的关系,双方之间不存在任何的共同投资、合伙、雇佣、承包等关系。乙方及其雇员并非甲方的雇员、加盟人、合伙人、子公司或分支机构,不具有代行雅舍职能和以雅舍委托加盟人名义做出任何决定和行为的权利。

3、签订《雅舍家具区域加盟协议书》的同时,乙方交付履约保证金 万元。合同终止后,甲乙根据加盟协议约定确认应归还的履约保证金余额后无息返还乙方。

四、加盟方/乙方的基本权力与责任:

1、乙方享有雅舍产品约定品牌和产品系列的加盟权。

2、乙方须遵循市场规划,不得出现跨区域的违规销售行为。

3、乙方必须在区域内以旗舰店或形象店的模式在主流家具商圈展示雅舍的产品,

4、方开设的雅舍专卖店单店面积标准(实际使用面积)如下:标准面积:200平方. 底线面积:150平方。

5、卖场专用于完整陈列和专售甲方授权产品的基本货品组合。加盟店的选址、店铺结构、内外装修装饰必须达到甲方规定的统一标准,由甲方统一设计,乙方按图纸进行施工和展示陈列,建店投资费用由乙方承担。

6、乙方必须服从甲方的价格管理和总体市场管理;甲方推行全国统一建议零售价制度,建议加盟商最终成交价为出厂价顺加160%,上下浮动幅度不得超过20%。

7、乙方应尽准确订购之义务,乙方下达并经甲方确认的订单为不可撤消的订单,非经甲方书面同意,乙方不得予以撤消。

8、乙方应尽正牌经营之义务,不得经营仿冒产品。非经甲方书面同意,加盟店内不得陈设和销售其它厂家品牌的产品。

9、乙方应进行合理的促销和广告行动,积极响应和配合甲方阶段性、全国统一联动促销活动,以共同提升雅舍品牌在当地的知名度和品牌建设。

10、乙方必须协助甲方维护雅舍品牌在当地市场的形象和美誉度,对于前任经销商已销售产品的售后服务需求,以及与销售相关的遗留问题,乙方有义务协助圆满解决,对在维护过程中发生的直接材料费用乙方可向甲方做出反馈,由双方协商决定承担的方式;

11、乙方在当地市场有雅舍品牌的维护义务,当出现假冒侵权等损害雅舍品牌声誉的行为时,应予及时打击并报告给乙方。

12、专卖店的工商营业执照、税务登记证由乙方以自身的名义自行办理,并由乙方缴纳经营过程中的工商行政税收等一切税费。

五、特许方/甲方的基本权力与义务:

1、配合乙方进行市场调研、选址、组货等,并对乙方的经营管理提供意见和建议;同加盟商共同规划当地的市场。

2、授予乙方在指定区域范围内的雅舍品牌及产品系列销售专有经营权;

3、在达到雅舍规定的店铺面积及装修标准之后,雅舍按当期承诺的支持提供装修补贴费用或其它公告的优惠政策。

4、提供优质之产品,并持续进行新产品开发,保持产品的综合竞争力。

5、甲方将对乙方指定的营销、服务人员无偿提供系统专业培训,向加盟店传授必需的产品知识和经营技术(差旅费甲乙双方各自自行承担本方开支);

6、甲方方应按双方确认的订单在款到发货的前提下,保质、按期、按量供应货品及服务。

7、向乙方提供产品图片目录、说明书、手册等宣传资料,并协助乙方进行当地市场的推广策划;甲方有关产品改进、新品开发、价格调整等信息,将通过书面通知、网页等形式及时向乙方公告。

8、甲方将根据市场状况和营销需求,做雅舍品牌的全国媒介广告<含网络广告、电视广告、报纸广告>推广及不定期促销活动支持。

六、对乙方经营指标的要求:

年 月 日 至 年 月 日总购货额指标(结算价)约定如下:雅舍artsymen品牌产品每年每月平均不得低于 元。

七、价格及结算方式:

1、乙方作为连锁专卖店成员享受雅舍家具统一出厂价。

2、结算方式一律为款到发货。

3、乙方保证按双方约定结算方式按期付款,否则甲方将不予保证供货;如发生乙方拖欠货款的情况,甲方有权保留按国家《合同法》的规定追究违约责任,并以欠款额为基数按每天 2 ‰收取乙方滞纳金;

5、乙方以现金方式支付往来款项,或通过银行汇兑到甲方指定的账户;乙方如不按本条款规定操作汇款到非甲方指定账户的款项,甲方不予承认和受理,如因此导致的经济损失由乙方自行承担。

6、为完善应收账款的管理,避免不必要的纠纷和经济损失,甲方实行每月例行对帐制度,由甲方向乙方提供当月双方的往来帐清单并传真给乙方,乙方应在收到对账单一周之内,采用书面的方式向甲方确认或反馈;如乙方逾期不反馈,甲方视同乙方确认看待;对账单未能按本条款规定操作导致的往来账不准确、不清晰或其它经济纠纷、经济损失由乙方自行承担。

八、品牌使用及维护:

(一)、雅舍标识的所有权和使用承诺

1、所有雅舍artsymen标识,均属甲方所有,未经甲方许可,乙方不得使用甲方提供的雅舍artsmen标识以及产品分牌标识于本协议以外的任何交易。若乙方违反本规定,甲方有权单方面终止协议,并要求乙方赔偿甲方所遭受的一切损失。

2、甲方承诺在本协议有效期内,乙方可以在加盟店中或经甲方批准的户外广告、促销推广资料中使用各种雅舍标识以及产品分牌标识。

3、乙方及其加盟店不得在其注册登记的商号、公司名称中利用雅舍标识或雅舍分牌标识的全部或部分标识。

4、本合同终止或解除后,乙方不得以任何理由继续使用雅舍标识及其产品分品牌标识。

(二)雅舍标识以及产品分品牌标识的使用规范

1、加盟店只能按雅舍承诺的范围和方法使用雅舍标识以及产品分品牌标识,以此维护甲方的知识产权和雅舍的统一形象。

2、加盟店在使用雅舍标识以及产品分品牌标识时,禁止有以下行为。

a、降低或损害雅舍统一形象,损害甲方商誉或侵犯甲方知识产权。

b、向加盟店职员以外的第三者泄露、传授甲方的运作规范。

c、直接或间接模仿、盗用雅舍标识、产品分牌标识、运作规范于其它品牌或项目,或引导第三者模仿盗用。

3、招牌、商标、标识的撤除

本协议一旦终止(包括合同期满和中途解约),乙方所有加盟店立即丧失雅舍标识以及产品分牌标识的使用权。乙方必须从建筑物和附属设备上撤除或消除雅舍标识以及产品分牌标识。如不主动撤除或消除,甲方可自行撤除或消除,所发生的相关费用由乙方承担。

九、产品交付、质量责任

1、甲方订货指引中的订货周期是通常状态下的大约交货期限,并非精确交付日的承诺。除非订单有特别约定,又除非是有意的不当行为或严重过失,甲方不应就产品的一般性迟延交货承担补偿责任。

2、乙方应负责其已出售产品的维修、换货或退货。如属甲方责任,乙方应提供证据,经甲方确认后由甲方承担补偿责任。

3、对于乙方由于进行产品供应、运输、仓储或转售而发生的任何直接的、间接的损害,甲方不承担责任。

4、按照《产品质量法》的规定,凡因本协议规定之产品的缺陷导致人身伤害或财产损失而提起的针对乙方的产品责任诉讼和非诉讼,经生效仲裁、判决、调解乙方已赔付的,甲方应负责补偿。但乙方应在接到有关赔偿请求的通知后48小时内,将该赔偿请求书面通知甲方,并应按甲方有关诉讼抗辩或协商解决的指引进行活动。

十、加盟店的转让

1、加盟店事先未征得雅舍的同意,不得将本协议规定的任何权利、店铺的经营权全部或部分转让给第三者;加盟店若私下转让第三者,甲方有权按失效合同处理。

2、如加盟店因明显的困难而有可能发生营业中断,或雅舍认为其已不能再继续正常经营时,雅舍有权物色新的加盟商接替经营,乙方应以善意、利于加盟店存续经营为原则,积极处理债权、债务和营业的移交。

3、如加盟店希望出让或出租店铺时,雅舍或其物色新的加盟商有优先接受店铺建筑或接替、承租。具体让渡价格和租金由双方协商确定。

十一、保密条款及雇佣限制

1、加盟店不得向法律规定必须公开以外的任何第三者泄露雅舍按照本协议规定,提供给加盟店的运作规范、商业秘密及有损于雅舍的情报,并有责任保证其职工不向第三者泄露。

2、本协议有效期内,乙方承诺将不直接或间接地雇佣、以共同投资、合伙等形式使用任何属于甲方或甲方其它加盟店在职员工或解除雇佣关系不满一年的员工。

十二、合同终止:

1、合同期限届满,双方不再续签,合同自动终止;

2、合同期内经双方协商一致同意终止。但任何一方提出合同终止,须按提前一个月知会对方;

3、 如乙方出现下列情形之一,甲方有权单方面终止合同,必要时还须追究违约方经济责任:

(1)乙方完成本协议第六条约定的年度最低购货额不足70%,或连续六个月购货额未能达到年度指标月度平均值的70%;

(2)乙方多次订货在发货期内资金不到位严重影响销售的;

(3)未经甲方或甲方授权人的书面同意,乙方擅自在专卖店内销售其他厂家、其他品牌之产品的,情节严重拒不改善者;

(4)乙方未遵循甲方的指导价格政策,发生严重扰乱市场行为,对雅舍品牌造成商誉或经济损失的;

(5)乙方店面形象差不达标,甲方书面要求乙方整改和提升,乙方没能在要求或双方约定的时间内调整改造到位的;

(6)乙方在经营活动中未能按照甲方向消费者承诺的售后服务标准履行职责和服务,令消费者的满意度和雅舍品牌的美誉度受损,导致一个经营年度内客户在公共媒介上投诉超过3次的;

(7)甲乙双方正式签署协议后,乙方在三个月内无法落实场地影响约定的开店速度的,甲方有权按失效合同处理。

4、 如甲方出现下列情形之一,乙方有权单方面终止合同。

(1) 乙方按甲方正常的订货周期订货,而甲方多次出现不能按期发货,严重影响乙方销售的;

(2)甲方多次发货不对板,或未经乙方同意而强行发货的;

(3)甲方多次出现严重的原厂产品质量问题,而甲方不能按服务承诺妥善解决的;

十三、备注条款:

十四、争议解决

有关争议双方应友好协商解决,协商解决不了,任何一方都可按法律程序及规定到甲方所在地人民法院提起诉讼。

十五、法律适用

本协议之订立、效力、解释、履行等各种争议的解决,均受中华人民共和国法律的管辖。

十六、 本协议有效期为包 年,从 年 月 日始至 年 月 日止。合同期内不得无故终止,合同期满前三个月内,双方可协商续签。

十七、 本协议一式二份,双方各执两份,具同等法律效力。未尽事宜,双方可协商增订补充,双方认可后生效,并视同本协议不可分割的部分。

甲方:xx-xx家具有限公司 乙方:(签字盖章)

地址: 地址:

签约代表: 签约代表:

年 月 日 年 月 日

2015连锁店管理制度
加盟店制度 第八篇

第1篇:连锁店管理制度

第一章连锁店管理岗位职责

一、连锁店管理制度适用范围

本连锁店管理制度适用于连锁店全体员工。

二、连锁店店长的岗位职责

1、连锁店店长要对人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上级汇报,并审核店铺交给上级的各项报表,签字以示负责。

2、连锁店店长必须忠于职守,维护公司的统一形象,以身作则,严格遵守公司的一切制度,日常工作中无条件接受上级的督导。

3、及时把握店堂的商品销售及库存情况:对每日的销售进行分析做出每天的最销售时间,做出最畅销款式,以此来控制库存。

4、合理制定日、周、月工作目标,并带领全体导购员努力完成目标,在工作总结中明确完成工作情况,并分析其成败的原因,并及时的分析总结店铺的销售补充货品。

5、每星期一对班次进行安排,注意合理安排导购员的休息时间,保证导购员工作的良好状态和工作风貌。

6、连锁店店长要对高级导购(带班主管)的工作给予支持与引导,使高级导购更好的协助店长工作,发挥基层管理作用,培养发现和正确使用人才。

7、建设和完善例会工作,调动连锁店导购员的工作积极性,使她们以最佳的精神状态投入工作。

8、制定每月的团队建设活动计划,组织导购员进行团体活动,促进员工的团结友爱,相互促进的良好气氛。

9、认真执行公司的各项制度及工作流程,并认真督导各导购员的执行情况,同时配合公司领导检查工作。

10、公平、合理的进行人事调动,不得将个人私情带到工作当中,新生各导购员的正确建议,促进团队精神的建设。

11、连锁店店长每周二带领全体导购员进行场景调整,使店堂以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间。

12、主动与顾客沟通取顾客的意见,建立和完善客户服务工作。

13、连锁店店长要认真的组织每月一次的仓库盘点和每日一次的店堂盘点工作,做到帐、物、款相符。

14、认真督导每班的交接班工作及财务交接工作。

15、积极配合公司企划部人员在店面的展示陈列工作。

16、收集销售动向,竞争店的情报,旺销商品信息,分析并反馈给上级主管。

三、连锁店导购员的工作职责

1、严格要求自己维护品牌形象。

2、配合协助上级完成日常工作及其它任务。

3、接受上级督导。

4、明确自己的货品走向,及时信息反馈,确保销售。

5、新生顾客,以礼相待,不得与顾客争吵等所有一切不雅行为。

四、门店主管的工作职责

1、协助店长完成店务工作及其它任务。

2、无条件接受上级督导。

3、作好信息反馈,有问题及时处理。

4、充分利用本职权利,组织店员作为销售等工作,发挥基层管理工作。

五、连锁店仓库管理员岗位职责

1、仓库管理员应该忠于职守,无条件接受上级督导。

2、认真记录日出仓单、日入仓单,以便核对。

3、根据销售情况控制库存,降低库存管理成本,根据捕捉的商品信息及时调整库存和样式。

4、在没有出入仓工作时,仓管员到卖场协助销售。

5、定期对仓库进行盘点,确保帐物相符。

6、在财务的要求下,用合法的单据支帐。

7、班后及时与卖场核对出仓数。

六、连锁店收银员的工作职责

1、收银员保持礼仪站姿,礼仪用语,维护品牌形象,协助导购员完成服务。

2、认真做好当班的销售记录、并汇总,便于班后核对,及交接工作。

3、接听店内电话。

4、接受当班主管的督导,协助导购员完成一切店务工作。

5、在接收银时注意分别其jiǎ币,以防收jiǎ币,并详细加以统计,以防少找、少收、多收、多找钱的现象。

七、连锁店管理组织架构说明

1、当连锁店的职位出现空缺时,店长可向连锁机构总部人力资源部提出用人申请,经主管经理同意后,有人力资源部派遣或由连锁店在当地选聘。

2、连锁店店长和店长助理应定期对店内各岗位人员进行培训,包括:企业文化、职业操守、行业特点、基本业务素质和营销技巧培训,并进行考试

3、连锁店除店长、店长助理、会计、一定编制的区域主管外,其他人员均遵循本地化原则。

4、有条件的地区可实行竞聘上岗制度,但事先应拟定竞聘上岗方案,报连锁机构总部,经总经理批准后实施。

5、各连锁店可自行建立选人、育人、用人、留人机制,但必须将方案报至连锁机构总部,经总经理批准后实施。

第二章连锁店日常管理制度

1、连锁店员工每天必须提前10分钟到岗,整理仪容仪表;下班前打扫、清理店内卫生。

2、连锁店的工作时间是:上午xx,下午xx,也可根据当地的实际情况作相应调整,但必须经调整情况报综合业务部。

3、晚15分钟内到岗者即视为迟到;提前15分钟离岗者即视为早退;迟到或早退一次者,根据《劳动纪律、行为规范及处罚标准》给与处罚;迟到早退超过15分钟即视为半日事假。

4、旷工一日视为三日事假(给予相应处罚的同时,扣发三日工资),连续旷工三日或一年内累计旷工六日者,公司保留辞退的权利。

5、员工请假应于前一天向店长提出书面申请,请假应按规定时间返回,超假又未续假者视为旷工,旷工者将根据《劳动纪律、行为规范及处罚标准》给予处罚(特殊情况除外)。

6、店长应于次月二日前将考勤表和工资表传至连锁机构总部相关部门。

7、《劳动纪律、行为规范及处罚标准》

1)有事外出必须请假,请假单在得到有关领导的签批后方可离开,并按签订时间返回,违者罚款10元。

2)工作时间必须坚守岗位,遵守作息时间,上岗实行打卡考勤制度,严禁迟到、早退或无故离开工作岗位,违者第一次罚款5元,第二次罚款10元,第三次罚款20元。

3)严禁岗上聊天、网上游戏、高声喧哗、追逐打闹或做与工作无关的事,违者罚款50元。

4)搞好上下级、同事和其他部门的关系,相互尊重,团结合作,严禁以大欺小、以老欺新、挑拨离间,搞小宗派活动,违者罚款50元。

5)服从领导,听从指挥,按时完成上级交给的工作任务,严禁越级报告工作、严禁直言讽刺挖苦,正面顶撞不逊,主观拖延怠慢,违者罚款100元。

6)严禁在任何场合对任何人谈论有损企业利益和形象的话,做有损企业利益和形象的事,违者罚款100元。

7)严禁利用工作职务之便,多占、偷拿、私用公物,违者按实物价值

的5倍罚款。

8、管理人员上岗时姿态要端正、态度要和蔼、待人要热情、对人要礼貌、业务要精通,严禁冷漠、挖苦、中伤同事和客人,违者罚款50元。

9、营销部门应对业务人员加强管理,严禁欺上瞒下,损公肥私,一经查出,除赔偿损失外,另对部门负责人和责任人罚款100元。

10、财务人员,工作要认真负责,坚持原则,履行正规手续,严禁出现帐物不符、错收款物、识人办事、中饱私囊的现象,违者除赔偿损失外,罚款200元。

11、注意节约,反对浪费,严禁故意浪费和损害公物的事情发生,违者除赔偿损失外,视情节罚款50元。

12、严禁造谣生事、搬弄是非等影响工作和团结的事情发生,违者20元。

13、因不服从管理,在受到管理人员的批评处罚后,对其怀恨在心,采用武力或外力打击报复,违者送交公安机关处理。

14、在企业和员工即将遭到危险、损失或侵害时,应挺身而出,全力以赴进行帮助,严禁躲闪逃避、隔岸观火,违者扣除当月工资外,予以开除。

15、无故不参加会议或开会迟到或中途离席或人身攻击或主观讥讽或言行消极者,对其罚款50元。

16、对公司下发的文件、通知、方案消极抵触、拒不执行者对部门负责人罚款200元,造成后果的罚款500元,直至除名。

17、员工要着工作服、佩戴胸卡上岗,否则一次罚款10元。

18、爱护公物设备,正确使用保养,因违反操作规程致使设备损害,违者除承担维修费用外,罚款100元。

19、熟练掌握业务技能,工作中严禁违反操作规程,投机取巧,任意而行,违者除赔偿损失外,罚款100——200元。

20、严禁泄露技术及商业机密,因此而造成损失的,除赔偿损失外送交司法机关处理。

21、各业务职能部门要忠于职守,讲究从业道德,严禁向竞争对手提供技术资料和技术参考等有损于公司发展和经营的事,违者开除。

22、纪律维护部门要实事求是,铁面无私,敢于向不良倾向作斗争,严禁与被查单位或个人沆瀣一气,违者罚款50元。

23、司机要经常对车辆检查维修,保持车辆状态完好,严禁私自出车、私自修车,违者罚款100元。

24、严禁不切实际地向客户承诺,说大话,言而未行、语不由衷,由此给企业造成不良影响者罚款50元。

25、员工都应团结互助,不得无理取闹、制造矛盾、打架斗殴,违者开除或送交司法机关处理。

26、工作时间严禁喝酒、聚众赌博,违者对部门负责人罚款10元,对直接责任人罚款100元。因酒后上岗而发生的一切伤亡事故,均由本人自负后果。

27、严禁私自拨打私人电话,违者罚款10元。

第三章连锁店营销管理制度

1、店面销售管理。对导购员、开票员、收银员、递单员、库管员、复核员、付货员、记账员要严格按照连锁店的业务流程(见第六章),实行规范化管理,加强服务礼仪、售后服务、客户回访等工作,强化店面营销职能。

2、批发商大客户管理

1)连锁店营销人员在该区域内收集大客户信息,进行大客户回访,建立大客户档案。

2)通过营销人员对“圣源金道堂国际健康连锁机构”的宣传,迅速提高“金道堂”的知名度和美誉度,大造金道堂国际健康连锁的知名品牌。

3)建立健全连锁店大客户回访制度。

3、连锁店代理商网络管理

1)严把代理商资质关。

2)强化缠上一体化的经营理念。

3)对代理预留充足的产品操作空间和合理的奖励机制。

4)建立严格的区域市场保护制度。

5)加强对代理商的营销指导工作。

注:连锁店可以根据当地的实际情况拓展新的营销渠道,如会员营销、单品营销、会议营销等。

第四章连锁店绩效管理制度

1、绩效考核实行奖罚制,所有奖罚一律在本月工资中兑现。

2、一年内累计十二次被处罚者扣发年终奖金。

3、绩效考核分为业绩考核和基础考核。

1)基础考核就是通过对员工履行职务时的胜任能力、工作态度进行观察、分析和评价。

2)业绩考核就是对员工分担的职务情况、工作完成情况的能力进行观察、分析和评价。

4、绩效考核的原则

1)必须根据日常业务工作中观察到的具体事实做出评价。

2)必须消除对被考核者产生厌恶感和同情心等偏见,排除对上、对下的各种顾虑,坚持公平、公开、公正的原则。

3)考核者应根据自己做出的评价结论,对被考核者进行扬长避短的指导教育。

5、店长助理除接受店长的初核外,还要接受市场部及其它业务部门的监督考核,总经理复核。

6、市场部负责对店长的初核,总经理复核;店长助理负责对店内各岗位员工的初核,店长复核。

7、绩效考核后必须将考核结果报人力资源部,人力资源部汇总后,呈送总经理批准,交财务部执行。

第五章连锁店工作管理流程

1、客户进店后,导购员应该积极热情、详细地介绍产品。

2、客户选中产品后,微机开票员开具四联销售单,其中一联经收银员收取现金并分类盖章后、转交给记账员记手工帐,注明回款方式。

3、贷款的三种结算方式:

1)现金:由收银员直接收取现金。

2)代收:有配货站代收贷款。

3)应收:月结、压批结款。

4、递单员把剩余三联销售单传给库房,由库房签收并在签收薄上登记票号。

5、库管员按照销售单的内容进行验货、备货。

6、复核员把备好的货物进行核对,并分别填写一式二份的代收、应收发货日报表。

7、复核员验货后,客户自行取货的,付货员把货品及销售单客户联直接交给客户。

8、发货员在发货前,应与微机开票员核对发货单项目(发货地点、件数、金额、联系电话、联系人),并确认。

9、发货员在发货后,应把发货单击代收款单返回记账员,并签字确认。

10、记账员与发货员核对代收款单的金额,如有不符,应通知发货员及时与货站沟通。

11、记账员按微机开票员开出的销售票据进行核对,并记手工帐。

12、微机开票员与导购员每天盘点一次样品库,库管员每周点一次库存、每月整体盘点一次,并与微机开票员出具的库存单核对相符。

13、微机开票员应3-5天对客户进行回访一次(售后服务)。

14、连锁店每天填写《营业日报表》,并上报公司总部。

15、调进货物,属于应付款,由微机开票员开具三联调货单,供应商一联,微机开票员进行微机入库,然后进入正常销售流程。

第六章连锁店店面陈列管理制度

一、店面陈列管理原则:分类清晰、主次分明、清爽整洁、利于销售。

二、店面陈列要求:

(1)店面陈列分类明确,让顾客一目了然,分类标准如下:

1、按系列分类陈列;

2、按剂型分类陈列;

3、按功能分类陈列;

4、按大类分类陈列;

5、按淡旺季节分类陈列;

6、按销售政策摆放陈列(分助推产品、次推产品、三推产品、其他产品)。

(2)店面陈列的产品要放在明显并与人视线基本平行的位置上。

(3)保持货架、产品的争取清洁及产品的包装完整。

(4)每类货架要有标示牌,石膏矿能准确找到所需产品。

(5)要随时补充货架缺货样品,不得有空架出现。

(6)货架格局设置要以有利于顾客选购及导购员对产品取放自如为原则。

(7)原则上每个品种要有标签、标签上注明产地、名称、价格、规格,不得错摆、漏摆。

第七章连锁店安全管理制度

1、成立以连锁店店长为组长的安全、防火、防盗组织,责任到人;定期检查安防工作,发现问题及时采取措施解决,并填写《安全管理检查记录》。

2、落实防火、防盗措施,值班人员必须认真负责,检查门窗、水、电、火等;办公区、库房必须设备专用的消防栓和灭火器,不得挪作他用。

3、店长必须经常对全体员工进行消防和安全教育,提高员工安全防范意识。

第八章连锁店员工奖罚制度

一、奖励种类

1、通报表扬

2、奖金奖励

3、晋升提级

二、有下列表现的员工应给予奖金奖励:

1、思想进步、文明礼貌、团结互助、事迹突出者。

2、完成计划指标,经济效益良好者。

3、向公司提出合理化建议,被公司采纳者。

4、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出者。

5、节约资金,节俭费用,事迹突出者。

6、领导有方,带领员工按时完成各项任务者。

7、为公司作出其他贡献,总裁或总经理任务应当给予奖励的。

三、有以上表现,公司任务符合晋级条件的予以晋级奖励。

四、有下列表现的员工应给予通报表扬:

1、品行端正,工作努力者。

2、维护公司利益,防止或挽救事故,减少或避免经济损失有功者。

3、一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公,为公司争得荣誉者。

4、有其他功绩,足为其他员工楷模者。

五、奖励程序如下:

1、本人自荐、员工推荐或所在单位提名;

2、行政人事部审核;

3、总裁或总经理批准。

六、处罚种类:

1、警告

2、记过

3、降级

4、辞退

七、员工有以下行为者,给予记过处分:

1、对上级的知识和命令,在限期内无正当理由而未如期完成或处理不当者。

2、因疏忽导致及其设备或物品材料遭受损害或上级他人者。

3、在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作,经劝告无效者。

4、投机取巧,隐瞒蒙蔽,谋取不正当利益者。

5、对同仁恶意攻击、或作伪证而制造事端者。

6、多次旷工者。

八、员工有下列行为给予警告处分:

1、在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关事情者。

2、工作时间内擅离工作岗位或无故迟到、早退、扩工者。

3、因过失以致发生工作错误清洁轻微者。

4、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则。

5、无故不参加公司安排的培训课程。

6、浪费公物清洁轻微。

7、检查或监督人员未认真履行职责。

九、员工有下列行为者,给予辞退处分:

1、偷窃同事或共有财物。

2、于受聘时虚报资料,使本公司误信而遭受损害。

3、对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为。

4、违反劳动合同或工作规则清洁严重。

5、蓄意损坏公司或他人财物。

6、故意泄露技术、营业之秘密,致使公司萌受损害。

7、不服从工作安排、调动和指挥,或无理取闹,影响生产和工作秩序的。

8、拒不执行总经理或部门领导决定,干扰工作的。

9、贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴,尚未达到刑事处罚的。

10、泄露公司秘密,把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费的。

十、员工有以下行为者,给予降级处分:

1、违反国家法律、法规,政策和公司规章制度,造成经济损失或不良影响的。

2、违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工,没完成生产任务或工作任务的。

3、擅离职守,导致事故,使公司蒙受重大经济损失的。

4、泄露公司或业务上机密的。

5、遗失经管的重要文件、机件、物件或工具的。

6、撕毁公文或机密材料的。

7、擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失。

8、拒绝听从主管人员合理知会监督。

9、造谣生事,散播谣言致公司蒙受重大不利。

第九章连锁店管理制度附则

本连锁店管理制度自颁发之日起开始执行。

第2篇:连锁店管理制度

第一条××连锁机构(以下简称甲方,即连锁权授予者)与———(以下简称乙方,即连锁权授受者)之间为共存共荣,为保持良好的关系起见,特缔结本合约。

第二条乙方经甲方授权自合约生效日起,得以“xx连锁店”的商标公开营业。

第三条乙方为取得事业上的成功,应接受甲方组织章程规定事项,及全力配合甲方授权经营管理人员的执行事项。

第四条本合约缔结同时,乙方应交付给甲方商标授权权利金xxx万元(一概不退还)。

第五条乙方于签约后,应接受甲方(企业统一形象)的计划建议,进行店内布置或改装工程,其费用均由乙方自理。如乙方配合不周以致影响全体或本身(有形或无形)利益时,乙方应负完全责任。

第六条乙方有按季向甲方缴付基金服务费的义务,该费用自合约生效日起每六个月(半年)一次付清。由甲方通知乙方于期限内缴付。其金额“xx连锁店组织管理章程第xx条”办理。

第七条甲方应遵守的约束事项如下:

(一)甲方对于乙方所属的区域内,未经乙方同意下,不得再授予他人同样的权利。

(二)甲方应定期给乙方提供免费学习机会。如有必要收费,应先经乙方同意。

(三)甲方对于乙方的经营,应聘请专家做评鉴及建议工作,努力提高乙方的业绩。

(四)甲方应聘请专家策划所有连锁店的统一广告宣传活动。第八条乙方应遵守的约定事项:

(一)应遵重甲方指定的“经营决策委员会”的一切决议事项。

(二)每月至少应提拨2万元以上的费用与甲方授权的连锁店共作广告,此项活动并应交由甲方执行。

(三)每月至少应向甲方订购商品、物品的金额达1万元以上。

(四)应在规定期限内支付款项给甲方。

(五)自行从事广告活动时,应向甲方说明,以不破坏整体企业形象为原则。

(六)不得私下转让或转借甲方授予的一切权利。乙方营业地点变更,代表人变更等事项均应经过甲方同意(),否则以违约论。

第九条本合约解除依“xx连锁店组织管理章程”第×条规定办理。

第十条本合约在甲、乙双方相互信赖与理解的前提下制定,对于本合约所订事项亦应以善意方式予以实施。

第十一条以上本合约中的条款,应相互确认而不能有所指责或不履行。本合约自甲乙两方签约盖章之日起

生效,同时甲方发给乙方下列资料,乙方应妥善保管并遵守。

(一)xx连锁机构组织章程。

(二)经营决策委员办事章程及议事规程。

(三)xx连锁店组织管理章程。

本约一式两份,甲、乙双方各执一份为凭。

(甲方)连锁权授予者:xx企业公司所属××连锁机构

代表人:

地址:

身份证编号:

(乙方)连锁权授受者:

代表人:

住址:

身份证编号:

加盟连锁店规章

第十二条基本理念

本加盟店是根据协作与分工的原则,运用近代小组织的连锁店以实现加盟店的经营合理化,同时真正能做到充分满足消费者所要求的店铺为基本理念的。

第十三条目的

本规章是制定xx加盟店的组织活动,加盟店本部(以下称本部)的权利义务,加盟店的营运制度、经营管理制度与加盟店的权利义务等。

第十四条组织

(1)为统辖本事务,在xx企业公司内设置“xx加盟店本部”,并设各种委员会,以筹谋业务的发展。

(2)“xx”商号、商标的登录所有者的本部要主持制定加盟店组织的持续发展的运营方式、制度、规约,以管理统辖全体加盟店。

(3)店铺所有者的加盟店,得在一事实上的商圈内,有独占(或优先的)营业的权利,但须在所定的整体经营体制(和店铺形态)下,遵从本规章负有诚实经营的义务。

(4)关于加盟店的营运咨询,在本部设置营运委员会,由本部从加盟者中指名担任委员构成,并遵从另定的委员会规则。

第十五条加盟店的加入资格,规定如下:

(一)与已加盟的会员,不得进行恶性竞争。

(二)要具备一定限度以上的店铺规模。

销售场所面积及售货金额的最低标准规定:

面积××坪以上;每月营业额××万元以上。

(三)不得加入与本部实质上有竞争关系的其他连锁组织。

(四)加盟者本身及能代替的适任经营者,必须专心经营。

(五)做本部的加盟店要诚实经营并接受本部的经营指导及完全援助体制。

(六)对于本规章要全面赞同,并全面参加本部为加盟店所举办的共同活动。

(七)经常要抱负经营合理化的意愿,且要自动、积极为经营合理化努力。

第十六条加盟条件。有前条资格者,要做加盟店的条件如下:

(一)使用“××”的统一商号、商标,在店铺安装所规定的招牌和标志。

(二)加盟店应向本部缴纳加盟金××万元,此项加盟金不予退还。

(三)要接受本部所定的教育研修。

(四)与本部缔结加盟契约;并于契约书上盖章。

第十七条基本特权

加盟店遵守本规章各条款时,即赋予如下的基本特权:

(一)使用“××”商号的商标,经营店铺。

(二)使用“××”商号的商标作广告宣传活动。

(三)经销本部组织独自开发的商品。

(四)施以内外包装的统一,并利用共同管理方式。

(五)接受本部的经营技术指导,并使用本部的指导要领营业。

(六)接受经进选的统一商品及物品的供给,并使用订定的订货手册。

(七)参加本部统一举办的宣传广告,促进销售及其他的共同活动。

(八)参加本部计划的教育训练。

(九)接受经营计划的策定及指导。

(十)接受必要的情报。

第十八条确保加盟店的利益

为增进加盟店的业绩及确保利益,由本部提供程序化的独有销售技术。

第十九条商品计划

为确保前条的利益,必要的下列事项由本部统一计划并指导实施。

(一)商品构成计划。

(二)商品陈列计划。

(三)毛利计划。

(四)销售促销计划。

(五)广告宣传计划。

(六)进货补给计划。

(七)其他关于店铺管理计划。

(八)商品供给

第二十条商品供给方法制定如下:

(1)加盟店经销货品中,至少有x%以上货品要向本部进货,以达进货集中化。

(2)商品的供给,原则上依本部所定的定期配送系统配给。

第二十一条有关提成计划内容如下,提交“商品计划委员会”统筹研究的。

(1)独自开发共同商标的商品。

(2)加盟店屯积库存商品的调配周转。

第二十二条支付贷款

每月1日至月底所进的货款,于次月5日以前汇送至本部所指定的银行,或将支票寄至本部。

第二十三条退货的处理

由本部所供给的商品及物品类,原则上不予退货。但有下列的情形时,调换产品。

(1)本部承认的退货期限内的特定品,但退货所需的运费及其他损失,如本部无过失。其费用由加盟店负担。

(2)本部拟订销售计划指定商品的配额。杰本部所承认的一定期间内不能售出时,此时也准用前项协书的规

定。

(3)前项退货商品货款的支仍应依前条的所定每月份结算。

第二十四条本部营运费用的分担

加盟店对于本部的营运费用应依下列方法分担:

(1)会费每月xx元。

(2)每月向本部进货金额的x%。

(十三)特定费用的负担。

第二十五条依前条负担固定的营运费用外,加盟店应依下列基准,逐项分担为连锁事项的费用。

(1)共同广告经费——实费或分担。

(2)共同特卖经费——实费或分担。

(3)各项活动经费——实费或分担。

(4)调查、教育经费——实费或分担。

(5)店铺、广告陈列品的设计及物品的费用——实费。

(6)其他特别指导援助的经费——实费。

第二十六条保守的机密

加盟店对于本组织的计划、营运、活动等的情况及内容不得泄漏于他人,特别对下列事项保守重要机密,如违反时,其所发生的损害,应由当事人负赔偿之责。

(1)经销商品及物品类的采购厂商、价格、进货条件。

(2)加盟店的详细经营内容,特别对进货、销售、资金的计划具体内容。

(3)其他本部指定的事项。

第二十七条禁止事项

加盟店不得有下列行为:

(1)从本部进货商品,提供给非加盟店。

(2)加入本组织以外的同业连锁店。

(3)毁损本组织的名誉。

(4)将本部所送的文件、情报无正当理由提供他人。

第二十八条契约解除

有下列各项事由时,本部得解除加盟契约。

(1)加盟店无正当理由,不服从前条的规定时。

(2)加盟店的经营亏损,继续亏损六个月以上,经“纪律委员会”判断无法改善经营状态

(3)加盟店或加盟店的经营者申请破产,或受强制执行或执行保全处分或拒绝往来处分时。

(4)与加盟店的经营者有关的加盟店发生经济纠纷,因而加盟店的经营会受大影响时。

(5)对本部的债务履行,虽经劝告,仍不履行时。

第二十九条除名

有下列事由时,本部得将该加盟店除名:

(1)对本规定有重大违反时。

(2)明显损碍本组织的信用时。

(3)妨碍正常的连锁营运时。

第三十条退会

加盟店无论何时,均可退出本连锁组织,而解除加盟契约,但至少应于三日前,以书面通告本部。

第三十一条契约解除后,应处理的事项:

(1)遵从本部指示,将店铺内外所表示的加盟店名称撤除或抹消。

(2)遵从本部指示,将经售商品目标、价格表及其他本部送付的物品、文件送还。

(3)本部指定的商标商品应予回收,其回收价格应服从本部的查定。

(4)对本部或其他加盟会员的债务要立即偿还。

(5)实施上列各项所需一切费用,由加盟店负担。

(6)由于解除契约,发生具体损害时,应予赔偿。

第三十二条规章的修正

本规章的修正,须经出席加盟店代表三分之二以上的多数决议通过的。

第三十三条附则

关于加盟店的经营,本规章或另订的各种规则没有规定时,即依据本部进行决定。

第3篇:母婴连锁店管理制度

母婴连锁店管理制度,一、店员规章制度,二、薪酬奖罚制度,三、工作日及假期制度,连锁店店员的守则也供你参考,2、店员应遵守国家法律法规遵守店铺管理制度,四、店铺制度,2、必须遵守劳动纪律自觉遵守轮班制度,4、未经同意不得向外泄露店铺的一切资料尤其是销售额否则将根据行政管理制度予以处罚,母婴连锁店管理制度一、店员规章制度1、工作时间保持愉快精神和气待人。2、在店内不得抽烟与喝酒。3、保持店面整洁天

母婴连锁店管理制度

一、店员规章制度

1、工作时间保持愉快精神和气待人。

2、在店内不得抽烟与喝酒。

3、保持店面整洁天天打扫卫生整理货品。每日需拖地每周一进行店内玻璃的清洗。

4、注意辨认jiǎ币如收取jiǎ币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

5、妥善保管好客人财物和店内货品谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

6、作好店面货品整理陈列货品需精心搭配和摆放。

7、按时上班吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上每次扣一天基本工资。

8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受需要向客人解释清楚物品如无任何质量和品质问题我们均不接受退换。

9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话影响销售。

10、上班时间尽量不要与亲人、朋友探访特别是不要逗留在店铺内影响销售。

二、薪酬奖罚制度

1、店员试用期定为1个月薪酬为底薪XXXXX销售额提成。

2、店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。

3、薪酬结构为基本工资每月提成浮动补贴指标分红

1、基本工资在半年内定为XXXX元每半年调整一次。

2、每月提成为当月销售额的X

3、浮动补贴包括电话补贴医疗补贴生日补贴过节补贴等医疗补贴生日补贴过节补贴等则由店主灵活发放、。

4、指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。

销售总额目标区间分红比例XXX000XXX000月均销售额X、X万X万、1‰XX0000XX0000月均销售额X万6、X万、1、5‰XX0000XX0000月均销售额X、X万X万、2‰XX0000以上月均销售额X万以上、3‰

4、每月工资结算区间为每月1号到下月2号工资分两次发放每月17号发放基本工资2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月计算出来的分红奖金发放日为过年前即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职将不予发放所有的指标分红奖金。

三、工作日及假期制度

1、店员每月可以享受3天带薪假期要提前安排假期日并告知店主。

2、无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请事假所请事假将在下月假期中扣除。

3、当月假期休完后若还请2天及以上的事假将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过5天将扣除当月提成。

4、当月假期休完后若还请了3天及以上的事假将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天将失去获取年末指标分红奖金的机会。

连锁店店员的守则也供你参考

一、店员工作准则

1、店员应具有强烈的服务意识与服务观念具备高尚的职业道德以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

2、店员应遵守国家法律法规遵守店铺管理制度。

3、如遇不明事项应服从店主领导与同事合睦相处对新进店员应亲切公平对待。

4、店员应保守店铺的机密不得对外泄露任何有关店铺的销售数据不得利用职务之便图谋私利。

5、店员对待工作与顾客应谦恭诚恳满腔热情。遇事不可推诿不可意气用事更不可故意刁难顾客。

6、店员有义务完善各项工作及服务品质提高工作绩效。

7、店员应爱惜店内财物控制各项费用与支出杜绝浪费现象。

8、店员应恪尽职守非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

9、店员有违反上述准则条例的将依据奖惩条例予以处罚。

二、店员仪容仪表准则

1、头发要整齐、清洁、头饰要与工作服、发型搭配得当。

2、女同事按公司化妆标准化妆不可留长指甲。男同事不可留胡子。

3、如果有体味者要适当涂止汗露。

4、制服要干净、整洁不能有异味。

5、店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

三、工牌与工作服准则

1、工作服是店铺的形象。在规定穿工作服的时间内店员必须统一穿工作服如店员因保管不善而造成工作服的破损或丢失须按规定进行赔偿。

2、工作时间内必须佩带工牌店员要注意个人的仪容仪表。

3、店员在离职时必须退回工作服如果没有退回须按六折赔偿。

4、凡利用工牌在外做不正当的事将视情节严重给予处罚

5、未按公司或店铺要求穿着工作服的初犯者处以口头警告严重者处以书面警告。

四、店铺制度

1、工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定提供优良的服务以客为先。

2、必须遵守劳动纪律自觉遵守轮班制度。依时上、下班不准无故迟到、早退、旷工。如需请假须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3、洁身自爱、防盗防窃。工作时间须将个人物品存放在指定地点下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹并随时由店长或指定检查员清检店员储物柜。

4、未经同意不得向外泄露店铺的一切资料尤其是销售额否则将根据行政管理制度予以处罚。

5、工作时要保持口腔卫生不准喝酒和吃有异味的食物营业中不准吸烟、吃零食。

6、严禁私用、盗窃公司货品及其它物品违者按有关规定给予处罚。

7、不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排必须尊重上司。

8、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

9、工作时间严禁利用公司电话做私人用途不得将店铺电话随便告诉无关之人。

10、工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

11、穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

12、严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据违者严厉处罚。

13、工作时间不准代他人存放物品如遇到顾客购买的商品需暂存时需做好登记。

第4篇:零售连锁质量管理制度

质量方针和目标管理制度

(1)为明确本企业经营管理的总体质量宗旨和质量方面所追求的目标,根据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规,结合本企业经营实际,制定本制度。

(2)质量方针,是指由企业最高管理者制定并发布的质量宗旨和方向,是实施和改进组织质量管理体系的推动力。

(3)企业质量方针由董事长(总经理)根据企业内外部环境条件、经营发展目标等信息制定,并以文件形式正式发布。

(4)在质量管理部门的知道督促下,各部门将企业总体质量目标进行分解为本部门具体的工作目标,并制定出质量目标的实施方法。

(5)质量方针目标的管理程序分为策划、执行、检查和改进四个阶段。

①质量方针目标的策划:

A、质量领导组织根据外部环境的要求,结合本企业的工作实际,于每年12月份召开企业质量方针目标研讨会,制订下年度质量工作的方针目标;

B、质量方针目标的草案应广泛征求意见,并经职代会讨论通过;

C、质量管理部门对各部门制定的质量分解目标进行审核,经质量负责人审批后下达各部门实施;

D、质量管理部门负责制定质量方针目标的考核办法。

②质量方针目标的执行:

A、企业应明确规定实施质量方针目标的时间要求,执行责任人、督促考核人;

B、每季度末,各部门将目标的执行情况上报质量管理部,对实施过程中存在的困难和问题采取有效的措施,确保各项目标的实现。

③质量方针目标的检查:

A、质量管理部门负责企业质量方针目标实施情况的日常检查、督促;

B、每年年中及年底,质量管理部门组织相关人员对各项质量目标的实施效果、进展程度进行全面的检查与考核,质量方针目标管理考核表报企业负责人审阅。

C、对未按企业质量方针目标进行展开、执行、改进的部门,应按规定给予处罚。

质量信息管理制度

(1)为确保企业质量管理体系的有效运行,建立高效畅通的质量信息网络体系,保证质量信息作用的充分发挥,根据《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等相关法律法规,特制定本制度。

(2)质量信息是指企业内外环境对企业质量管理体系产生影响,并作用于质量控制过程及结果的所有相关因素。

(3)建立以质量管理部为中心,各相关部门为网络单元的信息反馈、传递、分析及处理的完善的质量信息网络体系。

(1)质量信息包括以下内容:

①国家有关药品质量管理的法律、法规及行政规章等;

②药品监督管理部门监督公告及药品监督抽查公告;

③市场情况的相关动态及发展导向;

④药品供应单位经营行为的合法性及质量保证能力;

⑤企业内部各环节围绕药品质量、环境质量、服务质量、工作质量各个方面形成的数据、资料、记录、报表、文件等;

⑥客户及消费者的质量查询、质量反馈和质量投诉等。

(2)按照质量信息的影响,需要企业最高领导作出判断和决策,并由企业各部门协同配合处理的信息;

A类信息:指对企业有重大影响,需要企业最高领导作出判断和决策,并由企业各部门协同配合处理的信息;

B类信息:指涉及企业两个以上部门,需要企业领导质量管理部协调处理的信息;

C类信息:只涉及到一个部门,可由部门领导协同处理的信息。

(1)质量管理部负责质量信息网络的正常运作和维护,对质量信息进行及时的收集、汇总、分析、传递、处理,并负责对质量管理信息的处理进行归类存档。

(2)质量信息的收集必须做到准确、及时、高效、经济。

(3)质量信息的收集方法:

①企业内部信息

A、通过统计报表定期反映各类质量的相关信息;

B、通过质量分析会、工作汇报会等会议收集质量的相关信息;

C、通过各部门填报质量信息反馈单及相关记录实现质量信息的传递;

D、通过多种方式收集职工意见、建议,了解质量信息。

②企业外部信息:

A、通过问卷、座谈会、电话访问等调查方式收集信息;

B、通过现场观察及咨询了解相关信息;

C、通过电子信息媒介收集质量信息;

D、通过公共关系网络收集质量信息;

E、通过现有信息的分析处理获得所需要的质量信息。

(1)质量信息的处理:

A类信息:由企业领导判断决策,质量管理部负责组织传递并督促执行;

B类信息:由主管部门协调决策,质量管理部传递、反馈并督促执行;

C类信息:由部门决策并协调执行,并将主力结果报质量管理部。

(2)质量管理部按季填写“药品质量信息报表”,并上报主管领导,对异常、突发的重大质量信息要以书面形式,在24小时内及时向主管负责人及有关部门反馈,确保质量信息的及时通畅传递和准确有效利用。

(3)各部门应相互协调、配合,定期将质量信息报质量管理部,经质量管理部分析汇总后,以信息反馈单的方式传递至执行部门。

2016经销加盟合作协议
加盟店制度 第九篇

经销加盟合作协议

甲方:(总部)______

乙方:(加盟方)_______

甲、乙双方依据中华人民共和国有关法律、法规的规定,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议,供双方共同遵守。

第一条:合作授权及加盟方的条件

甲方授权乙方在_______省(市、自治区)_________市(地区)_______ 县(区)_______经营______________ 。乙方作为甲公司连锁的加盟方,应具备以下条件,并遵守本合同,诚实经营。

1、乙方应为具备甲方要求的专业代理者或此前从事过相关经营,具有统一的连锁意识,认同甲方经营文化;

2、乙方应为经营所在地户口或者在当地有一定的经济人脉关系。

3、在积极地协助连锁活动的同时,努力提高改善经营;

4、依照总部的标准化计划,统一经营;

第二条:合作期限

本合同有效期为_______年,自______年_____月_____日起至_______年_____月_____日止,合同到期前 个月,经乙方书面申请,享有续约权。

第三条:甲方权利和义务

1、甲方为乙方提供适销产品;

2、甲方为乙方提供产品及业务培训和辅导;

3、甲方对乙方进行业务监督管理,主要为:乙方是否在约定的范围内和约定的区域内开展业务;乙方是否按加盟要求规范操作业务等;

4、甲方就乙方提出的技术问题,通过电话、传真、e-mail等方式进行指导解答;

5、甲方协助乙方进行市场宣传和产品形象宣传。

第四条:乙方权利和义务:

1、乙方应按协议要求向甲方及时支付加盟费;

2、乙方须接受甲方对店面选择的考察,并按甲方规定的标准统一装修,使用甲方提供的商标、标识及经营技术;

3、乙方可自行招聘工作人员,但所有员工必须接受甲方的统一培训才能上岗,员工由甲方统一管理;

4、乙方负责_______的工作,可自行开展合作范围内的加盟项目,在指定区域自行投资开展业务活动。乙方如有网站的,自行经营网站自行开展网络营销,发布网上广告不受区域限制。

5、乙方对甲方承诺:维护甲方形象,不做有损甲方利益行为;规范经营行为,合理处理各方关系,有问题及时联系甲方解决。

6、乙方对甲方提供的产品的保管、销售、结算及未出售商品的完整性、可销售性负不可推卸的责任和义务,乙方应对商品做足安全措施和投保,如发生商品损害的由乙方按含利润价格赔偿甲方。

第五条:加盟费用

本协议签定时乙方应交纳给甲方加盟费(或信誉保证金)人民币 _______(大写)元,店面租金、店面装修费用、货品费用等费用在此加盟费中预支。协议期满无续约意向者,乙方_______天内将剩余产品归还甲方,甲方_______天内退还加盟费给乙方。

第六条:收益分配及结算方式

合作后加盟店所有营业额,在扣除员工工资、水电费等各种必需费用后,按净利润的_______ %规甲方所有,_______%规乙方所有。

每日营业结束,乙方要将该日营业情况明细上报甲方,次日上午10点之前将前一日营业额按照公司指定方式上报并交纳给甲方。每月5日甲乙双方结算上月收益分配。

第七条保密条款

乙方不得随意将有关_________公司连锁的计划及运营活动等内容向第三者泄漏。尤其对以下事项要作为重要的机密加以保守,若有违反,并给甲方造成损害时,必须根据其要求予以赔偿。

1、有关交易商品及物品类的品种、价格、条件以及进货对象的事项;

2、有关加盟店经营的计划以及实际业绩和进货、销售、盈亏、资金等的具体计算及内容;

3、其他由总部指定的事项。

第八条禁止事项

加盟期间乙方不得有以下行为:

1、乙方不得向其他业者转让或提供经营的商品及物品类;

2、乙方不得向他人转让或转用配发的物品、文件以及情报等,或复制复印;

3、不管以本人名义还是以他人名义,加入实质性的同业种的其他连锁,或有连锁关系;

4、不得向他人转让或担保抵押加盟店的营业权、租借权和与营业有关系的动产、不动产或债权等;

5、不得私自转让店面,不得擅自停止经营活动和改变经营地址;

6、其他由总部(支部)等禁止的事项。

第九条解除权的规定

1、乙方的解除权

乙方根据自己的意愿,可以随时解除本合同。在此情况下,应在1个月前以书面形式向甲方提出通知。

2、甲方的解除权:

(1)乙方缺少本合同第二条规定的加盟条件时,或者对本合同、运营规章因故意或过失而出现重大违反;

(2)乙方在甲方规定外进货,或者不遵照总部的指导与其他业者进行交易;

(3)乙方不遵照甲方的更改劝告,或不予以确实的答复;

(4)乙方滞付商品货款、技术指导费、手续费、负担金以及其他债务返还,或不遵守支付期限及规定的支付方法;

(5)当甲方判断商店的全部或部分不能使用,或财务状况明显恶化,或营业陷入困难等不能继续进行正常的经营;

(6)乙方对外出售、抵押资产,或者从事违法行为等,甲方判断其作为连锁店不合格时;

(7)加盟店废止营业时;

(8)乙方有损害作为连锁信用的言行,或者妨碍了连锁活动及欲妨碍时;

(9)乙方因继承给财产状况带来变化,甲方认为不合适时;

(10)乙方延迟呈报营业日报、或甲方指定的财务资料等,使甲方不能掌握经营状况时。

乙方当存在上述情况时,经甲方催告指明后仍不改正的,甲方可以行使解除权。乙方如有前款第(4)项或第(9)项时,甲方不须任何催告就可以解除本合同。

第十条:违约及退约规定

1、违约规定:如甲方违约,需返还乙方全部加盟费用;如乙方违约,甲方有权根据损失抵扣加盟费。如违约方给另一方造成名誉、经济及其他损失的,应依法赔偿另一方损失,另一方同时有权单方面终止本协议。

2、乙方加盟并交纳加盟费之后在合同期内不得随意申请退出,乙方在加盟前应做好本地市场调查,结合自身社会关系背景、业务操作能力依情况而定,以避免浪费双方不必要的人力、物力、财力。

第十一条:争议解决

对于本合同在履行过程中发生的争议,双方当事人应友好协商解决。协商不成,有异议方有权向烟台市芝罘区人民法院提起诉讼。

第十二条:其他约定事项:__________________。

##第十三条:如有未尽事宜,按照甲方的规章制度办理。

##第十四条:本合同一式两份,双方各执壹份,自签字之日起生效。

甲方:___________ 乙方: __________

签约代表:________ 签约代表:________

签字日期:________ 签字日期:________

经销加盟合作协议 [篇2]

一、合同各方

授权方:______科技发展有限公司(以下简称“甲方”)

法定授权人:

法定地址:上海市____路____大厦a座12a 邮编:______

被授权方:___________________________________ (以下简称“乙方”)

法定代表人:_____________

法定地址: __________________________________

甲乙双方经协商,就乙方为其在特定区域内__经营甲方的“______”专卖店一事,达成如下协议:

二、合同期限

本合同加盟期限为________年__月__日至________年__月__日止。

三、加盟经营

1、 甲方特此授权乙方为 区域内成为“______”的特许经销商。经此授权后,甲方在该区域内将不再授予任何其它企业、个人以同类经销权。

2、 在授权期内,甲方在向乙方提供“______”品牌产品时,甲方应保证所提供的产品质量符合国家有关标准、品级与实物相符,并保证货源供应。

3、 乙方保证在签订本合同7日内需向甲方支付加盟费人民币贰万元/店。每个加盟店首次从甲方购进“______”品牌的产品,按供货价不少于 万元。

4、甲方保证向中国大陆内各加盟方交付的产品保持统一的零售标价。

5、甲方将“______”品牌产品按零售标价的4—4.5折售予乙方(详细见配货单),不论首次购货还是后续购货乙方应在提货时一次性支付货款。

6、如果出现乙方采用以假汇票、假支票的方式骗取货物的情况,甲方除追究乙方的违约责任外,将依法请求司法机关追究相关人员、单位的刑事责任。

7、乙方从甲方购进产品后,如因质量问题或货物品种组合问题,可在自进货之日起五天内,向甲方调换产品,但不得退货。调换时乙方须保持原产品完好、包装齐备、标签没有损坏。

8、合同到期后,若乙方决定不再销售“______”品牌产品,在乙方保证产品完好、包装齐备、标签无损坏、未超过保质期的前提下,可将现存的“______”产品退还给甲方。甲方按供货价的6折回收退还的产品。

三、营业场地、店面装饰与配置

1、 乙方应在双方共同商定的区域内开展经营和促销活动。乙方不得在未经甲方许可的情况下擅自将自己的经营活动和促销活动扩大到区域之外。

2、加盟店店铺设在乙方处,或由乙方自行选定其它场所并报甲方批准。

3、为维护公司品牌形象的统一性,加盟店由甲方免费进行装饰设计,装修工程由甲方工程部报价并施工,乙方应按工程预算支付装修工程款并协助办理在当地施工的相关手续。甲方收到工程款项后 日内将店铺交付乙方使用。

4、加盟店内的营业所需(包括:设备、装置、用具、招牌等)由总部统一进行设计制作。对于营运必需的包装材料、促销礼品、提货袋及其它附属材料、消耗品,加盟店需使用总部配备的产品。 上述所涉及的费用由加盟商承当。

四、促销与广告

1、甲方在授权期内,将协助乙方进行“______”品牌的形象设计,并向乙方适时提供相应的产品宣传资料、标识、招贴物品等。甲方可根据乙方的经营状况和要求,帮助乙方进行特定时间和区域的产品促销和推广活动。(具体事宜可另议)

2、甲方进行 “______”品牌的整体宣传活动乙方必须配合,相关的“______”品牌的产品进行促销、推广计划和广告设计由甲方提供,乙方遵照执行。甲方对于促销活动所涉产品在供货价基础上按照促销折让的比例给与优惠。

3、乙方单独进行“______”品牌有关的宣传、广告活动时,应事先告知甲方,取得甲方同意后方可进行。相关广告形象设计须经过甲方审核或由甲方提供。

4、乙方须承担自行组织促销活动产生促销让利和费用。

五、培训与指导

1、为使加盟店能良好经营,在开业前及本合同执行期间,甲方应向加盟店传授必要的知识和经营技术。

2、加盟店在开业前应派遣店主或两名可以代行承担的职工,参加甲方规定的教育研修,获得经营公司店铺必要的知识和技术。

3、开业后,如甲方有研修指示,乙方也必须按指示要求派员再次参加前项规定的进修教育,获得必需的知识和技术。

4、加盟店承担前来培训的旅差费用。

5、加盟店开业前后三天,作为店铺营运入轨期,甲方应向加盟店派遣人员进行开业和经营指导。

6、乙方必须参加甲方组织的年度销售会议及临时经营者会议。甲方应提前四周通知开会日期。

7、除经营者会议外,甲方将不定期向乙方派遣市场负责人进行指导和培训。

六、商标、服务标志及相关权利

1、本合同所涉及的所有商标、服务标志及其相关权利的所有权均归属于甲方。

2、甲方承诺在本合同执行期间,乙方加盟店可以使用甲方商标、服务标志及表示这些标志、记号、样式、标签和招牌。

3、乙方不得在加盟店以外使用甲方的所有商标和服务标志。

4、乙方应在经营中向顾客提供良好的服务,维护甲方品牌的声誉、信誉和良好形象。

5、双方在此明确,乙方取得的是在授权期内、在指定区域内甲方商标、服务标志的使用权和产品的经销权,这并不意味着甲方商标、品牌及商誉等相关知识产权的任何转让、许可。合同到期或提前终止后,乙方不得以任何借口继续使用“______”品牌,或以“______”品牌经销商的名义从事任何商业活动。

七、竞争限制

1、在合同期内,乙方如有意获得其所在省市区域的“______”特许经营代理权,可在同等条件下优先取得甲方的特许代理权。

2、为表示对甲方合作的诚意,在合同期内,如甲方推出“______”之外的其它新系列商品和服务,乙方有优先代理权。

3、乙方在授权期内,不得再接受任何其它企业、个人的授权或委托,在加盟店内代理、经销其它品牌的产品。

4、乙方未经甲方许可,不得将甲方授予的经销权以各种形式转让给任何第三方。

八、服务质量控制

1、为维护加盟店售出商品品种和服务的一致性,提高公司形象,乙方加盟店的运营方法必须遵守总部提供的经营手册规定的要求和标准。

2、凡甲方有新产品推出,乙方必须按照最低配货量或以上的数量购入,并将新产品及时上架销售。

3、乙方须按照甲方要求,对顾客购买金额达到规定标准时,给与“玫瑰卡”会员资格和相应的折扣优惠,做好会员资料信息的登记汇总工作并半年一次定期向甲方提供会员资料信息。凡有新产品上市或产品促销活动乙方应通知所有会员,让会员享受到来自“______”持续不断的优质服务。甲方将不定期回访会员客户以检查乙方的服务质量。

4、甲方定期和不定期地以书面或其它方式对加盟店进行进货管理、销售管理、商品管理、商品知识、卫生管理、职工管理、会计处理、店铺经营管理、店铺陈设等各方面的指导,提供有关信息,帮助加盟店实施标准化管理。

5、随着甲方加盟店数量在全国范围内的不断增加,甲方将对全体加盟店进行信息化管理。如该项管理实施时本合同仍在有效期内,乙方须遵照甲方的管理规定执行,不得以如任何理由拒绝执行。

九、保密

1、除法律规定必须公开的以外,甲方不得向第三者展示乙方递交的营业报告书及其它有关资料和有损于乙方利益的情报。乙方不得向第三者泄漏甲方按本合同规定提供给乙方的经营技术秘密及有损甲方利益的情报。乙方有责任保证其职工不向第三者泄漏前项秘密。

2、以上规定双方的保密义务在本合同期满后仍然有效。

3、甲方按本合同规定提供给乙方的加盟店经营手册以及其它文件归甲方所有,乙方应妥善保管,合同终止时,乙方应即刻归还甲方。

十、加盟店的让渡与承继

1、乙方未事先征得甲方同意,不得将本合同规定的任何权利、加盟店营业的全部或一部分转让给第三者,不得将此用作担保和其它处置。

2、如乙方加盟店因明显的困难而有可能发生营业中断时,为保持加盟连锁店的运营,乙方可以请求总部临时接替营业。待总部确认加盟店可以重新经营后,应及时把营业权归还加盟店。3、上述总部接替经营期间发生的收益和损失均属加盟店,总部代行经营所产生的费用由加盟店负担。

4、如乙方希望出让加盟店或出租店铺时,应首先通知甲方,甲方有优先承让和承租的权利。

5、遇上述情况,双方可以通过协商,确定加盟店让渡价格和租赁金。协商意向不能成立时,双方均可申请具有法律效力的认证或评估,所需费用由乙方承担。

十一、合同的终止

1、合同期满前3个月,经双方协商,可以更新合同。

2、前款的合同更新,应在本合同期满之前一个月完成。以双方签订新的特许连锁合同书为合作文本。

3、如本合同期满后双方无意继续合作,乙方应在本合同终止时承担下列义务:

a、支付所有应付给总部的费用;

b、归还所有操作手册、机密文件和专利资料;

c、向甲方移交“______卡”会员登记名册;

d、归还、转卖或销毁所有带有“______”商业标志的招牌和材料;

e、取消以“______”名义登记的商业注册和名称登记

f、在原加盟店经营场所内外的房屋、设备、陈设等处,消除任何与“______”有联系的迹象;

g、因加盟店的经营而损害了第三者利益时,由乙方承担赔偿损失的责任。

4、甲方因加盟店的行为而被索赔责任时,可要求乙方负担被追索的赔偿金。

十二、违约责任

1、任何一方不履行或不完全履行本合同条款中规定的义务,即构成违约,违约的一方应承担违约责任。

2、双方约定,违约的金额为在此前乙方经销甲方提供的产品零售价总额的10%。如违约给对方造成损失,并损失超过违约金总额,违约方还应负责对超额部分赔偿责任。违约一方经对方书面提出改正意见后30天内仍未改正,另一方有权终止合同,并有权要求对方赔偿损失。

十三、合同纠纷的解决

1. 本合同在执行过程中产生的任何争议,双方首先应友好协商,协商不成的,双方均有权向深圳市仲裁委员会提起仲裁。

十四、其它

1、本合同自双方签字盖章之日起生效。

2、本合同正本一式两份,双方各持一份,每份具有同等法律效力。

甲方:______有限公司 乙方:

地址: 地址:

电话及传真: 电话及传真:

委托代表(签字): 委托代表(签字):

以上就是中国招生考试网http://www.chinazhaokao.com/带给大家的精彩策划资源。想要了解更多《加盟店制度》的朋友可以持续关注中国招生考试网,我们将会为你奉上最全最新鲜的策划内容哦! 中国招生考试网,因你而精彩。

相关热词搜索:加盟店管理制度 加盟店的利与弊
1、“加盟店制度”由中国招生考试网网友提供,版权所有,转载请注明出处。
2、欢迎参与中国招生考试网投稿,获积分奖励,兑换精美礼品。
3、"加盟店制度" 地址:http://www.chinazhaokao.com/wendang/cehua/749805.html,复制分享给你身边的朋友!
4、文章来源互联网,如有侵权,请及时联系我们,我们将在24小时内处理!