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三星级高中复审接待方案

2016-11-28 09:24:59 策划 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 三星级高中复审接待方案(共9篇)接待方案接待方案韩国汉城大学学术交流团一行7人将于2013年1月5日至1月7日上午来我校进行联合办学洽谈及学术交流活动 为做好其间的接待工作,特制定以下方案,望有关单位遵照执行 接待对象:韩国汉城大学副校长1位,教务长1位,教授3位,随行2位 接待规格:对等接待接待团队:组长:副校长成员:外事处老...

本文是中国招生考试网(www.chinazhaokao.com)策划频道为大家整理的《三星级高中复审接待方案》,供大家学习参考。

接待方案
三星级高中复审接待方案 第一篇

接待方案

韩国汉城大学学术交流团一行7人将于2013年1月5日至1月7日上午来我校进行联合办学洽谈及学术交流活动.为做好其间的接待工作,特制定以下方案,望有关单位遵照执行.

接待对象:韩国汉城大学副校长1位,教务长1位,教授3位,随行2位. 接待规格:对等接待

接待团队:组长:副校长

成员:外事处老师1位 外事处处长

随行:翻译(两名) 司机(两名)

接机安排:我校接待组于四号下午事先抵达上海.

准备:1.两辆七人座商务车(提前预租)

2.3号预定上海浦东机场附近酒店,订四个标准间.(三星级标准)

临海迎接安排

事项:1预定代表团下榻酒店(华侨大酒店:标准双人间4间,若有

女士,则再调整)

2预定1月5号(周五)晚餐

负责人:外事处办公室主任

1接机(9:15) 上海浦东国际机场 准备接机牌 2出发至临海(大约10:00)

目的地:临海市华侨大酒店

3中饭

地点:高速服务区餐厅

4抵达(14:00-15:00左右)

行程:安排外宾入住宾馆休息.

5晚餐(17:00-19:00)

地点:华侨大酒店

注意:酒席不宜过于油腻,酒水要多样

1.学术研讨会(9:00-11:30) 台院报告厅

注意:1派车去酒店接外宾,及在酒店吩咐给外宾的早起提醒.

2.外宾早餐务必有翻译陪伴

2.中餐(工作餐)(12:00-13:00) 食缘包厢

3.联合办学签约仪式(13:30-15:00) 报告厅

4.参观校园(约15:00-16:40)由翻译,校办公室老师陪同

5.晚餐(工作餐) (17:00-18:20) 食缘包厢

6.观看学生文艺演出(18:30-20:30) 影剧院

7.送外宾回酒店(演出结束后)

1. 游江南长城(8:00-10:00)

2. 中餐(10:10-11:10)紫阳古街

3. 送纪念礼 送行(11:30)

注:游览活动由翻译,一到两名韩国留学生,一位外事处老师陪同

备注:韩国外宾一行的活动全程需有翻译陪伴。

本次活动经费预算:食宿费:4000

纪念品:2000

回程飞机票:7000

共:13000

台州学院校办公室 2013年1月3日

中文2班 史晋榆

学号:1226210042

中学学校标准化建设迎检接待方案
三星级高中复审接待方案 第二篇

中学学校标准化建设迎检接待方案

迎接国家教育部、安徽省 “义务教育均衡发展”及“学校标准化建设”、合肥市“特色学校”等督导评估工作是我校当前重点工作,为做好迎检工作,确保完成迎检工作,制定以下接待方案:

一、 成立迎检接待领导小组

主要是统筹标准化建设、特色学校创建工作,协调临时性事项。 组长:张晓斌

副组长:桂自力 许超敏 王立柱

成员:李兵 马应胜 郭正根 吴静 周琰范传安张光华

二、成立迎检专门工作小组

整个接待工作在许超敏、王立柱等同志统筹协调下进行,设立各专门工作小组,各小组分工合作,全体师生务必积极配合。

1、资料整理组

准备各种迎检资料以及临时资料,核查材料与迎检的工作汇报稿 a级指标责任:

(1)、领导重视(2)、办学条件(3)、学校管理(4)、教育教学(5)教师资队伍

⑴根据a级指标资料,整理汇报材料;

⑵办一期颐和中学标准化建设行事历;

⑶筹划一组展版。

组长:王立柱 副组长:李兵 组员:郭正根 王盼盼 张光华 郭炜

2、卫生保障组

提前安排全校大扫除,检查全校清洁卫生(包括食堂、实验室卫生),当天巡视校园环境,确保整个校园干净整洁。校园做一次全面清理检查。

1)、路面、走道、天井、楼梯拐角无灰尘、无纸屑、无建筑垃圾、无卫生死角,墙面无污渍、无灰尘,花坛无杂物、无纸屑(德育处 负责检查) 。

2)、食堂、办公室地面整洁、桌面干净,四处无明显污垢(工会 负责检查) 。

3)、教室内部卫生清扫、桌椅摆放整齐。(年级组负责检查)

4)、教学楼前、综合楼各类宣传牌的整理(办公室 负责检查 ) 。

5)、功能室内部卫生清扫、桌椅、实验器材摆放整齐(教导处负责检查)

6)、花盆无杂物枯枝,树叶鲜润光泽(保洁员负责)

组长:许超敏,副组长:吴静 组员:周琰、梁琳、年级组长、工会委员、功能教室负责人

3、会务接待组

负责会议室、办公室等会场布置及会务服务:记录、拍照、茶水、座签、擦面纸等事项;准备会场标语;落实交通工具及司机;留影像资料。负责安排礼仪队员;接送并全程陪同专家组成员(包括宿和餐);送资料、礼品给专家组成员。核查工作程序安排 1、汇报会(在 会议室) 、 参加人员: 、主持人:副校长(或教育局领导)、汇报人:校长;核查专家组反馈地点、参加人员

组长:许超敏,副组长:吴玉佩,组员:李婷婷 姜维敏 梁琳 骆玲玲

接待方案-终稿20140721
三星级高中复审接待方案 第三篇

呼和浩特市京城固体废物处置有限公司

参观接待工作方案

一、目的

为树立公司形象,扩大公司对外联系和交流,本着“热情礼貌,服务周到,厉行节约”的原则。

二、范围及标准

本标准按照来宾的级别制定接待标准。根据来宾级别将接待分三个标准进行:

一级标准

级别:国家、省市级、股东方领导

二级标准

级别:全国各地及本地市属各委办局领导领导、

三级标准

级别:一般来宾参观(科级以下领导、学校、社会团体)

三、管理

综合办作为公司主要接待部门,负责接待工作的安排和管理,制定接待方案,协调各部门落实接待任务,提供后勤保障。

四、实施

(一)前期准备工作。得到来宾参观的信息后,了解来宾基本情况,来宾职务、来访时间、人数、停留时间、接待要求等,由综合办牵头组织接待并及时向主管领导汇报,征求领导意见,确定接待标准、有针对性的制定接待方案。确定接待标准后由综合办迅速通知各部门分管领导及车间主任、段长做好接待准备工作。

(二)接待准备

一级标准

LED欢迎词、题词簿、水果、烟、桌签、安全帽、纪念品。预备用雨具等

二级标准

LED欢迎词、水果、烟、桌签、安全帽、纪念品。

三级标准

LED欢迎词、安全帽

(三)接送车辆安排。接送按照接待方案的信息,由综合办组织接送车辆并安排接送陪同人员。来宾到达前,保持通讯联络畅通,到预定地点接站。来宾到达时,领导在办公楼前迎接;对于一级、二级标准,公司领导及相关人员列队欢迎;来宾到达后,领导和有关人员引导来宾至二楼贵宾室就座。

(四)讲解。根据接待标准安排讲解人员,具体分为:

一级标准:总经理;二级标准:副总经理:三级标准:办公室专职讲解员

(五)参观线路。

一级标准参观路线:

办公楼→贵宾室→从东楼梯下楼至沙盘→从西楼梯上楼至二楼中控室→参观走廊→污泥餐厨车间(中控室为止)→返回参观走廊→贵宾室。如需参观焚烧车间:从参观走廊返回后直接由办公楼二楼西楼梯下至办公楼大门→焚烧车间北门电梯上→焚烧车间中控室。

陪同人员:总经理、副总经理

二级标准参观路线:

办公楼→贵宾室→从东楼梯下楼至沙盘→从西楼梯上楼至二楼中控室→参观走廊→污泥餐厨车间(中控室为止)→返回参观走廊→贵宾室。如需参观焚烧车间按一级参观线路执行。

陪同人员:总经理、副总经理【三星级高中复审接待方案】

三级标准参观路线:

办公楼→沙盘→从西楼梯上楼至二楼中控室→参观走廊→污泥餐厨车间(中控室为止)→返回参观走廊→办公楼。

陪同人员:副总经理或办公室主任、车间班段长。

对于人数20人以上的参观团,可配置便携式话筒。

(六)安排食宿。根据外地来宾停留时间,按标准提前安排就餐、住宿地点。

一级、二级标准:四星级酒店;三级标准:三星级酒店。

(七)纪念品。外地来宾参观考察完毕离开时,按照当年制定的接待标准配置。

五、各部门任务分工

综合办:

综合办是接待工作总体协调和对接部门,分管副总经理是接待的第一负责人,办公室主任牵头组织综合办全体员工完成如下工作:

1、通知各部门按接待标准及要求做好准备工作并落实到位;

2、按接待标准制定日程安排,负责准备相关介绍材料;

3、负责安排接送车辆及陪同、讲解人员;

4、负责办公楼、参观走廊的卫生及打开通往各个参观地点门、接通参观走廊换气扇并关闭玻璃窗;

5、通知生化室做好办公楼及参观走廊除臭、灭蝇;

6、负责来宾就餐、住宿安排;

7、负责安排人员做好来宾的参观引导;

8、负责安排办公楼门厅及二楼中控室电子屏幕欢迎词的播放,宣传片电视播放;

9、负责全程照相、摄像、旁听记录、事后形成电子档案并开展宣传。

填埋段:

填埋段是参与接待的实施部门,分管副总经理是本段实施的第一责任人;段长牵头负责如下工作:

1、负责本区域的卫生;

2、负责本区域指派一名员工引导参观(如需现场参观);

3、负责做好厂区洒水降尘工作;

4、做好填埋段区域的除臭、灭蝇、驱逐流浪猫狗;

5、负责督促本段员工穿戴整洁工作服,戴好工作牌;

6、做好运行记录的备检,做到记录完整真实。

污泥餐厨段:

污泥餐厨段是参与接待的实施部门,分管副总经理是本车间实施的第一责任人;段长牵头负责如下工作:

1、负责本区域的卫生,除臭灭蝇,做到窗明几净;

2、负责本区域指派一名员工在餐厨污泥车间与参观走廊入口处引导参观;

3、负责督促本段员工穿戴整洁工作服,戴好工作牌;

4、机械设备干净整洁,电缆桥架除灰,地面清洗干净,关闭所有门窗;

5、中控室保证无异味,安排人员值守;

6、污泥生产接待时间不得排气;

7、做好运行记录的备检,做到记录完整真实。

焚烧车间:

焚烧车间是参与接待的实施部门,分管副总经理是本车间实施的第一责任人,车间主任牵头负责如下工作:

1、负责本区域的卫生。

2、负责焚烧车间中控室当值值长及员工正常在岗操作状态,坐姿规范,不得做与工作无关的事(看手机、书、闲逛、吃东西等);

3、负责督促本车间员工穿戴整洁工作服,戴好工作牌;

4、负责本车间北门入口处指派一名员工引导参观;

5、负责分选车间停止接收垃圾,告知填埋段接收垃圾;

6、负责关闭分选车间、输送连廊、焚烧车间门窗;

7、负责分选车间前场地要提前清洗干净,做好除臭、洒水工作;

8、确保设备正常运行,烟气达标排放;

9、做好运行记录的备检,做到记录完整真实。

水处理车间及化验室:

水处理车间是参与接待的实施部门,分管副总经理是负责本车间实施的第一责任人,车间专工牵头负责如下工作:

1、负责本区域的卫生;

2、保证水处理设备的正常运行,设备、地面、门窗干净整洁,室内无异味;

3、做好各工艺段水样展示,随时做好水样提取工作;

4、负责本车间人员的工作服及胸卡佩戴标准;

5、负责本区域指派一名员工作指引;

6、负责办公楼、参观走廊、污泥中控、分选车间前区和东侧的消杀、除臭、灭蝇工作;

7、除臭剂的制备,确保除臭剂满足需求;

8、做好运行记录的备检,做到记录完整真实。

安监部:

安监部是参与接待的实施部门,分管副总经理是负责本部门实施的第一责任人,安全主管牵头负责如下工作:

1、参观前一个工作日做好全厂安全设施检查,确保参观接待日安全生产;

2、如遇突发事件,启动突发事件应急预案,确保接待顺利进行。

六、工作要求

1、接待来宾要亲切热情、服务周到、文明礼貌;

2、各部门和全体员工要高度重视,密切协作,提前做好准备工作及现场服务保障工作;

3、各部门各负其责,重点做好本部门及本区域的卫生区责任区的清扫、保洁;

4、统一听从综合办调遣,服从领导的临时性工作安排,圆满完成各项接待服务保障工作;

5、如果不按上述接待要求执行,将对相关负责人、责任人按重大责任事故处罚。

马田镇中学教育现代化迎检接待方案
三星级高中复审接待方案 第四篇

永兴县马田镇初级中学

迎接省教育现代化评估验收接待方案

2013年11月26日至29日,省教育现代化评估验收组领导、专家对我县创建“湖南省现代教育技术实验县”工作评估验收。为切实做好迎检前的各项准备工作,确保高标准、高质量、高分数通过检查评估工作,特拟订如下方案:

一、省验收评估组成员及市县陪同人员名单

A组:省检查人员:吴果夫、彭介润

市陪同人员:刘国雄

县陪同人员:文建军、陈声繁、刘希雅

B组:省检查人员:繆高勇、汪纯初

市陪同人员:古映霞

县陪同人员:李必灿、陈小意、李翠英

C组:省检查人员:余剑波、周必然

县陪同人员:邓友荣、曹佑元、曹小芳

二、马田镇党委、政府陪同人员

许平江(镇党委书记)张爱国(镇长)李国(副镇长)阳立军(司法所所长兼法制副校长) 曹振勇(镇办公室主任)

三、成立迎检接待工作领导小组:

顾 问:许平江、张爱国、李国

组 长:李宗礼

副组长:刘传向、梁勇刚、梁爱军、李祖辉、阳立军、张元鹏

成 员:全体校务会成员

四、接待时间:2013年11月 日(待定)

五、接待地点:马田镇初级中学三部阶梯教室。

六、接待对象:省教育现代化评估验收组成员、市电教馆、县政府及县教育局领导。

七、分工安排

(一)接待组

组 长:李国:

镇领导:镇党委书记许平江、镇长张爱国

陪同人员(精心设计考察路线,扬长避短并做解说):马田中学校长李宗礼、工会主席梁爱军、副校长梁勇刚、信息中心主任张元鹏、教务主任刘承栋。

学校考察线路:原学区大楼→学生食堂→停车场→科教楼→教学楼→学生公寓楼。视察陪同(李宗礼、梁勇刚、梁爱军、刘传向、李祖辉)解说(李宗礼)。

(二)资料汇报组

组 长:李宗礼

副组长:梁勇刚

成 员:张元鹏、王勋桃、王上纯

工作职责:

1、负责撰写迎检汇报材料;(王勋桃)

2、负责制作汇报材料PPT;(王上纯)

3、汇报学校创建现代教育技术学校具体情况;(李宗礼)

4、负责严格对照《湖南省现代教育技术实验县评估细则》分电子和纸质两大板块准备好迎检资料。按要求分六大类(①组织保障、②数字资源、③信息

环境、④应用成效、⑤师生发展、⑥特色发展)汇编学校迎检材料并陪检;(张元鹏)

(三)会务宣传组

组 长:陈昭系

副组长:王勋桃

成 员:罗文峰、曾庆西、江芳信、刘伶俐、李艳、马春嫣、各班班主任 工作职责:

1、负责制作欢迎横幅、欢迎标语牌;(陈昭系)

【三星级高中复审接待方案】

2、负责会议室音响器材、投影调试;(曾庆西)

3、负责做好会议座签、纪要记录;(王勋桃)

4、学校利用黑板出好宣传栏;(陈昭系)

5、文、理科办公室布置;(胡和平、徐丙华、李林)

6、负责做好迎检办公室布置;

7、各班设置好宣传栏、黑板报并做好教室布置规范整齐(各班班主任、政教处组织检查)

8、负责拍照;(江芳信)

9、负责摆放水果、准备好茶水;(李艳、马春嫣、刘伶俐)

10、负责做好各组人员的协调及临时性事宜;(王勋桃、陈昭系)

(四)安全保卫、环境卫生组

组 长:梁勇刚

【三星级高中复审接待方案】

副组长:李进喜

成 员:邝应煌、刘欢、胡兆飞、李冲、雷辉英、邝良洪

工作职责:

1、负责门卫规范着装,规范岗位工作要求;(胡兆飞)

2、负责路面、教室走道无污泥、无纸屑、无建筑垃圾、无卫生死角;(李进喜)。

3、负责食堂地面整洁、桌面干净,四周无明显污垢;(邝良洪)

4、负责教室内部卫生清扫、桌椅摆放整齐;(刘欢)

5、负责五室内部卫生清洁,桌椅、实验器材摆放整齐;(邝应煌)

6、负责学生公寓楼走廊宿舍内卫生清洁,室内内务整理统一标准,日常用品摆放整齐划一;(李冲、雷辉英)

(五)教学督查组

组 长:梁爱军

副组长:黄景林

成 员:史志雄、邝林春

工作职责:

1、负责督查教师整理好集体办公室并坚持坐班,督促教师严肃课堂纪律,维护良好教学秩序,教师精神风貌好,充分准备好优质课的展示;(梁爱军)

2、负责课程安排,提供课程表, 陪同领导听课,并作好相关介绍,准

备领导听课的座位;(黄景林、邝林春)

3、负责应急需要作临时调配课程;负责督查教师整理好集体办公室并坚持坐班,各科任教师上课是否到位,并提醒上课教师带好笔记本电脑上课。(史志雄)

(六)资源应用与设备维护保障组

组 长:梁勇刚

副组长:刘承栋

成 员:林太平、罗小连

工作职责:

1、负责维护学校网络畅通,维护学校校园网站并及时更新、充实内容;(刘承栋)

2、负责指导教师上好信息技术与各学科教学深度融合课,协助受检教师做好课前准备工作;(罗小连)

3、负责中心会议室的卫生,并准备好两台笔记本电脑陪检;(林太平)

(七)现场及后勤保障组

组 长:梁爱军

副组长:尹家高

成 员:罗文峰、王上纯、史习文、王林林、邓佑禅、陈凤、刘琼丽

工作职责:

1、负责安排好车辆摆放场地,并引领司机停车(王上纯)

2、负责招待物品采购及用餐安排;(罗文峰)

3、负责做好各功能室的使用登记表,仪器整理,并在功能室值班。(仪器室:史习文,学生机房:刘琼丽,理、化、生实验室:王林林、陈凤、邓佑禅)

3、负责督促各功能室内务整理内务整理规范,有人正常上班,有资料可查;(尹家高)

八、专家组反馈,在学校会议室;参加人员:省、市、县领导专家、马田镇主要领导,学校迎检领导小组全体成员。【三星级高中复审接待方案】

九、应急方案

接待方案行程
三星级高中复审接待方案 第五篇

日 程 安 排

9月15日(星期一)

天气预报:多云转晴 8℃~19℃ 西北风3-4级

下 午

19:00 世行评估团一行乘坐K595次列车从兰州出发前往武威

市(22:27到达,武威市副市长张安疆、市财政局局长王雁到火车站接站);

22:40 前往市政府招待所(行程约40公里,行驶约40分钟)。

9月16日(星期二)

天气预报:多云 8℃~21℃ 西北风3-4级转微风

上 午

08:00 早餐(地点:市政府招待所;陪同:火荣贵、李志勋、 张安疆、王雁);

08:30 前往古浪县(金色大道→古浪入口处,行程约40公里, 行驶约40分钟);

09:10 前往小山子至大靖镇道路(金色大道→大靖镇→大小路 - 1 -

行程约50公里,行驶约50 分钟);

10:00 考察小山子至大靖镇三级公路(古浪县交通局张明基副 局长介绍,约20分钟);

10:20 前往土门组团新丰至王府营道路(营双高速→308省道

11:10

11:20

40

12:00

14:30

55

15:20

15:35

16:10

→凉古路→金色大道,行程约50公里,行驶约50 分 钟); 考察A7路新丰至王府营道路(古浪县建设局副局长贾 䶮介绍,约10分钟); 前往市政府招待所(凉古路,行程约40公里,行驶约 分钟); 午餐(地点:市政府招待所;陪同:火荣贵、李志勋、张 安疆、王雁)。 下 午 前往金色大道连接线道路(上凉古公路→清水桥上金色 大道→沿金色大道直达金色大道连接线道路,行程约 公里,行驶约50分钟); 考察A1-2金色大道连接线道路(凉州区交通局李长东 介绍,约15分钟); 前往天马宾馆(行程约35公里,行驶约35分钟) 晚餐(地点:市政府招待所;陪同:火荣贵、李志勋、张 安疆、王雁)。 - 2 -

17:10 前往火车站(行程约15公里,行驶约15分钟)

17:38 乘坐K1662次火车,返回兰州(王雁送至火车站)。 21:16 到达

- 3 -

世界银行贷款项目评估团一行

人员名单及住宿安排

姓 名

Miss. Holly

Krambeck(李荷莉)

周为民

纪 峰

范红叶

何 悦

职 务 房 号 (绿苑宾馆)世界银行项目经理 世界银行交通专家 世界银行环境专家 世界银行交通领域咨询专家 翻译 - 4 -

省上参加评估活动人员名单及住宿安排

姓 名 职 务 房 号

- 5 - (绿苑宾馆)

2016教育局领导干部述职报告
三星级高中复审接待方案 第六篇

教育局领导干部述职报告

2016年,我市教育局领导班子在市委、市政府的正确领导下,坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真贯彻省、市教育工作会议精神,深入实施“科教兴市”战略,团结带领大家尽心竭力干工作,一心一意求发展,取得了比较好的成绩。现将工作情况汇报如下:述职报告

一、突出重点,全面提高办学水平

策应我市发展的新目标、新定位、新要求,从我市教育发展的实际出发,在年初全市教育工作会议上,提出了今年的主要任务:以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以优先发展、协调发展、加快发展为主线,以促进教育均衡、教育公平为突破口,以实施人才强教战略、加强教师队伍建设为根本,以全面实施素质教育、提高教育质量为中心,以推进依法治教和强化行风建设为抓手,加快建设教育强市,促进教育事业又好又快的发展,更好地为建设小康淮安、和谐淮安服务,以优异成绩迎接党的十七大胜利召开。本年度,我们较好地完成了各项目标任务,我市教育继续持续健康发展。

1.统筹协调教育发展,提高事业水平。

坚持义务教育、素质教育、职业教育、民办教育、农村教育“共同发展,着力抓好幼儿教育、特殊教育、社区教育、成人教育,积极为高等教育创造良好条件,建立了较为完整的现代国民教育体系。全市在校生总数达103万人,教育事业总体规模进一步扩大。学前三年幼儿入园率88.07%;义务教育入学率达100%,巩固率达99.5%;初中毕业生升学率达91.9%;残疾儿童入学率达95%。普通高中在校生12万人。新创建三星级高中2所。职业高中在校生10万人,普职比例趋于合理。正在建设8个实训基地;10个省示范专业通过验收。全市有各类学历教育的民办学校58所,在校生7.8万人,占地3037亩,建筑面积70.1万平方米,总投资10.38亿元。全市共有非学历教育机构176个,其中民办幼儿园111个,年培训3.6万人次。

2.加快学校建设步伐,改善办学条件。

加快基础设施建设。农村寄宿制学校扩容至8.5万人。全面启动“十、百、千”工程,积极建设素质教育实践基地和农村劳动时间场所。“四项配套”工程总体完成,农村中小学基本达到合格学校标准。农村中小学现代远程教育工程扎实推进,校园网覆盖率达75%。职教办学条件不断改善。投入6000多万元对实训基地设备设施进行改进和配置;生物工程学院投入2000多万元、淮阴卫生学校投入8000万对基础设施和仪器设备实施改造工程。

3.稳步推进素质教育,提高教育质量。

坚持德育为首。切实加强和改进未成年人思想道德建设。开展了形式多样,内涵丰富的各类主题教育活动。做好心理健康教育工作。加强心理健康咨询室建设;创建了10所心理健康实验学校。本年度,全市刑事作案人员中在校生比例继续保持在万分之四以下。

深化课程改革。努力提高高中阶段新课程实施水平。普通高中方面,举办了推进课程改革系列活动;职教方面,制定实施课改方案,重新修订实施性教学计划;加强职教教材建设,建立职教教学资源库。深入开展推进素质教育的青少年科技创新大赛、六个一”现场观摩会等活动。进一步加强体育、卫生、艺术教育,深入开展“阳光体育”运动,实行大课间制度。

强化教育督导。组织开展了对各县(区)政府教育工作目标完成情况、义务教育阶段中小学课程设置和“减负”情况等7项专项督查,进一步促进了“以县为主”管理体制的贯彻落实,推动了学校教育管理法制化进程。

质量持续提升。2016年高考取得突破性成绩,本科达线8558人,与2016年相比增加了1067人,达线生数、达线率居苏北五市前列。万人口上线数达到16.2,完成学年初提出的教育教学质量目标。

4.加强教师队伍建设,提高整体素质。

加强师德建设。创新师德监督考评机制,加大师德在教师考核重的权重;注重培育先进典型,表彰师德模范。加强师能建设。组织教师参加各级各类培训。今年,我市小学教师大专率达61.3%,初中教师本科率达40.5%,高中教师本科率达87.8%,分别比上一年提高了7.9%、6.2%、4.9%。加大“双师型”教师培养力度。全市职业学校本科学历达标增加3个百分点,研究生学历比例增加1.2%个百分点。组织专业教师200多人参加各种专业资格考核的教师。实施名师战略。加强骨干教师队伍建设,成立了全市基础教育专家指导组;为优秀骨干教师发放130万元的特殊津贴。;加大职教“名师”培养和聘用力度。建立培养档案,制定并实施市、县、校三级联合培养计划。加强农村教师队伍建设。全市共212所学校、1049名教师参与“三百工程”;192所学校参与“千校万师支教计划”,共选派251名教师下派支教,选拔208名农村骨干教师上挂进修,有力地推动了城乡基础教育水平的整体提升。

5.不断深化教育改革,增强办学活力。

改革教育保障机制,全年教育总投入达27.03亿元,基本实现“三个增长”。农村义务教育保障机制进一步健全,全市共免收学杂费1.83亿元,惠及65.6万名学生。改革教育评价机制,进一步完善中考方案,修订中考考试课程、分值,引导素质教育深入实施。改革办学模式。以强带弱的形式,组建教育集团,有效扩大优质教育资源,迅速提升薄弱学校的办学水平。

6.狠抓热点问题不放,保障健康发展。

深入开展济困助学工作。筹措资金3260万元,资助各类贫困生12.1万人次,育才助困工程覆盖率达14.2%。深入开展治理商业贿赂和预防职务犯罪工作,进一步强化监督,注重从源头上预防商业贿赂案件的发生。深入开展治理教育乱收费工作。严格实行收费申报审批制、公开承诺制和公示制,对全市城乡义务教育阶段免杂费和“一费制”执行情况进行了专项检查,对乱收费重点县(区)实行重点监控。深入开展行风软环境建设活动。深入推进政(校)务公开;继续开展“校长接待日”活动;进一步做好信访稳定工作,严肃查处违纪案件。今年,共受理各类信访146件,办结率100%,查处各类案件6起,处理责任人6人。

二、凝心聚力,全面加强班子建设

为充分发挥局领导班子核心作用,我们把班子自身建设作为工作的第一要素,常抓不懈,不断提高领导班子分析问题、解决问题的能力,增强班子的凝聚力和号召力。

1.加强学习,提高理论素养。理论素养是领导干部必备的素质。我们注重班子成员的理论学习,把“三个代表”重要思想和党的十七大精神作为学习的基础内容,把市委、市政府下发的各类文件作为班子成员必学内容,同时,订阅必读的报刊,强调人人有读书笔记。

2.科学分工,健全议事规则。根据班子成员的特点和特长,合理分工,各司其职,相互配合,形成合力。完善并坚持执行工委议事规则,确定局务会制度。对大额支出、大活动的确定及干部人事的安排和调整,视情况分别由工委会和局务会研究确定。多次召开班子民主生活会,开展批评和自我批评。

3.求实创新,提高决策水平。班子成员注重调查研究,特别是事关中心工作、发展规划、重点项目、规章制度等方面的工作,都要深入基层,听取各方意见,在此基础上,清醒地分析我市教育的现状和发展趋势,做到思路清晰,措施有力,工作落实。

4.廉洁自律,保持良好形象。一年来,我们把廉洁自律作为保持自身良好形象的先决条件。从抓学习和制度入手,从班子成员做起,无论是日常生活与工作,八小时之内与之外,工作圈、生活圈与社交圈,我们班子集体始终严格自律、注重人格修养,把党性与人格结合起来,使个人的行为始终与中央《关于党风廉政建设责任制的规定》及《党员干部廉洁自律十不准》的要求保持一致。特别是在人、财、物的管理上,始终坚持原则,严格按政策、按程序办。经常教育“四种人”,使大家都能自觉地摆正自己的位置。一年来,本系统没有发生重大违法违规案件。

三、正视问题,全面开创教育新局面

一年来,全市教育系统各项工作都在向规范化和更高水平迈进,取得了比较好的成绩,同时也存在一些不足。比如,思想解放不够、主动抢抓机遇还不够,对教育改革和发展等重大问题还需要进行深入和超前的思考与谋划;教师队伍建设、师德师风建设有待进一步强化,行风建设还不容放松等。

针对上述问题,今后我们领导班子将努力加强以下几个方面的工作:一是积极谋划新一轮的发展,全面推进办学体制、教育管理改革,逐步形成同经济社会发展要求相适应的教育体制;二是进一步加强队伍建设,加大骨干教师培养力度,提高教师队伍整体素质;三是进一步加强机关作风建设,重点抓好领导班子建设,抓好勤政廉政,加强干部经常化教育。

一年来,我们领导班子所做的工作,取得的成效,主要得益于市委、市政府的正确领导,得益于市人大、市政协的监督和支持,得益于各部门的大力配合,得益于局工委一班人和全市广大教育工作者的鼎力支持。我们将以这次述职评议为新的起点,依法履行工作职责,切实改进工作作风,进一步解放思想,开拓创新,真抓实干,努力开创我市教育工作的新局面,为我市经济和社会发展做出新的更大的贡献。

教育局领导干部述职报告

XX年年,我在县委、县政府的正确领导下,同班子成员一道,认真贯彻执行党的各项教育方针政策,改革创新,励精图治,确保了教育的安全稳定,促进了教育健康发展。现将一年来的工作情况汇报如下:

一、确立先进的学习理念,努力创建学习型机关

根据形势的发展和自身提高的需要,我确立了 “终身学习”的理念,努力做到了“三个坚持”:

一是坚持学习时间。无论工作多么忙,我都尽量做到新闻必看、政策法规必学、《人民教育》、《河南教育》等专业杂志必读,随时吸取精神食粮,不断提高政治理论和政策法规水平;

二是坚持带头学习。每周一下午集中学习时带头到场,专心听讲,讨论时带头发言。党的十七大胜利召开之后,为了学习、宣传、贯彻十七大精神,我局根据上级党组织的统一部署和要求,加强领导,科学安排,精心组织,分专题、有步骤地安排学习。聘请省十七大精神宣讲团成员、黄淮学院教授周尤贵到我局作了 “十七大精神进基层”报告会;党组成员在我的带领下,每周一个专题,分别作“十七大”精神辅导报告;聘请宣传部外宣办主任邵建民,结合“十七大”精神作以“爱我家乡”为主题的“天中文化”报告。通过专题讲座、报告会、集体学习等多种形式,全局上下党员干部的政策水平和理论水平有了很大提高。

三是启动了学习型机关的创建工作。以创建学习型班子、学习型股室、学习型个人为重要手段,形成了继续教育、职业教育为主要内容的学习型机关创建体系,研究制定了创建学习型机关的远景规划和本年度学习培训计划,并认真实施,在机关全体干部中初步形成了人人讲学习、人人参与学习的良好局面。

二、班子建设和党风廉政建设进一步加强

为了加大我局班子成员的党风廉政建设,根据我局的工作安排,主要采取了如下措施:

一是认真开展了以科学发展观为主要内容的“讲正气、树新风”教育活动。根据县委、县政府狠刹“公款吃喝风、干部走读风、打牌赌博风、推委扯皮风”即“四风”的部署,在全县教育系统深入开展了狠刹“四风”的专项活动。解决了领导班子在思想、组织、作风及工作方面存在的问题,进一步坚定了理想信念,提高了政治觉悟和政治素质,创造力、凝聚力、战斗力大大增强,管理水平有了新的提高。

二是加强班子廉政建设。班子成员做到了带头廉洁自律,都能够用“身正、端行、正派、公道”的标准严格要求自己,杜绝了以权谋私和奢侈浪费。班子成员树立了用权为民的思想,自觉进行自我约束,自觉遵守廉洁自律的有关规定,做到了光明正大、清正廉洁,在群众中树立了良好的形象。

三是在教育系统内部开展党风廉政建设。局党组始终把党风廉政建设摆在全局的重要日程,根据局领导班子成员的分工,健全和完善了党风廉政建设和反腐败工作的组织领导和责任分工,加强对党风廉政建设工作的力度,具体做到三个到位:

1、组织领导到位。根据党风廉政建设责任制要求,建立了以局党组书记、局长为组长,副局长为副组长,其它领导班子为成员的党风廉政建设领导小组。局党组定期研究党风廉政建设现状,专题分析在贯彻落实党风廉政建设中存在的问题,并提出整改意见,为全局开展党风廉政建设奠定了扎实的思想基础。

2、分工落实到位。根据责任分工,明确局领导班子成员按照各自职责分工,在抓好各项工作的基础上,对党风廉政建设负主要责任。同时针对具体的党风廉政建设工作,专门落实具体主管人、参与人,做到分工明确,责任落实,为切实抓好责任制的落实奠定了组织保证。

3、考核监督到位。一年来,全局上下始终把党风廉政建设与全局的重点工作结合起来,做到一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。

4、重视群众来信来访,认真处理来信来访,共查处市、县、局批件40起,全部结案,全县教育系统呈现出稳定发展的良好状态。

三、认真履行岗位职责,扎实抓好各项工作 (一)几项重点工作顺利实施

一是中小学远程教育工程顺利实施并圆满完成。

农村中小学远程教育工程,是XX年年县政府承诺办理的十件实事之一,为搞好该项工作,教体局成立了领导小组,委托电教馆、勤教站具体负责实施。至目前,全县远程教育总投入886.6万元,其中中央专项资金、省级配套资金、县市级配套资金各295.6万元。我县301所农村中小学进入该项目工程。XX年年8月、10月经市、省级验收,全部合格。

二是农村中小学课桌凳更新工作圆满结束。

农村义务教育阶段课桌凳更新配置工作是省政府的一项惠民工程,省全额拨付资金595万元,合计配备中小学课桌凳37143套。该项工程在市教育局安排下,我局于4月初组织5个小组,对全县300多所中小学校课桌凳状况逐校逐班进行全面清查,制订了切实可行的更新配置规划。为加强课桌凳的管理,我们统一印发了《课桌凳管理制度》、〈〈维护维修制度〉〉,各校指定专人负责,实行目标责任管理。该项工程于11月下旬全部安装完毕并顺利通过验收。

三是开展“讲正气、树新风、构建和谐校园”活动。

根据县委安排,从4月份开始,在全县教育系统开展了“讲正气、树新风、构建和谐校园”主题教育活动,下发了文件,出台了实施方案,组织了“讲正气、树新风”演讲比赛。通过学习、查摆问题、自查自纠,教育系统的学风、教风、工作作风都有了新的变化,校园文化建设进一步加强,学校的脏乱差问题得到了进一步整治,特色校园、文化校园已成为中小学校的创建目标。以构建和谐校园为契机,于10月27、28日开展了全县中小学“艺术周”活动,共举办了三台节目:一是有13个表演队和56个代表队参加的中小学田径运动会;二是1000多人参加的写字教学成果展示会;三是从150多个节目中筛选的19个优秀作品进行的文艺汇演。全县中小学“艺术周”活动,丰富了中小学生的校园文化生活,形成了良好的社会效应。

四是招商引资工作圆满完成。根据县委、县政府的要求,我局加大了招商引资工作力度。

1、江苏泗阳县石志权投资兴办双语小学一所,总投资1100万元,建筑面积13000平方米,建成42班规模的寄宿制封闭式小学。

2、引进广东赛美欧铝业集团,在汝南工业园区兴办汝南赛美欧铝业制品有限公司,总投资4500万元,该项目已于12月18日隆重奠基。

(二)基础教育工作扎实推进

一是“普九”工作巩固提高。

XX年年,全县共投入“两免一补”资金2665.2万元,其中上级下达2581、8万元,县财政配套83.4万元,有248088人次中小学生免除杂费,71581人次中小学生免交课本费,6884人次初中生(59名特教生)享受“一补”政策,保障了家庭贫困学生顺利入学并正常完成学业,密切了党和政府与人民群众的血肉联系。“三保”政策进一步落实,编制内教师工资都能按时足额发放,公用经费得到落实。XX年年投入中小学校舍维修资金552万元,改造校舍14740平方米,其中维修3500平方米,新建校舍11240平方米。

止目前,我县的小学适龄人口入学率99.9%,初中阶段儿童入学率109%,7—15周岁残疾儿童入学率100%,15周岁完成率100%,15周岁文盲率0%,17周岁完成率99.6%,初中辍学率0.6%,小学辍学率0%。

目前我县有幼儿园52所,入园儿童7857人,其中乡镇政府所在地幼儿入园率为90%。有学前班294班,入班儿童9386人,占应入学前班人数的90.9%。幼儿教育初步形成以公办幼儿园为骨干和示范,以社会力量兴办幼儿园为主体,公办与民办相结合的多种办学模式并进的发展格局。

三是职业教育、民办教育蓬勃发展。

1、加强职业教育教学管理,提高教育教学水平。首先是加强了师资队伍建设,对中等职业学校教师进行了新教材、教法的培训,选拔推荐了2名教师参加省教育厅组织的省级骨干教师培训,推荐19名教师分别参加了岗位培训,现代教育技术培训并全部获得了合格证。其次是加强了中等职业学校教师的教研活动,积极参加市职业学校及“绿色证书”教育教师的教学论文、教育教学成果、优质课评选活动及毕业生技能考核工作。

2、对口升学取得显著成果,两所职业学校适应对口升学的要求,加强教学研究,提高教育教学质量,积极组织毕业生参加对口升学考试,拓宽中等职业学校毕业生的出路,提高了中等职业教育的声誉。

3、深化“成教兴农”,全面推行绿色证书制度,对应届初中毕业生进行“绿色证书”教育,实行双证一齐发。积极参与有关部门开展的农村劳动力培训,“阳光工程”以及“扶贫培训”,督促职业高中开展了城镇职工的再就业培训,并为职教中心争取黄淮四市扶助资金150万元。

四是加强民办学校的师资队伍管理和建设。

组织民办学校校长参加市局组织的校长培训班,提高他们的管理水平;开展民办学校的教研教改活动,努力探索新课改的路子。严格按照《民办教育促进法》规定的设置审批程序及各级各类民办学校的设置标准审批学校,下发了《汝南县教育体育局关于对全县民办教育及社会培训机构进行检查的通知》,对全县的各级各类培训机构及民办学校进行了排查,取缔了没有办学资格的学校,规范了办学市场。目前,全县有民办高中1所,民办初中1所,民办小学2所,民办幼儿园20所,在校生6000多人。

五是师资队伍建设进一步加强。

1、加强了教师职业道德教育。坚持德育为首,在县、乡、校建立了师德教育工作领导小组,一层抓一层,形成了师德教育工作网络;开展师德教育活动,大力弘扬先进集体和个人,对在活动中表现出好的先进集体和个人进行了表彰。

2、加强了教师的继续教育工作,对高中教师的培训,主要是网络教育培训,今年培训了一高、二高、老君庙高中共50多位教师。初中教师和小学教师主要是做了扫尾培训工作。

3、加强骨干教师培训,今年暑假,市级高中骨干教师去北京大学培训,市级初中骨干教师在汝师学习,共培训183人。

4、新教师培训,对今年新招聘的新教师进行培训。

2015客户接待方案
三星级高中复审接待方案 第七篇

第1篇:地产售楼部客户接待方案

1 售楼员按《考勤日志》顺序接待客户(客户指明某一售楼员者除外),若轮到的售楼员不在或正在接待客户,则由下一位售楼员接待客户,原轮到的售楼员不予补回;

2 销售主管负责监督调整客户接待的秩序,做到公平合理并保证每个来访客户到时及时得到售楼员的主动接待;

3 轮到的售楼员接待客户,必须事先做好准备工作(包括资料夹、楼书、户型手册、笔、计算器等),不得随意离开,须和即将轮到的售楼员站立在接待台最靠门口处, 当客户进入门口时主动迎接客户;

4 恭迎客人到来时(含发展商领导及工作人员和本公司领导及工作人员),客人走进售楼部,全体销售人员起立面带微笑恭迎:"您好,欢迎光临XX花园";

5 轮到售楼员在接待客户时,义务接待(是指按接待排班表的最后一个)售楼员要协助前者斟茶倒水,如多名客户一起来到时,协助工作不分顺序;

6 只要来访者有了解楼盘情况的意向即为客户,售楼员不得挑客户,不得令客户受冷遇,不论客户的外表、来访动机,售楼员都要全力接待;

7 售楼员不得以任何理由中断正在接待的客户,而转接其它客户;

8 售楼员不得在客户面前争抢客户;

9 售楼员不得在其它售楼员接待客户的时候,主动插话或帮助介绍,除非得到邀请;

10每个售楼员都有义务协助其它售楼员促成交易。其它售楼员的客户来访(接待前须首先问明是否已经受到其它售楼员的接待)须立刻与原售楼员联络,得到同意了解情况 后才能继续接待,售楼员不得递名片与他人的客户,除非得到原售楼员同意;

11 售楼员无权私自为客户放盘、转名、无权直接找发展商打折或申请其它事宜,否则自行承担由此而产生的后果;

12 售楼员不得和客户达成私下交易,比如为客户争取相应的折扣后要求一定的回报;

13 售楼员接待客户完毕,必须送客户出售楼部,并做好接待记录,不得背后谈论、辱骂或取笑该客户;

14 每个售楼员都有义务耐心解答来电客户问题,并鼓励客户来访地盘售楼处,可表明自己身份,但不得要求客户到现场指定找谁;

15 已作接待登记的客户来现场,可由原接待登记的售楼员优先接待。如原售楼员不在或暂时无法接待,则由义务接待售楼员代为接待或原售楼员委托其他售楼员待为接待,待自己忙过后再来接待。义务接待或受委托的同事替原售楼员做来访登记记录,受委托或代接待售楼员的轮号可补回;

16 未登记的客户来访时主动找某售楼员,可由其指定的售楼员接待,指定售楼员在排班上的接待顺序不变;如正轮到该售楼员接待,则计为轮过。如该售楼员不在场,则由轮到的售楼员接待并作客户登记;

17 若已登记客户中途主动提出要求更换接待人,由销售主管进行协调处理更换接待,由新的售楼员做客户登记,原售楼员不得对处理结果表示异议;

18 若客户与接待人之间发生矛盾,需报售楼主管,当事售楼员不得对处理结果表示异议;

19 发展商和本公司介绍的客户,由轮到的售楼员接待并作客户登记(除指定售楼员以外)。

20 所有职员对客户资料应严格保密;

21 对违反接待管理办法,售楼主管有权视程度轻重给予警告或做待岗处理。

第2篇:海外客户接待方案

客户接待是我们从事商务活动的一个重要组成部分,是我们进行商务洽谈、客户沟通的有效载体。一次优质的客户接待活动既能充分展示我司业务人员的业务水平、综合素质、谈判技能、组织能力及协调能力,又能充分展示公司的品牌形象、展示公司的综合实力,更能促进双方合作的顺利进行,促进项目洽谈的顺利展开,同时,还能促使新合作项目的生成,将双方的合作提高到战略伙伴合作的层面。因此,一次考虑全面、服务周到的客户接待活动对于生产型企业的销售工作推进起着举足轻重的作用。【三星级高中复审接待方案】

一、客户来访的一般目的:

在我们业务人员和客户进行邮件沟通的过程中,客户很可能提到要来公司访问,同时,我司业务人员也会在适当的时候邀请客户来我司考察访问,以加深双方的沟通和了解,促进双方合作的进行。那么,我们首先要了解清楚客户来访的目的,通常不外乎以下几种:

1、考察工厂以便了解我公司的生产规模、生产能力、产品品质等基本运作情况,同时了解我司的生产体系、质量控制体系和研发体系等等。这些客户往往是新客户,只是通过网站、展会、客户介绍等方式了解到我们公司并产生了强烈的合作意向,但对于我司企业实体了解不深,因此,实地考察访问无疑是一种最为直接有效的了解方式。

2、进行项目洽谈,这样的客户往往是和我司相关业务人员已经有过几次沟通,而且在相关展会上已经看到过我们的产品和公司整体形象展示。来访者往往是带着订单、带着项目,是有备而来的。目的就是讨论现有项目的合作,包括相关技术问题、价格问题、付款方式、交货期等内容的实质性讨论。这样的客户通常是我们最为重视的,因此,接待时不仅要有专业技术人员陪同,公司领导也会适时参加接待和谈判。

3、验货为主,顺便了解公司最新发展情况。这样的客户通常已经和我们公司开始有了订单的合作基础。来访的主要目的是对我司的产品质量和品质进行进一步确认。同时,手中有一定的新项目,如果谈的愉快,新项目生成的可能性极大。这类客户往往会被我们的业务人员及相关领导忽视,因为客户此前已经来访过,而且大家合作正常进行,但我们往往会忽略客户新项目的生成。

4、投诉为主,顺便对我们公司进行深入考察。这样的客户使我们最想接待但又最怕接待的客户。想,是因为他确实是一个很好的合作伙伴;怕,是因为我们此前有对不住客户的地方,担心谈不好会伤害并可能丢失了客户。但,这样的客户,我们恰恰必须要充分重视。

5、双方公司进行基本的人际沟通。这样的客户来访往往是顺道而过,来之前或许也没有预约。这样的客户和咱的关系已经很铁了。来一下只是加强沟通,顺带看看正在合作的订单运转情况。

二、客户来访之前的准备工作

一旦确认客户来访,我们的业务人员必须认真、细致地做好相关准备工作,针对客户来访目的,我们必须根据公司相关流程和制度,针对性地做好安排:

1、了解客户

对于老客户来访,我们不需要对客户进行深层次的了解。但对于新客户来访,我们必须慎重,必须详细了解清楚客户的实际状况和来访的真正用意。如果发现客户公司实体并不存在或者是和我司的产品相似的制造型企业,我们必须谨慎对待客户来访。因此,客户调查是非常重要的,业务人员必须通过网站查询、客户沟通等方式认真填写表1.

2、邀请函及相关来访入境手续

在客户确定来访后,业务人员必须和客户详细沟通,了解客户是否需要我司制作来访邀请函,以便客户顺利办理VISA卡。有的国家还需要我们协助提供相关其它证明材料如:我国政府部门需要审核对方的资信情况\身份情况等材料,那么我们的业务人员应该在客户确定来访前协助办理,以便客户顺利入境。

3、客户的行程安排

在确认客户来访后,业务人员应充分了解客户此次来访的行程安排,客户通常情况下不会只是因为拜访我们公司而进入中国。一般是同时考察几个供应商,或者是展会结束来访,因此,业务人员应该事先和客户沟通确认好。如果客户在考察过我们后还要到其他中国供应商考察,应该帮助客户做好相关联系和对接工作。

4、航班、用车、酒店、住宿等信息确认

客户确认来访并已经办好VISA卡后,通常会告诉业务人员准确的航班信息,这时,我们的业务人员应主动联系客户,尽量让客户不要直飞上海,可以通过香港转机到南京,这样一来可以节省我们接机的时间,二来可以为我司节省一定的用车费用。

航班信息确认完毕后,要同时询问客户是否需要我司代为预定酒店,以便安排住宿。酒店住宿费用通常由客人自行支付,但我们的业务人员应主动询问并协助客户预定酒店。

客户来访之前,业务人员必须根据来访客户数量提前两天填写用车申请单交行政部,以便及早安排好车辆接送客户。见表2:

5、参与接待人员对接

根据前期的沟通,业务人员应该基本上能够了解客户此次来访需要洽谈的主要内容,为此,业务人员应提前一天和相关技术人员及相关领导做好沟通,并请相关技术人员在接待时给予协助和支持。同时,应提前将客户来访信息汇报给部门经理及外贸部副总,以便准确把握客户意图,保证洽谈进程顺利进行,并对相关可能出现的问题加以分析和判断。更为重要的是客户来访前应根据客户级别相应知会部门负责人、总经理或副总经理,以确定参与谈判的人员。如需要董事长等高层领导参加,必须提前2天书面告知总经办,以便确认董事长等高层领导是否可以参加。

6、资料准备

客户来访前,业务人员应事先认真整理好和该客户沟通过的相关资料,如:洽谈合作的产品情况、价格情况、技术改进情况、模具开设情况等等。以及与该客户往来的重要传真、EMAIL、相关合同、报价及其他重要资料。有关产品的技术参数、使用说明等应事先与研究院或技术部门相关人员联系以确保无误。并就这些信息和部门经理及外贸部副总进行事先沟通,以促进谈判的顺利进行。更重要的是,在谈判前,业务人员应对拟洽谈合作的产品情况进行充分了解,以便谈判现场能够迅速反应并随时回答客户的有关提问。

7、会谈必备用品准备

客户来访的前一天,业务人员必须事先告知行政部来访人数、需要准备的矿泉水、咖啡、样本、水果、纸杯、便签纸、笔等需求数量,展厅使用时间,多媒体教室使用时间,会议室使用时间,是否需要国旗、礼品、横幅/欢迎牌及其他要求,以便行政部做好会议准备工作。行政部必须在客户进入会议室前10分钟必须把会议室空调打开,并将所有准备资料和用品准备到位。

8、备用金准备

为保证客户来访期间的资金使用充足,业务人员应根据来访客户数量、到达时间等信息事先按照相关手续从财务部预借部分备用金,以便招待客户途中简餐或其它特殊用款。

9、就餐准备

客户来访之前应根据客户在我司考察的时间情况合理安排就餐,如果客户当日返回,中午应该宴请客户,并有部门经理或外贸部副总参加。如果客户次日或隔日离开,午餐应从简,由业务员本人陪同客户外出或在公司餐厅就餐,晚餐则应有部门经理或外贸部副总参加或公司其他领导参与宴请客户,宴请酒店地点应事先和外贸部副总沟通好以便外贸部副总安排后援部及早做好预定。

三、会谈流程

客户来访的整个会谈进程主要分为观看录像了解公司的发展历程、参观展厅、企业情况PPT介绍、项目合作讨论等部分,这几个部分可以相互交错或同时进行,但需要注意以下几点:

1、客户落座及所有参与接待人员坐定后,主接待业务员(该客户对应的业务人员,同时也是会议的主持人)应起身先做自我介绍,然后按照职级依次向客户介绍我司参与接待人员,介绍完毕后再用中文依次向我司领导介绍客户方代表,如果客户方只有1人,就不需要介绍了。

2、人员情况介绍完毕后,主接待业务员应介绍并说明整个会谈的主题。在主接待业务员介绍和讲解期间,配合接待的业务员(次接待业务员)应随时做好翻译协助,以便我司相关人员能够理解。

3、对于公司介绍,如果没有录像资料介绍,由主接待业务员统一按照已经审核确认的PPT资料向客户演示并讲解;讲解过程中要认真听取客户随时提出的疑问并给予正确解答。没有把握的应请相关在场领导给予解答,并同时做好翻译协助。

4、新来访客户通常在主接待业务员介绍完毕后会介绍该公司的相关情况,主接待业务员应做好对应翻译工作。

5、项目洽谈,可以在会议室进行,也可以在引领客户参观展厅期间同时进行交流与沟通。项目洽谈过程中,应建议公司相关高层领导以适当方式回避,以保证公司领导的最终决定不收谈判内容的影响。即便项目洽谈在展厅有过讨论,最终的项目确认仍必须在会议室进行。

6、会谈全部进程之中,次接待业务员应随时做好会议洽谈全部内容的详细记录和整理工作,会谈结束后,次接待业务员应立即做好会谈纪要,并请客户和主接待业务员审核确认,双方签字各保留一份正本。会谈纪要的英文模板如下:

7、客户接待的全过程中间,次接待人员应随时协助提供茶水、咖啡、饮料、资料、辅助设备、辅助人员等的补充工作,同时进行现场图片的拍摄及录像工作。

四、会谈后续工作

1、会谈结束后,次接待人员应清理好会议室并将相关资料设备交还给相关部门。

2、主接待业务员应陪同客户共进午餐或晚餐。通常情况下,客户如果在我司吃晚饭,午餐应以简单的工作餐招待。和客户共进晚餐的情况下,应有相应部门经理或副总参与,重要客户应事先邀请公司高层领带参与。并在晚餐前赠送礼品给客户。如果客户需要在午餐后离开,午餐应视为正餐,按照相应标准招待。

3、主接待业务员应随时保持和行政部的沟通,以保证用车的顺利,决不可因我司人员疏忽导致客户久等或不能正常用车。并及时安排将客户送至相应的火车站或机场。

五、访问后期工作

1、客户访问结束的第二天,主接待业务员应及时将双方确认的会谈纪要翻译成中文,并于当日和相关生产、技术、研发部门就相关技术问题、交货期等信息进行确认,需要下达生产、改进、开模、研发等任务通知的应在两个工作日内下达完毕。

2、客户访问结束后的第二天,应立即整理出1份内容详细并包含会谈纪要附件的答谢信给客户,并抄送客户方所有来访人员及我司参与接待的外贸部相关领导。同时将我司技术人员提供的有关改进、开模、研发等的最新信息告知客户,以便客户及时掌握和了解我司的反馈信息,同时明确洽谈中未决事宜的完成时间表及重要事项。邮件中可以将客户来访时的相关照片一并发送给客户。注意:为防止邮件过大堵塞客户邮箱,所有照片应复制到WORD并压缩后以文档形式发出,应确保整个邮件容量不超过1MB。

六、注意事项

1、客户接待从最初的联系准备到接待结束到后续工作推进整个过程中,主接待业务员应完成各相关表格的填写,并于后续工作正式推进的第二天提交给外贸部副总备案留存。

2、有关客户接待礼仪要求、用餐礼仪要求、业务谈判礼仪要求等知识各位在学校和前期的工作中都有所涉及和了解,在此不作详细讲解。不清楚的可以上网查询。如有必要,我们将在以后的培训中专门讲解。

第3篇:客户接待方案

一、招待的事由

1、有关职能部门前来视察、调研、检查、指导、接洽工作等;

2、外地有关单位的访问、参观、联系工作等;

3、客户和**公司等前来访问、参观、接洽工作;

4、外出联系公务;

5、营销业务交往;

6、公司集体娱乐活动或晚会;

7、会议加班;

8、主要领导决定的其他事由。

二、招待的内容

招待的内容包括用餐、住宿、烟酒、水果等。

三、招待的标准

(一)餐费及陪客人员数标准:餐费标准含菜、酒、烟、饭等发生在用餐时的所有费用。陪客人员的餐费标准按相应招待对象计算。

1、平日会议加班,安排工作餐,午、晚餐标准控制在*元/人以内。

2、公司集体娱乐活动或晚会,晚餐标准控制在*元/人以内;年夜饭可适当放宽至*元/人以内。

3、营销业务交往和外出联系公务的招待必须事前报相关领导审批,在招待地视需要招待的对相安排相应的标准:

3.1省级领导或人员*人内,东部省份午、晚餐*元/人以内,中西部省份午、晚餐*元/人以内。*人以上另增加*元/人标准计算。原则上至少有*名副总以上级别人员陪同。

3.2地市级领导或人员*人内,东部省份午、晚餐*元/人以内,中西部省份午、晚餐*元/人以内。*人以上另增加*元/人标准计算。

3.3县市级领导或人员*人内,东部省份午、晚餐*元/人以内,中西部省份午、晚餐*元/人以内。*人以上另增加*元/人标准计算。

3.4一般领导或人员*人内,午、晚餐一律控制在*元/人以内,*人以上另增加*元/人标准计算。

4、本地接待,职能部门的招待标准由陪同的主要领导酌定。其他午、晚餐一律控制在*元/人以内,*人以上另增加*元/人标准计算。

(二)住宿及接待标准:根据来访人员的级别不同,可按以下标准安排接待。

1、普通级别:

适合人员:一般业务类考察人员、非公司邀请技术人员等;

1.1住宿标准按对方人员要求代为预订,公司不负担住宿费用;

1.2接待陪同人员:办公室人员、业务员或区域经理;

1.3接待车辆:公司一般车辆;

1.4原则上不予安排娱乐活动。

2、中级别:

适合人员:各地市县等**局人员等。

2.1住宿标准按对方人员要求代为预订,公司不负担住宿费用;

2.2接待陪同人员:办公室、主管副总、相关业务人员;

2.3接待车辆:公司高级车辆;

2.4感情接待:此类人员,公司高层干部可安排做一次或两次接待,接待人员陪同,以增加彼此间的感情;(视双方合作情况而定)

2.5其他接待项目:公司安排带客户到本地主要景点游玩或晚上娱乐,费用控制在*元以下,必要时,可于客户临行时赠送纪念品;(视双方合作情况而定)

2.6以上标准是以二名客户为基准,如超过二名客户,则娱乐另加*元/人标准计算。

3、高级别:

适合人员:主要省地市**局领导人员、主要**人员、公司特邀领导、其他特邀人员等。

3.1住宿标准三星级以上酒店,房价控制在*元/间,公司负担全程费用;

3.2接待陪同人员:总经理、副总经理或公司指定人员;

3.3接待车辆:公司高级商务车或租用高级用车;

3.4其他接待项目:公司安排带客户到本地主要景点游玩或晚上娱乐,费用控制在*元以下;必要时,可于客户临行时赠送纪念品。(视双方合作情况而定)

3.5以上标准是以二名客户为基准,如超过二名客户,娱乐另加*元/人标准计算。

4、外省市住宿及接待标准

四、招待的管理

(一)用餐招待

1、用餐招待实行对口申报,办公室统一负责管理。即哪个部门的业务由哪个部门的负责人(或分管此部门的领导)申报。申报时首先由申报人到办公室填写招待申请单。招待申请单各项目必须真实、全面、正确填写,项目不全的不予批准。招待申请单填写后,交办公室进行审批(办公室接待由分管领导审批),签字批准后,由申报人带领招待人员到指定地点就餐,结账时必须索取发票,并附有饭店服务员书写的菜单。发票和菜单必需同时带回公司,否则不论有无招待申请单,公司总经理不予以签字报销(总经理用餐招待除外)。

2、急需招待而又因故无法取得与办公室负责人或总经理联系而进行的招待,要补办招待申请单。首先由接待人写出申请,说明为什么未事先取得招待申请单,为什么事先未能与领导电话联系,为什么招待等。申请要交总经理审批。凡被批准的,持有总经理签字的申请到办公室补写招待申请单,否则,办公室一律不予授理。

3、凡无招待申请单或有招待申请单但审批手续不齐全的财务一律不予报销。否则要追究相关人员的责任。4、公司员工外出需要招待的,必须事先请示主管领导或办公室主任,有主管领导或办公室主任代为填制招待申请单,并请示总经理审批,然后明确给以答复。该申请单作为外出员工回公司后报销招待费的依据。否则财务一律不予处理。

(二)招待用酒、烟由办公室根据领导指示办理。

(三)凡工作餐,中午一律不准饮酒;其他招待外来人员的用餐场合,陪餐人员需要饮酒的,必须适量,不得因酒误事或损害单位形象。

(四)陪餐人员数一般控制在2-3人,应为接洽工作的部门负责人及具体办事人员,必要时由公司总经理或分管副总出面,但陪餐人员最多不超过4人。

五、客户接待流程

接待申请-----确定接待级别-----联系接待单位-----安排接待人员-----机场(车站)接车-----安排住宿-----到公司参观-----领导接见-----餐饮安排------提出、收集合作事项------处理、确定合作事项------领导会谈------机场(车站)送车------电话回访

1、接待申请:招待人员在了解客户即将到访时通知办公室,要求进行客户接待的安排,如出差在外应及时以电话方式通知,并落实客户的联系方式、随行人数、是否需用车到机场或火车站接送;

2、确定接待级别:根据招待人员提供的信息,有办公室确定接待标准。

3、接待准备工作:办公室根据接待申请要求,在客户到达前应作好相关的接待安排,及时与客户联系了解具体的到访人数、是否需用车、订房、订餐或其它要求,并及时落实。

4、安排接待人员:公司根据工作的需要安排接待人员,肩负接待任务的人员必须严格按照标准落实整个接待过程。一般情况下,来访人员没有离开前,接待人员不宜随意离开。

5、机场(车站)接车:接待人员在接到接待任务后,必须确认来访人员的班机(班车)何时到达,到达地点,航班号(车次),来访人员的姓名、特征等。需要用车的,先落实公司有无车辆之后进行,如无法安排车辆的应通知客户并告之坐车方式,特别是飞机的,可通知其坐高速快运到车站或打的到车站后坐高速到机场。实在必需用车而公司又调派不出车辆的可经请示总经理后租借商务用车。接到来访人后,接待人员帮忙提行李上车,根据班次的时间或者来访人员的需要安排住宿、餐饮的先后次序。

6、住宿安排:需要安排住宿的,由办公室事先通知签有协议的酒店订房。到达住宿地点后,接待人员要主动帮来访人员提行李上房间,简单讲解房间内设施的使用方法,留下自己的联系电话。根据来访人员是长途或者短途,安排来访人员休息或者直接到销售部。并提前与办公室联系相关部门的接待安排。

7、参观:

7.1客人到达前,办公室要首先将会议室打扫干净,准备好相应的茶水、烟、水果等。

7.2技术部配合将投影仪等设备安装到位,安排好讲解人员。

7.3参观主要是展览室参观的接待,一般不安排办公室和车间的参观,如客人提出必需参观的,可带领客人参观,但必需有陪同人员提前与主管领导招呼,参观时可告知客人不能拍照。

7.4接待人员陪同来访人员到达后,招待人员须主动上前,使用礼貌用语,安排来访者就座,送上茶水。

7.5主要的介绍工作由接待人员进行。介绍工作主要突出的重点在于:样板、展览室的布局、新产品的讲解、音效的配合、工作人员的主要负责工作范围、企业文化、企业的前景等等方面。在没有引见公司领导之前,接待人员可以和来访人员探讨商谈合作的意见以及来访的主要目的。

8、领导接见:接待人员在带领来访人员见领导之前,必须和公司领导沟通好,确认接见时间、地点,然后带领来访人员与领导见面。见面时,接待人员先做介绍双方的工作,然后粗略地讲解来访者的主要商谈事项。(特别注意:介绍公司领导时,应有意无意地对领导做抬高身份的赞扬,增加商谈的优势。)

9、餐饮安排:办公室可知会相关部门后进行,一般的接待要求业务员工或相关员工一起进行,安排接待人员应陪同来访人员就餐,并且按照来客的习惯安排酒水。就餐过程中,接待人员可以适当地带动气氛,促进双方的感情交流。(注意事项:接待人员本人不要喝酒过度,结帐不要当来客面,出外结帐)。办公室要根据到访的客户人员情况,根据餐费标准事先到饭店点菜,保证客人到达饭店后菜立刻可以上齐。酒水、烟、饮料等尽量由公司办公室事先买好自带。

10、提出、收集合作事项:经过以上的步骤,双方的感情交流有了基础,接待人员可安排双方转入到商务谈判的阶段。根据公司开展工作的实际情况和部门相关的标准,提出合作事项的内容,咨询来访人员提出的合作事项内容并且做好笔录。

11、处理、确定合作事项:本着双赢的原则,接待人员根据合作事项的内容收集双方的意见,进行处理以至最后定案,经双方确定后用文案交与双方。禁止口头承诺或口头协议。

12、领导会谈:双方在合作事项达成一致后,双方领导一般会进行互相道贺的仪式,接待人员适时作相关的安排。

13、机场(车站)送客:来访人员离开,由接待人员陪同送客,接待人员除了主动帮来访人员提醒外,如有公司赠送的纪念品,一定要提醒或者直接递交到来访人员手上。送客时,须等到来访人员离开自己的视线范围以后,才能离开。

14、电话回访:接待人员按来访人员走的航班号(车次),估计他们到达的时间,适时去电进行咨询接待工作的情况,了解客户对公司的产品和企业形象等等方面的意见。及时做好记录并上报公司,以便改进。

15、公司客户备案:接待任务结束后,由相关接待人员填写客户信息表交销售部存档。客户信息表包括:单位、地址、姓名、职务、联系方式、接待人员接触内容及收获情况等。

六、招待费的报销

1、报销的时间:

1.1各种招待费用要在事务完毕或回**公司3日内及时报销。

1.2总经理室只在每周的星期一进行报批,其余时间不予审批。

1.3财务室报销集中在每周的星期二至星期四进行,其余时间不予处理。

2、报销的管理:

2.1招待费报销一律由部门指定专管人员进行处理,由专管人员收齐汇总后报总经理室。专管人员可负责对报销凭证的初步审验,手续不全者,专管员不予接收。

2.2费用单的经手人、部门负责人、审核人、财务部门主管必须逐项填列审核后才能报部门专管员处。

2.3部门主管主要核实招待费用的时间、地点、费用的真实合理性并在费用报销单、粘贴单上签字、签日期。

2.4财务部应重点对“费用报销单”后所附的原始发票和菜单进行合法性审核;是否有涂改;费用的计算是否正确;后附的发票是否齐全等。

3、报销单的粘贴:

3.1招待费用粘贴必须符合财务要求:票据自左至右捻开实行坐式粘贴,凭证粘贴必须牢固且不得长于粘贴单。

3.2粘贴单经手人、报销人、凭证张数、报销金额大小写、报销事由等必须据实填写,不得涂改。经手人和报销人为一人者也必须同时填写,不得空缺。粘贴发票金额必须等于或大于实报销金额。

3.3费用单必须靠粘贴单左侧粘贴,且上下对仗整齐。报销事由与粘贴单相符,金额一致。

3.4费用单必须由上至下逐笔填写,不得出现空行、空格。报销金额与批准金额必须如实填列。

3.5招待费用必须由填写人注明费用产生的根源,分地区、分人员进行明确。

3.6各出差地的招待费应分别粘贴,分别填写费用报销单,不能混在一起报帐。

3.7无发票、非正规发票的招待费单据原则上不予报销。

3.8其他费用不许与招待费票据粘贴在一起。

4、报销单的填写:

4.1报帐人在填写报销单时应遵照“事实求是、准确无误”的原则,将招待费的发生原因、金额、时间地点等内容按要求填写齐全,并签署自己的名字。报销单一律不允许涂改,尤其是费用金额,并要保证费用金额的大小写必须一致,否则无效。

4.2“费用报销单”“粘贴单”上写清楚招待的地点、事由。

4.3发票金额不能涂改,若发票金额与报销金额不一致时,粘贴单上的金额填写实际发生金额。

4.4手写发票上一定要写清楚单位全称、时间。注意:必须在开发票时填写,自己填写无效。

4.5定额发票可自己填写单位全称、时间。

4.6报销单上的其他项目都要如实填写,附件张数栏填写粘贴单的数目。

七、财务账务处理

1、费用报销后,出纳应及时记载现金明细账,当天帐务必须处理完毕,不得隔夜处理。

2、出纳须按照公司要求,每周或每月及时报送现金收支报表。

3、出纳登记完帐务后须及时把凭证传递给往来会计,往来会计按照报销的实际情况分地区建立费用明细帐。每月须报送地区费用汇总报表。(略)

八、处罚规定

1、各部门主管及领导必须对试用期人员出差招待加强管理,其招待费用须由部门主管和领导承担担保责任,视同部门主管和领导费用。

2、出差人员出差期间发生招待事项,必须提前请示部门主管和领导,由部门主管和领导向公司总经理请示,并代为填制招待费申请单交办公室备案。否则所发生的招待费公司不予处理。

3、所有招待费报销凭证如有弄虚作假,一经发现后将加倍扣还。

4、各部门主管和负责人有义务督促所属员工回公司后及时按照规定进行报销处理。否则财务部门有权从当事人当月工资中直接扣除,数额较大者可经总经理审批后直接从当事人所在部门主管和负责人工资中扣除。并按照现金管理规定清收当事人滞纳金。

5、财务部门必须按照上述规定严格执行,否则每次处罚财务经办人员和财务部门主管**元和**元。

九、附则

本规定自下发之日起执行,如执行中出现问题,请及时与**部门联系。

第4篇:客户接待方案

一.客户到公司之前的准备工作

1.确认:(若到机场接的)

航班号码

航班到达时间

来访人员数量(已确定派什么样的车型)

2015校庆接待方案
三星级高中复审接待方案 第八篇

第1篇:XX中学百年校庆接待方案

一、接站

11月5日

在桐城汽车站、火车站和高速路口处设立接待处,各处安排二名教师和4名学生引领来宾、校友进入预定宾馆。汽车站和火车站各安排交通工具一辆。

教师安排如下:

火车站:程军升、章田

汽车站:王桂斌、郜峰

高速路口:汪根旺、汪浩

负责人:姚平

二、宾馆接待

11月5日

来宾及校友报到统一安排在桐城国际大酒店。宾馆内外应设置宣传标语,营造喜庆氛围和明确的报到标志。

总台处安排4名教师和10名学生,分别负责来客的登记、礼金(品)的接收、开有关发票并发放庆典活动指南,贵宾(校友)证、礼品及住宿就餐安排。

教师:舒新友、陈迎松、孙大涛、潘新征

负责人:胡春明、李季农、姚平

三、天中接待

1、11月6日

在南大门外设8处报到点,分校友报到点和来宾报到点两类,各4个。标志分别为校友报到点(1)(2)(3)及双港校友报到点和来宾报到点(1)(2)(3)及双港来宾报到点。

2、每个报到点安排3名教师和若干名学生,负责来客登记、礼金(品)的接收,发放庆典活动指南,贵宾(校友)证、礼品券、就餐券等。

教师:管荣生、朱敦磊、汪传玖、胡永平、王华杰、潘晓胜、余宗林、江传高、李健、刘黎明、方向明、雷龙江、陈来宝、邱海龙、程忠、开凯、张先胜、刘文忠、高峰、姚国秀、杨玉平、黄飞升、江兵、张泓

3、礼品发放:

凭礼品券在南大门门卫室(两处)领取礼品,每处分别安排4名教师和若干名学生负责礼品券的收取和礼品发放登记。

教师:华向阳、张强、章二勇、潘承生、宋俊、金文斌、蒋胡明、程向前

负责人:李季农、胡孝恒、李永梅

四、庆典活动前:

1、校友和来宾的自由活动期间,在校园内各路口处、主要活动场所入口处安排若干名学生志愿者迎宾、接受咨询作相关答疑及提供其它服务。

2、在致远楼设立主席台就座人员休息室,在揽日楼多媒体A室设立校友和嘉宾休息室,每处安排1名教师和5名学生负责接待。

教师:李晓霞、叶婷

负责人:李永梅

五、就餐及住宿

1、就餐

11月5日晚:自助餐

11月6日早:自助餐;中:桐城国际大酒店和桐城迎宾馆

2、住宿

桐城国际大酒店和桐城迎宾馆

3、桐城国际大酒店和桐城迎宾馆各安排2名教师负责住宿和就餐

桐城国际大酒店:汪根旺、黄家先; 桐城迎宾馆:张宏亮、严忠明

4、负责人:

桐城国际大酒店: 胡春明 、李季农、姚平; 桐城迎宾馆:方俊、吴大龙、何逵

5、相关人员联系方式

姚平:13865182108,胡孝恒:13855645082,李永梅:13855628692,何逵:13805660565

第2篇:XX一中60周年校庆接待方案

一、接待原则:隆重、热烈、简洁、节约

二、接待时间:20XX年8月10日上午8:00—8月11日上午8:30

三、接待内容:来宾登记、接收捐赠、发放纪念品、安排住宿、用餐、交通、安全保卫、后勤保障、送行等

四、接待地点:阳霖大酒店、鸿竹大酒店、校园大门、教学楼正厅北侧、教学楼一楼教室、科技楼大会议室、科技楼校史陈列室

五、接待指挥:

总 指 挥:蓝宝成

副总指挥:闫文国 李亚才 史小峰 徐立科

六、接待工作:

1、阳霖大酒店接待点(政府负责,学校协助)

【负 责 人】徐立科

【成 员】赵成立 孙世平 王海霞 姚纯喜

【工作任务】协助政府工作人员安排来宾食宿,做好入住酒店校友的登记工作,准备好水果和矿泉水,负责与校庆筹备办联络相关事宜,8月11日早7:30负责引导校友到学校参加庆典大会(用车需与县政府协调)。

2、校门口接待点(设置一个摄像机位)

【负 责 人】王建军

【成 员】姚春峰 黄晓东 闫淑云 李春林 20名志愿者

【工作任务】负责步行来访校友的接待和引导,安排车辆的行车路线,并及时与签到处联系。

3、校园北操场接待点

【负 责 人】康 俊

【成 员】梅树禹 王保卫 杨春辉 志愿者10人

【工作任务】划分停车区,负责指挥车辆停靠,接送来宾的三辆大巴车需有序排列并张贴“校庆专用车”标牌,且每辆车前安排一名学生举牌引导,保证道路畅通,控制无关人员和无关车辆进入校内,加大校园巡逻力度,负责来宾安全,负责各捐赠点的资金安全等工作。

4、教学楼北侧签到处接待点

【负 责 人】闫文国 陈立波

【成 员】赵 斌 李春明 宋喜民 李金丽 姜丽艳 张志玲 张艳红 梅桂平 宋巍巍 高秀伟 陈丽静 韩 凤 孙娴红 于 强 郭文龙 王喜龙 周琰 崔万良 王建辉 肖红 孟莲莲 常峰铭 孙玲 郭雪琴 30名志愿者

【工作任务】10名教师负责校友签到及捐款捐物登记接收,负责校庆资料袋及纪念品的发放。6名教师负责贵宾签到及捐款捐物登记接收,负责校庆资料袋及纪念品的发放。志愿者负责引领校友和贵宾到一楼各教室休息,庆典开始前20分钟,引领校友及嘉宾前往科技楼会议室。(需准备8台笔记本电脑和矿泉水)

5、一楼教室接待点:

【负 责 人】范丽艳

【成 员】邢丽艳 魏红霞 李艳秋 靳 京 赵晓丹 李金花 王艳姝 崔朝艳 李而琳 徐冬云 孙长平 谷秀娟 王焕军 王慧杰 孙鹏宇 单丽凤 24名志愿者

【工作任务】负责做好校友和贵宾的休息接待工作,准备纸抽、水果、烟缸、香烟、打火机及垃圾桶。

6、科技楼接待点

【负 责 人】史小峰

【成 员】王洪峰 张建秋 张雪源 邵长友 王 健 金生凤 张威威 许丹丹 20名志愿者

【工作任务】提前安排人员将矿泉水放到座位上(另需准备备用矿泉水),各楼层实验室门不锁、虚掩(化学实验室不能开门),检查会场的布置情况(包括演讲席鲜花及麦克、舞台花盆的摆放),负责在科技楼门口迎接来宾,引导来宾到四楼会议室,安排专人播放学校宣传片,引导校友、嘉宾及随行人员到来宾席就座,庆典文艺演出结束后,引导校友、嘉宾及随行人员参观书画作品展及校史馆(书画展厅引导解说:万海涛 校史馆引导解说:赵国翠、谷秀娟)

7、宿舍、食堂接待点

【宿 舍】孙万金 赵金云 孙庆国 于艳杰 8名志愿者

【食 堂】王晓东 王 琳 李云山 付海丽 4名志愿者

【工作任务】负责向来参观的来宾及校友介绍情况

8、参观结束后,安排校友嘉宾到篮球场地合影

县领导是否需要参加合影需和县政府协调,需慎重安排合影人的位置。

七、科技楼舞台及文艺演出

【负 责 人】李 平 刘翔宇

【成 员】孔令权 刘冬雪

【工作任务】负责舞台音响安装调试及音箱灯光的操控,设置舞台回置音箱,检查麦克风电池,8月9日正式彩排(无论什么情况出现均不能停演),8月10日需对音箱灯光再次进行检查,发现问题及时解决。

八、8月11日中午招待酒会

【负 责 人】

【成 员】

【工作任务】酒会用酒需专人负责,用餐前每桌放一盘西瓜、八瓶矿泉水和一个纸抽,安装酒店背景板。

九、接待点接受捐款捐赠工作培训

【负 责 人】赵斌、李春明

【工作任务】安排工作人员接收捐赠和开票,并提前作好人员培训。李春明负责提供票据。

十、志愿者培训工作

【负 责 人】王洪峰

【成 员】刘翔宇 刘冬雪

【工作任务】负责在全校招募200名志愿者,并进行培训。负责礼仪指导及相关工作。8月9日前完成培训并交给相关接待点,各接待点根据接待要求进行再培训。

十一、教育局老领导及学校老校长邀请和接待工作(名单另附)

【负 责 人】李亚才

【成 员】陈立波 卢秉选 王晓东 10名志愿者

【工作任务】负责邀请教育局老领导及学校老校长,校庆日当天负责接待,并引导其到科技楼四楼会议室参加庆典大会。

十二、离退休教职工邀请和接待工作

【负 责 人】范丽艳

【成 员】李春明

【工作任务】负责邀请离退休教职工参加座谈会并组织其郊游,校庆日当天负责接待并合理安排离退休人员与学生校友见面,引导其到科技楼四楼会议室参加庆典大会。

十三、校庆办的准备工作

【负 责 人】徐立科

【成 员】孙 宇 张晶瑜 孙宝为 赵海波

【工作任务】编印校庆庆典手册,印制礼品券、校庆车辆的特殊标志和来宾登记表,确定各单位参加庆典大会人数,负责资料袋和纪念扇子的装袋与分发。

十四、几点要求:

1、8月8日下午,学校检查接待工作的准备和到位情况,8月9日进行查漏补缺。

2、校庆期间,所有工作人员及全体师生员工都要着校服,佩戴工作牌,把饱满的精神状态和良好的形象展现给来宾和校友。

3、各部门要高度重视校庆工作,主动配合,人员服从学校统一调度,工作不推诿,不扯皮,同心协力,确保办一个喜庆、祥和、安全的校庆。

【资料袋内有序装有下列物品】1、一把扇子 2、一本纪念册 3、一本庆典手册 4、一包面巾纸(扁包)

【校史陈列室】1、展柜之间放置盆花 2、多余奖牌放到展柜中 3、准备四个痰盂 4、校名牌挂到东墙上,下面挂装裱完的领导题词,其它长幅题词挂到展板之间 5、将书画展厅的音箱搬到校史陈列室,并安装调试妥当 6、由赵国翠、谷秀娟负责解说 7、有专人负责学校宣传片的播放

【对讲机发放】闫文国 徐立科 王建军 王洪峰 陈立波 范丽艳 康 俊

【其他事项】

1、需与县政府协调安排医生护士负责处理意外事故,并准备老年人常用药品。

2、协调彩虹门的用电问题,与礼仪公司工作人员确定彩虹门安放位置,前两道彩虹门处需安排一名教师、四名学生负责。

3、校庆日期间宿舍楼所有窗户需关闭,一楼楼门需打开。

4、保洁员负责清扫各楼层卫生间,科技楼卫生间由学生清扫。

5、起草食堂、宿舍简介

6、悬挂科技楼舞台对联及教学楼北侧对联,悬挂完的条幅需重新固定调整。

7、文艺演出结束后将科技楼地毯和教学楼前花篮迅速送到鸿竹大酒店。

8、安排学生志愿者的午餐及饮用水。

9、各接待点所需物品均需到指定地点登记领取,庆典结束后各接待点负责人将物品送回。

第3篇:XX贸易学校30周年校庆接待工作方案

一.接待工作事项与要求

1.分类和区别参加校庆活动的来宾和校友,引导到相应的签到席,动员签名。

2.接受来宾赠送的礼品、礼金,登记、开票。

3.收集、记录贵宾的中餐用餐信息。

4.分发校庆资料和礼品、餐券等。

5.引导来宾到各休息室,泡茶。

6.引导来宾到主席台和相应座位就坐。

7.对提前到达的贵宾安排7日晚餐和住宿。

要求各工作人员按时到位,做到笑脸相迎、主动问候(询),服装相对统一。

二.人员分工与时间要求

1.大门口:

迎宾学生8名(工作时间上午8:00-10:10,10:40-11:10)

引导员(引导步行进校的来宾),学生4名(工作时间8:00-10:10) 负责人:何静

2.小车下车(第一食堂前空地)位置:

接待员(区分来宾),教师6名:沈晶 徐莉亚 楼正寿 黄望列 何静 王雪香等

引导员学生6名。负责人:何静

3.签到处:分为3个签到席

贵宾签到处:纪苏梅、陈冰寒

校友签到处:蒋巧玲、胡凌 赵菁 付丽丽

离退休教师签到处:王耀辉

负责人:周曼坚

4.资料发放处:邵玲 岳佳 皮维 盛倩 肖蜜 沈春佳 礼品发放:金霞 吕林枝

负责人:陈怡宏

5.单位及个人捐赠登记处:接收、开票人员3名:徐玉芳 饶建敏 鲍峰英. 王奇睿

陈沔 周晓君 负责人:陈秀莲

(以上工作时间上午8:00-10:00,每组留一人到10:30)

6.休息室: 到休息室引导员,学生18名。 各休息室服务员兼庆祝大会座位引导员,学生12名。

教师:郑玲芬 张玉萍 潘丽华(时间8:00-10:00) 负责人:郑玲芬

7.8日来宾用中餐:用餐人数统计、车辆接送安排:周曼坚;接送司机:施献华等;

宾馆迎宾学生4名、引导就餐教师:何静 陈秀莲 沈晶 陈怡宏等。(上午11:00-11:40) 负责人:陈怡宏

8.7日下午提前到达的贵宾接待:望江饭店接待登记:沈晶 徐莉亚 晚餐安排人员:陈怡宏(工作时间下午1:30-22:00)

三.需要配合的其他工作

1.签到处准备

签到用双人桌8张,发放资料(礼品)桌5张,开票桌3张,椅子16张,凳子5张,帐篷16顶,台布20米,领导签字簿2本。

2.休息室准备

政府官员休息室:地点:风雨操场旁教室1个,接待省、市政府、部门领导,30座位,备好软椅和茶几(或小方桌、台布),瓷杯、茶叶、开水。盆景、欢迎标语、题词簿。搞好环境卫生。

单位领导(曾经工作过领导、记者)休息室:地点:风雨操场旁教室2个,100座位,准备学生椅,学生桌、台布,纸杯、茶叶、开水。

校友休息室:地点:风雨操场,200座位,学生椅,瓶装矿泉水。

离退休教师休息室:地点:风雨操场内乒乓室,60座位,学生椅,学生桌、纸杯、茶叶、开水。

司机随员休息室:地点:101阶梯教室,纸杯、茶叶、大桶纯净水(电加热)2台。

3.物品准备:贵宾(官员、单位领导、重要校友)佩戴的鲜花,学生接待员服装、欢迎缎带,工作餐券等。

4.校园安全及车辆停放:校园安全、来宾及校友汽车有保卫科统一安排落实,负责人:姚锡勇。教职工汽车一律停在校门口马路两侧。

第4篇:XX林业职业技术学院建校六十周年庆典活动接待方案

一、校庆人数参加人数(截至到2015年9月14日统计):

1.贵宾及相关人员:

贵宾:193人 ,司机121人,随从108人

总计422人

二、教师、学生礼仪、学生志愿者安排:

(一)学生礼仪人数及岗位:

负责人:冯蕾

1.各会场学生礼仪安排:

大门口8名 教学楼门口2名 综合楼门口2名 体育馆5名(门口2人、会场2人、1名引导员) 办公楼门口2名

共计:19名 要求:女,身高1.68米以上

服装:旗袍(学校统一制作)

2.贵宾休息室18名、贵宾接待处8名

3.45名礼仪学生中选出30名参加贵宾用餐服务

共计:40名学生礼仪

(二)教师、学生志愿者招募、培训:

负责人:赵晓光

9月1日-5日:各系选拔,选购服装

9月5日-15日:礼仪培训

9月15日-9月20日:分岗、实践练习

9月21日:分发服装

9月22日:准备

9月23日:上岗

三、迎宾(9月24日 早7:30—12:00)

各接待处统一搭棚,设标志牌 负责人:高千荣

(一)贵宾接待处 负责人:满姝、张丽萍 地点:校园小广场

设贵宾接待点3处,每处教师2名,学生志愿者4名。第一处省直事业单位,第二处各高校、兄弟院校,第三处市县(区)及其他贵宾接待处。负责签到、发放纪念品券、路线图、材料袋等物品。其中每组发签到2名,发券2名,开票2名,书写证书1名。

教师:周景喜、王明坤、叶长秋、张雨、张洋、厍学妍、吴欣然、郭晓凡、马芙、曾辉、蔡平、张丽梅、孟霞、赵一成、朱琳、马淑娟、李智瑶、朱晓琰

共计教师18人,学生志愿者:12人

纪念品发放处1处:

负责人:赵晓光 地点:培训楼一楼图书馆

成 员: 王福利、徐少海 学生志愿者6人

(三)校友接待处

校友报到组:负责人:高千荣 地点:校园小广场

设接待点13处,每处教师1-2名,学生志愿者6名。负责签到、发放纪念品券、用餐券(校友)、材料袋等物品。

成员:王莹、刘海鹤、张微、李响、李洪营、王晶、李伟、潘冬、柴继莹、杜超、张宁、姚杰坤、赵霜、段婷婷、杨鹏、武文楠

总计:16名教师,165名学生志愿者(其中87人电话联系校友,78人接待)

2016普通高中联动帮扶工作方案
三星级高中复审接待方案 第九篇

一、帮扶目标

充分发挥优质高中的辐射带动作用,按“职责授权、资源统调、多元扶持、分年评估”的原则,通过三年的努力,促进薄弱高中的办学行为规范,教育教学质量和教师专业水平在原有基础有较大的提升,促进我市普通高中均衡、持续、健康发展。

二、帮扶机制

由市教育局确定对口帮扶对象,结对帮扶的学校双方签订帮扶协议,分年度制定帮扶计划,辐射引领薄弱校加快发展,着力提高教育教学质量。由省一、二级达标高中结对帮扶相对薄弱高中,完善达标高中挂校引领机制,充分发挥优质高中的示范辐射作用。

三、帮扶举措

1.学校管理帮扶

(1)参与帮扶的优质校要确定1-2位班子成员,参与受帮扶学校的决策和管理,帮助受帮扶学校完善各项规章制度,规范学校日常管理。

(2)帮助受帮扶学校进行全方位的自我诊断,对照优势找差距,制定改造提升方案,通过植入先进的管理经验和教育理念,实现从“输血”到“造血”的转变。

2.教学教研帮扶

(1)开展骨干教师、学科带头人互访互动,引领薄弱校教师积极投身课程改革,更新教育观念,改革教学方法;一中、六中每学年可派出骨干教师到薄弱校教学任教,教学工作量按农村支教认定。

(2)通过教育信息化手段,深入开展“网络教研”,提高薄弱校教师信息技术应用水平,有效扩大优质教育资源覆盖面。

(3)结对帮扶学校双方打破校际壁垒,采取“师徒挂钩”、老中青教师“传、帮、带”、互送观摩研讨课等多种形式,为对口帮扶学校教师进行业务培训,提高师资水平。

(4)通过建立各学科核心备课小组、实行联动教研活动、联合开展教育教学比赛活动、开展校园文化联谊活动等途径进行多元扶持,激发受帮扶学校教师队伍活力,引导受帮扶学校自我革新。

四、帮扶对象

一中帮扶金桥学校,二中帮扶五中,六中帮扶三中,四中帮扶茂华学校。

五、实施步骤

联动帮扶计划以3年为一个周期。

1.筹备启动阶段(2016年10-12月)

(1)成立市普通高中联动帮扶活动领导小组,制订实施方案。

(2)举行启动仪式,参与帮扶的校际之间签订帮扶协议。

2.组织实施阶段(2016年12月—2017年7月)

(1)各参与帮扶的学校按照协议内容开展帮扶活动,及时总结结对帮扶工作经验,根据结对帮扶工作开展情况调整帮扶内容。

(2)建立和落实帮扶工作宣传、督导、考核、通报、奖励和经验交流制度。

(3)每年由市教育局对参与帮扶的学校双方实行“捆绑”考核,并召开推进会。

(4)2016年11月,由市教育局、市政府教育督导室牵头开展联动帮扶中期评估,形成评估报告

3.总结提升阶段(2017年下半年)

2017年下半年,对各地各校和交流教师帮扶工作情况进行全面总结、分级考核,并由市教育局、教育督导室对帮扶工作进行全面考核评估,对成绩突出的学校和个人给予表彰和奖励。

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