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集团年度评优

2016-11-28 09:58:41 策划 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 集团年度评优(共9篇)关于2014年度集团年终评优的通知关于2014年度XX集团年终评优的通知集团下属各单位:新春伊始,万象更新。为鼓励2014年度中工作表现突出的各级员工,调动广大员工的积极性和创造性,以在集团内营造一种争先创优的良好氛围。因此,集团特开展本次年终评优的活动,具体方案及通知如下:一、参评单位集团及下属各...

关于2014年度集团年终评优的通知
集团年度评优 第一篇

关于2014年度XX集团年终评优的通知

集团下属各单位:

新春伊始,万象更新。为鼓励2014年度中工作表现突出的各级员工,调动广大员工的积极性和创造性,以在集团内营造一种争先创优的良好氛围。因此,集团特开展本次年终评优的活动,具体方案及通知如下:

一、参评单位

集团及下属各分子公司. 二、评优原则 公开、公平、公正 三、组织领导 (一)评审委员会

1、组成:集团董事长、总经理、副总裁;股份公司董事长、副总经理 2、职责:负责评优方案的确定,各类奖项评议结果的评定与审批 (二)协调委员会

1、组成:各分子公司负责人、股份公司部门负责人

2、职责:负责向评审委员会推荐、介绍各评优项目的提名人(团队) (三)股份公司人力资源部

1、职责:(1)负责年度评优方案的制定与实施;

(2) 负责各奖项提名人员资格与材料的审核; (3) 负责年度评优评审会的组织与协调。

(四)其他单位

1、职责:根据评优项目及评选标准要求,提供相应数据或推选出候选人。 四、奖项设置及评优指标

五、要求

1、各部门务必本严肃、务实、认真,尊重先进、崇尚优秀的态度对待本次评选,对于推选的候选人必须是真正符合各奖项的先进条件,杜绝吃大锅饭、轮流坐庄的现象,一经发现,取消评选资格。

2、请各部门务必将名单在2月12日前提交至人力资源部,联系人:XXX;联系电话:XXXX;邮箱:XXXX。

3、对于逾期不交的,视为自动放弃评选资格。 4、最终各奖项名单将在公司春节晚会上公布。 六、附件:

《2014年度评优推荐表》

人力资源部 2015年2月4日

2014年度评优推荐表

填表时间: 年 月 日

2015年度集团评优方案
集团年度评优 第二篇

2015年度集团评优方案

为增强企业向心力和凝聚力,培养员工的集体荣誉感和使命感。特制定本年度评优方案,本年度评优以团体及个人的业绩贡献、品质影响力及创新示范,作为考量标准,从而建立以激励先进,鞭策后进,树立学习榜样,人人争先进的良好企业文化氛围。

一、评选原则

遵循“公开公正、榜样引领”的评选原则

二、评选对象

(一)入职转正后的正式员工(以基层普通员工为主,中高层领导为辅)。

(二)集团的各相关部门、单位

1

四、评选细则

2

1、提名推选:由各部门、各单位负责人,组织内部提名推荐各自名额范围内或其他部门、公司的合适候选人选,并填写推荐的事迹材料,报各系统或单位负责人审核后,将书面审核材料与电子稿,提交人力资源部;

2、候选人事迹介绍、民主评选:各候选人事迹介绍上挂OA宣传,发动全体员工学习并在集团微信群上进行网上投票;

3、网络投票汇总统计:人力资源部汇总统计,并向总裁室提交评选报告;

4、总裁办公会审议通过:网络投票权重50%、总裁办公会议成员(即为评委会成员)投票权重50%;

5、年终先进颁奖盛典上,现场揭晓结果并颁奖。

(二)申报说明

1、各部门(单位)根据评选标准与要求选择最符合的项目申报,并按要求集体或个人不接受多重多次申报,如果候选人员申报过少则奖项名额将酌情精减;

2、申报部门(单位)及个人应按要求提供完整的申报材料,因申报材料提交不完整或申报材料不真实,取消评优资格;

3、各部门(单位)按照分配的名额及候选人数进行推选申报,并指导候选人按要求完成评优项目的填写。

五、年度先进人员榜样示范作用及福利待遇

受表彰的集体和个人为我们树立了典范是国骅人的学习楷模和行动榜样,为更好的发挥榜样力量,特作如下说明:

(一)、先进要求:

1、对受表彰集体和个人要求再接再厉,争取更大的成绩;

2、做好榜样的传、帮、带作用,积极带动各部门及周边同事;

3、对公司组织的各项活动做好表率作用;

3

4、规范自己的言行举止,展现良好的个人品质。

(二)、先进待遇:

1、在公司培训、骨干培养、个人晋升上优先考虑;

2、在公司年会上享受主桌待遇,并与公司顾问或名人嘉宾合影;

3、年度企业报或微平台人物/团队专访。

六、附则

本制度经总裁办公会议批准以发布之日起试行。

****

2015

附:《2015年度提名先进候选集体/人事迹介绍表》

4 有限公司 年10月8日

《2015年度提名先进候选集体/人事迹介绍表》

5

集团年度评优办法
集团年度评优 第三篇

科佳集团年度评优办法

(草案)

目的

经数年耕耘,科佳集团体系已发展成为以科佳投资为经营管理核心平台,以卖场营运为龙头,以零售经营与物业服务为两翼的多样化全链条商业运营组织。为“体现表彰先进,树立榜样,激励其他员工进一步发挥工作积极性,完美执行,创造更优结果”这一管理思想目的,从创立之初,一直推行年度评优工作,但随着组织的不断成长壮大,过往的评优设置与方式,已不能更好的呈现各单位、各部门、各工种的优秀表现,激励成效逐渐减小。为此,重新设计全新的年度评优设置与方式,力求更合理的顺应组织发展状况,呈现显著激励成效,树立与企业价值、发展战略吻合的团队楷模与榜样。

原则与方式:

1、设置“公司年度标兵评选”和“集团模范评选”的二级评选体系;

2、公司年度标兵评选活动组织时,各公司在统一设置的奖项、名额、奖金、评选方式规定范围外,可结合本公司具体状况另行增减调整设置,经向企管人资中心报审后执行;

3、集团模范评选活动组织时,各单位提报候选人必须在公司年度标兵中产生,除了必须符合集团模范参评资格规定条件外,提报单位须提交参评模范先进事迹材料;

4、集团模范评选绝对杜绝任何降低标准通过状况,无符合参评条件时,可出现空缺结果;

5、集团模范奖励额度与方式,在原有基础上大幅提高,强化激励成效,并可结合当年度全集团经营结果状况,由集团董事会另行额外增加奖励额度;

6、集团模范获选人,将在下一年度或今后持续建设的企业文化宣传等活动中,具有优先权益;

7、明确固定年度评优奖励费用预算来源,清晰保障奖金额度; 8、评优严格遵循公平、公正、公开的评选原则,集团模范评选活动中,组建专门的评审机构,并对所有参评人选资料全集团范围内公示,公示期接受全体员工评议,无异议者方可接受评审机构正式评定。 职责

1、集团企管人力资源中心负责年度评优工作的统筹归口管理,负责集团层面以及湖南科佳投资管理有限公司的评优工作的组织;

2、各子公司自行负责本公司评优工作的组织实施,将评优结果报企管人力资源中心备案。

3、集团企管人力资源中心可对各分子公司的评选过程进行监督检查,如发现有重大违规行为则由企管人力资源中心对其进行处罚,取消分子公司所有评选奖项。

要求

1、各分子公司可以参照集团的推荐奖项设置基础,根据自身组织岗位设置与经营管理特征调整奖项。各分子公司每年年终评奖人数上限不得超过本公司人数的20%;

2、各分子公司的获奖人员若达到集团奖项的参评条件,则可在规定的时间内选送本公司获奖人员参加集团奖项的参评。本公司选送的获奖人员应准备参评材料,包括但不限于本公司获奖证书(证明)、集团奖项的申请表格、优秀事迹汇报文字材料以及其他各类荣誉材料。

3、各个分子公司(各中心)上报至企管人力资源中心的获奖候选人数不超过集团奖项总人数,同时不超过本公司获奖员工数的50%。

评奖程序

1、各公司年度标兵评选工作应在每年1月3日启动,5个工作日内完成评选工作,并及时甑选参加集体模范评优人选及组织完善提报资料;

2、各分子公司自行制定评奖程序等报集团企管人力资源中心备案。

3、参加集团奖项的参评,由各分子公司评审委员会将符合评奖条件的员工报至集团企管人力资源中心,由企管人力资源中心进行复核评审(包括但不限于优秀事迹的核实、公司表现的调查、面谈、公示等),评审结果(无论合格与否)则上报至集团评审委员会,由集

团评审委员会进行终审裁定,裁定结果进行2天公示,公示期内如无异议则确定名单,如有异议则由企管人力资源中心进行审核,异议内容不属实,则异议无效;如异议内容属实,则取消评选资格,所占名额作废。

集团评审委员会组成

由集团总裁办公室成员以及3名获奖员工(上一年度获奖员工中随机抽取)组成。

评选范围

1、本次评选范围为科佳全体员工。

2、参评人员必须为上一年度10月1日前完成转正的正式员工。 3、评选的获奖人员不得有重大的违法违纪行为,不得有受到公司“重要过失”以上(包含重要过失)处罚。

4、年度绩效考核为C等(合格)以上。

奖金来源及预算

1、公司年度标兵评选基础奖金,从集团年度预算科目“团队建设费”中按50%比例计提,当年未使用完毕的团队建设费余额也可转入评优奖金池使用。原则上各单位可根据自身经营业绩状况和管理激励需要,从年度经营目标达成奖励额度中,自主划拨增加评优奖金额度;

2、集团模范评选基础奖金,由集团年度预算中单独规定,具体基础金额固定设置。原则上集团董事会可根据当年度经营状况与企业发展需要,另行追加奖励额度。

奖项设置

1、公司年度标兵评优设置

2、集团模范评优设置

侯选人为各分子公司从各自公司年度标兵中选择最优秀的标兵推荐给集团评审委员会进行综合评审,具体奖项如下:

个人奖项:

集团公司企业年度评优方案
集团年度评优 第四篇

年度评优方案

一、目的

为了树立标杆,选拔出符合公司文化的优秀XX团队和个人,特开展20XX年度评优活动,对在公司企业文化建设实践上有突出表现、工作中有杰出贡献、企业运营中有卓越价值创造的团队和个人给予表彰。 二、参评对象及表彰方法

在集团范围内,事业部间、各经营实体、营销办事处、职能部门/科室、XX基层员工,根据本年度内业绩指标等条件参加评比。 三、奖项设置

事 业 部: 第一团队;

经 营 实 体: 最佳绩效奖、优秀绩效奖、绩效改善奖;

销 售 办事处: 金牌销售团队、银牌销售团队、最具潜力成长团队; 各职能部门/科室:执行奖;

个 人 奖 项: 杰出贡献奖,模范奖,创新奖,明日之星。 四、评优委员会及成员【集团年度评优】

为推进评优工作的有序开展,特成立“评优委员会”,负责评优方案及细则、评优结果、奖励方案的审核及评定。

主 任:董事长 副主任:总裁

成 员:各职能副总、事业部长、人力资源部长&副部长、审计部长、总裁办主任。 五、评比指标 (一)共通指标

1、第一团队

(1)团队业绩整体状况改变明显并对公司整体经营有突出贡献; (2)团队整体风貌佳,士气高,干劲足;

(3)团队执行力强,严格执行公司各项规定及任务;

(4)年度出现重大经营管理失误或重大违规违纪的,一票否决参选资格。 2、最佳绩效奖

(1)完成公司经营任务目标名列第一;

(2)团队执行力强,严格执行公司各项规定及下达的各项任务;

(3)年度出现重大经营管理失误或重大违规违纪的,一票否决参选资格。 3、优秀绩效奖

(1)完成公司经营任务目标名列前5名之内;

(2)团队整体风貌佳,士气高,干劲足,且严格执行公司各项规定及下达的各项任务;

(3)年度出现重大经营管理失误或重大违规违纪的,一票否决参选资格。 4、绩效改善奖

(1)有突出的绩效改善表现(eg.绩效提升名列第一名,与上一年度比,减亏数额最大);

(2)团队整体风貌佳,士气高,干劲足,且严格执行公司各项规定及下达的各项任务;

(3)年度出现重大经营管理失误或重大违规违纪的,一票否决参选资格。 5、金牌销售团队

(1)完成销量目标第一且年度销售额在全公司排名在前三名之内; (2)完成公司下达工作任务目标(网点建设、客户开发等)名列第一; (3)注重团队建设,有自己的团队核心,良好的团队沟通环境,个人与团队共同进步;

(4)团队执行力强,严格执行公司下达的各项规定及任务,无重大经营管理失误或重大违规违纪(此条可一票否决)。

6、银牌销售团队

(1)完成销量目标位列前三名之内,且绝对销售额排名在前五名之内; (2)完成公司下达工作任务目标(网点建设、客户开发等)名列前三名; (3)注重团队建设,有自己的团队核心,良好的团队沟通环境,个人与团队共同进步;

(4)团队执行力强,严格执行公司下达的各项规定及任务,无重大经营管理失误或重大违规违纪(此条可一票否决)。

7、最具潜力成长团队

(1)完成销量任务增长率名列前三名之内,且销售额绝对增长量在前五名之内;

(2)注重团队建设,有自己的团队核心,良好的团队沟通环境,个人与团队共同进步;

(4)团队执行力强,严格执行公司下达的各项规定及任务,无重大经营管理失误或重大违规违纪(此条可一票否决)。

8、执行奖

(1)完成年度工作任务目标名列前茅,工作任务完成进度或项目执行效率及时有效,平级、上级满意度高;

(2)注重团队建设,有自己的团队核心,良好的团队沟通环境,个人与团队共同进步;

(3)团队执行力强,严格执行各项规定及任务,未出现责任推卸和责任承担争议,无重大违规违纪现象发生;

9、杰出贡献奖

为生产、经营做出巨大贡献,绩效有明显提升,业绩突出者; 10、创新奖

(1)向公司提出合理化建议并采纳,取得良好效果者; (2)在生产、管理、技术等方面进行革新并取得业绩者; 11、模范奖

(1)认真、及时完成本职工作,未出现工作失误; (2)具有良好的精神风范;

(3)工作态度好,兢兢业业,任劳任怨,能起到模范带头作用; 12、明日之星

(1)本年度内新进正式员工;

(2)在工作岗位上成长速度快; (3)具有较强的学习能力;

(4)对公司企业文化认同度高。 六、评比流程

参评对象自荐或他荐综合科/综合部/人力资源部初审、整理(营销办事处提交事业部综合部)子公司总经理/事业部负责人/分管副总裁审核评优委员会评定

(详见附后流程图) 七、奖励形式及名额分配

2、各参评单位上报的人员绩效、事迹表现达不到评优条件的,评优委员会直接否决,不再补充评选。

八、附件

附件一:评优流程及进度安排 附件二:评优审批表 附件一:评优流程及进度安排

年度评优流程及进度安排

公司年度评优评先方案
集团年度评优 第五篇

xx有限公司

二○一一年度评优评先方案

为激励绩效,提高集团公司员工的工作积极性,促进

工作优质高效地开展,特制订本方案。

一、评选原则

遵循“公正、公平、公开、宁缺勿滥”的评选原则。

评选对象:。集团公司现有各单位、各部门、在职全体

员工.

二、评选期限:自2011年12月20日起至2012年1

月10日止。

三、授予荣誉称号:先进单位、先进部门、先进工作

者、优秀通讯员

四、评选程序

(一)动员宣传。集团公司下发评选通知及推荐表,

各部门单位要积极配合做好宣传发动工作,组织广大员工

参与到评选过程中来。

(二)推荐申报。候选人的推荐,采取组织推荐与群

众推荐相结合的方式进行。组织推荐由所在单位自下而上

层层推荐,汇总后上报。各单位需将被推荐人员情况进行

公示,授受广大员工监督。

(三)初步筛选。集团公司对各单位被推荐人选进行

资格审查,梳理出符合评选要求的候选人。其中,先进单

位、先进部门由集团公司评选。先进工作者与优秀通讯员

由各单位进行分类评选。例如:分公司以自己的名义选出

“先进工作者”和“优秀通讯员”,然后报由集团公司审

核。

(四)审核确定。集团公司对候选人进行综合评审,

经复核同意,对最终拟奖励员工如无异议,报集团公司总

经理批准。如发现弄虚作假的,或不符合条件,职工争议

大的,将撤消该单位评选名额。

(五)表彰奖励。举行专门表彰大会,由集团公司进

行表彰颁奖,并给一定的物质奖励,表彰大会时间另行通

知。

五、评选组织

为加强公司评先评优工作的组织领导,保证此项工作

正常开展,公司成立评先评优工作领导小组。

组 长:xx

副组长:xxxx

执行机构:集团公司综合办公室、战略品牌部

六、评选说明

(一)申报单位及个人应按要求提供完整的申报材料,

因申报材料提交不完整、申报材料等弄虚作假的,取消评

优资格,并予通报批评。

(二)申报材料的要求

集体项目和个人项目的申报应填写《评优评先申报

表》、年度总结。并提供详细事迹材料(字数在800左右)、

简要事迹(字数在300左右)。填写完整后,将申报表二份、

事迹材料一份(A4纸打印)及电子文档报集团公司综合办

公室。

(三)评选条件和奖励

1、先进单位、先进部门

评选对象:各单位、各部门

评选要求:

①部门员工违反公司规章制度的事例全年累计在10次

(含)以内(出差和请假以外的缺勤视同违纪);

②部门内部团结协作精神强,员工工作敬业;

③能积极配合其他单位、部门的工作,无人投诉该单

位、部门推诿、扯皮等不合作现象;

④业务单位、部门全年所创利润完成计划目标的95%【集团年度评优】

及以上;

⑤本年度无安全责任事故;

⑥该部门组织协调能力较强,在公司文件精神的传达,

生产工作管理方面、企业文化建设方面均能起到模范作用。

评选程序:由各单位或部门分管总经理或副总经理拟

定出初选名单后,集团综合办公室及战略品牌部共同对初

选单位、部门进行考核(被考核部门同时准备申报材料),

考核结束后将考核资料上报集团公司评先评优工作领导小

组集中评议,最终确定“先进单位”、“先进部门”名单。

附加说明:先进部门是指各个单位的直属部门,由各

个单位分别评选。例如:集团公司先进部门只包括集团公

司直属部门,由集团公司推荐审批。

评选奖励:每个先进单位奖励 元。

每个先进部门奖励 元。

2、先进工作者

评选对象:公司全体员工

评选要求:

①严格执行公司各项规章制度,从未出现过纵容或包

庇现象,所负责的工作或部门从未出现过严重违反公司制

度的事或人;

②工作认真负责,在生产和工作方面作出一定贡献,

在干部职工中有较好口碑的。

③能主动协调好部门内部的各种关系,得到部门人员的一致认可;

④搞好团结,班子成员之间协作性强。顾全大局,与公司其他部门在工作上配合主动;

⑤全年从未受过各方面处罚或其他书面惩戒。

⑥全年事假次数少于4次,且在3天(含)以内,以及全年病假时数不超过7天者。

⑦服从上级工作安排,从未出现过顶撞上级或拒不执行上级工作安排的行为。

⑧从不推卸工作责任,对于本职工作能经常提出合理化的建议(经部门领导证实)

评选程序:由各分管总经理及副总经理拟定出初选名单后,集团综合办公室及战略品牌部共同对初选人选进行考核(被考核人选同时准备申报材料),考核结束后将考核资料上报集团公司,召集评优小组集中评议,最终由评优小组讨论确定“先进工作者”名单。

评选奖励:每位先进工作者奖励 元

3、优秀通讯员

评选对象:公司全体员工

评选要求:

①坚持正确的公司政策、方针、方向和舆论导向;

②报送稿件符合《xxxx》报的用稿要求;

③善于写作,文笔流畅,积累和报送各类稿件,供稿率及上稿率全年居高,并且能充分反映公司的企业文化面貌、精神面貌以及所在部门的工作全貌。

评选程序:由各单位、部门申报,党群工作部企宣小组统计拟定候选名单,并通知其准备参选材料,集团综合办公室及战略品牌部共同对候选人员进行考核,考核结束后将考核资料上报集团公司,召集评优小组集中评议,最终由评优小组讨论确定“优秀通讯员”获奖名单。

评选奖励:每位优秀通讯员奖励xxxx元

2011 xxx有限公司 年12月17日

2015年度评优评先方案
集团年度评优 第六篇

第1篇:年度评优评先方案

为倡导和弘扬“三个人人”企业文化,充分肯定一年来各级员工在公司“四个文明”建设中做出的成绩,切实评出先进、评出干劲、评出积极性,现将本年度评先评优的具体事项通知如下 :

一、成立评先评优表彰工作小组:

组 长:副组长:成 员:

评优小组下设办公室,具体负责此项工作的开展。

主任:二、20XX年度评比表彰项目及奖金:

1、两个先进综合单位(奖金各5000元);

2、六个单项先进单位(奖金各1000元),即:安全生产先进单位、质量最优单位、双达标先进单位、综治先进单位、设备综合利用率最优单位、出满勤优胜单位各一个;

3、十个先进班组(奖金各500元);

4、三个先进科室(奖金各500元);

5、二十佳优秀员工(奖金各300元);

6、二十佳优秀班组长(奖金各300元);

7、十佳优秀管理者(奖金各300元);

8、三名忠诚销售标兵(奖金各500元)

三、评选条件:

(一)先进综合单位:

1、完成全年计划产量(以生产部下达的月度产量计划考核)、生产消耗成本全年累计无亏损、利润全年累计无亏损;

2、无工伤事故(指每起损失500元以上、无论是否申报)、无环保事故、无重大设备事故(每起损失5000元以上)、无重大器材事故(每起损失5000元以上)、无违纪人员、无违反计划生育人员、无请假人员(法定假种除外);

(二)单项先进单位:

1、安全生产先进单位:

(1)无工伤事故、无环保事故、无设备事故、无重大器材事故;

(2)在无以上事故的前提上,以产量超额比例多者为优胜单位。

2、质量最优单位:

(1)无退货、无索赔、无降等、无整改单;

(2)黄牌少于3张、改单和降等次数少于6次;张次数最少者为优胜单位。

3、双达标先进单位:

(1)产量完成年度计划;

(2)生产消耗成本全年累计无亏损;

(3)按公司“双达标评比”文件,被评为次数最多者。

4、综治先进单位:

(1)无工伤事故、无设备事故、无环保事故、无重大器材事故;

(2)无严重违反劳动纪律人员、一般违纪人员数少、请假人员少(法定假种除外);

(3)满意度较高,无集体到公司或上级上访事件;

(4)无违反计划生育事件;

(5)员工稳定,人员流失率低。

5、设备综合利用率最优单位:

(1)无重大设备事故;

(2)设备综合利用率最高(技改时间除外);

(3)全年满负荷开机、完成全年计划产量。

6、出满勤优胜单位:

(1)无旷工人员;

(2)出勤率100%(法定假种除外);

(3)无提前解除劳动合同人员。

综合先进及单项先进以车间为单位申报。综合先进单位及安全生产先进单位、质量最优单位、双达标先进单位仅限生产车间申报。其他单项先进机修车间、机电中心也可申报。机电中心的设备方面的指标以所维护车间的总指标考核。车间含所属成品工段,单项先进可以兼报。

(三)先进班组:

以班组为单位参评(含成品),此奖项可与优秀班组长奖项交叉评选。

(1)在本车间中各项指标最好最出色;

(2)全年无安全、质量、设备、贵重器材损失事故;

(3)无计生、综治、群体上访事件,全班无违章违纪人员;

(4)班组成员之间团结友爱,请假人次少,集体荣誉感强,工作作风优良。

(四)先进科室:

(1)能认真履行岗位职责,各项工作能圆满完成;

(2)本科室全年无违章违纪人员;

(3)出勤率处于各科室前列:

(4)主动完成各项突击性任务,加班加点;

(5)科室的学习活动开展较好,科员之间团结互助;

(6)工作敢抓敢管、敢于负责,能维护公司的利益,对公司的经济建设做出较大贡献。

(五)二十佳优秀员工:

评选对象只限于在公司工作满一年以上的基层一线员工(含协议临时工)和普通科员,其中女员工至少6名。

(1)遵纪守法,模范遵守公司各项规章制度,忠诚企业,全年出勤率100%,无违规违纪行为,在员工中起到了榜样和带头作用;

(2)爱岗敬业,踏实工作,维护集体利益,主动加班加点,主动承担急、难、险、重工作;

(3)个人的工作业绩突出,可量化对比的各项数据指标处于本岗位前列,被扣款金额处于本岗位末位。

(六)二十佳优秀班组长:

参评对象为生产一线的本年度有申报备案的班组长(不含成品副主管,不含车间副主任)。

(1)忠诚企业,模范遵守公司各项制度和纪律,起到带头示范作用,全年无违章违纪行为,出勤率100%,本班请假人员少;

(2)勤于学习、在公司培训中的成绩处于前列,勤研业务,工作有创新点,对班组工作敢抓敢管,卓有成效;

(3)有潜力、有能力、有干劲、有赶超比意识,符合公司发展的人才培养需要;

(4)本班组生产、成本、劳动纪律、安全、文化学习等方面成绩突出;

(5)关心班组员工,善于沟通,促进班员共同进步、共同提高,所在班组思想稳定,团结互助、工作热情高、勇于承担危、难、险、重任务;

(七)十佳优秀管理者:

参评对象为公司下文聘任的成品副主管、车间副主任、科室副主任科员以上的中层管理人员。

(1)圆满完成年度方针目标任务,各项考核指标名列前茅;

(2)严格要求自己,模范遵守规章制度,勤于学习,敢抓敢管,全年无违章违纪行为,年度内没有受到处罚和批评,没有因本单位的工作不力,而使企业的利益遭受损害;

(3)本部门工作在上级检查中完成较好,为企业争取较多荣誉;

(4)所属部门、人员无各种责任事故发生,无较大违规违纪事项;

(5)本人的专业技能和管理才干在同行中表现突出,具有较好的领导力、管理力、执行力。

(八)忠诚销售标兵:

(1)年度营销考核各项指标完成好;

(2)所辖片区当年的销售量同比往年有突破性进展,业绩大幅提高;

(3)新市场开拓、新客户开发力度大,成绩显著;

(4)在所属片区中,个人完成任务位居前列;

(5)无发生呆帐、死帐,年末应收帐款已清零;

(6)本片区的业内工作有条不紊,客户档案、往来账目健全清晰,售后服务工作完成好,对客户投诉和建议能妥善处理,维护公司集体利益。

四、评选办法:

整个评选表彰工作分四个阶段进行。

第一阶段:推荐候选单位和候选人(1月10前完成)。

所有评选项目均由本人自荐和所在单位推荐,对无候选单位和候选人的项目由评比表彰工作小组推荐。所推荐的候选人及先进集体,应于1月10日前填写好《2015年度评先评优候选人推荐表》交评优工作领导小组办公室。

第二阶段:资格审查(在1月15日前完成)。评先评优工作领导小组组织各协审部门做好资格审查工作,确定正式候选人。

第三阶段:公示(在1月22日前完成)。在宣传栏公布正式候选人先进事迹公示三天,接受员工监督。

第四阶段:投票选举(1月26日前完成)。

(1)综合先进单位、单项先进单位、先进班组由评比表彰工作小组确定。

(2)二十佳优秀员工、二十佳优秀班组长、十个先进班组由各选区选举产生。

(3)三个先进科室、十佳优秀管理者由公司全体中层以上管理人员选举产生。

(4)三名销售标兵由评比表彰工作小组确定。

(5)原则上个人奖项不重复交叉评选。

选票由公司统一印制,选举日为1月25日。选举分7个选区,每个事业部为一个选区,各事业部经理为该选区负责人;三个机电中心、机修车间、环保车间合并为一个选区,由XXX负责;管理组为一个选区,由XXX负责。

(7)评比结果进行公示。在投票选举过程中,经举报有弄虚作假、拉票、搞分配的行为,一经查实将取消其参评资格,并对当事人及领导分别处罚500元,所聘职务立即免职。(8)在组织开展评比过程中,公司将请普通员工共同参与,以保证此项活动公平、公正、公开,真正体现广大员工的意愿,维护广大员工约束权和监督权。在此期间发现问题,欢迎广大员工向公司评比表彰工作小组举报。

第2篇:年度评优评先方案

20XX年已近年底,在全体员工的共同努力下,公司取得了优异的业绩,同时在企业发展、业务经营和工程管理等方面涌现出了一批优秀团队和员工。为了发扬全公司积极向上、团结进取、创先争优的精神,经公司研究决定,在公司范围内评选20XX年度先进集体、优秀项目监理部和先进工作者、优秀总监、优秀监理工程师、优秀监理员的评先活动,现将评选有关事宜通知如下:

一、组织形式

本年度评选20XX年度先进集体、优秀项目监理部和先进工作者、优秀总监、优秀监理工程师、优秀监理员的评先活动在全公司范围内开展,公司成立年度评优评先领导小组,负责全公司的评优评先工作以及向省市有关部门推荐相应的先进集体和先进个人的领导工作。

评优评先领导小组组长:黄春晓

副组长:郭长安、姜勇、殷凤海、周宁

成员:刘涛、王立军、魏永爱、王娜、黄晞、张跃辉

二、工作安排

1、12月份公司组织对机关各部门、各分公司、办事处、项目监理部进行年终考核检查工作,12月31日完成。

2、公司各部门将本部门年终工作总结及个人先进材料于12月31日前以书面形式(含电子版)报送公司办公室。

3、各分公司、各项目监理部的工作总结及先进材料于12月31日前书面形式(可以是电子版)报送工程部。

三、评先范围

1、优秀分公司、先进集体、优秀项目监理部:分公司评选2个、办事处评选一个、优秀监理部评选3个。

2、先进个人:公司及分公司和项目监理部推荐并经公司评优评先领导小组评出优秀总监、优秀总监代表、优秀监理工程师及优秀监理员及机关其他部门先进工作者各若干名。

四、选评条件

1、本年度评选除了要满足职业道德、专业知识、业务水平、工作业绩等基本指标外,对分公司、办事处、项目监理部要重点考评项目业绩及项目获奖情况、费用上缴情况;对公司机关各部门要重点考评工作任务的完成情况;对总监和项目监理部要重点考评监理合同履行和监理费回收情况。

2、在公司工作满半年以上的职工,并能较好完成本职岗位工作,团结同志,维护公司利益,工作业绩较突出的员工均可参与本年度的评选。

五、评选方法

评选实行综合考核和评审相结合的办法,具体如下:

1、先进集体:根据公司制定的各项指标完成情况,由公司工程部和各分公司、办事处、项目监理部推荐,报由公司评优评先领导小组评定。

2、优秀总监(总代):根据工程部的年终检查考核情况,由工程部推荐,报公司评优评先领导小组审核评定。

3、先进个人:由各分公司、机关部门负责人和项目监理部总监推荐,报公司评优评先领导小组审核评定。

第3篇:年度评优评先方案

为激励绩效,提高集团公司员工的工作积极性,促进工作优质高效地开展,特制订本方案。

一、评选原则

遵循“公正、公平、公开、宁缺勿滥”的评选原则。 评选对象:。集团公司现有各单位、各部门、在职全体员工.

二、评选期限:自20XX年12月20日起至20XX年1月10日止。

三、授予荣誉称号:先进单位、先进部门、先进工作者、优秀通讯员

四、评选程序

(一)动员宣传。集团公司下发评选通知及推荐表,各部门单位要积极配合做好宣传发动工作,组织广大员工参与到评选过程中来。

(二)推荐申报。候选人的推荐,采取组织推荐与群众推荐相结合的方式进行。组织推荐由所在单位自下而上层层推荐,汇总后上报。各单位需将被推荐人员情况进行公示,授受广大员工监督。

(三)初步筛选。集团公司对各单位被推荐人选进行资格审查,梳理出符合评选要求的候选人。其中,先进单位、先进部门由集团公司评选。先进工作者与优秀通讯员由各单位进行分类评选。例如:分公司以自己的名义选出“先进工作者”和“优秀通讯员”,然后报由集团公司审核。

(四)审核确定。集团公司对候选人进行综合评审,经复核同意,对最终拟奖励员工如无异议,报集团公司总经理批准。如发现弄虚作假的,或不符合条件,职工争议大的,将撤消该单位评选名额。

(五)表彰奖励。举行专门表彰大会,由集团公司进行表彰颁奖,并给一定的物质奖励,表彰大会时间另行通知。

五、评选组织

为加强公司评先评优工作的组织领导,保证此项工作正常开展,公司成立评先评优工作领导小组。

组 长:xx

副组长:xxxx

执行机构:集团公司综合办公室、战略品牌部

六、评选说明

(一)申报单位及个人应按要求提供完整的申报材料,因申报材料提交不完整、申报材料等弄虚作假的,取消评优资格,并予通报批评。

(二)申报材料的要求

集体项目和个人项目的申报应填写《评优评先申报表》、年度总结。并提供详细事迹材料(字数在800左右)、简要事迹(字数在300左右)。填写完整后,将申报表二份、事迹材料一份(A4纸打印)及电子文档报集团公司综合办公室。

(三)评选条件和奖励

1、先进单位、先进部门

评选对象:各单位、各部门

评选要求:

①部门员工违反公司规章制度的事例全年累计在10次(含)以内(出差和请假以外的缺勤视同违纪);

②部门内部团结协作精神强,员工工作敬业;

③能积极配合其他单位、部门的工作,无人投诉该单位、部门推诿、扯皮等不合作现象;

④业务单位、部门全年所创利润完成计划目标的95%及以上;

⑤本年度无安全责任事故;

⑥该部门组织协调能力较强,在公司文件精神的传达,生产工作管理方面、企业文化建设方面均能起到模范作用。

评选程序:由各单位或部门分管总经理或副总经理拟定出初选名单后,集团综合办公室及战略品牌部共同对初

选单位、部门进行考核(被考核部门同时准备申报材料),考核结束后将考核资料上报集团公司评先评优工作领导小组集中评议,最终确定“先进单位”、“先进部门”名单。

附加说明:先进部门是指各个单位的直属部门,由各个单位分别评选。例如:集团公司先进部门只包括集团公司直属部门,由集团公司推荐审批。

评选奖励:每个先进单位奖励 元。每个先进部门奖励 元。

2、先进工作者

评选对象:公司全体员工

评选要求:

①严格执行公司各项规章制度,从未出现过纵容或包庇现象,所负责的工作或部门从未出现过严重违反公司制度的事或人;

②工作认真负责,在生产和工作方面作出一定贡献,在干部职工中有较好口碑的。

③能主动协调好部门内部的各种关系,得到部门人员的一致认可;

④搞好团结,班子成员之间协作性强。顾全大局,与公司其他部门在工作上配合主动;

⑤全年从未受过各方面处罚或其他书面惩戒。

⑥全年事假次数少于4次,且在3天(含)以内,以及全年病假时数不超过7天者。

⑦服从上级工作安排,从未出现过顶撞上级或拒不执行上级工作安排的行为。

⑧从不推卸工作责任,对于本职工作能经常提出合理化的建议(经部门领导证实)

评选程序:由各分管总经理及副总经理拟定出初选名单后,集团综合办公室及战略品牌部共同对初选人选进行考核(被考核人选同时准备申报材料),考核结束后将考核资料上报集团公司,召集评优小组集中评议,最终由评优小组讨论确定“先进工作者”名单。

评选奖励:每位先进工作者奖励 元

3、优秀通讯员

评选对象:公司全体员工

评选要求:

①坚持正确的公司政策、方针、方向和舆论导向;

②报送稿件符合《xxxx》报的用稿要求;

③善于写作,文笔流畅,积累和报送各类稿件,供稿率及上稿率全年居高,并且能充分反映公司的企业文化面貌、精神面貌以及所在部门的工作全貌。

评选程序:由各单位、部门申报,党群工作部企宣小组统计拟定候选名单,并通知其准备参选材料,集团综合办公室及战略品牌部共同对候选人员进行考核,考核结束后将考核资料上报集团公司,召集评优小组集中评议,最终由评优小组讨论确定“优秀通讯员”获奖名单。

评选奖励:每位优秀通讯员奖励xxxx元

第4篇:年度评优评先方案

为了弘扬先进,树立典型,调动员工工作积极性、提高员工凝聚力,特制定以下评优评先暂行办法。

在每年年初由总经理办公会确定本年度评优主 题。 评选基本条件(参加评优者应当同时具备以下基本条件):评选对象公司所有部门及具有在本年度12月31日前转正的正式员工;热爱公司,爱岗敬业,任劳任 怨,工作积极主动,成绩突出;品德端正,遵纪守法,无违反国家法律法规和公司管理制度;符合本年度提出的评优主题要求的条件。

凡本年度有下列情况之一者,均不具备评优资格。本年度违反公司规章制度受到任何处分者或违反相关法律法规者;

本 年度受公司通报批评者;本年度内有未通过的公司组织的各项培训、考试、考核。

2015企业年度评优方案
集团年度评优 第七篇

第1篇:企业年度评优方案

第一条 目的

为了表彰先进、树立楷模,不断增强团队的凝聚力和向心力,激发全体员工的工作积极性和创新能力,为公司创造更好的效益,特制定本方案。

第二条 适用范围

本方案适用于除试用期员工以外的全体诺奇员工。

第三条 时间设定

考核周期:20XX年1月1日至20XX年12月31日

评优时间:20XX年1月1日至20XX年1月31日

第四条 评选原则

一、 遵循“公平、公正、公开”的评选原则---流程标准公开、侯选名单公开、当选名单公示。

二、 评优分级管理和逐级推荐的原则。评优分为三个级别,分别是“区域级优秀”、“分公司/中心级优秀”、“总公司级优秀”;按照奖项等级顺序逐一向上进行评选,即当选“区域级优秀”方可参与“分公司优秀”评选;当选“分公司/中心级优秀”方可参与“总公司级优秀”评选。

三、 评选标准“双达标”原则,即关键业绩指标达标和综合素质能力达标,要求“宁缺勿滥”,不得因名额设定而人为降低评选标准。

四、 奖项“从高”原则,即奖金、奖品、证书等以最终确定的最高级别奖项颁发,不再同时享有较低级别的荣誉和奖励。获“总公司级优秀”的获奖人员回公司总部参与颁奖,其他级别奖项由各中心、各子/分公司、各区域组织颁奖。

第五条 组织分工

一、 评选小组:

为保证评选工作的公平、公正、公开的开展,公司特成立评选小组。

1. 评选小组成员如下表所示:

评优级别

小组成员

“总公司级优秀”

“分公司/中心级优秀”

“区域级优秀”

分公司优秀

中心优秀

组长

总经理

运营中心总监

人力资源总监

分公司总经理

副组长

副总经理、总经理助理、人力资源总监

各分公司、独立区域第一负责人

各中心第一负责人

小组成员

各中心、各子/分公司、各独立区域第一负责人

市场营运中心二级部门主管

各部门经理

区域经理、分公司二级部门主管

2. 职责:

1) 审议并通过年度评优方案;

2) 直接提名候选人;

3) 对各奖项候选人名单及书面业绩材料进行审核;

4) 评议并最终确定优秀人选名单,必要时可进行投票表决;

二、 人力资源中心

1. 负责公司年度评优方案的制定及相关政策的解释;

2. 负责完善和维护评选标准和评选程序,并组织各奖项的评选工作;

3. 负责各奖项候选人名单及评选材料的收集与复核;

4. 负责优秀名单的公示与公布;

5. 员工的异议和申诉的调查与复核。

三、 各中心(部门)、各子/分公司、各区域

1. 组织“区域级优秀”、“分公司/中心级优秀”的评优工作;

2. 如实提供有关情况、数据,书面评优材料审查,严格按评选条件和比例通过民主评议并综合评选标准推荐奖项候选人,指导候选人按要求完成评优材料,并做好人员的沟通与确认,确保评优工作顺利进行。

3. 确认和提名推荐各级别各奖项的候选人名单,并提报评选小组。

第六条 年度评优奖项设定

奖项级别

奖项名称

奖励设定

名额设定

“总公司级优秀”

优秀经理人

颁发获奖证书及奖杯,奖励人民币50000元

3名(各类参评对象各评选1名)

优秀主管

颁发获奖证书及奖杯,奖励人民币20000元

5名

优秀门店第一负责人

颁发获奖证书及奖杯,奖励人民币10000元

10名

优秀员工

颁发获奖证书,奖励人民币3000元

15名

优秀新人

颁发获奖证书,奖励人民币2000元

15名

特殊贡献奖

颁发获奖证书及奖杯,奖励人民币,A档:50000元;B档:20000元;C档:10000元;D档:5000元;E档:1000元

“分公司/中心级优秀”

“分公司优秀”

优秀主管

颁发获奖证书,奖励人民币3000元

分公司内此类员工总数的10%

优秀门店第一负责人

颁发获奖证书,奖励人民币1500元

“区域级优秀门店第一负责人”总数的1∕2

优秀员工

颁发获奖证书,奖励人民币1000元

“区域级优秀员工”总数的1∕3

优秀新人

颁发获奖证书,奖励人民币500元

“区域级优秀新人”总数的1∕3

“中心优秀”

优秀主管

颁发获奖证书,奖励人民币3000元

中心内此类员工总数的10%

优秀员工

颁发获奖证书,奖励人民币1000元

中心内员工总数的10%

优秀新人

颁发获奖证书,奖励人民币500元

占此类员工总数的10%

“区域级优秀”

优秀门店第一负责人

颁发获奖证书,奖励人民币800元

区域内此类员工总数的10%

优秀员工

颁发获奖证书,奖励人民币500元

区域内员工总数的10%

优秀新人

颁发获奖证书,奖励人民币300元

占此类员工总数的10%

注:1、优秀经理人参评对象含中心一级总监、二级部门经理、分公司/独立区域第一负责人。

2、优秀主管参评对象含区域经理、分公司二级部门主管/组长、总部各部分助理/组长。

3、优秀门店第一负责人含店长、店助、副店、柜长。

4、储干、导购任负责人、门店第二负责人纳入优秀员工评选。

第七条 评选细则

一、 评选条件

1. 评选的必备条件

① 认同公司企业文化,有较强的集体荣誉感和使命感。

② 截止12月31日,在本职岗位工作满6个月(含)以上且仍在岗(注:优秀新人,须在本职岗位工作满3个月(含)以上且仍在岗)。

③ 遵守公司规章制度,本年度无旷工记录,且未受警告处分(含)以上者,诚实守信、具有很强的工作责任心,为企业员工树立良好形象并起带头作用。

④ 年度绩效考核成绩等级为“良”(含)以上。

⑤ 由人力资源中心组织素质鉴评小组成员,根据《胜任力模型和素质鉴评表》进行综合鉴评,鉴评结果等级为“良”以上。

⑥ 各分公司、各独立区域候选的营销人员业绩排名须在相应奖项范围前20%的名次以内。

⑦ 各奖项候选人员需附业绩、能力成长、贡献事迹等说明性文件报评选小组审核评定,文件格式及内容不做限定要求。

2. “优秀经理人”评选除上述必备条件外,还须符合以下条件:

① 对公司战略、制度、政策、文化贯彻执行卓有成效;

② 本中心(部门)、子/分公司、区域年度工作目标如期达成或超额达成。

③ 具有较强的组织策划和资源整合能力;积极进取、敢于创新;成本意识较强、费用管控合理;具有较强的团队构建及激励能力或其他方面突出贡献的行为。

二、 其他设定

1. 各奖项名额确定的总原则

1) 各级别的优秀获奖人数总和不超过15% 。

2) 计算时采取四舍五入;

3) 获奖人数不足一人的按一人算。

4) “分公司/中心级优秀”按评优规则及名额设定计算,分公司/中心优秀人选非整数倍基数,合并纳入分公司/中心参评,由人力资源中心统计分公司/中心人员总数,按比例确定优秀人选。

2. “区域级优秀”和“分公司/中心级优秀”将初步汇总结果交相应评选小组讨论和评定,然后报人力资源中心复核,并予以公告。

3. “总公司级优秀”根据评选标准、评选条件等严格评定,确定最终评选人数和人员名单。

4. “优秀经理人”的评选,由总公司评选小组成员集体酝酿初步人员名单,并经人力资源中心复核,由总公司评选小组组长及副组长评议并一致表决通过。

5. 全体参评年度评优各奖项的候选人,应按要求填写《年度评优推荐表》,店长级(含)以上参评人员还需提供年度工作总结报告。年度工作总结要求如下:

① 工作业绩目标达成情况和工作成效(需要数据佐证);

② 工作态度作风、管理技能及创新能力(提供例证);

③ 团队构建和激励能力、人才培养及协作意识等。

6. 因申报不及时、申报材料提交不完整者,将取消其评优资格,并予以通报批评;对于申报材料弄虚作假者,除取消评优资格外,另将给予严重警告处分。

7. 公司集中评议项目(特殊贡献奖),不分配指标,各中心(部门)、各子/分公司、各区域根据实际情况酌情组织人员及部门参与申报,最终由总公司评选小组审议决定获奖名单。

8. 在符合公司统一制定评优标准的前提下,各中心、各子/分公司、各区域评优资质设定、考评内容及分值设置可根据本中心、区域岗位工作特质设立评优标准,自行设立的评优标准,须评选小组审议通过,人力资源中心备案。

第八条 评选程序

评优级别

时间设定

评选事项

规则

责任人

“区域级优秀”

1月5日

“区域级”优秀人员名单提报与“优秀门店第一负责人”自荐

依据评选条件和比例,通过民主评议、综合评价等形式推荐奖项候选人,门店负责人于规定时间内将“优秀新人”和“优秀员工”候选人名单或“优秀门店第一负责人”自荐表提报区域负责人

门店第一负责人

1月7日

区域负责人复核

各区域负责人根据评优标准、绩效情况、综合评价等进行复核,并提出复核意见,将不符合评选条件的候选人退回,将符合评优条件的候选人及书面业绩材料于规定时间内提报区域评选小组,保证侯选名额均符合评优条件,并同时提报“优秀第一负责人”候选人名单

区域负责人

1月10日

评选小组评议确认

评选小组对各区域申报的候选人员及书面业绩材料进行评议确认,并提报总部人力资源中心复核

评选小组

1月12日

人力资源中心复核确认

人力资源中心对“区域级优秀”获奖人员名单和书面业绩材料进行复核,并出具“区域优秀”获奖人员名单确认函。

人力资源中心

“分公司/中心级优秀”

分公司优秀

1月13日

“分公司优秀”候选人员名单提报

区域负责人根据最终确定的“区域级优秀”人员名单提报“分公司优秀”奖项候选人

区域负责人

1月14日

分公司负责人复核

各分公司负责人根据评优标准、绩效情况、综合评价等进行复核,并提出复核意见,将不符合评选条件的候选人退回,将符合评优条件的候选人及书面业绩材料于规定时间内提报分公司评选小组,保证侯选名额均符合评优条件

分公司负责人

1月17日

分公司评选小组评议确认

分公司评选小组对各区域申报的候选人及书面业绩材料进行评议确认,并提报总部人力资源中心复核

评选小组

1月20日

人力资源中心复核确认

人力资源中心对“分公司优秀”获奖人员名单和书面业绩材料进行复核,并出具“分公司优秀”获奖人员名单确认函。

人力资源中心

中心优秀

1月7日

“中心优秀”候选人员名单提报

依据评选条件和比例通过民主评议、综合评价等形式推荐奖项候选人,各部门于规定时间内将优秀人员名单及书面业绩材料提报中心负责人

部门负责人

1月10日

中心负责人审核

各中心负责人根据评优标准、绩效情况、综合评价等进行审核,并提出审核意见,将不符合评选条件的候选人退回,将符合评优条件的候选人及书面业绩材料于规定时间内提报人力资源中心,保证侯选名额均符合评优条件

中心负责人

1月13日

中心评选小组评议确认

中心评选小组对各中心申报的候选人及书面业绩材料进行评议确认

评选小组

1月15日

人力资源中心复核确认

人力资源中心对“中心优秀”获奖人员名单和书面业绩材料进行复核,并出具“中心优秀”获奖人员名单确认函。

人力资源中心

“总公司级优秀”

1月17日

名单收集

人力资源中心对有资格参评“总公司级”优秀的“中心/分公司级”优秀的人员名单收集汇总

人力资源中心

1月20日

资料复核

1、人力资源中心根据评优条件对候选人进行复核,并提出复核意见,将不符合评选条件的候选人退回,保证候选名额均符合评选条件;

2、人力资源中心将审核后的候选人的业绩汇报材料及评选考评结果报总公司评选小组进行评选。

1月25日

总公司评选小组审核确认

总公司评选小组对各奖项提报的候选人进行审核确认

总公司评选小组

1月26日

候选人公示

由人力资源中心将各正式候选人名单及业绩书面材料公示,接受各层级员工的监督评议。以确保推荐的人员是公开、公平、公正的。

人力资源中心

1月30日

优秀名单公告

将公示无异议的正式候选人名单报总经理签批并公告

人力资源中心

先进人员宣传、推介

经评选最后当选为总公司年度先进的人员,对其事迹在全公司范围内进行宣传,树立模范和典型形象,让员工效仿和学习,营造积极向上的氛围

所有员工

表彰大会

优秀人员表彰

1、各奖项奖杯、证书、奖金的准备和颁奖晚会的组织和策划。

2、在公司年会上进行表彰和奖励,给予获奖人员颁奖。

表彰组委会

第九条 附则

1. 本制度由人力资源中心起草拟定,经各评选小组成员审议、总经理签批后实施;

2. 本制度自20XX年元月1日起执行,解释权及修订权归人力资源中心;

3. 其他相关规定中,如有与本制度相冲突的内容,以此份为准。

第2篇:企业年度评优方案

20XX年即将过去,在这一年里,我们步伐坚实,成果喜人。为了总结过去,展望未来,学习先进,激发全员在新财年的战斗士气,公司决定举行20XX财年年度评优活动,评选出我们身边的杰出团队和杰出个人。方案如下:

一.指导思想

1.目的

奖励在一年内对公司战略实现发挥重要作用的人员及团队。树立符合公司战略导向的行为榜样,使公司的表彰导向成为员工行为发展的方向。

2.导向

l销售公司战略:销售转型、技术创新、提高效率(专业化、克服困难);

l 体现核心价值观:“服务一百,满意一百”;“关爱每一个人,关爱每一台车”;

二.奖项设置及评选条件

1、个人奖项

⑴ 优秀管理奖

评选范围:20XX年1月1日后入职的中层管理人员(部门主管、副部长、部长)级别员工。

评奖名额:4 名(各公司一名)

评选条件:1、任职满一年以上;

2、 部门年度KPI 指标完成情况良好;

3、 部门年度预算不超标,部门关键岗位人员稳定;

4、 部门工作氛围积极向上,办公环境整洁有序;

5、 主动优化与上下游部门之间的工作流程;

6、 认真做好对下属员工的培训工作,具有较强的接受新事物的能力,能创造性地完成本职工作;

7、 部门管理工作能有效开展,并能严于律己,率先垂范,带动本部门员工遵章守纪,在员工中具有较高的威信;

奖励标准:证书+

⑵任劳任怨奖

评选范围:20XX年1月1日后入职的店长,课长,班组长及以下级别员工

评奖名额:4(各公司一名)

评选条件:1、任职满一年以上

2、年度绩效考核平均分在80 分以上;

3、对待工作严肃认真、一丝不苟;在平时工作中积极主动,为完成本部门年度工作目标做出突出贡献;

4、对于领导布置的工作任务能超额、高质量完成;

5、工作上积极主动,在本职工作岗位上勇于承担较他人更多的工作;

奖励标准:证书+

⑶ 优秀员工奖:

评选范围:20XX年1月1日后入职的店长,课长,班组长及以下级别员工

评奖名额:4名(各公司一名)

评选条件:1、任职满一年以上;

2、年度绩效考核平均分在80 分以上;

3、有优良的思想品德和个人操守;

4、员工的口碑良好,工作中与同事良好合作;

5、爱岗敬业,对本职工作有深刻理解;

6、态度良好, 具有强烈的使命感和责任心,积极主动,出现问题都能以积极负责的方式处理,并能克服困难完成任务;

奖励标准:证书+

⑷ 优秀新人奖:

评选范围:2015年1月1日后入职的店长,课长,班组长及以下级别员工

评奖名额:4名(各公司一名)

评选条件:1、入职3个月以上及转正的员工;

2、有优良的思想品德和个人操守;

3、员工的口碑良好,工作中与同事良好合作;

4、爱岗敬业,对本职工作有深刻理解;

5、态度良好, 具有强烈的使命感和责任心,积极主动,出现问题都能以积极负责的方式处理,并能克服困难完成任务;

奖励标准:证书+

(5)市场先锋奖:

评选范围:20XX年1月1日后入职的销售顾问,市场人员

评奖名额:6(市场,销售各分公司各1)

评选条件:1、任职满一年以上;

2、年度绩效考核平均分在80 分以上;

3、销售业绩,或在市场推广或运作模式上取得了重大突破,同时具有一定的推广价值。

4、员工的口碑良好,工作中与同事良好合作;

5、爱岗敬业,对本职工作有深刻理解;

6、态度良好, 具有强烈的使命感和责任心,积极主动,出现问题都能以积极负责的方式处理,并能克服困难完成任务;

奖励标准:证书+奖金

(6)社会公益奖

评选范围:康康公司所有人员

评奖名额:4

评讲条件:1、爱岗敬业对本职责工作有深刻理解;

2、关注社会热点,热爱公益事业;

3、积极参加公司组织的公益活动;

奖励标准:证书+奖金

(7)形象大使奖

评选范围:2015年1月1日后入职的店长,课长,班组长及以下级别员工

评奖名额:4

评讲条件:1、任职满一年以上;

2、工作中仪容仪表整洁,符合员工守则要求,仪态端庄大方;

3、工作中服务,行为,语言得体,展现出良好个人修养和精神风貌;

4、年度绩效考核平均分在80 分以上;

奖励标准:证书+奖金

2、部门级奖项

(1)绩效钻石组合奖

评选范围:成立半年以上的非后勤管理团队(销售部,市场部,服务部)

评奖名额:1

评选条件:1、部门完成全年绩效指标良好;

2、严格控制部门费用,部门支出在预算范围内;

3、顾客反应良好,无不良投诉;

4、部门整体绩效平均分在80 分以上;

5、具有团结协作的团队精神,员工之间有较高的配合意识和协作精神,能自觉主动与其他部门搞好协作,受到上下游部门好评;

奖励标准:证书+

(2)服务钻石组合奖

评选范围:成立半年及以上的后勤管理团队(行管部,财务部)

评奖名额:1

评选条件:1、部门完成全年工作任务;

2、部门内全年未发生重大责任事故;

3、工作效率高,各成员具有良好的团队精神和服务意识;

4、有较强的服务意识和良好的主动协作精神,顾客反应良好,无不良投诉;

5、团队在服务和推进工作中有突出表现的。

6、部门满意度平均分不低于80 分;

奖励标准:证书+

3.评选要求

1、20XX年12月1日以后入职的员工不参与评选。

2、受到过公司警告及以上纪律处分,处分未撤消者不参与评选。

3、评选出的每位优秀员工须有简要的优秀典范或事例的总结说明。基层员工由其所在部门拟稿上报,管理人员由公司管理部拟稿备案。

4、评选过程中,经报总经理同意,可以根据实际情况,在总评名额不变的情况下,调整各组评优名额,以确保被选人员的先进性。

三、评选流程

(一)组织保障

1.总牵头:综合行管部为本次年度评优的牵头部门。

2.评审小组:为保证名奖项评选的公正、公平、合理,综合行管部部将组织由主管挂帅的评审小组,其主要职责为:

l 组成初审小组,对候选人进行初审;

l 准备候选人投票会呈现材料;

l 主持相应奖项的决策投票会。

3. 评审小组人员

组长:总经理

成员:各分公司副总及各部门长

(二)评选原则

1.奖项数量确定原则: 公司级百里挑一,部门级十里挑一。

2.参评原则

(1)优中选优:参评人员的年度考核成绩要求在部门前20%以内,本年度内其他考核成绩不能有处于部门后10%的情况。

(2)宁缺勿滥:获奖人数不足时,不再降低标准或做补充评选。

(3)三个除外:

l 除部长外其他人员均可参与“优秀员工”、“敬业奖”的评选;

l 除后勤部成员外其他人员均可参与“市场先锋奖”;

l 除总经理、副总\部长外其他人员均可参与部门级评优;

(4)其 他:康康汽车所有分公司都可参加公司级奖项的评选,部门级奖项可参考评优方案自行组织并承担费用。

3、顺序原则:按照奖项等级顺序逐一向下进行评选,不重复获奖。

4.优先原则

在同等条件下优先考虑以下因素:

l 绩效考核成绩更优的员工;

l 外埠员工;

l 职务低的员工;

(三)评选流程

① 部门第一负责人向主管推荐――②主管提名――③评审小组初筛――④决策投票会呈现、投票――⑤产生获奖名单,获批公布

四、 相关时间要求:

(1)12月20日前,各部门进行各奖项推荐(填写附表2),提交主管;

(2)12月25日前,请主管按提名名额将提名及申报材料交给综合行管部年度评优支持小组。

(3)12月31日前,各部门将经主管认可的部门级评优结果交人力资源部年度评优支持小组备案。

五、其他

如有任何需要,请与人力资源部年度评优支持小组联系:

第3篇:企业年度评优方案

一、目的

为了弘扬“xx是我家,发展靠大家”的企业文化精神,提升团队的凝聚力,加强员工的集体荣誉感,同时塑造一个良好的企业形象,通过实施有效的激励,为员工提供一种融洽和谐的氛围,充分调动全体员工的工作积极性和主观能动性,增强员工向上管理及自我进取意识,达到表彰先进、激励后进之目的,从而有效地提高员工整体素质。通过评选这一过程,号召公司所有部门要以身边的先进人物为榜样,认真执行公司的各项规章制度和操作流程,以带动全体人员的综合素质及精神面貌的提升。

二、原则

1、客观、公正,实事求是;

2、弘扬无私奉献,爱岗敬业的精神;

3、优秀员工人选应能够获得多数员工的认同及经过开会公选的;

三、评选范围

1、优秀员工评选范围:优秀员工人选应为各部门基层员工和班组长,部门主管及总经理不参加评选。

2、优秀管理员评选范围:优秀管理员为各部门主管,其他人员不参加评选。

3、被评选人员需为公司转正员工。

四、成立考评小组

考评小组人员名单:张明卫、朱建芬、朱春梅。

奖励类别:优秀员工:3名;优秀管理人员:1名。

五、评选标准

1、基本条件

1.1 品德端正,遵纪守法,无违规违纪现象;

1.2遵守考勤纪律,连续3个月满勤,请假总天数小于10天,其中病假小于7天、事假小于3天。

1.3工作积极主动,热爱本职工作,能吃苦耐劳,工作责任心强;服从整体安排、能配合同事完成各项工作任务、无较大工作失误。

1.4完全胜任本职工作,能较好完成工作任务;

1.5爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,善于合作;积极参加公司或部门组织的集体活动,在活动中能够起到示范带动作用;

2、优先评选条件

2.1工作积极热心,经常受到表扬。

2.2良好的个人形象和素养,刻苦钻研业务知识,熟练掌握本职岗位的工作技能和工作技巧,具有较高的业务水平,注重工作质量。

2.3工作中精益求精并通过创新,提高工作效率和工作质量;

2.4本年度从未受过客户或者同事的投诉,并无扣罚记录;

3、优秀管理员评选标准

(1)有较强的管理和领导能力,受到员工的尊重和信服;

(2)沟通组织能力强,能带领团队圆满完成公司下达的各项工作指标;

(3)能够培育下属、督导下属,使团队能够发挥出最佳的职能;

(4)有较强的分析能力和工作责任心;

(5)积极参与公司各项管理工作,工作踏实,顾全大局,并能有效配合其他部门完成工作。

六、

评选方法

1、优秀员工奖:

1.1、基层推荐:

以部门为单位,每个部门需推荐本部门三名候选人,同时推荐其他部门员工一名。

1.2、初选:

根据各部门投票情况,依据得票数量多少的顺序和考勤记录的审核,各部门分别初选出候选人一人。

1.3、综合考评

根据考评的因素或指标,由考评小组对初选的员工进行综合考评,依据考评分数的高低,评选出年度优秀员工。

2、优秀管理员奖:

根据考评的因素或指标,由考评小组对初选的部门主管进行综合考评,依据考评分数的高低,评选出年度优秀管理员奖。

七、汇总提名人选并公示

行政部对各部门、班组推荐和申报的人选进行资格审核,经考评小组评定后,确定名单,并发布公告进行公示。

八、确定优秀员工和优秀管理员

行政部把获奖人员名单公示三天后,如无异议,确定优秀员工及优秀管理员,并填写《优秀员工登记表》存档。

九、表彰及奖励

1、年终总结会上,颁发《年度优秀员工》、《年度优秀管理员》荣誉证书;

2、优秀员工每人发1000元现金奖励,优秀管理员发2000元现金奖励;

3、优秀员工的评选结果记入员工个人档案,并作为来年度升职、调薪的依据;

十一、各部门候选人员名单20XX年1月3日交至行政部,20XX年1月5日考评小组确定优秀员工、优秀管理员名单。【集团年度评优】

2015优秀员工评优方案
集团年度评优 第八篇

第1篇:优秀员工评优方案

为了弘扬企业精神,激励员工工作积极性,展现我公司优秀员工的风采,形成人人争当先进、人人争为公司的发展做贡献的良好氛围,公司决定每季度开展评选“优秀员工”的活动。

一、评选名额:

每季度将从各部门中选出一名优秀员工;具体为:光学部三名(成品、半成品、抛光各一名),脚套部一名;配件部一名;后勤一名。共计六名。

二、评选时间:

每季度的最后一个月。

三、评选资格:

1、在公司工作三个月以上的一线员工;

2、季度内每月出勤天数不少于28天(本季度二月出勤在20天以上者),无旷工、请假者;

3、季度内无违反公司规章制度的受到处分者。

四、推荐依据:

1、热爱公司,自觉维护公司利益;

2、遵纪守法,遵守公司的各项规章制度;

3、勤勉尽责,具有强烈的事业心和责任感;

4、在本职岗位上业绩突出,能为公司解决实际问题,或积极献计献策。

五、评选办法:

1、产生流程:

车间主任推荐——生产部门初审——人事行政部审查——总经理批准;

2、优秀员工候选人由各车间主任或科室负责人推荐,填写《季度优秀员工推荐表》,送主管领导进行初审;

3、初审完成后,由部门主管签字送人事行政部,人事行政部对侯选人进行审查,审查项目主要为:

a) 考勤情况;

b) 奖惩情况;

c) 是否违反公司的规章制度;

d) 推荐理由是否事实充分;

e) 该员工是否曾受到投诉;

4、人事行政部审查无误后,送总经理批准。

六、奖励办法

1、公司每季度召开优秀员工表彰大会,给荣获“优秀员工”者颁发荣誉证书,同时每人奖励现金100元。

2、人事行政部将优秀员工的名单公榜在公司宣传栏上,并给予表扬学习。

3、优秀员工的评选结果记入员工个人档案,并作为评选年度优秀员工的依据。

七、附则:本办法由人事行政部制定、修改和解释,总经理批准后实施。

第2篇:优秀员工评优方案

一、 评比目的

20XX年度在全体泓昇机械员工的共同努力下,大家同心同德、团结合作,取得了较好的经济效益。为倡导积极向上、团结和谐的企业文化,鼓励全体员工科技创新活动的积极性、

主动性,使厂内形成朝气蓬勃的良好工作氛围。特开展“XX年度先进员工评选”活动,表彰、激励先进,目的是通过本次评比活动进一步激发全体员工的工作热情和动力,形成比、学、赶、帮的良好风气,使泓昇机械的生产经营充满活力,建立优胜劣汰机制。

二、评比类别:

参评对象:泓昇机械制造厂在职的全体员工(对于年度内出现重大安全、质量事故

或受到集团公司行政处分的人员取消评比资格)

评比类别:根据泓昇机械制造厂员工结构特点分为三类:

(1)优秀员工(厂内生产一线工作满一年的在职人员;含有量化指标的大专学历在职人员)

(2)优秀班长(车刨、钳冷、电工的班长)

(3)优秀大学生(进厂工作一年以上本科学历的大学生,含非量化指标的大专学

历在职人员)

三、评比内容

1、优秀员工评比内容具体如下:

1)职业道德:能够自觉遵守厂规厂纪,具有良好的职业道德素质和行为准则;

2)专业技能:具有熟练的专业技能,较好的专业知识,能够学以致用,主动提

出合理化建议;

3)工作态度:工作中能够勤勤恳恳,精益求精,服从领导安排,听从调配。不计较个人得失,扎实本职工作、锐意进取、为企业和员工树立良好形象并起带头作用者;

4)工作业绩:注重工作的成效性。能够完成各项工作任务,完成率达95%以上;能够严格控制工作质量,合格率达98%以上;

5)安全生产:全年安全事故为零。

2、优秀班长评比内容具体如下:

1)职业道德:具有良好的职业道德素质和行为准则;能够促进企业内部人员的团结与合作;能够维护企业的声誉,保守企业技术秘密;

2)执行能力:能够指挥、培训下属员工,引导下属按既定工作目标按时完成工作任务,合理的安排工作,不断提高生产效率,起到带头表率作用;

3)沟通能力:能准确的理解领导意图,并在实际工作中进行有效的沟通。能充分调动员工积极性;

4)创新能力:能够在现有生产模式的基础上寻求创新的生产方法和模式,工作中能主动发现问题,且提出合理的建议并予以解决,为产品的设计、开发、制造起到一定的促进作用

3、优秀大学生评比内容具体如下:

1) 职业道德:具有良好的职业道德素质和行为准则;能维护和提高企业的信誉、保守企业的技术机密;

2) 工作绩效:有正确的工作方法,能够合理有效的安排和运用工作时间,按照工作目标和规范有效地进行,不拖沓,能够在提供工作效率上动脑筋想办法,超前或按时完成工作

3) 创新能力:具有不断探索科技创新的先进理念,在产品的设计开发方面对现有技术和工作模式提出质疑并进行有效改进;

4) 学习能力:坚持通过多渠道的学习方法提高自身的专业技术水平,通过项目跟踪管理做到理论实践相结合,做到学以致用,提高工作技能水平;

5) 沟通能力:具有良好的沟通能力,能清楚准确的表达自己的构思,在项目跟踪管理过程中建立有效的沟通渠道;

四、评比方法

1、优秀员工的评比采用民主评议的方法;民主评议采用无记名投票方式,组织全员参加按照规定的投票数进行投票。再通过厂内管理人员共同计票综合考评后产生出评比先进。

2、优秀班长和优秀大学生的评比采用自评、评审小组初评和民主评议相结合的方法;自评工作根据各自的评比内容总结自己全年工作,先填写《先进员工评比申请表》,并在《先

进选拔评分表》的自评栏自我打分,统一于一周内递交到综合管理部;再由评审小组对参评人员进行打分,选定参评候选人,最后采用无记名投票方式,组织全员参加按照规定的

投票数进行投票,由厂内管理人员共同计票综合考评后产生出评比先进。

要求:

(1)参评的班长,必须递交“06年度工作总结及07年度计划安排”一份,1500~2000字;

(2)参评的大学生,需递交一份“06年度工作总结及个人鉴定”,主要指工作态度、思想动态、学习能力、创新思维等几方面,1500~2500字。

五、评比奖项设立

评选奖项分设一、二、三等奖,其中:

优秀员工16名,包括一等奖3名,二等奖5名,三等奖8名;

优秀班组长1名;

优秀大学生2名,包括一等奖1名,二等奖1名。

六、评比时间

XX年12月28日之前完成个人自评工作,30日完成民主评议工作,31日完成综合考评工作

七、表彰方式

本次评选遵循民主、公开、公平、公正的原则,对被评优秀的人员,厂内将召开表彰大会,并对获奖人员颁发奖金和证书,对评选尾数的个别员工给予岗位警告。

第3篇:优秀员工评优方案

一、 目的:

为加强企业文化建设,培养和塑造广大员工的集体荣誉感和使命感,不断增强企业向心力和凝聚力,同时培养优秀人才,提高工作效率,有效的激励成绩优秀、表现突出的员工,特制订本办法。

二、 评选时间:

2.1初评(部内进行):20XX年1月8日-20XX年1月18日

2.2复评(评审小组):20XX年1月18日-20XX年1月25日

三、 评选标准:

3.1属公司正式员工;(试用期内不参选)

3.2遵守考勤纪律,出勤率在99%以上;(实际出勤天数/理论出勤天数,每月26天计)

3.3品行端正,遵纪守法,无违反国家法律法规和厂规厂纪行为;

3.4工作认真负责,积极主动,服从安排,能配合同事完成各项工作任务,无较大的工作失误(被记小过含以上,未功过相抵者,不得参选)

3.5爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽;

3.6具有较强的工作能力,尽职尽责,工作绩效突出,绩效显著;(被记小功一次含以上者优先)

四、 评选方式:

4.1初评(内部评选):各部门依《名额分配表》及评选标准,举荐部内人员,以《优秀员工举荐表》完成,交人力资源部;

4.2复评(投票表决):

4.2.1由人力资源部根据各部门提报名单,补冲完相关记录,组织复评会议;

4.2.2复评小组成员由各部门负责人组成,届时邀请黎厂参加,以投票表决产生最终优秀员工名单;

4.2.3最终将共计产生19名优秀员工,具体分配情况见《名额分配表》;

五、 奖励措施:

5.1凡获“优秀员工”同仁,颁发荣誉证书一本并给予奖金500元鼓励;

5.2所有奖项将在年终总结会/年终聚餐中由黎厂亲自颁发,具体视公司情况而定。

六、预算经费:本年度“优秀员工”共设十九名

6.1荣誉证书一本约20元,合计380元;

6.2奖金合计:9500元

6.3预计本次活动经费共:9880元左右;

七、附表:

7.1《名额分配表》

7.2《优秀员工举荐表》

第4篇:优秀员工评优方案

1.目的 为更好地体现“一起成长、一起升级”的人才管理政策,充分挖掘本年度工作表现优异的员工、团队,拟定本方案。

2.奖励类别

2.1优秀员工(公司级,2名)

优秀员工(部门级,范围见相关条例)

2.2特别奖 (暂定)

□科研尖兵 □产量标兵 □品质卫士 □销售冠军

□销售回款标兵 □服务之星 □开路先锋 □模范组长 □技术革新能手

□金点子奖

2.3优秀团队 1名

3.评选标准

3.1优秀员工:

3.1.1 优秀员工人选为各部门基层员工(不包括各部门主管及经理);

3.1.2 优秀员工人选应能够获得2/3员工的认同;

3.1.3考勤情况:无早退;一年内事假不超过拾天;无旷工等考勤异常现象;

3.1.4 对公司有突出贡献并未受过公司任何行政处分;

3.1.5 在公司服务一年以上,平时表现良好、工作能力强;

3.1.6 积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑(有客户口头或书面表杨者);

3.1.7对工作表现出积极态度,工作勤奋,超额完成工作任务者;

3.1.8 对工作流程或管理制度积极提出合理化建议,被采纳者;

3.1.9对可能发生的意外事故能防患于未然,确保公司及财物安全者;

3.1.10策划、承办、执行重要事务成绩显著者;

3.1.11 十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作;

3.1.12 在工作中始终保持协作态度,顺利推动工作;

3.1.13公司级优秀员工由候选人得票最多的前三名产出。当候选人选票相同时时,允许排名并列。

3.2优秀团队:

有下列情形之一或多者,应予以评选奖项:

3.2.1在20XX年的工作中,部门人员团结协作,克服各种困难,完成公司下达的各项经营(生产)目标。没有安全事故等重大事故的;

3.2.2在按照公司的成本预算管理,

2016接待部年度计划书
集团年度评优 第九篇

接待部年度计划书

2016年,在学院和集团领导的正确领导下,接待中心将坚持以科学发展观为指导,围绕学校中心工作,服务发展大局,牢固树立接待是形象、是环境、是生产力的思想,坚持热情周到、规范有序、厉行节约的工作宗旨,进一步完善机制,拓宽思路,努力把接待工作推上一个新的台阶。

一、加强宣传策划,提升品牌效应

一是找准品牌定位,紧密结合客人需要和不同客人住宿、就餐管理特点,制定工作计划,坚持把服务品牌创建与示范岗、服务之星等各类争先创优活动紧密结合,力争品牌建设达到更好效果;二是充分利用学习交流、信息简报、网站等形式,加大品牌创建和先进事迹的宣传力度,塑造良好的服务形象。

二、加强队伍建设,提高员工素质

1、健全培训体系。一是外请经验丰富的酒店服务经理给服务员进行专业知识和服务技能的培训。二是平时开展经常性的一帮一,互教互学的岗位练兵活动。三是年终组织岗位技能比武竞赛,增强服务员的服务意识,规范服务行为,完

善管理模式,提高服务水平。

2、积极参与集团评优评先活动。集团每年组织一次年度先进集体、优秀服务员评优活动,每季度一次优质服务标兵评选活动,接待中心将选择优秀服务员进行参选,及时总结优质服务品牌建设中的先进理念、成功经验、定期通报表彰优质服务品牌创建中涌现出的先进人物和优秀事迹,营造比、学、赶、超的优良风气,促进服务人员工作技能和服务质量不断提高。

3、开展岗位竞赛活动

通过开展“服务技术标兵”竞赛、“文明、微笑”窗口竞赛活动等活动,促进服务员工的成长和发展,努力推进优质服务窗口的创建工作。

三、做好日常工作中个性化服务

住宿上,在按规定统一更换床上用品的同时,随时为有特殊需要的客人更换,周末或客人外出调研活动中增加一次进房为客人打扫卫生的服务,服务台提供日常生活用品为客人解决临时急用,如:针线、充电器等,每天在客人进出宿舍时在前台迎送客人。饮食上,根据来宾所处各地饮食习惯的不同,研发新的菜品,满足各类来宾的用餐需要。

四、立足岗位,创新管理,争创一流,提升服务质量和水平

1、创新管理理念,开展服务到基层活动。通过座谈会、

调查问卷等方式,广泛听取客人的意见和建议,改进工作方法,转变工作作风,提高工作效率。制定相关工作行为规范,对工作人员用语和接待仪表举止,办公环境、工作处置和工作纪律等进行具体规定,规范员工工作行为准则。

2、加强接待中心文化建设。切实加强接待中心楼道、房间文化建设,促进客人和-谐共建。通过设立宣传栏、温馨提示标语、台卡,服务指南、征求意见栏、制度上墙等文化建设,与客人共同打造良好住宿、餐饮环境,同时吸引客人参与品牌创建活动,献计献策,提出合理化建议,确保服务质量常抓不懈,品牌美誉度持续上升。

3、大力推行“服务承诺制”,认真执行“首问负责制”,严格落实“限时办结制”。工作中努力做到“五勤”(眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤),诚心当好“四员”(参谋员、信息员、宣传员、服务员),增强服务意识、责任意识、主人翁意识和争先创优意识。

二〇一二年十一月七日

接待部年度计划书 [篇2]

接待工作计划

为接待美国公司代表客户到访,让他们感觉到“真诚服务,值得合作” 所以必规范接待流程,要经过以下几个环节:

一、 来宾基本情况:

1. 来宾人员

2. 来访的目的

3. 来宾的行程

二、 确定接待规格

1. 级别及接待人员

2. 接待时间、地点

三、 拟写接待计划

1. 接待对象

2. 日程安排表

3. 经费预算

4. 联系方式

5. 接待审核

四、 接待注意事项

此次接待工作十分重要,直接影响到客户对我们公司的合作前景,所以我们的接待工作要努力做好了,要给来访者留下一个良好的形象,从而增加公司的行业竞争力。

环节

一、来宾基本情况:

1、来宾人员:美国艾迪公司副总经理Johnson先生及其秘书Kate,市场部经理Ben。

2、来访的目的:了解我们公司基本运作情况、进行有关的商务洽谈及一些补充事宜。

3、来宾的行程:为期三天,第一天负责接待,第二天进行双方会谈,第三天考察团将回国。

二、确定接待规格:

1、级别及接待人员:高级人员级别,由公司副总经理王总、市场营销部李部长、公关关系部张部长、张秘书和另外两名营销、公关人员。

2、时间:2016年1月18日至20日

三、接待计划

(一)接待对象:美国代表团

(三)经费预算:

(四)、联系方式:

(五)接待审核:

接待计划要经过申请-审核-批准,这三流程缺一不可。涉及了解客户即将到访时通知行政管理办理,要求进行客户接待的安排,如出差在外应及时以电话方式通知,并落实客户的联系方式、随行人数、是否需用车到机场或火车站接送等等,这计划上交业务行政管理部门审核待完善获批准。

四、接待注意事项

(一)衣食住行工作:

住宿:引导、组织好酒店人员负责招待好来宾

餐饮:派相关人员督导,经卫生检验后才可放心给用膳 散步:确保周围环境安静,控制噪声来源。 (二)安全防卫工作:

加强保安队伍建设,注意做好安全管理和检查 (三)针对人员注意事项:

接待人员:接待过程中要热情,以礼相待,言行举止自然大方亲切,细心周到按排日程

翻译人员:谈判前,要充分领会谈判精神,正确,忠实地进行翻译,不得掺杂个人意见。对所谈问题不清楚时,可向谈话人询问,不能不懂装懂,主观臆断。 谈判人员:尊重来宾,派发充分准备的谈判材料,确保谈判事项,。 (四)其他接待谈判事项:

1、事前了解国际礼仪,专门针对美国风俗文化及基本礼节。

2、接待过程中需要请相关部门人员协助或出席时,需提前通知相关人员; 3、要确定来访客户职位级别较高或影响力较大时,需公司领导出席;

4、接待人员在接客户来公司时,出发前应电话告知相关领导,提前做好接待准备。

5、公司人员在给来访客户做讲解时,接待人员要尽可能全程跟进,或定时去演示厅了解来访客户的各项需求和疑问,并及时给予协调或解决。

6、客户临走时,接待人员需提前十分钟通知司机把车开到公司门口待命,不可出现客户等车的现象。

接待部年度计划书 [篇3]

在即将过去的2016年里,在中心领导班子的正确带领下,接待科始终按照中心制定的工作计划和中心领导的工作要求,切实提高能力水平,强化接待服务的意识和质量,加强与相关部门的协调联系,中心的业务接待最终取得了较好的成绩。

为了更好的开展接待服务工作,结合中心实际情况(现有白龙阁标间26间,大床房3间),特制定2016年工作计划,具体内容包括以下几点:

一、 业务接待方面

1. 春节之前,根据局2016年折子工程汇编,逐一排查有相关培训学习意向和会议计划的局各处室,登记汇总出相关信息,通过中心领导或接待人员与其联系或登门拜访建立关系,邀请来中心培训学习和开会。

2. 春节之后,通过局老干部处和熟悉单位的老干部处,共同邀请市直机关工委老干部处来中心交流,建立联系后,通过市直机关工委老干部处来邀请市直机关系统各委办局老干部处来中心做客。

加强与各区县老干部局沟通联系。通过近几年与中心业务往 —1—

来较密切的石景山、东城、海淀等老干部局,邀请组织市16个区县老干部局局长来中心做客,感受中心的休假疗养环境和服务,为中心业务接待工作做准备。

3. 与密云县旅游局加强沟通联系,积极参加县旅游局举办的各种旅游宣传活动,发放宣传材料等,来扩大中心在社会上的知名度和影响力,吸引更多的团体和散客来中心度假。

可制作中心的官方网站,随时公布中心最新业务的优惠价格和相关的促销活动信息。与知名团购网站进行合作,开展住宿、就餐、娱乐套票团购等。

4. 二月中旬开始撰写《全市党政机关工作人员身体健康检查和医疗保健知识讲座的通知》,编辑相关各单位的邮寄地址,做好打印、发送《通知》信件的准备工作。

利用二月底和三月初业务量少的时间段,充分做好业务宣传工作。根据局休假补贴的政策,撰写《全市党政机关工作人员参加休假疗养活动的通知》,向全市各级党政机关发放宣传材料。

5.三月份开始进行全市党政机关工作人员体检。由于受到现有房间床位数影响,体检每批次暂定52人。体检用房利用3间大床房做妇科、男、女外科检查,3间棋牌室做室内B超、心电图、胸透检查,其余检查项目在白龙阁大厅内进行,与体检医 —2—

务人员协调沟通,告知参检人员切勿损坏房间物品。

由于往年各单位参加体检的人员比较多,而今年每批次体检人数受限,需要提前跟各参检单位和体检中心做好沟通协调,把人员加多批次、合理的安排体检时间。

6.做好四、五、六月份已预订单位的休假疗养接待工作。开展“五一”踏青赏花的宣传活动,节假日期间接待散客团体,可提供中心院内圣母山进行爬山比赛等活动,以提高中心在周边景区的影响力。

7. 在不影响周六、日已预订休假疗养的情况下,周末可接待一些旅行社京郊周边游的团体,实行通票价格(见附件1),包括餐饮、住宿、会议、娱乐在内,根据所需项目的不同,核定出每天人均的消费价格后,进行一定的优惠折扣,以此吸引更多的散客和旅游团体来中心度假。

8.做好七、八、九、十月份旅游旺季的休假疗养、会议接待服务工作。联系桃源仙谷、人间花海、古北口水镇、司马台长城、雾灵西峰、金山岭长城等周边景区,协议门票价格,为客人去周边景区参观提供便利,尽量使客人感到满意。针对“中秋节”、“十一”黄金周、“重阳节”进行有关中秋采摘、赏红叶的宣传活动。

9.在十一、十二月份进入业务淡季时,主动与往年的老客户联系,邀请来中心休假疗养。

10.做好安全工作。提前与各会务组沟通,说明中心处在白龙潭国家林场一级防火区,在防火期内严禁在院内吸烟。中心院内有施工地段,与会务组协商建议,如人员中有年龄大、行动不方便、身体孱弱的老同志就不要报名安排。

11.做好回访工作。对来中心参加体检、休假的单位以电话回访、老客户走访、节假日登门拜访、发放信件等方式征求意见和建议,及时改善我们的接待服务工作。

二、房间床位问题

针对白龙阁房间床位少的问题,做好统筹安排。

一是从单位预订开始,把休假疗养单位的人员统计好,进行合理的分批安排,把休假疗养的人数做到充实细致,充分利用白龙阁的所有房间床位,切实提高房间床位的入住率。

二是由于2016年在景区住宿的客人对景区房间的卫生、设备服务、用水等情况的问题反映比较强烈,与中心的各项接待服务也存在着较大差距,所以2016年尽量都安排客人在白龙阁住宿。如有客人住宿房间确实不够或者特殊情况的,向主管主任、中心领导请示,批准同意后再联系景区给客人预留房间。

三、业务接待目标

全年计划接待参休参检会议8000人次,力争达到10000人次。

附件1:

北京市干部度假疗养中心 二O一三年十一月八日

旅行社团体通票价格

在没有接待局补休假疗养客人的情况下,接旅行社旅游团体优惠价格如下:

团体房费20人以上优惠为260元/间,房费里不包括早餐。早餐20元每人/顿,正餐最低600元/桌,按行业规定免司陪费用。

团体房费40人以上优惠为240元/间,房费里不包括早餐。早餐20元每人/顿,正餐最低600元/桌,按行业规定免司陪费用。

通票价格(限20人以上):

通票一:一宿房费含一天餐费(早、中、晚各一顿)每人270元/天。

通票二:一宿房费含一天餐费(早、中、晚各一顿),包括晚上娱乐棋盘和KTV每人320元/天,晚7:00开放小歌厅和棋牌室各一。

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