生产总监员工大会发言稿

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生产总监员工大会发言稿篇一
《员工大会发言稿》

员工大会主持稿

一、（8：30）会议准时开始（10分钟）：

各位员工、各位管理，大家上午好！

在这春意盎然，充满希望与生机的季节里，我们激动的迎来了2011年温州春秋工艺礼品有限公司的第一次员工大会。回顾过去的一年，是充满机遇与挑战的一年，是拼搏进取的一年，是汗水交融经营的是一年，在各位的共同努力下，我们共同完成了去年的生产任务。没有你们的努力就没有春秋的今天。没有今天的奋斗就无法去谈论美好的明天！春秋的历史已经历了18个春秋，在座的员工中有的是刚到企业的新员工，有的是已在企业工作两年、五年甚至十年以上的老员工，首先我们要以热烈的掌声感谢这些老员工们，同时也要将热烈的掌声向新来的员工表示热烈的欢迎！去年在全体同事不懈的努力下，公司获得了长足的发展，这一切都让我们刻骨铭心，但这一切都已成为过去，在新的一年里我们都将面临着更多的挑战，更多的机遇，更多的考验，为了更好的发展，公司特决定召开新春员工大会，这一切，都离不开全体员工的的大力支持。在此，我仅代表公司感谢大家，感谢大家长久以来对公司的支持，感谢大家长久以来对公司的信任。首先祝大家：工作愉快，生活开心，事事如意，虎虎生风！

现在我宣布：2011年新春员工大会正式开始。

二、总经理致辞（15分）

本次会议一共有七个项目。火车跑得快全靠头来带，首先进行第一项，请大家以热烈的掌声欢迎我们的陈总讲话......

感激之情洋溢在我们的脸上，有了董事会的大力支持，我们一定会更加努力工作，为了共同的目标而奋斗，为共同创造一个美好的春秋而努力！

三、生产部经理讲话（10分）

第二项.....接下来有请生产部经理讲话

四、抽奖并发放奖品（30分钟）

第三项.....抽奖活动，（详单如下。。。。。。）

五、员工自愿发言或做游戏等（30分钟）

第四项.....员工自愿发言

六、生日祝福（15分钟）

第五项.....2月份生日礼物发放

七、红包发放（30分钟）

第六项.....激情在后、下面的奖项每人都有，发红包200元/人，发放对象为：农历2010年度在职员工和正常离职再被录用者（工龄在半年以上）

八、大会总结（结束语5分钟）

新年新气向，金融风暴浪打浪，只要我们共努力，今年一定打胜仗！让我们一起努力吧，美好的明天在向我们招手！只要大家拥有一颗感恩的心，我们的公司将变的更加美好。我想只要我们每位同事都保持一颗感恩的心，我们的生活也会更加温暖，我们会更加团结，我们的目标实现也是指日可待。

第七项.大会结束后全体员工到所属部门或车间集中由主管统一安排工作。新

登记的员工今天下午13：00到公司门口集合安排具体岗位。

散会！

生产总监员工大会发言稿篇二
《员工大会发言稿》

收获2009 挑战2010

各位董事、各位员工：

大家晚上好！

今天又迎来了一年一度的全体职工大会。今天，我们相聚在一起，将一起回顾公司2009年的发展历程，探讨公司的未来发展！在此，我谨代表公司向一直以来为公司各项事业而辛勤工作、乐于奉献的各位同仁致以衷心的感谢和崇高的敬意。

扬翔因为有了朝气蓬勃的你们、有了你们的全身心投入，才显得更加激情满怀、意气风发，我们也有信心、有决心、有能力，带领大家去创造扬翔美好的未来。

2009年，扬翔做了一个非常重要的决定，那就是回归行业本质，实行战略转型。扬翔将由原来的单一饲料经营转向产业链经营，由区域性经营转向全国性跨地域经营。产业链的经营标志着扬翔进入另一个阶段的发展。由此，公司的使命也发生了变化，由“让猪过得更好一点”到“致力于为公众提供安全、健康、美味的肉食品；致力于在母仔猪领域为中小养殖户提供专业、稳定、高效的整体解决方案。”自扬翔成立以来，一共经历了两次创业，这将是扬翔的第三次创业。 为实现战略转型，公司在2009年进行了一系列改革，采取了多种措施，取得一定的效果。具体如下：

一、管理模式的改革

扬翔的管理模式由总部集权式管理到区域化管理。2009年，公司对领导班子进行了重组，组织结构也进行了相应的调整。新的管理模式强调充分发挥各区域的能动性，具体问题具体分析，使经营决策更加灵活有效。历经半年多的考验，证明新的管理模式更加适应现在和未来的扬翔。

经营管理方面，扬翔将从区域性经营转向全国跨地域经营。为此，扬翔在全国范围内新建了廊坊扬翔、长沙扬翔、茂名扬翔，另外，XX扬翔、XX扬翔、XX扬翔、XX扬翔、XX扬翔正在建设中。新公司的成立，对我们来说既是机遇，也是挑战。生猪养殖方面，采用了“公司+农户”的模式，与中小型养殖户合作，为农户提供良种猪和优质饲料，搭建了稳定的饲料销售渠道和肉食品来源，实现双赢；创建扬翔肉食品品牌，并成立了食品公司，作为产业链经营的终端。

二、人力资源体系的完善

回归行业本质，实现战略转型，必须拥有支撑发展的人才。然而，公司原有人力资源不足以支撑公司的发展壮大，中层管理者和技术人才匮乏。因此，2009年，我们引进了大量的人才，有具备丰富经验的职业经理人，也有刚走出校园的大学生。通过几个月的磨合，新员工逐渐融入扬翔大家庭，成为名副其实的扬翔人。

由于业务发展的需要，对中高层管理者进行管理技能提升培，对各岗位员工进行工作技能或服务技能提升培训，意在通过培训，不断地提升员工能力和职业素质，迎接更大的挑战。

此外，根据公司实际经营状况和业务发展需要，对人力资源进行重组，以达到人员的最佳配置。

三、“三专两卡”服务体系

（该部分公司未对外宣传，具体内容略）

在此过程中，扬翔全体员工团结协作，与时俱进，开拓创新，在取得一定改进的同时，又实现了经济效益稳步增长和社会效益全面进步的骄人业绩，为实现扬翔公司又好又快发展赢得了良好开端。2009年公司产量突破XXXX吨，销售收入愈XX万，同比增长XX%，既实现了公司的利润增长，也为公司的战略转型提供了保障。

收获了2009，我们需要再接再厉，迎接2010新的挑战。下一个阶段，我们需要做好以下几方面的工作：

一、稳定饲料市场，争做区域龙头

扬翔的发展，力求稳健，在战略转型的过程中，要始终保证原有市场的稳定性，以广西地区为示范，争做其他区域的行业龙头。只有稳定原有市场，才能更好的推动战略转型，由单一的饲料经营转向产业链的经营。

二、加强培训，注重人才培养

培训是下一阶段人力资源管理一项重要的工作，是人力资源开发的基础，以培训促进员工快速成长，以支撑集团发展的人力资源需求。培训工作形式上要

多样化、灵活生动；覆盖面要广，中高层以“加强团队建设”和“提升管理技能”为主题，专业技术人员要以实际操作和现场引导为主，覆盖全面；针对性要强，针对工作出现的问题进行专题配需和指导；注重培训效果，做好培训需求调查和员工反馈。

三、精为主攻，保健是基础

（该部分内容公司未对外公布，具体内容略）

各位董事、各位员工，在扬翔转型的关键时期，我希望我们每一位扬翔人都迈开大步大干一场。公司领导班子对大家寄托着殷切的期望！扬翔辉煌的未来需要我们去开创！希望大家热爱扬翔的事业，志存高远，充分发挥自己的聪明才智，尽情展现自己的人生价值。转变原有的思维方式和管理模式，以时不我待的紧迫感和舍我其谁的使命感，团结全体员工同心协力开创扬翔辉煌。我们充分相信：所有的扬翔人都将会扬翔的事业写下浓墨重彩的篇章。

长风破浪会有时，直挂云帆击沧海。新的一年、新的机遇、新的挑战。为实现集团的战略目标：2012年饲料年销量达到XXX万吨，销售收入XXX亿元；2015年饲料年销量XXX万吨。我们要一手抓市场，一手抓内部体制改革，逐步实现集团公司的发展壮大；我们要乘着公司方方面面都刚刚发展的东风携手前进，以勇于创新的精神，务实勤勉的工作态度，优质高效的工作业绩，为实现我们扬翔人共同的美好的愿望而努力奋斗；我们要始终不渝地保持旺盛的创业精神和创新能力，着眼未来，迎接挑战，抓住机遇，共同携手开创HY辉煌的未来！最后我在这里祝福大家心情愉快，工作顺利，阖家欢乐。也祝福我们扬翔的事业蒸蒸日上。

生产总监员工大会发言稿篇三
《员工大会发言稿》

员工大会发言稿

——总经理 周恒彪先生

各位同事：

大家好！

我很荣幸，能成为我们桂北商务大酒店大家庭中的一员，从我到达酒店至今，我深切地感受到来自每一位管理人员、我们每一位员工，给予我的尊重，给予我的温暖，我为了接受一项挑战而来。我不是高手，也不是好好先生，不是来混日子，拿工资的人，经过这段时间的工作，大家也应该知道，我算是一个工作专注的人。在过去的几年中，我有幸带领了几个酒店公司或者餐饮公司，走出困境，有人问我秘诀是什么，我想，除去团队因素与运气外，或许应该是——我每天思考最多的问题，是如何让酒店扭亏为盈，而不是盘算如何争取更多的工资，或者如何榨取酒店更多的钱，或者如何坑害酒店、骗酒店的钱财或者是如何偷懒，如何玩耍。做人的态度，决定做事的成败。

我有一个坚定的信念与目标，我，一定竭尽全力带领我们的全体员工，把我们酒店带出困境，走向盈利！把我们酒店做成为桂北商业城区酒店管理的一张名片，让我们酒店成为桂北酒店行业的黄埔军校，我们每一位员工以后会因为在桂北商务酒店工作而感到自豪，或许，有人会认为我们这个目标是好高骛远，桂北酒店行业正如古时候的战国时期，混战一片，有竞争，但是毫无规矩而言，今天为了抢生意，可以把原价500的房间，200多就卖掉，明天旅游旺季，原本100多的房间，可以卖到三四百，这个是什么概念，就一个字——乱。所以，在此，我可以很有信心地告诉大家，只要我们坚持、努力，这个目标一定会实现，而且不会太遥远。

我们做酒店管理的，从来不拿硬件作为优势与同行做对比，为什么呢？因为硬件，永是用钱就能做成的，这样的优势是暂时的，因为中国的有钱人太多了，我们需要做的是——打造我们的核心优势，管理与服务，因为这些，是不能用钱买到的，就像有人说，用钱能够买来档次，但是是不能买来冠军一样。

我们现在有很多优势，

1、首先，我认为，我们的员工超过80%是积极向上的，是愿意看到酒店兴旺的，经常有员工对我说，工作累点，苦点也愿意，就怕没有事情做。这一点很好，说明我们有强大的群众基础。

2、我们以后会引进香港、澳门的酒店管理模式，这些模式最核心的特点就是强调成本控制，强调管理，强调服务，强调平等。工作中，大家都是平等的，我们之间仅仅是分工上的不同，没有谁比谁更加高贵，我也做过基层，从杂工开始做起，我没有任何背景，我的从业经历一直印证着一个真理——付出总有回报，工作认真了，结果肯定不一样。（提高员工积极性）

3、我们强调平等，也强调服从，只有好的执行力，才能提高我们的工作效率，美国的西点军校，是全世界为之钦佩的军事学校，学校有一条军规——绝对的服从，就是这条规定，铸就了，这所学校的辉煌。我们酒店也需要这样的高服从，请大家相信自己的上司，遇到指示只要不是犯罪，不是杀人放火，我们就得先把工作做了再说，酒店常说的先服从，后上诉即是这个道理。（服从）

活下来，不是说一句口号或者一个愿望就行，需要我们每一位员工，努力工作、节约费用、把酒店当成自己的家，时时刻刻为酒店着想。其它酒店已经开始裁员了，我们时至今日，没有提出裁掉任何一名员工的通知，并不是我们没有想到这一点，而是我们更加在乎我们员工的感受，我们是一家人，都有浓浓的感情，我们不忍心看到曾经为酒店付出的员工，就这样无情地被裁掉，我们大家需要同舟共济，需要患难与共。这样，我们才能在竞争中取得优势，我们不裁员，但是我们需要大大降低我们的能源成本。什么是能源成本，就是水、电、气，我们每个月需要缴纳巨额的费用，我们必须从个人做起，从小事做起，我宁愿把节约下来的钱，给我们员工买一块香皂，食堂多加一个菜，工资多加一点，也不愿把这些钱交到供电、自来水、天然气公司去，因为这些公司都太有钱了。人家收了我们的钱还不给我们好脸色看。（把酒店当成自己的家）

我记得以前在广东那边做总经理的时候，和很多员工有过愉快的交流，他们曾经问过我，怎样才能升职加薪，得到领导的赏识？

我告诉他们，其实我的秘诀很简单，就是一直保持一个热情积极的态度！无论做任何事，都要投入全部的热情，把所有的事情当成自己的事业来做。坚持这

种态度，自然而然你就会成功。没有一个老板不喜欢对事业百分百投入的下属，成为金子，在哪都会发光。（工作要有激情）

我们清楚的知道，目前酒店面临着残酷的市场压力，我们要在同行业中生存下来，就要居安思危，增强竞争和忧患意识，不断在创新中求发展，从市场上找突破口，

面对客人和同事，我们要做到“把不公平当做磨练，把困难当做锻炼”，“把困难留给自己，把轻松留给别人”。酒店工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围，是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围，不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人，在没有监督、没有压力的环境里，都会变成丧失上进心，更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。

同事之间需要良好的关系，更需要认识到我们的关系来自于工作，我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，没有任何针对个人的东西。（处理好同事间的关系）

曾经我的老师告诉我：“如果一个人做的不好，我不去告诉他，就是害了他，为什么呢？因为你不说，他根本不知道自己不好。”所以，如果我们都不去指出对方工作中的缺点、错误，就是害了这个人。最终受害的还有我们自己。（上下级间的关系）

我相信我们任何一个有职业道德的人对工作过的地方都是只有希望看见这里兴旺，不会愿意看见这里变差的，目前的事实是我们的经营的确不好。市场经济不是光靠人情就能解决的，我们酒店业卖的产品只有一个：服务。服务好了，就产生卖方强势，服务不好，就变成卖方疲软。什么叫卖方强势？就是你不打电话，人家自己也会打电话来定房间，我们生意爆满，还没有房间可定。什么叫卖方疲软？就是你花钱请人家来白吃白住，人家还是看在面子上勉强来一次，不会来第二次的。（酒店的服务）

大家每天如果只想到酒店发给我多少钱，我就做多少钱的事。那是一件多么可怕的事，无论是于公还是于私。我们在座的每一个人，都是酒店日常运转中不可缺少的一个人。“岗位不分高低贵贱。”反过来看，我们更要珍惜自己的工作，我们能在这个岗位工作，就意味着其他人不能在这个岗位上工作，酒店的编制是

固定的，员工的需求再多也是有限的。所以我们要知道：“不要当你失去的时候才知道应该珍惜。”（待遇与心态）

你好好想想，在每天的工作中，

 自己是不是在适合的时间（即八小时工作时间）、出现在适合的地方（即工

作岗位/工作范围）、做了适合的事情（即现在做的是不是自己应该做的？/岗位职责）。如果是，那么你的工作已经基本合格了。

 还有，我们每天来上班，有没有一点责任心？没有，那我们这一天就是滥竽

充数!

 有没有一点工作激情和热情？没有，那我们这一天就是行尸走肉。  如果你每天来上班就是打瞌睡、睡觉、玩游戏、看电影、偷懒，那你活在这

里还有什么意义？浪费自己的人生不要紧，浪费了酒店发给你的工资也好说，然而重要的是其他人还在这里工作，这个事情会影响到其他人上班的质量，影响到其他认真工作的员工的工作情绪，我们会被腐化，和你一样没有责任心、上进心。

没有了上进心，还能有什么发展？ 只要你肯付出，每一个人都会看见，你也终究会有回报。

我始终认为：“上岗就是上战场，上战场就要力争打胜仗，这个胜仗就是让客人满意，让客人满意才能让酒店有生意，酒店有生意才能让每一个从业人员满意。”做到这一点，要靠我们在座的每一位。“个人的力量是渺小的，团队的力量是无限的”。企业的兴衰荣辱关系到我们每一个人

“一群羊走向哪里，领头的羊最重要。”希望我们各部门负责人，以身作则，积极配合，带领自己的部门为酒店的兴旺承担起应尽的责任和义务。

我们要把被动工作变成主动工作，把每天等着按时下班，变成我主动加班五分钟，再为酒店做点事。

“逆水行舟、不进则退。”如果没有与时俱进的发展眼光，没有持之以恒的奋斗精神，没有“始终不变、以客为尊”的服务信念，我们就会被市场淘汰、被客人淘汰。

加油同事们，伙伴们！我们一起努力，谢谢！

生产总监员工大会发言稿篇四
《员工大会发言稿》

员工大会发言稿

尊敬的董事长，尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家，下午好！

上月，我们经历了，五一节等重要的接待工作，在董事长及彭总监等公司领导的关心和支持下，在胡广兵副总经理的领导下，在大家的共同努力下，我们的接待工作取得圆满的成功。我代表胡广兵副总经理对大的辛苦付出表示感谢。我们大的问题没有，但是小的问题还是存在的。总结以下几点：

1、

2、

3、 接待工作出现部门之间的协调上的断节； 接待过程中员工的服务意识不够； 服务细节做得不到位等。

为了提高员工服务意识和服务质量。我们本月的重点工作还是培训，强化我们大家的服务意识，从而提高服务质量。

一、

二、 拟定酒店的服务标准。酒店要提高服务质量，需规范管理员工礼仪礼貌，仪容仪表，落实培训工作，对公司的愿景，战略，安全与消防，礼仪标准等进行培训。并加强对以及服务用语。以达到全酒店重点岗位服务的标准化、统一化。 酒店员工的礼仪礼貌、仪容仪表，和酒店的管理制度，管理人员的执行力作为酒店5月份的重培训工作。让每位员工深刻了解酒店的发展目标，服务质量要求，酒店的管理制度以及管理人员的执行力。这样才能提高酒店的服务质量。

三、 加强培训工作之后的落实与检查。酒店已成由胡广兵副总经理为组长的质检领导小组，于每星期三对各部门各区域进行质量检查。对质量方面的重大事故草拟专题案例报告。发现问题做到“三不放过”，即：对发生问题没有搞清楚不放过 ；违纪者对错误没有认识不放过：对违纪者没有处理不放过。

希望在坐的各位员工能认真对待本次工作。

人力资源部

2011年6月7日

生产总监员工大会发言稿篇五
《2012年全体员工大会发言稿》

各位员工：

今天，我们很高兴聚集在一起，召开2012年浙江金莱勒电气有限公司全体员工大会。在这里，我们大家一起去总结过去，展望未来。 过去的2011年，经济环境复杂，市场萎靡，尤其是下半年经济状况更是窘迫。但是，在公司的正确决策下，我们的产品销售持续增长，生产量稳定。特别是年末我们完成了以往难以完成的两个大的外贸订单和一个天正集团订单。这是值得我们欢欣和骄傲的。

这些成绩的取得，无不渗透着公司全体员工的智慧和汗水，

在此，我能有机会向大家道一声：谢谢大家，大家辛苦了!

2012年，是新的一年，我们公司增加了新员工，设立了新部门，有了新气色。今年，公司将更加注重规范管理，要编制相应的规章条例；主动销售开拓市场，设立自己的外贸业务；着力明确生产工作流程，保证生产无瓶颈；细化推行6S管理实施细则；设备保养维修做到良好；安全消防做到无事故；集中采购管理，评定供应商，仓库实现账物一致，达到财务稽核要求；关注市场动态，积极开发新产品，技术提前储备；达到品质管理要求，做出优质的产品，做好3c复审和ISO9000体系认证工作；控制成本和应收账款，提高资金周转率；厘清各部门人员职责，加快开展工作；不断增强公司发展的内动力，努力向现代化公司稳步发展。

各位员工，公司的不断发展催人奋进；让我们更加统一在公司管理团队周围，以更加饱满的热情、更加旺盛的干劲、更加脚踏实地的作风，努力开创公司更加美好的明天。！

最后，祝愿大家在这一年里身体健康，工作欢乐!

谢谢大家!

生产总监员工大会发言稿篇六
《年终员工大会主持发言稿》

2010年年终员工大会主持发言稿

开场白：大家请静一静，会议马上开始。

今天是2009年度职工大会，现在我宣布会议正式开始。

首先，会议注意事项：会议期间，全体员工保持肃静；不得随意讲话，不得接听手机，手机一律处于振动状态。

由于吴经理有特殊情况无法参加会议，由我担任今天大会主持。

今天大会分五项议程：

首先进行第一项议程：各部门负责人作述职报告，

（1） 质量部：乐勇

（2） 销售部：虞芝红

（3） 生产部：外加剂车间 郑章怀

粉磨车间 费忠员

烘干车间 缪振华

（4） 设备部：陈军海

（5） 车队： 严海国

（6） 码头： 夏文潘

接下来进入第二项议程：各分管领导讲话

首先由我技术部进行2009年终述职报告:……..

接下来由总经理助理陈助理作2009年终述职报告； （拍手）

现在有请常务副总陈经理给大家讲话。 （拍手）

下面进入第三项议程：欢迎我们的总经理虞总给大家讲话； （拍手）

感谢虞总给大家的指导、

现在进入第四项议程：有请虞总对汇邦公司先进个人、先进集体进行表彰。

下面有请先进代表发言：先进我们的质量部先进个人：乐勇同志发言 接下来有请 粉磨车间费忠员同志发言

下面有请财务部先进个人 夏莉发言

会议总结：今天大会各部门负责任都做较详尽的述职报告，各分管领导也作了进一步的工作总结，根据总经理刚才的会议内容，我将本次大会概括为以下几点精神：

一是肯定了2009年全体员工取得的成绩。

2、指出了2009年工作中存在的问题，要求我们2010年积极改进。

3、明确了2010年度工作计划及目标。

2010年随着矿粉项目的逐步顺畅，汇邦公司将以外加剂项目为平台，矿粉项目为发展线，我们每个人要有十足的信心，相信汇邦公司明天会更加美好。

下面我宣布两个通知:

一是 关于此次公司组织的旅游事项。

大家集合地点初步定在2个地点，正月初七(2月20)日早上 ：住在定海的于7点在弘生世纪城门口集合 住在公司附近的，于早上7点20分在岑港镇政府门口准时等车。

第2个是大会结束后，年夜饭就餐在湘南大酒店2楼大厅，时间是17：15分。

现在宣布，今天大会到此结束。谢谢大家！

生产总监员工大会发言稿篇七
《总经理员工大会演讲稿》

演讲稿是人们在工作和社会生活中经常使用的一种文体，是进行演讲的依据，是对演讲内容和形式的规范和提示，它体现着演讲的内容和形式，演讲的目的和手段，它可以用来交流思想、感情，表达见解、主张；也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经验等等；演讲稿具有鼓动、宣传、欣赏和教育等作用，它可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者，使他们信服并在思想感情上产生共鸣。

各企业领导演讲稿专辑主要包括了浴所、星级酒店、国际公馆、娱乐广场、国际商务会馆、烟草公司、建筑公司、房地产开发公司等不同公司的领导人演讲稿，以及年终大会、音乐会、表彰大会、车体活动、开业典礼等不同活动的演讲稿，为各企业撰写领导人的演讲稿提供范本。

快乐的工作

我们一生有两个爱侣，一是我们的爱人，而另一个则是与我们息息相关的“工作伴侣”，这两个将陪伴我们一生。要快乐生活的生活，就必定需要快乐的工作做为我们的支柱，因为工作也是生活的一部分。

在工作中你会发现，工作中有着多少宝贵的经验与资源值得去积累和发掘，有着多少的挑战需要自己去应对。战胜自我与战胜困难一样值得自己去回味、去品尝、去体验成功的喜悦。如果我们每天都能这样去工作，相信工作的心情与态度，就会变得愉快而积极。

“世上没有大事，我们每个人都要学会做到脚踏实地”。人生的快乐来自一种梦想，年轻人的梦想不妨伟大一点。但是，实现梦想却非要脚踏实地不可，否则梦想的快乐永远是空的。我们看的不但是现在我们在做什么，更要看一、两年后我们会做什么。我们的快乐也是在工作中一点点积累起来的。 所以我每天就这样忙碌但快乐的工作着。

快乐的理由只有一个，那就是健康的、积极向上的态度。对于那些无法解决的问题，快乐人能坦然地接受它，并迅速地把注意力转移到自己可以有所作为的方面去；而不快乐的人却总在那里为它而伤心，为它而愤愤不平，并因为沉溺在伤心和愤愤不平之中，又失去了许多本来可以争取到的东西。快乐和不快乐是

相对的，也是可以相互转换的，快乐不是别人施予的，是自己给自己的。如果你自己没有一个好的、积极向上的工作态度和生活态度，即使工作或生活在一个快乐的集体里面，对于快乐和美丽你也是感受不到的。以前有句口头禅：“态度决定一切”，说明态度是最重要的。

作为员工，快乐工作是一份责任心，是送给酒店最好的礼物。让我们将快乐转换成一种工作方式，让它贯穿在工作的每一过程！快乐每一天！

健康的生活

法国雕塑家罗丹说：“工作就是人生的价值，人生的欢乐，也是幸福之所在。”英国作家卡莱尔说：“工作是个人最健康的锻炼。”美国成人教育家卡耐基说：“要忙碌，要保持忙碌，它是世界上最便宜的药——也是最好的药。”许多心理学家经过研究得出共同结论：工作有益于健康。

紧张的工作可以排除人们的孤独感、寂寞感与忧愁感，给人带来充实和欢乐，使人保持良好的情绪。现代医学认为，良好的情绪是维护正常生理机能的前提，是防病治病的重要因素。西方有句格言：“存在就是做事。”中国人也常说：“有事则长寿。”当然，这里所说的工作，所谓的忙碌，并不是说可以不顾身体条件忙个不停，可以牺牲休息和体育锻炼。而是说要从自己的实际出发，在劳逸结合、劳逸适度的前提下，多做一些力所能及的工作，多做一些于社会于家庭有益的事情。这样虽然忙忙碌碌，紧紧张张，但思想充实、精神愉快，既可以除却无以聊赖之寂寞，又有利于健康长寿。

所以，我们要健康的工作、健康的生活，保持良好的心态。在多劳多得中体现健康的自我。多劳多得，得到不见得只是个人的经济利益，得到的可能是更多的个人经验、成长阅历、丰富的知识、领导的赏识、更广阔的发展空间等等。是金子总是会发光的，我们在等待你们的光芒。

和谐的发展

创造酒店和员工的和谐

在酒店内部，员工是酒店最宝贵的财富，我们采取的人性化的管理，我们要让同事愉快、让客人愉快。目前我店200多名员工，均来自于不同的地方，大家

相处的很好。我想其核心在于坚持以人为本，其本质要求是尊重人、关注人、信任人、发展人、激励人，做到以人为主体，以人为前提，以人为动力，以人为目的；注重管理的公平，使员工的聪明才智得以充分发挥，使客人和员工的权利和需求得到满足，并超越他们的期望，实现人的全面发展，进而使员工们各尽所能、各得其所而又和谐相处，创造出一种酒店服务行为与文化相一致的企业文化。

创造酒店和外部环境的和谐

我们酒店在这里拥有一个良好的、和谐的外部环境。有良好的经济环境、政治环境、自然环境、旅游环境等。依托于这些，我们要做到的就是如何将酒店内部企业文化和谐起来，努力把各项经营管理工作导入科学化、规范化、制度化轨道。我们还将举行一些有意义的社会活动，如：门前三包、创建通达文明一条街、美化张家界城市等活动。这样不仅回报了社会，也把酒店对社会的责任意识和理念有机的贯输到了社会和员工当中去，同时将明显地提升酒店的社会形象。

创造员工和员工的和谐

在工作中我们一般是教我们的员工怎么样向客人发出职业性的微笑，但是，我们为什么不能先要求所有的管理人员主动向员工致以微笑和问候？我们的理念是只有我们尊重和爱护了员工，员工才能去尊重和善待我们的客人，员工们发出的微笑才是真诚的，从而上下级之间的关系也是和谐融洽的，通过一系列的方法，酒店服务“客人第一、员工第一”的核心理念也在无形中地渗透到员工中去，而且效果显著。

创造酒店和客人的和谐

在酒店的发展中我们特别重视酒店和客人的和谐。在星评期间，我们针对VIP的个性化服务得到了省、市领导的一致好评，真正的把我们酒店的个性化服务做出了个性化。在以后的工作中，我们要坚持、大力提倡个性化服务，提倡“人人都是VIP”，真正的为每一位客人提供个性化服务。

加强酒店的团队建设

快乐的工作、健康的生活、和谐的发展，是我们倡导工作、生活、发展的理念。在这个理念的基础上我们要加强酒店团队的建设。

尊重——创造和谐团队的前提

尊重是人与人和谐交往的第一前提。人都渴望被尊重，但是，想得到别人的

尊重首先要学会尊重他人。在尊重他人的基础上才能得到他人的尊重，尊重是相互的。人与人之间的共同语言，只有建立在相互尊重的基础上，才能产生“你敬我一尺，我敬你一丈”的效应。 我们要善于发现别人的优点，学习他人的优点。学会在别人优点的基础上喜欢他人。不要只看别人的缺点，扩大别人的缺点将导致与其很难继续的发展下去。

欣赏你的同事、欣赏你的下属吧，千万不要吝惜你的语言。去真诚地赞美每个人，这是促使人们正常交往和更加努力工作的最好方法。因为每一个人都希望得到称赞，希望得到别人的承认。在人们的日常生活中，你会惊奇地发现，小小的关心和尊重会使你的群众关系迥然不同。

假如你的同事或下属今天气色不好，情绪不高，你要是问候了他，表示你的关切，他会心存感激的。再推进一步，假如你的同事或下属感到你在真诚地欣赏他，他会以最大忠心和热忱来报答你和你的企业。

对一个组织来说，感情留人、事业留人、待遇留人，这三点缺一不可，但感情更为重要。双方只有在感情上能融合沟通，公司员工才能对管理者有充分的信任，这是留住人才的最大前提，也是企业迈向人本管理的核心所在。 责任——以团队责任为自己的责任

学会承担责任，有利于个人成长。在工作中，每个人都要承担属于自己的那份责任。当出现问题，寻找借口时，请大家自问一下，为什么是我承担这个责任？而不是别人？答案是肯定的：你承担责任是因为你有能力，你才有承担责任的机会。因此，一定要树立这样的观念，“承担责任光荣，推卸责任可耻”。你承担的责任越大，说明你的能力越强，今后在公司发展的机会就越大。很难想象一个不敢，也不能承担责任的人会有好的发展前景。

承担责任要有胆量。如果连责任都不敢承担，那么机会也决不会主动找到你，成功一定不会属于你。

由于敢承担责任，你才能用心思考许多的问题，使自己的心灵得到净化；由于敢承担责任，你的上司将会器重你，你将可能获得更多学习和锻炼的机会；由于敢承担责任，你也不再惧怕困难、害怕挫折。在成长的道路上，你将变得成熟，你将会对自己更加充满信心、充满希望。

学会承担责任，有利于团队建设。由于敢承担责任，你的属下将会信任你、支持你，这样大家才能团结在一起，为实现共同的目标去奋斗、去拼搏。一个人倘若如此，一个企业也一样。企业的发展，不仅需要依靠出类拔萃的能人，而且更需要依靠全体员工。只有大家齐心协力，团结一致，才能够完成公司的目标。各部门之间同样如此，没有哪个部门重要，哪个部门不重要，因为我们是一个整体、一个团队。就像一艘正在执行任务的“航空母舰”，没有人可以说“护卫舰”、“巡航舰”和“驱逐舰”哪个重要？其实他们都很重要，只是他们各自所处的位置，肩负的责任不同而已。可是，我们公司在这方面的做法就需要加强好。譬如说：对客服务中出现了问题，遭到了客人的投诉。有谁能够主动承担起责任？可能大家都在推脱责任，经理说主管没安排好工作，主管责备领班没带好服务员，领班可能会推脱给服务员。这样一来，大家你来我往，推来推去，每个部门都能找出许多的理由。究竟是谁的责任？人人都有责任，从总经理、经理、主管、领班、服务员都有责任。是总经理没有协调好各部门的工作内容，其中就包括服务质量的监督。是经理没有做好他的团队的工作，是主管、领班没有带好自己的班子。也许是人力资源部没做好培训。所以，大家要勇于承担责任，把酒店的责任看成为自己的责任。勇于发现问题，承担责任，解决问题，改善酒店的整体环境。这样一来，我们的服务才会更上一层楼，我们将赢得更广阔的市场，我们将得到更广阔的发展空间。

胸怀——与团队相处的秘籍

一个人生活在社会当中，难免要与他人进行交流和沟通，难免会发生一些不愉快的事情。怎么办呢？一旦出现问题，人人都说自己是对的，别人是错的。你想能解决问题吗？交流、沟通能正常进行下去吗？不会，一定不会。所以，学会承担责任，相互体谅对方，要有广阔的胸怀，才能有效地同他人相处，能让自己更好地融入到这个社会当中。

我读小学的时候，有个同学讲小话，我批评了他。放学后我们一起搞卫生，他让我提水，我认为他在报复我，在欺负我。所以，我就不去。结果我们两个打了起来。老师来调解，他对我的同学说：“你上课讲小话是对自己不负责，你同学帮助了你，是对你负责，你不该感谢他吗？”。老师对我说：“他让你提水，你不是锻炼了自己的身体吗？累是累了点，你觉得你吃亏了，但是，你受到了锻

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