价格监督宣传

导读：　价格监督宣传(共9篇)价格监督检查与反垄断宣传价格监督检查与反垄断国家发展改革委李青的发言各位嘉宾、各位代表，大家上午好！很高兴参加2012年中国竞争政策与法律年会，这次年会邀请反垄断法执法机构和相关部门、企业专家学者一起交流反垄断工作的进展情况，研究探讨反垄断实施中的新情况新问题，对于宣传普及反垄断的相关法律法规，增强...

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价格监督检查与反垄断宣传
价格监督宣传 第一篇

价格监督检查与反垄断

国家发展改革委李青的发言

各位嘉宾、各位代表，大家上午好！很高兴参加2012年中国竞争政策与法律年会，这次年会邀请反垄断法执法机构和相关部门、企业专家学者一起交流反垄断工作的进展情况，研究探讨反垄断实施中的新情况新问题，对于宣传普及反垄断的相关法律法规，增强各方面的竞争意识具有非常重要的作用。借此机会我向各位与会代表介绍一下一年多来国家发改委在反垄断机构建设、执法实践、国际合作和人员培训等方面取得的积极进展。

一、大力加强反价格垄断机构建设

2011年7月经国务院批准，中编办正式批复，国家发改委价格监督检查司更名为发改委价格监督检查与反垄断局，并增加了二十名行政编制，目前发改委价格监督检查与反垄断局下设三个负责反价格垄断的处室，除此之外我们还有六个处室是以前的价格监督检查方面的职能。同时为了增强执法力量，2010年批准给北京、辽宁、上海、江苏、湖北、广东、重庆、陕西八个省市价格主管部门共计增加150名编制，专项用于增加反价格垄断工作。

目前，部分省份价格监督检查机构建设也取得了积极进展。2011年底，广东省价格检查局更名为价格监督检查与反垄断局。2012年，湖北、湖南、河南、宁夏、上海等省份价格监督检查机构也先后更名为价格监督检查与反垄断局。江苏、辽宁省物价局单设反价格垄断分局。同时，通过公务员招考等方式，选调了一批具有经济学、法学、

计算机等专业背景的执法人员，进一步充实了反价格垄断的执法力量。

二、积极推进反垄断工作

国家发改委高度重视积极推进反价格垄断工作，2011年国家发改委对一系列案件进行了调查和处理，其中既有经营者达成价格垄断的协议，也有经营者滥用市场支配地位的案件，还有滥用行政权利排出限制竞争的案件，涉及保险医药等多个行业，市场主体有国有企业民营企业等等，发改委对一些案件进行了处罚，对典型案件进行了曝光。对一系列的价格垄断案件进行了处理。

例如，2011年底，国家发展改革委对山东两家医药流通企业非法控制复方利血平原料药盐酸异丙嗪按，哄抬价格，谋取暴利，导致相关制药企业停产的情况进行了调查。复平利血平是列入国家基本药物目录的抗高血压药，全国目前有上千万高血压患者长期依赖此药，年消费量约80—90亿片。调查发现，目前我国仅有两家企业正常生产复方利血平的主要原料药盐酸异丙嗪生产企业签订《产品代理销售协议书》，垄断了药盐酸异丙嗪在国内的销售。之后，立刻将销售价格由每公斤不足200元提高到300—1350元不等。多家复方利血平生产企业无法承受，被迫于2011年7月全面停产，仅靠库存向医疗机构维持供货，导致市场出现供应紧张。国家发改委依据《反垄断法》相关规定，责令两公司立即停止违法行为，接触与药盐酸异丙嗪生产企业签订的销售协议，对两公司处以共计700余万元的处罚。

前不久广东省价格检查与反垄断局曝光了省内多家海砂开采资

格企业结成价格联盟，抬高海砂价格的案件。在这起案件中，海砂联盟先后组织四次协调会议，协议将海砂开采资源费从5元/立方米分别调整到11、13、15元/立方米，导致砂价出现短期内暴涨的情况。同时为了防止低价竞争，海沙联盟要求各企业要求平均分配，海沙联盟约定，统一调整后的价格每家公司派人到其他公司进行监督，对违约公司进行处罚，根据反垄断法的相关规定，广东省价格监督检查与反垄断局对

三、不断深化国际交流合作

随着经济全球化的不断发展，各国之间的经济联系日益紧密。加强各国反垄断执法机构之间的交流合作与协调，对于共同维护公平竞争的市场秩序，提高经济运行效率，保护消费者利益，具有十分重要意义。因此，国家发改委高度重视反垄断领域国际交流合作，一直以开放的态度，致力于不断加强与各国反垄断执法机构之间的联系。 2011年与英国美国执法机构签署了反垄断合作备忘录，先后与韩国等执法机构签署了反垄断合作备忘录，建立了长期合作的框架。按照备忘录的约定，与美国、欧盟反垄断执法机构开展了一系列的合作活动。2012年与美国司法部联合举办两次研讨会，对滥用知识产权等问题进行了讨论，双方还在华盛顿举办了第一届中美竞争政策高层论坛。与欧盟委员会竞争总司两次举办中欧竞争周，就垄断协议、滥用市场支配地位、滥用知识产权等问题进行了交流和研讨。我们还积极派人参加了一系列反垄断国际研讨会议，积极向其他国家和地区反垄断执法机构及有关企业社会团体介绍国家发改委在反垄断立法

执法方面的情况，进一步扩大了中国反垄断工作的国际影响。

四、切实加强反垄断价格执法能力建设

反垄断给执法人员提出了更高的要求和挑战，今年处理其他国家和地区反垄断执法机构联合举办研讨外，还自己组织了对歌声反垄断执法机构的专题培训，切实加强省级执法人员对反垄断法的理解和认识，提高执法能力和水平，我们派人到欧盟竞争总司和其他成员国反垄断执法机构实施，积极参加其他国家的培训和探讨，学习了解反垄断有关法律规定和执法经验。同时，通过“以案代训”的方式，带领地方价格执法人员参加反垄断案件调查和处理工作，通过实战锻炼执法人员的实际能力和水平。

党的十八大报告明确提出：经济体制改革的核心问题是处理好政府和市场的关系，必须更加尊重市场规律，更好的发挥政府作用，要保证各种所有制经济依法平等使用生产要素，公平参与市场竞争，同等受到法律保护，竞争是市场经济的本质和精髓，如果没有公平的竞争，经营者没有动力改善经营管理进行技术创新，资源无法得到有效的配置，消费者福利的保护也无从谈起。经济社会的发展必将陷入停滞。

因此竞争法律制度占有十分重要的地位，保护正常的市场竞争格局，规范经营者的竞争行为的基础法律制度被称为经济宪法。作为反垄断执法机构，将从以下几个方面加强工作力度，切实维护公平竞争的市场秩序，保护消费者的利益：

1、进一步加大执法力度。加强执法是重要基础，国家发改委不

断加大反价格垄断，滥用市场支配地位和滥用行政权利等各类垄断行为，欢迎市场上经营者行业协会积极向我们反映和举报有关垄断行为，我们将依法开展反垄断调查。

2、进一步相关问题的研究。反垄断执法的专业性和积极性非常强，而且经济社会的复杂性和多边形，很多问题需要不断积累执法经验的基础上逐步的加以解决，因此我也希望在座的各位专家学者能够帮助我们共同开展金融相关方面的工作，不断提高理论水平。

3、进一步加强反垄断相关法律法规的宣传，从我们的执法实际情况看，目前市场主体对反垄断法的理解和认识还不到位，有的经营者不懂法，查出之后才认识到是违法的，我们将进一步加强法律法规的宣传力度，希望经营者能够主动学习相关法律法规。

4、逐步研究完善有关法律法规制度，我国反垄断实施时间还不长，目前国家发改委虽然发布了两部配套规章，但有关法律法规和制度仍有待于进一步补充细化和完善。国家发改委将围绕当前反价格垄断执法实践中面临的突出问题，抓紧研究制订相关细化规定，适时出台有关反垄断指南，不断完善反价格垄断的法律体系，明确市场竞争规则。

以上是我的发言，谢谢大家！

价格监管标语
价格监督宣传 第二篇

【价格监督宣传】

加强双节价格监管 维护市场物价稳定

维权举报电话：12358

社区价格监督职责
价格监督宣传 第三篇

社区价格监督工作职责

1、积极宣传价格法规政策。围绕社区群众关心的价格、收费问题，通过设立咨询台等各种形式将价格收费政策明明白白告知群众，提高社区居民维权意识和维权能力，共同维护良好的价格、收费秩序。

2、协助物价部门落实价格与收费公示制度、社区收费明码标价制度，落实社区内经营者和收费单位收费公示制度。在社区设立价格与收费公示牌（栏），把与社区居民生活密切相关的各种服务价格与收费标准告知社区居民。

3、加强重点商品和市场价格监测，及时收集、监督、反馈与社区居民生活密切相关的价费政策执行情况及居民价格举报信息。

4、充分发挥社区价格举报的作用。在社区内设立社区价格举报电话，方便社区居民进行价格咨询和投诉。定期或不定期在社区内组织开展宣传、咨询、现场受理等多种形式的活动，公布12358价格举报电话，接受社会和消费者的监督，使我市的各项收费更加公平、透明和人性化。

5、建立社区价格监督服务站，积极配合物价部门，协调解决价格问题。聘请社区义务价格监督员，提高群众对价格收费政策参与能力。对涉及群众切实利益的价费政策的出台，要充分倾听群众的意见，确保出台的政策体现民意。

2015-5-13

当前市场价格监管存在的问题及建议
价格监督宣传 第四篇

当前市场价格监管存在的问题及建议

加强市场价格监管是保持市场健康发展、维护群众利益、优化经济发展环境、规范价费秩序的重要措施，是落实党和国家价格政策的具体体现。在市场经济体制改革的过程中，由于规范市场主体行为的各种法律法规没有及时跟进，特别是体现法治精神、规范市场价格行为的约束机制不够完善，各种不正当价格行为时有发生。因此，新形势下加强市场价格监管显得至关重要。

一、当前市场价格监管存在的问题

1、认识不到位。当前不少人认为市场调节价既然由经营业主根据生产成本和市场供求状况制定，政府部门就没必要再进行任何形式的管理。这种认识是片面的，市场经济是法制经济，我国商品和服务价格分别实行政府定价、政府指导价和市场调节价三种方式，但市场存在竞争，政府定价、政府指导价能否在末端市场实行，必然要进行监管，即便是市场调节价，也可能存在价格垄断、价格欺诈等违法问题，更需要监管。

2、经费投入不到位。物价部门是政府价格主管部门，主要担负着价格收费检查、价格预警、成本调查、收费管理、价格认证等工作，任务繁重。以襄阳区为例，仅价费检查的单位就达600余个，遍及13个镇，可谓点多线长面广，需要一定的经费作保障。正常执法及差旅费每年需40万元，

由于经费缺口较大，严重制约了市场价格监管工作。

3、价格调节基金落实不到位。《价格法》第二十七条规定：“政府可以建立主要商品储备制度，设立价格调节基金，调控价格，稳定市场。”价格调节基金是加强市场价格监管不可缺少的手段。由于种种原因，大部门县市区价格调节基金一直未开征，在市场价格异常波动期间，监管显得无力。

二、加强市场价格监管的建议

1、进一步加大价格工作宣传力度。加大物价政策法规宣传力度，充分利用春季普法、《价格法》实施纪念日、法制宣传日、现代传媒等方式，大力宣传物价政策法规，让群众了解价格法规，支持物价工作。加大物价工作宣传力度，尤其是把涉及民生价格的工作宣传出去，进一步扩大影响。加大价格违法案件查处力度，坚决遏制价格违法行为，规范价费秩序，优化价费环境，提升物价工作形象。

2、加大检查经费投入。建议地方财政部门把每年的执法经费纳入财政预算并拨付到位，保证市场价格监管工作正常开展。

3、进一步强化价格举报工作。价格举报工作是沟通政府部门与社会联系的重要桥梁，要以12358价格举报电话为载体，健全快速反应机制，做到有举必查、有查必果、有果必馈，努力取得社会各界的关心和支持。

4、进一步做好明码标价工作。明码标价是市场价格管理的基本形式和强制性的行政措施，它是规范市场价格行为、维护市场竞争秩序的有效途径，也是保护消费者合法权益的重要措施，其工作重点应放在监制、巡查等管理方式上。

5、开征价格调节基金。建议各级政府应成立价格调节基金领导小组，根据职能，把价格调节基金办公室设在物价部门，并明确机构级别和性质、编制和经费等相关问题，征收方式采取有关部门代征。

目前经济运行出现了过热苗头。而农产品价格上涨压力，劳动用工成本上升，以及国际原材料价格上升，部分地区气候灾害等因素，给今年的物价水平带来了较大压力。引起了社会各方面的广泛关注，群众反映强烈，成为影响国民经济健康发展的突出矛盾。如何有效地控制物价涨幅，防止价格由结构性上涨演变为明显通货膨胀，推动经济社会又好又快发展，成为市场价格监管工作面临的一个新课题。 钟祥市价格监督检查局为此做了积极的探索：

一、转变观念，提高认识。现阶段，物价部门内部少数同志误认为市场调节价既然由经营者自主制定，通过市场竞争形成的价格，物价部门没必要再进行管理，大部分精力仍用于政府管理的商品和服务价格上。由于市场价格监管中存在检查难开展、事实难认定、证据难取得、处罚难落实，部分同志在市场价格监管上不同程度地存在不愿、不肯、不想管的思想观念。我们面对现状，为在认识上实现飞跃，我们一是通过学习提高全体检查人员对加强当前市场价格监管的重要性、紧迫性、必要性的认识，派出11名同志赴荆门参加以不正当价格行为和隐性价格违法行为的查处为重点的学习。二是采取走出去请进来的方法向开展市场价格监管工作先进的兄弟单位学习，尽可能使眼界开阔，更好地学习、借鉴外地的先进经验，提高全体检查人员开展市场价格监管人员的积极性。三是开展市场监管中存在的问题与对策调研活动，不断探索新形势下的价格监督检查工作的新思路，促进检查人员学习业务转变观念。

二、分片包干 责任到人。我局用科学发展观指导工作实践，推进思维创新、管理创新,成立以市物价局局长曾宪亮同志任组长，分管价格监督检查工作的工会主席范德年同志、市价格监督检查局局长黄世才同志任副组长、市价格监督检查局各位副局长、农村物价检查所所长为成员的市场监管活动领导小组，还设立专门工作机构，检查局局长黄世才兼任办公室主任，负责日常组织协调，明确所有检查人员都是市场检查科工作人员，所有科长都是市场检查科科长，形成举全局之力，抓市场价格监管的良好局面。我们还在单独设立市场检查科基础上，抽调业务骨干人员充实到市场价格监管一线，同时强化市场价格监管业务培训，造就一支综合素质高，爱岗敬业，乐于奉献的市场价格监管队伍。【价格监督宣传】

三、严格监管，搞好服务。我们把物价部门开展的“七进”工作与开展市场价格监管，为经营者提供的服务有机结合起来，把监管寓于服务中，在服务中提高监管水平。我局定期安排专人

上门指导，增强经营者价格诚信意识、妥善化解价格矛盾。首先将《关于商品和服务实行明码标价的规定》、《禁止价格欺诈行为的规定》、《价格违法行为行政处罚规定》等价格法规印发了10000份，送给价格服务进商场工作点和从事商品经营的单位和个人。其次是物价联络员每月15日按时到所联系商场工作点协助建立价格服务进商场的登记台帐和相关档案资料的归档整理，“以整代训”的方法培训单位物价员,商场价格义务监督员。第三是运用掌握的现代价格管理知识指导商场建立健全内部价格管理机制、制定正确的定价策略，帮助商场和个体经营者提高管理水平向管理要效益向诚信要效益。第四是每月末全体检查人员上街开展市场价格秩序和明码标价整顿规范，对经营中出现的价格违法倾向性、苗头性问题，提醒告诫在先，期间我局共发提醒告诫书1000余份，同时还邀请价格义务监督员参加对所属街道的市场价格监管工作，为价格服务进商场工作站（点）在内的所有商品经营单位和个人营造公平竞争的价格秩序。

四、依法维权、规范经营。为保持节假日及农产品市场价格的稳定，我们通过制定检查方案、成立检查专班、加强重点巡查、发放宣传资料、引导社会舆论、畅通群众诉求等方式，密切关注市场动态，严厉打击炒作农产品等违法违规行为。半年来，农产品市场价格秩序较为平稳。6月2日以来，有些品种价格略有下降。同时加强举报制度建设。举报规定、工作流程、人员职责、文明用语全部上墙，接受监督。实行上班专人接听、下班录音接听或呼叫转移的受理方式，保证24小时的价格举报电话的畅通。规范价格举报工作流程，提高办事效率，实行限时办结制，规定一般价格举报件在15个工作日内办结，重要的价格举报件在5个工作日内办结。今年我们受理价格举报12件，其中来电4件，来访7件，来信1件。目前已办结9起，退还消费者70余元。及时处理，有效化解价格矛盾和纠纷。

五、推进诚信、树立先进。我局连续开展“明码标价示范街、示范店”、“价格诚信单位”评选活动，充分发挥典型示范作用。为进一步加强引导，中百仓储、阳春大街、黄仙洞景区成为诚信体系的标杆。充分展示了钟祥商业企业诚信经营的良好精神风貌，为维护统一、开放、有序、竞争的市场体系，构建和谐稳定的社会经济秩序做出了积极贡献。大全社会形成了大力倡导诚实守信、文明经商的经营理念，营造价格诚信氛围，接受社会监督，使价格诚信建设活动公开透明，争取得到社会各界的广泛支持。通过对价格诚信单位的宣传，扩大诚信单位的知名度，增强价格诚信单位幅射作用，树立典型，引导更多的企事业单位积极投身到价格诚信建设活动中来，取得更大的成绩。【价格监督宣传】

今后的工作中我们要继续强化市场价格监管，加强队伍建设和基础建设，敢于创新、善于创新、积极探索，大胆尝试，研究新情况，总结新经验，解决新问题，把我市市场价格监管工作不断推向前进

论文：规范市场价格行为重在宣传引导
价格监督宣传 第五篇

论文：规范市场价格行为重在宣传引导

发生在2011年3月的食盆抢购风波，由日木地震和核污染及相关谣言言而引发。为平息事件，各级政府及相关部门全力保障供应，各级价格主管部门及时组织专项检查确保市场价格稳定，与此同时，通过网络、报纸、电视等新闻媒体及时澄清谣言，对政府部门采取的应对措施和行动积极子以宣传报道，使食盐供应和市场价格迅速恢复正常，事件快速平息。勿庸讳言，新闻媒体在这一事件中功不可没，这使我们意识到舆论导向的力量，也使我们认识到—规范市场价格行为重在宣传和引导。

当前，随着价格改革的不断深入和市场经济体制的逐步建立，市场价格主要山经营者来制定，也就是说，市场价格行为是否规范主要取决于经营者是否正确行使定价权。引导经营者合理定价少i二规范其价格行为，是各级政府价格主管部门应尽的职责。但是，各级价格主管部门监管市场价格要以法律为依据，不能超出法律允许的范围，史不能以加强市场价格监管为山干预经营者的自主定价权，因而，规范市场价格行为重在宣传和引导，着力建立和完善长效机制，使市场价格行为不断趋向规范，促进市场经济健康有序发展。

一、直而现状，充分认识市场价格监管的局限性

规范的市场价格行为是市场经济的内在要求，是公平竞争的客观需要。当前，市场价格行为不规范现象时有发生，一些经营者销售商品和提供服务时还存在不明码标价、明码标价率不高、标价不规范及标价不实等现象;一些经营者在行使自主定价权时，违反公平

。

措施或紧急措施的行为等二大类进行检查，检查采取与节日市场价格检查相结合、与价格举报线索相结合、与基层价格监督部门相结合等方式，加强对市场价格行为的监督检查。各级价格部门积极应对市场价格异常波动，从检查明码标价行为入手，依法对各类不正当价格行为进行查处，严厉打击价格欺诈、囤积居奇、哄抬物价等价格违法行为，jl二通过新闻媒体进行案例曝光，平抑市场价格波动，维护市场价格秩序。

(五)建立健全社会监督网络。伴随机构调整合

jl=，专业价格监督队伍越来越精简，而对繁重而复杂的市场价格行为监管任务，人手明显不足、力量明显薄弱。各级价格主管部门通过建立健全社会监督网络，协助价格部门加强对市场价格行为的监督和管理。近年来，无锡市在83个乡镇、街道建立了基层价格监督管理站、设立了126家“12358”价格投诉联络站，jl二通过“12358”价格举报热线将其整合为“二位一体’，的价格维权服务平台，充分发动基层、企业和群众积极参与，把各类价格矛盾解决在消费现场，把各种不正当价格行为消灭在荫芽状态。

山上可知，各级价格主管部门在加强市场价格监管、应对市场价格异常波动、查处不正当价格行为、创新监管方式等方而进行了有益的尝试和探索，也取得了一定成效，但我们也应清醒地认识到，当前这些监管措施还存在一定的局限性，无论是开展价格政策提醒、推进价格诚信建设还是建立健全社会监督网络，其落脚点都在于弓}导经营者规范自身价格行为，因而价格部门要加强市场价格监管，史多的要侧重于宣传和引导。)

一、正视问题，市场价格监管工作函待加强

当前，各级价格部门的宣传工作做得还远远不够，未能充分发挥舆论导向作用，引导工作也还有待加强，未能充分调动经营者的积极性和主动性，消费者的维权意识和监督能力也需要提高。

(一)宣传不到位，政策不够透明。尽管各级价格主管部门注重了宣传，通过新闻媒体宣传价格法律法规和政策，对规范市场价格行为的一些做法子以报道，但总体来说，宣传工作还很不到位，没有做到利用各种媒体进行全方位、多角度、高密度的宣传，没有向全社会提供全而的、权威的、及时的价格信h,，对广大经营者和消费者来说，价格政策和价格信h,“犹抱琵琶半遮而”，经营者对价格政策掌握得不透彻，消费者对价格信h,了解得不全而。

(一)法制不健全，监管依据不足。《价格法》、《反羊断法》、《禁止价格欺诈行为的规定》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》等法律法规的相继颁布，为规范市场价格行为提供了监管依据。但山于价格法律法规体系不够健全，部分条款概念模糊、内容不全、界定不准、约束力小、弹性较大、操作性差，缺乏相应配套的具体规定，对不正当价格行为仅仅作出了原则性规定，缺乏可操作性，特别是对欺诈、攀利、倾销等行为缺乏科学定性，导致执法依据不足。

(二)曝光不及时，违法成木太低。为了在市场竞争中赢得有利地位，广大经营者越来越注重企业形象和社会影响，舆论监督所产生的威力往往大于行政监督，对于经营者来说，违法行为被曝光，其承受的损失不仅仅是经济处罚，长远利益都将受影响。当前，各级价格主管部门对不正当价格行为进行查处，从立案到结案，严格按照执法程序来进行，往往需要一到两个月甚至史长的时间，而价格异常波动往往来得快、去得也快。如受地震及i3,}.言引发的食}h抢购风波、受水源污染而引发的纯净水价格攀涨等事件，都是在短时间内得到了有效的控制。对不正当价格行为不及时进行曝光，价格部门的执法权威就无从体现，违法成木低，就无法有力震慑不法经营者。

(四)社会监督力量薄弱，作用有待发挥。完善的社会监督网络，是加强市场价格监管不可或缺的重要组成部分，但目前社会监督力量薄弱，未能充分发挥社会监督的应有作用。首先，义务价格监督队伍参差不齐。基层价格监督管理站聘请的是街道、乡镇干部和所在地退体人员，属于兼职而非专职，他们对价格政策的掌握程度决定着他们能否适应繁重的市场价格行为监管任务。其次，行业协会的作用有待加强。行业协会作为政府和经营者的桥梁和纽带，既代表着行业的利益，又承担着行业管理的职能，在协调行业内部价格矛盾、规范和约束行业的价格行为等方而起着政府不可替代的作用。第二，舆论监督作用有待进一步发挥。新闻舆论监督是弓}导和规范价格秩序的有效手段。但目前价格部门与新闻媒体的协作有待加强，特别是要加大公开曝光价格违法典型案件的力度，形成威慑效应，促进价格行为的规范。)

二、加强宣传，引导和规范市场价格行为

加强市场价格监管、规范市场价格行为是一项系统工程，需要各级政府价格主管部门、广大经营者和消费者的同心协力、齐抓共管。如何加强和改进宣传工作，充分调动社会各界参与监督市场价格，切实引导和规范市场价格行为，是各级价格部门正在积极探索和努力的方向。

(一)抓住时机大力宣传，增强群众免疫力。各级价格主管部门要加强与新闻媒体的联系，坚持正而宣传与曝光价格违法行为相结合，充分发挥舆论的监督和引导作用，把握好宣传的时机、方向和力度。

2016新社区价格服务进社区活动实施方案
价格监督宣传 第六篇

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新社区价格服务进社区活动实施方案

价格服务进社区服务民生促和谐

xx社区位于xx北路和xx河交界处，距市中心xx公里。社区常住人口xx余人，流动人口xx00多人，所辖企事业单位xx家。从xx年开始，xx社区深入推进“价格服务进社区”工作，充分发挥社区价格咨询室的功能，走进社区、贴近百姓、服务群众，调研走访社区居民，了解群众的呼声需求以及对政府价格监管工作的意见建议。xx年，省级六家新闻媒体对新区“价格服务进万家”活动进行了采访和宣传，xx市政协主席贡培兴同志对我社区民生价格工作开展了调研，充分肯定了我社区在宣传服务方面的突出亮点。xx年3月，xx社区又被市物价局授予“‘迎世博规范市场价格行为年’活动优秀单位”的称号。xx社区还先后荣获“xx年度新区价格监督服务网络先进集体”和“xx新区xx年度价格管理工作先进集体”称号。今天，我非常有幸能参加此次会议并交流发言，谈谈如何做好价格服务进社区工作。

一、统一思想提高认识

随着社会管理不断地从各个方面进入社区，作为社区工作者，我们应该从老百姓最关心的事情做起。例如：住房、医疗、养老、就业等，还有老百姓最关心的“菜蓝子”、“米袋子”。社区正逐步发展成为具有完备社会服务功能、满足居民基本生活需求的场所。为此，政府的价格和收费政策在社区的贯彻落实，直接关系到千家万户的切身利益。xx社区“价格服务进社区”活动的开展，更好地加强了价格法律、法规、政策的宣传，扩大了价格工作的社会监督范围，提高了价格政策、收费标准的透明度，充分调动了社区群众参与价格监督的积极性，也体现了我们服务百姓的心愿，取得了一定成效，深受群众欢迎。

在价格服务进社区工作中，xx社区设站长、专职负责价格监督的社区工作者一名，价格监督联络员各片区共12名，居民价格联络员10名，站长由社区一把手亲自担任。按照新区物价部门的指示精神，社区每季度定期组织学习物价局下发的各项通知要求和制度，各种文件和材料等。为做好宣传工作，我们将xx市物价局印制的《xx市民生价格手册》和新区物价办印制的《价格法规知识问答手册》等宣传材料，通过社区价格服务员将数千份具体分发到各个居民户手中；在社区三个主要道口设立了“居民主要价格和收费标准公示栏”，包括《农副产品价格表》、《超市食用品价格表》、《日用工业品价格表》以及《常用药品价格表》，每月5号、xx号、25日更换。让居民第一时间了解民生价格信息，也能清楚地看到不同商家价格的高低分明，就可以有选择、有参考地进行购物；公示内容还包括涉及老百姓生活的一些价格变动情况。比如居民用水调整了、公园门票的涨跌价情况，xx社区的价格公示栏都有及时进行公示；协同物业公司对物业管理费、停车费、房屋维修费等热点问题进行公示。类似这种价格信息的公示，社区老百姓都表示做得非常细心与合理，虽然现在能够了解价格信息的渠道很多，但是住在小区内只要不出大门口也能了解各种价格信息，确实很贴心、很方便。另外还制作了“价格政策法规宣传栏”每月定期更换知识宣传；从2016年起，社区启用了大型电子屏进行民生价格公示，这种即环保又清晰的公示方式受到了老百姓的普遍好评。在社区网站上开设“价格服务进社区”专栏，公布价格监督联络员名单、工作制度等信息，并且对物价局下发的文件及时公示，让小区网民在社区网站就能了解到有关物价的信息。

二、完善制度注重学习

摸清需求，是做好“价格服务进社区”工作的首要环节。只有摸清楚服务对象的需求，做起工作来才有针对性，才能有的放矢。xx社区先后制定了《社区价格监督服务工作计划》，出台了《社区价格监督（服务）室工作职责》、《社区义务价格监督服务联络员工作职责》、《价格进社区五项工作制度》（价格管理制度、优质服务制度、价格诚信制度、明码标价制度、定（调）价制度），并以社区网站、触摸屏及公示板的形式上墙，接受社区居民的监督和咨询。在社区醒目的宣传栏里设置价格公示栏，公示居民关心的水、电、煤气价格和工商、税务登记、教育、民政、环卫、有线电视、物业管理等收费的项目、标准、范围、依据、投诉方式等内容，增加价格政策的透明度，让群众明明白白消费。每年5月1日是《价格法》颁布实施的纪念日，我们都组织开展了一系列丰富多彩的纪念活动，增强了群众对《价格法》的认识和了解。每月在社区大小广场开展社区宣传和咨询服务活动，同时宣传跟群众生活密切相关的水、电、气价格和教育收费，以及对特殊群体的部分价费优惠政策。在“3.xx消费者权益保护日”里，与新区物价部门和街道工商部门开展价格法制宣传服务活动。设立社区价格举报信箱，聘请社区义务价格监督员，形成社区价格监督管理、宣传服务网络。对义务价格监督员进行上岗培训，并建立联系制度。义务价格监督员负责对社区周边价格进行监督，接受群众举报，通过唠家常宣传价格政策、了解群众的想法，及时转达社区群众对价格工作的建议和要求。xx年3月10日，xx社区召开了价格联络员自治小组会议，学习温家宝总理在第十一届全国人民代表大会第四次会议上关于“保持物价总水平基本稳定，坚持抑制涨势”五点重要讲话以及国家物价相关政策，并于会议上做了《xx社区价格法规知识问答卷》。7月6日，新区民生价格工作座谈会在xx社区召开，新区各街道价格监督站站长、社区义务价格联络员代表参加了会议，宣传普及民生价格公示工作。8月，社区党员集中学习了由中宣部出版的《从怎么看到怎么办——理论热点面对面·xx》一书，社区草根宣讲团成员吴琦华讲解了该书的第一章《怎么保持物价稳定》，以最贴近居民生活的“猪肉价格变动”为例详细阐述了价格变动的影响因素以及国家对稳定物价所作的相关措施，在社区党员掀起了关于民生价格问题的积极讨论。

三、明确目标履行职责

“价格服务进社区”是一项新的工作，没有固定模式，要使工作切实有效的开展起来，必须结合社区实际情况，创造性的工作。在工作中我们重点做到了“三进社区”。一是价格法律、政策宣传进社区。通过在社区设立宣传专栏、宣传点、发放宣传资料等方式，广泛深入开展价格政策宣传活动。重点要宣传《价格法》、明码标价规定、收费管理条例、价格举报、价格监测、物业收费管理等有关方面的内容。提高居民群众自我维权、识别抵制各种价格违法行为的意识和能力。二是全面推行价费公示进社区。公示涉及居民的教育、医疗服务、公安、工商、电信、出租车、居民用电、用水价格、管道煤气价格等，提高收费政策的透明度，保证社区广大居民的知情权和监督权。居民反映很好，说“现在不出社区就可以了解各项收费价格，物价部门将政策送到了家门口，政府真正为我们办了实事”。三是价格咨询、举报进社区。为了让群众能及时反映生活中遇到的价格、收费问题，并尽快得到解决、答复，我们在社区醒目位置，公布了价格举报、咨询电话，设立举报咨询台，及时受理社区居民群众的投诉举报。要求社区物价监督员要掌握、熟悉价格、收费政策，尽量将问题解决在基层，方便群众，不能解决的由社区帮助反映到物价局，为群众价格举报建立了快捷通道。目前，xx社区每年要接受居民群众咨询、举报10多件，件件得到了落实，受到了群众的好评。

四、积极配合解决问题

xx社区义务价格监督服务联络员先后参加了xx年居民生活用水调价听证会以及xx年xx市区出租车运价调整听证会。在参加听证会之前，社区的价格联络员聚在一起召开会议，发表意见。最后，参加听证会的人员将联络员们的意见和建议都带到了听证会现场，一一详细地提出，代表xx社区居民与物价部门进行沟通，报纸等媒体都对xx社区价格联络员进行了报道。每次物价部门到社区检查物价工作，社区价格监督服务室都是积极配合，一方面为物价方面工作提供了方便，另一方面也使价格监督员学到了一些业务知识和工作方法。去年3月，新区物价办督查社区新祥物业公司车库电动车停车收费情况，社区价格监督服务室积极配合，协同物业公司、业主委员会、社居委共同参与，并现场勘查。6月，xx社区召开新区实验幼儿园交纳物业费听证会，新区教育局、新区房管局相关领导，业主委员会、新祥物业公司、居民代表等参加了听证会，商讨物业管理收费问题并达成相关共识。10月，社区召开物业公司停车费收费分析听证会，社居委、物业公司、业委会、义务价格监督联络员共同商榷社区内停车费问题，宣传普及价格法规知识，严格执行法规政策。今年年初，辖区内一皮具护理店与用户产生消费价格纠纷，xx社区价格监督服务室积极参与协调解决。xx社区的价格服务注重价格法律法规的宣传，取得了一定的成效。去年9月份，社区一退休人员举报辖区一超市存在价格欺诈行为，第一时间通知了新区物价办，新区物价办对超市给予了处罚与教育。之后，这名退休人员说，正是在一次的社区为民服务活动中拿到了一本《价格法规知识问答手册》，从而了解了什么叫价格欺诈，这才使自己拥有有利的证据进行价格违法举报。正是通过宣传价格法规的宣传，消费者的法律意识增强，有力地维护了自己的权益。

“价格服务进社区”是社区24类88项工作中的一项，工作不难但非常繁杂，首先，我们必须有“两情”，既要有工作的激情，更要有对群众的感情。做到思想上尊重群众，感情上贴近群众，行动上深入群众，工作上依靠群众，一定要真抓实干。其次，价格服务要以长效管理为依托，细化服务标准，建立约束机制，从而树立良好形象。价格服务是一项长期而具体的工作，要坚持边探索、边总结边完善，找出一套居民欢迎、政府肯定、事半功倍的办法，并有切实可行的配套措施，使活动制度化、持久化。第三是要实现价格管理、价格监督与价格服务的有机统一，管理、监督、服务并举。第四是要争取政府及各部门对价格工作的支持，尽量帮助社区的居民解决困难，保证价格监督网络的正常运转。

xx社区在“价格服务进社区”活动中取得了一定成绩，得到了各级领导的肯定和居民群众的好评，但我们也认识到还有许多不规范、不完善的地方，需要我们在今后的工作中，继续为居民群众提供优质、高效的价格服务，积极探索、创新价格监管、价格服务新方式，使“价格服务进社区”活动更深入、更规范，为新区经济社会快速协调发展、构建和谐社会创造良好的价格环境。2

2016物价局规范价格执法工作方案
价格监督宣传 第七篇

一、工作目标

通过开展规范价格执法工作，进一步增强价格执法人员依法行政、执法为民意识，提高执法队伍能力素质；进一步完善行政执法监督机制，强化行政执法权力运行制约；进一步改进行政执法机关工作作风，提高人民群众的满意度。

二、主要任务

（一）规范价格行政执法事项。根据现行法律、法规、规章及物价部门“三定”方案，对价格行政执法主体、执法人员、执法依据、执法职权等事项进行全面清理，对没有合法依据的价格行政执法事项一律予以取消，严禁不具备价格行政执法资格的单位和人员行使执法权。严格价格行政执法主体的执法权限，严禁越权执法。

（二）规范价格行政自由裁量权。结合清理行政执法事项，认真查找，逐项登记包含自由裁量幅度的行政权力，编制价格行政处罚自由裁量权目录。依照《省价格行政处罚自由裁量权指导规则》和《省价格行政处罚自由裁量权执行标准》，对价格行政处罚权力的行使范围、条件、标准等具有弹性空间的内容进行细化量化、分档设限，明确执行标准，最大限度地控制或压缩自由裁量弹性空间。

（三）规范价格行政执法程序。合理配置内部执法机构、执法岗位和人员，将职权细化分解到具体执法机构和执法岗位，编制完整的执法工作流程，明确各环节工作时限、岗位职责及责任追究、监督形式。规范价格行政执法文书和执法工作案卷整理，统一按国家、省有关格式要求制作执法文书，严格执法案卷中实体内容、执法程序、执法文书等材料的编目装订、立卷归档。

（四）规范价格执法信息公开内容和方式。建立健全价格执法信息公开制度，除依法应当保密之外的执法项目、执法依据、执法权限、执法流程、执法标准、执法结果等事项都要及时公开，保证价格行政执法权力公开透明运行。重点推进价格行政处罚结果公开，对价格行政处罚项目结果以内容摘要的方式进行公开。

（五）规范价格行政执法行为。认真制订价格行政执法行为规范，严格落实价格行政执法责任制，积极运用绩效管理、评议考核等手段，提高执法效率和规范化水平。

（六）开展创建人民满意站所活动。市价格监督检查分局要按照市统一部署，细化工作方案，明晰领导责任，积极开展创建人民满意站所活动，力争入围评选对象。

三、实施步骤

（一）清理自查阶段（6月20日前）

认真组织执法事项清理，并将清理结果于6月10日前报市政府法制办审查，经审查确认的价格行政执法主体、执法人员、执法职权等事项在日报、市政府门户网站等媒体上予以公开。要按照本方案明确的各项任务，全面清理在价格行政执法事项、自由裁量权、执法程序、信息公开、执法行为等方面存在的问题，通过发放征求意见表、召开座谈会等形式，广泛征求群众和社会各界对我局价格行政执法工作的意见和建议，并对发现的问题和收集的意见建议建立台账，制订整改方案。要在6月20日前对清理自查情况汇总分析后撰写自查报告，及时上报市监察局。

（二）整改提高阶段（6月21日至8月20日）

1、自行整改提高。按照整改方案，落实整改措施，重点围绕加强价格执法人员教育培训、细化量化自由裁量权、规范执法信息公开、规范行政执法程序及文书、规范具体执法行为等方面进行整改提高。

2、督促整改提高。市监察局将组织督查组，采取听汇报、查阅资料、组织座谈等方式，对我局整改提高工作情况进行定期、不定期督查。

3、现场会推进提高。积极参加市召开的规范基层执法工作现场推进会，对工作行动迟缓、问题突出的单位进行通报督促。

（三）考核验收阶段（8月21日至9月20日）

按照市监察局制订的考核细则，并结合民主评议政风行风、“百日整治”等活动对我局规范价格执法工作情况进行量化考核，对达不到上级要求的单位，要求其重新整改，直到验收合格。

（四）总结评选阶段（9月21日至10月20日）

对规范价格执法工作进行总结，参加市开展的人民满意站所评选活动。

四、工作要求

（一）统一思想，强化领导。规范基层执法工作是贯彻落实党的十八大精神、加强法治政府和清廉政府的重要内容，是改善党群干群关系、维护社会稳定的现实需要，是优化发展环境、服务科学发展的重要途径。局有关单位要充分认识规范价格执法工作的重要性，集中精力抓好各项任务的落实。为确保规范价格执法工作扎实开展，局成立规范价格执法工作领导小级（成员名单见附件）。领导小组下设办公室，负责规范价格执法工作的组织指导、综合协调和检查督办。具体工作专班要紧密结合价格工作实施和特点，细化工作措施，确保各项工作按进度完成。

（二）正视问题，立足规范。要坚持问题导向，深入开展调查研究，敢于亮丑揭短，全面查找本局价格行政执法工作中存在的突出问题。对发现的问题，要深刻剖析，查清根源。同时，要加强规范价格执法工作的长效管理，不断完善价格行政执法管理制度，确保每个执法环节和执法行为都处在严密的制度规范和指导之下。

（三）强化督查，严格考核。要加强规范价格执法工作进展情况的督促检查。对规范活动期间发现的粗暴执法、执法不公、徇私枉法等违法违规行为从严从重处理；对未按要求和时间进度完成工作任务的予以通报批评，情节严重、造成不良影响的，严肃追究有关人员责任。将规范价格执法工作考核结果作为年度依法行政考核的依据，并纳入我局2016年度党风廉政建设责任制考核计分检查范围。

2016基层价格监测体系建设调研报告
价格监督宣传 第八篇

随着政府职能的逐步转变,价格监测作为政府从调节经济运行和保持价格基本稳定的措施,对市场价格实施连续性监视、分析及预测趋势的活动，不再停留于一些基础数据的调查积累层面，而是向着大范围、多元化的模式发展。开展价格监测作为经济运行监测的手段之一，同地震监测、疫情监测、气候监测等自然环境监测一样，都是人类社会有组织的监测活动，是人们从事生产和社会管理活动的重要借助手段，对促进社会生产，发展科学技术，推动经济、社会和谐发展都有着不可替代的作用。而基层价格监测体系的建立健全，则直接影响到价格监管的质量和效率。然而，由于价格监测事业起步晚，基础薄弱，基层价格监测体系总体发展仍比较滞后，远远跟不上政府对价格监管需要和农村经济快速发展的步伐，因此，搞好县级价格监测体系建设，是当前物价工作的一项重要任务。

一、提高认识，为政府决策当好参谋

价格监测是服务政府宏观调控和价格监管决策的一项重要工作。为适应新形势下的价格调控和管理的需要，作为基层价格监测机构，在新农村建设的洪流中应更好的把握市场动态、提供价格信息，切实在引导、扶持、服务、监管等方面下功夫。加强和完善基层价格监测体系建设，充分发挥好物价部门的职能和职责，在市场经济活动中更好的掌握市场动态，从而使价格监测工作在新农村建设中发挥应有的作用，为上级价格主管部门和地方政府提供真实有效数据，真正起到参谋助手作用。当前我县价格监测工作应着重做好三个结合。

一是把建设价格监测体系与国家、省、市要求的监测项目元素采集科学化相结合。把我县作为全市第一大县的基础工作做好，按国家、省、市的要求，合理布局价格采集点，落实好相对稳定的采集人员与信息采集修正措施匹配，使采集的各项数据真实、客观的向上反馈，为国家政策的制定提供第一现场依据。

二是把建设价格监测体系与县域经济发展、创品牌、名牌产品市场预测分析相结合。充分发挥价格监测体系的多功能服务，既为价格主管部门和县委、县政府决策服务，又为促进地方经济发展贡献力量。

三是把建设价格监测体系与社会主义新农村建设、农业产业化调整、农民增收致富相结合。针对农村存在的水、电、医疗、上学等涉农收费难、管理监督难问题，通过调查研究，及时分析情况，为县级价格管理部门加大收费公示，查处违法价格事件和科学解决深层次价格矛盾提供服务，使价格监测体系在内容与形式、管理与服务关系方面更加密切有效。

二、加强监测，为政府调控作好保障

价格监测工作的基本职能是监测市场价格变化，分析预测价格走势，加强公共信息发布工作，为政府调控决策提供信息资源和预测预警意见。在以往经济开放度不大的情况下，政府先入为主定价，主导市场价格，市场信息基本掌握在政府手中，监测工作的作用相对不明显，价格调控不需要过多的关注国际市场价格波动对国内物价的影响。从我国加入wto后，标致着我国经济形式充分转变为市场经济，在经济全球化的情况下，要进行价格调控，不仅要掌握国内市场行情还应及时了解国际市场行情，科学地分析预测国内外价格变动趋势。近年来，随着市场经济的逐步深入，市场决定价格的特点是价格形成的因素复杂化、敏感化而起幅较大，对此是否准确、及时的实施监测，对保持价格总水平的基本稳定，对经济协调运行具有举足轻重的作用。加强监测队伍建设，使监测工作制度化、规范化，为政府驾驭市场经济，分析把握形势，保持价格基本稳定起到积极作用。

三、完善体系，为建设新农村服好务

进一步完善基层价格监测体系，不仅是为政府驾驭市场，保持价格基本稳定作好保障，也是新形势下党中央国务院提出建设社会主义新农村的一项主要手段之一，让农民能及时了解各种农产品价格信息，是正确引导农民搞好养殖业、种植业等进行结构调整的需要，切实让农民富起来，生活环境得到进一步改善，从而加快社会主义新农村的建设步伐。目前基层价格监测还处在一个初级阶段，新形势下完善基层价格监测体系应建立以“一个中心、两项落实、三项制度、多个网点”的运行体系。

一个中心。就是设立以县级价格主管部门为主体的专职价格监测机构为中心，主要收集全县主要农产品及涉农收费等的价格信息，进行定期和不定期的分析、预测，并向各个点发布，使各个点资源能共享，掌握和了解市场情况，同时结合实际收集介绍全市以及全省、全国相关农产品的价格信息。

两项落实。一是价格监测经费要落实，目前在地方财力较为困难的情况下，上级和本级财政应加大对监测经费的投入，才能更好的健全监测体系，确保监测人员正常有序的开展工作；二是人员要落实，首先是价格监测中心机构应规范。需配备1-2名专职人员，全面履行职责，各网点应落实一名专职人员，解决好业务工作经费，使之安心、及时、准确采集价格，为监测提供真实数据。

三项制度。一是从业人员的岗位责任制，明确其工作职责范围，做到规范管理；二是建立过错追究制，强化责任心，工作与工资、奖金、补助挂勾；三是建立奖惩制度，对工作出色的监测人员给予奖励，对工作差的给予惩罚，以确保监测工作的质量。

多个网点。以乡镇（或片区）建立一个价格监测点，并确定价格信息员一名，并上报采集的相关价格信息。监测点要按规定、定时、定品种进行价格记录和分析，并定期上报，县级监测部门以此作为价格监测的基础数据，通过整体分析比较，正确引导农民进行生产和销售活动同时也更好为政府宏观调控提供重要的参考数据。

加强和完善基层价格监测体系建设，真正做到耳聪目明，及时、全面、准确地掌握情况，才能把握好宏观调控政策的出台力度和时机，同时也为新形势下建设社会主义新农村充分发挥价格主管部门的作用,为社会经济全面协调可持续发展做出贡献。

2016物价局年依法行政实施方案
价格监督宣传 第九篇

一、行政执法机构

县物价检查所

二、机构人员

三、工作要点

（一）、认真抓好市场价格行为监管

1．针对重点时段强监管。加强对重点产品市场价格、节假日、自然灾害和突发事件等重点时段价格波动敏感期、违法行为多发期的市场价格监管，及时查处价格违法行为。注重农产品平价商店的价格监管。

2.维护市场秩序强整治。加强市场巡查，及时发现、严厉打击哄抬价格、囤积居奇、串通涨价、捏造散布涨价信息等价格违法行为。完善劝诫、约谈等行政指导措施，引导行业组织价格自律。维护经营者和消费者的合法权益。

3.促进公平竞争反垄断。密切关注、着力开展交通物流、烟草、保险、汽车驾驶员培训、建材等领域价格垄断的调查，及时发现制止滥用行政权力排除、限制竞争的行为。

（二）、开展价、费专项检查

4.开展涉企收费专项检查。按照省、市统一部署，大力整顿规范涉企收费秩序。查处行政机关、垄断行业违反规定向企业乱收费的行为，制止将取消的行政事业性收费转为经营性收费或利用协会、中介机构继续收费的行为，清理整顿流通环节和金融领域的乱收费行为

5.开展商业银行收费专项检查。严肃查处商业银行强制收费，自立项目、自定标准收费，只收费不服务或少服务等违规收费行为，促进银行收费行为的规范。

6.开展流通领域收费专项检查。重点对客运票价、物流运输以及工商、公安等部门及其下属单位价格和收费政策执行情况的检查。

7.继续开展涉农收费专项检查。围绕促进农业稳定发展、农民持续增收和推进农村城镇化建设等重点工作，加强对土地、规划、建设等部门收费监管，对农民建房、农机服务、有线电视、农村中小学、乡镇卫生院等领域收费问题开展检查，严肃查处损害农民利益的行为。

8.继续开展教育、医药价格收费专项检查。学校是否存在代收费、乱收费行为。医院违反药品加价政策，强制检查、检验乱收费等问题。

9.深入开展商品房明码标价专项检查。配合国家房地产价格调控政策实施，继续加大商品房明码标价检查工作力度，坚决查处未在规定时间内一次性公开预售房源、将未售房源标示为已售等违法行为，确保“一套一标”政策落实到实处，切实维护消费者的知情权、选择权和公平交易权。

10.做好旅游收费专项检查。坚决查处旅游经营者利用“零负团费”等虚假价格宣传招揽游客，擅自减少旅游景点、减少服务项目、降低服务标准等行为，加强对景区门票价格和服务明码标价的检查，营造良好的旅游市场环境。

（三）、继续推进价格公共服务

11.大力推进价格公共服务。加强价格政策法规宣传，完善乡（镇）、村价格监督服务站（点）和经营企业单位物价员制度，完善价格社会监督网络。不断巩固扩大价格公共服务“八进”（进农村、进企业、进景区、进学校、进社区、进商场、进医院、进银行）成果，突出价格公共服务“进电信”工作。

12.大力推进农副产品平价商店建设。充分利用价格杠杆作用，着力构建稳定蔬菜价格长效机制，促进粮食、蔬菜、生猪等农产品生产，保障市场供应。

13.切实加强价格举报工作。建立健全举报工作责任制，规范价格举报工作流程，畅通群众价格投诉举报渠道。进一步完善“12358”价格举报平台。

14.积极推进价格诚信建设。将价格诚信纳入社会信用体系建设范畴，建立健全经营者价格诚信档案。

（四）、夯实工作基础，提高工作效率

15.加强学习培训。加大在职人员教育培训力度，不断拓宽价格监督检查工作人员的知识面，提高价格执法人员处理复杂价格事务的能力和水平。

16.加强执法监管。突出对价格执法重点岗位、关键环节的监督管理，推进价格行政执法政务公开，增强执法人员防范风险的能力。采取多种形式，有针对性地开展示范教育、警示教育、岗位廉政教育。

17.加强信息沟通。围绕价费热点难点问题，深入开展调查研究。加强价格统计分析工作，提高统计工作的时效性和准确性。加强与新闻媒体的沟通，大力宣传正面典型，曝光违法案例。

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