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旅游人自我介绍

2016-05-10 13:57:57 成考报名 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 旅游人自我介绍(共5篇)旅游管理专业自我介绍旅游管理专业自我介绍> 旅游管理专业女生的自我介绍> 提示:以求职为目的的这一类自我介绍主要应用于面试过程中,因为其目的是应聘某个职位,所以,自我介绍的信息除了个人的自然情况以外,通常还要涉及既往所取得的成绩、对目标岗位的认识、与目标岗位匹配的原因、特殊的才能或才艺等信息。下...

欢迎来到中国招生考试网http://www.chinazhaokao.com/成考报名栏目,本文为大家带来《旅游人自我介绍》,希望能帮助到你。

《旅游管理专业自我介绍》
旅游人自我介绍 第一篇

旅游管理专业自我介绍{旅游人自我介绍}

> 旅游管理专业女生的自我介绍> 提示:以求职为目的的这一类自我介绍主要应用于面试过程中,因为其目的是应聘某个职位,所以,自我介绍的信息除了个人的自然情况以外,通常还要涉及既往所取得的成绩、对目标岗位的认识、与目标岗位匹配的原因、特殊的才能或才艺等信息。下面大家可以参考下面这位旅游管理专业女生做的自我介绍。> 我叫XXX,专业旅游管理。我是一个性格开朗,充满自信的阳光女孩。开朗的性格使我充满活力,善于与人交往;从容自信使我勇于挑战自我去尝试学习新的事物。我即将走完四年的求知之旅,四年充实的大学生活,培养了我科学严谨的思维方法,更造就了我积极乐观的生活态度和开拓进取的创新意识。> 在大学期间我不断地完善自己,提高自身素质。在学好专业课和公共课的基础上,我博览群书,为自己打下了坚实的专业基础。我阅读了大量课外书籍,不断增加新知识,陶冶情操,开拓视野。不仅如此,我经常参加学校举办的英语角活动,锻炼英语口语能力,也结交了许多外国朋友。> 在思想上,我也积极向党组织靠拢,一方面,加强自身的思想道德建设,从思想上武装自己;另一方面,本着为人民服务的宗旨,坚持帮助他人,服务社会,以党员的要求严格要求自己。终于在大三开始的时候光荣的加入了中国共产党,并在一年后顺利转正。> 在校期间我积极参加学校组织的社团活动,锻炼了一定的沟通组织能力。我曾任**大学公共关系协会干事和**文学社组织部长。由于特别擅长文艺和体育,我曾任系文艺部长、院文艺干事和校舞蹈协会拉丁舞教练,和系足球队拉拉队队长,组织并参加了校内外举办的多场文艺演出活动,和体育比赛活动。也是海口金海岸罗顿大酒店和文华大酒店的婚宴庆典专属舞蹈艺员。> 作为应届大学生,我还很稚嫩,但我明白:一个青年人,可以通过不断的学习来完善自己,在实践中证明自己。我相信,良好的自学能力和不懈的钻研精神一定能使我很快胜任我的工作。我性格开朗、大方,有较强的沟通组织能力和实际动手能力,善于人际交往。掌握良好的礼仪知识和接待工作经验,头脑灵活、反应敏捷,能够灵活处理工作中的突发事件。> 相关知识:旅游管理毕业生求职自荐信> 尊敬的领导:> 您好!> 我是长安大学旅游专业2012届的毕业生。很高兴通过四年的不懈努力和刻苦学习,今天可以以优异的成绩完成学业,走出校门满怀热情用所学的知识报效我的祖国、母校和我的父母。> 四年重点高校的生活,不但学到了专业知识,也提高了综合素质,更重要的是教会了我怎样做人,培养了我严谨务实,求索创新的个人素养。在努力学习专科专业知识的同时,我不断充实自己,使自己努力成为当今社会所需的复合型人才。擅长旅游策划,和突发事件的预案的处理和布置,具备强烈的实践和动手能力。> 作为21世纪的大学生,我没有只满足于校内理论知识的学习,经常走向社会理论联系实际,从亲身实践中提高自己的综合能力。我考取了导游证,并且选择到国旅担任二年导游,接触了很多人和很多事,让我了解了更多课本上学不到的知识。社会实践让我迅速的成长起来,变成如今更加自信的自己。我相信我能够适应今天社会激烈的竞争环境。> 大学的美好时光转瞬而逝,我学会了珍惜眼前的一切机会,认认真真过好每一天,不再去害怕未知的人生道路,困难只会阻挡那些畏惧它的人。现在的我已经做好所有的准备迎接新的挑战。> 最后真挚感谢您对我的关注,希望贵单位能给我一个机会,盼望能接到您的答复信。> 此致> 敬礼!> 自荐人:***>

《旅游管理专业自我介绍》
旅游人自我介绍 第二篇

{旅游人自我介绍}

旅游管理专业女生的自我介绍

我叫卞小某,专业旅游管理。我是一个性格开朗,充满自信的阳光女孩。开朗的性格使我充满活力,善于与人交往;从容自信使我勇于挑战自我去尝试学习新的事物。我即将走完四年的求知之旅,四年充实的大学生活,培养了我科学严谨的思维方法,更造就了我积极乐观的生活态度和开拓进取的创新意识。

在大学期间我不断地完善自己,提高自身素质。在学好专业课和公共课的基础上,我博览群书,为自己打下了坚实的专业基础。我阅读了大量课外书籍,不断增加新知识,陶冶情操,开拓视野。不仅如此,我经常参加学校举办的英语角活动,锻炼英语口语能力,也结交了许多外国朋友。

在思想上,我也积极向党组织靠拢,一方面,加强自身的思想道德建设,从思想上武装自己;另一方面,本着为人民服务的宗旨,坚持帮助他人,服务社会,以党员的要求严格要求自己。终于在大三开始的时候光荣的加入了中国共产党,并在一年后顺利转正。 在校期间我积极参加学校组织的社团活动,锻炼了一定的沟通组织能力。我曾任**大学公共关系协会干事和**文学社组织部长。由于特别擅长文艺和体育,我曾任系文艺部长、院文艺干事和校舞蹈协会拉丁舞教练,和系足球队拉拉队队长,组织并参加了校内外举办的多场文艺演出活动,和体育比赛活动。也是海口金海岸罗顿大酒店和文华大酒店的婚宴庆典专属舞蹈艺员。

作为应届大学生,我还很稚嫩,但我明白:一个青年人,可以通过不断的学习来完善自己,在实践中证明自己。我相信,良好的自学能力和不懈的钻研精神一定能使我很快胜任我的工作。我性格开朗、大方,有较强的沟通组织能力和实际动手能力,善于人际交往。掌握良好的礼仪知识和接待工作经验,头脑灵活、反应敏捷,能够灵活处理工作中的突发事件。

我叫卞小某,专业旅游管理。我是一个性格开朗,充满自信的阳光女孩。开朗的性格使我充满活力,善于与人交往;从容自信使我勇于挑战自我去尝试学习新的事物。我即将走完四年的求知之旅,四年充实的大学生活,培养了我科学严谨的思维方法,更造就了我积极乐观的生活态度和开拓进取的创新意识。

在大学期间我不断地完善自己,提高自身素质。在学好专业课和公共课的基础上,我博览群书,为自己打下了坚实的专业基础。我阅读了大量课外书籍,不断增加新知识,陶冶情操,开拓视野。不仅如此,我经常参加学校举办的英语角活动,锻炼英语口语能力,也结交了许多外国朋友。

在思想上,我也积极向党组织靠拢,一方面,加强自身的思想道德建设,从思想上武装自己;另一方面,本着为人民服务的宗旨,坚持帮助他人,服务社会,以党员的要求严格要求自己。终于在大三开始的时候光荣的加入了中国共产党,并在一年后顺利转正。{旅游人自我介绍}

在校期间我积极参加学校组织的社团活动,锻炼了一定的沟通组织能力。我曾任**大学公共关系协会干事和**文学社组织部长。由于特别擅长文艺和体育,我曾任系文艺部长、院文艺干事和校舞蹈协会拉丁舞教练,和系足球队拉拉队队长,组织并参加了校内外举办的多场文艺演出活动,和体育比赛活动。也是海口金海岸罗顿大酒店和文华大酒店的婚宴庆典专属舞蹈艺员。

作为应届大学生,我还很稚嫩,但我明白:一个青年人,可以通过不断的学习来完善自己,在实践中证明自己。我相信,良好的自学能力和不懈的钻研精神一定能使我很快胜任我的工作。我性格开朗、大方,有较强的沟通组织能力和实际动手能力,善于人际交往。掌握良好的礼仪知识和接待工作经验,头脑灵活、反应敏捷,能够灵活处理工作中的突发事件。

《旅游管理大学毕业生的自我介绍》
旅游人自我介绍 第三篇

旅游管理大学毕业生的自我介绍

我叫***,专业旅游管理。我是一个性格开朗,充满自信的阳光女孩。开朗的性格使我充满活力,善于与人交往;从容自信使我勇于挑战自我去尝试学习新的事物。在大学期间我不断地完善自己,提高自身素质.在学好专业课和公共课的基础上,我博览群书,为自己打下了坚实的专业基础。我阅读了大量课外书籍,不断增加新知识,陶冶情操,开拓视野。不仅如此,我经常参加学校举办的英语角活动,锻炼英语口语能力,也结交了许多外国朋友。{旅游人自我介绍}

在校期间我积极参加学校组织的社团活动,锻炼了一定的沟通组织能力。我曾任**大学公共关系协会干事和**文学社组织部长。由于特别擅长文艺和体育,我曾任系文艺部长、院文艺干事和校舞蹈协会拉丁舞教练,和系足球队拉拉队队长,组织并参加了校内外举办的多场文艺演出活动,和体育比赛活动。也是海口金海岸罗顿大酒店和文华大酒店的婚宴庆典专属舞蹈艺员.

在校期间我还积极参加社会实践活动,提高我的社会适应能力,扩展我的知识面。由于在**大学公共关系协会受过礼仪培训,我参加了多家公司开业庆典的礼仪接待工作,做过汽车展销模特。200*年*月还参加了**亚洲经济论坛首届年会的接待工作,并获得**温泉大酒店张总经理亲自颁发的荣誉证书。 我性格开朗、大方,有较强的沟通组织能力和实际动手能力,善于人际交往。掌握良好的礼仪知识和接待工作经验,头脑灵活、反应敏捷,能够灵活处理工作中的突发事件。

《旅游专业简历自我评价》
旅游人自我介绍 第四篇

旅游专业简历自我评价

[范例一]

性格开朗大方,善于与上下级、不同国籍及文化背景的人沟通,乐于助人,具有吃苦耐劳和团结协作精神;稳重且具备工作热情,有很强的责任感和事业心;希望利用自己的本科信息管理背景以及国外一手的旅游管理知识和人脉在相关旅游或教育咨询行业的国际化环境中成为一名有经验的管理人员。

[范例二]

性格开朗大方,认真、踏实、善于沟通、富于想象力,有创新精神。从事过导游工作多年,做过旅游销售,有丰富的经验,有导游员资格证书,有助理电子商务师证书。{旅游人自我介绍}

[范例三]{旅游人自我介绍}

毕业后一直从事事酒店管理和行政管理工作,善于与人沟通,有着较强的分析、决策、协调及执行能力,工作细致严谨,讲求实效。旅游专业简历自我评价。对大型企业经营管理和连锁品牌运营管理工作实践经验丰富。

{旅游人自我介绍}

[范例四]

工作态度认真,

[范例五]

本人性格开朗,严以律己,以诚待人,工作积极主动。善于与上下级、不同文化背景的人沟通,乐于助人,具有吃苦耐劳和团结协作精神;稳重且具备工作热情,有很强的责任感和事业心;希望能通过努力成为一名有经验的管理人员。

[范例六]

本人有多年的旅游行业工作经验,我对旅游行业有着比较深刻的认识,同时在旅游行业有较好的人际关系。旅游专业简历自我评价。性格开朗,交际广泛,有较强的应变能力,对各种突发事件能做到妥善处理,能很快适应工作环境。为人细心谨慎,能与同事及客户协调好关系,协助领导同伴做好各项工作,具有良好的团队合作精神。

[范例七]

具有丰富的旅游行业工作经验,有较强的沟通交际能力和市场开发能力,能开拓并管理好销售渠道和客户资源善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神。性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚,工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,勇于承受压力,敢于创新。

《旅游活动总结》
旅游人自我介绍 第五篇

[篇一:旅游景区工作总结]

一、加强内部管理,整顿干部工作作风,提高服务质量和服务水平

今年年初,为加强景区内部管理,改变干部职工工作作风,调动员工积极性,增强工作人员责任感,提高旅游服务质量和服务水平。一方面,我们对全景区实施了制度化管理,推行科学和行之有效的目标管理责任制,签订内部目标管理责任书,实行定岗、定位、定指标、定任务,将工作任务与奖金福利挂沟,并在月工资中扣留10%作为风险押金,在年底进行工作实绩考核(目标责任制检查验收)时严格兑现。这样,锻炼和提升系统为一个整体思路。

首先本着为公司负责为客户负责,肯定要选择实力和服务口碑都比较不错的旅行社。这其中的第一轮报价和沟通中,可以探测其公司实力规模,人员数量安排等。也可以利用各家旅行社相互竞争的因素,运用些小心理战术,逼其说出自家相对的低价和对手的不足之处。得到更多的信息,就为我们选择旅行社多了一分筹码。在这其中压价的过程中发现,如果不给旅行社人员名单、出行时间、以及我们的费用预算是无法真正核算出确切价位的。胡经理考虑很到位,其根据我们的财务来预估合适的预算,此外我主要把各区域名单汇总。然后大体了解一定信息后,把相关的汇总信息及时向胡经理回报。此后,让各个旅行社到我们公司面谈,每个细小的环节都考虑到位。

第一个团是湖北出行,经过我们的行程跟踪和客户反馈,总结了很多有用的信息和很多不足之处,也让我对我们的客户群体更加了解。胡经理是一个很好的决策者,在遇到问题时,总是会在关键点上提点一下,理清我们的思路和解决方法。因而我们将湖北团的事情大体总结分析,在湖北出行之后的所有团,提前做好与主体客户的沟通,做好突发情况的准备,整个行程变得顺利起来。在遇到问题时候也尽可能的在第一时间解决,把问题的影响降低到最小范围。在出团时候,不把鸡蛋放在一个篮子里,选择两家旅行社合作,各取所长,使每次出团都能达到最大化的符合公司的初衷和利益。

其次这次的酒店安排也是件让人费心思的事情。所有人员来郑州,这些接待费用也是一笔不小的数目。我前前后后看了不下十家酒店。选择时候最大的问题是,在控制成本的同时要考虑客户住宿的标准。像如家,汉庭之类的全国连锁的商务酒店价格比较高,而郑州本地的酒店几乎不带餐饮,而且房间数量很少。还好胡经理有一定的人脉资源,通过从地理位置和价位各方面的比较,以及运用一定的关系层面。我们还好算是有了相对合适的酒店入住。我们要合理的控制房间的使用,最大化的控制额外的成本的产生。其中就有一个小问题,主体客户来送团可是不参加旅游。我们是让入住还是不让住呢?答案是肯定的。要合理合适的来解决这个问题了,公司举办活动就是为了让销售人员以后更好的开展工作,更好的维护新老客户关系。所以采取公司不直接答应客户,让其跟销售联系,让销售帮忙申请,公司把好完全给销售,这样以便加深客情关系。

回顾起来觉得当时为之头疼的问题,现在看起来也不是什么难事,因为明白了在整个过程中遇到问题一定要注意方法。比如港澳和新马泰的小费问题,经销商站在自己的立场上不肯付,旅行社是非收不可。销售人员也是被客户埋怨,这个时候我们不是要强硬改变客户的意识,而是要教育引导客户一种“去国外旅游如果不收小费就不正常”的观念。不仅通过销售的首次提出小费,公司的再次解释小费,旅行社的最后确认小费,来灌输这种观念,并且专门制作文件让客户了解国外认识国外,才不枉费一次真正的旅行。

经过这次活动,我都有了很大进步,对类似活动也积累了一定经验。

1、组织活动一定要注意整个过程的连续性,注重细节。制定活动方案的时候尽可能的考虑到每一个步骤,以及其中的漏洞,甚至突发事件的解决方法。

2、在考虑一个活动的组织时候首先应就各个环节考虑到位,做好整体的把控。公司各个部门和同事之间要做好协调配合,分工协作,整个公司应该做到统一口径,以免出现问题时候,没有相关人员及时去解决,应该共同维护公司的利益。

3、优质高效的工作是我们追求的工作方式。在活动的整个过程中,每个人都应该有积极谨慎的处事态度和行为动作,以保证各个环节更好的顺利进行。

4、活动过程中发现问题应该及时解决并且收集信息让领导知道。以便做到信息畅通,处理无误。

5、事后要注意收集客户的信息,听取客户的意见和建议。维护主体客户更好的长久合作关系。也为下次活动的内容提供参考。

总之,这次活动效果规模还是很好的,公司以后可以多组织一些不同方式各种各样的活动,可以针对不同地域不同客户的需求情况。做一次活动就力争达到最初的目的和效果。这样公司业务和公司活动之间就形成良性的循环了。

[篇三:旅游活动总结]

20xx年9月25日,我校组织员工到广西阳朔旅游,旅游线路主要是聚龙潭——图腾古道——漓江游船——西街泡吧——遇龙河漂流——单车骑行往返大榕树。9月27日下午,全体人员乘坐大巴安全回到长沙,旅游圆满结束。

本次活动主要为了让学校的全体员工在自然美景中增进交流和了解,增加团队的凝聚力。在阳朔的这几日,大家的身心得到放松和调整,营造出了团结、活跃、奋进的氛围。

此次旅游活动共分几个阶段:

一、前期准备,制定方案

20xx年7月25日,陈总召开办公室全体人员会议时,曾提出一年组织几次团队活动的建议。9月底为各教学点培训间歇期,经学校领导研究,决定于9月25日至27日组织全体教职员工去阳朔旅游。

9月12日,办公室提交了三条旅游路线。9月15日,确定旅游路线为三天两晚阳朔游。9月16日,通过向多家旅行社询价,最终确定在独立成团进行旅游,并制定了<20xx年9月份旅游项目方案>。9月19日,经校长审批后开始实施。9月20日,与旅行社签订协议,并支付定金,与导游联系。9月22日,准备所需物资,发放旅游须知和注意事项。9月23日14点,全体人员共计33名乘坐大巴前往阳朔。

二、山清水秀,笑声不断

乘坐大巴离开长沙开始,全体人员就在向彬彬的带动下开展活动,一路高歌,一路笑声,开往阳朔。在阳朔的几日,大家玩得很开心,美丽的阳朔、清澈的漓江,充满异国情调和民族特色的西街都富有情趣,晚餐时大家开怀畅饮,酣畅淋漓,打水战时,团队合作,所向披靡,高潮迭起……一张张照片记录了大家的欢乐与青春。整个行程带给大家的是团结、互助、凝聚,营造了有青春、活力的氛围。体现了学校良好的团队精神。

三、安全归回,收获颇丰

这次旅游是学校一次大规模的集体活动,学校领导非常重视,也投入了很大的人力和财力,但由办公室没有举办类似活动的经验和个人能力所限,本次旅游,主要是组织工作上,还有诸多需要改进的地方:

一、明确目的,统一思想

首先相关负责人应当深刻领会活动的精神,并要把活动精神准确传达给员工,统一大家的思想,调动大家的积极性和主动性,晓之以理,动之以情。其次,及时观察和了解员工思想动向,快速反应,早做安排。

二、理清思路,抓好细节

在出游景点的选择上,思路不够清晰,应该仅仅围绕本次活动的目的,合理选择景点和住宿方案,将安全、卫生、舒适等放在重点。要预先考虑到各种可能会出现的问题并做好防患、准备工作。对于景点的天气、地形等一些细节问题要查询清楚,以便于组织团队活动。

三、加强领导力,提高执行力

在本次活动中,作为责任人的我发现了自己很多性格和能力上的不足,最为突出的就是不能够恩威并施、缺乏领导力和号召力、处理事情不够果断和灵活。我需要加强思考,努力学习,从领导、同事身上学习他们的优点和长处,使自己能够在各个方面胜任所肩负的工作,为学校的发展出力。

本次活动也是大家充分展示自己的一个绝佳的机会。在学校,我们看到的更多的员工在工作上的表现,但在这次旅游中,可以看到大家其他一些方面的表现:本次活动是学校的一次大型活动,每一份记忆、每一张照片都是值得纪念和珍藏的。活动结束后,计划整理并精选一些照片,刻成光盘,一是作为纪念;而是充分发挥其后继的作用,在新人入职时,可以展示给他们看,这也是学校文化的一部分。

[篇四:生态旅游活动工作总结]

根据县委、县政府的统一安排部署,按照凤办发[2008]104号文件<中国首届古凤州生态民俗文化旅游节实施方案>的要求,我局召开专题会议进行研究,制定切实可行的运行办法,结合承担工作任务的实际情况,组织相关股室,集中人力、物力和时间,出色地完成了各项既定目标任务,为旅游节的盛大开园做出了积极贡献,现将工作开展情况总结如下:

一、强化领导,夯实责任

为了确保本届旅游节盛大旅游开园取得圆满成功,我局成立了专门工作领导机构,由局党总支书记、jú长郭宝成同志任组长,副jú长白焕庆、黄伟、王学敏同志任副组长,局办公室、商品流通股、综合发展股负责人为成员的古凤州生态文化旅游节工作领导小组,制定了祥实的工作方案,落实了人员,健全了工作机制。

二、加强宣传,广泛参与

根据县旅游节、文化体育局相关部门的要求,我局在工作任务重、时间紧、人员少的情况下,认真组织人员参与羌族舞表演群众文化广场活动,坚持每天晚上在主要街道、中心广场营造旅游文化氛围。并在伟华饭店、凤凰大酒店、凤成大厦、招待所等餐饮、住宿、娱乐场所悬挂喜庆、醒目的旅游节宣传标语、条幅二十余处,庆祝中国首届古凤州生态文化旅游节的举办。

三、履职尽责,确保任务完成

按照县委、县政府及<实施方案>的安排,我局承担着旅游纪念品的设计制作和美食文化节的招商承办工作,经扎实细致的工作,圆满完成了县旅游节筹委会领导小组交办的工作任务。主要表现在以下几个方面:

一是认真组织相关成员单位开发设计制作凤县旅游纪念品及销售网点的部局规划。制作了凤县旅游纪念品铜盘、瓷盘各一套,设计制作土特产的外包装18种,在紫柏山风景区和通天河景区规划部局旅游纪念品销售专柜2处。

二是远赴外地邀请客商举办凤县2008年首届嘉陵江美食文化节。局领导班子成员身先士卒,为旅游盛大开园积极工作,局领导放弃了中秋节假日,到铜川市耀州区邀请石家庄万燊公司参加凤县美食文化节,几经商谈,成功邀请客户30余家,为凤县2008年首届美食文化节的开幕奠定了坚实的基础,9月24日晚凤县2008年嘉陵江美食文化节隆重开幕,为中国首届古凤州生态文化旅游节拉开帷幕,美食节10月2日结束,据了解10天时间营业额收入12万元。

三是为了凝聚人气,凝敛财气,为旅游节营造浓郁氛围,成功举办了凤县第二十五届商品交流大会。局领导班子放弃双休日带领班子成员及相关股室人员赴甘肃省徽县邀请宝鸡两宝商会客商280余户参加凤县第二十五届商品交流会,9月29日中午凤县第二十五届商品交流大会隆重开幕,目前,本届商品交流会正在热烈进行中,10月10日前闭幕。

四是组织机关干部清理整顿责任卫生区。为了给旅游节营造舒适干净的环境氛围。局机关组织人员到一江两岸观景平台打扫责任清洁区4次,并对卫生责任区的清洁维护进行人员分工。落实人员值班,为责任区卫生进行保洁。

五是结合本局业务工作,保障"十一"国庆黄金周市场供需两旺。旅游节举办期间适逢"十一"国庆旅游黄金周,按照市商务局的文件通知,我局全力做好了黄金周市场的监测工作。宾馆、饭店游客爆涨,超市、日用品营销网点销售持续增长,黄金周期间餐饮住宿服务性营业收入80万元,比上年同期增长50%,超市、日用品销售网点销售收入150万元,比上年同期增长30%,美食节、商品交流会"两会"成交额达290万元。

在县委、县政府及旅游节筹委会领导小组的正确领导和关怀支持下,我们圆满完成了既定的目标任务,在今后的工作中我们将一如既往,追求卓越,用辛勤的劳动,高标准、严要求扎实地开展工作,为我县旅游产业做大做强,再立新功,再创辉煌。

[篇五:201x旅游局工作总结]

20xx年以来,按照局党组分工,我协助“一把手”分管旅游宣传推介、机关支部与队伍建设、旅游部分综合业务和全局文字的综合把关。主要工作

一、抓宣传,提高旅游域外宣传力度

一是统编和策划两期杂志和长xxx旅游画册。二是受王jú长委托,与市文联合作整理出版了<解说xxx>一书,对提高xxx旅游知名度,提升文化品位奠定了基础。三是创办了<红色旅游信息>得到市委领导的充分肯定,已经为市领导提供了20多篇我市红色旅游发展信息。

二、抓规划,规范旅游景区开发标准

20xx年年初至20xx年,市政府根据xxx经济发展现状成立了六个产业组。其中,旅游产业组由我带领局开发科的同志做具体工作。在工作期间,大家不辞劳苦,经常工作到深夜。从踏查线路到撰稿经过半年多时间的艰辛努力,先后出台了,在宏观上制定了旅游产业发展的方向。

三、抓综合,提高全局业务能力

按照王jú长意见,由我负责全局文字综合的“把关”工作。从2004年3月起,在全局开展了文字水平提高活动。指导办公室及开发科起草了20xx年及20xx年的、工作总结、领导讲话以及许多临时所需材料(包括工作汇报)和领导交给的其他任务。并根据局领导的意见,先后起草了“用科学发展观指导旅游文化的建设与发展”、“xxx市旅游产业存在的问题及对策”、“开展三争活动努力争当好班长”、“关于xxx市域外旅游宣传的几点思考”、“抓好机关文化建设,促进xxx旅游产业全面发展”等文章,在省市有关报刊杂志上发表。同时,与市委政研室共同撰写了十一五期间xxx旅游产业发展的调查与思考等文章。

四、抓企业转制,为下岗职工谋利益

我局原有三户企业,1997年因管理和经营不善,先后关停。其中有2位60岁以上职工因企业没有为其缴纳社会保险而办不了退休,30多名职工进不了社保,企业职工生活困难,经常上访,在社会上造成一定的影响。为了解决这个难题,受局党组委托,由我牵头带领局办公室的同志从2005年5月份开始,经过与劳动、社保、财政、就业等部门的反复协商,在争取赵副市长的支持下,三户企业均纳入“企业改革试点”行列。到8月30日止,先后为2名老同志办理了退休手续,其余职工都进入了社会保险,解决了多年没有解决的问题。

五、抓支部建设,目标责任制工作出现突破

协助“一把手”抓支部工作。通过组织开展一些“活动”和组织大家学习,干部素质有了一定提高。2004年开展的调研活动中,全局共撰写调研文章6篇,其中选3篇在“长xxx日报”和有关刊物上发表。根据市里要求由我拟稿经jú长办公会研究制定了32项工作制度,并汇编成册。2004年,由我主抓的目标责任制考核工作和旅游软环境工作在局领导和社会各界支持下,分别被市委、市政府和“治软办”评为一类单位和全市第一名。

六、抓先进性教育,圆满完成工作任务

在20xx年的先进性教育活动中,受局党组委托,由我兼任局先进性教育办主任,带领办公室同志做具体工作。在活动中,由于大胆工作、认真负责、细心安排,多次受到市委督导组表扬。市社、文化局、计生局、文联等单位还到我局学习经验。在活动中,经常加班加点,领导讲话、工作等一些较大材料都由我亲自撰写,保证了工作质量,受到局领导和同志们的广为称赞。

七、抓自身学习,不断充实新的知识

给自己定计划,坚持每天学习。强化“充电”意识,对报刊上一些新知识、新观点进行,对新的理论进行认真专研探索。我本人撰写的“xxx旅游行业软环境建设现状与发展”、“关于用工业化思路谋划农业发展的几点思考”、“对我市国有企业改革的几点建议”等三篇文章分别在市双休日简报、xxx调研等刊物上发表,工作能力有所提高。

[篇六:旅行社员工工作总结]

不知不觉间,来到xx国际旅行社已经有四个月时间了。在工作中经历了很多冷暖,同样认识了很多良师益友,学习到了很多旅游服务经验教训。回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。无论是个人能力和与客户交际沟通都在不断提高和完善。感谢公司领导给我的成长空间、信心。在这几个月的工作时间里,通过公司的大力宣传以及自身的不懈努力,在接待收客上取得了一定的成果。但也存在诸多不足。回顾过去一年,现将工作总结如下:

一、工作总结

自9月初进入公司以来,任光谷负责人期间。我工作负责,在公司各部门以及各门市的工作人员对我的指导和帮助。在中秋、国庆、重阳节期间我们光谷门市的收客情况都比较理想。这些成绩的取得是与我们公司全体员工的共同努力是分不开的。在门市值班期间,认真接听每一个电话,并且记下每一位客户的相关信息。在客人有意愿跟团的前提下,适时的向客人咨询并耐心向客人介绍公司的出团信息和优惠情况。客人bàn zhèng期间,主动给客人提供最简单快捷的乘车路线,做到了为客人服务的要求。这些得到了客人的好评,对公司的宣传有一定的作用。

二、工作中存在的问题

经过4个月的学习,我发现在自己离一个职业化的接待人员还有差距,主要体现在工作技能、旅游知识的不丰富和旅游地的不够了解。这些是我在工作中不断磨练和提高自己的地方。

三、工作心得

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。

作为一个优秀的接待人员,客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。

四、工作计划

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在新的一年里我将加强学习,努力工作!认真学习公司的旅游政策和相关路线的风土人情,努力使个人专业素质和工作效率全面进入一个新水平,为公司发展做出更大更多的贡献。

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