销售人员简历离职原因

导读：　销售人员简历离职原因(共6篇)简历上离职原因怎么写 离职原因怎么说合适从上份工作离职之后一直想换个更舒适的工作,在求职简历中该怎么样描述自己的离职原因呢? 小编在这里给各位支支招。离职的原因：像“大锅饭”阻碍了发挥、专业不对口、搬家、进修、考驾照或者是结婚、生病、休假等等人们都可以理解的因素，是尽可以如实道来的。也可以这样解释，...

篇一:销售人员简历离职原因
简历上离职原因怎么写 离职原因怎么说合适

从上份工作离职之后一直想换个更舒适的工作,在求职简历中该怎么样描述自己的离职原因呢? 小编在这里给各位支支招。

离职的原因：

像“大锅饭”阻碍了发挥、专业不对口、搬家、进修、考驾照或者是结婚、生病、休假等等人们都可以理解的因素，是尽可以如实道来的。

也可以这样解释，可以填写如下原因:

1.单位有工作人员是领导的亲戚或朋友,而自己则是应聘进去的,很多好的机会总轮不到自己；

2.你自己是经人介绍去的单位,无论做出什么成绩都会被人任为是得到了领导的照顾,所以自己想换个工作,这样更能体现自己的能力；

3、可以说是为了换一个工作环境，学习新业务；要么就说原来的公司路远，想找个距家近点的；

4、个人创业失败，不想再创业了；只能继续求职工作了。

5、个人在公司已经好多年了，算是一位资深人员，但公司没有给提供一个发展的空间，想寻求突破。

6、因为和男朋友（或女朋友）是在一个公司的,快结婚了,公司政策不允许。

7、根据要面的工作不同就说不同的吧，比如工作要喜欢拼搏的，就说以前的工作一成不变，自己喜欢挑战，所以想改变下就离职了；u如果工作很繁琐的，我是需要稳定的人，就可以说以前的工作比较不稳定，想要稳定什么的；

8、原来的公司总不按时发工资,有拖欠现象。

9、公司对客户的承诺经常不能兑现,搞的你们总是要对客户进行解释。 最好能够有些例子进行补充。

10、或者谈理想：比如说你以前公司是搞机械的，但你现在要面试的公司是做贸易的。你就可以说，你一直以来就想做贸易方面的工作，想学习贸易方面的知识。

比较避讳的离职原因

1、 收入太低

这样回答会使对方认为你是单纯为了收入取向，而且很计较个人得失，并且，会把“如果有更高的收入，会毫不犹豫跳槽”的观念作为对你的思维定势，从而影响对你的评价。

2、人际关系复杂

现代企业讲求团队精神，你对人际关系胆怯和避讳，可能会被认为你在人际交往中缺乏协调能力。从而妨碍了你的从业取向。而如果招你来就是为了让你帮助协调单位人际关系，那你的回答就与要求背道而驰了。

3、分配不公平

现在企业竞争中很注重努力和结果的结合。效益薪金、浮动工资制度是很普遍的，旨在用物质刺激手段提高业绩和效率；同时，很多单位都实施了员工收入保密的措施，如果你在 面试 时将此作为离开原单位的借口，则一方面你将失去竞争优势，另一方面你会有爱打探别人收入乃至隐私的嫌疑。

4、领导频频换人

工作时间，你只管做自己的事，领导层中的变动，与你的工作应该是没有直接的关系的。你对此过于敏感，反映你个人角色的不明确。

5、上司有毛病(切忌此项不能作为离职原因说给面试人员，因为对方可能就是你未来的上司）

既然在社会中发展，就得和各式各样的人打交道，什么样的上司都可能碰上。假如你挑剔上司，则说明你缺乏工作上的适应性，那么，很难想象你在遇到客户或关系单位的人时会不会凭好恶行事。

6、工作压力太大

现代企业讲究快节奏，企业中的各色人等皆处于高强度的工作生存状态下，有的单位在招聘启事上干脆直言相告，要求应聘者能在压力下完成工作。这已经是大势所趋。 离职原因的写法都大同小异，结合自身情况，谨慎如实填写，即使不给自己加分也不能给自己扣分。

祝各位离职的、求职的朋友事业顺利。

本文来自 简历

篇二:销售人员简历离职原因
从求职简历上看员工的离职原因

从求职简历上看员工的离职原因

常见的离职原因可疑的简历主要有三种情况：

（一）、频繁跳槽并以个人发展为由的。通常情况下频繁跳槽的人要么是能力差，在原公司混不下去；要么是眼高手低，缺乏职业耐性，对工作环境近于挑剔或对某方面的条件要求很高。这两种情况都是简历筛选时需要留个心的，要么干脆不要邀请面试，如果邀请面试，那么应该着重考察职业耐性。

（二）、以公司职位空间有限为跳槽理由的。碰到这种简历，可以根据该公司的行业环境、企业性质、公司的发展及管理现状判断是否属实，这需要招聘主管平时注意了解相关行业及知名公司的动态及内部管理信息。如果无法判断，可以在面试时着重探究，了解职位发展空间具体有限在哪些方面，并通过事后的背景调查进行求证；

（三）、原公司知名度较高，职位较高却主动求职的；以及原工作前景良好，却应聘并不如意的职位的，如从事设计人员主动应聘工艺、采购人员主动应聘跟单的。笔者曾经碰到一名求职者，自称是东莞三星品质部长，且2年内在三星公司连获提拔，简历中工作职责、内容描述用了相当专业的语句，时不时参杂一些英语的管理词汇，吹水的水平搞得相当高超，差点被忽悠了。后来觉得这么大一个角色，没理由主动求职、自降身份的，所以面试时就留了一个心眼，没想到这家伙面谈时吹水的功夫也是一流，天南海北地狂吹了一气，后来深入地了解，才知道只不过是东莞三星的一个外协厂的厂长，这个外协厂甚至还没有被三星登记在册。当然，从事过一段时间招聘的人员，会发现东莞这样的人员大把人在。 面试

简历审查中如果发现离职原因明显可疑，毫无疑问可以直接CUT掉。而那些存在可疑之处，但又觉得求职者有些可取之处的，就可以将疑点记录下来，待面试时进行重点关注。正如文头所说，离职原因大抵离不开薪资、发展、领导风格、工作成就感等方面的不满意，所以在面试过程当中通过结构化的面试“满意度六问”对之进行探究，一般来说求职者都会原形毕露，本质的期望和行为特征会暴露出来，这时结合公司的实际环境，便不难判断该人员是否本岗位的合适人选了。

要考察离职原因，逻辑性的提问方式为：“你的工作经历如何”（了解求职者职位发展的历程，发现逻辑可疑点） → “你为什么离职？”（让求职者自己给出理由） →“ 为什么选择在这个时候离职” → 求职者满意度探询（通过求职者对原公司各方面的满意度，侧面推断真实的离职原因） → “介意留下你上司的电话吗？”（用于背景调查，同时观察求职者的神情反应）

（一） “你的工作经历如何？你在哪几家公司工作，你在每一家公司经历过哪些职位？请尽量说出准确的起止时间。”

该问题主要的目的是了解该员工在公司内的发展旅程，适合在面试寒暄后开始。通过对求职者职位经历的探索，可以了解该员工的职务变动和升迁的轨迹，从而在每一个变迁环节了解到求职者的一些情况，同时发现求职者的职位经历的真伪。在倾听求职者讲述的过程当中，可以适时地插问一些问题。比如，你为什么会被调任新岗位工作？该岗位空缺是在什么

情况下产生的？是哪位人士对你作出调动决定的？他和你什么关系？你个人认为你作出了什么业绩才获得这种机会的？通过这些问题，可以通过原公司发展环境与求职者个人的发展轨迹相结合，还原求职者的职位发展趋势，并从中揣测到其中可能的离职原因。本人曾经与美的另一个事业部的工程师接触过，计划让他做炉具项目的资深结构工艺，谈及个人发展历程时，该名工程师提及自己的事业部曾经考虑调其担任新项目的研发主任，但后来没有成功。这个细节引起了本人的特别注意，问他为什么没有成功，他的理由是新项目目前还在起步阶段，发展前景不明朗，相对而言，公司现有的产品项目发展比较稳定，比较容易做。而且原部门说他的岗位很关键，业绩比较好，不放人。但据我了解，这个项目是该事业部很有前景的项目，项目经理是公司里职业前途大家都看好的高层。这么好的项目他为什么不去？他是喜欢稳定，还是需要机会？基于这些考虑，我决定接下来对这个事件的真实性、该求职者的动机进行进一步考察。

我开始继续跟他聊，到最后我问他离职原因是什么，为什么想来我公司。也许是他的谎言编织技术不够完美，他告诉我离职原因是现在公司的老项目没有什么发展前景，看到我们公司是新项目，发展前景好，所以打算跳槽。听到这样的说法，我问了他一个问题“你知道我们公司目前的处境吗”？他知道我们这个行业起步不久，市场前景也不知道怎么样，听起来对公司有相当的了解。然后我决定吊吊他的胃口，告诉他我们公司还是在起步阶段，管理不是很规范，意思是怕他屈就了。他急切地告诉我这些没有问题。这时候，他的矛盾就出来了，既然他这么希望到新项目发展，那他当时为什么不去原公司的新项目？他自己也知道我们公司也不比他的新项目好到哪里去。那么他真实的离职原因很有可能是现在的项目组发展无望，又没有去新项目的希望。因为短暂的一次面试毕竟做不到原形毕露，面试的结构化告诉我不能因为这个问题马上拒绝他，我需要一个背景调查，过几天再回复他。带着这个疑问，我通过该事业部的朋友打听了一下，这个新项目的确是该事业部的重点项目，该求职者自己非常想去，但新项目经理和原部门经理对他评价都很一般。

（二） “你为什么离职？ ”

如果求职者很直接地说出真实、可信的原因，那么可以直接与公司的现状对照，分析是否能够匹配，然后作出取舍；如果求职者说出一些模棱两可、千篇一律的离职原因，或者含糊其词不说出具体原因的话，可以通过满意度“六问”侧面探询的方式去了解（后文阐述）。 求职者回答的离职原因属于长期存在的状况，如公司管理混乱、公司加班时间长、公司机会少、个人觉得没什么挑战性、不适应公司的管理文化（后文阐述）等原因，那么可以用“为什么选择在这个时候离职”进行诘问。

而很多时候，很多求职者的会以现阶段公司某方面的变化或个人变化为借口：“公司效益不好，发展不明朗（尤其是生产相关的岗位，会说生产订单少，没什么事做）”、“家中有事，回去了一趟”，碰到这些问题时，可以深入去问，比如公司订单为什么减少了，再继续追问，了解其真实性；而家中有事的情况可以委婉地（面谈微笑）、跟朋友闲聊一样地问：“办什么喜事啊”，然后看对方的解释，刻意欺骗的人会一带而过，并且眼神游离不定，神态装成漫不在乎的样子，与回答其他问题时的投入神情完全不一样。

（三） 满意度“六问”

如果直接问求职者离职原因是什么，一般求职者肯定不会回答真实的原因。直接问一些有明显意图的满意度问题，如“你觉得公司的工作文化/薪资水平/领导风格/工作文化/管理文化（等等）怎么样”，也会引起求职者的警觉，他知道我们想考察他在哪方面不满从而离职。这时我们应该提出不带任何倾向、开放式的满意度探询问题，要求求职者进行陈述式回答，而不是主观评价，让求职者感觉到我们在了解公司的情况，而不是想知道自己的好恶。探询时要带着闲聊的语气，记得有个招聘技巧的专家说过：“面试的高境界就是面试官创造轻松的氛围，让求职者把自己当朋友，把面试当作聊天，然后在毫无戒备的情况下暴露出自己的真实特征。”这种观点非常正确。

在求职者回答满意度问题的过程当中，再结合深入的追问，可以考察求职者对每个方面的满意度，从中辨别出求职者主要的不满因素，找出主要的离职原因，从而了解到其真实的特征。

满意度问题主要有以下（可以根据实际情况追问）：

1. 原来公司的工作文化是什么样的？（可以追问的动机问题：你希望新公司的文化是什么样的？）

这个问题可以考察求职者的价值观和关系偏好。了解到他对公司企业文化的偏好，从而了解他对工作的价值偏好和公司文化的关系偏好。如他是喜欢公司轻松的工作氛围（人情关系），还是公司的管理规范（流程偏好的行为风格）？还是喜欢老板的器重和自己的发挥空间（价值观、关系偏好），还是喜欢公司的学习和成长机会（精神激励的动机）等。

2. 你目前的这家公司有哪些空缺职位？哪些职位你有机会？ 有的话，自己尝试过吗？（追问：你对新职位的职位期望是怎么样的）

这个问题可以了解求职者目前的价值观（权力欲望、个人发展需要），他是否希望管理权限，是否迫切需要走上管理岗位？对学习机会的需要是否强烈？需要特别注意获得岗位调整机会的内外原因、失去岗位调整机会的内外原因，这有助于侧面了解原公司对他的评价。而且丧失晋升、轮岗机会可能是导致求职者离职想法的重要原因，而晋升机会、轮岗机会优越的求职者则离职原因值得怀疑。

3. 目前的公司现阶段的发展如何？业务增长趋势如何？组织规模发展如何？（追问：你觉得目前哪些行业比较有前景？你会选择哪些行业？）

这个问题主要也是考察求职者的个人发展需要。业绩发展好的公司发展机会多，工作较稳定，业绩发展差的公司则机会较少。对于原公司效益差的求职者，4. 你的直接上司是怎样管人的？他分配工作、评价员工的绩效的方式如何？（追问：挽留你时，他跟你说过什么？你怎么样回答？）

这个问题主要考察求职者对领导者的关系偏好，这决定了求职者是喜欢放权的领导还是强调执行的领导，是喜欢讲人情关系（工作中重视关系，很少批评、责骂下属，但工作压力不够、管理手段不好）的领导，还是喜欢对事不对人的领导（工作中有错就不留情地指出、但是管理很规范）。需要特别强调的是应该追问“你离职的时候，领导是什么态度，怎么挽留你的”

5. 公司的作息时间是什么样的？工作环境如何？（追问：觉得很累吧？需不需要加班呢？有没有时间去做些自己想做的事情，比如陪女朋友逛逛街呢？）

这个问题针对与生产密切相关、需要加班的工作尤其重要，可以了解一个人的工作激情和压力承受能力，以及对工作是否厌倦（对工作厌倦的人往往讨厌加班）。往往有求职者在用闲聊的方式追问时，就会暴露出对长时间工作的不满情绪，从而引起注意。

6. 这份工作让你学到了什么？公司这边哪些部门、岗位、哪些员工在公司、老板心目中的地位比较突出？（追问：你的职位和这些职位曾经出现过哪些工作上的矛盾？你是怎样协调好的？）你在工作上做出了哪些突出的业绩？

这个问题可以考察求职者对工作的兴趣和成就感，职位在公司、老板心中的地位会影响求职者的成就感。其实问地位突出的部门是为了反射求职者本身部门、岗位在公司中的地位，从而判断求职者是否因为成就感、归属感的丧失而离职。

7. 你的工资是多少？相对行业来说竞争力如何？（追问：你希望新工作达到什么水平？

这个问题主要考察了求职者本身对物质、精神激励的侧重程度和对新职位的薪资期望。可以判断他能否抛开工资的约束，被工作的挑战性、价值所吸引？需要强调的是，切记不要直接问对方的薪资水平，可以问其原公司同薪资水平的职位的薪资（根据面试官自己所在公司的情况可以推断出同薪资水平的职位）。

这些问题提出后，有些求职者就会开始抱怨，流露出对哪方面不满意。而精明的求职者一般会往好的方面说，这时你可以通过，问他有哪些不满意的地方，态度要漫不经心，不动声色地将求职者引导到自己关注的方面，暴露出求职者真实的一面，了解到他对哪些方面不满。

通过满意度探询，求职者对各方面职位环境的满意状况决大部分都可以看出来了，那么求职者的特征就一览无遗了，对照公司的现有状况，就可以判断该求职者的特征、需求和公司的环境现状是否匹配，从而决定是否公司的合适人选了。

对于满意度探询中还存在疑问的，可以书面记录下来，通过背景调查加以证实，然后再决定人员的录用与否。

背景调查背景调查主要的问题有：

（一） 他是什么时候在你公司工作的？

（二） 他的绩效表现如何？

（三） 他在公司从事什么工作？是什么级别？直接上级在公司担任什么职务？

（四） 他有什么不良的工作习惯？

（五） 他的优缺点是什么，擅长什么，哪些地方需要改善？

（六） 他为什么离开公司？（如果对方不愿意透露，可以从领导风格满意度、薪资满意度、发展空间、工作满意度等方面试探）

（七） 如果你现在有一个适合的岗位，你还会雇佣他吗？

（八） 该员工提到公司在×××方面存在问题，是不是真的？（针对求职者在面试中所提及的关于原公司发展现状存在的一些问题，出于求证需要的，可以提出。如：求职者反映公司目前订单较少，工作很清闲；自己的上级换了好几个人，感觉管理混乱等；提问时需注意提问的隐蔽性）。

这样，通过背景调查，一个真实、清晰的求职者的印象就已经在我们的脑海中了，是否合适自在不言中。就像《霍元甲》中霍大侠所说“我以为世上的人才确实没有高低之分，只有人才的经历有真伪之别，通过离职原因分析，我们可以发现和认识一个真正的人才，因为我们真正的对手可能就是伪人才。”【销售人员简历离职原因】

面试过程中招聘主管的把关对人员入职后的稳定性和业绩表现起着至关重要的作用，招聘的随意性，既影响招聘效率，又影响用人部门的业务。后果或者是确聘后不愿意过来；或者是入职了，因为不适应，没几天走掉了；或者是业绩不好，没几天部门说人不好，辞掉了；如果是中高端人才，工资搞的很高，结果业绩没出来，部门其他同事闹意见，个个觉得不公平，想辞职。有些人才发现不合适了，因为签了协议，跟鱼刺一样吞不下，吐不掉，部门想用用不了，想扔扔不掉，造成了很大的人力浪费。

篇三:销售人员简历离职原因
2016简历上离职原因范文

在简历上写一份关于离职的离职信，本文是学习啦小编为大家整理的简历上离职原因范文，仅供参考。

简历上离职原因范文##第1篇：

尊敬的公司领导：

您好!

首先感谢您在白忙之中抽出时间阅读我的辞职信。

我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的，自我进入公司之后，由于您对我的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时时间时间在公司的工作，我在工作中学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。

由于我自身经验不足，近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的思考，觉得公司目前的工作安排和我之前学习的职业并不完全一致，为了为了不因为我个人原因而影响公司的利益，我决定辞退这份工作，对此我深深表示抱歉。

非常感谢公司在这段时间对我的教导和照顾。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是公司的一员感到荣幸。最后，祝公司领导和所有同事身体健康、工作顺利!

此致

敬礼

离职人：xuexila

年 月 日

简历上离职原因范文##第2篇：

尊敬的领导：

进入公司工作快三年的时间里，得到了公司各位领导和同事的多方帮助，在此我表示忠心的感谢。然而我却要辞职了，离开各位了。

此时我的心里是有几万分的不舍。 在过去的时间里，我在公司里工作的很开心，感觉公司的 气氛就和一个大家庭一样，大家相处的融洽和睦，同时在公司里也学会了如何与同事相处，如何与客户建立良好关系等方面的东西。并在公司的过去三年里，利用公司给予良好学习时间，学习了一些新的东西来充实了自己，并增加自己的一些知识和实践经验。我对于公司两年多的照顾表示真心的感谢!

由于我个人原因，我在过去的一段时间里的表现不能让自己感觉满意，感觉有些愧对公司对我的照顾，自己也感觉自己在过去一年没有给公司做过点贡献，也由于自己感觉自己的能力还差的很多，在公司的各方面需求上自己能力不够。对于由此为公司造成的不便，我深感抱歉。所以，经过自己慎重考虑，自己现向公司提交辞职信，望公司给予批准。

此致

敬礼

离职人：xuexila

年 月 日

简历上离职原因范文##第3篇：

尊敬的领导：

你好!

非常感谢领导给予在××工作的机会以及在这两年里对我的帮助和关怀!由于某些原因，今天我在这里提出辞职申请。

在××两年的时间里，公司给予我多次参加大小项目的实施机会，使我在这个工作岗位上积累了一定的技术技能和工程经验，同时也学到了许多工作以外的处世为人等做人的道理。所有的这些我很珍惜也很感谢公司，因为这些都为我在将来的工作和生活中带来帮助和方便。 另外，在和××部各位同事的朝夕相处的两年时间里，也使我对这个部门，对过去的、现在的同事建立了由浅到深的友谊，我从内心希望这份友谊，这份感情能继续并永久保持下去。

×的发展和建设在进一步的规范和完善中，真心祝愿××在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!

此致

敬礼

离职人：xuexila

年 月 日

篇四:销售人员简历离职原因
2016促销人员简历范文

如果有伯乐赏识我，恳切地需要能够在贵单位找到无限动力的事业支点，而我的热情和激情也必将为贵单位带来应有的价值，相信您的选择和我的努力会为我们带来双赢的结果!这是一篇促销人员简历范文，让我们来看看吧~

姓名：***国籍：中国

目前所在地：白云区

民族：汉族

户口所在地：湖南

身材：160cm 50kg

婚姻状况：未婚

年龄：21

培训认证：诚信

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：工厂跟单员、跟单员、

工作年限：0

职称：

求职类型：全职

可到职日期：一个星期

月薪要求：1500--xx

希望工作地区：广东省广州佛山

个人工作经历：

公司名称：起止年月：xx-09～xx-11 长沙步步高超市红星店

公司性质：所属行业：

担任职务：促销专员

工作描述：主要实现产品的促销,负责对所来顾客进行新产品的推销，仓库的收货等

离职原因：

公司名称：起止年月：xx-09～xx-11江绿集团长沙茶色素咨询有限公司

公司性质：所属行业：

担任职务：客服专员

工作描述：帮助解决客户提出的问题以及通知新老客户参与公司组织活动

离职原因：

志愿者经历：

教育背景

毕业院校：湖南师范大学

最高学历：大专毕业日期：xx-07-01

所学专业一：电子商务所学专业二：

受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号

xx-07xx-09湖南启航教育培训学校pets4pets4口语证

语言能力

外语：英语良好

国语水平：优秀粤语水平：

工作能力及其他专长

能够很好的和客户进行沟通

能熟练使用基础办公软件

有一定的营销技巧

有音乐方面的专长

详细个人自传

做事踏实认真，能吃苦耐劳;学习能力强，可以很快的接受新事物;

承受能力较好，比较合群;

积极开朗的生活心态，热情乐观的处世原则;

兴趣爱好广泛,能积极参加各项活动

如果有伯乐赏识我，恳切地需要能够在贵单位找到无限动力的事业支点，而我的热情和激情也必将为贵单位带来应有的价值，相信您的选择和我的努力会为我们带来双赢的结果!

真诚地希望您能够为我提供一个施展才华的平台，更希望我的加入能够为您带来卓越的价值!

促销人员简历范文是不是对网友们有所帮助呢?希望网友们认真阅读，持续关注我们的网站。

篇五:销售人员简历离职原因
2015个人简介范文

第1篇：平面设计师个人简历范文

姓名：xxx

民族：汉族

年龄：25岁

应聘职位：平面设计师、美术编辑、排版设计：

工作年限：2

月薪要求：2000--3500

希望工作地区：北京

个人工作经历：

公司名称：强升广告公司2015-10～2015-11

所属行业：广告

担任职务：平面广告设计师

工作描述：强升广告设计公司是一间印刷与设计公司，主要是服务于汽车行业，业务主要有广告设计，包装设计，画册设计，名片设计，印刷等方面，而我的工作主要是负责公司的画册设计，平面广告设计，名片的设计等工作，平时的工作方式主要是直接跟客户沟通和交流，按客户的要求来设计。

公司名称：金星工艺厂2015-02～2015-07

所属行业：家具

担任职务：平面设计

工作描述：金星工艺厂是一间软体沙发家具厂，工厂主要是以生产和出口懒人沙发和豆袋为主。我的工作是负责平面设计方面的工作。如：产品画册的设计，产品印花的设计与制作，产品配色，产品拍照和产品图片的处理，产品附件的制作如：织唛、吊牌、洗水标、箱嘜、条形码等的制.，还有参与公司新产品的开发。

教育背景

毕业院校：湖北职业技术学院2015-092015-07

最高学历：大专

所学专业：产品造型设计

语言能力

外语：英语一般

工作能力及其他专长：

拥有扎实的设计基础，良好的手绘能力，整体画面感好，有一定的创意和想法，精通Photoshop、CorelDRAW，IIIustrator、Indesign、AdobeAcrobat等平面设计软件，略懂3DMAX、CAD等软件件的基本操作。对设计流程有一定的了解和认识，熟悉印刷工艺流程。

详细个人自传：

本人性格诚实稳重，做事耐心勤快，责任心强，适应能力强，有很高的团队合作精神，综合素质好。现在无论在设计创意上还是在设计软件的操作上都有很大的提高。

第2篇：护士个人简历范本

姓名：xx

性别：女

出生日期：1985年6月

户口：上海婚姻状况：未婚

学历：大专毕业院校：宁波天一职业技术学院

所学专业：护理外语水平：英语（cet-4）

工作年限：1年

电话：15999999999

期望行业：医疗、保健、卫生服务、制药、生物工程、

期望职位：护士、医疗卫生、美容保健、总机、文职人员

工作地点：杭州市、余杭区

期望月薪：不限/面议

教育经历

XX年9月－XX年7月就读于上海市浦东中学

XX年7月－XX年5月就读于上海医科大学

培训经历

XX年7月－XX年8月于上海市妇儿医院培训护理专业

工作经验

XX年7月－XX年8月于上海市妇儿医院见习

XX年9月担任《上海英语学习报》业务员，并获“优秀业务员”称号

XX年7月－XX年4月于上海同德医院实习

XX年10月在上海新世界迅教育工作

自我评价

本人接受过全方位的大学基础教育，收到良好的专业训练和能力的培养，有扎实的理论基础和实践经验，并且在XX年通过了浙江省高校计算机一级考试，XX年通过cet－4，具备一定的听，说，读，写能力，希望贵公司能给我一次机会，展现自我，实现自我价值和人生价值，我一定会全力以赴不负所望！

第3篇：网站维护人员个人简历范文

姓名：xxx

性别：女

民族：汉

出生年月：1988年1月4日

户籍：四川

现所在地：北京

毕业学校：北京大学

学历：本科

专业名称：计算机

毕业年份：2015年

工作年限：3年

职位名称：网络维护

工作地区：北京

待遇要求：7000

语言能力：英语六级;

教育经历：

2015年9月-2015年7月北京大学

工作经历

所在公司：新浪

时间范围：2015年3月-20012年9月

担任职位：网站维护员

工作描述

1、负责网页的界面设面，制作出静态页面;

2、负责协调各个部门之间的事务处理;

3、负责网站推广方案的设定;

4、负责优化客户的网站并进行推广;

5、负责、收集相关资料编写推广文章

;

6、负责网站的维护及更新。

自我评价

本人具有良好的接受能力和学习能力，以及较强的解决问题的能力。有团结精神，能吃苦，有上进心。具备一定的项目开发和管理经验，具有高度的团队合作精神及良好的团队合作经验。

第4篇：人事文员个人简历范文

人才类型：普通求职

应聘职位：行政/人事类：主管/专员、

工作年限：7职称：无职称

月薪要求：XX--3500希望工作地区：广州

工作经历：

公司名称：珠海**离合器有限公司起止年月：XX-01～XX-04

公司性质：外商独资所属行业：机械制造与设备

担任职务：人事组长

工作描述：

1、负责部门基础管理、计划管理、人员安排及跨部门沟通；

2、制定人力资源战略规划，建立适合公司发展的人力资源政策与程序，并监督实施及改善；编制年度人力资源费用预算，评估人力资源成本；

3、组织制定、执行及完善公司人力资源管理制度；

4、制定年月度招聘计划.招聘程序,进行初步的面试与筛选,做好各部门的协调工作及安排面试人员,跟踪落实面试人员的情况等;

5、建立公司年度培训体系，编制月度培训计划并跟进实施及新员工入职前培训（

6、办理社会保障福利(包括合同的管理及工伤的申报处理);

7、办理公司增资,企业变更,各类证照年审及公司领导护照,通行证等相关事宜;

8、根据公司对绩效管理的要求,协助部门负责人收集整理各部门绩效考核项目,并对各部门绩效实施过程进行跟进；

9、负责公司员工档案管理及hr系统更新：【销售人员简历离职原因】

10、协助组织公司各类晚会,聚餐,旅游等活动;

离职原因：

教育背景

毕业院校：珠海广播电视大学

最高学历：大专毕业日期：XX-01-01

所学专业：行政管理第二专业：计算机及应用

培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号

1999-09XX-06广州水产学院计算机及应用毕业证书

XX-12XX-01珠海广播电视大学行政管理毕业证书

语言能力

外语：英语一般

国语水平：一般粤语水平：一般

工作能力及其他专长

语言能力：普通话流利,粤语良好,英语一般

计算机能力：高级

计算机详细技能：熟练使用办公室操作软件,会图片处理及幻灯片制作和数据处理

其它技能：对人力资源管理事务性工作有娴熟悉的处理技巧

熟悉国家劳动法,能独立处理人事纠纷

熟悉企业的招聘流程及各种招聘渠道

熟悉计算机操作办公软件及相关的人事管理软件

熟悉政府办事流程及相关规定

详细个人自我介绍

1、对人及组织变化敏感,具有较强的沟通,协调和推进能力

2、高度的敬业精神,工作态度积极乐观

3、优秀的品行和职业素质,强烈的敬业精神与责任感,工作原则性强

4、办事细致,思维活跃,有创新精神,良好的团队合作意识,性格随和

5、较强的学习能力和责任心,能自我激励,有上进心。

第5篇：电话营销专员个人简历范文

姓名：XXX

年龄：24

户口所在：广州

民族：汉族

身高：168cm

体重：60kg

求职意向

人才类型：在校学生

应聘职位：电话销售

求职类型：兼职

月薪要求：面议

工作经历：

宏城超市：起止年月：2015-02～2015-02

公司性质：其它

担任职位：酸奶销售员

工作描述：宏城超市因代销产品伊利酸奶开办促销活动，所以招聘负责请顾客试饮酸奶和推销酸奶的销售员。在任期间需不惜劳累一直站着工作与接近冰箱，让顾客了解酸奶。

离职原因：活动结束

志愿者经历：

亚运通讯社：起止年月：2015-10～2015-10

担任职位：摄影社员

工作描述：负责监督城市志愿者的执勤情况，记录志愿者的优劣现象。

教育背景：

毕业院校：广州工程技术职业学院

最高学历：大专毕业日期：2015-07

专业一：人力资源管理

语言能力

外语：英语

工作能力及其他专长

工作能力强，对摄影，图像后期处理，视屏剪辑方面有一定研究

详细个人自传

本人性格开朗活泼，抗压能力强，交际能力强，虽然现在还是在校学生，但仍然希望在校期间能更多的接触社会，在毕业后能更快更优的适应社会竞争环境。在校期间，我参加了院系新闻中心技术部与摄影社，是其重要一员。望能在工作中发挥自己的优势，活跃于公司。

第6篇：求职的个人简历范文

姓名：***

国籍：中国

目前所在地：越秀区民族：汉族

户口所在地：南海区身材：165cmkg

婚姻状况：未婚年龄：30岁

培训认证：诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：财务/审计/税务：会计、财务/审计/税务：会计助理、财务/审计/税务：出纳

工作年限：9职称：无职称

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：XX--3500希望工作地区：广州

个人工作经历：公司名称：起止年月：XX-09～XX-03广州仁田商用汽车有限公司

公司性质：所属行业：

担任职务：会计助理兼出纳

工作描述：负责现金及银行结算业务，开具发票，编制会计凭证，编制报表，报税，申购发票等工作。

离职原因：

公司名称：起止年月：XX-06～XX-09广州吉航进出口贸易有限公司

公司性质：所属行业：

担任职务：会计

工作描述：负责公司账务处理填制报表、报税及开具发票等工作。【销售人员简历离职原因】

离职原因：

公司名称：起止年月：XX-07～XX-04广州巍城压克力化工有限公司

公司性质：所属行业：

担任职务：会计

工作描述：负责一般纳税人全盘账务处理，制凭证出报表，购买发票开具发票，报税，年审等工作。

离职原因：

公司名称：起止年月：XX-04～XX-05南海得胜园艺五金制品有限公司

公司性质：所属行业：

担任职务：会计助理

工作描述：负责一般纳税人账务处理，制凭证报表，开具发票等。

离职原因：

公司名称：起止年月：1999-05～XX-03南海明华机械厂

公司性质：所属行业：

担任职务：出纳

工作描述：负责现金及银行日记账，整理原始凭证，现金收支银行结算业务等。

离职原因：

教育背景

毕业院校：广州市广播电视大学

最高学历：本科毕业日期：XX-01-01

所学专业一：会计学所学专业二：

受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号

XX-09XX-01广州市广播电视大学会计学大专

XX-09XX-01广州市广播电视大学会计学本科

语言能力

外语：英语一般

国语水平：精通粤语水平：精通

工作能力及其他专长

中文打字每分钟60个以上

会各类办公软件的操作及应用，例如word，excel，金碟等

具有扎实的会计基础，工作认真负责，积极主动。

详细个人自传

本人持会计上岗证,身体健康,工作态度诚恳,熟悉一般纳税人的全盘帐务处理,熟悉现金、银行结算业务及办税流程，熟悉社保局,国税局,地税局等zhèng fǔ 部门的对外办事流程.对数字敏感，在任职期间能得到公司上级的充分信任，并在按时完成公司分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助公司其他同事处理一些内务工作。具备良好的团队精神，非常敬业。

我有信心加入贵公司后我能为公司创造更高的价值。

真城希望能得到贵公司的认可，让我有机会为您公司服务。

个人求职意向：会计,会计助理,出纳。

篇六:销售人员简历离职原因
2016客户主管/专员自荐书

##第1篇：客户主管/专员自荐书模板

个人基本简历简历编号：更新日期：无照片姓名：mm小姐国籍：中国目前所在地：广州民族：汉族户口所在地：广州身材：158 cm43 kg婚姻状况：未婚年龄：26 岁培训认证：诚信徽章：求职意向及工作经历人才类型：普通求职应聘职位：客户经理/主管：客户主管/专员、渠道/分销经理/主管：渠道专员、公关专员：公关专员工作年限：6职称：初级求职类型：全职可到职日期：随时月薪要求：2016--3500希望工作地区：广州 广州 广州个人工作经历：公司名称：upm raflatac co.,ltd.（世界五百强企业）起止年月：2016-12 ～ 2016-12公司性质：外商独资所属行业：造纸，印刷，包装担任职务：客服主管工作描述：汇报对象：客户服务经理

工作职责和业绩：

处理订单及客户服务，针对客户意见及订单情况分析市场走向及下一阶段工作内容及重点，协助市场部订立营销计划。离职原因：希望寻求更好的个人发展公司名称：guangzhou komark co.,ltd.起止年月：2016-01 ～ 2016-12公司性质：外商独资所属行业：造纸，印刷，包装担任职务：内勤文员工作描述：汇报对象：管理主管

工作职责和业绩：

接待来访客人，处理一些快递收发，传真收发，办公耗材管理，办公用品管理等采购;订饭;订房;预定机票;做各类行政管理的月报表。离职原因：找到新的发展机会教育背景毕业院校：湖北长江技术学院最高学历：大专毕业日期：2016-07-01所学专业一：行政管理所学专业二：电算会计受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号1998-092016-07广东省交通职业技术学院会计电算化中专毕业证书2016-072016-05湖北省长江职业技术学院行政管理大专毕业证语言能力外语：英语一般其它外语能力：潮汕话国语水平：精通粤语水平：精通工作能力及其他专长认真负责，在客服工作的3年来处理大小投诉事件约200余例，均能圆满解决

工作细心，能够在细微的市场数据中寻找更好的方案提高销售成绩详细个人自传本人个性:随和,诚信诚实,有亲和力,良好的团队合作意识,喜欢有新的挑战工作,目前自己在从事服装跟单业务工作.

备注:谢绝保险行业致电!个人联系方式通讯地址：广州客村联系电话：136xxxxxxxxxxxx家庭电话：手机：136xxxxxxxxxxxxxｑｑ号码：电子邮件：个人主页：

##第2篇：客户专员

客户专员职务说明书

##第3篇：汽配/汽修专业自荐书

尊敬的领导：

您好!

我是广西大学汽车工程学院汽配汽修专业xx届的一名学生，即将面临毕业。

广西大学汽车工程的汽配汽修学院是我国著名的汽车、机械等人才的重点培养基地，具有悠久的历史和优良的传统，并且素以治学严谨、育人有方而著称;广西大学汽车学院则被誉为我国汽车工业的摇篮。并与日本丰田公司有着非常好的合作关系，和丰田公司合作举办专业比赛好多次。在这样的学习环境下，无论是在知识能力，还是在个人素质修养方面，我都受益匪浅。

四年来，在师友的严格教益及个人的努力下，我具备了扎实的专业基础知识，系统地掌握了汽车理论、汽车及车身设计等有关理论;熟悉涉外工作常用礼仪;具备较好的英语听、说、读、写、译等能力;能熟练操作计算机办公软件。同时，我利用课余时间广泛地涉猎了大量书籍，不但充实了自己，也培养了自己多方面的技能。更重要的是，严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重、创新的性格特点。

此外，我还积极地参加各种社会活动，抓住每一个机会，锻炼自己。大学四年，我深深地感受到，与优秀学生共事，使我在竞争中获益;向实际困难挑战，让我在挫折中成长。前辈们教我勤奋、尽责、善良、正直;广西大学培养了我实事求是、开拓进取的作风。 我热爱贵单位所从事的事业，殷切地期望能够在您的领导下，为这一光荣的事业添砖加瓦;并且在实践中不断学习、进步。

收笔之际，郑重地提一个小小的要求： 无论您是否选择我，尊敬的领导，希望您能够接受我诚恳的谢意! 祝愿贵单位事业蒸蒸日上!

自荐人：xxx

xxxx年xx月xx日

##第4篇：客户主管

hr工具箱-职位模版

客户主管

本范例仅供参考,请酌情修改后再使用

岗位职责

1、完成规定的k/a渠道总部和门店的拜访工作，及时处理解决客户投诉和要求，协助门店代表解决疑难问题；

2、负责k/a渠道新开门店产品陈列、设备、售点广告投放的洽谈和落实工作；

3、按公司陈列标准和与客户达成的陈列要求制定每条路线产品生动化指标，并督促协助理货员完成产品生动化各项指标。负责大卖场的生动化达标工作；

4、完成销量指标的分解落实工作，并按要求对帐和销帐，按时收回销售货款；

5、编制客户年度规划，确定发展目标和交易条件，洽谈签定年度合约，制订每季/月执行计划并组织实施；

6、根据客户年度规划，提出促销方案建议，组织实施促销活动；

7、及时了解市场动态和信息，分析客户的业务状况，制定对策和措施；

8、严格执行公司销售政策，协调和控制客户的销售价格和产品流向。

任职资格

1、市场营销类相关专业大专以上学历；

2、3年以上相关行业销售经验，熟悉上海地区k/a通路；

3、沟通协调能力及服务意识强；

4、具有一定的市场调研、分析、策划、开发、拓展能力；

5、勤奋踏实，责任心强。

##第5篇：培训(主管)专员笔试

浙江龙盛集团股份有限公司安诺分公司培训(主管)专员笔试题

培训(主管)专员笔试题

一、 填空题

1、公司培训有：、、2、培训类表格有几种：、。

3、培训一般用那几种渠道：、、。

4、培训计划步骤：、。

5、在职培训是企业的，每年年底公司都要实施培训的年度计划，你如何开展年度计划：、、、、、。

6、公司提出人员继承问题，你对于人员继承会怎么样的开展工作：提出 查、、、、。

二、名词解释：

1、 效率：

2、 效益：

3、 在岗培训：

三、案列分析：

麦当劳公司的员工培训与员工成长

麦当劳公司美国总部的总裁，最初干收发报纸的工作，他能坐上第一把交椅，这完全和公司内部严格的训练制度分不开。麦当劳北京公司的总经理，原来仅是一名普通的员工，经过短短五六年时间，升到了总经理职位，这也与公司所提供的各种培训是分不开的。麦当劳公司现在北京拥有28家餐厅，每家餐厅约有员工100多人，餐厅的经理都是从普通员工一步一步晋升上来的。1995年，仅北京麦当劳公司培训费就花了1000多万元。麦当劳培训系统在世界上拥有五所大学，教授来自世界各地，教学设备也很先进。

目前，北京麦当劳公司16个部门的现任主管(其中两名外国人)，他们也都是从普通员工提拔上来的骨干。今天，他们之所以在事业取得了成功，受到人们的尊重，可以说得益于麦当劳的行之有效的人才开发体系和它的企业培训文化。

结合案例，请您分析并回答以下问题：

1．您认为麦当劳公司的培训制度及培训系统对于促进人才的内部成长有何益处？

2．麦当劳完善、规范的人才培养系统在公司持续、稳定的发展中发挥了哪些重要作用？

3．结合您所在单位的具体情况，分析培训制度对人才成长有哪些帮助。

四、设计一份《培训需求表》和〈培训效果评估表〉

案列题目

如何使培训更有效？

某公司是上海的一家股份制公司，按计划，该公司人力资源部三月份要派人去深圳某培训中心参加一次培训。当时人力资源部的人员都想参加，不仅是因为培训地点在特区，可以借培训的机会到特区看一看，而且据了解，此次培训内容很精彩，而且培训讲师都是些在大公司工作且有丰富管理经验的专家。但很不凑巧，当时人力资源部工作特别忙，所以主管权衡再三，最后决定由手头工作比较少的小刘和小钱去参加。人力资源部主管把培训时间、费用等事项跟小刘和小钱做了简单的交待。培训期间，小刘和小钱听课很认真，对老师所讲内容做了认真记录和整理。但在课间和课后小刘和小钱俩人总在一起，很少跟其他学员交流，也没有跟讲师交流。培训回来后，主管只是简单的询问了一些培训期间的情况，小刘、小钱与同事也没有详细讨论过培训的情况。过了一段时间，同事都觉得小刘和小钱培训后并没有什么明显的变化，小刘和小钱本人也觉得听课时很精彩，但是对实际工作并没有什么帮助 根据案例回答：

1．该公司的小刘和小钱的培训效果令人满意吗？

2．该项培训的人员选派是否存在某些问题？为什么？

3．根据案例提出能够提高培训效果的有效措施。

摩托罗拉的培训评估

摩托罗拉公司于1992年推出“西格码黑带”项目，其目的是培训一批具有丰富经验的专业技术人才，在其领域内推广、应用解决问题的技能和改进质量系统，从而取得产品在制造、服务等各方面的不断进步。经过几年的发展和完善，黑带计划已显示出巨大的功效。对黑带项目第四水平评估结果表明，黑带专业人才通过带领团队解决公司内部的质量，生产率甚为可观，为摩托罗拉带来了丰硕的成果和回报率。

摩托罗拉公司在培训过程中随时收集大家非常关心的有关信息，如学员的感受是怎样的?培训是否达到了所设定的目标?其效果如何?通过培训，学员是否掌握了所学的知识?其所学知识是否已经转化成了能力?以及培训的投资回报率如何?

他们的做法是：

1．在摩托罗拉，每个员工参加培训后都要填写一份课程评估表，其中的问题包括学员对教师、教材、时间安排等各项问题进行评估，并给予建议。这些都将成为课程设计部改进课程的重要依据。

2．为了不给学员带来不必要的负担，他们采取许多灵活、有趣的方式如通过游戏活动对学员的学习情况作了评估。

3．配合摩托罗拉在华四大业务方针之一的加速管理员本土化进程，mu设计发展了“中国强化管理培训(camp=china accelerated management program)”。学员在即将接受培训前，要接受多项评估以确定其培训前的能力水平。接受培训后3至6个月，进行再次能力评估。通过两次评估结果的对比分析，就可确定培训对学员能力发展所带来的影响和作用。

4．通过上述评估体系，一方面验证了培训的结果是否达到了各事业部及员工个人的培训期望；另一方面，也为客户培训需求分析、课程设计、实施与管理提供了有科学价值的反馈信息，为改进系统与效果提供了可靠的依据。

根据案例分析：

1．摩托罗拉对整个培训的评估可分为哪几个层次或水平？评估的主要内容是什么？

2．依据所学过的基本原理，阐述培训效果评估的理论意义。

3．您所在的企业是否进行过有效的培训评估？操作中的难点在哪里？

培训没有取得效果的原因

某学员参加培训以后，他的工作绩效并没有明显的提高。从表面上看归于培训的失败，但通过仔细分析以后发现，由于该员工的身体素质较差，操作技术水平提高后，劳动强度增大，而其相对虚弱的身体素质无法保证其长时间高强度地在工作平台上连续操作。培训可以改变培训对象的知识结构和技能水平，却无法改变其身体素质。

根据案例回答：

1.如何正确理解培训的作用和功能？

2.针对本案例，应用何种信息收集方法可获得培训效果的真实情况。

计算题1：

员工培训效益和投资回报率的分析

某公司对其新任主管工作人员开发实施了为期五天的培训项目。该培训项目的核心包括八个方面的能力：1．主管人员的作用和职责。2．沟通。3．工作的计划、分配、控制和评估。4．职业道德。5．领导与激励。6．工作业绩问题的分析。7．客户服务。8．管理多样化。

新任主管人员的直接上级表示，上述各方面能力在初级主管人员的日常工作中占80％。对于被评估的目标群体而言，每年平均工资加上福利为40000元，将这个数字乘以根据各方面能力所确定的工作成功的比例（80％），可计算出每名学员的货币价值为32016元。如果某人在一年内在全部八个方面的能力上都表现成功的话，那么他对于该机构的价值就应该是32016元。

直接上级采用0～9分数制对新任主管人员在每个能力方面的技能进行了评定。在工作中取得成功所要求的平均技能水平被确定为7，而从事此项工作之前的技能评定分数为

4.8，也就是7的69％（即学员的工作表现为在各能力方面取得成功所要求的技能水平的69％）。培训项目之后的技能评定分数为5.8，也就是取得成功所需要的技能水平的83％。培训项目成本为1400元／学员。

请根据案例计算学员培训后的效益和投资回报率。

计算题2：

某木材厂专门生产建筑材料镶板。在工厂的经营中曾出现了三个问题。第一，每天生产的2％的木镶板由于质量太差而被淘汰。第二，生产领域环境管理不佳，如镶板堆放不正确有可能会伤到雇员。第三，可避免的事故发生率高于行业平均水平。

为消除这些问题，对管理人员进行了如下培训：（1）与质量问题和雇员不良工作习惯有关的绩效管理和人际关系技能培训；（2）如何表彰绩效有提高的雇员。

一线主管人员、轮值监督人员和工厂经理部40人参加了培训。由公司内培训教师进行为期2周的培训。培训在工厂附近的一家酒店内进行。培训项目是从一家咨询机构购买的培训项目，其中包括了录像资料。而且，该项目的指导者是一名咨询专家。

计算题3：

表1：培训费用

项目购买费用：7000元

材料费：3000元

受训者工资和福利（根据离岗时间计算）：16000元

教师课时费加补贴：2016元

培训教室和视听设备租赁费：600元

培训管理费：2400元

餐费：800元

经营结果如何衡量培训前结果培训后结果差异（+或-）以货币计算质量淘汰率2%的淘汰率即1．5%的淘汰率0．5%360块板每天800元

每天1440块板即每天1080块板每年192016元

环境卫生用25项内12处不合格4处不合格8处不合格无法用货币表示

容清单进行检查 （平均）（平均）

可避免事故数量每年20次每年10次每年10次每年60000元 的事故事故直接成本每年120160元每年60000元每年60000元

根据案例计算：

1．总的培训成本是多少？每个受训者的成本是多少？

2．成本-收益比率是多少？

答案：

1．总的培训成本 =31800元

直接成本= 教师课时费加补贴为2016元 +材料费为3000元 + 培训教室和视听设备租赁费600元 + 餐费800元 =6400元

间接成本= 培训管理费2400元 + 项目购买费用7000元 + 受训者工资福利16000元 =25400元

每个受训者的成本 = 31800元 / 40人 = 795元

2．成本-收益比率= 回报 / 投资 = 经营结果 / 培训成本

= （192016 +60000）/ 31800

= 252016 /31800 =7. 9：1

计算题4：

m公司针对销售人员实施了一项互动式销售技能培训项目，希望能借此大幅度增加销售额。该培训项目是由一家外部供应商设计和实施的，主要针对提高销售人员与客户之间信息沟通水平这一需求。该培训项目包括为期两天的技能培训项目，为期一天的后续跟踪与附加培训，以及为期三周的技能在工作中的应用。初步计划是首先实施一项示范性培训项目，对来自三个分店电子部门的三组员工进行培训。参加该培训项目的员工总数为50人。这三个阶段培训项目的成本汇总如表1。

成本汇总：

讲课费：三门培训课程×5000元15000元

培训资料：50人×40元/学员2016元

用餐/休息：3天×30元/学员/日4500元

设施：10天×180元1800元

协调/评估3000元

总成本26300元

培训后，评估人员采用业绩监控、培训后三个月后续跟踪问卷调查等方法完成培训项目之后数据的收集工作。结果如

表2：按年率计算的培训项目效益

受训小组每周平均销售额12016元

未受训小组每周平均销售额10000元

增幅2016元

利润贡献率2%40元

每周总体改进（×45人*）1800元

每周总体效益（×48周）86400元

（*三个月之后还有45名学员仍在从事各自的工作。）

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