近期监察室工作计划安排表

导读：　近期监察室工作计划安排表(共5篇)监察室2015年工作计划2015年纪检监察工作计划一、指导思想及总体目标2015年，我公司纪检监察工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实党的十八届中央纪律检查委员会四次全会及集团公司、矿业公司纪检监察工作会议精神，深入贯彻落实科学发展观，根据矿业公司党政工作安排和部署，深入贯彻落实党...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《近期监察室工作计划安排表》，供大家学习参考。

篇一:《监察室2015年工作计划》

2015年纪检监察工作计划

一、指导思想及总体目标

2015年，我公司纪检监察工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实党的十八届中央纪律检查委员会四次全会及集团公司、矿业公司纪检监察工作会议精神，深入贯彻落实科学发展观，根据矿业公司党政工作安排和部署，深入贯彻落实党风廉政建设责任制，坚持“一岗双责”，进一步抓好党员干部的思想作风建设。为公司生产经营的快速健康发展起到监督、保护和促进作用。

二、主要工作思路

（一）重点工作：

1.开展“星级支部”建设工作。结合全年纪检监察工作

计划，将工作任务分解到各个支部，按照星级支部建设实施方案，以加强支部建设为目的，以年底星级支部评选为动力，全面完成2015年党风廉政建设工作任务。

2.加大案件查处力度。强化信访件核查工作，严肃查办

领导干部和管理人员滥用职权、贪污贿赂等案件；重点查处发生在项目建设、招标投标、物资采购等领域和环节出现的权钱交易、损公肥私、内外勾结损害企业利益的案件，加大对有现场签证权、作业量分配权和质检验收权等工作人员违规违纪行为的惩处力度。

3.抓好效能监察工作。2015年计划新开展两项效能监察近期监察室工作计划安排表。

工作，将严格按照调研准备、监督实施、落实整改、总结评估四个阶段扎实推进。

4.开展招标专项治理。对公司招标管理进行全面自查，对有问题反映的重点检查，及时纠正存在的问题，重点整治肢解工程、化整为零规避招标、明招暗定虚假招标等违规违纪行为。

5.开展“小金库”专项治理。全面清查“小金库”问题，重点排查变卖废旧物品、报废资产处置等名义套取资金设立“小金库”的问题，依规依纪追究责任。

6.开展工程建设领域专项治理。坚持集中治理与日常监

督工作相结合，以治理投资超预算、现场管理混乱等问题为目标，搞好工程建设领域专项治理。

7.落实“三转”要求，加强自身建设。按照中、省纪委

和集团公司、矿业要求，坚决落实“三转”要求。明确职责定位，改进方式方法，集中力量抓好党风廉政建设和反腐败斗争主业，加大纪检监察业务学习培训力度，采取自学、自办培训、参加学习培训等方式进行队伍素质建设。

（二）常规工作：

1.贯彻落实公司反腐倡廉建设工作部署，研究部署并积

极推动工作任务落实。

2.开展党性党风党纪和廉洁从业教育，组织党员、干部

学习党风廉政建设理论和法规制度，深化廉洁文化建设。

3.组织学习反腐倡廉理论和制度规定，贯彻落实党风廉

政法规制度，完善反腐倡廉规章制度，从源头上预防和治理腐败。

4.监督检查公司各部门、车间党风廉政建设情况和干部

廉洁从业情况。

5.牢固树立组织纪律观念，做到“四个服从”，严肃查

处违反党的纪律的行为，坚决克服组织涣散、纪律松弛问题，确保政令畅通。

6.适时开展工程建设、物资采购、选人用人等方面管理

制度落实情况联合检查，相关部门必须进行再检查、再监督。

7.继续推进公司各部门、车间岗位廉洁风险防控工作；

8.开展严明党的组织纪律主题教育活动，有针对性地开近期监察室工作计划安排表。

展业务知识培训。

9.加强干部队伍作风建设，改进工作作风和工作方法，强化责任意识，提高工作效率，实现工作效率和效益的统一，推动公司各项工作的全面落实。

监察室

2015年1月15日

篇二:《2013年监察室工作计划》

2013年监察室工作安排细化

一、 完成每月固定工作

1、 每月3日前上报《中牟县原联合诊所人员工资发表》至县财政局社保科；

2、 每月5日前上报《乡镇卫生院实施国家基本药物制度情况汇总表》和《基本药物制度监测情况月报表》至市卫生局药政处；

3、 每月10日前上报《郑州市二级以上医疗机构基本药物情况监测月报统计汇总表》至市生局药政处；

4、 每月14日、28日分别上报两次《中牟县重大基础设施建设工程统计报表》至中牟县新型城镇化办公室；

5、 每月25前上报《中牟县政府投资项目进度表》至中牟县发改委；

6、 每月25前上报《重点建设项目信息月报表》至中牟县发改委；

7、 每周四前报中牟县人民医院新区医院进展情况周报至县委督察室；

8、 每月底上报月工作总结至局办公室。

二、 落实省市县纪委安排的工作

1、 落实中牟县纪委《关于加强2013年元旦春节期间党风廉政建设工作的通知》，要求各医疗单位2月18日前报专

题报导和“节日病”统计表至监察室；

2、 落实县纪委关于党风廉政建设工作的安排；

3、 落实县纪委关于进一步推动惩防体系建设工作安排；近期监察室工作计划安排表。

4、 加强行业作风建设，制定《2013年中牟县卫生系统政风行风建设工作实施方案》、《2013年卫生系统纠风工作实施意见》、《2013年卫生系统“万名医护送健康”活动实施方案》；

5、 推行政务、院务公开制度。继续按照《深入推进卫生系统党务院务公开工作实施意见》和《中牟县进一步完善县级公立医院综合改革监管机制工作实施方案》的通知要求，加强监管力度；

6、 着力推进反腐倡廉建设，认真开展廉政风险防控工作。继续按照2012年度制定的《卫生系统廉政风险防控工作实施方案》的要求，开展廉政风险防控工作；

7、 以反腐倡廉建设保障医药卫生体制改革，并进一步推动卫生事业持续健康发展 ，重点查处医药购销作医疗服务中的腐败问题；

8、 推进纪检案件投诉举报受理工作，保护群众利益，制定案件投诉台账，对于群众举报投诉案件，要做到件件有落实，事事有回音，切实保护群众利益不受侵犯 ；

9、 完成并落实中牟县纠风办、宣教室、优化办、廉自办、防控办、公开室、纪委办、督察室、案件审理室、治工办、

农村室等科室下发的文件和交办的工作；

10、完成并落实省市县纪委下发的有关文件精神。

三、 完成临时性工作

1、 落实并完成市卫生局药政处、医改办、纪委等科室下发文件要求；

2、 落实县纪委有关党风廉政、纠风、惩防体系、四会一课、重点项目等相关内容工作及资料整理；

3、 按规定时限完成对群众投诉、上级批转、信访局移交、网络批转等案件的调查结果上报工作；

4、 做好对2013年续建项目、新建项目的各种报表及汇报材料的拟写工作；

5、 完成局领导交办的其他工作。

篇三:《监察部部门工作计划》

监察部近期监察室工作计划安排表。

部门工作计划

转眼间寒假已成为过去，新年暨新学期伊始，法学院两委在这一学期的学生工作也随即在近期展开并正在不断地步入正轨。监察部也在学院两委的带领下对上学期的工作进行反思和总结，在总结上学期工作经验的基础上，查漏补缺，继续发扬优点。同时，汇集部门各成员的思想结晶，制定出我部门在本学期的一系列工作计划。 以下就是我部门对本学期的工作展望：

1、监察部在本学期依然负责考察各部门召开例会时的出勤情况、并记录各部门的部门例会的重要会议内容、考核各部门的部门例会的纪律；

2、认真监督各部门在本学期所分配工作的完成情况，为活动部门申请教室并监督各部门活动的开展情况以及现场发放调查问卷，及时的对活动的完成情况做出反馈。

3、对我本部门所监察的各部门每月活动及时作出考评并书写监察报告上交，月末制作评分表，梳理出各部门每月考核排名表，促进各部门不断改进，不断进步。同时，整理各种监察资料，做好资料存档工作。

4、在本学期，我部门也将对监察表和评分表进行不断地改进和完善，促进监察表和评分表的科学化，规范化。

5、除上述一些本职和基本工作外，我部门在本学期也会继续与学院内其他各部门积极配合，互相协调，共同参与完成学院内各大重

要活动的开展，如本学期学院即将开展的五四歌会等，努力为学院同学们做好服务工作。

6、此外，在部门内部，监察部所有成员也会更加端正工作态度，保持工作热情，定期召开部门例会，及时总结经验和完善自我，在长期目标的前提下完成近期目标，应情况对部门工作做出及时并科学的调整。

在总体上来看，监察部在本学期的工作与以往相比，坚持部门一直的工作职能外也有所更新和改进，监察部协助“两委”做好学生干部的管理与监督工作，对各部门与各部门干部进行监督，并监察各部门开展的各项活动。我部门会一直以“公平、公正、公开”为工作方针，竭尽自己的权能，认真监督，防止懈怠懒散，保持认真负责的工作态度。

监察部所有成员也会齐心协力，积极踊跃的做好部门工作，期待在本学期呈现出更加完美的监察部。

监察部

篇四:《纪检监察工作计划》

[篇一:纪检监察工作计划]

20xx年是党风廉政工作构建教育、制度、监督并重的惩治和预防-体系的重要一年。按照12月27日中央政治局会议关于进一步加强党风廉政建设和反-工作的主要精神，依据中纪委、省纪委及厅党组新一年工作的总体要求，努力做到树立新观念、研究新情况、适应新形势、采取新对策、力争新成效。主要打算如下:

一、指导思想:

坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真学习贯彻党的十六大、十六届三中、四中全会和中央政治局会议精神，切实落实中央、省上关于反腐倡廉的工作部署，加大反腐倡廉的工作力度，坚持做到治本为主、标本兼治，切实抓好教育、制度、监督三个重点环节，建立健全惩治和预防-体系，以提高党员干部执政能力为重点，以提高广大党员干部廉洁自律意识为目标，以防止违法违纪问题发生为目的，以确保经济快速稳步增长和保持形势稳定为己任，为确保厅工作目标的实现保驾护航，解放思想，、任前谈话、廉政谈话、信访谈话等制度。社区要不断完善社区廉政工作站工作制度，要自觉执行党风廉政建设规章制度，主动接受监，切实抓好述职述廉、诫勉谈话等制度的落实。

四是完善街道社区党员干部工作制度。严格执行区纪委有关文件要求，通过诫勉谈话、述职述廉、查找风险点等，重点加强关键岗位、重点环节、重点人员监督制约制度的建设。建立和完善重视群众意见和建议的基层联系点、信访制度，畅通诉求渠道，及时协调处理反映的问题，定期开展群众评议，切实帮助居民群众解决生产生活中的矛盾和困难。街道、社区要从完善管理和提高服务水平出发，积极探索和加强街道、社区党风廉政制度建设，促进基层干部工作作风的转变。

五是进一步完善街道和社区党务、政务制度。继续认真落实党务、政务公开，规范公开程序，细化公开内容，丰富公开的形式，明确办事标准、程序和时限。要围绕群众关心、涉及群众切身利益的低保、就业解困、计划生育、扶贫帮困等工作，以及重要的活动等重点进行公开，做到日常事务定期公开，重大事务随时公开。在社区统一制作规范的公示栏，编制公开一览表，定期督促、检查居务公开落实情况。要逐步推进党务公开工作，凡不违反保密规定的街道、社区基层党组织工作，都要向党员和居民群众公开

篇五:《年度工作总结与计划》

[篇一:物业客服年度工作总结与计划]

xx年即将过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来xxxx工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。

回顾当初来xxxx应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。年度工作总结与计划。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，。

二自我磨练

“梅花香自苦寒来”自信自强勇攀高峰的工作态度，才能激励员工为企业创造价值。刚来到鑫博大，作为一名干部人员最为重要的就是在员工面前树立健康积极的形象，这样才有助于工作的开展，提高员工的销售业绩。而展现这一面貌的重要环节，在于每日的会议以及与员工的沟通。也许是因为不经常在很多人面前发言的原故，我说话时总是结结巴巴不知所云，胆怯紧张占据整个心头，对此我感觉非常失落尴尬，但，人总是越挫越勇，在对自己发言时存在的不足深思并找出原因后，我主动向上级领导申请，在会议上多发言，锻炼自己的胆量，在上级领导的帮助和员工的鼓励下，我的发言也越来越流畅，员工的反应也越来越好，但我一定戒骄戒躁努力奋进。

同时，在刚开始处理售后问题的时候，因为自身的业务水平不足，在遇到许多较为刁难的顾客时不敢主动的去和顾客交流沟通怕引起不必要的争端，但没有尝试就没有发言权，问题总是需要解决的。学习如何巧妙而圆满的解决问题的方法才是重中之重，在领导的指导下，我不断的纠正自己的方式方法，从而得到了顾客的信任并增强了自己的自信心。

三货品方面

“货品是一个卖场的灵魂”货品的丰富多样来源于管理的好与坏，一开始认为货品没有什么好管理的，之后，经过多次与主管的沟通，了解到关于货品还有很多的知识，如:怎么去把握好库存及补货的量，季节与时间性的把握等等，而后在货品方面应多观察:畅销款式及时补足货源并与市场协调；多调整:随时查看各厅版面是否调理一致，及部分货品的动态；多总结:做好畅销款的记录及找出滞销款所存在的问题并及时调整。有了这些不可或缺的经验，现在我工作起较以前更加得心应手。

以上是我近一年来在工作中让我体会最深也受益最大的心得体会，在2011年的新气象中我将继续坚持“宽以待人，严于律己”的工作格言，并贯穿落实“认真，务实，创新，激-情”的岗位誓词。我一定会用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用实际行动来证明我能做的更好!

[篇三:客服部年度工作总结与计划]

时光如梭，转眼间20xx年度工作即将结束，自入职xx项目以来，在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来，客服部围绕xx收费工作，加强了部门内部管理工作，强化了xx服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高，业主满意率有了显著提高。现将本年度工作总结如下。

本年度xx收费1220000元(截止到2011年12月15日)，收缴率80%，清缴上年度xx费10000元；处理赔偿纠纷42起，达成率100%；协调处理大型xx保修维修10件，业主基本满意；接待业主上门投诉12件，处理及时率100%；受理日常报修120件，合格率100%；上门面访700人/次，受理意见、建议200余件。

一、本年度部门工作表现好的方面

(一)规范内部管理，增强了员工责任心和工作效率。

自加入xx项目客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任心。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。

(二)采取多种形式和措施，巩固和提高了xx收费水平。

本年度xx费累计收缴1000000元，收缴率同比去年增长7%(去年xx费收缴率60%)，总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作，第一，收费形式多样化，重点加强节假日上门收费。此前，客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式，这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题，因此，增加了路遇和上门催费方式，并确保每周六、日全部客服员上门收费，通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费，从而保证了收费的效率。第二，收费措施服务化，通过增进业主满意，促进业主交费意愿。收费工作是xx服务水平的体现，xx服务水平是收费的基础，因此，服务是提高xx收费水平的根本。今年，我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理，有重点、有步骤的解决了多数问题，利用项目现有资源，不管分内、分外，帮助解决业主装修、维修、居家等问题，相信，业主会因xx无微不至的感动服务，逐步提高自愿缴费的积极性。第三，收费工作绩效化，通过激励员工收费积极性提高收费水平。收费工作一直是客服部难度最大的工作，员工收费一直积极性不高，且会附带条件的加班收费。

(三)严抓客服员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。

客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

(四)圆满完成了二期入住工作，为客服部总体工作奠定了基础。

6月底，项目接到了二期入住的任务，我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户，处理入住期间产生的纠纷31件，各项手续办理及时、准确，各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件，制订了周密、详实的统一说辞，并组织多次入住演练工作。在办理手续期间，客服员通过与业主的接触，了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况，为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中，客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问，向业主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部门，做好了管理处内、外联系、协调工作。

客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件，与保安有关的问题40件，与保洁服务有关的问题23件，与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略，在处理问题的过程中，我部做到了有跟进、有反馈、有报告，使每件协调工作得到了很好的解决。

二、部门工作存在的问题

尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年的工作和实践来看，客服员-业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。

(二)xx收费绩效增长水平不高。

从目前的收费水平来看，同比本市75%的平均水平还有一定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。

(三)部门管理制度、流程不够健全。

由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

(四)协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥

三、20xx年工作计划要点

2012年我部重点工作为进一步提高xx费收费水平，在09年基础上提高4-7个百分点；部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高；各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。

(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高xx收费水平，确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾09年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

[篇四:企划部主管年度工作总结和计划]

一、经过一年的工作和学习，我对自己的评价:强项

1、执行力较强，上级安排的任务，都按时完成，有问题第一时间进行了反馈。

2、工作自主性较强，想到的，看到的，不用上级开口安排，都能自动自发去着手做好!

3、沟通协作力比较好，在牵连到与别的同事或部门协力开展的工作上，总是能主动的与其沟通，并达成一致，立即开展工作。

4、业务技能上有了新的突破，部门工作开展比较顺手。

弱项

1、舞台活动主持方面还须下大功夫改进学习。

2、语言表达，公众场面演讲组织还须学习提高。

3、容易冲动，感情用事，自我控制力还需要近一步加强。

改进措施

1、在天气不受影响的情况下，坚持做好舞台活动，多做互动，提搞自己组织表达能力，聚集人气。

2、积极参加公司组织的各种集会、活动、努力让自己融入团队，建设团队!

3、通过学习，训练提高自己个人素养，提高自己情操，更近一步学会管理，会管理，懂管理。以达到综合业务及相关管理技能提高!

二、作为一名管理层，我对自己所负责的分店或部门的评价:

强项

1、本部门团队执行比较好，表现在各店调整时人员调动，工作的开展。

2、本部门在编制精简的状态下，不减工作效率，不减工作任务。不减工作流程。

弱项

1、各个层次还是不够仔细，造成不应该出现失误的地方却出现的错误!

2、控制力，意识力不够强。

3、个人业务技能和管理技能还不够强。

改进措施

1、对待工作认真仔细，杜绝马虎大意，近一步提高执行力。

2、保持积极心态，杜绝外界因素的影响。

3、养成学习的好习惯，提升自己业务技能和管理水平。

4、努力做好团队建设，争取成为团队中不可缺少的一份子!

三、在同管理级别中，我认为自己的能力处于(请在括号内打“√”):

a、第一()b、第二(√)c、第三()d其他()

四、为什么我认为自己的能力处于这种水平?

答:尽管在日常的工作中积极主动，工作开展也比较顺利，但是在管理方面还缺少一定的主动性和管理魅力，在各方面还需要近一步加强!

五、我认为自己能力的提高需要通过(请在括号内打“√”):

a、不断自我反省(√)b、上司定期的指导和批评(√)

c、培训和学习(√)d、其它方式(√)_定期与分店交流学习

六、年度工作回顾:

1、业绩方面:

1、在总部期间，完成总部大海报制作，完成吴经理交待的其它任务

2、全年度分别调到各店支持各店正常运营工作，09年春节和五一均在公明店顶班，七月调至塘尾店庆，八九月桥头店调整升级，十一月调桥头店正常上班。

3、完善了桥头店调整后的相关买场遗留工作

4、对桥头店舞台音响设备进行了全面维修，目前已经能正常运转。

5、调到桥头店后积极主动开展了桥头店场外舞台活动。

6、建立建全桥头店本部工作流程，重新规划海报派发路线。

2、管理方面:

1、较去年相比，沟通协调力有了一定突破和飞越。

2、本部门工作开展较去年更加流利，顺手，协作力大大提高。

3、与直属上司在工作业务上的反馈和请示，比较及时到位，工作跟进有始有终。

4、在日常工作中敢管理，在涉及到相关人员问题上不怕得罪人，敢于与其就事论事，论清事实真相。

五、2014年度工作计划:

项目完成时限备注

1、做好桥头店全年度促销方案，做出特色，做出水平，做好效果。每月20日上报下月促销方案

2、制作好单店海报，保证零失误以店内海报档期为准

3、做好区域性装饰，季节性装饰。节日气氛布置以节日为准

4、保证周六、日舞台活动的开展。每周六、日

5、建立健全日常工作流程制度的实施。严格管理好百货pop收费标准长期

6、学习提升自己的业务技能。业务技能上新台阶长期

7、学习提高自己管理水平，争创管理水平和管理业绩创一流新高。长期

六、请对公司的未来发展提出个人建议:(可以是针对公司战略、经营路线、人事架构、高层工作作风等方面)

答:1、关注基层员工:基层员工流失是目前我们工作开展最大的损失，员工从进来到离开就学会了一个打标价签，放标价签。试问如果我们的管理人员你们从事员工工作时也是这样吗?员工需要成长，需要进步!

2、公司应该关注服务时间长的员工。工作需要激情，激情需要有新鲜感和激励制度，对公司服务一年与五年没什么区别，做的好与不好没什么区别，工作效率能不低下吗?

3、在周边与同行之间我们的服务始终都做不上去!服务是目前竞争的软实力，如果硬实力达不到一定水准，加强软实力的抗衡确实是一种有效的方法。

[篇五:新员工年度工作总结及计划]

时光似箭，岁月如梭，转眼进入公司已经有将近半年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关心支持下，个人在xx年度取得了不小的进步。

一、年度工作情况

1、熟悉了解公司各项规章制度。

我于xx年8月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，更快更好地完成工作任务。

2、熟悉了解工作流程

作为设计师助理，我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档，为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合，我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作，在设计师的指导带领下，不仅懂得了许多专业方面的知识，也懂得了许多做人处事的道理。

二、存在的不足以及改进措施

xx年已经随风逝去，回想自己在公司将近半年的工作，工作量并不是很大，闪光点几乎是不存在，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点:

1、缺乏沟通，不能充分利用资源

在工作的过程中，由于专业知识不够扎实，又存在一定惰性，遇事考虑不够周全、不够细致，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的工作效能。

2、缺乏计划性

在工作过程中，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。

3、专业面狭窄

作为一个现代化人才，他应该是一专多能的，这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄，对其它专业的基本认识都没有，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。

三、xx年目标计划

1．加强自身学习，结合实际，多从细节考虑，认真做好本职工作，积极配合同事工作项目。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。

2、积极向同事学习，虚心请教，并以实践带动学习，全方位提高自己的工作能力。

3、克服自己本身存在的诸多缺点，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

末，要感谢所有的同事，谢谢你们半年来的相伴，让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感谢公司，感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的学习平台，让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。

真诚的感谢。

也真挚的希望我们在12年越走越好。

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