电梯维保年中总结及下半年计划

导读：　电梯维保年中总结及下半年计划(共6篇)电梯维保年终(和半年)工作总结(范本)篇一：电梯维保工作半年总结(下半年）20XX年即将过去，回顾一年的工作，紧张忙碌的工作场面又一一呈现在面前，一年来电梯维保专业在服务中心领导，工程经理的亲切关怀和具体指导下，取得了长足的进步。电梯维保专业的工作取得了业户的认可，在取得成绩的同时，工作中也存在不足...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《电梯维保年中总结及下半年计划》，供大家学习参考。

篇一:电梯维保年中总结及下半年计划
电梯维保年终(和半年)工作总结(范本)

篇一：电梯维保工作半年总结(下半年）

20XX年即将过去，回顾一年的工作，紧张忙碌的工作场面又一一呈现在面前，一年来电梯维保专业在服务中心领导，工程经理的亲切关怀和具体指导下，取得了长足的进步。电梯维保专业的工作取得了业户的认可，在取得成绩的同时，工作中也存在不足，值得认真总结。

一.做好设备设施的日常维修保养工作

制定周，月，季及半年的

设备设施维修保养计划，有的放矢，有针对性的安排日常维修任务。做到日常维修工作的计划性，合理性。根据公司相关作业指导书的规定，安排日常巡检，电梯机房设备等做到全面细致地维护保养，保证设备设施的安全使用和运行。

二. 上一年的工作大概有以下几项:

把电梯轿厢内的4个22W的环型管灯,换成2根20W的长日光灯,这样即节约了能源,又下降了材料的损耗.

做好了电梯的保养工作,无隐患梯,电梯的年检通过率达到了100%

电梯应急服务做到随叫随到不无超时.问题不过夜 巡视工作做到发现问题及时解决

维修电梯电话和电话线路

电梯设备有待解决的问题:

5#楼8#楼电梯机房互投电源接触器问题严重,经常接触不好造成电梯故障,须更换

9#楼4单元电梯机房有一路电源无法使用

电梯轿厢内的多部电话损坏严重,须更换.

外部电话线老化已无法使用,须更换.

电梯轿厢内的防护木版支撑木丢失严重,许更新.

电梯轿厢内的有机板人为损坏严重.

装修工人从在粗暴使用电梯现象,加大了电梯的使用风险.

三.电梯维保的下一年计划

做好保养计划,做好日巡视,周,月,季的保养工作.

加强节假日前的保养检修工作

加强节假日的值班和巡视工作

针对各梯做到针对性的检修

四真抓实干抓好安全生产

强弱电专业新人较多，树立安全生产意识，抓好安全生产至关重要。为此，我们反复多次进行培训，反复灌输安全生产思想。高空作业，电器火灾，电器用具使用等实例进行近似实战要求培训，做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果，杜绝发生设备及人身安全事故。

五发扬团队精神配合帮助其他部门

有着自己的项目特点，就是有着诸如会议服务小家电维修清扫卫生搬运杂物等工作，紧密配合帮助其他部门完成繁重的相关工作。

六掌握现代资讯培训提高维修人员技术素质

各级领导对工程技术人员的培训非常重视，中心领导亲自买来电梯方面的培训教材，大家为此非常感动。领导的重视调【电梯维保年中总结及下半年计划】

动了人员学习热情，积极学习相关理论知识并应用到实际维修工作中。根据相关培训计划，强弱电专业组织了理论知识笔试，实际操作技能比赛，取得了很好的效果。

七.抓好员工“爱岗敬业”教育宣扬企业文化

组织新老员工学习公司各项规章制度，讲述具体维修，巡检方法，设备维修要求，员工手册，岗位职责，职业道德等方面的基本要求，组织学习考核。在工作中以老带新，生活上相互关心帮助，创造***氛围，增加团队凝聚力。组织学习企业报及优秀员工事迹，明确榜样的力量是无穷的，榜样的形象是光彩照人的。提高新员工对企业的认知，注重企业文化中软要素的作用，微信公众号：电梯）以人为中心，尊重人，依靠人，公正的待人，提高新老员工的自尊心，在工作中发挥各自的聪明才智，调动工作积极性。新老员工在企业文化认同方面上了一个台阶。

八.精心组织认真布置安排年终设备检修工作

临近年底，制定应急方案，组织安排人员对对电梯机房设备进行全面检查，保障设备设施安全运行。

九.工作中的经验教训及来年展望

电梯维保专业人员新人较多，流动性大，技术素质参差不齐，在执行力，学习力方面存在差距，如何调动员工积极性，在

工作中不断磨合，发挥每个人的工作效能存在不足之处。在新的一年里，相信在服务中心领导的有效管理下，工程经理的合理安排下，一定能克服不足之处，百尺竿头更进一步。 最后，自己作为电梯维保方主管，对电梯的专业维修保养工作，深感责任大，担子重，服务中心领导给予自己充分信任，信任就是自己勤奋工作，不断提高管理水平的动力，自己必将认真高效，以身作则，配合工程经理的工作，在新的一年戒骄戒躁，开创崭新的工作局面。

篇二：电梯维修保养部门工作总结（年终总结）

20xx年过去了，有必要对一年的部门及个人的工作进行总结，根据实际情况调整下一年的工作，从而保证公司全年工作的顺利进行。

维保部的工作主要分营业、维保和运行三个方面。

1 营业工作：

营业计划的主要工作是理清维保合同、清理应收维保款、稳定原有客户、续签原有合同。目前原有维保合同均已清理完毕，应收维保款全部理清，原有客户除有历史原因及货款、安装款等原因个别客户外，绝大部分关系基本稳定并得到延续。唯有xxx维保运行项目是我方未避免可能存在的不确定性的更大损失而主动放弃的项目。还有xxxx维保项目合同到期客户自保，xxx、xxx维保项目目前仍存在不确定性外，其它所有近xxx个项目目前均得到延续。新增加和续签的维

篇二:电梯维保年中总结及下半年计划
2010年电梯维保公司年终总结及来年计划

2010年年终总结及工作计划

2010年即将过去，回顾一年的工作，紧张忙碌的工作场面又一一呈现在面前。一年来电梯安装、维保专业在公司领导和全体部门员工的共同努力下，取得了长足的进步，也取得了业主的认可，在取得成绩的同时，工作中也存在不足，值得认真总结。

我公司2010年新安装的地盘有朝辉首府、朝辉农贸市场、朝辉办公楼、国际华城三期、江南御花园二期、汇城上东一期、宁国时代广场三期等，本市及外市大型开发楼盘的电梯都顺利通过了质检部门的安全检测，合格率100%，同时我们除了对我公司新安装的楼盘电梯进行维保工作外，还对我市格林春天、国土局、咏春国际公寓、河西嘉园、马钢联华超市、康泰商务酒店、泰和文苑、安徽比伦纸业、静静美食广场、乐一乐休闲娱乐广场、在水一方休闲娱乐中心、安冶学院、康嘉大景城、人行公寓、翠岛华庭、森隆办公楼、苏宁电器等场所的电梯进行维保工作，2010年我公司维保的电梯，在全市业主对电梯行业投诉中的比例也很少，由此树立了我公司在业主中的形象，确保了我公司在本市电梯企业中的地位。

与此同时，我们也发现了一些新问题。通过总结今年的工作我们尽量将成绩加以肯定将问题清晰化、具体化。在今后的工作中做到提前预防、提前警示；减少不利因素的发生，为明年的工作打下基础。

一．做好设备设施的日常维修保养工作

制定周，月，季及半年的设备设施维修保养计划，有的放矢，有针对性的安排日常维修任务。做到日常维修工作的计划性，合理性。根据公司相关作业指导书的规定，安排日常巡检，电梯机房设备等做到全面细致地维护保养，保证设备设施的安全使用和运行。

二．做好电梯维保的下一年计划

做好保养计划,做好日巡视,周,月,季的保养工作；加强节假日前的保养

检修工作；加强节假日的值班和巡视工作；针对各梯做到针对性的检

修。

三．真抓实干抓好安全生产

强弱电专业新人较多，树立安全生产意识，抓好安全生产至关重要。

为此，我们反复多次进行培训，反复灌输安全生产思想。高空作业，

电器火灾，电器用具使用等实例进行近似实战要求培训，做到安全第

一思想不放松。取得了很好的效果，杜绝发生设备及人身安全事故。【电梯维保年中总结及下半年计划】

四．发扬团队精神配合帮助其他部门

有着自己的项目特点，就是有着诸如清扫、卫生、搬运杂物等工作，

紧密配合帮助其他部门完成繁重的相关工作。

五．掌握现代资讯培训提高维修人员技术素质

各级领导对工程技术人员的培训非常重视，公司领导亲自买来电梯方

面的培训教材，领导的重视调动了人员学习热情，积极学习相关理论

知识并应用到实际维修工作中。根据相关培训计划，组织知识、技能

竟赛，取得了很好的效果。

六．.抓好员工“爱岗敬业”教育宣扬企业文化

组织新老员工学习公司各项规章制度，讲述具体维修，巡检方法，设【电梯维保年中总结及下半年计划】

备维修要求，员工手册，岗位职责，职业道德等方面的基本要求，组

织学习考核。在工作中以老带新，生活上相互关心帮助，创造和谐氛

围，增加团队凝聚力。组织学习公司的优秀员工事迹，明确榜样的力

量是无穷的，榜样的形象是光彩照人的。提高新员工对公司的认知，

注重企业文化中软要素的作用，以人为中心，尊重人，依靠人，公正

的待人，提高新老员工的自尊心，在工作中发挥各自的聪明才智，调

动工作积极性。

七．精心组织认真布置安排年终设备检修工作

临近年底，制定应急方案，组织安排人员对对电梯机房设备进行全面

检查，保障设备设施安全运行。

八．工作中的经验教训及来年展望

电梯维保专业人员新人较多，流动性大，技术素质参差不齐，在执行

力，学习力方面存在差距，如何调动员工积极性，在工作中不断磨合，

发挥每个人的工作效能。在新的一年里，相信在各级领导的有效管理

下，一定能克服不足之处，百尺竿头更进一步。

2011年对我们公司是一个充满挑战、机遇、希望的一年。 2011

年我公司对电梯安装、维保工作还要加大力度，加强公司内部管理，

深挖潜力。今年公司在2010年安装工作的基础上，还要安装朝辉首府

二期、朝辉东方城、汇城上东二期、国际华城三期等楼盘，以及正在

洽谈的楼盘电梯，同时维保工作也有跟上进行维护保养。

2011年我们会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，每一

件事情，力争赢得更多的机会，寻求更多的客户，完善公司所有业务

的开展工作，只有这样在新的一年里公司才有更大的进步和成绩。相

信我们会以更好的能力，迎接2011年新的挑战。

安徽台菱电梯工程有限公司

二零一一年一月十九日

2010年年终总结及

2011年工作计划

安徽台菱电梯工程有限公司

篇三:电梯维保年中总结及下半年计划
2016电梯安全监管大会战方案

为保障电梯安全，进一步服务和保障民生，根据省局《省电梯安全监管大会战工作方案》与市局《2016年市电梯维保单位专项整治工作方案》要求，决定在全区范围内开展电梯安全监管大会战，特制定2016年区电梯安全监管大会战工作方案。

一、工作目标

开展全面排查和集中整治，全面掌握我区在用电梯安全状况，着力推动“无物管、无维保、无维修资金”电梯以及老旧电梯更新改造等“老大难”问题的综合治理，消除事故隐患和风险；进一步落实电梯维保单位的安全主体责任，提高电梯安装维修和日常维护保养的质量，缩短电梯困人救援时间，预防电梯事故，降低电梯故障率；推动建立电梯大修改造更新资金筹措、维修资金简便使用、老旧电梯更新改造、安全责任保险等机制，构建“企业全面负责、政府统一领导、部门联合监管、检验技术把关、社会广泛参与”的多元共治格局，形成“监管机制完善、安全措施到位、应急救援及时、矛盾纠纷化解有效”的电梯安全保障体系。

二、组织机构

在区政府领导下，发挥区特种设备安全工作联席会议统筹协调推进作用。我局按照市局要求成立电梯安全监管大会战工作领导小组，分管领导任组长，成员是特种设备安全监察科、稽查大队全体成员，办公室设在特种设备安全监察科。

三、工作内容

（一）全面开展电梯安全风险大排查。督促电梯使用管理和维保单位对在用电梯逐台进行隐患和风险排查，对“问题电梯”进行逐一评估，组织力量集中攻坚、消除风险。对发现问题的电梯逐台制订整改方案，落实整改措施。

（二）开展“三无”（无物业管理、无维保单位、无维修资金）电梯专项整治。根据电梯安全风险大排查情况，摸清“三无”电梯的底数和每台电梯的具体情况，制定“三无”电梯具体情况一览表，提出解决问题的具体建议措施，请示当地政府，联合相关部门，对电梯安全问题综合治理，调动各方力量，推动建立“三无”电梯的安全监管机制。

（三）推动老旧电梯的更新、改造和维修工作。摸清老旧电梯底数，加强部门协调沟通，发现问题及时报告当地政府；推动建立老旧住宅电梯更新改造维修资金筹措、维修资金简便使用机制。

（四）实施电梯维保质量抽查和维保单位分类监察。加大电梯维保质量现场监督抽查力度，继续开展维保单位违法违规行为综合量化记分和分类监察，及时通报分类结果，重点加强C、D类维保单位监督检查，不断规范提升我区电梯维保水平。

（五）探索开展电梯责任保险工作。坚持“政府鼓励、商业运作、中介实施、企业自愿”的基本原则，探索开展电梯责任保险。大力宣传电梯安全责任保险，采取自愿方式，鼓励电梯使用单位落实安全责任保险。

四、工作进度

（一）第一阶段（5月15日之前）制定方案，宣传动员。

成立电梯安全监管大会战领导机构，制定工作方案，落实人员和经费，集中部署大会战工作。广泛宣传大会战的目的意义，动员有关部门和电梯生产、经营、使用等相关单位积极参加大会战工作。

（二）第二阶段（5月16日-6月10日）自查自纠，消除隐患。

督促电梯使用管理和维保单位对在用电梯逐台进行隐患和风险排查，对发现问题的逐台制订整改方案，并落实整改措施，尽快消除隐患和风险。对有投诉举报、维保单位报告存在严重事故隐患的，应责令使用管理和维保单位进行针对性排查和整改，并依法依规进行查处。各电梯使用、维保单位于2016年5月20号前将附件1、2、3（由维保单位填写、使用单位确认）上报我局特设科。各电梯维保单位于2016年6月10号前将附件4、5、8、9、10上报我局特设科。

（三）第三阶段（6月11日-10月30日）重点督查，集中攻坚。

在电梯使用管理和维保单位逐台自查基础上，组织安全监察、检验检测、稽查执法等人员，结合电梯定期检验、维保质量抽查等工作，以使用时间长（15年以上），使用强度大（车站等人员密集场所），管理力量弱（无物管、无维保、无维修资金），以及自查发现问题尚未完成整改的、群众投诉举报的、维保单位报告存在严重事故隐患的电梯为重点，组织对辖区在用电梯进行现场监督检查。对发现的隐患和风险，要责令使用管理和维保单位尽快落实整改。加大行政执法力度，对违法违规行为依法严肃查处。对还未完成整改的电梯，集中攻坚，采取综合治理的措施，完成整治工作。对于“三无电梯”（无物管、无维保、无维修资金），要报请地方政府协调有关部门解决，重点要落实电梯使用管理责任单位、落实维保单位、落实维修资金的筹措。对于存在严重事故隐患、无法落实整改的电梯，要依法予以封停，同时书面报告当地政府，提请作为重大隐患挂牌督办。涉及有关部门职责的，要及时向相关部门通报，提出工作建议。发挥社会监督作用，客观向社会公开电梯安全状况及整改的建议，推动隐患尽快整改。

（四）第四阶段（11月1日-11月30日）总结经验，完善机制。

总结大会战中好的经验，建立和完善电梯安全监管的长效机制。

五、工作要求

（一）领导高度重视，加强督查检查。要充分认识电梯安全监管大会战的重要意义，组织制定工作方案，落实机构、人员、经费，力求实效，按时完成。

（二）落实主体责任，发挥社会监督。生产、使用单位是保障电梯安全的责任主体，要落实使用管理和生产单位对电梯进行隐患排查整治的主体责任。要明确在用电梯使用管理责任单位，落实其安全首负责任，督促其落实隐患整改措施，提高电梯安全管理水平。落实电梯制造单位保障电梯质量安全，以及维保单位保障电梯安全性能的责任，以其为主力开展隐患排查整治工作。要推进电梯责任保险，并将责任保险与电梯安全排查相结合，发挥保险机制事故防范作用。畅通群众投诉举报的渠道，调动业委会、居委会等群众组织的积极性，发挥社会监督作用。

（三）建立协调机制，调动各方力量。电梯安全工作涉及方方面面和多个部门，需要当地政府高度重视和支持，以及住建、财政、安监等有关部门的支持参与，这是取得大会战成功的关键。根据“管行业必须管安全，管业务必须管安全，管生产经营必须管安全”的要求，落实相关行业、业务主管部门的责任，加强与电梯安全相关部门合作，建立协调机制，多元共治，齐抓共管。要积极发挥特种设备检验检测机构的技术优势，加强隐患排查整治的技术支持。安全监察和稽查执法机构要密切合作，依法严肃查处违法违规行为，推动电梯隐患整治工作的进展。

（四）总结提炼经验，建立长效机制。注意总结成功经验，进一步发现存在问题，改进工作方法，提高大会战的有效性。及时统计隐患排查、整改情况等统计数据和阶段性成果及工作总结。要系统总结大会战安全隐患排查机制、多部门综合治理机制等方面的好经验，建立完善电梯安全监管的长效机制。

篇四:电梯维保年中总结及下半年计划
2016电梯安全责任承诺书

电梯安全责任承诺书

电梯使用.维保单位安全责任承诺书 为保障电梯使用者的生命和财产安全，现与 签订安全责任书，并向特种设备安全管理部门和我单位承担电梯维保工作的用户做出以下承诺：

一：严格执行国家关于电梯安全的法律法规，规章，技术规范和标准的要求，自觉接受质建部门，电梯用户和社会的监督。

二：严格按《电梯使用管理与维护保养规则》项目，内容，时间进行电梯维保，工作到位，确保质量。工作过程自觉接受业主或物业服务企业的全过程监督。

三：积极协助电梯使用单位建立健全安全管理制度，应急救援预案。

四：在每部电梯轿厢内公布求救电话，维保电话，维保单位，维保人员，求救电话保证24小时畅通，有专人接听并及时处理有关情况。

五：保证在电梯发生事故或困人等故障时，市区内30分钟，市区外1小时内赶到现场处置。

电梯使用单位（盖章） 维保单位（盖章） 单位负责人： 单位负责人：

年 月 日 年 月 日

电梯使用管理责任单位公开承诺书

我单位现有 部电梯（具体明细见附表），作为电梯使用管理责任单位，我们郑重向社会承诺：

一、严格遵守电梯相关法律法规和安全技术规范，特别是《电梯使用管理与维护保养规则》的要求，切实履行使用管理的责任和义务；

二、确保电梯采购质量；

三、推行电梯制造单位或其授权、委托的单位进行电梯日常维护保养制度；

四、严格层门钥匙管理；

五、监督和配备电梯维保工作的开展；

六、加强电梯日常安全检查，每天电梯开启时应进行试运转确认电梯安全状态；

七、电梯运行时定时或不定时巡查电梯运行情况，发现问题及时处理或通知维保单位处理，及时制止乘客的不安全行为；

八、在客流高峰时段，要在自动扶梯和在的人行道进出口位置安排人员值守，疏导客流；

九、认真做好电梯运行时呼救电话的应急值守和电梯故障困人时的应急处置工作，以及发生事故或故障时的善后处理；

十、对于医院提供患者使用的电梯、直接用于旅游观光的高速电梯，要坚决落实由持证电梯司机操作的要求，杜绝空岗、缺岗，保证电梯的安全使用。

以上承诺我单位将不折不扣地落实，请社会各界予以监督。

承诺单位：（盖章）

承诺人签字： 承诺时间： 年 月 日

电梯安装安全责任协议书

甲方：江苏南通三建集团有限公司雨花庭6#地块一期项目部

乙方：

安装工程地点：雨花庭6#地块一期项目工程施工工地2-05、2-07、2-08#楼

安装数量:全部用户入户电梯： 为明确甲乙双方安全责任，确保施工作业的人身安全，预防发生各类安全事故。经双方充分协商签订本协议。

第一条：本协议为工程项目分包合同（合同编号： ）的附件。

第二条：甲方安全责任

进场施工作业前向乙方移交井道层门防护设施，对乙方负责人进行现场口头的安全事项说明，其内容是：项目的安全规章制度及对该工程项目有关联的安全注意事项。

第三条：乙方安全责任

（一）、对该工程项目的安全施工作业以及对参与该工程作业的所使用的全部人员的安全负责。教育和监管所属人员不得随意进入非该施工作业项目区域外的场所及触摸、启动机械、电器、等设备，否则因由此而引起的事故，乙方负全部责任。

（二）、乙方负责人为安全生产责任人，负责该工程项目的日常安全管理工作，严格遵守安全生产规章制度，并指定专人负责监管安全施工作业。

（三）、开工前必须对所属人员进行安全三级教育，不安排未经安全教育人员进入作业场所。

（四）、需使用业主的机械、电器等设备、设施，必须经得业主或甲方同意，并对其安全防护措施负责和承担安全责任。

（五）、所有用电设备必须做到“三相五线制”，三级配备，二级漏电保护，

（六）、电梯层门、井道、洞口处的安全防护扶栏自(乙方开始安装电梯井字架之日起为甲方正式移交日)，甲方移交之日起由乙方负责管理，乙方要张贴好各层门洞口处的安全警示标志。

(七)、 乙方自备必要的施工机具及安全防护用品，所有施工人员必须正确使用各类机具和安全防护用品，施工过程中不得进行垂直交叉作业，遇有特殊情况必须与甲方协商，共同采取防范措施后方可施工。

(八)、教育和监管所属人员不得随意进入非该施工作业项目区域外的场所及触摸、启动机械、电器、等设备，否则因由此而引起的事故，乙方负全部责任。

(九)、乙方人员在施工现场严禁打架斗殴、赌博、酗酒，严禁留宿外来人员，如发现后即清退施工现场。

（十）、乙方负责此项目生产的全部安全责任，如果在生产中发生生产安全事故，由乙方承担全部的事故责任和经济责任。

（十一）、甲、乙双方严格遵守本合同条款，履行各自的职责，搞好文明施工作业。

（十二）、本协议双方签字后生效，本协议一式两份甲、乙双方各执一份。

甲方： 乙方：

年 月 日 年 月 日

篇五:电梯维保年中总结及下半年计划
2016物业公司安保部年终工作总结和明年工作计划

物业公司安保部年终工作总结和明年工作计划

第一部分：工作综述

即将过去，新的一年即将开始，回首过去一年部门的工作我们在物业公司，管理处的领导正确领导下，各部门大力支持配合下，充分调员工积极性，以安全管理工作为基础，杜绝消防事故隐患为切入点，加大对车场的管理力度，保障交通道路畅通，以业主无抱怨，服务无缺憾，管理无盲点！为工作标准。一年来非办公时间发现客户未锁门共计37起。查处外来推销人员67人次。处理突发事件2起。办理二装施工入场共计24起。重大节日消防安全检查4次，消防宣传日1次。消防联动测试测试2次。纠正违章停车70余起。经过一年的积极探索和部门员工的不懈努力，今年我们在安全文明管理，提高服务质量。员工队伍建设等方面取得一定成绩。但也存在不足，具体总结如下。

第二部分：部门主要工作及工作任务目标完成情况

（一）、内部管理

1、部门岗位：共计21个岗位办公室5人夜值3人收费员15人内保22人中控8人外包21人共计74人

2、人员调整：今年从部门到个岗位专业人员流动较大，先后离职人员28名。劝离人员8人。人员流失率达59%，为了不影响部门工作正常和运行。在物业公司及管理处的领导帮助下，根据各专业人员特点，及时进行人员岗位调查，避免工作的脱节。同时也使各岗位人员留有发展空间。提供良好的工作平台。也是确定人员专业化的管理模式。

3、上半年针对外包公司车管人员整体素质不高，服务意识淡薄，形象较差，我部在上级的协助下，做道走出去请进来。对有资质的外包单位进行选拔。对外包公司进行调查，从而提高外包车管员的服务意识，也提高了大厦的整体形象。通过几个月工作，基本上得到客户的认可。

4、部门文件和档案整理。针对部门岗位的，及时制定出各岗位的职责及工作标准，建立的量化标准，使每个岗位达到了规范化的管理到和工作秩序。做了有标准有。检查有。有落实。制定了全年常态工作，并细化做到了谁负责，谁落实，谁跟进。对部门档案进行整理，并做到目录编册，较好的完成了各项任务。

（二）、消防工作：

1、二装入场施工管理：

大厦的入驻率不断上升，加之租户搬出。二装施工共进场24家，我部对每一个施工单位的负责人在开工前，均要进行安全消防教育，施工现场加强管理，并及时发放和鉴定安全责任书。加大施工现场管理和检查力度。在检查过程中，处理纠正施工现场吸烟，违章用电，用水。灭火器配备是否合格等各类违规事件27余起，杜绝事故隐患。在下半年着手整理二装施工档案。对原有档案进行重新整理和归档。

2、安全检查：

在重大节日前（五一十一春节）我部门牵头与客服部，保养部共同进行入室安全检查，完成对大厦所有客户单元和空置单元的安全检查工作。全年共检查238家客户。检查过程中，发现有问题和存在隐患的客户47户。对此我们及时填发了安全整改通知单，并跟进检查落实整改情况。

3、设备维护保养：

今年完成了大厦公共区域13块消防栓玻璃破损的更换。对341个消防栓内部设备配件进行2次检查和维修，更换封条和标识，本着谁管理谁负责的原则。将公共区域的消防设备的管理分别落实到每个中控值机员。下半年完成大厦公共区域，集团及物业各办公室重要部位1059具灭火器的统计和年检工作，并对送检合格灭火器全部进行编号，实行标准化管理。

本年中，中控室消防设备共出现故障点209个，全楼消防设备总数5076的4.1%已修复了153个，目前还有46个，占总数的0.8%。安防监控设备5号监控主机故障，造成7—10层无法录像。6号监控主机故障，造成11—13层共12个画面无法播放录像，9号主机录像丢失严重。只能存储3天。目前录象存储时间短，不符合北京市政府的要求。73电梯无层显。个别主机个别画面图象有花纹，不清晰，不稳定。个别主机无法正常遥控个别摄像头，另外4号主机与分控主机不能联网。对消防设备，安防监控设备存在问题汇总得到物业公司和管理处领导支持下，配合保养部与维保单位完成了大厦公共区域烟感探头清洗工作，及消防主机，安防监控设备的故障检修，维护工作。完成了大厦，所有消防设备的联动测试工作，对测试发现问题的设备及时得到了维修。但有此问题已解决。还有一些问题未解决。

4、人员调配及培训

今年中控室人员流动较大，流失率达到了90%及时与物业公司管理处领导沟通，采取外招与内选的模式，从现有保安队中挑出平时工作塌实，积极，以保安队员进入中控室实习，利用节假日大厦客户较少的机会，对所有人员进行理论，实操培训。并相继安排以上人员参加市消防局的消防中控上岗证考核，使其更加系统的学习消防中控知识，掌握中控设备的操作，持证上岗。上半年我们还定期的请国贸物业专业人员对中控室人员进行培训，下半年部门进行2次技能培训，1次考核，所有人员均达到值机员标准。

5、消防宣传

11月9日在管理处领导的组织下，部门牵头组织一次消防宣传日活动，在大堂内外悬挂了宣传横幅，画报及播放了近几年来全国发生重大火灾事故录相。并给客户发放1000份消防知识手册，配合中关村街道防火办制作横幅3条，展板6块。此次活动受到了广大客户的好评，取得良好效果。在11月27日给1809客户进行消防知识培训得到客户认可。

（三）、内保工作

1、统一思想，提高认识，转变观念。

今年针对以往保安人员流动较大的情况，及时找准问题分析原因，克服以往招聘易出现大部分是同乡，来时一块来，走时一块走这种避端方法。在物业公司及管理处综合部配合下，采取各种渠道，通过登报纸，人才市场，网络招聘等途径进行人员选拔，经过一段时间人员调整和筛选，现有的保安队员基本上达到稳定

2、加强培训，提高整体形象和服务意识

我部根据每月保安工作中的重点问题，结合工作及时制定各种培训计划，全年培训不少于90个课时，其中包括保安工作专业技能，专业知识12课时，队列训练不少于68课时，保安进行礼仪礼貌工作全年不少于10课时，针对保安工作中的重点和难点，管理处专门从国贸物业聘请经验丰富的保安管理人员对我部保安员进行专业培训，发挥以老带新的培训工作，针对新入职的保安员对大厦环境工作流程等不熟悉，我们安排在大厦工作时间较长，平时表现较好的员工，对新队员进行传帮带，使其尽快进入工作角色，能够基本达到应有保安标准。

3、建全各项制度，加大保安队伍的管理

上半年根据保安队伍现状，重新制定了保安工作量化标准，具体到保安宿舍内务管理制度，清销假制度。奖惩制度及保安工作的各岗位职责，质量标准和工作流程。做到了每月有检查，有统计，有登记，有奖惩，有存档。对存在问题的队员及时谈心，及时沟通，对履犯不改给予批评通报和辞退，做到赏罚分明。定期召开会议分析保安现状及应对措施，根据各班保安值勤，处理突发事件的能力，落实制度，仪表仪容等进行总结讲评，提出整改方案和具体要求。

为了尽可能改善保安生活居住条件，提供良好的生活及工作环境，为了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住环境拥挤，通风不好的情况下，及时向管理建议，得到了管理处的大力支持，改善居住条件，在生活上及时与员工餐厅沟通，在物价上涨的情况下，改善了员工的伙食，让大家感到有家的温暖。

4、加大对施工现场，外来人员的管理力度

采取人防和技防相结合的原则，加强保安巡视力度，利用安防监控系统，对大厦内可疑人员进行监控，全年共查获外来推销人员67人次，拣拾物品6起。纠正二装施工现场违章用电，用水，办公时间内噪音施工，异味等各类违章施工现象27余起。加大非办公时间重大节日期间监管力度，如元旦，五一，国庆，春节期间提出具体要求，加大对大厦的治安防范工作。通过保安日常巡视，全年共发现非办公时间内，客户单元门未锁情况37起。在日常巡视中发现大厦跑冒滴漏现象21起，关窗防冻工作以来，给未关窗户的客户发隐患整改通知书237份。处理突发事件2起，如19层中国医药公司玻璃破碎事件，先后调动保安员40余人，在处理突发事件时保安员发挥了积极有效作用。

5、配合公安机关，建立客户档案资料

配合公安机关的监督指导工作，和治安防范工作，出动保安24人次，配合派出所执行公务。配合派出所跟进大厦客户档案的建立及资料收取，共计9家客户。对客户能够及时封存钥匙，保存紧急联系人姓名及电话。完成了海淀分局内保处关于公共安全图像信息系统报表工作和中关村街道防火办，治安办，安全协议书鉴定工作。

利用多种途径及时发现客户单位有隐患问题，采取走访提示发文等方式。对客户进行安全防范提示和宣讲，此项工作重在平时。

6、钥匙管理

建立钥匙管理制度和借用物品登记制度，针对大厦入住客户，不断增多。我部将各部门办公室及重点部位的钥匙和门禁卡进行分类存放，这样有利各种钥匙日常管理。

（四）、车场管理

车场管理工作一直是一个难点，保证道路畅通，停车有序，进出方便，文明服务，是我们管理的主要内容

1、摸索经验，随着大厦客户入住的增加，地面和地库的停车位不够的问题，一直是部门车场管理困惑问题，导致乱停乱放现象，部门及时采取措施，找标志家具协调车位或让客户不离开车时，进车场排放整齐，经过一段时间的努力，目前很少有发生客户及来访人员乱停车的现象，保证大厦范围内道路畅通。12月份共计收入大约49万余元。

2、收费系统：

一年来，收费系统频繁出现故障，如出双卡、出卡不起杆、固定卡刷不上、网络故障等。平均每月出现10余次，电脑死机、电机发热等现象，影响收费系统的使用，给客户车辆的进出带来不便。同时给我部的管理也带来很大的不便。如临时卡丢失现象，存在人员管理和系统故障问题，针对此情况进行现场观察、分析原因及时采取措施，找车管公司驻点负责人提出具体要求：1、南、北岗亭必须安排有责任心的人员帮助客户取卡和传卡，并提供给办理固定卡的车牌号，要求大家熟记，并对个别不按照协议内容使用固定卡的车辆，坚决制止，不听劝阻的客户，按照协议收回固定卡，通过一段时间的运行，取得了一定的效果。

11月份，针对系统出现的问题，在管理处领导支持下与保养部和维保厂家进行了一次问题分析研讨会，确定解决方案，目前此问题得到基本解决，但有些问题仍没有彻底改善，此项工作需要长期跟进处理。

3、外包管理：

针对外包车管人员整体素质不高、服务意识淡薄、人员流动性较大等问题，我部有针对性的对车场管理人员提出要求，找外包公司领导谈话，发备忘录等形式，但没有取得很好的效果。部门给物业管理处领导提出建议，部门与物业公司和管理处领导一同努力，走出去、请进来，找有资质的车管公司进行商谈。最终确定保全公司，在月日之前，物业公司和管理处领导及部门召开会议，研究交接方案和物品需求，会后部门及时部署，分工到人。对原有外包公司的物品进行清点登记，管理处领导支持和其他部门配合，对新入住的人员食宿、物资保障。圆满完成外包车场看护交接工作。新的单位入住以来，部门和综合部经理、主管放弃节假日及时对所有人员进行专业知识、专业技能及礼节礼貌、仪容仪表的培训。但在日常工作中违纪问题、人员流动频繁时有发生，部门针对出现的问题及时与公司领导沟通并采取相应措施，但对存在的重点问题一直没有解决，在管理处领导帮助下与外包公司召开座谈，研究解决问题办法，加大管理力度，双方达成一致定期召开协调会，取得一定的效果，车管员的整体形象和素质有一定改变，基本上得到了客户的认可。

4、自行车管理：

一年来，为大厦客户办理自行车牌460余辆，共计收取费用26590元，退费2842元，日常加强自行车场管理，做到车贴和车牌相符才能取车如有特殊情况报安保部。至今没有发生一起车辆丢失案件，为大厦客户提供了方便。

第三部分：存在的问题和整改措施：

1、保安队伍不稳定，人员流动频繁

一年来，我部共招聘保安人员61人，因不适应管理要求和个人原因先后有28人辞职，劝退8人，人员流失率达59%，面临春节将至估计还有保安提出辞职申请，我部将针对此问题提前人员储备，配合物业公司综合部开辟招聘渠道。

2、缺少培训机制：

保安队伍整体水平和管理力度有待提高，目前保安人员整体素质参差不齐，基层骨干力量缺乏，队伍全方位管理力度不够，队员专业知识和专业技能不精，缺乏解决处理问题的方式方法，缺乏自我约束意识，需要我部有待于加强力度，提高他们的专业技能和服务意识。为配合次项工作，按照部门架构论证结果，拟于，申请设置保安班长，加大管理力度。

3、客户档案的收取工作始终存在较大难度；内保管理及对客情况的掌控有待加强。

这体现在客户对安全管理和防范意识认识不够，同时我部与客服部协调跟进工作尚有待加强，这涉及到沟通技巧、收取方式、宣传力度、重点调动各单位人员对安全防范工作的重视，拟在各公司确定安全管理专职人员，建立大厦客户安全防范和管理网络机制，从而带动各单位内部安全管理机制的完善。

4、细节和量化管理：

反思一年的工作，我们认为总体的进步不能掩盖我们的不足，最主要是日常工作中缺少规范化，在各岗位上也缺少量化标准。

5、部门对讲机问题：

安保部现有对讲机18部，使用3年有余，部分对讲机已维修过，购买过6块新电池，但大部对讲机通讯存在问题，目前有4部对讲机无法维修。所有电池基本用时较短，大概都在1-2小时内都得更换，一旦有突发事件无法保障通讯畅通。

6、设备问题：

无论是消防设备、监控设备、车场设备，一年来故障频繁，严重影响对客服务的质量，同时也影响大厦的声誉，需要加大维修力度，同时增加培训，提高员工使用操作技能。

第四部门：部门需要改进的工作及工作设想：

1、扎扎实实、一步一个脚印，力争把存在的软件问题解决掉，例如：培训问题，细节量化管理的问题，保安队伍形象问题，保安内务管理的问题。

2、加强全员的培训，强化服务意识，提高服务水平，例如：处理问题解决问题的方式、方法，与客户沟通的语言问题。

3、建立和完善工作标准，实施规范化管理。例如：检查、督导，加大日常管理力度，建立奖励机制。

4、消防监控存储周期问题，存在问题较多，车场系统存在的问题，货梯紧张，车场的停车位不够使用。都需要跟进解决。

第五部分：对公司及管理处的意见和建议：

（一）、增加培训。

在管理处每名员工只在入职时接受过一次培训，以后都由部门进行培训，建议物业公司建立培训机制（如专业知识、工作规范、企业文化等）。

（二）、服务意识。

任何一家企业都是把客户放在首位，由于管理上的某些规定，给我们在对客服务上造成了诸多不便，也给客户造成了反感现象，建议适时调整电梯、车位等问题。

（三）、规范管理。

在日常的管理上，诸多管理人员，都是在凭着热情、经验去开展工作，缺少一种规范的、统一的工作标准，建议制定更加规范的质量标准。

篇六:电梯维保年中总结及下半年计划
2016财经财贸工作上半年小结及下半年计划

今年上半年，财经财贸工作在镇委镇政府的正确领导下，坚持“优化管理、开源节流、增收节支、支持发展”的工作理念，在“保运转、保稳定、促民生、求发展”上取得了明显成效，突出体现在以下几个方面：

一、以建章立制为重点，着力提升机关财务管理水平

开年以来，我们借党委班子调整之际，大兴机关管理新风，认真落实制度管人措施，制定了系列相关规章，强化了机关管理力度。

1、建制度。为切实加强机关财务管理，真正实现“零户统管，经费包干”，扭转以往每到年底，各办委拿出一大堆发票要求签字报账的混乱局面,我们制定了《镇机关财务管理制度》，严格控制了“小金库”和随意开支现象，严格了各项开支的审核和审批手续，财务管理步入了有章可循的轨道。

2、转作风。为切实克服“庸、懒、散”的机关作风，我们恢复了机关干部签到制，并实行每周一公布，将签到情况以20分比例计入综合考评，直接与福利待遇挂钩，大大促转了机关干部工作作风，机关工作气象焕然一新。

3、严督办。为切实强化监督机制，克服“有部署，无监督”的软肋，我们重新拟定了《机关干部年度工作考核细则》和《班子成员工作月汇报制度》，强化了班子成员到村防户包户、到企业包工地到现场督办工作的责任。使得各项工作推进速度快，进展顺利。

二、以清资核债为要点，着力提升经济运行质量

前一段，项目建设摊子大，管理不规范，债务不小，经济运行质量较差。今年以来，我们以清资核债为推手，理顺了相关关系。

1、配合各战线清理资产。围绕党委清资工作中心，积极组织配合各战线进行了资产清理，划分和明确了权责关系，防止了国家、镇属资产的流失，堵塞了漏洞，扭转了“争吃蛋糕”的不良局面。

2、全面清理债权债务。以项目建设为重点，全面清理了债权债务，通过按照政策法规相关规定重新界定债权，增加回收债权值1000多万元，减债消赤效果明显，降低了沉重的债务负担。

三、以宽严相济为重点，着力提升农村干部积极性

本着“严是爱，松是害”的原则，从保护农村干部愿望出发，我们强化了农村财务管理，塑造了农村干部在群众中的良好形象。

1、狠抓农村财务管理。农村财务管理是否规范，农村干部是否清正廉洁，永远是最直接、最敏感的话题。今年以来，我们狠抓农村财务管理，坚持实行村账镇管，充分发挥民主理财小组作用，保证让村组的每一分收入和开支都让平民百姓知晓，在群众监督上不打任何折扣。

2、严格考核农村干部。始终将农村干部廉洁行为作为考核任用、离任审计的重要内容和有效手段。在职干部的年度考核，严格把握“德、能、勤、绩、廉”五关，坚决不用思想不健康，行为不检点的人掌村“两委”大权，坚持财经审计，严格精简村组干部，一方面严格考核农村干部，一方面大幅度提高农村干部待遇，让干事的人安心放心的干事。

3、认真结算对村资金。对应拨付村级的各项资金，做到了不截留、不克扣、不延时、不拖拉，一步到位，爽快利落。这种钉是钉铆是铆，宽严相济的管理，有效调动了农村干部的工作积极性。

四、以开源节流为重点，着力提升服务经济发展能力

只有“引水入渊，堵塞漏洞”，才能在服务发展上有所能，有所为。我们十分重视开源节流，增收节支，提高服务发展的“办事能力”。

1、向上积极争取资金。我们充分发挥一班人的工作能量，积极疏通引资渠道，向上争取资金。上半年，已引进省、市有关厅、局资金500多万元，有效缓解了镇财政资金紧张的局面（省交通厅20万，省公路局60万，省民政厅20万，省水利厅30万，市发改委50万，市财政局180万，市水利局10万，市民政局130万）。

2、对内厉行节约。我们从取消春节团拜活动开始做起，着力打造节约型机关，大力倡导反对浪费，勤俭节约，艰苦创业之风，压缩一切不必要开支。经统计，机关日常工作开支，上半年比去年同期降低70%之多。

3、严格用制度管人办事。把权力关进制度的笼子，制度面前人人平等，执行制度从领导做起，从我做起，从现在做起。今年以来，机关大兴按章办事之风，减少了特权，全员工作积极性得以调动，机关工作秩序和情绪和谐正常。

五、以维稳保平安为重点，着力提升民政移民干部形象

民政移民工作是行政部门为民服务的窗口。我们以维稳保安为出发点和落脚点，不断释放正能量，改善干部形象，收到了群众满意的效果。

1、服好务。对所需下发到民政移民服务对象手中的各种物资和款项，真正做到了及时通知到人，打卡到折，交物到手，有时甚至是送货上门。对所需解决的服务对象生产生活上的切身问题，一律做到了专班人员亲自调研，亲手处理，尽量满意。

2、摸好底。对民政移民服务对象可能出现的各类问题、矛盾和情绪，我们做到了关口前移，主动介入，定期开展摸底排查，掌握一手资料，做出正确预判，始终做到心中有数，有的放矢，主动在握，确保稳定。

3、维好稳。今年以来，我们成功调处了大小7起来自移民的矛盾纠纷，2起五保户非正常死亡时间，做到了小事不出村，大事不出镇，全镇没有发生任何民政移民上访案件。

六、以完成任务为重点，着力提升经济发展实力

“说一千道一万，完成任务是好汉”，我们信守这个硬道理，以高度的责任感坚守这一起码底线，克服起点低、基础差的困难，全力确保经济硬指标任务的完成。

1、千方百计完成国地两税半年任务。我们在工业经济面临困境，企业税收效果不佳的情况下，加大税收入库工作力度，在切实做到应收尽收的前提下，想尽一切办法，千方百计地实现了国地两税时间任务“双过半”目标。

2、不折不扣地完成烟草销售及打假半年任务。我们加强对非法“三烟”的查处打击力度，加强对全镇烟草销售的服务和管理，不折不扣地完成了烟草销售及打假半年工作任务。

下半年，财经工作将一如既往地开源节流，努力提高财政运行质量。

一、继续狠抓财务管理。继续狠抓机关财务和农村财务管理，规范财务行为，努力培植新的经济增长点和可靠税源，力争超额完成年度财政收入预算，把非生产性开支控制在正常范围之内。

二、继续狠抓开源节流，做到三保。继续积极争取外援资金，弥补地方财政可用资金不足，切实做到“保运转，保稳定，保发展”。

三、继续狠抓税收入库及烟草销售与打假，力争超额完成任务。抓好下半年烟草销售旺季大好时机，强化措施，堵塞非法“三烟”流入渠道，净化烟草市场，力争超额完成全年烟草销售及打假任务。

四、继续狠抓机关管理。机关管理要一如既往抓紧抓好。要进一步规范干部上下班签到，节假日值班等行为，大兴下村下厂调研之风，培养年轻干部爱机关爱生活的情结，改善办公条件，打造“廉洁、亲民、高效、务实”机关。

五、继续狠抓民政移民工作，保稳定促发展。充分发挥窗口作用，创造性开展优质服务，真正实现“以钱物解决实困，以知心暖人心，以笑脸换满意，以服务促平安”的全年目标。

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