地铁志愿者的意义

导读：　地铁志愿者的意义(共6篇)志愿者的意义志愿者，似乎是在我成为世博志愿者之后意外的收获，似乎成为地铁站志愿者服务似乎是一件并不如世博志愿者那般困难的事情，短短2个小时的时间，面对来去匆匆的过路者，我们能做的真的不多，帮助乘客购票、指导行人“左行右立”乘坐电梯，再有便是偶尔的做一些力所能及的指路。对于地铁站的工作真正了解的开始，...

篇一:地铁志愿者的意义
志愿者的意义

志愿者，似乎是在我成为世博志愿者之后意外的收获，似乎成为地铁站志愿者服务似乎是一件并不如世博志愿者那般困难的事情，短短2个小时的时间，面对来去匆匆的过路者，我们能做的真的不多，帮助乘客购票、指导行人“左行右立”乘坐电梯，再有便是偶尔的做一些力所能及的指路。对于地铁站的工作真正了解的开始，应该是在有幸参加地铁站岗位实习开始的：突然发现，原来在地铁下面甩甩小绿旗，也是一项技术活，是行车安全的保障；突然发现，原来监控录像并不是摆着好看的，在不断的画面切换中，不仅能看到地铁站的方方面面，更是在遇到紧急情况时的调控中心；突然发现，原来交通卡的充值也并不是那样简简单单的几部走，其中的细节，似乎不是我这样偶尔去地铁站的人能够感受到的；突然发现，原来最困难并不是回答问题，难的是不能拒绝，所有的问题都不能说不，有的只能的解决问题的方法……当然，当一切理论付诸于实际行动的时候，我更加深刻地体会到了地铁站工作的辛苦，当面对一个又一个问路的乘客，对于7号线全然不熟的我，只能选择到处求助，一次又一次，那个绝不应该说出口的“不”字总会在舌尖盘旋，一个不经意间，它便悄悄溜了出来；不是所有的劝阻都是有用的，尽心尽力的工作,，似乎总看不到成果，但是，所有的志愿者都在努力，我们能做的太少太少，要学的东西又太多了。两个小时的时间，似乎从未如此的短暂，希望这次志愿者的经历，可以成为我们更好的在世博服务基础。

陈政晓

（二）

4月18日去了七号线南陈站当地铁志愿者。当时外面天气闷热，越走越烦躁，但走到地铁路口就迎面扑来一阵凉爽，心情顿时舒畅了许多。不久，小组成员也陆陆续续到了，地铁管理员阿姨给我们每人发了一件马夹，红色的衣服穿在身上感觉就是不一样，总觉得有一种自豪感。

随后，我们被分配了一些任务，有给乘客指路啊，有拿着一面旗给司机提示啊，有提醒乘客注意安全啊``````而且我们还学会了一些基本礼仪，在回答乘客问题时要微笑，先说您好再回答。

我被安排在监视室，了解了一些观察员的工作内容，要监视屏幕，要给进门的人开锁，并且不认识得人要登记名字等等。

总之，在这么一段短时间内，我学到了不少，也体会到这些社会劳动者的不易。如果以后有机会的话，希望还能体验一下其他工作。

叶诞一

（三）

自世博会日益临近，作为世博会园内志愿者的生命科学学院的学生我们开始负责刚开通的世博7号线的地铁站志愿者活动中。对于众多同学可以在学习在校期间多参加社会实践，更多地接触社会，服务社会，为我们的社会为我们的上海2010世博会尽我们大学生一点微薄的贡献，进一步提高入党积极分子和党员学生对于社会责任的认识。

在服务期间，印象最深的是上电梯时“左行右立”的倡导，这个“左行右立”的意义不单单是宣传本身产生的作用，更有深意的是，从这志愿者活动中我们能反映大学生志愿者全体的一些闪光点：热情，乐观，积极向上，有奉献心和凝聚力。我们不只是在教室里上课的学生还是在家父母的宝贝孩子，我们并没有与这个社会脱节，一旦社会需要我们大学生做些什么时候，我们会自愿站出来，同时我们也渴望为这个社会做些什么。

我想，接下来的更重要的任务是做好世博会园内志愿者，接待和服务来自五湖四海，世界各地的游客参观者提供问询服务，秩序引导，接待协助等优质服务，每位志愿者会用自己的实际行动向全世界展示阳光，文明，奉献的大学生新形象。

陈洁丽

（四）

我们小组分别在4月16号和18号在南陈路站进行了总共四小时的地铁志愿服务，此次的地铁志愿活动让我学习到了很多的知识，对地铁行业有了更深层次的了解，令我受益匪浅。

我们所进行的工作就是分别站在自动售票机旁帮助乘客使用自动售票机，站在出入口及时地为乘客进行补票，站在电梯口友善地提醒乘客遵守“左行右立”的规则，站在地铁口组织乘客有序地上下车…….虽然都是些细小的工作，并没有多么的伟大和艰巨，但是正是这些细微的点点滴滴才能让我们体会到地铁服务行业的艰辛。事实上，他们的工作并不像表面上所表现出的那么轻松惬意，无所事事，相反，每个人必须在自己的岗位上尽职尽责，小心谨慎，才会使地铁站高效地运营。由于我是跟着站长进行学习的，因而我更能了解到地铁工作是怎么一回事。无论是地铁的运行、地铁站的卫生、地铁工作人员的行为规范等等都是站长的责任，她必须每个小时在整个地铁站巡逻一次以保证地铁站秩序的井井有条。翻看了地铁人员的记录手册，发现哪怕是一句小小的“你好。”没有对乘客说，也会对工作人员进行一定的批评和处罚，可见在工作中要时刻高要求严格要求自己。从这点让我学到无论是什么工作，不能掉以轻心，必须对自己有更高的要求。

身为一名志愿者，我以前只是从表面上理解其含义，一味地认为只是帮助别人罢了。但当我参加了两次地铁志愿的活动之后，我更加充分的具体化的理解了“志愿者”这三个字。众所周知，“志”和“愿”都有一颗心，志愿者就是怀着一颗热情的心，怀着一颗真诚的心，怀着一颗服务的心为大家主动地提供服务和帮助，使大家的生活更加便捷。虽然在服务的过程中会感觉很累很无聊，每次都重复相同的动作相同的话，也要注意站姿，不能随意走动，但是当结束了一天两个小时的服务工作后，我会由衷地感到幸福，这种幸福不仅来自自己为他人提供了帮助的满足，也来自他人在得到帮助后对你说的一句“谢谢你！”，哪怕是一个小小的微笑，都会让我倍感自豪。

虽然四个小时的服务活动已经结束，我想我们以后也不一定有很多机会会再次在地铁站进行志愿，但却对我产生了很大的影响，让我感慨万千。相信通过此次的活动可以为日后的世博志愿者打下基础，让我能有更慷慨激昂的斗志去完成接下来更大的挑战！

沈丹

（五）

在上周我们组被给予了去南陈路地铁站当志愿者的机会。很高兴有这么一个机会让我再次去接触志愿者这个身份。

刚到时觉得作为不是终点站又非处繁华地段的南陈路地铁站上下车的乘客很少，整个地铁站可谓是冷清。但是我们不能因为人少就马虎。因为人少所以我们可以更好的做好我们的工作。

在第一次的志愿者服务中，我担当的角色是帮助不会使用自动售票机的乘客和引导乘客在乘电梯时做到左行右立。第二次则是站在出战路口，帮助地铁工作人员的进出和特殊乘客的进出。快到了世博会，作为上海的一份子，很多人都很配合的进行左行右立。这很令我欣慰。大家都很有信念把这次的世博会举办成一个成功的完美的世博会。

在进行督导左行右立的服务过程中。有一个老爷爷站立在左边，当作为志愿者的我们叫上一句：“请注意左行右立”后老爷爷冲着我们会心的一笑便站到了右边。相信这位老爷爷也不是故意要站立在左边的，可能是当时在想什么事情。想想这位老爷爷还是很可爱的。

虽然站立两个小时并且不能擅自离岗的确有点累，但是每当我们为别人服务别人送上一句谢谢或者一个微笑后，我便觉得志愿者这个身份很有意思。

黄盼

（六）

作为一名即将踏上世博服务岗位的志愿者，在正式上岗之前，当然要做好充足的准备。为了给我们提供平台，我生命科学学院与上海地铁7号线南城站，长期建立了自管站志愿服务岗位，让我们提前为世博服务热身。

我作为第三批地铁志愿者被安排在了4月16日与4月18日的下午三点整至五点整，参与了志愿服务。

平日里，地铁是我们生活中必不可少的交通工具之一。看似简单的售票，上下车，其实每一个环节都是紧紧相扣的，缺少其中一环都会引起不必要的麻烦。因此，每个志愿服务岗位的设置都是有其意义的。从自动售票机的帮助使用，进出入口的管理，上下车开关门的指挥等等服务项目，都是从细节处着手为乘客提供服务与便捷。

4月16日的志愿服务，我所从事的服务岗位是自动扶梯口，提示下车乘客左行右立。左行右立是为了使地铁人流更快地疏散，为乘客快速通行提供了前提。所以，为了使地铁的客源顺畅，积极提醒乘客配合便成为了我的责任。

4月18日的志愿服务，我所从事的服务岗位是上下车开关门的指挥。在我乘坐地铁期间， 我从未仔细关注过这样一群工作人员：管理着地铁交通安全运营的人们。吹口哨、对讲机的情况汇报、挥旗提示和指引、转身目送地铁离开，每个动作都是在为列车长提供一切

正常的信息。正是有了他们，才能保证每一班地铁的安全正常通行。

两次的志愿服务虽然短暂，却让我收获颇丰。不仅仅熟悉了地铁志愿服务的岗位，更让我了解到了志愿服务期间所要关注的细节，为不久之后的世博志愿服务做了积极的准备。

陆意闻

（七）

送人玫瑰，手有余香。4月18日下午3点前，我们生科的一行志愿者准时来到地铁7号线南陈路站，在站长的指引下，在各自的工作岗位上，深刻体验了帮助他人的快乐。

我被分配在地铁的出口检票处，指引有需要的乘客补票、乘坐无障碍电梯、处理无法正常出站的单程票等。

和我同在一个出口的另一个志愿者黄盼，负责的是用工作人员专用卡为特殊乘客打开专用通道。她一开始对这机器挺没辙，带着大件行李的游客出站时，机器突然发出“嘀嘀嘀”的鸣叫声。黄盼一脸无措地想向工作人员请教，我小声赶紧提醒她：“请乘客先插卡！”，结果刚说完，站长刚好经过：“哎，志愿者不要聊天啊！”唔，乌龙了……

我自己的工作，也有许多的小插曲。比如xx路往哪个出口，比如老奶奶要乘无障碍电梯到底按B1还是B2，我都只能抱歉地对询问者说“请稍等”，然后求助工作人员。哎，自己也不熟悉啊……真是要多观察、多积累经验了！

虽然这次志愿者服务只有两个小时，但是免不了站得有些腰酸背疼，重新上到地面时，天还阴沉地下着小雨。不过都没关系，助人为乐就是我们志愿者的特质，生理上的疲惫都被心理上的满足与充实赶跑啦！

（八）

自从入选世博园区志愿者以来，我已经参加地铁志愿者服务3次了。还记得第一次是跟着李国平老师一起在站长的带领下，参观了整个地铁站的内部结构。当时我觉得自己真是幸运，能够看到普通人无法了解到的地铁。

作为地铁志愿者，对我而言感触最深的就是要在乘客之前学会如何使用服务机器，了解最新的轨道交通资讯，这样才能及时地帮助他人。

记得第二次服务的前一天，我家附近的地铁站开始以自动增值机的方式充值交通卡，那天我是在旁边工作人员的帮助下学会使用这台机器的。想不到在南陈路做地铁志愿者时就碰到一位男青年想要用自动增值机充值，我见他面对机器显示屏，不知按什么键时，连忙上前帮助他完成充值。

当然服务中我也有不知如何回答问题的时候。在原先试运行的一小时服务中，市民们常问的问题就是“地铁什么时候正式运行啊？”我只能用“快了吧~”来应答，心里想着7号线你

快点延长运行时间呀！后来站长告诉我们，在讯问者面前尽量不要用“不知道，不清楚”来回答，应用“请稍等，我来帮您问问”的话语。于是，以后再碰到“二号线到浦东机场通了没？”等之类的问题，我就学会及时询问服务台的工作人员了。【地铁志愿者的意义】

虽然每次都是站在一个岗位上，冷风嗖嗖的~但是，随着世博会一天天的临近，我深知进入世博园区服务既是荣耀，也是责任。在那时将会有更多的问题需要我去面对和解决。这样的地铁志愿者服务实习是给自己正式踏上岗位实战演练，要珍惜每次这样的机会。

在这里，我也要感谢南陈路地铁工作站的两名站长，他们教会了我们很多东西，同时对我们也很关心。希望能有更多的机会参与其中。【地铁志愿者的意义】

周佳欢

（九）

7号线南陈路地铁志愿者服务――世博志愿者预演，让我们每一位准世博志愿者体验着志愿者岗位的平凡，感受着志愿者工作的辛苦。我的工作很简单提倡左行右立，解决乘客乘车疑问等等，但两个小时的站立，却让脚隐隐作痛。我的工作不辛苦，几乎每一位乘客都会使用自动售货机，都会遵守左行右立。站在岗位上的我也曾幻想能有络绎不绝的乘客上前来询问如何用机器买票，到什么站应该怎么乘车，曾幻想空当当的电梯口能有拥挤的游客无视着左行右立。但是想着想着，我笑了，因为这正折射出上海市民的生活越来越好的同时，人们的文明素养也在与日俱增。同时我还发现志愿者不只是我们穿着红马甲学生们，还有穿梭在地铁站里的每一位乘客，地铁里看见老人他们主动起身让座，看见插队，不遵守左行右立的人们，他们大胆指出。

其实无论在什么岗位，世博园区或是地铁站，作为志愿者的我们，总是在重复着最平凡最简单的工作，我们耐心回答着来自不同乘客的同一个问题，我们真诚化解着来自同一游客的种种埋怨……我们的工作从未轰轰烈烈，总是平平凡凡，我们的岗位从未光鲜亮眼，总是默默无闻。我们努力用我们最平凡的服务，把不平凡的微笑带给每一位乘客。

蔡颖懿 （十）【地铁志愿者的意义】

在上周五及周日，即4月16日及18日，我与培训组的其他成员共同到七号线南陈路站参与了地铁志愿服务，总计时长四个小时，每次下午三点到五点。通过这次地铁志愿服务，我收获到了很多，不仅仅是从技术上学到了，也从精神上感受了身为志愿者应该有的风貌和无私奉献的使命感。

第一次服务时，我被分派到地下一层的电梯旁边，任务其实不难，劝导来往的乘客要遵守左行右立的乘梯规则。在这个时间段，客流量相对较少，所以大部分人都是遵守规则的。一小时后，我的工作被换成了在自动售票机前指导不会买票的乘客使用。但是，由于工作量小的缘故我就开始和另外一个同学聊天。直到后来，小蔡，我们的组长指出我的错误，不应该在工作期间，随意聊天，我有点意识到，作为一个志愿者，必须要遵守纪律，而不能散漫无约束。而且我的行为所代表的也不再只是我一个人，而是整个志愿者团队。

篇二:地铁志愿者的意义
地铁志愿小感

地铁志愿小感

我是在这学期偶然知道地铁志愿这个活动的，之前地铁刚开通时就想去做志愿者，但是由于各种原因，错过了。

我想，让我想当志愿者的原因很简单，这会是一件很有意义的事。人们都说人的价值在于创造价值。人的价值也在为人们服务中体现出来，并且得到认可。

在地铁志愿服务中，我负责的是进站闸机的那一区域。在这一岗位上，我遇到的主要问题是，地铁币刷不出来，这时就得指引他们去客服中心处理一下。可常有人，就是不愿去处理，想直接跟着别人过去。就算我大声制止也无济于事。那时，觉得很无奈，也为他们的素质感到些许失望。的确，国家需要制度，这样才能让社会正常运行，不管法律制度，还是道德规范，都是有必要的，都需要大家宣传、遵守。

在志愿服务中碰到一个小插曲:有一位父亲，地铁币刷不出来，我让他去服务中心处理一下，但他的3个孩子已经通过了闸机，我说我可以帮他看着孩子，他可以放心去，但之后我由于解决另一些乘客的疑难，就暂时忘了看孩子，当我转过头发现孩子不见时，心里很慌张，猜想孩子别是丢了吧，我又望了望服务中心的方向，那个父亲好像不在那儿，我开始做乐观的猜想，也许是父亲把他们带走了吧？我心里一直很忐忑，直到一段时间后，那父亲一直没有来找我，我才放下心来。

我开始反省。我对承诺过的事情还是不够认真，也许，有时坚信这件事自己是肯定可以完成，可当一些意料之外的事发生，自己还能否保证完成任务呢。其实，我大可帮那位父亲去处理地铁币，可之前听负责人说，志愿者不要轻易接触乘客的地铁币，因为一旦出了问题，要负责的就是我们自己。这也许就是当时我只能选择帮他看孩子的原因吧。可是，这件事后，我想做一些改变，我不会再顾忌那么多了,因为帮助更多的人更重要，因为好人会更多。 幸福还是有的。我在站岗时，有两位老奶奶在等家人买票，就和我聊起天来，比如地铁币怎么用，坐地铁要多少钱，地铁里面会不会更冷……我喜欢和她们说话，不仅因为南昌话的交流让我倍感亲切，而且因为她们的笑脸让我想到了慈祥的外婆，她也爱笑。

当然，我有时也会遭遇别人问路的尴尬，当别人询问我该坐到哪一站时，我有时只能说抱歉。我多想帮他呀。我早该把地铁路线图背下来的。的确，想帮助别人，不能只怀着一颗热心，还要真真正正的做一些准备，这样才能更好的帮助他人。

这几次志愿活动，虽有一些小委屈，但更多的是帮助他人的满足。同时，在这期间结成的“战友情”也弥足珍贵。我们来自不同的班级，有的只听闻过名字却毫不认识。这以后，每当见到他们或听到他们的名字，心里都会有一阵感动。

篇三:地铁志愿者的意义
2015地铁志愿者心得体会两篇

地铁志愿者心得体会两篇，本文地铁志愿者的感想分别整理了两篇关于参与地铁志愿者的心得感受，体验地铁站里一天的工作，体验生活给我们带来的压力及快乐，磨练我们的意志。以下文章由第一公文网整理范文

地铁志愿者心得体会一

很高兴又到地铁站来做志愿者了，我从来就没把它当成一项必须履行的义务，而是欣然的前往，帮助别人，快乐志己，收获良多。

一直在志动售票机处服务，教会了很多初来上海不会买票的人学会志己买票，替那些提了很多东西，不能腾出手来买票的人买票，为那些不知怎么走最近的人指出一条最佳路线，等等。看到他们满意的笑脸，听到他们说声“谢谢”的时候，心里特别舒服。这些经历中我有很多收获，并且从中总结出一些经验来。

我发现我们志愿者不能表现的太热情了，因为很多人本来会买票，只不过动作稍微慢了点，不甚娴熟罢了，这个时候你若以为人家不会而前去热情的帮忙，别人会感觉很不爽，觉得你志作聪明，给他添麻烦了，进而对你产生反感厌恶之情。但是也不可太冷漠，站的远远的，看着别人遇到困难了却不上前帮忙，这肯定不行了，如果这样要你这志愿者有何用呢?我们要帮助别人，而且要恰到好处的伸出帮助之手，时间不宜太早亦不宜太迟，要把握好分寸。

我们的目的就是为他人服务的，但是服务真的不是个简单的事情，要选择正确的方法才行，否则将适得其反.

地铁志愿者心得体会二

通过学院简单的筛选，我很荣幸被选到可以参加这次地铁志愿者的社会实践活动。毕竟我是第一次参加社会实践活动，就更激动了，非常期盼可以与外面的社会进行多点接触，与社会中各型各色的人多点交流，增长见识，提高社交能力，更重要的是，可以尽自己小小的努力帮助到更多的人。于是，带着满怀期盼激动的我们，开始了这次地铁实践活动、、、、、、我们的工作地点是地铁5号线的珠江新城站，一个处于广州经济最繁华、人员来往最密集的黄金地带的站点，这就使得我们要更加努力用心地做好本职工作了，不过我们也有信心可以做得最好的。第一天，我们在车站控制室里接受了地铁工作人员的简单培训，从而就更明确自己的职责了。我的工作是负责往文聪方向的接车，就是列车要进站时，维护好候车乘客的秩序及现场的客流引导，其中接车有重要五步曲：一、请乘客按箭头方向排队候车，先下后上，多谢合作;

二、请乘客先下后上，不要拥挤，多谢合作;

三、请乘客先下后上，注意安全，多谢合作;

四、请乘客上车，多谢合作;

五、请乘客耐心等候下一趟车，多谢合作。当你穿上代表广州地铁的鲜红的地铁志愿服，坚定地站在来回涌动的人群中，拿着扬声器大声喊话引导乘客时，一种不可名状的自豪感和使命感便自心底油然而生，可以帮助到别人、为他人服务是多麽光荣的事情啊!劳累的一天过后，我们可以发现许多原先没想到的问题，有外部的也有自身的，由于往文聪方向站台是两边为出口，中间是换乘3号线比较狭窄的上下楼梯，客流较小时大家都还可以顺畅地换乘3号线或找到出口，但一到下午六点到七点的下班高峰期时，在这狭小的站台里涌动的人潮犹如排山倒海奔腾而至的浪潮，一批比一批更强劲难以抗拒，涌动不绝，因此导致很多没有乘过地铁的回家过年农民工找不到方向，实在是太拥挤了。其主要原因是该站台转换3号线的楼梯太小了，两个手扶梯远远不够客流需要，这是个不足之处。其次，我们做的准备功夫也不够充足，如：不够熟悉除了5号线外其他线路的站点，该站点不同出口外面的主要地方、景点，这给地铁工作人员增添了麻烦以及延误了部分乘客出流时间。发现问题，就得解决，所以下班回去后，大家都有用心熟悉广州地铁线路网及附近景点地段，这给我们接下来的工作有了很好的促进作用。

在地铁服务过程中，还发生了一个小插曲，那天我一如既往站在列车旁接车，突然一个黑人老外拍拍我肩膀，用英语连续问了几次哪里怎么去似的，呆呆愣住了的我就是听不明白他想去哪里，一时尴尬极了，搞得自己顿时脸红耳赤，紧张不止，后来还好他勉强用中文问了一次，我才可指引路线给他。哎，感觉自己真是糗大了、、、、、、原来自己的英语水平就这么而与，深深体会到学好外语也是一个合格志愿者的必要要求，真是要好好在英语下功夫才行呀，这是个提醒!然后，我们很幸运碰上了1月27这天广州地铁的"文明乘车日”活动，开心之余又非常激动，我们不仅是志愿者，而且也是代表着广州地铁的形象的。我们手捧幽香玫瑰花，竖起着活力有劲的大拇指模具，走向匆忙且略显疲惫人群中，送上我们真诚小小的祝福：“文明出行，你我先行!”这种感觉很好，我们很开心，活动很有意义、、、、、、如果大家都可以做到文明出行，我们的交通肯定就会很顺畅，生活也就会更幸福、美好的!

在这短短的八天里，感觉自己真的学到了很多，感触颇深，让我明白了不管是多麽微小的事情，只要用心了，就是好样的，不管多麽微不足道的细节，只要参与了，就是一种奉献。这也许是我从地铁里一直默默辛勤付出的工作人员学到的一种奉献精神吧!其实，一直被我们忽略的他们更是最棒的，他们不怕辛苦默默地为我们这个城市热情付出，微笑服务，带给我们美好的生活。感谢他们，我们的骄傲榜样，生活因你们而更美丽!!!

推荐：地铁志愿者实践报告

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篇四:地铁志愿者的意义
2016地铁志愿者实践报告

地铁志愿者实践报告，暑假生活开始了，有木有在计划暑假的工作安排，大学生往往会参加一些社会实践活动，比如地铁志愿者，为地铁建设带一份力量，以下是由第一公文网整理的地铁安检志愿者的实践报告，总结暑假安检工作的经历以及工作体会。

地铁志愿者实践报告

志愿者服务体现着公民的社会责任意识，是人和社会服务、共同建设美好生活的生动实践，是现代社会文明程度的重要标志，是新形势下推进精神文明建设的有效途径。志愿者服务领域宽、渠道广，能够广泛动员社会资源，有效弥补政府和市场服务的不足，为政府分忧、为百姓解难，有利于在全社会形成团结互助、平等友爱、共同进步的社会氛围和人际关系，增加和谐因素、促进公平正义、维护社会稳定。志愿服务以自愿为前提，以弘扬志愿精神为核心，能够把服务他人、服务社会结合起来，引导人们在做好事、献爱心的过程中陶冶情操、提高精神境界，有利于倡导爱国、敬业、诚信、友善等基本道德规范，提高公民素质。

在这个炎炎夏日，我迎来了大学里的第一个暑假。正逢南京亚青会的来临，我们毫不犹豫地参加了南京地铁安检志愿服务，我们都知道这将会是一个很大的挑战，首先在天气上就是很大的难关，南京的暑期炎热程度我们大家都心知肚明，其次，更重要的是安检工作的难易度，每位安检员都肩负着很重的责任，为了乘客的安全，我们不能有半点疏忽，否则后果将是怎样，可想而知。

在正式上岗之前，我们都进行了安检培训，从大学生实训基地的现场机器模拟操作实训，到办公楼报告厅南京地铁公安分局领导的理论知识讲解，大家对安检工作充满着期待，我想应该都跟我一样满心盼望着早日上岗体验一下到底是什么样的感觉，甚至会感觉很骄傲，很神圣。在实践过程中，我们都已清楚，首先，作为一名安检员，我们应该树立良好的自身形象，应按规定引导姿势站立，执机时也要按照规定坐姿坐好，因为安检员是完全暴露在乘客面前的，不允许有手插口袋摇摇晃晃，坐姿歪歪扭扭、在岗聊天、玩手机、吃东西等不文明现象，会有安检自身的形象，甚至是地铁公安的形象。乘客主动配合我们的安检工作，而安检员却不去看显示器，乘客会感到对他们很不尊重，认为安检形同虚设，没有安检的必要，有了这种不好的印象，很自然的，他们便会拒绝安检，极易与安检员产生矛盾和损害安检员形象。

其次，安检工作也属于服务行业，这是一种窗口，要有为人民服务的意识，做到文明执法，热情服务、不能出现有问路的群众不管不问，或是装作没听见，我们要换位思考，自己出远门，人生地不熟，也要到处去问别人时，是怎样的感受，在工作繁忙时可以告诉乘客去票亭问问，既给乘客留下了热情的好印象，也减少了很多不必要的麻烦。有时我们难免也会遇到不讲道理的乘客，提一些不在我们工作范围之内的要求，我们也要保持平常心，耐心做好解释工作，不能顶撞乘客，引起矛盾。

由于地铁的运营和环境特点，容易成为危险分子袭击的目标，我们在安检的同时也要善于观察乘客的动作和表情，遇到可疑人员需特别注意，对可疑人员进行人身抽查。地铁人流量大，为了保障正常的运力，做不到像机场安检这样严格检查，目前只是检查行李包裹，为了大家的安全，一般乘客都是很乐意配合我们的工作的。

经过了多次的培训，我们开始了为期一个月的安检志愿工作，起初的我们都特别有新鲜感，特别兴奋，可是时间久了，各种疲惫感都相继而来，早班的我们每天四点就起床，到了站点却要强迫自己打起十万个精神来，认真对待这份神圣的工作，我们是肩负重任，为乘客提供安全保障的，坚持下去，我们一定能做得很好。在安检岗位上，我们每天都严格按照要求进行安检工作，尽最大可能避免漏包现象，用我们很好的态度和亲和的微笑感染他们，让乘客很乐意接受安检，配合我们的工作，服务态度不求做到最好，但求做得更好。

对于参加此次志愿者活动，我觉得收获挺大，也觉得做志愿者是我们成为一名优秀大学生必须经历的一件事，因为这能使我们明白：我们应该不单单享受社会给我们关爱，也应该尽我们自己所能去回报社会。通过这几个小时的志愿者活动，我的内心感觉挺幸福，因为毕竟我体会了劳动的快乐和帮助别人收获的赞许。作为一名志愿者，我是幸运的，我也是快乐的。快乐是乘客对我们的关爱和热情，是我用自己的真心，换来了别人的真诚，我用自己力所能及行为来点缀别人内心的温暖。幸运是我能与其他同学共同工作，相互了解。看着一张张热情洋溢的脸，深深感到温暖，感到和谐。

经过志愿者活动，我认识了很多东西。党的根本宗旨是全心全意为人民服务，那么我们就应该从小处做起，从帮助他人，志愿服务做起，为他人服务。建设和谐社会不仅要发展经济科技水平，精神领域也要发展，帮助他人，互帮互助，也是为构建和谐社会，全面建设小康社会添砖加瓦。作为一名要求入党的大学生，我们从提出入党申请的那天起，就应该按照共产党员的标准来严格要求自己，在实践中以实际行动争取入党，“未进党的门，先做党的人”。这只是一次志愿者活动而已，我们的人生道路还很长，我们应将帮助他人作为一种正常的生活习惯融入我们的生活中，这不仅能充实自己的生活，更能影响周围的人，让大家互帮互助，让社会更加和谐美好。

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篇五:地铁志愿者的意义
2016志愿者誓词范文

志愿者誓词范文

我志愿服务第七届城市运动会，弘扬城运会精神，践行志愿服务理念，积极进取、热情服务，团结协作、奋力拼搏，为江中争光，为城运添彩。让志愿者的微笑成为江中最好的名片！

我将继承江中青年的光荣传统，弘扬志愿奉献精神，全面提高自身素质，从我做起，从现在做起，在每一个需要我的岗位，遵守纪律，服从指挥，热情服务，真诚奉献，倡导文明新风，传播和平友谊，为城运会圆满成功，贡献力量，再创辉煌！

中国志愿者誓词——我愿意成为一名光荣的志愿者。 我承诺：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，践行志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量。

广州亚运会志愿者誓词：

我志愿加入2016年广州亚运志愿者行列。我将：尽己所能，坚守岗位，服从安排，听从调遣，协作求同，播洒热情，奉献真诚，严谨细致，为亚运的顺利召开提供最好的服务。

我将继承北京青年的光荣传统，弘扬志愿奉献精神，全面提高自身素质，从我做起，从现在做起，在每一个需要我的岗位，遵守纪律，服从指挥，热情服务，真诚奉献，倡导文明新风，传播和平友谊，为大运会圆满成功，贡献力量，再创辉煌！

————第21届世界大学生运动会彩虹志愿者服务誓词

北京奥运会志愿者誓词

我志愿服务北京奥运会，

弘扬奥林匹克精神，

践行志愿服务理念，

积极进取、奋力拼搏，

为祖国争光，为奥运添彩。

让志愿者的微笑成为奥运最好的名片！

志愿者誓词范文 [篇2]

志愿者誓词：

我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会。践行志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量。

志愿者誓词范文 [篇3]

我志愿成为一名光荣的西安地铁志愿者 从我做起，争当地铁文明践行者；以身作则，争做文明交通倡导者；带动他人，争做精神文明推动者。

我们承诺： 尽己所能，不计报酬；帮助他人，服从安排，协同合作，服务社会，奉献真诚，为建设团结互助，平等有爱、共同进步的美好社会贡献力量。

志愿者誓词范文 [篇4]

我愿意成为一名光荣的志愿者。我宣誓：勇往直前，无私奉献， 信守承诺，坚守岗位，热情服务，团结合作，奋力拼搏，关爱他人，奉献社会。践行志愿精神，用手把爱相牵，用心把爱传承，为青年志愿者服务总队的发展壮大，促进校园精神文明建设，构建和-谐社会，献出最大的力量。

我将继承泰医青年的光荣传统，弘扬志愿奉献精神，全面提高自身素质，从我做起，从现在做起，面对需求，我要行动，服从指挥，热情服务，真诚奉献，倡导文明新风，传播和-谐友谊，为了泰医的更加美好，贡献力量，再创辉煌！

志愿者誓词范文 [篇5]

我宣誓：尽己所能、不计报酬、帮助他人、服务社会。实行志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量。

领誓人：王鹏宇

时间：2016年11月20日

贵州师范大学“阳光使者”青年志愿者联合会（白云校区）

办公室 制

【扩展阅读篇】 入党申请书写作注意事项：

入党申请书标志着申请人经过了郑重思考，向党组织表明自己有入党的志愿和要求，使党组织了解申请人的政治信仰和追求，便于党组织对申请人有针对性地进行培养、教育、考察，同时也是党组织确定入党积极分子和发展对象的重要依据。入党申请书是要求入党的同志对党的认识和自我认识的反映。因此，每一位要求入党的同志，都应该认真写好入党申请书。

写好入党申请书不仅可以增加被批准的概率，而且写作本身这个过程也是一次学习和反思，还可以锻炼和提高自己应用写作的能力。

入党誓词：

我志愿加入中国共产党，维护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。

入党申请书格式

根据《##中国共产党章程

》的规定，要求入党的同志必须亲自向党组织提出申请。申请可分为口头申请和书面申请两种形式。通常情况下，申请入党的同志应写书面申请。入党申请书的基本内容和写法如下：

标题

(1)标题。居中写“入党申请书"。

称谓

(2)称谓。申请人对党组织的称呼，如“敬爱的党组织”，顶格写在第一行，后面加冒号。

正文

(3)正文。这是入党申请书的关键部分，主要包括三方面内容： 一是对党的认识和要求入党的动机，也就是为什么要入党。对党的认识，主要是对党的性质、纲领、奋斗目标、宗旨、党的路线、方针、政策的认识;入党动机，就是参加中国共产党的目的，即为什么要加入党组织。写这部分要联系自己的思想实际，可以写通过学习党的基础知识、听了党课、参加了有意义的活动以后的思想演变过程，以及思想认识上有什么提高等。 二是个人履历(学历和工作经历)、家庭成员和主要社会关系的情况。如果本人家庭成员和主要社会关系中，有人有政治历史问题、或者犯过什么错误、或受到过刑事处分的，都要写清楚并表明自己的态度，以便让组织上了解。 三是自己的优缺点和今后的努力方向。即个人在政治、思想、学习、工作、作风、纪律等方面的主要表现，特别是对自己存在的缺点和不足要敢于指出，并向党组织表明改正的决心和努力方向，如何以实际行动争取入党。

结尾

(4)结尾。入党申请书的结尾，一般可写“请党组织在实践中考验我”，或“请党组织看我的实际行动”等作为正文的结束。正文写完之后，加上“此致、敬礼”等用语，亦可不写。

署名和日期

(5)署名和日期。入党申请书写完后，要署上申请人的姓名，申请时间年、月、日，以示郑重。

个人履历

(6)最好将正文中关于“个人履历” 、“本人家庭成员和主要社会关系”部分单独写成《本人自传》。

自传的内容主要是：姓名、出生年月、家庭出身、本人成份、个人履历，家庭主要成员及社会关系的姓名、政治面貌、职业及工作单位。本人的政治历史情况(如受到的奖励、处分等)，对重要情节要提出证明人。请参考《入党自传材料的写法和要求》。

写作注意事项

1、入党申请书虽有一定的格式，但也不要千##第1篇律。尽可能多联系自己的实际情况，让领导看了不会太厌倦。

2、入党理由要写清楚，篇幅不要太长，语言要简洁精练。

3、语气要谦虚，态度要诚恳。

4、要认真学习党章，掌握基本精神，加深对党的性质、宗旨、任务、党员的权利、义务等基本知识的理解。

5、要联系自己的思想实际谈对党的认识和入党动机，不要以旁观者身分一味评论别人。

6、对党忠诚老实，向党组织反映真实思想情况。

7、入党申请书要写得朴实、庄重，不要追求华丽的辞藻，夸夸其谈。基本写法正文中各部分的内容可根据自己的实际情况掌握。

8、入党申请书要把自己家庭的真实情况向组织如实汇报，不得隐瞒。

写入党申请书应当注意哪些问题?

写入党申请书，是申请入党的人向党组织表明自己的入党愿望和决心。对这一十分严肃的事情，写入党申请书的人应注意以下问题：(1)要认真学习党章和有关党的基本知识，真正了解党，认识党，通过对党的全面了解，郑重地作出自己的政治选择，树立正确的入党动机。在此基础上，要联系思想实际谈自己对党的认识，向党组织交心，切忌只抄书，切忌在网上抄袭他人申请书，不谈不真实思想。

(2)要对党忠诚老实，如实向党组织汇报自己的政治历史、本人经历、主要社会关系及其对自己的影响等有关情况，不得隐瞒或伪造。

(3)入党申请书一般应由本人书写。

格式

1.开头第一行写：入党申请书

2. 第二行顶格写： 尊敬的会计学院学生第XX党支部

3.第三行空两格，写：我志愿加入中国共产党。

4.第四行开始写正文，内容包括自我介绍、入党动机、对待入党的态度、表明自己的入党愿望等等

5.结尾应表达党组织考察的心情和愿望，一般用“请党组织审查”或“请党组织看我的实际行动”并表示两种态度(如果组织批准、不批准)。写完，应空格写上 此致，敬礼

6.在申请书正文空几行右下角写明 申请人姓名，同时括号备注班级，再空一行写明年月日。

1、要认真学习党章和有关党的基本知识

真正了解党，认识党，通过对党的全面了解，郑重地作出自己的政治选择，树立正确的入党动机。在此基础上，要联系思想实际谈自己对党的认识，向党组织交心，切忌只抄书抄报，不谈真实思想。

2、要对党忠诚老实

如实向党组织汇报自己的政治历史、本人经历、主要社会关系及其对自己的影响等有关情况，不得隐瞒或伪造。

3、入党申请书一般应由本人书写。

如因文化程度低或其他特殊原因不能亲自书写的，可以由本人口述，请别人代写，但要说明不能亲自书写的原因，并经申请人署名盖章或按手印后交给党组织。

篇六:地铁志愿者的意义
2015地铁服务心得体会

地铁服务心得体会由第一公文网整理，地铁是一个城市发展的标志，在乘坐地铁中，你会发现各种各样的人，有一种人就是为了让大家的出行更加便捷，下面是小编为大家整理的地铁服务心得体会

地铁服务心得体会

转眼间，地铁2号线已经顺利开通试运营一年多了，地铁服务不仅仅是把每一位乘客安全舒适的输送到目的地，它也是展示一个城市文明程度的重要窗口，所以我们每一个地铁工作者都有义务和责任为地铁的服务增添光彩。作为xx地铁志愿者，我们由地铁开通运营的那一刻起，开始了为地铁服务前进的步伐。

这一周的实习当中，我第一个跟的岗位是行值，行值的主要任务是监控整个车站的运作，主动向本班值班站长汇报本班设备、设施的运作情况和各岗位的工作情况。按有关规定操作和监控行车设备，对当班行车组织施工登记及施工安全等工作。全面负责设施、设备发生故障或发生异常情况时按照相关的程序能马上做出应对。以及在没有设置LOW监控时需要操作LOW的车站，兼任LOW监控人员的职责。学习岗位之后我的感想是：行值在没有紧急情况发生的时候相对较轻松，但是他们身上的担子和责任却一点儿也不轻松，因为一旦发生紧急事件，他们就必须马上做出应对，将事故以最短的时间解决，并将影响降到最低。

在基本熟悉了行值的工作任务后，我开始了第二个岗位的实习——客值。客值的主要职责是要对本班的票务管理工作负责，严格按照票务规章开展票务工作。安排并监督站务员的票务工作，进行相关的配票和结账。负责处理当班与乘客相关的票务事务及服务事务，必要时可以临时顶岗，让整个车站的运作更为合理。跟岗之后我的感想是：客值的工作需要非常的认真、细心与负责。因为与票务相关的工作必须要有两人盖章，并要在两人以上在场的情况下才能操作，这也体现出了客值工作的责任。而且，客值还需要时不时的顶岗，所以认真、负责的精神就是客值这个岗位的精髓。

之后我便开始了票亭的跟岗实习。票亭的主要工作是处理与乘客相关的票务和事务，填写当日的票务报表和相关报表，保证票亭内的卫生情况，且在进出票亭后要随时使门保持锁闭状态，票亭人员在肩负站厅巡视岗时负责巡视岗站厅工作的职责。跟岗之后我的感想是：票亭这个岗位非常辛苦，因为他是地铁运营面对乘客的一个服务窗口，所以必须时刻打起十二分精神，并时刻以微笑面对乘客，帮乘客兑换零钱并帮助乘客解决一些疑问。我也一直在向师傅讨教怎样做好一名窗口服务人员，让乘客感到满意。

最后的两天，我跟岗学习了厅巡以及站务的工作职责。厅巡的只要职责是帮助乘客，回答乘客的询问，特别注意帮助老弱病，有困难及伤残乘客。发现乘客携带超长、超大、超重的物品时，禁止乘客进站并耐心的向其解释。留意乘客携带的物品和可疑物品，禁止携带“三品”进站。留意是否有精神异常、酗酒的乘客，禁止其进站。如发现可以人员时汇报车控室，必要时请求警务人员或其他同事帮助。定时巡视出入口制止摆摊、卖艺等违规活动。跟完岗我的感想是：厅巡其实责任重大，要留意整个非付费区的一个情况，在职责范围内按规章执行一些紧急事故的处理。并不时的与乘客打交道帮助乘客解决一些问题，是车站运作中不可缺少的一环。同样很重要的还有站务。站务员在付费区内帮助乘客解决一些问题。在列车进站、停稳、站离站时通过对讲机上报车空室，并站在紧急停车按钮附近，以便于发生紧急情况时可以马上做出反应。在客流量大时，要组织乘客排队，并分散客流至各个车门候车，阻止关门时还冲向列车的乘客上车，劝阻他们耐心等待下一班列车。

这一周的实习生活，我已经熟悉并学到了车站各个岗位的职责。但这并不是结束，而是新的一个开始。在未来的实习中我要在这些岗位上将这些工作做好，并不倦的向师傅们讨教工作中的经验和注意事项，更加努力的做好自己。

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