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2016年保险消保工作计划

2016-07-21 11:54:27 成考报名 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 2016年保险消保工作计划(共6篇)2016年保险公司工作计划大全2016年保险公司工作计划大全2016年保险公司工作计划大全保险公司工作计划(一)XX年,XX公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上...

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篇一:2016年保险消保工作计划
2016年保险公司工作计划大全

2016年保险公司工作计划大全

2016年保险公司工作计划大全

保险公司工作计划(一)

XX年,XX公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结2016年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:

一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。

承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在XX年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易

二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过XX年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,XX公司在2016年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行"热情、周到、优质、高效"的服务宗旨,坚持"主动、迅速、准确、合理"的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在XX年6月之前完成XX营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。

根据2014年中支保费收入XXXX万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,

非车险10%,人意险5%。2016年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入XXXX万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,2016年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在XX年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。XX年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,XX年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

2016年保险公司工作计划范文(二)

新的一年,我们将按照保监局下发的"十二五"规划的各项发展要求,结合自身实际,围绕分公司总经理室的具体要求,坚持固强、抓弱、补缺、创新的总体工作思路,在转变思维上做文章,在科学发展上使狠劲,在人才建设上动脑筋,努力完成分公司下达的年度指标,确保支公司的各项建设在原有的良好基础上有新的提升。

(一)不断转变思维观念,增强发展信心

强化危机意识,增强发展的紧迫感。面对竟争激烈的市场环境,公司一大批中支公司、四级机构的崛起对我们的生存空间带来了从未有过的挑战,我们将在支公司广泛开展危机教育,进一步健全支公司内部绩效考试制度,真正把业绩与生存相挂勾,从而最大限度的调动工作的内在动力。强化创新意识,培树真抓实干的工作作风。在新的一年中,我们将结合xx公司的实际情况,针对车险规模大,效益基础差的问题,采取业务培训、难题会诊、专家指导、政策引领等有针对性的发展措施来提高效益,保持支公司业务的可持续的跨越式发展。强化换位意识,全面提升支公司的服务形象。保险的竞争已经是服务的竞争,在新的一年里,我们将把服务的观念认真落实到每一笔业务中,细化服务流程,明确服务内容,规范服务质量,通过我们的服务来获得客户的认同,获得品牌的效应,获得市场的机会。

(二)不断优化经营结构,实现科学发展

继续抓好车险业务。车险业务是我们的主打业务。但如何使车险业务降低赔付、产生效益一直是我们亟需突破的瓶颈,在新的一年里,我们将根据对车险业务的统计数据,进一步执行分公司核保的管理规定,保优限劣,达到提高车均保费、减少赔付率,力争车险业务成为有效益的龙头险种。

一是要巩固老客户,做好车险的续保工作,充分发挥"全城通赔"的服务优势,力争将续保率维持在50%以上,其中长期客户续保率维持在90%以上;车队业务及团车业务维持在80%以上;4S店的续保业务维持在30%左右。

二是要继续以营运车辆为主,使其成为车险发展的主渠道。

三是要积极开拓新的车险渠道,我们计划2016年将拓展2-3个车险渠道。

重点拓展非车险市场。一直以来优质的非车险业务其市场竞争非常激烈,xx公司的华东电网及中电投业务,由于英大公司成立后份额的增加,使我支公司的业务受到了影响,保费规模明显减少。2016年我们除了要继续争取做好非车险的续保工作以外,还要积极开拓新的非车险增长点,这对我们的经营核算和控制风险具有重要的作用。我们计划重点发展"信用险+车险"的联动业务,积极争取信用险的保费规模,力争在非车险业务续保的基础上,使非车险保费规模上个新的台阶,确保保费规模比2014年上涨50%以上。

大力深化人身险业务。从2014年的经营情况来分析,我们的人身险业务还没有快速发展,但是在今年年末我们已经作了有效和积极的准备,力争在2016年促进人身险业务快速发展。我们计划运用营业车辆的承保特色,做好"车+人"保险。并以分散型的人身险业务整合成渠道发展,争取有稳定的保费来源。

(三)不断强化队伍建设,夯实发展根基

努力提升支公司班子成员驾御全局的管理能力。认真研究和分析市场,掌握宏观和微观的政策,对公司经营方向做出正确的判断和决策。严格坚持会议制度、学习制度、调研制度,班子成员既做决策者,也做实践者,同时严格执行分公司的要求正规各项费用管理,提高各种资源的利用率,在公司的经营管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人员发现问题解决问题的能力。根据万总在十月份司务会会议中提出的要"崇尚一个精神,强化二个意识,提升三个能力"的要求,我们将把管理人员能力素质的提高做为新年度工作的重中之重,坚持以会代训的方法提高管理层的理论素养,利用结对承包的形式提高管理者的实践能力,发挥考核载体的作用增强管理人员工作的责任意识。通过一级抓一线,达到一级带着一级干,一级干给一级看的效果,从而促进整个支公司的良性发展。努力提升支公司人员的整体战斗力。把培养和引进人才作为公司发展的根本大计来抓,为公司持续健康发展提供强大动力。

今年,我们将继续保持队伍的持续稳定,并把新鲜血液的引进作为一种常态的工作来抓。目前我们正在跟1-2位优质展业人员进行洽谈沟通,一旦条件成熟我们将立即引进。同时我们将加大业务培训力度,除了参加分公司组织的各项培训,我们还将根据分公司各业务部门的要求,有针对性的进行业务培训,主要是政策宣导,展业技巧等方面,不断提高全体员工对公司发展要求的理解能力和执行能力,使全体员工把公司的发展要求和自身的利益结合在一起。

(四)不断规范法规意识,加大风险防范

用文件防范风险。继续贯彻落实70号文件精神。70号文件是公司健康发展的指导性文件,我们要继续深入学习,认真贯彻落实,坚持把合规贯穿于经营管理的全过程,做到主动合规,自觉合规,始终紧绷"合规经营"这根弦。用制度堵塞漏洞。进一步探索建立控制承保风险的机制,在展业过程中要尊重保险规律,严格按照总分公司的承保规定和要求,

对保险项目认真审核,保优限劣,回避高风险项目。用细心规避失误。继续做好业务财务数据真实性工作。虽然在这方面我们已经做了大量的工作,数据真实性也经得起考验,但我们不能有所松怠,要继续保持下去。

篇二:2016年保险消保工作计划
2016年保险工作计划

篇一:2016年保险公司工作计划大全

2016

年保险公司工作计划大全

2016年保险公司

工作计划大全

保险公司工作计划

(一)

xx年,xx公司在省

分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也

取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在

此基础上,公司总结2016年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:

一、加强业管工作,

构建优质、规范的承保服务体系。

承保是保险公司经

营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xx

年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时

地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。

对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部

门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立

完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、

长期业务计划。

3、建立健全重大标

的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,

执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保

规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核

保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良

好的保障。好文章尽在公文易

二、提高客户服务

工作质量,建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争

主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是

有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得

极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就

成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,

同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,

因此,xx公司在2016年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服

务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语

音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培

训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行热情、周到、优质、高效的服务宗旨,坚持主动、

迅速、准确、合理的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查

勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为

中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损

人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、

定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在xx年6月之

前完成xx营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建

设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展,

提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。

根据2014年中支

保费收入xxxx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,

非车险10%,人意险5%。2016年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入

xxxx万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以

下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我

司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险

业务的攻坚战,还是我们工作的重点,2016年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,

侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险

的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建

立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场

开发工作,在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行

的代理业务工作。xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商

银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,xx年要集中精力与各大银

行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理

业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整

的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

在新的一年里,虽

【2016年保险消保工作计划】

然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新

的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

2016年保险公司

工作计划范文(二)

新的一年,我们将【2016年保险消保工作计划】

按照保监局下发的十二五规划的各项发展要求,结合自身实际,围绕分公司总经理室的具体

要求,坚持固强、抓弱、补缺、创新的总体工作思路,在转变思维上做文章,在科学发展上

使狠劲,在人才建设上动脑筋,努力完成分公司下达的年度指标,确保支公司的各项建设在

原有的良好基础上有新的提升。

(一)不断转变思维

观念,增强发展信心

强化危机意识,增

强发展的紧迫感。面对竟争激烈的市场环境,公司一大批中支公司、四级机构的崛起对我们

的生存空间带来了从未有过的挑战,我们将在支公司广泛开展危机教育,进一步健全支公司

内部绩效考试制度,真正把业绩与生存相挂勾,从而最大限度的调动工作的内在动力。强化

创新意识,培树真抓实干的工作作风。在新的一年中,我们将结合xx公司的实际情况,针对

车险规模大,效益基础差的问题,采取业务培训、难题会诊、专家指导、政策引领等有针对

性的发展措施来提高效益,保持支公司业务的可持续的跨越式发展。强化换位意识,全面提

升支公司的服务形象。保险的竞争已经是服务的竞争,在新的一年里,我们将把服务的观念

认真落实到每一笔业务中,细化服务流程,明确服务内容,规范服务质量,通过我们的服务

来获得客户的认同,获得品牌的效应,获得市场的机会。

(二)不断优化经营

结构,实现科学发展

继续抓好车险业务。

【2016年保险消保工作计划】

车险业务是我们的主打业务。但如何使车险业务降低赔付、产生效益一直是我们亟需突破的

瓶颈,在新的一年里,我们将根据对车险业务的统计数据,进一步执行分公司核保的管理规

定,保优限劣,达到提高车均保费、减少赔付率,力争车险业务成为有效益的龙头险种。

一是要巩固老客户,

做好车险的续保工作,充分发挥全城通赔的服务优势,力争将续保率维持在50%以上,其中

长期客户续保率维持在90%以上;车队业务及团车业务维持在80%以上;4s店的续保业务维持

在30%左右。

二是要继续以营运

车辆为主,使其成为车险发展的主渠道。

三是要积极开拓新的车险渠道,我们计划2016年将拓展2-3个车险渠道。

重点拓展非车险市

场。一直以来优质的非车险业务其市场竞争非常激烈,xx公司的华东电网及中电投业务,由

于英大公司成立后份额的增加,使我支公司的业务受到了影响,保费规模明显减少。2016年

我们除了要继续争取做好非车险的续保工作以外,还要积极开拓新的非车险增长点,这对我

们的经营核算和控制风险具有重要的作用。我们计划重点发展信用险+车险的联动业务,积极

争取信用险的保费规模,力争在非车险业务续保的基础上,使非车险保费规模上个新的台阶,

确保保费规模比2014年上涨50%以上。

大力深化人身险业

务。从2014年的经营情况来分析,我们的人身险业务还没有快速发展,但是在今年年末我们

已经作了有效和积极的准备,力争在2016年促进人身险业务快速发展。我们计划运用营业车

辆的承保特色,做好车+人保险。并以分散型的人身险业务整合成渠道发展,争取有稳定的保

费来源。

(三)不断强化队伍

建设,夯实发展根基

努力提升支公司班

子成员驾御全局的管理能力。认真研究和分析市场,掌握宏观和微观的政策,对公司经营方

向做出正确的判断和决策。严格坚持会议制度、学习制度、调研制度,班子成员既做决策者,

也做实践者,同时严格执行分公司的要求正规各项费用管理,提高各种资源的利用率,在公

司的经营管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人员发现问题解决问题的能力。根据

万总在十月份司务会会议中提出的要崇尚一个精神,强化二个意识,提升三个能力的要求,

我们将把管理人员能力素质的提高做为新年度工作的重中之重,坚持以会代训的方法提高管

理层的理论素养,利用结对承包的形式提高管理者的实践能力,发挥考核载体的作用增强管

理人员工作的责任意识。通过一级抓一线,达到一级带着一级干,一级干给一级看的效果,

从而促进整个支公司的良性发展。努力提升支公司人员的整体战斗力。把培养和引进人才作

为公司发展的根本大计来抓,为公司持续健康发展提供强大动力。

今年,我们将继续

保持队伍的持续稳定,并把新鲜血液的引进作为一种常态的工作来抓。目前我们正在跟1-2【2016年保险消保工作计划

位优质展业人员进行洽谈沟通,一旦条件成熟我们将立即引进。同时我们将加大业务培训力

度,除了参加分公司组织的各项培训,我们还将根据分公司各业务部门的要求,有针对性的

进行业务培训,主要是政策宣导,展业技巧等方面,不断提高全体员工对公司发展要求的理

解能力和执行能力,使全体员工把公司的发展要求和自身的利益结合在一起。

(四)不断规范法规

意识,加大风险防范

【2016年保险消保工作计划】

用文件防范风险。

继续贯彻落实70号文件精神。70号文件是公司健康发展的指导性文件,我们要继续深入学

习,认真贯彻落实,坚持把合规贯穿于经营管理的全过程,做到主动合规,自觉合规,始终

紧绷合规经营这根弦。用制度堵塞漏洞。进一步探索建立控制承保风险的机制,在展业过程

中要尊重保险规律,严格按照总分公司的承保规定和要求,【2016年保险消保工作计划

对保险项目认真审核,保优限劣,回避高风

险项目。用细心规避失误。继续做好业务财务数据真实性工作。虽然在这方面我们已经做了

大量的工作,数据真实性也经得起考验,但我们不能有所松怠,要继续保持下去。

篇二:2015年工作总结2016年计划

2014年工作总结暨2015年工作计划

岁月如梭,白驹过隙,忙碌的2014年已经过去,在这一年里在公司领导的正确领导下,在各

部门和各位同事的配合和帮助下,经过个人的不懈努力和辛勤工作,旅游市场营销工作得以

顺利进行,取得了一定的成绩,下面结合我今年的工作,将全年工作情况作如下总结:

截至2014年12月

共接待大小会议大概90多次, 喜宴6-7

家,个人业绩大约

100万左右。2014年共完成了七个方面的工作:一是增加了华夏人寿保险、华夏银行保险和

民生人寿保险公司的开拓。二是开发了多家直销公司:安利,完美,玫琳凯、太阳神,达圣

元、闰年国际,道山国际等;三是成功开发了济南市场;四是试图开拓河南市场,由于开发

较晚今年取消合作,明年继续开发;五是联合万亩榴园景区,强强合作;六是开发网络套餐

售票;七是成功的维护了多家企业事业单位的消费。

一、增加了华夏人寿保险和华夏银行保险公司的开拓

2012年、2013年共

开发了泰康人寿保险、太平人寿保险、平安人寿保险、天安人寿保险、生命人寿保险、百年

人寿保险、安华农业保险等,而今年有继续开发了华夏人寿保险和民生人寿保险两家保险公

司,并相继来公司开一些大小型会议。

二、开发了多家直销公司

2014年受大环境

的影响,一些企业和事业单位的消费水平大大下降,反而保险公司和大小型直销公司蜂拥而

上,会议比往年还要多,因此今年的工作的测重点,我就放在了直销公司上,并相继开发了

多个直销公司,带来了不少业绩。

三、成功开发了济南市场

2014年营销部加

大了对营销市场的整合力度和奖励政策,在以往开辟徐州、淄博、宿州的基础上,我联想到

了周边的市场。如济南、青岛、河南等三个区域,与实力较强的旅行社联合重点开发二级市

场。同时调整了营销思路,扩大了宣传范围,积极组织各大区域的旅行社进行踩线活动,扩

大景区的影响力。

四、试图开拓河南市场

由于今年操作失误,

导致河南市场开发失败,原因:1、得知客户想做市场没有及时联系到景区踩点。2、由于那

段时间只顾开发济南市场没有经历照顾两头,导致市场丢失。但客户明确表示2015年会于我

景区合作。

五、联合万亩榴园景区

为解决温泉小镇旅

游单一的问题,营销部积极的与峄城万亩石榴园、滕州莲青山滑雪场、山亭石头部落、台儿

庄古城、福星

宾馆等单位联系并部分签订双方优惠合作协议。策划出了连线旅游产品。

六、开发网络套餐售票

2014年网络售票

是个大形势,因此我联系了之前有的携程网和济南市场代理进行了套票代卖。并形成了客房+

温泉+cs的套餐进行上架,并得到了商家的认可。

七、成功的维护了多家企业事业单位的消费

2014年受大环境

的影响多家企业事业单位的消费能力大大减弱,但我手里的一些忠实客户还是继续来消费,

如泉头集团、中联水泥、福祥公司、华沃水泥等,并且每年消费都在4万元以上,这些都是

日常经常维系的客户,因此维系老客户还是比较重要的。

2015年工作计划

营销计划:

1、在维系好本地市

场的旅行社的同时开发河南、青岛等市场,努力开拓淮北、潍坊等市场,进一步扩大景区在

周边的影响力。

2、大力推行年卡,

让自己50%协议客户都能办张年卡。

3、策划活动,增加

篇三:2016年保险消保工作计划
2016消保局年工作计划

为更好的贯彻落实全国、全省、全市工商行政管理工作会议精神,根据全县工商行政管理工作会议的总体思路和提出的任务,拟定今年工作计划如下:

一、强化流通环节食品安全监管。

1、围绕食品市场准入、食品质量、经营行为三个重点、突出专项整治和日常监管的“两手抓”,完善食品安全应急处置和长效监管机制,积极构建和谐安全的食品消费环境。

2、深入开展流通环节食品经营户“创星达标”活动,强化第一责任人自律建设,积极探索对食杂店和农村食品市场监管方式方法的改革,进一步优化流通环节食品安全环境,提高流通环节食品安全监管水平。

3、继续开展严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂专项治理行动,坚决防范区域性、系统性食品安全风险。

4、深化重点品种综合治理。继续深化乳制品、食用油、肉类、酒类、食品添加剂、保健食品等的综合治理,重点加强专项执法,加大食品安全风险监测、监督抽查的力度,严查违规违法行为。

5、开展重点食品安全专项整治。针对食用农产品和食品集中交易市场、城乡结合部、中小学校园及周边等重点场所,开展食品安全风险隐患排查,依法查处从非正规渠道进货的食品经营者。

6、开展畜禽产品专项治理。严惩出售病死畜禽和未经检验检疫的畜禽产品的行为。

7、开展调味品的专项整治。加强调味品标示标注管理,依法查处调味品虚假标注问题,严厉打击销售不符合食品安全标准的食醋、酱油、料酒等调味品的行为。

二、加强消费维权,提升构建和谐的效能。

1、健全申诉举报网络,完善申诉举报工作机制,努力达到及时受理、高效维权的工作目标。

2、依托网格化监管,积极推进“一会两站”建设和12315“五进”工程,扩大消费维权网络覆盖面,实现城乡消费维权服务均等化。

3、抓好重点商品和服务领域消费维权。对流通领域商品的入市、交易和退市实施全程监管,积极开展农资、建材、家电、汽车配件、手机、玩具等重点商品的专项执法检查活动,严厉查处强行搭售、以遂货下乡等名义销售劣质、假冒商品等违法行为。

4、以餐饮服务、美容美发、装饰装修、宾馆饭店、家政服务、洗染服务、商业零售、家电维修等为重点,依法规范服务领域经营行为,加大服务领域消费维权力度。

5、提升消费教育和消费引导工作效果。创新消费教育的形式和内容,完善消费教育和咨询的服务体系,提振消费信心,扩大消费需求,倡导文明、节约、绿色、低碳消费,充分发挥消费拉动经济、促进经济平稳较快发展的作用。

篇四:2016年保险消保工作计划
2016年农业保险工作计划

为全面落实《农业保险条例》,认真贯彻《财政部关于2016年度农业保险保费补贴工作有关事项的通知》(财金〔2016〕7号)、《湖南省人民政府办公厅转发省财政厅等单位关于加强全省农业保险基层服务体系建设意见的通知》(湘政办发〔2016〕51号)精神,进一步做好2016年全区农业保险工作,结合我区实际,特制定本方案。

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导,认真贯彻中央、省、市有关发展农业保险精神,规范农业保险工作,维护农业保险当事人合法权益,提高农业生产抗风险能力,充分发挥农业保险支农惠农富农作用,逐步建立规范有序、覆盖整个农业及农村的保险长效机制。

二、基本原则

坚持“政府引导、市场运作、自主自愿、协同推进”原则。

三、工作内容

(一)保险品种。种植业为水稻保险和油菜保险;养殖业为能繁母猪保险和育肥猪保险;商品林保险和公益林保险;农户住房保险。

(二)承保规模。各险种的承保规模控制在《鹤城区2016年农业保险规模确认表》(见附件)规定的承保规模之内,不得擅自扩大承保规模。

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(三)保险金额及保险费补贴比例

1.水稻保险。保险金额每季每亩苗期为240元,分蘖拔节期为280元,成熟期为320元。每季每亩收取保险费16元,中央、省财政补贴65%,市财政补贴3%,区财政补贴7%,农户自缴25%。

2.油菜保险。保险金额每季每亩苗期为90元,蕾薹期为110元,成熟期为150元。每亩收取保费9元,中央、省财政补贴65%,区财政补贴10%,农户自缴25%。

3.能繁母猪保险。保险金额为每头1000元。每头收取保费60元,中央、省财政补贴比例80%,农户自缴20%。

4.育肥猪保险。保险金额为每头500元。每头收取保费30元,中央、省财政补贴70%,区财政补贴10%,农户自缴20%。

5.农户住房保险。保险金额每户10000元。每户保险费20元,市财政补贴20%,区财政补贴80%

6.森林保险。保险金额每亩400元。公益林保险由中央、省财政保费补贴80%,市财政补贴1%、区财政保费补贴比例19%;商品林保险由中央、省财政保费补贴比例55%,市财政补贴5%、区财政保费补贴比例20%,林权人承担20%。

(四)投保方式。种植业保险和养殖业保险承保必须按分配规模,原则上以村为单位投保,不得按总数量的比例部分承保或插花性承保。有条件的地区应签单到组、到户,种植双季以上的作物要分季签单。耕种方式是“土地流转”、“承包经营”、“代耕代种”等情形的,承办公司必须按要求进行现场验标,收齐合法

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有效的证明资料(包括与农户直接签订的土地承保合同,费用支付凭证、营业执照、种植大户身份证等复印件)后方可承保出单,且被保险人必须为实际土地耕种者或经营者。

森林保险以县市区为单位进行投保,以乡镇为单位出单,被保险人必须林权权属清晰。

(五)缴费方式。承保公司出单时,必须将最小投保单位的农户自缴保费收齐,并将保费缴至承办公司账户后,方可出单承保。本级财政保费补贴资金列入同级财政预算,设立专门科目,实行专项管理,分季结算。中央、省财政保费补贴按各承保机构实际承保签单进度给予补贴,不够部分在中央、省财政保费补贴后续资金到位后给予结算。

(六)保险责任和赔款支付。各险种保险责任和理赔标准以中国人保财险和中华联合财险报经中国保监会审批的条款为准。农业保险赔款通过“一卡通”账户直接赔付到受灾户。

(七)经办机构。水稻、油菜、能繁母猪、农户住房保险由中国人保财险鹤城支公司承办。公益林、商品林保险由中华联合财产保险怀化中心支公司承办。育肥猪保险上半年由中华联合财产保险怀化中心支公司承办,下半年按市场化运作模式选择承保机构。

(八)工作经费和再保险安排。工作经费的提取按《省财政厅关于规范农业保险工作费用管理有关事项的通知》(湘财金〔2016〕30号)规定执行。再保险安排由中国人保财险鹤城支公

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司、中华联合财产保险怀化分公司根据上级公司要求,安排比例分保和超赔分保、分散经营风险。

四、工作要求

(一)加强组织领导。成立鹤城区农业保险工作领导小组,由区政府常务副区长任组长,分管副区长任副组长,区政府办、区农办、区财政局、区农业局、区林业局、区畜牧水产局、中国人保财险鹤城支公司、中华联合财产保险怀化中心支公司等相关部门单位主要负责人为成员,领导小组下设办公室(设区国资局)。各乡镇人民政府(街道办事处)要相应成立农业保险工作领导小组,为农业保险工作顺利开展提供组织保障。

(二)加强协作配合。各相关部门要按照分工,履行职责,相互配合,合力做好农业保险工作。区财政部门要加大对农业保险工作的检查、审核力度,指定专人认真核实农业保险保费补贴资金季度报表数据,避免出现虚假和错误数据。农业、林业、畜牧部门要负责提供相关承保基础信息,协同做好农业保险灾害鉴定和查勘定损工作。农业保险承办公司要从落实支农惠农富农政策的全局出发,认真做好农业保险各项服务工作,夯实承保基础工作,履行农业保险条款应尽义务,收到农户自缴保费后及时出具保险单等相关资料,发生灾情后,及时准确地做好查勘定损工作,确保受灾农户及时获得赔款。

(三)加强宣传发动。要通过电视、电台、报刊、网络等新闻媒体,悬挂横幅、刷印墙报、编印挂图、发放宣传资料等多种

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宣传方式,广泛宣传《农业保险条例》的重要意义和条文内容,真正使《农业保险条例》家喻户晓,使广大农业保险工作者和人民群众知法、守法、用法。

(四)加强农业保险基层服务体系建设。各乡镇人民政府(街道办事处)从财政所、农技综合站、林业工作站、动物防疫站等站所选聘乡镇保险专(兼)干,负责本乡镇农业保险的宣传发动、组织投保、受理报案和协助理赔等工作。开展农业保险的行政村可在村支两委或有威望的村民中选聘一名农业保险工作协保员,负责本村的宣传发动、收取保费、填写清单、接收报案和现场初审以及协助落实理赔到户等工作。保险公司负责乡镇保险专(兼)干、村级协保员的工作经费,加强对基层服务人员的业务指导和培训,认真推行考核制度,建立健全农业保险基层服务体系建设长效机制。

(五)切实做好承保理赔公示工作。一是由农业生产经营组织、村民委员会等单位组织农民投保的,保险机构应当在订立农业保险合同时,制定投保清单,详细列明被保险人的投保信息,并由被保险人签字确认后,将承保情况予以公示。二是保险机构接到发生保险事故的通知后,应当及时进行现场查勘,会同被保险人核定保险标的受损情况。由农业生产经营组织、村民委员会等单位组织农民投保的,保险机构应当将查勘定损结果予以公示。三是保险机构应当在与被保险人达成赔偿协议后10日内,将应赔偿的保险金支付给被保险人。由农业生产经营组织、村民委员会

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等单位组织农民投保的,理赔清单应由被保险人签字确认,保险机构应及时将理赔结果予以公示。

(六)严格执行两个严禁规定。一是严禁以下列方式或者其他任何方式骗取农业保险的保险费补贴。虚构或者虚增保险标的、以同一保险标的进行多次投保;以虚假理赔、虚列费用、虚假退保或者截留、挪用经营费用等方式冲销投保人应缴的保险费或者财政给予的保险费补贴。二是严禁任何单位和个人挪用、截留、侵占保险机构应当赔偿被保险人的保险金。

(七)确保承保手续齐全。一是确保承保“六要素”(被保险人姓名、农户身份证号码、保险标的名称、种养地点、保险数量、农户直补卡帐号或其他银行帐号)齐全准确。二是确保“三单一证一票”(投保单、投保分户清单、保险单、保险凭证、保险费发票)信息一致。三是确保“三清单信息”(投保分户清单、理赔定损清单和理赔支付清单)无缝链接。

(八)按期完成承保签单工作,确保标的保险期间与作物生长期相符,为及时履行理赔责任提供支撑。中稻必须在6月20日之前完成签单承保工作,晚稻必须在8月15日之前完成签单承保工作。

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篇五:2016年保险消保工作计划
2016安全生产责任保险工作方案

为进一步推进安全生产责任保险工作,根据《中华人民共和国安全生产法》及省政府《关于进一步加强企业安全生产工作的实施意见》、省安全生产监管局《关于进一步推进安全生产责任保险工作的通知》精神,结合我县实际,制定本实施方案。

一、指导思想和工作目标

(一)指导思想。以科学发展观为指导,坚持安全发展理念和“安全第一、预防为主、综合治理”方针,按照“政府推动、政策引导、市场化运作”的原则,充分利用保险的风险控制和社会管理功能,加强事故预防和安全管理,在全县建立责任保险与安全生产工作相结合的良性机制,健全完善安全发展保障制度,最大限度地防范事故,保障从业人员的合法权益,促进全县安全生产形势持续稳定好转,维护社会和谐稳定。

(二)工作目标。建立和完善事故预防及善后处理的资金保障,提高事故防控处置能力;建立和完善安全生产责任保险体系,完善相关扶持政策;逐步建立多层次的安全生产事故预防机制,切实提高安全生产管理水平和应急处置能力。

二、实施范围

鼓励全县范围内的非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、金属冶炼、民爆器材、建筑施工、燃气、交通运输、公共聚集场所等危险性较大行业的生产经营单位自愿投保安全生产责任险。

三、承保选择

按照“实力强、信誉好、网络全、服务佳、理赔快”的原则,采用公开招标方式确定1家保险公司负责全县安全生产责任保险承保工作。公开招标方案由县安全生产责任保险工作领导小组确定,县招标采购中心负责实施,每3年招投标1次。生产经营单位也可自行选择承保公司投保安全生产责任险。

四、参保方式

参保工作本着广覆盖及满足不同经营状况的企业需求设定参保标准,按循序渐进的方式进行。参保的生产经营单位的从业人员参保率不得低于75%,其中必须包括所有的安全管理和一线操作人员,且每人投保死亡责任赔偿限额不低于50万元的主险,并可自主选择伤残责任赔偿等其他附加险。因生产安全事故伤残的人员,按照国家工伤伤残等级鉴定标准执行,并在合同中约定赔偿金额;事故应急救援和善后处理的费用在合同中按约定的金额支付。保险责任约定内容按照安全生产责任保险条款执行。

五、费率标准

本着切实减轻企业负担的原则确定安全生产责任保险费率执行标准。具体的保险费率标准根据公开招标的方案和结果确定,费率按生产经营单位的安全生产状况实行一年一浮动。

六、防损减灾费用

为加大对事故的预防力度,切实提供事故预防资金保障,承保单位每年需按照保费收入8%的比例提取防损减灾费用,主要用于安全生产事故隐患的整治、安全生产事故的预防、安全生产宣传与培训、安全生产奖励等。县安全生产监管部门在开展安全生产责任保险过程中,要规范提取和使用防损减灾费用,按照国家法律法规和财务制度管理规定管好用好防损减灾费用。

七、保险方式

(一)实行浮动费率和奖励机制,促进参保单位加强安全生产工作。

1.参保单位通过企业三级安全生产标准化的,当年保险费率在基准费率的基础上降低5%;通过规模以上企业二级安全生产标准化的,当年保险费率在基准费率的基础上降低10%。

2.参保单位上年度未发生保险责任范围内的工亡事故的,当年保险费率在基准费率的基础上降低10%;连续2年未发生保险责任范围内的工亡事事故的,保险费率在基准费率的基础上下调20%;连续3年未发生保险责任范围内的工亡事故的,保险费率在基准费率的基础上下调30%。参保单位上年度发生工亡事故且属一般生产安全事故的,当年保险费率在基准费率的基础上提高10%;发生工亡事故且属较大生产安全事故的,当年保险费率在基准费率的基础上提高20%;发生工亡事故且属重大及以上生产安全事故的,当年保险费率在基准费率的基础上提高30%。上调、下调总幅度均不超过30%。

(二)做好定期统计上报和督导工作。承保公司应建立安全生产责任保险专报制度,每季度末将参保情况报县安全生产监管部门。县安全生产监管部门要掌握好参保工作进度,搞好督导推动。

(三)做好保险服务工作。承保公司要切实加强保险服务工作,促进安全生产形势的稳定好转。

1.改善服务质量,提高服务,建立事前预防机制,配合有关部门开展安全生产培训、咨询、宣传、检查等活动,促进生产经营单位提升安全生产管理水平。

2.建立安全生产专家库,组织相关专家定期对参保企业进行安全评价,开展隐患排查治理,预防重特大事故发生,降低安全风险。

3.及时做好出险理赔服务。在发生保险事故时积极参与抢险救援,主动、迅速、准确地核定赔款,及时、合理地履行保险赔偿责任。承保公司制定具体服务工作方案,报县安全生产监管局备案。

县安监局负责对承保公司实行动态考核和监督,确保其履行职责,同时要积极引入竞争机制和优选机制。

八、保障措施

(一)参保单位的保费可从依法提取的安全费用中列支。

(二)负有安全生产监督管理职责的部门在办理生产经营行政许可(审批、审查)时,将企业是否参加安全生产责任保险作为重要参考条件。

(三)实行安全生产风险抵押金向安全生产责任保险全面过渡,所有企业不再存储安全生产风险抵押金,全面实行安全生产责任保险。已存储安全生产风险抵押金的企业,自本方案实施后按规定足额参保安全生产责任保险,一律退还安全生产风险抵押金;参保安全生产责任保险的企业,不再存储安全生产风险抵押金。

九、工作要求

(一)加强组织领导。成立县安全生产责任保险工作领导小组,领导小组办公室设在县安监局。各载体单位要建立相应的工作机制,切实加强组织领导,确保此项工作顺利推进。

(二)明确工作职责。各有关单位要认真履行职责,密切协作,相互配合,共同推进此项工作。县安监局负责全县安全生产责任保险工作的组织实施,抓好宣传发动和培训,及时高度掌握工作进展情况。各镇、各有关部门要把生产经营单位参加安全生产责任保险纳入安全生产执法检查的重要内容。负有安全生产监督管理职责的部门负责动员、督促所监管的有关生产经营单位积极参保。承保公司要做好保险服务及防灾防损工作,在发生保险事故时要积极参与抢险救灾,及时迅速地支付赔款,确保服务质量。

(三)建立考核激励机制。县政府将安全生产责任保险工作开展情况纳入安全生产年度目标管理考核重要内容,对工作突出的单位给予表彰奖励。

篇六:2016年保险消保工作计划
2016保险公司内勤工作计划

保险公司内勤工作计划由第一公文网整理,保险公司内勤工作的下一年落实的工作分解到点,以及要落实好要有哪些具体的工作要求,详细的范文内容请阅读下文。

保险公司内勤工作计划

XX年半年以来在公司经理室的正确领导和支持下,紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长,调结构,防风险,促稳定”的工作指导方针,全体收展内外勤人员不断进取,共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了一定的效果。

围绕目标,落实计划,紧抓业务工作,计划落实早、措施实20XX年初,我司经理室就针对**地区保险市场变化及20XX年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

下面是具体的计划:

一是转变思想观念,积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极性和主动性。

二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系,加强整体公关力度,注重业务承保质量,以最快速度和最优的质量挑选并占领市场。

三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。

四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率,采取人性化服务,区别对待,加快理赔速度,提高服务质量,改善外部展业环境。

五、针对竞争,密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的方法,参与竞争,巩固原有险种的市场份额,积极拓展新业务、新保源。

为达成公司这一战略转型目标,对我们每一位员工都提出了更高的要求。具体到我们综合柜员,不仅是工作量大幅增加,对我们的业务水平也要达到更高更全面的水平。因此在2016年我为自己提出以下要求:

1、时刻严格要求自己,兢兢业业做好本职业工作,积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责。

2、通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,/fanwen/1521/坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作。通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、积极参加公司组织的每次学习、培训活动,更快提高自己的业务工作能力和水平。

4、争取在2016年通过公司中级保全员考试。

财务报销方面,要更严格遵守公司财务制度,严格审核财务发票,对不符合手续的发票坚决不予报销。

总结下来,这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在新的一年的工作中,我会继续努力,为客户提供更优质的服务,为公司创造更大的效益尽一份力

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