业务学习培训计划

导读：　业务学习培训计划(共6篇)外科2014年业务学习培训计划外科2014年业务学习培训计划一、培训目标1、为了不断拓展我科医师业务学习交流渠道，提高本科室医师的业务水平，强化岗位技能，不断提升我科医师的外科基础理论水平和临床操作技术水平，更好地为广大患者服务在临床上开展新技术、新诊疗。 2、对轮科、实习医师进行外科基本知识...

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外科2014年业务学习培训计划
业务学习培训计划 第一篇

外科2014年业务学习培训计划

一、培训目标

1、为了不断拓展我科医师业务学习交流渠道，提高本科室医师的业务水平，强化岗位技能，不断提升我科医师的外科基础理论水平和临床操作技术水平，更好地为广大患者服务在临床上开展新技术、新诊疗。 2、对轮科、实习医师进行外科基本知识学习外科基本技术操作训练使之掌握外科常见病、多发病的基本知识，掌握外科基本技术操作。

二、培训要求

1、全体医生自学《外科学》教材。

2、科室每月组织1次业务培训，包括小讲课、教学查房、专题讲座等。 3、每个季度实施“三基”考核，包括理论考试和技能考试。

三、培训内容

1、根据我科临床特点以学习“三基”为基础，同时掌握本专业国内外新进展并应用到临床工作中。

2、定期讲解《外科学》各专业中具体的外科疾病研究进展。 3、组织学习外科各项外治法操作流程。

四、考核方法

理论考试为闭卷考试，技能考试为标准化评分。学习及考试内容详见后附列表。

外科 2014年1月2日

业务理论学习计划表：

科内考试计划表：

2014年护理业务培训学习计划
业务学习培训计划 第二篇

2014年护理业务培训学习计划

为了进一步提高我院护理质量，配合2014年中医药管理局下发的《13种优势病种中医护理方案》工作的实施，有计划的提高我院护理人员专业技术水平，规范我院护理人员的医疗护理行为，保障医疗护理安全，营造一个学习氛围浓厚的医疗环境，现制定2014年护理业务培训学习计划：

一、学习目的

1.规范临床基本技术操作规程，强化临床基本操作技能，提高临床护理的基本理论和基础知识。

2.紧紧围绕“以病人为中心”，满足患者需求，简化工作流程，方便人民群众，消除医疗服务中的各种不良现象。通过培训，教育医务人员做到仪容美、着装美、语言美、行为美，服务热情周到，工作团结协作，为创建和谐医患关系打下坚实基础。

二、 “三基四严”培训的内容与安排 培训方法：

1.全院护士自学各项基础护理操作流程。

2.护理部定期举办各类规范培训课程，对全院人员分层次实施理论和技能培训。

3．科室每月组织1次业务查房，每月组织1次业务学习（包括小讲课、专题讲座、各种规范和制度的学习等）。

4.实施“三基”考核两级负责制，医院由护理部负责，科室主要由护士长负责。

学习内容 ：(1)学习中医药管理局下发的《13种优势病种

中医护理方案》，并认真落实。

(2)根据各科专业不同，开展各种形式的业务技术学习活动，以学 习“三基”为基础，同时掌握本专业国内外新进展，并应用到临床工 作中。

(3)学习传染病防治法、消毒法、突发公共卫生事件应急条例、药品管理法、母婴保健法等相关法律、法规，必须掌握基本知识，并熟 练实践操作，定期考核。

(4)从健康卫生入手，结合疾病预防，传染病与常见病，多发病的 预防及用药知识等内容进行学习。

考核方法：

1.护理部每季度组织1次全院性基础理论考核、法规知识考核。

2.护理部每年对全院护士的基本操作技能进行考核2次。

3.急救常用技术采用现场操作演练考核，定期举行急救模拟演练。

三、 培训学习要求

1.各科室依据医院三基三严培训要求及计划制订本科室培训计划并实施，护理部不定期监督检查，切实起到培训作用，保障学习效果。

2.各科室要求有学习计划、考核试卷。

衡东县中医医院护理部

2014年1月3日

2015幼儿园业务学习计划
业务学习培训计划 第三篇

第1篇：幼儿园业务学习计划

一、指导思想

继续以"一切为了孩子的发展"为宗旨，教师要在不断的学习和教育实践中提高自身素质，并善于将现代的幼儿教育观念渗透于教育行为中，要珍重幼儿的生活价值，要尊重幼儿的主体性，要为自己找到角色定位。我们要在学习中得到调整，在调整中得到发展；我们要勇于尝试，积极创造。同时要尽最大努力争取家长力量，将我们的教育教学及教研工作推上一个层面，使我园的保教工作获得最高的质量，最佳的效果，为幼儿一生的学习、生活、发展打下基础。

二、要求与措施

1、通过学习、教育、抽查、督促，提高教师对幼教改革的认识，增强教师敬业精神和责任感。结合我园教育教学的水平与教师的实情，有的放矢地提高教师的自身素质（健康的心理、正确的教育思想、一定的文化素质和熟练的技能技巧）使之真正落实到实处。

（1）深入学习"幼儿园工作规程"、"幼儿园教育指导纲要"（试行）和"广东省课程指南"等理论，根据我园所存在的具体问题，逐个领会、逐个运用、逐个转化。

（2）提倡教师职业道德，发掘我园热爱幼教事业，具备高度责任感和敬业精神的典范，给予发扬光大。

（3）强化教师教育观念向教育行为的转变。

①树立以幼儿为主的观念，变静态的作息制度为动态的作息制度。

②树立以教育贯穿一日活动中为主的观念，打破以上课为主的习惯。

③树立以面向全体幼儿全面发展的观点，按幼儿的不同差异，进行因材施教。

（4）加强教师自培工作，使每个教师的文化素养和专业技能技巧在原有基础上得到不同程度的提高。

① 定期组织专题讲座，通过研讨，解决在教育教学中出现的各种问题，提高教师实际操作能力。

② 以普通话的培训为基点，每位教师要熟练掌握汉语拼音的拼会有表情、流畅地朗读诗歌和讲述故事。琴法以自弹自唱和即兴伴奏为目标；舞蹈以基训和创编幼儿舞蹈为主；美工则着眼于教

玩具的动手能力。

③ 定期邀请陈老师辅导写作，每月的教育笔记、信息采集要主题突出、文笔通畅、内容丰满。

④ 为教师创设自学的环境和条件，每月定期去书城；每周定期开放图书资料室。

2、 加强教研学习的力度，采取多种教研形式，提高教师专业理论知识和组织教学的教育技能。

（1） 始终讲究园与园、部门与部门、阶段年龄组与阶段年龄组、班与班、班内成员间的团队作用。教研组长要以积极向上的精神状态投入到各项教研工作中去，并能起到表率作用。

（2） 坚持每周以大、小教研的活动形式，研究教育理论、教学重点、难点及教育教学的领导方法；交流工作中的经验和困惑；探求学科设计、自评、互评及修正等问题。

（3） 围绕教育观念向教育行为转化诸方面，各阶段确定专题、积累资料、写出相关的论文，每位教师一篇。

（4） 继续规范各类计划的书写，并要求做好记录，重视资料的积累工作。

（5） 开辟三个园地"教研信息园地"、"家长园地"、"幼儿成长园地"定期更换，及时传递我园教改动态。

3、树立大教育观，重视家长工作与家园联系，建立起家园联系的桥梁。

（1） 继续探讨并努力做好家长工作，通过日常性、阶段性、家长参与、家长委员会等多种形式的家长工作，增加家长对本园方方面面的了解与支持。

（2） 办好家长园地，写好家园联系手册，发挥其反馈功能。

（3） 定期向家长宣传育儿信息、更新家长的教育观、儿童观、提高家长的育儿水平。

第2篇：幼儿园业务学习计划

根据本学期教育教学工作计划，结合本学期教研工作，本学期将从经验借鉴、案例欣赏、问题讨论、经验介绍等四个方面加强教师基本功、业务理论的学习，不断提高教师的业务能力和教育教学水平。

各月学习安排

九月份：

1. 经验借鉴：细节体现教育智慧 （早期教育 20XX.2 P50）

2. 问题讨论：如何让新入园幼儿尽快适应幼儿园生活

3. 经验介绍：美术教学培训

4. 案例欣赏：大班绘本阅读《小威向前冲》 (光盘)

十月份：

1. 经验借鉴：愿你“笑”对生活 (幼儿教育 20XX.7、8 P30 )

2. 问题讨论：幼儿同伴关系不良的三种类型与对策 (早期教育 20XX.2 P46)

3. 经验介绍：我们的绘本教学实践 （学前教育 20XX.5 P27 ）

4. 案例欣赏：大班音乐教学设计《秋天多么美》 (光盘)【业务学习培训计划】

十一月份：

1. 经验借鉴：幼儿数学活动中教师的观察 (幼儿教育 20XX.7、8 P40 )

2. 问题讨论：音乐活动中的模型策略 (学前教育 20XX.5 p22 )

3. 经验介绍：例谈集体绘本教学活动的组织 (早期教育 20XX.3 P48 )

4. 案例欣赏：《喜欢钟表的国王》 (光盘)

十二月份：

1. 经验借鉴：集体教学在幼儿数学教育中的作用 （幼儿教育 20XX.1、2 P45 ）

2. 问题讨论：中班组

3. 经验介绍：巧用绘本，奏响阅读三步曲 (早期教育 20XX.3 P50 )

4. 案例欣赏：《传统游戏新玩法》(光盘)

一月份：

1. 案例欣赏：《小人国》教育记事 (光盘)

2. 经验介绍：优秀日记经验交流

第3篇：幼儿园业务学习计划

我园为了促进保教质量的提高，真正落实《纲要》所倡导的终身教育观、以人发展为本的幼儿教育观，将学习《纲要》、《规程》、《条例》及其他卫生保健知识作为加强日常保教工作管理的有效措施，是提高教师队伍素质的重要途径，努力提高保教质量的经常性手段。现制定学习规划如下：

1、根据国内外幼教新形势结合本园具体实际，认真学习幼儿教育理论知识，不断吸收新的信息，提高自身能力。

2、全体教师每二周一次业务学习，组织教师进行教育、保育等方面的理论知识的学习及交流幼教信息。认真学习、贯彻《纲要》精神和《幼儿园工作规程》及园务计划，解放思想，大胆实践，勇于创新。坚持以“一心一意为孩子；真心真意为家长”为工作思路，实施家园共育，注重幼儿个性的培养，促进幼儿全面发展。

3、全体教师必须积极参加业务学习，态度认真，不得迟到、早退，学习时间做其他事，认真做好学习笔记 。业余时间教师认真阅读《学前教育》等幼教理论书籍、刊物，积极撰写教育反思，提高教育教学水平。

4、将理论知识运用于教育教学实践，深入钻研教材，结合本班幼儿年龄特点和实际发展水平设计活动方案，突出重点，突破难点。

5、完善教师自培、互培模式，作好新教师带教培养工作，开展多层次、多形式的带教、评比、交流、研讨等活动，促进教师专业化水平的提高。

6、鼓励教师参加学历进修，加强幼儿教师队伍的建设，建立一支稳固的高素质队伍。

7、开展扎实有效的常规教研活动，促进幼儿园保教质量的提高。

第4篇：幼儿园政治业务学习计划

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的XX大和XX届XX中、XX中全会精神，牢固树立科学发展观，坚持以人为本的理念，以开展保持共产党员先进性教育为契机，切实抓好教职工的政治理论和业务学习。坚持理论联系实际的原则，学以致用，提高全体教职工政治理论素养和工作能力，增强服务意识，提高工作效率。“创人民满意的教育、办人民满意的学校、做人民满意的教师”，开拓办学领域，走可持续发展之路，为全面建设小康社会贡献我们应有的智慧和力量。

2015政治业务学习计划
业务学习培训计划 第四篇

第1篇：政治业务学习计划

一、指导思想

坚持科学发展观，依据上级领导工作思路，扎扎实实抓好思想政治工作，通过学习，进一步加强自身师德建设，提高教师的职业道德水准，促进教育事业发展，提高教育质量。

二、工作目标

1.通过对教师职业道德专题的学习、讨论，进一步提高师德修养，自觉抵制与师德相违背的一些不正之风，敬业爱岗，教书育人，为人师表。

2.采用不同形式加强保持党员先进性教育，进一步提高思想认识和自身素质，坚定理想信念，改进工作作风，更好地发挥先锋模范作用。

3.不断学习教育理论，提升教育理念，进一步丰富和发展素质教育的新理念，跟上时代节拍，努力使自己成为新时代的新教师。

4.努力学习教育法律法规和心理学有关知识，不断提高法制观念和以法治班的能力；同时用科学的心理学知识指导工作，创设健康向上的校园班级文化，营造和谐的人文环境。

三、学习内容

一、师德师风建设

（1）继续学习党的XX大文件精神；

（2）学习XXX总书记在全国优秀教师座谈会上的讲话；

（3）积极外出参观学习活动，积极参加党员同志外出培训活动；

（4）学习本校新制定的各项规章制度。

二、政策法规

（1）学习《中小学教师职业道德规范》；

（3）继续学习《教学“六认真”工作规范》；

（4）继续学习和贯彻新修订的《义务教育法》；

（5）学习新颁布的各级各类有关文件。

三、政治时事

（1）学习XX大重要文件精神及重要讲话并组织讨论、谈学习体会。

（2）学习各级行政部门颁发的有关文件资料。

四、时间安排

九月份：

1.全体教职工大会，学习题为《弘扬奥林匹克精神、办好人民满意教育》的学校

工作计划。【业务学习培训计划】

2.学习学习《教学“六认真”工作规范》；

3.学习XX大重要文件精神及重要讲话。

十月份：

1.学习XXX总书记在全国优秀教师座谈会上的讲话和教育局《中小学教师职业道德规范》；

2.学习《广东省中小学管理规范》；

3.组织女教职工外出参观学习活动。

十一月份：

1.继续学习和贯彻新修订的《义务教育法》；

2.学习各级行政部门颁发的有关文件资料；

3参加外出培训学习活动。

十二份：

1.学习广东省教育厅《关于切实减轻中小学生过重课业负担的规定》；

2.举行师德演讲比赛。

一月份：

1. 听讲座、撰写小结；

2.全体教职工大会，学校总结表彰，布置暑期生活。

五、学习要求及措施：

必须充分认识政治学习的重要性，自觉参加每次政治学习，不迟到、不早退，认真学习，热烈讨论，切实提高自己的政治素质。

学习形式采取以集中学习和教师个人自学相结合，学习地点同教研组活动地点。

第2篇：政治业务学习计划

学校的发展要以正确的理论为导向，要加强教职工的政治思想教育和业务能力的培养，以利进一步提高教师队伍素质，提高教育教学质量。为认真落实龙凤初中教职工学习制度，构建文化校园，特拟定20XX年学习计划。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的XX大精神，全面执行党的教育方针，落实科学发展观，加强校园文化建设，促进学校各项工作协调、可持续发展，创和谐发展学校，努力办好让人民满意教育。

二、学习内容与要求

1、认真学习党的XX大会议精神和教育部“育人为本，德育为首”等有关文件精神，深入体会科学发展观和以人为本的内涵。

（自学与集中培训相结合，作好笔记，不少于一千字）

2、学习、开展“校园文化建设”活动，以实现我校精神、物质、制度、行为文化一体化。

3、继续学习有关师德主题（坚持依法治校，构建和谐校园）活动的相关内容和《义务教育法》、《未成年人保护法》、《劳动法》及《师德规范》，努力提高依法治校、依法执教能力。

（自学为主，作好笔记，两千字以上，测验检查落实）

4、加强时事政治、师德师风、课改理论等内容的学习及培训，认真落实恩施市教师“十不准”和学校的相关规章。

5、加强现代教育技术信息知识的学习和培训；加强心理健康知识的学习培训。

（自学与培训相结合，测验检查落实）

三、学习保障措施

1、坚持“三定”目标

定时间——每学期开学前三天及每周一（周四）下午1小时的集中学习；坚持每天1小时的自学（报刊、网络等媒体知识）；

定内容——本计划内容。另根据时政要求而补充的内容；

定要求——人人须用专用笔记本（政治、业务）分开作笔记。学年参与集中学习与自学内容不少于20次，心得体会两篇以上（各700字以上），测验80分以上。

2、坚持学习考核制度【业务学习培训计划】

集中学习、培训期间，无特殊情况不准假，必须遵守学习时间安排，不得做与学习无关的事。要端正会风、学风。

坚持平时作笔记习惯，做好随时备检准备。每期末（放假前一周）上交存档。

学习测验（两次以上）以本计划要求学习的内容为主，试卷存档。

参会、笔记、心得体会、测验成绩作学期“量化评分”中“德”项依据。

3、坚持学习与绩效挂钩制度

学习检测结果记入教职工个人业绩档案，作为学期考核和年度考核综合评价内容之一。

检测成绩作为评优表模依据之一，与教师职务聘任和教师绩效工资挂钩。

第3篇：政治业务学习计划

为切实提高教师思想政治业务业务素养，维护人民教师良好的社会形象，提高教师队伍的整体素质，推进教育改革，提高教育质量，办好人民放心满意的学校，特制定计划如下：

一、指导思想

继续巩固和扩大学习实践科学发展观活动成果，紧紧围绕学校中心工作，进一步解放思想，根据《中小学教师职业道德规范》，着眼于教师的政治业务业务思想工作，着力于师资队伍建设，从而进一步提高全体教师的政治业务业务觉悟、道德水平、职业认识，打造团队精神，推进学校科学发展,创建平安、健康、规范加特色的校园文化，开创学校工作新局面。

二、工作目标和内容

1、深化理论学习，提高学习的实效性。采取集中学习、自主学习等形式，组织党员干部、全体教职工深入学习党的XX届五中全会精神和XXX总书记“8.31”重要讲话精神、XXX总理在北京35中教师座谈会上的讲话、《义务教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》，《国家义务教育条例》等，力求在真学真懂真信真用上有新收获，在武装头脑、指导实践、推动工作上有新成效。

2、提高理论学习的实效性。认真开展学习实践《中小学教师职业道德规范》和其它法律法规活动。开展“立高尚师德，树教育新风”主题实践活动，把职业道德规范转化为广大教师的实际行动。增强广大教师依法执教意识，依法规范教师的教育教学行为，提高教师的法律素质。坚决杜绝教师上课接打手机、体罚或变相体罚学生的行为，坚决杜绝各种形式以教谋私，坚决杜绝违反教师职业道德有损教育形象的行为。进一步提高教师的师德修养，促使全体教师敬业爱岗，教书育人，为人师表。

３、采用不同形式加强保持党员先进性教育。扎实开展“党员示范岗”创建活动，进一步提高党员、干部的思想认识和自身素质，坚定理想信念，改进工作作风，清正廉洁，热心服务，更好地发挥先锋模范作用。

4、不断学习教育理论，提升教育理念，进一步丰富和发展素质教育的新理念，跟上时代节拍，努力使自己成为新时代的新教师。

5.关心国内外时事政治业务业务，学习各级行政部门颁发的有关文件资料和宣传材料,不断提高全体教师的法制观念和以法治校的能力，创设健康向上的校园文化，营造和谐的人文环境。

6、继续学习先进人物事迹，用先进人物的事迹激励广大教师的工作热情。

7、继续倡导教师开展读书活动，通过读书提高教师的素养，进一步提升全体教师的精神境界和师德水平，牢固树立大局意识、集体意识，切实做到为学生终身发展服务。

三、学习要求及措施：

1.学校班子成员落实到各教研组学习，做到按时到场，带头启发，联系实际，积极引导。

2、每位党员必须认真学习，带头发言，勤作笔记，努力践行，从而进一步提高自己的政治业务业务修养。

3.每位教师必须充分认识政治业务业务学习的重要性，自觉参加每次政治业务业务学习，不迟到、不早退，认真学习，热烈讨论，切实提高自己的政治业务业务素养。

5、本学期政治业务业务学习采取集体学习和个人自主学习相结合的形式，时间为每月的最后一周的周五下午课间。

第4篇：政治业务学习计划

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的XX大和XX届X中、X中全会精神，牢固树立科学发展观，坚持以人为本的理念，以开展保持共产党员先进性教育为契机，切实抓好教职工的政治理论和业务学习。坚持理论联系实际的原则，学以致用，提高全体教职工政治理论素养和工作能力，增强服务意识，提高工作效率。“创人民满意的教育、办人民满意的学校、做人民满意的教师”，开拓办学领域，走可持续发展之路，为全面建设小康社会贡献我们应有的智慧和力量。

2016思想政治业务学习培训计划
业务学习培训计划 第五篇

为认真贯彻党的十八届三中、四中全会精神，进一步提升司法行政系统干部职工的思想政治业务素质，结合司法行政工作实际，制定2016年度思想政治业务学习培训计划。

一、指导思想

按照建设学习型机关的目标要求，以提高干部综合素质和工作能力为目标，全面推进理论武装、党性教育、作风建设、能力培训和知识更新，围绕深入学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，深入学习习近平总书记系列重要讲话和中央、省市区委有关会议精神，深入学习法律法规、司法行政业务知识，使广大党员、干部职工的理想信念更加坚定、理论素养不断提高、党性修养切实增强、工作作风明显改进、履职能力显著提升，干部教育培训的科学化、制度化、规范化建设进一步推进。

二、学习方式

采取集中学习培训与个人自学相结合的办法，落实“五个一”（每人每周参加一次集中学习，每人每月选读一本书，每人每天自学一小时，每人每月写一篇学习心得，每人每月谈一次感想）机制，保证学习时间，提高学习效果，增强学习的目的性、针对性和实效性。

1、集中学习。机关各科室处所、中心要认真落实每月1次以上的集体学习制度，结合工作实际开展形式多样、内容丰富的政治理论和业务学习活动。

2、个人自学。每人每月选读一本书，每人每天自学不少于1个学时，每月不少于20个学时。要充分利用八小时以外的时间进行自学，认真制定自学计划，学好必学和选学内容，认真撰写学习笔记和调研、体会文章，年内个人学习笔记不少于5万字，每人每月撰写学习心得1篇以上。

3、开展“基层法治建设大讲堂”活动。推进领导干部、机关干部上讲堂，定期进行业务知识和业务技能的讲授和培训，培养锻炼提升广大司法行政和法律工作者的政治素质和业务能力。

4、做好组织调训工作。积极选送年轻党员干部参加上级举办的各类培训，完成选调培训任务。

三、学习重点

（一）政治理论教育。深入学习党的十八大、十八届三中、四中全会精神，学习习近平总书记系列重要讲话及中央、省市区委政法和司法行政会议精神，学习中国共产党章程，突出马克思主义群众观点和党的群众路线教育。

（二）廉政勤政教育。认真学习中纪委五次全会精神，学习中央“八项规定”、《廉政准则》等党纪条规，认真学习区委有关财经纪律的若干制度规定。组织开展警示教育活动，通过观看警示教育片、参观警示教育基地，以案施教，以案明纪，加强作风纪律教育，深化岗位廉政建设。

（三）核心价值观教育。以理想信念教育作为践行社会主义核心价值观的重中之重。结合司法行政工作特点，注重进行“尚学、崇德、明礼、守法”的主题教育，引导全体党员干部进一步坚定中国特色社会主义理想信念，增强爱岗敬业做贡献的责任感和使命感。

（四）法治教育培训。深入开展宪法、社会主义法治理念、国家基本法律以及与工作密切相关法律法规的教育培训，提高运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定的能力，做尊法、学法、守法、用法的模范。

（五）综合素养和技能训练。根据工作需要，组织领导干部、基层司法行政干部、法律服务工作者开展岗位培训、任职培训、专门业务培训及其他培训。充分利用省干部在线学习平台，积极开展行政管理、公务礼仪、信息网络技术、舆论引导等知识的学习，着重培养服务群众、解决实际问题的能力。

四、学习内容

第一季度：

1、按照区委“作风建设集中整治月”活动的要求，集中学习党的十八届三中全会、四中全会精神，习近平总书记系列重要讲话精神以及关于党风廉政建设和反腐败斗争的重要论述，中央和省市区委教育实践活动总结大会精神，中央纪委、省市区纪委全会和全市全区干部作风大会精神，中央八项规定和省市区委《实施办法》、关于“讲纪律守规矩”的理论文章等。

牵头领导：、；承办单位：办公室、政工科、督查室

2、学习2016年《政府工作报告》，把握中央和省市关于司法行政工作的新思想、新观点和新论断。认真学习领会中央、省、市司法行政会议精神和市、区2016年司法行政工作要点。

牵头领导：；承办单位：办公室、政工科

3、司法部《办理法律援助案件程序规定》

牵头领导：郭良；承办单位：法律援助中心

4、《省社区矫正调查评估工作规范》

牵头领导：；承办单位：社区矫正科

第二季度：

1、学习《习近平关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编》

牵头领导：；承办单位：政工科

2、政务信息、公文写作、公文处理及新闻宣传知识、摄影技巧培训。新录用公务员司法行政业务培训。

牵头领导：；承办单位：政工科

3、深入学习《法治建设纲要》和区《全面推进依法治区的意见》，提高对我区法治创建工作的认识。

牵头领导：陈峰；承办单位：宣教科

4、组织学习《中华人民共和国人民调解法》及其释义、《最高人民法院关于人民调解协议司法确认程序的若干规定》。

牵头领导：王全喜；承办单位：基层科

5、《省社区矫正执法工作规范》、《省社区矫正监督管理工作规范》

牵头领导：王全喜；承办单位：社区矫正科

第三季度：

1、学习《法治热点面对面——理论热点面对面·2016》

牵头领导：；承办单位：政工科

2、收集并学习各地“六五”普法典型案例、先进事迹等，提升我区“六五”普法工作实效。积极学习外地普法先进事迹及普法典型，如江苏省邳州市以“普法鸳鸯”为代表的家庭式普法模式等。结合我区实际，探讨发掘我区普法工作的创新点、提升点。

牵头领导：；承办单位：宣教科

3、《乡镇工作站管理办法》及相关规定

牵头领导：；承办单位：法律援助中心

4、组织学习《市星级司法所考评办法（试行）》、《市星级司法所动态管理办法（试行）》、《省司法所管理办法（试行）》。

牵头领导：；承办单位：基层科

第四季度：

1、加强机关效能建设，提高机关服务水平。学习上级关于机关效能建设的重要指示、会议精神及《行政诉讼法》、《行政复议法实施条例》、《公务员法》、《中国共产党纪律处分条例》；学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《领导干部自律新规一本通》等内容，大力加强干部作风建设；学习纪委一系列会议精神，大力加强司法行政系统党风廉政建设。

牵头领导：；承办单位：督察室

2、学习公证业务知识，进一步提升公证质量。学习《物权法》、《公证法》、《公证法律规范文件汇编》、《中国公证协会业务咨询汇编》。

牵头领导：；承办单位：律管科、公证处

3、交通事故、劳动争议、婚姻家庭纠纷方面的法律法规及咨询技巧；人身损害赔偿、刑事案件辩护、非诉讼案件办理方面的法律法规。

牵头领导：；承办单位：法律援助中心、“148”指挥中心

4、《省社区矫正教育帮扶工作规范》、《省社区矫正人员档案管理办法》、《暂予监外执行规定》。

牵头领导：；承办单位：社区矫正科

五、学习要求

（一）提高认识，增强学习培训自觉性。充分认识加强思想政治理论和业务学习培训的重要性，自觉将学习培训摆上重要位置，克服重业务轻学习教育的倾向，培养学习是一种生活方式的习惯，树立终身学习、工作是学习、学习也是工作的理念，科学合理安排好时间，坚持学习培训工作化，工作培训学习化，以学习培训提高眼界境界和实际工作水平。

（二）联系实际，注重理论指导实践。坚持学以致用，以“尚学、崇德、明礼、守法”为主线，选好学习读本，自觉运用理论创新成果，指导工作生活实践，注重发现和解决工作生活中遇到的新情况、新问题，以学习教育提升“孝德、爱德、诚德、仁德”四德工程效果，推动各项工作上水平。

（三）形式多样，突出学习效果。利用“廉洁教育讲堂”、“道德讲堂”和“基层法治建设大讲堂”等，坚持集中学习培训与个人自学相结合，理论学习与专题调研相结合，加强热点问题和现实问题的调查研究，年内每人要撰写1-2篇调研报告，提高学习的针对性与实效性。

（四）加强领导，做好结合文章。牵头领导靠上抓，各科室主要负责人具体抓落实，要拉出单子，细化学习培训内容，创新学习培训方式，达到学习立竿见影的目的。要结合新形势新安排，结合全区中心工作学，结合司法行政业务工作学，结合纪律作风实际学，结合教育实践、作风建设集中整治等活动学，把学习贯穿工作生活始终，以好的学风引导司法行政党员干部树立扎实的工作作风和良好的生活作风。

2015银行业务培训计划
业务学习培训计划 第六篇

第1篇：银行业务培训计划

20XX年是我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型全面推进的一年。为更好地适应其发展的需要，积极创建学习型银行，努力培养和造就一支道德素质好、专业水平高、风险意识强、服务质量优的员工队伍。市分行在充分考虑员工培训意向、发展需要和培训资源的基础上，制定了《中国银行XXX分行20XX年的教育培训计划》，现发送给你们，请各单位结合实际、周密计划、精心组织、确保完成全年各项培训计划。

一、基本原则

以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标，紧紧围绕全行中心工作，重点做好基层经营机构管理人员，业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则；紧密结合我行改革发展实际，完善岗位培训体系的原则；坚持理论联系实际，学用相结合的原则；专业素质与企业文化建设相结合的原则；全员培训与全面提高相结合的原则；按需培训与业务发展相结合的原则。

二、培训目标

为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作，着力提升我行市场竞争力，20XX年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标，具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、结算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训；重点抓好以下5个方面：一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要，突出新知识新业务品种培训；二是提高综合柜员的业务操作能力，突出综合柜员业务技能培训；三是推动业务发展，突出展业培训；四是不断提高经营管理水平，突出对管理层领导能力和执行力培训；五是大力培训团队精神，营造积极向上的良好氛围，突出企业文化建设培训。

三、基本做法

1、依靠本行教学力量切实搞好培训。组织兼职教师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求认真备课授课，完成预计的培训内容，逐步提高我行自身办学能力。

2、组织和鼓励员工在线自学。随着省分行内部网站在线培训课程的开通及增加，组织和鼓励员工利用在线学习的便利条件进行学习。

3、利用教学光盘，进行个性化培训。为加强管理及业务发展的需要，在充分调研的基础上，市分行提供自选培训课程，鼓励员工业余自学，逐步实现个性化培训。

4、加大培训力度，充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。一是结合我行目前实际，充分利用总、分行的培训资源加强对经营管理类、专业技术类和技能操作类人员的管理、业务拓展和相关技能的培训，提高综合素质；二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习，使其得到直观的感受，学到别人的先进经验和成功做法，从而提高自已。

四、基本要求

（一）提高认识。加强教育培训，提高员工综合素质，拓展职业发展空间，是各级管理层的共同责任。因此，各级领导和各部门负责人要高度重视教育培训工作，积极主动按计划组织好本专业的培训工作，积极支持和配合其他部门的培训工作，保证全行培训计划落到实处。

（二）周密计划、精心组织。市分行各部门对本部门的培训计划，要做到教材、师资、场地三落实，积极做好培训管理工作。要不断进行培训课程研究和创新，促进教学互动，提高培训质效。

第2篇：银行业务培训计划

银行员工培训计划，从现在开始，紧密围绕商业银行自身的战略目标和各项工作重点，将培训作为推进战略实施的重要手段，持久地发挥培训对改善绩效与提升企业竞争力作用；树立人才投资理念，树立科学培训理念，加大对培训的投入，提高培训的投入产出意识，各级上下联动、各部门密切配合，形成培训一盘棋；强化培训需求调查和培训效果评估，强化培训规划、开发、组织和管理功能，切实提高培训的针对性和实效性，形成自主学习、集中培训、考察交流"三结合"的培训育人体系，确保培训质量，加强培训成果转化；将培训与员工的职业发展相结合，有效调动员工的培训热情，坚持企业培训与员工自主学习相结合，营造人人需要学习、人人有机会学习、人人主动学习的良好氛围。

主要措施：

(一)完善培训组织与责任体系。

1、成立培训工作领导小组，决定全行培训政策和重点。

2、分管行长对辖内员工培训负责，运用多种方式及时与员工沟通，加强对辖内员工培训规划及发展指导，及时根据发展经营战略对培训工作进行指导。

3、加强培训工作的考核力度，量化培训考核结果，将培训考核结果纳入各单位领导班子和主要负责人年度考核指标体系。

(二)通过学历学位教育管理、培训项目管理、培训积分管理、兼职教师管理、培训经费管理、培训联系人管理、培训学分认定及管理、培训课程开发管理等制度的建立和完善，健全培训的支持保障体系，形成一套完整的教育培训制度，促进各项培训工作规范有序进行。

(三)继续以分层分级组织实施培训为基本模式，实施差别化培训项目。按员工类别建立素质模型，并在此基础上为每个类别建立支持员工素质提升的一整套培训课程体系和对应的重点课程。

对管理岗位、专业技术岗位和经办岗位三大层面人员，细分岗位类别，通过科学的素质模型的建立，为每个类别员工建立一套完整的培训课程体系，对各岗位培训课程，明确主干课程和非主干课程，并对每个课程确定对应的培训学分和要求，建立培训学分管理。

笔者通过同样方式对个人、公司客户经理、专业技术岗位、网点负责人、会计业务骨干、经办人员、柜员等八类人员建立了素质模型和课程支持体系。点击查看》》义乌人才网最新招聘信息

(四)拓展培训渠道，创新培训方式，丰富培训手段，引入丰富多样的培训形式,提高培训的灵活性和适应性。

加强与高校及培训机构的合作，聘请专家教授和专业培训师，建立稳定的合作关系。通过多种形式和渠道组织员工培训，扩大培训覆盖面，为员工学习先进的管理理念及相关业务知识，创建学习型组织创造良好条件。

(五)强化对培训效果的评估和反馈，提高培训项目开发、课程设计的科学有效性，加强培训的投入产出评估，对重点培训项目，做好培训前、培训中和培训后的全程评估。

培训前做好培训需求整体评估，培训对象知识、技能和工作态度评估等；培训中做好培训组织准备工作评估、内容和形式评估、教师评估等；培训后做好目标达成情况评估、效果效益综合评估等工作。对大部分培训项目还要实施学习评估，通过考试测评和撰写学习心得等方式来完成，对重要培训项目还要实施行为评估，对学员培训后一段时期的工作表现进行评价，对投入巨大的培训项目，还要实施绩效评估，对培训效益进行综合测算。

(六)进一步加强培训的集中管理，统一规划，归口管理。

加强培训工作计划的管理和培训经费的预算管理，加大培训经费的投入，提高培训资源的使用效率。

第3篇：银行业务培训计划

为认真贯彻落实“两会”精神，走全面、协调、持续发展之路，树立人才资源是第一资源的理念，进一步提高分行干部队伍整体素质，根据总行培训规划和分行党委“人才兴行”战略的有关要求，结合我分行实际，特制定如下培训计划。

一、指导思想

分行干部教育培训工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的XX大和XX届五中全会精神，坚持科学的发展观，以全面提高辖区人民银行分支机构整体工作水平为目标，根据履行中央银行职责的需要，在继续加强政治理论、专项业务培训和外语培训的基础上，大力开展岗位任职资格培训，同时进一步更新教育培训观念，完善培训体系，努力建设一支适应新形势需要的学习型、研究型、专家型、务实型、开拓型的干部队伍。

二、工作重点

（一）结合总行年度培训规划，按照干部管理权限，加大对党员领导干部，特别是中青年领导干部的培训力度，进一步提高各级领导干部的执政能力。

（二）大力开展全员岗位任职资格培训工作，同时根据总行的统一安排，组织好辖内岗位任职资格考试，并做好岗位任职资格考试和中央电大学历套读项目的报名和录取工作。进一步提高工作人员的专业知识水平和履职能力。

（三）完成总行布置的重点业务培训和重点人员培训任务，积极做好参训人员的推荐工作。

（四）加大英语、法律、计算机等方面的培训力度，大力培养高层次、复合型人才。

（五）建立和完善培训与使用相结合的人事激励机制，积极鼓励干部自学成才，充分挖掘干部职工的学习潜力。

三、主要任务

（一）领导干部培训

1、举办两期党校主体班。重点培训各中心支行（含北戴河休养院）新提拔处级干部及中青年后备干部，每期50人，主要借助于市委党校和总行党校的师资力量进行日常教学。同时，根据教学需要，聘请一些其他高等院校的专家、教授或总、分行领导进行相关主题辅导。

2、举办一期处级领导干部培训班。围绕当前政治业务理论重点难点问题，七月在北戴河组织辖内处级干部进行集中学习，聘请专家进行辅导。

3、举办2－3期县支行副职培训班。针对中央银行新业务、宏观经济与货币政策、金融稳定与金融服务、金融会计管理与财务分析、金融法规、金融改革热点问题、领导科学等内容，对辖内县支行副职领导干部进行脱产学习。

（二）岗位任职资格培训。

人民银行系统岗位任职资格考试将从初开始进行公共科目的考试。各单位可根据总分行制定的岗位任职资格培训考试实施方案，根据职工报考情况，设置各类公共科目和专业科目的培训，通过面授、网络等方式提前开展考前培训辅导工作。

（三）专业技能培训

1、结合国家会计师、经济师专业技术资格考试，分别举办考前辅导培训。

2、继续利用省会中支培训资源，由各省会中支分别承办一期辖区的业务培训（石家庄中支承办 培训、太原中支 培训、呼和浩特中支承办支付结算业务培训）

3、由分行统一组织对新入行人员进行岗前培训

4、按照干部培训分级负责的原则，根据实际工作的需要，由分行各业务部门、各中心支行组织相关的业务培训班

（四）复合型人才培养。

1、英语强化培训。下半年在南开大学继续举办一期40人左右的英语强化班，培训结束后，组织学员参加全国bft高级考试，进一步激发分行辖区干部学习外语的热情。

2、开展高级专业技术人员培训。组织分行辖内具备高级专业技术职务的干部进行专项业务培训，通过系统学习以及与有关专家的讨论、交流，系统提高高素质干部的调研分析能力

3、国际交流项目后备人员选拔。按照总行国际交流项目和涉外培训项目的要求，对分行辖内综合素质和外语水平较高，专业知识过硬的干部进行笔试面试选拔，有计划地推荐后备人员参加总行的国际交流项目。

4、不定期举办大型讲座。在开展基本业务技能培训的同时，结合经济金融发展出现的新形势和重点、难点问题，聘请有关专家在分行机关不定期进行讲座。

四、有关要求

（一）领导重视，落实到位。

各单位干部培训工作人事部门牵头负责，单位领导要充分重视培训工作，确定专人负责培训工作，树立“培训是干部最大的福利”的现代培训理念，开展“有计划的培养”，明确培训责任人，积极落实，正确引导，在单位营造积极向上的学习氛围。

（二）培训计划切实可行。

各单位要结合自身特点，制定切实可行的培训计划，并根据不同培训对象、不同专业内容，制定周密详细的教学计划，并严格按计划实施培训。确保培训效果、目标的实现，避免形式化。

（三）建立规范的培训评估体系。

改革以往人事部门单方面开展培训，缺乏对培训效果和手段客观评估的做法，统一定制满意度调查问卷，在各项培训结束之前，向参训人员征求对培训内容、授课质量、培训材料、组织管理等培训要素的满意程度和相关建议，对存在的问题和不足及时加以改进。

（四）严肃培训纪律，强化制约机制。

要杜绝少数干部将培训当作休息机会的看法，加强对参训学员的日常管理，进一步健全和完善学习、考勤、教学、考试等制度，严肃培训纪律，营造积极向上的学习气氛。干部参加各类理论业务培训班结业后，要向本单位人事部门上交书面培训总结和体会。

要将参加培训人员的学习态度和遵纪守规情况与培训考试成绩直接挂钩，对迟到、早退、无故缺课以及违反学习纪律、制度的学员要及时批评教育，情节严重的应通报所在单位。要将各单位对培训工作的重视程度和参培送培情况作为年终人事工作评比的重要内容。通过健全制约机制，使学习培训工作逐步达到规范化、制度化要求，成为广大在职工作人员更新观念、提高素质、促进工作的源泉和动力。

第4篇：银行业务培训计划

商业银行参与国际竞争不仅仅是实力的较量，更是人才的竞争、知识的竞争，谁能够更快地学习，谁能够更快地掌握更新的知识，谁就能赢得在竞争中的优势，打造学习型企业成为提升商业银行核心竞争力和持续发展的动力。面对日新月异的新技术，新应用，琳琅满目的银行卡产品，如何尽快的让银行专业人员、受理商户、持卡人尽快的掌握这些新技术、新卡种和新功能，提高银行卡应用综合效益，只有通过持续不断地培训才能达到预定目标。

综观世界知名企业对员工的培训不惜大量的人力、物力，开发和建立了一整套适合自身企业的培训体系，并取得了良好的效果。如蓝色巨人IBM公司，其每年用于培训的费用相当于IBM营业总额的2%，从新人到经理都有详细的培训计划，每一个员工都清楚地看到自己的未来，员工通过培训重塑自己的职业前途。因此，培训应成为商业银行一项长期的、连续不断地工作。

一、培训重要性分析

1、培训可以保证商业银行银行卡业务发展战略的实施。培训是商业银行企业文化的一部分，而且是重要的一部分。之所以重要是因为培训是在贯彻执行企业决策者的经营发展战略，通过不同阶段、不同层次的培训，让大家明确商业银行银行卡业务近期及长远发展方向，在工作中自觉地与决策层保持一致，从而形成一种整合力，认真贯彻执行全行统一的银行卡业务发展战略，使商业银行银行卡业务发展战略得到充分的实施。如工商银行综合业务系统能够顺利的投产运行，就是全行上下齐心协力的结果，从总行到各个分行、网点都举办了多次的技术培训、业务培训，才保证了综合业务系统的上机和正常运转。

2、培训成为塑造企业文化的重要手段，可以提高企业形象。银行卡文化是整个商业银行企业文化的一部分，通过对员工不断地培训，提升员工对企业的认同感和信任感，感受到企业的发展壮大有自己的一份力量，并使商业银行银行卡产品管理从市场调研、需求分析到软件开发、测试和推广应用，都逐步走向规范化、标准化，设计生产出客户喜好的、高质量的银行卡产品，通过银行卡产品宣扬发卡银行经营理念，树立良好的公众形象。

3、培训为推动银行卡业务发展提供有效的服务和支持。面对日益竞争的市场，各家商业银行不断地推出银行卡新产品，如何及时把业务新需求转化为软件产品，及时的推广应用，并让客户使用好这些银行卡产品，充分发挥新产品性能，吸引客户、更好的为客户服务成为促进银行卡业务发展的关键。有效途径之一就是通过对银行卡业务的培训，让涉及银行卡业务经营每一个环节的工作人员及持卡人熟练掌握新产品的使用操作。

4、培训可以提高团队的整体能力和员工敬业精神。每一个银行卡产品的正常运作，涉及到发卡银行、收单银行、银联、商户、持卡人等多个部门，不可能靠几个人来完成，需要一个成百上千人的团队力量，需要全体人员开动脑筋，协调一致共同的努力才能做好整个银行卡业务的经营发展。因此，通过培训可以满足各类人员追求知识的渴望，可以提高每一个从业人员的技能，从而提高整个银行卡团队的整体能力，激励员工不断完善自我，爱岗敬业。从而树立高度的集体荣誉感，整体利益高于一切的思想，树立一切为了客户需要的思想，积极主动地做好自己本职工作。

5、培训有利于把业务需求尽快转化为高质量、高性能的银行卡产品，规范业务处理流程、提高工作效率。通过不断地培训学习可以激发员工创新的火花，提出更多有意的业务需求，更多有效地解决问题办法，从而促进业务流程的改进和提高银行卡产品的整体性能。

6、面对银行卡产品的多样化、对技术手段操作的复杂性，只有通过有效的培训，才能提高商业银行各级人员的业务技能，才能提高经营管理水平和服务水平，为客户提供优良的服务，才能发挥科技产品的性能，才能让客户喜欢银行产品、用好银行卡产品，为银行带来收益。否则，即使发卡银行推出的银行卡产品功能很好，科技手段先进，但没有人会用，只能是束之高阁，造成资源浪费。

二、培训需要改进的地方

1、银行卡业务培训没有建立一个良好的运行机制，往往是要推出什么新产品、新技术应用就培训什么内容，随意性比较强，从上到下没有制定一个详细的培训计划，造成受培训员工的范围覆盖面比较小。根据有关统计，国内48%的企业无法执行培训计划，80%的企业不能实现全员培训。

2、对银行卡业务人员的技术培训不够及时深入。ATM、POS、CDM、网上银行、手机银行等涉及银行卡产品应用的新技术手段越来越多、功能也越来越强，对于基层分行真正熟悉掌握每一种设备的技术性能和业务处理流程的银行卡专业人员非常的少，这也是造成银行卡业务运行过程中出现问题后得不到及时处理，不能准确的解答客户问题的重要原因。

3、培训工作没有实行差异化管理。主要表现培训的方式比较的单一，基本上采用统一采取大堂面授的方式进行，案例方式、互动式、体验式和头脑风暴式等教学方式基本没有采用，同样也很少针对岗位需求进行有特别针对性的培训。对于培训教材也缺乏有针对性的编写，如收单风险中典型案例选编提供给收单人员学习则效果要比一大本银行卡业务知识要好的多。

4、对商户培训比较薄弱。通常商户的收银员流动性较大，好多业务刚刚熟练就岗位轮换了，新的收银员因培训不及时，容易造成银行卡收单过程出现收单业务处理缓慢、拒卡现象及收单风险。

三、培训具体措施

1、各级领导首先要从思想上提高对培训工作重要性的认识，改变对员工岗位培训没有必要的思想，充分认识到培训工作是商业银行一项不可或缺的工作，是商业银行事业发展的一项大计，商业银行的业务发展需要全行员工的共同参与，需要各式各样的人才，只有通过培训才能塑造企业文化，规范员工行为，提高团队整体能力，增强企业凝聚力，打造品牌形象。

2、制定培训规划，建立完善培训平台。建立银行卡业务培训制度，开发设计培训方案，设计编写培训讲义和教材，实行差异化培训，举办系列有关涉及银行卡的技术和业务培训专题讲座，建立一个功能齐全、操作性强适合员工需求的培训平台，并逐步形成一套较为完善的培训体系，推进商业银行的改革与发展。

3、善于借鉴和学习国内外大型企业的培训经验，充分发挥现有的行内培训学校和教育体系，在办学方针上，采取"请进来、走出去"的办学方针，邀请有关部门领域的专家学者举行专题讲座，也可以定期输送员工到他们那里学习。

4、做好员工培训需求分析和课程设计。在制定培训计划之前，根据银行卡业务经营发展战略，搜集行内员工培训需求，做好培训需求分析，了解员工、特约商户和持卡人需要提高哪些技能，并把培训需求进行分类分析，合理制定培训计划，根据培训的对象及内容，设计培训教材、培训时间和培训形式。

5、按对象分类，实行差异化培训。银行卡业务培训分为内部员工的培训、特约商户培训和持卡人三部分，为使培训工作达到应有的培训效果，按照工作性质和发展阶段进行差异化分类，针对不同的培训对象需要，进行有针对性的培训。

6、建立一支专业化的培训师队伍。培训课程效果的好坏与培训老师授课质量直接相关。因此，通过培养自己的专业老师和根据培训课程需要聘用外部老师，逐步建立一支专业化的老师，提高师资力量，达到培训预期效果。

7、采取多种培训形式。米奇·霍利德的"10-60-90"原则，即"当你告诉受训者做事方法时，他只能记住其中的10%。而当你给他做示范时，他便能记住60%，如果你与他一块做事情，他会记住90%或更多"。因此，培训的方式可以采用多种形式，业余时间上课培训、脱产集中一段时间培训、举办专题讲座、座谈会、研讨会和利用电子学习系统(E-LERNING)，还可以通过宣传、营销和知识有奖问答等方式进行培训。发卡银行可以深入社区、单位，走到持卡人的身边，面对面地向他们讲解使用银行卡知识和风险方法，可以有效防范因为持卡人误操作而造成对银行卡的偏见和恐惧，激发他们用卡的热情。

8、选好培训课程，注重培训效果。每一次培训都如同是一个项目来管理，事前针对培训的内容拟定培训计划、撰写培训教材，课程安排要合理，内容充实，讲课要声音洪亮、吐字清晰、语速适当、讲解内容清晰，并充分运用好白板、投影仪、影视等设备。做好培训课程事后调查，通过与学员面谈、座谈、电话调查、填问卷等形式，了解培训课程的效果。同时建立培训管理库，把每次培训的课程、时间、老师、培训的形式、参加单位及学员名册、学习成绩和培训的效果，都记录在数据库中，便于建立一套科学、标准、规范的培训体系。

总之，通过对不同对象，进行不同层次连续不断的银行卡知识培训，让培训成为传播银行卡文化的重要手段，成为促进银行卡业务发展的新途径

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