医院导医组长工作计划

导读：　医院导医组长工作计划(共6篇)导医组12月份的工作计划 导医组12月份的工作计划导医组12月份的工作计划如下：1、加强服务意识，提高服务质量；2、加强个人仪容仪表、行为举止礼仪方面的督促；3、加强业务学习。针对本小组的特点，组织学习相关理论知识，不断提高护士的专业水平及动手能力。每周最少1到2个题目，并做好记录；4、加强对三基护...

导医组12月份的工作计划.
医院导医组长工作计划 第一篇

导医组12月份的工作计划

导医组12月份的工作计划如下：

1、加强服务意识，提高服务质量；

2、加强个人仪容仪表、行为举止礼仪方面的督促；

3、加强业务学习。针对本小组的特点，组织学习相关理论知识，不断提高护士的专业水平及动手能力。每周最少1到2个题目，并做好记录；

4、加强对三基护理规范知识的学习。并定时抽查；

5、围绕护理部制定的计划开展工作，并积极配合护理部的工作；

6、提高员工工作积极性，服务主动热情；

7、完成元旦晚会节目的排练。

导医组：许小娟 2014年12月6日

导医组长岗位职责
医院导医组长工作计划 第二篇

导医组长岗位职责

1、导医组长岗位职责

一、熟悉医院的各种产品和价格信息，了解医生的基本情况，了解医院的发展动态。

二、在各种营销活动推广前，事先熟悉医院的各种营销推广活动、广告。

三、做好分诊工作后，请顾客填写咨询项目表，迅速将顾客介绍给医生接受进一步的需求咨询。

四、分析汇总咨询项目表提交给经营部门。

五、掌握和了解导医的日常行为规范，履行对导医的管理职责。【医院导医组长工作计划】

六、检查导医的衣着服饰个工作物品是否符合要求。【医院导医组长工作计划】

七、进行每天的班前点评，督促检查导医的日常行为规范。

八、根据业务量的大小，统筹安排，合理调配不同楼层导医的工作范围和地点。

九、组织每周一次的小组例会，总结工作、提出要求，并督促对存在问题加以整改。

2、导医组长岗位职责

一、在门诊护士长直接领导下负责相应的工作。

二、全面负责导医、挂号收费室的工作。

三、要熟悉导医、挂号收费的工作制度和职责。

四、负责督促导医、挂号收费处严格执行各项规章制度和操作规程，严防差错事故，按期总结汇报。对于发生的差错事故应及时上报研究解决，并提出预防措施。同时做好差错事故登记工作。

五、要以身作则，努力提高所属全员的工作水平和工作质量；同时根据部门人员状况做好传、帮、带工作。

六、负责按期总结汇报。协助护士长作出导医、挂号收费室的工作评估，提出奖、惩意见，报护士长研究后实施。

七、要随时掌握部门人员的工作、思想、业务情况。负责根据部门的特点组织工作学习、考核及研究会议。

八、及时完成门诊办公室和护士长交办的其它任务。

3、导医组长岗位职责

1、负责本部门日常工作的协调、分配、监督和管理工作。对部门人员专业素质、服务水平进行指导及纠正；

2、严格执行医院规章制度，主动搞好医护间、科室间的协调配合，发挥导医在医患之间的“桥梁”与“纽带”作用；

3、负责指导本科室人员做好客户接待、服务、沟通工作，对本科室工作中存在的不足，制定合理整改措施，不断满足科室及客户的需求；

4、维持门诊大厅就诊秩序，树立良好的医院窗口形象。

4、导医组长岗位职责

1、负责接待来院患者、完成接待、指引、介绍等流程；

2、负责关注现场服务环境、按照标准为患者提供完善服务；

3、热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯。

5、导医组长岗位职责

1、在经营院长的领导下开展工作，以流动服务为主。

2、负责医院的服务秩序、医疗咨询、就医指南，负责患者的陪同就诊。

3、自觉执行医疗规章制度，主动搞好医护间、科室间的协调配合，发挥导医在医患之间的“桥梁”与“纽带”作用。

4、负责跟踪病人看病的全过程及时解决病人的疑难问题和打消病人的思想顾虑。

5、负责对病人满意度的调查、信息来源及时将调查结果反馈给客服主任。

6、负责对出院病人的回访并将回访结果反馈给客服主任。

7、负责大厅工作秩序，卫生整洁，及时为病人提供方便。

2015医院导诊工作总结
医院导医组长工作计划 第三篇

医院导诊工作总结（一）

导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介；导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，医学，教育网收集整理使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的的整体服务形象。

工作时间长了，有人会对导诊工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

一、树立新观念，提高了导诊人员的职业责任感

1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，导诊人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。

2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对导诊人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色，当我们在非常短时间内，通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。

二、通过各种培训，提高了导诊人员的整体素质

提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员，对医院一无所知，让她对环境从陌生到熟悉，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。

三、执行新标准，提高了导诊人员的工作质量和工作效率

因为导诊工作缺乏明确的目标，服务质量难以用数据来考核，不易量化，到目前为止，没有一个培训导诊人员的专门机构或课程，而导诊培训又与医疗护理知识培训有一定的区别，为了提高导诊人员的工作质量和工作效率，院领导请来了立信公司的老师指导工作，对导诊护士 职责、制度、工作流程、培训计划、考核标准等方面制定了计划。为了提高导诊人员的工作激情，打破干多干少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定了岗位激励方案、与薪资挂钩、

四、对门诊区域进行科学的管理，创造了有序的就医环境

门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。导诊护士要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。

总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不容易，不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训，好的表扬，错的批评，针对工作的不足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。

医院导诊工作总结（二）

作为一名医院客服人员，每天的工作极其琐碎，有咨询分诊，有陪诊送诊，有沟通协调，有电话随访，甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。虽然，这些小事都很不起眼，但是做好了，就能让患者从中得到极大的方便、愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任；做不好就会影响到患者对医院服务质量的评价，进而破坏医院的整体服务形象。

不过工作时间长了，一方面有人对客服工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量，也不创造经济效益，又琐碎又辛苦，没出息；另一方面，如果没有强烈的事业心和责任感，服务人员的激情也很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就象人类失去了灵魂。

找到制约客服工作发展的最大问题和差距后，我们着力在创新理念和创新制度上做文章。

一、树立新理念，提高客服人员的职业自豪感和责任感其实做一名合格服务人员并不容易，需要具备沟通、协调、共情等各种能力，以及医学、保健、营销等各种知识，最重要的是象护理学先驱南丁格尔一样，勇于献身事业，具有全心全意为病患服务的精神。

1、为患者服务，就要做患者手中一把“金钥匙”。“金钥匙”，是国际通行的旅馆业授予优秀服务人员的最高荣誉，他意味着无所不知、无所不能，是顾客的一张“绿卡”，是服务人员服务质量和个人信誉的金标准，“金钥匙”的拥有数量，也成为酒店服务水平的最好注解。客服人员就犹如医院交到患者手中的一把“金钥匙”：患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对服务不满，我们是协调员；对带孩子的，我们是保育员，对外来参观的，我们是解说员。总之，这把“金钥匙”，就是要千方百计满足患者需求，用真心付出和真诚服务开启患者的心门，赢得患者的信任。

记得有一位邱先生，因单位有事，出院结账后未及时取走ct片子，卫生员不了解情况，打扫时顺手清理一空。时隔数日，邱先生对我们提及此事，虽未报任何希望但遗憾之情溢于言表，体会到患者的心情和难处，我们进行了积极联系，后来在科室主任的全力配合下，为患者重新洗印了ct片，邱先生对此十分满意。

2、为患者服务，就要做患者考不倒、问不住的医院“活字典”。作为医院服务的第一站，我们每天都要接触到上千名年龄不同、性格各异的人，如何让这些问题形形色色，需求各不相同的人希望而来满意而归，是对客服人员耐心和智慧的最大考验。我们不仅要熟知医院的历史、文化、特色技术及设备力量，还要熟悉科室的专业、诊治范围、特色及专家特点，甚至要了解省会其他医院的医疗特色。当我们在非常短的时间内，通过自己得体的言谈，广博的知识，满足了他们的需求，赢得了他们的信任和认可，他们就会用自己就医的选择告诉我们：客服是架起患者与医院的桥梁，他们是对医院信任和认可的。

记得我们接待一位椎管狭窄病人，因为是首诊，我们推荐他到骨科检查确诊，确诊后，病人不愿意手术治疗，想到别的医院看看，于是我们便介绍了我院的按摩科和中医科，最后病人选择了按摩治疗，一段时间后疗效显著，病人十分满意；还有一次，一位肾结石患者欲来我院碎石，虽然我院没有碎石设备，但是我们根据患者的个人需求，向他分别介绍了市内名气最大和离家最近的两家医院，患者十分认可我们这种认真求实的态度。

3、为患者服务，就要做沟通医患感情的“连心桥”。由于医疗服务的专业性和特殊性，以及医患信息的不对称性，患者容易对医护人员求全责备，医护人员也会对患者的不理解产生失望、委屈等情绪，这个中间最重要的是体会患者的感受，体谅医护人员的辛苦，作为具有润滑作用的服务环节，通过自己的努力，加强医患间的沟通互谅，减少矛盾或者把矛盾解决在萌芽状态。

记得有一次，为了做好一位双向转诊患者的服务修复工作，我们带领相关科室，冒着38度高温，跑二十多公里的路，一道向患者登门致歉；同去的医务人员因为心中委屈，不愿意配合，(

二、树立新标准，提高客服人员的工作质量和工作效率因为服务工作缺乏明确的目标，服务质量难以用数据来考核，与收入指标、安全天数等硬指标相比，更加软性和不易量化，所以更需要完善各类管理规范和标准，在日常工作中，加强管理、考核、评价及持续改进工作，才能确保服务不走样、不变味。

1、完善准入标准，提高客服人员素质。客服工作虽然入口较低，上手不难，但是并非人人能够胜任，为了保证客服工作质量，我们对客服人员的个人品质、性格、能力和基础知识方面做出了明确要求。

2、完善培训标准，提高客服人员能力。到目前为止，没有一个培训客服人员的专门机构或课程，而客服培训又与医疗、护理知识培训要求存在一定区别，为了提高客服工作成效，我们从培训内容、培训时间、考核要求等方面做出了细化规定。

3、完善管理标准，提高客服工作成效。为了规范管理，提高客服人员的业务水平，我们制定并实行了内部岗位轮换、交班和工作日志撰写等制度，虽然因为岗位不同，责任差异，带来暂时的人员业务不熟、管理者任务加重等困难，但是我们相信暂时的困难会带来长久的效益。

4、完善考核标准，提高客服工作激情。

为打破干多干少干好干坏一个样的状态，在完善岗位职责、服务流程的基础上，我们参考国际通用的平衡计分卡，制定了兼顾财务目标、客户目标、管理目标及个人学习成长目标四方面的考核办法，目前正在试用阶段。

通过“双创双树”活动的开展，让我们在总结工作的过程中找到了差距，在树立坐标的思考中发现了价值，在创新工作的探索中得到了肯定,全面提升了服务意识、服务能力、服务形象和思想境界。

医院导诊工作总结（三）

导医——这两个字对我来说又重又累，其中酸甜苦辣真是很难表述，导医是一个新的部门，具体该怎么做谁都不清楚，而工作又是在毫无包裹的大厅里，在领导和全院职工的眼皮底下。

每一个人都有着自己对导医的理解和看法，而每一个人又都不曾做过导医，却为我制造了无穷的麻烦。

当领导把导医这个任务交给我时，我和大家一样，根本不知道导医是什么意思，具体该怎么做，做哪些事，只好求助外院，去参观、学习，然后将看到、学到和悟到的带回来结合本院的具体情况，通过工作中所遇到的逐步加以完善形成了今天的模式，实践证明这种模式是很有成效的，与病人近距离的接触对病人的帮助是最大的，我认为我是做出了成绩，而且最让我自豪的是受到了委领导的认可并给予了高度的评价。有人说导医不成样子，站在挂号室窗口，被病人围着，怎么怎么不好，应该怎么样怎么样。但他们知道吗？医院医保、挂号系统复杂给病员和挂号室带来了多大的麻烦？作为挂号室工作人员，对于系统的复杂要努力去克服，尽快适应并熟练掌握操作系统，加快服务速度，提高服务质量。

但对病员凭什么能要求他们也去克服？我们必然要尽力的去帮助他们从而减轻病员因医保、因挂号而引起的烦恼，而且在挂号室窗口工作既解决了病人挂号麻烦的问题，同时又主动的在第一时间为病人进行了分诊，掌握病人的病情和就诊情况，从而尽快做好导向工作。

因为挂号是病人来医院看病的起始环节，是第一印象，我不能为其它环节做好工作，但我可以为我所能管理的环节做好工作。现在我们已被列入服务行业，思维观念也应因此而改变，服务意识也必须提高，病人也成为了我们的顾客而奉为“上帝”，导医的工作理应时刻为顾客作想，为顾客提供方便，尽力解决困难。新医院刚成立，很多制度还不够完善，不少人和个别领导因不了解导医的具体工作，更不清楚作为导医负责人又该如何管理，从而加大了我工作的难度，他们认为我的工作岗位就应该只是在大厅，但他们忽略了我还担负着导医的管理工作，我还肩负着二楼、三楼的导医管理包括专家门诊。

一次我在二楼巡视，一领导对我说：

你上班怎么跑到二楼来了？你的岗位在哪里？上班是不能串岗的。

我也一直在想这个问题：

我的岗位在哪里？我的具体工作是什么？又该如何去做？既然由我来负责导医工作，那么二楼、三楼包括专家门诊的导医的工作状况我必然也要有所了解，如果这属于串岗，那么我该怎么去管理？我的工作又该如何去做？专家门诊是张院长也就是当时医务科的张科长交给我负责的，并要我指派一人负责专家门诊的工作，当时张院长并没有要求我固定一人只管理专家门诊。我考虑到“吴”年长一些，身体状况差一些又是三楼的导医，工作也较为轻松一些，便安排她做了三楼导医兼管专家门诊并做专家所需用的棉签，二楼及功能科、放射科较忙一些，就交给“朱”负责，大厅主要是我和新聘导医负责，如果新聘导医出现青黄不接时，也安排二楼、三楼导医替代，我认为我的安排是合理的，并且内部的工作也一直较为稳定，两位老同事也很支持和配和。

但在今年的工作却出现了三楼导医不服从管理及安排的现象，这和众多的外在人为因素有关，她认为我无权管理专家门诊，无权安排她的工作，对我产生了极大的抵触甚至影响到了工作，护理部李主任多次协调未果，当然我也有责任，我成熟不够，经验不足，工作方式也有不当。最终以划出专家门诊而告终。说心里话，划出专家门诊我非常心疼，那是我在张院长的指挥下亲手建起的，当初为了诊断床的事，我都花费了很多脑筋，一点一滴的置办也不容易啊。今年一开始导医人员就出现了危机，新聘年青导医只剩下一人，“吴”又要补休，我、“朱”和一名小导医既要管理大厅还要管理二楼和专家门诊，三人齐心协力工作完成的不错，也得到两位教授的好评。

春节刚过就开始上医保，挂号室的工作量增大，导医的工作量自然也同时增大，这时输液中心的护士也严重缺乏，为确保医疗质量，调走了唯一的小导医，大厅的任务就全压在我一个人身上，长达两个多月之久，而期间又恰遇全省医疗价格调整，所有的价格代码又须重改，挂号室人员又要重新适应新的价格和新价格的代码，病人排队成了长龙，由于我学会了挂号收费，便能帮忙解决很大一部分挂号，一会在挂号室，一会在大厅，里里外外非常忙。接着挂号室的人员又要学习考试，我又顶替了不少工作，有的人说我不好好做自己的导医跑进去挂号，但有谁知道挂号室工作和导医工作是紧密而不可分的，有谁知道在我费尽口舌和病人解释的功夫，可以帮病人挂好多号，即刻解决了病人的烦躁，不论别人怎么看我，我只想说，只要工作需要、病人需要我就会去做。自从上了医保后，电脑也经常出故障，甚至有两次大的故障，一个下午挂号室、药房的电脑全都瘫痪，无法划价、交费，于是我立即与药房人员进行沟通，又与挂号室人员一起根据药房人员的估价，用手写发票完成收费工作，待电脑恢复后又加班帮忙打印发票，便于病员来换取。

及时协调并解决了大量的医患之间的矛盾纠纷，发现问题及时处理，对病人的投拆进行合理的解决，必要时反馈给有关部门。在为病人服务的同时也为医院、为医院的工作人员作了大量的宣传工作，医院又进了哪些新设备，又引进了哪些新技术，医院的环境条件，医院还将怎么发展，哪些项目我们医院做得很不错，医生们有哪些特点、专长等等等等。有时我心里真是不好想，就在大家指责我的同时，我却在为你们说着大量的好话。由于年青导医人员流动平凡，从开业到现在已不少于20人了，做得最长的也超不过一年，最短的只有一天，每来一位新任导医，我都要进行全面的培训和指导，把我所学、所理解的服务理念言传身教给她们，并通过她们发挥在工作中，为了让新任导医快速适应并熟悉工作，我还将全院的职工按所在门部列出了一张表。

还做了一些其它的工作，如：为保健部打印文件等等，我就不一一说了。这次在生病手术后，我也有了大量的时间，静静的审视我的工作，特别是在于丹教授讲的论语心得中悟出了很多做人做事的道理，于丹说：做过和做不到位是一个意思，一定要学会把握做人做事的度，就象一群刺猬过冬，靠得太近身上的刺都会扎到对方，而离得太远又达不到取暖效果，经过反复的磨合，最后达到了适中的位置，我想我会在今后的工作中逐渐磨合出来。

我们不缺锦上添花，而缺雪中送炭，把眼睛放在自己的工作岗位上，去努力的把本职工作做好。

2016医院禁烟工作计划
医院导医组长工作计划 第四篇

医院禁烟工作计划的制定是为了创建无烟医院，提高医生和病人的工作，生活环境为目的，下面是小编整理的医院禁烟工作计划范文

医院禁烟工作计划范文一

一、制定全院控烟工作发展规划、工作制度、奖惩措施及无烟科室评估标准。

二、召开创建“无烟医院”动员会，号召全院职工，特别是医务工作者要作戒烟、控烟模范，为创建“无烟医院”作出贡献。

三、开展创建“无烟医院”的宣传工作。

1、在医院大楼的主要入口处等明显位置设置明显的禁止吸烟警示牌，在所有禁烟区域张贴禁烟标志，告知医院员工、患者、家属和来访者不得在医院室内吸烟。

2、在导医台、病房、候诊厅等处摆放控烟宣传资料供取阅或向就诊者、来访者发放控烟宣传材料，宣传烟草的危害和控烟知识(如吸二手烟的危害、戒烟的益处、戒烟方法与技巧)。

3、利用医院的宣传栏进行健康教育宣传，在科室例会、职工大会等形式，向全院员工、就诊者和来访者进行控烟宣传。

4、将控烟宣传资料纳入门诊、住院患者指南，宣传吸烟有害健康的医学知识，告诫病人、家属和来访者禁止在院内吸烟。

5、医务人员在诊疗活动中，主动向病人及家属口头宣传吸烟的危害性，积极劝阻在控烟区域内的吸烟行为。

四、定期做好针对医务人员和社会吸烟人群的有关吸烟危害性和戒烟方法的讲座，做好新员工上岗前禁烟教育培训，提高员工的控烟能力。

五、组织控烟工作办公室人员进行月抽查、季度检查工作，将结果纳入科室质控当中。

六、做好包干区域的控烟工作，力求在室内场所(包括候诊区、治疗区、病房、检查室、手术室、实验室、医护办公室、值班室、会议室、行政后勤各部办，以及医院的大厅、走廊、楼梯等公众场所)全面禁烟。

七、建立一支监督员和巡查员队伍，做到群众参与、群防群治，为我院的控烟工作打下良好基础。

医院禁烟工作计划范文二

为加强医院精神文明建设，将我院逐步建设成为无烟医院，营造良好的医疗工作环境，按照市卫生局和市爱卫办联合印发《关于对医疗卫生单位开展全面控烟工作考核检查的通知》精神，结合我院实际情况，特制定本实施方案。

一、控烟的目的

为患者和医院职工创造健康良好的就诊和工作环境。提高医务人员戒烟意识，掌握戒烟方法和技巧，降低医务人员的吸烟率，保护医务人员的身体健康。完善医院控烟制度，建立科学的医院控烟模式，推动医院控烟工作持续开展。【医院导医组长工作计划】

二、创建无烟医院目标

1、医务人员率先戒烟，创造医院无烟环境，并积极参与社会控烟工作。

2、早日达到《“无烟医院”评估标准》，争创“无烟医院”。

三、目标人群

(一)干预对象：全院职工。

(二)宣传覆盖对象：病人及病人家属。

四、实施步骤及办法

(一)准备阶段(月-月)

1、成立医院控烟领导小组。

2、制定创建无烟医院实施方案。

3、召开创建“无烟医院”控烟工作动员会，部署创建工作。

(二)实施阶段(月-月)

1、建立科室控烟工作小组。由各支部组织各科室成立控烟工作小组，科主任任组长、护士长任副组长，负责相关科室控烟工作。

2、医院设立控烟宣传员、控烟督导员和巡视检查员。

3、制定控烟工作制度，控烟考评奖惩制度及奖罚标准，将控烟内容纳入医院工作计划，并做好控烟工作记录。

4、制定医院控烟措施。

(1)院内工作场所有明显的禁止吸烟标志。

(2)院内所有的室内不摆放烟具、烟灰缸。

(3)医院职工、病人及家属不得在办公室、病房及户内楼道吸烟。

(4)组织控烟宣传教育活动。利用院内局域网、宣传栏、院报、展板等进行控烟宣传教育。

(5)向医务人员发放《控烟知识宣传材料》，对医务人员进行控烟知识、控烟方法和技巧培训。

(6)院区设立户外吸烟区。

(7)不接受烟草商资助和采用任何标明有烟草广告的物品。

(8)医院内小卖部不出售烟草制品。

(9)设立戒烟医生和戒烟电话。

五、评估、总结与表彰

医院控烟领导小组按照实施方案与无烟科室标准进行检查、评估与总结表彰，将检查评估结果纳入年终奖励项目，并将控烟工作执行情况形成书面材料上报。

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2015医院团委工作计划
医院导医组长工作计划 第五篇

第1篇：2015年医院团委工作计划

2015年，院团委在院党委的领导下，以党的十七大、共青团的十六大和科学发展观为指引，紧紧围绕医院发展目标和党政工作中心，发挥团组织的自身优势，引`导青年勤于学习、善于创造、甘于奉献，在医疗、教学、科研等岗位发挥生力军作用，力争围绕大局有新作为，服务青年有新成效，自身建设有新发展，团结带领全院团员青年，为把我院建设成为国内一流、国际知名的人民满意的学院型医院和现代化医学中心贡献青春和力量。

一、以思想调研为重点，抓好共青团主题教育

院团委一方面将在年初深入基层、深入青年，针对团员思想的现状、问题、对策等方面积极开展思想调研，通过调查问卷、个案访谈等方式及时掌握青年思想动态，并找准团支部、团员存在的突出问题和主要问题，制定切实可行的活动方案，逐步建立一套切实可行的团员长期受教育的长效机制；另一方面要结合清明节、五四青年节、建团88周年等契机，有针对性地开展增强团员意识的主题教育活动，如：“团旗飘飘，我心永随”主题团日活动、“先进、先锋、先行”主题实践活动等，不断增强团员的归属感和组织观念，进一步增强团组织的凝聚力。

二、以医疗工作为中心，抓好共青团品牌活动

1、深入开展志愿者行动，形成品牌工程

院团委将在已有的“青春关爱夕阳”志愿服务队的基础上，成立首都医科大学宣武医院志愿者协会，以团支部为单位下设志愿服务队，建立导医信息项目管理部和卫生宣传项目管理部，在全院青年职工和学生中广泛招募志愿者作为会员，颁发会员证、记录志愿服务的内容和时间，统一注册、统一认证。志愿者协会将逐步建立一套完整的管理制度、服务规范、表彰奖励办法，团结带领广大青年争做闪光的宣医青年，发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，一方面继续深化“北京健康使者火炬行动”志愿服务行动，另一方面积极推进志愿服务进医院活动，在实践中不断增强志愿者的服务意识、完善服务制度，丰富服务形式，深化服务内容，形成服务品牌。

2、加强“青年文明号”的创建和管理，提升品牌效应。

院团委要进一步加强对各级青年文明号的建设，一方面要通过与兄弟医院举办“青年文明号”交流推进会，加强各青年文明号之间的学习交流力度，进一步提高青年文明号的创建水平；另一方面要选送优秀青年文明号集体的负责人参加全国青年文明号工作研讨培训班，通过系统学习、实践观摩，不断提高理论水平和综合能力，更好地带领各青年文明号集体开展争先创优活动，发挥好典型示范作用，带动和影响全院的青年集体向着“一流的管理、一流的质量、一流的服务、一流的效益”的工作目标而努力，不断提升青年文明号的品牌效应，提高团组织在服务医院发展建设大局中的贡献率。

三、以夯实基础管理为目标，抓好共青团组织建设

1、加强团支部建设。

院团委要始终坚持“眼睛向下、重心下移”，尽最大力量把各种资源向团支部倾斜，毫不放松、毫不动摇地支持和推动团支部。一是建立委员定点联系制度，坚持深入基层调研指导，团委委员每人负责联系两个团支部，团支部支委每人负责联系1-2个团小组，定期参加团支部和团小组活动，经常性指导工作，协调解决工作中遇到的困难和问题；二是建立支部经费申请制度，坚持把有限的经费投向团支部，鼓励团支部创新工作，围绕科室发展、青年成长成才等内容开展形式多样的主题团日活动，院团委按季度考核团支部工作，对于有特色的活动要给予一定的物质奖励和精神奖励，充分发挥团员参与设计团活动的能动性和创造性，调动团员参加团活动的主动性和积极性。

2、加强团干部队伍建设。

院团委要在年初完成好各个团支部的换届选举工作，按照忠诚党的事业、热爱团的岗位、竭诚服务青年的要求，建设一支高素质的团干部队伍。上半年要针对团干部开展分层级、分类别教育培训，对老团干部，以提高政治素质、动员能力、群众工作本领为重点，围绕党的重要理论和决策进行专题学习，针对青年热点和青年工作中的难点课题进行深入研讨；对新任职团干部，以加强从事共青团工作必需的知识培训为重点，提高敬业精神和履行职责的能力。通过各种培训，教育广大团干部弘扬求真务实之风，做到真抓实干，不搞花架子，不做表面文章，敢于直面困难，勇于在创新中求得突破；弘扬密切联系群众之风，深入团员一线、关心团员的工作和生活，健全服务团员的制度，充分发挥团干部的带头、推动、督促、保证作用，真正把青年满意作为第一标准，不断提高共青团工作的实效性。

3、加强网络信息建设

院团委要在团委博客和短信平台的基础上，进一步完善和发展信息网络建设，建立bbs青年，利用网上舆论宣传引导，加强思想道德建设；利用沟通交流平台，为团员提供专业技术和休闲娱乐信息，每位团委委员轮流管理，发掘有能力的团员协助管理，不断建立和完善广大团员青年畅所欲言，交流工作，推广经验的有效载体，使团的工作更丰富，更有特色。

4、做好“推优入党、推优荐才”的“双推工作”。

院团委要完善青年推优机制，积极营造鼓励团员青年想做事、能做事、做好事的良好氛围。院团委要担负起为医院发现、培养和输送优秀才的职责，要深入到每一个团支部、团小组，积极开展推荐优秀青年入党、推荐才入选的双“推优”工作，为党的组织和医院发展源源不断地输送新鲜血液；积极构架青年成长成才的通道，形成才信息库，及时发现在工作实践中涌现出的优秀才，为想干、能干、干好的团员青年提供机会，为医院可持续性发展贡献力量。

四、以服务青年为根本，抓好共青团文化建设。

第2篇：2015年团委工作计划

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十七大、市第九次党代会、市第十三次团代会和区第五次党代会、区第七次团代会的精神，进一步巩固增强团员意识主题教育活动成果，在院党委和局团委的领导下，围绕医院党政中心工作，发挥桥梁和纽带作用，拓展青年工作领域，切实加强团的基础建设，加大团员素质培养，深化青年文明建设活动，推进医院共青团工作的新发展。

一、进一步加强团支部建设，努力提高团组织凝聚力和影响力

1、以党建带团建，进一步加强各党支部对团支部的引导和带动作用。请党支部书记上团课，在党委引导下学习中央精神，进行青年人如何营造和谐医患关系的大讨论。将推优工作与党支部发展工作密切联系。

2、以团支部、团委改选为契机，充分发挥新一届团干部的积极性和创新性。各团支部要根据自身特点开创自己的品牌活动，特色活动。团支部活动要定期交流，团委将开展团支部风采展示活动，以促进团支部建设。结合我院改扩建，人员分散的特点，团委将组织集体活动，为广大团员青年的交流提供平台。增强团的凝聚力，挥基层团委的活力。

二、进一步完善青年志愿者活动，更好的服务医院的党政工作

1、将是否参加青年志愿者活动与优秀团员等考评挂钩，优秀志愿者要张榜公布。充分利用院报这块宣传阵地介绍青年志愿者活动，弘扬青年人无私奉献的精神。

2、进一步丰富青年志愿者活动内容，要利用社区资源，服务社区，同时进一步扩大宝山中心医院影响力。

3、在现有基础上，继续做好申报市、区卫生系统共青团号的相关工作，提高团员的服务意识。

三、进一步扩大对外交流，更好地展现宝山中心医院青年风采

1、加强与兄弟医院团委的交流，配合局团委，举行相应的青年活动，如论坛、交流、比赛等。

2、与宝山区中医医院、曙光医院等合作，树立宝山中心医院形象。

四、进一步加强与职能部门处室沟通合作，围绕医院中心工作开展青年活动

1、结合医院实际情况，做好战高温等相关工作。

2、配合职能部门，做好医务青年的基础技能训练。

五、加深“共青团号”内涵建设，增强创新意识

1、扎实推进“共青团号”创建活动。团委要从确保创建质量、提高创建档次等方面推进“共青团号”创建工作。

2、对已创建的共青团号加强监督管理和检查考核。要把创建活动与“青年技术练兵”等活动有机结合起来，使创建活动能生动活泼、形式多样，卓有成效地开展。

六、加强与职能部门联系，在临床第一线体现团员青年的作用

1、主动与医务处、护理部配合，在各项活动中发挥青年作用

2、加强业务研究，鼓励青年申报学术课题及撰写科研论文

3、目前我院的定位已经明确，医院改造的计划已经进入实施阶段。全年的任务十分艰巨，医院的改变可能会给青年医务人员带来困惑，但医院面临的发展机遇也将为团员青年的成长与成才提供舞台，团委要深入青年，将工作做深做细，引导青年正确看待医院改革，把握自身发展机遇，在医院的发展中实现自身的发展。

七、寻求推优工作突破口

1、争取各党支部书记的领导和支持。

2、加强对青年技术骨干、学科带头人的培养，协助支部书记主动出击，提高推优成功率。

八、完成上级交办的其他工作。

第3篇：南海区中医院团委2015年工作计划

2015年，院团委将进一步深入学习实践科学发展观，继续围绕医院党政中心工作，发挥桥梁和纽带作用，拓展青年工作领域，加强团的基础建设，加大团员素质培养，深化青年文化建设，为医院发展大局服务，为广大团员青年服务，推进医院共青团工作的新发展。

一、以思想调研为重点，抓好共青团主题教育

院团委一方面将在年初深入基层、深入青年，针对团员思想的现状、问题、对策等方面积极开展思想调研，通过调查问卷、个案访谈等方式及时掌握青年思想动态，并找准团支部、团员存在的突出问题和主要问题，制定切实可行的活动方案，逐步建立一套切实可行的团员长期受教育的长效机制;另一方面要结合纪念五四运动92周年、建团89周年等契机，有针对性地开展增强团员意识的主题教育活动，如：“团旗飘飘，我心永随”主题团日活动、“庆祝五四青年节表彰大会”等，不断增强团员的归属感和组织观念，进一步增强团组织的凝聚力。

二、以医疗工作为中心，抓好共青团品牌活动

1、深入开展志愿者行动，形成品牌工程

院团委决定在沙头分院成立义工分队，将我院“生命力医疗”通过义工服务将其延伸至九江、西樵等镇街，惠及群众。在全院青年职工中广泛招募义工，颁发义工证、记录义工服务的内容和时间，统一注册、统一认证。义工队将逐步建立一套完整的管理制度、服务规范、表彰奖励办法，团结带领广大青年争做闪光的宣医青年，发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，一方面继续深化“中医中药下社区”志愿服务行动，另一方面积极推进志愿服务进医院活动，在实践中不断增强志愿者的服务意识、完善服务制度，丰富服务形式，深化服务内容，形成服务品牌。

2、加强“青年文明号”的创建和管理，提升品牌效应。

院团委要进一步加强对各级青年文明号的建设，一方面要通过与兄弟医院举办“青年文明号”交流推进会，加强各青年文明号之间的学习交流力度，进一步提高青年文明号的创建水平;另一方面要选送优秀青年文明号集体的负责人参加全国青年文明号工作培训班，通过系统学习、实践观摩，不断提高理论水平和综合能力，更好地带领各青年文明号集体开展争先创优活动，发挥好典型示范作用，带动和影响全院的青年集体向着“一流的管理、一流的质量、一流的服务、一流的效益”的工作目标而努力，不断提升青年文明号的品牌效应，提高团组织在服务医院发展建设大局中的贡献率。

三、以夯实基础管理为目标，抓好共青团组织建设

1、加强团支部建设。

院团委要始终坚持“眼睛向下、重心下移”，尽最大力量把各种资源向团支部倾斜，毫不放松、毫不动摇地支持和推动团支部。一是建立委员定点联系制度，坚持深入基层调研指导，团委委员每人负责联系三个团支部，定期参加团支部活动，经常性指导工作，协调解决工作中遇到的困难和问题;二是鼓励团支部创新工作，围绕科室发展、青年成长成才等内容开展形式多样的主题团日活动，院团委按季度考核团支部工作，对于有特色的活动要给予一定的物质奖励和精神奖励，充分发挥团员参与设计团活动的能动性和创造性，调动团员参加团活动的主动性和积极性。大力扶持沙头分院团总支的建设，重新组建分院基层团支部架构，使分院团组织趋于规范化。

2、加强团干部队伍建设。

院团委要在年初完成好各个团支部的换届选举工作，按照忠诚党的事业、热爱团的岗位、竭诚服务青年的要求，建设一支高素质的团干部队伍。上半年要针对团干部开展分层级、分类别教育培训，对老团干部，以提高政治素质、动员能力、群众工作本领为重点，围绕党的重要理论和决策进行专题学习，针对青年热点和青年工作中的难点课题进行深入研讨;对新任职团干部，以加强从事共青团工作必需的知识培训为重点，提高敬业精神和履行职责的能力。通过各种培训，教育广大团干部弘扬求真务实之风，做到真抓实干，不搞花架子，不做表面文章，敢于直面困难，勇于在创新中求得突破；弘扬密切联系群众之风，深入团员一线、关心团员的工作和生活，健全服务团员的制度，充分发挥团干部的带头、推动、督促、保证作用，真正把青年满意作为第一标准，不断提高共青团工作的实效性。

3、加强网络信息建设

院团委要充分依托网络、院报等宣传平台，加强对医院团工作的宣传力度。对医院网站中及时更新内容；利用QQ沟通交流平台，随时与各团干交流，解决问题，使团的工作更丰富，更有特色。有计划创办团讯《杏林青年》。

4、做好“推优入党、推优荐才”的“双推工作”。

院团委要完善青年推优机制，积极营造鼓励团员青年想做事、能做事、做好事的良好氛围。院团委要担负起为医院发现、培养和输送优秀青年人才的职责，要深入到每一个团支部，积极开展推荐优秀青年入党、推荐青年人才入选的双“推优”工作，为党的组织和医院发展源源不断地输送新鲜血液;积极构架青年成长成才的通道，形成青年人才信息库，及时发现在工作实践中涌现出的优秀青年人才，为想干、能干、干好的团员青年提供机会，为医院可持续性发展贡献力量。

四、加强与行政职能部门和党务系统内各级组织的联系，在临床一线工作中体现团员青年的作用和价值。

1、密切加强与党办、护理部、医教部等职能部门的联系，争取党委、党总支、各支部书记对团工作的支持，在各项活动中积极发挥青年作用。

2、加强业务学习，提高青年科研水平，鼓励青年申报学术课题及撰写科研论文。

五、以服务青年为根本，抓好共青团文化建设

1、与工会联合，继续举办职工文体活动月、中秋晚会、团员青年一日游、与院外单位联谊互动等活动；力争在环节和细节上有所创新和突破，努力为医院发掘优秀、有特长的青年，为青年搭建舞台，创造机会。

2、在五四青年节、中秋等节日，为团员提供休闲娱乐等庆祝活动，丰富青年人的业余生活，培育团员青年积极健康的个人修养。

3、加强与各级团组织的联系，拓展视野，为我院团员多渠道争取发展机会。

4、根据青年需求，鼓励各支部开展丰富多彩的文体活动。

新的一年，院团委将紧密结合医院中心工作，积极开展具有青年特点的活动，把团员青年的思想和行动统一到医院的总体工作思路上来，在医院党委的领导下，开拓创新，求真务实，充分发挥团员青年的聪明才智，为医院的发展做出新的贡献。

共青团佛山市南海区中医院委员会

第4篇：医院团委青年文明号2015年创建计划

根据上级团委和院党委的部署，认真学习贯彻党的十七大和十七届五中全会精神，深入学习实践科学发展观，把“青年文明号”活动深入持久开展，进一步引导青年医务人员强化使命意识，振奋精神，奋发进取，强化急诊科青年队伍建设，开创科室各项工作上新局面,现结合科室实际，2015年工作计划如下：

一、深化理论学习，加强思想建设

深入贯彻落实党的十七大和十七届四中、五中全会精神，深入学习实践科学发展观，在院党委、团委的正确领导下，团结、带领全体团员青年紧紧围绕医院工作大局，全面营造思想开放，活力迸发的创新氛围，严把思想关，持续每月一次的##理论学习，深入学习##理论、“##”重要思想和###同志的重要讲话等。结合“争当勤廉表率，促进科学发展”等系列学习教育月活动，引导和激励青年集体在科室发展中建功立业，推动“青年文明号”工作再上新台阶。-]2i0B&D%u%P6n

二、工作目标

以科学发展观为统领，深化认识，营造创新氛围，促进科室各项工作出色的完成。认真完成上级团委下达的各项任务，保证顺利通过年内文明号复检工作。

三、工作计划

（一）结合科室工作计划，进一步统一思想，深化认识，不断提高科室管理水平与医护服务质量，塑造廉洁高效、求实创新的整体形象。

（二）提升科室服务水平，巩固创建活动成果。

在已获得省级“青年文明号”称号的契机下，结合深入学习实践科学发展观活动，在团员青年中开展相关主题实践活动，进一步强化创新的动力，提升创新的能力，增强创新的成效，树立新时期青年新形象。着力解决影响和制约科学发展建设的突出问题和重点环节，严把业务关。通过强化考核监督，保证科室的医护服务质量。根据“青年文明号”考核细则实施考核，并将结果同年底个人测评挂钩，继续推行“青年文明号”服务卡的推卡活动，醒目设置意见箱，公开监督电话，接受社会监督，全方位推动科室健康发展，巩固科学创建成效。

（三）开展各种创建活动

1、组织业务学习，开展岗位练兵活动。采取定期讲座培训和外出参观等形式组织团员青年学习业务知识，促进青年职工在岗位技能上的全面提高，提升创新能力。同时结合岗位特点和要求，制订服务承诺，履行公示承诺，落实公示承诺责任制，提高办事效率，增强工作透明度。

2、组织一系列主题活动。在“五四”、“七一”及建国六十周庆期间组织以宣传党团知识、弘扬爱国精神为主题的活动，寓教于乐，增强团的战斗力和凝聚力，增强团员青年爱党、爱国意识和岗位奉献精神。

3、继续做好结对帮扶活动。扶贫帮扶是我科成功创建“青年文明号”单位后进行的社会公益活动之一，奉献爱心、扶贫助学也是全体医人员的共同理念，要将帮扶活动将持续开展下去。

4、做好活动简讯编辑工作，做到内容丰富、及时、真实，动员广大青年职工积极向院刊投稿，做好创建宣传工作。做好青年文明网站建设更新工作，将工作透明化，接受群众的指导与监督。

5、定期召开青年文明号的创建会议，交流思想，为青年文明号复查做好准备。继续做好“推优荐才”工作，积极向党组织汇报团员思想状况，把优秀的团员青年推荐到党组织中来。

6、积极参加院党委和上级团委组织的各项文体活动和创建活动。按照统一部署，充分发动团员青年广泛参与到有益的活动中去，并努力为单位争光添彩。通过开展各种社会活动，树立科室良好的社会形象，同时也为青年文明号的创建增添亮色。

第5篇：动医院2015-2015学年第二学期团委学生会工作计划

一．学生会篇

（一）学生会主席

（1）狠抓三个活动：

1.学院风采秀

拟于四月底举行筹备期为两个月，届时成立筹备小组，开展系列活动。除“学院形象设计大赛”、“学院主题日”外，拟举办“学院班级风采大赛”将学院风采展示与班级风采展示有机结合，从而达到对外宣传与提升凝聚力的目的。

2.体育大会

配合学校于5月份举行，具体由体育一部负责。但筹备期间，需联合各部门做好调动性工作。尤其在太极拳创意与配合度方面，需要多方征集意见。

3.艺术节

预计三月底启动承接上半学年的科技节，本学年着重在于艺术节系列活动的开展。具体由文艺部负责，重点投入人力物力，取长补短，在创新性方面，需加大投入。拟包括:短剧小品大赛、视频设计大赛、服装设计大赛等。并借此机会承办一次校级活动。

（2）开创新活动：

1.部门球类比赛四月中旬

有体育二部负责，但首次举办需要加强宣传，形成今后学生会团委的常规性活动。增强部门之间的竞争意识，同时也增强部门内部的团结感。

2.与外校学生会团委开展联谊5月底

闭门造车出门不合辙，历史与现实经验告诉我们，需要切实地与外界交流，拟与外校的某学院开展一次联谊活动。意在工作交流，开拓工作思路的同时，形成互帮互助的工作伙伴关系。

3.班长筵席会每月一次

采用讨论会的形式，针对工作、生活等做一些交流，活动对象为大二大一各班班长（之后拓展到个别有想法的同学，可邀请出席），每次筵席会确定一个主题，并结合近期的情况，有针对性的交谈。（2.27晚，已举行第一期）之后形式与内容可以增加新的内涵。

（二）执行秘书长

由于我们部是上学期才整编形成，很多工作还在探索当中，在这学期我们会不断完善我们的工作。

一、完成本职工作：协助主席使得各部门工作部署到位；针对各部门制定的下学期计划配合主席进行整顿，协调好主席团和各个部门之间关系，加强沟通，并及时准确的上传和下达相关文件等。做好各项表彰发文。

二、建议：学生会的每个部门要与各个班级挂钩，各部门要与各班的班干部时常要开展联系与交流。学习部与各班的学习委员取得联系，学习部可以利用平时或业余时间找一些有关如何学习的材料，并组织各班的学习委员一起开展会议式的学习与探讨；文艺部，体育部在平时就要多多挖掘有特长的同学等等。学生会是要为同学服务的，因此无论何时都不能脱离同学，我们就可以从班级入手，再慢慢深入到学生中。

我们会本着对自己负责，对学生会负责，对全院师生负责的态度对待下学期的每一件工作，也许我们不是最好的那个，但我们一定会是最用心，最尽全力的那个！

（三）办公室

办公室是学生会的重要组成之一。它在各部门间、各部与主席团间以及学生会和各班级之间的联系和交流中起到积极重要的作用。

二、部门成员

部长：贾文思

副部长：朱艳、李思成

干事：臧明慧、张宇航、李夏青、韩楚

三、工作计划

办公室在新学期里，首先要做好的当然是自己的本职工作

1、重新制作新一届团委学生会成员的通讯录。

2、监督办公室值班的考勤和工作情况，做好记录。

3、起草和发放各种通知，并监督各班对通知领取情况。

4、负责办公室和会议活动室的布置和清洁工作，力求保持清洁整齐、井然有序。

5、协助主席处理各项事务，协调配合各部进行各项活动，准备各项活动的前期和后续所需材料。

7、进行资料登记、处理和保存工作。

9、处理办公室日常事务如文件打印（含奖状的制作）、信件收发、物品准备（席卡）等。

10、管理办公室和会议活动室的各项物品。

针对学生活动室的物品凌乱这一问题，我想以后各部的物品由各部自行管理，各部用过的东西由各部自行收拾，责任摊派到各部部长，办公室可以来监督与管理。

在做好本职工作的同时，在新的一学期里办公室的新的一项任务就是更好的培养办公室的副部，是他们更快的成长，更好的服务同学。

11.帮助各部门做好各项活动的总结工作，努力做到有计划、有执行、有总结。

12.完善各个活动的资料收集与总结及管理，为期末乃至年终的工作总结铺平道路。

13.期末时认真做好本学期及本届学生会的年度工作总结，并协助主席团做好干部的考核工作。

四、新学期办公室的自我要求

1、严格遵守学生会制度。

2、按时参加部门例会、全体例会及各项活动。不得迟到、早退、缺席。有特殊情况需想相关负责人请假。

3、认真仔细地做好本部门的本职工作。

4、提高自身素质，更好的服务同学。

（四）财务部

活动策划内容：财务部和组织部合作开展南京大屠杀等革命教育基地的参观学习

时间：5月上旬

主题：以史为镜，发扬党员先进性

相关内容：

南京大屠杀纪念馆：参观南京大屠杀纪念馆，通过现场讲解、集体默哀等活动形式上好爱国主义历史实践课。梅园新村：参观梅园新村纪念馆并进行介绍讲解，结合相关历史文化背景，互动交流，并进行新党员入党宣誓活动。参观活动结束之后，通过PPT汇报、座谈交流等形式分享感想与学习体会。

活动预期效果：增强学生会团委成员间的合作，增强团队协作能力，增进交流的，学习历史文化知识，传承优良革命精神，增加对党的认识，激发大家的爱国情怀。

（五）生活部

一、宿舍卫生检查

为了督促我院学生，以期能自觉营造一个良好的宿舍环境，我部依然会对全院学生的宿舍进行卫生检查。检查时间是从第2周到第16周，检查对象主要是大一和大二年级，每周例行检查一次，按照已修改的评分标准进行评分，检查时留下相应的抽查通知单（包括时间、日期、扣分原因和所扣分数），并将每次的检查结果贴于学生生活区院通知公告栏内，四周一次汇总，对表现不好的宿舍和个人进行通报，对表现好的予以表扬。大三和大四年级每个月会安排抽查，做相应的记录。宿舍卫生情况将与综合测评相挂钩，使我院同学对宿舍卫生更加重视，力争全院所属宿舍全部达到免检宿舍甚至文明宿舍。

二、勤工助学

.学院每学期会为贫困生提供一些勤工俭学的工作岗位（主要是学院所在的行政办公室）以资助更多的学生。时间是从开学第3周开始到第17周结束，勤工助学过程中将不定期进行考核，以达到公平和公正，每学期按实际情况结算一到两次工资。

三、登山比赛

登山比赛是历年来在我院学生活动中比较受欢迎的一项传统活动，一般于清明节前后、天气情况比较合适的时候在紫金山举办。由我院大一到大三各班同学以小组的形式参赛。大致的活动流程为全体参赛队伍于举办活动当日（5月中旬）上午7点20在大学生活动中心门口集合。整队后，八点从学校出发。到达登山起始点后，稍做休息，9点10到20分之间开始比赛。在整个登山过程中会设置部分关卡，增加比赛的娱乐性。最后一个队伍到达山顶后，公布比赛成绩，并颁发奖金及奖品。全体成员休息后下山。金费预算：前期准备（横幅、药物等）120元，纪念品250，奖金第一名150元.第二、三名90元。第四、五、六60元。总计：880元。

举办登山比赛不仅因为它是我们学院的传统活动，还因为这个活动是同学们到户外锻炼、亲近自然的一个机会。在比赛中可以增进同学们的友谊，使得同学们更加地团结。

本学期将和体育一部一起组织趣味运动会，力争将活动做的更有意义，更能增进学院同学间的交流和沟通，锻炼并提升同学的素质。活动内容也许会有改动，新的策划正在进行，希望本部合力能推陈出新，想到更好的活动。

四、购买火车票

每个学期末生活部将负责同学们最关心的回家的火车票问题，在各班生活委员的协助之下认真做好购买火车票的工作，以确保同学们能够顺利回家。

五、爱心书籍传递

每年的6月初，生活部将配合校勤工助学中心，将大五的学姐学长的一些有用的但不方便带走的书籍回收到勤工助学中心的“爱心书库”中。并于同年9月协助校勤工助学中心将书籍发放给有需要的大一新生。这无疑是一举两得，切实可行且有意义。

（六）学习部

活动主题：读书月

活动时间：三月份

活动说明：学校图书馆藏书丰富，可真正喜欢看书的人不多。一个爱好阅读的人和平时不怎么看书的人是不一样的。因此我们鼓励大家多读书，开展“春风伴我读好书”活动。提倡大家多读书，不要只读与专业有关的书，更不要为了分数而读书。各个班级应带动班级同学多去图书馆借书、看书，充分利用学校图书馆的资源，对于在图书馆借书最多的同学，院里可以颁发一份证书，以示嘉奖和鼓励。各班负责人也可以带领班级同学开展早读活动。各个班级将活动成果以照片形式递交上来。最后选取优秀照片在玉兰路展览。

（七）宣传部

1宣传工作

配合学院各项活动，包括各种体育、文化、艺术、生活、党建等活动进行板报宣传。同时也做好板子、颜料等工具的借用管理工作。

2协办各种书画比赛

学校有各种书画比赛通知时，宣传并动员学院学生参与各种书画比赛，展现学生在各方面的才能，为学院挖掘人才。

3各项活动辅助工作

某些活动用到诸如标语，标志等，或者一些会场布置，全力协助主办方做好幕后工作。

4各部门之间的协作

本部门与其他部门的关系密切，在工作中应努力好本部与其他部门之间的关系以及其他各部之间的关系。

2015三甲骨伤医院工作计划
医院导医组长工作计划 第六篇

奋发有为抓落实 凝心聚力铸品牌

——三甲骨伤医院工作计划

2015年是贯彻落实党的十八届三中全会精神、全面深化公立医院改革的一年，医院全体干部职工在以袁仕炜院长为中心的新一届领导班子的带领下，进一步坚定发展信心，以质量、服务、安全为主轴，全面提升医疗质量和服务质量，提高患者满意率，为打造全国一流的三甲骨伤医院而奋发努力。

一、改善环境，优化流程，倾力打造服务品牌

完善门诊导医导诊、住院病人陪诊陪检、增加服务便民措施。医院导诊台设专人轮岗，院团委成立学雷锋志愿者服务队，承担就诊咨询、就医导诊及健康宣传等工作，提供轮椅、饮用水、针线、花镜、纸笔等便民服务，尤其对残疾人、行走不便的患者给予贴心周到的服务。从改善患者身心环境出发，重点整治楼梯、通道、地面、候诊区等公共场所环境卫生，彻底洗刷厕所、粉刷墙壁、清除旧物、维修破损物。强化行政后勤部门的管理职能。住院部大厅宣传栏整体规划，凸显中医氛围，电子显示屏、滚动屏清晰明亮。门诊楼楼梯间、卫生间改造已基本完工，卫生间与楼道之间设置自动感应玻璃门。门诊大厅修缮一新，改以前的小窗口为全透明钢化玻璃，在就诊集中时段增加挂号、拿药窗口，一改往日排长队挂号、候诊现象。深入推进预约挂号服务，实施分时段诊疗，改善就医秩序。(

同时，树立为职工服务意识。定期将临床一线工作人员与相对轻松的岗位进行轮岗；严格按绩效考核改革方案，职工待遇有较大提升；注重职工心理健康，改善职工工作环境，让职工舒心工作。

二、双向互控，优化管理，着力提升医疗质量

完善质量管理体系建设。行政质量管理明确规定一把手不管人、财、物。科室质量管理以“双向互控”为主，红线管理为辅，即临床科室评价医技、职能部门，医技、职能部门评价临床科室。各科室职能清晰，科室管理触及红线者，上报医院进行处置。各科室主任、部门负责人为质量控制第一责任人。医院与各科室签订目标管理责任书，实行绩效考核层级管理。

建设抗菌药物应用实时监控和评价系统、医疗质量监控系统、医师定期考核评价系统，打造医疗质量控制平台，促进合理检查，合理用药，合理治疗，提高医疗质量，减轻患者负担。同时采取一系列措施改善医患关系，通过加强医务人员培训，提高医务人员的人文素质和沟通技巧；通过引入心理咨询师志愿者队伍，促进医患沟通；通过推行术前告知，保证患者知情权。这些举措有效促进医患和谐

三、措施到位，建章立制，全面落实安全管理

医院出台《医疗安全管理办法》，与临床科主任、护士长签订医疗安全责任状，明确职责划分，调整医院医疗安全管理委员会，进一步完善医疗安全三级网络体系，强化环节质量管理，医疗质量管理委员会每月例会定期召开，查漏补缺，及时整改。职能部门深入临床、医技科室有针对性的开展督导检查，加强对首诊责任制、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、术前讨论制度、查对制度等核心制度的落实和检查。危重病人逐级上报，大型医疗纠纷、有医疗纠纷隐患的救治上报院长。院长、副院长、老专家参与科室查房、专家门诊坐诊，将安全隐患防范于未然。

2015年，医院将以“质量、服务、安全”为主轴，落实各项措施，谋划未来发展。我们将坚持科学发展观，弘扬医院“人本、诚信、敬业、创新”的精神，在未来5-10年的发展规划中，坚持中西并举，发挥中医预防保健康复优势的同时，大力提升西医诊疗水平，积极开展先进诊治技术，将我院骨伤科做强做大，逐步建成一所集预防、医疗、教学、科研、保健为一体的，同时具有骨科优势特色的大型综合型三级中医医院，成为湖南省乃至于全国的骨科治疗中心！

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