居家养老服务照顾中心工作计划

导读：　居家养老服务照顾中心工作计划(共6篇)2015年居家养老工作计划 三篇2015年居家养老工作计划 三篇2015年居家养老工作计划（1）社区的居家养老工作坚持以人为本，关注和关爱老年弱势群体，提高老年人生活质量的原则，积极探索居家养老服务的新路子，在上级领导的关心和支持下，鼓楼区金汤社区居家养老服务站紧紧围绕老有所养，老有所乐...

篇一:居家养老服务照顾中心工作计划
2015年居家养老工作计划 三篇

2015年居家养老工作计划 三篇

2015年居家养老工作计划（1）

社区的居家养老工作坚持"以人为本，关注和关爱老年弱势群体，提高老年人生活质量"的原则，积极探索居家养老服务的新路子，在上级领导的关心和支持下，鼓楼区金汤社区居家养老服务站紧紧围绕"老有所养，老有所乐"开展工作，我们社区今年主要做以下几项：

(一)大力宣传居家养老工作，使社区居民更了解这种以家庭为核心、社区为依托、养老服务所等专业机构为服务实体、以老年人生活护理、家政服务和精神慰藉为主要内容，专业化服务为依靠、社会各界与志愿者广泛参与，为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务新模式。

(二)进一步完善老年人生活照料网络，逐步建立起较为完善的社会化养老服务体系，使居家老人能获得生活上的照料和便利、精神上的关爱和慰藉。

(三)保障特殊老年人的基本生活。对辖区内的孤寡老人、空巢高龄老人、特困老人、残疾老人、老模范等五类服务对象，视不同情况给予更为积极和加倍的照顾和服务。

(四)探索多样化、多层次的服务方式。根据不同对象、不同需求的老年人，积极探索福利化、社会化、市场化服务和无偿、低偿、有偿相结合的服务方式，使广大老年人得到更为实惠、方便、快捷的服务。

(五)突出生活照料网络的覆盖和完善，为有需要的老年人提供托老、购物、配餐、家政服务、精神慰藉等各种生活上的服务。

(六)关注老人健康问题，开展社区老人健康体检活动。定期上门走访，为老人测血压，测血糖，免费按摩，免费保健，积极开展老年人保健宣传。

(七)开展丰富多彩的文化娱乐活动，为老年人带去精神上的享受，进一步丰富老年朋友的日常生活。

在上级各部门的支持下，我社区居家养老服务工作取得了一定在成效，但离上级的要求，居民群众的需求还有差距，在今后工作中，我们将立足实际，依托居家养老服务站平台，坚持"以人为本，服务至上"的工作理念，进一步丰富老年人的生活需求，不断提升老年人对居家养老服务的满意度，使社区居家养老服务跃上新台阶。 2015年居家养老工作计划(2)

为加快推进社区居家养老服务工作，切实提高社区"空巢"老年人的生活质量，建设和谐社区，立足我社区实际，特制订2015年居家养老服务工作计划：

一、成立领导机构，制定实施方案

成立由社区党支部书记为组长， 为副组长， 为成员的温馨家园居家养老工作领导小组。结合实际，制定切实可行的工作实施方案。

二、建立信息档案

发动社区党员、志愿者为辖区老人生活情况进行详细摸查，对社区内60岁以上(含60岁)的老年人建立档案。

三、完善服务体系

(一)规范名称。初步确定为杉木社区居家养老服务站。

(二)落实服务场所。依托社区老年活动中心、社区服务中心或社区办公场所等服务场所，就近开展为老年人服务。

(三)配置完善服务设施、设备。

(四)建立工作队伍。工作队伍包括专兼职管理人员和服务队伍。专兼职管理人员可从社区干部或工作人员中选派，服务队伍包括：①专兼职助老服务队伍，人员可由社区

工作人员和助老服务员组成(助老服务员应争取列入政府公益性岗位);②志愿者服务队伍(包括低龄老年人志愿者服务队伍、青年志愿者服务队伍等);③专业服务队伍，由社区中具备家政、水电维修、医疗等专业特长的人员组成。

(五)明确工作人员职责。制定居家养老服务站管理人员、专(兼)职助老服务员等工作人员职责。工作职责主要应包括服务理念、职业道德规范、工作内容或服务项目、业务技能标准、相关待遇、监督约束规定和相应的奖惩措施等。通过明确各个岗位的职责定位和责任，实现规范服务，不断提高服务质量。

(六)规范工作制度。制定居家养老服务站工作制度，规范居家养老服务内容、方式和工作流程等。通过制定服务标准、服务流程和监督评估办法，规范服务行为，做到有章可循，实现依规服务。有关制度及服务内容、工作流程等尽可能上墙或印制成便民手册，方便社区老年人知晓。

四、规范基本服务

(一)明确服务对象。社区居家养老服务对象为居住在辖区内的60周岁以上老年人。根据老人的不同情况，分别提供无偿服务、低偿服务、有偿服务和志愿服务。

(二)规范服务内容。以老年人的生活需求为重点，提供助餐、助洁、助浴、助医、助行、助急等服务;同时，兼顾老年人的多种需求，提供文化娱乐、学习教育、聊天、心理咨询、代购代办等服务。

(三)明确服务方式。结合实际采取不同的服务方式，根据老年人的需求情况和经济条件，按照提供居家养老服务主体的不同，提供政府购买服务、社会组织服务、社区专项服务、志愿者服务、邻里互帮互助等不同的服务方式。

五、扎实开展服务

根据服务对象、服务要求，扎实开展居家养老各项服务工作，确保取得实效。 2015年居家养老工作计划(3)

为了进一步做好社区居民养老服务工作，探讨居家养老工作新思路、新方法，使社区居家养老工作更加贴近广大老人的需要，特制定工作计划如下：

一、工作目标

1、为社区老年人提供5项以上的居家养老服务。

2、扩大志愿者队伍，与社区70岁以上的老年人结成帮扶对子，提供无偿志愿服务。

二、建设标准

1、完善工作制度。制定居家养老服务站工作制度，规范居家养老服务内容、方式和工作流程等。通过制定服务标准、服务流程和监督评估办法，规范服务行为，做到有章可循，实现依规服务。有关制度及服务内容、工作流程等尽可能上墙或印制成便民手册，方便社区老年人知晓。

2、壮大工作队伍。工作队伍包括专兼职管理人员和服务队伍。专兼职管理人员可从社区干部或工作人员中选派，也可面向社会公开招聘。服务队伍包括：①专兼职助老服务队伍，人员可由社区工作人员和助老服务员组成(助老服务员应争取列入政府公益性岗位);②志愿者服务队伍(包括低龄老年人志愿者服务队伍、青年志愿者服务队伍等);③专业服务队伍，由社区中具备家政、水电维修、医疗等专业特长的人员组成。

3、制定工作人员职责。制定居家养老服务站管理人员、专(兼)职助老服务员等工作人员职责。工作职责主要应包括服务理念、职业道德规范、工作内容或服务项目、业务技能标准、相关待遇、监督约束规定和相应的奖惩措施等。通过明确各个岗位的职责定位和责任，实现规范服务，不断提高服务质量。

三、服务内容

1、联系民政局为孤寡老人、重病老人、残疾人安装呼叫器。

2、安全保障服务。通过建立相应的联系制度，充分发挥助老服务员、社区工作者和志愿者的作用，通过定期打电话、走访、探视等形式，加强对"空巢"老人等的帮扶联系。在社区老年人生病期间经常看望、关注，敲敲门、打打电话。同时建立相应的应急救助机制，在老年人遇到意外情况时，能得到及时、快捷、有效的救助和帮助。

3、生活照料服务。主要为老年人提供日间托老、购物、配餐、送餐、陪护等特殊照料的服务和打扫卫生、做饭菜、洗衣物、家电维修、管道疏通等一般家政服务。

4、医疗保健服务。主要为老年人提供疾病防治(测血压、量体温等)、陪同看病、康复护理、心理卫生、临终关怀、健康教育、建立健康档案、开设家庭病床等服务。

5、文化娱乐服务。主要为老年人提供学习和活动场所、体育健身设施和组织健身团队，组织引导老年人参加学习培训、书法绘画、知识讲座、图书阅览等服务;积极引导老年人参与各类文体活动。

6、精神慰藉服务。主要为老年人提供邻里交流、聊天谈心、心理咨询，有苦闷矛盾时进行劝解等服务。

7、法律维权服务。主要为老年人提供法律咨询、法律援助、司法维权及维护老年人财产、赡养、婚姻等合法权益的服务。

8、其它方面的服务。主要是根据老年人不同年龄及不同生活状况提供与之相适应的其它各类服务。

四、实施步骤

1、成立组织机构

站 长：段俊刚

副站长：张太虎 杨 芳

成 员：社区全体工作人员

社区专职管理员：蒋 宁

社区助老服务员：杜淑芳 王慧芳 张忠明

2、组织对辖区老年人状况摸底并进行详细分类建档

①掌握困难老人、空巢老人、病残老人、高龄老人，以及无偿(指政府购买服务对象)、有偿(主要指服务机构提供的服务对象)、志愿(主要指志愿者帮扶对象)服务的老年人情况，并建立花名册。

②建立老年人服务需求档案。

3、制定相关制度及服务流程，提供菜单式服务【居家养老服务照顾中心工作计划】

基本制度包括：社区居家养老服务站工作职责、社区专职助老服务员职责、服务站工作人员制度、服务员岗位职责、居家养老服务申请流程等

4、配置必要的硬件设施、设备

有专门的场所，包括服务站办公室(配备桌椅、电话、电脑、档案柜(箱)等办公设备)、室内外老年活动场所(配置电视、书报、文体器材等)等。

5、对辖区为老服务资源进行详细摸底，组建各类服务队伍

重点有两类：一支是专业助老服务队伍。社区利用辖区资源，以有偿或低偿服务为主，为重点困难老人提供上门服务。另一支是志愿者、社区工作人员队伍，主要是由社区党团员、社区工作人员、老年人邻居、热心人士等组成，以低龄健康老年人为主体，通过帮扶、邻里守望等方式，为有服务需求的居家老年人提供安全看护、生活照料、精神慰藉等多种形式的无偿服务。

6、签订服务协议。

在对辖区为老服务资源充分调查摸底的基础上，寻找信誉好、服务有保障的家政、医疗、餐饮、超市等服务商，如：卫生服务站、物业、液化气站、家电维修中心、餐饮

店、法律援助中心等服务机构，并与之签订协议，成为居家养老服务加盟商，实行挂牌服务，做为社区居家养老服务站的服务提供单位或提供者。

7、印制服务手册。

发放助老服务卡、爱心助老卡、爱心优惠卡、社区便民服务卡等，发放到老年人手上，加大宣传，真正实现社区资源为老年人服务，为老年人提供便利的目的。

8、与社区卫生服务中心等医疗机构联系，建立老年人健康档案

9、做好服务活动登记，填写好《服务登记表》。

篇二:居家养老服务照顾中心工作计划
2014年居家养老服务站工作计划

内坑镇后山村居家养老服务站工作计划

一、提供居家养老服务

为村里的老人们分类提供无偿服务、低偿服务、有偿服务、上门服务：【居家养老服务照顾中心工作计划】

1、无偿服务：主要包括年满60周岁以上，生活不能自理且在本辖区无子女照顾的低保老人、重点优抚对象、“三无”老人或“五保”老人及“五老”人员。

2、低偿服务：生活不能自理的空巢老人（指子女不在本区居住的老人），未享受民政各种救助的70周岁以上空巢老人，有一定经济来源但生活很困难的老人。

3、有偿服务：有经济能力，需要日抚、送餐或上门照料等服务的老年人以自费的形式购买服务。

4、村内所有老年人，重点是空巢、高龄、病残老人由志愿者上门提供服务。

二、建章立制，建档造册

1、建立全村居民养老服务工作方案及各项规章制度，做好居家养老服务站工作的宣传和咨询。

2、建立全村（辖区内）60周岁以上老年人身体状况档案资料，对有服务需求的老年人进行调查摸底。按照程序进行复核、审批，并指派服务人员入户服务。

3、做好需求登记、派工登记，服务质量反馈登记。搞

好居家养老服务对象审核上报、登记造册、政府购买服务劵的发放、资金结算等日常管理工作。

4、协调做好志愿者等社会为老人服务组织开展居家养老服务活动，设立居家养老服务热线电话，听取老年人意见与建议，解答提出的问题。

5、年终进行总结、评优评先，及时向上级报送相关材料。

三、具体活动安排：

第一季度：

1、组织老人到卫生院免费体检；

2、组织慰问病残老人、欢欢喜喜过新年；

3、组织学习时事、春季养生保健知识讲座。

第二季度：

1、革命传统教育、组织老年人参加镇祭扫烈士陵园活动；

2、组织收看新闻联播；

3、夏季养生保健知识讲座；

4、组织有行动能力的老年人晋江一日游感受家乡的变化。

第三季度：

1、组织老年人到卫生院免费体检；

2、收看远程教育科目进行心理辅导，缓解内心压力；

3、秋季养生知识讲座；

4、开展“我为人人、人人为我”的帮扶活动。 第四季度：

1、组织老人秋游、体验祖国山河美；

2、收看远程教育科目，举办各种文娱活动，丰富老年人的日常生活，安度晚年；

3、冬季养生知识讲座；

4、年终总结，评优评先。

后山村居家养老服务站

2014年元月

篇三:居家养老服务照顾中心工作计划
2015居家养老工作计划

第1篇：社区居家养老服务工作计划

为了进一步做好社区居民养老服务工作，探讨居家养老工作新思路、新方法，使社区居家养老工作更加贴近广大老人的需要，特制定工作计划如下：

一、工作目标

1、为社区老年人提供5项以上的居家养老服务。

2、扩大志愿者队伍，与社区70岁以上的老年人结成帮扶对子，提供无偿志愿服务。

二、建设标准

1、完善工作制度。制定居家养老服务站工作制度，规范居家养老服务内容、方式和工作流程等。通过制定服务标准、服务流程和监督评估办法，规范服务行为，做到有章可循，实现依规服务。有关制度及服务内容、工作流程等尽可能上墙或印制成便民手册，方便社区老年人知晓。

2、壮大工作队伍。工作队伍包括专兼职管理人员和服务队伍。专兼职管理人员可从社区干部或工作人员中选派，也可面向社会公开招聘。服务队伍包括：①专兼职助老服务队伍，人员可由社区工作人员和助老服务员组成（助老服务员应争取列入政府公益性岗位）；②志愿者服务队伍（包括低龄老年人志愿者服务队伍、青年志愿者服务队伍等）；③专业服务队伍，由社区中具备家政、水电维修、医疗等专业特长的人员组成。

3、制定工作人员职责。制定居家养老服务站管理人员、专（兼）职助老服务员等工作人员职责。工作职责主要应包括服务理念、职业道德规范、工作内容或服务项目、业务技能标准、相关待遇、监督约束规定和相应的奖惩措施等。通过明确各个岗位的职责定位和责任，实现规范服务，不断提高服务质量。

三、服务内容

1、联系民政局为孤寡老人、重病老人、残疾人安装呼叫器。

2、安全保障服务。通过建立相应的联系制度，充分发挥助老服务员、社区工作者和志愿者的作用，通过定期打电话、走访、探视等形式，加强对“空巢”老人等的帮扶联系。在社区老年人生病期间经常看望、关注，敲敲门、打打电话。同时建立相应的应急救助机制，在老年人遇到意外情况时（

3、生活照料服务。主要为老年人提供日间托老、购物、配餐、送餐、陪护等特殊照料的服务和打扫卫生、做饭菜、洗衣物、家电维修、管道疏通等一般家政服务。

4、医疗保健服务。主要为老年人提供疾病防治（测血压、量体温等）、陪同看病、康复护理、心理卫生、临终关怀、健康教育、建立健康档案、开设家庭病床等服务。

5、文化娱乐服务。主要为老年人提供学习和活动场所、体育健身设施和组织健身团队，组织引导老年人参加学习培训、书法绘画、知识讲座、图书阅览等服务；积极引导老年人参与各类文体活动。

6、精神慰藉服务。主要为老年人提供邻里交流、聊天谈心、心理咨询，有苦闷矛盾时进行劝解等服务。

7、法律维权服务。主要为老年人提供法律咨询、法律援助、司法维权及维护老年人财产、赡养、婚姻等合法权益的服务。

8、其它方面的服务。主要是根据老年人不同年龄及不同生活状况提供与之相适应的其它各类服务。

第2篇：历下区居家养老工作计划

2015年9月1日是我在山泉社会工作服务社正式上岗的日子。8月中下旬实习期间服务社与历下区民政局签约，而自己也因此被派驻到历下区的居家养老岗位。实习过程中，我大体了解了服务社开展服务的情况及自己上岗之后的工作方向和内容，也在这个过程中尝试与社区居委会建立关系。

居家养老服务是目前社会工作机构比较适合开展的服务之一。社区化的居家养老在全国范围内刚刚起步，尚且处在试点阶段，而济南市历下区正是养老服务的试点，所以在历下区开展养老服务有政策的支持。全国各地的居家养老服务基本上有三种运作模式：

1以街道相关部门为指导，社区服务中心为依托，社区卫生服务中心为主要成员，建立居家养老服务组织；

2依托物业公司、家政公司开展居家养老服务；3政府购买民办居家养老服务机构的服务。在历下区，居家养老工作有社区的支持，也有家政等养老服务的资源，同时也有政府购买的居家养老服务。因此，山泉社工服务社在历下区开展居家养老服务是有着比较充分的条件的。但是，服务的开展也有着很多限制，比如社区居民对社工服务的认同度，社区居委会与社工关系的建立，与服务对象建立关系的长期性等。

经过一段时间的探索以及与社区领导的沟通，我发现居家养老服务并不允许社工按着理想的模式去开展，而是有着政府购买的服务内容的限制。但这种内容的限制却为社工服务的开展提供了比较切合实际的工作方向。社工所要做的，是要补充“居家养老为主，社区养老为辅，机构养老为补充”这一中国养老模式的不足，使养老服务更加切实有效的帮助到老年人。因此，山泉社工服务社在历下区的居家养老服务以服务对象为中心主要确立为四个方向：

1开展老年人小组活动，如建立长期的自助互助小组，增强老年人之间的沟通，使小组本身成为老年人生活的动力和资源；

2建立志愿者队伍，帮助社区老人的日常生活料理，提供陪聊等服务，弥补政府为老人购买服务的有限性；

3为老人提供心理关怀及精神慰藉服务；

4整合社区各类服务资源，发挥社工的联动作用。

实习期间与十亩园社区居委会建立了初步的关系，而这恰恰可以成为服务开展的切入点。十亩园社区中秋及十一期间会开展社区性的活动，而服务社恰恰可以利用这段时间与居民建立起好的关系，也为社工服务做一些宣传。

总的来说，居家养老服务最重要的是把服务对象放在第一位，充分了解和评估他们的真正需求，并大胆探索和开展实务工作。

第3篇：社区居家养老工作计划

随着人口老龄化迅速发展，养老问题日益突出。**年底我市60周岁以上老年人口约**万人，占全市总人口的13.9%。为应对人口老龄化的严峻挑战，满足日益增长的社会养老服务需求，发挥养老服务业在推动经济发展、促进就业、改善民生中的重要作用，根据《**省人民政府关于加快推进养老服务业发展的意见》和《**省人民政府办公厅关于印发吉林省老龄事业发展“十二五”规划的通知》，结合我市实际，特制定本规划。

一、指导思想、基本原则和总体目标

(一)指导思想。

按照“政府主导、政策扶持、社会参与、市场推动”的总体思路，进一步加大政府投入，强化政策引导，充分调动社会各方面力量，全面推进养老服务业发展，建立与我市人口老龄化进程相适应、与经济社会发展水平相协调、统筹城乡的适度普惠型养老服务体系，使老年人生活得更加幸福、更有尊严。

(二)基本原则。

1.坚持政府主导与社会参与相结合。认真履行规划指导、政策扶持、监督管理等职责，积极鼓励和支持社会力量参与养老服务，逐步建立与市场经济相适应的发展模式和运行机制。

2.坚持因地制宜与统筹发展相结合。立足实际，科学制订养老服务体系发展规划，整合各类资源，优化空间布局，统筹城乡养老事业全面科学发展。

3.坚持突出重点与适度普惠相结合。在重点保障低收入的高龄、独居、失能等困难老年人服务需求的基础上，不断扩大为老服务范围，推动养老服务业由补缺型向适度普惠型转变。

4.坚持居家养老与社会养老相结合。充分发挥家庭和社区功能，着力巩固家庭养老地位，促进代际和谐。多举措大力发展社会养老，探索并实行具有蛟河特色的养老模式。

(三)总体目标。

到2015年底，中心城区社区居家养老服务网络实现全覆盖，80%以上的乡镇和60%以上农村社区建立养老服务设施和站点。全面推进中心城区社区居家养老服务站和农村养老大院建设，日间照料服务基本覆盖中心城区社区和60%以上的农村社区，完善城乡社会福利中心建设，扶持发展民办养老机构，达到每千名老人拥有床位30张。到2015年12月底全市拥有养老床位数2000张，基本建立起以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为支撑，布局合理、规模适度、功能完善、覆盖城乡的适度普惠型养老服务体系。

二、主要任务

(一)巩固和发展居家养老服务。

1.建立健全居家养老服务网络。到2015年底，建立覆盖中心城区、乡镇街区和社区(村)三级居家养老服务网络，中心城区街道和社区实现居家养老服务网络全覆盖；80%以上的乡镇街区和60%以上的农村社区建立养老服务设施和站点。加快居家养老服务信息管理平台建设，全面掌握老年人及家庭成员的基本情况、健康状况和服务需求等信息，推进信息平台与居家养老服务实体的有效连接，为有需求的老年人提供及时、便捷的服务。

2.大力完善居家养老服务保障体系。引导吸收社会各种服务资源和经济实体进入养老服务领域，有效聚合功能区域内的服务资源，重点开展生活照料、家政服务、医疗康复、精神慰藉、法律援助等居家养老服务，形成体现居家养老特点、需求与服务对接、各类服务资源配置相对完整的居家养老服务保障体系，使居家老年人遇到的实际困难能够得到有效解决，生活和医疗服务得到基本保障。

3.加强特殊群体的居家养老服务。针对高龄、独居、失能等特殊老年群体的特点和需求，采取低偿和有偿服务的方式，为有需求的老年人提供家庭陪护、基本生活照料、特殊护理、紧急援助等服务。同时，进一步引入市场机制，拓展服务领域和服务内容，探索建立特殊养老群体分级分类服务办法，满足其多样性的服务需求。

4.探索老年宜居社区建设。不断改善老年人基本居住条件，实物配租应优先面向已经登记为廉租住房保障对象的老年人家庭。在老年人集中居住的城区住宅开发建设中，要充分考虑老年人居住、上下楼和出行等方面的需求。同时，结合城镇化建设和商品住宅开发，探索建设一批规模适度、功能齐全、满足老年人集中居住的老年宜居社区。

(二)推进城乡社区养老服务。

1.推进城镇社区居家养老服务站建设。在每个城镇社区建立社区居家养老服务站，以养老服务站为载体，全面掌握老年人服务信息，整合服务资源，组织为老服务活动，对有特殊困难的老年人提供政策保障和帮助，形成全方位、多样化的社区居家养老服务品牌。

2.推动农村居家养老服务大院建设。结合农村社区建设，依托建制村或有条件的自然屯建设居家养老服务大院，为农村老年人提供必要的室内外活动场所，组织开展适合老年人特点的文文体活动，采取政府购买服务、结对帮扶、邻里守望等方式，推进生活照料、精神慰藉等服务，提高农村居家养老服务水平。

第4篇：居家养老工作计划

在过去的一年，居家养老工作取得了初步的成绩。为了进一步做好社区居家养老服务工作，探讨居家养老工作新思路、新方法，使社区居家养老工作更加贴近广大老人的需要，我们将积极响应上级领导号召，听取各方人士的意见和建议，以关爱、服务老年人为出发点，努力通过完善组织网络，优化服务内涵，整合社会资源，发展志愿服务，探索完善新时期为老服务的新途径、新方法。

新的一年，我们将继续推行以家庭为核心，以社区为依托，以老年人日间照料、生活护理、家政服务和精神慰藉为主要内容，以上门服务为主要形式，并引入养老机构专业化服务的“居家养老”社会化养老新方式。具体工作计划如下：

（一）大力宣传居家养老工作，使社区居民更了解这种“以家庭为核心、社区为依托、养老服务所等专业机构为服务实体、以老年人生活护理、家政服务和精神慰藉为主要内容，社会各界与志愿者广泛参与，为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务新模式。”【居家养老服务照顾中心工作计划】

（二）进一步完善老年人生活照料网络，逐步建立起较为完善的社会化养老服务体系，使居家老人能获得生活上的照料和便利、精神上的关爱和慰藉。

（三）保障特殊老年人的基本生活。对辖区内的孤寡老人、空巢高龄老人、特困老人、残疾老人、等服务对象，视不同情况给予更为积极和加倍的照顾和服务。

（四）为广大老年人提供更为便利的服务。通过社会各类服务资源（

（五）突出生活照料网络的覆盖和完善，为有需要的老年人提供托老、购物、配餐、家政服务、精神慰藉等各种生活上的服务。

（六）关注老人健康问题，开展社区老人健康体检活动，积极开展老年人保健宣传。

（七）开展丰富多彩的文化娱乐活动，为老年人带去精神上的享受，进一步丰富老年朋友的日常生活。

篇四:居家养老服务照顾中心工作计划
2016居家养老服务承诺书

居家养老服务承诺书

近年来，随着我县老年人口比例的上升，老龄化社会问题愈显突出，如何解决社会老龄化问题显得尤为重要。尤其是社区老年人绝大多数是居住在家中，那么依托社区资源，拓宽社区为老服务领域就成了社区加强管理工作的一项重要内容。这就要求我们要以社区为中心，建立一种介于老人家庭照顾和社会、机构照顾之间、并运用社区资源开展的老人照顾方式，形成正规服务、社区志愿者及社会支持组成的综合服务网络，

一、全县老年产业的基本情况

1##、老年人口概况

泗阳县面积1213.41平方公里，常住人口97.26万，城镇人口占全县人口的22%，辖11个镇，5个乡，设99个居委会，153个村委会。60周岁以上老年人13.256万，占总人口的13.66%。其中：重点优抚对象中老年人3926人，城市“三无”老人153人，五保供养对象3242人，低保户39706人(城镇：11621人；农村：28085人)，家庭中空巢失去自理能力的老人6523人；收入较高的家庭的老年人24465人，占老年人口1.9%。

当前，我县人口老龄化已进入高峰期，每年老年人口以0.8%左右速度递增，全县人口老龄化呈现以下几个特点：一是老龄化程度高，老年人口占全县总人口的13.66%；其中80周岁以上老年人口1.58万人，占老年人口的12%；二是老年人口基数大，预计到2016年前后，将突破14万人；三是老年人口增长速度快，到2020年我县将净增老年人3.21万人；四是预期寿命高，全县老年人平均预期寿命达77.12岁，百岁老人有23人，年龄最高的达到105岁。五是随着国家经济的发展及惠民政策的普及，需要入住机构养老的老人将逐年增加，特别是政府保障的五保老人、“三无”人员、低保户中的失能老人、重点优抚对象中的失能老人等需入住机构养老的人数越来越多，

2##、老年服务机构的布局和运行情况

全县城区登记在册的老年公寓共有10家（农村没有老年公寓），除泗阳县社会福利院公立的外，现已拆迁，其余9家均为私营，布局和运行特点为：

（1）零星分散，布局不尽合理，北边有夕阳红康复颐养院是省厅命名的省级示范性养老机构，可接纳老人500人；南边聚福老年公寓，座落在大运河南岸，月季花园旁边，可接纳30名老人，已入住20人；其他7家都集中在城中，①南山老年公寓已入住78人，座落在桃源中路西三巷6号；②幸福老年服务中心入住13人，座落在太平路西5巷14号；③金色港湾老年公寓入住8人，座落在东工业园区丁沟桥西侧;④银河老年公寓入住10人，座落在银河东路13号;⑤养心苑老年公寓入住105人，座落在人民南路68号;⑥爱心老年服务中心入住16人，座落在桃源中路18号;⑦快乐老人老年公寓，座落在延安路61号，现已入住老人65名，可接纳120人；接纳能力参差不齐，南边和东边缺位。

（2）运行不太规范，需强化管理，经过我们历年检查验收，除夕阳红康复颐养院和快乐老年公寓、养心苑老年公寓三家内部管理、环境卫生、安全设置等基本符合要求外，其余的都不同程度存在脏、乱、差及安全设置不配套、夜间无人值班等问题，对此，我们有的当面指出，有的作了书面通知，要求限期整改，得到了较大的改观。

（3）供求矛盾比较突出。目前，全县9家老年公寓仅能接纳800人，10年12月统计实际入住仅480人，入住率未到60%，据调查，目前尚有较大数量的老人准备入住到老年公寓，但由于受到经济条件的限制，封建思想观念的束缚和场所功能配套不完善等因素影响，他们望而止步。据测算仅城区3.4万老人，70%为70岁以上老人，其数量为2.8万，按90%居家自养，尚有2800人需要入住社会服务机构，与仅能接纳800人的老年服务机构相比，差距太大，全县公办乡镇敬老院18家，建筑面积28800平方米，现有床位2897张，实际入住2144人，全县重点优抚对象中的老人、城乡低保户中的失能老人、城镇“三无”、五保老人共计10720人，都需要政府保障其基本的生存权力。因此，科学规划，逐步建设和改造、扩建一定数量，布局合理的上规模、高标准的综合性的老年服务机构迫在眉睫。同时急需创建居家养老服务中心（站），并形成覆盖全县的服务网络。

3##、县政府扶持老年事业发展的相关政策 （1）大力发展居家养老服务。依托社区，为居家老年人提供生活照料、家政、康复护理和精神慰籍等服务，让老年人既不脱离家庭，又能获得专业化的社会服务。居家养老服务设施（托老所）建设应纳入住宅小区配套设施建设规划，到2016年底，城市社区基本建立多形式、全覆盖的居家养老服务网络，30%以上的农村社区（村）依托敬老院、村级组织活动场所等现有设施资源，建立综合性老年服务中心（站），基本建立起覆盖城乡、满足不同老年群体多层次养老需求的社会化养老服务体系。对独立建设经验收符合省级示范性居家养老服务机构标准的一次性给予3万元建设补贴。居家养老服务机构招用符合领取公益性岗位补贴条件的人员，政府按规定给予补贴。经过近2年的努力，我县已建成省级示范性养老服务中心一个，a级居家养老服务中心（站）84个，2016年计划创建省级示范性居家养老服务中心一个，a级居家养老服务中心（站）53个，全县已基本形成居家养服务网络。 （2）积极支持社会力量兴办养老服务机构。鼓励社会力量投资兴建福利性养老服务机构，符合省市有关条件的，在供地、贷款、规费、基建、医疗服务等方面给予政策优惠。投资1000万元以上，床位超过150张：①政府划拔供地20亩；②给予2年期100万元贴息贷款扶持；③经验收符合省级示范性老年服务机构标准给予每张床位1000元建设补贴；④按实际入住老人的人数，分自理、半护理、全护理，给予每人每月50、100元、150元的生活补贴；⑤按省市有关规定减免相关税收。对老年服务机构的用电、用气、用水费用按照民用价格标准收取，市政公用设施配套费用酌情给予减免。电话、网络使用费按民用价格收取，有线电视收视费按单位终端总数的30%收取。⑥对具备医疗机构设置条件的养老机构，可申办医疗执业许可证。对具备定点医疗机构资格条件的，纳入基本医疗保险定点范围。

二、需求分析

①基本情况：2016年，全县60周岁以上老年人为13.256万人，80周岁以上老人1.58万人，在各类机构养老的老年人2624人，占老年人总数1.97%，提供社会照料服务体系没有完全建立，居家养老服务项目刚刚起步。居家养老的老人占老年人总数90%，其中有42%为空巢老年家庭，城区空巢老人占老人总数的40%，农村空巢老人占老人总数的45%。

②需求分析：在居家养老的老人中，他们有30%需提供照料服务，有28%家庭子女无法解决老年康复护理问题，医院费用高住不起，在家子女忙于工作为生计无暇顾及，老年服务平台没有建立，随着城建化进程和新农村建设步伐加快，相当部分家庭不愿意将老年人病危时放在家中，住医院费用又高，最盼望有个老年人临终关怀服务机构。

现在全县五保供养对象3202人，城镇“三无”老人152人，重点优抚对象中的老年人3926人，低保对象家庭失能老人3020人。无监护人、孤弃儿832人，这些弱势群众政府应当重点保障食宿、医疗等。

然而，全县还有2857家庭收入较高的老年需要社会提供高端服务，（日常生活照料、精神慰藉，心理支持、康复教育等服务）。

根据我县各类老年人状况及人口老龄化加剧发展的趋势，随着经济社会发展，人民生活水平的提高，社会生活方式的转变，老年服务业呈现日益增加的需求。“十二五”期间，全县将新建老年公寓7家，其中城区5家，乡镇2家（王集、新袁）建筑面积4.5万平方米，占地面积140亩。公办的综合性老年服务中心已启动，2016年上半年投入运行，可接纳200位老人，以乡镇敬老院为依托，扩建综合性居家养老服务中心18家，新增建筑面积2.88万平方米。整合社区卫生室、文化活动室、健身场所发展居家养老中心118个。预计总投资1.9亿元（不含利用资源资金），政府应承担1.45亿（17个综合性服务中心1.241亿，118个社区服务中心590万元，1所公办老年福利中心1500万元，应急救助信息平台网络建设120万元）。

按照科学发展观的要求，统筹城乡发展，逐步建立城区和涉农社区一体化养老体系，建立健全养老服务机构。

2016年全县城区所有社区都要建成居家养老服务站，每乡镇都要以敬老院为基地建立一所综合性居家养老服务中心，农村30%的村建成居家养老服务站，同时根据要求配齐专职服务人员，为辖区居家养老服务中心提供培训和养老服务平台。县域城区示范养老公寓为依托，建立服务指导中心，加强对服务机构指导，开展好养老服务活动交流等活动。加强对全县养老服务机构和居家养老服务的行业管理和指导。

改善、提升乡镇敬老院基础设施和服务功能，实现敬老院向区域性社会居家养老服务中心转型。将全县18个敬老院进行改扩建新增建筑面积2.88平方米。新增床位2212张。

整合社区卫生室、文化活动室、建身所资源发展社区养老服务中心，为居家养老的老人提供日间托养所，陪护，助餐、送餐家政服务，医疗康复，应急救助，法律维权，精神文化服务。每个社区老年服务中心面积不少于130平方米。全县要达到118家约占村（居）社区总数1/3。今后凡新建住宅小区，农村康居示范村必须将居家养老服务站纳入整体规划。

三、我县老年发展的存在问题

由于我县居家养老服务工作刚刚起步，推进困难不少，概括起来，主要有以下几点：

（一）缺少配套措施，起步工作乏力。

居家养老服务工作实质上是一种带有社会福利性质的工作，没有政府的参与和支持是很难持久开展下去的。目前还缺少与推进居家养老服务工作相适应的政府配套措施。一是我县各级政府对推进居家养老服务没有专项经费预算和投入，试点社区也仅是政府将少量资金直接补给敬老院改善一下办公条件，创建一些基础实施，造成工作经费缺乏。二是社区公建配套项目中没有将居家养老服务设施纳入其中，很难找到适合开展定点居家养老综合服务的场所。三是缺少吸引社会服务机构参与的扶持政策，社会服务机构开展居家养老服务很难得到一定的经济回报，缺乏参与积极性。四是缺少动员社会志愿者参与的激励机制，对志愿者的激励措施基本上停留在精神鼓励上，造成志愿者很难提供持久的服务。

（二）缺少专业人员，服务水平不高。

目前专职服务人员大多是农村健康老人和少数志愿者，其业务技能往往只能应付一些较简单的生活料理和家政服务，难以应对老人的多样需求。并且我县相关部门尚无为老服务培训课目，从事居家养老服务的人员没有经过系统的业务培训，服务人员素质、服务意识和服务水平很难提高。

（三）缺少服务平台，服务项目单一。

没有可以为广大社会老人介绍、提供多样化和个性化服务的居家养老信息服务平台，造成居家老人甚至包括政府了解和沟通服务提供者的信息、渠道十分有限，难以通过服务平台从市场中寻找中意的服务提供者。造成供求双方交流不畅通、信息不对称、相互缺乏信任度，也导致服务提供者难以准确了解居家老人的真实需求，难以准确把握服务项目的定位，提供最为需要的服务。

（四）缺少社会共识，社会重视不够。

社会对居家养老服务工作尚未形成共识，对居家养老服务工作重要性和必要性认识不够，对社会化居家养老服务的重视和投入不够，严重影响了社会化居家养老服务事业的发展。同时老年人“花钱买服务”的生活理念和消费习惯没有普遍形成，向政府“等靠要”的思想在相当一部分老年人的头脑里根深蒂固，也一定程度制约社会化居家养老服务向市场化、体系化发展。

四、今后推进我县居家养老服务工作的几点建议

根据我县人口老龄化呈现的几个特点，居家养老服务是社会保障体系的一个组成部分，是破解养老难的有效措施，是政府必须予以重视、全社会必须予以关注的一项工作。推进此项服务工作，应坚持“政府主导、依托社区、社会参与、全民关怀”的工作方针。

（一）政府主导，全面推进

政府应转变观念，对居家养老服务工作给予更多的重视和扶持，特别是在居家养老服务工作起步阶段，服务开展的如何，很大程度上取决于政府对其的态度和支持力度。

一要广泛宣传教育，营造良好氛围。应当广泛开展系统、持久、深入的居家养老服务工作重要性和必要性的宣传教育活动，努力营造一个社会关心支持，个人积极参与的良好氛围。正确引导社区开展社会化家养老工作，树立居家养老服务典型，逐步向全县推广，最终建立社会化居家养老服务体系，满足社会需求。

二要制定扶持政策，提供政策保障。居家养老服务工作是一种带有社会福利性和保障性的工作，政府须有一定的政策扶持和倾斜力度。应将居家养老服务设施纳入公建配套建设项目，对社区建立带有托老所功能的居家养老综合服务设施给予一定的资金补助，解决养老服务用房及活动场地等问题。建立社区居家养老服务专项工作经费，拨给社区居委会支配使用，对特殊困难老人居家养老实行补贴，为社会化居家养老服务提供资金保障。

三要整合社区资源，拓展工作空间。充分挖掘、整合和利用社区现有的可供开展居家养老服务的社区资源，充分利用社区服务中心、社区医疗卫生服务中心、老年公寓、敬老院等现有公共设施，为居家养老服务提供服务。充分做好居家养老服务的社区资源拥有者和经营者的沟通、教育、协调工作，协调各方利益，使社区资源尽可能充分整合和利用起来。

（二）依托社区，搭建服务平台

社区是开展居家养服务的阵地，我们必须依托社区，设置非营利性居家养老服务工作组织，为居家养老服务供求双方搭建服务平台，主要做好以下几方面工作：

一要摸清社区老人需求，做好工作准备。居家养老服务工作组织必须先行做好调查研究工作，摸清社区居家老人的家庭状况、身体状况、居住状况、经济状况、需求状况，并建立详尽档案，为开展全方位、多层次、个性化的居家养老服务打下基础。

二要建立健全服务队伍，提供人员保障。建立义工队伍、志愿者队伍和社会服务机构三支服务队伍。积极配合政府做好对由政府出资购买服务的专职服务、公益性岗位和身体健康的享受最低生活保障等人员的选定、组织、管理工作，组成义工队伍，开展服务。认真做好宣传、动员和组织工作，要把那些有较强责任感，对老年人又富有爱心的热心人士和机构尽可能吸收到志愿者队伍中来。同时建立对志愿者的激励机制，促进志愿者队伍的稳定。着力用好现有的政策，积极拓展多种渠道，采取多种灵活方式，吸引更多正规而诚信的社会服务机构参与到养老服务工作中来，丰富服务内容。

三要沟通供求双方，组织实施服务。应充分利用现有的政府政策和措施，大力培育可以提供各类养老服务的实体，构建有良好信誉和社会影响力的服务平台，这是推进居家养老服务工作的前提。样丰富服务方式，如动员社区党员和热心居民对高龄独居老人开展邻里守望；动员社区医院组成老年医疗康复组开展经常性的定点和上门为老服务；动员社区法律工作者为有需要的老年人提供法律帮助；动员辖区机关企事业单位与困难老人结成帮扶对子；为有经济能力的居家老人介绍优质而价格合理的家政服务等等。

（三）社会参与，多方提供服务

大力建设和发展向居家老人实施具体服务的各类组织和机构等服务实体，包括社区建立的居家养老服务中心、各类志愿者队伍和民间组织、辖区机关企事业共建或协作单位以及社会家政服务机构，形成多方参与，互为补充的服务格局。对政府为主投资的公共服务机构，如社区综合服务中心、社区医疗卫生服务中心，应按照政府的政策规定，实行无偿、低偿或保本服务，体现国家对老年人的福利保障；对民间投资的服务机构，应倡导多让利于老年人，体现社会对老年人的尊重和关爱。服务组织和机构应树立真诚为老年人服务的理念，加强内部管理，健全规章制度，制订奖惩措施，实现规范服务。实施具体服务必须始终坚持以人为本，贴近老年人的实际需求，充分利用机构自身的特点和专长，努力开发多种多样、富有个性的居家养老服务项目，不断提升服务功能和档次，满足不同层次、不同特点老人的多样需求。

随着我县人口日趋老龄化、高龄化，开展居家养老服务工作已势在必行，但它又是一项系统的工作，牵涉到社会的方方面面，需要政府、社会、社区、家庭、老人共同参与和努力。我们要采取先试点后推开的办法，循序渐进，大胆探索，并在实践中不断总结经验，将居家养老服务工作稳步推向深入。

泗阳县民政局庄咸华

二〇一一年五月十八日

居家养老服务站服务协议书

甲方：社区居家养老服务站

乙方：养老服务对象或家属

一、甲方承诺：

(一)自觉遵守国家的法律法规和职业道德。具有志愿者无私奉献精神，全心全意为老人服务。

(二)视老人如亲人，服务做到耐心、细致、周到，不怕脏、累、苦。

(三)按照约定的服务内容、服务时间和服务方式，为老人提供优质服务。

(四)及时了解服务对象的需求并调整服务内容。

(五)根据实际情况及时调整居家养老政府购买服务对象。

二、乙方承诺：

(一)正确理解居家养老工作的性质。对甲方要以礼相待。自觉按时向甲方支付须自行承担的费用。

(二)积极配合甲方做好服务工作，提高工作效率。实事求是地对甲方进行工作评定。

(三)服务过程中如对甲方不满，应向居家养老服务中心如实说明原因，由服务中心根据实际情况作出处理。

三、服务内容

，服务时间

，服务方式

。

以上内容需甲、乙双方共同遵守，确保居家养老工作顺利开展。

甲方负责人签名(盖章)：

乙方签名：

年月日

居家养老服务承诺

1. 以人为本，及时了解老年人的服务需求，为老年人提供优质服务。

2. 实行首问责任制，做到认真接待热情服务，对服务对象咨询的事项应予以一次性告知，疑难问题应约定时间，应予以解决。

3. 落实分管责任制，工作人员必须按照各自职责与分工，做到可以办理的事情当场办结，因申报资料不齐全等因素，造成一时不能办结的需向服务对象耐心解释，明确办理的时间和地点。

4. 自觉接受群众监督，虚心接受群众的意见和建议，不断提高自身的服务质量

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篇五:居家养老服务照顾中心工作计划
2015社区敬老月活动实施方案

社区敬老月活动实施方案范文一：

20xx年的“九九”重阳节即将到来，为继续学习、宣传、贯彻《老年法》，强化老年维权意识，推动老年维权工作，形成爱老、敬老、助老的良好氛围，促进我镇老年事业的发展。从即日起至“九九”重阳期间，各社区、村要集中开展《老年法》的学习和庆“九九”重阳节活动，现将有关事项通知如下：

一、继续开展《老年法》学习活动

一是各社区、村老协会分会、老年大学，要利用墙报、板报、会议、标语、文艺演出等多种形式，广泛宣传学习《老年法》，使全社会自觉维护老年人的合法权益;二是召开座谈会。召开本社区、村的老年人座谈会，通过介绍改革开放的大好形势，介绍我镇在经济、社会等方面取得的巨大成就和可喜的变化，介绍本社区、村老年人为三个文明建设作贡献的典型事例，进一步鼓励大家为构建和谐社区、村做贡献，做到老有所为;三是做好维权工作。各社区、村要认真处理侵犯老年人合法权益的事件，切实解决好老年人的住房、生活等方面的困难和问题。

二、认真开展“九九”重阳节活动

爱老敬老是中华名族的传统美德，我们要以“九九”重阳节为契机，大力弘扬这一传统美德。在全社会倡导尊老敬老的风尚，热情关心和照顾老年人。一是开展对敬老院、高龄老人、重病老人、贫困老人、五保户进行走访慰问活动;二是组织团员、青年、妇女开展为老年人做好事、办实事活动;三是开展“老有所为”、“好儿媳”、“好婆婆”评选表彰活动;四是开展各种有益老年身心健康的文艺活动，老年健康知识讲座，丰富老年人的文化生活。

三、万安镇党委、政府在重阳节期间将进行“老有所为”、“好儿媳”、“好婆婆”评选表彰

各村、社区在评选“老有所为” 好儿媳”、“好婆婆”时要充分听取群众意见，评选由村、社区老年协会产生，党支部、村(居)委会审查同意后，报镇党委、政府审批。

社区敬老月活动实施方案范文二：

“敬老爱老”一向是中华民族的传统美德。为了弘扬优良传统，贯彻落实“三个代表”重要思想，使长者得到社会大家庭的温暖，同时，充分体现青年人对长者的关怀，让青年度过一个有意义的青年节，我街道党工委号召广大社区青年参加街道青年中心和街道义工联在5.4青年节前组织的“社区青年敬老爱老”探访活动。

一、活动意义：文秘114版权所有

为社区青年人与老年人一个很好的互动机会，增进他们相互的沟通与交流；

丰富社区老人的晚年生活，让他们充分体会到社会大家庭的温暖；

体现当代青年关爱老人、奉献社会的高尚品德，同时为青年人展现才华和爱心提供一个很好的机会。

弘扬中华传统美德，有利于在街道营造“敬老爱老”的良好风气。

二、活动时间和地点：

活动时间：2015年4月底某周末上午（具体时间待定）

活动地点：街道内的独居、残疾或低收入长者家庭

三、参加人员：

青年中心将尽可能动员社区的热心青年参加，尤其是**地区的青年义工。

现预计参与人数为：20人左右。

四、活动具体安排：

分组：把参与者进行分组，每组5-6人（每组人数按招募的具体情况而定）；

在入户探访前，对参与者进行简单的培训，扼要介绍注意事项和探访技巧；

分组入户探访：每组大概走访3-4户长者家庭，探访的主要活动如下：

1.帮助长者料理家务；

2.免费为长者提供简单身体检查，现场回答咨询；

3.与长者进行面对面的倾谈，为长者提供心理辅导和情绪疏导。

4.青年进行即兴表演；（视当天具体情况而定）

五、经费预算：(略)

六、工作安排：

1.撰写活动策划

2.递交计划和审批，申请活动经费文秘114版权所有

3.活动宣传

4.招募参加青年

5.联系探访长者

6.制作青年中心旗帜

7.购买或准备礼品

说明：如遇到恶劣天气不能进行探访时，探访活动将推迟，具体时间再作商榷。

社区敬老月活动实施方案范文三：

一、活动时间：20xx年9月6日至10月5日

二、活动主题：敬老爱老 共建共享

三、活动内容：

（一）、营造“尊老、爱老、助老”的氛围

9月6日起，社区在主要路段张贴敬老月宣传标语，宣传我社区敬老的做法和取得的成效。

（二）、继续落实政府的惠老政策

社区将继续为辖区内符合条件的老年人申请80岁以上高龄补贴和居家养老等惠老政策，逐步提高政策的惠及面。

（三）、组织交心会、观看电影、猜灯谜

社区将在敬老月期间组织辖区内的部分老年人在社区老年人活动室开展交心会活动，请老年人吃水果、嗑瓜子，交流居家养老的经验，交流老年人文化娱乐的经验，以便丰富老年人的居家养老生活。

社区还将组织老年人在社区会议室观看爱国主义电影和老年人喜欢的其他电影，做到只要老年人喜欢看的电影，社区就组织播放。

社区还将组织猜灯谜等文化娱乐活动，鼓励老年人到社区图书阅览室阅览图书，鼓励老年人利用社区的老年活动室和辖区内的健身场所进行健身娱乐活动。

（四）、开展扶老助老活动

社区将积极组织辖区内的志愿者上门走访慰问困难老年人，与困难老年人聊天、谈心，了解困难老年人的需求，为党和政府解决困难老年人的实际困难进一步摸清情况。

社区还将协助管委会做好结对帮扶工作，积极组织老年人参加广场法律和医疗咨询等便民活动。

（五）、进一步整合社区资源，开展为老服务

社区将充分整合社区现有的老龄、劳动保障和社会救助等口子的工作，根据政策，整合现有的资源，开展为老服务等工作。

四、活动要求

（一）、加强组织领导

社区两委班子高度重视为老服务的工作，积极领导和参与社区的为老服务工作。

（二）、精心组织敬老月活动

社区要精心组织敬老月的宣传工作，着力落实活动方案的各项内容，努力使老年人能够感受到浓厚的敬老氛围，切实解决老年人实际生活中的困难。

社区敬老月活动实施方案范文四：

当代老年人是政治文明、物质文明、精神文明的创造者，是优秀传统文化的传播者。老年人的智慧、知识和经验是社会的宝贵财富，做好老龄工作是当前人口老化严峻形势的需要，也是满足老年人物质和精神文化生活的迫切需要。为了喜迎“十八大”，响应国家、省老龄委开展敬老月活动的号召，在世界老龄问题大会召开30周年纪念日及我市第二十七届老年节来临之际，牡丹江市老龄委决定开展牡丹江市喜迎“十八大”，纪念世界老龄问题大会召开30周年以及敬老月系列活动。活动方案如下：

一、活动宗旨

开展“敬老月”系列活动，旨在进一步深入贯彻党和政府老龄工作的方针政策，进一步落实《中华人民共和国老年人权益保障法》及《牡丹江市优待老年人若干规定》；宣传我国人口老龄化的严峻形势和应对人口老龄化挑战的对策措施；弘扬中华民族敬老爱老的优良传统，增强全社会的老龄意识和敬老意识，营造“尊老、敬老、爱老、助老”的良好社会氛围；广泛组织和动员全社会为老年人办实事、做好事、献爱心，让老年人共享经济社会发展成果，安享幸福的晚年生活。

二、活动时间

20xx年8月1日至8月31日

三、活动内容

（一）社区文化活动。敬老月期间，各县（市）区老龄办要以社区为单位，依托老年人协会、老年文艺团体和各级涉老文化活动场所，结合“喜迎十八大，推进和谐幸福城市建设” 的主题，积极组织开展内容丰富、形式多样、健康有益的老年文化体育活动，丰富老年人的精神文化生活。市老年活动中心要组织慰老团深入社区开展“文化、法律、健康”三进社区活动，由老年活动中心艺术团精选优秀节目为社区老年人送上文化大餐，同时联合市卫生局、司法局开展普法宣传、健康义诊、涉老维权等活动，充分营造“敬老月”的喜庆、和谐的社会氛围。

（二）“和谐幸福城市建设”主题研讨会。为充分发挥市老年学学会的调查研究和学术交流作用，促进我市老年学研究的发展与繁荣，为全市老龄工作提供智力支持、促进和谐幸福城市建设。拟定8月中旬，以“和谐幸福城市建设”为主题召开研讨会。由市老龄委各成员单位、市老年学学会各分会组织论文进行学术研讨，并对优秀论文进行评奖。研讨会所有论文将在牡丹江市老龄工作委员会办公室官方网站上刊登。

（三）市老年书画研究会优秀作品展。老年节期间，由牡丹江市老年书画研究会精选优秀书画作品进行展出。通过活

篇六:居家养老服务照顾中心工作计划
2016老龄办调研员述职述廉

在2016年工作中，我和同志们一起根据省老龄办主任会议和全市民政工作会议精神，按市委八届十次全会要求，围绕“三个建设年”和“四帮四促”开展“老有所养”工作，现将全年工作述职如下：

一、认真贯彻落实市委八届十次全会和全市民政局工作会议精神积极安排部署全年的各项老龄工作

2016年，市老龄办认真组织全体干部职工传达学习市委八届十次全会和全市民政工作会议精神，安排部署全年的各项工作。干部职工通过学习深刻了解了市委八届十次全会确定的未来五年全市工作的指导思想奋斗目标，主要任务和保障措施。从李军书记的讲话中，认识到我市2016年的“三件大事”即主办召开中国共产党市第九次代表大会，协办第九届全国少数民族传统体育运动会和全面完成经济社会发展任务的重要性。要求一是，老龄办全体人员首先把思想统一到市委会议上来，提高执行力，开创工作新局面。二是，党员领导干部要以身作则，在抗凝冻、保民生、保经济、保稳定工作中做到率先垂范，敢抓敢管，要做到艰苦、刻苦、辛苦、诚肯、诚实、诚信，开创性地开展工作。三是，在民政局党委的领导下老龄办要全面深入推进“三个建设年”，“四帮四促”，“创先争优”活动。四是，以为人民服务为宗旨，严格要求自己，做到艰苦、刻苦、辛苦。用我们的辛苦指数，换取服务对象的幸福指数。

二、及时落实“一抗三保”重要部署做好对老年人的管理工作

今年1、2月为雪凌天气、全市气温偏低群众出行困难，市老龄办在市民政局党委的领导下认真贯彻市委、市政府“一抗三保”工作精神，确保全市老年人在凝冻期间生活有保障。我们协同各区县（市）老龄办，及时落实具体措施，积极备战凝冻。在市老年公寓实施24小时值班制和领导带班制，保证通讯工具24小时畅通，落实应急工作制度；提前准备好救灾物资，确保老年人过冬用衣被、食品等应急物资及时到位。在凝冻期间加强助老、爱老、敬老、扶老信息报送工作，及时与新闻媒体、记者沟通，增强对涉老突发性事件的政治敏感度和解决老年人维权问题的能力。

根据居家养老的服务需求和具体情况，对特困、孤残空巢和高龄等重点群体，通过社区服务组织、社区居委会、社区志愿者为他们提供相应的服务和帮助，同时呼吁社会广泛参与关注关爱老人的爱心行动。在凝冻期间帮助近2000余名特困、孤残、空巢和高龄老人，为他们送去了大米、蔬菜、油、棉被等生活必需品，帮助老人解决在凝冻期间的生活困难。

三、慰问百岁高龄老人，帮助贫困老人

为认真贯彻市委八届十次全会精神，扎实做好我市老有所养工作、市老龄办协同各区、县老龄办在春节、国庆、九九重阳节期间，走访慰问了87名百岁老人，百岁老人中最高龄者段发光（男、1901年3月出生、住云岩区双峰路106号），在慰问活动中，慰问组每到一户都带去党和政府的问候，问寒问暖、关心老人生活是否安康，还叮嘱老人家属要更好的照顾老人、并祝老人健康长寿。百岁老人和困难老人及家属们对党和政府的关心充满感激，每到一家、都听到发自内心的道谢，感谢党、感谢政府。

2016年春节、国庆、九•九重阳节期间，市、区老龄办共走访帮助困难老人3200余名，发出慰问款567.64万元，米8545公斤，油1865公斤，棉被650床。市、区（县、市）老龄办还将省老龄办下拨给百岁老人的11.4万慰问金送到百岁老人手中。

四、在“作风建设年”和“四帮四促”活动中，深入基层、帮助完善基层老年协会建设

按“作风建设年”和“四帮四促”工作的要求，上半年市老龄办和区老龄办深入到区孟关乡孟关村，走访检查农村老龄协会建设情况，实地查看由省、市资金支助的农村老龄协会活动室及老年活动广场的建设进展情况。下半年市老龄办按主管局工作布置到开阳县温泉镇和高寨乡开展帮扶活动，资助两万元帮助两个村完善村级老年协会和老年活动中心建设。还深入到区马岭乡、修文县扎佐镇长坡村、区新添寨镇，帮助完善村老龄协会和老年活动中心的建设工作。投入资金4万余元，购置老年人活动室的文化体育用品，帮助村里老年人开展文化体育活动，组织志愿者对空巢老人进行帮扶，特别是对子女外出打工的留守老人，从生活上的问寒问暖到聊天、拉家常的心里慰藉，解决老年人的孤独寂寞，促进老年人身体健康。这一工作得到村支两委和村民的欢迎。

五、召开市“老有所养”工作座谈会请人大政协代表为老龄工作献计献策

2016年市老龄办共收到市民政局转来“两会”提议案7件，其中市人大建议2件，市政协提案5件。主要涉及社区居家养老服务体系、居家养老服务站、老有所养体系建设等多个问题。为及时办理代表委员的建议和提案，我办即时召开专题会议研究，认真部署答复提议案工作，召开“老有所养”工作座谈会，听取人大、政协委员的意见，确保提议案的办理时效和质量。到5月5日止，7件提议案全部办结，满意率为100%。座谈会上听了市老龄办对全市老有所养工作的汇报，农工党市委副主委田礼鸿主任表示：一方面作为民主党派的委员代表来参加今天的会议，感到非常激动，尤其是看到老有所养问题得到党委政府的高度重视，更让他坚定了工作的信心和决心。他说：通过市老龄办对市近几年老有所养工作情况的介绍，让他感觉到市老龄办在老有所养工作中做了很多具体工作，是在扎扎实实为全市的老年人做好事、办实事。他对各区县（市）结合本地实际开展的各具特色的“居家养老“服务工作感到欣慰和赞扬，对答复的内容表示满意。

六、召开各区、县（市）老龄办主任会议，全面推进市“居家养老”工作

2016年4月，市老龄办召开各区、县（市）老龄办主任会议，会议的主要内容是传达贯彻全省老龄办主任会议精神，共同讨论，各区、县（市）老龄办共同努力，在市全面推进“居家养老”工作。

会上，下发了《关于进一步推进城镇社区居家养老服务工作的意见》（筑老龄办［2016］08号）文件，对市2016年城市社区居家养老服务工作目标任务进行量化，要求各区、县（市）在城市社区开展“居家养老”服务工作的面务必达到90%以上。下发了《关于进一步加强社区（村）老龄工作的通知》（筑老龄办［2016］07号）文件，强调基层老龄工作是老龄事业的重要组成部分，加强社区(村)老龄工作，是认真贯彻落实全省老龄办主任会议和全市民政工作会议精神的重要举措，也是做好老龄工作的内在要求，对进一步提高老年人的生活和生命质量，促进经济和社会的协调与持续发展具有重要的促进作用。通过努力，2016年，全市投入“居家养老”工作资金654万元，在455个社区和1166个村中共有425个社区，430个村开展了“居家养老”服务工作，社区“居家养老”工作面达到92%，完成了省老龄办下达的年度目标任务。2016年全市为876名特殊困难身体不能自理的老人发放护理补贴199万元，各区、县（市）老龄办，协同民政局发放87名百岁老人高龄津贴22.32万元，发放4573名90岁至99岁老人高龄津贴548.76万元，共发出高龄津贴571.08万元。

七、召开市老龄委成员单位座谈会征求对《市老龄事业“十二五”发展规划》的意见

今年老龄办召开了市老龄委成员单位座谈会，主要内容为：1、通报“十一五”期间市贯彻落实《省老龄事业发展“十一五”规划》以及实施《市老龄事业发展“十一五”规划》工作情况；2、对草拟的《市老龄事业发展“十二五”规划》（2016-2016年）（草案）征求各老龄委成员单位意见。市财政局、市体育局、市人劳局、市老干局、市财政局、市卫生局、市文广局、市司法局、市发改委、市老年大学等老龄委成员单位参加会议。并对《规划（稿）》提出了修改意见。与会人员谈到：老龄事业发展规划既是“老有所养”工作要求，也是我们各成员单位的职责。我们要协同努力，共同做好制定《规划》的工作。会后，市老龄办表示将各老龄委成员单位的修改意见纳入了《市老龄事业发展“十二五”规划》，按“党政主导、社会参与、全民关怀”的老龄工作方针，各老龄委成员单位在“十二五”期间要互为协调、互为补充，在市委、市政府的领导下，按制定好的《市老龄事业发展“十二五”规划》扎扎实实做好市“老有所养”工作。

八、开展敬老月活动增强社会尊老、爱老、助老氛围。

九九重阳节为老年节，10月份为全国敬老活动月，市老龄办和各区、县（市）老龄办全面贯彻国家和省老龄办下达的《关于组织做好“敬老月”相关活动的通知》文件精神，制定了《市“敬老月”活动方案》，协同市老年大学、老年体协和老年文艺团体在国庆和“九•九”重阳节期间，开展了各具特色、丰富多彩的文体活动和比赛；乡镇、街道和社区（村）开展走访慰问空巢、特困、孤残、高龄老人活动；组织志愿者开展为“空巢老人”服务和宣传《老年人权益保障法》活动等。

九、召开表彰“十佳敬老院”、“十佳敬老好儿女”、“十佳敬老好媳妇”、“十佳助老服务志愿者”大会。

10月12日下午，市老龄委在市老年公寓管理中心二楼会议室召开表彰大会，对评选出的息烽县养龙司乡敬老院、开阳县永温乡安大村敬老院等“十佳敬老院”；清镇市张以德、修文县王心秀等“十佳敬老好儿女”；区金小菊、等“十佳敬老好媳妇”；区苏敬中、区王超等“十佳助老服务志愿者”进行表彰。会议的宗旨就是按照胡锦涛总书记“遵重老年人、关爱老年人、照顾老年人”是中华民族的优良传统、也是一个国家文明进步的标志”的讲话精神，大力弘扬尊老、敬老优良传统，营造尊老、敬老的社会氛围，让老年人安享幸福的晚年生活。被表彰的十佳敬老对象，代表了社会尊敬老人，帮助老人、照顾老人整个群体。表彰会提到，还有很多尊老、爱老、助老的个人在悄悄地做着照顾、帮助老人的事，他们像星星一样，散布在社会的方方面面，默默无闻地、脚踏实地的做着为老年人服务、帮老年人排忧解难的事情，他们同样值得我们学习宣传。

按市委、市政府对“老有所养”的工作要求、会议希望受表彰的“敬老院”、“敬老好儿女”、“好媳妇”和“助老服务志愿者”一如继往做尊老、爱老、助老的表率，在帮助老年人和志愿为老服务工作中走前列。希望全体市民向他们学习，积极行动起来争做遵老、敬老、助老的模范、为老龄事业发展和建设生态文明做出新的更大贡献。

十、个人廉洁自律情况

2016年，在市民政局党委，纪委的领导下，自己在市老龄办的工作中，自觉维护党的基本路线和各项方针政策，从思想上，行动上和党中央保持一致，在工作中自觉实践“三个代表”，认真执行上级党委、纪委的各项决议决定，做到令行禁止，带领老龄办的同志积极完成上级交办的各项工作。并做到：

1、作为部门负责人，自己在工作中，生活上都自觉遵守党的纪律、遵守国家法律法规。对照中纪委颁布的《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，我个人做到了严以律己，在任何条件下，没有以权谋私，没有侵占公物、没有私借公款、没有买卖股票、没有用公款吃喝玩乐、更没有向他人（单位）索要钱物，没有兼职“捞外快”。

2、工作中，自己带头搞好团结，本着求大同、存小异的原则，体谅他人、帮助他人、以互相支持、互相帮助的态度共同搞好工作，圆满完成与上级签定的2016年度目标任务。

3、在单位行政事务管理中，我自觉执行中纪委《关于实现党风廉政建设责任制》规定，做到有事和大家商量，设立政务公开栏，做到办事公开，主动接受群众和上级的监督检查，从思想和行动上搞好个人廉洁自律。

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