社区卫生服务中心文明测评工作计划

导读：　社区卫生服务中心文明测评工作计划(共6篇)年社区卫生服务中心精神文明实施计划社区卫生服务中心*****年精神文明建设实施方案88888社区卫生服务中心按照三个文明建设一起抓，构建和谐社区卫生服务中心的总体要求，围绕“创上海市和谐医院”各项活动，制订2012年精神文明建设实施方案。一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《社区卫生服务中心文明测评工作计划》，供大家学习参考。

篇一:社区卫生服务中心文明测评工作计划
年社区卫生服务中心精神文明实施计划

社区卫生服务中心

*****年精神文明建设实施方案

88888社区卫生服务中心按照三个文明建设一起抓，构建和谐社区卫生服务中心的总体要求，围绕“创上海市和谐医院”各项活动，制订2012年精神文明建设实施方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以十七届四中全会精神为指导，以推进中心全面可持续发展为主题，以创建市和谐医院为平台，以深化医改抓手，以提高全员思想道德素质和职业文化水平为重要任务，以创造人民满意的社区卫生服务中心为主线，深化精神文明内涵建设，努力塑造文明、诚信和谐的新形象，推进中心精神文明建设再上新台阶。

二、总体目标

紧紧围绕院容院貌持续改观、医疗服务质量持续优化、医院管理水平持续改进、职工文明程度持续提升、病人满意度持续提高的目标，进一步深化“上海市和谐医院创建”，以载体创新、机制创新为切入点，在提升窗口服务水平和服务质量上下功夫，在教育引导培育文明风尚上下功夫，在注重形成长效机制上下功夫，全力以赴，把中心各项工作落到实处。

三、实施方案

（一）加强思想道德建设，提高全员素质

1、加强领导班子理论学习。坚持院领导中心组学习制度。学习党的基本理论，基本知识，基本政策，深刻领会“三个代表”重要思想的

科学内涵。以科学的发展观统领中心全面工作，以加强党的执政能力建设和构建和谐社会的要求，把握中心发展方向。在班子建设上，牢固树立责任意识，大局意识，创新意识，廉政意识，打造成执政能力强，驾驭全局能力强，应对各种复杂局面反应快，工作作风实，廉洁从政的战斗集体。

2、深入持久开展思想道德教育。努力探索和研究在新的历史条件下，在社会经济体制转型时期的思想政治教育的内容、形式、方法、手段和机制。深入开展以理想信念为核心的三个主义（爱国主义、集体主义、社会主义）为主要内容，以弘扬三德（社会公德、职业道德、家庭美德）为基本内容，以增强四信（坚定对马克思主义的信仰、坚定对社会主义的信念、增强对改革开放的信心、增强对党和政府的信任）为共同目的，以五爱（爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义）为基本要求的思想道德教育，团结和引导全院职工积极向上，励精图治，不断提高思想道德水平。

3、加强医德医风建设，弘扬白求恩精神。深入学习《医德规范》，努力实现无收红包，无收回扣，无严重医疗事故，无严重医德医风投诉，一般投诉明显减少的良好态势，构建和谐医患关系。从新员工抓起，弘扬精益求精的工作作风，极端负责的服务精神，甘心奉献的高尚医德。树立一批先进典型、先进人物。以典型引路，以先进为榜样，推进中心医德医风建设持续深入有效的发展。继续健全全院职工的医德医风档案，将医德评定纳入对职工的年度考核，并与岗位聘用、职称晋升挂钩。

4、加强“五五”普法教育。抓好以《宪法》、《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》为主要内容的法律法规教育，深刻认识违法违纪的危害性，不断提高职工的法律法规意识，使医务人【社区卫生服务中心文明测评工作计划】

员能学法、懂法、守法、用法，依法从业，依法行医，做遵纪守法的公民和依法执业的医务工作者。

5、通过深入开展争做“学习型、创新型、服务型、实干型、清廉型”党员干部活动，提高党员干部素养。

6、组织学习员工手册，每月进行精神文明考核，按奖惩制度与奖金挂钩。

（二）广泛深入发动，积极开展精神文明创建活动

1、围绕“医疗行为规范、医疗服务优良、医患关系和谐”的工作目标，抓好四个行为规范（即服务行为规范、医疗行为规范、收费行为规范、药品购销行为规范），进一步解决群众就医需求方面看病难、看病贵的突出问题。继续完善药品、设备、物资采购、基建工程的制度建设和管理。深化院务公开、医疗信息公开，加大群众监督力度。尊重病人合法权益，通过加强监督管理，真正做到合理检查、合理治疗、合理用药、规范收费，减轻群众医疗负担。

2、继续抓好窗口文明服务活动。门诊、急诊、收费、药房、医技等窗口单位要对照上海市优质服务窗口的标准，高标准，严要求，抓服务、抓质量，抓创新，抓特色，抓持续改进提高，不断提高窗口服务水平。落实各项便民服务措施，使用规范的指示标识、公示门诊各科分布图，方便患者就医。提高预检分诊的准确率，进一步加强“大堂主管”主动性、门诊各科的温馨候诊服务，增加巡视力量，提供咨询服务，做到主动为病人解决困难。加强对中心内外环境的管理。通过以上工作，努力使环境更温馨、服务更优质、就医更便捷。

3、重视医疗投诉，认真做好投诉处理，加强医患沟通，努力构建优良互动、和谐融洽的医患关系。加强教育，采取措施，纠正“红包”【社区卫生服务中心文明测评工作计划】

行为，查处“回扣”商业受贿行为。预防为主，防止各类违法违纪案件发生，保持中心、医务工作者良好的形象。

4、临床科室要积极开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题，以“质量、安全、服务、费用”为内容，以“科学管理，持续改进提高”为目标的医院管理年活动。全面提升医疗服务水平。在医疗安全管理上，加强环节监管。开展医疗质量和安全评价，不断提高医疗安全管理水平。加强对医院重点部门、环节的监控、管理和检查，完善和落实考核方案和奖惩办法，针对发现问题积极采取有效的干预措施。加强对首诊负责制、家床建床查床制度、疑难病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度等核心制度的落实和检查。加大监管力度，对核心制度形成监管流程，建立医疗安全责任追究机制，依法对相关责任人进行严肃处理。继续夯实医务人员基本功，强化“三基三严”培训，将12项核心制度纳入理论考试范围。提高医院感染管理措施的依从性。积极探索建立中心医保监控长效机制，做好医保政策的宣传解释工作，坚持“四合理”原则，制定合理的细化、量化指标，每月进行相关数据分析并加强督查，进一步完善考核办法。

5、继续推进纵向医疗资源整合，完善病人就医模式，逐步健全以信息平台建设为基础的二、三级医院专家下社区工作，开展专病门诊和健康教育讲座，满足病人需求。

6、继续深化“爱心俱乐部”和“健康之友社”的服务内涵，开展党团员志愿者行动，与高龄军属、独居老人、残疾人、低保学生和离休干部进行结对，定期上门提供心理辅导、健康教育、康复指导，为低保学生提供资助。【社区卫生服务中心文明测评工作计划】

（三）加强上海市和谐医院创建过程管理，构建医院文化

着重中心的精神文明文化、业务能力、管理水平的建设和提高，把创建市和谐医院与中心各项工作相结合，提炼医院精神，打造微笑文化，树立中心在周边区域内的文明形象，发挥先进示范作用，打响服务品牌，达到创建促进医院发展的新格局。

篇二:社区卫生服务中心文明测评工作计划
社区卫生服务中心 2013 年度文明单位创建规划

社区卫生服务中心 2013 年度文明单位创建规划

2007 年在上级领导的正确指导和统一部署下，我中心积极有效开展文明单位创建工作，为了更进一步推进新版文明单位创建，强化医务人员职业道德和医德医风教育，努力营造良好创建氛围，继续深入开展“医院管理年”活动，切实加强党风、政风、行风建设，发挥典型的示范作用，全面开展区域性“大党建”为主题的党员志愿者服务实践活动，加强社区全科团队建设，创新医疗服务载体，不断提高居民满意度。 一、 指导思想 坚持以“三个代表”重要思想统领创建工作，全面深入贯彻落实十六届六中全会精神，紧紧围绕中心的工作，突出服务和管理两大主题，推进中心三大文明建设的顺利发展，使中心各项工作再创辉煌。 二、 创建目标 1、 争创市文明单位四连冠。 2、 创建成上海市示范性社区卫生服务中心。 3、 确保区先进基层党组织。

4、 建立规范、科学、高效、一流的管理机制。 5、 继续保持区卫生系统综合目标考核成绩优秀。 三、 主要措施（创建任务） （一） 加强思想道德建设，员工素质文明 1、 思想教育方面： （1） 坚持领导干部在线学习及公开述学制的落实。坚持中心组每月两次学习，每季撰写心得体会。每年两次开展专题研讨会，今年准备开展怎样加强领导干部作风建设专题交流会。 （2） 党支部要坚持“三会一课”制度的落实，一是每月召开党员大会一次，二是每季上党课一次，三是每月召开支委会一次，四是每月组织二次党小组学习，结合工作实际进行讨论（重点学习《江泽民文选》有关内容）。 （3） 严格坚持

每月二次班组政治学习，并坚持月学法的落实。要求认真记好台帐。要求学有计划、有布置、有落实。 （4） 五月份开展形势教育，准备聘请区党校讲师来院讲座。 （5） 三月份召开第一届思想政治工作经验交流会。 2、 道德教育方面： （1） 切实加强思想道德、职业道德、社会公德建设。坚持开展各种形式的职业道德教育，每季召开全院大会由书记讲道德篇。 （2） 三月份开展文明礼仪培训：聘请市文明礼仪讲师作专题报告，使全院职工受到一次生动教育。 （3） 贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，组织学习、讨论、知识竞答。 （4） 继续深化“七不”规范活动，落实“七建”目标、“五五”普法，学习结合实际展开大讨论。 （5） 准备五月份党、工、团联手开展如何构建和谐家庭论坛会系列活动，要求各班组以书面材料上交二篇交流稿。

3、 员工素质方面： （1） 开展“弘扬白求恩精神，做白求恩式医务工作者”宣传教育，掀起向百姓眼中好医生陈海新及身边典型人物上海市“三八”红旗手、区先进劳模本院康复医生童雅芬学习高潮。 （2） 九月份准备开展向陈海新学习的演讲会。 （3） 三月份制定开展“创学习型中心、学习型班组，争做知识型职工活动”方案。 一是创建学习型中心、学习型班组建设是一项长期的系统工程，要使活动循序渐进，取得实效，首先充分认识开展“创争”活动的目的意义、责任感和紧迫感。二是举办各种形式的读书小组，提倡每年读一本好书，今年准备推荐《细节——决定成败》，本书读后要求撰写心得体会，班组进行交流，大会进行演讲。 （4） 五月份庆“5.12”护士节，准备开展职业礼仪展示。 （5） 要求年初各班组申报“创建学习型班组”。争

做知识型职工活动计划。 （6） 党支部制定开展“建、创、做“的活动计划，结合文明单位创建和“创争”活动同步，不断引向深入。 （7） 今年准备开展推广普通话，开展《中华人民共和国宪法》总纲第十九条学习，12 字方针是大力推广、积极普及、逐步提高。要求职工普通话普及率≥90，文字使用规范率≥95。 （二） 积极参与公益事业，示范作用显著 1、 社会贡献、社区建设： （1） 制定社会捐赠计划，坚持每年两次“一日捐”帮困送温暖活动。 （2） 今年准备开展健康快车进社区大型义诊 18 站服务活动。 （3） 根据献血办的工作要求，积极完成献血任务。 （4） 今年准备三月份开始启动区域性“大党建”党员志愿者服务实践活动。全部党员、入党积极分子参加与社区独居、高龄老人、重残结对关爱服务，每月一次上门送健康、送温暖系列活动。要求达到党员志愿者覆盖率 100，参加志愿者活动平均≥12 次，总计≥15 小时。 （5） 职工志愿者覆盖率≥50，参与志愿者活动平均≥10 次/年，总计≥10 小时。利用双休日开展大型义诊、“我的血压我知道”、市民学校讲座等活动。 （6） 积极参与社区各种群众性创建活动。准备与工农二村一居委党支部及殷行街道党员服务中心和中心党支部联手开展“区域性”大党建系列活动。 （7） 积极参与社区各种文体活动。 （8） 认真实施“蒲公英”行动计划。开展以倡导“环境美、语言美、行为美”为抓手系列活动。在中心展开大讨论。

2、 同创共建： （1） 继续与社区工农二村一居委党支部结对共建助学 3 名学生，一年两次送温暖活动。 （2） 准备安排大学生开展社会实践活动，为他们提供场所、人力资源。 （3） 准备开展拥军

优属等同创共建活动，准备与二军大专家教授共建开展大型义诊活动，频率≥2 次/年。 （4） 准备聘请二军大专家到社区市民学校开展讲座活动。 （三） 管理规范科学民主，人际关系和谐 1、 管理体制： （1） 积极推进文明单位创建。要认真落实创建规划，强化创建工作过程管理，切实加强基础台帐资料收集。 （2） 坚持创建小组月例会制，做到分工清楚，责任明确、严格督查，痕迹管理，重在实效。 （3） 坚持民主管理，完善制度，落实职代会制，全面推行院务公开，做到重大事项经职代会研究决定。 （4） 加强班子建设，团结协作，形成合力，把作风形象好与保持谦虚谨慎，艰苦奋斗和廉洁的作风，结合起来，为中心发展提供坚实的思想基础和强大的精神动力及组织保证。 2、 干群关系： （1） 党政班子始终将职工利益放在第一位，一是准备今年完成“凝聚力工程”十八个一活动。二是聘请专家对全院妇女进行乳腺防治检查。三是今年准备分四批组织职工外出旅游。 （2） 制订中心三年培养规划，加强中青年人才梯队建设，加强经费投入，从而提高全院职工整体水平。 （3） 今年准备组织退休人员外出二日游，增加节假日的补贴，准备对退休人员进行免费体检。 （4） 继续开展“扶贫帮困”活动，对长病假职工及 80 岁高龄老人给予关心，做好“五必访”。 （5） 处理好职工各种利益矛盾，努力构建和谐中心，达到发展、稳定两不误。 3、 综合治理：

（1） 成立消防安全领导小组及急救小组，坚持每月 10 号进行安全消防检查和各科室下班 5 分钟安全检查。 （2） 今年三月份聘请上海市消防大队来院对全院职工进行灭火器械的现场演练示范培训。

（3） 开展安全生产知识竞答。 （4） 杜绝安全质量责任、技术事故发生，争创区安全、消防先进单位。 （四） 开展单位文化建设，学习风气浓厚 1、 学习氛围： （1） 准备举办以“和谐卫生、温馨服务”为主题的医院文化论坛系列活动。 （2） 今年继续开展学习型中心、班组创建活动，准备组织形式任务专题报告会、交流会、论辩会、讨论会、知识竞赛等来提高职工整体水平。 （3） 坚持开展职工技能培训、岗位练兵、现场演练竞赛等采用不同形式提高职工应急处理的能力，要求职工受训率 100。 2、 制度创新：努力完成市、区级课题。 3、 群众文化： （1） 准备 4 月下旬在全院开展交谊舞培训，要求职工积极参与。 （2） 准备与殷行街道总工会联手开展体育运动会、乒乓球、羽毛球、桌球竞赛活动。 （3） 今年国庆节开展大型文艺汇演，要求各科室充分准备，评选出一、二、三等优胜奖，全院参与率达 90以上。 （4） 杜绝“黄赌毒”等丑恶现象及邪教活动发生。 （五） 优化整洁内外环境，卫生环保达标 1、 防疫：

（1） 卫生防疫体制健全，由医务科负责检查，食堂要坚持各项制度落实，每月由总务科、院办对食堂工作进行满意度测评。 （2） 坚持做好计划生育管理宣传工作，组织全院学习计划生育法，继续保持区计划生育先进单位。 2、 环境保护： （1） 增收节支、落实节能、要求污染物稳定达标排放，争创无烟单位称号，落实控烟制度，严格执行院纪院规。 （2） 准备改建中心门卫及院前广场。 （3） 准备新建闸二社区服务站，改建市光三村社区服务站，二项工程投入约 100 万元。 （4） 我中心室外卫生实行划地包干、落实到人、到科，

篇三:社区卫生服务中心文明测评工作计划
2015社区卫生服务中心工作计划

第1篇：社区卫生服务中心工作计划

一、继续严抓医疗质量，落实奖惩措施，杜绝医疗事故和医疗纠纷。进一步提高服务质量，把“一站式”服务落实到位，继续在住院部实行“五个一”的服务模式，每个医务人员都要置身于病人的角度，从病人的思维出发，想方设法为病人提供最温馨的服务。

二、抓住机遇，落实公费医疗、城镇居民医疗保险、新型农村合作医疗的各项规定，为群众提供优质的医疗服务，广泛宣传我院门槛费低、报销比例高的优势，提高医院的知名度和影响力。

三、积极申报成立二级肿瘤专科医院，突出办院特色。

四、加大宣传力度，把三院的优势科室（肿瘤、烧伤、骨伤、神经内科、心脏介入科）包装出来，扩大三院的影响，争取20XX年全年业务总收入突破2000万元。

五、争取政府和基层社区的支持，强化职能，加大基本公共卫生服务项目资金投入。

六、加大宣传力度，认真开展基本公共卫生服务项目工作，通过宣传——引导——再宣传，以逐步改变社区居民的陈旧观念，促使其自愿参与到社区卫生服务中来。

七、加强专业技术队伍建设，提高基本公共卫生服务水平。制定配套合理的激励机制，提高社区卫生服务工作人员工作热情。落实各项服务规范、强化各项规章制度，推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。

我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力！以“更好、更快、更强”的发展为蒙城的人民群众提供更优质的服务，为蒙城卫生事业的发展注入新的活力！

第2篇：社区卫生服务中心工作计划

20XX年是推进医改工作的关键一年，也是社区卫生服务中心面临机遇与挑战的一年。街道社区卫生服务中心将紧紧把握机遇，开拓进取，锐意创新，以构建和谐社会重要思想为指引，深入开展“乡镇卫生院管理年”活动，进一步深化改革，强化人才培养，加快学科建设，全面提升中心核心竞争力，促进中心的基本医疗、预防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、协调、可持续发展。20XX年，我们将着重抓好以下几个方面的工作

一、团结一致、凝心聚力，加快中心各项建设

(一)加强领导班子建设，增强职工凝聚力。在新的一年里，我们将认真贯彻落实“和谐**”的重要思想，做到讲党性、讲奉献、讲团结、讲干劲，做职工公仆，塑造清正廉洁、勤政务实领导干部形象，创建“四好”领导班子，在全体职工中起到班子的示范带动作用。注重营造健康和谐的人文环境和团队精神，使领导与职工、职工与职工之间彼此关心、互相爱护、情感交流、和睦相处，从而使广大职工团结一致，凝心聚力，加快中心各项建设，更有效地为病人提供高质量的医疗服务。

(二)完善院务公开，加强民主管理。不断完善院务公开，在涉及到职工切身利益的问题上如中心重大建设、人事制度改革方案、奖金分配方案等，通过院务公开栏、班子会、职能科室负责人会议、职工大会等多种形式向职工讲清楚，沟通思想，听取和答复意见，真正让职工知院情、参院政、议院务，体现公开、公平、公正的原则，为中心的科学决策提供依据。根据上级主管部门对药品管理的要求，按规定和程序公示医疗器械、药品招标采购情况，增强对器械、药品管理的透明度。形成群众监督、行政监督、党内监督和社会监督有机结合的、渠道畅通的监督机制。将中心发展计划、医疗事故及纠纷的处理等内容进行定期公示，促进医疗质量的提高;结合职工考核内容，定期公示中心办公室、医疗康复、各社区卫生服务站满意度测评考核结果，门诊人均处方额度，职工奖罚情况，病人满意度调查、病人投诉情况和医保扣款情况，以此来遏制“大处方”现象，促进人均处方额度的下降，从而减轻病人负担，提升病人满意度。

二、深化各项卫生改革，依靠改革求生存谋发展

(一)继续大力深化人事制度改革，营造良好的用人环境。在中层干部竞聘上岗的基础上，按照双向选择，竞争上岗，择优录用的原则，合理定编、定岗、定员，明确岗位职责，落实全员院、科逐级聘用制，强化科主任的用人自主权，建立能上能下、能进能出的良性用人机制，使我中心的人才队伍更富有生机和活力，同时也更具备战斗力和竞争力。

(二)继续加强院、科两级负责制。中心对科室的管理坚持科主任负责制，强化科主任责任人的地位，科主任全面负责科室的行政、医疗管理设等工作。抓好科室规章制度、操作规范、劳动纪律的落实，签订院、科两级综合目标责任书。

(三)深化分配制度改革，完善中心内部考核制度。在实行一线让群众评，辅助科室、后勤行政让大家测评的双向评议制度的基础上，逐步建立灵活的，有竞争力的考核方案及奖金分配制度，采取奖金分配向社区卫生服务工作倾斜，向有突出贡献的人员和部门倾斜，向从事预防保健等工作人员倾斜的分配方案，把各项工作指标、工作质量、医德医风、精神文明建设等工作任务细化、量化分解到每一个科室、每位职工，同时根据考核评定得分兑现每一位职工的奖金，适当拉开距离，充分调动全中心职工的工作积极性、创造性和为病人服务的热情。

(四)推行绩效考核，减轻患者负担。为适应日新月异的新形势，我中心将适时取消以经济考核计算奖金的管理理念，推行工作量核算工作，以此来逐步加强和完善中心的管理。同时积极减少人为浪费、降低成本支出，提高中心经济效益。通过绩效考核的管理工作，使各科室积极开展服务至上，病人至上的人性化服务活动，在确保为病人提供优质服务的同时，根据病情严格掌握“三合理”标准。我中心还将在政策允许的范围内，对部分老年人、残疾人、困难家庭减免诊疗费等措施，努力减轻病人负担，从而取得良好的社会效益。

三、加大精神文明和行风建设力度。

(一)健全法制，依法治院。认真组织学习并严格执行有关法律法规，积极开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作，建立教育、制度、监督三者并重、惩防并举的纠风工作长效机制，健全法制，严格监督，从源头上杜绝我中心的红包、回扣问题。

(二)加强对全体职工的思想教育和职业道德教育。广泛开展忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的思想教育和职业道德教育，树立救死扶伤、病人至上、热情服务、文明行医的行业风尚，努力建立符合广大人民群众要求的新型医患关系。通过深入开展“作风建设年”活动，教育全体员工对工作负责，对人民满腔热忱，对技术精益求精的精神。努力做到“以病人为中心”，“视病人如亲人”，“想病人者之所想，急病人之所急”，构建和谐的医患关系。四、完善梯队建设，增强中心竞争能力。

(一)致力培养人才，不断优化人才结构。20XX年，我中心仍将从实际情况出发，加大人才的培养力度。促进在职卫生技术人员不断掌握新技术、新知识、新理论。在医务人员中倡导“终身学习”的理念，鼓励职工积极参加学历教育、全科医学培训等多种形式的继续教育。按照100%的比例要求培养全科医生和社区护士，认真实施临床医生中医药培养计划。同时选派技术骨干到三级医院进修学习，提高中心医务人员的业务水平。

第3篇：社区卫生服务中心工作计划

健康是人人应当享有的基本权利，是社会进步的重要标志和潜在的动力。一直以来，医疗卫生服务机构是健康教育与健康促进的重要场所，开展健康教育与健康促进是提高居民群众的健康知识知晓率，健康行为形成率，及疾病相关知识知晓率的重要措施，是提高健康文明素质、提高居民群众生活质量的必须长期坚持不懈抓紧抓实的工作内容。制定了20XX年社区健康教育工作计划，内容如下：

一、 健全组织机构，完善健教工作网络

今年我们将结合本社区实际情况，明确健康教导员的工作职责，组织人员积极参加市、区、街道组织的各类培训，提高健教员自身健康教育能力和理论水平；加强健康教育管理基础工作，定期召开健康教育领导小组成员会议，进一步完善健康教育资料；进一步建立健全医疗、预防、保健、健康教育、计划生育工作计划等为一体的社区卫生体系。

二、大力开展健康教育活动

1、门诊健康教育：医生应有针对性开展候诊教育与随诊教育。

2.健康处方：每位住院病人或家属至少一种健康教育处方，有针对性地对每位住院病人或家属开展健康教育2—3次。

3. 积极开展健康教育活动：针对辖区内的健康人群、亚健康人群、高危人群、重点保健人群等不同人群，结合公共卫生服务，对辖区各居委会进行经常性指导。配合各种宣传日，深入开展咨询和宣传，有计划、有步骤、分层次开展不同形式的预防控制艾滋病、结核、狂犬病等重大传染的健康教育与健康促进工作；同时广泛普及防治高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病的卫生科普知识，积极倡导健康文明的生活方式，促进人们养成良好的卫生行为习惯。计划全年开展相关知识的宣传活动不少于9期，张贴相关宣传栏不少于12期，举行培训讲座不少于12期，内容富有铎对性、时限性、灵活性、覆盖性和普及性。结合实际，制定应对突发公共卫生事件健康教育、健康促进工作预案与实施计划，对公众开展预防和应对突发公共卫生事件知识的宣传教育和行为干预，增强公众对突发公共卫生事件的防范意识和应对能力。

4.加强反吸烟宣教活动。积极开展吸烟危害宣传，充分利用黑板报、宣传窗等多种形式，经常性地进行吸烟与被动吸烟的危害的宣传。积极参与创建无烟医院，医院有禁烟制度，医疗场所有禁烟标志，无人吸烟。

篇四:社区卫生服务中心文明测评工作计划
2015社区健康教育实施方案

第1篇：社区健康教育实施方案

为落实市、区政府提出的“双创一巩固”工作目标要求，根据《国家卫生城市标准》和《国家文明城市标准》结合社区实际，特制定本方案。

一、工作的开展：

（一）准备阶段

1、调整健康教育工作领导小组，召开领导小组会议，通报上年存在的问题，明确工作任务、社区职责及工作进度。与辖区各单位签订健康教育目标责任书。

2、召集辖区单位、社区居民参加培训会，对《国家卫生城市标准》、《国家文明城市标准》、《红花岗区“双创一巩固”健康教育考核评分表》进行学习阅读。

3、完善领导机构及工作机构，对照目标要求自查梳理存在问题，指定专人负责，制定切实可行的健康教育工作方案。针对单位、社区、行业开展工作。对照“标准”查找存在问题及时整改。

（二）整改阶段（3月25日前）

1、认真按照办事处及本社区制定的整改方案，扎实开展整治行动，及时完善工作资料。

2、规范健康教育专栏，提升城市品位，确保健康教育宣传栏制作美观、耐用材质，版面美观、整洁、图文并茂。

（三）检查阶段（3月31日前）

社区按照〈评分表〉认真开展督导检查，针对督查中发现的问题进行整改。

（四）查漏补缺阶段（4月10日前）

社区对照〈评分表〉查漏补缺，整改完善归档资料。

（五）迎接检查验收阶段（10月30日前）

制定迎检方案，全面做好迎检工作（4月30日前接受省、市、区、爱卫会检查，7月至10月接受国家爱卫会检查）。

二、健康教育工作内容：

（一）对照《国家卫生城市标准》和《国家文明城市标准》及《健康教育考核评分标准》要求，认真开展工作。

（二）收集资料：20XX年以来工作资料，按年度装订成册。

（三）资料顺序：封面、目录、工作内容、图片资料、内容，排列〈评分表〉顺序进行。

三、部门职责：

（一）由健康教育专干，负责组织社区健康教育及控烟工作，制定中长期健康（控烟）教育规划及年度工作计划。按照国家卫生城市及文明城市要求。以《中国公民健康素养——基本知识与技能》，全民健康生活方式为核心开展多种形式健康教育活动，不断提高城乡居民健康素养。对社区健康教育工作情况进行经常性督导、检查、评估。组织开展无烟单位创建及检查评比。

（二）社区健康教育领导小组：负责将健康教育工作列入卫生工作目标，加强对健康教育工作的领导。做到部门合作，社会动员，群众参与，政策及资金保障为特点的健康教育与健康促进工作体系和协调，高效的运行机制，将健康教育与健康促进工作经费纳入年度财政预算。负责社区的健康教育工作和控烟工作。

四、督导检查：

社区健教组负责对本居健教工作进行检查落实，完善健康教育工作及资料收集。

五、责任追究：

对在检查中发现问题不及时整改的问题将进行通报，并列入年度考核评比工作。

第2篇：社区健康教育实施方案

健康教育是所有卫生问题、预防办法和控制措施中最重要的，是一种进行宣传和普及医药健康知识的活动，也是人们预防疾病保持和促进身心健康的必要方法。社区健康服务中心健康教育是社会发展和医学进步的产物，使社区健康服务中心由单纯的医疗服务走向以预防、治疗、护理、康复、保健为一体的综合服务，通过科学实施社区健康服务中心的健康教育，便于社区居民树立健康意识、养成良好卫生行为和生活方式，对提高社区居民自我保健能力和群体健康水平起到了积极的促进作用，达到了良好的教育效果。

1 社区健康服务中心健康教育的意义

1.1 健康教育是社区健康服务中心的重要职能

在以疾病为中心向以病人为中心和以人的健康为中心的整体模式转变的新形势下，人们对健康的需要已不仅仅停留在维持生命和没有病痛的水平上，而是需要不断的保持和促进健康。健康教育是社区健康服务中心的组成部分，是社区医务人员的重要职责。

1.2 健康教育是一种治疗手段

现代医学证明，许多疾病与人们的不良习惯有着密切关系，要治疗这些疾病，最根本的办法不是靠药物，而是通过健康教育来改变病人的不健康行为，突出作用为健康教育是一种增进健康的有计划、有目的、有评价的教育活动，影响和改变人的不健康行为，引导人们养成有益的健康行为，使之达到最佳的健康状态，对临床各种诊疗起到增效作用。

1.3 开展健康教育应掌握的相关知识

健康教育学是一门应用学科，它所利用的原则，来自医学、教育学、心理学、人类学和社会学等相关学科，在医院健康教育中行为科学、传播学和预防医学是应借鉴的主要基础学科[5]。行为科学是健康教育基础理论的主课，而健康教育又是培养健康行为的科学。在提高认识转变观念的基础上，为适应健康教育的需要，拓展知识面，组织编写健康宣教材料，进行学习交流。

1.4 健康教育是卫生保健事业发展的必然趋势

当今发达国家和中国的疾病谱、死亡谱都发生了根本的变化，其主要死因不再是传染性疾病和营养不良，不良行为和生活方式是这些疾病的危险因素，这是医药所不能解决的。而健康教育和健康促进的方式有益于减低危险因素，预防各种“生活方式病”。

1.5 健康教育是全球推进“人人健康”的核心策略

它一项低投入、高产出的保健措施，大力推进健康教育，探索具有社区特色的健康教育，是提高公民素质，增进健康，提高生活质量的有效保障。据资料，20XX年我国卫生资源消耗6100 多亿，占国民生产总值的6.4％，因病、因伤残、过早死亡造成直接经济损失7800 多亿，占国民生产总值的8.2％，两项将近14000 多亿。我们的健康科普教育如果做好了，基本可以使各种疾病减少一半，寿命延长十年。

1.6 健康教育是提高自我保健意识的重要渠道

自我保健是指人们为维护和增进健康。为预防、发现和治疗疾病，自己采取的卫生行为角度上看，健康教育是一项效益大的保健措施。只有健康教育和健康促进才能提高人们的自我保健意识和能力，增强其自觉性和主动性，增强人们实行躯体上的自我保护、心理上的自我调节、行为生活方式上的自我控制、人际关系上的自我调整。

1.7 有助于改善医患关系，树立良好的卫生服务形象

医护人员在诊疗中能开展健康教育，既满足患者的需求、解除心理负担又营造一个有利于患者身心康复的治疗环境，从而降低医患纠纷发生率。

2 社区健康服务中心健康教育的实施措施

2.1 建全健康教育机制

社会在健康方面对医疗和防疫的挑战已经逐渐转向对健康教育和健康促进的挑战。社区健康教育与健康促进是社区卫生服务的重要功能，是实施保证社区居民健康的重要措施。树立长效健康教育机制来积极开展形式活泼健康教育活动，增强健康意识，促使社区居民自觉采纳有利于健康的行为和生活方式，预防和控制疾病，提高生活质量。

2.2 实施灵活多样各有特色的教育形式

通过语言教育（采用口头交谈、健康咨询、座谈等）、文字教育（采用标语、健康教育处方、卫生小册子、折页、卫生报刊、卫生墙报、卫生专栏等配合图片、照片、电视）、门诊就诊即时教育和定期健康教育专题讲座这四种结合形式以增强宣教效果，使社区健康服务中心健康教育的内容得到恰如其分的表现，使受教育者易于接受，产生良好的教育效果。

2.3 扎实有效地开展健康教育活动

充分利用“世界结核病防治日”、“世界糖尿病防治日”、“世界高血压防治日”等宣传日，在社区大力推动健康教育工作，使更多的健康和亚健康的社区居民受教育。积极组织社区开展结核病、糖尿病、高血压、冠心病知识讲座等，使患者通过社区卫生服务提供的平台获取健康知识，彼此互通最新医疗信息，相互鼓励，树立战胜疾病的信心和勇气。

2.4 科学实施健康教育，提高健康投资理念

通过科学健康教育使社区居民进一步掌握了医疗保健的常用知识，懂得健康投资就是为了防病、治病、恢复和发展人们最基本、最普遍的社会活动能力、劳动生产能力而消耗的经济资源；大部分家庭参与订购健康知识书刊、打预防针等活动，增强了自我保健意识和能力，养成良好的健康行为，使之达到最佳健康状态，有效地控制了病情的发作，降低了发病率，对人们的健康起到了积极的作用，达到了良好的教育效果。例如20XX 年我院根据卫生部提出，甲型H1N1流感防制要加强健康教育和舆论引导。组织院各社康中心陆天内，在本社区连续发放宣传资料10000 多人份，“防感汤”20327人份（其中投放精包装好的预防药物“防感汤”8000 人份）；通过这次宣传预防甲型H1N1流感的知识和投放预防药物，使广大居民掌握了自我防护的有关知识和防治方法，有效消除了部分居民恐慌心理，为下一步做好预防工作打下了坚实基础，并把政府的关爱行动落到社区居民中，获得群众好评。

2.5 倾听是交流沟通技巧的基础

沟通技巧就是一个真诚、认真对待承诺，说到一定做到，用真诚的眼神拉近与患者距离。医务人员通过倾听了解受教育者的基本情况、问题的想法与根源，在倾听的过程中要认真耐心、主动参与、分析要点，再配以有谈话沟通技巧的发问，使回答者作出清楚、完整而真实地回答，从而获得一些意想不到的信息，才能有针对性地进行健康的指导。

2.6 树立”换位思考”实施健康教育

开展“假如我是一个病人，该怎么办?”活动始终贯穿于健康教育之中，要用“五心”（热心、爱心、耐心、细心、同情心）教育病人的病情知识、并发症及不治疗和治疗的后果，正确对待自己所患的疾病一样。在实践过程中，肿瘤病人是健康教育的重点，因为患有恶性肿瘤的病人，健康教育一次二次是难以接受的，因此需要我们要有“五心”使他们去接受教育，配合治疗，从心理上达成共识，使医患之间的满意度力争达到100%。

由此可见，通过实施社区健康服务中心健康教育是利用社区资源针对不同人群开展的健康教育活动与过程，转变社区居民从“普及专科卫生知识”延伸到建立“健康行为”的健康观念，激励社区居民为自己的健康负责，改善人们健康相关行已成为人们实践的共识，对社区健康教育发展具有重大的作用性。

第3篇：社区健康教育实施方案

为实现创建省级卫生城市的目标，加强健康教育工作，普及卫生知识，不断提高人民群众健康水平，根据省级卫生城市健康教育工作标准，结合我区的实际情况，制定本规划。

一、指导思想

以科学发展观为指导，以创建省级卫生城市为目标，以《省级卫生城市健康教育工作标准》为依据，以构建和谐社会，提高城市品位，促进我区经济社会协调发展为出发点，以提高人民群众健康水平和生活质量为目的，以开展健康教育“六进”（进社区、进家庭、进医院、进学校、进单位、进村屯）活动为抓手，全面开展健康教育工作。

二、目标和任务

（一）社区健康教，即健康教育进社区、进家庭。

1、辖区内基本情况清 (居委会数、户数、人口数)。

2、建立健全健康教育领导小组，有领导分管，配有专职人员负责健康教育工作，并健全健康教育网络，有经费投入。

3、社区与辖区社区卫生服务中要联起手来，相互配合，共同抓好本辖区内社区健康教育工作，社区要全力组织、宣传、发动开展社区健康教育，社区卫生服务中心要积极配合街道社区组织的培训、讲座、咨询等健教活动，实现资源共享。

4、健康教育专职人员应积极参加各类业务培训，有培训计划和总结，有培训通知或证明。

5、有年度健康教育工作计划、总结。有居民卫生行为规范。计划要求根据本地实际情况制定，切实可行并且有可操作性。总结要求有数据、有情况、有分析、有评价。计划和总结要有日期并盖章。

6、健康教育工作记录：组织培训以及开展各项与健康教育有关的教育和活动的记录、照片、宣传资料等（如召开会议，布置工作，设点宣传，举办讲座，墙板评比，知识竞赛，咨询热线，检查指导，考核评估等）。各种资料保存完整，管理规范。

积极开展对重点人群开展有针对性的健康教育活动，以多种形式对广大群众开展健康教育。

7、健康教育阵地：卫生宣传栏、墙板不少于3平方米。社区活动室有卫生报刊，资料。种类不少于4种。固定健康教育专栏定期更换，每年不少于6次，宣传内容能紧密围绕群众健康需求和卫生防疫工作为重点，版面要图文并茂，有出版的栏、期数及重要内容（有记录或照片）。

8、资料派发记录：有健康教育进家庭的宣传资料和发放记录（以表格形式反映）。宣传资料每年每户4种以上，要求入户率达80％以上，宣传资料保存完整，入户检查时能及时提供。

9、组织社区居民进行健康教育专题讲座，每季度至少一次，有讲座通知和授课记录。

10、对居民开展常见传染病，慢性非传染性疾病防治知识的宣传。

11、开展无吸烟家庭评比活动。

12、调查或考核：每年对辖区内居民至少进行一次健康知识的调查或考核，有调查或考核的统计资料及样卷。健康知识知晓率达80％以上，健康行为形成率达70％以上。

（二）医院（社区卫生服务中心）健康教育，即健康教育进医院。

1、建立健全以主管院长挂帅健康教育领导小组，由健康教育职能科室牵头，以各业务科室和医护人员为基础的三级健康教育网络。设1—2名相对固定的健教专职人员。

2、制定年度健康教育计划并组织实施，指导、协调全院的健康教育工作，做好工作记录、总结。收集、规范管理好本院的档案资料。建立健全医院健康教育工作制度。（工作职责、操作规程、工作档案、考核、评比及奖惩等）,将健康教育纳入年终检查评比内容之一。

3、落实健康教育经费，能为就诊者提供必要的健康服务场所及设施，如培训室、咨询室或心理门诊、闭路电视等。

4、采用送出去。请进来的方式，对医护人员进行健教专业培训，有培训记录及档案。

5、门诊和住院部应设置固定的健康教育宣传栏或橱窗，分布合理，定期更换。在人流量较多的地方设立资料架，定期补充健康教育宣传资料，有各类的健康教育资料样板及资料发放情况登记。健康教育专栏不少于3平方米。

6、规范居民健康档案及健康教育处方。

7、深入开展社区卫生服务：家庭病床、计划免疫、婚育和家长学校、慢病监测等。

8、积极参与社会健康教育：各种卫生宣传日的咨询活动，承担有关单位或部门组织的培训班，讲座等授课任务，有记录或照片。

9、在院内，以多种形式对病人及亲属进行健康教育。

候诊：橱窗、画廊、电视、录像等；

就诊：医生给病人诊治时口头进行，并有针对性地选择发放健康教育处方；

住院：把健康教育融入系统化整体护理之中，为病人提供包括生理、心理、社会及行为指导方面的保健知识。住院病人掌握相关卫生知识，知晓率不低于80％，（按测评方案进行）

10、院内候诊场所积极开展“吸烟有害健康”的宣传教育，有醒目的禁烟标志，有可行的控烟措施。

11、开展专题专病健康教育活动及效果评价。

（三）学校健康教育，即健康教育进学校。

1、本区各小学校要把健康教育纳入教学计划，有符合要求的师资承担教学任务（各班任课详细名单）。要认真贯彻执行《学校卫生工作条例》、《学校健康教育评价表》。健康教育开课率100％。

2、有年度健康教育工作计划和总结。

3、注重培养学生养成良好的卫生行为。健康教育课使用的教材（正式出版）、教案规范，课时安排合理（两周一节，每节课均有重点、难点）。认真组织考核（每学年至少进行一次）。

4、通过教学和开展主题班会，知识竞赛、电化教育等多种形式的活动，使学生掌握基本的健康和防病知识，形成良好的卫生习惯。学生健康知识知晓率和健康行为形成率不低于80％。

5、教室照明和课桌椅符合学校卫生标准。定期检查视力，每学年至少一次，有详细资料，坚持做眼保健操，并有眼保健操图解。

6、有学生“六病”（龋齿、近视、蛔虫病、贫血、沙眼和营养不良）防治措施和档案资料。14岁以下儿童蛔虫感染率≤3％。

7、学生个人健康行为考查项目：依据《学校健康教育评价方案（试行）》实施小学健康行为实际操作项目，并对学校健康教育进行综合评价。

8、学生读写姿势正确，着装整齐、清洁，勤剪指甲，双手、头发干净。

9、校园整齐，美化绿化好，地面无纸屑、无痰迹。

（四）行业健康教育，即健康教育进单位。

1、各行业单位应有健康教育工作组织网络，有领导分管，有专兼职健教人员。

2、健康教育工作有计划，有措施、有记录、有考核、有总结。职工健康档案和有关文件资料保存完整，管理规范。有劳动保护制度和措施。

3、结合行业特点，充分利用广播、闭路电视、专题讲座、宣传橱窗以及岗前培训等多种形式，对从业人员定期开展相关的卫生法规。健康知识和职业卫生教育，普及职业卫生，疾病预防、营养卫生、吸烟有害健康等知识。

4、职工相关卫生知识知晓率不低于80％。

5、积极开展创建无烟单位活动。

（五）农民健康教育，即健康教育进村屯。

1、要继续认真贯彻执行“全国九亿农民健康教育行动”精神。建立健全健康教育领导组织及健康教育网络，并有经费投入。

2、基本情况清(村数、屯数、户数、人口数)

3、有健康教育活动室，并有活动记录。

4、充分利用各种宣传工具（如村屯广播、板报、宣传单等）

5、有健康教育工作计划、制度、总结、评价。计划、总结要有日期并盖章。

三、措施保障

1、提高认识，加强领导。

今年是我市创建省级卫生城的关键一年，健康教育工作又是创建省级卫生城的一项重要工作内容。所以，各级领导要高度重视和支持健康教育工作，要把健康教育工作纳入本单位本部门日常工作之中，并做到任务落实、责任落实，确保全区健康教育工作扎扎实实的全面开展。

2、强化管理，保障措施

各单位要按照各自的行业健康教育标准和任务，制定各自的实施方案，在人、财、物方面要分别落实，重点要抓好20XX—20XX年软件材料的管理，资料要保存完整，档案管理规范绝不能缺项漏项。

第4篇：社区健康教育实施方案

一、项目目标

（一）总目标

按照《国家基本公共卫生服务项目规范（20XX版）》，以《中国公民健康素养—基本知识与技能（试行）》“公民健康素养66条”为基本内容，在城乡居民中普及基本健康知识，培养基本健康行为，倡导健康文明的生活方式，使其掌握自我保健的基本技能，提高健康素养水平。

二、项目范围与内容

（一）项目范围

1.实施范围：富原社区所属辖区。

2.服务对象：辖区内居民。

（二）项目内容

1.宣传普及《中国公民健康素养—基本知识与技能（试行）》，配合有关部门开展公民健康素养促进行动。

2.重点人群健康教育：对青少年、妇女、老年人、残疾人、0～36个月儿童家长等人群开展健康教育。

3.居民健康教育：开展合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、戒烟、限盐、限酒、控制药物依赖等可干预的健康危险因素基本知识健康教育。

4.重点慢性病和传染病健康教育：开展高血压、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宫颈癌、结核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病、狂犬病、鼠疫、布鲁氏菌病等疾病健康教育。

5.公共卫生问题健康教育：开展食品卫生、突发公共卫生事件、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、戒毒、计划生育等卫生问题健康教育。

三、主要任务

（一）制定健康教育工作制度和工作计划

（二）实施健康教育人员培训

1.培训对象包括社区卫生服务中心负责健康教育工作的妇幼保健、疾病预防控制、医疗、计划生育专业技术人员，专（兼）职健康教育工作人员每年至少接受上一级健康教育专业知识和技能培训不少于8学时。

2.培训内容包括《中国公民健康素养促进行动工作方案（20XX年—20XX年）》、《国家基本公共卫生服务规范》健康教育服务规范、《中国公民健康素养—基本知识与技能（试行）》，健康教育项目专项方案，项目实施要求，开展健康教育内容、方法、技巧、设备使用等适宜技术，汇总分析健康档案数据反映的主要健康问题及采取针对性措施的方法，健康教育活动数量、质量、效果评价内容、方法等。

（三）开展健康教育活动

1.制作健康教育宣传材料。以卫生部《中国公民健康素养—基本知识与技能（试行）》这基本内容，结合自治区实际，编制健康教育宣传资料。健康教育内容要通俗易懂，并确保其科学性、时效性；要有运用中医理论知识，在饮食起居、情志调摄、食疗药膳、运动锻炼等方面，对城乡居民开展养生保健知识宣教等中医健康教育内容；在健康教育印刷资料、音像资料的种类、数量，宣传栏更新次数以及讲座、咨询活动次数等方面，安排一定比例的中蒙医药内容。基本公共卫生健康教育服务宣传材料主要由自治区、盟市级统一设计，旗县级健康教育机构负责印刷并逐级发至城乡基层医疗卫生机构。

2.为辖区居民提供健康教育资料

（1）印制发放健康教育资料。制作并印发健康教育折页、健康教育处方、健康手册和宣传画等，放置或张贴于基层医疗卫生机构的候诊区、诊室、咨询台等处，可供居民免费索取。每个机构每年提供不少于12种内容的印刷资料。

（2）播放音像资料，包括录像带、VCD、DVD等视听传播资料，基层医疗卫生机构于正常应诊时间，在门诊候诊区或观察室内循环播放。

3.设置健康教育宣传栏。社区卫生服务中心宣传栏不少于2个，社区卫生服务站宣传栏不少于1个，宣传栏的面积不少于2平方米。宣传栏一般设置在机构的户外、健康教育室、候诊室、输液室或收费大厅的醒目处，距地面1.5～1.6米高的位置。专栏应标有机构名称，应根据健康教育规律、季节、疾病流行情况、社会活动等及时更新。社区卫生服务中心健康教育宣传栏内容每年更新不少于12次，社区卫生服务站每年更新不少于6次。

4.开展公众健康咨询活动。在各种卫生宣传日、健康主题日、节假日，利用会议、集会、电影放映等社会活动，开展特定主题的健康教育宣传活动和公众健康咨询活动，发放健康教育宣传资料。社区卫生服务中心每年公众健康咨询宣传活动不少于6次。

5.举办健康教育讲座。以普及居民健康素养基本知识技能和预防传染病、慢性病、多发病为重点内容，以高血压、糖尿病、结核病等慢性病、重性精神病患者及家属、孕产妇、0～36个月儿童家长等为主要对象，定期举办健康讲座，引导居民学习和掌握健康知识及必要的健康技能，促进辖区内居民的身心健康。社区卫生服务中心每月举办健康教育讲座应不少于1次。

篇五:社区卫生服务中心文明测评工作计划
2016全区文明社区创建方案

为确保我区创建文明城市工作的顺利开展，经区社区建设工作领导小组研究决定,在全区开展文明社区创建活动,为认真抓好创建工作,结合我社区实际，特制定我社区创建文明社区实施方案。

一、指导思想

创建工作以科学发展观和实现“中国梦”思想教育为统领，把以提高社区文明程度、居民文明素质和群众幸福指数作为目标，努力打造创业、生态、平安、幸福、宜居的新，以开展“五区”建设作为总抓手，调动社会各方的积极性，集民智聚民力，为我区创全国文明城市做出贡献。

二、创建时间步骤及措施

第一阶段7月10日为部署启动阶段，各单位要制定文明社区创建方案，对照《全国文明城市测评体系及我区责任单位创建任务责任分解》，广泛开展教育动员活动。第二阶段8月11日至10月30日为集中整治阶段，按照各相关部门组织指导，下大力量开展集中整治活动，突出重点，逐一对各类不文明行为现象进行集中治理。第三阶段11月15日为深化提高阶段，总结巩固教育、集中治理成果，将取得的成效建立完善长效管理机制，以保障各项重点工作的健康发展。

（一）、提升居民素质。居民的思想文化素质是城市的灵魂，是构建有序生活方式的基本媒介。其中，守法是重点，诚信是关键，知礼是基础，我们在这方面开展教育，不断增强居民的法律意识和法制观念，使居民自觉遵守法律，依法保护居民自身的合法权益，把加强和改进社区居民思想道德教育作为主线，切实抓好居民的思想道德教育，帮助居民树立主人翁精神，自觉同各种不法现象作斗争。正确引导居民依法管理自己的事情，维护好社区秩序，确保实现社区的安定团结。

（二）、改善人居环境。居住环境是文明城市的重要指标，它包括生态环境和人文环境。社区街道的环境优美，城市“牛皮廯”广告的治理、小街小巷卫生整洁、小摊小贩的规范经营等都是创文明活动内容。我们不仅要把环境治理、环境保护落到实处，还应加强环境文化教育和环境道德建设，创造一种爱护环境、保护环境、对环境友好的文化氛围，实现人与自然的和谐相处。

（三）、强化组织领导。文明社区创建活动要坚持以“科学发展观”重要思想为指导，围绕各级党委、政府的中心工作，按照区街制定创建的工作大局，突出重点，创新载体，求真务实，持之以恒。引导群众自我管理，自我教育，从而使文明创建工作真正落到实处。

三、创建的主要工作及内容

1、精心组织开展各类群众文化和弘扬文明新风活动。充分发挥居民协商议事会、社区学校、电教室、棋牌娱乐室的作用，开展多方面多形式的各类群众喜闻乐见的文化学习、文体娱乐等项活动。大力宏扬、培育民族精神、诚信教育。从本境实际出发，充分发挥自身优势，深入挖掘潜力，依托“学习教育型”社区的便利条件，主要以“学习教育”为工作中心，利用社区文明学校，以社区文明学校为阵地，深化社区服务，增设服务内容。通过开展内容丰富、品位高尚。

2、创建文明社区的任务目标。引导人们坚定对建设有中国特色社会主义的信念，坚定对改革开放和现代化建设的信心，坚定对党和政府的信任。开展爱国主义、集体主义、社会主义教育，引导居民爱祖国、爱、爱社区，齐心协力共建美好家园。开展公民基本道德规范和社会公德、职业道德、家庭美德教育，在社区内形成助人为乐、团结友善、扶贫济困的新型人际关系和良好道德风尚。开展以宣传科学知识、科学思想、科学精神和科学方法为内容的科普活动，引导人们崇尚科学、反对迷信，树立科学、文明、健康的生活观念和生活方式。开展思想政治工作，研究和探索新形势下社区思想政治工作的基本规律、方式方法和运行机制，把思想政治工作的任务落实到社区和各项工作之中。

3、社区文化生活丰富，居民精神需求得到满足。加强文化阵地建设，建立社区文化站、体育活动场所、市民文明学校，为活跃居民文体活动创造条件。充分开发社会文化、体育资源，本着自愿互惠原则，开放驻区单位文化体育活动场所，实行资源共享。发展广场文化、楼院文化、家庭文化，开展群众喜闻乐见、自娱自乐、健康向上的文体活动，遏制不良文化在社区的传播。

4、社区服务体系健全，居民生活方便有保障。建立社区服务中心或服务站，发展方便居民的供水、供电、供气、购物、邮电、清洁等公共服务，发展面向老年人、儿童、残疾人、社会贫困户、优扶对象的社会救助和福利服务，发展面向下岗职工的再就业服务。建立社区医疗卫生所站，发展预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育等社区卫生服务。建立社区志愿者组织，发动社区居民发挥各自特长和优势，开展群众性的互帮互助活动。不断推动社区服务向社会化、网络化、产业化的方向发展。

5、社区治安状况良好，居民安居乐业。创建文明社区治安综合治理工作网络，完善群防群治体系，发动群众共同维护社会稳定。严厉打击各种违法犯罪活动，扫除黄赌毒等各种社会丑恶现象，净化社区环境。加强矛盾纠纷排查调处工作，积极疏导和化解各类矛盾纠纷，把矛盾纠纷解决在社区，解决在萌芽状态。积极落实各种社会治安防范和管理措施，做好防火、防盗、防自然灾害、防破坏的“四防”工作，保障居民人身和财产安全。加强对流动人口、刑释解教人员和有不良行为青少年的教育管理，预防和减少违法犯罪。积极开展法制宣传教育，建立健全规范居民行为的各项规章制度，引导社区居民增强法律意识，自觉遵纪守法，并积极同各种违法犯罪行为做斗争。

6、社区环境整洁优美，居民具有良好生活空间。搞好社区绿化，公共绿地植物种类丰富多彩，以植树为主，花、草搭配合理，实现社区绿阴覆盖。搞好社区净化，有健全的保洁队伍、保洁制度，实行垃圾袋装化、日产日清，无废气、废水、废渣、噪音污染，无非法广告，无蚊蝇孳生地。搞好环境基础设施建设，社区内交通、环卫、照明等设施齐备完好。组织居民积极参与社区环境建设，认领、认种、认养树木、绿地，自觉打扫并维护楼道卫生，不乱停乱放、不乱贴乱画、不乱堆乱扔、不乱搭乱建、不随地吐痰，爱护花草树木和公。

7、社区管理体制健全，居民享有优质规范服务。建立健全社区党组织，充分发挥党组织的核心作用和党员的先锋模范作用，团结和带领居民关心社区建设、参加社区公益活动、维护社区稳定、共建美好家园。建立健全包括社区居民代表会议、社区居民委员会、社区协商议事委员会在内的社区居民自治组织，宣传国家的法律、法规、政策，维护居民的合法权益，组织居民自我管理、自我教育、自我服务，引导居民依法履行义务，组织居民参与精神文明建设创建活动。建立健全社区物业管理部门，讲究职业道德，履行委托合同，自觉接受群众监督，为居民提供全面、方便、优质的经营性服务。

四、创建文明社区工作的组织领导

（1）各镇（街道）、社区居委会要把创建文明社区工作摆上重要日程，要纳入社区发展的总体规划，明确创建文明社区的长远目标及阶段性任务，统筹安排，循序渐进，持续发展。要把创建文明社区工作成效作为一项重要内容。

（2）区直各有关职能部门要分工负责，齐抓共建。各级组织、宣传、综治、民政、建设、文化、教育、卫生等部门及社会团体，都要根据各自的职责，制定工作措施，承担相应任务，发挥应有作用。

（3）社区党组织和居民委员会是创建文明社区活动的直接组织者。建立驻区有关单位参加的联席会制度，争取驻区单位参与和支持社区的创建工作。组织社区党团员和热心公益事业的同群众，建立思想政治工作、文化体育普及、志愿者服务等社区精神文明建设队伍，充分发挥他们在创建文明社区活动中的骨干作用。大力开展争做文明居民、争创文明家庭、创建文明楼院等活动，吸引社区居民广泛参与，使创建文明社区成为广大居民的生动实践。

(4)打造精品社区示范点，提升社区服务综合素质。为推进智慧型社区建设，今年我们学习借鉴沿海发达地区社区建设的先进模式和经验，打造具有本区域特色的智慧社区事宜与市移动公司负责人也进行了对接与沟通，现初步方案已出台。智慧社区服务模式形成后，“区、街、居”将形成三级服务网络，全面支撑社区管理和服务工作，规范工作内容和流程，丰富便民利民服务信息，实现数据一次性收集、资源全方位共享、服务“一站式”完成的服务模式。

篇六:社区卫生服务中心文明测评工作计划
2016街道办事处工作方案4篇

第1篇:办事处记忆工程实施方案

为深入挖掘历史文化资源，全面记录和展现经济社会发展的历史轨迹，延续记忆，繁荣文化，树立地方文化品牌，按照上级要求及有关文件精神，街道现推进“记忆”工程。为确保工作顺利开展，结合街道实际，特制定本实施方案。

一、活动目的

坚持客观公正、实事求是的基本原则，广泛征集口述历史、老照片、历史文献等历史资料，切实做好历史资料“存史”、“资政”、“育人”工作。

二、工作原则

历史材料的收集要紧扣我街道中心工作，坚持实事求是、存真求实的原则，坚持历史唯物主义和辩证唯物主义，全面真实地反映全街道干部群众在党的领导下进行的伟大实践和取得的辉煌成就，努力揭示历史与现实的内在联系，总结体现时代特点的历史经验，为的跨越发展提供借鉴。

三、活动内容

（一）根据我街道实际，口述史料将从以下两个方面征集：

1.“红色记忆”：主要讲述作为渤海革命老区的光辉事迹和重要历史事件。（征集对象主要包括籍的老革命前辈及其后代，在工作过的老领导、老同志及其后代，以及其他知情人士。）

2.“改革大潮”：主要讲述改革开放以来人民投身改革开放的伟大实践，在社会主义物质文明、政治文明、精神文明建设所取得的成就。（征集对象主要包括政策制定者、执行者、参与者和各类政策的受惠者；各行各业涌现出来的劳动模范、先进人物以及见证历史的群众代表；亲历新旧历史对比的群众代表；不同时期的文化工作者、非物质文化遗产项目代表性传承人。）

（二）老照片、历史文献征集活动范围：

1.老照片征集范围

（1）反映建设、发展、人物、生活等历史沿革、重大事件（事故、灾害、战争、异常现象等）、重要会议、重大活动、重要工程等的照片。

（2）反映党和国家各级领导人到视察工作和生活的照片。

（3）反映历史文化名人在工作和生活的照片。

（4）反映具有历史文化价值的纪实性老照片，包括名胜古迹、田园风光、市井老巷、老建筑、名店名宅、民间工艺、民俗风情、社会生活、名人容貌、村（企）容村（企）貌；不同时期旧街貌、旧村镇、旧民居、老字号商店的照片以及同一区域前后变化的照片。

（5）建设、生产、生活场景以及路、桥、车、站等，并能反映百姓衣着、饮食、居住、出行、文化、教育、劳动、宗教、休闲等变迁的个人照、家庭照、生活照、工作照、单位景物照、生产照、活动照、集体照等老照片。

2.文献资料征集范围

（1）历代修编的本县县志、水利志、资源志、人物志、乡土志、各专业志和乡镇志、村史、企业史、家史以及本地区各县县志、有关府志、省志、州志等各种志书。

（2）的政治、经济、军事、科技、文教、卫生、体育等专业发展史料。

（3）历代王朝和民国时期形成的圣旨、诏书、赦令、委任状、嘉奖令、印模、来往文书、各种家谱、碑文、各种报刊、传单、证券、契约以及历代任职的官员和重要人物的有关资料。

（4）解放前我党、政、军领导人和知名人士在进行革命活动形成的著作、笔记、书信、日记、讲话稿以及后来撰写的有关本县革命斗争的传记、回忆录等资料。

（5）抗战时期、解放战争时期我党各级组织及人民政府、人民群众团体形成的文件、报纸、刊物等资料。

（6）解放后我党、政、军省以上模范人物及科学家、专家、艺术家、企业家的奖状、奖章、生平事迹材料等。

（7）反映区域、地形、地质、水文、气象、物产、资源、自然灾害和风土民情、典章制度、民族、宗教、方言、谚语、名胜古迹、奇闻轶事等的各种书刊、图表等资料。

（8）或外地文艺工作者创作并已发表的反映情况的小说、诗歌、散文、戏曲以及各种书画等作品。

（9）县解放初期人民政府和社会团体形成的各种档案、文件、电报、刊物及各种资料;“文化大革命”时期的各种文件、资料和各种群众组织形成的大小字报、传单以及像章、胸章、袖章等实物。

（10）其他能反映历史有参考价值的各种史料。

四、工作要求

（一）提高思想认识，加强组织领导。为确保此项工作顺利开展，成立街道推进“记忆”工程领导小组（附后），负责各项工作的组织协调和领导小组确定事项的督促落实。

（二）强化部门职能，加大保障力度。各社区要根据项目建设工作进度和要求，为“记忆”工程建设工作提供工作人员和记忆信息资源等方面的要素保障。

五、工作安排

请各社区根据材料征集范围、深入挖掘深厚的文化底蕴。如有需要照片翻拍、口述录制等相关事宜请与街道宣传办联系。

第2篇:街道行政程序深化年活动方案

为全面贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，县政府确定2016年为我县“行政程序深化年”，为做好我街道“行政程序深化年”各项工作，根据《省行政程序规定》，（以下简称《规定》）和省、市、县政府法制办要求，结合我街道实际，制定本方案。

一、重点工作

（一）规范行政决策程序，推进依法科学民主决策。一是完善行政决策的规则和程序。各社区、各部门，要把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论决定作为决策的必经程序，年内要进一步完善重大行政决策程序规定，确定重大行政决策事项范围和操作规则并向社会公布。二是完善重大决策合法性审查机制。重大行政决策方案必须法制部门进行合法性审查，法制机构要从职责权限、法定程序、实体要求等方面对决策的内容、程序进行全面审查，为依法、科学、民主决策提供高水平、高质量的法律服务。三是健全完善重大行政决策征求意见、成本效益分析、听证等制度，要建立重大行政行政决策实施后评估制度，对决策执行情况进行跟踪评估反馈；要建立行政决策的监督和责任追究制度，切实维护国家、集体和人民群众的利益。四是各执法部门要按照《规定》要求，建立健全行政决策制度，完善行政决策程序，实现行政决策的法制化、规范化。五是探索建立法律顾问制度。按照省、市、县、街道统一部署和要求，制定具体工作规则，明确工作职责，规范运作，切实发挥法律顾问在街道重大决策等过程中的作用。

（二）深化行政执法体制改革，规范行政执法和执法监督。一是继续做好行政权力清理工作，编制执法权力目录，清理后的行政执法主体的资格及职责要及时对外公布。行政机关依法办理行政职权委托事项，委托行政执法时，与受委托行政机关、组织之间必须签订书面委托协议，并报县政府法制局备案。要及时向社会公告委托主体和委托的行政职权内容，并对受委托行政机关或者组织行使受委托行政职权的行为进行指导、监督。二是严格行政执法程序。根据《规定》，依法确认行政执法主体资格并公布。按照行政执法法定权限和程序，对行政执法环节、步骤进行具体规范，切实做到流程清楚、要求具体、期限明确。依法启动行政执法程序，严格遵守调查规则、证据规则和听证程序，全面落实法定期限办结制度、限时办结制度、承诺办结制度、当场办理制度等，依法作出行政决定。三是认真做好行政处罚裁量基准公布和实施工作，制定出台本部门、本系统的行政处罚裁量权适用规则，按照行政处罚裁量权基准作出行政执法决定，实行人性化、柔性执法。四是进一步清理和精简行政审批事项。按照简政放权的要求，及时清理、取消一批行政许可事项，按照“审批最少、收费最低、效率最高、评审评估最快、环境最优”的目标，打造良好的营商环境。五是建立行政执法人员资格管理制度。对行政执法人员进行全面清理，严格行政执法人员持证上岗制度，上岗前必须进行法律知识培训，杜绝不符合条件的人员上岗执法。六是严格行政职权管辖权，依法办理行政职权争议，建立行政执法争议协调裁决制度，及时对行政执法机关之间发生的行政执法争议进行协调处理和裁决。

（三）完善机制，进一步加强规范性文件管理。一是科学制定规范性文件制发计划。围绕党委、政府工作中心、服务大局，简政放权，合理安排制发规范性文件。二是坚持“开门立法”，创新公众参与立法方式，拓展公众有序参与的途径，通过座谈会、论证会、听证会和政府网站及平面媒体广泛征求意见，探索开展规范性文件第三方起草的尝试。三是建立健全规范性文件制发程序。严格执行规范性文件立项、调研、公开征求意见、法制机构审查、集体讨论和公开发布制度。加强规范性文件合法性审查力度，防止出现通过规范性文件统一登记、统一编制登记号、统一公布“三统一”制度，提高规范性文件的权威性和严肃性。

（四）创新行政复议案件审理机制，深入推进集中行政复议职权工作。一是采取有力措施，加强行政复议宣传，落实行政复议权利告知制度，畅通行政复议渠道。二是推行行政复议意见（建议）书、受理案件单位通报等制度，建立行政机关负责人旁听案件审理会议制度，提高案件审理的透明度和公信力。三是强化行政复议纠错力度，建立行政复议与监察联动制度，加强对依法作出的复议决定的监督检查，针对不按时提交复议答复、履行复议决定不到位、因违法行政引发案件造成恶劣影响的，取消评先树优资格，并依法追究责任。

（五）认真贯彻实施《省行政执法监督条例》。我省将于今年出台《省行政执法监督条例》（以下简称《条例》），为做好《条例》的贯彻实施准备工作，一是抓好《条例》的学习、宣传工作。通过加大宣传力度，为《条例》的贯彻实施营造浓厚氛围。二是制定具体实施方案，落实好《条例》中关于重大行政执法决定备案、行政执法案卷评查、行政执法协调裁决等制度。三是加强监督和责任追究。制定出台《街道依法行政考核办法》，将贯彻落实《条例》、《规定》的情况纳入科学发展综合考核体系，切实加强对行政执法的监督管理。

二、方法步骤

“行政程序深化年”活动分为三个阶段：

（一）动员部署阶段（3月--4月）。召开全街道“行政程序深化年”活动动员大会，安排部署全街道“行政程序深化年”重点工作。制定“行政程序深化年”活动实施方案。各社区、各部门结合实际，召开专题会议，及时制定具体的实施方案，于4月底前报“行政程序深化年”活动办公室备案。

（二）全面开展阶段（5月--11月）。各社区、各部门按照各自制定的具体实施方案，广泛开展各项活动，贯彻落实好各项计划。活动期间，要及时将活动情况报送“行政程序深化年”活动办公室。办公室将适时召开经验交流会，宣传好的经验和做法，加强交流学习。

（三）考核验收阶段（12月）。各社区、各部门在广泛开展活动的基础上，开展自查，及时总结经验，向“行政程序深化年”活动办公室提交书面报告。

三、组织领导

开展“行政程序深化年”活动是贯彻落实党的十八届三中全会精神和今年县政府《工作报告》所确定的重点工作之一，是规范政府自身行为、约束行政权力、提高行政效率与质量的重要手段，是推进依法行政、加快建设法治政府的重要举措。为此，我街道成立“行政程序深化年”活动领导小组，由分管领导任组长，各有关部门负责人为成员，领导小组办公室设在党政办公室，具体负责活动的组织、调度、检查和考核等日常工作。各社区、各部门要充分认识活动开展的重要性和紧迫性，切实增强责任感和使命感，切实加强对“行政程序深化年”活动的组织领导，建立统一领导、统一协调的工作机制，把“行政程序深化年”活动纳入重要议事日程，摆到突出位置，常抓不懈，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、一级抓一级、逐级抓落实的工作格局，确保“行政程序深化年”活动取得实效。

第3篇:街道办事处健康管理方案

根据县卫生局有关文件精神，为促进全面落实党的群众路线教育实践活动，改进工作作风，进一步推进城乡居民基本公共卫生服务均等化，落实《国家基本公共卫生服务规范（2016版）》，结合街道实际，制定本方案。

一、活动目的

通过开展“真情系百姓、健康进万家”活动，改进工作作风，转变服务方式，扎实推进各项基本公共卫生服务项目。做到每户发放一本健康教育宣传手册并做到面对面健康指导，做好个人基本情况登记，组织为65岁及以上老年人免费健康查体（重点做好血常规、尿常规、肝功、肾功、血脂、血糖、心电图），做好重点人群的健康管理和随访，完善健康档案管理。

二、活动目标

通过开展“真情系百姓、健康进万家”活动，全面提高基层医疗机构工作人员的服务水平，提高人民群众健康知识水平，使人民群众健康知识的知晓率、对公共卫生服务的满意率均达到95％以上；居民健康档案建档率累计不低于90%，规范化电子档案建档率不低于85%；完成老年人和重点人群的健康管理。

三、活动要求

（一）全面开展健康教育和个人基本情况登记

积极发挥基层医务人员主观能动作用，进村入户，开展健康教育活动和基本情况登记，完善和更新健康档案信息，核实并更新联系方式。

1.健康教育活动要做到：确保常住居民每户必到，所到户发放一本宣传册，紧紧围绕老年人保健、儿童保健、孕产妇保健、传染病防控、计划免疫接种、生活健康等有关方面的知识，开展面对面健康教育，完善健康教育活动记录。其他教育活动：健康教育咨询（有照片、组织单位、活动主题、活动日期、参加人员）、健康教育讲座（有通知、有签到、有照片、有讲义、有测评）、健康教育宣传栏（突出宣传单位、宣传日期、宣传主题、宣传期次）等健康教育活动按标准要求如期开展。

2.基本情况登记要做到：通过面对面了解居民的个人基本信息、一般身体健康状况、生活方式、脏器功能等情况，建立个人基本信息表和健康体检表，并筛查出高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中等各类慢性病人；特别是要对从未建立健康档案的居民或已建立但信息不实的要重新建立个人基本信息表和健康体检表，确保联系方式畅通。

（二）重点做好老年人免费健康查体

认真组织好老年人健康查体（血常规、尿常规、肝功、肾功、血脂、血糖、心电图）工作，做到人数底子清、查体不漏项、登记不能乱、结果要真实、存档要规范。65岁及以上老年人管理人数不少于辖区内人数的10%，健康管理率不低于70%，查体率不低于管理人群的70%，及时开展老年人自我评估。

1.充分利用这次集中活动，将大部分老年人纳入健康管理，管理人数不低于总人数的70%，查体率不低于70%。

2.可借助于老年人在医疗机构所出具的本年度有效查体信息，纳入健康管理，但必须提供有效的查体报告单原件或复印件存档,查体项目（6+1）不全的到卫生院免费补查。

3.对于不能及时联系上的或没有及时查体的老年人，可将其健康管理和健康查体贯穿于全年，随到随查，及时查体及时管理。

（三）全力做好重点人群管理

全力做好高血压、Ⅱ型糖尿病、脑卒中、冠心病、重型精神病等重点人群的筛查和健康管理。重点做好重点人群的常规体格检查和辅助检查，及时开展重点人群的随访工作，将检查结果和随访信息及时录入健康档案。进一步做好高血压、糖尿病等慢性病人的健康干预，对第一次控制不满意的，一定要按照要求做好随访和管理；连续两次控制不满意及药物不良反应难以控制、出现新的并发症、原有症状加重等情况的要建议转诊到上级医院，如有转诊将转诊记录粘贴于随访表后面，出院后及时做好随访工作并纳入健康管理。高血压患者不低于辖区内人数的12%，健康管理率不低于40%，规范化管理率不低于65%，血压控制率不低于20%；糖尿病患者不低于辖区内人数的2%，健康管理率不低于25%，规范化管理率不低于65%，血糖控制率不低于20%；重型精神病患者不低于辖区内人数的1‰，规范化管理率不低于50%，重型精神病患者稳定率不低于30%。

（四）进一步做好妇幼保健工作

在孕妇孕12周前为其建立《孕产妇保健手册》，并进行一般体检，特别是要做好妇科检查、血常规、尿常规、血型、肝功、肾功、乙型肝炎检查，按照不同的孕期和产期做好相应的健康状况评估和健康指导。早孕建册率不低于60%，产前健康管理率和产后访视率均不低于80%。儿保工作人员，及时为新生儿建立《0-6岁儿童保健手册》，儿童保健要与预防接种门诊密切配合（0-3岁的儿童可在接种门诊做好保健，3-6的儿童可到托幼机构做好保健），根据疫苗接种的时间，相应做好儿童保健，特别是要做好6-8、18、30月龄婴幼儿的血常规检测，并建立登记，整理归档。新生儿访视率和儿童健康管理率均不低于85%，儿童系统管理率不低于80%。0-6岁儿童、孕产妇健康管理人数按照本辖区实际发生数执行。

（五）做好残疾人(参照高血压患者管理）、15－49岁育龄妇女的登记管理和健康指导

结合卫生院规范化建设，设置康复室，增添康复设备，建立残疾人康复训练记录。在妇保科设置育龄妇女咨询台，建立育龄妇女花名册，开展健康指导，并做好登记。

（六）大力开展中医药健康管理服务

在强化基层中医药服务能力建设的基础上，进一步发挥中医药在基本公共卫生服务中的作用，中医药健康管理老年人不低于30%。

（七）完善健康档案管理

1.一般人群健康档案：做好个人基本信息表和健康体检表的登记和管理（重点做好新增7岁儿童、初建档和重新建档人群）。

2.重点人群健康档案：做好高血压、糖尿病患者、65岁及以上老年人（只建档未查体和规范管理分别存档）、0-6岁儿童、孕产妇、重型精神病、冠心病、脑卒中等人群健康档案，冠心病、脑卒中、残疾人健康档案要参照高血压患者规范管理。避免档案信息乱涂乱改，杜绝健康档案造假现象，健康档案合格率不低于90%。纸质档案定量存放档案盒，并建立健康档案索引。及时录入和更新电子档案，居民电子健康档案建档率不低于80%。

四、活动步骤

（一）组织发动

2016年4月19日至4月22日，街道社区卫生服务中心成立活动领导小组，召开会议，出台方案，发放健康教育宣传册。

（二）活动开展

4月23日至5月31日。充分发挥基本公共卫生服务团队的作用，调动一切技术力量的积极性，做到活动的开展与医疗服务相结合，齐头并进，两不误、两促进、两安全。活动开展期间，做到人员调配合理、计划安排周详、秩序有条不紊，落实日调度、周通报、常督导。特别是各类辅助检查项目，确保采集样本、检查过程、检查结果的真实性，坚决杜绝无样本出结果、一个样本出多个结果的造假现象。

（三）总结整理

活动结束后，由卫生院及时将活动情况进行总结、整理，文字和图片资料分别归档，按要求及时上报县局业务股。同时要开展对村卫生室活动情况进行考核。

五、保障措施

（一）强化督导

街道办事处结合党的群众路线教育实践活动和上级提出的改变工作作风要求，街道副科级干部包社区，指导员包村到人，全面督导活动开展情况及各项重点工作的开展情况，并为活动的开展解决实际问题。

（二）严格考核

活动结束后，严格按照考核细则，公正、公平的考核。考核过程公开、严谨，绝不走过场、绝不走形式。凡是在活动开展过程中，组织不力，导致秩序混乱、造假现象，直接追究有关人员的责任。

第4篇:街道办事处传染病防控方案

当前正值传染病高发期，防控形势非常严峻，严重威胁着人民群众的身体健康。为切实做好我街道传染病防控工作，保障人民群众的身体健康和生命安全，特制订本方案。

一、工作原则与目标

（一）工作原则

坚持“统一领导、分工负责，依法管理、科学防治，快速反应、有效处理，防治结合、以防为主”的工作原则，共同预防和控制传染病在我街道的发生和流行。

（二）工作目标

1.广泛、深入、持久地宣传染病防治知识，提高广大群众的自我防范意识。

2.完善传染病疫情信息监测报告网络，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。

3.建立健全快速反应机制，及时采取有效的防控措施，预防和控制传染病疫情在我街道发生、蔓延。

二、传染病症状及危害

1.手足口病是由多种肠道病毒引起的常见传染病,其中以肠道病毒EV71感染性疾病最为常见。其主要临床症状多以发热起病,一般为38℃左右,发热同时在口腔、手、足、臂部出现皮疹或出现口腔黏膜疱疹。多数患儿一周左右自愈，少数患儿可引起心肌炎、肺水肿、无菌性脑膜脑炎等并发症。个别重症患儿病情发展快，导致死亡。

2.布鲁氏杆菌病（以下称布病）是布氏杆菌引起的人畜共患传染病，对养殖业发展和人民身体健康危害十分严重，被国家列为乙类传染病和二类重大动物疫病。布病患者其主要临床症状有发烧、乏力、精神不振、肝脾淋巴结肿大、睾丸肿大、关节肿大、皮下结节出现等。

3.麻疹是由麻疹病毒引起的一种急性呼吸道传染病，患者多为幼儿。传染性很强，容易在学校、幼儿园等人口集中的地方流行和暴发。临床表现以发热、流涕、咳嗽、眼结膜充血，口腔粘膜柯氏斑及皮肤出现红色斑丘疹为主。

三、防控措施

1.手足口病防控措施。手足口病没有针对性疫苗，普及手足口病防控知识，大力开展健康教育是防控手足口病的最直接、最便捷、最有效的手段。各单位一定要高度重视健康教育，采取多种通俗易懂的形式，广泛宣传普及手足口病防控卫生知识，要大力宣传手足口病可防、可治、可控知识，倡导科学、文明、健康的生活方式，养成“洗净手、喝开水、吃熟食、勤通风、晒衣被”等良好生活习惯，不断提高卫生意识和防病能力。在有疫情发生的区域和村庄，教育群众减少聚集，搞好个人居家防控，减少儿童外出，避免儿童之间通过密切接触感染疾病，减少传播机会。

2.布病防控措施。布病的主要传染病来源是发病或感染布鲁氏杆菌的动物，因此有效控制动物布病，是控制人类布病的重要前提。畜牧部门要加强对外地购进的牛、羊的检疫和免疫工作，同时做好对本地牛、羊群的免疫工作，加强动物间疫情的监测处置，对患病和带菌动物全部捕杀处理，做好病死牲畜及其流产胎羔、胎衣、排泄物等的无害化处理，管理好动物传染源。屠宰场、肉联厂、皮毛加工厂、畜牧养殖厂等单位工人及兽医，在护理流产母畜时，要根据工作性质加强个人防护，如穿工作服、胶鞋、围裙、戴帽子、口罩和乳胶手套等，可以避免布病感染。工作后要煮沸消毒各种物品或用“84”消毒液处理物品和地面，平时备75﹪的酒精，在刺破皮肤时冲洗。

3.麻疹防控措施。麻疹的重要措施是采用麻疹减毒活疫苗，其预防效果可达90%。国内规定初种年龄为8个月，1.5～2岁时接种第二针，6岁时接种第三针。预防麻疹的重要手段是控制传染源，要做到早发现，早隔离，一般病人隔离至出疹后5天，合并肺炎者延长至10天。接触麻疹的易感者应检疫观察3周。预防麻疹还需切断传染途径。病人衣物应在阳光下曝晒，病人曾住房间宜通风并用紫外线照射，流行季节中做好宣传工作，易感儿尽量少去公共场所。

四、防控职责

1.街道办职责

一是落实领导责任制。层层签订责任书，实行科级领导包社区、机关干部包村、村干部包户制度。二是加大宣传教育力度。摸清本街道5岁以下儿童数、在校生人数和从事畜牧业生产的人员数，分别对5岁以下儿童家长、在校师生和畜牧人员进行传染病防控知识集中轮训，传染病防治知识知晓率要达100%。三是严格落实患儿的隔离措施，隔离期限要求症状消失后不少于7天。

2.卫生部门职责

一是各社区卫生室要进一步落实预检分诊制度、设立发热门诊、规范诊疗程序，坚决杜绝交叉感染。二是卫生院接到疫情报告后，必须立即完成个案调查，并将患儿及密切接触者名单及时报当地政府。三是街道卫生院对疫点消毒、消杀工作要做好技术指导。四是严禁卫生院、中心卫生室和民营医疗机构收治和截留手足口病患儿，中心卫生室负责对居家隔离治疗的患儿进行诊视，病情若有发展，应劝其立即转诊，并对其家庭消毒情况进行指导，对密切接触者进行医学观察。

3.教育部门职责

一是严格实行晨、午检和缺课追踪制度。每日晨检，逐一检查儿童发热和手掌、脚掌、口腔等部位皮疹情况。晨检后，浸泡手、彻底洗手后入教室。晨、午检发现的手足口病患儿不能入托，应立即去医院诊治。同时，注意不要让患儿接触其他任何儿童。二是落实消毒制度。早晨和下午上课前，教室和寝室活动场所通风换气、消毒。每天对儿童的玩具、餐具、毛巾等用消毒液浸泡消毒，定期晾晒被褥等。每天早晚对扶手、门把手、桌椅、公共电话等用消毒液进行擦拭消毒1—2次,并及时消毒儿童粪便。儿童入托时，托幼机构校舍门前放置消毒液浸泡的消毒垫。

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