社区门诊主任工作计划

导读：　社区门诊主任工作计划(共5篇)社区门诊护士工作计划篇一：2014年社区护理工作计划 4香坊区人民医院2014年安埠社区护理工作计划根据《哈尔滨市创建国家省级示范和市星级社区卫生服务中心评审标准》。在香坊区人民医院的管理和要求下，根据我社区护理工作实际情况，切实提高护理质量，努力为患者提供安全，优质、满意的护理服务为目标，制定20...

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社区门诊护士工作计划
社区门诊主任工作计划 第一篇

篇一：2014年社区护理工作计划 4

香坊

区人民医院

2014年安埠社区

护理工作计划

根据《哈尔滨市创建国家省级示范和市星级社区卫生服务中心评审标准》。在香坊区人民医院

的管理和要求下，根据我社区护理工作实际情况，切实提高护理质量，努力为患者提供安全，

优质、满意的护理服务为目标，制定2014年护理工作计划。

一、在医院护理部

的管理下，按照护理部的管理组织体系，落实护理管理责任，完善护理质量持续改进工作。

（一）、在护理部管

理下，完善社区护理质量管理委员，保证护理质量持续改进。

1、社区质控小组

组长：秦xx 组员：费xx 马xx 张x

2、制定科室自控方

案，每周一次进行质量考核评价，记录考核结果。对存在问题进行原因分析，及时整改。并

对结果进行评价。

（二）、按照香坊区

人民医院的医疗护理质量管理体系，重新完善的各项护理质量检查考核标准，进行护理质量

评价。

社区质控组每周检

查一次社区护理质量，记录检查结果，每月一次按护理质量检查标准进行检查，质控结果及

时总结提出整改措施及复检安排。在科室护理例会上科室进行反馈，对存在的问题提出整改

措施。

二、按照护理部的

护理标准及管理要求，落实安全目标管理，确保护理工作安全。

（一） 社区由科主

任、护士长与具备资质的人员组成质量

与安全管理小组，负责本科室医疗护理质量和安全管理。 社区医疗护理质量安全管理小组：

组 长：xx

委 员：xx xx

xxx xxx

1、质量与安全管理

小组工作职责，工作计划和工作记录。

2、各项规章制度，

岗位职责和相关技术规范，操作流程。

3、进行质量与安全

管理培训与教育。

4、质量与安全小组

履行职责，定期自查、评估、分析和整改。

（二）、继续执行护理不良事件报

告制度和安全管理制度，杜绝不安全隐患。

1、实行惩罚性护理

不良事件报告制度和安全管理制度。有护理人员主动报告的激励机制，护理安全（不良）事

件有原因分析和讨论。并不断完善工作流程、落实培训。

2、社区建立护理差

错事故防范及处理管理制度，有差错事故的处理、分析、讨论、整改、上报等工作流程。

3、社区建立护理安

全公布制度，每季度公布一次并记录。

4、完善风险管理，

建立转院交接程序，制定专项护理质量管理制度，如抢救、静脉输液、查对制度等。

5、严格执行“查对

制度”，至少同时使用姓名、年龄两项核对患者身份，确保对正确的患者实施正确的操作。

6、科室有设施、仪

器、药品、氧气的安全操作、管理措施及交接记录。

7、充分发挥专项安

全管理小组作用。输液安全管理小组等，严格落实防范管理措施并有记录。

8、执行临床护理技

术操作常见并发症的预防及处理指南，落实护理技术操作培训计划，熟练掌握静脉输液、各

种

注射、过敏性休克等常见技术操作及并发症预防措施和处理流程。

（三）、提高用药安

全，严格执行查对制度，强调两次核对，药品管理实行专人负责制，严格规范护理行为。

1、门诊药品的存放、

使用规范管理，定期检查，按制度规定认真执行和落实。

（1）社区门诊抢救

车、抢救箱、常备药品统一规范管理，统一清单格式，保障抢救时及时获取。

（2）专人负责管理

急救药品，并在使用后及时补充，损坏或近有效期药品及时报损或更换。

（3）近期失效药品

（三个月失效）用红色标签识别，提示先行使用，高危药品要有醒目标识，定位放置。

2、办公室护士每个

月对药品进行自查，社区安全管理小组每个月对抢救车（箱）药品、常备药品进行检查。【社区门诊主任工作计划】

3、严格规定除紧急

抢救重症患者外不得执行口头医

嘱，对科室首次使

用的新药，使用前要查阅使用说明书，正确实施给药，同时认真落实每日小查对。

（四）确保门诊静

脉输液的安全管理，按照要求巡视病房。

1、静脉输液袋上贴

有患者床号、姓名、药物名称、剂量、用法、时间及配药护士姓名的标签，输液巡视卡护士

认真、及时填写。

2、静点室内有输液

患者时，注射室护士不得离开治疗室。保证及时有效的观察静点患者，以确保静点患者的安

全。

三、加强护士在职

培训，实施分层次培训工作方案及考核计划，提高护士综合素质。

（一）、基本技能基

本知识培训：

按照香坊区人民医

院的要求，每月参加医院举办技术操作及基本知识培训班，分层次培训。

（二）、社区护士业【社区门诊主任工作计划】

务学习及培训考核要求

按照社区护士的分层管理制度和专科要求制定护理人员分层次培训计划及考核项目，认真组

织落实。

1、护理技能培训重

点：社区门诊全科护士费艳洁、马丽影、张红为n3级护士应熟练掌握心肺复苏、吸痰技术、

除颤技术、密闭式静脉输血技术、输液泵/微量注射泵的使用技术、呼吸机使用技术；信息管

理室护士齐凤钰、张敏、乔丽、吕彦欣等护士为n1级护士，应熟练掌握 静脉留置针输液技

术、口腔护理、各种注射、心肺复苏、压疮预防级护理、灌肠技术、氧气吸入、导尿技术、

雾化吸入疗法、吸痰技术、除颤技术、密闭式静脉输血技术、输液泵/微量注射泵的使用技术。

2、护理理论培训内

容：社区居民常见病、多发病及国家要求的需要进行慢性病管理要求的专科护理常规、护理

质量标准、各项工作制度、护士岗位职责、工作流程、“三基”护理知识，应急预案等。同时

注意针对社区专科特点开展目标明确的业务培训，强化护理学习效果。

3、科室业务学习要

求：每月组织2次业务讲座。

四、按照护理部的

要求加强“应急事件”管理，不断提高急诊急救技能和应急能力

（一）加强临床护

理应急预案相关知识的培训、学习。参加护理部举办的突发事件的应急演练培训。

1、药物引起过敏休

克的应急预案及程序。

2、护理行为过失应

急预案。

3、重大意外伤害事

故护理急救工作规定，应急预案及程序。

4、火灾的应急预案

及程序。

五、加强社区护理人才培养计划，注重护理梯队建设

1、加大社区护士培

养力度：选派护士到社区护理培训

基地，进行专科护士培训。

2、加强年轻护士培

养：以强化基础理论、基本技术操作及专科护理知识为主。制定出社区护理理论，技能的培

训与考核计划，每月按计划组织培训、考核一次。技术操作考核按评分标准评分并记录存在

问题。

2014年1月17日

安埠社区卫生服务

中心

xxx

篇二：2015社区护理工作计划

2015

社区护理工作计划

计划一：社区护理

工作计划

在新的一年里，社

区卫生服务中心全体护理人员将继续在医院、护理部的正确带领下，以科学发展观为指导，

不断总结经验，积极开拓各项业务。具体计划如下：

一、不断加强社区

护理人员职业道德教育和政治思想教育

1、按时执行并传达

护理部的各项指示精神，以护理部为中心，以护理三基三严为基础，扎扎实实开展社区护理

工作。

2、组织科内护士加

强对《社区卫生服务实用教程》的学习，并定期考核。

3、针对过去一年社

区护士在工作中存在的沾沾自喜的思想，开展护士职业素质及政治思想教育，必要时请护理

专家进行授课。

4、组织科内护士学

习《21世纪医院发展战略大课堂》中的素质教育课程，转变护士的服务观念，以正确的服务

观念真诚对待每一位病人。

二、规范各项护理

工作

1、继续发挥护士特

长，配合开展各项护理工作。科室各小部门设立项目负责人，加强对物品、器械、资料等的

监管工作，减少工作中容易出现的漏洞。

2、成立质控小组，

每月组织科内质控自查，发现问题及时改正，防微杜渐。【社区门诊主任工作计划】

3、进一步完善社区

上门探访及儿童保健质量控制工作。制定调查问卷，每季进行调查，了解服务对象对我们服

务的反馈情况。

三、持续改进科室

各项护理工作

1、加强门诊管理：

（1）在扩大门诊业

务后，加强对门诊护理工作的管理，设立3-4张观察床，开展有特色的社区门诊服务。

（2）加强院感工作，

尤其对妇科检查室、治疗室、化验室医疗废物的监管，由负责院感的护士（黄丽婵）负责培

训及监督工作。

（3）创建特色社区

门诊服务，提高护理人员主动服务意识，为病人操作时注意多与病人沟通，树立五十佳文明

窗口形象。（门诊由温雪飞负责）

（4）年度内无护理

投诉及护理差错发生。门诊就诊病人满意率为90%以上。

（5）提高护士的静

脉穿刺技术，减轻病人的痛苦，增加病人对护士的信用度。

2、积极发展社区慢

性病及康复上门访视个案

（1）保持与护理部、

院内各科室的密切联系，取得配合和支持。尤其与内科两个病区护长多沟通，尽量做到将出

院后在县城范围居住的病人作为常规转介到社区。

（2）加强社区护士

探访慢性病及康复病人的技术培训，主管以上职称社区护士做好传、帮、带工作，尤其加强

对年轻社区护士的培训。

（3）计划本年度社

区上门探访率比去年增长10%，普通科病人探访率达到20%。

3、持续改进儿童保

健服务

（1）提高大型仪器

的使用率（仪器保养由邓小宇负责）。做好宣传工作，加强与妇产科及儿科沟通，开展耳声发

射筛查。继续动员儿童在保健期间至少进行一次或以上视力筛查。配合保健科的体检工作，

到县城幼儿园做好儿童视力筛查。

（2）完善档案管理

及做好两纲工作，做好各项数据登记。（由周振霞负责）必要时可由门诊护士及药房人员协助

整理资料。

（3）由儿童保健人

员全力负责搞好产前讲座。具体做法：

a、在妇产科门诊做

好宣传工作。

b、争取改善讲座室

环境，如设置空调及做好室内宣传栏。

c、设置孕妇反馈本及员工进行季度分析总结工作，并改进部分产前讲座课件，力求通俗易懂，

孕妇容易接受。

每季举行一次家长

讲座，六．一儿童节举办一次亲子活动。

（4）加强3-6岁儿

童保健工作，具体由邓小宇负责接见及预约。

4、不断壮大慢性病

支持小组队伍

社区卫生服务中心主任职责
社区门诊主任工作计划 第二篇

社区卫生服务中心主任职责

1、在地方政府和卫生行政部门领导下，根据党的方针、政策及市、区卫生局对社区卫生服务工作的总体要求、做好社区卫生服务行政业务工作，积极开展以保护、促进人民健康，不断提高居民生活质量为目的的卫生保健，认真落实各项卫生工作指标。

2、组织制定中心发展规划、工作计划，并贯彻实施，做好管理检查及总结工作，并向上级主管部门汇报。

3、开展以社区为范围，家庭为单位，健康为中心，人的生命为过程的以老年、妇女、儿童和慢性病人为重点的集预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育指导为一体的综合性社区卫生服务。 4、根据可持续发展需要，重视资源管理，注重人员培训与考核，建立公平、公正、公开的竞争机制，充分调动职工积极性，做好中心工作人员的聘任、奖惩、调动及晋升工作。 5、负责中心事务、财务预决算，检查督促财务支出，确保国有资产保值增值。

6、负责领导制定科研工作计划，努力创造条件发展中心的教学、科研和人才培养工作。

7、督促各项医疗工作制度和治疗常规的执行，定期检查，不断提高医疗质量，减少医疗缺陷，防范医疗事故，保证社区卫生服务工作正常有序进行。 8、负责组织、检查医疗、护理、防保工作，定期深入社区站门诊、病房、并采取积极有效措施，保证不断地提高医疗质量。

9、加强对后勤工作领导，审查物资供应计划，确保医疗物资供应。 10、及时听取社区居民对中心的工作意见，改进医疗服务作风。

11、负责加强行业作风的建设以及规范化精神文明建设。

社区卫生服务中心副主任职责

1、在上级卫生行政部门、中心主任的领导下，做好所分管部门的行政业务工作，使其充分体现六位一体的社区卫生服务功能。

2、负责组织、检查医疗、护理、预防保健等各项工作质量，定期深入门诊、病房、社区站了解情况，并采取积极有效措施，确保基本医疗、预防保健、慢性病防治、健康教育、医疗康复、计划生育等功能的落实。

3、负责组织协调管理本中心各部门、各站点工作，随时了解和掌握各部门工作情况，认真贯彻执行相关法律、法规，依法行医，完善内部工作制度，管理规范。树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德。改进工作作风，改善服务态度。

4、负责组织中心医务人员学习医疗卫生法律、行政法规、部门规章和诊疗规范、常规，规范执业行为。 5、负责建立并落实与上级医院的定点协作及双向转诊工作程序，完善急诊绿色通道与慢性病康复工作体系。 6、负责对本中心的患者投诉、医疗差错事故、医疗纠纷等所反映问题的责任追究提出解决、处理意见。

7、负责组织实施社区中心及站内的教学、科研及人才培养工作，组织技术培训和技术考核，积极开展新技术、新项目，及时总结经验。 8、负责中心药品、医疗设备、器械的供应与管理工作，保证临床工作的需要。

9、研究辖区内居民卫生需求，有针对性的开展社区卫生服务工作，创造良好的社会与经济效益，方便居民就医。

10、督促各项医疗工作制度和诊疗常规的执行，定期检查，不断提高医疗质量，减少医疗缺陷，防范医疗事故，保证社区卫生服务工作正常有序进行。检查以岗位责任制为中心的规章制度技术操作规程的实施情况。

11、负责中心规范服务、精神文明建设、廉政建设和行业作风建 设工作。

12、及时研究、妥善处理来信来访。完成上级交办的各项工作。协助党支部做好中心及站内的规范化服务精神文明建设、廉政建设。 13、负责加强中心及站的物价、安全保卫、统计、资料管理工作，关心职工生活。 14、负责完成中心主任交办的各项工作。

社区卫生服务中心办公室主任职责

1、在中心主任领导下负责本中心行政管理工作。

2、做好本中心管理信息的收集、整理、贮存、传输及反馈，协助主任沟通情况，协调关系，负责中心对外宣传，及中心计算机网络管理工作。 3、安排本中心各种行政会议，做好会议记录，对会议决议执行情况进行督促检查及反馈。

4、负责本中心工作计划、总结的起草，拟定有关行政文件，对中心计划、通知、决定等文件和行政管理规章制度在本中心的贯彻执行情况负责督促检查。 5、负责本中心行政文件的收发、登记、转递传阅、立卷归档、保管利用等工作。负责本中心资料档案管理工作。 6、做好本中心印鉴、文秘、外勤、通讯联络、人民群众来信来访处理、参观及来宾的接待等工作。

7、负责完成中心主任交办的其他工作任务，副主任协助主任做好以上工作。

社区部主任职责

1、在中心主任（副主任）的领导下，对中心（站）实施全面业务管理工作。分管中心（站）的医疗、康复、预防保健、健康教育、计划生育等业务工作。 2、拟订有关业务计划，经中心主任批准后，组织实施。经常督促检查，按时总结汇报。

3、负责督促、检查中心各科室（站）的规章制度、诊疗常规、护理常规的执行情况，随时了解和掌握中心各科室（站）工作情况，采取措施，提高工作质量。

4、负责组织全中心医护人员学习医疗卫生法律、行政法规、部门规章和诊疗常规、操作规程、规范执业行为。负责所属部门医疗差错事故、医疗纠纷的调查了解，组织病历讨论，及时向中心领导提出处理意见。

5、及时了解掌握中心（站）业务工作开展情况，负责组织站内急救，督促、检查各种制度常规的执行情况，提高医疗质量，严防差错事故。 6、负责组织、协调、检查中心（站）会诊、双向转诊、疫情报告、预防保健、医疗康复和健康宣教工作。

7、负责组织实施中心（站）的教学、科研及人才培养工作，组织全医务人员的技术培训和技术考核，积极开展新技术、新项目，及时总结经验，创造条件，开展科研工作。 8、负责妥善安排进修、见习人员的实习工作，检查督促中心（站）带教计划的完成情况。 9、负责完成中心领导交办的其它工作任务。

社区支持部主任职责

1、在中心主任（副主任）的领导下，分管医技科室等支持部所属科室的行政业务管理工作。 2、制定有关业务计划，经中心主任批准后，组织实施，经常督促检查，按时总结汇报。

3、负责督促、检查分管科室的规章制度、诊疗常规的执行情况，随时了解和掌握社区支持部各科室工作情况，采取措施，提高工作质量。 4、负责组织社区支持部医务人员学习医疗卫生法律、行政法规、部门规章和诊疗常规，规范执业行为。 5、负责中心计算机网络、药品等供应与管理工作，保证临床工作的需求。

6、负责和支持中心和所属科室的教学、科研及人才培养工作，组织技术培训和技术考核，积极开展新技术、新项目，及时总结经验。 7、负责所属部门医疗差错事故、医疗纠纷的调查了解，及时向中心领导提出处理意见。 8、负责完成中心领导交办的其他工作任务。

1、在中心主任的领导下，分管全中心（站）的行政后勤管理工作。

社区行政后勤部主任职责

2016年门诊工作计划
社区门诊主任工作计划 第三篇

2016年门诊工作计划

2016是门诊面对新挑战，谋求新发展之年，面临门诊医生工作站全面启动，注射室、感染性疾病科门诊搬迁，规范二级综合医院科室建设管理格局，任务艰巨而繁重。门诊部将在院领导的正确领导下，围绕“《进一步改善医疗服务行动计划》”实施方案、平安医院建设两个主题，开展今年的门诊医疗服务工作。为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务。让老百姓便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医。解决我县百姓看病贵看病难问题。

将2016年的具体工作安排如下:

一、 门诊主要工作目标

1、 门诊日志登记完好，复诊率≥60%；

2、 门诊处方合格率≥95%；

3、门诊病历书写格式合格率≥90%；

4、门诊与出院诊断符合率≥90%；

5、挂号、划价、收费、取药等候服务窗口等候时间≤10分钟；

6、急救药品、器械完好率100%（剧、毒、麻药专人管理，专柜、专锁，天天交点，有使用记录）。

7、一人一针一管一灭菌执行率100%，常规器械消毒灭菌合格率100%。

8、手卫生依从性和洗手合格率≥90%。

9、 门诊病人满意度≥90%。

10、本地患者复诊预约率达到50%。

二、门诊管理

科学、全面、合理、高效的管理是科室医疗质量和医疗安全

的有力保证，为了切实提高科室的整体管理水平，本年度将主要抓好以下几项工作:

1、 加强专家门诊管理

2、 加强感染性疾病科门诊管理

3、 加强普通门诊诊室管理

4、加强注射室管理

5、加强科室行政管理力度，明确门诊办管理职责。

规范门诊管理格局。把两种管理模式：单独核算自收自支式，直线门诊式。严格执行门诊部各项工作制度，不断提高管理质量和管理效率。部门负责人不定期深入科室、诊室，发现问题及时协调解决。对违反规章制度的部门或个人，按照绩效管理办法采取教育、劝导、经济处罚等方式给于处理。培养员工爱岗敬业，自觉遵纪守法的良好习惯。

6、大力倡导“以人为本”的管理理念。定期与员工进行交流，认真听取他们对科室发展和管理的意见和建议，充分发扬科室管理的民主化和人性化。推进我科规范化、制度化、科学化管理进程。

7、按时完成院方临时性指令任务。

三、门诊医疗水平的提高

全面启动门诊医生工作站，提高门诊诊疗效率，弘扬“不畏艰苦、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆”的行业精神，坚持以病人为中心，以问题为导向，以改善人民群众看病就医感受为出发点，围绕人民群众看病就医反映比较突出的医疗服务问题，大力推进深化改革和改善服务，通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务。

努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，使医疗服务水平明显提升，人民群众看病就医感受明显改善，社会满意度明显提高，努力构建和谐医患关系。

四、提高门诊服务水平

（一）优化诊区设施布局，营造温馨就诊环境

1、优化诊室布局。根据门急诊患者病种排序及其常规诊查流程，合理分布各专业诊室和医技检查室，有效引导和分流患者。

2、保持环境整洁。做好就诊区域环境卫生整治，加强卫生间等基础环境管理，保持干净、整洁、安全、舒适。达到公共场所禁烟要求。

3、设置醒目标识。就诊区域设置建筑平面图、科室分布图，指示标识清晰、明了；为危险、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等设置醒目的安全警示。

4、提供便民设施。完善自助预约、挂号、查询等服务，为患者提供饮水、应急电话、轮椅、纸、笔等便民设施；完善无障碍设施。

（二）、推进预约诊疗服务，有效分流就诊患者

1、建立网络信息化预约平台。增加预约诊疗方式。

2、推进双向转诊。推进分级诊疗，支持双向转诊，为基层医疗机构预留号源用于转诊。通过网络、电话、窗口、诊间、社区等多种方式、多种途径，提供预约诊疗服务，方便患者预约。实行“预约优先”，对预约患者和预约转诊患者优先安排就诊。

3、准备试性分时预约。借网络平台推行分时段预约，合理安排

患者就诊、检查时间，尽量缩短在医院候诊时间。

（三）、合理调配诊疗资源

根据病人流量排好专家门诊、普通门诊、节假日门诊的值班。

（四）、发挥信息技术优势，改善患者就医体验 1、加强信息引导。通过新媒体、微平台等途径告知医院就诊时段分布信息，引导患者错峰就诊。对门诊等候、预约诊疗、特殊检查、特殊治疗和手术前后的患者，通过新媒体、微平台、告知单等多种形式提供提示服务。通过诊间结算、手机等移动设备支付，减少患者排队次数，缩短挂号、缴费、取药排队时间。

2、提供信息查询。在保障患者隐私的前提下，提供自助打印、手机信息、电话告知、网络查询等多种形式的检查检验结果查询服务。

（五）、持续改进护理服务，落实优质护理要求

1、加强门诊服务。体现良好风貌。医院工作人员（包括实习、进修人员）着装整洁、规范，佩戴胸卡，易于患者识别。医务人员语言通俗易懂，态度和蔼热情，尊重患者，体现良好医德医风。

2、落实优质护理。门诊全覆盖:导医、分诊、注射室等部门，责任护士全面履行护理职责，根据所负责患者的疾病特点和生理、心理、社会需求，对患者实施身心整体护理。

(六)、规范诊疗行为，保障医疗安全

1、加强门诊合理用药。抗菌药物使用率＜20%，规范激素类药物、辅助用药临床应用，倡导能吃药，就不打肌肉针，能打肌肉

针，就不输液的观念，降低患者用药损害。

(七)、注重医学人文关怀，促进社工志愿服务

1、注重心理疏导。加强医务人员人文教育和培训，提高沟通能力和服务意识。各项诊疗服务有爱心、耐心、责任心，及时了解患者心理需求和变化，做好宣教、解释和沟通。对手术或重症患者提供心理疏导，有效缓解患者不安情绪。实施有创诊疗操作时采取措施舒缓患者情绪。

2、保护患者隐私。执行“一室一医一患”诊查制度，在门诊诊室、治疗室、设置私密性保护设施。

3、加强社工和志愿者服务。配合医院完善社工和志愿者队伍专业化建设。积极开展社工和志愿者服务，优先为老幼残孕患者提供引路导诊、维持秩序、心理疏导、健康指导、康复陪伴等服务。充分发挥社工在医患沟通中的桥梁和纽带作用。

(八)、妥善化解医疗纠纷，构建和谐医患关系。

规范门诊投诉管理。提供有效途径方便患者投诉，门诊主任、护士长负责患者投诉处理和反馈，对于患者反应强烈的问题及时处理并反馈，对于患者集中反应的问题有督促整改、持续改进。

五、加强皮肤科治疗室、门诊外科检查室、门诊注射室几个重点部门管理工作，严格落实医疗核心制度及技术操作规范，预防院感及差错事故发生。

六、安全生产工作

安全生产工作责任重大。科室成立以科主任为组长的安全管理领导小组，制定好全年安全管理工作计划，不断完善门诊安全

社区卫生工作总结和下阶段工作计划
社区门诊主任工作计划 第四篇

社区卫生工作总结和下阶段工作计划

一年来，荡南村委对我们兰陵街道社区卫生服务中心的工作给予了大力支持，荡南的大队长、妇女主任和信息员以及村民代表等对我们荡南片区全科医生团队服务工作给予了大量的帮助，因此我们兰陵中心在第三季度社区卫生工作评比综合评分**区第一，我们获得的成绩是与荡南村委的领导和社区居民的大力支持、积极参与分不开的。在此，我代表兰陵中心的全体职工表示诚挚的感谢。

2013年，兰陵中心以科学发展观为指导，深入贯彻落实省、市、区卫生局下发的相关文件要求，结合我街道的实际情况全面开展工作。突出重点，强化管理，重点抓落实、抓内涵，较好的推动了兰陵街道社区卫生服务工作的健康发展。中心与**市儿童医院、三院结成医疗联合体，共享医疗资源，共建绿色通道。现汇报如下：

一、人才队伍建设。

针对中心科室建设不完善、人才断档情况非常严重的现状，中心有计划引进和培养一批专业人才，逐步使人才结构趋于合理。护理部引进三级医院主管护师一名；妇幼保健科引进全科医师一名，送**市妇幼保健院培训6月，目前能较好的全面开展妇女保健科工作。目前中心拥有硕士研究生1人，本科学历15人，专科以上学历占比81%。主治医师10人，主管护师5人。聘请主任医师3名，定期下社区门诊，解决社区居民看病贵、看病难的问题。

二、基本医疗卫生服务

截止11月10日，今年门急诊服务40619人次，与去年同期增长317%。社区居民常见病、多发病的社区首诊率明显提高。开设了心脑血管病专科、糖尿病专科、烧烫伤专科，中医馆、口腔科、妇科等专科，聘请专家门诊，均受到了社区居民的广泛好评。

家庭医生签约服务人数10898人，社区居民签约率29.21%。重点人群签约率45.5%。

三、基本公共卫生服务

积极投身、认真做好、不断完善11类43项基本公共卫生服务。

健康档案建档管理：社区居民健康档案累计30377份，电子化管理100%。到目前为止，全民建档率81.5%，重点人群健康档案合格率达95%。

重点人群健康体检和管理：中心6月份开展了老年人健康体检，成立了体检领导小组和体检工作小组，优化了健康体检流程。完成重点人群健康体检4656人。重点人群随访:中心通过上门随访、门诊随访、电话咨询等方式提供慢性病知识宣传、不良生活方式干预和院前指导等慢性病管理服务。管理社区高血压4772人，规范化管理率67%，控制率58.23%；糖尿病1460人，规范化管理率71%，控制率46.83%。

儿童保健：5月份，对广化幼儿园、**实验幼儿园、茶山中心幼儿园进行六一托幼机构儿童健康体检，共计1252人。儿保门诊体检2595人次，儿童听力筛查人1060次； 建卡数：259。新生儿访视263人，访视率100%。

妇女保健：早孕建卡人数350人，梅毒检测初筛阳性3例。2013年10，中心获得了《母婴保健技术执业许可证》，聘请了上级医院专家开展计划生育工作。

健康教育咨询宣传活动：健教讲座12次。宣传活动6次，其中慢病相关的大型活动4次。

艾滋病工作：健康讲座、橱窗宣传、电子屏幕宣传、大型广场宣传、建筑工地农民工宣传。暗娼采标量238人。

计划免疫：一类疫苗预防接种人数达11594人次。通过加强管理，免疫规划各项管理考核指标均有明显提高。

认真做好结核病、艾滋病、H7N9禽流感等重大传染病防控工作。面对突如其来的H7N9禽流感，中心积极配合卫生局、兰陵街道工作，正确应对，及时召开防控会议，积极面向医务人员、社区居民正面普及防控知识。

下阶段工作思路

1、加强人才队伍建设。社区卫生发展靠人才，人才是瓶颈，是关键。

2、继续加强抗生素和激素使用管理工作，不断完善制度建设，杜绝滥用抗生素。

3、进一步加强重点人群的健康管理工作，给居民得到更多的实惠。社区居民健康水平的提高，不良生活方式的改善，慢性病发病率的下降是我们的共同目标，让我们共同努力，一起建设我们美好的健康家园。

社区主任2012年工作计划
社区门诊主任工作计划 第五篇

2012年度工作计划

2012年度，本人将认真做好分管工作，切实履行好自己的工作职责，按照社区两委的分工，下面将今年工作计划安排如下：

一、拆迁安置方面：

今年首要侧重点是拆迁安置工作，对社区重点项目地块尚未签订户尽我所能排摸关系，仔细耐心做好拆迁户工作，提高拆迁效率，同时坚持廉洁拆迁原则，遵守党纪国法，坚持“三不”要求，即“不该吃的饭坚决不吃，不该去的地方坚决不去，不该拿的东西坚决不拿”。

二、物业维修方面：及时做好维修登记工作，做好安置房维修工作，及时联系有关单位的维修，为民排忧解难。

三、原老村落，自建房日常管理工作方面：

1、做好今年老村落，自建房的卫生管理，日常维护，环境整顿

工作，配合上级爱建办关于开展灭鼠和灭蚊蝇工作，配备好

各村的卫生清洁人员，做好各类台帐资料。组织志愿者参加

社区的义务劳动，特别在重大节日期间，对社区内垃圾

进行全面的清扫。

2、做好车辆进出停放管理工作。

3、配合书记做好治安工作。

4、做好河道清洁管理工作，落实人员长效管理。

5、配合做好自建房西侧门面房建设工程。

四、信访工作方面。

做好来访人员的登记工作，及时做好解说和协调工作，协助领导在治安维稳方面的工作，加强苗头性信息的研判和报送，管控高危人群，严厉打击和震慑各类危害公共安全的违法行为，营造严打、严防、严管、严控的态势，确保无群体性上访事件发生，确保社会稳定。

2012/2/3

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