2015年青年文明号创建计划

导读：　2015年青年文明号创建计划(共5篇)2015-2016年度青年文明号创建计划2015-2016年度太平洋国际24小时热线青年文明号创建规划为推动公司精神文明建设不断深入开展，紧密围绕服务生产建设这一中心任务，狠抓精神文明建设，以创建市级文明单位为精神文明建设的突破口，结合单位实际，特制定2015-2016年度青年文明号创建规划。一、指...

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2015-2016年度青年文明号创建计划
2015年青年文明号创建计划 第一篇

2015-2016年度太平洋国际24小时热线

青年文明号创建规划

为推动公司精神文明建设不断深入开展，紧密围绕服务生产建设这一中心任务，狠抓精神文明建设，以创建市级文明单位为精神文明建设的突破口，结合单位实际，特制定2015-2016年度青年文明号创建规划。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十八大会议精神，认真落实集团各项决策部署，以创建市级青年文明号为载体，进一步转变工作作风，建设廉洁、高效、务实、文明的港口企业。

二、创建目标

通过开展创建活动，进一步促进员工思想道德素质、科学文化素质和业务能力显著提高，民主法制观念明显增强，精神文化生活日益丰富，各项工作目标有新突破，“四个文明”建设取得明显成效，创建市级青年文明号。

三、主要措施

（一）加强领导班子建设。要以提高素质，改进作风和增强团结为重点，把领导班子建设成为团结奋进，清正廉洁，全心全意为人民服务的坚强领导集体。坚持民主集中制原则，坚持走群众路线。工作作风扎实，深入基层、深入实际，调查研究，关心群众疾苦，办实事，办好事。

（二）坚持各项学习制度，提高干部素质。围绕建立学

习型组织这一目标，确立党员干部终身学习理念，形成机关党员干部自觉学习机制。重点抓好领导干部和党员干部两个层面的学习。坚持党组中心组学习制度，坚持干部政治学习制度，坚持干部业务培训制度，通过建立健全各项学习制度，全面提高干部的政治理论和业务素质。

（三）加强党建工作，保证精神文明建设的顺利开展。不断提高党组织的战斗力，发挥党组政治核心作用、党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，积极工作，实事求是，勇于开拓，努力进取，全方位做好创建市级文明单位工作，为全面完成各项年度目标任务提供政治保障。

（四）坚持不懈地抓好党风廉政建设。落实领导干部廉洁自律和党风廉政建设责任制。经常进行廉政教育，注意运用正反典型，持续进行形象生动、具体深入的党性党风党纪教育，做到防微杜渐，警钟长鸣，增强党员干部自觉抵制各种腐朽思想侵蚀的能力，增强遵纪守法、廉洁从政的自觉性，筑起拒腐防变的思想防线。严格执行领导班子廉洁自律各项规定。认真落实述职述廉制度、廉政谈话制度和领导干部重大事项报告制度，加强党内监督。【2015年青年文明号创建计划】

（五）注重思想道德教育，努力提高综合素质。认真开展《公民道德建设实施纲要》教育实践活动，广泛开展爱国主义、集体主义、社会主义以及新形势政策教育。使大家自觉遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。

（六）积极开展群团活动，丰富精神生活。加强公司文

化建设，增加投入。在文化建设上搞特色，在提升品位和创新下功夫。积极参加各种有益的体育健身活动，丰富精神生活，营造良好的工作、学习和生活的环境，在公司内部形成浓厚的、健康向上的文化氛围。

（七）积极开展“结对共建”活动。认真开展结对帮扶工作，想方设法为共建点办实事，办好事。积极参与各种公益活动，支持社会公益事业的发展，重视和支持残疾人等弱势群体事业的发展。

（八）构建和谐机关，加强社会治安综合治理工作。重视环境卫生建设，办公区整洁有序，无乱搭乱建、乱堆乱放、乱涂乱画现象，创造优美温馨环境。继续开展健康教育，强化干部健康意识，养成文明卫生习惯。单位无治安事件发生，无进京和赴省、市上访人员。

四、组织领导

（一）建立创建工作责任制。把创建文明单位工作作为公司建设的重要组成部分，列入议事日程，做到统一研究，统一部署。

（二）实行目标责任制。把创建工作纳入年度工作目标考核内容，形成“一把手”负总责、亲自抓，分管领导具体抓，各部室齐抓共管的运行机制，层层落实，逐级负责，确保创建工作质量。

（三）加强督促检查。创建文明单位领导小组根据创建规划，定期对各部室及各项工作开展情况进行全面检查，对创建规划目标没有达到的，年终不能评为“先进科室”和“先

进个人”。

五、有关要求

（一）青年文明号创建工作涉及到方方面面，需要公司各部室的共同努力，为保证创建目标落到实处，形成创建工作齐抓共建的良好氛围，各部室要将创建目标分解责任到人，加强目标责任制管理。做到年初有计划，年中有检查，年底有评比。

（二）加强青年文明号建设日常工作和基础工作，进一步完善和规范资料、档案的管理，做到工作制度化、规范化，保证文明单位建设高水平、高质量。

创建青年文明号计划
2015年青年文明号创建计划 第二篇

创建青年文明号计划

创建单位：贵州茅台酒厂制曲五车间9班

创建日期：2015年04月

领导：邢艳荣

成员：班组全员

创建“青年文明号”活动是跨世纪青年文明工程的重要组成部分，是凝聚青年，团结青年，带领青年建功立业的有效形式，是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设，岗位创优为重点，以先进典型为导向的群众性劳动竞赛。为了更好的组织和引导我班组青年团员在制曲工作中，爱岗敬业，诚实劳动，恪尽职守，无私奉献，树岗位文明，创一流业绩。我班组计划如下：

一、加强组织领导，建立健全班组管理制度；

在班组管理中要及时的发现问题，逐步完善健全班组管理制度，对于犯“错误”的人员严格处理，不徇私，这样才能一碗水端平，才重了姐妹之间的情分，重了上下之间的情分。

二、提高青年员工的学习能力，营造浓厚的学习氛围带动班组成员；

每轮次至少两次组织学习相关的制曲工艺、法律法规等，增强员工的知识水平。让员工多问，多听，多讲，并让班组学习及理解能力强的员工多帮组理解能力差的人员，细心，耐心，关心他们的学习水平，让其学了能够吸收，让班组内部形成互相尊重、互相理解、互相

支持、互相帮组的良好风气。【2015年青年文明号创建计划】

三、鼓励，支持员工参与公司、车间及班组的各类培训、劳动竞赛；

对于参加公司、车间及班组的各类培训、劳动竞赛的员工，班组骨干在排班时采取相应的照顾，尽量安排轻松的工作给他们，并提倡金钱奖励，其目的不在乎奖励多少钱，而是调动员工的积极性，让他们肯干、敢干、快干、会干、巧干、能干。

四、创建意见箱；

在工作中提倡员工大胆发言，积极发言，敢于发言；提出新问题，解决新问题，善于发现问题，综合治理来提高班组的管理水平，并在二轮次通过班组会议举手决定开展意见箱，给予不敢言的同事一个平台，把心中所想，心中所盼的事宜通过意见箱传递给我们班组骨干。抱着相遇难得、相逢珍重、相处一心的做法，与他们多交心、不赌气，积极开展思想交流；多尽职，增强集体观念；多来往、不疏远，珍惜彼此真诚的情谊；多思过、不争功，努力培育开阔的胸襟。

五、实施精细化管理，坚持向科学管理要质量；

根据车间提出的“创精细化管理，建立精品车间”，班组骨干带动班组人员就该目标展开讨论，资源的浪费不可再生已经越来越成为社会关注的焦点，开展节能降耗，以管理促节约，以节约求效益，降低生产成本费用是企业精细化管理的需求，我班定于2015年开展的QC课题为“降低班组低耗用品成本费用”。

2015年“青年文明号”创建计划-营业部
2015年青年文明号创建计划 第三篇

xxx银行xxxx分行营业部“青年文明号”2015年活动计划 青年文明号，是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。创建青年文明号，更是促进青年成长成才，树一流服务形象，创一流工作业绩的有效途径。2015年，为深入开展青春建功行动，进一步促进青年创新创效，展现青年良好职业风采和单位良好形象，展示新时期银行业金融机构青年朝气蓬勃、奋发进取的风貌，激发青年同志立足实际为xxx区地方经济、金融发展做贡献，制定xxx银行xxxx分行营业部“青年文明号”活动计划。

一、创建主题：真诚内化于心 服务外化于行

二、创建目标：以“争当青年岗位能手、争创青年文明号”为载体，不断推进完善各项基础管理工作，提升人员素质、提升业务技能、提升服务质量，在经营管理活动中倡导优质服务、文明服务、规范服务，激励和引导广大青年立足岗位创业绩。同时，要通过开展创建活动，使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明号”创建活动真正成为本单位精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体。

三、创建口号：爱行敬业、诚实守信、依法合规

四、活动时间及计划

（一）申报阶段（2015年9月20日-10月20日）

本单位成立“青年文明号”创建领导小组，结合单位实际制定活动规划，明确争创目标，认真做好各项申报工作。

（二）实施阶段（2015年10月20日-11月20日）

喊响活动口号，营造创建氛围。1、正式下发年度创建工作计划、考核办法；2、摆放、悬挂争创牌匾和信用公约标志；3、悬挂“青年文明号”争创标语；4、发放“青年文明号服务卡”。

（三）自查总结阶段（2015年11月20日-12月20日） 开展“回头看”工作，自查创建活动开展中存在的问题，认真总结活动开展效果，完善、归档软件资料，做好上级检查验收准备工作。

2015年市级“青年文明号”创建计划
2015年青年文明号创建计划 第四篇

【2015年青年文明号创建计划】

2015年市级“青年文明号”创建计划

—— 邮储银行盐城亭湖区支行

“青年文明号”的总体目标是：以团员青年为活动主体；以基层班组为活动阵地；以文明从业为重要内容；以提高经济效益、社会效益和人才效益为主要目的；以满足群众生活基本要求为切入点；以创新服务方式、开展优质服务为结合点；以创一流服务、树一流形象为出发点，开创服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流的企业新形象，全方位、多形式的开展岗位练兵、技术比武活动，逐步培养一支有理想、有道德、有文化、守纪律的队伍。而银行业，面对广大的客户，涉及面广，是为服务广大消费者的行业。我们的一言一行、一举一动，直接影响我们的业务和服务领先的战略要求，因此在创建市级“青年文明号”活动的2015年内我们应着重做好如下几项工作。

一、加大宣传力度

1.正确认识，摆正心态。我行将利用每天的晨会、夕会及每周的例会时间，对争创“青年文明号”的意义及有关文明的基本常识进行宣传，使大家在思想上对争创工作有正确的认识，狠抓与日常工作相结合的青年文明工程。

2.创建氛围。利用各种活动的机会，大力宣传“青年文明号”活动的性质，并且在营业大厅内张贴好创建标语，利用板报开辟争创“青年文明号”活动专区，让大家积极踊跃投身到创建“青年文明号”活动中，并充分利用内部信息等多种渠道，突出对创建活动的宣传。同时，用教育引导活动的深入，以思想教育先行，寓教室教育于活动之中，结合行业实际，以敬业、优质、奉献作为思想教育主要内容，通过动员大会、团员大会和创建活动小组会，宣传活动的目的、内容和要求，提高团员青年的思想认识，激发团员青年的热情。

二、规范制度，文明服务

我行为促进“青年文明号”活动的开展，要不断的加强活动运行机制的建设，使创建活动有序健康地开展。首先，以强化服务和加强学习来赢得客户，牢固树立“客户是上帝”的概念，以抓好服务质量入手，努力把文明优质服务

送给每一个客户，在员工中提倡依靠“三心”赢得客户，即用诚心的服务回报客户，用细心的服务感动客户，用耐心的服务吸引客户。用文明、优质、高效的承诺来规范员工的言行举止，把文明用语、着装仪表等引入规范化轨道。建立内部监督管理机制，加强对员工监督管理，提高现代化管理水平，提升优质化服务。强化服务意识，增强员工文明服务的自觉性和恪尽职守的责任感。

完善《服务质量管理标准及考核办法》，以精神奖励为主，同时以工作实绩与日常服务作为考核依据，给予相应的物质奖励，以推动员工不断提高服务质量与效率。这样才能把创建“青年文明号” 的工作落实到一线，落实到青年岗位，落实到青年日常的工作中去。

三、内练素质、外树形象

创建“青年文明号”活动，是时代的要求，也是行业的要求，因此要从思想上、文化上、政治上、业务上着力培养造就一支具有较高素质和文明形象的服务队伍。进一步深化跨世纪文明工程，着力推进“青年文明号”活动，切实加强社会主义精神文明建设。

逐步引导青年员工学政治、学文化、学业务和坚持不懈地开展围绕习近平总书记的思想教育活动。深入开展服务意识竞赛、演讲竞赛活动，通过业务培训、技能比赛、经验交流等多种手段，采取主动互动、互帮、互学的方式，对服务礼仪、服务技巧和服务理念进行培训，在支行内部营造比、学、赶、超、帮的氛围，在员工之间形成“服务在我心中、服务就在身边”的自觉意识，把服务理念融会贯通到生产经营全过程，逐步建立、健全、完善各种学习环境和学习条件。

为了使我行的“青年文明号”活动开展的更扎实、更有效，要切实抓好素质教育和“青年岗位能手”的培养，要经常开展岗位练兵、技术比武活动，不断提高青年的业务技能，通过开展推选服务活动，引导青年爱岗敬业精神，立足平凡的岗位，争创一流的业绩。激发他们的岗位奉献、岗位成才的意识，推动“青年文明号”活动的开展，形成良性循环。以服务为主导，强化业务知识培训和技能操作，用心沟通、热诚服务，“想客户之所想，急客户之所急”。

四、完善服务功能，创一流服务

1、开展服务建设活动。积极开展各项服务建设活动，提高服务水平。活动结束后进行总结，巩固活动成果。

2、深入研究，创新服务方式。对于遇到客户确有困难的，我们要与时俱进，创新服务方式，如实行上门服务，为客户分忧解难。

3、提高服务质量。夯实工作基础，严格践行我行的服务承诺。在服务工作中做到四个一（一张笑脸相迎、一张椅子请坐、一句文明用语、一次性告知），做到“来有迎去有送”，保持微笑服务，永葆青年文明号优质服务的精神风貌。我们要把优质服务工作作为民心工程来抓，以解决热点难点问题为重点，做到及时响应、热情服务、周到全面。

五、积极开展社会公益活动

作为一个负责任的国有大行，应该积极承担起应有的社会责任。参加社会公益活动，是我们践行自身理念的充分体现，我们充分利用节假日等休息时间组织多类活动，提升我行的社会形象，扩大我行的影响力。我们主要抓好以“诚实守信”为主题的信用建设活动，诚信服务。开展青年志愿者优质服务活动、扶贫帮困活动、义务献血活动，做一些力所能及的好事。

我们相信在行领导的大力支持下，在各部门、同事的积极努力和配合下，立足现实，我们一定能在争创市级“青年文明号”活动中取得骄人的成绩。

2014年“青年文明号”创建计划
2015年青年文明号创建计划 第五篇

重庆农村商业银行涪陵支行武陵山分理处

2014年“青年文明号”创建规划

青年文明号，是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。创建青年文明号，更是促进青年成长成才，树一流服务形象，创一流工作业绩的有效途径。2014年，为深入开展青春建功行动，进一步促进青年创新创效，展现青年良好职业风采和单位良好形象，展示新时期涪陵区银行业金融机构青年朝气蓬勃、奋发进取的风貌，激发青年同志立足实际为涪陵地方经济、金融发展做贡献。按照支行《关于开展2014年度“争当青年岗位能手、争创青年文明号”活动的通知》（渝农商行涪陵支行〔2014〕230号）要求，为促进分理处各项工作再上新台阶，制定本活动规划。

一、创建主题：真诚内化于心 服务外化于行

二、创建目标：以“争当青年岗位能手、争创青年文明号”为载体，不断推进完善各项基础管理工作，提升人员素质、提升业务技能、提升服务质量，在经营管理活动中倡导优质服务、文明服务、规范服务，激励和引导广大青年立足岗位创业绩。同时，要通过开展创建活动，使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明号”创建活动真正成为分理处精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体。

三、创建口号：离您更近 与您更亲

四、活动时间及计划

（一）申报阶段（2014年5月10日-5月15日）

分理处成立“青年文明号”创建领导小组，结合单位实际

制定活动规划，明确争创目标，认真做好各项申报工作，按时上报“创建申报表”。

（二）实施阶段（2014年6月1日-11月25日）

喊响活动口号，营造创建氛围。1、正式下发年度创建工作

计划、考核办法；2、摆放、悬挂争创牌匾和信用公约标志；3、悬挂“青年文明号”争创标语；4、发放“青年文明号服务卡”。

多措并举，提升人员素质。1、按照支行《关于印发员工学

习培训管理办法的通知》（渝农商行涪陵支行〔2014〕200号）要求，形成“个人自学为主，集中学习为辅”、“在岗学习为主、学历教育为辅”的长期学习制度，将每周三定为集中学习日，每月集中学习4次，每次不少于2小时，学习内容包含但不限于政治理论、规章制度、会出业务、安防案防知识、银监“四十条”禁令；2、建立员工交心谈心台帐；3、在分理处内、外部开展丰富多彩的文体活动；4、积极推荐优秀员工向党组织靠拢，努力培养和造就一批“岗位能手”、先进个人；

岗位技能练兵，提升业务技能。1、开展点钞技能、翻打传

票技能比赛；2、开展业务知识答题竞赛；3、积极参与总行、支行举行的各类比赛。

服务外化于行，提升服务质量。1、改善服务环境，做好营

业大厅清洁卫生；2、完善服务措施，服务尽可能周到；3、开展“七步工作法”及优质文明服务培训；4、在分理处内开展优质文明服务评比。5、开展金融知识“五走进”活动；6、进一步做好客户建档及营销维护工作；7、开展好“10万商户现金服务”活动。8、为特殊群体、开展上门服务。

（三）自查总结阶段（2014年11月26日-30日）

开展“回头看”工作，自查创建活动开展中存在的问题，认真总结活动开展效果，完善、归档软件资料，迎接上级检查验收。

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