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移动公司政风行风建设工作计划

2016-09-06 16:04:52 成考报名 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 移动公司政风行风建设工作计划(共5篇)xxxx年度政风行风建设工作计划xxxx年度政风行风建设工作计划为加强xxxx年政风行风建设,提高服务水平,提升群众满意率,按照市纠风办和局纪委的部署,现制定某单位xxxx年政风行风建设工作计划如下:1、深入贯彻落实国家、省、市关于纠风工作的部署和要求,结合开展“讲党性修养、树良好作风、促廉洁自律”...

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xxxx年度政风行风建设工作计划
移动公司政风行风建设工作计划 第一篇

xxxx年度政风行风建设工作计划

为加强xxxx年政风行风建设,提高服务水平,提升群众满意率,按照市纠风办和局纪委的部署,现制定某单位xxxx年政风行风建设工作计划如下:

1、深入贯彻落实国家、省、市关于纠风工作的部署和要求,结合开展“讲党性修养、树良好作风、促廉洁自律”主题教育活动,在系统内大力开展以解决损害群众利益的不正之风问题和优化发展环境为主要内容,以加强和改进政风行风建设为目标的纠风工作。引导党员和职工,树立“大服务”的思维,弘扬开拓创新精神、强化求真务实作风,加强组织纪律观念,把某单位打造成服务型经办机构。增强对纠正行业不正之风的认识,进一步加强对政风行风工作的组织领导,落实“一把手”负责制,细化工作责任,把加强政风行风建设,开展文明办公优质服务工作,纳入年度工作目标绩效考核内容。组织相关人员对政风行风建设落实情况进行督查,并适时组织暗访,对存在问题的单位和个人按相关规定进行严肃处理。

2、进一步加大对文明办公、优质服务工作的抓实力度。进一步完善和落实《某单位服务大厅管理办法》、《经办效能问责制》和《某单位员工职业道德规范》,全面加强规范化、信息化、专业化建设。以提高全体员工素质为着眼点,开展

中华民族优秀传统文化建设,增强职工工作责任感。编印《员工文化素养读本》,组织职工收看胡小林主讲的《弟子规》和国学大师翟鸿深主讲的《大智慧》培训光盘。结合落实“三会一课”制度,党委领导结合提高党性修养和个人素质的必要性和现实意义,给系统中层干部和后备干部上系列党课,党支部书记给党员上党课。充分利用内部网站,开设职工教育专栏,随时将中心发展、各阶段主要工作任务、领导讲话、学习体会等网上公布。指派专人负责服务大厅的管理工作。采取走出去,请进来的方法,聘请专家学者为职工讲文明礼仪及提高领导艺术的课程。

3、深入开展民主评议行风活动,将改进窗口服务态度作为政风行风建设专项治理工作重点内容,将加强内控工作和加强经办能力建设做为政风行风建设源头治理内容,组织政风行风评议工作领导小组办公室成员单位,对各分中心、机关处室落实评议工作进行督察,并适时将结果以简报形式通报全系统。市中心及相关处室领导按时参加“行风热线”领导访谈及市民点播节目,向全社会公开某单位工作职能,解答群众提出的问题。妥善处理群众在“民心网”和市纠风办投诉我中心的问题。聘请市区两级人大代表和政协委员,做养老保险社会监督员。聘请企业厂长、劳资处长、财务处长、经办人员、街道社保干事和服务对象作为政风行风监督员,适时召开监督员座谈会,向他们报告某单位工作进展情

况,听取他们的意见和建议。落实领导干部包片巡查制度。

4、坚持预防为主,认真查处,警示领导干部,教育职工的工作原则,加强廉政建设,增强约束力。认真贯彻党内监督条例和党纪处分条例,全面落实党风廉政建设责任制,组织系统科以上干部签订《市某单位反腐倡廉建设及纠风工作责任状》,并对照责任状内容不断查找存在的问题,确保全年不发生重大违纪问题。组织系统干部职工开展“算账教育”,结合我中心曾经发生过的问题,算清“政治账、经济账、名誉账、亲情账、健康账”,使职工充分认识出现违规违纪问题的危害,从思想上做到“不想”腐败,“不敢”违规。按上级要求,及时召开两级领导班子民主生活会和党员组织生活会,增强依靠自身力量解决存在问题的能力。市中心纪委及相关部门及时调查处理上级交办的案件及群众投诉问题,全面落实《市人力资源和社会保障局政风行风热线诉求事项办复工作有关规定的通知》。

5、在系统内开展“优质服务标兵十佳”评比活动,以在窗口直接为群众服务的工作人员为评比对象,评选出综合素质高、业务能力强、服务意识强、办事效率高、廉洁从政好的典型人物,用先进人物的事例启发人、教育人、鼓舞人,教育职工爱岗敬业,服务群众、奉献社会。积极向上级推荐业务领先、作风过硬的先进集体。在系统内掀起文明办公、优质服务热潮。加强纠风工作的宣传、调研和信息工作,适

时在内网向全系统发布政风行风工作成果,推广先进典型经验做法,及时向上级提供政风行风工作信息。建立起某单位开展纠正和预防不正之风长效机制。

2014民主评议政风行风工作计划
移动公司政风行风建设工作计划 第二篇

2014年春通羊一小

民主评议政风行风工作计划

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,深入开展“走群众路线实践教育活动”,紧紧围绕科学发展、跨越发展的主题结合 “十二五”教育发展规划,以人民群众广泛参与为基础,以解决损害学生家长利益的突出问题和优化教育发展环境为重点,以加强和改进教育系统政风行风建设为目标,深入推进教育行业“机关效能建设”和“服务规范化”建设,为推进我校政风行风建设、构建和谐社会提供较好的教育发展环境,结合我校实际情况特制定本计划。

二、总体要求;

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以加强和改进教育系统政风行风建设为目标,认真准备做好2014年度我校政风行风建设评议工作,通过评议提高学校政风行风建设水平,提高学校管理水平。

三、主要内容

1坚持不懈抓党风廉政建设,切实维护党的章程和其他党内法规,认真执行党纪律和政治纪律,坚决执行党员领导干部廉洁自律的各项规定,强化教育工作者遵纪守法的自觉性,增强拒腐防变的廉政意识。

2坚决执行义务教育阶段免费政策和相关收费规定,坚决执行教育收费的相关管理规定,实行收费公开阳光收费;

3切实加强对学校安全工作的领导,建立“预防为主、安全第一”的安全防范体系,居安思危,加强安全教育、安全监督,完善学校安全工作的规章制度建设,按规定做好消防、技防设施

建设,坚决杜绝各类安全事故的发生。

4加强师德教育,优化办学质量,注重内涵提高,加强学校特色建设,着力提高教育教学的质量与效率。

5切实搞好校务公开工作,提高广大干部群众的民主监督意识。

四、评议时间和步骤

一制定计划2014年2月份

学校根据区、教育局有关会议要求,根据上一学年我校政风行风评议实际情况,制定我校2014学年度学校民主评议政风行风工作计划。

二组织实施2014年3月上旬。

1学校将计划、工作措施和各部门职责通过行政会议、党支部会议、全体教师大会,大力宣传,人人明确要求。

2成立政风行风评议领导小组。成立学校2014学年度民主评议政风行风工作领导小组,明确领导小组工作职责。

3学校自查自纠问题。学校结合工作目标,通过多种形式认真排查政风行风建设中存在的问题和不足,明确今年要着重解决的1-2个突出问题,做到未评先改,边评边改。【移动公司政风行风建设工作计划】

三评议整改2014年4月中旬

1接受上级评议组评议。4月中旬将通过听汇报、开座谈会、明察暗访、个别访谈、问卷调查等方式督查我校政风行风建设,特别是管理、服务等情况进行调查,帮助教师找出问题。

2校务公开。学校通过各种形式向社会公开今年政风行风建设情况、招生管理、阳光收费、学生管理等方面情况,并公布举报电话,自觉接受社会公众的监督和投诉。

3根据评议中存在问题,制定整改方案并组织实施。我们将根据上级评议组的意见和学校自查情况,制订整改方案并组织实施。

四改进提高,落实长效措施。

针对在评议中存在的问题,研究制定完善相应的规章制度实施长效管理。

五、总结提高阶段(5月上旬)

学校要召开活动总结会议,总结行风评议工作,巩固行风评议成果,大力宣传行风建设中的先进人物和优秀教师的先进事迹。于5月中旬将民主评议行风工作总结上报镇中心学校办公室。

五、工作要求

一要提高认识,加强领导。学校要认真部署,精心安排,使广大教师思想认识进一步提高,学校办学水平进一步提升,学校收费进一步规范,学校制度建设进一步完善,行业风气进一步转变。

二要严格要求,突出重点。民主评议行风工作重点围绕贯彻教育方针、升学、考试、治理教育乱收费、义务教育阶段经费保障机制落实、师德师风与教师“八条禁令”、廉政文化建设、制度建设、教风、校风、学风等重点工作,加大检查和整改力度,解决和纠正涉及群众切身利益的问题及行业不正之风,切实解决群众反映强烈的热点、焦点、难点问题。

三要发现问题,及时整改。严格落实评议内容,组织好意见征求和问卷活动,选好评议代表,结合本校实际制定自查和整改方案,明确整改措施和时限,确保评议、整改取得实际效果。

四要加强宣传,营造氛围。学校要充分利用校园广播、宣传栏、升旗仪式等校内宣传方式,积极开展多种形式的宣传活动,为民主评议行风工作的顺利开展营造良好的环境。

五要注重材料整理和上报。根据活动要求、具体内容,认真作好记录,按时报送相关材料,确保活动有序推进。

六要搞好协调,加强督导。学校领导要定期、不定期与本校评议小组协调,对本校教师和学校的“回头看”活动进展情况进

行督促,确保做到发现问题一个、解决一个。通过解决问题,切实增强服务意识,提高学校服务水平,巩固行风评议活动成果,进一步促进行风转变。

2014年政风行风建设实施方案
移动公司政风行风建设工作计划 第三篇

通江县城乡居民社会保险局

政风行风建设专项行动工作方案【移动公司政风行风建设工作计划】

为进一步加强我局政风行风建设,根据巴中市社会保险事业管理局•关于印发†全市社保系统政风行风建设专项行动工作方案‡的通知‣(巴市社险发„2014‟13号)和通江县人力资源和社会保障局•关于印发†通江县人力资源和社会保障系统政风行风建设专项行动工作方案‡的通知‣(通人社发„2014‟22号)要求,结合我局实际,制定本实施方案。

一、指导思想

坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想,全面贯彻落实科学发展观,以党的十八大和十八届三中全会精神为指引,以中央、省、市、县关于改进工作作风的有关规定为准则,以“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动、“转作风〃惠民生”活动和党的群众路线教育实践活动为载体,以人民群众满意为标准,按照“分工分管、分管负责、权责相配、失职追责”的管理模式和“超前思维、科学决策,创新举措、分段安排,务实工作、效果体现”的运作模式,进一步转变观念、转变作风,提高工作效率和服务质量,为加快构建城乡一体的就业和社会保障体系做出积极贡献。

二、工作目标

切实改进工作作风、密切联系群众、强化服务意识、解决“四 - 1 -

风”等问题,提供优质、高效、便捷服务,构建长效机制,推动我局政风行风持续好转,推进我县城乡居民养老保险事业快速发展,实现全覆盖。

三、组织领导

为切实加强政风行风专项工作,认真抓好各项任务的具体落实,确保取得实效,成立政风行风建设专项行动工作领导小组。

组 长: 李 斌 支部书记、局长

副组长: 赵克书 副局长兼办公室主任

吴泊熹 副局长兼养老保险待遇管理股股长

龙朝刚 工会主席兼审核股股长

成 员:马俊英 信息宣传股股长

王海英 财务股股长

朱学威 养老保险待遇管理股负责人

胡现芳 征集股负责人

领导小组下设办公室,由赵克书同志兼任办公室主任,张庆海同志具体负责日常工作,实行全程动态监督督查,确保此项工作开展不走过场。

四、工作措施

(一)深入开展思想作风纪律整顿。根据现阶段开展党的群众路线教育实践活动相关要求,认真查找思想、作风、纪律等方面问题。整治不负责任、不讲效率、纪律涣散、慢作为、不作为、乱作为、铺张浪费等问题。通过学习教育整顿,使工作纪律明显 - 2 -

增强,工作作风明显转变,服务水平明显提高。进一步增强服务意识,健全职业道德规范、岗位操作规范、行为制约规范,强化职业道德培训,加强岗位业务培训,全面提升我局综合素质。

(二)强力开展正风肃纪行动。严格落实中央八项规定、省委十项规定、市委九项规定和县委十项规定,树立为民务实清廉形象。紧密结合党的群众路线教育实践活动,持续开展整治“四风”问题,整治庸、懒、散、拖、失职渎职、吃拿卡要、违规办宴席、经商办企业等方面存在的问题,加大惩戒问责力度,坚持以零容忍的态度、以铁的手腕惩治有伤风纪之行为,持之以恒推动中央、省、市、县作风纪律规定落到实处。

(三)严格工作生活纪律。严格遵守•社会保险经办窗口单位服务规规范(试行)‣、•社会保险经办窗口单位纪律要求‣、•人力资源和社会保障窗口单位服务规范‣、•人力资源和社会保障窗口单位纪律要求‣。严惩上班迟到早退、对业务工作不上心、上班不在工作状态、对群众服务态度恶劣等。严惩“八小时”外发生违纪违规事情和有损单位形象的现象发生。严格自律,洁自自好。

(四)全心全意服务群众。坚持全心全意为群众服务、全心全意为群众谋福祉,把更多的心思和精力放在抓城乡居民社会养老保险工作,要有甘当“公孝子”、“孺子牛”精神。围绕方便群众,服务群众,认真解决群众来信来电来访反映咨询的问题,坚决杜绝伤害群众感情、漠视群众疾苦、损害群众利益的行为,对 - 3 -

损害群众利益要坚决打击,从严惩处。

(五)加强业务工作管理。努力做好政策宣传工作,采取简单易懂、直接明了的宣传方式,深入村社、院户开展宣传工作,重点宣传整合后的相关政策,确保家喻户晓。踏实做好参保工作,力争到“十二五”末,全县城乡居民养老保险实现应保尽保。严把城乡居民社会养老保险养老金领取人员资格审查关、公示关、审批关、发放关,确保城乡居民社会养老保险养老金领取对象准确,让全县符合领取条件的城乡居民按时、足额领取养老金,加强审核稽核,防止基金流失,加大财务管理力度,严格按照各规章制度审批各项财务报账单,使业务工作再创新成绩。

(六)创新工作机制。积极探索创新整合后的城乡居民社会养老保险工作。探索如何鼓励城乡居民早缴费、多缴费、长期缴费的参保激励机制,特别是鼓励有经济条件的城乡居民选择较高档次缴费,在确保基本缴费年限(15年)的基础上不间断缴费,以提高未来养老金待遇领取水平。探索如何更好的“开通便民服务直通车”,方便群众办理相关业务,从根本上解决了“窗口排队拥挤”、“来回跑路”、“办事成本高”等问题。探索如何更好的在巴山新居新农村建设中“升级”发展等。创新工作机制,把城乡居民社会养老保险推向新高潮,创造新的历史,促进政风行风建设。

五、工作要求

(一)提高认识。全局干部职工要充分认识开展政风行风建 - 4 -

设专项工作是践行党的群从路线教育实践活动具体落实的有力措施,要统一思想,以高度的使命感和责任感把政风行风建设专项工作落实到工作、生活中去,持续良好发展。

(二)注重统筹。把政风行风建设专项工作与党的群众路线教育实践活动、“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动、“转作风〃惠民生”活动有机结合,与贯彻中央、省、市、县相关规定相衔接,与自身工作相关联。做到活动、规定、工作三方统筹发展。

(三)落实整改。对照各项活动,各项规定和实施方案查找自身问题,分析产生的根源,找到切实解决方法,列出整改措施,逐一整改,要在工作、生活中展现整改效果,要建立长效机制,杜绝改后就犯,犯了又改的现象发生,确保整改落到实处。

通江县城乡居民社会保险局

2014年4月15日

- 5 -

民主评议政风行风工作计划
移动公司政风行风建设工作计划 第四篇

2013年南屿江口小学

民主评议政风行风工作计划

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导深入贯彻落实科学发展观紧紧围绕科学发展、跨越发展的主题结合全区“十二五”教育发展规划以人民群众广泛参与为基础以解决损害学生家长利益的突出问题和优化教育发展环境为重点以加强和改进教育系统政风行风建设为目标深入推进教育行业“机关效能建设”和“服务规范化”建设为推进我校政风行风建设、构建和谐社会提供较好的教育发展环境结合我校实际情况特制定本计划。

二、总体要求;

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导以加强和改进教育系统政风行风建设为目标认真准备做好2013年度我校政风行风建设评议工作通过评议提高学校政风行风建设水平提高学校管理水平。

三、主要内容

1坚持不懈抓党风廉政建设切实维护党的章程和其他党内法规认真执行党纪律和政治纪律坚决执行党员领导干部廉洁自律的各项规定强化教育工作者遵纪守法的自觉性增强拒腐防变的廉政意识。

2坚决执行义务教育阶段免费政策和相关收费规定坚决执行教育收费的相关管理规定实行收费公开阳光收费;

3切实加强对学校安全工作的领导建立“预防为主、安全第一”的安全防范体系居安思危加强安全教育、安全监督完善学校安全工作的规章制度建设按规定做好消防、技防设施建设坚决杜绝各类安全事故的发生。

4加强师德教育优化办学质量注重内涵提高加强学校特色建设着力提高教育教学的质量与效率。

5切实搞好校务公开工作提高广大干部群众的民主监督意识。

四、评议时间和步骤

一制定计划2013年2月份

学校根据区教育局有关会议要求根据上一学年我校政风行风评议实际情况制定我校2013学年度学校民主评议政风行风工作计划。

二组织实施2013年3月上旬。

1学校将计划、工作措施和各部门职责通过行政会议、党支部会议、全体教师大会大力宣传人人明确要求。

2成立政风行风评议领导小组。成立学校2013学年度民主评议政风行风工作由领导小组,明确领导小组工作职责。

3学校自查自纠问题。学校结合工作目标,通过多种形式认真排查政风行风建设中存在的问题和不足,明确今年要着重解决的1-2个突出问题,做到未评先改,边评边改。

三评议整改2013年4月中旬

1接受上级评议组评议。4月中旬教育局评议组将来我校通过听汇报、开座谈会、明察暗访、个别访谈、问卷调查等方式督查我校政风行风建设特别是管理、服务等情况进行调查帮助学校找出问题。

2校务公开。学校通过各种形式向社会公开今年政风行风建设情况、招生管理、阳光收费、学生管理等方面情况并公布举报电话,自觉接受社会公众的监督和投诉。

3根据评议中存在问题,制定整改方案并组织实施。我们将根据上级评议组的意见和学校自查情况,制订整改方案并组织实施。

四改进提高,落实长效措施。

针对在评议中存在的问题,研究制定完善相应的规章制度实施长效管理。

五、总结提高阶段(5月上旬)

学校要召开活动总结会议,总结行风评议工作,巩固行风评议成果,大力宣传行风建设中的先进人物和优秀教师的先进事迹。于5月中旬将民主评议行风工作总结上报学区办公室。

【移动公司政风行风建设工作计划】

五、工作要求

一要提高认识,加强领导。学校要认真部署,精心安排,使广大教师思想认识进一步提高,学校办学水平进一步提升,学校收费进一步规范,学校制度建设进一步完善,行业风气进一步转变。

二要严格要求,突出重点。民主评议行风工作重点围绕贯彻教育方针、升学、考试、治理教育乱收费、义务教育阶段经费保障机制落实、师德师风与教师“八条禁令”、廉政文化建设、制度建设、教风、校风、学风等重点工作,加大检查和整改力度,解决和纠正涉及群众切身利益的问题及行业不正之风,切实解决群众反映强烈的热点、焦点、难点问题。

三要发现问题,及时整改。严格落实评议内容,组织好意见征求和问卷活动,选好评议代表,结合本校实际制定自查和整改方案,明确整改措施和时限,确保评议、整改取得实际效果。

四要加强宣传,营造氛围。学校要充分利用校园广播、宣传栏、升旗仪式等校内宣传方式,积极开展多种形式的宣传活动,为民主评议行风工作的顺利开展营造良好的环境。

五要注重材料整理和上报。根据活动要求、具体内容,认真作好记录,按时报送相关材料,确保活动有序推进。

六要搞好协调,加强督导。学校领导要定期、不定期与本校评议小组协调,对本校教师和学校的“回头看”活动进展情况进

行督促,确保做到发现问题一个、解决一个。通过解决问题,切实增强服务意识,提高学校服务水平,巩固行风评议活动成果,进一步促进行风转变。

民主评议政风行风工作安排
移动公司政风行风建设工作计划 第五篇

达日县移动公司民主评议政风行风活动

实施方案

为推进行业政风行风评议工作,促进行业作风建设,我公司制定了民主评议政风行风活动实施方案,部署开展2013年民主评议政风行风活动。根据文件规定,达日县移动公司作为公共服务行业,列为2013年度民主评议政风行风单位。 对各单位开展民主评议工作提出了具体要求,分为五个阶段进行:

第一阶段是动员布署。建立工作机构,制定实施方案,选聘评议代表,培训评议人员,公开评议对象和评议方法,被评单位公开服务承诺和监督方式,广泛宣传,动员社会各界积极参与。

第二阶段是征集意见和建议。被评议单位通过各种形式收集群众特别是服务对象的意见和建议,了解本单位在行风建设方面存在的问题,开展自查自纠。

第三阶段是整改落实。被评单位对群众提出的问题认真进行整改,并及时通报、反馈整改情况。

第四阶段是民主测评。通过现场发放测评表、召开评议大会等形式,对被评单位进行群众满意度测评,收集整理群众反映的意见和建议。【移动公司政风行风建设工作计划

第五阶段是综合评价。根据民主测评、明察暗访、公开评议、日常工作考核等情况进行汇总评议,最终评议结果经县人民政府和县纪委审定后报上级纠风办(评议结果包含群众测评满意率被评单位最终排名顺序以及群众反映的主要问题等三个方面)。

根据文件要求,结合公司实际,特制定达日县移动公司民主评议政风行风活动实施方案,具体内容如下:

【移动公司政风行风建设工作计划】

一、成立工作机构

(一)成立领导小组

成立达日县移动公司“民主评议政风行风活动”工作领导小组,由公司总经理、党支部书记樊成峰任组长。公司副总经理郭彦温任副组长。

(二)工作领导小组成员

工作领导小组负责协调落实“民主评议政风行风活动”评议的自查自纠、整改落实、总结汇报等工作。

小组成员由以下人员组成:张万利、柴小雅、莫延珍。

(三)工作小组成员职责

1、协调各部门开展行风评比工作、材料搜集等工作。

2、在公司设立民主评议政风行风板报专栏,公开投诉渠道;

3、利用办公自动化系统、内部刊物、短信等方式,广泛宣传“民主评议政风行风活动”的意义、评议内容和活动

要求等。

4、负责受理公司设立的举报电话和举报信箱反映的举报事项,并根据工作领导小组意见组织核查;组织活动办公室开展日常工作;汇总整理各部门、服务厅自查自纠情况;向工作领导小组组长及县纠风办报送自查自纠情况报告、整改情况和活动总结报告

5、做好法律风险保障和监督工作。

二、开展动员部署工作

利用办公自动化系统、内部刊物、短信等多种手段,向全体人员广泛宣传“民主评议政风行风活动”工作的意义、评议内容和活动要求等。

三、开展自查自纠工作

(一)时间范围:2013年7月8日——7月31日。

(二)方式方法:通过公开诉求渠道,开通板报专栏,组织评议员明查暗访,组织户外活动、发放调查问卷等形式,广泛收集群众意见和建议。

(三)评议内容:

1、在依法经营方面,做好法律风险保障和监督工作:

(1)《入网协议》是否符合《消费者权益保护法》相关规定;由综合部牵头核实,在7月底前完成核实情况。

(2)用户开通各项新业务是否自愿并经过用户同意;由公司市场部负责牵头,在7月底前完成各服务厅的自查情

况。

(2)为自觉接受社会监督,向全县公开中国移动提出的“八项服务承诺”,利用营业厅海报或上墙公示板进行公示,借助社会监督力量,进一步提高客户服务质量和服务水平。这些承诺包括:

公正

一、全面启用新版入网协议

二、全面实施“收费误差,双倍返还”

三、先提醒,后停机

透明

四、清晰透明提供收费信息

五、全面实施业务定制客户确认

便捷

六、48小时首次回复客户投诉

七、业务办理“免填单”和“一台清”,全面实现电子化自助服务

责任

八、专线受理不良信息举报

此项工作由公司市场经营部牵头负责,各服务厅配合,在7月底前完成自查工作。

四、进行整改落实工作

(一)对于自查自纠中发现的问题,各部门、服务厅按

照职责分工,把握政策,落实相关责任人,确保整改到位;要结合内部管理,深入剖析产生问题的原因,制订切实有效的整改措施,建立和完善相关管理制度。

(二)上报整改情况,填报《2013年民主评议征求群众意见建议表》,要求在8月20日前完成。

五、进行民主测评

(一)按县纠风办指导意风将设置统一测评表,通过现场发放测评表、召开评议大会等形式,对我单位进行群众满意度测评,收集整理群众反映的意见和建议。

(二)邀请监督员、评议员到我单位,对我单位政风行风建设情况进行反馈。要求8月份完成。

六、进行综合评价和总结

就本单位开展民主评议活动情况进行总结,并填写《2013年民主评议政风行风统计总表》,于9月15日之前一并报县纠风办及上级公司。

达日县移动公司党风廉政建设领导小组(代)

二O一三年六月三十日

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