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岗位职责培训计划

2016-09-09 11:44:44 编辑: 来源:http://www.chinazhaokao.com 成考报名 浏览:

导读: 岗位职责培训计划(共3篇)...

篇一:岗位职责培训计划
2015企划宣传培训工作计划

企划宣传培训工作计划

第一、员工培训计划

为了提高管理人员的素质,提高企业的管理水平,保证企业可持续性发展,对员工进行有效的培训是必需之举,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将2015年的员工培训工作计划如下:

一、在员工内部建立三级培训体系:

一级培训是集团公司大政方针、企业文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能等前瞻性的教育和培训,培训对象为中层员工,组织者为中心高层主管领导,每月至少进行一次,一次至少半个小时。

二级培训是各部门班组长以上的管理人员培训,主要内容是企业文化教育、员工心态、规章制度以及安全操作规程,负责人为各部门经理,每月一次,每次不少于半小时,企管部负责监督检查,并随时听取。

三级培训是特殊工种的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规范,岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导等,负责人是各工种的班组长,培训时间每周不少于一次,每次不少于半个小时,利用每天班前班后,反复学习本岗位职责和安全操作规程

培训的考核评估。

培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪,建立员工培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中,考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参加培训后的评价和考核,要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为基础工作,让培训真正起到作用,有效地提高员工的素质,并使之科学、扎实而又有效地开展起来以适应企业转型和高速发展,塑造学习型组织,体现我企业和个人的价值。

要求:各部门要拟定本部门的季度培训计划,培训计划要于每季度初月1号上交到主管领导,培训计划要认真去做,细化到每个月进行几次,培训参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪。培训形式可多种多样,企管部每月至少进行一次检查指导。通过培训全体管理人员和员工明确企业文化内涵和岗位业务知识、明确各自岗位职责、工作标准,熟练掌握多种业务技能,改进绩效,进而提高全体员工的素质,提高企业整体管理水平,达到企业和员工的双赢,从而为实现企业的战略目标奠定人才基础。

二、进一步加强团队的自身建设,提高团队工作的战斗力。

1、2015年第一季度,针对前阶段招商工作中发现的问题,有针对性的做一些培训:一是对商场空缺摊位的情况要做到详细了解,心中有数。包括:空缺摊位面积、地理位置、租金金额、预招商项目等;二是招商谈判过程中的心里素质训练。要有充分的自信,说话要有底气,分析当地市场的消费群体和市场目前的占有份额,用我们商场的优点和前景给客户树立起对我们商场的信心。以上两点可以说是招商人员必知的基本常识和技巧,我们会在日常工作中安排时间做重点培训。

2、3月初对员工的话语表述(电话沟通)及文字表达(即时口才通讯)加强规范,做出专业术语的培训和训练工作,方式是购买几本权威口才方面的书籍,以案例为主,讲解说话技巧、表达方式以及谈判心里学等。

3、3月中旬加强员工对售后事件处理的能力,端正对售后事件处理态度,降低顾客、业户的上访投诉率。以消费者权益保护法、各类经营项目(鞋类、服装)的售后规定为主,以经验丰富的老员工为主讲,为员工做出详细系统的培训。

4、全年加强员工信息、资料管理能力,严格保密意识(客户信息,文本信息,口头信息),以日常工作规范及员工工作纪律为准,严格要求,经常性的学习,提高意识。

5、外请专业人士对全体员工进行美陈知识讲解。在细节决定成败的今天,商家想在激烈的市场竞争中,立于不败之地,就得从细微处入手,强化管理体制,提高抗风险的免疫力。有个性的商品陈列,就能抓住消费者的目光,使商家的服装卖得比别人火。因此,只有我们员工对陈列有了充分的掌握和了解,才能在日常的经营管理过程中指导业户,从而提高整个商场的美陈档次,让业户真正获利,扭转目前经营颓势。

6、在员工队伍中继续掀起读书热潮。书籍是人类进步的阶梯,员工们只有多读书,读好书,思想上才能与时进步,做起事情来才会有创新的思维和方法。本年度推荐书籍有:

《这样做事最有效》、《执行力》、《五星级员工是这样诞生的》、《这些事员工应该自己做主》、《做最好的自己》、《创新经营》、《要事第一》,各部门可选读以上推荐书籍,也可自行选择。

7、5月份组织全体员工学习光盘讲座。利用每天午休时间,在会议室播放光盘,对全体员工进行轮班制分批学习,预计历时一个月左右,每人平均4课时。可参考教程有:

《忠诚。工作-员工学习篇。与企业共赢》李涛

《战略管理创新与执行》冯曦

《员工敬业精神》鞠强

《职场26项修炼》李强【岗位职责培训计划】

8、6月份对全体员工进行企业各项规章制度及岗位知识的考核。针对年初员工队伍的重新汇编,部分管理人员对大厅管区、岗位职责、工作流程掌握不甚牢固的情况,有必要进行一次全面考核。考核方式是利用周联检进行抽查,并记入绩效考核分数。

9、办公自动化操作技能训练:

为了全面提高所有员工的计算机操作水平,有效提高工作效率。从2015年7月1日至8月31日,各部门组织学习办公软件基本操作,历时2个月对3项办公软件进行基本操作学习。同时,9月份进行总结考核,最终成绩纳入绩效考核加分项目中。

10、每月由企管部精选两个国内外企业家、名人名仕励志成才的典故,要求各部门员工阅读学习,感受那种劫后重生、遇到挫折不畏艰难,勇于挑战的精神,从而达到熏陶自身,净化心灵的效果,利于增强员工日常工作中的干劲,寓教于乐,富有生趣。

以上为*******2015年度全年学习计划,期间如有特殊情况,将根据实际情况和工作需要进行适当调整,以达到全面提升、同步发展的目的。

第二、宣传推广计划

一、提高网络平台利用率,拓宽网络宣传渠道

1、为业户拓宽网络销售平台,实现拉宽销售面,顺应目前消费主流形势,协助集团公司信息部进行企业品牌打造工程。

2、提升网络推广宣传力度。2015年加大我商场的网络推广实施。重点对我商场网页页面进行装饰美化、定期活动管理,信息上传更新。

3、正确分析我商场经营的外在压力和企业内部的自觉需求,面对顾客、传播、人才和经营策略的挑战,积极配合集团公司调整营销方法、经营管理策略,加强员工教育与商户沟通,建立多元化发展的统一形象,增强顾客好感,团结各部门,增强员工对所属企业的归属感与向心力。为企业整体成功发展做好鼓和吹的工作。

二、提高广告宣传的频率与强度。

收集检讨往年我商场媒体投放状况,筛选掉一部分广告效果不明显的媒体,我们将确立一种能提供非常详细的产品信息并且也能有效地对目标客户进行形象化描述的媒体策略,增强网络等这种新型媒体作为信息传播的载体。

提高商场外围墙体广告宣传利用率。目前,外围门市的牌匾过于随意化,(

强化主题活动。每年策划一个主题活动,将十一作为2015年工作的关键促销活动,紧紧围绕品牌升级并以之为诉求点来开展一系列广告宣传和促销活动。

三、市场调查计划。

在更及时、更准确的了解市内各大商场的信息方面要进一步的加强,包括它瞬间的营销举措方面,在动态变化的业绩方面等,为我商场各个节日的促销活动提供创意,并拿出策划方案,2015年每季度至少外出进行市内调研活动一次。

第三、日常检查工作计划

1、严格规范员工考勤打卡纪律,制定考勤打卡细则,并纳入实际绩效考核。

2、每日开业前进行员工仪容仪表的检查。通过组织化、系统化、统一化的标准严格要求,提升员工对外形象。

3、每日上午10:00-11:00、下午1:30-2:30大厅联检阶段,进行不定时的突击检查,查员工在岗情况,有无脱岗、坐岗现象。

4、经常性检查员工的客服工作,确保服务质量的提升,组织好顾客投诉和接待工作,要求员工以身作则。倡导"顾客至上"的经营理念,杜绝员工与顾客争执现象。

5、检查对大厅业户的经营管理工作。包括业户卫生、纪律、文明用语、商品美陈等。继续实施每周四下午1:00定时联检,日常进行不定时检查。

篇二:岗位职责培训计划
2016干部培训工作总结及计划

**县扶贫开发和移民工作局

关于**年干部培训工作总结及2016年干部培训计划

**年我局的干部教育培训工作,坚持以党的十八大精神和十八届三中全会精神为指导,在县委及组织部的正确领导下,紧紧围绕以建设高素质的干部队伍为目标,积极探索新形势下干部教育培训的新思路、新机制、新方法,注重实效,突出重点,狠抓落实,较好的完成了干部教育培训工作,为提升我局扶贫移民工作提供了组织保证和人才支持。

一、高度重视,进一步健全完善干部教育培训格局

**年来,我局坚持把干部教育培训作为一项重要工作来抓,把干部教育培训作为一项基础性工作纳入全局各项工作的重中之中,按照“重要干部重点培训、优秀干部加强培训、年轻干部经常培训、紧缺人才抓紧培训”的原则,以需求为导向,以效益为目的,逐步形成了符合我局干部成长规律的干部教育培训新机制。

二、突出政治理论培训重点,加强干部素质教育

为明确我局干部教育培训工作的目标要求和职责任务,一年来,通过组织培训,提高了扶贫移民干部的思想政治素质和业务工作能力,不断适应新形势的发展要求,大力改进干部培训方式和工作方法,增强了贯彻执行上级部门决策部署的自觉性,创造性地开展工作。

三、紧密联系实际,加强业务培训

今年以来,我局严格按照县委要求,始终坚持“两手抓”,在抓好干部政治思想教育和党性教育的同时,抓好干部的知识更新和业务能力提高,帮助广大干部掌握更多的新知识、新技能、新本领。以理论学习为重点,以提高履行岗位职责能力为基本要求,广泛开展专业知识培训,提高了扶贫移民干部驾驭市场经济和履行岗位职责的能力。一是以工作实际计划培训班次和内容,增强了教育培训的针对性和实效性。二是以现实问题为重点组织培训活动。紧密联系全县扶贫移民工作中的实际问题,着力研究基层基础工作中的热点、难点问题,增强了理论教育的说服力。引导了机关干部深入的理论思考,启迪了干部思维,拓展了视野,推进了学习深化,促进了干部解决实际问题能力的提高。三是探索建立以提高解决实际问题的能力进行培训,紧密联系实际,运用所学知识撰写调研文章、体会文章,以此来提高机关干部活学用结合的能力,并把文章的质量和市级以上部门采用情况作为个人年终考评指标之一。

四、加强管理,积极组织参加各项培训

一年来,我局严格按照县委和组织部门的培训要求,组织全局机关干部参加了各类培训和学习。年初,党组制定了《**年县扶贫移民局中心学习组理论学习计划》、《实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川主题活动方案》、《县扶贫移民局“四大教育活动”实施意见》,对分阶段、分专题、分层次开展学习十八大精神和十八届三中全会精神等提出了明确要求。落实了领导小组抓方案的实施,保证了党组定期安排和组织集中学习,使学习活动落到实处并取得实效。组织学习《中国共产党党内监督条例》、《纪律处分条例》、《党章》、《行政许可法》等,增强依法行政意识。我局党组围绕创建“四好”班子活动,认真开展中心学习组学习,不断增强一把手抓班子带队伍的能力和驾驭全局的能力,不断提高领导班子成员的领导水平和领导艺术,不断提高党员干部政治理论素质和服务水平。同时,以学习、讲座等多种形式广泛开展理想宗旨教育、人生观价值观教育和职业道德教育以及树典型、学先进活动,取得了较好的效果。**年由县委组织部牵头,我局组织落实了相关单位干部80人,分两批到浙江农林大学参加生态农业、生态旅游培训学习。通过培训,提升了扶贫移民干部的业务能力和综合素质。全年,中心组学习13次,党组书记廉政讲座3次,形势分析通报4次;组织集中学习达20天以上。进一步提高我局干部的工作能力,加快推进干部工作的科学化、民主化、制度化,确保其在锻炼期间深入实践、严格锻炼、增长才干、多做贡献。

回顾一年来我局的干部教育培训工作,取得了一定的成绩,得到县委、县府的从分肯定。局党组高度重视,统筹规划,狠抓各项培训工作的落实。突出培训重点,注重培训质量。紧紧围绕社会经济发展,以需求为导向,不断增强培训的针对性和实效性。干部教育培训制度建设不断加强和完善,各项工作落到实处。

六、2016年干部培训工作打算

1、加强领导,完善机制

严格按照县委和县组织人事部门要求,把干部培训工作纳入重要日程,切实加强领导,实行一把手亲自抓,分管领导具体抓。进一步完善干部培训机制,着力抓好各类人才的培养培训工作,为我县扶贫移民工作提供强有力的干部人才人事保证。

2、拟定方案,落实培训计划

2016年干部培训工作与扶贫移民系统工作相结合,县内培训与走出去培训学习相结合。一是围绕创建“四好”班子活动,认真开展中心学习组学习培训,不断提高领导班子成员和扶贫移民干部的领导水平和领导艺术。二是积极参加上级组织的各类理论培训、业务培训学习。三是组织扶贫移民干部到县外培训学习。全年计划举办扶贫移民干部到县外培训2期,培训内容为扶贫移民项目管理、库区产业发展等,计划培训人数50人,培训天数为每期8天左右,培训地点和时间根据工作情况予以确定。

【岗位职责培训计划】

3、精心组织,抓好各类培训

局党组将把干部培训纳入目标管理,逗硬考核。相关股室细化好各类培训方案,精心组织和实施好各类培训。不断提高培训质量,使培训干部真正学到理论知识和业务知识,工作能力和业务水平有一定提高,为我县扶贫移民工作提供有用人才。【岗位职责培训计划】

(编辑:圆圆)

篇三:岗位职责培训计划
2016中小学校长培训工作计划

中小学校长培训工作计划,校长需要掌握目前教育最新的前沿问题,了解目前教育的发展,要懂得如何专业化的管理教育队伍等,以下由第一公文网整理中小学校长培训工作的计划安排实施

中小学校长培训工作计划

一、指导思想

以《国家和省中长期教育改革与发展规划纲要(2016--2020)》、教育部最新颁布的《幼儿园教师专业标准》、《小学教师专业标准》、《中学教师专业标准》、新修订的义务教育课程改革方案为指导,严格执行教育部《中小学校长培训规定》、省教育厅《湖南省“十二五”基础教育管理干部培训规划》、市教育局《长沙市“十二五”中小学校长培训方案》,紧紧围绕师德师风建设年的中心工作,坚持用党的路线方针政策和国家法律法规、新课程改革要求培训干部,着力提高中小学校长、幼儿园园长依法治校(园)、科学治校(园)、民主治校(园)和引导教育教学改革的能力,努力建设一支事业心强、实施素质教育能力强、履行岗位职责能力强、开拓创新能力的专业化教育干部管理队伍。

二、基本原则

1、坚持倾斜农村、突出骨干、促进教育均衡发展的原则。在搞好全市教育行政管理干部培训的基础上,加大对农村偏远乡镇中小学校长培训的力度,促进基础教育在城乡的均衡发展。

【岗位职责培训计划】

2、坚持培训与使用、管理想结合的原则。认真贯彻中小学校长培训与上岗的有关规定,逐步建设和完善中小学校长在职培训的制度。

3、坚持调研先行、按需培训、注重实效的原则。根据新课程改革和长沙市中小学校长队伍建设的要求,加强培训需求调研,构建科学合理的培训课程体系,不断优化培训形式,加强培训的实效性。

三、工作目标

1、努力探究干训工作在新形式下的新思路、新模式,使干训工作不断有新突破、新举措、新局面。

进一步摸清中小学干部队伍需求,为2016年校长培训工作奠定坚实的基础。深入基层,调查研究,充分了解校长对培训的需求。开拓思路,丰富资源,利用好长沙市中小学教师继续教育网干训栏目,进一步提高网页的服务功能,充分调动基层校长参与栏目创建的积极性。

2、加强培训课程资源建设和专家队伍建设,不断提高服务意识及服务能力。

3、保质保量完成上级交给的其他工作。按名额、标准选送中学名校长参加省高级研修班,选派初中校长参加骨干校长提高培训班。完成省、市统一部署的调查、填报表、问卷等工作。完成市教育局安排的其他工作任务。

四、培训计划

(一)培训类型

1、长沙市幼儿园园长提高培训班

幼儿教育是人生发展最重要的奠基教育,它有自身的规律和特点。幼儿园

园长不仅要能够熟悉《儿童权利公约》、《幼儿园工作规程》、《中华人民共和国未成年人保护法》,而且要能够将“育人为本”的理念贯穿到幼儿园育、保工作的全过程之中。

学习对象:长沙市上规模的幼儿园园长

【岗位职责培训计划】

学习时间:2016年4月23日----4月27日

学习人数:50人

学习形式:分四个阶段。

第一阶段:集中学习(4月23日---4月25日)主要培训形式为破冰活动、专家讲座、/fanwen/1521/经验交流、参与式讨论、现场观摩与研讨。第二阶段:送教下乡、主题研讨(4月25日)第三阶段:网络研修、岗位实践、撰写论文(4月26日)第四阶段:总结交流、拓展提升(4月27日)

2、第十三期乡镇中心校农村偏远中学校长研修培训

为了进一步开阔参培校长的教育教学视野,提高他们在新课程改革中的引导和推进能力,本期培训班采用与上海相关区教育学院、上海著名初中学校联合培训的形式。

学习对象:区县(市)乡镇中心校、偏远农村中学校长

学习时间:2016年10月15日----11月10日

学习人数:50人

学习形式:分四个阶段。

第一阶段:集中学习(10月15日---10月25日)主要培训形式为破冰活动、专家理论讲座、一线名校长工作经验介绍、参与式讨论、现场观摩研讨。

第二阶段:赴上海联合异地培训(10月26日---11月5日)

第三阶段:岗位实践、撰写论文(11月10日---11月15日)

第四阶段:总结交流、拓展提升(11月5日---10日)

(二)培训形式:

1.理论学习。为进一步提高教育管理干部理论素养,将继续加强理论学习。根据参培对象的学习需求,有针对性地选择学习专题,请省内外专家来作讲座;同时在学习中要打破单向灌输现象,开展互动讲学、现场解疑等活动,同时,充分发挥特级教师专业委员会职能,聘请幼儿教育特级教师或专家来讲学。

2、经验交流。聘请一线课改特色学校校长或名师工作室幼教名师或著名幼儿园园长介绍成功经验,组织学员围绕农村中学教育教学管理或幼教工作中的热点难点开展主题研讨。

3、现场观摩。选择有特色的农村初中学校或幼儿园,分主题进行现场观摩、研讨。今年培训工作将重心下移,注重实效,以学校或为案例,以“自我反思、专家引领,反思提高”的行动研究模式进行,“看、查、谈、现场答辩”等方式深入学校或幼儿园现场感受、了解具体情况,最后考察组以文本的形式对学校或幼儿园管理提出建设性意见。倡导在真实的教育情境中发现问题、研究问题并解决实际问题的学习工作方法。

4、联合办班、异地培训。为开阔眼界,增长见识,切实提高管理现代学校的能力,今年安排部分乡镇中心校长提高班赴上海与上海校长一起联合办班,组织异地培训,跟随省外名校校长见习、实习。异地培训时间暂定为10月份,期限为十天。

五、保障措施

1、积极争取市教育局领导的支持和区县(市)教育局的配合,共同推进长沙教育行政管理干部培训工作依规依法、科学有序地开展。

2.一切从实际出发、科学规划,确保各项培训工作的计划性、科学性、有效性。完善学习—调查—研究的工作机制。在组织每一项培训活动之前,要反复研读上级有关文件精神,把握政策依据;注重参培需求调研,采用问卷调查、实地走访、抽样分析等多种形式,准确了解培训对象的培训需求;在学习和调研的基础上,组织相关人员认真研讨,制定切实可行、科学合理的培训方案,使培训更具针对性和实效性。

3.积极探索新形式下的培训规律和特点,创新培训模式和方法。加强网络资源建设,/fanwen/1521/尝试网上培训,加大培训的信息量;打造一个校长(园长)工作经验交流、教育观念碰撞、管理智慧共生的网络平台;加强培训基地校(园)建设,不断提高培训质量。

4.加强对培训工作各个环节培训质量的反馈,建立干部培训质量跟踪问效机制,力求培训效果的最大化和持久化。

5、经常深入学校调查、研究,了解有关情况,发现问题及时解决。注意发现典型,树立典型,总结、宣传、推广他们的管理经验和做法,推动校长培训工作深入开展。

6.加强干训专兼职教师队伍建设,整合优质培训资源,在全区建立一支“数量足够、结构合理、质量较高、乐于奉献”的干训专兼职教师队伍,充分发挥他们的作用,努力提高培训质量。

以上中小学校长培训工作计划就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章,请分享给您的好友。更多工作计划范文,尽在总结报告


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