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银行年度计划书

2016-11-21 11:58:18 工作计划 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 银行年度计划书(共8篇)银行年度学习计划***银行20xx年度学习计划为使***银行的学习正常化、制度化、规范化,不断提高干部员工的政治思想和业务素质,提高支行经营决策水平和工作效率,适应农业银行改革发展的需要,结合《**银行学习制度》,特制定学习计划如下:一、党委理论中心组学习。(一)党委中心组学习按季举行,每季度召开一...

以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com为大家整理的《银行年度计划书》,希望大家能够喜欢!更多资源请搜索工作计划频道与你分享!

银行年度学习计划
银行年度计划书 第一篇

***银行20xx年度学习计划

为使***银行的学习正常化、制度化、规范化,不断提高干部员工的政治思想和业务素质,提高支行经营决策水平和工作效率,适应农业银行改革发展的需要,结合《**银行学习制度》,特制定学习计划如下:

一、党委理论中心组学习。

(一)党委中心组学习按季举行,每季度召开一次。由支行党办召集,党委成员参加,列席人员可由支行党委办公室、行政办公室、保卫部、及机关各部室负责人组成。

(二)学习内容:

1.马列主义、毛泽东思想,邓小平建设有中国特色社会主义理论,三个代表重要思想,党和国家的各项路线、方针、政策及各项经济、金融方针、政策、法律法规。

2.新时期加强精神文明建设的重大决议。从中央到地方各级党委、政府的有关指示、决定和英雄模范人物事迹。

3.中央金融工委、人民银行、银监委、农行(总行、分行、支行)党委的有关指示、决定、会议精神及各项规章制度、管理办法、业务操作规程。

(三)学习方式:由一名党委成员带头领学,支行党办负责记录,各党委成员结合实际采取讨论方式进行发言,党委书记最后进行总结讲话。

二、支行机关学习。

统一安排在每月一至二次;由机关各部室按月轮流组织材料领头学习,学习地点:会议室。具体领学部门由办公室详细列出。

三、营业机构学习制度。

各营业机构不再与机关集中统一,利用下班后休息时间自行安排学习,必须做到每周一次,并学有记录,办公室负责督促检查。

四、党员学习。

在岗党员每月组织一次学习,非在岗(离退)党员每季组织一次学习,具体时间由各支部自行安排,党办负责督促指导。

银行工作计划
银行年度计划书 第二篇

银行工作计划

银行>工作计划(一)

一、全力推进“三个创新”

第一个创新是科技创新。要加快科技创新,为加快发展提供强有力的技术支撑。将现有限财务尽量向科技进步倾斜,强化硬件设施建设;维护和充分利用好现有科技设施尤其是ABIS系统;不断研究和开发科技与业务经营、内控管理相结合的金融产品,营业室要加快速度克服技术难关,尽早把网上银行推出,在条件许可时,还要积极拓展自动银行、电话银行、手机银行等科技成果的开发和应用,全力打造新一代、大前置、中间业务、网上银行四大应用技术平台。

第二个创新即业务品种创新,除了利用好传统的业务品种外,要借助科技进步的有力支持,根据与时俱进的多样化的客户需求,不断开发利用好更具吸引力的新的金融产品,诸如新的代理业务、通汇宝、银证通、国债组合存款、教育储蓄、养老储蓄、金色世纪借记卡、校园卡、准贷卡、银转证、西联汇款、私人理财,出口退税质押贷款、汽车消费贷款等,不断打造更具影响力和吸引力的业务品牌。在具体操作中,要注重业务品种的综合并用,尽量为客户提供全面的产品组合服务,突出我行的特色。

第三个创新即服务创新。在搞好传统金融服务的同时,积极为客户提供经济金融信息、代管>保险箱、>投资咨询、个人理财、银证联网等综合性服务,继续坚持设立大客户服务中心。“一站式”服务,且逐步让一线临柜人员掌握百句服务英语,以应对日益凸现的金融国际化。

二、采劝七进”策略

1、坚持不懈抓存增效,扩大市场份额,把存款工作当作第一要务来抓而开拓奋进。

存款是立行之本,是发展之源,存款工作是制约我行业务发展的关键因素,要继续推行竞争意识,强化>市场营销,细分目标客户,采取差别服务。

①更新观念,提高认识,牢固树立大存款、大发展的经营思想。我们要从农行生存与发展的高度想问题,做事情,克服存款工作中单纯任务观念和稍进即安思想。大力组织资金不仅是解决资金困难的需要,实现大幅增盈的需要,也是迎接挑战,参与竞争的需要,更是生存与发展的需要。

②加大市场营销力度,提高市场竞争能力。

把营销重点放在系统大户,我们要立足开发区,把营销区域扩展到全市,把营销中心搁在教育、部队、事业单位等行业,把营销主体设在社区服务,把营销触角伸在边缘乡村,把营销品种定在教育储蓄,利用一切可利用的关系,采取一切可采取的方式,谋策划、抓信息,领导上阵,人人参与,强力营销。

③以“迎新春优质服务竞赛活动”为契机,按既定目标对各科室发放计划任务书,督办通知书,实行按月考核,按月奖惩,完成任务好的要予以精神和物质的两重奖励,对于宛不成任务且排序最后一名的科室负责人就地解聘,对于完不成任务的且排序取后一名的个人实行下岗分流。争取在第一季度为全年存款工作打下坚实的基矗利用各种媒体加大宣传力度,对外可召开重点客户座谈会,写标语、拉横幅、印发宣传页,对内抓好正反两方面典型,用先进事迹、模范人物鼓舞士气,振奋精神。

2、积极营销、强化管理,加大清收盘活力度,把提高资产质量当成重中之重来管,强力推进。

①要继续贯彻落实信贷新规则,在防范风险前提下,优化信贷业务流程,提高信贷运行效率。把有限贷款资源集中支持市行与我行已确定的只有行业垄断性,收益稳定性、科技含量高的重点客户,如我市通讯项目贷款以提高信贷质量,增加利息收入。

②要强化贷后管理,健全贷后管理制度,规范贷后管理内容,设置贷后管理高压线,设置贷后管理“高压线”,定期写出客户风险分析报告。要把贷后管理工作同提升客户或客户退出计划相联系,化解风险,提高质量。

③另外,一方面要认真抓好信贷退出工作,根据总行制定的标准在研究现有信贷客户结构基础,明确退出客户具体范围及贷款规模,合理牙分退出的责任,另一方面对已形成事实的风险贷款,要实行“一把手工程”行长亲自上阵带领资产经营部人员分包管理,相关行长与经营部同志的效益工资,与盘活业绩一同挂钩,严格考核,同奖同罚。今年要在原能公司的盘活收息,对林技站的资产变卖,对航运处的公关处理上,拿出蚂蚁啃骨头的精神,实现大的突破。

3、将国际业务、个人业务当成新的效益增长点来抓,增加收入,减轻财务压力,为保证利润计划完成而奋勇前进。

在常规业务市场基本已定且开发成本高情况下我们要积极营销,其它行无法比拟的业务优势即国际业务和个人业务,充分发挥潜能增加收入。

①我行国际业务去年已取得突破性进展,在稳定走客户的基础,今年仍然要积极发掘新客户,本着“虎口拔牙

”的胆略,把一些成长性、优良性的外向型客户业务营销过来,以办理结售汇业务龙头,吸引外币存款为基础,发放出口质押贷款、押汇贷款、等底风险、高收益贷款为根本,积极介入,优先办理,争取完成壹仟万国际结算量、增加壹佰元的美元存款的目标。

【银行年度计划书】

②金融超市的业务优势已逐渐显现出来,要在保证贷款质量的前提下,继续大力开展个人消费性贷款,集资建房贷款、汽车消费贷款、二手房按揭等业务,在原有规模基础上实施量的突破。在条件成熟后,还可按照“积极安全效益”的原则介入个人信用评级业务个人旅游贷款及高档消费品贷款等新兴个人业务,并加大宣传力度,真正把个人

业务的金明品牌擦亮、叫响,成为营业部一个业务亮点。

4、加强内控制度建设,把建章建工作当成总的安全阀来拧,向>会计创“三铁”稳步迈进。

通过几年来的努力,我行的内控制度管理一类行的荣誉已保持三年,我们决不能掉以轻心,要介骄、介躁,切实按照内控管理制度的要求建章建制,把我行的经营管理纳入到合法性、规范性的轨道上来,向会计制度的“三铁”稳步迈进。

①提高认识,加强领导,切实加强会计基础工作,在提高经济效益的同时,加强对会计基础工作规范化管理的组织和领导,成立专门领导小组,按照《中国农业银行会计基础工作规范化管理施行办法》要求,结合今年的“会计基础工业工作规范化考核验收”工作,制定年度目标计划和长期规划,并采取有效措施,保证规划顺利实施。

②继续推行营业单位坐>班主任制度,提高内部管理水平,防范和化解操作风险。

一方面要高度重视新一代综合应用系统下,坐班主任监督的重要性,充分发挥坐班主任对业务处理的事前风险防范和事中事后控制作用。另一方面坐班主任坚持临柜坐班,不准兼柜员和外勤并实行定期轮换制,要严格履行自己岗位职责开展即时监督、审核工作事项、对上一工作日进行监督、审核事项等日常性工作。同时每旬不定期对库存现存、有价单证、重要空白凭证和代保管抵押品、质押品进行检查和核对。

③ABIS营业网点要加强现金、重要空白凭证、联行、抹帐、冲帐和挂帐业务的管理,安全稳妥地实施复核制劳动组合形式,杜绝差错事故的发生。

④实行行内部对应岗位的交叉检查工作并制定出相应办法,每季定期或不定期至少进行一次互查,对发现问题及时整改,若在上级行检查时再发生类似问题,将严厉追究负责人和经办人的责任。

5、强化服务意识,提高服务质量,把服务当作金字招牌来挂,以服务促发展而竭力拓进。

①拓展服务空间,要克服“坐在>房地产间办银行”的思想,积极改变工作思路,树立“走出去,找上门”积极营销的服务意识,要大力开展“金融社区服务进万家”的活动,每月抽出四天时间,选派业务骨干,深入各个居民小区,介绍我行的服务品种,替居民兑换成破钞、讲解金融常识等,真正把金明的服务品牌根植到广大群众心中。

②培养高素质的服务人才,当前的服务先有“微笑服务”“站立服务”“一站式服务”是不够的,还要具备会理财、懂英语、精代理等综合素质,以应对不同客户的不同需求。因此要在培养高素质的人才上下大力气。

③开发服务品种。在传统服务基础上,要积极开展网上银行、自动银行、西联汇款、外汇理财等新型服务品种,实现服务多元化,服务综合化。

6、大力开展劳动竞赛活动和体育文化活动,深化>企业文化内涵,为企业注入源源不断的生命力,真正向全国百强百优行努力靠进。

①要认真贯彻实施省市行的“比利润、比盘活、比存款、严管理”劳动竞赛活动,结合自身实际情况制定出我行考核办法,认真考核,严格奖惩,充分调动员工参赛积极性、主动性、创造性、激励先进、鞭策后进,促进年各项经营指标的顺利完成。

②加强企业建设,对于有效激励员工,树立良好的金明农行公众形象,提高整体竞争力具有十分重要意义。要树立与客户共创价值的企业宗旨和与客户双赢的现代经营理念,要树立与客户共创价值的企业宗旨和与客户双赢的现代经营理念;要树立团队协作,追求卓越的企业精神,向世界一流银行看齐,要树立忠诚敬业,清正廉洁的职业道德,花大力气整合现有产品资源,加强包装设计,提升文化含量。【银行年度计划书】

银行工作计划(二)

根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在xx年的工作思路。

一、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉

1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、>证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。

二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求

1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

7、做好会计核算质量的定期考核工作。

五、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍

1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。

2、加强业务>培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。

5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

银行工作计划(三)

去年下半年以来,省分行将工作重心调整到抓内控、抓管理、防案件、防风险上来,提出了一系列的措施和要求,涉及管理体制、人员思想、队伍建设等方方面面。通过这些措施和要求,>文秘部落省分行党委希望真正把我分行的发展纳入到一个规范的轨道上来。全分行管理水平的提高,是从正面讲发展的前提。我们再也经不起类似以往案件大量发生、不良资产不断增长的磨难,再那样折腾,就无可救药了。所以我们必须要解决好管理和风险防范问题。今年下半年的工作要从以下几个方面考虑和安排

银行年度工作总结与未来计划
银行年度计划书 第三篇

2012年个人工作总结和工作计划 时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的2012年,我在邮政储蓄银行领导的关

心和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我一

年来的工作情况及下步打算汇报如下: 一、2012年工作总结

一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢

业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户提供规范

化和优质的服务,取得好的成绩。

(一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行刚入道的新兵,有着初生牛犊

不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。为尽快适应新的工作环境,胜任本职工作,我

不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己迅速融入角色,尽早成为二桥邮政储

蓄银行的称职员工。一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下,经过自己的

不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,通

过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我终于从一名新入行的新手正式成长

为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行新职员。

(二)我在辛劳付出中得到了回报。尽管我是刚进入二桥邮政储蓄银行的新职员,但在

【银行年度计划书】

短时间内却获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力,不

断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,面

对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银

行业面前一道难题,尤其邮政储蓄银行与其它银行相比没有太大优势的前提下,更是困难重

重。为完成2012年工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自己父母带

养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深

入拆迁对象家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来

的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了拆迁对象的理解与支持,圆满完成了在拆迁对象

中接纳储蓄3000万的工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但通过自己的艰辛付出

却得到了回报。

(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会

发展对服务行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心

想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范、

语言规范、操作规范,努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境,只有不断超越自己、 挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力,不断提升服务水平,促进

了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,凭着自己满腔的工作

【银行年度计划书】

热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看

来,客户满意就是我最大的幸福和快乐。

(四)我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合,立足本职,脚

踏实地,才能实现自己的人生价值与目标。我坚持从自身做起,从点滴做起,从本职工作做

起,就像雷锋同志说的那样“做一颗永不生锈的镙丝钉,拧在那里就在那里发光”。我热爱这

份工作,总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的

心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工

作中,我常常不断提醒自己要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他

人,在得到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和快乐。虽说银行柜员的工作是一份枯

燥无味的反复工作,但在这简单的反复中却能收获到工作的快乐。

二、工作计划

在即将到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账

户为基础,抓大不放小”的目标,采取“确保稳住大客户,努力争取小客户,积极拓展新客

户”策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献,我着力做好以下“四个 服务”。

(一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。

首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和

声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。

(二)做好精细服务留住客户。用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一直是我

追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务,帮助储户理财,想储户所想,急储户

所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转

入我行。

(三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住贵阳市大开发、大发展的历史机遇和我行

所处的地缘优势,针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真

意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着

想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。

(四)做好创新服务招纳客户。我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不

败之地,作为邮政储蓄银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。要在服务

过程中不断总结创新、不断探索求变,通过各种不同方式和手段,不断推陈出新,来满足不

同群体、不同客户理财需求。要 自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌,通过创新服务和【银行年度计划书】

品牌化影响,更多地招纳客户。 2012年11月30日篇二:银行支行2013年工作总结及2014年工作计划 银行支行2013年工作总结及2014年工作计划 银行支行2013年工作总结及2014年工作计划 立足岗位 稳步发展 时光如梭,岁月匆匆,不知不觉,加入湖北xx农商行这个光荣的集体已近三月,时近岁

末,中国人向来就有在此时总结过去,展望未来的传统!今天,我怀着忐忑的心情,写下这

篇工作总结,望领导和各位同事指正! 过去的2013年对于年轻的xx农商行来说是不平凡的一年,对于朝气蓬勃的xx农商xx

城支行来说也是值得纪念的一年,对于扎根基层,服务“三农”的xx支行来说,同样是值得

细细回味的一年!在这一年的里,我觉得有10件大事,值得我们去共同记忆! 它们分别是:

(1)2013年xx农商行“春天行动”在各级行社的努力下取得圆满成功!

(2)2013年4月8日,湖北xx农村商业银行股份有限公司创立大会暨第一次股东大会

召开,选举产生了第一届董事会董事、监事会监事,拟任董事长、行长、监事长、副行长。

各级领导与股东亲切见面,这标志着xx农商银行正式成立。

(3)2013年5月19日,湖北xx农村商业银行股份有限公司正式挂牌开业。xx市副市

长王忠运、人行xx中心支行行长李帆、xx银监分局邱承金局长和贾德志副局长出席挂牌仪

式。xx农商银行部分股东代表,各县级行社董、理事长,xx农商银行机关员工及各一、二级

支行、农村业务部负责人参加了挂牌仪式。

(4)伴随着xx农商行的成立,xx农商行xx城支行也随之成立,晋锐任行长。

(5)原隶属于xx城支行的卧龙支行成为总行直属二级支行,不再纳入xx城支行管辖范

围内。

(6)2013年新招录的大学生有7名分配到xx城支行,其中4位女同志分配在xx集支

行,3名男同志分配到xx支行。

(7)在全市范围内进行各支行行长人员调动,xx任xx支行行长。

(8)xx城支行正式搬迁到xx路上,办公条件有了很大改善,xx路支行也开业在即。

(9)在新一轮的老旧网点改造浪潮中,xx农商行xx支行即将在原址重建,相信在不久

的将来,一栋现代化的4层办公楼将矗立在xx镇的街头,更好的服务百姓大众。

(10)xx城支行客户经理实行集中办公,未来除部分网点外,各基层网点的客户经理统

一在胜利街网点集中办理业务。 总结完辉煌的2013年,展望让人期待的2014年,我们依旧信心满满。2014年是马年,

马者,骏也,“骏骨”即指才能出众之人,又称“才俊”,取溢美之意,称“十全十美”。亦音

谐“俊谷”,可谓“大丰之年”。为了能为xx城支行在2014年取得大丰收,我决定从以下几

个方面来完善自己:

(1)继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在2014年里,我将结合自

身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自

身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。

(2)结合我社的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基

本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。

(3)结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点

的“同位”思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、

方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠

诚度和诚信度。

(4)熟练的掌握各种业务技能特别是计算机最新办公软件的操作、财会业务等技能,努

力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、

多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 我将努力克服自身的不足,在基层行领导的的带领下,立足自身实际,严格服从领导安

排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体农

商行员工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成2014年的各项目标任务作出自己

的努力。篇三:##银行业务部年度工作总结及明年工作计划 ##银行业务部年度工作总结及明年工作计划 ##年是我行内强管理、外拓市场,全面推进“十二五”发展战略的开局之年。我部积

极贯彻落实年初全行工作会议精神和“两年”活动的具体要求,努力做好本部门各项业务管

理工作,取得了一定成绩,同时也存在一些不足,现将今年以来各项工作小结如下:

一、存贷款业务运营情况 在今年宏观经济形势趋紧情况下,我行存贷业务营运情况总体上是平稳的,但存款形势

不容乐观。主要呈现“一升二降”的态势。

(一)存贷款较年初有所上升,上升幅度不高。截止##年11月30日,我行各项存款

余额 亿元,较年初上升了 亿元;存款日均 亿元,较年初上升 亿元。其中对公存款

余额 亿元,较年初上升 亿元。由于xx分行新开业,净增存款 亿元,成为最大的存款

增长亮点。其中新增存款较多的支行有 ,分别新增了 亿元、 亿元和 亿元。我行各项

贷款余额 亿元,较年初上升了 亿元;其中公司类贷款余额 亿元,较年初上升 亿元。

其中新增贷款较多的支行有,分别新增了 亿元、 亿元和 亿元。全行存贷比 %,高于去

年同期的 %。

(二)新增存款较去年同期下降。11月底新增存款 亿元,较去年同期仍少增了 亿

元,低于去年同期的水平。

(三)我行市场占比和增速在同业下降。11月末,我行存款在全市的占比为 %,较2009

年的 %和2010年的 %,在逐年地下降; 存款增速为 %,仅为全市平均水平 %的。

二、主要工作及成效

(一)强化营销,拓展系统大户 存款营销工作是我部今年的重要工作。尤其在今年经济形势日趋复杂、同业竞争日益激

烈的情况下遇到了前所未有的挑战。在这样的不利形势下,我部主动出击,积极谋划存款战

略,通过一系列的调研、座谈活动,初步摸清了我行当前存款工作的现状和瓶颈,并有针对

性地采取一系列有效措施。 今年以来,我部着重加大与系统性客户的战略合作力度,在行领导的带领下,相继与xx

等系统性客户洽谈战略合作。5月,与xx市公安局交警支队合作设立的首家省际执法处理点

——xx执法点正式试运行,标志着我行银警合作进入新的阶段,同时被确定为唯一一家银警

合作银行,系统营销有了新突破;8月,巩固与烟草公司的合作关系,起草并下发《烟草系

统客户存款管理暂行办法》,对烟草公司的营销、管理、归集进行了统一的规定,加强对烟草

系统的合作深化和持续营销,稳定烟草公司在我行的 亿存款;9月与xx市电力局签订了

战略合作协议,系统性合作取得较大进展; 11月,我部把握今年xx市非税局统一清理市本

级各行政事业单位非税代收银行的有利时机,在总行部门进行营销的同时,起草了针对市本

级支行的专项营销办法,积极动员各支行争取行政事业单位缴款,以进一步提高市本级非税

收入代收占比,扩大行政事业性单位存款,目前我行已成功营销13家单位将我行确认为非税

收入唯一缴存银行。11月中旬,我 部在行领导的高度重视下,牵头落实财政社保养老保险代缴工作,分别在市本级五个支

行,七个网点开展了代收业务,预计本年末我行代收的人数将达到 人,代收金额将在 亿

元左右。这为我行与xx市财政社保的进一步合作奠定了基础。 10月底,我部门在行领导指导下,结合我行实际情况形成了全行营销体系建设纲要,并

召开全行营销工作会议予以讨论。该纲要从营销策略、产品策略、服务策略、营销考核、营

销宣传、营销组织架构等方面对我行营销体系进行大致的梳理,旨在优化我行内部资源配置,

提高客户营销服务水平和客户关系管理层次,提升我行在大型优质客户市场中的竞争力,同

时促进基层行进一步拓展辖内中小企业和个人金融业务,推进全行业务转型,最终实现经营

目标。

此外,我部还抓好营销的内部宣传工作,今年共编发公司业务信息12期,从产品营销、

培训心得、营销案例分析等各个方面进行营销工作的推广和总结。

(二)强化创新,开发推广新产品 产品开发是我部“十二五”发展规划的重中之重。今年我部继续设计并推出了xx等多项

公司金融产品,其中xx的成功推出是在xx银行小企业信贷业务上的又一次重大突破和创新,

对缓解小企业担保难融资难、分散担保公司风险,丰富我行产品线具有重大作用。为促进全

行票据业务发展,拓宽企业企业融资渠道,我行推出了商业汇票贴现业务,进一步缓解了中

小企业融资难的压力。我行推出的xx产品,也是响应今年我市创新引领战略全面实施的重要

举措,建立符合 科技型企业经营特征和需求的业务管理机制,为xx支行的设立提供坚强业务保障。我部

撰写供稿的科技型企业创新做法获得市政府肯定,得到常务市长 同志的批示。 根据人民银行电票推广方案,我行及时制定并下发电子商业汇票业务推广应用方案及专

项考核办法,同时转发了《关于##年度上半年xx市电子商业汇票业务推广应用情况的通报》。

并召开新业务推广会,切实加强推动电子商业汇票推广应用。电子汇票推广工作有序推进,

很多分支行实现零的突破。

(三)强化管理,加强业务指导 根据“管理深化年”活动要求,我部加强各项业务管理工作,一是积极配合风险管理部,

提出公司业务条线上的问责制度相关条款。二是根据银监等七部委文件要求,我行加大了对

融资性担保公司的管理力度,转发《浙江省融资性担保机构规范整顿方案》、《中国银监会关

于促进银行业金融机构与融资性担保机构业务合作的通知》等两个文件,要求各分支行对照

文件内容,对目前合作的担保公司进行梳理,并及时与担保公司做好沟通交流,提醒担保公

司根据文件要求进行整改。同时,根据文件要求,对原相关办法进行修订完善,形成《嘉兴

银行融资性担保公司管理办法(试行)》,以文件形式明确了融资性担保公司的准入、管理、

日常维护、保证金管理多个环节进行了规范。截止11月30日,共完成13个分支行 家担保

公司的核准准许入工作,并分批进行了审查核实,核定可担保额度 万元,切实加大了精细

化管理力度,防范担保风险。同时做好项目审查工作,共预审项目 个,授信金额达 万元。三是加强调研分析。完成新市镇支行、科技型企业、科技支

行、担保公司等调研分析材料,对全行业务具有重要指导作用,并得到银监部门肯定。

(四)强化培训,提升客户经理队伍素质 客户经理队伍的管理是我部的一项重要职能。按照“管理深化年”的要求,我部通过大

量的调查研究和模拟测算,多次召集各部门和支行举行座谈会,综合各方面意见,结合我行

实际、历史情况和同业水平,拟定新的客户经理绩效考核办法,根据客户经理的存贷款和中

间业务等指标,通过模拟创利测算出客户经理为我行做出的贡献,然后再根据模拟创利的结

果算出客户经理应得的收入。完善客户经理绩效考核办法,为明年三项改革打好基础。 2015年银行个人工作总结 1、2015年银行个人工作总结 20xx年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里

制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,20xx年我个人没有发生一次责任事故。

完成了各项工作任务,业余揽储179万元,营销基金150万元,营销国债110万元,营销保

险5万元,营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一

下我在这一年中的工作情况。

一、加强学习,提高自身素质。 一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断

提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、

多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:10月21日,王先

生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理

业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的

服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。

过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。 作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。11月我做为客户对交通银

行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品

和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、

大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设

置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的

学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,

既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。 一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能

够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集

优质客户资料,补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我

行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我 行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能积极协同所主

银行营业部2015年工作计划
银行年度计划书 第四篇

银行营业部2015年工作计划

一年的工作即将展开,在一年的工作中,我们都要做到时刻的注意好我们的实际工作,在不断的工作中得到更好的发展,这才是我们一直以来都在注意的事情。不断的发展得到更好的进步,XX年我们银行营业部将持续不断的努力,为银行的业务上的扩大做出营业部最大的贡献!不断的发展中银行才有更多的进步,这是我们必须要做好的!

根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我银行营业部在XX年的工作思路。

一、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍

1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。

2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。【银行年度计划书】

4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。

5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

二、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉

电子银行商业计划书
银行年度计划书 第五篇

电子银行项目商业计划书 2016年

前 言

中商咨询编制的商业计划书可作为项目运作主体的沟通工具,会着力体现企业(项目)的核心价值与竞争优势,有效吸引风险投资者及商业伙伴,促成项目融资。同时,中商咨询编制的商业计划书内容涉及企业(项目)运营的方方面面,能为企业(项目)实施提供建议参考。

中商产业研究院每年完成项目数量达数百个,在养老产业、商业地产、产业地产、产业园区、互联网、电子商务、民营银行、民营医院、农业、养殖业、生态旅游、酒店、机械电子等行业积累了丰富的项目案例,可对同行业项目提供具有参考性、建设性意见,帮助客户对项目进行梳理和判断。

【出版日期】 2016年

【交付方式】 Email电子版/特快专递

【价 格】 订制

电子银行项目商业计划书

第一部分 摘要

一、项目背景

二、项目简介

三、项目竞争优势

四、融资与财务说明

第二部分 电子银行行业与市场分析

一、市场环境分析

(一)政策环境分析

(二)经济环境分析

二、电子银行行业市场分析

三、电子银行市场预测分析

四、市场分析小结

第三部分 公司介绍

一、公司基本情况

二、公司业务介绍

三、组织架构

四、主要管理团队

第四部分 平台服务内容

一、平台定位

二、平台核心价值 三、平台设计思路 四、平台功能介绍

第五部分 商业模式

一、商业模式

二、盈利模式

第六部分 营销规划

一、营销战略

二、营销措施

第七部分 项目发展规划

一、发展战略

二、阶段发展规划

三、实现经营目标采取的具体策略

第八部分 融资说明

一、资金需求

二、资金使用规划及进度

三、资金筹集方式

四、投资者权利

五、投资退出方式

六、项目估值

(一)评估技术说明

(二)收益现值法简介

(三)评估假设与模型

(四)评估值的计算

第九部分 财务分析与预测

一、财务评价依据

二、财务评价基础数据与参数选取

三、有关说明

四、经营收入预测

五、成本费用估算

六、盈利能力分析

(一)项目损益和利润分配表

(二)项目现金流量预测表

(三)项目财务评价指标计算

七、财务评价结论

第十部分 风险分析

一、风险因素

(一)行业竞争加剧风险

(二)信息风险

(三)技术风险

(四)管理风险

(五)财务风险

二、应对措施

(一)应对行业竞争风险

(二)应对信息风险

(三)应对技术风险

(四)应对管理风险

(五)应对财务风险

附件

2016集团公司年度计划书
银行年度计划书 第六篇

集团公司年度计划书

新的一年我们自来水公司又有了新的工作计划,每一年的工作计划我们都顺利的完成了,这是我们全体员工的不懈努力换来的成果,是值得表扬的,所以我们在新一年的工作计划也一定要顺利的完成。我们自来水公司的任务就不需要多做陈述了,一句话,我们的工作好坏直接影响着全市人民的生命健康!这是时刻要求我们做好工作的最大前提!

20xx年是公司深入贯彻落实党的>十八大精神,团结和带领广大职工群众为实现企业向低水平小康阶段迈进目标而奋斗的关键年,同时也是自来水公司深化改革,力争实现经济效益新突破的攻艰年,为全面完成公司年度的经营指标,发挥工会组织应有作用,制定20xx年工作计划如下:

一、以促进劳动关系的和-谐稳定为目的,认真履行好工会组织的基本职责建立和-谐稳定的劳动关系,是工会组织践行'>三个代表'重要思想的具体体现。根据企业改革、改组、改制的具体实际,积极参与企业发展规划,重大改革方案、劳动、工资、社会>保险等与职工切身利益密切相关政策的制定,积极提出工会的建议和主张,认真做好职工的思想工作,及时与行政搞好沟通,加大劳动争议调节力度,维护好职工的利益。 二是要切实加强工会劳动保护工作。要建立健全工会劳动保护监督检查网络,完善劳动保护安全检查制度,加强安全宣传教育,开展好'安康杯'系列活动,要积极配合行政搞好>安全生产检查,督促企业改善职工劳动安全卫生条件,保证职工身心健康,为企业发展生产提供安全保障。

二、深入开展建功立业竞赛,促进企业经济效益的提高企业的发展,关键在于充分发挥职工的首创精神和生力军作用。在新的一年里自来水公司工会把坚持服务企业经济建设做为工作的指导思想,以市场为导向,以卓有成效地开展建功立业竞赛为重点,积极引导广大职工群众投身到振兴和发展企业中来。

1、强化竞争机制,卓有成效的开展竞赛活动。

今年,公司工作根据公司年度的总体目标,结合公司的实际,选准切入点,强化竞赛机制,围绕'提高水质,节能降耗,安全生产等方面,动员和组织职工开展''劳动竞赛,合理化建议、岗位练兵、技术革新'等建功立业竞赛活动,力争做到全员参加,常抓不懈,使竞赛活动上层次,上水平,真正收到实际的效果。

2、强化学习>培训学习,不断提高职工队伍的整体素质。20xx年自来水公司工会把提高职工素质作为一项重要工作纳入议事日程,充分发挥文化阵地优势,有针对性地加强职工的岗位技能和新技术的培训学习,引导职工不断增强历史使命感,主人翁现任感,时代紧追感,牢固树立'科学技术是第一生产力'的观念,不断提高市场竞争意识,产品质量意识,诚实守信意识和终身学习意识,自觉地学习新知识,钻研新技术,努力培养一专多能的复合型人才和适应企业发展需要的知识型职工队伍。

集团公司年度计划书 [篇2]

今年以来,在公司领导的正确领导下,经过全体员工的努力,各项工作进行了全面铺开。总体上说,成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶,在新的年度里,公司将以党的“十七大”会议精神为指导,全面贯彻科学发展观,坚持以“以人为本,做大做强”为宗旨,以经济效益为核心,以精细化管理为手段,以“严管理、快节奏、讲业绩、重奖惩”为工作标准,以安全、稳定为保障,深入贯彻集团公司“一壮大,两延伸”的发展战略。工作计划如下:

一、党群方面

1、根据企业实际,配备专职党务干部,负责党务工作。从企业业务主管部门和企业所在地党组织中选拔政治素质高、群众基础好、协调能力强的党员担任专职党建干部,帮助企业开展党的工作,以保持党的工作的经常性和连续性。

2、做好党员发展工作。按照党组织“坚持标准,保证质量,改进结构,慎重发展”的原则,从端正入党动机入手,注重工作表现,用党的思想教育引导青年职工,积极发展青年党员;同时注重积极分子队伍的培养,引导生产骨干、专业技术人员向党组织靠拢,不断壮大积极分子队伍。

3、做好工会工作。全面贯彻党的十七大、十七届四中全会精神,深入贯彻落实科学发展观,执行国家法律及公司经营方针,立足实际,围绕公司生产活动,推进公司民-主管理,突出维护员工权益,始终站在党支部助手、行政伙伴的位置,融入公司生产和发展,不断加强自身建设,增强活动动力,团结凝聚员工,努力促进公司全面完成生产任务。

4、争创区级最佳文明单位:在狠抓经营管理的同时大力开展文明建设,加强职工的道德和法制教育,全面提高员工综合素质,积极参与社会公益活动,努力改善周边环境,争创武汉市东西湖区最佳文明单位。

5、关心员工生活,慰问困难职工。2016年年我们要真情投入解决员工关心的热点、难点问题,关心员工的生活,积极开展各种型式的送温暖活动,要认真进行员工生活情况调查,掌握困难员工的困难情况,确保真正困难的员工得到慰问和补助,同时要多方考虑,帮助困难员工用自己的双手改变生活状况。

6、做好维稳工作。要根据公司维稳工作的总体思路,建立和完善维稳工作的长效机制,做到组织机构、规章制度、工作人员三落实,明确公司党政主要领导负总责、分管领导负专责、归口部门和单位具体负责的责任主体。制定《公司维护稳定工作管理办法》、《公司突发稳定事件应急预案》和《公司维稳工作例会制度》等相关规章制度,同时加强调研和排查力度,增强维稳工作的主动权和控制力。

7、搞好效能监察,强化企业管理。要坚持把效能监察贯穿于公司安全生产经营工作的每一道环节,做到有计划、有立项、有安排、有检查、有认定,同时不断拓宽效能监察领域,做好专项检查。

8、结合企业生产实际,积极探索党组织建设与企业发展有机结合的新形式,创建巾帼文明岗,增强了党组织的战斗堡垒作用。党支部要遵循“服务、促进、引导”的原则,在企业的生产经营中,广泛开展了创先争优活动,巾帼文明岗等活动,鼓励党员立足本职岗位,搞好生产经营,丰富党建工作内容,发挥党员的骨干带头作用,促进了企业发展。

9、节能减耗,严格控制费用和成本:一是做好节能减耗的宣传工作。做一期“节能减耗”相关宣传栏,提高员工节约意识,做到在每个方面、每个环节上加强控制,细化管理,从点点滴滴作起,节省每一两油、每一度电、每一滴水。二是加强监督,控制食堂、

水电、车辆等费用,明确费用支出标准,实行目标管理,健立目标责任制,层层分解,强化考核,兑现奖罚。三是合理利用和处理废旧物,一是对可循环利用的废旧物反复使用;二是对可回收的边条、锯末等生产废料、旧报纸、旧纸箱等办公垃圾废指派专人管理,定期变卖处理。

10、建立困难职工档案制度。为进一步加强和完善困难职工档案,建立、管理工作,全面、真实、及时地掌握困难职工家庭的生活状况,使困难职工档案在帮扶困难职工中发挥基础性作用,建立困难职工档案,实行统一领导、分级建立、动态管理,做到随时发现随时录入,随时变化随时调整,随时脱困随时撤档。

11、积极开展公益活动,不断拓宽发挥党员,先锋模范作用的渠道。各支部要积极引导、组织党员参与社会公益事业,广泛开展了送温暖献爱心、党员与困难群众结对帮扶等活动,密切了党员与群众的联系,树立了党员的良好形象。、抓落实、执行。

二、办公室方面

1、从加强精细化管理。

一要建立岗位责任制度,细化工作职责,要求《岗位职责指导书》人手一册,通过细化岗位责任了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程更加精确,同时也了解各部门、各职位的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,合理进行扩、缩编制;还可以通过细化工作职责对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。

二要贯彻落实办公室岗位责任制,明确办公室人员各岗位职责。办公室人员根据工作目的、性质和任务,制定自己的岗位职责。利用办公室内部例会,严格遵循“有法必依,违法必究,执法必严”的原则,检查督促办公室职责的执行,培养办公室人员严谨的工作作风,使办公室内形成人人勇挑重担、个个争做贡献的良好氛围。

2、加强对员工的评价、奖惩、人员储备管理工作。首先要加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度;其次要结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励;再次根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。

3、加强员工岗位知识、技能和素质培训

一是加大内部人才开发力度,做到培训不形式化,有培训、有考核、有提高。考核成绩将存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、晋升和调薪、解聘的依据之一。

二是大力推行“一岗多职”,建立轮岗机制。第一要规范流程,推行标准化操作,人手一册工作标准化操作指南;第二要熟悉其他流程,互相学习,岗位互补;第三要量化时间,利用业余时间实行轮岗集中培训,将考核结果同绩效工资挂钩;第四要做好人员结构调整。

三是做好新进员工的培训工作。公司新进员工在正式上班前,不仅做好技术培训和安全培训,还要做好企业文化和相关制度的培训。

4、提高后勤服务水平,增强服务意识和服务质量。

一是要做好食堂管理工作,提高伙食质量、服务态度和卫生状况;提高食堂工作人员的劳动技能,定期举办厨艺大比拼;每季度对员工餐厅进行民-意满意度测评,并将测评结果作为食堂员工绩效工资考评标准之一。

二是要规范员工上下班交通车管理,严格执行交通车管理制度,强化安全措施,加强驾驶员行车教育,保证安全行驶。

三是要加强环境卫生的管理和水网电线的维护保养,做好环保和废旧利用、节能降耗等工作。

三、财务方面

1、做好财务预算细化管理工作,把预算管理从单纯的编制预算向预算控制延伸。预算管理是公司财务管理的薄弱环节,前几年都停留在有预算、无管理的阶段。预算管理作为公司战略目标的一部分,要通过预算编制、执行、控制、考评与激励等一系列活动,全面提高公司管理水平和经营效率。一要在市场实践和公司历史数据的基础上编制切实可行的预算;包括业务预算、财务预算,并分解到个部门、各岗位。二要落实预算责任部门和责任人,定期对预算执行情况进行分析、总结、报告。对超出预算的要分析原因,属于个人责任的,要进行责任追求和处理。三要每半年对预算执行情况做一次考评,并根据利润执行情况对不合理的地方作出修改和调整。

2、严格控制费用。认真履行对各种费用开支的审核职能,严格按制度规定的标准在预算额度范围内开支,同时向公司员工传达和灌输节约的理念,树立成本观念,定期向公司领导汇报费用开支情况,提出意见和建议。提高公司销售额,计划明天公司销售额达

1.4个亿,利润达500万元以上。

3、增收节支,降低生产经营成本。要求各单位2016年的成本费用必须控制在预算内,确保资产经营目标实现。定期召开成本分析会,提出控制成本的具体意见。把定额管理作为成本管控的核心,从控制原材料消耗入手,使成本控制流程化、程序化。根据市场价格及劳务费成本的波动,定期修订成本定额。

4、加强资金管理。一是要降低融资成本,进一步加强资金收付的监管力度,完善资金流动计划管理,优化债务结构,降低融资成本。二是要完善并补充相关的财务制度,把好资金出口关。(1)、实行每月资金收付预算管理,使之成为制度化。(2)、制定资金授权管理制度,以加强对大额资金、各种投资、借款资金的监管。(3)、完善并理顺采购流程,要做到有审批、有监督、有责任追究。(4)、加强对采购、借款合同的管理,要参与到合同的签订审批工作中,对不规范、不严格的合同拒绝付款或执行。三是完善内部控制制度,保证资金安全。(1)、落实双人以上办理现金及资金支付业务的管控制度,堵塞资金漏洞,防范资金风险。(2)、加强对印章的管理,严格审批权限。在按制度管理的基础上,建立印章使用、移交档案。(3)、建立对会计信息、会计凭证、报表的保密制度,防范各种会计信息和会计资料的泄密。(4)、加强内部安全管理,确保现金存取、存放在规定的限额内,重要会计凭证的保管和查询在规定的程序内。

5、进一步强化财务管理,积极争取各项税收优惠政策。将税收政策列为重要的增收节支项目狠抓落实,有的放矢的开展好税收政策补贴工作,组织相关部门认真分析税收政策,提前做好进行工作部署。

四、品管方面

1、确保质量体系有效地实施和运行。一是要提升员工地品质意识,ISO9001:2000版质量管理体系中有“八项质量管理原则”,确保所有地员工都投入到质量管理中去。二是内部审核地统筹计划支配与执行,及不符合项地跟踪改进。保证各个程序之间都正常运转,没有混淆打搞。三是管理评审地统筹计划支配,并监督实施,及时做好管理评审报告,相关资料整理归档。

2、狠抓产品质量。不断加强质量管理,通过技术培训加强对品管人员的素质培养,完善实验室的检验作用,实现每批抽检报告能作为采购、入库的有效证据;严格进料检验和成品检验的检验标准,建立随机抽查制度,确保产品一次性合格率在98%以上。

集团公司年度计划书 [篇3]

●课程意义

年度经营计划的制定,横跨公司所有部门,规划的是为达成公司年度目标,需要在整个年度开展的重点工作。它需要公司核心的中高层人员共同参与,按照自上而下,从外至内等多种方式完成的一项重要工作。 有效的年度计划,对上需要承接公司中长期的战略发展目标,对下需要引领每个部门全年需要开展的重点工作,对外需要准确分析营销中的种种问题并拿出对应的策略,对内需要关注组织管理中的“短板”并确定提升改进的方向;

● 参加对象

企业部门经理、总监、副总、总经理、公司核心决策者、公司年度经营计划制定者

●课程内容

第一部分 年度经营计划导论

1.年度经营计划与企业管理系统;

1.1系统、策略、项目、任务与活动;

1.2管理系统各模块

1.3年度经营计划承担的使命;

1.4年度计划与全面项目化管理;

2.战略发展规划与年度经营计划;

2.1OGSM战略规划工具:战略目标、阶段目标、阶段策略与评估标准;

2.2战略发展目标与年度经营目标;

2.3战略阶段策略与年度经营策略;

2.4年度经营策略与量化评估标准;

3.年度经营计划与年度营销计划;

3.1 经营目标与营销目标;

3.2 经营策略与营销策略;

3.3 年度经营计划制定的基础营销模型:ADP模型

4. 制定年度计划的基本原则和年度经营计划的基本结构;

第二部分 科学制定年度计划的组织流程

1.年度经营计划的管理流程;

1.1年度计划制定的虚拟项目组;

1.2年度计划制定的准备工作;

1.3年度计划制定过程的协调与监控;

2. 年度经营计划的组织流程

2.1营销价值链;

2.2营销工作立项;

2.3组织价值链;

2.4组织建设工作立项;

2.5立项需求的传递与满足;

2.6营销价值链与组织价值链的固化;

第三部分 年度经营计划分步详解

本部分是整个课程的重点,将全面系统地介绍:

1、如何利用ADP模型,科学的确定年度经营目标;

2、如何基于对营销和组织的分析,有效地找准年度工作的关键问题;

3、如何基于问题分析,利用营销价值链和组织价值链,有效生成年度经营策略;

4、如何利用全面项目化管理模式,将策略有效转化为工作任务;

5、如何利用项目管理工具,有效监控年度计划中每一个项目和任务的落实情况

1. 年度计划的总体结构与内容

2. 总体规划

2.1行业特点/服务模式分析;

2.2企业总体发展规划

3. 年度经营目标制定

3.1目标的估算-ADP模型

3.2预设估计原则

3.3 目标分解

3.4 目标降维

4. 年度策略的制定

4.1 策略量化模型;

4.2 客户态度监测与服务策略改进;

4.3 客户满意度监测与服务策略改进;

4.4 服务/产品性价监测与服务策略改进;

4.5 组织诊断与组织进化;

4.6 组织提升策略与十大契约关系;

5. 年度项目立项

5.1 资源分析与关键问题总结

5.2 立项

5.2.1.由谁来立项——项目立项架构;

项目目标量化的要领;

七大一级部门工作模型;

工作全面项目化打包;

常规工作项目与逻辑型工作项目;

5.2.2.按什么流程立项——项目立项流程;

立项步骤;

; 需求传递

; 资源预算

5.2.3.按什么方法立项——项目立项方法;

事件结构模型;

工作量化管理要领;

工作分解与排期;

5.3 资源需求分析

5.4 监控计划

6. 风险预测与对策

7. 年度计划的定稿与宣导

● 讲师介绍: Edison Zhao ( 赵安学 )

香港科技大学博士,美国项目管理协会会员,香港人力资源协会特邀青年专家;清华大学、上海交大、中山大学总监班特聘讲师,曾任英国Intertek广州分公司市场部总监,正略钧策(原新华信)高级咨询顾问,夸克(中国)企业顾问公司核心顾问总监等职,曾主持超过50家企业大型顾问项目工作;在医药、食品、通讯、电子、服装、金融等多个行业具有丰富的项目实战经验;担任国内多家大型企业如美的、江中、三九、步步高、汇仁、怡宝、南孚电池、河南移动、广东联想、九阳电器等首席咨询顾问;在品牌塑造、新产品上市、销售团队管理、营销系统建设、薪酬体系设计等多个领域,成功辅导多家企业导入实施量化管理,被誉为“新实战派”量化管理专家。

擅长解决的问题——

如何科学的制定年度经营计划;如何量化的设计薪酬体系与考核系统;如何量化的规划员工职业生涯发展;如何对企业培训进行量化管理;如何搭建高效协作的组织架构;如何有效导入项目管理模式;

如何洞察客户需求、破解消费者心理;如何科学诊断品牌状态;如何低成本的塑造和建立品牌;如何组织新产品上市;如何对渠道和终端实施量化管理;如何对广告进行量化管理;如何对销售团队进行管理和提升;

授课风格和特色——

从事培训教学数百场,培训经验丰富,所授课程极富逻辑性、系统性和趣味性;课程设计视野开阔,高度关注客户问题,切合实际,极具洞察力和实战性;

培训课堂气氛活跃,讲师讲解思路清晰,激-情生动,风趣幽默,大量实操案例介绍,通俗易懂,培训满意度非常高。

培训服务客户——

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2015年度银行支行工作计划
银行年度计划书 第七篇

计划一:年度银行支行工作计划

为提升丰县支行履职能力,在上级行绩效考核工作中的再取佳绩,支行结合实际情况,制定了20xx年度工作目标:争创中心支行优秀单位。20xx年支行工作思路:夯实基础、强化管理、推进创新、提升能力、促进和谐、再上台阶。现将2015年度工作计划印发,请落实执行,并根据上级部署及时调整。

一、贯彻落实适度宽松的货币政策,进一步增强货币政策的针对性和灵活性。

强化窗口指导和信贷政策引导,推动货币信贷总量持续均衡增长。紧紧围绕“做大总量促增长,调优结构促转型,普惠民生促消费”的货币政策传导思路,着力提高执行适度宽松货币政策的针对性与灵活性,巩固20xx年信贷投放优势,确保20xx年贷款增速位居全市前列。制定印发《20xx年丰县信贷工作指导意见》,督促金融机构积极改进信贷支持方式,完善信贷服务功能,加快信贷产品创新步伐,合理安排信贷总量及投放进度,有效满足实体经济的合理信贷需求。引导金融机构全面准确执行适度宽松货币政策,避免出现信贷投放大起大落,增强金融支持经济发展的均衡性和可持续性。不定期召开银行行长联席会议、金融工作座谈会、金融形势分析会,走访金融机构,宣传货币信贷政策,了解政策执行情况;定期向县领导反映金融运行情况,及时反馈县领导关注事宜,提出有关热点难点问题的解决措施和建议。

进一步调整优化信贷结构,促进地方经济转型升级。一是大力支持重点项目建设。加强与经济综合部门的配合,根据县政府20xx年重大项目安排,积极组织金融机构实施对接,努力满足重点项目的资金需求。二是大力支持中小企业发展。继续贯彻落实中小企业金融顾问制度,组织举办丰县融资知识培训,促进中小企业融资能力不断提升;组织召开银行与担保公司合作推进会,助推银保深入合作。三是大力支持农业产业化。进一步强化对“三农”的信贷支持力度,充分发挥有区别的存款准备金率和信贷政策“三农”导向效果评估的激励推动作用,推动金融资源向“三农”倾斜。积极引导有条件的农民专业合作社开展内部信用合作,支持农发行和邮储银行进一步拓展支农领域,增加涉农信贷投放。加强与劳动保障、团县委、妇联等单位的合作,积极推动金融机构做好下岗失业人员小额担保贷款、大学生和妇女创业担保贷款以及助学贷款的组织发放工作,发挥好金融对民生的普惠作用。

二、切实维护辖内金融稳定,进一步优化金融生态环境。

继续以金融风险监测、评估和预警为中心,不断加强风险监测预警体系建设。密切关注信贷集中度偏高、存贷款期限错配、资产价格过快上涨等经济金融领域潜在风险及其对金融稳定的影响,修订完善辖区金融风险应急预案,积极配合地方政府和金融办,依法妥善处理各类金融突发事件。继续完善工作协调和信息共享机制,扎实做好金融稳定基础工作。在现行的金融风险监测季度例会基础上,建立人民银行、经贸委和公安局金融风险(案件)情况通气会制度。与县综治委配合,将平安金融创建工作引向深入。优化金融生态环境建设,力保江苏省第三批金融生态达标县申报、验收成功。

加强金融监管,整合监管资源,提高监管效能。成立现场综合检查领导小组,建立现场综合检查动态人员动态库。加大对金融机构信贷资金政策、利率政策、金融统计、支付结算、反洗钱、帐户管理、国库业务代理、现金管理和人民币收付业务等方面现场检查力度,规范金融机构业务经营行为,提高人民银行行政执法的权威性和依法行政规范性、严肃性。

组织实施对丰县农村信用社专项央行票据兑付后改革成果评估,促使地方法人机构改革取得实效。继续推动辖内金融改革,增强金融业发展后劲。加强对村镇银行、小额贷款公司和农民资金互助社等新型农村金融组织的监测。提请县政府着力解决农信社高额不良贷款的化解问题,壮大其经营实力,提升服务“三农”水平。关注涉及土地、税收、财政等各个领域的改革可能对金融机构和金融稳定产生的影响。按照上级行统一部署,开展辖区金融机构执行人民银行政策情况总体评价工作,增强金融机构执行央行决策的自觉性。

三、创新金融服务手段,进一步提升金融服务水平。

强化金融统计和调研工作。加强金融机构统计工作管理,提高统计数据质量。充分挖掘利用制度性经济调查的信息,有条件、分步骤地拓展调查渠道和领域,发挥经济调查在形势分析判断中的有效作用。认真学习调研分析的方法和技术,着力提高调研分析工作的科学性和前瞻性。善于借助多方力量,及时发现丰县经济金融运行中的重点、热点、难点和苗头性问题,多角度开展调研,为地方政府和上级行提供更多有一定参考价值的调研报告和信息反馈。

加快推进现代支付系统建设。深入推进农村地区支付结算“快通工程”,着力提高农村支付结算服务水平,满足农村多层次的支付结算需求。全面展开集中代收付业务,为政府、企事业单位及社会公众提供更加快捷的支付结算服务。加强会计核算日常管理,进一步规范业务操作。进一步加强银行账户管理,认真落实账户实名制。加强对商业银行的支付业务管理和系统运行监督,及时通报、纠正系统运行中存在的问题,降低支付清算风险。完善银行卡业务市场管理,严厉打击银行卡违法犯罪,推动银行卡产业健康发展。

加快推进国库电子化建设。准确、及时办理各级预算收入的收纳、划分、报解退付及财政库款的支拨工作。做好国库代收的各项预算外收入工作,开展国库直接支付创新业务。配合上级国库部门做好国库管理信息系统(TMIS)的上线准备工作。拓展横向联网业务范围,与财政、国税部门通力合作,做好国税参加TIPS推广上线工作。加强对TIPS运行监测,确保系统安全运行。开展对集中支付代理银行、国库经收业务的现场检查,确保国库资金安全。

抓好货币金银管理。加强与公安及相关单位的协调联系,巩固深化反假货币“壁垒行动”和“09行动”成效。强化对银行业机构反假货币工作的指导,进一步推进“三师”队伍建设,积极做好反假货币宣传。组织辖内金融机构参加,实施人民币流通满意工程,推动人民币流通管理机制创新,货币金银工作再出新“亮点”。

强化反洗钱监管。健全完善反洗钱协调机制,不断提高反洗钱工作合力。加大反洗钱的现场与非现场监管力度,提高其履行反洗钱义务的能力。广泛开展反洗钱宣传培训,提升反洗钱工作人员业务技能,提高反洗钱工作的社会影响。

持续推进征信体系建设。丰富中小企业信用档案内容,推动中小企业信用档案的应用。扩大宣传登记系统效用,推动融资租赁与应收账款质押融资业务的发展。加大企业、担保机构信用评级力度,全年新增企业、担保机构信用评级不少于30个。深化银行与担保机构的业务合作,探索开展商业承兑汇票信用评级。探索农户电子化信息档案、农户信用评价建设和城镇商户、居民信用档案建设工作。

四、大力改进自身建设,增强支行发展的向心力和凝聚力。

进一步转变思想观念,增强危机感和责任感。面对地方党委越来越高的依赖性、期望值和上级行对县支行履职的高要求以及严格规范考核机制、县支行之间激烈的竞争态势,每个员工都要有一个清醒的头脑,都要有强烈的责任意识,时刻都不应有丝毫的松劲和懈怠。要摒弃那种“小进则满,胸无大志”墨守陈规思维方式,要更新观念,转变思维,形成共识。围绕目标抓落实,把思想统一到理解吃透并主动适应上级行业绩考核项目的精神上来,统一到不寻借口不推责任勤勤恳恳任劳任怨地抓工作的态度上来,把精力集中到想干、能干、巧干上来。要牢固树立创先争优、敢为人先的意识和能力,努力提高每个员工履职能力和支持竞争力,要凝心聚力谋发展,咬定目标不放松。进一步加强教育和培训,增强员工政治业务素质。以做个好党员、当个好干部、成为好员工为抓手,通过开展“认真、进取、本分”央行文化理念的大讨论,激发员工受行敬业、团结进取、争创一流的活力。继续办好支行“百家讲坛”,拓宽团队学习和员工成长新平台。按照“强化培训、规范操作、跟踪督查、定期考核、实施评价、差错备案、责任追究”工作机制,加大新政策、新业务、新法规学习、培训、考核工作力度,着力提高员工学习能力、演讲能力、写作能力、干事能力。从而相成:岗位工作“问不倒”、配合工作“考不倒”、意外工作“难不倒”。使员工个个拉得出、过得硬、打得响,增强支行整体履职能力、调研能力、创新能力和竞争能力,夯实支行争先进位的基础。进一步提高班子成员学习能力,决策能力和驾驭能力。加强班子成员之间、行股领导之间、领导和职工之间的交流与沟通,增强凝聚力、执行力。

五、着力推进党风廉政建设和反腐败工作。

认真落实党风廉政建设责任制,做到分工明确、考核到位、追究有力,确保各项任务落到实处。积极探索探索反腐倡廉宣传教育的途径和方法,使廉政理念深入人心。通过民主生活会和述职述廉、党员领导干部报告个人重大事项等形式,进一步健全完善权力运行的监督机制,开展执法监察和效能监察,努把纪检监察工作融入人民银行业务之中,提高支行依法履职能力。

六、强力推进文明创建和央行文化建设。

进一步浓郁文明创建氛围,深化“认真进取本分”的文化理念内涵,推进“学习型组织”创建工作,激发员工的进取心,提升员工综合素质。树立长期“创争”理念,把“创争”活动与各项创建活动紧密结合起来,用“创争”理论提升文明创建活动的质量和水平,使全行的学习力、竞争力和可持续发展能力得到提高。围绕新知识、新技能、新业务,精心组织开展“创新金融服务,支持经济发展”业务竞赛活动,将业务竞赛活动纳入对股室年度特定考核项目。以满腔的热情和真挚的感情做好老干部工作,关注老干部身心健康,促进全员和谐。

计划二:年度银行支行工作计划

20xx年全市人民银行工作的总体要求是:深入学习贯彻党的十八大、中央经济工作会议和上级行工作会议精神,以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,以“稳增长调结构,促改革维稳定,推创新强服务,激活力建队伍,严管理保安全,争进位树形象”为目标,认真落实稳健的货币政策,维护辖区金融稳定,提升金融服务和金融管理水平,强化系统自身发展,为鹰潭经济金融发展作出新的贡献。

一、继续贯彻落实稳健的货币政策,保持辖区信贷总量合理适度增长,促进鹰潭经济社会持续健康较快发展。

(一)有效传导贯彻货币政策。积极做好稳健货币政策宣传解读,为货币政策实施创造有利环境和条件。结合鹰潭经济发展战略,科学制定信贷工作指导意见,引导金融机构合理安排信贷投放,促进辖区信贷总量平稳适度增长。充分发挥差别准备金动态调整的正向激励作用,科学调控地方法人金融机构的合意贷款计划执行,维护政策的严肃性,促进地方法人金融机构健康较快发展。加强经济金融形势监测分析,关注研究辖区经济金融运行中出现的苗头性、倾向性问题,及时评估反馈货币政策措施在辖区的实施效应。

(二)着力引导优化信贷结构。加强“窗口”指导,引导金融机构优化信贷资源配置,大力支持实体经济发展,增加“四个鹰潭”建设的有效信贷投入,加大对支柱产业、“三农”、现代服务业、新兴产业、节能环保等的信贷支持,促进鹰潭经济发展方式转变。深入推进政银企融资对接平台建设,促进政银企信息实时交流,提高金融支持小微企业的力度和效用。做优“民生”金融服务,努力支持就业、扶贫、助学等民生工程。落实好差别化住房信贷政策,督促金融机构加大对保障房建设的支持力度。管好用好再贷款、再贴现,有效发挥再贷款、再贴现支持扩大“三农”和中小企业融资的作用。

(三)积极推进金融改革创新。积极配合推进鹰潭金融体系建设,推动引进股份制商业银行来我市设立分支机构,促进村镇银行、小额贷款公司等新型金融组织合理布局、健康发展,鼓励和引导民间资本发展社区类金融服务企业,支持加快发展民营金融机构,引导民间融资规范发展。认真落实利率市场化改革的各项举措,推动辖区金融机构加强利率定价能力建设。稳步推进金融产品创新和服务方式创新,抓好有实效、易复制的创新产品和信贷模式的宣传推介。

(四)继续扩大人民币跨境使用。继续采取多种形式,广泛宣传培训人民币跨境结算政策,引导辖内企业、银行积极参与跨境人民币结算业务,努力扩大跨境贸易人民币结算量。积极开展简化货物贸易跨境人民币结算业务流程试点,支持金融机构加大跨境人民币金融产品和服务方式创新,探索开展人民银行县支行跨境人民币管理业务,为我市企业对外贸易投资提供更多便利。开展跨境个人人民币业务。加强跨境人民币业务监督检查,防范跨境人民币业务风险。

二、认真履行维护金融稳定职责,加强辖区金融风险监测和金融管理,积极防范和化解金融风险。

(一)着力提高金融管理质效。继续推动“两管理、两综合”工作,进一步完善工作机制,优化工作流程,建立综合执法检查长效机制,开展金融机构综合评价,加大执法检查力度,全面提升金融管理的成效和水平。加强金融机构重大事项报告管理,切实做到风险早预警、早预防、早处置,防止风险扩散蔓延。完善金融消费权益保护工作评估体系和监督检查体系,建立金融消费者教育长效机制,加大宣传教育力度,加强沟通协调,切实保护金融消费者合法权益。

(二)加强金融风险监测评估。健全金融风险监测评估和预警体系,完善风险防范处置措施和应对预案。推动建立非银机构跨部门监管监测合作机制,加强辖区重点领域和行业的风险监测,排查民间融资、非法集资活动等风险苗头。探索开展保险、证券机构的现场评估。重点监测地方法人金融机构、影子银行、政府融资平台、房地产行业及重点行业的风险状况,密切关注辖区金融风险和金融机构突发事件,及时做好风险预警和处置工作,坚决守住不发生区域性、系统性风险的底线。

(三)不断深化反洗钱监管。以风险监管为目标,努力构建立体化反洗钱监管平台,全面推行反洗钱风险评估,与公安、工商等单位签订合作备忘录,实行反洗钱差别监管、分类指导,充分调动金融机构反洗钱工作的主动性。继续做好机构信用代码在反洗钱领域的应用推广工作。做好反洗钱调查工作,协助司法机关打击洗钱犯罪。指导辖内人民银行县级支行开展反洗钱工作。

(四)推进“诚信鹰潭”品牌建设。拓展机构信用代码应用领域,推动机构“经济身份证”制度建设。做好《征信业管理条例》的宣传和实施工作,加强征信业务监督管理,建立个人征信信息维权保护机制,切实维护信息主体权益。继续推进中小企业和农村信用体系试验区建设,努力打造辖区良好的金融生态环境。

(五)改进外汇管理和服务。深化货物贸易外汇管理制度改革及直接投资外汇管理改革,推进服务贸易和保险外汇管理改革。建立外汇业务数据非现场核查制度,强化货物贸易外汇管理非现场监测工作,确保非现场监测科学化、精细化、准确化。提高外汇管理服务能力,拓展外汇业务渠道,规范外汇经营环境,促进外向型经济快速协调发展。加大对跨境资本流动监测,保持对“热钱”等违规资金的高压打击态势。

三、全力推进金融服务现代化进程,切实提升金融服务水平,更好地服务当地经济安全发展。

(一)推进支付体系建设。认真做好第二代支付系统、中央银行会计核算数据集中系统(ACS)的上线推广工作以及江西同城清算系统的更新改造、支付密码推广应用工作。继续改善推进农村支付服务环境。强化银行结算账户管理,加强银行结算账户专管员管理与考核,建立单位人民币银行结算账户年检管理机制,开展人民币银行结算账户管理现场检查,营造账户公平支付服务环境。

(二)加快金融信息化建设。认真做好银行卡与电子支付技术管理。加快金融IC卡在公共服务特别是交通卫生等领域的普及推广,推进移动支付基础设施建设。加强重要业务系统的运行维护、灾备建设和应急处置,完善信息系统安全等级保护和分级保护措施,确保信息系统安全稳定运转。加强金融机构信息管理工作,切实保障金融信息安全。改善小微金融机构网络接入服务。

(三)提高金融统计研究水平。抓好各项统计制度的落实和金融统计分析工作,重点开展宏观调控政策效应、社会融资规模等方面的研究,深化特色研究。加强全市金融运行监测分析,开展利率、理财信托等监测分析,关注中小企业、“三农”等情况,监测农商行、村镇银行、小额贷款公司等机构的新动向。配合做好第三次全国性经济普查工作。发挥金融系统信息调研共享机制作用,捕捉金融工作的热点、难点、焦点问题,努力拓展调查研究的深度和广度。

(四)认真履行经理国库职责。夯实国库基础核算工作,加强国库会计标准化建设。继续拓展国库服务功能,加强国库业务监督检查,确保国库资金安全。开发推广国库集中支付电子对账系统,实现辖内国库与代理银行、财政按日电子对账。深化国库资金运行分析和调研,发挥国库参谋服务作用。继续做好国债发行与兑付工作。

(五)扎实抓好货币发行工作。科学调拨发行基金,推进发行基金物流管理建设。建立小面额人民币流通管理机制,大力改善流通中人民币票面结构,完善辅币硬币化配套措施。推动银行业金融机构现金全额清分工作,加大残损币回笼销毁力度,提高流通人民币整洁度。继续开展假币“零容忍”工作,全面推行人民币冠字号管理及金融机构网点现金收、付两条线管理,开展企事业单位会计出纳人员反假培训月活动。加大无库区人民币管理。进一步加强发行库安全检查,强化责任追究。

四、继续推进中支自身建设,有效提高履职能力和水平,为各项工作开展提供坚强的组织保障和智力支撑。

(一)深入学习贯彻党的十八大精神。将学习贯彻党的十八大精神作为首要政治任务,通过辅导讲座、开展主题实践活动等多种形式,使干部职工进一步理解和准确把握十八大精神实质。将党建工作与业务工作有机结合起来,相互促进,确保学习贯彻十八大精神取得实效。以党员活动室为平台,打造党员学习教育之家,推进学习型党组织建设。抓好党委(组)中心组理论学习,努力提高学习质量和效果。着力构建思想政治工作运行管理体系,进一步加强和改进思想政治工作。加强文明创建精细化管理,推进新一轮文明创建工作。进一步推动具有鹰潭特色的央行文化建设,以优秀的文化鼓舞人心、凝聚力量。(二)全面加强工作作风建设。认真落实中央关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”,严格执行上级行关于加强作风建设的实施办法、意见以及中支制定的实施意见,加大执行情况监督检查,切实全面改进工作作风。探索开展廉政制度及执行情况审计,切实落实党风廉政建设责任制。加强反腐倡廉宣传教育,营造全行风清气正良好环境。认真抓好“一行一品”廉政文化品牌创建,积极推介具有鹰潭特色的儒道“尚清”廉政文化品牌。全面推行行务公开、党务公开,探索民主管理新模式,不断深化职工民主管理。

(三)大力加强干部队伍建设。加强辖内各级领导班子和中层骨干力量的建设,不断提升领导的驾驭能力和领导水平。加强干部队伍建设,制定《行员考核实施细则》,加强科级及以下员工的考核。积极推进青年人才培养工程,打造一支业务精、素质高、过得硬的青年队伍。加大员工教育培训,建立岗位练兵和业务竞赛活动长效机制。加强团组织建设,促进团员青年成长成才。实施老干部工作管理工程,改进、创新老干部管理。

(四)继续保持争先创优态势。继续保持争先创优的工作干劲,不动摇、不懈怠,扎实干好每一项工作。进一步完善奖励激励机制,营造更加浓厚的争先创优氛围。继续加大开拓创新力度,以创新促履职,促进工作上台阶。各科室、各支行至少要抓好一项创新、特色或重点工作,力争获得上级行、地方政府的肯定和推介,同时要注重相关工作图片、文件、资料的收集和整理。

(五)不断提升财务管理水平。继续推进财务精细化管理,严格控制费用支出,严格招待费、会议费、办公费等费用开支的管理,努力降低行政运行成本,提高资金使用效益。合理配置、管理固定资产,提高固定资产使用效益。规范集中采购供应商管理,提高集中采购管理水平。继续加强后勤服务精细化管理,建立后勤服务保障日常巡察制度,引进管道燃气,加大节能减排工作力度。

(六)切实保障辖内安全稳定。加强新闻宣传和舆论引导,加大重要事项督查力度,严格落实保密规章制度。加强政务信息公开,加大法制宣传,深入推进依法行政。加强应急管理,推进安全保卫精细化管理和社会管理综合治理工作,坚决杜绝安全事故发生。提升事后监督质效,建设控制有力的内控文化,认真开展“两检查一排查”工作,推动辖区防差错事故、防风险隐患、防人员案件,促安全、促稳定、促履职的目标任务实现。

计划三:年度银行支行法制宣传工作计划

20xx年是“五五”、“六五”普法的承上启下之年,为全面完成总分行 “五五”普法规划各项工作任务,及时启动“六五”普法,进一步提高全辖干部职工的法律素质,推动辖区社会公众金融法治意识的提高,现制定中支2015年度法制宣传工作计划。

一、认真做好“五五”普法的总结验收和“六五”普法规划的研究制定工作

(一)对中支“五五”普法工作进行总结,全面完成总分行“五五”普法规划各项工作任务,迎接分行和地方政府“五五”普法考核验收。

(二)组织开展对全辖县(市)支行“五五”普法工作情况进行考核验收。

(三)认真研究起草“六五”普法规划,积极探索普法工作规律,开展“六五”普法理论研讨,广泛征求干部职工意见和建议,为及时启动“六五”普法奠定坚实的基础,力求新的五年普法工作有新思路、新举措、新成效。

二、认真做好对内法制教育培训工作

(一)推动领导干部学法,在相关培训班开设依法行政课程,讲授行政法律知识,每年至少开展一次党委中心组专题学法活动,推动领导干部带头学法,强化领导干部依法行政意识。

(二)加强法律事务人员法制培训,举办金融法制培训班,根据总行《20xx年法律业务竞赛活动指导意见》要求,组织辖区各行开展业务竞赛活动。

(三)加强执法骨干法制培训,组织对本行行政执法人员进行法律培训,对新申领执法证人员进行执法上岗前考试,提升行政执法的能力和水平。

(四)加强业务工作人员法制培训,在职能部门举办的业务培训班等各类培训班上,开设重点及新颁布金融法律法规课程。

三、积极开展对外金融法制宣传活动

(一)开展面向社会的金融法制宣传活动。组织全辖开展“12·4”全国法制宣传日系列宣传及“法律六进”专题宣传活动,普及金融法律知识,积极参加业务职能部门开展的面向社会的专题金融知识及相关法律的宣传活动。

(二)加强与相关部门的沟通联系,营造良好外部金融法制环境。加强与金融机构法律部门的联系,研究探讨金融业新型疑难法律问题,建立常态化金融联合普法、调研机制,通报人民银行对金融机构执法检查情况,维护辖区金融秩序,推动建立与司法部门的长效协作机制,配合法院妥善解决金融案件审理和执行中的疑难问题,维护金融业权益,防范辖区金融风险。

四、主动开展金融法制调研活动

(一)根据总行立法工作计划,积极配合总分行做好《贷款通则》、《存款保险条例》、《征信管理条例》、《黄金市场管理条例》、《现金管理条例》、《支付清算组织管理办法》等法规规章的修订完善工作,积极参与金融消费者权益保护、金融机构法人治理、政策性金融改革、系统性金融风险防范、金融监管协调、农村金融发展等重大法制课题的前瞻性研究工作,为总分行金融立法、制定政策提供参考和服务。

(二)结合本地实际,就中小企业和三农融资抵押担保、林权抵押、土地经营权抵押、农民宅基地和自住房抵押、“支付宝”、地方融资平台等问题,选择适合本单位的调研课题进行深入研究。

2015银行员工工作计划
银行年度计划书 第八篇

第1篇:银行柜员工作计划

根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在20XX年的工作计划。

一、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉

1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。

二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求

1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

7、做好会计核算质量的定期考核工作。

三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍

1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。

2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。

5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

第2篇:银行会计结算工作计划

根据我行20**年这一年来会计结算工作中的实际情况,我们在200**年的工作主要从三个方面着手:抓内控制度建设、抓会计核算质量、抓柜员业务素质以提高我行的服务水平与风险防范能力。现就针对这三个方面工作内容制定会计结算部在20XX年的工作计划:

一、加强内控制度建设,防范风险的发生。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求:

1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中出现的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。

2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民

币结算业务的管理;组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。

3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作,并落实专人负责,发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况,定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实,杜绝同样问题在网点的二次发生。

二、 加强会计核算工作,提高工作质量。因我行的前台临柜人员的流动性较大,而且我行的新业务新办法变化较快,对我行的会计核算质量一直都是个挑战:

1、继续执行柜员绩效考核机制,经过20XX年的绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。20XX年我们将更好地利用这一个考核机制,让更多的柜员参加到这个考核中来,以提高柜员的工作主动性与责任性。

2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外,我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段,以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生,努力减少差错。

3、有罚有奖,按照全行临柜人员的差错考核情况,对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励,以促进柜员的工作积极性。

4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。

三、加强业务培训,提高临柜人员的业务处理能力,从而提高她们的业务素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我们需要有一支高素质的队伍

第3篇:银行会计主管工作计划

一、认真贯彻落实会计基础管理会议精神狠抓会计内控建设

作为副行长兼会计主管,我的压力很大。为从根本上解决困扰我行的基础管理较差,内部控制力弱的的问题,我行于年初召开了高规格的会计基础管理工作会议。认真查找了我行会计基础管理方面存在的问题,深入分析了问题存在的原因,提出、制定了提高我行会计内控管理水平的具体措施。作为会计出纳部的负责人,我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和履职工作的切入点,并从以下几个方面开展了工作:

1、以抓《中国农业发展银行会计内控管理尽职指引》和在年初会计基础管理工作会议上签订的责任书的落实为契机,把各部室的负责人、临柜柜员、内勤主任、监管员以及办公室等相关职能部门纳入会计内控管理组织体系,大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核,让会计内控管理关系更清晰,内控管理层次得到显著提升。

2、坚持按月组织开展监管检查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。尽管面临各种各样的困难,我还是坚持按计划、按程序每月对营业部进行一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。

从已经结束前十个月的检查监管情况来看,累计查出问题37个次,绝大部分问题得到整改或改善,处理或建议处理责任人2人次,其中扣发考核性工资4人次,扣款金额400元。我始终把实质重于形式作为监管的重要原则,通过持续、认真细致的监管,我行的会计内控管理水平有了明显的进步。

3、坚持突击轮岗带班制度,充分发挥会计监控系统的监督作用。一是能促使各岗都能熟悉掌握不同岗位的业务操作,提高操作技能,另一方面让柜员自己互查,在离岗交接时显现隐性问题,创新防范风险的手段。我每月会不定期突击要求员工临时休假,然后自己临柜代班。今年来我已经累计代班23天,涉及柜面所有岗位。通过岗位轮换和全日制代班,已发现纠正涉及印鉴管理、借据管理、账簿记载、档案归档等方面共12处问题。通过调看监控录像观察临柜人员的操作程序是否合规,每周调看监控工作的加强和持续,直接促进了我行临柜人员工作效率的提高,规避了操作风险,更重要的是对会计人员产生了一种持续、强大的监督和威慑作用。

4、注重提高副行长兼会计主管的业务素质和履职能力。副行长兼会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环。一年来,我认真履行副行长兼会计主管职责,加强业务学习,分析内控形式,学习新的文件精神,研究解决管理中存在的实际问题。以会带训,不断提高副行长兼会计主管的履职能力。

二、履行岗位职责积极参与全行经营管理

一年来,我能积极参与全行内部管理和业务经营活动,自觉维护班子团结,协 定“四优”党员争创计划。三是做好全行财务状况分析调研及经营利润测算,分析将会影响到全行经营目标任务完成的因素,向行长提出自己的看法和建议,为全行经营献计献策。四是积极参与全行业务营销。截止10月末,我行存款日均余额0000万元、中间业务收入0000万元,比同期分别上升27%、39.2%,国际业务更是取得历史性突破,存款余额达到了25万美元,提前完成全年任务。五是积极投入非现金结算。今年秋季以来,在原有工行网银的基础上,又开通了信用联社网上银行,为售粮农户办理了工行POS机及联社的“一***”,秋季收购全面实现非现金结算。

三、加强队伍建设创建文明规范窗口

今年以来,我一直将内塑队伍素质,外树窗口形象,创建行业品牌作为重点工作来抓,主要表现为:

一是建立奖惩制度,树立积极的农发行新风。

开展创建行业品牌活动以来,我明确了考核标准和落实检查监督措施,形成严格的奖罚制度。创新出台《营业窗口文明服务规范考核办法》,设立“周服务之星”、“月文明之星”、“季规范之星”、“业务精英奖”等,对客户口碑好、业务技能强、服务质量高的员工进行特别奖励。

二是发挥窗口作用,全员倡导职业文明。

在窗口环境建设上切实做到“形象统一规范”、“设备使用正常”、“环境整洁宜人”、“服务设施到位”、“宣传醒目规范”;在礼仪形象中严格执行“着装统一规范”、“形象整洁大方”、“行动文明得体”;要求员工贯彻执行“三好一提高”,即:服务好、态度好、业务好,提高办事效率的服务宗旨,还要做到“六声”,即:来有迎声、去有转自 送声、咨询有答声、求助有请声、不足有歉声、合作有谢声;做好“五心”,即:服务态度要“热心”、接待客户要“诚心”、言谈举止要“虚心”、宣传解释要“耐心”、关心他人要“真心”的服务承诺,切实将职业文明落到实处。

三是严格执行晨会制度,保证各项工作的出色完成。

为了更好地鼓舞士气,我要求柜面每日的晨会不得低于20分钟,把它当成是柜面工作信息流转、增进团结、提高工作效率和效益的一个平台。上级的各类会议精神及业务更新在晨会上进行传达,上一日的工作情况在晨会上进行及时点评,最新的业务知识和工作经验在晨会上进行学习和交流,每日工作成绩和成功服务事例也在晨会中进行分享,从而充分调动全体员工的工作积极性、主动性和创造性,顺利并高效地完成每天的各项工作。

四是坚持业务技能培训。

在业务技能培训方面我努力三管齐下:1、抓规章制度学习。制订详实的学习计划,资料人手一份,晨会时间轮流领学、工作闲暇时间自学;每周五集中学、指定内容讨论学;不仅组织大家学,更要求自己先学,确保在一起学时能起讲解辅导的作用;不仅学习传达最新文件要求,还对执行不到位的文件进行温故以知新。2、抓岗位实战训练。储备积累了业务理论知识,光纸上谈兵是不行的,总得有实战演练才行。平时要求各岗人员在业务操作中严格遵照操作规程办事,以老带新,互相监督,互相提醒,注重细节,注重总结。3、抓季度测试评。

第4篇:银行员工工作计划

一、在“德”字上明方向 “思想决定方向”,为了教育培训取得实效,首先是要树立正确的学习观。坚持政治理论学习,是提高了职工政治思想觉悟的有效途径,今年要继续开展马克思主义发展史教育,帮助干部职工进一步理解***理论和“三个代表”重要思想的科学理论体系,进一步提高了干部职工的理论素养和思想政治素质,并将马克思主义发展史教育与当前金融改革紧密结合起来,正确认识改革过程中的“得”与“失”,树立正确的“世界观”和“人生观”。 按照党中央开展保持***员先进性教育活动要求,人民银行系统的先进性教育即将开展,要以此为契机,抓好党员业务知识和技能的培训,切实发挥***员的先锋模范带头作用,促进党员综合素质的全面提高,带动全行职工形成“爱学习”的新***,以“德”为首,用学习武装思想、用思想指导实践、用实践推动工作,让学习真正取得实效。

二、在“学”字上下功夫 要通过“创建学习型单位”活动的开展,深化全行干部的学习理念,培养干部职工的学习能力,强化干部的创新意识,努力将支行建设成为出色履行新职责的学习型支行,达到上级行党委提出“素质教育工程”所要求的“三个一”目标。 一是成立创建学习型领导小组,由“一把手”负责,设立领导小组办公室,负责协调创建学习型单位各项活动;二是要强化学习机制,要求职工每天至少学习一小时,股室每周集中学习一天,支行每月组织一次学习交流,每季度完成一篇心得体会,每年开展一次学习评比;三是要建立评比制度,通过对“创建学习型单位”活动的考评,强化干部的创建意识,督导创建工作的落实,检验学习培训效果,尽快培养一支适应中央银行新职能要求的“五型”干部人才队伍,促进支行各项工作任务的出色完成。

三、在“新”字上做文章 成立读书会,提升学习兴趣。通过读书会的形式,在全行广泛开展读书活动,为的是营造浓厚的读书氛围,让大家感到读书不是负担,而是一种享受,一种快乐,不仅丰富了知识,而且开启了思维,激发了潜能,不仅提高了自身素质,而且能提高工作效率,推动业务进步。 运用新载体,提高学习成效。大力提升学习的科技含量,积极发挥网上学习的作用,进一步开辟网上学习新路子。建立了网上学习制度,调整和增加“英语沙龙”、“金融知识”、“岗位培训”、“先进教育专栏”等栏目。 完善调研制度,实施“调研兴行”。支行计划从完善调研制度入手,牢固树立“抓调研带队伍,以调研促工作”的新理念,大兴求真务实之风,以调研作为创建学习型单位活动的有效载体,以“搞好一个调查,拿出一个意见,解决一个问题”为目标,突出重点调研,抓住热点调研,围绕中心调研,加大调研力度,实现“调研兴行”的目标。为了调研工作有序进行,首先要完善调研奖惩机制,规定职工全年调研目标任务,对不能完成调研任务的个人取消年终评先资格,对调研成绩突出的个人给予重奖,在全行职工中树立“调研兴行”理念。

四、在“优”字上求发展 要充分发挥先进典型在创建活动中的示范和带头作用,把典型示范与普遍提高结合起来,一是要开展好“文明创建”活动,大兴求真务实之风,鼓励职工争当执行货币政策的模范,争当维护金融稳定的先锋,争当提供金融服务的能手,推动创建活动不断向广度和深度发展;二是要深化“争先创优”机制,进一步加大奖惩力度,提***部职工“争先创优”的积极性,对工作成绩突出或获得上级行表彰的干部职工实行五个“优先”,即在同等条件下职务晋升优先考虑、专业技术职务晋升优先考虑、工资奖励晋级优先推荐、参加上级高层次培训优先安排、年度考核评优优先考虑,在学习不到位、工作不落实的个人,按支行年度综合考核办法中的处罚规定进行处罚;

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