社保工作人员工作总结

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社保工作人员工作总结篇一：社保工作人员工作总结

今年以来，我在局领导的精心指导下，在各位同事的支持和帮助下，通过深入学习实践科学发展观，牢记为领导分忧，为职工解难的宗旨，切实履行作为一名办公室工作人员的基本职责，圆满完成领导交办的各项工作任务。现将全年个人工作总结如下：

一、基本工作情况

（一）努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质

由于我今年4月份被借调到办公室工作，对劳动保障法律法规、办公室各项业务知识知之甚少，这就要求我只有抓紧一切可利用的时间努力学习，积极进取，才能适应日趋激烈的竞争和胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被社会所淘汰。平时我努力学习劳动保障法律法规，学习上级重要会议精神，积极做好上传下达、下情上报。在政治上、思想上始终同局党组保持高度一致，保证在行动上不偏离正确的轨道。同时，结合工作实际，认真做好学习笔记，主动向局领导和各位同事请教，真正做到各项业务工作轻车熟路。

（二）脚踏实地，认真做好本职工作

我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性，办公室的工作担负着参谋，监督，协调，服务的职能，一年来的工作实践使我体会到，干好办公室工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是接听电话、收发文件等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好这些工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置摆正，把职责搞清，尊敬领导，团结同事，诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，踏踏实实做人，认认真真工作，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。

（三）严格要求自己，时刻警醒

要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己是新同志，在办公室工作方面还存在学习不够，工作经验不足，业务知识不熟悉，这就要求我平时要虚心向领导和同事学习，汲取他们的长处，反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人，就是尊重自己，不论上级、领导交待的任务，还是同事、基层人员以及外来人员办事，我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力帮助。平时要求自己，从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。做好办公室工作主题是不求有功、但求无过、积极热情、坦诚相待。

二、存在问题

一年来，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，但由于同事之间缺乏沟通交流，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服;在学习业务知识上，还学的不够，学的不精，导致我在开展工作上不能运用

自如；在工作方法上还需要主动、大胆，还应该多和领导、同事沟通，加强与他们的往来，这样工作才会开展的顺利。

社保工作人员工作总结篇二：社会保险局工作人员年度考核个人总结

社会保险局工作人员年度考核

个人总结

今年后半年，我走上了社会保险局工作岗位，半年以来我以热情对待工作，以真情对待同事，以“正己”“敬业”砥砺和垂范自己的言行。半年来我在单位领导的指导下和在同事的帮助下，较好地完成了单位领导安排的各项工作任务。现将我的思想，工作总结如下：

一、城乡居民社会养老保险业务水平得到提高。十月底在兰州华辰宾馆参加了省委省政府举办的城乡居民社会养老保险培训班，在杨老师精彩的讲解下，我对社会保险工作有了新的认识，城乡社居民社会养老保险是保障城乡居民的基本生活，是一项民生工程，同时也更明显的反映了，在党的领导下改革开放发展的伟大成果由人民共享。通过上机实践操作，我比较熟练地掌握了城乡居民社会养老保险录入参保人员的参保信息、享受待遇信息、缴费信息、待遇发放信息、死亡信息的程序。

二、单位办理日常业务的水平得到加强。这半年在单位领导的指导下比较熟练地办理了十多次异地领取养老金审查表，通过送文件、取文件等事项，我对县委、县政府、人事局等单位与我单位的业务关系有了更深的了解，在李主任指导下我制作表格和打材料的能力得到了很好的加强。

三、档案整理工作能力有了一定的进步。在李主任、隆

股长的共同指导下对我局今年的档案文件进行了归档整理，对外来文件和本局文件，有序、整齐、完整的完成了归档。 总之，2011年后半年我在社保局的工作虽然有了一定的进步，但存在的问题任然不少，如：对城乡居民社会养老保险的政策学习的不够透彻，给群众的政策宣传有纰漏，在档案归档方面存在年限归档错误等马虎现象，这些问题我将在新的一年里深刻研究、努力克服，认真加以解决，努力提高各方面的业务能力和自身素质。

社保工作人员工作总结篇三：社保工作人员述职报告

XX年年即将过去，在这一年中，我按照一名劳动和社会保障局的干部标准严格要求自己，认真完成领导交办的工作任务和本职工作，团结同事、虚心学习，创新工作方法，逐步提高自身素质，现对XX年年主要工作情况做年度个人总结。

一、加强学习、提高素质

由于本人文化水平不高，工作涉及的法律、法规都需要烂熟于心，针对这一问题，我利用工作闲暇时间努力自学有关劳动保障监察的各项法律、法规，做到准确掌握法律、法规的使用尺度，确保调节改工作的合理性。

二、做好本职工作，完善各项技能的精力投入到了劳动保障监察工作中来。XX年年，是口岸大建设、大发展的一年，建设项目多、工程大，从各地涌入的农民工数量也较去年有大幅增加，因此，涉及到大量的农民工讨薪工作，在处理此类案件中，我努力做到“五个一”。在处理案件中常常遇到各种各样的问题和困难，但本着“为人民服务”的态度，配合其他劳动保障监察工作人员都较好的处理了这些问题，努力避免群体上访事件的发生。

除此之外，在社会保险扩面工作方面，超额完成单位规定的任务11个，较好的完成了这项工作。

三、做好各项档案资料的建立、健全

今年，我局是第一次做档案工作，许多档案基本上都没有建立，为此，在完成本职工作同时，我积极配合办公室的其他同志，加班加点建立健全各项档案，并顺利通过口岸管委会考核组的考核。

今年，我在自己的岗位上，做了一些工作，也取得了些成绩，但这离不开领导、同事的关心与帮助，离领导、同事的要求还有很大差距，这主要表现在主动学习还不够，有时工作欠仔细、缺乏耐心，缺乏创新工作的本领，创造的成果还不多等方面。在今后的工作中，我将努力改善和弥补，完善自身各项素质，力争在2010年工作再上新台阶。

社保工作人员工作总结篇四：社保工作总结

北冶社工发„2011‟70号

金冶里社区工作委员会

关于呈报劳动和社会保障2011年工作总结的报告

区人力资源和社会保障局：

今年以来，我社区劳动和社会保障工作在党工委的正确领导下，在区人社局的精心指导和各部门的大力支持下始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以促进全社区发展、稳定的大局为已任，认真学习贯彻党的十七大精神，全面落实省、市、区劳动保障工作会议精神和各项政策法规，坚持为民服务、为民解困、为民保障的工作宗旨，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。为确保社会和谐有序发展做出了积极贡献，现将2011年度劳动和社会保障工作总结如下：

一、 工作完成情况

（一） 精心组织，加强领导

社工委和党工委把劳动保障工作纳入重点工作范围内，切实加强对劳动保障工作的领导，将劳动保障工作与经济建设同安排、同部署，实行场所、工作、人员三落实，由主要领导负总责，主管领导亲自抓，职能部门主要抓，确定专人具体抓的工作机制，职责明确、责任到人、形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。社保专干、居委会、居民小组长、家政公司等联合成立劳务输转、培训工作领导小组，负责协调关系、落实措施等工作，为进一步做好我社区劳务输转管理和服务工作，建全完善组织机构，更好地协调处理劳务纠纷，保障劳务人员的合法权益，经党工委研究，成立了由社区书记任组长，副书记任副组长，社保专干，家政公司为成员的劳动保障工作领导小组。同时根据区委办公室、区政府办公室的有关文件精神，成立了社区劳务工作站，并选拔政治思想好、为群众热心办事的人员为社区劳动保障信息员，专门负责为群众提供务工就业信息。

（二） 心系居民，全面做好就业再就业工作

为了让群众及时了解国家劳动保障的有关政策和就业信息，社区在劳务培训信息发布栏定期发布国家劳动保障的有关政策和就业信息、培训信息。社区工作小组为了弄清社区的下岗失业人员的基本情况，建立下岗失业人员档案，理清下岗失业人员再就业的诉求，开展了“再就业援助月”和“春风行动”活动。一是进行调查摸底，及时掌握实情。社区工作小组走访了3310户，进行调查摸底，现今社

区现登记各类失业人员294人，其中下岗失业人员109人。截止现在，失业人员就业安置190人，其中下岗失业人员再就业安置68人，困难人员再就业8人，劳务输转300人，办理《就业失业登记证》102本。社区各类人员技能培训40人，发布用工信息48条,采集用工信息14条，开发空岗280个,签订劳动合同272份。在调查的基础上，建立了基础的台帐和档案，对他们的就业诉求进行了分类归档，为今后提供就业信息奠定了基础。二是提供信息，促进就业。及时地将有关部门举办的职业培训信息和招工信息张榜公布到社区信息栏。建立困难就业群体帮扶，通过家政公司和社区培训，对就业困难人员、“零就业家庭”建立一户一档，根据各自优势进行援助，同时有针对性地为下岗失业人员推荐就业岗位。为8名就业困难人员发放各种就业宣传手册，并为他们落实创业培训。三是做好服务，为民解困。大力推动创业带动就业工作，对于自主创业人员进行小额担保贷款。一年来，我们共计为16名自主创业人员成功办理申请小额担保贷款计66万元，为创业带动就业提供强有力保障。对失业登记人员及时办理《就业失业登记证》，并对领证人员进行跟踪回访。截止目前，我们已办理发放《就业失业登记证》102本。

（三） 维护合法权益，拓展劳务输转渠道

为了切实维护劳动者的合法权益，社区对辖区的用工单位进行了摸底核查，并进行定期的劳动监察，记录备案，保障农民工能按时拿到工资，并且执行最低工资制度。今年社

区共督促签订劳动合同272份。在全市开展“民营企业招聘会”之际，社区为辖区私营企业、个体工商户、下岗失业人员、大中专院校毕业生和进城务工人员开展《就业促进法》、《劳动合同法》和《就业指导》等相关法律法规宣传与咨询服务。社区通过多渠道收集用工信息，努力拓宽劳务输转渠道，有计划、有组织地输转劳动力，截止目前，社区劳务输转301人，其中组织输出102人，自谋输转159人，境外输转40人，实现劳务收入300万元，登记回乡创业人员60人，登记农民工2000人，为富余劳动力就地输转奠定了坚实的基础。

（四） 尽心尽职，认真落实社会保险工作

社会保险工作是社会保障体系的核心内容，社会养老保险工作对于我们来说又是一个新起点，我们在人员偏少的情况下，在党工委和社工委的指导和各部门的配合下，克服各种困难，使得社会保险工作得以有序的启动。一是城乡居民医疗保险工作。我社区城乡居民医疗保险工作，秉着夯实基础，积极启动，稳步推进，逐步覆盖的工作思路，为真正实现人人享有基本医疗保障的目标，维护社会公平，促进社会的和谐，进行了小组人员包楼栋入户宣传工作，使 2011年我社区参加城镇居民医疗保险的有3555人，参保率达到98.7%。二是城乡居民养老保险工作。社区领导对城乡居民养老保险工作高度重视，将其作为10月份的中心工作来抓。在养老保险工作开展前，社保专干积极行动，认真做好政策

培训。在社保局的组织下，社保专干参加了区社保局举办的业务知识培训会议。同时，利用领导班子会议和机关干部学习日进行全面学习，吃透精神，掌握政策，详细了解城乡居民养老保险政策。为确保无工作群众老有所养，社区全体人员在领导的领导下进行了多渠道的宣传，制作车体标语，进行车体广告宣传；在人口聚集地、集市街道张贴、发放宣传资料；组织全社区工作人员进行入户宣传调查，开展政策宣讲和舆论宣传，深入浅出地讲解城乡居民养老保险政策的核心内容，突出宣传内容的针对性、实效性，使群众明白三个参保条件、明白一个缴费基数、明白十个缴费档次、明白两项参保补贴、明白一个缴费方式、明白两项待遇构成、明白一个参保程序、明白一个缴费时限、做到一个放心，极大的提高了居民的参保积极性。

二、 存在的问题

回顾2011年的劳动保障工作，虽然我们做了一些工作，也取得了一定的成效，但我社区劳动保障工作起步较晚，基础薄弱，服务平台和服务水平还有待提高；对企业检查监督力度还不够；业主和职工不签订劳动合同、部分业主没有资质证件、群众维权意识淡薄，经常发生劳动争议。主要表现为：一是劳动者的就业观念陈旧。虽然经过我们宣传教育，但目前仍有部分劳动者的就业观念陈旧，存在着挑岗位，不愿吃苦，怕受累的嫌工作地点离家远等现象，给我们就业再

社保工作人员工作总结篇五：社保员 工作总结

社保员工作总结

***

自10月份来到***工作，一个多月的工作时间里，在社区领导的关心及培养，同事们的支持帮助下，我逐步的熟悉了各项工作。

在社区工作的学习方面，我虚心地向身边的同事求教，尤其是之前从事社保工作的同事，我自己也争取在最短的时间内了解自己的工作内容，熟悉工作流程，为今后的工作打下坚实的基础。

在这一个多月的时间内，才刚刚来到社区工作的我，工作很简单，只是熟悉工作内容和流程，同时也协助其他的同事完成工作。年底社区工作检查很多，我也努力协助。经过一个多月的锻炼以后，我也慢慢可以接收一些基本工作，因此书记会安排一些常务工作给我，现我将这一个多月的工作做一下总结：

1. 深入广泛宣传医保，进家入户向居民宣传，耐心做好片区低保人员、残疾人员、低收入老年人员的思想工作，鼓励其参保。针对来办理医保的人员，认真仔细的填写续保登记册和新办理登记册，确保档次、人员姓名、地址、电话无误，以便查找和联系。

2. 入户了解失业人员情况，针对失业人员的特长、技能帮其填写失业人员登记表；积极协助老社保员收集各

类招聘信息；组织有就业愿望的失业人员参加人力资源市场举办的各类招聘会；向有创业愿望的失业人员宣传创业优惠政策等

3. 协助社区书记搞好第十七届人大代表换届选举工作，做好宣传员本职工作，悬挂宣传标语，选举当天认真为居民服务，耐心细致解答问题。

4. 协助另一个管理“两网化系统”的社保员录入居民和企业的基本信息，排查和修改不符合实际情况的内容，完善“两网化系统”。

在这一个多月中，我在工作个学习中不断的成长，不断的用知识来充实自己，虽然能够简单完成书记所安排的工作任务，但是，在工作中，也发现自己还有太多的不足之处，因此，在今后的工作学习中，努力的完善自我，做一名称职的社区工作人员，同时也希望书记和同事对我多监督指导。

面对2012年，我会带着更加饱满的精神和更加热忱的态度投入到来年的工作中，积极为居民们服务，做一名合格的社区工作人员。

社保工作人员工作总结篇六：社保管理及劳资员个人工作小结

社保管理及劳资员个人工作小结

2011年上半年的工作已近尾声在公司上级的领导和同事的团结合作下本人在较好完成各项工作任务的同时也在业务素质有了更进一步的提高。现将这半年来的工作总结如下 一、 社会保险管理 1、根据人员变动信息及时填报各类参保人员增减变动情况表办理变更登记、帐户衔接、帐户转移等手续根据各单位人员增减变动情况对股份公司和电容器公司的社保数据进行维护保证数据更新及时、准确。

2、每月10日前依据参保情况如实完成社保税的申报和缴纳。

3、收集资料整理档案为5位达到退休年龄的员工办理退休手续对上述员工的退休工资进行审核并完成各项费用的结算。

4、及时办理各类社会保险的报销和赔付工作维护公司和员工的权益。

5、提供各类社会保险的相关资料做好社会保障年审工作。

6、按照国家政策规定结合公司实际制定2011年社会保险缴费方案并根据社会保险缴费方案及时调整全公司员工2011年7月至2012年6月的社会保险基数。

二、 薪资管理 1、按时审核机关后勤人员的考勤及时完成工资发放工作。

2、按照每月员工工资表各类保险费的扣缴情况编制各单位人员各项保险费单位及个人应缴数额表报公司财务部按月计提。

3、按照每月员工工资表的公积金扣缴情况及时编制公积金增减变动表报后勤部行政处以保证机关后勤人员按时足额缴纳公积金。

三、 劳动关系管理：

1、按照公司规定协助用人部门领导完成机关后勤新员工的考核和岗位工资的评定。

2、及时完成员工合同的新签和续签工作并更新人事系统保证数据准确无误协助合同管理员完成劳动合同备案。

3、与社保局进行交流与沟通协助人力资源部经理处理电容器公司的员工投诉。

四、 指纹考勤工作 负责公司指纹考勤系统的维护、统计和监管每月按时将员工的考勤情况反馈给各部门经理做好非正常考勤的处理工作。

五、 其他工作 1、按规定对员工的探亲假审核为符合条件的员工办理请假手续维护员工的休息休假的权益。

2、协助人事专员完成招聘和绩效考核工作。

3、完成领导交办的其他工作。

社保工作人员工作总结篇七：社保中心事业单位2011年度个人工作总结

事业单位年终个人工作总结

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

来单位工作的一年以来，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我认真履行高新区工作人员准则并严格遵守单位的各项规章制度，力争使自己在思想觉悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即将结束、新的一年即将来临之际，我将自己一年来在思想、学习和工作方面的进步与不足作如下总结。

政治思想方面

作为一名党员，我思想进步、积极进取，强力拥护党的各项方针政策，能够辩证、理性地看待工作和问题。在当今社会快速发展的新形势下，我一直在各方面严格要求自己，勇于解剖、分析自己，努力提高自己各方面的能力，提高自身素质。鉴于自己平时在政治理论方面学习的不足，我认识到了终身学习的重要性，利用休息时间、工作之余，深入系统地学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观理论，时时关注国家新的政策方针。通过思想纪律作风整顿教育，我深刻地认识到，作为一名干部，要认清责任，真正树立起正确的世界观、人生观和价值观，忠实履行职责。要增强大局意识、责任意识、忧患意识，在强化服务意识上下功夫，从而保质、保量地完成工作任务。

二、业务学习方面

作为办公室的工作人员，工作内容涉及面相对较广，这就对工作人员自身的综合素质有着较高的要求。所以我利用闲暇时间学习了公务礼仪知识、办公室日常管理制度等相关内容，并对各业务股室的业务流程也进行了了解和学习，对于不清楚的政策问题和业务办理流程，我及时向相关股室的同事们请教，以便于更好地接待来访群众，尽可能正确地回答他们所咨询的问题。同时在工作之余我自觉学习科技、管理、哲学、历史等各方面的知识，培养自己在这些方面的兴趣，以丰富的理论知识武装头脑并学以致用，坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，努力提高自身素质。

三、工作能力方面

在工作中，我时时处处严格要求自己，服从高新区党工委、管委会的统一指挥，有大局观念，对工作不叫苦、不推诿，兢兢业业、脚踏实地；能够严于律已，宽以待人，能正确地给自己定位，加强与同事间的思想交流，做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待，与同事们都能很和睦融洽地相处，认真完成领导交办的各项工作。但是对于还涉世未深的自己，在社会经验和工作经验上还有很大的欠缺，在平时的工作中有些安于表面，缺乏工作的主动性、进取心和责任心，更多时候只是奉命行事，落实任务，存在有主观性、局限性和片面性，不能站在全局的高度来思考问题、处理矛盾。通过领导的指导和同事的帮助，我认识到创新工作方法的重要性，慢慢学习抓住问题的主要矛盾和关键环节，求真务实，以服务群众作为工作的出发点和落脚点，努力强化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯动脑筋，肯动笔头，将要办理的事件列一列，思考一下解决的方法和途径；完成的事列一列，总结经验和教训；没完成的事件列一列，分析一下原因，探讨解决的办法，逐步完善工作方法，力争使自己的工作能力得到有效提高。

回顾一年来的工作情况，我在思想、学习和工作方面都取得了新的进步，这离不开领导的关怀和同事的帮助。在新的一年的工作中，我将继续发扬自己的优点，努力改正自己的缺点和不足，不断加强政治理论学习，创新工作方法，提高工作效率和质量，加强自身建设，提高

服务能力，树立求真务实、乐于奉献的精神，真正做到自重、自省、自警、自励，时刻以树立干部良好形象为自己行动、处世的准则，力争使自己各方面的综合能力再上一个新台阶。2011年11月28日

社保工作人员工作总结篇八：2013年 社保所就业个人工作总结

2013年个人工作总结

2013年很快的过去，在这一年里，在社保领导的正确领导下，在社保所同志的帮助下，经过这一阶段工作和学习，自身有了很大进步，进一步熟练业务，完成好本职工作和领导临时交予的工作，主要情况汇报如下：

一、职业介绍业务开展情况

就业是民生之本,职业介绍工作是用人单位和求职者选择职业的结合点,职业介绍窗口通过收集和提供空岗,求职信息,沟通供求双方的相互联系,为用人单位和求职者搭建信息平台。一年来,通过努力,积极开展职业介绍工作。稳妥地为求职者和用人单位提供求职、空岗登记。通过走访辖区内社会单位，宣传相关于鼓励单位吸收就业困难人员的优惠政策等方法,开发空岗285个，推荐求职人员成功就业45次，圆满完成劳动局分派的全年工作指标。

二、2013年就业援助月专项活动

根据上级部门下发的《关于开展2013年就业援助月专项活动的通知》文件精神，配合社保所领导开展专项活动，以宣传各项就业优惠政策和劳动保障政策为主要内容，同时多角度、多方位的帮助每一位接受援助对象了解本次专项活动的开展时间和服务内容和相关政策，积极解答援助对象在劳动保障和就业方面的疑问。

三、2013年春风行动专项活动

据朝阳区人力资源和社会保障局办公室签发的《关于开展2013年春风行动专项活动的通知》文件精神，配合社保所领导开展专项活动。针对来京务工的农村劳动者进行广泛宣传；结合服务对象需求，通过发放宣传材料、建立热线电话，增加农村劳动力的务工常识，提高维权意识。

四、协助召开两次招聘会

2月17日和10月17日协助领导组织地区社会单位在六佰本广场成功举办东湖地区2013年春季招聘洽谈会和2013年东湖地区秋季招聘会。两次招聘会共吸引了50余家企业单位积极前来参会，提供保洁员、理货员、投资顾问、综合维修等近千个就业岗位。当达成就业意向300余个。在招聘会现场免费提供就业政策咨询、求职登记、职业介绍、职业指导、现场招聘等多项就业服务。此次活动充分发挥社保所在企业和求职者之间的桥梁纽带作用，为招工单位提供免费展位，向企业推荐合适的人力资源，满足其人才需求；为求职者提供免费服务，帮助有求职意愿的人员就近找到适合的岗位，早日实现就业。

五、单位用工调查工作

根据朝阳区人力资源和社会保障局《关于开展2013年下半年单位用人需求调查的通知》要求，极行配合领导开展地区单位用人调查工作。5月4日下午协助组织辖区被调查单位在街道办事处四层会议室召开地区单位用工调查动员

大会，对调查工作的目的意义、内容、范围、方式及对象进行了充分的讲解和动员；针对联系不上或地址变更的被调查单位进行实地走访，以确保上报说明的准确性。此次调查工作共涉及49家单位，收回调查表42份，7家单位因为不配合或地址变更等原因未调查（已向区劳动局上报说明情况），按照上级单位要求圆满完成任务。

六、工作中的不足

总结全年工作，尽管有了一定的进步，但在一些方面还存在着不足，个别工作做得还不够细致，有待于在今后的工作中加以改善，我将进一步学习各项政策，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新的水平，为办事处、为社保所作出更大的贡献。

七、2014年工作计划

抓紧时间学习，进一步夯实业务能力，重点是解放思想、统一认识、找准问题。坚持学以致用，用以促学，把学习与工作结合起来，立足新的起点，进深入思考，进一步理清工作思路。

2013年10月

社保工作人员工作总结篇九：2011年度个人工作总结(社保窗口)

专业代写 扣扣:三八七七五八九六

2011年度个人工作总结(社保窗口)

回顾一年来的工作，在领导的关心栽培和同事们的支持帮助下，我逐步熟悉了各项工作。在工作中，我时刻保持谦虚、谨慎、律己、团结的态度，认真完成各项工作任务，履行好岗位职责，自身在各方面都有所提升。现将我本年度的思想、学习、工作情况汇报如下：

一、加强思想建设，提高服务意识

认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神，深入学习党的十七届六中全会和市委九届十次、十一次全会精神。积极参加局机关组织的政治活动，针对社保窗口办件的特点，挤出时间学习市局的有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持原则，忠实地做好本职工作。

二、加强业务学习，不断提高自身综合素质

自劳动局从事社保工作以来，我虚心地向周围同事请教，力争在最短的时间内了解自己的工作内容，熟悉工作流程。积极利用参加局内局外各类工作会议等机会，学习社保业务知识，利用业余时间阅读大量社保工作的相关新闻和文献，全面熟悉业务，为融入全局工作做好充分准备，并努力做到将理论与实践融汇贯通。

三、兢兢业业，扎实做好本职工作

今年来，前5个月我主要从事接听社保咨询电话及回复工作；后7个月在窗口从事医保卡办理工作，我始终坚持着

热情周到、耐心细致，较好的完成了工作任务。

（一）热情周到，做好接待社保咨询工作。在接听社保咨询电话工作期间，我不断告诉自己，要密切联系群众，倾听群众呼声，想群众所想，急群众所急，把人民群众的忧患冷暖记在心头，接听好每一通电话，答复好每一位咨询者。前五个月共接听答复电话个，对任何一位咨询者，都切实做到了声音清晰、态度耐心、服务周到，得到了群众好评。

（二）耐心细致，做好医保卡办理工作。在窗口办件期间，我不断在服务上下功夫，树立岗位意识、责任意识、效率意识和服务意识，做到态度热情、语言文明、行为得体，服从中心统一安排，树立窗口形象。针对前来办理医保的人员，我认真仔细填写续保登记册和新办理登记册，确保档次、人员姓名、地址、联系方式准确无误，便于查找和联系，共办理医保卡份，确保登记信息准确无误、规范有序。

（三）服务于民，深入宣传社保知识。对前来咨询的低保人员、残疾人员、低收入中老年人，耐心做好思想工作，鼓励其参保。既与群众拉近感情，缩短了距离，又使自己摆正了位置，坚定了为人民服务的自觉性。使广大群众高兴而来，满意而去。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都成长了不少，也还有很多需要学习的地方。在今后的工作中，我将继续加强政治思想学习，加强业务知识学习，以更加饱满的精神和热忱的态度投入到工作中，脚踏实地、认真负责地做好本职工作，争取早日入党，更好地为人民服务。

社保工作人员工作总结篇十：社保工作总结

向阳社区社保站工作总结

我们向阳社区社保站在市区劳动保障部门和办事处社

保所的正确领导下，经过不懈的努力，取得了一定的成绩。

现将具体工作总结如下：

上半年社区新增就业人员408人，其中“就业困难”人

员80人实现了再就业；推荐小额贷款1人；换发放《再就

业优惠证》85人；申请办理养老保险补贴141人；入户信息

采集1964人。

一、 入户采集信息、扎实开展“再就业百日帮扶”活动

为了全面摸清向阳社区内的城镇居民，下岗失业人员就

业、参保基本情况，有针对性地做好下岗失业人员就业困难

对象、“零就业家庭”人员及其他城镇居民的就业和社会保

障服务工作，提供就业援助和帮扶，在向阳社区开展一次下

岗失业人员及城镇居民家庭就业、社保信息入户采集活动。

我们对采集的信息，逐人登记造册，开展就业帮扶。对登记

的“零就业家庭”就业困难对象，我们为每一位援助对象制

定一份就业困难对象援助计划书，出现一户，帮扶一户，消

除一户。

二、 开发社区就业岗位

“就业是民生之本”安国之策，在工作中我们始终把社

区就业和再就业工作摆在突出的位置，为更好的促进下岗失

业人员再就业，把各项优惠政策落实到实处，我们经常把招

工信息及时送到下岗失业人员手中，鼓励下岗失业人员自谋

职业、自主创业，引导他们转变就业观念，发展灵活多样的

就业新形式。上半年社区新增就业人员408人，其中“就业

困难”人员80人实现了再就业；推荐小额贷款3人。

三、 开展《再就业优惠证》换证工作

为进一步加强《再就业优惠证》的管理。我们对2009

年前领取的《再就业优惠证》的下岗失业人员进行换证工作，

共换发285人。此次换证内容是将以前持证人领取的《再就

业优惠证》和《失业证》进行两证合一，统一换发《就业失

业登记证》，我们专管员接到下岗失业人员所提供的《再就

业优惠证》，一一做了详细的审查和记录，加盖公章后并及

时在5个工作日内将已换发的《就业失业登记证》返还到下

岗失业人员手中。

四、养老保险补贴人员的申报情况

针对辖区内自己缴纳养老保险的下岗失业人员，我们专

管员积极地向他们发放养老保险补贴宣传资料，并指导符合

条件的141名人员认真填写养老保险补贴申请表。

五、积极做好企业退休人员社会化管理的基础工作及各

项社会保险的申报、缴费工作

1、企业退休人员社会化管理工作初见成效。按照中央和

省市有关推进企业退休人员社会化管理的精神要求，我们认

真做好企业退休人员的信息核对等日常管理服务工作。现在

很多企业退休人员都把社区当成了家，有什么活动都会积极

参加，今年各社区开展了各项丰富的企业退休人员活动，比

如健康知识讲座、趣味运动会、高龄企业退休人员重阳节慰

问、重阳节大型文艺晚会、外出学习参观等活动，极大的丰

富了企业退休人员的晚年生活。我们还及时为辖区内符合养

老保险享受待遇的失业人员办理养老保障待遇享受手续，共

计办理了32人， 并对136名养老保障待遇享受人员及时进

行资格认证。

2、城镇居民基本医疗保险工作圆满完成。

在构建和谐社会的过程中，为解决城镇居民“看病难看病

贵”的问题，城镇居民医疗保险11月1日在我社区开始办理，

我们社区专管员接到通知后，下到居民区发放医疗保险政策

宣传单，在宣传过程中我们将医疗保险政策内容以及参保对

象一一作了耐心地讲解说明，从而让居民了解这一民生工

程。目前我社区悬挂横幅2条，发放宣传资料500多份，解

答咨询300多人次。

零距离服务得到了社区参保人员的一致好评，办理现场居

民参保踊跃。现场工作人员耐心地对居民们提出的参保政

策、缴费标准等问题一一进行解答，并帮助居民填写登记表，

开展咨询、复印、填表、审核、收费一条龙服务。

截止目前，已有1205名辖区居民参加了城镇居民基本医

疗保险，共计缴费302320元。

六、 大力宣传各项优惠政策

在秦州区城乡居民社会养老保险工作开展之际，为确保

社区居民参保工作的顺利进行，最大限度地保障城乡居民的

基本生活。为方便居民了解参保的政策与程序，向阳社区在

辖区设立城乡居民社会养老保险宣传站，并为辖区居民详细

解释和宣传有关参保工作的程序和政策，鼓励广大选民积极

参加城乡居民社会养老保险。

在宣传过程中，我社区全体工作人员下到居民区发放城

乡居民社会养老保险政策宣传单共计5000余份，在宣传过

程中我们将城乡居民社会养老保险政策内容以及参保对象

一一作了耐心地讲解说明及登记摸底，共完成登记709户，

人数1962人，从而让居民了解这一民生工程；同时在我辖

区新四沟、向阳小区、149家属院内悬挂宣传横幅3条，张

贴宣传资料30多份，解答咨询600多人次。圆满完成了辖

区参保宣传工作。

为更好地宣传各项优惠政策，我们通过墙报、板报、宣

传栏的宣传手段，经常下到居民区，为下岗失业人员提供政

策咨询，帮助他们了解各项优惠政策，了解申请办理小额贷

款程序，了解他们生活上的实际困难，用我们最大的力量给

予帮助。

总之，今年上半年虽然做了一定的工作，但也存在一些

问题和不足，在今后的工作中，我们要认真总结经验，改进

不足，进一步加大工作力度，扎实工作，使我们的杏林社保

站工作再上新台阶，新水平。

向阳社区社保站

2011-11-20

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