机关作风建设工作总结

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机关作风建设工作总结篇一
《机关作风建设工作总结》

二OO四年机关作风建设工作总结

二OO四年是我办事处深化机关作风建设的一年，我们根据市委办、市府办《关于开展2004年机关作风建设活动的意见》（珠办发[2004]18号）和斗门区委、区府《关于开展2004年机关作风建设活动的意见》（斗字[2004]28号）的要求，在市社保中心的直接领导和有关部门的支持下，结合斗门区社会保险工作的实际，认真实践“三个代表”重要思想，坚持以人为本、求真务实的科学发展观，紧紧围绕“两创新三服务”和“亲商、助商、安商”这两个核心主题，强化基础管理，加强窗口服务，抓好队伍建设，机关作风建设取得了新成效。

一、 本年度完成的工作情况

1、参加养老保险6.71万人,完成任务109.43%;参加失业保险

6.14万人,完成任务107.94%；参加工伤保险6.24万人；参加医疗保险7.5万人；参加生育保险3.26万人。

2、全区离退休人员8858人，累计支付养老金 7620.56 万元；支付失业金665.87万元；办理返回原籍8759人退保申请，支付个人帐户个人缴费部分的养老金892.02万元。

3、办理门诊报销2019人次，支付医疗费 174.19万元;住院报销 3070人（次），支付医疗费903.90万元；办理生育保险待遇 615人（次），支付金额 170.77万元；工伤事故结案 396 宗，支付工

伤保险待遇 171万元。

二、 机关作风建设的主要工作和成效

（一）、加强领导，强化学习，抓好队伍思想建设

机关作风建设工作是新时期对社保工作的新要求，同时也是践行“三个代表”重要思想的具体体现，为了确保机关作风建设工作的有效开展，我们对整个工作进行了部署。首先，为确保机关作风建设的各项措施落到实处，我们结合办事处工作的实际，成立了机关作风建设领导小组，办事处主任、副主任分别任正、副组长，各部门负责人为成员，综合部具体负责作风建设的组织实施并落实到日常工作中；其次，我们把工作人员思想工作放在首位来抓。根据市委办、市府办《关于开展2004年机关作风建设活动的意见》（珠办发[2004]18号）的要求 ，紧紧围绕“两创新三服务”和“亲商、助商、安商”这两个核心主题，组织全体工作人员进行了学习讨论，进一步明确了深入开展机关作风建设的指导思想、重要意义、工作重点和具体任务，明确建设服务型政府的基本内涵及要求。在平时的工作中，注意加强思想作风建设，定期开展以“三个代表”重要思想和廉洁奉公、干净干事为主要内容的学习教育活动，牢固树立以人为本、求真务实的科学发展观，不断提高政治理论水平，增强工作人员的自觉性和责任感，形成爱岗敬业、扎实工作的良好工作作风；在学习方式上，以集中学习为主，业余学习为辅；在学习内容上，注重服务意识、大局意识和依法办事、干净干事为主的教育，着力加强队伍的职业道德教育，以此来提高全体工作人员的思想认

识，从而提升服务效率和水平。

（二）、强化服务意识，改善服务方式，扎实开展机关作风建设

今年，我们结合行风建设“回头看”的实际情况，与时俱进，不断创新服务手段、拿出新举措，始终把利民便民、建设让群众满意的经办机构作为机关作风建设的第一要务来抓，以适应改革发展的新形势要求。

1、转变服务观念，进一步增强效率意识和服务意识

群众利益无小事，社保工作的方方面面，都与群众的利益息息相关，为广大人民群众办实事、谋利益是我们义不容辞的职责。我们作为基层的服务窗口单位，要维护参保者的合法权益，及时把政府的温暖送到群众中，就要求我们更新观念，从为“单位人”服务转变到为“社会人”服务上来，由被动服务转变到主动服务上来，扎扎实实为群众办好事，办实事。在规范办事程序，简化办事手续，公开办事制度的基础上，按照《中华人民共和国行政许可法》的要求，精简办事环节，提高对参保单位、参保人员的工作效率和服务质量。

2、规范管理和操作，保证业务经办工作的有序进行。服务是前台，管理是后台，后台做得不到位，前台的服务会没有根基，良好的服务是由一套行之有效的管理规范来支撑的。所以，我们对业务经办的工作一直是高标准、严要求。一是明确和不断完善日常业务经办工作的责任。在业务经办程序上，明确接办人、审核人、负责人的职责，每一个经办环节必须有经办人员签名后才能下转下一个工作环节，一环扣一环，每一个环节都有明确的责任人，保证了经办业务的合法有效完整；二是抓落实到位。对中心下发的业务操

作规范，第一时间组织人员学习，及时熟悉电脑程序，不折不扣地严格执行；三是注重信息反馈。要求工作人员把在业务经办过程中存在的问题及时进行收集，并向中心有关科室反馈，以便于进一步规范业务操作。通过对业务经办工作的不断规范，保证了各项业务工作的有序进行，增强了工作人员的工作责任感。

3、改善服务手段，继续抓好社会保险网上报送工作。社会发展进步，同样对我们社保服务手段提出新的要求，只有不断改善社保的服务手段，才能满足参保单位和参保人的要求，我们充分利用现有的信息平台，全力推进社会保险的信息化建设。今年，开展和完善了社会保险网上报送业务工作，从根本上解决了企业参保难、手续烦的老难题，在方便了企业的同时也缓解了前台工作量大的压力，节省了大量的人力，出错率也明显减少，极大地提高了工作效率和质量。

4、简化个人参保程序。随着区属国有集体企业改制的进一步深入，自由职业者将不断增多，把这些人纳入社会保险范围，解决他们进入社保的难题，对保持社会稳定有重大意义。今年，对这部分人参保，我们只要求其提供户口所在地劳动保障所的参保介绍信就可办理参保手续，极大地方便了群众。

5、健全各项规章制度

（1）、推行政务公开制度。主要是将办事指南和社保基本政策在社保讯息公告栏予与公布，公开社保业务的办事程序和办事依据；工作人员在工作时间佩带工作牌，起到了警醒和鞭策作用，使每位工作人员随时接受社会监督。

（2）、落实领导窗口挂牌值班制。依照市委组织部、市作风办制定的《珠海市职能部门领导干部窗口服务试行办法》的要求，我

们制定了领导值班制度，做到每个工作日至少有一位领导值班，由综合部负责落实和监督，确保为参保单位和参保人员提供优质、高效的服务。

（3）、实行限时办结制。一要在规定的时间内完成经办业务；二要在收到信访或投诉，在规定时限内办结；三要暂不能或不能办理的要一次讲清，不让群众跑冤枉路。

（4）、完善岗位目标责任制和首问责任制。明确个人责任，实现事事落实到人，谁首先接办谁跟踪到底，因责任心不强而不作为或违规作为或被群众投诉的，根据情节轻重进行责任追究，并与工作考核挂钩。

（5）、设立投诉电话及意见箱。我们设立了意见箱和投诉电话，把收集的意见及时进行对照检查，逐条分析研究，制订出整改方案，完善各项管理制度，以改进我们的工作。

6、积极解决群众反映的“热点”、“难点”问题

（1）、圆满解决办公场地，并顺利进行了搬迁。我们针对去年行评中群众反映最为强烈的办公场地狭窄问题，一方面积极向市劳动和社会保障局和市社保中心反映有关情况，要求尽快解决；另一方面主动寻找新的办公场地。经过不懈努力和在上级的支持下，办公场地问题终于在今年六月份得到了圆满解决，九月份顺利搬迁启用。宽敞、明亮、舒适、各项业务标志清楚的办事大厅，给办事群众带来了方便，满足了群众的要求，受到了企业和职工的好评。

（2）、妥善解决益力集团职工养老保险的补缴问题。去年12月，益力集团改制后，由于各种原因，有440多名职工没按国家有关政策参加社会保险，职工对此意见很大，不断上访，严重影响了

机关作风建设工作总结篇二
《加强和改进机关作风建设工作总结》

加强和改进机关作风建设工作总结

迁安市总工会按照市委、市政府关于加强和改进机关作风建设的决定和实施意见的要求，自今年年初起，启动了建设机关干部职工加强机关作风建设工作，至12月止，顺利完成了六个阶段工作，建设系统机关工作作风有了很大转变，树立了工会工作新形象。

一、机关作风建设的基本情况

结合实际，制定了《迁安市加强和改进机关作风建设实施意见》，确定建设系统和干部职工的机关作风建设工作分六个阶段进行。

（一）成立领导小组。

我单位成立了由支书记任组长的机关作风建设领导小组，确保机关作风建设工作的顺利开展。领导小组下设办公室，由纪检组长兼任办公室主任，切实加强领导建设系统内的机关作风建设。

（二）组织学习动员，提高思想认识

领导小组召开了全机关范围内的机关作风建设动员大会，支部书记主持会议。会上认真组织学习了市委、市政府《决定》、《实施意见》等文件，书记作了机关作风建设的总体动员布臵，进一步强调了开展机关作风建设的重要性、紧迫性和目的、意义。号召大家要进一步加强各部门的作风建

设，坚决贯彻执行党的“十六大”精神，对将来的建设工作做出了美好展望，进一步统一了机关干部职工的思想认识，提高了机关干部职工参与机关作风建设的主动性和积极性。

（三）对照要求，查找存在问题

围绕市委、市政府的决定和实施意见，采取了发放征求意见表，召开座谈会，到基层征求干部职工意见等方式，查找了机关作风存在问题。发放征求意见表7份，发放乡镇征求意见表9份，均已收回。针对机关征求到意见建议10条，经整理归类共6条；班子5名领导征求到意见建议20条；局5个股室征求到意见建议18条。机关干部职工、局属单位班子和单位班子领导针对自身在思想作风、工作作风、学风和生活作风方面存在的问题，认真查找自身在机关作风上存在问题，形成材料按要求上交。分别召开互查会议，每人发言，进行了自我查找、相互查找、领导与群众相互查找，真正把各部门在作风方面存在的问题全面细致地查找出来。

查找出建设系统在作风建设上存在的主要问题是：

1、学习制度坚持不够。机关工作人员每周学习制度坚持不够。

2、思想解放不够、思路创新不多。原因是部分干部职工缺少勇于开拓精神，面对新事物、新局面、新困难，缺少敢闯敢干的精神，往往裹足不前。

3、领导深入基层调查研究不够。在时间安排上，到基

层单位的工作调查研究指导不足。

4、对乡镇总工会建设工作指导不力。原因是由于人力和建设资金补助不足，对镇乡总工会建设工作资金投入不够，技术指导上不力。

（四）制定切实措施，抓好作风整改

对照上一阶段查找出的问题，制定切实有效的整改措施。

1、坚持周五学习制度，采取集体学习和自学相结合方式，学习贯彻好党的路线、方针、政策。

2、以先进典型、先进事迹教育广大干部职工，培养勇于开拓精神，努力接受外来的先进管理模式，采用电脑联网等新的方式，快速提高工作效率。

3、制定下基层调查研究计划，确定调研时间、单位。力争每位领导一年下基层时间不少于25天。

确定问题整改力争在近期完成。

同时进一步健全了《市总工会机关工作规则》，围绕《公务员八条禁令》和有关纪律规定，严格机关工作各项制度，确定各种奖惩措施。

加强了对作风建设工作的督察。在此阶段采取“听、查、看、评”的方式，开展各单位干部民主测评和考核工作。

（五）完善监督机制，强化督查落实

按照上一阶段制定的四条整改措施和健全的《市总共工

会机关工作规则》等制度，认真抓好监督督促、贯彻落实工作。

1、在贯彻落实整改措施上：一是努力坚持周五学习制度。采取集体学习和自学相结合方式，

2、以各类先进典型、先进事迹教育广大干部职工，培养勇于开拓精神。适应新形势新任务的要求，在实践中掌握新知识，积累新经验，增长新本领。

3、经讨论研究，制定下基层调查研究计划，确定调研时间、单位。保证每位领导一年下基层时间不少于25天。

4、克服困难，在下基层调查研究计划中落实了到乡镇指导具体时间。结合实际，积极配合各乡镇总工会建设，加大对乡镇工作的指导。

（六）作风评议总结，坚持巩固提高

机关作风建设领导小组认真总结前五个阶段的工作，全面完整、实事求是地总结单位机关作风建设的工作过程和工作成效，并组织全体干部职工参加的会议，组织全体干部职工评议，广泛听取干部职工的意见和建议。

至此，单位机关作风建设开始转入正常的轨道，确定了领导重点督促分管部门的日常作风建设工作，办公室进行日常的督促检查。

二、作风建设取得的成效

通过开展机关作风建设以来，机关作风有了很大的转

变，五个方面上突显成效。

一是四风转变上见成效。广大干部职工学习作风、工作作风、纪律作风、生活作风有了很大转变。办公环境整洁有序，机关工作快速规范。埋头苦干的人多了，吹牛谈天的人少了；主动加班工作的人多了，互相推诿的人少了，争干实事的人多了，无所事事的人少了，理论联系实际的人多了，说大话、空话的人少了。干部职工逐步树立起勤政为民的意识，为群众做好窗口服务工作。不断提高服务质量和水平，满足人民群众物质文化发展的需要，切实把“三个代表”落到实处。

二是团结干事上见成效。党政一把手带好头，做好表率，讲原则、讲大局、讲政治、讲发展、讲创新、讲改革，充分发挥班子集体智慧，确保班子形成统一意志；强化民主集中制建设为基石，积极完善班子议事规则，大力强化班子决策民主监督，党政班子成员识大体、顾大局、讲政治、讲正气、讲原则，自觉维护集体权威。各单位领导班子和干部职工更加团结一致、同心同德、艰苦努力、扎实工作。

三是廉洁自律上见成效。广大干部职工都做到“自重、自省、自警、自励”，严格约束自己，一身正气，两袖清风。领导切实转变作风，牢固树立群众观点，多深入基层、深入群众。求真务实，多搞调查研究，了解真实情况，进行正确

机关作风建设工作总结篇三
《2011年机关作风建设工作总结》

市食品药品监督管理局

二○一一年机关作风建设工作总结

今年以来，在市委、市政府正确领导下，我局以推进科学发展、科学管理为基础，以强化股室作风建设和构建权力公开透明运行机制为重点，努力巩固和发展近年来机关作风建设成果，不断提升群众的满意度，实现了食品药品监管事业又好又快发展，取得了机关作风建设新成绩。现就我局2011年的机关作风建设工作情况总结如下：

一、主要工作

（一）加强思想建设，增强服务意识

1、加强学习，规范机关管理行为。年初，我局就将每个星期五定为学习日。一年来，组织学习《广东省**市食品药品监督管理局规范化服务细则》，规范工作人员日常行为规范，塑造文明、开放、高效的良好形象；认真学习贯彻《行政机关公务员处分条例》；建立和完善四项制度——服务承诺制、首办（首问）责任制、岗位责任制、行政过错责任追究制。

2、组织观看《广东省机关作风建设暗访专题片》，并开展专题学习讨论。5月27日，我局组织全体干部观看了机关作风建设暗访专题片，要求干部职工结合本职工作进行对照检查，吸取教训，进一步提高对当前改进机关作风建设重要

性和紧迫性的认识，加强监督检查，不断改进机关作风，提高行政效能。

3、加强纪律教育。今年8月份，我局开展了以反腐倡廉警示教育为重点内容的纪律教育学习月活动，教育引导广大党员干部深刻吸取近年来特别是去年9.21灾害后我市发生的系列腐败案件的教训，深入开展警示教育活动。在的纪律教育月活动中，我局认真组织干部职工学习有关法纪条规，不断增强干部职工的法律意识和法纪观念，提高干部职工遵纪守法、公正执法的自觉性。把机关作风建设向纵深推进，在推进作风建设的同时，通过抓好行政执法权、行政审批权、资金支配权和对外服务窗口的作风建设，带动和促进全局的作风建设，提升整体水平。把解决政令不畅、中间梗阻、行政不作为、乱作为等问题作为作风建设的工作重点，努力解决好在执法、审批、收费、服务等环节中的不良风气和突出问题。

（二）深化政务公开，提升作风建设水平和质量

一是改善服务环境，拓宽党务、政务公开渠道。我局认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，编制了《**市食品药品监督管理局信息公开指南》，建立准确及时的信息公开机制，重新设计了公示栏，对局领导班子分工、部门职责、内设机构、举报电话、行政审批程序、收费项目及标准等内容进行了公示。完善了单位内部公开的内容及形式。

如单位重大决策问题，单位捐资管理方面的重要问题，涉及职工切身利益方面的问题，与单位领导班子建设和党风廉政建设密切相关的问题等。对公开的内容、形式做了相应的规定，政务公开工作不断向深度和广度延伸。

二是接受社会监督，公开服务承诺。我局设立了政务公开栏和岗位监督牌，实行服务承诺制度公开，公开监督举报电话，设立意见箱，加强作风监督。严格执行“首问负责制、限时办结制、责任追究制”三项制度，着力提高办事效率，切实服务群众。建立“面对面、点对点”联系制度。组织干部职工定期或不定期深入企业、乡镇，为广大群众和监管相对人提供服务，对重点医药企业实行专人跟踪服务，帮助企业排忧解难。通过向社会公开服务承诺、办事流程、服务举措，丰富了监督内容，突出了监督重点，形式更加灵活，成效更加显著。

三是加强业务窗口建设。在一楼大厅设立业务受理窗口，公布了业务的服务事项、办事程序、工作纪律、监督电话等，同时印发了办事指南宣传册子，方便服务对象索取，努力为群众营造了一个办事快捷、方便的服务环境。一年来，我局受理窗口共为1000多人次提供咨询服务和业务帮助，受理业务共83份，办结83份，办结率达100%，在全市行政许可电子监察监管单位中排列前茅，全年未收到一例投诉。

（三）重视廉洁形象，认真落实党风廉政建设责任制

我局努力把党风廉政建设贯穿于机关作风和效能建设之中。一是坚持阳光执法，营造良好的执法环境。我局在案件处理过程中坚持“两公开”，即案件公开和处罚公开，根据《药品监督行政处罚程序规定》，主动将执法依据、执法程序、罚款依据、举报电话等进行公开，及时受理举报投诉，在执法过程中坚持亮证执法，随时接受群众监督。一年来，共查处各类药械违法案件15宗，罚没金额约1.1万元，未发生一起行政复议和行政诉讼案件。二是认真落实党风廉政责任制。我局把党风廉政建设责任制作为一项加强党的执政能力建设工程摆上重要议事日程。今年5月12日，我局召开了党风廉政建设工作会议，传达了省市廉政工作会议精神，研究部署了今年的党风廉政建设和反腐败工作任务。把党风廉政建设具体工作任务指标结合工作实际进行了层层分解，党组书记与领导班子成员、局领导与分管股室股长层层签订《责任书》，一级抓一级，层层落实。加大了从源头上预防腐败的力度，积极构建惩治和预防腐败工作体系，全面推进我局党风廉政建设和反腐败工作不断深入开展。

（四）切实履行职能，扎实推进食品药品监管各项工作。 我局始终围绕食品药品监管职能部门的工作职责，进一步解放思想、与时俱进、奋力开拓，各项工作呈现出良好的发展态势。

餐饮服务监管工作有效开展。一是加强业务培训、壮大

监督员队伍，交接后顺利地全面开展监督抽检、许可审查、日常监督、食品安全保障、投诉处理等工作。二是严格规范餐饮服务许可准入制度。目前，我局对餐饮服务许可的程序进行了统一规范，制订了相关食品安全制度，对新办餐饮服务企业的厨房布局、设施设备等提出科学规范的指导意见。三是组织人员在高考期间保障学校饭堂的食品安全，制定了《**市2011年普通高考期间考场饭堂食品安全及饮用水监测传染病防控工作方案》，对全市七个考场进行了全面的检查，对学校周边的餐饮小吃店进行了清理，共出动了48人次，检查餐饮服务单位70多家，保证了高考期间我市考生吃上放心安全的食品。四是认真学习贯彻省委汪洋书记关于保障食品安全的重要讲话精神，严格按照“严防、严查、严处”的工作要求，组织开展了严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂、塑化剂、瘦肉精、酒类等专项整治行动。6月17日，组织全市辖区内的餐饮服务单位集中公开作出餐饮服务食品安全承诺，要求严格落实食品添加剂使用备案制度，严格规范食品添加剂的采购、保管、使用制度，积极开展餐饮单位违法行为的清理整顿工作。五是大力开展食品安全宣传教育。共印制了严厉打击食品非法添加行为、严格规范食品添加剂生产经营使用、索证索票规定、食品安全管理人员培训等宣传资料共10000份派发至餐饮服务单位。

进一步规范药械市场秩序。第一，继续做好药械的日常

机关作风建设工作总结篇四
《总结范文精选2012机关作风建设工作总结》

总结范文精选2012机关作风建设工作总结

2012年，我局认真反思和查找连续两年在“群众评议机关活动”中名列末位所反映出来的机关作风建设的深层次问题，深入进行思想发动，针对机关作风建设与行业形象紧密关联的特点，将机关作风建设与行风评议活动有机结合，实现机关作风与行业作风的联动并有效地向区执法局和基层执法队伍延伸，强化整改措施的落实，机关作风的形象明显改善，对市容管理和行政执法的各项工作都产生巨大的推动作用。今年局机关作风建设的进步概括起来有6句话，即：机关效能明显优化，服务意识明显增强，队伍形象明显改观，违规违纪问题明显扼制，市容环境明显改善，群众满意度明显提高。

一、健全组织抓领导

1、抓好层层发动，强化组织领导。认真贯彻“2·11”大会和宁委发[2012]8号文件精神，落实2012年度机关作风建设工作目标分解。在市、区（县）市容局分别成立作风建设领导小组，设立办公机构，下发实施意见。将机关作风建设与业务工作同研究、同部署、同落实、同考核，做到每个季度有重点，重要工作有特点，“一环紧扣一环，一步深似一步”，着力打造服务型机关，人性化执法队伍。

2、培养三种意识，克服三种情绪。针对连续两年“万人评议机关”排列末位，大家有怨气、泄气、不服气的思想情绪，我局重点做了摆正心态的工作。培养干部职工的责任意识、机遇意识和争先意识，引导大家淡泊名利，调整心态，着力整改。从2012年群众对我局满意率的上升（2.72个百分点，不满意率下降了12.8个百分点），看到我局机关作风建设中的进步，增强抓好机关作风建设的信心和决心。

3、抓好面上宣传，搞好信息交流。针对去年作风建设的薄弱环节，我局一方面强化监督措施，广泛听取各界意见，认真接受社会监督；另一方面强化社会宣传，做好教育引导工作。今年，我们向社区发放了2万余份“致市民一封信”，各级市容局采取现场咨询、现场受理市民投诉等形式广泛征求社会各界意见。我局今年还分别向驻宁所有的省、市党政人大、政协机关、企事业单位、全市13个区县有关部门和全市市容环卫系统基层单位进行了两次问卷调查，共发放作风问卷测评表4700份，征求作风建设的意见，了解本系统作风建设状况。同时，在市容系统内刊发《市容要讯》29期，《行风建设简报》13期，宣传报道市容系统作风建设中好的经验与作法。今年以来，市局、支队和区局领导30人次走进电台、电视台直播室，与市民面对面交流，宣传行政法规，宣传执法工作，以展示队伍形象，扩大行政执法工作影响。

二、梳理意见抓整改

1、将意见当财富，变末位为动力。“2·11”大会后，我局对上年度群众评议的1094条意见进行梳理，编印成册，印发到全系统各单位，请干部职工认真学习，了解民意，分析症结，完善措施，认真改进工作。广大干部职工通过对照问题自查自纠，动真碰硬认真整改，将机关作风建设提高到新的水平。

2、抓整改求实效，重落实保长效。对群众评议中反映的68处市容环境的脏乱差问题，我局立即拟定整治方案，下达整改“菜单”，排出时间表，要求各区负责具体落实。各区从2月下旬开始整改，到4月底68条具体意见全部整改到位。为做到长效管理，对这68个问题今后如果出现重复举报，将对责任单位“评优”一票否决。通过调查了解到，群众对整改工作的认同度较高。

3、建机制求突破，尽职责为完善。对去年群众评议中反映的大量意见，我局统一了思想认识，即不能因为体制不顺而推却自身管理不到位的责任，不能因为少数协管员的乱作为而忽略了少数执法队员的不作为，不能因为环卫基础设施的欠帐而放松其建设和管理。我们及时制定和分解机关作风建设目标，建立健

全机关作风建设责任制，并严格贯彻责任制，转变考核机制，实行绩效挂钩办法，着力解决思想解放不到位、有些事情还比较难办、少数基层单位作风转变不明显的问题，形成了加强机关作风建设的新高潮。

三、创新机制求长效

近几年来，我市加快了城市化和城市现代化进程，城市管理的范围大大增加，人们对人居环境的要求更高，城市管理的难点和矛盾更加突出。面对城市管理的机遇和挑战，我局坚持把作风建设与市容管理、行政执法工作融为一体，把干部职工从作风建设激发出的革命热情和责任感投入到管理工作中去，使作风建设上升为促进城管创优和市容长效管理的内在保证力量，从而不断提高执法效能和管理水平。

1、简化行政审批，实行政务公开。以推进服务型机关建设为目标，局机关全部公开办事程序，进一步清理了行政审批权和规范性文件。在去年取消4项审批项目后，今年又取消了2项。目前，工程渣土处置、车辆清洗、环卫设施拆除3项审批已进入建设系统政务大厅工作，且运转良好。

2、完善公民参与、社会监督机制。市、区机关和支队、大队实行首问负责制，凡接受群众投诉的部门和人员，属于自己职责范围的事项，必须负责办理到底；不属于职责范围内的事项，须告知有关承办部门和人员的联系方式，不得说“不知道”，不得以任何方式敷衍推诿。市局开通3部举报电话，全天候24小时派专人值班，接受群众投诉、咨询。坚持两周一次的举报工作联络员例会制度，沟通举报整改情况；坚持周三局长接待日制度、现场办公制度，认真及时解决群众和基层反映的问题。今年来，市局共接市民举报6560起，办结5712起，办结率87%。

3、积极探索市容长效管理办法。“六个结合”是我局根据长期市容管理工作经验，创新思路，研究探索的长效管理办法。“六个结合”即突出重点与整体推进结合、集中整治与巩固规范结合，分片包干与定期交流结合，坚守阵地与流动巡查结合，疏与堵结合，市区、区区、区街结合。这“六个结合”突出强化了对占道经营摊点的管理。今年6月4日，我局在建邺区南苑街道召开了观摩会，要求全系统认真推广落实“六个结合”管理办法，严格规范摊点群管理。白下、玄武、秦淮等区大队为落实“六个结合”方法，以主干道为线，以车站、闹市区、旅游景点为窗口，以街道为块，以社区为点，实行了定人、定岗、定时、定责管理，增强管理责任意识。支队采取定期检查与抽查结合、明查与暗查结合等考核办法，使长效管理取得了明显成效。

4、环卫管理和作业引入市场机制。区环卫所与区市容局合并，理顺了管理体制。稳步推进管干分离的管理模式，全市环卫系统已成立模拟公司和市场公司31家。同时，制定了《南京市环卫作业招投标管理暂行规定》，对新增市政道路清扫保洁实施招标，全市有227条干道和384座公厕成功实行了内部竞标；109条干道、141座公厕实行了对外招标。拓展服务领域，全市已成立13家环卫公司，服务业务拓展到20多项。为适应市场竞争，环卫部门主动导入ISO9001质量管理体系，目前已有栖霞、下关、秦淮区环卫所、局辖固管处和垃圾场管理处通过了认证机构的审核认证。

5、构建城市管理信息化管理平台。为了解决执法上的不作为和消除管理上的盲区，提高执法效能，我局运用现代科技对管理设备和管理手段进行信息化改造，引入GPS、GIS和OA系统，以提高适时监控能力。ICM—2012语音告知系统的应用和新型清洗设备——大力神冲洗机的运用，为整治城市“牛皮癣”、治理“三乱”行为，提高管理效率和质量起到了积极作用。

四、突出重点抓队伍

在对我局机关作风建设情况的分析研究中，我们看到，与市容局机关作风关联度很高的是执法队伍的建设问题。在某种程度上，执法队伍的形象，已经极大的左右了机关的工作形象。为此，我们今年将改善执法队伍的形象作为抓机关作风的重点之一，力求队伍作风的实质性改变。

1、强化教育，树立正确的执法理念。深刻领会执政为民、执法为民的思想，教育引导执法队伍正确理解管理者与被管理者的鱼水关系，解决执法队伍为谁执法、如何执法的问题。教育队伍把倾听群众呼声作为行政执法的第一信号，把维护群众利益作为行政执法的第一职责，把为群众排忧解难作为行政执法的第一要务，把人民是否满意作为行政执法的第一标准。引导执法队员开展人性化管理，变单纯的处罚为教育与处罚相结合，变单纯的堵为疏与堵相结合，变单纯的环境整治为环境建设与软环境建设相结合。

2、强化纪律，杜绝粗暴执法行为。公开“四禁”“两不”承诺。即严禁执法中打人，严禁执法中故意损坏管理相对人物品，严禁吃拿卡要，严禁执法中不按程序执法，暂扣物品不开暂扣单和罚款不开票据，违者下岗，并追究领导责任；全年不出一例粗暴执法行为，不出一起打人事件。各区县大队开展了争创“无违禁大队”、“无违禁中队”活动，把“四禁两不”制成卡片、随身携带，使队员们增强了危机感、责任感和荣誉感。全年执法队伍没有发生一起粗暴执法现象，相反有200余名队员执法中被辱挨打，仍坚持文明执法。全年执法队伍共办理各类案件12033件，无一起错案，无一起提出行政复议和行政诉讼案件，办案合格率达100%。

3、强化责任，提高执法效率。市执法局与区执法局、支队与大队、大队与中队逐级签订作风建设责任状，共签订了1100多份。各级一把手为作风建设第一责任人，谁出问题谁负责，谁的范围谁负责，谁的人出了事谁负责。对影响恶劣的违纪事件，单位评先时一票否决，并追究领导责任。

4、强化督查，维护队伍形象。成立了城管执法督查大队，对队伍执法中的执法行为、效率、队容风纪等方面进行督查。聘请了16名市人大、政协代表为作风督查员，各区县也聘请了人数不等的作风监督员，对机关和执法队伍作风进行监督。局党委对违规违纪行为强化责任追究，动真格不手软，全市系统共查处违规违纪事件6起，特别是对以权谋私、执法犯法的个别现象进行了严肃处理，其中4人被开除出执法队伍，1人被停职检查，1人被行政警告处分，2人被记过处分，1名领导干部给予诫免谈话，1名被党内警告处分，从而提高了大家遵纪守法、勤政廉政的自觉性。

5、强化培训，提高人员素质。全市一千多人的行政执法队伍，是由原来的市容执法队伍过渡、城建执法队伍划转和今年新招聘的三部分队员组成的。针对成份复杂、素质良莠不齐等特点，一方面加强思想教育，内强素质，组织队员听取十佳“城管卫士”先进事迹报告，培养队伍艰苦奋斗精神；一方面抓好岗前培训，请专家教授为队员们讲解相关法律法规，今年新招聘的90名队员还进行了军事训练，培训结束时由市法制办、人事局和我局共同组织考试，合格者发给《行政执法证》才正式上岗。针对一些执法队员弄不清文明执法与严格执法的关系问题，支队组织各大队开展了“文明执法”大讨论，重点研讨了文明执法、严格执法、规范执法、公正执法四者间的关系，牢固树立“严格执法显威信、文明执法树形象、规范执法见成效、公正执法聚人心”的观念，解决执法技巧等问题。各单位都对行政法规进行了各类学习和培训。

6、强化服务，提高服务效能。开展“城管进社区，服务千万家”活动。玄武、白下活动开展得比较好，与社区干部一起管理市容，并为社区搞好服务。今年3月，全市万朵鲜花送雷锋活动中，执法队伍收到鲜花92束。据不完全统计，全年执法系统共进行帮贫扶困活动61次，涌现出各类见义勇为先进事迹29人次，拾金不昧125250元人民币，共有49名执法队员拒收各类礼金价值人民币38000元，收到各类锦旗、花篮、感谢信48件，塑造了执法队伍良好形象。

五、执政为民办实事

今年，经过全市人民的共同努力，“国家卫生城市”通过国家验收，为我市历时14年创卫活动划上了圆满的句号。同时，在全市大规模城市建设、创建环保模范城市和国家园林城市复查以及城管创优等一系列创建活动中，我局系统全力以赴，取得了突出的成绩。根据市机关作风建设工作领导小组下发的宁委发

[2012]8号文件关于“扎扎实实为人民群众办实事”的要求，努力打造服务品牌，精心策划并组织实施为民办10件实事，努力改善投资环境，到现在截至，10件实事已经全部完成。此外，认真组织扫雪工作。2月10日晚南京大雪，11日晨，市容系统全体机关干部、1000余名执法队员和5000余名环卫职工迅速走上街头清扫积雪，并协调相关部门组织全市12万人次，车辆近千台，及时清扫了积雪，保持了道路畅通，受到市民赞誉，并得到罗志军市长的表扬。完成抗“非”消杀任务。在“非典”关键时期，我局按市政府要求，在短短三天时间里就组织了3000人的消杀队伍，组织清运40余处集中家庭隔离区垃圾30余吨，为取得抗“非”胜利做出了贡献，局机关第三党支部还受到了市委组织部的表彰。推进“公厕革命”。按一类和二类公厕标准，新改建公厕78座，全部做到提档升级，改善了公共设施；新改建垃圾中转站9座；在全市主次干道设置安装920只果皮箱。加快灯光亮化建设。已完成亮化楼宇400余幢，商贸国际广场、新庄立交等精品工程受到国内外游客赞誉；国家领导人和外省市领导多次参观了我市亮化成果，夜景亮化成为近年来南京对外的一个品牌。强化市容景观整治。长江路、中华路等10条市容景观街，宁杭路、宁扬路等5条出入城道路环境综合整治已基本完成，城市道路不断提档升级。坚持规范摊点摊群管理。规范设置了62处约5000个摊点，严格取缔占道经营、倚门开店，主次干道和近300条街巷已达到无违章占道要求。严格建筑渣土管理。针对全市有200多个建筑工地，每天产生12012吨建筑渣土的现状，组织多部门联合执法，查处违章行为378起，清理污染路面30万平方米。现正在试行渣土密闭运输，可望到年底完成80%运输车的密闭改造。

一年来，市容局机关作风建设取得了一定的成绩，但我们也清楚地看到，就机关作风建设的整体水平而言，与人民群众的期盼还有一定的距离，一些人民群众反映的热点、难点问题未得到根本性的解决。具体问题集中在以下几个方面：

1、对机关作风建设的认识还不够深化。机关各处室和各基层单位之间行评工作发展不够平衡。个别单位领导对存在的作风问题重视不够，整改力度不大，有走过场，抓一下紧一下，不抓就放松的现象。

2、服务理念的转变还不够到位。个别机关干部和执法人员对待群众态度生硬，口气大，架子大，以管理者自居，盛气凌人、言谈举止不够规范，存在“官气”、“傲气”和“霸气”现象。少数干部宗旨观念淡薄，自我要求不严，做了一点工作就要好处，遇到矛盾绕道走，见到困难就躲避。还有的机关干部作风漂浮，办事效率不高，能糊则糊，推诿拖拉，甚至久拖不决。对机关干部管理还较软，执行制度不严，还存在一些隐患。

3、责任落实不够严谨。定岗死守、流动巡查、“三定两到位”是落实责任制的好办法，但这个管理要求没有真正贯彻，主次干道、窗口地区少数岗位常常见不到执法人员，人员到位率低，履行职责不到位，造成有些地段市容卫生状况差。

4、执法不公、执法不规范的现象在个别队员身上依然存在。突出表现在执法中不能做到正确使用行政处罚自由裁量权，存在着对“挑担子”的硬、对“邪头”软，对熟人轻罚、对生人重罚以及说情风、人情办案等现象。协管员粗暴执法时有发生，队员缓解、钝化矛盾的工作还跟不上形势。

5、长效管理措施还不够落实和有效。市容管理缺乏有效的机制和手段，难以标本兼治，市容环境整治工作或多或少存在着形式主义，“突击”的痕迹明显，迎查前市容整整齐齐，干干净净，迎查过后脏乱差回潮。特别是违章占道经营、违章搭建、渣土抛洒等热点难点问题未取得根本性突破。人民群众对此不满意仍在影响我们的机关形象。

针对上述问题，根据市委、市政府《关于进一步加强机关作风建设的意见》，在新的一年中，我局将从为加快发展，争先进位，实现“两个率先”和市容卫生长效管理提供作风保障的高度，强化措施，努力提高机关作风建设工作水平。

（一）强化领导，明确责任，切实把作风建设作为事关执政能力和执政水平，事关“三个代表”重要思想全面落实的大事来抓。要进一步明确一把手是作风建设第一责任人的地位和作用，认真落实领导干部既抓业务又抓作风的一岗双责制，树立一盘棋的意识，把让人民满意作为局机关搞好作风建设的唯一标准，切实加强组织领导。同时，把实行属地管理负责制和单位负责制，作为全年市容管理和行政执法业绩考核的主要内容。从严要求，对作风建设存在严重问题的单位实行一票否决制，以此增强机关干部和执法人员的忧患意识、紧迫意识和长期意识，努力使全系统形成齐心协力抓作风的工作局面。

（二）加强教育，严格纪律，切实加强队伍建设。局系统要按照建设一支人民满意的执法队伍的指导思想和“政治建队、作风兴队、法纪强队”的建队方针，强化执法就是服务的理念，强化全员政治教育和法纪培训，提高队伍素质和执法水平。要严格贯彻执法责任制，转变考核机制，实行行政执法绩效挂钩办法，切实落实“三定两到位”，努力做到市容环境天天、事事都能受到有效地监督。要严格按程序执法，进一步规范执法行为，真正做到严格执法树权威，文明执法树形象，用铁的纪律打造文明之师。

（三）针对自身存在问题，采取措施，认认真真抓好整改。市容管理、行政执法是动态的，反复性强，局机关要把群众举报的问题、作风监督员反馈的问题和媒体曝光的问题，作为作风建设整改的重要内容，坚持“纠建并举、标本兼治”的方针，本着为百姓负责、为自己负责、为城市环境负责、让人民满意的宗旨，着力整改，尽快整改，并及时反馈整改情况，做到事事有着落，件件有回声，以全新的姿态接受人民的监督和评判。

（四）加强调研，攻坚克难，着力做好难点热点问题的突破工作。对人民群众反映的占道经营屡禁不止、队伍执法中不文明行为、违章建筑拆除不力、建筑渣土抛洒污染路面以及“三乱”等问题，要采取领导负责制，纳入年度目标管理的范围，逐个调研，提出对策，力争在短期内有突破。同时，要研究完善长效管理措施，杜绝形式主义，继续巩固14年来的创卫成果。

（五）要进一步加大宣传教育工作力度。抓住今年万人评议机关的契机，宣传机关作风建设取得的成果，宣传局系统即将评选出来的第二届双“十佳”典型人物，宣传城管法规，积极与媒体搞好共建活动，调动一切积极因素，以争取社会和人民群众更多的理解和支持，形成良好的执法氛围。

总之，我们要在作风建设上继续针对问题抓整改，完善制度求发展，巩固提高上台阶，努力建设一支过硬的干部队伍和优良的机关作风，让党和政府放心，让人民群众满意。

机关作风建设工作总结篇五
《机关作风建设工作总结》

树立“八荣八耻”观念 加强机关作风建设

—郧西县水电局开展学教活动小结

在全国上下隆重纪念中国共产党成立八十五周年之时，水电局紧跟县委部署，紧贴自身实际，在全系统开展了《树立‚八荣八耻‛观念，加强行业作风建设》活动，在较短的时间内，取得了明显的效果。

一、精心安排部署，制定活动方案

根据水利系统实际，制定了《树立‘八荣八耻’观念 加强机关作风建设》的活动方案。在方案中，明确了以邓小平理论和‚三个代表‛重要思想为指导思想，确定了以社会主义荣辱观教育为主题；提出了开展创城市防洪优质工程、到新农村（干沟村）送技术、到扶贫点（老观庙村）‚献爱心‛的活动内容，确立了最终达到发展优先，服务优质，环境优化，作风优良，干部优秀，工作优异的任务目标。同时还落实了加强组织领导、加强督导检查、加强舆论监督的工作措施，使机关作风建设有条不紊的推进。

二、敢于正视自己，深刻剖析反思

对照《党章》等党规党纪，国家有关行政法律法规和党的路线、方针、政策以及县委的重大决策，通过召开党员民主评议会、行政生活会和各层次座谈会等形式，通过学习‚七一‛讲话和‚八荣八耻‛党员干部读本，每名党员干部

进行了深刻反思，敢于正视自己，认真检查，查摆问题，深刻剖析，查找原因，开展批评与自我批评。通过对照检查，主要是要：解决学习不够的问题，以促进整体素质的增强，解决服务不优的问题，促进服务质量的改善，解决工作不实的问题，以促进工作效率的提高，解决纪律不严的问题，以促进部门形象的提升，解决风气不正的问题，促进社会风气的好转，全局上下形成‚团结进取、开拓创新、求真务实、扎实工作、和谐愉快的良好风气，极大地促进了水利水电事业的健康发展。

三、切脉问症入手，搞好对症下药

首先，抓学习，解决‚管心‛的问题。利用周五学习日，采取集体组织与个人自学相结合、学习理论与学习业务相结合、学习法律与实践运用相结合的方法，精心组织党员干部和全体工作人员认真学习‚三个代表‛重要思想、十六届五中全会精神、胡锦涛总书记关于‚八荣八耻‛社会主义荣辱观的论述以及涉水法律法规、行政法规等专业知识。做到人人有学习笔记、有心得体会、有调研文章。

其次，抓纪律，解决管人的问题。局下发了《关于进一步严明工作纪律的通知》（西水发[2006]5号）文件，对坚守岗位、履行职责、廉洁自律、办事程序、服从安排、责任追究等都进行了严格地规定，使人人都有紧迫感、危急感、和责任感。

第三、抓制度，解决管事的问题。进一步建立和完善了

财务管理、重大事项民主决策、行政生活会、工作奖惩等制度，使单位的各项工作有章可循，管理有序。

四、 搞好四个结合，达到学以致用

在开展机关作风建设过程中，我们始终坚持‚四个结合‛联系实际地学，一是与提高党员干部综合素质相结合，争做学习型党员。提高党员干部综合素质是共产党人始终坚持与时俱进时代精神的具体体现，是全面落实‚三个代表‛重要思想的具体举措，是始终保持党的先进性、纯洁性和创造力的永恒主题，是紧跟时代发展步伐，不断完善和充实自己，使思想和工作都不停顿的现实需要。我们始终坚持了理论学习中心组和党员干部每周五学习制度，认真学习了‚七一‛讲话、《党章》、‚八荣八耻‛等理论文章，增强了党员先进性意识，树立了社会主义荣辱观，提高了党员综合素质；二是与开展各项服务活动相结合。积极开展城防工程创优活动，组织部分老干部和水利专家到城市防洪工程现场进行技术指导和质量监督，从根本上解决了局部线条不够流畅排水口处理不够美观的问题，县政府对城防工程很满意，给予了‛质量高、线条直‛的评价，并建议申报优良工程。积极开展新农村送技术活动，组织技术人员和水利专家到新农村建设联系村进行技术指导。2006年集中各方面的人力、物力、财力，投入到两个乡镇、三个少数民族村的扶贫帮困工作中，取得了可喜的成绩。目前已投入各项资金35.545万元，占计

划投资5万元的710%，广大回汉群众深深感受到水利扶贫帮困建设资金给他们带来的实惠，对建设社会主义新农村充满信心。（一）在湖北口回族乡庆祝建乡20年之机，投资28万元兴建集镇水厂，解决泗峡口村、龙王滩村1995人的饮水安全； （二）投资5万元新修湖北口回族乡集镇河堤1000米，保护农田400余亩；（三）在羊尾镇老观庙村新农村建设配套中，投资2万元维修公路5公里、建沼气5口、水窖10口；开展‚献爱心‛活动，组织党员干部向扶贫村捐款献爱心。9月8日，局长李柏华陪同县委常委王绪菊同志专程到老观庙村指导检查少数民族村的扶贫帮困工作。在老观庙村小学，李局长亲自将3000元资金交给 “春蕾女童班”的30名女孩手中，并鼓励了她们好好学习，以优异的学习成绩报答全局干部职工的关怀之情。同时在开展‚明白卡‛活动中，党员结合‚七一‛讲话精神，认真履行承诺，更好地服务人民群众；三是与树立社会主义荣辱观相结合，认真学习‚八荣八耻‛、‚八个坚持、八个反对‛，进一步坚定党员干部理想信念，巩固党的执政地位。四是与加强作风建设相结合，按照‚六查一评‛（查学习、查纪律、查作风、查效率、查服务、查廉政、一评议）的要求，从根本上解决了个别党员干部的‚四不‛问题。

六、活动务实求真，取得明显实效

一是学习气氛浓厚了。全系统出现了你追我赶的局面。所有干部职工达到每人一篇学习体会，一份剖析材料、五千字以上学习笔记，一半人达到一字以上的学习笔记。

二是内部管理规范了。主要表现为财务管理程序化、重大决策民主化、项目实施科学化、干部管理人性化。杜绝了重大事项个人说了算的问题、财务管理上的乱支乱补问题、项目实施的‚形象工程‛问题等等。

三是工作作风扎实了。为了整治汉江河道采砂秩序，河道管理处副主任庹新林同志，深入到归仙河一住就是20多天；水保局局长刘详同志，怀揣医生开具的建议住院证明，硬是坚守在‚长治‛工程设计的岗位，不完成任务不下火线。类似这样一心扑在工作上同志枚不胜举。

四是奉献精神增强了。扶持贫困群众；土门水库工程管理处，为了排除大坝的安全隐患，组织职工义务修河堤30多米，肩膀磨破，脚手起泡，没有一个叫苦叫累。

五是不正之风减少了。局机关及其各二级单位基本上没有大吃大喝、打牌赌博现象，党风政风也得到进一步的好转。水利工程队队长刘吉林同志，硬是‚走在河边不湿鞋‛，在今年的河堤建设中，先后拒绝有关方面吃请20多次，拒收礼金3000多元。

总之，我们在机关作风建设过程中虽然做了一些工作，也取得了一定的成效，但距县委的要求还有很大的距离。我

机关作风建设工作总结篇六
《机关作风建设工作总结》

2011年机关作风建设工作回顾及2012年工作打算

为抓好以“转变作风抓工作落实，提高效能促科学发

展”为主题的机关作风建设工作，根据《**县2011年机关

作风建设工作意见》精神，我局立足服务基层、服务项目

建设，着力抓好机关工作人员思想观念转变和行政效能提

高，积极为我全面达小康、争当江苏沿海开发第一县作出

贡献。

一、2011年机关作风建设工作回顾

（一）扎实开展深入学习实践科学发展观活动，确实转

变思想观念。

在县委第五督导组的督查指导下，我局在认真学习文

件、吃透精神的基础上，按照县委关于深入学习实践科学发

展观活动的部署要求，广泛发动，周密安排，狠抓落实，严

格遵循每个阶段工作程序，组织机关全体党员干部，重点学

习了党的十七大、十七届三中、四中、五中全会精神以及科

学发展观等马克思主义的最新成果，深入开展了新一轮解放

思想和如东精神以及“转变作风、从我做起”的大讨论；并

紧密结合我县农业开发工作实际，创造性地开展工作，在求

实效上下功夫，扎扎实实开展了学习实践科学发展观活动，

完成了既定的目标任务。通过这次学习实践活动，全体干部

职工在思想观念上实现大转变，牢固树立大局意识、责任意

识、服务意识和创新意识，保持良好的精神状态和干事创

业作风，形成了以事业为上、责任为重、工作为先的良好

氛围，有效促进了机关各项事业的开展，在向社会各层面组

织的数次满意度测评中，总满意率在99％以上，机关学习实

践活动取得了阶段性成果。 （二）围绕提升形象争创一流，开展 “优质服务推进年”

活动。一是根据县委、县政府关于加强机关作风建设的总体

部署和要求， 3月5日，局召开了机关作风建设动员大会，

组织动员机关全体党员干部积极参与到服务项目建设中去，

把干部职工从作风建设激发出的工作热情和责任感凝聚并

投入到争创一流工作水平中去，使机关全体同志的服务意识

得到普遍增强，行政行为不断规范。二是局领导班子成员和

机关党员坚持与挂钩镇村结对联系点制度，机关一、二党小

组的党员与挂钩镇、村结对帮扶，在提供信息、技术服务的

同时，先后数次组织机关在职党员对挂钩村10多户特困家

庭进行了慰问，全年累计资助8000余元，体现了机关党员

干部职工的一片真情，使特困家庭深切的感受到了党的温暖

和政府的关怀。三是不定期组织局离休老干部开展座谈或外

面考察活动，带去了组织上对老干部的关心。

（三）在党风廉政建设上，围绕“两手抓，两手都要硬”

的要求，突出了标本兼治重在预防。在着力构建惩防体系方

面，建立了一把手负总责、分管领导具体负责、班子成员和

科室负责人直接负责的组织责任体系；坚持把提高党员干部

的思想觉悟、法纪观念和廉政意识作为治本措施来抓；结合

职能工作分工，落实了班子成员和科室负责人的党风廉政建

设责任制。在把好廉政关口方面，对各类项目的规划设计、

招投标代理、工程施工、施工监理、农田防护林、科技依托

等全面实行公开招投标，阳光操作；创新项目选项机制，通

过逐镇开始调研收集信息、反复征求相关部门拟选项目的意

见、经如东政府网站平台等媒体公示拟入库项目，全程接受

方方面面的考评和监督，杜绝了人情项目；严格执行项目计

划及资金管理，没有发生违反项目管理制度的情况。在加强

自身建设方面，从项目选项、规划、实施、验收，到机关重

大经费支出，坚持领导班子集体讨论决策，不搞一言堂；领

导班子民主生活会，能敞开思想、畅开言路、触及灵魂、认

真整改，达到沟通思想、增进团结、纠正不足、共同提高、

促进工作的目标；领导班子严格执行党纪政纪，起到了示范

带头作用，实现了全年机关党员干部职工无一例违纪、违规、

失职渎职现象发生。

（四）在效能建设上，围绕发展现代农业、推进社会主

义新农村建设这一目标，突出项目开发规范上水平。一方面，

加大向上争取项目力度，实现2011年度项目规模、资金总量

再创历史新高；加大资金整合力度，**项目区先后整合农路、

河道疏浚、泵站改造等资金1000多万元；加大招商引资力度，

项目区引进资金3000多万元，有力促进了项目区高效农业、

设施农业的发展，项目区整体面貌有了较大改善。另一方面，

今年来，由局领导带队，组织机关全体人员分组到全县各镇

逐一开展调研，重点调查项目农业的建设情况，制定出台了

“关于加强农业综合开发项目培育工程的实施意见”，建立完善了2013-2015年三年的项目库，并将入库项目与机关工作人员建立挂钩联系制度，定期不定期上门服务指导，实现了服务工作前移。再一方面，加强了项目计划管理，严格按上报的项目建设内容进行建设，没有发生擅自更改建设内容的现象；加强了工程招投标管理，所有工程包括绿化、招投标节余经费使用，以及招投标委托代理，项目设计单位等全部进行公开招投标；加强了项目综合管理，包括进一步完善了项目法人制、项目公示制、工程监理制等管理制度，在此基础上，不断完善项目考评制，结合项目竣工验收，对项目镇村和工程施工单位进行综合考评，有效激发了项目镇村和施工单位的工作热情，确保了施工的质量和进度。

二○一○年工作思路

明年党建工作总体思路：认真贯彻落党的十七大和十七届三中、四中、五中、六中全会及即将召开的十八大精神, 按照中央提出的以改革创新精神加强党的自身建设这个总的要求，围绕机关党建工作更加体现时代性、把握规律性、富于创造性的目标，突出抓好基层组织建设和党员干部队伍建设，为促进县域经济社会又好又快发展提供坚强的组织保障。

1、进一步加强党员队伍思想建设。着力抓好局党组中心组理论学习和机关党员干部职工的政治理论学习，重点组织好党的十七大、十七届三中、四中、五中、六中及十八大精神的学习贯彻，继续深入学习实践科学发展观，坚持用马

克思主义最新理论成果武装全体党员干部职工，使全体同志的思想真正统一到党中央重大决策部署上来；

2、进一步加强党机关党组织建设。重点围绕学习实践科学发展观活动提出的党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的要求，着力解决机关人员中存在的不适应、不符合科学发展观要求的思想观念、影响和制约科学发展的突出问题以及党员干部党性党风党纪方面的突出问题；另一方面，组织好机关党支部换届工作，努力把机关党组织建设成为贯彻落实科学发展观的坚强堡垒、把干部队伍建设成为贯彻落实科学发展观的骨干力量，为推动科学发展提供坚强组织保证。

3、进一步加强制度建设。围绕构建党建工作新格局，不断完善机关党建工作机制。一是严格落实党建工作责任制。注重考核党建工作实效和干部群众对党建工作的公认度和满意度，把党的建设各个方面和各个环节有机贯通起来，全面推进党的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设。二是按照建立反腐败领导体制和工作机制的要求，进一步完善党风廉政制度，配合开展廉政文化进机关和家庭助廉活动；三是改善党员管理制度。包括探索党员党性定期分析制度，抓好新党员的培养发展工作等。四是完善党内激励、关怀、帮扶的相关制度和规定，以老党员和生活困难党员为重点，广泛开展党内关怀活动。

4、进一步抓好机关作风建设。最大限度地启发每名党员干部的内在动力，树立强烈的责任感和事业心，养成脚踏

机关作风建设工作总结篇七
《开展机关作风建设年活动总结》

改变机关作风切实为基层服务

（开展机关作风建设年活动小结）

根据《中共广州市委办公厅关于印发〈在市直机关开展以“为民、务实、清廉”为主题内容的机关作风建设年活动的实施方案〉的通知》，和中共广州市科学技术协会党组《关于开展以“为民、务实、清廉”为主题内容的作风建设年活动的实施方案》精神，为了切实改进作风，提高服务质量和工作效能，以“为民、务实、清廉”为主要内容，以保持同广大科技工作者的紧密联系为核心，以解决作风方面存在的突出问题为重点，以提高拒腐防变能力为关键，贴近基层、贴近群众、贴近实际，增强服务意识，提高工作效率，厉行勤俭节约，进一步发挥“三个走在前面”的排头兵作用，我会对开展机关作风建设年活动高度重视，把这项工作当作重要的政治任务来抓，紧紧围绕市委、科协党组确定的指导思想开展一系列活动，切实加强对机关作风建设年活动的领导，结合实际做出计划安排，有组织，有步骤地扎扎实实开展各阶段工作，取得了较好的成效。

一、主要做法

（一）多层次、多方位进行思想动员，多角度、多样式深化学习教育

１、科协机关党委高度重视，精心部署动员。我会对机关作风建设年活动高度重视，进行认真研究，成立了科协作风建设年活动领导机构；印发了各阶段工作实施意见及安排表，党组书记作了动员讲话，强调要

充分认识新形势下加强和改进机关作风建设的重大意义，严格执行市委市直机关作风建设年活动方案，扎实推进我会机关作风建设年活动，确保活动取得实效；各支部、各部门层层开展动员，发动机关工作人员积极投身到机关作风建设年活动中来，确保活动取得成效。不断加强舆论宣传，开展形式多样、生动活泼的宣传发动。运用标语、宣传栏（2期）、内部网站等各种宣传媒介，广泛深入地开展宣传发动，大力营造机关作风建设年活动氛围，使机关作风建设年活动人人皆知，深入人心。为机关作风建设年活动的深入开展和顺利推进打下了良好的思想基础。 ２、继续抓好学习教育，推动理论学习向深层次发展，切实加强思想教育。努力培育胡锦涛总书记大力倡导的八个方面良好风气，全面加强思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风建设，为更好地履行“三服务一加强”的职能、推动科协事业又好又快地发展、构建和谐科技团体提供强有力的保证。注意学习交流与总结经验相结合，重视学风的转变，把学习过程作为解放思想、更新观念的过程，并用于指导实践，改变了过去理论学习比较枯燥、单调、沉闷的现象。到目前为止，共收到学习心得多篇。

二、深入开展调查研究，广泛深入地查找存在问题

深入调查研究，抓好工作落实。为了深入查找我会作风建设中存在的主要问题，做到有的放矢，我会领导多次深入到区、县级市科协、市一级学会、协会等单位开展调研，从不同侧面了解机关作风建设存在的问题；2007年1月下旬至5月，我会还组成的企业科协调研组对我市41家企事业科协、单位进行了调研，并到兄弟省市天津市、南京市科

协及9家企业，省内阳江市、东莞市两市科协及4家企业参观学习。我们的调研采用面谈和发放调查表的形式，分别就新体制中，企业科协的组织形式、体系等问题进行调研。

三、认真抓好整改工作，进一步建立健全规章制度为基层服务 在认真学习、充分调研、广泛收集群众意见、深入查找存在问题的基础上，根据我会讨论研究情况，对存在问题进行认真梳理，明确整改内容，落实整改措施。通过一系列的调查研究，查找了一系列影响学会、企业科协改革与发展的深层次问题，并要求各部门研究有关问题，进一步讨论研究，归纳有关突出的问题：一是如何提高机关工作效率和质量，更好地为基层服务的问题，二是如何创新机制，抓好机关工作作风建设，召开各种座谈会如新到科协工作人员座谈会、科协顾问座谈会，各部门负责人工作座谈会等。三是如何坚持，关心群众的问题。针对查找出来的突出问题，制订了整改方案，明确整改内容、措施、责任人和时间表。对于每一个需要整改的问题，都将由一名副主席挂帅，都指定了部门具体牵头，在规定的时间内提交整改报告，完善相关制度。整改中，突出重点，抓社会和群众反映的热点、难点，切实解决基层工作中的突出问题，取得实实在在的成效。并结合调研的情况，在广州地区向企事业科协科技人员，管理层等共发出调研问卷1970份，收回问卷1743份（回收率88.47%）。了解到企业科技人员、企业员工最关心两个问题，1、关心本身的健康问题。2、企业的经营发展的问题。针对两项问题，党组决定开展实施“百名专家企业行”活动，此活动是我会动员和组织广州地区科技工作者，为提高企业自主创新能力，推动企业科技人才和科

技团队建设作贡献的一项重要工作。是针对企业的需要，研究制定系列服务企业的具体措施，包括组织专家进企业开展科学普及、防病治病、生理健康、技术咨询、技术诊断、技术服务、学术交流、技术培训等内容。目前，已组织多支专家队伍到广州钢铁企业集团、广船国际股份有限公司、广州文冲船厂、广州昊天化学（集团）公司、七喜电脑股份有限公司、广州市煤气公司等国有和民营的大中型企业开展科普系列讲座，讲座内容包括国家科技形势、心理健康等取得了很好的效果。有些企业甚至要求每个月开展一次有关讲座。

改变一些做法，以机关具体谋划有关活动，事业单位具体实施落实活动，对一些大型活动，由机关出计划方案，做好上下、横向的工作协调，再由科协直属事业单位具体实施，取得了很好的效果。

进一步建立健全各项制度，探索建立改进作风建设的长效机制。各单位、各部门都能认真执行，抓好落实，都能按照“有所为、有所不为”的原则，深入调查研究，调整和完善工作机制，持依法行政，进一步转变职能，确保了我们工作不缺位，不越位，不错位。更好地履行“三服务一加强”的职能。贯彻落实“围绕中心、服务大局，抓住机遇、乘势而上，搭建平台、搞好协作，重心下移、深入基层”32字工作方针，结合本部门职能转变，按照“需要坚持的”、“必须健全的”和“需要建立的”三种情况，加强制度建设，从制度上保证机关作风建设的有效性、规范性和长期性。经过广泛调研、深入查找问题、认真研究分析，明确整改责任制，制定整改方案；通过整改，加强了管理，加强为基层单位服务。

经过作风建设年活动的开展，我们认识到，从思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风等方面开展批评与自我批评，查找问题，剖析原因，提出整改措施。坚持实事求是，对本身存在有什么问题就解决什么问题，力求取得实实在在的成效。坚持边改边做，立说立行，切实把整改工作贯穿活动的始终。要拿出整改的切实办法和举措，确保作风建设年活动落到实处。对促进科协的机关建设会有很大作用。在今后的学习和工作中，我们要继续发扬机关作风建设年活动中好的做法，在完善制度的基础上建立机关作风建设长效机制，不断改进我会的作风，把作风建设成果转化为求真务实的工作作风；转化为与时俱进的精神状态；转化为全面建设小康社会目标而奋斗的理想信念，进一步提高我会机关为基层服务、办事高效、作风廉洁、服务优质的良好形象。

机关作风建设工作总结篇八
《机关作风建设工作总结(机关事务管理局)》

机关作风建设工作总结（机关事务管理局）

整理

根据区委,区政府《关于进一步推进机关作风建设的实施意见》的要求,我局在深入开展以两高一满意为主要内容的机关作风建设取得成绩的基础上,继续努力实践三个代表重要思想,进一步推进机关作风建设,努力提高办事效率和办事质量,努力把机关后勤建设成为广大干部群众满意的服务机构.现总结如下:

一,加强领导,明确职责.为进一步推进机关作风建设,巩固已有的成绩,争取更大成效,区政府领导及区府办党组对加强机关作风建设这项工作高度重视,从组织上,人力上,措施上去保证这项工作顺利开展,建立和完善了《斗门区机关事务管理局机关作风建设方案》,《内部事务管理公开实施方案》,《机关工作人员岗位责任制》等,要求各股室队进一步落实个人岗位责任制,制定工作守则和廉政守则,坚持勤政廉政,树立良好的职业道德,改进机关作风,树立全心全意为人民服务的宗旨.党政办领导多次在机关工作人员会议和党员支部会议上,强调加强机关作风建设的重要性和必要性,并根据我局的工作实际,对如何进一步加强和深化机关作风建设,努力做好机关后勤服务工作进行了布置.

二,坚持边整边改,进一步加强和深化机关作风建设.在加强和改进机关作风建设中,我们进行认真自查,查找出有部分干部职工在工作,思想作风中存在较慢,工作效率不高,对服务型政府的认识有待进

一步提高等问题.对这些问题,我们认真进行分析和反思,并实施制定了整改措施,认真进行边整边改,使机关作风建设有了明显的转变和进步.1

,牢记服务宗旨,着力破解难题.区府机关办公用房偏紧是政府机关后勤工作的老大难问题,不少单位10多平方米的办公室竟有5,6个人挤在一起办公,影响到政府机关的办公效率,更影响干部的工作积极性.为此,局领导把调整工作用房作为工作重点,着力抓紧,抓好.抓紧就是抓住机构改革的有利时机,对撤并部门饿办公用房进行调查摸底,实地测量,掌握第一手资料.抓好就是提出办公用房统一调整和安排的分配方案,本局领导积极同各部门进行沟通和讨论咨询,报请区领导批准办公用房调整意见.今年我们共收回办公用房面积七千多平方米,合理分配后,有15个单位受益,使机关工作条件大大改善. 2,拓展后勤服务领域,实施美化,绿化,亮化工程,打造优美办公环境.随着社会文明程度的提高,推动和促进着人们观念的转变.基于这一思考,局领导就提出对机关大院的环境进行美化,绿化,亮化三大工程建设:①对大院的花草树木进行了调整和护理,清除了那些生长不好或不适宜在大院生长的树木,并在那些大树头建了水泥护栏并贴瓷片.②改善机关大院的灯光和装饰,增加了暖色调,束射灯,并在相应的位置加设了灯光和装饰.在大院美化,绿化,亮化的基础上,加强了大院环境管理和保洁工作,改变了以往自行车,摩托车,小汽车乱停放的现状,规划好各自的停放位置,使机关大院环境卫生状况得到了明显改善.为大院内的精神文明奠定了一定的环境基础,做了我们应

做的工作.

3,大力提高办事效率,促进机关后勤建设.后勤工作如何适应社会主义市场经济和服务型意识,是摆在后勤工作队伍面前的一大课题.区府大院是多个行政部门办公和群众来办事的地方,如何保障服务好各个部门和方便群众办事,是机关事务管理局工作做好做坏的重要方面.如大院的水电,维修,办公用房,成本价房改退购和货币分房,车辆调配,环境卫生,安全保卫等项工作都涉及和影响到每个单位和每个人.针对上述各项工作,我们在服务态度和质量上下工夫,进一步提高服务质量和效率,保证基本做到随叫随到,急事急办.保证大院各项管理工作的到位,杜绝出现电灯不亮,水头长流现象;办公用房合理利用,适当修缮加固,车辆的调配使用做到先急后缓,尽量满足工作需要;小车定编,电话安装,物资管理,理发服务,安全保卫,环境卫生各项工作健全了奖罚,督查制度.

4,建立责任制和过错责任追究制度.对各单位和群众要办的事情,实行首问责任制,第一位负责接待的同志要认真负责落实他人负责,做到热情有礼,在职责范围内能解决的要当场给予办理;未能解决的,请其他同志协助办理或报请主管领导处理.要认真做好各单位和群众要求解决的问题接待,劝退和解释工作.对在工作中出现严重失误或过错的,经查实后交局领导班子进行研究,实行追究责任的过错责任. 5,结合政府的中心工作,抓好全区大型会议和大型活动的后勤服务工作.由于我区近几年招商引资势头好,经济高速发展,各类大型会议和活动比较多,要保证积极主动配合做好经费筹集,车辆调配使用,

会场布置和后勤服务等协调工作,这类工作既平凡又琐碎,平时要做到随叫随办.今后要积极做好服务工作,克服个人情绪,同有关领导和单位做好沟通解释工作,积极协调搞好各项任务,提高后勤服务的效率和质量.

6,加强财会管理,保证机关大院日常工作的正常运转.由于我区的经济发展总量规模不大,财政收支适度从紧,日常经费开支比较紧张,而办公自动化的要求又不断提高,各项开支越来越大.今后我们坚持过去的一贯作风,保持艰苦奋斗的精神,勤俭节约和促进廉政建设的原则,充分认识厉行节约的重要性,做到少花钱多办事.同时,尽可能地抑制服务对象超越经济发展和财政预算的不切实际的需求,使各项开支减至最少,在实际工作中,我们强化财务人员的管理水平,把机关日常必须开支项目明细分类,方便领导和干部职工办事,尽一切努力保证机关日常开支,并经常主动与大院各单位,金融机构沟通,合理使用资金,保证了机关日常工作的正常运转.以上是我局2004年进一步推进机关作风建设所做的工作,离区委,区政府的要求还有较大的差距.今后,我们将继续以邓小平理论为指导,努力实践三个代表重要思想,进一步加强和深化机关作风建设,为达到开拓创新,后勤不后,廉政,务实,高效,文明的目标而努力.

机关作风建设工作总结篇九
《机关作风建设年活动总结》

机关作风建设年活动总结

按照《呼市科技局开展“机关作风建设年”活动实施方案》的要求，在活动开展过程中，我中心全体干部职工能精心组织、认真谋划，取得了阶段成果。为使我局活动扎实有序开展，取得更加明显的成效，现就活动开展情况进行总结如下：

一、活动落实情况

以部门负责人责任制，加强对机关作风建设年活动的领导。 机关作风建设年活动能否取得实效，关键在领导。活动开始以来，我中心负责人按照局党委的要求，积极承担起作风建设年活动第一责任人的责任，局动员会后，立即召开部门会议，组织学习《呼市科技局开展“机关作风建设年”活动实施方案》，对作风建设年活动亲自动员，亲自部署。统一思想认识，研究机关作风建设工作。按照局机关作风建设年活动四个阶段的工作要求，认真组织学习动员、积极查找问题、制定整改措施。

二、查摆问题情况

抓重点难点，认真解决突出问题.问题查摆的是否准确、透彻，是机关作风整顿的关键环节。我们围绕《呼市科技局开展“机关作风建设年”活动实施方案》提出的这次作风整顿需要解决的重点问题，在反复讨论的基础上，明确了机关作风整顿需要解决的重点问题，即：思想方面，主要解安于现状，小成即满，满足于已有的成绩，盲目乐观；观念更新不够，因循守旧，求稳怕乱，工作按部就班、得过且过、

思路不开阔、缺乏创新精神和强烈的发展欲望的问题。作风方面，主要解决：缺乏艰苦奋斗和吃苦耐劳的精神，工作不深入，作风不扎实，不愿做艰苦细致的工作；对工作要求不高，标准不严，应付凑付，质量不高，效率低下的问题。纪律方面，主要解决组织纪律观念不强，法纪意识淡薄；做事主观武断，不受约束，我行我素，搞自由行事；纪律松散，自由散漫，上班迟到、早退，工作时间擅离岗位的问题。从而使整顿工作做到了有的放矢，对症下药，增强了整顿的针对性和实效性。

三、“比学赶超、勇夺先进”活动情况

目标明确才有比争方向。结合年度任务目标，立足实际，本着竞争比赛、晋位升级精神，对照先进找标杆，放开视野结对子。要对照先进和“标杆”，在履职能力、思想境界、工作思路、队伍建设、精神状态等方面，深入查找自身的不足和差距，认真分析原因、研究对策，做到“比”的标杆明了，“学”的内容明白，“赶”的措施明确，“超”的目标明晰，为更好推进全年工作明确努力方向。

方法明确才能有序推进。要紧密围绕当前正在推进的各项工作，集中各方智慧，制定结对比学赶超实施方案，分项确立目标、拿出措施，落实责任，有重点、有步骤地持续突破。要加强与比争对象的联系沟通，定期不定期组织考察学习和座谈交流，随时了解比争对象的发展态势和工作情况，及时学习先进经验，研究推进工作的新思路、新举措。要及时总结比争成果，向上级党组织报告进展情况，力争比学赶超每月有进展，每季有变化，年度有突破。

措施明确才能取得实效。要将结对比学赶超作为推动工作的重要动力和抓手，深入搞好思想动员，引导和督促党员干部群众积极参与。要将责任分解到各个方面，形成一级抓一级，一级带一级，层层抓落实、上下协调推进的良好局面。要注意总结和运用身边典型加强教育激励，营造人人有责、个个参与的比学赶超氛围。

四、整改落实情况

在整改落实阶段，我们严格按照区委的规定和要求，采取切实可行的措施，认真做好各个环节的工作。

（一）继续抓好学习活动。坚持把学习贯穿活动始终，在安排好自学的基础上，认真抓好集中学习和交流，并结合工作实际进行讨论发言，进一步鼓舞大家的工作干劲，明确今后的工作思路，坚定科学发展的理念。

（二）认真研究制定整改落实方案。我局领导班子把研究制定整改落实方案作为整改问题的关键环节，给予了高度重视。以学习调研中查找到的问题、分析评议中征求到的意见和建议以及领导班子分析检查报告提出的思路和措施为依据，确定了具体整改事项，并分清轻重缓急和难易程度，确定了整改重点。

（三）严格落实整改责任制。为了确保整改方案的落实，按照《呼市科技局开展“机关作风建设年”活动实施方案》的要求，具体落实了整改落实责任制，确定了整改落实的监督保障机制。明确了具体整改措施、整改方式、目标要求、完成时限，为整改任务的落实奠定了坚实基础。

（四）着力解决突出问题。学习调研是基础、分析检查是关键、整改落实是目的。在整改落实阶段，认真执行整改落实方案，集中解决影响和制约我中心科学发展的突出问题，解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，取得了较大成效。

五、为民办实事、解难题工作进展情况

1、我中心组织了为清水河扶贫点的大学生捐款活动。

2、平时注意掌握各企业的最新动向，及时向企业通报展会信息，并做好每次需参加展会的组织和后勤服务工作。

3、解决离退休职工的具体生活困难。

通过四个阶段广泛深入地开展机关作风建设年活动，进一步提高了广大党员、干部职工的思想认识，促进了机关职能的转变，提高了服务水平和办事效率，形成了干净干事的新气象，使我中心各方面工作都迈上了新台阶。作风建设是一项长期而艰巨的任务，在今后的学习和工作中，我们要继续发扬机关作风建设年活动中好的做法，在完善制度的基础上建立机关作风建设长效机制，不断改进我中心的作风，把作风建设成果转化为求真务实的工作作风；转化为与时俱进的精神状态；转化为全面建设小康社会目标而奋斗的理想信念，进一步提高我中心依法行政、办事高效、作风廉洁、服务优质的良好形象。

呼市科技成果推广中心 2013年10月28日

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