程控机房工作年终总结

导读：　程控机房工作年终总结篇一《程控交换机机房管理工作实践分析》 ...

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程控机房工作年终总结篇一
《程控交换机机房管理工作实践分析》

程控交换机机房管理工作实践分析

作者：李虹妍

来源：《硅谷》2013年第13期

摘 要 文章首先介绍交换机机房自身特征和对其维护和管理工作的重点，而后从加强设备维护工作力度、加强环境维护以及加强维护人员素质提升和档案的完善几个方面对如何展开有效机房维护工作进行分析。

关键词 交换机；机房；管理；实践

中图分类号：TP2 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2013）13-0125-01

程控交换机，即程控电话交换机（PBX，Stored Program Control Telephone Switching System），在当前网络中起到维持数据交换、转发IP包等重要基础性作用。随着当前社会以及组织中对于数据传输的多层面需求增长，对于交换机的需求也在不断提高。如何确保交换机能够更为有效地开展工作成为很多业内人士关注的焦点，而对于程控交换机机房的维护工作，更是首当其冲的作为影响交换机工作的重要因素对待。

1 交换机机房的维护工作重点

交换机机房通常是存放有多台交换机的专用空间，其作用在于能够更好地保护处于其环境内部的交换机可以有效开展工作。鉴于程控交换机自身的工作以及电气特征，可以总结出交换机机房主要于电气和环境两个层面对维护工作提出要求。

1）电气层面的要求。对于电气环境层面而言，重点就是需要考虑到交换机的电气特征，并且确保环境中不存在对其工作产生影响的因素。通常而言，目前的交换机对于电气环境要求并不高，主要集中在静电和电磁干扰两个方面。对于静电而言，其产生可以源于多个方面的原因，在自然界中，雷电以及雷击过程中都可能会产生感应电压，但除此以外通常不会有其他外界因素可以造成机房静电问题。而内部原因而言，包括地板墙壁在内的诸多室内环境，其用料选择等多方面问题都有可能推动机房静电的形成，甚至是交换机自身结构等机器以及机架的结构等方面，也有可能成为静电的主要来源。除此以外机房属于电力消耗较快的环境，相关的电器元件数量必然多于常见环境，因此供电线路中如果不能很好地将静电排出系统之外，也会形成静电在机房空间的释放，为交换机的安全运行造成伤害。

而对于电磁干扰而言，则相对直接，形成原因也相对单一。虽然说只要存在电力的消耗和传输，就可能会产生电磁干扰而影响周围环境中电气设备的工作，但是对于大多数用电设备以及配电线路而言，其电磁危害都不足以影响到交换机的正常工作。而对于交换机机房能够产生影响的电磁成因，通常都来源于外界相对较大功率的用电设备，或者是辐射型的电气设备，诸如电台等。

2）程控交换机对于环境也有一定的要求，主要体现在对于机房温湿度和空气洁净度两个方面。对于温度而言，由于交换机需要长期工作，甚至处于全年不停机的状态，因此其热量产生自然可想而知，加之考虑到防尘需求，机房通常不随意与外界环境保持连通，因此其温度更加需要控制。为了保证交换机可以正常工作，通常需要将机房室温控制在18℃～25℃环境下，过高和过低的温度都对交换机存在一定的危害，并且尽量保持温度的平稳，避免大起大落。过低过高的温度或者忽冷忽热的环境，对于交换机散热以及晶体管的工作参数稳定都有一定的负面作用，会对电路的稳定性和可靠性产生不利影响，严重的时候甚至能够将元器件击穿损坏。而对于空气洁净度方面，由于灰尘以及其他的微粒会对插接件或金属接点的接触产生影响，并且严重时可能造成电路短路，且在湿度较大的环境下会引发漏电，因此一直以来都是机房以及其他精密仪器设备存放环境防范的重点。

2 交换机机房管理维护工作实践分析

通过对交换机机房环境要求特征的相关分析可以看出，对于交换机机房管理工作应当从电气特征和环境特征两个方面出发。通过多年的工作经验，现总结如下。

2.1 加强设备维护工作力度

无论密封多么完整的空间，或者无论尽多大可能去减少机房中对于交换机的危害，其设备都需要定期进行除尘保养和技术维护。除尘方面可以简单地进行目测判定是否需要除尘，确保除尘维护前后交换机配置的一致即可。而对于技术维护，则应当注意检查进出线的结合状况，并且对老化和破损线进行及时更换。此外常常被忽视的一个方面是对于交换机本身的学习。通常一个组织内部交换机可能存在不同型号以及不同时期购置的情况，对于这种情况就更应当深入分析和学习交换机的工作状况，从其工作指示灯的显示状况读取其工作状态信息，可以在很大程度上提升交换机的工作状态水平，进一步推动整个数据通信网络的健康状态。在发生故障的时候，工作人员参与故障排除时必须注意防止人员自身携带静电进行工作，确保排走人体静电之后才能展开工作，确保交换机工作安全。

2.2 加强环境维护

目前对于交换机机房环境的维护工作，通常都只是采用空调实现对环境空气的温湿度控制，此种方式虽然能够有效调节室内温湿度，但是对于提升交换机工作质量以及延长交换机使用寿命都没有更多帮助。目前参与到精密仪器和设备保护工作的洁净空调，是可以考虑引入到交换机机房的重要工作组件。所谓洁净空调，就是指能够为室内洁净空间提供其所需要的温度湿度、风速、压力和洁净度等参数，保持环境状态的综合性空调系统，目前常用于医疗以及制药行业中，在精密仪器设备保护方面也有应用。虽然就交换机本身的状态而言，为交换机机房引入洁净空调似乎有点大题小做，但是就长远角度看，一方面洁净空调的引入对于节省机房维护成本有一定帮助，另一方面洁净空调对于帮助交换机更好工作，提升整个网络的状态和健康水平都有帮助。此外，机房中可能还会存放有其他计算设备等，精密空调就有引入的必要。

2.3 加强维护人员素质提升和档案的完善

维护工作人员自身的素质直接关系到机房维护管理工作的质量，因此对待维护人员素质问题决不能有丝毫的松懈。应当制定出相应的维护工作规章制度，并且切实加以落实，注意其中对于工作的衡量依据应当尽量量化，方便权衡。同时还必须完善相应的信息制度，为整个机房以及机房内相关设备的维修和维护工作作出详实的档案记录，并且形成相应的可供参考的数据，一方面为将来的维护工作提供依据，另一方面也成为相关人员工作衡量的重要依据，以此实现奖惩，推动人员自身素质的完善。

3 结论

对于程控交换机机房的管理和维护工作而言，必须注意到这是一个长期并且艰巨的任务，同时意义重大。不仅仅需要长期有效的观察和对于交换机工作状态的熟悉，更需要不断学习提升人员自身素质，才能形成有效工作。

参考文献

[1]叶卫民.程控交换机的维护与管理[J].西北电力技术，2000.

[3]谭伟贤.现代电话通信实用技术[M].北京：科学出版社，2000.

程控机房工作年终总结篇二
《机房管理年终总结》

机房管理年终总结

无锡旅游商贸高等职业技术学校 荣骏

从本学期开始,我担任学校商贸系和财会系11、12号楼共计15个机房（含技能队训练机房）和8个实训室管理和日常维护工作并担任6、7、8三幢楼共计41的多媒体维修工作，非常感谢学校领导给我这个成长的平台，使我在工作中不断学习，不断进步，慢慢的提升了自己的素质及技能。在此，我向学校的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们大家的协助才能使我在工作中更加的得心应手。围绕学校的工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务，现将我的工作总结如下：

1、学校机房的维护方面

在我接手学校机房管理工作后，首先进行对学校15个机房的硬件和软件维护工作，我凭着自己的能力把我管理的机房的近500台3个品牌的学生电脑依次检查并对个别电脑进行了系统的维修。为保证系统开机后能够满足学生的正常上机学习，我对软件不全的电脑进行了多操作系统和软件的安装，对于个别键盘、鼠标损坏的现象，我利用手里现有的资源，把鼠标键盘重新整和维修，这样把很多已经需要更换的鼠标键盘重新利用，为学校节约了资金。目前学校的机房至今没有出现过什么重大问题，保证了学生的正常上课秩序。

2、机房病毒防治

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、聊天信息、移动设备进行传播，为了做好防范措施，在机房启动了防火墙措施，公司每台机器都安装了性能测试较高的杀毒软件，并定期的自动查杀病毒，对发现病毒的机器及时的进行处理。

3、大型考试考场搭建和技能比赛训练机房的维护

因全市财会类技能比赛教师赛点和学生赛点都在我校，我对12-402、404、13-404、405安装用友T3财会考试平台，平保证考试顺利进行。

对7-8号楼2楼的商贸技能队训练机房罗杰斯特单证考试平台服务器进行安装和日常维护，保证技能队正常训练。

对12-402财会系技能队训练机房进行用友T3、U8服务器安装和日常维护保证财会系技能队正常训练。

对学校技能比赛赛点12-302商务英语的篮鸽实训平台进行安装和升级，保证英语听力比赛正常进行。

在12-205、12-404、11-402、图书信息大楼5楼阅览室，搭建网中网财会实训平台，保证要考取会计上岗证学生的日常训练需求。

4、对商贸系、财会系班级多媒体维护

目前我负责商贸系19个班级，财会系19个班级，本科部班级多媒体的维修工作，总计45个班级，基本做到老师随叫随到，保证教学正常进行。

5、实验报告收取工作

学期末配合商贸系、财会系系部进行实验报告收取、检查、整理、归档。保证学校做材料时能找到相关资料。

6、本岗位作为学校一个技术性岗位，2013年工作重点可从两方面进行：

1、学校计算机管理方面，加强对学校计算机及网络的设备维护，专业服务器系统的建设，机房实训室日常保洁，保证两个系班级多媒体正常工作，为老师

和学生提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。

2、对各个机房及实训室的硬件设备和安全设备进行定点的检查，对存在安全隐患的要及时排查，降低日常的设备使用的故障。

2013．1.15

程控机房工作年终总结篇三
《2014年网络管理员工作总结》

2014年网络管理员工作总结

时间飞逝，眨眼间一年过去了，作为公司的一名网络管理员，在公司及各部门同事的帮助下，完成了工作中的各项工作，为今后更好的工作，完善不足，特此将我一年的工作情况做一总结并向领导汇报如下：

一、工作总结：

工作内容：主要包括公司计算机软硬件维护、管理，保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，软件在使用过程中出现问题的及时解决，防止计算机及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机的相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置和公司域名邮箱及相关服务（ERP、文件）的管理等。

工作完成情况：在日常工作中，及时响应了各部门软件、硬件、网络、电话、打印机等维护。公司目前（盈创+生产）由于机器较多日常出现故障的情况较为常见，主要电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障；很多机器由于长时间的使用，导致系统中存在大量垃圾文件，磁盘系统文件也有大部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统；另外是一些网络故障，线路问题和电话跳线分配等；做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现问题的时候，及时响应解决问题，保证了公司计算机的正常使用。

二、自我反思：

这一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的岗位上，努力做好本职工作。回顾这一年来工作，我思想上、学习上、工作上取得了很多进步。但我也认识到了自己的不足：

1.有时候在一些突发故障比较集中的时候，没有分清轻重缓急，科学的去安装时间解决问题，从而导致少数问题处理不及时。

2.自己的思路还很窄，对现代网络技术的发展认识还不够全面，自己对新技术的掌握还不够多，有太多需要学习的东西。

3.和领导的沟通相对较少，只顾工作，很多工作因为没有及时和领导沟通清楚，使得一些工作结果和领导想的有一些差距。

三、新年展望：

对于来年工作计划，根据今年的工作总结以及针对自己的不足，我也做了初步设想：

1.在急需完善公司网络的同时，加强理论和新技术的学习，不断提高自身综合素质水平，把工作做到更好。

2.领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时完成任务。

14年已经过去，有收获也有遗憾，本岗位作为公司服务性岗位，在工作中如果存在一些问题望领导及同事指出并指导。新的一年，我会继续秉持兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做好，让自己进一步的提高。

2014年网络管理员工作总结（2）

时间飞逝，一瞬即过，弹指之间七学期已过，作为学校的一名计算机网络管理员，在领导及同事的帮助下，我顺利的完成了本职工作。在具体工作中，我努力做到服好务、提速度保质量。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我半年的工作情况做一个总结：

我是一名网络管理员，我的工作主要有以下几点：

1.按照规定流程开通校园网，做好审核与登记工作，做好校园网上传信息工作、保证校园网畅通及有序进行。

2.接听办公室电话，负责校园网网络故障报修及维护工作。

3.负责班班通教学正常运行及课件存放及记录工作。

4.日排查、日值勤工作。

5.浏览、监控指定网络运行状况及各办公室网络连接情况。

6.定期检查负责楼栋交换机设备运行状况。

7.学校毕业照及学校活动的照相及摄相工作。

8.学校电子屏维护管理和录入工作。

9.清洁电教室机房和电教设备工作。

10.群内通知上交及上传学校信息工作。

11.参加教育技术中心组织的计算机和网络技术培训和工作会议。

12.负责学校初三毕业生报名、考试及中考英语听力安装及管理工作。

14.负责学校的作息时间更改及调作息工作。

14.学校电教方面的培训及设备维修工作。

15.校长的材料打印与微机室的维修工作。

16.学校的监控设备管理及正常运行工作。

17.负责学校的考勤下载、统计提前到校时间工作。

针对本学期的工作完成情况进行了总结如下：在担任学生网络管理员期间，我顺利地完成了本职工作，密切地配合主管领导开展有关工作活动，执行有关任务。现将工作成绩总结如下。

（一）按时参加值勤及日排查工作，恪尽职守。在任职期间，我严格按照值班安排参加值班工作，准时到岗，不迟到，不早退，遇到特殊情况能够及时向主管领导说明原因。

（二）能够意识到管理秩序与公平的重要性，严格要求自己，不滥用网络管理权限、每天保证学校校园网的正常运行、及班班通工作的及时、准时的维修和使用。 网络控制室的网络每天检查并及时关闭总电源开关。

（三）在值班时查看楼栋情况，能够及时处理自己所负责楼栋网络故障，做好维护工作，并及时提醒有关教师、领导进行处理。对每班的班班通设施进行日排查，出现问题，及时上报主管领导。确保班班通顺利畅通。

（四）在本学期，我不但积极参加网管员培训，而且发挥自主学习的精神，通过互联网和图书馆资源学习计算机与网络故障解决方案，提高了网络故障分析与处理水平，根据实际工作完善了一些故障解决方案，为网络维护工作提供了一定的便利。

（五）计算机系统及软件维护

学校电脑除去微机室30台，办公用电脑20台左右，班班通电脑21台。另有11套多媒体电脑，日常维护的基本为80台。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见， 主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。网络故障原因较多。做到当天解决，没有影响学校教师的正常教学。

（六）学校计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，学校每台机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。

（七）学校初三毕业生报名及英语听力能够顺利完成。对每一台电脑都进行升级安装维护，使现在的机器能够适应英语听力考试。中考报名工作无一出现差错。

（八）学校的电教室我是负责人。电教室的卫生工作由我负责。我期初安排了值日轮流表。然后每周还进行与班主任进行沟通，进行清扫工作。有时我自己就简单地进行打扫打扫。

（九）学校网站的信息进行录入，查找有用信息上传到双阳教育信息网。学校群通知如实上交，进行记录。

（十）学校监控设备的管理，从不完善到逐步完善。每天进行排查监探校园的视频；出现问题及进上报并处理。

半年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。回顾半年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：

1）自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。

2）有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。

上半年的工作已顺利完成，有收获也有缺憾，在下半年，我会继续秉着兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做得更好，让自己的能力得到进一步的提高。

2014年网络管理员工作总结（3）

时间一晃而过，2014年已接近尾声，我自2013年10月入职至今已经1年多，在这1年多中，使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件工作中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，这是我个人成长中的一段宝贵的经历。

工作内容：主要负责我站网络正常运行和计算机软、硬件的维护，并保证计算机及相关网络的正常运行。我站内网计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，我站网站定期更新，监控摄像的维护，服务器的维护以及数据备份等工作。作为我站的一名网络管理人员，就我一年的工作情况进行如下总结和计划：

一、完成的情况：

（一）、监控设备的安装

检测行业是一个特殊的行业，今年，我站加大对监控的管理，

各楼层都装上了高清探头。今年还更换了市政检测室、综合办公室、主体结构室、微机室四部室的摄像头。程控机房从一楼搬到二楼微机室进行统一管理，使工作更方便、更高效。

（二）、内网软件的安装以及数据上传设备接口的安装

1、从四月份开始我站检测软件更换为珠海新华通软件，协助软件方对检测部室进行软件的安装与测试。

2、从八月份进行数据上传，协助软件方完成七台检测设备

的数据接口安装与测试，从而保证数据的真实性。

（三）、网络改造工作

前段时间的搬家，有很多部室需重新布线，都已最短的时间完成。

（四）、《我站网络管理方案》制定工作

本工作主要协助制定后期网络管理、维护细则，让我站网络

的使用走向正规化、常态化，加快我站办公自动化发展的合理化进程。并制定了《计算机日常维护、维修记录表》对我站内外网进行常态化的维护与管理。

（五）、我站电脑的维护工作

目前已经着手开始了我站内外网的电脑维护病毒查杀工作并做好维护记录。

（六）、我站网站的维护

对于我站网站的维护根据实际情况及时更新站内信息和行业信息等内容，确保网站内容为最新状态。结合业务服务部，根据标准的更新，及时更新委托单信息。

（七）、其他工作

这是一个非常复杂繁琐的工作。由于我站的电脑、打印机设备多，各部室每天都会有各种各样的电脑问题出现，不过都能很快解决，只是很繁杂。还有珠海软件的种种问题，曾经刚开始的让我头疼，不过现在软件基本上都运行正常。(面试网

二、存在的不足：

工作没有及时向领导汇报，经过领导的悉心指导，我意识到自己工作失误，在以后的工作中，我会做到常规工作总结汇报、紧急工作及时汇报、临时工作请示汇报。

三、工作计划：

1、对珠海软件某些地方还需要加强学习。

2、某些专业知识不足，给工作带来了很大的不方便，要加强专业各方面的学习。

3、严格要求自己，遵守我站各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对我站的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。

以上是我在网络管理员岗位上2014年度工作总结及2015年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢单位对我的信任与支持。

2014年网络管理员工作总结（4）

2014年10月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越而又能充分发挥个人能力的环境中，不觉已经工作了将近一个月的时间。在这一个月的工作中我深切感受到的是同事的关怀、公司管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲。这对我这样的新人来说，可是受益匪浅，同时也为我的人生道路指明了前进的方向。现在我将这一个月来的工作情况作一简单总结。

程控机房工作年终总结篇四
《机房改造总结1》

机房改造总结

在公司领导的指导下，经过近20多天加班加点的工作，中心机房于6月底完成了改造工作。以下是对本次改造工作的总结：

一、对机房进行了全面装修：

1、拆除了原来的铝合金隔断，扩大了空间，更加便于操作；

2、拆除了原来的暖气片，彻底消除了漏水的隐患；

3、增加了双层窗户，提高了密封性，延长了设备寿命；

4、安装了防静电地板，达到了标准化机房的要求；

5、更换了新门，提高了机房的安全性。

二、电源改造：

1、总电源实行了专线制，保证了机房及相关办公场所正常供电可靠性

2、对照明系统进行了整改，有效的保证了机房的照明度，更加便于夜间操作；

3、各个机柜均实行独立供电，防止了电流过大引起的跳闸和相关的事故隐患；

4、空调设立单独供电回路，保证了空调设备的正常供电；

三、通讯、网络、数字电视系统的改造

1、由于原来蓄电池使用时间长久，部分电池已经开裂，不能保持正常的供电。改造更换了程控交换机的蓄电池，保证了通讯系统的应急电源正常工作。

2、更换了通讯进出线模块，提高了通讯线路的牢固度和通话质量；

3、对受损坏电缆进行了重新接续，彻底排除了线芯氧化的隐患，且提高了通话质量；

4、采用网络配线架和理线架进行布线，实现了机房的标准化布线；

5、对机房原来的线缆进行了割接，采取桥架式布线方式，使线路更加规范；

6、更换了三套系统的机柜，提高了设备的散热性，有效的延长了设备的寿命。

此次改造费用大约共计54000元，通过对机房整体改造有效排除了机房的安全隐患，提高了设备的使用年限，规范了线路布置。使机房向标准化方向大大的迈进了一步。

四、目前存在的问题和今后的打算

1、程控交换机需更换保安配线架；

2、用户外围线路老化；

3、网络带宽资源严重不足，影响办公系统运行速度和工作效率；

4、集团公司视频信号不稳频繁中断；

5、程控交换机使用年限长久，且没有相应的备份；

通过本次改造使我们学习了很多业务知识，掌握了机房割接的要领。同时也显示出了自身的不足，通信及网络行业飞速发展，设备更新日新月异，今后我们也一定要抓紧业务学习，加强业务培训，努力做好本职工作，促进公司各项工作的正常进展。

机

二零一二年七月五日 电科

程控机房工作年终总结篇五
《第二学期机房管理员工作总结》

金山寺小学计算机机房管理工作总结

2013——2014学年度第二学期

四个月转眼间过去了，作为一名兼职机房管理人员，严格要求自己、不怕吃亏充分利用课余时间节假日等时间对计算机等设备进行维护及维修，是我的本分。全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好管理工作。本岗位目前主要有三项主要工作内容：其一，计算机及其网络维护管理方面，其二，通过管理制度保护设备不受人为破坏，其三，机房清洁工作。现对2014学年度机房管理工作总结如下：

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容：此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、管理，并保证学校计算机及相关网络产品的正常工作，学校计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及学校计算机相关产品，例如打印机，软路由器，交换机的日常故障维护及共享设置等。

完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：

（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况

学校电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较多，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用。

（二）、计算机系统及软件维护

学校目前机房一共15台电脑，机器较少，日常出现主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软/硬件故障等，很多机器由于长期未使用，导致硬件顺坏，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属线路问题等。其他软件问题主要包括教学软件的安装使用。

（三）、学校计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，为了做好防范措施，学校每台机器都安装了防毒软件、进行GOSHT备份，并定期的对每台机的系统进行检测，对发现病毒、有游戏的机器及时的进行处理。学校电脑在联网期间感染大量病毒的情况下，中毒现象是大部分电脑软件运行不了，运行速度缓慢，共享文件夹自动复制病毒文件。对整个网络进行中断，对部分机器还原备份、所有电脑重新格式化重装系统，全面得到控制。并恢复局域网网络的正常使用，保证日常教学工作的进展。及时发现及时进行还原或重装系统避免传染整个局域网。

二、通过管理制度保护设备不受人为破坏

制订管理制度，每个班级编排信息技术课座位表，使每位学生固定使用一台机器，让他们在课前检查是否有损坏，如有损坏应当立即向授课老师报告由机房管理员进行维修。基本上杜绝了人为破坏设备硬件的现象。为学校节省维修费用。

2014学年度工作中存在的不足：

1、学校计算机设备硬件维修情况尚差人意不能及交付使用，原因是没有后备的硬件零部件供及时更换，在这段时间里损坏部件的设备只能够闲置。

2、计算机教室保洁工作尚差人意 原因还有很多学生带零食到机房食用（通过林组的方法，虽然比以前有所减少，但仍然有人带进机房），建议科任老师加大强调力度，同时班主任也应加大对这方面的思想教育，共同为学生创造一个良好的学习环境。

总之，虽然兼管这项工作很累，但是我在实践中从日常的维护中也学到了很多实用的技术。虽然有点苦但我还是非常喜欢该项工作，今后我一定努力学习把该项工作做的更好。

机房管理员：周彦坪

2014年7月6日

程控机房工作年终总结篇六
《网络管理员工作总结2014》

个人工作总结与计划

时间一晃而过，2013年已接近尾声，我自2012年10月入职至今已经1年多，在这1年多中，使我个人在工作中学到了很多的经验，从经历的每件工作中去总结工作经验，学习并且已经适应工作环境，这是我个人成长中的一段宝贵的经历。

工作内容：主要负责我站网络正常运行和计算机软、硬件的维护，并保证计算机及相关网络的正常运行。我站内网计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，我站网站定期更新，监控摄像的维护，服务器的维护以及数据备份等工作。作为我站的一名网络管理人员，就我一年的工作情况进行如下总结和计划：

一、完成的情况：

（一）、监控设备的安装

检测行业是一个特殊的行业，今年，我站加大对监控的管理，各楼层都装上了高清探头。今年还更换了市政检测室、综合办公室、主体结构室、微机室四部室的摄像头。程控机房从一楼搬到二楼微机室进行统一管理，使工作更方便、更高效。

（二）、内网软件的安装以及数据上传设备接口的安装

1、从四月份开始我站检测软件更换为珠海新华通软件，协助软件方对检测部室进行软件的安装与测试。

2、从八月份进行数据上传，协助软件方完成七台检测设备的数据接口安装与测试，从而保证数据的真实性。

（三）、网络改造工作

前段时间的搬家，有很多部室需重新布线，都已最短的时间完成。

（四）、《我站网络管理方案》制定工作

本工作主要协助制定后期网络管理、维护细则，让我站网络的使用走向正规化、常态化，加快我站办公自动化发展的合理化进程。并制定了《计算机日常维护、维修记录表》对我站内外网进行常态化的维护与管理。

（五）、我站电脑的维护工作

目前已经着手开始了我站内外网的电脑维护病毒查杀工作并做好维护记录。

（六）、我站网站的维护

对于我站网站的维护根据实际情况及时更新站内信息和行业信息等内容，确保网站内容为最新状态。结合业务服务部，根据标准的更新，及时更新委托单信息。

（七）、其他工作

这是一个非常复杂繁琐的工作。由于我站的电脑、打印机设备多，各部室每天都会有各种各样的电脑问题出现，不过都能很快解决，只是很繁杂。还有珠海软件的种种问题，曾经刚开始的让我头疼，不过现在软件基本上都运行正常。

二、存在的不足：

工作没有及时向领导汇报，经过领导的悉心指导，我意识到自己工作失误，在以后的工作中，我会做到常规工作总结汇报、紧急工作及时汇报、临时工作请示汇报。

三、工作计划：

1、对珠海软件某些地方还需要加强学习。

2、某些专业知识不足，给工作带来了很大的不方便，要加强专业各方面的学习。

3、严格要求自己，遵守我站各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对我站的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。

以上是我在网络管理员岗位上2013年度工作总结及2014年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢单位对我的信任与支持。

程控机房工作年终总结篇七
《信息部工作总结》

信息部工作总结

这三个星期公司的网络与计算机出现故障的频率相对于比较频繁。信息部及时的将问题解决，在今后我也会努力将我们公司计算机和网络存在的问题隐患一一排查和解决。

最近出现的故障与问题如下：

1． 公司的电话分机号排序错乱的问题（通过集团电话调试重新排号编号,已解决）

2． 公司有一次受内网攻击（张剑泽机器中毒，导致服务器频繁的受到内网ARP攻击，致使公司网络瘫痪，掉线，我将计算机C盘重新格式化，重新分区后先装杀毒软件，后装应用软件，最后重新架设局域网连接，将打印机，共享文件夹等重新连接设置好，现已解决）

3． 公司电话有不通点（我将电话线用测线器重新测通，经测试有3个点位不通，将其中一个测通点位重新做电话水晶头，将机房集团电话分机插口重新排列，现已解决）

4．

5． 给企划部经理杨博加了一部分机并排列了分机号码（已解决） 主网交换机集连线网头松动，造成有时候会掉线情况（已解决，重新做水晶头）

6． 公司同事机器时常有问题，包括有病毒，系统慢，无插件软件无法正常安装和使用应用软件的（随时发现问题及时解决）

7． 将公司所有计算机重新编号，并做出列表.

8． 公司促销部主管田娜的机器出现鼠标键盘PS/2 口完全用不了的情况，经测试属于主板PS/2口供电问题（已去主板厂家更换新板，现使用正常）

9． 1928会馆计算机与打印机连接不上的问题（通过局域网重新设置IP，在打印机浏览页面重新划分打印机连接，现已可以正常连接打印机）

10． 公司有部分机器配置较低，已影响公司员工正常的办公和工作（建议升级配置和更换计算机）

11． 无线AP经常出现断线或连接不上、搜索不到信号等情况（随时发现问题及时解决）

12． 协助汪经理对POS机的功能，寻价等一切相关事宜.

信息部

刘健

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