本年度工作总结

导读：　本年度工作总结篇一《本年度思想工作总结》 ...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《本年度工作总结》，供大家学习参考。

本年度工作总结篇一
《本年度思想工作总结》

2010年度思想工作总结

一年来，在各级领导的正确指导下，在各位同事们的支持帮助下，经过自己的不懈努力，思想政治素质和工作业务能力都有了明显的提高，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的思想工作情况总结汇报如下：

一、坚定理想信念，认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，遵循全心全意为人民服务的宗旨，在思想和行动上自觉同党和政府的要求保持一致。具有坚定的共产主义理想和信念，坚持四项基本原则，坚持全心全意为人民服务的宗旨，认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策和法律、法规、决定、决议；严守党纪、政纪、法纪和各项规章制度及社会公德、职业道德；自觉加强自身世界观、人生观、价值观的改造，解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新；在思想和行动上自觉同党和政府的各项要求保持一致。做到爱岗敬业，努力工作；识大体，顾大局，讲原则，令行禁止；廉洁自律，公道正派。

二、加强学习，努力提高自身素质。坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想及科学发展观为指导，认真学习党的十七届四中、五中全会精神，认真贯彻执行县、局党委、纪委的各项规定和会议精神，努力提高自身思想政治素质。认真学习林业法律法规、林业科技知识、专业技术知识、社会主义市场经济知识；不耻下问，虚心向他人求教，努力提

高自己的专业素质、工作能力和解决实际问题的能力。积极参加各项业务培训学习，不断更新专业知识结构，更好的服务林业工作。通过扎实的思想政治理论学习，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器，在日常工作中注重学以致用，取得了明显效果。在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，重点加强业务和政策法规知识的学习，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。

三、遵纪守法，廉洁自律，严守职业道德，端正工作态度，认真履行工作职责，树立良好的行业形象。无论在任何时候，始终牢记自己的职责和身份，都能做到遵纪守法，廉洁自律，严守一名专业技术人员的职业道德和工作职责，遵循实事求是的工作态度和精神，尊重客观规律，真实反映客观事物的本来面目。树立良好工作作风和形象，杜绝损害单位形象和败坏行风的事情在自己身上发生。

四、身体力行，深入细致地作好本职工作。根据工作职责和要求，认真做好各项工作。一是按照核桃、膏桐产业基地建设工作各阶段工作要求，认真开展好各项工作，确保工作任务按时完成。二是认真抓好林业科技培训工作和统计工作。三是认真做好林业产业小额贴息贷款工作。四是做好其它各项临时性工作。

总之，一年来，我在工作上取得了一定成绩，理论水平、工作能力和自身修养有了一定提高。但还有不少的差距：

一是政治理论学习的系统性和深度还不够，特别是具体事务性工作多的时候，对自己在理论提高方面要求的标准不够高；二是工作中有时有急躁情绪，工作方式方法有时不太细，需要进一步改进。三是如何在岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺，意识还不够强。在今后的工作中，我将继续发扬成绩，克服不足，脚踏实地，兢兢业业，尽职尽责地做好各项工作，努力做好本职工作，做一名合格的共产党员和公职人员。

双柏县林业局营林党支部 邓光华

2010年12月23日

本年度工作总结篇二
《陈凌宇+本年度个人工作总结》

个人年度工作总结

岁月荏苒，光阴如梭，弹指之间，2013年已接近尾声，一年的工作转瞬又将成为历史，在忙碌中我们匆匆地送走了2013，迎面而来的是充满了正能量与希望的2014。回顾这一年，于我来说收获颇多，首先是自身能力与素质的提高，其次是与部门之间的沟通比以前相对顺畅，当然这些进步与公司领导的帮助和关心是分不开的。

过去的一年里在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在诸多不足。回首过去，是为了更好地面向未来。盘点自己一年的收获，无疑是一件愉快的事情，就像农人手捧着丰收的粮食，心里充满喜悦；盘点自己一年的工作，同时也是一件痛苦的事情，起初的雄心壮志，总会有那么一部分没能如愿以偿的实现，多少都会让人觉得遗憾，不过好在日子还能延续，总结经验和教训，必将有利于自己前行。

回忆追溯到2013年年初，在蛇年的开年我与partner共同完成了“998昆仑山两栖登陆舰”模型的收尾工作，第一件成品的诞生总是让人心血沸腾，虽然起初的做工不够精湛，也有些不尽人意的地方，但工作都是要在实践中才能得到真知的，没有摸索前行的过程怎能有振奋人心的成果？此后的一个月里我们又做了“022型导弹快艇2208号”的船舶模型，这一次的制作过程相对顺利了很多，做工也相对精细了。2013年3月到5月，

我们做了一项巨大的工程“胡安·卡洛斯一世航母”的模型，全厂在1200mm左右，从这次制作中我们更加明确了合作与团队精神的重要性。由于工作需要，我们在本年度5月份中旬耗时不到半个月的时间里制作了2艘“112号哈尔滨导弹驱逐舰”，也让它成为了史上耗时最短的模型。6月到8月我开始独立制作古代帆船（2艘），我制作的船型名称是1937年“美国海鹰号”，从各个方面无论是做工还是工艺或是创新思路都比之前有了质的飞跃，做出的模型也得到了一致好评，这也给了我很大的鼓舞。此后的两个月大家一起开始了“1:600辽宁舰”的制作（40艘），不仅体现了合作的魅力还有流水线的重要性。11月份部门做了人员调整，工作的性质也从单一的船模制作变得多元化，不但要继续船模的制作，还要带领学生学习制作工艺，排版，沙盘的制作以及为下学期PLC课程做准备等等，虽然每天都很忙，有时要工作到很晚或者是忘记吃饭的时间，但是着实让自己每天都过得很充实。再过十天就真的要告别这毕业以来工作的第一年了，这一年里我结识了很多朋友，学到了很多东西，这些都是弥足珍贵的，从无到有的破茧蜕变与华丽转身，我知道我不够不好，但我在努力让自己变得好亦或是更好。“青春不容挥霍，你所浪费的今天，是昨天死去的人奢望的明天。你所厌恶的现在，是未来的你回不去的曾经。”

优秀的企业需要优秀的团队，做为这个团队的一份子，为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。全新的

一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，也是厚积薄发的一年，在即将到来的2014年，我将努力改正过去一年工作中的不足，继续以高涨的热忱与满怀的激情投入到自己的本职工作中，把新一年的工作做好，为公司的发展全力以赴，贡献自己的力量。

汇报人：船模厂 陈凌宇 汇报时间：2013/12/21

本年度工作总结篇三
《2014年度个人思想工作总结》

2014年度个人思想工作总结

一年来，在领导的悉心关怀和同事们的热心帮助下，我认真学习方针政策，努力熟悉业务技能，严以律己，勤勉工作，较好地完成了各项工作任务，现总结如下：

一、积极学习，提高自身素质

自今年四月参加工作以来，我始终将学习放在重要位置，努力提高自身综合素质。一是认真学习党的政策方针，努力提高自己的政治理论水平；二是了解了一些实用的法律法规知识，努力使自己成为法律法规的宣传者和落实者；三是积极向领导、同事学习，努力学以致用；四是不断学习业务技能知识，努力使自己工作上台阶，得到同事和领导的认可。

二、踏实工作，完成各项任务

工作中，我正确定位、认识自己，从工作的需要出发。

（一）端正工作态度。本着以服务为宗旨，积极主动，探索方法，任劳任怨。年内努力完成单位交办的各项临时性工作，积极探索残保金征收工作相关业务，认真学习业务相关理论知识，刻苦学习文秘相关知识，认真完成年报等相关统计工作。

（二）遵守各项制度。遵守各项规章制度，主动接受监督。

三、提升自我，适应工作需要

我对自身严格要求，以制度、纪律规范自己的一言一行，及

时总结工作，查缺补漏，对新分配的工作主动衔接、积极研究，力争做到尽快适应工作、尽早投入工作、尽力完成工作。

我深知，虽然参加工作才几个月，在本年的学习、工作、思想作风等方面，自己与组织要求的差距还很大，很多工作做的还不够完善等，在许多的方面都需要加强。在今后工作中，我定会虚心学习、长远规划，以饱满的热情、踏实的作风、努力把各项工作做得更好。

本年度工作总结篇四
《本年度思想·工作总结(事业单位工作人员年度考核登记表)通用版》

本年度思想·工作总结

（事业单位工作人员年度考核登记表）

一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。

一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性；认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的十六大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。 二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。

三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。

二、努力工作，按时完成工作任务

始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：

一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

三是在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。

在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公务员，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献！

本年度工作总结篇五
《本年度工作总结 下年度工作计划》

本年度工作总结 下年度工作计划

一、今年的品质工作主要从以下几个方面着手：

1、 规范品质检验记录：

在负责品质工作之前，我发现几乎所有的检验员的记录都是空白，就链门机检验，其检验记录项目只包含马达、变频器等编号，检验记录并不规范，由此而导致检验项目不明确。在上坎检验中，检验员只是用笔记本记录了一些数据，以上这种情况不仅不符合ISO的基本要求，同时对需要检验的内容不能确定，甚至不能实现日后的品质记录跟踪和查询。

通过检验过程的了解，把检验记录重新规范，比如《门机检验记录》，除了马达、变频器编号的登记，同时增加了堵如底板尺寸、挂板尺寸、开孔位置、是否增高、轿顶安装孔位，以及开门方向等这些基本要求内容，由此使得检验员检验中对需要检验的内容具有指导明确性，防止了凭个人经验做事。

轿厢、大配套的检验记录由于涉及到的内容甚广，而且没有一个完整的轿厢装配试装过程，其控制的难度是相当大的，为了能在记录上体现出来，以不试装条件为前提，采用相互配合为关键尺寸，由此在检验记录上分成了三大类：

第一类反映的是订单的基本参数和型号规格；

内容包括重量、速度、开门方式、开门宽度及是否贯通式等，保证了订单后续采购部件（特别是安全部件）及装箱过程不能偏离基本要求；

第二类反映的是轿厢各构件规格和之间的配合尺寸要点控制，第二类是最重要的，但实际上可看成是检验员检验的一个指导，通过检验记录的填写，检验员可以清晰自己检验的思路，不会为一大堆的东西而感到一筹莫展、不知如何下手；

第三类主要是安全部件及大配套装箱记录，这一项是保证装箱的部件及数量，再配合照片一起存档，使得工作是有据可查，实际上客户的投诉就是按照这个方式进行查阅，使得大多客户的投诉不能成立，这也是为公司最大限度的减少损失。

以上工作在今年只是做了规范，实际上还有很多还要在今后工作和实践中进行改善，以达到检验记录能真正体现我司的品质真实水平。

2、明确品检检验工作职责和范围

今年的五月份，针对品检的工作专门进行了详细的规划和安排，制订了不同品检岗位工作职责和范围,具体为：

a、 来料检验员岗位职责及工作流程；

b、 喷粉后检验员岗位职责及工作流程；

c、 钣金品检岗位职责及工作流程；

d、 上坎、出货检验岗位职责及工作流程；

e、 门机品检岗位职责及工作流程；

f、 轿厢品检岗位职责及工作流程；

以上职责和工作流程比较合理的把现有品检所从事的岗位所承担的责任和义务明确化，对品检的工作内容用标准的型式固定下来，其中包括各个加工流程中的检验及适用标准，是过程及出货检验的依据，它们包括：

ⅰ、门机检验标准；

ⅱ、上坎检验标准；

ⅲ、轿厢检验标准；

ⅳ、钣金检验标准；

ⅴ、喷粉检验标准；

ⅵ、来料检验标准；

以上标准经过修改和补充，内容更贴近工厂生产的实际状况，对生产和检验都具有执行和指导意义，对规范生产和检验具有推动作用。

3、生产过程发生的不良品的控制

今年对生产过程中可能发生的不良品加强了监控和管理力度，完善了不良品的记录、跟踪、分析、改善、总结，以及发布等一整套完整的质量运作体系，真实的反映了生产品质状况，以及发生不良品的主要工序、产生不良品的原因，从中给我们提供了可针对性的做出改进措施的有利依据，目标更明确，记录内容以图表型式，显得更加直观，内容包括： a、 生产制程不合格品统计报表（见下图）

b、 生产制程不合格次数统计报表（见下图）

c、部门不合格数曲线图（见下图）

d、 不合格品处理结果统计（见下图）

通过上述报表的分析，我们很容易看到目前生产存在的主要问题，发生的部门以及产生不良品的原因和采取的处理措施，例如：在11月份电焊工序产生的不良品有213件，经过记录查询，我们看到电焊其中一次最大的焊接质量问题是11月2日，焊接钢丝绳连接座时，将U型件位置焊反，共184件，原因是员工对产品不熟悉和对图纸理解错误，将方向焊反。184件最后全部返工，并要求1.对操作工进行必要的教育，指导，已执行。2.对焊错的产品安排黄三安自己返修，并指导正确返修方法。 3.返修方法及返修样品已交品质部，并得到同意。而这些都记录在报表上，为改善提供了证据（见下图）。

从报表中也可以看出，设备对生产品质的影响也是很大的，主要反映在折弯设备和喷粉设备，由于设备老化，喷粉过程时常有产品部件掉下（挂钩焊接脱落），导致产品摔坏，以及折弯设备折弯角度不到位，而产生折弯角度不正，同时折弯设备平台上的滚动钢珠大部已经脱落，导致的直接后果是板面与平台直接摩擦而划伤，这些问题得不到解决，在今后工作中，对不良品的产生仍然会占有很大比例。

4、重点质量控制

品质的控制重点是长期的，主要包括折弯角度、下料尺寸、焊接外观、喷粉效果、表面划伤、表面毛刺、以及螺母焊接变形等，特别是批量的控制，为了防止批量不良品的产生，综合设备原因可能导致的不良，有针对性的对个别设备生产产品进行跟踪，如门板折弯机一直会有折弯角度不良，主要表现在新式门板上下封头折弯角度不正，经过一段时间的分析，认为产生折弯角度达不到要求的原因是折弯过程中板受到挤压，压力无法释放而强迫折弯边角度向内倾斜，从而角度不正，找到了原因之后就有了应对的办法，目前这个问题已经得到解决。

下料尺寸的控制也是至关重要，因为它关系到后续工序的加工，特别是对折弯尺寸的影响很大，一直以来，门板、轿壁板的下料平台很短，员工在卷尺测量时，板有差不多一半是半悬在空中，并下垂一个半圆弧度，卷尺不能与板很好的贴合，导致测量误差，现在在平

板后面加接一块板，这样整个板就平直伸展，测量自然减少了误差。

重点质量控制的一个重要方面是板的外表划伤，由于生产搬运工具的简陋，以及生产中不按规定使用指定的推车，往往是看到什么推车用什么车，而装运时，又不按规定有序摆放，板面划伤及压伤的情况时有发生，因此，生产与品质把板划伤作为重点监控工作，每日重点巡查，同时鼓励员工对上道工序品质进行监督，对发现并上报的上道工序质量问题，经核实将按贡献大小依照《质量奖惩办法》给予奖励，同时规范产品装运，对个别工序，特别是焊接、折弯、喷粉三道工序容易发生划伤的员工加强宣导，让他们正确使用产品的装运，从根本上杜绝产品外观不良转到客户手中的可能。

除此之外，对焊接的外观的要求，也逐步的加强控制，在焊接完成之后，要求员工一定要对焊接的表面进行清理打磨，员工已经养成了打磨清理的习惯，但是如果要把这个习惯长期保持下去，就需要坚持持之以恒的把监督监督检查工作做下去，目前在焊接上仍有许多问题还不能得到彻底解决，比如因加工错或设计错或者技术更改等原因需要对已加工完成的成品进行修改时，这个时候的补充加工的设备能力有限，比如西安标准的轿底板的前端需要加工一个缺口是放限位卡的，但西安标准图纸始终会漏掉这一点的设计，结果在已经加工成型的轿底板上往往采用气割的办法来补救，外观无法保证，如此还有许多类似的情况。在今后，也都会作为重点跟进项目。

以上工作得到了吴总、李总的大力支持，以及方主管和车间主任的积极配合，使得品质工作能有效顺利的展开，对品质控制起到了重要作用，在此表示感谢。

二、投诉的抱怨单的处理

1、从7月至11月份，三门生产、品质投诉情况如下：

7月份19宗：

投诉不成立13宗；

客户安装使用不当或丢失5宗；

投诉成立1宗

原因是G0410-0624北京安达利电梯有限公司，客户反馈该合同中一台中分双折1500上坎其中两个挂板上的门板挂轮大小不一，大挂轮直径为72mm.小挂轮的直径为56mm门机不能正常开关。

8月份10宗：

投诉不成立5宗；

客户安装使用不当或丢失3宗；

成立2宗，其中有前品检王浩1宗；

9月份18宗：

投诉不成立8宗；

客户安装使用不当或丢失6宗，

成立4宗，其中有前品检王浩1宗；

10月份9宗；

投诉不成立7宗；

客户安装使用不当或丢失1宗，

成立1宗；

11月份20宗：

投诉不成立12宗；

客户安装使用不当或丢失1宗；

成立7宗，其中1宗是林肯钛金轿壁板使用AB胶，由曹工制定的镜面板粘贴要求，另1宗是安全钳宽度尺寸错，由前品检王浩检验，还有2宗与采购件问题有关。

2、 综合7到11月份投诉，可以发现，重大投诉已经性质发生了转移，例如：

西安标准电梯有限公司D10490-0531客户订购的该合同中，轿厢导轨压板64只和对重导轨压板64只还有厅门铝地坎7根和轿厢地坎2根，漏发，经核实是销售部死帅军订单漏

本年度工作总结篇六
《教师本年度思想、工作总结》

2013-2014年度上学期个人工作总结

杨乐友

本学期以来，我一直严格要求自己，刻苦学习，努力工作，兢兢业业，在德、能、勤、绩四个方面表现良好，能真正做到为人师表、教书育人，较好的完成教育教学工作任务，做到了一个优秀教师应有的职责。

一、思想方面。

俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。认真学习党的路线、方针和政策，时刻与党中央保持一致。热爱党的教育事业，热爱本职工作，加强自我修养，做到学高为师、身正为范，热爱学生，真诚对待学生。积极参加学校组织的政治学习和业务学习，并做了认真的学习和笔记。积极参加各种培训和考核，在培训和考核中学到了很多。

二、教育工作方面。

在教学工作方面为了把自己的教学水平提高，我坚持经常看教育书籍等，还经常网上找一些优秀的教案课件学习，还争取机会多出外听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。一学期来，认真备课、上课、听课、评课，广泛收集学习各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。

三、个人学习

积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。积极进行学历进修学习，争取三年之内拿下本科。我还利用业余时间认真学习知识，学习制作多媒体课件，为教学服务， 也 积极撰写教育教学论文。

四、努力方向

1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养。

2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。

3、利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。

4、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

我深深地懂得教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。

一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生，我无愧于我心，我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给学生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。

2014-1-5

本年度工作总结篇七
《2013年个人年终工作总结模板及范文》

2013年个人年终工作总结模板及范文

【个人年终总结提纲】

开头

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

三、主要经验和收获

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

五、听取员工的意见

六、存在的不足

七、下步的打算

结尾

【个人年终总结例文】

2013年个人年终工作总结

2013 年就快结束，回首2013年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的 2013年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，2013年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！

（一）在2013年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

（二）在2013年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！

（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

（一）2013年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度2013年下半年，行政部组织召开了2013年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管

理水平的整体提升。

（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，

对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获

在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

（一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年 ，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下

的责任心是如何重要

（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、听取员工的意见

要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！

六、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情

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