全国文明城市总结

导读：　全国文明城市总结篇一《2014年创建全国文明城市总结》 ...

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全国文明城市总结篇一
《2014年创建全国文明城市总结》

播种文明 收获和谐

----xx社区2014年创建全国文明城市总结

一、组织制度与思想建设有机渗透

1、完善的组织机构是精神文明工作的前提。社区牢固树立了文明创建“一盘棋”的整体意识，组成由社区党政一把手、分管领导、各部部长共同参与的领导小组，建立起了分工明确，责任到人，相互配合的工作体系，确保该项工作有序地全面的开展。

2、夯实的精神文明是文明创建等方面的基础。以党的群众教育实践活动为契机，加强干部职工的思想教育。通过开设“室内课堂”集中学、“自主课堂”促进学、“实践课堂”深入学等“三大课堂”，抓好群教学习，增强活动效果。活动开展以来，社区党委及支部累计组织各类学习讨论7场次，组织专题党课1场次，参加学习教育1200人次，党员干部均撰写了学习心得体会，学习教育取得了明显成效。与此同时我们还充分发挥党、团、工、妇的作用，形成了领导是表率，党员是旗臶，团员是示范，人人是形象的浓厚氛围，激发了干部的工作热情和争创一流的积极性。

二、道德建设与实践创新亮点纷呈

一是知礼崇德、构筑公民道德教育体系。xx社区以社会主义核心价值观为指引，“明礼知耻〃崇德向善”活动为方向，利用市民学校、社区党校、家长学校等载体，采取课堂授课、专题讲座、道德讲堂、观看电教片等灵活多样的形式努力营造浓厚的学习氛围，形成了以楼群院落为点、沿街干道为线、辖区整体为面的全新

教育工作格局，教学内容既有国家方针政策，也有日常医疗健康知识；既有科普知识的应用，也有法律法规的解答；既有社交礼仪规范培训，也有社会主义荣辱观教育；既有下岗工人再就业成功经验的传授，也有刑满释放人员醒悟后的现身说法，从而把社会公德、职业道德、家庭美德和文明礼仪融入到居民的日常生活中，进一步增强了居民群众的学习意识、法律意识、成才意识和自立意识，潜移默化地提高了广大市民的道德修养，崇尚科学、文明、健康的生活方式蔚然成风。同时，社区突出未成年人思想道德教育。“雏鹰竞翔搏天地，细剪幼枝向苍穹”，未成年人思想道德建设是建设的重中之重。社区不断探索创新未成年人思想道德教育新模式，积极落实“家长学校”计划、“居家养老”计划，“阳光助学”计划，实施净化工程，营造有利于未成年人成长的社会环境。从暑期少年影院到儿童才艺比赛，再到“节约型社区”创建活动等一系列特色主题教育实践活动，让青少年在轻松愉快的环境中陶冶情操健康成长。

二是寓教于行，培育公民文明道德风尚。社区以创评文明家庭、文明楼院为契机大力推进社区卫生、绿化、治安、家风的联建联评，开展互敬、互爱、互学、互助、互相尊重、互相谦让、互相理解、互相支持的“八互”活动和“爱心牵手、爱心承诺、爱心服务、爱心奉献”的“四爱”活动，弘扬“人人为我，我为人人”的社区互助风尚，营造家庭和睦、邻里团结、尊老爱幼的良好氛围。到11月份为止，省府社区开设11期，其中，流动道德讲堂3期，8月份开

设了第一期“流动道德讲堂”，对辖区未成年人进行“明礼知耻〃崇德向善”知识的普及。同时，在开展群众性创建活动中不断扩大志愿者的队伍，组建了义务治安巡防队、党、团员志愿者服务队、巾帼建功服务队、爱心妈妈巡逻队等多支志愿者队伍。同时，与辖区贵州大学科技学院及贵州省高等专科学院为在校大学生搭建志愿者平台。现包括大学生及社会志愿者在内的志愿者2000余人，他们活跃在社区各个角落，有的奉献技术专长，有的提供劳务帮助，更多的是扎根社区，护绿保洁、帮困助弱、治安巡逻、法律援助、医疗咨询、义务家教、文化娱乐、精神疏导等，倡导出社会主义市场经济条件下新型的人际关爱，现已开展各类志愿活动100余次。

三是“点亮灯塔”，党企结合彰显公益。社区党委通过召开非公支部书记及企业业主座谈会等会议，搭建公益活动、资源共享和共驻共建三个平台。以设立各类服务点、服务阵地、先锋模范服务岗、创建先进党支部等形式搭建“灯塔”，让广大党员为群众提供俯首热情服务。发动驻区单位和高校党团员参加志愿活动，加强志愿者登记工作，现已招募684名党团员志愿者，开展了为辖区困难家庭子女进行义务补课的“温馨结对，智力助学”活动200余人次；开通养老服务热线和发放服务卡8000余张；为社区60岁以上的孤老、特困老人、独居空巢老人提供上门服务400余人次；为辖区50余名残疾人提供“送文化服务直通车”服务等一系列活动。

三、构建和谐与共筑人文交相辉映

1、关爱群众构建和谐。一是走访排查听民声。发动社区全体

干部职工带着问题深入基层，面对面与群众沟通交流，了解群众疾苦，倾听群众心声，办实事解难事，把每月11日定为“民意收集日”，寓意一心一意为民服务。活动当天，在各居委会设立“收集民意岗”集中收集、解答群众反映的问题。同时在社区楼院口设立民情信箱及“民意”反馈栏，现已在辖区设臵13个“民情信箱”和5个“反馈栏”。截至目前，共收集梳理群众各类诉求和意见60余条，涉及低保申请、下水道堵塞、残疾人补贴等，已解决群众诉求40余件。二是开展“进百家门、知百家事、解百家难、暖百家心”的四百走访活动。将范围延伸至辖区每个院落，多方面听取辖区群众的意见。广泛动员辖区党员以及社会力量积极参与到活动中来，多渠道帮扶辖区困难群众。坚持走街巷、进小区、入楼栋，与群众促膝而谈，倾听意见建议。认真记录、梳理《民情日记》，详细制定问题整改计划、困难帮扶办法等，明确责任人和办结时限，确保问题得到解决。从2014年初到目前，共计走访群众5000余户社区党委已投入经费约100余万元，完成群众反映强烈的社区基础设施建设12项，改造下水管道约400米、疏通化粪池40余个、修复路面约4000平方米；创建“零发案小区”1个，辖区楼群院落值班守护率达98％。三是积极开展“四送”活动。以季度为单位，开展以“送温暖”、“送岗位”、“送希望”、“送健康”为内容的系列主题活动，截至目前，已向辖区25户困难群众捐助了价值2万5千元的取暖设施和日常生活用品，为30余户外来民工子弟和困难家庭的子女与大学生搭建起一对一的“爱心助学”对子；开展社区

义诊活动20余次，惠及老人300余名，2014年省府社区第一批批准实施的社区公益事业建设项目共计3个批复概算资金107.8万元，评审金额：96.15万元，民生工作的有效推进，使群众满意度得到大幅提升。

2、文明的服务理念。开展文化信息资源共享工程，在服务中心内免费为居委提供阅览室及网络服务。同时以人为本，深入开展计划生育“三入户”服务工作，免费为育龄群众咨询答疑办证，通过宣传使育龄群众受到了教育，得到了一致好评。

3、文明的人居环境。社区建立健全环境卫生管理制度，落实长效能管理措施，强化考评督查，抓好清洁保洁工作。同时按照文明创建以及全国文明城市的要求和部署，积极开展环境整治“梳理行动”，先后开展“清理垃圾、清除违章、美化环境”专项整治活动4次，组织社区工作人员、居委会委员、社区志愿者100余人次，清理卫生死角56处，清运生活垃圾和建筑残土等1000余立方米，更换果皮箱54个，清洗铲除卷帘门野广告、残标3000余张，粉刷墙面7000余平方米；维护环境美观，使“脏乱差”现象逐渐淡出人们的视野。环境质量的提高，生活条件的改善，给百姓们带来了实惠，令居民群众感到了舒适感、温馨感，形成共建文明家园的合力。一个和谐稳定的社会环境，是文明城市的重要标志，更是一项造福市民的“民心工程”。社区以基层治安防范网络化建设为主线，动员各方面力量，实施“治安巡防、纠纷调解、便民服务”三位一体，“警、社、居、巡”四轮齐驱，扎实推进社区治安稳定工作，极大

全国文明城市总结篇二
《全国文明城市总结》

创建全国文明城市 促进××××赶超发展

——河南省××××市创建全国文明城市情况汇报

近年来，在中央、省文明办的关心支持和指导下，××××市坚持不懈地开展文明城市创建活动，连续12年保持了“全国创建文明城市工作先进城市”称号。特别是去年以来，市委、市政府对创建全国文明城市重新定位，认为抓文明城市创建，就是贯彻落实科学发展观，就是提升城市竞争力和影响力，推进经济社会的快速发展；就是服务民生、发展民生、改善民生。市委、市政府以开展“一创双优”活动为动力，以实施中心城市综合提升工程为突破口，靠提升市民文明素质夯实创建基础，靠完善城市功能实现利民惠民，靠开展各类公益活动引领文明新风，有力推动了全市经济社会发展。今年上半年，全市财政一般预算收入24.9亿元，同比增长25.4%；固定资产投资276亿元，同比增长39.2%，增速位居全省第一。我们的主要做法是：

一、树立好形象，塑造好品质，倾力创建全国文明城市

多年创建全国文明城市的实践使我们深刻认识到，抓创建全国文明城市的过程，就是抓发展的过程。段喜中书记到××××任职后，在首次城市建设座谈会上就指出，创建工作是检验我们党委政府执政能力、考验我们执政水平的一项重要条件，一个城市都管不好，怎么抓发展。为此，围绕树立好形象、塑造好品质，全民动手、全员上阵，倾力开展了创建全国文明城市工作。

（一）“一创双优”汇成了创城工作的巨大浪潮。为全面推进创建全国文明城市进程，在全市持续开展了以创新思想观念、优化干部作风、优化发展环境为主题的“一创双优”活动。通过外出学习、封闭务虚、反复查摆，举办“创新思想观念大论坛”，在全市上下破除了十个旧观念、倡树了十个新观念（十破十立），尤其是树立了用市场经济的观念经营城市、按旅游景区的标准建设城市、用现代企业管理模式管理城市的理念，确定了建设、改造、管理、教育四条途径，全面提升了城市建设管理水平。优化干部作风，开展以“三比两争”（比效率、比服务、比业绩，争当作风建设先进个人、争创作风建设先进单位）为主题的“优化干部作风大竞赛”，摒弃八种不良作风、弘扬八种优良作风（八弃八扬），及时解决人民群众反映的突出问题，累计交办转办投诉事项807件，查结典型案件36起，党政纪处分39人，全市上下主动服务成为常态、早办快办成为常态、亲力亲为成为常态。优化发展环境，在新闻媒体开设“优化发展环境大聚焦”专栏，对文明城市创建工作中正反两方面典型进行聚焦，倡树先进，鞭策后进，使人民群众关注的城乡少年宫建设、城市水系治理等问题得到较好解决。“一创双优”活动，已成了创建全国文明城市的催化剂、全市人民凝心聚力搞创建的粘合剂、加快解决问题的润滑剂，在全市形成了创城工作的巨大浪潮。

（二）“谋定而动”引领了创城工作的正确方向。创建全国文明城市的根本目的就是为了加快发展，使城市更美丽、人民更幸福。我们坚持谋定而动，在反复调研论证的基础上，明确了“三个新定位”，即把××××建设成为中原经济区重要出海通道、中原经济区与环渤海经济圈衔接融合的前沿、省际交会区域性中心城市。新定位使××××变边缘为前沿、变交界为交会、变落后为赶超，呈现出了加快发展的好趋势、好态势、好气势。根据新定位，坚持做强工业，做活“三农”，重中之重的是做大做美城市。坚持中心城市、县城、小城镇三级联动，走新型城镇化道路；实施中心城市综合提升工程，坚持改与造、堵与疏、奖与惩、管与教相结合，对建成区实施精细化管理，提升功能、提升档次、提升形象，擦亮城市名片；加速开发新城区，按照复合型、现代化、高品位的理念，用国际视野高标准规划新城区，三五年后再造一个新××××。新定位促进了新发展，今年上半年，全市招商引资项目达111个、合同金额572亿元，投资12亿元的山东中鑫金属制品公司、投资6亿元的上海汇通发电等一些大型企业纷纷落户××××。

（三）“六超精神”激发了创城工作的澎湃动力。在创建全国文明城市过程中，通过广泛宣传和引导，在全市大力弘扬了超前的理念、超前的思路、超前的谋划、超强的力度、超常的做法、超硬的作风等“六超精神”。在“六超精神”激励下，全市上下强化了加快发展的理念、“三化”协调发展的理念、市场经济的理念、关注民生的理念等“四个发展理念”，制定了“经济发展速度两年时间赶上全省平均水平、三年时间超过全省平均水平、五年时间进入全省先进行列”的“二三五”赶超发展目标，大力倡树了家园意识、赶超意识、机遇意识“三种意识”。与此同时，还制定了35个促进赶超发展的重要文件，其中意见类19个、政策类5个、办法类5个、机制类6个。目前，整个龙乡大地观念新、定位准、作风实、环境优、势头好，全市上下人心思变、人心思干、人心思发展，创建全国文明城市动力澎湃，风鹏正举。

二、坚持惠民生，统筹促和谐，持续提高广大市民的幸福指数

创建文明城市的最终目的是利民惠民。近年来，我们始终坚持以人为本，统筹加强八大环境建设，着力解决人民群众关心的突出问题，持续提高广大市民的幸福指数。

（一）加强勤政廉政建设，打造廉洁高效的政务环境。加强干部学习教育，开展“科学理论进基层”集中宣讲活动，全市组织各类集中宣讲1000多场次；加强各级党委中心组学习，2010年8月，我市中心组学习经验在全省市厅级党委中心组座谈会上交流。加强廉政教育，常年开展廉政文化“六进”活动，使廉政教育经常化、制度化；组织廉政恳谈活动，对195个单位的党政一把手、448名重点岗位科室长、1.6万名基层干部进行廉政恳谈，这一做法在《中国纪检监察报》上刊发。加强行政审批制度改革，审查清理行政审批项目，从2181项压减到251项，全部实行了网上审批、在线办理、实时监控。加强行政监督，两年多来，累计受理群众信访举报1967件次，立案889件次，查结率100%，党政纪处分891人。目前，××××风清气正劲足，群众对勤政廉政满意度大幅提升。

（二）加强公民权益维护，打造民主公正的法治环境。加强法律援助，做到“应援尽援”，全市法律援助机构共办理法律援助案件3000多件，5件援助案件入选“全省法律援助十大精品案例”。积极维护劳动者合法权益，为1万余名农民工清欠工资2700万元，督促800余家用人单位为5万多名农民工缴纳社会保险费5600万元。开展“平安家庭”创建活动，我市被表彰为“全国维护妇女儿童权益先进集体”。落实孤儿救助政策，投资1000万元建设了市社会福利院一期工程，被评为省一级社会福利院。

（三）加强诚信体系建设，打造公平诚信的市场环境。扎实推进企业诚信建设，在全省率先举办“百企千店道德承诺”活动万人启动仪式，开展文明诚信企业评比活动，我市有4家企业被评为省“百家煤炭经营诚信企业”。深入开展“共铸诚信××××”主题活动，积极开展“百城万店无假货”示范街（店）创建活动，我市百姓量贩被评为省级“百城万店无假货示范店”。促进“窗口”行业规范化服务，积极引导各“窗口”行业加强职业道德教育，提高服务质量，市交通局出租车司机文明驾驶学校被评为“全国交通系统文明示范窗口”，市行政服务中心等6个单位被评为省级“文明示范窗口”。

（四）加强思想道德建设，打造健康向上的人文环境。大力发展文化产业。相继举办了“2009××××中华龙文化节杂技艺术节”、“ 2010中国××××国际精品杂技魔术节”、“ 2011中国•××××精品杂技艺术节”，打造了杂技精品剧目《水秀》、《神龙部落》，2009年我市被命名为“中国杂技之乡”，被省政府确定为省级文化改革发展试验区，中共中央政治局委员、书记处书记、中宣部部长刘云山同志对我市发展特色文化产业的经验予以充分肯定。加强市民文明素质教育。成立××××市市民文明学院和市民教育培训志愿服务队伍，兴办各类市民学校1000多所，开展了“千所学校、万名教师、百万市民素质提升大行动”，举办了《中原大讲堂•龙乡讲堂》系列活动，举办市民教育骨干培训班335期，培训文明宣讲员4000多人，培训市民60万人次。大兴读书学习之风，举办“诵读经典，传承文明”首

届中华经典诵读大赛和第五届新春中华文化经典集中诵读活动，开展“我爱祖国的蓝天”爱国主义读书教育活动。今年4月，举行了大型“全民读书月”活动启动仪式，集中一个月时间开展漂流读书活动、青少年经典诵读活动、读书征文活动、新书好书推介活动、读书心得交流活动、精品图书优惠展销活动、农家读书活动等，市级领导、各级各单位领导干部带头读好书、漂好书，逐步形成了全市上下崇尚阅读、自觉阅读的良好氛围。深入开展“你我携手 文明同行”活动。今年5月，组织各级干部职工5万余人，深入城区每个社区居民家中，宣传文明礼仪知识，征求群众意见建议。共投资200余万元，印制《市民公共文明手册》等各种宣传资料130多万册（份），发放“文明宣传大礼包”17万份，现场解决群众问题3万余个，这项活动受到了广大居民的普遍好评，群众对创建工作的知晓率、支持率大幅度提升。广泛开展志愿服务活动。健全了以文明办牵头的志愿服务领导机制和工作机制，市城区注册志愿者人数达到6万余人，投资30万元在全省率先建立社区志愿服务联络总站，投资160多万元，在82个社区建立工作站，先后举办了“关爱空巢老人志愿服务”启动仪式、“关爱农民工志愿服务”启动仪式、“讲文明树新风”志愿服务月活动启动仪式，开展了“周六党员志愿服务日”、“文明交通志愿服务”、“关爱残疾人志愿服务”等志愿服务活动。积极培育宣传先进典型。近两年我市有8人入选中国好人榜，2人荣获国家、省道德模范，宋丽萍荣获“全国百名优秀志愿者”，李文祥被评为全国道德模范。尤其是李文祥的感人事迹，先后得到中央、中央军委和省领导的批示，省委、省政府、省军区和市委、市政府、××××军分区相继作出了向李文祥同志学习的《决定》，成立李文祥先进事迹报告团，在××××、郑州等6市和济南军区宣讲42场，听众达6万人。今年“七一”，李文祥作为河南省唯一的全国优秀共产党员，赴京参加了建党90周年纪念大会，受到了胡锦涛、习近平等中央领导人的亲切接见。

（五）加强文化环境建设与管理，打造有利于青少年健康成长的社会文化环境。加强阵地建设，投资30万元，建成了全省第一个高标准心理健康辅导中心，全省现场会在我市召开。强力推进城乡少年宫建设，35个城乡少年宫高标准建成使用。广泛开展主题活动，组织市城区13万名学生开展“小手拉大手、共创文明城”系列活动，辐射带动家庭和社区共同提升文明素质，建设文明××××。净化社会文化环境，投资30余万元，建成全省首家网吧监管平台，对全市网吧实行24小时监控。积极开展“扫黄打非”斗争，收缴盗版音像制品、非法出版物等7万余册（套）。对校园周边的摊点、娱乐场所、“三无”食品、交通等进行经常性综合整治，为未成年人健康成长创造了良好环境。

（六）加强城市服务和保障功能，打造舒适便利的生活环境。着力完善城市功能，近几年，累计完成城市基础设施投资30多亿元，推进了20多个重点城建项目，新修和改造城市道路40多条。整合资源建设了市文化艺术中心、市综合活动中心、市杂技艺术馆、市科技馆等，在街道、社区普遍建设文体活动中心、居民健身苑等，丰富了城市的文化内涵。实施中心城市综合提升工程，集中开展“六乱”治理，实现了主次干道摊点“退路进店”、“退路进场”，拆除陈旧跨路广告，根除城市“牛皮癣”，城市环境秩序明显改善；积极实施“五拆”（拆违、拆临、拆破、拆陋、拆墙透绿）、“五化”（净化、绿化、亮化、美化、硬化）和“两改”（界面改造、上改下即架空管线入地）工程，集中解决了一批困扰城市管理多年的热点难点问题，城市景观品位全面提升。扎实推进文明社区创建，从人民群众迫切需要的“六个一”（有一所市民学校、一个宣传橱窗、一个健身园地、一个卫生服务站、一个警务室和治安巡防队、一支志愿者队伍）工程抓起，累计投入1700多万元，成立市民文明学校60所，新建社区卫生服务站21个、社区警务室28个，为460多个小区安装了电子监控视频系统，组建志愿者队伍84支，城区82个社区全部达到了“六个一”标准，大幅度提高了社区整体文明水平，夯实了城市创建基础。

（七）加强平安××××建设，打造安全稳定的社会环境。维护公共安全，深化法制体

制机制、保障能力、监管监察队伍“三项建设”，全面深入开展安全生产“三项行动”， 2009年我市被授予“全国安全生产百题问答活动优秀单位”，2010年被表彰为“全国安全生产月活动先进单位”。保障社会安全，加强治安防控体系建设，全市形成了技防设施控面、公安及专职治安巡防队控线、打更队控片的治安防范格局，我市先后被评为“全省平安建设工作先进市”、“全省综治工作先进市”、“全国综治工作先进集体”。开展丰富多彩、富有成效的反邪教宣传教育主题活动，连续十年实现了“三零”目标，2011年我市被表彰为“全省防范处理邪教工作先进集体”。

（八）加强环境保护和资源管理，打造可持续发展的生态环境。巩固国家园林城市创建成果，提高主次干道绿化水平和档次，打造省级绿化达标路14条。狠抓单位、庭院绿化管理，××××职业技术学院等10个单位、小区获得省级园林单位、小区称号。实施城市彩化工程，丰富园林层次结构和色彩，形成了一街一景、一路一貌，三季有花、四季常青的绿化格局。2009年我市通过国家园林城市复查验收,并被评为“2009年度中国旅游竞争力百强城市”。

三、构建新机制，激发新活力，强力推动创建工作制度化、规范化

（一）创新领导机制。成立坚强有力的创建全国文明城市指挥部，由32位市级领导、83个成员单位的主要负责人组成，市委书记任政委，市长任指挥长，市委副书记一线指挥。坚持“三城联动”，全国文明城市创建、中心城市综合提升、全国卫生城市复检三项工作，下设三个办公室，三支队伍互相配合、协同奋战。将精神文明建设工作纳入国民经济与社会发展总体规划，市委常委会定期听取精神文明建设工作汇报，专题研究精神文明建设工作，把精神文明建设工作成效作为考核、任用领导干部的基本依据。去年以来，先后四次召开全市创建全国文明城市工作动员大会，市委书记、市长亲自动员部署，靠前指挥，市委、市政府分管领导亲自组织，身体力行，全市形成了创建工作新格局。

（二）创新责任机制。市委、市政府把重大创建工作任务，纳入到市委对各级领导班子的综合考评。实行机关首长负责制，把《全国文明城市测评体系》每一项指标进行分解，落实到单位，责任到人。对完成任务较好的给予奖励，对完不成创建任务单位的主要领导进行问责，做到任务具体、责任到位。

（三）创新督导机制。成立市创建工作指挥部督导组，把创建全国文明城市督导工作纳入市委“一创双优”活动、效能监察重点督导内容，制定了《××××市创建全国文明城市工作督导考核办法》，建立了《督导考核台账》，按照“月检查、季评比、年终综合评定”的督导考核运行机制，对责任单位实行百分制考核。实行重大问题挂牌督办制度，对创建工作中的重大问题，以指挥部令的形式公开挂牌督办，确保了创建工作扎实推进。

（四）创新保障机制。市委、市政府设立创建工作专项活动经费，列入财政预算，仅今年市、区两级就增加投入900多万元，逐步探索建立多元化投入机制，保障了创建活动正常开展。本着为民、亲民、利民、便民的宗旨，坚持每年为民办一批实事，近两年确定了办实事项目20个，内容包括解决市民住房、交通、饮水、环境整治以及下岗再就业等与群众生产生活息息相关的热点难点问题。2010年，中央文明办《精神文明建设简报》刊登了我市完善工作机制创建全国文明城市的做法，向全国宣传推广。

各位领导，我市创建文明城市工作虽然取得了明显成效，但在不少方面还需要进一步完善和提高。我们相信，有中央、省文明办领导的正确指导和帮助，有××××全市人民的共同努力，我市创建全国文明城市的目标一定能够实现。

全国文明城市总结篇三
《街道创建全国文明城市工作总结》

黄土坡街道创建全国文明城市工作情况

黄土坡街道在上级主管部门的强力领导下，紧紧围绕创建全国文明城市这一中心工作，从强化领导措施、提供经费保障，加大创建工作宣传力度、加大整脏治乱工作等方面入手，着重在提高辖区居民文明素质狠抓落实，营造“讲文明，树新风”良好氛围，扎实开展文明城市创建工作，现将工作情况总结如下：

一、工作开展情况

（一）、强化领导措施，为“创城”提供组织保证 街道党工委高度重视创建全国文明城市工作，将创建全国文明城市纳入会议议程，真正做到领导负责、落实到人、责任到位。街道及时调整了创建全国文明城市工作领导小组。各社区及时成立了创建文明城市工作领导小组，在思想上高度重视，强化了工作的责任感和紧迫感。广泛动员辖区单位和居民群众积极参与到创建之中，切实做到“四到位一确保”，即：思想认识到位、领导力量到位、措施保障到位、工作机制到位，确保迎检工作顺利进行。

（二）、加大宣传力度，营造良好氛围。街道落实市、区相关部门会议精神，结合实际，多形式大力开展创建国家文明城市宣传活动，营造“全民参与”的良好氛围。一是以“文明学校”为阵地，组织开展文明市民培训班，至今，街道各社区共组织辖区居民、社区干部、职工、低保户、志愿者、党员开展“文明市民培训班”6次；二是制作创建文明

城市宣传喷绘，张贴、悬挂宣传标语、横幅，至今，街道、各社区共制作宣传喷绘3幅，悬挂宣传标语16幅；三是组织社区干部、志愿者，实地走访辖区内的背街小巷、楼庭院落，向市民发放文明知识宣传单，发放宣传资料500余份；四是开展创城宣传志愿服务活动。组织环保志愿者深入社区，通过发放创城宣传资料，摆放宣传栏、张贴宣传画，到辖区人流量较大的路段对市民进行创城知识宣传及文明行为劝导，提高广大市民对创城工作的知晓度、关注度、支持度和参与度，使创城活动和社会文明意识深入人心；六是开展文明劝导志愿服务活动。定期组织社区干部、志愿者在辖区人流密集区域进行文明宣传；并通过自身文明的言行举止向市民做好文明示范，对不文明行为进行现场劝止，大大提升了群众的文明素质，营造了“全民参与文明城创建、人人为文明城创建作贡献、个个为文明创建尽责任”的良好局面。

（三）、认真开展整脏治乱工作。

①认真开展环境卫生整治。2012年至今，针对街道辖区环境卫生薄弱、难以整治的路段、小巷、野广告泛滥路段，街道定期或不定期组织相关社区、两个大队、环管站、突击队开展专项整治行动300余次。其中，川心小区整治50余次、水城县三角区12次、便民疏导点10次、火车站整治8次、周边校园整治8次、马路市场整治10次、楼庭院落20次，背街小巷40余次、城郊结合部、城中村整治10次、双坝农村社区卫生整治15次。野广告专项整治80余次、占道经营、店外店、店外棚整治100余次，下水道疏通30余条。

覆盖“野广告”10万余条。

②排查卫生死角。2012年至今来，街道组织各社区对辖区卫生死角定期或不定期逐一排查和整治。截止至今，共排查出背街小巷等卫生死角63个，并对这些死角认真进行了整治，大部分死角形成了长效管理机制。

③大力开展义务劳动。2012年至今，街道定期不定期组织办事处职工、干部、相关社区人员、街道突击队开展了以“定期清扫辖区、办公区域垃圾、卫生死角”等为主题的义务劳动80次。截止至今，清除生活垃圾100余吨。

（六）、完善基础设施建设。在市区上级部门领导下，街道积极与相关部门沟通协调、配合，加强基础设施建设，有效解决了辖区垃圾池、垃圾斗、路灯、水城县三角区、转运二巷改造、硬化等一系列问题。

（四）开展文明督导活动。为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神，传播全社会志愿服务理念，组织动员街道文明志愿者积极投身到“创城”中来。一是开展便民利民志愿服务活动。以学雷锋纪念日、劳动节、青年节、母亲节等节日为契机，积极开展“学雷锋”爱心志愿服务活动。组织各行各业青年志愿者走上街头，结合行业特点，为广大市民提供科普宣传、义诊义疗、家政服务、家电维修、环保宣传、文明礼仪等多种形式的志愿服务活动，为倡树社会文明新风，营造良好的创城氛围，发挥积极的助推作用。二是组织社区在辖区红绿灯路口对市民乱穿红绿灯、横跨绿化带等违反交通规则行为进行监督，引导广大市民自觉遵守

交通法规、乐于助人，从自我做起，从小事做起，提高文明素质，积极参与创城活动。三是开展扶老助残志愿服务活动。组织红领巾志愿者采取结对帮扶等形式，为孤寡老人、空穴老人和残疾人提供家政服务、情感陪护等志愿活动，使他们感受到社会大家庭的温暖。四是开展青年就业创业志愿帮扶活动。街道发挥组织优势，重点面向下岗青年、应届高校毕业生等群体，开展各类实用技能培训、提供就业岗位信息以及合法权益保护等方面的志愿服务，有针对性地帮助他们提高就业创业能力，增强就业创业信心。

四、查漏补缺，完善“创建文明城市”文档资料

街道按照全国文明城市测评体系及文明单位评选标准指导各社区整理档案资料。

五、营造氛围，提升青少年教育工作

青少年是国家的希望和未来，关心和教育好青少年是关系国家前途命运的战略工程。为了把青少年教育工作真正落到实处，街道组织开展了丰富多彩的青少年教育活动。一是开展爱国主义教育、创文明城市宣传活动。为激发青少年的爱国热情提高青少年素质；二是开展公民道德宣传教育活动，培养青少年优良品德，为培养学生正直、廉洁、诚信、公正、简朴的优良品德，努力提高思想素质，增强拒腐防变能力，争做廉洁奉公的模范。

六、夯实载体，丰富“创城”活动内容

围绕“创建文明城市、构建和谐社区”这一主题，广泛开展了“知荣辱、除陋习，树新风、促和谐”和群众喜闻乐

见的文体活动,不断深化文明社区、文明单位、文明示范窗口、青年志愿者服务队、党员服务队等群众性创建活动，增强了创建实效。创城活动启动以来，街道党工委、行政创新工作思路，围绕创城相继开展了“创文明城市文艺汇演进社区”繁荣和活跃了群众文化的同时有效的做好了创文明城市的宣传工作。

七、存在的问题

1、难以保持。经过整治，环境有了很大改观，但是保持困难，一些市民的陋习短时间难以根除。

钟山区人民政府黄土坡街道办事处

二0一二年十月二十八日

全国文明城市总结篇四
《创建全国文明城市工作总结》

今年以来，区发改局切实按照区委区政府部署要求，狠抓组织协调，狠抓督促检查，狠抓工作落实，基本达到了创建任务进度。现将工作开展情况汇报如下：

一、工作进展情况

（一）领导组织到位。局党委高度重视，成立以刘良飞局长为组长，各相关科室负责人为成员的创建文明城市领导小组，建立责任机制，结合实际，制定下发了《区发改局创建全国文明城市“三连冠”工作实施方案》，找准结合点和着力点，在抓具体、见成效上下功夫，创造性地开展创建文明城市工作，坚持以好为前提，求真务实，真抓实干，以更大的力度、更快的节奏、更实的措施，稳步推进工作开展，全力抓好创建文明城市建设，确保创建文明城市工作圆满完成。

（二）任务分解到位。为明确任务，落实责任，按照创建标准，把《测评细则》逐一进行了分解，具体到各个部门承担，从工作进度、具体要求、验收标准等方面明确责任，制定了严格的目标管理责任制。在此基础上，我们加强了文明城市创建工作的自查和自测自评工作，分年度组织人力，对照《文明城市测评体系》，逐项进行核对，对已经达标的项目，全力进行巩固，并提出新的更高的要求。对尚未达标的项目，进行归纳梳理，制定整改方案，限时进行整改，并根据整改情况再测评、再推进。两年来，先后有针对性地下发《省级文明城市创建工作的意见》和各种单项工作《通知》、《方案》，使创建工作事事有结果，件件有着落。

（三）宣传发动到位。在充分发挥职能部门积极作用的同时，注重将宣传贯穿于创建工作的全过程。创建工作一开始，就制定了专门的《宣传方案》，注重运用新闻宣传、社会宣传、网络宣传、流动宣传、文艺宣传等多种方式，全力调动全民全社会参与创建工作的积极性和主动性。协调窗口行业和各单位的电子屏，长期滚动播放文明礼仪提示语，文明城市公益广告大幅提升，营造的全民参与文明城市创建的强势舆论氛围和社会环境，为创建工作顺利开展奠定了良好的群众基础。

二、取得的显著成效

1、经济发展方式有所转变。2010年江东区人均GDP为119451元，高于宁波市的人均GDP68162元，江东区城镇居民人均可支配收入为30166元，同比增长10.2%，等于宁波市城镇居民人均可支配收入平均水平，单位GDP能耗低于省年度控制目标。同时，江东区的互联网普及率约为50%，超过全国平均水平。因此，上述事宜均符合标准。

2、医疗与公共卫生有效改善。一是社区卫生服务机构方面。各社区积极打造“十分钟服务圈”，构筑便民服务网络，江东区下辖7个街道，户籍人口26.58万人，目前共开设5家社区卫生服务中心，平均每5.32万人拥有1家社区卫生服务中心，已完全覆盖7个街道；全区5家社区卫生服务中心、34家社区卫生服务站全部纳入城镇医疗保险定点机构，居民对社区卫生服务的满意率达90％以上。二是经营性

公共场所卫生方面。全区超过97%的从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，从业人员无“五病”发生。公共用品、用具消毒制度得到有效落实。三是饮用水卫生方面。从检查结果来看，供水单位均能有效地落实卫生管理制度，供水设施符合国家标准，并积极开展供水设施定期消毒处理及水质自检工作，101名供水管理人员中有97名取得了健康证明，持证率达到96.04%。二次供水单位的水质抽检合格率85%。

3、人口与生活质量有所提高。2010年江东区居民期望寿命81.48 岁，其中男性79.79岁，女性83.36岁。平均预期寿命＞74（岁），2010年全区计划生育符合率为98.03%，因此，均符合标准。

4、社会保障力度有所加大。在上级政府和部门的关心指导下，以保障居民的基本生活为宗旨，为民服务意识大大增强。通过加大投入、扩大覆盖、完善制度、规范管理，使我区社会保障工作进一步走上了规范化轨道。建立健全社会救助体系，实现应保就保，使低保工作“阳光操作”，维护了社会稳定。有效地保障了困难群众的基本生活，社会保险参保计划完成率达100%。同时，动态消除零就业家庭。2010年，全区累计城镇新增就业人数9647人，完成考核目标的110.89%；城镇失业人员实现再就业人数为7380人，完成考核目标的123%，

三、存在的主要问题及措施

1、2010年江东区第三产业增长率为8.6%，小于GDP 10.3%的增长率，存在一定差距。因此，将加快发展现代服务业，做大做强现代商贸以及保持房地产业平稳健康发展。

2、研发（R&D）经费支出占GDP比重2010年为1.05%≤1.2%。对此，将进一步加大创新投入的科技政策落实力度。切实落实高新技术企业所得税减收政策，鼓励高新技术企业进一步加大研发投入。通过宣传、辅导、培训等途径，鼓励企业开展产学研合作，共建技术中心、工程中心、企业研究院、博士后工作站等创新载体。同时，加强对企业统计人员培训，加强与高新区等行政区划范围内部门的沟通衔接，做好相关数据的汇总报送工作。

3、在经营性公共场所证照齐全，亮证经营方面有所欠缺。我区原有餐饮店1162家，存在无证及其它不符合卫生要求的454家；公共场所1131家，存在无证及其它不符合卫生要求的66家。经过整治，目前我区餐饮店存在无证尚有133家，公共场所存在无证31家。因此，建议加大整治力度。着力提升经营单位卫生许可证、从业人员健康证持证率，督促经营单位有效落实餐饮具、公共用具消毒制度；严格落实采购食品添加剂索证索票制度。同时，将城乡结合部、背街小巷和老小区作为重点区域，小餐饮店、小公共场所作为重点行业，大力推进卫生许可整治、深入实施食品卫生监督量化分级管理制度等工作。

4、由于难以掌握二次供水单位的准确情况，部分二次供水单位存在卫生隐患。

因此，建议加强和相关部门的联系，及时掌握二次供水单位的情况，建立健全完整的二次供水单位档案，并加强卫生监督，促进供水单位健全卫生管理制度和安全措施，消除供水卫生安全隐患。

今后的几个月，我们将继续按照摸清底细找差距，分解任务明职责，查漏补缺抓落实的工作思路，针对自评打分中存在的主要问题，进一步做好查漏补缺，狠抓落实工作，力求一项一项检查，一项一项落实，一项项过关，为创建文明城市三连冠作出最大的努力。

一是领导高度重视，责任落实到位。将创城工作列入重要议事日程，及时成立了以单位主要领导为第一责任人，分管领导为直接责任人的创城领导小组，真正把创城工作作为“一把手”工程，摆到突出位置；结合我局实际，制定了详细的实施方案，内容完善、责任明确、可操作性强，并将创建工作作为考核本局干部职工、评先树优的重要条件，使工作责任真正落到实处。二是广泛发动 ，大力宣传。及时召开专题会议，认真传达会议精神，广泛发动；通过集中学习、设立宣传栏、利用局网站等形式，大力宣传，营造氛围，提高广大干部职工以及群众的知晓率、支持率。三是加强教育，提高素质。广泛开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德和文明礼仪教育，提高广大干部职工的思想道德素质；认真贯彻落实“创文明城市、做文明市民”活动，增强文明城市意识；加强普法教育，普及普法知识，做好城市管理地方性法规的宣传、贯彻与落实，增强法制素质。四是认真开展全民环境卫生日活动。按照职责分工，定期到责任路段打扫卫生，对责任区内的杂草、垃圾进行清理，保持责任区整洁干净，无垃圾、无有碍市容的物品，不留卫生死角，积极改善区容区貌。五是积极推行政务公开。进一步理顺简化办事程序，大力推行政务公开、办事公开，增强工作透明度，使服务质量进一步提高。（区发改局 曹学莹）

为做好全国文明城市创建工作，市民政局党组高度重视，全局干部职工全员参与，上下一心，全力以赴，突出抓好机关创建、社区创建、包保创建等工作，各项工作取得了圆满成功。

一、抓全员创建，营造浓厚氛围

一是统一认识。局党组高度重视文明城市创建工作，把文明城市创建工作列入全局工作的重要议事日程，加强领导，强化责任，周密部署，狠抓落实，把创建工作与民政业务工作一起研究、一起布置、一起落实、一起督查、一起考核，切实从思想上、组织上、具体措施上全面进行落实。

二是成立机构。我局成立了创建工作领导小组，由局党组书记、局长熊国建任组长，副局长李巨开、戴平、周晓平、杨健全和工会主席彭志莉任副组长，领导小组下设办公室，由曹吉飞担任办公室主任，相关科室负责人为成员，办公室负责创建工作的组织、指导、协调工作，并负责创建活动和各项措施的具体制订、实施、督查、考核、总结等经常性工作。为落实工作，我局还成立了5个专门工作组，即机关创建组、流浪乞讨人员救助应急组、社区指导组、测评迎检组、重点整治组。 三是健全网络。根据市创建办的要求，结合民政部门实际制定了相关文明创建规划，明确创建工作重点,并通过精细化考核和相关制度，对创建目标及具体措施内容进行细化量化、逐项落实。各科室、各单位层层落实目标责任，管人与管事、抓业务工作与抓文明创建有机结合，从而形成了创建工作一级抓一级、层层抓落实的良好格局。我局向职工发放《市民文明手册》200余册，创办“创建文明城市”等专栏，上报创建文明城市新闻稿件50多篇，重点场所设立宣传牌，增强宣传效果。为了确保文明城市创建工作落到实处，局领导不定期带队督查，针对薄弱环节认真抓好查漏补缺，并及时进行通报，在全局形成了人人参与创建、支持创建的浓厚氛围。

二、抓机关创建，确保不留死角

一是添置硬件设施。为搞好机关创建工作，院内设置了文明创建宣传橱窗，悬挂了宣传横幅，加强了公共设施的经常性维修、养护，办公楼墙面全部粉刷一新，院落花池进行了翻修改造，院内办公区域盆景全部进行了换新，院内停车棚进行了全面清理改造，办公大楼设有示意图，会议室、办公室设置禁烟标志，所有办公室都设置了工作人员职责牌，机关阅览室、活动中心等文体设施不断完善，办公环境得到全面改善，硬件水平得到提高。

二是美化办公环境。我们对机关院落进行了绿化、美化、净化、亮化，建立卫生责任制，执行卫生保洁制度，做到室内窗明几净，物品摆放整齐。组织机关全体工作人员对办公大楼、宿舍区楼道里的“牛皮癣”小广告、乱涂乱画等进行清理，同

时，加强机关院落的卫生保洁，认真排查打扫机关内卫生“死角”。对宿舍楼道口停放自行车和摩托车、防盗窗内堆放杂物等问题及时整改。

三是整顿办公秩序。我们组织全局干部职工认真学习《常德市文明市民读本》，开展了“文明常德、我在行动”道德教育专题活动，组织了机关干部职工开展“文明礼仪我知行”知识竞赛活动，职工参与率达100%，增强了干部职工思想道德教育意识，提升了文明道德素养。为规范办公秩序，局领导及精细化考核成员单位经常性不定时下到科室，开展督导检查，对科室文明办公、规范办公等方面进行突击检查，发现有不文明行为，按照精细化管理要求给予扣分处理，并要求及时整改。

三、抓路段创建，实行责任包保

一是落实路段责任。认真落实包创路段责任岗，从市直民政系统抽调近80名工作人员，在青年路、建设路与人民路口之间的路段开展包创工作。每个时间段、每个路段都责任到人，对重点区域、重点路段全面落实包保责任制，实行层层包保。 二是坚持领导带班。由“一把手”亲自调度路段包创工作，制定了详细的领导带班表，9个局领导轮流上路段带班督查。熊国建局长每天7点准时赶到路段，经常亲自参与值勤，亲自进行交通劝导，亲自将马路上的矿泉水瓶等杂物捡起扔进垃圾桶内，由于“一把手”率先垂范，工作人员很受鼓舞，较好地调动了工作人员的创建积极性。

三是开展志愿服务。我局每天组织8名志愿者，在人民路和朗州路口参与志愿服务活动，协助交警开展义务值勤，规范交通行为，纠正行人和非机动车辆和非机动车辆违规行为，义务宣传交通法规，帮助市民文明遵守交通规则。7月30日下午，志愿服务者张群（市社会福利院医务人员）行至工人文化宫附近一家餐馆时，发现一名女性市民晕倒在店内，张群了解情况后，边安排同行的队员联系120救护车，边对晕倒者采取必要的紧急救治，患者家属深受感动，创文志愿服务得到了市民的交口称赞。

全国文明城市总结篇五
《街道办事处创建全国文明城市工作总结》

**街道办事处

创建全国文明城市工作总结

创建全国文明城市对南宁市的城市建设、经济发展、文化传播、人居共建有着重要的意义。复评是对南宁市文明成果的一项验收，也是对南宁市文明程度的认可与肯定。自创城工作开展以来，我街道在西乡塘区委、区人民政府的正确领导下，将创城复评迎检工作当成一项政治任务、一项民生工程来抓，较好的实现了复评工作的顺利完成，现总结如下：

一、领导重视，精心部署。

迎接全国文明城市复评是首府南宁市201*年各项工作的重中之重。为确保创城工作的顺利开展，我办党政领导高度重视，将复评工作提上街道每周议事日程。成立街道创城工作领导小组，由街道党工委书记***同志、街道办事处主任**同志担任组长，街道党政副职担任副组长，街道各部门主管、社区、村书记、主任担任组员，按照创城工作测评体系，从宣传氛围营造、外部环境整治、迎检材料收集、创城入户调查准备等方面进行精心部署，扎实推进街道创城工作。

二、明确责任，分工负责，全面开展创城。

创建全国文明城市是一项系统工程，需要举全市之力、举全街道之力。街道作为主管部门在创城中起着指导、协调、配合的作用，社区做为街道的板块，在创城工作中发挥着主要的作用，我街道以属地管理为原则，坚持条块结合，以块为主，上下联动，把测评项目的七大工作进行层层细化分解，责任到

人，做到横向到边，纵向到底，持之以恒，不留死角，全面开展创城工作。

三、广泛宣传，积极动员群众。

为使创城工作做到家喻户晓，我办各社区、村采取多种形式对创城工作进行了大力、有效的宣传。街道办投入经费统一制作、发放：创城宣传横幅50条、创城宣传版报40张、社区、村各类活动场所门牌64块、上墙制度牌66块。督促辖区单位、社区、村均悬挂了各类宣传横幅、出版创城版报、粘贴各种创城宣传挂图，确保各类创城宣传材料、宣传手册入户率达100%。将创城宣传到辖区每一个单位、每一个街口巷道、每一个居民家中，做到辖区人人知道创城工作、户户知晓创城意义，为复评奠定坚实的群众基础。

四、狠抓环境综合治理，强化市容市貌管理。

**街道地处老旧城区，市政设施陈旧、道路狭窄，路面上占道经营、乱摆乱卖、跨门槛经营等现象屡禁不止，辖区路面垃圾、小广告比比皆是。对此我办党政领导多次组织各分管领导、城管、环卫、辖区单位、社区、村等对存在问题严重的地方多次开展专项整治行动，如**综合市场，因环境卫生差、无序经营等问题多次被城区创城办督办，街道针对这些情况，三番五次组织街道城管大队队员、街道综合执法队员、**社区等人员对**综合市场开展一次又一次的清理整顿工作，终于使**综合市场的经营面貌焕然一新，得到了城区领导的高度表扬和肯定。

在开展街道面上外部环境治理工作中，街道办事处分管城乡清洁工程、五乱治理工作的**部长，自7月下旬迎检测评工作进入攻坚阶段以来，每日街道城管大队***大队长带领街道城管大队队员、街道综合执法组组员奔波来往于辖区的大街小道、

农贸市场上，对辖区面上的不文明经营行为、违法经营行为进行不间断整治，对农贸市场的垃圾进行清运。辖区各社区、村每日由书记、主任带领社区、村工作人员对辖区路面、环境进行巡查、整改，对辖区单位创城宣传、卫生保洁存在的问题进行协调、督促或是亲自动手帮助整改，以确保辖区经营户经营有序、环境整洁优美。正是这样一种全街道上下齐心合力、齐抓共管，狠抓辖区环境综合治理的工作措施，使得辖区的内外部环境卫生得到了极大的改观，经过不断地整改、督办，辖区经营秩序呈现出一派井然有序的气象、市容市貌得到了空前改观。

五、高标准、严要求、确保创城材料质量。

创城材料的要求细致而全面。为保证我办各社区、村创城材料质量，街道办领导落实专人狠抓落实，对照《创建全国文明城市测评手册》高标准、严要求，结合市、城区两级创城指挥部的督办要求，对各社区、村创城材料的准备情况实行每周一次的检查、评比、通报，对本级和社区、村创城材料进行不断修改、完善，使我办各社区、村的创城材料基本达到各级创城办的要求。

六、从点到面，全面铺开，多举措开展创城入户调查准备工作。

迎接国检小组入户调查，是创城工作的关键环节，也是复评得分的直接指标。市、城区各级领导多次在创城会议中强调，要力保我市问卷测评得高分。为此，我办领导对入户测评工作做了重点的部署和安排，指派街道党工委副书记***同志主要负责，要求社区从点到面，在对重点户开展创城问卷培训的基础上，向外辐射，在把握重点的同时，将问卷培训的范围不断扩展至社区所有楼栋的居民户中。为确保户测评工作顺利开展，

我办还拟定了《入户调查工作应急预案》，成立了街道应急工作领导小组，领导小组下设外部环境整治应急小分队、入户问卷应急小分队、通讯联络小分队等三个应急小分队，从组织、人员、分工上保障了入户测评工作的有序开展。

七、共创和谐，构建新阳和谐人居环境。

通过开展创建文明城市活动，通过培养市民的文明理念，在市民中倡导文明精神，植入文明意识，提高市民的素质，让作为城市细胞的市民自觉遵循交通守则、自觉遵章守法、自觉维护与保持环境卫生，才能从根本上提升我们城市的整体素质。不断的提高本辖区的优美环境、优良秩序和优质服务，努力在街道形成物质文明、政治文明、精神文明协调发展的良好局面，共创和谐，构建和谐人居环境。

**街道办事处

2011年8月28日

全国文明城市总结篇六
《创建全国文明城市工作 总 结》

xxx教育体育局

创建全国文明城市工作总结

为确保我区创建全国文明城市工作的圆满完成，xxx教体局按照区创文办的统一布暑，在全区教育系统广泛深入地开展了创建全国文明城市工作，现就开展创建全国文明城市工作情况总结如下：

一、加强领导，高度重视，落实目标任务

我局高度重视创建全国文明城市工作，成立了以局长、党委书记为组长、各分管副局长为副组长，各科室负责人、二级机构负责人为成员的教育系统创建全国文明城市工作领导小组，设立xxx教体局创建全国文明城市工作领导小组办公室，制定了《xxx教育系统2011年创建全国文明城市工作实施方案》，并对照《xxx创建全国文明城市目标任务分解表》制定《2011年xxx教育系统创建全国文明城市责任分解表》，逐一明确了各单位的目标任务，同时对各项目标落实了责任科室，根据工作方案安排对各单位创建工作进行专项督查，在迎检关键阶段又对重点迎检学校实施了局领导班子成员包校负责制，保证了全系统创建工作顺利推进。

二、广泛开展“创文”宣传教育工作

结合创建全国文明城市要求，根据教育系统特点，我局以“小手拉大手，共创文明城”为抓手，广泛开展了一系列主题

宣传教育活动，在师生与群众中宣传普及创建文明城市相关知识，提高市民群众的知晓度。

一是营造浓郁创文氛围，通过在辖区内各校门口等醒目处悬挂宣传条幅50余条，校园内电子显示屏滚动播放创文标语、知识等，学校室内室外设臵宣传专栏1100余处，同时利用校园广播、国旗下演讲、主题班队会等形式，营造浓厚氛围，普及“创建全国文明城市”基本知识。

二是制作并发放各种《创建全国文明城市知识》宣传小册子、《创建全国文明城市致家长倡议书》，同时利用校信通、电话等形式累计发放宣传品共计6万余份次，确保发放至我区每位教职工、中小学生与学生家长手中，并督促各单位积极宣传学习公民道德基本规范、诚信、优秀传统文化、郑州城市精神、文明礼仪、“四德”、郑州模范道德人物等相关知识。

三是认真组织全区师生与家长朋友开展问卷调查活动，我局根据《全国未成年人思想道德建设工作测评体系操作手册》中问卷调查内容，组织全区教育系统师生与家长进行问卷调查，并多次组织人员对全区教育系统师生与家长问卷调查知识掌握情况进行检测，确保了教育系统问卷调查的知晓率。

四是组织全区中小学生开展“每日一问父母，携手共创文明”活动，即每个学生每天向父母问一个有关创建文明城市的问题，积极发挥“小手拉大手”的作用主动向父母和家庭成员做好宣传，实现“教育一个学生，带动一个家庭，文明整个社

会”的目标。

五是组织开展文明志愿者活动，我局利用节假日组织开展了“学唱一支歌、学跳一支舞”、“小手拉大手，文明小卫士”、“暑期文明交通志愿者夏令营”等志愿者活动，全区师生参加人数共计12000余人次。

三、大力推进乡村学校少年宫建设，效果显著

乡村学校少年宫是学校教育的延伸和补充，是解决农村未成年人课外活动场所不足的有效途径，也是让农村未成年人接受中华民族优秀思想道德教育，树立正确世界观和人生观的重要举措。我局领导班子高度重视，把乡村学校少年宫建设摆在突出位臵，以乡村学校少年宫为依托，大力推进未成年人活动阵地建设，为广大农村未成年人搭建一个快乐学习、健康成长、全面发展的活动平台。

全区共有xxx、xxx、xxx、xxx等12所学校建成乡村学校少年宫，完善了各项规章制度，并免费向未成年人开放，在郑州市各县区中处于前列。

2011年5月28日上午，xxx文明办在我区xxx与xxx小学举行“乡村学校少年宫”现场交流会活动，xxx文明办副主任薛土岭、xxx宣传部长万永生及各县（市）区文明办、教育局未成年人工作负责人参加了观摩活动，市文明办副主任薛土岭和参会代表对xxx深入开展创建全国文明城市，全面建设乡村少年宫取得的成绩表示充分地肯定。

2011年7月6日，中央文明委摄制组来到xxx小学、八堡小学、xxx小学对我区乡村学校少年宫活动进行采风拍摄。摄制组在xxx小学选取了机器人、舞蹈、抖空竹三项特色活动，在xxx小学选取了花样跳绳、少儿书法、心理咨询室，在xxx小学选取了烙画表演进行了录制，通过活动的录制不但展示了我区学校、师生良好的精神面貌，取得良好的社会效果，更是对我区乡村学校少年宫建设工作的肯定。

四、完善中小学心理咨询室、电子阅览室、图书阅览室等“三室”建设

为进一步加强中小学生心理健康教育，结合创建工作要求，我局发出了《关于进一步加强中小学生心理健康教育的通知》。要求全区中小学校改善心理健康教育工作的软、硬件建设，加强心理咨询室的建设工作，积极开展专兼职心理辅导员的专业培训工作。目前，全区共建成22个心理咨询室，共投入经费150万余元。

全区所有中小学建立了图书阅览室，依托微机室建立了电子阅览室，制定各项规章制度，并公示免费开放时间，对辖区未成年人免费开放。

五、加强学校及校园周边环境整治工作

（一）、结合实际，完善学校安全工作制度

1、教体局把安全工作作为考核、任用学校领导的重要指标，建立起一把手述职制度，形成了完整的督促检查制度和激励奖

惩制度，进一步明确校长是学校安全工作第一责任人。各学校都配备了联络员，建立了综治联络员制度，并层层签订综治目标管理责任状，实行了一级抓一级，一级管一级的责任包干制；强化了预防领导渎职的一把手负责制、责任追究制和“一票否决制”；将安全管理工作与学校、教师评估考核紧密挂钩并坚决执行“一票否决制”。

2、积极建章立制，完善了有关安全教育、道路交通、楼道疏散等一系列安全管理制度，并印发了xxx学校安全工作八项制度：《xxx学校安全工作委员会制度》、《xxx学校安全工作联席会议制度》、《xxx学校安全工作联合执法制度》、《xxx学校安全事故隐患排查治理制度》、《xxx学校安全工作事故责任约谈制度》、《xxx学校安全工作重大隐患和事故举报奖励制度》、《xxx学校重大危险源监控管理制度》、《xxx学校安全专项督查制度》，使学校安全工作真正做到了各项工作有章可循。

3、完善安全检查记录制度和月报告制度。要求各学校安排专人逐日检查并如实填写《学校安全管理日志》，并按要求对排查出的安全隐患，及时拿出整改意见。同时坚持校园周边文化环境整治工作，严格落实日报告、周小结、月总结制度。

4、建立了安全工作责任制、安全事故责任追究制、学校突发事件报告制、节假日24小时值班制，制订了安全工作应急预案，教体局一旦接到安全事故报告，立即启动预案，处理有关问题。

全国文明城市总结篇七
《XXX街道创建全国文明城市工作总结》

XXX街道创建

全国文明城市工作总结

XX市创建全国文明城市工作开展以来，XXX街道在上级主管部门的强力领导下，紧紧围绕创建全国文明城市这一中心工作，制定专题方案，成立街道创城领导小组，明确职责，凝心聚力，精心组织，狠抓落实，扎实开展文明城市创建工作，现将工作情况总结如下：

一、强化领导，为“创城”提供组织保证

街道党工委高度重视创建全国文明城市工作，将“创城”工作与发展和振兴西夏的战略目标紧密结合起来，与统一全街干部群众思想，集中力量共同建设宁华结合起来。建立起“纵向到底，横向到边，环环相扣”的“责任链”，真正做到领导负责、落实到人、责任到位。在创城期间街道调整班子成员变动了原创建工作领导小组，统一指挥全辖区创建工作。各社区成立精神文明工作领导小组，在思想上高度重视，强化了工作的责任感和紧迫感。广泛动员辖区单位和居民群众积极参与到创建之中，切实做到“四到位一确保”，即：

思想认识到位、领导力量到位、措施保障到位、工作机制到位，确保迎检工作顺利进行。

二、加大宣传，激发群众参与热情

为进一步抓好创城工作，街道加大了“创城”氛围的经费保障。一是为XXX爱心超市配备了充足的米、面、粮油约二万多元。二是先后为创城宣传氛围投入资金近四万元，开辟了“文明人建文明城”、“做一个有道德的人”、“文明贴吧”等专栏13个，制作创城大型喷绘2块，各类创城展板8块，共张贴、悬挂宣传标语、横幅80余条，出黑板报、墙报30多期，印发了5000多份《创建文明城市倡议书》和1000份《全国文明城市模拟测评调查问卷》。街道为了加强群众参与创城的积极性，组织了6名居住在城市社区的普通居民组成市民文明评议团及100余名创城青年志愿者，实地走访社区内的老小区、停车场、各主要路口、市场、小超市等人员聚集地，向市民发放文明知识宣传单，并通过自身文明的言行举止向市民做好文明示范，对不文明行为进行现场劝止，大大提升了群众的文明素质，营造了“全民参与文明城创建、人人为文明城创建作贡献、个个为文明创建尽责任”的良好局面。

三、多方动员，开展“创城”综合整治

1、加强市容秩序管理。（一）是加强市场管理，制止违章经营行为，营造一个规范的市容秩序、文明的市场环境。

我们通过集中整治活动，对主要巷道、街道（如XXX\XXX\XX）的店外经营、出门占道经营进行全面清理；（二）是加强日常巡查管理，街道卫生站每天对辖区内的巷道进行不间断、不定期巡查，及时制止违章经营行为；（三）是进一步落实岗位责任制，街道干部职工实行分片承包管理。

2、加大环境卫生整治力度，重点整治环境卫生死角、盲区“脏、乱、差”等突出问题。（一）是对居民区的卫生整治。动员辖区单位、物业、居民自发对居民环境进行整治。街道集中力量对XX小区、XX小区、XX小区等老旧小区开展全方位清理，共清理乱贴乱画近万余次、门头灯箱广告46块，清除卫生死角24处，清理清理了门前“三堆”和长期积压的垃圾109车达130余吨。并为XX小区统一购买了10个垃圾箱，修剪草坪近500平米，修剪树木50余颗，焊缝走廊垃圾箱512个，清理小广告136处，粉刷墙面9处230余平方米，投入资金共8万余元。做到小区门卫室有规章制度、巡逻值班表，室内卫生清洁整齐，无乱堆乱放，门卫室及大门外无乱张贴；小区内路面无垃圾杂物；绿化带内无垃圾、杂物；小区内垃圾日产日清；墙面无乱贴乱画，无牛皮癣；楼道内无杂物堆放；（二）是对背街小巷进行保洁。街道自筹资金给清扫员发放加班费，延长保洁时间至每晚21:00，确保“创城”期间小巷内无垃圾杂物。（三）是对XX旅游带进行卫生综合治理。①组织人员对XX农户门前卫

生及林带内白色垃圾进行全面清理，共出动人员178人次，投入资金9600元，雇铲车4台，清理建筑垃圾27处，对5户农家乐和12家养蜂户的生活垃圾进行彻底整治。同时街道建立了长效管理机制，安排XX社区、XX社区每星期组织人员上路保洁两次，确保了整治成效；②协调权属单位自行整治卫生。动员相关单位，对XX单位门前空地及农户房前屋后环境卫生，XX空地卫生，XX空地卫生进行了全面整治，各单位积极配合，取得了较好的整治效果；③对XXX路口的参观，落实了门前三包制度，督促经营人员自行整治了卫生环境，配合城管部门更换了门头广告。

3、文明志愿者活动丰富。为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神，传播全社会志愿服务理念，组织动员街道闻名志愿者积极投身到“创城”中来。一是开展创城宣传志愿服务活动。组织环保志愿者深入社区，通过发放创城宣传资料、倡议书，摆放宣传栏、张贴宣传画，到辖区人流量较大的地方对市民进行创城知识宣传及文明行为劝导，提高广大市民对创城工作的知晓度、关注度、支持度和参与度，使创城活动和社会文明意识深入人心。二是开展便民利民志愿服务活动。以学雷锋纪念日、劳动节、青年节、母亲节等节日为契机，积极开展“学雷锋”爱心志愿服务活动。组织各行各业青年志愿者走上街头，结合行业特点，为广大市民提供法律咨询、科普宣传、义诊义疗、家政服务、

家电维修、环保宣传、文明礼仪等多种形式的志愿服务活动，为倡树社会文明新风，营造良好的创城氛围，发挥积极的助推作用。三是开展文明劝导志愿服务活动。每天在乘车高峰时间组织文明劝导员走上公交车进行文明宣传、劝导志愿服务。引导乘客排队乘车、尊老爱幼，增强广大市民为“老弱病残孕”让座的自觉意识；同时，组织文明劝导员在城市繁华街道交通路口开展协管交通，不文明、不礼貌、不卫生等言行劝导及帮助儿童和残疾人过马路等志愿服务活动，引导广大市民自觉遵守交通法规、乐于助人，从自我做起，从小事做起，提高文明素质，积极参与创城活动。四是开展扶老助残志愿服务活动。组织红领巾志愿者采取结对帮扶等形式，为孤寡老人、空穴老人和残疾人提供家政服务、情感陪护等志愿活动，使他们感受到社会大家庭的温暖。五是开展青年就业创业志愿帮扶活动。街道发挥组织优势，动员招募相关专业人士和创业成功人士，积极参与志愿活动，重点面向下岗青年、应届高校毕业生等群体，开展各类实用技能培训、提供就业岗位信息以及合法权益保护等方面的志愿服务，有针对性地帮助他们提高就业创业能力，增强就业创业信心。

4、文明单位、结对帮扶单位积极参与 “创城”工作。

（一）是加强市容管理，协调XX公司对XX路面改造硬化，同时与XX协调沟通对其单位门前的路段实施改造；（二）

全国文明城市总结篇八
《学校创建全国文明城市工作总结》

学校创建全国文明城市工作总结

2012年，是我们…市创建全国文明城市的关键年，在提升整体市民素质，提升城市文明素养方面，作为学校，有着非常关键的桥梁纽带作用。根据市教育局以及上级有关部门的要求，我校结合学校实际，充分发挥广大学生在创建全国文明城市中的生力军作用，在抓好学校自身建设的同时，积极组织全体师生走上街头、深入家庭、社区，大力宣传创建全国文明城市的重大意义，在社会上营造了良好的创建工作氛围，为深入推进我市文明创建做出了应有的贡献。活动中，我们着眼创新，注重实效，在全校师生的共同努力下，校园的面貌发生了明显的变化，创建活动取得了显著的成效。现总结如下：

一、总体情况

1、学校领导重视，组织机构建全

为扎实开展创城工作，加强责任意识，发挥主动性，我校成立了由汪翀校长为组长，贺荣夫副校长为副组长，各部门负责人为组员的“创建文明城市工作领导小组”，然后根据各处室的工作性质进行了详细分工。具体工作分配到部门，并落实到人。对文明城市创建中考察学校的项目进行了细致分工，其中测评项目分为：校园环境整洁、台账资料健全、校风教风文明、校园德育工作扎实、实施健康素质计划、加强校园管理工作、做好校园、家庭、社会三结合教育体系、做好心理辅导工作、宣传发动等。每项内容都制订了分项目及标准要求、完成时限、分管部门和负责人、分管领导。这样，工作分工明确，落实到位。

2、创建文明城市工作调度和动员会情况

学期初，学校领导就本次创城的意义进行了详细说明，明确工作意义，增添了责任感，感到创建文明城市等是我们自己的事情，是值得自豪的，树立了主人翁意识。然后，领导就工作分工情况进行了明确和部署，同时强调这些工作平时就是学校工作的重点和中心，这就要求我们抓好日常教育教学管理等各项工作，注意搜集和完善日常过

程性材料，展现出学校有序良好的发展态势。最后，提出了要求，各部门间加强团结合作，政教处负责牵头，协调各方面的工作等，为创建文明城市做好保障。

之后，召开了全校师生创建文明城市工作动员大会。贺校长就创城工作强调四点：一要高度重视，精心组织，增强紧迫感、责任感，要有主人翁意识。二要抓好重点工作目标落实，配合协调其他责任目标落实。三要注意收集、采集信息资料，建立健全各项资料。四是加强督查，促进创城工作圆满完成。

二、主要成绩和不足

1、主要成绩

1）、重视工作氛围的营造，动员宣传工作主动扎实，富有成效 充分利用校园广播站、校园网络、橱窗、板报等宣传舆论媒体，大力宣传和报道活动开展情况。为了让广大师生能够方便学习掌握有关知识和要求，学校专门印制了知识卡片，下发到每一位师生手中。同时，校团委积极组织青年志愿者在校园内进行宣传和文明劝导，政教处还在校园的重要场所制作了专门的宣传橱窗栏，形成了良好的创建整治氛围，全校师生的知晓率和参与度高，有力地推动了创城活动的顺利开展。

2）、以活动为载体，深入开展创城活动

①、开展给力“创城”，卫生先行活动

组织全体师生开展打扫卫生活动，对学校周边的道路以及道路两边的绿化带进行彻底大扫除，使学生认识到在平时的学习生活中，注意个人卫生的同时，自学注意保持公共场所的卫生，从小养成良好的卫生习惯。学生受到教育的同时，通过“小手拉大手”，使家长也受到感染，能自觉地遵守公共秩序，自觉保持公共卫生，让家长和社区的人都知道“创城”，大家都应该为营造整洁、优美、有序的环境出一份力。

②、开展 “文明志愿者”活动。

6月份是我市“创建”冲刺阶段，我校组织全体师生开展社会实

践活动，学生向行人、居民宣传，进行劝导市民文明行走、文明出行活动，教育市民不撞红灯、不走快车道、推车过马路等。活动虽然很辛苦，但是学生的收获很大。

③、“文明礼貌，从我做起”活动

班主任向同学们讲解了文明礼仪的渊源、文明礼仪在现实生活中的意义、文明礼仪对个人修养的重要性等内容，使同学们对文明礼仪有了进一步的了解，帮助他们逐步树立正确的人生观、是非观。

④、“文明从我做起，创城人人有责”

举办“文明从我做起，创城人人有责”主题班会，老师带领全体学生认真学习，积极讨论，学生们对自己的言行举止进行了反思，时时注意自己的言行谈吐，知礼仪，懂礼仪，懂得感恩父母，学会友好交往，快乐地与人相处，将文明习惯落到实处，使班级成为文明礼仪的宣传和示范窗口，学生成为文明礼仪行动的先锋，为争创全国文明城做出自己的贡献。

⑤、“文明上网，绿色上网”宣传活动

进一步加强学校、社区、家庭对未成年人网络教育和监管力度，培养未成年人文明上网意识，正确、合理使用网络资源，激发未成年人对文明、美好网络生活的向往和追求，促进未成年人绿色上网，健康成长，利用信息技术课堂倡导和鼓励同学们绿色上网、文明上网、健康上网，认清网络善恶美丑的界限，唤起同学们对于网络道德的关注，唤醒沉迷在网络游戏中的学子，使学生文明上网的自觉性增加。倡导网络文明新风，使用网络文明语言，不沉溺于虚拟时空，自觉抵制各种虚假、消极内容，营造校园网络文明、健康的环境，创建网络文明新气象，争做文明学生，为“创城”做出贡献。

⑥、我为“创城”出谋献策活动

通过校会、国旗下讲话向全校师生发出号召，要求大家人人“争做文明人，共创幸福城。”并召开“我为‘创城’出谋献策”研讨会，进行讨论、互动活动，宣传创城主题，让全校师生明白创建全国文明城市的重要意义，人人从现在做起，从身边的小事做起，规范自己的

行为，提升自身的素养，树立良好的个人形象和集体形象。

3）、加强检查、及时指导，确保工作的顺利开展

学校创建文明城市领导小组办公室按照要求，采用明查暗访的形式，组织工会、政教、总务、保卫、团委等相关部门人员，先后多次对学校相关区域进行了检查。

通过明查暗访，采取一看二问三查的方式，及时肯定成绩，指出不足，对个别问题较为突出的情况提出整改意见。同时他们还认真听取群众的意见和建议，主动帮助解决工作中的具体困难。

2、存在不足

1）、整个创城工作发展还不够平衡，尤其是个别人员对做好创城工作重要性的认识不够到位，动作比较迟缓，效果不够明显，检查中发现的问题未能得到及时解决，在一定的程度上影响到学校的声誉。

2）、校园环境卫生存在死角，在部分偏僻地点存在脏乱差的现象；部分办公室物品摆放零乱，办公用具、文件的摆放缺乏条理性；部分寝室卫生还较差，多次检查后，改善情况不够明显。

3）、创城工作的长效机制还亟待加强建设。工作机制、奖惩机制还没有普遍建立起来。如何真正做到持之以恒，常抓不懈，还需要认真思考和研究。

三、工作反思和打算

今后，学校将以建立创城工作长效机制为目标，以建立健全各项制度为保障，以引导师生自觉培养良好的文明习惯为重点关键环节，以营造校园优美育人环境为根本，整体推动创城工作的开展。主要任务：

1、进一步开展“除陋习、树新风”活动，重点抓好“三乱”现象。 “三乱”工作的内容是： “乱吐、乱扔、乱倒”，即：随地吐痰、吐口香糖等脏物；随地乱扔果皮、纸屑等垃圾；随意倾倒（堆放）垃圾、污水等废物。

2、大力开展以“树新风、扬正气、讲礼仪、倡文明”为主题的学生行为习惯和文明礼仪养成教育，不断提升学生的文明素质。教职

工要起好示范表率作用，要把创城工作与“创先争优”活动结合起来，立足本职岗位。

3、进一步强化依法管理理念，建立健全规章制度，形成创城的长效机制。要通过各项规章制度的完善，使之进入到学校工作的常态化之中。从而形成良好的讲文明、树新风、除陋习的风气，把校园建设成“整洁优美、节约环保、文明和谐”的美好校园。

为推动活动的纵深开展，我们还将通过举办座谈会、文明行动大讨论、发放倡议书等形式，加强对广大师生的教育和引导，使他们真正成为创建全国文明城市宣传员和践引者，努力在全市营造“创城我有责、人人做贡献”的浓厚氛围，为建设繁荣…、平安…、文明…做出积极的贡献。

2011年9月20日

全国文明城市总结篇九
《创建全国文明城市工作汇报》

创建全国文明城市工作汇报

全市迎检动员会后，玉泉街道办事处按照会议要求，迅速行动，采取有效措施，快速推进创建工作，目前各项工作正有序进行。

一、工作开展情况

1、强化领导，健全组织。全市迎检动员会后，我办迅速行动，组织召开党政班子专题会议，认真传达市会精神，科学安排我办创建工作。25日召开了办事处迎检工作动员会，参加人员有班子成员、包居干部、居委会干部和涉及到的办直部门负责同志。传达市迎检会议精神，安排部署办事处整体工作，要求各责任人把创建全国文明城市当作日前的重要工作来抓，提高增强创建工作的责任感和紧迫感，确保迎检工作圆满完成。

2、突出重点，明确责任。按照市创建工作台帐和文明委的要求，涉及我办共五项任务。其中，重点工作有两项。一是街巷基础设施建设。专门组织创建办对涉及到创建的7个居委会进行全面排查，对查漏出需要整改的任务已分发给各责任单位、责任人，并责任到包居干部、包居领导。各责任单位、责任人对照创建标准一项一项地进行自查，看哪些已经达标，哪些还没有达标，已经达标或完成的要提高标准，没有达标和没完成的要在规定的时间内完成和达标。二是宣传营造创建氛围。通过标语、板报、传单、等形式，加强居民思想道德素质

和卫生健康知识等方面的教育，进一步提高全办居民文明素质。截止目前，制作大型宣传版面两块，建成高标准文化街10条，制作文明提示语300块，刷写宣传标语80条，发放宣传资料10000余份，环城路周边居委会家户张贴“济源因您而文明”宣传画4000份，已张贴到每家每户。“五老”文明劝导队长期开展活动，到街头游园等公共场所宣传讲文明知识，对随时发现的不文明行为进行劝导纠正。

3、创新机制，快速推进。为把创建全国文明城市工作 落到实处，我们不断创新机制、创新形式、创新载体，做到“三个结合”。一是与百村富民工程、干线综合整治工作相结合。在办事处全面启动百村富民工程，加快推进干线综合整治工作的基础上，进一步提高工作标准，按照创建国家文明城市工作的具体要求，逐项对照，逐条落实，注重质量，保证效果。当前，全办21个居委会按照“五化”标准，不断加大投入，逐步完善城市基础设施建设，努力改善居民生产生活环境。二是与全民文明素质教育工程相结合。结合由乡到办、由村到城、由农民到市民的实际，以提高居民文明素质、创建国家文明城市为宗旨，大力开展全民文明素质教育。在全办大力开展“文明居委会”、“文明家庭”、“卫生户”、“好媳妇、好婆婆”等系列文明创建活动。开展“欢乐中原、和谐济源、魅力玉泉”广场文化活动，西水屯文工团创作编排了一批优秀节目，如家庭伦理小品《称妈》、《好孩赖孩》、创建文明城市题材的《欢迎你到济源来》、以玉泉撤乡建办为主题的《夸夸玉泉新面貌》，

反映百村富民工程、新农村建设的快板《我们村里大变样》，以中马头、中马头、罡头等居委会老年协会开展的健身气功、中老年迪斯科、太极功夫扇、太极拳等健身娱乐活动。通过一系列的活动，群众即强身健体，又陶冶情操，文明素质在逐渐的转变和提高。三是与“告别十大不文明行为”活动相结合。在全办范围内开展“告别十大不文明行为”活动，成立了由老干部、老教师、老党员为主的“五老”志愿文明劝导队22个，共80人，统一标识，配备印有“玉泉文明劝导”字样的帽子、T恤、胸牌、活动记录本等物品，在各居委会公共场所开展日常劝导纠正活动。办事处定期组织集中活动，与城管大队结合，到辖区内公共场所活动，如：到新济路沿线的五小门店、长途汽车站宣传创建文明城市的知识内容，发放宣传页，张贴文明提示语，纠正不文明行为，为人创建文明城市营造良好氛围。

二、存在的问题

一是 “五化”标准不够高，创卫成果有反弹现象。环路内居委会主次干道有建筑材料堆放、乱贴乱画现象、环境卫生整治不彻底现象。

二是宣传氛围不够浓厚。部分居民的思想素质还没有完全适应由农民到市民的转变，居民素质亟待进一步提高。

三、下步工作打算

1、加强宣传，营造氛围。创建国家文明城市工作是一项宠大的群众工程，为让群众广泛参与到活动中来，我们将一如

既往加大宣传力度，在全办营造“讲文明、创文明”的大环境，一是定期更新各居委会宣传栏、版报内容，大力营造创建文明城市的氛围，做到家喻户晓，人人皆知。二是将“全国文明城市测评调查问卷”印发到居民手中，提前模拟测评居民的知晓情况，以便下步工作开展更有针对性。三是加大“五老”文明劝导活动的力度和范围，有效纠正辖区内的一些不文明现象。四是充分发挥学校家庭社会“三位一体”网络作用，利用暑假期间，开展“小手拉大手，共向文明走”的活动

2、明确任务，严格落实。按照创建国家文明城市的要求，进一步明确工作责任，提高工作标准，对照工作台帐，与市创建办结合，对环城路内各居委会的基础设施建设做一次排查，针对存在的问题在短期内迅速整改，确保创建工作取得胜利，为我市顺利夺得“全国文明城市”这块金字招牌做出应有的贡献。

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