营运督导月总结及下月计划

导读：　营运督导月总结及下月计划(共6篇)2014年营运部周工作计划与总结(会议版)1株洲区老妈家庭厨房餐饮连锁管理有限公司（营运部） 4月第 1 周会议报表2014年第一季度督导计划和总结为了认真贯彻“预防为主”的方针，更进一步搞好我乡免疫规划各项工作，使我乡免疫规划工作逐步走向系统化、规范化、完整化，提高我乡儿童整体免疫水平，更好地预防...

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2014年营运部周工作计划与总结(会议版)1
营运督导月总结及下月计划 第一篇

株洲区老妈家庭厨房餐饮连锁管理有限公司

（营运部） 4月第 1 周会议报表

2014年第一季度督导计划和总结
营运督导月总结及下月计划 第二篇

为了认真贯彻“预防为主”的方针，更进一步搞好我乡免疫规划各项工作，使我乡免疫规划工作逐步走向系统化、规范化、完整化，提高我乡儿童整体免疫水平，更好地预防和控制乃至最终消灭相应传染病的发生，保护儿童身体健康成长，结合我乡实际情况，本次督导工作计划从2014年1月1日开始3月30日结束，我乡抽出4名工作人员对各村接种点进行现场督导。 督导内容为：

1、免疫规划知识掌握情况；

2、 疫苗出入库登记情况；

3、村级免疫规划资料整理情况；

4、报表与底册符合率；

5、脊髓灰质炎疫苗强化和麻疹疫苗查漏补种。

督导结束后，要对督导中发生的问题迅速采取措施，解决问题，写出本次督导小结。

兔峨卫生院

2014年1月15日

为了认真贯彻“预防为主”的方针，更进一步搞好我乡免疫规划各项工作，使我乡免疫规划工作逐步走向系统化、规范化、完整化，提高我乡儿童整体免疫水平，更好地预防和控制乃至最终消灭相应传染病的发生，保护儿童身体健康成长，结合我乡实际情况，本次督导工作时间从2014年1月16日开始至3月30日结束，我乡抽出了4名工作人员对各村接种点进行现场督导。现将工作完成情况总结如下：【营运督导月总结及下月计划】

一、督导内容为：

1、免疫规划知识掌握情况；

2、 疫苗出入库登记情况；

3、村级免疫规划资料整理情况；

4、报表与底册符合率；

5、脊髓灰质炎疫苗强化和麻疹疫苗查漏补种。

6、结核病人的随访。

二、督导人员及时间

和丽芳（3月19日丰甸村。3月21日吾马普村）

杨寿梅（3月18日大华村、扎局村。3月19日大华村、迤场村。）

尹润雄（3月19日兔峨村。）

和雪梅（3月16、17日大麦地村、3月18日腊马登村）

三、发现问题：

1、个别村医未登记疫苗使用台账，本月领取的疫苗未登记入台账内。

2、对开展的工作未做好相关痕迹材料的整理。

3、台账登记存在漏登、错登的情况出现。

4、部分村医存在对结核病人随访不到位的情况。 5、脊髓灰质炎疫苗强化和麻疹疫苗查漏补种工作能较好的完成，但部分村医存在未把本次强化登记在接种证的情况。

三、出现问题原因

1、个别乡医责任心不强，

2、免疫规划资料不知如何整 理；

3、对免疫规划工作不重视。

四、以后工作重点 加强免疫规划工作人员的培训，提高乡医业务技术水平，加强免疫规划工作督导，提高接种率。针对以上出现的问题进行整改。【营运督导月总结及下月计划】

兔峨卫生院 2014年3月30日

2015安全生产月活动总结
营运督导月总结及下月计划 第三篇

第1篇：安全生产月活动总结

根据省、市、县人民政府安全生产委员会和市、县教育局的通知精神，我校开展了第九个“全国安全生产月”活动，现对活动开展作如下总结。

一、加强“安全生产月”宣传教育活动

当前，学校安全形势十分严峻。学校认清当前形势，高度重视“全国安全生产月”宣传教育活动，按照“科学发展、安全发展”理念，和“安全生产年”、“学校安全年”的要求，围绕“抓应急、建机制、夯基础，治隐患、保平安、促发展”的总体工作思路，突出“以人为本，关注安全，关爱生命”主题，广泛宣传“安全第一、预防为主、综合治理”方针和安全工作标本兼治、重在治本的各项政策措施，认真组织开展“全国安全生产月”宣传教育活动，努力营造“关爱生命，关注安全”的社会氛围和教育事业发展的安全环境。

二、增强活动实效性

我校“全国安全生产月”活动定于201X年6月1日－6月30日。活动主题：“安全发展、预防为主”。咨询日定于201X年6月13日进行，重点宣传以人为本的安全发展理念，宣传“安全生产年”的意义、目标、任务和措施、宣传安全生产法律法规、安全知识、安全生产的先进典型等。6月14日至20日为安全应急预案演练周。学校认真组织学生开展安全演练，使师生掌握应急的基本技能和应急知识。

1、针对自然灾害频繁的实际，学校认真开展了“防灾减灾”宣传活动。主要是组织学生收看（听）防灾减灾知识宣传，悬挂张贴标语口号、举办专栏（专刊、板报、橱窗），组织主题班会、专家讲座，观看影像节目，宣传相关法律法规，科普知识，扎实开展防灾减灾的宣传教育活动，切实提高广大师生防范自然灾害的意识和自我保护的能力。

2、认真做好自然灾害的防范工作。学校根据实际，进一步制定、修订、完善自然灾害应急预案，重点是防地震、洪水、泥石流、滑坡、雷电、酷暑极端天气等专项预案，开展应对自然灾害的避让、逃生、自救、互救应急演练，加强分管领导、重要岗位等相关人员的自然灾害应急培训工作，并做好必要的应急物质等准备。

3、深入开展“全国安全生产月”活动

今年是全国开展“全国安全生产月”活动的第九年，学校在总结历年“全国安全生产月”活动经验的基础上，大力宣传安全发展的科学理念；加强安全法律法规的宣传教育工作。重点学习、宣传《安全生产法》、《消防法》、《道路交通安全法》、《学生伤害事故处理办法》、《中小学幼儿园安全管理办法》、《四川省学校安全管理办法》、《四川省教育行政部门学校安全工作职责的暂行规定》、《四川省学校安全工作职责的暂行规定》和《四川省教育系统突发公共事件应急预案》等法律、法规和规章。通过学习宣传，努力提高学生和教职工的安全生产法规知识水平和遵章守法意识；扎扎实实开展安全知识的宣传培训工作，重点开展了交通安全、卫生防疫（防传染病）、食品安全、楼道安全、防溺水、板房消防安全、用火用电安全、网络安全、外出旅游安全、防范治安人身伤害和在建工程、暑期安全等方面的的知识宣传教育；认真开展了全国安全生产月宣传咨询日活动。全国安全生产宣传咨询日定在6月的第二个星期日（6月13日），学校以“安全发展、预防为主”的主题，采取了征文、发放宣传资料、播放宣传录像、提供安全咨询台，张贴宣传挂图、悬挂宣传标语，“我为安全献一计”等师生喜闻乐见、易于参与的形式开展全国安全生产月宣传咨询日活动，进一步推动了学校安全管理工作。同时，组织开展了安全隐患排查整改活动，动员广大学生和教职工参与对学校及周边的涉校（涉及学生）安全隐患的查找、举报，充分发挥师生对学校安全管理工作的监督作用。

第2篇：安全生产月活动总结【营运督导月总结及下月计划】

“安全生产，重在落实”201X年6月安全生产月，在公司及运营部的统一部署和安排下，长乐收费站在全站范围内开展安全生产大检查及整改活动，进一步完善安全生产体系，建立健全安全岗位责任制，探索制定安全生产的长效机制，加强领导，落实责任，强化监督检查（

一、完善体制、明确责任，切实强化安全安全监管

站领导高度重视安全工作，及时召开安全工作会议，对班子成员职责进行明确分工，明确职责，落实责任，要求各成员切实担负起对安全生产工作管理、督查、检查责任，为全站安全生产工作的顺利开展提供组织保障；严格落实“一岗双职”，层层签订安全目标责任状。在分公司安全生产综合目标管理责任制的考核内容和考核实施细则进行了充实和细化。

二、“安全生产”专项活动的开展情况

在互通和办公楼显目位置悬挂安全生产标语；在站大厅橱窗、楼梯、走廊等处张贴安全生产画报；收费外广场安装禁停标志；增添护梯转角处庭院灯；站区排水沟底淤泥得到

有效清除；开展安全生产知识问卷考查。切实营造安全生产氛围，提高和强化了全站员工的安全意识。

三、强化措施，突出重点，扎实做好安全生产工作

（一）认真做好值班宿工作。切实做好值班工作，加强对收费区和办公楼夜间巡查力度。同时加强班车的安全管理，加强对司机的安全教育，及时做好车辆的保养保证车辆车况良好，杜绝班车带病上路，班车准时、准点发车，保证收费员上下班安全。

（二）认真做好饮食安全工作。切实加强食堂、餐厅的卫生管理，努力创造一个良好的生活环境。做到无变质、腐烂、不合格的食品上餐桌，确保全站员工的饮食安全。

（三）认真做好综治防范工作。站区加强对外来人员、车辆的询问记录工作，确保站内无闲杂人员逗留，严禁外来人员在本单位职工宿舍内留宿。不断加强对办公楼和站区及重点部位进行夜间巡查力度，有效的防止盗窃现象的发生。严格执行收费区班长带班制度，确保收费区突发事件的控制及信息沟通。

真正的安全就要常抓不懈，时克绷紧安全这根弦。我站的地理位置决定我站安全工作任重而道远，因此全体员工从未放松自己，无时无克都在以安全生产促进收费工作，以安全发展实践科学发展观。

第3篇：安全生产月活动总结

根据总经理批准的XX玩具安全生产工作计划要求，每年的11月是公司安全生产月，今年的安全生产月活动主题是“安全发展、预防为主”。公司研究制定了《关于开展201X年安全生产月活动》可行的方案，精心组织、全面部署、认真落实、注重实效，以宣传国家有关安全生产法律法规、安全生产知识、公司安全生产管理制度，增强全体员工的安全意识和防范事故的能力为重点。各部门车间积极开展形式多样、内容丰富的安全活动，加大隐患排查治理力度，进一步强化了全员对安全工作重要性的认识，完善了安全管理机制，提高了安全生产的质量水平和防范事故的能力，有效的控制了各类事故的发生，取得了显著成效，保证了安全生产。

现将201X年“安全生产月”活动总结如下：

一、加强领导，提高认识，强化管理。

公司以EHS委员会为“安全生产月”活动领导小组，负责督导活动的开展。公司各部门也制定了具体的活动方案，由各部门负责人全面负责。从上到下建立起了监督、监管体系，对活动真正做到了责任明确、逐级管理，使广大员工从思想上认识到安全生产重要性和必要性，将认识转变为自觉行为融汇到日常工作中去，形成人人关系安全，安全关系人人的良好氛围。

二、采取多形式、多样化、全方位宣传教育。

活动期间，公司EHS委员会根据生产部门的实际情况，组织全方位的人员进行培训教育，广泛利用宣传栏、横幅、标语等大力宣传各种安全知识、预防事故的方法和自我保护的相关知识。全面提高了全员的安全生产素质，保证了安全生产宣传的针对性和实效性。据统计在活动中，同时根据安全生产月活动方案的要求，举办了《生产安全、消防安全管理知识》培训讲座6个课时，举办《各类设备安全操作规程》培训讲座6个课时，第三、第四、第五、第六义务消防支队消防安全理论培训讲座2个课时，第三、第四、第五、第六义务消防支队消防实践操作培训2个课时。举办了《电梯安全操作知识》及《危险化学品安全知识》培训讲座2个课时。综合楼、货仓大楼、D、E厂房所在部门的全体人员进行了有计划（无具体时间）消防安全逃生自救演练一次。分部全体人员进行了《吸尘房火灾应急预案》演练一次。通过各种形式的宣传，激发了员工自觉参与安全生产月活动的热情，使安全生产真正进入了员工心中。在11月30日下午18：30－19：30举行公司全体员工共868人参加201X年度安全生产月安全知识笔试，上交答卷855份答卷回收率达98。5％。理论考试成绩排列前三名的分别是第一名塑装车间人平均分为99分，第二名品质部人平均分为99分，第三名试制车间人平均分为98。5分。对特殊岗位、工种、作业人员，进行了专项培训管理，提高专业技能，将各类事故隐患降为零。

三、开展“反三违”，创建无隐患岗位活动。

活动期间，两个生产部经理发动全体员工，在各个工作岗位开展“反违章指挥、反违章操作、反违反劳动纪律”的活动；人人参与事故隐患和安全问题大排查，对查出的隐患及时进行了整改，彻底消除了安全死角和盲区，坚决杜绝了“违章指挥、违章操作、违反劳动纪律”的现象。

四、以安全月为契机，落实隐患整改，注重实际效果

为了将本次安全月活动落实到实处，使活动的开展有成效，公司EHS委员会成员经常到生产现场进行安全检查，针对活动中出现的不良现象，及时指导、督促，并认真落实对所查出隐患的整改工作，保证了活动的正常开展。在安全月活动中，公司坚持日常检查、周安全检查及专业检查相结合的检查方式。除日常检查及周检查外，公司还组织进行每周二次（分上半周、下半周）对全公司的环境、健康、安全进行检查，重点对“违章指挥、违章操作、违反劳动纪律的‘三违现象’”进行检查并综合评比打分评选出第一名试制车间总分为396分，并获得四次安全周的流动红旗、第二名是电子车间总分为392分，并获得二次安全周的流动红旗、第三名是机装车间总分为391分、获得一次安全周的流动红旗，还有棋盘车间获得一次安全周的流动红旗。据统计，活动期间各部门进行安全教育自培16次。据不完全统计，组织安全检查13次，共查出隐患10项（次），已全部进行整改，整改率达100%。通过进行的有计划、有组织、有目的的定期检查和各级人员的不定期巡查，使安全月活动变得更加生动、更加全面，有力地推动了安全生产工作，为生产经营的稳定发展提供了良好的生产环境。

五、几点体会

今年是公司开展的第5个“安全生产活动月”活动，在开展活动的过程中，我们深深地体会到：

（一）思想认识到位，才能认真搞好“安全生产月”活动。思想是行为的先导，没有正确的思想认识，行动难以到位。开展安全生产月活动，不能直接产生经济效益，但通过开展安全生产活动，人们的安全生产意识提高了，安全生产事故下降了，对公司经济效益将起到积极的作用。

（二）领导重视，才能给活动的开展提供强有力的保障。

（三）把握创新，才能使“安全生产月”活动不断引向深入。

（四）突出重点，才能达到开展“安全生产月”活动的最终目的。开展“安全生产月”活动的最终目的，是提高人们安全生产意识，减少安全生产事故的发生，着力构建和谐平安社会。在活动中，我们始终把工作重点放在开展安全隐患排查，及时发现和消除安全隐患上，通过公司上下的共同努力，发现和消除了隐患，夯实了安全生产基础。

六、存在的问题

尽管公司“安全生产月”开展的轰轰烈烈，卓有成效，但还存在着一定的问题。

一是：全员参与“安全生产月”活动的积极性还有待于进一步提高；二是：精品项目不多，内容和形式较为单调。三是：仍然有个别车间仍不够重视管理人员安全管理意识淡漠，其中有生产二部玩具车间，没有按照安全生产月活动方案要求进行一次安全教育自培。

七、努力的方向

我们将认真总结近年来开展“安全生产月”活动的经验，本着因地制宜的原则，努力搞好来年的“安全生产月”活动。

一是在思想认识上，再提高；二是在推介精品项目上，再创新；三是在准备策划上，再认真；

四是在增强效果上，再下功夫；五是在整改安全隐患上，再努力；六是在营造氛围上，再加油。

八、认真总结，以月促年

对安全月工作突出的人员进行了奖励。通过安全生产宣传、教育、培训、检查、整改等一系列的活动，使全体员工进一步提高了安全防范意识，“安全发展、预防为主”的主题思想已深入人心，并在工作和生活中得到了很好的贯彻和加强，查出的各类安全隐患都及时得到了整改落实，保证了企业稳定发展的安全。

总之，通过本次活动的开展，在公司上下收到了良好的效果，提高了全体员工对安全生产重要性的认识，增强了全体员工的安全意识和安全责任心，安全生产人命关天，安全无小事，安全责任重于泰山等意识已经逐渐成为人们的普遍共识，各级管理人员在开展工作中考虑安全问题的意识明显增强，各项安全措施得到进一步落实。

第4篇：安全生产月活动总结

六月份共青团工作任务较为繁忙。我队团支部充分认清形势，理清思路，正确处理好安全生产与技术岗位比武、青工教育培训、团的各项工作的关系，做到了统筹安排，同时推进，共同提高。在“安全生产月”活动中我队把安全教育培训摆在了首要位置。我们通过创新安全教育培训工作思路，完善安全培训机制，强化实践教学，增强安全技术培训的针对性和时效性，全面提高了职工的安全思想素质和操作技能，逐步形成了“123”安全教育培训机制（“1”，培育一个由工程技术人员为主体的职工安全教育培训体系；“2”，坚持落实好安全教育培训的“两个到位”；“3”，完善安全教育培训措施“三步走”），达到了培养优秀技能人才，提高职工安全技能的目的。我们的具体做法是：

一、培育以工程技术人员为主体的职工安全教育培训体系。

1、以“每周一课、每日一题”为活动载体，认真学习各种安全技术措施，使职工的业务技术素质不断提高，安全意识和自主保安意识进一步增强。

2、利用班前班后会、技术学习日等时间，以班组为单位，开展“我行我讲”活动，指定学习内容和人员，技术人员轮流给班组职工讲课，全面、系统学习区队、各工种、各岗位应知应会业务技术知识和上级安全生产管理制度，剖析安全事故案例和“三违”现象。

3、为确保安全教育培训效果，采取开卷考试、有奖问答、再闭卷考试的三循环措施，达到职工学得好、记得住、掌握的牢。以不同的教育培训方式，采用不同的教育培训措施，收到了良好的效果。同时，在安全教育培训上做到“教育与处罚”相结合，对安全教育培训内容掌握不牢、学习效果较差、违章违纪人员进行曝光，写出书面检讨，使职工从思想深处真正认识到安全教育培训工作的重要性和必要性、违章违纪所带来的严重后果，以及所产生的不良影响。让广大职工养成自觉遵守规章制度的良好习惯，达到教育、改进、提高的目的。

二、坚持落实好安全教育培训的“两个到位”。

1、安全教育培训的责任到位。工程技术人员紧紧围绕区队安全生产工作总体部署和安排，负责区队全体职工的安全教育培训、措施的传达学习、质量改进、小改小革活动等，不断提升职工安全技能和技术素质，夯实生产现场的安全工作基础，改善现场的安全生产环境，增强施工作业的安全可靠程度。

2、安全教育培训的措施到位。

一是强化煤矿三大规程和各种施工措施的学习力度，确保每一处施工地点安全无死角、每一项工作无隐患、每一位施工人员上岗无违章。

二是工程技术人员坚持不懈的开展“每日一题、每周一课”为主要内容的安全教育培训，常抓不懈。

三是开展“我行我讲”活动，做到三定：即定时间、定内容、定人员，班组成员轮流讲课，全面、系统学习本工种、本岗位应知应会业务技术知识。

四是坚持每周四学案教学，由技术员轮流担任讲师。职工做好学习笔记与现场抽查提问相结合，把所讲所学的安全教育培训知识反复吸收消化，运用到现场工作中去，达到学习、实践、提高的目的，真正让每位职工做到学有所用，学有所得。

三、完善安全教育培训措施“三步走”。

1、安全教育培训措施“分段学”，提高学习的时效性。对于工程量大的作业规程及措施安全要点多，涉及的面广，职工接受能力有限，尤其是在下班后精力不容易集中，学习效果不明显的现状（

2、丰富培训教育形式“重点学”，提高学习的针对性。

①为调动职工学习的主动性，避免学习的单一性，利用“现场模拟”、看图学习、观看漫画等图片资料，反映现场施工的环境条件，改正工作中看惯、干惯、习惯了的一些不当施工方法，让职工“走出现场看现场”，查找工作中的不良习惯，利用漫画模拟出现事故的惊险时刻，达到警示职工违章操作的严重后果。

②开展职工进入现场排查隐患，查找现场中存在的其他危险因素和隐患，并且提出整改措施，并通过开工前的班前简短几分钟小会的形式，传达到每一个工作人员，并记录签字确认，实现信息的共享，达到群防严密的效果。使之养成了工作之前“一停、二想、三看、四定、五做”的良好习惯，确保了安全。

③每进入一个新的工作地点及开始一项新的工程前，区队超前组织隐患排查，将隐患及操作中的重点注意事项，通过板报、放映幻灯片等形式，时刻提醒职工现阶段工作中的安全重点，更好的把握了解工作现场状况，确保安全。

三、特殊工种安全教育培训“特殊学”，提升工种操作技能。

①对于机电等特殊工种，一是以学练树活动为载体，为其“搭建小平台”，分人员、分工种，按阶段进行安全技能大比武，并对考试成绩优秀者给与表彰奖励。二是通过“走出去请进来”方式，加大外培内训力度，“走出去”接受先进的安全教育培训理念和安全操作技能，聘请经验丰富的专业技术人员对职工进行安全教育培训授课，并通过人为制造故障的方式实行一人一题的考核比武，来提高职工的操作技术水平。三是通过名师带高徒活动，班前学、班中教、班后总结交流，师徒共同进步。因此，职工在工作现场的隐患识别、排查整改率不断提高。

②对于生产工作中的专业问题，一是通过开展“绿色小纸条”，听取职工好的建议和意见，博采众长。二是采用录像短片“重点学”，让职工直接接受专家的讲解，增长职工的见识，提高职工的专业知识。三是在新设备新工艺的使用中，老职工受年龄结构和文化水平等因素的制约，新生事物接受速度慢，技术员就通过现场操作教学，来提高他们的学习兴趣和处理排查各类隐患的能力。

③针对区队管理人员年轻、生产实践经验少等现状，通过开展“安全文化小课堂”采用专题讲座“交流学”。队长对采煤生产和其它的质量标准化工作的工序流程提出学习研讨专题，区队管理人员每人一专题，收集资料，自研自学，再集中轮流讲评，互相交流学习，总结后轮流给职工讲课，以达到区队安全教育培训整体实力提高的目的。

“安全生产月”活动已经接近尾声，但安全生产工作是一项常抓不懈的系统工程，我队将在今后的工作中，继续推陈出新，探索更加适合于本区队生产实际的安全教育培训方式，确保安全教育培训工作更加有针对性和时效性，促进安全生产工作的顺利进行。

第5篇：安全生产月活动总结

为全面贯彻市交通运输局和市运管处《关于开展201X年全国“安全生产月”活动的通知》的精神，全面推动201X年“安全生产年”各项工作的落实，促进公司安全生产状况持续稳定好转。结合公司实际，我公司扎实开展201X年“全国安全生产月”活动，圆满完成安全运输任务，提高员工的安全意识，实现安全月零事故、零损失，取得良好效果。

现将活动开展情况总结如下：

一、领导重视成立组织

为保证安全月活动的顺利进行，公司成立了“全国安全生产月”活动领导小组，组长付组长，成员由安全处运务处稽保处工会考评办和基层行政负责人组成。

领导小组下设办公室，具体负责“安全生产月”活动的组织实施，并综合指导、协调各单位开展“安全生产月”活动；编制、发放有关宣传材料，组织实施“安全生产月”宣传工作。

基层各单位成立了相应安全生产月活动领导小组或办公室。

二、提高认识精心布置

为扎实开展好安全月活动，公司先后召开了安全生产月活动专题会议和活动动员会，公司所属各单位也召开了相应会议，传达学习了市交通运输局《关于开展201X年全国“安全生产月”活动的通知》文件。

根据文件精神和要求，分析近期公司的安全形势，结合实际对活动的形势、内容、规模、要求及目的做了全面的安排，并下发《关于开展201X年全国“安全生产月”活动的通知》文件。提出坚持以“安全发展预防为主”的安全月活动主题，紧紧围绕“安全生产年”总体部署和各项目标，组织开展了“安全生产月”活动。

三、采取多种形式做好宣传工作

活动期间，公司充分利用群众喜闻乐见、易于参与的形式如展板、简报、宣传栏、广播、会议等多种形式，广泛宣传安全月活动主题。三个汽车站发放宣传单6000多份，各类展板20多块，横幅23条。三个客运公司召开各类宣传会、座谈会、经验交流会16场次。

为加大安全宣传，公司从市安监局制订了规模了3000多元的相关光碟、宣传画、安全知识、条幅等宣传品发放到各单位，广泛宣传，人人参与，营造安全检查生产的浓厚氛围。

四、认真组织“6。13”安全月咨询日活动唱响活动主题

根据市政府、市交通运输局要求，6月13日的安全月宣传咨询日在市汽车站广场设立咨询点开展宣传咨询活动。

为做好第一次由公司组织在市站广场开展宣传咨询活动的工作，公司极为重视，召开了专题会议，做了精心布置，要求所属各单位认真组织准备，参加当天活动。会后，公司从版面设计，展板内容，展板模式，参加人员，服装等进行了安排。

由于准备充分，活动当天，全公司共出展板12块，横幅3条，宣传旗20多面，发放宣传单2000多份，参加人员30多人，接受市民咨询200多人次。

交通运输局领导李强，市安委会领导到公司咨询宣传点指导。活动取得良好效果，受到局、安委会和市民的好评。

五、认真落实形式多样

1．各单位认真召开一次领导班子会：提高对安全发展思想的认识，分析研究单位的安全工作；认真召开一次全体工作人员会议：提高全员、全过程的安全责任意识；认真召开一次司乘人员会议：分析案例、增强安全意识。

2、各级工会积极组织开展了“安康杯”竞赛和创建“模范班组安全生产示范岗”活动，广泛动员职工积极参与，发放安全生产知识竞赛。

3、汽车站工作人员做好发车前的安全宣传，严把“三不进站五不出站”关，严查“三品”。各分公司司乘人员要做好途中安全宣传工作。

4、认真开展了一次安全生产大检查。围绕安全生产责任制落实情况、各岗位安全责任制的建立及落实情况、安全管理制度建立执行情况、现场安全监督检查情况、隐患排查整改情况、安全生产设备设施的日常管理维护保养情况、应急预案落实情况、安全基础工作进行了检查。

共检查所属10多个单位及部门，抽查车辆11台次，查出安全隐患及需要整改的部位与环节6处。

六、提高预防能力加强应急演练

为真正达到面对突发应急事件，全体员工熟练掌握应急处置程序，市、县汽车站分别组织开展了一次紧急疏散应急演练。通过演练，检验了汽车站应急方案，提高了员工面对突发应急事件应急能力和公司的指挥协调能力。

七、注重效果吸取经验

通过活动的开展，营造了安全生产氛围，增强员工的安全意识，有效地推企业安全文化建设，为进一步做好安全生产工作创造了条件。活动期间，总体安全形势稳定。

2015半年度绩效考核总结
营运督导月总结及下月计划 第四篇

总结一：半年度绩效考核总结

自20xx年1月起，为发挥资财中心的各项服务职能，有效提高员工个人的工作能力和工作绩效，从而提高公司整体工作效能，全面完成公司年度经营指标，并努力实现公司战略发展目标，资财中心特制定了绩效考核制度。以下为资财中心2015年上半年度绩效考核工作总结： 实施时间：2015年1月至8月 实施对象：资财部各班组及其所有下属人员 实施过程：

自20xx年1月起，在公司发展战略指引下，通过对资材部管理工作目标及任务的分解，并根据具体考核标准和方法订立了初期的部门绩效考核体系，该体系包括对资财部各班组的考核及具体的员工考核。初期的考核体系内容主要包括帐卡物一致率、入库及时率、呆废提报及预警、3Q6S整理整顿、执行力5个方面。而考核的方法主要是经理考核班组，班组考核其下属。而考核的结果与员工的薪资浮动程度相联系。

绩效考核制度自实施之日起，到8月份为止，在每个月的运行过程中，通过对实施结果的不足及存在的问题进行总结，对资材部的绩效考核制度进行了不断的修订及完善。新的绩效考核制度于6月份起开始实施。新的考核制度在考核范围及内容都更详细。对各仓库的考核内容进行了扩展，考核内容主要为：帐卡物一致率、次品处理及时率、呆废率、先进先出准确率、库存周转率、完工未发料、投诉指标、区域规划、3Q6S管理、执行力总计10个方面。对于装车队员工的考核内容也进行了相应的扩展。而考核的方法变化不大。

资财部考核依据签订的责任书，由经理考核班组，班组考核其下属人员，在考核过程中遵循公平、公正的原则，实行“严考核、结果申诉、汇总上报、领导审定、公布结果”五步流程。

实施效果：

绩效考核制度以科学全面的考核方式对资财中心各项工作进行监督和管理，通过每月对考核内容的记录和结果评比公布，在以下几个方面改善了资财中心的各项工作：

1、加强了信息的透明度及沟通 通过绩效考核制度的实施，加强了员工与员工之间，班组与员工之间，班组与经理之间，资财中心与其他部门之间的信息沟通及信息的透明度，增加了彼此的了解，减少了工作过程中不必要的误解及不良情绪，提高了工作效率。

2、规范了工作流程 绩效考核制度建立的基础是绩效考核内容的科学性及可行性，各项绩效考核指标在考核的过程中无形对各库区的工作方式进行了监督和完善，以先进先出准确率此项指标为例，各库区若想在考评中得到较高的分数，就需在日常工作中严格按照物料先进先出准则进行收发料工作。

3、完善了员工奖金发放依据 绩效考核的结果与员工的工资奖金及岗位调动直接挂钩，从而为其奖金发放及岗位调动提供了依据，减少了员工相关方面的负面情绪。

4、提高了员工工作的积极性 绩效考核制度实施对部门的员工起到了激励的作用，在一定程度上调动了员工的工作积极性，绩效考核结果与个人的奖金挂钩，大大提高了员工工作的热情及不断改善工作方式，提高工作效率的主动性。

总结 总体来说，资财中心20xx年上半年度的绩效考核工作取得了令人满意的效果。绩效考核的实施进一步完善了部门制度、明确了岗位责任、理顺了工作关系、改进了工作中不规范的现象，提升了中心的日常管理水平。同时，通过考核也进一步增强了职工的责任感，激发了职工的工作热情。 但上半年度绩效考核实施过程，也存在需要改善的方面：

1、绩效考核体系内部分指标不够全面，难以量化

因为各库区各自具有的特殊性，导致部门现今的考核指标并不是十分的全面，部分指标难以量化。如人员的工作量，难以确定出让各库区都满意的标准。在以后的实施过程中，部门的绩效考核将不断完善。

2、考核人员有待进一步改善和学习 因部门客观工作量的影响，导致许多考核人员在考核过程中，考核方式并不规范，并未能十分全面的对被考核人进行了解。在以后的工作中部门将对考核人员进行培训，并根据现工作实际、工作性质对部分人员进行调整。

3、员工对考核的认识有待进一步提升

大部分员工未接触过绩效考核，所以对考核的认识度不够，因此有少数人对考核并没有足够的重视度，忽视考核的重要性，在工作过程中也不愿意为此努力。在以后的工作中，部门将通过多种方式对员工进行培训，提升其对考核的认识度。

总结上半年度绩效考核工作，对于已取得的成绩我们在保持的基础上要不断的进步，不足的地方我们将不断改善。务必让部门的绩效考核制度深入每个员工，不断完善对部门、员工的考核体系。从资财中心和职工的利益出发，进一步修订绩效考核制度和岗位工作量化标准，认真做好员工、班组的绩效考核工作，及时收集员工的建议和意见，相互沟通，做好解释、协调工作，使资财中心的绩效管理工作更上一层楼。

总结二：半年度绩效考核总结

根据卫生局医改办的工作安排和要求，组织我院公卫科，新农合等相关科室的骨干力量，对辖区各村卫生室上半年的各项工作进行了绩效考核。

考核分两部分，第一部分为村卫生室上半年公共卫生绩效评估，公共卫生各项目负责人对村卫生室各项目逐一进行评估，严格按照评估标准进行打分，现场查看与入户走访相结合，报表资料与基础数据相对接，实实在在检查村卫生室的实际工作情况和存在的问题。

第二部分为村卫生室总体工作的绩效考核，内容包括：基本医疗，公共卫生服务，参与公共卫生管理工作，群众满意度调查四个方面。按照考核指标从硬件到软件，从基础设施建设到基本资料的整理进行严格的评分。

通过这次半年绩效考核，总体感觉良好，基础好的村不管是公共卫生工作还是村卫生室的建设依然走在前列，基础差的村相对将依然较差。基本公共卫生工作需要一个明白人来做，需要一个责任心强，肯于付出的人来做，不但需要去做，更需要用心去做，这项工作会逐渐改变人们的健康意识，生活习惯，会在不知不觉中提高人们的健康状况，可以说具有划时代的意义。在这项工作中存在的最大问题是人们对国家基本公共卫生的认识不足，概念不清，不知道自己应该享受到哪些服务。这就说明我们乡村两级的宣传还不到位，还没有把国家的好政策讲到老百姓的心里。卫生室的绩效考核主要问题是村卫生室的基础设施建设，各村存在很大差距，这项工作的重点应在村委会。

接下来的工作重点主要放在两个方面：村卫生室基础设施的建设，要主动与镇政府，村委会沟通，争取更多的支持，尽早完成全镇村卫生室的新建，改建和扩建工作；公共卫生工作要继续加大宣传力度，推进各个项目的落实，进一步培训村级公卫人员，务必保证公共卫生项目的真实性和连贯性，争取在年终考核时使我镇的全面卫生工作跃上一个新台阶。

总结三：半年度绩效考核总结

根据总公司20xx年经济工作务虚会议上部署绩效管理“五要素”（管人、管事、管过程、管结果、管奖罚），巴士公司针对绩效考核“六大误区”建立科学的绩效考核指标体系，让绩效考核体系成为企业管理体系中不可缺少的子系统。半年来的绩效考核工作从建立日趋完善的绩效考核制度到严格按照考核流程进行绩效考核，各项工作明显取得了初步成绩，实现了企业半年度的经济目标。

一、建立和完善科学的考核指标体系

绩效管理是一个完整的循环，它由绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价以及绩效结果应用等几个环节构成，巴士公司根据年初总公司的经营目标，将各种指标由部门到个人、逐层分解，制定《目标管理责任书》，再根据部门和员工的年度工作计划结合各个岗位的工作内容和性质，提炼各个岗位的工作要素，最后结合员工在工作流程中扮演的角色、责任及上下关联的工作关系，最终确定各个岗位的考核指标，并且调整考核方案加大考核力度。一是根据《目标管理责任书考核细则》逐月对各部门对照考核，对营运部门1、2、3部进行排名实行奖优罚末，排名最后的部门罚5分，排名最前的奖励5分；二是各部门必须建立健全考核体系，确定绩效考核责任人（暂定部长），每月对部门所有人员进行严格考核，考核依据对照本部门人员岗位责任书；三是根据“定量+定性”的考核方式对员工绩效考核进行A、B、C等级评定，考核分排在本岗位前20%为A级，在中间的60%为B级，在最后的20%为C级。通过本绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈，指导、帮助、激励下属更好的工作、更好的成长，不断提升自身的管理能力。

二、半年度绩效考核成果

1、企业战略目标在绩效考核中实现。实施绩效考核的出发点是通过绩效考核全面实现企业管理目标，巴士公司2015年上半年完成运营收入4892万元，其中无人售票车收入4573万元，承包车收入38万元，租车收入163万元，的士车收入118万元，整体完成全年计划的54.12%。运营成本4573万元（管理成本、摊销成本为匡算），节约年初计划成本41.3万元。利润控亏节约指标108万元（年初控亏指标2227万元）。

2、转变绩效考核观念。

绩效考核工作要取得成功，必须要企业领导重视在第一位。20xx年巴士公司以总经理牵头、副总经理为主管领导组成绩效考核机构，组织管理人员学习绩效管理理论知识。谢总经理着重剖析绩效管理“六大误区”：一是正确的认识各级管理人员才是绩效管理的主角，各级管理人员既是绩效管理的对象（被考核者），又是其下属绩效管理的责任人（考核者）。即：各部门部长既是考核者又是被考核者，他既承担公司对本部门的考核，又作为本部门的考核责任人，每月底按时对部门员工进行公平公正的考核评价；二是阐明绩效考核的目的是持续提升组织和个人的绩效，保证企业目标发展的实现，正确评估员工的绩效，以便有效进行激励，突出绩效管理的重要环节。即：绩效管理的目的不是为了发放绩效工资和奖金，不是为了涨工资，更不是挑员工的毛病，从把绩效考核作为约束、控制员工的手段，通过绩效考核层层给员工增加压力的误区中走出来；三是既重考核又不可忽视绩效计划制定环节，科学的绩效计划能够保证部门目标的贯彻实施。20xx年巴士公司绩效考核办法是以总公司的工作方针为中心，听取总公司各职能部门指导意见，以考核小组牵头组织制定《公司绩效考核指标体系及评价标准》，并对该指标体系及评价标准实行动态管理，每年进行修订、完善。考核小组依据部门年度工作目标责任书确定的考核内容、部门工作计划、员工所承担的岗位职责，在沟通的基础上，分别制定具体考核内容。四是突出绩效考核导向作用。绩效考核的导向作用是在一定期间符合企业发展战略导向的行为就应该受到奖励。上半年给予巴士修理厂在三年电动化工作中对电动车液压油杯改革进行了重点奖励，每月对生产单位完成经营目标突出的进行5分制奖励，对员工绩效考核实行A、B、C等级制，打破了往日的平均主义。五是考核结果与过程控制共同注重，绩效考核绝不是秋后算账，通过考核过程对绩效计划执行环节进行有效监督与控制，及时发现存在的问题避免更大损失的发生。考核小组每周三对生产单位进行日常工作督导检查，每月5日对职能部门进行全月考核检查，并将考核情况汇总发出整改督办函限期整改落实，从行为上进行持续的改变和意识上的完全纠偏。六是绩效管理效果持之以恒。一个企业的基础管理水平不是短期就能快速提高的，推行绩效管理不可能解决所有的问题，但绩效管理对企业会产生深远的影响，只是影响速度缓慢，绩效管理影响着企业各级管理者和员工的理念，同时绩效管理对于促进和激励员工改进工作方法提高绩效有很大促进作用，但这些改变都是逐渐的，不是一蹶而就的。绩效管理只要坚持就有成效，绩效管理的效果是逐步显现的。

2015年度质量管理工作计划
营运督导月总结及下月计划 第五篇

计划一：年度质量管理工作计划

一、目的。

加强公司的质量管理工作，切实抓好公司生产质量，在质量保障、质量攻关、质量改进以及节能降耗、降本增效等方面重实绩、求实效，推动质量方针和质量目标指标的完成，保证安全优质供水，增强顾客的满意度。

二、具体工作计划。

1、成立公司质量管理委员会，明确质量管理委员会职责。

2、建立和完善以高层管理、中层管理、基层管理为管理层次的组织网络，建立质量管理工作制度和奖惩制度，明确各部门工作职责。

3、建立和完善公司质量管理体系并贯彻执行，定期组织内部质量体系审核，监督纠正措施和预防措施的实施情况。

4、制定公司的质量目标和质量方针。

公司质量方针：精益求精、卓越管理、安全优质、服务社会。

公司质量目标：出厂水水质合格率100%

管网水水质综合合格率98%

管网综合水压合格率98%

设备完好率97%

顾客满意率98%

在岗职工岗位培训率100%

5、结合公司质量目标和方针，对各部门的质量管理职责、质量目标指标进行进一步的分解、细化，制订《各部门质量管理职责》，明确各部门的质量管理职责、权限和义务，明确各部门质量目标的考核指标。

6、积极开展全面质量管理活动，提高质量管理水平。

（1）建立合理化建议制度，在全体职工中间征集质量管理的合理化建议，并组织相关人员进行审核和落实实施。

（2）积极推进和实施QC小组，至少成立2个QC小组，制定研究课题，开展小组活动。

（3）积极推进和实施5S现场管理法，提高生产效率，树立企业形象，形成良好的企业文化。

（4）积极推进和实施TPM（全员生产维护），保证安全生产，提高设备完好率。

7、建立和完善公司的计量检测体系，并完成计量确认任务。

8、加强生产管理提高供水水质，打造“扬州好水”品牌。

（1）建立原材料供应商档案，并对公司重要的原材料的质量情况，进行供应商调查，对原材料进行抽样检验，保证原材料产品质量。

（2）加强水源保护，对水源保护区按照国家相关标准严格控制管理，根据历年原水水质检测数据和上游潜在污染物信息对特征指标进行监控，并制定可行的水源污染应急预案。

（3）加强水质检测工作，进行定期检测和不定期抽查，保证优质供水。

（4）定期对水质检测设备进行检定和校准。

9、制订职工教育培训计划，积极开展岗位练兵活动，提高职工的岗位技能。

（1）对净水工、水泵运行工和水质检验工等工种进行业务知识培训和技能鉴定。

（2）在生产岗位相应工种进行岗位竞赛。

10、制订质量教育培训计划，积极开展全面质量管理和卓越绩效评价准则等质量培训教育，组织质量管理人员参加相关专业技能培训，提高质量管理水平。

11、积极开展降本增效活动，合理制定生产指标，并分解落实到各生产厂，建立生产指标考核奖惩制度。

12、增强顾客满意：今年将组织对重点客户进行回访，组织行业监督员会议，了解、征询客户对我公司产品、服务的意见，对顾客的意见和反馈，要认真研究，分类排队整理，提出改进的措施。

计划二：年度质量管理工作计划

一、继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作

通过以往一段时间的工作，认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差，一些是因为标准设置的不尽合理，还有一些是因为没有认真落实。今后要适时进行调整和完善，保证品质管理工作有章可依，同时要严把执行关，让产品质量与标准要求尽可能的接近，直到一致。

二、规范进料检验工作

在过去的进料检验工作中，仅做到了大宗、重要原料的检验，并且检验项目不够全面，检验记录不够完整，偶尔会出现进料品质不良影响产品质量的现象。自9月上旬开始，对外购大宗物料，全部采用aql抽样检验；对贵重物品或质量影响大的原料，执行全数检验；对于难以验证的原料，要求供应商提供品质保证函。所有进料检验工作，按物料别留下完整检验记录。对于来料品质异常的，及时发出car（品质异常通知单）要求改正，并跟进检测改进的结果。

三、加强过程质量控制

近几日，因交期紧，糊制环节人员紧缺，临时抽调2名巡检帮忙检封，致过程质量控制主要由各车间主管承担。因各车间主管的工作重点各有不同，品质状况堪忧。为保证制程质量，计划自9月4前要各现场巡检人员归位，以加强过程环节的控制。

制造环节有些品质问题再三复发，主要是因为没有及时对出现的问题给予处理惩戒。自9月上旬，对新发现的批量质量事故，必须做到发现事故2小时内发出car(品质异常通知单)，发现事故4小时内拿出临时纠正措施，24小时内拿出长期预防措施，2天内提出处理意见。

四、开始进行fqc产成品抽样检验工作

早期，由于对过程的关注，没有充分认识到产成品抽样检验的重要性，导致，经常到客户验货时发现产品不良。自9月上旬开始，需对要入库的产成品进行aql抽样检测，并对检查结果做好完整记录。如检查过程中发现与标准、合约要求存在偏差的，及时通知生产部门修正。

五、做好质量相关数据的统计分析工作

认真做好质量管理相关数据的统计工作，及时报送各类质量报表，为领导和相关部门提供可靠的质量信息。进料、过程、成品检验相关统计数据每周通报一次。

六、定期召集质量例会

每月召集一次质量例会，就上个月的质量问题进行通报分析，完善纠正和预防措施，做好会议记录，对实施情况进行跟踪监督。

计划三：年度质量管理工作计划

酒店在xx年“品质管理年”的基础上，为全面提升酒店的整体水平，酒店将“品质管理提升年”作为酒店08年的服务质量主题活动。同时通过网站、报刊、宣传栏等多种宣传方式阐释品质管理思想，此外，酒店的培训、考察也将围绕“品质管理提升年”进行。

酒店将通过“品质管理提升年”主题活动的开展，进一步提升酒店的“服务意识、质量意识、品牌意识”，以品质提升管理、以品质促进效益。具体计划如下：

一、质量管理目标

1、提高酒店对管理与服务品质重要性和紧迫性的认识，进一步提升酒店的管理水平，

促进酒店建立完善有效的内部质量保证体系，提高综合竞争能力。

2、全面提升酒店服务品质，使顾客满意率达到85%以上（考核方式：由酒店值班经理、大堂副理、质检经理对在店消费客人展开意见调查。）

二、活动口号

“以品质提升管理、以品质促进效益”

“满意的服务，来源于优秀的品质”

三、系列活动的内容与计划

1、建立健全酒店服务质量评审委员会

质量评审委员会主任由酒店总经理担任，副主任由酒店总经理助理担任，成员由各部门经理、行政总厨和质检经理组成。服务质量评审委员会作为酒店质量管理最高决策组织，履行酒店质量管理工作的计划、组织、检查、督导的职能。每月5号定期召开“服务质量评审委员会”，并在会后对全店范围内的安全卫生、服务质量进行检查，检查结果由人力资源部对照《服务质量评审细则》进行评估，做出奖罚处理决定，并督促整改；

2、酒店各部门成立“部门服务质量督导小组”

部门服务质量督导小组成员由部门管理人员或基层员工兼任，每天对部门进行例检并做好相关记录。部门在每周五下午将本周部门质检内容汇总到人力资源部，人力资源部参考部门的自查报告及质检小组的质检报告制定周检、月检工作重点。

3、开展酒店岗位业务培训活动

饭店服务品质的提升和保证一直受到员工流动大、人员变化快的影响，有技能、专业的员工一直短缺。为此，在“品质管理提升年”活动中将有针对性的培训活动，重点是专业岗位的技能培训，例如，总台接待员、出纳人员技能培训等，以利于酒店服务品质的提升。

4、开展关于酒店服务品质提升的研讨活动

开展如高星级饭店如何保证服务品质；如何解决饭店人员短缺的矛盾，保证应有的服务品质等问题的讨论活动，重点围绕在提升品质、提升服务及留住优秀员工等三个主题，开展品质研讨，在这三个层面上促使品质提升。

5、建立品质管理提升的宣传平台

根据酒店品质管理提升的需求，需要有效的宣传手段及方式来提升管理品质。人力资源部将与营销部联合，建立有星级饭店日常管理以及星级饭店品质评价等内容的“旅游品质宣传橱窗”，反映酒店各部品质管理的状态。

6、奖励与评选活动

由酒店制订发布“品质管理提升年”优秀部门评选标准及依据，设立“最佳品质管理部门”以及“最佳品质服务部门”等奖项，以鼓励部门提升管理与服务品质。

四、活动要求请各部结合“品质管理提升年”的要求，将部门的实际做出具体的实施方案于1月上旬报人力资源部。

五、质量管理具体执行内容

（一）高效开展每季度质量主题活动；

（二）强化日常检查评审，实施PDCA质检运作程序

PDCA即Plan（计划）、Do（实施）、Check（检查）、Action（处理）的英文简称。PDCA管理循环是指按计划、实施、检查、处理这四个阶段进行管理工作，并不断循环进行下去的一种科学管理方法。PDCA循环转动的过程，就是质量管理活动开展和提高的过程。

1、每月质量管理委员会主任根据各部反馈情况进行总结，并布置下月的服务质量管理月度计划；

2、各部根据质量管理委员会主任布置的月度计划认真执行、落实，并根据各项服务质量检查报告出现的问题进行整改；

3、各部门根据计划执行情况和出现问题的整改结果制定相应的质检措施，实行PDCA循环原则，直至将存在的问题解决为止。

（三）落实具体工作的实施方法

1、强化日常检查，质检经理每日对酒店全面服务质量进行检查，对跟踪的问题进行及时反馈。

2、每月/季度调查顾客满意率，并核算出本月/季度顾客满意率，同月度/季度质检报告一起报质量管理委员会主任。

3、利用员工宣传橱窗将每季度的服务质量主题、顾客满意率、优秀员工等向全店员工宣传，让员工参与到酒店服务质量工作中来，共同完善服务产品及提高服务质量。

4、年底邀请业内专业人士对酒店进行暗访一次。

（四）实行严格的奖惩制度

严格执行《员工手册》、《服务质量评审细则》，加大奖惩力度。

2015企业年度评优方案
营运督导月总结及下月计划 第六篇

第1篇：企业年度评优方案

第一条 目的

为了表彰先进、树立楷模，不断增强团队的凝聚力和向心力，激发全体员工的工作积极性和创新能力，为公司创造更好的效益，特制定本方案。

第二条 适用范围

本方案适用于除试用期员工以外的全体诺奇员工。

第三条 时间设定

考核周期：20XX年1月1日至20XX年12月31日

评优时间：20XX年1月1日至20XX年1月31日

第四条 评选原则

一、 遵循“公平、公正、公开”的评选原则---流程标准公开、侯选名单公开、当选名单公示。

二、 评优分级管理和逐级推荐的原则。评优分为三个级别，分别是“区域级优秀”、“分公司/中心级优秀”、“总公司级优秀”；按照奖项等级顺序逐一向上进行评选，即当选“区域级优秀”方可参与“分公司优秀”评选；当选“分公司/中心级优秀”方可参与“总公司级优秀”评选。

三、 评选标准“双达标”原则，即关键业绩指标达标和综合素质能力达标，要求“宁缺勿滥”，不得因名额设定而人为降低评选标准。

四、 奖项“从高”原则，即奖金、奖品、证书等以最终确定的最高级别奖项颁发，不再同时享有较低级别的荣誉和奖励。获“总公司级优秀”的获奖人员回公司总部参与颁奖，其他级别奖项由各中心、各子/分公司、各区域组织颁奖。

第五条 组织分工

一、 评选小组:

为保证评选工作的公平、公正、公开的开展，公司特成立评选小组。

1. 评选小组成员如下表所示：

评优级别

小组成员

“总公司级优秀”

“分公司/中心级优秀”

“区域级优秀”

分公司优秀

中心优秀

组长

总经理

运营中心总监

人力资源总监

分公司总经理

副组长

副总经理、总经理助理、人力资源总监

各分公司、独立区域第一负责人

各中心第一负责人

无

小组成员

各中心、各子/分公司、各独立区域第一负责人

市场营运中心二级部门主管

各部门经理

区域经理、分公司二级部门主管

2. 职责：

1) 审议并通过年度评优方案；

2) 直接提名候选人；

3) 对各奖项候选人名单及书面业绩材料进行审核；

4) 评议并最终确定优秀人选名单，必要时可进行投票表决；

二、 人力资源中心

1. 负责公司年度评优方案的制定及相关政策的解释；

2. 负责完善和维护评选标准和评选程序，并组织各奖项的评选工作；

3. 负责各奖项候选人名单及评选材料的收集与复核；

4. 负责优秀名单的公示与公布；

5. 员工的异议和申诉的调查与复核。

三、 各中心（部门）、各子/分公司、各区域

1. 组织“区域级优秀”、“分公司/中心级优秀”的评优工作；

2. 如实提供有关情况、数据，书面评优材料审查，严格按评选条件和比例通过民主评议并综合评选标准推荐奖项候选人，指导候选人按要求完成评优材料，并做好人员的沟通与确认，确保评优工作顺利进行。

3. 确认和提名推荐各级别各奖项的候选人名单，并提报评选小组。

第六条 年度评优奖项设定

奖项级别

奖项名称

奖励设定

名额设定

“总公司级优秀”

优秀经理人

颁发获奖证书及奖杯，奖励人民币50000元

3名（各类参评对象各评选1名）

优秀主管

颁发获奖证书及奖杯，奖励人民币20000元

5名

优秀门店第一负责人

颁发获奖证书及奖杯，奖励人民币10000元

10名

优秀员工

颁发获奖证书，奖励人民币3000元

15名

优秀新人

颁发获奖证书，奖励人民币2000元

15名

特殊贡献奖

颁发获奖证书及奖杯，奖励人民币，A档：50000元；B档：20000元；C档：10000元；D档：5000元；E档：1000元

“分公司/中心级优秀”

“分公司优秀”

优秀主管

颁发获奖证书，奖励人民币3000元

分公司内此类员工总数的10%

优秀门店第一负责人

颁发获奖证书，奖励人民币1500元

“区域级优秀门店第一负责人”总数的1∕2

优秀员工

颁发获奖证书，奖励人民币1000元

“区域级优秀员工”总数的1∕3

优秀新人

颁发获奖证书，奖励人民币500元

“区域级优秀新人”总数的1∕3

“中心优秀”

优秀主管

颁发获奖证书，奖励人民币3000元

中心内此类员工总数的10%

优秀员工

颁发获奖证书，奖励人民币1000元

中心内员工总数的10%

优秀新人

颁发获奖证书，奖励人民币500元

占此类员工总数的10%

“区域级优秀”

优秀门店第一负责人

颁发获奖证书，奖励人民币800元

区域内此类员工总数的10%

优秀员工

颁发获奖证书，奖励人民币500元

区域内员工总数的10%

优秀新人

颁发获奖证书，奖励人民币300元

占此类员工总数的10%

注：1、优秀经理人参评对象含中心一级总监、二级部门经理、分公司/独立区域第一负责人。

2、优秀主管参评对象含区域经理、分公司二级部门主管/组长、总部各部分助理/组长。

3、优秀门店第一负责人含店长、店助、副店、柜长。

4、储干、导购任负责人、门店第二负责人纳入优秀员工评选。

第七条 评选细则

一、 评选条件

1. 评选的必备条件

① 认同公司企业文化，有较强的集体荣誉感和使命感。

② 截止12月31日，在本职岗位工作满6个月（含）以上且仍在岗（注：优秀新人，须在本职岗位工作满3个月(含)以上且仍在岗）。

③ 遵守公司规章制度，本年度无旷工记录，且未受警告处分（含）以上者，诚实守信、具有很强的工作责任心，为企业员工树立良好形象并起带头作用。

④ 年度绩效考核成绩等级为“良”（含）以上。

⑤ 由人力资源中心组织素质鉴评小组成员，根据《胜任力模型和素质鉴评表》进行综合鉴评，鉴评结果等级为“良”以上。

⑥ 各分公司、各独立区域候选的营销人员业绩排名须在相应奖项范围前20%的名次以内。

⑦ 各奖项候选人员需附业绩、能力成长、贡献事迹等说明性文件报评选小组审核评定，文件格式及内容不做限定要求。

2. “优秀经理人”评选除上述必备条件外，还须符合以下条件：

① 对公司战略、制度、政策、文化贯彻执行卓有成效；

② 本中心（部门）、子/分公司、区域年度工作目标如期达成或超额达成。

③ 具有较强的组织策划和资源整合能力；积极进取、敢于创新；成本意识较强、费用管控合理；具有较强的团队构建及激励能力或其他方面突出贡献的行为。

二、 其他设定

1. 各奖项名额确定的总原则

1) 各级别的优秀获奖人数总和不超过15% 。

2) 计算时采取四舍五入；

3) 获奖人数不足一人的按一人算。

4) “分公司/中心级优秀”按评优规则及名额设定计算，分公司/中心优秀人选非整数倍基数，合并纳入分公司/中心参评，由人力资源中心统计分公司/中心人员总数，按比例确定优秀人选。

2. “区域级优秀”和“分公司/中心级优秀”将初步汇总结果交相应评选小组讨论和评定，然后报人力资源中心复核，并予以公告。

3. “总公司级优秀”根据评选标准、评选条件等严格评定，确定最终评选人数和人员名单。

4. “优秀经理人”的评选，由总公司评选小组成员集体酝酿初步人员名单，并经人力资源中心复核，由总公司评选小组组长及副组长评议并一致表决通过。

5. 全体参评年度评优各奖项的候选人，应按要求填写《年度评优推荐表》，店长级(含)以上参评人员还需提供年度工作总结报告。年度工作总结要求如下：

① 工作业绩目标达成情况和工作成效（需要数据佐证）；

② 工作态度作风、管理技能及创新能力（提供例证）；

③ 团队构建和激励能力、人才培养及协作意识等。

6. 因申报不及时、申报材料提交不完整者，将取消其评优资格，并予以通报批评；对于申报材料弄虚作假者，除取消评优资格外，另将给予严重警告处分。

7. 公司集中评议项目（特殊贡献奖），不分配指标，各中心（部门）、各子/分公司、各区域根据实际情况酌情组织人员及部门参与申报，最终由总公司评选小组审议决定获奖名单。

8. 在符合公司统一制定评优标准的前提下，各中心、各子/分公司、各区域评优资质设定、考评内容及分值设置可根据本中心、区域岗位工作特质设立评优标准，自行设立的评优标准，须评选小组审议通过，人力资源中心备案。

第八条 评选程序

评优级别

时间设定

评选事项

规则

责任人

“区域级优秀”

1月5日

“区域级”优秀人员名单提报与“优秀门店第一负责人”自荐

依据评选条件和比例，通过民主评议、综合评价等形式推荐奖项候选人，门店负责人于规定时间内将“优秀新人”和“优秀员工”候选人名单或“优秀门店第一负责人”自荐表提报区域负责人

门店第一负责人

1月7日

区域负责人复核

各区域负责人根据评优标准、绩效情况、综合评价等进行复核，并提出复核意见，将不符合评选条件的候选人退回，将符合评优条件的候选人及书面业绩材料于规定时间内提报区域评选小组，保证侯选名额均符合评优条件,并同时提报“优秀第一负责人”候选人名单

区域负责人

1月10日

评选小组评议确认

评选小组对各区域申报的候选人员及书面业绩材料进行评议确认，并提报总部人力资源中心复核

评选小组

1月12日

人力资源中心复核确认

人力资源中心对“区域级优秀”获奖人员名单和书面业绩材料进行复核，并出具“区域优秀”获奖人员名单确认函。

人力资源中心

“分公司/中心级优秀”

分公司优秀

1月13日

“分公司优秀”候选人员名单提报

区域负责人根据最终确定的“区域级优秀”人员名单提报“分公司优秀”奖项候选人

区域负责人

1月14日

分公司负责人复核

各分公司负责人根据评优标准、绩效情况、综合评价等进行复核，并提出复核意见，将不符合评选条件的候选人退回，将符合评优条件的候选人及书面业绩材料于规定时间内提报分公司评选小组，保证侯选名额均符合评优条件

分公司负责人

1月17日

分公司评选小组评议确认

分公司评选小组对各区域申报的候选人及书面业绩材料进行评议确认，并提报总部人力资源中心复核

评选小组

1月20日

人力资源中心复核确认

人力资源中心对“分公司优秀”获奖人员名单和书面业绩材料进行复核，并出具“分公司优秀”获奖人员名单确认函。

人力资源中心

中心优秀

1月7日

“中心优秀”候选人员名单提报

依据评选条件和比例通过民主评议、综合评价等形式推荐奖项候选人，各部门于规定时间内将优秀人员名单及书面业绩材料提报中心负责人

部门负责人

1月10日

中心负责人审核

各中心负责人根据评优标准、绩效情况、综合评价等进行审核，并提出审核意见，将不符合评选条件的候选人退回，将符合评优条件的候选人及书面业绩材料于规定时间内提报人力资源中心，保证侯选名额均符合评优条件

中心负责人

1月13日

中心评选小组评议确认

中心评选小组对各中心申报的候选人及书面业绩材料进行评议确认

评选小组

1月15日

人力资源中心复核确认

人力资源中心对“中心优秀”获奖人员名单和书面业绩材料进行复核，并出具“中心优秀”获奖人员名单确认函。

人力资源中心

“总公司级优秀”

1月17日

名单收集

人力资源中心对有资格参评“总公司级”优秀的“中心/分公司级”优秀的人员名单收集汇总

人力资源中心

1月20日

资料复核

1、人力资源中心根据评优条件对候选人进行复核，并提出复核意见，将不符合评选条件的候选人退回，保证候选名额均符合评选条件；

2、人力资源中心将审核后的候选人的业绩汇报材料及评选考评结果报总公司评选小组进行评选。

1月25日

总公司评选小组审核确认

总公司评选小组对各奖项提报的候选人进行审核确认

总公司评选小组

1月26日

候选人公示

由人力资源中心将各正式候选人名单及业绩书面材料公示，接受各层级员工的监督评议。以确保推荐的人员是公开、公平、公正的。

人力资源中心

1月30日

优秀名单公告

将公示无异议的正式候选人名单报总经理签批并公告

人力资源中心

先进人员宣传、推介

经评选最后当选为总公司年度先进的人员，对其事迹在全公司范围内进行宣传，树立模范和典型形象，让员工效仿和学习，营造积极向上的氛围

所有员工

表彰大会

优秀人员表彰

1、各奖项奖杯、证书、奖金的准备和颁奖晚会的组织和策划。

2、在公司年会上进行表彰和奖励，给予获奖人员颁奖。

表彰组委会

第九条 附则

1. 本制度由人力资源中心起草拟定，经各评选小组成员审议、总经理签批后实施；

2. 本制度自20XX年元月1日起执行，解释权及修订权归人力资源中心；

3. 其他相关规定中，如有与本制度相冲突的内容，以此份为准。

第2篇：企业年度评优方案

20XX年即将过去，在这一年里，我们步伐坚实，成果喜人。为了总结过去，展望未来，学习先进，激发全员在新财年的战斗士气，公司决定举行20XX财年年度评优活动，评选出我们身边的杰出团队和杰出个人。方案如下：

一．指导思想

1．目的

奖励在一年内对公司战略实现发挥重要作用的人员及团队。树立符合公司战略导向的行为榜样，使公司的表彰导向成为员工行为发展的方向。

2．导向

l销售公司战略：销售转型、技术创新、提高效率（专业化、克服困难）；

l 体现核心价值观：“服务一百，满意一百”；“关爱每一个人，关爱每一台车”；

二．奖项设置及评选条件

1、个人奖项

⑴ 优秀管理奖

评选范围：20XX年1月1日后入职的中层管理人员（部门主管、副部长、部长）级别员工。

评奖名额：4 名（各公司一名）

评选条件：1、任职满一年以上；

2、 部门年度KPI 指标完成情况良好；

3、 部门年度预算不超标，部门关键岗位人员稳定；

4、 部门工作氛围积极向上，办公环境整洁有序；

5、 主动优化与上下游部门之间的工作流程；

6、 认真做好对下属员工的培训工作，具有较强的接受新事物的能力，能创造性地完成本职工作；

7、 部门管理工作能有效开展，并能严于律己，率先垂范，带动本部门员工遵章守纪，在员工中具有较高的威信；

奖励标准：证书+

⑵任劳任怨奖

评选范围：20XX年1月1日后入职的店长，课长，班组长及以下级别员工

评奖名额：4（各公司一名）

评选条件：1、任职满一年以上

2、年度绩效考核平均分在80 分以上；

3、对待工作严肃认真、一丝不苟；在平时工作中积极主动，为完成本部门年度工作目标做出突出贡献；

4、对于领导布置的工作任务能超额、高质量完成；

5、工作上积极主动，在本职工作岗位上勇于承担较他人更多的工作；

奖励标准：证书+

⑶ 优秀员工奖：

评选范围：20XX年1月1日后入职的店长，课长，班组长及以下级别员工

评奖名额：4名（各公司一名）

评选条件：1、任职满一年以上；

2、年度绩效考核平均分在80 分以上；

3、有优良的思想品德和个人操守；

4、员工的口碑良好，工作中与同事良好合作；

5、爱岗敬业，对本职工作有深刻理解；

6、态度良好, 具有强烈的使命感和责任心，积极主动，出现问题都能以积极负责的方式处理，并能克服困难完成任务；

奖励标准：证书+

⑷ 优秀新人奖：

评选范围：2015年1月1日后入职的店长，课长，班组长及以下级别员工

评奖名额：4名（各公司一名）

评选条件：1、入职3个月以上及转正的员工；

2、有优良的思想品德和个人操守；

3、员工的口碑良好，工作中与同事良好合作；

4、爱岗敬业，对本职工作有深刻理解；

5、态度良好, 具有强烈的使命感和责任心，积极主动，出现问题都能以积极负责的方式处理，并能克服困难完成任务；

奖励标准：证书+

（5）市场先锋奖：

评选范围:20XX年1月1日后入职的销售顾问，市场人员

评奖名额：6（市场，销售各分公司各1）

评选条件：1、任职满一年以上；

2、年度绩效考核平均分在80 分以上；

3、销售业绩，或在市场推广或运作模式上取得了重大突破，同时具有一定的推广价值。

4、员工的口碑良好，工作中与同事良好合作；

5、爱岗敬业，对本职工作有深刻理解；

6、态度良好, 具有强烈的使命感和责任心，积极主动，出现问题都能以积极负责的方式处理，并能克服困难完成任务；

奖励标准：证书+奖金

（6）社会公益奖

评选范围：康康公司所有人员

评奖名额：4

评讲条件：1、爱岗敬业对本职责工作有深刻理解；

2、关注社会热点，热爱公益事业；

3、积极参加公司组织的公益活动；

奖励标准：证书+奖金

（7）形象大使奖

评选范围：2015年1月1日后入职的店长，课长，班组长及以下级别员工

评奖名额：4

评讲条件：1、任职满一年以上；

2、工作中仪容仪表整洁，符合员工守则要求，仪态端庄大方；

3、工作中服务，行为，语言得体，展现出良好个人修养和精神风貌；

4、年度绩效考核平均分在80 分以上；

奖励标准：证书+奖金

2、部门级奖项

（1）绩效钻石组合奖

评选范围：成立半年以上的非后勤管理团队（销售部，市场部，服务部）

评奖名额：1

评选条件：1、部门完成全年绩效指标良好；

2、严格控制部门费用，部门支出在预算范围内；

3、顾客反应良好，无不良投诉；

4、部门整体绩效平均分在80 分以上；

5、具有团结协作的团队精神，员工之间有较高的配合意识和协作精神，能自觉主动与其他部门搞好协作，受到上下游部门好评；

奖励标准：证书+

（2）服务钻石组合奖

评选范围：成立半年及以上的后勤管理团队（行管部，财务部）

评奖名额：1

评选条件：1、部门完成全年工作任务；

2、部门内全年未发生重大责任事故；

3、工作效率高，各成员具有良好的团队精神和服务意识；

4、有较强的服务意识和良好的主动协作精神，顾客反应良好，无不良投诉；

5、团队在服务和推进工作中有突出表现的。

6、部门满意度平均分不低于80 分；

奖励标准：证书+

3.评选要求

1、20XX年12月1日以后入职的员工不参与评选。

2、受到过公司警告及以上纪律处分，处分未撤消者不参与评选。

3、评选出的每位优秀员工须有简要的优秀典范或事例的总结说明。基层员工由其所在部门拟稿上报，管理人员由公司管理部拟稿备案。

4、评选过程中，经报总经理同意，可以根据实际情况，在总评名额不变的情况下，调整各组评优名额，以确保被选人员的先进性。

三、评选流程

（一）组织保障

1．总牵头：综合行管部为本次年度评优的牵头部门。

2．评审小组：为保证名奖项评选的公正、公平、合理，综合行管部部将组织由主管挂帅的评审小组，其主要职责为：

l 组成初审小组，对候选人进行初审；

l 准备候选人投票会呈现材料；

l 主持相应奖项的决策投票会。

3. 评审小组人员

组长：总经理

成员：各分公司副总及各部门长

（二）评选原则

1．奖项数量确定原则: 公司级百里挑一，部门级十里挑一。

2．参评原则

（1）优中选优：参评人员的年度考核成绩要求在部门前20％以内，本年度内其他考核成绩不能有处于部门后10％的情况。

（2）宁缺勿滥：获奖人数不足时，不再降低标准或做补充评选。

（3）三个除外:

l 除部长外其他人员均可参与“优秀员工”、“敬业奖”的评选；

l 除后勤部成员外其他人员均可参与“市场先锋奖”；

l 除总经理、副总\部长外其他人员均可参与部门级评优；

（4）其 他：康康汽车所有分公司都可参加公司级奖项的评选，部门级奖项可参考评优方案自行组织并承担费用。

3、顺序原则：按照奖项等级顺序逐一向下进行评选，不重复获奖。

4．优先原则

在同等条件下优先考虑以下因素：

l 绩效考核成绩更优的员工；

l 外埠员工；

l 职务低的员工；

（三）评选流程

① 部门第一负责人向主管推荐――②主管提名――③评审小组初筛――④决策投票会呈现、投票――⑤产生获奖名单，获批公布

四、 相关时间要求：

（1）12月20日前，各部门进行各奖项推荐（填写附表2），提交主管；

（2）12月25日前，请主管按提名名额将提名及申报材料交给综合行管部年度评优支持小组。

（3）12月31日前，各部门将经主管认可的部门级评优结果交人力资源部年度评优支持小组备案。

五、其他

如有任何需要，请与人力资源部年度评优支持小组联系：

第3篇：企业年度评优方案

一、目的

为了弘扬“xx是我家，发展靠大家”的企业文化精神，提升团队的凝聚力，加强员工的集体荣誉感，同时塑造一个良好的企业形象，通过实施有效的激励，为员工提供一种融洽和谐的氛围，充分调动全体员工的工作积极性和主观能动性，增强员工向上管理及自我进取意识，达到表彰先进、激励后进之目的，从而有效地提高员工整体素质。通过评选这一过程，号召公司所有部门要以身边的先进人物为榜样，认真执行公司的各项规章制度和操作流程，以带动全体人员的综合素质及精神面貌的提升。

二、原则

1、客观、公正，实事求是；

2、弘扬无私奉献，爱岗敬业的精神；

3、优秀员工人选应能够获得多数员工的认同及经过开会公选的；

三、评选范围

1、优秀员工评选范围：优秀员工人选应为各部门基层员工和班组长，部门主管及总经理不参加评选。

2、优秀管理员评选范围：优秀管理员为各部门主管，其他人员不参加评选。

3、被评选人员需为公司转正员工。

四、成立考评小组

考评小组人员名单：张明卫、朱建芬、朱春梅。

奖励类别：优秀员工：3名；优秀管理人员：1名。

五、评选标准

1、基本条件

1.1 品德端正，遵纪守法，无违规违纪现象；

1.2遵守考勤纪律，连续3个月满勤，请假总天数小于10天，其中病假小于7天、事假小于3天。

1.3工作积极主动，热爱本职工作，能吃苦耐劳，工作责任心强；服从整体安排、能配合同事完成各项工作任务、无较大工作失误。

1.4完全胜任本职工作，能较好完成工作任务；

1.5爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，善于合作；积极参加公司或部门组织的集体活动，在活动中能够起到示范带动作用；

2、优先评选条件

2.1工作积极热心，经常受到表扬。

2.2良好的个人形象和素养，刻苦钻研业务知识，熟练掌握本职岗位的工作技能和工作技巧，具有较高的业务水平，注重工作质量。

2.3工作中精益求精并通过创新，提高工作效率和工作质量；

2.4本年度从未受过客户或者同事的投诉，并无扣罚记录；

3、优秀管理员评选标准

（1）有较强的管理和领导能力，受到员工的尊重和信服；

（2）沟通组织能力强，能带领团队圆满完成公司下达的各项工作指标；

（3）能够培育下属、督导下属，使团队能够发挥出最佳的职能；

（4）有较强的分析能力和工作责任心；

（5）积极参与公司各项管理工作，工作踏实，顾全大局，并能有效配合其他部门完成工作。

六、

评选方法

1、优秀员工奖：

1.1、基层推荐：

以部门为单位，每个部门需推荐本部门三名候选人，同时推荐其他部门员工一名。

1.2、初选：

根据各部门投票情况，依据得票数量多少的顺序和考勤记录的审核，各部门分别初选出候选人一人。

1.3、综合考评

根据考评的因素或指标，由考评小组对初选的员工进行综合考评，依据考评分数的高低，评选出年度优秀员工。

2、优秀管理员奖：

根据考评的因素或指标，由考评小组对初选的部门主管进行综合考评，依据考评分数的高低，评选出年度优秀管理员奖。

七、汇总提名人选并公示

行政部对各部门、班组推荐和申报的人选进行资格审核，经考评小组评定后，确定名单，并发布公告进行公示。

八、确定优秀员工和优秀管理员

行政部把获奖人员名单公示三天后，如无异议，确定优秀员工及优秀管理员，并填写《优秀员工登记表》存档。

九、表彰及奖励

1、年终总结会上，颁发《年度优秀员工》、《年度优秀管理员》荣誉证书；

2、优秀员工每人发1000元现金奖励，优秀管理员发2000元现金奖励；

3、优秀员工的评选结果记入员工个人档案，并作为来年度升职、调薪的依据；

十一、各部门候选人员名单20XX年1月3日交至行政部，20XX年1月5日考评小组确定优秀员工、优秀管理员名单。

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