一改双优工作总结

导读：　一改双优工作总结(共6篇)“一改双优”活动工作总结“一改双优”活动工作总结“一改双优”活动开展以来，县政协机关整体活动组织有序、推进扎实、态势良好。机关上下扭住改进作风这个关键，在推进重点工作上攻坚，作风建设、环境优化、重点工作突破等方面成效初显，活动取得了实实在在效果，得到了社会各界的认可和肯定。现总结如下：一、领导重视，...

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“一改双优”活动工作总结
一改双优工作总结 第一篇

“一改双优”活动工作总结

“一改双优”活动开展以来，县政协机关整体活动组织有序、推进扎实、态势良好。机关上下扭住改进作风这个关键，在推进重点工作上攻坚，作风建设、环境优化、重点工作突破等方面成效初显，活动取得了实实在在效果，得到了社会各界的认可和肯定。现总结如下：

一、领导重视，健全机构，保障活动开展。“一改双优”活动是市委、市政府提出的一项重要工作，是未来三年用来指导全局工作、推动经济社会发展的重要举措，是开展群众路线实践教育活动的有效载体。政协以这项活动推进各项重点工作，在工作快速推进中检验活动的成效，在难题破解中考验干部的能力。政协主席杨新亚、党组书记张春林把“一改双优”活动摆上重中之重的位置，坚持定期研究、每周过问一下工作开展情况。同时，成立了以分管办公室的副主席为组长，各委办主任为副组长的“一改双优”活动办公室，下设综合协调组、舆论宣传组、督导检查组，抽调人员，结合自身实际，制定活动方案，保障了活动的顺利开展。

二、突出重点，狠抓落实，活动开展扎实有力。政协机关“一改双优”活动领导小组办公室制订出台了活动方案，细化了每个阶段的工作任务，使活动扎实有序开展。活动中，坚持突

出重点，认真组织，狠抓落实。一是突出氛围营造。开辟了“一改双优”活动专报，集中报道活动开展情况，营造了活动开展的浓厚氛围。二是突出问题查摆。按照活动方案的要求，采取灵活多样的形式，以“六查六看”为重点，通过群众提、自己找、组织点、互相帮等方式，认真剖析查摆作风方面和影响经济发展环境、生态环境等方面的问题。三是突出问题整改。按照有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就重点解决什么问题的原则，对照“六查六看”和大讨论、大走访、大排查活动中发现的问题，建立整改台账，明确整改责任人、具体措施和整改时限，使问题得到有效的剖析和整改。同时，结合查摆出的问题，对照岗位工作职责，建立各项工作标准，拉高工作标杆，对照工作标准，对问题进行集中整改。

三、围绕中心，履行职能，增加“一改双优”活动内涵。 围绕县委、县政府总体工作部署，运用全体会议、常委会议、主席会议、视察、调研、提案、反映社情民意信息等履职形式，积极服务全县经济社会发展。县政协九届十次常委会议，围绕“金融部门服务工业企业”进行专题议政，会后形成的调研报告受到县委、县政府高度重视。针对城区道路基础设施不完善、规划不合理、城市公交发展滞后、电动三轮泛滥、综合执法能需进一步加强等问题，9－11月份，县政协组织政协委员对城区道路交通管理情况进行专题调研，提出了加大综合整治力

度，完善路网结构、大力发展城市公交、加大城区道路交通设施资金投入等建议，得到了县党政领导的充分肯定，认为政协调研事关推进城镇化发展的重大问题，要求交通局、公安局、住建局、城管局等单位逐条落实政协意见建议。除了专题调研外，还先后组织开展了对乡镇卫生院作用发挥、农业特色产业发展、食品安全、县政府“十件实事”完成情况等重点工作的调研视察，提出了针对性的意见建议，受到了社会各界的好评；同时，配合省、市政协完成了南水北调中线段绿化工程、驻内乡省市政协委员赴方城视察等项工作任务，受到了省、市领导的高度评价和充分肯定。

四、精心选择主题，创新工作方法，拓展“一改双优”活动外延。一改双优活动开展以来，政协机关积极创造条件，加强情况通报和交流，精心选择活动主题，科学谋划系统活动，拓展了政协履行职能的广度和深度。一是根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于进一步加强人民政协提案办理工作的意见》，县政协十二次常委会议，首次对政府系统承办5件重点提案的9个单位办理情况开展民主评议，通过评议，对提案办理，强化了思想认识，引起了承办单位进一步重视，推动了工作落实。二是结合党的群众路线教育实践活动，开展“访委员、察民意”活动，政协领导深入各乡镇政协活动组、县直专业组，向委员通报全县经济发展情况的基础上，广泛征求委员对全县

整体工作和政协工作的意见建议，集中向县委、县政府建言献策。这次活动历时一个多月，召开不同层次座谈会20余场（次），征集意见建议5大类30余条。

政协机关通过深入开展一改双优活动，收到良好效果。可以说，目前工作日饮酒、大吃大喝、公款消费、公车私用等现象得到有效遏制；实实在在下基层服务的多了，迎来送往的少了；上班时间学习钻研业务的多了，从事与工作无关的事少了；工作人员服务笑脸多了，群众抱怨牢骚少了；党员干部主动服务企业、服务群众的意识强了，慢作为、不作为等行为少了，进一步匡正了党风、政风，改善了政务环境、社会环境，形成了“脚踏实地、勤勉敬业、雷厉风行抓落实”的干事创业氛围。

一改双优总结
一改双优工作总结 第二篇

查摆问题、原因分析、整改措施

为贯彻落实《中共中央关于在全党深入开展党的群众路线教育实践活动的意见》，南阳市委、市政府紧贴实际，顺应民意，决定在全市组织开展“一改双优”活动，为推动南阳市转型跨越发展、实现绿色崛起打造有效抓手，注入强大动力。

“一改双优”，就是改进工作作风，优化发展环境和优化生态环境，这是决定一个地方经济社会发展的三个关键因素。作为一名南阳市企业干部培训中心的一名普通员工，按照市委、市政府的安排和单位的要求，努力落实“一改双优”活动内容，为建设大美南阳做出自己的努力。

一，深入查摆问题。按照“六查六看”和“大讨论、大走访、大排查”活动要求，作为普通员工，认真对照活动要求，找出自己的问题。作为一名教师，本职工作就是搞好教学工作，虽然领导布置的教学任务都能很好的完成，但是在内心深处，我总是觉得自己快退休了，放松了对自己的要求，对新知识的摄取没那么急切了，有时候，对领导安排的讲课任务，总是想找出理由不积极的接受，说自己快退休了，落伍了，眼睛花了，看不见字了等等，通过深入查摆问题，我现在已经认识到了自己的问题。

二，对出现的问题的原因分析。之所以出现放松对自己的要求，工作不积极主动，遇到问题总是找客观原因这样的问题，主要还是自己的思想、观念和意识出现了问题，没有活到老学到老的积极进取的意识，没有紧迫感和压力感，所以，就没有积极去学习，去充电，增

加自己的知识，这是最主要的原因。【一改双优工作总结】

三，整改措施。针对自己的问题，要深入剖析，改变思想观念，改变工作作风，拉高工作标杆，提高质量，提高工作效率，要为革命工作坚持到退休前一分钟，认真学习先进的理念，先进的知识，不断随着时代的发展更新自己的知识，扩充自己的知识面，这样才能够不落伍，才能够做一名合格的教师，为培训中心的发展尽到自己的一份微薄的力量。

建设大美南阳、活力南阳、幸福南阳，这是我们南阳人的追求，这是我们南阳人的“南阳梦”，让我们迅速行动起来，以高度的政治责任感和使命感，全身心继续投入到“一改双优”活动中来，奋力谱写“中原梦”的南阳篇章！为南阳人的美丽梦想尽一份自己的力量，争取早日实现我们的“南阳梦”！

2015一改双优心得体会
一改双优工作总结 第三篇

第1篇：一改双优心得体会

所谓“一改双优”就是改进工作作风、优化发展环境和生态环境，这是决定一个地方经济社会发展的三个关键因素。开展一改双优建设，必须站位全局，着眼长远，深刻认识“一改双优”工作的重大意义，切实增强工作的责任感、使命感和紧迫感。首先是职责所在。党的十八大对改进工作作风提出明确要求，出台了“八项规定”，并将生态文明摆在“五位一体”的高度。开展“一改双优”活动，不仅是落实中央、省、市委重大部署的战略举措，更是加快内乡转型跨越、加强民生改善的职责所在；其次是发展所需。内乡目前正处于“三年决胜上水平”、冲刺南阳经济社会发展第一方阵的关键期，营造良好的经济发展环境和生态环境至关重要；其三是民生所盼。随着人民生活水平的不断提高，广大群众对生存条件的关注和渴求日益强烈，期待着物质生活更加富裕、生存条件更加优美。下大气力优化经济发展环境和生态环境，进一步增强群众幸福感，真正建成秀美内乡、活力内乡、幸福内乡，是民生所盼。

一要科学务实。要出实招、求实效，把科学务实贯穿于活动全过程、全举措，用“一改双优”活动凝聚起来的活力助推高效生态经济示范市建设，用高效生态经济示范市建设的成果来检验活动成果。要把成效体现在对外开放、新型城镇化、产业集聚区建设等重点工作的推进上，体现在“四个带动”的完善提升上，体现在中心城市首位度、宜居度和承载力、辐射力“两度两力”的提升上，体现在扩大开放和重大项目的策划、引进和落地上，体现在重点企业和重点产业的强力培育、发展壮大上，体现在生态建设、水质保护和高效生态产业的发展上，体现在年度目标任务的完成上。总之，要把活动成效在南阳大地转化为强大的发展活力和动力，结出丰硕的科学发展、转型发展之果。

二要统筹推进。“一改双优”活动是一项系统工程，必须既讲统筹，全面推进；又讲重点，重点突破。就发展环境来讲，目标是“风清气正、开放文明”，任务包括政务环境、用人环境、政策环境、市场环境、法治环境，我们既要统筹兼顾，又要集中力量破解群众反映强烈的问题，深化行政审批制度改革，努力做到程序最简、时间最短、收费最低。就生态环境来讲，既要抓好生态产业发展等长远根本问题，又要突出抓好生态建设工程、水质保护工程，以重点突破带动全局提升。

三要远近结合。经济发展环境和生态环境建设都是长期任务，要做好打持久战的准备（

四要激活动力。要建立有利于干事创业的动力机制，这个机制首先要体现在环境建设上，就是要在这个主战场上检验干部，看是不是真心为民、潜心实干、顾全大局。开展“一改双优”活动，要既看过程，更看效果。市委、市政府督查室和活动办要迅速分解任务，明确责任，明确进度，严督实查，确保各项任务落到实处。要建立科学的考评体系，考评结果与评先挂钩、与干部使用挂钩，通过严明的奖惩、准确的用人导向，形成众志成城、攻坚克难、加快南阳崛起的强大正能量。

优化生态环境要重点抓好四个方面：一是围绕南水北调汇水区生态建设，努力扩大湿地保护区、水源林保护区和高效生态经济区，建成生态安全屏障。二是抓好污染防治。三是抓好“绿色家园”，加快推进湍河生态涵养带等重点工程，做好方山公园、城西城东公园建设。结合城中村改造、内河治理工程、房地产开发等，加快城市公共绿地建设，建设绿色家园、秀美家园。四是抓好产业集聚区优化提升。按照“四集一转”的基本内涵，探索建立集约、绿色、环保、循环的新型产业发展模式，大力发展循环经济，构建循环型产业体系。

第2篇：“一改双优”心得体会

“一改双优”主题活动开展以来，我认真学习了中共XX市委提出的改进工作作风，优化发展环境和生态环境的活动精神。

第一，开展“一改双优”主题活动，是深入贯彻落实科学发展观的政治任务。工作作风、发展环境、生态环境，是决定一个地方经济社会发展的三个关键因素。工作作风的改进程度决定着推动工作的力度、速度和效果，发展环境的优劣决定着一个地方内生动力和对外引力的强弱，生态环境的好坏决定着发展的质量和民生福祉的高低。

第二，开展“一改双优”主题活动，是解决工商干部队伍中存在的精神懈怠、能力不足、方式不活、作风不实、效率不高等问题的重要保证。没有纯正的党风、政风、行风，没有较高的效率、效益、效能，一切都是空谈。当前的发展形势和任务，也决定了我们必须在优化工作作风上有大作为，在抵制歪风邪气、倡树清风正气上有大进展，在改进作风、提高工作效能上有大提升，以主题活动的良好成果推动工作取得大突破。

第三，开展“一改双优”主题活动，是解决突出问题、满足群众愿望、提升干部队伍整体素质的内在要求。现在工作中存在的突出问题，与经济快速发展、求突破、促和谐的良好形势和浓厚氛围格格不入，如果任其发展、蔓延下去，必然给我们今后的工作带来难以想像的后患。必须在改进作风上真起来。所谓“真”，就是要动真格、敢碰硬、求实效。加强作风建设，是我们党的光荣传统和政治优势，也是我们党永葆先进性与纯洁

性，始终充满朝气与活力、经得起风浪考验和各项事业兴旺发达的重要保证。必须在优化经济发展环境上严起来。所谓“严”，就是要严管、严罚、严治，着力打造透明高效的政务环境、人尽其才的用人环境、开明宽松的政策环境、规范有序的市场环境、公平公正的法治环境。必须在优化生态环境上高起来。所谓“高”，就是要认识高、标准高、效益高。

近日，中共中央总书记习近平在主持中央政治局第六次集体学习时强调，生态环境保护是功在当代、利在千秋的事业。要清醒认识保护生态环境、治理环境污染的紧迫性和艰巨性，清醒认识加强生态文明建设的重要性和必要性，以对人民群众、对子孙后代高度负责的态度和责任，真正下决心把环境污染治理好、把生态环境建设好，努力走向社会主义生态文明新时代，为人民创造良好生产生活环境。

这是一个长期的、渐进的过程，只有起点，没有终点。我们必须坚持不懈、毫不动摇地扎实开展下去。要把加强作风建设贯穿活动始终，用干部作风的转变来促进发展环境和生态环境的优化，用发展环境和生态环境优化的成果来检验干部作风的转变。

第3篇：“一改双优”心得体会

XX局召开“一改双优”暨领导干部廉洁从政集中教育活动动员会。贯彻落实全县“一改双优”暨领导干部廉洁从政集中教育活动动员会议精神，动员全局广大领导干部进一步改进作风、优化经济发展环境、优化生态环境，进一步筑牢廉洁从政防线，增强拒腐防变能力，为淅川XX事业健康发展提供坚强保证。局全体同志参加会议。

会上传达了县委关于《XX县领导干部廉洁从政集中教育活动实施方案》、县纪委关于《XXX县领导干部廉洁从政集中教育活动动员部署阶段工作安排》和马书记、宋书记在全县“一改双优”暨廉洁从政集中教育活动动员会上讲话的精神。

会议认真贯彻了《XX县XX局领导干部廉洁从政集中教育活动实施方案》，成立一把手任组长的工作领导小组，明确了活动专干，规划安排了学习内容、时间、方式，明确要求党员干部学习笔记要达到5000字以上，撰写心得体会和调研文章2篇以上。

jú长XXX同志高度重视活动开展情况，为确保活动扎扎实实不走过场，他提出四点明确要求：一是要认清形势，把反腐倡廉工作当做一项重要的政治任务，提高认识，增强政治敏锐性、自觉性，不论是与乡镇或是企业打交道一定要严守准则，严格按照中央、省、市、县的规定办事。二是要加强学习，通过各种学习形式学习相关法律条例、规章制度，提高政治觉悟和素养。三是要突出重点，结合XX工作，以活动为契机，强化廉政教育，改进工作作风和生活作风。四是要严明纪律，严格落实工作纪律、学习纪律、生活纪律及廉洁纪律。【一改双优工作总结】

第4篇：一改双优心得体会

方向比努力更重要。通过“一改双优”活动的开展，很有收获，对“一改双优”有了更深刻的理解：在工作中，进一步解放思想，更新观念，改进作风，努力转变思维方式、领导方式、工作方式、发展方式。全面加强党的基层组织建设和干部队伍建设，匡正党风、政风、作风。突出落实、突出成效，提高效率、效益、效能。开展“一改双优”活动是贯彻科学发展观，坚持“四个重在”实践要领和落实“四个着力”工作要求的政治任务。

要充分认识开展“一改双优”活动的重要意义，把搞好这项活动作为当前一项重要的政治任务来抓，一要统一思想，提高认识，切实增强“一改双优”工作的责任感和紧迫感。改进工作作风，优化发展环境和生态环境，关系南召发展大局，是干部队伍整体素质、领导水平、精神状态和工作作风的集中体现。当前，我县经济社会发展正处于克难攻坚的关键时期，迫切需要有效的载体来加快突破，所以适时组织开展“一改双优”主题活动，具有十分重要、极其特殊的意义。二要突出重点，明确要求，深入扎实推进“一改双优”主题活动开展。开展“一改双优”主题活动，主题十分鲜明，目的也十分明确。优化发展环境和生态环境推动我县经济战略实施，实现科学发展、和谐发展、跨越发展。改进工作作风，就是匡正党风、政风、作风，实现党风正、政风清、行风明。三要加强组织领导，确保“一改双优”主题活动取得显着成效。深入开展“一改双优”主题活动意义十分重大，既是市委要求，殷切希望，又是推动科学发展的一项重大举措。

通过近一段时间对上级有关精神的学习和领会，根据工商局边学边思边改的要求，对照主题教育活动的目的要求，我认真反思了一下自己在思想作风、学风、工作作风等方面存在的问题，主要表现在三个方面：

一、深入学习上有差距。今年以来，自己虽然注重了政治理论和人大业务知识的学习，但总感觉在学习的深入性和系统性上还有很大不足，存在时松时紧的现象，致使自己对新知识、新思维掌握不够。

二、工作作风上有差距。一是在“快“字的体现上还不够。风风火火、雷厉风行干事业的劲头还不足，工作效率还有待提高。二是在”深“字的体现上还不够。没有做到经常深入群众，与群众谈心少。三是在”实“字的体现上还不够。工作做细、做实、做具体的实干精神还不够。

三、自身建设上有差距。虽然注重了加强自身建设，注重了各种场合严格要求自己，但有时也有随大流的思想。

针对以上问题，在今后的工作中，将从以下几个方面进行改进。

一、深化学习，提高自己。学习是人生永恒的主题，只有不断学习，才能不断获得新知识，适应新的形势。以后要挤时间学习党的基本路线、方针、政策，学习业务知识，不断用新知识武装自己的头脑，增长自己的才干。

二、创优服务，改进作风。把为领导、为群众搞好服务视为自己的天职，发扬认真负责、扎实苦干、干就干好的优良作风，深入基层，强化调研，充分发挥应有的作用。

三、严于律己，拼搏奉献。“成才不自在，自在不成才”，时刻把自己的工作看做一种奉献，时时处处严格要求自己，管好自己，从一点一滴做起，以实际行动

树立良好形象。

第5篇：开展“一改双优”活动学习心得

“一改双优”主题活动开展以来，我认真学习了中共南阳市委提出的改进工作作风，优化发展环境和生态环境的活动精神。

第一，开展“一改双优”主题活动，是深入贯彻落实科学发展观的政治任务。工作作风、发展环境、生态环境，是决定一个地方经济社会发展的三个关键因素。工作作风的改进程度决定着推动工作的力度、速度和效果，发展环境的优劣决定着一个地方内生动力和对外引力的强弱，生态环境的好坏决定着发展的质量和民生福祉的高低。

第二，开展“一改双优”主题活动，是解决工商干部队伍中存在的精神懈怠、能力不足、方式不活、作风不实、效率不高等问题的重要保证。没有纯正的党风、政风、行风，没有较高的效率、效益、效能，一切都是空谈。当前的发展形势和任务，也决定了我们必须在优化工作作风上有大作为，在抵制歪风邪气、倡树清风正气上有大进展，在改进作风、提高工作效能上有大提升，以主题活动的良好成果推动工作取得大突破。

第三，开展“一改双优”主题活动，是解决突出问题、满足群众愿望、提升干部队伍整体素质的内在要求。现在工作中存在的突出问题，与经济快速发展、求突破、促和谐的良好形势和浓厚氛围格格不入，如果任其发展、蔓延下去，必然给我们今后的工作带来难以想像的后患。必须在改进作风上真起来。所谓“真”，就是要动真格、敢碰硬、求实效。加强作风建设，是我们党的光荣传统和政治优势，也是我们党永葆先进性与纯洁性，始终充满朝气与活力、经得起风浪考验和各项事业兴旺发达的重要保证。必须在优化经济发展环境上严起来。所谓“严”，就是要严管、严罚、严治，着力打造透明高效的政务环境、人尽其才的用人环境、开明宽松的政策环境、规范有序的市场环境、公平公正的法治环境。必须在优化生态环境上高起来。所谓“高”，就是要认识高、标准高、效益高。近日，中共中央总书记习近平在主持中央政治局第六次集体学习时强调，生态环境保护是功在当代、利在千秋的事业。要清醒认识保护生态环境、治理环境污染的紧迫性和艰巨性，清醒认识加强生态文明建设的重要性和必要性，以对人民群众、对子孙后代高度负责的态度和责任，真正下决心把环境污染治理好、把生态环境建设好，努力走向社会主义生态文明新时代，为人民创造良好生产生活环境。

这是一个长期的、渐进的过程，只有起点，没有终点。我们必须坚持不懈、毫不动摇地扎实开展下去。要把加强作风建设贯穿活动始终，用干部作风的转变来促进发展环境和生态环境的优化，用发展环境和生态环境优化的成果来检验干部作风的转变。

第6篇：工商局一创双优学习体会

对于市委决定开展“一创双优”集中教育活动，我经历了一个思想转变过程。开始，对“一创双优”是什么、干什么、要达到什么目的是不清楚的，通过看电视播放市委书记段喜中在全市领导干部会议上的讲话和在全市“一创双优”集中教育活动动员大会上的讲话，逐渐的认识到，开展“一创双优”活动是我市当前一件大事，活动成果的好坏，事关濮阳发展大局，事关濮阳前途命运，是一个转折点。开展这次活动是大势所趋，民心所向，有深厚的群众基础和想发展、大发展的强烈愿望。

我局召开“一创双优”动员会，特别是听了雷jú长的动员讲话，我更加认识到（

学习好必读文章是解放思想的首要条件。思想是行动的先导、是总开关。学习、认识的程度决定着思想观念的解放程度，思想观念的解放程度决定着发展的思路和出路，最终决定着发展的水平和成效。一是要学习好必读篇目，就要真正的坐下来，学习领会市委书记段喜中的重要讲话、雷生云jú长的动员会讲话，学习好两个《实施方案》，深刻领会领导同志对“一创双优”活动重要性的认识，统一思想，把学习的动力转变为推动业务工作的实际行动。二是要把自己摆进去，就是通过深刻学习，转变陈旧落后的思想观念，反思工作中的问题，用积极的心态、向上的状态，来推动工作创新。三是要做好学习笔记，就是要把自己学习过程中的体会记录下来，特别是学习中涌现出的闪光点、火花，如果不做记录，很容易消失，从而失去使用价值，造成思想上的遗憾。四是要做好督导，尽职尽责。作为市局“一创双优”办公室人员，既有督导任务，还有自身学习的需求，如何处理好两者关系就很重要。实际工作中，一方面做好领导安排的督导任务，另一方面，利用其他时间进行补课，保证学习不掉队，认识有提高，工作有起色，真正做到以学习促工作，以工作成果来检验学习成果的目的。

2015年终总结报告
一改双优工作总结 第四篇

第1篇：年终总结报告

伴随着2015年的到来，我们依依惜别了紧张、忙碌的2015年。满怀热情和期待的迎来了2015年。

一转眼来到好想你枣业股份有限公司3.4个年头了。以前在公司生产车间内上班，对红枣的认知也很少。直到4个月前来到好想你红枣专卖店才知道红枣有很多个品种，也见识了各种各样的人。首先感谢领导给予我这样一个发展平台，和用心培养；感谢经理给予工作上的鼓励与督促。让我学到了很多知识与技巧。其次感谢我们这个团队。感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合，他们所有人都有值得我去学习的地方，我从她们身上学到了不少知识，让自己变得更加成熟。

通过这4个月来不断与公司业务模式进行磨合，我也更加认识到了，一个销售人员的知识面和社交能力技巧决定了销售人员的销售能力。为此，通过这4个月的工作累积。我认识到了自己现有的不足和长处。一下我想说两个方面：

一、在产品专业知识方面：

1、产品知识方面：加强熟悉红枣深加工产品的生产工艺和特点。熟悉各个品种红枣的价值。

2、公司知识方面：深入了解本公司的背景和产品生产能力、生产技术水平。

3、客户需要方面：了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求，工作总结《年终总结报告》。

4、市场知识方面：要经常去烟酒副食、超市看它们适于销哪种产品、哪种产品销的快。了解它们的需求。

5、服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、快速的处理客户状况：有效的传递公司信息及获得信任。

二、销售能力方面：

1、工作中的心理感言。谢谢公司给了我一个这样的发展平台，通过和大家一起工作的机会让我从大家身上学了不少的销售技巧，有了这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中给与的帮助。这些都是我财富的积累。

2、职业心态的调整。2015的我们应该从清晨睁开第一眼开始，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。

3、自己工作中的不足。通过这么长时间的工作累积，整体上对自己的工作业绩是很不满意（

2015过去了，虽然对自己的工作状况不是很满意，但人要往前看，一年之计在于春，在新的一年来临之际，要为自己播好种，做好规划，期待明年的年终会有更好的表现。

第2篇：生物公司年终总结报告

尊敬的各位领导、各位同事：

时光流失，岁月穿梭。伴着圣诞欢快的节日气氛，我们即将迎来新的一年。在过去的一年中，公司在董事长的大力支持和各部门的密切配合与全体员工的共同努力下，基本完成了公司下达的各项生产任务。在此，我对公司一年来的工作予以回顾和总结，同时祈愿我们公司明年更美好！

一、工作回顾

1、产品产量方面

过去的一年里，公司生产部门力挑重担，在设备技术资料不完善、工艺不成熟、产品检验技术不达标、不完善的情况下，进行了一些工艺上新摸索与试验，克服了原材料质量不高而客户质量标准大幅提高、订单紧且不稳定等困难，共完成成品油入库共计kg，其中沙棘籽油kg，沙棘果油kg，对原有沙棘籽油提纯入库kg。为达到客户在产量和质量上的要求，生产部合理调整生产计划，利用有限资源，及时满足客户交期，为今后公司产品多元化打下了良好的基础。

2、产品销售方面

2015年是格瑞生公司销售局面全面好转的一年，经过公司销售部门的努力，公司已于公司建立稳定的供销关系，为明年的销售业绩增长奠定了基础，也为明年生产计划的编制提供了可靠的依据，目前公司产品已销往西安、义乌、内蒙古、上海、北京等15个城市，并有部分产品被客户销往等国家。2015年公司销售额万元，其中胶囊类万元，油品类万元，净利润万元。随没有完成年初制定的销售任务，但与去年相比公司业绩明显好转，相信2015年公司会实现跨越式发展。

2、产品质量方面

公司质检部门为是生产的产品达到客户质量要求，多途径检测产品各项指标，通过学习提高自身检测水平之外，还多次咨询甘肃省检验检疫中心工作人员，请他们帮忙代检，检验结果与自己检验结果对比探索新的检验方法。质检部门员工除严把好产品进货、制造、出厂各环节质量关以外，另编制施行了质检各环节的质量记录，留下了真实全面的质量检验数据，及时向营销部提供了各种产品的检验及测试报告等。生产部在完成生产任务的同时，同样高度重视产品质量，严把生产工序的每一个质量控制关，做到每月成品交验合格率都在98%以上。一年来，公司各部门始终坚信产品质量是设计、生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，从而实现成品交验合格率逐年递增0.2%的目标。

3、机器设备管理方面

在过去的一年里，公司各种生产设备运转完好率达到100%，尚未出现一起因设备原因影响生产的事故。可以说是因为大部分设备都是新设备，故障率较低。但我们设备维护还是按照ISO9000设备维护保养的相关文件进行定期检修保养，全年安排且有相应的文件记录，有力地保障了设备的正常运转，进而确保了生产运行的稳定。

4、人员管理方面

由于公司生产的不连续性及人员学历水平普遍较低，对人员管理工作造成了一定的困难，这无疑于给生产管理带来极大压力，但就在这样的压力推动下，公司各部门各车间还是坚定地进行员工岗前岗中培训，保证新进员工的顺利进入岗位角色，做到基本胜任轮换岗位工作。在这里我得感谢几位车间主管和各个车间一线的组长，是他们的鼎力支持和配合才使得生产部有了如今的良好局面。

5、安全生产方面

在过去的一年里，生产部门将安全生产纳入日常的管理工作之中，做到随时对各车间员工进行安全知识的教育，并监督检查及时消除各车间存在的安全隐患，同时加强了对生产现场劳动纪律和劳保用品佩戴的监管，保证了生产车间的有序运行，全年度未发生一起人身伤害、设备损坏之类的安全事故。

二、存在的不足与对策

公司在过去的一年里虽然做了很多的工作，也取得了一定的成绩，但也还存在较多的问题，主要有以下方面的不足：

1、质量管理方面

1).员工质量意识淡薄：目前在部分员工身上还存在质量事不关己，漠然置之的态度。这与培养员工质量意识，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不好，不到位有很大关系。

2).缺乏全员参与质量管理理念：我们现在缺乏的就是全员参与质量意识，有时会出现一个真空地带，谁都管谁都不管的局面，而且在有的时候，生产现场有管而执行不到位的现象。我个人感觉，有时候靠一个部门来管这种事，想做的尽善尽美是不可能的，这必须与我们全体员工以及各级管理人员的积极配合是密不可分的，没有员工的配合和管理人员的齐抓共管是完成不了的。

3).缺乏质量记录意识：产品在整个制造过程中，如何完整记录产品过程质量状态显得尤为重要，如果有了完善的质量记录，它将为产品生产流程更改、技术分析、数据查寻等提供准确的依据。虽然这方面在逐步改善，但离我们质量管理体系所要求的写我们所做，做我们所写，记我们所做的还差较远！

2、人员管理方面

由于我们是订单式生产模式，订单的连续性怎样直接影响到生产管理的诸多方面，有时任务不足也致生产现场管理松懈，员工的精神面貌和紧张感缺乏，在这方面我们正策划予以整顿、制定完善的规章制度和培训计划，施行有效的激励措施，不断提高员工的综合素质，以适应企业今后发展的需要。

3、物料消耗及成本控制方面

由于我们以前没有对物料消耗及成本进行考核，有许多的非正常成本增加时有见到，如工具损耗率高、物料利用率不高，员工装配及物料储存不当引起浪费等等，这些不经意的浪费都将增加我们的成本，导致这种现象的存在，这里面有很多原因，有些是员工成本意识不强，有些是工艺规范和材料要求不太明细。要做到成本有效控制，得从我们每位管理、技术人员做起，只要大家监督到位、标准制定合理，考核措施完善，我们的非正常成本才可降低或消除。本部门将根据实际情况实施相应的、合理的奖罚措施和节约能源、降低成本的思想教育，使员工的成本意识和主人翁精神得到逐步提高！

三、从公司整体方面，我们有以下几点建议

1、尽快完善现有产品技术资料，并确保其编制、发放的准确性、完整性和及时性。因生产工艺流程设计试制输出的各种技术指标是以后物料采购、生产制造、试验测试、使用安装、售后投诉处理等过程必须遵循的标准和依据，因此，本部门建议技术部门尽快完善相关技术文件，以便各环节利于工作！

2、建立健全工作质量责任制：就是要对公司每个部门和每个员工都明确规定各部门和个人在工作质量上的具体任务、责任和权力、以便做到质量工作事事有人管，层层、人人有专责，办事有标准，工作有检查，这样才可以把与质量直接有关的工作和广大员工的积极性、责任性结合起来，形成一个严密的质控体系！

3、随着公司销售量增长、对用户提供详细的产品指标也越来越重要，原来的售后服务模式已不大适应，建议设专人负责售后服务工作。其主要职能为开展技术服务、跟踪落实客户使用效果和要求的调查和处理出厂产品的质量问题。

4、因公司员工流动量大，个别员工的团队凝聚力和归属感不强。长期以往必将影响产品质量、工作效率等、建议公司在企业文化、员工归属感及团队凝聚力方面加强树立与培训。

四、2015展望

面对即将到来的二0一三年，公司愿以最饱满的热情对待新年的每一天，在现有的基础上，各部门机密配合，团结协作，克服存在的不足与困难，提高工作质量，进一步抓好安全生产，为企业的发展尽我们最大的努力！

第3篇：区域销售经理的年终总结报告

年终快到了，作为区域销售经理应该拿出一份比较像样的总结报告，怎样的总结才能既让公司领导满意，又对来年的工作具有指导作用呢？笔者认为虽然漂亮的各种格式化总结报告很多，但是万能变不离其中，关键是要抓住二个要点：总结要客观、既有成绩也有问题，要用数据和事实说话，要分析存在问题的本质性原因；总结中还要有计划，既要将计划任务分解落实，还要有可行的方法解决存在的问题，并且找到其中的增长点。

一、当年市场工作总结

1、情况概述

客观地表述任务完成情况，取得的成绩，要用数据说话。

比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，A类、B类、C类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。

2、简要分析

针对上述的事实（数据），简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。

3、特别说明

若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验，可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。

二、明年工作计划

1、要全面

将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人（经销商和对应的销售人员），对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明，但是年终总结一定是少不了明年的打算，如果公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。

2、要到位

目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实

。

3、要有突破和亮点

突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。

市场、销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说到做到了，第二年你再写这样的报告，领导就相信你，就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告，也是最具实效性的报告。

第4篇：公司年终总结报告

2015年，在我们全体干部职工齐心协力、共同努力下，我公司克服一无资金、二无资源、三无开源条件的重重困难，走过了极其艰难的一年。现将2015年公司整体工作总结如下。

一、2015年工作

（一）整章建制，规范管理，全面提高员工履职能力

2015年，针对公司由工程建设阶段向营运管理阶段的转换，根据工作需要，我公司调整了内部机构设臵，定岗、定员、定编，建立健全了各项规章制度、岗位目标责任、岗位目标考核办法和以量计酬与目标考核相结合的工资体系，并对外聘的铁路营运人员由铁路部门培训考核上岗。通过以上措施，公司内部管理基本趋于规范。

1、岗位职责及规章制度的修订完善

4月份以来，公司在原有规章制度的基础上，结合工作实际，对岗位职责及制度进行了重新修订及完善，并针对每一个岗位制定了相应的工作目标、工作流程及工作标准，保证了各项工作高效、规范、安全开展。

对原有的6个岗位职责进行细化，修订为34个，并对每个岗位、每个人员都制定了工作标准、工作要求；在原有8个制度的基础上补充为18个，对人事管理、安全督查、财务管理、安全营运等方面做了具体的规定。

2、全面完善管理体系，保证公司安全规范运营

为了保证公司安全、规范运转，确保在恢复正常营运后，各方面工作能顺利跟进，今年上半年，我公司狠抓了内部管理的整顿，结合实际情况重新对部门机构设臵进行了调整，突出了安全督查办公室、营运部、维护部等重点职能部门的重要性，重新明确了各个部门的职能和岗位设臵，完善了规章制度、工作流程，并在此基础上推行目标管理，强调个人进步及待遇和部门（个人）的业绩考核挂钩。

安全生产是公司生产发展的一项重要方针，实行“防火、防盗、防事故”的安全生产是一项长期艰巨的任务（

为了加强公司的安全生产管理，保护从业人员在生产过程中的安全和健康，防止和减少事故的发生，安全督察办公室根据国家有关安全生产的法律、法规，结合本公司经营工作的实际情况，制定了《阳城亚美大宁铁路专线营运有限公司安全督察管理办法》，对公司的安全生产进行规范，并成立了安全生产管理机构，定期或不定期对公司整体安全生产工作进行检查，监督落实各项安全管理措施，保证生产操作安全。

3、坚持精细化管理理念，彻底整顿工作作风

在日常工作中突出“认真”、“严谨”“尽责”的工作态度，要求全体员工把每一件事都做到位，把每一件事都做彻底，改变过去工作中马马虎虎、拖拖拉拉的做派，工作作风要求做到六个到位：思想到位、工作到位、检查到位、落实到位、奖惩到位、总结到位。目前基本做到了公司有整体指导目标，部门有相应的具体指标，达到了职责分明，责任到人的要求。

4、加强成本管理，实现过程控制

基于公司目前资金严重短缺，又无条件进行“开源”的困境，我们首先在内部管理上提倡“节流”，坚持以成本控制为核心，严格控制非必要性支出，努力降低成本费用。在这方面，我们主要通过以下几项措施：

●从6月份起，公司缩减各项费用开支，严格控制会议费、招待费，员工只发基本工资；

●在保质保量的前提下，严格控制遗留工程建设费用，坚决杜绝半拉子工程现象的发生；

●加强材料管理，严格执行材料承包领用制度，节奖超罚，严格考核兑现。

●严格固定资产及办公用品的采购、领用制度，规范流程。

（二）强化培训，规范工作流程，全面提升营运管理水平

1、人员素质强化培训

由于公司营运部一线员工全部属于社会招聘，人员素质参差不齐，岗位技能相对欠缺。今年五月份以来，我们紧抓大部分员工合同期届满的契机，组织各部门（特别是维护部、营运部）全体员工认真进行岗位技能、安全知识的培训学习，经考核合格后，择优聘用。

目前，公司维护部、营运部做到了全体人员培训考核合格上岗，员工技能得到整体提高，能严格按照工作流程规范操作，确保了营运工作顺利开展，为营运安全打下了坚实的基础。

2、建立营运班前会制度

为了保证营运工作安全规范，建立了营运班前会制度。在每日交班前由当班负责人主持，针对当日营运情况、生产计划、工作要求、存在问题、注意事项、经验教训等方面，进行简单的小结。做到营运工作有计划、有步骤，严格按照工作要求及操作流程，规范、有序地进行。

（三）增进协调沟通，加强线路巡查，保证铁路维护工作落到实处

为了保证公司资产及营运安全，今年我们专门成立了铁路维护部，负责管理监督铁路代维、代管单位严格按照和铁路公司签订的服务合同的要求，做好计划性维护工作，以保障铁路设施安全、完好。

（1）维护部成立之后，针对铁路安全维护做了大量的工作。首先是聘请铁路局专业技术人员对维护员工进行了专业性的培训和指导，提高员工的专业技能以及应急能力、判断能力、突发事件的应变能力及处理能力；其次是严格规范了内部工作流程，加大了对线路的巡查力度，保证每周两次对线路进行巡查，如遇暴雨、大雪等恶劣天气要随时巡查，对重要路段及桥、涵、隧做到心中有数，达到巡查、预防、治理相结合。发现问题及时向公司领导汇报，向相关单位通报，并提出整改意见、跟踪全过程的整改工作，做到了有巡查、有记录、有汇报、有落实。

（2）建立了专门的维护工作例会制度，每季度召集各相关站段召开一次线路维护例会，听取各签约单位汇报各自的工作情况、存在的问题、整改措施，并针对线路存在问题向代维代管单位提出工作要求及整改时限，保证铁路营运安全。做到有会议签到，详细记录例会内容、例会决议。

（3）大宁煤矿自今年1月份停产，至9月份恢复生产。由于在停产期间铁路专用线长期闲臵，另外加之雨季自然灾害的因素，铁路专线在恢复运行前多处出现严重影响行车安全问题。针对这种情况，为了保障线路的正常开通和运行安全，在线路日常维护方面做了以下工作：

u组织工务段对全线铁路进行线路捣固、机车压道、起道补渣等工作来确保线路稳定和安全；

u组织电务段对电务设备进行检测、调试、更换等工作来保证设备处于良好运行状态；【一改双优工作总结】

u组织通信段对装车站通讯设备进行了检修维护；

u组织供电段对装车站的供电设备进行检修维护；

u严格按照部门巡查制度做好线路巡查工作，并加强同铁路局各代维单位的沟通协调，一起做好线路维护工作。

（4）组织雨季线路险情抢险及治理整改工作

九月份以来，由于雨水过多，造成铁路专用线路基多处出现坍塌、凹陷、缺渣、涵洞淤塞等险情，公司营运在即，严重影响专用线资产安全及营运安全。我公司本着突发事件紧急处理、特殊事件特殊处理的原则，积极组织全体员工，在恶劣天气加强对线路巡查力度，发现问题及时采取措施抢险救灾，确保了工期，保证了线路在最短的时间内恢复正常。

（四）加强财务资金及预算管理，提高前瞻性财务规划力度

1、狠抓日常财务收支管理

收支管理是企业财务管理工作的重中之重，加强收支的管理既是缓解资金供需矛盾，发展业务的需要，也是贯彻执行开源节流方针的具体体现，为了全面控制这一环节的管理，今年以来，我们进一步建立健全了各项财务制度，使财务日常工作做到了有法可依、有章可循，

2、积极进行税务筹划工作

针对公司专用线营运刚开始，运量上不来，经营出现亏损的实际情况，在不违反财政税法规定的前提下，我们经过不懈努力，争取到税务部门的理解和支持。通过聘请中介机构，对上年度的亏损额作了税务签定，为公司以后年度弥补亏损打下了基础，把税务风险降到了最低。

3、严格预算管理，合理安排资金

财务预算是企业完成各项工作任务，实现企业经济目标的重要保证，也是企业财务工作的基本依据，因此，认真做好公司的财务预算具有十分重要的意义，为了抓好这项工作，我们组织各部门进行了年度财务预算工作，并根据公司的业务发展情况，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，尽量使各项支出预算切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用，在实际操作中，严格按照预算执行，确保了企业各项工作的顺利完成。

4、采取措施、积极推动工程决算工作

铁路专用线在2015年12月竣工验交后由于在工程结算中存在一些问题，加之公司资金周转困难，拖欠工程款较多，使得一些施工企业在决算工作中不配合工作，本应在半年内完成的工作，一拖再拖；形成了公司工作中的老大难。为了完成此项工作，我们克服重重困难，积极联系中介机构，采取各个击破的办法，在年内基本完成了这项工

作，报审金额33983万元，核减金额119.9万元，审核定案金额33863万元。并敦促中介机构按铁道部有关铁路基本建设项目资产交付使用编制办法，编制大宁煤矿铁路专用线工程竣工决算报告，此项工作已按近尾声。

5、积极筹措资金，力保公司各项工作正常运行

今年以来，由于大宁煤矿连续停产近九个月，公司没有任何收入来源，加之在公司第十一届董事会上提出的缺口资金未解决，公司的资金一度出现了严重危机，为了解决资金问题，我们积极向公司的大股东——亚美大宁公司取得联系，并用文字报告形式，多次反映公司的资金现状，争取大股东的支持。在7月份清理了往来帐款410万元，在9月份又预借到资金400万元，同时对应付的股东委贷利息3000余万元作了暂时缓付，通过采取这些措施，缓解了公司的资金压力，基本保证了公司的正常运行。

6、积极沟通争取支持减免费用

在公司停运期间，由于没有收入，铁路局下属的各个代维代管单位对专用线的维护又不能停下来，加之代维服务费的收费标准在上年的基础上又调高了20%左右。公司没有运输收入，不能按合同按时支付代维服务费，将影响专用线的日常维护，为了处理好这项工作，我们积极与各代维服务单位、山西省物价局、郑州铁路局价格办等部门联系，上门沟通，反映公司的实际情况，争取他们在今年的收费上给予优惠照顾，帮助公司共渡难关，通过努力，最终为公司减少了代维服务费用总计585.7万元。

二、专用线自开通以来营运情况及存在的问题

1、盈亏平衡点：根据公司经营状况核算，要保证我公司正常运行，铁路线路能够得到基本维护及正常维修，铁路专用线运量必须达到265万吨/年，才能实现盈亏平衡。

2、2015年营运情况：2015年3月16日，铁路专用线开始试运营，到12月底总计为大宁煤矿发运煤炭63万吨，实现营业总收入1993万元；全年总支出约5750万元，其中：主营业务成本（包括铁路代维费及机车燃油等费用）：970万元；主营业务税金及附加65万元；管理费用（包括折旧及公司费用）2175万元；财务费用（银行利息、股东委贷利息）2540万元。当年发生经营亏损3757万元。

3、2015年营运情况：亚美大宁能源公司从2015年1月初停产，在经历了9个多月的停产、整合之后，9月中旬开始生产，从9月24日我公司开始营运。1月1日--1月11日运量5.751万吨，9月24日--12月31日运量47.0479万吨。本年度营运不足4个月，停运多达8个多月，全年发运137列，总运量52.7989万吨。

预计2015年发生经营性亏损5332万元，2015年营运以来，累计亏损约9089万元。亏损造成的资金短缺，使铁路公司整体工作举步维艰、困难重重，安全隐患随时都可能发生。主要体现在以下几方面：

◆每年1200万元的铁路代维费无法保证，按和铁路维护站段的代维协议内容(郑州铁路局固定的格式化合同)，代维费不能按时支付，代维站段将不履行维护义务。由于2015年代维费的拖欠，已经严重影响到铁路专用线的正常维护。今年以来，铁路专用线多次多处出现路基塌陷、路肩滑坡、路基缺渣、涵洞和排水沟堵塞，直接影响到铁路安全运行。我公司为了保证铁路正常营运，多次进行抢修，抢修费用已经达到30万元，但也只是临时性补救措施，没有从根本上解决安全隐患。更需引起重视的是：按铁路代维协议规定，如果不按时缴纳代维费，所引发的安全事故，安全责任全部由我们公司承担。这种情况使我们既需缴纳代维费，还得承担抢修费，给我公司带来更多的经济损失。

◆由于公司持续巨额亏损，已导致资金链断裂。截止十月底，银行利息和股东的借款利息3448万元已无法支付；工程尾款2400万元无力支付，导致施工单位不配合最后的结算和审计工作，存在潜在的法律纠纷。

◆公司资金短缺，拖欠铁路代维费，无法保证铁路设施得到及时的维护、维修，无法保证铁路设施的完好，无法保证遗留工程的施工，难以从根本上排除安全隐患，铁路部门随时都可能对专用线作出停用决定，重新开通会造成更大的经济损失。

◆人员收入偏低，员工情绪不稳，给管理工作造成一定难度。

三、2015年运营计划和财务预算

1、运营计划

按照大宁煤矿生产计划，2015年全年预计安排铁路发运量300万吨，每月运量平均为25万吨。

2、2015年财务现金流计划

2015年实现300万吨的年运量预算，我公司的现金支付能力将会大有改善。运输收入加其他收入总计9873万元，除去各项正常的生产维护费及管理费用外，还可安排500万元的固定资产大修费用。在考虑归还到期的银行借款3000万元以后，公司仍有572.4万元现金留存。

四、审时度势，缜密分析，积极探索经营思路

针对公司经营中存在的诸多问题及困难，在对公司现状及经营思路进行深入细致的分析后，确定公司未来的经营思路。

1、建议大宁煤矿加大铁路发运量，保证铁路专用线达到265万吨/年的运量，实现铁路公司盈亏平衡；或者以265万吨/年盈亏平衡点进行保底运费结算，以保证铁路公司有足够的资金对铁路进行正常的维护、维修，保证铁路设施完好运行。

2、在保证铁路发运量基础上每年提供30万吨煤炭资源由铁路公司经营，弥补铁路公司的经营亏损。

3、鉴于公司目前所面临的实际经营状况，我公司也积极广开经营思路，提出近期发展规划：一是建设或租赁2-3个装车站台，变过去的以服务大宁煤矿为主为销售煤炭为主；二是积极同周边的大型煤矿联系，实行站、矿、专用线联营的模式，变服务于一家煤矿为服务于多家煤矿；三是筹办煤炭经营许可证，变服务型企业为市场销售型企业，实现多元经营，以使铁路公司从根本上走出经营困境。

大宁铁路专用线从前期、近期及远期看无疑是一个好项目。从当初的大宁煤矿委托郑州铁路局勘察设计研究院所做的“可行性研究报告”，和山西省发改委“晋计交通发2015283号”文件和“晋计发2015950号”文件批复等资料看，大宁煤矿专用线设计近期每年600万吨，远期每年900万吨的运量，加之周边大宁Ⅱ号、竹林山专用线、町店集运站等项目的上马，大宁铁路专用线将会发挥更大的效能。在即将到来的2015年，有公司领导和各方股东的大力支持，我们一定会以更大的热情投入工作，尽快实现扭亏为盈，以可观的经济效益来回报各股东。

2015评语大全
一改双优工作总结 第五篇

1、卖家的服务挺好的，以后还能做上买卖

2、衣衣面料很好，很舒服！超喜欢这款蕾丝袖！~

3、第二次买了货不错啊老板人很好

4、衣衣收到了质量不错板型也很好超值！

5、鞋子很不错，收藏了，下次再来！

6、实在是考验修身极限...以后还是要买L啊哈哈

7、还可以，一分价钱一分货！

8、鞋子质量好的没话说.物超所值.不过.事实证明我要减肥了.

9、一个字“好”！

10、老熟客了，东西还是一如既往的好，货真价实的日货尾单，性价比突出

11、DD很漂亮，发货及时，包装完好，

12、YY不错，对的起价格！

13、和朋友双专柜的没看出区别，上脚真的很舒服。

14、宝贝不错发货很快！

15、刚收到包裹的时候吓了一跳，那么大个，货真价实！穿上后的效果不错，适合我的风格，只是我稍微买大了一点，不换了，老板，下次来要优惠

16、还不错.质量挺好的.速度也快.

17、没想到，老板无条件给换啦，呵呵

18、鞋子很好面料很舒服，下次记得送点小礼品哦。

19、质量很好，物超所值

20、刚穿着小粉衣对家回来，防晒效果不错，也不会很闷。

21、谢谢，以后有机会还从您那里购买。

22、比图片是漂亮多了~

23、东西还ok，但是有点脏了，希望下次发货的时候多注意一下

24、不错不错，这样的老板我喜欢~

25、东西很实惠哦，支持卖家

26、鞋子质量特别好。

27、物有所值

28、很好的一件鞋子买给老婆她很开心便宜也是有好东西的收藏了你的店铺期待下次合作

29、做工很细很不错推荐

30、好！好！好！尽在不言中。

31、还好选大一个码，超修身，很棒！

32、颜色很好看，面料好舒服哦！不错，给个好评！

33、换的鞋子已收到，麻烦老板了，非常感谢！

34、还不错的老板，下次还来买别的

35、虽然还没有到手上，不过爸爸说不错！

36、不错面料很薄春夏交替季节穿合适

37、鞋子质量不错，样式也好，有弹力，给下面的MM做个参考，买小了，再买两件

38、鞋鞋面料做工都很不错鞋型也很漂亮很满意！

39、非常好的卖家，会继续支持你的！

40、早上收到，很喜欢，下次一定还来！

41、质量很好，非常不错！

42、还挺好的！景色一般，价格实惠，踩自行车的时候顺路去看了

43、做工非常好，全新原装机，非常喜欢，G的CPU果然是快。

44、谢谢店家，鞋子穿起来很舒服。

45、忙了，都忘记了，不好意思还能说什么呢～～有生之年能碰到老板这个店，够幸福的..

46、不错！面料和包装都很不错！下次再来

47、做工很不错??茄色??很好，很漂亮！狂爱！太满意了很舒服的哦还会来的

48、可美可美~~质量很好~就是里面的杯小了点~其他很perfect！

49、东挑西选，头都晕了，还是这家吧，评价也不错

50、帮亲戚买的，效果还可以。

51、小巧精致，绝对对得起这个价格！！

52、能够马上换，值得表扬！

53、很漂亮啊。值得拥有~下次还回来的~

54、哈哈真的可以吃哦！！！

55、真不错，老公喜欢就是好！

56、店已经收藏了很久，不过是第一次下手。应该说还不错。

57、好看，穿起来也舒服

58、不错，百搭的鞋型

59、店主很细心，还送了小礼品给我。鞋子很满意

60、质量好，以后还来你家买。

61、效果很不错，以后会长期服用。

62、对鞋子很满意，鞋型不错。

63、做工较细致款式上身比较修身发货速度快是物有所值的一件衣衣谢谢。

64、没想到这么快就到了，尺寸正好，老板服务热心.

65、果然一分钱一分货，版型超好

66、非常出乎意料，下次还会来的好卖家，继续关注！

67、比之前买过的低档货质感要好很多，这个价很值

68、买了很多东西都非常满意很好的卖家我会常来的折扣卡可以升到顶级了吧

69、店主人非常耐心，连续询问三天才决定购买。收到货我非常满意。

70、蛮好的，呵呵，以后继续光顾！

71、发货很快，颜色、质地很好，就是有些薄。总体来说不错，继续支持！

72、卫生巾，非常爽，非常舒适，非常贴心，而且防渗漏

73、货很好物美价廉快递也迅速

74、****质量还不错，货发到的也很及时***可以用鞋子鞋子什么什么的

75、实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。

76、很难得的正品，网购以来最满意的了。

77、服务好！礼品还真是漂亮，超值！但，有一颗小珠有些瑕疵，这是难免的。尺寸比想象中的要小。总体还不错！

78、发货很快，东西不错，有效果

79、老客户了啊，希望以后有更多好东东

80、第三次来买了真的不错！

81、皮质很厚实，不错，质量很好

82、最近太忙了，确认晚了，东西是很好的，呵呵。

83、很好的卖家，绝对支持！

84、我搭配了一个蓬蓬纱裙，又甜美又性感，一个字美绝了！

85、好卖家，宝贝相当理想，关注ing！有新货了，记得通知我~

86、你店的都很好质量。谢谢！

87、鞋子太棒咯，很喜欢这颜色，另外谢谢long送的袜子lo。

88、值了。没瑕疵是真皮的多块钱真的很值会多多关注你的店

89、支持卖家，宝贝真不错

90、店主挺热情的，看图片防晒衣很大，但是实物挺短的，不会肥大，料子不错，不会闷。穿着很合适，是宽松的，但是不小，满意。

91、发货超快，只是我不在，没能及时签收。赞！！赞！！

92、试穿了，效果不错，不知道洗完会不会缩水！摸着很舒服！

93、是冲着好评这么多买的，收到后还是有惊喜的（

94、不错的卖家，东西非常好。以后还来。可以放心购买。

95、挺好看的！

96、真的不好意思由于我的粗心大意让**麻烦了...**店家昵称

97、鞋子面料不错，穿的很舒服，发货也很快哦！

98、朋友都说不错，很值！

99、物流公司的态度比较差，建议换一家！不过店长人还不错！

100、货物还算可以，样式不错，很合身，只是一些细节上还很一般，没有想像中那么好。

101、腿直腿瘦的美眉穿出来的效果超好哦！

102、刚好穿的鞋子，很好！

103、发货速度很快哦，东西很赞！！

104、给我妈妈买的，他说很好用

105、好卖家，下次还会来的，谢谢卖家的热心~

106、东西收到了，很好哦，很喜欢，赞个！

107、老板性格好，宝贝也好，戴上去也很舒服，超赞！！

108、很棒的鞋子，很好的服务，谢谢。

109、鞋子很舒服，寄得很快，天就到了..

110、次上货的时候，弄点鞋腿宽松一点的新款吧！给多点选择！

111、鞋子还不错，这个价格还值，大小正好，我，斤，穿L码正好。

112、性价比很高，这样的价能买到这质量非常不错。

113、真是很值得哦....什么都很好..

114、店家货物做工很精美，服务也不错，给好评一个！

115、卖家确实很好，宝贝就和介绍的一样

116、店家发货很速度，一天就到！

117、很不错的卖家，很有耐心~东东也超好呢~

118、衣衣面料不错，质地柔软，停好的！

119、东西好便宜，赚信用很不错吗，呵呵，不错宝贝确实不错~

120、觉得自己眼光还是不错的，很好看！

121、哈哈，很喜欢，以后看到好看的包再进点吧

122、卖家人很好这个还没用看包装应该不错

123、买了好多家了，软件非常棒！

124、跟你交易次次都这么成功和开心的..希望我们以后有更多的交易吧...哈哈

125、很修身，颜色很正

126、这个包包真的非常好看，很洋气也很公主，整个做工都很满意，物超所值了

127、掌柜人不错。鞋子很好服务很热情。

128、本来有点担心，不过去验证了，是行货，是个好卖家、

129、鞋鞋收到了，非常好！腰头踩线不错，不像有些鞋子穿上老搁肉，这条穿上很舒服！好一个！

130、很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦

131、很亮的粉红色，质量做工更是没的说。回头看看有个可爱的买家说买了件校服，哈哈？？

132、货到了，和描述的很相符，好卖家！

133、YY很好，软软的半透明里面搭件背心，美呆了。

2015年医院功能科年终工作总结及年工作计划
一改双优工作总结 第六篇

2015年医院功能科年终工作总结及2015年工作计划

2015年是忙碌的一年，也是硕果累累的一年。功能科在医院领导的正确领导下，在各兄弟科室的积极配合下，全体同仁奋力拼搏，努力工作，严格按照医院目标管理细则和二甲医院水准要求工作，紧密围绕全院优化大局，发扬脚踏实地、敢于创新的精神，为医院创造了良好的效益，作出了不可小觑的贡献。现将本年度工作总结如下：

一、工作成绩方面：

在功能科全体医务人员的共同努力下，科室经济收入较去年有较大幅度增加。其中，病理科完成诊断人次2280人次，创业务收入302000元；B超室完成检查达32000人次，创业务收入2880000元；心电图室完成检查达30000人次，创业务收入630000元；脑电图室完成检查7858人次，创业务收入385000元；多普勒完成检查1800人次，创业务收入180000元；胃镜室完成检查2850人次，创业务收入600000元。B超和心电图室在完成正常病人检查的同时，还为相关单位和个人体检2500余人次；胃镜室和病理室紧密合作，积极开展的“食管癌/贲门癌筛查及早诊早治”工作，累计筛查高危人群1200多例，早诊率高，深受基层群众欢迎。我们承接了2015年良好的发展势头，圆满完成了2015年上级和人民交予的各项工作任务，为2015年的可持续发展奠定了坚实的基础。

二、政治思想方面：

今年来，功能科积极学习院周会精神，紧密结合“三好一满意”、“一改双优”、“优化医德医风百日集中教育整顿”活动，大力弘扬爱岗奉献精神，各科室人员努力文明礼貌服务，从医疗服务的不同环节、方面制定了切实可行的服务措施，并且率先垂范，模范遵守院级院规，廉洁行医，工作认真负责，时刻为病人着想，耐心解释，尽量满足病人的需求，真正做到了在思想上尊重患者，感情上贴近患者，努力为患者提供优质高效、温馨的医疗服务。

三、新业务开展方面：

为了满足妇产科门诊病人的医疗需求和考虑科室长远发展的需要，今年来，病理科在原来的基础上，努力创新，结合实际不断开展新技术、新项目。11月份，病理科新购置一台LTS-V400阴道炎检测仪，为适龄妇女及时发现病情，及时开展治疗，提高康复起到至关重要的作用。从新仪器安装到正常使用，科室工作人员尽职尽力，积极学习，克服各种困难，充分发挥了新仪器的功能，工作量明显增加，既满足了患者需求，又提高了科室效益，成为科室增长的又一增长点。

四、业务学习方面：

功能科承担着全院各临床科室的检查任务，在疾病诊治过程中承担着重要的作用，各科室根据自身特点，长期坚持以自学、参加学会会议等方式不断充电，不断吸收新技术、新理论。针对病人多、设备有限、工作人员不足等突出矛盾，功能科定标准、想办法、求实效、抓效益，通过制定合理的人员分配、轮替班制度，建立科学的工作流程等方法，最大程度的提高了工作效率，并且努力创新，积极探索多种方式来改造服务流程，有效地减少了门诊病人的等候时间，加快了运行与周转，使有限的医疗资源满足了更多病人的需求，同时也推动医疗业务的增长。

五、质量控制方面：

为了提供诊疗质量，杜绝差错事故的发生，功能科工作人员充分协调与配合，认真履行岗位责任制，各科室严格执行各项操作规规，对接诊病人密切结合临床，详细交待检查前注意事项，认真审查申请单是否符合规范，掌握禁忌症，按规范及时填发报告，并且定期对病历信息进行检查，及时发现存在的问题，及时改正，全力为患者提供便捷的医疗服务，积极配合临床诊治工作。

六、存在的不足：

在回顾工作、肯定成绩的同时，我们也清醒地看到了工作中存在的不足和问题。特别是在人才建设、技术发展上还有一定的差距，服务水平还有待进一步提高。具体表现在以下几个方面：

1、个别科室劳动纪律意识不强，个别同志岗位责任心不稳，缺乏按规章制度工作的自觉性，随意性较大，有时工作态度比较懒散，学习精神有时也不够刻苦。

2、少数同志缺乏竞争意识和进取精神，危机意识缺乏，满足于做好日常工作，无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划，满足于目前取得的成绩，缺乏创新动力。

3、专业技术人员的业务素质有待进一步提高。

4、部分医疗设备陈旧老化需更新、添置。

七、2015年工作计划：

1. 进一步完善管理制度，定期组织同志们学习院周会文件内容，对比《综合信息简报》上表彰的同志，发现自己的差距，努力进步，使科室上下形成一种良好的学习氛围。

2. 加强医德医风和职业道德教育，牢固树立全心全意为人民服务的思想，强化职业纪律，严格按规则收费，做到价格透明，决不乱收费，坚决杜绝和拒绝各种形式的“红包”、“回扣”，确保工作质量，不做虚假诊断，不开虚假证明。

3. 强化纪律意识，增强同志们遵守纪律的自觉性，严肃劳动纪律，严格执行请销假制度制度，坚决摒弃纪律在执行过程中的随意性。

4. 设置意见薄，收集病人反映的问题。对意见薄中反映的问题，做好登记，对病人的意见和建议，由专人及时处理并回复及时进行处理。

我们决心在新的一年里，以医院发展为动力，进一步提高医疗质量，努力使科室布局、技术、效益协调发展，为我县人民健康，经济发展做出更大的贡献。

2015年11月22日

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