2016年医院办公室总结

导读：　2016年医院办公室总结(共6篇)2016年医院院办公室工作总结 Microsoft Word 文档院办公室工作总结----2015年度医院办公室的工作在院领导的关心指导下及各科室、各级职能部门的配合下，作为一名办公室主任继承办公室优良传统，本着“服务领导、服务临床一线、服务患者”的原则，认真做好自己的职责。一、工作情况总结：（一）...

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篇一:2016年医院办公室总结
2016年医院院办公室工作总结 Microsoft Word 文档

院办公室工作总结

----2015年度

医院办公室的工作在院领导的关心指导下及各科室、各级职能部门的配合下，作为一名办公室主任继承办公室优良传统，本着“服务领导、服务临床一线、服务患者”的原则，认真做好自己的职责。

一、工作情况总结：

（一）、做到及时上传广大员工的意见，下达领导决议，妥善处理电话通知、咨询服务、投诉处理等，并认真记录。

（二）、修订和完善医院相关规章制度、工作职责、等有关规定，保证各项工作有序化、制度化。

（三）、认真做好医院的接待工作，并依照工作程序协调与相关工作部门的联系，并及时向上级领导反馈信息。

（四）、协调做好公文处理、签收来文并传阅，以及发送各种函件，各种文件保管得当，无泄密及丢失事件发生。

（五）、认真记录院办会、院务会相关会议记录，并认真执行院办会决议，在职责范围内检查监督各项工作的落实情况,及时向领导反馈。

（六）、按时限及时上报：医保、新农合、孕产妇降消、一站式医疗救助、卫生系统月报、劳动执法年检、各项社会保险的申报等报表上报工作。

二、存在问题 一、由于工作的性质，涉及工作多样复杂，知识需求面比较广泛，自己对此深感不足。

二、办公室人员复杂，组织、沟通能力上还略有欠缺，有待加强协调。 1

三、工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

三、在以后的工作中力争做到：

（一）、加强学习，不断提高自己的行政管理水平和业务素质。积极参加医院组织开展的各类学习，认真记录学习笔记，注重不断提高自身的协调能力，不断地更新自己的知识，拓展自己的知识领域，提高自己办事、处理、协调问题的能力配合领导完成各阶段的工作。

（二）、本着实事求是的原则，做到上传下达、下情上报，做好领导的好助手。

（三）、不断改进个人的服务水平，以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位中发挥更大的作用，取得更大的进步和更好的成绩。

（四）、在日常工作中做好一切院领导安排的各项工作，组织落实好医院出台的各项规章制度。

昆立医院院办公室 2015年12月19日

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院办公室工作计划

------2016年度

2016年，将是我院继往开来的一个新开始。面对困难与挑战，我们只有不断增强综全实力，才能更好更快地发展。医院办公室将严格按照院长办公会的整体工作部署，结合实际，围绕医院发展这一主题，找准自身角色定位，加强科室内部管理，更好地服务于医院临床一线。具体工作计划如下：

一、完成主要的工作目标和任务

整体目标，主要是做好全院的文秘、行政、人事工作，承上启下，配合院领导做好各职能部门之间的协调工作。

具体任务有：1、安排好各类行政会议，做好会议记录，贯彻会议决议；2、综合医院工作计划、总结及有关文件的草拟，并负责督促、协调、执行；3、做好各类行政文件的收发、登记、传阅、归档和报刊订阅；4、做好印鉴管理、文件打印、外勤、外事、通讯联络、来信来访、参观接待等工作；5、负责全院的劳动纪律督查工作；6、深入科室，掌握医、政、研、管、后等方面的动态，为领导决策提供情况，当好参谋；7、做好等级医院评审的软件材料；8、加强人事管理工作；9、认真完成领导交办的其他工作。

二、具体措施

（一）进行科学分工，明确各人工作职责，使科室人尽其才，用其所长优化互补。

（二）有计划、有目的地对科室人员开展业务学习和培训，为科室搭建学 3【2016年医院办公室总结】【2016年医院办公室总结】

习新知识的平台，提高办公室人员整体素质。

（三）建立医院大事日志，每月汇总工作情况。建全院务会、科主任例会等记录及完善各种会议记录。

（四）注重平时各科室提出的合理化建议收集，整理后及时上报院领导。

2016

4 昆立医院院办公室 年12月30日

篇二:2016年医院办公室总结
2016年学院办公室工作总结

办公室工作总结

华东理工大学法学院学生会办公室

2015年12月22日星期二

又到了一个学期的尾声，随着考试周的来临，学生工作也在逐渐进行收尾。有个成语是：善始善终，我们有个好的开始，也需要工作总结来给一个学期的努力画上一个圆满的句号。 下面，结合办公室的具体工作，对本学期的工作作总结。

一、职能转型

经过法学院团委第一次会议的召开，原先的法学院实践部改编为学生会办公室，由先前组织学生会内部活动的工作职能转型为处理学生会内部日常事务的工作职能。经过半个学期的摸索，从不适应开始，一直到学生会工作走上正轨。办公室在老师和主席团的正确领导下，发挥了应有的组织、调节和服务职能，有效地保证了工作的正常运转。

二、部员招新

在开学初，法学院学生会面向大一新生进行了招新工作。由于一些同学专注学习，对学生会工作并不感兴趣，因此招新结果并未尽如人意。虽然部门有新鲜的血液注入，但是有不少部员浑水摸鱼，并未真正了解到加入学生的意义以及自己应尽的责任。对此，应反思如何正常培养部员的责任心与工作能力，并且，在下学期开学初，重新收录优秀的部员进入办公室，为办公室、为法学院贡献。

三、会议工作

本学期，办公室负责会议议题的收集、会议的通知、出勤记录、会议记录和总结反馈工作。办公室在下学期会继续尽自己的职责，做好会议工作。

四、报销工作

本学期，办公室负责学院各项活动的报销工作。由于本学期活动众多，有些活动没有及时报销，是办公室工作的不足之处。因为，办公室在下学期会及时报销，确定固定报销时候，提高报销效率。

以上是我们学院这学期主要活动的总结，为了吸取在以往工作中经验教训，展现一个优秀部门的实干精神，为更好地开展学生办公室的各项工作，真正做到有计划、有步骤的进行各项工作，同时使我们的工作做出特色和成效，我们办公室会积极配合老师工作，认真完成自己的职能，希望在下学期，可以做的更好。篇二：大学2016年征兵工作总结

大学2016年征兵工作总结

大学2016年征兵工作总结

20xx年我院在校大学生冬季征兵工作已经全部结束。两个多月以来，在学院党委的领导下，在上级领导机关的指导及大力支持下，我院武装部、征兵工作办公室与学院有关部门及各系部团结协作、密切配合，克服了时间紧、任务重、工作人员少、工作量大等困难，圆满完成了今年冬季的征兵工作任务。在几十位报名参军的同学中，经过目测、初检，我院共有30名同学上站体检，我院有九位同学体检政审完全合格。**等四位同学经上级征兵部门批准，光荣参军入伍。现在，他们已奔赴各地军营，开始了光荣的军旅生活。现将我院20xx年征兵工作情况特总结如下：

一、领导高度重视，工作目标明确。

10月中旬，我院武装部有关人员分别参加了**市及**区20xx年冬季征兵工作会，会后，参会人员在第一时间向学校主管领导汇报了会议精神，学校党委高度重视，立即布置落实。经研究，学院成立了征兵工作领导小组和征兵工作办公室，负责贯彻落实上级有关征兵工作文件精神，制定学院征兵工作政策，并组织实施、协调解决征兵工作中的重大问题。领导小组组长由主管武装部工作的副书记担任，小组成员由武装部、学生工作部、组宣部、教务处、纪检、党政办、等职能部门、各系学生工作负责人组成，征兵工作办公室设在武装部。领导

小组和办公室工作人员进行了详细的责任分工，院领导明确要求具体工作人员一定要认真贯彻落实有关政策规定，明确征兵工作中各个环节的分工、日程和质量等要求，要把品学兼优的大学生输送到部队，保质保量地完成我院20xx年冬季征兵任务。

二、发动宣传到位，具体措施得当。

10月17日，我院派有关人员参加了**市征兵工作座谈会，会上听取了**市20xx年征兵工作的有关精神、部分区县人武部和高校开展征兵工作的经验介绍及20xx年全市征兵工作的安排部署，学习了征兵工作有关政策规定。会后，我院立即召开了学院各职能部门负责人和各系部主管学生工作领导参加的全校征兵工作动员会，学院征兵工作领导小组组长**（学院党委副书记）在会上做了动员讲话，他要求各系部要在学院征兵工作领导小组的统一部署下积极行动起来，要把征兵动员工作作为一次深入的国防教育活动来开展，要通过这次宣传动员活动，增强同学们的国防观念、爱国主义热情和革命英雄主义精神。至此，我院征兵工作的发动宣传全面展开。经过广泛和集中的宣传动员，有意应征入伍的学生纷纷到武装部咨询报名。经过武装部老师目测、初检，最终确定30名同学上站体检。 11月10日，我院30名应征报名同学前往中西结合医院参加体检，9名同学顺利通过检查，体检完全合格。11月12日，院征兵工作领导小组召开了新兵政审工作会议，对体检完全合格同学的政审工作进行了具体安排。为了确保在规定时间内准确无误地完成政审任务，学院决定派人直接去部分学生家庭所在地外调。会后，外调人员立即奔赴**县、株洲等地展开政审外调，虽然遇到了许多困难，但经过半个多月的努力，9名同学的政审工作全部完成，政审合格。我院将全部政审材料上报区武装部并且没有差错，得到了政审组的好评。大学2016年征兵工作总结大学2016年征兵工作总结。在定兵阶段，我院积极与**区武装部和接兵单位有关人员沟通协作，热情接待接兵

人员，参加了**区20xx年新兵运输和服装发放工作会议，针对此次会议，布置了相关的措施，确保新兵顺利领取服装和安全送兵。

三、密切协调合作，圆满完成任务。

在校大学生应征入伍工作涉及到我院的诸多部门，因此，任务刚一下达，学校领导就高度重视，成立了征兵工作领导小组和征兵工作办公室。学校主管武装部工作的党委副书记担任组长，小组成员包括学生处、武装部、组宣部、教务处、纪检等部门领导和各系部主管学生工作的副主任。征兵工作办公室按照上级征兵部门的要求和我校的具体情况，制定了细致严密的工作计划和征兵工作日程安排。各成员单位分工协作，统一协调，紧密配合，使征兵工作紧张有序地全面展开。我院武装部克服困难，专人负责征兵工作，各系部也在发动宣传阶段做了大量宣传工作。武装部的主要领导亲自参加外调政审，一路行程近千公里，奔波在**县、株洲等地的乡镇派出所、村委会之间。党政办公室、教务处、组宣部、纪检等部门在接待接兵单位有关人员、学籍处理、退还学费及住宿费、接待学生家长、欢送应征学生等许多方面做了大量工作，为我院今年征兵工作的圆满完成创造了良好的条件。在全院上下的共同努力下，我院四名学生正式入伍。实现了把品学兼优的大学生输送到部队的预期目标，保质保量地完成了上级领导和学院领导交给的任务。

20xx年的征兵工作已告一段落。回顾这两个多月的日日夜夜，我们虽然紧张辛苦，但非常充实自豪。如果说总结一下体会和经验，我们认为征集在校大学生入伍做义务兵的工作，不单单是每年必须要完成的行政工作，而是一项经年累月长期要做的国防教育工作。对大学生进行国防观念、国防意识和爱国主义精神的教育工作，重视大学生的军训工作、军体活动是做好征兵工作的基础。大学生高涨的爱国主义热情和社会责任感是圆满完成征兵任务前提条件，学校领导的高度重视、学院各部门密切合作则是圆满完成征兵任务的关键。我们相信，在学校党委的正确领导下，在上级领导机关的热情指导帮助下，在学校各相关部门的大力支持下，我们一定能够不断地总结经验，在今后的征兵工作中取得更大的成绩。

大学2016年征兵工作总结

20xx年征兵工作在区武装部和镇党委、政府的正确领导下，认真贯彻上级有关征兵政策规定，以提高兵员质量为核心，以廉洁征兵为重点，以依法征兵为基础，严格标准，圆满完成了今年征兵任务，取得了一定成效。

一、基本情况

全镇今年适龄青年登记125名，办理兵役证125名，确定预征对象76名，开展网上报名登记，经镇征兵领导小组初审、初检、目测合格45人，上站体检37人，完成了区人武部下达上站体检任务，政治审核21人，批准入伍17人。

一、主要工作措施和成效

(一)领导重视，组织保障到位

金马镇党委、政府高度重视征兵工作，把征兵工作作为各项中心工作的重点任务来抓，在区征兵工作会议召开后，镇党委立即召开了党委会研究部署今年我镇征兵工作，成立了以镇长为组长，武装部长为副组长的征兵工作领导小组。大学2016年征兵工作总结

(三)严格政策，廉洁征兵

金马镇认真按照征兵相关规定，严格执行初检、政审标准，进一步加大审查把关力度，落实岗位责任制。对报名青年进行了身体初检、政治初审，确保了上站体检合格率，对文化程度逐一核实，政治思想不稳定的做好教育动员，不合格的不纳入征兵对象，确保把最优秀的青年征入部队，建立健全廉政征兵制度，与村(社区)签订《廉洁征兵责任书》与应征青年及家长签订廉洁征兵承若书，镇纪委对征兵工作进行全面监督，把责任落实到具体单位、人员，增强征兵透明度，实行信息公开，公开监督电话，自觉接收制度监督，组织监督，社会监督和群众监督。【2016年医院办公室总结】

(四)搞好思想教育，做好新兵欢送工作

对批准的17名入伍青年由镇武装部统一安排进行必要的入伍前思想教育，家长及本人签订了承诺书，并召开了新兵家长座谈会，介绍了今年冬季征兵工作的基本情况及廉洁征兵的规定，家长表示支持儿子参军，不拖后腿，鼓励他们到部队保家卫国。针对今年接兵部队较分散，镇武装部认真安排做好每（顶岗实习生个人工作总结2016）一位入伍新兵欢送工作，召开欢送会，赠送纪念品，佩戴光荣花，负责送到区武装部。鼓励新兵安心服役，早立新功，对困难家庭做好帮扶工作，让每位新兵走得放心。对由于年龄、身体、名额等原因未入伍青年做好思想稳定工作，与家长沟通，都能正确认识，立志明年继续报名参军。

20xx年征兵工作取得了较好成绩，圆满完成了征兵任务，但是离上级工作精神要求还有不少差距，在今后的工作中加强改进和提高，向部队输送合格兵源，为国防建设和军队建设作出应有贡献。

xx市xx区金马镇人民武装部

20xx年12月1日

大学2016年征兵工作总结

20xx年来，我们＊＊镇武装部在党委的正确领导和关怀下，在市武装部的指导下，认真履行自己的职责。克服了人员少，任务重的困难，历时50多天，征集180个青年参加市体检站体检，体检合格72名，政审合格53名，完成征集36名新兵任务。

一、通过理论学习，加深了对三个代表的认识

一年来，全部同志通过学习党的十六大报告和参加保持共产党先进性教育活动，更加深了对三个代表的理解。在新形势下用三个代表重要思想武装我们的头脑，更要在工

作与实践中与时俱进。理解了三个代表是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。才能认真落实三个代表，把三个代表变成自己的自觉行动。社会要发展，国家要安宁，人民要富裕，必须把发展作为党执政兴国的第一要务。先进文化的代表就是坚持马克思主义不动摇，

坚持与时俱进，用发展着的马克思列宁主义毛泽东思想邓小平理论和三个代表武装全党，教育人民，在大力推动物质建设的同时，努力推进社会主义精神文明建设。代表人民的根本利益就要坚持立党为公，执政为民，把人民的根本利益作为我们工作的出发点，牢记党的宗旨，正确对待手中的权力，廉政、勤政、艰苦奋斗。按照三个代表的要求，做好人民武装工作，组织带领民兵发挥先锋带头作用

二、 征兵主要工作做法

我部在人员少，工作量大的情况下，紧紧围绕市政府、市人武部下达的征集中心任务，认真开展工作。为保质保量完成了征兵任务，在镇党委政府领导支持和帮助下，及时成立了征兵办公室，镇长亲自动员，亲自协调工作人员、成立征兵办公室。全部同志团结一致克服困难，较好地完成了工作。

1、做好兵役登记工作，为征兵工作好准备。为搞好适龄青年的兵役登记，作了大量的准备工作，共印发各种宣传材料1６００多份，将兵役登记作为一次征兵摸底。新登适龄青年３５４人，核对青年２６７人、核销２3３人，摸清了适龄青年的底数，做到对应服兵役人员的动态心中有数，为年度征兵打下了基础。大学2016年征兵工作总结工作总结。

2、组织领导及时到位。镇党委政府和人武部把征兵工作作为一项严肃的政治任务列入第四季度的中心工作，摆到突出位置来抓，从人力、物力和财力上都给予有力的保障。杨书记和黄镇长亲自抓征兵工作，多次到征兵办指导工作并做重要指示，人武部工作人员全力以赴，深入各村了解应征青年的情况，做到心中有数，宣传、卫生、公安、民政和教育等部门密切配合，形成合力，有力地保证征兵工作的顺利完成，由于去年我镇还有21个村没有完成下达的征集任务，空白村，其中还有个别村已很多年没有向部队输送兵员了，这17个村今年要作为重点来抓，现在这几个村今年成为我们的出兵大户，征集形势明显改观。在市优抚政策的基础上，我镇另外切出一定资金用于奖励高学历入伍新兵，具体标准是大学本科毕业生3000元，大专毕业生2016元，高中毕业生（含中专毕业生）1000元，职高、职专毕业生500元，其余是100元。我们之所以不断提高优待标准，为了是让广大战士在部队良心服役，解决好后顾之忧。民政部门要及时发放优待金，有条件的村要逐步增加优待金补贴，确保军烈属生活不低于当地群众的平均水平。

（2）、严格审查把关。我镇把新兵质量作为征兵工作的核心来抓，积极采取措施，认真把好新兵政治、身体和文化质量关。在这方面，我镇的派出所和边防所都选派思想好、作风正、懂政策、业务精、责任心强的民警参加政治审查工作，为此项工作投入相当大的精力。在政审中，做到每送一个兵员心中有数，确保了兵员政治合格、纯洁可靠。 在体格检查上，卫生部门能积极与人武部沟通配合，医务人员挂牌上岗、实行了谁检查，谁签字，谁负责和总检医师总负责，严格实行规范化封闭式体检，严把体检各个环节。在文化把关上，镇兵役机关与教委、学校等有关部门配合，采取三级审核制度，认真查验应征青年的学历和文凭，较好地防止了假文凭、假学历现象发生。在审批定兵上，按照三方联合走访的要求，深入走访，全面准确地掌握每个预定新兵的情况，按照

全面衡量、择优定兵、集体定兵的原则，严格定兵政策规定和审批程序。

＊＊镇征兵办

20xx年12月16日篇三：学院上报2015年工作总结和2016年工作计划通知 学院上报2015年工作总结和2016年工作计划通知

学院上报2015年工作总结和2016年工作计划通知

中乒院、二级学院、处（室）、直属单位、竞校：

年末将至，请各单位认真做好本年度的工作总结，做好下一年度工作计划，并按以下时间和要求上报。

一、提交时间

2015 年12月18日 （周五）17:00前

二、提交方式

书面形式（盖章后）交到学院办公室；

电子版请发至xx。

三、总结主要内容

（一）2015年度工作总结

1.完成学校年度工作要点情况（含下半年重点工作补充意见）；

2.年度特色增量工作；

3.其他常规工作情况

（二）2016年度工作计划

1.重点推进工作

2.常规工作

四、总结材料要求

1.总结要简明扼要，请参照“三、总结主要内容”的具体要求，能量化的以数据和表格形式统计，重点突出，数据清晰；

2.请各部门按质按时完成上报工作。

特此通知。

篇三:2016年医院办公室总结
2015医院办公室个人工作总结

总结一：2015年医院办公室个人工作总结

自从事办公室工作三个月的时间以来，在院领导及科主任的关心指导下，在各级职能部门的配合下，继承办公厅室优良传统，本着“服务领导、服务临床一线、服务患者”的原则，认真做好自己的职责。

一、及时上传群众意见，下达领导意图，妥善处理电话通知、咨询服务、投诉举报等，并认真记录。

二、修订和完善医院规章制度、工作职责、等有关规定，保证各项工作有序化、制度化。

三、认真做好医院的接待工作，并按工作程序协调与相关工作部门的工作联系，并及时向上级领导反馈信息。

四、做好公文处理、签收来文并传阅，以及发送各种函件，各种文件保管得当，无泄密及丢失事件发生。

五、认真记录办公室日常工作日志。

在实际工作中虽然取得了一定的成绩，却也认识到自己存在的不足：

一、由于工作的性质，涉及工作多样复杂，知识需求面比较广泛，自己对此深感不足。

二、思想解放程度还不够，组织、沟通能力上还略有欠缺，和有经验的同事比较还有一定差距。

三、工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。

四、由于自己还年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。

在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

在以后的工作做种要做到：

一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质。积极参加医院组织开展的各类学习，认真记录学习笔记，注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质，不断地更新自己的知识，拓展自己的知识领域，提高自己办事、处理、协调问题的能力配合领导完成各阶段的工作。

二、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，好好领导的好助手。

三、不断改进个人的服务水平，以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位中发挥更大的作用，取得更大的进步和更好的成绩。

总结二：医院办公室个人工作总结

一、持续学习，提高素质，主动适应办公室工作要求

20XX年，我从临床科室来到院办室工作，角色和职责发生了很大变化。在领导和同志们的热情帮助和大力支持下，我从头学起，从零做起，从新干起，积极协助院办室主任做好院办室的每一项工作，做到边干边学，在实践中历练，在历练中提高。一是向书本、报刊和网络学。读书、看报、上网已成为我获取知识和信息的三大法宝，记读书笔记、积累报刊资料、下载网上文件已成为我每天必做的功课。三年来，我越来越深切的体会到，知识和信息的更新是永无止境的，要做好办公室工作，首先要不停地学习、学习、再学习。二是向院领导学。在办公室工作,与领导接触的机会较多。三年来,院领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获良多。三是向同事们学。古人说,三人行必有我师。从不同角度看,包括在座各位的医院每位同事都是我的老师,无论是为人处事、管理经验，还是业务能力、写作水平，我都从中学到了很多，使自己的思想意识和工作水平取得了很大进步。

二、严于律己，团结奉献，认真履行岗位职责

院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是非常特殊和重要的，可谓“干好了默默无闻，干砸了轰轰烈烈”。三年来，我始终注意把握好自己的一言一行，积极配合好主任的工作，做到到位不越位，对上不轻漫,对下不张狂；日常工作中，做到严于律己,宽以待人，时时、事事注意团结同志，维护领导的权威，维护医院的形象，维护医院的大局。三年来，我较好地完成了各项工作任务。一是完成了大量的文件起草和公文处理工作。对于领导交给的每一项材料写作任务，都能按时按要求完成，加班熬夜成了家常便饭。据粗略统计，三年共撰写各种材料300余篇，约50万字。二是与同志们一起完成了2000年以来《医院院志》和《医院规章制度》的编印和修订，在医院文化建设和加强医院管理方面作出了有益的贡献。三是在质控方面，积极协调组织各有关部门做好每月的质控检查，并不断改进工作方法，编好每月的《质控简报》。四是与相关科室同志们密切合作，共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院形象广告的制作、电视广告的发布等方面，努力发挥自己的能量，出色地完成了各项宣传任务。五是充分发挥服务职能，努力做好领导的参谋助手。一方面，积极收集整理有关信息，进行调查研究，为领导决策提高参考，协助领导处理好日常事务；另一方面，热情为各科室和全院职工服务，特别是在车辆调配使用等一些敏感问题上，坚持向一线倾斜，把一线的事、病人的事看成院办室的大事，不推、不脱、不等，全力保障一线需要。六是做好档案管理，提升管理水平。经过我们的积极努力和认真准备，档案管理工作得到了省卫生厅和省档案局的充分肯定，档案管理工作被认定为国家二级，使医院档案工作上了层次、上了水平。

三、廉洁清正，脚踏实地，正确对待名和利、得与失

走上办公室这个岗位后，我不断提醒自己要执着地追求，尽力地干好，不同别人计较享受的条件和优势，要经得住诱惑，守得住清贫，严格遵守党纪国法，不把以权谋私看作本事，在任何情况下，对待名利始终保持一颗平常心。努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑。扎扎实实做事、堂堂正正做人。在与同事们的合作中，甘为他人做嫁衣、作铺垫，把别人的工作当作自己的工作，把别人的困难当作自己的困难，从而赢得同志对我们工作的支持与合作，创造更加宽松、和谐的工作环境。

总结三：医院办公室个人工作总结

一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素质。

作为一名中共党员，本人在思想上始终与党中央保持高度一致，拥护党的领导，认真学习党的十七届六中全会报告，深刻领会“三个代表”重要思想的内涵，积极参加党委组织开展的各类学习，注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质，坚定对党的信念，用正确的理论指导自己的行动。尤其在今年开展的党员先进性教育活动中，本人积极参加教育活动的每阶段活动安排，认真记录学习笔记，深刻思考撰写党性分析报告，作为医院办公室主任，积极履行自己的职责，配合领导完成各阶段的工作。

俗话说：“肚里有知识，手中方法多”。自全面负责办公室工作以后，新的工作职能要求我不断地更新自己的知识，拓展自己的知识领域，提高自己办事、处理、协调问题的能力。业余时间认真学习专业知识和相关管理理论，不断更新自己的知识结构，拓宽知识面，具备一定的学习力。通过学习《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《行政管理》、《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等，逐步提升自己的综合素质。同时不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，开阔了视野，拓宽了思路，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作能力。

二、求真务实，不断开创工作新局面。

办公室是一个综合协调部门，工作繁杂、琐碎，很多工作不可预测，也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效，就必须要有一整套的工作体系作保障。一年来，本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念，始终追求更高的工作效率，更优秀的服务质量，更顺畅的运转机制，更高昂的工作激情，在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上，结合不断拓展的工作内容，结合兄弟单位办公室工作的先进理念，以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。

三、树立人文化办公形象，打造良好团队精神

加强队伍自身建设。深化服务职能，创新工作机制，最终靠的是素质过硬的队伍。两年来在提高科室人员整体素质上，抓了三个方面工作：一抓人员的协调磨合与内部团结。办公室3个人，性格、能力各有差异，又各管一摊，各负其责，如何用其所长，发挥个人和整体作用，是做好办公室自身建设的首要任务，我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想，着重抓好团结协作，以大局为重。通过谈心方式不断加强协调意识，促进了团结，形成了合力，战斗力、凝聚力不断提升。二抓文字表达能力。文字综合水平的高低，直接关系到办公室工作的质量。文稿质量要符合本医院的实际，同时要能够把握大局，突出重点。因此，在空余时间组织学习与办公室工作相关的书籍，通过多学、多看、多思考、多积累，并及时向院领导请教，摸清领导意图、思路。在院领导的帮助指导下，不断提高写作能力。三抓协调办事能力。为不断提高办公室人员的办事能力和效率，老同志以身作则、进行传帮带，小至如何接听电话、请示报告，大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。我们常说两句话，一句是：办公室工作无小事，事事关形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我们认为，只有经过思考之后的工作才是令人欣赏的，所以我们鼓励学习，倡导钻研。办公室人员注重学习，通过向领导、向同事、向书本，向网络学，努力提高自身业务水平和综合素质，保证了办公室工作有序的进行。

回顾一年来的工作，如果说做了一些工作，能顺利完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和认可分不开的，与在座的每位同事的关心帮助分不开，与办公室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距，主要表现在：一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度;二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力;三是工作中还不够大胆。

“知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标”，在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，本人也将以此述职为契机，虚心接受领导和同事们的批评和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。

总结四：20XX医院办公室个人工作总结

20XX年，院办公室在院长的正确领导下，在各科室同事们的支持下，认真学习贯彻党的重要思想，深入学习“十八大”、“科学发展观”，扎实做好院办工作，尽力完成院领导交办的各项工作任务。经全科室人员的团结努力，顺利完成了院办的年度工作任务，现将一年来的工作总结如下：

1、协助院领导做好医院行政管理工作，做好院长办公会、院周会等各种会议的准备和会议记录工作，认真执行会议决议,并进行检查监督,及时把落实情况向领导反馈.

2、认真做好材料的打印、信息上报等工作，确保及时上报。做好各种文件的收发，复印等工作。机要文件及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置。规范文件的转发程序，做到了文件转接有登记。

3、认真完成医院工作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作；

篇四:2016年医院办公室总结
2016医院建设工作总结

医院建设工作总结

2016年，为了深入开展医院治安综合治理和平安医院建设工作，进一步完善我院治安综合治理工作和平安医院建设工作机制，全面推进治安防控体系建设，形成各个科室、部门齐抓共管协调建设平安工作的新局面，切实维护医院平安建设，保持医院稳步发展，我院制定了"平安医院"工作计划。经过努力，就医环境明显改善，医疗服务水平明显提高，医患纠纷和安全隐患明显减少，医院治安防控能力明显增强，医患关系更加和谐，医患纠纷协调处理机制逐步完善，初步建立了平安医院建设长效机制，形成了"一把手"直接领导，各个科室、部门齐抓共管协调建设平安医院的新局面，切实维护了医院治安消防安全、医疗安全、护理安全，有力保障了全院各项工作的顺利开展。现总结如下：

一、提高认识，加强领导，落实平安医院建设责任制

平安医院建设工作关系我院职工和患者生命财产安全，我院领导高度重视，始终把它摆在重要议事日程，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各岗位专业一起抓，形成了齐抓共管的局面。我院成立了以院长为组长，分管领导为副组长，有关科室负责人为成员的平安医院建设领导小组，并下设办公室，形成了横向到边，纵向到底的平安医院建设管理体系，使安全管理工作在组织上不脱节。层层落实平安医院建设责任制，在年初第一季度的院周会上，院长与我院各科室分别签定了平安医院建设目标责任书，从而使职责明确，责任到人，收到了良好的效果。

二、注重宣传，强化培训，不断提高职工安全素质

我院从加强学习，提高认识入手，充分利用宣传栏、横幅、黑板报、安全知识讲座等多种形式营造浓厚氛围，对职工进行平安医院建设教育，并及时传达上级部门关于平安医院建设的指示精神。此外，我院还结合平安医院建设，有针对性的组织了各类岗位技能培训。通过培训，强化了职工的业务素质，提高了职工的安全操作技能和自我保护能力。

三、规范管理，落实措施，全面深入做好平安医院建设工作

（一）狠抓医疗质量管理，强化医疗安全措施。实施医疗质量持续改进方案，制订《医疗质量奖惩办法（2016版）》、《医疗质量奖惩办法（2016版）》。建立手术安全查对制度，风险评估制度与工作流程。根据《三级中医医院评审细则》针对不同的临床科室结合实际制订检查评分表，疏理医疗业务工作中存在的问题，定期或不定期检查、指导，实施督促，并将检查结果及时汇总反馈给相关科室，发出检查通报。按照患者安全目标，全面落实核心制度、操作程序、流程规范，建立健全医院三级质控网络，制订患者安全目标管理方案、质量控制方案、医疗应急预案等。为强化过程管理，院领导班子经常研究医疗质量和安全工作，注重把质量与安全控制关口前移，针对工作中薄弱环节，加强对盲点时段、重点科室、急诊急救工作的重点监控。建立临床"危急值"报告制度与工作流程，严格遵循"危急值"报告制度与工作流程。建立主动报告医疗安全（不良）事件的制度与工作流程。进一步规范了手术、医学专用、高风险技术操作授权管理与新技术新项目管理工作。完善了各类技术管理与授权的档案与资料。

（二）加强院感与特殊药品管理工作。我院着力强化院感意识，组织我院职工学习院感方面知识，起到提高医院职院感意识，取得了明显的成效。我院对医疗固体废物处置按有关规定严格执行；同时重视传染病网络直报，重点做好发热呼吸道门诊及肠道门诊的管理工作，规范流程，并认真组织开展了传染病相关知识的培训。在特殊药品的管理方面，我院严格遵守毒麻药品的安全管理，按全省统一身份识别卡进行网上采购，专人送货，各药房安装保险柜，认真落实"五专"管理制度。

（三）维护医疗设备安全运转，保障医疗工作正常运行。我院放射、CT科人员遵守相关制度，每天了解医疗设备的运行情况，防患于未然；同时尽力做到及时、快速检修，全力保证临床使用需求，防止重大故障发生而影响医疗工作的正常运转。为保证医疗设备检测的准确性和合法性，我院认真做好每年的计量检测工作，法定检测设备都有检定合格证，符合法定要求。我院还组织相关人员对于压力容器、安全阀、医用氧钢瓶进行了仔细检测，并进行了操作检查，杜绝安全隐患的发生，年内我院未发生过因事故障致使医院运转不畅及耽误患者诊治的现象。

（四）社会治安综合治理工作。医院是公共场所，我院又地处繁华的街区，进出人员杂，每天有1000多人次进出医院，为做好综合治理工作，一是充分利用现有的硬件设施进行24小时监控，并加强制度建设，要求每个值班保安做好巡逻登记工作，做到谁上班，谁负责；二是专门加强保卫人员在门诊、药房、抽点巡逻（特别是单人病房和楼梯口病房），使我院失窃率大大降低；三是对门诊楼各楼层的电子监控设备进行了改造，现运行的共有47个监控探头，并在病人入院前由护士进行防盗等相关安全警示宣教，组成人防和技防的双重防范，使我院发案率明显降低；四是抓好普法教育工作，用法律保护自己，用法律手段来处理医疗纠纷，来教育病人，利用与派出所共建警务室的便利关系，请公安机关提早介入给予调解，使出现的纠纷能及时平息；五是认真落实州上部署的"开包检查"工作，从行政人员每天抽调俩人参加安保值班，参加安保值班的同志认真负责，保证了医院及患者的安全。

（五）做好消防安全管理工作。医院领导清醒的认识到"安全就是效益"，"消防安全工作是其它一切工作的保障"，加大消防投入，仅去年一年在消防上就投资十多万元进行更换或维修消防设施。医院对病房楼、门诊楼的消防进行了全面的检查后，更新了陈旧设备。医院在制订目标责任制时，将安全消防纳入责任制中，各科负责人与医院签订目标责任书，同时把各级领导的任期目标同消防安全目标挂勾，成为考核干部成绩的一项内容，实行一票否决权，避免不负责任的短期行为，使大到重点防火部位，小到门窗、水电、灭火器材都有专人负责，形成了"齐抓共管、群防群治"的良好局面。以分管领导及有关科室负责人组成的安全检查小组每月进行一次大查，节假日增加检查次数，对发现的火灾隐患部位及时整改，并实行"下达整改通知书"制度，限时整改，对不执行或推诿者予以经济处罚。医院对门诊楼进行抗震加固时，更换了全院的老化电线，配置了足够的灭火器、安装了防火门，张贴了消防安全指示标志。常利用板报、标语、发放宣传材料等丰富多彩的形式宣传消防法规。并在院内醒目的位置设置防火宣传牌，时刻提醒职工注意安全。定期对职工进行消防安全教育及消防器械的使用培训，通过一系列的宣传活动，增强了职工的防火意识及消防工作的责任感。

四、强化监督，注重整改，努力创造良好的平安医院建设环境

平安医院建设，"责任重于泰山"，宁愿多点时间检查安全，排除隐患，也不能违章作业。在我院食堂、药剂科、消毒室等部门日常性的工作中，大家倍感安全检查的必要性和重要性，麻痹、侥幸、敷衍、厌倦的思想必须坚决予以抵制。在每天上班前后，消毒室、药剂科等部门相关工作人员都坚持对重点场所进行安全检查。同时，我院还主动接受地方各级安全监督管理部门的检查。无论是内部查处的隐患还是外部查处的隐患，一律认真进行整改，努力创造良好的平安医院建设环境。

五、2016年平安医院建设工作计划

（一）进一步加大医院各方面平安医院建设工作，在全院开展"平安医院"建设活动，不断完善治安安全设施，强化各项制度落实，确保继续深化"平安医院"活动，力争年内通过"平安医院"考核验收工作。

（二）与临床科室签订"2016年度综合治理目标责任书"、"2016年度消防安全责任书"，重新修订《单位内部治安防控工作规范》、《医疗纠纷突发事件应急处置工作预案》。

（三）落实普法教育工作，充分发挥院报、宣传专栏、橱窗等的宣传阵地作用，利用信息网络宣传，举办讲座，知识竞赛等职工喜闻乐见的形式，营造学法用法的氛围。

（四）加强消防安全管理工作，以多种形式宣传新《消防法》，(

（五）继续做好医患纠纷的调处工作，及时妥善处理医患纠纷，利用与辖区派出所共建警务室的便利关系，请公安机关提早介入，防止矛盾激化，保证医院正常的医疗秩序。

（六）认真落实禁毒工作责任，完善各种制度、措施，强化剧毒、医学专用药品管理，协助辖区社区、派出所开展"无毒社区"工作。

（七）认真执行上级安保工作有关要求，做好医院安保工作及相关的登记和上报工作。

（八）继续加强院内车辆管理，保证车辆停放安全有序。加强宿舍楼监管力度，定期检查、发现隐患、及时整改。

我院在平安医院建设中虽然取得了一定成绩，但与上级要求仍存在一些差距，我们将认真总结利经验，不断予以完善，使我院平安医院建设工作再上一个新的台阶。

篇五:2016年医院办公室总结
2016医院纠风办上半年工作总结

回顾这半年来的工作，我办在院领导及各位兄弟部门的支持与帮助下，严格要求自律，较好地完成了我部门的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、深入开展“三项”教育活动，全面提高职工队伍的素质

一是在今年三月份组织全院职工学习了卫生部制定的医务人员《医德规范》和我院重新修订的《文明服务规范及处罚规定》。二是组织职工学习了胡锦涛总书记提出的“八个光荣，八个耻辱”的重要论述。三是组织全院职工学习了卫生局下发的《关于治理医药购销领域商业贿赂专项工作严肃查处顶风违法违纪行为的规定》并进行了讨论，通过学习，使全体职工充分认识到商业贿赂的重要性和紧迫性，提高了廉洁行医和抵制商业贿赂的自觉性。四是组织全院的党员和积极分子参加了全市党员奉献日活动，对我院的院庭环境进行了清理。五是为纪念5.12国际护士节，全院举行了大型纪念活动，如场景剧表演、护理急救现场演示、护理明星事迹演讲、输液中心带头开展诚信服务向全院发出倡议，并由护士长带头签名承诺，气氛既热烈而又庄重。六是组织全院职工参观游览了沈阳世博园，对职工进行了爱祖国、爱家乡、建和谐沈阳活动。七是邀请了xxx市旅游学校培训处主任刘淑贤老师对全院职工进行了礼仪服务，加强医患沟通，构建和谐医患关系的专题讲座，使职工提高了服务意识。八是为庆祝中国共产党成立85周年，医院举行了庆七一，歌唱党的主题活动，会上，有优秀共产党员事迹讲演，有诗歌朗颂，有歌舞表演等。通过多种形式的学习教育活动，提高了职工队伍的整体素质，激发了爱祖国、爱人民、爱家乡的政治热情，树立了爱岗敬业，乐于奉献，文明行医的新风尚，强化了“以病人为中心”的服务理念，增强了医务人员的社会责任感和使命感，促进了医务人员严谨求实，刻苦专研，奋发进取，开拓创新的敬业精神，提高了遵纪守法，廉洁行医，依法执业的自觉性。

二、以人为本，构建和谐医患关系，全面提高医疗服务质量

（一）为构建和谐的医患关系，年初，院里在去年开展xxs服务的基础上，进一步强化和细化了服务内容，在全院倡导以病人为中心，视病人为亲人的活动中，争做和谐员工、和谐科室活动，并制定了深入开展“亲情服务”活动实施方案，制定了和谐员工、和谐科室的条件，下发到每一个科室，在各科室，以诚信服务为主题，实行诚信收费，诚信用药，诚信使用一次性用品，真诚沟通，消除不和谐因素，增进医患交流，促进医患和谐。范文先生网

（二）加强对窗口人员的培训，提高导诊、导医人员的素质，为门诊病人和住院病人提供全方位的服务。设立门诊化验单统一发放窗口，增加了夜班导诊和分诊人员，推出了导诊服务、导医咨询、电话预约专家挂号，便民服务、住院病人查询服务、对住院病人实行全程陪送，协助患者办理出院手续等服务，咨询解答患者咨询xx万多人，为患者做好事xx余件，并在门诊大厅“一站式”服务中心安装了电话，将电话号码公布于患者，只要接到患者的求助电话，导诊员立即前去帮助，随时解决患者在就诊期间遇到的困难和问题，大大方便了患者，受到患者及家属的好评。编辑推荐：

三、大力宣传典型，全面提升医院的知名度

树立典型，弘扬正气，加强媒体宣传，扩大医院的影响力。对廉洁行医，无私奉献的先进个人和医院的重点科系进行报导和宣传，如沈阳电台、电视台、报纸等多家媒体报导xxx次，其中：中央电视台报导xx次，省级报导xx次，市级报导xxx次，并将获得市级劳动模范，卫生局优秀共产党员标兵xxx的先进事迹刊登在xxx日报上进行了报导，提高了医院的知名度，有许多患者都慕名而来，为医院树立了良好的社会形象，充分发挥了典型的示范和医疗特色作用，打造了诚信的服务品牌。今年还在xxx电视台xxx栏目宣传重点科系及知识讲座xx次，受到一致好评，通过不同形式的宣传，增加了社会对我院的了解，增加了患者的诚信度，为我院的医疗护理工作赢得了良好的社会信誉。

篇六:2016年医院办公室总结
2016医院年政府信息公开工作情况报告

医院2016年政府信息公开工作情况报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《**县人民政府办公室关于印发当前全市政府信息公开工作要点的通知》（沭政办发[2016]15号）的有关要求，**县中医医院积极落实各项工作措施，认真做好政府信息公开各项工作。现将2016年信息公开情况报告如下：

一、自查情况

1、领导重视，落实责任。为进一步推进政务公开工作，提高政府信息公开的工作质量，我院成立了医院信息公开工作领导小组，领导小组下设办公室，负责医院信息公开工作，并指定专职人员负责政府信息公开工作和管理政府信息公开网上登录工作，从而确保了此项工作的顺利开展。

2、加强建设，不断完善。认真贯彻落实《政府信息公开条例》，落实我院政府信息公开工作相关配套制度。切实推进政府信息公开制度和能力建设。不断改进政府信息公开工作制度，进一步完善政府信息公开工作机制。根据上级政府有关要求及文件精神，我院积极推进主动公开政府信息工作，按照不同类别进行信息发布。

3、及时公开，服务群众。我院根据政府信息公开要求，明确了信息公开的基本内容和范围：一是患者关心的有关问题，包括药品价格和医疗收费标准、各种医疗服务信息；二是医院重大决策和改革方案，包括发展规划等；三是医院经营情况，包括设备采购等；四是涉及职工切身利益的重大事项，通过公示栏公示牌、召开会议等方式的公示。

二、工作成效

为了进一步方便群众就医，提高服务质量和工作透明度，确保信息公开落到实处，我院制定了有力的措施，不断加强公共服务信息的公开，并取得了成效。对医院药品价格、医疗收费标准和各种医疗服务信息，门诊大厅、各病区都进行了公示，医院坚持住院费用一日清单制度，实行手术及贵重药品事前告知谈话，确保患者知情权，让病人明白消费。

认真做好院务公开工作，我院通过职工代表大会、院务公开栏、朝会、内部网络、院报等多种形式，公开医院的“三重一大”制度落实情况、业务管理情况、党风廉政建设等，切实提高院务公开工作的实效。

三、存在的问题及改进措施

1、不断完善制度，借助信息公开，提高医院服务质量和技术水平。通过信息公开，医院主动接受社会公众监督和医院职工民主监督，不断完善制度，实行科学、规范的管理，不断改进服务，促进医院工作质量和服务水平的提高。

2、加强医院信息化建设。医院要不断加强信息化建设，优化医院服务流程，缩短病人排队等候时间。加强对医院收费及处方、病历质量的监管，促进医院服务和技术水平的提高。

3、要确保投诉处理制度落到实处。我院建立了投诉机制，设立了监督栏、意见箱和投诉电话。要坚持做到对患者反映的问题及时给予回复，坚持做到“以病人为中心”，让患者满意。

四、2016年信息公开工作要点

1、完善信息公开制度建设。进一步完善信息公开相关工作制度，推动各项制度的贯彻实施。建立信息公开考核办法，规范信息公开工作，自觉接受群众监督。

2、加强学习，提高信息公开工作能力。深入学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》、《**县人民政府办公室关于印发当前全市政府信息公开工作要点的通知》，进一步提高对推进信息公开工作的重要性和必要性的认识，增强做好信息公开工作的主动性和自觉性。提高工作人员的思想认识和工作技能，不断增强医院信息公开工作的能力。

3、做好医院对外宣传工作。充分利用宣传栏、文化长廊、院报作用，向外宣传医院文化和信息。拓宽信息公开渠道，增强信息公开实效。

4、进一步丰富我院信息公开内容。把握群众的信息需求，积极做好医院信息的收集、发布工作。加强我院的政府信息公开工作，保障群众的知情权、参与权、监督权。

（编辑：圆圆）

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