科室社会评议存在的主要问题

导读：　科室社会评议存在的主要问题(共6篇)社会评价活动改进措施额尔古纳市人民医院社会评价活动满意度调查总结为了解我院向社会和广大群众提供医疗服务情况，真 实、客观评价我院，我院于2015年1月-12月对全院各科室患者或家属进行了抽样调查，共发放问卷200份，收回问卷194份，本次调查的结果满意度为90%，基本满意 10%，不满意3%。通过调...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《科室社会评议存在的主要问题》，供大家学习参考。

篇一:科室社会评议存在的主要问题
社会评价活动改进措施

额尔古纳市人民医院社会评价活动

满意度调查总结

为了解我院向社会和广大群众提供医疗服务情况，真 实、客观评价我院，我院于2015年1月-12月对全院各科室患者或家属进行了抽样调查，共发放问卷200份，收回问卷194份，本次调查的结果满意度为90%，基本满意 10%，不满意3%。通过调查存在的主要问题有：

1、服务态度，各科室都存在个别医务人员服务态度差， 对待病人生、冷、硬等情况偶有发生。

2、对医院就诊环境不是很满意，主要服务实施不合理放置，有的患者及家属在病区抽烟，科室保洁工作有时未做到。

3、便民服务实施不够，很多时候不能满足患者需要。 针对以上存在的问题，我院提出了以下整改措施：

1、就诊环境方面：加强科室保洁工作，给患者一个清洁的就医环境，注意服务实施合理放置，并禁止患者、家属及医务人员在病区内吸烟，并对患者及家属做好解释工作，给患者一个清洁、无烟、安静的就医环境。

2、加强全院职工服务质量的培训，制

定相关处罚措施及奖励措施，同时不断把服务态度与年终考核挂钩，不断持续改进医疗服务质量。

3、对服务实施方面，在门、急诊增添便民服务措施，如轮椅、饮用水及水杯，公测提供水龙头及洗手液，病房内定时供应开水，同时在住院部选定一定区域供患者家属凉晒衣服等。通过此次满意度的调查，及时发现了我院在某些方面存在的问题，对于这些存在的问题，我院将加强整改，逐步完善各项工作，让职工满意及广大患者满意，不断使我院社会效益和经济效益得到提高。

额尔古纳市人民医院 2015年12月7日

篇二:科室社会评议存在的主要问题
百家科室大家评服务承诺

区直机关“百个科室社会评议”工作

参评科室优化服务承诺事项表

篇三:科室社会评议存在的主要问题
2015医院民主评议实施方案

方案一：医院民主评议实施方案

根据浙江省卫生厅、浙江省人民政府纠正行业不正之风办公室《关于在全省范围内开展卫生行业民主评议行风活动的实施意见》（浙卫发〔2015〕108号）文件精神。浙江省卫生厅、省政府纠风办从6月下旬至11月，在全省范围内开展卫生行业民主评议行风活动。为贯彻落实《实施意见》精神，切实开展好我院行风评议活动，结合医院实际，制定如下实施方案。

一、指导思想和目标：

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七大和十七届中纪委二次全会精神，全面落实科学发展观，坚持“谁主管谁负责”“管行业必须管行风”的原则和标本兼治，综合治理，惩防并举，注重预防的方针，在院党委的领导下，通过评议，要切实解决群众反映比较强烈的不正之风问题，着力缓解“看病难”、“看病贵”问题，进一步改善医疗卫生服务，强化医务人员“以病人为中心”的服务理念，使优良医德医风广泛弘扬，服务质量明显提高，长效机制进一步完善，切实维护人民群众的根本利益，努力构建健康和谐的医患关系，促进医疗卫生事业可持续发展。

二、评议内容：

（一）行风建设和医德医风建设及其落实责任制情况；

（二）执行国家、省有关卫生工作法律法规和方针政策及医院各项规章制度情况；

（三）改善服务环境，优化服务流程，落实便民措施的情况；

（四）院（事）务公开，自觉接受社会各界监督的情况；

（五）对病人投诉或反映意见较多问题的处理情况；

（六）患者对医疗服务的满意度情况；

（七）纠正医药购销和医疗服务中不正之风情况。

三、评议步骤：

评议活动从6月下旬开始至11月结束，主要分为宣传发动、检查整改、总结提高三个阶段进行。

（一）宣传发动阶段（6月下旬至7月中旬）

院党委对评议活动进行动员和部署，成立行风评议领导小组，明确目标要求并落实责任制，制定实施方案。通过召开动员会、学习会、社会行风监督员座谈（患者座谈会）等多种形式，进行层层发动，营造声势，使全院职工充分认识到行风评议工作的重要性和必要性，自觉认真地投入到行风评议工作中去，主动接受评议。要通过医院网站、电子显示屏、公示栏等，向社会广泛宣传和公开评议的内容、重点及投诉渠道，广泛发动社会各界积极参与，使整个评议活动在广大群众的支持、参与、监督下健康有序地进行。

（二）检查整改阶段（7月下旬至9月上旬）

根据评议的目标要求，组织、安排和指导开展自查自纠。要深入实际，调查研究，深入群众，听取意见，找出医疗服务中存在的突出的不正之风和群众反映强烈的“热点”问题，及时发现薄弱环节和带有普遍性的问题，认真剖析原因，有针对性地提出整改措施和解决办法，切实加以整改。要采取走出去请进来等方式，深入服务区域，深入病区和门诊，深入患者中，主动听取服务对象的意见，发动职工认真查找问题，根据自查和反馈情况，认真梳理存在的问题，坚持“边查边纠”采取有效措施，建章立制，及时进行整改和提高。

（三）评议及总结阶段（9月中旬至11月）

在检查整改提高的基础上，各科室要作出自我评估，认真听取行风监督员的评议，切实改进行风建设中存在的问题；在这一阶段，医院要写出自评报告，院领导将在省行风评议大会上，接受行风监督员的面对面评议。有关评议情况将在全院会议上进行原汁原味反馈，针对反馈中存在的问题，认真进行整改。同时，要不断总结好经验、好做法，建立和完善医院行风管理长效机制，推动医院行风建设上台阶、上水平。

四、工作要求：

（一）加强领导，精心组织

为切实加强行风评议工作的领导，医院建立卫生行业民主评议行风活动领导机构，制定方案，精心组织实施：

成立民主评议行风活动领导小组

组长：XXX

副组长：XXX

组员：XXXXXX

下设办公室：

主任：XXXXX

成员：XXXXXX

各科室负责人（护士长）为科室（病区）的第一责任人，切实负起领导责任，一级抓一级，层层抓落实。确保这次评议活动深入扎实地开展。

（二）深入动员，提高认识

卫生行业是直接面向广大老百姓、与人民群众利益关系密切、关乎民生问题的窗口行业，其服务质量和服务态度直接影响到政府在人民群众中的形象。开展行风评议是贯彻落实十七届中纪委二次全会精神，加大专项治理力度，纠正损害群众切身利益不正之风的具体措施，也是实践“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，维护人民群众利益，促进我省经济社会和谐发展，展示我省卫生行业形象的一项重要工作。对此，全院职工要提高认识，要充分认识这次行风评议的重要性和必要性，要自觉抵制行业不正之风，切实维护人民群众的利益。【科室社会评议存在的主要问题】

（三）突出重点，务求实效

各科室要对群众反映强烈的热点、难点问题进行梳理，并制定出整改意见，认真落实，取信于民。对群众反映的问题，凡是能解决的都要及时解决，一时不能解决的也要作好解释工作，取得群众的谅解；对严重违反职业道德、败坏行业风气的问题，要坚决查处，决不手软。各科室要根据自己的特点制定具体措施，进行自查自纠，突出重点，注重实效，不搞形式主义，不做表面文章，确保医院民主评议行风活动取得实实在在的效果。

（四）纠建并举，构建长效机制

行风建设是医院建设的一项长期性工作，必须建立健全行风和医德医风管理的长效机制，各科室要在这次评议活动的基础上，认真总结、宣传行风评议活动中涌现出来的先进经验、好的典型，以推动行风评议的深入开展。要针对评议中发现的问题，加强制度建设，强化监督管理，构建具有我院特色的行风建设长效机制。

方案二：医院民主评议实施方案

为切实抓好我院民主评议行风工作，进一步转变作风，提高医疗卫生服务质量，根据市卫生局《关于印发汕头市医疗机构开展民主评议行风工作实施方案的通知》（汕市卫〔2015〕41号）的精神，结合我院实际，制订本实施方案。

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，深入贯彻落实市纪委九届六次会议精神，紧紧围绕医疗卫生改革与发展的任务，着力解决人民群众关心的热点难点问题，下大力度纠正医疗服务中存在的不正之风，进一步转变服务态度、提高医疗质量、加强医德医风建设，树立“三好一满意”的良好形象，为推进医院科学发展、促进医患和谐、建设幸福汕头做出应有的贡献。

二、组织领导

为加强对行评工作的组织领导，我院成立了行风评议工作领导小组和办公室（见附件）。各科室负责人要把行风评议工作摆上重要工作日程，加强组织领导和协调工作，把接受行风评议与“三好一满意”活动有机结合起来，以评促建，以建迎评。

三、评议范围和内容

本次行风评议的范围是全市医疗机构，我院行评工作在全院范围内进行。评议内容如下：

（一）医院领导班子抓行风建设和落实纠风工作责任制的情况；

（二）开展“三纪”教育和职业道德教育，强化服务宗旨、改善服务态度、改进服务作风、提高服务质量的情况；

（三）医务人员廉洁行医及行政管理人员廉洁从业（包括拒收“红包”、回扣及案件查处等方面）情况；

（四）医院内部规范化管理和制度建设情况；

（五）为解决群众看病就医问题所采取的便民利民惠民措施等情况；

（六）行风建设的其他有关情况。

四、评议的方法步骤

今年的行评工作从5月份开始，11月底结束，分三个阶段组织实施，各党支部、各科室可结合实际，将各项工作穿插进行，相互依托，相互促进，并及时把各阶段工作开展情况于转段前书面报送院行评办（设在院监察室）。

第一阶段（5月底前）：筹划部署，宣传发动。

结合我院工作实际，重点做好以下四项工作：

（一）建立机构。院部成立医院行风评议工作领导小组和行风评议办公室，建立健全工作机制。各科室要相应成立以负责人任组长的行评工作小组，加强科室行评的组织领导工作，并将行评小组名单报院行评办。

（二）制定方案。根据省、市总体工作部署，院部统一制定行评实施方案，各党支部、各科室按医院的实施方案执行。

（三）深入发动。召开动员大会，学习文件，明确任务，各党支部、各科室、班组要层层组织宣传发动工作，确保全院干部职工熟悉明确行评工作的目的、意义、内容和要求。

（四）广泛宣传。各党支部、各科室要充分利用各种有利条件，采用多种形式和渠道广泛宣传介绍医院及科室行风建设情况，积极征求群众的意见建议，接受社会评议和监督。

第二阶段（6月至9月）：查找问题，落实整改。

各党支部、各科室要以切实解决突出问题、推动工作发展为目标，以查摆问题为载体，坚持边查边改、以查促改，边改边建、评建结合，务求以实际行动取得工作实效。本阶段要重点做好的工作：

（一）广泛收集意见。各党支部、各科室要采取多种途径收集社会各界及患者对医院及科室的意见和建议，认真梳理分类，查找存在问题。

（二）认真配合工作。院行评办认真协助配合市行评团（办）组织的明查暗访、问卷调查、走访座谈、个别谈话、情况汇报、反馈意见等工作，各党支部、各科室要积极做好协调配合工作，保障各项行评任务圆满完成。

（三）公开整改方案。各党支部、各科室要根据上级行评团（办）反馈的意见和自身查找的问题，结合工作实际，研究制定整改措施报送院行评办，由院行评办将整改方案及时予以公示，接受群众监督。

（四）认真组织整改。对查摆出来凡能整改的问题，要迅速整改；整改条件尚不成熟的，要认真分析研究，创造有利条件，制订整改措施，做好反馈解释工作，并写出专题书面报告交院行评办汇总。

第三阶段（10月至11月）：组织评议，总结通报。

全院将积极配合市行评团（办）的评议工作，重点做好以下四项工作：

（一）准备相关资料。院行评办将按照《测评表》的内容，认真准备有关资料，集中放置备查。各党支部、各科室要积极配合做好相关准备工作。

（二）做好工作汇报。院主要领导向组织评议的上级行评团（办）领导汇报我院开展行评工作的情况。

（三）协助相关工作。院行评办积极协助上级行评团（办）认真组织有关人员的座谈会、个别谈话、民主测评和问卷调查及评议等工作。

（四）认真搞好总结。行评工作结束后，各科室于10月底前将工作总结报送院行评办。院行评领导小组将对成效明显的科室和表现突出的个人予以表彰；对工作不力的责任人，要严肃处理，追究责任。

五、评议工作要求

（一）加强组织领导。院长、书记亲自抓，亲自研究措施，亲自督促工作进度，亲自解决重大问题，分管院领导按照分管方位具体抓，纪检监察部门组织协调。各科室负责人是直接责任人，要亲自抓好工作落实，充分宣传发动干部职工人人参与，形成责任明确，上下联动，密切合作，高效畅通的行评工作机制。

（二）深入查找问题。通过多种渠道，采取各种形式，广泛征求、收集患者和社会各界的意见和建议，把群众最关心、反映最强烈最突出的问题，找准、找全、找实，如发现违法违纪问题，院纪委将认真调查处理。

（三）认真落实整改。各党支部、各科室对查找出来的问题，要高度重视，认真梳理；要逐条理清，逐个分析原因，逐项采取措施落实整改；院行评办及相关职能部门要加强整改工作的监督，重点检查措施完不完善、落实工作到不到位、整改成效明不明显、群众满不满意。

（四）坚持评建结合。各党支部、各科室要把行评工作与科室业务工作、与“三好一满意”活动、“创先争优”活动、“纪律教育月”等活动结合起来；坚持把查找问题、落实整改、建立和完善制度贯穿行评全过程；加强制度创新，建立起完善的行风建设和纠风工作长效机制。

（五）加强沟通联系和督导检查。院行评办要加强与上级行评团（办）的沟通与联系，积极支持、配合上级行评团（办）的工作。认真对待评议代表的质询、意见、建议，确保评议代表顺利履行职权，对评议中反映出来的问题，要认真研究和落实整改，并向社会公开。

（六）注重宣传交流。要通过举办征文比赛、演讲比赛、座谈讨论、文艺演出等多种形式，用简报、院报、内部网络及新闻媒体进行广泛宣传，积极宣传行评活动，宣传医院的先进典型，形成行风建设的良好氛围。各党支部、各科室的好典型、好经验、好做法，要及时向院行评办报送，以便推荐表彰先进。要结合行风评议工作，创新行风建设制度和措施，并及时总结，加以推广，以点带面，典型引路，推动医院行风建设不断深化。

方案三：医院民主评议实施方案

为贯彻落实中纪委十八届二次全会、省纪委九届四次全会的精神和省、市纠风工作部署，进一步加大群众评议和社会监督力度，现根据《福建省卫生系统2015年民主评议行风工作实施方案》的要求，结合医院实际，制定本实施方案。

一、总体要求

坚持以科学发展观为指导，学习贯彻党的十八大精神，紧紧围绕深化医药卫生体制改革，紧密结合医疗机构开展“三改二推一评议”和“三好一满意”活动，以群众满意为标准，以解决损害群众利益的热点难点问题为目的，通过广泛的群众监督和民主评议，促进卫生行风建设，为医院跨越式发展营造良好的环境。

二、评议内容

评议议题：倡导诚信服务、高效服务、优质服务，进一步改善服务流程、服务环境、服务质量，全面推行预约诊疗、节假日门诊。

1.诚信服务。结合医院院务公开标准化建设，公开医疗服务信息，重点做好医疗服务项目、收费标准、药品、耗材等价格和就诊流程、科室分布和医生门诊安排等服务信息的公开，实行费用清单制和费用查询制，努力提高收费透明度。主动向社会公开服务承诺，切实遵守卫生部行业纪律“八不准”，廉洁行医，严格履行承诺。畅通投诉渠道，在醒目位置公布投诉举报电话，接受广大患者及社会群众监督。

2.高效服务。从方便群众就医入手，进一步优化服务流程，提高服务效率，加大投入，增加自助存款缴费、自助预约、自助打印报告单和票据等自动设备，提高自动化水平，减少就医环节，减少患者奔波、等候时间。推行预约诊疗，全面运用全省统一预约诊疗服务平台，通过“12320”电话、医院门诊窗口、自助挂号机、医护工作站、基层转诊等大力推进预约诊疗服务。推行节假日门诊,在保证开放内科、外科、妇产科、儿科、医学影像、医学检验和药剂等主要科室的基础上，逐步扩大节假日门诊的临床科室开放数量。

3.优质服务。坚持“以病人为中心”的服务理念，把温馨优质服务贯穿于医疗服务的全过程，同情、关心和体贴病人。坚持首问负责制，有问必答，坚决杜绝服务禁语，坚决纠正“生、冷、硬、顶、推”现象。围绕合理治疗、合理用药、合理检查，严格规范诊疗服务行为。加强医疗质量管理与控制，建立医疗质量监测、分析和安全风险预警机制。扩大临床路径管理试点范围和病种数量。继续开展抗菌药物临床应用专项整治活动。积极创建优质护理服务示范医院，优化就诊环境，不断改善门急诊、住院设施和条件，提升医疗服务质量和水平，改善群众看病就医体验。

三、评议方法步骤

今年民主评议卫生行风工作采取省、市上下联动、条块结合的方法进行，实施日常考评、政风行风网站热线监管、明察暗访、群众满意度测评、集中测评的方式，更客观、更全面地对医院进行评议。评议采用百分制计分方法。各科室要提高认识，按照医院的统一安排，切实配合做好四个阶段的工作。

（一）宣传动员阶段。要采取灵活多样的形式进行动员发动，加大宣传力度，动员医务人员和群众积极参加卫生行风评议活动；加强与医院行风监督员的沟通与互动；通过各种新闻媒体、公开栏或其他形式向社会公开评议议题、服务承诺及加强行风建设的措施，主动接受社会和群众监督。

（二）征求意见阶段。医院继续开展门诊病人、住院与出院病人满意度测评，并将考评结果将在院周会、院内网上通报。通过召开座谈会，组织行风监督员明察暗访和督导检查等等各种形式征求病人和社会群众对评议内容的意见和建议，主动查找问题，及时整改提高。

（三）动态评议阶段。医院接受市政风行风网站日常投诉监管、直通车栏目投诉监督及省、市纠风办组织的行评代表、卫生监督员的明察暗访。网站投诉及监督员的督查结果占百分制考评分值中的30-40分，投诉及督查发现问题造成不良影响及整改不到位的视情扣分。省市纠风办委托第三方的电话随机问卷调查结果及省市行评代表集中测评结果占60-70分。考评结果与公立医院评价挂钩，并进行通报，末三名列入下一年度考评重点。

（四）总结提高阶段。医院根据省、市行评组提出的意见和建议，逐条梳理，分析原因，追究责任，落实整改，推动医院服务流程、服务环境、服务质量的进一步改善，努力为患者提供方便、快捷、安全、优质的医疗服务。

四、工作要求

一、加强领导，强化责任。坚持抓行风与抓业务、抓管理相结合，坚持主要领导亲自抓，分管领导重点抓。各科室要高度重视民主评议行风工作，切实增强行风建设的自觉性、主动性、积极性，科主任是第一责任人，要把各项行评工作落实到位。严肃查处评议中发现的违纪违规案件，依照党风廉政建设责任制及纠风工作责任制等有关规定实施责任追究。

二、突出重点，务求实效。坚持解决群众反映的突出问题，规范执业行为，培育良好医德医风。通过行风评议主动发现问题，边评边改，边改边评，切实解决“看病难、看病烦”，使社会对医院的满意度不断提高。

三、注重结合，统筹推进。要把行风评议与业务工作结合起来，与“三好一满意”、抗菌药物临床应用专项整治活动结合起来，与惩治和预防腐败体系建设结合起来，与争先创优活动结合起来，统筹协调推进各项工作，促进医院事业又快又好发展。

方案四：医院民主评议实施方案

为保障医药卫生体制改革的顺利进行，切实加强医院医德医风建设，根据省卫生厅和省政府纠风办《2015年甘肃省卫生系统民主评议医疗机构行风工作实施方案》（甘卫办发〔2015〕160号）文件精神。从5月至11月，在全省范围内开展卫生系统民主评议医疗机构行风工作。为贯彻落实《实施方案》精神，切实开展好我院行风评议活动，结合医院实际，制定如下实施方案。

一、总体要求

医院民主评议医院行风活动，要全面贯彻落实党的十七大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“标本兼治、纠建并举”的方针，以民主评议为手段，着力解决医院存在的损害群众利益的突出问题，切实加强医德医风建设，促进医院健康发展，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

二、组织领导

为切实加强行风评议工作的领导，医院成立民主评议行风工作领导小组，负责评议工作的组织领导。

组长：XXX

副组长：XXX

成员：XXXXXX

领导小组下设办公室，办公室设在纪委：【科室社会评议存在的主要问题】

主任：XXX

成员：XXXXXX

工作人员：XXX

三、评议范围

全院各临床科室（含门急诊）、医技科室、行政、后勤职能科室。

四、评议内容

（一）行风建设和医德医风建设及其落实责任制情况；

（二）执行国家、省有关卫生工作法律法规和方针政策及医院各项规章制度情况；

（三）改善服务环境，优化服务流程，落实便民措施的情况；

（四）院务公开，自觉接受社会各界监督的情况；医疗服务信息公开情况，是否设立导医服务、医疗信息查询系统，方便病人就医；医疗服务项目收费标准、药品价格公示是否醒目、全面、及时；住院病人收费是否实行日清单报告制度，清单项目是否全面准确；是否存在医疗服务和药品收费信息不透明问题。

（五）行政、后勤服务是否及时有效，医疗服务中是否有服务不周到和不尊重病人合法权益的情况，是否以患者为中心，服务态度是否和蔼，是否存在“生、冷、硬、顶、推”行为，是否真正解决了群众反映强烈和意见较多的问题。

（六）医德医风考核制度、不良执业行为记录备案制度、医务人员“四个排队”制度等22项制度落实情况。

（七）治理回扣、“红包”工作开展情况；开展医德医风建设活动及患者对医疗服务的满意度情况；医疗服务收费及药品、耗材价格执行和合理检查、用药、治疗情况。

（八）对患者投诉、医院管理方面的问题及各项工作的落实是否及时、到位、准确。

五、评议步骤

评议活动从5月上旬开始至11月结束，主要分为三个阶段进行。

（一）宣传发动阶段（5月上旬至5月底）

医院对评议活动进行动员和部署，成立行风评议领导小组，明确目标要求并落实责任制，制定实施方案。通过召开动员会、学习会、患者座谈会等多种形式，进行层层发动，营造声势，使全院职工充分认识到行风评议工作的重要性

篇四:科室社会评议存在的主要问题
2015关于开展满意不满意科室评选暨“基层站所万人评”活动的实施意见-范文

Bdf> 关于开展满意不满意科室评选

暨“基层站所万人评”活动的实施意见各工商所（所）、局机关各科（室）；

按照xx市效能办、满意办和纠风办的统一部署，我局机关科室和基层工商所被列为全市“满意不满意科室”、“基层站所万人评”活动的评选、评议对象，为了认真开展好评选、评议活动，着力解决当前干部职工作风方面存在的突出问题，加强科所作风和效能建设，树立工商部门“为民、务实、清廉’的良好执法形象，根据xx市和xx市工商局的有关文件精神，结合工商行政管理部门市场监管和行政执法的职能特点，特制定本实施意见。

一、评选、评议活动的主要内容

1．服务意识。牢固树立全心全意为人民服务的公仆意识和执政理念，提高自身能力(德能、才能、效能)为基层、为群众提供优质服务，做得如何?

2、依法行政。严格依法行政，廉洁从政，规范执法，坚决杜绝和认真纠正有法不依、执法不严，执法不公，以权谋私和乱收费、乱罚款等损害群众利益的不正之风，做得怎样？认真履行职责．勤奋工作，廉洁奉公，千方百计、真心实意为群众谋利益、解难题，做得如何?

3、办事效率。规范行政行为，求真务实，工作效率快捷，工作质量提高，服务措施完善，按对外承诺的服务时限切实为民办实事、办好事，让群众好办事，让群众满意，做得如何?

4、制度建设。加强教育，健全制度，严格管理，强化监督， 注重抓源治本，抓好行风建设，做得怎样？

5、工作实绩。工作思路清晰，工作方法得当，团结协作优良，调查研究深入，圆满完成年度工作目标，做得如何?

二、工作重点和举措

围绕评选、评议的主要内容，按照求真务实的精神，结合工作实际，在本次活动中要重点加强的工作是：

(一)依法行政方面：严格执行各项行政处罚办案制度，规范行政处罚行为；严格执行各项收费制度，做到“工商规规矩矩收费、群众明明白白缴费”；进一步加强无照经营、食品卫生、农贸市场、广告监管等领域的执法力度，切实有效地抓好经济户口日常巡查监管工作。

(二)完善服务方面：结合《行政许可法》的贯彻实施，进一步改进服务态度，杜绝出现接待冷漠、咨询马虎．办事拖拉的现象；提高服务质量，加强工作人员的专业学习，认真做好注册业务的咨询和受理工作；创新服务方式，努力探索，不断研究改进工商所服务方式，力争有所创新。

(三)加强行风建设方面：狠抓落实，认真执行好国家总局《六项禁令》、省局《二十条规定》和xx市《六严禁》；抓好日常管理，在工作纪律、工作风貌、文献档案管理等方面真正抓出实效；加强监督考核，把各项管理、监督和考核措施落到工作实际中。

根据我局的工作实际，针对上述主要工作重点，在活动中主要做好如下工作：

1，认真贯彻执行好国家总局《六项禁令》、省局《二十条规定》和建德市《六严禁》，真正做到“入耳入脑入心，管手管嘴管心”，并开展以求真务实为主题的思想道德纪律作风教育；

2、开展“十问自查”活动，明确科所效能建设方面存在的问题、原因和整改措施：

3、开展“访企业、访乡镇、访社区”的”三访”活动，结合工商进社区、进乡镇活动，建立分局和工商所领导与乡镇、社区联系点制度．畅通交流渠道，积极听取社会各界意见和建议；

4，认真学习、贯彻好《行政许可法》，按照《行政许可法》的要求，规范行政审批行为；公开透明执行各项收费制度，规范收费行为；

5、开展业务“学习、培训、练兵和竞赛”等系列活动，提高业务水平：

6、加强政务公开，方便群众举报、投诉和联系，提高维权就近投诉率，并做好举报、投诉案件的及时反馈、沟通工作；

7．积极开展各项专项整治活动，探索无照经营监管治本之策，严厉打击制假售假行为，严厉查处不正当竞争行为，维护好市场秩序；

8、抓好行政处罚案件核评制度，提高案件质量；加强工商所法制员队伍建设，提高依法行政水平；

9、进一步规范、落实各项工作制度，纪律作风要求，认真开展“红盾风采”文明规范窗口、“红盾风采”文明规范工商所和数字化工商所创建活动．

对照以上工作重点，各科所要结合实际，查找自身存在的薄弱环节，并通过以上具体举措的实施，加强整改；同时要根据自身特点， 因地制宜地积极开展好适合本单位的各项特色活动。

三．评议方法和步骤

这次评选、评议活动采取全局统-部署，局、所联动，以科所为主体的方法进行，大体分为四个阶段。

第一阶段：宣传发动阶段，时间为6月30日前。局建立健全行风建设领导组织，落实工作人员，结合工作实际，制定实施意见；召开科所长、支部书记会议进行动员部署；在此基础上，以科所为单位采取多种形式进行广泛思想发动，层层动员，努力做到横向到边，纵向到底，充分调动本单位于部职工的自觉性和主动性，积极投入评议活动，努力营造浓厚的评议氛围，并根据分局的工作指导，明确工作重点，确立工作目标。

第二阶段：评议查纠阶段，时间为7月上旬至8月底。以科所为单位在广泛征求群众意见，特别是执法和服务对象意见的基础上，自下而上地查摆问题，对存在的问题，特别是损害人民群众利益的突出问题，要采取切实有效措施，及时进行整改；有关职能科室要通过多种形式，督促科所抓好自查自纠工作。

xx市效能办、满意办和纠风办将对参评单位开展活动的情况进行督查和指导，并组织机关效能和行风建设监督员开展问卷调查、召开座谈会和明查暗访等多种形式的活动。同时，通过向社会公布投诉电话，广泛了解群众对基层站所的意见和建议。对发现的先进典型，将积极宣传；对存在的突出问题，将进行曝光。xx市局领导及业务处室负责人将参加市政府纠风办和xx人民广播电台推出的·行风热线”栏目，介绍活动开展情况，并现场接听和解答群众的热线电话；还将适时地开展明查暗访，加大监察力度。同时，xx市市政府纠风办也将通过开通投诉电话，设立社区行风建设监测点，发放民意调查问卷，召开座谈会，组织行风评议代表明查暗访等形式，广泛了解群众对基层站所的意见和建议。对存在的先进典型，将通过“行风热线”栏目，进行积极宣传。对存在的突出问题，要公开进行曝光。

因此，各科所要积极迎接各级有关部门的监督和检查，加强联系和沟通，通过具体措施，畅通行风(效能建设)投诉渠道，根据年初分局转发的杭州市局《关于加强行风监督投诉处理工作的实施意见》，进一步加强行风监督投诉处理工作，面对问题，有则改之，无则加勉，以外部监督、检查为契机，推进行风建设。

第三阶段：评议整改阶段，时间为9月。xx市效能办、满意办和纠风办将对活动中反映的问题，对各参评单位进行评议，重点反馈科室和基层站所存在的问题，并提出改进意见和建议。各科所要积极对待提出的问题，认真制定整改措施，并抓好落实，做到件件有回音，事事有着落，使评议活动以看得见、摸得着的成果取信于民。

同时，按照xx市效能办、满意办和纠风办的统一部署，对“满意不满意科室评选”活动进行具体评选(评选办法附后)。

第四阶段，总结、评选阶段，时间为10月。各科所对活动开展情况进行总结，并于10月初书面报分局监察室，总结要重点反映本单位在评议活动中自查自纠的情况和涌现出来的先进典型。平时对一些特色做法和经验，要做认真整理和汇报。在此基础上，分局将对活动情况进行全面总结，并形成自评报告报xx市效能办、满意办、市纠风办和xx市局。

四、评选、评议结果的运用

（1）评选、评议结果由分局进行通报。

（2）评选结果与年度岗位目标责任制考核挂钩：被评为满意科所在年度考核自身建设（或基础组织建设）考核项目中加2分，被评为满意率相对较低的科所在该考核项目中扣1分；被评为满意科室、所在享受平均奖的基础上人均上浮100元；被评为满意率相对较低的工商所不得评为年度先进集体。

（3）一年被评为满意率较低的科室、所，分局将对其提出诫勉，并责令限期整改。连续两年被评为满意率较低单位，将对负责人降职或免职。

五、几点要求

1、加强领导。分局统一领导和部署，以效能建设领导小组为领导组织，认真制定工作计划，下发实施意见，做好全面动员部署工作;加强对科所的监督检查，落实上级有关工作部署，统一协调做好组织、指导，统筹工作；各科室要按照统一部署和要求，结合实际，积极主动地做好宣传教育，自查自纠和整改落实工作，为基层作出表率；各基层工商所要根据年初签定的行风建设责任书要求，结合本单位实际制定工作计划，积极动员干部职工提高认识，立足本职工作，积极听取各方意见，认真贯彻上级意见，扎扎实实落实好各项工作任务，以工作业绩迎评议，以群众满意迎评议。

2、求真务实。要抓住损害群众利益的突出司题不放，以求真务实的精神和作风开展“满意科室评选”和“基层站所万人评”工作，用实实在在的行动，抓出实实在在的效果，以取信于民，把群众满意不满意作为衡量一个单位效能建设，行风好差的主要标准，

要把“满意科室评选”和“基层站所万人评”活动纳入到市局“两建一创”活动中来，统筹安排各项活动内容，不搞形式主义，不走过场，需要长期整改的工作要以此次活动为契机，进一步研究落实，不断改进；短期内可以到位的工作，要坚决限期整改到位；对突出问题．热点问题，要优先整改、集中力量整改，既要结合各项创建活动的部署要求，又要结合具体工作特点，统筹安排好各项具体活动，各科所要积极发挥干部主观能动性，提高自我管理水平，同时加强沟通反馈，及时取得上级的指导帮助．

3、讲究实效。在评选、评议活动中，各科所对存在的问题，要认真纠正，及时整改。同时，要认真查找在依法行政、教育管理、队伍建设、制度建设等工作中的薄弱环节，有针对性地提出抓源治本的措施，努力推进体制、机制、制度创新。并以此次活动为契机，进一步发扬求真务实精神，共同提高全系统监管，服务、执法水平。通过评议、评选活动既要达到增强机关效能建设，提高服务水平的目的，又要评出干劲，促进各项工作再上新台阶，真正达到以评促纠，以评促建，纠建并举的目的。

满意不满意科室评选办法

一、评选对象：各工商所、局机关各科室。

二、评选时间：9月底结束。

三、评选办法

遵循公开、公平、公正原则，由分局统一制作评选表，在规定的

时间内，统一向参评对象发放、回收表格，并按权重分值和计算方法计算得分，然后按得分，从高分到低分确定满意科所2名，相对不满意科所1名。

1、参评层面和参评票数。

共分为4个参评层面，各科所参评票数为55票：

（1）科所互评（12票）。

（2）分局领导（5票）。

（3）服务对象：①工商所（18票），在所辖区重点企业（或规模较大的企业）中随机抽取10家；在所辖区个体工商户中随机抽取5家；所辖区内乡镇（街道）抽取3家。②科室（18票），在各所抽取的重点企业（或规模较大的企业）中随机抽取10家；在全市乡镇（街道）中随机抽取8家。

（4）工作监督员：①工商所（20票），在辖区内党代表、人大代表、政协委员中确定18名，在行风义务监督员中确定2名。②科室（20票），在各工商所确定的党代表、人大代表、政协委员抽取18名，行风特邀监督员确定2名。

2、计分标准：

各层面权重：科室互评20%，分局领导20%，服务对象30%，

工作监督员30%。【科室社会评议存在的主要问题】

（2）单票分值设置：为“满意、比较满意，基本满意，不太满意，不满意”，分别赋予以“100、75、50、25、0”分值。

3、具体统计和计算步骤。

第一步：计算出各参评单位在各层面的满意率、比较满意率、基本满意率、不太满意率、不满意率。

即：各层面满意率=满意票数÷投票数；

各层面比较满意率=比较满意票数÷投票数；

各层面基本满意率=基本满意票数÷投票数；

各层面不太满意率=不太满意票数÷投票数；

各层面不满意率=不满意票数÷投票数。

第二步：加权计算出各参评单位平均满意率、平均比较满意率、平均基本满意率、平均不太满意率、平均不满意率。

即：平均满意率=∑（各层面满意率×各层面权重）×100%；

平均比较满意率=∑（各层面比较满意率×各层面权重）×100%；

平均基本满意率=∑（各层面基本满意率×各层面权重）×

100%；

平均不太满意率=∑（各层面不太满意率×各层面权重）×

100%；

平均不满意率=∑（各层面不满意率×各层面权重）×100%。

第三步：计算出各参评单位评选得分。

即：评选得分100分×平均满意率 80分×平均比较满意率

60分×平均基本满意率 40分×平均不太满意率。

篇五:科室社会评议存在的主要问题
2016民主评议及中层干部考核工作计划

一、指导思想

2016年，全局系统政风行风评议工作，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实创先争优和党的十七大精神，坚持围绕中心、服务大局、以人为本、关注民主、标本兼治、纪建并举、突出重点、整体推进，继续按照“管行业必须管行风”的原则，强化对各部门的指导和监管责任，以社会各界群众和系统中小企业的广泛参与为基础，以促进部门和行业转变作风、不断提高行政效率、执法水平和服务质量为目标，以加强政风行风建设为核心，以解决损害群众利益的突出问题为重点，以群众满意为标准，全力为我市实施“四位一体”战略，建设富裕、文明、和谐新长治搞好服务保障。

二、评议对象

按照县民主评议办公室的要求，我局机关办公室、企业管理科、计划统计科为评议对象。

三、评议内容和重点

（一）评议内容

1、完成工作目标责任制情况。完成本部门、本行业和本单位的重点工作任务，把承诺给老百姓办好的实事落到实处。

2、解决损害群众利益的突出问题情况。以关注民生、改进作风为主线，从解决具体问题入手,积极落实改善民生政策,有效维护群众利益,及时解决群众反映的问题,注重纠正各种损害群众利益的行为.建立和完善长效机制,从源头上防止各种不正之风。

3、创优发展环境情况。全面落实中央和省、市关于推动科学发展、保持经济平衡较快发展的各项政策措施，认真执行首问负责制、限时办结制、责任追究制等制度。

4、推行政（事）务公开情况。有切实可行的办事依据、办事规则、办事纪律，有公开透明的办事要求、办事时限、办事程序，有认真负责的回告结果，方便企业和群众办事，方便人民群众监督。

5、依法履行职责情况。各科室其职，各负其责，依法履行职责，建立和完善收费公示制度，切实解决存在的各种乱收费的问题。

6、严格财务管理情况。严格按照有关法规，加强财务管理，切实解决违反财经纪律的问题，突出抓好对社保基金、住房公积金和扶贫、救灾专项资金的监管，及时发现和严肃查处贪污、截留、挤占、挪用、骗取社保基金、住房公积金和扶贫、救灾专项资金等行为，及时发现和查处各种偷税、漏税、逃税行为。

7、加强部门和行业作风建设情况。结合县委提出的发扬认真、务实、团结的要求，全面加强领导干部作风建设。建立评议办、纠风办与部门行业双向联动机制，在规范政风行风调查、明察暗访、听证对话等日常评议工作的基础上，强化日常监督，继续推行“政风行风问题督办卡制度”，通过督导检查、明察暗访、通报情况、督促整改等方式，推动政风行风建设，促进管理改革创新。

8、强化绩效管理，提高工作效率情况。各参评科室和公司要结合实际制订绩效管理方案、健全绩效管理制度、分解绩效管理目标，把绩效责任落实到每个科室和干部个人，并把绩效考评结果作为干部选拔任用的重要依据。通过构建奖惩分明绩效问责体系，规范公务活动中的行政行为，全面提高工作质量和行政效率。

（二）评议重点

各科室要根据各自的工作职能任务和工作特点，有针对性地进行重点评议。

根据工作特点，我局系统的评议重点放在提升服务理念、夯实服务基础、增强服务意识、规范服务行为、推进服务创新、提高服务质量和水平上，通过落实首办责任制、限时办结制、责任追究制等措施，真正为群众解决实际问题。

四、评议方法和步骤

民主评议政风行风工作实行局评议办统一组织、分级实施，条块结合、上下联动，突出重点、全面评议，自评为主、督导为辅的方法进行。评议办并加强对评议工作的组织协调和监督检查。

（一）宣传发动和安排部署阶段

1、县局要建立健全评议工作领导组和办公室，制定实施全局系统要召开评议工作动员大会，安排部署年度评议工作。

2、加强对政风行风监督员的管理。县局要认真做好政风行风监督员的续聘、培训、管理和使用工作，充分发挥好他们在评议工作中的积极作用。

3、会同新闻媒体继续发挥好广播电台、电视台的舆论监督作用。

4、各参评科室要将2016年本单位政风行风承诺及兑现情况，通过新闻媒体、版面公示、网站宣传等多种形式向群众公示。被确定的重点岗位同时向社会公示。

5、各参评部门和行业要继续设立评议意见箱，公布举报电话，并设立评议电子信箱。

（二）调查评议与整改反馈阶段

1、多方收集意见。要以走访服务对象、召开评议代表座谈会、发放问卷调查表等形式，多方收集群众的具体意见和建议，并及时进行反馈。

2、组织召开集中评议大会。市县局评议办要针对调查中发现的最突出的2-3个问题和群众反映的具体问题，邀请社会各界评议代表、服务对象和政风行风监督员与被评部门领导进行面对面评议。

3、整改反馈。各科室要针对评议代表提出的问题进行认真梳理归类，对能及时解决或通过努力能解决的问题要限时解决；对一时无条件解决的，要作出说明。要坚持把“事实调查清楚、问题处理到位、整改措施落实、群众真正满意”作为整改反馈的标准对新闻媒体及日常举报电话等反映的问题各级评议办要填写“政风行风问题解决落实督办卡”，报幕请领导批转有关部门限期落实解决，处理结果经评议办领导指示后，在新闻媒体进行反馈。对反馈不及时，甚至弄虚作假、敷衍塞责的，各级评议办和节目组要跟踪督办，在新闻媒体上进行再反馈。

4、建章立制。进一步加强内部管理，提高队伍素质，建立和完善各项内部监管制度，形成有效的内部监管机制，促使评议由解决具体部门向注重解决苗头性、倾向性问题，建立预防机制转变，由外部推动向自我行动转变逐步建立靠制度管权、按制度办事、用制度管人的长效机制。

（三）工作考核和总结阶段

1、工作考核方法。经常性工作考核由局评议办负责。依据“日常工作规范”、“解决损害群众利益突出问题”、“创优发展环境”三项指标进行。平时要建立日常考核档案，做到考核有依据。最后参加局评议办和县区评议办年终考核。

2、实行测评考核结果报告制度。最终评议结果在总结表彰会议上公布。测评和考核结果要要考核参评单位落实党风廉政建设责任制、评选先进单位、年度目标责任制考核等工作的一项重要指标和条件。各参评单位在认真总结政风行风评议工作的基础上，写出书面总结材料，同时要找出差距，提出新的政风行风建设目标，进一步促进全县民营企业系统政风行风建设再上新台阶。

五、评议工作的组织领导和实施

（一）要坚持“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”、“抓机关必须抓基层”的工作责任制，充分发挥主管部门对行业的监管作用，市直各参评牵头部门要把全行业民主评议政风行风工作列入“一把手”工程，坚持主要领导亲自抓、分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实，要切实加大行业监管力度，指导和督促所属单位，特别是基层站所认真开展民主评议活动。

（二）要逐步建立统一的评价体系。各级评议办从评议代表数据库中，每年随机抽取一定数量的评议代表进行问卷测评。问卷测评及考核办法由各级评议办制定。

成安县企业局成立民主评议工作领导小组。

组长：宋子民

副组长：姜瑞玲

成员：程尧

何蛟

苏跃强

领导小组下设办公室。

办公室主任：程尧

成员：秦波峰杨平邬晓飞

办公室联系电话：7289436

举报投诉电话：7289436

六、工作要求

（一）注重实效，认真解决群众反映的突出问题。政风行风评议要坚持纠、评、建相统一，与各单位的业务工作相结合，把明查和暗访相结合，抓住重点部位和关键环节，及时发现和有效解决群众反映的问题。对检查中发现的重点问题，要督促相关单位限期整改，举一反三，堵塞漏洞，防止同类问题的发生；对群众提出的普遍性的问题，要从政策措施上认真反思，推动制度创新和政策完善，以扎扎实实的工作成效取信于民。

（二）严明纪律，杜绝违纪违规问题的发生。被评单位严禁用不正当手段拉票；严禁弄虚作假，编造评议资料；严禁刁难或报复投诉举报单位或个人；严禁其它故意损害评议工作的行为。评议代表及其他参与民主测评和考核的人员，严禁接受被评单位的礼品、礼金、有价证券及安排的娱乐活动；严禁利用评议之便在被评单位谋取不正当利益；严禁篡改统计数据或评议名次。参与评议的代表和工作人员违反上述规定的，要依照有关规定给予责任人党纪政纪处分，并追究领导责任。被评单位违反规定的，直接列为年度评议较差或最差单位，同时依据有关规定追究有关责任人的责任。

以上这篇民主评议及中层干部考核工作计划就为您介绍到这里，希望它能够对您的工作和生活有所帮助，如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友，更多范文尽在：工作计划，希望大家多多支持第一公文网网，谢谢。

篇六:科室社会评议存在的主要问题
2016政风行风选题评议工作方案4篇

第1篇:科技局政风行风选题评议工作方案

根据市政府纠风办的工作部署和《市科技系统2016年民主评议政风行风工作实施方案》要求，结合我市科技工作实际，特制订市德市科技系统2016年民主评议政风行风选题评议工作方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，围绕全市科技工作的中心任务，坚持标本兼治、纠建并举、突出重点、统筹推进的方针，坚持“管行业必须管行风、抓机关必须抓基层”的原则，以加强政风行风建设为核心，以社会各界广泛参与为基础，以解决科技发展、创新环境的主要问题和损害群众利益的不正之风为重点，以广大群众和服务对象满意为标准，着力在巩固、深化、提高上下功夫，力争在解决影响和制约科学发展的突出问题上取得新成效，为服务“六新大”建设和推动科技事业发展提供有力保障。

二、选题内容

根据2016年市民主评议政风行风工作的部署，结合我局职能特点，经干部职工讨论及局党组会议研究，确定以“提升科技奖励工作水平”和“推进知识产权战略实施”为我局2016年民主评议政风行风选题评议内容。

三、主要措施

（一）选题一“提升科技奖励工作水平”的主要措施：

1、加强制度建设，制定出台《市科学技术奖评审行为准则与监督规定》；

2、严格规范程序，按照《市科学技术奖励规定》及《市科学技术奖励实施意见》等有关规定，组织开展市科学技术奖励申报、评审、表彰等工作；

3、加强推荐把关，在名额范围内择优上报科技项目参与省科学技术奖评审。

（二）选题二“推进知识产权战略实施”的主要措施：

1、鼓励发明创造。对我市获得国家授权的发明专利予以表彰奖励。

2、举办市企业专利实务培训班，培养企业知识产权管理人才。

3、开展县（市、区）知识产权评价工作，通过掌握全市知识产权战略实施的整体情况和实际效果，及时总结战略推进的阶段性经验，查找战略实施过程中存在的问题，适时调整阶段目标和政策方向。

4、加快知识产权优势企业培育，打造一批拥有核心技术和市场竞争力的知识产权典型企业。

5、推进“专利服务工作站”建设，促进代理机构“入园进企”。

四、工作要求

（一）提高思想认识。要充分认识开展选题评议的重要性，把选题评议提高到加强政风行风建设，改善经济发展环境，从源头上治理和预防腐败的高度来认识，切实增强做好选题评议工作的责任感和使命感。

（二）明确工作责任。要把选题评议议题作为民主评议政风行风工作的重中之重抓紧抓好，相关科室主要负责人为“第一责任人”，要切实负起责任，把开展选题评议各项工作落到实处。

（三）务求取得实效。选题评议能否取得实效，是民主评议政风行风活动的关键环节。各相关单位要按照选题评议的内容、方法、步骤和要求，突出自查自纠、突出个案整改，突出建章立制，确保真正取得实效。

第2篇:人事局政风行风选题评议工作方案

一、指导思想

坚持“以人为本，执政为民”理念，深入开展以落实中央八项规定精神，突出查找和纠正本行业、本系统存在作风问题为重点的政风行风建设，强化制度建设，建立长效机制，树立人事部门良好形象。

二、选题内容

选题一：落实政策，强化服务，全力扶持高校毕业生自主创业。按照市委、市政府《关于进一步扶持高校毕业生自主创业的暂行办法》，从政策推动、资金扶持、创业平台建立、宣传发动、创业指导、典型示范、组织保障等方面全力扶持高校毕业生自主创业。

选题二：加强公务员录用和事业单位公开招聘工作人员管理，促进考试公平、公正。

三、整改目标

通过开展选题评议，进一步落实和完善毕业生就业政策，推动毕业生就业创业体系建设，强化政策扶持，主动服务，拓展就业途径，促进高校毕业生就业创业；进一步强化对公务员录用和事业单位公开招聘工作人员工作各环节的规范管理，确保公正、公平、公开；

四、评议步骤

（一）围绕选题，广泛征求意见。

通过发放征求意见表、设立政风行风意见箱、完善网上投诉渠道、公布举报投诉电话等形式，广泛征求群众意见。梳理汇总，制定整改措施。

（二）梳理汇总，制定整改措施。

根据选题评议发现及收集到的问题，认真进行梳理归类，逐个制定切实可行的整改措施，明确整改责任单位、责任人、整改期限、整改目标要求。

（三）集中整治，组织考评验收。

按照整改方案，组织集中整治。通过听取汇报、实地验收、查看整改材料等形式，组织民评代表对开展选题评议整改落实情况进行考评验收。对于问题整改不符合要求的，责令重新整改。

（四）认真总结，巩固评议成果。

选题评议工作结束后进行阶段性总结，进一步落实各项制度，切实改进作风，提高服务质量，巩固选题评议工作取得的成果，并将选题评议工作情况书面上报局民评办。

五、工作要求

1、提高思想认识。要充分认识开展选题评议的重要性，把选题评议提高到加强政风行风建设，从源头上治理和预防腐败的高度来认识，切实增强做好选题评议工作的责任感和使命感。

2、明确工作责任。机关各科室、直属各单位要把选题评议议题作为民主评议政风行风工作的重中之重抓紧抓好，相关科室主要负责人为“第一责任人”，要切实负起责任，把开展选题评议各项工作落到实处。

3、务求取得实效。选题评议能否取得实效，是民主评议政风行风活动的关键环节。机关各科室、直属各单位要按照选题评议的内容、方法、步骤和要求，突出自查自纠、突出个案整改，突出建章立制，确保真正取得实效。

第3篇:司法局政风行风选题评议工作方案

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，全面贯彻党的十八大、十八届三中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，坚持标本兼治、纠建并举、突出重点、统筹推进的方针，按照“为民、务实、清廉”的要求，以加强政风行风建设为核心，以群众广泛参与为基础，以解决群众关心的热点难点问题为目的，以群众满意为标准，扎实推进民主评议政风行风选题评议工作，为促进司法行政事业又好又快发展服务。

二、选题内容

根据2016年市民主评议政风行风工作的部署，结合我局职能特点，经局党组会议研究，确定以“推进社区矫正工作规范化”和“扩大法律援助覆盖面”为我局2016年民主评议政风行风选题评议内容。

三、主要措施

（一）选题一“推进社区矫正工作规范化”的具体措施：

1、建立执法督察制度，从信息管理平台抽查和实地执法检查两方面加强执法活动督查。

2、完善重大事项报告制度,进一步完善社区服刑人员死亡、违法犯罪、脱管漏管、重大责任事故、违法出境以及社区矫正工作人员违法违规等重大事件的报告制度,切实做到底数清楚、情况明了。

3、完善应急处置预案,认真修订完善各类社区矫正工作突发事件应急处置预案，组织有关人员认真学习，使其熟悉突发事件的处置程序和对策。

4、落实排查制度,抓好社区服刑人员排查走访工作，形成常态化排查机制，做到日常排查、节假日必查、重要敏感时期严查。

5、加强指导管理，推进县级社区矫正中心建设和基层司法所社区矫正宣告室规范化建设，不断规范社区矫正工作的各个环节，提高刑罚执行的严肃性；借助信息化科技手段开展人员定位、语音识别、轨迹跟踪，坚决执行活动区域限定和禁止令规定。

6、加强队伍建设，稳定司法协理员队伍，争取按照不低于15:1的比例配备司法协理员;市局年内要至少举办1次培训班，各地按照分级培训的原则，抓好队伍业务培训。

（二）选题二“扩大法律援助覆盖面”的具体措施：

1、进一步扩大法律援助事项，将环境污染、农村征地等与民生问题紧密相关事项纳入法律援助事项范围。

2、利用好中央专项彩票公益金法律援助项目，资助办理更多降低门槛、扩大范围的援助案件。

3、进一步建立健全法律援助服务网络，发挥工、青、妇、残等群团组织和乡镇法律援助工作站作用，畅通法律援助申请渠道；

4、建立法律援助绿色通道，对农民工申请工伤赔偿、请求支付劳动报酬的、计划生育特殊家庭、工、青、妇、残组织认定的困难人员请求侵权赔偿的，免除经济困难审查；

5、继续聘请社会律师到市法律援助中心沿街窗口值班，做好法律咨询工作；

6、采取案例宣传报道等形式，借助各类普法专项活动，加强法律援助宣传，提高法律援助社会知晓率。

四、工作目标

1、通过推进社区矫正工作规范化，全面落实监督管理、教育矫正和社会适应性帮扶三项任务，切实提高教育矫正质量，有效预防脱管漏管和重新犯罪，确保不发生恶劣社会影响的重大刑事案件和群体性事件。

2、通过进一步扩大法律援助覆盖面，使援助对象逐步覆盖到低收入群体，满足更多困难群众的法律援助需求，实现“应援尽援”，力争办案数量比去年有所增长。

五、方法步骤

（一）学习动员、制定方案阶段（5月中旬份-5月底）

市县两级司法行政机关要认真传达学习省、市纠风和民主评议政风行风工作精神，提高对民主评议工作重要性的认识。要结合本系统民主评议政风行风动员大会，对选题评议工作进行安排部署，选聘评议代表，加强宣传，公开服务承诺、投诉电话等，主动接受社会和群众的监督。

（二）征求意见、开展评议阶段（6月—8月）

要通过自查、走访座谈、接受投诉和邀请民主评议政风行风代表“面对面”评议等多种形式，广泛征求服务对象、相关单位和社会各界对评议选题的意见和建议，要针对评议中提出的问题，及时进行认真分析、梳理和归类。

（三）落实整改、反馈意见阶段（9月—10月）

要针对自查、明察暗访等渠道发现的问题和评议代表反映的意见、建议，特别是群众反映强烈的突出问题，制定切实可行的整改措施，扎实抓好整改。一时难以整改到位的要说明理由，整改情况及时向有关部门、服务对象反馈。

（四）督导检查，工作总结阶段（11月—12月）

加强对民主评议工作的督促检查，对整改不到位的，将进行重点督查，并将督查结果在一定范围内通报。

六、工作要求

（一）提高认识，加强领导。要进一步宣传发动，统一思想，充分认识开展选题评议的重要性，增强做好选题评议工作的责任感和紧迫感。主要领导要亲自抓，及时研究解决和处理工作中出现的问题，确保选题评议工作扎实有效开展。

（二）认真实施，有序推进。相关职能科室要按照选题评议的内容、方法、步骤和要求，突出自查自纠、突出个案整改，突出建章立制，切实抓紧抓好抓出成效。

（三）加强督查，取信于民。要建立健全工作报告、督查通报、责任追究制，落实工作责任，形成工作合力。要采取定期不定期方式进行督查,及时通报督查情况，以选题评议工作实效取信于民。

第4篇:计生局政风行风选题评议工作方案

一、指导思想

认真贯彻落实落实中央八项规定精神、坚决纠正“四风”，围绕“机关效能建设深化年”活动，强化工作落实，促进作风转变，着力解决影响全市人口计生事业发展和损害群众利益的突出问题，努力打造优质、高效、阳光、法治、和谐、诚信计生。

二、评议的内容和范围

（一）重点内容：1、开展“千名农民兄弟姐妹评计生、千名流动人口农民工评计生以及“下级评议上级”活动，不断提高群众满意率。2、提供免费孕前优生健康检查，计划生育免费健康体检进机关、企事业单位，进一步提升优质服务水平。

（二）评议范围：市、县（市、区）、乡（镇、街道）人口和计划生育行政管理部门和技术服务站所。

三、评议目标

把群众满意作为人口计生工作的出发点和落脚点，进一步规范行政行为，方便群众办事，为群众提供高效便捷优质的服务，建立相关的制度和化解矛盾的办法措施，解决基层推诿扯皮问题。全面推进阳光计生、诚信计生，维护群众的合法权益。

四、评议措施

一是进一步明确育龄群众是计划生育工作的主人，群众满意率是衡量人口计生部门工作的唯一标准，群众对计划生育工作的满意率要达到90%以上。二是禁止在服务过程中乱收费，强行收取押金等行为。三是为准备怀孕的夫妇进行健康检查，减少出生缺陷，提高优生水平，免费孕前优生健康检查率达到80%以上。四是采取“走出去、请进来”相结合的方式，为广大育龄群众提供优质服务，努力提高计划生育服务对象的生殖健康水平，要为一半以上的机关、企事业单位育龄妇女进行一次计划生育免费健康体检。

五、评议方法和步骤

评议方法：条块结合、上下联动，突出重点、解决问题。

评议步骤：采取宣传发动、自查自纠、明察暗访、落实整改、建章立制、工作总结等阶段进行。

六、几点要求

（一）加强学习，提升履职能力。组织开展形式多样的学习培训，提高人口计生业务知识和依法行政的能力，培养和造就一大批业务精、素质高、服务技能强、全心全意为广大育龄群众服务、善于做群众工作的计划生育干部。

（二）深入调研，切实转变作风。结合“下千村访万户、常指导勤服务”活动，围绕群众反映的实际问题，深入基层、深入群众开展调查研究，掌握第一手资料，进一步提高服务能力。

（三）畅通渠道，解决群众难题。充分利用“政风行风热线”、“12356”阳光计生服务热线、诉求电话、网络、主任信箱、主任（局长）接待日等，认真解决群众诉求中反映强烈的问题，特别是对群众反映推诿扯皮的问题，要做好记录，及时将问题转到有关责任单位处理，并加强督办，确保整改率、反馈率。

（四）强化保障，有效开展评议。各级人口计生部门要高度重视，加强统筹协调，把选题评议纳入2016年民主评议政风行风工作的重要内容，精心组织实施。要做实评议过程，注意问题落实情况的资料收集、整理、反馈，并将评议工作情况于10月15日前书面报告驻市人口计生委监察室。

相关热词搜索：民主评议存在问题 医技科室存在的问题