2016年我市创国卫整治工作总结

导读：　2016年我市创国卫整治工作总结(共6篇)2016年社区爱国卫生工作总结东风社区2012年度爱国卫生工作总结 根据上级爱国卫生及环保工作的有关要求，结合实际进一步加大创建力度，努力为全体居民群众创建一个清洁、...

篇一:2016年我市创国卫整治工作总结
2016年社区爱国卫生工作总结

东风社区2012年度爱国卫生工作总结 根据上级爱国卫生及环保工作的有关要求，结合实际进一步加大创建力度，努力为全体

居民群众创建一个清洁、优美、整齐、舒适的工作生活环境，争创社区级爱国卫生达标社区。

一、认真贯彻执行了街道办事处的各项任务要求和指标，积极参加爱卫会的各项会议和

活动，按照防治预案和群防群控的措施及齐抓共管，责任分明，共同参与的原则，在我辖区

有效地开展爱国卫生工作，坚决防止各类疫情传入我区，并把爱国卫生工作提到议事日程，

把这项工作真正纳入经常性工作范围和文明单位的重要内容中，做到爱国卫生人人有责。

二、组织社区干部、巡逻人员、辖区居民、楼栋长、学校学生、志愿者开展义务劳动和

环境卫生大扫除活动，并及时上报活动信息和图片资料。确保了辖区无乱堆、乱放、乱贴、

乱画、乱搭、乱建的脏乱现象。

三、坚持不懈地抓好了除四害、防疾病、保健康工作，制定出春、秋、夏季灭蚊、灭蝇、

灭蟑、灭鼠工作计划加以实施，降低鼠密度，并加强除害的宣传教育工作，做到投药有登记、

除害防止疫情的监测措施、清洁卫生措施和优美绿化措施，保持环境卫生清洁率达到100%。

投灭蟑、灭鼠药要 有计划，要坚持“三统一”原则，避免给社区群众带来健康的危害。

四、做好了以板报、墙报、标语、环境保护知识答卷等各种形式进行宣传，为社区群众

讲解有关卫生知识和预防“手足口”传染病的预防和健康教育，并组织居民搞好楼前、楼后、

楼内外卫生，进一步提高居民群众的卫生责任意识。

五、抓好了社区楼栋环境卫生的治理，全面布鼠药，特别是辖区内的商业户（门面房）

和辖区居民楼道，进行全面布鼠药、并对辖区进行卫生大检查。 加强环境卫生设施建设，办

公楼、家属区配置足够的垃圾箱、桶并经常保养维修。垃圾的清理做到日产日清，推行垃圾

袋装化，防止二次污染。

六、社区集中力量对辖区的卫生进行检查，卫生好的给予表扬，卫生差的督促整改。保

持良好的环境卫生，加大集市贸易的管理，以环境卫生为突破点，我们集中力量抓好日常的

卫生监督管理，免费向居民发放蟑鼠药，达到预期的目的，在活动期间出版报墙报各一份，

发放宣传单百余份，为小区营造一个健康、文明、卫生的生活氛围。广泛开展控制吸烟宣传

教育。办公室、会议室提倡禁止吸烟，同时设立禁止吸烟标志。 2012年12月篇二：2013年水上社区爱国卫生工作总结 2013年水上社区爱国卫生工作总结 通过一年的努力，我社区的爱国卫生工作取得了一定的成绩，辖区的环境正在不断的发

生变化，绿色多了，街道亮了，积存垃圾少了，乱扔乱倒的少了，居民的公共卫生意识强了。

但是我们不能放松爱国卫生工作，要始终坚持、长抓不懈，要进一步加大在卫生教育工作的

宣传力度，加强健康教育阵地建设，以提高辖区居民卫生健康意识；要在除四害工作中完善

重点单位场所的防制设施，进一步探索有效消杀方法；要继续做好卫生整治工作，扩大整治

战果，要进一步创新工作机制，改进工作方法，与时俱进，努力创造我社区爱国卫生工作的

新局面。

爱国卫生运动是优化发展环境，改善居民生活现状的最主要工作之一。一年来，我们始

终坚持把爱国卫生工作摆在工作的重要位置，按照构建和谐社区的总体目标，根据街办爱卫

会的安排部署，积极制定我社区爱卫工作的计划任务，不断优化我区人居、发展环境，取得

了较好的成效。

一、提高思想认识，加强组织领导 居民的卫生公德意识、良好的卫生习惯，给我社区优化环境、促进发展、展示文明形象

起着举足轻重的作用，因此 社区高度重视爱国卫生工作，明确工作目标，加强组织领导，完善监督检查机制，树立

大局意识、责任意识，制定全年工作计划，认真安排、部署全年的爱国卫生工作。以环境集

中整治和大力宣传教育相结合的工作方法组织开展爱国卫生工作，为我社区逐步实现经济社【2016年我市创国卫整治工作总结】

会跨越式发展奠定基础。

二、结合创建文明城市活动，部署全年爱卫工作 爱国卫生工作作为精神文明建设一项不可获缺的内容，与社会经济发展相辅相成，共同

促进。我社区根据上级爱卫会的安排部署，结合2012年文明城市综合整治活动， 制定全年

的环境综合整治方案，成立了环境综合整治领导小组，并将目标任务层层分解，落实到位，

要求各部门、根据各自分工，各司其职、密切配合、互相支持、齐抓共管、协调联动、形成

合力，将爱国卫生工作贯穿全年，重点打好“美化治乱”、“净化治脏”、“绿化治荒”战役，

确保社区市容环境得到明显改观。

三、 向居民广泛宣传 做好爱国卫生工作，工作人员素质是关键。我社区结合自身实际把加强工作人员的学习、

培训做为爱国卫生工作的基础，定期对工作人员进行相关专业技术的学习、培训，努力提高

工作人员的整体素质。在此同时，我们还通过宣传栏、 发放宣传资料、广播、悬挂标语等多种形式，结合“世界无烟日”等卫生宣传日，向辖

区居民特别是青少年大力宣传健康科普知识、市民卫生公约以及《安徽省爱国卫生条例》、《传

染病防治法》等法律、法规。引导居民树立保护环境、关爱健康的意识，改掉不科学、不健

康的生活习惯，为优化我社区发展环境，提高全社区群众的防病能力，提供一个有力的精神

文明保障。

四、多次集中开展卫生整治活动，改善社区面貌。 为使我社区环境得到明显改观，我社

区在抓紧抓好全社区环境综合整治活动的同时，把改善环境卫生脏、乱、差状况作为提升城

市品位、优化发展环境的重要举措，作为为民办实事的具体行动，克服厌战、畏难情绪，努

力打造“文明社区”。

五、 大力开展除“四害”活动。 除“四害”活动是爱国卫生工作的重要内容之一，为进一步控制“四害”的密度，减少

各种病媒的传播因素，降低流行性传播疾病的发生和流行，保障人民群众身体健康和生命安

全，为全社区卫生防病工作创造一个良好的卫生环境，我社区爱卫办认真组织开展“四害”

的消杀工作，确保了除“四害”活动，尤其是灭鼠活动收到了实效。春、秋季是鼠 传染病的多发季节，我社区充分认识到做好灭鼠工作的重要性，实行社区主要领导负责

制，建立长效工作机制，形成完善的工作网络制定具体的灭鼠工作方案，投入大量资金，购

买了鼠药、捕鼠器等灭鼠药品及工具，实行统一时间、统一行动、不漏楼道、不漏户，把灭

鼠工作重点放在人群集中的场所，以及垃圾收集点。社区领导还到现场进行巡查、督导，确

保此项工作落实到位，有效的控制出血热等鼠传播疾病的传染源。 2013年12月28日篇三：社区居委会爱国卫生工作总结 社区居委会爱国卫生工作总结 卫生工作是社区的一项重要工作。花园社区居委会创卫、爱卫工作在社区主任的高度重

视，在广大居民大力支持下，爱卫创建工作取得了一定的成绩。一是领导重视、积极支持，

二是社区工作人员对爱卫工作增强了意识，提高了认识。总结起来具体做了以下几方面的工

作：

一、建立健全了领导班子和工作机构，完善了各项工作制度，明确了工作责任 花园社区居委会组建了爱卫创建工作领导班子和工作机构。制定了爱卫工作计划，健全

完善了各种有效管理制度，明确了工作责任和工作范围，社区定时对辖区单位的工作进行了

督查。

二、积极开展宣传教育活动，营造良好的舆论氛围

创卫工作是一项群众性的社会活动，花园社区居委会始终把广大市民积极参与作为推动

创卫工作不断深化的源动力。我们采用灵活多样的形式，开展了一系列内容丰富的创卫宣传

活动。悬挂横幅两条，设立创卫宣传展板5块，在广大中小学生中深入开展了创卫宣传活动；

每个公共户单位和小区物管都设立了健康教育宣传栏，定期更换宣传内容，广泛宣传健康教

育知识；组织社区工作人员和广大市民积极学习创卫知识和健康知识。通过全方位、多层次

的宣传，极大地调动了社会各界和广大市民参与创卫工作的积极性和主动性，在辖区范围内

形成了“创卫没有旁观者，人人都是参与者”的浓厚氛围。充分利用宣传阵地广泛宣传健康

理念，文明行为规范，公民道德实施纲要 等内容，巩固和提高居民的健康知识知晓率和健康行为形成率，社区定期更换橱窗内容，

向居民发放宣传单，围绕主题活动日进行宣传。如：“世界卫生日”、“无烟日”、“世界环境日”【2016年我市创国卫整治工作总结】

等主题宣传活动。举办以老年人为主体的健康知识讲座，使各种宣传活动深入人心。

三、除“四害”工作落到实处 花园社区居委会爱国卫生月活动，积极发动居民大搞室内外卫生，清除蚊蝇孳生地，坚

持人工扑打与药物消杀相结合有效降低蚊蝇密度。为了使除“四害”工作落到实处，及时、

足量投放鼠药，并做好监测记录、统计表。在爱卫月期间共出动车辆3车次，共投入人力，

清运垃圾，认真清理卫生死角，清除乱贴乱画小广告，清捡绿化带，使居民区内外环境卫生

有了明显改善，市容市貌得到有效整治。在市爱卫办领导的两次创卫检查工作中，社区均通

过了卫生达标检查。

四、加强辖区创卫工作 为加强社区环境卫生管理，巩固创卫成果，更好地落实长效保洁机制，由社区工作人员、

文明监督岗人员、低保人员共同组成网格管理。将社区划分为三个卫生责任片区，使社区的

环境卫生每天都有人员在清理。文明监督岗人员还将每天的卫生情况及时反馈给社区，社区

居委会针对情况提出整改意见。同时社区居委会对社区环境卫生进行全方位的检查，及时发

现问题及时整改，加强卫生管理，生活区内的家禽饲养问题难以整改，需要大家的积极支持

和配合。

花园社区居委会爱国卫生工作取得了一定的成绩，但一些工作还做的不够扎实到位，还

存在不少薄弱环节。我们有信心在创卫工作 中，继续加强对创卫工作的宣传力度，加大卫生综合整治力度。切实让广大群众感受到

创卫的好处，分享创卫的成果。采取有效措施，真抓实干，开拓创新，发扬成绩，克服不足，

不断取得新的成绩。篇四：2015年爱国卫生半年工作总结 2015年爱国卫生半年工作总结 2015年是深入贯彻党的十八大精神的一年，也是实施“十二五”规划攻坚克难的关键一

年。我局爱国卫生工作在市委、市政府正确领导下，在市爱卫办的精心指导下，坚持把营造

一个更加优美、整洁、舒适、安全的工作生活环境作为标准，牢固树立卫生观念，把爱卫工

作同业务工作同部署落实、同检查考核。按照市爱卫办要求，积极争创省级卫生城市。

一、高度重视，健全爱卫组织机构 局领导班子高度重视爱卫工作，把此项工作列入重要议事日程， 成立了爱国卫生工作领

导组，由局长任组长，分管领导任副组长，各股室负责人为成员，具体负责爱卫工作的的指

导、协调、监督和检查。领导小组下设办公室，专人负责组织实施爱国卫生活动和各项卫生

创建活动，使此项工作有人抓、有人管。

二、加强教育，增强爱国卫生意识

(一)认真组织学习宣传市爱卫办的文件精神。我局紧紧围绕核心内容，通过网络、专栏、

会议、深入基层等多种形式积极开展各种宣传活动，树立良好的社会道德风尚。

(二)积极开展健康知识教育，养成讲卫生的好习惯。

1.深入开展爱卫知识培训。充分利用每周学习时间，有针对性的学习爱卫健康方面的知

识，使干部职工自觉养成人人讲卫生，养成良好个人卫生习惯，不乱倒污水、垃圾，不得在

墙壁上乱涂乱画，不得随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。保持办公桌面、计算机桌

面整洁、卫生，资料及打印纸堆放有序。不随地吐痰，不乱丢纸屑的好习惯。

2.组织开展健康知识讲座。4月2日，我局结合实际，专门邀请市医院医师有针对、有

重点地进行亚健康知识与养生保健知识讲座，增强全局职工对健康知识的了解，有效缓解工

作压力、生活压力，增强防病保健能力。

三、精心组织，认真开展爱卫活动

(一)建立健全各项规章制度。我局爱国卫生领导小组经过认真研究，制定了《2015年爱

国卫生工作计划》、《2015年爱国卫生工作实施方案》，完善了局卫生管理制度、禁烟制度等，

制作了“月卫生评比栏”使爱卫工作有章可循。做到卫生工作经常化、制度化;办公区域无纸

屑、无烟头、无积尘、无污垢、无痰迹、无蛛网，门窗净、桌椅净、地面净，各种用具摆放

整齐;公共楼道无垃圾、无卫生死角。使活动的开展井然有序。

(二)积极争创省级卫生单位。一是加强领导，健全机构。及时成立以局长为组长，分管

领导为副组长、各科室负责人为成员的局创建省级卫生城市工作领导小组，领导小组办公 室设在综合办，专门明确一名分管领导具体抓，落实一名经办人员具体负责日常争创工

作,使此项工作有人管、有人抓。二是做好宣传教育，使争创省级卫生单位工作成为局干部职

工的一种自觉行动，积极参与其中。

(三)深入开展爱卫活动。4月是国务院倡导的第27个爱国卫生活动月，我局以争创省级

卫生单位活动为契机，开展爱卫宣传活动，广泛动员全体干部、职工积极参与爱国卫生活动，

充分利用统计信息网络、标语、召开会议、发放宣传资料等形式广泛宣传爱国卫生工作重要

性和必要性，提高广大职工主动参与爱卫活动的自觉性。通过座谈会、书写标语、张贴卫生

健康和除四害相关知识等形式，向广大干部群众、学生宣传爱卫工作的重大意义，促使群众

爱护环境，自觉做到不乱扔、乱倒、乱吐、乱画、乱贴，提高全民爱卫意识，深入推进“讲

文明、树新风”活动。从而营造人人爱卫生、讲卫生，人人爱，人人为争光的良好氛围。 今后要继续加强单位的爱国卫生工作，切实做到：人员不撤，工作不滑坡，使单位职工【2016年我市创国卫整治工作总结】

生活及居住环境变得更绿、更美。 2015年6月30日篇五：2012年社区爱国卫生工作总结 2012年爱国卫生工作总结 通过一年的努力，我社区的爱国卫生工作取得了一定的成绩，辖区的环境正在不断的发

生变化，绿色多了，街道亮了，积存垃圾少了，乱扔乱倒的少了，居民的公共卫生意识强了。

但是我们不能放松爱国卫生工作，要始终坚持、长抓不懈，要进一步加大在卫生教育工作的

宣传力度，加强健康教育阵地建设，以提高辖区居民卫生健康意识；要在除四害工作中完善

重点单位场所的防制设施，进一步探索有效消杀方法；要继续做好卫生整治工作，扩大整治

战果，要进一步创新工作机制，改进工作方法，与时俱进，努力创造我社区爱国卫生工作的

新局面。

爱国卫生运动是优化发展环境，改善居民生活现状的最主要工作之一。一年来，我们始

终坚持把爱国卫生工作摆在工作的重要位置，按照构建和谐社区的总体目标，根据街办爱卫

会的安排部署，积极制定我社区爱卫工作的计划任务，不断优化我区人居、发展环境，取得

了较好的成效。

一、提高思想认识，加强组织领导 居民的卫生公德意识、良好的卫生习惯，给我社区优化环境、促进发展、展示文明形象

起着举足轻重的作用，因此 社区高度重视爱国卫生工作，明确工作目标，加强组织领导，完善监督检查机制，树立

大局意识、责任意识，制定全年工作计划，认真安排、部署全年的爱国卫生工作。以环境集

中整治和大力宣传教育相结合的工作方法组织开展爱国卫生工作，为我社区逐步实现经济社

会跨越式发展奠定基础。

二、结合创建文明城市活动，部署全年爱卫工作 爱国卫生工作作为精神文明建设一项不可获缺的内容，与社会经济发展相辅相成，共同

促进。我社区根据街道办爱卫会的安排部署，结合2010年文明城市综合整治活动， 制定全

年的环境综合整治方案，成立了环境综合整治领导小组，并将目标任务层层分解，落实到位，

要求各部门、根据各自分工，各司其职、密切配合、互相支持、齐抓共管、协调联动、形成

合力，将爱国卫生工作贯穿全年，重点打好“美化治乱”、“净化治脏”、“绿化治荒”战役，

确保社区市容环境得到明显改观。

三、 向居民广泛宣传 做好爱国卫生工作，工作人员素质是关键。我社区结合自身实际把加强工作人员的学习、

培训做为爱国卫生工作的基础，定期对工作人员进行相关专业技术的学习、培训，努力提高

工作人员的整体素质。在此同时，我们还通过宣传栏、 发放宣传资料、广播、悬挂标语等多种形式，结合“世界无烟日”等卫生宣传日，向辖

区居民特别是青少年大力宣传健康科普知识、市民卫生公约以及《江西省爱国卫生条例》、《传

染病防治法》等法律、法规。引导居民树立保护环境、关爱健康的意识，改掉不科学、不健

康的生活习惯，为优化我社区发展环境，提高全社区群众的防病能力，提供一个有力的精神

文明保障。

四、多次集中开展卫生整治活动，改善社区面貌。 为使我社区环境得到明显改观，我社

区在抓紧抓好全社区环境综合整治活动的同时，把改善环境卫生脏、乱、差状况作为提升城

市品位、优化发展环境的重要举措，作为为民办实事的具体行动，克服厌战、畏难情绪，努

力打造“文明社区”。

五、 大力开展除“四害”活动。 除“四害”活动是爱国卫生工作的重要内容之一，为进一步控制“四害”的密度，减少

各种病媒的传播因素，降低流行性传播疾病的发生和流行，保障人民群众身体健康和生命安

全，为全社区卫生防病工作创造一个良好的卫生环境，我社区爱卫办认真组织开展“四害”

的消杀工作，确保了除“四害”活动，尤其是灭鼠活动收到了实效。春、秋季是鼠 传染病的多发季节，我社区充分认识到做好灭鼠工作的重要性，实行社区主要领导负责

制，建立长效工作机制，形成完善的工作网络制定具体的灭鼠工作方案，投入大量资金，购

买了鼠药、捕鼠器等灭鼠药品及工具，实行统一时间、统一行动、不漏楼道、不漏户，把灭

鼠工作重点放在人群集中的场所，以及垃圾收集点。社区领导还到现场进行巡查、督导，确

保此项工作落实到位，有效的控制出血热等鼠传播疾病的传染源。

篇二:2016年我市创国卫整治工作总结
区整治办2016年上半年工作总结

区整治办2016年上半年工作总结

区整治办2016年上半年工作总结

2016年上半年，在**市整治办、禁摩限电办的统筹指导下和**区委区政府的正确领导下，坚持“综合治理、部门联动、疏堵结合、标本兼治”的工作方针，按照“谁主管、谁负责”和“属地管理”的工作原则，在全区范围内开展了“雷霆九号”、“禁摩限电”行动，严厉打击非法营运行为，加强电动自行车源头治理工作，辖区路面交通秩序明显好转，非法营运现象得到有力遏制。截至6月10日，共查处各类违章18402宗,其中非法营运蓝牌车197宗，套牌车4宗，异地驻点营运出租车1宗，假冒出租车5宗，大巴违章101宗，黑大巴4宗，涉摩涉电车辆14361宗，其他违章3729宗。

一、 加强领导，制定方案

（一）召开工作会议。3月1日，**区召开2016年联合整治交通运输秩序打击非法营运工作会议，传达了**市整治非法营工作会议精神，部署了2016年“雷霆九号”交通运输秩序专项整治任务。3月18日，召开2016年“禁摩限电”工作联席会议，副区长、公安分局局长牟春生同志出席会议并提出五点要求，一是要高度重视，打赢这一仗;二是由公安、交警牵头，各单位密切配合;三是要落实好“四个一律”;四是要认真完成每月“禁摩限电”工作指导任务;五是要做好学校宣传和医疗保障工作。

（二）制定工作方案。**区整治办根据会议精神先后制定了《2016年**区联合整治交通运输秩序打击非法营运暨“雷霆九号”专项行动工作方案》、《**区关于进一步加强电动自行车源头治理工作的实施方案》等文件，分别成立行动领导小组，下设领导小组办公室，明确各成员单位、各街道办职责分工，确保各项整治工作落到实处。

二、重锤打击，效果显著

（一）开展联合整治交通运输秩序打击非法营运暨“雷霆九号”专项行动。为增强打击覆盖面，保持高压态势，采取了联合联动方式，严厉打击非法营运。一是**区整治办每周组织全区统一行动，全方位整治各类非法营运；二是交通、公安、交警等执法部门根据职责分工，在日常稽查中，重点打击非法营运；三是各街道办组织专业执法队每周开展两次以上整治行动，开展“精确打击、联合整治”；四是根据群众反映的热点、难点问题，定期不定期开展专项行动；五是根据非法营运的活动规律，执法人员采取灵活的整治措施，在上下班时间、夜晚、节假日等非法营运活动频繁的时段，通过设点稽查、机动巡查、端窝点、回马枪等方式，全面打击非法营运，并不断探索和创新整治技巧，有效遏制了非法营运的势头。

（二）开展“禁摩限电”专项整治行动。为认真贯彻落实**市《关于进一步加强电动自行车源头治理工作的通知》精神，按照**区“禁摩限电”工作联席会议的部署，从3月

21日“禁摩限电”行动开展以来，**公安分局、**交警大队、口岸交警大队、市市场和质量监管委**局等部门采取“白+黑”、“5+2”执法模式，加强联动，形成合力，开展禁摩限电百日整治专项行动九次，成果显著。行动过程中各单位能协调作战，有效遏制和打击非法营运势头，全面净化了辖区交通运输秩序。

三、创新工作，亮点突出

（一）公安、交警“挑大头”积极担当，各职能部门各司其职。在禁摩限电整治行动中，交警部门及**公安分局开展联合执法，各成员单位、街道办各司其责，形成合力，共同打击非法营运及加强电动自行车源头治理工作。

（二）开设医疗救助绿色通道，做好医疗保障工作。做好禁摩限电整治行动医疗保障工作，**区卫生人口计生局协调**区属医院，对行动中受伤的执法人员和被执法人员给予积极治疗，上半年共受治、慰问受伤一线干警和执法人员6人。

（三）加强新闻舆论监督，不断改进工作方法。自3月21日禁摩限电行动开展以来，各单位积极听取社会各界声音，根据实际情况不断改善工作，将4月5日至4月15日定为过渡期，过渡期间对快递从业人员驾驶两轮、三轮电动车送件，若当事人能够证明其从业身份，无论其车辆是否已备案，暂不以“驶入限行区域的违法行为”进行查处，不对车辆进行查扣，不对人员进行拘留。

四、加强督导，全力推进

（一）明察暗访加强督导。**区整治办通过明察暗访、听取汇报等方式，重点对各街道办整治情况进行检查、督导，及时发现问题并给予协调解决或责令整改确保整治工作落实到位。

（二）巡查整治黑点。**区整治办安排人员定期到区非法营运黑点巡查拍照，及时在微信群、简报上发布，发出督查通报，督促交警部门、属地公安派出所、街道办等单位进行打击。

五、报送及时，传达到位

（一）报送报表材料准时。一是每周向市整治办报送非法营运相关报表，每月向市禁摩限电办报送整治数据月报表；二是每次大行动结束后迅速汇总并上报行动数据；三是工作情况及时汇总，并编写工作简报，及时上报**区领导及市有关单位。

（二）上传下达及时到位。一是接到市有关通知文件，及时传达到区各有关单位，工作到位，保证传达工作不掉链，保障整治工作顺利开展；二是听取收集各有关部门、街道办工作遇到问题，积极协调解决。

六、加强宣传，营造氛围

（一）印制宣传用品。从**区整治非法营运工作经费列支，印制一批打击非法营运和“禁

摩限电”宣传单张、宣传品，进一步提高**区打击非法营运和“禁摩限电”两项专项工作群众的知晓率、支持率和参与率。

（二）利用电视、网络、刊物等媒体开展宣传。**区整治办利用电视、网络、刊物等媒体，广泛宣传非法营运的危害性，及时报道专项整治工作动态，如禁摩限电整治行动期间，**卫视公共频道报道我区新园路执法情况。通过宣传，营造了良好的整治非法营运社会氛围引导广大市民群众充分认识非法营运车辆的危害性，自觉抵制、举报非法营运，全力营造联合整治的良好社会氛围。截至6月10日，**区整治办在**政务信息网刊发工作动态21篇，>工作计划2篇，>工作总结1篇，《**信息》（普刊）1篇，制作并发布工作简报12篇。

篇三:2016年我市创国卫整治工作总结
2016综治办社会治安综合治理工作总结

综治办社会治安综合治理工作总结

水泉乡共有7个行政村，77个村民组，分布在40个自然屯中，3941户，16000口人。现有养殖小区20个，养殖大户85户，蔬菜大棚723栋，私营企业5家，个体工商业户362户。为了给全乡经济快速发展营造良好的社会治安环境，乡党委、政府认真总结几年来全乡社会治安综合治理工作的一系列经验教训，深入分析了当前综治、信访、民调、维稳工作面临的新形势、新特点，从组织机构建设入手，积极探索全方位抓综治、保稳定的长效机制，建立和完善符合全乡实际的综治、信访、民调和创安整体联动的新思路。自年初以来，我们按照县委、县政府："工业强县、产业富民"发展战略要求，结合本乡实际，坚持以小城镇开发为主线，以项目建设为重点，以巩固发展保护地为依托，已落实社会治安综合治理各项措施为保障的工作思路，在全乡形成了党委领导、政府负责、公众协助，全民参与的构建"和谐喀左"，打造"平安水泉"的良好社会氛围。全乡社会治安明显好转，各类矛盾纠纷显着减少，信访案件逐渐下降，我们以保稳定，创平安，争做市级先进乡为目标，一年来，我们的主要工作是：

一、加强领导，强化意识，构建社会治安综合治理大格局

如何构建社会治安综合治理格局，把平安创建活动轰轰烈烈又扎扎实实开展起来，乡党委、政府一班人首先明白这样的理念，就是不抓则已，抓就抓好，在工作中主要体现在：

1、认识上有高度。抓好平安建设是抓好经济建设和新农村建设的基础。因此，乡党委、政府统一思想，提高认识，将平安建设工作纳入全乡的总体工作之中，以平安建设为载体，全面落实综治各项措施。制定并下发了《水泉乡平安创建活动实施方案》，成立了领导组织，制定了工作目标，明确了工作责任，确立了平安单位和平安村标准，并与各相关单位各村签订综治工作责任状。

2、平安建设工作在乡党委、政府整个工作中有位置。在千头万绪的工作中，综合治理平安建设被列为全乡的重点工作之一，每年召开两次专题会议，做到年初有安排，年末有奖惩，每季度召开一次主任办公会，专题研究综治、维稳平安建设工作，在年终的评先选优中占一定的比例，把平安建设作为考核乡村干部的一项重要内容，同工资奖金直接挂钩，不定时地对基层综治干部进行业务培训。建立党政主要领导、分管领导综合实绩档案，坚持五部委联系会议制度，实施"一票否决权制"和重大案件责任追究制。

3、办公有场所，经费有保障。司法、综治办公设备齐全，在调整充实矛盾纠纷排查，治安预警信息，治安防控三大网络的同时，加大了两个人员相对集中的村警务室的投入力度，为警务室安装电话，配备微机，更新办公桌椅，坚持警务公开和治安提示制度。

4、创安工作有队伍。成立了公共行政服务中心，综治信访维稳中心、村工作站、配齐政法综治委员，综治工作人员，组建专职巡逻队，7个村115人组成的村组巡逻队进行棚户联防和10户联防。有警务室的村，还将中心户长、村民组长作为综治协管员、平安信息员，在全乡形成由点到面的平安建设组织网络。

5、宣传方便有特色。为了争创市级"平安乡"深入开展全国综治先进县创建活动，利用"综治之春"宣传月组织开展法制咨询宣传活动，充分发挥文化广播电视等部门的舆论监督作用，悬挂综治宣传条幅和标语，散发宣传单，设立咨询服务台，向来往群众解答咨询事宜，并发动综治宣传车等多种形式提高群众对平安创建活动知晓率、参与率，增强法制意识。

二、深抓根源，消除隐患，建立社会矛盾纠纷化解机制

凡事预则立，抓平安建设而是如此，争取"早发现、早控制、早调处"和"抓规律、抓重点、抓苗头"的排查化解工作方法，在具体工作中，乡里成立矛盾纠纷排查调处中心，负责全乡的保护地生产、民调、征地拆迁、山林权属、涉法涉诉等工作的排查化解。对不稳定的隐患和因素一一排查列表登记，指定包案领导，做到小矛盾不出村，大矛盾不出乡，从源头上解决问题，每月都要对本地区所发生的矛盾纠纷进行分析和研判。

为确保全乡的社会稳定，集中开展了以"全力解决矛盾纠纷，消除信访隐患"为主题的矛盾纠纷排查化解工作，启动突发事件应急预案，保障人民生命和财产安全，对受灾治理、受损面积处理等工作进行详细安排部署，有效避免矛盾激化和群体性上访事件发生。由于综治中心全员的努力工作，全乡调处婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、房屋和宅基地纠纷、赡养、生产经营纠纷等各类纠纷89件，调处和成功率为100%和90%，全年受理信访案件起，较去年同期也有所下降。防止民转刑事案件3起14人。防止群体上访2件次，21人。全年没有发生一起"民转刑"案件和群体性上防或是越级上访事件，也没有重大安全事故发生。

三、强化打击力度，认真开展集中整治

1、全力开展出租房屋和流动人口整顿工作，以责任区为单位，制定实施方案，签订责任状，建立管理档案。不断强化安全检查，杜绝事故隐患，公安、司法、安监、交通等相关部门对乡内各企事业单位进行联合检查4次，对辖区内涉爆企业单位、机关、学校、商业网点进行不定期检查、抽查，发现不安全隐患2处，发放整改通知2份。同时对学校周边的环境进行整治，对扰乱学教正常教育秩序行为，给与坚决打击。

2、深入开展警民共建活动，全年为学校上法制课4次。建立村级警务室2个，警民共建街一条，警民共建村2个，充分发挥基层治保会作用，做好重点人口和劣青的帮教工作，对刑释解教人员梳理造册，并建立档案，确立帮教人员，落实具体帮教措施，使帮教工作日常化、制度化、人性化。采取普遍教育和重点教育，组织教育和家庭教育相结合，正面教育和解决实际问题相结合的工作方法，使全乡近三年来无一重新违法犯罪。对辖区内肇事肇祸精神病人进行排查摸底，(

由于积极防范和妥善处理各类案件，我乡的刑事案件和治安案件有了明显下降。全年共发生刑事案件2起，破获2起。治安案件8起，行政拘留5人，两案发案率分别比去年下降5%和8%。全乡上下齐动员，及时遏制杜绝了"FLG"、"门徒会"等宗教极端势力的渗透颠覆与分裂破坏活动。

四、人防为主，优化技防，构筑治安防控体系

全面构建防控网络，全乡积极打造综治民心工程，努力构建党委政府统一领导，综治办组织协调，公安机关为骨干，各部门齐抓共管，人防、物防、技防相配套的社会治安防范网络。在重点单位、企事业、个体工商网点全部建立视频监控系统，其中在塔贝营子棚区安装了四个探头的监控器，辖控100余个大棚，乡政府所在地沿街各企事业单位和个体工商网点全部安装了红外线报警器，保护地棚区和畜牧养殖小区分别安装了红外线报警器和"气死贼"防盗器，同时，组建了恒胜铸件厂、远和铁选场等企业治安巡逻队，棚区治安巡逻队，充分发挥其职能作用，在重点时段对重点部位、重点物品和路段有针对性地开展巡逻防护，使公安派出所对辖区内实现全方位的巡逻防护，大大减少各类违法犯罪的发生：日前，农村平安保险费的收缴工作正在进行中。

五、增强社会管理创新，提高社会服务与管理

为进一步开展"基层社会管理创新年"活动，我乡决定确立一项新的社会管理创新项目，建立"便民服务大厅"，进行行政审批制度改革，促进乡政府职能转变，优化经济发展环境，提高乡行政服务效率和便民服务水平，建设服务型、效能型的乡政府，切实方便农民群众和辖区各单位办事。下一步将明确大厅的工作职责，规范场所建设，整合办事功能，方便群众办事机制。

一年来，我们通过抓平安建设，取得了一定的成效，没有发生一起重大刑事案件，控制了省市防和进京访事件，全乡没有民转刑案件，群体斗殴、闹事事件，正是通过全乡各级干部的共同努力，齐抓共管，才呈现出社会和谐稳定，经济快速发展，人民安居乐的局面。今后还须认识在提高，工作在努力，时刻以高度的政治责任感做好社会维稳工作，为我乡的社会和谐发展，经济发展创造良好的治安环境。

篇四:2016年我市创国卫整治工作总结
2016民政局社会治安综合治理工作总结

民政局社会治安综合治理工作总结

今年，在县委、县综治委的正确领导下，我局按照争创全省"社会管理综合治理先进县"的要求，以"促进社会和谐，维护社会稳定"为目的，全面落实社会管理综合治理领导责任制和目标管理责任制，深入发动职工群众参与群防群治，扎实推进综合治理和平安创建各项工作，使整个民政系统呈现出了政治稳定、人心稳定、干部群众安居乐业的好局面，较好地完成了社会管理综合治理各项目标任务。现将今年工作简要总结如下：

一、健全工作机构，明确目标责任

社会管理综合治理是一项维护政治和社会稳定的重要的工作，民政局作为县综治委的成员单位，搞好综治工作，责任重大，义不容辞。为此，我局将其列入党政工作的重要议事日程。一是成立了社会管理综合治理工作领导小组，汤立新局长任组长，副局长彭友瑜同志任副组长，有关股室负责人任成员，坚持每季度至少召开一次领导小组工作例会，研究和部署综治维稳工作。并明确了办公室周鹏程同志为综治专干，负责日常工作。二是将综治工作与民政工作目标管理结合起来，由各股室局处院办所分工负责，具体落实到人。三是优先保障了综治宣传、办理、建设等工作经费。四是层层签订了责任状，与县人民政府和各民政所分别签订了责任书，形成了齐抓共管的网络格局。

二、加大法制宣传，营造良好社会氛围

1、深入开展民调宣传活动。制定了民调宣传工作方案，明确社区居委会、民政干部家属、民政管理服务对象为重点宣传对象。召开党组会议、全局干部职工大会和民政所长会议，认真学习、宣传有关文件和答问等方面知识，引导他们正面回答上级民调电话提出的各种问题，全面提高全县民政干部对有关民调问题的认识。同时认真搜集登记和准确提供各类电话号码，便于民调工作顺利开展。

2、广泛宣传民政法律法规。涉及民政工作的法律法规和政策多，要使这些法律法规和政策得到贯彻执行，就必须为广大群众所熟悉。为此我局积极开展法制宣传活动：一是进行专题宣传。清明节前后，为落实《殡葬管理条例》，我局出动宣传车18台次，深入到易俗河城区和全县各乡镇每个角落进行宣传，每到一处都张贴标语，并在人口集中处悬挂横幅，使殡改法规深入人心。二是坚持依法行政。我局认真贯彻落实《婚姻登记条例》，坚持执证上岗，在婚姻登记中，大力宣传《婚姻法》，坚持三不办，不到年龄不办，手续不齐不办，不是本人自愿不办。并与计生和妇幼保健院紧密配合，宣传计育国策，在局院内设立了免费婚检处，实现了婚前检查与婚姻登记同时同地办理。通过多方宣传，营造了依法行政的良好的社会氛围。

3、积极进行联点帮扶。我局的联点村为乌石镇云峰村，由一把手汤立新同志负总责，派出二个工作队对联点乡镇和村进行帮扶，工作组由彭碧吾副书记带队，福利办主任肖经佩、慈善办主任秦伟红、优抚股副股长刘程、光荣院副院长陈治国为成员，每月的25、26、27准时驻村工作，及时了解民情，探察民意，耐心回答群众的咨询，及时了解群众的困难。同时，针对我局开展大走访所反映的问题，召开专题会议进行再次研究部署，把加强群众工作纳入重要议事日程。

4、认真开展走访活动。结合民政工作职能和具体工作情况，组织相关股室认真研究和制定走访活动方案，同时，要求干职工写好民情日记和调查报告或者心得体会。我局从3月份开始，分成五个组，组织全局干部职工分批次下村进行走访，掌握实情，了解实况，一是走访敬老院，到37个敬老院进行走访，了解敬老院老人的生活情况、敬老院的管理服务情况、制度建设情况和安全管理情况，并就安全管理作重点强调。二是组织对高龄老人进行走访。统计90周岁至99周岁的高龄老人数，按新的政策为这些对象发放50元/人。月的高龄补贴；三是走访危房改造家庭。到全县19个乡镇住房援建对象进行走访调查，通过此次走访调查初步确定今年住房援建对象。四是走访低保、五保对象，掌握对象异动情况。五是走访优抚对象。了解和掌握对象的家庭现实状况和具体诉求。

三、加强矛盾排查，维护社会稳定

我局结合工作实际，对处理的信访件，利用下乡等机会，通过电话、座谈等形式，定期进行回访，查验群众满意度。同时，在不同时期、不同季节分别围绕退伍军人稳控、低保救助、治病救助、住房救助等方面的各个关键环节，开展矛盾纠纷排查工作，找出可能发生不稳定因素的问题。同时按照"分级负责，归口办理"、"谁主管、谁负责"的原则，对排查出的每个问题，由分管局长负责，成立相应的工作小组，进行专门攻关。特别是对要求合理但尚无政策规定的问题，扎实做好解惑释疑工作；对要求不合理或过高的上访人员，有针对性的做好思想转化工作，防止了矛盾激化。通过活动开展，有效的将矛盾纠纷化解在基层。

涉军群体是我局维稳的重点对象，我局以"两节"、"两会"、建党91周年、"十八大"等敏感期为重点，加强防范，全面做好优抚对象政策落实和信访维稳工作，做到早动手、早准备、早部署。在每个敏感时期来临之前，制定应急预案，成立领导小组和接待、劝导、后勤、资料等工作小组，坚持24小时值班，时刻应对复杂的局面，防止以伤残军人、超期入伍退伍兵为主的集会上访，并深入重点乡镇、重点人员家中做好安抚教育工作，全面掌握动态，及时反馈信息，为领导决策维稳工作提供科学依据。

四、加强社会救助力度，促进社会公平和谐

随着经济的发展，贫富悬殊也在不断加大，为调节社会矛盾，促进社会公平，我们立足县域实际，健全社会救助体系，加大社会救助力度，办好省市各项实事。一是提高了城乡低保、五保补助标准，今年我局出台了《关于提高**县城乡低保救助、农村五保供养标准的通知》（潭政办函[2016]70号）、《关于调整城乡低保救助标准的通知》（潭民字[2016]17号）两个文件，提高了三大标准。截止10月，全县有城市低保对象6217户、10056人，发放保障金及临时补贴2560.6万元；(

五、健全规章制度，规范内部管理

1、完善各项制度。为抓好我局的综治工作，我们完善了23项机关制度。重点完善了24小时门卫制度和值班制度，确定了本局退休干部肖敦勉同志专门负责门卫工作，搞好了院内卫生打扫和花草树木的养护以及整个院内财产安全保卫工作。并在局传达室建设了治安报警点，统一标识，提供免费报警电话等。同时，落实好值班制度，在"两节"、"两会"、建党91周年、"十八大"等敏感维稳期间，办公室都将值班安排表发放到个人，实行轮流值班制，明确了值班人的职责和责任以及交接班的办法。在健全各项规章制度的同时，突出安全防范措施的落实，在大院、办公楼、档案室、财会室、电脑室等重要之处**装了防盗门窗，配备了消防带和灭火器，同时，邀请省消协的教员为我们讲课，有效的增强了干部职工的安全意识，大大强化了局机关内部管理。

2、大力开展创建活动。围绕今年创省级文明城市这一中心工作，大力开展创建活动，积极参与志愿者服务。我局作为牵头单位，组织好本单位干部职工参与文明劝导和城区治安巡逻活动，每天按时到街上进行文明细致的劝导活动，并及时督促其他单位的按时到岗到位。

3、积极开展禁毒禁赌活动，我们利用各种会议教育干部职工洁身自好，不吸毒，不买码，不参赌，不参与地下**彩，追求健康向上的生活方式，一年来，我局干部职工，未发生吸毒、参赌的现象。同时，在6·26国际禁毒日期间，我们向社区大力开展了禁毒宣传活动，从一定程度上推进了社区禁毒工作。

各位领导，今年，我局的综合治理工作虽然取得了一定的成效，较好的完成了上级交给我们的各项任务，但我们也存在一定的差距，在今后的工作中，我们要更进一步强化综治工作的长效机制，充分发挥民政的职能作用，牢固树立"稳定压倒一切"的思想，为我县经济社会发展和稳定作出新的更大的成绩。

篇五:2016年我市创国卫整治工作总结
2016社区环境卫生综合整治工作总结

社区环境卫生综合整治工作总结

为深入推进文明城市创建，我社区按照街办的统一部署，通过集中整治和专项治理，进一步加强对于社区市容环境的管理，建立符合实际的长效管理机制，具体情况如下：

一、高度重视，落实责任制

我社区地处工业地区，人口稠密、环境复杂，环境卫生整治工作量大、工作标准高、涉及面广、任务艰巨。社区高度重视，迎难而上，将此项工作作为重点工程来抓，本着以人为本的工作理念和构建和谐的工作目标，在街道相关部门负责人的指导下，我社区成立环境卫生整治领导小组，社区党支部书记担任组长，社区工作人员为成员。传达了市级相关文件，明确了相关人员的职责，将目标任务进行了细化分解，将居委会工作人员分组，为具体整治工作明确了具体负责人。

二、加强宣传，营造城乡环境综合治理的氛围

（1）加大宣传力度，提高整治工作的知晓率

我社区积极配合新闻媒体的宣传工作；广泛发动社区志愿者、公益岗位人员、低保人员做好社区宣传。以多种多样的方式向群众介绍、讲解整治工作的重要意义和具体要求。充分利用社区宣传栏开辟社区环境整治活动园地，主要向辖区居民宣传相关环境卫生知识，提倡文明新风，引导居民养成良好的卫生习惯，树立公共卫生意识；在整个环境卫生整治活动过程中，积极宣传涌现出来的先进个人，充分发挥榜样和先进的示范带头作用，营造社区环境综合整治工作的良好氛围，保证此项活动深入开展。

（二）政策普及，激发群众的参与热情

社区工作人员及党员志愿者，通过模范带头、入户走访等形式，将社区环境卫生整治工作进一步宣传到家庭，引导群众树立文明意识，养成文明习惯，使"环境卫生，全民参与"的主题深入人心，发放宣传资料，着力营造人人理解、人人参与的社区氛围，广泛发动群众参与到环境卫生的保护上来，自觉爱护小区内的绿化、公共实施，并对小区内牛皮癣、乱张贴行为进行有意识的制止和清除。

三、突出重点，狠抓落实

我社区以打造优美人居环境为主题，对居住环境进行重点综合整治。通过社区工作人员、公益岗位人员、低保户、社区志愿者们加班加点的辛勤劳动，共清理卫生死角200多处，清理乱张贴以及牛皮癣300处，清除道路和居民区内杂草、生活垃圾车，清理平方绿化带内的暴露垃圾以及建筑垃圾，更换路板、井盖2块，对小区内的栏杆、路灯、健身器材等进行维护。

（一）重点问题重点整治

位于西干渠与红星路之间的私房区，建筑物杂乱，空地杂草丛生、生活垃圾曝露，拆违后的建筑垃圾随意堆放，部分居民在道路两侧开田种菜，造成小区卫生死角以及路面上的垃圾遗留，影响小区容貌。我社区专门组织人员，加班加点除草、清运生活垃圾，清理卫生死角；社区工作人员入户对乱丢乱堆建筑垃圾的住户进行环境卫生宣传，协助住户清运建筑垃圾；通过政策宣传、说服教育，大部分种菜居民主动清收了蔬菜；社区组织人员开展了大范围灭蚊灭鼠行动。在社区的大力整治下，私房区面貌焕然一新。

长岗东路南侧的老居民楼区，拆违后空地杂草丛生，部分宿舍楼年久失修，下水道堵塞，污水漫上道路，社区工作人员和低保户，顶着烈日，连续奋战四天，拔除杂草、清扫生活垃圾、清洁绿化带、铲除牛皮癣、疏通下水道，为居民创造出干净整洁的居住环境。

位于市中医院东侧，连通**路和长港路的一条通道，集中了四家废品收购站和一家浴室，路边堆放了大量收购来的废品，浴室门口堆满了木柴，既影响市容又侵占了人行通道。以前的治理只是清扫路面，治标不治本，借此次环境整治行动，社区下定决心解决根本问题。社区主任几次上门，与废品站负责人沟通，最终达成一致，废品站老板将占道的建筑被拆除，人行道的废品全部被收入到院内，并保证再不将废品堆放路边。社区几经周折找到了浴室的主人，通过做其思想工作，帮助其将两大堆木柴移到了房内。经过三天的努力，最终换来了整洁的社区环境。

（二）充分利用社区资源

社区大，环境复杂，需要治理的地方多，单凭社区干部和低保户，很难在短期完成整治任务。从主任到工作人员，均认识到光自己埋头苦干是不够的，需要开动脑筋充分利用辖区内已有的资源。社区积极和共建单位联系，通过协商。轻工技校组织人员对学校和周边环境进行了认真整治；荣鑫物业也组织了员工对小区周围的绿化带和道路进行了清扫；社区还联系了皇城相府负责人，(

四、建立环境卫生长效管理机制

环境卫生整治不是一时一事就可以做好的，需要长期持续的进行。我社区充分意识到这一点，整合资源，建立符合实际的长效管理机制。

（一）成立社区环境卫生管理小组，社区主任任组长，抽调一名社区干部任副组长，组长对本辖区环境卫生工作负总责，副组长负责环境卫生工作的组织、协调、督促、检查，定期向组长汇报工作进展情况。

（二）加强居民社会公德的宣传，促进居民良好习惯的形成。

（三）聘用固定的保洁人员，负责责任区域范围内的环境卫生保洁工作。社区环境卫生管理小组副组长要对保洁人员的到岗、保洁等日常工作进行管理，督促清扫保洁人员开展工作。

此次社区环境卫生整治行动，我社区动用一切力量，不顾炎炎烈日，加班加点，连续奋战两周，现在社区面貌焕然一新，社区干部的辛勤付出和干净整洁的居住环境，得到了居民的一致称赞和肯定。当然，社区环境不可能通过一次整治就取得永远的胜利，我们还面临着很多难题，例如如何解决聘用保洁人员的资金、如何提高居民的社会公德意识等问题，我们周梁玉桥社区会积极克服困难，继续认真开展社区环境卫生整治工作，推动社区管理和社区环境卫生再上一个新台阶。

篇六:2016年我市创国卫整治工作总结
2016流动人口计划生育管理模式创新工作总结

流动人口计划生育管理模式创新工作总结

为了进一步加强流动人口管理，优化治安环境，结合自身实际，积极转变工作理念，深入推进管理模式创新，以提升我县流动人口计划生育管理水平。

一、建立月末排查机制。为了确保信息数据库与变化了的实际相符，使流动人口底数达到月清季明，针对流动人口数量的动态性和流向的不确定性，采取定期排查，及时采集补录的办法，把每月的最后一天作为流动人口排查日，由乡镇村组干部逐户进行访视登记，随时把握动态，全面了解流入、流出及回流情况，及时报送并变更相关数据和档案资料，对数据库数据信息进行补充和更新。这样，一方面强化了源头控管，把流入、流出人口及时纳入了管理视野；另一方面保证了信息采集工作的连续性，同时，也确保了数据库数据的真实和完整。

二、建立分类管理机制。按照居住时间长短、职业、收入、流向、活动等情况，将辖区内的流动人口划分为劳务型、经营型、公务型、社会型及盲目型，通过细化流动人口类型，区别对待，因人施策，使街道、社区在流动人口工作中易于操作，便于管理，增强了管理的针对性和主动性。

三、建立部门联动机制。根据城区辖区范围，结合社区区域规划，划分责任区，并绘制流动人口分布图。每个社区成立流动人口管理服务工作站，实行联席办公，按照工作职责要求，每月对所辖区内居民小组、家属楼院、社会经济组织的常驻人口、(

四、建立信息反馈机制。为了加强区域合作，保持良好的协作关系，确保信息的畅通，在接到兄弟单位的查询及外省要求协查事项时，平台操作人员必须当天予以处置和情况反馈。当天难以解决或把握不准的，必须于一周内予以答复，不得推诿拖延，从而保证工作高效和信息的畅通。

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