物业二季度纪检工作总结

导读：　物业二季度纪检工作总结(共6篇)2013年物业公司纪检监察工作总结公司2013纪检监察年工作总结一、完善党内监督机制，筑牢防线，抓好党风廉政建设工作（一）丰富载体，加强对全体党员党纪、廉政教育一是切实抓好学习，结合我司实际，突出教育重点，定期印发、推荐廉政教育文件、书籍给每位党员干部自学，组织学习讨论会进行教育学习；平时在各个工作...

本文是中国招生考试网（www.chinazhaokao.com）成考报名频道为大家整理的《物业二季度纪检工作总结》，供大家学习参考。

篇一:物业二季度纪检工作总结
2013年物业公司纪检监察工作总结

公司2013纪检监察年工作总结一、完善党内监督机制，筑牢防线，抓好党风廉政建设工作（一）丰富载体，加强对全体党员党纪、廉政教育一是切实抓好学习，结合我司实际，突出教育重点，定期印发、推荐廉政教育文件、书籍给每位党员干部自学，组织学习讨论会进行教育学习；平时在各个工作环节、在中层例会上，班子成员布置工作时也多吹风、多提醒，渗透廉政教育,要求大家加强责任意识，依法规按工作流程办事，不断强化党员干部廉政意识、法律意识，给大家敲响反腐保廉的警钟；二是按集团纪委要求落实开展纪律教育月活动：开展了职工进行《廉政准则》知识测验活动、观看廉政教育片、组织到**廉洁文化教育基地**宝墨园参观学习等一些列活动，增强广大党员干部对党纪条规的了解和认识，进一步提高遵纪守法意，加强了党员干部对纪律教育活动的必要性认识。（二）积极推进党风廉政建设责任制落实，注重实效，切实提高干部工作作风一是今年初我司领导班子进一步明确分工，发扬团结、务实、廉洁的工作作风，有利于公司各项经营管理工作顺利完成；二是认真执行公司党委与物业公司签订的党风廉政责任书,并实行公司、部门负责人“一岗双责”责任制，另一方面加强对掌管人、财、物等重要岗位权力运行的监督。

篇二:物业二季度纪检工作总结
2012年物业工程部第2季度工作总结

2012年物业工程部第3季度工作总结 4、5、6月以来，按照公司的要求以高档次物业治理的标准，以提高人员的服务技能和服务质量为目标，通过加强人员工作技能培训和提高工作效率的培训，不断提高整体的技术水平和维修能力。现把我部4、5、6月较重要的工作罗列如下：

一、 人员调配情况：

物业工程部原有员工2名，4月入职1名，5月入职1名，现有人员4名。

二、 管理工作：

1. 制定了部门的《岗位说明书》，明确了各岗位的的职责要求，制定了各项专业的操作规程和工作守则。

2. 根据本项目的实际情况，加强人员技术能力的在岗培训。

3. 规范工程维修的工作流程，细化落实岗位责任制，使日常工作有序进行。

4. 根据季节及天气变化调整有关设备的运行时间（如：室外照明、空调）。

三、 日常巡视维修维护：

1) 对园区水景观泵坑篦子加防护网，防止漂浮物进入堵塞水泵

2) 对园区照明灯具的更换维修190余次

3) 维修园区小南门及更换门拉簧

4) 调试疏通水景观管道

5) 园区木桥铁链喷漆保养

6) 园区摄像头杆喷漆保养

7) 售楼处木门加装碰珠紧固门把手

8) 疏通卫生间便具

9) 维修更换样板区售楼处窗户把手

10) 红杉小路火山岩的修补

11) 对售楼处空调室外机报警的恢复

12) 对园区雨水管道的巡视

13) 对园区个排水泵的巡视

14) 对园区的路面地砖的巡视

15) 对园区的设备设施的巡视

16) 对分包维修的陪同管理【物业二季度纪检工作总结】

四、 分包问题及跟进情况

 园林问题

自4月8日开始电话与许岩联系，和与园林留项目负责人崔海超联系，并发邮件附图片陈述问题，经屡次催促没有具体回复，只是更换了一个雨水篦子、维修了崩裂的绿环用水管，其余问题未见解决，反而问题越积越多。  欧诺问题

自4月8日开始电话与钱工、刘工联系，经多次催促5月22日对售楼处办公室户门锁具更换完毕。6月5日过来现场查看问题并开始维修至7月1日，修复油漆、涂料类部分后至今未能再来。

 中恒问题

自4月8日开始电话联系回复：售楼处西正门外台阶下沉是因地基整体下

沉所致，不属他们维修范围。经与地产郑工售楼处西正门外台阶下沉沟通此问题暂不做处理，剩下的问题4月11日有联系回复暂时北京没有工人下月维修。5月联系多次电话无人接听，5月30日来看现场。6月没来维修。（经联系7月11日来维修未完约至后天再来）

 建工问题

自4月8日开始电话联系，经与地产郑工沟通有的问题暂不做处理，剩下的问题，4月16日后多次联系5月29日现场查看问题，回复回去得请示领导，至今未有结果。

 弱电问题

自4月8日开始电话联系关于下叠门禁、联排一燃气报警、中控室监控掉闸问题，回复等取回维修的麦克过来维修。4月20日联系约明后天过来，期间多次联系4约9日过来未查出结果。5月4日背景音乐功放出问题，经多次联系5月29日维修送回，调试设置的自动不能停止。（后经多次联系和与谢经理反应7月6日过来回复室外六个屏幕，还有两个时常掉闸两个黑屏，其余项仍未解决。）

 机电问题

5月23日发现下叠东3户北侧排水管路不通 经电话于钱工联系回复明日过来维修，等几日没过来。后反映给谢经理，6月14日维修完成

 空调问题

上叠空调室外机运行声音大与售楼处南阁楼空调报警次数频繁经多次催促联系，空调安装方多次查看回复上叠空调声音属于正常运行。售楼处南阁楼空调报警次数频繁经向地产李岩反应，经过多次改造观察，现已有10多天没有报警。

 普维问题

4月9日联系回复 落实后过来维修 4月16日来修复了联2二层浴室浴池北窗户支架缺螺丝 ；联1地下室庭园门合页经常脱轴 ；售楼处北门上面合页坏、锁扣坏 。其余的5月19日维修完毕。并留下四个把手备用随时更换，已用3个

 业之峰问题

联排1房顶哇被风刮掉2块 ；联排1二层阳台外立面有裂缝。4月8日电 话联系回复暂无涂料，得过半个月。5月6日联系回复瓦片明天过来查看，至5月8日没有过来。再联系电话无法接通。5月11日联系答应马上安排至 5月16日换瓦完成，回复等涂料来了过来维修裂缝。至今未来。

 电梯问题

上叠电梯运行至二至三层时有异响联系维修已完成；5月7 日维修售楼处电梯更换配件贴乘梯须知完成；5月10日过来给点体贴条形码，接应急电源；上叠电梯轿厢门西侧开关时碰撞声音大已完成；

 阳光木业问题

样板间户门锁具钥匙不好拔，6月18日联系过来查看回复答应给找厂家，（7月5日再次联系阳光木业，下午过来修复样板房户门钥匙不好问题，过来修复）【物业二季度纪检工作总结】

 楼梯照明问题

6月2日巡视售楼处廊檐下地埋灯一个不亮，联系安装方，回复派人过来维修，至今未修复

五、 与地产工程部协商沟通问题

1. 2012年5月8日下叠2、3、4、地下庭院存水问题已询问工程部刘铭，

回复说正在准备重新做，等报价。准备在雨季之前做完包括联排。正

在施工中。

2. 2012年5月8日上叠3、4电梯机房内两块水泥块难以取出，谢经理

派人陪同查看并拍照，谢经理让其转告苏经理 5月10日上午完成。

3. 售楼处二层电梯轿顶照明应与办公室照明分开 （线共用一路线路），

谢经理让问问电梯方，电梯房说电源是土建的做的，现无结果。

4. 6月20日向刘敏反映：A.地下车库配电箱内结水珠，水泵不能启动问

题回复先做完下叠庭院看看，如不能解决在考虑用排风机

B.下叠庭院泵坑进水侵泡泵体，回复等给做防

水处理

5. 6月5日 向李岩反映阁楼空调报警频繁问题，回复先把百叶窗拆下

看看效果。6月6日又向李工反映回复正在考虑加装排风弯管。

6. 6月7日向谢经理反映监控维修不能过来问题，和监控要求更换电源

空开，回复可以跟换但必须让其写书面保证，以后如出现是因更换不

带漏保空开导致的故障问题由跟换方承担。

7.4月10日向郑工沟通关于中恒提出的售楼处地基下沉所致的缝隙问题。 回复暂不做处理

8.4月16日向郑工沟通关于建工提出的联排二一层顶子射灯没有流电源

线问题。回复暂不做处理

9. 6月1日小会议室电话不能用。联系联通下午过来，经查不属他们范围，

李工今天开会去了。周一再与李工协商此事 ，于李工一起维修完成

六、今后需改进之处

1.以前在与分包方联系反映问题是电话联系，没有说明已联系的依据，今后尽量要以传真或邮箱邮件形式把问题反映发送。以便日后查询。

2.我们的品质服务还望在进一步提高。

3.希望有关领导提出不足之处利于我们加以改进。

物业工程部 沈会

2012/7/17

篇三:物业二季度纪检工作总结
2016物业前台述职报告

物业前台述职报告

岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20XX年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20XX年的工作作出总结。

一、前台工作的基本内容。

前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20XX年11月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。

二、前台工作的经验和教训。

在到XXX企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。

三、前台工作的下一步计划。

基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩!

物业前台述职报告

忙碌的20XX年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。

一、 提高服务质量,规范前台服务。

自xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20XX年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。

在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。

二、规范服务流程,物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。

三、 改变职能、建立提成制。

以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。

四、加强培训、提高业务水平

物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

五、组织活动、丰富社区文化

物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,0.3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。

我们结合实际情况,联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动,这些公司提负责供完整的一台节目,园区业主共同参与,寓乐其中,经销商们不仅发放了礼品,而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足,

通过一次次的活动,体现了**小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自20XX年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。

六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失。

本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。

七、执行新自来水的水费收费标准,及时调整水价。

在今年7月份全市自来水进行统一价格调整,园区内2000多住户,我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清,便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次,将人员划分范围,客服部全体人员停休,加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力,在不到一个月的时间内我们尽了最大努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2.0元/吨上调到2.8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍,共查出漏户约50户,共计追缴费用约2454.7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取,取代以前一个季度才收一次的规定,减少工作失误,细查到位每一户。

八、不辞辛苦,入户进行满意度调查。

根据计划安排,20XX年11月开始进行满意度调查工作,我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份,返回1600份,回收率为62 %。

xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区配套设施的逐步完善**物业公司将会向着更高、更强的目标迈进,客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为***物业公司谱写崭新辉煌的一页!

客服部xx年工作计划:

一、针对20XX年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理,以便提高2016年收费率。

二、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责

三、推行《员工待客基本行为准则》,提高员工素质及服务水平。

四、根据公司要求,在2016年对客服部全体人员进行业务素质及专业知识培训,及时进行考核。

五、继续执行现行的物业费收取机制,在实际工作中不断加以完善。

六、完成XX阳台维修工作

篇四:物业二季度纪检工作总结
2014乡镇纪检干事工作总结

总结一：乡镇纪检干事工作总结

一、落实党风廉政建设责任制

认真落实贯彻中央纪委、省、市、县纪委全会精神，在镇党委统一领导下，根据[20XX]4号《关于20XX年党政班子成员及干部分工的通知》的文件要求，按照“谁主管、谁负责”的原则，将20XX年党风廉政建设和反腐败工作重点任务分解落实到相关领导、各有关单位。镇纪委在镇党委领导下，谋划党风廉政建设和反腐败工作的工作任务，工作部署和任务分解。加强与各单位的联系和协调，及时解决工作中的矛盾和问题。

二、抓好便民服务中心建设

加强便民服务中心建设是形势发展的客观需要，是推进相关效能建设的现实要求，是密切党群干群关系的重要举措，是减轻农民办事成本的必要途径。xx镇党委、政府高度重视便民服务中心建设，指定由镇纪委主抓，党政办全力配合，因地制宜，便民服务中心在年7月底能正常开展工作。

三、抓好村财镇代理

村级财务是村委会运行的重中之重，村级财务正常运行是村委会正常运行的前提和保证，村级财务一旦出了问题，村委会就会失去战斗力，村干部之间猜疑，群众怀疑，对村委会失去信任、失去信心，镇纪委与财政所、农经站一道制定出村级财务管理制度，村级财务报帐制度，明确要求各村每季度必须上报一次并张榜公布，对违反制度的人和事也制定了相应的处罚措施，有效地加强了村级财务的管理。

四、扎实推进“廉政阳光工程”，实行党务、政务、财务三公开

深入推进党务、政力、财务三公开，提高依法行政透明度，完善民主议事决策制度，健全重大事项集体决策，在新农村建设中得到了很好的发挥，涉及较大的项目有会议记录，决策进行张榜公布，实施过程有专人监督，项目结算进行公开，给了群众一个明白，得到群众的理解与支持。

五、切实推进公共资源阳光交易

镇纪委根据公共资源交易的要求，对镇、村符合公共资源交易的项目统一要求进行公共资源阳光交易。今年上半年，镇纪委与公共资源交易站见证了二起，跟踪监督一起。

六、重视信访，加大查办案件力度

镇纪委高度重视信访工作，对所有的信访件都认真地进行了分析、核实，对有线索、有价值的进一步调查核实，符合立案调查的，及时向党委提出并进行立案调查。上半年，对吴德俊同志所违反的计划生育案件进行了处理并结案。对反映的信访件，我们尽量找到信访人说明调查核实情况，找不到具体信访人的，我们在一定范围内通报调查核实结果。

总结二：乡镇纪检干事工作总结【物业二季度纪检工作总结】

一年来***镇纪委在区纪委和党委领导下主要做了以下七个方面工作。

（一）加强廉洁从政思想宣传教育，进一步筑牢党员干部拒腐防变的道德防线。一年来，纪检先后传达了全区纪检工作、全区优化经济发展环境及治庸问责推进工作及强农惠农政策落实会议精神，并结合***实际制定了方案，强化了纪律，明确了责任。与此同时按照区委、区纪委的部署安排要求，***镇认真扎实开展了第十三个党风廉政建设宣传教育月活动。通过开展开展一次党委书记讲党课活动，开展组织全镇股级以上国家干部50余人参观了区反腐倡廉警示教育活动，开展党支部纪检小组长和各村会计加强三资管理重点制度进行集中学习业务知识培训活动，开展了慎待手中权力教育、营造公平公正公开公心从政氛围活动，开展一次党委专题民主生活会、邀请区政协副主席余展晗和纪委常委李国雄出席会议，开展了一次副科级国家干部民主生活会、认真听取对***镇党委政府工作意见、开展了组织国家干部观看两部红色电影。 这些活动的开展，进一步加强了党员干部理想信念教育、宗旨教育和法纪教育，不断增强了党员干部“遵守党性准则、永葆党的纯洁性”观念，推动了党员干部作风建设深入开展。

（二）加强惠农政策落实情况检查督办，进一步强化国家干部和村主要负责人的责任意识。一年来，纪检和农业线、财政一起就惠农政策落实情况召开多次专门会议，会同区纪委检查组一起对村级强农惠农政策落实情况先后组织了四次抽查，多次宣布了检查结果情况，强调了相关纪律要求，分别与村支部书记和据村国家干部签订了惠农政策落实责任承诺书。并督促了农业技术推广中心退回了消灭冬闲田保证金23965元，同时对检查出现问题的村级主要领导进行了相关警示谈话，按照上级纪委要求规范了村级机动面积惠农政策落实行为，尤其是10亩以上的对象户必须具备有二轮土地经营权证或承包合同书，全镇共冻结了327户涉嫌套取国家惠农资金账户，通过认真排查收缴了19.9万元惠农政策资金上缴到区财政。同时对违反国家惠农政策作出错误决策的友恒村和戢畈村支部书记给予了党内严重警告处分。

（三）加强完善有关三资管理制度建设，进一步发挥村级纪检小组的监督作用。在党委、政府领导高度重视下，纪检和财贸、财政及有关村一起研究制定了《关于加强三资管理若干补充规定》，并且就加强三资管理工作召开了全镇各村支部书记和会计专门业务培训会议，推行了民主理财小组三瓣章管理模式，强化了三资管理的有关制度和办事程序，强化了村级纪检小组和民主理财小组的监督作用，细化了相关纪律追究责任主体、内容和尺度。与此同时，一年来纪检按照区纪委要求，共完成工程招投标68余起，投标总金额964万余元，节约开支140余万元；完成资产处置2起，共计金额16万余元，为村级增收2.6万元，仅余苏村渠道旁的树木处置组织了一次公开招投标活动，使得原定只买5-6万元的树木以8.05万元成交，为村级增加收入近2万余元。

（四）加强案件查处力度，进一步强化干部的纪律观念。一年来，纪检共立案6起，结案4起，其中开除党籍2人、留党察看1人、党内严重警告2人，党内警告1人，完成了区纪委安排布置的案件查处工作任务。在案件查处过程中既教育了党员干部，又挽救了犯错误的同志，从而加强了党员的纪律观念。

（五）加强纪检队伍建设，进一步提高业务的能力。一年来，镇纪检干部参加了全区纪检干部业务培训活动，系统地学习了纪检有关业务知识和今年工作重点。结合区纪委要求，对全镇各村纪检小组进行了相应调整，并组织了相关业务知识培训，投资2万余元专门为各村纪检小组配备了办公桌椅，从而实行纪检队伍真正全覆盖。

（六）加强阳光政府建设，进一步提高政策透明度。一年来，镇纪委积极开展打造阳光政府建设，在大桥、***、天门、四祖、赵畈、聂闸、街道等村先行试点墙上村务公开，在***政府网站对48个村的党务、村务、财务及民主管理方面实现全部公开，并为各村在互联网上呈现了风景如画的景观特色。这些举措一方面提高了政策的透明度，拓展监督新途径；另一方面也促使我们各村行政管理逐步迈向规范、公正、公平、公开的轨道。

（七）加强对镇直机关和国家干部监督，进一步转变干部作风。一年来镇纪委开展了廉洁履职系列活动，通过集中学习、翻印《廉洁履职》相关规定小册、签订廉洁履职责任合同、和自查自纠等方式，使得国家干部和农村基层干部廉洁履职意识增浓。与此同时纪委加强检查督办国家干部和村两委实际工作情况，通过信息平台通报各据点村国干冬建工作进展情况、大会批评行动迟缓的村、抽查国干夜间值班情况、开展对镇直32家单位‘十佳三差’评议活动、并将结果公开和反馈到主管局等系列活动，进一步促使干部切实履职，增强了干部责任压力。镇党委还对工作开展落后的村及据点国干实行约谈机制，实行按党委规定的时限进行定期结账，并对因计划生育行动迟缓和会风差的老屋村支部书记给予了组织免职处理。

总结三：乡镇纪检干事工作总结

一年来，在县委、县纪委的领导和指导下，在xx镇党委具体领导下，镇纪委充分发挥纪检监察职能作用，对照纪检监察重点工作目标管理的要求，全力抓好全镇党员干部的自身建设，不断提高党员干部反腐倡廉的自觉性和高度责任感、使命感。现将一年来的工作情况总结如下：

一、党委重视纪检监察工作，坚持高标准严要求

xx镇党委针对全镇现状，以高度的责任心重视纪检监察工作，首先从基层工作做起，抓好机构建设，增强党员干部廉洁自律意识，坚持高标准，严要求，加强队伍指导建设，增强党员干部廉洁自律意识，提高党员干部服务意识，党委书记亲自抓纪检工作，纪委书记具体抓纪检工作。严格要求机关党员干部廉洁自律建设，落实了年党风廉政建设和反腐败工作责任制，建立和完善各项规章制度。一是完善了机关财务管理制度，坚持“一支笔”审批，各负其责，定期审批；二是坚持考勤制度，上班实行点到和请销假制度；三是值班住宿制度，规范干部的行为要求，增强工作的自觉性和责任感。同时全镇24个行政村都建立了纪检监察网络，配备了纪检委员，镇纪委委员每月都要到各村了解情况，并将反馈到的情况向纪委书记汇报，研究处理。每周一确定为领导信访接待日，坚持问题解决在基层不上交。四是重视基层纪委规范建设，配置了电脑等办案硬件，打造乡镇反腐败平台，夯实基层建设基础。

二、加强学习，不断提高纪检队伍业务素质和政策水平

要建立一支业务精、素质高、能打硬仗的纪检干部队伍，必须从平时的业务知识、学习、自身锻炼抓起。xx镇纪委班子年初就明确了职责分工，确定了目标任务，提出要求，下压了了担子，平时不断抽空组织纪委委员学习上级纪委部门精神、《党纪政纪条规手册》、《纪检信访工作实用手册》等内容，认真抓好了《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》的学习和贯彻，加强反腐倡廉党课教育活动，开展党员领导干部讲党课等活动，尤其是认真组织学习党的十八大精神，使纪检干部从思想上提高了认识，在学习中不断地丰富了自身，提高了理论水平，深化了干部队伍建设。

三、规范制度，认真落实村级五项监督制度，加强“三资”管理

为了严肃规范财经制度，保护村级有限资金的合理开支，使各村走上管好财，记好帐的规范轨道，建立健全各项规章制度，搞好财务公开，给群众一个明白，还干部一个清白。我镇结合实情，认真搞好调研，创新工作思路，出台制定了加强农村财务管理的决定，明确了财经制度和审批程序，规范票据管理及严防铺张浪费，组织开展了对全镇24个行政村的财务清理与审计工作，主要清理了年1月1日以来村级集体经济的收入，开支情况，应收应付及资金结存等情况。通过清理整顿，目前全镇24个村委会财务管理逐步走上了正轨，加大了“三资”管理力度，全面落实惠农政策的检查监督，从源头上加大了预防和治理腐败的力度。

四、加强监督，搞好政务公开，树好干部新形象

为了切实转变干部作风，把镇干部建设成为一支团结创新，求真务实，开拓进取，诚信实干的高素质、高效益的、过硬的，群众满意的队伍，镇纪委协助镇党委在全镇开展了“有事请找我，我为你服务”帮民活动。在镇计划生育服务大楼大厅设立了便民服务中心，一站式服务，严格执行问责制，限时办结制等八项制度。在全镇24个行政村都设立了民事代办点和帮民服务牌，公开了镇村干部的职务，职责和联系电话，接受群众监督，极大地方便了群众。加强了干部的工作责任心，提高了办事效率。协助抓好了政务公开、村务公开、办事公开和党务公开工作。为从源头上预防和治理腐败，在便民服务中心内设立了xx镇公共资源交易站，规范了镇村组各类公开资源管理交易活动，今年共完成交易2宗，增收资金0.5万元。

五、主要工作情况

1、镇领导能按照党风廉政建设责任制的要求，自觉遵守廉洁自律的各项规定，正确行使党和人民赋予的权力。严格规范个人的行为，能坚持原则，不搞权钱交易，在管好自己的同时，也能管好自己的配偶、子女和身边的工作人员，未发生党风廉政建设责任制追究案件和领导干部廉洁自律案件。

2、班子成员能自觉遵守民主集中制的有关规定。坚持集中领导，分工负责的原则，做到分工不分家，做到相互协调，相互配合，相互支持，相互监督的作用。

3、坚持财务审批“一支笔”的制度，在重要经费支出时班子集中研究，集体决定，防止多头审批，权利失控，发扬艰苦奋斗，勤俭节约的优良传统和作风，严格控制各种费用的支出，有力地杜绝公款吃喝，奢侈浪费的现象发生。

4、较好地执行了“三重大”和“四个不直接分管”制度

六、严格纪律，认真受理信访举报

1、认真受理群众信访举报和上级纪检监察机关的转办件，全年共受理信访件30件，均能坚持实事求是，做到认真核实，及时反馈。认真开展好矛盾排查和调处工作，及时按要求完成信访举报件，实行信访公开制度。

2、针对信访、举报内容，按照党纪的有关规定，分别对xx村党支部周发安、周秋善；仓边村党支部刘金善；陈家村党支部罗安兴；社上村委王建龙等同志给予了相关党纪处分，与有关单位和个人已交换了意见，核实了情况，澄清了事实，达到批评、教育、帮助、保护干部的目的。

七、相关效能建设

认真开展“创业提升年”活动，积极开展“三大”主题教育暨干部作风整治年活动。加大党务公开力度，进一步完善了各类便民措施和公开栏，认真受理了行政投诉和涉及经济发展方面的投诉。

八、其它工作

县纪委下达给我镇的有关纪检报刊订阅任务，镇纪委已经全面并完成，开展对人民群众关注问题的专项治理工作，加强干部队伍建设，为我镇和谐发展提供纪律保证。

一年来，镇党委、镇纪委在县委、县纪委的领导下常抓不懈，使全镇党员干部随时不忘党的纪律，严格要求自己，牢记为人民服务宗旨。镇党委在纪检监察工作中，依靠群众的支持和参与，齐抓共管，立足教育，着眼防范，层层抓落实，维护了我镇的政治稳定和谐发展。

20XX年工作思路

以“十八大”精神为指导，认真履职，加强党风廉政建设，预防和惩治腐败，突出协助党委抓好对干部工作作风建设，针对民生领域开展专项治理工作，加大查办案件力度，完善各项制度，加大宣教活动，从“源头”抓起，力争工作全县一流。

总结四：乡镇纪检干事工作总结

今年以来，乡纪委在县纪委、乡党委的领导下，始终以邓小平理论和党的“三个代表”重要思想为指针，认真贯彻党的十六届四中、五中全会精神，按照县纪委“围绕中心，服务大局，加大查处，优化环境，促进发展”的总体思路和“立中教育，加强监督，严肃查处，落实责任，率先垂范”的基本要求。围绕年初既定目标，扎实工作，为整党纪、纯党风、得民心取得显着的效果。

一、强化对干部党员的宣传教育，培养廉洁为民的理想信念。

抓廉洁自律，关键就在宣传教育，从思想根源上解决意识问题，乡纪委牢牢把握住这一点，充分利用中心学习组学习会、民主生活会、党风廉政建设专题会以及其他会议，组织广大党员干部加强对《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党党员纪律处分条例》及党的基本理论和基本路线的学习教育，特别是在十一月份开展的农村党支部建设集中教育整顿活动中，乡纪委一班人分头落实任务，逐村督查指导，组织召开党员民主生活会8次，帮助支部找出问题12个，提出整改措施17条。使广大党员干部牢固树立自律意识，自觉发扬艰苦奋斗的优良作风。

二、强化对乡、村、社财务监督，从源头上对腐败行为严加防范。

近几年，老百姓关心最热点的腐败问题，就是财务问题。为了增大财务管理透明度，年初乡纪委及时向乡党委建议，由纪委参与到政府财务管理中实行超前财务监督审计，建议得到了党委一致同意。为了充分发挥好监督作用，他们重点在以下几个方面严把关口：

一是坚持各种原始支出票据纪委审核制度。严格按照平委发2号文件规定执行，开支的票据经政府主要领导审签后，乡纪委对其开支的合理性、真实性、适度性进行严格审计，并加盖“乡纪委财务监督章”，确保有效的资金能合理使用。二是所有银行账户的现金支出，必须由乡纪委监管；三是认真执行片区内交通费包干制度，个别干部过去习惯于出门就包车，导致差旅费用开支超标。今年初，虽实行片区包干，但总有个别以“特殊工作”为借口超支。在一季度审核时，原创文秘材料，尽在网络。乡纪委坚决打出这类票据三张，总金额达250元，并在财务公布会上公开曝光，从而揭制了此类事情再次发生。

在对村社财务监督工作中，结合对村社财务清理，凡开支票据必经纪委书记逐笔审核，凡不合规的、无支付资金来源的，坚决不予入帐。凡是因公益设施建设开支的、群众认可的就筹钱解决，否则一律当场撕毁，由社长自行负责。到目前为止，全乡34个社，已结束财务清理28个社，凡被清理的社均做到了账务清、情况明、民心顺、干部满意、群众放心。

三、围绕发展主题，强化对重点工程、重点单位的监督。

一是对实施扶贫重点村建设的村就其资金、物资、工程承包合同进行督查监督。因担任出纳工作的既是支部书记，又是村主任，因而乡纪委对其开支的票据与财会人员逐一审核。凡未经公开招标、评议的合同一律无效。在安砌水池工程中，群众对其价格过高，反映意见大乡，乡纪委出面调查核实后，督促更改了合同，为集体节约资金800余元，在乡纪委的监管下，确保了扶贫资金真正用在了扶贫上。

二是加强了对退耕还林、粮食直补资金发放，农电、计划生育的督查。五村六社群众反映集体多报3.42亩退耕还林面积，纪委派人深入到该社作了重点调查并及时给予了纠正，四村在下达税费任务后，在未召开村民大会通过的情况下，人平又多筹80多元村集资款，原创文秘材料，尽在网络。群众对此意见大，乡纪委得知后及时调查处理并给予了制止。

三是对群众来信来访反映的热难点问题进行重点排查。一村五社张旭给熊市长去信反映该社社长借私人借款强行不按规定计算利息；修建公路路线从其关系户的门前过；乡纪委书记胡天寿与经济发展办主任杨应俸及时到该社走访群众，了解了真实情况，与反映当事人进行了交流，并及时给予了回复。三村二社廖灿全到县纪委反映关于“村社干部虚报1.8万元”一事，乡纪委高度重视，由纪委书记牵头，组织联村会计，到村社进行逐笔审核，召开群众会议公开审查，结果是该社净负债为18988.93元（系工程欠款、欠乡税款等），当事人因不懂帐，误理解为村社贪污虚报支出，通过办案人员耐心解释，当事人终于明白了这个道理。群众举报原卫生院院长翁阳生无计划生育第二，我们把调查处理任务移交给乡纪委，乡纪委便立即组织计生部门一道调查取证，并给予经济上的处罚，鉴于该同志系卫生系统招聘的临工，乡纪委对与其主管部门联系，建议免去了其院长职务并予以解聘。

四是积极开展国家干部、职工及退休人员借欠公款和领导干部亲属经商办企业整顿活动。全乡共清理借欠款在职公务员6人，退休干部2人，回收资金7000余元。

四、落实廉政责任，保证了反腐败各项工作落实。

年初，乡党委按照领导主分管工作职责，将各项重点工作的反腐责任落实到具体的单位和个人，纪委实行跟踪督查。因各单位和个人职责明确、分工明确，年内没有一件严重的腐败现象发生，没有一件恶性案件发生。

通过乡纪委一班人的共同努力，严于执纪，各项工作均定在片区片区前列，多次受到工委的好评。

篇五:物业二季度纪检工作总结
2015年乡镇纪检监察信访工作总结

今年，乡纪委信访工作在县纪委、乡党委的正确领导及指导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局，认真贯彻落实省、市、县纪检工作会议精神，及时排查不安定因素，切实解决群众反映的“热点”、“难点”问题，促进社会稳定。

一、建立健全信访工作机构和制度今年来，我们结合中、省、市、县关于进一步加强农村基层党风廉政建设工作要求，重新修订和完善了信访工作制度和相关表册，结合乡党委、纪委换届工作，进一充实和加强了乡纪委队伍，确定了专职信访干部1名，并由1名委员具体负责信访工作，由乡纪委书记直接进行接访，进一步强化了我乡纪检监察信访工作。不断加强纪检监察干部信访工作素质，规定了9项信访工作基本要求和责任追究制度，从而在机构、人员、制度上保证了我乡的信访工作的有效运转。二、认真做好信访接待工作

一年来，我们坚决要求信访接待干部认真做好日常接待工作，耐心做好上访人的思想工作，稳定上访人情绪，尽可能地把问题解决在基层，尽量不发生越级上访。及时将受理的信访件转给领导，让领导批示。今年全乡共受理业务内群众信访举报1件，还接待了大量业务外信访（来访），我们都及时与主管单位及所管辖部门联系，督促他们予以办理，最后反馈办理结果，这些业务外的信访件通过我们的督促，大部分问题都能得到及时妥善解决，群众对此很满意。

三、加强领导，切实做好纪检监察信访举报工作

今年乡党委、纪委高度重视信访工作，把信访工作作为纪检监察各项工作的基础来抓,亲自安排,具体过问。一是按照要求,于年初制定了年度信访工作计划,确立了“抓信访，保稳定，促经济发展”的工作思路。下发了马发[2015]16号《关于印发〈马家台乡2015年党风廉政建设和反腐败工作目标管理责任制的通知〉的通知》，建立了《信访工作责任追究办法》。二是每季度召开一次大信访工作联席会议,研究布置信访工作，听取信访工作汇报,对信访工作中存在的问题及时提出改进措施，及时发现各类问题并进行处理。三是坚持领导接访日制度,做到随接访随办理,使信访问题得到及时妥善处理。四是结合每月的信访矛盾纠纷大排查大调处工作，及时了解各类有倾向性、苗头性的上访人员情况汇，做到有问题早知道,早预防,早处理。截止年底,没有发生越级上访人员。五是实行目标责任制。今年年初乡纪委把各村信访工作列入党风廉政建设责任的内容,年终与党风廉政建设一并检查考核。对群众反映问题解决不力造成越级访、集体访的，追究单位领导人的责任。

四、加强信访信息工作，提高信息质量

一是继续巩固完善乡、村、组信访信息员网络，健全乡、村级苗头排查制度,及时发现和掌握倾向性、苗头性问题,针对发现的问题及时解决处理，把矛盾消灭在基层。二是进一步做好信访信息工作。今年我们及时准确地向市纪委上报各种统计报表，并向党委、政府提供带有苗头性、倾向性问题的信访情况反映三次。三是提请乡党委会议研究，出台了《关于在全乡聘请党风廉政监督员的实施意见》，使每个村、组都有一名监督员具体负责党风廉政建设、反腐败和信访信息报告员，并在权限内参与乡纪委的各项调研和讨论工作，进一步扩大信访信息的来源渠道，加大查处力度，切实维护马家台乡“平安创建”工作。

五、发挥信访职能作用，加大信访案件的查办和督办力度

一是建立了领导包案制度，从信访案件的初核、立案到处理，一包到底，并参与其中，随时听取案件调查的情况汇报，亲自指挥和协调。二是加强纵向和横向协作办案。今年乡纪委除加强与村两委会的联系外，及时与曹坪派出所、县公安局经侦队、县计生局、人事局等部门联系，获取各类违纪线索。六、充分发挥职能作用，做好信访监督工作

根据县纪委警示训诫工作的具体要求，今年我们对群众反映违纪情节轻微的1名党员干部下发了《警示训诫通知书》，让其说明情况，限期改正，起到了警示和教育的作用。

总之，今年我乡的信访工作取得了一些成绩，但也存在一些不足。一是深层次、高质量的信访信息少。二是解决信访问题的能力不足，查案力度不够。三是部分纪检监察干部的业务水平有待提高。

鉴于上述情况，明年我们将从以下工作着手，重点加强纪检信访工作。一是对照乡纪检信访目标逐一贯彻落实，以便更好地发挥信访作用。二是进一步发挥信访网络作用，及时发现问题，及时排查各类不稳定因素，确保“一控四无”大信访目标的再落实。三是及时办结上级部门转办的各类信访件，加强联系，做好解释稳定工作。四是加强县、乡联合办案力度，增强乡纪委解决信访问题的能力。五是进一步做好信访接待工作，突出直查快办职能。六是积极完成上级领导及本委领导交办的其他任务 。

篇六:物业二季度纪检工作总结
2015二00五年县纪检监察工作总结

文章标题：二00五年县纪检监察工作总结今年以来，*县纪委监察局认真贯彻落实党的十六大和各级纪委全会精神，扎实工作，开拓创新，各项工作均取得了一定的成绩，为*县全面持续协调发展提供了有力保证。现将2015年工作总结如下：一、惩防体系建设工作稳步推进建立健全惩治和预防腐败体系是党中央在新形势下对反腐倡廉工作作出的重大战略决策。我县认真组织学习，统一安排部署。一是加强组织领导。成立了构建惩防体系工作领导小组，制定出台了《*县落实构建惩治和预防腐败体系实施意见》，召开了高规格动员大会，对构建惩防体系工作进行了安排部署和详细分解。二是制定工作规划。结合我县实际，制定了“2015年加强学习贯彻，2015年健全完善制度，2015年强化监督、全面提高，2015年初步建成惩防体系基本框架”的总体规划，推动惩防体系构建工作扎实有序地开展。三是建立工作网络。指导各乡镇、县直各单位成立构建惩防体系工作组织机构，制定了具体的实施方案，明确了人员分工，初步建立了构建惩防体系工作网络。四是大力开展廉政文化建设，推进反腐教育系统化。1、教育倡廉，增强思想免疫力。结合保持共产党员先进性教育活动，在科级以上领导干部中大力开展权力观教育，组织全县机关党员干部集中观看了《实施纲要》辅导讲座、《权力与理性》等教育专题片；及时开办廉政教育培训班，对农村村委换届和全县乡科级干部调整后新提拔的200余名科级领导干部、1000余名农村干部进行了任前培训；组织全县党政机关、企事业单位、农村（社区）党员干部、学校师生等开展反腐倡廉警示教育。2、读书思廉，树立正确利益观。将《反腐倡廉知识读本》、《党员干部廉洁从政手册》等学习资料发放到县四范文搜网-

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