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业务方面总结

2016-10-01 10:29:21 成考报名 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 业务方面总结(共7篇)个人业务工作总结个人业务工作总结单 位: 潞新一矿运输二队姓 名: 鲁 超日 期: 2014年11月17日人业务工作总结本人鲁超,于2008年6月毕业于湖南文理学院电子信息科学与技术专业,取得大学本科毕业证书和理学学士学位证书,在读期间通过大学英语4级考试,并考取计算机二级证书...

本文是中国招生考试网(www.chinazhaokao.com)成考报名频道为大家整理的《业务方面总结》,供大家学习参考。

个人业务工作总结
业务方面总结 第一篇

个人业务工作总结

单 位: 潞新一矿运输二队

姓 名: 鲁 超

日 期: 2014年11月17日

人业务工作总结

本人鲁超,于2008年6月毕业于湖南文理学院电子信息科学与技术专业,取得大学本科毕业证书和理学学士学位证书,在读期间通过大学英语4级考试,并考取计算机二级证书。毕业后于同年11月分配到潞新一矿参加工作至今,现任潞新一矿运输二队主任工程师一职,自参加工作以来从事机电运输专业已有6年时间,于2010年12月取得助理工程师专业技术资格证书,被潞新一矿聘任为助理工程师专业技术职务,任职以来已有4年时间。回顾多年任职以来的工作,所参与的每项工程对我来说都是一次全新的锻炼,都是一次经验的积累。在这6年的工作中,我已从一个涉世未深的本科毕业生逐步成长为一名合格的专业工程技术人员。现将任职以来的个人业务工作总结作如次报告。

一、从事技术岗位,不断提高思想政治和理论学习:

自担任运输主任工程师职务之后,我能够认真贯彻党的安全生产方针和有关的安全生产法规、条例、规定;搞好本矿的原煤运输有关方面的安全技术管理。经常利用班前会和安全活动,组织职工认真学习了解设备的性能和技术参数,学习《安全技术操作规程》,严格操作,杜绝事故。通过不断学习新技术,积极推广新技术、新工艺、新操作和新经验,用来提高运输系统自动化水平。

参加工作以来,在各级领导的正确指导下,在党支部的指导帮助下,经过自己的不懈努力,思想政治素质和工作业务能力都有了明显的提高,成为合格的入党积极分子,开展各项工作得心应手,已逐步

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成为组织放心、领导满意的合格管理人员,为今后的工作和学习打下了良好的基础。在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,重点加强业务和政策法规知识的学习,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。

在基层生产单位工作已有6年,这不但让我从中学习到了很多实际工作经验,作为一名基层生产单位的现场管理和执行者,负责本队设备(设施)安全和技术业务工作,负责编制本队岗位工种操作规程和安全技措的编制。协助队长负责对职工进行安全技术教育培训,按劳动人事部安排对职工进行培训,教育职工持证上岗。经常深入现场解决生产和安全上存在的问题,对事故隐患提出整改方案及防范措施。这些工作使我得到深刻体会并将其逐渐融入到工作、生活和学习中,时刻谨记:把简单的事情做好了就不简单了,把平凡的事情做好了就不平凡了,本着这种积极的心态,把工作放在首位,最终通过这一年的努力得到了领导的肯定和单位的认可,使我在年底的各项工作总结中争先创优,并在2011年底取得了优秀员工的荣誉奖状。

二、深切下层锻炼,为提升技术工作打下坚实基础:

【业务方面总结】

由于煤矿机电运输专业工作的特殊性,要求从事技术人员工作必须具备丰富的基层一线实践经验。在领导的安排下,我在运输二队机电检修班进行学习锻炼,在实践中学习各种煤矿技术常识。大型设备故障检修等方面的劳动实践,我的收获很大。

我的主要工作任务是负责潞新一矿运输二队的技术管理工作,同时分管科队内部的质量标准化管理工作。如此重要的岗位和责任让我

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时刻保持着学习和工作的态度,认真完成领导交办的各项工作任务。在工作中遇到不懂的问题和技术难题时,我积极的向有经验的同事们请教,加班加点地耐心解决。在领导及同事们的热情帮带下,在短暂的一年时间里,我的业务知识和工作能力都有很大的进步。在基层单位的生产工作和学习当中,我不怕苦、不怕累,积极参与机电班组的检修工作, 学习特种作业金属切割和焊接技能,学习电气设备检修维护,查阅各种技术书籍和资料,使自己不但成为一名合格的技术管理人员,也具备一名特征作业技术工人的实力。经过积累一年的现场施工经验,为我以后的发展奠定了坚实的基础。

在此期间我参与完成潞新一矿选煤楼筛分系统改造工作,在工作中负责编写各项工作的安全技术措施并绘制工艺系统流程图。在改造工作过程中我坚持连续加班工作20多天,带领机电班组3人一起完成了自制振动筛的设计和安装工作,经过调试和试运行后效果良好,得到了领导及同事们的肯定。

三、按部就班,逐步做好技术管理工作:

任职以来,我在潞新一矿运输二队担任技术员和助理工程师的技术岗位期间,全面负责本单位内部的工程技术和各项机电管理工作。通过理论结合实践,再加上自己的不断总结经验,较好地完成了各项工作任务。2013年度,我在潞新一矿运输二队担任主任工程师职务,全面负责本单位内部的各项专业技术和专业工程管理工作。

在队长的领导下,我的岗位职责是负责全队的技术管理工作,认真贯彻执行集团公司和上级单位颁发的各项运输有关的技术规定,在

3【业务方面总结】【业务方面总结】

本单位技术管理工作上对运输二队队长负责。负责组织制定运输二队的各项管理制度、各工种岗位责任制、操作过程及有关的规章制度,负责本单位的各项安全技术措施的编制和报审工作。协助队长监督检查各项制度、各工种操作过程、安全技术措施的落实和执行情况。负责运输二队各项材料计划的编制和审批工作,协助队长参与日常材料管理和设备管理工作。掌握生产各环节的轨道运输、主提升运输和各机电设备的运转及使用情况,完善新设备的操作规程,组织机电班组更新完善运输设备和安全设施。负责全队的机电和运输专业的质量标准化工作,定期组织本单位内部的各项专业检查和机电技术检查,确保设备完好率。参与矿组织的各项专业活动及质量标准化检查工作,负责运输二队的技术资料管理及内容上报工作。负责全队职工的各种考试培训及特种作业取复证的管理工作,定期组织实施技术知识更新学习和安全技术培训。参与日常的安全、机电、运输等各项行业检查,编制本单位的年、季、月度检修及各种工作计划,并协助队长组织实施。 本单位发生的各种运输和机电事故,必须及时赶赴现场,参与抢救、抢修,参加事故追查和处理。经常深入现场和井下,解决生产中存在的技术和机电问题,积极学习借鉴外单位的先进技术,协助队长搞好技术革新和小改小革活动,编写技术资料和书面材料并及时完成上报工作。

在工作中,我时刻提醒自己要踏实、认真持之以恒的完成本职工作,努力提升自身专业技术水平和综合素质。在工作中,认真研究相关专业技术方面的基础常识。仔细阅读AutoCAD计算机软件图纸,对

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业务工作考核总结
业务方面总结 第二篇

业务工作总结

自从担任小学二级教师以来,,在德能勤绩等方面都有了很大的提高,具体工作总结如下:

在政治思想方面,认真学习马列主义,毛泽东思想,江书记的三个代表的有关论述。坚决拥护中国共产党的领导,认真执行党的方针政策和路线。政治上同党中央保持一致,忠诚党的教育事业,为人师表,热爱本职工作。在工作上努力端正工作态度,对工作一丝不苟认真完成期内的各项任务。

在教育教学方面,坚守工作岗位,始终岀满勤,干满点,从未给学生耽误一节课全身心的投入到教学中去。认真学习理论知识,把新课改理念贯彻到教学中去,体现学生的主体作用,让他们在乐中学,在学中乐。在教学中不断探讨,经常向老教师吸取经验,向年轻教师学习他们的大胆改革,使自己的业务水平进一步提高。

在工作中,坚持业务学习,努力提高自己的施教水平。在任现职以来,坚持业务进修和业务学习,努力适应新形式对教师的教学方法的知需要。在这一方面,我坚持两条腿走路的方针使自己的知识更加宽广,业务水平不断提高。要想提高施教水平,首先从收取资料中入手,我经常借阅大量书籍,来充实自己的头脑,边看边记,边实践。其次,利用一切可能的机会到外地学习,听课,取长补短,为了适应新课改的发展,我们始终坚持以学生为主体,教师是引导者。我始终坚持终身学习,终身提高,作为自己的左右铭。在任期内以优异的成绩完成了各项教学任务,严格履行了小学二级教学的

职责,因而较好的完成了在任职内的目标。在教改方面积极探索,大胆改革传统的教学方法,开展创新教育,素质教育和双向思维教育,彻底改变了传统的教学方法,取得了良好的成绩。

多年来,服从领导,听从安排。学校的需要就是我的心愿,我的要求。在工作上于广大教师达成一片,团结友爱,不记个人得失。在个人利益上没有和同志红过脸,总认为忍让是一种美德,工作需要大家同心协力来完成,对待学生,我始终严格有度,爱师子溺,通过耐心的说服教育,循巡地诱导,教育来感染学生。真正做到使学生在乐中学,在学中乐的良好学习氛围。

总之,几年来,在各级领导的关心,支持帮助下,我只做了一点自己应该做的工作,虽取得了点滴成绩,但离上级的要求相差甚远,我将继续努力,百尺竿头更进一步。

思想政治业务工作总结
业务方面总结 第三篇

思想政治业务工作总结

自2006年参加工作以来,先后在四川省侨办和成都航空从事政工方面工作,在组织的悉心培养教育下,在领导和同事们的关心帮助下,六年来,自己的思想认识、工作能力都有了很大程度的提高。

一、思想政治方面

认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和和邓小平理论,用“三个代表”重要思想武装头脑,认真领会科学发展观和构建社会主义和谐社会理论内涵,对党的路线、方针、政策以及政工专业技术知识,能够熟悉掌握和运用。熟悉党的思路政治工作的地位作用、目的要求、方法及基本原理,熟悉党的优良传统及历史、教育、法制等相关的专业知识,并能在实际工作中灵活运用,熟悉本职工作,有丰富的思想政治工作经验,能够独立地解决较复杂的思想政治工作业务问题,表达能力强。坚持解放思想,实事求是,原则性强,有预见性和创造性的开展工作,能与时俱进,不断加强个人的主观世界改造。

树立正确的政治方向、政治立场和政治观点,与党在思想上保持高度一致,创造性地开展政工工作、党务工作和其他相关工作。坚持实事求是、克己奉公,在平时的工作中,不断增强自己的保密意识、组织意识和纪律观念。认真执行

【业务方面总结】

组织决定,服从组织的安排,认真接受同志们监督。密切联系群众,团结同志,谦虚谨慎,自觉地严格要求自己,做到人前人后一个样,顺境逆境一个样,经得起组织的检查和实践的考验。坚持做到慎独、自重、自省、自警、自励。能以集体利益为重,正确对待组织,正确对待同志,正确对待群众。

坚持学习,不断提高政治思想素质和工作能力。多年从事政工工作使我深深体会到要想成为一名合格的政工干部,就必须坚持不断学习,通过学习来提高自己的理论水平,丰富自己的知识,增强自身的工作能力。只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量完成组织交给的工作任务。我总是把学习放在首位。一是注重理论学习,努力使自己的思想和行动跟上时代的潮流,能够适应新时期、新形势、新任务的要求,做到与时俱进。二是注重学习党的基本路线、方针、政策和相关理论的学习,用正确的理论武装头脑和指导行动。三是努力学习其它方面的知识,到从政府机关到企业后,注重学习理解所在企业规章制度,以便更好的立足企业实际,围绕企业中心工作做好工作,为增强企业凝聚力,塑造企业良好形象和提高经济效益服务。通过日常的学习和不断的摸索,使我对政工工作有了全面的了解,成为党务工作的熟手。

二、工作方面

勤奋工作,积极为企业发展贡献才智。现在作为企业的党务工作者,面对新形势、新任务带来的新情况、新问题,除了要具备敏锐的观察力之外,必须具有勤奋认真的工作态度和勇于奉献、乐于奉献的牺牲精神,才能做好工作。面对企业处于“两个转变”的关键时期,我更感到作为企业政工干部任务的艰巨和责任的重大。工作中我时刻牢记“勤奋为先,奉献为荣”的工作宗旨,主动做好各项工作,为企业发展鼓劲加油。【业务方面总结】

工作方面主要涉及干部管理、支部建设工作、党员教育管理工作和统战工作。

1、干部管理工作方面:参与制定了《成都航空一、二级干部平级调动管理办法》规范了干部调动的相关程序和要求。参与制定了《成都航空有限公司干部考核方案》并实施,此方案作为成都航空的第一个干部考核方案和第一次考核干部,具有非常重要的意义。收集完、整理干部相关档案信息,完善了干部管理方面的资料,为干部管理准备好基础资料。

2、对党支部工作进行规范和指导,2011年10月对公司2个党总支和10个党支部进行了走访了解,对基层党务工作进行了检查和督促,摸清了基层党务工作的现状,并纠正了基层党务工作中的一些不规范的操作方式。

3、组织基层党务工作培训和入党积极分子培训。邀请

省委党校老师对基层党务工作者进行培训,提高他们的思想认识和党务工作水平。邀请市委党校老师对入党积极分子进行培训,增强了入党积极分子对党的认识,通过培训端正了他们的入党动机,明白了共产党员应该具有的素质和入党所具备的要求。

4、参与完成XX县xx镇人大代表选举涉及公司的相关工作。首先是在公司进行人大换届选举的宣传工作,然后协助双流县选举工作人员组织候选人初选和正式代表选举,圆满的完成了选举任务。

5、及时对党员关系进行转接,对公司所有党员的信息进行了统计和整理,按时保质完成了党内统计工作。

6、党员发展工作。按类别和部门对入党积极分子、预备党员和正式党员进行分类,准确掌握相关信息,严格审查入党积极分子入党和预备党员转正的每一份材料并进行编号保存,审查时为了保证材料的真实性和完整性,对缺材料和存在问题的材料要求本人进行说明并形成书面报告存于档案内。

三、工作心得

1、政工工作要有坚定的政治立场。要有远大的共产主义理想,能够运用马克思主义的立场、观点、方法分析和解决问题;坚持正确的政治方向,坚定走中国特色社会主义道路,坚决贯彻执行党的各项方针政策;努力实践党的全心全

意为人民服务的宗旨,密切联系群众,坚决维护人民群众的利益;要有坚强的组织纪律观念,无论在任何复杂困难条件下,都能自觉地同党中央在思想上、政治上、行动上保持高度的一致;要坚持党性原则,严于律己,敢于和善于同危害党的形象的错误思潮、腐败现象作斗争。

2、政工工作要有较高的理论素养。认真学习掌握党的基本理论,努力学习政工工作方面的知识,还要理论联系实际,养成在学习中不断总结工作经验的习惯,不断增强做好政工工作的本领,提高工作水平,创造第一流的工作业绩。

3.要有高度的事业心和责任感。事业心,是一个人基于崇高信念的工作抱负和对本职工作意义的认识。责任感,是工作责任的态度,就是认真负责,扎扎实实、不遗余力地完成工作任务。事业心和责任感,是政工工作者世界观和人生观的反映。只有树立正确的世界观和人生观,才能踏踏实实地投入政工工作,有开创政工工作新局面的信心和决心;才能把全部身心投入政工党务工作,对工作一丝不苟,精益求精。

4、要有大局意识。坚持党的建设与中心任务的有机统一,围绕改革、发展、稳定的大局,拓展政工工作的新路子。心系大局、服从服务于大局。

5、宽宏的度量。宽宏大度是政工工作者应有的一种美德。政工工作者要和各种各样的人交往,要建立和协调上下

工作总结与自我评价
业务方面总结 第四篇

我于2014年x月x日加入到项目部,在这一年的工作中,得到了单位领导的精心培育和教导,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。通过这一年的工作与学习,使我认识到一名合格工程师的成长是一个前景光明、充满希望同时又需要付出努力和心血的过程,也是一个需要不断完善不断发展的长期的过程。以下是我在这一年的自我总结:

一、思想方面。

思想是行动的指南,一个人如果想把工作做好,就必须先树立自己的工作思维。工作总结与自我评价。作为一名党员,严格要求自己,自觉接受党员和同事们的监督和帮助,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足,同时积极主动的了解国家大事,

二、工作方面。

我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。从身边小事做起并持之以恒,热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成各种任务,保证工程的顺利进行,表现出我们施工员的员责任心强,发扬了我们施工员连续工作、吃苦耐劳的精神。在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦地作出成绩,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。

三、学习方面。工作总结与自我评价

作为2013届的一名新员工,只有不断提升自己的知识水平和技术水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时,多向师傅和其他同事请教。平时多到工地上去,多看多问,这样才能不断增加自己的现场经验。还应该认真的学习公司的一些管理体制和规范有了一定的了解,在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。

当然,现在我还有很多不足的地方:经验匮乏,知识和技术水平不够扎实等。我一定会加倍努力,不断的去完善自己,提高自己的工作能力。

总结一年来的工作, 我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步。在今后的工作中,我将一如既往地做事,一如既往地为人,争取获得更好的成绩。

年度考核个人工作总结
业务方面总结 第五篇

[篇一:年度考核个人工作总结]

一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:

一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。

一年来,的工程师”这个光荣而伟大的称号。

二、业务能力方面:

1、本期我认真学习教育教学业务理论,不断丰富自己专业知识,提高自己的业务素质。进一步深入学习,与时俱进,开拓创新,深化教学改革,提高教学质量。认真学习校本课程<有效教师>、<有效教学>、<有效研修>,领会其精神,更新教学理念,并用新的理念指导自己的教育教学,使自己的教育教学符合新的教学理念的要求。

2、深化课堂教学改革,提高课堂效益。我大力提倡启发式、讨论式教学,推进研究性学习,把教学过程从单向知识传授的过程转变为让学生带着问题不断探索的过程,把课堂教学的重点放到培养学生的好奇心、求知欲、探索精神方向来。切实激发和保持学生的学习兴趣和热情,把学生获得学习能力放在课堂教学的首要位置。积极参加教学教研活动,积极参加听评课活动。

三、履行职责方面:

1、在教学中注重教学常规的落实,切实向四十分钟要质量、要效益。为此我在课堂研究教学大纲,分析教材和学生的基础上写出优质教案,并能在教案中突出教法和学法指导,讲课时能根据学生的反馈情况及时调整教学,不是以教案而教学,而是为教学而写教案。辅导工作认真仔细,除自习课全面辅导外,还结合学生的不同情况做好个别辅导(如:孙宗杭、李特等),防止出现差生,做好差生的转化工作。作业及时批改,每次批改有等级和日期,鼓励学生及时高质完成作业。

2、抓出班级管理特色,努力营造优良班风。

我担任二(4)班主任,并任教语文教学。在出色完成教学工作的同时,还要做好班主任工作。首先,我在班极内设置了学生成长纪事本,记录学生平时的优点,并用统计图表的办法在班上展示。这给学生无比的信心,增强了他们的竞争意识。另一个方面是我在班上实行分级管理的办法,给班干部适当的管理权限,而班干部之间又互相管理。这样一来,每个班干部也有权力,也被其他班干部管理,形成了无形的管理圈,所以管理起来得心应手,一个优良的班集体正茁壮成长。

四、取得成绩方面:

1、校级黑板报评比:<三月的节日>获二等奖,<安全你我他>获三等奖。

2、校广播体操比赛:获年段一等奖。

3、校安全宣传标语评比:林可欣获一等奖,孙晓雯获二等奖,鲁溢、蔡添印、卓卫乐等获三等奖。优秀标语征集者:蔡添印鲁溢孙晓雯

4、校讲革命英烈故事比赛:蔡添印、虞欣蒙获三等奖。

5、校组织观看电影<不能没有爸爸>写观后感评比:周勤毫获一等奖,蔡添印获二等奖,夏智豪、孙晓雯、许增展获三等奖。

6、校读书节读名著写观后感评比:

一等奖薛瑞莹<读〈小松鼠的陷阱〉有感>,

二等奖周勤毫<读〈达·芬奇画蛋〉有感>,

三等奖叶晨<读〈樵夫和赫耳墨斯〉有感>、

夏智豪<看〈十万个为什么〉>、

黄温恬<〈三根羽毛〉读后感>、刘俊涵<看书>等。

7、第四届校读书节“古诗吟唱”获二等奖。

8、低段方言讲民间故事比赛:吴冠达、薛瑞莹获三等奖。

以上成绩大部分是学生个人的荣誉,而我本人的荣誉却几乎没有。由于惰性的作怪,这几年懒于动笔,特别是论文撰写那是一片空白,我觉得很是羞愧。教科研研究方面是我今后要努力的方向。

[篇三:事业单位工作人员年度考核个人总结]

12月份的来临,预示着2009年又将划上句号了。

回忆一年来所做的工作,具体如下:

一、平日上班,加强基本功唱念做打的训练。我在老前辈赵文林老师的督促帮助下坚持练声练唱,在磨练艺术的态度上做到脚踏实地。

二、我今年在学习传承剧目的基础上,注重加工提高剧目艺术的质量。

<岳母刺字><讨钗>的排练让我在原来的基础上又提高进步一些了。<岳母刺字>在汤迟荪老师的指点排练下,让我明白了一个戏从整体出发,怎样分层次的把握人物个性的一套方法。<讨钗>在陶红珍老师的亲授下,让我找到了人物的感觉和基调,通过一系列艺术手法的磨合组装,在原来单调的人物塑造上有所突破。

三、今年我也参加了一系列的实践演出工作。

1、长期参加了沁兰厅的演出工作,得到了实践锻炼。

2、一月份参加了苏州电视台昆剧频道的录制工作,配演了王芳老师<惊梦>的杜母。

3、四月份参加了第四届“江苏省戏剧奖·红梅奖”大赛,获得了铜奖。

4、五月六月排练第四届中国昆剧艺术节的剧目。参加了我们院<长生殿>的排练演出工作,同时接到院部领导的工作安排,参加配合昆曲博物馆传统版<玉簪记>姑母的排练演出工作。

5、七月份参加了周庄的演出实践工作。

6、十、十一月份参加了我们院<长生殿>赴上海的演出;参加了虎丘曲会在戏博的演出;参加了我们院开办的星期专场的演出工作,演出了<岳母刺字>、<相讨>、<受吐>、<男祭>;参加了配合艺校和广播电台在戏博的演出。

7、参与了<西厢记>b档崔母的排练工作。

旧的一年即将翻阅过去,新的一年又来临了。非常感谢一年中给予我帮助和指点的老师们,是您们让我明白了艺术“传、帮、带”的重要性,在艺术的道路上我会把这好的传统继承下去。

总之,我希望自己在艺术的道路上不断进步。

[篇四:年度考核个人总结]

在当今社会教育发展的形势下,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己的各方面的能力,以便使自己更快地适应当今社会教育发展的形势。通过党员先进性教育的学习,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。在学习“八荣八耻”中,自己深刻理解“八荣八耻”的内涵,并能够主动配合上级,利用校园广播做好宣传工作。

一年来,本人认真履行自己的岗位职责,出色完成领导交办的各项工作任务,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在工作中我端正态度,积极主动,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,无论是接听一个电话、传达一个指示,还是打印一篇文稿、汇报一项工作,都力求做到准确无误,较好地完成上传下达工作,充分发挥了中心小学的纽带作用、窗口作用。来人接待、上下沟通、内外联系、资料打印等大量的日常事务,我都能分清轻重缓急,安排合理有序,按时、按质、按量完成领导交办的各项工作任务。力求把工作做得更好,树立窗口学校的良好形象。

一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。

回顾一年来的学习和工作,我在思想作风、政治素质、业务水平等方面都得到了进一步提高,工作上虽然取得了一些成绩,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强,距党的要求还相差很远,在今后的工作中,还要继续努力,发扬成绩,取长补短,尽职尽责地做好各项工作。

[篇五:教师年度考核个人总结]

一年来,本人遵守学校各项规章制度,热爱学生,团结同事。努力钻研业务知识,虚心向有经验教师请教,通过自己的努力取得了不错的成绩,现汇报如下:

一、教学方面:积极参加教研活动,严格按照学校要求,积极学习<新课程标准>等内容,积极探讨、交流信息技术课教学目标、方法和教学过程设计。努力培养学生信息素养,提高学生获取、处理信息能力。在教学之余,我也注重自身发展进步。除了听课、评课、参加教研组教研活动外,我还注意到要自学。从思想上,时时刻刻提醒自己、自我反思、自我提高思想境界;从行动上,积极参加省市举办的各种形式的培训、学习,利用一切可利用时间补充信息技术知识、提高自身信息技术素养、教学技能等,在海门市弘謇杯青年教师基本功比赛中获一等奖。

二、学生工作:作为教师,教学工作是主要的,但除了教学工作外,下半年我和倪春花老师还协助成勇书记完成团委的各项工作。半年的时间让我逐渐适应了新的工作环境,我时刻提醒自己新的岗位有新的责任。这半年是充实的,从新学期开始成立新的学生会、组建新的国旗班、组织好每期的黑板报评比和主题班会的开展、组建了校园文明规范小组;到营造校园文化氛围定期更换宣传橱窗、再到配合校庆筹备组认真完成分配到的各项工作,除了这些常规的工作,团委在这学期还开展各项特色活动,像摄影展、征文比赛、元旦晚会等,丰富学生的课余生活。另外,团委还组织了学生参加各种特色的活动,重阳节组织学生代表赴海门市福利院慰问孤寡老人培养学生的敬老爱老的意识;多名同学在南通市和海门的校园艺术节中获奖;在“万众杯中学生摄影比赛中”,多名学生的作品在报纸上发表;组织参加了海门市的校园达人秀比赛等,这些比赛和活动让学生充分展示自己的才华,提升他们的综合能力和素质。

三、学校的其他工作:今年学校的一些其他事务我也能保质保量的完成,如学校网站的更新、每次大型质量抽测的阅卷工作、毕业证书的打印、高考志愿的填报、体检数据的录入等,有时候为了赶时间甚至加班加点,但我尽量在完成教学工作的同时,把这些工作做好。

[篇六:2009统计部门年度考核个人总结]

2009年,在领导们的指导下、在同志们的帮助下,本人各方面均取得了一定的成绩,现将2009年的工作情况总结如下:

一、思想道德方面:在过去的一年里,我以伟大的邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习党的十六届七中全会、十七大、十七届一中全会精神,紧密联系党中央有关领导的重要讲话精神,深刻领会党章新修订部分的深刻内涵,认真阅读关于坚持科学发展观、构建和谐社会的书籍文件,按照郴州市局的统一部署,积极参加资兴市统计局组织的相关政治学习。在这一年中我坚决贯彻统计为民,用共产党员标准严格要求自己,廉洁自律,秉公执法,全心全意为群众办事。

二、工作能力方面:2009年,随着电脑知识的日新月异,统计信息化工作的不断发展,各种电脑技术难题越来越多,网络技术、电脑病毒日益翻新,本人在处理各种层出不穷的问题时,工作经验在不断地积累,对电脑的掌握运用也越来越熟练,业务素质、故障处理、文字水平与上一年相比均有显著提高。尤其是宣传工作又有新的突破,被省级以上媒体采用的上百篇,有一篇被全国100多家媒体采用,其中20多家是<光明日报>等国家级媒体,并在<光明日报>、<文汇报>等国家级的报纸上发表文章,另有两篇获全国奖,并成为<红网>首批通讯员。

三、工作态度方面:本人能严格遵守<统计法>的条令条例和各项规章制度,认真履行自己作为一名统计人员的职责,勤勤恳恳,任劳任怨。平时注重个人的修养,尊重领导,团结同志,始终以高标准、严要求磨练自己。认真执行国家干部“三大纪律八项要求五不许”,成为一名廉洁守法的好干部。

四、工作成绩方面:2009年里,我努力工作,积极完成领导交办的各项任务,全年采写新闻稿上百篇,转发和编辑稿件百余篇,本文负责的电子站工作的网站建设、信息报送和联网直报两个专业分获一、二等奖。<资兴统计信息网>经过5年的打造,访问量达50多万人次,已成为资兴三大官方网站之一。

本人工作中仍存在种种不足,如缺少创新意识,依赖性较强,业务知识有待进一步提高等等,在2009年的工作中,我一定克服存在的缺点,不断提高自身素质,提高自己对问题的综合处理能力,把自己培养成一名优秀的统计部门工作人员,争取为我市的统计信息化工作做出更大的贡献。

财务工作个人总结
业务方面总结 第六篇

[篇一:财务工作个人总结]

转眼之间一年又将要过去,回顾一年来的工作,本人在市政府和办公室的正确领导下,在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下,我与本科室人员团结奋进,开拓创新,为政府的后勤(财务)工作提供了优质的服务,较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作情况简要总结如下:

一、爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德

在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措的要求,在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局,以新<会计法>为依据,将财务部搬到生产基地办公,于xxxx年8月10日搬到生产基地办公。

本人业务能力的提高与沈阳xxxx公司的成长是同步的。公司成立伊始,财务人员少、资金严重不足,整个生产车间正在进行改良,产品在进行试生产阶段,项目不能适应规模生产,限制了企业的发展,当时整天都在想怎样才能将银行的贷款及早到位,帮助企业运作起来,在领导的多方努力下,终于在1999年6月将第一笔贷款拨到公司的帐户上。当时领导的一句话我至今仍记忆如初“领导说:赵会计,这可是一千万哪,我说,就是一个亿,支出也要按照财务的规定去支出。”这说明我们借款的钱来之不易,在支出方面一定要花得得当,尽可能的减少支出,给领导做一个好参谋。

建厂初期,财务规模很小,虽然注册资金1000万元,但货币资金到位的只有102万元。由于注册资本股东单位多次变更,直至到xx年12月份,通过会计师事务所的验资及评估,确认了股东单位的出资额及所占比例,这使财务工作的管理得到了进一步的规范,6年来公司从小规模企业发展到总资产达6797万元中型企业。从筹集资金到项目开发;从固定资产改良到购买土地、新建厂房;从运营资本管理到产品生产、市场开发、产品销售、回收资金;从审计检查到财务决算;从对外报表到国家大企业工委的企业基础材料的编制,在本人的带领下,财务做了大量的工作,特别是,沈阳xxxx公司被沈阳市国家税务局评选为“xx年度优秀a级纳税户”的284家企业之一。

二、业务方面

本人自xxxx年开始从事财务工作,担任过出纳员、记帐员、成本核算员,从事的会计行业有商业,建筑业,科研事业,工业企业的核算,担任财务部门主管会计12年,担任财务部门经理6年。本人完全利用业余时间参加学习会计知识和考试的,目的是不能影响单位的工作,也为了和本部门人员在业务方面共同提高,以最高的业务水平指导本部门人员的工作,无论是审核原始凭证、制单、记帐、报表、预算、决算上都指导在先,特别是财务软件,erp系统更要实行规范化,是为了更好地做好公司的财务工作,为公司的经营决策提供及时,准确的经济信息。

自从担任财务部经理以来,服从领导的安排,听从领导的指挥,纵向责任明晰,横向积极努力协调,按照公司的规章制度办事。在资金的管理上:工程项目按计划、合同列支生产经营按生产计划列支;日常零星开资按领导在erp系统审批计划列支。总之,我从事20多年的财务工作,我认为沈阳xxxx公司在财务管理方面的制度很规范,主管领导指导很及时,这都是我学习的地方。多年来,会计职业时刻提醒我,一定要恪守会计人员的职业道德,按照<会计法>和<税法>的有关规定,并结合本公司的实际情况,积极参加并做好会计人员的继续教育工作,共同提高财务人员的业务水平,做好公司的财务管理工作,以最优的方案为领导的经营决策提供及时、准确的经济信息,当好领导的参谋。

三、协调、配合好各部门的工作,做好服务工作

财务对一个公司来讲,是一个核心部门,日常工作比较繁琐,涉及部门比较广,在收支款项、查询信息等方面必然要接触很多人,我作为部门经理:从我做起,严格要求财务人员按照公司的规章制度办事,微笑服务,对不符合手续的业务一定做好解释,这是我们一贯要求的工作作风和服务宗旨,在月末报表过程中,需要对各部门的上报信息进行核对,这就更要求我做好配合、协调工作,这也是我的重要工作内容之一。

四、对财务工作的设想

在近x年财务经理的实践工作中,我深深感受到企业制度规范化的重要性,除了发挥财务监督,服务职能外,工作的责任心,事业心业务能力也是非常重要的。按公司目前的发展步伐,停留在目前的水平上是远远不够的,要有一个跨越式的飞跃,不能我一个人提高,要全体财务人员共同提高。我想:通过mba的学习,要在管理、预算、项目投资方面进一步加强,要把学到的知识真正运用到公司今后的发展中,做好公司的各项财务工作。我相信:在不久的将来,财务部门将成为优秀人才向往的地方。

[篇六:公司财务个人工作总结]

xx年的脚步即将结束,这已是本人在财务部工作的第三年。在这一年的时间里,本人认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上也发挥了相应作用,取得了一定的成绩,总结如下:

一、主要工作

1、反映,是财务工作的基本职能之一。财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中,以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。

2、核算,这也是财务工作的基本职能。核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点,在生产成本上,按实际发出原材料计算成本,按先进先出法进行结转,比较适合本公司的生产产品。在工资核算上,采用计件制,有效的加快了生产率和员工的工作绩效。在费用核算上,采取分部门核算,随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用,加强了费用的管理,节省了开支。

3、监督,是财务工作的另一项基本职能。首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督,保证企业不受不必要的经济损失,更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面,财务部严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等,以保证公司财产不受侵害。

4、报表,对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。

5、管理,是财务工作的一项重要职能。首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据,公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求提供的数据资料;其次是参与公司管理和决策,对公司存在的不合理现象,财务部已经提出合理化建议,大部分已被采纳。

二、其它工作

1、通过xx年度一般纳税人年检和工商年检工作。

2、通过xx年度税务汇算清激工作,无不合理费用列支。

3、清理盘点公司资产,对原材料报废进行了合理的处理。

三、存在问题

1、有关制度和规定执行力度不够;

2、财务各人员综合素质和业务水平一般;

3、财务部的管理职能没有充分发挥。

4、管理高层对财务知识比较欠缺。

四、解决方法

1、首先确定制度和规定的适用性和可执行性,如有障碍,向执行部门提出,然后坚决执行到底;

2、财务人员设定学习目标,通过考试取得职称和学历,并与绩效挂钩,逐步提高自我;

3、参与管理,参与公司的重大经营决策,来充分发挥财务部的管理职能;

五、几点感想

1、工作方法及工作效率至关重要,充分体验到事半功倍和事倍功半的差距;

2、凡事都要付诸热心,相信耐力无所不能;

3、团队协作精神非常重要;

总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌!

新员工月工作总结
业务方面总结 第七篇

[篇一:新员工月工作总结]

进来公司转眼就是3个月的时间,感觉自己也成长了,不过还是必须总结一下自己的工作,以便更进一步的做好这份工作。

首先,是自己的自信心还是不是很足够,有时候给比较大的老板打电话,还是觉得底气不是很足够,一方面也是自己准备不足不知道该说什么,一方面是因为自己不够有自信,感觉说服不了对方,所有在自己心理就开始大心理战了,自己仍是觉得作为一名销售人员,自信是第一步,就像高经理跟我讲的,什么都可以没有,于过得去、差不多的状态。

2、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务或本部门业务出发,对分行甚至是省行、总行作出的一些关系整个银行全局发展的重大决策不理解,尽管也按领导的要求完成了工作,心里面还是会有一些其他的想法。

三、工作计划

下年是jh扩大市场份额,逐渐实现“两化一行”战略重要的一年,在20xx年时我将吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快地成长和进步。其中,以下几点是我下年重点提高的地方:

1、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识的总结工作;

2、工作要注重时效、注重结果,一切工作团结着目标的完成;

3、要提高工作和学习新知识的主动性,特别是关于对公知识的学习,努力提高自身的工作效率和质量;

4、要提高大局观,思想问题不仅从自身业务出发,还应站在整个部门,甚至是整个交行的高度上。

其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,下年我会坚持多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯和丰富的专业技能,配合实际工作不断地进步。

[篇三:2014新员工月工作总结]

不知不觉,进入祈福集团电脑部就职已经有接近一个月的时间了,在这段时间里最大的感觉是:我当初的求职选择是正确的!祈福集团是一个与我的期望相当,甚至超越我期望的公司,集团有壮实深厚的根基也有蓬勃争辉的枝叶,立于其中,满是稳健勃发的气息。

关于集团

第一次对集团有了初步的了解源于人事部组织的入职培训。在一天的培训中,我了解到集团是以房地产开发为主导,集教育、医疗、酒店、餐饮、零售、物流、矿业等于一体,多元化、全方位、大规模的拓展集团,并对集团的主要组织构成和荣誉有了初步的了解。其中,彭先生简介中的信条让我印象深刻:无论做什么,一定要做到最好。我想正是这种对事物的高要求,才会点滴成就了如此庞大而又卓越的组织,而在这样高要求的祈福集团里面,我确信会有很多值得我服务与学习的地方。

关于部门与职责

我所任职的部门是祈福集团属下房地产公司的电脑部,部门经理是何雪峰先生,部门主要负责集团信息化建设与相关的维护工作,我的日常工作的所有内容都可以归入oa处理的范畴,如文字处理、文件誊写、传真、申请审批、办公用品、公文管理、会议管理、资料管理、考勤人事管理、系统培训,制定相关文档制度提高办公效率和管理手段等。

因前岗位同事已离职两个月,期间工作由采购组同事兼任,部分工作文档交接有欠系统及经验,故对职责事务的熟悉和接收资料的整理难度加大及需时较多,但经过一个月的实践,在何生和同事们的指引帮助下基本掌握所在岗位各项工作的方法与技巧。电脑部是一个技术性的部门,内部相互间交流不算太多,感觉各位同事都踏实工作,对各自的责任和工作都积极接受和执行,部组之间对任务的分工合作都较有默契,部组间的默契尤其表现在部门新接手的集团it采购工作,在何生的指导下,各部组快速地完成了采购工作的分拆、理顺了新形势下的采购流程并以制度奠定了部门采购的风气,使得集团it采购较以往取得了价格和服务上的更优,而我也有幸参与其中进一步了解了部门经理对工作任务的高要求与严标准。

另外,部门工作中涉及到较多电脑方面的设备与知识,这是我之前较少接触和了解的,导致在一些工作的话题理解中还是有所欠缺的,所以在接下来的这个月里,在空闲时间会加大it类知识的学习,以更好地完成本职工作。

关于自我的要求

迄今接触到的各项工作中,感觉本职工作主要对个人的沟通理解能力、信息提取整合分析能力、文书能力、自我管理能力都有较高的要求。

个人沟通理解能力的要求体现在我的职位处于一个承上接下的位置,需要很好地理解并协助部门经理把一些要求和精神传达到各位经理主管,各经理主管工作都较为繁忙,并且有自身的工作习惯和标准,所以需要在礼貌的基础上尽可能简短明确地表述要求,最好列明规范,对这点的提前认识使得我在规范月报汇报内容中取得较好的效果;

信息提取整合分析能力,由于职位每天于外部及rtx接触的信息量较大,以及负责各项会议及其他资料的整理,这就要求我在短时期内对重点有用信息具有敏锐感,继而根据工作要求提取整合相关信息;

文书能力,日常需要处理合同、文档及部分业务的管理需要形成规范,所以就要求我要有扎实的文字基础,以求在短时间内做出符合要求的文件资料;

自我管理能力,对于这一能力的要求,何生在我入职面试的时候已经重点提及过,主要因为何生除管理番禺电脑部外还需分管其他区域,所以在办公室的时间不会太多,这就要求我要自觉遵守履行岗位上各项职责的同时多思考完善各项工作,多主动发现和提出一些对部门管理、建设有益的意见或建议,以协助何生更好地开展各项工作。

[篇四:新员工服装销售月工作总结]

随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去环境对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将十一月份工作总结作如下汇报:

一、工作方面:

1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户环境来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户环境去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。

四、下月规划

1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。

3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。

以上是我十一月份工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评。

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