客户认知报告

导读：　客户认知报告(共6篇)客户调查项目总结报告客户调查项目总结报告纷奇国际有限公司市场部·2005年1月【本文档纯系虚构，如有雷同，实属巧合】目录1 客户调查项目概述 ...

客户调查项目总结报告
客户认知报告 第一篇

客户调查项目总结报告

纷奇国际有限公司市场部·2005年1月

【本文档纯系虚构，如有雷同，实属巧合】

目录

1. 客户调查项目概述 ............................................................................................................................. 2

1.1 项目名称和目标 ........................................................................................................................... 2

1.2 项目时间 ....................................................................................................................................... 2

1.3 项目组成员 ................................................................................................................................... 2

1.4 调查方法 ....................................................................................................................................... 2

1.4.1 样本选择 .............................................................................................................................. 3

1.4.2 问卷设计 .............................................................................................................................. 3

1.4.3 问卷发放和回收 ................................................................................................................... 3

1.5 项目成果概述 ............................................................................................................................... 4

2. 数据分析 ............................................................................................................................................. 5

2.1 客户基本情况 ............................................................................................................................... 5

2.2 产品认知度 ................................................................................................................................... 6【客户认知报告】

2.2.1 按客户年龄细分的产品认知度 ........................................................................................... 6

2.2.2 按客户地域细分的产品认知度 ........................................................................................... 6

2.3 产品和服务满意度 ....................................................................................................................... 8

2.3.1 按年龄细分的产品和服务满意度 ....................................................................................... 8

2.3.2 按地域细分的产品和服务满意度 ....................................................................................... 8

3. 调查结论 ........................................................................................................................................... 10

4. 结语 ................................................................................................................................................... 11【客户认知报告】

1. 客户调查项目概述

1.1 项目名称和目标

项目名称：纷奇国际有限公司市场部2004年中国大陆地区目标客户认知度和满意度调查项目

项目目标：通过抽样调查的方法，获取中国大陆地区主要省市目标客户对纷奇产品的认知度和满意度的基本情况，为公司产品研发、市场宣传和商业运作提供较为客观、准确的数据基础。【客户认知报告】

1.2 项目时间

开始时间：2004年3月1日

结束时间：2004年11月25日

1.3 项目组成员

项目责任人：陆××

调查问卷设计：王××、赵××

调查样本选择：赵××、李×

用户采访和问卷发放：孙×、李×、刘××、徐××、王×

问卷回收和结果统计：李×、刘××、徐××、王×

数据分析和报告：陆××、王××、赵××

1.4 调查方法

此次调查主要在纷奇国际有限公司设有分支机构（分公司或办事处）的省市开展，选择调查对象时结合使用了重点抽样和随机抽样的方法，在设计调查问卷时则强调客观问题和主观问题相结合，以客观问题为主的设计方法。

1.4.1 样本选择

参与此项调查的省、直辖市共计21个。

在选择调查样本时，纷奇国际有限公司在21个省、直辖市的分公司或办事处市场负责人首先提供了历年积累的地区客户数据和潜在客户信息。在此数据基础上，我们在重点客户中按照兼顾不同产品、不同类别、不同职业、不同年龄段的原则，抽选出50%的样本。

随后，我们又与信源市场调查有限公司合作，从21个省、直辖市的普通消费者中，按照纷奇国际有限公司的目标客户筛选方式，在符合目标客户类型的不同职业、不同年龄段的消费者中随机抽取了50%的样本。

1.4.2 问卷设计

调查问卷在设计上主要包括四方面的内容：

 客户基本信息调查：包括客户的性别、年龄、职业、文化程度、家庭情

况、个人爱好、同类产品消费经历等基本信息。

 客户对纷奇产品的认知度调查。

 客户对纷奇产品和服务的满意度调查。

 开放式调查：由客户自由填写的部分，包括客户对纷奇公司产品和服务

的意见和建议等。

1.4.3 问卷发放和回收

此次调查中使用的问卷发放和回收方式包括：

 上门采访方式发放和回收问卷

 街头采访方式发放和回收问卷

 邮寄方式发放和回收问卷

 电子邮件方式发放和回收问卷

 网上调查方式发放和回收问卷

纷奇国际有限公司在21个省、直辖市的分公司或办事处市场负责人组织本单位员工积极参与或配合了此次问卷发放和回收工作。在此表示感谢。

1.5 项目成果概述

此次客户调查项目共计发放客户调查问卷158100份，回收调查问卷129248份，其中有效问卷110463份。

项目主要取得了三项成果：

 采集了核心客户的基本信息：从有效问卷中采集的重点客户和潜在客户

的基本信息有助于我们更好地把握纷奇产品在目标市场的基本定位与主要客户的分布情况，有助于今后市场工作的开展和推进。

 获得了有价值的统计数据：在对有效问卷进行统计、分析的基础上，我

们获得了有关客户认知度和满意度的基本数据，数据分布符合统计规律，数据样本真实、有效。

 为公司决策层提供了有价值的调查结论：在基本数据的基础上，我们得

出了若干调查结论，这些调查结论可以作为公司决策层的参考，为今后公司的产品研发、市场宣传和商业运作提供较为准确、合理的依据。

商务认知实践报告
客户认知报告 第二篇

商务认知实践报告

姓名：黄斌

学号：121407030106

班级：商务英语1201班

院系：外国语学院商务英语系

实习单位：洛阳星原公司

指导老师：王恒恩

商务认知实践报告

在王恒恩老师的指导下，我们小组开始了一次全新的旅途--商务认知实践！作为小组的一员，很荣幸能够与各位组员一起走出课堂，探寻真实的商务世界。站在岸上学不会游泳。此次活动，自己总结到了一些感触和心得，这是实践的果实，也是一笔成长的财富。

从企业高层管理人员来说，有以下特点：首先，待人接物热情，详细周到。招待我们的经理，无论何时笑容都挂在脸上，对我们照顾得很细心，从出行饮食到专业的外贸知识都毫无保留的提示我们，显示了一种对局势的把握及客户至上的情怀。其次，专业知识技能不可少。在问到关于产品具体情况的时候，经理十分自信又很人性化的为我们解释产品从原材料处理、产品加工，到产品包装、产品输出的流程，对于产品的规格、参数、安全系数、使用要点都信手拈来。再次，与不同层次员工间的默契和配合很重要。无论他走到哪里，总是能和大家伙打成一片，从厂长到基层员工都可以是他很好的朋友和伙伴。最后是专注和奉献精神。经理这些年来走南闯北，在问及觉得哪个地方的景色最美时，回复说，没注意！一到地方直接与客户接触，处理完公事后又赶回公司忙着下一个生意，很少能够安稳下来欣赏景色。这种奉献与牺牲精神，很让人敬佩，当然想必也是公司发展的一个秘诀吧。

从工厂生产来看，有以下特点：首先权责清楚，具体落实到每个人。厂里的员工，不论是生产线还是装配线，都有特定的任务安排技术动作要求。其次是大机械化生产与人工相互配合，在一些需要人员

操作和人员调控的地方，总能见到技工们的矫健的身影和娴熟的动作。再次是分工明确，协调合作，必要时兼顾各方。全厂分为原料区，加工区，包装区等，每个区域负责产品的一道工序，同时在完成一道工序时将产品由传送装置运送到下游加工区间，彼此配合。

从产品自身而言，拥有以下特征：第一，产品种类丰富，自成体系，可满足小到个人家居到大型企事业单位的用品需求。有办公桌，保险柜，监狱特制的犯人床铺等，很好地迎合了市场需求。第二，产品精细，质量上乘。没有好产品就没有好前景。依靠扎实的技术积累及自身优势，产品精美且耐用。第三，产品商标直观，产品参数等皆为ISO9001认证，可以有效地进入国际市场，代表了国际品质，间接展示了中国制造的力量。

从营销活动看，第一，目标市场清晰，分为国内外销售渠道，即可满足国内用户需求又远达重洋，销往亚洲欧洲到南美洲大洋洲等国际市场。第二，产品定位合理，价格区间为30USD到200USD上下。对于多数国家来说，这个价钱公道合理，易于被客户接受。第三，利用优秀销售平台--阿里巴巴国际版，发布新产品，拓展市场。在阿里巴巴平台上，不断更新己方产品信息，针对客户问题，认真对待询盘和回复问题。最后是针对自身条件，选择较为合理的FOB模式交货。既避免更大的风险，又可以减少进一步的成本支出。

本次活动十分有意义。希望能够多多开展和参与，不断地丰富自身，提高对社会的认识度和参与度。再次，对小组成员们的相互协作表示感谢，对老师的积极指导、安排表示诚挚的敬意。

公司实习认知报告
客户认知报告 第三篇

参观中外运化工国际物流有限公司仓库实习报告

（201120611015 交运131专 张玲）

一、 实习目的

通下午对中外运化工国际物流有限公司的实习参观，了解该公司储物仓库的分类、仓库的布局、仓库物品堆放以及仓库管理相关的知识，通过实习将之前的专业理论知识与现场相结合，找出实际中与理论上的不同点，为今后自己从事的岗位的工作做好相关准备，提高知识运用能力，甚至对一些问题能够提出自己的一些看法。同时让我们对中外运化工国际物流有限公司的运营状况有一个整体的了解，以提高我们的专业综合素质，增强同学们对所学专业的认识，为今后的学习工作积累工作经验。

二、 实习公司简介 上海中外运海港国际物流有限公司是中国外运华东有限公司下属的全资子公司。于2008年1月1日起正式营业。公司经营国际货物运输代理，接受委托，代办海运空运进出口货物的订舱、集装箱拆拼箱、报关、报检、报验、保险、交付运杂费、结算、寄递等业务；承揽集装箱和冷藏保鲜货物道路运输；承揽集装箱堆存、清洗、维修；承揽进口保税货物和普通货物的储存、分拨、配送等业务。是一家以经营性资产为支撑的、多功能的、综合性的国际物流企业。

公司成立于2006年1月1日，公司总部位于奉贤区四团镇上海海港综合经济开发区内，注册资本为5000万元人民币，总资产超过5亿元人民币，员工200多人，年销售收入6亿多元人民币。海港公司下设6个部门，服务网络涵盖上海、江苏、浙江、湖北等长江中下游地区。海港公司拥有经验丰富、视野远大的专业管理团队和高素质的员工队伍，建立了优秀的团队合作精神和积极向上的企业文化，致力于为客户提供最优质的物流服务。

集进出口海上国际货物运输代理，航空国际货物运输代理，公路货物运输代理，国际多式联运；接收委托，代办,订舱，仓储，内装箱，集装箱厂装，集装箱拆拼箱、报关、报检、报验、保险、交付运费、结算、寄递业务为一体的综合性物流企业。

三、实习过程

2014年12月17日下午，阳光明媚，不过还是融不掉严冬的寒冷，我们坐车来到了位于奉贤石化的中外运化工国际物流有限公司仓库进行参观。我们开始在公司门口排好队，接着一位很帅气的公司相关工作人员便带领我们进入公司，走往仓库的路上我们最先看到的是正面吊司机正娴熟地搬运堆场上的集装箱，固定角配件、吊起、堆跺，一整套动作十分连贯。对于以前只在书本上学习过装卸一个集装箱大概需要多少时间的我们来说是一次非常具象的认识。紧接着，该工作人员要求我们在临近的一个仓库集合，刚进大门映入眼帘的是整齐的堆满仓库的一种外国进口的饮料。集合完毕后该工作人员变现我们讲述了该仓库的历史，还向大家讲述了国家对相关有顶全封闭仓库的规定等等。之后，由于碰巧当天仓库没有电，

他便向大家演示了在没有电的情况下如何开启仓库大门，步骤很少也可以说是简单，但是在拉绳子的那一部还是很费力的。打开门后我们看到是摆放整齐的集装箱，于是工作人员变相大家讲述了集装箱装货时考虑的容积的问题，我们也知道，装箱时我们一定要考虑到集装箱的厚度和门所占的体积。紧接着他带我们来到了一间有货架的仓库，货架上放着由托盘托着的货物，在此，我们发现，堆放货物若是长方体的，堆放的时候则是横着放一层在竖着放一层（俯视图），并且商标要朝向我们能看见的地方。堆放的货物若是正方体的，堆到一定高度时，为防止其意外倒掉，我们需要借助绳子或者保护膜等外物绑住或包住货物，当然，这样的话管理成本便增加了。另外，我们还发现货架一共有三层，而这三层的高度是不一样的，最底层有两米多一点，越往上就越低，最上面大概是一米五，总的加起来刚好满足仓库货架不超过五米八的要求。

参观完前两处后，该工作人员带领我们到了另一个仓库，这个仓库放置的货物与前一个仓库放的货物完全不是一个性质的，据说是一种国外进口的纤维，它们成捆、成堆的堆放在仓库里，堆放的时候有太多的讲究，比如说成品堆垛要严格按消防规定，除保持必要的通道外，还需流出五距（顶距，灯距，墙距，柱距和堆距）。并严禁在消防器材周围堆放货物等。

最后由于时间问题我们的实习就在自由问答的形式下结束了。同学问了很多的问题，比如说仓库管理成本、仓库货物分类的问题。

四、 实习认识

参观完中外运化工国际物流有限公司后，我了解到如今虽然物流中心对于物流的发展起到至关重要的作用，但是要建成适合企业物流发展需要的现代化配送中心依然需要面临一些挑战。

1、高水平的装备配置

新型物流配送中心面对的是成千上万的供应厂商和消费者以及瞬息万变竞争激烈的市场，必须配备现代化的物流装备。如电脑网路系统、自动分拣输送系统、自动化仓库、自动旋转货架、自动装卸系统、自动导向系统、自动起重机、商品条码分类系统、输送机等新型高效现代化、自动化的物流配送机械化系统。缺乏高水平的物流装备，建设新型物流配送中心就失去了起码的基本条件。

2、高素质的人员配置。

必须配备数量合理、质量较高、具有一定物流专业知识的管理人员、技术人员、操作人员，以确保物流作业活动的高效运转。没有一支高素质的物流人才队伍，建设新型物流配送中心就不可能实现。

3、高水平的物流管理。

作为一种全新的物流运作模式，其管理水平必须达到科学化和现代化，通过科学合理的管理制度，现代的管理方法和手段，才能确保新型物流配送中心的功能和作用的发挥。没有高水平的物流管理，建设新型物流配送中心就成了一句空话。

现代物流管理强调运用系统方法解决问题。从采购、仓储、运输、配送到流通加工，各环节原本都有各自的功能、利益和观念。系统方法就是利用现代管理方法和现代技术，使各个环节共享总体信息，把所有环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理，以使系统能够在尽可能低的总成本条件下，提供有竞争优势的客户服务，这样企业才得以良好的发展和壮大。

五、 实习心得体会

通过这次实习，通下午对中外运化工国际物流有限公司的实习参观，我了解了该公司储物仓库的分类、仓库的布局、仓库物品堆放以及仓库管理相关的知识，我感受到平时在学校里只是单纯的对专业知识进行理论的学习，只有到了现场实践认知才能更深刻的体会到学习知识的乐趣所在，我对物流仓储的发展历史也有了初步的了解，对全球物流仓储的发展有个大概的认识，对我国的物流仓储发展趋势有个大体的印象，对理想中的物流仓储设计和管理有一定的理论基础。

作为一名即将毕业的大四学生，实习，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，是自己所学到的理论知识有用武之地，只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可以为以后找工作打基础。通过今天的认知实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境不同，接触的人与事不同，从中学到的东西自然就不一样。要学会从实践中学习，在学习中实践。而且中国的紧急飞速发展，在拥有越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战。对于人才的要求就会越来越高，因此我们不仅要学好学校所学到的知识，而且要不断从生活中，实践中学习其他知识，不断从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。

总之，今天的实习开拓了我的视野，丰满了我的知识，最后，感谢老师以及公司部门人员对我们的细心指导。

2014年12月17日

认识实习报告范文
客户认知报告 第四篇

[篇一:物流认识实习报告范文]

一、认识实习目的

物流管理专业的认识实习，是学生在完成教学计划规定的相关专业基础课程后所进行的综合性实习，是课堂教学的延伸和补充，是理论联系实际的重要教学环节。

通过到不同企业的参观实习，使物流管理专业学生在理论学习的基础上，能直观地接触实际工作和具体业务，进一步熟悉物流管理的工作内容，了解物流管理运作流程和方法，弥补单纯课堂教学的不足，进一步掌握所学理论，做到理论与实践相结合，提高学生分析和解决实际问题的能力，培养学生合作意识、创新精神和实践能力，为深入学习后续物流专业课程以及将来走上工作岗位打下一定基础。

1、通过认识实习，较全面地了解物流实际环节、企业的物流流程，3、1、6砼、砂浆、防水材料由试验员负责取样，送公司试验室进行试验，合格后出具相应的试验报告。产品试验合格后方可发放。

3、1、7隐蔽工程项目质检员检查合格后，由专业工程师填写隐蔽工程验收记录，报请业主或监理工程师验收。业主或监理工程师在验收记录上签字后，方可继续施工。

3、1、8由技术室编制月进度计划，工程经理负责将月进度计划分解细化到每周每天，实行动态监控、量化管理，确保施工进度。

[篇三:土木工程认识实习报告范文]

前言

土木工程是建造各类工程设施的学科、技术和工程的总称。它既指与人类生活、生产活动有关的各类工程设施，如建筑工程、公路与城市道路工程、铁路工程、桥梁工程、隧道工程等，也指应用材料、设备在土地上所进行的勘测、设计、施工等工程技术活动。土木工程是社会和科技发展所需要的“衣食住行”的先行官之一，它在任何一个国家的国民经济中都占有举足轻重的地位。

“学以致用”是工科专业最核心最基本的学习理念，认知实习就是实践这个理念的最好方法。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用，才能得到丰富、完善和发展。大学生成长就要勤于实践，将所学的理论知识与实践相结合一起，在实践中继续学习，不断总结，逐步完善，有所创新，并在实践中提高自己由知识和能力，将这些因素逐步融合成自己的综合素质，为自己事业的成功打下良好的基础。基于这个目的，2008年12月22日我们进行了为期三天半的房屋建筑学和钢筋混凝土课程的认知实习。

下面，我将分四部分归纳和总结这次实习的内容和收获。

基础篇

我国大量的深基坑工程始于20世纪80年代，由于城市高层建筑的迅速发展，地下停车场、高层建筑埋深、人防等各种需要，高层建筑需要建设一定的地下室。近几年，由于城市地铁工程的迅速发展地铁车站、局部区间明挖等也涉及大量的基坑工程，在双线交叉的地铁车站，基坑深达20至30米。水利、电力也存在着地下厂房、地下泵房的基坑开挖问题。

无论是高层建筑还是地铁的深基坑工程，由于都是在城市中进行开挖，基坑周围通常存在交通要道、已建建筑或管线等各种构筑物，这就涉及到基坑开挖的一个很重要内容，要保护其周边构筑物的安全使用。而一般的基坑支护大多又是临时结构、投资太大也易造成浪费，但支护结构不安全又势必会造成工程事故。因此，如何安全、合理地选择合适的支护结构并根据基坑工程的特点进行科学的设计是基坑工程要解决的主要内容。以下简单介绍当前基坑工程中常见的支护结构类型及不同地基土条件下的基坑工程支护结构选型原则。

[基坑支护(地下连续墙)]

一般地下连续墙可以定义为:利用各种挖槽机械，借助于泥浆的护壁作用，在地下挖出窄而深的沟槽，并在其内浇注适当的材料而形成一道具有防渗(水)、挡土和承重功能的连续的地下墙体。地下连续墙已经并且正在代替很多传统的施工方法，而被用于基础工程的很多方面。在它的初期阶段，基本上都是用作防渗墙或临时挡土墙。通过开发使用许多新技术、新设备和新材料，现在已经越来越多地用作结构物的一部分或用作主体结构，最近十年更被用于大型的深基坑工程中。

[垫层]

垫层指的是设于基层以下的结构层。其主要作用是隔水、排水、防冻以改善基层和土基的工作条件。垫层为介于基层与土基之间的结构层，在土基水温状况不良时，用以改善土基的水温状况，提高路面结构的水稳性和抗冻胀能力，并可扩散荷载，以减少土基变形。

垫层实例:橘子郡二期工程

橘子郡所处地带土质主要以膨胀土为主，土下圆砾层不深，不是十分理想的地基土。使用垫层，可有效改善基础作用于地基土上的稳定性。

主要用于重型车间的承重骨架、受动力荷载作用的厂房结构、板壳结构、高耸电视塔和桅杆结构、桥梁和库等大跨结构、高层和超高层建筑等。钢结构实例:橘子郡汽车展览厅

该实例以钢材作为结构骨架，在进行力学计算时可视为多跨钢架。

[砌体结构]

砌体结构是以砌体为主制作的结构。它包括砖结构、石结构和其它材料的砌块结构。分为无筋砌体结构和配筋砌体结构。砌体结构在我国应用很广泛，这是因为它可以就地取材，具有很好的耐久性及较好的化学稳定性和大气稳定性，有较好的保温隔热性能。较钢筋混凝土结构节约水泥和钢材，砌筑时不需模板及特殊的技术设备，可节约木材。砌体结构的缺点是自重大、体积大，砌筑工作繁重。由于砖、石、砌块和砂浆间粘结力较弱，因此无筋砌体的抗拉、抗弯及抗剪强度都很快。由于其组成的基本材料和连接方式，决定了它的脆性性质，从而使其遭受地震时破坏较重，抗震性能很差，因此对多层砌体结构抗震设计需要采用构造柱、圈梁及其它拉结等构造措施以提高其延性和抗倒塌能力。砌体结构实例:新华苑职工宿舍

建筑立面篇

建筑立面是指建筑和建筑的外部空间直接接触的界面，以及其展现出来的形象和构成的方式。建筑主立面，是指建筑物从主要观赏角可见的立面。点式建筑的主体墙面均为主立面。

根据课堂上学到的知识，我认为立面设计主要涉及以下几方面问题:1、立面的比例尺度:立面的比例和尺度的处理是与建筑功能、材料性能和结构类型分不开的，立面设计常借助于门窗、细部等的尺度处理反映出建筑物的真实大小。2、立面的虚实与凹凸3、立面的线条处理

1)任何线条本身都具有一种特殊的表现力和多种造型的功能。2)建筑立面通过各种线条在位置、粗细、长短、方向、曲直、疏密、繁简、凹凸等方面的变化而形成千姿百态的优美形象。

4、立面的色彩与质感

1)立面色彩设计主要通过材料色彩的变化使其相互衬托与对比来增强

建筑的表现力。

2)不同的色彩具有不同的表现力，运用不同色彩的处理，可以表现出不

同建筑的性格、地方特点及民族风格。

3)建筑外形色彩设计应注意以下问题:立面设计中常常利用不同质感材

料的处理来增强建筑物的表现力。运用不同材料质感的对比容易获得生动的效果。

5、立面的重点与细部处理

1)在建筑物某些局部位置通过对比手法进行重点和细部处理，可以突出主体，打破单调感。见[建筑物立面重点处理]

2)建筑细部处理必须从整体出发，接近人体的细部应充分发挥材料色泽、纹理、质感和光泽度的美感作用。一般应着重于总体轮廓和色彩、线条等大效果。

立面实例(一):南宁国际会展中心

南宁国际会展中心作为“绿城”南宁新的标志性建筑，由中德建筑师及工程技术人员合作设计完成。建筑设计紧扣“汇展建筑”及“朱槿花”为主题，以理性主义的手法高度地融合了建筑技术与艺术表现，成功地营造了极具时代特色的城市标志性建筑。

会展中心依山就势逐层升高，造型独特的多功能大厅穹顶，雄踞主体建筑首端海拔108米(建筑标高+9、0米)的山丘上，进一步渲染了会展中心的隆重气氛。覆盖有先进的半透明薄膜的穹顶在光影的作用下熠熠生辉，宛如一朵硕大的朱槿花，更为这一新的标志性建筑增光添彩。

穹顶内为钢管桁架，减轻了穹顶自重，也使朱槿花的造型得以实现。

立面实例(二):广西民族博物馆

位于南宁市青秀山风景区的广西民族博物馆总投资2、5亿元，建筑面积3万平方米，是新中国成立以来广西壮族自治区投资最大的单体文化项目。广西民族博物馆是一座征集、收藏保护、研究、展示、演示广西12个民族繁衍生存、融合发展的专题民族博物馆。它的主体外形取材于富有广西地域和民族特色的铜鼓和铜鼓上的蛤蟆。

正立面以铜鼓作为主要造型标志，从鸟瞰图可见，整个建筑又酷似一只在铜鼓上名叫的蛤蟆，突出了浓郁的民族特色。

施工工艺篇

建筑施工是指工程建设实施阶段的生产活动，是各类建筑物的建造过程，也可以说是把设计图纸上的各种线条，在指定的地点，变成实物的过程。它包括基础工程施工、主体结构施工、屋面工程施工、装饰工程施工等。施工作业的场所称为“建筑施工现场”或叫“施工现场”，也叫工地。

[施工缝(后浇带)]

为防止现浇钢筋混凝土结构由于温度、收缩不均可能产生的有害裂缝，按照设计或施工规范要求，在板(包括基础底板)、墙、梁相应位置留设临时施工缝，将结构暂时划分为若干部分，经过构件内部收缩，在若干时间后再浇捣该施工缝混凝土，将结构连成整体。后浇带是既可解决沉降差又可减少收缩应力的有效措施，故在工程中应用较多。

设置后浇带的位置、距离通过设计计算确定，其宽度考虑施工简便、避免应力集中，常为800-1200mm；在有防水要求的部位设置后浇带，应考虑止水带构造；设置后浇带部位还应该考虑模版等措施内容不同的消耗因素；后浇带部位填充的混凝土强度等级须比原结构提高一级。后浇带实例:某高尚住宅小区

根据课堂上所学知识可知，后浇带具有以下作用:

1)解决沉降差。高层建筑和裙房的结构及基础设计成整体，但在施工时

用后浇带把两部分暂时断开，待主体结构施工完毕，已完成大部分沉降量(50%以上)以后再浇灌连接部分的混凝土，将高低层连成整体。设计时基础应考虑两个阶段不同的受力状态，分别进行强度校核。连成整体后的计算应当考虑后期沉降差引起的附加内力。这种做法要求地基土较好，房屋的沉降能在施工期间内基本完成。同时还可以采取以下调整措施:(1)调压力差。主楼荷载大，采用整体基础降低土压力，并加大埋深，减少附加压力；低层部分采用较浅的十字交叉梁基础，增加土压力，使高低层沉降接近。(2)调时间差。先施工主楼，待其基本建成，沉降基本稳定，再施工裙房，使后期沉降基本相近。(3)调标高差。经沉降计算，把主楼标高定得稍高，裙房标高定得稍低，预留两者沉降差，使最后两者实际标高相一致。

2)减小温度收缩影响。新浇混凝土在硬结过程中会收缩，已建成的结构

受热要膨胀，受冷则收缩。混凝土硬结收缩的大部分将在施工后的头1-2个月完成，而温度变化对结构的作用则是经常的。当其变形受到约束时，在结构内部就产生温度应力，严重时就会在构件中出现裂缝。在施工中设后浇带，是在过长的建筑物中，每隔30-40米设宽度为700-1000毫米的缝，缝内钢筋采用搭接或直通加弯做法。留出后浇带后，施工过程中混凝土可以自由收缩，从而大大减少了收缩应力。混凝土的抗拉强度可以大部分用来抵抗温度应力，提高结构抵抗温度变化的能力。后浇带保留时间一般不少于一个月，在此期间，收缩变形可完成30%-40%。后浇带的浇筑时间宜选择气温较低(但应为正温度)时，可用浇筑水泥或水泥中掺微量铝粉的混凝土，其强度等级应比构件强度高一级，防止新老混凝土之间出现裂缝，造成薄弱部位。

[工业建筑]

工业建筑是供人们从事工业生产的建、构筑物。包括:工业厂房:可分为通用工业厂房和特殊工业厂房。

按工业类别分类包括:化工厂房、医药厂房、纺织厂房、冶金厂房等。高新技术产业建筑:供从事高新技术研究、产品并开发以及高新技术产品生产的建筑。

工业区配套设施建筑:城市规划行政主管部门确定须在工业区内配套设置的建筑物，包括宿舍、食堂、管理楼、垃圾站、变配电所、雨水泵房等。

工业建筑设计应满足的要求有以下几点:

(1)生产工艺

(2)建筑技术

①坚固性、耐久性应符合建筑的使用年限。

②应具有通用性和改建、扩建的可能性。

③应遵守<厂房建筑模数协调标准>及<建筑模数协调统一标准>。

(3)建筑经济

①在可能的条件下，多采用联合厂房。

②合理确定建筑的层数(单层或多层厂房)。

③合理减少结构面积，提高使用面积。

④合理降低建筑材料的消耗。

⑤优先采用先进的、配套的结构体系及工业化施工方法。

(4)卫生、安全

①应有充足的采光条件及通风措施。

②有效排除生产余热、废气及有害气体。

③采取相应的净化、隔离、消声、隔声等措施。

④美化室内外环境。

工业建筑实力:南宁机械厂生产车间

南宁机械厂作为一个有着多年历史的国营老厂，保存了我国建国以来各个时代的典型厂房，包括:木结构厂房，砌体结构厂房，砖混结构厂房以及钢筋混凝土结构厂房。

在我们参观学习的过程中，这些不同时代的厂房仿佛是一部建筑历史书，述说着中国建筑的发展历程。

[建筑装饰]

建筑装饰是为保护建筑物的主体结构、完善建筑物的物理性能、使用功能和美化建筑物，采用装饰装修材料或饰物对建筑物的内外表面及空间进行的各种处理过程。

外墙涂料实例:某高尚住宅小区

该小区住宅楼以类似石材的小砖块贴面，并在窗格上使用白色涂料，使得建筑颜色层次分明，明暗错落，美化了立面。

总结

通过三天半短暂的认识实习，我在建设第一线感受着建筑工程专业的魅力，也体会着其中伴随着的心酸。从建筑发展的趋势来看，钢结构越来越受到人们的重视和肯定，研究钢结构的受力和增强钢结构的耐火性是一个亟待深入的课题。从地产经济的走向来看，商品住宅将越来越广泛的渗透到百姓的生活中，随着国民经济的发展，地产行业仍将保持长久的活力。

短暂的实习结束了，从中我看到了建筑行业未来的走向，也深深的明白了自己肩上担子的重量。当前，还是要立足于钢筋混凝土结构的学习，通过学习和实践对建筑的构造进行更深入的了解，并且要努力拓宽视野，将学习的领域扩展到造价、评估、监理等相关专业，更要重视那些在建筑设计、施工以及地产行业运作中存在的危险和隐患，以全能复合型人才的标准来要求自己，充实自己。

中国建筑业比起发达的西方国家还有着很多的差距，要改进的地方还有很多，一步一个脚印的搞建设才是出路，只有靠我们中国建筑人不断努力，才能在不远的将来追上并超越他们。

以上，就是我对这次房屋建筑学和钢筋混凝土课程的认识实习的总结报告。

[篇四:工程地质认识实习报告]

一、前言

通过这六天的实习，加深了我对工程地质这门课的认识，让我从书本中走了出来，亲眼见到了真实的地质现象，了解了断层、背斜和滑坡等重要的地质现象，亲自观察了和体验了各种岩石的分布和形态，让我从本质上对三大岩石有了一个大致的了解。实习让我们在自然中更好的理解 了原来抽象的概念，使知识具体化，印象更深刻。实习丰富了我们的学习生活，为我们以后的工作和学习都有一定的帮助，同时实习的过程激发了我在将来学习的热情。所以，实习对我来说具有十分重要的意义。同时，我们对这次实习也做了缜密的部署:

1、时间:2010年5月4日—2010年5月9日

2、地点:河北省秦皇岛市柳江盆地国家地质公园

3、路线:

1)、秦皇岛市石门寨镇

2)、秦皇岛市祖山东门

3)、秦皇岛市北戴河区鸽子窝公园海滩

4、目的:

1)、使理论联系实际，加深和巩固课堂知识，提高在野外识别各种地质现象的能力同时增加感性认识，扩大视野，培养提高观察能力，动手操作能力，分析问题解决问题的能力；

2)、鉴别和观察常见的岩石，矿物特征及工程性质；

3)、了解三大岩石的形成过程，产生年代、结构、产状、形成原因及现象以及流水的地质作用对岩石的影响和冲刷成河谷的过程；

4)、学习运用罗盘仪器测岩石的走向、倾向和倾角；

二、实习地区概况

1、柳江盆地地质概况

柳江盆地为我们在秦皇岛地区野外地质实习的主要区域。它位于秦皇岛市区北侧，其中心距秦皇岛市28km，属河北省秦皇岛市抚宁县管辖。

区内有纵贯南北的公路及地方窄铁路与秦皇岛市区相通，交通极为方便。该盆地为南北延伸的低山丘陵区，其北、东、西三面为陡峻的高山所包围。贯通盆地的大石河是本区最主要的水系，自西北流向东南，出盆地后在山海关的南侧入渤海。盆地内丘陵一般海拔200—300m，最高的山为老君顶，海拔493、7m。本区年降水量为400—1000mm，其中70%集中于7、8月份，所以山洪也主要集中在这个时期。

2、祖山国家地质公园概况

国家级风景名胜区、国家级地质公园和国家级稀有植物及濒危野生动物自然保护区。位于河北省秦皇岛市西北部。京沈高速秦皇岛西出口沿秦青公路北行12公里即到，距秦皇岛市区23公里。属原始森林峡谷型自然风景区。因燕山以东、渤海以北诸峰均以它的分支延绵而成，故名“祖山”。1996年开发至今，形成五大景区，100余处自然景点，是淮河以北少有的南派山水。

祖山原始森林峡谷总面积118平方公里，主峰(天女峰)海拔1428米，区内千米以上高峰20多座，植被覆盖率96%以上。象形奇石、云海、日出、古洞、原始丛林、溪流、飞瀑、奇花、高山天然草原、树挂构成景区十大景观。祖山原始森林峡谷是侏罗纪至白垩纪末地壳运动而成。在长期风化剥蚀和流水冲击下，形成了多处绝壁幽谷和造型地貌。

祖山，山势跌宕，峰峦陡峻，因渤海以北、燕山以东诸峰都是由她的分支盘拨而成，故以“群山之祖”名之。她立峭岩作脊梁，以瀑流注血脉，搽娇花饰容颜，披葱茏为秀发。景区内山势陡峻，溪水跌宕，可谓立峭岩作脊梁、注瀑布为血脉、披茂林作秀发，裁白云作霓裳，集雄奇妩媚于一体。峰奇水异，洞幽石美，林丰草茂，历史渊源，是观光旅游、避暑度假、科普考察的绝好场所。

3、鸽子窝公园海滩概况

鸽子窝公园又称鹰角公园。由于地层断裂所形成的临海悬崖上，有一巨石形似雄鹰屹立，故名鹰角石。该石高20余米，过去常有成群的鸽子或朝暮相聚或窝于石缝之中，因此得名鸽子窝。鸽子窝公园是观赏海上日出的最佳之处，每逢夏日清晨，这里云集数万名游客观赏“红日浴海”的奇景。

三、实习内容

1、柳江盆地保护区石门寨西门180米处

该处岩石以沉积岩居多，由地质构造形成。亦有石灰岩，主要成分为碳酸钙，经长期风化作用，裸露在外表的部分呈深灰色，岩层为中厚型，中间夹有薄的灰岩。灰岩呈竹叶状，较破碎，属碎屑结构，这些碎屑物质经胶结后形成灰岩。此处岩石约5亿年前形成，属下奥陶世纪，粘土矿物发黄，岩石经强烈的构造运动，由水平变为倾斜，产生背斜现象，并有正断层出现。用地质罗盘测该处岩石的产状，走向为北偏东10°，倾向为北偏东100°，倾角为30°。

由此处向西约200米处岩石出露于地表，经验证为砂岩，其结构为碎屑结构，此处不整合现象明显，由砂岩和灰岩组成，属沉积接触，砂岩约2亿年前形成，灰岩约5亿年前形成，由于形成年代不同，说明为不整合。此现象说明秦皇岛地区至今至少经历了2次地壳运动，因为3亿年间隔形成的不整合面应在海平面下形成，至少经历2个循环，而该处岩石现在又出露在地表。在不整合面上有矿物，是地质学家发现地下矿物的依据。不整合面处强度差，不适合在此面上施工。

2、砂锅店东北200米处

该处为石灰窑产石场，观察此处岩石，岩溶现象明显，有溶沟、石芽、天生桥等。其原因是地壳运动抬升到潜水地表以下，潜水地表共同作用形成的岩溶现象，因岩石中有裂缝，有空间且水有径流通道。岩溶现象是因为水和空气中的二氧化碳与岩石经长期化学反应，使岩石具有可溶性。该处向西北走约100米处，发现大面积的岩石间侵入接触现象，石灰岩中夹有岩浆岩，说明此处经历过火山喷发。该处亦发现有岩墙，较长，宽约3-4米，其走向为南北方向320°，由花岗岩、长石、石英、云母组成。靠近地表的岩石经长期风化，产物为第四纪土，岩石中还发现有岩洞。此处向东南方向约200米处，有大量石灰岩形成的岩层，呈单斜，基本走向为南偏北。在砂锅店东等地，发现石英斑岩，它是花岗斑岩的又一种变种，具隐基斑状结构，石英斑晶特多，普遍具有熔蚀现象。此处也有闪长玢岩，呈岩墙状产出，具隐基斑状结构，斑晶主要是斜长石，有时含角闪石较多，有的基质中含少量石英，有的可见球粒结构和流线结构等。

2、秦皇岛市祖山东门

祖山为早白垩纪形成，为响山岩基的一部分，此处沉积岩中有破碎带，火山爆发时岩浆从中冒出，冷凝成岩浆岩。祖山占地217平方公里，平面形段呈椭圆形，长轴长25公里，短轴长15公里，南北方向，岩石中以花岗岩居多，占65%左右，为中粗粒，成分主要是成肉红色的正长石，又称甲长石。石英其次，占20%-25%左右，透明发亮。此外，还有云母、斜长石。斜长石呈灰白色，由于长石含量不同，云母颜色也不尽相同，云母占整个岩石的5%-10%。较黑的岩石中，云母含量不超过5%。在此处观察，长石颗粒大小在1厘米左右，晶体颗粒，为结晶结构。山体构造为原生结理构造，山体中有裂缝，都为竖直方向，有原生孔洞，又称之为晶洞构造，而形状不规则的孔隙是水晶的成长地。此处地貌陡峭，险峻，构造为原生结理，由于长期的风化作用及地表水的侵蚀作用，岩石部分竖直掉落，形成深谷奇峰。此处岩石倾角较大，岩体破碎。山体中有河流，称为石河，发源于祖山响山山脉，山上有明长城，由元朝徐达修建，1967年，戚继光重修，基本走向为南北方向，直达青龙。祖山最高峰为响山，海拔为1421米。

3、秦皇岛市北戴河区鸽子窝公园海滩

此处滨临渤海，为海洋环境。海洋环境按地理位置分为滨海、浅海、半深海和深海。低潮时裸露于海岸带的部分，称为滨海。滨海又分为后滨带、前滨带、外滨带。后滨带为平均海潮线，常年裸露在外；前滨带为平均海潮线到中滨线处；外滨线为中滨线以外的部分。海岸线到海底深约200处的部分，称为浅海，此处阳光充足，有机物含量多，是海洋生物的理想栖息地。深海处动物少。

此处岩石又远古火山喷发而形成，以岩浆岩为主，岩石受海洋水动力作用，常见有海浪作用、潮汐作用和洋流作用，使此处形成有特色的海蚀地貌，有海蚀崖，海蚀柱，海蚀拱桥和海蚀平台等，形成原因有冲蚀作用，磨蚀作用等，使岩石破碎。

岩浆岩受风化作用等变成高岭土、伟晶岩。伟晶岩颗粒大，和花岗岩成分相差不大，由正长石、斜长石、云母、石英等组成。岩石被多组结晶切割。

四、结束语

通过本次实习我认识到:本区地层出露较全。从中生代地层开始，除缺失寒武系、奥陶系、三叠系、侏罗系、第三系以外，其他地层均出露完好。所形成的岩石类型多样，包括岩浆岩类，沉积岩类以及变质岩类。本区的岩浆活动从方式上有深成侵入，浅成侵入，喷出等。所见岩类有基性岩类和酸性岩类。从变质作用和变质岩方面，本区的变质作用主要为区域变质作用。主要变质岩有千枚岩，大理岩以及板岩。在构造方面，本区分布有四大褶皱，另外还有七个断层。两个大断层几乎将此区分为三部分。区域发展方面，本区经历了多次构造运动，形成了四个构造层。总体说来本区构造运动较强。

经过6天的实习，使我学到了很多东西，通过老师的讲解，使我学会了很多课内学不到的东西，包括:如何通过一块石头的色泽，去判断其类别、其形成年代；如何去辨别3大岩石；如何去测量岩石的走向等等；总之，通过实习后我更好地掌握了<工程地质学>这门学科，更好地掌握了所学知识。

[篇五:市场营销专业认识实习报告范文]

一、前言

俗话说:纸上得来终觉浅，欲知此事需躬行。虽然我们学习有关市场营销专业的基础理论知识已经两年多了，但是我们还不怎么了解一个企业是怎样进行营销工作，怎样进行生产的。通过学校组织我们到茂名铁路运输公司，茂名石化物质供应中心，众和化塑集团有限公司等三家企业进行实地考察，参观，听取企业工作人员讲课，学习讨论，我不仅开拓了我的视野，而且还认识了市场营销专业知识在实际工作中的作用。

二、实习时间和过程

本次实习的时间是:2011年1月4日到2011年1月6日。

本次实习的过程是这样的:2011年1月4日，学校组织我们到茂名铁路运输公司进行了参观和学习。2011年1月5日，学校组织我们到茂名石化物质供应中心进行了实地考察和听取该公司的李主任讲课。2011年1月6日，学校组织我们到众和化塑集团有限公司进行了参观和学习讨论。

三、实习内容

通过本次的实习，我了解了铁路运输公司的运输系统及操作和日常工作和管理的情况；了解了茂名石化的原材料是怎样供应，怎样采购，怎样储存和管理；了解了该公司的生产原材料的化学装置，生产原材料的运作和制成成品——塑料编织袋的生产流水线。通过这次的实地见习，我还了解到了各种营销手段是怎样被运用到企业的生产经营当中和各企业的营销管理特色。

四、实习体会

这次的实习虽然只有短短的三天时间，可是，我已经收获良多。以下几点是我这次实习的心得体会。

(一)深刻了解茂石化

虽然来到茂名读书已经有三年多了，可是对于茂石化的了解说起来真的很少。平时，只是听别人说茂石化很厉害，有了茂石化才有了茂名，自己并没有主动积极地去了解茂石化。但是，听了茂名石化物质供应中心李主任的详细讲解之后，我对于茂名和茂石化终于有了一个全面而又深刻的了解。听了李主任的课之后，我不仅对于茂石化的起源历史有了深刻的了解，而且对于茂石化生产的产品、产品的特点、产品的用途都有了一定的了解。听了李主任的课之后，我对于石油在一个国家的重要性又有了深刻了解。这次的见习，给了一个让我深刻了解茂石化的机会。我也充分地利用了这次机会，好好地学习了茂石化的历史和生产过程。

(二)深刻认识到机械化在生产中的作用和管理

我平时都是生活在学校的象牙塔里面，很少有机会出去见习，就算寒暑假出去兼职工作，也是在劳动密集型的工厂里面做些手工活。在没有去见习之前，我对于生产机械化这一词真的没有什么概念。虽然通过教材的学习也知道现在的社会已经很发达了，很多的生产已经进入机械化生产，苦力已经渐渐退出生产环节了。可是，没有亲眼看到，亲身经历，我不能深刻体会到机械化在生产中的作用。来到茂名铁路运输公司，看到来来往往的火车在运输着各种各样的产品，可是，却看不到有很多很多的工人在现场指挥操作。一走进他们的信息楼，看到有几个工作人员在一个很大的电子屏幕面前进行着各种各样的操作，我才明白到他们的这些运作是靠系统指挥操作的，已经进入半自动化了，所以并不需要很多的工人在现场进行指挥。而在现场的工作人员也不是去指挥工作的，而是通过系统了解到下面的机械出现了故障，下去维修的。再来到众和化塑集团有限公司，一个做编织袋的厂，年产3千万吨，我以为会有很多很多的工人在车间工作。可是，一来到车间，我知道我原先的想法是错的了。倘若大的车间，一排排机械有序的排放着，高速运转地工作着，只是有一两个工人在工作。看着这些高速运转的机器，我终于明白到3千万吨的产能是怎么来的了。现在的生产已经是机械化地生产，再也不是传统的人力劳动了。机械化的生产，解放了劳动生产力，大大地提高了产出，降低了生产成本，保证了产品的质量，为企业的竞争提供了很好地保障。

(三)熟悉自己的产品和竞争对手

在见习的过程中，听了三家企业的主任，厂长的课之后，我发现了他们都有一个共性:就是非常熟悉自己企业的产品，尤其是产品的特性，用途，优越性和不足。不仅如此，他们还非常了解他们的竞争对手，如竞争对手的产品特性，竞争对手的产出量，竞争对手采取了那些营销策略等。各位主任和厂长的经验之谈，很好地印证了老师教导的内容。在学营销基础理论知识的时候，老师教导我们在销售自己产品的时候，我们要非常熟悉产品的特性才能把产品很好地销售出去；在销售产品的时候，我们要宣传产品的优越性从而吸引顾客的眼球；在制定营销策略的时候，我们还要关注竞争对手的营销策略……我想理论与实践就是这样相结合的吧。这也是我们常说的:知己知彼，百战不殆。

(四)质量保证贯彻到实际生产中

在学习理论知识的时候，我们都知道也经常强调产品要保证质量才能销售出去，才能提高消费者满意度，可是，我们并不了解在生产过程中到底要怎样才能保证质量。在这次是实习过程中，我学习到众和化塑集团有限公司是这样做的。首先，引进先进的生产设备从而保证质量。众和化塑集团有限公司的生产设备都是非常先进的，这为他们的产品质量提供了保障。其次，建立质量方针政策，在车间的墙上挂上牌子，牌子的内容是这样的——公司质量方针:质量为本，市场导向，持续改进，用户满意；公司质量方针:目标产品合格率>=98%，顾客满意率>=95%，员工培训率100%，客户投诉和抱怨处理率100%。这样做，让每一个员工时时刻刻都记住公司对产品质量的要求，把产品质量要求深化到员工的言行中。最后，派专人负责检测产品的质量。在参观车间的时候，我们发现他们会派一两个员工专门负责检测产品的质量，并且定时检测产品的质量，从而保证产品的质量和合格率。

(五)根据实际情况制定科学的营销策略

在接近三年的学习中，我们学习了很多关于市场营销专业的理论知识，书本上也有许许多多的营销策略，如产品营销策略，价格营销策略，分销渠道营销策略，促销营销策略等。可是，在实际的营销工作中并不是一定都用书上所讲的营销策略的。我有此感受，是源自于众和化塑集团有限公司销售部的聂经理所讲述的其亲身经历。该公司在刚开始销售k胶的时候，由于营销策略使用不恰当，导致销售不顺畅，积压库存产品。当聂经理上任之后，他不是采用我们书上所说的全部营销策略，而是根据市场的实际情况，重新选择经销商和加强对经销商的管理的策略，从而使得产品畅销出去。在聂经理销售n-甲基二乙酸脓的时候，也是根据市场竞争对手的实际情况，采用与竞争对手联合的营销策略，从而使得该产品的销售额增长了2倍，而不是完全照搬书本上所说的用4p策略或者别的。从聂经理的亲身经历，我深刻明白到营销策略理论知识与实际的营销工作是有很大差别的。在运用理论知识的时候，我们要根据实际情况做适当的修改，而不是全搬全抄。只有根据市场的实际情况，才能制定出科学的营销策略，从而才能达到企业的营销目标。

(六)实际营销工作中的产品定价

在我们学习企业定价的时候，老师告诉我们，企业产品定价受3c因素影响。可是，在实际产品定价的过程中，影响产品定价的因素何止3c。通过这次的见习，我了解到，一个产品的定价，要受到很多方面的影响。如产品的成本，成本高，定价高，这是毋庸置疑的；产品的供求关系，供过于求，定价低，供不应求，定价高，这个我们也是知道的；销售策略，如果 是新产品，打入新市场，为了吸引顾客，一般都会采用低价格，而不是我们所学的撇脂定价法；销售量的大小，通常为了鼓励经销商多进些货，企业通常采用量多则价格优惠的定价策略；货款结算方式也会影响到产品的定价，通常企业采用的是现金结算就相对优惠，如果是赊销则要定相对高价的策略；产品的运输方式也会影响到产品的定价，如果经销商是自运的话，企业则会给与优惠价格，但是如果是企业帮忙运输的话，不仅产品的价格会高些，企业还要收取一定的运输费用……实际营销过程中的定价程序也远远要比我们所学的定价程序要复杂的多麻烦的多。

(七)营销人员的素质要求

通过这次的实地参观，听报告的实习，使我重新认识到要做一名出色的营销人员还必须具备以下素质。首先，要具备4种深刻的意识:市场意识，效率意识，服务意识，创新意识。只有具备上面四种意识，才能洞察市场，提高效率，完善服务，不断创新。其次，要具备3种理念:树立市场第一的理念，树立随行就市的理念，树立服务至上的理念。只有树立正确的理念，才能支配正确的行为，才能把事情做正确。没事市场就没有所谓的产品，所以要树立市场第一的理念。只有懂得随时变通，根据市场的实际情况来改变营销策略，才能在竞争激烈的市场中永远占有一席之地。现在的竞争已经不再是产品的竞争，很多时候已经变成了服务的竞争，有服务的理念，才会把顾客摆在第一位，只有以顾客为中心了，才能提高顾客的满意度。

五、实习体会总结

以上的几点是我在这次见习中的感受。这次的见习给我带来了很多的认识和启发。这次短暂而又充实的认知实习，我认为对我了解实际营销工作起到了一个桥梁的作用，过渡的作用。我将会更加努力学习，注意市场营销理论知识和实际营销工作的结合，为我将来从实营销工作奠定经验基础。

[篇六:化工认识实习报告范文]

一、实习内容摘要

实习是一种实践，是理论联系实际，应用和巩固所学专业知识的一项重要环节，其在于帮助学生建立化工的感性认识，为学习专业课程打好基础根据教学安排我们在2012年10月8日到2012年10月11号分别我校的一些设备和石油产品、抚顺石油二厂、机械厂和乙烯厂进行了认识实习。通过本次实习使我对化工行业有了很多的了解，对化工厂和所学习的理论知识有了感性的认识，对每个参观的工厂的生产工艺流程有了初步的认识，这对我们以后的学习和工作有很大的帮助。我再次感谢学院的领导和老师能给我这样一次学习的机会，也感谢老师和工人师傅的悉心讲解和指导。

二、实习过程介绍

1、第一站:学校实习中心，时间20xx年10月08号在这里我们看到了换热设备是将热量从一种载热介质传递给另一种载热介质的装置。还看到了抚顺石油产生产的各种蜡，看到了催化剂，还有车用汽油柴油，飞机用的煤油，还有润滑油原料，还看到了原料油，是大庆的原料油，颜色呈现的是棕黑色，有一定的黏稠度。下午我们在教室通过多媒体观看了热交换器的工作原理，知道了在大型石油生产场地是怎样生产石油的。同时说明了明天入厂的注意事项，因为石油的生产是比较危险的，不能有一点火花，所以不能穿带铁的鞋子，怕起火花，引起爆炸，而且要带好安全帽，穿好军训服。

2、第二站:抚顺石油二厂:20xx年10月09号早晨八点我们在初生的太阳下，一路沿着美丽的浑河来到了抚顺石油二厂。一下车工人师傅便把我们引导了操做室，对我们进行了讲解。随后我们被引到了反应设备的位置，在这里我们看到了厂子里面的是由成千上万的管道，有把原油输送进来的管道，也有把炼制成的汽油，煤油，柴油输送到外面去。在这个厂子里也都是很大型的生产设备，有常压塔，减压塔等等。在这里我们了解他们炼制的是大庆的原油，大庆的原油是低硫石蜡基原油，含蜡高，凝点高，沥青质含量低，重金属含量低，含硫低。因此他们主要生产石蜡和润滑油。不能生产道路沥青。还看到了运输油的火车。

3、第三站；抚顺机械厂；时间；20xx年10月10日因为机械厂正在运作的时候比较危险，所以趁工人不再工作的时候，由老师和工人师傅带领我们进行了参观。抚顺机械厂炼钢分厂是石油部所属大二型企业，炼钢分厂具有40余年冶炼生产史，生产合金结构钢、工具钢、耐热钢、轴承钢等100余种工业用钢。

该厂具有经验丰富、勇于创新的工程技术人员和技术精湛的职工队伍，配备有电弧炉、化验室、混砂机、型芯干燥窑、退火窑、喷丸机等完备的生产设备。

该厂96年与中科院金属所合作，开发生产出“铬锰钽钼铌”新型耐腐蚀钢，填补了国内生产的空白。

该厂具备七吨以下各种材质铸钢件、钢锭和三吨以下锻件的生产能力，年产量可达铸钢件4000吨，钢锭3000吨。其产品广泛用于石油、化工、金钢石、机械、电力、矿山、皮革加工等行业。

抚顺石油机械厂炼钢分厂与国内二十余家金钢石企业长期合作，生产$320型到$620型各种金钢石压机铸钢件:铰链梁、压梁、低压釭等，其产品质量受到金钢石行业的一致好评。在参观完后，我们便结束了我们的旅程。

4、第四站；抚顺乙烯厂；时间；20xx年10月11日因为乙烯厂离学校较远，所以我们也是早早的出发了，经过一个多小时的车程，我们终于到了抚顺乙烯厂。我们排着整齐的队伍进了厂，首先是车间主任关于乙烯厂为我们做了简介。从中得知厂里主要是通过裂化得到乙稀、丙烯等混合物，然后在对其进行分离。得到的乙稀通过一些设备再聚合成聚乙烯和聚苯乙烯等等，从而制作塑料等东西。乙稀的产量是衡量一个国家石油化工发展水平的重要标志之一。之后由于出于安全考虑，我们没有进入生产车间进行参观，只是近距离进行了观看。最后我们排着整齐地队伍坐上回去的客车，结束了我们的乙烯厂之旅。

三、实习感想

回想这几天的实习，听到的精彩的讲解、看到各式各样的机械、了解到的不同工艺……我学到了许许多多平时课堂上无法学到的东西。首先对自己的专业、专业前景有了了解，更知道如何去学习专业知识。在这段实习期间，我端正了学习态度，知道如何改善学习方法，认识到专业知识与一般的基础必修课的学习不大一样，他需要的是更高的知识水平，需要阅读大量的文献，同时我们更加了解专业的发展方向。它并不仅仅是一门独立的学科，而是与其他学科密不可分的。所以在以后的学习中不仅要注重专业课的学习，还要掌握其它课程的学习。

同时我们对化工生产过程有了初步了解。见到了很多生产设备，开了眼界。这次实习培养了我们从实际情况考虑问题的思维方式，不至于纸上谈兵。对每个实习单位工艺流程的大致总结，会存在很多的不足之处，但是我相信在学习专业课后会慢慢的弥补上。通过本次认识实习，使我对我的专业在现实中的应用有了很深刻的认识，我想在将来工作时也会对我有很大帮助。在这些实习基地，经过各位师傅的认真讲解让我收获了很多的和我的专业有关的知识，与上课学习的知识联系起来了，能过将所学的知识更好的运用到实际应用于生产之中。同时还了解到，只要是进入化工厂就要携带安全帽，身穿工作服，要时时刻刻注意自身安全，注意自我保护。通过这次实习，我们也算真正和化工行业有了一次亲密接触。总之，我们受益匪浅。

认知实习报告范文
客户认知报告 第五篇

[篇一:机械专业认知实习报告]

一、实习意义和目的

认知实习是教学计划的主要部分，它是培养学生的实践等解决实际问题的第二课堂，它是专业知识培养的摇篮，也是对工业生产流水线的直接认识与认知。实习中应该深入实际，认真观察，获取直接经验知识，巩固所学基本理论，保质保量的完成指导老师所布置的任务。学习工程技术人员的勤劳刻苦的优秀品质和敬业奉献的良好作风，培养我们实践能力和创新能力，开拓我们的视野，培养生产实际中研究、观察、分析、和解决问题的能力。

认知实习是我们工科学生的一门必修课，通过认知实习，我们要对机械制造专业建立感性认识，兵进一步了解本专业的学习实践环节。认知实习报告范文。通过接触实际的生产过程，一方面，

可行性分析报告范文
客户认知报告 第六篇

[篇一:可行性分析报告范文]

一、项目提要

1、项目名称:邵阳市鸿远特种养殖基地有限公司蜗牛养殖与加工工程。

2、建设性质:扩建

3、项目建设单位:邵阳市鸿远特种养殖基地有限公司

法人代表:罗乾震

所有制形式:股份制企业

4、建设地点:邵阳市大祥区城南乡白洲村

建设规模:10万只蜗牛种螺养殖基地建设，1000吨商品蜗牛，300号蜗牛罐头，3000公斤蜗牛酶设，100吨蜗牛保健品，100吨em生物液，200吨蜗牛粉。

建设期限:xx年至xx年

5、项目申报单位:邵阳市鸿远特种养殖基地有限公司

法人代表:罗乾震

6、投资规模:4375万元

7、资金构成:建筑工程408万元，设备及安装1944万元，种苗引进57万元，技术引进800万元，其他的作用。"

8、资金筹措:财政资金2445万元，自筹资金640万元，

贷款1290万元。可行性分析报告范文。

9、主要技术指标:

年产量:1000吨

总成本:5860万元

税收:495万元

内部收益率:59、72%

[篇二:市场可行性分析报告]

看了大家的精彩发言，本人忍不住也想和同道一起来分享一下做药代的一些心得。下面介绍一下我对中国医药市场的一些初浅认识，权做同人参考。

一、概述

专家指出，药品的生产厂家重视。

四、医药代表工作的总体思路

由于医药代表工作对象的特殊性，决定了医药代表的专业知识水平及个人素质都比普通推销员要求更高。善于运用推销之术，对医药代表工作的顺利开展有着至关重要的作用。学会自我推介，赢得客户真诚、友好的合作。良好的自我推介，是让对方接纳你和你的产品的首要条件。

推介不是自我吹嘘，自我标榜，一切浮夸与伪装终会被眼光挑剔的医生所识破。不断从生活与学习中提高自己的素质，把前期有意识的行为变为有意识的习惯，是医药代表必须给自己树立的发展目标。

1、要保持充沛的精神与活力，以整洁得体的仪容，彬彬有礼而不卑恭的形象面对自己的客户，并不断塑造自身良好的气质与稳健的风度；其次，培养真诚、友善、豁达、乐观的生活态度，磨炼自己的意志；再次，树立不断学习的思想，努力涉足包括医药专业在内的各种知识，不断提高自己的知识含量与专业化水准。

2、实事求是展示企业形象，增加客户的信任度。医药代表的工作不是独立的，而是企业整合营销的有机组成部分。企业与品牌在医生心目中形象的好与坏，很大程度上决定于产品的使用程度。医药代表在充分推介产品的同时，实际上也在从另一个角度推介企业。

3、必须全方位深入了解自己的企业，充分理解企业的经营理念、经营原则与价值取向；其次，认真分析、提炼、归纳企业的优势，同时不回避劣势，正确对待企业的不足；再次，认清自己的工作目标，了解企业对员工的期望，充分利用企业所能提供的支持与帮助；最后，对企业充满信心，时刻觉得自己的企业是最棒的。只有对自己的企业充满信心，才能通过你的言行由衷地感染对方。

4、利用新产品的全新概念感染客户。医药代表推销的药品一般是新药，另有部分是新剂型或老药新用，围绕这些具有学术理论及新概念的产品，完整准确地推介是让医生接纳产品的关键。

5、介绍新品种的功效理论、研发背景以及该药与相关药品的临床发展历史；其次，恰当介绍新药品在临床应用中的效果和在实际应用中的具体情况。只有熟练掌握新药品的功效和临床知识，才能从各方面回答医生可能的提问。医药代表必须将扎实的医药基础知识充分应用于药品的

推广活动之中。

6、充分全面地推介产品，实现销售。所有的活动都是为了结果，推介自己、推介企业、推介新概念最终目的都是为了销售产品。差异经营或优势经营是医药代表击败竞争对手的法宝。成功的推介是将自己有的而客户尚不了解的东西，向客户作充分全面的展示。

7、医药代表要善于推广产品的“卖点”(先进性、科学性、适用性、独创性等)，深入介绍自己产品与其他产品的差异性以及自己产品的质量可靠性。只有这样，才能使客户充分了解自己、自己的企业和自己的产品，在不断深入浅出的推介活动中，赢得客户的友好合作，逐步培养自己的长期合作伙伴，开拓自己的营销事业。

五、结束语

根据以上调查分析，在完成了药品招标工作后，关键是对医院和医药公司进行业务公关，尤其是对医院的重点公关，力争在最大程度上赢得药品订购合同，以最终实现公司的经济效益和社会效益。在与他们打交道的时候，必须树立从药品订单的收集、药品运输的执行、公共关系的维护以及货款回笼的监控的全程服务的意识，兢兢业业地做好公司的药品销售工作。

现代医药销售的实践告诉我们，只有切实地把医院的临床用药需求和疾病治疗的发展趋势掌握好，才能有针对性地开展医药代表的实际工作。具体的说，就是通过医药代表的努力，使医生完成从尝试用药、保守用药、二线用药一直到首选用药这样一个认知和用药过程。

总之，每一个医药代表在具体的医药销售中，不仅要做好药品的销售，而且还要加强学习医药知识，并且用后者来指导自己的药品销售，努力改变过去那种“光卖不管”的被动

[篇三:可行性分析报告格式]

文档作者:______________________日期:___/___/___

开发/测试经理:______________________日期:___/___/___

产品经理:_____________________日期:___/___/___

管理办:______________________日期:___/___/___

可行性分析报告

关键词:[此处加入关键词]

摘要:本文针对用户在电业管理中的技术需求，分析其需求在现有技术下解决的可行性，提出相应的解决方案。并分析项目本身的可行性。

缩略语说明:略

1引言

1、1编写目的

本文用于分析项目的可行性，包括项目在技术上的可行性及在资金、设备、人员以及用户需求等反面的可行性，以保证今后项目的顺利进行。

1、2背景

略

1、3参考资料

略

1、4术语和缩写词

略

2技术可能性

人员素质

略

技术基础

项目技术要求:略

本公司有开发技术人员x十人，其中专家级人员x人，设计人员x人及开发人员x十人，可以形成指导、分析、设计及开发的全套技术工作力量；相对而言，

根据项目的技术要求是较低的:

界面编程要求是，略；可以看出，其要求没有超出现有开发的技术内容。

数据库编程要求是:略；现有的技术力量完全可以解决。

接口编码要求是:略；由于要求非常简单，技术上不会有任何问题。

协议要求是:略；从要求中可以看出需求方对需要的协议非常明确，并且非常愿意合作，所以，在明确了双方的责任，并且确定下来之后，问题完全可以解决。

软件基础

用户没有特殊的要求。具体要求为:略。

3设备可能性

资金

略

设备

略

资源

略

4人员可能性

人员数量

略

5系统工作量

目标需求

略

设计需求

略

设计工作量

总体设计工作量:略；

前台设计工作量:略；

数据库设计工作量:略；

接口设计工作量:略；

6代码工作量

模块几组件数量

界面工作量:略；

数据库工作量:略；

程序工作量:略；

算法研究工作量:略；

数据工作量

界面工作量:略；

数据库工作量:略；

程序工作量:略；

7档案要求及时间可行性

格式标准及测试要求

略

时间是否可行

由于用户的要求不是非常明确，经与用户协商，开发时间定为xx天，由于中间要经过一个节假日，所以最后完成时间定为xxx天。

8可管理性

管理项目

略

软件管理

略

[篇四:可行性分析报告范例]

第一部分:项目总论

1、项目概况

1、1项目名称

1、2项目建设单位

1、3项目位置(四至范围)

1、4项目周边目前现状

1、5项目性质及主要特点

1、6项目地块面积及边界长

1、7研究工作依据

1、8研究工作概况

2、可行性研究结论

2、1市场分析预测

2、2项目地块分析

2、3项目规划方案

2、4项目工程进度

2、5投资估算及资金筹措

2、6项目财务与经济评价

2、7项目综合评价结论

3、主要技术经济指标表

4、项目存在问题与建议

第二部分:项目背景

1、项目提出背景

1、1项目所在区域商业发展情况

1、2所在区域政策、经济及产业环境

1、3项目发起人及发起缘由

2、项目发展概况

2、1已进行的调查研究项目及成果

2、2项目地块初勘及初测工作情况

2、3项目建议书编制、提出及审批过程

3、项目投资的必要性

第三部分:市场研究

1、市场供给

1、1所在区域内商业用房现有供给量及结构情况调查

1、2所在区域内商业用房未来供给量及结构情况调查

1、3其他替代性产品供给量情况调查研究

2、市场需求

2、1所在区域内商业用房的租用情况调查

2、2所在区域内在售商业用房销售情况调查

2、3其他替代性产品租售情况调查

3、市场价格

3、1所在区域内商业用房销售价格情况调查

3、2所在区域内商业用房租赁价格情况调查

4、市场预测

4、1未来该区域内商业用房需求预测

4、2销售及租赁价格预测

5市场推销

5、1推销方式及措施

5、2产品推销费用预测

第四部分:项目研究

1、地块特征分析

1、1项目区位分析

1、2项目交通分析

1、3项目人流分析

1、4项目周边规划

2、项目swot分析

2、1项目优势分析

2、2项目劣势分析

2、3项目机会分析

2、4项目威胁分析

3、项目定位方案

3、1项目产品方案

3、2主要功能建筑规模

3、3主要技术经济指标

第五部分:投资估算

房地产项目一般采用分项估算法，然后进行汇总，其主要内容包括:

1、土地费用

2、前期工程费用

3、建筑安装工程费用

4、基础设施建设费用

5、公共配套设施建设费用

6、管理费用

7、销售费用

8、财务费用

9、各种税金支出

10、其他成本支出估算

第六部分:开发进度

第七部分:资源供给

1、资金筹集与使用计划

2、建筑材料的需要量、供应计划和采购方式

3、施工力量组织计划

4、项目施工期间的动力、水电等供应

5、项目竣工投入使用后水、电、气、通讯等的供应

第八部分:财务评价

1、获利性评价

1、1成本利润率

1、2销售利润率

2、效率评价

2、1经营比率

2、2资金利用率

3、信誉评价

3、1流动比率

3、2杠杆比率

4、静态获利分析

4、1投资收益率(r)

4、2投资回收期(pt)

5、动态获利分析

5、1财务净现值(fnpv)

5、2财务净现值率(fnpvr)

第九部分:风险评价

1、盈亏平衡分析

2、敏感性分析

2、1变动因素一

2、2变动因素二

第十部分:综合评价

1、经济评价(定性)

2、社会评价(定性)

3、环境评价

4、存在问题与建议

5、总体结论及建议

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