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2015三好一满意总结

2016-11-18 10:00:56 工作总结 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 2015三好一满意总结(共9篇)2014年三好一满意工作总结2014年“三好一满意”工作总结为深入贯彻落实中央八项规定,落实党的群众路线教育实践活动,着力解决医疗卫生方面群众反映强烈的突出问题,提升行业社会形象。我区根据上级卫生行政部门《关于开展“三好一满意”活动的实施意见》的要求及省、市关于深入开展医疗卫生行风建设“九不准”的通...

2014年三好一满意工作总结
2015三好一满意总结 第一篇

2014年“三好一满意”工作总结

为深入贯彻落实中央八项规定,落实党的群众路线教育实践活动,着力解决医疗卫生方面群众反映强烈的突出问题,提升行业社会形象。我区根据上级卫生行政部门《关于开展“三好一满意”活动的实施意见》的要求及省、市关于深入开展医疗卫生行风建设“九不准”的通知,切实加强我区的政风行风建设,按照市卫生局下发的《关于贯彻加强医疗卫生行风建设“九不准”实施方案》(十卫办发[2014] 79 号)的安排部署,坚持“以人为本”的科学发展观,树立“以病人为中心,以服务为根本”的服务理念,加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,着力解决人民群众反映强烈的热点难点问题,推进我区政风行风建设,现将2014年工作总结如下:

一、改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”。

“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本,牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念,切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,优化服务流程,提升服务水平,努力为患者提供全程优质温馨的服务。

1、优质护理服务工程的开展。按照上级部门要求,积极开展优质护理示范工程。一是加强组织领导,成立由医院院长、中心主任任组长,护理部主任任副组长的优质护理示范工程领导小组,

每季度召开一次护理质量例会,研究解决护理工作中存在的有关问题;二是制定并落实工作方案,有明确的进度安排,各部门职责清晰,分工协作,加强培训及宣传工作,组织开展全员培训,加大宣传力度,营造以病人为中心的服务理念,为患者提供优质护理服务,医护人员为患者梳头、理发、洗脚、剪脚趾甲等方式为患者提供贴心周到的医疗护理服务;三是建立健全规章制度,明确各级各类人员岗位职责、工作标准、护理质量考核标准,落实责任制整体护理,探索实施护士岗位管理;四是临床护理服务充分体现专科特色,丰富服务内涵,将基础护理与专科护理有机结合,保障患者安全,体现人文关怀;五是认真落实护士条例,改善护士工作条件和待遇,实行同工同酬;六是将优质护理示范工程与绩效考核挂钩,进一步提高护理人员积极性,加强其责任心。通过此项活动开展,加强了护患沟通,提升了护理人员整体素质,为落实优质服务,锻炼护理队伍奠定了坚实的基础。

2、要求广大医务人员在提高服务质量的同时,对待每一位患者都要细心、耐心和真心。区医院、区社区卫生服务中心实行24小时值班制,为群众和患者提供方便、优质的服务。积极倡导服务文明用语,坚决杜绝服务禁语,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。切实增强人文关怀意识,大力倡导人性化服务。

3、优化服务流程,方便群众看病就医。重点抓好挂号、收费、药房、门诊等窗口,从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手,采取综合措施,进一步优化服务流程,改善服务设施,美化服务环境,方便病人就医,缩短病人等候时间。

4、实行公开透明服务,保障群众看病就医知情权。通过多种途径和渠道为群众提供医疗机构科室布局、科室特色、专科信息和坐诊时间、诊疗流程等医疗服务信息,方便群众就医选择。社会公开医药费用信息,努力提高收费公开透明度,使群众看病就医明白消费。

二、加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量,努力做到“质量好”

医疗质量和安全是医疗服务的核心和灵魂。“三好一满意”活动中提出“质量好”,是对医院管理年、医疗质量万里行等活动的延续和提升。

1、认真抓好医疗质量安全各项制度落实,增强医疗质量安全责任意识。始终以医疗质量为核心,切实加强内部管理和基础医疗质量管理,狠抓医疗核心制度,强化临床服务能力建设和医务人员“三基三严”培训。医务科每月组织中层干部对临床各科室进行考核抽查,对存在问题的科室及个人进行奖惩,每季度召开医疗质量例会,对存在的问题在质量例会上进行通报,制定整改措施并限期整改。为促进医护质量进一步提高,保障医疗安全,提高医护人员专业素质,每月进行医学讲座和相关法律法规讲座,从而不断提高医护人员技术操作的熟练性、准确性及法律法规知识。

2、加强医疗技术和设备临床应用管理,保证医疗质量安全和患者权益。切实加强医疗技术临床应用管理,建立严格的医疗技术准入和管理制度,对违规行为坚决予以查处。医院开展检查结

果互认制度,从一定程度上减轻了患者的负担,深受患者好评。

3、加强病历质量管理。成立病历质量控制管理小组,加强病历质控力度,明确职责,临床医师负责根据有关要求及时、规范的完成病历,临床科室主任负责对本科室的病历进行严格把关,及时发现病历中存在的问题并及时进行整改;二是医务科、护理部对病历质量定期和不定期进行抽查,负责对科室质控工作进行监督,对科室存在的问题进行反馈,并制定各种整改措施,促进病历质量的提高;三是制定病历质量奖惩措施,对整改不力的科室进行处罚,同时与科室绩效挂钩;四是加强培训,组织医护人员学习了《病历书写基本规范》、《执业医师法》和《医疗事故处理条例》,同时,邀请院外专家对病历质量书写进行规范化培训,不断规范病历书写,提高病历质量。

三、加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,努力做到“医德好”

1、医者德为先,良好的医德是和谐医患关系的前提。利用各种形式加强学习和教育,把培养高尚的职业道德与提高业务水平放在同样的位置,赢得患者和社会的信任,使医德医风建设不断提高。

2、坚持廉洁行医,在医疗机构门诊大厅设立投诉电话,充分利用群众举报等形式进行监督,至今没有发现一例医务人员收受红包、回扣等损害群众利益、破坏医护形象的不良行为。风清、气正现已成为工作中的主旋律。

3、大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”

工作规范,加强培训教育,转变医疗服务观念,建立以医德医风、服务质量、患者满意度等为主要内容考核标准,同时与绩效挂钩,不断提高服务质量,让患者做到少花钱、看好病,使群众真正感受到新医改带来的实惠。为及时解决患者的困难,并在门诊大厅醒目位置设立了意见箱。

四、认真执行《规范》,全面落实基本公共卫生服务

我区始终把落实11项基本公共卫生服务工作作为直接出发点,把推进公共卫生服务均等化作为最终落脚点,把执行《国家基本公共卫生服务规范(2011版)》要求作为根本着眼点,突出重点人群服务,取得了良好的社会效益。

截止9月底辖区公共卫生服务机构共建立健康档案50072 人,电子档案建档率达到了98%。健康教育做到“四有四落实”,即:有计划、有组织、有资料、有设备;健康教育人员落实、健康教育经费落实、重点疾病健康教育落实、健康教育进社区落实。取多种形式,利用多途径,按《规范》要求开展健康教育活动。每年发放健康教育处方资料达40000余份、举办健康讲座15次以上,全部健康主题日组织了健康咨询活动,每年接受健康教育、健康咨询达30000人次以上;为辖区内0-6岁儿童开展国家规定的各种疫苗的预防接种工作认真做好乙肝疫苗查漏补种和麻疹疫苗、脊髓疫苗强化免疫工作; 强化儿童保健管理。为了使服务更加科学化、合理化、人性化,我们将儿童保健管理与预防接种工作相结合、与孕产妇保健管理相结合、与健康教育相结合,注重随访服务记录的填写。新生儿访视415人,婴幼儿管理1258人,区人民医院学龄前儿童体检4734人;注重孕产妇保健管理率,注重提高产检质量,按国家规范规定的服务内容、服务流程、服务要求开展保健工作。同时,对辖区每个孕产妇都进行高位筛查,实行

三好一满意活动建设情况汇报
2015三好一满意总结 第二篇

**年“三好一满意”活动建设情况汇报

(创建平安医院-医务部)

为进一步深入开展“三好一满意”活动,提升医疗卫生服务水平,保障人民群众健康权益,切实做到“便民、惠民”,根据《**省卫生厅关于转发深入转发开展2013年全国医疗卫生系统“三好一满意”活动等文件的通知》*等文件精神,我院积极落实“三好一满意”活动方案,规范医疗行为,加强行风建设,

确保医疗安全。现将我院2013年“三好一满意”活动建设情况(创建平安医院部分)做如下汇报:

一、我院2013年第一、二季度医患纠纷排查情况

2013年1月-至今,我院共接待及处理各类医疗投诉**例,其中医患纠纷*例,已成功调解*例(*例为医患双方签订协议,*例为**市医患纠纷调解处置中心调解完毕)。主要涉及外科、妇科、骨科、麻醉科等医疗风险系数较高的重点科室。医务部、质控科、护理部等相关职能部门组织排查,分析查找隐患因素,及时整改完善,确保医疗安全。

二、平安医院创建活动建设情况

1、健全医患纠纷调解机制,完善院内调解机构设置,加强调解队伍建设。

医院设立监察室、医务部、护理部、药学部等相关职能部门,分别承担医疗行风、医疗技术、医疗护理、医疗药品等与医疗安全质量紧密相关的岗位职责。在此基础上,结合**省创建平安医院活动建设方案要求,设立医患纠纷调解工作室,负责医患纠纷的接待、登记、处理等总体协调工作,同时配合**市第三方医患纠纷调解处置中心完成相关调解任务,以维护社会稳定。同时医院根据自身情况,拟定医患纠纷预防及处置方案,并以医院发文形式确立相关处理规定,定期分析汇总纠纷数据,及时完善整改。从机制体制、机构设置、岗位职责等多方面贯彻落实“平安医院”建设精神。

2、加强应急联动处置,提高协作能力。

医院与**派出所建立应急联动,在医院内增设**警务室,由**派出所调派相应警力驻守,与医院各级管理部门共同协作,制止群体恶性事件频发。

3、积极落实医疗保险制度,合理优化办理流程。

2012年由**省卫生厅组织,医院与中国人寿保险有限公司签订委托协议,由中国人寿保险公司负责管理医院医患纠纷赔偿金,在医患双方确定达成调解协议后,负责款项的支付、转汇等具体手续,力求快速、便捷、及时、合理地完成支付,积极配合完成调解工作,维护安定团结。

三、进一步深化城乡对口支援工作

根据**省卫生厅《关于印发**省2013-2015年城乡对口支援工作方案的通知》要求,继续做好对口支援帮扶与建设工作,制定帮扶工作方案,定期选派专业医务人员赴**县医院、**医院、**医院及**医院开展对口帮扶工作,期间挂点**科级副院长和下乡**医院、**中医院、**医院12人均完成工作。拟2014年1月甄选符合条件人员完成交接任务,继续开展帮扶。除此之外,**副主任定点支援**医院建设,促进当地医疗技术水平的进一步发展。

帮扶期间累计完成受援三家医院肛肠科、内窥镜科、中医治未病科等3个专科新建工作。已开展院内讲座和科室业务培训16场次,培训业务人员187多人次,惠直接接诊病人452余人次。接收进修人员2名、推广适宜技术1项。

四、全面推行院务公开制度。

进一步落实院务公开各项要求及《医疗机构院务公开监督考核办法(实行)》,增强医疗机构院务公开意识,推动医疗机构进一步优化流程和内部民主管理决策。医务部按照要求定期公开医师就诊信息、门诊时间、下乡对口支扶、外出进修、院内讲座。通过信息公开工作促进政务公开、院务公开和医疗卫生机构的科学管理,接受社会各界和患者的监督,不断改进工作。

五、健全医疗质量管理与控制体系。

不断完善医院医疗质量检查评价管理体系,完善管理制度、质量控制标准和指标体系,改进质控评价方法,提高医疗质量管理与控制水平。切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理,重点强化临床专科能力建设,严格加强医务人员“三基三严”培训,持续改进医疗质量。医务部于2013年5月~7月开展5场全非药物疗法全员培训,于2013年1月~7月共举办10场院内讲座。

医务部

医院3月份三好一满意工作总结
2015三好一满意总结 第三篇

霍林郭勒市人民医院2016年3月份

“三好一满意”工作总结

我院根据上级卫生行政部门的要求,结合我院实际,本着一切为患者着想的中心思想,全心全意为患者服务的宗旨,积极开展医疗服务工作。本月具体工作如下:

一、继续积极推进二甲复审前期内审工作。

二、本月我院新引进世界先进的数字化胃肠X线机,为全市人民提供更加先进的检查仪器。

三、本月开通网络视频继续教育讲课,共计16节课的业务培训,大幅度的有针对性的提高了医护人员的业务能力水平。

四、2016年全市高考考生健康体检工作顺利结束。

五、本月我院康复医学科正式成立,偏瘫康复训练-运动治疗(PT)技术是针对脑血管意外(中风)、颅脑损伤、脊髓损伤等神经系统疾病导致的单瘫、偏瘫、四肢瘫患者和骨折术后患者进行康复治疗,最大程度的恢复患者的运动功能,提高患者的生活活动能力和生活质量。

六、我院普外科开展痔上粘膜环切术(PPH),PPH较传统手术更符合人体解剖生理,其优点是手术时间短,术后疗效明显,术后恢复快、痛苦小、并发症少,为霍市痔疮患者带来福音。

七、我院荣获2015年度“内蒙古自治区计量诚信示范

单位”。

八、我院中蒙医科开展中医火疗治疗技术。区别其他火疗统一应用一种药物,我科的特点是辩证施治,在诊断明确的基础上,不同病不同用药,按经络走形侧重不同的重点。

九、本月开通心医国际远程会诊,为就诊的患者及临床医生提供更多更方便更优质的诊疗技术支持。

十、本月组织“HIV职业暴露及手术安全核实”应急演练,全院2个科室(皮肤科、手术室),30余人参加此次应急演练,此次演练提升医务人员对HIV暴露的应急反应能力,考察手术安全核查制度落实情况,增强自我防护意识,规范各种操作,避免或减少职业暴露的发生。

四月份工作计划:

1、加强医疗核心制度的落实工作,保障医疗安全。

3、提高“医疗质量安全相关登记记录”工作能力,保障医疗安全。

4、继续推进“二甲”内审工作的进程。

2016年3月21日

成都市东区医院2015年持续开展“三好一满意”活动实施方案
2015三好一满意总结 第四篇

成都市东区医院

2015年持续开展“三好一满意”活动

实施方案

根据国家卫计委《关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》的要求,我院已连续四年持续开展“三好一满意”活动,取得了较好成绩,对于提高医疗质量,确保医疗安全,改善医院服务,提升医院在社区群众中的公信力和品牌效应,促进医院两个文明建设,无疑都起到了明显的助推作用。2015年要在过去开展活动的基础上,继续深入开展以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为主题的“三好一满意”活动,为了确保活动开展取得实效,制定本实施方案:

一、指导思想

以党的十八精神和社会主义核心价值观为指导,以党的群众路线教育实践活动为后发效应,以“人本位”为办医理念,强化员工的服务意识、责任意识,结合深化医药卫生体制改革,以“三好一满意”为活动平台,将此活动和医疗质量万里行、平安医院建设等专项活动紧密结合,切实加强医德医风建设,不断提升服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬社会主义医德医风,构建和谐医患关系,争创人民满意医院,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗保健服务。

二、活动主题:服务好,质量好,医德好,群众满意。

三、组织保障

(一)为加强2015年持续开展“三好一满意”活动的领导,对原有领导小组进行调整充实如下:

组 长:王远远(院长)

副组长:王琼英(党支部书记、副院长)

成 员:任胜勇(医务科科长)

辜晓岚(院感办主任)

唐 翠(护理部主任)

吴林芳(医保办主任)

鲁奇志(门诊部主任)

罗善杰(急诊科主任)

白炬焱(内一病区主任)【2015三好一满意总结】

吴服群(内二病区主任)

李国久(外科主任)

张保宗(麻醉科主任)

何丽萍(检验科主任)

李 进(药剂科主任)

王 波(放射科主任)

周 莉(功能科主任)

邹 童(服务中心主任)

夏忠诚(后勤科长)

(二)领导小组职责

1、研究制定并批准发布本院年度持续开展“三好一满意”活动实施方案。

2、及时传达上级卫生主管部门有关专项活动的指导性文件精神,对全体员工进行传达学习,并制定本院的具体贯彻执行意见。

3、对本院制定的年度实施方案的执行情况进行阶段性检查、分析评估和小结,并对下阶段工作(持续改进)作出部署。

4、对本院医疗服务质量持续改进进行社会调查,邀请第三方进行评估,针对存在问题实施持续改进。

5、建章立制,形成长效管控机制。

6、做好年度活动总结,接受主管部门检查,针对提出的问题进行专题研讨,为下一年度持续开展活动准备基础资料。

四、主要内容

(一)改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”

1、改进服务态度,改善群众看病就医的不良感受。

要继续坚持“以病人为中心”的服务理念,把优质服务贯穿于医疗服务的全过程。要通过积极创建“优质服务示范窗口”、“共产党员服务岗”,改善诊疗服务,努力做到服务态度良好。积极倡导服务文明用语,坚决杜绝服务禁语,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。全院医务人员要切实增强人文关怀意识,大力倡导人性化服务,处处体现温馨、贴心,使各诊疗环节得到人民满意。

2、努力扩大预约诊疗服务范围。

医院在去年年底预约挂号达到全部挂号总量20%的基础上,今年将继续加大预约诊疗服务力度,一是公布24小时预约挂号电话,由院总值班和服务中心负责接待电话预约挂号服务;二是继续发放“健康关爱卡”,宣传医院诊疗项目,扩大病员诊疗预约,吸引更多的病员来院就诊。同时,由专人负责与周边社区及诊所的联系,建立网格化的双向转诊机制,并加强与病人的沟通,使辖区门诊的转诊达到门诊量的20%以上,本地区复诊预约率达到50%以上。其中,口腔科及各科手术术后病人复诊率达到60%以上,由服务中心负责协调和统计预约诊疗服务数量,每月收集、统计数据进行分析评估,通报全院。

3、优化门急诊服务功能和流程、积极开展便民门诊服务

优化导医服务和及时结算服务,主要做好挂号、收费、取药等窗口的服务,制定方

便群众就医的流程及工作职责。充实门诊医技力量,让老专家、教授挂牌坐诊,实行好病人点专家的选择服务模式。一是继续坚持双休日和节假日门诊,延长内、外科专家夜间门急诊至晚上九点。二是增设名、老专家门诊,通过聘请院内外名老专家轮流坐诊,为群众提供更高层次的医疗服务和特需服务,满足不同人群的就医服务需求。三是继续实行同级医疗机构检验报告的互认,努力减轻就诊患者的费用负担及重复检测所带来的不便,千方百计为患者提供各种便捷服务。

4、全面推行优质护理服务

今年要在历年开展优质护理服务工作的基础上,扩大范围,在全院组织推广,要进一步落实责任护理,提供整体护理服务,试行心理护理和在内科病区设置专职护工的尝试,延伸服务内容,减少和控制有陪护理,做好高龄、罹患多种疾病、多器官功能障碍、晚期恶性肿瘤、智残智障患者的全程护理,尽可能减少跌倒/坠床和压疮的发生,提高护理安全度。进一步贯彻落实《护士条例》,合理编制护理岗位,同工同酬,对一线护士在绩效分配上进行倾斜。

(二)加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量,努力做到“质量好”

1、认真抓好医疗质量安全各项制度落实,增强医疗质量安全责任意识。以医疗质量为核心,切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理,继续强化临床专科能力建设和医务人员“三基三严”培训,注重质量检查和考核,狠抓医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员管理,确保医疗安全。要严格执行各项诊疗、护理技术规范和常规,切实在实际的诊疗和护理行为中加以落实,发挥其应有的作用。

2、健全医疗质量管理与控制体系,完善相关管理制度、质量控制标准和指标体系。充分发挥医院十大管理委员会的职能作用,加强对环节质量和终末质量的监控,加大对重点部门、关键环节,特殊人群的监控。医务科、护理部等职能部门将定期组织抽查,编发各类《简报》,评价、指导全院持续改进工作。

3、规范诊疗服务行为,坚持实行“三合理”(合理检查、合理用药、合理收费)医疗原则,各级各类医务人员应严格执行《临床诊疗指南》、《临床技术操作规范》、《病历书写基本规范》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等法规,积极推行临床路径、单病种质量管理和疾病诊断相关分组(DRGs)等现代先进诊疗管理方法,做到依法执业,科学执业,促进医疗质量管理向科学化、规范化、专业化、精细化发展。

4、加强医疗技术和大型医疗设备临床应用管理,严格按照《医疗技术临床应用管理办法》要求,建立健全医疗技术准入管理体系,做好医师及各类技术人员的授权、复评与再授权管理。在购买大、中型医疗设备时,必须由科室提交书面的申请,医院医疗技术管理领导小组审定,院长批准等流程进行,大型医疗设备和高风险技术要报相关政府部门批准。

5、进一步加强门(急)诊医疗质量和医疗安全,严格执行十三个核心制度和十大安全目标,特别是首诊负责制度、查对制度、手术安全核查制度、交接班制度;严格按照《病历书写基本规范》要求及时、准确、规范书写门诊留观病历和门急诊手术病历。

(三)加强医德医风教育,弘扬“白求恩”精神,努力做到“医德好”

1、建立和完善医德医风考评制度,加强对各级各类医务人员医德医风的年度考核,并将医德医风年度考核,作为医务人员定期考核、职称晋升、续聘和奖金发放的重要指标之一,对违法违规的应按照本院制定的《员工不良行为记分规定》和《员工奖惩条例》给予适度处罚。

2、继续加大医德医风教育力度,严格执行国家卫计委“九不准”规定,开展职业道德和法律法规教育,弘扬正气,警示后进,树立典型,学习先进。同时,坚决纠正医药购销和医疗服务中的不正之风,查处乱收费、搭车开药、开发票和索要红包、回扣等不廉洁行为,净化医疗服务环境。

3、树立为临床一线服务、为病人服务的理念,通过共产党员、共青团员的模范带头作用,努力营造患者至上的优质服务氛围,大力塑造医务人员在患者心目中的高尚形象。同时,要走出去,将救死扶伤、关爱病人的行为带到社区和农村,通过开展义诊进社区和健康知识讲座,努力提高社区群众的健康促进意识和文明生活质量。按计划坚持到定期都江堰市聚源镇卫生院进行教学、查房、会诊、指导各科业务、研讨医院管理与发展,提供实质性对口援助。继续积极完成上级下达的支援民族地区卫生事业发展的指令性任务。

4、建立健全医疗纠纷调解机制,推荐第三方调解,探索实施医疗保险,多渠道化解医患矛盾。认真学习和贯彻执行《侵权责任法》、《执业医师法》、《医疗事故处理条例》,建立健全医疗服务投诉和纠纷的调处机制。一要严格执行各类诊疗指南和技术操作规范,在诊疗活动中,并将诊断、手术方案、治疗计划、用药、疾病转归等必要性,患者应该承担的风险,科学合理地告知病人及家属,使其有充分的了解和心理承受能力,这是防范医疗纠纷与事故的最好前提;二要加强有效医患沟通,减少医患双方掌握医学临床知识的非对称性差异,消除患者及亲属不必要的误解,求得患者对诊疗行为、临床医学的局限性的支持和理解,鼓励患者及亲属共同参与维护医疗安全,杜绝医疗事故,减少医疗纠纷。三要经常保持与社区和辖区派出所的联系,警医联动,维护医院正常医疗秩序,防止恶性医闹、伤医事件、群体性突发事件的发生,保障医患双方的合法权益,营造安全的医疗环境。

(四)深入开展行风建设,主动接受社会监督,努力做到“群众满意”。

1、充分发挥社会监督员的作用,定期召开座谈会,收集意见和建议,改进医院服务工作。

2、积极开展民主评价,医务人员定期召开民主评价活动,开展批评与自我批评,并且充分倾听患者的意见,及时解决群众反映的突出问题,努力让社会满意,群众满意。

3、推行院务公开,充分发挥工会的作用,推动医院管理决策民主化、科学化。

四、活动步骤

(一)宣传动员阶段(2015年2月1日—3月15日)

1、建立健全组织机构,调整、充实院“三好一满意”活动领导小组。

2、学习宣传,动员部署,提高认识,要求广大职工积极主动参与“三好一满意”活动。

3、向上级卫生行政部门上报我院“三好一满意”活动方案,争取得到上级主管部门的支持和指导。

(二)具体实施阶段(2015年3月16日—7月31日)

在学习贯彻卫生部《“三好一满意”活动督导检查内容及评分标准》和本实施方案,按照以上内容逐条逐项进行分解,与常态的医疗质量与安全管理持续改进有机结合贯彻落实。科室主任要牵头负责,定期检查落实情况,进行评估,找出存在问题,安排下阶段补救措施。各职能部门加强日常监管和指导,切实保障活动取得实效。

(三)自查自纠阶段(2015年8月1日—8月20日)

开展自查自纠,认真发现和梳理尚存在的问题,要通过意见箱、热线电话、网络、社会监督员的作用,深入了解对各级医务人员的意见和建议,尽力发现和解决群众不方便、不放心、不满意的问题,深入分析探讨,制定可操作性的改进措施,并跟踪改进效果。

(四)重点整改阶段:(2015年8月21日—10月31日)【2015三好一满意总结】

在自查找准问题的基础上,提出整改措施,切实做到整改责任落实到人,同时要向社会公开整改方案,认真听取群众意见,接受群众监督,继而展开新一轮的整改,并积极探索,进一步健全规章制度,形成长效机制,不断提高医疗服务水平。

【2015三好一满意总结】

(五)总结讲评阶段(2015年11月1日—11月30日)

总结、推广“三好一满意”活动的事迹和经验,注意分析可能出现的新问题,未雨绸缪,做好进一步的整改与落实。同时,接受上级卫生行政部门的检查和督导,对检查中提出的问题进行汇总,制定下一年度的实施方案。做好年终总结讲评,对活动开展中出现的好人好事,先进科室及个人进行表彰。

成都市东区医院

二〇一五年一月二十日

三好一满意月报表2015年4月
2015三好一满意总结 第五篇

福鼎市“三好一满意”活动信息月报表

说明:各单位在报送时明确本院开展的工作内容,如不开展某项工作在工作进展中划横线。月报表请在3月26日前上报,上官慎言邮箱:SG5966@126.com

2015三好一满意工作总结
2015三好一满意总结 第六篇

第1篇:三好一满意工作总结

我区卫生系统结合深化医药卫生体系改革和创先争优活动,以人为本,以病人为中心,以群众满意为出发点和落脚点,着力提升医疗服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,加强行业作风建设,进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题。现将近阶段情况总结如下:

一、改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平。

1、优化医院门诊环境和流程。为贯彻落实《2015年全区卫生工作要点》,将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点。加强门诊服务窗口和诊室弹性排班;实行窗口、出院、电话、入户等多种预约方式,方便患者检查,力争做到随到随查;全面推行检验检查报告及时发放制度,在确保患者隐私的前提下,合理安排节假日门急诊和住院医疗服务,完善医院标识和就诊流程引导系统;推进医院信息化建设,减少不必要的重复检查。

2、优化急救服务。完善院前急救,加强院前、院内急救医疗服务的协调配合,确保急救医疗服务无缝衔接。加强医院急诊科标准化、规范化建设,完善急诊绿色通道。对急危重症病人应先抢救、后结算,确保及时施治;根据急诊流量,合理调配急诊力量,适时配备急诊加强班。院内要组建24小时生命救援队,配备相应的抢救设施,及时救治危重患者。

3、改进住院服务。全面实施以合理配置护士人力、实行责任护士制度、规范提供分级护理和整体护理服务为核心的优质护理服务示范工程活动,要以“技能好、会沟通”为重点,尽快提升年轻护士技术操作能力和人性化服务水平。加强病区规范化建设,严格探视和陪护管理,为住院患者创造整洁、安宁的住院环境。推行住院服务中心化,为住院患者提供陪检等服务,方便住院患者。

二、加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律。

1、继续加大医德医风教育力度。要坚持以正面教育为主,继续培养和树立一批先进典型,加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传,结合卫生行业特点,深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育,引导广大医务人员树立良好的医德医风。

2、贯彻落实医德医风制度规范。认真贯彻落实《2015年全区卫生系统党风廉政建设工作意见》,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,大力加强惩治和预防腐败体系建设,促进医药卫生体制改革顺利进行。加强医德医风教育,落实医德医风考评、医师定期考核和不良行为记录等制度,加大医院巡查和违法违纪行为惩处力度,严肃执业纪律。

3、坚决杜绝医药购销和医疗服务中的不正之风,严肃行业纪律。

坚决杜绝吃、拿、卡、要、乱收费、收受或索要“红包”、收受回扣、商业贿赂等不良现象的发生。强化治理医药购销领域商业贿赂工作长效机制建设。加强经济管理,健全内控机制,严格统方权限和审批程序。

三、深入开展行风评议,积极主动接受社会监督,努力做到“群众满意”。

1、要认真开展患者满意度调查和出院患者回访活动,征求意见和建议,有针对性地改进服务。

2、继续以开展民主评议行风作为推进卫生纠正工作、维护群众利益的重要载体,积极组织、主动参与民主评议行风活动,以评促纠、注重整改。充分发挥行风督促员的作用,认真倾听群众呼声,及时解决群众反映的突出问题,努力让社会满意。

3、全面推行医院院务公开制度,进一步落实院务公开各项要求,增强医疗机构院务公开意识,推动医疗机构进一步优化服务流程和内部民主管理决策。

四、下阶段工作打算:

从8月开始,“三好一满意”活动进入查找问题阶段,区卫生局将采取多种形式深入基层、深入群众,广泛征求意见,全面了解医疗卫生服务和行业作风建设方面存在的问题。各医疗机构要摸清行风建设现状,深入了解和掌握患者对医疗服务的意见和建议。要通过召开座谈会、设置意见箱、开通热线电话和网上沟通等多种方式,主动征询群众意见建议,找准群众对医疗服务中不方便、不放心、不满意的主要问题。

第2篇:医院三好一满意工作总结

自此项活动开展以来,我院在“三好一满意”领导小组带领下,按照党的十七大,十七届五中全会以及中央纪委第六次全会精神,结合深化医药卫生体制改革,贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,以病人为中心,积极开展了“服务好,质量好,医德好,群众满意”为目标的“三好一满意”活动,并取得良好社会成效。为保持此项工作良好发展势头,结合本年度工作计划,总结如下。

一、“服务好”。服务是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。针对医院快速发展的形式,我院坚持以人为本,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,率先在河北省首家实行“先看病,后交钱”的新型诊疗模式。受到患者及社会各界一致好评。我院专门成立了“优质服务办公室”。改进服务模式,优化服务流程,提升服务水平,努力构建和谐医患关系。倡导文明用语,杜绝服务禁语,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。把用心、温馨、优质服务贯穿于医疗服务的全过程。坚持首诊负责制,让病人在就诊过程中,遇问有人管,事事有人管。全面开展了“优质护理服务示范工程”和“志愿服务在医院”活动。通过开展优质服务流程,方便了群众看病就医。实行了公开透明服务,保障了群众看病就医知情权。通过多种途径为群众提供医院专家信息和诊疗流程等医疗服务信息。做到医疗服务项目收费标准、药品耗材价格等信息公开。专门成立医患关系办公室,认真落实医疗投诉处理办法。严格执行首诉负责制,维护医患双方合法权益。

二、“质量好”。严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度,严格落实《病历书写基本规范》、《手术安全核对制度》,注重质量检查和考核,持续改进医疗质量,保障医疗安全。从未发生医疗事故。大力推进同级医疗机构间检查、检验结果互认工作,降低患者就诊费用,大力推行临床路径,促进医疗质量科学管理。加强医疗技术和设备应用管理,保证医疗质量安全和患者权益。根据农村肝病、呼吸疾病多发的特点,我院选派了技术能力强的6名医生开展对口支援工作,方便群众就医。

三、“医德好”每周开展一次医德医风教育。坚持以正面教育为主,深入开展宗旨意识、职业道德、纪律法制教育和警示教育。认真抓好医德考评工作。坚决查处医药购销和医疗服务中的不正之风案件,严肃行业纪律。坚决杜绝收受和索要“红包”、收受回扣、乱收费、商业目的统方、商业贿赂。净化医药卫生体制改革的社会环境。

四、“群众满意”认真落实利民惠民措施。全面贯彻执行国家基本药物制度,合理使用药物,切实减轻群众医药费用负担。加强大型医用设备配置管理。广泛使用适宜技术,提高医疗服务的适宜性,控制医药费用不合理上涨。通过对出院病人电话回访,对住院病人现场满意度问卷调查,定期召开病人及家属座谈会,征求意见和建议,有针对性地改进服务。认真倾听群众呼声,及时解决群众反映的突出问题。

2015年是承上启下关键一年,我们将在2015年基础上,按照让群众满意首要标准,努力把“三好一满意”工作做到更完善。

第3篇:三好一满意工作总结

我院三好一满意活动领导小组根据《2015年重庆市医疗卫生系统三好一满意活开工作方案》(渝卫医201576号)的精神,制定了***医院3年三好一满意活动实施方案,积极展开宣传教育,深进基层、深进科室、深进群众调查研究,全面了解活动展开存在的缺陷,摸清行风建设现状,抓落实,推典型,对比整改方案,加大对各科室、部分的工作督导检查力度,不定期组织对各科室、部分三好一满意活动展开情况进行督导检查,触及群众亲身利益、影响行业形象的突出题目,逐项进行重点整改,美满地完成了三好一满意活开工作要求,现将工作总结汇报以下:

一、制定方案,明确责任

为深进贯彻党的十八大会议精神,在巩固前两年活动成果的基础上,继续坚持以病人为中心的服务宗旨,以人民群众满意为动身点和落脚点,建立健全为民服务创先争优长效机制,切实解决群众反映强烈的突出题目,进步群众和社会满意度,保障人民群众健康权益,制定了《*院2015年一满意活动实施方案》,成立了以院长、党委书记为组长、各分管院长为副组长的领导小组,实行分管领导负责制,明确各级、各岗位职责,层层落实责任制,并将责任落实情况纳进年终科室和岗位考核内容。大力建立先进典型,同时加大通报和处理力度,深进推动活动展开。同时大力展开宣传教育。充分引导广大干部职工熟悉三好一满意活动,进一步增强参与活动的积极性和主动性,推出医德高尚、医术高深、敬业奉献先进典型,建立医院良好形象。

二、优化服务流程,不断提升服务水平

(一)深化预约诊疗服务管理工作。不断完善预约诊疗管理制度,着力加强第三方协助提供预约诊疗服务的规范管理及预约投诉管理等制度建设,进一步强化管理责任,为患者提供8小时以上的预约诊疗服务。在原有现场、网络预约两种方式的条件下,增设电话预约服务,并明确预约科室责任,规定门诊挂号室为现场预约责任科室、信息科负责网络预约

(二)优化医院门、急诊环境和流程。贯彻落实《关于进一步改善医疗机构医疗服务管理工作的通知》(卫医政发2015XX号),公道安排门急诊服务、简化门急诊和进院、加强出院指导、提供方便快捷的结算服务、导医服务等,保持急诊绿色通道的畅通,规定急危重症先医治,后缴费,触及到的相干科室不得以任何情势推委、延误救治时间。提供门诊便民措施,在显眼处设导医台、饮水器、轮椅等,门诊医师实行回科管理,要求节假日期间最少一个专业保证一位医师展开门诊服务。

(三)深化优良护理服务。继续扩大优良护理服务覆盖面,深化优良护理服务,100%的病房目前已展开优良护理服务。强调服务结合科室实际,充分体现专科特点,提升对门急诊、手术室、消毒供给中心等重点部分优良护理服务水平。

(四)深化医院对口支援工作,完善三级医疗服务体系。与支援我院的***等***所三级医院签署协议,制定中长时间发展规划和年度计划,接受支援医师手术示范、技术指导和职员培训,展开适合新技术,展开双向转诊、进步我院医疗技术水平。同时,接收乡镇卫生院来院进修、学习的医师总计***名,长时间派驻医务职员到**镇卫生院展开门诊、技术指导等业务,帮助基层卫生组织提升服务能力。

(五)深进展开志愿服务在医院活动,推动平安医院创建工作。完善志愿服务的管理制度,为社会志愿者与我院患者搭建爱心平台。我院组织广大医务职员积极参加志愿者活动,目前成立了健康服务志愿者、党员志愿者等2支志愿者服务队、深进基层,积极展开健康宣传知识、义诊活动、平安建设等活动;平安医院活动小组依照文件要求,完善突发事件应急处预案,维护医疗机构正常诊疗秩序,确保医患人身安全得到保护。加大对医疗安全不良事件的上报和处理。

三、加强医疗质量管理,延续改进卫生服务质量

1。落实医疗质量与安全管理制度。以核心制度为重点、结合住院病历质量评价标准,病历书写基本规范等,展开每周一次的医疗质量常规检查,有针对性地对麻醉手术室、重症医学科、检验科等重点部分、重点环节进行专项检查,催促科室落实各项医疗工作制度,特别三级医师查房制度、手术安全核对制度、麻醉前访视等核心制度,并以月为单位,下发每个月病历质量通报,突出我院医疗质量管理过程当中存在的共性题目,集中整改,获得初步成效;个性题目则实行面对面,即与科室负责人交换,提出切实有效的改进措施。每季度展开一次医疗质量通报,科室医疗质量与安全管理小组、质量控制小组进行整改,职能部分对整改后的效果进行分析,查找整改后存在的题目,并提出延续改进措施。做好临床用血保障及管理工作,严格依照《医疗机构临床用血管理办法》要求,建立并实施临床公道用血指导、考核、监督与评价制度,进步科学公道用血水平。要求医师在用血前要有用血前评估、用血后要有疗效评价,努力满足临床用血需求,保证血液安全,对用血不良反应等遇见一例上报一例。

2。规范诊疗服务行为。认真落实临床路径《临床技术操纵规范》、《临床诊疗指南》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床利用管理办法》、《抗菌药物临床利用指导原则》等规章、规范,继续深进展开抗菌药物临床利用专项整治行动,抗菌药物品种35种,使用强度、住院部抗菌药物使用率、门急诊抗菌药物使用率均已达标;严格规范医师处方行为,增进公道检查、公道用药、公道医治,严格查处门诊大处方,控制药占比。推行临床路径**个病种,并在相干科室陆续展开监管,进步进径率。严格依照《医疗器械监督管理条例》,建立健全高值耗材管理制度,在高值耗材的采购、登记、保管、发放、使用和处等各个环节建立健全相应的管理制度,规范购进渠道和临床利用管理。

3。加强管理、做好控费工作。严格医师资质管理,对手术医师进行手术资质授权,严禁越级手术,进步服务质量与效力;实行同级医疗机构检查、检验结果互认,规定参与结果互认的医院级别为二级及以上医院,对近期医治有参照意义的检查结果方可进行互认;及时查处分歧理用药、用材和检查和重复检查行为等一系列措施,下降患者就诊本钱。

四、宏扬职业道德,严厉行业纪律

1。信息公开,方便群众就诊。营建尊重医疗卫生工作职员、关爱患者的良好氛围。发挥典型带路作用,在医院网站、院内电子屏幕、及时公布医院专家门诊时间、出诊医师专业、职称及善于诊治疾病病种、医疗服务项目、诊疗项目收费标准、药品及医用耗材价格及排名前10位常见疾病种的单病种诊疗费用、药占比、耗材占比(

2。加强培训,继续完善医德考评制度。深进学习实践医疗卫生职业精神,提升行业文明水平,建立卫生行业良好形象,展开宗旨意识、职业道德和纪律法制教育全院培训2次,全院医务工作者参会率超过85%,通过细化量化医德考评标准,及时、正确、客观记录医务职员医德表现,并将考评结果与医务职员的晋职升级、岗位聘请、评先评优和定期考核真正挂钩。在医院醒目位粘贴警示栏,认真落实《医疗机构从业职员违纪违规题目调查处理暂行办法》等规定,严厉查处收受红包、乱收费、大处方、开单提成、因不负责任致使严重医疗质量安全事故事件等,对投诉举报及时办理率到达100%。

3。着力患者满意度调查,民主评议行风工作,建立长效工作机制。定期召开病员座谈会、社会监督员座谈会、职工代表座谈会等共4次。由医院***负责,展开患者满意度调查和出院患者回访活动,有针对性地改进服务,并及时反馈相干部分进行整改。患者满意度调查显示:满意率97%;对群众举报投诉积极受理、实名投诉举报的处理及回复率到达100%。

五、存在的不足

尽大多数医务职员能做到依法、依章办事,能以饱满的热忱和积极的工作态度完成预定工作和指定任务,仍有部份医务职员的自觉性和主动性有待进一步进步,表现在对培训的不积极,参与度不高,对活动熟悉不足,理解不够深透;部份群众关心的在短时间内难以得到根本解决的突出题目,需要我们以更加健全的机制来完善,弥补地区差异、人文背景、技术水同等带来的影响,不断进步医疗管理和服务水平;已制定的整改措施没有得到很好的落实,触及体制机制性的题目还没有得到根本解决;受多方面的影响,宣传方式单一,需要继续加强宣传、强化督导、务求实效;医疗技术水平偏低,需要不断强化三基三严练习,深进展开基本技能、急救技能、病历书写等培训及活动,进步医疗队伍业务素质及基本技能。

第4篇:三好一满意工作总结

根据《市卫生局关于转发全国医疗卫生系统“三好一满意”活动20XX年工作方案的通知》(徐卫医〔20XX〕64号)和市卫生局《关于开展“优质服务年”活动的通知》(徐卫医〔20XX〕27号)文件精神,医务科制定了我院20XX年开展“三好一满意”及“优质服务年”活动工作方案,现将上半年工作总结如下:

一、组织管理【2015三好一满意总结】

根据上级文件精神及工作要求,医务科制定了我院三好一满意工作方案及考核标准,将各项考核指标分解到科室,实行工作责任制,并定期进行考核通报,保证工作能够顺利开展。

二、具体工作完成情况

(一)改善和提高医疗服务水平

1、不断优化服务流程。门诊“一站式”导医服务,为病人提供便利的检验检查结果查询。专家门诊“全日制”服务,同时增加了高血压等特色门诊,使门诊服务更加便利。

2、加强和推进预约诊疗服务。按照《卫生部办公厅关于进一步推进预约诊疗服务工作通知的通知》、《市卫生局关于印发推进全市预约诊疗服务工作实施方案的通知》等文件要求,实现所有普通号源和专家门诊号源全部开放预约;出院病人复诊预约率达到100%。

3、积极开展优质护理服务。为贯彻落实《江苏省护理事业建设发展十二五规划纲要(2015-2015)》、《江苏省优质护理服务工作方案(20XX年)》的文件精神,扎实推进优质护理服务示范工程活动。

(1)、进一步落实护理工作制度和责任制整体护理为核心的优质护理服务,全面开展用一份爱心、一份温暖、一份安全承诺、一份高质量服务作为规范服务内容的“四个一优质护理服务”活动,。努力做到护理零投诉,不断提高患者对护理服务满意度。

(2)、继续推行护士的分层使用,贯彻落实《江苏省年轻护士素质提高行动方案》。按照能级对应原则,分为护理组长、责任护士和辅助护士。落实分级护理制度,做到病人分级,护士分层。落实责任护士职责和激励机制,以科室为单位对年轻护士进行基础护理及专科护理技术培训,充分发挥带教老师的主观能动性,做好年轻护士的传、帮、带、教工作。努力培养吃苦耐劳、技术过硬、知识丰富、不断进取的护理人员。

(3)、规范护理服务,夯实基础护理

重点加强基础护理,要求护士“九知道”,为患者做到“三短、六洁”,护士为病人修剪指甲、床上洗头、床上擦浴,定时翻身拍背,做好皮肤护理,预防压疮发生。为携带胃管、尿管的患者做好口腔护理、会阴护理及各管道的管理。为携带压疮的患者做好压疮换药,为危重症患者做好专科护理及病情观察,并制定护理计划,完善整体护理。

实行弹性排班,安排了帮班以加强每天的晨晚间护理,帮助患者洗漱、进餐、服药、泡脚等。

(4)、勇于创新,拓展优质护理服务内涵

为了给病人提供更贴心的服务,我们勇于创新,不断拓展服务内容。如:护士利用业余时间,手工制作“爱心提醒卡”放于病人床头,提醒病人预防压疮、跌倒、坠床;并将不用的海绵用棉布缝制成“爱心翻身靠垫”、“防压疮海绵垫/圈”,以保证病人卧于舒适的卧位;还用海绵缝制出“爱心输液手握小棉垫”,即保证了病人输液的安全,又为病人带来了舒适,得到了病人及家属的一致好评。长期住院的老年人,因疾病的原因不能外出,不能回家,老人倍感孤独,护士们在病人活动厅提供“每日天气预报”、“最新报纸、书刊、杂志”等,并利用业余时间给老人们读书读报,节日期间为不能回家与家人团聚的病人提供“节日祝福卡”,减轻老年人的孤独感。同时还开展了病人出院回访制度,将内分泌科在护士长指导下设计了“胰岛素注射部位轮替表”,使每班都能直观的看到部位轮替情况,避免患者因记不清而导致部位的重复注射而影响治疗效果,减轻了患者的痛苦。

(5)、细化护理服务流程,确保护理安全

建设护理安全文化,保证患者安全。实行小组负责、包干到人的临床护理工作模式。各科室有《住院指南》和专科健康教育。配备齐全的患者安全用具,同时加强患者的安全意识及常识的健康宣教;规范病区物品摆放;进病室先敲门,保护病人隐私。从细节出发,打造整齐、干净、舒适的病区环境。落实“首问负责制”及治疗性护理、健康教育、心理护理、生活护理等,每个班次接班的护士,都要自我介绍让患者知道责任护士特别是夜班值班护士,使病人实实在在感受到了一份温暖、一份承诺、一份爱心和一份高质量的服务。

(6)、响应卫生局号召,开展“5。XX”国际护士节活动

贯穿落实市卫生局《关于开展纪念

“5。XX”国际护士节系列活动的通知》,在全院范围内开展了主题为“爱心圆您健康梦想”科普宣传活动,通过举办科普视频、科普讲座、科普展览、发放科普宣传资料、实际操作演示等形式,全院团员护士利用“5。XX国际护士节”,开展了“我的一天”优质护理服务活动,护理部组织以护士长为组长带领护理骨干利用业余时间走进社区,将健康知识送到社区、家庭,指导居民健康的生活方式和行为,可提高人们的生活质量,做到了优质护理的延伸服务。本次活动有86人参与,受益人数达2500人。

(7)、提供优质便民服务措施

增设纸杯、针线盒、老花镜、指甲刀、剃须刀、洗头车、开水车等,方便病人使用。增设优质服务信息反馈箱,每个病房增设健康教育手册,

为病人代购生活用品,提供爱心拐、轮椅等,在病房醒目位置提供每日天气预报。

4、全面落实检验检查结果互认。认真贯彻落实上级卫生行政部门下发的《关于开展医疗机构间医学检验检查互认工作的指导意见》,对临床检验中结果相对稳定、费用较高的项目和医学影像检查中结果相对稳定、根据客观检查结果出具报告的项目,只要检验检查结果可靠、临床确认不需再次检验检查,实行二级以上医院间互认。

5、深入开展志愿者服务活动。由院团支部牵头,认真落实《“志愿者医院服务”活动实施方案》,扎实推进志愿者服务活动。上半年志愿者通过下社区、与社区群众联谊等服务形式开展了8次服务活动。

6、努力构建和谐医患关系。认真贯彻执行《20XX年江苏省平安医院创建活动工作要点》、《20XX年徐州市平安医院创建活动工作要点》文件精神,上半年医患纠纷为零,病人投诉处理满意率100%。

(二)持续改进医疗质量

1、强化医疗核心制度的落实。以首诊负责制、三级医师查房、疑难病例讨论、交接班、会诊制度等核心制度为重点,加强制度的落实和考核,进一步落实院科两级负责制,通过每月进行“三基”和核心制度的考试,运行病历的检查等方式,确保核心制度的有效落实。三基本考试合格率100%。

2、加强医疗质量控制管理。认真落实《医疗质量控制中心管理规定》,医疗质量各项指标纳入科室考核中,深化质量控制内涵,提升质量控制水平。继续落实执行医院感染管理标准操作规程;落实卫生部颁发的“六个规范”。加强环节管理、提高院感监控质量,确保医疗安全。进行了《感染相关知识》、《环境卫生学采样方法》、《医疗废物管理条例》、《江苏省医院常用物品消毒灭菌方法》讲座等4余次。

3、严格规范诊疗服务行为。认真落实临床路径、《临床技术操作规范》、《临床诊疗指南》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等规章、规范,深化抗菌药物专项整治活动,上半年住院病人抗生素使用率33。2%,门诊抗生素使用率<20%;开展14个单病种临床路径质量控制工作,开展病例数34例。推进合理检查、合理用药、合理治疗。

4、强化医疗技术临床应用管理。认真落实《医疗技术临床应用管理办法》、《江苏省手术分级管理规范(2015版)》及医疗技术管理规范。上半年开展三级以上手术4例,申请一项二类医疗技术,对全院医师进行了摸底调查,执业变更2人,新注册执业医师2人,坚决杜绝违法违规行为。

(三)大力弘扬高尚医德

上半年我院在市卫生局行风办和医院党委的正确领导下,认真贯彻落实省、市卫生工作会议精神及卫生局《20XX年行风和职业道德建设工作意见》的要求,以加强行业作风建设和深入开展百姓办事“零障碍”、“双争”活动、“三好一满意”为动力,在全院大力营造文明行医、优质服务、净化、优化、美化环境的浓厚氛围。院领导班子面对日趋艰巨而繁重的卫生改革形式和工作任务,狠抓班子自身建设,促进班子成员思想上与时俱进,感情上融入职工,作风上求真务实,生活上严格自律,形成了坚强有力的领导核心。

院内以思想教育为核心,行风建设为主线,加强医院内涵建设,致力打造医院品牌。通过开展形式任务教育、公民道德教育、医务人员职业道德规范教育、卫生法规教育、医务人员服务礼仪教育、先进典型事迹教育等,注意挖掘、培养、推广工作中的先进典型。在百姓办事“零障碍”工程活动中,通过设立值班领导、协办员制度,保障人民群众利益,把方便让给群众,把麻烦留给自己。召开“三好一满意”、“双争”活动动员会、通过挂条幅、宣传册,激励职工昂扬上讲,努力形成先进事迹和崇高精神催人奋进的工作氛围,唱响正气歌。广大医务人员的职业行为、职业纪律、职业责任有了进一步的认识,服务理念、创新意识、理想追求得到了进一步升华,职工的综合素质和精神文明建设的参与热情得到了提升。

(四)推进反腐倡廉工作开展。上半年定期召开院行风领导小组会议,逐步完善21项行风制度的落实和管理;与政工科共同制定反腐倡廉职业道德学习计划,组织全院职工观看反腐倡廉警示教育片;全员学习《医疗机构从业人员行为规范》、《医疗机构从业人员违纪违规问题调查处理暂行办法》、《医疗机构从业人员在医疗服务活动中不规范行为责任追究办法》,倡导廉洁行医,建设一支思想端正,业务过硬、无私奉献的医疗卫生队伍。上半年病房综合满意度:98。7%,门诊:98。9%。

(五)、坚持实行并不断完善网上采购药品、试剂、耗材,医用设备,基建工程进行招投标。各项采购进行严格按照徐卫[2015]49号文精神,杜绝医药购销和医疗服务工作中不正之风。按时记录病人来信来访。认真做好出院病人电话回访工作,随访率100%。建立医德档案,做好“一人一档”的统一管理,为年终医德考评积累素材

我院在三好一满意工作中取得了一定成绩,但具体工作距离上级要求还有一段差距,望各科室对照标准,继续努力,使20XX年各项工作取得圆满的成绩。

2015居委会个人工作总结
2015三好一满意总结 第七篇

第1篇:2015年社区居委会主任个人工作总结

2015年9月15日。根据工作需要,街道办事处、党工委把我从服务里社区调到工农里社区任居委会主任、党支部书记,在工农里社区一年多的时间里,我坚持以邓小平理论为指针,认真贯彻“三个代表”重要思想,努力学习,勤奋工作,大胆实践,勇于开拓,廉洁自律,扎实苦干,可以说是我投入了全部的精力和热情,为居民做了很多好事,实事,为党,为政府,为各个职能部门做了大量的工作,自己本身在各个方面也都得到了锻炼和提高。工作中取得了一定的成绩,得到了领导的肯定和称赞,受到了居民的拥护和赞扬,现将本人一年来的思想工作总结如下:

一、我热爱社区我扎根社区

我经常和我的领导说,和我的同事说,和我的居民说,和我所有认识的人们说:“我爱社区,我要扎根社区,更要奉献在社区……,”因为在社区这个舞台上我能够体现自己的人生价值。我自己认为我完全称职为一名合格的社区干部,因为我公正、无私、乐于奉献,凭着我的工作热情和工作能力,凭着我有一颗善良的心和我爱管闲事的性格,凭着我扎实刻苦忘我的工作精神,我掌握了社区工作的知识、工作方法和相关政策,并将学到的知识运用的社区工作中,创新工作方法。尤其是我善于整理社区工作档案,敢于迎接新的挑战,能够刻苦钻研社区业务知识。勇于和年轻人挑战,不服输,不服老,永做时代先锋。把自己的身心融入社区,让自己在社区这个大家庭里发热,发光。

二、努力学习适应新的挑战。

学习是明确政治方向,提高能力水平的重要途径,更是适应新形势、新环境的必然要求。一是坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,明确“三个代表”的科学内涵,理解“三个代表”的精神实质,用“三个代表”的思想武装自己的头脑,指导各项工作。二是认真学习业务知识。阅读党报党刊及《社区》杂志,努力掌握担任社区主任所必备的专业知识。同时加强基层组织建设等各方面的学习,从中学习上级的工作意见、政策法规,借鉴外地的工作经验,增长自己的工作能力。三是学习领导科学和方法艺术,增强自己的领导能力。做到学以致用,把学到的本领运用到工作之中,通过学习改进了工作方法,提高了工作效率,两委班子成员团结一致,齐心协力,为较好地履行职务打下良好的基础。

三、奉献是天职敬业是本分。

按照领导的安排,我来到工农里社区接任主任工作。大家都知道,工农里社区是个工作量大、人际关系复杂的社区,要想打开局面,工作难度很大,可是我很快的进入了工作状态,我们居委会全体干部,心往一处想,劲往一处施,人与人之间没有矛盾,没有隔阂,有话都说开,各种档案的整理,各种会议的召开,各种资料的归档,各种材料的书写……我全部承担起来,每天在电脑前工作12小时以上,眼睛都红了,视力模糊了,颈椎病犯了,头晕、呕吐的厉害,我一边治疗一边上班,在关键时刻,不管白天黑夜,废寝忘食,忘我的工作,那一段时间,我每天只睡3-4小时,甚至把饭锅烧糊,电水壶烧坏,又花了140元买来一个电水壶,花了300多元看病,为了工作,我损失了钱财,累病了身体,我的朋友和我的网友都说我是工作狂,他们说:“从来就没有见过像你这样工作狂的人,要知道身体是本钱啊,你不要命了?要劳役结合啊”!有朋友说我:“你的工作没有结束,永远是开始”我的朋友太了解我了,他们说的太对了。我知道朋友是为了我好,但是我不觉得委屈,因为我自己有自己的宗旨:就是不管怎样辛苦,不管遇到什么样的问题和困难,我一定要克服,把本职工作干好,因为我爱自己的工作,爱社区这份事业。我知道,在海港区居委会干部当中,我是年岁最大的一个,上级领导对我这样信任,也很看重我,我心里明白,也非常的感激,所以我事事严格要求自己,敢挑重担,责无旁贷,困难面前不逃避。

四、情系社区服务百姓

一、工农里社区建树里小学门前的一条路几十年都没有路灯,每到晚上,老百姓抹黑出门,没有安全感,曾经几次出现过被抢劫的现象,我和全体居委会干部商议,尽全力为百姓解决这一重大难题,把路灯亮起来,于是我到处求助资金,在人代会上找到了区法院赵立祥院长,后又到区人劳局找到了纪检书记李同欢,资金求助来了,工农里的路灯亮起来了,老百姓都说,没想到现在的居委会能办这样大的事,我们真正感受到了区委区政府的关怀。是共产党的阳光照亮了我们工农里社区的大门。

二、今年7月18号,家住建树里33-3-1号的残疾人元士臣点燃自家的房子,居委会为他家送饭10天,袁士臣是残疾人,母亲鲍玉荣有病,一切事宜都找我,我为他家办理修缮房屋事宜,失火造成楼道所有住户停水、停电,我和自来水公司、煤气公司联系,及时的进行了维修,使居民的受害程度降低到最小。并给他们家进行民事调解(他们兄弟姐妹之间为了赡养老人闹矛盾)至致现在,还在为其奔波,并给他他家找了保姆。帮助把老人送进了医院。

三、工农里社区有三多,下岗失业人员多;老弱病残人员多;低保户多,在我们严格控制低保扩面的条件下,入户摸底,发现困难党员于淑兰和丈夫离婚,儿子

上学,靠卖馒头生活,城管人员收费,我多次为她协调城管部门,不在收她的税费,之后根据她的困难条件,为她办理了低保金。

四、工农里14-1-9号的党员李巨发患血栓病多年,不幸的是妻子廉玉和于今年又得了子宫癌,夫妻二人都大病在身,居委会去他家多次探望,并送去了200元现金。

五、通过我本人的人际关系在标准印刷厂印制了400本办公用纸,为全年的办公经费省去了600元。

六、靠人大代表的关系,在私企求援来了XX元资金,为居民购买了治疗仪,免费为居民健身,治病。

七、改善社区办公条件:1.装修了工农里闲置三年的车库,安装了乒乓球台,有了居民的体育活动用房,广大居民、小学生都能到社区打球;2.改造了多年来暖气不热的状况,往年工农里是夏天热,冬天冷,今年正好反过来了,是夏天凉,冬天热。因为通过我们的努力,购买了空调。3.为文艺队的队员们买了电风扇,饮水机。

以上是我一年来的思想、工作汇报,我为老百姓做的事还有很多,面对成绩,查找不足,自知自己学习的还不够。要想把社区工作推向新台阶,就要在社区建设和社区服务上下功夫,首先,要增强为人民服务的民本意识、提高自身素质。

1:努力学习马克斯主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,掌握理论知识,提高思想水平,要深入实际,真心诚意的与群众为友,当好百姓的父母官。

2:自我锤炼,加强思想道德修养,要想提高服务质量,就要有良好的道德品质,要重视言行,要有德性。为了更好的为社会多做贡献,我一定会努力学习,提高政治修养,钻研业务知识,努力使自己成为一个高尚的人、有道德的人、有益于人民的人。

今后,我一定会严格要求自己,多做批评和自我批评,搞好班子团结,积极完成上级交给的各项任务。密切联系群众,维护人民群众的利益,为民排忧解难,把自己全部的精力贡献给社区,把自己全部的爱心奉献给居民。

第2篇:2015年度社区居委会工作总结

一年来,在街道党工委、办事处的正确领导下,我社区积极动员社区全体干部,调动各方面积极性,以加强社区建设为中心,认真开展社区服务工作,顺利完成了年初各项目标任务,社区发展取得了较好成效。现将本年度工作情况汇报如下:

一、社区党建

XX年社区党支部班子从思想作风、工作作风和领导作风建设,提高领导班子的综合素质为抓手,认真学习党的xx大精神。根据党工委统一部署,卓有成效地开展实践科学发展观教育、“创先争优”等系列活动。在政治上、思想上、行动上和党中央保持高度一致。充分发挥社区党支部的领导核心作用。6月顺利完成了党支部换届选举工作,并与驻地单位党组织联系,发挥社区党支部在社区的领导核心和战斗堡垒作用。支部班子成员能积极带头。始终坚持“三会一课”制度。做到年初有计划、年终有总结。建立健全基层党组织基础台账。一年来,共转出1名,转入2名,社区现有党员73名,分成了四个党小组。今年召开党员大会4次,支委会12次。成功吸收1名村官进入支委,进一步加强了了我社区党组织队伍的力量。

二、社区管理

社区各项管理工作中,组织社区干部积极行动,定期开展“矛盾纠纷排查”活动,摸排社区矛盾纠纷,清查流动人口,了解刑满释放人员、吸毒人员的动向,排查xx组织,排除不稳定因素。在“世博”会期间和“全国文明城市”复查测评期间,动员社区干部轮流值班,协调居民小区加大巡逻力度,确保治安稳定,在平时工作中,领导社区干部仔细排查隐患,发现不稳定因素及时处理,经常性与社区民警沟通,切实消除社区存在的不稳定因素,杜绝了“黄”“赌”“毒”等各类社会治安案件的发生。一年里社区内未发生重大刑事案件、集体上访事件和安全事故。

三、社区服务

秉承“以人为本、服务居民”的宗旨,在履行社区居委会职责的基础上,不断完善和扩大社区服务功能,扩大对社区居民的帮扶力度。组织社区干部对孤、老、残、弱人员和离退休人员详细登记造册,争取扶贫帮困资金,解决他们目前生活问题。全年帮助办理老(高)龄证65张,70岁以上老人办理乘车优待证49件,残疾证(含年审)36人;组织178名60岁以上企业退休人员参加免费体检;发放涉及88人的困难职工补助金12万元,涉及40人政策性农转非人员补助金近五万元。办理城镇居民农村大病医疗保险,计参保居民435人,十八周岁以下的少年儿童办理少儿大病风险,68人次,对男满60周岁、女满50周岁的城镇居民无工作单位,未享受城镇职工基本医疗保险的133人办理了基本医保手续;对社区内男年满60周岁,女满55周岁,城镇户籍满20年,参加城镇医疗保险,未享受按月领取社会养老保障待遇的居民进行调查摸底,登记、并进行公示,到目前为止,已有37名老年居民领取了每月210元的养老补贴。其次会同医院、社区卫生服务站做好辖区内18周岁以上人员的健康档案,对一些患慢性病人进行跟踪调查,定期上门服务,定期进行健康讲座。三是与社区服务中心联合举办科普、消防、安全、环保等图片展,同时上半年放映了十余场场露天数字电影。四是及时了解掌握居民反映的热点,像路面修复、下水道堵塞,卫生死角等一系列问题及时与有关部门进行沟通,设法及时解决。3月份经居民反映在芙蓉新村一角乱种蔬菜,导致环境差及空气臭,经过与城管、爱卫办和元联公司联系,将该处进行环境整治,社区工作人员和城管首先将乱种的蔬菜进行清理和铲除,之后由元联公司在空地上种植了矮竹子,绿化了居民群众的环境。五是做好居民纠纷调解工作,配合村建办制止多起违章搭建。六是搞好社区业余文艺队伍建设,为了活跃社区文化生活,用健康向上的先进文化引导居民,目前的腰鼓队、舞龙队、太极拳队、舞蹈队等。参加晨练人数已达到200多人,基本上做到活动天天有,歌声处处在,社区形成了一种健康、文明、积极向上的和谐氛围,上半年腰鼓队、太极拳队参加区、街道的多次活动,并在多次的比赛中获得了较好的成绩。七是严格落实计划生育政策,全年未发生计划外生育现象。首先,社区积极开展各类宣传活动。如5.29,9.25专日的宣传。通过系列活动共发放宣传册等3000多份,免费避孕套600多盒。居民尤其是育龄妇女计生知识有了质的提高。其次社区安排948名育龄妇女参加了生殖器防治,发放阳光计生免费劵24人次;发放流动人口管理卡42份。再是落实好计划生育政策,发放独生子女父母奖励金8.9万多元。今年,社区规划生育64人,新婚12人;出生17人(其中:男8人,女9人)。

四、社区规范

狠抓具体事务工作的同时,注重社区规范化建设,在建立健全社区发展长效机制上下功夫,从规范社区管理和资料档案管理上入手,居委会换届后修改了居委会章程、居民公约等,逐步完善定期走访、每月例会制度,积极探讨居民议事制度和民主监督制度,力争用制度管事,用制度管人,做到社区开展工作规范化、制度化。社区事务千千万,列举只是冰山一角。我们也将继续努力做好各个方面,争取有新的突破。

五、存在问题

我社区在取得成绩的同时,在工作上也存在问题与不足。一是创新意识不够。部分社区干部工作上容易满足

于现状,习惯于用旧方法解决新问题,缺少敢拼敢干的朝气,视野不广,创新意识不强,不能创造性完成各项工作。二是社区干部理论水平不高。实际工作中常忙于具体事务,忽视加强自身学习,对党和国家的方针政策把握不到位,开展工作难免与上级要求有偏差。对此,我社区在以后的工作中要着重做到以下几点:一是加强学习,努力提高社区干部个人思想政治水平和业务水平,定期学习党和国家的方针政策,学习先进社区的优秀工作方法,鼓励社区干部大胆革新工作方法,勇于实践。二是加强交流,把定期走访群众、学习先进社区经验作为一项重要工作来抓,要求社区干部多向人民群众请教解决问题的方法,通过发挥群众的集体智慧弥补个人在能力上的不足,多同先进社区开展工作交流,多借鉴优秀社区的先进经验,在甄别和对比中采取解决实际问题的有效方法。

一年来,我社区严格按照各项制度开展工作,大力提供社区服务,不断提升社区工作水平,在工作同时积极探索社区规范化建设,始终坚持把群众利益放在首位,扎实为居民生产生活提供便利,得到了群众的认可。展望来年工作,我社区将继续高度重视各项工作,充分调动干部群众的积极性,求真务实,开拓创新,为把社区建设成为管理有序,服务完善、文明祥和的社会生活共同体,实现居民素质、群众生活质量和社区文明程度的显著提高的目标而不懈努力。

第3篇:2015年居委会个人工作总结

2015年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,有很多收获和感触,现总结如下:

一、认证参加了“保持共产党员先进性教育”活动,以高度的政治责任感来参与此次活动,认真学习、深刻领会、真正吃透中央精神,把思想和行动统一到新形势下加强党的执政能力建设、保持党的先进性的要求上来,对自己进行了自我剖析,提出整改方案。在实际工作中,有意识的发扬共产党员的先进性。

二、在社区居民中,组织开展开展“四五”普法工作,认真贯彻落实“依法治国,建设社会主义法制国家”的路线方针,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想,加强社会主义民主法制建设,实施依法治理,围绕“四五”普法工作的中心任务,扎扎实实做好普法工作,努力提社区依法办事,依法管理能力,努力提高社区居民的法律素质,保障法律法规的正确有效地实施,为促进社区的事业发展创造良好的社会环境。

三、组织开展社区文体活动,丰富居民的业余生活。开展健康的文体活动,是社区两个文明建设的重要方面,同时也是广大居民群众提高生活质量的要求(

四、积极为创建和谐社区努力,以精神文明为动力,繁荣社区文化。以社区服务站为中心,设立文化活动室;以居民文化爱好者为中心,组成楼院、家庭文化活动小组;以区域内小场所为中心,建立娱乐休闲场地;以社区内单位为中心,兴办市民学校等;组织开展丰富多彩的群众性文化娱乐活动和全民健身活动,提高社区居民的身体素质。发展社区教育,搞好社区科普宣传,倡导科学、文明、健康的生活方式,促进家庭、邻里等方面人际关系的和谐,形成平等互助、扶弱助残、济贫帮困、奉献社会的良好风尚,不断提高居民群众的思想道德水平、文化素质和文明程度。增强社区的归宿感、认同感、亲情感,形成精神上的和谐,这些活动取得了不错的效果。

五、存在的主要问题

1.工作方法有些简单,有时处理问题缺乏耐心,有急躁情绪。

2.有船到码头车到站的思想,做居民工作有怨烦、等待交班的思想。

3.工作作风还不够深入,浮在面上的事做得多,到老同志中交朋友不够。

4.开拓创新的精神不够,工作中超前意识不够,有求稳怕乱的思想。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

第4篇:2015年社区居委会年终工作总结

今年,我社区居委会在**区区委、区政府、**街道办事处及有关部门的指导下,以邓小平理论和江泽民同志关于“三个代表”的重要思想为指导,认真贯彻落实党的各项方针.政策,完成政府有关部门部署的各项工作任务,并结合社区实际情况出发,利用社区资源共享、共驻、共建的原则,继续加强社区群众性自治组织建设。经过居委会全体人员的努力,在实现创建文明社区“十个一”的基础上,完善社区各项服务配套设施,开拓新增居委会经济创收点,初步形成了社区组织健全、共健普遍、服务完善、环境整洁、教育全面、文化丰富、卫生创优、风尚良好的发展态势。先后被评为200*年度**市文明社区、模范综合治理社区,定为自治区文明社区、创建党建工作示范点。现将2015年社区居委会年终工作总结如下,敬请各社区居民提出宝贵意见。

一、领导重视,组织健全

社区建设,是新形势下坚持党的群众路线,是做好群众工作和加强基层政权建设的重要内容。要使社区建设规范化,首先必须加强提高居委会成员工作能力和业务素质,才能充分发挥居委会和群众的力量,不断提高为群众服务水平和城市管理水平。我社区居委会在200*年初率先创新的在居委会工作人员中实行与居委会主任签定工作目标责任状,并根据本人所负责的工作种类和参照社区建设的工作职责,要求每月底以书面形式总结本月所完成的各项工作进行自评交给主任考核存档;凡被自治区、**市、**区、街道办事处、居委会抽查或考核的工作成绩,结果将作为年终评比的重要依据;居委会对完成各项工作任务考评合格者给予10天的工休假,在年底时从居委会经济创收中给予一次性奖金600元;对不完成所负责的各项工作任务者除取消年底奖励外,违反管理和考勤制度者从每月津贴费中扣除。由于实行工作目标责任状,不但提高了居委会工作人员的工作能力和责任心,又加强了成员之间团结,能按时、按质、按量的完成上级布置的各项工作任务,更好的全心全意为居民群众服务,齐心协力地把五一中路社区建设成为管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、文化生活丰富、人际关系和谐的新型文明社区。

二、大力发展社区经济,增加社区居委会经济创收点。

我社区居委会根据资源设置充发挥作用,重要的一项工作就是开展活动,以提高社区单位及居民对社区居委会的凝聚力和知名度,吸引社区单位和居民共同参与社区建设工作。而要开展各项活动,经济基础不好,经济发展不上去,只能是个空谈。我居委会在工作任务繁重的情况下,大胆的创新开拓经济创收项目:

1、接管教师新村1—4月份的环境绿化和卫生项目;

2、接管开办五一中路社区丽江村幼儿园;

3、接管旧铁路基的流动人口综合治理;

4、在五一中路5号住宅区开设家政服务部。全年,新点增加经济收入18000元,已完成整个社区党群组织经济收入40000元,完成年度计划的100%,同时安排社区下岗人员工作265人次。

三、入开展宣教教育,社区风气良好。

我居委会结合本社区的实际情况,始终把社区教育当作一项重要任务来抓。针对社区内流动人口较多,计划生育问题较多的特点,利用重大节假日在五一中路社区内的各类文体活动中心、图书馆、文化站等娱乐场所,进行挂图、宣传资料、广播等开展有针对性的理想信念教育、形势政策教育、民主法制教育和诚信教育以及各种有益的教育活动达10次,参加人数达一万多人。我们还利用社区的科普网络宣传普及科学知识、科学思想、科学精神和科学方法,使本社区形成了崇尚科学、破除迷信、抵制邪教的良好氛围,社区居民的整体文明素质提高,对社区的认同感增强,能积极参与社区建设。通过教育活动加强了社区居民的社会公德、职业道德和家庭美德,教育、树立良好的社会道德风尚。社区内的家庭成员、邻里之间形成了团结互助、平等友爱、共同前进的新型人际关系。

四、大力开展社区活动,促进社区精神文明道德建设蓬勃发展。

一年来,我社区居委会开展各项大小规模活动10次,这些活动的主要内容有:为五一中路小区772户居民住户实行了一户一水表的安装工程;在社区内开展丰富多彩的迎春游园会;带领126名企业退休老年人游览**市快速环道和青秀山风景区;万众一心、众志成城抗非典免费发放药水活动;在“5.29”全国计生协会集中活动日中慰问200*年1月1日至今出生已落实节育措施的独生子女户;社区企业退休老年人太极拳比赛;万名党员进社区“诚信为民,奉献社会”即“革除八大陋习,树立文明新风”启动仪式;与共青团**市、**区委员会联合举办“永远跟党走,青年文明社区大家乐”文艺晚会;关心下一代青少年爱国主义专场电影;民进**市委支部共建文艺晚会等;参加活动人次达15300人,活动费用开支达18600元。通过开展各项活动,为民办实事达300多件,使社区各项建设事业有了更大的发展。

五、积极做好综合治理工作。

我居委会积极协助有关部门认真落实社会治安综合治理的各项预防和管理措施,及时调解社区居民纠纷235次和解决社区残疾人工作、生活问题32人次。及时处理解决五一中路5号住宅区邪教宣传单散发事件两件,安排下岗、退休人员6人做治安保卫人员,综治经费达27000元。社区全年无一例大案发生,无一名吸毒人员,邪教人员转化率达100%,并配合河南省公安部门抓获一名杀人嫌疑犯,为了使社区治安综合治理网络和群防群治体制得到完善,并与五一派出所和西南贸易学校组建五一中路社区治安巡防队,义务为五一中路社区居委会所管辖的区域实行治安巡逻。由于我社区综合治理小组发挥法制宣传作用,开展多种形式的法制图片宣传活动,提高居民群众的法律观念和法制意识,有力地“严打”各种犯罪活动。多次利用开展揭批“邪教”和禁毒的图片在五一中路5号住宅区和丽江村小区内展览,组织居民群众参观学习,使居民群众得到深刻体会和提高认识,社区治安状况良好,无重大刑事案件、重大安全事故和群众上访事件,无“黄赌毒”等社会丑恶现象和封建迷信活动。社区管理规范,社会秩序,群众安居乐业。

六、社会保障制度完善,健全再就业网络信息

【2015三好一满意总结】

为了贯彻落实自治区、**市政府再就业工作座谈会精神,加快我社区劳动保障和劳动就业与再就业工作,在**市委、市政府,**区委、区政府及劳动部门的大力支持下,我社区居委会成立了劳动和社会保障服务工作站,并逐步建立和完善社区失业人员求职登记数据库,实现了与**街道办事处劳动和社会保障事务所、**市劳动力市尝**市劳动和社会保障局的系统联网,能及时准确掌握市劳动力市场招聘信息及社区内失业求职人员的增减变动情况,并多渠道积极的开发就业岗位,使社区内失业人员再就业的基层框架得以顺利构筑。并不定期的安排社区工作人员和志愿者服务小组上门向老年人、少年儿童、残疾人、经济困难户、优抚对象提供社会救助和福利服务共120人次。开拓新的劳动就业岗位安置下岗工人21人,工作做到周到细致,面向下岗职工的再就业服务和社会保障服务扎实深入。通过自治区、市级领导多次检查和参观。

七、社区卫生服务网络健全和完善

为了切实搞好本社区内的非典型肺炎预防工作,有效控制疫情发生和蔓延,从4月22日开始,就广泛发动社区单位及居民群众,开展社区非典型肺炎预防工作,从加强对居民预防非典型肺炎宣传教育入手,带动居委会全休成员利用广播、墙报、板报、宣传资料、标语等大力宣传,使居民群众及时地了解预防非典型肺炎的相关知识,增强居民群众的自我防治能力,做到家喻户晓、人人皆知。从4月23日至5月28日主动地根据国家药物管理局公布的预防非典型肺炎的药方,购买价值2581元的中药每日煎熬成药水给五一中路居民区、丽江村小区的居民内服预防非典型肺炎,并坚持为社区单位居民住宅区喷洒消毒水。采取各种有效预防措施于4月29日、30日、5月6日与五一派出所、及社区预防非典型肺炎信息员联合清查本社区流动人口出租房屋,共313套,将出租屋内的流动人口的姓名、流入、流出时间等基本情况逐一登记造册,有效地控制外来人员的流入及从疫区返回的人员。并结合非典型肺炎防治的要求,对从疫情重、复杂的地区流入人员进行重点盘查及组织跟踪,主要查清他们在暂住地出入地区情况及他们身体健康状况,同时,要求社区所属单位做好上述工作,及时汇报社区居委会。在200*年5月1日上午,**市副市长陈瑞贤在城区领导吴炜区长的陪同下,视察我社区居委会开展的防非典工作给予了很高的肯定和评价。我社区居委会还根据全国、全区爱国卫生运动动员电视电话会议精神,结合本社区的具体情况,全年共带领居民群众在五一中路社区大搞单位庭院、责任区、室内外环境卫生治理,清运垃圾、清除卫生死角和四害滋生地,共清扫小区道路32条、清扫杂物房顶20个、疏通下水道及排水沟62条、清除卫生死角17个、投放灭四害药品,共清运垃圾9吨。

八、计划生育工作实现规范化管理

今年,是我社区开展成立计划生育协会QC小组关键的一年,我计生工作在城区党委、政府、计生局、**街道办事处计生协会的具体指导下,按照社区的发展趋势的计生工作重心下移的要求,今年初我社区开始按管辖区24个单位的计生工作,要求辖区单位将每月计生变动情况报社区并录入计算机,计生专干核查汇总后再上报街道办。社区计生专干还定期到辖区单位核查指导工作,逐步改变了辖区单位过去由街道计生办直接管理而面太广致使管理不到位的局面。

经居委会全体工作人员分工合作,充分的发挥计生协会网络优势,在群众中积极开展生产、生育、生活方面的服务,动员和组织群众进行自我教育、自我管理、自我服务、自觉实行计划生育。我们努力实现计划生育工作“三好一满意”,做好计划生育工作总结,不断提高计划生育的整体水平,完成了上级下达的人口与计划生育工作任务.还多次接待**市计生委和桂林市计生委主要领导的来访,使五一中路社区计生工作跨入市级先进行列。

九、社区服务优质、生活便利

我居委会以社区资源为依托,以社区服务为载体,形成了社区共建的整体合力。由于社区居委会人员经济有限,开展社区服务工作时有些力不从心,而附近的区二建四分公司、车管所、五一小学、市二医院、广西赖氨酸厂、五一派出所、西南贸易学校在人才、知识和人力却有着得天独厚的优势。我居委会和社区单位携手共建,共享社区资源,使居委会有了一支庞大的知识丰富、朝气蓬勃的社区志愿者队伍。

一年来,志愿者服务队在社区内开展多层次、多形式的社区服务。

1、针对五一中路社区管辖的区域,成立了社区治安巡防队。

2、针对社区居民居住情况复杂,居民防火意识不强,火灾隐患大的问题,成立了由50人组成的社区义务消防队,购买了消防器材,对消防队员进行训练,对居民进行防火意识教育,整治火灾隐患。

3、成立社区包户服务队,对困难户、孤寡老人、五保户、残疾人经常上门探望,给予照顾并帮助解决困难。

4、建立残疾人家庭护理网络,由党支部、居委会干部、五一小学校师生和残疾人家庭成员组成人家庭护理组,引导残疾人正确对待人生,帮助残疾人治疗、锻炼康复,为残疾人和其家庭解决实际困难。

5、共同进行社区绿化美化,改善居住环境。

十、努力创建环境优美设施完备的社区

我社区设施建设布局合理,环卫、服务、交通、通讯等基础设施比较完善,社区功能健全、社区环境整洁优美。如:为使五一中路5号住宅区居民安装一户一水表,为了解决居民邻里过去为每月水费计算、交费不清扯皮、吵架甚至打架的现象,我社区居委会积极找到市自来水公司为五一中路5号小区居民安装一户一水表,根据居民的建议,做了大量的工作,拆除了小区内部分违章建筑及危房,现已为居民安装好一户一水表共500户,居民以一个安全、整洁的环境,消除了社会部分不稳定因素。为社区居民清理化粪池,五一中路小区由于建设年代较久,许多生活设施损坏,建筑不合理,造成了化粪池下水道经常堵塞,居委会为社区居民着想,积极联络,协助专业人员为居民清理化粪池共53次。

由于五一中社区地处偏僻地带,远离市区,文化生活比较单调,为了满足人们日益增长的物质文化需要,我们与广西区图书馆和**市图书馆、少年儿童图书馆成立了五一中路社区图书阅览室,通过建设的健身室、文体娱乐场所,安置**市棉纺帜厂下岗工人梁伟宁做为文体娱乐场所的管理员,全天候对外开放。我们经常开展健康有益、丰富多彩的社区文化活动,寓理于情,寓理于乐,寓教于美,在潜默化中提高社区群众的生活质量,在居民当中崇尚科学之风。为了使社区居民区内实现现代科技信息网络,我居委会与广西区通信股份有限公司**经营部达成了合作意向,在丽江村小区、五一中路5号住宅区内安装宽带网,丰富了社区居民群众的业余生活。

我社区居委会在全年的工作中还存在着诸多不足和问题,在今后的工作中我居委会会继续充分发挥社区力量,合理配置社区资源,做好社区工作计划,大力发展社区服务事业,搞好社区经济创收,不断提高社区居民的素质和整个社区的文明程度,努力把五一中路社区建设成为管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的温馨社区。

2015医生述职报告范文
2015三好一满意总结 第八篇

第1篇:医生述职报告

尊敬的各位领导:

2015年对于我来说,是成长的一年,也是收获的一年。作为一名医生的我深深地意识到,肩上多的是一份责任,脚下多的是一份动力。

过去的一年在院领导班子的领导下,坚持以十七大精神和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,并在实际工作中,以“三好一满意”指导自己的日常行为,全面履行了本人的岗位职责。

一年来,加强政治业务学习,不断提高自身素质,能够积极参加医院组织的各项学习活动,比较系统的学习了党的方针、政策和医院及科室管理方面的知识,也积极参加了医院组织的各项业余文化活动,做到思想上、政治上时刻同党中央保持高度一致。同时,坚持学以致用,用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化,工作学习化,两者相互促进,共同提高,特别是通过参加医院组织的各项活动,对照先进,查找差距,查问题,找不足,使得自己在思想、作风、纪律及工作标准、工作质量、和工作效率等方面,都有了很大的提高,经受住了各种问题和困难的考验。

一年来,在工作中,以“三好一满意”严格要求自己,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过学习、查看订阅业务杂志及书刊,学习有关麻醉知识,从而丰富了自己的理论知识。通过参加各种业务培训和业务专业讲座,并多次参加医院组织的,新的医疗知识和医疗技术以及相关理论的学习,从而开阔了视野,扩大了知识面。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,热情接待每一位患者,认真对待每一位患者,尽可能的避免了差错事故的发生。截止12月底,我科完成602例,同比减少62例。工作总量的减少主要是两名外科医生流失影响的。其中:气管内全麻121例,占20、2%,抢救危重病人27人次,抢救成功率达98、78%,全科业务收入约45万元,其中药品收入约占32、6%;医疗收入比去年有所上升,药品收入有较大幅度下降,两者所占比例逐渐趋于合理,达到了“以病人为中心”,让利广大患者的根本目的,“以药养医”的局面得到明显改善,体现技术含量医学教。实现了收支平衡,略有节余,压减支出,减少浪费,提高效益的目标。在即将过去的一年里,无论是思想方面,还是业务方面,都取得了一定成绩,但还虚进一步提高,在未来的一年里我会做到以下几点:一是自身素质进一步提高,进一步加强学习,增强业务水平。二是工作的协调能力进一步加强,虚心学习,改进不足,踏实工作。三是争取去上级医院进修学习的机会。

在以后的工作中,我将以十二分的热忱,全心全意的努力工作,通过不断的学习与经验的积累,更进一步的提高个人的政治觉悟、业务水平,认真履行职责,努力做好各项工作,为医院的发展,为卫生事业贡献毕生力量。

第2篇:医生述职报告

一年来,我在院领导的指导下,在同志们的热心帮助下,在自己的不懈努力下,在思想上、业务水平上都有了很大的提高。我以“服从领导,扎实工作,认真学习,团结同志”为标准,始终严格要求自己,较好地完成了各项工作、学习任务,并取得了一定的成绩,全面履行了医生的岗位职责。

这一年来,我遵守劳动纪律、按时上下班、不随便脱离岗位,以保证患者及时得到诊治。我遵守医务室制定的工作制度,按医院和医务室的基本要求完成工作任务。坚持正常门诊,对病员进行认真的检查、诊断和治疗。严格按药性和剂量使用药品,遵守有关医疗规程,给病人开写处方,书写门诊病历记录。随时听取门诊病员的意见,做好病员的思想工作。

本人能够认真并负责地做好医疗工作,在工作中,深切的认识到一个合格的基层卫生院医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习。为了使自己的业务水准能得到全面的提高,我于2015年参加全国执业医师考试并取得了执业助理医师资格,于2015年4月至10月在县中医院内儿科进修,期间也曾在会宁县卫校进行了为期七天的“西学中,中学经典”的培训。通过学习从而极大地开阔了视野,很好地扩大了知识面。并且经常通过网络学习始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握基层卫生院的常见病、多发病诊治技术,能熟练诊断处理一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。参加工作一年以来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,很少发生一起差错事故,也从未同病人发生一起纠纷。

在各级领导的帮助和同道们的支持下,无论是思想方面,还是业务方面,都取得了一定成绩,并得到上级领导和广大村民的一致好评。但与自己的目标还有差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则,学以致用,用有所成。在今后工作中,我仍将一如既往的对待工作认真负责;对待学习一丝不苟;对待患者热情周到。

第3篇:乡村医生述职报告

尊敬的各位领导:

大家上午好!

我叫XXX,现任xx村卫生所所长。本人自从事乡村医生工作近几年以来,在市卫生局、镇卫生院的领导下,紧紧围绕农村卫生发展大局,坚持以十八大精神为指导,认真做好各项业务性工作及事务性工作,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务,全面履行了一名乡村医生的岗位职责要求。

在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。在自己积极要求靠拢党组织的过程中,虽然碰到一些让人不愉快的事情,但自己始终保持一颗善待他人的心,始终坚持组织利益、组织安排为第一位;自己作为组织中的一员,自己理当服从组织的安排,理当服从组织的每一项决定。自从负责计划免疫工作以来,本人能按时发放预防接种通知单,使适龄儿童能够及时接种疫苗。曾先后参加了市疾控中心举办的免疫规划相关知识及扩大免疫规划知识等培训。并能积极响应国家号召,认真落实各项方针,积极应对突发公共卫生事件的应急管理,大大提高了对传染病的有效控制,使扩大免疫规划工作及时有效地落到实处。

xxxx年开展农村合作医疗以来,本人能积极协助村干部做好宣传工作,主动向村民介绍新型农村合作医疗内容及补偿办法。接待本村患者和村外患者。能够做到小病不出村,从而在自己力所能及范围内努力缩小盈利,尽力保证让老百姓有病看得起,基本解决了广大村民看病难、看病贵的问题。并能认真做好门诊病志及处方管理,详细填写门诊补偿登记表,及时上报。

本人一贯能够认真并负责地做好医疗工作,在工作中,本人深切的认识到一个合格的基层卫生所医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,热情接待每一位前来就诊的患者,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。坚持把工作献给社会(),把爱心捧给患者,受到了群众的一致好评。同时,严格要求自己,不骄傲自满,对比自己年长的前辈充分尊重,对年轻同道真诚地对待,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,坚持业务学习不放松。认真参加卫生院的各期学习,认真参加市内的每次学习。继续不断加强业务理论学习,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,从而使自己能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。多年来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一起差错事故,也从未同病人发生一起纠纷。

总之,尽我的最大能力完成作为一个基层卫生所医生的各项工作和任务。多年来,回望过去,我可以说,我对于我目前的岗位和职位,我是十分胜任的,并且我也是非常热爱自己的本职岗位的。对于自己所从事的专业,自己已经奉献了自己的全部,试想哪一天,让我脱下洁白的白大褂,我还真是难以割舍下这位情感。但与其它同道相比还有差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则,学以致用、用有所成。在今后工作中,我仍将一如既往的对待工作认真负责;对待学习一丝不苟;对待患者热情周到,尽自己最大努力,更加扎实地做一名合格的乡村医生。

第4篇:医生述职报告

近两年年来,本人在卫生院及各级领导的关心帮助下,坚持以十八大精神以及“三个代表”重要思想为指导,认真做好各项业务性工作及事务性工作,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务,全面履行了一名基层乡村医生的岗位职责要求。

一、牢固树立为人民服务的思想,急患者之所急,想患者之所想。

始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及“三个代表”等重要思想,切实贯彻执行十八大精神,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。

自从选择了医生这个职业,从某种意义上来说,就是选择了奉献。医务工作者从事的是救死扶伤的职业,曾被誉白衣天使和生命的守护神,可只有医务工作者才知道实际工作中的艰辛。特别是乡村的医务工作,一年365天天天在岗,一天24时时时值班,早出晚归。无论冬夏、日夜、刮风下雪。特别是公共卫生和新型农村合作医疗新政策的出台,要求我们付出比平时更多的心血和汗水。面对家人的埋怨,朋友的责备和微薄的收入以及外人的不解,有时我甚至对自己从事的职业动摇过,可每当看到患者康复的笑脸,看到一个个危在旦夕的患者重获新生,所有的怨气都会烟消云散。

二、认真按时完成新农合、预防接种、基本药物零差率销售及公共卫生的各项工作。

自从负责计划免疫工作以来,本人能按时发放预防接种通知单,使适龄儿童能够及时接种疫苗。曾先后参加了免疫规划相关知识及扩大免疫规划知识等培训。并能积极响应国家号召,认真落实各项方针,积极应对突发公共卫生事件的应急管理,大大提高了对传染病的有效控制,使扩大免疫规划工作及时有效地落到实处。

自开展农村合作医疗以来,本人能积极协助村干部做好宣传工作,主动向村民介绍新型农村合作医疗内容及补偿办法。接待本村患者和村外患者。能够做到小病不出村,从而在自己力所能及范围内努力缩小盈利,尽力保证让老百姓有病看得起,基本解决了广大村民看病难、看病贵的问题。使我村的新型农村合作医疗参保率达90%以上。

自开展基本药物零差率销售以来,积极响应号召,认真学习相关文件和知识,并切实执行村卫生室使用基本药物、零差率销售。特别是近期实施的药品网上采购,电子处方,电子监管,使得这项工作更是如虎添翼,使广大村民收益很大,得到群众大力拥护!

在居民健康档案工作中,本人能积极做好宣传工作,主动向村民介绍居民健康档案和体检的好处。力争做到重点人群知晓率达百分之百,体检率达百分之九十八,在居民健康档案的电子档案的录入工作中,努力完成卫生院下达的任务,完成居民电子档案的录入1000多份。特别是老年人、儿童、孕妇、高血压、糖尿病等档案的建立、录入、随访工作。

为切实做好公共卫生服务,提高农村公共卫生服务水平,提高群众健康水平。在就诊之余,完善村级各类公共卫生资料,如做好全村村民的出生登记、死亡登记、防疫发卡、饮食管理、认真当好农村公共卫生信息员,收集信息资料,宣传农村爱国卫生知识,积极配合上级到我村开展工作。还多方参与村级卫生清理及环保工作。

三、创造条件方便群众看病治疗。

两年来,村医疗室结合村卫生室标准化改造对房屋进行了整修,占地600多平方米,业务用房近100平方米,达到了四室分开、配备了二张输液椅及三张输液床,雾化器、血糖仪、电子血压计、身高体重计、紫外线消毒灯、高压灭菌锅、电扇、暖霸、空调、输液加热器、电视、dvd、观察室和卫生室大门配备了语音对讲呼叫系统,为群众就诊2000多人次;检查血压、测体温共4000多人次;重病人转送医院治疗的近20人次;得到村民好评。

四、努力钻研业务,不断提高自己的技术水平。

俗话说好活到老,学到老,从医三十余年来,运用自己学到的医学知识和中医中药知识解除了许多患者的病痛,更让我深切的体会到一个合格的乡村医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过阅读大量业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,丰富了自己的理论知识。经常参加卫生局及卫生所行业举办的学习活动,特别是院外急救、心脏复苏等急救知识、计算机信息知识、村卫生室业务系统及中医药知识培训。并经常阅读医学杂志、报刊和网络信息,学习了大量新的医疗知识和医疗技术,从而极大地开阔了视野,很好地扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握乡村卫生所的常见病、多发病诊治技术,能熟练诊断处理一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。几年来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一起差错事故,也从未同病人发生一起纠纷。总之,尽我之最大能力完成作为一名乡村医生的各项工作和任务。回望过去,我可以说,我对于我目前的岗位和职位,我是十分胜任的,并且我也是非常热爱自己的本职岗位的。对于自己所从事的专业,自己已经奉献了自己的全部、自己的灵魂、自己的精神,试想哪一天,让我脱下洁白的白大褂,我还真是难以割舍下这位情感。

五、严格按规章制度办事,处处以法来约束自己。

随着人民对健康期望值的提高和法律意识的增强,医疗纠纷已比较常见。静下心来仔细分析,大部分纠纷的起因还是有我们医务人员做得不够完美的地方。所以,我严格按照各种规章制度办事,处处以卫生法规来规范自己的医疗活动。在平时的工作中,积极与患者沟通和交流,及时处理出现的问题和潜在的风险。严格执行病情告知义务,有效地将各种可能出现的问题消灭在萌芽状态。多年来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一起差错事故,也从未同病人发生一起纠纷。

六、无私奉献,无怨无悔。

热情接待每一位前来就诊的患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者。同时,严格要求自己,不骄傲自满,坚持以服务医务工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。坚持精益求精,一丝不苟、救死扶伤的原则,做到无私奉献、无怨无悔。

回首过去的工作,总的感觉是忙与累,但我觉得很充实;尽管付出了很多,但面对患者的赞许、夸奖和认可,我觉得所有的付出都值得。记得雷锋同志说过这样一句话:如果你是一颗最小得螺丝钉,你是否永远守在你生活得岗位上;如果你要告诉我们什么思想,你是否在日夜宣扬那最美丽得理想。是啊,只有奋斗者得脊梁才能托起生活永远得晴空。在今后的工作中,我将以锲而不舍得追求和永远向上得执着脚踏实地得去努力工作,严格要求自己,钻研业务,尽职尽责,为乡村医务工作贡献自己全部的力量!

两年来,在各级领导的帮助和同道们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与其它同道相比还有差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则,做好为师生员工服务的这一大项工作。我决定,在今后工作中,要继续努力学习,继续努力工作,努力克服理论上的不足和实际能力的不足,以期能够创造更加优异的工作成绩。

第5篇:内科医生述职报告

时间过得真快,转眼我即将结束内、外、妇、儿四个大科室的实习,回顾这些日子,是苦是乐,是酸是甜,相信每个人心中都有一种属于自己的味道,在儿科近一个月的实习生活中我受益颇多,即将要出科了,却有好多的不舍,对于我们的实习,科里的老师们都很重视,每周的实习安排也谨然有序,从而让我们循序渐进的学习与成长,在此,对各位老师表示衷心的感谢。

在实习过程中,本人严格遵守医院及各科室的规章制度,认真履行护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,踏实工作,热爱儿童事业,全心全意为患儿着想。同时要理解家属,正确处理好护患关系,能做好解释与安慰工作,多说“对不起”,是家属也理解儿科护士的工作,减少不必要的误会或过激行为的发生。在老师的指导下,我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作。特别是对于小儿头皮针的穿刺技术,在工作的同时我也不断的认真学习和总结经验,能勤于、善于观察患儿病情,从而及时地掌握病情变化,作出准确判断。总之我觉得在这段实习的日子里,我学到了很多,虽然我还只是学生,也许我的能力有限,但是我用我的努力充实我的知识与技能,希望能用我的微笑送走病人健康的离去,渴望在学习中成长,真做一名默默歌唱、努力飞翔的白衣天使

1、实习前对心内科的一些基本操作要掌握,如做心电图、测血压、心脏的体格检查等,不要小看这些,以最简单的测血压为例,很多人都没有规范的掌握。

2、搞熟心内科常见疾病的书本知识,如高血压、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等;然后再在临床上将上级医生的诊疗方案与书本相对应,看看如何与患者个体结合,不懂就问,水平会提高很快。

3、学会一些急诊处理,如高血压急症、急性肺水肿、心律失常等,急诊的东西会处理了,后面慢的也不用着急,这样做到心中有数,“一切尽在掌握”,呵呵!

4、还有就是,医生不光要掌握高超的医术,同时还要很好的沟通技巧,与患者、与同事,平时多学学上级老师的沟通、谈话方法和技巧,等到真正工作了会很快上手。

这段外科的实习经历,其中复杂的滋味也许只有亲身经历过的人才能体会,酸甜苦辣,无论是什么滋味,都挺值得回味的。当然更重要的是知道了好多书本上学不到的东西,也认识了几个不错的朋友,或许这比书本更有价值吧。

在老师的辛勤指导下,经过不断的努力,在心内科的实习很快结束,取得了很大成绩。首先,在基础理论方面,温故而知加强了巩固和提高;其次,在临床放面学到了新的知识和处理方法。总之。经过在心内实习,是我对常见病、多发病的诊断治疗有了重新的认识和提高,在突发病方面,学到了应对的知识和技巧。我一定把学到得知识应用到今后的工作中去,并不忘记老师的教诲,不断地学习进步。

算算进心内科实习的日子有半个月了吧,新年刚过。感觉到现在,自己在心内科学到的东西没多少增加。踏进了科室,见识了不少的人,接触了不少的事情。也让我看清楚了有些人的面孔。换句话来说,是不是实习,就代表了自己已经开始接触半个社会了呢?

科室里,不论是医生,护士,患者,患者家属。不一样的阶层,不一样的办事方式。让人思考很多。自己身边的人,可能以为很了解他,其实并不是如此,也许人一旦了解的对方越深,就会觉得越可怕。因为每个人总有自己的缺点,当你不能容忍对方的缺点,又或者别人无法容忍你的一样。这个世界就会变得复杂,生活,学习,处事无处不在不感叹了,我一定会好好把握实习机会的。不管别人拿什么眼光看我,我会坚持!因为我身后有我的家人,我的朋友!我最亲爱的人!

第6篇:急诊科医生述职报告

2015年度,本人在医院党总支的领导下,坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面树立和落实科学发展观,“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”,加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,坚持把追求社会效益,维护群众利益放在第一位,认真开展各项医疗工作,全面履行了急诊科副主任的岗位职责。

一、加强政治业务学习,不断提高自身素质。

一年来,本人能够积极参加医院组织的政治理论学习活动,比较系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想,全面树立和落实科学发展观,做到思想上、政治上时刻同党中央保持高度一致。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。特别是通过参加医院组织的各项评比活动,对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、加强业务技术培训,提高抢救能力。

急诊科是诊治和抢救病人的场所,所以,仅有良好的服务态度是远远不够的,更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理,尽快减轻病人的痛苦,这就需要每个医务人员认真钻研业务。自己能够熟练掌握科室各种抢救仪器和抢救技术。组织科内同事不定期定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。积极对急、危、重、疑难病人的抢救,充分发挥科副主任业务指导作用,每天亲自参加查房,对相关病例及时进行业务讨论,坚持学习急危重科学理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高,积极参加医院的各种业户学习,参加区内外的各种培训学习并取得了合格证书。坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,坚持抓好院前急救这项工作,严格急诊出诊制度,院前急救24小时待命,组织安排专人急诊出诊,制定有急诊绿色通道总体方案,如遇急、危、重病人,一律实行急诊绿色通道,已做到先行抢救,而后补办各种手续。坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项医疗工作的质量,受到了患者的好评。同时,加强传染病防治知识的培训,认真细致诊治每个病人,尤其是发热病人,才能确实做到及时发现,及时报告,及时隔离,及时治疗。

三、充分发挥自己作为科室副主任的作用。认真组织科室同事学习各种医疗文件的书写规范,负责病案的质控,要求科室医护人员严格执行病案要求书写留观病案及相关的记录,增强自我保护意识及法制观念。同时完善各种知情同意书的书写,以免发生医患纠纷,减少不必要的争议。同时,自己也要严格要求,不摆老资格,不骄傲自满,对比自己年长的同志充分尊重,对年轻同志真诚地关心,坚持以工作为重,遵守医院各项纪律,坚持工作,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。

一年来,在领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。

2015疾控中心年终总结
2015三好一满意总结 第九篇

第1篇:县级疾控中心年终总结

本年度,中心紧紧围绕“突出一个主题、狠抓二个重点、实现三个突破、强化四项管理”以及争创“医德医风文明示范窗口”的年度工作目标,以“科学发展观”重要思想为指导,牢记立党为公、执政为民的宗旨,坚持以业务发展为主题,以制度管理为主线,以人才培养为重点,勇于探索,大胆创新,务实进取,中心面貌得到新改善,队伍建设得到新加强,各项业务工作取到新发展,现就一年来的工作情况总结如下:

一、突出疾控能力建设主题

年内,中心切实加强内部管理、增加硬件设施投入、提高专业技术人员水平,中心疾病防控能力进一步提升。

(一)加强组织领导。年初,单位对内设机构、职责分工和各科室负责人作了适当调整与细化,并在此基础上明确了中心领导分工,工作面貌明显改观、单位窗口形象进一步提升、办事效率有新的提高、内部管理更趋科学、严谨、规范。

(二)进一步明确科室工作职责。依照《xx县2015年卫生防疫、妇幼保健目标管理及考评方案》要求,制订了《xx县疾控中心2015年科室目标管理和考评办法》。《办法》明确了科室工作职责,加强了行风建设,有效地提高了中心干部职工工作的积极性、主动性。

(三)制订《xx县疾病预防控制中心工作规则》。完善了会议、学习、安全、接待、财务、考勤、卫生包干等各项工作制度,中心各项工作更趋规范化,单位职工廉洁、务实、高效履行岗位职责的氛围进一步凸显。

(四)加强了基础设施建设。一是中心自筹资金购买了1辆结防宣传督导车,并公开采购了理化、微生物实验室设备及通风系统,实现了检验科的整体搬迁;二是强化HIV初筛实验室建设,中心按规范要求对HIV初筛实验室进行了分隔,并安装了操作台面、配备了消毒器材等必备设备;三是添置了一些公文柜、乒乓球桌等办公娱乐设施。据统计,年内中心共投入基础设施建设资金50余万元。

(五)加强职工业务理论学习,积极参加上级业部门组织开展的业务知识培训。一是中心制订了《2015年业务理论学习实施方案》。根据疾控工作形势和内容每2个月确定一个学习专题并进行书面考试,年终结合学习专题考试成绩和业务理论学习笔记记录情况,对每位职工进行综合考核,奖优罚劣,较好地促进了职工学习的主动性、系统性和持续性,进一步增强了专业技术人员的工作技能;二是结合中心专业技术人员的知识结构、年龄梯队等具体情况,积极选派专业技术人员72人次,参加省、市业务部门举办的培训班,切实加强了中心专业技术队伍建设。

(六)通过举办业务培训班等形式,切实提高基层防疫人员的专业技能和素质。年内,共举办培训与工作会议17期,计1580人次;其中全县疾病控制工作会议1期60人,全县预防接种专业知识培训2期130人,计免专项工作会议1期28人,乡(镇)级防痨人员、乡村级妇女主任和乡村医生防痨知识培训4期846人次,结防工作专项会议3期90人次,与医疗机构合作例会3期180人次,乡镇妇女主任(含泉江镇村级妇女主任)、防疫专干艾滋病防治知识培训2期130人次,泉江镇村级医疗机构从业人员4期116人次,泉江镇入托入学查验预防接种证教师师资培训1期63人次。

二、狠抓结防、计免接种率两个重点

(一)肺结核防控任务提前完成

结核病是国家重点防控的四大主要传染病之一,也是我县疾控工作的重中之重,年内,中心在积极开展业务培训,增强基层医务人员专业素质的同时,重点就宣传教育、督导与访视、病人的发现与收治等方面做了大量工作,取得了明显成效。

1、宣教。“3●24世界结核病宣传日”期间,积极开展结核病防治知识集中宣传活动,展示宣传展版12块,上门咨询200余人次,编辑结防知识宣传板报1期;印发宣传资料(宣传单、画、册等)25.5万份,并出动车辆到乡镇开展了结核病巡回宣传。

2、督导。年内加大了县对乡(镇)级督导力度,增加了督导频次,平均对每个乡(镇)督导3次以上。

3、访视。为准确掌握病人服药与治疗情况,年内中心重点对服药后有药物副反应或依从性较差的病人进行了督导,1-11月共访视治疗中病人375人次。

4、肺结核病人发现、收治与任务完成情况。截止12月5日中心结防门诊初诊病人1087例,确诊肺结核病人550例,其中新发涂阳病人(fideis病人)277例,完成省规划任务135.12%、Fidelis项目任务101.09%;复治涂阳病人20例,初治涂阴病人176例,复治涂阴病人29例;涂阳病人治愈率93.98%,涂阴病人完成疗程治疗率96.03%。

5、病案收集整理。为规范病历书写、收集与整理,根据市督导组建议,重点对往年所有病案进行了收集、整理,共计整理病案367份。

(二)计免相关疾病预防接种率90%达标工作取得明显成效

为推动我县疾控工作全面发展、更好地为农民健康和农村经济发展服务,根据省市关于计免接种率达90%目标考核要求,化压力为动力,积极落实措施,扎实开展达标目标考核各项准备工作。经12月5日-7日省卫生厅考核验收组评审,认为我县已达江西省计免90%达标的目标要求,一致同意向省卫生厅建议予以通过。

1、举办全县预防接种知识培训班。为贯彻落实国务院《疫苗流通和预防接种管理条例》和卫生、药监等部门配套规章,进一步增强我县预防接种人员队伍的整体素质,充实预防接种后备力量,切实提高全县计免监测、管理等疾控工作能力和水平,确保以乡镇为单位计划免疫接种率达90%目标的如期实现,受县卫生局委托,中心在7月25日-30日举办了2期全县预防接种知识培训班。各乡镇卫生院现在岗从事卫生防疫专业的医生、护士、分管院长及根据发展需要确定的今后拟聘防疫人员、县直医疗单位从事乙肝疫苗接种登记和医院防疫专业人员、县疾控中心防疫科、预防医学门诊部全体人员和药库管理人员共计130余人参加了培训。培训结束后进行了相关知识考试,并结合考试和参训考勤情况确定考试考核结果,对考试考核合格者,建议县卫生局颁发《培训合格证书》。

2、全面实施入托、入学查验预防接种证制度。为贯彻落实《疫苗流通与预防接种管理条例》,根据省、市卫生教育部门文件精神,中心全面实施“预防为主”的方针,在今年秋季开学前后组织专业人员认真开展了师资培训、儿童补证补种、加强免疫接种、乡镇督导等专项工作,据统计中心共培训泉江镇小学校长、幼儿园园长56人,新建卡建证360人,补办证68人,督导小学、幼儿园8所。

3、乙肝疫苗查漏补种。根据《江西省乙肝疫苗查漏补种工作实施方案》,对全县1-4周岁儿童进行乙肝疫苗查漏补种,共13940针次。

4、计免接种率大幅度提高。截止到11月中旬,中心门诊适龄儿童建卡建证2541份,预防接种(含口服脊灰糖丸)56873人次。全县基础免疫接种率:卡介苗99.54%,脊灰糖丸一剂99.53%、二剂99.58%、三剂99.31%,百白破一针99.35%、二针99.11%、三针99.21%,麻疹99.03%,乙肝首针及时率95.34%,一针接种率99.82%、二针99.26%、三针96.03%;加强免疫接种率脊灰苗98.15%、百白破97.92%、白破96.96%、麻疹97.58%。

5、切实加强计免90%达标督导。一是委派专业人员专程前往兄弟单位参观学习,取其精华、借其经验,并结合xx实际,共同研讨,力求便捷高效,为中心自身建设和基层单位督促指导工作垫定了扎实的基础;二是在县卫生局的统一领导下,于11月3日至11月28日对全县24所乡镇卫生院进行了2轮督导,针对基层单位提出的疑难问题和督导中发现的问题,中心召集相关专业人员进行了集中研讨,为乡镇防保站提供了具体的、操作性强的解决办法和整改措施。

三、实现艾滋病防治、扩大免疫与计划免疫管理机制三个新突破。

(一)扎实开展艾滋病防治工作

1、宣教。利用“12●1世界艾滋病日”以及节庆日外出务工返乡有利时机,开展集中宣传3次,展示宣传展版20块次,上门咨询600余人次;印发艾滋病防治知识宣传单、画、册10万份;开展巡回宣传2次。

2、开展艾滋病知识自愿咨询检测服务。共接待咨询人员1652人,发放避孕套3500余个、VCT工作室卡片400余张。

3、采取干预措施,服务于性病高危人群。高干队累计进入娱乐场所92人次,覆盖从业人员269人,发放宣传折页650余份,发放避孕套2200余个、VCT工作室卡片250余张,发展同伴教育员37人。

4、加强暗娼哨点、监管场所和娱乐场所监测。年内,共完成暗娼人群血样采集及危险行为调查251份,采集公安监管场所被监人员血清标本225人,开展娱乐场所性服务人员问卷调查并采集血清标本100人,经检测均未发现HIV感染者。

(二)加大扩大免疫规划工作力度

中心本着为儿童健康服务的理念,以提高预防接种率为切入点,根据传染病的流行特征,于4月中旬至5月底精心组织,开展了精制乙脑疫苗接种工作,共计接种4516人次。同时,中心积极向乡镇防保站推扩二类疫苗接种工作经验,在全县推行扩大免疫规划,全县二类疫苗接种率明显提高,既保障了儿童的身心健康,又增加了乡镇防保站的经济收入。

(三)创新计划免疫管理机制

一是结合实际,改以往每逢5、10接种为每日接种制,有效地提高了工作效率,避免了接种人群排队等候现象,方便了群众接种疫苗;二是深入基层调研,因地制宜,指导乡镇合理的设置接种日;三是在完善查漏补种、入托入学查验预防接种证与安全注射制度等方面,加强了县对乡级督导,使全县计免接种工作取得了新突破。

四、强化疫苗与冷链设备、资料报表、疫情直报及乡村医师四项管理

(一)强化疫苗与冷链设备管理

一是按照国家对疫苗种类的不同划分,中心进一步完善了采购报批程序和疫苗分发、接收、贮存、运输方法,并通过培训等方式,指导全县其他预防接种人员严格遵循疫苗的免疫程序、疫苗使用规定;二是加强了冷链系统管理,明确冷链设备使用与维护原则与方法,确保了冷链设备的正常运行。

(二)强化资料管理

年内,中心遵循资料的系统性和可用有效性原则,进一步强化了资料管理。一是要求外出参培人员根据培训内容、现行相关法律法规、规章和xx实际,提练并编辑成内部学习资料,如xx县预防接种专业培训讲义等;二是要求各科室按免疫规划、艾滋病、结核病防控、实验室计量认证、xx县疾控体系建设、医德医风示范窗口建设、行风建设、治理商业贿赂等专题收集、整理和保存各类资料,以便查找,切实实行资料科学、规范化管理。

(三)强化疫情直报管理

为保证疫情报告工作质量,全面实行传染病网络直报,加大了对医疗机构传染病监测报告工作的主动监测力度。据网报统计,截止2015年11月30日,全县报告法定传染病10种,累计发病936例,发病率172.73/10万,发病率居前六位的依次为肺结核、肝炎、感染性腹泻、腮腺炎、痢疾和淋病;就法定传染病总发病率而言,发病报告高峰期为5、6月,1月处于发病报告低谷;全县23个乡镇均有传染病发生,总发病数居前五位的乡镇依次为泉江镇、于田镇、草林镇、巾石乡和枚江乡;总发病数位居前三位的职业人群依次为农民、学生和干部职员。

(四)强化乡村医生管理

1、年初召开了泉江镇乡村医生工作会议,与乡村医生签订疾病预防控制工作责任状,开展了结核病、艾滋病等为重点传染病防治知识培训。

2、根据县卫生局文件要求,对泉江镇109家医疗室进行输液资格的摸底调查并进行了初步审查。

3、为提高泉江镇村卫生所医务人员整体素质,改善群众就医环境,中心认真贯彻落实省厅、市局和县局关于创建群众满意村卫生所有关文件和会议精神,扎实开展创建、预评估和推荐等工作。经市卫生局考核验收,泉江镇有2家村卫生所有望荣获此殊荣。

五、切实加强医德医风文明示范窗口建设

根据市、县卫生局关于创建“医德医风示范工程”工作的有关文件精神,年内我中心上下动员、积极行动,对照《吉安市“医德医风示范工程”考核评价办法》逐条进行落实。中心创建活动宣传教育到位、规章制度健全、政务公开完备、便民、利民和扶贫措施有力,得到了市、县考评检查组的好评。

六、其他工作开展情况

(一)霍乱防控

定期开展泉江河水的霍乱疫源检索工作,4-10月份共采集检测泉江河水样96份,水产品6份,均未检出阳性。

(二)人禽流感防控

对我县人禽流感高危人群H5N1抗体水平进行调查,共采集血样121份送省CDC实验室检测,结果均阴性。

(三)脊灰防控

1、巩固了现有消灭脊灰成果。根据省级业务主管部门要求

开展了2015/2015脊灰强化免疫工作,确保无漏种儿童。并及时将强化免疫情况上报。

2、AFP监测:截止到11月30日,向市疾控中心上报监测报告的报告率为100%,发病率为0。

3、对全县医疗机构的生物医学实验室情况及脊灰病毒封存情况进行登记上报。

(四)麻疹防控

及时向市疾控中心上报疑似麻疹病例主动监测工作报表5份,疑似麻疹病例数3例(本地排除2例、外地流动人口1例)。

(五)中心顺利通过计量监督评审和HIV初筛实验室资格认证

1、中心所申报的计量认证项目全部符合规范要求,具有向社会提供公正数据的能力。这标志着中心的检验检测质量管理水平、检测能力迈上了一个新的台阶,我县群众将享受到更好、更全面的卫生技术服务。

2、经评审认定,中心HIV初筛实验室场所布局合理、防护措施到位、相关仪器设备齐全且均能正常运行、盲样检测合格、人员技能考核优秀,今年10月省卫生厅已批准其初筛资格,为早期发现HIV感染者提供了硬件和软件保障。

3、截止11月20日,中心检验科共计查痰1044人(痰片3089张),查痰阳性303例,涂阳率29.00%;HIV抗体244人次;碘盐378份,合格373份,合格率98.7%;水质分析68份,合格29份,合格率42.6%;食品检测46份,合格41份,合格率为89.1%;健康体检1031人,合格930人,合格率90.2%;狂苗抗体2963人次;结核抗体55人次;甲肝、乙肝检测1570份;水砷1009份;粪检8份。

(六)顺利完成疾控体系三年建设状况评价调查

根据省厅疾控处培训会议精神,围绕当前卫生改革与发展目标和重点,采用普查结合抽样调查的方式,对全县的社会经济基本情况以及机构的资源配置情况、工作能力、职责落实、工作成效、社会影响和建设过程进行了深入了解和统计分析,并及时上报了有关资料。

(七)倾情帮扶社会主义新农村建设

1、中心组建了以1名中心副主任为组长、2名优秀干部为成员的帮扶工作小组。年内,切实与明坑村委两班子成员保持了紧密联系,并就新农村建设具体工作进行沟通、交流12次,落实帮扶资金1万元。

2、中心结合自身专业技能和帮扶村居民健康状况,积极争取省市科研项目,为该村村民饮用水进行了含砷量、硬度等多项水质指标检测,直接消耗检测试剂价值5000余元,所检水样全部合格,表明该村村民多发性疾病与饮水无直接因果关系,村民真正喝上了安全放心水。

3、对新农村建设过程中引发的干群矛盾,中心工作组积极调解,为和平解决干群矛盾、构建社会主义和谐社会做出了应有努力。

一年来,在县卫生局的领导和上级业务部门的指导下,通过全县卫生防疫工作者的共同努力,我县疾病防控事业取得了新的发展,中心疾病防控能力进一步提升,但我们也清醒地认识到:我们已经做了大量工作,但还有很多工作要做;我们的工作已经取得了一定成效,但仍然面临严峻的挑战和考验;我们已经付出了不懈的努力,但我们绝不能放松长期作战的思想准备。中心今后将进一步开拓创新,扎实努力,力争建立起一条绿色的健康长廊,为“三个xx”建设作出更新、更大的贡献。

第2篇:疾控中心工作总结

一、加强思想政治学习,提高思想觉悟。

美国著名诗人、人文主义者沃尔特惠特曼的至理名言:“没有信仰,则没有名副其实的品行和生命;没有信仰,则没有名副其实的国土。”怀着崇高的信仰,在党支部的指导和教育下,我正式转为中共党员。从工作到生活,我都严格要求自己,工作尽心尽力,责无旁贷,生活上对待老师、同事诚恳热情,互帮互助。这一年来,我在自己工作之余,积极参加单位、科室组织的各种集体活动,如红歌比赛、联欢晚会、篮球比赛等,加深了我对团队的认识和对团队精神的培养,从而也使我的思想有了新的认识。

二、加强业务学习,提高业务素质

疾控工作是辛苦而严谨的,领导、前辈等在自己的岗位上兢兢业业,充分展现了强烈的敬业精神。在你们的影响下,我的身心受到前所未有的熏陶。把工作作为自己生活的全部,已经成了这一年来我生活的写照。无论是采样监测,也无论是疾病流调,更甚至是半夜处理食物中毒事件,坚守岗位成了我的信念。一年来,在中心领导、各位前辈的耐心教导下,我学习到很多业务知识并认真履行了岗位的各项职责。这一年我轮转了卫生科、疾控一科、疾控二科、办公室四个科室,同时还参与体检工作。在卫生科,我参与了爆炸现场消杀工作、食物中毒事件的应急处理;生活饮用水、游泳池水、医院排放污水等水质采样监测工作;参与公共场所室内空气及公共用品的监测采样工作;中小学及幼托机构的《江苏省卫生信息系统—缺课监测软件》安装及使用指导工作。在疾控一科,我主要负责生命统计工作,还参与幼儿园手足口病聚集性疫情处理及重症手足口病的流调,南京邮电大学聚集性肺结核疫情流调及处理等工作。在疾控二科,主要参与了血地寄防工作及其绩效考核资料的整理、监管所hiv监测抽血及夫子庙广场健康宣传。在办公室,在胡老师的指导下,与她一同完成了文书档案、科研档案、业务档案、会计档案、基建档案、仪器设备档案、照片档案、声像档案及各类汇编共8千多卷档案的整理及数据库的建立,完成了档案室平面图和资料索引图,顺利通过了江苏省档案工作二星级的复评审核。此外,还参与了会议室、仓库等整理、及各种报表席卡屏幕的制作等工作。别人都以为疾控工作是轻松的,其实不然,正如中心领导给我们的教诲:在##疾控是全市各区疾控中最忙最苦的,但是你们经受的锻炼和考验也是最强最好的、业务能力水平提高是最快最扎实的。

三、感悟与展望

疾控中心是一个团结奋进的集体,在钱主任等各级领导的带领下,单位从上到下全体员工团结奋进的工作精神,使我感受颇深:我们勤勤恳恳、奋发向上,用心地去完成每一项任务,以智慧和汗水获取众多殊荣:江苏省级卫生应急示范区的建立、创建南京市文明单位等等。我很荣幸能在毕业后加入这个光荣的集体,能在这个优秀的平台上努力工作,成为一名疾控人。在此这我非常感谢中心领导对我的关心,感谢各科室老师们对我的帮助与业务指导。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,中国古代著名思想家老子说过:千里之行,始于足下。在一个崇高的目标支持下,我要多做工作,扎扎实实,埋头苦干,认真积累经验及方法,以饱满的精神状态和扎实的工作作风,做好自己的本职工作,为单位发展多做贡献。<

第3篇:地区疾控中心2015年工作总结

2015我中心在地委、行署和卫生行政部门的正确领导下,以科学发展观统领全局,以预防为主为工作方针,结合开展创先争优、主题教育、三好一满意等活动,以落实效能建设为契机,以提高疾控队伍素质、提高服务能力为着力点,切实加强党组织建设和队伍建设,落实各项工作职责,强化工作职能,落实各项疾病预防控制措施,根据年初制定的工作计划,有序开展中心的各项工作,有效处置突发公共卫生事件,较好地完成了工作任务,确保了地区疾病预防控制工作目标的顺利实现,取得了良好的社会效益与经济效益。今年我中心被评为全国卫生系统先进集体。现将2015年工作总结如下:

一、党建工作

我中心坚持围绕中心、服务大局,拓宽领域、强化功能,加强党的组织建设和思想建设,不断提高党的基层组织的凝聚力和战斗力,充分发挥党的核心作用,推进疾控工作全面发展。

(一)加强思想教育和业务培训,提升党员和干部职工素质。中心党总支结合工作实际,通过专题讲座、座谈会、基层调研、内部和外派培训、交流等多种方式加强政治理论学习和业务培训,使干部职工进一步掌握党的基本理论,不断更新业务知识。

同时利用多种宣传教育手段,紧紧围绕“维护团结、维护稳定、服务民生、促进发展”的大局,广泛开展爱国主义教育、维护民族团结教育,扬正气、促和谐。

(二)加强制度建设,形成党建工作体系。以提高服务能力为主线,以党风廉政建设、效能建设等一系列制度为保障;以“创先争优”、“主题教育”、“学习型党组织建设”、“三好一满意”、“精神文明建设”、“平安单位建设”等活动为载体,使中心的党建工作形成了规范有序的工作体系。

(三)加强反腐倡廉建设和行风建设,形成廉洁高效的工作作风。

中心党政班子按照谁主管、谁负责、管行业必须管行风的原则,认真落实党风廉政建设责任制,党政主要负责人对职责范围的党风廉政建设负总责,形成党政齐抓共管,层层抓落实的工作格局。加强对中心重点科室的监督管理,开展“小金库”、“商业贿赂”等专项治理检查,严格执行领导干部报告个人有关事项等方面的制度,认真落实中央关于《建立健全惩治和预防腐败体系2015-2015年工作规划》要求,建立健全党员领导干部民主生活会制度,认真落实“五重一大”党内监督、民主集中制,坚持政务公开和重大事件集体讨论制度。

(四)加强群团建设,强化党总支核心作用

在强化党总支核心作用的同时坚持党建带工建、妇建,加强了对群团组织的领导,在组织建设和经费等各方面全力支持工会和妇女小组的工作,协助群团开展各类职工活动,积极建立符合疾控特点的文化氛围,增强职工对中心的向心力和凝聚力。

(五)加强精神文明及综治工作,创建平安和谐的工作和社会环境。

通过健全机构,落实职责,完善规章制度和工作机制,与各项工作紧密结合,加强了精神文明建设、综治工作和计划生育工作,严格落实安保维稳制度和信访制度,对中心重点部门、重点部位、重要物品采取人防、物防、技防措施。通过一系列措施,中心形成了平安和谐的工作环境,无上访人员和现象、无综治事件、无违法计划生育政策等违法违规现象,顺利通过了文明单位和平安单位的验收。

为进一步规范中心各项业务工作有序开展,落实工作职责,强化工作职能,完成上级下达的各项工作任务,确保地区疾病预防控制工作目标的顺利实现,根据自治区疾控会议精神,我们于年初制定了2015年业务工作计划,并要求各科室严格按照计划保质保量地完成各项业务工作。2015年即将结束,现将1-11月工作完成情况总结如下。

二、业务工作

(一)、传染病监测、防治工作:进一步加强了法定传染病监测、管理工作,及时收集相关信息,采取相应措施控制传染病流行。

1.法定传染病报告和管理

⑴法定传染病报告情况:2015年1月1日-11月28日,哈密地区无甲类传染病报告,报告乙、丙类传染病3279例,其中乙类传染病12种1808例,较去年同期(1898例)下降4.74%,位于前五位是肺结核416例,乙肝390例,菌痢335例,梅毒221例,猩红热204例;报告丙类传染病8种1926例,较去年同期(1388例)上升38.76%,位于前5位是其它感染性腹泻781例,手足口病597例,流腮361例,风疹76例,流行感冒70例。

2015年1月1日至11月28日无甲类、丙类传染病报告死亡病例,报告乙类传染病死亡病例12例(艾滋病9例、肺结核3例),较去年同期(6例,艾滋病3例、甲型H1N1流感1例、肺结核2例)上升66.67%。

⑵传染病漏报调查:2-3月对两县一市所辖医疗卫生机构2015年度的门诊日志进行抽查,调查传染病的漏报情况。此次共调查医疗机构11家,共抽查乙、丙类传染病188例,通过上网核查进行网络报告的170例,漏报18例,漏报率为9.57%。各类医疗机构中,乡镇卫生院的漏报率最高,其次为县级医疗单位,地区级医疗单位最低。漏报的传染病病种为流行性腮腺炎10例、风疹2例、其它感染性腹泻病2例、猩红热1例、手足口病1例,水痘2例。

2.吸吸道传染病防控工作:

⑴甲型H1N1流感、流行性感冒监测与防治:按照自治区年初疾病监测工作会议的部署,依照《全国流感监测方案(2015年版)》的要求,2015年1月1日至11月28日,国家级流感监测哨点(地区医院)共采集样本183份,通过实验室检测报告甲型H1N1流感1例,B型流感24例,H3季节性流行性感冒3例。

⑵麻疹、风疹监测工作:依据《2015-2015年新疆维吾尔自治区消除麻疹行动方案》的要求,为了如期实现2015年消除麻疹目标,对所有上报的麻疹疑似病例实行专病管理、采样和实验室检测,截至11月28日全区共采集疑似病例血样3份,确认风疹2例、麻疹疫苗相关病例1例,麻疹发病率较去年同期明显下降,但疆内其他地区仍有麻疹暴发疫情,麻疹防控工作形势依然十分严峻。

3.肠道传染病监测与防控:

⑴手足口病监测和防治:根据卫生厅《关于切实加强手足口病防控工作的通知》的统一部署,按照全国《手足口病监测实施方案(2015年版)》的要求,地区加强了手足口病的监测控制工作,对各县、市每月上报的前5例首诊病例开展了实验室检测工作,截止11月28日共检测38份样品,检出手足口病31例,其中肠道病毒EV71病例6份,肠道病毒CA16病例24份,肠道其他病毒1份。肠道病毒阳性检出率81.58%,无重症病例。

⑵细菌性肠道传染病监测:依据《哈密地区2015年细菌性肠道传染病监测方案》的要求,对地市两级CDC和地市两级哨点医院人员进行了“细菌性肠道传染病监测方案的解读,2015年细菌性肠道传染病标本采集及实验室检测技术”等的培训。选择了地区和哈密市两级CDC和地区中心医院、哈密市两级哨点医院和花园乡、陶家宫乡承担腹泻病监测工作.截止10月30日监测门诊总病例数55804例,报告腹泻病病例1507例,腹泻病监测率为2.70%。地区地、市两级4个哨点医院分配腹泻病采集样本318份,实际采样289份,完成率为90.88%;289份样本中检出副氏志贺氏菌10例,沙门氏菌6例,霍乱弧菌未检出。

4.艾滋病防治工作:按照自治区卫生厅艾滋病防治工作安排,在自治区CDC的业务指导下,进一步加强了疫情报告和哨点监测,掌握艾滋病流行情况,预测其流行趋势,进一步提高了艾滋病预防控制数据收集及报告的准确性和及时性。

⑴艾滋病、性病疫情报告情况

①1-10月全国各省通过疾病预防控制信息系统报告现住址为哈密地区的艾滋病病毒感染者74例,艾滋病病人17例,死亡15例;报告感染者数与去年同期相比增加12.12%,报告病人数与去年同期下降29.17%,报告死亡数较去年同期增长66.67%;从1995年哈密地区发现首例病例截至2015年10月31日,累计报告现住址为哈密地区HIV(艾滋病病毒感染者)/AIDS(艾滋病病人)406例,其中感染者293例,艾滋病病人113例,死亡87例。感染者主要集中在哈密市区和哈密市部分乡镇,全区艾滋病疫情特点与其他各地州相似,正由从高危人群向一般人群蔓延,传播途径以性传播为主,疫情有进一步扩大的风险。

②全地区2015年前三季度报告除艾滋病外监测的7种性病共336例,报告覆盖率为100%。报告病例数较去年同期(256例)增加31.25%。

⑵哨点监测工作

按照自治区要求,我地区设国家艾滋病哨点监测人群5类(暗娼、吸毒者、男性就诊病人、长卡司机、孕产妇),目前地区级已负责完成男性性病就诊病人400人、长卡司机400人两类人群的哨点监测工作,共检出HIV(艾滋病病毒)初筛阳性者1例,梅毒17例,丙肝5例。

⑶监管场所监测工作

在公安、司法等部门的配合下,完成地区戒毒康复中心羁押吸毒人群艾滋病病毒抗体筛查300人,共检出HIV阳性确认者37例,阳性率12.33%。

⑷VCT(艾滋病自愿咨询检测)监测工作

我中心自愿咨询检测门诊自成立以来,工作开展顺利,今年共检测267人次,检出HIV初筛阳性4例,梅毒33例。开展面对面咨询206人次,电话咨询15人次。

⑸抗病毒治疗工作

地区医院抗病毒治疗点数据录入管理系统正常运行,截止10月底新增接受抗病毒治疗的艾滋病病人28人,正在治疗80人,累计治疗145人。

⑹培训、督导检查工作

今年在自治区的安排和地区卫生局的大力支持下,出台了《哈密地区艾滋病抗体扩大检测实施方案》,并举办了地区艾滋病骨干培训班和地区各级医疗机构扩大艾滋病抗体检测培训班,参加人数100多人。

联合哈密市疾控中心开展了为期10天的医疗机构性病规范化诊疗工作督导检查,共检查15家单位。查出性传播疾病漏报5例,漏报率2.42%(5/207),较去年同期下降了89.02%,有明显改进。但大部分性病病例仍未填写《艾滋病性病附卡》,网报与原始卡信息一致率仅为15.34%,与去年同期持平。通过检查发现,各医院在对梅毒、淋病的实验室检测及诊断、规范治疗、健康教育、疫情登记及上报、网络直报等方面均存在不同程度的问题,我们已将存在问题及时向各医院相关人员反馈,要求各单位积极整改。

⑺网络直报

依据国家以及自治区的相关要求,对性病/艾滋病疫情及时准确地进行网络直报。各级疾控中心性/艾科四大网络(高危行为干预专报、艾滋病疫情专报、自愿咨询检测专报、哨点监测专报)直报系统均能正常运转。

⑻全球基金艾滋病防治项目执行情况

中国全球基金艾滋病项目新的工作计划和预算(2015年9-12月)已被批准。今年1月自治区全球基金项目办召开地州主管例会和工作计划制定会。会后地区项目办根据自治区要求也召开了两次地区项目办公例会,就今年全球基金的工作进行了安排和培训,并启动了地区全球基金艾滋病项目工作。现哈密市承担的主要项目工作任务按要求已正常开展。

⑼能力建设

今年参加自治区项目办召开的中国全球基金艾滋病项目会议4次、自治区性艾中心召开的中美艾滋病防治项目(GAP)2015-2015年度工作会1次、中国疾控中心召开的2015年第一期国家级艾滋病/丙肝哨点监测工作培训班1次、自治区举办的男男性接触人群同伴教育干预培训班1次及自治区性病诊疗培训班1次。

5.结核病防治工作:

⑴肺结核病人的发现及治疗管理工作:2015年1月1日至11月28日,全地区共发现“新涂阳”肺结核病人66名,“复治涂阳”肺结核病人29名,“新发涂阴”肺结核病(含重症涂阴)肺结核病人173名,分别占自治区分配任务数的38.82%、64.44%和104.85%。

⑵全面落实现代结核病控制策略,规范结核病管理工作:

①3月地区结核病控制项目办对哈密市各大综合医院责任落实情况进行了检查和督导。地直各大综合医院均成立了由主要领导任组长的“实施结核病控制项目领导小组”,实行医务科(或执行结核病控制项目办公室)日常负责协调、汇总、专人负责日常工作;部分综合医院成立了技术诊断小组;医院对相关科室组织了“规范结核病管理工作手册”的学习和讨论,并传达了地区培训班学习内容及精神;各综合医院痰检室,已按“现代结核病控制策略结核病管理工作手册”步入正常轨道;结核病网络专报已经形成,病人追踪,网上查录工作开展顺利。

②开展了前三季度结核病工作督导,对两县一市各级综合医疗机构、疾控中心、乡镇卫生院、村级管理医生进行了全面检查。

③3月份进行了一次在线广播结核病知识讲座和3.24世界结核病日宣传活动;11月举办了县市级疾控中心检验人员痰培养培训班。

⑶“自治区结核病防治”项目药品及各种项目物资的供应情况:

“自治区结核病防治”项目实施以后,地区及一市两县疾控中心均设立了药品专库、专帐和冷藏设备,有专人管帐,专人管库。做到了进出库手续齐全,帐物相符,并在药品库房内制定了防火、防潮、防霉变、防失效、防过期的制度和措施,确保抗结核药品有效管理及使用,“自治区结核病防治”项目在全地区的正常运转。

(二)、免疫规划工作:

⒈认真落实扩大国家免疫规划政策,稳步开展扩大国家免疫规划工作。

⑴常规免疫接种情况:2015年1至10月全地区接种乙肝疫苗12617人、卡介苗2901人、脊灰疫苗16808人、百白破疫苗19839人、流脑A群疫苗9066人、A+C群流脑疫苗6589人、甲肝疫苗4927人,麻疹类疫苗第一针5230人次,麻疹类疫苗第二针5733人次,白破疫苗3301人,接种率分别为99.90%、100%、99.70%、99.67%、99.81%、99.86%、99.78%、96.52%、96.75%和99.61%。其中乙肝疫苗首针接种及时率为94.32%。

⑵AFP监测工作:为维持无脊灰状态,依照自治区卫生厅《关于继续加强急性弛缓性麻痹病例监测工作的紧急通知》精神的要求,敦促各县市CDC派专人加强了对各级医院AFP疑似病例的监测工作,今年1-11月共报告12例AFP病例(本地报告2例,外地报本地10例),临床诊断格林巴利2例、急性脊髓炎、重症肌无力、脑性瘫痪各1例。报告15岁以下病例2例,1例临床诊断为神经肌炎。所有病例均在国家规定时间内完成了流行病学调查、采样、送样、随访等工作。10月完成了地区无脊灰证实报告。

2.预防接种证查验工作:3月份春季学校预防接种证查验有382名幼儿园幼托儿童、434名小学学生需要进行免疫规划疫苗的补种工作,补种疫苗人数较去年同期分别增加87.25%和1.82倍。9月份预防接种证入托入学查验入托入学儿童11672人,补种4550人,较去年同期增加2.92倍。

3.脊髓灰质炎疫苗强化免疫工作:3月、4月依照《哈密地区脊髓灰质炎强化免疫活动实施方案》的要求,在全区范围内开展了脊髓灰质炎疫苗强化免疫活动,两轮共计为176288名适龄儿童口服了脊髓灰质炎疫苗,服苗后现场接种率快速评估地区评估98.88%;自治区评估99.17%。

4.免疫规划疫苗抗体水平监测工作:按照自治区统一安排,9月份完成自治区分配的儿童免疫规划疫苗抗体水平监测工作106份标本的采集和送检工作。

(三)、地方病、慢性非传染性疾病防治工作

1、地方病防治工作:

⑴加强碘盐市场管理,做好碘盐监测工作:

按照《国家碘盐监测方案》和自治区碘盐监测实施细则,3—4月,两县一市对居民食用盐抽样900份,其中合格873份、不合格13份,非碘盐14份、非碘盐率1.88%、碘盐覆盖率98.12%、碘盐合格率96.98%、合格碘盐食用率95.17%。

⑵健康教育促进项目工作:

①根据卫生部、发展改革委等13个部(委、局)联合印发的《关于开展2015年防治碘缺乏病日活动的通知》的要求,地区在5.15防治碘缺乏病宣传日采取广播、电视等新闻媒体与现场宣传相结合的方式,深入二堡镇医院、学校以及流动人口较为集中的场所开展了以“科学补碘,健康一生”为主题的宣传活动,面向市民宣讲如何科学食用碘盐,大力宣传我地区防治碘缺乏病工作所取得的成绩及面临的形势,让大家充分认识碘缺乏病危害,掌握碘缺乏病防治知识。向孕产妇宣传要坚持食用碘盐,预防出生缺陷,保护母婴健康。此次活动共发放宣传单2000余份、宣传册500份,接受群众咨询100多人次,张贴宣传画100余张,办板报2块,发放宣传物品500余个。

②县(市)疾控部门协调宣传部、广电局等媒体在辖区播放有关地方病防治知识、策略和措施的宣传片;协调和配合教育部门在全县小学校4—6年级进行地方病防治知识专题健康教育课,并通过目标学生把所学到的知识传递给家庭成员;由村医组织项目村的家庭主妇开展地方病防治相关知识的培训,参加人员2684人,各乡政府、村委会张贴、悬挂相关地方病防治知识的标语326幅,卫生院开设249期专题宣传栏,村卫生所(室)张贴宣传画。

③通过项目实施,各县(市)在基线调查的基础上加大了宣传教育工作力度,11月在两县一市的9个项目乡镇中心的9所小学随机抽取5年级学生共270名、在小学所在地抽取135名家庭主妇进行问卷调查,碘缺乏病知晓率分别为90.98%、95.06%,较项目实施前基线调查知晓率(78.02%和87.40%)均有大幅度的提升。

⑶碘缺乏病实验室外质控考核工作

根据自治区疾控中心下发的《关于开展2015年全区碘缺乏病实验室外质控考核工作的通知》要求,地区疾控中心尿碘和盐碘实验室、两县一市疾控中心盐碘实验室参加了国家碘缺乏病实验室外部质量控制考核工作,并全部达到外质控标准。

⑷麻风病防治工作

2015年自治区传染病医院报告我地区麻风病1例,根据自治区的要求,我们对该病人开展了规范治疗、管理、周围人群流行病学调查及健康教育、宣传等工作。

⑸包虫病防治工作:

①项目基线调查:根据《新疆维吾尔自治区2015年包虫病防治项目管理方案》要求,巴里坤县、伊吾县、哈密市积极开展了包虫病防治项目工作,上半年完成成人免费B超普查23300人,查出病人21人,患病率为0.09%;手术治疗11例,药物治疗10例;12岁以下儿童血清检测1640份,检出阳性62份,感染率为3.78%;采集犬粪3147份,阳性20份,感染率为0.64%;截止2015年3月份共摸底调查及登记建卡家(牧)犬7165只,驱虫3501只,驱虫率为48.86%;哈密市对家畜包虫病患病调查1000只,查出感染家畜2只(头),感染率0.002%。

②包虫病流行情况调查:两县一市按相关要求,认真组织,全面开展包虫病流行调查工作。截止目前全地区流调工作已全部完成。人群患病检查9671人,检出患病率为0.13%;6—12岁学生儿童感染和患病情况调查,B超检查5490人,未检出感染儿童,血清学检测193人,检出阳性率3.52%;犬感染调查完成犬粪采集960份,检出阳性感染率0.94%;对干部、农牧民、宗教人士320人和学校4年级及以上的学生防治知识与行为调查工作正在稳步开展;数据库建立和录入工作正在开展中。

③包虫病防治项目督导工作:

根据自治区《2015年全区包虫病流行情况调查工作督导方案》的要求,针对组织管理、经费到位、设备采购和工作任务开展和完成情况等方面对喀什地区和克州16个县(市)包虫病流行情况调查工作开展情况进行了交叉督导检查。

按照地区《关于开展全地区包虫病防治项目督导检查的通知》要求和精神,在地区卫生局的的统一组织和安排,采取县市间交叉互评的方式进行。

2.慢性非传染性疾病防治工作:

⑴督导管理:为进一步建立建全并执行各项规章制度,全方面提高慢性病督导管理水平,于5月份在地区卫生局的统一组织下分别对全地区进行慢性病工作的督导,对督导中发现的问题提出整改意见及限期整改要求。

⑵国家基本公共卫生服务督导:参加完成了地区卫生局组织的国家基本公共卫生服务项目2015年上、下半年的督导检查工作,深入城市社区和农村基层卫生服务机构,检查居民健康档案和慢病管理情况。

⑶积极开展卫生健康宣传教育

结合各种宣传日,如“4.7”世界卫生日、“5.31”世界无烟日、“6.5”世界环境日等,采用展板及发放宣传资料、小礼品等多种形式开展慢性病防治宣传教育活动,发放相关宣传资料九千份;印制横幅18条,在每个宣传点均悬挂醒目横幅,健康宣传教育工作按照计划如期开展。

(四)、健康体检工作

⒈饮服从业人员健康体检:认真做好此类人员的健康体检工作,按时发放健康证,1-10月累计发放健康证1973本。

⒉职业健康检查:根据《职业健康监护技术规范》要求,1-10月累计完成27家企业接触噪声和粉尘作业的从业人员2711人的职业病危害因素的岗前、在岗、离岗的健康检查工作,并建立健全了职业人群健康监护档案。诊断职业病1人,疑似职业病2人;复查职业病6人;发现职业禁忌症24人

⒊放射工作人员职业健康检查工作:完成吐哈事业部等机构从事放射工作人员的在岗期间职业健康检查期间的职业健康检查152名,对其中有异常指标的人群均提出了专业化建议,确实保障了放射工作人员的身体健康。

(五)、职业卫生技术服务机构资质认证项目:依照国家《职业病防治法》,按照自治区卫生厅职业卫生技术服务机构资质认定项目,依法开展了以下工作:

1.进行了职业卫生技术服务机构资质年检、资质复审工作,目前新的资质已经取得,有效期四年。

2.建设项目职业病危害评价工作:完成并通过伊犁州13家单位职业病危害因素控制效果的评审工作;完成伊犁州16家单位的建设项目职业病危害因素放射防护预评价和控制效果评价并均通过专家评审;对14家放射工作单位进行放射防护检测,出具11家单位的检测报告。完成红星医院的建设项目职业病危害因素(放射防护)控制效果评价报告及评审工作。

3.放射工作人员个人剂量监测评价工作:完成了地区中心医院等111家单位1844人次的放射工作人员个人剂量检测工作。

(六)、公共卫生监测工作:

与卫生监督所、检验中心配合,完成了市区直管部分餐饮单位餐具消毒效果以及公共场所检测工作任务,1—6月共抽检餐饮单位及公共场所(旅店业、文化娱乐场所、公共浴池)12家,其中合格9家,不合格3家,结果上报卫生监督所,监督所要求不合格餐饮单位先整改,整改后复查。

(七)、检验检测工作

1.流感、手足口病病毒检测

按照《2015-2015年新疆流感监测方案》要求,中心流感网络实验室开展甲型流感、季节性流感、乙型流感及禽流感病毒核酸检测工作,完成哨点医院送检的流感病毒核酸检测标本183份;同时按照《手足口检测技术方案》要求,完成县级以上医疗机构送检的手足口病毒核酸检测标本38份。

2.肠道传染病检测

5月份完成了对两县一市《2015年哈密地区肠道传染病监测实施方案》及实验室检测技术的培训工作。督促哈密市做好肠道传染病监测的准备工作。本中心实验室6-10月份完成肠道传染病检测标本145份,共检出6份福氏志贺氏菌。对地、市疾控中心实验室检出的阳性标本16份进行了菌株分离鉴定及12种抗生素药敏试验,结果为福氏志贺氏菌10份,伤寒沙门氏菌6份。10月完成自治区肠道传染病实验室检测质量控制考核。

3.麻疹、风疹检测

依据《2015-2015年新疆维吾尔自治区消除麻疹行动方案》的要求,检测医疗机构上报麻疹疑似病例标本3人份,开展麻疹病毒、风疹病毒抗体检测工作,结果均为1例风疹病毒抗体阳性(麻疹疫苗相关病例)、2例风疹病毒抗体阳性,为地区消除麻疹行动规划提供了科学、可靠的依据。

4.艾滋病病毒检测

6月份完成了国家艾滋病监测中心实验室对全疆艾滋病确证实验室的艾滋病确证试验、丙肝、乙肝、梅毒四个项目的能力验证盲样考核。

1-10月份完成艾滋病确认检测63人份;艾滋病初筛试验439人份;CD4流式细胞检测91人份;梅毒快检11人份;丙肝检测93人份。

5.结核病防治实验室工作

实验室配制发和放结核菌涂片镜检染液20公斤,参加完成一季度性结核病防治项目督导任务。完成了结核病参比实验室的验收准备工作。

6.地方病防治实验室检测工作

2月份完成自治区下发的盐碘、尿碘盲样的实验室能力验证考核。

7.餐饮具消毒效果检测

完成辖区内饮食服务行业餐饮具消毒效果检测11家、医疗机构消毒效果监测1家。

8.食品安全风险监测:按照自治区食品安全风险监测方案要求,检测食源性致病菌监测样品20份,餐具消毒样品28份,检测指标为菌落总数、大肠菌群、霉菌、沙门氏菌、志贺氏菌、金黄色葡萄球菌、余氯、氨基磺酸钠等项目。

9.从业人员、职业健康体检检测:1至10月完成饮食商业服务从业人员健康体检1331人,职业健康体检检测2060人,其中血常规、尿常规各2945人,乙肝表面抗原29人,谷丙转氨酶3391人,肝功肾功114人;完成放射从业人员淋巴微核畸变率试验151人。

10.其他检测工作

完成完成委托送检的生活饮用水71份、纯净水3份、消毒毛巾3份;公共场所余氯和烷基磺酸钠检测6份;完成71份食品的微生物、理化检测项目及7份食品的微生物检测工作;完成了铁、铝、硫酸盐、硝酸盐、氟、氯化物六个项目的实验室内质控。

(八)、突发公共卫生事件报告和应急处置工作

1.突发公共卫生事件报告:截止11月28日,全地区累计报告突发公共卫生事件2起,均为一般事件,为哈密市三中和四中水痘疫情。2所学校累计发病60例,无死亡病例。报告起数与上年同期相比下降66.66%,报告病例数较上年同期下降96.39%。

2.突发公共卫生事件应急演练

⑴6月我中心作为参演单位参加了由哈密机场组织的应急救护演练活动。中心领导高度重视此项工作,认真组织,积极准备,在中心副主任王晓铁的带领下,派出了相关专业科室的专业技术人员组成的应急小组,接到疫情报告25分钟第一时间赶赴演练现场,得到了现场总指挥的表扬。

⑵9月中心组织开展了一次卫生应急演练活动。从实战出发,成立了指挥部,中心领导卡德尔书记和王晓铁副主任亲自坐镇指挥,地区卫生局王炜书记亲临现场指导工作。中心8个卫生应急小组20余名专业人员参加了现场应急演练,在中心一楼和哈密市回城乡卫生院设置2个模拟现场,采用模拟现场处置演练方式,模拟甲型肝炎暴发疫情现场,从信息报告-紧急集合-启动预案-个人防护-现场处置(包括流行病学调查、消毒、采样、检测等)-专家点评-总结报告各个环节均进行了实战演练。

(九)、健康教育与健康促进工作:

⒈建立健全了我中心健康教育与健康促进工作机制,把健康教育工作融入到了中心的每一项业务工作之中。

⒉结合疾控机构绩效考核要求,采取形式多样、内容丰富的形式,开展了3.24“结核病宣传日”、4.5“世界卫生日”、4.25“全国儿童预防接种宣传日”、5.15“全国防治碘缺乏病日”、6.26“国际禁毒日”等大型宣传活动。

3.积极组织参加了地委行署和地区卫生系统组织的各类宣传活动:3月“科技四下乡”服务活动、5月“哈密地区科技周”宣传活动和9月“全国科技宣传周”活动。

在以上宣传活动发放传染病防治知识、预防艾滋病、禁毒知识、预防碘缺乏病知识、职业病防护知识等各类宣传品30余种6000余份,发放环保袋1000个。通过宣传、教育,充分加强了广大城市、农村居民、农民工、学生和流动人口的健康知识的知晓率,提高了市民的自我保护意识和卫生防病能力。

4.培训工作:根据年初计划定期开展中心专业技术人员计量认证专题培训活动,目前已开展5期;协助消防局开展消防知识培训2次。中心累计外派参加各类培训32人次,其中区内培训27人次,区外5人次。

5.信息报送:我中心积极组织业务科室及时上报工作信息,1-9月共向地区政府网、地区卫生局、宣传部、哈密报社上报信息67条。

(十)、绩效考核工作

依据卫生部2015年1月印发的《推进全国疾病预防控制绩效考核工作方案》(卫办疾控发〔2015〕5号),我中心总结、积累经验,积极组织中心全体职工再次认真学习和贯彻国家疾控机构基本职责和绩效考核指标体系等文件精神,开展了宣传动员、学习培训工作,于2015年6月底前完成了地区疾控中心2015年绩效考核工作。

(十一)、实验室计量认证前期准备工作

为贯彻落实《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国计量法实施细则》,依据《实验室和检查机构资质认定管理办法》、《实验室资质认定评审准则》,开始中心实验室计量认证准备工作,实验室质量管理体系文件的编写、确定申请项目及检测能力等工作已完成,目前处于试运行阶段。以上工作为我中心扎实做好计量认证工作,建立、健全质量管理体系,不断提高检验检测能力和水平,为社会提供公正、科学、有效、准确的检测数据,为企业和人民群众提供良好服务奠定了扎实基础。

第4篇:2015年疾控中心工作总结

按照市委、市政府关于民主评议政风行风的工作部署,在去年开展政风行风建设的基础上,在保持好的工作作风上,对照行评代表提出的突出问题,狠抓整改。在行评工作“回头看”中,受到各位行评代表的高度肯定。

今年以来,中心党总支多次召开会议研究部署党风廉政建设工作,落实了领导班子成员党风廉政责任分工,施行“一岗双责”,中心与科室签订了党风廉政建设工作责任状。认真贯彻落实上级党委关于“创建满意工程、优化发展环境”活动的有关精神,拟定了“党风廉政建设宣传月”活动施行方案,根据*、市纠风办的要求,中心拟定了“政风行风热线”节目上线预案,今年参加了两次上线活动。

五、狠抓内部管理,提高工作绩效

1、连续强化实验室规范化管理实验室是中心一切业务工作的基础,中心通过了省厅组织的等级实验室评审工作,在全*率先取得县级甲级实验室资格。另外还通过了省cdc组织的艾滋病初筛实验室评估。

2、对照《**省疾控中心绩效考核工作方案》,中心以绩效考核为契机,强化科室与人员的工作绩效考核,各科室对照绩效考核标准进一步厘清了科室内工作思路与发展方向。在*cdc组织的对XX年与XX年绩效考核中,中心取得了“良好”的成绩。

3、争创省级文明疾控中心省级文明疾控中心是疾控中心综合实力的体现,体现在业务能力上、管理水平上、社会形象上。通过中心上下的努力,中心在全*率先通过了省级文明疾控中心的检查验收。

4、加强专业人员业务培训中心最近几年退休的老同志较多,中心采取多种措施确保各项业务工作不因老同志的退休而滑坡。一是发扬中心传帮带的传统,让新同志成长为业务骨干;二是加强业务培训,通过自学与专家讲座提高业务水平;三是鼓励职工参加各种形式的学历教育,提高知识层次;四是积极从国家重点大学引进高层次的专业人才充实到一线工作中(XX年引进3人)。

5、强化内部管理制度建设中心进一步完善了各项规章制度,通过以制度来管人,进一步改善了工作作风。

6、在狠抓疾控业务工作的同时,中心综合管理、人口与计划生育、工会工作、共青团工作中、保密工作均纳入单位领导班子与各科室的重要工作范围,常抓不懈,重在落实,全年未出现重大事故。

五、今后的工作思路与措施

(一)存在的问题

1、人员老化人员老化、人员结构不合理是近几年中心特别突出的问题。中心最突出的表现急需的预防医学、卫生检验等专业人才的欠缺,而中心护理、药剂等专业人员过剩,另外中心最近几年面临退休的老同志达二十人之多。中心急需补充专业人才。

2、业务用房不足、装备老化在等级实验室评审中,必须的a类实验室仪器装备还有缺口,另外中心现在建筑面积已不能满意我市80万人口的疾控工作需要。

(二)下一步工作思路

1、以“统筹规划、整合资源、明确职责、提高效能、城乡兼顾、健全体系”的要求,进一步加强疾病预防控制体系建设。

2、以强基工程为基础,以绩效考核为手段,以公共卫生服务均等化为目标,提升中心疾控能力,不断创新发展思路,拓宽工作范畴,提高服务质量。

3、在公共卫生信息网络建设的基础上,全面推进中心信息化建设,重点建设中心实验室信息管理平台,中心内部办公信息管理平台,中心视频会议系统建设等。

第5篇:疾控中心年度个人工作总结

xxxx年,内心不禁感概万千,母校5年严谨培养的我,带着感恩的心踏上了工作岗位,在中心、等各级的下,我一年的学习和实践,收获。请允许我真心地感谢各位对我的和帮助!下面,我将年的工作总结如下:

思想政治学习,思想觉悟。

“信仰,则名副其实的品行和生命;信仰,则名副其实的国土。”怀着崇高的信仰,在党支部的和教育下,我正式转为中共党员。从工作到生活,我都要求,工作尽心尽力,责无旁贷,生活上对待老师、同事诚恳热情,互帮互助。年来,我在工作之余,参加、科室组织的集体活动,如红歌比赛、联欢晚会、篮球比赛等,了我对团队的认识和对团队精神的培养,从而也使我的思想新的认识。

学习,素质

前辈们在的岗位上兢兢业业,展现了强烈的敬业精神。在你们的下,我的身心受到前所未熏陶。把工作生活的,成了年来我生活的写照。是采样监测,也是疾病流调,更甚至是半夜食物中毒事件,坚守岗位成了我的信念。一年来,在中心、各位前辈的耐心教导下,我学习到知识并了岗位的职责。年我轮转了卫生科、疾控一科、疾控二科、办公室四个科室,还体检工作。在卫生科,我了爆炸现场消杀工作、食物中毒事件的应急;生活饮用水、游泳池水、医院排放污水等水质采样监测工作;公共场所室内空气及公共用品的监测采样工作;中小学及幼托机构的《江苏省卫生信息系统—缺课监测软件》安装及使用工作。在疾控一科,我主要生命统计工作,还幼儿园手足口病聚集性疫情及重症手足口病的流调,南京邮电大学

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