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2016便民办税春风行动工作总结

2016-11-21 10:41:58 工作总结 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 2016便民办税春风行动工作总结(共9篇)便民春风行动总结全南县地方税务局积极响应“便民春风活动”,陆续推出一系列的措施。通过办税服务再提速、首问责任制、税户负担减到位、纳税信用重应用、审批事项全公开、权利清单更透明等措施。最大限度地方便纳税人,最大限度地规范税务人员,提升纳税人的满意度和税法遵从度,共同唱响便民办税、温暖税户的春之赞歌。“...

以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com为大家整理的《2016便民办税春风行动工作总结》,希望大家能够喜欢!更多资源请搜索工作总结频道与你分享!

便民春风行动总结
2016便民办税春风行动工作总结 第一篇

全南县地方税务局积极响应“便民春风活动”,陆续推出一系列的措施。通过办税服务再提速、首问责任制、税户负担减到位、纳税信用重应用、审批事项全公开、权利清单更透明等措施。最大限度地方便纳税人,最大限度地规范税务人员,提升纳税人的满意度和税法遵从度,共同唱响便民办税、温暖税户的春之赞歌。

“地税部门服务效率真是越来越高了,免填单服务节省了征纳双方你问我打、咨询等候的时间,我们纳税人打心眼里感到高兴!”某企业,在纳税服务厅办理完税务登记,由衷的说道,讲起了一年前的一次纳税经历。因创业需求,程某在市里新开一家餐饮店,由于之前没有开过店,对纳税流程不是很了解的程某,在填报开业税务登记表时遇到很多疑问,几乎每一项必填事项都要咨询办税人员,办税服务厅主任都是不厌其烦,耐心细致地一一讲解,足足用好几分钟才把税务登记表填写好。

为切实提高服务质量,贯彻落实上级精神,全南县地税局办税服务厅认真推行免填单服务,对办理税务登记证的纳税人,凡纳税人原始资料提供齐全,由办税人员将基本信息输入电脑,打印出税务登记表,纳税人确认无误后签名即可。免填单服务制的推行,有效减少了纳税人大量复杂的填报工作和等候时间,提高了税务部门的工作效率,使得征纳关系更为融洽、和谐。

春风化雨,暖泽人心,乐平市地税多年来转变职能,简政放权措施,许多纳税人都由衷的感叹道,办税从没有像现在这样轻松,像现在这样被重视,被尊重!

通讯手记:

“便民办税春风行动”,实际是全国税务系统优化纳税服务,提高行政效能的优化集成。对于税务机关而言,办税服务厅的发展就必须向更高水平,更高层次不断迈进,更需要我们最大可能地响应纳税人的服务需求,最大限度的挖掘服务潜能,最大规模地整合服务平台,最大程度的提升纳税遵从,我们不计较付出多少艰辛的工作,只追求服务最好,用我们的热情和真心,让纳税服务如春风般暖入人心!

“便民办税春风行动”活动包括公开行政审批清单、公开执法权力清单、公开纳税人信用状况清单、全面推行首问责任制、减轻纳税人办税负担、提高办税服务效率、便民“叁个叁”服务等内容,将着力解决在行政审批、规范执法、纳税诚信、服务意识、办税负担、办事效率、服务态度等方面存在的问题。

省地税局将进一步梳理目前保留的行政审批事项,加大取消和下放的力度;公开行政审批目录,探索“负面清单”管理方式;对已取消和下放的行政审批事项,抓好落实和督导,加强后续管理;进一步创新行政审批方式,继续推行审批事项办税服务厅集中受理、内部流转、限时办结,大力推进网上审批、“阳光审批”。省地税局还组织专人研发免填单服务系统,在南昌市地税局开展免填单服务试点,对税务登记、代开发票、建筑业及房地产业项目登记变更等21项涉税事项实行免填单服务。该业务的推广,将大大减轻纳税人的负担,提升服务质量。

江西省国家税务局“便民办税春风行动”18项举措

(一)推进征纳沟通多样化,力求零距离

1.加强咨询宣传辅导。组建12366咨询专家团队,充实配好坐席员队伍;开设网上纳税人学校,建设网上咨询互动平台;创新“税收宣传月”活动方式方法,发挥好集中宣传优势,持续扩大税收宣传的社会覆盖面和影响力。

2.开展纳税需求调查。组织纳税人需求调查、满意度调查等,定期收集纳税需求;在省局外网开设便民办税服务专栏,畅通需求征集渠道;加强需求分析和评估,深化调查结果应用;结合绩效考核,将满意度调查结果作为考核指标。

3.促进征纳有效沟通。以落实《省领导联系超百亿、超千亿工业企业工作方案》为契机,省局班子成员深入联系点,对接重点企业,做好税收政策宣传辅导,及时了解掌握政策的执行效果,加大涉税问题协调解决力度,帮助企业排忧解难。

(二)推进窗口服务快捷化,力求零延误

4.提速登记办理。实现设立登记、变更登记和停复业登记即时办结,缩短注销登记办理时限。结合省局网站群改版,推行网上预登记。将税务登记、票种登记、一般纳税人认定等涉税事宜,实行并联受理、“一条龙”服务。

5.提速发票领用。缩短发票领用时限,简化专用发票最高开票限额审批程序,增加普通发票代开网点,推广网络发票。开通票证信息网上查询功能,提升查询效率;研发并推行“网络发票代开子系统”,提高代开效率。

6.提速多元办税。拓展网上办税功能,加强国地税协作,扩大同城通办范围,深化自助办税服务,试行移动办税服务。配备流动办税服务车,在农村乡镇推行巡回流动办税服务,委托邮政网点代征农村零散税收及代开普通发票。

(三)推进诉求响应高效化,力求零积压

7.提升政策服务效率。明确税收政策发布时限,缩短咨询答复时限,试行涉税事项事先裁定制度,增强税收政策确定性和执行统一性。定期编发《税收政策法规汇编》和《纳税咨询热点问题》,加强政策效应分析,推动税收政策有效落实。

8.提升涉税审批效率。简化审批流程,优化审批方式,推行网上审批。实行审批事项办税服务厅集中受理、内部流转、限时办结、窗口出件。进一步简化税收优惠审批流程和手续,加快出口退税审核进度,缩短审批时限。

9.提升投诉处理效率。提供多种投诉渠道,缩短投诉受理及处理时限。完善事后回访程序,确保投诉事项件件落到实处。加强与行业协会及社会中介联系,推进纳税人维权组织建设,构建纳税人维权平台。

(四)推进办税成本最低化,力求零负担

10.减少资料报送。构建涉税信息共享机制,不得要求纳税人重复提供资料。完善税收优惠政策管理办法,简化办理程序,减少资料报送。全面推行“机动车网上办税系统”,与委托售车方共享车辆资料信息,避免多次、多头报送资料。

11.简化表单填写。简并涉税报表,扩大通用文书报表使用范围,规范涉税文书报表格

式,推行免填单和预填单服务。推行重点税源企业报表网上直报系统,从综合征管软件中直接提取数据,减轻纳税人表单填写负担。

12.规范税务检查。进一步规范实地核查、纳税评估、税务稽查、反避税调查、税务审计、日常检查等进户执法项目,统筹各部门联合进户,防止出现“多头执法”、“多头检查”。实行涉及纳税人权益的规范性文件会签制度。

(五)推进权力清单公开化,力求零遗漏

13.公开行政审批清单。公开行政审批项目目录,实行行政审批事项清单管理。不得在公开清单外实施其他行政审批,不得对已经取消和下放审批项目以其他名目搞变相审批,坚决杜绝随意新设、边减边增、明减暗增、明放暗收等行为。

14.公开执法权力清单。厘清税收执法权力事项,编制税收执法流程,公开税收执法权力目录,实施税收执法权力清单制度,主动接受社会监督。落实税务行政处罚裁量权适用规则和执行标准,规范处罚裁量权。

15.公开信用状况清单。定期开展纳税信用等级评定,实施动态管理;对重大涉税违法案件,实行“黑名单”制度;建立信息公开平台,及时公开信用等级,加大重大涉税案件曝光力度;落实信用激励和惩戒措施,促进社会信用体系建设。

(六)推进权益保护常态化,力求零损害

16.落实首问责任制。在全系统推行首问责任制,明确首问责任人、办理程序、办理标准、岗位职责、处理方式、沟通协调、后台支撑和责任追究等内容,防范“吃拿卡要”等为税不廉行为的发生,维护纳税人合法权益。

17.开展《税收征管法》实施情况检查。以省人大检查《税收征管法》实施情况为契机,全面开展自查,迎接重点检查,切实解决损害纳税人合法权益的问题,保障纳税人享有《税收征管法》赋予的各项权利,帮助纳税人认真履行应尽义务。

18.推动出台《江西省税收保障办法》。加强与省政府、法制办、地税局沟通联系,争取《江西省税收保障办法》尽早出台,加快社会综合治税平台建设,建立健全第三方信息共享机制,为纳税人更好地维护权益、履行义务提供制度保障。

各单位采取措施扎实抓好“便民办税春风行动”之二

作者:办公室、纳税服务科 来源:根据各地上报材料整理 时间:2014-03-07

焦作市局四项举措认真开展“便民办税春风行动” 国家税务总局“便民办税春风行动”视频会议后,该局要求全市地税系统深刻领会精神,以开展“党的群众路线教育实践活动”为契机,切实为纳税人解决涉税难题,有效保护纳税人合法权益,不断改进和优化纳税服务,树立税务部门良好社会形象。

一是高度重视,提高思想认识。深入做实便民办税春风行动,引导税务干部更新观念,改进工作作风,增强责任意识和服务意识,努力做到在发挥地税职能作用中支持、服务企业发展,在服务经济发展中全面做好纳税服务工作。

二是优化流程,完善服务方式。在全市办税服务厅推行“一窗式受理、一站式服务”工作模式,实现办税服务厅集中受理纳税人到税务机关办理的各种涉税事项;推进信息化建设进程,拓展网上申报覆盖范围,提高网上申报率;推进网上审批,加快推广网络发票;提升软硬件服务措施,扩大自助办税设备、流动办税车的应用范围;部分单位试点推行业务同城通办,便利办税;扩大办税“免填单”范围,精减办税资料;实行“午间不间断预约服务”制度,方便纳税人办理涉税事宜。

三是加强宣传,提供政策保障。加大税收优惠等各项税收政策的宣传落实力度,通过办税服务厅、12366纳税服务热线、外部网站等平台发布,开展政策宣讲活动等方式,帮助企业及时了解最新税收政策,最大化的维护纳税人的合法权益。

四是加强协作,做好等级应用。结合当前纳税信用等级评定工作,与国税部门加强协作,完善纳税人信用等级评定管理办法,对纳税人进行动态分析评估,加强对评定结果的应用。实行分类管理与特色服务,使纳税人提高税法遵从度,诚信纳税。

南阳市局“四步走”贯彻落实“便民办税春风行动”会议精神 在组织收看全国税务系统“便民办税春风行动”视频会议后,该局及时召开专题会议,认真传达贯彻会议精神,结合南阳地税实际,提出了“四步走”的工作要求。

一是定方向。总局会议指出“便民办税春风行动”是一套便民办税措施的“组合拳”,将以“打连发、呈递进”的方式分批进行。该局认真学习总局视频会议精神,将总局提出的六项便民办税举措作为工作重点,为“春风行动”的开展定好方向。

二是探需求。进一步建立征纳双方相互沟通的桥梁,通过召开座谈会、上门辅导、热线受理、调查问卷等形式,探索纳税人需求;通过换位思考,切身体会纳税人的心情,了解纳税人所思所想;通过对照六项便民办税举措,深度挖掘履行职能中隐藏的问题,认真反思,仔细查找,及时发现并整改纳税咨询、业务辅导等工作中存在的问题。【2016便民办税春风行动工作总结】

三是面对面。提供“面对面”服务,做到办税“面对面”、咨询“面对面”、沟通“面对面”、宣传“面对面”,拉近与纳税人之间的距离,以快捷便利为原则,依法简并办税程序,简化办税手续,创新服务方式,改进工作作风,提升行政效能,打造一流的办税服务环境。

四是走基层。以开展党的群众路线教育实践活动为契机,开展“办税服务走基层”活动,走向基层办税服务一线,了解服务流程,体验服务氛围,探索服务创新;走向街头、社区、商场,开展服务宣传,倾听群众意见,探索服务需求。坚持以纳税人的需求为第一信号,以

纳税人满意度为第一标准,拓宽服务渠道,细化需求响应举措,提高服务水平。

漯河市局“四项强化”开展“便民办税春风行动” 3月3日上午,全国税务系统“便民办税春风行动”视频会议结束后,漯河市局迅速行动,扎实部署,明确重点,严格要求,积极开展“便民服务春风行动”。

一是强化窗口管理,提升服务规范化。全面贯彻落实总局、省局各项要求,抓住六个重点、落实三项要求、强化五个保障,加强对办税服务厅、12366热线、基层税务所等窗口单位的日常管理和监督,完善和落实导税服务、提醒服务、全程服务、预约服务、延时服务、限时服务等制度,规范办税人员着装、仪容举止、文明用语等行为,持续推进窗口服务的规范化。

二是强化数据应用,提升服务信息化。组织骨干人员对各级地税机关、各相关部门要求纳税人报送的涉税资料进行全面调查和清理,摸清核实底数,制作报送目录清单,并通过办税服务厅、税务网站、地税微博、QQ纳税服务群、《办税服务指南》、《纳税服务专刊》等进行公告。依托征管信息系统,对纳税人报送资料一次性告知、一次性录入、多次使用,切实解决纳税人涉税资料多次报送、重复报送问题,减轻办税负担。

三是优化办税流程,提升服务规范化。对分散在各级税务部门、业务信息系统中显性及隐性的业务流程进行梳理,逐一查找政策依据,对上级已经明确取消或者下放权限的事项,及时提出改进和优化相关业务流程的建议。在此基础上,积极研究扩大免填单和预填单的范围,减轻纳税人表单填写负担。开展办税业务培训,确保政策执行口径、涉税咨询答复、纳税辅导等标准统一,有效解决不同窗口单位之间、不同岗位人员之间服务水平不均衡问题。

四是强化岗位职责,提升服务集约化。推行全员全过程全方位的服务,进一步明确各级地税机关、基层税源管理部门的纳税服务职责以及对办税服务厅、12366热线等前台业务的支撑责任、工作程序、工作标准、处理方式、责任追究等内容,进一步加强办税服务窗口前、后台的沟通协调,对违反规定的严格责任追究。

许昌市局着力“五抓五优化”贯彻落实“便民办税春风行动” 为进一步提升服务效能,迅速贯彻落实总局“便民办税春风行动”要求,该局高度重视,积极行动,提出“五抓五优化”举措,切实为纳税人提供更好、更优质的办税服务。【2016便民办税春风行动工作总结】

一是抓科技,优化新型办税服务平台。加快征管科技化进程,整合现有征管资源,积极开通上线12366纳税服务热线,在办税服务厅设立电子触摸屏、排队叫号系统,借助移动、联通等部门的网络通道,开通“移动短信税收服务台”,推行网上申报、税银联网等多元化申报方式,拓展纳税服务内涵,切实减轻纳税人负担,搭建新型高效的服务平台。

二是抓亮点,优化办税服务厅管理。亮化办税服务厅的“窗口”功能,从规范管理入手,统一办税标识、统一窗口设置、统一格式布局、统一服务流程、统一人员着装;深化一窗式服务,严格执行首问负责制、限时服务制、AB岗工作制、局长接待日等服务承诺和文明服务制度,优化办税流程,全方位为纳税人提供服务。

国税局落实“便民办税春风行动”三十条措施
2016便民办税春风行动工作总结 第二篇

国税局落实“便民办税春风行动”三十条措施

为落实“便民办税春风行动”工作要求,进一步提高办税效率,减轻办税负担,方便纳税人办税,提升全市国税纳税服务水平,武穴市国税局现根据相关制度,结合工作实际,推出30条便民办税服务措施。

一、免填单事项

1、个体工商户办理设立税务登记、重新税务登记、变更登记,实行免填单;

2、双定户停复业登记实行免填单;

【2016便民办税春风行动工作总结】

3、增值税小规模纳税人发票票种的初始核定,实行免填单;

4、纳税人资料及签章齐全的情况下,税务机关代开增值税普通发票实行免填单;【2016便民办税春风行动工作总结】

5、纳税人资料及签章齐全的情况下,税务机关代开货物运输专用发票实行免填单;

6、纳税人领购发票实行免填单,但纳税评估风险等级为一、二级和2年内受到税务机关罚款处罚的纳税人除外。

二、取消事项

7、取消申请使用经营地发票调查巡查;

8、取消开具红字增值税专用发票通知单调查巡查;

9、取消大额普通发票代开调查巡查;

10、取消增值税专用发票挂失调查巡查;

11、取消未按期认证增值税扣税凭证逾期抵扣调查巡查;

12、取消未按期申报抵扣增值税扣税凭证调查巡查;

13、取消一般纳税人申请最高开票限额不超过十万元的专用发票开票前实地查验;

14、一般纳税人申请专用发票变更最高开票限额为一百万元及以上限额的,主管税务机关不需事前进行实地查验;

15、取消一般纳税人开具红字专用发票后该笔业务的相应记账凭证复印件报送备案规定;

16、取消增值税专用发票、货物运输业增值税专用发票、机动车销售统一发票、防伪税控系统开具的增值税普通发票的手工验旧;

17、取消小型微利企业享受所得税优惠政策事前报批规定;

三、简化事项

18、增值税小规模纳税人实行按季申报;

19、纳税人选择电子申报方式且电子申报数据完整的,按年度报送相关纸质申报资料;

20、纳税信用等级为A级,或纳税信用等级评定为B类且2年内没有受到税务机关罚款处罚的纳税人,可一次领取不超过3个月的增值税发票用量,纳税人需要调整增值税发票用量,手续齐全的,按照纳税人需要即时办理。

21、税人办理涉税审批事项,只需向办税服务厅提供资料,资料一律采取内部流转,纳税人不需要自行到有关科室办理手续,7个工作日内办结;

22、优化丢失专用发票的处理流程。一般纳税人丢失已开具专用发票的发票联或抵扣联,纳税人可专用发票其他联次进行认证,用其他联次复印件及销售方主管税务机关出具的《丢失增值税专用发票已报税证明单》作为抵扣凭证;

23、纳税人因未按期办理变更税务登记、未按期办理按期纳税申报,情节轻微,经税务机关责令限期改正的,属于初次,不给予处罚。

四、优化事项

24、限时办理注销税务登记。双定户和无涉税疑点纳税人注销税务登记在受理后5个工作日内办结,对非双定户税务机关在受理后20个工作日内办结;

25、纳税人采取验旧购新发票时,对实行网络发票的纳税人,自行验旧发票,非网络发票验旧数量较多的纳税人,采取预约服务,专人办理。

26、完善首问责任制。明确纳税人在行使其权利和履行义务过程中的涉税业务办理、涉税业务咨询、纳税服务投诉和税收工作建议,为首问责任制的职责范围。

27、实行执法与服务并举的阳光稽查。对专项检查、行业检查、专项整治等稽查任务,先引导纳税人进行查前自查,并以一定的形式告知被检查对象纳税自查的范围、时间和要求及依据的税收相关法律、法规。

28、优化一次性告知方式。办税服务厅提供涉税事项服务提示

卡,列举常用涉税事项的附列资料和办税流程。

29、统筹进户检查。稽查局已检查的纳税人不再进行纳税评估,已纳税评估无问题或自行更正的纳税人,不再列为稽查对象;

30、开通武穴国税官方微博,建立易税360微信公众服务平台,为纳税人提供全面、系统税收政策宣传服务。

便民办税春风行动简报
2016便民办税春风行动工作总结 第三篇

华坪县国家税务局“三管齐下”优化服务工作

和丽根 王永美

为了进一步深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动,并积极响应税务总局“便民办税春风行动”的号召。华坪县国家税务局以开展纳税服务规范工作为契机,在优化税收服务过程中更加注重落细、落小、落实,从而不断提高服务水平,提升服务质量,增强服务意识。并充分利用各种涉税业务传播平台,多维度、多视角形成立体的宣传合力。进一步维护纳税人的合法权益,提高其纳税自觉性以及税收遵从度,加强信息反馈,不断提高税收管理的有效性。

服务从“广告”开始,自“便民办税春风行动”开展以来,华坪县国家税务局积极围绕“便民办税”的主题,优化和改进服务的同时做好“广告”业务。每一项服务规范的改进,每一项服务流程的优化,每一项优惠政策的出台,都能借助多种宣传手段将各项信息及时有效的传递到纳税人手中,真正达到 “广而告之”的效果。第一,以办税服务厅为平台,通过设置导税标识和办税流程图,使纳税人在办税过程中对涉税业务流程一目了然。第二,充分借力网络媒体通过门户网站和微信公众平台加强涉税业务宣传,同时建立微信涉税业务群,方便纳税人咨询和交流涉税业务并及时传递涉税最新政策。第三,在2014年8月份在办税大厅设置了户外电视墙,两台电视同步滚动播放涉税优惠政策,涉税业务流程以及税收岗位设置基本情况,同时公布涉税业务咨询电话和服务投诉电话,切实提高了纳税人对税收的认知程度,增强了纳税意识。

个人所得税“便民办税春风行动”在基层的落实情况以及税收征管
2016便民办税春风行动工作总结 第四篇

2014年3月27日,陈忠明在调研期间,认真听取了佛山国税部门通过信息化手段推行“六提速、三减负、一首问”优化纳税服务的情况汇报,详细了解了佛山国税在税收征管改革工作方面的具体思路与实践成果,查看了应用“税企通”平台推行税法宣传、税收征管“一体化”平台数据采集以及出口退(免)税网上预申报等具体项目为纳税人减负的喜人成果,并与基层干部亲切谈心,广泛听取意

见与建议。

陈忠明对佛山国税在纳税服务、税收征管、信息化建设等工作中的积极做法与成效予以充分肯定,并结合佛山国税实际,就如何推进相关工作提出了四点要求:一是要增强全局观念和协作意识,进一步落实好“便民办税春风行动”的各项工作措施;二是要认真总结在高明区国税局推进征管改革试点第一阶段的成功经验,在省国税局的统一部署下进一步深化税收征管改革工作;三是要融入科学的管理理念,借助现代信息化的管理手段,进一步推进税收征管与纳税服务体系的建设;四是要按照国家税务总局“金税三期”工程全面优化建设工作的战略调整,全力配合总局工程办做好各项优化建设和测试工作,为“金税三期”在我省

国税系统顺利上线打下坚实的基础。

(备注:本文由 /grsds/402.html 首发,转载请说明出处)

统一思想 坚定信心 努力开创2016税收工作新局面
2016便民办税春风行动工作总结 第五篇

统一思想 坚定信心

努力开创2016税收工作新局面

王丽珠

(2016年2月17日)

同志们:

今天,我们在这里召开分局税收工作暨党风廉政工作会议,主要任务是:深入贯彻落实总局、省局及市局三级税收工作会议精神,全面总结2015年主要工作,部署2016年重点任务。刚才王唯力局长总结并部署了党风廉政建设工作,我完全同意。希望大家统一思想,砥砺奋进,开拓创新,全面、圆满、扎实地完成分局2016年各项工作任务。下面,我主要讲三个方面:

一、克难奋进,2015年工作成效显著

2015年,是经济税收形势较为复杂的一年。我局在市局党组的坚强领导下,分局班子精诚团结,全体干部共同努力、迎难而上、共克时艰,严格按照“管理规范年”相关要求开展工作,较好完成了各项工作任务。

(一)依法组织收入,税收任务圆满完成

2015年,面对经济下行的严峻形势,我们坚持见事早、行动快,既突出重点,又统筹施策,挖掘潜力,堵漏增收,努力提升组织收入质量和规模,全年共组织税收收入918,

713万元,同比增长35%。其中地方级税收收入86,830万元,同比增长30%,为完成全市税收任务做出了贡献。一是抓分析。把税收分析作为服务上级领导决策的重要方式,深入调查研究,发挥数据作用,改进分析方法,促进税收分析水平提升。强化重点行业、重点企业的税收分析工作,先后向上级报送税收分析材料20余篇,为上级领导决策提供及时可靠依据;二是抓评估。坚持向评估要收入。深入开展纳税评估,围绕石化、煤炭企业开展专项纳税评估,通过纳税评估发现重大税收风险点12项,补缴税款800余万;三是抓管理。加强普通发票和增值税专用发票管理,开展电信行业“营改增”后税收政策执行效应分析,认真执行电信行业增值税预征预缴管理模式。梳理了各项规定、政策流程,严格审批制度,实行精细化管理。

(二)强化税收征管,促进征管质量提档升级

按照“管理规范年”部署,坚持统规立矩,推动了税收管理“提档升级”。一是夯实征管基础。严格落实总局税收征管规范1.0版。对《全国税收征管规范(1.0版)》的推行进行宣传,组织干部培训,保证正确适用流程、正确适用保证单书。二是加强大企业税收风险管理。引入“大数据”分析理念,通过各个征管系统对后台数据指标进行提纯,全面掌握大企业基本情况,找出重点环节的税收风险点,标注对应风险点的审计重点,撰写大企业《重要涉税政策服务手

册》,通过《税务审计报告》和《税务风险内控调查报告》,引导企业完善税收风险内控机制,做成行业模板。建立了抚顺供电公司和抚顺石化公司税收风险管理模板。我局撰写的《抚顺电业局税收风险管理“一口清”》受到省局领导的肯定,并在全省国税系统大企业风险管理经验交流中被采纳。三是落实“三证合一”登记制度改革。认真学习贯彻有关文件,加强部门间协作配合,优化工作流程,认真落实岗位工作职责,保质保量完成任务。四是做好金税三期推广上线的准备工作。克服困难、积极组织、上下协调,进行推广工作动员、制定推广工作方案、成立金税三期推广工作领导小组、开展系统数据清理等前期准备工作。

(三)优化纳税服务,“大服务”格局持续推进

围绕深化“春风行动”新要求,脚踏实地转作风,倾心倾力促进税企和谐。充分利用“互联网+税收”服务模式,深入开展办税春风行动。通过纳税服务QQ群 、税收微博宣传税收政策150余条。积极落实各项税收政策,简化备案程序,扶植企业发展。通过纳税人学校授课3次,对4户企业进行了所得税减免。全力开展发票系统升级,升级企业34户。开展信用等级评定工作。及时上报所需资料,逐户核定评分,评出纳税信用等级A级企业10户。扶微助困,与抚顺银行携手搭建“以税授贷”平台,为10户小微企业累计发放信用贷款4800万元。帮助小微企业回收欠款120万元,

获得省局张捷局长表扬性批示。

(四)狠抓作风建设,干部素质稳步提升

领导班子坚持严字当头,率先垂范,做到了专题教育与党建工作两手抓、两促进。党组中心组带头学习12次,专题研讨4次,班子成员讲党课2次,撰写心得体会4篇,边学边改问题25项。狠抓干部作风转变。一是教育先行。将党的十八届五中全会精神及“三严三实”理论作为重要学习内容。采取集中学、自主学等方式组织学习,提高政治理论水平。二是制度保障。严格落实“三重一大”集体决策、领导干部重大事项报告、廉政谈话等制度,制定了《2015年惩防体系建设工作措施》、《改进工作作风严明工作纪律规定》等工作制度,构筑惩防体系。三是监督问责。加强对“两个责任”落实情况监督检查,全年进行12次有关工作纪律、作风建设情况监督检查。全体干部的廉洁意识普遍提高,作风明显转变,全年无违法违纪现象。纳税服务科先后被抚顺市文明办命名为“雷锋号”先进集体、被抚顺市机关工委命名为“青年文明号”先进集体。四是重视培训。积极组织干部参加分级分类培训。全年参加干部培训30人次,分局组织专题培训304人次,进一步提高干部的思想和业务水平。五是率先垂范。积极弘扬雷锋精神,深入开展学雷锋活动。多次召开学雷锋座谈会和专题研讨会,党员领导干部发挥带动作用,开展了岗位学雷锋交流活动和扶贫帮困活动。加强

群团组织建设,分局被团市委评为青年志愿者优秀组织奖。全局上下形成了学先进、赶先进,立足岗位创先争优的良好风气,涌现出了业务标兵马锐、乐于助人的詹真扬,甘于奉献的蔺长安,王奇被授予“青年志愿者”荣誉称号。充分发挥党团群体作用,积极开展教育活动,全局上下形成团结和谐、求真务实的良好氛围。

(五)强化内部管理,后勤保障规范运行

分局严格执行中央“八项规定”和各项财经纪律,强化预算和支出管理。加强信访和舆情管理,全年无上访事件。规范政务值班和会议管理。强化后勤保障,加强食堂管理和车辆管理,全年安全零事故。年末对发票库房进行了改造升级。规范档案管理,档案工作成功通过省特级复检验收,受到各级的表扬。

(六)注重廉政教育,廉政意识得到提高

认真组织学习和贯彻落实《中国共产党党组工作条例》,制定并严格执行党风廉政建设主体责任和监督责任的具体措施。一是廉政工作责任落实到领导干部人头。局长与各科室负责人签订廉政责任状,通过“签字背书”压责任,形成责任主体与责任对象相关联的党风廉政建设体系,做到“两个责任”全覆盖。二是注重纠正党员干部身边的“四风”问题。开展了“不作为、不担当”专项整治活动。坚决落实中央八项规定精神,突出体现领导主体责任,充分发挥纪检监

2016春风行动就业服务专项活动总结
2016便民办税春风行动工作总结 第六篇

春风行动就业服务专项活动总结

为进一步加强对城镇失业人员、就近就地转移就业人员以及外来务工人员的就业服务,改善民工就业服务环境,依法维护其合法权益,根据**市人力资源和社会保障局《关于开展2016年"春风行动"就业服务专项活动的通知,决定自2016年1月至3月,在全区开展2016年"春风行动"就业服务专项活动。我区经过精心组织和认真实施,专项活动取得了良好成效,现将有关活动情况总结如下:

一、基本情况

"春风行动"就业服务专项活动是关注民生、服务民生的重要举措,更是人社部门新一年的重点工作,为了开好局、起好步,以系列就业活动为引领,全面做好就业再就业工作,以积极的就业措施来稳定当前就业形势。经过区、街道、社区的共同努力,活动取得了较好效果,使群众得到更多实惠,受到社会和广大群众欢迎。截止2016年3月26日,活动期间共举办专场招聘会40场,其中:大型专场招聘会31场,"送岗位进社区"专场招聘会9场,组织用人单位731家,提供就业岗位24536个,涉及机械、电子、服装纺织、餐饮服务、物业管理等多个行业,达成就业意向9742人,发放"春风卡"等宣传资料21000份。

二、主要做法

(一)强化组织领导,严格落实责任制度

为确保系列活动达到预期目的,促进各类群体实现就业再就业,尤其是就业困难人员、返乡农民工、大中专院校毕业生得到及时有效的就业服务,我局迅速行动,春节前就多次召开专题会议,研究部署实施办法。区政府高度重视此次活动,下发了《关于印发2016年"春风行动"就业服务专项活动方案的通知》[**政办发〔2016〕19号],提出了明确要求,制定了具体方案。成立区"春风行动"就业服务专项活动工作领导小组,各街道、园区相应成立领导小组,由分管领导牵头,各劳动保障所、园区精心组织,明确工作责任和任务,对活动进行统筹安排、统一部署,将责任落实到基层、落实到工作人员。区、街道、园区、社区在活动中上下联动,组织到位、措施有力,形成了齐抓共管的良好局面,保证活动取得了实效。

(二)加强宣传,营造氛围

充分利用宣传海报、移动传媒、广播电视、移动通讯、就业服务网站、微博等多种媒体,宣传"春风行动"专项活动的服务主题与服务内容,开展针对性强、群众喜闻乐见、易于接受的宣传,在各街道悬挂活动的主题横幅,并在所有社区张贴活动公告,大力营造系列活动的社会氛围,及时帮助求职者了解政策,掌握就业信息,求职方式,维权手段等内容。进一步加强了与新闻媒体的协调配合,精心策划宣传方案,认真组织报道。**新闻、**电视台等多家新闻媒体对本次"春风行动"就业服务专项活动情况给予了系列报道。

(三)形式多样,重在实效

一是开展就业困难人员摸底调查,举办就业困难人员专场招聘。在对辖区内失业人员家庭通过入户调查,掌握辖区就业困难人员的数量和具体情况的基础上,于2016年12月12日至2016年1月10日,以"送岗位、促就业、我们真情相助"为主题,开展"就业援助月"活动。对辖区内失业人员家庭通过入户调查,掌握辖区就业困难人员的数量和具体情况,由区人力资源市场组织专场招聘会,对特困家庭,弱势群体采取"一对一,一帮一"的就业援助制度,并提供有针对性的政策咨询、职业指导和就业信息服务,履行免费、及时服务承诺和针对性专门服务措施,落实相关扶持政策。组织就业困难人员专场招聘会3场,援助各类就业困难人员112人就业。

二是以"搭建劳务对接平台,帮您实现就业"为主题,统一部署,开展春风行动活动。从2016年1月29日开始,区人力资源市场和10个街道分别组织大型专场招聘会。设立"民工就业服务窗口",并提供免费政策信息咨询和职业介绍、就业创业、社会保障、就业培训、权益维护等劳动保障政策咨询。免费为进城务工农民发放相关宣传资料,提供求职就业、举报维权等服务须知和信息指南,并推荐其参加有组织的职业培训和劳务输出活动。向社会推荐一批服务比较规范、群众比较满意的公共和民办职业中介机构,引导进城务工和就近就地转移就业人员到合法职业中介机构求职。打击违规职介行为和"黑中介",取缔未取得职业介绍行政许可、非法从事职业介绍活动的组织,为求职者和用人单位营造良好市场环境。

三是积极开展创业服务活动。结合我区农村劳动力和外来务工人员创业特点,在各街道劳动保障所设立创业服务窗口,在各街道举办的大型专场招聘会场设立创业服务咨询台,积极开展"创业项目推荐"、"创业培训指导"等各类针对性服务活动,发放创业宣传资料,积极宣传我区的创业优惠政策。

四是组织开展送岗位进社区活动。为推动社区失业人员特别是就业困难人员实现"家门口"就业,组织有条件的街道,有针对性的选择就业岗位,将就业岗位送到了失业人员的家门口,为广大求职者提供了多方面、多层次的就业机会,让失业人员在自家门口就能找工作,为失业人员提供便利的就业条件,街道结合就业困难群体的实际情况,有针对性地开展就业培训,强化服务和指导。

五是开展企业缺工调查。经过第一阶段系列活动的开展,企业用工情况得到部分缓解,有针对性的开展企业缺工调查,搜集缺工信息,充分发挥社会中介作用,会同民营职业介绍机构共同组织劳动力为企业输送用工。帮助企业联系外省市人社部门,协助企业外出招聘,采取有效的措施,帮助企业缓解用工难。

六是做好系列活动的总结工作。认真总结系列活动开展情况,总结有效做法和成功经验完善就业工作长效机制。

三、"春风行动"就业服务专项活动呈现以下特点

一是企业主动性用工、提前用工。(

二是企业岗位明显增加。今年随着部分企业扩大生产,部分新投产企业开工,企业订单量增加,用工需求明显。目前以加工制造业、服装纺织业和电子加工业等传统劳动密集型行业缺工为主。电子加工企业的一线操作工和服装行业缝纫工缺工明显,求职者普遍认为工作辛苦,待遇不高。此类企业虽然普通提高待遇,但待遇与务工人员尤其是"新一代"务工人员的期望值相差较大。

三是希望创业的农民工增加。"春风行动"期间开展的创业宣传活动中,吸引了大批农民。他们对创业政策,创业培训非常感兴趣,很多人前来咨询、洽谈,其中不少是多年在外务工,掌握了一定的技能,积累了一定资金的返乡人员。

四是企业用人门槛降低,普遍提薪。过去限制农民工进城就业的性别、年龄、学历等"门槛"降低了,所有用人单位招聘更加务实和理性,过去常见的"男性"、"35岁以下"、"大专以上学历"、"待遇面议"等歧视性字眼和含糊性语言在招聘简章中大幅减少,企业用工待遇普遍提高,平均月薪都达1500元以上。

2016便民办税春风行动实施方案
2016便民办税春风行动工作总结 第七篇

便民办税春风行动实施方案,现在随着经济越来越发达,税务局的各种税务活动也会越来越频繁,而便民办税春风行动就是税务局为了方便公民办税的一种便民活动,现在第一公文网网为你带来一篇便民办税春风行动实施方案范文,全文如下:

为了深入开展第二批党的群众路线教育实践活动,进一步转变职能,全面落实“三个三”主题落地要求,扎实推进税收现代化建设,按照邢台市局在全国税务系统开展“便民办税春风行动”(以下简称“春风行动”)的总体要求和河北省国家税务局“春风行动”的具体部署,制定实施方案如下:

一、总体目标

“春风行动”的总体目标是:确保县国税局第二批群众路线教育实践活动有效开展,切实解决当前税收管理和服务工作中存在的突出问题,方便纳税人缴明白税、便利税、诚信税,提升纳税人满意度和税法遵从度,树立清河国税良好社会形象。

二、整体规划

“春风行动”将以行政审批、办事效率、服务意识、办税负担、纳税诚信、规范执法等方面为着力点,陆续推出公开行政审批清单、提高办税服务效率、全面推行首问责任制、减轻纳税人办税负担、促进诚信纳税、公开执法权力清单等系列行动内容,从2016年2月份开始启动,以“组合拳、递进式”的方式分批进行,从措施推出、细化方案、落地跟踪、明察暗访、绩效考核、责任追究到制度完善实施闭环管理,建立环环相扣的持续改进长效机制。

三、行动安排

(一)公开行政审批清单

1.时间安排

2016年2月下旬起分批推出。

2.任务分工

牵头单位:政策法规科

参与单位:办公室、政策法规科、收入核算科、纳税服务科、征收管理科、监察室、信息中心、办税服务厅、稽查局、城区分局、王官庄分局、城东分局。

3.行动内容

严格按照《国家税务总局关于公开行政审批事项等相关工作的公告》的规定,摸清行政审批“底数”,公开行政审批目录,实行行政审批清单制度,不得在公开的清单外实施其他行政审批,坚决杜绝随意新设、边减边增、明减暗增、明放暗收等现象。对国务院和国家税务总局此前决定取消和下放的行政审批事项要落实到位,不得对已经取消和下放的审批项目以其他名目搞变相审批。

(二)提高办税服务效率

1.时间安排

2016年2月下旬起分批推出。

2.任务分工

牵头单位:纳税服务科

参与单位:办公室、政策法规科、征收管理科、办税服务厅、信息中心、稽查局、城区分局、王官庄分局、城东分局。

3.行动内容

提速政策服务,对政策制定进行事先咨询评估和事后调研分析,税收政策制定实行同步制定、同步解读、同步发布,纳税咨询实行即时答复和限时答复;提速登记办理,实现设立、变更、停复业税务登记事项即时办结,个体双定户和无涉税疑点小规模纳税人注销税务登记已结清税款、缴销票证的即时办结;提速发票领用,修订普通发票管理规定,规范印制管理,简化领用手续,实行发票增量和票种变更事项即时办结,简化普通发票代开程序,放宽普通发票代开限额,扩大网络发票推广范围;提速多元办税,开发网上办税服务厅,加强国地税协作,扩大全市通办业务范围,深化移动办税服务,继续推广“移动版纳税服务平台”建设;提速涉税审批,扩大即办事项范围,试行先批后核,学习借鉴石家庄市国税局优化涉税审批经验;提速投诉处理,制定投诉处理快速响应机制,拓宽投诉渠道,试行投诉受理及处理纳税人同步参与互动。

(三)推行首问责任制

1.时间安排

2016年3月中旬起推出。

2.任务分工

牵头单位:纳税服务科。

参与单位:办公室、政策法规科、征收管理科、人事教育科、党办室、监察室、办税服务厅、稽查局、城区分局、王官庄分局、城东分局。

3.行动内容

全面落实首问责任制度,对税务分局、办税服务厅等接待纳税人或接听纳税人电话办理事项、寻求帮助的部门和人员,明确首问责任人、办理程序、办理标准、岗位职责、处理方式、沟通协调、后台支撑和责任追究等内容。不定期开展明察暗访,督促首问责任制有效落实,促进为税清廉。

(四)减轻纳税人办税负担

1.时间安排

2016年3月下旬起分批推出。

2.任务分工

牵头单位:纳税服务科、征收管理科。

参与单位:办公室、政策法规科、监察室、信息中心、办税服务厅、稽查局、城区分局、王官庄分局、城东分局。

3.行动内容

减轻资料报送负担,积极扩大纳税人涉税资料的电子档案管理,实行纳税人提供资料一次报送、信息共享,取消网上申报纳税人报送的纸质申报资料。减轻表单填写负担,完善免填单软件,实现纳税人网上办税服务厅预填单。减轻税务检查负担,市县统筹发布纳税评估任务,规范进户执法,原则上一年内不对同一纳税人重复税务检查。

(五)公开纳税人信用状况清单

1.时间安排

2016年4月中旬起分批推出。

2.任务分工

牵头单位:纳税服务科、稽查局、城区分局、王官庄分局、城东分局。

参与单位:办公室、政策法规科、办税服务厅、征收管理科、信息中心。

3.行动内容

落实有关激励惩戒措施,对纳税信用等级高的纳税人落实好绿色通道、购票增量等优惠待遇。试行纳税信用黑名单制度,及时向社会发布重大税收违法案件信息公告,对严重失信纳税人实施重点监控。将纳税信用等级评定结果通过网站向社会公布,实现纳税信用信息的社会共享与广泛认可。

(六)公开执法权力清单

1.时间安排

2016年4月下旬起分批推出。

2.任务分工

牵头单位:政策法规科。

参与单位:办公室、政策法规科、收入核算科、纳税服务科、办税服务厅、征收管理科、监察室、信息中心、稽查局、城区分局、王官庄分局、城东分局。

3.行动内容

清理税收执法权力事项,编制税收执法权力运行流程图,公开税收执法权力目录。

以上这篇便民办税春风行动实施方案就为您介绍到这里,希望它能够对您的工作和生活有所帮助,如果您喜欢这篇文章,请分享给您的好友,更多范文尽在:工作计划,希望大家多多支持第一公文网网,谢谢。

2016税务局科长述职报告
2016便民办税春风行动工作总结 第八篇

税务局科长述职报告

2016年以来,XX县国家税务局在XX市国家税务局和XX县委、县政府的正确领导下,以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,全面贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神,紧跟全国、全省和全市国税工作会议部署,优化纳税服务,强化税源监管,落实风险防控,为国税事业的繁荣发展和XX县地方经济的又快又好发展贡献了坚实力量。XX县国税局纳税服务科在县局党组的坚强领导下,以“为国聚财、为民收税”为行动宗旨,以落实“便民办税春风行动”为主线,以推行“全国县级税务机关纳税服务规范”等系列纳税服务举措为抓手,进一步提升我县纳税服务质量,进一步优化我县纳税环境。

现将工作具体汇报如下: 立足本职,努力学习,不断提高干部队伍综合素质。

随着税收现代化的步伐加快,对税务工作人员的知识水平和综合素质的要求也越来越高,我本人除积极参加总局、省局、市政府和市局组织的各类业务培训班、学习班外,平时注重带领全科同志一道,经常开展政治学习和业务学习,自觉提高理论素养和税收业务技能,不断拓展知识面,强化爱岗敬业的意识,用科学的理论指导税收征管和纳税服务实践,促进本职工作不断走向深化,同时也促进自身理论素养和创新能力的提高。全科同志牢固树立“为国聚财、为民收税”的思想,持续优化税收征管和纳税服务;要通过优质的服务来增强征纳双方共同对国家法律的忠诚意识和税收风险意识,提高纳税人的自觉遵从度,要确立“全员、全程、全方位” 的大服务理念,充分发挥税收服务经济、服务社会发展的职能作用;要依法维护纳税人的合法权益,保障他们的知情权,让遵从更加便利;要以提高税务人员的职业文明素养为重点,搭建服务团队和成员的成长平台,努力提高我县国税系统的纳税服务能力。

优化纳税服务,推进办税场所标准化建设。推进办税服务大厅标准化建设,新建成“咨询辅导区、等候休息区、自助办税区”等各功能区,配置视频监控系统、办税自助终端、网上自助办税系统、电子显示屏等现代化办税硬件设施;配备饮水机、办税休息桌椅、笔、纸等办税用品齐全。

开展便民办税春风行动,推行系列便民办税举措。认真贯彻落实税务总局“便民办税春风行动”要求,全面落实“首问责任制”,提速咨询时限,配备专职导税人员;对设立登记、变更登记和停复业登记业务实行即时办结,缩短注销登记业务办理时限(无欠税、无在查案件、无未缴销发票的个体双定户当场办结。)取消税务登记已提供验资报告制度,对使用十万元以下的增值税专用发票的审批取消实地核查,实行案头审核,提速登记审批办理。成功开设我县纳税人学校,实体学校与网上学校相结合,提前在外网公布学校培训计划,纳税人采取线上报名,并开办了多期纳税人培训实体课堂,请专业老师授课,为纳税人答疑解惑,收到纳税人的一致好评!

开展国地税联合税收政策辅导,向纳税人免费赠送《12366问题汇编》和“税法送万家活动”的税收宣传手册,到工业集中区、大中型企业、了解纳税人的纳税服务需求,与纳税人亲切交谈,开展税收大推送、大讲解。

先后在4个代征点(香隅、泥溪、昭潭、胜利)及时开通、使用该系统,大大减轻了代征点及办税服务厅的负担。积极与乡镇、工业园区联系,在纳税人相对集中的地方安设自助办税终端,目前在县城区、经济开发区已经分别设置了一台办税自助终端,最大限度地方便纳税人办税。

大力推进网上办税一体化,我县企业网上办税推广覆盖面达到90%以上,使广大纳税人可以足不出户,轻松完成网上认证、远程报税、远程申报等涉税业务。

对国务院、国家税务总局规定保留的77项行政审批项目清单,在办税服务厅进行公布,主动接受广大纳税人和全社会的监督,实行行政审批清单制度,不在公开的清单外实施其他行政审批,实行执法权力清单制,使办税透明化,进一步优化我县税收经济环境。

全面实行纳税人“免填单”制度。为避免出现“表单选用难、内容填写难”、纳税人在办税服务厅排长队等候现象的发生,我局强化主动服务意识,落实在具体的措施当中。纳税人在办税厅办理涉税事项时,可不填写申请表格,由前台受理人员根据纳税人提供的申请证明资料或口述,依托国税应用系统采集相关涉税信息,使用免填单系统打印制式文书,让纳税人免于填写表单,使便民办税进一步深化和落到实处。具体为:对于税种登记、税务资格认定、邮寄申报和数据电文申报申请等 17项免单业务,可凭纳税人的申请证明资料或税务事项通知书代替相关申请文书,直接办结该涉税事项。对于设立税务登记、增值税一般纳税人资格认定等118 项免填签单业务,通过免填单系统打印出相应制式文书,由纳税人核对签字确认后,办结该涉税事项。“免填单”制度执行以来,这一重要举措得到了广大纳税人和社会各界的高度赞扬和好评。

认真落实执行《全国县级税务机关纳税服务规范》。今年10月1日起,全国税务机关开始执行《全国县级税务机关纳税服务规范》(以下简称《规范》),全部规范总共分为“设立登记、变更登记、停复业登记、注销登记、重新税务登记、遗失补办、报告备案登记、报验登记、非正常户处理”等9大类、72项、212个服务事项、1120条服务规范。涉及国税部门9大类、49项、173个服务事项、893条服务规范。我局纳税服务科组织开展了多次培训班,对税务人员自身的培训、对纳税人的培训,通过纳税人学校课堂、现场解答、发放最新国税政策文件、利用qq群、12366平台等多种宣传渠道,广泛积极宣传推行《规范》,在大厅办税场所公开办税流程图、利用大屏幕滚动播放最新政策文件规定。通过执行《规范》,使我局纳税服务流程更加简化、提供资料更加减少,办税期限更加缩短,使办税人与纳税人的操作有规范、有标准。《规范》的推行,是最大限度的起到了“方便纳税人、规范税务人”的作用。

狠抓作风建设,提高工作效能。一是积极开展绩效考核工作。强化组织领导与考核,县国税局成立了绩效考核工作领导小组和绩效办,进一步明确了各部门全年工作重点、工作要求和工作责任,推动了各项税收工作的贯彻落实。每一名税务工作人员都要接受组织的绩效考核,还要对自已进行个人绩效评价,撰写工作日志和下月工作计划,提交领导审阅,一系列的绩效考核机制,落到实处,全面增强了税务干部队伍的执行力和综合素质。

强化两权监督,推进廉政建设。一是开展党风廉政教育,通过党课专题学习班、理论专题教育讲座,观看专题教育片、开办国税“道德讲堂”活动,组织开展了党的群众路线教育实践活动,切实开展了系列谈心活动,积极认真开展批评与自我批评,增进了友谊,增强了战斗力,也激发了队伍的活力,提升了整体纳税服务工作的水平。

廉洁自律,警钟长鸣,认真做事,干净做人。作为一名税务干部,工作和生活的担子并不轻省,一方面要面对自身的学习和工作压力,另一方面也要面对爱人、小孩以及双方的老人的照顾,难免有顾不过来的时候,所以如果工作上有点成就,离不开他们对我的理解和默默的支持,想想确实对他们也很有愧疚感。我始终将国家公务员这个崇高的职业标准严格要求自己,怀着忠诚国家法律、制度,热爱国税事业,恪守职业道德,洁身自好、奉公守法,这样一种朴素的情怀,尽心尽职做好本职工作,树立正确的世界观、人生观、利益观,自觉遵章守纪,按制度办事,牢固树立为纳税人服务的理念,紧绷廉洁之弦,不接受吃请,不侵占纳税人的权益,处理好工作与对外交往的关系,自觉拒绝礼品、礼金、礼卡。在按照党员干部廉洁自律的标准严格要求自己的同时,认真履行“一岗两责”,带领本部门的同志,做好日常业务工作,与大家一道学习,较好地完成了各项工作任务。

迈向卓越,永不停息。这份崇高的税收工作让我深切地感受到组织的培养、关怀,基层同事的理解、配合,广大纳税人和社会各界对国税工作的关注、支持,以及殷切的期望。但由于受到本人学识、经验、能力的限制,有些工作还没能做得更好一点。比如:由于受自身知识结构、业务水平的限制,对工作的精细化要求不够高,对服务纳税人的各个细节考虑还可以更加周全;在如何使纳税服务工作与社会经济发展的联系更为紧密,充分发挥税收职能作用,促进社会法制与诚信体系建设,提升纳税服务满意度和纳税人税法遵从度等方面,还需要有更多的新思路和新手段。

总之,在新的一年里,我将与纳税服务科全体同志一道,认真学习,勤奋工作,积极开拓,戒骄戒躁,勇于创新,团结协作,不断地将我局纳税服务工作推向新台阶。

2016国税局全市通办工作方案
2016便民办税春风行动工作总结 第九篇

一、指导思想及工作目标

(一)指导思想

紧紧围绕今年“两个年”建设工作目标,以纳税人合理需求为导向,充分依托信息化手段,整合资源力量,优化办税方式,拓展办税渠道,提高服务质效,实现纳税人方便办税、快捷办税和畅通办税,努力打造“宜”服务特色工作品牌,全面提升纳税人满意度在全省的排名站位。

(二)工作目标

推行“全市通办”的基本工作目标是实现全市“四个通办”,即各税种申报缴纳“通报通缴”,各类抵扣凭证和增值税专用发票“通认通验”,各种发票“通配通售”,税务咨询“通问通答”。以综合征管软件V2.0系统为依托,实现纳税人不受经营地点和所属国税机关的限制,可以到全市任何一个办税地点办理纳税申报、抵扣凭证认证、发票领购等事宜,打破传统的地域和辖区限制,节约纳税人办税成本,提高办税时效。

二、基本原则

(一)属地管理原则

“全市通办”是国税机关提供给纳税人的一种跨辖区的办税方式和渠道,不改变对纳税人的属地管理原则,纳税人所属税务机关、收入分配级次和对纳税人实施属地管理与现行要求一致。

(二)规范统一原则

“全市通办”作为一项新的办税模式,在推行过程中需要做到四个统一:统一税收业务流程、统一操作规范、统一执法标准、统一纳税服务标准,严格按照省局“两化”工作规程(2016版)、省局便民办税春风行动操作事项清单明确的工作规程及《市国家税务局“全市通办”作业规范》(见附件一)的要求办理“全市通办”各项涉税业务。

(三)信息共享原则

为了简化传递手续和减少纸制资料传递,“全市通办”涉及各单位之间的信息和资料传递,应尽可能通过综合征管软件、外部信息交互平台等信息化手段进行前后台间的信息共享与传递,实物资料的传递和交换也应以集中、定期为原则。

(四)统筹推进原则

围绕总局、省局建立现代化征管体系的总体工作目标,将推行“全市通办”和打造“全员全程全域”工作模式,推动征管服务调整转型工作有机结合起来,统筹规划、整体推进。

三、“全市通办”范围

(一)区域范围

全市区域内的所有国税纳税人,均可结合自身实际需要,自主选择办税地点办理通办业务。

(二)业务范围

“全市通办”涉税业务范围包括:

1.申报征收全市通办。包括增值税、消费税、企业所得税(季度)等税种的申报征收。

2.报税认证全市通办。包括一般纳税人正常抄报税(涉及需要更换金税卡的除外)、农产品收购发票采集、货物运输发票、海关完税凭证认证以及认证结果打印。

3.发票领购全市通办。包括增值税专用发票、增值税普通发票以及普通发票核定数量和版位以内的验旧和领购(发票的首次领购、调整票种、版式、领购数量除外),不包括印制衔头发票。

4.税务咨询全市通办。税收政策上门咨询服务的受理。

四、“全市通办”时间安排

(一)准备阶段(5月26日-5月30日)

1.组织准备。市局成立“全市通办”推行办公室,由市局纳税服务科牵头负责,市局征管科、收核科、货劳科、所得税科、信息中心协助工作,完成方案和“全市通办”作业规范的制定,统一业务流程和作业标准,明确“全市通办”范围和业务内容。各单位成立工作组,指定专人负责,测算本单位通办窗口设置数量,确定通办岗操作人员。

2.维护岗位人员权限。根据“全市通办”业务需求及岗位职责,市局设置、调整综合征管系统V2.0的全市权限的通办岗位和用户组,对农产品收购发票、货物运输发票、海关完税凭证等采集、认证系统相关岗位人员进行用户组设置、权限升级维护。各(县)区局对应完成赋岗赋权工作。

3.组织岗位培训。各单位迅速组织通办岗位人员进行“全市通办”作业规范和工作流程的业务培训,使通办岗位人员能够明晰工作职责,熟悉业务流程,熟练掌握操作要领。

4.加强宣传。加大宣传工作力度,通过办税服务厅及媒体、网络等渠道告知纳税人。

(二)正式运行(6月征期起)

从6月征期起,全市各单位全面推行“全市通办”。

(三)调整及总结

各单位在推行过程中有何问题,要及时向市局反馈,并于8月底前向市局上报整体运行情况,市局针对运行中的问题作进一步调整。年底前,市局将对“全市通办”推行工作进行总结提炼,结合全市“全员全程全域”工作开展情况,对通办业务范围做进一步拓展。

五、注意事项

(一)大读卡器的使用及保管

由于各单位购买大读卡器数量较大,要做好登记并指定专人负责大读卡器的使用及保管工作,严防遗失,出现质量问题及时向金税公司申请调换。除通办业务窗口外,各单位应尽量延续使用金税卡办理各项抄报税、认证业务,节约资源、减少浪费。

(二)涉及需要开具纸质税票的问题

由于目前金库无法完全实现县支金库与市支金库及翠屏区支金库纸质票据交换,纳税人涉及税款缴纳需要开具纸质税票的暂不纳入“全市通办”。原城区板块和县涉及纸质税票可以办理“同城通办”业务暂停办理。纳税人有实际需要的,通过税库银或银行端查询等电子缴税方式解决。

(三)几类特殊情况处理

1.跨区申报纳税人因银行账户余额不足导致扣缴税款不成功的,受理税务机关应删除申报表和电子缴款书信息,并告知纳税人及时到主管税务机关申报缴纳税款;2.跨区纳税人办理申报时,由于系统及其他原因导致重复扣款的,由主管税务机关清理并办理退库事宜。在重复扣款未解决之前,主管税务机关应告知纳税人在本局办理相关涉税事宜;3.纳税人发现领购的发票存在错售、次版等问题,需要进行退票处理的,按照“谁售票谁退票”的原则,到原领购发票的国税办税服务大厅服务窗口申请退票处理;4.受理机关在办理跨区纳税人发票发售业务时,由于错售等原因需要发票退库操作的,发售岗人员需进入非同城通办岗位下的发票发售模块进行退库操作;5.跨区办理纳税人涉税业务时,由于误操作导致综合征管系统2.0中相关数据错误的,由主管税务机关负责数据的清理和修改;6.对有欠税或其他违法行为的,受理税务机关不得向纳人配售发票,应告知纳税人回主管税务机关办理,并及时通知其主管税务机关。

(四)征管资料和发票管理工作

“全市通办”启动后,各单位要认真做好通办业务跟踪及数据核对工作,受理涉及“全市通办”的各项资料,按类分时序存放,就地集中管理,年终送主管税务机关存档。对发票发售情况,各单位要按月进行清理核对,对帐实不相符的,要及时查明情况并进行调整,同时逐笔填写《市国家税务局“全市通办”发票发售情况明细表》(见附件二),于次月5日内报市局征管科,由征管科汇总挂网,供纳税人主管税务机关查对。

六、组织保障

“全市通办”是提高办税工作质效,建设服务型国税机关的重要举措,是今年我局推进征管服务模式调整转型的重点工作之一,也是深入推进群众路线教育实践活动和便民办税春风行动的主要抓手,各单位要高度重视,切实做好各项组织保障工作。

(一)切实加强组织领导

各单位主要领导要亲自过问抓好该项工作的部署、落实,指定专人负责,严格按照市局的工作部署,精选优秀人员从事通办工作,为推进工作顺利开展提供有力保障。

(二)及时跟踪关注税源变化情况

各单位在实行“全市通办”后,要加强前台办理业务的后续管理,充分运用税收分析监控系统、风险评估及电子档案系统及行业网即时通迅软件等信息化平台和手段,监控发票发售、申报征收等业务变化情况,及时进行信息传递交换、反馈沟通,力避出现业务真空和工作断档。

(三)积极做好宣传辅导工作

要做好针对纳税人的辅导培训、宣传动员和解释工作,充分利用办税服务厅就“全市通办”的业务范围和办理程序对外公告,并通过其他多种渠道做好对纳税人的宣传。不得推诿、拒绝纳税人的通办业务申请,对于不属于通办业务范围的,要向纳税人做好解释,确保推行工作顺利进行。

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