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会展的个人工作总结

2016-11-30 11:45:26 工作总结 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 会展的个人工作总结(共9篇)展会个人工作总结篇一:展会工作总结展会工作总结一、展会前期准备为了能够顺利参加本次展会,公司全体员工都全力投入,分工合作:1、销售人员深入的了解和熟悉产品知识,对产品性能、结构和参数都牢记于心。2、接待人员统一服装和装扮,以良好的精神面貌面对每一位客户,树立了公司的精神风貌。3、展会宣传资料、展品以...

本文是中国招生考试网(www.chinazhaokao.com)工作总结频道为大家整理的《会展的个人工作总结》,供大家学习参考。

展会个人工作总结
会展的个人工作总结 第一篇

篇一:展会工作总结

展会

工作总结

一、展会前期准备

为了能够顺利参加

本次展会,公司全体员工都全力投入,分工合作:

1、销售人员深入的

了解和熟悉产品知识,对产品性能、结构和参数都牢记于心。

2、接待人员统一服

装和装扮,以良好的精神面貌面对每一位客户,树立了公司的精神风貌。

3、展会宣传资料、

展品以及办公用品的准备

4、展台的搭建更是

通过各个公司的方案对比,最终选择性价比高的公司为我们进行展台的搭建。

5、企业宣传片的制

作,为推广公司品牌更是制作了本公司的第一部宣传片

二、展会分析

本公司展位号是

e7-278,位于耗材馆最中心位置,不管是规模还是展位设计风格都应该是工具馆名列前茅的,

我相信这次展会我公司绝

对是异军突起,将给玻璃耗材行业掀起不小的波澜,虽然根基不如做了10几年工具的几个知

名品牌,但是我相信经过公司所有人的努力,这些都不是问题。

三、现场观众分析

参观的人分为几类

人:

1、参展人员

2、其他行业的人员

3、玻璃行业的人

4、行业内想了解市

场的人

而对于我们来说要

准确判断客户属于哪类,这就需要具备一种特殊的观察能力。对于来参观的每一位客人,我

们都及时的把客户资料做好备份,有名片的交换名片,没有名片的也做了登记,以便今后能

够方便公司的业务联系。

四、产品竞争力

无论作为“买”或

“卖”,其关键是产品。即使客户有购买需求,但市场的同类产品如此之多,我们如何让客户

选购我们的产品,这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力可以体现在产品的设计、知

名度、质量、价格等。市场竞争者的增加,正代表了这个市场的庞大,如何有效去抓住市场,

这才是以后需要去思考的主题。

总体来说,客户对

于我们的产品是比较满意的,不管是包装设计还有质量,都十分满意,对于价格方面,鉴于

我们现在是以贸易为主,如果想在价格上有竞争优势,那么供应商的选择是很重要的,这点

也是

在后期选择供应商方面必须要注意的地方。

最主要的是在有竞

争者的情况下,如何维持老客户,增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率,这才是

现阶段我们不能忽视的问题。

五、展会效果

(1)崭露头角,提

高了企业知名度

(2)推动销售,促

进业务增长

(3)树立企业员工

信心

六、展会的不足

(1)展位的设计

由于本次展会是与

东莞博朗合作共用70平米的展位,比较显眼的一面留给了博朗,这也影响了一部分参观者的

视线,也间接的影响了公司品牌的推广

(2)公司首部宣传

片的清晰度不够,由于是第一次制作,视频的比例没有调好,导致宣传片的宣传效果没有达

到预期,这个在明年的展会上将要改进。

(3)人员配置

由于公司产品种类

比较多,涉及到整个玻璃加工生产流程,再加上新进员工对产品的知识理解的还不是很透彻,

导致有些专业性的问题不能及时准确的跟客户进行沟通、解说,这也是在今后工作中要注意

的;

(4)产品展示

由于在展会之前已

经计划好展品的排列顺序,因为没有实际考虑到展

位位置的关系,导致切割类的产品被客户询问的几率大大降低,这点在及时改变展品陈列顺

序后得到了很大的改善。

(5)展会赠品

本次展会大多数的

厂家都设有赠品,而且赠品也分为几个档次,这样不仅吸引参观者更加愿意了解产品信息,

而且遇到大客户,我们如果有一些好的礼品增送,也能够促进今后的合作。

以上就是我对于这次展会的总结

总体来说,本次展

【会展的个人工作总结】

会经过全体员工的努力还是比较顺利的,并且对公司的品牌也进行了很好的推广,本人更是

在展会上学到了以前没学到的知识,并且对玻璃行业有了一个更新的认识,而且更是体会到:

一个公司想要健康有序的运营下去是需要全体员工的一致努力、互帮互助的。

本人在以后的工作

当中,将进一步提升自身的专业知识以及销售谈判能力,与同事保持良好的关系,与公司共

同成长,见证中国式bohle的崛起!

关于展会后的计划

安排,具体安排行程将与2014年工作计划一致,对于出差方面将根据具体客户情况进行相应

调整。这里就不做赘述!

工具部:朱方建 2014年4月25日

篇二:展会自我总结

周工

作总结

时光飞逝,犹如白

驹过隙!一个多月过去了,随着时间的渐渐逼近,我们的工作也开始

正式的忙碌与辛苦

起来。工作状态也从一个多月前的不知所措到现在的渐入佳境,和同事的关系也渐渐的亲密

熟悉了起来,在一个轻松和谐的环境里面工作是一件快乐的事儿。同时也明白真正的挑战还

【会展的个人工作总结】

未到来,但是我相信在艰苦环境面前倒下的那个人一定不会是我。

一、工作总结

1、统计核对特装展

位报馆的数量。

2、在组委会对接楣

板信息及食博会其他相关的工作。

二、在工作中存在的问题

1、前期的的培训运

用到实际中来了,但是计划赶不上变化对于出现的突发情况及时向

领导请示,对于不

懂的地方多向公司同事、领导请教。每一项自己不确定的问题应该向同事或者领导询问一下

在确认,不能盲目的回答任何问题。

2、通过在组委会工

作的几天里,发现在自己在工作中还存在许多的不足之处,在和除

公司同事以外的人

讨论问题时,始终站在为公司争取最大利益和维护公司良好形象的原则上思考问题。

3、对于工作中的细

节处理的还不够完善,需要学习的东西比较多。

三、工作教训

1、在实际的工作中

正确处理每一件事,三人行必有我师,保持学习的心态来工作。

2、多学习,多练习

以提高工作效率。

3、对于不确定的事

儿不要盲目答应。

四、工作心得

总结在一个多月的

工作中,自己真的改变了很多,和同事一起聚会的感觉比较是开心的, 工作中大大小小的事

儿同事、领导给了我许多的帮助,非常的感谢!从而我也适应现在的工作环境,喜欢上了现

在的工作状态。但是工作中还存在许多的不足之处,正学习着去改正。

希望得到同事和领导的指正。

篇三:个人展会总结-展会

2011年中国(天津)国际婴童成长教育博览会

2011年中国(天津)国际婴童成长教育博览会

2011年12月31日

-1月3日 天津梅江会展中心·天津

展会总结报告

主办单位

天津越美文化传播

有限公司

天津电视台少儿频

支持单位

天津市商务委

媒体支持单位

一、 展出规模

1、场馆:n3厅、

登录大厅、n1厅

2、面积:12000平

方米

3、参展商数量:40。

4、有效专业观众:

3000人次 .

二、展会取得重要部门、单位的支持:

天津市商务委??在

展会策展、组展给予了方向性、和步骤性的指导,天津市妇女联合会??在组展期间对本次展

会给予了充分的肯定,并在参展单位的组织上给予了大力支持,天津梅江会展中心??自始至

终的对本次展会保持高度关注和支

2011年中国(天津)国际婴童成长教育博览会

持,为展会开发大

型客户,保障展馆的优先使用、提供强大的现场服务团队、为展会审批开拓绿色通道。

以上单位的主要负

责人肯定了本次展会,也坚定了越美文化办展的信心,与此同时,公司员工为展会投入了相

当大的工作精力和时间,绝大多数下班时间定格在晚上8点左右,同时周末也在和客户见面

或者电话联系,因为第一次办展缺少实战经验,公司员工基本上把要做的工作反复性的做一

次、或者两次再或者三次,以保证下一步工作能够顺利实施,有部分宣传资料,做了精心的、

反复性的论证和修改,由于工作负担过于庞大,很多事情不很顺利,工作略有混乱,展会前

期,公司流失了一部分展会人才,也给工作流程上造成岗位缺失。但是,通过公司其余员工

查漏补缺,重新整理组展方案,锁定招展方向,老总不断鼓励支持下,公司人员的工作能力

和素质有了质的进步,每个人都能独当一面,与客户交谈能过对答如流,并且能过给客户提

供有利资源和展示方案。

组展期间,公司策

划了各类可能实施的活动,丰富展会内容,增加展会亮点,并且洽谈了“朗朗-童音飞翔”、

“中国移动无偿捐赠”“双汇火腿冠名”等等事宜,虽然某些项目没有实现,但对公司来说也

是直接积累经验的过程,为下一次举办大型活动积累“燃料”。

三、强大的媒体宣

通过以上宣传,大

会积累的大量媒体资源,也针对性的选择了部分专业媒体,【会展的个人工作总结】

2011年中国(天津)国际婴童成长教育博览会

在以后的展会宣传

上,锁定宣传方式,尽最大力度的做到点对点的广告宣传,值得重视的是,公司后期进行的免

费赠票活动,使得展会宣传做到了点对点,并为展会争取了大量的观众。展会现场的时事报

道,增加展会的知名度。总之,通过各类宣传,本届展会得到了各方面的宣传,也为下次办

展打造了良好的基础。

四、丰富的同期活动

天津电视台少儿频

道主办的 “2012童眼看世界·天津儿童车模大赛” 、糖心家族见面会、炫锋行动、中国制

造、动画/漫画番茄生活等活动与展会相结合,

同时,家庭育儿、

宝宝车模决赛、百城百婴活动、英语小达人、国谊健康讲座、健康宝宝大赛、宝宝涂鸦大赛

丰富展会内容。

会场设立的怀旧区,

【会展的个人工作总结】

让家长们展示了他们儿时的娱乐项目,小朋友们也是跃跃欲试,现场一片欢腾。

n1厅开放的充气

城堡游乐区,举办了各类活动和比赛,参加比赛的小朋友也是手拿奖品满载而归,场馆里一

片欢呼雀跃。

以上丰富多彩的活

动吸引了家长和儿童,增加了展会现场的人气,真正做到了“婴童嘉年华”这一展会主题。

五、游乐专区

六、展会分析

总的来说,展会宣

传的:早教咨询、智力开发、学前教育、孕婴服务、体验购物、儿童游艺、亲子互动等基本

展会工作总结
会展的个人工作总结 第二篇

展会工作总结

第25届上海玻璃展已经落下帷幕,相比于2013年北京玻璃展,我公司不管是在规模、展品的种类还有人员配置方面都有很大的提高,对公司品牌的推广起到了很好的作用,让我公司在玻璃耗材行业有了一定的知名度,这与全体公司员工的努力是分不开的。而在展会上遇到的各种各样的问题,则使我的知识面更加宽广,对玻璃行业有了更新的认识并且从中汲取经验,学会了很多在平时工作当中学不到的专业知识,现特对本次展览会加以总结,具体如下:

一、展会前期准备

为了能够顺利参加本次展会,公司全体员工都全力投入,分工合作:

1、销售人员深入的了解和熟悉产品知识,对产品性能、结构和参数都牢记于心。

2、接待人员统一服装和装扮,以良好的精神面貌面对每一位客户,树立了公司的精神风貌。

3、展会宣传资料、展品以及办公用品的准备

4、展台的搭建更是通过各个公司的方案对比,最终选择性价比高的公司为我们进行展台的搭建。

5、企业宣传片的制作,为推广公司品牌更是制作了本公司的第一部宣传片

二、展会分析

本公司展位号是E7-278,位于耗材馆最中心位置,不管是规模还是展位设计风格都应该是工具馆名列前茅的,我相信这次展会我公司绝

对是异军突起,将给玻璃耗材行业掀起不小的波澜,虽然根基不如做了10几年工具的几个知名品牌,但是我相信经过公司所有人的努力,这些都不是问题。

三、现场观众分析

参观的人分为几类人:

1、参展人员

2、其他行业的人员

3、玻璃行业的人

4、行业内想了解市场的人

而对于我们来说要准确判断客户属于哪类,这就需要具备一种特殊的观察能力。对于来参观的每一位客人,我们都及时的把客户资料做好备份,有名片的交换名片,没有名片的也做了登记,以便今后能够方便公司的业务联系。

四、产品竞争力

无论作为“买”或“卖”,其关键是产品。即使客户有购买需求,但市场的同类产品如此之多,我们如何让客户选购我们的产品,这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力可以体现在产品的设计、知名度、质量、价格等。市场竞争者的增加,正代表了这个市场的庞大,如何有效去抓住市场,这才是以后需要去思考的主题。

总体来说,客户对于我们的产品是比较满意的,不管是包装设计还有质量,都十分满意,对于价格方面,鉴于我们现在是以贸易为主,如果想在价格上有竞争优势,那么供应商的选择是很重要的,这点也是

在后期选择供应商方面必须要注意的地方。

最主要的是在有竞争者的情况下,如何维持老客户,增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率,这才是现阶段我们不能忽视的问题。

五、展会效果

(1)崭露头角,提高了企业知名度

(2)推动销售,促进业务增长

(3)树立企业员工信心

六、展会的不足

(1)展位的设计

由于本次展会是与东莞博朗合作共用70平米的展位,比较显眼的一面留给了博朗,这也影响了一部分参观者的视线,也间接的影响了公司品牌的推广

(2)公司首部宣传片的清晰度不够,由于是第一次制作,视频的比例没有调好,导致宣传片的宣传效果没有达到预期,这个在明年的展会上将要改进。

(3)人员配置

由于公司产品种类比较多,涉及到整个玻璃加工生产流程,再加上新进员工对产品的知识理解的还不是很透彻,导致有些专业性的问题不能及时准确的跟客户进行沟通、解说,这也是在今后工作中要注意的;

(4)产品展示

由于在展会之前已经计划好展品的排列顺序,因为没有实际考虑到展

位位置的关系,导致切割类的产品被客户询问的几率大大降低,这点在及时改变展品陈列顺序后得到了很大的改善。

(5)展会赠品

本次展会大多数的厂家都设有赠品,而且赠品也分为几个档次,这样不仅吸引参观者更加愿意了解产品信息,而且遇到大客户,我们如果有一些好的礼品增送,也能够促进今后的合作。【会展的个人工作总结】

以上就是我对于这次展会的总结

总体来说,本次展会经过全体员工的努力还是比较顺利的,并且对公司的品牌也进行了很好的推广,本人更是在展会上学到了以前没学到的知识,并且对玻璃行业有了一个更新的认识,而且更是体会到:一个公司想要健康有序的运营下去是需要全体员工的一致努力、互帮互助的。

本人在以后的工作当中,将进一步提升自身的专业知识以及销售谈判能力,与同事保持良好的关系,与公司共同成长,见证中国式BOHLE的崛起!

关于展会后的计划安排,具体安排行程将与2014年工作计划一致,对于出差方面将根据具体客户情况进行相应调整。这里就不做赘述!

工具部:朱方建 2014年4月25日

展会工作总结
会展的个人工作总结 第三篇

国际电子医疗与健康管理展会工作总结

深圳第一届国际医疗电子与个人健康管理产业博览会已经落下帷幕,这也是中瑞奇第一次参加展会,对公司品牌的推广起到了很好的作用,让我公司在家用医疗器械行业有了一定的人气指数,这与全体公司员工的努力是分不开的。而在展会上遇到的各种各样的问题,则使我的知识面更加宽广,对家用医疗器械行业有了更新的认识并且从中汲取经验,学会了很多在平时工作当中学不到的专业知识,现特对本次展览会加以总结,具体如下:

一、展会前期准备(李杰祥负责)

为了能够顺利参加本次展会,公司全体员工都全力投入,分工合作:

1、销售人员深入的了解和熟悉产品知识,对产品性能、结构和参数都牢记于心。

2、接待人员统一服装和装扮,以良好的精神面貌面对每一位客户,树立了公司的精神风貌。

3、展会宣传资料、展品以及办公用品的准备

4、展台的搭建更是通过公司各部门人员一起努力下完成了,也制定出公司这次展会的主要目标和思路。

二、展会分析

本公司展位号是A-731,位于医疗电子展馆最中间靠第8号位置,,我相信这次展会我公司绝对是异军突起,将给家用医疗器械行业掀起不小的波澜,虽然根基不如做了几年的几个厂家,但是我相信经过公司所有人的努力,这些都不是问题。

三、现场观众分析

参观的人分为几类人:

1、参展人员

2、其他行业的人员

3、玻璃行业的人

4、行业内想了解市场的人

而对于我们来说要准确判断客户属于哪类,这就需要具备一种特殊的观察能力。对于来参观的每一位客人,我们都及时的把客户资料做好备份,有名片的交换名片,没有名片的也做了登记,以便今后能够方便公司的业务联系。【会展的个人工作总结】

四、产品竞争力

无论作为“买”或“卖”,其关键是产品。即使客户有购买需求,但市场的同类产品如此之多,我们如何让客户选购我们的产品,这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力可以体现在产品的设计、知名度、质量、价格等。市场竞争者的增加,正代表了这个市场的庞大,如何有效去抓住市场,这才是以后需要去思考的主题。

总体来说,客户对于我们的产品是比较满意的,不管是包装设计还有质量,都十分满意,对于价格方面,鉴于我们现在是以贸易为主,如果想在价格上有竞争优势,那么供应商的选择是很重要的,这点也是在后期选择供应商方面必须要注意的地方。

最主要的是在有竞争者的情况下,如何拓展客户,提高品牌知名度。提高本公司产品在市场上的占有率,这才是现阶段我们不能忽视

的问题。

五、展会效果

(1)崭露头角,提高了企业知名度

(2)推动销售,促进业务增长

(3)树立企业员工信心

六、展会的不足

(1)展位的设计

由于是公司第一次参加展会没有经验,对于展位的整体布局没有做到更加有效生动形象。

(2)公司首部宣传片的清晰度不够,缺乏宣传片

(3)人员配置

由于人员经验不足导致有些专业性的问题不能及时准确的跟客户进行沟通、解说,这也是在今后工作中要注意的;

(4)产品展示

由于在展会之前已经计划好展品的排列顺序,因为没有实际考虑到展位位置的关系,导致切割类的产品被客户询问的几率大大降低,这点在及时改变展品陈列顺序后得到了很大的改善。

(5)展会赠品

本次展会大多数的厂家都设有赠品,而且赠品也分为几个档次,这样不仅吸引参观者更加愿意了解产品信息,而且遇到大客户,我们如果有一些好的礼品增送,也能够促进今后的合作。

以上就是我对于这次展会的总结

总体来说,本次展会经过全体员工的努力还是比较顺利的,并且对公司的品牌也进行了很好的推广,本人更是在展会上学到了以前没学到的知识,并且对玻璃行业有了一个更新的认识,而且更是体会到:一个公司想要健康有序的运营下去是需要全体员工的一致努力、互帮互助的。

本人在以后的工作当中,将进一步提升自身的专业知识以及销售谈判能力,与同事保持良好的关系,与公司共同成长,见证中国家庭心电图机的崛起!

王轩

2015年4月21日

展会个人总结
会展的个人工作总结 第四篇

展会个人总结

今年3月份有幸参加公司组织的2016广州医疗器械展览会之行。这届展会给我留下了深刻印象,也开阔了眼界。感觉虽然辛苦,因为几天下来,觉得自己的腿都不是自己的了。不过还是觉得值得,因为真的能学到很多东西。这是我来公司第一次参加这么大的展会,通过这次学习,让我认识到了自己身上的不足和今后在工作中还需要学习的重点,以下就这次展会,谈谈我的几点体会吧。

一、 无论做任何事,都需要充分的准备;

做任何事前都有一个事前规划和准备工作是必不可少的环节,由于是第一次参加这么大的场面,很多的东西都没有意识到位,导致第一天在会场上光顾着看新鲜的东西,没能好好的静下心来去认真学习一样东西,感觉很盲目和枯燥,后来经过调整心态才意识到这次出行的真正意义所在,也坚定了我的想法。

二、无论何时,形象和态度很重要;

作为一个团体,员工形象及其精神面貌直接体现该企业的风貌,员工形象是一家公司的门面,只有维护好了个人的形象,公司的形象才可以有很好的表现。而态度,这是一个很重要的问题,态度是对于一个医务人员来说是很重要的,拥有一个好的工作态度,能让自己成长的更快,处理问题会事半功倍。所以态度问题绝对是一个首要的问题。

三、用心处理属于自己的客户;

参观的人分为几类人:参展人员、其他行业的人员、有购买意向的人、行业内想了解市场的人、想现场购买样品的人等。在不同样的环境下,我们都扮演者相同的角色,对于我们来说,我们也是服务的提供者,只有用心对待遇到的客户,才能让我们潜在的客户接受我们,原有的客户信任我们,让我们的服务成为对病患最好的广告。

四、产品的竞争力

参加展览的商家不计其数,但我们在采购时始终都是那么几家,我相信我们选择他们总是有源自他们产品具有更好的竞争力,相对的,作为我们诊所的发展来说,只有我们不断学习和进步,才能使我们整个团队更富有竞争力,在同行业有更好的口碑,发展的更好。

以上就是我对于这次展览会的心得,不足之处还望领导和同事加以指导。

会展年度工作总结
会展的个人工作总结 第五篇

一、领导重视,政策有力

近年来,会展业异军突起,形成了新兴的展览业市场。区委、区政府高度会展工作,在浙洽会期间,成立了浙洽会**分团组委会,在广交会期间,区四套班子领导分别到广州考察广交会情况,给外贸企业鼓劲,有效增强了企业发展的信心。同时,2009年区委1号文件专门出台了关于外贸企业参加展会的奖励政策,切实提高了企业参加展会的积极性。2009年区财政用于企业参展的补贴资金在超过1000万元人民币。

在集团公司的正确领导及大力支持下,在公司领导班子的带领下,面对激烈的市场竞争和全国范围内抗击非典的严峻形势,公司全体员工团结一致、开拓进取,紧紧围绕年初制定的工作目标开展工作,取得了抗击非典和经营发展的全面胜利,管理工作持续改进,服务品质稳步提升,全年实现主营业务收入共计9669万元,较上年同期增长23。税前利润、净利润分别比去年提高14.4和8.8,圆满完成集团公司下达的各项经营指标。

一、全力配合集团地产开发,小区管理品质不断提升

今年,为了配合集团的物业发展,公司调整了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路,适度放慢对外拓展速度,集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,公司进行了一系列的调整:首先强化了领导分工,由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作,并专门设立了集团开发物业周工作例会制度,缩短发现问题

和解决问题的周期;优化人力资源配置,调换部分管理处负责人;收支实行“取之于集团物业,用之于集团物业”的政策,作为整体不提利润要求。同时,重点抓好以下几方面工作:

第一,抓好制度建设。制定“封闭式管理规范标准”,以集团开发物业小区为试点,并向各全委小区全面推广封闭式管理;加强对各小区的安全评估,对小区内易攀爬部位实施安全防范,采取各项防攀爬措施;实行管理处主任-安全主管-分队长的安全管理组织架构,安全总监-安全管理部-安全主管垂直领导,通过测评考核确定安全主管人选34人;通过理论考核和现场实操,从114名保安骨干中确定分队长人选76人;根据工作岗位的变化,合理调整,分流保安骨干18人,为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基础。

第二,调整保安培训重点,强调保安的敬业精神和纪律性,以及对值班时各类事件的处理规范,特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达126小时/人。

第三,加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整,解决了保安的社会保险问题,平均增幅达200元/人·月;同时投入20余万元资金,完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂,解决队员的吃饭问题;配置了报纸、金地期刊、金地物业报、金地保安园地等报刊杂志,极大地丰富了保安员的业余生活。

第四、严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度,查处睡岗26人,脱岗13人,其它违纪31人;增大处罚力度,受处罚70人次。

今年,公司全面强化“以业主为中心”的服务意识,率先在深圳业内提出并推行“7x24”服务模式,力求最大限度地满足业户需求;推出入户维修免费服务,集团开发物业全年上门维修4107次,得到业主的好评,大大提高了业主对小区服务的满意程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训,共28项内容,培训课时达56小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查,业主对我们维修服务的满意程度达到了100。

在销售配合方面,筹备成立上海、武汉分公司和深圳管理部,克服非典困难及异地资源短缺问题,全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售配合工作,全面展示金地物业管理良好形象,满足集团地产销售配合工作的需要。 今年,针对北京格林小镇存在的问题,公司先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名维修人员及2名客服人员充实到管理处,给予人力资源的支持。同时派出客服人员参与和组建应急维修队,在地产客服中心统一调度下统一工作,全力参与地产维修整改工作,使小区工作各项管理步入正轨。海景方面,积极配合地产公司做好业户走访工作,“黄牌”数量从高峰时期的130户270块,减少到目前的2块(字朝里放置于阳台内),最大限度地降低了在社会上形成的负面影响,减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响,有力地配合了地产公司的品牌策划和销售工作。翠堤湾方面,面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件,公司全力以赴提供一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理,尤其

是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务,使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板,使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务。

今年以来,翠盈嘉园、芳邻等6个小区先后成立了业主业委会,金地花园业委会完成改选。金海湾、金地花园、金地翠园等9个管理处完成了物业管理合同的续签工作。金地海景顺利通过安全文明小区的复检工作;翠堤湾、彩世界、太阳新城小区通过市级安全文明标兵小区的考评;彩世界通过深圳市物业管理示范小区考评;嘉多利花园通过广东省物业管理示范小区考评;公司通过质量体系认证复审,同时被沙头办评为环卫工作标兵单位。太阳新城、嘉多利花园两个小区清洁工作实施外包;碧华庭居、金地翠园消防系统进行了外包。金海湾花园电梯签订了外包协议。为公司相关外包工作进行了有的尝试。

[NextPage] 二、品牌宣传效应显现

今年,为配合公司市场营销工作,公司切实加大了品牌宣传。根据“管理项目树品牌,顾问项目创效益”的思路,以开发商、中介公司和物业管理同行为重点宣传对象,一方面打造塑造精品小区,通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式,亲身感受金地物业的管理,达到业务拓展的目的,仅金海湾花园,全年共接待公司、地产、集团、置业的参观超过一百批次,参观人数近千人次,同时接待了来自西安、桂林、洛阳、南京、武汉、石堰等全国各地顾问单位物业公司人员的实习。另一方面,我们以报纸、广告、参展等多种形式,全方位进行品牌宣传。 2009年公司共出版《金地物业管理》报12期,平均发行数量为11000

份/期,发行范围遍及27个省市。公司内外部网站在今年也进行了改版,全年共上传各类文章616篇,在报道公司重大新闻和重要信息、展现公司业务规模和市场拓展步伐、宣传公司业务类型和服务特色、反映员工思想动态和改进建议等方面发挥了积极的作用。《金地物业管理信息》也于今年下半年面世,以每10天为一期的频度对外免费推出,目前阅读人次节节升高,反应热烈,要求订阅的与日俱增,公司的品牌得到进一步的推广。在11月底举行的住交会期间,我们接待了来自全国28个城市的43批客户,为明年市场拓展打下了坚实的基础。

三、市场拓展频创佳绩

*年,在抓好集团开发物业管理品质提升的同时,我们还按照集团领导的要求,丰富公司的物业管理类型,延伸产品线。自去年实现写字楼顾问管理市场突破后,今年再接再厉,取得了写字楼(万基大厦)、酒店式公寓(白领公寓)、学生类公寓(重庆学府大道69号)以及中心区顶级豪宅(熙园)等业务的拓展,尤其是万基大厦与白领公寓的接管,实现了该业务市场零的突破,标志着公司产品结构开始进入真正意义上的调整。 今年,公司以品牌求发展,将精力投入到中高档市场的开拓上,注重项目的投入产出,理性选择合作伙伴,全年新签22个项目,其中:全委项目6个,顾问项目16个。新拓展项目的管理面积243万平方米,其中:全委项目64.2万平方米,顾问项目178.8万平方米。目前,公司共接管项目118个。其中:全委项目34个、顾问项目84个;管理总面积1648.6万平方米,其中:全委项目389.4万平方米,顾问项目1259.2万平方米。

2016近三年个人工作总结
会展的个人工作总结 第六篇

近三年个人工作总结(一)

近三年来,本人热爱教育事业,安心教书育人,不断提高个人素质,进行教育教学改革,取得了较好的成效。一是不断学习,自我加压,努力提高自身素质。坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想,以及党和国家的教育方针政策。做到“四有”:即有学习内容、有学习笔记、有学习心得、有学习效果。通过坚持不懈的学习,20**年取得专业技术职务水平能力测试合格证书,20**年取得计算机等级证书,普通话水平测试被确认为“贰级乙等”。“三课”达标取得示范课证书,20**年12月参加全市数学优质课竞赛获得二等奖。二是刻苦钻研,总结规律,积极开展教学改革。近年来,孜孜不倦地学习教育理论,汲取跨学科知识养分,为培养合格人才,积累了丰富的教育教学经验。在教育工作中,以发展的眼光、科学的态度、求实的精神,把教书育人结合在一起,闯出了一条适合与素质教育的时代要求、符合农村教育实情的教改之路。近几年来,我所担任的数学学科成绩,均在学校平行班中前列。20**年我所担任的三(11)班的数学,中考成绩优分率达5⒎6℅,及格率100℅,综合E值处于前列。20**年撰写的《三角形三边关系的说课课案》讲稿,被全国说课研究协会评为二等奖。20**年。在全国初中数学竞赛中,所辅导的学生付云峰获全国二等奖(全县唯一),韩江华获得全国三等奖。三是倾注爱心,奉献“亲情”,塑造现代班主任形象。近三年来,本人一直担任班主任或年级组长。在班主任工作中,对班务工作进行了一些有益的研究和探讨,创造了“亲情教育”的工作方法;对学生倾注一片爱心,做到以情感人,以情催人奋进;实行民主管理,采取“竞选制”挑选班干部,有意识让学生经历自我管理的实践,积累经验,培养学生自我教育、自我管理的能力。对待贫困的学生,我则用“亲情”的融融春风唤起其生活的勇气,促使他们战胜困难、恢复自信、看到希望、勇往前进。为贫困生捐资达500多元,衣物20多件,钢笔10多支,笔记本30多个,饭盒8个。用这些细小的温情,激励了不少的学生坚持完成了学业。四是以人为本,率先垂范,勇当教育改革带头人。20**年在担任三年级组长工作中,抽空与五十三位教师分别座谈,从各个不同的角度去了解教师;召集十四个班中的学困生进行单独谈话,了解他们在学习、生活和与教师配合中存在的困难。根据收集的情况,针对实情制定工作要求和工作目标。经常召开教师会议和班主任工作会议,分析学生现状,总结过去毕业班工作的成功经验。召集学困生上思想政治课,帮助学生振作精神、树立远大的理想、用实际行动完成自己的学业任务。在这一年的工作中,给予教师的是公正、关怀、肯定、实干,充分营造民主、平等、和谐的工作环境和相互尊重的良好氛围。由于率先垂范、严以律己的工作态度和脚踏实地、无私奉献的工作精神,激励着全体教师和学生,获得了丰硕成果。20**年中考本校上一中正取线70人,上二中正取线175人,上线率超过全县平均分2个百分点,学生毕业率9⒎5%,取得了自茅坪初中建校以来上线人数最多、上线率最高、毕业率最好的成绩。

在今后的工作和学习中,要高起点、高标准、严要求,以优秀教师为榜样,做到常思求进,勤奋求学,严谨治教,奋发求业,努力提升自身综合素质,不断提高教育教学水平,使自己真正成为一名教师和学生心中的骨干教师。

近三年个人工作总结(二)

本人于20**年毕业于湛江师范学院,同年七月到石龙二中工作至今已六年。短短的六年教龄,对于许多有经验的成功的教师来说本还属于年青的一员。我明白,作为刚踏入教坛的年轻教师只有学习才能让自己更快的融入课堂;我知道,一切才学和本领都不是天生的;我坚信,付出了就一定会有收获。至参加工作以来,我不敢怠慢每一天,抓紧时间,向书本学习,向实践学习,向有经验的教师学习,在专业成长的路上碰过不少壁,吃过不少苦,我怀着一颗对教育事业的热爱的心通过自己不懈的努力,在工作上取得了让人欣喜的进步,也总结了不少的经验和教训,由于个人业绩成绩显着,在20**年本人顺利晋升为初中美术一级教师。现将任职以来近三年主要工作总结如下:

一、忠于党,爱岗敬业,乐于奉献

身为教师,我忠于党的教育事业,为人师表,爱岗敬业,深深认识到“教书育人”、“文以载道”的重要性和艰巨性。在工作中,我具有高度的责任心,严谨的工作作风和良好的思想素养,热爱、关心学生,在学生和教师心目中,具有较好的教师形象。除了完成正常教学与工作外,我严格按照学校的要求完成,积极配合学校及其他学科的工作。经常利用业余时间,甚至放弃节假日的休息,完成学校交给的任务。如每一年的学校艺术节的文艺晚会后幕设计,学生新校服设计、校园文化的墙报、橱窗、光荣榜等设计,并且担任学校的各种大小型活动的摄影工作。在工作上,我甘于奉献,从不计较个人得失,绝对做到个人利益服从集体利益,这是从教以来我一直奉行的原则。

二、投身教学、提高自身专业水平

1、把美育面向全体学生

近年来,在新课程标准的指导下,作为年青教师的我明白,只有学习才能让自己更快的成长起来。工作之余我阅读大量关于教育理论方面的书籍,认真深入地学习美术新课标,研究有效的教学方法,虚心向老教师学习并积极参加各种可以提高自己能力的竞赛。

在教学中,我不断改进教学教法,把美术技能的教学提升为美术文化的学习,给学生创设文化情境让学生学习美术的知识,把教师从“演讲者”的传统角色转变为“激励者”、“促进者”、“辅助者”和“协调者”,面向全体学生,关心每一位学生的发展,培养学生学习美术的兴趣。教学的设计始终以学生为本,以美誉为本,精心设计教学案例,开放式的教学得到学生的欢迎,并收到了良好的教学效果,如《我们的调色板》、《漫画人物肖像》、《手的写生课》、《化腐朽为神奇——手工制作课》、《书本封面设计》、《钢笔画系列课程》等,这些我精心设计的课程,让学生在课堂感悟多姿多彩的艺术品,引导学生展开想象,引导学生体验、思考、鉴别、判断,努力让学生真切感受美术的内涵和文化、提高了审美情趣及审美素养。

本人精心设计的初中一年级的教学课例《我们的调色板》,通过教学的新思想、新理念,融用古诗、文学作品,游戏,实验等新颖、灵活的教学方法引领学生感受与表现色彩的魅力,取得了良好的教学效果。这节课在**年5月石龙镇和6月东莞市举办的埔田片区“青年美术教师优质课比赛”中均获中学组第一名,并在6月份由东莞教育局主办“**第三届青年美术教师优质课比赛”中荣获中学组的一等奖,同时该课获得省有关专家的好评。**年八月本人攥写的《用色彩表现春夏秋冬》美术教学案例,荣获广东省课例评比中学组二等奖,这些成绩正是我学习新课标和运用新课标的收获和成效的体现。

20**年11月,我被市教研组推荐到武汉参加中南六省美术教研交流会,通过4天的学习交流,我深刻领会新课标精神,也学习了一些新的教学方法和教学理念。在20**年6月本人的《漫画人物肖像》一课在20**年我校教师教学竞赛上获得文科类二等奖,这节课也被市教研会推荐为初中美术联动教研活动上的观摩示范课,该课教学方法活泼新颖,活动设计丰富,大大激发了学生的兴趣的创造力,这节课得到了市教研组理事和在场听课老师的好评和肯定,也使我的教学能力得到进一步的提升。

2、提高自身专业水平

在“东莞市中小学美术教师基本功大赛”中,作为年青教师,我主动参加大赛,并全心全力去准备,以优异的成绩夺得了石龙镇美术教师基本功比赛工艺制作第一名、国画、电脑设计第二名、美术理论第一名、色彩第三名,并且获得石龙镇中小学组全能的亚军,并代表镇参加在参加市决赛当中也夺得六项全能三等奖,通过这次比赛使自己明白自身的不足也使自己的专业水平有了很大的提高。

同时,本人还在石龙镇“创省教育强镇师生书画作品展”中获教师组绘画一等奖。20**年“石龙镇庆祝改革开放30周年书画作品展” 我的国画作品《党的基本路线一百年不动摇》获得美术组一等奖。“20**东莞市硬笔书法比赛”获优秀奖。

二、重视第二课堂指导,创建学校艺术特色

为给美术特长生展示其美术绘画天赋,培养其审美情感和艺术素养,促进学生的全面发展。我重视第二课外的辅导,重视特长学生的参与实践,鼓励学生探究与创造,使每个有美术特长的学生能把所学到知识运用到实践当中去,在各级比赛中并取得了优异的成绩。

1、抓好第二课堂 创我校特色

为推动我校科技文化艺术活动的开展,我积极开展丰富的第二课堂活动,开展的活动深受学生的欢迎。我先后开展了素描、色彩、装饰画、工笔画、版画、钢笔画等形式的第二课堂。利用艺术节这个平台展示师生艺术创作的成果,从往届的艺术节中,我都组织了以“科学幻想绘画”为题材的绘画长卷现场展演活动,每一届吸引了上百名学生参与,活动受到石龙电视台的关注与报道。在学生书画展览厅展示了上百幅的学生的艺术作品。其中最突出的是由本人辅导的一批描绘石龙古镇风貌的钢笔素描,这批作品制作精美、表现石龙的“古色古香”,表现了学生热爱家乡之情。朴素、写实的艺术效果得到师生、同行和镇领导、家长的好评。20**年的十七届艺术节由本人负责组织科组老师精心策划了本届师生书画作品展,在镇领导、学校领导的关心支持下,这次的师生书画展首次面向社会展示,在石龙博物馆成功展出,市教育局教研室副主任谢洪涛、《中国美术杂志》副主编崔卫博士及镇领导参加了由本人主持的隆重的开幕式,这次的展览是我校规模最大,质量最高的一次展览,是对我校艺术教育成果的一次大检阅,也是我校艺术特色教学所迈出的喜人的一步,而本人在这次大型活动锻炼了协调能力和策划、组织大型活动的能力。

2、积极参加各级比赛 成绩喜人

为了创建我校的艺术教育特色,本人做了各方面尝试与实验,如版画和钢笔画的特色创建。通过05届和07届两届学生的努力,我指导学生掌握了专业性较强、难度较大的版画基本功,并且创作出一批有特色的版画作品,多次入选艺术展览和市级省级和国家级比赛,并获得了专业人士的认可。如:在“20**年东莞市中小学绘画现场比赛”中,黄炜妍同学获中学组比赛的一等奖;在“20**年东莞市中小学生现场绘画比赛”中,陈奥然同学又以钢笔画获得一等奖,实现了二中连续两届获此奖项。20**年陈绮华和陈晓君同学在“广东省中小学生书法、美术、摄影现场总决赛”中,夺得中学组一等奖和三等奖。在“青少年科技创新大赛科学幻想绘画评比”中,我辅导的学生获市一等奖1名、二等奖4名、三等奖2名、省三等奖1名。在“第十三届全国中小学绘画、书法作品比赛”中,学生版画作品获一等奖1名、二等奖2名、三等奖5名,而本人也被评为全国优秀指导老师一等奖。

三、重视科研 争做科研型教师

20**年3月我被市教研组推选为东莞市美术书法教研会理事,20**年9月被石龙镇政府评选为石龙镇初中美术教研员,20**年4月本人当选为石龙二中美术备课组组长,负责组织美术的教学和教研工作。作为市教研会理事,我积极参与市的教研活动,如1、积极参加市教研会组织的各个片联动教研活动,做好有关活动的策划和总结。2、多篇通讯、教学文章发表于东莞美术教研网。3、本人指导的多幅钢笔画作品和多件手工制作作品作为美术教育资源被发表于教研网“艺术作品专栏”。4、配合教研会做好“东莞市初中美术教学现状调查”的相关调查和总结工作。5、20**年5月参与“东莞市第五届青年教师优质课的说课比赛”的评委工作,等。通过两年在市研究会的锻炼,本人的教研科研水平得到了很大提高。

20**年底由本人主持的的钢笔画特色教学项目入选“东莞市初中美术特色教育项目成果展览”,并由本人主编了东莞市特色教育成果展系列丛书之一《石龙二中钢笔画作品集》。作品集受到广泛的好评。为了把我校钢笔画教学特色教育项目做得更大更强,在市教研会领导和学校的支持和鼓励下,本人负责的研究课题《基于石龙古镇资源的钢笔画校本教材开发与实践研究》立项课题正准备在20**年6月底向市申报。该课题结合我校钢笔画教学特色,立足于本土资源,注重校本课程开发与应用,注重学生的实践性学习和个性的发展,具有一定的独特性。以人为本、以校为本、以生活为本、以自然为本、以乡土为本,经过两年多的教学实践,在市美术教研会和相关专家的指导下,我们收获了许多有益的建议,确立了“钢笔画”为艺术教育特色研究方向,也取得了初步的成绩。

四、努力的方向与思考

在成绩面前,本人虚心进取,更没有停止前进的步伐,始终把教育事业当作奉献自己人生追求与奋斗的舞台,把信仰和勤奋融洽在艺术的传承与发展中,把青春与心血倾注在东莞的文化教育事业之中。

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,今后我将继续以实施素质教育为方向,向名师学习,努力使自己成长成为科研型教师,通过规范的教学活动和丰富的教研活动,提高专业素质和教学水平,培养学生发现美、欣赏美和创造美的能力,促使他们在德、智、体、美、劳诸方面全面发展,同时营造出浓厚的校园文化艺术氛围,为我校及我镇的艺术教育事业增添绚丽的色彩!

近三年个人工作总结(三)

在不知不觉中三年过去了,本着一颗热情与充满自信的心从任教的那一天起,我就不断自励,立足扎实的基础,在工作中不断进取创新,不断总结经验,不断地进行自身建设和自我完善。由于学校的需要,除了教美术,我还兼任语文教学和班主任的工作。这对于美术专业的我,在语文教学中自然遇到了许多问题,但是我没有气馁,而是虚心向老教师请教,认真钻研教材,精心设计教学方案,并积极参加区,镇举办的相关知识及新课程培训,以便在教学过程中及时了解各项教育教学改革动态和信息,努力提高从师任教素质,掌握教育教学的必备基本技能,并使自己从思想上进一步认识教师这一神圣职责所肩负的使命。在美术教学中,我与天真活泼的孩子们结为“伙伴”,用我扎实的专业基础,一点小笔墨与孩子们在方寸中畅游,不断启迪他们的爱心,好奇心和幽默感,使他们通过绘画,能自然的把喜怒哀乐表达出来,培养他们富于感情表现的完整人格。以生为本,不断创新,让学生进行大胆尝试。

**年所写的论文《让学生在美术课堂上各有所获》获得街道的二等奖,**年写的《水墨情趣》和《折纸动物》获得**年镇的二等奖和**年区的二等奖,

这三年里,在学校的安排下,**年和**年我担任了语文教学和班主任的工作,同时也担任部分班的美术教学工作和学校的宣传工作。**年下半年,由于产假回来,主要担任美术教育工作和学校的宣传工作。三年以来,在学校领导的关心、支持下,尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下:

一、班主任工作,在担任班主任工作中,做到认真完成学校布置的各项工作,重视班风、学风的培养,深入了解每个学生的思想动态。严格管理,积极与家长配合,研究教育学生的有效方法。及时发现问题及时处理。在担任班主任工作期间,针对学生常规工作常抓不懈,实施制度量化制度的管理如:文明之星和学习之星的评比活动。培养学生养成文明、爱学习等良好的习惯。努力创造一个团结向上,富有朝气的班集体。该班在各方面的表现都比较好。

二、教学工作,在教学工作上,根据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的学期工作计划,为整个学期的美术教学工作定下目标和方向,保证了整个教学工作的顺利开展。在教学的过程中,学生是主体,让学生学好知识是老师的职责。因此,在教学之前,贯彻教学大纲的精神,认真细致地研究教材,研究学生掌握知识的方法。通过钻研教学大纲和教材,不断探索,尝试各种教学的方法,以"如何培养儿童创造能力"教学实验专题。积极进行教学改革。积极参加镇教研室、及学校组织的教研活动,通过参观学习,外出听课,等教学活动,吸取相关的教学经验,提高自身的教学水平。通过利用网络资源、各类相关专业的书报杂志了解现代教育的动向,开拓教学视野和思维。艺术需要个性,没有个性就无所谓艺术。在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好,不同的生活感受和不同的表现形式,方法等等,使他们形成自己不同的风格,不强求一律。艺术的魅力就在于审美个性的独特性,越有个性的艺术就越美,越能发现独特的美的人就越有审美能力,越有创造力。(

三、第二课堂的开展,因材施教,做好培优工作。抓好第二课堂,实施素质教学。根据本校学生的美术基础,发掘有美术兴趣、特长的学生组织他们在第二课堂进行培养,按实际情况采用不同的计划、步骤,方法,进行有效的培训教学。刚开始以基础训练,观察能力为主,接着则重发挥技能,通过观察生活、关生时事、写生把所见、所闻、所想在创作中自由表现。学生经过有计划、有步骤的培训后,美术水平有了很大的提高。所创作出的作品题材广泛,构思新颖、色彩丰富。在镇举办一年一度的书画作品展均获奖,具有较高的艺术水平。四、其它工作除了日常的教学工作之外,负责校内大部分的宣传工作,为了能做好学校的宣传工作,不计酬劳,任劳任怨、加班加点,按时保质完成工作,并在一定程度上提高了我校的文化氛围。如校内各橱窗,宣传横额(牌)、舞台布置等。在这三年的工作中,通过和同事共同的努力,提高了我校的美术水平,取得一定的成绩。但在教学工作中,自身尚有不足之处,还需继续努力提高自身的能力。寄望于下一学年度为提高我校学生的美术水平,营造校园的文化气氛,促进我校素质教育的发展作更大的努力!

2014会展工作总结
会展的个人工作总结 第七篇

第1篇:关于展会的工作总结

关于展会的工作总结---怎样了解客户需求,明确客户需求

6月的展会马上就要到了,工作颗粒未收,在这里反思和总结一下,比如说高佳平说的盖房子我就没全弄明白。下去得再好好想想。还有就是对会展运营那边的佩服。后台看他们跟踪过的一些客户,会发现很多北京的客户他们都是面谈过的,包括有些人还会跟踪客户去特许展去面谈认识,姑且不用想他们是什么时候什么时间去见客户的,单是那份用心,就值得学习。如果工作真的能做到这份上,一门心思,我想失败几率也会大大降低吧。起码对自己是一个启示。

展会销售流程包括找客户,发资料,了解需求,明确需求,做方案,促方案,签协议,回款,等等。每天一直在交流怎么样吸引客户注意,深入和客户聊,说白了就是卡在了解需求,明确需求这块吧,做什么都有一个流程,现在才发现自己连流程衔接都没弄清楚,难怪工作做的不好。一直觉得发完资料就不知道该怎么跟了,今天看了会展运营销售标准手册才恍然大悟。自己集中缺失面就是了解需求,明确需求这两块,现在就专门拉出来学习一下,再

说下自己的看法吧:

了解需求:

与客户建立信任关系

了解客户需求细节

根据客户需求介绍推荐产品

解决客户异议和顾虑

使客户感觉到“价值>价格

明确需求:

需求的通过明确需求的衡量标准,准确分析出自己在了解需求过程中的欠缺点,回到了解需求环节继续跟进。

挑选客户中消除客户圈钱顾虑:

杜绝圈钱或加盟骗局的项目:

对于一些经常以“一本万利”等字眼诱导投资创业人群的项目,坚决抵制。

客户有品牌意识,品牌意识体现可以从几个方面进行了解:

一个企业的包装形象,像LOGO标志、统一的着装、统一的店面环境,等等。

网站的几个衡定参数:

(1)美工设计

(2)功能比如:用户注册、留言板等等

(3)网站策划水平。比如:第一感觉此网站能否准确传达给你他是做什么的

(4)安全打开时的速度以及页面是否有病毒

口碑及影响力

可以通过互联网搜索项目相关信息进行分析

客户在意的是什么?感兴趣的是什么?厌恶的是什么?这些问题将指导我们沟通的全过程。

首先要了解客户的很多欲望,比如:成长的欲望、学习的欲望、了解同行的欲望、权利的欲望、身体舒适的欲望、获得认可的欲望,只要你的商品能够更加全面的满足他的欲望,他自然会高高兴兴的买回去。所以你要掌握其中的几项,那么客户想拒绝你也难了,不是吗?

招商区域

招商模式

都通过什么样的方式进行招商推广

目前如何进行品牌塑造、宣传

如何切入话题与客户展开信任关系的建立?

分析:

很多销售人员都在这个环节比较迷茫,不知道如何进展,其主要原因是缺乏话题和沟通技巧,尤其新的销售人员对展会了解比较少,因此要多看、多问、多思考。尽快提升对展会各项优势、资源、服务的了解。

一定要注重的两点:自信、真诚。你的自信才有可能博得客户的认可,你的真诚才有可能博得客户的信任,这两点从语气、语调都能够体现出来的。

与客户沟通时可以多拿同类项目分析对比,激发客户了解的欲望。

如果是老板可以激发客户谈谈他的“发家史”

如果是招商部的,可以通过交换做市场营销的心得拉近距离

如果是企划部或市场部,可以了解客户参展规划、市场动态等,交换一下思路。

客户项目的基本情况

分析:

此部分内容将对你后期帮助客户出方案,提供资料。还可以通过此部分内容与客户沟通帮助客户做项目对比和市场分析。

如何更有效的提问呢

方法1、通过同类项目的参数,引导客户说出自己的情况。

先阐述问及问题的一些专业内容,引导客户说出自己的情况。(可以表现你的专业度)

先说自己对项目的理解,引导客户说出自己的情况。

对于如何将客户需求与产品优势相关联:

选择展会的合作案例与客户进行沟通

分析客户异议和顾虑的动机?

认真聆听客户问题的同时,在短时间内辨别该问题属于哪一类型(怀疑、误解、抱怨、价格与价值或拖延)——判断是真的拒绝或是假的借口。

以上是我对自己工作中缺失的一些总结,希望尽快补充上来。

第2篇:高新技术会展筹备工作总结

根据组委会的安排,我们承担了高新技术项目会展的筹备工作,主要负责会展总体方案的设计和落实、展位分配、布展,项目展区征集的和招展,联络协调等大会的组织工作。目前会议的各项会展任务已圆满完成,现将本组的有关工作情况总结汇报如下:

(一)会展方案的起草工作。在认真总结对接会展经验的基础上,吸收了相关方面的意见和建议,提出了对接会会展工作总体方案,进行了讨论修改,并逐步落实推进,为大会的整体筹备工作顺利推进起到了重要的作用。

(二)大会招展工作。根据工作分工,各接受任务单位,主要领导亲自挂帅,积极组织力量,利用各种工作渠道,组织大会招展工作,此项工作,任务重,要求高,难度大,时间跨度长,由于组委会和各单位领导的重视,参与人员负责任的工作,会展组圆满地完成了大会的招展工作。

(三)承担展览设计工作。根据组委会的工作部署和总体方案的要求,起草并多次修订了会展组的工作方案。对接会的展览风格、会议特色、功能分区进行了总体设计,并根据大会筹备工作进展及各工作组的具体情况,及时作相应的调整,保持与组委会的总体工作同步;保持与各工作组的工作交流和信息沟通,注意与各方面的工作衔接;会展中心就展馆租用、服务要求、价格优惠幅度等进行了多次蹉商,经过多次协调、修改,完成了室外、室内展区的平面布置图和布展示意图,并对展馆的布展提出了统一要求。

本次对接会设室内、室外展厅和会议区。室外展厅4000平方米;室内展厅20000平方米,设标准展位400个,450个参展单位;特装面积共8200平方米,设序厅及地市特别支持单位,国家创新型试点市展区、投资商展区、开发区县区展区、高校科研院所展区、高新技术项目展区、环保产业产区、人才交流展区及科技兴贸和国际科技合作展区。

(四)各展区特装的招投标工作。按照组委会办公室的要求各功能展区的特装任务,全部对外进行招标,起草了招标文件和设计脚本,组织了特装设计招标评审会,对中标方案进行修改,报组委会办公室批准,监督中标单位严格设计方案,高质量制作。

(五)组织高校院所参展。高校院所的参展工作关系到整个对接会的项目水平,会展组高度重视驻高校院所的参展动员工作。在整体方案出台后,会展组即与各单位保持密切的联系,保持信息通畅。组织召开了高校院所参与对接会会展工作协调会,讨论有关高校院所参与对接会的会展工作安排,高校院所派代表参加了会议。会议向各单位通报了第六届对接会筹备情况,就有关高校院所参与对接会的初步方案做了说明。与会代表就各自单位的情况对有关参展问题进行了讨论,提出了不少建设性意见,并表示积极参与第六届对接会,充分利用这个平台,做好成果推介,扩大宣传。

(六)展会的布展及现场组织工作。10月20日,会展组进驻会展中心现场,开始接收各参展单位送来的标准展板,并对部分预订展位的参展商进行跟踪落实工作;10月25日,各特装参展商进场施工,会展组重点做好现场协调和质量安全监督工作,并根据总体进展情况合理安排加班时间,确保施工质量和进度;10月28日至30日,会展组的中心工作转移到现场管理和服务上,做好人员和展品展件的进出管理,及时协调解决现场出现的各种问题,尽可能满足参展商提出的各种要求,协调好领导巡馆、新闻采访等相关工作;10月30日下午,现场开展撤展,通过精心组织,使整个撤展过程做到文明、安全、有序,圆满完成展会的现场组织管理工作。

(七)做好了组委会及办公室交办的其它工作。参与了会议的协办或特别支持单位的邀请工作;积极参与大会的客商的邀请工作;利用各种渠道进行对接会的宣传,吸引更多的投资商参会,及时与他们保持沟通和联系等。

当然,由于部分参展商频繁改变计划、不遵守统一的时间安排以及信息沟通不及时等原因,展会现场组织工作的整体进度受到了的影响,也增加了额外的工作量,虽然这些问题最终得到了解决,但也值得在下次展览组织时给予重视。

第3篇:马渚镇年度会展工作总结及年工作思路

一年来,全镇广大干部职工以科学发展观为指导,认真贯彻市政府经济工作会议和全镇工作经济会议精神,继续推进“工业立镇、商贸活镇”战略。积极对外招商,拓展会展市场,同时鼓励本镇企业“走出去”参加布展。现将我镇年会展工作情况和年工作思路总结如下:

一、年度会展工作总结

一是加强组织领导,形成工作合力。会展工作是一项具有蓬勃发展潜力的新型工作,同时这项工作又涉及各个职能办公室,为此我镇于年初就把会展工作纳入重要议事日程,并系统列入镇年度目标考核内容,成立了镇会展工作领导小组和会展办公室,配备了联络员,进一步加强了领导,明确了分工、落实了工作职责,形成了线上工作分头抓,中心工作共同抓的局面,确保工作顺利展开。

二是理清工作思路,制定会展计划。镇会展工作领导小组在认真分析我镇会展经济发展现状,在年初,召开了会展工作会议,经仔细研究,并结合任务要求,研究制定了切实可行的会展工作计划,以办好一节(杨梅节)、配合好二会、组织好三展为工作目标,细化职能,使会展工作有章可循。

三是加大宣传力度,营造良好氛围。为进一步做大做强会展产业,提高知名度,镇专门召开专项工作会议,研究部署会展工作。通过召开企业老总座谈会、各类会展推介活动等形式宣传办展环境,充分利用广播、有线电视、宣传窗、黑板报等手段加大会展工作宣传力度。例如在杨梅节期间,我镇各主要道口均设置醒目宣传标语、标牌,极大地展示了马渚镇特有的西山白杨梅文化。

四是找准自身定位,积极配合参展。我镇积极响应市委、市政府的号召,根据会展办的总体安排部署,充分挖掘自身潜力,不断鼓励辖区内符合要求的企业参展。其中,积极配合市政府组织的“二展”,今年我们共有二家企业参加会展,共有126平米的展览面积,取得了较好的效果,得到上级一致的好评。组织好本地企业参加二期广交会,年,全镇共有48家次企业参加广交会,用有展出摊位60只。积极组织参加了第十二届浙洽会和市洽会。同时积极组织参加第10届中国国际日用消费品博览会。同时,积极配合市级的各种会展工作,有宁波汽车零部件展,中小企业对接会,中韩设计对接会,年小家电设计大赛等等。

二、年会展工作思路

一是加大引导,不断调动企业参展的积极性。年我镇将定期召开规模企业负责人座谈会,深入研究会展工作,逐步提高企业参展的意识,促使企业深刻理解展会是市场与企业互相了解的重要途径和发展手段,通过产品的展示能吸引客户,拓展和建立市场,展会也是企业走持续发展的重要平台。此外,积极组织好塑博会、小家电博览会、宁波汽车零件展等参展活动。

二是积极调研,以展会助推产品产业转型升级。深入调研马渚镇各行业及块状经济的发展动态,把握发展趋势。同时密切关注国内外知名展览机构在新兴产业领域开办新展的动向,从而做好双向互通工作,引导企业与之对接,自愿配对,积极参展,实现马渚企业在产品产业转型升级的新突破。

三是整合资源,进一步挖掘会展潜力。进一步整合展览资源,充分利用现有的工作资源。同时更加重视系统外展览工作资源的整合,进一步加强与市会展办和其他展览机构的交流与合作。高度重视专业队伍建设,以为人本,探索建立展览业务人才的培养与发展机制。

第4篇:年全市会展经济工作总结和年工作计划

年,面对甲型流感和国际金融危机等不利影响,全市会展业高举科学发展观大旗,以“城乡统筹、四位一体”科学发展总体战略为统领,紧抓“灾后重建、扩大内需、试验区建设”的“三个机遇”,用统筹城乡的思路和办法,按照“全域成都”的理念,实施“品牌化、专业化、国际化”会展业总体发展战略,加快“中国国际会议目的地城市、会展总部集聚区、中国节庆活动中心”建设,在会展经济规模、拉动作用、产业知名度等方面均创历史新高,实现了会展业又好又快发展,为展示成都震后新形象,促进服务业快速发展,提升城市知名度作出明显贡献。

一、年全市会展经济工作情况

(一)主要特点和成效。

1、会展产业发展呈加速度态势,行业运行质量较高。统计显示,预计年全市会展业直接收入25.52亿元,增加值18.7亿元,同比增长35.2%,超计划目标15.2个百分点;共举办各类展会节庆活动320多个,同比增长23.04%,其中专业展会100多个,论坛和学术会议100多个(全市全年举办各类会议1.48万个,大型综合专业论坛和学术会议100多个),节庆活动120多个;全市展览总面积达170万平米,同比增长21.4%。在世纪城新国际会展中心举办的82个专业展览会,平均规模超过1万平米,5万平方米以上的大型展会达8个,增加3个;在娇子国际会议中心举办的XX多场会议中,平均参会人数超过300人。

2、经济拉动作用显著,会展产业链竞争力增强。年,全市参展参节参会人数超过7240万人次,其中外地来蓉人数超过1062万人次,直接带动旅游、广告、餐饮、娱乐、交通、信息通讯等服务业的发展,拉动消费215.2亿元,增幅超过22%。沿海和香港、台湾等地来蓉设办事处和分公司的会展企业新增数十家。其中世纪城洲际集团的效益排名其全集团亚太区各分部效益第一。

3、展会品牌影响力突出,行业知名度提升。年,我市专业展呈现出规模明显扩大的趋势,第80届全国糖酒会、第10届成都家具展、第12届成都汽车展、第10届西博会、第62届医博会、第62届药交会等展会规模均在8万平米以上,同比增长均超过20%以上;论坛和会议规格、规模普遍提高,如亚欧减灾能力建设研讨会、第七届软洽会、第八届中国律师论坛、国际茶叶大会、首届中国成都新能源国际论坛、全国泌尿外科学术会议暨全球华人泌尿外科会议等;节庆赛事活动影响力持续提升,如第六届美食旅游节、第二届中国非遗节、年成都购物节、成都啤酒节、第五届会展文化节、世界电子竞技大赛总决赛等。

年,我市在国内外会展业界内的影响迅速提升,被誉为“中国会展经济的领跑者”。继年中国贸促会将成都与北京、上海、广州、大连列为中国五大会展中心城市,年,成都被业界评为“中国十大会展城市”、“中国十大魅力会议目的地城市”、“中国十大节庆城市”等。

4、会展国际化程度提高,推动成都对外交流合作加快。年,成都会展经济国际化水平明显提高。其中:糖酒会首次设立1万平米国际红酒专馆;医博会3000家参展企业和12万客商中国际化程度超过60%;亚欧首脑会议的45个成员国和相关国际支部的代表出席亚欧减灾能力建设研讨会;第十届西博会有来自55个国家和地区的4938家企业参展,6位外国政府首脑和27个国家的70位部长级官员、驻华使节,以及全球88个国家和地区的嘉宾出席;世界电子竞技大赛总决赛有来自65个国家和地区的600位世界顶级选手参赛。(二)主要做法。

1、实施三大会展经济发展战略,加快“会展之都”建设步伐和会展产业科学发展。年以来,成都创新实施“品牌化、专业化、国际化”会展业总体发展战略,全面提升会展经济整体实力;实施“三步走”阶梯式发展战略,即年建成中国中西部会展名城,2020年建成亚洲内陆会展名城,2030年建成“辐射全国、面向世界”的国际重要会展名城;实施把成都建设成为“中国国际会议目的地城市、会展总部集聚区、中国节庆活动中心”三大具象目标发展战略。年取得了显著成绩,其中第一步目标今年提前实现。

2、创新申办机制,提升会展业国际化水平。在京设立联络处,加强与国家部委、行业协会联系,申办到全国泌尿外科学术会议暨全球华人泌尿外科会议等9个项目;整合部门资源,联合申办到第八届中国律师论坛(已办)、第20届中国图书博览会等;深化与中糖集团、国药集团、欧盟国际商会的合作,提升糖酒会、医博会、药品会、欧洽会等展会的合作层次;拓展与英国励展博览集团中国公司、中国电子展览集团、华博励展、中国机械联合会、阿里巴巴公司的合作,引入并定点打造中国成都微电子展、中国西部电子展、中国西部礼品展、中国西部制造业博览会、中国网货交易会等。

3、优化会展发展环境,提升办展办会水平。完善会展政务服务“一站式”工作机制,对不同规模和档次的展会实现分级服务和管理。完善会展统计工作,对大型展会节庆活动开展专项调查,加强产业运行质量监控。对市政府举办的重点会展节庆活动实施招投标制度,引入行业优势主体、知名策划公司、广告公司、展览企业办展办会,保证了我市自办品牌展会节庆活动的提档升级,如美食节、软洽会、西博会成都馆、购物节等。成都会展行业协会、成都旅游行业协会、成都餐饮同业公会等协会支部100多家企业发起并建立会展旅游联盟。

4、立足全域成都,推动区县节会经济大发展。将美食节、购物节等重点节会向二、三圈层区(市)县延伸,扩大品牌覆盖面。以“城乡一体化、扩大内需”为目标,按照“一区(市)县一主节”原则,扶持每个区(市)县重点打造1―2个品牌节会。统计显示,年区(市)县节会活动超过110次。

5、加强营销推广,提升会展产业知名度和城市美誉度。以营销成都为目标,联合相关部门策划并启动年上海世博会成都市相关活动。与市委宣传部、各大新闻机构合作,分阶段有重点开展会展产业和重点展会宣传。将糖酒会、软洽会、西博会、医博会、药品会、律师论坛等展会作为对外交流合作平台,宣传城市和行业。发挥贸促会渠道优势,利用国际经贸活动平台,先后在韩国、法国、巴西等国以及香港、台湾地区开展推广。全面展开与《中国会展》、《会展财富》等5家会展专业媒体合作以提升我市在会展业界的影响。

(三)存在的不足和问题。

虽然年我市会展产业保持了高速增长,但是面临的问题和困难依然突出:一是西安、重庆、武汉等中西部城市超过20万平米新场馆近两年内将投入使用,追赶势头迅猛,对我市会展场馆硬件设施形成挑战,对展会申办形成更大压力;二是国际国内一流的品牌展会的缺乏,影响了我市会展业地位的进一步提升;三是我市会展节庆活动的国际化、专业化水平还有待大幅度提高,特别是要进一步加强本土会展龙头企业和专业人才的培育。二、年会展经济工作计划

(一)总体要求和主要目标:以“统筹城乡、四位一体”科学发展战略部署为指导,发挥城市比较优势和会展先发优势,深入实施“国际化、品牌化、专业化”会展业总体发展战略,实现会展业的跨越创新科学发展,全面推进“亚洲内陆会展名城”建设,加快“辐射全国、面向世界的会展之都”发展步伐。年,全年计划举行会展节庆活动360个以上,会展产业直接收入增长20%,超过30亿元以上,拉动消费270亿元,5万平米以上展会8个,新申办展会10个以上。

(二)重点工作:

1、规划先导,全面提高“会展之都”建设水平。深化《成都建设“会展之都”课题》研究,按要求制定《成都市会展产业“十二五”发展规划》专项规划和《中国国际会议目的地城市建设发展规划》单项规划。主要确定成都会展的国际目标定位、重点发展领域和功能区、重点打造品牌和龙头企业、政策措施等。

2、以打造对外交流合作平台为主线,加强自办品牌培育,办好承接展会。高起点策划并创办2个国际论坛;承办好全国糖酒会、全国书博会、全国药交会、全国药机会等;巩固并提升自办品牌会展节庆活动,自办展有西博会、家具展、汽车展、电子展、礼品展、鞋展等;节庆活动有美食节、购物节、桃花节、放水节等;论坛和会议有欧洽会、软洽会、新能源论坛、网商大会、化工新材料论坛、零售商大会、医学论坛、环境论坛、美食论坛、统筹城乡论坛等。

3、扩大招展引会网络,增强展会申办效果。推广成功经验,进一步创新展会申办北京联络处工作,并联合部门和企业在上海、香港等地增设联络处。加强与国家外交部、商务部、发改委、中国贸促会等国家部委和国际支部驻京沪机构的联络,申办更多、更高规格的国际会议。探索创建国际大型展会申办基金,整合资源,加大申办资金投入。进一步细分会议市场,重点申办高端国际支部行业会议、企业年会、奖励旅游会议。同时,完善国际国内大型专业展会主办单位和关键人士的激励办法。

2014年旅游局工作总结
会展的个人工作总结 第八篇

篇一:旅游局个人工作总结

20xx年以来,按照局党组分工,我协助“一把手”分管旅游宣传推介、机关支部与队伍建设、旅游部分综合业务和全局文字的综合把关。主要工作

一、抓宣传,提高旅游域外宣传力度

一是统编和策划两期《XXX旅游》杂志和长XXX旅游画册。二是受王局长委托,与市文联合作整理出版了《解说XXX》一书,对提高XXX旅游知名度,提升文化品位奠定了基础。三是创办了《红色旅游信息》得到市委领导的充分肯定,已经为市领导提供了20多篇我市红色旅游发展信息。

二、抓规划,规范旅游景区开发标准

20xx年年初至20xx年,市政府根据XXX经济发展现状成立了六个产业组。其中,旅游产业组由我带领局开发科的同志做具体工作。在工作期间,大家不辞劳苦,经常工作到深夜。从踏查线路到撰稿经过半年多时间的艰辛努力,先后出台了《XXX市旅游产业发展规划纲要》、《XXX市旅游产业十一五发展规划》和《XXX市红色旅游发展纲要》,在宏观上制定了旅游产业发展的方向。

三、抓综合,提高全局业务能力

按照王局长意见,由我负责全局文字综合的“把关”工作。从2014年3月起,在全局开展了文字水平提高活动。指导办公室及开发科起草了20xx年及20xx年的工作计划、工作总结、领导讲话以及许多临时所需材料(包括工作汇报)和领导交给的其他任务。并根据局领导的意见,先后起草了“用科学发展观指导旅游文化的建设与发展”、“XXX市旅游产业存在的问题及对策”、“开展三争活动努力争当好班长”、“关于XXX市域外旅游宣传的几点思考”、“抓好机关文化建设,促进XXX旅游产业全面发展”等文章,在省市有关报刊杂志上发表。同时,与市委政研室共同撰写了十一五期间XXX旅游产业发展的调查与思考等文章。

四、抓企业转制,为下岗职工谋利益

我局原有三户企业,1997年因管理和经营不善,先后关停。其中有2位60岁以上职工因企业没有为其缴纳社会保险而办不了退休,30多名职工进不了社保,企业职工生活困难,经常上访,在社会上造成一定的影响。为了解决这个难题,受局党组委托,由我牵头带领局办公室的同志从2014年5月份开始,经过与劳动、社保、财政、就业等部门的反复协商,在争取赵副市长的支持下,三户企业均纳入“企业改革试点”行列。到8月30日止,先后为2名老同志办理了退休手续,其余职工都进入了社会保险,解决了多年没有解决的问题。

五、抓支部建设,目标责任制工作出现突破

协助“一把手”抓支部工作。通过组织开展一些“活动”和组织大家学习,干部素质有了一定提高。2014年开展的调研活动中,全局共撰写调研文章6篇,其中选3篇在“长XXX日报”和有关刊物上发表。根据市里要求由我拟稿经局长办公会研究制定了32项工作制度,并汇编成册。2014年,由我主抓的目标责任制考核工作和旅游软环境工作在局领导和社会各界支持下,分别被市委、市政府和“治软办”评为一类单位和全市第一名。

六、抓先进性教育,圆满完成工作任务

在20xx年的先进性教育活动中,受局党组委托,由我兼任局先进性教育办主任,带领办公室同志做具体工作。在活动中,由于大胆工作、认真负责、细心安排,多次受到市委督导组表扬。市社、文化局、计生局、文联等单位还到我局学习经验。在活动中,经常加班加点,领导讲话、工作方案等一些较大材料都由我亲自撰写,保证了工作质量,受到局领导和同志们的广为称赞。

七、抓自身学习,不断充实新的知识

给自己定计划,坚持每天学习。强化“充电”意识,对报刊上一些新知识、新观点进行摘抄,对新的理论进行认真专研探索。我本人撰写的“XXX旅游行业软环境建设现状与发展”、“关于用工业化思路谋划农业发展的几点思考”、“对我市国有企业改革的几点建议”等三篇文章分别在市双休日简报、XXX调研等刊物上发表,工作能力有所提高。

篇二:2014年旅游局工作总结

20xx年,在市委、市政府的正确领导下,在自治区旅游局的大力支持下,我市旅游业取得了令人瞩目的成绩,呈现健康稳步发展势头。旅游产品体系进一步丰富,旅游接待基础设施进一步得到加强,旅游市场空间进一步拓展,旅游市场运行健康有序,旅游接待服务水平整体提升,休闲旅游城市形象愈加鲜明,旅游业发展的后劲进一步增强。2014年,我市获得了“中国十大休闲城市”荣誉称号,在中国国际广播电台发起的“全球网民推荐的中国旅游城市”评选活动中,银川市在参评的80多个城市中脱颖而出,进入前20名。截止十月底,全市景区和农家乐共接地游客515.36万人次,较上年同期增长 27.64%;实现门票收入 18793.22万元,较上年同期增长37.11 %,圆满完成了年度工作目标。

一、重大旅游建设项目稳步推进,旅游休闲城市特色进一步彰显。

1、历史人文景区接待设施进一步完善

以镇北堡影城、苏峪口、西夏王陵、贺兰山岩画、中华回乡文化园、黄沙古渡、水洞沟等7家国家4a级景区为主的骨干景区进一步完善旅游基础接待设施,增添新的旅游项目,增强景区的核心吸引力。西夏王陵投资780万元,实施了文物保护工程,修建了三号陵的安防设施,修筑了三号陵至双陵的碎石路面;贺兰山岩画投资1000多万元,核心区修护了防洪护坡,对景区进行了绿化,新增了水关瀑布等景观,祭祀区改造了景区水系,修筑了水库、人行步道、电瓶车道,休闲区修筑了道路,休闲设施土建已经动工;镇北堡华夏西部影城新增了明城街道、长坂坡街道、铜镜长廊、环保展厅等景点,改造了百花堂,新建改建了卫生间等接待设施,新建了景区大门,改造了景区参观线路,扩建了停车场,垦殖景观田,仿建了乡村戏台等。苏峪口投资3000多万元,建设了贺麓山庄,提升了景区的服务档次;水洞沟景区投入了近XX万元,在景区内沿银青高速辅道新修了3250米南门至东门的道路;新建了30000万平米的生态停车场;翻新了石器广场;新添了2座3星级厕所;增加了凉亭、木桥和导览图、警示标识牌等,对鸳鸯湖和红山湖的环境进行了整治,东大门门景和800平米的东门游客中心目前正在建设中,景区的接待能力有了极大的提升。回乡文化园投资500万元,对景区基础设施进行了改造;投资80多万元,打造“回乡文化园绿廊”景观,新置景观石、黑柳树、桧柏、白蜡、云杉、侧柏、红瑞木、红碧桃、牡丹、芍药、丁香、紫叶矮樱等名贵植物,修建草皮2202平方米;投资70万元,新增博物馆书店、富有伊斯兰特色售货亭等;对博物馆商店重新进行内外装修;添置了休闲椅;实施了园区景观亮化;新换了餐饮中心人工湖水底灯、博物馆馆灯、圣洁广场喷泉电机等;更换博物馆内展板,对景区护栏、路面、路砖、大门等进行了粉刷和维修。黄沙古渡投资 1000多万元,修建了203省道至景区的迎宾大道、旅游厕所,扩建了停车场,恢复了月牙湖遗址,修建了古渡路,建成了黄河渔家,架设了3公里100kv高压输电线路,黄河古镇、建设垃圾中转站、污水处池、黄河楼、龙门客栈、14公里景区环园道路。

2、黄河金岸建设带动了一批重大投资项目

灵武市黄河书院项目完成投资8000万元,进展顺利;世界水车博览园、奥兰特户外野战基地等项目已完成前期规划设计等前期工作。贺兰县长河湾休闲度假项目景观水系建设已完成;永宁塞上江南生态园、盛世江南酒店、兴庆区黄河小镇、西夏区镇北堡旅游商贸城等项目在抓紧建设中;西部欢乐谷、西夏皇城等项目在抓紧规划筹备中。

3、生态休闲旅游项目投资活跃

永宁县三沙源景区今年投资XX多万元开发沙漠湿地生态旅游,开挖水系,修建了休闲会所、景区道路、大门等接待服务设施;金凤区颐和沙漠高尔夫球场已经建成并开杆运营;西夏区鹭岛湖生态园投资5280万元,红柳湾生态园投资6000多万元,开发建设戈壁高尔夫、酒庄等生态旅游休闲项目。

4、农家乐、乡村休闲度假产品不断涌现

金凤区新增农家乐10家,预计投资额一亿多元,涌现了宝光旭日农业生态休闲园、千棕林农家乐、正源农庄、兰花花生态园等一批档次高、规模大、休闲特点浓郁、项目内容丰富的休闲度假产品;兴庆区新增投资4000万元,新建了花海度假村、龙祥海家庭农家乐、高尔夫农庄等新的休闲度假旅游产品;永宁县结合新农村建设,以镇台村、南方新村、雷台村为重点整村推进农家乐建设;贺兰县清水湖农庄等新建生态农家乐已建成试营业。

5、积极争取中央、自治区旅游专项资金支持。今年以来,通过立项、申报,加大工作协调力度,共争取到中央、自治区旅游专项资金4480万元,其中中央资金400万元,自治区资金4080万元,分别用于苏峪口、岩画、中华回乡文化园等景区基础设施配套和规划补足,有力地推动了景区项目建设。

6、旅游产品质量得到进一步提升。西夏城景区顺利通过国家aaa级旅游景区评定,并获得宁夏首家自驾车营地资格;镇北堡影城申报国家aaaaa级旅游景区工作取得突破,已通过国家旅游局验收。

二、旅游规划工作稳步推进,强化特色旅游休闲目的地打造

1、银川市旅游总体规划编制工作稳步推进。通过积极争取获得自治区旅游局规划经费的支持,通过邀请招标,《银川市旅游总体规划》编制工作稳步推进。确定了北京京师天成旅游规划咨询设计有限公司为规划编制单位并签订了规划编制合同,通过资源考察、专题研究等项工作,总规已完成初稿。与自治区发改委经济研究中心合作,完成了银川市旅游十二五规划的编制工作并上报。

2、对县区及重点景区的规划指导工作进一步强化。指导部分县(区)修编了十二五旅游规划和西夏城等景区的景区及重点项目规划,积极配合西夏王陵风景名胜区的规划修编,积极参与兵沟文物保护规划、宁东生活服务区规划、贺兰山东麓葡萄酒休闲旅游项目规划、红柳湾生态旅游规划等的讨论修订等项工作。在加强规划指导的同时,我们还着眼于景区建设的实际问题,为景区提供服务。先后组织西夏城、兵沟等旅游景区外出考察旅游经营项目,参加天津中国旅游产业节,拓展思路,推动景区的旅游开发建设。

3、针对银川旅游发展的热点、难点和重点问题组织专题研究。结合西部大开发大学习活动,针对银川生态旅游发展、旅游形象与营销、旅游市场监管与服务、旅游产业链延伸与旅游商品开发等专项课题,组织精干力量,深入基层,并借鉴旅游发展发达区域的做法,开展调研活动,形成了具有一定深度的专题调研报告。

三、旅游休闲城市形象进一步鲜明,市场空间有效拓展。

1、充分利用节会平台开展宣传展示工作。20xx年,自治区、银川市举办了一系列的大型节会会展,我们紧紧抓住各种时机,充分利用公共资源,宣传银川旅游形象,扩大银川旅游影响力和知名度。一是组织完成了第二届中国(宁夏)国际文化艺术旅游博览会银川特装展台的布展参展任务,完成旅游招商签约项目协议资金近3.6亿元,用新颖的视角、崭新的图文资料和精美的实物展品,展示了银川独特的旅游休闲特点和魅力,银川特装展台获得自治区、银川市领导及自治区相关部门领导的称赞。二是积极参与首届中阿经贸论坛、2014宁夏投资贸易洽谈会以及首届宁蒙陕甘毗邻地区经贸洽谈会等大型节会的相关工作,宣传银川旅游。

2、充分利用各种传播媒介推广银川旅游形象。一是注重与各级新闻媒体的合作。借助于第九届中国银川国际汽车摩托车旅游节的举办,邀请中央、自治区及银川市三级媒体30多家,对银川旅游进行全方位的宣传报道。《中国旅游报》、《环球时报》、《京华时报》、《大众汽车》、《精品购物指南》、《新浪网》、《新华网》等知名媒体刊发了万余字的新闻稿件;宁夏日报、宁夏电视台、新消息报、银川电视台、银川晚报等媒体也集中刊发了宣传银川旅游的新闻报道。二是借助于有影响力的宣传平台进行宣传推广。与求是《小康》杂志、中国国际广播电台等主流媒体合作,扎实开展旅游休闲城市品牌形象的打造和树立工作,切实做好“中国十大休闲城市”和“中国城市榜——全球网民推荐的中国旅游城市”创建和推选工作。经过“提名推荐、网上投票、专项调查、专家评议”等程序,荣获“2014第二届中国10大休闲城市”奖;在“2014中国城市榜”——全球网民推荐的中国旅游城市活动中入围前20名。中央电视台、新华社、人民日报、中国旅游报等主流媒体以及新华网、人民网等30多家中央、地方重点新闻网站纷纷在醒目位置活动给予了极大关注;中国国际广播电台、意大利记者通讯社、韩国kbs、印尼国家电台、越南之声广播电台、蒙古国家公共电台、日本东方通讯社、阿根廷友谊网、哥伦比亚中国之窗网、西班牙旅游社交网minube等国际媒体也对活动给予了报道,银川旅游休闲城市品牌因此得以广泛传播和推广,影响力和美誉度得到提升。三是利用多种媒体形式开展宣传。在“中国旅游节庆活动手册”、新版《宁夏羊皮书》等书籍和专刊上刊登了银川旅游及节庆活动宣传专版,策划、制作了最新的银川旅游ppt宣传片,策划做好新版的《银川旅游指南》和《西北风情》旅游画册的编辑工作;对银川旅游网、西北风情旅游网网站内容进行了补充和完善,加强了同新浪等全国知名旅游网站的合作。

3、深化“请进来”促销策略开展宣传。一是转变促销宣传思路,整合促销宣传资源,充分调动企业尤其是旅行社的促销积极性,转变政府促销组织者为促销宣传服务者,力求取得宣传促销实效。瞄准铁路系统庞大的旅游促销网络,通过与中国铁路旅游联盟合作举办“羊肉之旅”宁夏旅游采风踩线团会。为了筹备好这次采风踩线团会活动,积极发动骨干旅游景区拿出奖励政策吸引外地旅行社组团。全国铁道系统22家旅行社参加了这次团会。自6月4日山东至宁夏的首列旅游专列至今,我市共接待各地旅游专列21列,比上年增加40%。有效地拓展了银川旅游市场空间。2014年,我们还加强与自治区旅游局、宁夏国际旅行社及上海春秋航空公司的合作,开通上海——银川每天两架(次)的直航旅游包机。截至10月25日,已完成直飞旅游航班170架次,其中银川接待游客达1.1万人次。二是认真做好外地各类宣传促销和考察活动的接待工作,交流旅游宣传经验,提高银川旅游的知名度。先后邀请迎来了全国旅游包机、“塞上江南、神奇宁夏”以及福建、浙江温州等旅游考察踩线团,邀请接待了参加首届宁蒙陕甘毗邻地区经洽会、中国回商大会及第二届宁夏文化艺术旅游博览会的各城市旅游界代表,组织接待了甘肃省兰州市、永靖县旅游局、兴隆山景区以及四川凉山州旅游局等20多个外省市旅游界同仁,就旅游促销工作进行了深入探讨和交流。

4、积极参加各级主管部门组织的品牌促销活动,走出去宣传促销。先后组织旅游企业参加了西安旅游交易会、重庆国内旅游交易会、济南旅游交易会、天津(国际)旅游产业节等旅游展会;加大了在陕西西安等周边省区市场的旅游宣传推广。在西安举行了银川市暨西北风情旅游推介会和银川—西安旅游深度合作洽谈会;随自治区旅游局“春光万里行”宣传促销团赴长沙、贵阳、南昌、西安、汉中、兰州、成都、广东等地开展了银川旅游宣传活动,取得了良好的旅游宣传效果。

5、积极扩大对外宣传与交流。组织部分旅游企业负责人随团赴埃及、阿联酋、美国、意大利等国开展旅游宣传推介。充分利用首届中阿论坛良好契机,努力加强中东地区旅游市场开发与交流,并与埃及、哈萨克斯坦、俄罗斯等国旅游公司签订了旅游合作协议。宁夏国旅、宁夏航空旅行社分别与中国国旅、中国康辉旅游集团签订了共同开辟中国(宁夏)阿拉伯旅游市场协议。

四、成功举办以第九届中国银川国际汽车摩托车旅游节为主的旅游节庆活动,运动休闲城市建设进一步深入。

1、第九届汽摩节取得圆满成功。本次汽摩节以“虎啸塞上湖城,车腾西部山川”为主题,实行“政府主导、社会参与、企业运作”的办节模式,由我局与北京两个好朋友文化传媒有限公司共同承办。活动开幕式邀请了国外好莱坞汽车、摩托车特技表演队,上演了精彩的特技节目,受到了2万多名观众的一致赞誉。八大主题活动精彩纷呈,各项汽车、摩托车比赛体现了机车竞技运动的惊险与刺激,彰显了车手们挑战自然、挑战自我的勇气和精神,塑造了“激情与快乐”的节庆主题。此次活动吸引了来自天津、陕西、山西、青海、内蒙古、甘肃和宁夏等20多个省市的数千名车手和车迷,30家中央及区内外新闻媒体、102名记者参节报道,中央及区内外、境外媒体编发各类新闻、专题数百篇(条),有效地宣传了银川、宣传了宁夏。同时,首次实现了招商收入、政府补贴经费与支出费用大体相当,基本收支平衡的良好经济结局。

2、运动休闲系列活动精彩纷呈。经过前期紧张协调和筹备,第八届届赏石旅游节于6月18日—28日在银川文化城举行,举办了奇石与收藏品展销活动、奇石珍品收藏展、精品奇石评选活动、奇石收藏专题讲座等一系列丰富多彩的展示、展演和交流活动,来自广西、新疆、河南、山东、江西、内蒙古等十多个省(市)、自治区的400多家奇石、古玩、瓷器商家和收藏爱好者参节,参展品种、展品档次和参展规模等均比往届有了较大提高;与阅海集团共同举办了全国钓鱼大赛,上陵丰田公司赞助18万元的一辆汽车作为头奖,使该活动成为全国奖励最高的钓鱼赛事之一,受到了区内外钓友的广泛关注。与北京九汉天成公司合作,共同举办了“骑领山河”两岸杰出企业家银川——阿拉善生态考察骑行主题活动,有台湾和国内近30名企业家参加了活动,是“黄河金岸”建成通车后第一个专项运动休闲活动。另外,还举办了1—2月的第五届银川冰雪旅游节和春节民俗旅游活动,4月份的机关干部登山活动,5月份的爱伊河生态旅游节、鸣翠湖端午休闲体育运动会等活动,6月的西夏城自驾车营地建成及黄河画舫启航仪式,8月份的黄沙古渡花棒情人节,10月份的第八届银川收藏品艺术品文化节。这些活动的举办,极大地活跃了银川旅游市场,营造了浓郁的运动休闲城市氛围,推动了运动休闲城市建设。

五、扎实推进区域旅游联合,塑造西北风情旅游品牌。

1、强化西北风情旅游联合会工作,建设旅游合作平台。在吴忠市召开了西北风情旅游联合会年会,宁夏五市以及陕西、甘肃、内蒙古等12个会员城市的120多名代表参加了年会,山东东营市、聊城市、甘肃庆阳市及亚洲旅游有限公司等旅游景区、旅行社代表观摩了会议。会议原则通过了各会员城市共同编辑出版《西北风情19城市旅游指南》的决定,出台了《关于进一步加强西北风情旅游联合会会员城市间旅游合作的实施意见》。

2、联袂开展旅游促销活动,密切会员单位之间的联系。3月11日——14日,联合会秘书处联络组织各会员城市共同参加了2014西安旅游交易会,并于3月12日在西安市曲江国际会展中心举行了西北风情旅游推介会;5月19日下午,由联合会秘书处牵头组织,成功举办了宁蒙陕甘毗邻地区西北风情旅游推介会,10个会员城市旅游局和9家旅游景区景区代表进行了推介宣传。

3、联袂打造精品线路,共同开发打造西部帝王陵旅游线路。宁洽会期间,有关会员城市共同签订了《宁蒙陕甘毗邻地区十二城市关于进一步加强旅游合作联合打造特色旅游线路的合作协议》;7月,在鄂尔多斯市共同举行了西部帝王陵区域旅游合作联盟成立大会暨西部帝王陵区域旅游合作论坛,发表了《西部帝王陵区域旅游合作联盟联合宣言》。联盟将从“整合旅游资源和产品,打造旅游知名品牌”、“共同联手开展旅游宣传促销”、“促进区域间旅游企业之间的合作”、“努力建设无障碍旅游区域”等方面开展全面、深入的旅游合作,共同促进各城市旅游经济的发展,标志着西北风情旅游合作进入了新的发展阶段。

4、办好“一刊一网”,加快联合会信息交流平台建设步伐。一年来,《西北风情》杂志共出版发行6期,编发城市专题4个,对19个会员城市的72个旅游景区、景点进行了全方位、多角度的宣传和报道;杂志发行范围覆盖全国25个省市自治区的旅游局、旅行社和旅游景区以及党政机关、机场、酒吧茶楼、高档社区、汽车4s店、各大中型企业等相关单位XX多家,知名度逐步提高,对宣传“西北风情”旅游做出了积极贡献。西北风情网站经过多次改版已经成为宣传“西北风情”旅游的综合性门户网站,分为政务网、资源网、商务网等几个网站,栏目设置更加科学,资讯更加丰富。

六、大力提升旅游服务质量,规范旅游市场运行秩序,为旅游业健康发展提供保障。

1、强化服务技能培训,促进旅游接待服务整体水平的提高。先后两次开展了饭店服务、会议服务和餐饮技能大赛以及导游大赛活动,结合技能鉴定,通过培训、比赛选拔和劳动技能鉴定考核,促进旅游接待服务水平的提高。在全区饭店技能大赛中,我市选拔的参赛选手包揽了中式铺床、中餐宴会摆台、西餐宴会摆台和鸡尾酒调制四个比赛项目的一等奖,并代表宁夏参加了全国饭店服务技能大赛。在全国饭店服务技能大赛中,我市1名选手获得鸡尾酒调制三等奖,其余3名选手获得优秀奖,其中获得的三等奖在西北五省区是最高奖项。

2、推进旅游标准化建设,提高旅游企业规范化水平。一是积极推进旅游企业标准化建设,大力宣传贯彻《旅游星级饭店划分与评定》、《绿色旅游饭店等级划分与评定》、《旅游餐馆等级划分与评定》、《农家乐旅游质量等级划分与评定》、《旅行社质量等级划分与评定》等旅游行业国家标准和地方标准。通过宣传、培训,在各旅游企业广泛开展旅游质量等级评定工作,共有10家饭店、5家餐馆、7家旅行社、20多家农家乐申请旅游质量等级评定,命名三星级饭店1家、银叶级绿色旅游饭店3家、五星级餐馆2家、四星级农家乐1家。二是组织各县(市)区旅游局相关工作人员、农家乐旅游点负责人赴四川成都参加了由国家旅游协会举办的乡村旅游培训班,并实地考察学习了四川发展乡村旅游的实践经验,对进一步规范和提高我市乡村旅游发展和管理水平具有非常重要的借鉴作用。三是对按照相关质量等级标准已经挂牌命名的旅游企业实行动态管理。对全市31家二、三星级旅游饭店进行年度复核,重点对其硬件设施、服务功能、服务质量、消防安全、食品卫生安全、设施设备的维护保养等进行全面的检查,保证旅游接待服务质量。

3、加强行业监管,维护健康有序的旅游市场秩序。一是积极与自治区旅游局、银川市工商局进行协调沟通,对外省区在我市设立分支机构的企业名称、营业场所、经营范围、注册登记、审核备案等进行了统一的规范,维护了健康有序的旅游市场秩序。二是统一制定了《银川市旅游景区门票结算单》并将其作为重要的业务资料进入旅游景区和旅行社的业务档案,进一步规范了旅行社的经营行为。三是联合自治区旅游局、市工商局、物价局等部门,重点针对旅游企业违法经营、虚假宣传广告、零负团费、强迫消费、欺行霸市以及导游接待服务质量等进行了联合执法检查,对星级饭店接待服务质量进行了明察暗访,对旅行社一日游、团队接待进行了现场检查,对旅行社内部管理、分支机构管理进行了抽查检查。认真处理游客的投诉,全年受理旅游投诉31件,案件办结率100%。通过各种方式不定期、不定时的监督检查,有效的维护了健康有序的旅游市场秩序,维护了旅游者的合法权益。四是组织各县(市)区旅游局负责人参加了自治区旅游局举办的赴新疆考察学习活动,重点考察学习了景区管理、旅行社管理、旅游行政执法、旅游投诉受理等方面的内容,开拓了眼界,开启了思路。

4、加强旅游安全管理,创造安全和谐的旅游环境。一是通过签订旅游安全生产目标责任书,层层落实安全责任。二是加大监管力度。制定下发了《银川市旅游行业2014年安全生产工作要点》、《安全生产月活动方案》、《旅游行业开展消防安全“四个能力”建设创建活动方案》等旅游安全生产文件,定期不定期的对各县(市)区旅游局、旅游企业贯彻落实情况进行检查督察。旅游旺季和春节、五一、十一、中阿论坛等重大节假日和活动期间,我们联合安监、消防、卫生监督、质监、海事、运管等部门,对旅游企业的消防安全、食品卫生安全、特种设备、游乐设施、游船快艇、旅游汽车以及安全应急预案、安全标识标牌等进行全面联合执法检查,及时有效的发现各类安全隐患并加以整改,确保全年旅游安全。今年我市无重大旅游安全事故发生。

5、加强政风行风及精神文明建设,树立旅游行业的良好形象。进一步完善了政风行风建设工作制度,在旅游企业中广泛开展诚信企业建设,3家旅游企业被命名为全市首批诚信建设先进企业。进一步加强宣传、动员、指导、检查工作,在全市旅游行业大力开展文明单位、文明景区、文明旅行社、文明星级饭店创建活动,通过创建活动提高旅游企业的经营管理水平和从业人员的职业道德素质以及接待服务水平,树立旅游行业的良好社会形象。

七、强化党建工作,为旅游休闲目的地城市建设提供坚强组织保障。

1、加强理论学习,树立良好学风。坚持每月一次的中心组学习制度制度和周五干部理论学习和业务学习日制度,制定了《银川市旅游局2014年干部理论学习安排计划》;根据学习安排,重点学习党的xx大、xx届四中、五中全会、自治区党委十届十次全会和市委十二届六次全会精神,以及《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等;在学习过程中努力做到“三个结合”:即结合中央的重大决策和部署学,结合市委、市政府中心工作的要求学,结合党组班子建设和领导干部的实际学。通过组织开展学习研讨,进一步坚定了理想信念,增强了党性观念和大局意识,提高了干部群众的政治素质和业务能力,统一了干群思想,凝聚了共识,确保了全年工作的圆满完成。

2、加强党员干部队伍建设,培养高素质的干部队伍。一是开展了以理想信念教育、道德情操教育、拒腐防变教育为主要内容的党性教育,引导广大党员干部牢固树立爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神;二是组织全局干部参加了mpa公共政策管理培训网络学习、周末讲坛及区、市组织的各类培训,增强干部培训工作的针对性和实效性;三是坚持党内“三会一课”制度、党的组织生活会制度、民主评议党员制度、民主生活会制度、党员教育制度等各项制度,认真抓好各项制度的落实,营造民主、团结、和谐的工作氛围;四是认真落实机关各项管理制度,坚持靠制度管事,用制度管人。进一步完善岗位责任制和绩效考核机制,激发了干部队伍立足岗位干事创业的积极性。

3.落实民主集中制,形成民主、科学的决策管理体制。始终坚持按“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则办事。一是进一步完善各项制度。明确了党组重大事项的决策原则、程序,形成了重大项目审批、干部任免等重大事项集体研究、集体决定的科学决策体制。建立了每周一次行政办公例会、每月一次支委会、每季度一次党员大会的会议制度,认真听取党员干部群众的意见,集思广益;二是坚持民主化、科学化。组织召开党组扩大会和局长办公会,凡提交党组研究决定的事项,都进行充分酝酿、协商和讨论,充分发挥中层干部的集体智慧。三是坚持半年召开一次民主生活会制度。把召开民主生活会作为班子成员之间进一步沟通思想、促进团结的大会,会前认真征求意见、开展谈心谈话活动,会上虚心听取意见,鼓励各级干部说真话、说实话,切实加强自对党员领导干部的监督。

4、加强基层组织建设,不断增强凝聚力和战斗力。紧紧“围绕发展抓党建,抓好党建促发展”,解放思想,大胆实践,积极探索非公企业党建工作的新思路、新措施,同时,组织开展各项活动,不断增强党组织的凝聚力和战斗力。

①、理顺党组织关系。对全市100多家商务宾馆党组织情况进行调查摸底,并按照相关要求,引导两家企业组建成立了党支部,把一家企业的党组织关系从街道转入旅游系统,夯实基层党建基础。

②、推进党群一体化工程。将中铁青年旅行社、盛世花园大酒店2家企业建成党群组织示范点,选派局机关中层以上干部做兼职党群工作者,积极推进企业党群工作的覆盖面,加大非公企业组织党建、工建、团建的力度。

③、全面深入开展科学发展观学习实践活动。旅游系统所辖29家非公有制企业、104名党员,全部参加第三批学习实践活动,参学率达到100%。在学习实践活动中新组建党组织3家,非公有制经济组织发展新党员21名,通过“双找”新找出流动党员8名。企业梳理出来的问题全部得到有效解决,学习实践活动取得了显著成效。

④、认真开展第四个“党建月”活动。下发了《银川市旅游系统党委第四个党建月活动方案的通知》,对入党积极分子和党务干部进行培训,举办了一期入党积极分子培训班,邀请银川党校翦炜教授对《中国共产党章程》等党的知识做理论辅导。系统所属的7个基层党支部的20名入党积极分子参加了本次培训,认真开展党委书记“双述双评”活动。各基层党组织书记进行了述职,各党支部召开以“提升党员素质,发挥主体作用”为主题的组织生活会。开展了“结对帮扶一日行”、“党员奉献日”、“党员献爱心”等形式实践活动以及“普通党员讲党课”、“旅游进社区”等活动。在抓好党员日常管理的同时,积极开展党员发展工作。按照党员发展程序,认真做好对发展对象和预备党员的考察培养。今年共发展党员20余名。

⑤、开展创先争优活动。精心制定活动方案,采取有力措施,不断丰富活动内容,开展了创先争优活动。把“创先争优”活动与加强学习、提高业务理论水平、干部作风建设、业务工作考核、党风廉政建设以及深入实施西部大开发大学习大讨论活动相结合,不断创新工作思路,认真破解工作难题,切实推进创先争优活动。开展“两承诺三评议”。在广泛调研、征求群众意见、查找存在问题的基础上,旅游系统各基层党组织结合各自实际,对照“五个好”要求,提出承诺事项,明确了承诺事项责任、完成时限;党员也结合自身和岗位实际,按照“五带头、五个模范”要求,提出承诺事项。9个党支部74名党员全部进行承诺。同时,按照“三评议“的要求,系统党委对基层党支部和党员践诺情况进行督查,各党支部开展党员民主评议活动,并发放测评表,对各党支部和党员承诺践诺情况进行满意度测评。

⑥、开展深入实施西部大开发战略大学习活动。印发了《银川市旅游局〈关于开展深入实施西部大开发战略大学习活动的实施方案〉的通知》,明确了大学习活动的目标要求、学习内容、调研内容,并就开展好大学习活动提出了具体要求。邀请银川市党校教授王紫刚对基层党支部的负责人、旅游企业负责人对西部大开发进行讲座,并围绕“深入实施西部大开发、旅游怎么办”的主题展开了讨论。局机关班子成员结合各自分管的工作,针对当前银川旅游工作实际,深入各县市区、旅游企业进行调研,形成了《银川市生态旅游发展现状与前景的思考》、《银川市旅游品牌形象塑造与营销策略探讨》等四个专题的调研报告。

八、以制度建设促进党风廉政建设,推动文明旅游行业建设。

1、认真落实《建立健全惩治和预防腐败体系2014-2014年工作规划》和党风廉政建设责任制

以责任制为主线,落实《工作规划》,并贯穿各项工作的始终,推进反腐倡廉深入。一是加强党风廉政建设和反腐败工作的领导,将党风廉政建设责任制落到实处。局长对党风廉政建设工作负总责,领导小组成员各负其责,相互监督;局主要领导分别与其他局领导班子成员、一级主管签订了2014年党风廉政建设目标责任书,把反腐倡廉工作纳入旅游产业发展、各项业务工作之中,统一部署,统一实施,统一考核。做到“三个强化”,即强化责任分解,明确责任主体;强化“一把手”负总责;强化责任考核。二是印发了《银川市旅游局2014年廉政建设反腐败工作实施意见》,明确了全年党风廉政建设的工作内容、工作重点和工作措施。

2、深入开展党风廉政教育,进一步规范领导干部从政行为

一是加强党风廉政建设理论学习,进一步提高党员干部思想素质,时刻以党纪政纪为行为准则,自觉抵制腐败。二是深入开展理想信念和廉洁从政教育,采取正面典型和反面警示教育相结合,用身边的事教育身边的人,用身边的案例警示身边的人,着力提高教育的针对性和有效性。三是深入开展党的作风和纪律教育。认真开展“ 警示教育月”活动,不断增强旅游局机关党员干部的廉洁意识,营造以廉为荣、以贪为耻的浓厚文化氛围。四是深入开展“好习惯养成”主题教育活动。教育党员干部养成好的学习、生活和工作习惯。五是深入开展岗位廉政教育。开展“学习财经法律”主题教育活动,组织全体党员干部学习财经纪律、财经知识,引导党员干部模范遵守财经法规,不断增强党员干部法规意识、责任意识。六是认真抓好领导干部廉洁自律各项规定的落实。严禁领导干部违反规定收送现金、有价证券和支付凭证,收受干股,违反规定为对方的特定关系人在就业、投资入股、经商办企业等方面提供便利,谋取不正当利益。认真落实领导干部配偶和子女从业、投资入股、因私出国(境)、到国外定居等有关事项报告等级制度,加强对领导干部配偶、子女经商办企业情况的监督检查。

3、加强权力运行监督,进一步从源头上防止腐败

一是加大党务政务公开力度。认真贯彻执行《中共银川市委关于进一步加强党务公开的实施意见》。凡涉及全局重大事项,向社会公开,让权力运行的事前决策、事中执行、事后监督全过程都向社会公开。二是监督重点部位和重点环节。印发了《银川市旅游局廉政风险防范管理工作实施方案》,在全局系统开展以重点领域、重点岗位、重点环节为主要内容的廉政风险防范管理工作,针对单位、科室、个人在人、财、物管理,具有行政许可、执法权等查找出的风险点和风险等级,制定了防范控制风险的具体措施和办法。

4、建立和完善问责工作制度,不断提高执行力和工作效能

一是落实各项制度,促进作风转变。严格执行《银川市进一步规范干部行为的规定》、《关于党政机关厉行节约若干问题的通知》、《关于坚决制止公款出国(境)旅游的通知》,重申“五条禁令”和“五条规定”,加强干部党性修养,转变干部作风。二是加大监督检查力度,提升工作效能。对效能投诉件及领导批示件的办理情况开展监督检查,对干部从政行为开展监督检查,提高工作效能,提升执行力。三是强化行政问责,促进干部负责。根据《银川市党和国家机关及其工作人员不当行为问责办法》,制定了《银川市旅游局工作人员不当行为问责办法实施细则》,不断提高办事效率,提升服务水平,保证执行力。

5、提升从业人员素质,推动文明行业创建工作

紧密配合全市提升市民素质工作,召开了旅游行业提升市民素质动员大会,开展了全行业创建文明单位活动,涌现了一批文明企业、文明单位、青年文明号、巾帼英雄和模范人物。

篇三:旅游局工作总结

20xx年,在市旅游局的指导下,我局上下统一思想,精诚团结,真抓实干,开拓创新,较好地完成了年初所制定的任务目标,实现全市旅游业发展目标计划,旅游经济继续保持加快发展的好势头。现将本年度主要工作总结如下:

一、建设旅游重点工程,为全市增加亮点

开原古城建设。邀请全国水平最高的旅游规划部门编制开原古城规划,进行了部分拆迁和征地工作,维修了崇寿古塔,修建了古城规划展厅。

象牙山建设。今年是象牙山风景区由市乡村三级集体管理,改制为由个人经营的第一年,为了继续扩大象牙山的影响,将象牙山风景区建设成全国知名景区,我们把《乡村爱情》系列电视连续剧的拍摄基地纳入景区管理,使景区内容更加丰富。

开发新的旅游景区。投资七千万元开发建设了马家寨龙泉寺风景区,建设了夫余湖旅游度假区,下肥地金水湾漂流正在建设之中,结合辽河治理工程,规划建设辽海湿地保护区,老虎头民俗村初见雏形。

启动滨水新城旅游度假区。新修滨水新城旅游景观大道,并做到亮化、绿化同步进行,建设高标准现代化规划展厅,在新城区、老城区大力发展宾馆餐饮、文化娱乐、休闲购物等相关产业,增加旅游设施,完善旅游功能。滨水新城旅游度假区的建设,极大的提高了开原城市旅游的档次,推动了开原旅游产业的发展。

丝关开原向国际旅游区目标聚集。丝关开原与铁岭、西丰的有关内容共同被纳入铁岭市丝关国际旅游区,争取在联合国立项,此举对开原的旅游发展,对古城的开发都会起到不可估量的作用。

二、象牙山申报aaa级,打造大象牙山品牌

发展特色旅游,完成重点民生工程。大象牙山风景区项目是“发展特色旅游”的重要内容,就是以象牙山风景区为主,以周围乡镇所包含的景区为环,打造环象牙山大旅游格局。如松山乡的象牙山、夫余湖景区,下肥地的金水湾漂流,黄旗寨的白鹭洲野生动物保护区,靠山的龙湾山城、百年天主教堂、万亩苗木花卉,马寨的象牙山南坡、龙泉寺、杏花村司令营,我们还组织了有市承包领导参加的以象牙山《乡村爱情》拍摄基地为主的调研活动,有效推动了大象牙山景区的发展。

成立象牙山管委会。为了使象牙山向更高目标冲刺,我市成立了象牙山风景区管理委员会,为财政全额拔款的正科级事业单位,定编10人。现由市政协张主席任管委会主任,从政协、政府抽调两名得力干部任副主任。象牙山风景区管理委员会的成立,进一步加强了对景区的监督指导,规范了景区管理,预示着象牙山风景区上升到一个新的高度。象牙山风景区将成为东北最著名的旅游景区,成为对外展示开原良好形象的窗口。三是象牙山民营转制成功,恢复景区正常秩序,风景区和拍摄基地一体管理,山门从山上移到了村外,提高了门票价格,增加了景区的收入,改善了景区的形象。

象牙山申报aaa级风景区。鉴于象牙山风景区近几年的发展和前景,我们旅游局为其申报了国家aaa级,并为此作了大量准备工作,年底进行检查验收,如果成功,它将是开原市的首个国家aaa级风景区,这使得我市的旅游工作又向前迈出了一步。

三、规划和管理相结合,脚踏实地开展工作

规划再上新台阶。景区建设,规划先行,在原有古城规划、滨水新城旅游度假区规划、象牙山规划等基础之上,又对叶赫湖风景区、辽河湿地保护区、本山故居、老虎头民俗村做了规划。

按时按质完成旅游统计工作。我局按照市旅游局和有关部门要求按时按质完成旅游统计工作,并报送市旅游局和其他有关部门;认真配合全国、全省、全市的年度旅游数据调查。

加大行业管理行政执法力度。为了整顿和规范全市旅游市场秩序,我们加大了旅游行业的监督管理力度。目前,我市有a级景区一处,为象牙山风景区(国家aa级风景区);三星级饭店一个,为天宝酒店(三星级);旅行社8家。今年,我局多次对上述旅游经营单位进行检查,并建立台账,做好检查记录,发现问题及时处理,努力做到能现场整改的立即整改,一时无法整改的,发出整改通知书,责令限期整改,同时,认真做好安全生产宣传工作,督促相关责任人加强旅游安全生产意识。

完成市里各项工作指标和任务。认真完成铁岭市局以及开原市年初下达的考核指标,认真完成各项临时性工作任务。党建工作取得新成绩,我局有3名年轻同志加入了中国共产党,扶贫工作也取得了突破,得到了扶贫村的认可。配合市里整体开发计划,完成办公楼的搬迁工作。

四、加大宣传促销力度,提高开原知名度

多种渠道宣传。我们始终坚持宣传理念,利用各种方式对旅游产品进行宣传促销,如报刊杂志、电视电台等新闻媒体、制作旅游画册等宣传方式。

会议推介。积极参加各种博览会、旅游交易会,积极推介宣传。一年来我局坚持参加上级部门召开的会议;积极组织有关部门、企业参加各种活动,特别是参加旅游展销会、博览会,旅游推介会。今年我局共组织参加了沈阳全国旅游交易会、大连东亚国际旅游交易会和辽阳冬季旅游推价会等会议。

旅游产业走进党校课堂。今年以来,旅游局长被开原党校聘请为客座教授,在全市副乡局级干部轮训班上讲了开原旅游产业发展的现状及前景,比较受广大学员的欢迎,既了解了全市旅游产业的状况,也觉得党校的课程安排有新意。这也是一次极好的宣传推介方式,让更多干部关注旅游,喜爱旅游。

旅游接待。今年,我们多次接待上级领导、外地客人、旅游团体,做到了文明接待,有礼有节,并利用接待的机会,宣传开原的旅游资源和旅游产品,得到了认可和好评。

篇四:2014年旅游局工作总结

20xx年,在市委、市政府的正确领导下,在自治区旅游局的大力支持下,我市旅游业取得了令人瞩目的成绩,呈现健康稳步发展势头。旅游产品体系进一步丰富,旅游接待基础设施进一步得到加强,旅游市场空间进一步拓展,旅游市场运行健康有序,旅游接待服务水平整体提升,休闲旅游城市形象愈加鲜明,旅游业发展的后劲进一步增强。2014年,我市获得了

“中国十大休闲城市”荣誉称号,在中国国际广播电台发起的“全球网民推荐的中国旅游城市”评选活动中,银川市在参评的80多个城市中脱颖而出,进入前20名。截止十月底,全市景区和农家乐共接地游客515.36万人次,较上年同期增长27.64%;实现门票收入18793.22万元,较上年同期增长37.11%,圆满完成了年度工作目标。

一、重大旅游建设项目稳步推进,旅游休闲城市特色进一步彰显。

1、历史人文景区接待设施进一步完善

以镇北堡影城、苏峪口、西夏王陵、贺兰山岩画、中华回乡文化园、黄沙古渡、水洞沟等7家国家4a级景区为主的骨干景区进一步完善旅游基础接待设施,增添新的旅游项目,增强景区的核心吸引力。西夏王陵投资780万元,实施了文物保护工程,修建了三号陵的安防设施,修筑了三号陵至双陵的碎石路面;贺兰山岩画投资1000多万元,核心区修护了防洪护坡,对景区进行了绿化,新增了水关瀑布等景观,祭祀区改造了景区水系,修筑了水库、人行步道、电瓶车道,休闲区修筑了道路,休闲设施土建已经动工;镇北堡华夏西部影城新增了明城街道、长坂坡街道、铜镜长廊、环保展厅等景点,改造了百花堂,新建改建了卫生间等接待设施,新建了景区大门,改造了景区参观线路,扩建了停车场,垦殖景观田,仿建了乡村戏台等。苏峪口投资3000多万元,建设了贺麓山庄,提升了景区的服务档次;水洞沟景区投入了近万元,在景区内沿银青高速辅道新修了3250米南门至东门的道路;新建了30000万平米的生态停车场;翻新了石器广场;新添了2座3星级厕所;增加了凉亭、木桥和导览图、警示标识牌等,对鸳鸯湖和红山湖的环境进行了整治,东大门门景和800平米的东门游客中心目前正在建设中,景区的接待能力有了极大的提升。回乡文化园投资500万元,对景区基础设施进行了改造;投资80多万元,打造“回乡文化园绿廊”景观,新置景观石、黑柳树、桧柏、白蜡、云杉、侧柏、红瑞木、红碧桃、牡丹、芍药、丁香、紫叶矮樱等名贵植物,修建草皮2202平方米;投资70万元,新增博物馆书店、富有伊斯兰特色售货亭等;对博物馆商店重新进行内外装修;添置了休闲椅;实施了园区景观亮化;新换了餐饮中心人工湖水底灯、博物馆馆灯、圣洁广场喷泉电机等;更换博物馆内展板,对景区护栏、路面、路砖、大门等进行了粉刷和维修。黄沙古渡投资1000多万元,修建了203省道至景区的迎宾大道、旅游厕所,扩建了停车场,恢复了月牙湖遗址,修建了古渡路,建成了黄河渔家,架设了3公里100kv高压输电线路,黄河古镇、建设垃圾中转站、污水处池、黄河楼、龙门客栈、14公里景区环园道路。

2、黄河金岸建设带动了一批重大投资项目

灵武市黄河书院项目完成投资8000万元,进展顺利;世界水车博览园、奥兰特户外野战基地等项目已完成前期规划设计等前期工作。贺兰县长河湾休闲度假项目景观水系建设已完成;永宁塞上江南生态园、盛世江南酒店、兴庆区黄河小镇、西夏区镇北堡旅游商贸城等项目在抓紧建设中;西部欢乐谷、西夏皇城等项目在抓紧规划筹备中。

3、生态休闲旅游项目投资活跃

永宁县三沙源景区今年投资多万元开发沙漠湿地生态旅游,开挖水系,修建了休闲会所、景区道路、大门等接待服务设施;金凤区颐和沙漠高尔夫球场已经建成并开杆运营;西夏区鹭岛湖生态园投资5280万元,红柳湾生态园投资6000多万元,开发建设戈壁高尔夫、酒庄等生态旅游休闲项目。

4、农家乐、乡村休闲度假产品不断涌现

金凤区新增农家乐10家,预计投资额一亿多元,涌现了宝光旭日农业生态休闲园、千棕林农家乐、正源农庄、兰花花生态园等一批档次高、规模大、休闲特点浓郁、项目内容丰富的休闲度假产品;兴庆区新增投资4000万元,新建了花海度假村、龙祥海家庭农家乐、高尔夫农庄等新的休闲度假旅游产品;永宁县结合新农村建设,以镇台村、南方新村、雷台村为重点整村推进农家乐建设;贺兰县清水湖农庄等新建生态农家乐已建成试营业。

5、积极争取中央、自治区旅游专项资金支持。今年以来,通过立项、申报,加大工作协调力度,共争取到中央、自治区旅游专项资金4480万元,其中中央资金400万元,自治区资金4080万元,分别用于苏峪口、岩画、中华回乡文化园等景区基础设施配套和规划补足,有力地推动了景区项目建设。

6、旅游产品质量得到进一步提升。西夏 城景区顺利通过国家aaa级旅游景区评定,并获得宁夏首家自驾车营地资格;镇北堡影城申报国家aaaaa级旅游景区工作取得突破,已通过国家旅游局验收。

二、旅游规划工作稳步推进,强化特色旅游休闲目的地打造

1、银川市旅游总体规划编制工作稳步推进。通过积极争取获得自治区旅游局规划经费的支持,通过邀请招标,《银川市旅游总体规划》编制工作稳步推进。确定了北京京师天成旅游规划咨询设计有限公司为规划编制单位并签订了规划编制合同,通过资源考察、专题研究等项工作,总规已完成初稿。与自治区发改委经济研究中心合作,完成了银川市旅游十二五规划的编制工作并上报。

2、对县区及重点景区的规划指导工作进一步强化。指导部分县(区)修编了十二五旅游规划和西夏城等景区的景区及重点项目规划,积极配合西夏王陵风景名胜区的规划修编,积极参与兵沟文物保护规划、宁东生活服务区规划、贺兰山东麓葡萄酒休闲旅游项目规划、红柳湾生态旅游规划等的讨论修订等项工作。在加强规划指导的同时,我们还着眼于景区建设的实际问题,为景区提供服务。先后组织西夏城、兵沟等旅游景区外出考察旅游经营项目,参加天津中国旅游产业节,拓展思路,推动景区的旅游开发建设。

3、针对银川旅游发展的热点、难点和重点问题组织专题研究。结合西部大开发大学习活动,针对银川生态旅游发展、旅游形象与营销、旅游市场监管与服务、旅游产业链延伸与旅游商品开发等专项课题,组织精干力量,深入基层,并借鉴旅游发展发达区域的做法,开展调研活动,形成了具有一定深度的专题调研报告。

三、旅游休闲城市形象进一步鲜明,市场空间有效拓展。

1、充分利用节会平台开展宣传展示工作。20xx年,自治区、银川市举办了一系列的大型节会会展,我们紧紧抓住各种时机,充分利用公共资源,宣传银川旅游形象,扩大银川旅游影响力和知名度。一是组织完成了第二届中国(宁夏)国际文化艺术旅游博览会银川特装展台的布展参展任务,完成旅游招商签约项目协议资金近3.6亿元,用新颖的视角、崭新的图文资料和精美的实物展品,展示了银川独特的旅游休闲特点和魅力,银川特装展台获得自治区、银川市领导及自治区相关部门领导的称赞。二是积极参与首届中阿经贸论坛、2014宁夏投资贸易洽谈会以及首届宁蒙陕甘毗邻地区经贸洽谈会等大型节会的相关工作,宣传银川旅游。

2、充分利用各种传播媒介推广银川旅游形象。一是注重与各级新闻媒体的合作。借助于第九届中国银川国际汽车摩托车旅游节的举办,邀请中央、自治区及银川市三级媒体30多家,对银川旅游进行全方位的宣传报道。《中国旅游报》、《环球时报》、《京华时报》、《大众汽车》、《精品购物指南》、《新浪网》、《新华网》等知名媒体刊发了万余字的新闻稿件;宁夏日报、宁夏电视台、新消息报、银川电视台、银川晚报等媒体也集中刊发了宣传银川旅游的新闻报道。二是借助于有影响力的宣传平台进行宣传推广。与求是《小康》杂志、中国国际广播电台等主流媒体合作,扎实开展旅游休闲城市品牌形象的打造和树立工作,切实做好“中国十大休闲城市”和“中国城市榜——全球网民推荐的中国旅游城市”创建和推选工作。经过“提名推荐、网上投票、专项调查、专家评议”等程序,荣获“2014第二届中国10大休闲城市”奖;在“2014中国城市榜”——全球网民推荐的中国旅游城市活动中入围前20名。中央电视台、新华社、人民日报、中国旅游报等主流媒体以及新华网、人民网等30多家中央、地方重点新闻网站纷纷在醒目位置活动给予了极大关注;中国国际广播电台、意大利记者通讯社、韩国kbs、印尼国家电台、越南之声广播电台、蒙古国家公共电台、日本东方通讯社、阿根廷友谊网、哥伦比亚中国之窗网、西班牙旅游社交网minube等国际媒体也对活动给予了报道,银川旅游休闲城市品牌因此得以广泛传播和推广,影响力和美誉度得到提升。三是利用多种媒体形式开展宣传。在“中国旅游节庆活动手册”、新版《宁夏羊皮书》等书籍和专刊上刊登了银川旅游及节庆活动宣传专版,策划、制作了最新的银川旅游ppt宣传片,策划做好新版的《银川旅游指南》和《西北风情》旅游画册的编辑工作;对银川旅游网、西北风情旅游网网站内容进行了补充和完善,加强了同新浪等全国知名旅游网站的合作。

3、深化“请进来”促销策略开展宣传。一是转变促销宣传思路,整合促销宣传资源,充分调动企业尤其是旅行社的促销积极性,转变政府促销组织者为促销宣传服务者,力求取得宣传促销实效。瞄准铁路系统庞大的旅游促销网络,通过与中国铁路旅游联盟合作举办“羊肉之旅”宁夏旅游采风踩线团会。为了筹备好这次采风踩线团会活动,积极发动骨干旅游景区拿出奖励政策吸引外地旅行社组团。全国铁道系统22家旅行社参加了这次团会。自6月4日山东至宁夏的首列旅游专列至今,我市共接待各地旅游专列21列,比上年增加40%。有效地拓展了银川旅游市场空间。2014年,我们还加强与自治区旅游局、宁夏国际旅行社及上海春秋航空公司的合作,开通上海——银川每天两架(次)的直航旅游包机。截至10月25日,已完成直飞旅游航班170架次,其中银川接待游客达1.1万人次。二是认真做好外地各类宣传促销和考察活动的接待工作,交流旅游宣传经验,提高银川旅游的知名度。先后邀请迎来了全国旅游包机、“塞上江南、神奇宁夏”以及福建、浙江温州等旅游考察踩线团,邀请接待了参加首届宁蒙陕甘毗邻地区经洽会、中国回商大会及第二届宁夏文化艺术旅游博览会的各城市旅游界代表,组织接待了甘肃省兰州市、永靖县旅游局、兴隆山景区以及四川凉山州旅游局等20多个外省市旅游界同仁,就旅游促销工作进行了深入探讨和交流。

4、积极参加各级主管部门组织的品牌促销活动,走出去宣传促销。先后组织旅游企业参加了西安旅游交易会、重庆国内旅游交易会、济南旅游交易会、天津(国际)旅游产业节等旅游展会;加大了在陕西西安等周边省区市场的旅游宣传推广。在西安举行了银川市暨西北风情旅游推介会和银川—西安旅游深度合作洽谈会;随自治区旅游局“春光万里行”宣传促销团赴长沙、贵阳、南昌、西安、汉中、兰州、成都、广东等地开展了银川旅游宣传活动,取得了良好的旅游宣传效果。

5、积极扩大对外宣传与交流。组织部分旅游企业负责人随团赴埃及、阿联酋、美国、意大利等国开展旅游宣传推介。充分利用首届中阿论坛良好契机,努力加强中东地区旅游市场开发与交流,并与埃及、哈萨克斯坦、俄罗斯等国旅游公司签订了旅游合作协议。宁夏国旅、宁夏航空旅行社分别与中国国旅、中国康辉旅游集团签订了共同开辟中国(宁夏)阿拉伯旅游市场协议。

四、成功举办以第九届中国银川国际汽车摩托车旅游节为主的旅游节庆活动,运动休闲城市建设进一步深入。

1、第九届汽摩节取得圆满成功。本次汽摩节以“虎啸塞上湖城,车腾西部山川”为主题,实行“政府主导、社会参与、企业运作”的办节模式,由我局与北京两个好朋友文化传媒有限公司共同承办。活动开幕式邀请了国外好莱坞汽车、摩托车特技表演队,上演了精彩的特技节目,受到了2万多名观众的一致赞誉。八大主题活动精彩纷呈,各项汽车、摩托车比赛体现了机车竞技运动的惊险与刺激,彰显了车手们挑战自然、挑战自我的勇气和精神,塑造了“激情与快乐”的节庆主题。此次活动吸引了来自天津、陕西、山西、青海、内蒙古、甘肃和宁夏等20多个省市的数千名车手和车迷,30家中央及区内外新闻媒体、102名记者参节报道,中央及区内外、境外媒体编发各类新闻、专题数百篇(条),有效地宣传了银川、宣传了宁夏。同时,首次实现了招商收入、政府补贴经费与支出费用大体相当,基本收支平衡的良好经济结局。

2、运动休闲系列活动精彩纷呈。经过前期紧张协调和筹备,第八届届赏石旅游节于6月18日—28日在银川文化城举行,举办了奇石与收藏品展销活动、奇石珍品收藏展、精品奇石评选活动、奇石收藏专题讲座等一系列丰富多彩的展示、展演和交流活动,来自广西、新疆、河南、山东、江西、内蒙古等十多个省(市)、自治区的400多家奇石、古玩、瓷器商家和收藏爱好者参节,参展品种、展品档次和参展规模等均比往届有了较大提高;与阅海集团共同举办了全国钓鱼大赛,上陵丰田公司赞助18万元的一辆汽车作为头奖,使该活动成为全国奖励最高的钓鱼赛事之一,受到了区内外钓友的广泛关注。与北京九汉天成公司合作,共同举办了“骑领山河”两岸杰出企业家银川——阿拉善生态考察骑行主题活动,有台湾和国内近30名企业家参加了活动,是“黄河金岸”建成通车后第一个专项运动休闲活动。另外,还举办了1—2月的第五届银川冰雪旅游节和春节民俗旅游活动,4月份的机关干部登山活动,5月份的爱伊河生态旅游节、鸣翠湖端午休闲体育运动会等活动,6月的西夏城自驾车营地建成及黄河画舫启航仪式,8月份的黄沙古渡花棒情人节,10月份的第八届银川收藏品艺术品文化节。这些活动的举办,极大地活跃了银川旅游市场,营造了浓郁的运动休闲城市氛围,推动了运动休闲城市建设。

五、扎实推进区域旅游联合,塑造西北风情旅游品牌。

1、强化西北风情旅游联合会工作,建设旅游合作平台。在吴忠市召开了西北风情旅游联合会年会,宁夏五市以及陕西、甘肃、内蒙古等12个会员城市的120多名代表参加了年会,山东东营市、聊城市、甘肃庆阳市及亚洲旅游有限公司等旅游景区、旅行社代表观摩了会议。会议原则通过了各会员城市共同编辑出版《西北风情19城市旅游指南》的决定,出台了《关于进一步加强西北风情旅游联合会会员城市间旅游合作的实施意见》。

2、联袂开展旅游促销活动,密切会员单位之间的联系。3月11日——14日,联合会秘书处联络组织各会员城市共同参加了2014西安旅游交易会,并于3月12日在西安市曲江国际会展中心举行了西北风情旅游推介会;5月19日下午,由联合会秘书处牵头组织,成功举办了宁蒙陕甘毗邻地区西北风情旅游推介会,10个会员城市旅游局和9家旅游景区景区代表进行了推介宣传。

3、联袂打造精品线路,共同开发打造西部帝王陵旅游线路。宁洽会期间,有关会员城市共同签订了《宁蒙陕甘毗邻地区十二城市关于进一步加强旅游合作联合打造特色旅游线路的合作协议》;7月,在鄂尔多斯市共同举行了西部帝王陵区域旅游合作联盟成立大会暨西部帝王陵区域旅游合作论坛,发表了《西部帝王陵区域旅游合作联盟联合宣言》。联盟将从“整合旅游资源和产品,打造旅游知名品牌”、“共同联手开展旅游宣传促销”、“促进区域间旅游企业之间的合作”、“努力建设无障碍旅游区域”等方面开展全面、深入的旅游合作,共同促进各城市旅游经济的发展,标志着西北风情旅游合作进入了新的发展阶段。

4、办好“一刊一网”,加快联合会信息交流平台建设步伐。一年来,《西北风情》杂志共出版发行6期,编发城市专题4个,对19个会员城市的72个旅游景区、景点进行了全方位、多角度的宣传和报道;杂志发行范围覆盖全国25个省市自治区的旅游局、旅行社和旅游景区以及党政机关、机场、酒吧茶楼、高档社区、汽车4s店、各大中型企业等相关单位多家,知名度逐步提高,对宣传“西北风情”旅游做出了积极贡献。西北风情网站经过多次改版已经成为宣传“西北风情”旅游的综合性门户网站,分为政务网、资源网、商务网等几个网站,栏目设置更加科学,资讯更加丰富。

六、大力提升旅游服务质量,规范旅游市场运行秩序,为旅游业健康发展提供保障。

1、强化服务技能培训,促进旅游接待服务整体水平的提高。先后两次开展了饭店服务、会议服务和餐饮技能大赛以及导游大赛活动,结合技能鉴定,通过培训、比赛选拔和劳动技能鉴定考核,促进旅游接待服务水平的提高。在全区饭店技能大赛中,我市选拔的参赛选手包揽了中式铺床、中餐宴会摆台、西餐宴会摆台和鸡尾酒调制四个比赛项目的一等奖,并代表宁夏参加了全国饭店服务技能大赛。在全国饭店服务技能大赛中,我市1名选手获得鸡尾酒调制三等奖,其余3名选手获得优秀奖,其中获得的三等奖在西北五省区是最高奖项。

2、推进旅游标准化建设,提高旅游企业规范化水平。一是积极推进旅游企业标准化建设,大力宣传贯彻《旅游星级饭店划分与评定》、《绿色旅游饭店等级划分与评定》、《旅游餐馆等级划分与评定》、《农家乐旅游质量等级划分与评定》、《旅行社质量等级划分与评定》等旅游行业国家标准和地方标准。通过宣传、培训,在各旅游企业广泛开展旅游质量等级评定工作,共有10家饭店、5家餐馆、7家旅行社、20多家农家乐申请旅游质量等级评定,命名三星级饭店1家、银叶级绿色旅游饭店3家、五星级餐馆2家、四星级农家乐1家。二是组织各县(市)区旅游局相关工作人员、农家乐旅游点负责人赴四川成都参加了由国家旅游协会举办的乡村旅游培训班,并实地考察学习了四川发展乡村旅游的实践经验,对进一步规范和提高我市乡村旅游发展和管理水平具有非常重要的借鉴作用。三是对按照相关质量等级标准已经挂牌命名的旅游企业实行动态管理。对全市31家二、三星级旅游饭店进行年度复核,重点对其硬件设施、服务功能、服务质量、消防安全、食品卫生安全、设施设备的维护保养等进行全面的检查,保证旅游接待服务质量。

3、加强行业监管,维护健康有序的旅游市场秩序。一是积极与自治区旅游局、银川市工商局进行协调沟通,对外省区在我市设立分支机构的企业名称、营业场所、经营范围、注册登记、审核备案等进行了统一的规范,维护了健康有序的旅游市场秩序。二是统一制定了《银川市旅游景区门票结算单》并将其作为重要的业务资料进入旅游景区和旅行社的业务档案,进一步规范了旅行社的经营行为。三是联合自治区旅游局、市工商局、物价局等部门,重点针对旅游企业违法经营、虚假宣传广告、零负团费、强迫消费、欺行霸市以及导游接待服务质量等进行了联合执法检查,对星级饭店接待服务质量进行了明察暗访,对旅行社一日游、团队接待进行了现场检查,对旅行社内部管理、分支机构管理进行了抽查检查。认真处理游客的投诉,全年受理旅游投诉31件,案件办结率100%。通过各种方式不定期、不定时的监督检查,有效的维护了健康有序的旅游市场秩序,维护了旅游者的合法权益。四是组织各县(市)区旅游局负责人参加了自治区旅游局举办的赴新疆考察学习活动,重点考察学习了景区管理、旅行社管理、旅游行政执法、旅游投诉受理等方面的内容,开拓了眼界,开启了思路。

4、加强旅游安全管理,创造安全和谐的旅游环境。一是通过签订旅游安全生产目标责任书,层层落实安全责任。二是加大监管力度。制定下发了《银川市旅游行业2014年安全生产工作要点》、《安全生产月活动方案》、《旅游行业开展消防安全“四个能力”建设创建活动方案》等旅游安全生产文件,定期不定期的对各县(市)区旅游局、旅游企业贯彻落实情况进行检查督察。旅游旺季和春节、五一、十一、中阿论坛等重大节假日和活动期间,我们联合安监、消防、卫生监督、质监、海事、运管等部门,对旅游企业的消防安全、食品卫生安全、特种设备、游乐设施、游船快艇、旅游汽车以及安全应急预案、安全标识标牌等进行全面联合执法检查,及时有效的发现各类安全隐患并加以整改,确保全年旅游安全。今年我市无重大旅游安全事故发生。

5、加强政风行风及精神文明建设,树立旅游行业的良好形象。进一步完善了政风行风建设工作制度,在旅游企业中广泛开展诚信企业建设,3家旅游企业被命名为全市首批诚信建设先进企业。进一步加强宣传、动员、指导、检查工作,在全市旅游行业大力开展文明单位、文明景区、文明旅行社、文明星级饭店创建活动,通过创建活动提高旅游企业的经营管理水平和从业人员的职业道德素质以及接待服务水平,树立旅游行业的良好社会形象。

七、强化党建工作,为旅游休闲目的地城市建设提供坚强组织保障。

1、加强理论学习,树立良好学风。坚持每月一次的中心组学习制度制度和周五干部理论学习和业务学习日制度,制定了《银川市旅游局2014年干部理论学习安排计划》;根据学习安排,重点学习党的十七大、十七届四中、五中全会、自治区党委十届十次全会和市委十二届六次全会精神,以及《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等;在学习过程中努力做到“三个结合”:即结合中央的重大决策和部署学,结合市委、市政府中心工作的要求学,结合党组班子建设和领导干部的实际学。通过组织开展学习研讨,进一步坚定了理想信念,增强了党性观念和大局意识,提高了干部群众的政治素质和业务能力,统一了干群思想,凝聚了共识,确保了全年工作的圆满完成

2、加强党员干部队伍建设,培养高素质的干部队伍。一是开展了以理想信念教育、道德情操教育、拒腐防变教育为主要内容的党性教育,引导广大党员干部牢固树立爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神;二是组织全局干部参加了mpa公共政策管理培训网络学习、周末讲坛及区、市组织的各类培训,增强干部培训工作的针对性和实效性;三是坚持党内“三会一课”制度、党的组织生活会制度、民主评议党员制度、民主生活会制度、党员教育制度等各项制度,认真抓好各项制度的落实,营造民主、团结、和谐的工作氛围;四是认真落实机关各项管理制度,坚持靠制度管事,用制度管人。进一步完善岗位责任制和绩效考核机制,激发了干部队伍立足岗位干事创业的积极性。

3.落实民主集中制,形成民主、科学的决策管理体制。始终坚持按“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则办事。一是进一步完善各项制度。明确了党组重大事项的决策原则、程序,形成了重大项目审批、干部任免等重大事项集体研究、集体决定的科学决策体制。建立了每周一次行

2016展会计划书范文
会展的个人工作总结 第九篇

展会计划书范文,整理了各大企业进行贸易互动活动——展会前的一个策划计划书,对本次参展活动的交流工作的计划安排

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参加展览会不是简单地派几个人带着展品和样本去展馆展是企业的产品,而应该看作是一个涉及面很广的复杂工程项目,因而制定详细的参展计划就显得十分重要,一个好的参展计划是在一定的投入下取得最大参展效益的基础。参展计划应该包括在企业的年度工作计划中,统筹安排。参展计划一般包括:展出目标,确定参加展览会的目的或预期达到的目标。选择展会,根据展出目标确定要参加的一个或数个展览会。展出重点,确定所参加的展览会所要宣传或展览的重点项目。相关活动,确定在展会期间开展的各种活动。时限要求,按展览会的时间确定各项工作的起止时间。人员安排,指定参展项目的管理人员、工作人员以及各自的分工责任。资金计划,安排全年度用于展览会的资金使用计划。筹备工作,确定与所参加展览会配套的资料准备、展品制作、运输等其他工作。

展出目标是企业根据自身发展的需要和市场环境,通过参加展览会预期达到的经营或销售目标,是为企业总体经营目标服务的。企业参加展览会的主要目的可以归纳为:产品和行业的市场调研、宣传企业的新产品和新技术、联系客户和销售网络、技术和业务交流、建立或增强企业商业形象、扩大贸易机会等几种,企业应按照总体经营目标根据不同的发展阶段和市场情况来确定展出目标。展出目标可以制定成一些量化指标,使展出目标具体化和便于操作。

在年度参展计划的指导下,针对每一个要参加的展览会要制订出详细的参展方案。参展方案中除了年度计划中的相应内容以外,还应包括主题、标志、色彩、文字、照片、图片、展品、布局等针对展览会的具体要求,以及对指定的展位设计和施工公司提出的要求。

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