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it工作总结

2016-11-30 13:02:30 工作总结 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: it工作总结(共9篇)IT工作总结报告IT工作总结报告加入公司快半年了,我的主要工作是负责网络维护、、监控管理等工作。现将工作情况作如下汇报:一、 网络方面工作内容如下:(1)网络方面硬件的维护,保证网络的正常运行。电脑软件的安装、维护,以及解决在使用过程中出现的问题。防止电脑及整个网络被病毒攻击。资源共享设置等。(2)...

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IT工作总结报告
it工作总结 第一篇

IT工作总结报告

加入公司快半年了,我的主要工作是负责网络维护、、监控管理等工作。现将工作情况作如下汇报:

一、 网络方面工作内容如下:

(1)网络方面硬件的维护,保证网络的正常运行。电脑软件的安装、维护,以及解决在使用过程中出现的问题。防止电脑及整个网络被病毒攻击。资源共享设置等。

(2)电脑系统及软件的维护:日常维护的电脑为36台左右。日常出现故障的情况较为常见,主要有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存有大量垃圾文件,影响电脑的正常运行,严重的导致系统文件的损坏。从而导致系统崩溃,重装系统。另外有一些属于网络故障、线路故障。其他软件问题主要是office办公软件的使用。安全方面:我们公司的网络是接入同辉的机房,并且同辉机房安全防护等级比较高,所以我们公司的机房现阶段没有必要再安装硬件防火墙、软件防火墙和杀毒软件。但是,应特别注意电脑之间通过U盘传染病毒,特别是生产车间应做到“专盘专用”。

(3)打印机的维护:经常出现的问题有:打印机与电脑的链接,网络打印机的链接。

(4)电话线路的维护、变更。

二、管理方面工作内容如下:

(1)整理IT相关方面的资料和制定相关备案

(2)交换机的管理:对交换机的日常维护,使交换机达到最佳运行状态。对交换机内部配置的进行备份,防止配置丢失导致断网。

(3)权限的管理:按照领导的要求对电脑进行相应权限的变更,以及门禁卡权限的变更。

(4)视频监控的维护:视频监控的主要问题有:个别摄像头图像跳动,安装方已经答应给调换。设备的定期检查。

IT部年终工作总结
it工作总结 第二篇

IT部 年 终 工 作 总 结

尊敬的公司领导:

2012年这一年中,在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下,经过IT部门全员长期努力,公司信息化工作取得了明显的成效。现将2012年IT部工作总结如下:

第一部分:取得的成绩

(一) 建立华凯尔协同工作管理平台

为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神,不断提高管理效率,提高资源使用效率。

在公司领导的大力支持下,在各部门同事的配合下,华凯尔协同工作管理平台(简称OA办公系统)一期(行政及业务合同板块),于2012年6月25日起全面启动。

(二) 增加服务器,为各部门提供了更加强大的工作信息平台

公司为了提高工作效率,建立强大快速的工作信息平台。

于2012年三月购进新款DELL R710 服务器szprofit,替换以前老款R710工作服务器。老款R710工作服务器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属服务器。

并于2012年5月再次购进两台新款DELL R710 服务器szprofit-2、szprofit-oa,分别作为工作服务器及OA办公系统专属服务器。

到2012年年底,公司共计拥有服务器4台,台式PC机8台,为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。

(三) 加强对信息设备的日常维护,为各部门提供更稳定的工作信息平台。

按照公司行政部领导的工作指导,建立稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏,人为或非人为的数据丢失,做出一下防范策略:

1. 每周末对公司软件、硬件做全面的维护。 2. 每周末对公司szprofit、szprofit-2工作服务器中的数据做相互备份处理。 3. 每周末对公司SZPROFIT-OA服务器中的OA办公系统数据做备份。 4. 每个月23—30号对szprofit-k中的金蝶财务软件所有财务数据做备份

做到服务器中的数据有备份,如果出现意外,数据可以恢复。丢失数据总量不会超过一个星期。

(四) 加强信息安全工作,严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作

及危害业务开展及的情况。

为防止计算机病毒在局域网内扩散,降低因病毒造成的安全风险,公司每台计算机均安装了正版的NOD32安全套装,做到从源头上防止病毒在网内扩散。

(五) 加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。

按照公司行政部领导的工作指导,加强对公司重大活动影音资料的整理及备份,建立公司重大活动完整的影音数据库,方便后期工作需要的查找及使用。公司于2012年1月购进索尼高清摄像机一台,并于2012年8月购进东芝UDB3.0 750G移动硬盘,作为储存设备。

至今已备份的活动有:

(六) 对公司小会议的多媒体改造,提高会议室的功能性及使用率。

为了减轻大会议室多媒体的使用压力,加强小会议室的功能性及使用率。行政部于2012

年9月26日对小会议室进行多媒体改造,在原会议室的基础上增加LED平板电视机一台,使其具备播放PPT文件和视频演示等多媒体功能。

第二部分:工作中的不足

(一) 自我知识匮乏,缺少专业技术知识及管理知识

在2012年的工作中我感觉到自己专业知识、管理知识的匮乏,今后我将要在这两个方面加强学习,提升自身综合素质,全面发展

(二) 工作缺少组织能力

在2012年的工作中,我感觉到自己的工作比较忙乱,往往陷入琐碎的事务中不能脱身,有时难免顾此失彼,缺乏对工作的组织能力。今后我将要在工作中善用零星时间,继续进行高效的时间管理,按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间,尽量做到及时完成领导交代的工作。

(三) IT部人员不足

2012年公司新增加服务器三台服务器,软件系统两套,硬件及软件维护工作量在明显增大。

现IT部门的日常维护有:

1. 三大软件系统(公司日常办公系统、OA办公系统、金蝶财务系统) 2. 硬件设备有服务器四台(szprofit、szprofit-2、szprofit-OA、szprofit-k)

终端机75台,财务独立PC机6台、总裁个人专用电脑2台,LED大屏幕一块及配套电脑1台,打印机及复印机5台,电视机5台。 3. 主干网络路由器及其它网络设备。

4. 视频会议设备4套(深圳2套、济南1套、上海1套)

特别是今年新上OA办公系统,维护量明显增大,现在信息部门出现人手荒的情况

(四) 软\硬件设备不足

1. 服务器安全备份

至2012年年底,公司共有服务器四台,其中工作服务器两台(szprofit、szprofit-2)程序服务器两台(szprofit-oa、szprofit-k),而服务器与服务器之间缺少安全备份及紧急恢复系统系统。当某一台服务器出现硬件故障或软件故障时,另外一台服务器很难马上作为备用服务器充当主要工作服务器的角色。

特别是工作服务器szprofit和szprofit-2,公司同事的全部的日常网络办公全部集中在这两台服务器上,一旦出现服务器故障,将会导致出现工作混乱、停止的情况。

2. 网络安全【it工作总结】

随着公司的发展,公司的网络环境也起着变化。公司网络环境已经从基本半封闭的局域网办公,发展到现在由两套完全对外开放的办公软件系统(OA办公系统、金蝶财务管理软件),组成的现代化网络办公网络。

但是随着网络环境的变化,我们也将面对更加复杂的网络风险,诸如病毒、蠕虫、木马、黑客入侵等对网络安全的危害。

而我公司现在的网路安全方面主要是针对网络及计算机病毒安装了“NOD32网络安全套装”,其主要功能在于对计算机病毒文件及木马进行查杀。但是对于网络攻击,黑客入侵等网络威胁,就显得有点捉襟见肘了。

第三部分:2013年IT部信息管理工作的思路及工作目标

(一) 梳理OA办公软件业务流程

根据公司领导的工作指导及公司新的组织框架结构,重新梳理公司OA办公系统的业务流程,并对其优化处理,在不影响公司领导办公的情况下,尽量简化步骤、缩短流程,加快处理速度。

整理方案:

1. 梳理OA流程,以模拟的形势将流程全部走一边。

2. 将重新制作的OA流程做成PPT文件,并要发给每个部门负责人。

3. 按照各部门负责人提出的意见修改流程,并上报公司领导,做最终

确认。

4. 流程确认完成,做成《OA简易操作流程》PPT文件存档,放到公告

栏中以便大家快速,便捷的处理OA上的操作问题。

(具体进度见 附件2)

(二) 增强IT部门的服务意识

缩短从接到故障问题报修到问题解决的时间,保证每天服务器的稳定工作及网络的畅通。

增强责任心,为公司领导及各部门的同事提供优质的服务,努力做到满意一百、零差错,全面提升服务质量,树立良好的部门形象

(三) 提高IT服务水平

不断学习提高业务技术水平、注重积累。将每日遇到的问题及处理办法进行记录,对常见问题及处理办法进行归类。对常见故障整理出《常见故障问题检查、处理流程》,放到公告栏中以便大家快速,便捷的解决问题。

(四) 完善IT部门的工作流程及各项规章制度

完善设备从申购、购买、入库、出库、到后期维修、报废的工作流程及相关各项规章制度。

增加从公司文档权限变更,OA流程变更、公司内网数据变更、公司数据拷贝等事宜的相关流程及规章制度。

建立一套完整的IT部门管理制度,将IT部的工作细致化、流程化。

(五) 建立完整的IT部资料

按照行政部领导的工作指导,根据每个公司员工从个人使用的台式电脑到对应的物理地址、个人所属的IP地址、电话号码等信息,建立完整的网络信息资料库。

第四部分:总结

在2011年这个新的年度里,我将改正过去工作当中的不足,强化专业技能,不断提高自身综合素质,更加努力的完成工作,为公司的发展做出贡献

行政部--IT部 2012年12月11日

附件1:

2012年购买硬件设备清单

IT个人工作总结
it工作总结 第三篇

个人工作总结

入职两个多月以来,无论在工作还是生活上,都有很多感受和

收获,在自身能力以及修养素质方面也取得了很大的进步,从经历的每件事中去总结工作经验,学习并适应工作环境。当然,这离不开领导的悉心培养和同事们的热情帮助,在这里表示衷心的感谢。

回顾这两个多月我个人的工作情况,特别是刚刚进入这个工作

环境的时候,说起来还真的有点不习惯,不过真的让我感觉收获很多! 岗位目前主要有两大项工作内容:

其一,计算机、打印机、网络及办公设备管理与维护;

其二,监控、公司使用的各种软件系统的管理与维护。

现对前期工作作如下总结和计划:

一、计算机、打印机、网络及办公设备管理与维护工作内容:

工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。公司目前一共近100台电脑,主要的故障有:硬件故障,系统故障,网络故障,软件故障等。因大部分电脑皆是08年至10年出产的,很多机器由于长期不停机使用,导致硬件老化过快,从而导致系统崩溃,重装系统或者更换硬件。打印机方面因生产需要,过量使用打印机难免造成硬件损坏,打印机寿命缩短,这也是公司电脑、打印机送

修更换硬件比较频繁的主要原因。

二、监控、公司使用的各种软件系统的管理与维护:因监控设备线路老化,并且大部分监控设备维护期已过,更换极为复杂与不便,导致公司监控系统出现目前不完美状况。此问题部门主任已经在商讨解决方案。IT管理员维护的系统有:通凯农务系统(主要),A1科密考勤系统,ERP用友系统。刚开始对这些系统都很陌生,经过自己在电脑上还原数据进行操作后,基本对各个功能模块有一定的了解,能够解决使用中出现的问题,并协助朱经理对农业部提出的功能进行修改。

三、工作中存在的不足:很多故障的判断经验不足,还没达到看到故障现象马上想到解决方法的程度,农务、ERP系统一些细化的功能套帐没有了解透彻,厂内以前的光纤线路接口没有完全理清楚,为了工作能够更加有效的开展,今后努力学习提升自身的技术。

四、后期工作计划:目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过网页、下载程序、邮件、U盘传播,公司内网长期存在潜伏病毒木马,为了做好防范措施,准备将公司每台机器都进行一次全面的查杀,并升级杀毒软件,对发现病毒的机器及时的进行处理。还将对公司所有电脑设备的配置信息等进行统计备案,便于以后管理和维护。鉴于公司IT部门即将进行制度体系整改,农务、ERP系统的权限和资料修改的新流程,对现有系统用户权限进行检查确认,用户资料进行核实和清理失效信息。本岗位作为公司一个服务性岗位,在工作中如果存在的一些问题望领导及同事指出并指导!

【it工作总结】

以上是我在IT管理员岗位试用期工作总结及后期工作计划。相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。

IT行业年度工作总结报告
it工作总结 第四篇

年终总结报告

首先,非常高兴能够加入鹏威科技有限公司这个大家庭,感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展平台,谢谢!

2011年11月14日,我怀着一颗忐忑的心加入了鹏威,说实话,我心里面没底。以前,我从来没有从事过IT行业,更不要说销售投影机。但是,经过一个礼拜培训后,参加实战第一个礼拜,我就卖出去了自己进入IT行业的第一件产品,并在之后连续成交了几单生意,顿时,我有信心了,加入鹏威公司发展自己的事业,我的决定没错!

下面,请允许我对我这段时间的工作进行简单的总结和分析,希望各位领导和同事能给予指正。

一、工作业绩

截止2011年12月31日,我总计开发有效客户 家,上门拜访客户 次,每天坚持打电话 30个以上,完成销售 万元。我这段时间的销售业绩不理想,跟各位公司的前辈销售人员比起来,我感觉万分惭愧,但是知耻而后勇,我会在以后的工作中加倍努力,向前辈们学习,勇创佳绩。业绩不理想,我觉得主要有一下几个原因:

1、刚进入IT行业,对产品和行业知识不熟悉,在以后的工作中,我会努力学习,提升自己的内功

2、本身工作经验不够丰富,跟客户沟通和谈判的技巧不够,造成人为失单,今后的工作中,我会多向前辈学习,多多自我总结,提升自己的销售能力

3、不够勤快,我在今后的工作中,一定客服自己心中的魔鬼,

全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都说勤能补拙,我相信,在来年,我一定能创造出更好的成绩

4、我个人认为还有一些市场原因,根据客户的信息反馈,年底了,商家都忙着清理库存,不愿意再用现金向外面调货,从而造成我们销售困难,而且客户手上有些单子,也会拖到年后再交货

二、事务性工作

1、严格遵守公司的规章制度,服从公司领导的安排

2、参加了公司一个礼拜的培训,同期,并对市场进行了一番调查和摸底,我觉得我收获了很多

3、经常帮助公司其他同事处理一些应急事件,比如送货、送文件、帮助看门市等

4、轮流主持早会,训练了自己的组织能力和应变能力

三、应收账款

我严格执行了公司的财务制度,截止2011年12月31日,我的应收账款回收率为100%,在来年的工作中,我会继续严格执行公司财务制度,保证公司的资金安全。

四、个人心得

1、电话营销技巧:打电话之前,一定要组织好自己的语言,不要紧张,也不能激动。跟客户沟通时,一定要调理清晰,并要严格遵循公司的报价原则。当客户态度不是很友好时,我们要懂得随时调整自己的心情,不能被客户左右了我们自己的情绪

2、客户拜访技巧:初次拜访客户,一定要坚持谦卑的态度,递

送名片时,一定要双手奉上,多说一些恭维的话。在进行商业洽谈时,一定要头脑清醒,立场鲜明,不能被客户左右了自己的思想,该坚持的原则必须坚持,否则,后面的工作我们会非常被动

3、客户讯息搜集:除了公司提供的专业杂志和企业黄页以外,我还通过网络和朋友搜集了很多客户讯息,开发出了不少的客户,我觉得在这方面我们一定要把自己的眼界方款,这样我们的市场才会无穷大

4、客户管理:我将自己的客户进行了分类归档,特别是加了QQ好友的客户,我进行了重要、次要和一般三个级别的分类,对重要客户进行重点开发和培养,提高了我的工作效率

5、其它心得体会:

五、个人建议

1、我觉得公司应该给我们多进行一些培训,不管是产品知识或者营销技巧,这样会大大加快我们业务员的成长

2、我们由于是职场新人,对财务这块不是很熟悉,我希望公司才能抽点时间对我们进行一些必要的财务知识培训,避免我们犯财务上的低级错误

综上,是我这段时间的工作总结和一点心得体会,不足之处,请各位领导和同事指正,谢谢!

报告人:@@@

2011年12月31日

个人工作总结
it工作总结 第五篇

篇一:2015年上半年个人工作总结

回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:

一、办公室的日常管理工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在XX部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了XXX证书、项目立项手续XXXX产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解XXXXX情况,为领导决策提供依据。作为XXXXX企业,土地交付是重中之重。由于XXX的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到XX、XX拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了XXXXXX及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0X号办公会议精神要求,我针对目前XX房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如XX,XX又到XX花园、XX花园、XX小区调查这些物业的租售情况。就X号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾” 开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在X月份按照审批权限完成了购臵办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配臵工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在XXXX召开期间,认真做好会场布臵、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习,提高业务水平由于感到自己身上的担子很重,而自己的学

识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

篇二:2015年上半年个人工作总结

20XX年上半年以来,在党支部和所领导的直接领导下,本人不断加强学习,

认真做好本职工作,较好地完成了领导交办的各项工作,现将上半年个人工作总结报告如下:

一、加强学习,努力提高自身素质

在思想上始终坚持以高标准严格要求自己。作为一名新党员,我深知自身的不足,因此在努力工作的同时,认真加强党的基本知识、党的路线、方针、政策的学习,积极参加党组织活动,努力提高自已的政治觉悟和思想境界。同时在工作中注重专业知识的补充,参加了市平台组织的设施管理业务培训,了解相关业务流程和规范,充实自己以适应工作要求。

二、认真完成领导交办的工作

1、积极做好人事管理相关工作

1)积极为职工争取最大的利益。在办理聘干工资兑现中,从员工的角度出发,在政策允许的范围内,多与相关部门沟通,多做一些工作,尽量为员工争取到最大的利益。【it工作总结】

2)在专业技术职务岗位的设臵上,以充分发挥我所专业技术人员的作用为目的,根据市、区文件精神和具体要求,完成了专业技术职务岗位的设臵工作,设定了合理的岗位系列和职数,制定了岗位设臵方案、聘任办法和各系列的岗位职责,做到因事设岗、岗职对应,使专业技术人员既感到工作的压力又看到晋升的空间。

2、认真做好数字化城市管理信息案件的处理工作

与科室其他成员一起认真做好案件的接收、传递、结案等工作。同时,对于需要协调的案件,根据领导的要求积极与指挥中心、监督中心的沟通,力争使案件得到妥善处理。对于网络使用过程中出现的技术故障,及时与信息中心联系,以确保信息传输的畅通。同时还及时做好结案率统计数据的收集工作。

3、完成相关文字工作

1)上半年完成信息10篇,其中1篇刊登于《南京日报》。

2)完成上半年行政与支部总结。

3)完成鼓楼年鉴文字材料的撰写。

4)完成其他文字材料的撰写。

4、认真处理人大、政协代表提案

2015年上半年个人工作总结5篇2015年上半年个人工作总结5篇

与科室负责人一起处理今年的人大、政协代表提案。针对提案中所反映的情况,专门到实地察看,与养护公司共同协商解决的办法,对能够解决的问题及时安排处理,对非我所管辖范围的问题,也耐心做好解释工作。科室人员调整后,独自完成剩余几个提案的答复事项,放弃午休时间与代表见面;对一次作不通工作的代表,多次电话沟通,并再次上门解释,以诚意打动代表,最终求得他们的理解。上半年共处理人大、政协代表提案15件,均达到满意或基本满意。

5、认真做好20XX年度档案立卷工作

根据上级业务部门的要求,对20XX年度档案进行立卷装订,共装订长期案卷53件,短期案卷14件,科技档案2卷,设备档案12卷。同时制定相关档案管理制度及档案分类方案、保管期限表等,编制案卷目录和相关资料,便于查询。【it工作总结】

三、存在问题

1、科室人员调整后,对新岗位还存在一些不适应,如对全局工作的把握能力、对内对外工作的协调能力、处理突发事件的应急能力等方面还有待进一步提高。

2、科室成员的职责分工不够明确。

3、科室内部管理需进一步加强。

四、下半年工作计划

1、加强学习,认真学习党的基本知识、党的路线、方针、政策的学习,积极参加党组织活动;不断充实自己的专业知识。

2016it行业简历自我评价
it工作总结 第六篇

it行业简历自我评价

三年it行业工作经验,熟悉主机板的生产流程、结构功能,对工程表单、bom等工程文件的制作发行都有全面细致的了解,熟悉各种不同的芯片组与motherboard各部件的功能,熟悉各种测试软件,有较强的bug分析与追踪能力,同时对cpu、bios、memory、显卡、网卡、storage等都有比较深刻的认识。

性格活泼大方,工作务实认真,诚实守信,有较强的自学与创新能力,有良好的语言表达能力和极强的团队合作精神。此外还具有良好的写作能力,曾多次发表文章并多次参加征文比赛并获奖。

it行业简历自我评价 [篇2] 【it个人简历自我评价(一)】

oracle在企业使用情况,金融业及政府的it环境,power的小型机及其操作系统aix,ibm在存储备份上的架构,另外还有商业计划书和体验团队精神,团队合作训练等,公司还安排了参观活动,如参观著名企业ibm,公益活动,如广州海珠儿童康复中心,各式各样的讲座,如与铭源公司经理人,ibm经理的交流,学习了职业规划等等……深入了解了企业级的运行模式,为踏出社会更易于投入工作角色。

在实习期间有强烈的求知欲,勤奋好学,表现良好,能够在指定时间内完成安排的工作,热心助任人,善于与同事沟通。

【it个人简历自我评价(二)】

我有较强的科学研究和动手能力,精通c\c++编程语言及mfc编程框架,并熟练运用vc++6.0\vs2016等软件进行相关工作。对socket套接字编程有一定的了解,编写过聊天室类软件。熟悉opengl图形编程开发,并有相关项目经验。

我的性格沉稳、为人谦和、严谨认真,对it行业的工作,具有非常好的研究应用能力,具有很强的组织和协调能力 ,富有的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。

【it个人简历自我评价(三)】

本人为人踏实、勤奋,严格要求自己,工作积极,一丝不苟,对新事物有较强的接受能力。对自己已掌握的技术敢于创新,精益求精,能够妥善的处理周围的人际关系,团结同事,并具有极强的团队合作精神。

【it个人简历自我评价(四)】

1、熟悉软件验证的一般理论和方法,较丰富的功能测试与性能测试经验。

2、良好的独立分析,故障排查和解决问题的能力,并能关注细节。

3、掌握常用测试工具,如spirent、silkperformer、loadrunner,cppunit。

4、熟练使用c++、python、linuxshell等程序语言。

5、熟练操作unix/windows系统和unix/windows工具,熟悉oracle、sqlserver。

6、熟悉网络协议,如tcp/ip,http/https,ftp,dhcp,dns,ssh,vnc。

7、熟悉网络的设计搭建,交换机路由器的配置,熟悉web,ftp,samba,vpn等服务器的部署。

8、cet-6,具备良好的英语听说读写能力,通过国家网络工程师(中级)认证。

【it个人简历自我评价(五)】

有较强的听,说,读,写能力,口语流利,能阅读科技原文文献,资料;接受过全方位的大学基础教育,受到良好的专业训练和能力的培养.熟练掌握c,c++等语言。三年软件开发经历,1年多java软件工程师,1年多sas(数据库)工程师。事业心强,追求成功和卓越,敢于面对风险,承担压力,乐于从事挑战性工作;沟通力强,良好的协调技巧、沟通能力和团队意识;基本素质好,工作认真热情富责任心,为人坦诚、守信、自信;适应性强,适应新思维、新方式、新问题和新环境;逻辑性强,在严密分析的基础上结论,在全面考虑的前提下决断;始终坚信:凡事预则立不预则废。

it行业简历自我评价 [篇3]

本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚。工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳;喜欢思考,虚心与人交流,以取长补短。有较强的组织能力、本人极富敬业精神、积极开朗、乐观向上,有很强的沟通能力和团队协作能力。能承受压力,喜欢富有挑战性和具有发展空间的工作。it行业是一个具有挑战性的行业,随着科技的不断发展它也在不断更新,不仅要会工作还要会学习,本人喜欢接受这种挑战,也愿意从事这方面工作。

本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚。工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳;喜欢思考,虚心与人交流,以取长补短。有较强的组织能力、本人极富敬业精神、积极开朗、乐观向上,有很强的沟通能力和团队协作能力。能承受压力, 喜欢富有挑战性和具有发展空间的工作。it行业是一个具有挑战性的行业,随着科技的不断发展它也在不断更新,不仅要会工作还要会学习,本人喜欢接受这种挑战,也愿意从事这方面工作。

三年it行业工作经验,熟悉主机板的生产流程、结构功能,对工程表单、bom等工程文件的制作发行都有全面细致的了解,熟悉各种不同的芯片组与motherboard各部件的功能,熟悉各种测试软件,有较强的bug分析与追踪能力,同时对cpu、bios、memory、显卡、网卡、storage等都有比较深刻的认识。

it行业简历自我评价 [篇4] it个人简历自我评价范文一:

1、本人性格开朗大方,待人热情真诚,有较强的沟通能力;为人诚信开朗,勤奋务实,工作积极、脚踏实地;具有丰富的项目经验,既能够独立承担项目任务,又能够融入团队进行有效的协作;拥有项目的规划、管理经验;有丰富的嵌入式软件工作经验,精通基于dsp环境的视频、图像相关算法优化。

2、拥有五年以上的项目设计和管理经验,两年以上大型门户网站项目管理,团队管理经验,良好的团队合作精神,精通高访问量的b/s架构的系统开发,设计和管理。

3、对嵌入式平台下的游戏模拟器、电子书阅读器有较深入的研究;良好的代码编写风格,认真负责的工作态度,对新技术有浓厚兴趣,有志于从事智能视频监控、图像识别、人工智能、物联网等领域相关工作。

4、有5年软件项目开发经验,勤奋踏实,工作认真负责,自学能力强;性格开朗,容易与人相处,注重团队协作精神,且能承受较大压力。

it个人简历自我评价范文二:

热情随和,活波开朗,具有进取精神和团队精神,有较强的动手能力。良好协调沟通能力,适应力强,反应快、积极、灵活,爱创新!提高自己,适应工作的需要。所以我希望找一份与自身知识结构相关的工作,具有一定的社会交往能力,具有优秀的组织和协调能力。

在学习中,我注重理论与实践的结合,己具备了相当的实践操作能力, 熟练操作计算机办公软件。 很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。

it个人简历自我评价范文三:

1)学习能力:我有较强的科研能力,能熟练的进行windows2000和linux操作,并能使用vb,delphi等语言编程。能运用网页三剑客photoshop软件进行相关工作。

2)实践能力:我的专长是软件开发,我希望能从事这方面的工作经验,并且我曾经发过多个系统,如人事档案管理系统,工资管理系统等等。

3)交际能力:我的性格沉稳,能坐得住,对it行业的工作,具有非常好的适应能力,而且为人谦和,具有很强的组织和协调能力 ,富有的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。

2015IT工作个人年终总结
it工作总结 第七篇

IT工作个人年终总结

工作一共区分8类,梳理如下:

1、重点工作

严格按进度计划完成科室领导安排的重点工作任务,今年安排本人完成的重点任务主要包括3项:重要系统可靠性和性能提升、用户体验研究与监控、中心实操与培训环境建设。其中,重要系统可靠性和性能提升专项工作先根据多种调研途径(北塔监控、用户体验监控、IT服务台事件单、业务部门用户Q群反馈和基层单位走访),收集了协同、资产、财务、人力、营销、集成、综合及公共服务8类14套总部关键应用的性能与可靠性现状,从而制定相应的整改措施和计划。经统计,需提升硬件配置的系统有2套,执行平台软件(中间件、数据库)基础优化的系统有13套,需优化应用代码的有9套,提升可靠性的有4套。本人扎实推进优化工作,组织平台软件运维服务商、各应用开发商和系统管理员有计划、有步骤地实施整改措施。重点针对关键应用的差性能表现,利用先进的黑、白盒性能监控工具定位性能瓶颈,向开发商出具监控报告和诊断报告等佐证材料,同时提出优化建议。并采用逐层递进、主辅分明的优化思路:先提高硬件配置,避免硬件资源瓶颈;继而优化平台软件配置,为应用提供有力支撑;最后优化应用代码,争取从根本上消除性能缺陷。通常前两步为治标,能在一定程度上缓解应用的差性能表现;最后一步为治本,能极大改善差性能,使应用系统的响应速度有质的飞跃。实践证明,该思路有效地指导了应用性能提升工作。1-5月,分阶段开展总部WEB OA性能优化工作,组织博联公司和系统管理员先后完成硬件升级->平台软件参数优化->历史数据分离->应用代码优化4个环节的工作,期间首度使用蓝科用户体验监控工具来获取系统整改前后的性能表现数据。并根据实践结果总结优化经验,便于后续工作开展。6-7月,着手调研总部关键应用系统性能与可靠性现状,同时到基层单位进行现场调研,从而制定出性能与可靠性提升工作方案。8-10月,共完成13套重要系统的平台软件(中间件、数据库)优化;截止11月底,共召开3次性能诊断报告会,涉及营销、资产、财务、集成、综合类9套关键应用。会议分别召集95598客服管理、95598网上营业厅、物资MIS、FMIS、资金监控与调度、集中核算管理、门户、OMS、领导干部考评9套在运系统的开发商和运维人员,针对用户体验监控报告、数据库性能诊断报告、优化咨询报告展开深入讨论与技术交流,落实整改计划。而一些重要的在建系统,如南网协同办公和IT服务管理,则向厂家出具试运行阶段的黑、白盒性能监控报告,要求在项目验收前务必整改完。截止12月,性能问题突出、用户体验较差的4套应用--95598客服管理系统、资金调度与监控系统、物资MIS、南网协同办公系统均优先提交了解决严重性能问题的程序升级包,性能表现得到明显改善,后续阶段还会持续执行优化。其他应用也安排在明年初陆续提交整改。纵观以往的系统运维,更多的是通过提高硬件配置、调整平台软件配置来改善系统性能,通常这些措施收效甚微,难以看到系统响应速度有明显提升,一些关键系统的用户体验长期不满意。通过今年这个专项工作,改变原有工作思路和方法,将整改的重点放在应用上,创新地引入“一黑一白”两种性能监控工具获取应用系统及平台软件运行状态相关的数据。“黑”指黑盒级的用户体验监控工具,主要监控真实用户访问页面URL的响应时间,分段展示服务器处理、网络传输、客户端处理环节的耗时;“白”指白盒级的数据库性能监控工具,主要监控SQL代码的执行性能,找出代码上的性能缺陷。向厂商出具问题诊断报告,并利用整改工单跟踪其每一阶段的整改工作,有针对性的复核整改结果,形成“PDCA”闭环管理。

用户体验是中心领导在年初工作会议上提到完善运维体系提高信息专业系统实用化水平时出现的新名词,注重用户体验意味着信息运维开始关注应用系统使用者的满意度,这是服务理念的升华。建立用户体验监控也弥补了之前仅有设备级监控缺少应用级监控的空白。今年本人主要完成两项事情:1.参与计划科的用户体验研究项目实施,其研究成果主要包括用户体验指标体系和用户体验设计规范,前者为评估应用系统的用户体验提供指标选择,后者为项目建设提供设计上的指导。2. 研究用户体验监控技术,选取试点应用系统,按月出具用户体验监控报告,梳理统一的模板。今年选取的试点系统有5个(物资MIS、资金调度、FMIS、协同办公、95598客服管理系统),获取的用户体验监控数据同时为性能提升工作所用。作为项目组一员,本人积极参与理论研究,并在生产环境部署不同的用户体验监控产品,特意选取不同技术架构的关键应用进行监控,在实践中研究监控工具的特性和用户体验指标统计,同时将实践结果数据提供给研究人员,参与多次项目相关的技术交流会。项目于10月中旬通过科技项目竣工验收,重要研究成果--用户体验评估指标体系主要包括指标维度定义、指标权重定义和指标测量方法三方面内容。指标维度由美观体验、阅读体验和交互体验三大类组成,它们共同组成了用户的总体感受,每一大类又细化若干个子项。每一个子项都可以根据实际情况定制权重,通过相应的测量方法可以量化应用系统的用户体验情况,实现评分制度。而性能表现,仅是指标体系中的一个子项。用户体验监控产品的功能也以监控系统可用性和性能、统计相关指标为主,所以应用系统的月度用户体验定检报告主要展示的是性能和可用性方面具有代表性定量指标。发现的性能或可用性问题均纳入开发商的整改计划。1-5月,使用用户体验监控工具出具总部WEB OA的用户体验定检报告,作为性能整改的依据;8-12月使用工具出具95598客服管理系统和财务系统的用户体验定检报告,作为性能持续整改的依据;8-12月使用ORACLE公司如意产品出具物资系统和南网协同办公系统的用户体验定检报告,作为性能持续整改的依据。此外,还利用工具对比整改时间前后的用户体验统计数据发现,95598客服系统、资金系统和物资系统的性能均有明显改善。实践证明,用户体验监控对应用性能问题诊断和优化效果验证有不可替代的优势,具有推广价值。

信息中心实操与培训环境是为了满足公司信息化项目建设、信息运维人员实操技能培训及在运系统相关测试三方面的迫切需要所设。信息化项目建设需要测试或用户操作培训环境;信息运维人员要提升实操技能需要动手演练环境;在运系统出现未知原因的故障、备份恢复或程序更新也十分需要测试环境。这个环境的规划包括网络、服务器和统一存储,硬件设备约由25台高配置的服务器和2台统一存储(IBM DS4700和H3C IPSAN)组成,存放在C座7楼测试机房,占据7TP2-7TP5机柜。其中,统一存储容量将近10TB,具备容纳所有关键应用系统业务数据的能力;19台服务器纳入VMWARE虚拟资源池,余下6台物理机(3台小机,3台PC SERVER)专门部署不能使用虚拟机的系统,满足各种情况的需要。3月份制定工作方案,4-6月完成硬件设备上架、布线、调试、开通防火墙策略、vmware虚拟平台部署等具体工作,7月份建成投运。截止12月,共为营配信息核查、决策支持系统、营销MIS、两册管理系统、综合计划与统计节能管理系统、服务器节能研究等7个项目的建设提供用户培训/测试/研究环境资源,同时为门户系统、X3、文档加密、人资、内部邮件、北塔等在运系统提供配套的测试环境。用于故障诊断测试、选型测试、版本更新前测试等。

2、项目管理

本人今年主要负责两项日常生产资金计划(自控项目):应用系统性能优化与内存数据库研究。其中,应用系统性能优化是“重系统可靠性和性能提升“工作的配套项目,旨在优化应用系统性能,改善用户体验的响应速度,提升满意度。建设内容包括:

● 制定主流数据库和中间件的基础优化规范;

● 对关键应用系统的数据库和中间件实施基础调优;

●关键应用系统的数据库性能诊断;

●针对存在严重性能问题的业务模块进行SQL代码诊断;

●根据性能问题诊断报告制定优化策略(包括数据库代码优化、表结构设计、数据分离等),提供咨询服务;

截止11月底,上述主体工作均已完成,交付物之一的平台软件的基础优化规范用来指导今后应用系统的平台软件部署工作。以往大多应用系统的集成商在安装台支撑软件时普遍缺少基本的优化措施,平台软件的各类参数配置通常按初始的默认值所设,很难为应用提供有力支撑,极大影响应用系统的性能表现。该项目优化了13套在运系统的中间件和数据库的参数配置,并梳理出优化规范,为今后的在建应用系统部署平台软件时提供优化策略。此外还出具了9套关键应用的数据库性能诊断报告,对营销、财务、资产、集成和综合类共计9套在运应用系统后台数据库进行多维度诊断和实时监控, 特别关注业务高峰时段或发生故障时段的数据库日志、数据库碎片、资源使用情况、等待事件、表分区、索引、典型操作的SQL语句执行效率排行等,从而找出存在性能缺陷、执行效率低的SQL代码及设计不合理的表结构,并出具优化报告,为开发商提供咨询服务,在很大程度上促进了性能整改工作。

内存数据库是大数据时代引入的一种颠覆传统磁盘数据库技术的新型数据库。内存数据库研究与应用项目选取了业界主流内存数据库产品--ORACLE公司TimesTen的关键技术展开研究,关键技术涉及内存数据库的性能、高可用机制、数据持久化等方面,同时结合具体的应用系统,考察其使用内存数据库后,在性能、高可用性和数据可靠性三个方面相较于关系型数据库存在何种优势或劣势,具备何种特征特性,如何与传统关系型数据库结合使用,扬长避短,最后形成研究成果报告,评估TimesTen能否作为一种即满足数据持久、可靠及高可用,又满足高并发量、高实时性、大吞吐量业务需求的优秀解决方案。研究内容包括:

● TimesTen内存数据库性能

● TimesTen内存数据库的数据同步技术

● TimesTen内存数据库双机集群高可用性

● TimesTen内存数据库数据持久化与可靠性

对应的研究成果包括:《TimesTen性能研究报告》、《TimesTen内存数据库数据同步机制研究报告》、《TimesTen双机集群高可用性研究报告》、《TimesTen数据持久化与可靠性研究报告》和一个实验系统--财务管理系统内存数据库。截止12月完成了所有研究工作:在IBM AIX小机上搭建财务系统内存数据库双机集群,集群软件选取AIX HACMP。通过开发主备故障转移脚本,实现集群的高可用性,并执行TIMESTEN产品其他特性的评测,编写4份研究报告分册。内存数据库集群高可用性研究是整个项目最大的技术难点,研究结果证明内存数据库能像传统的关系型数据库一样,采用多节点集群部署方式解决稳定性问题。

3、系统运维

本人负责财务域的信息系统(包括FMIS及接口、集中核算管理、本部核算管理、资金调度与监控、财务决策支持、资金采集与回流)和审计域信息系统(审计管理信息、审计现场作业、审计报表)的日常运行维护和定期安全加固工作。作为公司六大关键业务系统之一的财务系统十分强调系统运行稳定及业务高可用性,素来维护压力大。本人注重积累故障处理经验,除了掌握基本维护操作外,还钻研有关平台支撑软件(数据库、中间件、操作系统)的日常管理和性能优化,工作中注重理论结合实践,善于思考、及时总结系统故障快速处理方法,完善应急预案和运维手册。着重从应用代码优化的角度提高财务类系统的性能,结合用户体验监控工具出具月度用户体验定检报告,组织厂商开展系统性能整改。5月到北海供电局调研财务系统的用户体验,维度包括功能易用性、功能缺陷和性能三大方面。根据基层访谈和用户Q群反馈意见发现资金调度与监控系统存在明显的性能问题和部分功能缺陷及易用性问题,用户体验较差,故将其纳入重要系统性能提升专项工作范围中,同时督促远光公司首先对功能进行完善,于7月解决基层单位用户关注的功能问题,将提升用户体验工作落到实处。10月,与远光公司召开FMIS、资金调度、集中核算管理三套系统的性能诊断报告会;11月远光公司对资金系统执行第一阶段的性能整改,解决引发系统频繁卡死的严重性能问题,并持续优化,计划在2015年1月执行第二阶段的应用性能整改。明年2月也计划部署一体化财务管理系统试点建设项目(硬件部分)所采购的硬件负载均衡器,从硬件方面进一步提升系统性能。此外,FMIS与集中管理系统的性能优化也安排在明年初开展。审计管理系统也在今年年底完成可靠性提升工作--采购高配置的物理服务器,由原来的单台数据库服务器改造成数据库双机集群,为明年部署南网推广的综合管理系统审计子系统做好准备。

此外,还配合电力行业信息安全等级保护测评中心于10月完成2015年FMIS安全等级保护测评,并在12月落实整改计划和措施。

4、测试管理工作

今年继续开展测试管理工作,主要包括组织项目验收测试、信息系统发布测试、在运系统故障诊断和产品选型测试。项目验收测试目的是降低项目建设风险,确保系统验收前质量符合验收要求;信息系统发布测试则是降低运维风险,在新系统上线前或在运系统发生较大变更后进行测试,确保系统正常可用再发布给用户使用。而在运系统故障诊断测试则是针对投运后发生故障的系统进行故障原因诊断的测试,为制定整改措施提供依据。根据不同的测试需求,本人组织、协调或参与各种测试工作开展,主要包括:

● 2015年3月--组织内部邮件升级与改造项目的选型测试,针对

coremail和亿邮两家公司的邮件系统。参与测试工作的人员包括系统管理员、开发厂家和博联研发部,制定并组织测试方案讨论,考察邮件系统的性能表现和安全功能。

● 2015年4月至5月--组织综合统计平台开发项目验收测试和网络

舆情监测系统升级与完善项目性能测试,参与测试工作的人员包括系统管理员及开发厂家。

● 2015年5月--参与两个一类项目的测试工作:物资管理信息系统

性能测试和电网规划系统上线,参与测试方案的制定。

● 2015年7月--组织IT服务管理系统性能测试,评审测试方案,

跟进测试所发现的软硬件问题处理,测试参与人员包括博联公司和广思公司。

● 2015年8月--组织理论线损系统性能测试,评审测试方案。测试

参与人员包括博联公司和开发厂商

● 2015年12月--组织集成商对综合管理系统审计子系统的数据库

集群执行功能测试,评审测试方案,监督测试执行情况;组织深信服公司对财务系统的硬件负载均衡器集群执行功能测试,评审测试方案,监督测试执行情况。

5、技术人员成长

结合中心实操与培训环境,本人今年共组织4期信息运维人员实操技能培训,推动技术人员成长。每期培训的主题紧都扣运维工作所接触的数据库、中间件、操作系统、虚拟化、集群几大技术领域。本人负责制定课程内容、协调培训讲师授课、落实培训时间、申请会议室。这4期培训包括:

● 2015年6月:《VMWARE ESXI5 虚拟化实战》;

● 2015年8月:《IBM AIX操作系统日常管理与安全加固》;

● 2015年11月:《ORACLE数据库备份与恢复》;

● 2015年12月:《WEBLOGIC中间件集群日常运维》;

每一期实操课程设计旨在让运维人员掌握技术原理、工作机制和日常维护技巧,为今后的系统管理工作打好基础。除了现场讲授,还利用视频会议系统,使无法来到现场的基层单位信息人员也同步得到培训,并辅以真实环境实际操作和案例演示,使学员受益匪浅,达到以培促学的目的。

6、一体化制度建设

参与公司一体化制度建设,按计划完成财务类和审计类信息系统相关运维手册、应急预案、作业指导书、图纸的修编工作。

7、信息运行值班

作为信息中心监控与IT服务的技术后盾,遵照科室安排做好事件经理值班工作,负责派发事件单,跟踪事件处理流程,审核变更申请单,进行派工和变更回顾,认真完成值周每日两次机房巡检……

8、其它

在做好本职工作之余,本人也注重岗位技能学习与专业知识扩充,积极参加岗位相关的技术培训和技术交流。今年参加的5次外部技术培训和7次技术交流包括:

●2015年2月:参加为期一周ORACLE中间件培训;

●2015年4月:参加为期一周ORACLE大学关于数据库性能调优的培训;

●2015年5月:参加信息安全管理及应用培训,作为讲师之一宣贯《信息系统与信息设备准入安全规范》;

●2015年9月:参加为期一周南网服务器运维技术第七期培训班;

●2015年4月:参加ORACLE 如意用户体验监控技术交流会

●2015年5月、6月、9月:举办三次用户体验监控产品应用交流会

●2015年5月:参加Oracle数据库云和Exadata一体机技术交流会

●2015年7月、9月:举办两次数据库性能实时监控与优化交流会

2015年度个人工作总结
it工作总结 第八篇

第1篇:2015年度it个人年终工作总结

过去的一年,在马总的亲切关怀,伍经理的殷勤管理与认真指导,软件研发部的团结协作,以及在公司这充满奋斗的环境下,我以严肃认真的工作态度和百折不饶的精神,努力的完成了公司的各项工作,在软件研发、团队协作和个人成长上也取得了一定的成绩。在公司一年的工作已经结束,特向公司总结汇报如下:

一、软件研发

根据公司的安排,项目的需要。在自身的努力、伍经理的帮组,团队的合作下,克服重重技术困难,增长了工作经验,收获丰盈:

1、asp。net开发

以前我在其他公司也做过一些开发,但是底层和架构与页面样式我都是没有涉及到的。通过这一年在本公司的的这些项目程序中的锻炼,我成长了,我学会了很多很多。

首先,面向对象语言的收获。对于当前编程的主流思想是对象,任何事物都可以用对象来表示。以前理解这些话很费解都是从表面上理解,没有从深入的体会,通过这次asp。net项目的深入,不管是数据还是外部一些条件我们都可以抽象成对象,都可以用对象来表示,具体可以用语言中的类方法等。asp。net如此,c#如此java也同样如此。

其次,具备独立完成vb。net知识方面的能力。以前没有做过vb的东西,加上这次深入的做,这次涉及到的领域也非常广,常用的重要的都有涉及,并且还补充xml,javascript实际操作中空白的部分。通过这一年的开发,在。net方面我能胜任这方面的工作,能独立完成这方面的工作。

再次,c#方面存在一些不足。LocALhOST通过c#这次软件的开发,也发现自己的不足,如基础知识掌握不牢,缺乏编程整体思想。这些都是需要在工作中完善和改进的。

2、数据库开发

数据库是伴随着项目以来用的最多最平凡的技术。以前对数据库只是会一些简单常用的操作,经过这一年项目的实战,对数据库的操作增加了一些丰富的经验。为以后的工作和经验的积累都奠定了坚实的基础。同时在项目中还用到了oracel与access数据库,这是我最大的收获·

优点:能熟练的运用数据库技术进行开发。特别是对sql数据库的操作,经过这么长时间的积累,基本上能合理的设计和新建数据库,同时在数据结构上也加强了对数据库的理解。通过项目的实践现在能熟练使用和编写多种sql语句。还掌握了一些关于数据库优化sql语句优化的方法,能进行一些简单的优化。

缺点:数据是一门比较先进的技术,并不是你会写一些sql语句,能建几个数据库你就是数据库工程师。要成为一个好的数据库管理员是要经过长时间的工作积累。针对自己的不足,在以后的工作和学习中多接触,多运用新的知识点。充实自己的经验和知识储备。

二、团队协作

上面的成功与收获,除了自身努力外,以及公司的支持。是这个团队铸造了我。我们这个团队也是因为有了我们这些拼搏协作的队员,使得它成为一个具有务实、拼搏、创新精神的团队。我与软件研发小组是一个整体,这里的团队总结也就是我在这个团队中的收获。

务实:公司下发的任务,下发的工作,件件都是用心去做的。我们这个团队中没有一个人在工作的时候做了工作以外的事情,都是实实在在的做跟工作相关对公司有益的事情。相信在伍经理的带领下现在是这样,以后同样也是这样。

拼搏:公司给的每一个任务不管它多难,如果工作没有完成我们会晚上加班,也要尽可能的完成当天的工作。如果工作实在忙,为了赶进度我们放弃周末休息时间也要尽可能的使项目提前。

创新:现在我们开始项目的时候都会进行研讨,一般都会进行一个效率和逻辑的分析与讨论,保证程序正确的前提尽可能的提高程序的效率。

互助:我们小组内只要任何一个人出现技术或其它的问题,我们都会彼此都会尽可能的去帮助他。不会因为某一个人而拖住整个项目滞后。

交流:我们在项目中会及时沟通自己的收获,特别是一些针对性的技术问题。这样可以省了很多重复研究的时间,这是一笔很可观的时间。

在交流中只要我会的,我懂的,我不会去吝啬。我会积极的去与你交流,我的团队名言“人强团则强,人弱团则削”。

三、个人成长

通过公司这快一年的锻炼与学习我真的进步了很多,不管从技术上还是做事上,都不像以前那样了。我在公司学到的懂得的使我飞速成长。

技术上:不管从语言上还是做事的逻辑上都得到了很大的提高。现在在软件小组里面自己能独立完成一部分工作,承担自己的责任。

第2篇:公司员工2015年终个人总结

转眼间一年的时间已从指间流逝,不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切,有喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的,是折腾。但结果还是好的,总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上,由于把自己放到正确的位置上了,所以,较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方,自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好!

我来公司虽然已将近五年,但其实在公司工作的这几年时间里,自己的主观情绪一直是迷茫与徘徊的,对自己没有一个正确的认识,想赚钱,想有成就,所以盲目的在北京天津之间徘徊。可是无论怎么徘徊,得到的结果,总是在希望中渐渐的失望。找不到一种真正的归属感。直到到城外城部门,跟着现任经理工作,才有找到有归属感的感觉。但自己的努力还是不够,总是受情绪的支配,思想很到位,但行动

力却总是不到位。总是原谅自己,对自己太宽容,太喜欢为自己找借口。我也在改,也确实较过往有很大的改变,但跟某些人一比,就差远了。我会让自己一直处于进步的状态。会调整自己以越来越快的脚步继续前进。

有些人把工作当作事业,有些人则把事业当作了工作!这里面的微妙我想就是:事业是拥有一种前赴后继的理想的载体,他是所从事人员的梦想和追求,是需要用自己的心血呵护备至的。无论心情怎么低落,即便是丢了什么,我们还是不应该丢了抱负和追求。

现就本年度重要工作情况总结如下:

一、主要经验和收获

【it工作总结】

在经理的领导下,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本知识并钻研,才能更好的与客户沟通。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度,才能得到自己一直想要达到的目标。

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)要加强与同事的交流,与大家一起解决工作上的情绪问题,多进行思想交流。

二、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。

(一)要定期进行自我审视。以改正自己的缺点,并加强专业技能。

(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!但是还没有做到“忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,”这些。但是确实摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。在工作的同时,我比过往明白了更多为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。行动力上再多以实现就更好了。

三、存在的不足

总的来看,还存在不足的地方,还存在一些等待我解决的问题,主要表现在以下几个方面:

1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。

四、下步的打算

针对XX年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(一)进一步积极搞好与同事的关系;

(二)加强专业知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

(三)提高自己的行动力,在研究员的带领下,我也要享受研究员的待遇。

在今后的工作中不断创新,及时与领导,同事进行沟通,严格要求自己,为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己再工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,城外城设计部的明天更美好!

第3篇:2015年个人年终总结

一党务

12年5月份担任气化厂支部书记兼副厂长以来,继续弘扬前任支部书记的优良传统,积极配合行政一把手做好生产管理工作,现将2015年度党建思想政治工作及精神文明建设工作总结如下:

1业务管理情况我支部坚持围绕经济抓党建,抓好党建促经济,始终以服务公司生产经营的大局为己任,按照公司2015年的工作布署认真贯彻执行。组织全体认真学习、深刻领会,不断加强队伍建设,完善各项规章制度,带出了一支作风优良,业务过硬,敢打硬仗的气化队伍。

2党建思想工作方面加强组织领导和党员队伍建设,充分发挥党支部的战斗堡垒和党员先锋模范作用,坚持抓紧、抓实、抓好党员学习制度,建立了党员“长期受教育,永葆先进性”的长效机制。党员思想觉悟得到提高,党员队伍整体素质有了明显改变。厂班子成员团结协作,工作中尽心尽职,使我厂的安全、文明、生产工作再上新台阶。还利用开展座谈会、民主生活会等活动,总结经验,吸取教训,增强了凝聚力和向心力,发挥了党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用,促进了技术、生产稳步增长。

3加强群团工作,充分调动各方面的积极性,建立物质奖励与精神奖励相结合的激励机制,不仅充分调动职工积极性,也使得职工的业务水平和岗位技能得到了较大地提高,有效地促进了生产任务的完成。

4精神文明创建方面我厂坚持打造“以人为本”的企业文化,建立完善各项规章制度,明确责任制,将责任落实到个人。

总之,一年来我支部虽然做了一些工作,但与公司党委的要求还存有一定的差距,今后,我们将不断总结、不断探索、不断创新,为气化装置长周期稳定运行做贡献。

二设备管理

包括设备的日常维护、大中小修、物资计划制定和管理、技术改造及生产安全等工作,同时协助厂长抓好厂内日常的其他工作,一年来各项工作完成情况简单汇报如下:

一、设备管理方面:以效益为中心,坚持依靠技术进步,促进生产经营发展和预防为主的方针。成立了设备管理网络体系,细化了人员的分工,明确了员工的责任和权限,切实贯彻年初制定的技改年的奋斗目标,详细情况如下:

1、完善设备管理制度,落实设备管理责任本年度针对设备管理中出现的问题,完善了设备管理台帐,维修、保养计划及设备检查记录,整理成册,归档保存,做到有据可循,有资料可查,切实把设备管理工作做到实处。

2、设备管理、检查、处理现场化,提高工作效率基础工作完善以后,重点抓现场管理,加大设备检查力度,消除安全隐患。针对机械设备运行中出现的问题,及时检查,及时发现,及时督促整改与维修,及时跟设备操作人员沟通,了解机械设备在使用中的运行情况。本年度系统停车次数频繁,检修项目较多,系统停车计划内检修项目详细情况如下:

同时本年度更换气化炉烧嘴罩一个,更换煤烧嘴2台,e-1306过热段管道修复两次,s1501更换滤芯一套,磨煤机大修两台,振打器更换16件等。

3、强势确保安全我们以强抓严管的态度,严格管理,严厉考核,切实执行“检修工作票制度”和“工艺处理票证制度”的双票制,实施闭环控制,确保人身安全和设备安全,实现全年生产安全事故为零。

4、技术革新稳步推进2015年是气化厂的技改年、整顿年,设备处于磨合阶段,不成熟的工艺包需要我们花费大量的精力去优化设备。一年来的技改及设备优化项目如下:

教育培训,提高员工的设备管理意识与设备操作技能设备的完好与否,直接关系到设备操作者的人身安全,因此设备管理的好坏,也就直接影响到安全生产。我们设备管理的目的,就是通过对设备的科学管理,确保各种设备处于可靠状态,从而避免或减少各类设备事故的发生。

5、为了保证员工在生产中能够正确的使用好设备,我们认真开展了岗位培训工作。包括设备的使用、维护、保养、冬防、故障排除等,通过培训,提高了员工的设备操作技能。

6、严格监督、检查,促进生产过程中各环节措施的切实落实教育培训提高了队伍的设备管理意识和设备管理技能,制度措施为设备管理工作提供了基础和依据,但我们认为把这一切落实到实处才是设备管理的真正目的,所以我们从不忽视设备管理工作中的监督、检查与考核。

7、严谨设备管理工作目标及措施本年度全部设备完好率≥90%、主要设备完好率≥95%、备机率100%、静密封泄露率≤0。5‰、动密封泄露率≤2‰、检修计划完成率95%,备品备件及材料杜绝备而无用,用而无备、安全检修,全年人身、设备事故为零。过程实施中,搞好设备的日常维护保养,切实搞好设备大、中、小修及随机故障检修,作到小事不过天,大事不过夜,保质、保量、保安全。加强技术人员和巡检工的日常巡检,认真搞好联合巡检,及早发现隐患,及时消除漏点,并充分利用停车机会进行集中处理,积极应用新技术堵漏消隐。搞好备品、备件、材料准备工作,提高设备故障诊断技术,加强计划检修的严肃性和预知检修的科学性。建立健全各种台帐和管理制度,并按要求及时总结填写、归档。吃透设备状况、科学合理申报备件计划,大力推行国产化率,搞好修旧利废,降低检修费用,同时和同类兄弟厂家建立友好互助关系,做到备件的信息化。

三2015年工作思路:

1、在逆境中寻求变革,在变革中获得发展。明年是我公司的困境之年,我们的主产品受到原料涨价及市场金融危机的影响。我们如何度过难关?我们所有的员工有责任、有义务携手奋进,向内挖掘潜力,降低成本,扭转逆境。

2、严细治理,加强考核2015年是我气化厂的技改年、整顿年,那么2015年就是我们气化厂的强化治理年,。为此我们在2015年将会更加注重专项工作的考核标准,每月认真进行分析、总结、汇总,针对存在的问题提出意见、落实方案,进行整改。

3、严格执行年度工作计划,加强物资管理及检修的计划性,控制修理费用。“加强计划性”将是2015年工作的一个重点。加严格备件材料计划的全面性和合理性,严格采购的及时性;强化质量监制和验收工作;对部分通用设备备件试行零库存管理;强化设备备件的三化管理工作;

4、注重点检实效,整理、规范、完善各设备点检记录,定期进行检查、考核;开展设备零故障管理活动,强化检修效能,继续强化设备润滑管理。

5、强化现场管理加强对检(抢)修现场施工管理,文明施工;开展设备现场润滑管理专项整改工作;发挥技术创新、完善技术支撑:建立并逐步完善设备技术管理体系;强化设备前期管理;

6、深化全员设备管理:继续深入开展员设备管理活动;深化设备承包机制,完善设备挂牌制度;加强对重复、责任设备事故考核(

四个人廉洁情况

作为气化厂的主要领导,本人严格按照各级党组廉洁自律的规定要求自己,自觉做到忠于职守,尽心尽责,全身心投入到公司赋予的各项工作之中。

在做好本职工作的同时,本人还注重政治本质和理论水平的提高,确保正确的政治方向。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“xxxx”重要思想,中共中央关于党建、社会主义建设的新理论、新思想,牢固树立正确的人生观和价值观。在思想上、政治上与党中央、上级领导保持高度一致。

五存在的不足及今后的努力方向

尽管本人在工作中取得了一定的成绩,但是在实际工作当中也存在一些不足之处。主要表现为:随着社会和企业的发展,企业管理的新知识、新方法、新理念仍需进一步充实加强;综合管理水平仍需进一步提高;密切联系职工群众和企业改革发展实际的工作作风仍需进一步加强。深入实际调查研究,关心广大职工,把他们的冷暖疾苦时刻放在心里。进一步加强党性修养,在各方面严格要求自己,一言一行,一举一动都要经得起考验,自觉接受组织和同志们的监督。继续深入研究当前管理工作的薄弱环节,敢于抵制各种危害大局的错误观念和做法,想方设法把各级管理人员的思想进一步统一到改革上来。

作为一名党员,非常愿意在党的领导教育下,主动接受同志们的监督,积极工作,戒骄戒躁,率先垂范,做一名称职的党和职工满意的基层领导。

以上是我在廉政建设工作中的体会和做法,和党风廉政建设的标准和党员标准还有一定差距,工作中还存在很多缺点和不足,希望同志门给予指正并支持和帮助!

第4篇:2015年个人年终工作总结

年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:

一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!

(一)在年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(二)年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!

(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。

(一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,

对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。

四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。

(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!

六、存在的不足

总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:

1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。

3、宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。

七、下步的打算

针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;

(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,cssm大安防的明天更美好!

2015新员工月工作总结
it工作总结 第九篇

第1篇:新员工月工作总结

进来公司转眼就是3个月的时间,感觉自己也成长了,不过还是必须总结一下自己的工作,以便更进一步的做好这份工作。

首先,是自己的自信心还是不是很足够,有时候给比较大的老板打电话,还是觉得底气不是很足够,一方面也是自己准备不足不知道该说什么,一方面是因为自己不够有自信,感觉说服不了对方,所有在自己心理就开始大心理战了,自己仍是觉得作为一名销售人员,自信是第一步,就像高经理跟我讲的,什么都可以没有,就是不能没有自信,不论何时何地就都必须绝对的的相信自己,可以先让自己有了勇气,然后培养自己的自信,无论发生了变化,自信是最基础的,也是成功所必须的。

第二,关于公司对促销资源的包装很好,通过本来促销的包装,让自己更能利用有利的说辞去促销成订单。

第三,关于工作时间的安排不是很有道理,有时候一个早上都在开发未分类,导致了月初出单比较难一点,以后以后早上细分时间段来做开发客户和收割,这样即能保证自己的出单量,也能让新客户的不过出现,还能保证自己不会因为月初的出单比较难导致自己的信心不足。

第四,对客户的判断和留还是扔判断不标准,有时候舍不得扔客户,导致了库内客户的太多,新客户增加不了,导致库内的客户流动不起来,一方面也会影响自己的出单量。

第五,执行力的问题,每天50个有限电话、15个公海及5个新增,没有做好,曾有一段时间就是公海很少去跳入,可是研究表明,公海的客户依旧是出单的主要关键。

第六。准备工作的不足够。每天感觉自己很忙碌但是就出单的效率不是很高,主要是在做二次跟进的时候自己准备工作方面做得比较差。

第七,自己上门砍单能力还是不够有杀伤力,感觉自己说辞比较乱,不会讲故事,还有就是谈单时间把握不够到位,还有促销利用不够有气氛。

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第2篇:银行新员工月工作总结范文

从x月份开始参加省行的新行员培训至今,不知不觉间,我加入JH已有将近一年的时间,而正式从事现在这个综合柜员的岗位则只有半年的时间,在这半年的时间里,我经历了许多酸甜苦辣,认识了许多良师益友,也学习了许多经验教训,感谢HYZH领导们的鼓励和支持以及同事们的关怀和帮助,回顾过去的半年,现将工作做如下报告:

一、工作总结

1、在业务水平方面,我一直都在学习和进步着。还记得上柜第一天从库管员手中接过现金那种紧张的心情,还记得刚上柜时每天都担心自己传票出问题那种担惊受怕的心情,还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情,作为一个新人,为了克服这一切的困难,我付出了很大的努力。一方面,我通过自身的努力勤练各种技能,提高工作效率;勤读各种业务文件,增长业务知识。另一方面,我相信“三人行,必有我师”,遇到不懂的业务就及时请教其他同事,待业务办完后再细细总结和消化,为尽快熟悉业务,我每天晚上都坚持做笔记和总结当天的业务。天道酬勤,在这半年里,我每个月的平均业务量都比分行账务柜员的平均业务量高,并且保持了每个月零差错的记录。

2、在思想方面,我不断地在进行转变。一方面是从一个学生到社会人角色的转换。社会和学校毕竟还是有很大差距的,在HYZH领导的关心、支持和同事们的协助下,我很快就适应了这个工作环境,我也逐渐明白了职场是一个非常讲究纪律和团队合作的场所。另一方面是从一个接受服务的客户到服务客户的柜员身份的转换。客户可以自由选择到任何一间银行办理业务,而我们却不能去选择客户,虽然客户不一定总是正确的,但在服务方面客户却是我们的上帝。“来有迎声,问有答声,走有送声”是做好服务最基本的要求,而在服务质量上面我坚持“善待别人就是善待自己”的理念,运用换位思考的方法,想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧。由于JH的客户层次较鲜明,特别HYZH的待发工资客户较多、文化程度较低,故面对这方面的客户,我会站在他们的角度去思考并实践:应该用什么样的方式才能让他们更容易听懂,并更快更好地办好业务。为了更好地做好服务工作,我还响应了行里的号召,亲自去体验他行服务,并撰写体验报告,把他行值得学习的地方引进自己的业务当中。

二、工作中存在问题

这半年里我虽然各方面都有了一定的进步,但仍存在着许多缺点和不足:

1、理论水平不够高。虽然平时每天都有坚持学习,但学习的内容不够全面、系统。大部分时候只是注重学习与自身业务有关的内容,跟业务无关的知识涉猎较少,对很多新事物、新知识学习掌握得不够好,运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。在工作较累的时候,有时放松对自己的要求和标准,满足

于过得去、差不多的状态。

2、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务或本部门业务出发,对分行甚至是省行、总行作出的一些关系整个银行全局发展的重大决策不理解(

三、工作计划

下年是JH扩大市场份额,逐渐实现“两化一行”战略重要的一年,在20xx年时我将吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快地成长和进步。其中,以下几点是我下年重点提高的地方:

1、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识的总结工作;

2、工作要注重时效、注重结果,一切工作团结着目标的完成;

3、要提高工作和学习新知识的主动性,特别是关于对公知识的学习,努力提高自身的工作效率和质量;

4、要提高大局观,思想问题不仅从自身业务出发,还应站在整个部门,甚至是整个交行的高度上。

其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,下年我会坚持多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯和丰富的专业技能,配合实际工作不断地进步。

第3篇:2015新员工月工作总结

不知不觉,进入祈福集团电脑部就职已经有接近一个月的时间了,在这段时间里最大的感觉是:我当初的求职选择是正确的!祈福集团是一个与我的期望相当,甚至超越我期望的公司,集团有壮实深厚的根基也有蓬勃争辉的枝叶,立于其中,满是稳健勃发的气息。

关于集团

第一次对集团有了初步的了解源于人事部组织的入职培训。在一天的培训中,我了解到集团是以房地产开发为主导,集教育、医疗、酒店、餐饮、零售、物流、矿业等于一体,多元化、全方位、大规模的拓展集团,并对集团的主要组织构成和荣誉有了初步的了解。其中,彭先生简介中的信条让我印象深刻:无论做什么,一定要做到最好。我想正是这种对事物的高要求,才会点滴成就了如此庞大而又卓越的组织,而在这样高要求的祈福集团里面,我确信会有很多值得我服务与学习的地方。

关于部门与职责

我所任职的部门是祈福集团属下房地产公司的电脑部,部门经理是何雪峰先生,部门主要负责集团信息化建设与相关的维护工作,我的日常工作的所有内容都可以归入OA处理的范畴,如文字处理、文件誊写、传真、申请审批、办公用品、公文管理、会议管理、资料管理、考勤人事管理、系统培训,制定相关文档制度提高办公效率和管理手段等。

因前岗位同事已离职两个月,期间工作由采购组同事兼任,部分工作文档交接有欠系统及经验,故对职责事务的熟悉和接收资料的整理难度加大及需时较多,但经过一个月的实践,在何生和同事们的指引帮助下基本掌握所在岗位各项工作的方法与技巧。电脑部是一个技术性的部门,内部相互间交流不算太多,感觉各位同事都踏实工作,对各自的责任和工作都积极接受和执行,部组之间对任务的分工合作都较有默契,部组间的默契尤其表现在部门新接手的集团IT采购工作,在何生的指导下,各部组快速地完成了采购工作的分拆、理顺了新形势下的采购流程并以制度奠定了部门采购的风气,使得集团IT采购较以往取得了价格和服务上的更优,而我也有幸参与其中进一步了解了部门经理对工作任务的高要求与严标准。

另外,部门工作中涉及到较多电脑方面的设备与知识,这是我之前较少接触和了解的,导致在一些工作的话题理解中还是有所欠缺的,所以在接下来的这个月里,在空闲时间会加大IT类知识的学习,以更好地完成本职工作。

关于自我的要求

迄今接触到的各项工作中,感觉本职工作主要对个人的沟通理解能力、信息提取整合分析能力、文书能力、自我管理能力都有较高的要求。

个人沟通理解能力的要求体现在我的职位处于一个承上接下的位置,需要很好地理解并协助部门经理把一些要求和精神传达到各位经理主管,各经理主管工作都较为繁忙,并且有自身的工作习惯和标准,所以需要在礼貌的基础上尽可能简短明确地表述要求,最好列明规范,对这点的提前认识使得我在规范月报汇报内容中取得较好的效果;

信息提取整合分析能力,由于职位每天于外部及RTX接触的信息量较大,以及负责各项会议及其他资料的整理,这就要求我在短时期内对重点有用信息具有敏锐感,继而根据工作要求提取整合相关信息;

文书能力,日常需要处理合同、文档及部分业务的管理需要形成规范,所以就要求我要有扎实的文字基础,以求在短时间内做出符合要求的文件资料;

自我管理能力,对于这一能力的要求,何生在我入职面试的时候已经重点提及过,主要因为何生除管理番禺电脑部外还需分管其他区域,所以在办公室的时间不会太多,这就要求我要自觉遵守履行岗位上各项职责的同时多思考完善各项工作,多主动发现和提出一些对部门管理、建设有益的意见或建议,以协助何生更好地开展各项工作。

第4篇:新员工服装销售月工作总结

随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去环境对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将十一月份工作总结作如下汇报:

一、工作方面:

1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)H0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户环境来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户环境去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。

四、下月规划

1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。

3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。

以上是我十一月份工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评。

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