信息员2016年工作总结

导读：　信息员2016年工作总结(共9篇)信息中心2016年工作总结安顺机械工业学校2015——2016学年第二学期信息中心工作总结这一学期，通过前期的准备，信息中心在期中重新运行。回首这一学期的工作，有硕果累累的喜悦，有大家协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。随着这一学期即将结束。在信息三位成员的共同努力下，信息中心基本完成了本学...

信息中心2016年工作总结
信息员2016年工作总结 第一篇

安顺机械工业学校2015——2016学年第二学期

信息中心工作总结

这一学期，通过前期的准备，信息中心在期中重新运行。回首这一学期的工作，有硕果累累的喜悦，有大家协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。随着这一学期即将结束。在信息三位成员的共同努力下，信息中心基本完成了本学期的各项既定任务，为我校“十三五”信息化建设，奠定了基础。

这一学期，是学校发展的关键时期，学校各方面都得到很大发展，新的大楼不断涌现，数千万的实训设备进入校园，校园逐渐充满绿色，充满活力。很自豪，我们见证了学校的发展，也为能作为其中一分子参与其中感到骄傲。带着一份感动，更怀着一份骄傲，现将中心一年来的工作进行一次彻底的梳理和总结，一方面，回顾过去完成工作，得出的经验体会；另一方面，在总结经验的基础上，发现工作中的问题和不足，也为今后的工作方向、工作计划提供依据。

信息中心在工作中，以学校“十三五”教育规划为工作目标，围绕学校的核心工作，不断开创工作新局面，在网络宣传、信息化建设、网络及通讯服务保障、内涵建设、队伍建设等方面扎实地开展工作，努力提升信息化应用为学校教学、管理服务的水平，各项工作取得了显著成效。

一．围绕学校中心工作，发挥网络优势，构建学校大宣传格局

网络信息中心以学校机构调整为契机，以构建学校大宣传格局为重要工作目标，充分发挥网络手段的宣传优势，推动多媒体同网络、通信资源整合，构建了立体式的宣传格局。

1．在信息中心各成员的通力协作下，圆满完成对校园网络的改造升级，解决了网络阻塞、时通时不通的难题，现在办公楼的台计算机，教学楼的台都能与互联网通畅连接，使办公教学对网络的利用得以大大改观。与每台办公用计算机的领导、教师签定了安全使用协议，加强了使用网络的规范，力避使用中的风险。

2.完成五月艺术节宣传等方面报道相关活动，充分展示我校的师生朝气蓬勃的风采。

3．校园网页更新。全力配合学校各部门工作，充分发挥网络宣传职能。根据阶段性需求，不断进行校园网站的网页维护及微信平台的信息更新。为提高学校的知名度进行积累。同时，协助学校各个部门进行网站信息的上传，并提供一定的技术支持，来确保各部门对宣传工作的实施。

二、完成教学楼及学生宿舍机房的建设，切实保证好教学楼教学、办公所需的网络和学生宿舍无线网的连接。

对一楼多功能厅进行维护管理。对在厅内进行的大小会议等活动进行管理并值守，保障每次活动的正常进行。

三．坚持“以人为本”服务理念，全力保障各项基础服务与运行维护工作

1．基础服务与运行维护工作是保证我校网络服务、通讯服务、

多媒体服务及各信息化应用系统为教学、管理服务的关键。中心工作人员以饱满的热情、认真的态度，什么地方有故障，有什么故障都克服困难，不拖、不推，及时进行高质、高效的维护，为学校的教学、管理学校作服务，为广大的师生服务。

2．本着“预防为主，加强监控”的原则，扎实推进网站信息安全工作，全面清理安全隐患。

四．打造分工合作团队

信息中心把创建具有分工又能协作，遇事能上作为工作目标，并贯穿始终，使网络信息中心已经成为互相学习、不断充实自己、提高能力的能交叉工作的团队

五、目前存在的问题和下一步的安排

现信息中心只有三人，要维护网络畅通、各办公计算机的维护、一楼多功能厅的使用管理、学校网站建设、微信平台、校园开展各项活动的信息采集及参与等很多时候人手不足。逐步物色充实，使工作能开展得更好。

完善学生宿舍无线网的接入，与经销商一道。找到解决网速过慢的办法。

启动加快网站信息更新和微信平台信息更新的步伐，以能更好的宣传学校，服务师生，提高学校知名度。

关注并参与实训中心的建设，保障能及时将网络完善并畅通。 综上所述，网络信息中心过去的一年，在学校的正确领导下，各项工作取得了一定的成绩。目前，我校将信息化建设从学校的基础设

施建设中独立出来，并列入重要位置。对于我校今后的信息化建设发展目标，校领导给予了高度重视和关注，我校的信息化建设将有着广阔的发展空间。

网络信息中心将以“十三五”发展为契机，进一步提升信息化基础设施和多媒体资源建设水平；加强信息化应用系统建设和信息资源开发的力度，全面提升我校信息化应用水平，努力使信息化应用在我校教学、管理学校作中发挥更大作用；加强校园网络文化建设，形成健康、积极、向上的用网环境；更加积极地推进学习研究型和谐团队建设，打造一支专业的、高素质的信息化队伍，我们将用奋斗续写“十三五”辉煌。

信息科2016年工作总结
信息员2016年工作总结 第二篇

2015年信息科工作总结

2015年是我院信息化建设关键的一年，在院领导的大力支持下，其他科室的协助配合下，信息化建设工作稳步推进，信息科各项工作有序开展，较好的完成了各项任务，现将工作总结如下。

信息化建设情况：首先启动数字化医院评审工作，以促进医院信息化建设，全年的工作重点基本也是围绕迎接评审展开，主要体现在几个方面：【信息员2016年工作总结】

软件建设方面，病案系统按照新的标准升级，与省信息中心平台成功对接，实现了病案首页数据的上传；LIS系统正式上线使用，实现LIS与HIS的全面对接，实现检验数据共享，提高了工作效率，优化了就医流程，方便患者就医。

基础设施方面，网络机房选址重建，新机房结合医院实际，按照标准建设，面积13㎡，配备空调、UPS不间断电源、防静电地板，灭火器、空调、温湿度监控仪，基本能满足医院10至15年的发展需求；进行主干网络线路改造，新的主干线路全部采用千兆光纤，核心交换机和汇聚层交换机全部更换为三层可管理交换机，最大限度延长了网络线路的使用期限及可用性，提高了网络传输速率，为PACSA系统的上线提供了前置条件。

网络安全情况，安装华为下一代防火墙，为医院的网络环境提供基本的边界保护；内网系统全部安装网络版杀毒软件，适时升级病毒库，定期联网杀毒、全面禁用U盘等移动存储设备，有效保护网络系统、业务数据安全。

区域平台建设方面，按照上级主管部门的要求，启动区域医疗平台建设，首先将四大网络运营商光纤网络接入医院，完成居民健康档案接入县基卫平台，实现数据区域共享；积极为居民健康卡使用搭建环境，并将于明年1月开始测试使用；启动医院微信平台和网站建设，加强医院的对外宣传，提高医院形象。

另外，从资金投入的角度汇总今年医院信息化建设发展情况：全年共计投入资金27.43万元（不含支付给网络运营商的费用及财务软件等），占全年业务收入(3758.57万元)0.73%的，占比不足业务收入的1%；其中软件投入11.9万元，占总投入的43.34%，硬件投入9.77万元，占投入的33.51%，使用耗材5.76万元，占总投入的23.15%。

信息科其他工作完成情况：信息科始终以维护各科室信息系统和硬件稳定运行为重点，及时响应各科室的故障维护，努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，在2015年全年，信息科共接电话1000余次，到各临床科室排除维修电脑故障200余次、打印机故障350余次、软件故障150余次、网络故障40余次，机房服务器维护10余次，安装或重装操作系统20余台次，组织应急演练1次，外出学习5人次，电脑基础知识培训1次，医院管理信息系统培训5次，努力提升全院职工对信息化建设工作的认识。

基于以上各方面工作的正常、有序开展，10月份成功迎接了省级专家对我院数字化医院建设情况的评审并得到肯定，虽然现在还没有公布评审结果，但我们坚信，达到一颗星的标准是一定的。

存在的问题：

一、网络安全仍需提高，加强网络行为管理，如数据库安全审计、网络行为安全审计。

二、数据库数据无容灾备份，有待进一步解决。

三、机房安全建设需要进一步提高，如温感烟感报警装置、门禁系统、备用空调、液体灭火器、电源防雷等。

四、信息管理系统模块不全，需加大各应用模块上线步伐。 五、正版软件的使用率偏低。

在今后的工作中，信息科仍需要努力提高认识，加强专业技能学习，做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作，为医院的发展作出贡献。

信息科：刘寿全 2016年1月1日

2016年信息科工作计划

2016年将是我院信息化建设走向成熟的一年，为了更好的将信息化建设应用到医院日常工作中，加快数字化医院建设步伐，主要计划如下：

日常工作：合理分配时间、有效使用资源，协助科室尽可能为医院节省成本支出；对医院各科室的电脑、打印机、HIS系统等软硬件做好维护，更换不能满足业务应用的设备设施，确保系统正常运行，保证临床各科室业务正常开展；继续完善数字化医院评审相关资料，完成等保备案。

人员培训：在过去的两年中，医院职工数量增长较快，其中大部分人员未接触过医院信息管理系统（HIS）等系统软件，为了保证医疗工作的正常有序进行，对新进人员进行一次系统的培训；加强信息专业技能学习，尽可能的参加相关培训会议，开阔视野。

软件投入：继续完善各模块在使用中存在的问题，做好维护工作；完成居民健康卡的正式使用；上线新的系统模块：PACS影像及传输系统、合理用药系统、自助设备及银行支付接口。

硬件投入：PACS服务器1台、磁盘阵列1套、台式电脑30台、三层交换机2台、打印机10台、

机房建设：烟感温感系统1套。

医院宣传：完成网站、微信平台建设，通过网站、微信LED加大医院对外宣传力度,不断提升医院形象。

其他：完成领导安排的其他工作。

信息科：刘寿全 2016年1月1日

附件：

2016年信息科资金预算表

2016信息中心上半年工作总结
信息员2016年工作总结 第三篇

信息中心2016年上半年工作总结

2016年上半年市局信息中心严格按照省局2016年信息化工作会议及市局党组各项工作要求，锁定“围绕中心提效能，降本增效控费用，落实责任保安全”的工作目标,主要在基础管理、安全、运维三方面开展工作，在全市系统内形成网络安全、设备集成、数据应用、安全运维相统一的管理机制,收到了良好效果。

一、持续抓好基础管理工作，努力提升信息化支撑水平 上半年，信息中心在不断完善各项管理制度的基础上，进一步提升了信息化资产管理水平及对生产经营业务的信息化服务支撑能力。

一是加强了对市局信息化资产的统计及管理，特别是机房信息化设备的管理，在发生设备报废、位置更换、责任人变更、IP改变时，及时更新《机房机柜设备示意图》，达到机房可视化管理的目的。

二是在与各业务合作单位及运维服务部门建立了全天候协调机制的基础上，进一步建立了应急处置机制，确保了在发生故障时，有合适的人员与备品备件及时到位、有效缩短故障处理时间，保障业务系统稳定运行。

三是再次开展对网络及系统的应急演练，对去年应急演练过程中暴露出的问题进行整改后的再次测试。同时，本着精益求精的工作态度，建立系统安全综合防御分析制度。从服务器宕机接管到系统服务自动停止后的自动接管，建立了完整有效的应急预案。充分保障系统安全稳定运行的基础上，使网络信息系统安全

工作迈上了一个新台阶。

二、加强信息安全检查，提升网络安全防护水平

网络安全作为信息化工作的重中之中，信息中心在今年上半年从提升网络安全防护意识入手，强化责任、注重维护、多措并举，切实提升了全员网络安全防患意识，加强了网络安全防护水平，杜绝了一切网络安全事件的发生。

一是面向全市以下发了通知，灌输“网络安全，人人有责”的理念。在计算机使用习惯方面向全市计算机用户提出了三方面要求。主要包括升级操作系统至Win 7或以上、设置计算机开机登录密码及安装统一杀毒软件并定期进行全盘病毒扫描查杀，及时修复系统漏洞。

二是完成了对现有网络安全架构的优化工作。按照网络安全架构符合信息系统实际应用安全要求的原则，更换原DMZ区的设备部署，使网络安全设备在正确的位置发挥应有的作用，切实提高网络安全防护能力。上半年，信息中心初步探讨将“一号工程”服务器接入DMZ区的建设方案，并完成了初步测试工作。

三是建立了《网络安全设备策略调整审批表》，严禁任何人私自增加、删除及修改网络安全设备策略，保障了网络安全设备的稳定运行。在需要调整网络安全设备策略时，与网络及系统管理员共同进行可行性分析，探讨是否能切实起到增强防护能力的作用，预判可能引发的问题，做出配置备份，拿出应急预案。

四是完成了《XX市局网络安全预警情况通报》的上报工作。

通过加强对入侵防御设备日志的巡检，及其它网络安全设备日志的收集、监控、分析和保存工作，建立季度日志分析制度并形成《XX市局网络安全预警情况通报》，按季度向省局进行汇报。及时发现并处理网络攻击行为，保障网络安全。

五是按照省局《2016年XX省烟草商业系统信息化工作和网络安全检查方案》的要求，信息中心组织相关人员召开专题会议，组织学习“方案”内容，掌握检查要点，通过对任务的层层分解，落实责任到人，经过逐项梳理、逐项自查后，对发现的问题能整改的及时完成了整改，不能及时整改的做出了具体说明。

六是深入学习贯彻落实了全省系统信息化工作电视电话会议精神。完成了全市所有应用系统的清查排查工作，并对照省局统一签订的运维服务合同深入研究降低运维服务费用的具体措施。

七是开展“三全”工作回头看工作。信息中心全员各自按照“三全”工作落实整改要求，查看当前整改结果，按照“已完成整改项”、“未完成整改项”及“待整改项”三项内容形成分析记录表，进一步对“三全”工作的各项指标及内容进行再检查。

八是继续加强网络及系统的日常巡检。确保各系统、各设备在形成“运行情况天天有人看、状态预警条条有响应、安全攻击次次有观察、故障问题件件有处理、服务请求事事有回应”的工作基础上，进一步要求形成事事有跟踪的工作记录，落实责任、严格考核，保障每项工作能够落到实处，切实提高工作效率。

九是通过“人防”和“技防”相结合的手段，构建了立体化网络安全防护体系。通过加强对网络设备日志的分析、判断及处理，按照“不断提升对安全风险的分析能力、安全威胁的预判能力、安全事件的识别能力、安全攻击的处置能力，确保把安全防护工作做在发生事故之前”的工作要求，将网络信息安全工作摆在重要位置，用有效的工作举措提升安全管理水平，确保了全市网络系统的安全稳定运行。

十是完成了2016年XX省烟草商业系统信息化和网络安全检查及XX省公安机关网络安全执法检查工作。按照国家和行业有关信息化工作和网络安全工作的具体工作要求，依据具体检查方案，信息中心安排专人落实到位，结合单位实际情况，认真完成了每项检查内容。进一步提升我市系统的管理及应用水平，全面提升了信息网络安全工作水平。

三、加强运维管理、提升运维工作水平

上半年，信息中心各系统管理运维工作按照“降本增效”的原则，减少运维服务费用支出的同时加强自身技术能力，通过以下工作手段在保障运维服务质量的基础上，全面加强了网络及系统的运维管理水平。

一是完成了对当前运维服务合同设备明细中关于备机数量、用途等的统计，及探讨精密空调和UPS机头风险式外包后撤掉机房基础设施运维服务的可行性，为减少运维费用支出做好前期准备工作。

二是运维过程中全程跟踪学习，提升了自身出了力故障的能力。在处理故障过程中，不仅督促运维服务人员提供故障分析记录，并结合自我总结故障处理的方法及过程，吸收其中的经验及教训，形成《故障分析记录表》。

三是建立了故障讨论制度，每月选择1-2个典型案例，共同剖析、研判故障的处理过程及结果。

四是建立了运维审批表制度，实现对远程运维操作的全过程监督、跟踪及记录，确保运维操作的安全性。

五是加强网络及系统的日常巡检工作，确保了各系统、各设备运行情况天天有人看，状态预警条条有响应，安全攻击次次有观察，故障问题件件有处理，服务请求事事有回应。

四、持续抓好数据应用统计工作

上半年，信息中心持续保障了“一打两扫”系统的正常运行,确保统计数据质量符合行业要求。坚持对系统硬件及外联的相关系统软硬件进行日、月、季巡检及周备份数据库及应用程序等规定性动作的同时，认真对待每次系统升级并进行测试，及时更新系统漏洞，确保了系统的安全稳定运行，保障了卷烟打扫码、数据回送、数据报送等业务流程的正常进行。

下一步，信息中心将继续在市局（公司）党组的正确领导下，以兢兢业业、踏踏实实、勤勤恳恳的工作态度，以时不我待的使命感，不进则退的危机感，只争朝夕的紧迫感，创新工作思路、提升全员素质、增强操作技能，在安全、运维、统计、行业重点

2016统计员个人工作总结
信息员2016年工作总结 第四篇

2016乡镇统计员个人工作总结

乡镇统计员个人工作总结

2016年已近年末，在此，将本人一年的工作总结如下，特向领导汇报：

一、2016年主要工作开展情况

（一）统计工作

本人按照局领导的安排部署，积极参加局召开的统计会议，参加统计业务知识培训，团结同事，虚心学习，按时完成统计工作各项上报任务，主要做了以下工作。

1、农业统计常规报表工作

严格按照报表上报制度，按月做好农业统计常规报表的上报工作，及时发放、收集、整理农业各类统计报表。积极与各村统计人员沟通联系，加强业务交流，确保各项调查指标真实、有效。为圆满完成乡镇经济发展指标，应统尽统，仔细核算，所负责的农业统计报表上报速度与完成质量均得到领导认可。此外，还积极与其他乡镇同事保持沟通交流，不足之处积极改进；有需要帮助的，耐心予以帮助。同事间凝聚力不断增强，业务能力不断提高。

2、乡镇规范统计工作

乡镇统计工作长期以来开展不规范，统计指标质量不高，工作人员更换频繁，数据统计范围狭窄等问题长期存在，经过一年多的努力，根据新的统计工作报表要求上报内容，本人积极联络各村业务人员，积极开展各项指标统计业务培训工作，严格要求统计业务人员的工作态度，积极宣传统计法规政策，并且经常实地调查取数，通过努力，一定程

度上改变了过去乡镇统计数据模糊、统计数据不一、可靠性不强的现状，使乡镇统计工作的统计范围进一步扩大，数据可靠性进一步增强，乡镇基层统计工作制度化、规范化、法规化步入正轨。

3、固定资产投资报表上报工作

按月做好固定资产投资报表上报工作，根据程寨乡经济社会发展的现状，遵照乡工作的总体部署与要求，每月对全乡的固定资产投资状况进行统计核查，应统尽统，实事求是填写上报数据，真实反映了全乡的固定资产投资状况。

4、统计台账建立工作

为切实做好乡镇基层统计工作，做到数据有来源、有出处、有佐证，我乡积极开展统计工作台账规范工作，严格明确统计工作内容，整顿统计工作中存在的操作不规范、取数不科学、态度不严谨等现象，逐步建立完善了一套完善的统计工作台账，使统计工作的运行机制更加明确，通过对各村业务人员的培训，建立起一套比较稳定的程寨乡统计工作人才队伍。

5、住户调查工作

农村住户调查工作时间紧、任务重、持续时间长，此项工作上，本人主要做好了三件事情：一是认真领会会议精神，学习业务操作知识，提升自身对工作的把握水平；认真对待住户调查开展的各项工作，做好会议记录，就工作中遇到或即将遇到的各种可能大胆想象，积极提问，为更好的做好住户调查工作打下扎实的业务基础。二是做好业务指导及数据录入工作，联络调查员，对指标的科学性进行初步检查。农村住户调查工作涉及我乡以及全县的农民年人均纯收入的测算，扎实做好此项工作是对我乡社会经济发展的有效促进与提高，在开展此项工作的过程中，本人积极与县调查队的业务人员取得联系，就工作中的问题积极提问，并按照业务组的指导保质保量完成各项指标调查，做好现金与实物的日记账审核、录入工作；严格做好住户调查的年报调查、审核、录入工作。三是着眼于工作的长远性，对调查员做好业务培训，将住户调查需要注意的问题以及业务操作知识详尽的传达给各村调查员。

二、乡镇统计员个人工作总结主要收获及体会

（一）要用积极的态度全身心的投入工作。统计工作业务量比较大，工作要一步一步去完成，既然选择了这个职业，选择了这个岗位，就要保持积极的心态，每个环节都去认真组

织，全力以赴。

（二）要以严谨细致的态度对待工作。在工作中要严格要求自已做到一丝不苟。统计对我来说是一项细致的工作，它的要求很严格，它要求我必须认真、细致、无差错。

（三）统计工作对我们来说就是一种责任。我们有义务尽心尽责的去完成，去负责，做到统计数据反映实际，保证统计数据的科学性和可参考性。

（四）统计工作的时效性要求必须以高的工作效率去及时完成，因此我学会了给自己设定工作时限，锻炼了自己果断决定、集中处理问题的能力。

（五）统计工作的业务性很强，因此工作之余，我刻苦学习统计业务知识，希望自己的业务工作得到一个新的提升。

（六）在众多的统计指标填报过程中，()自身的组织协调能力得到进一步增强，与业务人员及同事的沟通进一步和谐，这是使统计工作顺利推进的重要保障。

三、存在问题

（一）各村业务人员平均受教育水平低、年龄老化，对统计业务知识的接受水平有限，一定程度上影响统计工作的推进，增加了工作量。

（二）从事统计外工作较多，分散了开展统计工作的精力。

（三）统计日常工作经费没有着落。

四、2016年工作打算

（一）加强自身学习，提升自己的业务知识水平。

（二）加强与领导及同事的沟通，维持和谐的工作氛围。

（三）进一步加强村一级统计人员的培训，提高村一级统计人员的业务素质，在统计队伍组织管理上再下功夫。

（四）继续保持2016年良好的工作状态，以昂扬的斗志，开朗的精神面貌，去完成2016年的各项统计工作任务。篇二：2016年度统计员工作总结【信息员2016年工作总结】

2016年度统计员工作总结

2016年度统计员工作总结

今年，在厂长的正确领导下,我厂生产的国家xxx，经过广大用户的使用，备受好，深受广大用户喜爱。由统计局的业务指导，本着以积极主动、认真负责的工作态度，做好工作。在工作中，首先在思想上。认识工作的重要性、责任性。推进统计工作，向经济社会发展搞好统计；其次在工作力度上。以谋划工作机制，夺取统计工作的进展，赋予工作效率。以认清职任、明确任务、提高工作效率；然后在业务技术上。搞好经济产业的统计测算。就以经济产业发展的价值计量、增长率的提高，均为做到数出有据的统计准则。汇报如下：

一、所做的工作今年来，紧紧围绕本职工作的要求。以有序的工作机制，抓住工作中的重点、难点。其次，在理清工作思路的基础上。侧重于工作中的三抓：抓重统计基础、抓重统计测算、抓重统计调查，促使统计工作得到有条不紊地开展。

(一)抓重统计基础、力求质量提高抓重统计基础，是搞好统计工作的首要之举。也是体现了统计业务技术得到有序进行，更是为数据质量提供正确依据，急需奠定统计基础。就工作要求，力求抓重统计员的业务技术和工作基础。在工作基础的要求上：一是抓住统计网点（即：分散型产业户、规模型产业户）；二是抓重产业播种量的构成；三是抓重产业样本定量基础。尤其是针对分散型和规模型的统计测算规则，急需确定产业户的调查基础。就工作要求，着重要求各统计员做好三项工作：①抓重样本面积测算的正确性。对样本面积的统计，已作出了逐户上门统计。在工作中，均无出现样本面积的差错，体现了总量面积的正确性；②抓重多种产品的测算。已做到了分门别类的统计上报。③抓重全厂总量的推算。根据各样本测算的真实性，取得了有序的总量推算。即如去年（）的统计测算，体现了（），并作出了数出有据的统计规则，及时搞好上报。2016年度统计员工作总结2016年度统计员工作总结。

（二）抓重统计总量、勤于经济测算。一年来，为加强统计测算，还需作出了统计工作步伐。在工作中，紧扣着统计数值反映的时效性、责任性。及时搞好统计总量上报。就工作的要求，搞好本厂统计数据的收集、测算、分析。就上半年的经济总量，全厂总产值已完成（）万元，增长率（）%、其中（某）烤箱总产值为12093万元，增长率已达（）%、（某）烤箱生产总值为（）万元，增长（）%、人均收入高达（）元，增速高达（）%。

（三）抓重统计调查、提供信息返馈抓住产业调查，提供发展信息。自从今年以来，厂里数次声称搞好统计调查，特别是对（）结构调查，例如：（）的发展趋势调查、以及社会事业发展情况的收集，同时搞好今年经济形势分析。

（四）服从中心工作、接受领导安排一、在工作中，力求工作的重要性和责任性，二、存在的问题回顾今年来的工作，按照工作的要求，尚有很多不足有待改进。对经济社会发展的调查分析尚有欠缺，还需加强。三、通过今年的工作总结，对明年的工作要求，有一个新的认识和提高。在业务技术上，工作效率上和职能管理上有一个新的打算，促使下明年的工作做得更好。针对本职工作的要求：首先保持年度工作机制要求，继续发

挥今年的工作优势，推进明年运行工作机制的效率优势；其次加强二项工作：①、加强经济社会发展调查，提供领导参考；②、加强业务技术辅导，提高统计员的工作效率。，特别是抓住工作中的重点、难点。所谓重点，是提高工作效率深化产业调查，确保数据质量，搞好经济分析；其次，搞好个别的统计员因兼职多、任务重、业务生疏，尚有怕统计烦恼的倾向。为此，抓住有利时机做好工作，使整个统计工作有个～结局。

2016年度统计员工作总结

时光荏苒，很快就要过去了，回首过去一年来的统计工作，内心不禁感慨万千，在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，工作上有了进步，总结过去、取长补短、挖掘潜力，为明年的工作做好充分的准备和规划。一、一年来的工作表现

(一)仔细认真，提高自身素质。为做好统计工作，我坚持严格要求自己，统计工作最大地要求就是仔细认真，因此，我正确认识自身的工作价值，提高自己的耐心，增强自己的细心，时刻提醒自己，要以高效率，高质量的报表数据上报给各位领导。同时细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己有所提高。

(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司的良好形象。

(三)强化后勤处室职能，做好服务工作。2016年度统计员工作总结

3.每天及时、准确地按地泵提供的销售数据编制销售日报表，登记台账，根据实际发生情况向中燃燃料油报送日运行动态表及相关明细报表，并做好统计结算工作。

4.每月底与财务核对发票开具数量及对与中燃燃料油的销售数量结算，提供数据依据。编制销售月报表等，并存档。

5、年底将部分数据用表格的形式进行汇总与分析。二、存在不足

1.在工作中，虽然我不断加强理论知识的学习，努力使自己在各方面走向熟练，但由于自身学识、能力、思想、心理素质等的局限，导致在平时的工作中比较死板，工作起来束手束脚，对工作中的一些问题没有全面的理解与把握。

2.由于学习新知识、掌握新东西不够，虽然领导交办的事基本都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动，而且缺乏工作经验，独立工作能力不足。在工作中不够大胆，总是

在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

三、20xx的工作计划

1、努力完成本职工作之余，学习

2016年度统计员工作总结

各位领导、各位同事

大家好！

转眼间我被区统计局派往四唯街工作已一年时间了。回顾过去一年的工作，我在区统计局正确领导下，在街道科室、社区，街辖企业大力支持下，较好地完成了这一年工作任务。 现将我在这一年的工作情况总结汇报

首先，我作为一名派驻街道的统计调查员，能严格遵守街道的各项规章制度，尊敬领导，团结同事，积极参加街道组织的各项学习活动并自学与工作相关的知识，努力提高业务水平。在统计本职工作上，我严谨细致，任劳任怨，主动克服困难，加班加点做好街道日常统计工作、专项统计调查事务、以及街道领导交办的各项任务；每月按时保质完成网上报表催报工作、规范提交上报专项统计纸质报表；重建了街道xx至xx年间的各专业统计台账；收集并整理出近五年的街道统计文件资料存档、备案；并根据街道的要求及时准确地提供相关统计数据供街道领导做出正确的决策。

我作为四唯街道统计站站长，在统计站建设工作上，绝对服从区统计局和街道的双重领导和工作部署，并结合本街道统计站的实际情况，经过不懈地努力，成功地使得四唯街统计站在基层统计站双基建设目标中顺利达标。【信息员2016年工作总结】

在四唯街第六次全国人口普查工作中，勇挑重任，圆满完成了四唯街的人普综合业务培训及其相关工作。

其次，在过去的一年时间里，我积极参加四唯街办事处组织的相关政治学习。2016年度统计员工作总结工作总结。在学习实践科学发展观活动中，我通过认真自学阅读关于科学发展观，构建和谐社会的书籍文件，思考尝试参悟科学发展观与基层统计事业的发展关系。 我能严格遵守《统计法》的条令条例和各项规章制度，认真学习《新统计法》中革新内容，保持统计知识的新鲜度。使自己的个人认识在基层统计工作实践中保持正确的方向，个人业务服务在科学统计方法下能更好地发挥出统计工作的职能，从而改善普遍存在于基层统计工作中的七分统计，三分估计陈旧统计方法的认识思想观念。

再次，我严格遵守街道日常制度，无迟到早退现象，还经常利用中午休息时间自觉加班，履行自己作为一名统计人员的职责，勤勤恳恳，任劳任怨。平时注重个人的修养，尊重 领导，团结同志，始终以高标准、严要求磨练自己。

在这一年里我的工作虽然得到了区统计局和街领导的一致认可。我也感到在统计工作中，我还是个新兵，我还有不足之处。今后我将吸取经验，弥补不足，将工作做得更好，圆满完成区统计局和四唯街交办的各项工作任务。

经市委、市政府研究决定，今天在这里召开全市统计工作暨第六次全国人口普查动员大会。刚才，市统计局局长、市第六人口普查领导小组副组长黄同发同志作了一个很全面、很到位的工作报告，我完全同意，请同志们抓好贯彻落实。市公安局、计生委、瑞办、石脑镇等四个单位的负责同志作了很好的发言，希望大家按说的去做。下面，我在黄同发局长讲话的基础上，就如何抓好第六次人口普查工作强调三点意见，概括起来就是三个到位：

一、认识务必到位

俗话说，思想是行动的先导，认识的高度决定工作的力度和成效。我们要切实提高对第六次人口普查工作的认识，把握好以下几点：开展第六次人口普查对于摸准基本国情、省情、市情，促进经济社会发展具有重要意义。人口数量多、人均资源不足、人口对经济社会发展压力沉重，这是我国的基本国情，也是我市的市情。尤其是xx年第五次全国人口普查以来，

我国工业化、城镇化步伐明显加快，经济社会结构调整，人口数量和结构都发生了新的变化，迁移、就业和居住情况也有较大的改变。在新的形势下，亟需通过一次大规模的人口普查，摸清人口的底子，掌握人口变动情况和人口发展的复杂局面。篇三：2016年统计工作个人年终工作总结共八篇

统计工作个人年终工作总结共八篇

统计工作个人总结一

2015年以来，在领导以及同事的关心、帮忙下，我爱岗敬业，尽职尽责，坚持务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作，工作潜质、业务管理水平、思想觉悟等方面有了进一步的提高。现将2015年的工作状况总结如下：

（一）爱岗敬业、恪尽职守、踏踏实实做好本职工作。

一是做好日常统计数据的搜集、整理、汇总和分析工作，一是一方面加强对统计原始数据采集的规范化管理，加强对统计数据的审核和监控，保障统计数据质量；另一方面借助bw系统高质量、高集成的信息分析平台，对经营数据进行深层次的挖掘分析，及时完成对各种业务经营数据的抽取、分析和展现，为经营决策带给强有力的数据支撑。

二是坚持内控制度日常化，出色完成总部内控检查任二是务。首先加强省市两级公司的沟通，多交流，多探讨，发现问题早解决、早处理；其次注意和省外兄弟公司的交流，多吸取宝贵经验，弥补自身不足；第三采取以会代培的方式，对全省统计人员开展内控制度统计流程的培训，逐一分析统计流程的资料，逐一落实各个控制点的执行状况；最后在部门领导的支持下，加强对各个市分公司的内控执行状况进行检查，查缺补漏。经过全省统计人员的共同发奋，在2015年

8月份总部内空检查中，按照公司领导管理零缺陷的要求，统计工作流程再一次以控制点100分的成绩完成了今年内控检查工作，实现统计内控流程检查连续三年满分的好成绩。 三是完成统计技术比武任务。2015年，销售公司第一次三是举行统计分析管理岗位技术比武活动，在公司领导的高度重视下，在部门领导的大力支持下，在同事的密切配合下，我和全省统计人员一齐刻苦学习，抓紧训练，用心应战，在全国27个参赛队伍中取得团体第九名和个人铜奖的好成绩。

四是在工作上坚持“事事持续用心主动、尽力而为，决不懈怠”的工作准则。无论在什么岗位上，处于何种环境中，均能及时调整自己的状态，保证以旺盛的精力投入工作。从**到****部，思想上没有预备、时刻上没有过渡，一到岗立刻投入紧张工作中，虽然两个岗位存在着时刻松紧的差异、工作方式方法的变换、角度心态的调整等多个问题，但在自己的发奋下，顺利克服。由于以前在**岗位对于指标等比较熟悉，此刻我已能独立制作生产日报并能在领导及其他老同志的指导下进行简单的分析、调整工作。

信息科2015年工作总结及2016工作计划
信息员2016年工作总结 第五篇

信息科2015年工作总结及2016工作计划

这一年在院领导的大力支持下，医院信息科稳步发展，各项工作有序开展，我们医院信息化建设稳步发展，全院网络运行平稳，系统管理软件逐步完善。信息科圆满完成了相关工作任务，解决了各个科室信息上的技术问题，对每个科室电子设备定期进行检查维护，确保了各项工作的顺利进。在全科同志的共同努力下，我们按照年初工作计划及实际情况，认真抓各方面的工作，较好的完成了任务。 医院信息科合理安排工作，能及时响应各部门的电脑软件、硬件、软件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，信息科人员做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。并克服了设备老化，部分计算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修，为医院节约了大量资金。信息科常常下到各个工作站检查隐患，及时发现及时维修，从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正常工作。 五月份，与吴江翰邦计算机网络工程有限公司签订了核心设备维保服务合同，全天24小时的快速维保服务，服务内容包括在现场进行故障诊断，用备用整机或部件替换故障设备，恢复业务系统运行，故障处理汇报及预防措施实施，并且每季度一次系统设备健康检查，定期巡检和预防性维护，使系统一直保持良好的运行状态。

对HIS系统进行常规性维护。作为医院的管理系统，随着医院的发展不断的更新，对医疗数据维护和程序维护，并在工作中不断发

现HIS中存在的问题，和软件公司一起，不断使HIS系统更好地为我院的医疗工作服务。

LIS系统，虽然这些系统是由创业公司设计安装，但我们尽最大可能，努力学习相关设备的安装调试知识，了解相关设备的原理和使用，为以后的软硬件维护打下基础，有些问题我们也可以自己解决。

加强了网络的安全管理。加强网络监控和制度化管理。同时，注意数据的及时备份。最大限度地保护医院的数据安全。 我院下半年，在卫生局的统一布属领导下也做好了网上预约挂号平台，系统稳定性好，安全性强，易维护，菜单导航，方便患者操作。专家情况介绍详细全面，有利于患者正确选择；通过选择专家，确定日期，患者实名，联系方式的录入，它一定程度上也有利于改善就医环境，促进“实名制”的推行，受到了不少患者的肯定和欢迎，如果专家出诊时间有调整，我们也会及时公布通知调整。 门诊护理部上了门诊输液系统，并且增加条码打印，以前的门诊输液，多个环节需要人工干涉核对；输液单和输液标签需要人工生成，输液流程和用药安全需人工控制核对，病人服务呼叫困难，护士响应时间长，输液室环境嘈杂，上了门诊输液系统后，改进病人及药物核对流程，确保用药安全，优化原有输液管理模式，提高护士工作效率，降低护士工作压力，简化护士工作流程，杜绝用药差错事故，有效的多项数据统计，即实现护士工作量考核，提升医院管理水平，提高医院社会效应。

全院电子开单，临检系统的投入使用，各个护士站均已安装条

码系统，调试完成，并且给医生，护士培训如何操作，检验科也已经安装调试完成，先以检验科做试点，走通流程，明年B超，放射科也准备使用电子开单。

及时更新LED电子显示屏信息公开，做好LED电子显示屏定期维护，确保公示内容准确无误。 信息科各项工作纷繁复杂，还有很多改进提高之处。有时候打印机，电脑等一些硬件维修时间较长，虽然备有备用的，但有时还是应付不过来，新的一年，信息科将继续提高各项工作水平，提升科室成员素质能力，规范化工作流程，完善工作内容，把信息科打造成领导的臂膀，并为各科室发展提供支持。我们必须在工作中积累经验和教训,不断摸索、不断改进,才能形成更加符合医院的信息化管理方法和制度,我想这将是一段非常艰难而漫长的道路。我院信息管理系统建设将步入一个新的阶段。怎样更好的为临床服务，不断提升系统的功能，适应临床医师的各种需求，是以后的工作重点。在保证基本业务的情况下，不断开拓新思路，完善系统，为医院的医疗业务作好信息保障。按时完成领导交办的其他各项任务。

根据2015年的完成情况，结合医院的实际工作。信息科2016年主要工作计划有：

1、 加强设备管理，定期检查、保养，做好设备的检修记录，加强信息化基础管理，全力保障全院电脑系统硬件、网络系统高效稳定运行，不发生人为原因导致的严重系统故障、数据丢失等事故。继续完善医院内部网络，电脑设施的规范化管理。

2. 加强科室管理，健全各项管理制度，建立标准化服务流程，如硬件系统维护流程、应用系统维护流程、计算机病毒感染维护流程、网络故障维护流程等，规范广大计算机使用人员及计算机管理人员正确地使用和维护计算机设备。

3. 完善维护HIS程序。对于HIS系统偶发差错、故障及时修正，确保程序正常、高效运行。

4. 做好医院网站实时更新，维护工作。及时上传医院相关新闻的文字、图片材料到网站，确保新闻的时效性；对于网站上公布的文章、图片信息，严格按照医院规定审查，经核对无误，后方可上传，确保新闻的准确性。

5. 做好网上预约挂号，准确发布各科室各专家的信息，如果专家出诊时间有调整，我们也会及时公布通知调整。

6. 医院机房的升级改造，做出改造方案，医院各个软件也将向二级医院标准靠拢，与软件公司合作，跟换更新需要变动的软件。

7. B超，PACS系统也要实行电子开单，现在是以检验科做试点，确保各个流程不出问题。

8. 医院LIS系统报告单自助打印功能的实现，我院门诊量逐年不断攀升,为了达到方便患者就诊的目的,医院门诊明年试点实现LIS系统报告单的自助打印功能，医院LIS系统已成为医院检验科和临床应用不可缺少的重要工具。患者可凭门诊挂号时产生的条形码，或者检验标本时产生的回执单上的条形码，在检验部门完成检验项目并审核之后，可随时自助打印检验报告单。该自助打印系统的引进，缩短

了检验报告周期，减少每天下午集中排队等候打印报告的繁琐，极大地方便了患者。

9. 加强计算机网络及数据安全保护措施，严格控制各类操作人员的访问权限，完善落实各项安全管理制度。对网络和系统进行监视维护，随时解决网络中出现的各种情况，并在适当时候，根据医院的需求，对网络实施改造和更新，保证网络正常运行；加强网络、系统设备的检测和维修，防微杜渐，保证网络和系统设备处于良好的工作状态，使其正常运行。保证数据库24小时正常工作，做好数据月、周、日备份工作，确保数据的准确无误。

在全院完整的信息化平台的基础上、推出更多的便民措施，树立以病人为中心的服务理念，提高医院的服务形象。

在新的一年的工作中，我们将根据科室工作特点，持续改进服务质量。在工作中勇于创新，努力做到增强服务意识，规范服务行为。做好科室沟通协调、及时保质保量解决问题，为加快信息化发展、提升我院品牌影响力、保障群众健康做出贡献。

2015年12月16日

2016局机关个人工作总结
信息员2016年工作总结 第六篇

范文一：机关事务局年终工作总结

2016年，区机关事务局深入学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会精神，严格贯彻落实中央八项规定，紧紧围绕区委和区政府的中心工作，扎实开展我局各项工作。

一、2016年工作开展情况及取得的成绩

今年，我局深入学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会精神，扎实开展党的群众路线教育实践活动，坚持以科学管理、依法保障、节俭服务为原则，认真履行职责，以强烈的政治责任感、高度负责的工作态度和廉洁创新的服务精神，勇于创新，攻坚克难，扎实工作。机关事务管理制度建设不断完善，中央“八项规定”得到贯彻落实，公共机构节能降耗工作、机关车队管理、会务服务、安保、食堂管理等各项重点工作扎实开展，并取得一定成果。

（一）狠抓理论学习，强化思想教育，提高综合素质。

我局把理论学习作为党建工作的一项重要内容，平时注重狠抓学习，形成常态化，使党员干部职工的思想认识不断适应新形势社会发展的需要，大局意识、责任意识、服务意识明显提高。今年来，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，重点学习了《党的群众路线——重要论述选编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约、反对铺张浪费——重要论述选编》及十八大、十八届三中、四中全会精神和习近平总书记一系列讲话精神。并结合本局实际，组织干部职工学习《机关事务管理条例》、《公共机构节能管理条例》、《道路交通安全法》等业务知识，全局上下形成了浓厚的学习氛围。通过理论和业务学习，干部职工的思想认识明显提高，工作效率也有效提高。

（二）突出重点，优化服务，圆满完成各项工作任务。

1、公共机构节能工作。作为承接xxxx市绩效考评指标任务的公共机构节能工作，我们紧紧围绕“建设美丽中国，深化生态文明体制改革”的要求，以节约型公共机构建设为主线，重点抓好机关、学校和医院三个重点领域节能工作，积极推进利用市场机制实施节能改造和新产品新技术推广应用，推动和指导科教文卫体和行业系统节能工作。经全区各公共机构的共同努力，到2016年底，实现全区公共机构人均综合能耗和人均水耗同比均下降3、2%、单位建筑面积能耗同比下降2、5%的目标任务。我们主要做了以下工作。

一是加强业务指导和制度建设工作。协调指导各乡镇、各部门完善公共机构节能法规制度和标准体系，协调推进区教育局所属学校、区卫生局所属医院等能源资源统计和节能改造工作，全面推进各公共机构节电、节水、节气、节油、节约办公用品等节能降耗工作。

二是推进节约型公共机构示范单位创建工作。今年8月，按照上级创建工作要求，择优遴选山北民中向自治区申报为第二批示范单位。积极开展实施节能技术改造，推广节能新产品、新技术的应用，山北民中采用合同能源管理模式对学生宿舍热水供应改造为空气能加热系统，投入资金将日光灯全部换成led节能灯。

三是推进节水型公共机构创建工作。在去年创建节水型示范单位基础上，今年我区继续创建15个节水型示范单位，综合考评后择优推荐xxxx人民法院、覃塘高中、覃塘三中3个单位申报为自治区2016年节水型单位。其中覃塘高中投入15万元实施全校水管网工程改造，更换了一批节水器具，xxxx人民法院、覃塘三中等公共机构也加大节能经费投入，促进创建工作顺利开展。

四是推动既有建筑节能改造工作。积极开展了绿色建筑行动，推进公共机构既有办公建筑节能改造，重点抓了能耗监管、照明节电、电梯节电、中央空调节电、屋顶光伏发电等节能改造项目。9月份，投入节能改造经费3、8万元对区行政中心公共卫生间直流冲水阀更换成水箱式节水冲水阀；三里一中实施了“微网群高效可靠运行关键技术及示范”合同管理项目。

五是推广节能新技术、新产品和合同能源管理机制。完成20XX年度财政补贴学校照明产品推广工作，进一步推进了高效节能电器、led照明等节能新技术、新产品的推广使用。预计今年底，投入约8万元购买led节能灯对区行政中心办公区域进行改造，使办公区域节能灯使用率达100%。

六是积极推进资源回收利用工作。继续推进区本级和各乡镇公共机构废旧商品回收体系建设，到20XX年底实现全区公共机构资源回收利用率达到80%以上。

七是强化统计和监督考核工作。积极推进公共机构节能工作信息化建设，开发公共机构能耗统计信息系统。督促检查进一步常态化，抓好能源资源消耗数据统计、核实、分析上报，务求数据报送准确、真实、及时完整。

八是深入开展节能宣传和培训工作。利用宣传周活动，大力宣传生态文明建设和《党政机关厉行节约反对浪费条例》等法律法规宣传教育，以及邀请市级为全区公共机构进行公共机构节能业务知识培训。

2、机关食堂管理工作。加大举措，积极履行职责，进一步加大对机关食堂监督管理力度，尽力解决干部职工切身利益实际问题。一是建立健全管理制度，进一步规范管理；二是加大员工思想教育工作，服务质量和服务水平有效提高；三是抓好食堂改建工作，增加领菜窗口和添加餐桌，解决了干部职工排队就餐用时过长和就餐位置紧张等实际问题。通过我们的努力，机关食堂的监督管理工作进一步规范化，改变了干部职工原来对机关食堂不是那么满意的观点，并逐步得到干部职工的认可。

3、行政中心基础设施修缮工作。在平常维修维护的基础上，今年重点一是对区行政中心的路灯、景观灯进行了维护，还有区党校会议室的照明灯也进行了改造；二是党校综合楼由于当时还没有配备安装发电机，给工作、生活带来极大不便。遇有停电，只能从区政府这边搬运一个发电机过去，以确保会议、办公急需用电。为了解决这一实际问题，经请示区政府同意，今年9月份在党校综合楼安装了一台发电机组并已调试好投入正常使用。三是党校专家休息室。党校作为干部职工的培训基地，担负着重大的任务，特别是今年来，多次邀请自治区、市等上级领导专门为领导干部职工授课，专家、领导辛苦到来确实不易。休息室里的生活所需我们做好配备工作，尽最大能力做好保障工作，为专家提供干净、舒适的生活环境。四是完成了行政中心两边水池喷泉的改造工作。由于原先的喷泉使用时间已久，没有维修价值，经区委区政府同意，本着经济、美观大方的理念进行了改造，已完工并正常使用。

4、配合做好区行政中心办公用房超标改造工作。年初，按有关要求，对区处级领导的办公用房进行了改造，并对本局的办公用房使用情况进行清查，对每间办公室、公共用房、设备用房、附属用房等进一步实地核实，造册登记，建立台帐，我局办公用房实际使用面积165平方米，按标准面积264平方米，没有超标。区行政中心、党校公共用房面积1674、69平方米，设备用房644、29平方米，附属用房806、31平方米。

5、物业管理的改革工作。为了使区行政中心物业进一步规范化管理，我们拟出了引进物业公司管理行政中心保洁、安保的工作方案，经报区政府审批同意，估计今年底或明年初可实施。

6、做好公务用车管理工作。认真贯彻落实中央“八项规定”，树立节俭意识，培养精打细算、勤俭节约的良好习惯，坚持原则，依法办事。完善车辆管理制度，严格执行审批制度，杜绝浪费和违纪现象的发生；加强车辆台帐管理，对车辆的维修严格把关、认真审核，控制运行成本；规范公务车加油管理，实行ic卡加油，限制现金加油；节假日按规定实行封车，杜绝公车私车。狠抓交通安全教育工作，增强安全意识。我区机关车队驾驶员安全行车，没有发生重大的交通责任事故。按照上级工作部署，实行公车改革工作。

7、消防设备检修工作。进一步完善水电班管理机制，突出抓好行政中心水、电、空调等设备的维修、维护和节能降耗等工作。严格执行巡查制度，对各设备实行定期检查，发现问题及时解决。在自主巡查的基础上，今年3月，主动邀请区消防大队专业人员为我区行政中心消防设施进行一次全面检查，并对检查发现安全隐患点提出合理的整改方案，我们立查立行立改，把安全隐患扼杀在萌芽状态，防患于未然。

8、强化安全保卫工作。加强保安队伍建设，狠抓思想教育工作，提高安全意识、责任意识。杜绝刑事案件、火灾和其他安全事故发生。机关保卫股积极配合信访等有关部门做好上访群众的有关工作，年内没有上访群众冲击政府机关等现象发生。今年继续完善电子监控系统，区行政中心各路段、各重要部位都已安装有摄像头，在人防的基础上，强化了技防，做到人防与技防相结合，安全保卫工作进一步增强。

9、其它保障工作有效开展。一是抓好会务服务工作，圆满完成年内每场（次）会务服务工作；二是水、电、空调、照明灯、门锁等维修维护工作及时开展；三是精心、细致做好行政中心各公共清洁区和各个会议室的清洁工作；四是加强了花木养护工作。经大家的辛苦工作，圆满完成各项服务、保障工作。

（三）党建工作迈上新台阶。

1、抓好了支部班子建设。把党建工作与业务工作一起布置，一起检查，一起考核，使党建工作在局机关形成一个分工负责层层抓，上下协调共同抓，互通情况齐心抓的工作格局，认真开展各项党建活动。

2、抓好党员队伍的学习，对学习内容进行统一部署和安排，有针对性地制定好详细学习计划。认真学习十八大、十八届三中、四中全会精神，深刻领会精神实质，针对公共机构节能工作实际，系统学习《节约能源法》、《公共机构节能条例》和《机关事务管理条例》。

3、党的群众路线教育实践活动。我局把党的群众路线教育实践活动列入2016年党建工作中心任务，是开展各项工作的重中之重。自活动开展以来，全局13名党员全部参加教育实践活动，参与覆盖面达100%，局党组严格执行区委统一部署的基础上，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以为民务实清廉为主题，紧密聚焦“四风”突出问题，紧密联系工作实际，扎扎实实完成了“学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制”三个环节的工作任务，达到了预期的目标。

4、规范党员组织管理。及时更新党员花名册，认真做好转接组织关系工作，严格执行党费收缴规定，全年收取党费4464元全额上缴。

5、完善“三会一课”民主评议党员制度，组织召开民主生活会，实事求是地开展批评与自我批评。

（四）党风廉政教育工作。深入贯彻落实中央政治局“八项规定”，推进反腐倡廉教育，有效地加强对权力运行的监督和制约，有效地预防腐败，做到干部清正、政府清廉、政治清明，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，着力整治庸懒散奢等不良风气，进一步改进工作作风，密切联系群众，落实党风廉政责任制规定。我们主要做法：一是深入开展“坚定理想信念，坚守组织纪律”党风廉政主题教育活动，加强学习，筑牢防腐的思想防线，做到警钟长鸣；二是严于律己，转变作风，做到勤政廉政；三是从小事做起，从细微处着手，杜绝慵、懒、散现象；四是完善制度，把权力关进制度的笼子里，给权力套上“紧箍咒”；五是加强政府采购管理，严格按照程序依法办事；六是加强公务用车管理，杜绝违纪违法现象发生。

（五）队伍建设取得新成效。

一年来，我局结合学习党的十八大精神，把解决队伍作风，提升队伍活力，肃清队伍陋习，挖掘队伍潜力结合起来，切实加强队伍建设，为各项工作的开展提供了强大保障。

第一，加强班子建设，带好队伍。把提高班子自身能力作为带领大家干好一切工作的前提，充分发扬民主，特别是注重班子团结，坚持团结就是大局，团结就是力量；在重要工作、重大活动及人员安排上执行民主集中制，不搞一言堂，总能做到班子认真讨论研究，以公平、公正和求实求效的原则，做好每项决策。

第二，加强队伍建设，提升素质。我局在干部队伍建设中，大力营造爱学习、重落实、强执行、干实事的浓厚氛围，提升队伍建设。1、为干部职工创造学习条件，丰富学习方式，如积极参加“六五”普法考试，提升队伍遵纪守法意识，重点学习十八大、十八届三中、四中全会精神、《公共机构节能条例》和《机关事务管理条例》，做到不走过场，不流于形式。2、在重落实、强执行、干实事上下功夫。一年来，我们加强了机关作风的整顿，切实打造“五零”服务，即优质服务“零差错”、安全防控“零隐患”、后勤保障“零搁置”、接待群众“零距离”、创先争优“零起点”，切实提高日常管理水平。现如今，吃喝玩乐的少了，想干事的多了，学习看书的人多了，自私自利的人少，秉公办事的人多了，机关作风明显好转。

（六）扎实开展为民办实事好事工作。一是继续开展好“美丽覃塘·清洁乡村”活动，组织干部职工深入乡村开展清洁活动；二是从有限的工作经费中挤出4000元支持东龙镇开展乡村建设工作；三是为挂点乡镇东龙镇中心小学捐赠4000元新电脑1台和价值1280元图书100册、领导干部个人捐赠书籍每人5册以上，共计130册；四是积极开展“结一联五、结一联三、结对帮扶”等活动，为困难党员、贫困群众送去致富信息，赠送慰问品等；五是充分发挥后盾单位的作用，大力支持本单位挂村工作队员开展工作。一方面组织干部职工到工作队员挂点村三里吉塘村开展清洁活动；另一方面为吉塘村赠送1、1万元抽水设备，解决了全村6300多名群众的饮水难题。六是传承中华美德，发扬“一方有难八方支援”优良美德，干部职工自愿捐款给山北乡白血病患者陈志能，共捐善款1298元。

二、存在问题和应对措施

（一）瞻前性理念还有待加强。做到“后勤不后，服务超前”，大力推行事前性服务，变被动应付为主动服务，积极主动为机关领导干部职工提供优质服务，不断提升后勤服务质量和服务水平。

（二）全区公共机构用能设备能效水平偏低，节能管理制度有待完善，节能资金投入不足，基础工作薄弱，节能技术应用力度不大等问题。我们采取的措施：一是加强指导协调和制度建设，贯彻推进公共机构节电、节水、节气、节油、节约办公用品管理等制度。二是强化统计和监督考核工作。三是稳步实施节能改造。四是推广应用节能新技术、新产品。五是深入开展宣传培训。

（三）后勤服务技能有待进一步提高，如电梯管理、发电机组维护、空调维护、会议音响控制、汽车维护等相关专业人员紧缺。为紧跟我区经济发展的步伐，开拓创新后勤工作，采取定期培训、派员外出学习、增加专业人员等方式，不断提高后勤服务人员的技能，以适应我区后勤工作的新要求。

（四）交通安全意识还有待进一步提高。个别驾驶员安全意识淡薄，偶有违章操作、违规行驶，超载等现象。多加强交通安全知识学习，不断提高理论知识水平，进一步增强驾驶员的交通安全意识。

三、2016年工作思路

坚持邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八届四中全会精神，按照抓规范强管理、抓形象强服务、抓安全强保障、抓学习强队伍的工作思路，实现“管理制度化、保障专业化、服务精细化”的目标。

1、继续抓好群众路线活动，抓好作风建设工作，巩固活动成果。

2继续把人才队伍建设放在首要位置，全面提高后勤服务队伍的综合素质。重点抓好专业技术人员专业技能的培训工作，提高后勤服务队伍的专业化水平。

3、继续实施精细化管理。重点在改变服务方式、提高服务质量和提升服务队伍形象方面下功夫，把会议服务、机关食堂、用车保障等服务工作做精做细，切实提高服务工作质量。

4、继续实施规范化管理。重点抓好建立健全各项规章制度、完善各项工作流程，加强单位内部绩效考评，形成以制度管人、以制度管事的工作机制，确保后勤保障工作有序进行。

5、全面提高服务保障质量。特别是提高安全工作质量，要重点抓好行政中心、会堂等的安保工作，车辆行驶安全，饮食安全，消防安全和设备设施运行安全，确保机关的安全、有效运转。

范文二：局机关个人工作总结

一年以来，在局的领导的正确领导下，在处领导和同志们的大力支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了本职工作任务。现将一年来的工作情况作以简要汇报。

一、主要特点

（一）努力学习，全面提高自身综合素质

我们局是一个特殊的单位，在实际工作中它要求每一个人都要永无止境地更新知识和提高素质。因此，在工作中我非常重视学习，坚持一边工作一边学习。一是积极投入到政治教育当中，进一步提高政治思想觉悟。深刻领会十七大报告的重要思想和科学内涵，加强党性锻炼和党性修养，保持共产党员先进性，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。二是强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。认真学习业务知识，重点学习公文写作、公文处理和电脑知识。在学习方法上做到抓住重点，在重点中找重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在的不足，有针对性地进行学习，不断提高自己的文字业务工作能力。同时，刻苦钻研与本职工作相关的知识，努力向“复合型”人才靠近。三是虚心向身边同志学习，努力提高适应本职工作需要的本领。首先是向领导学。一年来，我亲身感受到各级领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。其次是向同事学。作为一名新干部，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈，因此，单位里的每位同事都是我的老师，坚持向周围的领导和同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，培养勤于动笔的工作习惯，增强了文字功底和思维能力，基本适应了本职工作的需要。正是不断地虚心向他们学习求教，我自身的素质和能力才得以不断提高。

（二）扎实工作，全力培养敬业爱岗精神

在实际工作的一年时间里，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都有了长足的进步，这主要得益于各级领导的培养教育和同志们的帮助指导，得益于办公厅人的良好的工作作风和昂扬的精神状态的影响。首先是促进了敬业精神的培养。参加工作，这是人生的一大转折点，而能够到这里工作是我非常荣幸的事情。看到一起同学羡慕的目光，我没有理由不珍惜这份工作，没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快适应本职工作的需要。其次是加强爱岗精神的培养。“干一行，爱一行，专一行，精一行”这是局里同志的工作作风，在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的机会，作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作，从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。第三是带动奉献精神的培养。一年来，同志们舍小家顾大家，讲大局讲奉献，废寝忘食的奉献精神时刻在激励着我努力工作。我尽最大努力克服家庭的实际困难，以饱满的热情和良好的状态，积极投入到各项工作中，尽最大努力完成好领导交给的各项工作任务。

（三）严谨细致，全心做好服务保障工作

局机关是对外窗口、综合办事机构，处于承上启下、联系左右、协调各方的中枢地位，能否按照“三服务”的标准做好各项工作，关键在于是否具有小心谨慎、如履薄冰责任意识，是否具有强烈的主人翁意识，是否具有良好的团队精神和高度的集体荣誉感。一年来，我注重从以下三个方面加强自身建设。一是重细节讲规矩。要做好服务工作必须具有严谨细致的工作作风，因此，在每一项工作当中，我始终坚持一丝不苟，严肃认真的工作作风，严格按照规章制度完成各项工作，尽最大努力能把工作做的完美，保证工作质量。二是重大局讲服务。局机关作为中枢系统，我作为中枢系统的一分子，有责任维护机关的良好形象。所以，我始终把维护好机关的形象作为完成好本职工作的前提，通过细致周到的服务，体现良好形象，从而为局机关树立良好的形象。三是重团结讲业绩。在人事处组织的培训当中，使我感受最深的就是局机关的团队精神，我因到这个集体而感到自豪，因此我非常珍惜在这里工作。在工作中用真心换得同志们的真情，积极主动的融入到集体当中。同时，努力工作，用工作成绩证明自己的工作能力，来赢得大家的认同。

二、存在问题

一个人有缺点并不可怕，但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此，发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能在不断的总结中成长进步。

（一）政治理论水平和业务工作能力还不够强

主要表现：学习的主动性不够强；学习的内动力不够足；学习的持续力不够长；对本职工作缺乏深入细致的研究；本职工作业务水平需要进一步提高。

（二）工作作风还不够扎实

主要表现：对本职工作缺乏精益求精的精神；工作中主观能动性不够强，有时存在自我放松的思想；有时存在着“自扫门前雪”的思想；与同志之间沟通交流的少，开拓创新的意识不够足。

范文三：机关事务管理局年度后勤工作总结

今年，是落实党的十八大会议精神的开局之年，也是迎接党的十八届三中全会全面深化改革的重要一年，更是进一步提升南山城区生活品质、推动宜居宜业国际化海滨城区建设的关键之年。今年，我局认真学习党的十八大文件精神，深入贯彻落实厉行节约要求，积极响应上级号召，紧紧围绕全区服务工作，进行科学规划，合理布局，完善机制，突出重点，统筹协调，厉行节约，务求实效，力争以扎实作风、端正态度、改革精神、服务理念和科学管理，再创佳绩，向更新、更高目标进发。

一、积极响应上级号召，严格执行“八项规定”，转变工作作风

根据中共中央政治局会议和区委区政府下发的文件要求，我局认真对照“八项规定”相关要求，进一步落实区委区政府“统一管理、分步实施”文件精神，成绩显著。

（一）提高觉悟，进一步完善规章制度，推进后勤工作有章可循

1、认真组织学习，大力宣传“八项规定”。我局根据自身情况切实加强对“八项规定”学习工作的组织领导，制定工作方案，召开全局大会，传达文件精神，明确责任。并多次开展学习贯彻“八项规定”的相关专题活动。在活动中，通过下发《八项规定》做到人手一本、观看相关视频以及知识讲座等内容对干部职工进行宣传和教育。除此之外，我局还在宣传栏张贴《八项规定》，为其深入实施鼓劲造势、营造氛围。

2、建设管理制度，完善管理体系。我局积极按照“精简、统一、效能”的原则，结合自身实际情况建立“统一管理、分级负责”的机关事务管理制度，统一集中管理机关事务，并将责任落实到各个责任人。通过比照“八项规定”，对我局现有规章制度进行废止、规范、修订、补充和完善，促进我局机关事务管理工作规范化。

3、认真自查自纠，全面贯彻执行条例。对照“八项规定”要求，我局以公务接待、公务用车购置和运行、因公出境等机关事务管理为重点，认真查找在“三公”经费、机关运行经费、政府采购、办公用房、后勤服务等方面存在问题。并主动了解干部职工所反映问题和所提意见或建议，深入调查和分析问题源头所在，结合我局实际情况制定整改方案，明确整改目标、整改时限和整改责任人，以确保整改方案实施和整改效果，并做到未雨绸缪。

（二）结合实际，进一步细化规定，落到实处

在广泛动员、认真学习基础上，各科室结合实际工作，进一步将工作落到实处。

1、精简文件简报。严格控制我局发文数量、文件篇幅、简报数量，规范办文程序，加快推进机关信息化建设，通过oa办公系统，推广应用电子公文。

2、切实规范接待工作。我局严格执行接待规定，严肃工作纪律，规范住房餐饮接待用车，严守接待纪律，严禁超标准接待，严格执行定点接待办法，杜绝公务接待浪费现象。

3、严格控制会议活动经费。认真按照“八项规定”的要求，坚持务实、节约、高效的原则，会议不摆花、控制会议的标准及规模，严格控制会议活动经费。

4、注重调研实效，实行轻车简从，简化现场安排。我局进一步建立健全了公务用车使用登记和统计报告制度，规范了财务报销工作，严格规范汽车保养、年检等工作，认真落实定点加油、定点维修、定点采购等制度。在各种大型公务活动中，根据实际用车需求，统一组织派车前往，避免各单位使用公务车分散前往，造成车辆燃油的浪费及道路交通的不畅。

5、积极推进“光盘行动”，杜绝浪费。创建垃圾减量分类示范食堂，控制运营成本，增加菜式品种，提高出品质量，倡导健康饮食的生活理念，大力宣传推广勤俭节约活动，及时制止浪费食物等不良现象，促成“节约光荣，浪费可耻”良好风气，严肃批评浪费食物者，有效减少粮食浪费。合理扩展食堂容量，保障机关办公人员及时就餐。今年，在机关两个食堂就餐达80万人次，就餐安全无事故，餐具消毒合格率达100%。

6、注重廉洁自律。禁止违规收送礼品礼金，严禁节假日公款考察、旅游、庆典、节会等活动，严格执行区财政局及采购中心有关规定，实行定点加油，定点维修，定点采购。

（三）深入学习，实地调研，做好办公用房的调整工作

中办、国办督查组于10月22日至23日来深，就我市贯彻落实《中共中央办公厅、国务院办公厅关于党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房的通知》（中办发[2016]17号，下称《通知》）情况进行了实地督促检查，为了进一步贯彻落实《通知》精神，我局主动向上级部门学习取经，认真听取相关精神指示，积极走访区各部委办局，传达文件精神，了解办公用房情况，认真做好办公用房面积统计工作，加大整改力度，形成长效机制，确保党政机关办公用房清理工作落到实处，全面扎实抓好我区停建楼堂馆所和清理办公用房工作。目前已通过多次协调会，督促大楼内部搬迁单位搬迁工作有序进行。

（四）加强党风廉政建设，牢固树立党员干部良好形象

我局认真制定《党风廉政建设和反腐败工作责任分工方案》，严抓党员干部作风建设，牢固树立廉政意识，不断创新思路，深化机制体制改革，努力做好党风廉政机关的建设工作。通过提高干部职工廉政思想水平，促使其在工作生活中发扬勤俭节约、廉政为民传统文化精神。并要求每个党员干部职工都要长期坚持，认真对待和重视，高度自觉和政治敏锐，以实际行动强力推进党风廉政建设和机关作风建设。

（五）严格落实“厉行节约”规定，各方面取得良好成效

今年，我局认真落实“八项规定”，在各方面取得一定成绩。截止到目前，我局全年接待各种会议及工作用餐约客人约355批次，共计8000余人次，接待人数同比下降48、6%，费用同比下降57、9%。同时通过开展“光盘行动”活动，杜绝机关就餐浪费问题的出现收到明显效果。经统计，在就餐人数基本相同的情况下，餐饮垃圾的数量明显减少，每天减少约50公斤。

二、突出重点，统筹兼顾，全面扎实有效地推进改革

（一）推进节能工作良性运行，保障社会化推广持续开展

为推进公共机构节能工作进一步发展，提高能源利用效率和经济效益，为建设资源节约型、环境友好型社会，我局紧紧围绕“节能减排，科学发展”主题，认真贯彻落实《公共机构节能条例》，广泛开展“践行科学发展观，推进节能降耗”改造活动，扎实做好公共机构节能的推进、指导、协调和监督工作，逐步建立节能工作良性运行长效机制，有力保障公共结构节能工作持续有效开展。

1、高度重视，走访调研，积极制定改造推广计划。我局积极响应、高度重视区委区政府对公共机构节能号召，依照新的《机关事务管理条例》的规定，专门成立公共机构节能部门，认真制定本年度公共机构节能工作计划，安排专人负责该项工作的走访、调研及推广工作，圆满完成区机关大楼节能工作，并在全区范围内选取招商街道办、育才中学、蛇口人民医院等进行走访调研、节能推广工作。根据现场勘查情况，针对招商街道办、深圳市育才中学主要耗能设备，如照明、分体空调、电梯动力方面、卫生及绿化设施，制定改造计划、项目实施方案并上交领导审核，待审核通过后，逐步推进项目招标、实施改造、项目初验收、第三方检测机构对项目进行节能量检测、项目总验收等。

2、系统规划组织，全方位宣传，提高节能参与度。在区节能宣传周期间，按照区政府统一部署，充分结合我区实际，宣传国家有关节能的方针、政策、法律、法规，介绍公共机构节能典型经验和先进实用技术。同时我局按照国管局的文件要求，对全区257家公共机构下发《关于今年南山区公共机构节能宣传周活动安排的通知》，倡导建设美丽家园理念、节能低碳方式，普及节能知识和方法；向大楼机关干部、职工提供《公共机构节能宣传手册》及节能宣传画、节能插座等宣传品，并向大楼各单位发放节能温馨提示小贴纸；在区委办公大楼电子屏幕循环播放节能宣传画及节能知识和方法，在b座大厅的显著位置摆放节能宣传画；组织南山区教育局等18家单位共26名能耗统计联络员前往“2016中国（深圳）国际节能减排和新能源科技博览会”参观学习，获取节能减排工作相关信息，进一步推动节能减排工作。

（二）通力合作为接待，严守接待新标准

自“八项规定”颁布，我局多次赴市区各级接待部门走访、调研、学习，先后制定《深圳市南山区关于改进接待工作的管理办法》、《关于<进一步改进接待工作管理办法>实施细则》等规范性文件，多次组织参与局领导班子专项研讨会议，建立一套针对全区各部委办局接待操作规范和流程，各环节专人负责联络、监督、执行，为高效完成接待工作打下良好基础，形成完备严格行动方案，有力保障我区各项接待工作符合规定要求和规范，把接待工作做细、做实。

1、接待就餐方面基本上全部使用机关食堂工作餐，严格按照有关规定执行，尽量安排自助餐。

2、面临工作人员相对较少，任务较重，我局会务组认真对待，一丝不苟，齐心协力，准时准点，不出差错，以高涨的热情、饱满的精神，周到细致的服务，高质量地完成工作任务，受到了上级领导的一致好评。会务组织方面，坚持务实、节约、高效的原则，会议不摆花、控制会议的标准及规模，严格控制会议活动经费。今年，我局负责会议服务达1400场次。

3、另外接待第九届中国（深圳）国际文化产业博览交易会和第十五届中国国际高新技术成果交易会代表团、中办、国办督查组等各级巡视组、检查组，用礼仪赢得一致认可。

三、维稳求进，服务为先，全局为重，进一步提升服务满意度

（一）与时俱进，完善各项制度计划，促进管理工作科学规范

面对新环境、新情况和新发展，我局以往制度规范已经不能很好的适应新形势的要求，因此我局认识到必须完善制度，才能与时俱进，才能在发展中寻找新契机，才能进一步深化改革和扩大开放程度，提高服务保障工作满意度。

1、建立健全相关部门制度。进一步完善《南山区机关事务管理局信息报送及奖惩制度》、《接待管理办法》、《年终考核制度》、《机关大楼安全管理制度》、《门卫制度》、《车辆管理制度》等相关制度，把工作做细、做实。各科室合理分工，精诚协作，明确责任，赏罚分明，并细化、量化、明确化年度考核工作。同时增强干部职工工作的主动性和预见性，对各项工作敢想敢为，勤于思考，积极研究新情况，解决新问题，闯出新路子，创造性地开展工作。用制度管理人，同时又不受制度束缚。

2、建立健全突发情况预案。根据今年安保工作中出现新难点，新问题，在旧制度预案的基础上，我局逐步建立健全《机关防火应急预案》、《上访、反恐应急预案》等突发情况预案，确保在突发情况中能及时有效有序应对，减少损失，保障机关良好办公环境。

3、认真制定本年度工作计划。用高规格、严要求确保全局各项工作顺利进行、落实到位，进一步强化服务意识、创新服务方法、落实服务措施、提高服务质量。

4、取长补短，保障制度科学有效。自八项规定颁布，我局多次赴市区各级接待部门走访、调研、学习，先后制定《深圳市南山区关于改进接待工作的管理办法》、《关于<进一步改进接待工作管理办法>实施细则》等规范性文件，确保制度科学有效。

（二）爱岗敬业，充分利用现有资产，维护良好办公环境

明晰科学发展理念和要求，以科学发展观为主题，充分利用现有资产，推进综合改造维护，提高区属固定资产使用效率，为区委区政府机关部门创造良好办公环境。

1、加强维护管理工作，确保工作正常开展

（1）加强管理机电设备维修管理工作，保障大楼机电设备的正常运作。在日常管理工作中，我局对大楼空调、电梯、消防等设备进行严格管理，加强业务交流，严格监督检查，定期保养清理，及时排除故障，如电工班配合相关工作人员对区委2308会议室会议系统，南山会堂的灯光、音响、吊杆及背景幕布，地下室空调水泵，通信机房及设备路线和地下室变配电系统进行升级改造试验维护保养，保证各机电设备的正常运作。今年，我局电工共班更换节能灯管205支、节能灯泡145个、插座99个、电线1627米。

（2）及时进行土建维修保养，解除后顾之扰。为让广大干部职工有较舒适的办公环境，坚持巡视检查区委大院的清洁卫生及园林绿化情况，及时发现问题，及时解决问题。定期绿化修理、地下设施检查，每月进行两次除“四害”，以免对职工干部形成不良心理影响。今年，我局共更换大楼破损幕墙玻璃38片，新建中巴车棚车位2个，粉刷维修大楼内办公室63间和大院和大楼内除“四害”消杀喷药36次。

（3）积极配合相关部门，做好通讯设备维修工作。主动配合区民政局、市区机要局等处理通讯工作，确保通讯无障碍。今年我局新扩容汇线通及普通电话号60台；安装分机300次；电话内外调整迁移320次；办理其他功能业务250多项；线路故障及设备维护350多次，楼层主干缆增加数据库备份光缆更换、交接缆共320米，更换线架模块130多块，更换总机房窜音缆200米，跳线40捆，节假日对区领导办公室电话全面检查及换电池等。协助各部委局办报账员校对话费金额，及追补打电信发票220多项。

（4）提高安全系数，确保信息安全。根据区领导要求，在过去的一年里，我局将大楼各办公室全部门锁更换成ic卡及自动感应门锁，及对一楼5个进出口及区领导办公楼层进行了门禁自动感应系统改造共更换门锁800余个，维护100余次，极大提升办公信息安全系数，有助区委办公大楼综合管理及逐步接轨办公自动化。

2、规范固定资产管理，优化办公设备购置

我局本着艰苦朴素，勤俭节约态度，坚持统一领导、分级管理、责任到人、物尽其用原则，建立和健全固定资产管理制度，确保固定资产安全与完整。认真谨慎做好固定资产验收、登记、核算、保管、调配、维修、折旧、报废、监督等管理工作，统一规范程序，严格要求使用部门执行财产管理制度，合理有效使用财产。今年，我局购置电脑9台、液晶电视机18台、传真机5台、笔记本电脑1台和一批办公桌椅等，购置厉行节约，做到物尽其用，高质量、低成本。

3、提高工作效率，按质按量完成报刊收发工作

由我局管理收发报刊的单位有四十几家，分发报纸共1千多份，杂志600多份。我局行政科收发室人员在日常工作中克服人员少、任务重等困难，坚持提前上班，坚守工作岗位，做到早报早投，全年报刊、信件、汇款等收发工作均无出现差错，高质量、高标准完成工作任务，受到各方面的好评，特别是在每年报刊征订工作，工作量特别大，容易出错，我局收发室通力合作，加班加点，顾全大局，全力跟踪从报刊征订工作的发动、打印表格、发放表格、填写表格，回收表格、统计汇总、征订、检查错漏、补充更改、与财务中心结帐、编辑分配表，顺利完成报刊征订工作。

（三）忠于职守，厉行节约，抓准服务主阵地不放松

1、无缝对接，确保荔香居管理不掉队。荔香居作为我区接待基地，自20**年筹办伊始负责区委、区政府的各项接待任务，十年来赢得了中央、省、市各级领导、来访客人一致赞誉，为我区顺利圆满完成各项大型接待任务，打造南山接待品牌和树立南山形象打下坚实基础。多年来荔香居一直委托南海酒店管理，南海酒店今年停业，相关工作难以为继。局领导多次带队调研，召开专题讨论会议，制定相关调整管理方案，经主管区领导同意，决定聘请原酒店管理团队对荔香居进行日常管理，保持现有管理架构和模式，实现荔香居管理平稳过渡和无缝对接。

2、狠抓安全，确保行车安全倡文明。按照“安全、高效、优质、准时”的服务宗旨，我局与南山交警大队签订《道路交通安全综合管理责任书》，建立健全交通安全管理责任制，完善各项规章制度，定期召开驾驶员工作会议，对驾驶员进行安全及思想教育，倡导文明行车，进一步提高业务素质、服务意识和服务水平，做好干部职工上下班班车、过港车、接待用车及区领导、各部委办局的日常用车工作；圆满完成春茗会、荔枝旅游周、党代会、人大政协“两会”、文博会、高交会、“双到”扶贫工作、上访维稳工作等全区重大活动及突发事件的车辆需求工作。特别是“双到”扶贫，由于是长途用车，工作强度大，安全要求高，大中巴车司机以饱满的工作态度、热情周到的服务、精湛的驾驶技术安全完成十多次下乡扶贫的出车任务，受到上级领导及有关单位的称赞。据不完全统计全局30多名驾驶员，66辆车目前已累计安全行车近200万公里。今年，我局车管科在全市评比中荣获20**年度深圳市车属先进单位。

3、未雨绸缪，确保安保工作不松懈。我局逐步建立健全《机关防火应急预案》、《上访、反恐应急预案》等突发情况预案，进行消防知识学习培训和如何应用消火栓、灭火器、应急疏散训练，增强消防知识和突发事件处理能力，认真排查机关大楼消防设施，从源头上杜绝火灾事故，防患于未然。在防汛防风工作中，我局高度重视，保持警觉，及时通知，杜绝麻痹思想。特别是接到超强台风“天兔”预警信息之后，重点预防，全面巡防，取得区委、区政府机关在防汛防风安保工作全面胜利。

4、务实高效，确保后勤保障无后忧。一是按照深圳市机关事务单位住房公积金缴存等相关文件要求，我局迅速成立住房公积金和房改住房补贴缴存工作小组，确定专办员，为我局在住房公积金方面存在疑问干部职工排忧解难，维护合法权益，充分发挥住房保障性作用；二是普查全局房改情况，认真、准时、无误地核算房改住房补贴，有效改善与提高干部职工住房质量和人居环境。三是按照卫生与人口计划生育局的要求，认真做好我局在编人员和全区退休干部登记、组织、联系、后期跟进及体检等工作，确保退休人员保障无后患。

（四）上传下达，周密细致，推动信息高效流转

我局坚持务实谨慎、注重效率工作作风，积极发挥综合协调和保障服务作用。

1、认真做好我局对外各项工作的衔接。及时向局领导或有关科室传送重要来电、传真文件等讯息，做到“即收即转”，避免耽误有关工作安排与开展，陷于被动。

2、严肃保密精神，做好全局机要工作。及时整理收文、信件并送领导传阅，催促有关科室或个人认真及时无误办理，务求高效。积极做好网络信息的台账工作，做到有案可查。认真完善我局保密员队伍，严格执行ab角规定。高度重视全局上下计算机的网络安全，宣传倡导不在外网办理公共事务，严格保密优盘的使用规定。

3、做好全区集群网的登记工作。积极推进、跟踪和统计全区各局工作人员的短号工作。

4、做好宣传工作，完成我区各类信息宣传任务。积极安排信息员参加全区的各类信息宣传培训，每月定时定量的完成全区下达的微博、新闻发言、网站更新、政务网更新、局宣传栏更新等工作。

（五）加强组织建设，规范志愿服务，增强服务意识

在区委区政府的领导下，在上级部门指导下，我局积极主动搭建优秀志愿服务平台，加强组织建设和志愿服务队伍建设，开展形式多样志愿服务活动，志愿服务工作卓有成效。

1、加强组织、制度建设和志愿服务队伍建设

根据《区直机关关于开展“我志愿，我快乐”公务员志愿者活动实施方案》等文件要求，我局迅速构建以局长刘定安同志为组长的志愿服务工作领导小组和挂钩帮扶人口和计划生育工作领导小组，建立志愿服务爱心小组和帮扶调研队，积极做好工作任务部署，制定活动实施方案，完善各项工作制度，明确工作任务与职责，动员广大党员和干部职工积极参与。

2、搭建优秀志愿服务平台，规范志愿服务工作

充分利用oa办公系统，搭建志愿者服务信息平台，建立我局志愿者档案信息、志愿服务信息，加强志愿者服务管理。积极推进志愿服务规范化运作，逐步完善志愿服务工作机制。同时，利用培训、讲座、网上学习等方式，进一步加强业务技能知识培训，提升文化素养水平，促进我局志愿服务工作顺利进行。通过我局的网站、宣传栏等方式，鼓励干部职工参与活动，公务出行多使用公共交通，节假日外出使用地铁、公交车等公共交通工具。

3、开展形式多样志愿服务活动，充分发挥党员志愿者模范作用

党员领导干部带头做好志愿服务，有助于提升服务质量；组织志愿服务工作多交流，有助于提高党员干部群众的；经常性开展志愿精神的宣传，有助于营造良好的氛围，充分发挥党员领导组织、指导、协调的作用。

（1）建立爱心小组，关爱自闭症儿童。我局在桃源社区金色年华特殊儿童康复中心设立志愿者活动基地，成立由党员带头，爱心志愿者热心参与的工作队伍，每周定期到康复中心，开展关爱自闭症儿童活动。今年参加活动志愿者累计150余人次，关爱自闭症儿童累计300人次，其中党员充分发挥先锋作用，热心主动带头参与活动。

（2）做好每月15日的公务员站岗活动。我局领导干部职工准时准点前往世界之窗路口进行站岗，推动“文明出行”活动顺利进行。认真参与，积极热情为行人提供交通信息咨询、旅游信息等便民服务，体现出我局全心全意为人民服务宗旨，展现了我局公务员良好精神风貌和认真工作态度。

（六）制定帮扶方案，切实完成“双到”扶贫工作

根据《广东省2016-2016年扶贫开发“规划到户责任到人”工作考核办法（征求意见稿）》（粤扶办函137号）中相关要求，我局与新镇村扶贫开发领导小组认真商讨部署讨论通过今年新镇村需开展的8项帮扶项目、《连平县上坪镇新镇村今年帮扶工作方案（草案）》和驻村干部驻村期间交通等问题的保障措施，计划筹资742，918、3元专项资金用于村委办公楼修缮、购置办公设施及建设宣传阵地、学校修缮及教学设备购置、环校路建设、全村2891人2016年新农村合作医疗保险、贫困户家庭在读大学生资助，筹备“新镇村助学基金”，并慎重选定造血项目、科学规划村庄，满足帮扶单位自身扎实开展帮扶工作实际需求，为新镇村获得可持续发展、不断提高生活水平奠定扎实基础。

（七）深入挂点社区调研，促进其计生工作顺利达标

我局领导高度重视，认真按照市委市政府、区委区政府关于做好挂点帮扶人口和计生工作的有关文件要求，成立由局长刘定安同志为组长的挂点帮扶人口和计划生育工作领导小组，围绕着“稳增长、促转型、惠民生、抓创新、推改革、优环境”的总体要求，多次下到桃源社区工作站，深入调研，开展计生工作专题座谈，及时传达区委的具体部署和要求，并认真抓好组织落实工作。同时，还根据实际情况，并结合挂点帮扶社区的工作实际，制订了相关的帮扶方案，进一步明确了挂钩帮扶的具体工作目标、工作任务和工作措施。此外，我局给予社区20000元以帮助社区进一步完善计生工作。

（八）重学重用，加强自身修养，进一步完善学习型组织建设

1、突出要点，提升理论水平。认真组织我局公务员参加深圳干部在线学习、法治学习等网络学习，督促其按时按量完成学习任务，做到真才实学，把所学理论和知识切实转化为办事工作的真招实策。并积极落实区委区政府的相关要求，积极参加全区公务员培训工作，包括公务员初任培训、处级干部培训等，提升具体工作中难题处理能力。

2、深入开展，召开民主生活会。对干部职工及各单位提出的问题和意见及建议，我局进行充分详实讨论和分析，并及时提出合理解决方法和及时处理。主要内容是加强干部职工管理、关心干部职工生活问题和提升服务水平，努力向服务型机关转变。

在区委、区政府领导关心指导下，全局干部职工开拓创新、敬业奉献，取得优异成绩。我局在充分肯定工作成绩的同时，也发现了部分工作有待认真细致对待，如会议制度执行不到位，试菜制度未能严格执行，致使工作相对被动。现有工作人员管理知识及专业技术知识不足以应对新环境和新变化等，希望在下一年工作中注意改进，再创佳绩。

范文四：经信局机关党支部工作总结

一年来，局机关党支部在局党委的正确领导下，在所有党员的共同努力下，紧紧围绕中心、搞好配合、服务群众、促进和谐。充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，党员的政治素质和思想水平进一步得到提高，党支部工作也取得一定的成绩。具体表现如下：

一、按时完成换届选举工作

今年3月，上级党委对各支部换届工作进行了安排部署，局机关支部在上级党委和局党委的正确领导下，按时完成了支部的换届选举任务。通过支部大会的选举，产生了彭善富、李蒂友、高水莲三位同志为新一届支部委员，经支部会分工，确定了彭善富为支部书记、李蒂友为组织委员、高水莲为宣传委员的新一届支部领导班子。

二、狠抓党建工作

（一）开展了争创“五好”支部活动。认真贯彻落实党的十八大精神，继续落实局党委关于争创“五好”支部活动的意见，坚持各项制度，认真撰写党员承诺书，真实反映党员的工作情况。通过开展“学习实践科学发展观”和“讲、树、促教育活动”党员提出了不少意见和建议，党支部针对这些意见和建议从自身分析原因，认真的查找不足和差距，争取通过实实在在地努力搞好支部工作。

（二）坚持局党委中心组学习和党支部培训学习制度。今年内支部党员不仅参加了局党委中心学习组组织的4次学习，还参加了支部举办的4次培训班。中心组学习的主要内容是：《县委经济工作会议精神》、《党风廉政建设工作会议精神》、《瓣型墙体材料推广应用条例》和《科学发展观在湖南的认识与实践》或信息化相关知识。支部培训的主要内容是：《讲规矩、尽责任、作奉献》、《学廉改、讲奉献、树新风》、《引领未来》和《执政为民是党一切执政活动的最高标准》，同时还包括创新文化建设和党的业务知识，通过学习和培训，机关党员工作热情、工作态度、政治思想、作风建设都进一步得到了提高。

（三）坚持支委会制度。凡涉及党建、人事、财务及全局发展的重大问题等都要召开支委会进行集体研究，今年共召开支委会4次，其中召开班子民主生活会2次，支部召开民主生活会2次。

（四）加强了党员队伍建设。一是继续坚持党员目标管理制度和民主测评制度，增强党员睚我约束意识，在去年底全局干部对在职党员测评的基础上，今年我们先后组织了“学习实践科学发展观促进本职工作”、“焦裕禄在我身边”、“讲党性修养、做合格党员”等三项活动。通过活动的开展，全局党员的思想觉悟明显提高，先锋模范作用明显增强。二是加强党员队伍的教育，不断提高党员的素质，主要以学习实践科学发展观为主线，加深对“科学发展观”重要思想的理解，继续巩固讲、树、促教育活动取得的成果，大力宣扬表彰“五好”党员，激发全体党员为实现党的宗旨而努力工作的积极性。今年我局机关党支部通过全体党员的共同努力，扎实工作，在“七·一”表彰大会上被县委评为“先进基层党组织”。

（五）认真抓好党员发展工作。一是把入党积极分子的培养工作落到实处，始终做到支部有安排、有分工，对确定为入党积极分子的同志，机关支部指定支委成员作为培养联络人与其经常联系，及时帮助。二是把好发展关，做到成熟一个，发展一个。今年发展了一名新党员，两名作为入党培养对象。

（六）加强党务工作的管理。按照县委组织部和直属党委对基层党组织的要求，对党支部的任务及职责、党支部工作、有关制度、发展党员、党员管理、党费交纳等方面进行了详细的规定，各项规章制度十分健全，这些制度的健立让党员一方面进一步明确了新时期党建工作的目标和任务，另一方面提高了支部委员的业务水平，为我机关党组织建设的制度化和规范化打下了良好基础。

（七）继续抓好党风廉政建设。认真贯彻中纪委会议精神，强化廉政意识，抓好廉政建设，树立良好形象。一是认真学习宣传中纪委三次全会和省纪委四次全会精神等，从思想上筑牢拒腐防变的思想防线；二是制定了《廉政建设目标责任制》，分解任务，责任到人；三是加强党员干部作风建设，各项工作任务实行目标管理，对党员不断进行监督、检查和考核，有效地改变了党员的工作作风；四是根据县纪委和局纪委的安排，抓好本单位领导班子自身的思想作风建设和班子成员的廉洁自律工作，从源头上堵塞漏洞，认真贯彻落实厉行节约八项要求。

（八）抓好党员结对帮扶工作。今年来，我局机关党支部认真组织党员搞好党员的结对帮扶工作、困难党员的专访工作，今年党员共与泽家镇8户农民结成了帮扶对象，走访困难党员20多人。

三、做好思想政治工作

（一）坚持政治学习不放松，不断提高职工的思想政治素质。坚持以理想信念教育为核心，以道德教育为基础，教育党员干部坚定社会主义信念，认真落实科学发展观。以学习实践科学发展观和“讲、树、促”教育活动为重点，主要安排学习了中国特色社会主义理论体系及科学发展观和十七届中央纪委三次全会精神。每次学习安排都做到了有动员、有部署、有要求，并对学习有阶段性书面总结。同时组织党员干部收看学习“科学发展观”辅导报告，积极组织党员干部参加讲、树、促教育活动，党员的党性、党风、党纪进一步得到提高。

（二）结合工作实际，做好深入细致的思想政治工作。坚持以人为本，把尊重人、理解人、关心人的理念落实到具体工作中，注重人文关怀，对党员干部在工作、家庭生活中遇到的问题和困难，支部想办法给予帮助，经常坚持“看望慰问”制度，8月份退休党员干部李家武因病住院，由于病情严重，局领导在繁忙的工作中抽出时间，抽出人员在医院看望，机关支部通过向上级党组织汇报，为他解决了3000元的医疗费用。

（三）抓好团队意识培养，创造良好工作氛围。抓好教育教育和经常性思想政治工作，不断激发党员干部的事业心和责任感。通过开展一系列谈心交心、走访慰问、沟通交流、批评表扬、目标管理等有效手段，不断提高党员的大局观念和一盘棋思想，特别是在我机关支部开展的“微型党课”演讲活动中，全体党员干部积极参与，营造出了一种团结协作、蓬勃向上、求实创新、无私奉献的良好氛围。

（四）办好党员活动室，发挥阵地作用。今年我支部为党员干部建立了“党员读书阅览室”和“党员干部娱乐室”，活动室配备电脑、空调、麻将、象棋、扑克等器具，为党员开展各种活动和娱乐创造条件。

（五）做好离、退休党员干部工作。一是认真落实老党员、老干部生活待遇等政策，帮助离、退休党员干部解决生活上遇到的困难，对退养异地的几位老同志，在看病报销等生活上遇到的困难，局里尽其所能，予以帮助；二是积极协助离、退休党员干部做好慢性病登记、申报、体检等工作；三是对涉及退休干部利益的大事，主动倾听离退休人员的意见；四是坚持为离退休人员春节和重阳节的走访工作，并且坚持每人给200－500元的节日慰问金制度。

五、存在的问题

通过一年来的工作，支部虽然按照上级要求开展了一些有益的工作，取得一些成绩，但也离上级党委要求相差很远，存在着许多不足，具体表现如下：

1、党员学习有待进一步加强，随着社会主义进步，形势的变化，党员的学习适应新的形势，学习内容、学习方式要与时俱进，不断完善。

2、党员的思想教育、党性教育和道德职业等教育也有待于进一步提高，在新的形势下，党员思想素质、党性原则、道德素质都在下降，要解决这些问题，各级基层党要在今后党建工作中作为重点。

3、由于受环境、条件和工作的影响，党员活动开展越来越少，组织要有凝聚力，党员的素质要提高，党员活动必须时时开展，不可减少和忽视，今后支部应认真组织和安排党员一些有益活动。

2016个人年度工作总结范文
信息员2016年工作总结 第七篇

##第1篇：公务员个人年度工作总结

个人年度工作总结XX年，我坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习“三个代表”重要思想、党的十六大报告及十六届三中四中全会精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平，范文之年度工作总结：公务员个人年度工作总结。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下：

一、自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。W一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性；认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的十六大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反分裂国家法》，通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作，按时完成工作任务

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。三是在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公务员，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献！

公务员20XX年个人工作总结根据《区国家公务员年度考核实施细则》的要求和科委的安排，对自己在XX年的全年的工作，分德、能、勤、绩四方面做如下总结：

XX年的工作在委领导的支持和有关同志的配合下，比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。XX年所得的工作成绩主要有以下几项：

一、思想品德方面

在工作和学习中能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论和“三个代表”重要思想，认真学习和贯彻党和国家制定的各项方针、政策。在“三个代表”重要思想学习“回访复查”和立党为公、执政为民“的活动中，自己能够以积极的态度认真参加了科委机关组织的各项活动，按照”三个代表“重要思想对照检查了自己的工作并写出了学习心得。最近，自己又结合党的十六大的召开和XX市委八届二次全会的召开，认真学习了关于《全面建设小康社会，开创中国特色社会注意事业新局面》的报告和张XX同志在市委八届二次全会上的讲话，做为一名党员进一步明确了我们党的下一步工作目标和任务，很有收获。同时，进一步坚定了共产主义信念。

在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨，热情接待各方面的人民群众，耐心宣传各项政策和办法、程序，坚持为基层多办事、办实事，对于个别的提出要办一些违反政策法规的现象给予了坚决的抵制，自觉地维护了国家机关饿工作形象，具备了工作岗位及社会活动中应有的职业道德和社会公德。

二、业务知识和工作能力

自己在目前的工作岗位上已工作了XXX年，经过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过多年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在实施上述各项工作的过程中，没出现过明显失误。

三、工作态度勤奋敬业方面

能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。积极参加市、区各归口单位组织的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心。认真遵守科委机关制定的各项规章制度，努力提高机关工作效率和工作质量，基本上保证了全科工作的正常开展。

四、工作数量、质量及贡献

按照年初制定的各项工作计划，经过一年的努力，全面完成了各项工作任务，基本上达到了预期效果。在文件起草，提供调研资料，科技培训等方面的数量都要高于往年，为各级领导决策提供一些有益的资料，数据。同时也使自己受到了很好的锻炼，从面向全区的高度上，进一步理解了科学技术对于推动区域经济发展所起到的重要作用。

回顾一年来的工作学习虽然说取得了一定的成绩，但也总结出一定的不足。比如讲，开创性的工作开展的不多，个别的有些工作协调的不是十分到位，这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习，及时改进。在新的一年里，自己有决心认真学习党的十六大精神，认真贯彻实践“三个代表”重要思想，努力提高思想觉悟和业务工作水平，为实现我区的经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。

XX年个人工作总结（公务员）

一、自觉加强理论学习，提高个人素质

首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。两委浓厚的政治学习氛围深深的感染着我，我积极参加委内组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了胡锦涛在邓小平诞辰百年纪念大会上的讲话、胡锦涛七一重要讲话、十六届四中全会关于加强党的执政能力的决定等，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。

其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时，我还自觉学习某市企业投资项目备案、核准暂行管理办法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。

此外，根据组织安排我参加了某市公务员初任培训。在为期三周的培训生活中，严格的军训磨练了我的意志，丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高。通过某市经济发展状况及党委政府工作的介绍，使我进一步理解了某市“三步走”战略，看到了某市经济腾飞的巨大潜力，增强了对某市的了解和热爱；通过公务员宗旨和行为规范的教育，使我树立了正确的权力观，增强了全心全意为人民服务的宗旨意识；通过办公室实务的学习，使我了解了公文写作的内涵，提高了办公室实务的处理能力，为我更好的投入工作打下了良好基础。

二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作

在某科工作的半年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基本能完成科室的各项日常工作，期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面：

第一，配合领导做好我区“十一五”规划的编制工作。通过参加市县“十一五”规划研讨班，我了解了“十一五”规划编制的重要意义、基本原则、规划程序等，认识到“十一五”规划编制工作是我委乃至我区的主要工作之一。半年来，我们按照市政府统一部署和区委区政府的工作要求，制定了《编制**区国民经济和社会发展“十一五”规划的安排意见》，*月份配合区政府组织各街镇和有关委局召开了全区“十一五”规划编制工作会议，对规划编制工作进行了动员和具体部署，并为各街镇草拟了规划编写的结构示例作为参考。为及时了解和督促各专项规划及街镇规划编制工作的开展，*月又组织召开了“十一五”规划推动会。期间，我自觉加强相关知识的学习，密切关注国家及某市市“十一五”规划的政策理论和进展动态，收集学习我区及兄弟县市“十五”计划的成功经验，为专向规划的编制单位提供依据和素材，同时通过学习调研、听取和参与领导们关于规划的讨论，使我逐渐加深了对我区整体状况的了解，为我处理其他工作奠定了基础。

第二，做好全区各类固定资产投资项目的汇总上报工作。今年8月份以来，根据市发改委下发的通知要求，我科积极开展工作，布置并督促各街镇及相关委局进行调查汇报，根据各单位的汇报情况，我们先后对我区汽车零部件企业基本情况和项目情况、工业投资1000万以上的项目等进行了核实、汇总、筛选、上报。这些工作加深了我对我区固定资产投资状况的了解，同时加强了我区固定资产投资项目的储备，也为我区“十一五”规划提供了强大的项目支撑。

第三，发挥科室职能，做好项目审批和管理工作。通过科长的指导，我逐步掌握了固定资产投资项目的审批程序和处理方法，了解了经济服务中心计委窗口的工作职能。今年以来，我们共审批各类建设项目***个，总投资***亿元，建筑面积***万平方米。

第四，配合科室做好各项文字写作和信息报送工作。半年来，我先后参与起草了《**区农村经济工作座谈会议材料》、《**区服务业发展情况汇报材料》、《某科XX年工作要点》等多篇文章。我从8月份开始担任科室信息员，负责根据科室的重点工作和突出事件撰写信息。在科长的指导下，我先后完成了我区召开“十一五”规划编制工作会议、**项目获得国债资金支持、**项目获得市服务业引导资金支持等多篇信息，在此过程中逐渐提高了自己的事件敏感度和文字写作能力。

第五，协助科室同事完成XX年计划科和投资科的固定资产投资项目审批资料的整理、归档、定卷工作。

第六，完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。

半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：

1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的国家公务员。

##第2篇：事业单位个人年度工作总结

参加工作以来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将三个月来的学习、工作情况简要总结如下：

一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。

始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。

作为一名刚步入运政的新人，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。工作以来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。

一是认真学习党的各种重要思想，深刻领会其科学内涵，认真学习“创先争优”，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。

二是认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。学习到了许多工作方法，与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训、会议，通过执法培训，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

三是认真学习法律知识。作为办公室人员需要负责处理各种文件，另外作为运政执法人员，更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点，利用业余时间，自觉加强了对法律法规知识的学习，进一步增强了法律意识和法律观念。

三、努力工作，认真完成工作任务。

我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。不管是在办公室，还是在违规处理室，工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手。

（一）办公室工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办理不了的案件时能耐心向其解释清楚，或帮助其联系他人，使群众能尽快办好手续，树立好运政的形象。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。

（二）违章处罚室工作。在违章处罚室，先是认真学习《中华人民共和国道路运输条例》、《云南省道路运输条例》，了解法律法规，并解读大理州交通运政管理处下发的行政处罚自由裁量权基准执行标准；然后向有经验的同事请教相关问题，向他们学习操行、处理问题的的方法方式。在遇到驾驶员有疑问时，认真向他们解释相关的法律法规，使他们回顾三个月的来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺；其次，在工作上，工作经验尚浅，法律知识不足，情况了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长；再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。

在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的最大。

##第3篇：公司个人年度工作总结

一年的工作就这样结束了，在20XX年一年的工作中，我做到了尽职尽责，我在自己的工作岗位上付出了最大努力，一年以来坚持不懈的工作，没有出现任何的失误，也没有一次迟到早退，受到了领导和同事的称赞，在年底评选中，我被评为公司的“优秀工作者”，这是对我一年工作的极大褒奖。回顾一年的工作，我就是这样过来的：

一、主要工作做法：

1、抓住中小企业融资主线，不断出击：业务开拓是重点，而中小企业融资业务是我工作的主线，通过不断出击，寻找业务突破点，在中小企业融资过程中结交企业界朋友。无论是担保公司工作，还是协会工作，还是创业投资管理，离不开中小企业融资这条主线。

2、不断创新，创新是生命。20XX年是创新的一年，担保的创新，协会的创新，创业投资管理公司的创新，网站的创新，创新是20XX年的主旋律。

3、广泛布点，形成业务网络：银行是中小企业融资业务的主战场，当前中小企业融资仍以银行中小企业融资为主；协会、典当行、担保公司是中小企业融资业务的重要来源；网络推广对树立品牌有很好作用。相当一部分业务来自于网络。

4、策划是关键，是制胜的法宝。始终坚持策划为先，抓战略策划、中小企业融资策划、营销策划、网络策划，为客户提供一流的策划。

5、抓项目不放松。深入企业内部，深入调查，与项目负责人搞好关系；选择优质项目，推进项目策划，全方位营销。

二、主要工作业绩：

1、担保公司：负责一家担保公司的组建及担保业务管理，制订担保公司的制度和业务流程，带领业务人员开拓担保市场，与多家银行进行合作，并与各行业协会、省企业家协会、省民营企业家协会等建立了协作关系，形成了广泛的业务网络，为担保公司的发展奠定了基础。创造性地开办赎楼和临时过桥贷款，为担保公司前期的收益做了贡献。

2、协会工作：培训工作人员，开通金融网站，千方百计开展业务，积极宣传协会，为会员提供投资咨询和中小企业融资顾问服务。全程主持“橄榄产业化经营”策划案，取得了较好的成绩。积极参与省金融博览会的会务组织。

3、创业投资管理公司：组建一家创业投资管理公司，并担任法人代表。在无资金、无品牌、市场低述的情况下，相继筹划省招商会展中心，开拓股权中小企业融资市场，开展土地转让交易中介业务，虽然尚没有显著业绩，但摸索出可贵的经验。

4、“xxx”网站方案：探索中小企业融资网站新模式，筹划“xxx”网站，网站模式和方案逐渐成形，为开拓中小企业融资工作闯出一条新路。以此为契机，推出系列行业或产品网络营销方案，为2016年的发展打下了坚实的基础。

三、明年的工作：

1、做好“xxx”的开发和运营。争取“xxx”成为主要业务收入来源；

2、开发网络营销软件，作为新的利润来源；

3、项目中小企业融资抓重点，提高成功率；

4、拓展政府招商引资业务，为政府各方位招商引资，特别是将担保公司、基金作为招商引资的突破口；

5、抓策划，以培训促策划。开办“xxxxxx培训班”。

四、存在的问题：

1、经济效益不好。前期投入多，产出少。

2、做的事不少，但常吃力不讨好。

3、热点变换快，未形成现金流量。

4、抓项目，还是抓资金？光抓一头，容易失控。

20xx年已悄然过去了。回首过去的一年，感慨万千。20xx年对于中国人民来说是很不寻常、很不平凡的一年，对我而言同样如此。2016年，在胡主席科学发展观的指引下，本人应对国际金融危机等严峻挑战，坚持以诚信做人为本，坚持以业务创新为中心，坚持常抓网站工作不松懈，坚持广交金融界朋友的“四个坚持”原则，取得了不菲的成绩。

展望20xx年的工作，我还是会继续和20xx年的工作一样，坚持不懈，积极进取，在自己的工作岗位上发挥自己最大的能力，完美的完成上级派给我的任务和我自己应尽的义务，这是责无旁贷的，我相信我是能够做好的！

##第4篇：中石油个人年度工作总结

一路走来，步履匆匆，不觉间xxxx年已悄然向我们挥手作别，迎来了崭新的xxxx年。在璀璨的宝石花照耀下，回首一年来的加油工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作小结

xxxx年对所有国人来说是不同意义的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奥运会的无限骄傲，还有全球经济危机的巨大压力。但这个春天我非常有幸来到大连xx加油站工作，虽然工作只有短暂的大半年时间，但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的菜鸟到砺渐的成熟，让我增长了不少知识，可谓受益匪浅。

大连xx加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有：站长，计量员，核算员，安全员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成：第一大块是加油区，第二大块是油罐区，第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。

在未上岗前的培训，了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司，是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一谈。在XX的排名中，中国石油跻身于世界500强企业之前列，排名第52位，而中国石化排名63位。中国石油是XX年北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是奉献能源，创造和谐；企业精神：爱国，创业，求实，奉献。中国石油的核心经营管理理念：诚信，创新，业绩，和谐，安全。中国石油加油站服务宗旨：为客户提供全员，全面，全过程，全心全意地服务。加油站的服务承诺；质量达标，计量准确，环境整洁，健康安全，方便快捷。

来到大连xx加油站加油站里工作，x站长和x班长，安全员吴x强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语：不准吸烟，不准打手机，熄火加油等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂通识教育课吧。

在加油站工作，首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为加油十三步曲。工作的第1天，x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范，时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引车辆。第三步，开启车门。第四步，微笑招呼。第五步，热情询问。第六部，开启油箱。第七步，归零预置。第八步，提枪加油。第九部，收枪复位。第十步，简易擦车。第十一步，提示付款。第十二步，礼貌送行。第十三步，盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位，做规范确实不是一件容易的事，也犯了一些错误：如加冒油，但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人，没有造成重大事故，此事通过x站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决！在这里我非常感谢她，我们尊敬的x站长！

在加油站里工作的第二事就是开发票。据我自己所体验到的，开发票就是要细心，特别是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做假账的机会。总之，大概要注意这些方面：一，填写金额时要区分大小写，不能涂改，否则作废。二，在所填金额前要封顶。三，注意所填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度，要快要准。

在与司机朋友的服务中最初我有些不耐烦，甚至达到大大出手的地步，通过x站长的批评和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，服务更离不开微笑。微笑很简单，因为每个人天生都会笑，但要时刻保持微笑，哪怕心情不好的时候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中国石油的标志宝石花需要我们每一个员工用心去爱护。如果你不知道该怎么办，那就露出你的八颗牙齿，微笑一下吧！只要我们的微笑能像呼吸那样自然，能像阳光那样灿烂，宝石花就一定能在中国大地光芒四射。奉献能源，创造和谐。让我们一起用微笑告诉顾客，用微笑感动顾客，用微笑创造价值。

xxxx年在xx加油站的工作，或多或少学到了一些东西。无论从理论知识上还是从社会知识上，都有了不小的收获，也许有一天我会离开我心爱的加油站工作，但让我值得感谢的人，给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的！

xxxx年我将以崭新的姿态来对待我的工作，学习铁人王进喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。二、严禁违反操作规程操作。三、严禁无票证从事危险作业。四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。五、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品。六、严禁违章指挥、强令他人违章作业。爱岗敬业，微笑、热情、礼貌的为顾客服务，以人为本从心开始听从x站长领导，服从x站长指挥！像一系列违规事件说不！希望阎站长和领导们看我是实际行动吧！

##第5篇：领导秘书个人年度工作总结

一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：

一是素质进一步提高。为了适应新形势下政府工作需要，一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六届三中全会决定等篇章，有效地提高了理论水平和思想政治素质，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

二是当好参谋助手。按照办公室分工，我主要职责是负责副市长*同志的秘书工作，组织起草有关领导讲话和综合性文字材料，承办有关会务，搞好相关服务。为做好工作，经常随领导下基层搞调查研究，密切联系实际，注意收集有关资料，积极为领导实施正确决策提高准确可靠依据，当好参谋助手。*年，协助领导圆满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目标，使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展，有力促进我市经济持续健康发展。

三是为民务实高效。按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》，积极转变工作作风，增强公仆意识，为民务实高效。以全心全意为人民服务的宗旨，把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点，对群众来访和办事人员换位思考，将心比心，积极热情为基层和群众办事，恪守为民之志，以实际行动践行“三个代表”，切实为领导分忧，为百姓解难，充分发挥桥梁纽带作用。工作踏实，任劳任怨，务实高效，坚持网上签到，每天记工作日志，自我激励，自我鞭策，时时处处以党员标准严格要求自己，自觉维护办公室形象。

一年来，虽然自己在工作上取得了一定成绩，但还存在着不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。在新的一年里，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。

##第6篇：公司管理者的个人年度工作总结

时光荏苒，光阴似箭，自康杰代班以来，已有一个年头之久，从中经历了很多坎坷，也学到了很多东西，班组也一直在一个比较好的状态下运转。本以为自己对基层管理已略知一二，自八月二十四日班长考核领导点评之后，我仔细端读试卷良久，方知自己作为最基层的企业管理者，诸多方面还深有不足，现作工作总结如下：

首先是自身管理方面：

作为一个优秀的班组长，本身自己必须以身作则，公司要求的规章制度自己必须带头做好。而自己却一直在个人形象方面稍显随意，譬如上班期间，无意识的卷袖，不带防护眼镜等，由于过于自信对物料性质、设备运转、生产运行岗位过于了解，知道哪些岗位可能会发生突发事件，而有选择性的做到防护，从而不自觉地让员工养成了坏的习惯。虽整日班前班后，包括班中巡查期间，对员工都是耳提面命，可效果依旧收之甚微。对此，以后自己会在这方面严格要求自己，努力执行EHS要求的防护到位，切实做好员工的安全防护工作。

其次是员工管理方面：

作为一个优秀的管理者，自己必须要深入了解自己的下属，包括他（她）的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面，针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、说话语气和工作任务，做到人尽其才，物尽其用。同时要懂得关心自己的员工，真诚的关心。当他们犯错的时候，除了批评外还要多加鼓励，以及对其的信任，让他（她）体会到领导层的关心与器重，让他知道我们不但是上下级关系、同事关系，我们还是互相支持、关心的朋友关系。

当然，作为管理者，同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语批评，也不是靠一味的做老好人树立起来的。一个真正优秀的管理者，是要让自己的员工中的一大部分人说你好，一小部分说你坏，才能称之为优秀的管理者。因为管理者不是员工，只要做好自己的分内事就行了，你需要的是一个团队的力量，你需要说你好的人的支持，你同样需要说你坏的人的执行。因为朋友和同事概念上的执行力度的效果迥然不同，好坏恰恰能做到互补。

譬如自己带班以来，从当初的谭玉华谭师傅的接班时的百般刁难、锱铢必究，王文强、杨猛等老员工在我班的不屑与刻意逃避重任，以及年轻员工的夜班随意离岗与经验匮乏，委实给了我巨大压力，深感管理是一门很深的学问，是一种艺术。如何在这个浓缩的有着形形色色的代写论文人物的小社会中把这个团体玩转起来，不光需要埋头苦干的精神，还需要胆识和魄力。

对于无理取闹的员工要予以颜色，让其深知自己不是谁都可以随便捏的柿子；对于不屑你的员工要让他认识到你的能力，无论是理论、实践、还是为人处事方面，你都要做到让他知道你比他强（至少不差）；对于年轻员工，要严格要求执行公司规章制度，事不过三，再犯同样错误，绝不姑息；同样还要让大家了解到你一直在努力地想把这个班组带好，想让每个人都得到领导的肯定与认可，这样慢慢的他们就会从心里折服与你，慢慢的这个团队就成型了。

当然，由于自己社会阅历，经验方面还有所欠缺，对于员工心理等各个方面拿捏的还不是很好，对某些员工的想法没有深入的了解，从而导致班组偶尔的不和谐。譬如七月份在U9713离心岗位的陈东风与取代岗位新进员工胡波发生口角就是一个典型例子：由于公司极少数员工的挑拨，导致其对离心岗位颇有怨言，虽予以调动，但因时间仓促，未及时深入了解新近员工胡波性格特征，第一天相处，没有很好的磨合，由于岗位操作方式不同，导致矛盾，最后演化为口角，虽及时制止，但此次之后深知不同员工，性格上的差异与岗位安排的重要性。以后自己会在这方面多加用心，争取做到每位员工都在一个好的情绪下认真的工作。

最后，作为一个优秀的班组长，在下级面前要代表公司的立场说话，在上级面前要做好下级的工作，全力辅助领导的工作，从而让整个生产工序在一个顺畅的环境下进行。

总之，经过上次的考核，感触颇多，深知自己在现场管理，人员管理，生产管理，甚至包括自身管理方面还有很大的不足，以后自己将不遗余力的做好自己应该做的工作，争取成为一个优秀的基层管理者，不辜负领导的期望和栽培之心！

2016档案工作总结报告
信息员2016年工作总结 第八篇

范文一：档案年终工作总结报告

一年来，在街道党委的正确领导下，在区档案局的精心指导下，我社区档案工作紧紧围绕强化职能、规范管理、发挥作用指导思想，较好地完成了2016年度各种门类的档案收集、整理、立卷、归档等工作。现将具体情况汇报如下：

一、2016年工作总结

（一）领导重视，组织有力。

街道党工委、社区领导高度重视档案管理工作，将档案管理工作纳入重要议事日程，切实加强对档案管理工作的领导。把档案工作列入社区的长远规划、年度计划，列入社区绩效管理的重要内容，与其它中心工作同部署、同组织、同考核，真正做到了认识到位，组织到位，措施到位。同时，积极向干部职工宣传档案工作的政策法规，收到了较好效果，例如干部职工都能自觉配合档案管理工作人员提交相关资料、信息等，各站所都能将各自的存档资料归档上交档案室。在归档工作中，我们深深体会到，领导重视是做好档案工作的关键。

（二）制度健全，执行有力。

为使档案管理工作逐步走向规范化、制度化和科学化。我社区结合情况，建立健全完善了立卷归档、档案保管、档案保密、档案利用等档案管理制度。在实际工作中，严格执行档案工作的各项制度，保证了档案工作的有序开展。同时，继续加强工作人员岗位职责的建设，加大工作人员的教育培训力度，定期做好档案工作的法规、制度、规定的宣传工作，增强各单位工作人员的档案意识，确保了《档案法》以及国家有关档案工作的方针政策贯彻执行到位。

（三）管理规范，措施有力。

我们立足社区实际，严格按照相关法规，切实加强对文件材料收集和鉴定销毁工作的监督、检查和管理，使归档工作更趋合理化、规范化、科学化。一方面，切实加强对归档文件材料的保管以及保密力度，由档案人员统一集中管理，任何个人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件资料，认真做好传阅和保存工作；另一方面，努力提高档案管理工作人员的业务素质，积极参加档案专业技术和业务知识培训。档案工作人员认真做好文件的收、发工作，做好档案的收集整理工作，保证归档文件材料完整、准确、系统；做好档案的统计、利用工作，对各类档案库存、接收、销毁、利用等进行准确统计，有计划、有步骤地进行档案史料汇编，积极做好档案信息资源的开发利用，保证档案的安全利用

二、存在的问题

（一）档案意识淡薄，思想未到位。

部分干部对档案工作意识仍不够重视，认为档案工作是软任务、软指标，既费时费力又费钱，对文件资料归档不及时，一定程度上影响了档案工作的开展。

（二）基础设施落后，经费落实难。

由于财政困难，档案装具、材料、消防设施等达不到上级部门对档案管理的要求，使档案保管利用受到影响，特别是随着社会发展，办公自动化技术的应用、电子文件应运而生，传统的归档方式已不能满足社会需要，但受到经济制约，本社区的档案管理工作只能依据传统的方式进行归档。

（三）档案收集率低，室藏档案缺。

各办公室及形成的文件材料，各自存放，特别是一些专业档案和照片档案易散落在各个办公室，收集、整理它们也就特别难，造成档案收集完整率、归档率低。

（四）人员素质较差，工作视野窄。

加大档案管理人员培训力度，提高档案管理人员的业务素质是我们迫切需要解决的。希望上级档案部门给我社区基层档案人员提供一个外出学习，相互交流、提高的机会，使基层档案管理工作进一步提高，适应现代化档案管理的步伐。

三、2016年工作计划

（一）深入宣传，增强档案工作意识。

档案工作是全社区工作中的一个重要组成部分。随着社会的发展，档案工作越来越显示着它独特的价值，在今后我们将加强档案法规宣传力度，使领导干部和各干部都能形成共识，提高档案意识，减少私自占有而使档案遗失，防止工作调动而引起的档案丢失，为做好档案工作创造一个良好的氛围。

（二）加大投入，强化档案工作保障。

档案事业的发展离不开各级领导的关心、重视和支持，今后将以各种方式使领导充分认识到档案是社区建设的需要，是经济建设的迫切需要，能为党和政府决策提供历史依据，从而使档案工作列入工作日程上，增加其投入力度。

（三）提升素质，发挥档案工作效能。

加强自身档案知识修养，提高业务水平。积极参加区档案局组织的培训，认真学习有关档案方面的知识，勇于创新，注重工作实效。积极主动为现实工作提供参考、借鉴、凭证。同时积极对档案信息资源加以开发，使之为领导决策提供依据。

范文二：档案管理年终总结报告

****年是贯彻落实十六大精神，与时俱进，解放思想，开拓创新的一年，也是我思想、工作、学习取得长足进步的一年。在十六字**精神的鼓舞下，我励精图治，各项工作都有了新进展。

一、坚持以“三个代表”重要思想为行动指南，政治思想取得新突破

积极参加各种形式的政治理论教育，善于提练和总结。**年5月至7月借调解放思想大讨论办公室期间，负责思想政治宣传工作，参与各阶段活动实施和总结，无论思想或是政治理论水平都有飞速进步；之后，在学习贯彻“三个代表”重要思想再掀新高潮活动中，能够认真学习领会，再创新成绩，撰写的总结在《**组工快讯》第39期发表；积极参加以公道正派为主要内容的“树组工干部形象”集中学习教育活动，完成各阶段总结和整改，政治素质得以提升；还于今年10月参加了入党积极分子入党前理论培训班，取得了优异的成绩，并于今年年底被发展成为预备党员。

二、在区委、区政府的正确领导下，各项工作开创新局面

针对分管工作的特点，我合理安排时间，坚决服从领导安排，同时积极发挥自己的主观能动性，勤于思考，力争有新意、有突破，在自己所负责的工作中均有突出表现。所负责的党校工作较繁杂，在人员仅配备一名的情况下，我能独挡一面，做到年初有计划，年终有总结，极力办好各类培训班。全年共举办培训班21期，完成调研文章2篇，参加研讨学习会1次，其中调研文章《试论全面建设小康社会的内涵、要点及思路——学习十六大报告的体会》在市十六大精神理论研讨会上获三等奖；积极配合全区远程教育网络站点的建设工作，在城区共建设三个站点，开展和组织收看活动6次，观看人数达上千人；认真负责各站点的维护和播放工作，遇事冷静，能够切实地解决问题，还发扬互助协作精神，多次通过电话或上门为兄弟县区答疑解决实际问题，并被市组指派为全市站点维护技术员。在负责的党组织建设工作中，能快速熟悉党内统计数据库的操作和管理，在短时间内掌握了一定的党建知识，动态地、持续地做好统计工作，多了解基层情况，把握好工作的尺度和力度，高效率、高标准地完成了工作。在档案管理工作中，井然有序地分类排列档案，建立了便于查询的目录，并对零散档案进行登记和及时归档，防止了档案的遗失，对档案分放了如指掌，随时随地都能快速地查找档案，还预备利用数据库软件完善档案管理，简化工作程序，此项工作正在筹划进行中。全年共整理档案2套，送往市组接收验收合格，收集零散档案439份，查阅档案66人次。在负责的部内计算机及办公设备的管理维护上，能够做到有条不紊，有问题及时解决或送修，保证了工作的顺利进行。工作中我从不计较个人得失，工作分工不分家，尊敬领导，团结同事，乐于助人，时刻以一名党员的标准严格要求自己，工作表现是有目共睹的，得到了上级领导及同事的认可和好评。

三、参加各类业务学习培训，业务水平迈上新台阶。

年初，参加了为期4天的档案员培训，课上我认真做笔记，课后提问消化，不但顺利完成了培训任务，还帮助和辅导别的学员完成了实践课程，并取得了结业证书。随着全市远程教育网络站点陆续建成，我参加了历时3天的站点技术人员培训，因掌握培训内容较好，还被委任为唯一的一位老师助教，协助老师并教导其它学员较好地完成了培训任务。之后，还参加了**市城区通讯员培训班，在对信息与新闻有一定了解的同时，也全新认识了通讯的重要性和几种基本形式，信息报送工作有了较大进步，下半年共报送信息4次。年末还参加了党内统计干部的学习培训，培训历时7天，培训中我能充分利用专业知识，在学习中融会贯通，并在电脑共享被禁止的情况下，利用映射为学员们开通资源，较好地协助老师完成了教学。

四、存在问题及明年工作计划

辞旧迎新，在总结本年工作的同时，针对自己经验不足及知识面薄弱等问题，我对明年工作也提出了初步设想。一是继续加强理论学习，牢固树立“学习是第一位任务”的观念，认真学习阅读今年未读完的6本书，做好读书笔记和撰写读书心得体会；二是继续加强业务学习，积极争取参加各类培训班，做业务上的行家能手，做专业上的尖兵骨干，使工作再上新台阶；三是密切联系群众，多下基层，以便了解情况，发现问题及时汇报，更好地开展工作。

范文三：文书档案工作总结报告

档案工作十分重要，镇党委、政府长期把这一工作列入议事日程，始终坚持以邓小平理论，“三个代表”重要思想，十七大、十七届四中全会精神为指导，深入落实科学发展观，紧紧围绕“档案为经济发展服务”的目标，在县档案局的领导和指导下，通过努力工作，较好地完成了年度目标任务。现将一年来的工作总结如下：

一、高度重视，注重宣传培训。

为了适应新时期档案发展的要求，进一步加强我镇档案工作，我镇在年初就把档案工作列入党建目标考核，列入全镇工作计划和发展规划，准备用1—2年时间，以管理为抓手，以培训为重点，逐步规范镇综合档案室的管理，延伸基层档案的管理。一是召开党政联席会专题研究，落实了新增档案室2间，面积36平方米，投资3000余元，新增制档案柜24个。二是加大档案法律、法规的宣传、贯彻力度，努力推进全镇档案工作规范化建设的稳步发展。年中，我镇党政办狠抓了《档案法》、《四川省〈档案法〉实施办法》（修订）、国家档案局第8号令《文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》、《四川省档案工作规范化管理办法（试行）》等档案法律法规的宣传教育，通过广泛宣传，提高了干部对做好抓实档案管理的思想认识。三是狠抓了档案业务人员的培训工作，今年，党政办实施组织了村、社区文书和单位及部门文秘人员的档案业务培训工作，培训的内容重点系统地讲解了国家档案局第8号令《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》的内容、要求；归档文件整理原则、要求及方法；结合我镇机关档案工作规范化管理创建情况实际，对今年全镇新农村建设档案规范化工作进行了安排。高度重视，狠抓宣传，注重教育，开展培训，安排部署，加大投入，为我镇档案工作逐步规范化提供了保障。

二、健全制度，强化管理工作。

为使我镇档案管理工作逐步走向制度化、规范化、科学化。我镇结合实际情况，建立健全和完善了档案管理的制度。制定了档案工作人员岗位职责、档案保管、档案查（借）阅制度、档案鉴定销毁等制度，为档案工作进入科学规范的管理创造了有利条件。我们在实际工作中，严格执行档案工作的各项制度，保证了我镇档案工作的有序开展。一是落实专人加强对归档文件材料的保管力度，由档案人员统一集中管理，任何个人不得擅自挪用、传阅和私存。二是做到以人为本，努力提高档案管理人员的业务素质，积极参加上级举办的档案业务知识培训。三是档案工作人员认真做好文件的收、发工作，坚持档案的收集整理工作，保证归档文件材料完整、准确、系统。四是做好档案的统计、利用工作，对各类档案库存、接收、利用等进行准确统计；积极做好档案信息资源的开发利用，严格按照保密法和档案法管理档案，保证档案的安全和利用。五是完善机构，健全制度，增强责任，强化管理，加以利用，真正发挥了我镇档案为领导决策提供了依据，为全镇各项工作提供了参考、借鉴的作用。

三、认真收集，做好组卷归档。

1、档案资料的收集。年初，针对各办公室资料的零乱情况，采取了“统一收集，集中整理”的办法。经过前期的不懈努力，整理出2016年的文书档案永久8盒，278件；30年27盒，433件；10年26盒，235件；锦旗1面；证书1本；奖牌9块。接收了2016年退耕还林档案共计193盒。

2、档案资料的整理。对各办公室的资料进行鉴别，对不符合归档的资料，进行销毁处理。对资料进行装订、编卷类目录。负责档案资料的接待利用工作。共接待利用者28人次，提供档案资料50余件（盒）次。

3、档案资料保管保护。负责对镇综合档案室档案资料的安全管理。不定期对其数量和保管状况进行全面检查，填写登记簿；对档案室内资料进行除尘，不定期打扫档案室的卫生，并进行安全检查，未出现任何安全事故。

四、存在问题。

1、部分人员对档案工作意识认识不到位。

2、基础设施差，经费紧缺，档案室的消防安全设施等达不到上级部门对档案室管理的要求。经济制约，致使我镇的档案管理工作只能依据传统的方式进行归档。

3、档案资料收集不齐全。有办公室形成的文件材料，各自存放的现象。部门及个人，不按时上交所持有的档案资料，这对档案收集整理、归档等造成了相当的困难

4、我镇一直以来没有专业档案员，而由办公室主人兼任，村官借调协助档案收集、整理，所掌握的档案知识不够，平时工作又比较繁忙，致使档案素质质量不高。

五、整改措施。

1、进一步加大《档案法》的宣传教育工作，使机关全体工作人员树立“依法治档”的意识，把档案法制化建设抓好做实。

2、把档案工作列入党政考核的目标责任，严格考核，奖惩兑现，认真落实。

3、进一步开发和利用好档案，积极对档案信息资源加以开发利用，使之真正为领导决策提供依据。

4、加强自身档案知识修养，提高业务水平。积极参加市、县档案局组织的培训，认真学习有关档案方面的知识，勇于创新，注重工作实效。

范文四：档案管理年终总结报告

今年我局档案管理工作紧紧围绕落实“文化兴市”战略，加快推进文化事业和文化产业发展这一目标，不断夯实档案基础建设，加大档案管理工作力度，有效发挥档案的功能，档案工作有了较大的发展，较圆满完成了工作任务。现将具体情况总结如下：

一、高度重视，加强领导

今年以来，我局高度重视机关档案管理工作，将机关档案管理工作纳入工作日程，加强对档案管理工作的领导，真正做到了认识到位，组织到位，措施到位。2016年，新一届领导班子调整后，及时调整了安阳市文化局档案管理工作领导小组，并把档案工作列入全局的长远规划、年度计划及有关人员的岗位标准和职责中，把档案工作作为机关管理的一项重要的内容纳入年度目标，与机关其它工作同部署、同组织、同考核。同时，配备了具有较高专业素质工作人员任档案管理人员，建立档案管理工作网络，形成了以主管领导挂帅、办公室主任分管、档案室具体负责、各职能科室协助抓的四级档案管理网络。

为进一步加强对机关档案工作管理，局机关舍得在档案设施上投入，局机关搬入市党政综合大楼办公后，在办公用房十分紧张的情况下，专门挤出办公房设立了文书档案室、人事档案室；拨出经费，购置档案柜2xxxx节，为档案室配置了计算机等专用设备，投入资金购买安装了益友档案管理系统，使档案管理在硬件上有了保障，适应了现代化管理的需要。二、加强制度建设，规范档案管理

为进一步加强我局的档案管理制度建设，规范机关的文书档案管理，20XX年以来，先后制定了《安阳市文化局档案管理办法》及有关规章制度。如：《档案保管制度》、《档案利用制度》、《档案工作保密制度》、《档案材料归档制度》等，明确了档案工作职责和任务，以及的归档范围及整理要求，使各有关单位对文件材料的形成、积累、收集、整理有据可依，同时，制定了《档案人员岗位责任制》和考核、奖惩制度，并纳入机关的岗位责任制，充分发挥和调动档案工作人员的积极性。

为规范档案管理，提高档案管理质量，20XX年，我局按照市档案局要求，在全市率先安装了《益友档案管理系统》软件。对所有须归档的文件材料经整理后，全部输入计算机管理，极大地提高了检索速度和档案的质量。在归档过程中，我局档案所有文件归档目录、盒内文件目录、盒底备考表、文件资料汇编等全部使用计算机打印；文件、材料的归档全部使用无酸档案盒，文件不易被腐蚀、变质，有利于档案的保存，使我局的档案档案逐步走向了规范化、科学化管理轨道。

四、采取有力措施，做好归档和利用工作

20XX年以来，我局按照市档案局的要求，全力做好文书档案的归档和移交工作，截止目前，共归档文书档案110xxxx卷、件，财务档案90xxxx卷。其中，2016年，一次向市档案局移交各类档案170xxxx卷；2016年，归档文书档案31xxxx，较好地完成了归档任务。并按照市档案局要求，制订工作计划，组织市戏曲研究所专门人员，积极开展全市艺术档案的收集、归档工作。协助市档案局制作了《崔兰田艺术生平展》、《张宝英舞台艺术展》网页，在党政综合大楼举办了《崔兰田艺术生平展》；与市档案局联合出版了《崔兰田艺术研究》，为落实“文化兴市”战略，弘扬崔派戏曲艺术做出了积极贡献。

五、积极参加档案培训，完成上级交办的任务

为进一步提高档案工作的规范化、科学化管理水平，我局档案专职人员多次参加市档案局举办的档案培训班，购买了《档案工作法规文件与业务知识汇编》、《归档文件整理规则汇编》等重要工具书，对档案工作的开展，提供了科学依据。2016年上半年，由于机关搬迁至东区党政综合楼办公，按照市档案局有关要求，必须在当年6月底前向档案局移交建国以来形成的所有文书档案。在时间紧、任务重的情况下，我局克服重重困难，从基层抽调1xxxx名人员，并在档案局领导的指导和支持下，完成了近30年的文书档案与财务档案的整理归档任务，为我局档案管理迈上新台阶奠定了坚实的基础。

六、工作中的不足和今后打算

1、加强宣传工作力度，提高全员档案意识。由于对档案法规宣传力度不够，缺乏全员档案意识。因此，造成归档不规范，归档质量差等，今后，我们将着力加强档案法制宣传，不断强化档案意识。

2、加大资金投入，强化档案现代化管理。随着时代的发展，社会信息化程度越来越高。我们将进一步加强档案现代化管理，有效发挥档案的信息功能。加大资金投入，做好各项基础工作，加强档案的规范化管理，不断提高档案管理的现代化水平，充分发挥档案的作用，为推进全市文化事业繁荣发展做出积极的贡献。

3、加大档案管理人员培训力度，提高档案管理人员的业务素质。今年，要邀请档案局专业人员，适时举办全市文化系统档案管理人员培训班，加大培训工作力度，提高档案管理专业人员的素质，以带动全市文化系统档案管理水平的提高。

范文五：档案管理年终总结报告

我局在市委、市政府领导下，在市档案局指导下，认真贯彻市委办政府办目督办《关于下达2016年度档案工作专项目标任务的通知》（都目督发[2016]17号）文件精神，依据国家《档案法》切实抓好具体的档案管理工作。在增强职工档案管理意识、完善相关机制、加强档案管理、扩大信息资源、广泛为社会提供服务等方面取得了明显成效。现特对我局2016年度档案工作总结如下：

一、领导重视，宣传到位，建立建全档案管理机制

年初，我局向全体职工传达了市委办政府办目督办《关于下达20XX年度档案工作专项目标任务的通知》工作的总体部署，对抓好今年档案工作进行了专题研究和安排。一是成立了以党组书记董红桥同志为组长、由各科室负责人、兼职档案管理员参加的档案管理工作领导小组，分派具备档案管理资格的人员上岗从事该工作，各科室专设信息员一名。二是进一步建立健全各类规章制度：制定了《档案管理员的职责》、《保密工作制度》、《档案查阅利用制度》、《档案接收制度》、《档案保管制度》、《档案整理制度》、《档案登记制度》、《档案资料征集制度》、《档案鉴定工作制度》、《档案检查工作制度》、《档案管理工作程序》、《档案管理目标任务奖惩办法》等一系列制度，并上墙公示，确保档案管理工作向法制化、制度化、规范化方向推进。三是聘请档案工作的专家到我局作专题指导，讲授档案管理基本知识、重要意义和实施办法，介绍当今国内外档案管理的先进经验，学习《档案法》等法律法规，从而，使我局全体职工增强了对历史、信息的尊重意识，提高了档案管理人员的工作能力。

二、狠抓落实，责任到位，切实做好档案管理工作

我局的工作性质和任务致使我局档案资料具有专业性、连续性、高技术性、保密性等特点，从而，决定了我局档案管理工作责任重大。为此，按照局档案管理工作的统一部署，一是在机构与组织管理、基础设施、业务建设、档案信息化建设、档案信息开发利用六个方面确定目标任务，并向局领导、责任科室、个人层层分解，签定目标责任书，真正做到任务、时间、人员三落实。二是严格按照档案接收、鉴定、整理、保管、利用程序实施管理：

1、注重日常接收文件、资料和征集资料信息，凡已工作处理完备的文档、图纸、图片、电子文档、实物等档案一个月内进入局档案室，局按程序处理档案，并及时向市档案馆报送档案；广泛收集当代新政策、法律法规、理论学说、高新科技等涉及规划建设方面的文献资料，扩大信息来源；

2、档案入库前，首先对其真实性、完整性、可用性、时限性和保密程度进行分类鉴定和处理，有利于对其实施动态管理，而后，对档案进行整理、保管分类、编号、登记，增强了档案的保存价值和使用价值；

3、档案入库时，按规定的分类库柜位置存放，确保档案目录、档案名称、档案存放位置、计算机管理总目录协调一致，以便于清查、使用档案；

4、档案入库后，切实加强对档案的保管、保卫和保密工作，坚持每月清洁库房一次、打虫一次，做好防火、防盗、防虫咬、防霉变等预防工作；坚持每半年对电子文档载体和环境进行检测，及时检查信息保存情况，做到防磁化、防辐射、防碰撞；局每半年对全局档案工作实施全面检查，特别是对档案管理的制度落实、安全防护、正规化建设等方面进行重点检查，发现隐患和问题及时整改；

5、做好档案资料的利用工作，一方面对未利用档案进行妥善保管和防护，另一方面对可利用档案按照审批、登记、发出的程序向社会提供咨询服务，产生较好的社会效应。2016年度我局文书档案共108卷，其中保管期限为永久的62卷、30年的24卷、10年的22卷；财务档案22册。

三、加强档案硬件设施建设，确保档案管理工作上档升级

今年我局把档案硬件设施建设作为重要工作之一抓紧抓好。一是在办公经费短缺的情况下，拨出专款设置档案150余平方米，并实施改造、维护，增大了档案容量；二是购置了铁质文件柜10个以及大批消防、防盗、防虫、刻录机等设施和物品，提高了安全防范能力；三是按行政、业务、科技三大类档案设置1台电脑作为总信息库，并与全局30余台电脑联网，加强了内部信息联系和共享，提高了工作效率；四是各科室文献、资料的收发、登记、信息传递和电子文件的存放均实现了办公自动化，档案管理的科技含量倍增，确保我局档案管理工作上档升级。

四、迎接上级检查，争创档管先进

我局结合本身工作需要组织对档案管理工作实施全面检查。

1、重温学习了国家《档案法》有关条款、保密守则和奖惩措施，做到检查督促工作有法可依；

2、检查档案管理目标责任落实情况，将目标任务与奖惩措施挂钩，任务完成者奖，未完成者罚；

3、督促各科室整理资料，并及时向局档案室移交，以防档案资料遗失或泄密；

4、实施全面清库，按照进档、修复、续存、可用、销毁、上缴几个方面进行检查、分类、整理库存档案，重新编写目录，上机登记，做到对档案件件有登记、有呵护、有掌握。通过全局职工的共同努力，我局被评为2016年度全市档案管理先进单位。

今年，我局档案管理工作取得了较大成绩，但距上级要求还有差距，特别是在对档案资料准确分类、硬件设施等方面存在着不足，有必要在今后的工作中加强提高。

范文六：档案年终工作总结报告

2016年来，一四二团第一中学的档案管理工作在团党委、团机要科以及学校党支部的领导和支持下，以科学发展观为指导，紧紧围绕“档案为教育教学发展服务”的目标，较好的成了档案存档工作。学校档案工作能认真贯彻执行党的各项方针、政策，把档案管理工作放在学校工作的重要的位置上，认真贯彻执行《中华人民共和国档案法》及《团档案工作管理规定》，以科学、规范、有序的方式管理学校档案，现将本学期做的主要工作汇报如下：

一、领导高度重视组织健全

（一）设立完整的档案管理机构

我校有健全的档案管理工作机构，成立了档案管理工作领导小组。由总支书记张志坚、校长赵建华任组长，由副校长谢宝刚、朱红彦任副组长，由教务主任谢世凤、董迎春、德育主任王西平、教研主任赵新民、档案员毕文菲老师为组员。

（二）加强管理建设给予必要投入

学校领导高度重视档案管理工作，校长书记亲自抓，经常过问和检查档案工作，想方设法组建好档案室。并组织各处室有关工作人员深入学习，宣传贯彻落实《档案法》，使档案工作人员进一步增强了档案管理责任意识，依法规范了学校档案管理行为。由档案员毕文菲老师专门负责具体的档案整理工作和学校政务通道的收发管理工作。学校档案全部实行集中统一管理。并给档案室配备电脑、打印机，档案管理所需耗材从不短缺。为使电子档案能得到较好较安全的存放环境，学校特购买了一个500G硬盘，专门用于电子档案的归类存档。不定期组织相学校关人员学习档案管理知识，及时、整理、收集校办及各教务处、教研室、财物室形成的各种资料，由毕文菲老师按照档案管理的要求统一整理并装订归档入库。

（三）档案管理制度建设

制订落实了档案员岗位职责、档案查借阅制度、档案整理归档制度、档案保管制度、档案保密制度等，同时加强与团机要科等部门的联系与沟通，请他们现场指导，传授工作经验，不断改进我校的档案工作，发现问题及时纠正。

二、我校档案工作的开展情况

（一）根据上级领导的安排，目前我们主要从事的工作有：

1、做好学校各类档案的收集、整理、鉴定、统计、借阅等日常管理工作。

2、做好档案的保管工作，定期维护、清查，做好防鼠、防虫、防潮、防水、防盗等措施，遵守保密制度。

3、督促、协助、指导各有关部门和各种资料的收集、整理、归档工作。

4、搞好档案的开发、利用，并做好各项统计工作。

5、推动学校教育教学档案管理体系的全面发展。

以前我校档案管理工作不规范，学校各部门对资料进行存留，由于对档案工作不了解，所以未能正确地收集档案资料，只留存一些教师业务和照片资料。档案资料收集整理也不完整，不规范。逐年积累的学校的档案资料，由于学校在档案管理上缺乏经验和标准要求，在类别的保管期限上模糊不清，不分主次地没有组卷的散乱成堆，对上级文件也是如此，不分保存价值，一律收集，有的散乱装订成册。有的散乱存放。在上级有关部门的管理要求下，为认真及时进行文件归档，严格遵守文书与人事资料的处理办法和归档整理制度，认真及时做好纸质档案和电子档案的收发工作，各教务处、教研室在整理好资料后，及时按归档制度要求，分门别类的把资料交档案室，做到归档文件完整、准确、及时，归档率达100%。

归档的资料按统一材料标准、统一格式规范装订，符合档案保管要求。根据我校实际情况，把各类档案按其体系分类整理入柜。按规范目录、编号、装订，做到了分类科学、装订规范、排列有序、目录、编号规范。同时，确定资料归档范围、保管期限，确保归档资料的齐全完整，同时按照团机要科的有关要求，做好各门类档案的接收工作，并收集与档案有关的资料。使档案在档案柜中存放整齐，符合上级部门档案管理的相关要求。

定期检查档案存放情况，防止霉变、尘污及虫蛀、鼠咬现象。为保证档案室的安全，实现“三铁”铁门、铁窗、铁柜。给档案室装备上防盗门、窗。并配置了灭火器。在做好纸质档案资料的同时，认真做好电子版档案的管理工作在2016-2016学年中学校的各项活动都留有图片、照片、视频等电子版资料的存档，以备学校在教育教学、安全宣传教育使用。认真做好团政务通道的管理与使用，及时处理好政务通道文件的收发传递工作。

（二）本学期档案具体分类如下：

一类：225人的人事档案按工作人员个人实名立卷

二类：永久性档案393卷（现已追溯到八十年代）

三类：10年性档案150卷

四类：电子类档案归类包括（政务通道传递的各部门的各类文件、学校发出的文件、各种活动的记实照片、录像、图片）五类：会计档案包括（账簿、会计凭证、决算预算表、工资册）

三、努力为社会和学校教育教学做好档案利用工作

实行计算机管理和档案检索，按不同门类和保管期限，科学、准确地编有《归档文件目录》、借阅登记表等。档案员业务熟练，既掌握档案管理相关业务，又能主动向学校领导和处室提供档案资料信息，建立了查阅借阅登记制度。档案工作人员能迅速、准确调出所需案卷，查全率、查准率达到100%，热情为社会和教育教学全局服务。

学校档案从开始到结束，师市档案局领导、团主管领导都来我校指导工作，同时也得到团机要科长沙晓晖的多次亲临指导，使我校档案工作逐步趋于规范化、标准化。

四、今后工作计划

（一）努力做好档案管理工作，进一步加大《档案法》的宣传教育工作，使学校领导、教师树立起“依法治档”的意识，把档案法制化建设抓好做实。

（二）进一步加强业务学习，加强与团机要科等各部门之间联系。

（三）进一步开发和利用好档案。积极主动为教育教学工作提供参考、借鉴、凭证。同时积极对档案信息资源加以开发，利用，使之为学校领导班子决策提供依据。

（四）深层次开发档案，并按团机要科20XX年的新要求，进一步做好档案细化分类，逐步扩大档案室规模。

（五）认真将档案资料集中在档案室统一保管。年终对全年各部门的档案进行一次统一清理，同时要求各部门坚持平时资料的归档制度。

2016年民政工作个人总结
信息员2016年工作总结 第九篇

范文一：民政工作个人总结

今年以来，我局在县委、县政府的正确领导和市民政局的精心指导下，认真贯彻全市民政工作会议精神，以党的十八大精神为指导，深入开展党的群众路线教育实践活动，紧紧围绕县委、县政府的决策部署，以保障困难群众基本生活为突破口，充分发挥民政部门的职能作用，提高防灾减灾救灾水平，规范社会救助，完善社会服务，深化优抚安置，加强社会管理，着力打造普惠民政、务实民政、创新民政、开放民政，较好地完成了各项工作。现将20XX年民政工作开展情况及20XX年民政工作要点报告如下：

一、20XX年民政工作情况

（一）加强防灾减灾体系建设，提高灾害应急救助能力。首先，加强减灾救灾能力建设。举办了全县19个镇的民政干部救灾信息录入相关业务暨应急通讯装备、救灾办公设备等操作技能培训，组织开展了现有土木结构房屋、茅草房的普查录入工作。组织开展了“5·12”防灾减灾知识宣传活动，发放各类宣传资料2、3万份，进一步提高全社会防灾减灾意识。各镇也相继组织开展镇、村两级灾害信息员业务培训，防灾救灾演练，充分发挥镇、村两级灾害信息员的作用，提高灾情采集与传输能力。其次，做好灾后救助工作。进一步修订完善县、镇、村自然灾害救助应急预案。面对"7·3"等三次洪涝灾害和"8·11"风雹暴雨灾害，及时查灾核灾救灾，拨付救灾资金241万元，妥善安排了灾民生产生活，对损坏的158户368间房屋迅速组织群众进行了修缮。加强与扶贫部门的沟通协调，全面完成20XX年"7·4"洪涝灾害灾民454户921间倒房重建任务，并于汛前全部搬入新居。同时，积极组织开展向延安灾区捐赠活动，共组织干部职工捐款38、37万元。再次，积极开展"双节"下基层“解民困，送温暖”活动，筹备资金40、4万元，面粉4、8万公斤，大米4、8万公斤，食用油1、9万公斤，组织慰问五保老人、复退军人、低保对象、灾民、困难职工、残疾人、离退休老干部等，把党和政府的温暖及时送到困难群众家中，使他们度过了一个安定祥和的春节。

（二）完善社会救助体系建设，努力保障和改善民生。一是加强城乡低保工作。认真贯彻落实国发〔20XX〕45号文件精神和民政部《最低生活保障审核审批办法》。逐步建立信息比对系统，健全城乡困难居民家庭基本信息，做好相关数据的录入和维护工作。在城市低保上，坚持"动态管理，分类施保"，对永乐镇申报的家庭共同生活成员月人均收入低于340元困难居民进行了入户调查，对核查核实符合规定的395户1011人批准享受城市低保，目前共保障城市低保对象2377户5772人，共发放城市低保金1700万元，其中一次性给低保对象每户发放了600元取暧费共142万元。在农村低保上，建立了镇村组“三榜”公示和县局网站公示制度，实行局科级领导分片抽查机制，加强了农村低保规范化建设，共保障农村低保对象10581户26716人，发放农村低保金8000万元，其中一次性给农村低保对象每户发放了200元取暧费共212万元，有效保障了农村困难群众的基本生活。二是全面实施医疗救助一站式服务。制定下发了《关于开展城乡医疗求助一站式结算服务工作的通知》，全面启动了城乡27所县乡医院一站式医疗救助服务工作，实施城乡医疗大病救助41646人1600万元（其中：为五保户、城乡低保户、优抚对象、双女户、镇城残疾人38545人缴纳医疗保险223万元），即方便了群众，又规范了救助程序，大大提高了医疗救助资金使用效率和补助水平。三是加快农村敬老院建设，努力提高五保供养水平。投入资金76万元，完成庙沟镇中心敬老院1100平方米改扩建任务，设置床位40张，已入住五保老人30人；投入资金1564万元，实施米粮、木王、铁厂3所区域和灵龙镇中心敬老院项目，设计建设面积9900㎡，设置床位490张，目前已完成主体、院内硬化及附属工程建设；启动了西口镇关坪河敬老院、柴坪镇余师敬老院改建工程，目前正在建设之中。继续开展农村敬老院创星升级活动，规范县中心、青铜关区域等敬老院管理，提升服务水平，努力提升全县敬老院管理服务的整体水平。在四季度利用一个月时间，对全县五保对象重新进行了普查登记。按时发放五保供养金2596、4万元，并在春节前为每位五保对象发放了300元一次性生活补助共109万元，一次性给五保对象发放取暧费每人200元共114、2万元，为五保户缴纳合作医疗资金5709人45、7万元。四是加大各类社会救助工作，救助流浪乞讨人员1029人17、5万元，发放孤儿生活补助金116万元，救助在校贫困高中学生207名11、4万元，救助应届贫因大学生231名63、1万元，为8名残疾人免费安装了假肢。

（三）推进优抚安置创新，提升优抚保障水平。推进优抚工作创新发展，加强精细化管理，实现优抚信息省内联网。改进优抚资金发放办法，实现各类优抚补助社会化发放。按时发放优抚对象定期定量补助金、残疾人员抚恤金、军休干部职工生活补助658万元。落实义务兵家属优待政策，兑现171名义务兵家属优待金186、4万元。解决优抚对象“三难”问题，将“三难”优抚对象全部纳入城乡低保和城乡医疗救助范畴，为优抚对象453人发放医疗救助25万元，多方解决优抚对象的医疗难、住房难和生活困难。积极推进自谋职业工作，为89名自主就业退役士兵一次性发放补助金130万元。在城镇退役士兵待分配期间，按照每人每月160元生活补助标准，全部兑现到人，切实保障了退役士兵的基本权益。在春节前为享受国家抚恤补助的优抚对象每人发放了460元一次性生活补助，共发放补助资金65万元。认真贯彻《烈士褒扬条例》，全面实施烈士墓园整修工作。投入资金150万元，实施了县城花果山等6处集中烈士墓园整修工作，为160棺零散烈士墓统一制作了墓碑，零散烈士墓立碑和墓园整修工作正在进行，年底前可全面完成任务。扎实做好涉军维稳工作，加大矛盾排查化解和政策落实力度，帮助军队退役人员解决实际问题，努力维护社会稳定。

（四）强化社会事务管理，提供优质公共服务。一是加强殡葬规范管理，提高殡葬服务水平。严格殡葬执法，积极开展"三乱"治理活动，继续整顿规范城区丧事活动，教育和引导居民移风易俗；抓好殡仪馆管理，规范殡葬服务，提升殡仪服务水平，满足群众多元化的殡葬服务需求，共接待殡仪服务95人。同时，完成骊珠山公墓招商和相关手续交接工作，制定完善了开发规划，待公墓审批手续到位后立即组织实施建设。二是依法做好婚姻、收养、社团登记工作。加强婚姻登记工作标准化建设，巩固婚姻登记规范化建设成果，登记结婚2272对，补领结婚登记485对，离婚登记285对，登记合格率达到100%。坚持依法开展收养登记，严格登记审查，提高登记信息化建设水平，办理收养登记1人。依法做好社会组织日常登记管理工作，批准成立社团5个、民办非企业单位1个，社团变更登记3个。三是加快城乡社区建设，提高了社区和村委会工作人员待遇。协助省市完成了22名社区专职工作人员的招聘工作。扎实做好"中国社区"标识启用工作，已完成6个城市社区标识规划设计，正在组织实施之中。投入资金43、5万元，实施完成了新城社区慈善养老示范项目建设。四是切实加强老年优待和养老服务工作。积极应对人口老龄化挑战，按时发放19523高龄生活补贴1446万元。积极推进农村老年互助幸福院建设试点工作，投入资金133万元，新建农村老年互助幸福院19个。加强基层老年协会（活动室）建设指导，全面落实各项老年优待政策，推进提升了老龄服务能力。

（五）认真抓好县委、政府安排的各项工作。积极落实县委、县政府交办的临时性、阶段性工作，力争达优，努力实现和谐发展。认真做好联村扶贫工作，扶持永乐镇安山村5万元抓基础设施建设，扶持云盖寺镇三条沟村10元抓好磨芋产业发展，扶持永乐镇典史村6万元用于大棚蔬菜发展。协助做好新农村示范村建设和移民搬迁工作，投入资金85万元积极做好灵龙镇界河村、铁厂镇红铜村新农村示范村建设；拨付资金55万元用于茅坪回族镇、高锋镇搬迁工程建设。积极配合做好秦岭美丽乡村包抓茅坪村创建工作；多方筹措资金，全面完成承担的云盖寺镇千户移民搬迁建设任务。

（六）切实加强民政自身建设。深入开展党的群众路线教育实践活动调研工作，走访农村敬老院11所，局属单位4个、村委会3个，基层群众143户，召开座谈会14场次。共收集整理各类问题10个，征求到各类意见建议10余条。对县上反馈需落实的17条建议意见全部进行了落实，拨付资金161万元妥善解决了党的群众路线教育实践活动中疑难问题。严格贯彻执行中央八项规定，努力打造“阳光民政”。结合我局实际，制定了我局实施中央八项规定具体措施。对过去的规章制度进行了认真梳理，制定完善了机关各项管理制度。加强政务公开公工作，对应当公开的法律法规、服务项目、收费标准、办事程序、物资分配、低保审批、项目建设等群众关心的热点问题都及时在民政网站予以公开，自觉接受社会和群众的监督，我县民政门户网站的管理和维护工作，在省厅的通报评比中始终居县级民政部门门户网站前列。积极争创省级文明单位标兵，提高依法行政管理和服务水平，注重机关形象和效能服务，两个文明建设取得良好效果，创建工作已初步通过省市验收。

总之，今年以来，我局在县委、县政府的正确领导下，深入群众路线教育实践活动，着力转变干部作风，深入实际，调查研究，注重为群众办实事，不断提高工作质量，取得了一定的成绩，但与县委、县政府的要求相比还有一定的差距：民政部门抓机遇、抓发展的意识还有待进一步增强；民政工作规范化管理水平还要进一步提升；农村低保规范操作、阳光操作的程度还应进一步提高；基层民政干部缺编、少数镇无专职民政干部、基层民政干部的配备与经济社会发展极不相适应等。

面对存在的问题，我们将在县委、县政府正确领导和市民政局的指导下，积极采取有效措施，进一步调整干部力量，加强干部队伍建设，切实转变工作作风，服务工作大局，树立新典型，探索新思路，奋力开创我县民政工作新局面。

二、20XX年民政工作发展思路和主要任务

20XX年在县委、县政府正确领导下，我们将认真贯彻落实党的十八届三中全县精神，深入学习实践科学发展观，紧紧围绕县委、政府工作中心，以改革创新为动力，按照"惠民生、重管理、强服务、促和谐、保稳定"的要求，突出工作重点，主动适应广大人民群众的普遍需求、困难群众的迫切需求、特殊群体的特殊需求，全力推进城乡最低生活保障制度统筹发展，加快建设社会养老服务体系和发展老年服务产业，改革社会组织管理制度，推进城乡社区治理，健全防灾减灾救灾体制，努力实现民政工作新的发展和跨越。重点抓好六项工作：

1、加强防灾减灾体系建设，提高灾害应急救助救助能力。坚持24小时防汛值班制度，建立有效的灾情收集、报告、统计评估制度，全面推进防灾减灾、查灾救灾工作，做好灾民生活安排，保障受灾群众的基本生活。要切实做好春荒期间受灾和困难群众的生活安排，制定周密的春荒救助方案，规范工作程序，妥善解决受灾群众的口粮、衣被、住房和过冬取暖问题。继续做好"明天计划"，组织符合手术条件的残疾儿童及时进行康复手术。筹备组织好老年节活动，落实各项老年人优待政策，切实维护老年人的合法权益。

2、以城乡低保、医疗救助、五保供养为重点，完善社会救助体系建设。加强医疗救助与医疗保险、农村合作医疗等制度的衔接，全面规范"一站式"服务，方便城乡困难群众就医。进一步规范城乡居民最低生活保障工作。贯彻落实好陕政发〔2016〕42号文件精神和民政部《最低生活保障审核审批办法》。做好相关数据的录入和维护工作，严格审批程序，落实审批责任，确保城乡低保对象审批的准确性。

3、做好民政项目建设工作。完成木王、米粮、铁厂等3所农村区域敬老院设施配置，上半年开院运营。完成西口镇关坪河敬老院、柴坪镇余师敬老院项目改扩建并投入使用，启动新建东川区域敬老院项目。实施好农村互助幸福院、社区老年人日间照料中心、城市社区服务站、县社会救助站项目，配合督促做好骊珠山公墓建设。

4、解决好优抚对象"三难"问题；积极推进退役士兵自谋职业，切实解决安置遗留问题；继续做好涉军人员的稳定工作，加大矛盾排查力度，突出抓好政策解释和矛盾化解工作，维护好社会稳定。

5、加强和创新社会管理，规范婚姻、社团、收养三项登记管理，巩固婚姻登记和收养登记规范化建设成果，严格执行登记程序，坚持依法行政，提高为民服务水平。继续开展界线联检和平安边界创建活动，做好第二次全国地名普查和第三轮行政区域界线联检工作。积极应对人口老龄化挑战，推进提升老龄服务能力，落实好各项老年人优待政策。

6、继续做好联村扶贫和包抓新农村建设工作，努力完成县委、县政府交办的临时性、阶段性工作。

范文二：民政干部个人3年工作总结

我叫**，男，现年**岁，大学本科学历。20XX年7月从**大学毕业到**救灾救济科工作至今。承担了救灾救济、农村五保、农村特困救助、内勤等多项工作。3年来，我在局领导的亲切关怀和单位同事的热心帮助下，较好地完成了从一个大学生到一名公务员角色的转变。在工作中，我勤奋学习，奉公守法，恪尽职守，圆满完成了各项工作任务，政治思想素质和业务水平、工作技能得到了显著的提高。现将3年来的工作情况简要汇报如下：

一、勤奋学习，政治水平和业务素质不断提高

（一）向书本学习，提高理论修养。工作以来，我认真学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想》、《邓小平文选》、《行政许可法》、《公文写作》等理论知识以及救灾救济业务工作相关政策、法规和条例等，增强了对新时期构建和谐社会、落实科学发展观的认识，提高了自身政治修养和政策水平，增强了执行党和国家的路线、方针、政策的能力。

（二）向领导学习，提升管理能力。自己倍加珍惜在业务科室工作的机会，在参与救灾救济、福星工程、农村特困救助的政策制定和执行过程中，积极向身边领导学习。在2016年制定全市农村特困救助实施方案和制定全市实施“福星工程”工作方案的过程中，积极围绕领导思路，有机结合自身理论知识，认真理解学习决策的原则、过程，事前主动思考、事中积极参谋、事后认真总结，在参与和学习的过程中政治水平和驾驭实际工作的能力不断增强。

（三）向实践学习，提高工作本领。自己牢固树立“干中学、学中干”的理念。在工作中，自己主动想办法、添措施，认真寻求解决问题的最佳方案，不断积累工作经验。通过全方位的实践锻炼，拓宽了知识面，锻炼了实际工作本领。找范文

二、着力锤炼，文字功底和思维能力切实增强

（一）苦琢苦磨，锤炼文笔。行政工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为切实提高自身写作能力，平时我注意积累各种写作素材，抓住每一次写作练笔的机会，认真揣摩，反复推敲，通过勤写苦练，着力提高自己以文辅政的能力和水平。05年9月，我参与起草的经验材料《落实政策强化措施为农村特困群众撑起一片蓝天》一文被湖北省民政厅采纳，报全国社会救助工作会议，并将我市农村特困救助工作经验作为典型在全国推广。3年来，我参与起草撰写的领导讲话、汇报材料、综合报告、总结、通知、函件等等文字材料共20余万字。

（二）深入调研，积极谏言。掌握准确及时的信息是领导做出正确决策的重要依据。3年来，我走遍了全市13个县市区、100多个乡镇，每到一处我都认真收集基层的第一手资料，细心了解困难群众的实际困难。对群众关心的热点难点问题我都认真分析思考，努力提出有针对性和操作性的对策建议，有效发挥了助手和参谋作用。

（三）狠抓细节，严谨细致。我牢固树立“细节决定成败”理念，努力养成一丝不苟、善始善终的工作作风。机关发文具有很高的严肃性和权威性，代表着政府机关的形象。对印发的材料，我每次都认真核稿和校对至少3遍以上，保证了发放文件准确、及时。在办会、办事、接待等其它政务工作中，我始终坚持“大出着眼、小出着手”认真把握工作细节，高质量完成工作任务。自己先后参加了全市救灾救济工作会议、全市民政社会救助工作会议、全市“福星工程”总结表彰会议等大型会议的筹备和接待工作；参与了接待中央、省、市等各级领导来宜视察、调研工作。对每一次办会和接待工作总是周密考虑、热情服务，受到了领导的好评。

三、努力实践，协调意识和办事能力综合提升

（一）认认真真做好督办工作。领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督，这是科员的一项重要职责。在全市实施“福星工程”的过程中，为将领导制定的政策、方案切实落到实处，我对全市13个县市区的“福星工程”进展情况随时保持高度关注，每个月收集各地“福星工程”建设进度，了解哪些已经完工、哪些正在建设、哪些还未开工，对进度缓慢的及时进行督办，对存在的困难和问题及时向领导汇报。3年来，全市共改扩建农村福利院***所，圆满地完成了工作任务，我市的“福星工程”工作也在全市占据了前列。2016年度，全市福星工程总结表彰大会上被评为全市“福星工程”建设先进个人。

（二）耐心细致做好信访工作。救灾救济科的业务直接面对的是广大的困难群众、弱势群体。困难群众十分关心，科室的信访任务也很繁重。在对待信访的群众时，我一方面耐心细致的了解困难群众的实际困难，另一方面根据现有的政策，为困难群众做好解释工作，并帮助他们出谋划策，为他们解决实际的困难。2016年，我局接到**区一农村福利院院民的举报后，我立即赶往该福利院，听取了福利院的院民讲述的情况后，五保老人感激的说：你们来得好快啊，谢谢你们这么关心我们这些穷苦的人。

（三）兢兢业业做好内勤工作。在承担业务工作的同时，我还承担了科室的内勤工作，内勤工作多而杂，从资料收集、档案管理、到电脑管理和账目管理。对每一项事情，我都认真对待，不敢有半点马虎。在做内勤工作的过程中锻炼了我认真、细致、周到、全面的工作作风和习惯。在三年中连续2年被局评为“先进工作者”。

3年来，虽然我在工作中取得了一定的成绩，但我也认识到还存在一些的问题和不足。一是工作有浮躁情绪，细致和认真的程度还不够；二是自身知识和能力还需要在学习和锻炼中不断更新和提高。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，为把自己培养成为一名人民满意的公务员而努力奋斗。

范文三：社区民政工作总结

民政工作涉进千家万户，时刻装着老百姓，以特别的爱心、特别的热心、特别的耐心和特别的责任心，扎扎实实的工作，把党和政府对人民群众的关心和爱护传递给老百姓，切实地为老百姓分忧，千方百计解决群众关心的热点难点问题。柳背桥社区2016年做了如下工作：

一、走访慰问工作

落实政府对社区贫困居民、残疾人、军烈属的关心，1是元月二十三日慰问享受最低生活保障金低保户45户，分别为他们每人发放现金170元，共计11900元；2是在2016年春节来临之际，社区工作人员分批、分期走访、了解、看望了辖区低保户45户、残疾人56户、80岁老人39人、19户困难户；分别为19户困难户送去了米、油、腊肉、汤元等物质，共计1900元；分别为军属13户送去1桶油；分别为80岁老人39人送去白糖4斤，共计390元；3是二月初慰问特困户陈宸、高中良等5户，并每人送上现金200元，共计1000元；5是在5月份助残活动月慰问看望了特困残疾人6户并分别送上米和油，计150元，共计900元；6、7月份走访、慰问、看望了9户困难残疾低保户9户，为每人发放150元现金，共计1350元；8、8月至11月、每月慰问困难居民10户，为每人发放米、油计50元，共计1500元；全年走访残疾人率达到100%，慰问款达18940元。

二、切实为居民办实事

1、从20XX年11月至20XX年11月止为辖区18户，25人困难居民申请到了最低生活保障金4660元/月，解决了他们的生活困难；上半年为13位享受低保的残疾人申请困难救助金1350元；

2、为长期生病的低保户、残疾人、困难居民家庭申请到大病医疗救助、临时救助款10050元；其中樊国建3200元、王俊杰450元、何萍1500元、张永凤2600元、邓华兵400元、夏光碧1200元、邹康容700元；

3、为长期生病的低保户、参战复员没有工作、烈属、重残、困难户等15户家庭申请到日常医疗救助（全年每人500元和600元）；

4、从8月起社区每月为长期生病的困难居民和癌症病人、重残疾人员陈宸、陈世海、刘健、谢业琴、何兴顺、龚世和等10人申请爱心购物券每人一张金额50元（在石桥铺新世纪超市领取米、油等）；

5、对在就业年龄段，有就业能力的低保户，鼓励他们自食其力，为政府分忧，积极为低保对象联系单位争取再就业；为实现再就业的低保对象实施低保渐退制度。在三个月的试用期中，本人收入不计入家庭收入，使低保对象免除了后顾之忧。2016年11月止，我社区共有5个低保对象实现了再就业，减少低保金1527元/月，并为3户申请到再就业补助。

三、扶贫济困工作

社区居委会干部对辖区长期生病和特困户居民、残疾人3户执行“一帮一”服务、对辖区困难残疾人、生病的低保困难家庭3人，执行“二帮一”服务；在帮扶中主要是对辖区孤老、残疾和特困居民进行关心、慰问和解决他们生活中的实际困难，使他们在生活中得到实惠，享受到政府的关怀。

四、扶贫助困工作

1、全年社区为劳教释放人员曾秀荣、侯正林、黄觊发放生活、医疗救助款500元；

2、5月份为跃华小区十四岁学生莫什哈布、莫什伟书俩兄弟农民工工家庭渡难关，送去现金200元；

五、社区廉租房保障工作

1、社区均对困难户无住房家庭进行了摸底、统计，并对3户符合申请廉租住房的家庭申请到了廉租房补助，建立廉租住房台帐，长期了解他们的生活状况；

六、民政活动工作

1、对特困户和急需帮助的居民通过社区“爱心屋”免费赠送日常生活用品和无偿租借家用工具；

2、5月组织居民为跃华小区的贫困儿童莫什哈布、莫什伟布捐款1421元；

七、老年工作

1、社区年初均对60岁以上的老年人和“空巢”老人进行摸底、统计，建立台帐；

2、5月8日社区向空巢老人进行一次“交心会”，并对“交心会”后空巢老人开展服务的内容制定了相关措施。

八、双佣工作

1、社区20XX年11月止有军、烈属共计13人，现役军人共计13人，春节慰问军属计13人，送上油一桶；慰问烈属曾治庸现金及物质共380元；

2、7月31日社区王嘉陵、吴通元、渝蓉、张娟一行四人代表街道办事处，慰问辖区烈属曾治庸和军转干部李富仁，并每人送上慰问金200元。

3、为了关心辖区企业军转干人员的生活，及时了解和掌握他们的思想动态，8月份街道领导与社区一起召开了军转干座谈会。会上街道领导非常关心军转干人员的生活，使他们深受感动，纷纷表示不会采取非正常及非法的途径反映问题。

九、殡葬管理工作

1、社区均建立了殡葬管理台帐、死亡人员台帐，2016年社区全年共死亡5人，并全部火化；

2、3月至4月，社区在辖区各楼栋张贴《重庆市殡葬管理条例》文件共30份，横幅共2幅。

十、按时完成民政月报表、随时掌握低保户、残疾人、困难居民的动态情况。

十一、在做好本职工作的前提下，积极参加街道的其它工作。

范文四：上半年民政工作总结

20xx年上半年民政办公室在镇党委和政府的领导下，紧紧围绕镇党委、政府的中心工作，上为政府分忧，下为群众解愁，加大力度做好社会扶贫救助工作，完成了上半年的工作任务，具体总结如下：

一、继续推进城乡贫困家庭生活救助工作

1、认真做好农村、城镇两个最低生活保障线的保障工作，今年上半年城乡低保工作有两个特点，一是标准提高，从原来的490元提高到560元；二是镇村两级严格审核，应保尽保，应退即退，今年我镇上半年有农村最低生活保障户206户人，城镇最低生活保障户8户人，共调出22户49人，新增15户33人。全镇月最低生活保障总额达到87839万，对确定的最低生活保障对象各村在村务公示栏内进行了公示，并有15名以上村民代表或中共党员表决，超过三分之二以上人员签字同意，进一步接受群众监督，做到应保尽保、应退尽退。每月及时足额发放到低保户手中。

2、对因天灾人祸或不可抗拒的原因致困的农户，进行了临时救济，安排好他们的生活，到五月底，发放临时救济金0、5万元。

3、为三户居住危房的农村低保户进行了住房改造，镇村投入资金近6万元，目前改造工作己全面完成，通过了市民政局验收。

4、切实改善对无依无靠的五保户的生活，提高他们的生活质量。继续改善镇敬老院的居住环境，严格执行供养标准，加强了内部管理，改善服务态度，加强内部工作评比，每月召开一次民主生活会，每周制订一次伙食食谱，每月公布一次伙食使用帐单，并将关爱独居老人生活的居家养老有偿服务扩展到整个邵西小区和砺山自然村，对分散供养的五保户，每月按时发放生活费，与所在村一起不定期上门照料。

5、春节期间走访贫困户480户，发放困难救济金30万多元。

6、慈善分会筹措资金有新突破。全镇成立了7个慈善基金，签约慈善基金1060万元，二期到帐资金76万元，开展了春节前访贫问苦和春季助学活动，共发放金各项慈善救助金60多万元。

二、优抚工作

今年上半年对重点优抚对象进行了走访，了解他们的生活，对因病造成生活困难的重点优抚对象进行了重点补助，金额为0、5万元；为现役士兵家属发放优待金28人，标准为14000元，总金额近40万元。货币安置退伍士兵8名，安置金额近35万元。收集上报了18名伤残军人和6户烈属换发新证材料。

三、老龄工作

我镇现有60周岁以上老人5500余人，占总人口的20、8%，其中80周岁以上老人人。上半年我办在老龄工作上做了3件事。1、加强了老年活动室的管理各村老年活动室活动基本上达到了经常化、制度化；2、春节开展尊老敬老活动，政府领导带头慰问90岁以上的老年人，各村慰问80岁以上的老年人，镇村共用去慰问金5万元。3、办理了老年证40张。

四、社会管理工作

加强社会团体登记管理是民政工作一项重要内容，5月份在全镇发动的基础上，各村进行了动员登记，目前己登记了30多家。

五、残联工作

为残疾人办实事。助残日期间，镇残联为残疾人提供上岗就业，积极帮助残疾人寻找脱贫致富门路；20人进行辅助器具适配；组织10名贫困残疾人进行免费体检；免费手术白内障30名，解除了他们的痛苦，为他们送去了光明，用实际行动献爱心、办实事，为28名重残人员发放重残生活费元，新办残疾证多张。

下半年工作安排：

1、创建一个残疾人综合服务中心。

2、8月份安排发放慈善助学金。

3、全镇受灾户、困难户的生活安排，危房改造工作。

4、继续做好烈属和伤残军人证换发工作。

5、组织参加市首届残运会。

范文五：社区民政个人工作总结

今年来，在社区党总支的正确领导下，在区、街相关部门的支持帮助下，我社区居委会始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面落实“十七大”会议精神，以构建和谐社区为目标，紧紧围绕“突出一个主题，完成两个达标，实施‘三化’管理，服务五类对象”的工作思路，突出重点，全盘推进，各项工作进展顺利。现就具体工作汇报如下：

一、突出一个主题

我们社区居委会的民政工作要始终围绕并突出一个主题，那就是“上为政府分忧，下为群众解难”，今年我们社区有好几位居民家中发生变故或患上恶性肿瘤，比如我们社区的一名低保户宋华刚的妻子刘媛媛突然发现患有胃癌，社区领导十分重视，不仅马上为他家申报了重大疾病救助，还找到宋华刚谈心，询问家中是否还有其它困难，同时免去了宋华刚参加义务劳动让他能专心照顾病人。还有一位残疾人陶敏，夫妻双下岗，因为患乳腺癌住院开刀，家庭生活十分困难。陶敏的家人来社区反映情况后，社区立即为她申报残疾人特殊困难救助金1400元。后来，鉴于她家的特殊困难，社区又主动提出为她办理低保。陶敏的家人非常感动，说：“社区居委会是真心关心我们残疾人啊！”

二、完成两项达标

年初，我社区居委会就确定了年内的重点达标工作，一是创省级残疾人社区康复示范区工作的达标；二是社区建设长效管理达标。

在创省级残疾人社区康复示范区工作中，我社区作为全街和区级的试点社区，在一没有现成模式可以套用，二没有现成经验有借鉴的情况下，努力学习，开动脑筋，积极探索，在资料的收集、活动的开展、服务的形式等方面下功夫，形成西桥的特点：比如我们利用外出学习的机会将专家的课件、笔记带回来；在社区开展了康复知识讲座、义诊（并免费发放药品）、盲人趣味竞赛等活动，赢得残疾人的广泛欢迎；在服务形式上社区康复协调员和康复医生为处于康复期的一、二级重度残疾人建立了家庭病床，一人一档，定期上门看望，指导康复训练和用药，实实在在地将康复服务送到了残疾人家中。社区还设立了残疾人康复室，内有康复器材6件，供残疾人免费使用。

在883社区建设连片提档升级中，我们除了在社区绿化、亮化、美化等硬件建设中下了大气力之外，还成了社区义工协会，下设5个分会，通过组织老党员、老栋长、积极份子、团员青年、低保户等参加义工组织，为社区广大居民服务。特别是社区房屋租赁社，将社区内80%以上的出租户和外来人口信息双向整合，做到房源、人员、人口流动情况动态管理，既服务了外来人口，又为出租户带来好处，还完成了暂住人口的管理工作，可以说是一举三得。

三、实施“三化”管理

社区民政工作要求我们要时刻对我们的民政对象“一口清”，因此在日常管理工作中要求我们做到时刻掌握、及时更新。我们尝试在日常工作中实施“三化”管理，即：细化、量化和动态化。例如：对空巢老人，我们不仅有花名册，还建有一人一档，老人有几个子女我们都要留下联系电话。每次看望都要做好记录。对军属、高龄老人和低保户我们更要进行动态管理。哪家的义务兵服役回来了，哪位老人满了90岁了都要及时更新台帐，确保政府的优待金不错发不漏发。低保户的管理上我们社区和区、街低保管理部门经常组织自查和互查，通过定期和不定期的走访，了解低保户家庭和收入情况。今年1—12月新办13户，取消21户，通过年审上调低保金4户143元，下调119户5600元。现全社区共有低保户183户，448人，发放低保67065元。

四、服务五类对象

1、全社区共有军属15户，全年发放军属慰问金1800元。

2、社区共有残疾人77人，其中享受低保的重度残疾人19人，一般残疾人20人，每月享受残疾人定补有39户，3040元。全年发放残疾人子女学费补助4600元，申报残疾人特殊困难临时救助金2300元。申报并完成白内障免费复明手术2例。

3、全年办理老年证59个，走访看望18名空巢老人110余次，为2名空巢老人申报政府买单的养老服务200多小时，组织老人参加文娱活动5次。

4、全年共慰问特困户12人，发放慰问金3900元。申报发放“5个5”救助物资92份。

5、全年共开展各类青少年活动50多次，参加人数达到1078人次。今年暑假中社区被定为“小时候。快乐嘉年华”活动点，社区居委会成员为了给孩子们一个良好的环境，腾出了会议室给孩子们做教室，克服了办公环境喧闹拥挤等困难，还专门请人打扫卫生烧开水，为孩子们做好后勤工作。这一切努力没有白费，我们的工作不仅赢得了孩子们和家长的欢迎与支持，还获得了全市优秀组织奖的荣誉。

过去的一年里，在各级领导的重视和各位代表的支持下，西桥社区的民政工作取得了一定成绩，回顾走过的里程，我们的体会是：在肯定成绩的同时，我们必须清醒地看到我们的工作中还存在着一定困难和问题。面对困难和问题，我们一定要以人为本，立足现实，进一步完善我们的工作，用我们的真心、诚心和爱心让社区的居民和民政对象真真切切地感受和谐社区的温暖，共享社会文明进步的成果。

范文六：民政工作总结

2016来，在县委、县政府的正确领导下，在上级民政部门的关心指导下，县民政局紧紧围绕县委、县政府“三大”目标，坚持“以民为本，为民解困，为民服务”的工作宗旨，把解决群众所思、所想、所盼作为工作目标，锐意创新，攻坚克难，做好“基本民生”，保障“底线民生”，关注“热点民生”，认真落实各项民生政策，全面推进民政工作长足发展，多项工作取得了新突破。

一、以保障低收入群众的基本生活为出发点，进一步完善了社会救助体系

（一）十大救助工作深入实施。今年来，我局进一步规范十大救助工作流程，拓宽救助渠道，严把审核关，深入贯彻落实《十大救助制度》，实现了救助工作全覆盖。一年来，十大救助累计发放各项社会救助资金1390、638万元，43726余名困难群众得到及时有效救助（含参合参保人员），其中：临时医疗救助39885人，救助资金1175、9万元；困难临时救助323人，救助资金38、293万元；贫困党员干部救助2159人，救助资金16、945万元；司法救助52人，救助资金16、75万元；贫困学生救助1307人，救助资金142、75万元，县、乡、村三级网络救助平台全面建立。全年共化解矛盾纠纷1400余件，各类矛盾纠纷调处成功率达90%以上，信访量同比下降35%。

（二）城乡低保工作扎实有序。一是及时发放城乡低保资金。全年共发放城市低保资金3040、2万元，农村低保资金1840、2万元，城乡困难群众的基本生活得到了有效保障。二是积极开展城乡低保对象大排查工作。通过全面核实，城乡低保实现了动态管理下的应保尽保、分类施保。全年城市低保保障对象9189户14891人，清退51户，新增23户；农村低保保障对象11064户15644人，清退1009户，新增837户。三是进一步规范城乡低保档案。在全面清理核实城乡低保工作的基础上，我们积极开展了城乡低保档案规范化建设，完善和录入动态后的低保信息，实现了低保档案齐全、规范、有序，为开展城乡社会救助提供了全面、详实的参考依据。

（三）农村五保供养工作开展顺利。一是及时足额发放五保供养金。全年为在册五保户1998人发放五保供养金623、38万元，其中：集中供养五保对象每人每月400元，散居供养五保对象每人每月260元。二是狠抓五保对象集中供养工作。今年来，我局分别对36个乡（镇）未入住敬老院的五保对象进行宣传动员，根据五保对象的个人具体情况和入住敬老院意愿，及时办理入院供养手续。截至年底，累计入住敬老院五保对象998人，五保对象集中供养率达49%。三是认真做好散居五保户供养和医疗救助工作。今年因病住院的五保对象有35人，解决医疗救助金16、5万元。对全县1000名散居五保对象落实了监护人，与监护人签订了责任书，供养责任落实到人头，散居五保对象供养工作得到有力保障。

（四）惠民殡葬救助和流浪乞讨人员救助卓有成效。一是结合“清明节”、“5·12”等群众祭祀活动，加强《党员干部带头推动殡葬改革的实施意见》以及《**县惠民殡葬救助办法》的宣传，积极推进殡葬改革，大力实施惠民殡葬服务。一年来，共实施惠民殡葬救助13例，发放救助金2万余元。二是以创建国家三级救助站为契机，狠抓城市生活无着落的流浪乞讨人员救助管理工作。通过完善工作制度、健全救助流程，采取县城全天候巡查、乡（镇）定时定点巡查等方式，切实开展流浪乞讨人员救助工作。一年来，全县共救助流浪乞讨人员654人次，发放救助资金40、4万元，保护了当事人合法权益，维护了全县社会稳定。三是扎实开展“救急难”试点工作。我县被列为全县“救急难”工作试点单位，我局积极推动县委、县政府出台《**县“救急难”试点工作实施方案》，并按照“救急难”工作要求深入贯彻落实。

（五）救灾工作有序开展。一是深入开展冬春期间受灾群众救助工作。及时下拨冬令春荒救济款257万元、棉衣1200件，棉被1000床，救济受灾困难群众近千余人，及时把党和政府的温暖送到了受灾困难群众的手中，有力的维护了我县的社会稳定。二是进一步完善全县自然灾害应急预案体系。代政府办制定并下发了《**县自然灾害救助应急预案（修订）》，对工作职责、组织体系、灾害应急措施和灾后应急行动等方面做了详细规定，并会同县财政局联合下发了《**县自然灾害生活救助资金管理暂行办法》，给我县的灾害救助以及救灾资金管理工作提供详尽的政策依据。三是狠抓防震减灾宣传活动。协调县级相关部门，组织民政系统以5、12全国第七个“防震减灾日”防灾减灾宣传为契机，开展了防震减灾的知识和技巧、自然灾害避险等防灾减灾宣传活动，设置宣传展板35幅，发放各类宣传资料1万余份，受教育群众达1万人余人。四是投入资金120万元建立了综合减灾救灾应急指挥体系，为今后的救灾报灾工作提供了强有力的技术保障。

（六）走“基层”慰问活动温暖扎实。一是由县委、县政府组织、我局牵头，开展县级领导慰问困难群众活动。元旦、春节、中秋期间，由我县四大领导班子成员带队，相关部门负责人参加，对全县14个基层一线单位职工进行了走访慰问，共送去慰问金14万元；二是开展向城乡困难群众送温暖活动。春节前夕，在全县范围内开展了向城乡低保户、农村五保户、城乡低收入群众及困难残疾人送温暖活动。共为204名城乡困难群众每户发放慰问金200元，发放棉被1床。三是积极开展慰问社会福利机构活动。在元旦、春节、中秋等节日期间，县四大班子分别对全县四所敬老院进行了节日慰问，为敬老院送去慰问金8万元，为五保老人们发放月饼、水果等慰问品价值达2万元，把党和政府的温暖关怀送到了五保老人手中。

（七）加大民政资金的投入，推动各项民生事业全面发展。全年共争取各类民政资金6080万元，固定资投资完成510万元。

二、以加强村务公开及民主管理工作为着力点，扎实推进了基层民主政治建设

（一）进一步加大社区建设力度。一是开展在职村（社区）干部养老金补贴和离职村（社区）干部生活补贴数据核查工作，及时足额兑现各项补贴资金。一年来，共发放在职村（社区）干部养老金补助195人15万余元，发放离职村（社区）干部生活补贴2043人98万余元。二是出台了《2016年廉政文化进社区、进农村工作实施方案》和《社区建设规划》，指导检查全县15个新农村社区建设、5个城市社区建设和3个精品社区的打造工作，社区建设工作成绩斐然。三是加强国家综合减灾示范社区创建工作。进一步巩固省级综合减灾示范社区建设成果，推动孔溪乡三盘村创建国家级综合减灾示范社区工作。9月10日，三盘村创建国家综合减灾示范社区顺利通过省民政厅代表国家民政部的检查验收。

（二）稳步推进村民自治工作。一是做好第九届村（居）委会换届选举工作。成立了**县第九届村（居）换届选举指导小组，筹措选举经费45万余元，编制宣传资料30000余份，书写标语1540幅，换届选举培训300余人次，全县196个村、36个城市社区于2016年12月28日参加换届选举，一次性成功率村委会达98%、社区达100%，选举产生的“两委”班子成员能力强、素质高，党员比例由上届62%提高到78%，女性委员提高了1%，真正把群众拥护、为民办实事的人员选进了班子，切实推进了村民自治工作进程。二是积极开展村务公开工作。年初，我局下发了《2016年村务公开民主管理工作要点》，对2016年村务公开工作进行安排，全县各村积极行动，结合自身实际，制定了实施方案，并按照村务公开要求及时公开。一年来，全县各村委会村务公开率达100%，规范率达98%以上，公开内容全面、具体、真实，老百姓对村务的知晓面进一步扩大。三是积极完善民主管理制度。根据《村民委员会组织法》，我们制定了《**县村干部任期经济责任和离任审计办法》，对村级财务的审计管辖、审计内容、审计程序等做了明确规定，对推进民主管理奠定了基础。

（三）扎实推进依法治村（社区）示范创建工作。以“六五”普法和推进依法治县工作为载体，把依法治村（社区）工作摆上议事日程，成立推进依法治县工作领导小组，组成8个小组深入全县各乡（镇）、村指导依法治村（社区）示范创建工作。8月11日，组织召开了全县村规民约（居民公约）建设工作会，制定了村规民约建设实施方案。10月24日，组织召开了全县依法治村（社区）、村规民约（居民公约）活动工作推进会，组织各乡镇相关负责人在村规民约（居民公约）示范点乔庄镇胜利社区、大沟村委会进行现场参观学习。通过全面推进依法治村（居）工作，全县申报县级法治示范村（社区）90个，市级法治示范村（社区）9个，其中含申报省级1个。全县196个村制定完成村规民约，36个社区制定完成居民公约，推动了依法治县工作进程。

三、以落实重点优抚对象待遇为着力点，切实提高了双拥优抚安置工作水平

（一）双拥工作稳步推进。今年来，以创建省级双拥模范县（城）为契机，大力开展军民共建活动、县四大班子领导节日部队走访慰问活动，对驻县3个部队进行了走访慰问，送去了慰问金10万元。为切实开展双拥宣传，营造创建浓厚氛围，在车站、码头等公共场所设置大型双拥宣传标牌82副，在公路沿线电杆悬挂双拥标语120余副，累计投入双拥宣传经费达30余万元，为创建省级双拥模范县城提供了基础保障，把我县“军爱民、民拥军，军民团结一家亲”的军民鱼水情推向了高潮。11月15日，省民政厅检查组一行对我县双拥创建工作进行了实地验收，对双拥创建工作给与了高度评价。

（二）各项优抚政策得到有效落实。一是认真做好优待金的发放工作。一年来，共为120余名优抚对象解决医疗费150余万元，为1244名重点优抚对象发放各类抚恤补助450余万元，为258名义务兵家庭发放优待金159、2万元。二是积极开展优抚对象集中疗养工作。一年来，组织12名优抚对象在白龙湖参加了集体户外活动，对1372名优抚对象开展了义诊活动，对他们进行了身体常规检查，为他们的身体健康保驾护航，受到社会群众好评。三是有效开展涉军维稳工作。按照“谁主管、谁负责”和“属地管理”原则，开展优抚对象基本情况摸底排查，并在节日期间开展大走访、大接访、大谈心活动8次，第一时间了解他们的实际困难、第一时间掌握他们的思想动态、第一时间建立优抚对象不稳定因素排查台账，通过谈心交流，及时解决生活、医疗、住房等实际困难，把不稳定因素化解在当地，确保涉军群体稳定。全年，无一起优抚对象违法上市、到省、进京上访行为发生。

（三）做好退伍安置接收工作，积极扶持退役士兵就业。全年完成124名退役士兵的接收报到工作，为116名退役士兵办理了自谋职业手续，发放自谋职业补助金306、65万元。对符合条件的3名转业士官实现岗位安置。通过与县就业局、农业局、畜牧局等多家单位协调，陆续组织110余名退役士兵参加各类就业培训和招工现场会，为退役士兵提供了就业信息，拓宽了就业渠道。

四、以构建“民生民政”服务体系为着力点，充分发挥了民政部门公共事务管理服务平台的作用

（一）进一步规范对社会组织登记管理和监管。一是贯彻落实《社会团体登记管理条例》、《民办非企业单位登记管理暂行条例》为重点，对62家社团及15家民办非企业进行了年检。二是进一步强化社团组织、民办非企业审批登记手续，严格行政审批流程，规范社团、民办非企业登记工作。全年新增社团登记3个，民办非登记3个，未出现违法登记现象。三是进一步规范社团行为，开展全县社团清理活动。对全县68个社团进行拉网式排查，对从事违法活动、长期不开展活动、不参加年度年检和无活动阵地的社团进行全面清理，并限时整改，不予整改的一律取缔社团资格。全年共清理取缔社团3个，限时整改5个。目前，全县共有合法社团65个，民办非企业18个，实现了社会组织、民办非企业的规范化管理。

（二）扎实推进区划地名公共服务。一是地名数据录入工作做到了常态化、经常化、规范化，地名数据录入不分时间，形成一个录入一个。全年新录入地名数据450余条，全县累计录入地名数据4950余条。二是深入开展边界联检和平安边界创建工作。完成了川甘行政区域第三轮青（川）文（县）段、青（川）武（都）段的边界联检工作，开展了**县与平武县的平安边界创建，创建工作得到省民政部门的充分肯定。三是积极做好行政区划调整申报工作，促进新型城镇化建设。今年，对符合条件的马鹿乡撤乡建镇做了认真调查和前期准备，并将申报资料及时上报市民政局，为尽早实现马鹿乡撤乡建镇奠定了坚实基础。

（三）婚姻登记及收养登记规范化建设取得新成效。一年来，婚姻登记处继续巩固全国三A级婚姻登记机关创建成果，充分发挥自身优势和团队精神，切实推进婚姻登记规范化建设，婚姻登记工作取得了较好成绩。全年共办理结婚登记1292对，离婚登记298例，补领结婚登记493对，补领离婚登记18例。无一例违法登记事件发生，无有效投诉，登记合格率100%。出具无婚姻登记记录证明1361份，查档证明19份，装订婚姻档案154卷，向群众出示不予办理通知单32份。严格按照《收养法》、《中国公民收养登记办法》进行收养登记，一年来，共接待收养咨询46余人次，发出“收养登记便民服务指南”52份，为2对符合收养条件的当事人办理了收养登记证，圆了他们的儿女梦。

（四）加快推进老龄事业发展步伐。一是及时发放高龄津贴。按照我省老龄津贴发放政策，集中对我县90岁以上老人信息进行了审批，并对符合条件的255名老人月发放高龄津贴3、84万元，其中90岁至99岁老人252名，每人每月150元，百岁以上老人3名，每人每月200元。二是大力加强养老服务设施建设，推进全县“医养”结合养老服务。一年来，狠抓沙州托老中心、青溪幸福院、县康复院等重点养老民生工程建设，投入资金1200万元新增改造养老床位250张；依托城乡社区投入资金764万元建成城乡社区日间照料中心13个；投入资金66万余元为全县困难家庭失能老人和80周岁以上老人2200余人提供居家养老服务。通过改造床位、建立日间照料中心，为全县孤寡老人、“空巢”老人、留守老人提供了贴心养老服务。三是积极推进省级敬老模范县创建工作。以敬老宣传月活动为契机，大力宣传敬老爱老助老典型事迹，利用**“法治在线”电视栏目大力宣传新《老年法》，在大型“LED”电子显示屏滚动播放敬老标语20幅，公路沿线悬挂敬老标语牌105幅，在全县上下形成全民参与的敬老爱老助老活动氛围。11月25日，省老龄委检查组对我县省级敬老模范县创建工作进行了初验，对创建工作过给予了充分肯定。

（五）拓宽福彩销售渠道，逐步提高发行量。一年来，我局积极探索拓宽福彩销售渠道，整合充实全县福彩销售网点，不断改善福彩销售环境，我县福彩销售量得到了不断提高。全年，我县福利彩票销售达1500万元，完成全年任务的104%，连续4年突破千万元大关。

（六）社会福利和慈善事业健康发展。向云南鲁甸地震灾区慈善捐赠100万元，开展慈善助困活动1次，接收定向捐赠资金6万元，接受捐赠食用油1000桶，价值达19万元。向困难群众发放救助卡134张，慈善救助4、158万元。积极开展慈善助学活动，全年共资助困难学生77名，资助资金18、2万元，帮助困难学子圆了读书梦、大学梦。全年新增孤儿4名，新增三无人员5名，按时足额发放112名孤儿生活费每人每月678元，发放81名三无人员生活费每人每月600元，困难群体基本生活得到有力保障。

五、以扎实开展党的群众路线教育实践活动为着力点，大力提升民政队伍整体素质

（一）民政系统党的群众路线教育实践活动扎实有效。按照省委、市委、县委关于开展党的群众路线教育实践活动部署，我局严格按照活动要求，认真完成规定动作，结合实际突出行业点特，不折不扣的推进民政系统党的群众的路线教育实践活动。整个活动以民政工作为载体，以转变民政工作作风为落脚点，按照活动三个环节抓实推进。通过路线教育活动，共梳理问题48条，提出整改意见72条，及知及改问题18条，完成整改问题销号30条，制定完善各项制度18条，完善各项业务流程22条，为民办事效率全面提高，为民服务能力大大提升。

（二）党风廉政建设工作稳步推进。局党组成员带头落实党风廉政责任制、“一岗双责”责任制，实行定岗定责，全面排查建立了廉政风险防控机制，重点对A级风险点进行了“五位一体”的合理监督。局领导与业务股室、局属事业单位层层分解责任，要求在工作中做到政策法规透明、行政程序公开、办事结果公示、行政行为合法，确保民政各项政策、法规在全县得到依法严格的执行。一年来，全局未出现违法违纪行为现象，上报为全市党风廉政细胞建设示范单位。

（三）强化民政队伍学习培训，提升干部职工业务能力。一是认真学习国家有关法律法规，做到学法、知法、守法。在具体工作中，制定了学习计划和学习制度，并按时组织学习培训。全年政治学习32次，业务学习培训6次，参加上级民政部们组织的业务学习培训12次，组织社工人才培训1次，参加党员E家网络学习近500余小时，全年参加各类业务培训人员达600余人。通过全员听课，以讲促学，学以致用，使每个民政干部全面了解掌握民政工作基本政策和法规，工作能力全面提升。

（四）自觉接受人大监督，积极办理人大代表建议。一年来，我们认真执行人大决议、决定，主动接受人大的监督，虚心听取各级领导对民政工作的建议和意见，并把办理人大代表建议，作为自觉接受人大监督、提高依法行政水平、改进民政工作的大事来抓，从局领导、局机关股室到局属事业单位均建立了办理责任制。同时，一把手亲自参加重点建议的督办工作。2016年，我局共办理人大议案或建议4件、政协委员提案4件，并及时给予回复，代表、委员对回复意见均为满。此外，对于人大代表、政协委员的来访、来信，我们都做到热情接待、答复，或及时批转有关股室处理，尽可能帮助解决问题。

六、2016年工作打算

2016年，我们将按照县委、县政府和市民政局的各项部署，根据我县民政工作实际，主要抓好以下工作：

（一）不断巩固覆盖城乡的社会救助体系

1、改进和完善城乡医疗救助办法，大力实施“十大救助制度”。以“十大救助”工作为基础，进一步拓宽救助对象，将低收入家庭纳入医疗救助范围，区别低保对象实施医疗救助。

2、巩固完善城乡低保制度。一是进一步细化城乡低保操作程序，完善收入核定办法。就申报程序、申报时限和受理人员职责做进一步明确，做到群众有困难及时受理，件件有落实、有答复。二是在实践中不断修正城乡低保家庭收入核定办法，为基层对低保家庭收入的核定提供参考依据，力争做到公平、公正。三是聘请人大代表、政协委员及纪检部门工作人员为低保工作监督员，促进低保工作进一步透明公开。通过具体措施进一步巩固低保规范化管理水平，促进低保工作有序健康的开展。

3、进一步加强汛期各项救灾应急准备工作。严格执行24小时值班制度，做好随时应对突发性灾害的一切准备，确保灾害发生后民政部门及时查灾、准确报灾。

（二）继续探索建立新型的社会福利体系

进一步加强敬老院的规范化建设，完善各种规章制度，严格按照有关规定做好弃婴、孤儿的收养工作，依法开展家庭收养；抓好养老服务体系建设，稳步推进居家养老，探索和培育形式多样的养老服务模式，加快养老服务队伍建设，进一步提升养老服务的服务水平。进一步加大宣传力度，增强全社会的慈善意识，不断规范社会捐助行为，提升慈善事业管理水平。

（三）有效增强基层民主自治能力

一是不断加强社区基层政权建设。突出便民利民的理念，加快社区基础设施建设步伐，提升社区服务水平。二是抓好农村基层政权建设。抓好村级组织规范化建设。集中开展以党务公开、村务公开和财务公开为主要内容的村级组织规范化建设；不断健全完善村务公开民主管理制度，切实将村务公开和民主管理制度建设纳入规范化制度化轨道。

（四）大力开展新形势下的双拥优抚安置工作

加强军民共建，不断丰富双拥活动新内涵；加强国防和双拥宣传教育，共同营造“军爱民、民拥军，军民团结一家亲”的良好社会氛围；与教育、人社等部门协调，采取政府岗位安置和自谋职业相结合的办法，进一步做好退伍军人安置工作。采取有效办法，抓好涉军维稳工作，维护社会稳定。

（五）努力提升民政公共事务管理服务水平

一是认真开展婚姻登记和收养登记工作，通过开展形式多样的婚姻法律法规宣传，提高群众对《婚姻法》的认知程度，为我县营造良好的婚姻法律法规执法环境。发挥民政部门的职能优势，配合计生、卫生部门做好免费婚检的宣传工作，提高新人优生优育意识。依法办理收养登记。二是抓好各项殡葬服务工作。三是加大对城市街道街牌路标的管理和维护，不断规范全县街道门牌设置；四是切实做好城市生活无着落的流浪乞讨人员救助管理工作，维护我县社会稳定。五是加大福彩管理站规范化管理力度和专营化检查力度，提升管理水平，确保我县福利彩票销售再上新台阶。

（六）不断加强民政部门自身建设

一是大力推进社会工作人才队伍建设，提高民政工作专业化水平，为民政工作顺利开展提供组织保障。二是加强民政队伍廉政建设，着力培养团结务实的领导班子。三是进一步加强民政资金管理，坚持专款专用、专户储存、专账管理；加强监督检查，努力打造民政为民、务实清廉的社会形象。四是大力加强干部队伍作风建设，不断提高民政干部的为民意识，提高干部职工队伍的整体素质，促进全县民政工作的协调发展和全面进步。

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