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人事主管工作总结和计划

2016-12-20 11:22:45 成考报名 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 人事主管工作总结和计划(共8篇)2012年人事主管年终工作总结个人年度总结紧张而又忙碌的2012年即将走近尾声,这是我在公司工作的第一个年头。伴随着企业的不断发展壮大,此时的我个人的综合能力也有了进一步的提高,作为一个追求进步的年轻人,我是幸运的,因为这里不仅有我热爱的工作,更有公司势不可挡的发展前景。我个人的进步亦如公司的发展一...

欢迎来到中国招生考试网http://www.chinazhaokao.com/成考报名栏目,本文为大家带来《人事主管工作总结和计划》,希望能帮助到你。

2012年人事主管年终工作总结
人事主管工作总结和计划 第一篇

个人年度总结

紧张而又忙碌的2012年即将走近尾声,这是我在公司工作的第一个年头。

伴随着企业的不断发展壮大,此时的我个人的综合能力也有了进一步的提高,作为一个追求进步的年轻人,我是幸运的,因为这里不仅有我热爱的工作,更有公司势不可挡的发展前景。我个人的进步亦如公司的发展一样,快速而不浮躁,追求卓越而不过分拘泥细节。在这一年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现从以下几个方面对我2012年的工作进行总结:

一、2012年相关工作情况总结:

1. 招聘工作

(1)人员信息的整理和统计:

总结2012年招聘结果,人事招聘工作基本完成,除一个高管岗位空缺外目前无缺编岗位。从2012年5月份至2012年末,通过网络招聘、人才市场两种方式,现有人员共115人(其中北京93人,兼职7人,广州15人),招聘到岗人员共108人(北京101人,广州7人),离职人员共98人(北京79人,广州19人),采用离职率=离职人数/期初数+期末数的均值×100%, 计算得出2012年度人员离职率为89%。下面为全年入离职分析表:

2012年各月度在册人数情况

月度 月初数 增加数 减少数 月末数

5 105 28 12 121

6 121 7 16 112

7 112 13 19 106

8 106 9 14 101

9 101 9 9 101

10 101 8 12 97

11 97 17 12 102

12 102 17 4 115

累计 \ 108 98 \

从上表可知,总人数在5月份本人入职以后净增加了10人,从表中可以反

映出,2012年春节后一段时间为新增人员集中期。

2012年月度员工入职率与离职率对比图

25%20%15%10%5%0%

5月6月7月8月9月10月11月12月

1)入职信息统计:

从引进人员的职位类别来看,业务部、影视部和市场部人员居多,其他职

位类别人员分布比较平均,如下图所示:

05101520253035

①网络招聘

从2011年5月至12月网络招聘总结如下:浏览简历近万份,筛选出简历并

通知面试1770人,成功约见面试313人,录用人数100人,实际到岗人数96人(另有4人2013年1月到岗)。

2012年网络招聘面试到达及录取人数柱状分析表

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

②人才市场

2012年,我司共参加了五场招聘会,分别为5月5日-6日首体招聘会、7月14日-15日57届高端人才洽谈会(世纪金源)、9月11日雍和宫招聘会、12月15日-16日59届高端人才洽谈会(世纪金源)、12月23日文化创意产业博览会(雍和宫)。

注:文博会为主办方免费赠送。

2012招聘会可用简历筛选及录用人数分析图

首体

雍和宫

文博会

2)离职信息统计及分析:

2011年全年各部门员工离职率统计表

133.3%

①公司原因:

 各部门分配学习试用的员工多感到“适应性差”,原因在于部门领导“传、

帮、带”的主动性和积极性不够,对于新员工的教导、关心、帮助不够。  公司的薪酬福利在同类岗位中缺乏竞争力。 ②求职者原因

 总体求职应聘人员的抗压能力差,奉献意识薄弱,不能适应私企一岗多

职的情况,不能很好的认同企业文化;

 主动性不强,忠诚度和稳定性差,对于求职和离职没有正确的认识。

(2)招聘渠道优化及拓展:

目前使用的招聘渠道主要是招聘网站,在有限的职位发布数及简历下载数量下,充分合理利用各大招聘网站,及时更新招聘岗位,完善公司介绍说明。就目前使用频率最高的四个网站,对比分析:

2014年工作总结及2015年工作计划人事经理
人事主管工作总结和计划 第二篇

重庆**********股份有限公司

2014年度工作总结及2015年度工作计划表【人事主管工作总结和计划】

备注:1、表格若不够书写可另行添加附页。

2、每项必填,不可留空。

3、请于2015年1月31日之前以各管理中心为单位收齐后交人事部。

人事主管月度工作总结
人事主管工作总结和计划 第三篇

人事主管4月份工作总结

一、考核

1、完成太原分公司新的考核办法和行政管理制度的执行工作,严格执行公司制度实施满

意度管理办法和日常行为处罚细则。

二、招聘

根据公司报批的部门人员配置需求,本月招聘重心在太原人才市场现场招聘,于4月12

日、4月25日参加两场招聘会。 另外,《山西人才网》网上招聘信息进行检索和分析,符合公司用人需求。 本月共计收

到简历35份,参加面试人员10人次,试岗人员2人次,录用人员2人:工程部1人,总经

办1人。

三、培训

根据报批的四月培训计划,本月共组织了《新员工培训》1次,《员工着装管理办法》培

训1次。

四、劳资保险

完成3月份太原公司、经纪公司的薪资核算。

五、企业文化

1、完成了太原分公司三层办公室标识的策划统计、食堂管理办法展板、工作牌的设计。

2、完成了太原分公司员工工作服津贴的发放。

3、完成了太原分公司各项制度流程的组织汇总工作的一半。

4、完成太原分公司新入职员工的试用—转正—晋升的制度的制定。篇二:人事主管月度

工作总结

人事主管月度工作总结 人事主管月度>工作总结(一) 回顾这个月来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照

公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过这个月来的学习与工作,工作模式上有了

新的突破,工作方式有了较大的改变,现将这个月来的工作情况总结如下:

一、办公室的日常管理工作。 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办

公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面

八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、

提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件

批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作

意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避

免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。 ⒈理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办

理相关的手续及证件。我利用自己在部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极

为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了证书、项目立项手续产权

证产等。充分发挥综合部门的协调作用。 ⒉及时了解情况,为领导决策提供依据。作为企业,土地交付是重中之重。由于的拆迁

和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组

成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到、拆迁办等单位,积极和有关人员交流、

沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内

掌握了及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。 ⒊积极响应公司号召,深

入开展市场调研工作。根据公司(号办公会议精神要求,我针对目前>房地产的发展情况

及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部

门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如,又到花园、花园、小区

调查这些物业的租售情况。就号地块区位优势提出商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼

顾开发个人设想。

⒋认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、

整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、

分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工

作。配合领导在制订的各项>规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达

贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 ⒌落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤

控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理

部门办好缴纳社保(养老>保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,

解决员工的后顾之忧;

⒍切实抓好公司的福利、>企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司

办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,

在月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做

好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准; ⒎做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在召开期间,认真做好 会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习,提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,

所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来

感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,

能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办

事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项

工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实

际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,

努力提高工作效率和工作质量。 人事主管月度工作总结(二) 经过一个月了解与实际工作,四月份主要作了以下几个方面的具体工作:公司总体组织

架构;部门组织架构及岗位配置;部门职能;各部门岗位说明书;紧急的工作流程、管理制

度编制与修订;管理人员公共理论>培训;管理人员转正>述职报告与360°评估;部

门沟通、协调;组织召开每天早会;督导人员招聘、面试,完善人事档案,组织签订劳动合

同、五·一文艺晚会及后勤维修工作;进行团队建设与>企业文化宣导、培训等。

1、组织架构:

根据组织架构设置一般原理与公司实际相结合,对现有组织架构作出原因分析,提出几

点意见或建议供参考:

1) 层级较多:现有6~7层,一般采用扁平化模式,4~5层较为合理。

2) 职称不一:职级相同的不同岗位,职称不统一,如:财务、行政人事部、>物流

等部门负

责人称主管,市场、研发等部门负责人称经理; 建议:所有职能部门负责人岗位职称一般称部门经理(厂长属部门经理级),个人按资历、

能力评估分三级:能力较强,能胜任者为经理;能力较次但担当此岗位责任者为副经理;再

次者为经理助理;代理职务者职称前加代字,薪酬结构不变,可加职务代理奖金。车间主管、

班组长职称等级分类与此相同。

3) 特殊部门归属:如:财务、市场等部门一般归属总经理直管,但结合公司实际,有

严格

的保密制度,只要执行到位,可由总经办统一管辖。

4) 因人设岗:品质专员不宜由总经理直管,应成立品质技术部加强品质监控与工艺技

术改

进,与生产部平级,接受总经办领导。

5) 组织重叠:车间与生产一车间、二车间属同一组织,车间下属可设班组。篇三:人

事部总结(11月) 西安皇马公司11月份人事部工作总结 2010年是充满希望的一年,人事部门上下能团结一心,能始终牢记自身的使命,将领导

年初提出的“开拓创新、提升素质、提高效率、服务好各部门”作为工作指导思想,并且始

终保持“专业第一,行业第三”的精神进行员工的严格要求,从而使各项工作朝着既定的目

标前进。

我们按年度目标分解至各月度,现将人事部11月份的工作总结如下: 一、本月人事部

下发了以下文件及通知

1、关于《兰德服务监测》违规处罚的通知 2、关于原印象城后台调动的通知 并深入各案场组织学习第三方监测报告。 二、人事基础工作 (一)招聘

1、本月各部门人员需求计划、实际招聘人数明细如下:

(二)人事相关工作

人事基础工作:认真落实人事基础工作,办理人员入职、转正、社保、离职等人事档案

的保管。 (三)培训

1、本月人事部组织海荣名城、御笔华府进行第三方监测培训各一次。 2、为加强各案场

管理规范,组织各案场进行销售、礼仪等培训十余次。 (四)辞职

1、本月辞职员工明细如下表: 公司总人数:139人 公司月离职率:7.4% (五)员工福利 人事部为公司员工办理社会保险共计48人。 三、12月份重点工作计划

1、与西北大学联系,计划实施校园招聘活动。预计招聘人员如下: 策划部:营销策划助理4人 运营部: 运营经理助理及后台4人 见习置业顾问:若干名

2、由于冬季的到来,天气比较干燥,防火意识也变得尤为重要于12月13日(周一)人

事部将组织消防知识普及宣传(西安五进消防知识科教站专业人员进行讲解宣传)。各案场派

代表至少3人,要求各案场主管及主管级以上人员至少1名代表。 3、皇马公司各项目销

售人员精减到位。精减后人员数量明细如下: 部门 原销售人员数量(人)

精减后人员数量(人)

海荣名城 14 10 海璟台北湾 33 24

4、草拟及落实执行2011年皇马公司人事薪资体系及安排2011年元月公司员工定级考核

相关事宜。

5、制定2010年工作总结及2011年工作计划年会的方案及落实。 6、进行2010年年度

工作总结各项数据的汇总工作。 7、制作人事部2011年全年工作计划。 西安皇马不动产投资咨询有限责任公司 人事部

二0一年十二月三日篇四:行政人事主管月工作总结

10月份工作总结

10月份的工作进度和工作情况,分别从党建工作、食堂工作、保安管理、宿舍管理和文

体工作等五个方面做总结:

一、 党建工作

本月党建工作继续开展,就成立***有限公司党支部和党支部人选向上级党组织提交了请

示报告,

二、食堂工作

1、采购: 10月4日,陪同食堂班长***在大润发超市采购了食用油等厨房原料,10月

19日就分公司厨房餐具等用品在市场和大润发再次进行采购,为分公司开业后的后勤供应做

好基础准备。

2、设备维修:10月15日对食堂大餐厅的餐桌和餐椅进行了加固维修,防止因餐桌损坏

对员工身体造成伤害,为全体员工的正常就餐提供重要保障;

3、食堂盘点:10月31日对食堂的结存物资进行了盘点,总体状况良好,但是盘点结果

显示,食堂的大米已经没有结存,建议下月采购大米前要对当月的使用量有一个较准确的计

算或预期,以便合理采购;

三、保安管理

1、日常工作:10月15日、xx日在保安室分别召开了保安工作会议,就保安日常工作内

容、礼仪规范以及厂区卫生责任等状况进行说明,切实提高保安的工作质量。

2、保安奖惩:因为在10月14日的例行抽查中,保安庞吉昌迟到和睡岗,所以在10月

15日对其作出了记过1次,罚款50元的处分。

3、夜间抽查:10月14日夜间对保安进行了抽查,***迟到,在凌晨5:40的抽查中,

***睡岗,在对全体保安人员进行教育劝勉后,不良现象已经得到了有效遏制。

四、宿舍管理

1、宿舍安排:安排了3名***公司人员住宿,分别住宿在215和226;此外,对公司新

进员工亦进行了安排

2、本月新增了3套床共6个床位,分别配置在208(1套)、210(1套)和226(1套),

此外,对210宿舍洗手间门也进行了维修

五、厂区工作

2009年10月22日对司机休息室区的洗手间进行了修理,修理好了两个冲便器和一扇卫

生间门。

六、其他工作

2009年10月16日,参加在***管委会卫生局举办的党组织 服务年活动心理咨询专家讲座。 以上是我10月份的工作总结,不足之处,请多指教! 人事行政部:***

2013-5-31篇五:2012年人事主管年终工作总结 个人年度总结

紧张而又忙碌的2012年即将走近尾声,这是我在公司工作的第一个年头。 伴随着企业的不断发展壮大,此时的我个人的综合能力也有了进一步的提高,作为一个

追求进步的年轻人,我是幸运的,因为这里不仅有我热爱的工作,更有公司势不可挡的发展

前景。我个人的进步亦如公司的发展一样,快速而不浮躁,追求卓越而不过分拘泥细节。在

这一年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。

回顾过去的一年,现从以下几个方面对我2012年的工作进行总结: 一、2012年相关工作情况总结:

1. 招聘工作

(1)人员信息的整理和统计: 总结2012年招聘结果,人事招聘工作基本完成,除一个高管岗位空缺外目前无缺编岗位。

从2012年5月份至2012年末,通过网络招聘、人才市场两种方式,现有人员共115人(其

中北京93人,兼职7人,广州15人),招聘到岗人员共108人(北京101人,广州7人),

离职人员共98人(北京79人,广州19人),采用离职率=离职人数/期初数+期末数的均值

×100%, 计算得出2012年度人员离职率为89%。下面为全年入离职分析表: 2012年各月度在册人数情况 月度 月初数 增加数 减少数 月末数 5 105 28 12 121

6 121 7 16 112

7 112 13 19 106

8 106 9 14 101

9 101 9 9 101

10 101 8 12 97

11 97 17 12 102

12 102 17 4 115

累计 \ 108 98 \

从上表可知,总人数在5月份本人入职以后净增加了10人,从表中可以反 映出,2012年春节后一段时间为新增人员集中期。 2012年月度员工入职率与离职率对比图 25%20%15%10%5%0% 5月6月7月8月9月10月11月12月

1)入职信息统计:

从引进人员的职位类别来看,业务部、影视部和市场部人员居多,其他职 位类别人员分布比较平均,如下图所示: 05101520253035

①网络招聘

从2011年5月至12月网络招聘总结如下:浏览简历近万份,筛选出简历并 通知面试1770人,成功约见面试313人,录用人数100人,实际到岗人数96人(另有

4人2013年1月到岗)。

2012年网络招聘面试到达及录取人数柱状分析表 5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

②人才市场

2012招聘会可用简历筛选及录用人数分析图 首体

雍和宫

2011人事主管年终工作总结
人事主管工作总结和计划 第四篇

2011人事行政主管年终工作总结-----陈红梅

本人于10月1日来公司上班,从事人事行政主管一职,在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来对人事行政管理工作经验,根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划,现实告诉我“只有管好人,才能管好事”,在这几个月的日子里,有幸在公司领导的安排下参加了集团统一组织的相关业务知识培训,使我快速对公司人事行政工作有了系统的认识,并在工作技能上有了很大的提高。也深深感到企业蓬勃发展的热气,新明人之拼搏的精神。在工作中,我的工作模式上较之前有了新的突破,工作方式有了较大的改变。

据了解,项目公司成立也已三年了,项目公司的运作也已步入正轨。我部门也在公司领导的正确领导下,在公司各部门的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作。行政人事主管工作是以每一年度工作计划为基础,并配合公司的工作重心逐步开展的。现结合近几个月来及前任主管工作完成的工作总结如下:

首先,完成了跟前任行政人事主管工作的顺利交接;

其次,作为行政人事主管,从员工的招聘、面试、推荐到办理入职、转正和辞职等手续中,这些工作不但要求我必须要有较强的责任心,而且在工作时必须细心,还更要有耐心。在同时,人事工作紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。

1) 公司人员招聘工作

根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上招聘、各大院校招聘、内部推荐等方法,完成人员招聘工作。完成公司人事档案信息的建立完善、公司人员进出的人事管理等工作。及时并有效的与集团公司联系,2011年度中共办理员工入职17人,办理员工离职14人,另据统计,公司期初员工26人,期末29人,入职17人,离职14人,淘汰1人,未正式录用2人,调出2人,调入3人,劝退2人。据分析,在第一季度人事异动比较大,员工离职率为9.1%。

主要原因是节后离职流动频繁,业绩欠佳考核指标未通过,以及各项目公司员工调整造成人员流动性较大。为了降低员工离职率,我部门采取一系列的激励方法及团体活动,有效的降低了二、三季度的离职比例,将员工离职率降低至6.8%,综上所述,相比一季度员工离职率下降

2.3%。现在编员工人数29人,员工劳动合同入职一月内签订率100%;另外,全面配合集团公司做好各岗位人员的半年及年终十项指标考评工作。

2)积极组织员工活动与员工培训

员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,

从我进入到公司,虽然仅两个多月时间,但作为人事主管,但也紧跟领导步伐,积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。认真组织开展员工培训工作,每月安排各部门人员参加股份公司新员工岗前培训,让员工真正认识到企业文化,从加强公司员工的专业技能、职业素养,稳定员工队伍上让全年的培训工作正常开展,并且积极配合集团做好协调中高层领导的年度培训工作。并根据各部门实际需求,以内外培训为核心,提高员工综合素质,制定了2012年培训计划。

在2011年工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工外出旅游、技能培训等项目,得到了员工的认可。根据2011全年培训计划,协助组织各部门开展的培训,圆满完成并超计划完成了实施培训21次,考试10次,合格率90%以上。

3)全力做好行政的服务性工作

行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。例如为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。 为了保障员工的身体健康,使公司员工在繁忙的工作之余能够获得充分的健康关怀,以充沛的精力投入工作,12月初,公司组织全体员工进行了一年一度的体检。

【人事主管工作总结和计划】

同时,积极完成日常行政人事管理工作

完成上述工作的同时,充分发挥了本部门的基础职能作用,在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。同时制订并加强规范了《食堂用餐管理规定》及公司车辆使用规范及用车情况管理;配合集团做好公司审核,并配合公司做好各类证件的审批手续办理工作。

当然,在以上工作中还存在很多的不足之处:

一、计划性不强

计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。

二、招聘力度不够

招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之公司对专业要求的专精尖,自我进入公司几个月,对臵业顾问的要求,既要求形象佳气质佳,又要求有经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过人才网招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成人才的短缺,给部门正常运转带来影响。

三、培训不够系统

由于公司各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足公司的发展,这就需要针对不同部门不同岗位的要求进行各种培训,虽超计划完成了培训,但是由于人事主管自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:每次培训总结将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。

四、员工考评工作不到位

员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作虽建立了完善的机制,但没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。

另外,在管理制度体系的建立方面,光有好的想法,而没有加大推进力度,导致有些工作没能按时完成;在各部门的工作协调力度方面,还有待加强,到奖惩有法。

奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。当然,对于违反公司规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。

自我评价:

1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合我还欠缺。

2、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。 在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到公司的要求。

三、2012年工作计划:

1、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

2、人力资源管理工作: 作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配臵,让后勤服务管理工作再上新台阶。根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,协助部门完成人员招聘工作。并加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划,在人才需求量较大的时候,可参加各类招聘会,对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候,要进行人才储备,并对现有的人员进行淘汰,获得人力的最优化,节省人力资源成本。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助员工解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划,并做好新员工辅导工作。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。规范的完成公司人事档案信息的建立完善、公司人员进出的人事管理等工作。

3、在培训这一重要工作当中,先切实履行好自身职责及时“充电”,才能充分调动每一位员工的积极性,做好整体员工服务意识的灌输,使其养成良好的工作心态,同时还要鼓励员工加强自身专业知识的学习,

并努力建立与员工之间相互信任的关系。为所有员工树立好形象,尽力使我店全部员工能够达到公司各个方面的相应要求,把我们的工作团队努力打造成为一个步调一致的和谐团队。【人事主管工作总结和计划】

4、人事与行政不分家。行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。

希望自己今后能快乐工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!并衷心感谢各位领导一直来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足,以百倍的信心,饱满的工作热情,与我们的团队一起,勤奋工作,顽强拼搏,为新明的经济发展和振兴做出应有的贡献。

行政人事部2015年工作总结及2016年工作计划
人事主管工作总结和计划 第五篇

行政人事部2015年工作总结

及2016年工作计划

行政部是公司人才开发和管理的核心部门,是企业文化建设的重要部门,既是服务部门也是管理部门,在公司起着承上启下的作用。

回顾整个2015年,在公司领导班子的正确领导下,人力资源管理相关政策得到了落实,对人员的管理和监督力度有了大幅度提高;行政管理工作的全面协调开展,有力地保障了公司正常的生产和后勤服务秩序。整个2015年,行政部以管理、服务、学习、招聘等为工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用。在公司领导的正确部署、支持及各部门的积极配合和监督下,行政部及时做好人力资源的安排和部门工作的衔接,通过入职培训使新员工快速熟悉公司文化和各项管理制度,保证员工先培训再上岗,同时还细化内部岗位分工,强化部门服务意识,按时完成常规的人事行政管理工作。

在2016年即将来临之际,现对行政部的成绩和不足进行总结,从而能及时汲取教训,扬长避短,保证新的一年工作上有更大的进步和提高。

2015年主要工作

一、人力资源管理工作

人力资源是行政部工作中一项最重要工作,是企业利润价值创造的源泉和发展基础,做好人力资源管理工作是企业管理工作中的重中之重。员工的招聘、稳定和激励已成为人力资源工作的重点。在2015年,人事管理工作一直紧紧围绕公司发展目标,在现有工作的基础上,结合人力资源管理专业知识,积极对人事工作进行完善。主要从人员规划、招聘配置、培训、薪酬福利、绩效考核、考勤管理、劳动关

系管理等方面开展进行。

1、搭建架构,优化团队,梳理编制,做好人力资源规划

根据公司发展规划,进一步完善公司组织架构,确定和区分每个部门,确定各部门的岗位设置及工作职责,做到组织架构的科学适用,确保公司在既有的架构中正常运行。

2、人员招聘

截止到2015年12月08日,公司现有员工总数88人,按照部门人员编制和相关需求,及时有效地将需求人员招聘到位。在招聘渠道方面,除了与58同城、智联招聘、临沂在线招聘网站合作外,还积极发动员工进行熟人推荐、参加一些大型招聘会或专场招聘会,对求职人员进行人才测评,严把入职关,力求把最合适的人员放到最合适的岗位,基本满足公司的生产及发展需要。

3、员工培训

培训是最好的福利。为了提高员工的职业技能和综合素质,增强公司整体凝聚力和执行力,行政部积极完善规范培训各程序环节的工作,充分发挥其人力资源工作基础和核心作用,做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项工作,为企业人才资源的提供、使用、发展和提升做好有力保障工作,高质量、及时完成了各项工作指标任务,保证公司人力资源的供应和提升。2015年度对所有新员工进行入职培训、公司制度培训的覆盖率达100%,除此以外,还根据公司发展需要9月底组织在蒙山拓展基地开展相了应的户外拓展训练,促进了员工的身心发展,加强了企业的凝聚力。

4、薪酬管理

薪酬关系着员工的切身利益,与员工的积极性、离职率、市场竞争力息息相关。

2015年公司根据当期经济效益与社会同等行业岗位工资点位水平和员工的贡献、岗位技术含量和责任能力对员工的薪酬结构进行重新调整,每一级对应相应的岗位工资。

5、绩效考核管理

绩效考核是2015年行政人事部的重要计划之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有的效果,实现绩效考核的根本目的(即:提高员工的工作效率和工作积极性),2015年经公司领导研究决定对绩效考核进行了2次升级,进一步完善了绩效考核制度,充分调动员工积极性。

6、员工考勤管理

严格员工日常请休假流程,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作, 公司的考勤管理是公司核算员工报酬的一个重要依据,考勤人员认真仔细,做好正常出勤、请休假、加班及出差等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤统计及核算及时准确。

7、员工劳动关系及劳动合同的管理

公司人力资源部遵循《劳动法》要求,根据公司实际情况升级了劳动合同、保密协议,并及时签订,规范续签员工及新进员工劳动合同、保密协议。完成了公司新员工及在职员工到期合同续签,顺利完成人社局各项年审工作,及时按月申报和缴纳员工的各种保险,为离职或入职的员工进行增减,为员工办理相关保险手续,保证了人员的稳定和员工利益。

二、行政管理工作

1、加强了基础管理,创造了良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容,2015年行政部

加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如:做到了员工档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确、严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备及时维护、保养;物品的申购等工作的正常有序。成功组织了员工培训等活动,并配合其他部门,做好公司各种接待活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。

2、加强服务,树立了良好的风气

(1)行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为来访客人服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下二点: 变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理和反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。

(2)加强学习,形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力,保持行政部高效运转,就必须为切实履行

好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司规章制度等,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。

(3)认真履行部门职责【人事主管工作总结和计划】

狠抓员工行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,定期、不定期地对办公区域清洁卫生进行检查,营造了良好的办公环境和秩序。

(4)档案管理工作

2015年在档案管理方面,行政部严格执行和落实公司《档案管理制度》,积极根据各部门需要,提供所需的各项资料。整个档案的管理通过分门别类的标识、清理更新目录,档案管理逐步完善,包括各类新项目的档案。对公司名义发表的文稿、资料、文件等,严格按行文程序办理,确保文稿质量。公司行文规范不仅是公司行政人员的工作能力的体现,同时也是公司对外形象的窗口。公司各种文件资料是见证企业成长的证据,必须以严谨的态度来对待,2016年,将进一步规范行文格式,如字号,排版等,保持公司格式运用的统一性。

(5)积极推进成本意识宣传

在公司领导的多次例会中,强调厉行节约,开源节流。2016年将从以下几方面节约成本,从人员招聘、社保费用、行政办公日常费用等几个方面出发节约成本。招录人员时,尽量选择适合公司性质,适合公司岗位的人才,节约成本,是一项长期的工作,在职培训中对本部门员工也特别强调节约。我们部门内强调“节约一块钱成本,就是为企业创造一块钱的利润”。

2014人事经理年终总结
人事主管工作总结和计划 第六篇

第1篇:人事经理工作总结

伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期待的年。回望年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:

一.对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

二.负责管-理-员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。

三.结合公司制度及国家规定管-理-员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。

今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。

一.执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。

二.今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。

三.进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。

四.协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;五.帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好。

第2篇:人事部经理工作总结

个人述职报告比较容易写,但部门述职报告相对来说就较难。为了令大家明白部门述职报告怎么写,以下以人事部为例,为大家列出一篇人事部述职报告范文。

打造一流的人事干部队伍,是历史赋予人事部门的光荣任务,如何实现这一目标,我认为必须引入科学的人事管理,在科学发展观的指导下,通过计划、组织、协调和控制等一系列手段,优化人与人、人与事、人与组织的关系,最大限度地发挥组织和个人的作用。人事部门的作用发挥,必须由高素质的人事干部队伍作保证,提高人事干部素质可以从公务员考核的“德、能、勤、绩、廉”五个方面入手。

一、德应该放在首位

德才兼备,以德为先。德以人本,人事干部的道德建设关系着人心向背,关系着党的形象和威信,关系着人事事业的成败:作为高素质的人事干部,在德的方面应有哪些要求呢

一是服务宗旨必须明确。要履行工作职责,做到全心全意为人民服务,就必须心系群众,服务人民,心胸豁达,富有情义。要牢固树立正确的权力观、地位观、利益观。时刻提醒自己,手中的权力来自人民,没有任何理由轻视群众。要自觉树立服务意识、责任意识。在服务中心、服务大局、服务基层、服务群众上履行职责。要正确处理对上负责和对群众负责的关系。思想上尊重群众,感情上贴紧群众,行动上服务群众。平时的工作中要提倡换位思考,想一想如果我是一个服务对象,对自己的这种服务态度和工作作风是否能满意。

二是政策观念要强。人事干部从事着国家人事行政管理工作,日常的工作中涉及到党和国家政策的贯彻执行,贯彻结果直接影响经济社会发展,影响到国家形象,处理不当会给国家带来巨大的损失,在人民群众中造成负面影响。结合我们的工作实际,钻研好、理解好政策是每一个人事干部基本功。要用历史的观点对过时的政策适时扬弃,防止影响新的政策的贯彻落实,要做到勤记、勤学。运用政策要有严肃的政策观念,做到令行禁止,违反政策规定的话不说,违反政策规定的事不做。要善于发现现行政策措施中存在的问题,中国幅员辽阔,各地的基本情况不同,国家制定出的一些政策措施在一些地区适用,在另一些地区不一定适用,要及时发现问题,向上级反映,提出修改意见,这也是对事业负责。

三是要讲团结,团结是成就事业的前提和基础,“人心齐、泰山移”,“众人划桨开大船”。只有团结才能有凝聚力、战斗力,只有团结才能出生产力,才能出优秀的人事干部团队。在工作中,要时时处处讲团结,顾大局,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,在全局形成谋发展、干大事的浓厚氛围。要以良好的精神状态,狠抓薄弱环节,遇到难点问题要马上形成合力,要用集体的智慧开创人事工作新局面。

二、能力十分重要

作为一个人事干部,光有为人民服务的热情是不够的,还要具备研究新情况,解决新问题,开创工作新局面的能力。从能力上讲,时代要求我们每一个人事干部必须是本岗位的行家里手,否则打造过硬队伍和创一流业绩只能是一句空话。

第一要提高岗位适应能力。时代的发展对新时期人事干部提出了更高的要求,人事干部要适应这一要求,不仅要学好政策,把握好政策界线,在完成好各自工作的同时,还要根据自己的岗位实际学习人才学理论、行为科学理论、经济管理及专业技术知识,拓宽知识面。不仅要把提高学历层次放在重要位置,更重要的是要熟悉人事部门的各项基础业务工作,要为新进机关人员开展人事业务培训并引入相应的考核机制,这样做除了对正常的工作开展有利以外,也为干部轮岗创造条件。要提倡老同志主动对年轻同志进行传帮带,也要求年轻同志虚心向老同志学习业务,及早掌握处理业务的能力,迅速地成长起来。

第二要提高创新思维能力。长期以来,由于受传统思想的影响,一些人事干部养成了按部就班的习惯,创新意识不强,求稳思想较重,这种状况应当改变。一要有高昂的创新激情,它来源于强烈的事业心和责任感。作为一个人事干部,我们必须要认清自己的责任和和使命,爱岗敬业,锐意进取,勇于奉献,永远保持高昂的工作热情和创新激情。二要有科学的创新态度。创新是一种科学实践。我们不能把创新当儿戏,为了一时的头脑发热而“创新”,为了好听、好看而“创新”。要把创新的激情与求真务实的态度结合起来,坚持一切按科学要求办事,按客观规律办事,立足实际、着眼发展、统筹兼顾、量力而行。三是要有正确的创新方法。创新不是标新立异,而是为了解决问题、促进发展。所以创新的基本方法是要认清形势,找准问题。要准确把握党和政府的中心工作、经济社会发展大局、人事工作的发展趋势及人才队伍建设现状等情况和要求,找准人事管理工作中存在的突出问题和薄弱环节,集中精力,认真破解。

第三要提高解决问题能力。解决问题是人事工作中经常碰到的事情,如何解决好那可不是件简单的事。一要善于调查研究。问题大多数发生在基层,解决问题的办法也大多数来自基层,只有基层人事管理工作中的突出问题和矛盾摸清楚,才能把解决问题的办法找出来。二要善于思考问题。要养成勤于思考的习惯,善于去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里,科学系统的思考问题。要增强忧患意识,危机意识,善于见微知著,以小见大,由近知远,不断发现新问题,寻求新突破。三要善于总结归纳。实践是最好的课堂,最好的老师。要培养总结归纳的良好习惯,及时总结实践中的成功做法,认真吸取工作中的经验教训,正确把握事物的发展规律,不断提升工作能力和水平。

三、工作要勤奋

新时期勤奋精神、工作态度和敬业情况是一个人事干部勤的体现。

首先,每个人事干部要以饱满政治热情对待工作,要有“不用扬鞭自奋蹄”的精神。具体体现在对人事工作的热爱,要有终身为人事工作奉献的精神,忠于职守,爱岗敬业、勤奋工作。现在社会发展很快,竞争非常激烈,工作和学习如同“逆水行舟,不进则退”,要只争朝夕,努力做好工作。

其次,必须树立效率的观念。当今社会是讲究高效率的社会,人事干部必须以提高工作效率为已任,要通过自己的不断努力,创造出人事管理的高效率。实现人事管理工作的高效率离不开信息化手段的使用,如今想创造出一流的工作业绩而不采用现代化管理手段恐怕是难以实现的。现在我们局的信息化条件是相当不错的,关键在于运用。在这个问题上,第一是要有这个意识,每开创一项新的工作,要从头开始重视信息化使用的问题,经历了长期的积累,将会给我们的人事管理工作带来非常好的成效。这点在我们的一些人事工作中已经得到验证,但还很不够,目前我局由于信息化管理滞后给工作带来的不便还是存在的。换言之有些可以提高效率的事情我们还没有做好,必须引起重视。第二是要有运用信息化的水平,现在我们人事干部的文化水平不低,不存在学习信息化知识的障碍,学习条件也很不错,所以主要还是内因。要切实把信息化使用当成工作之必须,掌握运用现代信息技术服务于人事工作,使我们的服务更高效、更便捷。

四、要创造出最优的业绩

业绩是每个人事干部通过创造性的劳动产生的,毫无疑问我们中的每一个人每一天都在创造着我们的工作业绩,这是一种时代的责任,同时也是社会衡量我们服务水平高低的依据,与我们打造一流人事干部队伍密切相关。

一是为适应时代发展而进行人事工作创新而产生的业绩。适应时代发展,人事工作必须锐意改革,在改革过程中,有很多全新的工作需要我们去努力,去创造性地工作,没有这种工作的创新,人事工作就不能适应经济和社会发展的需要,也就会被历史所淘汰,就没有什么前途。这一点每一个人事干部都必须要有清醒的认识,要力争在自己的岗位上开拓创新,谋求新的发展,通过辛勤努力的工作,创造出一流的业绩而奉献给国家。

二是服务于群众的传统人事工作所创造出的业绩。人事部门有很多岗位由于其自身的特点,其工作方法和标准继承性很大,国家刚性的政策规定较多,表现在工作上大多是常规性的,但却是人民群众所必须的。我们许多人事干部常年默默默无闻地服务于第一线,用平常的眼光,好象做了一辈子也没有什么创造出什么骄人的业绩来,这种业绩很容易被忽视。从科学评价公务员的业绩和充分调动积极性的角度去认识,这种情况必须改变,原因是人事干部可以有岗位分工的不同,但大家都在履行着为人民服务的义务,从事日常工作的人事干部所创造的工作成绩同样应该被尊重,这样才能形成一种合力,才能共同完成好党交给我们的人事工作大业。

五、做廉政建设的标兵

艰苦奋斗,勤俭节约,廉洁从政,清白高尚。树立正确的人生观、价值观。实际工作中,不收受贿赂,不利用工作便利为自己牟取私利,不对服务对象提要求、讲条件,不弄虚作假、徇私舞弊。弘扬艰苦朴素、勤俭节约的精神,用党的纪律严格约束自己,自重、自省,保持高尚的情操和清正廉洁的浩然正气。

在处理具体问题时,要秉公办事,以民为本,取信于民,不滥用权力,不对群众说空话、假话。要维护人事干部之间的团结和诚信。坚持做到对上级不欺骗、不隐瞒、不虚报功绩、不阳奉阴违;对同事不虚伪、不做作、不搞两面作风。

生活正派,情趣健康,讲求操守,注重品行。自觉加强党性修养。常把自身言行与党和人民的要求、与党性原则相对照,及时发现问题,克服不足。“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。不能为了一己好恶损公肥私,不能以下不为例为自己开脱。三是培养有情趣的兴趣爱好。人事干部要以正当方式追求理性业余爱好,不沉迷于灯红酒绿和低级趣味,从而培养自己高尚的人格。

第3篇:人事经理年终总结

时光荏苒,不知不觉间,充实而忙碌的年已经渐行渐远。年对我个人来说,是非同寻常的一年。这一年的八月,我应聘到**公司担任人事部经理,揭开了职业生涯的崭新一页。屈指算来,到现在我已在**公司工作了五个多月了。回顾这一段时间的工作,我感触很多。五个月来,在公司领导的大力关心和帮助下,在同事们的积极配合与支持下,我不遗余力地做好人事管理工作,虽然没有什么轰轰烈烈的大业绩,但我是在用心地做好每一件事,并努力使**公司的人事管理工作更规范、更科学,人事管理工作的面貌也大有改观。从这个角度讲,我还是比较欣慰的。下面,我就对这一段时间以来的工作情况做一回顾与总结:

一、建立健全各项规章制度,使人事管理工作更加规范

俗话说,没有规矩,不成方圆。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。规章制度作为企业管理工作的基础和保障,是我们工作中不可或缺的重要环节。但是,由于种种原因,我公司的人事管理制度极不健全,人事管理各项规章制度都是02年以前制定的,一直沿用到现在。由于企业面对的客观环境以及企业发展、人员流动等方面的变化,这些“过期”的制度已经远远不能适应企业发展的实际需要,企业人事管理规章制度方面几乎处于“真空”状态。为了扭转这一局面,我工作后的“重头戏”之一就是在现代管理理念的指导下,结合企业的实际情况,建立健全各项规章制度,使人事管理有章可循,有据可依。一段时间以来,我修改了员工考勤制度,并相继起草了年员工绩效考核实施细则、员工培训管理制度、人事部工作流程、劳动合同管理流程、公司员工各岗位职责等多项管理制度,将各项人事管理工作纳入科学管理、规范运作的轨道。

二、清理完善人事档案管理工作,夯实人事管理基础工作

我公司现有员工422人,除公司本部外,还包括下设的河北、四川和广西三家分公司,员工区域跨度大,管理工作的任务量也较大。鉴于公司以往人事管理方面较为混乱,所以,担任人事部经理以来,我在摸清员工基本情况,建立清晰、规范的员工管理档案方面开展了一系列的工作:首先,我带领部门员工完成了“员工第二档案”的建立、清理和员工电子档案的录入工作,对公司员工的基本情况做到了心中有数;其次,我和部门同志一道,以贯彻执行新的劳动合同法为契机,对公司与员工签订的劳动合同进行了彻底清理、审核和补签,对到期员工的劳动合同及时终止,对未到期但明显不能胜任工作或有其他违纪行为的员工的劳动合同予以解除。

这些工作说来容易,但却是一项“大工程”,耗时耗力,枯燥乏味,在终止和解除合同的过程中,弄不好还会得罪人。但是,凭借对工作的责任感,我带领大家圆满地完成了这一工作任务。通过这样一次“拉网”式的梳理和审查,我们夯实了人事管理基础工作,为员工绩效考核等一系列管理工作规范的制定和实施奠定了坚实的基础。

第4篇:人事主管年终工作总结

公司的人事骨干力量人事主管一职,在公司的人员调派,招聘,各种职位岗位职责的制定,绩效考核制度的制定及执行等方面的工作起着重要的作用。忙碌的一年过去,以下是深圳地区人事主管年终总结资料,请阅览:

三年的时间匆匆逝去,锐奇电子有限公司的运作也已步入正轨。人力资源部在公司领导的正确领导下、在公司各部门的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。人力资源部的工作是以每一年度人力资源管理工作计划为基础,并配合公司的工作重心逐步开展的。现将三年来我部门完成的工作总结如下:

一、公司人力资源管理体系的建立和完善

1.公司组织架构的完善及人员编制的确定

人力资源部在公司成立的第一年就划分、明确了各部门的组织架构,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而初步确定了公司的定员定编,并且不断依据实际情况和工作重点,有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整,以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置,最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。

2.公司管理制度体系的建立

我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义,所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言,规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》、《公司人力资源管理制度》、《公司绩效考核制度》。

3.人事管理体系的确立

人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时,也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。制定了新的薪酬制度体系,并且为了系统配合公司新的薪酬制度,制定了公司绩效考评制度草案,并不断进行调整和完善。

【人事主管工作总结和计划】

二、职工人数的确定

三年的经营中,我深深感到确定职工人数是人力资源部重中之重的工作。人力资源部,是一个“管人”的部门,只有确切知道公司公司的职工数量信息,接下来计算工资、个人所得税、福利费等其他工作才能顺利进行。假如职工人数有误,那接下来所作的都将会是无用功,而且还会为公司带来灾难性得损失。而公司在每年都会跟随市场变化而不断调整生产计划,生产线、直接工人、管理人员等都在变动,因此职工人数的确定的工作显得相当繁重。

三、公司人员招聘工作

第一年是公司高速发展的一年,是公司人员流动较为频繁的一年,也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里,公司的空缺岗位多,人员需求多,要求员工到岗时间紧迫,故人力资源部在招聘工作中花费了较多的时间和精力。

四、培训工作

职工培训主要体现在培训费的提取。因为产品的合格率、iso都与培训有直接关系,所以职工培训与生产休戚相关。为了能申请到iso9000,公司生产产品合格率必须达到90%以上,因此每年都得投入培训费来保持90%的合格率。然而,培训会提升职工级别,经过一年培训,原本公司要求级别的工人级别提升,就会出现职工级别过高的情况,给公司带来没必要的工资支出。这时,裁减高级别的职工,再聘请低级别的工人会是最好的选择。因此,在进行培训费用提取时,还应做好来年裁减多余高级工人的赔偿金。

五、日常人事管理工作

我部门在完成上述工作的同时,充分发挥了本部门的基础职能作用,在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。

总之,在公司市场运作的三年中,人力资源部在人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则,在各部门中起到了较好的引导模范作用。

当然,在三年的工作中,我部门也存在一些不足。主要体现在:

1.在管理制度体系的建立方面,光有好的想法,而没有加大推进力度,导致有些工作没能按时完成;

2.在各部门的工作协调力度方面,还有待加强;

3.各部门的分工还不够明确,有待跟进;

4.在员工的培训上未能投入更大的精力,导致培训工作没能系统地组织展开。

综上所述,三年来人力资源部的工作是较有成效的,作为公司运作的重要组成成员发挥了应有的作用,我们决心不断发扬自身的优点和经验,改进自身的不足,为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。

第5篇:人事工作总结

人事部的工作通过这一年时间的磨合,对人员管理、工作流程、规章制度的建立与执行工作上日见成熟。为人事部日常的管理工作创造了便利的条件,也使各项人事工作更加规范化、系统化、科学化。通过这一年的工作,特别是在公司领导和同事们的指导帮助下,我在人事工作上的业务能力和业务水平都有了很大的提高。

今年作为公司的管理年,人事部在对员工培训方面做了大量工作,通过公司的内部培训特别是各部门之间的交流培训,使我在加强了对其他部门工作的了解,同时也提高了自身工作能力,对今后更好的配合各部门的工作有很大的帮助。为了进一步在业务技能上有所提高在今年我参加了劳动和社

2014人事档案管理工作总结
人事主管工作总结和计划 第七篇

第1篇:人事档案管理工作总结

根据市委组织部信息处下发的“关于在我市开展干部档案管理工作检查的通知”精神,结合我局的干部档案工作实际情况,我们迅速行动、突出重点、认真细致地逐条逐项按照《本溪市干部档案管理工作检查评分表》的要求,实事求是地进行自查。

一、充分认识人事档案工作的重要性

档案工作是各项管理工作的重要组成部分,胡锦涛同志指出“档案是人类活动的真实记录,是人们认识和把握客观规律的重要依据。借助档案,我们能够更好地了解过去、把握现在、预见未来。档案事业是党和国家事业发展的一个不可缺少的方面,是一项崇高的事业。”这充分说明了档案工作在建设中国特色社会主义事业中的重要地位、重要使命和重要意义。我局十分重视档案工作,以党的十七大重要思想为指导,紧紧围绕全市组织、人事工作中心任务,坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新,立足材料的收集和案卷的整理,狠抓基础设施建设和档案管理人员的素质建设,不断提高管理水平,为全市改革发展提供优质服务。

二、加强人事档案工作的组织领导

我局非常重视对干部人事档案管理工作的领导,将这项工作摆上重要议事日程。由主管局长亲自抓,加强了对我局干部人事档案管理工作的领导和协调。主管干部人事档案管理工作的领导,定期听取工作汇报,切实解决工作中遇到的实际问题。下设办公室和具体工作人员,坚持一切从实际出发,明确分级管理责任,制定了切实可行的工作计划,并认真组织实施,全面、准确、真实地保存好各种档案。档案工作者能够充分认识到档案工作的重要性,切实增强做好档案工作的使命感和责任感,确保干部人事档案管理工作顺利和深入的开展,努力开创干部人事档案工作的新局面。

三、归档与整理情况

在市委组织部信息处下发《关于在全市开展干部档案管理工作检查的通知》后,我局就对这项工作进行了部署,将上级文件精神、要求进行了认真研读,并明确了时间、要求和标准。同时,我们严格按照文件,以《干部档案工作条例》中第五章《档案材料收集、鉴别与归档》执行,采取多种形式,加大工作力度,逐份清理干部档案,对所缺材料逐项进行登记、索要。对收集归档的材料,认真细致地进行鉴别,剔除不应归档的材料,使归档材料真实可靠、文字清楚、对象明确、手续完备。需经组织审查盖章和本人签字的,盖章签字后归入干部档案。

在干部档案的整理工作中,我们做到认真鉴别、分类准确、编号有序、目录清楚、装订整齐。通过整理使每卷档案达到完整、真实、条理、精炼、实用的要求。按照干部人事档案收集制度、鉴别制度、整理制度、查(借)阅制度、转递制度、保密制度、保管制度、管理人员职责等各项制度,做到完善各种登记薄和台帐。

四、档案的利用和转递情况

我局的干部人事档案在利用时,查阅单位要填写《查阅干部档案审批表》,按照查阅干部档案的规定办理审批手续,需要有主管局长签字方可查阅,不得凭借调查证明材料介绍信查阅干部档案。干部人事档案一般不外借,如必须借出使用时,要说明理由,经过主管局长批准,并严格履行登记手续,限时归还,不得擅自转借他人。在干部档案的转递中,我们也严格按照统一规定的“干部档案转递通知单”的项目详细登记,严密封包,收到档案的单位,经核对无误后,在回执上签名盖章立即取回。

五、干部人事档案工作中存在的问题

我局干部人事档案现代化管理应充分发挥计算机在干部人事档案保管、保护及利用方面的作用,提高现代化管理水平。积极争取领导和相关部门支持,制定了经费预算并得到落实,购置新式档案盒,更换密集架,做到防火、防潮、防蛀、防盗、防光、防高温等设施齐全。

通过自查,找到原因,也增加了信心,目前,我们干部人事档案已经全部加工整理完毕,正在进行材料收集和整理目录阶段,逐步完成市委组织部文件中要求的任务。

干部档案管理工作是党和国家干部工作不可缺少的一个重要组成部份,是做好干部工作的基本条件之一,干部档案管理工作的好坏直接影响到干部工作的效率和质量,涉及到每个干部的切身利益。为了更好管理干部档案,为干部工作服好务,今年,我局将就人事档案管理的现状及存在的问题进行深入的调研,并就此提出解决问题的思路及对策。

第2篇:人事档案管理工作总结

近几年来,在市委组织部和教育局党工委组织处的正确领导下,我校高度重视干部人事档案工作,坚持档案工作为干部管理服务、为经济社会发展服务的指导思想,立足于抓基础、抓制度、抓队伍、抓管理,不断完善干部档案工作内在质量,学校的干部人事档案工作始终保持了良好的工作格局。我们以档案达标复查工作为契机,实行目标管理,尽力抓好案卷质量,逐步实施信息化管理,使档案工作适应现代化、规范化的要求,并充分利用、发挥干部人事档案在人事管理、队伍建设方面特有的作用,使档案更好地为教育服务。近年来,我校档案管理的硬件设施有了长足的进步,我们力争在新条件、新形势下,使档案工作跃上新的台阶。现将近几年来我校干部人事档案目标管理工作的有关情况总结如下。

一、基本情况

我校配备1名兼职干部档案管理人员,管理在职干部人事档案96卷,退休干部档案60份,代管原校办厂职工档案18卷,死亡档案17份。在档案管理工作中,我们始终把档案管理工作作为干部人事管理工作的重要组成部分,注重抓基础、抓制度、抓管理、抓队伍,严格按照目标管理要求,立足于巩固基础,不断完善干部档案内在质量。工作中我们主要采取了以下几项措施:

1、严格目标管理标准,提高管理水平。近几年来,我们一直把严格工作标准作为档案管理工作的重点来抓,严格按照目标管理标准,在档案材料的收集、鉴别、归档整理上狠下功夫。

一是狠抓了归档材料的日常收集和鉴别工作,加强档案内容建设。建立健全干部档案材料收集网络,根据材料形成规律和特点采取定时收集、定向收集、跟踪收集、补充收集等方法,确保归档材料及时收集归档。对收集上来的干部档案材料,严把鉴别关,达到了干部档案能历史地、全面地、准确地反映干部全貌的要求。

二是强化了干部档案的整理工作。在整理中,严把分类关,做到了分类准确、排列有序、层次清楚。在登记目录方面,采用微机打印目录,统一规格,使档案更加规范、美观。

三是认真抓好干部档案的审核工作。根据上级组织部门要求,学校办公室抽调3名政治素质高的党员同志对档案进行审核整理,重点审核干部“三龄一历”及档案材料的完善情况,并对缺少的档案材料进行详细记录,要求限期补充收集,使干部档案更加齐全完整。

2、加强制度建设,强化宏观指导。我们坚持从制度建设入手,发挥协调和指导职能,有效地促进了我校干部档案工作的平衡发展。

一是不断完善各项规章制度。根据《干部档案工作条例》,结合工作实际,进一步健全完善了七种制度,具体如:《管理制度》、《利用制度》、《收集补充制度》、《鉴别整理制度》、《转递制度》、《安全保密制度》、《检查核对统计制度》和《干部人事档案管理人员守则》等制度规定,严格按制度办事,由于我们严格执行制度,没有发生任何失密和丢失档案现象。

二是完善了检查制度。近几年来,我们严格标准,坚持每年对学校干部人事档案管理工作进行一次检查,及时把零散的材料归档,从而保证学校所有干部档案无一丢失,有效地推动了我校干部人事档案管理工作的开展。

三是实行了目标管理制度。每学年初,部门在制定工作计划时,都把干部档案工作作为一项重要工作列入其中,从而明确本年度干部档案工作的任务、目标、措施等,真正使干部档案管理工作落到了实处。

3、加强信息化建设,提高现代化管理水平。为使干部档案更好地为干部工作服务,近几年来,我校不断加强对干部档案管理工作的基础设施的建设和维护,不断改善干部人事档案管理条件,为促进学校干部管理工作的规范化、信息化建设,学校管档人员利用教育局人事处的教职工信息管理系统软件把较为系统的干部档案信息全部录入信息系统,其中包含基本情况、工作情况、职务职称、受教育情况、奖惩考核、社会关系和履历等干部信息。首先由干部本人录入,然后管档人员再与他本人原始档案认真核对,确保档案信息准确无误,实现了干部日常管理工作的规范化和信息化,大大提高了工作效率。

二、存在问题及下一步工作打算

近几年来,在市委组织部和教育局党工委组织处的正确领导下,我校干部人事档案管理工作能规范有序地进行管理,但与上级要求还有一定差距。通过对档案的整理审核,依旧发现问题的存在,那说明我们的工作还不够严谨,存在一定的漏洞,今后的工作,我们还需更细心,更规范,特别是对新进人员的档案应及时审核,发现材料缺少可及时追回。面对新形势新任务的要求,我校下一步打算就是要在干部人事档案的信息化管理上下功夫,完善所有人员的相关信息,并认真对信息逐项复核,使干部人事档案的信息化管理更精确、到位、规范、科学。并不断提升档案人员的信息化管理的能力和技术水平。

迎接检查的过程,也是我们不断学习,不断发现自身不足,不断改进,不断提高水平的过程。我们将以这次干部档案复查为契机,认真查找工作中的不足和薄弱环节,虚心学习,不断进取。不断加强对管档人员的业务培训,不断提高档案管理工作的信息化、现代化程度,力争在较短时间内达到干部人事档案管理的较高水平,使档案更好地为教育服务。

第3篇:人事档案管理工作总结

档案整理工作已快尾声,现从几方面对自己工作进行总结:

一、近两个月来做了哪些工作

二、在整理过程中存在哪些问题,是如何解决的

三、分析问题产生的原因,探索人事档案工作将来如何开展

四、本次档案整理工作的意义

从20xx年3月1日来总部报到,至今已历时50天时间,期间在张志英同志的倾力协助、支持、关心下,我们把公司本部人员、漳电分公司、河津分公司、宁夏、华泽等单位副处以上人员的档案共计72本进行了审核、补充、整理归档。

同时,对其它单位的档案管理人员进行了培训、指导、具体帮带、辅助整理等工作。受培训人员达10多人,培训时间贯穿整个整理过程,随来随培训。

在整理过程中,每份档案都有不同程度的缺短材料,我们补充完善了1200多份材料,复印800多件原件,补做《干部任免审批表》400多份,在作表时查找相关文件资料400多件,补盖公章1200多个。(审批表、复印件需加盖公章,张工亲自多次去北京或到原单位补盖,或找人顺带等等,千方百计做这些工作)。

在补充完善了归档材料后,通过准确分类、裁剪修补、认真书写分类号和页码,打印目录、整齐装订,使近80份档案完美上架。一份档案,不经过10次以上的反复是上不了架的,我们就利用周末或晚上加班,使工作时间有了保障。

在整理过程中发现存在共性的问题有以下7个方面:

1、年龄出现多个版本,随意更改;

2、姓名随意更改,多用同音字;

3、《干部履历表》多年不填写,填写了的缺照片,缺本人签字,缺机关盖章,不规范;

4、在应审计的岗位上工作过的干部,没有审计报告或结论性的审计材料(普遍没有归档);

5、挂职人员、培训人员、出国人员所需的鉴定、成绩、审查表等普遍缺少归档;

6、受奖干部缺少登记表、审批表,只是提供了奖状复印件;

7、《干部任免审批表》缺的程度很严重,有的干部已是副处甚至以上,竟没有一张任免表,有的离开原来单位十多年了,职位多次变动,任免表还停留在原单位仅有的几张。

对以上存在的问题我们是怎么解决的?

①、对年龄的确认,我们依据档案里最早出现年龄的那份材料(一般是《入团志愿书》),再参考本人身份证,如若相差不过2个月,就与其身份证保持一致,尽量不给其以后的生活造成麻烦。对于相差一年或两年的,严格依据最早的那份材料来确认。

②、对姓名中出现多音字的,请其出示“更改姓名证明”,或不曾更改的,只是自己随意写,就在档案目录前填写《档案中存在的问题》。

③、对于《干部履历表》短缺的,已无法重新组织填写的,只能成为遗憾。缺照片、本人签字的,我们尽量找本人索要相近时代的照片补贴上去,需补盖审查机关公章的,去原单位补盖。并指导规范填写新的履历表。

④、对参加过培训,受过奖励的人员索要培训证书、奖状等原件进行复印,并对复印件加盖人资部公章,填写复印人姓名。

⑤、对《干部任免审批表》的补做,我们在人资及党群部门配合下,查找当年的文件,依据其文号、时间、任免内容,并查找出本人的简历,重新制作相应的任免表,并补盖相关部门的公章。

总上所述问题,分析存在的原因有以下几方面:

①、出生日期的前后不一致,有阴阳历、采用虚岁等不同习惯造成的,也有笔误,也有个人为满足入学、参军或参加工作所必须的年龄条件而有意所为。

②、姓名出现同音字,是历史原因造成的,在没有居民身份证的年代,人们对自己的名字随意换用与其同音的字,总之,没有确定名字的观念和意识。

③、对于《干部履历表》的缺失及不规范、审计报告、培训成绩、鉴定表、奖励人员登记表、出国人员审查表、干部任免审批表等等材料的缺失,我认为主要原因在于人事档案管理部门没有及时组织填写、收集归档所造成的。

为什么这么说呢?因为一般员工、干部不了解人事档案,没有归档的意识。那么及时收集归档是人事档案管理人员责无旁贷的工作。

然而目前的现状是,各单位人事档案都是兼职,没有时间精力来分管这块,而且这块的制度也不健全,以致造成不能对应归档的材料及时、完整归档,使人事档案杂乱无章地尘封在铁皮柜里,多年无人问津。

我们在整理档案的过程中,感到最费时、费力的就是补充、收集缺的材料,一旦材料齐全,那整理工作就是既快又轻松的。

针对存在这么多的问题及目前人事档案工作的现状,我有以下不成熟的想法及建议:

1、首先设岗,设专人负责人事档案管理工作,制定、完善档案的收集、归档、整理制度;

2、档案管理人员组织员工、干部开展讲座,提高大家的归档意,变被动为主动;

3、管理人员跟踪、收集,形成网络管理,比如在人资登记的参加培训人员,参加资格、职称考试人员、出国人员、受奖励人员,档案人员要首先获取这些人员的名单,然后跟踪,一一收集归档,这样就不会有纰漏。(订制度:参加以上的人员必须及时上交相关资料,且与报销差旅挂钩等)。

如果档案管理部门能按制度及时收集应该归档的材料,而且广大员工、干部都具备了归档的知识及意识,那出现缺失的档案材料的几率就会大大降低,甚至不会出现这样的情况。

通过这次档案整理,以及对各分公司档案人员的培训,使公司本部及各分公司的档案整理工作全面展开,把以往尘封多年的档案进行了审核、补充、整理,使遗留的所有问题得到了全面解决,从中找到了存在的问题,总结经验教训,为以后人事档案工作步入正轨,打下坚实基础!

第4篇:人事档案管理工作总结

在集团公司认真贯彻落实科学发展观、大力实施人才强企战略、全面推进三支人才队伍建设的形势下,人事档案工作紧密围绕集团公司工作大局和组织人事工作中心任务,认真贯彻落实第四次全国干部档案工作会议精神,以改革创新为动力,大力推进人事档案工作制度化、规范化和信息化建设。回顾总结“九五”、“十五”工作,全面部署“十一五”任务,不断推进集团公司人事档案工作持续、健康发展。

一、十年来人事档案工作回顾

过去十年,集团公司组织人事工作紧密围绕集团公司发展战略目标,开拓进取,创新实践,为企业改革发展稳定提供了人力资源保障。人事档案系统广大干部,围绕中心,奋发有为,全面推行目标管理,服务作用得到充分发挥。

(一)围绕改革发展,切实履行职能,为企业提供优质高效服务

面对集团公司重组改制和持续重组的新形势,人事档案工作认真研究面临的新情况和新问题,及时调整工作重心,努力做好五个服务,在企业改革发展稳定中发挥了重要的基础性作用。

一是为领导决策服务。围绕集团公司人才队伍建设和领导班子建设等重点工作,充分运用所掌握的人事档案信息,积极开发综合利用价值,认真做好超前预测服务,为各级领导决策提供了有价值的参考依据。大庆油田公司、新疆石油管理局、勘探开发研究院等单位根据档案综合信息对干部发展后劲进行科学预测,为组织部门培养使用干部提供充分依据,收到好的效果。

二是为深化改革服务。按照现代企业人事管理淡化干部工人身份界限的要求,研究出台了一系列管理制度和办法,统一和规范人事档案工作,积极探索人事档案一体化管理新模式。LOcaLhoSt东方物探公司、管道局、青海石油管理局、长庆石油勘探局等单位在推进目标管理过程中,对干部、工人档案实行统一管理,统一标准,统一出口,为深化人事制度改革、实行竞争上岗和建立易岗易薪的分配机制提供了有力保障。

三是为企业发展服务。着眼企业积极参与市场竞争需要,抓紧人才信息库建设,不断强化人事信息的深度开发和综合利用。近年来,大庆石油管理局人事档案部门,积极为开发、培育和配置复合型人才提供基础信息服务,及时将懂外语、会管理、精通钻井勘探业务的人事信息进行整合分析,提供给组织人事部门,为2100多名优秀人才奔赴海外,开拓市场,提供了有力的人事信息支撑。

四是为稳定大局服务。随着企业改革的不断深化,机构整合、人员划转、带资分流、分离企业办社会和再就业工程等,使职工流动人数增多,流动频率加快,人事档案工作从容应对复杂局面。通过核实信息、查阅转递、集中保管等大量艰苦细致工作,有效防止了因个人待遇等问题落实不清而上访,从源头上起到了维护企业和谐稳定的重要作用。四川石油管理局、华北石油管理局、辽河石油勘探局、辽阳石化分公司等单位利用人事档案信息,化解矛盾,解决问题,有效地维护了企业发展稳定大局。

五是为组织人事工作服务。人事档案工作紧密围绕组织人事中心工作履行职责,为企业选贤任能、职称评定、入党政审、工资调整和办理离退休等工作提供积极的服务。吉林油田集团有限责任公司等单位形成了在提拔、调整、考核干部和选拔后备干部时认真查阅档案的工作制度,充分发挥了档案在干部任用和管理监督中的基础作用。

(二)加强组织领导,强化宏观指导,确保各项工作的扎实开展

集团公司人事档案工作从强化组织体系建设入手,充分发挥总部机关的宏观管理职能,努力构建组织有力、指导到位、运转协调的人事档案工作格局,全面推进集团公司人事档案工作。

一是组织领导不断加强。从集团公司到所属企事业单位,都先后成立了由分管领导任组长的人事档案工作领导小组,并按照要求设置机构,配备人员,建立网络,疏通渠道,构建起一级抓一级、层层抓落实的人事档案工作组织体系。在实际工作中,各级领导从强化企业基础管理出发,给予人事档案工作大力支持。大庆石油管理局在组织人事部门设置了人事档案专门机构,配备了3名本科以上学历、年轻有为的优秀人才,在引导档案工作科学化、规范化管理等方面走在了整个系统前列,有效地推动了人事档案工作创新发展。

二是管理体制逐步理顺。根据中组部人事档案实行“集中统一,分级管理”的体制要求,针对企业在深化改革、持续重组过程中人事档案机构和人员出现的问题,适时下发文件,着力解决体制不顺等问题,保证了人事档案工作扎实开展。塔里木油田分公司、吐哈石油勘探开发指挥部等单位,将人事档案由其他部门统一划归组织人事部门,有效地解决了档案工作不能归口管理、管人与管档相脱节等问题,确保了人事档案工作的有序开展。

三是宏观指导得到强化。针对企业深化改革过程中出现的档案管理规模和层级多样化、档案业务归口多头化等新情况,综合运用多种管理手段,加强对全系统人事档案工作的业务指导。1998年,部分炼化及销售企业分别从中石化和地方省属企业划归中石油管理,为适应这一重大变化,研究出台了《集团公司人事档案工作目标管理实施办法》;2000年,中石油分别在美国和香港上市,根据管理体制变化要求,制定完善了《集团公司人事档案工作管理规定》;年,集团公司内部持续重组,部分机构整合、人员划转,又及时下发了《关于进一步规范人事档案管理工作的通知》。几年来,在企业改革发展的每个关键时期,通过认真调研,制定措施,规范管理,强化指导,使人事档案工作更好地为企业服务。此外,还按照中组部要求,组织开展了企业领导人员学历、学位等信息检查清理工作,加强指导监督,夯实基础工作。特别是在推进目标管理过程中,先后召开全系统总结表彰大会2次、专业工作会4次,检查验收和情况反馈会议132次,并通过编写培训教材、印发文件汇编,组织知识竞赛、做好典型宣传等工作,有效地推动了集团公司人事档案工作水平的提高。

(三)抓好业务培训,锤炼过硬作风,档案队伍整体素质不断提升

集团公司一直把建设一支政治坚定、纪律严明、作风过硬、业务精湛的人事档案队伍,作为推进人事档案事业不断前进的重要保证。

一是加强思想建设,提升敬业品质。积极教育引导人事档案干部职工,站在集团公司“建设一流社会主义现代化企业和具有国际竞争力的跨国企业集团”的大局高度,认真审视人事档案工作的地位和作用,把企业对人才的需求与做好新形势下人事档案工作紧密联结,不断增强责任感。多年来,广大档案人员继承和发扬石油工人“三老四严”的光荣传统,在实践中逐步形成了石油档案人的五种可贵精神,即:兢兢业业的实干精神,默默无闻的奉献精神,精益求精的敬业精神,主动热情的服务精神,开拓进取的创业精神。基层企业也密切联系实际,开展形式多样的教育活动。吉化集团公司开展的“六种意识”教育和“查找反树”活动,庆阳石化公司坚持理论学习和思想教育“双管齐下”的做法,北京华油公司提出的“四个一样”的服务理念等,在加强人员修养、锤炼队伍作风等方面见到了明显效果。石油档案人的“五种精神”始终激励着大家以昂扬的斗志和火热的激情,全身心地投入到人事档案工作之中,不断创造新的业绩。

二是抓好业务培训,增强综合能力。始终把学习培训作为提高队伍素质能力的有效途径,同时也作为对优秀人员实行奖励的重要手段,加大培训力度,改进培训方式,实现了三个转变。由过去的指令性培训转变为根据需求的协议培训,结合企业实际,在保证正常培训的基础上,对新划转单位业务人员和新上岗人员适时进行轮岗培训,选派骨干送教上门,提高了培训的针对性和实效性,满足了企业的实际需要。由过去单纯的理论培训转变为多元并重的复合能力培训,在丰富理论内容的基础上,增加了工人档案管理以及人事档案信息化建设等内容,开设了计算机操作技能和档案整理实务等课程,扩大业务面,改善知识结构,提高实际操作能力,并采取培训热身方式,焕发学习激情,激发创新活力。由过去的封闭式课堂培训转变为开放式的观摩研讨培训,聘请中组部干部档案管理部门领导、知名院校教授和地方档案机构专家等高层次人员,讲授国家档案管理政策法规、国内外档案业务前沿技术,组织业务骨干进行理论研讨,开展计算机管理档案试点工作,安排到档案工作成绩突出的企业观摩取经等,培养和激发了档案人员的创新思维。此外,还有意识地选拔业务骨干参加国家级档案培训,提升水平,使这些同志在本系统、本单位承担起业务培训、现场指导等重要任务。几年来,集团公司先后举办了12 期业务培训班,共有1000 多人次参加培训并取得了合格证书。基层单位在培训方面也积累了许多宝贵经验。如:管道局的“以干代训、以会代培、以老带新”,抚顺石化公司的构建“人事档案业务培训保障体系”等做法,在增强队伍素质,提高管档人员业务水平上发挥了重要作用。

(四)积极整章建制,规范工作流程,人事档案基础工作进一步夯实

从全面强化人事档案基础工作需要出发,把握关键环节,突出工作重点,在加强人事档案制度建设、推进人事档案规范管理等方面见到了较好的效果。

一是抓好整章建制。根据中组部人事档案部门和岗位职责以及档案管理制度等规定,结合石油企业特点和工作实际,进一步建立完善了人事档案制度管理体系,编辑出版了《集团公司人事档案工作文件制度汇编》,使人事档案工作从材料收集整理,到档案利用保护的每个环节,都做到了有章可循。基层企事业单位也按照上级要求,强化制度建设,逐步形成了一整套符合自身实际、行之有效的管理办法。

二是规范工作流程。针对人事档案工作涉及部门多、关联岗位多、收集材料多等具体情况,研究出台了人事档案工作操作规程,设计编制了人事档案工作业务流程,材料收集网络图和档案材料分类细则。基层单位也从实际需要出发,完善相关制度。华北石油管理局、大庆石化总厂、哈尔滨石化公司等企业建立了档案查(借)阅、收集归档、材料复印、上机登记、安全责任等20多种登记台账,实现了登记制度化,流程规范化,为人事档案工作有序开展奠定了良好基础。

三是强化严细管理。认真贯彻执行人事档案一系列管理制度和办法,坚持标准,提升起点,在材料收集、整理、鉴别、装订等各环节上狠下功夫,加强协调,及时归档,严格把好 “入口”关,确保材料真实可靠。经过多年不懈努力,人事档案案卷质量得到普遍提升,大部分单位案卷都达到了内容充实、分类准确、排列有序、目录清晰、整洁美观、使用方便的要求。吉林石油集团有限责任公司、辽阳石化公司、大港油田分公司、东方物探公司等单位基础工作扎实,案卷质量过硬,在办理职工退休审批以及分离企业办社会过程中,人事档案被地方政府和有关部门列为“免检档案”;大连西太平洋石化公司、吉化集团公司、新疆石油管理局等企业的人事档案工作均受到当地政府表彰。

(五)加大资金投入,改善环境条件,档案保管基础设施日益完善

集团公司一直将人事档案工作专项经费列入财务年度计划,保证资金落实,并随着目标管理工作的不断深入,逐年增加投入;各企事业单位在人事档案管理过程中,也坚持做到了政策上倾斜,经费上保证。

一是更新了办公设备。根据中组部目标管理要求,积极创造条件,在先进设备上加大投入。东方物探公司一次性投入150多万元为人事档案配备了彩色打印机、数码照相机和无缝扫描仪等一流的专用设备;大庆油田公司先后投入200多万元,对人事档案的微机进行了3次更新换代。据统计,“九五”、“十五”期间仅设备方面投入就达 8300 多万元。办公设备的不断更新,为提高人事档案工作的效率与质量,奠定了坚实的物质基础。

二是改善了保管条件。通过新建、改造和调配等措施,加强了档案库房建设,安装了空调机、除湿机、加湿器和消防监控等设备,保证了“六防”措施的有效落实,库房总面积已达到4万多平方米。特别难得的是,一些企业在重组改制后,尽管面临着生存发展的巨大压力,但仍优先满足档案管理需求。完善的设施配备保证了档案的绝对安全,十年来,没有任何一家企业发生人事档案损毁丢失事件。

三是优化了工作环境。近年来,在推进目标管理过程中,把保证档案人员办公场所作为升级检查的硬性指标,有力地促进了基层改善和优化档案工作环境。目前,集团公司共有1056个管档单位,其中“三室分开”的单位463个,占44%,“两室分开”的单位511个,占48.4%,部分企业还实现了“四室有别”,与十年前“三室”分开仅占28.7%的水平相比,我们的人事档案基础建设跨上了一个新台阶。

(六)引入信息理念,推进管理创新,人事档案工作水平明显提高

随着现代企业人事制度改革的不断深化和信息技术的广泛应用,各级人事档案部门积极探索以现代化手段管理和开发档案信息资源,促进了人事档案工作水平的提高。

一是推进系统化管理。集团公司人事档案部门,牢牢抓住计算机普及的有利契机,于1994年组织开发了《人事档案管理系统》软件,十几年来,不断升级换代,扩展指标体系,增强软件功能,初步搭建了人事劳资部信息网络,实现总部机关人力资源信息共享。与此同时,选择大庆石油管理局、新疆石油管理局、抚顺石化公司、第七建设公司等12家基础较好单位作为试点,积极推广人事档案管理软件系统,坚持长期指导应用,有效地推动了企业人事档案信息化建设。目前,各企业基本实现了计算机管理档案,有许多单位还建立了计算机管理系统,与人事工作实时数据整合,消除了信息孤岛,实现了信息共享。

二是加快数字化推广。近年来,许多企业从满足实际需要出发,加快了人事档案信息数据库推广和普及。大港油田分公司将人事档案数字化推向基层,完善了人事档案信息库建设,基本实现了人员信息数字化,并建立了人事档案电子信息管理制度。长庆石油勘探局把员工的自然状况、知识技能、工作经历、绩效结果、教育培训状况等数据录入微机,建立了人力资源信息数据库,加快了公司档案管理现代化步伐。

三是探索信息化利用。目前,已经实现档案重要内容微机管理的企业,基本都能够满足日常人事管理的信息查询需要,并逐步探索数据分析、预测研究等人事档案信息的深度开发利用。大庆油田公司、大连石化分公司等单位以授权方式,通过系统终端实现人事档案信息快速查询,提高了服务效率,扩大了档案信息应用范围,同时也减少了对原始档案的查阅次数,较好地保护了原始档案。

“九五”以来的十年间,集团公司人事档案工作取得了长足进步,多次受到上级部门表彰。大庆石油管理局等 5家企业被评为全国干部档案先进集体;四川石油管理局杨碧章等3人被评为全国干部档案工作先进个人;集团公司人事档案部门多次受中组部委派,为其他兄弟单位介绍工作经验,并在第四次全国干部档案工作会议上,作为企业代表进行了经验交流。实施目标管理以来,先后有63家企业的588个管档单位晋升了国家目标管理等级,占总数的56.4%。为下一步人事档案工作全面提档升级,奠定了坚实基础。

十年的耕耘与收获,十年的付出与回报,有许多经验值得认真总结,并在今后工作中不断发扬。

一是做好人事档案工作,必须营造良好的环境。集团公司党组历来重视人事档案工作,始终将其作为组织人事工作的一项重要基础工作来抓。老部长王涛亲自为人事档案工作题词,陈耕总经理多次为档案工作亲笔批示,主管人事工作的郑总更是为档案工作倾注了极大的心血。许多基层单位的领导也十分重视人事档案工作,定期听取汇报,及时解决问题,舍得增加投入;对档案人员政治上关心,工作上帮助,生活上照顾。在实际工作中,人事档案职能部门强化“一盘棋”思想,抓好管理、搞好宣传;相关部门从大局出发,各司其职、积极配合,共同打造人事档案工作合力。十年来,集团公司人事档案系统的领导环境、政策环境、工作环境、舆论环境和文化环境不断优化,一个良好的人事档案工作氛围日渐形成。随着集团公司“跨国企业集团”事业的持续推进、“人才强企战略”的全面实施和人事制度改革的不断深化,人事档案工作面临的形势任务将更加复杂艰巨,我们更需要各级领导的大力支持,更需要强化全员的档案意识,创造更加良好的环境,为人事档案工作争取更大作为、实现更大发展提供坚实保障。

二是做好人事档案工作,必须坚守执着信念。人事档案的效益是潜在的,所以人事档案工作不可能成为热门的职业。尤其是那些常年在基层工作的档案人员,终年面对着大量、繁重、琐碎和枯燥的收集、整理与甄别工作,不易出成绩,难得被关注,很少有鲜花和掌声相伴。但是,他们始终执着固守阵地,真正把人事档案工作作为一项伟大的事业来做。四川局的杨碧章同志,三十年如一日从事档案工作,尽管繁重劳动造成了她免疫力低下,剥夺了她生儿育女的机会,但她初衷不改,为人事档案事业奉献着真情真爱。新疆石油管理局的赵燕青同志,从事档案工作十几年,一起工作的同志纷纷走上领导岗位,但她依然毫无怨言地为人事档案工作奉献聪明才智。东方物探公司的王宝云同志,年过半百,身体有病,但为了尽快晋升等级,连续工作十个月没有休息过一个节假日,提前实现了晋升中组部一级标准的目标。大庆石油管理局的翟双喜同志,从干部管理的热岗转到档案管理的冷岗,干一行爱一行,干一行专一行,在档案培训科学化方面做出了重要贡献。正因为有无数默默无闻地为人事档案事业奉献青春、智慧和汗水的档案工作者,才有了十年目标管理的丰硕成果,才有了人事档案事业的不断发展与进步。坚守执着是一种优秀的品质,它需要坚定的信念和坚强的意志作支撑,需要良好的职业品格和道德操守作后盾;在坚守执着的背后,是人事档案工作者极其强烈的事业心与责任感,是对档案事业的无比热爱与忠诚,这也是我们今后做好人事档案工作的不竭动力和最可宝贵的精神财富。

三是做好人事档案工作,必须发扬主动精神。实践表明:要做好人事档案工作,不仅需要默默无闻,苦干实干的奉献精神,更需要积极主动、勇于开拓的进取意识。多年来,各级人事档案工作者,以强烈的主人翁责任感,积极做好人事档案工作。在谋划推进一些重要事项过程中,勤请示、多汇报、常沟通,主动请领导做决策、出主意、指路子;发挥自身主观能动性,学会见缝插针,讲究方法艺术,善于把人事档案工作“挤”到领导的议事日程中去。大庆石油管理局档案工作人员,针对近年来在实际工作中发现的部分人事档案材料不全、信息不准等问题,在充分调研的基础上,提出了人事档案审核方案,积极争得领导支持,在局管干部和局属企业层面开展了两级审核试点,取得了初步成效,为我们下一步按照中组部要求全面启动档案审核工作,积累了具有前瞻性、指导性和操作性的宝贵经验。面对今后不断变化的新形势和日益繁重艰巨的工作,必须继续发扬主动精神,牢固树立进取意识,以负责的勇气、灵敏的反应、推进的能力和开创的激情,积极作为,努力把集团公司人事档案工作提高到一个新水平。

四是做好人事档案工作,必须融入企业实践。十年来,我们本着求真务实、积极作为的原则,跳出接管档案的常规工作格局,瞄准领导关注、企业需要、职工关切的问题,以组织人事和人力资源工作为切入点,努力将服务渗透到企业生产、经营、管理的各个领域,推动了人事档案工作发展,提升了人事档案工作在企业、领导和职工群众心目中的位置。辽河油田分公司在落实离退休人员生活补贴政策过程中,本着群众利益无小事的原则,注重细节,搞好服务,与有关部门通力配合,保证了生活补贴的及时发放,没有一名离退休人员提出异议。寰球公司等单位针对近年来“无头档案”引发劳动争议和诉讼给企业造成损失的实际,全面进行了“无头档案”清理工作,使这个困扰企业经营管理的焦点问题得到了最终解决。实践证明:越是在企业改革发展稳定的关键时期,越需要人事档案工作不断强化有为有位、有位有为的发展理念,紧密围绕组织人事中心工作,努力搞好融合性、参与性和跟进式服务,在企业改革发展稳定中发挥重要基础性作用。

二、面临的形势和主要任务

今后一个时期,是人事档案工作不断巩固成果,开拓创新,大力推进自身的制度化、规范化和信息化建设的重要时期,总的来看,内外环境对推进人事档案发展十分有利:

一是第四次全国干部档案工作会议,进一步明确了干部人事档案工作的地位、作用和重要性。会议就开展干部档案审核、充分发挥干部档案在组织选人用人和监督上的重要作用、大力推进干部档案工作创新、探索解决干部档案工作面临的新问题、努力建设高素质的干部档案工作队伍等方面,提出了既具前瞻性和建设性,又有指导性和操作性的要求,为我们下一步大力推进人事档案工作明确了方向,激发了热情,提供了良机。

二是进入新世纪以来,人才工作提升到前所未有的战略高度,为人事档案工作开辟了广阔的发展空间。集团公司党组高度重视人才工作,陈耕总经理指出:“要把人才作为企业发展的最宝贵资源”,努力打造“三支”人才队伍,推进跨国企业集团建设。人事档案作为组织人事部门研究分析人才队伍现状、制定实施人才战略的重要信息资源,必将在大力加强人才队伍建设的大潮中,迎来新的发展。

三是集团公司为实现跨国企业集团的发展目标,持续加强领导班子和干部队伍建设,人事档案工作将会大有作为。战略目标和大政方针既定,干部是决定因素,必须把那些政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、职工群众信得过的优秀干部选拔出来,担当重任。因此,能否利用好档案,直接关系到组织能否看准人、用好人,关系到领导班子和干部队伍建设的成效,为此,人事档案在干部选拔任用和监督中将发挥越来越大的作用。

四是集团公司加快推进信息化建设,人力资源管理系统已经正式启动,为人事档案的信息化提供了良好机遇。按照集团公司“十一五”信息技术发展规划和信息化工作会议要求,人力资源管理系统建设已全面展开,人事劳资部专门成立了信息档案处,连续召开了四次专门会议,制定计划、明确任务、落实责任、部署工作,连续举办了两期人事部门中高层领导和全体人员参加的业务培训班,召开了人力资源管理系统建设试点单位动员会,推进人事档案信息化建设浓厚氛围已经形成。

五是人事档案经过十年的目标管理,工作机制基本理顺,各项基础日益夯实,具备了充分的发展条件。在上下的共同努力下,人事档案在理顺体制、强化机制、完善制度、规范管理、明晰流程、配备设施和建设队伍等方面都取得了可喜成果,积累了宝贵经验,创造了良好环境,这为今后一个时期,更好地开展人事档案工作奠定了坚实基础。

六是人事档案在记载和研究组织人事工作历史、全面反映企业改革发展历程的作用越来越明显。企业在办理员工劳动合同、离退休、保险,开展职称评审、工资调整等既涉及职工切身利益和企业稳定大局等重要工作时,档案所发挥的法律效力和支撑作用已逐步得到各级组织和职工群众的肯定和认可。这为全面开展人事档案工作营造了良好的发展环境。

集团公司人事档案工作在有利形势和发展机遇面前,也同样面临着困难和挑战:主要是仍有个别单位档案意识不够强,人事档案与组织人事工作联系不够紧密,应有的作用没有得到充分发挥;随着企业按照科学发展观和正确政绩观考核干部工作的持续推进,以及专业化重组、股份制改造、分离企业办社会等改革力度的不断加大,档案的动态性越来越强、信息量越来越多、法律效力越来越大、作用越来越突出,人事档案如何适应企业改革发展稳定的新形势,提供更好的服务,成为必须解答的课题;集团公司人力资源管理信息系统建设方兴未艾,人事档案信息作为这一系统的数据基础,其全面性、真实性、准确性等有着新的更高的要求,另外,对档案管理人员的政策水平、技术素质、业务能力等也都提出了许多新的挑战。

今后一个时期,人事档案工作总体思路是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,落实科学发展观,全面贯彻第四次全国干部档案工作会议精神和集团公司人事工作会议精神,坚持推进“四个全面提升”,加强人事档案工作的制度化、规范化和信息化建设,逐步实现由传统型的档案管理向现代化的档案管理转变,由偏重形式管理向充实档案内容和深度开发利用转变,不断激发档案工作活力,实现集团公司人事档案目标管理整体达到一级标准。

(一)加强组织领导,推进档案意识全面提升

各企事业单位领导、成档部门、系统内广大干部职工要不断强化档案意识,营造氛围,凝聚合力,努力构建起领导重视支持、有关部门密切协作、干部职工积极参与的人事档案工作格局。

1.各级领导要高度重视,明确档案工作价值。人事档案工作事关企业队伍建设和未来发展,是一项投入周期长,但却是长期受益的基础工程。各级领导要着眼企业未来发展,充分认识档案工作的潜在价值,高度重视和大力支持人事档案工作,将其作为企业重要基础工作来抓,加强组织领导,列入议事日程,定期听取汇报,研究解决问题,为其创造良好的工作环境;要认真贯彻落实中组部 “把人事档案工作融入干部选拔任用和管理监督工作之中” 的要求,充分利用档案信息加强对领导干部和人才选拔任用工作的监督,善于识别伪造的档案材料,为选人用人把好关;要坚持在提拔任用干部时先审档、后用人的原则,理顺工作程序,由管档部门先行提供有关人事信息,注重档案参考价值,做到全面了解干部、客观评价干部、科学使用干部。

2、成档部门要密切协作,打造档案工作合力。人事档案作为组织人事各项业务的信息集合,既是各项业务成果和水平的直接体现,又是各项工作提高效率和质量的基础。组织人事各部门和纪检、监察、审计、群团组织等形成档案材料部门,要不断增强大局意识和责任意识,把做好人事档案工作作为份内职责;要紧密结合实际,进一步健全完善档案管理协作运行机制,建立工作联系制度和情况通报制度,并严格遵照执行,保证人事档案材料形成规范、收集齐全、归档及时,提高质量,为各部门档案利用提供优质服务;要构建全面的人事档案工作考评机制,每年组织一次对各成档部门形成的档案材料质量和转递工作的综合考评,将结果公布通报,并与其工作业绩考核直接挂钩,奖优罚劣,促进工作水平的共同提高。

3、管档单位要强化宣传,营造档案工作氛围。人事档案涉及职工群众的切身利益。群众利益无小事,各级管理档案单位要站在践行“三个代表”重要思想,落实科学发展观,维护广大职工根本利益的政治高度,全面做好人事档案工作;要在保证档案材料机密性的同时,充分利用报纸、电视、网络、杂志、板报等载体,采取知识竞赛、演讲比赛、专家讲座、专题网页等方式,加大对人事档案工作目的、意义以及相关业务知识的宣传力度;要让职工群众充分认识人事档案的重要性,增强档案意识,在填报个人信息时做到慎重如实填写,从源头上保证档案材料的真实性、准确性;要善于借势用力,积极营造人人重视档案、人人关心档案、人人维护档案的人事档案工作浓厚氛围。

(二)夯实基础工作,推进目标管理全面提升

随着企业改革不断深化,档案流动日益频繁,人员岗位变动、职称晋级、工资调整等带来的档案信息不断变化,特别是随着人力资源管理信息化的加速推进,人事档案工作必须持续夯实基础,确保目标管理扎实开展,富有成效。

1.理顺管理体制,提高规范运作水平。要根据中组部和集团公司的统一要求,按照“管人与管档相一致”原则,对人事档案业务进行归口管理,在组织人事部门设立档案管理岗位,实现在管理权限内管人与管档的统一。管档卷数3000卷以上,具有宏观管理职能的企业,必须设立专门人事档案机构,配齐配强管档人员,实行人事档案相对集中统一管理,尽量减少管档单位;管档卷数500卷以下或不具备管档条件的单位,其人事档案应根据情况实行相对集中或由上级部门代管;要促进企业间业务的横向交流,成立区域性的人事档案业务工作组,积极组织开展活动,共同提高业务水平,牵头单位要承担起部分目标管理等级检查验收、等级复检等项工作;要结合集团公司“三支”人才队伍建设实际,探索研究按管理权限对高层次人才档案实行集中统一管理的模式。

2.健全完善制度,提高依法办事水平。要认真贯彻执行《档案法》,在坚持人事档案管理十项职责、八项制度的基础上,进一步建立和完善区域性工作组织的管理办法、人事档案审核办法、人事档案工作目标管理等级复检办法等规章制度,推进人事档案的规范化、法制化建设;要积极利用规划、协调、指导、服务、监督、检查等管理手段,提高对制度的执行力,坚决做到“档案经审核不合格的不接收,材料不符合要求的不归档,查阅不符合规定的不提供,严防丢失档案材料,严防涂改造假,严防失密泄密。”通过不断强化制度建设,全面提高人事档案工作的制度化和法制化水平。

3.开展审核工作,提高档案管理水平。在集团公司全面开展人事档案审核,是第四次全国干部档案工作会议提出的主要任务,也是集团公司年至年人事档案的工作重点,对于强化人事档案管理,推动人事档案信息化建设,更好地服务组织人事工作,具有非常重要的意义,而且档案审核事关企业党风廉政建设和职工队伍思想作风建设,各级领导必须高度重视,要严格按照中组部《关于进一步开展干部人事档案审核工作的通知》要求,坚持“先试点、后推进”的原则,在总结经验的基础上,积极稳妥全面推进。要成立领导小组,成档部门和管档部门分工明确、通力配合,抽调专门人员对人事档案进行全面审核,对每一项信息严甄细审,去伪存真,既不能让弄虚作假、欺骗组织、谋取个人私利的人蒙混过关,也不能使应该归档的材料遗漏或缺失,使职工群众的正当利益受到损失;要认真总结档案审核的经验教训,探索研究强化组织人事日常管理,建立长效机制,保证人事档案信息的全面性、真实性和准确性。

4.推进目标管理,提高整体创优水平。按照中组部目标管理要求,结合企业档案工作的新情况,进一步修订完善目标管理检查验收实施细则,保证覆盖档案工作的每一项管理要素,增强全面指导性和管理实效性,推进目标管理工作向纵深发展。对于已经达标的单位,根据具体情况,实施动态管理,不定期地进行检查,促进其不断提高工作水平,实现滚动升级;对于尚未申报目标管理等级的单位,明确提出晋升时间和等级要求,加强指导和督促检查力度,帮助其尽快达标;要通过上下共同努力,保证集团公司整体通过中组部的目标管理一级标准检查验收。

5.加快信息化建设,提高科学管理水平。按照中组部推进“三网三库一平台”建设的要求,在充分利用现有软件和平台的基础上,加大投入力度,加强人事档案信息系统建设。一是加强数据库系统建设。以企业领导人员的信息数据库建设为重点,抓紧基础信息录入工作,力争将纸制档案信息全部录入微机。不断加大开发档案信息的广度和深度,开展信息综合汇编、专题分析等项工作,使人事档案信息真正成为能够自由检索、自由提取,可以多角度、多层次综合分析的系统信息,为实现资源共享提供全面而权威的信息保障。二是加强标准化系统建设。在档案信息录入的标准化上要下大功夫,使档案的每一个子集、每一条信息、每一个项目和代码等都严格按照国家标准和企业标准进行采集输入和校验转递。结合这次全面开展的人事档案审核工作,按照人事档案目标管理8大项、档案审核20项的要求,在收集、鉴别、补充、整理、转递、保管等各个方面全部达到标准化要求。三是加强网络系统建设。通过在集团公司全面推行《人力资源信息管理系统》建设,推进系统内档案转递与信息转递同步,实现人事档案信息资源共享,使领导和组织人事相关部门能够直观快捷地了解和掌握人才队伍状况,有效提高人事档案信息的利用率和使用价值。四是加强安全系统建设。要高度重视,借助专家的力量,采取加密或部分授权等措施,保证档案信息的绝对安全。总之,今后一个时期要把信息化建设作为人事档案工作的一项重要内容抓紧抓实,使人事档案的收集、整理、开发利用等各项工作水平实现根本性提高,推进人事档案部门向人事信息中心转变,为集团公司整体实现人事工作信息化管理奠定基础。

2015置业公司工作总结和工作计划
人事主管工作总结和计划 第八篇

置业公司工作总结和工作计划

**年是**分公司发展历程中颇为重要的一年,今年以来,分公司在燃气集团、置业公司的领导下,正在按照年初工作会的总体部署和深入开展学习实践科学发展观及进一步深化新国企建设的工作要求,有条不紊的高质量的开展各项工作。在全体职工的精诚协作和辛勤耕耘下,分公司的整体经济运行保持了较好的态势,整体工作呈现扎实有序、稳步向前发展的良好势头。全力做好**周年国庆服务保障工作,全面完成置业公司年初下达的各项工作指标。使分公司在向着新国企建设的进程中迈出了更为坚实的步伐。

一、过去一年主要工作回顾

(一)主要经济指标完成情况(1-10月)

1.主营业务收入:计划完成533万,实际完成536万,完成年度预算700万元的77%,与上年同期相比主营业务收入增加了1**万,增长比率为43%。

2.主营业务成本:计划支出350万,实际支出344万,完成年度预算463万元的74%。与上年同期相比主营业务成本降低了63万,降低比率为17%。

3.管理费:计划57万,实际65万,完成全年预算74万元的88%。与上年同期相比管理费增加了9万,增长比率为16%。

4.利润总额:计划98万,实际完成99万,超额完成1万,与上年同期相比利润总额增加了79万元,增长比率为400%,超额完成了年度指标任务。

(二)全力做好国庆**周年服务保障工作

根据置业公司**年安全保卫工作计划和置业公司**年国庆及维稳工作责任要求及香河园办事处对物业公司迎国庆保平安的要求,分公司把做好**周年国庆服务保障工作,做为全年各项工作中的重中之重,以安全为主线,进一步完善了分公司应急防范措施,进一步加强安保工作的监督检查,进一步加大安保工作的管理力度,进一步提升安保工作服务管理水平,进一步提高安全服务保障能力,确保了分公司在迎国庆**周年维稳期间管辖区域的安全运营,为全面完成燃气集团、置业公司下达的各项硬性安保工作指标做出了努力,为维护首都的平安稳定做出了应有的贡献。

一是领导重视、加强防范、强调责任,切实完成维稳工作“硬任务”,全面落实“国庆平安行动”目标。领导班子特别加强了安全保卫工作力度,任命一名副经理主抓安全保卫工作,按区域进行管理,各物业项目部负责人为自觉履行维稳工作“第一责任人”,对“第一责任人”做出明确的要求,强调责任关乎生命,对所有职工进行了安全思想教育工作,提高了企业职工在思想上、行动上对安全防范工作的意识。在切实完成维稳工作“硬任务”方面,分公司全面贯彻、落实、坚决执行置业公司下达的各项安保硬性指标,做到重大生产责任事故为零;重大生产安全事故为零;重大交通事故为零;重大火灾事故为零;年工伤率低于2‰无发生;做到刑事案件发察率无发生;治安案件率无发生;职工犯罪率无发生;职工违法率无发生,分公司治安保卫责任明确,做到全员参与,齐抓共管,确保管辖区域内实现稳定和谐局面,为全面落实“国庆平安行动”目标,全力做好国庆**周年服务保障工作奠定了坚实基础。

二是统一思想、全面部署、排查隐患,修订细化应急预案和流程,确保管辖区域内的安全稳定。全员上下统一思想,提高对维稳工作的敏感性和紧迫性的认识,国庆**周年的维稳工作比奥运难度大、强度高,因此分公司成立了突发事件应急指挥中心,各物业项目部成立了突发事件应急小组。分公司领导担任组长,主抓安全的领导担任副组长,各项目部主管担任应急小组组长,组员由全体工程人员、保安人员、客服人员、保洁人员等组成。真正做到在第一时间小事不出企业,尽可能将不安全隐患消除在萌芽状态。先后投资近**万元,对设备设施、危旧管线、消防设施、小区电梯、进楼口总截门、楼顶通风道盖板、水箱清洗、直燃机保养检修、污水管线堵塞的整治、小水管线、井盖的更换、小区道路安全指示线重新划线等进行了改造。加强了区域内的用户安全巡检工作。加大公司安全隐患的排查治理力度,对所有外租房屋、地下空间逐一进行了重点排查,对不合格的责令其限期整改,并进行了复检,不留隐患。在深入开展安全检查中,排查整改安全隐患3项。为了使各物业部的安全管理工作做到精细化、标准化、有章可循,分公司重新整理、修订、细化和完善了分公司各项突发事件应急预案和处理流程。通过与社区、公安机关配合,及时了解和掌握外来人员的动态,提高安全系数,确保了小区的安全、稳定工作。用手段与制度相结合的方法,使管辖区域内的安全保卫工作有了保障。

三是加大安全生产宣传培训力度,履行应尽的社会责任。为了认真贯彻并落实燃气集团和置业公司关于深入开展“安全生产月”活动通知精神,强化安全生产月活动的互动性和实效性。全面提升企业职工及所管辖区域内居民对安全知识的了解、学习和掌握,弘扬安全文化知识、传播安全健康理念。分公司于六月下旬举办了以“关爱生命,安全发展”为主题的安全知识竞赛活动,通过此次活动的开展,调动了大家学习安全知识,参与安全管理的积极性,提高了处理事故的能力,达到了以考促学,学以致用,由个体安全向整体安全,由要我安全,向我要安全的观念转变。同时,扩大了分公司在居民小区的影响,履行了应尽的社会责任。

四是做好甲型H1N1流感的防控工作,各物业项目部从5月份开始至今坚持每天由专人向分公司中控室做好上报制度,确保在第一时间能够掌握员工情况,做到早发现、早解决。在做好国庆**周年服务保障工作中,全体员工用实际行动,确保了国庆**周年服务保障工作的圆满完成。

我们要继续秉承奥运保障的传统和经验,继续弘扬奥运精神,继续发扬全体职工表现出来的高昂的斗志和良好的精神面貌,并将其转化为推动分公司稳步向前发展的强大动力。

(三)《折子工程》的组织实施

**年按照置业公司年初工作部署和工作安排,分公司负责的1项折子工程已提前按时完成。分公司负责的折子工程是,东直门地下室1段和2段地下一层和二层进行整治和装修,使之具备对外租赁的消防安全要求,预计工程完成时间为09年12月25日。在置业公司和分公司相关工作人员的共同努力下,此项折子工程已于09年9月30日前提前完成东直门地下室的整治和装修。目前,已具备对外房屋租赁要求并开始进行招租。

(四)以全面实施组织优化为契机,加大市场拓展力度,开创工作崭新局面

1、进军新领域,努力营造企业利润增长点

写字楼的接收管理,是我分公司进军到一个新的领域,按照工作要求,既要在春节前完成对现有租户签订新的租赁合同,又要在按时完成租金的收取,还要对写字楼的固定资产和材料进行准确的盘点核对,在时间紧、任务重的情况下,参与此项工作的全体同志认真组织市场调研,针对金融危机将对租赁业务带来不稳定因素进行分析,制订了保稳定、保利润的可行性方案。在规定的时间内超额完成了既定的工作。年租金收入截止到10月底已达154万元,相比去年同期相比125万元,超额完成租金收入29万元。在分公司的管理下,发挥更好的经济效益,努力营造企业利润新的增长点。

学校礼堂的接收管理,为做好首次“燃气集团半年工作会”“北控集团半年工作会议”礼堂使用及服务工作,分公司精心组织,认真安排,虚心请教,将其定位在打造置业公司品牌的基本点,积极与集团办公室协调,在置业公司领导及大楼物业部的支持下,圆满的完成了第一次礼堂服务任务。为进一步礼堂规范管理,积累了宝贵的经验,奠定了良好的基础。

学校食堂的接收管理是分公司又进军到一个新的领域,根据置业公司班子二十五次会议纪要精神,各分公司食堂管理由**分公司配合置业公司物业部做好前期基础工作。为做好食堂的管理工作,分公司积极与咨询分公司、二分公司联系,探讨如何办好食堂,采用什么样的方式等问题,并根据食堂的现状提出了整改方案,食堂改造工程已于8月25日完工,于10月9日正式启动运营,运营后的食堂,为咨询分公司和二分公司的职工提供了丰盛可口的饭菜,受到客户的好评。目前,三分公司和四分公司的食堂接收和管理工作正在洽谈中。在食堂接收的过程中,同样积累了宝贵的经验,为下一步成立置业餐饮分公司做好了必要的前期准备工作。

2、围绕集团组织优化,做好物业项目接收工作。

**年是燃气集团组建十周年之际,集团公司经过近两年的精心准备,终于圆满完成了自成立以来最大规模的一次组织机构调整,这是集团公司长远发展、主动适应市场新形势和新要求,改革完善新机制,加快企业新发展的重要战略举措。这一重大战略举措的启动和实施,也给分公司带来了前所未有的新的机遇和新的挑战。根据置业公司整体工作部署和工作安排,分公司分别于5月份接收了普惠南里物业部、销一分公司物业部(现四分公司)、输配物业部(现高压管网分公司)、设计院物业部共四个物业部,增加物业管理面积约为23000平方米;于6月10日接管位于朝阳区西坝河七圣庙院内的燃气二分公司,建筑面积约为2530平方米的物业项目和位于朝阳区化工路的燃气三分公司,建筑面积约为2700平方米的物业项目;6月25日原天兆物业部正式接管位于海淀区笑祖塔院的燃气五分公司,建筑面积约为7000平方米的物业项目;6月28日接管位于志新路的燃气集团物资设备分公司,建筑面积约为1800平方米的物业项目;7月15日接管位于朝阳区西坝河七圣庙院内的食堂和礼堂,建筑面积约为1100平方米的物业项目;8月1日接收位于朝阳区西坝河七圣庙院内咨询分公司,建筑面积约为2097平方米的物业项目;于9月份接收位于东直门一段和二段地下室,建筑面积约为1700平方米的物业项目;9月25日接收位于十八里店南桥自主城售楼处,建筑面积约为1400平方米的物业项目;10月初接收位于平谷区平谷镇的燃气平谷分公司,建筑面积约为1700平方米的物业项目;10月23日接收北京燃气集团客户服务中心,建筑面积约为1700平方米的物业项目,截止到目前,在配合全面实施组织优化的工作中,分公司共接收了8个物业项目,接收物业管理面积已达到15000平方米。

3、抓住机遇,开创工作崭新局面

**年4月,根据置业公司对分公司新接手的普惠南里、销一、输配和设计院四小物业部提出加大整改力度,增加亮点工程,打开工作新局面的要求,分公司对这四个小物业部进行了深入的实地考察及调研,根据调研报告,对四小物业部按照业主的要求进行整改,加大整改力度,提高服务质量。根据对四小物业部的调研,分公司分别制定了改进措施和方案并以实施。(1)对普惠南里进行整改,具体为办公环境整改、设备养护处理、污水管线堵塞的整治。目前,亮点工程全部完工,办公室、设备间、小区环境均有不同改观。(2)根据设计院对我物业部提出的建议和要求,分公司认真研究分析,在置业公司的帮助下,进行了人员调整,使多年来困扰设计院的停车乱、停车难的问题的得以解决。目前,设计院车辆管理有序,信件收发及时准确。(3)销一物业部,经过调研,制定了具体整改方案,并将整改计划与销一领导进行沟通。目前,销一亮点工程相继展开并已完成,大厅吊灯清洁、擦鞋机已订货、顶层外大门更换。(4)输配物业部,经过调研,同样制定了具体整改方案,并将整改计划与输配领导进行沟通。目前,输配设备管理进行了整改有新貌。

**年6月,是燃气集团发展史上值得浓墨重彩记载的特殊时刻,在这个时段中,拉开了燃气集团成立以来最大规模的组织机构调整的序幕,从6月10日开始,分公司陆续接收了8个物业项目,接收物业管理面积已达到15000平方米,分公司在接管了上述物业项目后,主要采取“物业管理”+“酒店服务”的管理模式,注重规范服务和创新服务。分公司领导班子首先带领相关物业管理工作人员与各个新组建的分公司的有关领导进行交流、沟通,了解他们对物业服务的需求,并做好记录,以便在今后的物业服务管理工作中能更好的提供有针对性的让客户感到安全、舒适、快捷满意的物业服务。此次调整时间紧任务重,在这种情况下,为高质量配合各个新公司顺利在规定时间进驻。分公司组织物业服务管理相关人员、保洁人员加班加点开展服务工作,尤其是保洁人员在时间紧还要保质保量的情况下,在针对有的物业项目进行保洁服务时,连续奋战几个通宵进行清洁、清理,做到人停机器不停。在物业管理人员的辛勤努力下,各个新接管的物业项目都在新分公司进驻前高质量的完成了保洁服务工作,为各个新分公司顺利挂牌开业创造了整洁、明亮、舒适、优美的办公环境,提供了有利的后勤保障。分公司在做好物业服务管理工作同时还做了部分物业创新服务,提高物业服务工作的前瞻性。例如二分公司提出对领导办公室在上班前完成入室保洁的要求;五分公司提出在原有的物业服务内容上,增加会议服务、电话系统管理等新的物业服务项目。分公司对各个新分公司在物业管理服务上提出的合理要求积极配合并组织专人认真落实。对业务区域内各个新公司的物业管理分别进行精心策划、严密组织、及时跟进,哪里需要物业服务哪里就及时配备物业服务人员,保证优先服务到位。目前,分公司在接收的上述物业项目中,从现状分析看,整体运行良好,工作有序,职工队伍稳定,特别是原四小物业部,亮点工程基本完成,无论是人还是设备管理均有很大程度的改观,在完成份内工作的同时,为燃气集团结构调整做好了后勤保障工作。使分公司的各项工作呈现崭新的局面。

(五)以业主需求为导向,树立服务新形象

集团公司实施组织优化工作以来,给分公司带来新的机遇和新的挑战同时,对物业服务管理工作也提出了更高的标准和要求。分公司牢牢抓紧这次难得的机遇,努力开展各项工作,以业主需求为导向,努力提高服务质量,努力塑造公司的服务品牌,全新树立物业服务新形象。

1、组织开展了慰问业主的工作,认真听取业主建议,创办小区公共邮箱,搭建沟通平台,拉近了与业主的距离,得到了小区居民对我们工作的认可。

2、组织开展了对各项目部业主进行半年工作回访的总结,业主满意率达到98%。针对业主满意率进行了分析,写字楼相对较高,扣分项目主要是对保洁公司人员年龄及流动性较大不满意;住宅楼主要是对硬件及小区环境(外来人口太多)而不满。对上述问题已与宝洁公司沟通,如问题不彻底解决,我们将终止合同。对外来人口。我们将与社区协手,做到把握动态,力争给小区居民创造一个安宁的居住环境。

3、开展了物业管理及生活常识的宣传工作,利用宣传栏每月两期,提高业主对物业管理的了解和认可,以此推进我们的规范化服务和管理。

4、组织开展对小区电梯的检修和维护,使居民有一个舒适和安全的居住环境。

5、组织开展了小区的绿化养护工作,为小区居民营造良好的生活氛围。

6、在雨季来临之前,组织完成小区楼顶防水和邮箱更新改造工作,改善小区业主的生活环境。

(六)践行科学实践发展观,提升物业管理水平

按照置业公司**年工作部署,要求认真组织落实规范化服务工作,分公司按年初计划有条不紊的组织落实检查工作,这项工作从5月份陆续展开,分公司组织全体主管以上的管理人员,首先开展对天兆物业部的检查测评工作,各项目部主管结合自管范围的工作及检查情况,进行了点评发言,效果良好。分公司采取这种有组织、有计划、有针对性的调研和现场办公的方式,今后将在各物业项目部中开展,把提高物业管理服务标准和服务质量的工作真正落实到实处,以一个点的管理纵深扩大到整个面的管理,努力践行科学实践发展观,以此使物业管理上一个新水平。

(七)以创优活动为载体,进一步夯实基础管理

按照置业公司“创优质活动,向国庆献礼”的文件精神,分公司认真组织落实文件内容,及时将文件精神转发到各项目部,要求各物业项目部按要求认真组织好三个阶段的工作。按照第一阶段的工作安排,各项目部认真开展自查、自检、自整,并做好台帐、记录工作。按照置业公司的工作部署,分公司对“创优活动”第一阶段工作,进行了总结,针对置业公司检查出的问题,分公司制订了整改措施,并分别找当事人谈话,同时责成各项目部做好第二阶段的工作,加强落实,责任到人。第二阶段工作结束后,整体情况良好,但细节之处还需进一步强化,特别是对保安、保洁人员今后要加强组织学习培训,提高企业整体形象。第三阶段正在开展设备台帐的检查评比。通过创优活动,明确了目标和任务,进一步加强了基础管理工作。

加强档案管理。加强了公司档案人员的学习,提高了档案人员的业务能力。规范了设备设施档案、房屋档案、人事档案的建立,为分公司发展提供有力依据。

加强应急体系建设。完善修订细化了应急预案和流程,提高了应急指挥的反应速度和应急事件的处置能力。

(八)践行科学发展观,推进企业党的建设

深入开展“践行科学发展观,深化新国企建设,实现集团又快又好发展”为主题的学习实践科学发展观活动,分公司组织广大党员、干部紧密结合公司的发展实际,坚定信心,查找差距,拓宽发展思路,为分公司发展提供强大动力。

大力加强分公司领导班子建设,特别是在这次配合集团组织优化工作而接收的大面积物业项目管理服务中,面对困难和挑战,分公司领导班子带领广大职工勇挑重担,变挑战为机遇,变压力为动力,真正发挥党员先锋模范作用。

深入开展企业文化建设工作,鼓励员工积极参与丰富多彩的职工文体活动,开展读书活动,组织员工看盘写心得等学习,开展对企业提出合理化建议活动,继续做好职工素质教育培训,不管提升职工队伍素质水平,

落实党风廉政建设的各项制度,带领项目部重点岗位、关键环节和有业务处置权人员学习公司《惩防体系规章制度》等文件,分级查找廉政风险,并填写各自廉政风险和防范承诺表,提高思想意识、廉政意识和工作责任。扎实推进廉政防范管理工作。

**年,在分公司全体员工的共同努力下,出色圆满完成了上级领导交给的各项任务,回顾一年来的工作,我们体会到,要保持公司健康、快速、有序发展,必须坚持按照新国企建设要求,把践行科学发展观落到实处,继续夯实管理基础,明确工作目标,求真务实,真抓实干,不断提高领导科学发展的能力,努力实现公司又快又好发展。

二、**年的形势与任务

**年是加快集团公司的改革发展和新国企建设步伐,建设一个具有先进管理水平的大型燃气企业集团举足轻重之年,是置业公司根据**年集团工作会报告中再次提出:“将房地产开发作为北燃实业新的利润增长点,加快推进房地产开发速度。编制完成好置业/服务板块五年发展规划,利用好北燃实业闲置土地,进一步理顺开发思路,制定好整体规划。采取自持物业、商业开发、合资合作等多种形式,积极推进现有项目,力争年内取得实质性进展,并逐步形成房地产开发、物业管理相衔接的产业链。”能否取得实质性进展重要而又关键之年。置业公司政策利好,将给分公司带来新的机遇和挑战,我们要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,以组织优化为契机,以安全为主线、发展为中心、服务为载体、管理为手段。求真务实、真抓实干,积极参与置业公司物业服务市场的竞争,努力实现业务发展规模,主动适应新形势,改革完善新机制,加快企业新发展。与置业公司保持一致,团结一心,拼搏进取,不断扩大组织优化的成果,完成好置业公司赋予的各项工作,确保全年工作任务目标的圆满完成。

三、**年的重点工作及任务

重点工作和任务

(一)坚持改革创新,促进企业发展

创新是企业发展的不竭动力,也是企业永葆活力的源泉如何抓住机遇,应对挑战,加快公司发展,是我公司以待解决的新课题。要在科学发展观指导下,全面提升学习力、创新力、执行力。提升学习力,就是通过学习新技术、新知识、新理念,最大限度地适应市场和客户的需要。

提升创新力,就是要在面对严峻的形势时,及时调整自己的思路,要按照“联系实际、深化改革、抓住关键、突破重点”开辟新的发展空间。通过进一步制度创新、技术创新、管理创新,优化资源配置,提高管理效率,树立科学发展观,坚持科学发展观为指导,是物业企业实现可持续发展的必由之路。

坚持创新,不能流于形式,要注重实效,服务企业大局。我们开展创新就是要把新的管理要素,如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等不断引入到企业管理系统中,以此增强企业的活力和竞争力,更有效的实现我们的工作目标。促进企业更加稳步向前发展。

(二)脚踏实地,打牢根基

无论多高的大厦都需要稳固的根基,经营企业同样如此。打牢根基不仅是我们当务之急且必须做好的重要工作,也是企业持续发展的重要保障。企业要不断完善各规章制度、业务流程,从而为企业各项工作的,有效运转提供有力支撑。

加强人力资源管理。人才是企业兴盛之基、发展之本。我们要以加强人才资源建设为核心,创新人才培养机制,优化人才队伍结构,建立和强化科学的人才评价和激励约束机制,坚持党管干部和市场选人相结合原则,加强人才培养,把年轻有为、品行端正、事业心强的同志选拔到各个领导岗位;研究建立符合企业特点的员工退出机制,实现员工能上能下、能进能初的良性循环,为优秀员工提供多通道的晋升空间;研究制定符合企业特点,与企业绩效、员工绩效相结合的职级薪酬浮动办法,使有限的薪酬资源向高绩效、核心员工倾斜。

加强全面预算管理。严格控制费用支出。通过下达业绩指标和成本控制目标,将预算目标分解落实到各经营单元,引导并督促其按照公司的决策和业绩要求进行经营管理活动,确保公司总体完成全年预算并力争超额完成。

加强内部控制管理。努力提高公司的管控能力。

1、按照集团管控要求,修订企业规章制度,制定核心业务流程,形成与发展战略和管控模式相适应的制度体系。

2、完善绩效考核,明确绩效考核管理责任和执行体制,进一步落实分层分类的绩效管理理念,建立风险管理与内部控制体系。

3、完善内部控制机制,建立以事前防范、事中控制为主事后补救为辅的企业法律风险防范体系,确认主控等级事项以及该等级事项的硬约束,规范合同管理,严格合同评审程序,规避风险,确保企业健康发展开展法律知识培训,提高全体员工的法律意识,提高各级管理者对法律风险的重视程度,落实防范措施。

4、加强安全管理。加大安全管理体系的宣传培训力度,提高职工对体系的认识,形成广大职工广泛参与、自觉执行的安全工作局面。进一步完善制度流程,明确职责,查找漏洞,消除隐患,以安全管理体系为基础,开展安全质量标准化工作,组织进行安全管理考核试点。加强安全管理督察机制的建设。进一步明确安全防范重点部位,明确安全生产关键岗位,明确安全运行的技术措施,掌控物业技术装备的基础资料,提高安全管理工作的针对性,切实做到安全让用户放心。消除安全隐患,确保物业设备安全稳定运行。深入开展物业设备额的现状调查,深入分析、评估安全隐患。努力消除多年未决隐患。继续加大小区供电和消防设施改造,适当提高投入,确保技改项目按时、保质保量完成,消除物业设施运行隐患。

(三)加强廉政预警机制,提高风险防范意识

扎实推进公司防腐倡廉建设,完善廉政预警机制,增强领导干部和各部门、岗位人员的责任意识、廉政意识、防范意识,制定党支部廉政风险防范管理工作方案,(

同志们,**年公司面临的挑战将更加艰巨,责任更加重大,我们要认清分公司面临的工作任务和目标。在新的一年里,公司要站在新起点、新高度,与置业公司保持高度一致,要善于提升自身素质、强化管理、抓住机遇、突破难点,在市委、市政府和燃气集团、置业公司的领导下,与时俱进,开拓创新,团结并依靠全体员工的智慧和力量,保证各项工作全面贯彻落实,推进企业在新国企建设道路上再跨越新的一步,迈向企业更加美好的未来。

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