节能工作亮点总结

导读：　节能工作亮点总结(共9篇)2013年节能工作总结2013年节能工作总结指标完成情况一、比同期：万吨公里单耗煤水电油都有大幅度下降，其中用电下降4 52度 万吨公里、降低6 7%，用水下降0 64立 万吨公里、降低15%，用煤下降 10公斤 万吨公里、降低6 4%，用油下降 3 83公斤 万吨里、降低7 1%。二、比计划：用电...

2013年节能工作总结
节能工作亮点总结 第一篇

2013年节能工作总结

指标完成情况

一、比同期：万吨公里单耗煤水电油都有大幅度下降，其中用电下降4.52度/万吨公里、降低6.7%，用水下降0.64立/万吨公里、降低15%，用煤下降 10公斤/万吨公里、降低6.4%，用油下降 3.83公斤/万吨里、降低7.1%。

二、比计划：

用电：实际消耗322.34万度，比计划下降57.66万度，降低15.%。 用煤：实际消耗0.68万吨，比计划下降0.06万吨，降低8.45%。 用水：实际消耗18.22万立方米。比计划下降4.11万立方米，降低18.41%。

用油：实际消耗2545吨，比计划下降220吨，降低7.96%。 今年以来煤水电油各项指标万吨公里单耗均达到了历史以来最好水平，这得益于集团公司节能办的正确指导和运输部领导的高度重视及全体员工的共同努力。 所做主要工作：

今年以来部领导班子高度重视节能工作，专门成立领导小组，建立了党政一把手亲自抓、其他领导分工负责的领导体制，制定了节能减排“11124”的总体思路和工作机制。在节能减排工作中，我们树立一个奋斗目标，即：“在全国煤炭铁路运输行业节能减排工作创一

流”的奋斗目标。秉承一个理念，即：“节能减排就是效益,耗能增排就是浪费,节能环保人人有责”的节能减排理念。突出一个重点，即：将成本消耗的“巨头”——内燃机车燃油作为节能减排管控的重点，煤、水、电、油等消耗纳入经营目标责任管理。规划两条主线，即：管理节能和科技节能的工作实施主线。强化四个落实，即：把“增强节能意识、完善节能制度、加强节能检查、创新节能措施”的每项工作落实到位，确保各项能耗指标大幅降低，节能成效非常显著。

一、节油工作是我部节能工作的亮点

1、整合客运，节省动力，实现了运量增长、单耗下降。 2013年，我部货运量同比增长7000万吨里，内燃机车单耗40.8公斤/万吨公里，同比下降3.83公斤。这个成绩的取得，除了继续坚持以往好的节油措施，更主要的一点是得益于我部整合客运资源。今年，根据部分车次乘客非常少的实际情况，我部整合了东、西干线的4对通勤火车。客运整合，对我部的安全管理、运输组织、客运减亏都非常有利。同时，通过狠抓调度指挥，优化运输组织，采取随机调节动力、客货交路混跑的措施，我部节省了一台运用机车，这也是今年运量增长而燃油单耗下降的主要原因。

2、制定了内燃机车牵引定数，避免了大马拉小车现象 为使内燃机车发挥其最大的效益必须杜绝大马拉小车现象。为此我们通过实际运输插标制定了各个方向的牵引定数，如：小康—大青方向，东风4型编组45辆、东风5型编组40辆。同时调度和司机根据机车状态、线路情况、天气情况灵活确定牵引重量，实现满负荷运

输，避免了动力浪费节省了燃料。

3、合理组织运输减少单机运行和调车次数

合理组织积极开展小班运输竞赛，严格按万吨公里考核机车燃油指标，无论是牵引空车、客车、单机运行、调车作业全部换算为单车万吨公里，即：万吨公里单台耗油（单位为：公斤）。每月进行评比，奖优罚劣，使行车相关人员节油的积极性蔚然成风，单车万吨公里单台耗油明显降低，运输组织更加合理。

4、4月至10月执行待业停机办法

由于冬季机车待业时受温度的影响不能停机会消耗一定的燃油。进入夏季我们为此制定了4月至10月无作业一小时以上执行待业停机办法。该办法实施并纳入奖金分配，使行车相关人员对机车节油意识更加明确，机车单机空载运行1小时燃油成本就是160元。节油效果更加明显。平均每月节约燃油成本约20万元。

5、落实节油管理办法兑现节油奖18万元，调动了相关人员的积极性

成立行政一把手为组长的节油领导小组。燃油领导小组每月对燃油消耗情况进行分析，按单台机车万吨公里燃油消耗实际情况奖罚，并按节支金额20％奖励有关人员。按超支金额10％处罚，每月兑现。逐步完善燃油消耗管理办法。

二、节电工作是我部节能工作的重点：

按照集团公司节能办安排结合我部实际情况，我部把用电工作作为我部下半年节能工作重点，积极发挥全部职工的积极性并组织相关人员到大兴矿学习、召开专题会议研究制定节电方案，征集节电合理化建议和措施28条，经过节能小组会议研究采用落实22条，下发了节约用电管理办法补充规定，调整了各单位下半年用电指标，同各基层签订指标承包责任书。

较好的节能建议项目是:

1、信号车站技术改造：将桥南站并入孤榆树车站管理，将王千站作为专用线管理，年可节约用电8万度左右，而且可减少13个人员的开支，能够缓解车务人员紧张问题，年可节支40余万元。

2、车站信号LED节能灯改造，该种信号节能灯使用寿命是普通信号灯泡的20倍，而耗电量是普通信号灯的1/5，我们共有1400架信号机，如果全部更换节能灯，年可节电60万度，但一次性投资较大，我们将逐年更换，今年更换300架，年可节电约10万度。

3、将办公计算机无操作20分钟设置休眠状态既不丢失数据又减少耗电，年可节约用电约3万度。

4、部调度室是24小时长明灯处所，使用49盏18W 节能灯，每月平均更换灯泡40个，损耗大，耗电量也大，所以对现有照明方式进行调整，调度员设置桌面工作灯，平时工作只用工作灯，如遇上级检查、参观等特殊情况方可开启棚灯照明。这个建议虽然年节支仅

1.5万元，但我们的原则是西瓜要抱，芝麻也要捡，必须从一点一滴做起，树立良好的节约意识。

三、用水方面小改小革见实效：在用水管理上我们小到清洗拖布大到内燃机车用水都制定了切实可行的节水措施，针对用水管路老化采取周分析用水情况，堵塞漏洞，对全部老化用水管路进行改造，月节水约300立方米。内燃机车治水系统采用新技术，新工艺每月节水500立方米。由于调兵山车站东部建住宅，蒸汽机车制水车间拆迁，如果再建一个新的制水间需要投资100万元左右，而且不好找位置，经过研究决定，利用现有大青锅炉制水间对管路和治水设施进行改造，购买节能新型软化水设施，在厂家指导下自行设计组装，制水指标非常理想，该项目的改造可以说是一举三得：一是满足了蒸汽机车用水，二是由原来使用自来水改为使用地下水，年可节支自来水费20余万元，三是改善现有锅炉软水指标，减少锅炉维修量，延长锅炉使用寿命。废水回收利用一直是我们所坚持的，锅炉排污水回收再利用，锅炉废水回收再利用，浴池废水回收再利用，月可节水600立方米。今年8月份通过对内燃机车软化水管路改造费水二次回收再次制水，月可节水200立方米。

四、开展了节能宣传周活动：

6月15-6月21日开展了以“践行节能低碳，建设美丽家园”为主题的节能宣传周活动。组织全部职工观看部节能短片《绿色行动》，基层单位利用板报宣传栏、张贴标语等形式大力宣传节能知识，提高节能意识。

五、管理上较好的做法：

部门工作亮点总结
节能工作亮点总结 第二篇

市场经营部2008年工作亮点总结 2008年前9个月在公司领导的正确领导下,在全体员工的共同努力下,我公司各项工作得

以顺利开展，公司运营收入稳步增长，有单客户规模快速提升，移动品牌深入人心，市场把

控能力得到提升且移动通信主导运营商的地位进一步得到稳固.

一、各项运营指标完成情况 截至9月份，运营收入指标累计完成75117万元，完成省公司下达的挑战值97410万元

的77.11%；有单客户净增244646户，完成省公司下达的16万户的153％；本年累计平均arpu

值为75.2元，mou516分钟，累计单价0.143元/分钟。 市场占有率方面保持绝对优势，两家累计净增达到96.42%，两家有单市场占有率达到

81.94％，三家有单占有率(含固定电话)达到56.34％；两家累计新增市场占有率为72.13%，

三家累计有单新增市场占有率为69.28%。 截止9月，数据业务收入累计1.34亿元，占运营收入比17.78%，完成进度指标103.24%；

月均彩铃下载客户数到达19.9万户，完成年度指标的87.7％；累计中央音乐平台计费下载

量128.6万次，完成年度指标的128.6％；累计中央音乐平台全曲下载量21.6万次，完成年

度指标的270％；月均手机报付费用户数达到6.99万户，完成年度指标的87.4%；月均新闻

早晚报付费用户占比61.4%，完成进度指标120.3%；月均飞信客户端活跃用户数2.29万户，

完成年度指标的107.5%；月均飞信手机客户端活跃用户数到达1.25万户，完成年度指标的

156％；累计12580信息查询量21.4万次，完成年度指标的106.9%；累计12580酒店预定量

4099间，完成年度指标的227.7%；累计12580机票预定量4721张，完成年度指标的134.9%。

9月当月，点对点短信普及率64.3%，点对点彩信普及率13.4%，点 对点短信人均发送条数71.19条，点对点彩信人均发送条数4.28条，wap普及率30.7%，

139邮箱注册用户7.7万户，活跃用户2.6万户，活跃度33.6%。 电子渠道方面：截至9月份，非人工电子渠道业务受理占比66.35％，全省第四；手机

缴费通占比2.84％，全省第七；离网率

3.85％，累计欠费回收率98.78％。 二、08年主要经营工作亮点

（一）以“发展”为主线，大力拓展客户规模、激发话务量，保持市场营销强势和品牌

溢价力不断增强

1.重视新增市场的拓展，按季度开展新入网营销活动，通过灵活多变营销组合，力保新

增市场占有率。（1）结合元旦、春节开展“把幸福带回家－缤纷好礼贺新年”，向新入网客户

赠送新春大礼包，结合关怀“返乡农民工”活动，最大程度吸纳返乡客户群体，第一季度累

计净增客户达到17.55万户，居全省第一位。（2）在第二季度开展“迎奥运-入网喜冲天，幸

运百分百”，在第三季度开展新入网送保险活动。

2.以动感地带品牌为依托拓展学生市场，多种方式提升动感地带客户纯度，不断优化客

户结构，截止9月底，动感地带客户达到108808户，净增14233户；客户纯度达到56％。（1）

利用9月份高校迎新的契机，开展优惠入网惊喜四重喜活动，有效发展新生市场，共净增3000

多户的高校新生。（2）严格控制新增市场的纯度，结合“中学生产品礼包” 新增产品的推广，

同时做好中学生市场拓展，面向12-25岁的群体提供“开m计划赠送1000m值”的政策，通

过制定渠道考核监控及代办奖惩的标准，确保新增市场的年龄纯度得以提升。（3）针对存量

市场开展“寻找m-zone人”活动。

3.推出家庭计划，主动进攻家庭市场 截止10月22日，共发展了有效家庭14193户，家庭成员47097人，尤其在9月以来家

庭计划进入推广期，仅10月份至今就新增家庭4197户，新增家庭数在山区地市中排名第二，

户均成员数排名全省第二。在第一阶段推出了赠送家庭礼品及赠送vpn包月费的优惠方案，

第二阶段则推出了加入家庭计划，惊喜三重礼的活动，给与客户赠送话费及赠送vpn包月费

的优惠，调动客户的积极性，吸引客户办理家庭计划。宣传措施上，通过单页、报广、电视、

横幅等宣传资源的全方位传播，在短时期内提升了家庭计划产品的知名度，同时也带动了受

理量的提升。

4.力推“12593”和“长话宝”业务，激发长途、漫游话务量 通过密集多频次的宣传和

有效的营销措施，我公司12593普及率达到70.64%，12593日均使用时长较一季度提升了

4.95%，日均长途通话时长达200万分钟，较年初提升了14%，日均漫游通话时长达167.29

万分钟，较年初提升了39.03%。进入10月份，根据省公司统一部署推广“长话宝”业务，

简化拨打国内长途的操作，提升客户资费满意度。通过长话宝业务的低资费、申请和操作的

便捷性，进一步促进客户使用手机拨打长途的消费行为，提高全网本地长途mou，达到有效

提升长途收入份额的目的。截止10月16日，我公司长话宝业务客户已达到2350户，居全省

第七位。

（二）以“储备”为核心，提高中高端捆绑率，推广粘性产品，最大限度稳固存量

1.加大品牌调性宣传力度，实现客户的品牌归位

（1）对客户进行品牌概念的宣贯，强化品牌印象：一方面，每月通过分品牌向目标客户

发送其所属品牌及品牌核心价值联想等内容短信的方式，增加客户对其品牌的认知；另一方

面，通过开展“答出您的品牌，赢取缤纷好礼”活动，以短信互动的方式让客户了解所 谓“手机号码品牌”的含义，同时知晓自己的品牌，进而告知其品牌联想，引导客户更

进一步认识自身品牌，达到提升公司品牌影响力的目的。同

（2）从目标市场占有率和品牌纯度两方面，打造全球通品牌健康度：从1月份的49.17%

增长到5月份的62.05%，实现每月大幅提升，累计增长了近13个百分点，其中4、5、6三

个月全球通品牌健康度连续位居全省第一，截至9月份，全球通品牌健康度平均值达到56.64%，

居全省第二。

（3）以升级全球通有礼活动为媒介，实现品牌效应传播，同意加入全球通品牌的客户可

免费体验5元mo套餐和彩信经济套餐以及获赠2000积分，将大量消费较高中高端客户迁移

到全球通品牌内，自2月以来，累计迁移成功全球通客户21218户，全球通总客户数从106453

户提升到144851户，目标市场占有率从35.81%提升到54.84%，累计平均值达到45.66%。

（4）以全球通奥运88系列套餐为依托，深化全球通时尚生活体验活动，通过量身打造

资费优惠，引导客户参加全球通时尚生活体验活动，凡参加本活动的客户可免费体验凤凰聚

焦、中国国家地理、mo套餐、彩信套餐（根据不同阶段的实际情况赠送不同的增值业务包或

者话费）。9月份全球通品牌的品牌纯度从68.64%提升到了78.92%，累计平均值达到74.08%。

2.通过品牌内涵的塑造，凸显品牌附加价值，提高客户品牌粘性。

（1）开展系列“全球通亲子活动”，突出对全球通客户子女的关怀，提升客户品牌感知。

（2）通过开展年轻群体喜好的活动，扩大动感地带品牌影响力，包括“我享我的m嘉年

华”系列活动、动感地带5周年本地系列活动，

（3）开展欢乐新农村——神州行百镇行”系列活动，围绕“欢 乐新农村”主题，开展“欢乐新农村——神州行百镇行”系列活动，其中包括“减灾知

识伴我行”及“送电影下乡”两个项目。

（4）以联盟商家为载体，延伸品牌内涵：扎实联盟商家基础建设，对后台系统资料重新

核实，筛选品质突出、符合品牌调性的商家，同时淘汰部分不合格商家，截至10月份联盟商

家基础数量为109家，较08年初的58家增加51家，6家商家被淘汰；全区pos机商家达19

家，覆盖全市，行业类别也从美发行业扩展至食品、娱乐、服饰等行业，商家月均消费额在

5000元以上，全区月均消耗m值\积分100万以上；全市首家5s店建设落成，产生了良好的

示范作用。

3.通过开展预存优惠活动，巩固核心客户

（1）第二季度在大众市场上开展“预存话费送购物券”，在特定区域开展“预存话费送

话费”“0元购机”活动，应对竞争对手在特定区域、集团市场采取极端措施。累计捆绑客户

23828户，其中全球通客户占比达到34.25%。

（2） 9月份开展“喜悦共享，多存多送乐不停”预存话费送话费活动，根据网龄、品

牌两个纬度对中高端客户进行细分，对高网龄客户（分为1年以内、1-3年、3年以上三个等

级）和全球通客户给予回馈倾斜。截至10月22日，一共有62016名客户参加本次活动，一

共吸收了987.04万元的预存金额，赠送金额573.6万元，并且预存金额还在以每天约20万

的趋势增长。月均arpu值在120元以上的中高端客户捆绑率上涨了3.89%，达到53.12%，居

全省第二。

（三）加强渠道建设与管理，提升心机运营能力及统筹资源管理等方面，逐步实现渠道

对市场的总体掌控力。

坚持以“整合渠道竞争优势、加强渠道掌控力，实现渠道扁平化管理”为发展思路，从

渠道的结构分布规划、内外部管理流程、软硬捆绑等方面逐步实现渠道的扁平化、规范化管

理。篇二：综合办公室部门情况及亮点 综合办公室

一、 部门基本情况

二、部门工作亮点

在项目部的正确领导下，在主管领导的悉心指导、大力支持和 同事们的热情帮助下，综合办公室完成了所负责的各项工作任务，现将主要工作亮点汇

报如下：

1.严格落实“三办”工作，要求部门人员办文要真诚，办会要细致，办事要规矩。立足

本职工作，提高优质服务。

2.制定了新的办公用品使用办法，有效的限制了办公用品的浪费，特别是在纸张使用上，

提高了纸张的二次使用率，大大降低了纸张的滥用和浪费。

3.认真做好人员的招入调出及离职手续，协调人员调整及安置，每月按时在规定期限内

录入员工薪酬和福利数据，确保准确无误。

4.在印章管理中严格执行领导签字审批制度，保管印章主要有项目部行政章、规划四路

工程章、南港工程章、支部章,能够做到“人 离章收、入柜上锁”，确保印章安全。

5.严格按照公司公文流转程序，做到文件传阅迅速、分类明晰、建档规范、督办到位、

反馈及时，为上情下达提供畅通的“绿色通道”，公文管理工作实现了标准化、制度化、规范

化，对提高项目部工作效率起到了促进作用。

6.后勤管理在采购方面，做到所购菜肴价廉物美，严守财务纪律， 要求每次采购时必须两人以上一起，保证伙食费的专款专用，在节约的基础上为大家采

购到新鲜的食品，做到“粗菜细做，细菜精做”。 7.为保证项目部资源安全，在门卫管理

中严格落实门卫管理制度及岗位职责，加强日常巡视工作，确保人员，车辆，物资出入安全

有序。

8.在接待方面力求“全面，细致，体贴，周到”，迎是接待的起点，送是接待的终点，从

迎送入手，热情简介，善始善终，使客人高兴而来，满意而归。篇三：工程部2014年工作亮

点

工程部2014年工作亮点 转变思想、管理理念，迎合了金地地产和恒通建安剥离形式发展。在金地阳光二期工程

施工中成功完成了消防水池的设计和施工、在3—7号楼施工前组织施工技术人员对施工图纸

进行了审核，对图纸中存在的（给排水、空调预留洞、燃气管道预留洞平面位置、5号楼集

水坑、3----7号楼女儿墙二次结构）问题进行了调整完善或变更。在主体施工中严格施工材

料的控制，钢筋、混凝土的施工损耗均在1%范围之内。在质量、安全方面实施了安全质量责

任到人的管理模式、成功组织实施了安全质量联合检查。主体施工过程中未发生质量安全事

故。进度方面排除恶劣天气及apce会议影响3、4、、6、7号楼的进度提前总进度10—20天

完成施工任务。施工期间混凝土质量控制方面、多次和供应商洽谈和召开联谊会对商砼的塌

落度等问题及时解决保证了混凝土的质量。合理安排了3—7号楼的混凝土浇筑时间使公司混

凝土泵车使用率达到98%

存在不足

工程合同条款有些不太严谨需进一步完善。员工综合素质偏低有待提高，工程管理工作

有的地方不太细腻有待改进。 2015年工作重点工作 工程方面、主要是金地阳光二期工程3----7号楼的安装、及二次结构装饰装修及地下车

库施工。开工后先做一期部位的车库、3、4、6、7、号楼的二次结构及5号楼的主体施工。

二次结构及装饰先做样板间检验合格后方可大面积施工，施工过程之严格过程控制和质量管

理使阳光二期工程达到验收标准和公司要求。篇四：2013年质技部亮点工作总结 2013年质技部工作亮点总结 2013年在公司领导的正确领导下，我部门全体人员共同努力，协同配合，出色的完成了

公司交给的各项工作任务，2013年我部门的各项工作围绕降低生产成本、严格把控进厂原材

料及出厂水泥质量稳定、全面保障生产安全、努力实现厂区环境持续改善、节能降耗、提高

体系管理水平这六大方面开展实施，通过一年的辛勤努力，现将我部门2013年的工作亮点总

结如下：

一、全面控制生产成本。 在控制成本方面化验室积极探索使用廉价原材料取代价格昂贵的材料，2013年主要应用

了湿矿渣代替矿粉、脱硫石膏代替天然石膏、混合材中使用炉渣，全部成功的应用于实际生

产当中，且出厂水泥各项指标控制稳定，达到了降成本保质量的目标。

1、通过进行停止矿粉实验，化验室通过矿粉与水渣对比，发现掺加水渣能够降低水泥标

绸，改善水泥适应性，可以有效的降低水泥生产成本，通过对7—10月份全面实行水渣代替

矿粉的生产方案，未接到客户质量投诉且经过测算，掺矿粉每吨水泥生产成本为233.98元,【节能工作亮点总结】

用湿矿渣代替矿粉后吨水泥成本为231.36元，水泥生产成本降低

2.62元/吨。

2、由于进厂天然石膏价格较高，为了进一步降低生产成本，化验室通过利用价格相对便

宜的脱硫石膏，来取代价格昂贵的天然石膏，通过实际生产表明，脱硫石膏在生产过程中，

按照适当的比例，可以 满足水泥的so3控制指标要求，进厂物料直接购买成本比天然石膏降低了45.42元/吨，

极大的降低水泥成产成本。

3、为了进一步发掘榆林周边可利用的廉价混合材，摆脱榆林地区混合材匮乏对生产不利

的影响，化验室充分利用榆林周边电厂较多，炉渣供应量较大的有利条件，化验室通过取样

化验烧失量、so3、活性指数，通过分析发现可以满足使用要求，按照合适的比例使用，可以

满足水泥颜色、烧失量、so3指标的控制，经过前期小磨实验，确定合适的使用比例后，成

功的应用于大磨生产，通过使用炉渣，降低了废石使用量，改善了进磨物料的易磨性，且由

于炉渣需水比低，可以使适当的提高其他廉价原材料的使用量，增加混合材总掺量，对降低

成本贡献尤为突出。

二、检验人员精益求精，控制质量。

2013年化验室人员共同努力、以高标准的检验水平连获国家、省站两项奖励。10月份由

国家水泥质量监督检验中心举办的“格雷斯杯”全国第十四次水泥品质指标检验大对比活动

落下帷幕。榆林蒙西水泥有限公司以标准的检验手法，过硬的检验水平，在此次全国大对比

中名列前茅，成绩优异，荣获“全优单位”的称号，同时榆林蒙西在9月份参加了由陕西省

水泥产品质量监督检验中心（铜川）组织的“榆林、延安、咸阳、铜川四地市第三次水泥化

学分析大对比”活动，获得“全合格单位”的殊荣。

三、安全管理方面。 安全管理方面，质技部通过全面总结2012年安全管理中的不足之处，在2013年全面改

进，培训方面通过年初公司级安全培训全面提升全员安全意识，通过安全月举行一系列深入

人心的演讲及活动，极大的提高了全员对安全操作的意识，通过演练验证了全员的安全操作

技能，经过公司带动及各部门积极配合，2013年公司全年未发生安全事故，全面完成了公司

年初制定的安全目标，为公司的正常经营奠定了坚实的基础。

四、全年职业病发生率为0。 通过优化劳保分配制度，合理的制定各类劳保用品的发放数量，通过岗位实际工作环境，

按照实用、够用、预防能力可靠的原则进行分配和发放，通过后期监督检查佩戴情况，发现

各岗位劳保佩戴基本符合要求，可以有效的预防作业环境对人体造成的危害，通过2013年8

月份全员进行职业危害健康体检，没有发生职业病及疑似职业病，圆满的完成了集团制定职

业病控制指标。

五、体系管理持续进步。 通过在2013年实行每月检查一个工段的监督检查手段，对发现的问题及时改进，及时验

证，持续改进，经过各部门相关负责人员的积极配合，公司2013年体系运行正常。在2013

年外审期间，未出现不符合项，口头提出的整改意见比以往年有所减少，通过对外审、内审

及2013年全年工作进行总结，我部门总结出了体系管理方面的一些经验和管理思路，2014

年我部门将继续实行每月检查一个工段， 继续加大监督检查力度，并在2014年做好各级体系管理人员体系知识的培训，全面提高

各级体系管理人员的管理能力，进一步提高公司体系管理水平，实现体系管理全面深入的服

务公司经营管理的目标。 2014年我部门将继续努力奋进，踏实干好每一项基本工作，

认真履行岗位职责，优化操作流程，全面提升个人能力，用更加有效的管理思路和操作手法，

全面提升质技部各项工作，为公司的经营发展尽职尽责。 *****水泥有限公司

质技部

2014年3月4日篇五：检修部亮点工作 检修部亮点工作

检修部一直以 “高标准、精细化、零缺陷”为管理目标，将检 修管理向着精确、精美、细心、细致的方向发展，使检修在各方面工作达到四个“零”，

现将检修部亮点工作总结如下： 检修操作“零失误” 检修安全管理“零隐患” 机电设备管理“零缺陷” 队伍管理“零违纪”

1. 检修部严格遵守各项操作规程，加强员工的专业技能培训， 切实提高检修技术能力，熟悉各种设备的安全操作规程，提高检修工作质量，确保检修

操作“零失误”

2.加强安全管理，不断提高部室安全生产档案的管理水平，从思 想上重视安全生产的重要性，搞好员工的安全知识培训，工作中发挥团结协作和相互监

督的精神，发现安全隐患立即整改，确保安全管理“零隐患”。

节能汇报材料(1)
节能工作亮点总结 第三篇

青拓实业集团有限公司

节 能 管 理 汇 报 材 料

一、企业概况

青拓实业集团有限公司地处福安市湾坞工贸集中区，现有员工10175人。该集团是青山钢铁董事局下属的子集团，下辖十一家子公司，其中鼎信实业镍合金及深加工配套三期项目、鼎信镍业镍合金及深加工配套项目、鼎信科技不锈钢冷轧及深加工配套项目、青拓实业物流仓储基地项目4家是2014年省级重点企业，是为了满足内部外部对镍合金需求日益增长的需要、连接内部上下游产业专门成立的生产型企业集团，顺应了国家“走出去”的发展战略，符合国家有关重要资源开发的产业政策。凭借青山钢铁董事局雄厚的经济技术实力和上游产业充足可靠的原料供应，青拓实业集团有限公司将逐步做大做强。

青拓实业集团有限公司采用国际先进的RKEF＋AOD双联法冶炼的工艺技术生产出不锈钢坯（该技术已于今年4月16日获得国家专利），再将不锈钢坯通过轨道直接热装热送热轧，其下辖的鼎信镍业还实现了余热发电，节能管理及技术水平日臻提升。 二、福建鼎信实业有限公司节能情况

下面我们以福建鼎信实业有限公司为例具体汇报节能情况： 1、概况

福建鼎信实业有限公司位于湾坞工贸集中区西侧，现有员工

3108人，于2010年8月17日第1台电炉开始送电生产，其它4台电炉相继投产，生产的最终产品精制镍合金连铸板坯，是不锈钢的上游产品,其粗制镍合金的生产是国内首条采用国际先进的RKEF工艺生产线。

每年生产粗制镍合金30万t，精制镍合金连铸板坯60万t，热连轧60万t。

2、2014年度节能目标完成情况

2014年，福建鼎信实业有限公司作为省重点节能企业，根据中华人民共和国国家发展和改革委员会发改办环资（2011）2873号《关于印发万家企业节能低碳行动实施方案的通知》及宁经贸环资委的有关精神，为贯彻落实“十二五”规划《纲要》，推动公司节能工作，强化节能管理，提高能源利用率，结合公司“十二五”期间镍合金产品的生产节能量目标为：11500吨标煤。公司2014年节能情况如下：

2014年度已完成产量204480.25t，综合能耗总量为328190tce，实现工业总产值470304.58万元，万元产值综合能耗0.698tce/万元，单位产品综合能耗1.605tce/t。（2013年度完成产量267254.8t，综合能耗总量为432375tce，实现工业总产值602508万元，万元产值综合能耗0.717tce/万元，单位产品综合能耗1.618tce/t。）【节能工作亮点总结】

2014年度实际万元产值综合能耗比2013年度降低0.019tce/万元；单位产品综合能耗下降0.013tce/t。

2014年度实际比2013年度公司实现万元产值节能量：8935tce。 2014年度实际比2013年度公司实现单位产品节能量：2658tce。 3、节能工作组织机构和管理

为顺利完成2014年度的节能目标，特成立相应的节约能源领导小组，并建立健全各项规章制度，加大能源的管理，积极推进各项节能措施的落实。 3.1 节能管理领导小组

组 长：项炳庆 副组长：陈劲松、周玉泉

成 员：钟盛江、李 彬、孙勇伟、杨大文、李晓双。 为了进一步加强对节能降耗工作的领导，公司首先调整充实了节能管理机构，成立了由总经理任组长，以生产副总为副组长，有关科室负责人及各用能部门负责人为成员的节能管理领导小组，并且明确责任分工，具体抓好落实。在公司内部形成了自上而下、覆盖全公司的节能管理网络。 3.2 管理制度制定

节能管理领导小组根据本公司的能源利用情况，制定了年度节能降耗工作制度和工作措施，将节能目标分解落实，以目标责任书的形式，向各部门下达节能降耗责任目标，全面领导本公司努力完成上级下达的各项节能目标任务。并对各部门的节能工作和节能成效进行不

定期的抽查，及时发现能源管理中存在的问题，并在每周生产分析会中会研究讨论，制定出切实可行的整改措施。

健全节能管理职能部门。公司成立了节能管理生产部，认真履行职责，全面负责起公司日常能源管理的组织、监督、检查、协调、计量、统计、定额考核、数据报送等工作，为节能管理做出了贡献。

完善节能管理网络。下属各部门相应成立了由各部门负责人任节能小组组长、各班组长为成员的二级能源管理机构，组织领导本车间、部门的节能降耗工作，领导本车间、本部门努力完成公司下达的各项节能任务。

各部门根据该单位的实际情况，将公司下达的节能目标任务进行具体分解，下达到各车间、各班组。以班组为单位成立节能小组，形成能源管理的三级机构，广大员工积极投身到节能工作中来，提高节能意识，实施节能计划，从点滴做起，为全公司节能目标任务的完成做了大量而积极有效的工作。

节能管理领导小组机构设置和责任分工表

福建鼎信实业有限公司

能源管理体系图

四、 节能措施

（一）强化节能宣传教育，提高员工节能的思想认识

节能环保示范企业总结材料
节能工作亮点总结 第四篇

节能环保示范企业总结汇报材料

——XXXX公司

第一部分 企业基本概况

XX公司创建于2000年，是市属骨干流通企业和重点服务业企业之一。XX公司坚持“立诚固本，励志图强”的核心理念，走出了一条“一业为主，多业并举”的发展道路，下设X、X、X、X、X等5个分公司，现有员工 余人，固定资产 亿元，年销售额 亿元，经营网点90余处，辐射市区及周边10多个县市区。先后被授予“全国商业服务业先进单位”、“XX省商业服务业十佳单位”、“XX市明星服务企业”等多项荣誉称号。

第二部分 节能环保工作的开展情况

当前，能源问题已经成为制约经济快速发展的瓶颈，也成为零售企业经营成本持续推升的重要因素。零售企业积极开展节能环保工作，是响应国家“创建资源节约型、环境友好型社会”的重要体现，也是企业“保增长、促发展”的重要举措。潍坊百大高度重视节能环保工作，坚持“整体统筹、上下联动，规范流程、创新工作，分步实施、力求实效”的指导思想，重点从水、电、暖三个方面推进，不断淘汰高耗能设备，引入节能环保新技术，加大管控力度和流程控制，在节能管理方面取得了明显成效。【节能工作亮点总结】

一、建立健全组织领导，制定完善各项规章制度

针对企业经营网点较多、较为分散的实际情况，公司在2009年成立了以总经理XX为组长、各分公司经理为副组长、各门店卖区经理为成员的“节能管理领导小组”，并聘用XXX

等具有中级以上专业职称的人员担任专职能源管理员，并以后勤保障部现有技术资源为主体、各分公司综合部门为补充，建立了上下联动、协作有效的组织领导网络；2009年2月，下发了《XXXX公司节能管理制度》，明确了小组各成员、各部门主管的节能工作职责、目标与要求，实现层层负责、责任到人。部门主管将具体要求落实到每一名员工身上，切实从自身做起，从小事做起，使规划和行动统一起来。建立健全节能环保工作管理制度，确保各项流程的科学、连贯、有效，组织相关人员定期巡检各分公司，逐步摸清高耗能点，发现节能亮点，做到有的放矢。将节能环保工作纳入公司《经营管理目标责任书》并提出此项工作在年终考核、职位晋升中所占的比例及奖惩金额；公司财务部设立“节能环保工作专项经费”，为相关工作开展提供了保证。

二、加强节能基础管理，确保流程规范

2009年以来，结合国家节能政策，我公司制定并下发了《XX公司职能部门节能管理职责》、《XX公司合理用电、节约用电管理制度》、《外围店设备管理办法》，进一步规范操作流程、确保能效利用率不断提升。严格按照《用能单位计量器具配备和管理通则》的基本要求，配备能源计量器具，从节能管理小组中选定人员专门负责器具保管及档案建立。对公司所属电梯、中央空调、蓄冷系统等主要能耗设备建立档案，详细记录设备名称、型号、生产厂家、设备功率、能耗等各项指标，方便技术人员随时查找；每天详细记录各电气设备运行日志，能源消费利用情况建立统计台帐，获取真实、完整的能源消费统计数据，为下一步节能工作的创新突破打下坚实基础。

三、加大宣传力度，提高节能意识

利用晨会、公司内部广播、内部报纸等形式，广泛宣传国家节能环保政策及公司节能环保规划措施，始终坚持以推进节能降耗、提升节能意识为主题，公司《企业文化手册》及《员工手册》将提倡节约反对浪费纳入其中，人人增强节支意识，牢固树立“节约就是增效”的理念。2011年、2012年连续两年开展“节支降耗专项活动”，加强水电气管理，下班要关闭电源，杜绝“长流水”、“长明灯”等跑冒滴漏现象，冷暖空调设备适时调节，确保夏季室内温度不低于26℃，冬季室内温度不高于20℃。

四、加大改造力度，稳步推进节能工作

公司从水、电、暖等方面稳步推进，创新工作方式，积极运用节能环保新技术、新措施，各项工作取得明显成效：

（一）2009年5月至9月，公司投资120万元淘汰营业楼使用的1800套电感应镇流器日光灯，全部更换为电子镇流器节能灯，在保证日常经营照明的同时，基础照明由单平米耗能55.6W降到现在的单平米耗能25W。

（二）2008年3月，投资30多万元对公司所属20多台自动扶梯控制系统由PLC系统更换为变频控制系统，每年可节电26.7万度。

（三）2010年5月，将空调系统进行统一更换，增加了新风、室温调节和能量回收系统，确保冬季、夏季室内温度达到标准要求，避免了开窗、开门现象；主机系统采用冰蓄冷系统，提高了利用率，每年可节省40万度。

（四）2008年，与潍坊银达节能材料有限公司签订了《超市照明系统改造合同》，对所有连锁超市门店3500只照明灯

带进行改造，采用了国内先进的纳米反光板技术，此项措施每年可节电66.4万度。

（五）2009年10月，将公司集中供暖系统进行改造，更换了换热器，由原效能降低的浮动盘管式更换为现在的板式换热器，增加了余热回收系统，通过2个冬季运行比较，每年可节省供气费用15万元。

（六）加大用水设备的巡检、维护和保养工作，发现跑、冒、滴、漏现象及时进行整改；加大技术投入，对中央空调冷却系统进行改造，增设软化水系统，降低冷水机组冷却系统的结垢程度，减小终端用水出水量，减少用水流失；陆续将公司各卫生间、洗手间原有用水器具更换为节水龙头、排水阀等节水器具。

第三部分 2012年公司节能改造规划

（一）2012年下半年，我公司计划将节能照明系统进一步更换为当前最节能的LED照明系统，预计此项工作完成后，全公司每年将节电40—50万度，基础照明每平方25W可降至11.2W。

（二）计划与合同能源管理公司签订协议，对目前能耗较高的水泵系统进行节能改造，新上先进的节电控制器，力争将水泵系统的能耗降低15%。

2009年以来，节能环保工作持续、有效的开展，员工的节能意识不断增强，公司的节能成效不断提升，为我公司创造了良好的效益。在节能环保工作的推进过程中，我们结合实际不断探索，积累了一些宝贵的经验，也还存在很多不足之处和亟待完善的地方。在今后的工作中，我公司将继续按照《零售业节能环保示范工作指导方案》和《零售企业节能

环保示范企业认定细则》，不断完善工作思路，不断创新工作措施，确保节能环保工作更富成效。

年 月 日

XX能源有限公司节能减排工作总结、计划和规划
节能工作亮点总结 第五篇

永 锦 能 源 有 限 公 司

节能减排工作总结、计划和规划

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永锦能源技术信息中心

二〇一〇年十二月五日星期日

第一部分：2010年永锦公司节能减排工作总结

2010年是完成节能减排“十一五”目标任务的决战之年，永锦能原有限公司按照河南煤化集团和永煤本部节能减排工作的总体部署和要求，精心组织，狠抓落实，进一步探索节能减排新途径，建立新机制，实行严格的目标责任制，通过公司各矿井的共同努力，使我公司的节能减排工作逐步完善，为公司走向高效、节能、环保的绿色矿井奠定了基础。顺利完成了永煤公司及政府下达的目标任务。现将我公司2010年节能减排工作汇报如下：

一、2010年节能减排目标预计完成情况

永锦公司2010年预计节约180吨标准煤；SO2减排3.6吨COD减排5.5吨，万元产值综合能耗比去年同期降低5%。

1、节能减排综合指标预计完成情况

2、能源消耗指标完成情况分析

1）2010年预计完成产量182万吨，预计总能耗为6825吨标煤，原煤生产综合能耗为3.75千克标煤/吨原煤，比2009原煤生产综合能耗下降了0.09千克标煤/吨原煤，比09年节约标准煤163吨。

2）2010年工业总产值预计完成77873万元，矿井万元产值综合能耗为82千克标准煤，比2009年的86.45千克标准煤降低了4千克标准煤，降幅为5.1%

3）2010年总耗电量预计为3162万千瓦〃时，矿井综合电耗预计为16.6千瓦〃时/吨原煤。09年吨原煤生产能耗为：12.88千瓦〃时/吨原煤。工业原煤生产电耗比09年上升了3.72千瓦〃时/吨原煤，原因是：矿井为了降低劳动强度和提高劳动效率，新增加采煤先进设备，以及巷道延长增加了运输距离。

4）2010汽油消耗预计为55吨，万吨原煤消耗量为0.3吨汽油，

2009年汽油实际消耗量为47.78吨，万吨原煤消耗量为0.26吨，上升了0. 04吨。原因为今年新增三辆通勤车往返矿井，加大汽油的消耗量。

5）2010柴油消耗预计为50吨，万吨原煤消耗量为0.27吨，2009年柴油实际消耗量为31吨，万吨原煤消耗量为0.17吨，万吨原煤消耗柴油量比09年上升了0.1吨。原因是09年公司新增加了2台叉车。

6）二氧化硫排放量预计为20吨，比09年减少了3.6吨。

7）COD排放量为预计43.5吨，比09年减少了5.5吨。

二、节能减排技改项目完成情况

2010年永锦公司计划实施节能减排项目改造10项，其中吕沟煤矿4项；云煤一矿2项；云煤二矿4项，。截至目前项目改造已经全部完成，并重点对第一批锅炉改造项目进行了系统全面总结，编制了项目改造和运行总结报告上报永煤本部。

三、2010年完成节能减排目标所采取的措施

1、加强领导，制定些列考核管理办法

为了切实抓好节能将安排工作，我公司成立了节能减排专职机构技术信息中心，配备了专职工作人员，做到了工作结构健全、分工明确、责任落实。先后修订下发了节能减排减排文件及节能减排各项管理制度，定期召开节能减排专题会议，为有效推动全公司节能减排工作顺利开展提供了政策保障。

2、及时传达，精心部署

及时传达上级的节能减排文件及会议精神，统一思想，明确公司节能减排目标，落实工作责任，对全公司节能减排工作认真进行了分解细化做出了具体部署。

3、细化目标，落实责任

永煤本部节能减排目标下达后，永锦公司结合自身特点积极做好了目标分解并对矿井进一步加强日常监管，实行严格的目标责任制。

4、重视宣传，提高认识

我公司采取多种形式对节能减排工作进行了宣传：每月定期在永锦信息上刊登节能减排专题文章、通过月报形式宣传各类节能减排工作进展情况和节能减排知识、开展了节能减排培训工作，另外在公司范围开展了节能减排合理化建议活动，共收集节能减排合理化建议67项，对其中的19项节能减排优秀合理化建议进行了奖励，并以此为基础技术中心进行了进一步系统化整理，形成了永锦公司节能减排重点技改项目规划。通过一系列活动，使永锦公司全体员工充分认识到节能减排工作的长期性、艰苦性和复杂性，进一步提高了节能减排工作的紧迫感和责任感。采取强有力的措施，全员行动，千方百计完成上级下达的节能减排目标任务。

5、加大投资，狠抓项目

节能减排项目改造是节能减排工作中的重点，年初公司计划投资373.5万元对三个矿井的10项节能减排项目进行改造，其中吕沟煤矿4项，云煤一矿2项，云煤一矿4项，通过对改造项目的严格管理，目前已经全部完成，保证了年度节能目标的顺利完成。

四、2010年节能减排工作亮点

1、成立节能减排工作专职机构

为了持续搞好节能减排工作，我公司于今年五月成立了节能减排工作专职机构—技术信息中心，配备了专职工作人员，为节能减排工作上台阶奠定了基础。

2、积极参加学习培训

公司多次组织节能减排工作人员到节能减排先进单位学习先进经验，并积极参加了上级相关部门如许昌质量技术监督局举办的的能源计量等培训活动，并及时将教材到吕沟煤矿进行了宣贯，提高了节能减排工作人员的业务素质。

3、严格项目管理

2016公共机构节能工作总结
节能工作亮点总结 第六篇

范文一：公共机构节能工作总结

今年以来，在平度市委、市政府的正确领导下，在平度市公共机构节能工作领导小组的指导下，我镇认真贯彻落实《中华人民共和国节约能源法》和国务院《公共机构节能条例》，通过加强对节能工作的领导，建章立制，广泛宣传，创新方法，确保公共机构节能在全镇扎实开展。

一、广泛宣传教育，切实提高节能意识

我镇积极开展节约能源资源和环境保护的宣传工作，通过宣传栏、黑板报、标语、传单进行节能宣传，使广大干部职工群众进一步统一思想，提高认识，增加做好节能工作的紧迫感、责任感和使命感，通过宣传使广大干部职工群众认识到加强节能工作是深入贯彻落实科学发展观、实现可持续发展的必然选择，是富民强镇的重要方面。通过重点宣传节能法律法规，提高日常生活中的节能技巧，进一步提高广大干部群众的节能参与意识，从而增强他们的节能意识和参与意识，真正做到依法节能、全民行动，形成了“人人节约、事事节约、处处节约”的良好节能氛围。

二、加强组织领导，建立完善协调机制

节能工作是一项重要工作任务和一项复杂的系统工程，必须加强领导，完善体制机制，我镇成立由镇长李景军同志任组长，副镇长刘增辉同志任副组长，各相关单位负责人为成员的公共机构节能工作领导小组，领导小组下设办公室，办公地点设在镇党政办，具体负责全镇公共节能工作的组织、协调和督办等工作，张顺泽任办公室主任。责任明确到专人，组建专门队伍，细化方案，强化措施，狠抓落实，圆满完成节能降耗的各项目标任务。

三、完善制度体系，精心建立节能工作机制

建立健全各项能源资源消耗统计、报告、考核、公示制度，促进各单位耗能设备管理规范化、科学化，从根本上推进各单位节能工作的开展。狠抓监督检查。镇节能工作领导小组，加强各单位对《公共机构节能条例》贯彻落实情况的监督检查，严厉查处各种违反《公共机构节能条例》的行为。加大对违规行为的处罚力度，对有关责任人和公共机构负责人依法追究责任。同时，要充分发挥广大干部群众监督和新闻媒体舆论监督的作用，鼓励先进，鞭策后进。

四、多措并举，狠抓落实，节能工作初显成效

对重点领域、重点部位重点监控，严格管理。根据《条例》要求，结合我镇实际，要重点抓好五个方面：一是促进节约用电。合理设置空调温度，无人时不开空调，开空调时不开门窗。坚决杜绝“白昼灯”、“长明灯”。加强用电设备管理，尽量减少待机消耗，长时间不用和下班后及时关闭。二是加强节约用水。大力推广使用节水设备，加强用水设备日常维护和管理，防止出现“跑、冒、滴、漏”现象。单位内部绿地养护用水，根据季节和天气变化情况，科学、适时进行浇水。三是做好办公用品节约。根据工作需要，严格控制办公设备的采购和文件印刷数量。打印机、复印机的墨粉用完后，尽量重新灌装，再次使用。四是做到车辆节能。严格执行公务车辆配置标准，压缩配置规模。建立车辆定点维修和定期保养制度，落实公务车辆节能措施。五是推动建筑节能。严格按照建筑节能标准设计，加强对公共机构工程项目的规划、设计、竣工验收和运行管理等全过程的节能监督管理。六是加快工业企业节能步伐。全镇企业都根据各自的特点，因地制宜，找出企业的可以节能的环节。针对使用的电焊机，加装空载自动停机装置；合理调整变压器分接开关，使电压在额定位置上，淘汰国家明令禁止的高能耗的电机、风机、电炉、变压器等主要设备。照明灯采用节能型的，使用的气焊、气割工具确保不漏气，割焊嘴与工件相匹配。对工业炉正确使用燃烧装置，加强炉体的绝热和管网的保温，提高炉体的密封性。对用电大的企业，设计了一套节能机制，使企业用能大大降低，使企业能耗普遍降低了5-10%。

范文二：公共机构节能工作总结

2016年以来，青秀区按照《南宁市2016年度公共机构节能工作实施方案》的要求和全市公共机构节能“十二五”规划的科学部署，在青秀区委、政府的正确领导以及南宁市机关事务管理局的精心指导下，进一步加大了节能宣传教育、节能措施的落实以及节能改造的工作力度，切实提高公共机构能源、资源利用效率，圆满完成了公共机构节能工作任务，取得明显成效。

一、基本情况：

青秀区公共机构节能工作单位（含二层机构）共计256家，有独立办公场所且列入数据统计单位的有18家，包括青秀区本级（城区各部门）、4个镇、5个街道、1个开发区、青秀区教育局（84所学校）、青秀区卫生局（12个卫生院）、3个公安分局、青秀区人民法院和青秀区人民检察院。

2016年南宁市下达给我城区公共机构能耗指标数为：电929、51万千瓦时，水130、66万立方米，汽油239、61万升。目标任务为：水、电、油等能源资源总量在2016年的基础上分别下降3、2%以上，人均用水、用电、单车用油等分别下降3、2%以上，单位建筑面积能耗（电、煤、气等）下降2、5%以上，各类办公耗材消费支出有明显下降。

据统计，2016年前三个季度我城区本级公共机构及各镇、街道、仙葫开发区、公检法共计用电量为680、48万千瓦时，完成年度任务的73、21%，与去年同期相比下降12、3%；用水量为81、81万立方米，完成年度任务的62、61%，与去年同期相比下降22、26%；用汽油量为170、65万升，完成年度任务的71、22%，与去年同期相比下降9、63%。

二、工作开展情况

（一）加强组织领导，完善管理体系。为推动公共机构节能工作顺利开展，我城区切实加强领导，不断健全节能工作管理体系。城区政府领导班子调整后，及时调整公共机构节能工作领导小组成员。青秀区机关事务管理局认真履行领导小组办公室职能职责，指导、协调、推进青秀区公共机构节能工作。安排精干的专职人员负责日常工作。各级公共机构高度重视，建立了节能联络员制度，完善了公共机构名录库建设，形成了上下统一、协调一致的公共机构节能管理体系。

（二）加强制度建设，明确目标责任。根据《关于2016年南宁市公共机构节约能源资源工作安排的通知》和“十二五”规划要求，制定并下发了《关于2016年南宁市青秀区公共机构节约能源资源工作安排的通知》，指导青秀区开展好年度节能工作。城区各级公共机构机构积极行动，将节能工作与“两型社会建设”有机结合起来，均建立健全了考核、统计、宣传培训及节电、节水、节油、节气等日常管理制度。青秀区各级公共机构坚持精细管理，将用能设备的运行调节、维护保养和巡视检查等工作作为工作重点，确保了节能制度的执行到位。同时，各级公共机构还通过“文明餐桌行动”、“两清两建”、作风建设等系列活动将节能理念贯穿于细节管理中，确保工作取得实效。

在抓好制度建设与日常管理的同时，我们不断健全节能考核评价机制。根据南宁市绩效考评领导小组《〈关于印发2016年度县绩效考评指标评分细则〉〈2016年度开发区绩效考评指标评分细则〉〈2016年度市机关党的建设和效能建设指标扣分细则〉的通知》（南绩发[2016]3号）文件，研究制定《2016年度青秀区公共机构节能工作绩效考评指标评分细则》，并引发给各级公共机构，实行目标责任制和考核评价制，年度考核结果纳入城区绩效考核管理范畴。

（三）加大宣传力度，广泛营造节能氛围。在2016年6月8日-15日全国节能宣传周活动期间，制定《青秀区2016年公共机构节能宣传周活动工作方案》，围绕“携手节能低碳，共建碧水蓝天”的宣传主题，制作节能宣传图片、标语、横幅，宣传板报等资料，并发放到到乡镇、街道、社区、学校、卫生院等，在整个城区范围内大力倡导“节约粮食，拒绝浪费，‘光盘’行动从我做起”、“节约水电粮食、珍惜有限资源，携手节能低碳、共建碧水蓝天”、“分类收集垃圾、有效利用资源，坚持绿色出行、收获环保健康”等宣传口号，增强广大公共机构干部职工的节能意识，自觉养成节约能源资源的良好习惯。

经统计，青秀区在宣传周和“低碳日”期间，分发张贴各类节能宣传横幅和标语76条，宣传海报800张，节能标识3000份。

（四）开展业务培训，确保数据准确。为了更好地完成城区2016年公共机构节能工作目标和任务，掌握城区公共机构的能耗状况，分析和查找用能方面仍存在的问题和薄弱环节，加强公共机构节能工作的管理，9月份，组织青秀区各级公共机构（含二层机构）节能节能工作数据统计员开展了《2016年青秀区公共机构节能工作能耗统计培训班》，并邀请了南宁市机关事务管理局陆谨副科长对能耗统计工作规范要求及注意事项；如何推进机关节水型创建工作；如何开展公共机构能源资源消费计量工作作了详细的授课。

通过培训，进一步规范了青秀区公共机构节能数据统计人员填报数据的方式方法，培训会上也再次明确了各级公共机构要及时、准确填写能耗数据并上报相关数据报表、分析报告材料等。

（五）加强工作部署，召开联席会议。7月初，组织开展了2016年青秀区公共机构节能工作联席会议0，会上总结了青秀区2016年公共机构节能工作取得的成绩，并安排部署2016年公共机构节能工作任务，相关单位并就如何推进2016年公共机构节能工作进行了讨论。会后，下发了《南宁市青秀区2016年公共机构节能工作安排》，要求各相关单位结合实际，认真组织实施。

（六）加强督查工作，狠抓工作落实。根据《2016年南宁市青秀区公共机构节约能源资源工作安排》，为确保2016年公共机构节能目标任务的顺利完成，青秀区公共机构节能工作领导小组办公室组成专门督查小组，于2016年5月、11月两次到18个成员单位开展青秀区2016年公共机构节能督查工作，对各级公共机构节能工作的组织机构、管理制度和节能目标落实情况，统计台账建立和公示情况进行监督检查，并指导其完善相关材料，确保通过年度目标考核。

（七）其他工作完成情况。一是2016年3月，根据南宁市机关事务管理局、南宁市质量技术监督局《关于切实加强公共机构能源资源计量工作的通知》（南机事〔2016〕13号）精神，我城区开展了公共机构能源资源计量统计工作，并按照要求完成计量统计报送工作。二是8月份，根据南宁市机关事务管理局《关于开展全市公共机构节水型创建工作的通知》要求，我城区根据实际情况，有计划、有步骤地组织开展节水型单位创建活动，组织辖区内的公共机构积极创建节水型单位，争取到2016年，公共机构创建节水型单位的数量不低于30%。三是10月份，根据南宁市绩效考评领导小组《〈关于印发2016年度县绩效考评指标评分细则〉（南绩发[2016]3号）文件精神，制定了《2016年度青秀区公共机构节能工作绩效考评指标评分细则》并印发到18个成员单位，要求各部门按照考核细则实施年度公共机构节能工作总结工作。

三、存在问题

1、公共机构节能工作重要性认识不够。城区有个别单位对公共机构节能工作的重要性认识不到位，把公共机构节能作为软指标，推行力度不够。

2、公共机构节能工作尚未形成合力，人员不够，且流动性较强，工作落实不够到位。

3、公共机构节能宣传不够到位，尚未在城区干部职工之中形成节约能源资源的自觉行为。

四、下一步工作计划

（一）加强领导，充实指导、监管和服务力量。完善节能组织管理体系，集中抽调专门力量，完成一些必要的基础工作，对重点能源资源消耗单位部门要明确责任，提出要求。

（二）以重点单位、专项工程推进为切入点。按照“抓重点、落实效”的节能工作原则，切实抓好重点单位的节能监管工作，对城区财政资金投入，实施政府采购的建设或改造项目，加大节能设备和新产品的推广应用力度，确立和带动一批节能专项工程，充分发挥宣传示范效应。

（三）进一步营造全民重视节能的良好氛围。加大节能宣传工作力度，深入宣传节能降耗的重要意义，组织节能工作的经验交流，推广节能先进典型，曝光批评浪费行为。领导干部要树立节能降耗的榜样，起好模范带头作用，要进一步创建节约型文明机关，在日常能耗上，要加强对办公设备、公务用车、纸张等办公用品的管理。做到节能工作深入人心，促进我城区节能工作顺利开展。

（四）制定鼓励政策，严格奖惩。制定节能激励奖惩办法和措施，评选节约能源、完成目标的先进单位和榜样部门给予表彰奖励。严格查处环境违法行为，强化责任追究，推动节能工作的顺利开展。

（五）倡导节能型办公方式。抓好城区办公区、学校、医院等大型公共机构节能，鼓励使用节能环保型设备，加大对高效照明产品的使用推广，努力营造浓厚的节能氛围，倡导全社会共同行动，使城区公共机构节能工作达到一个新的高度。

范文三：公共机构节能工作半年总结

县府办：

为推进公共机构节能工作的发展，提高能源利用效率和经济效益，我乡为建设资源节约型，环境友好型和谐社会而积极参与。2016年以来，紧紧围绕“节能减排，科学发展”这一主题，采取多种形式，在全体机关干部中开展“践行科学发展观，推进节能降耗”，广泛宣传，营造节能减排工作的良好氛围，现将半年工作总结如下

一、提高认识，加强宣传

节约资源，保护环境是我国的基本国策。做好节能减排工作，是贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的重大措施，是建设资源节约型、环境友好型社会的必然选择。我乡每月召开一次节能工作会议，组织全体机关工作人员认真学习文件，充分认识到做好减排工作的重要性和紧迫性，切实增强责任感和使命感，把节能减排工作作为重要工作任务来抓。

二、成立机构，加强领导

成立了节能减排工作领导小组，由乡长xx任组长，办公室主任xx为节能联络员，各部门负责同志任领导小组成员，负责做好本单位资源节约各项工作的指导、协调、督查和考核。

三、强化管理，节能降耗

（一）节约办公经费

1、充分利用网上办公系统，文件起草、修改发放尽量在电子媒介上进行，减少纸质文件印发和使用传真的频率。

2、加强办公经费和办公用品的使用管理，规范办公用品的配备、采购和领用，严格配备标准，尽量选择环保、质优、价廉、能耗小的办公设备。

3、严格控制文件的发放范围，准确核定印发份数，实行双面印刷。文件能传阅的尽量不复印，减少重复清印次数。

（二）节约用电

1、合理设置办公室空调温度，夏季室内空调温度设置不低于26摄氏度；做到冬季无人不开空调、禁止开窗使用空调，提倡每天少开一小时，下班一律关闭空调系统。

2、办公室、会议室等场所尽量采用自然光，尽可能少开灯或不开灯。离开办公室要随手关灯，做到人走灯灭，杜绝“长明灯”。

3、加强计算机、打印机、复印机等办公设备用电管理，尽可能即用即开，用完后及时关闭电源，杜绝长时间待机现象。

4、楼梯、走廊、卫生间等公共区域照明应使用节能型灯具，根据需要尽量少开照明灯。

5、优先采购节能效果明显、性能比较成熟的节能（包括节水）产品，及时淘汰国家明令禁止使用的高能耗设备和产品。严格控制新增用电设备。

（三）节约用水

1、加强用水设备维护管理，自觉检查、处理和通知相关人员及时解决供水故障，杜绝跑、冒、漏、滴和长流水现象。禁止使用高压自来水冲洗车辆、地面。

2、控制各个阀门、龙头的出水流量，在满足基本使用要求的基础上，切实减少耗水量。

（四）节约公务用车油耗

1、严格执行上级规定，控制车辆编制和配备标准。优先选购国产、小排量、经济环保、手档变速的车辆。

2、合理安排出车任务和行驶路线，提倡合乘车辆，减少单车出驶台次，提高使用效率；路程较近时不使用车辆。

3、严格执行公务用车节假日封存停驶制度，严禁公车私用。

4、坚持规范行驶、按时保养，减少车辆部件非正常损耗，努力降低车辆油耗和维修费用支出。

四、贯彻落实，加强监督

建立节能工作领导小组，明确专人负责，落实本单位节能工作措施，不定期开展检查，对浪费资源、节能措施实施不到位的部门和个人给予通报批评。半年以来，乡领导把节能工作作为一项重要工作常抓不懈，我乡水、电、汽油和办公耗材费用得到有效控制。在今后的工作中将再接再励，使节能工作再上一个新台阶。

范文四：公共机构节能工作总结

2016年，我局认真贯彻落实福州市机关事务管理局《关于2016年全市公共机构节约能源资源工作安排的通知》榕机管〔2016〕27号、要求，坚持以建设资源节约型机关为工作目标，把节能减排工作作为一项日常重要工作常抓不懈，加强管理、强化措施、狠抓落实，努力营造节能减排工作的良好氛围，有效推动了我局节能减排工作的开展。

一、加强节能工作组织领导

为加强节能工作的领导，我局成立了节能工作领导小组，由分管局领导任组长，各处室负责人为小组成员，并下设办公室，研究部署全局公共机构节能工作，负责督促机关节能工作的落实。局属单位也成立了相应的组织管理机构，落实本单位节能工作措施，做到节能目标明确、职责分工明晰，为有效推动我局公共机构节能工作顺利开展提供了有力组织保障。

二、完善节能工作管理制度

认真贯彻落实上级制定的各项节能政策法规，及时转发了《福州市机关事务管理局关于2016年全市公共机构节约能源资源工作要点的通知》、《福建省公共机构节能管理办法》、《关于开展公共机构名录库建设的通知》、《关于做好2016年全市公共机构节能宣传周活动的通知》、《关于做好公共机构节水工作的通知》、《关于在全市公共机构推广应用LED照明产品的通知》等节能通知，为实现2016年公共机构节能目标任务，我局先后制定了《福州市水利局关于做好2016年公共机构节约能源资源工作计划》、《建立公共机构名录库》、《福州市水利局关于开展2016年公共机构节能宣传周活动方案》、《福州市水利局公共机构节能管理制度》、《福州市水利局公共机构节约能源资源消耗统计制度》以及加强办公节约用水节约用电节约公务用车油耗等一系列节能管理制度措施，为我局开展节能管理工作提供了有力保障。局属各单位根据实际，制定和完善相关管理制度，切实将公共机构节能工作目标任务予以落实到位。

三、开展节能监督检查工作

积极组织日常公共机构节能检查工作，采取多种督查方式，促进节能各项工作得到落实。组织对局属各单位节能工作进行检查，对节能工作好的单位进行表彰，对工作开展不力，存在突出问题的单位进行通报批评督促改进工作。根据福州市机关事务管理局《关于组织开展2016年度公共机构节能监督检查的通知》榕机管〔2016〕159号、要求，我局按照节能监督检查项目评分要求对节能工作情况进行了自查。

四、强化能耗监测统计工作

根据《福建省公共机构能源资源消耗统计制度》要求，扎实做好我局2016年公共机构能源消耗统计数据收集、汇总、报送工作。实行节能降耗工作责任制，办公室牵头负责节能降耗工作，机关各处室、局属各单位协调配合，由专人负责本单位能耗统计工作，按要求在公共机构能耗网络编报系统按时填报能源资源统计数据，能耗上报实行水、电、车辆汽油分项计量，分月统计，分季上报，年终汇总。

五、组织开展节能宣传活动

今年节能宣传周活动的主题是“践行节能低碳，建设美丽家园”。为了开展好今年节能宣传周活动，我局制订了《福州市水利局关于开展2016年公共机构节能宣传周活动方案》，在节能宣传周期间组织开展形式多样的主题日活动，开展能源紧缺体验活动。局机关及局属各单位通过停开空调和公共区域照明、停开或隔层停开电梯等方式进行能源紧缺体验。公务出行乘坐公共交通工具、骑自行车或步行，以绿色低碳的出行方式支持减排。组织机关干部职工参观海峡国际展览城6、18节能产品和绿色建筑博览会。

六、加强节能宣传教育培训

根据福州市机关事务管理局《关于开展公共机构节能管理远程培训第二期、的通知》榕机管〔2016〕50号、培训要求，我局安排单位负责节能工作一名同志报名参加了上级节能管理部门组织的节能管理远程学习培训。我局注重抓好干部职工思想教育入手，结合办公的实际情况，开展节能宣传教育，在本单位干部职工中宣传国家和省、市有关节能降耗的方针、政策和法律法规，培养干部职工养成良好的节能、用能习惯，倡导干部职工，从自我做起厉行节约反对浪费，提高广大干部职工的节能参与意识，增强机关干部职工的节能意识，营造了良好节能减排氛围。

七、加强节能日常管理，抓好节能降耗措施

一是加强节约用电管理

1、合理设置空调温度。严格执行国家有关室内温度的控制标准，合理设置空调温度。除特殊用途外，室内空调温度设置夏季不得低于26℃，冬季不得高于20℃，把“每天少开1小时空调”作为一项节能制度，落实到每个办公室。各处室负责人带头自觉执行室内温控标准，做到室内无人时不开空调，开空调时不开门窗，坚持定期清洗空调，提高了空调的能效水平。

2、节约照明用电。用电方面，做到了办公室、会议室等场所尽量采用自然光，尽可能少开灯和不开灯，室内亮度足够时不开灯；二是离开办公室随手关灯，做到人走灯灭，杜绝了“长明灯”、“白昼灯”；三是计算机、打印机，复印机及传真机等办公设备不用时，随时关闭，在长时间未使用和下班后都自觉关闭了各类电器电源、减少了待机消耗。

二是加强节约用水管理

加强用水设备维护管理。自觉检查、处理和通知相关人员及时解决供水故障，杜绝跑、冒、漏、滴和长流水现象。禁止使用高压自来水冲洗车辆、地面。

三是加强节约办公耗材管理

1、加强办公用品的使用和管理。规范办公用品的采购、配备和领取。推行网络办公，实行在电子媒介上修改文稿，积极推行无纸化办公。

2、强化文印耗材管理工作。提倡双面用纸，降低纸张消耗，减少重复打印、复印次数，注重稿纸、复印纸的再利用。逐步淘汰高耗能的计算机、打印机等办公设备。大力提倡修旧利废，延长文印设备的使用寿命。

四是加强公务用车管理

1、严格执行上级规定，控制车辆编制和配备标准。优先选购国产、小排量、经济环保、手档变速的车辆。

2、实行定点加油、一车一卡，登记单车燃油消耗，定期公布车辆百公里消耗及维修费用等数据。

3、合理安排出车任务和行驶路线，提倡合乘车辆，减少单车出驶台次，提高使用效率，路程较近时不使用车辆。

4、严格执行公务用车节假日封存停驶制度，严禁公车私用。

5、坚持规范行驶、按时保养，减少车辆部件非正常损耗，努力降低车辆油耗和维修费用支出。

五是加强采购使用节能产品

各处室、单位在编制政府采购预算时，要标明节能产品采购内容，要严格按照相关政策规定，优先采购列入节能产品、设备政府采购名录和环境标志产品政府采购名录中的产品、设备，不得采购国家明令淘汰的用能产品、设备；健全节能环保产品采购评审体系和监督制度，不断扩大实施节能产品采购的范围，促进节能产品和技术的推广使用。

范文五：公共机构节能工作总结

2016年，在省公共机构节能工作领导小组的精心指导下，在市委市政府的正确领导下，我市深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神和《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《公共机构节能条例》和《江西省公共机构节能管理办法》，牢牢把握公共机构节能“十二五”规划要求，加强组织领导，完善考核机制，夯实统计基础，深化节能技改，抓实创建工作，提升宣传效果，全年圆满完成了省公节办下达给我市2016年公共机构人均综合能耗、单位建筑面积能耗、人均水耗三项指标同比2016年分别下降12%以上的目标任务，全市公共机构节能工作成效显著。

现将2016年公共机构节能工作开展情况总结如下：

一、加强组织领导，完善保障机制

1、完善组织体系。及时召开了市公共机构节能领导小组会议，增补了市水利局、市商务局、市工信委、市交通运输局、市信息化办为领导小组成员单位，成员单位增至21个，健全了成员单位的联动机制，促进了相互之间的有效沟通协调。在市政府的高位推动下，13个县市区全部成立了公共机构节能工作领导小组；成立机关事务管理机构的县市区由9个增至10个，其他3个县也在积极运作成立机关事务管理机构。目前，全市公共机构节能组织领导体系和联络员统计员队伍实现全面覆盖，形成了全市公共机构节能工作统一管理，分级负责，相互协调，齐抓共管的格局，为全面完成我市全年节能目标提供了组织保障。

2、完备制度体系。市委市政府高度重视，我市公共机构节能工作实现重大突破，首次纳入县市区科学发展综合考核、县市区和市直单位单项考核、市直单位绩效管理考核三大考核体系。年初印发了《2016年吉安市公共机构节能工作安排》，对全年工作进行总体部署，明确并分解落实了全年节能目标。完善出台了《吉安市公共机构节能工作考核评价办法》、《吉安市公共机构能源资源消耗统计办法》。拟定了《吉安市公共机构节能管理办法》，已经市公共机构节能领导小组会议审议通过，待市政府常务会议审批通过后下发。三个办法的出台为全面完成我市全年节能目标提供了制度保障。

3、落实节能资金。市财政将每年公共机构节能工作经费5万元列入财政预算并落实到位。今年还专门落实市公共机构节能改造专项资金315、34万元，并对节能奖励专项资金给予了政策支持。各县市区、市直各单位都相应安排了节能工作经费和节能专项资金。三项经费的落实为全面完成我市全年节能目标提供了资金保障。，

二、强化日常管理，着力节能监督

1、夯实统计基础。在建立和完善市、县市区两级公共机构名录库的基础上，强化了对公共机构能耗统计数据真实性、完整性的审计。7月，对部分县市区卫生机构的能耗数据进行检查核实。9月，组织县市区公节办统计员对网报数据进行了会审，切实提高了各县市区统计员分析研判数据能力。联合市质监局在全市各公共机构开展能耗计量统计，对2000多个公共机构的计量器具和计量岗位进行了摸底调查，进一步夯实了统计基础。

2、开展全面调研。10-12月，我局领导挂帅带队，组织四个工作组深入13个县市区、20个重点市直单位就节能工作开展、任务完成进度、新能源推广应用、亮点特色工作情况进行了专题调研，并形成了专题调研报告。通过调研，进一步增强了全市各级公共机构对节能工作的重视程度，强化了我市节能工作的日常管理。

3、加强监督考核。一是勤监督。落实八项规定，严格办公用房、公务用车管理，既是加强党风廉政建设的要求，又是促进公共机构节能的重要举措。我局联合监察、财政开展了办公用房、公务用车两项集中清理整治活动。仅吉水县收缴处置超标超编公车68辆，每年节约油料消耗10万公升。二是严考核。1月份组织了县市区、市直单位2016年度公共机构节能工作考核，评选出3个县市区和16个市直单位为节能先进，由市政府通报表彰奖励。今年，我市将公共机构节能纳入三大考评体系，从严监督考核全市各级公共机构节能工作。

三、推进节能改造，树立节能典型

我市十分重视节能新产品引进和技改新路探索，今年以来，多次实地调研节能产品生产企业，对新型节能产品作了大量探索研究，并进行比较分析，择优推荐给各公共机构，做好节能技改的支撑和引导。

1、建设“智慧城市”，开通运行电子政务协同办公平台。我市投资1000余万元建设具有门户管理、公文管理、个人办公、移动办公、信息报送、公文交换、视频会议等功能的电子政务协同办公系统OA系统、。该系统实现了市、县、乡三级全覆盖，共覆盖单位1798家。该项目的实施，有效推进了党政机关改革创新，提高了工作效率，整合了信息资源，优化了政务环境，降低了运行成本。据统计，部分市直单位运用此平台每年可以节约办公时间、办公经费70﹪以上，真正实现了“绿色办公、节约办公”。

2、创新管理模式，推动光伏项目建设。市行政中心率先垂范，与本地光伏企业合作，采取合同能源管理模式，建设分布式光伏发电站。项目投资1000万元，装机容量为1000千瓦，年均发电量约97、3万度，折合标准煤328、83吨等价值3、39tec/万kWh、。预计每年可减少污染排放量分别为：二氧化硫SO2、7、23吨、氮氧化合物2、43吨、废气CO2及H2O等、86、15吨、粉尘4、9吨。年节能减排效益达20、44万元，每年可为财政节约电费数十万元。市行政中心的示范带动，有效激发了全市公共机构光伏应用的积极性，目前，吉安县永阳镇200户分布式光伏电站11月初并网发电，累计发电量达15万度，遂川县唐彩中学200千瓦项目基本完成、吉州区樟山供销社5千瓦项目正在有序推进，市白鹭洲中学、永丰县机管局相关项目正在进行前期准备。

3、突出节能实效，推进节能技术改造。新干县利用丰富谷壳资源，发展可再生能源，在当地粮油加工企业安装6000千瓦谷壳发电机组，年发电量达4200万度，真正意义上实现了将谷壳这一粮食废料变废为宝。泰和县水槎乡总投资20亿元，装机容量18万千瓦风力发电厂正按照建设计划有序推进，项目投产后预计年发电量将达3、1亿度。永新县在9、27公里的将军大道上安装新型风光互补路灯，通过风能和太阳能两种能源结合LED节能灯形式，实现年节约电费56、4万元。井开区投资700多万元对全区2376盏路灯进行节能改造，通过更换LED灯泡和采用SEMS智能照明控制系统，每年可以节省电费153万元。市城乡规划建设局在公交系统积极推动使用清洁能源汽车，中心城区已完成LNG加气站建设，12月15日正式运行，清洁能源公交车和出租车的投入使用，将减少50℅二氧化碳排放和油量消耗。市公安局在新建业务综合大楼投资上千万元建设模块化中心机房，通过对ups、空调系统的智能化控制实现节约电量30℅以上。市三医院食堂更换节能灶具，使用新型醇基燃料，不但减少了二氧化碳的排放，而且每年可节约燃料费用20%以上。市白鹭洲中学对新校区学生厕所进行节能改造，安装了沟槽式厕所节水控制器，投资总额仅为万元左右，但是每年节约的水费就能达到10万元，真正实现了小投入大产出。

4、树立节能典型，提升节能工作水平。一是抓好示范单位创建工作。我市把节约型公共机构示范单位创建工作作为一项重要任务来抓，积极向国家、省分别申报4个、10个节约型公共机构示范创建单位和13个省级节水示范单位，并严格按照创建标准，多次督查指导，以确保创建质量。申报国家级节约型公共机构示范单位的市行政中心，出台了《吉安市行政中心水电管理办法》，突出了加强节能管理的十几项措施；投资331万元建设了集能耗分项、分户计量、自动采集、实时监控和能效评估为一体的电费、空调集抄系统，11月正式上线运行，实现了对156家市级公共机构用能的实时监测管理，节能示范效应凸显。二是抓实成功案例推广工作。我局与发改、工信联合下文，征集我市工业企业的节能新产品、新技术和相关应用案例，择优向国家、省推荐。同时，广泛挖掘收集应用新技术和节能管理工作中的先进典型案例，如安福县中医院地下水源热泵空调系统节能案例、泰和县沙村镇政府节能节水实践案例、庐陵新区滨江街道公共机构节能工作管理案例。通过典型推广，增进了各级公共机构的横向交流，带动了节能管理工作水平整体提升。

四、注重宣传培训，狠抓能力建设

1、召开专题会议。全年召开了市公共机构节能领导小组会议、全市公共机构节能工作会议、全市光伏应用推进现场会等专题会议，明确目标要求，加强交流互动，落实工作举措，指导带动全市公共机构节能工作有序开展。

2、注重节能培训。我局分管领导参加了国管局组织的公共机构节能管理领导干部区域夏热冬冷地区、培训班学习，并在结业仪式上代表全班学员发言，受到好评。组织人员参加了国管局组织的公共机构能源资源消费统计制度培训和公共机构节能管理远程培训、省局组织的公共机构节能管理培训，新干县机关事务管理局节能科刘洋同志获全国公共机构节能管理远程培训优秀学员称号。此外，组织了县市区公共机构节能分管领导和统计员培训。全市各级公共机构管理人员参加各类培训达100余人次，有力地促进了我市公共机构节能管理能力建设。

3、广泛深入宣传。结合“世界水日”、“中国水周”、“公共机构节能宣传周”、“全国低碳日”等重点节日，全市各级公共机构组织开展了形式多样的节能宣传，集中开展了能源紧缺体验、节水爱水护水知识讲座、绿色出行、废旧物品回收利用等主题活动，营造了节能良好氛围，增强了公共机构人员节能意识。我局组织开展的“践行低碳节能，建设美好家园”志愿服务活动受到市委主要领导嘉许，井冈山报、吉安电视台等本市主流媒体在头版头条进行了报道。为加大节能宣传的广度和深度，我局自我加压，创新宣传手段，开通了局官方网站、微信、微博，开辟了公共机构节能专栏；汇集节能规章制度，收集节能知识，制作了公共机构节能记事本，让公共机构节能工作深入人心，引领提升公众节能意识。

范文六：公共机构节能工作总结

20XX年，我局认真贯彻落实《公共机构节能条例》，对照公共机构节能工作职责，加强管理，大力推进公共机构节能工作，努力建设节约型机关，现将工作情况总结如下：

一、加强领导，落实责任

为切实抓好公共机构节能管理工作，我局成立了以主要领导为组长、分管领导为副组长，办公室及县（乡）人口计生服务中心（站）等相关股室的节能工作领导小组，下设办公室全面负责公共机构节能工作，并将公共机构节能工作纳入本单位节能减排重要工作议事日程，细化工作责任，明确工作任务、目标，形成“全局齐动、上下一体”的节能管理体系。定期不定期对节能工作进行检查、督促，为我局节能工作的开展实施提供了体系保障。

二、广泛宣传，提高认识

为了使干部职工充分认识到节能降耗的重要性和紧迫性，我局切实加强了宣传工作，积极采取多种形式，加强宣传教育，努力营造节能降耗工作的良好氛围。一是认真学习文件，深化节能意识。组织全体干部职工认真学习《公共机构节能条例》，普及节能知识，节约一切能够节约的能源，努力创建节约型机关。二是树立忧患意识，倡导节能行为。局长在职工会上多次强调节能的重要性，在全局倡导节约一度电、节约一滴水、节约一滴油、节约一张纸，教育大家从现在做起、从自身做起、从小事做起，树立艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风，使大家在思想上引起重视，在行动上成为习惯，养成随手关灯、关电、关水的良好习惯，增强全局干部职工的节能意识。

三、完善制度，构建长效机制

我局致力于逐步建立节能降耗长效机制，特别是中央“八项规定”出台以后，结合党的群众路线教育实践活动，修改完善了各项规章制度，尤其是车辆管理制度、财产管理制度、机关接待制度、机关财务管理等制度，健全了节能降耗工作责任制。特别是在公务用车管理上，制定了相关文件加以规范。一系列规章制度的制定，使全局节能降耗工作逐步走上制度化、规范化的管理轨道，为建立长效机制奠定坚实基础。

四、措施落实，成效显著

全局严格执行县委、县政府在公务用车、办公设备等方面的编制核定、配备标准、购置审批等相关规定，在日常工作中厉行节约，取得了较好的成效。一是节约用电。逐步改造使用节能灯，自然采光办公，养成人走灯灭的好习惯，工作日尽量减少办公设备长时间待机耗能，长时间不用时自觉及时关机，在夏季合理调节空调温度和合理开关电风扇。二是节约用水。加强用水设备的日常维护管理，及时检查更换老化的供水管路及零件，在用水区域设置了节约用水标识，使机关干部职工养成良好的节水习惯。同时控制各个阀门、龙头的出水流量，杜绝“长流水”，切实减少耗水量。三是节约办公耗材。加强办公用品的使用和管理，由专人负责办公用品的采购、配备和领取，并做好登记，在文印耗材上提倡双面用纸，降低纸张消耗，减少重复打印、复印次数，注重稿纸和复印纸的再利用，积极推行电子政务，尽量实行网上办公和无纸化办公。四是节约用油。加强公务用车的日常管理，由办公室统一调度，合理安排车辆出行线路和用车人员搭配，尽量减少车辆空驶里程，在公务活动中提倡集中乘车。严格执行车辆定点加油制度，努力降低油耗，坚持科学规范驾驶，按时保养，减少车辆部件非正常损耗，降低车辆维修费用支出。非工作日、节假日车辆实行集中停放、封闭管理，杜绝公车私用。

五、存在的主要问题及下一步工作打算

虽然我们在公共机构节能工作上取得了一定成绩，但在很多方面仍然存在问题，如个别干部节约意识不够强等，这需要我局全体干部职工继续保持勤俭节约、艰苦朴素的优良作风，努力创建节约型机关。下一步我们将从以下几个方面去努力：一是水电使用统一管理和调度，积极配合相关部门做好节能降耗工作。二是在日常办公中继续加强厉行节约意识的教育，加强节能降耗目标的实现和各项措施的贯彻落实，进一步完善各项规章制度，并予以严格执行。三是科学安排，切实抓好车辆调度和节油工作，有针对性的制定新措施，保障全局节能工作持续有效开展。

2015物业服务中心工作总结
节能工作亮点总结 第七篇

第1篇：物业服务中心工作总结

20XX年是公司开拓创新的一年,在过去的半年里,公司各项工作逐步走向正轨,各项管理制度不断完善,公司先后通过SGSISO9001资格认证、区优评审,公司的管理工作跃上了一个新台阶。

客服中心按照公司的工作计划及指示精神,不断规范工作流程，在部门全体员工的共同努力下，圆满地完成了各项工作任务，达到预期的工作目标。总结起来，主要表现如下：

一、顺利完成日常物业管理工作，为业主提供优质的客户服务。

1、及时处理报修，维修完成率为100%。

上半年共接到公共设施报修2035次，用户报修138次，其维修完成率为100%，满意率为100%，回访率平均为90%，返修率为0，未收到任何投诉。从以上统计的数据可以看出，由于报修处理及时和维修及时，因此用户对报修处理工作是非常满意的。同时，也保证了公共设备设施的正常运行和物业的完好。

2、 热情做好接待工作，及时处理用户投诉。

24小时的服务热线和前台接待构成了接受业主服务信息的主要方面，我部采取人员互动的方式，以热情主动的服务、精神饱满的面貌、真诚为业主提供服务。特别是受"非典"疫情的影响，大厦实行全封闭式管理，很多客户不理解，纷纷对前台人员进行指责，甚至漫骂。可是，在全体人员的努力下，顺利完成业主交付的使命。在接待用户的投诉方面，我部人员坚持以"首问责任制"和"二心六及时"为原则，以客户为尊，及时地跟进和处理用户所反映的问题，得到了业主的一致好评。

3、加强入住装修管理，努力提高服务水平。

上半年入住的用户仅有深大电话1家。在深大电话入住前后，我部员工认真做好各项准备工作，不漏过用户入住时需做的每一个细节，并与入住用户的负责人及时进行联系和沟通等。尽管人手紧张，时间紧迫，但在全体员工的齐心协作的努力下，终于确保了深大电话在2月份的顺利入住。用户入住时，并及时建立了较为完善的用户档案，为日后的物业管理工作奠定了良好的基础。

上半年办理装修手续并进场施工的装修单位共有22家（含需整改的遗留工程10家）。为加强装修管理，我部采取以专业及责任制的办法对装修工作进行了合理的分工，使装修工作落实到人，加大了装修巡查的力度，真正做到及时发现问题，使物业的合理使用和公共设施的使用均得到了较好的保障。

4、严格按照制定的维保计划，对大厦的各项设备、设施进行维护、保养，保证大厦的各系统设备设施的正常使用。并继续跟进大厦遗留问题及整改情况，及时把整改情况反馈给业主，力求完善大厦的设备系统，为大厦的安全提供保证。

5、实施并完善大厦照明节能工作。

在业主入住后，大厦照明节能工作已开始实施。通过对节能方案的不断调整，大厦照明节能工作取得了良好的效果。为明确大厦公共区域的用电情况做好用电监管工作，并定期对用电情况进行抄录及分析，充分掌握了真实的数据，为明确公共区域的用电情况提供有效凭证，保护公司的利益。

6、严抓安全管理工作

大厦正式投入使用已一年多，安保部管理人员不断总结前期工作的经验，结合业主与中心的意见，适时调整好大厦的安全保卫方案。合理调配值班人员，保障了大厦办公人员安全和通信机房的正常运转。并针对人员性大的情况，认真开展谈心及培训工作，使全体队员能够深入细致的了解公司的发展远景及安全工作的重要性，对安全保卫工作有了新的认识，促进了大厦安全保卫工作的顺利开展。

7、定期开展社区文化活动，融洽业主/用户之间的关系。

在社区文化活动方面，我部严格按照年度计划的安排，并结合市局工会的实际情况，及时与其共同开展社区文化活动，从1月份到6月份，我们共组织社区文化活动3次，配合市局工会开展活动2次，制作宣传栏2期等。通过以上这些活动，使我们与用户之间的关系更加融洽与和谐。

二、提供规范的特约服务，提升服务水平。

1、商务接待工作忙，相互配合有保障。

上半年共完成市局内部会议接待1208次，接待会议人数为22080人，外部重要商务接待8次，接待人数为1607人。商务接待工作是大厦服务工作的一个亮点，虽然受会议接待人员少、会议接待任务多、突发情况多、会议配套系统质量问题等因素的影响，我们仍按照制定了相关工作流程，通过一系列的有效措施，克服一切困难，出色完成各项商务接待工作。

2、做好市局的坚强后盾，协助工会顺利完成员工俱乐部的启用。

员工俱乐部在业主入主后已开始筹建工作，但因故一直未正式启用。我部按照公司要求，认真制定和修订管理方案，建立健全管理制度，统计的配套设施，做好服务人员的培训工作，并协助市局工会做好设施的验收工作，在我公司员工的努力下，员工俱乐部已顺利于近期启用。

3、认真做好停车场启用前的各项准备工作，确保了地下停车场的顺利启用。

为了做好下停车场的管理工作，针对停车场的实际情况，指定专人进行负责，及时配合有关单位完善了地下停车场配套设施的改造工作和验收工作。并配合品质管理部完善地下停车场的各类标识，保证停车场的正常运作。在办理车位的使用手续方面，我部人员严格按照公司的规定进行办理，目前，我部共办理公车月卡149个，办理私车月卡141个，办理免费月卡32个，再加上需给中国银行深圳分行预留12个车位，则总计办理月卡为334个。

4、餐厅管理工作步入正轨，清洁服务质量得到客户的良好评价，客户满意率为100％，在成本控制方面及时对每月物资的使用情况进行统计分析，针对出现的情况列出纠正措施，通过对出现问题采取加强技能培训、节约用料的措施，现已达到人员及物资的合理使用。

三、加强对维保单位的管理

1、确保电梯正常运行，大厦无消防重大事件出现。

1）根据大厦电梯维保合同及月维保计划，对大厦35台垂直电梯、20部扶梯进行定期维保，同时对20台扶梯进行调试运行,保证了电梯的正常使用，并根据维保工作的完成情况，对同大公司进行认真考评。

2）消防维保单位进入后，我们大厦消防维保合同、电信局有关消防的文件、消防规范及消防法律法规，经过多次讨论，定下了消防设备的维保方案及维保周期，据此修改了《消防设备设施管理作业指导书》为《消防设备设施维护操作指导书》，并在工作中严格执行，完成了周检、月检、季检、半年检的内容及消防局检测表格。保障大厦消防管理工作的顺利开展。

2、加强清洁绿化、四害消杀监管工作，顺利完成评优及抗非典工作。

良好的工作环境应具备整洁的卫生同郁郁葱葱的植物，在清洁人员的努力及监督下，大厦的绿化摆放、四害消杀、清洁卫生工作取得了一定的成绩，并得到了考评专家的表扬。非典期间的消杀及空气消毒工作十分重要，在我部门员工的努力及协助下，出色完成非典期间的空气消毒工作。

四、在公司的带领下，完成ISO9001认证及区、市优大厦的评选工作

1、规范工作流程，顺利通过 ISO9001认证

为了使管理工作正规化、流程化，提高工作效率和保证工作质量，公司在业主入住后要求严格按照质量体系的要求规范管理，我们通过推广性的培训及对体系的不断完善，顺利在3月份通过了ISO9001的认证，使公司的管理水平得到提升。

2、认真做好评优工作，取得区、市优大厦称号

（1）优秀大厦评选的准备工作在年初已进入状态，受大厦主体施工期长等原因影响，大厦的许多设备、设施需大量的重新油漆，设备房的标示牌需大量的制作，经统计仅完成机电类设备、设施制作、粘贴标示牌达3500个。

（2）鉴于评优工作要求高、时间紧，为了确保外墙清洗工作能快速、优质地完成，我部会同品质管理部严格把关施工单位评选工作，并对施工过程进行严格的监督。使外墙清洗工作如期完成，质量达到评优要求。

（3）发现问题，及时整改，成为取得评优胜利的重要保障。在迎接评优的准备阶段，我部各专业人员协同品质、万科顾问定期进行巡查，对发现的问题及时整改，为评优工作打下良好的基础。

五、齐心协力，共抗非典。

1、严格执行空气消毒工作，预防非典型肺炎。

防非典工作成为上半年的重要内容之一，为了完成市局布置的任务，防止"非典"

在大厦内出现。我部根据上级指示安排，对大厦实行了严格的空气消毒工作。为了使大厦消毒工作能安全、有效地开展，我部制定科学、严谨的消毒方案，并实施严格的监督机制。在各部门的大力配合下，胜利完成非典期间的消毒工作。

2、克服难点，勇抓安全管理防治"非典"是一场无硝烟的战争，在搞好安全工作的同时，安全人员在防非工

作中也做了大量的安全工作。全体安全人员不顾个人安危，积极投身到防非工作中，尤其是大厦首层的安全员，他们在加强自我保护的同时，冒着生命危险，夜以继日奋战在大厦的抗非一线，为大家测体温，严把进出关，使大厦全体业主和公司员工顺利度过了具有历史性的这一灾难。取得了防"非典"工作的巨大成功。在维护大厦正常运作的同时，确保了大厦无感染"非典"病例。

六、加强培训，努力提高员工的业务素质和服务水平。

培训工作是提升员工业务素质及服务水平的主要方式，在公司领导的引导及支持

下，我们严格按照年度培训计划认真开展培训工作，使员工意识到培训工作的重要，及公司在培训方面为员工提供了一定的福利。培训工作主要体现在新入职员工培训、程序文件修改后的培训、各部门组织的各类培训、外委培训等工作。在各类培训工作中，培训工作开展顺利，培训人员取得一定的收益。目前，客户服务组工作人员的持证上岗率达到了87.5%。通过形式多样的培训，我部员工进一步提高了服务意识，较全面地掌握了专业操作的技巧、技能，有效地提高了工作效率和工作质量。

七、及时参与公司组织的各类活动，努力提高员工的参与性和服务意识。

按照公司的有关要求和工作安排，我部安排相关人员及时参与公司组织的各类活

动10多次。通过参与这些活动，员工受益非浅，特别是在活动的参与意识方面、业务知识方面、服务意识方面和服务创新方面等均得到了很大程度的提高，为今后的物业管理工作奠定了良好的基础。

总结上半年的工作情况，客户服务中心在上级领导的关怀带领下，虽然取得了一些成绩，但对高标准、高要求的目标还远远不够，在20XX年下半年里我们将继续加强内部管理，规范日常工作，认真完成各项质量目标，协助公司通过大厦的评优、创建工作。努力提高我们的服务水平，创造有特色的服务！

第2篇：物业服务中心工作总结

伴随着20XX年度总结工作的开展，本年度的各项工作到此告一段落。在本年度的工作中，物业客服部在公司领导的关心、指导下，客户服务工作本着："专业、务实、高效"的服务理念，为业主创造"星级酒店式物业管理服务"的宗旨，各项物业管理服务取得了阶段性的工作成效；为客户提供了专业、满意的咨询服务，为销售工作提供良好的服务支持，高标准的完成了楼宇销售时期的物业服务保障工作；针对本年度的实际工作情况，为保障20XX年度小区收楼工作及客户服务工作的顺利开展，对20XX年度的工作思路及存在不足做出总结分析；

一、20XX年度的主要工作

回顾20XX年度主要完成以下几项工作：

1、做好5月份黄金周期间销售中心对外展示的前期筹备工作；

2、对物业现场清洁存在的问题提出整改措施；

3、风情游泳池及人工湖的水质处理工作；

4、6月份开始接管销售中心样板房的交接工作及日常运行管理工作；

5、楼宇开盘销售时期样板房的接待管理、维护、存在问题跟进整改工作；

6、季节性台风登陆时样板房的维护、管理、及接待工作；

7、参与楼宇销售时期业主座谈会工作，对业主提出的物业问题进行解答及沟通；

8、对业主访谈工作中客户提出的物业管理问题进行解释，根据小区管理的实际情况编制统一的解说词；

9、销售中心及z岛清洁服务标准的督导；

10、销售宣传活动的协助配合工作；

11、销售中心及z岛的物业移交工作的对接、组织；

12、"部落群销售模式"服务项目的市场调查工作及物业服务项目的讲解培训；

13、小区交楼工作前期的资料编制及物料筹备；

14、为开展客户回访而进行的业主资料对接的前期准备工作等。

本部门根据不同时期的工作任务，结合小区的实际情况和市场行情，对小区涉及的物业管理工作的项目积极的协助、配合；在物业礼宾部的调整时期，配合礼宾部执勤、协助做好礼宾员的思想教育工作，取得了较好的稳定效果；

二、主要工作内容及具体做法

在前期物业管理工作中，由于人员及物料配备相对缺乏，现场实际操作工作较多；根据前期管理工作的特点，主要是以配合相关的服务部门，做好现场的接待、销售活动；同时根据物业的使用、管理情况，针对性的提出整改处理意见，并跟进落实情况；为后期的物业管理、客户服务工作打好铺垫。

针对本年度的物业管理服务的实际情况有以下几点做法：

1、根据现场工作实际情况，把握物业不同时段的服务需求

本年度5月份，根据销售工作的推进情况；销售中心物业及小区的园林景观向客户开放，园林景观的亮点"人工湖"及"风情游泳池",正式接待客人参观；为保证水质清澈，物业部根据实际情况，展开了水质管理工作；同时对客户提出的物业管理方面的问题，针对性的做出解释；做法如下：

（1）物业主管领导负责，协调相应的资源，尽最大的能力高标准的完成客户的服务需求；

（2）体现真诚的服务态度；在水质管理初期，现场操作员工缺乏的情况下，物业总监亲力亲为，在人工湖的投药和泳池的吸尘工作中，自己动手圆满的完成工作任务，得到业主和员工的一致好评；

（3）根据水质的情况，请教水质专家，确定处理方案；

（4）提供专业的物业解释，为业主规避物业管理纠纷；在业主访谈会的过程中，记录汇总了客户较为关心的物业管理问题，并上报了业主关心问题的统一解说词，印发成册，避免销售人员重复解释而出现的偏差；

2、根据物业现场的实际情况，提出清洁整改方案

由于销售中心现场初期的清洁工作存在较多的问题，造成业主的投诉；为确保清洁工作按标准执行，落实高标准的清洁现场服务：

（1）根据现场情况，制定清洁工作制度及清洁管理周期；

（2）对人工湖及销售中心现场的清洁不合格项目，发出整改通知单；

（3）根据业主的要求，制定切合现场实际的清洁服务标准，并督促落实；

3、完成销售中心样板房的标准化移交，编制修订了样板房的管理规定

销售中心样板房参观接待前期，未进行物业移交，且存在较多的物业使用问题和工程遗留问题，整体的参观质量不高；为确保较高的参观质量：（1）根据销售中心样板房的具体情况，制定合理适用的样板房管理制度；

（2）对样板房管理员进行样板房管理相关操作知识的培训；

（3）根据样板房的建筑设计、施工质量、使用功能等方面因素，提出样板房的整改意见；

（4）跟进样板房在使用的过程中存在的管理服务漏洞，及时的进行沟通协调，确保问题的处理、落实；

（5）样板房的移交工作前期，项目部对移交细则落实不到位，缺乏标准的移交资料，我部协助处理并制定了标准的移交样板；

3、季节性台风登陆时样板房的维护、管理、及接待工作

在z的夏季7-9月份期间，较多的发生台风的现象，类似与台风"黑格比"登陆z的现象，对较多的地区形成危害；在此期间为保障样板房的正常参观和接待工作，物业部根据实际情况安排值班和守护：

（1）物业领导高度重视，提前关注、做好预防工作；

（2）高度的工作责任心，在深夜台风到来的时候，与礼宾员一起用沙袋对样板房的四周进行封闭和堵挡，防止雨水进入样板房；

（3）对台风过后板房的清洁接待工作进行协调和督促；确保及早开放；

（4）对台风造成样板房的损坏，及时跟进处理；

4、配合服务部做好销售宣传活动工作

（1）积极配合销售宣传工作，协调各部门在活动中的工作角色，并制定了"z开盘工作物业配合服务方案",取得了良好的作用；

（2）主动参与维护活动现场，巡查现场的安全、服务工作；

（3）对物业的活动现场的流程安排提出建议；

5、组织物业接管验收工作 提出验收意见

（1）根据销售中心及z岛的实际情况确定了接管验收方案；

（2）对接管验收方案进行培训，并提出物业接管问题备忘录；

（3）积极召开接管验收协调会议，督促接管工作的完成；

6、"部落群销售模式"服务项目的市场调查，及服务项目的讲解培训

根据"部落群销售模式"的工作计划，对已确定的服务项目进行当地市场的调查工作，确定了服务项目的可行性及质量标准；

（1）对z服务市场30多家的服务单位进行了市场调查，完成24家的服务单位洽谈工作，确定了16家服务单位；

（2）提出市场调查，服务项目的可行性报告；

（3）根据前期讲解员的基本素质制定培训方案，并实施基础素质培训；

7、收楼资料的前期准备工作

根据收楼工作时间的统筹安排，针对收楼前期的使用资料进行整理和审定；

（1）收楼使用表格的拟定，确定收楼使用的表格；

（2）收楼使用的《业主高尚生活指南》编制、修订、校审；

（3）各种日常表格的汇总归类，客户服务中心各种日常工作流程的校审；

（4）准备业主资料的复印整理，为收楼前期的客户回访工作做好准备；

三、存在的不足

1、对客的沟通工作由于本年度人员配备较晚，物业服务工作明显处于较为被动的局面。专业细致的酒店式物业服务无法得到体现。

2、销售中心、z岛及周边园林的物业移交工作，我方跟催督促甲方整改力度不够，移交周期教长。

3、对外委清洁公司的工作标准及监督力度不够，现场特洁标准不高，甲方意见较大。

四、结束语

在20XX年度的工作中，根据物业前期管理的实际情况，物业部认真的履行了："服务业主，帮助合作方实现最高的市场价值"的服务理念，提出了《z近期物业服务工作的建议》等工作方案；在日常工作中发挥了岗位带头模范作用，倾尽全力为客户服务工作及前期收楼工作打好铺垫工作；相信在20XX年度会在客户服务工作上更上一个台阶，取得收楼工作的圆满完成。

第3篇：物业服务中心工作总结

xxxx年即将过去，在公司领导班子的正确领导及大力支持下，经过xxxx物业服务中心全体员工共同的努力，克服重重困难，顺利完成了公司下达的各项工作，全体员工爱岗敬业、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目标。

回顾即将过去的一年，对于我们xxxx物业服务中心来说，是艰辛与忙碌的一年。我们先后完成了xxxx一期项目的前期介入工作；完成了服务中心人员的组建工作；根据公司各项规章制度，结合自身实际情况完善了各项管理规章制度；顺利完成了xxxx一期交房工作以及正常服务工作的开展。以下是我服务中心XX年度工作的详细总结：

前期介入工作的开展

XX年三月份，公司抽调各部门骨干人员进驻xxxx项目，开始接管前的各项准备工作。

（一）完成xxxx一期楼宇的接管验收工作，将发现的问题送至项目部，并跟踪问题的整改。

（二）完成xxxx物业服务中心人员的招聘工作。

（三）完成xxxx物业服务中心的组建工作。

（四）完成xxxx小区的开荒工作。

二、事物工作

（一） 全年共办理进房1461户，其中门面30户，住宅1431户。收取物业费共计1447087.6元，垃圾清运费812015.7元，信奶箱112650元，油烟止回阀45150元，装修保证金500500元。

（二）装修办理。全年共办理装修报批手续526户。办理入住手续36户。发现违规装修25起，已整改22起。

（三）全年共处理业主报修 1732 例，问题主要集中在房屋质量方面，处理物业服务质量方面投诉3例。

（四）办理共小区固定车位 23 个，收取临时停车费共计 元。

三、部门管理

（一）xxxx物业服务中心下设保安部、保洁部、工程部、综合部，物管部五个部门。在职员工83人，其中保安部39人，保洁部30人，工程部9人，办公室5人。

（二）完善各项规章制度，建立内部管理机制。服务中心根据公司各项规章制度，结合自身实际情况完善了各项需要《行政管理制度》、《绩效考核制度》、《新员工入职培训制度》、《突发事件处理流程》、《各部门岗位职责》、《各部门培训教案》等制度材料，同时加大考核力度，使各项工作稳步展开。

（三）认真执行培训制度，提高员工综合素质。首先从各部门负责人思想政治工作入手，发挥管理人员模范带头作用，带领全体员工转变观念、加强业务培训，全年开展集中培训10次，小组培训22次，各部门内部培训每周进行一次。使员工的综合素质得到不断提高；

四、安全管理

（一）对进入小区的装修人员实行临时出入证管理，谢绝无证人员进入小区。

（二）对带出小区的物品实施放行登记管理，有效控制装修人员私带业主物品现象的发生。

（三）对进出车辆实行收费管理，引导车辆文明有序停放。对乱停乱放的车辆采取“温馨提示”告知的方法，控制乱停乱放现象的发生。

（四）实行人员定岗定位划分责任区的方法，对场地秩序进行有效管理。

（五）运用电子巡更设备，定时对小区进行巡查。

（六）处理偷盗事件2起，火灾事件1起，损坏小区公共设施事件12起，捡到业主物品2起，已返还业主。

（七）服务方面

1、每周利用例会的形式组织一次礼节礼貌和文明执勤教育，规范执勤中的言行举止，要求执勤过程中使用文明服务用语，做到打不还手骂不还口。

2、针对车辆管理当中解释不到位，语言不规范，经常被投诉，并与车主多次发生矛盾服务工作上不去这一突出问题，首先是加强管理制度和收费方案的培训，在对门岗的用人上进行把关，从所有的队员中选派综合素质强，相对优秀的队员到门岗；

（八）队伍的管理与建设。在人员难招，人员流动性大，整体保安员综合素质偏低的情况下，改进培训措施，采取循序渐进的办法，进行阶段性培训，安排培训班长全面跟踪负责，加强入职引导工作，及时掌握队员的思想状况，促进沟通交流，保持队伍稳定。

五、环境管理

（一）卫生清洁工作方面，全体保洁员齐心协力，克服重重困难，出色的完成了xxxx的卫生开荒工作，将原来的施工状态转变成现在干净整洁的居住环境。

（二）较好完成了服务中心下达的各项工作任务。

（三）利用每周例会，加强保洁员服务意识的培训。

（四）材料申购和使用：坚决贯彻公司“节支增效”的管理理念，做到按需申购，以旧换新，使材料的不良消耗点降到了最低。

（五）处理水浸事件30余起。

（六）业主投诉保洁工作1起。

六、工程管理

（一）顺利完成一期楼宇的接管验收工作，并将反映出来的房屋质量方面的问题送至项目部，派专人跟踪整改情况。

（二）在内部实行责任区制度，安排专人进行管理，有效的处理业主报修的各项事宜。

（三）定期对小区公共照明的检查，并跟踪项目部的维修工作。

（四）完成电梯机房门上锁的工作。

（五）做好装修巡查及违规整改工作。发现违规装修25例，劝说业主整改22例。

（六）完成二、三组团分接箱空开的更换工作。

（七）每周利用例会进行工作总结，加强服务意识及服务技能的培训。

七、综合部

（一）较好的完成了进房工作的开展。

（二）严格控制了服务中心的日常开支。

（三）完成每月的员工考勤并上报公司。

（四）按照公司要求，完成了服务中心的物资采购与保管工作。

八、xxxx工作难点

（一）工程方面 由于工期等各方面的原因而遗留下来的问题，给我们服务中心工作的开展带来了很大的难度。墙面渗水、卫生间渗漏、防盗门的损坏是我们接待业主报修过程中碰到的几个主要问题。

（二）道路的规划设计 由于小区道路比较窄，车辆行进全部按照单行线行车，规划设计出来的六个出入口给我们的管理工作带来了很大的不便，大大的增加了保安人员的数量，降低了人员在场地内的有效维护。

（三）设计方面的缺陷导致装修的不便 由于施工时未考虑到卫生间排气孔的预留，导致业主在打排气孔时破坏房屋外墙美观、打断给水管的情况时有发生。空调外机位只考虑空调冷凝排水问题，并没考虑冬天外机排水问题，这也将给我们日后的工作带来不便。

第4篇：物业服务中心工作总结

不知不觉间，xx景苑物业服务中心入住xx景苑小区已近三年了。近三年来，xx景苑物业服务中心在小区业主委员会的监督、小区业主的关心支持下，坚持以“以心换心、业主至上、服务第一”的企业宗旨，“全心全意为业主服务”的服务理念。通过物业服务中心全体员工的共同努力，小区的环境、绿化、公共设施设备的维护管理都得到了很大的提高，小区面貌日新月异，得到了xx市、xx区相关部门的肯定。xx年度，通过了“xx市市容整洁小区”、“xx市园林式小区” “xx区绿色社区” 的验收和命名。20XX年度，通过了“xx市绿色社区”、 “xx区园林式社区”的验收和命名，20XX年度，通过了“xx市安静居住小区”、 的验收和命名。其成绩得到了区委区政府及相关职能部门的肯定，也得到了小区业主及xx市民的认同。为了使小区业主更好地了解我们三年来的工作，特汇报如下：

一、狠抓员工培训，提高服务质量

为了保证xx景苑小区的物业服务质量，xx景苑物业服务中心从入驻之日起。就制订了严格的物业服务管理制度，物业服务岗位责任制及《员工手册》。在《员工手册》中，阐明了企业宗旨，员工行为规范，应急管理办法，及奖惩制度，全面落实员工工作责任制； xx年度入住之日起，就以抓员工队伍建设和素质教育为重点，坚持每周两次管理人员会议，每天员工工作点评，每周一次部门培训，每月一次员工大会制度。狠抓员工素质培训和业务培训。在素质培训上着重以形象、礼仪及物业管理知识为重点，以当月工作为素材，不断提高员工思想、理论及服务意识。在业务培训上，岗位为载体，不断改进工作方法，提升员工服务技能和服务能力为目的。在培训上坚持企业培训与职业培训相结合，理论与实际相接合。20XX年员工获得取得物业管理经理证书4人，物业管理员证书两人，消防管理人员证书1人。网络发票用户操作证1人。20XX年获得消防管理人员证书1人，四级电工职业资格证书1人。建立了xx首家物业企业网站，通过网站建设，加强了与全国各物业企业之间交流与沟通。通过加入xx市物业管理协会，得到了xx市物业协会的指导和支持。从公司员工到管理人员，通过与其他物业企业的交流和沟通以及xx市物业协会的指导和支持，不断提升服务档次；通过经常学习和点评，保持物业管理队伍的纯洁性和旺盛的工作精神状态。在物业服务工作中，坚持以“以心换心、业主至上、服务第一”的企业宗旨，“全心全意为业主服务”的服务理念的灌输和学习，不断告诫员工，我们从事的是物业服务，要将服务理念贯穿于整个工作之中。因而，提高了工作质量和服务品质。

二、近三年物业服务及收支情况

2015创先争优工作总结
节能工作亮点总结 第八篇

第1篇：机关第二党支部创先争优工作总结

一、工作开展情况

（一）统一思想认识，切实加强组织领导

1、统一思想认识。自我厂开展创先争优活动以来，机关第二党支部及时贯彻落实，对创先争优活动进行全面细致的部署。召开了创先争优活动动员大会，积极引导广大党员将思想和行动统一到党委的部署和要求上来。

2、加强组织领导。成立了创先争优活动领导小组，建立了领导联系点。由拓金科同志任领导组长，下设活动办公室，做到7组织，机构、人员、制度、经费“五落实”，为创先争优，活动的开展提供了坚定的组织保障。

3、周密安排部署。制定了《关于深入开展创先争优活动实施方案》，明确了活动的总体要求、主要内容、活动方式及具体安排。为了使“创先争优”取得实效，将“创先争优”与三风活动有机联系起来，制订了《创先争优活动的工作目标、工作进度、工作措施》及《公开承诺》。对创先争优活动进行再细化、再分解。确保了创先争优活动的有序展开。

4、积极营造学习氛围。创先争优活动领导组十分重视舆论引导工作。通过宣传栏，黑板报等阵地宣传报道创先争优活动的进展及亮点，先后制作了宣传展板4块，活动办公室及时通报深入开展创先争优活动的情况，营造了浓厚的创先争优工作氛围。

（二）发挥载体作用，积极开展特色主题活动

1、组织党员公开承诺，认真履行诺言。为不断推进创先争优活动，带领全支部党员努力开展学习型党组织建设，积极组织开展公开承诺活动。制定了《关于在创先争优活动中实行公开承诺的实施意见》，精心设计了公开承诺活动的载体，党委、党支部、共产党员都分别作出了公开承诺。活动领导小组经常督查履行承诺情况，鼓励党员奉献岗位，发挥党员的旗帜作用。

2、组织开好了专题生活会。召开了以“坚持以人为本执政为民理念发扬密切联系群众优良作风”为主题的党委民主生活会，会上，领导班子成员对照党章，结合分管的工作总结了自己的思想工作情况，深刻剖析和反思了存在的问题，提出了今后努力的方向。党员也按照“五个好”，“五个带头”的要求，认真查找自身存在的问题和差距，过好了一次支部组织生活会。

二、取得的主要成绩

1、提高了党员参与创先争优活动的自觉性。在活动中，全体党员干部职工紧紧围绕“提升发展水平，转变发展方式”这个主题，进一步认清了开展创先争优活动的重大意义。充分认识到在全党深入开展创先争优活动，是党的十七大和十七届四中全会作出的一项重要部署，是巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果的重要举措，是党的建设中一项重要的经常性工作。同时，也是推进又好又快发展的重要机遇和思想保证。大家一致表示一定积极投入创先争优活动，认真做好各项工作。

2、找准了创先争优活动的着力点和落脚点。在学习调研和专题生活会的基础上，二支部和党员对照“五个好”，“五带头”的要求，进一步查找自身存在的问题与差距，对存在的制约实现创先争优目标的主要问题进行了深刻剖析并形成了共识，特别对产生这些问题的原因进行了认真分析。结合自身实际，认真践行承诺，努力岗位奉献，为进一步增强党的凝聚力和战斗力打下了基础。

三、存在问题和不足

我支部创先争优活动虽然取得一些成绩，但也存在着一些问题和不足（

四、下一步工作计划

在下一步工作中，我们将严格按照厂党委的要求，抓紧抓好以下各项工作：

1、加大宣传，明确责任，分类指导，进一步深化广大党员对创先争优活动重要性的认识，增强创先争优工作的使命感和责任感。把活动搞得更实更细，让群众能感觉得到，触摸得到，使活动的成果惠及到广大党员和人民群众。

2、加强公开承诺的践诺工作，做好领导点评，强化督察考评，指导广大党员立足岗位，认真履职，实践承诺，为青化砭采油厂发展积极奉献，建功立业。

3、进一步强化创先争优活动的载体，增强创先争优活动的实效性和针对性。按照“五个好”、“五带头”的要求，切实加强对党员窗口的督导工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

第2篇：创先争优工作总结

县迎创办：

自2015年开展创先争优活动以来，县总工会按照县委的工作安排，坚持围绕中心，服务大局，认真履职，发挥优势，全面贯彻落实科学发展观，充分发挥党组织的政治核心、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，在服务经济社会发展、服务职工群众、服务企业发展中努力作为，为促进职工队伍和社会稳定、推进工运事业跨越发展作出了贡献。现将有关情况报告如下：

一、基本情况

县总工会党组下设1个党总支，2个党支部，共20名党员。按照县委要求，制定了创先争优活动方案，成立了以常务副主席为组长的创先争优领导小组，形成主要领导牵头抓，分管领导具体抓，各部室配合抓、全体党员干部齐参与的工作机制。在创先争优活动中，通过开展党组织和党员中推行公开承诺等形式，并在工作中落实各项承诺，党组织的战斗力逐年增强，党组织的良好形象深入人心；通过深入开展“喜迎十八大、争创新业绩、推动新跨越、实现新赶超”主题实践活动，工会组织的影响力进一步扩大，推动全县经济跨越赶超的能力进一步提升。

二、主要成效

1、党员干部素质进一步提升。

在创先争优活动中，县总工会党组组织全体党员干部认真学习胡锦涛总书记在全党深入学习实践科学发展观活动总结大会上的讲话、中央和省委、市委、县委关于开展创先争优活动的相关文件。通过学习，广大党员干部进一步增强了对创先争优活动的重要性、必要性和紧迫性的认识，全体党员统一思想，端正态度，积极主动参与创先争优活动，自觉加强治理论与学业务知识学习，形成了工会组织紧贴实践创先进、广大会员立足本职争优秀的良好创争局面，全体党员干部的政治敏锐性和鉴别力进一步增强，参与经济工作、处理社会事务、应对复杂局面等方面的能力进一步提升。

2、党组织战斗力进一步增强。

在创先争优活动中，县总工会党组认真开展“基层组织建设年”活动，扎实推进是“五个基本”“七个体系”建设，建立健全党组议事决策、党务政务公开、干部述职述廉、“三会一课”、党支部建设考评等制度；通过开展党组织“分类定级、晋位升级”等工作，对党组在班子建设、队伍建设、制度建设、作用发挥、社会管理、群众评价进行了全面梳理，查找问题、认真整改，党建工作逐渐科学化、制度化、规范化。在党组织和党员中推行公开承诺，认真践行承诺，把工会服务承诺公之于众，让工会干部展示形象，让职工群众评判监督；坚持“一季一讲评、半年一点评、一年一评议”，切实做到组织评诺；深入开展“五亮五比五创”活动，围绕改进服务方式、提高服务效率，亮出服务承诺，引导工会干部在服务一线、服务职工中发挥示范作用。通过以各种活动为载体，党组织战斗堡垒作用进一步增强。

3、工会影响力进一步扩大。

在开展创先争优活动中，县总工会结合自身特色，以开展“进万家企业、访万名职工、解万家困难”、“万名工会干部访万组送万箱”为载体，扎实开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动。县总工会深入企业、深入车间、深入班组、走访职工，从职工最关心、最直接、最现实的事情入手，倾听他们的呼声，反映他们的意愿，关心他们的生产生活，努力为他们办实事，做好事。深入开展“送温暖”、“金秋助学”等活动，真正实现了企业和职工状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线开展、构建和谐劳动关系在一线推进、工会重点工作任务在一线落实、创先争优活动在一线开展的工作目标，把党和政府的关怀及工会组织的温暖传递到每位困难职工心中，工会组织的影响力进一步扩大。

4、推动科学发展的能力进一步提高。

两年来，县总工会围绕加速推进“四县”建设进程，着力开展形式多样的职工劳动竞赛活动，深入开展“工人先锋号”“行政服务标兵”“科技成果创新”评比活动，挖掘和培养一批技术能手和创新标兵，不断增强广大职工的学习能力、创新能力、竞争能力和创业能力。认真开展劳模推介、评选活动，选树和宣传更多出自基层一线的先进模范，在全社会大力营造尊重劳模、关爱劳模、学习劳模、争当劳模的氛围。通过典型带动、示范引领，最大限度地激发广大职工的劳动热情和创造活力，引领广大职工在全县经济跨越赶超中建功立业。

三、主要做法

（一）精心组织，周密部署，确保创先争优活动顺利开展。

开展创先争优活动是贯彻落实科学发展观，工会服务党委政府工作大局的需要，也是新形势下工会工作持续发展的需要。县委创先争优活动部署以后，县总工会高度重视，及时召开动员会议，传达会议精神，并对**县总工会创先争优活动进行专题研究和安排部署。一是强化组织领导。为确保此项活动的顺利开展，真正取得实效，成立由党组书记、常务副主席***任组长，党组成员***、***任副组长，各部室负责人为成员的创先争优活动领导小组，领导小组下设办公室，负责此项活动的材料整理、综合协调工作。二是精心制定方案。按照县委创先争优领导小组的统一要求，结合县总工会实际，制定了《**县工会深入开展创先争优活动实施方案》，把创先争优活动范围扩大到全体工会干部和全县职工，进一步明确了活动的指导思想、目标任务、工作步骤、和工作要求。党组按照活动实施方案，以服务中心、建设队伍、提高效能为主题，以服务大局、服务基层、服务职工为载体，广泛征求各基层工会和职工代表意见，向职工群众作出公开承诺，接受群众监督，努力解决职工最关心、最直接、最现实的问题。工会全体干部立足岗位争优秀，积极参加创建先进单位、争当先进个人活动，并号召全县职工群众广泛参与，学习先进，建功立业，形成了创先争优的浓厚氛围。三是把创先争优活动作为推动工会工作的有力抓手。围绕全县工作大局，把全体工会干部的思想和行动统一到县委、县政府“加快推进四县建设”上来，以活动为契机，针对工会工作中的薄弱环节，明确推动工作的重点领域，研究制定相应的对策措施，推动重点难点工作取得突破，以创先争优活动推动工会工作，以工会工作促进创先争优活动。

（二）注重实际，务求实效，努力实现工会各项工作创新发展

1、依法推进工会组建，在加强工会基层组织建设中创先争优，不断提高工会凝聚力。

以创先争优活动为契机，以贯彻落实“两个普遍”为主线，以企业法人集中建会“百日行动”为抓手，坚持把推动企业依法普遍建立工会组织作为基础性工作，切实推进企业依法普遍建立工会组织，推进基层工会组建和会员发展工作的持续发展。两年共完成组建家，发展工会会员4186人。同时，针对全县外出务工人员逐年增多、职工分布范围广、劳务纠纷案件数量大、职工服务任务重的实际，拓展工作思路，在外出务工人员相对集中的北京、浙江玉环，建立工会组织和职工服务中心，为外出务工人员提供职工权益维护、生活困难帮扶、劳动争议调解等服务。

2、广泛开展劳动竞赛，在组织职工建功立业中创先争优，努力推动科学发展。

深入实施职工创新工程。为最大限度地激发广大职工的劳动热情和创造活力，奋力实现**经济发展的新跨越，县总工会在全县范围内开展劳动竞赛活动。两年来，全县150多个企事业单位、12个乡镇、3万多职工参赛，举行各类技能竞赛比武活动200多场次，全县企事业单位参与率达70%以上，职工参与率达75%以上，规模以上企业参赛率达95%，各项竞赛活动精彩纷呈，高潮迭起。2015年劳动竞赛情况被制成11期专题片，在县电视台进行了为期一个月的展播，湖北卫视五一新闻对我县劳动竞赛情况进行了专题报道。

强化职工活动阵地建设。以“职工书屋”建设为打造职工文化阵地的主要举措，通过向上争取与向内挖掘多措并举的方式，加大“职工书屋”建设步伐。完善“职工书屋”与县图书馆图书共享流转机制，充分发挥职工之家等职工文化阵地的作用，从而为提升职工的知识素养创造载体。现已建成省级职工书屋1个，市级职工书屋7个，县级职工书屋10个。在县总工会的带动下，全县企业工会把企业文化和职工文化建设作为工会工作的重要抓手，取得了新的突破。百丽鞋业兴办了企业报，匡通电子内部刊物《扬帆》不仅在企业内部得到好评，并成为该公司对外宣传的重要品牌。

3、扎实做好维权维稳，在维护职工合法权益中创先争优，促进社会和谐稳定。

依法推动企业普遍开展工资集体协商。**县总工会牢固树立“以职工为本，主动依法科学维权”的工会维权观，遵循“促进企业发展、维护职工权益”的企业工会工作原则，以构建和谐劳动关系为主线，以实现劳动关系双方互利互赢为目标，推进我县企业深入开展工资集体协商工作。两年来共签订集体合同370家，覆盖职工21323人；签订工资集体协商合同企业327家，覆盖职工15324人；签订区域性、行业性工资集体协商合同企业38家，集体合同和工资集体协商合同均送审签证。

着力抓好职工维权个案调处。为构建企业和谐劳动关系，县总工会一方面教育和引导职工正确行使自己的权力和义务，另一方面加大职工维权个案调查处理办度，积极协商解决涉及职工切身利益的重大问题，依法妥善处理劳动争议纠纷。两年来，共参与各类维权帮扶个案20多件，为外出务工人员讨回赔偿累计达到30余万元。每件均取得较为满意的效果。

4、坚持为职工群众办实事，在扶贫帮困中创先争优，推进民生工程广泛惠及职工。

扎实开展困难职工帮扶。两年来，共重新核定录入困难职工档案1229户；筹措资金38万元开展春节集中慰问1035人次；筹措资金85400元临时救助困难职工95人次；金秋时节筹集资金205500元，帮助223名困难职工子女如期入学。夏季深入大建设工地现场和部分企业开展送清凉活动，为高温中坚守一线的6500名职工送去15万元的清凉物资。

切实关爱女职工。召开了单亲困难女职工（女农民工）座谈会，为单亲困难女职工分别送上了价值

200多元的大米和食用油等慰问物资。三。八期间，县总工会女工部深入等企业，为316女职工赠送了女性重大疾病团体安康保险，免费为557名困难女职工进行了女性“两癌“健康筛查及生殖健康检查。推进就业和再就业工作。两年来组织了83家企业通过集中招聘会和下乡流动招聘的形式举办了返乡农民工就业招聘会，集中推出就业岗位5700多个，招聘职工1200多人，县总工会为其提供了免费体检和职业培训；开展职业介绍534人次；开展家政服务员培训9场次，共培训家政服务员447人并全部实现就业，帮助一些下岗失业人员实现再就业。

（五）在加强工会干部能力建设上创先争优，工会服务发展的能力得到提升。

以建设“五型”工会为抓手，提高整体工作能力。我县工会将建设学习型、服务型、创新型、实干型、廉洁型工会为重点，把学习、宣传、实践中国特色社会主义工会道路同我县工会工作实际结合起来，在全县工会系统倡导勤学善思、与时俱进、服务为先、求真务实的观念，进一步强化服务意识，规范办事流程，严明工作纪律，创新工作思路，提高全县工会干部的整体素质和工作能力，创造性地推动全县工作的开展和各项任务的落实。

以各种活动为契机，树立工会良好形象。2015年开展了“进万家企业、访万名职工、解万家困难”的创先争优活动，总工会县组建19个工作组，抽调39名工作队员，走进126家企业，278个班组，走访职工15867人，召开座谈会45次，发放问卷资料1000份，发放宣传资料10000份，收集职工意见和建议56条，工会干部解决问题56件，帮扶困难职工31人，帮扶款物金额5。3万元。2015年以“万名工会干部访万组送万箱”为载体，扎实开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，走访企业班组、走访职工。总工会共走访企业32家，走访班组、工地60个，赠送关爱箱60个，其中县总赠送20个，召开职工座谈会10次，开展个案访谈10人，化解劳动争议7次，排查矛盾隐患5次；投入

3。5万元帮扶资金，帮扶困难职工315人，及时把党和政府的关怀及工会组织的温暖传递到每位困难职工心中，受到广大职工群众的好评。

以县、乡工会换届为契机，优化干部队伍。近两年来，乡、县两级工会相继换届，县总工会适时召开县总工会十届四次全会，选举产生了新的工会主席、常务副主席、并增补了新的常委。同时，指导和督促县直一级单位和产业（行业）工会联合会根据人员变动和任期届满情况，适时组织进行工会换届，规范工会干部任职程序，在实际操作中，指导县直单位把政治上坚定、思想上进步、作风上严谨、业务上精干，具有高度事业心、责任心、进取心和较高业务水平的优秀人员选拔到工会岗位上来，工会干部队伍结构更加优化。

三、统筹兼顾，注重结合，推动创先争优向纵深发展一是与党风廉政建设相结合。认真落实领导干部“一岗双责”，党组书记与班子成员及部室负责人层层签定责任状，不断强化廉政警示教育，在机关营造了学廉、思廉、崇廉、守廉的良好氛围，树立了以学明志、以学养德、以学促廉的风尚。深入抓好《廉政准则》的宣传教育落实。按照为民、务实、清廉的要求，积极开展警示教育，运用好一些党员领导干部腐败案件的活教材，深入开展党风党纪教育和廉洁从政教育，使广大党员干部筑牢拒腐防变的思想防线，始终保持头脑清醒、警钟长鸣，廉洁从政、依法行政。

二是与干部综合目标考核相结合。每年制定了《县总工会机关效能建设综合目标管理考核办法》，以加强机关干部队伍建设、创建“五好”效能机关为目标，推行了以岗位目标考核为主的百分制量化评分考核办法，建立了考核到人的激励约束机制、绩效评价机制，创先争优坚持与年终综合目标考核挂勾，促进创先争优深入开展。

总的看，县总工会开展创先争优活动进展比较顺利，也取得了一定成效，但也存在着一些不容忽视的问题和不足：一是工作创新不够。开展活动的思路不新、办法不多，使活动缺乏吸引力，效果不够好。二是公开承诺和践行承诺工作还有待进一步完善和落实。三是对开展创先争优活动情况宣传报道得少，典型经验宣传不够广泛。针对以上存在的问题，工会党组将继续严格按照有关要求予以改进，进一步加大宣传和督导力度，使每位党员都能“认识提上去，思路拓展开”；真正做到学习与工作两手抓、两不误、两促进，以学习促进实际问题解决，以解决实际问题推动活动深入开展，继续巩固和扩大创先争优活动成果。

第3篇：保卫处创先争优活动工作总结

我处开展创先争优活动以来，严格按照按照集团公司创先争优“推动科学发展、促进矿区和谐、服务职工群众、加强基层组织”的总体要求，根据靖煤创组办《关于印发2015年靖煤集团公司创先争优活动工作要点的通知》（靖煤创组办发［2015］3号）、《关于认真做好创先争优长效机制建设和活动总结工作的通知》（靖煤创组办发［2015］6号）文件精神，紧密结合内保工作实际，广泛宣传、深入发动、狠抓落实、履职尽责创先进、爱岗敬业争优秀，扎实推进了创先争优活动的深入开展。现将活动开展情况总结如下：

按照集团公司创组办的统一部署，处党总支带领广大党员干部坚持从实际出发，结合内保工作实际，全面开展创先争优活动。以“在本职岗位上比业绩，在职工群众中树形象”为载体，以内保各项工作“上台阶”为总基调，坚持把创先争优活动与推进内保中心工作相结合、与化解矛盾和维护矿区稳定相结合、与开展思想政治教育和形势任务宣传相结合，较好地发挥了党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，充分发挥“保障企业改革发展稳定和保障职工群众安居乐业”两个主力军作用，有效推动了治安保卫各项工作全面发展。

一、立足本职、扎实推进，创先争优活动成效明显

牢牢把握科学发展主题和加快发展方式转变主线，围绕集团公司“136”产业发展和“十二五”“2221”奋斗目标，突出内保工作重点和中心任务，大力开展“三创一争一带”、“一诺三评三公开”和“四比一当”活动。教育全处党员职工深化“在岗位上比贡献，在群众中树形象”为实践主题，在日常工作中创先争优、在争创实践中提高工作效率。

（一）认真开展“一诺三评三公开”。集中开展党支部和党员公开承诺活动，使公开承诺成为党员干部的自觉行动，促进服务群众作风养成。全处51名在岗党员根据“设岗定责”情况，做出公开承诺。把握科学“定”诺、公开“亮”诺、全面“践”诺三个环节，处党总支成员和各支部书记综合运用领导点评、群众评议、组织评选三种方式，坚持一诺一评、一季一促，进一步加强创先争优活动的针对性和有效性，切实做到了点线面公开相结合。各支部组织的民主评议党员和支部、推荐入党积极分子、评选优秀党员等活动都能在党员大会上公开进行，全方位推进治安保卫各项工作的有效落实。在公开承诺活动中，处党支部所属各支部书记认真履行职责，充分发挥表率带头作用，全体党员也立足岗位实际，不断丰富公开承诺内容。

（二）在服务中心工作上创先争优。着眼集团发展形势，结合内保职责任务。进一步树立科学发展理念，学习贯彻党的十七届六中全会精神。教育广大党员职工深刻认识推进文化改革发展的重要性和紧迫性，推进具有靖煤内保特色的企业文化体系建设。深入学习贯彻省第十二次党代会精神，集团公司第一

次党代会、工作会及集团公司认清新形势决战下半年动员大会精神，有效推进我处学习型党组织、学习型领导班子、学习型职工队伍建设步伐。教育保卫处广大党员干部深刻认识跨越发展形势任务、战略目标，切实把思想和认识统一到集团公司的安排部署上，把智慧和行动聚焦到促进集团公司跨越发展上，为开创集团公司安全发展、科学发展、跨越发展、和谐发展的新局面争作贡献。

（三）破解难题，职工群众得实惠上成效明显。提升保卫处信息化、快速化建设步伐，积极争取在集团公司党政领导的大力支持下，新购臵公务用车一台（车号甘D-D5216，汉兰达），缓解了我处交通工具紧张的局面；新购臵了性能好、功率强的执勤对讲机8台；对消防大队消防设施进行了补充，新增添手抬式消防泵1台和水袋等设备，从装备上对消防工作进行了加强；及时发放了保卫人员执勤服装，从仪表仪容、精神面貌、整齐程度上改变了保卫队伍形象。对提升保卫队形整体形象，加快快速化反应能力、改进作风效能建设上起到了推动作用。

（四）高度重视安全手拉手工作。认真贯彻落实集团公司（靖煤［2015］1号）安全生产工作会议精神，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”安全生产方针，牢固树立“生命无价，安全至上”的安全生产理念。根据靖煤党［2015］20号文件安排，为切实开展“情系安全手拉手”一帮一结对安全互助活动。全面提升保卫处干部职工与结对对象的安全意识，成立了“情系安全手拉手”一帮一结对安全互助活动领导小组、制定实施方案、考核细则，今年下发《关于印发<；2015年保卫处“情系安全手拉手”活动工作安排>；的通知》（靖煤［2015］13号）进一步对安全手拉手工作作出计划安排，要求与红会四矿综掘队28名职工结职工生活上互相关心，工作上互相支持，经常沟通信息、交流感情，时时提醒安全，事事注意安全，共同为确保集团公司安全生产做尽职服务。今年来，电话沟通165次，手机短信373条，走访谈心10人次，集体座谈1次，特别是5月25日，保卫处党政领导带领相关人员13人带着牛奶、饮料等慰问品对红会四矿综掘队走访慰问。并参加了综掘队的安全学习会议。处领导常青、尚思学分别代表处党政简单叙述了保卫处“手拉手”活动开展情况，分析了集团公司当前形势，希望综掘队紧抓安全生产，再创佳绩。

（五）“星级员工”创建成效明显。为激发创先争优热情，规范职工岗位行为，按照靖煤党［2015］20号文件精神，为切实做好保卫处“星级员工”创建工作，处党政领导深入生产、经营单位调研论证，结合治安保卫工作实际，于2015年10月28在处第三党支部（护卫大队）开展“星级员工”创建试点活动，经过半年的试点运行，有力激发了护卫队员的工作劲头，活动成效显著，处党政与今年4月27日召开了总结表彰座谈会，会上护卫队员讲心得，谈体会，交流活动中的得与失，并对成绩突出的2名同志给予表彰奖励（靖煤保卫党［2015］14号）。保卫处作为地面单位试行“星级员工”创建活动，增强了岗位自信、职责自觉、工作自强，为激发保卫人员的工作斗志和推行精细化管理具有里程牌的意义。截至日前，护卫大队接待外来人员3500多人次，开具会客单900多张；清理大院内摩托车、自行车90余辆，指挥疏导机动车辆有序停放6300余辆；劝导制止缠访、上访人员21次34人次，其中3人以上群体上访6次27人次；夜间巡查大楼、大院750人次，查出安全隐患210条，为维护集团公司大楼及办公区域的安全稳定发挥了重要作用。

（六）帮扶解困，改善民生。把关心职工生活，维护职工合法权益做为重点工作来抓，积极开展“帮贫扶困”、“金秋助学”、“送温暖”活动。一是将金秋助学活动常态化。去年慰问高考职工子女的基础上，今年高考前夕，处党政工对参加高考的职工子女进行了考前慰问，送去了慰问品，并鼓励考生冷静面对、沉着应考，并积极筹划对录取学子的资助工作，使此项活动制度化、常态化。二是开展“送温暖献爱心”捐款活动。“雹洪无情，人间有爱”，5月29日，处党总支倡议并发起“情系岷县灾区”捐款活动，全处党员职工积极响应、自愿参与，捐助善款5460元，为灾区群众恢复生产、重建家园尽了一份力，表达了我处党员职工心系灾区人民的深情厚谊。三是及时开展帮扶慰问。春节前夕，处党政工对老干部、困难职工进行了慰问拜年，送去了集团公司和处党政工组织的心意，为全处职工发出迎春慰问信并送上春联。及时探望伤病员职工及家属，使职工家属感受到党组织的关怀和温暖，切实体验到组织的可依靠力量，使职工在感恩中工作生活。落实集团公司福利政策，端午前夕，为职工发放福利40200元，确保职工家属过上富裕祥和的节日。

（七）切实做好“联村联户、为民富民”工作。根据省委和集团公司党委的统一部署，处党政高度重视、积极组织全处正科级以上干部开展了“联村联户、为民富民”活动，我处作为集团公司第六工作组的成员单位，紧跟第六工作组工作步伐，安排联户干部深入联系户家中、田间地头，与联系户进行座谈，深入解我处联系的15户农户的现状，根据实际情况制定帮扶措施，着实解决联村联户、为民富民工作中存在的棘手问题。并为每个联系户送去了牛奶和化肥，解决了联系户在春耕时的一些实际困难，帮助联系户树立用勤劳和智慧致富的自强自立意识。目前，我处“联村联户、为民富民”工作按计划扎实有序推进。

（八）加强创先争优宣传报道工作。充分运用OA办公平台，开辟创先争优活动的工作动态、心得交流、荣誉榜等板块。大力宣传创先争优活动的重大意义、原则要求，宣传开展创先争优活动的新思路、新做法、新成效，宣传党员干部的学习体会、创先做法、争优事迹。今年以来向集团公司《靖煤宣传》、靖煤集团报、电视台选送宣传综治、防邪反邪、禁毒、治安防范、危化品监管、消防安全等方面的创先争优稿件、视频资料40余篇，大力营造舆论氛围，使创先争优的好做法、好经验、工作亮点及时得到宣传，以此促进我处治安保卫各项工作再上台阶。

二、坚持标准、实事求是，扎实开展民主评议党员工作

（一）积极组织动员，切实提高认识。为做好今年的民主评议党员工作，我们根据集团公司通知要求，结合内保工作和队伍建设实际，结合创先争优和作风效能建设活动，切实搞好组织发动，确保参评率和评议质量。在6月11日处周例会上对民主民主评议党员工作作出安排部署，要求各支部严格按照集团公司党委47号文件要求做好党员民主评议工作，保卫处5个党支部按照民主评议党员标准和要求迅速开展工作。通过组织党员认真学习文件精神，我处党员普遍受到一次新形势下加强党性教育，从而步达到了“四个明确”：即明确这次民主评议党员的指导思想；明确民主评议党员的目的意义；明确民主评议党员的“六项内容”；明确民主评议的基本做法和评议要求。党员认识到，这次民主评议党员，是新形势下加强党的自身建设的一项长效制度，是对党员进行经常性教育、管理和监督，提高党员素质和基层党组织战斗力的重要措施和有效办法，是着力提高党员队伍素质，促进基层组织建设，强化创先争优，推进作风效能建设的有效举措。

（二）扎实开展评议，坚持突出重点。保卫处党总支所属各党支部在评议中，围绕内保重点工作，结合创先争优、学习型党组织建设、作风效能建设和上半年考核工作，积极引导支部党员干部结合实际，把民主评议党员工作与集团公司当前形势任务教育结合起来，严格对照《党章》查找不足和问题；把民主评议党员工作与创先争优“一诺三评三公开”活动结合起来，与作风效能建设推进内保工作任务的全面落实结合起来，与“七一”表彰评比结合起来，作为落实基层组织建设年任务的主要内容抓紧抓好，确保实效。对照党员标准和“一诺三评三公开”要求，在评议中，具体开展好“五查”：一查对创先争优活动开展公开承诺活动是否落实；二查岗位履职情况是否更加尽责；三查作风效能建设、党风廉政责任制建设是否更加扎实；四查创建学习型党组织建设是否有创新表现；五查党员先锋模范作用是否充分发挥。通过“五查”，把党性分析作为民主评议的主要内容，把作风效能作为党性分析重点内容，认真开展批评和自我批评，进一步肯定成绩，找出差距，明确今后努力方向。深入查找在党性党风党纪方面的突出问题，深刻分析原因，进一步提高思想认识，增强党员意识，明确努力方向。联系自身思想、工作、作风，开展批评和自我批评，并深入分析原因特别是主观原因，党员干部主要从改进工作作风，增强服务意识、法制意识、规矩意识、责任意识，努力提高政治素质和业务水平等方面，在思想、工作、学习、勤政廉政上，谈认识，谈成绩，找差距，实事求是地开展批评与自我批评，并虚心听取党外群众意见，使参评党员思想上有所触动，进一步明确了改进措施，明确了努力方向。通过评议，党员普遍感到这次民主评议主党员针对性强，成效好，参评党员思想上有所教育，行动上有所改进，工作上有所提高，作风上有所转变，纪律上有所增强。

（三）严格评定标准，做好先进表彰。我们严格按照民主评议党员的标准和等级坚持原则、实事求是地开展评议工作。首先由党员在支部大会上进行总结自我评议，党员大会进行互评，然后由支部大会结合群众评价确定等次，最后处党总支审核。处党总支现有党员68名，设立包括离退休支部在内的5个支部，共有正式党员64名，其中在岗党员51名（预备党员4名），退休党员17名。实际参加评议的党员66名（含4名预备党员），参评率达97。06%，评选出优秀党员13名（含1名退休党员），其余51名党员均为合格党员，优秀率达19。12%。民主评议结合创先争优和学习型党组织建设活动，按照集团公司党委《关于认真做好创先争优评选表彰工作的通知》（靖煤党201544号）、靖煤保卫党《关于开展2015-2015年创先争优先进党支部、优秀共产党员、优秀党务工作者评选表彰活动的通知》（靖煤保卫党201518号）、《关于表彰2015-2015年度创先争优先进党支部、优秀共产党员、优秀党务工作者和学习型党支部、学习型党员的决定》（靖煤保卫党201518号）文件精神，经民主测评支部推荐申报，处党总支会议研究决定，于6月27日召开保卫处创先争优表彰大会。会上，表彰了发挥党支部战斗堡垒作用好的1个先进党支部（保卫处第四党支部）和1个学习型党支部（保卫处第一党支部）；创先争优活动中表现突出发挥共产党员先锋带头作用好的2名优秀党务工作者，5名优秀共产党员和2名学习型共产党员；尤其是处第四党支部和2名成绩卓越的共产党员受到集团公司党委表彰奖励。通过民主评议，表彰先进，进一步规范全体保卫人员岗位行为，提升我处作风效能建设步伐，有力促进了广大党员干部职工学习先进、争当先进、创先争优的意识和决心。

三、突出重点、把握关键，注重在内保各项工作中创先争优严格贯彻集团公司“规范行为，巩固成果”年“讲规矩、按制度、重责任、严管理”的要求和我处年度工作规划，切实提升内保各项工作质量和效率。以党组织创先进带动各专业口创先进，党员争优秀带动身边群众争优秀，扩大了活动的影响力和群众的参与度。

（一）加强防邪反邪和维稳工作。一是完善了集团公司现有“法轮功”“门徒会”等邪教重点人员档案，严密落实防范控制措施，对已转化的“法轮功”等邪教习练人员进行管控、帮教。在端午假期配合公安机关开展治安秩序专项整治活动，加强了矿区社会治安治理，积极收缴邪教反宣品129份，有效遏制“法轮功”、“门徒会”等邪教组织的破坏活动；二是对各单位落实《靖煤集团公司保卫处处臵群体性上访、突发事件及反恐怖应急工作预案》工作情况进行检查，切实做好集团公司群体性上访、突发事件及反恐怖应急工作研判管理工作，确保应急预案在事故预防和应急处臵中发挥作用。积极参与处理6月5日魏家地矿4名职工家属因死亡赔偿问题到魏矿上访事件，严密控制事态发展，有效预防了该事件对集团公司生产经营造成影响。

（二）加强治安管理工作。一是重新修订并印发《靖远煤业集团有限责任公司社会管理综合治理办法（试行）》（靖煤党10［2015］25号），加强集团公司内部社会管理综合治理工作精细化管理。制定了《靖煤集团公司特情信息管理规定》，加强对影响集团公司生产经营、和谐稳定的各类矛盾纠纷、舆情信息的研判、排查、调处工作，并与5月份向集团公司提交舆情报告1份，为集团领导及时了解社情民意，正确决策提供有价值的参考信息资料。二是3月份综治委组织开展“构建平安矿区，共创和谐靖煤”为主题的社会管理综合治理宣传月活动，悬挂横幅4条，散发综治宣传资料1000余份，活动加大了普法宣传力度，全面提升了职工家属的法制观念和应用法律武器同违法犯罪行为作斗争的能力。三是参加集团公司大型会议、文体活动安保执勤68场次，出动保卫人员908人次，制定安保工作方案23个，确保会议活动不受干扰。四是加强对集团公司机关办公区域治安巡查和夜间巡逻工作，累计巡查1662人次，夜间巡逻363人次，工作中发现和及时处臵堵截领导和缠访的人员18次22人，保障了集团公司机关正常办公秩序和安全稳定。

（三）着实做好禁毒工作。一是以“6。26”国际禁毒日为契机，大造舆论，形成彰显靖煤特色的禁毒宣传教育体系，教育广大职工群众“抵制毒品、参与禁毒”，坚持四禁并举、预防为本、综合治理、巩固成果，净化矿区社会环境，坚决打好为期三年的禁毒人民战争。此次活动共有保卫人员400余人、志愿者100余人参加，共制作宣传专栏、黑板报38个，张贴宣传品96条，制作展板183块（幅），悬挂横幅50条，出动流动宣传车10余台11次，散发禁毒法规等传单近9000余份，设臵宣传咨询点21处，受教育职工群众达一万余人次。同时各单位通过有线电视播放警示教育片、广播禁毒法律法规等10余场次，极大地提高了广大职工家属主动参与禁毒的积极性，提升了识毒、防毒、拒毒、禁毒的意识，夯实了禁毒工作的社会基础，对有效遏制毒品在矿区蔓延起到了积极作用。二是准确掌握集团公司精麻药品、易制毒化学品的使用、库存情况，对精麻药品、易制毒化学品使用量较大的职工总院、华能公司、煤一公司、银河机械公司等单位，加强库房设臵、安保措施、相关票据及台账检查，确保管理措施到位。三是对集团公司现有的29名吸毒人员建档立卡，跟踪落实其帮教及康复转化工作。

（四）强化危化品安全监管。年初与涉爆单位签订《民爆物品安全管理责任书》22份，对集团公司所属各二级单位的要害部位、爆炸、放射、剧毒化学品等重点要害部位进行了4次全面检查，共查出安全隐患71条，现场整改66条，限期整改5条，下发《安全检查通报》3份、整改通知书3份。从根本上整治了民爆物品管理中存在的隐患、漏洞，最大限度的消除安全了安全隐患。

（五）做好消防安全工作。一是坚持“谁主管、谁负责”的消防工作原则，强化责任落实，加大检查力度。今年来，进行消防安全检查2次，查出火险隐患19条，当场整改1条，限期整改18条。接出警1次，出动消防车1台次，战斗员5人次，挽12回经济损失10万余元。参加集团公司各类活动消防执勤20次，出动消防队员员99人次，车辆19台次。6月19日奉命参加平川区政府多部门的集中清理整治小煤窑行动，出动车辆2台拉水15车，圆满完成了工作任务，受到地方政府的好评。二是对红会一矿、技工学校、职工医院7个等单位的部分员工进行了消防培训和实战灭火演练，增强了职工群众的消防安全责任意识和应对突发火灾避险逃生的能力。

总之，我们立足于保持和发展党的先进性和纯洁性，梳理创先争优活动中的有效做法和成功经验，切实把活动成果运用和体现到治安保卫各项工作中，使创先争优融入到各支部、各科室队和广大党员干部的日常工作中，实现了创先争优工作常态化长效化。引导广大党员牢固树立创先争优的价值理念，按照集团公司“讲规矩、按制度、重责任、严管理”和“精严细实”的工作要求和梁董事长为我处职工手册“建一流队伍、做忠诚卫士”寄语，在推动集团公司安全发展、促进转型跨越、构建和谐幸福新靖煤的实践中彰显内保特色，奋力创先争优，以优异成绩迎接党的十八大胜利召开。

第4篇：机关单位创先争优工作总结

自全县创先争优活动启动以来，县科技局在县委的正确领导下，在县深入开展创先争优活动领导小组办公室的帮助指导下，结合实际，紧紧围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”总体要求，以创建先进基层党组织、争当优秀共产党员为主要内容，认真按照县委的部署和《xx县科技局关于在局属党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施方案》，结合工作实际，扎实开展创先争优活动。根据《关于上报创先争优活动进展情况的通知》（永创办201525号）要求，现将活动进展情况汇报如下：

一、基本情况

县科技局党支部共9名党员。按照县委的统一部署，我局创先争优活动于5月28日正式启动以来，支部紧紧围绕以创建“先进基层党组织、争当优秀共产党员”为目标，结合本单位工作实际，紧紧围绕全县科技进步、经济发展这一目标，以“认真履职、促进发展”为主题，深入开展创先争优活动。

二、主要做法

（一）加强领导，全面启动在县创先争优活动动员会后，我局于5月28日及时召开了创先争优活动动员大会，集中学习州、县主要领导讲话精神，传达贯彻县委创先争优活动动员会议精神，广泛动员和具体部署全局创先争优活动；成立了由jú长任罗朝伟同志组长、副jú长罗永忠同志仁副组长、支部委员为成员的活动领导小组；局创先争优活动领导小组下设办公室，局支部组织委员、主任科员张绍荣同志任办公室主任，并进一步明确了工作职责；制定了永科字（2015）15号《xx县科技局党支部深入开展创先争优活动的实施方案》，确保创先争优活动顺利开展。

（二）落实责任，明确要求局创先争优活动领导小组及办公室要切实履行职责，加强组织领导和检查督促，有计划有步骤地抓好各个阶段的工作。领导干部要争做“敬业先锋”，把维护班子团结和谐与推动单位工作争创一流有机结合，真正体现“五好五带头”的要求，为党员和干部职工作出表率；股室负责人要争做“创业先锋”，把股室工作争第一、创一流与创先争优活动有机结合，强化岗位责任；一般党员要争做“服务先锋”，把创先争优活动与推进学习型、服务型机关建设有机结合起来，提高综合素质和服务水平，比作为，树形象，提高机关工作效能。要通过公开承诺、领导点评、群众评议、评选表彰等有效形式扎实推动创先争优活动的有效开展。

（三）注重宣传，营造氛围充分运用多种形式，大力宣传深入开展创先争优活动的重要意义、总体要求、主要内容、方法步骤等，引导广大党员以先进典型为榜样，争做优秀共产党员，在全办营造学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围。

（四）统筹兼顾，务求实效

把创先争优活动作为党建的一项重要的经常性工作常抓不懈。要注重结合，坚持统筹兼顾，安排好各个阶段和各个环节的工作，做到有机衔接。要在加强上下互动、左右联动、整合资源、促进问题的解决上下功夫，形成解决问题的合力。要把创先争优活动与推动学习实践科学发展观向深度和广度发展结合起来，与推进学习型党组织、服务型机关建设结合起来，与推进“云岭先锋”工程和提高机关党建科学化水平结合起来，与完成本单位年度重点目标任务结合起来，做到创先争优活动和各项工作两手抓、两不误、两促进，确保活动真正取得实效。

三、特色亮点

（一）抓学习，提高干部职工素质，使其适应新时期科技、经济发展需要，在过去一年取得成效的基础上，仍坚持每周一学习日，每季度组织一次专题讲座，组织职工参加政治理论业务知识及法律法规学习考试。增强做好新时期科技工作、知识产权工作的责任感和紧迫感，为实现科技工作、知识产权的业绩创新打牢思想基础。

（二）以创先争优活动为契机，坚持从实际出发，改革创新，务求实效，统筹推进党的建设各项经常性工作，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，促使全体党员认真履行职责，创先争优，以党员的先锋模范作用带动广大干部职工爱岗敬业、乐于奉献，推动全县科技工作不断向前发展，在推动科学发展、构建和谐xx、服务人民群众、加强基层组织的实践中建功立业。

（三）抓制度建设，完善各项工作机制，提高办事效率。修定完善了xx县科技局干部职工管理办法，包括：学习制度，会议制度，车辆管理制度，财务管理制度，请销假制度等十项内部管理制度，切实加强内部管理，用制度管人，全局上下认真贯彻执行四项制度，以四项制度的落实来增强干部职工的服务意识，努力实现工作创新和业绩创新。

（四）抓教育管理。针对单位干部职工思想工作中存在的问题，我局通过创先争优活动，认真查摆主要问题，切实加以整改。努力提高单位职工的思想政治素质，切实加强机关干部纪律作风建设。

（五）认真贯彻落实效能政府四项制度规定，抓考核奖惩，认真落实目标管理责任制，做到人人肩上有指标，责任到人，避免了人浮于事的现象发生，加强自身建设，筑牢工作基础。

四、主要成效

（一）充分履行科技工作职能，切实抓好全县科技工作。一是认真组织推荐上报楚雄州科学技术奖励项目。2015年3月《MN13CY2耐磨合金球材料》项目获楚雄州科学技术进步三等奖，激发了广大科技人员投身科技工作的积极性，极大的鼓舞了科技人员斗志，增强了他们努力攀登科学技术高峰信心。同时使科技人才受到社会的广泛关注，从而形成了“尊重知识，尊重人才”良好社会氛围。通过开展科学技术进步奖，使全县最基层的广大科技人员的辛勤工作得到社会的肯定，使科学技术转化为生产力，真正使科技成为促进全县经济发展、社会振兴的主要力量。

二是面对肆虐的旱情，全县各级技术部门迅速行动，多形式、多渠道，深入全县各乡镇宣讲党的惠农政策，对农民进行生产实用技术培训，在农村旱情严峻的情况下，为农民送去了丰盛的“科技快餐”，受到了当地群众的热烈欢迎。针对各乡镇农业主导产业、特色优势农产品，农业技术人员还开展一系列技术培训班，向农民传授葡萄高产、稳产栽培新技术，优质水稻高产种植技术，旱季林果种植管理技术，旱育秧、地膜玉米、马铃薯高产栽培等技术。我县各科技部门在开展科技抗旱的同时，利用现代信息手段，制作科技抗旱专栏，及时发布最新抗旱技术，发放农业抗旱科普资料2100多份，指导农业生产，受到农民普遍赞赏，并积极组织干部职工捐款900元支持抗旱救灾工作，成效明显。

（二）认真抓好科技项目的调研和申报工作。

在充分调研的基础上，突出围绕三化建设，找准突破口，上半年科技项目重点做好新型锰矿复合造渣剂产业化关键技术应用、方山诸葛营民族旅游社会主义新村科普示范基地，中药材试验示范等项目申报争取工作，5月中药材试验示范的项目已获得州科技局立项支持，通过项目实施带动全县地道中药材产业发展。下步将进一步做好新型锰矿复合造渣剂产业化关键技术应用、方山诸葛营民族旅游社会主义新村科普示范基地两个项目跟踪问效工作，以上两个项目现已通过州级评审验收并由州科技局推荐到省科技厅，有望得到立项支持。通过项目的实施，进一步提升我县企业科技创新能力。

（三）认真做好“十二五”科技发展规划工作。

根据xx县“十二五”规划编制方案的要求，我局按照要求对“十二五”期间重点科技项目进行规划（

（四）强化知识产权申报和保护，知识产权工作整体得到推进。

认真积极组织职能部门开展学习创新型云南行动计划和州人民政府出台《楚雄州专利申请费用资助暂行办法》，认真研究，寻找知识产权工作突破口。结合我县实际，修改完善《xx县专利申请费用资助办法》，截止2015年6月，我县共有12项专利获得授权，2015年上半年获得外观设专利授权1件，已兑现省、州、县三级专利资助费用2075元，其中：省、州资助1075元，县级资助1000元。2015年按州局下达4项专利申请任务（其中：发明专利1件），4项专利正在申请办理中。

（五）认真做好科普宣传培训工作。

一是认真开展“三下乡”活动。在县委、政府的组织协调下，全州2015年三下乡活动启动仪式于1月15日在xx启动，县级58个部门参加集中宣传活动，并深入抗旱灾区为广大群众进行志愿服务，在服务现场，志愿者向群众宣传了疾病预防、抗震救灾、禁毒防艾、交通安全、农村实用技术、畜禽防疫、假钞识别等知识，集中开展活动当天，共发出各种科普资料21600多份，为群众送去了科技知识。医疗服务志愿者还免费为灾区群众就诊210人次，让广大群众感受到三下乡带来实惠。

二是利用“科技活动周”、“4。26”知识产权日、协调组织县农业局、林业局、文体局、工商局等科技工作领导小组成员单位认真开展以农村实用技术推广、知识产权保护、节能减排、低谭经济等为主题进行宣传。利用宣传展板和宣传手册对科技抗旱技术推广，知识产权保护、专利等知识进行了讲解，共发出各种宣传资料12000多份，使广大群众进一步认识、了解科技、环境、知识产权知识。

三是全县各级各部门2015年上半年共举办各种科技培训班385场（次），培训人次达18970人（次），编发科技信息10期，出墙报、板报206期，有效地宣传科技工作。四是积极参与“6。5世界环境日”、“节能减排宣传周”等各项宣传活动，积极倡导节约、环保、生态生活方式，让群众树立保护环境、节约资源责任意识。

（六）其它工作

一是认真抓好方山诸葛营村挂点包户孙加富家民房改造工作。这次民房风貌改造工作中，县科技局干部职工共投入义务劳动18个，协调投入改造资金8仟元，并积极发动职工捐款和单位筹资帮助孙加富解决民房改造缺口资金，目前方山诸葛营村挂点包户孙加富家民房改造已基本完成。二是围绕全县工作中心，重点抓好的鲁扶贫联系点各项工作，共投入1000元资金解决联系点开展科技培训工作经费，投入人力、物力参与抗旱救灾、烤烟生产等工作，按时完成县委、政府安排各项工作任务。

三是建立健全社会治安综合治理、“五五”普法学习、平安创建、维稳、依法治县等长效机制，认真开展综治、普法、党建、党风廉政建设等工作。积极投稿参加“清风和谐”反腐倡廉书画摄影作品展览，组织党员干部观看反腐倡廉影片，进一步增强了干部职工反腐倡廉的意识

五、存在问题

在取得成绩的同时，我们也清醒的看到在创先争优活动中存在的问题：一是在学习方面有时抓的不紧，因为急事杂事多，不能很好处理工学矛盾，在理论水平和文化素质方面，还不能完全适应新时期发改工作的要求；二是在落实科学发展观，统筹全局工作发展方面的创新性不够，对群众和企业服务上还有不尽人意之处；三是对活动开展情况的宣传报道上还做得不够；四是在具体组织实施、不断把活动引向深入上也还需要加强和改进。这都需要我们在下一步的活动中引起高度重视，采取有效措施，认真加以解决。今后，我们将以饱满的热情、务实的作风，继续努力，克服不足，扎实工作，大胆创新，努力推进各项工作再上新台阶。

六、下步工作打算

按照县委总体要求部署，创先争优活动将是一项长期的、经常性的工作，任务重、要求高。我们把创先争优活动摆上重要日程，认真谋划、精心组织、周密安排、统筹推进。

（一）明确领导和指导责任。科技局创先争优活动领导小组要经常深入基层联系支部对创先争优活动进行指导，进一步增强责任感和使命感。

（二）搞好典型示范。以开展创先争优活动为契机，把典型培养作为推动工作的重要着力点，通过典型的带动，推动组织建设不断上台阶，以党建工作创新发展的实际成效，来检验开展创先争优活动的效果。选树党员身边可亲可近、可学可比的典型，引导党员争做优秀共产党员，在全社会形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。

（三）加强舆论宣传。充分发挥报刊、广播、电视、互联网的作用，大力宣传优秀共产党员和优秀党务工作者的先进事迹，宣传我单位开展创先争优活动的经验做法和取得的成果，报道广大党员群众对开展创先争优活动的评价和感受。

（四）加强督促检查。采取召开座谈会、经常性督查、随机抽查等方式，了解活动进展，通报活动情况，总结交流经验，研究解决问题。对创先争优活动思想上不重视、工作上不得力的，党组织要及时提出批评，要求限期整改。

通过开展创先争优前一阶段的活动，我局上下形成了学先进、赶先进、争当先进的良好风气，各位党员同志都能发挥“一名党员，一面旗帜、一个表率”的先锋模范作用，科室氛围进一步和谐，团队凝聚力和战斗力进一步提升。各项工作成效明显，形成了以抓党建促业务，促业务带动党建的良好局面。

2016后勤工作总结
节能工作亮点总结 第九篇

范文一：党政办后勤工作总结

一年来，在党委、政府领导下，在办公室全体成员的帮助支持下，我紧紧围绕党政办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现简要回顾总结

一、主要工作

（一）抓学习，不断提高自身素质。

1、加强思想政治学习，提高了政治素质。认真学习马克思列宁主义毛泽东思想和邓小平理论，用先进的思想武装大脑，以共产主义为奋斗目标，以为人民服务为己任。从今年五月份进入办公室以来，先后系统学习了mzd选集、dxp建设有中国特色的社会主义理论及jzm三个代表重要思想，中共十六界四中全会精神等，记各类学习笔记xxxx余字，读书心得上十篇，使自己的思想觉悟和理论水平都得到了显著提高，观察问题、分析问题和解决问题的能力明显增强。同时，作为一名中共党员，经常温习党史，重点学习了党内监督条例等，始终坚持学习党章以及党的路线、方针、政策，和党中央保持高度的一致。

2、加强业务知识学习，提高了工作能力。五月份到党政办公室以来，始终不忘加强自身业务学习。认真学习办公办文系统，规范文书档案归档，使文书档案管理的得井井有条。学习现代文书档案管理先进方法，注重平时积累，严格履行收发文手续，使年终档案归档工作变得有条不紊，受到上级领导的好评。

（二）强化工作职能，服务中心工作。

五月份到办公室后，对办公室的人员根据其特长进行了重组，充分调动办公室所属人员的积极性，充分发挥他们的工作职能、潜力，以努力适应新形势下政府工作的需要。

1、严格把关，规范公文行为。到办公室以来，处理市、县各类文件20xxxx件，起草党委政府文件1xxxx。同时，认真抓好上级的文件程序处理工作，做到了文件的及时收发、传阅、送阅，按照规范化标准，提高了办文质量，加快了办文速度。在印信管理方面实行了等级审批制度，确认领导或主管领导签字后方可开信函、加盖公章，从而严肃印信管理，完善印信制度。

2、抓住热点，做好信息反馈。我从加强各位秘书负责的信息网络着手，拓宽信息覆盖面，重点开发特色信息、精品信息。抓住今年工作热点，先后对涧湖西瓜节，庆七一等活动，千亩回报地交地仪式、15xxxx交地仪式、印刷包装工业园开工仪式等重点项目，及村级区划调整等重要中心工作进行了重点信息上报。

3、服务大局，接待工作上水平。凡是上级领导来我镇检查指导工作，我都能够协同相关部门认真准备接待，重大的接待还拟定接待计划，注意接待细节，先后多次组织接待了县委书记王武亮、县长罗衡宁带队的重点工程工作的调研活动；县两办组织各类检查、考核、调研等活动4xxxx次，从没有出现纰漏。从而确立了办公室在同事、领导心目中的良好形象，提升了办公室接待工作水平。

4、耐心细致，搞好后勤工作。今年，老政府机关大院出让了，新办公大楼正在新建中，政府临时办公地点设在镇企业公司里面。全镇在职干部共8xxxx人，日常后勤服务工作比较琐碎，面对大量的日常性工作和领导临时交办的事项，我只有充分发挥办公室所属人员其职能作用，抓紧时间，高效、圆满、妥善地办理好，为党委政府正常开展工作提供了有效保证。

二、存在不足

一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的写作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

三、明年打算

1、精益求精抓信息。要继续扩大信息覆盖面，健全信息网络，把基层的一些重点、难点、热点问题以及对全镇有指导意义的典型总结出来，及时进行勾通反馈上报。同时，要保证信息质量，做到报喜与报忧相结合。

2、尽职尽责抓印信。要严格发文标准，提高发文质量、做到文件的及时收发、传阅、送阅。明确印鉴管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生。完善各项规章制度，按照各项制度办事，做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。

3、全心全意抓接待。要不断加强个人修养，自觉抬高接待标准，利用网络学习其它市、县、镇在接待工作上的先进工作方法，努力适应新形势下接待工作的需要，树立办公室良好形象。

4、任劳任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作，为党委政府解除后顾之忧，为领导、同事提供良好的工作环境。

范文二：上半年后勤工作总结

20xx年上半年，后勤管理处紧紧围绕学校“十一五”发展规划和党政工作要点，认真贯彻党的“十七大”和“两会”精神，加强内涵建设，不断提升管理、服务水平，努力为教学、科研和师生生活提供优质高效的后勤保障。现具体总结如下：

一、加强党的建设，创新支部工作

1、按照基层党组织工作条例要求和后勤党委统一部署，认真落实新一轮党支部目标管理考核工作。坚持“三会一课”制度、组织生活制度、联系群众制度，健全民主集中制，推进党务公开，确保党总支、党支部政治核心与战斗堡垒作用的发挥。

2、根据学校和后勤党委的安排，认真开展以党的“十七大”和全国“两会”精神为主要内容的党员学习，进一步激发广大党员发挥先锋模范作用的工作热情。

3、开展以“探觅改革‘第一村’，增强改革新动力”为主题的党日教育活动，组织全体党员赴安徽凤阳小岗村、合肥工业大学学习参观，让大家进一步了解改革开放三十年来国家取得的巨大成就以及高校后勤社会化改革不断完善的良好势头，激发他们与时俱进、锐意进取的改革创新精神。

4、机关支部多次组织党员干部赴各校区开展义务植树、清理卫生死角等公益劳动，为校园环境的绿化、美化作出了应有的贡献。医疗支部开展新一轮优良医疗行风建设月活动，重新聘任了医疗行风监督员，有效促进了医务人员服务态度的改善、服务意识的增强及服务质量的提高。

5、加强组织建设，高标准、严要求做好预备党员转正、新党员发展和积极分子培养工作。为保证党员队伍的纯洁性，机关支部专门组织入党申请人开展培训，重申组织发展程序，端正其入党动机，使其明确努力方向，收到良好的效果。党总支上半年共转正1名预备党员，发展1名新党员。

二、重视时政学习，丰富教育内容

1、认真安排职工的时政学习，努力提高全体职工思想觉悟和认识水平，先后组织职工学习了胡锦涛总书记在《纪念周恩来同志诞辰110周年》大会上的讲话、温家宝总理《2016年政府工作报告》等文件内容，为顺利完成各项工作任务奠定坚实的思想基础。

2、利用周三时政学习时间，组织全体职工对《后勤管理处规章制度汇编》中各科室岗位职责、部门守则进行有针对性的再学习，以提高职工的工作责任心，促进各项工作程序的进一步规范。

3、为提高员工队伍的文化素质，增强组织的凝聚力和核心作用，处里将每月最后一周的周五下午定为职工工会活动日，组织开展职工业余文化娱乐、体育竞技和知识讲座等活动，创建“积极向上、快乐和谐”的文明处室。已邀请艺术学院院长张美林教授为全体职工作了题为“音乐与生活”的专题讲座。

4、特邀原总务处副处长、本次奥运圣火传递扬州站火炬手俞斌同志为职工作了题为“弘扬奥运精神，增强责任使命”的专题讲座。通过讲座，大家深深感受到一名老后勤人对国家和事业的深厚感情，激发了广大干部职工的责任感和使命感。

5、针对四川汶川发生8、0级特大地震灾害事件，及时向职工通报灾区受灾情况，迅速组织爱心捐款，仅在部门内就募集捐款达1、5万余元。

三、强化日常管理，履行部门职责

1、处办公室

建立处内部通讯工作责任人网络，加强对外宣传。做好部门网页的更新、维护，及时将部门工作动态在校园网、校报、部门网页上向全校师生公布，上半年在各类媒体上共发表信息19条。

注意做好上级来文的登记、整理、归档及处内文件的拟写、下发工作。上半年共向校档案馆移交2016年度归档文件20件，后勤处发文9份。

加强收发室管理。统一印制了挂号邮件登记簿、杂志订阅及分发一览表，规范报刊、杂志、邮件的日常管理与收发工作。上半年共分发平信近30万封，挂号、特快10万余件，报纸杂志25万份，邮寄信件1、4万封。

2、计划督察科

完成了学校20xx年专项维修计划的编制申报、水电使用指标分配报批工作；会同相关部门做好上缴扬州市环卫经费、天然气接入工程、大学生活动中心物业管理单位更换、图书馆观赏植物租赁等洽谈工作。

对学生督察员队伍进行了调整充实，并专门召开座谈会，开展岗前业务培训，有效提高了学生督察员的督察水平。继续对学生督察员提交的督察报告开展等级考核，调动学生督察员的工作积极性。

在每周对后勤集团相关中心各项服务工作进行日常督察的基础上，组织专人对饭菜保温、持健康证上岗、物业管理、食品卫生安全、校园环境卫生、商贸服务等重点内容进行了专项检查。上半年共发放问卷调查表4000余份。

针对今年国内部分城市手足口病传染的情况，组织专业人员对幼教中心进行检查、指导，认真做好该疾病的防治工作。

进一步规范水电收费抄表程序，认真做好日常水电收费工作。对各校区水电表的数量、位置进行详细统计，并检查其运行情况，确保收费的准确性。

3、维修管理科

完成行政楼接待厅改造和装修、瘦西湖校区垃圾中转房建设、6幢学生宿舍楼屋面维修以及老化学馆教室、动科学院门厅、生技学院楼外墙、兽医学院比较实验中心室外电箱、荷花池校区体育教研室改造等维修工程项目27项，投入经费245、7万元。

认真做好苗木采购、栽种、移植以及已栽树木成活率验收工作。共投入绿化专项经费320万元，完成了各校区春季绿化、广陵学院二期绿化、新校区苗圃移栽等工程，目前苗木已进入养护期，长势情况良好。

做好部分已建项目的决算审核、结帐工作。目前已审核校维修项目90项，金额423、36万元，核减率14、05%；审核后勤集团物管中心维修项目153项，金额92、56万元，核减率20%。针对xx年实施的维修工程，就工程质量、服务态度等内容赴各学院、部门进行回访，发现问题，及时整改。

4、医疗卫生科

保质保量完成了日常门诊、保健、体检等工作。门诊处方64000人次，静脉输液4439人次。为6702名毕业生、1100名研究生入学进行了体检，为4523名教职工和离退休人员进行了一年一次的健康检查。

进一步规范公费医疗管理工作。编印了《公费医疗现行管理办法问答》。根据需要定期召开公费医疗管理工作会议，对批报过程中发现的问题集体讨论、共同决定。对医药费批报人员每三个月进行抽查审计。上半年共完成校外门诊医药费批报5417人次、住院费批报477人次、独生子女校外门诊1016人次、学生医疗赔保145人次。

加大药品代购力度，上半年为职工代购药品230人次、近43万元。在原有专家咨询基础上，增设了血液风湿科和临床心理科专家门诊，基本满足了师生的医疗需求。

根据季节变化，加强常见病、传染病防治知识的宣传。结合5、19世界肝炎病日，在各校区开展宣传活动，提高师生对重大传染病的预防能力。

切实落实计划生育政策法规，杜绝超计划生育。认真做好计生慰问、同伴教育工作。对独生子女公费医疗情况进一步梳理，重新核发了独生子女病历。今年我校被扬州市评为“‘十五’人口和计划生育先进集体”。

四、创新工作思路，增加亮点工程

1、加强节约型校园建设，深入开展节水节电宣传活动，强化师生节约意识。联合艺术学院举办“节能减排”公益广告设计竞赛并组织作品巡展，在校园中营造崇尚节约、反对浪费的良好氛围。

2、聘请学校法律、园艺、电气、土建、网络等多个学科领域的专业教师担任后勤处业务咨询顾问。通过与专家的交流、沟通，积极探讨建设节约型校园的途径和措施，充分发挥咨询专家在“节约型校园”建设工作中的作用，增强节能管理的可持续性。

3、为进一步加强内涵建设，从今年起将每年六月定为后勤处“行风建设月”。统一印制了来电来访登记簿，在全处实行首问负责制；对各科室档案资料、工作日志的记录、保存情况开展专项检查；召开工作业务单位和商家廉政建设征询会；邀请各学院、部门负责人召开行风建设座谈会。通过以上多种形式，切实改进工作作风。

4、积极推进学习型科室建设。采取“走出去、请进来”的方法，组织职工外出参观、听取专家讲座，拓宽职工眼界，强化业务素质，创新工作思路，提升服务水平。

五、完善监督机制，促进廉政建设

1、加强党员干部党风廉政教育工作。先后组织党员学习胡锦涛总书记在17届中央纪委第二次会议上的讲话、范明书记与严华海书记在2016年纪检监察工作会议上的讲话，以及有关廉政法规；根据校纪委安排，组织相关人员赴扬州杨庙看守所参观学习，接受警示教育；组织观看反腐倡廉录像《人生的败笔――河南省人大常委副主任王有杰受贿案》。

2、认真落实党风廉政建设责任制。完善上级抓下级、下级对上级负责的工作机制，按照“竖到底、横到边”的要求，健全党风廉政责任网络。继续签订新一轮“党风廉政建设承诺书”，使廉政建设责任分解到岗、到人。

3、积极推行处务公开制度，并以文件形式下发实施，增加管理、决策透明度，进一步健全民主管理与民主监督工作机制。

4、加强对与权、钱、物关系密切人员的教育、提醒工作。特别是重大节日、敏感时期，有针对性的开展谈心提醒和防范教育，及时传达上级会议精神和党风廉政建设要求，杜绝违规违纪行为的发生，巩固商业贿赂专项整治的成果。

5、严格按程序进行小型维修工程、药品等大宗物资的招投标工作，并注意在实践中不断改进工作方法，力求少花钱、多办事、办好事。

六、做好安全工作，维护校园稳定

1、做好职工安全教育工作，强化职工安全意识。采用多种形式、多种途径，广泛宣传安全稳定对学校发展的重要性，并将安全科室建设列入各科室管理工作目标。

2、认真做好安全责任书的签订工作，注意根据人员变动，及时调整安全责任网络，确保安全责任落实到人。

3、关注重点岗位、重点时段安全措施的落实，定期开展安全检查，发现隐患，及时消除。

4、多次组织维修、医疗等专业技能培训，提高职工的业务水平，减少安全事故发生的可能性。

5、在四川发生大地震后，迅速会同相关职能部门对校园内多处问题房屋进行实地查勘，制定维修方案并组织实施，确保师生工作、学习场所的安全。

范文三：学校后勤工作总结

20XX年，我们紧紧围绕学校教育教学工作规范后勤管理，提高服务质量，坚持勤俭节约的原则，按照全面、协调、可持续的科学发展观统筹学校后勤工作，把务实、高效的作风落到实处。2016年以来，后勤工作全面进入正轨，我们重点做了以下几方面的工作。

一、加强员工思想建设，强化责任意识

开好学期会，进一步明确各自职责，强化思想素质，牢固树立服务意识，确保服务形象，努力提高职工思想道德水平，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中，极大限度地调动后勤员工的工作积极性。

二、遵守财务规章制度规范收费行为

认真组织财会人员学习财务规章制度，规范收支两条线，做到帐目清楚，程序合法。为加强收费的透明化管理，严格按照上级主管部门的要求，设立“价格服务进校园”收费公示制，按章收费，禁止乱收费，实行财务公开，使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。

三、做好后勤服务常规工作有条不紊

1、做好各项日常后勤工作。开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，保证教学工作正常开展。召开班主任会议，做好报名缴费的周密工作。

2、由于学校刚建成不久，学校水电线路等时常出现故障，在具体工作中细致的排查，维修维护；组织全校师生对校园内和校园外的绿化带及时除草，做好维护工作，及时更换、移栽枯萎的苗木；做好学校宿舍管理，制定完善相关制度，强化监督检查；完善学校物品管理，对所有物品全部登记造册，并由专人进行管理。

3、严格购物制度，教学办公物资的的采购工作，本着“既满足需要又注重节俭”的原则，“统一采购，统一供应，统一管理”的三统一制度，保证教学正常需求。

4、关爱师生，后勤服务有保障。学校及时对教室内的玻璃、门窗，宿舍水电等进行维修，发现问题及时解决。

5、开源节流，为学校当家理财，做学校的主人。本着花钱办实事办好事之目的，一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财；另一方面，千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。

6、警钟长鸣，狠抓安全不放松。学校后勤工作人员协同学校安全办人员，对学校校舍，教学设备、设施进行了安全检查，把问题解决在萌芽状态，使之安全运行。

6、加强水电管理。建立制定工作人员巡视制度，规范水电管理秩序，加强财产的警示教育，引领良好道德风尚的形成。

7、积极开展爱国卫生运动。抓住全县卫生运动的契机，展开校园卫生整治，为美化校园尽职尽责。

8、高度重视消防工作，对学生进行消防安全教育，并对现有的消防设施进行调试。还协同建筑公司对消防泵进行调试，运行正常。

9、积极召开相关人员会议，倡导教师爱护学校公物，爱护学校环境，教育学生养成良好的学习和生活习惯。

10、制定完善了学生宿舍教师值班值夜制度，明确责任，落实到个人，并认真贯彻落实。加强宿舍管理，使学生严格按照作息时间作息，严格履行宿舍管理的各项制度，为学生安全保驾护航。

四、校园绿化美化开展井然有序

1、加强对校园已有花木、草坪的管理。抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节，巩固已有的绿化成果。

2、做好绿化长期目标规划，营造良好氛围。抓住每年春天绿化的好时机，努力创造良好的工作和育人环境。

3、加强人文建设，塑造美好心灵。在不同时间、以不同形式进行学生警示，成为学校环境建设的一项重要内容。

4、积极打造浓厚的校园绿色氛围。在学校在财力紧张的情况下，投入必要资金，对校园进行了必要的绿化，校园绿树成荫。

五、强化学校资产管理

1、做好对增减工作的登记，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，严防学校财产的流失。

2、加强学生宿舍财产管理。制订了宿舍财产管理条理，做到损坏赔偿，培养学生的公共财产爱护意识。

3、规范公共财产、公共设施的管理。对低值易耗物品的管理工作，从严要求，严格执行审批、发放手续。

六、加快硬件建设改善办学条件

1、做好各项日常后勤工作。由于学校刚建成不久，学校水电线路等时常出现故障，在具体工作中细致的排查，维修维护。

2、平垫操场，铺彩砖。对学校土操场进行了铺垫；并对学校宿舍楼西侧和北侧铺彩砖，共计450平方米。

3、厕所维修。

4、校门门库维修。

5、水箱间封闭。对教学楼两侧通往六楼的水箱间的楼道进行了封闭。

总之，这一年的总务工作由于上级领导的重视和学校领导的直接指导，全体教职工的大力配合，后勤人员的齐心协力，各项措施落实有序，工作取得显著成绩。但工作中仍然存在不少问题和不足，有待进一步强化管理。让我们全面落实科学发展观、锐于实践，为学校在的和谐发展做出应有的贡献。

范文四：后勤年终工作总结

20XX年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境。

营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在20xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。

1、进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。

20xx年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，20xx年对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生；实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视，领导抽查巡视，联合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。20xx年截止目前，长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部20xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满足公司经营发展的需求。

2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20xx年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响；二是积极改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高；三是重视卖场温度调节，控制适宜温度。为较好的控制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行及时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多±1°c，确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。

3、主动加强服务，提高员工的服务意识。

20xx年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务；同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，所有后勤文职人员都能办理所有业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成；实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》，对24小时维修电话进行录音，及时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度，及时总结和处理服务中的问题；通过参加营业例会及时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，及时予以配合和处理；在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务配合协调会，研究服务细节，确保后勤服务配合工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。

4、加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿维修服务。

20xx年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中，对专柜卖区实行每天巡视制度，对于需要维修维护的项目，及时通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿维修方式进行及时处理，促进卖场整体运行环境的提升；在对供应商专柜的维修中，后勤部坚持“服务为本”的主导思想，对于能提供材料的专柜实行免费维修，对于我方提供材料的不收取人工费用，受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时，后勤部同时加强对专柜后区的管理工作，实行定期对专柜库房进行检查巡视，及时发现和处理安全隐患，避免了安全问题的发生。

二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平的提升。

管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。20xx年，后勤部在总结20xx年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。

1、突出工作重点，落实管理目标责任制。

为促进后勤各项工作有的放矢的开展。20xx年初，后勤部组织召开了20xx年的工作安排布置会议，提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结20xx年工作的问题的基础上，对各部门下达的工作目标共涉及26项工作，目标或指标60项；并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实情况，将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划，年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项，有力地促进了管理水平的整体提升。

2、完善基础运行工作，推行目视化管理。

在20xx年房间管理普及的基础上，20xx年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。20xx年，后勤部共制作各项目标化标志共600余项，内容涵盖了所有的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透明化，有效减少运行操作失误的发生。

3、建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。

管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监督管理的运行情况，但后勤部管理范围较大，容易出现问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督，让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在20xx年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期；同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。

4、加强工作总结，促进管理提升。

为及时总结工作中的问题，后勤部在20xx年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于及时发现问题和解决问题；为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升情况进行总结，以报告形式报给部领导审阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避免了管理停留在原来的水平。

5、加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。

后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素质不高，大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理，有效提高员工主动工作意识，是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况，后勤部20xx年对各部门工时工效管理专门制定管理目标，要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法，各部门经过几个月的跟踪分析，均采取了不同程度的提高工时的措施，取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。

三、坚持安全第一的思想，安全管理和细节服务并重，为营业提供安全运行和服务的保障。

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。

1、加强全员安全教育，提高员工的安全意识。

员工是工作的最终执行和落实者，让全员掌握安全知识，提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此，20xx年，后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训，主要从以下主要环节入手：一是把好入职上岗关，协调人力资源部在新员工入职培训时，增加安全知识内容的培训，使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识；二是加强员工工作过程中的消防知识抽查，在其他部门的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查员工安全知识掌握情况100余次，抽查人数近XX人次，进一步增进了员工了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练，20xx年，长沈两店每周均进行两次消防疏散演练，在演练前进行消防知识讲解，将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。

2、加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行。

消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。20xx，后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作，要求系统问题维修不过夜，保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中，后勤部强化以下三方面的工作：一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备，在年初确定保养标准和保养检测周期，同时加强问题的整改跟踪和验收检查，确保所有设施设备处于良好状态；二是对可移动消防设备进行特殊资产管理，保证“可使用、不遗失”的管理要求；三是完善报修流程，实行维护和监督分开，促进整改跟踪，长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障，均在规定时间内得到解决。

3、加强安全检查，及时消除事故隐患。

后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查，通过已完成的三次安全检查，长沈两店共发现安全隐患达460项，其中长春店311项，沈阳店149项，所有的问题均已在规定期限内整改完毕；在落实部门安全检查的同时，日常的巡视检查也是非常重要的工作内容，后勤部20xx年对安全检查项目进行了分类，根据工作重点不同，实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别，使工作检查的针对性更强；对于重点部位的消防安全工作，实行专人盯防，最大强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力，20xx年全年长沈两店均未发生火险事故，保证了商场的安全运行。

4、强化治安综合治理，为营业创造有利的服务环境。

在重视消防安全管理的同时，后勤部也加强了公司内部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要从以下三方面入手：一是加强与营业部门协调，打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷，截止日前，长沈两店共接警155次，直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次，受到顾客和供应商的好评，全年保安部20人次受到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调，打击“倒卡“行为，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次，基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。

四、重视员工持续培训工作，努力提高后勤员工的整体素质，加强后勤员工队伍建设。

针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多，整体文化素质偏低的实际状况，20xx年，后勤部有针对性的开展员工培训工作，从提升员工岗位胜任能力入手，加强员工的服务意识，流程意识，团队意识，形象意识，在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。

1、加大岗位训练力度，尤其是各种紧急情况的处理的演练。

20xx年，后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上，将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中，强调各部门各岗位的相互协调配合。同时，通过每次演练调整工作标准，及时发现问题，提升了员工处理紧急情况的能力；20xx年后勤部长沈两店先后进行各类紧急情况演练70余次，每次演练场形成演练报告，对演练实际情况进行分析，总结经验和不足，从而也提升了员工配合协调处理工作的能力。

2、强调服务标准化，提高员工的现场服务能力。

在公司营业过程中，后勤员工不可避免地直接面对顾客，因此，后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外，更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。在20xx年，后勤部组织了员工对所有商场品牌，业种位置进行培训，要求员工在需要时能迅速到达指定位置，同时，在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训，日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置，为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件；在直接面对顾客的岗位，后勤部还强调服务的标准化，避免不同人员服务出现差异，保持了服务的一致性。

3、强化员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象。

后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作：一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为，检查督促员工养成良好的习惯；二是从着装仪表上加强日常检查监督，强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装，确保在新工作任务时干净着装；三是加强特殊员工的日常岗位训练，保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练，使保安员形成了较好的行为习惯。

4、细化工作标准，推行员工岗位工作量化考核工作。

为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础，对岗位实际工作内容进一步细化，确定工作每个环节和内容的细化工作标准，形成岗位工作量化考核表。日前，后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定，使员工工作考核有据可依，基本达到“细化、量化、清晰化“的管理目标。

范文五：后勤年度工作总结

一年来，后勤服务总公司在院党委和主管院长的领导下，经过后勤全体职工的共同努力，比较圆满地完成了院党委和院行政赋予后勤的工作任务，这些工作概括起来，主要有以下几个方面：

一、基本上完成了后勤服务总公司作为学校办学的职能部门应有的工作任务

后勤服务总公司是学校的职能部门，担负着办好学校的后勤保障工作，它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联系的管理和服务。在吃的方面，后勤为18000余名就餐者，提供着一日三餐的可口饭菜，在食品安全隐患重重、市场原材料价格飞涨的这一年里，我们保证了我校伙食工作的安全和稳定。在住的方面，我们不仅克服了学校办学空间狭小的不足，比较圆满地安排了全校15000余名在校生的住宿，而且，还义无反顾地承担了我院家属区的牧业管理任务和与住有关的延伸服务等。在行的方面，全年安全行车54万余公里，基本上保证了学校的各类公务用车和应急用车。同时，还担负了接送教职工小孩上学、入托等的其它服务，最大限度地解决了广大教职员工的后顾之忧。在通信服务方面，后勤担负着全校3000余门内外线电话的安装和维护服务，动用了后勤优势的人际关系资源，保证了高质量的通讯线路畅通。在环境卫生、水、电、气、暖等的管理和后勤维修方面，我们基本上做到了人人有事干、事事有人干，目标任务明确，岗位责任落实的规范互动状态和***发展局面，最大限度地为学校的教学、科研和广大教职工生的生活、学习提供了优美干净的校园环境和强有力的后勤保障服务。比较圆满地完成了学校赋予后勤的职能任务。

二、克服急、难、险、重，完成了学校交办的涉及校园稳定发展的大事

1、西校区学生的回迁安置工作。我们大家都知道，随着学校的连年扩招，校本部的住宿条件已经达到饱和状态，但XX年9月，从荥阳校区回迁的4386名新生和190名硕士生，又必须在校本部妥善安置，这真是又急又难的大问题。但是，后勤并没有在急难问题上退缩，而是急流勇进，迎难而上，最终在院领导的关心和学生部门的配合下，内补空缺，外找房源源，不仅妥善安置了回迁学生的住宿，而且，还经过艰苦的努力和b区住宿楼的业主、西区机电学校校方和农培中心签订了继续承租合同，最大限度地保证了校园的安全和稳定。

2、南院家属住房的房产证办理工作。97年房改以后，南院140套家属住房均以房改价出售给了教职工，但是，由于历史遗留问题无法解决，所以南院房产证始终未能办理成功。对此，南院教职工一直无法稳定，并多次找校领导、教育厅领导和省直房改办，要求妥善解决问题，但近十年里始终未果。可就在XX年里，郑州市出台了遗留问题解决方案，我们后勤及时抓住这一时机，采取非常措施，绕过有关环节，动用非常关系，快速推进房改房产证的办理工作。目前，该项工作的前期准备工作已经基本就绪，外部准备工作正有条不紊地进行着。

3、博士楼的天燃气安装工作。学校为引进人才需要，新建了一栋家属住宅楼，即博士楼，但是，天燃气安装工程和基建工作是分开的。楼房竣工后，由于天燃气不通，所以，迟迟无法投入使用。直至今年9月，在有关领导的协调下，后勤接管该项工作，并通过多次和天燃气公司连络，最终使天燃气公司在总量不足的情况下，发展了博士楼天燃气用户，为学校引进人才起到了后勤应有的作用。三、改进和完善了后勤管理体制和运行机制。增强了后勤内部的监控制约能力

1、成立了后勤维修服务中心。在原来的后勤维修服务管理中，各项维修都以分块管理，水电暖维修，归水电科负责，门窗维修，归房产科负责，电话通讯维修，归后勤办公室负责，其它项目维修，归维修科负责。这样，使后勤维修服务相对分散，既不便于统一管理，又不利于相互协作。对此，我们于XX年9月份，成立了后勤维修服务中心，统一提供全院师生的后勤维修服务工作，并广泛宣传，对外公布24小时报修服务热线，使所有后勤维修服务工作能得到及时有效的改善，这不仅大大提高了后勤服务工作效率，也受到了广大师生员工的一致好评。

2、成立了后勤专项工作招标领导小组。

根据工作需要，后勤往往担负着学校的专项工程工作，按照学校的有关规定，学校成立了专门的招投标领导小组，专门负责专项工作的招标事宜，后勤只是负责监工和服务。但是，今年下半年，院纪委开展反商业贿赂以后，对我们的工作也有了很大的促进，我们根据实际工作需要，也成立了后勤内部小项工程的招投标领导小组，进一步规范了小额专项工程及超过千元以上的维修项目的操作原则，从经济活动的源头乃至整个过程都增加了监控制约能力。

四、完成了一系列专项工作，在一定程序上改善了服务设施和办学条件

XX年里，后勤除了完成本职工作以外，还根据学校的整体工作安排，完成了一系列专项工程工作：

①对学生浴池进行了装修改造，安装了ic卡表管理系统，使学生浴池环境得以改善，直接成本和间接成本大幅度下降。

②对幼儿园进行了装修改造，进一步优化了我院的办幼儿园环境。

③对南院3栋家属楼的屋顶进行了全面维修，为三栋楼的顶层住房解决了忧愁。

④利用日元贷款项目，改造了近40个电教室，在一定程度上改善了办学条件。

⑤维修了体育部办公楼，改造了运动场电缆及运动场护栏。

⑥对生学宿舍楼进行了粉刷批白，使学生的住宿环境得以部分改观。

⑦封闭了博士楼阳台，硬化了楼周地面，并维修了部分破损路面。

⑧改造了学生会办公室，装修了老干部艺术团活动场地。

⑨对学术交流中心7-8层进行了细化改造和装修，增强了学术氛围和室内学术基调。

其它还有部分小额专项工程工作，在此我不再一一列举。值得一提的是，所有这些专项工作，都是在招投标的基础上进行了，整个过程应该说是透明和公正公平的。

当然，回顾这一年的工作，我们觉得还有不足之处：尽管说，依靠院党委和院行政的正确领导，后勤班子成员间的团结协作，使我们完成了职责范围内的一系列工作，但是，我们的后勤服务意识，自然需要进一步提高，后勤服务工作的定位，仍然需要进一步的把握，以便把各方面的积极性、创造性凝聚到一起，形成推动后勤工作健康发展的合力。

以上报告，请领导和同志们评议，欢迎对我们的工作多提宝贵意见，并借此机会，向关心、支持和帮助我们的各位领导和同志们表示诚挚的谢意。

范文六：幼儿园后勤工作总结

时光飞逝，斗转星移，一学期的工作在不知不觉中即逝。后勤工作千头万绪，但本学期我们后勤人员在园领导的重视、关心和支持下，继续本着全身心服务幼儿、服务一线教师的思想，以大局为重，认真工作，努力进取，保障了幼儿园各方面工作的顺利进行，我园后勤工作着重从财务管理、食品管理、安全管理，基础建设等方面抓好后勤工作，取得了良好成效，现总结如下：

一、以质量求发展

质量是幼儿园发展的生命线，增强后勤人员素质是提高后勤工作质量的关键，幼儿园严抓后勤队伍的管理，园领导组织后勤人员加强学习，提高认识。通过对财务工作制度，财会制度、采购员制度，安全工作制度、《食品卫生法》等法律法规，增强后勤人员的法律意识及处理问题能力，促进后勤人员依法办事的自觉性，及时帮助后勤人员更新观念，并放手让后勤人员担重任，激励他们勇于探索有特色的工作思路，逐步培养出一支有较强工作性和互补性，具有较强工作能力的后勤队伍，在后勤人员共同辛勤努力下，我园创下令人喜悦的成绩，幼儿园园舍绿化管理、净化工作、食品卫生等受到检查团的好评，幼儿园无一例食物中毒事故发生。

二、团结协作，抓实工作

1、财务工作是幼儿园的重要工作，这项工作关系到幼儿园的发展，为此财务人员工作十分尽责，具有高度的责任心，严格履行财会人员职责，严格执行《会计法》，切实做到报账凭证，真实、合法核算准确，财务分析严格实行收费标准，收费项目，招生工作，幼儿园收支等财务公开，在收费时热情服务家长，热心解答家长关心的问题，在家长中树立良好的教育工作者的形象，得到了好的赞誉。

2、出纳、保管人员做到财产进出有账目，热情的做好教学服务工作，厨房人员严格执行《食品卫生法》，为保证幼儿吃到放心食品，拒绝购买无证及腐烂变质的食物，确保无一例食物中毒事故发生，安全工作严格贯彻“安全第一，预防为主”的方针。大力宣传《中华人民共和国传染病防治法》，把预防流行性疾病的工作、做好定期消毒和全日观察工作、及时落实观察报告制度等作为保健工作的重点抓紧抓实，使幼儿园的后勤工作取得阶段性的胜利。

3、在防治工作中，注重消防器材，电线、燃气用具的定期检测和更换，杜绝火灾的发生，及时制定安全预查，严格按照上级要求把隐患及时整改。由于防护工作做的细致，再加上老师们有高度的责任心，保证了的安全。在基础建设方面，我园围绕为师生创设优美舒适的教育生活环境这一目标，幼儿园添置了电脑、教学设备。改造厨房，煤油灶改为电灶，安装了变压器一台，改造电线。定期更换各种争奇斗艳的花卉、盆景美化园荣，确保了幼儿园形成一枝独秀的文化景观。在创星级学校评估反馈中，环境星、安全星受到了专家组的一致好评。

4、门卫的主要职责是“看好自己的门，管好自己的人”，经常检查门卫的来客登记盘问制度的落实情况，严禁社会闲杂人员进入校园，以确保幼儿园正常的教学秩序。

5、保教并重，加强一日活动的管理。晨检是一日活动的开端，因此，我们每天做到一问二看三摸四查，防止幼儿将危险物品和传染病带到幼儿园。晨检中对发现问题的幼儿及时与家长联系，妥善处理，对服药的幼儿要问清缘由，杜绝服错药物。教师在组织活动时，不管是集体活动、分散游戏，还是午餐、午睡都能做到眼明、嘴灵、手快、脚勤，随时发现不安全因素，及时加以引导，以防事故发生。有使用剪刀时、玩大型玩具时、午睡上床时、收取玩具时、搬椅子时等时出现的安全问题，老师眼观六路，耳听八方，及时发现并采取了必要的引导措施，杜绝了很多伤害事故的发生。孩子离园是一天中安全事故多发环节，为了孩子的安全，放学时，教师能根据本班的实际情况，认真检查接送卡，核对把关，特殊情况必须由家长事前说明并提供足信凭证。

6、坚持实行领导值班制，负责督促检查幼儿园的日常教学秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全等。

7、日常维修及时化。对后勤组报来的维修项目能够及时安排总务部，拿出处理方法，除特殊情况外，做到当天通知维修部门，不留问题过夜。

三、深入后勤工作、团结协调各部门

将保教工作的需要及幼儿的性以及其身体健康置于后勤工作的头等重要位置。不断改善幼儿的生活条件，对教职工的后顾之忧予解决。

1、把后勤工作与幼儿园整体规划相结合，加强计划性。加强后勤工作的计划性、长计划、短安排，将各阶段的工作作为实现总目标的一个个实际步骤，又使平日及各阶段的各项复杂琐碎工作均能按一定程序有条不紊地进行，保证整个幼儿园的正常运转。

2、加强队伍与制度建设，防止“见物不见人”的倾向，加强队伍建设，做到机构简，人员精。人员精，抓好各项事务，保证服务工作全面周到。

3、勤俭建园、财尽其效、物尽其用。不为艰难，力求节俭，创业发展。提高教育资源的有效利用率，为园所的生存和发展创造良好的条件。并使有限的财物发挥更大的效益。

总之，一学期来，后勤工作人员为幼儿园的发展付出了辛勤的汗水，为幼儿园的发展做出了无私的奉献，使我园的整体工作取得了一次新的飞跃，2016年后勤工作将鼓足干劲，再创佳绩。

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