税务所所长工作总结

导读：　税务所所长工作总结(共9篇)税务所所长年终述职报告述 职 报 告20XX年，我任第二税务所所长，现将一年来的工作情况述职如下，请予评议。一、主要职责和工作目标（一）主要职责负责本所的全面工作；负责本所的队伍建设；组织完成各项税收收入；对所内各项工作遇到的问题及时向上级和相关科室反馈；负责对本所干部进行廉政教育及监督；组织审定本...

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税务所所长年终述职报告
税务所所长工作总结 第一篇

述 职 报 告

20XX年，我任第二税务所所长，现将一年来的工作情况述职如下，请予评议。

一、主要职责和工作目标

（一）主要职责

负责本所的全面工作；负责本所的队伍建设；组织完成各项税收收入；对所内各项工作遇到的问题及时向上级和相关科室反馈；负责对本所干部进行廉政教育及监督；组织审定本所的工作制度、计划、总结；完成上级交办的其他工作。

（二）工作目标

带领全所干部以组织收入为中心，做到应收尽收，超额完成税收任务，保质保量地完成局党组交办的各项工作。与纳税人建立客户服务型关系，充分考虑纳税人的差别需求，不断探索纳税服务新模式；争创区级青年文明号及文明科室；使纳税人满意率达到百分之百；争取各项工作走在本局前列。

二、主要工作情况

（一）积极筹建第二税务所

1、组织干部深入开展调研，采取电话、电子邮件、上门等方式征询了50余户企业的意见与服务需求，根据纳税人需求，结合本所实际向纳税人发放纳税服务承诺，以便纳税人监督。

2、为方便纳税人，组织干部认真编印了《涉税操作指南》及VIP贵宾卡免费发放给纳税人。

3、制作宣传展版和滚动屏，向纳税人发放“致纳税人一封信”。

4、完成岗位职责及设置，明确了工作内容及要求。

通过上述充分、积极地准备与酝酿，为第二税务所的顺利成立奠定了基础。

（二）做好税源户信息核查工作

1、核查税源户基本信息。顺利完成与其它兄弟税务所145份税源户档案移交工作。

2、核查税源户欠税情况。在全面了解税源户信息的基础上，重点掌握企业欠缴税款情况，大力清缴税款。

（三）健全制度，全面推行税收管理员制度

1、制定所内各项管理制度，其中包括《学习制度》、《廉政制度》、《咨询答复制度》、《欠税管理制度》等涉及征管、服务、廉政、安全、考勤、学习六方面，十五项工作制度，在建所之初就让各项工作都有了统一的标准和规范。

2、制定岗位职责及设置，明确每位干部的专职及兼职岗位职责。

3、制定《第二税务所税收管理员工作制度》，对税收管理员的基本工作职责、台帐维护、税源监控、征收管理、纳税服务、评估约谈、监督管理等七个方面的内容作了明确规定，建立“管理到户、责任到人、人户对应”的管理机制，对税收管理员的工作进行了拓展和深化。

（四）以组织收入为中心，加强税源监控

强化税收征管，实现科学化、精细化管理。20XX年5-12月，年我所完成各项收入10.4亿元。主要做法是：

1、建立税收管理员电子台帐，加强征管资料的“一户式”管理，实现征管的数据化、科学化。

2、加强税控装置及发票管理工作，对全所245台税控装置的品牌、型号、安装地点进行核对，根据企业需要调整发票月核定量。

3、对企业实行分行业管理，对房地产业、物流业、航空运输等行业重点监控、管理。组织分行业、分税种的小规模纳税人辅导会。

4、始终把登记率、申报率、入库率作为对每名干部量化考核的重要指标，同时采取多项措施提高“三率”。通过努力，我所各税的申报率都在99%以上，登记率、入库率均达到了100%。

5、对重点行业进行重点监控，建立房地产企业库存、销售月报制度，对房地产企业的发展情况做到时时监控。

6、对所内的110户重点企业每月进行两次税收预测，准确率均达到我局要求，为全局的收入预测提供了准确的数据依据。

（五）加强纳税服务工作，全面提升纳税服务的层次

在建所之初就提出以“预约服务、个性化服务、网络服务”为基础的“两条预约通道，三项辅导制度、四点个性化服务、五大网络手段”的具体服务措施。

1、咨询服务。积极帮助纳税人协调有关部门，促进涉税问题解决。通过税收政策管理科协调，召开由北京市地税局营业税处、地方税处、征管处、票证中心参加的“vip服务日”座谈会，以解决大田－联邦快递的疑难涉税问题。与我局税政科、市局个人所得税处相关负责人共同走入现代汽车、飞机维修等企业，现场办公，上门为企业

解决问题；

2、网络信息服务。在充分利用现有的税银库联网、税收管理员平台办税系统的基础上，建立、完善税务所网站。充分利用网络资源，个人邮箱与市局免费邮箱捆绑使用。积极开发网络视频服务，对部分纳税人免费提供网络视频设备，实现点对点的交流。通过网络邮箱共发送业务资料1500余份次，使纳税人减少了频繁往返税务机关的情况，在有效地为纳税人提供便利的同时，实现“一对一”的精细化管理。

3、税情恳谈会。在开放日活动中，第二税务所召开了“我请纳税人到我家”税情恳谈会，给企业创造一个宣传平台，以“税”为媒，真正实现纳税人与税务机关之间的零距离。

4、政策培训会。充分利用投影设备，把纳税人培训会的培训资料整理为电子演示文稿，打破以往单纯的“说教”式培训会的形式，充分利用视频的直观性，增强了培训效果。同时邀请税控服务商、CA认证中心人员讲解相关业务问题，并把培训会资料发布在税务所网站，发送到纳税人邮箱。增强培训会效果。

5、纳税服务座谈会。为充分了解税务所纳税服务水平，提高纳税服务质量，市局纳税服务中心与我局征管科共同组织召开了“促进和谐征纳关系 优化纳税服务环境”座谈会。通过此次座谈会，受到了纳税人的好评的同时收到了许多宝贵的意见及建议。

6、出具行业综合报告。通过调查同一行业的不同企业的生产经营情况和财务资金等情况，为企业出具在同行业中的综合对比情况分

析报告，做好企业的税收参谋，同时使税务机关充分掌握同一行业企业的各项财务数据指标，动态掌握企业发展状况和涉税过程中的各种问题。

7、制作展板。公示第二税务所服务理念、服务措施、道德规范及每位干部的职位职责、工作目标，以时时接受纳税人监督。同时公示纳税人权利与义务，让纳税人充分享受权利和履行义务。

（六）在完成各科室布置的工作基础之上，结合本所实际开展有特色的重点工作

1、带领全所干部完成全国营业税、企业所得税税收资料普查；

2、活动及日常评估工作；组织物流行业、房地产业进行集体约谈；顺利完成发票税控网三期系统上线；《公路、内河货物运输业发票》协查；完成20XX年下半年收入信心指数调查；顺利完成财税库行联网工作、税务登记证换征工作、代征残保金工作。认真进行每季度税收法制学习，参加20XX年专项税收执法检查。相关税务证明开具工作等。

3、带领全所干部认真配合我局迎接争创文明行业考评组的考评；组织全所人员参加纪念建党85周年歌曲演唱会；参加我局第三届运动会。积极参与青年文明号争创。

4、结合本所实际开展有特色的重点工作：积极推行个人所得税全员全额申报；组织物流行业、房地产业共40户纳税人进行集体约谈；联合税政科共同建立“集团企业小规模座谈会制度”，现场为企业解决提出的政策问题；为所辖全部税源户企业出具一份“企业缴税

税务所副所长工作总结
税务所所长工作总结 第二篇

税务所副所长工作总结

根据《**市地方税务局机关副科级以上领导干部深入基层税务所工作制度》的规定，按照工作安排，我于2007年10月22日至28日期间任**旗地税局**镇中心税务所副所长，体验了最基层征收单位的工作和生活，收获很大。

一、**镇中心税务所情况

**镇中心税务所负责**镇城区及郊区的地方税税收征管，所内现有职工9人，辖区管户1404户，其中：个体工商户1321户；有限公司、独资企业、合伙企业、行政事业单位83户。2007年全所共组织税收收入2982万元，占全县总任务的73.48%，社保费收入102万元，占全县社保费总收入的2.98%，人均负担税费342.66万元。

二、深入基层工作开展情况

一是召开全所人员参加的座谈会。广泛开展了谈心活动，了解了基层工作情况和职工的思想动态，听取了基层所人员对当前征管工作的看法和意见，相互交流了想法和认识。二是同**镇镇长及相关经济主管部门主要领导进行了座谈，就**镇的经济发展现状、前景及地税工作进行了广泛而深入的探讨。三是召开了**镇8个社区负责人参加的座谈会，交流了社区税收管理的经验，宣讲了社区管理的有关政策和下一步工作打算。

三、典型经验及借鉴

通过一周时间的工作和学习，感受了基层工作的辛苦和繁杂，更加理解了向基层倾斜的深刻含义。特别是**旗地税局结合地税工作实际，紧紧把握“社区”这一地理行政区域特点，创造性的开展工作，积极推行社会综合治税职能，建立了社区税源管理新格局，具有很强的借鉴意义：

一是在城区内搭建协税护税网络，构建全社会参与税收管理的平台。**局根据地方税收税种多、税源分散、征管力量薄弱、税源不易控管的特点，在坚持依法治税和优化服务的前提下，大力加强以“政府指导，地税主管，社区配合，群众护税”的社会综合治税体系建设，在旗内八个社区全部组建了协税护税网络，延伸了税务机关的税源管理范围，扩大了税务机关的征管能力。

二是进行广泛深入的舆论宣传，争取社会各界的理解和支持。**旗地税局积极与当地政府联系并专题召开了由政府主要领导、社区居委会成员参加的动员大会，宣传税收法律知识，使社区居民进一步了解了社区税源管理工作的深刻意义。

三是成立社区税源管理领导小组，聘请责任心强、有一定税收业务知识的人员作为代征员，制定详细的代征方案，明确双方责任和义务，在实施岗前业务培训后，对社区内的摩托车税收、上门装修、私人房产交易、房屋出租、幼儿园、培训班等地税机关难以正常控管的税源进行征收管理，并及时向地税部门反馈涉税信息，共同研究解决代征过程中出现的问题，从而达到控管税源的目的。

四是完善措施，实施税源的分类管理。**局根据社区所涉及的涉税行业，结合社区税收管理的实际需求，对建筑业、装饰装修、房地产转让、房屋出租、幼儿园、培训班等征管项目分别制定了税收征收管理办法，明确了具体的税种、税目、税率及征缴方式，即便于代征员操作又提高了征管效率。

五是实行目标化考核，明确奖惩制度。为加强对社区税源管理的监控，地税局同旗政府共同研究制定了《社区税源征管工作考核办法》，明确了代征的工作职责、目标和相关要求，细化了责任追究办法，实行了多措并举、奖惩结合的激励机制，调动了全员参与社区综合治

税工作的积极性，进一步促进了社区综合治税工作向科学化、规范化、精细化的轨道发展。

通过社区综合治税工作的开展，**局不仅提高了基础管理水平，堵塞了征管漏洞，而且提高了广大人民群众的纳税意识，增加了税收收入，同时也为税源管理工作开辟了新的思路。

税务所工作总结
税务所所长工作总结 第三篇

税务所工作总结

一年来，我所在上级局和当地党政的正确领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，开拓进取，务实创新，在税所全体干部职工的共同努力下，全年税收和社保工作取得新突破。截至目前为止，全年共完成税费收入1797241.06元，其中税收收入1103678.06元，完成年度任务的110%，比增0.2%，社保费收入693563元，其中企业类（非公有制）社保费收入457560元，完成年度任务85%，全年社保费收入(除去教育财政代缴部分)比增50.6%。

我所一年来所取得的成绩，与税所班子的正确领导分不开，我们秉承新时期广东地税人“敢干、敢拼”的精神，大力开拓税源，加强征管力度，提供优质纳税服务，制订强有力的措施，有针对性的开展日常工作，把创建“六个一流”落到实处。【税务所所长工作总结】

一、大力开拓税源，提前一个月完成税收任务。

虽然今年我镇税源依然薄弱，与县局下达的年度任务有一定的差距，但我所并不是一味的要求减轻年度任务，而是以此为工作动力，因为我们坚信“没有做不到的事，只有想不到的事”。税所立足于实际，一是积极与当地党政以及各有关职能部门沟通和联系，争取他们的支持和配合，将全镇的潜在税源和一次性税源进行摸底清查，对全镇大宗的税源现状有一个清晰的概念，例如：今年广东省输变电工程公司承建的500KV长沙至我市送电线路工程（A标段）有一段线路经过我镇区域，但该公司并无意在我镇纳税，我所由于及时掌握了相关信息，通过我镇政府和供电部门有关人员对该公司进行税法宣传，要求该公司在劳务发生地履行纳税义务，同时所长多次亲自带队与该公司工程管理人员及财务人员进行面谈，终于使该公司同意在我镇纳税，并于9月和11月分两次在我镇纳税77760元，这可以说与我镇地税人的那种认真负责的工作态度分不开。二是加大力度监控纳税大户收入情况及纳税情况，对纳税异常的业户进行调查，分析是否存在不正常的现象，保证税款的及时足额入库。三是通过下户调查及管理区域巡查，对仍然在监管之外的税源及时纳入管理，确保税款不会流失，增加税收收入。为全盘的操控、掌握收入情况，税所在杨所长的领导下，通过多次召开所务会，认真制订一个收入进度计划表，有力地保证了全年的税收收入跟任务进度同步。同时税所在今年人手紧缺的情况下，通过加班加点，圆满完成上级局交给的任务。

二、夯实征管基础，不断提高征管质量和效率

我所通过有针对性地开展清查摸底工作，并根据山区纳税人变动大、分布广的特性，有计划地制订了一系列有关日常征管工作的措施和制度，对税务人员提高征管质量和征管效率，全面掌握纳税人各种信息和数据有很大的帮助。我所一直保持与工商、劳动等部门的密切联系，通过数据的比对，及时了解纳税人的变动情况，实行对纳税人的动态管理；对发现漏征漏管的，将其资料进行登记造册，以便在清理工作中对其进行处理：未办理税务登记的进行补办，未如实申报纳税的依照有关税收法律法规进行处理，全年共补办税务登记个体8户、企业1户，查补税款及滞纳金共23856.54元。同时加强对税收政策的宣传送达以及纳税咨询辅导工作，增强纳税人的纳税意识，并不定期举行企业法人代表、财务会计和个体户代表座谈会、辅导会，通过与纳税人交流，共收集纳税人反馈意见35条，税所改进26条，对税所不能办理的，帮助纳税人反馈到上级局，以此为纳税人排忧解难，切实提高纳税人的纳税水平。我所在纳税服务大厅为纳税人提供“一站式”办税服务，对外承诺办税时间，不但提高了税务

人员的工作效率，还树立了税务机关的良好形象。

三、狠抓队伍建设，构建廉洁税务机关

一直以来，税所都将党风廉政建设和依法治税作为税所队伍建设的首要工作来抓。我们相信“没有好的作风，没有好的纪律，依法治税只是一句空话；没有依据税收法律法规办事，党风廉政建设也是纸上谈兵。”，所班子经常组织全所干部职工学习上级的有关廉政会议精神并开展讨论、交流，同时出台相关工作纪律和规定，狠(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆查看)刹不正之风，严禁税所人员参与“六H彩”、“跑马”以及“麻将”等赌博活动，一经发现，从严处理，杜绝对纳税人“吃、拿、卡、要”及收“人情税”等现象，真正做到廉洁奉公、文明征税。今年通过开展“保持共产党员先进性教育活动”，更是大大丰富了全所干部职工的精神文明食粮，全所共组织收看电教片5次，参加爱国主义教育活动1次。由于工作有成效，今年七月，党支部支部书记被我镇党委评为“优秀共产党员”。

四、不断更新观念，实现个人自我增值

为适应新时期征管工作的需要，我们提出“与时俱进，更新观念，实现个人自我增值”的口号，要求全所干部职工在今年内必须能熟练掌握电脑技能与税收业务知识，并让有丰富工作经验的税务人员通过帮带传的方式，使税所逐步形成一个“我要学”的良好氛围，使人人对知识有追求，工作有干劲。在今年全市地税系统电脑技能考试中，我所百分之百通过考试，由此可见一斑。特别是今年市局为在十一月十四日上线“广东地税新一代税收征管信息系统”，从全我县地税系统抽调三名税务人员参加前期准备工作，其中就有一名是我所的人员，这也与我所平时的个人自我增值工作分不开。

浅谈如何当好一名税务所长
税务所所长工作总结 第四篇

浅谈如何当好一名税务所长 税务所是《征管法》规定的最基层一级税务机关，属于行政主体的派出机构，直接具体地执行国家各项税收法律法规，发挥税收的职能作用。税务所税务管理水平的高低、纳税服务质量的好坏，关乎税务机关的形象,在很大程度上也影响到党和政府的形象。税务所长作为税务所的核心，既是指挥员，又是战斗员，一个好的税务所长就是一面旗帜，对税务所的发展起着至关重要的作用。以下就如何当好一名税务所长，谈一点个人的肤浅认识。

一、重学习，提水平

新形势下的税收工作要求税务干部必须具备较高的政治素质和业务素质，而作为“兵头将尾”的税务所长，更要在加强学习，提高个人综合素质上下功夫，努力适应税收工作需要。一是要加强政治理论学习，时刻保证政治上的坚定性，学会用党的理论分析处理问题，明确政治方向，提高政治鉴别力和敏锐性，在大是大非面前做到头脑清醒、旗帜鲜明、立场坚定。要加强世界观改造和党性锻炼，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义理想信念，提高抵御各种不良思想侵袭的能力。二是要加强业务知识的学习。业务知识是税务干部的“看家本领”，税务所长要自觉带头学习好，只有自己学会弄懂了，才能带领全所干部认真执行国家税收政策，严格做到“有税尽收，无税禁收”，使全所人员成为政治强、业务精、作风硬的战斗集体；才能更好地服务于纳税人，使纳税人缴明白税、放心税，从而赢得纳税人的支持和理解。三是要加强对上级指示要求的学习。要结合本单位的实际，完整准确地理解和把握上级精神，真正把上级精神吃准吃透，用以指导税收工作实践。四是要加强多学科、多领域的学习。要充分利用网络、电视、报纸报刊等媒介，开阔视野，主动学习新知识，掌握新技能，全面提升自身综合素质，努力将个人塑造成为能适应不同工作需要的复合型人才。【税务所所长工作总结】

二、讲民主，促团结

作为税务所长，要切实提高对民主集中制重要性的认识，坚持民主集中制下的集体领导和分工负责制度，既不能搞“一言堂”，也不能搞“群言堂”。一是要谦虚谨慎，不要傲气。税务所长，无论是从处理好内部关系讲还是从处理好征纳关系讲，都必须谦虚谨慎，戒骄戒躁。一旦沾染了官气，滋生了傲气，就不可能保持清醒理智的头脑，最终会因听不进正确的意见而脱离群众，铸造成大错。因此，千万不要以为自己是所长就高人一等，更不要以为自己有点能力，就唯我独尊，自恃高明，不把别人放在眼里，对别人的意见不屑一顾，妄加驳斥。二是要集思广益，不要主观臆断。一个人的能力再强、水平再高，也总是有限的。只有将税干的积极性调动起来，聪明才智发挥出来，才能增强决策的科学性，减少工作的失误。因此，作为税务所长，一定要有很强的民主平等、协调共事的意识，遇事和大家多商量、多沟通，经常性地交流思想、交换意见，调动税干主动出主意、想办法。要通过自身的民主作风，创造一种使大家敢讲真话、说实话、讲心里话的良好氛围。三是要心胸宽广，不要小肚鸡肠。税务所长，一定要有一种容人、容事、容话的宽广胸怀，能够听得进各种不同意见，善于与有不同意见的同志合作共事。要严于律己，宽以待人，少一点猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心，多一些理解之心、关怀之心、友爱之心，使大家能够在和谐的环境中心情舒畅地开展工作。

三、严自律，树形象

税务所长必须加强党性修养，认真实践党的宗旨，以身作则，廉洁自律，努力做到“四慎”：一是慎权。要牢固树立正确的权力观，慎重对待手中的权力，把党和人民赋予的权力用在为党勤奋工作，为群众办实事上，决不能利用权利谋求私利。二是慎微。从小节不保到大节有失，是一个量变到质变的过程。因此，任何时候都要做到从大处着眼，从小处着手，防微杜渐，勿以善小而不为、勿恶小而为之。三是慎欲。一个人的欲望是无止境的。欲如火，不遏则燎原；贪如水，不遏则滔天。如果一个人对金钱过度贪婪，就会沦为它的奴隶，陷入万劫不覆的深渊。个人的贪欲只是一时的满足，而换来的却是自己和家人永生的痛苦。所以任何时候都要经得起各种诱惑的考验，铸起拒腐防变的牢固防线，做到“常在河边走，就是不湿鞋”。四是慎独。“头上三尺有神灵，身边三尺有众生”。要加强自我监督，自觉做到领导在于不在一个样，有人知道与无人知道一个样，有人监督与无人监督一个样，时时刻刻把自己的言行管住管好。

四、当榜样，做示范

我们常说“喊破噪子，不如干出样子”、“榜样的力量是无穷的”。一个所，人员的能力水平参差不齐，要想成为一个政治硬、作风好、业务精的战斗集体，所长必须当好模范，起好示范带头作用。要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己首先不做，扎扎实实地做制度的表率、学习的榜样、业务的尖子、廉政的楷模、工作的典范，用自身的勤学、苦思、善管、肯干，感召他人、影响他人，带动税干勇于吃苦、乐于奉献、敢于碰硬、大胆创新，这样，税务所的工作才会产生无穷的动力，才能不断跃上新的台阶。【税务所所长工作总结】

五、善协调，促工作

税收工作政策性强，涉及面广，需要方方面面的大力支持和协作，这就要求税务所长应注意摆正自己的位置，摒弃地税是省级垂直部门“高人一头”的思想观念，主动协调各方关系，大力营造一个全社会理解地税、关心地税、支持地税的良好局面。一是要搞好与地方党委政府的协调，经常汇报工作，对地方党委政府交办的工作，及时安排，积极落实，在地方党政领导心目中提升税务所的地位，努力做到地方党政领导以税务所为荣耀，税务所以当地党政为依托，争取更大的发展空间。二是要搞好与相关单位的协作，加强联系，相互尊重，相互依赖，密切配合，通力合作，为税收工作创造良好的外围环境。三是要搞好征纳关系的协调，决不能动辄以“管理者”的身份粗暴僵化征纳关系，要切实树立纳税服务意识，不折不扣地贯彻执行各项税收优惠政策，引导、支持纳税人发展生产，改善经营，诚信纳税。四是要搞好与上级领导和相关股室的协调。对上级领导在感情上要公平一致，不能亲此疏彼、阳奉阴违、谄媚取宠，坚持多请示、多汇报工作，按时保质保量完成领导交办的各项工作。对各股室的业务工作，要积极做好配合，特别要注意加强与联所股室的联系，经常通报本所工作进展情况，了解全局工作态势，寻找自身工作差距，制定切实工作措施，力促整体工作上台阶。

六、明职责，抓落实

税务所的工作，千头万绪，“上头千条线，下面一针穿”，作为所长，如何在繁杂的工作中理出头绪，最大限度地调动所内人员的工作积极性、主动性和创造性，不折不扣地贯彻落实党和国家出台的各项税收政策，确保上级下达的各项工作任务得到彻底的落实，这在目前大部

分税务所普遍存在着人员少、管户多、辖区面积大的客观现实困难情况下，的确是个不容回避的难题。这里，要把握好以下几点：首先，要明确每个税干的岗位职责，要针对税干的工作特点和能力状况，合理界定岗位职责。其次，要将各项工作任务细化分解，落实到人头，到月份，到税种，到税源，到乡镇，使人人肩上有担挑，增强税干的工作紧迫感和压力感。第三，要抓住关键，总揽全局，对待工作要学会十个指头弹钢琴，分清工作的轻重缓急，统筹兼顾。日常工作要长计划、短安排、重落实、多督促、细检查、勤总结，遇事要向领导多请示、多汇报。第四，要严考核，奖勤罚懒，奖优罚劣，力避在单位形成“干好干坏一个样、干与不干一个样”的不良局面。

七、戒空谈，重实干

所长既是一名指挥员，又是一名战斗员。税务干部的天职就是收税。面对各项收入任务连年刚性增长，税(费)源急剧下滑的严峻形势，作为一所之长，决不能一味地坐而论道，寻找客观理由，强调各种困难，为完不成任务作这样或那样的辩解，而只能是俯下身子，同全所人员一道，冷静分析税(费)源情况，挖掘潜力，制定方案，采取措施，既在工作当中做好指挥员，又在具体征管中当好战斗员，以务实的工作作风，同税干深入征管一线，埋头苦干。唯有这样，才能把上级局和当地党委政府赋予的工作任务完成好。

八、强管理，求创新

管理是一个所长无法回避的问题，税务所长应当学会管理并且善于管理，即能“征”还要善“管”。管理的最主要方面是以制度管人管事。基层税务所不需要去研究如何制定出多么完美的制度，而只需要将上级的有关制度结合本单位实际认真加以落实，这里强调所长要以身作则，模范执行各项制度，这样才能服众，才能令行禁止，让制度实实在在地发挥管人管事的巨大效应。一个优秀的税务所长必须把创新作为工作的重要方面，切实推进税收工作向更新更高的层次发展。要深入调查研究，摸清本单位的实际情况，寻求上级精神与本单位实际的最佳结合点，在此基础上，下大力气进行突破，创造性地开展工作，力争年年工作有亮点，有创新，以此带动整体工作的可持续发展。

如何做一名称职的基层税务所长

基层税务所长这一职务在基层税务工作岗位中是极其重要的的一个岗位，所担负的工作任务既要面对本所的税务干部，又要直面纳税人。其自身素质的高低，岗位工作能力的大小，对是否按照国家制定的各项税收政策确保完成任务起着至关重要的作用。以下就如何当好一名税务所长，谈一点个人的肤浅认识。

一、税务所长岗位的重要性

基层税务所长工作、学习、生活在税收的第一线，处在税收征管的最前沿，无论是税收政策的贯彻实施，还是反馈各种税收征管信息，都与自身的岗位息息相关，税务所长一般都管理着下面几个甚至十几个税务干部。在这个岗位上，不仅能够反映一个人的工作水平，更能够体现一个人的综合协调能力。一个基层税务所长当得称职不称职、是否有威信、工作业绩突出不突出，关系到整个单位在系统内的形象，事关这个部门是否能真正的上令下行，把

各项工作落实到位。税务所长作为税务所的核心，既是指挥员，又是战斗员，作为第一线的干部，基层税务所长的担子重、责任大。因为它处在税收征管的最前沿，一举一动、一言一行都体现着税务部门的权力和意志，一个好的税务所长就是一面旗帜，一张明片，对税务所乃至全局税收事前的监控发展起着至关重要的作用。

二、切实提高履职能力，争做一名合格的税务所长

基层税务所长是名符其实的兵头将尾，相对于税收实际工作而言，具备以下工作特点：一是自身的非独立性。二是执行任务的坚定性。三是行使权力的有限性。四是领导才能的多样性。五是开展工作的灵活性。

面对当前税收科技信息技术日新月异的发展形势，要做一名合格的税务所长，作为征管前沿的指挥官，必需努力做到“六要”：

一要善于学习，勤于学习，不断提升专业能力。对税务部门来说，学习是工作，学习是责任，学习更是一种素养。时代在前进，社会在发展，科技进步日新月异，知识更新日益加快，“学如逆水行舟，不进则退”，税收业务知识是税务干部的“看家本领”， 如果连自己岗位上的业务都不精通，谈何领导一个部门。因此，作为“兵头将尾”的税务所长要自觉带头学习好岗位专业知识，只有自己学会弄懂了，才能带领全所干部认真执行国家税收政策，严格做到“有税尽收，无税禁收”，使全所人员成为政治强、业务精、作风硬的战斗集体。

二要勤于思索，善于总结，强化六种理念、增强六种意识、提高六种能力、做到六个学会，努力在思维观念求新、思想意识求变、个人能力求提高上作文章。

三要当榜样，做示范，戒空谈，重实干。税务干部的天职就是管理和收税。面对各项收入任务连年强劲增长，税源急剧下滑的严峻形势，作为一所之长，决不能一味地坐而论道，我们常说“喊破噪子，不如干出样子”。因此，税务所长在日常工作中不仅仅要做一名指挥员，还应踏踏实实地做一名办事员，手中也应有一定数量的管户指标，只有这样才能了解实情，推动工作。

四要明职责，抓落实，税务所的工作，千头万绪，“上头千条线，下面一针穿”，面对如此繁杂的工作，作为税务所长要有一个清醒的认识，对待工作要学会十个指头弹钢琴，分清工作的轻重缓急，统筹兼顾。日常工作重落实、多督促、细检查、勤总结。

五要善于谋划总结，在日常税收工作当中，各项困难都会随时出现，这就需要税务所长随时掌握工作的主动权，并随着工作和税收形势的不断发展，不断地总结经验教训，使工作成绩不断得到提高。

六要抓细节，夯基础，“海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，方能就其高” 细节决定成败是被无数事实证明过的。身为基层税务所长，面临的大量工作是繁琐细小的事务。但繁琐不能怕麻烦，细小更不能放过细节，只有在细微之处下功夫，防微杜渐，做好每件具体工作，夯实税收管理工作的各项基础，才能成就宏伟事业。

浅议如何当好基层地税所长

基层税务所长是我们俗称的兵头将尾，是传达、落实上级精神决定，贯彻执行党的路线方针，监督执行法律规章的最具体的实践者。税务所长领导水平的高低，直接影响到依法治税的好坏，影响到税务部门的形象，影响到税收的完成。基层税务所长如何才能提高自己的领导水平，怎样才能当好税务所长？笔者认为：

一、注重人品修养，以德服人

人品包括人的思想品德、行为品德和语言品德。一个税务所虽然人不多，但都很贴近，所长的一言一行都在周边干部的众目睽睽之下，其品德的好坏直接影响着所带领的一班人。所长如果思想低下、行为失准、语言粗俗，就不可能带出一个团结向上、创新务实、成绩斐然的战斗集体。因此，要做一名合格的税务所长就必须树立以德治队的思想，时时处处规范自己的言行，树立良好的道德标准，用人格的魅力铺垫好做好各项工作的基石。

二、提高业务技能，以技代人

税务所长既是一个集体的指挥员，更是战斗员，处在税务战线的最前列。这就要求既要有较高的政治素质和业务技能，还要不断提高领导艺术，要通过不断的学习和实践来提高、完善自身素质，要熟悉税收法律及相关知识，成为本职工作的内行，要汲取他人之长，不断提高工作能力和领导艺术，树立与人为先、我不如人、怎能服人的理念，以较高的综合素质带动大家的进取意识。

三、坚持以人为本，以情感人

一个单位，一个部门工作开展的好坏，关键在于能否调动干部职工的积极性。万事终以人为本，作为一名税务所长，首先要善解人意，在感情上贴近职工，多一些真情，少一些虚情；多一些公情，少一些私情，及时了解和掌握干部职工的思想动态，用真情感召人，用公情对待人。其次要善于凝聚人心，要力所能及的为职工办实事解难题，增进团体吸引力，提高亲和力。

四、加强自身建设，以廉正人

古人云：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”税务所长手中掌握一定的职权，并且直接与纳税人打交道，其是否坚持原则，廉洁奉公直观的影响着税务所一班人。因此要时刻提醒自己，假如你捡一粒芝麻，别人就可能抱一个西瓜；你吃一顿饭，别人就可能受一次贿。要做到正人先正己，时时想到“廉生成，公生明”的训诫，把自己置于组织，群众监督之下，只有这样才能在群众之中树立威信，也就敢于大胆管人。

五、做到率先垂范，以身教人

身教重于言教，作为一名税务所长，在学习上要勤于钻研，做好大家的辅导员；作风上要求真务实，给大家当好表率；工作上要排难、创新，激发大家的工作活力；管理上要坚持原则，民主团结，为大家创造平等宽松的工作环境；生活上要贴近群众关心职工，为大家排忧解难。总之只要做到用榜样的力量领导人，用良好的品德感召人，用宽容的胸怀凝聚人，用模范的行动带动人。做实在人，干实在事，当清白官，就能赢得组织的信任和群众的支持，就能当好一名优秀的基层税务所长。

2014年税务个人工作总结
税务所所长工作总结 第五篇

一年来，在局领导和同志们的关心帮助下，我认真学习，勤奋工作，使自己在思想上、业务上和能力上都有了很大的提高，现将一年来的工作学习情况总结如下：一、坚持思想政治学习，让思想理论修养不断得到提高。我始终把提高自身思想政治素质放在首位,并持之以恒地坚持学习。认真学习，深刻理解党的十八大会议精神。坚持解放思想、实事求是，严格执行各项税收法律法规和政策，不断提高依法治税、规范行政的意识。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观，全面提高自身素质和认识问题、解决问题的能力。二、刻苦钻研业务，不断提高工作技能。我牢固树立终身学习的观点,也时时刻刻把学习作为提高自身业务素质的头等大事来抓。我能够自觉学习国家的税收政策、法律、法令和法规，熟练掌握与本职工作相关的财会、金融、计算机以及企业生产管理等知识。不断提高自己坚实的综合业务素质基础，更好地胜任本职工作。三、扎实工作，严格要求和约束自己。以严格执法、热情服务为宗旨，坚持遵守“税务人员廉洁自律若干规定”、税务干部“十五不准”之规定。发扬党的实事求是，理论联系实际的优良传统和作风，以全心全意为人民服务为宗旨，牢固树立做人民群众公仆意识，服从领导，团结同志，以高度的事业心和强烈的责任感，一生自重，事事自省，不忘自勉，处处自警，做一名合格的税务干部、做一名合格的共产党员。今后要加强学习，完善自我，克服急躁情绪，调整工作方法，增强自己解决复杂问题的能力，严格执法、热情服务，做好本职工作。

2016地税分局党建工作总结
税务所所长工作总结 第六篇

地税分局党建工作总结

**地税分局广泛开展“三服务一争创”主题实践活动，充分发挥党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用，教育引导党员干部真心实意为发展、为群众、为基层服务，实现了地税事业的又好又快发展。今年以来，共组织各项地方收入4.6亿元，同比增收1亿元，增长28.35%。

以党建工作引领文化建设，提升干部队伍综合素质。深入开展“贯彻十八大、服务主旋律、机关怎么办”人人谈活动，进一步更新观念、开阔思路。积极推进学习型党组织和学习型机关建设，重点抓好专项税收业务培训、在职岗位培训，提升服务发展、服务基层、服务群众的能力。深入贯彻执行《廉政准则》和《税务系统领导干部廉洁从政“八不准”》，充分利用廉政警示教育基地、网上廉政文化教育基地开展廉政教育，提升廉洁从税意识。组织开展“转作风提效能，如何当好机关科长（主任）、党支部书记”征文以及“三亮三比三评”活动，争创“纳税人满意服务窗口”、创建“特色服务品牌”，引导广大党员干部在履职尽责、爱岗敬业上争先进、比作为，增强工作的主动性。

以党建工作推动履行职能，提升服务发展能力。积极开展税法宣传活动，做好“纳税导航”全程提醒辅导和向纳税人免费发放“纳税服务大礼包”工作，在办税服务厅和行政服务中心向纳税人提供纳税服务系列宣传手册；充分利用办税服务场所的触摸屏、显示屏、公告栏、12366服务热线、税务网站以及新闻媒体等多种方式宣传税法；组织开展税收宣传“六进”活动，悬挂宣传横幅、标语8条，解答纳税人的涉税咨询1300多次，发放宣传画及宣传资料7000余份；开展“地税局（所）长服务日”活动，面对面地为纳税人解决涉税问题，听取意见和建议共计109条；组织机关科室、中心税务所开展大走访活动，走访纳税人130户，解答税收法规政策653条。注重发挥税收管理员服务到户的优势，采取“上门服务”等方式，帮助企业解决实际困难；定期举办纳税人集中培训和专题税法培训。持续优化办税服务和纳税人权益保护，进一步规范办税服务厅功能分区、窗口设置、工作流程，积极争创“群众满意窗口”；对纳税人发起事项，由办税服务厅统一受理，实现纳税人发起、集中式管理、同城通办、一窗式办结的办税服务新格局；认真落实下岗再就业、残疾人、军转干部和复退军人就业、高校毕业生就业等税收优惠政策，为纳税人法律救济提供指引，切实保障纳税人的合法权益。

以党建工作促进沟通了解，提升服务基层能力。邀请区委党校老师进行十八大精神宣讲，组织好山东地税大讲堂的收听收看，鼓励党员干部撰写学习体会，在党建阵地网页进行交流。以“五个一”文化特色项目为载体，以精品工程带动全局联动，掀起税务文化建设高潮。(

以党建工作推动排忧解难，提升服务群众能力。配合区领导联系服务重大项目工作，涉及到地税职能的，落实专人配合负责制，研究落实推进项目建设的对策措施，积极协调解决问题，确保项目有序推进。访民生、听民意、察民情，局班子成员到近50户企业进行深入调研，详细了解企业生产经营状况，有针对性地组织各项税收收入。继续开展“暖心工程”，大力发扬**地税“奉献、友爱、互助、进步”的精神，建立学雷锋志愿服务队，对特困户、孤寡老人走访定期帮扶；结合选派“第一书记”工作，与谢家店村结为联建共建对子，先后投资25万余元帮助村民修建蓄水池、水渠和道路，使村集体经济有较大提升，让村民真正感受到党组织的关怀。

2015社区网格化管理工作总结
税务所所长工作总结 第七篇

社区网格化管理工作总结范文一：

社区网格化管理是一项社会管理创新工程，为把网格化管理做好，做实，做精，做细，造纸社区通过健全服务网络，强化服务功能，改善社区管理，提高工作效能，实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。

一、主要工作措施

一是实施了管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度和社区工作人员的状况，社区设置了14个网格，形成居民委员会主任—社区工作人员--楼栋长为线条、社区居民积极参与、社区党总支为核心的条块结合的社区网格化管理模式。

二是实现了基础档案规范化。造纸社区自制居民基础信息表，表内涉及计生、医保、社保等28项内容，保证每家每户信息采集的完整，同时全部输入电脑。网格管理员又自制了每栋楼档案的封皮，对楼长、单元长、流动户、党员户等分别用不同颜色标记，做到重点户一目了然，便于有针对性的开展管理服务工作。

三是实行了管理内容标准化。社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必报”为内容，“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握，成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”；“四清”是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的情况掌握清楚，做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清；“五必报”主要是针对楼栋长的职责而言，是指他们能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、居民房屋出租必报、公共设施损坏必报。

四是推进了管理人员责任化。在网格化管理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作，坚持每天巡查，实现人到格中去，在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理，对于能够现场解决的问题现场解决，不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头，共同协商解决。

五是有效转变工作作风。实行网格化管理以后，每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”，促使他们经常深入群众，了解和听取居民的意见建议，使社区工作重心下移，居务信息的来源更多，情况掌握更全面，更重要的是消除了机关化工作现象，把工作的触角延伸到网格，延伸到一家一户，及时了解居民的需求，及时解决一些矛盾和问题，有效地避免了工作“盲区”和“真空”，实现了社区管理服务全覆盖。

二、问题和不足

一是居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质层次不同，不少较注重隐私，居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中，经常会“避而不见”，往往无法采集到第一手资料。

二是团队服务质量还需提升。每一个小的网格都承载着社区所有的工作，包括计生，社保、医保、综治等多项内容，这就要求社区工作人员要具备多方面，多层次的知识，熟练掌握各类政策法规，目前看还有待于进一步加强。

三是楼栋长的积极性还需调动。楼栋长作为网格内的重要成员，在社区管理过程中发挥着举足轻重的作用，虽然他们都是热心社区公益事业的爱心人士，但其主动性还有待于提升，作用的发挥和调动尚需要一定的资金和物质支持。

三、下一步工作

一是要进一步摸清家底，建册立库。网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。社区网格内人员应在辖区内更加深入地开展人口信息摸底工作，最终实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息入库工作，以详实的基础信息为网格化管理提供赖以生存的条件。

二是要加大宣传力度，营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率，需要加大宣传力度，在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料，悬挂网格示意图，公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等基本信息，向每个住户发放网格责任人服务联系卡，营造浓厚的舆论氛围。

三是要加强学习培训。要分层次、分类别地坚持经常开展学习培训，不断提高网格责任人的素质和能力，有计划地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习，努力提高自身素质，更好地完成社区网格化管理工作任务。

社区网格化管理工作总结范文二：

随着城市建设、发展，社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要，不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求，为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障，我镇在县委、县政府的正确领导下，以化解社会矛盾为基础，以“民主自治”为主线，进一步创新群众工作机制，全面提升社会管理的能力水平，全面推进社会管理创新工作，现就社区网格化管理实施情况汇报如下：

一、夯实基础，为网格化管理顺利实施提供坚实的保障

1、建章立制。我镇以社区职责为核心，逐步建立健全了镇政府（每周）、社区（召集小组长）（每周）、协管员（每天）例会制，居民代表会议制度，民情收集和公示制度，居民议事代表制，社区对协管员的考核制度等，以完善的规章制度，为确保网格化管理顺利施行，提供强有力的支撑。

2、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落，大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从2015年开始，我镇各社区全面开展辖区内人口信息摸底工作，建网格、建立人口信息册、人口定位图，最终实现基本群体，特殊群体，流动群体三项详实信息入库工作。以详实的基础信息，为网格化管理提供了赖以生存的条件。

3、组建队伍。创新社区网格化管理，畅通社情民意渠道，社区综合协管员是关键因素，通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。

二、注重实效，用“小网格”服务“大民生”

1、网格化管理的运转方式。形成社区整体一张网，网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中，力求做到：集中管理，条款结合，延伸服务，一岗多责，一员多能。最终形成三级联动管理机制。三级即（1）综合服务管理站（社区服务中心）；（2）综合服务管理网格（分片管理）；（3）院落居民自治小组（具体到院落）。要求综合服务协管员做到天天下院落，情况全掌握，门外一把抓，回来再分家。

2、实行三定一包责任制。定人即确定综合服务管理员，定责即明确，细化的社区工作职责，定岗即明确综合服务协管员所在的人民调解员、法制宣传员、信访代理员等7个岗位和应负的职责。一包即包片，由综合服务协管员负责自己所在责任区的所有民情事务，能处则处，不能办理则逐级上报。

3、创新社区调解机制，及时化解矛盾纠纷。（1）上下调节：在人民调解网格构建上，形成“站、片、院”三级联动，有利于矛盾纠纷早发现、早化解，将矛盾解决在院落中； （2）是“分流”调解，协管员在院落调解→社区调解→镇调解中心；（3）是联动调解，法院、法律工作者、社区民警明确专人，积极参与调解，形成社区矛盾化解的多方支持、联动调解新格局。

通过网格化服务，进一步创新活动载体，开展个性化服务活动，进一步畅通社情民意渠道，引导群众更理性化地表达诉求，进一步深化居民自治，培养群众主人翁意识，在社区干部和协管员的努力下，做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助，达到邻里和睦，最终实现大和谐、同快乐的目标。

社区网格化管理工作总结范文三：

清河区柳树湾街道西郊社区积极响应区委、区政府网格化管理的新要求，在开展社会网格化管理创新工作中，拓展工作思路，在加强社区硬件建设的基础上，通过建立覆盖社区内全体居民的社区网格系统和发放“便民服务一卡通”，把社区服务直接延伸到单位和家庭，实现了联系群众无盲点、网格管理溶于网格服务中的管理模式。

西郊社区属于“城郊结合部”，为了实现“排查全覆盖，管理无缝隙，服务全方位，有问题要及时发现，有矛盾纠纷及时化解，有需服务及时到位”的网格管理要求，成立了网格领导小组，由社区书记担任领导小组组长，将辖区划分为4个网格，两委会成员任网格组长，每格网格配备4至5名工作人员，构建了以社区党委为统揽，居委会为基础、综治办为中坚，党员突击队、社会志愿者队伍等共同参与的网格系统，实现“社区有网、网中有格、人尽其责”的网格管理。

为了做到“排查全覆盖、管理无缝隙、服务全方位”，西郊社区建立健全了社区网格小组长每周例会制度、网格化工作例会制度、零上报制度、网格化管理责任倒查追究制度、入户走访制度等等，这些制度，有效的保障了社区网格管理工作有条不紊的进行。社区对工作人员的考核，每周进行一次检查督办，每月考核评比一次，考核结果纳入社区绩效考评，为确保网格化管理顺利开展，提供强有力的支撑，充分调动了社区工作人员的积极性、主动性和创造性。

社区网格化管理工作开展后，社区工作由以前的专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责转变，网格责任人包揽责任区内的各项事务及信息采集、登记等多项工作，为了让社区群众“有话跟我说，有事找我办，有难找我帮”，将网格负责人和信息员的联系方式制作为展牌，安装在网格醒目位置，还向辖区居民发放“便民服务一卡通”。西郊社区“便民服务一卡通”内容涵盖社区民政残联、计生妇联、劳动医保、退休管理、城管卫生、煤气保修、火警等联系电话。唐老太是西郊社区的低保老人，近日因病住院，花去了很多医疗费。西郊社区在网格排查中了解到情况后，向唐老太发了一张“便民服务一卡通”，并把情况向社区作了汇报，社区及时把她列入特殊困难群体帮扶对象，并为她申请了大病医疗救助金，“大病救助金虽解决不了你的全部困难，但我们将继续对您进行帮扶。”2015年5月8日，西郊社区党总支书袁树国、网格工作人员带着慰问品，来到西郊五组居民唐立英家里看望，唐老太道：“我还没来得及找社区，你们就已帮我解决了困难。”

西郊社区在三月份网格化管理创新工作中，印发了”便民服务一卡通”2000张。通过在排查中发放“便民服务一卡通”，搜集网格各类信息，合计排查和化解各类矛盾纠纷6起，解决民生问题10件，排查治安安全隐患8起，实现“小小一卡通，服务到家中”的网格精细化服务，更好的将社区管理溶于社区服务中，作到“小事不出网格，大事不出社区“的网格管理要求。

社区网格化管理工作总结范文四：

一年来，上地街道深入贯彻落实区网格化社会管理和社会服务工作动员部署大会精神和“智慧海淀”战略部署，以实现上地“平安、绿色、畅通、健康、文明、和谐”为目标，以“高起点谋划全方位推进”为思路，全面构建“明智建设，睿智管理，仁智服务”的智能化社会管理创新体系，积极打造上地街道“智慧网格”，真正把社会建设、社会管理、社会服务更好地与城市运行结合起来，把社会管理各项工作落实到基层，让群众生活更幸福，让社会更和谐，让城市运行更有序。

目前，街道正在按照《上地街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案》、《海淀区推进网格化社会管理和社会服务导则》和《海淀区网格化社会管理和社会服务综合管理平台——社会管理用户手册》努力打造“更清晰地掌握情况、更及时地发现问题、更迅速地处置问题、更有效地解决问题”的运行机制，遵循“六项原则”全方位稳步推进落实各项目标任务，下面就此项工作简要汇报如下：

一.上地街道网格化建设的进展情况

上地街道网格化建设定位于“智慧网格”，即：依托数字化信息技术，打造动态化智慧网格，实现智能化社会管理，凸显“小网格，大服务”，从而加强基层社会管理、化解社会矛盾、促进社会和谐，实现民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无缝隙，实现琐事不出网格、小事不出社区、大事难事不出街道。在顺利完成宣传部署和试运行以来，目前街道网格化建设正稳步迈入巩固提高阶段。

1.制度保障，试点推进

6月初，上地街道分别召开街道网格化工作部署会、工作推进会，进一步细化和完善街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案，明确职责，形成了全员高度重视、积极参与的局面。

（1）成立街道网格化社会管理和社会服务分中心

依据区三级网格化建设体系，在整合街道综治维稳中心、城管监督分中心、群众事务呼叫分中心等公共服务管理机构和职能的基础上，建立街道网格化社会管理和社会服务分中心，下设办公室及社会稳定、安全检查、城市管理、社会保障、公共服务、社区建设、地区发展、党群、绩效考核和综合保障十大工作组并明确了相应职责和制度。

分中心主任由街道党政一把手杨剑飞书记和李旭东主任担任，

常务副主任由办事处范永忠副主任担任，副主任由街道班子副职和上地派出所所长担任，成员分别为上地司法所、上地派出所、清河交通支队、上地城管监察分队、上地工商所、上地卫生监督站、上地税务所、海淀区房屋管理局第六房屋管理所，地区重点单位负责人，街道各科室负责人，各社区党组织书记、居委会主任、社区服务站站长，树村负责人，街道法律顾问。

（2）确定上地西里社区为街道网格化建设试点

8月1日，上地街道召开网格化工作推进会。会上确定了上地西里社区为街道网格化建设试点，重新组建由街道社区建设科牵头的上地街道网格化社会管理和服务分中心办公室，成员重点由街道社区建设科、行政办公室、综治部、城管科、公安分局、社区等相关人员组成。会上，街道李主任不仅详细介绍了网格化建设工作的背景、意义、意见，并就如何推进工作确定了每两周汇报等网格化建设相关制度。

2.试点运行，具体落实

工作推进会以后，街道分中心办公室成员立即下沉到西里社区试点，按照《上地街道关于推进网格化社会管理和社会服务的实施方案》和《海淀区推进网格化社会管理和社会服务导则》，重点对西里网格试点人、地、物、事、组织进行全方位细致梳理。

（1）具体分解西里网格试点十大项工作内容

街道分中心办公室成员在深入了解、调查、摸底的基础上，完成了《上地街道网格化试点西里社区网格管理示意图》，具体包括六大项：一是网格力量，分为基础日常力量人员和社会参与力量人员。二是管理对象。三是服务对象。四是门前三包。五是出租房屋。六是重要设施，分为基础设施、环境设施、便民设施、区外设施等工作内容。《海淀区推进网格化社会管理和社会服务导则》下发以后，办公室成员再次对照试点进行梳理，重点分解了十大项工作内容，即：掌握基础数据、反映群众诉求、提供社会服务、管理实有人口、协调城市运行、维护治安秩序、排查化解矛盾、落实矫正帮教、指导安全生产、引导社会参与。

（2）召开街道网格化建设阶段性工作汇报会

街道曾先后参观东直门等街道网格化建设经验。8月16日，街道分中心成员在范永忠副主任的带领下到青龙桥街道实地考察、学习网格化建设经验，并于17日召开上地街道网格化建设阶段性工作汇报会。会上，街道李旭东主任针对试点工作提出了街道网格化建设工作要遵循“五个结合”，即：网格化建设要与本部门日常工作相结合；网格化建设要与创建国家文明城区相结合；网格化建设要与加强基层党建相结合；网格化建设要与社区自治相结合；网格化建设要与解决实际问题相结合。这五个结合的工作思路已被区网格化工作领导小组第10期简报以“上地街道‘五个结合’进一步推进网格化建设工作”为题进行了报道。

（3）迎接区网格化建设工作监督组视导工作

8月23日，街道迎接区网格化建设工作监督组到街道视导工作。首先范永忠副主任采用沙盘形式介绍了辖区十二个网格的具体分布情况以及工作推进情况。在西里网格试点实地调研汇报中，监督组对街道网格化推进工作予以高度认可并提出上地街道网格化建设工作应定位于不是试点的试点。以此为契机，办公室成员认真领悟并逐步完善检查组提出的改进意见。

3.试点成果，全面推进

（一）完成街道“三级网格五级管理”框架模式

9月初，街道分中心办公室依据《海淀区推进网格化社会服务管理体系建设导则》，结合西里经验，按照完整覆盖、便于服务管理、无缝衔接的原则，街道完成了上地街道网格化社会管理服务“三级网格五级管理”的框架模式，即：区级一级网格（中心）、街道二级网格（分中心）、社区三级网格（12个），同时根据社区实际我们还进一步深化完成了56个网格单元内142个自治小组力量的充实和组建。

（二）完成街道网格单元电子示意图划分

街道分中心办公室没有受控于系统局限，先期于区里依托《上地街道网格化试点西里社区网格单元划分示意图》完成了12个社区网格的56个网格单元划分并绘制了街道层面的电子示意图，目前正在筹备各社区网格化办公室布置，并初步设想调整建立街道网格沙盘。

（三）完成街道“四种”网格力量公示下沉

10月底街道已经对区委办局、街道职能科室和协管员和社会力量三级下沉力量统一制作了高质量的标准展板进行公示。通过科学四至划分网格，同时建立了领导包片制度，明确了各社区主任担任格长，并按照区委办局、街道职能科室、社会力量和社区组织下沉了三级网格力量和街道网格化10大工作组人员，至此基本上完成了西里社区试点的事项梳理和事件模拟处置工作，为下一步全面推进奠定了坚实的基础。

二. 目前街道网格化运行的基本情况

1.具体指导，全员培训

9月13日，街道结合海淀区网格化社会服务管理信息系统培训会要求积极开展上地街道“智慧海淀﹒网格化社会管理和社会服务综合管理平台”使用培训会。机关全体干部、委办局和社区相关工作人员150余人参加了培训，本次培训组织部还纳入了2015年机关干部培训学时。最后，技术人员又采用互动的方式实操培训了各社区网格管理员和工作组信息员，为9月17日全区试运行打下了坚实基础。

2. 掌握系统，实践操作

为便于具体工作人员快速、熟练、准确地系统操作，在培训的基础上，工作将培训指导手册、PPT、视频等相关资料发布街道网格化工作邮箱，便于大家随时阅读熟悉。目前，街道相关工作人员，特别是社区网格格长已经比较熟悉系统登录、走访日志、社情民情、短信平台的基本操作，对于事件上报等相关流程也基本掌握。目前街道分中心已经依托短信平台常态化开展信息发布、实际指导、会务通知等网格化相关工作。

3.以会代训，常抓不懈

2015国税局建设“节约型机关”情况汇报
税务所所长工作总结 第八篇

*国税局立足实际，大力弘扬勤俭节约之风，从完善制度入手，从身边小事做起，积极创建节约型国税机关。 一、加强宣传、营造氛围。在全局开展以节水、节电，杜绝办公浪费，严禁大吃大喝、实行阳光采购为内容的节支宣传，营造“节约光荣、浪费可耻”的氛围，并且向全局干部职工发放《建设节约型国税机关的倡议书 》，要求每名干部从点滴做起，在加强节约型机关建设中做出新贡献。 二、节流增效，精打细算地做好财务工作。严格执行财务规章制度和落实好经费包干制度，做细经费开支的预算和审计，严格执行多级审签，局领导签报的签字报销制度。 三、完善办公用品领用审批和管理制度，单位财产、办公用品统一由办公室购置，对所需商品要实行“货比三家、择价择优”的原则购买，其保管、领用、借用等由财产管理员严格按财产管理制度办事；大力提倡爱护公共财物，否则凡损坏公物的，视情节按实际修理费或原价赔偿；另外充分运用公文处理系统办公，传递各种文书资料，实现无纸化办公，因特殊情况需要打印或复印材料，必须通过办公室负责人批准。 四、做好节约能源工作。一方面采取节能用品，尽量节支；另一方面，开展节约水、电使用，定期检修用水设备，防止跑、冒、滴、漏。做到随手关灯、随手关水笼头的习惯，杜绝长明灯，避免长流水。 五、压缩车辆，核定定额燃料费。将各基层车辆全部集中县局统一管理、调配。根据每部车的车况和车辆报表进行科学测算燃油费，驾驶员在出车的同时，认真填写出车登记，对用车单位、时间、事项以及公里数和耗油数等方面详细填写，并装订档案。此外，利用绩效系统严把车辆使用关，杜绝公车私用现象。 六、加大公开和奖惩力度。通过政务绩效中的政务公开模块对相关内容进行公开。此外，办公室、质管办不定期对各科室、分局的节支情况进行检查，对先进的单位和个人按照节约金额的一定比例进行奖励，对违反规定造成浪费的行为进行严厉查处，目前已对3名违反规定的人员进行了经济处罚。

2015县国家税务局精神文明建设工作汇报材料
税务所所长工作总结 第九篇

文章标题：县国家税务局精神文明建设工作汇报材料创新文化管理理念找文章到范文搜网更多原创-(

XX县国税局是XX市国家税务局所属的9个基层国税局之一。现有干部职工89人，共有党员46人。其中离退休及提前离岗18人，在职干部职工71人，在职人员中，研究生结业3人，占4；大学14人，占20；大专36人，占51；中专及以下18人，占25；党员35人，占50；平均年龄37岁。县局内设办公室、人事教育科、监察室、征管科、税政科、计会征收科、管理科、信息中心8个部门，外设稽查局、城区税务所、望远税务所和李俊税务所4个部门。主要负责增值税、消费税、中央企业所得税、外商投资企业和外国企业所得税、金融（保险）营业税、储蓄存款利息所得个人所得税等税种的征收管理工作。担负着XX县5镇1乡1384户纳税人的税收征管工作，其中一般纳税人120户，承担着为中央、地方政府组织税收收入的任务。近年来，我局的精神文明建设工作紧紧围绕税收工作和干部队伍的实际，创新文化管理理念，坚持以人为本的思想，加强思想政治教育，大力开展教育培训，用先进的文化武装人，提高了干部队伍建设的水平，造就了一支思想素质高、业务素质硬、服务意识强的国税干部队伍。精神文明建设取得了新成绩，并于2002年跨入自治区级文明单位的行列。下面，我就县局开展精神文明建设工作的主要做法、工作成效及亮点工作向各位领导做简要汇报。主要做法一、抓教育，加强思想政治工作，以正确的理论引导人一是突出开展了以理想信念和勤政廉政为主要内容的政治教育，着重解决干部职工的理想、信念等问题。二是加强法制教育，提高了干部的法制观念和执法水平，对新颁布的法律及时组织学习，采取讨论、考试等办法，促进学习效果。三是针对部分干部抓工作落实不够，工作粗心等问题，开展了“细节决定成败”的讨论；针对干部中存在推诿、扯皮的现象，开展了“工作没有任何借口”的讨论。四是因地制宜和因时制宜地采取参观、观看电视、专题讲座等灵活多样的形式，把思想政治工作融入到税收工作的全过程，使思想教育活动易于为人所接受，同时，采取走出去、请进来的方式，提高思想政治工作的效果。去年，同县检察院建立了检税共抓廉政协议，请检察院的领导作了《预防税务人员职务犯罪》的报告。今年组织干部到女子监狱进行参观，接受警示教育。五是创造条件办起职工食堂，解决干部的交通问题，提高生活福利待遇，稳定干部队伍的思想，做好有形的思想政治工作。县局十分关心老干部的生活及学习情况，每年为他们订阅报刊、杂志，组织召开座谈会、外出旅游。有病住院，县局领导必去看望，送去一份温暖和关心。每年春节局领导都带着慰问品走访看望和慰问离退休老干部。对在职干部职工的生活，县局注重以情感人，激励干部奋发向上，努力工作。凡遇有干部及家属生病住院，局领导必抽空去探视看望；干部家里有大事，领导必到场。总之，把关心职工的学习生活，解决具体问题，同思想政治工作结合起来，做活了思想政治工作。二、抓载体、建阵地，深入开展群众性的精神文明创建活动，以崇高的精神塑造人在精神文明建设工作中，我们充分发挥工、青、妇群众组织的作用。坚持开展经常性的群众创建活动，凝聚人心。一是大力开展了创建“文明单位”、“青年文明号”和“文明行业”“文明窗口示范单位”等活动。提高创建意识，增强了干部职工的工作积极性和创造性。二是建好阅览室、游艺室、职工之家和党员活动室等阵地，并经常组织开展文体联谊比赛活动。搞好小区建设，还投资2.9万元购置安装了十多种室外健身器材，为大家提供形式多样的活动场所；成立篮球队、乒乓球队，与武警、学校、金融单位开展比赛，增进了解，增强友谊。组织篮球队参加XX县“银税杯”篮球赛，今年获第三届银税杯冠军。每年定期召开2次职工运动会，丰富干部的文化生活。三是开展结对共建活动。与武警部队结成军民共建单位，开展了联谊慰问活动；与杨和乡红星村的8户贫困户结成对子，组织党员和科所长3人包1户，开展帮扶活动，捐衣捐款，送去取暖煤，以一片真情和爱心帮助社会上的弱势群体。四是经常举办文艺活动，开展演讲比赛。每年举办一次团拜会，各部门组织干部自编自演了丰富多彩的文艺节目，召开文艺晚会，丰富和活跃职工文化生活，寓教于乐，陶冶干部职工的情操。近两年，县局参加县委宣传部、团县委举办的“国税杯”十六大知识竞赛活动，取得了第二名；今年县委宣传部、文明办组织的公路段杯“礼仪执法、文明服务”演讲活动，我局选派李俊所所长陈鹏参加演讲，在预决赛中均取得了第一

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