养老院工作汇报及今后的服务方向

导读：　养老院工作汇报及今后的服务方向(共9篇)养老院工作总结养老院工作总结2012年要各级领导关怀和帮助下，我们严格要求自己，认真完成领导交给我们的任务和工作，虚心学习，逐步提高自身素质，现将2012年的主要工作总结如下：本着中华民族的尊老爱老的传统美德精神为中心，我们做的主要工作有：打扫家庭卫生、买菜做饭、精神慰藉、读书看报、量血压、测血糖、...

养老院工作总结
养老院工作汇报及今后的服务方向 第一篇

养老院工作总结

2012年要各级领导关怀和帮助下，我们严格要求自己，认真完成领导交给我们的任务和工作，虚心学习，逐步提高自身素质，现将2012年的主要工作总结如下：

本着中华民族的尊老爱老的传统美德精神为中心，我们做的主要工作有：打扫家庭卫生、买菜做饭、精神慰藉、读书看报、量血压、测血糖、陪医送药、购物理发、洗衣服等，接受了领导委托的居家养老服务，我们深感荣幸，同时责任感重大，牵挂更多！在50位服务对象中女性26人，男性24人，最大年龄86岁，最小57岁，其中服务人群里有轻度老年痴呆，半身瘫痪，就这样的一群弱势群体让我们放不下心，牵肠挂肚，尤其是刮起风下雨，有的老人房屋漏水，积水，我们都要及时把老人转移到安全的地方，雨停了后清理房屋里的污水。我们的工作长年的为老人有所为的工作着，发挥了“雪中送炭”的服务精神，一年的服务质量满意度达90%以上，有的老人还把我们当闺女一样看待。

2012年全年中我们总服务时间4546个小时，比计划时间多出82个小时，总次数1932次，在2013年里我们将一如既往的认真深入的开展居家养老服务工作，不断扩大居家养老服务，使我们的服务对象持续增加并向整个美兰区扩展。

2012年在这一年里我们虽然尝尽了工作上的酸甜苦辣，心中感慨万千，我们尽职尽责，工作上领导给了我们很大支持，使我们在工作岗位上也取得了一些成绩，这个离不开领导和同事们的支持和帮助。2013年我们将不负大家的重望，加强业务上的知识，不断的提高业务水平，完善自身素质，力争2013年工作中再上新台阶！

敬老院工作总结

2012年xx镇敬老院在xx区委、区民政局、xx镇政府和社会各界的关心支持下，认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和上级部门对集中养老工作的指示精神，以创建省一级敬老院为动力，以服务五保老人为重点，以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准，不断努力改革创新。

xx镇敬老院目前安置五保老人55人，5名自费老人（其中五保户xx镇五保：40人；灵山镇五保：4 人；演丰镇五保：3 人；大致坡镇五保：6 人；新埠岛：1人；自理：29人；半护理人数17人；全护理人数8人）。配备管理服务护理人员6人。我们本着坚持“以人为本，服务社会，一切为了老人，一切方便老人，一切服务老人”的工作理念，全院上下，团结一心，不断加大投入，完善各类功能设施；强化管理和服务，使入住老人的生活条件得到了明显改善、生活质量得到明显提升，继续扎实做好了2012年的各项工作。

一、2012年我们主要是完善敬老院设施设备：

1、装修旧敬老院房间设立加强监控区建设（主要收治老年痴呆症，需要独居的老人），现收养了1位老年痴呆症五保老人、残疾1人

2、为庭院架设路灯（10盏），现在晚上庭院灯火辉煌

二、引进社会志愿者募捐与企业赞助

1、继续与海南医学院国际护理学院合作，护理学院学生定时定点的为五保老人献爱心。

2、引进海南省红十字会“天来泉”助老基金会资金赞助志愿者服务活动，让老人在敬老院感觉到家的温馨。2012年基金会赞助了7000元的物资。

3、2012年我们还引进台湾慈济基金会为老人捐赠大米、油、衣服总价值约10500元；xx共青团自愿者与海南省电视台联合捐赠糖果、饼干、与食用油等一批食品总价值约9900元，并为老人举办了一场别开生面的文艺演出深得老人喜欢；联合海南桑乐太阳能公司捐赠防寒大衣60件总价值约6000元；xx区区长林刚为xx区委区政府向敬老院捐赠5000元现金等一批社会志愿者向敬老院捐赠物资约2000元等。合计2012年xx镇敬老院社会捐赠物资与现金总计约34400元。现所有物资与现金全部平均发放给五保老人与残疾、孤儿。

4、2012年我们送走了5位老人并为他们在做临终看护。

5、大力发展院办经济，利用院区空地我们种植了香蕉与地瓜与青菜，这些种植全部补充老人伙食（一年下来种植估值约1500元）

三、工作中我们始终以人为本，xx镇敬老院虽然是以集中供养为原则但是为了老人的一切我们还是对个别需要关怀的老人开启了小灶与病号饭。针对工作人员方面我们主要做以下管理：

1、对于员工招聘与监管方面我们采取了就近招聘与委派轮岗的原则，就近招聘降低运营成本，通过公寓严格的培训与学习上岗。

2、护士与主班护理员均由海口委派原则，为了保证100%的护理质量，作为主班护理员均由公寓直接委派轮岗，护士也由公寓护士轮岗。

3、所有员工我们都由“海口椰岛之家老年公寓”定时培训，年培训不低于12小时。并且每人每年必须到公寓参加公寓年度或季度护理技能竞赛一次。

4、参照“椰岛之家”的考核标准对所有员工进行了月度考核。

四、为了更好的管理与帮助五保老人，我们提倡五保老人相互关怀相互帮助，相互监督遵守院里规章制度，严格执行出入管理制度确保院内公共财产与个人财产的安全。对于敬老院的管理方面我们及时的与老人沟通，并及时听取老人的意思做到集思广益。

五、对于2013年的整体管理思维方面我们计划如下：

1、传承2012的管理模式，继续完善管理方案，积极进取，向全省模范敬老院的目标前进。

2、积极引进爱心企业与人士捐赠以改善老人的居住与生活环境。

总之，在今后的工作中，我们将继续严格执行党和国家的五保供养方针、政策，紧紧依靠上级和广大院民，开拓创新，不断进取，奉行不辱使命，不负重托，以人为本，与时俱进，再创特色的理念，加大对敬老院建设的工作力度，完善各项服务设施，全面提高集中供养水平和服务质量，力争在新的一年中各项工作再上一个新台阶，真正使全镇五保老人老有所养，老有所为，老有所乐！为构建和谐社会做出我们的新贡献！

养老院工作总结
养老院工作汇报及今后的服务方向 第二篇

颐生园养老院工作总结

2014年颐生园养老院在邯山区委、区民政局和社会各界的关心支持下，认真贯彻执行党和国家的方针、政策和上级部门对集中养老工作的指示精神，以创建模范养老院为动力，以服务老人为重点，以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准，不断努力改革创新。现将2014年的主要工作总结如下：【养老院工作汇报及今后的服务方向】

，我们做的主要工作有：生活基础护理、打扫室内外卫生、买菜做饭、精神慰藉、读书看报、量血压、测血糖、陪医送药、购物理发、洗衣服等，我们深感荣幸，同时责任感重大，牵挂更多。2014在50位服务对象中女性26人，男性24人，最大年龄86岁，最小57岁，尤其是刮起风下雨，有的老人房屋漏水，积水，我们都要及时把老人转移到安全的地方，雨停了后清理房屋里的污水。我们的工作长年的为老人有所为的工作着，发挥了“雪中送炭”的服务精神，一年的服务质量满意度达90%以上，有的老人还把我们当闺女一样看待。

本着中华民族的尊老爱老的传统美德精神为中心，2014年全年共接收孤残老人55人，；能自理：29人；半护理人数17人；全护理人数8人。其中服务人群里有轻度老年痴呆，半身瘫痪，就这样的一群弱势群体让我们放不下心，牵肠挂

肚，因此深感荣幸更感到责任重大。配备管理服务护理人员6人。我们本着坚持“以人为本，服务社会，一切为了老人，一切方便老人，一切服务老人”的工作理念，全院上下，团结一心，不断加大投入，完善各类功能设施；强化管理和服务，使入住老人的生活条件得到了明显改善、生活质量得到明显提升，继续扎实做好了2014年的各项工作。

一、工作中我们始终以人为本，颐生园养老院虽然是以集中供养为原则但是为了老人的一切我们还是对个别需要关怀的老人开启了小灶与病号饭。针对工作人员方面我们主要做以下管理：

二、对于员工招聘与监管方面我们采取了就近招聘，就近招聘降低运营成本，通过严格的培训与学习上岗。

三、所有员工我们都定时培训，年培训不低于12小时。并且开展年度或季度护理技能竞赛活动。

四、为了更好的管理与帮助老人，我们提倡相互关怀相互帮助，相互监督遵守院里规章制度，严格执行出入管理制度确保院内公共财产与个人财产的安全。对于养老院的管理方面我们及时的与老人沟通，并及时听取老人的意思做到集思广益。

2014年我们虽然尝尽了工作上的酸甜苦辣，心中感慨万千，我们尽职尽责，工作上领导给了我们很大支持，使我们在工作岗位上也取得了一些成绩，这个离不开领导和同事

们的支持和帮助。2015年我们将不负大家的重望，加强业务知识学习，不断提高业务水平，完善自身素质，力争2015年工作中再上新台阶！

2015年颐生园养老院工作计划

1、继续完善管理方案，积极进取，向全省模范养老院的目标前进。

2、积极引进爱心企业与人士捐赠以改善老人的居住与生活环境。

总之，在今后的工作中，我们将继续严格执行党和国家的养老方针、政策，紧紧依靠上级和广大员工，开拓创新，不断进取，奉行不辱使命，不负重托，以人为本，与时俱进，再创特色的理念，加大对敬老院建设的工作力度，完善各项服务设施，全面提高集中供养水平和服务质量，力争在新的一年中各项工作再上一个新台阶，真正使全镇五保老人老有所养，老有所为，老有所乐！为构建和谐社会做出我们的新贡献！

养老院各项护理服务工作详细内容
养老院工作汇报及今后的服务方向 第三篇

【养老院工作汇报及今后的服务方向】

一、卫生类：

（一）环境卫生

1、环境卫生的范围：A老人房间地面、桌面、电视机、门、窗户；B卫生间盥洗盆、镜子、座便池（座便盖、座便圈）、上下水管道、热水器、拖把池、洗衣机；C喷药消毒（房间、卫生间地面、角落）；D责任区域走廊、楼梯、阳台、没住人的房间、花坛、卫生区、会议室、棋牌室。

2、环境卫生标准：

A、老人房间、卫生间地面无水渍、灰尘、杂物垃圾（果皮屑、纸屑、烟头）；老人房间、卫生间墙角缝无蜘蛛网，开关、吊扇、空调无灰尘；老人房间桌面、电视柜、衣柜无灰尘杂物；抽屉要于每周五清理一次，抽屉、衣柜物品要摆放整齐；电视机无灰尘；门窗玻璃无灰尘，窗台无杂物灰尘。

B、卫生间盥洗盆、座便池、拖把池无灰渍、油渍、杂物污物，座便圈、座便盖面无灰尘；镜子无灰尘、水渍；上下水管道、热水器、洗衣机无灰尘。

C、各区域每天打扫卫生完毕，各房间须上、下午各一次喷药消毒。

D、责任区域走廊、阳台、楼梯、没住人的房间每天都要清洁扫拖，保持干净；责任花坛无纸屑、垃圾。责任卫生区每半月清理一次；会议室每天要保持清洁；棋牌室每餐后清洁一次；北三楼东平台要保持清洁。

（二）老人个人卫生：

1、老人个人卫生范围：A床铺、衣柜；B 老人穿着；C老人自用大小便器；D老人自用水杯、碗筷；E老人发须

2、老人个人卫生标准：

A、当老人不在床上时，老人被褥要保持整洁，床上无其他乱堆放的物品；当晴天时，要为老人晴晒被褥；衣柜内的衣物要分类摆放整齐。

B、老人穿着要整洁，无饭渍、油渍、灰土；

C、老人自用大小便器要及时清理，无垢渍；

D、老人自用水杯要保持清洁，无渍垢；碗筷每天至少消毒一次。

E、老人发须每月理一次。

二、安全类：

（一）环境安全

1、环境安全范围：A走廊、楼梯、房间地面、餐厅地面、卫生间地面；B房间开关、电线；C卫生间座便，房间暖气管道，公用开水炉；

2、环境安全标准：

A、走廊、楼梯、房间、餐厅地面、卫生间地面无水渍，以防老人滑倒；

B、房间不准老人及家属私拉乱扯电线，不得私用电炉、电饭锅等之类的加热电器；房间开关或灯泡坏灭时，要及时予以当天报修；

C、卫生间座便盖、圈无水渍；靠近老人床铺的暖气管道要用绳拖，以帮老人起卧方便；共用开水炉要定时（5:00-20:30）开启，定时（每个月20日）清理，不得无水通电；

（二）老人个人安全

1、老人个人安全范围：A老人抽烟；B长期躺在床上或不能自理的老人；C自理生病的老人；D用餐食品安全

2、老人个别人安全防范标准：

A、对抽烟的老人要劝其到户外抽烟，房间内不准抽烟，更不允许卧床抽烟；

B、长期躺在床上的老人在老人睡觉时，把床栏安挡好，并不定时查看老人在床情况；对生活不能自理行走的老人，在其坐凳时坐轮椅时，要用约束带适度绑护好，防止老人自起摔倒；对夜晚经常失眠好动的不能自理的老人，要及时与家属沟通，需要约束的，必须经家属同意，方可约束，并做好适度约束工作；对生活不能自理的老人，要经常查看其是否大小便，在其大小便后，务必用温水擦洗老人下身，并扑爽身粉，以防其生压疮；生病老人或行走困难的老人在行走时要主动上前搀扶。

C、各责任区域要了解掌握本区域老人身体状况，当老人生病时，能及时发现并报告给医生和其家属，同时做好电话记录；对自理生病的老人，要注意观察并在发生突发事件时，能予以急救，同时报告医生及其家属。

D、厨师要保证做餐前的洗手清洁及食品材料的清洁；各责任区域护理员要掌握老人家属为老人看送的水果、奶制品、肉类等食物，及时提醒老人适量食用，特别是不能自理的老人，要为其拨削并切成小块或加热后适量喂食，不得让老人吃腐烂食品或过量食用。

三、生活照料类：

1、生活照料范围：A开水供应；B饭食供应；C提醒或帮扶老人用药；D洗澡、剪指甲、理发、洗脸、洗脚；E更换衣服、洗衣；F晴晒被褥；G帮老人购买物品；H帮老人接传、打电话；I 大小便处理；J巡视查看房间；K与老人谈话聊天，解除老人心虑；L其他情况

2、生活照料标准：

A、每时老人暖瓶有开水，不得让老人自打开水；特护区在白天每1个小时主动给老人帮倒或喂开水一次，晚上对特殊老人帮倒或喂开水若干次。

B、自理区域在每次开饭前15分钟，通知并查看老人准备用餐，而后方可去餐厅备餐；特护区要在每次开饭前为老人戴好围嘴或围裙，并用温毛巾为老人擦手干净，对需要喂餐的老人，要保证饭菜热度，足量喂餐，围嘴或围裙要每天清洗一次；各区域在送饭时要主动询问老人饭、菜、馒头够不够，若不够，要再次为老人加量；各区域在老人用餐后，要主动询问老人饭菜可口与否，静心聆听老人意见或建议，并及时反映到餐厅工作人员处。

C、对需要帮扶喂药的老人，要按时按量为老人用药，并做好用药记录；

D、冬天至少每半月为老人洗或擦澡一次，夏天至少每周为老人洗或擦澡一次；每月15、16日两天为老人剪甲一次；每月10、20、30日三天为老人理发一次；对普通护理二级以上的老人每二天要为老人洗脚一

次，对有特殊要求的，要每天洗一次；对自理老人，在每天晚餐后（冬春季：18：00—20：00；夏秋季：19：00-20：30）询问并为老人端倒洗脚水；对特护的老人每天早上用餐前为老人洗脸、洗手干净，不得脸有黑灰、眼屎；

E、冬秋天，对糊涂或不能自理老人要每周提醒或强迫为其更换内衣一次，并予以及时清洗；冬春季，公寓北、南楼交叉隔天洗衣一次，夏秋季，公寓北、南楼每天都要洗衣一次，洗衣完毕，要分清并负责送达相应老人。

F、晴天时，各责任区域要负责为本区域老人搭晒、收被褥。

G、老人需要购买物品时，要主动为老人外出购买，并如实交付物品和找零。

H、老人需要和家属打电话联系时，要主动为老人打电话、传话，内容简洁明了；当外来电话时，要礼貌接听（您好，许昌市老年公寓，您找谁？）并及时通知老人或传话给老人。

I、特护区要了解并掌握老人大小便规律，以便能及时处理，防止老人大小便脏污到裤子、床铺上；老人大小便后，要及时清刷便器，必要时用洁厕灵刷洗，并用温水清洗老人下身，扑好爽身粉，以防老人生压疮； J、各区域每天上、下午分别至少三次巡视查看或坐聊老人房间；自理区域晚饭后，在为老人端倒洗脚水时巡视一次，并询问老人有无其他事情，夜22：00—23：00巡视各房间一次，次日凌晨2：00—3：00巡视一次，并对重点老人（即有心脏病、脑梗病史或近期生病的老人）不间断巡视查看，有异常情况时，及时通知医生（通知时，要说清老人症状），根据医生要求，必要时打120急救；特护区，要不间断巡视查看老人睡况或为特殊老人喂水加餐，出现异情要随时处理，特殊情况要和同班护理员一起处理，对重病老人更要细心看护，重病老人出现生命危机时，要及时通知医生和院长，打120抢救的同时并通知其家属； K、各区域在巡视查看时，要主动和老人聊天说笑；遇到老人生气或有异常时，要主动予以解决，宽慰老人，不能解决的，要委婉的向老人解释并向上级及时报告。

L、遇到老人之间有矛盾或发生争吵时，要及时主动两相劝解，不得拉偏架而再生矛盾；当天气变化时，自理区要提醒老人加穿衣服，对糊涂或不能自理的老人，要强迫或主动为老人加穿衣服、鞋袜；当晴天时，对糊涂或不能自理的老人，要强迫或主动安排老人户外晒太阳（上午10：00—11：00，下午14：30—16：00）。凡老人生有压疮、摔倒要及时上报医生和院长，不得瞒报，私下处理；有轮椅的老人，责任护理员负责为其充气；助行器（包括拐杖）故障时由责任护理员负责向维修工报修。

四、记录类：

1、记录范围：A每日工作记录表；B每位老人护理记录表；C新入住老人七日跟踪表；D护理卡；E水电暖、门窗锁、其他设施报修单；F老人出公寓结帐单；G电话记录；H老人用药记录； I老人请假条或外出记录；J会议记录。

2、记录标准：

A、各区域每天早上，下班班组要把当班情况记录好，并报至办公室；护理记录表记录内容：a老人请假、入住、结帐情况；b生病老人情况；c为老人洗澡、剪甲、洗脚情况；d家属探访老人情况；e白天巡视老情况；f夜间巡视老人情况；各类情况都要填写清楚，不得瞒报，虚报。

B、每位老人护理记录要按照相应的护理级别表填写，不得隔日填写或没完成工作即填写。

C、各责任岗位（责任护理员、护理单元负责人、医生）要在七天内每天及时如实填写“新入住老人七日跟踪表”中的相应内容，并在第八天由责任护理员交报办公室。

D、各责任护理区域要妥善保管本区域老人的护理卡，并按照护理卡内容为老人提供护理服务。 E、各责任护理区域要及时发现需维修项，并及时填写“维修单”报至办公室。

F、老人出公寓结帐时，相应责任区域护理员要认真填写（包括老人所用物品的完整情况、老人医疗费用情况），而后，报办公室签字后，方可报交财务部。

G、在责任护理员帮老人与家属电话联系后，要及时填写电话记录，各项不得少填或不做记录。 H、对需要帮扶用药的老人，要如实填写“老人用药记录”，各项不得少填或不做记录。

I、老人家属带老人外出时，不论时间长短都要填写请假条，请假人由老人家属代签，此类请假与月底30日报至办公室；当老人生病外出就住医院或回家时，要填写请假条，此类请假条一式两联（一联由护理员当时报至财务部，一联保存）当老人回公寓销假后，由责任护理员在存根联上注明销假时间后，撕下并报交财务部；

J、各护理单元负责人在每次公寓召开会议时，要认真做好记录，并负责及时传达落实会议内容；

五、餐饮类：

1、餐饮范围：A就餐准备；B就餐工作；C餐后工作

2、餐饮标准：

A、自理区在就餐前15分钟，责任护理员要逐一通知各房间老人做好就餐准备，并随口告知老人什么饭食，同时，查看好本护理单元老人在公寓与否；特护区，责任护理员要把能坐立的老人扶起坐卧，并戴好围嘴或围裙，为老人擦洁手指，告知老人什么饭食；北二楼护理员负责餐厅的布餐工作，在饭菜布置完毕，方可拉电铃通知老人入坐就餐，由北二楼护理员中的一名护理员负责为老人发放筷子和馒头，北一楼护理员负责本护理单元的需送餐老人的送餐工作；其他护理单元负责本护理单元的送餐工作，并在送餐时，要主动询问老人饭、菜、馒头的足量与否。

B、在餐厅就餐的老人需要再加菜、饭或馒头时，由北二楼护理员负责，不得让老人自己向厨师加份。

C、餐厅老人就餐完毕，碗筷由厨师负责收回、清洗；北二楼护理员负责老人出餐厅的安全工作；送餐老人就餐完毕，各护理单元责任护理员要询问老人吃好与否，并悉心聆听老人对本此就餐意见或建议，及时报告厨师；各护理单元护理员负责收回、清洗送餐老人的碗筷，并妥善保管，丢失自负；每天送餐的碗筷在午餐后送餐厅消毒，餐厅碗筷每次就餐后消毒；厨师在每餐后主动向老人询问饭菜如何，悉心聆听老人意见和建议。

六、就医类：

1、就医范围：A新入住老人体检；B生病老人报告；C医疗中的老人照料；D老人就医后回访；

2、就医标准：

A、对上午新入住老人，医生要于当天为老人进行测量血压、听诊心脏，询问老人身体状况、病史、现用药情况，并建立老人病档；对下午新入住老人，医生要于第二天进行上述工作完毕。

B、责任区域护理员负责及时发现、掌握老人身体状况变化，当老人身体状况异常时，要及时通知医生，医生务必要及时为老人就诊，不得以任何理由拒绝，同时，护理员要及时通知老人家属，由医生和家属协商在本公寓就医与否。

C、老人在本公寓就医输水时，责任护理区域护理员负责本区域老人在房间时的输水，发现异情，及时报告医生处理；老人若在医疗室输水，由医生负责看顾；糊涂老人在本公寓医疗室包西药时，由责任区域护理员负责吩咐用药，并做好用药记录；若老人家属为老人在外拿药时（包括口服药、针剂），都由医生负责要求老人家属签写“外用药责任证明”，同时，护理员做好吩咐用药记录，医生把“外用药责任证明”报交至办公室存档。

D、老人在公寓就医后，由医生负责向老人回访就医情况；对外出住院老人，医生务必于老人住院第二天代表公寓探访老人，并把探访情况向院长及时汇报。

七、其他帮助类：

1、其他帮助范围：A帮老人到银行取钱；B帮老人交纳话费；C陪同老人外出看病就医。

2、其他帮助标准：

A、老人有求于护理员为其取钱时，尽量与老人家属联系取得同意后，与老人一起到银行取钱。

B、老人有求于护理员为其手机充费时，必须要索取交费单，如实回交老人。

C、老人有求于护理员需陪同外出看病就医时，必须先与家属联系取得同意后，经院长同意，方可陪同。

八、遵章守纪类：

1、遵章守纪范围：A员工守则；B各岗位责任规定；C人事管理规定；D考勤规定；E卫生清洁管理规定；F夜间值班管理规定；E接待管理规定；F七日跟踪管理规定；G各类维修管理规定；H公寓老人外出管理；I医疗管理规定；J就餐管理规定；K员工培训管理规定；L食堂管理规定；M档案管理规定；N安全防范管理规定；O会议管理规定；P工资管理规定；Q护理服务管理规定；R水电暖管理规定；S老人回访管理规定；T礼貌用语管理规范；U护理服务管理委员会；V膳食管理委员会；W康乐管理委员会； X岗位考核管理规定；Y公寓通知通告；Z临时口头规定。

2、遵章守纪标准：

A、各岗位职员要严格遵守各项管理规定；不得违反；凡违反者，按照规定予以处理，并纳入考核项，每违反一次扣集体考核分1-5分，并与责任人工资挂钩，于当月工资中扣除。

九、培训考试类：

1、培训考试范围：A岗位护理技能培训；B相应的法律法规培训

2、培训考核标准：

A、按照公寓规定培训计划，实施护理知识培训、护理实践技能培训考核；每月两次培训，培训课目内容按照培训计划实施；并予以书面考试和实践考试；考试成绩纳入考核分。

养老院工作心得体会
养老院工作汇报及今后的服务方向 第四篇

养老院工作心得体会

来本单位上班已经两年多了，算起已是个老员工了，在这段时间里我想谈谈自己在工作岗位上的不足和对工作的认识与体会！

自身存在的问题，1、是宗旨观念不强，存在松口气，想歇歇的念头，致使工作有时候不到位，总是满足于完成领导交办的任务，满足于表面上不出问题，工作的创造性和积极性不强，2、是理论学习不够，忙于本职工作疏忽了对各种理论知识的学习，我认为一个好的厨师不能认为给老人们做好饭菜就可以了，要加强自身的素质与更深一层的内涵，所以文化知识是必不可少的，3是处理事情我不够有足够的耐心，以上问题的存在，最终造成我在个别工作上的被动！

以前没有来养老院工作时，我对老人的生活并不了解，尤其是无儿无女的老人，更不知道他们过的是什么样的生活，来到这里以后我才知道尽管那些老人都是无儿无女的，甚至是被别人抛弃的，但是他们并不孤独，每个人都很乐观，总是有说有笑的，悠闲的享受这种无家剩有家的温暖，这份温暖来自何处呢，我想是党和政府给了他们这样优越的环境和甜美的夕阳红，正是这份温暖给了这些老人欢乐和自信。

以前自己很渺茫，不知道自己该干什么不该干什么，从来没有静下来想想自己的理想目标，甚至有时候还会想人活着是为了什么？到底是为什么而活，是老人的这种精神让我体会到了人活着为了爱与责任，是为了感谢与爱，所以我给自己定了个目标，做些对于咱们自己来说是举手之劳，而给老人们带来无尽欢喜的事情，我是个厨师，没有太大的力量去改变什么，只能是在做饭的时候尽自己最大的努力做好每一顿饭，牙口不好的我们可以做一些较软的食物，对于那些腿脚不好的我们要把他们推到食堂吃饭，还有就是食堂买菜时我们要不怕麻烦选购各种营养丰富的食品，保证物美价廉，让老人吃的好花钱更少！这就是我进半年来的心里体会和自我检讨，在今后的工作中我要该正自己的缺点，我一定会朝着自己制定的目标努力，在工作中不求最好但求更好！

养老院工作总结
养老院工作汇报及今后的服务方向 第五篇

今年的工作，具体汇报如下：

一、建制度全面实行规范化管理【养老院工作汇报及今后的服务方向】

在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管院。在广泛征求供养对象基础上，制定了院长责任制、岗位目标责任制、院务公开制、食堂管理制、财务、卫生、医疗、文化娱乐等一系列制度，而且定期组织院民学习讨论，促使各项制度不断健全完善。并做到上墙公示，接受院民监督。二是强化院务管理委员会作用。为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，选举7人组建了院务管理委员会，负责敬老院日常事务管理及重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职能。并定期检查各项规章制度落实情况。三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。平时组织学习业务知识，解决实际困难。针对院内老人热点、难点问题，经常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提高服务能力。为强化服务意识，优化服务质量，增强责任感与自觉性，对照岗位目标责任制，实行定期考核，并同个人利益挂钩。

二、加强管理，不断改善五保老人入住环境，努力提高生活质量。

首先，加强对敬老院人员的管理。建立健全管理人员工作责任制，严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等，做到人人人有责任，事事有人管。五保老人也按住宿区选举舍长，加强对各住宿区环境、安全检查和对老人外出的管理。

其次，定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换，保持老人始终有一个良好的生活状态。保证日常文娱活动不断，定期组织开展较大的文体活动，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。

第三，组织开展生产活动，既提高院内生产自给水平，又使有劳动能力的五保老人有事做，满足他们劳动和创收的需要。

三、强帮扶致力形成尊老敬老氛围

为形成全社会关心支持敬老院工作良好局面，促进敬老院健康发展，我们积极争取，努力实现敬老院与社会的互动。在镇民政办、妇联、团委等部门的协助下，充分利用镇广播台、有线电视和各种媒体大力宣传尊老爱幼美德，营造共助氛围，收到了显著效果。几年来，每逢节日县民政局、镇政府、学校、商联、残联、地税、社区等单位门都送来关爱之心，而且一些社会各界人士也纷纷前来慰问老人；平时中小学校经常组织学生到敬老院为老人打扫卫生、种植花木；医院医护人员经常为老人体检、宣传健康知识，开展咨询服务；学校学生和民间艺术团多次来慰问演出；镇政府在镇财政相当紧张状况下，每年还千方百计挤出资金投入建设和改造。我镇敬老院的社会帮扶机制逐步趋于完善。

存在的问题：

1、管理人员工资低，缺少工作的热情，影响管理质量和管理水平。

2、敬老院扩建后，入住率有待进一步提高。

这些年来，我镇敬老院建设快速发展，敬老事业不断上新水平。虽然我镇敬老院的工作取得了相当明显的成效，但对照上级要求和先进乡镇比，我们仍有一定差距。今后我们将进一步强化基础工作，创新机制，突出特色，把我镇敬老院建成美好和谐的老人家园，不断为推进社会福利事业而努力。

为进一步提高敬老院管理人员素质，选好配强敬老院院长和工作人员，龙南县民政局面向全县发布了招聘公告。采用了公开招聘，择优录取的办法，招聘了一批人员素质高、服务理念强的敬老院工作人员。现将有关工作总结如下：

2016敬老院改革试点工作方案
养老院工作汇报及今后的服务方向 第六篇

一、总体要求

以党的十八届三中全会和省委十三届七、八次全会精神为指导，围绕国家分类推进事业单位改革的总体思路，采取先行先试、循序渐进、稳妥推进、全面推广的方法步骤，积极启动我镇公办养老机构改革试点，充分发挥公办养老机构在社会养老方面保基本、兜底线的功能和辐射、示范、带动作用，使我镇公办养老机构资源效益达到最大化的目的，推动我镇养老服务业持续健康快速发展。

二、试点单位概况

（一）试点简介。我镇位于县南部，与新余市分宜县接壤，距县城23.6公里。全镇总面积117.3平方公里，下辖9个行政村，1个直属队，116个村民小组，132个自然村，总人口5039户17110人，人均年龄在43.5岁左右，60岁以上老人2705人，人口趋于中老年化，而且孤寡老人较多，全镇五保户152户156人，其中孤寡老人就达152人。目前，我镇公共养老职能由镇养老院承担，其服务范围现已辐射到邻近乡镇。

该敬老院座落于空气清新、环境幽静的小坪村境内，离集镇1公里，占地面积80余亩，建筑面积4759.5平方米，由生活区、休闲区、种养殖区三个功能区组成。院内亭台楼阁、青砖黛万，雕镂画栋，古色古香；绿树成荫，鱼水嬉戏，人文、自然、绿色浑然于一体。

生活区由住宿楼、餐饮楼和卫生楼构成。住宿楼现有单层宿舍楼三排，房间100余间。目前有床位150余个，入住老人109人。在房间布局中，充分考虑了老人各种情况，配置了单人间、标间、三人间、四人间等，满足不同老人的居住需求。房内配备了电视机、衣柜、单独卫生间等设施设备。餐饮楼分厨房、餐厅、储物室。厨房配备了现代化的餐饮炊具，功能齐全，充分满足老人饮食方面的各类需求。卫生楼有急诊室、公共浴室和理发室等；休闲区由“休闲广场”、“康复室”、“阅览室”、“散步长廊”构成。喷泉、凉亭、健身器材、报刊杂志等完善的休闲娱乐功能在全面满足老人各类娱乐休闲需求的同时，更加深入地关注老人精神生活，为老人营造出自由自在，快乐舒适的生活环境；种养殖区由种殖区和养殖区构成。充分利用农村土地资源提高自身供给能力，极大减轻政府财政负担。自产的蔬菜、肉类等绿色无公害不仅保证了老人的饮食安全，更为老人提供了天然健康的饮食营养。

（二）工作开展情况。结合试点改革的任务要求，一是对现有管理制度进行梳理完善。以文件要求为指导对现有管理制度进行梳理完善，重点建立健全了老年人经济情况、身体状况为重点的评估制度，入院甄别标准，社会评议和公示制度。在具体改革措施开始实施前形成制度规范，让制度先行；二是继续加大基础设施建设投入。对休闲广场、种养殖区建设、宿舍楼修缮等继续加大投资建设力度，进一步完善相关服务功能；三是挑选业务骨干参加服务技能培训。在现有人员队伍中挑选业务能手、技能骨干等参加学习培训，超前适应公办民营化后养老院的经营和管理，为改革做好充分准备。

（三）与试点任务相关工作基础。一是功能化分区已现雏形。公办养老院改革之后原则上实行“一院两制”，对老人的服务和管理将实现差异化，因此功能分区就非常有必要。目前，该院生活区、休闲区等已初步形成区域分隔，为差异化管理和服务奠定了硬性基础；二是初步建成一支专业化人才队伍。目前该院主要管理和服务人员都具备多年养老院的工作经验，在如何经营管理养老机构、如何服务好老人等方面都具备较强的能力素质，为提高管理服务水平奠定了人才基础；三是摸索形成了一套较为完善的养老服务制度。该院多年的运营管理及与老年人的相处沟通中，探索出了一套较为完善的养老服务制度，不仅充分符合老年人的心理和生理规律，让老年人乐于接受，更适应该院的日常运营管理。

（四）有利条件和不利条件。1、有利条件：一是我县老龄化加速，社会养老力量严重不足。我县老龄化水平高于全国14.8%的平均水平，老龄化加速的同时，社会养老力量又严重不足。另外，随着社会生活节奏的加快，多数家庭都缺少足够的人力和精力照顾老人。因此，我镇养老院民营化的市场空间很大；二是该院现有的资源条件为改革试点奠定了一定的软硬基础。尤其是在自然环境方面，空气清新、景色优美，是老年人追求回归自然、颐养天年的好地方；三是性价比优势。与纯商业化养老机构价格昂贵相比，公办养老机构改革后不丢公共属性，不以营利为目的，在利用现有公共资源来弥补社会养老力量的不足方面具有物美价廉的优势；四是农村老年人的观念在慢慢转变，逐渐接受社会养老这一养老方式。2、不利条件：一是民营化经验欠缺。公办养老院在推入市场后如何应对市场竞争，如何应对市经风险，在实践经验上存在不足；二是硬件条件要在民营化后充分满足老年人多样化需求上还严重不足；三是业务队伍人员结构失衡，突出表现在年龄结构和性别结构方面。该院目前业务人员平均年龄40岁左右，男性占比偏高。尤其缺少专业的女性护理师。

三、试点主要目标

一是面对社会养老力量薄弱、费用昂贵而非困难户或五保户等普通群众养老需求层次稍高的现状，通过改革，提高该院服务档次，满足普通大众的养老需要；二是改变以往养老机构只重解决温饱单一化功能，实现服务功能多样化；三是增强该院自身存在能力。通过改革，使部分养老服务民营化，从而增加经济收入，实现“以院养院”的目标，减轻政府财政负担；四是探索出一条社会养老新路子。在家庭养老逐渐缺失，农村社会养老负担不起的现状下，通过该院先行先试，探索出一条适合农村养老的新路子。

四、具体任务和时间安排

（一）调查阶段（2016年5月1日至6月30日）

通过问卷调查、随机走访等调查方式掌握我镇老年人社会养老需求情况。同时可委托专业社调单位对我县养老市场的需求度、消费能力、服务类型等方面做好市调，为改革决策提供准确真实的参考材料。

（二）筹建阶段（2016年7月1日至9月30日）

在县民政局的指导下，根据调查结果和该院的实际情况来确定改革内容，科学制定具体的改革执行方案。另外，加大宣传力度，营造出良好的改革氛围，为顺利推进改革蓄势造能。

（三）启动阶段（2016年10月1日至11月30日）

遵循先易后难、由点及面、稳妥推动、循序渐进的原则逐步启动改革程序。在硬件建设方面切忌求大求全，要充分结合实际发展，既要注重眼前也要着眼未来，统筹兼顾、有所侧重，在改革实践中修正完善。

五、风险评估与保障措施

（一）风险评估：一是由于养老院的投资较大，短时间内不会很快回本，市场的变动会增加投资收益的不确定，在前期试点运营中甚至可能出现亏损；二是民营化后可能效益较好，公共属性不断被商业化侵占从而削弱公共服务功能，造成福利养老职能弱化；三是“一院两制”，分区入住，在服务管理差异化中可能产生新的不公平，侵害相互利益；四是公办养老机构改革处于起步阶段，可借鉴经验少，人员素质跟不上，问题处理不当产生大量诉讼纠纷。

（二）保障措施：针对可能出现的风险，一是在改革初期，政府要加大扶持力度，帮助养老院逐渐步入市场运行轨道；二是适应改革需要及时修改完善制度，巩固改革成果；三是加大队伍培训，尤其要在经济、法律、管理方面加大培训力度；四是加强组织领导，强化养老院公共福利属性，及时纠正改革过程中出现的偏移。

六、试点改革的有关要求

一是强化组织领导。公办养老院改革试点工作政策性强，社会关注度高，在试点探索、稳妥推进的过程中要加强组织领导，因时因势周密部署，先易后难地稳妥实施，务求在改革探索中走出路子，求得实效。

二是明确改革方向。公办养老院是国家投资兴建的，为最困难、最急需、最弱势群体配置的基本公共服务资源，主要承担保障城乡特困人员中的老人，孤老优抚对旬，经济困难的孤寡、失能、高龄、失独等老年人养老服务职责，发挥托底作用。公办养老院的改革不能丢掉原有的公益性质，过分地追求商业化利益。试点改革的方向要坚持公共性质为主，民营化为辅的原则，在服务差别化的同时，务必要保证公共养老的各项职能正常发挥，避免产生新的不公平，确保公共养老职能落实到位。

三是落实相关规定。镇民政所要按照国发[2016]35号、民函[2016]369号文件及省民政厅《关于印发<省公办养老机构改革试点工作实施方案>的通知》，全面落实好相关文件要求。要在试点中既要贯彻改革原则、明确改革方向、落实改革任务，又要因地制宜地创新思路、勇于探索，为我镇公办养老机构发展改革积累经验。

2015敬老月活动总结
养老院工作汇报及今后的服务方向 第七篇

第1篇：敬老月活动工作总结

今年10月1日既是我国国庆节，又是国际“老人节”，10月13日是新修订的《中华人民共和国老年人权益保障法》实施后的第一个老年节。为大力弘扬尊老敬老的传统美德，进一步营造尊老爱老敬老助老的良好氛围，牛河中心学校根据市教育局丹教办201X92号文件精神，结合牛河林区工作实际，深入开展“敬老月”活动，为了更好地搞好今后的工作，现将有关工作总结如下：

一、活动时间和主题

1。“敬老月”活动时间：201X年10月1日至10月31日。

2。“敬老月”活动的主题：“贯彻老年法造福老年人”。二、工作措施

（一）加强领导，精心安排

1。牛河中心学校收到教育局文件后，于201X年9月28日召开专题会议，校长魏林庆亲自主持会议。在会上组织学习了201X92号文件精神，成立了领导小组，魏林庆任组长，亲自指导此次工作。

2。牛河中心学校工会具体负责此次工作，制定工作计划，精心组织，周密安排，确保“敬老月”活动取得成效。

（二）广泛开展了《老年法》宣传教育活动。

1。牛河中心学校于201X年9月29日召开全体教师会议，组织教师深入学习、宣传新修订的《老年法》。宣传教育的主要内容包括：有关老龄工作的方针政策和法律法规；相关学校尊老、敬老、爱老、助老、养老的动人事迹；离退休教职工老有所为的先进典型等。

2。牛河中心学校将敬老爱老助老教育列入学生思想道德教育计划和日常行为规范，对广大学生开展敬老养老助老传统教育，提高学生尊老爱老观念。学校充分发挥“国旗下的讲话”、班队会、校园广播、黑板报橱窗、宣传标语、丹江口教育信息网等宣传阵地作用，及时总结推广宣传贯彻《老年法》的好经验、好做法。通过宣传教育，增强广大师生的敬老意识，激发中小学生参与敬老、助老活动的热情。

（三）扎实开展老年维权活动。

1。牛河中心学校以维护离退休教职工权益为重点，认真贯彻落实《老年法》，切实把各项惠老优待政策落到实处。

2。牛河中心学校认真做好维护老年人权益保障工作，认真落实离退休教职工的工资发放和住院医疗费用的核销等政策。鼓励离退休教职工自尊、自信、自立、自强，引导离退休教职工遵纪守法，履行法律规定的义务。

3。牛河中心学校非常重视离退休教职工来信来访工作，保障离退休教职工的合法权益。

（四）深入开展走访慰问送温暖活动。

1。“敬老月”期间，牛河中心学校深入开展走访慰问送温暖活动，切实关心离退休教职工的生活，倾听他们的心声，帮助解决他们的实际困难。重点关注特困、高龄、空巢、残疾离退休教职工，让他们切身感受到党和政府的关怀和温暖。

2。牛河中心学校学校把牛河养老院作为学生的德育教育基地，将助老服务纳入中小学生社会实践内容，组织成立师生“助老志愿服务队”，到乡村社区、敬老院，开展丰富多彩的敬老、助老活动，积极为老年人办实事、做好事、献爱心，努力营造关爱老人、共建和谐的良好社会氛围。

（五）积极开展老年文化体育活动。

1。“敬老月”期间，牛河中心学校本着简朴、隆重、热烈的原则，组织好法定的第一个“老年节”的庆祝活动。采取召开老年节庆祝会、座谈会、茶话会等形式，向离退休教职工表示节日的慰问。

2。牛河中心学校引导离退休教职工开展老年人书法绘画展，老年文体表演、老年棋牌、老少同乐、老年趣味运动会等活动，让离退休教职工在浓浓的敬老氛围中欢度节日，不断满足他们的文化需要，促进离退休教职工的身心健康。

三、工作成效

1。“敬老月”期间，牛河中心学校刷写宣传标语18条，召开了2次退休教职工座谈会，参加人数38人次，走访慰问退休教职工12人，慰问资金201X元，组织退休教职工文体活动1次，参加人数28人，组织学生到乡村社区、敬老院开展敬老、助老服务活动3次，参加人数86人，收益人数158人。

2。牛河中心学校通过开展一系列敬老、爱老、助老活动，在牛河林区大力弘扬了尊老敬老的传统美德，进一步营造尊老爱老敬老助老的良好氛围，为退休教职工办了一些看得见、摸得着的好事和实事，扎扎实实为退休教职工解决了许多实际困难，切切实实让他们感受到党和政府以及全社会的关怀和温暖。

四．今后的努力方向

牛河中心学校决心在今后的敬老、爱老、助老活动中，加大工作力度，采取强有力的措施，争取更多的社会力量，为退休教职工办了一些看得见、摸得着的好事和实事，扎扎实实为退休教职工解决了许多实际困难，切切实实让他们感受到党和政府以及全社会的关怀和温暖。

牛河中心学校

201X年10月28日

第2篇：敬老月活动总结

为了进一步加强我镇老龄工作，我们以“三个代表”思想和党的十六大精神为指导。坚持“党政主导，社会参与，全民关怀”的工作方针，坚持执政为民和以人为本的原则，根据《中共苍溪县委办公室、苍溪县人民政府办公室关于开展“敬老月”活动通知》的规定，按照苍溪县老龄办对“敬老月”活动工作的统一部署，我镇发动机关、学校、卫生院和各村组，扎扎实实地开展敬老月活动，精心组织了一系列敬老爱老活动，把全镇敬老爱老活动推向一个新的高潮。现将我镇敬老月活动总结如下：

一、提高认识，宣传到位

为了组织好“敬老月”活动，充分体现白驿镇老年人的精神风貌，我镇办公室首先拟定了“敬老月”活动具体实施方案。从白驿镇实际出发，开展如送温暖到贫困老人、送医至五保老人、开展老年法宣传咨询等各具特色的爱老敬老活动，得到了镇领导的高度重视和大力支持；其次利用板报、宣传栏、宣传标语等各种宣传形式，大力营造爱老敬老的舆论氛围，强化了全社会的爱老敬老意识。

二、求真务实，工作到位

敬老月期间，全镇各村、驻镇各单位积极主动为老年人办好事、实事，工作到位不走过场。

1、为贫困老人送温暖。镇领导对敬老月活动高度重视，在党委政府的大力支持下，镇民政办走访慰问困难老人20余人，把党和政府的温暖送到了贫困老人家中。

2、慰问80周岁以上老人。镇政府选派专人，将慰问品送至老人家中，让老人们切实感受到政府的关怀。

3、关爱分散五保人员。镇政府对分散五保中六十周岁以上老年人开展了慰问工作，将慰问金及时送到了老人手中。

4、开展健康讲座。镇卫生院在农闲时节，为老年人进行免费义诊，组织健康讲座，受益人达500余人，深受老年人的欢迎。

5、深入开展“青少年爱老义工活动”，发动全镇中小学生（

三、依法维权、保障到位

在“敬老月”活动期间，我们开展了《老年法》的宣传教育活动，强化全社会维护老年人合法权益的意识，镇政府确定专人接待老年人信访，发挥调解组织的作用，解决赡养、继承等家庭纠纷5件，最大限度维护了老年人的合法权益。

我镇将继续坚持“敬老宣传月”期间的好做法、好经验，不断提高为老服务水平，积极做好老龄工作。在市、县老龄委及县民政局的领导和支持下不断开拓创新、求真务实，努力开创本镇老龄工作的新局面。

201X年10月10日

第3篇：敬老月活动工作总结

为了大力弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，进一步营造良好的爱老助老社会氛围，我院结合“创先争优”活动，坚持“党政主导，社会参与，全民关怀”的工作方针，以社区居民的健康为中心和以人为本的原则，根据市卫生局的规定，我院对“敬老月”活动工作统一部署，组织村医，扎扎实实地开展敬老月活动，精心组织了一系列敬老爱老活动，把社区敬老爱老活动推向一个新的高潮。现将官桥卫生院敬老月活动总结如下：

一、宣传发动，认识到位

为了组织好我院的“敬老月”活动，首先，向中心卫生院和镇领导汇报了全区开展“敬老月”活动计划，得到了镇领导的高度重视和大力支持；其次，召开了各村卫生室工作人员会议，要求各村卫生室，从实际出发，结合各自特点，开展各具特色的爱老敬老活动；第三，利用板报、健康教育处方等各种宣传形式，大力营造爱老敬老的舆论氛围，强化了全社会的爱老敬老意识，使这次“敬老月”活动丰富多彩，得到了老年人的好评。

二、求真务实，工作到位

敬老月期间，各临床科室及村卫生室积极主动为老年人办好事、实事，工作到位不走过场。

1、为贫困老人送温暖。我院党支部对敬老月活动高度重视，带着慰问金走访了身患癌症的五保老人姜九堂，把党和政府的温暖送到了老人家中，并为他免费体检、测量血压

2、为特困老人免费体检、健康指导、建立健康档案，帮助特困老人解决了生活急需。

3、开展健康讲座，我院及各村卫生室为老年人进行免费义诊，组织健康讲座，受益人达300余人，深受老年人的欢迎。

4、重阳节我院医护人员在院长吴畅的带领下，携带药品和仪器设备深入到敬老院，为46位老人义务进行全面健康检查和义诊活动。受到了老人们的欢迎，老人们自觉排队，依次接受血常规化验、血压测量、五官检查、B超、心电图、内科、外科等一系列项目检测，为做好日后跟踪随访服务，每位参检老人建立了健康档案，发放健康教育处方12种50余份。查出高血压患者11人，糖尿病5人，心脑血管疾病8人，对他们进行服药指导，建立慢性病随访档案；对健康人群进行健康教育，禁烟控酒，合理饮食；临走时对食堂负责人员进行了老年人膳食指导。

以上是我院“敬老月”活动的工作总结。我们将一如既往地开展爱老敬老各项活动，努力开创我院老年人健康管理，创建居民满意的基层卫生服务机构。

第4篇：社区敬老月活动总结

为弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，进一步营造爱老助老的良好社会氛围，**社区积极开展敬老月活动，精心组织了一系列敬老爱老活动，把社区敬老爱老活动推向一个新的高潮。现将**社区敬老月活动总结如下：

一、大力营造宣传氛围，增强居民敬老爱老意识。

为了组织好我社区的“敬老月”活动，首先，向街道民政部门汇报了社区开展“敬老月”活动计划；其次，从实际出发，结合社区特点，开展各具特色的爱老敬老活动；第三，利用社区板报、宣传栏等各种宣传形式，大力营造爱老敬老的舆论氛围，强化了社区的爱老敬老意识。

二、开展系列敬老爱老活动，使活动落到实处。

1、为百岁老人和贫困老人送温暖。社区居委会工作人员携带慰问品和生活用品走访了百岁老人***和贫困老人***，把党和政府的温暖送到了老人家中。

2、开展健康讲座，社区邀请友爱医院的专家为老年人进行免费义诊（

3、开展丰富多彩的老年人文体活动，组织了“**社区金秋”文艺汇演，参演节目均为社区居民自编自演，有100余名社区老年人观看了演出。

4、社区组织青年志愿者，对辖区特困、孤寡老年人进行家庭清洁、义务读报等服务，弘扬了中华民族尊老敬老的传统美德。

**社区居委会

201X年10月12日

2015老年协会工作总结
养老院工作汇报及今后的服务方向 第八篇

总结一：老年协会工作总结

20xx年，秭归县老年体协在县委、县政府的高度重视和领导下，在县体育局、县民政局、县老干部局的关心指导及社会各界的大力支持配合下，以党的十七大精神为指导，坚持***理论和科学发展观，认真贯彻执行“党政为主、社会参与、全民关怀”，“促进城市发展农村，重在基层，面向社会”等一系列老年人体育工作方针，积极开展形式多样、丰富多彩的体育健身活动，全面促进我县老年体育事业快速发展，为推动我县经济建设和构建***社会做出了贡献。

一、基本情况

秭归县老年体协，现有会员610人(其中今年城区新增会员20名)，8个乡镇基层协会及20个会员活动小组。设有球类、棋牌、武术、体育舞蹈、科学健身等五个专门委员会；拥有风雨门球场1个，室外门球场4个以及长宁广尝坝头公园、桔颂小区、茅坪小区等4个晨晚练点，20多名社会体育指导员常年为老年人健身活动提供指导和服务。

二、主要工作

(一)广泛开展活动，不断丰富老年生活

今年活动的开展，上半年以分散小型多样的赛事为主，下半年主要是以综合性运动会和参加市老年活动为主。全年开展各类赛事活动8次，参加活动达2000多人次，开展项目有：门球、围棋、象棋、桥牌、花牌、麻将等。常年坚持在晨晚练点开展了功、拳、剑、舞健身指导和培训。组织双升、门球等队伍参加市老年体协组织的比赛，并取得了较好的成绩。

继续深入的组织好“万名老年人迎奥运健步走活动”，该活动是20xx年8月8日在茅坪城区启动的，十二个乡镇积极响应，先后举行仪式参与了该项活动，活动于8月8日北京奥运开幕当天结束，活动中每星期在长宁广场公示牌上标有行走里程和行走路线及到达地点。全县老年人热情参与活动，受到社会各界的广泛关注，三峡日报对活动也进行了报道。秭归老年人为参与为北京奥运作贡献而自豪，并被评为全省优秀组织单位。

(二)举办各类培训班，不断提高活动水平

为更好的开展活动，提高学员运动水平和组织活动的能力，老年体协组织了桥牌、围棋培训班，有60人次参与培训。十月承办了全市老年门球教练员、裁判员培训班，我县积极组织人员参加培训，为更好开展门球赛事活动打下良好基矗。

(三)促进基层老年体协组织建设，城乡并进全面发展

为使全县老年人活动开展有序，丰富农村老年人生活，县老年体协加强与各乡镇体育中心联系，到每个乡镇与当地镇府进行协调，目前已经有9个乡镇成立了老年体育协会组织，还有三个乡镇正在筹备之中。县老年体协为每个成立的乡镇老年体协补贴500元活动经费，并帮助做好匾牌送到乡镇挂牌。使乡镇老年体育活动有机构，有组织，有人员，有必要的场地和经费，使我县老年工作上了一个新台阶。

(四)加强老年体协基础建设，改善活动环境和条件

为更好得开展活动，老年体协今年对几个门球场地进行了整理，补充了场地用沙，更换了场地边线，改善了水电系统，使用更加方便。新购置了围棋、中国象棋、扑克、花牌、录音机等器材和裁判用品。

三、主要做法

今年较好完成各项工作，总结起来，我们有以下几点好的方面：

(一)抓好学习，加强交流，团结奋进

虽然老年体协不是行政事业单位，参加人员都是离退休人员，但是我们仍然坚持学习，全年组织学习5次，学习了十七大报告和科学发展观等文件党中央重要文件，时刻保持思想不落后，与社会同进步。通过学习和交流，也促进了老年体协成员之间相互交流、相互了解，增进了参与和组织活动的热情，增进了团结，使老体协一般人成为一个***的集体，奋进的集体。

(二)积极争取各级领导和社会各界的重视与支持

为更好的开展老年体协各项工作，我们积极向县委县政府汇报工作，反映相关问题，得到县委、县政府的高度重视，一是在财政预算中列支2万元用于老年体协，还在体协大型活动中给予专款支持;二是经常关注老年体协事业，积极出席各项活动;三是通过县长办公会，为老年体协解决一个编制，调入一名专职年轻工作人员服务老年体协。

为加快老年体协网络建设，先后到各乡镇与当地党委政府领导座谈，大力宣传老体协活动意义，所到之处均受到热情接待，获得很好效果，到十一月底已经有9个乡镇建立起了相应的老年体协组织，老年体协组织网络日趋完善。

同时在业务上积极向县体育局、县民政局、县老干局汇报各项工作，在人员、场地设施和活动组织上得到大力支持;在活动中向有关单位争取了经费支援。通过举办活动，展示老年人的风采，也感受到了广大群众对我们的关注和支持。正是有了各级领导和社会的广泛关注与支持我们老年体协组织才越来越壮大，老年体育活动越办越红火。

(三)加大宣传力度，促进全社会关注老年活动

今年初，我们通过调查统计，全县现有60岁以上老年人59468人，占全县总人口的15.4%。针对庞大的老年人人群和日趋严重的社会人口老龄化问题，进一步让全社会提高对老年体育工作的重要性认识，改善老年人生活环境和条件，使更多的老年人踊跃投身于体育健身活动之中，今年，县老年体协加强了对老年体育工作的宣传。一是转发鄂政办发[2015]42号文件、《秭归县老年人体育协会章程》及相关资料50多份发至各乡镇及县直有关部门，组织调查研究，召开座谈会十二次，积极宣传老年体育工作的各项方针、政策，争取各级领导了解、重视和支持老年体育工作，为老年体育工作的开展创造良好的社会环境。二是充分利用广播、电视、报纸等新闻媒体，将老年体育工作及开展的各项体育活动进行宣传报道，做到广播有声音，电视有图像，报纸有消息，不断扩大老年体育工作的影响力和知晓率，增进老年人体育活动参与率，提高参与活动的热情。

四、存在问题

一是全县老年体育工作开展存在不平衡，部分乡镇和有条件的县直单位还没有建立老年体协组织，存在老年体育活动无人管的现象。

二是经费不足，各级政府和各部门对老年人活动投入不足，极大的限制了老年体育活动的开展和事业的发展。

五、xx年工作要点

1、进一步加强老年体育组织网络建设，确保全县十二个乡镇全部建立老年体协组织，县直有条件的单位建立老年体育协会组织。

2、坚持三个面向的工作方针，开展丰富多彩的老年体育活动，提高老年人生活质量。

3、加大对乡镇老年体协工作的指导，推动乡镇老年体育事业快速发展。

4、进一步完善老年体协基础设施，完成桔颂小区门球场的改造工程。

5、筹办全县老年人运动会。

6、加强体育交流，开展一次外地学习考察活动。

7、坚持学习制度，加强老年体协的自身建设。

总结二：老年协会工作总结

老年人协会自去年五月十七日成立以来，始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，以“六个老有”为目标，在街道党工委的领导和街道老龄会的指导下，为老年人做了大量工作。回顾去年简要总结如下：

采取多种形式组织老年人学习我国《老年人权益保障法》和地方有关的法规，让老年人知法、懂法，并能运用法律武器保护自己的权益。通过听讲座、法律咨询等途径，大大提高老年人对自己权益的维护意识。

为适应本社区老年人活动需求，根据本社区现有条件，全方位、全天候地给老年人活动便利。

全年365天、每天早上6：00从跳交谊舞、打乒乓、健身器材的锻炼开始，一直到傍晚6：00点多功能厅、阅览室、健身房整天门庭若市。有的跳舞、有的下棋、有的大牌、有的看报刊杂志，有的进行健身活动，社区还辟出一个聊天角让不参加活动的老年人坐在一起进行聊天交流。使各类老人根据自己的兴趣爱好，各尽其能。

社区老年人各类活动小组，如：象棋、拳操、舞蹈、戏曲法律咨询、医疗保健等定期开展活动，丰富了社区老年人的业余文化生活。

在重大节日社区党支部与居委会组织老人们采用联欢形式庆祝纪念活动，以多方位、多层次、多形式的活动，增进老人们的身心健康。如春节来临之际，党支部和居委会召集了居民组长和退休的老党员及有关骨干一起，在总结一年工作的同时进行了卡拉ok、戏曲演唱和其它节目表演的联欢活动，社区干部与老人们同欢同乐。

今年三八妇女节，组织了社区老年妇女进行了联欢活动。活动中，以老年妇女为主的社区腰鼓队进行了表演，还进行了卡拉ok等演唱活动，充分调动了老年妇女的积极性。

以专栏、讲座、咨询等形式进行保健知识宣传教育，同时请来专业人员为老人们进行健康咨询，免费体检并建立健康案，通过讲座、咨询、体检，不但掌握了大量保健知识，增强了保健意识，而且对自己的健康状况有新了解，明确了保健方向。

经常进行敬老、养老、助老的宣传教育，在社区内培养一种高尚的道德风尚和敬老的氛围。

我社区43岁的刘胜妹的86岁高龄的公公倪家余20xx年4月患脑梗塞瘫痪后，她毅然辞去了工作，专心侍奉公公。天天喂公公饭，帮公公脱衣服、穿衣服，处理大小便，天天推着残疾车，让老人透空气、晒太阳，从无怨言。为了弘扬中华传统美德，在老人节，我们大力宣扬和表彰了刘胜妹800多天如一日无怨无悔地侍奉瘫痪公公的事迹，引起了居民们的无比反响。

老人节我们对满70和80周岁的老人进行了祝寿活动。对类似倪家余这样的重病老人、孤寡老人和特困老人进行了家访慰问，把党的温暖送到他们的家中、送到他们的心坎上。累计办老龄证、高龄证259张，让本辖区需要办证的老年人都能够及时享受到市政府对老年人的优惠政策。

1, 建立了家庭养老院，并建立了家庭档案，陪配合做好家庭养老工作。

2, 建立了一支老年护巷值班队伍，每天（白天）有2人加强小区内的巡逻值班，以辅助小区内的治安工作。

3, 利用各种渠道多种形式倾听社区老人们对社区建设的意见和建议，以促进社区三个文明建设。

社区的党员，大部分是市区企业的退休骨干，他们都有一定的阅历与资历，我们党支部利用党员活动时机，经常听取他们对社区建设的意见和建议，春节还专门进行了茶话会，和他们一起欢度春节，同时认真听取他们的意见。

居民组长和骨干，大部分都是市区企业退休下来的原骨干，党支部和居委会，每月一次例会，在总结上月工作，部署次月工作的同时，主动听取他们对社区建设的意见。

总之，通过一系列的工作，使老人们亲身感受到了社区是我家的亲情感，也使我们深深感觉到，只有不断地加强老年协会建设，才能使老人们老有所养，老有所教，老有所医，老有所学，老有所为，老有所乐，安享晚年。

总结三：老年协会工作总结

今年以来，我们XX村老年协会在镇党委政府的正确领导下，紧紧围绕改革、发展、稳定的工作目标，大力推进基层老龄工作，使基层老年活动多姿多彩，群众喜闻乐见，同时充分发挥了老年协会在基层的作用，具体地讲，我们主要做好了以下几方面的工作：

一、积极推进基层老龄工作

1、建立健全老年协会，把素质高、能力强，有团结协作精神，群众中有威信的老党员、老干部组织起来，成立老年协会。

2、建立阵地，让老年人有活动场所，活动器具，同时投入资金建立健身路径和健身场地。

二、扎实搞好老年人的维权工作

1、实行信访、来访登记制度，认真处理好老年人的来信、来访。做到反映问题有人问，查明情况有人管，使问题件件有着落，有回应。2015年我们在处理老年人来信、来访、来电共20余人（件）次，为他们解决了各项矛盾20余（件）次，处理率达95%以上。

2、认真登记办理高龄老人优待证，让老年人充分享受党和政府给予他们的待遇。一年来，我们共办理发放高龄老人优待证近60份。

三、加强宣传，积极为老年人办实事

1、利用健康教育中心平台，做好老年法律、法规的宣传，同时下发老年人维权手册等。

2、组织开展对困难老人、弱势群体、优抚对象、70周岁以上老党员、85岁以上老年人的每年2次慰问，全年累计投入慰问金共计4万元，使老人在家就能享受基层党组织的关怀。

3、努力为孤、寡、单身无子女老人办好事、办实事。XX年我们为福安片12组的单身无子女、低保户的XX老人办理五保散养对象，上半年得知他跌伤须住院手术时，村干部主动与上级民政衔接，为他办理入院手续，费用由政府买单，并派人到市一院看望了他，二个月后他顺利出院，康复后他由衷的说多亏了党和政府的照顾和关心，他深受感动。

以上是我村老年协会一年的工作，但对照上级的要求与先进村（居）相比，工作仍存在着许多差距，今后，我们将继续按照镇党委和政府的工作要求，以党的十七大精神为指针，继续努力把老年工作做的更好。

总结四：老年协会工作总结

xx市xx镇xx村位于xx镇xx镇边缘，全村xx人，x个村民小组，xx亩耕地，是个人多田少的丘陵区域村。全村xx岁以上老人xx人，占全村总人口的xx%，xx岁以上xx人，xx岁以上xx人。其中，空巢老人xx人。

近年来，xx村认真贯彻落实省委、省政府《关于进一步加强老龄工作的意见》（x发[20xx]21号）精神，站在科学发展、统筹发展、和谐发展的高度，认真落实好、维护好、发展好老年人的根本利益，促进了经济发展和社会和谐。xx村的主要做法是：实施“三个强化”，扎实抓好基层老龄工作。

一、强化服务工作，抓好“三个落实”

（一）组织机构抓落实。该村按照省、孝感以及xx老龄委的要求，组建村级老龄机构，20xx年，该村成立以现任干部、离任老干部、老党员共4人组成的村老年协会。落实基层老龄工作的组织机构，奠定了做好服务老年人工作的组织保证。

（二）建档工作抓落实。为了摸清全村老年人情况，20xx年，该村组织xx人用xx天时间，对xx岁以上老人的年龄、性别、姓名、失能情况、贫困原因及程度、参加新农合、新农保、经济收入、个人爱好等18个项目进行调查摸底。在调查核实的基础上进行登记造册，是xx镇第一个为老年人建档的村，这一举措，打下做好基层老龄工作的基础。

（三）服务工作抓落实。组建村老年协会的同时，聘请该村“五老”对象（老党员、老先进、老干部、老教师、老科技）参与协会服务工作，分别设置义务卫生员、老年工作信息员、政策宣传员、科技指导员和民事纠纷调解员等“六员”岗位，壮大村级服务队伍，提高服务老年人的工作效率。“六员”在无职无薪的情况下，进农户宣传党的惠农政策，动员和组织119名老年人全部参加了新农合和新农保，全部领到了养老金。该村还十分关心空巢老人的生产和生活，为12名老年人办了优待证，为9名“三无”对象的空巢老人办了低保，为2名老年人维护了合法诉求。每年的重阳节，该村定时召开老年人茶话会，为每个老年人送一份节日礼物。

二、强化活动开展，确保“三个到位”

（一）工作经费到位。

20xx年以来，村里每年从积累中拿出xx元，作为村老年协会开展工作的费用，保证了老年协会的基本运转。

（二）活动场所到位。

一是村投入xx元，建起简陋的老龄人活动室，并挂起村老年协会的牌子。发挥镇文化站、文化广场建在村办公楼前的优势，购置必要的老年人活动器材，兴办老年人图书阅览室，使老年人老有所乐，有了必需的活动场所。

（三）开展活动到位。

为了克服老年人活动只进牌场的弊病，村老年协会先后组织50名中老年人跳广场舞、打腰鼓，有的打球、练太极拳等。按照年度工作要点，每年该村组织老年人参加登山、乒乓球、书画展活动各两次以上。开展活动，做到有布置、有要求、有总结，村老年协会工作有条不紊。

三、强化工作职能，健全“三个机制”

（一）健全职能机制。

按照上级老龄委的要求，制定了村老年协会章程，明确村老年协会工作任务和职能。在村党支部、村委会的领导下，积极开展为老服务工作。

（二）健全工作机制。

20xx年以来，该村始终坚持做到软件、硬件、配件“三件”一起抓，工作机制健全。牌子、章子、档案资料有人收集管理，活动场所、活动开展、解决老年人具体困难等硬件有人负责，开展老年协会工作做到有班子、有牌子、有影子（资料）、有票子、有场子和活动、有队伍、有内容、有氛围、有要求、有成效“十有”要求。

（三）健全奖励机制。

该村坚持每年召开一次老龄人座谈会，一次老年人茶话会，开展评选“xx孝子”、“xx先进银龄”、“xx先进老龄工作者”活动，对所评对象给予百元资金或物质奖励，把敬老爱老活动不断引向深入。

2016敬老院与医院合作协议
养老院工作汇报及今后的服务方向 第九篇

敬老院与医院合作协议

甲方：

（以下简称“甲方”） 联系电话：

乙方：南京师范大学计算机学院暖风志协（以下简称“乙方”） 联系电话： 为了发扬青年志愿者“奉献，友爱，互助，进步”的精神，就甲方作为乙方的青年志愿者社会实践合作基地，甲乙双方本着平等自愿的原则，在协商一致的基础上共同签订本协议，并遵照执行。

第一条 总则

(一)为维护甲、乙双方的合法权益，经双方协商，共同达成本协议书的全部条款，并共同守约执行。

(二)乙方在甲方的授权范围内开展相关的志愿活动，不收取任何酬劳。

第二条 授权

关志愿活动，服务老人。

第三条 甲方权利

（一）有权根据实际情况对合作计划进行调整与补充，并及时通知乙方。

（二）有权对乙方的志愿服务进行相关工作的指导及纠正。

第四条 甲方义务

（一）为乙方提供志愿服务开展场地。

（二）为乙方提供老人生活状况等相关资料，以便乙方更好的进行志愿服务。

第五条 乙方权利

（一）在甲方授权范围内开展相关志愿服务。

（二）需要甲方提供老人生活状况等相关资料。

（三）若乙方因临时情况无法按时开展志愿服务，甲方应予以乙方理解。

第六条 乙方义务

（一）协助甲方做好相关工作，服务老人。

（二）听从甲方的合理安排。

第七条 协议签订后，双方必须履行相关责任及义务。

第八条 其他

（一）本协议一式两份，甲乙双方各执一份。本协议对外不构成甲乙双方的雇佣关系。

（二）本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方： 乙方：南京师范大学计算机学院暖风志协 责任人（签章）： 责任人（签章）：

日期： 日期：

为保障双方合法权益，应填事项请如是填写，不得空缺。 时间范围内于甲方提供的敬老院开展相

敬老院与医院合作协议 [篇2]

立协议人：______________________ （委托方，以下简称甲方） ________________________________ (受委托方，以下简称乙方)

为加快瓯海区社会福利舍业的发展，完善xx镇敬老院的养老配套设施，扩展养老服务功能，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法通则》及相关法律法规，经甲乙双方友好协商，遵循平等、自愿和诚实守信的原则，现就xx镇敬老院“公办民营”即委托管理及相关合作事宜，达成如下协议条款，以资共同信守、履行：

一、甲方所有的xx敬老院面积约______﹐，占地面积_______﹐（具体以现状为准），委托乙方经营管理。合作协议签订后，敬老院挂靠“温州东日老人公寓藤桥分院”牌子，乙方设立单独账户进行管理，并优先安排xx镇敬老院工作人员。

乙方在经营管理期间，必须自觉遵守法律法规和政策规定。接受甲方及各行政主管或者职能部门的监督、检查和指导，并及时更正不正当或缺陷的行为。

二、xx镇所属五保户优先入住敬老院，费用由xx镇政府按照1000元/人月的标准支付给乙方（敬老院入住低保人数25人，如少于25人，甲方按照25人和乙方结算；如果多余25人，甲方按照实际人数和乙方结算），费用从第三年起开始进行递增，递增幅度为每年10%。乙方应向五保户免费提供一日三餐及住宿，上述费用包含水电费等基础性费用。五保户老人的护理费、药费等额外、非基础性费用，由xx镇政府负责，乙方概不负责。

三、在合同签订后，甲方做好运行所需的厨房设备更新与维修、

外墙粉刷等基础设施建设。甲方委托给乙方经营管理的所有房屋、建筑物、构建物及场地、设备、设施，双方均确认已符合使用功能和质量标准，并经相关职能部门查验通过。在乙方经营管理期间，乙方应依法依规合理、适当、适时地进行维护保养，并请相关部门查验，保证其场所和管理各项条件符合法定要求，否则由此产生的不良后果由乙方承担。敬老院的水电物业费、资产设备保养、保修、更新设备费用，均由乙方负责。

四、乙方在经营管理期间，应严格履行各项管理和服务职责，做好各项安全消防工作。如期间发生安全事故造成人员或者财产损失，由乙方承担全部责任。

五、协议履行期间，乙方如需对敬老院进行装修或者增设附属设施和设备的，实现须征得甲方书面同意；按规定须向相关部门审批的，则还需要甲方请有关部门批准后，方可进行。装修后的成果归甲方所有，乙方不得拆移或补偿。

六、甲方应配合乙方做好敬老院的开业前期各项工作、确保乙方顺利接受和运营敬老院。敬老院按照法律或政策须申办或年轻年检（审）的各类许可、行政审批手续均有乙方负责，甲方给予相应的协助，产生的费用由乙方自理。

七、甲方应积极向上级争取配套的专项资金和各类补助资金，支持敬老院的开发建设，由乙方负责支配，但乙方保证专款专用。如乙方擅自挪用，甲方单方解除本协议并追求乙方相应的法律责任。

八、在合同履行期间，甲方将不定期通过走访、谈话、问卷等形式了解入住五保老人满意度，从而对乙方日常管理情况进行督查，如

有提出改进意见，乙方需及时进行改正。同时，甲方将不定期组织相关人员对乙方管理情况进行考评（一年不少于二次），考评结果将作为协议终止后双方继续合作的重要参考依据。

九、区政府今后如果在xx镇敬老院开设残疾人护理机构“阳光庇护中心”等，由乙方负责经营和管理，甲方开展的社会养老服务如居家养老等项目，乙方在同等条件下享有优先权。

十、乙方不得将敬老院经营管理权转包给第三方，不得将上述权利向第三方担保或实施其他任何可能损害甲方或者敬老院利益之行为，否则甲方可单方解决本协议并追究乙方法律责任。

十一、合作期限为_____年，从____年____月_____日起至_____年____月____日。期满本协议自然终止。协议期满如乙方有意继续经营管理，应提前6个月以书面的形式向甲方提出，双方协商一致重新订立协议，但同等条件下乙方享有优先经营管理权。

十二、为便于本《瓯海区xx镇敬老院“公办民营”合作协议》的履行，双方待指定如下联系，通知《告知》的方式，地址：

甲方：手机 电话

联系地址：

乙方：手机 电话

联系地址：

十三、在本协议期满且双方没有续订协议或双方协商一致提前终止协议履行，以及甲方依法或者依据协议约定提前解除本协议等情况下，乙方应确保敬老院的正常运营，妥善保管敬老院的设备设施。结清有关乙方营运期间应承担的费用后，向甲方移交敬老院。乙方在营

运期间投资于敬老院的所有资产（医疗设备除外）均归甲方所有。

十四、本协议签订之日3日内，乙方应向甲方交付履约保证金_____元，协议期满后，在乙方结清水电、物管等费用情况下，甲方无息退换乙方履约保证金。

十五、协议履行期间，若遇项目遭国家征用（以上级政府文件为准）或遇不可抗力因素等影响，无法继续履行本协议的，经甲乙双方协商一致，可以变更、决绝或者终止本协议，损失由双方各自承担。

十六、任何一方未履行本协议约定，导致敬老院无法正常运行，相对方有权要求解除本协议并要求违约方赔偿经济损失。

十七、协议履行期间，任一方不得随意对协议内容进行变更或解除。本协议需要变更或解除时，须经甲乙双方协商一致并签订补充协议。

十八、如因本协议履行发生纠纷，双方友好协商解决；如协商无法解决，任何一方向敬老院所在地法院诉讼解决。

十九、本协议一式四份，甲乙双方各执两份，协商经双方盖章、法人代表签字后生效。

甲方： 乙方：

法人代表： 法人代表

年 月 日

养老院工作汇报及今后的服务方向相关热词搜索：养老院的服务接待工作 今后工作努力方向