商会2016工作总结

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商会工作报告2016
商会2016工作总结 第一篇

商会工作报告2016

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各位领导、各位会员、各位乡友：

大家晚上好！

今天，我们xx籍温州人欢聚一堂，举行"聚乡情联谊会"，共话乡友间的深情友谊，借此机会，我代表商会向各位对商会工作的支持表示衷心的感谢，对大家在百忙之中抽出时间来参加今天的聚会表示热烈的欢迎！今天的晚会，得到了xx紫薇山庄的大力支持，并由xx紫薇山庄全程赞助，在此，让我们以热烈的掌声对赞助此次联谊晚会的xx紫薇山庄表示诚挚的感谢！同时，还要感谢造赞助今天晚会礼品和抽奖活动的单位和个人。

温州xx商会自20xx年12月筹备、成立以来，在社会各界的关心支持下，在全体成员的共同努力下，秉承"交流、发展、协作、共赢"的理念，按照年度工作目标及有关要求，各项工作正在积极推进和落实，商会工作日趋正常化。受商会一届理事会委托，现在我向大会报告工作，请予审议。

20xx年工作回顾

商会基本情况简介

温州xx商会在社会各界和各位同乡的大力支持下，于20xx年12月25日成立，现有组织机构人员16人，会员137人，其中会长1名，常务副会长2名，副会长12名，秘书长1名，副秘书长2名，监事长1名。

一、规范商会组织建设

统一商会形象，设计商会会标，建立商会会员沟通平台，建立温州xx商会QQ群、温州xx商会微博，让商会会员及时了解商会动态和家乡的动态；

召开了温州xx商会一届一次、二次、三次、四次、五次、六次理事会。总结商会工作，部署20xx年度工作计划；

规范商会管理运作，制定财务管理制度、例会制度和20xx年的工作计划；

实行会员分片管理（发展会员、传达精神、反馈信息、解决困难、提供援助）；

设计、制作商会会员通讯录；

策划、编辑、出版《温州xx人》，20xx年9月《温州xx人》创刊号问世；

组织召开一届二次会员大会，策划、组织举办"庆中秋、迎国庆"文艺联欢会。

二、组织会员活动，扩大对外交流

今年元旦，组织召开了"温州xx商会新春茶话会"。20xx年4月24日组织了商会成立以来的大型活动，组织50多名会员参加刘基故里、文成百丈漈踏青之旅，促进会员之间交流，增强了会员凝聚力。今年6月23日，又组织会员赴福建太姥山观光旅游。

商会在与温州当地保持密切联系的同时，还与家乡政府保持密切联系，及时向xx县委县政府和相关部门领导汇报商会工作及会员发展情况。为此，引起xx县政府刘中汉县长的重视，刘县长于去年5月14日专程到温州考察商会工作，并亲临会员企业走访调研。

去年6月，组织会员参加在台州举行的"xx台州招商会"。

积极与xx县委组织部联系组建成立"流动党支部"，去年11月，xx县委常委、组织部长邓根和专程到温州调研商会党建工作。

三、积极服务会员

运作期间积极发挥商会作用，为购买不到车票会员，积极联络拼车返乡服务，在春节期间得到了商会老乡的肯定。

为商会会员金龙联系交通事故处理工作，在春节期间代表商会慰问金龙家属。

商会在永嘉工作会员朱寒明受伤，秘书处代表商会到医院看望并慰问。年初，商会还为因突发疾病的理事储诚福联系住院治疗，忙前忙后，直到其脱离危险。今年2月28日晚，一名xx籍务工青年在瓯北一出租房意外坠楼死亡，商会常务副会长宋余宝代表商会前往吊唁慰问，帮助死者家属处理善后事宜，瓯北片会员自发为死难者募捐丧葬费，妥善处理了这一起意外死亡故事，得到社会各界和家乡媒体好评。

四、收集会员动态

积极收集商会会员在温州发展信息，去年以来，我商会会员收到表彰的有：本会秘书长闵华容当选温州安徽商会妇联主任，副秘书长黄永赞荣获"温州市百名优秀新居民"、20xx年度市级优秀新居民、温州市民营企业思想文化建设"特别贡献奖"等荣誉称号，监事刘会正荣获温州市"百佳新温州人"荣誉称号，副会长王先豪当选为温州市鹿城区八届人大代表、温州市鹿城区人大常委会仰义街道人大工委委员、温州市鹿城区仰义街道决策咨询委员会委员、温州市鹿城区劳动模范和温州市杰出职工——银锤奖。副会长蒋燕峰荣获"20xx年温州优秀新居民"，等等。

五、积极发挥商会作用，做好招商引资工作

储海星投资的鼎胜投资公司已正式运作；

徐翔等安徽祥云红豆杉生态科技产业园项目。

与县招商局做好招商项目对接，积极向温州企业家介绍家乡政策，积极引荐温州客商和商会会员到xx投资创业。

20xx年工作计划

20xx年，根据商会的工作部署，结合本商会的实际和特点，牢固确立"服务立会、服务兴会"的思想，以服务会员企业为中心，进一步推进商会健康发展，商会将围绕以下八个方面开展工作。

一、加强组织队伍建设

搞好商会片区小组建设，按照就近的原则开展工作。积极发展新会员，计划全年发展新会员100名以上，各副会长、理事择优发展1-3名，补充商会的新鲜血液，逐渐壮大商会队伍。

二、开展走访调研活动

坚持走访会员制度，传统节假日由副会长以上商会班子成员带队深入xx老乡集聚区进行集中走访慰问，进一步密切商会与会员的联系，加深感情。今年，商会班子成员要开展2次走访调研会员活动，通过活动的认真开展来提高商会的凝聚力和亲和力。

三、组织会员进行学习考察旅游活动

适时组织会员开展学习考察活动，进一步增进会员企业间的交流与发展，为会员的发展提供良好的交流和活动平台。今年计划开展横向交流学习不少于2次，开展户外活动不少于2次。商会将组织会员企业参加丰富多彩的活动，如联谊会、郊游、登山比赛等，以加强会员企业交流和社会各界联系，促进资源共享。积极组织会员参与温州的娱乐文体活动，承办、协办一些与家乡发展有关的大型的推介会和联欢晚会。

四、积极拓宽服务会员领域

拓宽服务领域，增强服务观念，创新服务内容，不断增强服务工作的针对性和有效性。积极与政府及有关部门联系，及时了解宏观经济、政策等信息，积极协办、承办行业活动，搭建好政府与行业的桥梁。组织会员深入社会，举办各类公益活动。商会工作报告2016商会工作报告2016。发挥商会的服务功能，为会员企业和个人提供法律、培训、投资、考察等多方位的服务。

五、发挥商会优势，积极开展招商引资工作。【商会2016工作总结】

配合政府及有关部门开展招商引资活动，充分利用商会的影响力和会员人脉优势，做好招商引资工作，组织介绍有实力的温商到xx投资兴业。今年计划促成1-2个项目落地。

六、做好商会宣传工作

办好商会报纸《温州xx人》，大力宣传商会及商会各会员、各企业。条件成熟的情况下，还将考虑创办《温州xx商会》季刊。维护管理好商会QQ群。接下来，还要创办商会门户网站，发挥网站交流、宣传平台作用，为会员企业提供更为详细信息、市场及行业信息服务。

七、加强党组织和党员队伍建设

发挥xx驻温州流动党支部作用，把分散在温州各地的党员组织起来，发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用。做好党员发展工作。全年计划新发展入党积极分子10名。

八、加强秘书处自身建设

加强秘书处自身建设，增强服务意识。增强秘书处兼职人员，尽力配备专职人员办公。提高秘书处的服务水平，确保商会日常工作正常运转。继续抓好商会制度建设，建立健全相关制度，规范运作。每半年召开一次会长办公会议，每季度召开一次理事会议，每年召开一次全体会员代表大会，同时，商会坚持依法办会、民主办会，重大事项民主协商，实行少数服从多数的原则。同时，进一步完善商会工作制度、议事制度、财务管理制度等规章制度。加强会员档案、文件、资料的登记和管理工作。

各位会员、各位乡友！温州xx商会是我们3万多在温xx人共同的家。商会工作是一项新的工作，需要我们在今后的工作中不断探索、不断改进。希望在各位的共同努力下，我们能够把温州xx商会建设成为在温州的xx人的心灵之家、维权之靠、创业之力，成为家乡的发展桥梁与纽带。同时，我们也竭诚欢迎更多的xx老乡加盟温州xx商会，共同开创合作共赢的美好明天！

商会工作报告2016

尊敬的各位会员：大家好!

去年的这个深秋，商会的会员相聚郑州，欢声笑语中畅谈友谊，憧憬未来。去年相聚的欢声笑语仿佛还在耳畔回绕，又迎来了商会两周岁生日，在过去的一年里，河南省茶叶商会蓬勃发展，团结进取，在弘扬茶文化、发展茶经济，服务会员、宣传商会方面作了一些积极的工作。【商会2016工作总结】

今天，我受河南省茶叶商会委托，向各位会员代表作20xx年河南省茶叶商会的工作报告。

在过去的一年里，我商会作了以下主要工作：

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一、积极配合省工商联的工作

我会成立两年来，报着学习的态度，积极参与配合省工商联的各项工作。特别是5.12大地震，商会响应省联号召，迅速组织会员向灾区捐款，广大茶商积极响应，从发出信息到捐款，仅仅一天时间，募捐10万余元，很多外地会员委托在郑州的亲朋送来捐款，很多会员甚至没有留下姓名，感人的场面与河南茶商的高贵品格，让在场的省市区领导为之感动，对河南茶商和商会与以了很高评价。

二、继续建设和完善行业网站

继续加快《中原茶网》的建设，我们不停顿的工作，适时发布商会资讯，大幅更新茶网内容。由于时间、人员和各方面因素制约，网站还不能满足"弘扬茶文化、服务茶经济"的需求。我们将在今后加大这方面的工作，更好地利用好这个阵地，宣传好我会会员，在弘扬茶文化，发展茶经济方面作出贡献。

三、编辑出版《华夏茶文化》

为使会员尽可多的能够获得茶叶方面的各种信息，对生产经营起到指导、帮助作用，我会积极组织编辑了《华夏茶文化》杂志。该杂志为内部交流刊物，不定期印发，目前已出二期，使我会会员及时了解了我商会及中原茶业、茶文化的动态。刚刚创刊的《华夏茶文化》是我们商会的又一个宣传阵地，请会员多提意见，使我们这个内部刊物更接近我们的经营活动。在这里也提醒会员、特别是外地的会员，来郑州时请与商会联系，以便尽快得到《华夏茶文化》。

四、主办了"20xx中国﹙郑州﹚茶叶博览会"

今年10月31—11月2 日，我会与河南省茶文化研究会、郑州东华展览公司合作，共同举办了"20xx中国﹙郑州﹚茶叶博览会"。商会工作报告2016文章商会工作报告2016出自wk-78500000572725.html，此链接！。这是在中原地区第二次举办的大型茶叶会展，我商会积极参与、积极支持，支持配合了本次博览会，为会员搭建了大流通、大交流的平台。

我会为外地来郑参加会员代表大会和茶博会的会员及部分省兄弟商会的朋友，举行了欢迎晚宴，为他们接风洗尘，竭尽全力为会员服务。

通过博览会，我们学习了经验，增长了见识，结交了朋友。我们还将认真总结本次茶博会的经验，在宣传商会，在帮助会员搞好经营方面继续努力。

五、积极发展会员

发展会员是各个社会团体的重要工作，商会也始终把会员的发展放在了重要位置，发展会员是我会的重点工作之一。作为我会会员，邦助商会发展会员，成了大家的共识，很多会员积极为商会发展会员。今年我发展会会员近四十人，其中理事增加了十一人。可喜的是，今年许多茶商通过各种渠道要求加入商会，一方面说明商会的工作得到了茶商

商会工作总结
商会2016工作总结 第二篇

商会工作总结 今年以来，**商会在县工商联的指导下，在党委、政府的坚强领导下，发扬求真务实、开拓创新的精神，紧紧围绕镇党委、政府的中心工作和县工商联的工作任务，充分发挥了商会在乡党委、政府和企业之间的桥梁纽带作用，商会工作取得了初步成效。 一、**镇及商会总体概况 （一）**概况 **位于西与*镇毗邻，南与**镇接壤，距县城38公里。全乡版图面积207平方公里，山林面积1万公顷，耕地面积1316公顷。辖15个行政村，1个居委会，55个村（居）民小组5358户15272人，其中农村人口**人。**年完成农业总产值25262万元，完成规模以上企业工业总产值7.7亿元，完成地方公共财政预算收入**万元，农民人均纯收入达到8814元。 **年，以三家煤矿为主体的煤矿企业兼并重组工作顺利实施，按照省批复方案，组织涉及四个乡镇20家煤矿兼并重组，新组建的3家企业顺利完成工商注册，完善了法人治理和安全生产机构，全年实现煤炭生产销售36.3万吨，上交税收2000万元。投资1.5亿元的楚园春10000吨规模基酒酿造基地正式落户**，白酒和楚派黄酒年产量分别达到14571吨、500吨，提供税收1900万元。楚阳科技公司生产头孢类医药中间体110.75吨，实现销售收入1600万元。富和商贸配煤中心项目建设顺利开展，上缴税收1471万元。全乡实现财政收入**万元、地方公共财政预算收入2600万元，同比分别增长*%、*%。完成固定资产投资6亿元，同比增长48.38%。 （二）**商会概况 **商会自成立以来，始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，紧紧围绕“服务立会、制度健会、活动兴会”的办会宗旨，充分发挥统战性、经济性、民间性的综合优势和桥梁纽带作用。商会领导现设名誉会长、会长、秘书长各一名，执行委员18名，执委4名。 截止*年底，**商会共有煤炭、农业、医疗、酒业、餐饮等行业共20家会员企业。注册资金10689万元，总产值**万元，累计上缴税金**万元，实现利润**万元，从业人员1910人。 二、党委、政府领导高度重视商会工作 一直以来，镇党委、政府主要领导对商会工作高度重视，不仅在商会工作方针、工作思路上给予悉心指导，而且亲身参与商会相关活动。为了使商会工作常态化，乡党委、政府建立了一系列工作制度。 （一）建立乡领导联系企业制度 为进一步加强与商会会员企业的联系，了解企业生产经营等方面存在的困难和问题，倾听他们对乡党委、政府和乡商会工作的意见、建议和要求，乡党政班子领导在日常工作中建立了联系企业制度，即每位班子领导联系1-2家会员企业。除此之外，班子成员在下企业走访过程中，对企业反映的一些问题都及时予以帮助解决。 （二）建立多部门联合工作机制 要办好商会，首先要有一个健全高效的办事机构。在商会领导班子成员中，乡党委副书记担任了商会名誉会长的职务，乡宣传统战委员、武装部长担任商会会长，形成了党委、政府相关领导挂帅，政府相关职能部门大力配合的多部门联合工作机制。定期开会，研究商会重要工作事宜，真正做到了小事不隔周、大事不隔月，大大提高了商会办事效率。现在会员主动和商会秘书处联系的多了，找商会解决问题的多了，说明商会对会员凝聚力提高了，通过多部门联合工作机制、工作形式，让会员感到参加商会不是形式，而是给企业带来更多发展机遇。 （三）建立商会重要活动主要领导参与制度 商会工作是党委工作的组成部分之一，镇商会开展各项活动，都必须在党委的领导下进行，做到重大问题和重大工作向党委请示汇报，并按照党委的安排布置，努力履行好工作职能。在商会每年组织的经济运行分析会、骨干企业座谈会等重要活动中，党委、政府主要领导都亲自参加。特别是结合今年5月份开展的“非公有制经济人士理想信念教育”活动，利用全镇召开安全生产例会的机会，由乡党委书记亲自为企业家讲课，共话“中国梦”。既帮助会员企业进一步解放思想、谋求发展，同时拓宽了视野、开阔了眼界，又增强了党委、政府对会员企业的凝聚力、影响力。 三、近年来商会主要工作 近年来，我镇商会以活动为抓手、以服务为宗旨、以宣传为桥梁，

着重做好了服务企业、凝聚非公经济人士等工作。 （一）以活动为抓手，密切会员企业间的联系。一是组织商会会员企业参加镇农业农村工作会议。在每年召开的农业农村工作会议中，乡党委、政府都邀请全体商会会员企业参加，并对优秀企业家进行评选表彰，让各企业充分了解我镇的经济社会发展情况，将企业紧密团结在镇党委、政府周围。*煤矿拿出5万元用于支持挂点村新农村建设。二是开展“致富思源感谢党，回报社会献爱心”活动。**商会积极引导会员企业把个人富裕与共同富裕结合起来。不比阔气比贡献，不比财富比信誉，发扬乐善好施，扶贫济困等中华民族传统美德，积极参与光彩事业，关爱弱势群体，促进共同富裕，争做中国特色社会主义事业建设者。在河口乡开展的“金秋助学”活动仪式上，商会会员企业捐款5万元，用来资助贫困大学生。**年，全镇13家煤矿在“慈善一日捐”中累计捐款超过4万元。 （二）以服务为宗旨，加强商会自身建设。一是创新工作载体，搭建服务平台。引导非公企业加大转型投入。以深化“服务企业、服务基层”活动为契机，与农商行建立合作机制，积极开展“助力中小企业”签约活动，帮助非公有制企业走出困境。同时，为非公企业发展提供法律服务。()与司法所联合开展“法律服务非公企业”活动，为中小企业提供法律咨询、政策咨询、企业维权、劳动纠纷非诉调解等法律服务，帮助中小企业解决经营发展中遇到的法律问题，预防和化解经营风险。二是注重发展会员，稳步壮大队伍。队伍组织是商会的脉络，会员是商会的血液，会员的规模与层次直接反映着商会活动开展的空间与成效。河口乡在会员发展中按照不求数量、注重质量、成熟一个发展一个的原则，重点发展一批经济实力强、思想觉悟高、热爱工商联工作、热心社会公益事业的非公有制经济代表人士入会。 （三）以宣传为桥梁，加大会员企业影响力。面对复杂多变的经济形势，**商会广泛开展了涉企业管理、科技人才、安全生产和法律风险防范等多形式的培训，不断提高企业家理论素质，帮助企业规避在生产经营过程中容易出现的弊病。同时，**商会还积极联系县电视台到XX酒业有限公司等多家商会会员企业进行深度采访报道，全方位的展示商会的活动情况和先进经验。

区工商联2016年上半年工作总结及计划
商会2016工作总结 第三篇

区工商联2016年上半年工作总结及计划

区工商联2016年上半年工作总结及计划

2016年上半年，**区工商联深入贯彻党的十八届四中、五中全会及习近平总书记系列讲话精神，在市工商联（总商会）的指导下，紧紧围绕区委区政府中心工作，认真贯彻落实服务“四个全面”战略布局，围绕“两个健康”积极履行职责，充分发挥桥梁纽带作用，不断深化会员服务，较好地完成了各项工作任务。

一、统一思想、深化认识，坚定发展信心

（一）学习传达贯彻习总书记重要讲话精神。3月4日下午，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在全国政协十二届四次会议民建、工商联界委员联组讨论上发表了重要讲话，为工商联的工作指明了方向。围绕习近平总书记讲话精神，区工商联迅速通过微信分享、走访调研、研讨交流等多种方式，在机关内部、会员企业及街道商会范围内进行学习传达，帮助非公有制经济人士准确把握中央和省委有关重大决策部署，引导广大非公有制经济人士认清形势，提振信心。4月12日，区委常委、统战部部长**同志亲自主持召开四届五次主席（会长）会议，组织学习座谈会，加深对于“两个毫不动摇”、“三个没有变”，以及“亲”“清”新型政商关系等讲话精神的理解和认识。座谈会邀请了建立工作直联制度的10个区职能部门负责人出席，与会员企业就提升**营商环境，解决企业共性问题等进行了探讨，并达成初步的共识，政企间的沟通交流取得了良好效果。

（二）深入开展以诚实守信、增强发展信心为重点的理想信念教育实践活动。以“提升青年企业家素质，积聚党建新生力量”立项为基层党建书记项目，加强年轻一代非公有制经济人士教育培养，团结培养一批政治觉悟高、发展能力强、社会形象好的青年企业家，为工商联事业发展储备新生代企业家人才。召开“**区珠宝产业现状与发展研讨会”，邀请政协委员、珠宝界代表与区经济职能部门进行协商交流，听取与会代表对珠宝行业发展的意见建议，并根据意见建议内容进行梳理形成调研报告，作为制定促进行业发展政策的重要参考依据。

二、密集走访、增进沟通，提高服务质量

（一）增进会企沟通，开展走访调研和会员专题活动。为加强与企业的沟通，更好地联系服务会员，制定了每周3天走访调研企业工作计划，先后到**集团、**集团、**果品、星光达珠宝、**古玩城、彩宝城市场、太网船务、国威科技产业园等30多家企业走访调研，听取、收集企业意见建议，深入了解企业经营情况及存在的困难和问题，及时掌

握企业、行业及产业发展现状。为进一步落实政企直联工作制度，拓展企业对外交流，服务会员企业发展，确定了“每月一专题，每季一考察”的活动形式。近3个月以来，共举了2次专题活动，1次考察活动，如与**国、地税部门联合举办“企税‘税制改革’专题论坛”，为企业介绍税制的宏观改革方向及“营改增”最新政策，加强企业对新税制的了解，促进企税间的交流；举办“企业资本市场运作与上市研讨会”，邀请专家为企业讲演，分享资本市场运作及上市方面的经验和心得；组织会员企业到深汕合作区、惠东产业转移工业园参观考察，帮助企业拓展新的发展空间，谋求新的发展机遇。

（二）大力发展会员和深入基层商会调研。以突出重点、有序结合为原则，坚持会员数量与质量并重，主动联系走访辖区优质企业，与企业家座谈交流做朋友，争取发展优质企业入会，3月下旬共有福丰隆、交运工程等5家企业新加入区工商联成为会员，有园林集团、世纪星源等7家企业有意向加入成为会员。工商联负责人带领驻会干部到**商会走访调研，深入了解**商会建设和发挥作用等工作情况，在加强联动、资源共享等方面达成共识。同时，继续推进街道商会社会团体注册登记工作，帮助解决未完成社团注册登记的街道商会梳理工作中遇到问题，确保各项工作顺利进行，目前**、**、**商会已完成注册工作，莲塘商会、南湖商会的注册筹备工作也正在进行中。

三、理顺体制、严抓实管，提升党建合力

（一）深入部署开展“两学一做”学习教育。根据非公企业党员实际分三批召开“两学一做”学习教育动员会议，传达市、区开展“两学一做”学习教育的总体要求以及做出部署安排，第一时间下发学习资料到每位党员手中，并通过微信、QQ群、电子邮件等方式发布各类学习信息及资源。制定学习教育方案及学习计划，要求各基层党组织相应制定学习计划，将学习教育落实到位。各基层党组织反应迅速，纷纷开展集中学习和交流研讨，由党组织书记、党员骨干带头学习实践，引导广大党员坚定理想信念、发挥模范带头作用，增强党组织的凝聚力。

（二）全面开展党员队伍专项普查行动。根据中央统一部署，在辖管183家基层党组织、1890名党员中开展党员队伍普查行动。我们第一时间做好党委、总支的培训辅导工作，明确专人负责普查工作。对照党务系统名册，摸排在册党员信息，对于口袋党员、失联党员、空挂党员，分别建立档案管理。经过普查，发现223名失联党员，7家软弱涣散党组织。

（三）做好党组织转移、交接工作。由于单位机构改革，部分非商会会员党组织按照区委组织部要求，统一划转属地管理。在此期间，根据党组织所在地址逐个明确隶属关系，认真做好党籍资料的整理、核对、查缺补漏以及转移工作，做好党员名册、党费收缴和党内统计资料的完整移交工作，以及做好转移党组织的解释工作，确保“无缝衔接”。

2016年下半年，围绕习近平总书记的讲话精神，开展“深学”活动，并在工作实践中全面贯彻落实其思想内涵和精神实质，进一步强化服务意识，拓展服务平台，提升服务能力，主要做好以下工作：【商会2016工作总结】

一、成立非公经济组织党委，按照有关规定公推直选，选举产生第一届党委领导班子。

二、开展“两学一做”党组织书记全员培训。拟邀请市委党校、市讲师团教授对基层党组织负责人进行“两学一做”专题辅导。结合企业实际，开展建议献策、“先锋岗”、讲党课、知识问答比赛等活动。

三、开展纪念建党95周年活动，对优秀党组织、党务干部、党员进行民主评议及表彰评比。树立典型，制作优秀党员事迹册，引导全体党员比超赶先进。

四、积极稳妥推进党代表换届选举工作。

五、根据有关规定，对失联党员和软弱涣散党组织进行处理，严肃党内政治生活。同时建立动态管理数据库，及时掌握每位党员的情况，把党员队伍情况普查分析工作作为一项常规工作，抓长抓细抓常。

六、多举措提升党组织活力。举办工商联会员企业、党组织运动会；举办优秀党员、党务干部培训班；举办大学生党员就业创业专题辅导班；积极开展献血、义务培训、慰问孤寡老人等党员志愿者活动。

七、切实落实与职能部门的工作联系制度，加强与直联职能部门的工作联动。下半年拟结合各项会员活动实际，进一步促进政企间的沟通交流，服务会员企业发展。

八、优化会员结构壮大队伍，下半年着重开展会员梳理工作，加强日常性走访，对辖区内未加入工商联（总商会）的重点企业、上规模企业、纳税大户等，努力争取发展入会，切实按照会员发展规划要求，实现会员增长年度任务，为明年的换届工作做好准备。

九、加强基层商会工作调研，结合街道大部制的实施，深入了解街道商会发展情况，下半年将重点走访笋岗、黄贝、东晓、东湖、清水河商会，加快推进街道商会社会团体注册登记工作，对届满商会及时督促开展换届工作，确保基层商会稳定发展。年内拟组织召开一次区、街道商会联席工作会议，推动区、街道两级商会工作联动和资源共享。

十、落实会员活动方案，驻会干部要根据方案要求，及时与各小组负责人及成员沟通，明确活动主题，认真抓好落实，确保下半年如期完成各小组活动任务，努力做到以活动促发展，以活动带服务，使本会的活力与凝聚力在年内得到进一步提升。

十一、实施会员培训方案，年内拟与高校、专业机构等合作组织2次培训活动，重点加强对新生代非公有制经济代表人士的培养，为他们搭建学习交流平台，促进他们的健康成长。

十二、加强信息服务工作，推进网站改版，加强微信订阅号建设，提升月报信息质量，打造全方位的信息服务平台，进一步整合会员企业资源，促进共享。

商会工作总结
商会2016工作总结 第四篇

商会工作总结 2009 年，在**省经协办、**省**市经协办和民政局的重视和关心下，在有关部门的指导下，**市**商会积极探索、创新提升，顺利完成商会的换届工作，并充分发挥了商会“聚人心、树形象、担责任”的功能，在积极应对金融危机、服务企业渡过难关、促进经济社会又好又快发展方面作出积极的贡献。 商会的工作主要

体现为四个方面： （一）加强自身建设，注重规范管理，促进商会的健康发展。 在各级党委、政府和有关部门的指导下，**市**商会进一步加强自身建设，注重以下两方面的规范管理工作。 一是注重组织建设。商会十分注重内部组织建设，建立了比较完善的组织结构体系。一方面，不断加强商会领导班子建设，努力提高领导班子的整体素质，形成了决策民主、分工明确、团结协作的领导集体，充分发挥了商会领导班子的带头和引领作用。同时，不断强化秘书处建设，引进了高学历、高层次、高资历的优秀人才，提高了秘书处的工作效率和管理水平，保证了商会工作的顺畅运行，目前商会秘书处的成员全部为大学学历。 二是注重制度建设。

工商联经济科2016年工作总结
商会2016工作总结 第五篇

篇一：工商联经济科工作总结

工商

联经济科工作总结

根据区委决定，年

初，非公工委做为一个机构被转移，工商联领导班子为加大宣传力度、扩大非公经济的影响

力和促进非公有制经济健康、有序发展，更好地发挥工作人员的自身优势，在保留原有四个

科室的基础上，工作人员做了适度调整。经济科主管领导及时召开科室人员工作会议，按照

经济科工作职责，对质量管理服务、商务交流服务、法律维权服务、信息咨询服务、宣传和

培训工作等各项工作，责成专人负责，进一步明确了工作职责，细化了工作任务。

1月8日，组织召

开第九届三次执委会。市工商联、区委、区政府、区政协主要领导出席会议，工商联80余名

执委及各基层商会领导参加了会议。会议审议并通过了刘建增同志代表第九届三次执委会所

做的工作报告。新增补了刘庆元同志为平谷区工商联副主席。

《家·裕发》；北京市利源祥集团公司的《利源祥》报等6家企业颁发了荣誉证书。6家企业

的通讯报道员介绍了各自开展宣传工作的经验。

3、做好《平谷非公

经济》专刊的撰稿和编辑发行工作。不仅做到了每月一期，而且增强了报道企业的内容。

4、加大了向区委、区政府上报信息的力度。

四、成立法律服务

中心，为非公企业提供全面法律服务。为规避风险，切实解决企业在法律方面的问题，组织

成立了区工商联法律服务中心，聘用时雨律师事务所，为工商联会员企业无偿提供日常法律

咨询；接受民营企业的聘请，担任常年法律顾问；接受民营企业委托，在民事案件、行政案

件中担任其委托代理人，参加诉讼；接受民营企业聘请，在刑事案件侦察阶段中为提供法律

咨询，代理申诉、控诉、申请取得候审。在刑事案诉阶段作为其辩护或代理人参加诉讼；接

受民营企业委托，代理进行各类诉讼案件的申诉，参加调解、仲裁活动和代写诉讼书；为其

草拟、审查合同文书和其法律文书，参加各类经营活动谈判。

为了更好地贯彻区

委区政府确保我区非公有制经济平稳健康发展的方针，针对国际金融危机影响下，我国实体

经济包括非公有制经济增速大幅下滑的经营现状，经济科从基础工作入手，采取开座谈会和

深入企业走访等形式，就金融危

一是根据企业要求，

经过我们牵线搭桥，促进了企业之间的相互联系、相互合作，如服务商会的3家企业在我们

的引荐下，与福环集团建立了联系，双方在一些项目上已开展了合作。

三是积极指导商会

开展工作。

为了向中华人民共

和国成立60周年献礼，展示改革开放的辉煌成就，弘扬民营企业顽强拼搏、不畏艰难、勇于

创新的奋斗精神，树立民营企业家的先进典型，国家7部委将联合组织开展出版《中国优秀

民营企业家大典》工作。

如组织企业参加市

联组织举办的“新春座谈会”、《历史的回声，时代的见证》暨《与奥运同行》首发式和“纪

念改革开放30周年”座谈会等会议。完成了2011年全国工商联上规模民营企业调研报送工

作。

篇二：信息科2016年工作总结

2015

年信息科工作总结

信息化建设情况：

首先启动数字化医院评审工作，以促进医院信息化建设，全年的工作重点基本也是围绕迎接

评审展开，主要体现在几个方面：

存在的问题：

四、信息管理系统

模块不全，需加大各应用模块上线步伐。

信息科：刘寿全 2016年1月1日

2016年信息科工作计划

2016年将是我院信息化建设走向成熟的一年，为了更好的将信息化建设应用到医院日常工作

中，加快数字化医院建设步伐，主要计划如下：

硬件投入：pacs服

务器1台、磁盘阵列1套、台式电脑30台、三层交换机2台、打印机10台、

信息科：刘寿全 2016年1月1日

附件：

2016年信息科资

金预算表

篇三：2016年仓储科工作总结

2016

年仓储科工作总结

仓储科全体员工上

下一心，重视提高职工综合素质。围绕抓生产保安全，以供销系统为龙头开展工作，狠抓仓

储工作，通过业务知识培训、物资盘点、参照库房标准化管理，严格了物资验收、收、发放

程序，加强了仓库物流管理工作，使物资管理工作走上了正规。

一、 仓库日常工作

1、2010年1-5月

铝业公司各分公司库房物资存放情况如下，自备电厂库房累计入库145318153.71，累计出库

144846210.22，结存31062192.83。电解铝库房累计入库222143618.43，累计出库

171744888.11，结存34597720.11。

2、加强仓库标准化

管理，严格规范了三个分公司库房材料、成品、固定资产、废旧物资的出入库工作流程。严

把物资材料入库质量关、数量关，不合格物资不予入库。

二、货运工作

三、计量工作

计量工作承担着大

量计量任务。直接关系到公司的经济利益。我们把学习实践活动作为改进计量工作的强大动

力。

四、加强原料的入

厂工作

五、虽然我们围绕

公司生产做了大量的工作，但还存在着以下问题：

3、铁路发运

下半年工作计划：

3、降低库存积压物

资，提高物资周转性，完善三个分公司相互调

仓储科

2015年6月21日

篇四：工商联2015年年终工作总结

工商

联2015年年终工作总结

工商联2015年年终工作总结

2015年，我乡工商联在乡党委、政府的正确领导下，在上级业务部门的指导下，深入践行党

的群众路线，认真学习习近平总书记系列重要讲话精神，深入贯彻落实党的十八大、十八届

三中、四中、五中全会精神，紧紧围绕党委政府中心工作，认真履行工商联统一战线人民团

体和民间商会的职能，积极开展各项工作，圆满完成了乡党委、政府安排和市工商联交办的

各项工作，现将一年的工作开展情况总结于后：

一年来，始终坚持学习，不断提高商会会员的理论功底和业务素质。组织会员们学习《国务

院关于鼓励支持发展非公有制经济若干意见》等法律、法规，深入学习习近平总书记系列重

要讲话精神及党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神，提高了他们的政治觉悟，增

强了他们的爱国热情，也增加了他们发展自身经济的信心；通过学习提高了政策水平、业务

素质和工作效率。

1.加强个体工商户管理。

2.抓好商会工作。主要完善商会管理，履行商会职能，积极发挥会员优势，推动光彩事业发

展，发展好会员企业。

3.抓好劳动力转移培训。

一年来，我乡工商联在党委、政府的重视和关心、支持下取得了一些成绩，但离群众的期盼

及上级工商联的要求还相差甚远，如：由于经费不够，没有固定的办公场所，办公人员配备

不齐且不熟悉电脑业务，有时开展工作较难。

篇五：信息科2015年工作总结及2016工作计划

信息科2015年工作总结及2016工作计划

这一年在院领导的大力支持下，医院信息科稳步发展，各项工作有序开展，我们医院信息化建设稳步发展，全院网络运行平稳，系统管理软件逐步完善。信息科圆满完成了相关工作任务，解决了各个科室信息上的技术问题，对每个科室电子设备定期进行检查维护，确保了各项工作的顺利进。在全科同志的共同努力下，我们按照年初工作计划及实际情况，认真抓各方面的工作，较好的完成了任务。 医院信息科合理安排工作，能及时响应各部门的电脑软件、硬件、软件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，信息科人员做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。并克服了设备老化，部分计算机、打印机已过保修期，备用机器不足等多方面困难，能自己修的自己修，为医院节约了大量资金。信息科常常下到各个工作站检查隐患，及时发现及时维修，从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正常工作。

加强了网络的安全管理。加强网络监控和制度化管理。同时，注意数据的及时备份。最大限度地保护医院的数据安全。 我院下半年，在卫生局的统一布属领导下也做好了网上预约挂号平台，系统稳定性好，安全性强，易维护，菜单导航，方便患者操作。专家情况介绍详细全面，有利于患者正确选择；通过选择专家，确定日期，患者实名，联系方式的录入，它一定程度上也有利于改善就医环境，促进“实名制”的推行，受到了不少患者的肯定和欢迎，如果专家出诊时间有调整，我们也会及时公布通知调整。

全院电子开单，临检系统的投入使用，各个护士站均已安装条

及时更新led电子显示屏信息公开，做好led电子显示屏定期维护，确保公示内容准确无误。 信息科各项工作纷繁复杂，还有很多改进提高之处。有时候打印机，电脑等一些硬件维修时间较长，虽然备有备用的，但有时还是应付不过来，新的一年，信息科将继续提高各项工作水平，提升科室成员素质能力，规范化工作流程，完善工作内容，把信息科打造成领导的臂膀，并为各科室发展提供支持。我们必须在工作中积累经验和教训,不断摸索、不断改进,才能形成更加符合医院的信息化管理方法和制度,我想这将是一段非常艰难而漫长的道路。我院信息管理系统建设将步入一个新的阶段。怎样更好的为临床服务，不断提升系统的功能，适应临床医师的各种需求，是以后的工作重点。在保证基本业务的情况下，不断开拓新思路，完善系统，为医院的医疗业务作好信息保障。

1、 加强设备管理，定期检查、保养，做好设备的检修记录，加强信息化基础管理，全力保障全院电脑系统硬件、网络系统高效稳定运行，不发生人为原因导致的严重系统故障、数据丢失等事故。

3. 完善维护

2016县工商联工作总结
商会2016工作总结 第六篇

范文一：县工商联工作总结

20XX年，县工商联以党的十八大精神为指导，紧紧围绕县委、县政府提出的“新创业、新攸县，三年全面建成小康社会”，致力把工商联建设成为政治坚定、特色鲜明、机制健全、服务高效、作风优良的人民团体和商会组织，促进非公有制经济健康发展和非公有制经济人士健康成长，各项工作取得了显著成效。现将一年来的工作情况总结如下：

一、抓服务，增强商会的吸引力。服务是商会的立身之本。搞好服务，一头紧贴县委、县政府的经济建设，积极配合政府部门，贯彻宏观调控政策，提高企业自主创新能力，转变经济发展方式，实现又好又快发展，引导企业由“制造”走向“创造”和“创新”。另一头紧贴会员企业，强化服务功能，开拓服务领域，努力为企业排忧解难，帮助企业解决实际问题。主要工作有：一是开阔眼界，拓展贸易机会，在加强会员企业之间的交流合作的同时，我们还组织到境外进行贸易商务考察，促进了企业开放型发展。二是积极为企业融资牵线搭桥，解决企业资金困难。充分发挥基层商会的作用，以银行直接与商会对接的办理企业贷款、透支卡的形式为企业融资。非公企业与县内金融机构共融资3亿余元。其中湘东大市场商会、家具商会、烟花协会、皇图岭商会、宝庆商会与银信部门联系密切，成果显著。三是积极为商会企业做好宣传工作。通过本地电视台、网站以及工商联今年开通的商会网站对企业、企业负责人及企业文化进行宣传，扩大企业知名度。四是积极配合县委、县政府的招商活动，充分发挥以商招商、商会招商的主阵地作用。商会副主席单位株洲市福顺实业有限公司引进“平姐食品”在菜花坪征地24亩，投资2000余万建成攸县永盛食品厂。五是发挥商会整体优势，做好维护企业合法权益工作。

二、抓活动，增强商会的凝聚力。商会结合自身重点工作，结合上级的工作要求，结合企业的实际需求，开展诸如培训、讲座、联谊、外出交流等多项活动，使企业在商会组织的活动中得到启示。今年，制定全年培训计划，进行了3次大型培训，邀请了中国著名实战派管理专家、员工执行力第一人张戴金在海悦演艺厅讲授《超级执行力与颠峰激励》，组织全县非公经济老板及高层管理人员500余人参加；组织2位非公经济人士到市委党校进行为期一个月的企管班培训；组织非公经济人士进行理想信念教育培训；组织4次30余人前往株洲市、衡阳等地参加培训讲座。为推动企业实施“走出去”战略，我会开展了加强商会交流、促进经济贸易及企业合作的服务活动。组织到温州商会学习交流；组织全体执常委到浏阳商会学习考察。在活动过程中，充分发挥老板们主人翁积极性，充分发挥他们的聪明才智，从而增强商会的凝聚力。

三、抓联络，增强商会的亲和力。通过不定期的主动走访企业，了解企业生产经营中的动态情况和面临的困难与问题，听取他们的意见和要求，帮助企业与政府对接，解决一些实际问题。整合社会资源，组织商会内的会员企业通过执常委活动，增强会员企业之间的业务合作。

四、抓建设，增强商会的公信力。一是致力推动制度治会，加强商会规范化建设，完善商会内部各项管理制度和工作制度。二是抓好基层商会工作，指导成立广东省湖南攸县商会；指导家具商会办公楼乔迁及会员大会、宝庆商会两周年庆典。注重加强对皇图岭商会、网岭商会、黄丰桥商会等基层商会的日常工作的指导；加强对烟花鞭炮行业商会、家俱行业协会、花卉行业协会的管理。三是强化非公经济党建工作。配合县委组织部把符合条件的非公经济组织成立支部，实现非公经济党组织全覆盖。同时对全县非公企业党支部书记进行培训学习，并推荐8名老板参加入党积极分子培训班学习，发展党员6人；组织非公企业党支部书记到市委非公有制经济组织党组书记学习。

五、抓奉献，增强商会的影响力。我们采取多种形式，积极引导会员企业老板在致力发展经济的同时不忘回报社会，肩负起应有的社会责任。一方面引导非公经济人士积极参政议政，为县委、政府的决策积极建言献策。推荐56名会员在任市县人大代表、政协委员，组织工商联界别的政协委员到工商局、县农村信用社、悠扬烟花交流学习。另一方面通过村企互助，村企互赢，共同建设社会主义新农村。商会企业安置富余劳动力2万余人，真正实现了“乡村有变化，农民得实惠，企业增效益”。引导非公企业老板积极投身“光彩事业”，迎新春茶话会上组织执常委单位当场捐款16万余元，并于会后几天组织企业老板把善款送到全县的114户贫困户手中。据不完全统计，今年我会会员企业和老板们共捐资各类善款80余万元，在构建和谐社会进程中谱写了新篇章，树立新时期民营企业家的良好形象。

总之，今年以来，我们按照年初确定的目标，顺利推进各项工作，圆满完成了各项任务目标，各项工作取得了新成绩，开创了新局面，但离县委县政府的要求还有一定的差距，我们要继续趁势而上，奋发有为，努力取得更大成绩，推动全县非公经济大发展、新跨越！

范文二：县工商联工作总结

工商联作为党和政府联系非公有制经济人士的桥梁和纽带，是政府管理非公有制经济的助手。我县工商业联合会成立于上世纪50年代初，1953年7月17日，县工商业联合会第一次代表大会召开，出席会议代表82名，选举产生了县第一届工商业联合会执行委员会。县工商联第一届执委会由19名执委组成。县工商业联合会成立后，在县委、县人民政府的领导下，团结和带领会员积极参加对农业、手工业和资本主义工商业的****改造，为全县的经济发展和社会进步发挥了重要作用。

后来，由于“大跃进”等原因，县工商联的活动被迫停止。党的十一届三中全会以来，全县非公有制经济发展很快，到1994年底，全县个体工商户和私营企业已达1524户，从业人员1835人，上缴税金261万元，成为国民经济的重要组成部分和新的经济增长点。根据中央和省州有关文件精神，县委决定恢复和建立县工商联。县工商业联合会第二届会员大会于1995年6月28日至29日召开，参会代表68名，选举产生了由13名执委组成的执行委员会。从此，县工商联的工作进入了新的发展时期。根据中共中央有关文件精神，新一届工商联执行委员会团结广大非公经济人士，积极开展“爱国、敬业、守法”教育，引导非公有制经济快速健康发展。

通过发展会员的途径，初步形成了一支积极分子队伍；坚持中国共产党领导的多党合作和政治协商制度，主动协助配合州县有关部门对全县非公有制经济的调研工作，不断提高参政议政水平。全面掌握我县非公有制经济发展的现状，存在的问题，形成提案8件，以供县委、县人民政府决策参考。努力开展为会员服务的各项工作，借鉴外地经验，抓紧筹备“非公有制经济贷款担保资金会”，解决非公有制经济贷款担保难问题，争取为会员提供融资服务；围绕中心工作，先后派出干部参加了粮烟工作、村建工作、体改工作、土地承包合同承包续签工作、村级体制改革等工作。

在工作中，围绕县委、县人民政府提出的调整农业产业结构，实现农业增收、农民致富的号召，引导会员积极参与，有认购荒山发展种植业、养殖业的；有承包耕地栽种烤烟、油葵和苦良姜及其他经济作物的；有租用水域、池塘进行水产养殖、种植的。在工商业改制创新、优胜劣汰的工作中，鼓励会员企业积极参与，接纳下岗职工实现再就业，为政府分忧；并购破产企业，实现产业重组。围绕全县经济发展思路，支持非公有制经济人士努力创办经济实体，开发旅游、法律、饮食等企业，涌现出甲云山庄、马厂机制砖厂、平坡桥头饭店等一大批会员实业，带动了行业经济的发展。配合政府有关部门，鼓励和支持非公有制经济的发展，引导个体、私营经济上规模上档次，提高产品质量，拓宽商品市场，促进地方经济的繁荣。造就了一批能经营、善管理的市场经济经营人才。

通过与相关部门的协作，主动为会员服务，主动与人民检察院检察科联系，在会员中印发“人民检察——维护你的合法权益”宣传材料100份，为会员提供了法律咨询；与县总工会联合下发了在私营企业中组建基层工会的文件；配合县工商局完成了“总结一批经验”、“表彰一百名先进”和“命名企业一百强”的评选工作；在州工商联的安排下，开展了会员数据库上网的准备工作，为实现工商联会员在各类信息的收集、处理、发布一条龙服务，为形成网络化、市场化的信息服务迈出了第一步。在挂钩扶贫工作中，每年都抽调机关干部，在春耕秋收两季深入挂钩点，扎实开展驻村帮社工作，与村干部一起走社串户，了解群众困难，并及时帮助解决。

5年来，第二届工商联执委会已完成了恢复和建立时期的基础工作，为下届工商联工作创造了工作基础。在即将跨入21世纪之际，县工商联于XX年10积极分子队伍，促进非公有制经济的发展为已任，为促进****“三个文明”协调发展而扎实开展工作。围绕工商联的统战性、经济性、民间性优势，积极开展各项工作。统战性是工商联的政治优势，赋予工商联政治协商、**监督、参政议政、团结教育、协调关系等基本功能，是工商联做好非公经济人士思想政治工作的保障，通过工商联在非公经济人士中推选州县人大代表候选人，州县政协委员和受聘行风评议员的方式，开辟工商联参政议政的渠道。还通过受聘人大选举联络员、人民法院陪审员和部门监督员的方式，行使**监督的权力。

工商联的经济性是指会员的社会属性。会员大都拥有经济实体，集中在经济领域活动，如何引导好广大会员企业健康发展，带动相关行业发展，促进全县非公经济的大发展，是工商联的当务之急。围绕全县经济发展的三篇文章，引导和鼓励非公有制经济人士兴办绿色企业，开发水能资源，发展法律、法律业等，活跃了城乡经济。到XX年末，全县个体工商户、私营企业达1621户，从业人员达7250人，注册资金达16990万元；非公有制经济实现增加值17373万元，占地区生产总值36120万元的48、1%，形成了以非公有制经济为主体的县域经济发展格局。

工商联的民间性，是由这个人民团体的特点决定的，它的会员由企业、团体、有关人士自愿联合组成，它的民间团体运作机制，在改革开放中对海外商会、工商界人士的影响非同一般，它的非行政职能充分表现在政府与企业的桥梁纽带作用方面，这些都体现了它的民间特征。为此，工商联上连着党委政府，下挂着广大非公经济人士，一方面要把党和政府发展非公有制经济的政策传达给非公有制经济人士；同时要把非公经济人士的要求、呼声报告给党和政府。几年来，针对小水电上网电价偏低问题，核桃经营收费偏高问题及非公企业贷款担保难问题，以口头汇报、书面报告等不同的方式，向政府有关部门提出，得到了妥善的解决，通过多种形式为非公经济的发展营造良好法律和社会氛围。

回顾10来工商联从恢复建立到快速发展走过的历程，展望我县非公经济发展的光明前景，我们深刻认识到工商联工作任重道远，必须切实加强“两支队伍”建设，才能更好地为经济建设服务，实现以非公有制经济为主体的县域经济的跨越式发展。

范文三：县工商联工作总结

今年以来，在县委、政府和县委统战部的领导下，在市联的精心指导和有关部门的大力支持下，紧紧围绕全县中心工作，以科学发展观为统领，深入学习贯彻落实党的十八届三中全会精神，各项工作取得了显著成绩。我县工商联信息工作获全市第一名，工商联网站获全省“优秀”网站荣誉称号。回顾过去一年主要工作如下：

一、开展对贫困职工走访慰问活动

春节前夕，县委常委、统战部长王仁龙带领统战部、工商联全体对18户贫困职工代表、3名贫困学生代表、2户贫困家庭代表进行走访慰问。在走访慰问中，王仁龙部长详细询问他们的生活状况，鼓励他们勇敢面对困难，树立生活信心，要求各企业家要积极伸出援助之手，加大对弱势群体的关爱和帮助，帮助他们渡过困难，共同营造温暖、详和、喜庆的节日氛围。

二、促进非公经济健康快速发展

1、积极引导民营企业提质升级。积极引导民营企业运用先进生产技术，拉长产业链，壮大支柱产业。鼓励企业家“走出去”参观学习先进企业管理经验，尤其是自行车产业，组织企业参加上海国际自行车、上海儿童玩具、中国北方自行车等展销会，提高企业知名度，进一步拓展国内外市场，增进与知名企业的合作，寻找自身差距，提质升级明显加快。特别是今年好孩子集团北方童车生产基地的正式投产，带动全县100余家自行车、童车零配件企业与其建立合作配套关系，提升了产品质量，增加了市场竞争力。

2、开展培训打造专业人才队伍。一是先后推荐10名优秀民营企业家参加了邢台市委统战部、市工商联联合举办的第一届、第二届工商界领袖高级研修班，聘请清华、北大等国内著名学府的知名教授、经济学者进行授课，培训期间，还举办了银企对接会、交流互动、参观考察等活动，提高了民营企业家的管理水平，深受民营企业家的好评。二是组织民营企业质量负责人、财务总监参加了邢台市民营企业质量管理培训班、邢台市民营企业纳税人维权等培训班。并邀请专家教授对平乡县的民营企业家、中层管理人员、技术人员和技术工人开展了企业管理、安全生产、维权、理想信念教育、技术提升等培训班十二期，提高了非公经济人士管理水平。三是采取走出去、请进来、内部培育等办法，积极招引、培养和使用各类人才，一年来，共引进、培育60多名各类企业专业人才。

3、积极提升服务非公企业水平。利用县电视台、“滏漳河畔”报社、政府网、工商联网站、QQ群等信息平台强化非公经济信息网络服务功能，为民营企业提供多渠道信息来源。今年以来平乡县工商联充分运用已成立的“强久小额担保贷款公司”、“天惠商务服务有限公司”等服务非公企业的专门机构，在民营企业小额贷款、商标注册、项目立项、公司设立等方面提供帮助，为非公企业提供小额贷款600余万元，为会员企业办理商标注册30余项，办理营业执照20余个，受到了平乡县非公经济人士的好评。

4、关心非公有制企业的健康发展。我们通过走访调研、召开座谈会等形式，全面分析企业面临的困难和问题。一年来，先后开展了“非公有制经济人士队伍建设情况”、“上规模非公有制企业发展情况”、“中小企业融资难”、“小微企业‘保生存、谋发展’情况”、“非公企业三乱”等调研，为县委、县政府决策提供参考。特别是今年下半年建立了征求企业建议长效机制，共征求企业及非公经济人士各种建议十余条，整理汇总后向县领导进行了专题汇报，受到了县领导和非公经济人士的一致好评。

5、开展了非公经济人士理想信念教育实践活动。成立了平乡县非公经济人士理想信念教育实践活动领导小组，县委常委、统战部长王仁龙任组长，县委统战部副部长、工商联党组书记史赞军任副组长，具体负责教育实践活动的开展。制定下发了《平乡县非公有制经济人士理想信念教育实践活动实施方案》，在全县开展了以民营企业家的“中国梦”为主题，在非公有制经济人士中广泛开展坚定中国特色社会主义信念、坚定对党和政府的信任、坚定对企业发展的信心为主要内容的理想信念教育活动。

三、多元化招商引资服务全县经济发展

平乡县工商联组织会员企业在全县招商引资活动中实施多元化的招商方式，一是实施市场化招商，发挥民营企业家的主力军作用；二是实施专业化招商，通过自行车协会、档案纸制品协会等协会、商会专业化水平高，业务联系广的特点，提高招商效率；三是园区化招商，通过平乡镇化工园区、河古庙自行车园区、丰州工业集中区、节固档案纸制品园区产业聚集优势，会员企业带头入驻园区，开展多元化招商方式，累计项目引进10余个，资金10亿多元。统战部、工商联成功引进河北宏桥物流有限公司在平乡投资，建立建材物流园项目，该项目总投资6000万元，占地30亩，建筑仓库办公室共计14000平方米，运输装载车辆及设备120台（套）。项目建成后为企业提供仓储、物流、短倒、装卸、物流方案策划及咨询等服务。现项目正在立项。

四、深入开展“光彩事业”回报社会活动

深入开展“光彩事业”回报社会活动，结合我县企业自身特点和扶贫工作实际，确定了八辛庄蔬菜大棚项目和下町村夕阳红敬老院为扶贫联系点。一是产业带动。结合联系点实际情况，围绕开发特色农业资源，延长农业产业链，增加农民收入。二是项目带动。采取项目带村、村企合作形式，兴办工业项目和特色产业，创造就业岗位，增加群众收入。现八辛庄蔬菜大棚项目“平乡县绿丰源蔬菜合作社已经正式挂牌成立。

今年来，在市联开展的“村企携手，共建美丽乡村”示范点创建活动，平乡县组织了25家民营企业和25个村携手共建美丽乡村，在村容村貌、路面硬化中，投资100余万元，树立了平乡县工商联的良好形象。

五、扎实搞好自身建设，树立工商联新形象

今年以来，我联在做好日常工作的同时，认真抓好自身建设，深入贯彻落实中央16号文件精神，召开全县加强和改进工商联工作会议，建立了与县委、政府及有关部门的联系协调机制。完成了“一个设立、五个有”工作目标：设立了工商联党组、实现了有人员编制、有工作经费、有办公用房、有办公设备、有丰富多彩的活动内容，并建立了工商联会员之家。

1、抓好领导班子建设。一是设立了工商联党组；二是连续两次组织10名企业家副主席参加邢台市工商界领袖高级研修班；三是在全县非公经济人士中开展了理想信念教育，并在今年10月份增选了3名在行业内有影响力的70后企业家担任第七届平乡县工商联副主席，为工商联领导班子注入了新鲜血液，优化了领导班子结构，提升了领导班子的整体素质。

2、抓好机关干部队伍建设。每周五下午为集中学习时间，不仅学习工商联业务理论知识，传达学习省市县相关会议、文件精神，着重学习十八届三中全会精神，并开展了反腐倡廉、正风肃纪和作风建设活动，提高了工商联干部服务民营企业的水平。

3、抓好会员企业家队伍建设。目前，平乡县工商联会员总数1286个，其中企业会员832个，占全县民营企业的81%，连续三年会员增长率超过7%，今年比2016年会员净增173个，进一步壮大了企业家会员队伍。

2016年重点做好以下工作：

一、促进自行车产业提质升级。利用半年时间对全县自行车产业进行全面调研，主要是调查自行车企业的规模、产品档次、发展思路、自主研发能力等方面。

二、组织会员企业外出参观考察，学习先进经验。组织会员企业外出考察学习，通过开展实地参观、交流座谈等形式，在学习外地先进经验的同时，积极宣传我县经济社会发展取得的成就，在更大范围、更广领域、更深层次上提高我县的知名度和影响力。

三、加强培训，不断提高非公有制经济人士的综合素质。制定工商联教育培训规划4期，统筹安排培训活动内容，把理想信念、思想道德、法律法规、安全生产、质量提升、防止污染、现代经营管理等学习教育作为培训的中心内容，不断提高我县非公有制经济人士的综合素质。

四、积极做好招商引资工作。充分发挥工商联对外联系紧密的独特优势，积极谋划联系招商引资工作，做好已引进项目的服务跟进工作。

五、抓好信息工作和工商联网站建设。围绕市委统战部和市工商联整体部署，调整工作思路，进一步强化目标，提升质量，快速反馈，信息工作继续保持全市先进位次，工商联网站力继续保持全省优秀网站群序列。

范文四：县工商业联合会工作总结

工商联坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻中共十六大、十六届三中全会和省委八届五次会议精神，在省委、省政府的领导下，在全国工商联和省委统战部的指导下，依据核心是创新，关键是改革，本质是服务的基本思路，围绕创建学习型组织和服务型组织目标，抓住民营经济大发展和工商联工作空间不断扩大的大好机遇，振奋精神，加强学习，锐意进取，开拓创新，各项工作都取得了较好成绩。

一、坚持学习创新，掀起学习十六大、十六届三中全会精神新高潮

党的十六大明确提出“毫不动摇地鼓励、支持和引导非公有制经济发展”，党的十六届三中全会进一步指出“个体、私营等非公有制经济是我国社会生产力发展的重要力量”。依据十六大和十六届三中全会精神，结合我省的实际，省委八届五次全会审议通过了《中共*委贯彻落实＜中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定＞的实施意见》，其中非常重要的一个方面就是要在发展非公有制经济上取得突破。为此，我们把学习贯彻“三个代表”重要思想、十六大、十六届三中全会和省委八届五次会议精神，提高对非公有制经济在兴晋富民大业中重要地位的认识，营造有利于发展的良好环境，作为贯穿全年各项工作的主线，坚持学习创新，在全省工商联组织和广大会员中掀起了学习贯彻“三个代表”重要思想，贯彻落实十六大和十六届三中全会精神的新高潮。

组织工商联干部和会员企业员工参加了由全国工商联、中华工商时报承办的开展学习十六大精神知识竞赛问卷答题暨征文活动。共向全联寄送答卷1404份，其中太原市和阳泉市被评为“优秀组织奖”。截止11月底，省联共收到各市地选送的77篇学习十六大精神文章，其中太原、忻州、晋中、吕梁、临汾5个市地达到了选送10篇的要求。省联机关坚持星期二下午学习日制度，通读学习了十六大报告、十六届三中全会《关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》及一系列辅导教材；举办了学习十六大精神、庆建党82周年心得专栏和文体比赛；组织处以上干部参加了省委党校和省直分校的轮训。

开展了贯彻“三个代表”重要思想知识竞赛活动。此项工作得到了各市地工商联和会员企业的积极响应，从8月份开始，11个市地和省直共14个代表队分别在****进行了分组赛，太原市贵都百货、运城市通达集团、长治市长信集团、大同市永和食府分别获得分组赛第一名。9月23日在省城举行了学习贯彻“三个代表”重要思想知识竞赛“海鑫”杯决赛，海鑫集团、华宇集团、长信集团分别获得决赛一、二、三名。太原、大同、阳泉、长治、朔州、晋城、运城、临汾、忻州、晋中10个市获“优秀组织奖”。**分别获得“精神文明代表队”奖牌。**等15名参赛人员被评为“优秀选手”。竞赛活动得到了社会各界的广泛关注，决赛时，**出差在外打来电话预祝大赛圆满成功，**等领导出席观看了决赛并为获胜队颁奖，省、市、地电视台等新闻媒体也进行了宣传报道。

在广大会员中深入开展了“三增强、四热爱”教育活动。通过“抗非”斗争的实际成果，激发非公人士热爱中国共产党、热爱祖国、热爱社会主义、热爱人民的热情，进一步增强对“三个代表”重要思想的认识，增强对社会主义优越性的认识，增强中华民族的凝聚力。

二、坚持工作创新，抓大事办实事，努力当好桥梁助手

经过近年来经济结构战略性调整，我省民营经济产业、产品结构逐渐趋于合理，企业规模总量不断扩大，在全省经济发展中越来越显现出强大的推动作用，已经成为我省经济增长的重要组成部分。2016年全省民营经济实现增加值930亿元，占全省GDP的46、5%，比上年度提升1、8个百分点；个体、私营经济纳税32、8亿元，占全省财政总收入的11、2%、工商税收的12、4%。2016年，民营经济完成增加值1133亿元，同比增加21、9%，占GDP比重达到49、2%，纳税达亿元的企业5户。新形势，新任务要求我们必须坚持工作创新，用新的思维、新的方法，研究探索解决新的问题。围绕经济建设这个中心和改革发展稳定的大局，加强与职能部门的密切合作，不断开拓新的工作领域是工商联履行桥梁助手职能的重要途径。今年不但进一步强化了与政府部门已建立起的工作联系，而且还有重点地扩大了与政府有关部门的联系面。

联合省劳动和社会保障厅、省质量技术监督局、省国税局、省地税局，在全省民营企业中开展了就业工作、质量工作、诚信纳税先进单位的表彰活动。表彰活动的主旨是肯定民营企业所做出的突出成绩，鼓励和引导民营企业进一步做大做强，推进我省新一轮产业结构调整，实现可持续发展战略。宣传贯彻《质量法》、《劳动法》、《税法》，进一步规范企业行为，影响和带动更多民营企业争先创优。表彰活动历时半年多，经各级工商联、政府职能部门的综合考评、严格审核、研究比较，选定海鑫、安泰、阳光、华宇、潞宝等300家企业为就业工作、质量工作、诚信纳税先进单位，评选优秀组织单位55个。靳善忠副省长对省工商联牵头联合职能厅局开展民营企业先进单位表彰活动给予了充分肯定和热情赞扬，希望全社会合力营造有利于民营经济发展的良好环境，促进山西民营经济的快速健康发展。

与团省委共同在全省范围内开展了第二届“山西杰出（优秀）民营企业家”评选活动。怀仁县亚泰商贸有限公司总经理毛贵成等10名企业家获“十大杰出青年民营企业家”称号，大同市高强标准件厂厂长王志等14名企业家获“优秀青年民营企业家”称号。

配合省劳动和社会保障厅完成了全省劳动用工及工资支付情况大检查。劳动用工及工资支付是当前各级政府抓的重点工作，也是关系到社会稳定的热点、难点问题。根据省政府的有关部署，12月初省劳动和社会保障厅、省总工会、省建设厅、省经贸委和省工商联五个相关厅局联合对全省劳动用工及工资支付情况的检查和清理进行了督查。由省工商联牵头的检查组分别对吕梁、晋中两市地进行了严格细致的督查，并就两地用工及支付工资综合情况进行了专题报告，受到政府有关部门的肯定。市县工商联也对应参加了当地的劳动用工及工资支付情况的检查。从督查看，两地民营企业在劳动用工及工资支付方面做的都比较好，基本上能够做到依法用工按期发放工资，而且整体经营情况趋势良好。

开展了“送走一个，脱贫一户，影响一片”贫困地区劳务输出光彩扶贫活动。为协助省委、省政府解决“三农”问题，帮助贫困地区群众尽快达小康，由省工商联牵头联合省劳动和社会保障厅、省民政厅、省民营经济发展局、团省委、省光促会开展的“送走一个、脱贫一户、影响一片”贫困地区劳务输出光彩扶贫活动从7月份开始就受到了社会各界的关注和贫困地区群众的欢迎。经过组织发动，已有静乐等18个县区近千名务工人员经过培训后到上海、广州等地就业。其中70%的人员月收入达1000元以上，每人每月可向家中汇寄500～800元。目前，活动的组织单位也由最初的6个厅局扩展到有省财政厅、省扶贫办等参加的14个主要厅局，收集到空岗12000多个，咨询报名的信息达万余条、人员6700人次，而且经过与各市协商，每年可供1～2万个岗位，劳务输出前景十分广阔。最近又与山东省初步达成输出3000女工的协议，如果3000女工按人均月收入最低500元计算，年给家乡带回来的经济效益约1800余万元。省委、省政府十分重视，分管扶贫工作的范堆相副省长亲自了解活动的进展情况和发展计划，各联合厅局也要求各市地成立相应的领导组全力推进这一工作。实践证明，开展以“光彩扶贫”贫困地区劳务输出活动，是对传统扶贫方式的突破，是变输血为造血的工程，符合社会主义市场经济发展要求。

三、坚持“两手抓”，夺取抗“非典”发展生产双胜利

今年4月份，我省发生了大范围的“非典”疫情。省工商联根据省委、省政府的统一部署，成立了抗击“非典”领导组，召开了工商联党政联席会议和机关干部防控“非典”动员会，对工商联防控“非典”进行了研究部署，购买药品2万余元，发放宣传材料2000余册，并起草下发了《关于做好防治“非典”工作的紧急通知》、《关于动员和组织会员企业为防治“非典”作贡献的号召》。同时，以实际行动引导各级组织充分发挥自身优势和会员的力量，为抗击“非典”献计献策、捐款捐物，奉献爱心。帮助会员企业协调联系有关部门、领导、医院，安排捐款捐物有关事宜，及时通报汇总捐赠情况，使我省捐赠活动有热情、有渠道、有效果，并实现了工商联系统“非典”疫情零报告的目标。

全省非公经济人士纷纷响应号召发出倡议，自觉参与抗击“非典”斗争。一方面认真学习宣传国家法律法令，合法经营，平抑物价，保洁生产，培训员工，抓好自身防控非典工作、山姆士、美特好等大型超市为满足供应，延长了营业时间。安业集团等建筑企业努力改善文化、物质生活，做思想工作控制民工返乡外出；另一方面竭尽全力，急公好义，慷慨解囊，为社会奉献爱心。4月30日，担任省工商联副会长和常委的13名民营企业家，在省委统战部、省工商联、省光促会的组织下，向省红十字会捐献人民币135万元，捐赠价值10万元药品。中保集团董事长邢拴林率先捐献120万元；金业集团董事长张新跃一手抓抗击“非典”，一手抓生产建设，先后共捐款110万元，第一季度完成销售收入3、2亿元，上缴税金3500万元；华宇集团董事长赵华山先后捐赠给省和太原红十字会111万余元；恒康集团的奶源因非典受到严重影响，但是恒康人受损不忘奉献，仍捐款捐物达110多万元。香港籍*政协委员钟志孟除给国家卫生部捐赠100万元的药品外，还向我省红十字会捐赠100万元药品；山西古唐文化生态开发有限公司董事长何俊民，以其300万元的药品名列捐赠者之首。通达集团董事长远勤山、中阳钢厂厂长袁玉珠、江南餐饮集团董事长王艳梅、安泰集团总经理李勇、潞宝集团董事长韩长安、连顺集团董事长王秀顺、襄汾有色金属公司董事长王建国、海鑫集团董事长李兆会等都以满腔的热情捐赠几十万元钱物。据统计，我省非公经济人士为抗击“非典”共捐款捐物价值达4659、12余万元，为全省抗击“非典”作出了重要贡献，得到全国工商联表扬。这是继1998年抗洪以来的又一可以载入史册的重大义举。

广大会员企业坚持一手抓抗击非典，一手抓生产两不误。今年前3季度，全省民营经济完成增加值819亿元，比去年同期增长17、4%，占全省GDP的48、7%。新一轮民企固定资产投资已突破220亿元，目前全省已建成年产30万吨以上洗煤厂84个，洗精煤、型煤年产量达到4500多万吨；建成及在建年产40万吨以上机焦企业85个，其中河津阳光集团、介休茂胜集团、古交金业集团等企业年产焦均超过了百万吨，全省民企机焦总设计能力达到4550万吨；在建和建成100立方米以上高炉169座，总容积3万多立方米，海鑫集团继1080立方米高炉运营后，今年2月1380立方米高炉又点火投产，成为目前全国民企冶炼行业排头兵。去年全省焦炭产量达到6600万吨，今年可望达到8000万吨，总产量占到全国的42%，外调量占到全国的80%。全省民营钢铁企业设计生产能力由三年前的不足300万吨快速增长到现在的近1000万吨，再加上国有钢铁企业近600万吨的生产能力，全省钢铁生产能力占全国的比重由三年前的不足4%提高到现在的8%。

抗击“非典”斗争实践，使工商联、非公人士在社会各界好评如潮，从政府官员到普通群众形成共识：非公经济不仅是发展经济的重要力量，而且是支持政府、帮助民众抗击突发灾难的重要力量。历史再一次证明了工商联与中国共产党“风雨同舟、荣辱与共”的优良传统是经得起任何风浪考验的，再一次证明十六大报告中关于广大非公人士是“社会主义建设者”的论断是完全正确的。

四、注重热点、难点、重点问题的调查研究，增强参政议政的实效性

在省政协九届一次会议上，工商联界别的政协委员通过电视议政会、提交大会书面材料、撰写提案等方式积极建言献策。姚俊良作了大会发言，王建国等4人参加了电视议政会，还有11人提交了书面发言材料，省工商联提交团体提案10件，立案9件；属民营经济界的政协委员提交提案57件，立案32件，其中工商联界别委员提交提案14件，立案9件。

完成了全国工商联20XX年上规模民营企业调查*的调研任务，共收集整理了各市地上报的42家企业情况，将符合上报条件的34户资料上报了全联，我省有13家会员企业上榜。

对20XX年全省非公经济发展情况进行了调查。编制了20XX年*个体私营经济发展情况统计表，撰写了20XX年山西非公经济发展情况综述。

参加了省政协组织的走新型工业化道路调研，承担并起草了宏观组的报告。

配合省委统战部完成了中央统战部关于《做好新时期非公有制经济人士思想政治工作》课题的调研，还就省委、省政府《关于进一步加快民营经济发展的决定》（草案）回复了修改意见。

在调研的基础上，对我省组建同业公会的情况，专题向原全国政协副主席孙孚凌，副秘书长、中国民（私）营经济研究会会长保育钧作了汇报，受到了上级领导的赞誉。

10月14日～15日，组织11个市地、39个县区工商联和34家民营企业在怀仁县召开了民营企业文化建设交流研讨会。就“民营企业与社会协调发展”主题进行了广泛深入的研究讨论，省、市、县相关领导和部分企业代表，从不同角度都发表了真知灼见，全国工商联副主席程路就民营企业文化建设的主体、功能，民营企业与社会协调发展等问题作了深刻阐述。研讨会形成了三方面共识，一是从理论上进一步认识了民营企业文化建设的内涵，二是从实践上进一步明确了民企文化建设的方向，三是从发展上进一步提出了民企文化建设的推动力量。研讨会有效地推动了全省民营企业文化建设，大同市工商联开展了书法大赛等活动，长治市工商联开展了精神文明创建活动，阳泉市工商联在全市民营企业中掀起了企业文化建设的高潮。

工商联各级组织在参政议政、调查研究方面也取得了良好的成绩。共向各级党委、政府、人大、政协提出报告、建议及议案、提案3009件，被有关部门采纳1588件，被评为优秀提案433件。长治市工商联撰写了《长治市加快发展民营经济若干意见》、《关于长治市非公有制经济发展与思考》等调研报告和理论文章。晋城市工商联写出《关于民营企业发展环境的调研报告》等有深度、有份量的专题调研报告。大同市工商联参与了对非公有制企业30强的跟踪调查。晋中市工商联在市政协一届三次全会上，提交提案35件，其中关于《充分发挥工商联职能作用》和《举全市之力加快民营经济发展》等调研报告被列为大会的典型发言。忻州市县（区）两级工商联共撰写173件提案、建议和调研报告，有65件被有关部门采用，14件被评为优秀提案。

五、提高队伍素质，稳步推进组织建设工作

党的十六大为非公有制经济发展提供了空间，也为工商联工作提供了动力和机遇，各级党委、政府对非公有制经济、工商联组织的关注和重视程度不断提高，促进了工商联会务干部和会员两支队伍的建设。

全省11个市地全部完成换届，119个县工商联有83个县完成了换届，乡镇、街道分会累计总数达到560个。

在全省工商联系统开展的创优活动取得良好效果。经过综合考评，晋城、长治、运城、临汾、大同、阳泉6个市被评为全省先进组织。今年，受到全国、省以上表彰的工商联会员539个，受到市、地、县表彰的工商联会员2016个。

会员队伍有了新的发展。全省新发展会员3743个，总数达54072个；全省新发展同业公会35个。

非公经济代表人士政治安排人数稳步增加。有579名代表人士担任市、县人大代表、政协委员职务，会员中有165名代表人士当选为省人大代表和省政协委员。

为了完善服务体系，深化服务效果，今年我会联合省政协社会法治委员会、省司法者工作协会成立了维护会员合法权益委员会。

六、坚持服务立会，不断提高服务水平

帮助潞宝集团二期扩建工程协调解决了一些具体问题。潞宝集团近年来规模不断扩张、结构调整趋向合理。在今年的二期扩建过程中，遇到了用煤、用电、用路等困难，针对存在的问题，省工商联专程邀请靳善忠副省长到潞宝集团现场办公，就二期工程中的问题给予了协调解决。工商联及时掌握反映民营企业的情况，尽心竭力地想办法、出主意，帮助解决困难的工作作风也得到政府领导的肯定和好评。

帮助环海集团新上600mm热轧不锈钢带项目立项。该技改项目总投资约2亿元，投产达效后年销售收入可达11、5亿元，年净利润7788万元，上交税金6210万元。省联党组和会领导研究决定将该项目确定为2016年重点服务工作，派出由一名副会长带队的四人工作组进驻环海协助工作，与集团成员有关专家共同完成了征地、立项、审批、融资、科研、环保等大量工作。目前，环海集团新上600mm热轧不锈钢带技改项目已经专家评审批准立项。这是省工商联首次派干部进驻企业进行服务，一方面可以加强与企业的联系，提高现代企业管理知识水平，增强服务技能，另一方面能更好地使工商联走出机关实现桥梁、纽带、助手作用。

配合国家西部大开发战略，由会主要领导带领12名企业家参加了由全国工商联参与举办的第一届“中国兰州投资贸易洽谈会”，与甘肃省工商联建立了友好商会，考察了兰州市总商会晋商商会，并和有关民营企业家进行了座谈交流。

组织部分企业家参加了第七届世界华商大会。

贸企业资产推介洽谈会，先后有4家企业签定协议投资金额近2亿元。

完成了20XX年星火计划和火炬计划的申报项目。

完成了全国工商联、国家劳动和社会保障部联合表彰再就业先进单位的推荐工作。

一年来，省联党政主要领导还采取多种方式和渠道帮助会员企业进行有效的服务。先后帮助安泰集团反映、协调、解决土地使用问题；帮助连顺集团解决债务纠纷和朔州王坪煤矿职工上访问题；帮助皇威集团反映合同诈骗问题，都取得了预期效果。

此外，我们还充分利用《当代山西商会》、《工商联会讯》为各级工商联和会员提供政策，经济、会务工作信息服务。在全国工商联召开的中国民营企业报刊年会上《当代山西商会》和运城市工商联的《民生报》获优秀奖。

各市地工商联也千方百计地为会员搞好服务，促进非公有制经济健康发展、非公有制经济代表人士健康成长。朔州市工商联先后参加了市劳动局、工商局、物价局和市工行的行风评议活动。长治市工商联两次对政府有关职能部门营造非公经济发展环境进行监督测评，并在报纸上公布。晋城市工商联与市纪检委联合召开民营企业发展环境座谈会，对民营企业提出的问题逐一解决和反馈。临汾市工商联在企业中实施了“百家企业进信合”的银企合作工程，直接融资3、5亿元，为解决企业融资难问题开辟了途径。忻州市县工商联参加了32个行业行风的评比和61次巡视活动。大同市工商联推荐非公经济代表人士担任市委、市政府软环境监督员和特邀执法监督员并对22个民营企业实施挂牌保护。

广泛开展培训活动。全省各级工商联组织民营企业参加省级培训90次、543人；市级培训137次，6787人；县级培训243次，14772人。临汾市工商联联合市经贸委、市企业家协会，举行了临汾民营经济发展高层论坛，邀请保育钧、钟朋荣作了专题报告，同时还邀请山西财大的MBA学者进行交流。晋城市工商联与山西经济管理干部学院、深圳麦肯特咨询公司联合举办培训班，培训1000余人次。长治市工商联邀请加拿大加成集团中国副总裁乔治·苗等3人举办了题为“入世给民营企业带来机遇”的专题讲座。太原市工商联举办了房地产行业发展论坛、民营科技企业发展论坛、旅游酒店业发展论坛，共同探讨和分析了各行业的发展态势和对策。运城市工商联举办了8期“运城民营企业发展论坛”，2000余人参加了论坛。

七、妥善处理突发事件，保护民营经济健康发展

海鑫钢铁（集团）公司是我省民营企业的龙头，集团董事长李海仓是我省民营企业家的杰出代表。李海仓遇害震动了全国上下，而且在社会上引发了多种多样的议论，直接影响到我省民营经济发展和企业家队伍的整体形象。省联党政领导非常重视，直接参与整个事件的调查处理工作，协助地方党委、政府妥善地处置后事，安排生产，确保山西第一大民营企业正常发展。并根据中央和省委有关领导的指示，从讲政治的高度认识李海仓遇害事件引发的社会舆论，积极配合中央媒体、省主要新闻单位，先后2次组织人员在省城、运城市、闻喜县和海鑫公司进行了大范围的深入细致调查采访，澄清事实。在《当代山西商会》刊发了海鑫专号，通过中央和省主要媒体刊发稿件30余篇（条），刊登照片60余幅，宣传海鑫集团的发展和对社会的贡献，并向中央和省有关部门报送了“关于海鑫公司发展和李海仓成长情况的调查报告”。在大事大非面前，工商联以自身特有的形式，为民营企业家正本清源、奔走呼号，以实际行动保护民营企业的利益，创造良好发展环境，促进健康发展。

八、机关建设得到进一步加强

今年，为使机关的建设适应新形势、新任务的要求，会领导发挥表率作用，以身作则抓机关建设，把提高综合素质和工作效率作为重要工作一抓到底。首先是明确了“关键是改革，核心是创新，本质是服务”的工作思路，确立了创建学习型组织和服务型组织的工作目标，并着力从学习理论、法律知识、市场经济知识等方面提高干部综合素质。省联机关坚持星期二学习制度，在自学的基础上，领导带头，组织机关干部学习党的路线、方针、政策，聘请山西大学教授讲解经济学知识，组织全体工作人员参加了全省法律考试。吕梁地区工商联办事处工作人员也根据自己情况分别进行了法律、中文、计算机专业的在职学习。省工商联还结合省委组织部树组工干部形象活动，开展了征求基层意见，树立良好形象的活动，有效地促进了干部队伍建设，干部精神面貌有了一个较大改观。其次是改善了省工商联机关办公条件，办公环境有了好转。值得一提的是今年各市地也为基层改善办公条件与当地党政领导沟通协商，做出了很大努力。如太原市工商联换届后，不但新迁了办公地点、配备了电脑等办公设备、建立了局域网，机关建设有了新的变化，而且在服务会员、服务经济方面也有新的突破。

回顾一年来的工作和所取得的成绩，感到主要得益于：

1、领导的关怀。党和政府的关怀和重视是我们不断创新，开拓工作的不竭动力。在第九次代表大会上省委书记田成平与企业家进行了座谈，省长刘振华出席了大会。全联九大之后，田书记亲自接见了我省的四名全联常委，4月份还就《郭台铭》一书专门写信给我会主要领导，鼓励全省民营企业家学习郭台铭创业精神。

2、正确的理念。正确的理念是做好一切工作的前提。全年工作自始自终地确立和体现了积极主动服务这一理念，工商联的一切工作坚持从服务企业为出发点和归宿点，把工商联的发展寓企业发展之中，与企业共荣辱。通过服务促进企业发展，通过企业的发展壮大，不断推动工商联建设，提高工商联社会地位和社会影响。

3、会员的支持。会员的支持是我们开展工作的基础所在。我们每做一项工作都离不开会员的支持，特别是兼职副会长的支持。从今年所开展的几项比较有影响的活动看，会员给予的人力、物力支持起了重要作用。如海鑫集团为“知识竞赛”，阳光集团、潞宝集团为“三百表彰”，连顺集团为“民企文化建设研讨”等活动都提供了不同程度的支持，使我们的活动顺利完成。

20XX年虽然我们各方面工作都取得了一定成绩，但如果把我们的工作放在一个全国乃至全球的位置，放在WTO条件下客观全面地看，还存在很多不足，与党和政府的要求还有很大差距。其主要表现在：一是服务意识不强，以经济建设为中心，服务经济，服务会员的思想认识有待于进一步提高。二是服务方式陈旧，基本上沿用传统的做法多，创新不足，服务效果不明显。三是服务能力不高，手段欠缺。干部队伍的综合素质有待提高，特别是对经济、法律、市场、管理等知识的学习掌握需要进一步加强，增加服务的针对性。今后，我们要全面贯彻落实“三个代表”重要思想和党的十六大精神，继续坚持开拓创新，努力改进作风，转变思想观念，提高服务水平，再接再厉，勤奋工作，推动工商联向着现代化商会迈进。

范文五：县工商联工作总结

县工商联20XX年在县委、县政府的领导下，在州工商联和县委统战部的指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中、五中全会精神，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，认真履行工商联职能，积极开展各项工作，现将一年来的工作情况汇报如下：

一、20XX年度工作情况

1、认真开展保持*党员先进性教育活动：根据中央的部署和省、州、县委的安排，我单位参加了县第一批保先教育活动。在县委“先教”办的精心安排和县委督导组的悉心指导下，县工商联支部认真开展了保先教教育活动，落实了各个阶段的具体任务。通过这次先进性教育活动，增强了党员意识，明确了努力方向，有力地推动了各项工作的开展，基本达到“两不误、两促进”。

2、学习贯彻国务院《若干意见》精神：根据上级业务部门的安排，四月份组织全体干部、执委和部分非公经济人士48人学习贯彻国务院《关于鼓励支持和引导个体私营等非公有制经济发展的若干意见》并进行了讨论，大家一致认为国务院《若干意见》以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻科学发展观，按照党的十六大、十六届三中、四中全会精神及宪法修正案要求，进一步阐述了党和国家发展非公有制经济的基本方针，充分肯定了非公有制经济在我国社会经济中的重要地位和作用。

3、认真履行职能，积极参政议政：工商联作为人民政协的界别组成单位之一，参政议政是工商联的一项基本职能，县工商联干部和非公经济人士中的政协委员，在县政协会议上都认真履行自己的职责、积极参政议政，在今年召开的县政协六届三次会议上共交21件提案，涉及县域经济和社会发展等方面提案，数量和质量较往年相比均有提高，其中《关于落实招商引资奖励政策的建议》《尽快建立“一站式”行政服务中心的建议》引起了承办单位的高度重视，正在积极办理中，在此次会上工商联一位干部获“好提案”“提案积极奖”和学习《政协章程》知识竞赛优秀奖各一个，三项奖励均受到县政协表彰。

4、加强自身建设，做好服务工作：服务是工商联作为民间商会的立会之本，也是开展非公有制经济代表人士思想*工作的最佳载体，荔波县工商联进一步完善服务职能，在优质服务上下功夫，在解决问题上求实效，为会员和非公有制经济人士开展服务。

（1）做好招商引资工作。县工商联结合荔波的经济发展状况，积极与都匀籍客商宋佳谌、何大春联系共投资120万元到我县开发大自然土特品项目，现厂房已建完毕，其他工作正筹办之中。

（2）牵头做好我县“走进黔南非公有制经济征文（电视）大奖赛”活动工作。根据州工商联、州委宣传部、黔南电视台等10个部门通知要求，我单位积极协调有关部门安排布置我县的采访、拍摄、撰写工作，到目前此已参与黔南电视台在荔波拍摄电视片3期（均在黔南电视台播出）、参与荔波电视台拍摄电视片1期，县工商联撰写文章4篇（其中1篇被《贵州政协报》刊载、2篇被《黔南日报》刊载），同时还协助做好其他部门的文章选送工作。

（3）来信来访工作。县工商联长期以来十分关心来信来访工作，并明确一位领导负责，每次对来访者都认真听取他们的反映，并将反映情况进行登记，属急需的问题及时报请主要领导迅速处理，如：某家具城一位老板（外商）反映销售餐桌座椅数十张给一酒店老板一年多未得款，老板（外商）反而还赖账，关系已闹得很僵，一方还说如扯不清将用武力方式来解决，照此下去将大动干戈，在接待这家具老板后当天会长亲自带人找得到货的酒店老板了解情况，双方各说有理，经多次调解并做了双方工作，最后得到了友好解决，化解了矛盾，避免了一场斗殴事件发生，一年来共接待来访者21人次、来信6件。

（4）信息服务工作。为做好传递工作、沟通信息，加强与上下级和非公经济人士的联络，及时反馈工商联工作开展情况，共编写信息11期（其中州联采用2篇），调研文章二篇。

（5）走访慰问原工商业者及遗孀。为体现党和政府对原工商业者及遗孀的关怀，春节期间县工商联全体干部到部份原工商业者及遗孀家中进行慰问，给他们送去慰问金。在走访中每到一户家中都与他们亲切交谈，询问他们的身体状况和生活情况，对他们反映的问题，都尽力联系有关方面给予解决。

（6）在9月份邀请法律工作者为非公经济人士讲授《宪法》《合同法》等有关法律知识，58名来自不同行业的非公经济人士听取了当天的讲课，反映效果很好，为发展非公经济拓宽服务领域；

（7）一年来共组织会员和非公经济人士到黑龙江、广西、六盘水、兴义及周边县市共28人次进行商务考察活动。特别是2016年11月份在广西东兰县召开桂两省区十六县市联谊会上的产品展示项推介活动中，我县送展的大自然土特品有限公司生产的民族特色产品深受与会人员的关注。

5、继续开展光彩事业活动：随着我县非公经济的发展，非公有制经济人士队伍不断壮大，他们致富不忘国家，自觉回报社会，一年来又涌现出一批积极投身光彩事业的非公经济人士。他们心系灾区、贫困乡村、学校和困难学生，共捐款64、92万元，其中县商会执委、贵州明德实业有限公司董事长、总经理赵军华先生捐赠50万元给荔波县幼儿园改造教学楼；贵州再富有限责任公司董事长唐再富先生为举办“多彩贵州”歌唱大赛荔波赛区选拔赛资助3万元。在今年高校新生入学之季，鉴于我县一些低收入家庭生活比较窘迫，学费、路费非常困难等问题，县工商联积极与非公经济人士联系，得到工矿贸易公司经理宋继明、大鹏购物商场老板黄艳鹏、顺庆宾馆老板刘斌、交建公司一处处长司玉明的慷慨，共捐资2万多元帮助贫困学生及时返校。除此之外还有许多的企业家踊跃参与公益事业和光彩事业活动。

6、非公经济人士坚持开展扶贫济困工作：广大非公经济人士针对我县目前还有相当农村农民在贫困线上挣扎，利用资金、技术、信息和提供就业等优势对29个贫困村建立扶贫联系点进行帮扶，长期坚持不懈地开展。今年又有许多非公经济人士纷纷解囊，如县商会常委、交建公司一处司玉明先生捐赠给永康乡甲棒小学8万元修建学校；县商会执委、立化资源开发公司经理全修林先生捐赠1万元给洞塘乡尧所村帮助发展经济，同时还捐赠水泥给该村硬化路面、购买农用物资支持生产发展。

7、支点担保公司工作：荔波县支点担保公司成立以来，得到县委、县政府的大力支持，注入10万元，民间注入7、5万元，共17、5万元作为担保基金，2016年2月开始营业至今，共接待咨询人数近60多人次，为16户非公经济人士滚动担保贷款58、5万元，解决了他们的燃眉之急，公司的及时支持使他们没有丧失商机，避免了因资金不及时到位而受到的损失。

8、扶贫联系点的工作：今年元月份中共荔波县委将工商联的党建扶贫联系点由玉屏镇的水春村调至捞村乡的巴平村，该村是个出了名的一类贫困村，我会积极服从县委的安排，并将此事列为工作重点之一来抓，当月工商联全体领导就深入巴平村走访调研和慰问，每到一户都与他们促膝谈心，了解他们的生产生活，经济收入及子女入学情况，结合该村的实际对9贫困户、2户二女结扎户、1户独生子女户送去慰问金。在春耕期间县工商联领导又送大米给当地缺粮户和补助农用物资共计4000多元给该村开展春耕生产，平时会领导经常深入该村了解情况，积极帮助巴平村的经济发展和脱贫致富出谋划策，根据县委的安排还派一位同志长期联系该村工作。

二、存在问题

过去的一年，我们在发挥自身优势，加强“团结、帮助、引导、教育”工作中做了一些力所能及的工作，取得一定成绩，但也还存在一些不足，主要表现在：1、部份基层分会因人事变动后没有及时调整；2、经费不足，使一些工作难以开展；3、办公设备太陈旧，没有根上新时期工商联工作发展的需要；4、干部中业务学习机会太少知识得不到更新，凭仅有的知识在工作中难以发挥，有待进一步提高。

三、20XX年工作打算

1、进一步加强工商联自身建设和基层组织建设；

2、继续做好帮扶联系村的各项工作。

3、筹办非公经济人士迎春茶话会工作；

4、进一步推动光彩事业和扶贫联系工作的开展；

5、继续抓好支点担保工作，解决非公经济融资难问题；

6、完成县委、政府临时交办的工作任务。

2016市工商联工作总结
商会2016工作总结 第七篇

范文一：市工商联工作总结

今年以来，在通州市委、市政府的正确领导下，在上级工商联的指导下，我会紧紧围绕全市工作中心，加强商会组织建设，履行各项工作职能，拓展服务领域，为促进我市非公有制经济的科学发展和可持续发展，推进通州建设全面小康、率先基本实现现代化进程作出了不懈的努力。

一、加强调查研究，履行参政议政职能

我会紧紧围绕促进全市经济和社会事业科学发展、和谐发展、可持续发展的主题，组织会员积极参政议政。在政协十一届一次会议上，我会作了《打造通州家纺区域品牌，推动家纺产业提档升级》的发言，提出加大政策扶持力度；注重培育和树立企业家品牌，重点扶持家纺产业基础建设；开展通州家纺对外集中宣传造势；充分发挥商会的职能作用的建议。全会期间，工商联政协委员共提交提案20件，内容涉及新农村建设、机关作风建设、基础设施建设人才队伍培养和科技创新等诸多方面，提案的层次和水平有了新的提强。同时，我会对政协第154号和317号涉及商会建设提案进行了答复，积极推动社会各界支持关心商会建设和发展。

按照全国工商联的要求，对XX年度上规模民营企业经营情况开展调研，共收集上报营业收入3亿元以上的企业24家，南通四建、综艺集团、通州建总、东源电器和新华建筑五家企业进入全国民营企业500强，扩大了通州企业的知名度。我会还组织了全国民营企业抽样调查通州样本的采集工作，圆满完成了上级工商联的工作任务。

我市还作为省工商联的调研联系点，安排了省联在通州的调研活动。组织了“民营企业实践科学发展观、转变发展方式”座谈会，安排了江苏帝奥集团、江苏大富豪啤酒有限公司、江苏东源电器集团股份有限公司、江苏桑夏太阳能产业有限公司和部分行业商会负责人进行交流发言，并实地参观了大富豪啤酒和东源电器两家企业。省联何昌林副主席对我市民营企业在贯彻落实科学发展观、转变发展方式过程中好的做法以及工商联、行业商会工作给予了充分肯定。

二、强化组织建设，提升商会履职能力

一是行业商会工作继续加强。坚持了行业商会秘书长例会制度，组织了行业商会秘书长到如皋学习考察，并实地参观了如皋肠衣城和液压机商会，汲取先进的办会理念，促进商会活动的开展。召开了行业商会工作研讨会，听取行业商会的工作交流，了解行业商会在运作中存在的困难，并向市委上报了调研报告。积极适应我市五大支柱产业发展的要求，组建了我市第一家纯民间的商会组织——船舶钢结构商会，进一步探索民间办会的商会发展之路，船舶钢结构商会通过组织船舶钢结构招商会和重工成立50周年等大型活动，充分显示了活力。

二是上海商会作用继续发挥。新任市委宋文辉书记专程在上海商会召集企业家座谈会，听取对通州经济和社会发展的建议和意见。宋书记对上海商会的企业家们身在大上海，不忘通州发展，对家乡建设提出的中肯建议给予了高度的评价。在呼应苏通大桥通车系列活动中，上海商会先后组织了俄罗斯客商、生产康师傅方便面的“顶新”国际集团以及上海嘉定区领导等到通州实地考察，促进通州对外交流，承当起通州深度接轨上海的窗口和平台的职能，积极地为通州经济和社会发展服务，为会员企业做强做大服务。

三是镇商会运行保持规范。镇商会积极争当对外经济交流的有效平台，履行企业服务和指导的职责，认真搞好自身建设，特别是在完善工作制度、提高工作水平上下功夫，基层商会工作走向正常化、规范化、制度化。

四是总商会的继续加强。在市委的关心下，调整了总商会的领导班子，行业商会例会制度得到进一步落实，会员队伍不断扩大。并通过开展对会员企业的走访活动，加强了会员企业与总商会的沟通和交流，同时，总商会和各有关部门的交流和合作也进一步加强。同时，总商会加强了对外交流，参加了长三角工商联联谊会金山会议，与各地商会组织进行了广泛的沟通。在深度接轨上海驻点招商中，在上海进行了为期一周的招商活动，邀请了香港长江集团上海区总裁到通州考察，拜访了上海企业联合会、上海企业家协会等经济社团，进一步推介通州。

三、开展协调服务，发挥政府助手作用

一是组织沟通交流活动。以企业家沙龙为平台，与政府部门和社会中介组织的协作，建立服务民营企业的联动机制。联合劳动保障、法院、工会等部门开展《劳动合同法》专题讲座，及时了解企业在《劳动合同法》实施过程中遇到的新情况和新问题，化解矛盾，探求解决问题的有效方法；与环保局开展企业节能减排专题讲座，促进企业的可持续发展；配合发改委促进企业上市工作，在综艺股份、东源电器、江苏金飞达、创斯达股份4家上市企业基础上，有8家企业已经进入上市轨道，上市后备企业15家，为企业进一步做强做大创造了条件。与发改委、总工会、社会保障局等部门进行了通州市级劳动关系和谐企业的评比和南通市级劳动关系和谐企业推荐工作。扩大商会与会员企业的双向交流，及时化解企业在生产经营过程中的矛盾和困难，在促进和谐政企关系建立的同时，提高商会活动的吸引力。

二是拓展经济服务平台。为帮助会员企业正确应对当前宏观经济形势，在从紧的经济环境中实现新的发展，举办“宏观经济形势与中小企业发展战略讲座”。邀请了上海交大公共管理系主任、博士生导师顾建光教授和南通市工商联领导专题授课。我会选派了8名企业家参加在北京大学举办的第六期民营企业高级经营管理人员培训班，组织了30多家企业的档案人员参加了省工商联和档案局举办的档案知识培训。建筑房地产商会劳务基地正式运行。南通四建集团投入建筑专业教学设施，开始招生培训。有300多名学员经过培训，被安排到南通四建各建筑工地。劳务基地正式启动，为我市劳动力的引进提供了一个固定的渠道。家纺商会积极推进打造通州家纺区域品牌各项工作，成立了由20多家家纺规模企业参加的南通州家纺品牌联盟，开展品牌宣传，在中央电视台和高速公路沿线及主干道口树立了74个家纺广告牌，策划了中国家纺协会副会长张建石、南通州家纺品牌联盟负责人俞建辉和市委主要领导分别走进中华网和新浪网与网友交流的活动，为通州家纺品牌宣传造势。同时，大力鼓励和支持会员企业创牌树牌。家纺行业品牌建设取得丰硕成果，紫罗兰商标认定为中国驰名商标，宝缦、蓝丝羽、紫罗兰、乔德、圣夫岛、梦之雨获国家免检产品称号，还涌现大批江苏名牌和南通名牌产品，逐步形成名牌梯队。我会还大力支持副会长企业江苏金太阳卧室用品公司联合多家会员企业，筹资6600万元，组建东升农村小额贷款公司，为会员企业融资提供支持，商会服务工作得到进一步的拓展。

三、扩大经济服务的领域。发挥商会优势，组织各种类型的经贸活动。先后组织了会员企业参加中国家纺博览会、上海针棉织品展销会、德国法兰克福展销会等国内外的产品展示活动，促进了通州家纺产品走向国内外市场。通过参加这些展览会、展销会和博览会，扩大了通州产品在国际国内市场的影响，同时，各行业商会在金秋经贸洽谈会上发挥了重要作用，通过开展产业招商专项活动，加强了通州支柱产业的推介宣传，促进了我市经济的更快发展。为帮助会员企业及时了解掌握政策信息和经济发展趋势，我会免费为全体执委征订了省工商联信息服务中心编发的《江苏经济信息》。我会还组织执委以上的企业家到市人民医院进行了健康体检，并建立了健康档案，为企业家做好健康跟踪服务工作。

四、发挥商会优势，组织企业承担社会责任

一是支持新农村建设。在全市“全民齐动员、全面达小康动员”大会上，我会向全市民营企业家发出了倡议：积极探索参与全面小康、新农村建设的有效方式；大力发展农业产业化；参与农村基础设施建设；广泛吸纳农村转移劳动力；推进农村公益扶贫慈善事业。倡议书在通州大众等多家本地媒体刊发，取得良好效果。广大会员企业积极响应，围绕社会主义新农村建设任务，以农业增效、农民增收、农村稳定为目标，我们通过市、镇两级分别确定结对对象。市级共安排了30家骨干企业与30个经济薄弱村结对帮扶。同时，由各镇采取“一村多企”的形式，组织了940家规模企业与123个村结对。他们充分利用企业在产品、市场、资金、信息、技术和人才方面的优势，帮助经济薄弱村加快社会主义新农村建设步伐，为全面建成小康社会作出贡献。

二是积极参与慈善基金筹集活动。动员会员企业积极捐献慈善基金。建筑房地产商会30多家会员企业认捐超过3000万元。综艺股份认捐XX万元，东源电器、家宝集团、星源房地产等会长企业认捐都达到1000万元。发挥了示范带头作用。全市企业认捐超过3亿元。

五、加强机关建设，提升工作能力

一是开展了解放思想大讨论活动。照市委的总体部署，紧紧围绕“深入解放思想、推动科学发展”这一主题，扎实推进活动的开展。通过大讨论活动，形成了新的共识：要做好新时期的工商联工作，也唯有冲破旧的思想桎梏，开拓创新，才能实现新的跨越。

二是开展了亲民务实作风建设主题活动。主要领导在“新形象·新作风”专题研讨班交流发言，对照要求，查找差距，制定了切实可行的措施。围绕作风建设主题，开展效能再提升活动。进一步深化机关效能建设，牢固树立“争一流，创品牌”意识，以制度建设提高机关工作效能和服务水平。培养学习型、创新型、务实型的干部。增强干部服务大局、服务会员的能力，建立一支勤奋学习、业务精良、开拓创新、求真务实、廉洁自律、团结奉献的干部队伍。有1名领导干部参加了南通市委党校培训班。通过改进机关工作作风，努力增强工商联组织的吸引力、凝聚力和影响力。

三是为配合改革开放30年系列活动，我会精心策划印制了通州民营企业画册，同时还组织南通市民营经济30年论文的征集工作，共报送论文11篇。同时我会还继续加强宣传信息工作。今年我会被两办录用信息666条，南通市工商联（总商会）网站录用信息92条，在省工商联和全国工商联网站录用信息达到10条。有13篇文章在《南通民营经济》录用，较好地宣传、推介了我市工商联工作。我会撰写的《发挥专业合作组织作用，加快农民增收步伐》收录于全面小康建设论文集。在在进村入户活动中，有1篇驻村日记被市委组织部收录发表。我会撰写的《通州家纺，以品牌战略实现产业发展》在《长三角工商联》刊物上发表。

四是坚持了驻村入户调研制度。在驻村入户期间，我会的领导干部围绕宣传小康目标，了解村情民意，推进全民创业，解决突出问题四项主要任务，广泛了解在农村小康建设的进程，大力宣传小康建设取得的成果和目标，努力化解发展中的矛盾和问题。

范文二：市工商联工作总结

20XX年，市工商联在市委、市政府的正确领导下，在省、地上级部门的大力支持及市委统战部的指导下，围绕“民营兴市”战略，坚持以服务为中心，以活动为载体，以基层商会建设为重点，在服务形式上求新，在活动内容上求实，在工作制度上求严，以服务促发展，以服务树形象，以服务聚人心，有力推动了我市非公有制经济的健康发展和非公有制经济人士的健康成长，工商联工作焕发出前所未有的生机和活力。

一、以基层商会建设为重点，组织建设有新局面

1、推动两个意见出台，为工商联工作提供坚强的政策保障。今年，市委先后出台了《中共孝义市委关于进一步加强工商联工件的意见》（孝发[2016]41号）和《中共孝义市委办公室关于转发市委统战部关于进一步加强基层工商联（商会）组织建设的实施意见》（孝办发[2016]53号）文件。明确了市工商联作为非公经济类行业商会的业务主管单位，对于充分发挥商会管理服务职能、引导非公有制经济人士健康成长和非公有制企业健康发展、发挥桥梁纽带和助手作用提供坚强的政策保障。并针对基层工商联（商会）建设的工作原则、组建条件、有关政策要求、成立程序及自身建设等方面，做了详细安排部署。

2、召开三届二次会议，调整和充实了工商联执委班子。在今年7月份召开的在三届二次执委会上，对工商联的领导班子进行了进一步的调整和充实，增加了1名专职副会长、7名兼职副会长、18名常委、15名执委。调整后的执委班子中有兼专职会长17名，常委25名，执委39名。涵盖了全市民营经济的各条战线上的优秀代表人士，增强了工商联的影响力和代表性。在会议上还通过了兼职会长轮值制度、会长办公会议制度、常委会工作制度等一系列规范性制度。为今后工作的开展打下了良好的基础。

3、夯实基础，做好乡镇商会的组建工作。针对过去商会组织在基层网络上存在的断点、断层、断面现象，上半年，在全市统战资源调查时，我们在全市各乡镇同步开展了一次非公制经济基本情况调查，对全市的非公有制经济情况进行了详细了解。在摸清底数的基础上，坚持“典型引路、整体推进”的原则，着手组建基层工商联（商会），进一步完善工商联组织网络。经过市工商联和当地党委政府的共同努力，西辛庄镇商会于近日正式成立。

4、开辟新途径，做好行业商会的组建工作。行业商会是市场经济的产物。随着我国社会主义市场经济的日趋完善和政治体制改革的不断深入，政府由管理型向服务型转变，行业商会将承担着由政府转移、分化出一部分经济管理职能，在实行行业自律、促进公平竞争、提供综合服务等方面发挥举足轻重的作用。建立形式多样的行业商会已经成为摆在工商联面前的一项迫切任务。5月9日，市建筑装饰商会正式成立，这是我市第一个行业商会，标志着我市行业商会组建工作取得了可喜的突破。建筑装饰商会的成立是我市建筑装饰行业中的一件大事，对于实现行业自律、创造公平竞争的市场秩序、维护广大经营户的合法权益有着重要的意义。9月，孝义市焦炭商会挂牌成立，30户机焦企业走到一起，结成统一的联盟，共同应对竞争日趋激烈的焦炭市场，这是我市进一步推动焦化企业向高层次、高水平发展的又一项重大举措。孝义市焦炭商会成立后，其成员单位的机焦生产能力达到1000万吨，是吕梁市首家机焦联盟型组织，为我市机焦产业走向集团化、产业化、现代化奠定了扎实的基础。

二、以活动为载体，服务民企有新思路

活动是加强工商联与民营企业联系的桥梁纽带，是传达市委政府意图的良好形式，是树立商会形象的有效手段。我们坚持服务是“立会之本，兴会之基”。今年以来，紧紧抓住服务这一中心，以各项活动为载体，广泛联系各民营企业，千方百计为他提供力所能及的服务。

1、突出抓好外引内联服务

充分发挥工商联组织的网络优势，积极开展招商引资活动，主动、积极地与全国各地工商联取得广泛联系和交流，通过组织考察、参加展览等形式，进行互访互学，宣传孝义和孝义经济的优势、特点和优惠政策，通过与有关工商联牵线搭桥，力争与大企业大集团攀亲，实行优势互补、共同发展。今年3月，市委副书记、市纪委书记郭保平，市政协副主席、市委统战部部长李荣庞的带领行业协会考察团一行16人，赴浙江省对该省的民营企业及行业协会发展情况进行了为期9天的考察。在考察中，我们先后对浙江省的4个市（区）、5家商会组织、6户民营企业进行了较为详细的调查。通过考察，不仅为民营企业家开阔了视野，增长了见识，找到了差距，明确了方向，树立起做大做强自身企业的信心，而且为民营企业家加强对外联系，扩大招商引资提供了一次极好的机会。企业在考察中与沿海地区的大企业、大集团达成了合作意向，建立了深厚的友谊。

5月20日，由市建筑装饰商会筹办的“首届绿色家装节”在市人民广场隆重举行，有36户商家参加了产品展示，四大班子的主要领导亲临了这次家装节。这次家装节主题鲜明、规模宏大、气氛热烈、组织严密，既是一次树立商会形象、倡导健康消费理念、改善人居环境的形象宣传活动，又是一次维护商家信誉、打造企业品牌、扩大销售业务的产品展销活动，不仅有利于广大消费者树立健康消费意识，营造安全的、和谐的的家居环境，而且有利于商家树立依法经营、讲求诚信的意识，不断做大做强企业，为推进我市建筑装饰业发展增添新力量。

2、引导民营企业积极参与社会公益事业

我们始终高举光彩事业这面大旗，牢固树立光彩事业理念，紧紧围绕“三个结合”这个主题，鼓励我市民营企业将产业发展的重点向贫困地区转移，积极参与社会公益事业，进一步消除地区差异、缩短贫富差距，加快贫困地区脱贫致富步伐。在扶贫助学方面，今年的爱心助学活动中。8户民营企业捐助了60名贫困学生，捐助资金12万元。“六一”儿童节之际，我们组织市浙江商会深入东许办事处那庄村小学、高阳镇崇源头村小学、中阳楼街道办事处光彩幼儿园、举办了声势浩大的文化用品赠送活动，充分了显示了行业商会所具有的思想引导及教育作用。在产业扶贫方面，鼓励民营企业大力实施项目开发，走产业扶贫之路。我们的会员企业新铁城、金绿禾、金岩公司等投资的光彩事业项目在我市兴起，带动了贫困地区的群众脱贫致富，产生出巨大的社会效应和经济效应。

3、开展各种维权活动

今年4月份，在市工商联的牵头组织下，市委常委、政府常务副市长闫孝敏召集市质量技术监督局，市浙江商会的有关领导和负责人对浙江商会经营户向市质监局提出的质疑进行了为时两个多小时的座谈。在座谈会，我市再次强调了鼓励发展民营企业，切实维护民营企业合法权益的政策、决定。要求各部门、各单位站在创新发展环境、壮大县域经济的高度，倾听民营企业的呼声和建议，与民营企业加强协调，互相支持，并要求各职能部门树立依法行政意识，改善服务态度，为推进我市民营经济实现跨越式发展作出应有的作用。5月份，市建筑装饰商会的一个建筑企业与当地村庄发生纠纷，久拖不决，严重影响了该成员单位的正常生产。市建筑装饰商会知悉后，主动帮助协调，终于使这一事件得到了妥善解决，赢得了会员单位的一致赞许。8月份，我市浙江商会的一名会员在受到有关司法机关不公正对待时。市委、政府高度重视，多次召开专门会议进行协调，要求有关单位公正执法、不偏不倚，给外籍人士平等的待遇，最终促使案件得到合理合法的解决。通过一系列卓有成效的维权活动，进一步增强了民营企业对商会的信任感和认同感。12月份，建筑装饰商会收到某部门通知，要求经营装饰材料的会员办理装饰材料经营许可证，经查阅相关资料和文件并无此项许可，该部门的行为属违规操作。为切实维护会员的合法权益，我们及时向市政府进行了反映，促使这项不合理的规定被取消。

4、加强政策、科技和经济信息服务

为加大与民营企业的沟通力度，我们进一步拓宽与企业的信息交流渠道，通过发布信息、订阅报刊、举办座谈会等手段与企业建立了方便快捷的沟通桥梁。截至目前，市工商联共编写了25期会讯，共印制1000余份，将省、地、市有关部门的工作动态及各种产业信息及时传达给各会员企业，扩大民营企业家的知识面；为会员企业订阅《当代山西商会》、《中华工商时报》、《商界》等各类报刊杂志共200余份。编辑出版了《工商联（商会）资料汇编》免费赠送会员企业和有关单位，帮助大家认识商会、了解商会。体裁各异、内容丰富的刊物为会员企业源源不断提供着可咨借鉴的各种知识、信息，对提高企业家自身素质、提高他们管理技能带去了极大的帮助。同时，我们加大对民营企业的宣传报道力度，提高了企业的社会声誉，营造了一个鼓励人们干事业、支持人们干成事业的创业氛围。我们还通过加大对企业的宣传报道力度，客观反映我市民营企业在社会主义现代化建设进程中创造的辉煌业绩，大力提高企业的社会声誉。全年在省、地各类媒体共发表各类稿件共15篇，其中3篇分别被《山西晚报》和《当代山西商会》采纳；12篇被《吕梁日报》采纳。

5、抓好培训服务

为进一步提高非公经济人士的经营水平，提升民营企业的核心竞争力，我们通过多种形势积极组织非公经济代表人士进行法律、法规、市场经济、科技知识、现代企业管理、WTO知识的培训教育。2016年“七一”前夕，我们组织我市民营企业家一行13人，参加了由省工商联主办的《纪念党的生日和邓小平同志诞辰100周年暨山西民营企业家管理论坛》；先后邀请了山西大学MBA中心执行主任李志强教授来我市作了《新时期的政府、商会与民营企业》专题演讲、南开大学营销管理专家于长滨教授来我市举办《全球焦炭形势报告会》专题讲座；11月底，我们又组织10位民营企业家赴省城参加了《2016晋商国际论坛暨当代经理人山西企业高峰会》。通过形式多样、内容丰富、针对性强的讲座和培训活动，既丰富了民营企业家的精神生活，又提供了相互交流、广交朋友、了解外界、提升素质的沟通渠道。在培训活动中，民营企业家的管理理念、经营思路、发展目标、认知能力得到了一次次的大提高、大促进，大改观。

三、以政治安排为途径，提高民营企业家素质有新突破民主监督、参政议政是工商联的一项重要职能，也是提高民营企业政治地位，提高他参政热情，增强他们对区域经济关注意识的一条主要途径。

今年正值吕梁撤地设市暨人大、政协班子成立之际，我们抓住这一时机，向人大、政协等部门推荐了一批思想素质高、懂经营、会管理、靠得住、热心公益事业的民营企业家。经过努力，非公有制经济代表人士中有7人成为吕梁市人大代表、7人成为政协委员，充分发挥了工商联团结和联系非公有制经济人士的职能优势，增强了非公有制经济人士对工商联组织的认同感和信任感。

在广泛借鉴省政府、吕梁市及其它地区经验的基础上，我们受市政府委托在全市广大民营企业家中开展市长特邀联络员评选活动，民主选举出的15名代表人士作为市长特邀联络员。市长特邀联络员平时如遇有行业及企业重大问题，可随时向市长汇报，市长有义务接待并听取汇报；政府在研究制定涉及全市民营经济发展规划、方针政策及对民营企业进行调研时应邀请联络员参加，为民营企业家开辟了更为便捷、更为灵活的参政议政渠道。今年到目前为止，已有10份涉及各行业的调研报告交回市工商联，近期市政府将召开第一次特邀联络员接待日活动。

在我市召开的党代会及政协会议期间，工商联界别的委员们自始至终都踊跃发言，建言献策，充分显示了民营企业家关心政治、关心社会、关心发展的良好愿望，向市委有关领导提出关系社会生活方方面面的各种建议50余条，得到市委、政府的高度赞扬。

四、加强自身建设，商会凝聚力有新增强

一是加强学习，努力提高自身素质。通过集中和自学形式进一步加深对十六大和十六届四中代表会精神、“三个代表”重要思想的认识，尤其是深刻理解“两个必须”、“一个统一”、“四个都要”的认识，坚定围绕民企搞服务的信心。

二是建立分工明确、职责清晰、精干高效的工作机构。设立了“两股一室”即经济联络股、组织宣传股及办公室。从新闻办、电视台借调三名人员充实到工商联各科室，加强工商联对外联系及宣传工作。

三是积极改善办公条件，适应新时期工作需要。为改变落后的办公方式，购置了两套电脑，安装了宽带，实现了办公手段的重大飞跃，为更好地服务民营企业奠基了扎实的基础。

总之，在市委、市政府的大力支持下，在市委统战部的正确指导下，今年我们的各项工作取得了长足的进步和发展，在广大民营企业中树立了较高的威信，为我市的经济发展作出了应有的贡献。但我们同时也看到，在工商联工作中仍有许多不尽如人意的地方，如：工商联的服务行为不被企业所理解；服务领域还不够大、不够广；行业商会和基层商会组织尚不够完善；服务机制、资金来源还存在一定局限性等等。这些问题都有待我们进一步解放思想、转变观念，用适应市场经济规律的方法加以解决。今后，我们将发扬成绩、弥补不足，适应新形势、新任务需要，与时俱进加强和改进工商联工作，为促进我市经济健康快速发展发挥积极的作用。

范文三：市工商联上半年工作总结

2016年上半年，铜仁市工商业联合会在市委、市政府的领导和省工商联、市委统战部的具体指导下，深入贯彻落实党的十八届三中、四中全会、省工商联十一届三次执委会和市委一届七次全会精神以及省、市经济工作会议精神，结合开展民营企业家守法诚信教育实践活动及县级工商联“五好”建设等工作，充分发挥职能优势和作用，认真践行“两个健康”工作主题，进一步解放思想、开拓创新、转变作风、真抓实干，较好地完成了上半年的各项工作目标任务。现将2016年上半年工作总结如下：

一、加强思想政治素质教育和业务培训，着力提升非公经济人士思想政治水平和业务能力

1、认真学习宣传贯彻中央、省、市会议和文件精神。3月25日，在铜仁市工商联一届四次执委会议上，市委统战部副部长、市工商联党组书记韦敏传达学习了十八届四中全会、省委十一届五次全会、全省、市经济工作会议及省工商联十一届三次执委会议精神，并下发了学习提纲。

2、深入开展民营企业家守法诚信教育实践活动。根据省工商联关于开展民营企业家守法诚信教育实践活动的统一安排和部署，我会结合实际，开展了铜仁市民营企业家守法诚信教育实践活动。一是加强组织领导。成立了以市委常委、市委统战部部长陈康为组长，市委统战部副部长、市工商联党组书记韦敏为常务副组长，市工商联党组成员、副主席苏学宁、市工商联副主席石光为副组长，市委统战部经济科负责人、市工商联办公室、商会服务中心负责人、各区县工商联党组书记、各市直属商会秘书长为成员的守法诚信教育实践活动领导小组。设立了领导小组办公室，明确了专人具体负责守法诚信教育实践活动日常工作。二是制定了实施方案。我市结合实际制定了《铜仁市民营企业家守法诚信教育实践活动实施方案》，明确了参加主体和具体活动内容。三是抓好宣传发动。4月23日，在铜仁市工商业联合会组织各区县工商联、市直属商会及非公经济人士代表召开了铜仁市民营企业家守法诚信教育实践活动动员会，对我市教育实践活动进行了动员和安排部署。5月，各区县工商联结合本地实际根据自身工作安排，相继召开民营企业家守法诚信教育实践活动动员会，为全市民营企业家守法诚信教育实践活动的开展拉开了序幕，营造了良好的氛围。四是积极开展守法诚信教育实践活动。7月1日，我会与江口县工商联组织我市直属商会及江口县商会非公经济人士举办了庆祝中国共产党成立94周年“守法诚信廉洁自律”主题演讲比赛活动。在活动中，组织非公经济人士代表开展了“民营企业家守法诚信”主题宣誓活动和“守法诚信、廉洁自律、服务社会、圆梦中国”集体签名活动。非公经济人士演讲选手紧紧围绕“守法诚信、廉洁自律”主题进行了声情并茂的演讲，取得了优异的成绩，展现了我市民营企业家守法诚信的经营理念。

3、加大培训力度，大力实施企业家素质提升工程。为进一步提升民营企业家基本素质，开阔企业家眼界。一是积极组织全市45名民营企业管理人员参加省工商联举办的“优秀会员企业家成长计划”培训。二是组织非公经济人士代表参加论坛讲座。2月1日，我会组织市直属商会70余人参加了市政府和厦门大学举办的“武陵之都，引领武陵发展论坛”讲座。三是积极参加公司上市培训，5月底，我会组织全市符合条件的14家民营企业负责人及财务管理人员参加了省工商联举办的公司上市知识培训。通过各类培训学习，进一步丰富了知识，开阔了视野，拓展了思维，对提高我市企业管理水平和企业家自身的素质产生了深远的影响。

二、发挥职能优势，积极开展招商引资工作。

今年来，我会充分发挥职能优势，创新招商引资工作机制，坚持把招商引资作为工商联参与、服务全市经济工作的突破口，积极参与招商，主动服务招商。3月30至4月1日，应我会邀请，苏州市政协副主席、工商联主席、总商会会长姚东明率苏州市工商联（总商会）考察团一行12人来铜考察交流。座谈会上，苏州市企业家对有投资意向的项目同与会领导和相关部门进行了交流和初步洽谈，与会领导明确了项目一对一跟踪服务部门。4月12日至14日，省政协副主席、工商联主席、总商会会长李汉宇带率全国工商联基础设施商会、天津市贵州商会企业家一行70余人来铜经贸考察。在铜期间，考察团实地考察了我市碧江灯塔工业园区和梵净山旅游资源。在推介会上，考察团相关企业家与我市初步达成意向性项目20个，项目涉及城市基础设施建设、旅游开发、节能环保、医药大健康等。4月14日至16日，江苏省发改委常务副主任郑晓荣率江苏省八大异地商会会长我市松桃、江口县考察旅游、农业产业项目。4月20日上午，贵州省铜仁市万山区招商引资推介会暨项目签约仪式在潍坊富华国际会议中心举行，签约项目7个，签约资金42650万多元。4月25日，重庆市酉阳县政协副主席、工商联主席陈德罡率该县电子商务相关部门负责人及企业家代表一行11人，深入铜仁高新区阿里巴巴农村淘宝运营中心、大兴镇农村淘宝网点学习考察。5月11日至12日，六盘水市人大常委会副主任、市工商联主席陶兴锐率考察团一行11人来铜仁考察，铜仁市政协副主席、市工商联主席谢卫，铜仁市委统战部副部长、市工商联党组书记韦敏等领导同志陪同考察。此次参观考察，为进一步增进友谊，深化合作，优势互补，推动两地共同跨越发展开创了良好的局面。

三、加强调查研究，着力提升参政议政水平

1、认真开展调查研究。6月11日，铜仁市委统战部副部长、市工商联党组书记王继承率市工商联副主席苏学宁、副主席石光到市福建商会进行了调研座谈，认真听取了福建商会关于换届相关工作的意见和建议。上半年，我会多次深入基层商会、异地商会和会员企业，紧紧围绕促进民营经济发展、机关作风建设等方面的问题开展了专题调研，形成了有价值的调研报告3篇，为市委、市政府更好地服务会员企业，促进民营经济发展出台政策措施提供了参考。

2、积极建言献策、参政议政。3月29日下午，市工商联副主席苏学宁陪同市委常委、市政府常务副市长宗文到市浙江商会走访调研，与大家亲切交流。市浙江商会参会代表畅所欲言，对铜仁的发展提出了很好的意见和建议。上半年来，我会组织担任市人大、市政协委员的非公有制经济人士围绕民营企业融资、现代商贸建设、设立政府盈利性基金、城市管网建设等方面的问题开展调查研究，形成了针对性较强的提案8件。

四、强化服务意识，优化五个服务平台

1、优化法律服务平台，为非公经济发展营造良好的发展环境。一是在省工商联的指导下，建立了黔锦律师事务所民营经济法律服务工作站。6月8日，我会分管领导带领黔锦律师事务所民营经济法律服务工作站律师参加了省工商联举办的征求《关于依法平等保护非公有制经济促进非公有制健康发展的意见》意见座谈会。二是与市司法局拟定了开展“千名律师进民营企业”活动实施方案，明确了工作目标、工作措施及活动内容。三是积极开展法律维权服务。3月18日，我会接市福建商会《关于请求玉屏县政府退还保证金及基础建设投入损失的报告》，报告中指出，2016年6月，贵州鼎盛祥和房地产开发有限公司与福建省煌佳建筑工程有限公司（铜仁市福建商会会员企业）签订了《建设工程施工承包合同》，后玉屏县政府因鼎盛祥和房地产开发有限公司涉嫌刑事案件被公安机关立案侦查而责令该公司停工，为此，煌佳建筑工程有限公司无法履行合同，导致100万元保证金及前期投入的50万元无法收回。接报告后，我会领导高度重视，多次与玉屏县政府、玉屏县工商联、市福建商会协调，帮助解决了煌佳建筑工程有限公司与贵州鼎盛祥和房地产开发有限公司工程合同纠纷事宜。

2、优化金融服务合作平台，切实解决民营企业融资难问题。为加强与金融机构沟通合作，促进银企对接，扩宽民营企业融资渠道，上半年，按照我会与冠群驰骋投资管理有限公司的合作协议，我会积极推荐了4家民营企业到该公司贷款，帮助解决了企业融资难问题。5月底，我会组织全市符合条件的14家民营企业负责人及财务管理人员参加了省工商联举办的公司上市知识培训，为我市企业上市提供了理论基础。

3、优化经济服务平台，为非公经济发展营造良好的政治环境。2016年，铜仁市工商联、市国税局、市地税局共同签署了《铜仁市民营企业家纳税服务联席会议制度》，召开了联席会议，联合成立了铜仁市纳税人学校。2016年4月3日，铜仁市工商联与市地税局组织全市部分民营企业家代表100余人举行了第24个税收宣传月启动仪式，铜仁市政协副主席、市工商联出席了启动仪式并作了重要讲话。在启动仪式上，谢卫从营造依法诚信、法治文明的税收环境，强化法制观念、提高税法遵从度，坚持依法纳税、优化纳税服务等方面对新时期税收工作提出殷切的希望。通过与税务部门的联席工作机制，进一步融洽了税收征纳双方的关系。

4、优化用工服务平台，积极引导外出人员回乡创业就业。今年来，我会以全市开展雁归工程系列活动为契机，拟定了《铜仁市工商联开展雁归工程活动实施方案》。上半年，我会组织了20多家民营企业参加了雁归工程活动招聘会。据统计，参加招聘会的企业提供就业岗位1200余个，共有近2000多名求职者参加招聘活动，现场收集求职简历共计1300余份，初步达成就业意向人数800多人。

5、优化科技服务平台，认真开展职称评审工作。一是积极参加科技评比活动。6月，我市积极推选了石阡县爽珍绿色食品有限公司参加了省科学技术厅、省工商联举办的“2016第四届中国创新创业大赛（贵州赛区）暨创客贵州大赛”活动。二是认真组织开展民营经济专业技术职务评审工作。按照省人社厅、省民营经济发展局、省工商联的工作安排和职评工作的具体分工，6月，我会组织全市申报农业、工程、工艺美术等专业类140多名非公经济人士到省工商联进行高级职称答辩。

五、积极引导非公经济人士投身光彩事业

今年来，市、区（县）工商联积极开展光彩事业主题活动，积极引导广大非公有制经济人士致富思源、回报社会，自觉履行社会责任。据不完全统计，今年全市非公有制经济人士共捐赠各类资金近1000多万元。2月11日，我会组织市统计局、市科技局主要负责人在市工信委的带领下在大兴高新区铜仁狂野助力车制造有限公司、铜仁阳明科技实业有限公司开展了春节慰问活动，为公司6名困难职工分别送上了一袋大米、一桶食用油及500元慰问金，为两家企业分别送上了两件啤酒、两件白酒和一箱水果。4月12日至14日，省政协副主席、工商联主席、总商会会长李汉宇带率全国工商联基础设施商会、天津市贵州商会企业家一行70余人来铜经贸考察。推介会上，全国工商联城市基础设施商会向铜仁一中捐赠50万元，天津市贵州商会向铜仁市困难警察捐赠50万元，北京成龙慈善基金会分别向铜仁市政协、沿河县沙子镇中学爱心捐赠100万元和50万元，深圳美芝装饰设计工程股份有限公司向沿河县沙子镇教育中心捐赠20万元，共计捐赠善款270万元。2月12日，碧江区工商联（商会）组织商会会员对坝黄镇坪茶村五保户、残疾人、孤儿等30名贫困户进行了春节前的慰问，共筹集资金1、2余万元及物资等。5月以来，德江县工商联积极组织会员企业开展纪念第68个“世纪红十字日”、第7个国家“防灾减灾日”、“博爱一日捐”、“健康中国基层行·德江站暨医疗技术扶助与医疗慈善救助”等活动中共捐助物资、善款13余元。思南县工商联为大河坝黑鹅溪村解决村级办公经费5000元、新农村建设资金20000元，组织思丰房地产开发有限公司捐助20万元举办了“多彩贵州、魅力思南”中国思南第四届乌江龙舟赛。春节期间，松桃县工商联组织长兴商会会员为长兴镇助学基金捐款24万余元；“六一”儿童节前夕，组织阳光凯沃服装厂向盘信、妙隘、普觉等镇村小学生捐赠校服800多套折合人民币4万多元；孟溪商会为孟溪镇油蓬村小购买价值1、2万元的工具书和课外读物。印江县工商联组织非公人士为我国西藏地震受灾群众捐款近8万；协调火凤凰传媒赞助印江民族中学篮球联赛3000元。上半年，川渝商会捐赠铜仁幼儿师范高等专科学校“川渝杯”助学金30万元，解决沿河县乡村办公经费2000元，帮扶万山贫困生捐助善款5000元，赞助万山一村活动经费5000元，赞助社区庆“三·八”活动经费2000元，赞助万山老年活动队经费2000元。湖南商会为坝黄镇高坝田村捐助发展资金5万元。金滩商会捐资20万元为家乡修路，支助铜仁幼师10名贫困大学现金2万元。

六、深入开展县级工商联“五好”建设

今年来，我联紧紧围绕县级工商联“五个好”的创建标准，一是制定了《2016年县级工商联“五好”建设方案》。2016年中共铜仁市委办公室铜党办发[2016]22号文件，将我市县级工商联“五好”建设工作纳入市委常委会2016年工作要点，根据市委文件精神，3月，我会将碧江、玉屏、江口、印江、德江、沿河县工商联列入第二批县级工商联“五好”建设单位上报省工商联。二是以加大投入改善工作条件为抓手，加强县级工商联“五好”建设调研工作。目前，我市在县级工商联“五好”建设中存在的主要问题是党委、政府重视程度及相关部门配合支持工作力度不够；人员编制缺乏、抽调严重；办公场所有待改善。

七、深入开展党建、综治、禁毒帮扶工作

按照市委组织部、综治办、禁毒委关于深入开展党建、综治、禁毒的统一安排和部署，我会结合工作实际制定了帮扶计划，并积极开展了帮扶工作。4月16日上午，铜仁市工商联到石阡县五德镇开展综治帮扶工作并与五德镇政府相关领导就综治工作方面存在的问题进行了座谈，为五德镇政府解决综治工作经费5000元。当日下午，铜仁市工商联在石阡县五德镇李家园村开展驻村帮扶工作，为驻村工作组解决了5000元的办公经费，对村里“独生子女”、“两女结扎、孤寡老人及部分老党员和困难群众进行了走访慰问，共计发放慰问金4000元以及棉被20床。5月15日上午，铜仁市工商联副主席苏学宁在万山区工商联主席刘琰的陪同下，率部分干部职工深入禁毒联系点万山区鱼塘乡开展禁毒帮扶工作。市工商联为鱼塘乡捐助了价值10000余元的100个中华红丝带健康包和各种禁毒宣传资料200余份。

八、加强工商联自身建设，着力提高服务能力和水平

1、深入开展“三严三实”专题教育和精细化管理专项工作，加强机关作风建设。今年来，我联以开展“三严三实”专题教育和精细化管理专项工作为契机，着力加强机关作风建设。一是制定了《铜仁市工商联“三严三实”专题教育方案》和《铜仁市工商联开展精细化管理专项工作方案》，明确了工作措施和内容。二是加强教育。5月27日，铜仁市工商联以专题党课形式，启动“三严三实”专题教育。市委统战部副部长、工商联党组书记王继承作专题党课报告。6月4日下午，市委统战部副部长、市工商联党组书记王继承组织全体干部职工和各直属商会秘书长召开了专题会议，传达学习贯彻市第五纪工委2016年党风廉政建设工作安排部署会议精神。三是落实月工作总结安排部署工作机制，建立月工作计划逐条消除制，加强标准管理。四是建立了公车燃油使用、维修保养台账，强化精细化管理。

2、加强基层商会组织建设，加大会员发展力度。上半年，我会与铜仁广东籍民营企业家积极协调组建了广东商会筹备组，拟定月今年9月成立广东商会。指导松桃县工商联成立了甘龙商会，石阡县工商联成立了餐饮（厨师）商会，印江县工商联成立了家居建材行业商会。上半年，全市新增会员687个，截止6月底，全市会员12287个，其中县级会员11222个，企业会员705个，团体会员187个，个人会员11395人。

九、下半年工作打算

1、深入学习宣传贯彻党的十八届四中全会、省委十一届五次和市委一届七次全会精神，继续开展好民营企业家守法诚信教育实践活动。要把学习宣传贯彻党的十八届四中全会、省委十一届五次和市委一届七次全会精神作为当前和今后一个时期的重大政治任务，切实抓紧抓好。要以继续开展好民营企业家守法诚信教育实践活动为契机，深入贯彻落实全会精神，用依法治国、依法治省、依法治市思想指导工商联各项工作，促进会员企业理清发展思路、创新发展模式、破解发展难题、提升发展能力，引导非公有制企业在加快发展中促进发展方式转变，在加快发展方式转变中推动发展提速，全面推进工商联各项工作的科学发展。

2、围绕市委、市政府经济发展主题，加强调查研究走访和参政议政工作。要紧紧围绕《中共铜仁市委关于全面深化改革先行启动36项行动的决定》和制约铜仁改革发展稳定及制约非公有制经济发展的热点和难点问题，特别是对促进非公有制经济发展的配套政策的相关课题，以召开民营企业纳税服务联席会议、商会会长、秘书长联席会议等多种形式，深入基层商会、异地商会和会员企业开展走访调研，并形成有针对性、现实性的调研报告和有价值的议案提案，为党委政府提供决策参考，促进非公有制经济发展环境的不断改善。

3、加强基层商会、异地商会建设，大力发展新会员，做好“五好”县级工商联达标及“双百千”工作。下半年，我会将以成立广东商会、指导福建商会换届工作为重点积极开展商会组织建设。各区县以深入开展县级工商联“五好”建设工作为重点，力争我市碧江、玉屏、江口、印江、沿河、德江县工商联达到“五好”建设标准。要以开展“双百千”工作为契机，加强基层商会、异地商户建设，大力发展新会员，不断壮大工商联及商会队伍。

4、继续对接苏州帮扶对口工作，协助做好招商引资、以商招商工作。充分发挥工商联联系广泛和交流便捷的优势，加强与苏州帮扶对口工作，积极组织市直相关部门、市直属商会、各区县工商联到江苏、昆山开展招商引资工作。加强与国内发达地区、港澳台地区和海外工商社团及工商经济界开展互助交流，搭建合作新平台，推动与沿海发达地区和港澳台海外工商界交流合作跃上新台阶。同时，创新招商引资工作方式，通过召开招商会、推介会、合作恳谈会等形式，开展以会招商，以商招商，为非公有制经济发展搭建平台。

5、加大培训力度，全面提升非公有制经济代表人士的综合素质。积极举办非公经济人士培训班、组织非公经济人士参加省工商联举办的“优秀企业家成长计划”培训班学习，定于8月底在大连民族学院举办一期铜仁市非公经济人士代表培训班。进一步加强我市非公有制经济代表人士人才队伍建设，不断增强我市民营企业的核心竞争力。

6、引导企业在做好企业发展的同时，积极投身光彩事业。要以继续开展非公经济人士理想信念教育实践活动为契机，积极引导工商联、商会会员加入铜仁市光彩事业促进会，用实际行动引导广大非公有制经济人士致富思源、回报社会，自觉履行社会责任，树立良好社会形象。

7、强化工商联工作职责，加强自身建设，做好服务会员工作。认真完成市委市政府、省工商联交办各项工作，努力帮助区县工商联协调解决实际困难。认真落实十八届四中全会精神和中发、省、市关于加强和改进工商联工作的意见精神，充分发挥商会功能，全面推进会员之家建设，打造全省典范。

范文四：市工商联工作总结

20XX年，全市工商联认真学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会和市委七届七次、八次全会精神，紧紧围绕市委、市政府中心工作，充分发挥新形势下工商联的职能作用，牢牢把握“两个健康”工作主题，以教育实践活动为主线，以服务大局为重点，以自身建设为抓手，推动各项工作取得新进展。

一、以教育实践活动为主线提升队伍素质

（一）聚焦“四风”认真开展党的群众路线教育实践活动。组织开展好以“为民务实清廉”为主题的党的群众路线教育实践活动，是我市各级党组织的重大政治任务。工商联党委根据市委的统一部署，把“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求贯穿于工商联党委和34个协会商会党支部教育实践活动的全过程，一个环节一个环节地严密组织、精心实施，着力在围绕查摆问题抓整改，提高准确性；围绕工作主题抓整改，提高针对性；围绕建章立制抓整改，提高长效性上下功夫，使领导班子成员、机关干部的作风得到了根本转变，群众观念进一步增强，使工商联系统全体党员的党性经受了洗礼。

（二）围绕“四信”深入开展非公有制经济人士理想信念教育实践活动。在20XX年“三信”教育的基础上，全面部署了以“增强对中国特色社会主义的信念、对党和政府的信任、对企业发展的信心、对社会的信誉”（即“四信”）为主要内容的理想信念教育实践活动。坚持把活动与第二批党的群众路线教育实践活动、非公人士教育培训、助推民营企业转型升级等有机结合起来，把促进“两个健康”作为活动的出发点和落脚点。邀请省工商联主席南存辉作《理想信念是事业发展的基石和指路明灯》的专题报告。嘉兴市河南商会在全省电视电话会议上作典型发言。通过市、县、协会商会三级联动，实现了活动广覆盖、有创新、见成效。全年共开展各种形式的教育实践活动150多场，宣讲29场，得到省联领导充分肯定。

（三）紧扣“三名”开展形式多样的教育培训活动。根据我市“三名”工程建设总要求，突出“名家”培育工程，以企业法人、企业高级管理人士、新生代企业家为主要对象，开展针对性的教育培训活动。邀请省委党校专家作十八届三中全会精神专题辅导及浙江大学教授作《当前经济形势分析》演讲。组织45名非公有制经济人士参加第12期中央社会主义学院培训教育及47名民营企业高级管理人士参加第5期香港理工大学研习班。围绕市委重点人才工作，着力加强新生代企业家的教育培养，先后赴省社会主义学院、上海财经大学研修。参加“2016胡润全球禾商财富榜”首发峰会，听取胡润“当下财富走向和快速传承”的专题演讲。参加省新生代联谊会第二期“文化大讲堂”。全年市、县两级新生代企业家联谊会举办各种论坛、培训、讲座、交流活动达到23场，共有1250人次参加。

（四）把握“三自”选树和展示非公人士典型和风采。积极引导广大非公有制经济人士政治上自信、发展上自强、守法上自觉，市委办、市府办制定出台了《嘉兴市非公有制经济人士优秀中国特色社会主义事业建设者评选表彰管理办法》，推荐了浙江蓝特光学股份有限公司董事长徐云明为全国第四届优秀建设者，启动了嘉兴市第五届优秀建设者评选。推荐参评第一届浙（禾）商大会创业创新奖、第三届十大民企风云人物、首届最具社会责任感企业家、首届最具社会责任感企业、省光彩事业先进、2016首届范蠡企业管理金奖、企业管理优秀企业家、“浙江好人榜”等各类评先评优活动。向“浙商义行天下”电视新闻专栏、新生代浙商访谈节目《财经新周刊？浙商新力量》推荐典型人物和事迹。利用《新禾商》、工商联门户网站加强宣传报道。与嘉报集团等单位开设弘扬新时期禾商精神的“对话禾商”专栏。一年来，市工商联在《中华工商时报》、《浙江工商》、《嘉兴日报》等国家、省、市媒体上宣传报道16篇。

二、以调查研究和参政议政成果营造良好发展环境

（一）积极参政议政。向市政协七届三次会议提交《关于进一步扶持嘉兴电子商务业发展的建议》、《关于引导、整合社会资源构建我市中小企业“走出去、引进来”服务平台的建议》等集体提案5件，市工商联届别政协委员个人提案19件。其中，《关于进一步加快推进民营企业技术创新的建议》被列为重点提案。《关于发挥物联网产业资源优势促进嘉兴智慧城市建议》被评为优秀提案。参与市政协有关推进统筹城乡发展，建设新型城镇化，促进城乡一体化课题的调研，并在政协七届十一次常委会上作了《关于加快推进我市新型工业化与新型城镇化互动发展的建议》大会发言。积极开展日常的参政议政工作，以社情民意的形式反映行业协会商会承接政府职能和推进“两化”深度融合建议2篇。组织界别组开展以企业转型升级、五水共治、循环经济等为主题的小组活动3次。全市工商联及工商联届别委员在各级“两会”上共提交670多件提案。

（二）深入调查研究。按照省、市“服务企业、服务基层”专项行动统一部署，编印《助推民营企业转型升级政策汇编》，结合驻会领导联系县（市、区）、协会商会和常执委企业制度，全年共走访91家市级协会商会，107家工商联常执委企业，送政策、听意见、解难题。为贯彻全市工业转型升级大会精神，与嘉兴海关、市交通运输局、市科协等单位深入嘉兴港区开展“进企解困”专项行动，实地走访20家规上企业、10个重点项目、2个园区，了解到19个有关企业运行、项目推进、园区转型发展中碰到的问题、困难，征求到企业对政府部门的意见建议13条，“四风”方面意见建议2条并跟踪问题办理情况。健全会领导牵头领衔调研制度，《关于嘉兴民营企业劳动关系状况调查与研究》获2016年度全市统战理论研究优秀成果二等奖。《行业协会商会承接政府职能转移的实践与思考》，分别在《浙江工商》、《新嘉兴》、《嘉兴社会科学》上发表，并在嘉兴市党建理论研究会评奖中获得二等奖。《进一步加强异地商会建设，支持浙商创业创新促进嘉兴发展》获2016年度全市统战理论研究优秀成果三等奖。做好上规模民营企业调研，桐昆集团、新凤鸣集团、振石集团、鸿翔集团等4家民营企业入围2016中国民营企业500强。

（三）营造良好发展环境。贯彻落实党的十八届三中全会作出的支持非公有制经济发展的“两个都是”、“两个同样”、“三个平等”，努力营造公平发展环境。围绕全面深化改革的要求，通过走访律师协会、协会商会法律顾问和召开专题座谈会查找“不适应全面深化改革要求的法律法规条文“，共收集到建议意见8条，得到市人大刘冬生主任的批示肯定。针对民营企业经济纠纷日趋复杂、法律维权意识薄弱等现状，指导协会商会聘请法律顾问，13家市内异地商会实现了法律顾问全覆盖。围绕嘉兴市减轻企业负担工作的总体要求，及时反映企业负担情况，推进阳光减负工作。

三、以服务大局为重点助推经济转型升级

（一）全面开展“百企联百村合力治污水”专项行动。贯彻全市“三干”会议精神，落实“五水共治”的要求，按照全省统一部署，结合嘉兴实际，制定《“百企联百村合力治污水”专项行动实施方案》，召开全市工商联系统动员会，以村企结对为主渠道开展活动。深入桐乡市崇福镇、大麻镇走访督查养殖转型和“五水共治”。组织企业家及工商联界别政协委员赴秀洲区王江泾镇莫家甸村开展助推“五水共治”活动。在市级协会商会工作会议上发出“投身农村治水共建美丽乡村”的倡议。全面动员市级协会商会、基层商会，以组织会员企业积极认领河道（段）、担任“河长”等形式，参与“清三河”专项整治行动。通过市、县工商联、协会商会和基层商会三级联动，累计捐款总额3、1个亿，结对村达323个，联挂、认领河道2800多条（段），形成了非公有制经济人士治水攻坚的“联合阵线”。省工商联领导来禾实地调研时给予充分肯定。全年在《中华工商时报》、《浙江工商》、《嘉兴日报》、《南湖晚报》等各级新闻媒体累计报道“五水共治”专题信息40多条。

（二）着力推进浙商创业创新回归工作。在20XX、20XX年度支持浙商创业创新促进嘉兴发展部门考评一等奖的基础上，继续加大工作力度。积极参与以“幸福回嘉、共筑梦想”为主题的嘉兴市第一届浙（禾）商大会，邀请25名客商参加会议，并举办了以“聚力、协作、共赢、发展”为主题的“中国？嘉兴商会发展高端论坛”，邀请了浙江大学教授作全面深化改革大背景下的商会发展演讲；嘉兴市温州商会、嘉兴市湖北商会、嘉兴市江西商会、宁波市嘉兴商会的会长就如何提升商会活力进行探讨；杭州市嘉兴商会等6家市外异地商会被授予“浙商回归投资联络站”。召开南非、杭州、成都、新疆等市外异地商会联谊会。为加快推进和完善市外嘉兴商会建设，全年赴深圳、南京、兰州、郑州等地调研考察，全省首家制定出台了《嘉兴市市外嘉兴商会考核办法》。召开全市工商联系统浙商回归工作推进会，开展浙商公益捐赠项目统计培训。市内异地商会踊跃参与“红船教育关爱活动”，捐资15万元助学新疆沙雅贫困学生。积极跟踪了解浙商创业创新项目开工建设情况。一年来，市领导多次走访工商联和协会商会，充分肯定了工商联系统在支持浙商创业创新、异地商会建设方面的工作成绩。

（三）丰富促进非公经济健康发展载体。上下联动助推民营企业发展。全国工商联党组书记全哲洙调研我市小微企业科技创新，鼓励企业负责人在发展中坚定信心，着力破解企业资金、人才、市场、管理等问题。省工商联3位副主席先后来嘉兴调研指导民营经济发展。市委副书记胡海峰在工商联六届五次常委会上，鼓励民营企业转型升级发展。针对民营经济发展问题加强调研学习。首次发布《嘉兴民营经济发展报告》，探究发展策略和路径。召开六届八次、六届九次主席、会长会议，探讨新形势下民营企业如何转型升级，并实地考察北京总部基地。各类服务载体建设不断巩固和加强。会同市人社局连续7年共同举办助推民企“二次创业”专场人力资源招聘会，145家企业提供就业岗位5289个。会同金融机构开展“双服务”活动。组织20名女企业家外出考察。组织企业参加秀洲区人力资源服务交流与对接会。举办民企和侨企对接恳谈会。推动全市“企业关爱职工，职工热爱企业”活动持续深入开展，在海盐联合召开“双爱”活动现场会。

四、以“五好”工商联建设为抓手夯实基层基础

（一）“五好”县级工商联建设实现“满堂红”。召开全市工商联工作会议，传达《浙江省工商联关于“五好”县级工商联建设工作实施方案》精神，印发嘉兴市的《实施方案》。各县（市、区）工商联以深入开展党的群众路线教育实践活动、开展理想信念教育实践活动为契机，对照“领导班子好、会员发展好、商会建设好、作用发挥好、工作保障好”的建设标准，扎实推进“五好”县级工商联创建工作，并在考评中全部达标，实现了“满堂红”。推进会员队伍建设，会员数由2016年底的15337家发展到16948家，净增1611家，年递增10、5%。执常委数据库得到更新和完善。

（二）加强协会商会的培育和规范化建设。充分发挥工商联在经济类协会商会中的业务指导作用。新成立毛纺原辅料、二手车、羊毛衫行业协会，市级经济类行业协会商会达到78家；新成立嘉兴市绍兴商会，市内异地商会达到13家；新成立南京、兰州、郑州市嘉兴商会，市外嘉兴商会达到9家。开展市级协会商会评价工作，加强规范化建设力度。嘉兴市食品工业协会等16家行业协会商会和嘉兴市温州商会等6家商会分别获得一、二、三等奖。开展协会商会“双十佳”会长和秘书长评选表彰活动。贯彻落实市领导联系协会商会制度，做好情况报送工作。召开协会商会会议和市内异地商会会长、行业协会商会秘书长座谈会，交流经验、总结工作。开展协会商会年检初审工作，指导银行业、担保业、再生资源等行业协会商会和嘉兴市福建商会、嘉兴市四川商会、嘉兴市金华商会等异地商会顺利完成换届。组织协会商会参加全市服务业发展电视电话会议、“两化”深度融合大会。“推进商（协）会‘四化’建设”荣获2016年度全省工商联“十大亮点工作”受到表彰等。

（三）促进商会组织的功能发挥。协会商会参与服务经济发展、社会治理的作用进一步发挥。11家行业协会的行业发展报告得到市领导批示肯定，电子商务、印刷、进出口等行业协会商会在政协七届三次会议上积极提交提案、建言献策。保险、食品工业、餐饮、银行业等行业协会商会设立人民调解委员会，协调解决行业纠纷，促进行业的发展。22家市级行业协会商会结合自身实际，承接了政府相关部门78项行业管理与协调、社会事务管理与服务、市场监管与技术服务等职能。上海市嘉兴商会组织12家会员企业参加“嘉兴现代服务业上海浙商对接会”。宁波市嘉兴商会参与并承办2016嘉兴市浙商回归宁波座谈交流对接会。杭州市嘉兴商会开展嘉兴智富城考察活动。我市协会商会的改革发展受到各级各界关注，全联、省联及其他地市工商联领导先后来禾调研协会商会建设。助推行业协会商会承接政府职能工作在长三角地区合作与交流机制第十二次会议上作交流发言。

五、以从严治党新要求加强自身建设

（一）提高干部综合素质。制订完善各项学习制度，定期传达省、市重要会议和文件精神，要求机关干部集中学和自学相结合，深入思考，进一步转变作风，加强自身建设。组织机关全体党员、干部，市行业协会商会党支部负责人，听取省委党校教授《坚持和发展中国特色社会主义，坚定三大自信》的专题辅导报告。参加省工商联干部培训。开展全市工商联系统调研报告活动评比表彰活动，24篇调研报告分获一、二、三等奖及鼓励奖。机关全体党员参加“学习好党章、遵守好党章”的辅导学习课和心理学网上辅导课。

（二）加强协会商会党建。工商联党委制订《协会商会党支部开展党的群众路线教育实践活动的指导方案》。建立工商联机关党员领导干部联系协会商会党支部制度。印发《党建工作手册》，对新《党章》进行辅导讲座。指导食品工业协会党支部等4个基层党组织按期换届改选，发展预备党员11人，组织22名入党积极分子参加了市直机关培训班。团建工作得到发展。行业协会商会团工委《激扬青春正能量行业团建展风采》项目受团市委肯定，开展团员青年创业投资沙龙、倡议公益爱心、走进企业团支部等活动。

（三）“双向”交流拓思路。与市委统战部、各民主党派一起举办工商联历史陈列展，回顾工商联光辉历程。与武汉、青岛、南京、无锡、重庆、宁波、金华、温州、佛山市南海区、吉林市委外埠商会指导委员会等各地工商联及兄弟商会交流党的群众路线教育实践活动、党建、新生代企业家培育、异地商会组建、行业协会承接政府职能等工作，借鉴经验谋发展。

在总结工作的同时，我们对工作中存在的不足进行了深刻分析，主要表现在：一是引导和服务非公有制经济转型升级的手段和载体还不多；二是非公有制经济人士思想政治工作的形式和内容还不够丰富；三是基层组织的能力建设和作用发挥还需加强；四是有的机关干部职工的精神状态和能力水平还不完全适应新常态下工商联工作的需要。对于这些问题，我们必须高度重视，采取有效措施努力解决。

范文五：市工商联上半年工作总结

半年来，市工商联在市委、市政府的正确领导下，在市委统战部和上级工商联的具体指导下，紧紧围绕市委、市政府中心工作，以“喜迎十八大、再创新业绩、奋力冲百强”为主题，深入开展“同心进百强，同行促跨越”实践活动，以促进非公有制经济健康发展和非公有制经济人士健康成长为重点，加强自身建设，充分发挥作用，服务发展大局，为推动我市非公有制经济的健康、快速发展，为宜都冲刺全国百强做了一些工作，取得了一定成绩。

一、上半年主要工作

（一）加强思想政治工作，促进非公有制经济人士健康成长。

为深入贯彻落实中央统战部、全国工商联《关于加强和改进非公有制经济人士思想政治工作的若干意见》，着力加强非公有制经济人士思想政治工作，不断提高非公有制人士的综合素质，为宜都冲刺全国百强奠定思想基础。

1、组织开展“树典型、比贡献”活动。为认真贯彻落实全国非公有制经济先进典型事迹报告会精神，在全市形成学先进、树典型活动，5月份在全市非公有制经济领域，启动“树典型、比贡献”活动，成立领导小组，下发文件。载止目前，各地初步推荐各类典型20个，待集体研究，对外公示后，适当时候召开先进典型事迹报告会。

2、组织开展多种形式培训。上半年，共组织开展民营企业代表人士各类培训4次，培训230人。4月1日，组织土老憨、清河集团、楚新搪瓷等单位负责人参加了宜昌市工商联组织的《道家智慧与企业家修炼》培训学习；4月24日，在红春社区会议室召开全市非公有制经济形势报告会，特邀市统计局马和平局长给全市非公经济人士授课，参会200余人；5月4日，带领土老憨生态集团、华阳化工、蓝本科技、碧水蓝天等企业主要负责人到长阳经济开发区考察学习，听取了长阳工商联领导对长阳经济开发区和农产品深加工的介绍，参观了长阳十大名片农产品展厅，参观了一致魔芋、任森农业科技、山野食品等企业；6月13日至18日，市委统战部和市工商联组织32名中小企业高级管理人才和部分二代接班人赴浙江义乌考察学习，听取了义乌市委党校常务副校长胡国富《义乌基本情况介绍》，义乌市委党校高级讲师杨雪萍《关于义乌民营企业发展及政府扶持政策》和中国东方巨龙箱包有限公司执行董事、总经理邵宝玲《关于企业成长发展历程和企业家精神》的讲座，考察了国际商贸城、科技创新企业巨龙箱包有限公司、新光集团的企业和谐文化建设、淘源电子商务科技园的电子商务发展情况。通过培训学习，企业家们被“勤耕好学、刚正勇为、诚信包容”的义乌精神所感动，增强了企业家们为宜都冲刺全国百强的信心和决心。

3、搭建平台，办好《宜都商会》。为了搭建工商联与企业、企业与企业、企业与部门之间的学习交流平台，充分发挥《宜都商会》主阵地作用，利用特别关注、宜都商界、政策解读、商会建设、谈商论道、商会动态等栏目，向全市非公有制经济人士宣传党的方针、政策、交流本地经济届人士的先进经验，通过此项工作，《宜都商会》成为商界风采的舞台、经验交流的平台、工作成果的展台。

4、引导企业积极履行社会责任。通过思想政治工作教育，不断调动了全市非公有制经济人士履行社会责任的主动性和积极性。通过光彩事业调查情况摸底，2016年度，各企业捐款捐物合计272、4万元。

（二）以改进服务为重点，促进非公有制经济健康发展。

1、迎接小微型企业“保生存、谋发展”调研。小微企业是我国“十二五”时期发展的重点和难点，也是我国加快转变经济发展方式的关键。3月3日全国工商联常务副主席孙安民率调研组到我市开展小微型企业“保生存谋发展”专题调研。调研组在省、宜昌市委统战部、工商联领导和市政府主要领导陪同下，参观了万鑫精密铸造有限公司、夜明珠钢球公司、永鑫精工科技有限公司，详细了解了企业生产经营状况、发展规划、资金需求以及存在的困难和问题。调研中，孙安明对我市小微型企业发展予以充分肯定。

2、开展“同心进百强、同行促跨越”活动。围绕“同心进百强、同行促跨越”和“民营企业优质服务年”活动，积极主动开展“进百家民企、促跨越发展”走访调研工作和工商联干部以“联系一家企业、一个商会、一个项目、解决一个问题”为主要内容的“四个一”联系服务活动。半年来，我们采取召开座谈会、走访企业、问卷调查等方式，共走访调查150家企业。通过走访调查及时了解和掌握企业在发展过程中遇到的融资难、招工难和工人队伍不稳定等问题，为企业出谋划策，与此同时还与企业负责人共同探索转型发展的途经和办法，协助相关部门为企业解决用电、规划布局等具体问题。通过调研初步形成《宜都市民营经济发展调研报告》。

3、加强部门合作，积极服务企业。上半年，我们加强了与市经信、工商、税务、质量技术监督，人社、金融等职能部门的联系，不断完善服务职能，搭建非公企业服务平台。参与市政协组织开展的“化解中小企业融资担保难点”调研，为有效解决中小企业融资难问题建言献策。利用宜都《宜都商会》宣传金融单位相关政策，为企业融资提供便利。组织企业参加金融单位银企合作座谈会，通过各种渠道帮助企业融资，为企业发展提供了资金保障。组织会员企业参加市人社部门开展的“春风行动”招聘活动，解决企业用工问题。与市总工会、市人社局、个私协会联合开展劳动关系三方协商“百日行动”，进一步规范企业劳资关系，保障企业和职工的合法权益。

4、加强学习交流，搭建沟通平台。上半年，我们继续保持与浙江萧山商会、重庆湖北商会、四川湖北商会、深圳市南山区商会等友好商会联系，搭建了相互学习沟通平台。

5、积极构建企业文化，增强企业凝聚力。今年以来，我市会员企业东阳光、华阳化工、清河集团、新丰机电、土老憨等企业利用“春节”、“三八”、“五一”、“五四”等节日，组织全体员工开展丰富多彩的文体娱乐活动，丰富企业文化生活，增强企业凝聚力。

6、认真开展招商引资工作。截止目前新签约、新开工投资2000万元项目一个，完成目标任务50%。

（三）强化自身建设，促进服务水平不断提升。

1、认真筹备市工商联（商会）第六次会员代表大会。一是按照省委、宜昌市委文件精神，认真做好市工商联（商会）第六次会员代表大会筹备工作，成立领导小组，组建工作专班，确保了换届工作顺利完成。二是组织召开市工商联（商会）第六次会员代表大会，圆满完成换届工作。2月15日，市工商联（商会）第六次会员代表大会在宜都大酒店召开，参会200余人，其中正式代表160人，特邀代表40人。市四大家主要领导出席开幕式，宜昌市委统战部、市委主要领导分别作重要讲话。会议认真总结了过去五年的工作，研究部署和明确了今后五年的主要任务，本次大会是一次团结、民主、鼓励的大会。选举产生了市工商联（商会）第六届领导班子。

2、继续深入扎实开展“基层组织建设年”活动。开展基层组织建设年活动，加强机关自身建设。一是制定《宜都市工商联“基层组织建设年”活动实施方案》、《市工商联党支部进位升级实施方案》、《市工商联“三满意”创建活动实施方案》、《市工商联2016年干部理论学习方案》、《市工商联关于开展“双联双促”活动方案》《、市工商联“四城联创”活动方案》；二是按要求开展“分类定级、对标进位”活动；三是按照2016年基层组织建设年工作调研督导项目认真开展自查、整改工作。

3、认真开展“双联双促”活动。上半年我们紧密结合“双联双促”活动，扎实开展结对共建工作。一是做到主要领导挂帅、党员干部全员参与、专人具体负责工作机制，积极到村共商发展思路，制定了2016年村级集体经济发展计划。二是帮助村级党组织制定了基层党组织建设活动方案，签订互联协议书。三是深入农户走访，倾听农民的呼声，帮助解决老百姓反映强烈问题。“双联双促”活动期间，我们共走访困难党员4户和示范带头户4家，组织一场送科技下乡和一场送戏下乡活动，为200多农户培训农业科技知识，为困难党员送慰问金800元，为村送去帮扶资金3000元和硫基复合肥1吨。

4、加强工商联机关建设。一是坚持学习制度，不断提高干部素质。继续坚持周一集中学习制度，上半年组织全体机关干部学习了中发[2016]16号文件和鄂发[2016]9号文件精神，学习了党的十七届六中全会和市七届一次党代会、市七届一次、二次人代会精神，学习了党风廉政建设和法律方面的一系列文件精神，通过学习，干部的政治素质和理论素质得到了进一步提高。二是认真落实党风廉政建设责任制，积极抓好党风廉政建设和反腐倡廉工作。我们围绕全市党风廉政建设工作会议和党风廉政建设宣教月确定的目标，认真组织干部学习文件，开展讨论，并时刻提醒全体干部要严格遵守党风廉政建设的各项规定，组织党员干部观看《党旗魂》和《忠诚与背叛》教育片，签订了党风廉政建设责任书，完善并建立了党风廉政建设和反腐倡廉工作长效机制。三是扎实开展“治庸问责”全力打造“效能宜都”工作，加强机关管理，严格执行“七个严禁”、“五办作风”，促进干部作风转变，不断提高工作效率。

二、存在的主要问题

通过总结回顾，上半年我们做了一些工作，但与市委、市政府的要求还是有一定差距，主要表现在创新意识不强，发挥作用不够，服务企业的能力还有待进一步提高，为此在今后的工作中，我们将认真加以改进。

三、下半年工作初步设想

下半年，市工商联将以党的十七届六中全会和省第十次党代会精神为指导，紧紧围绕市委市政府工作中心，不断开拓创新，充分发挥工商联桥梁纽带作用，为非公经济和非公经济人士服好务。

1、继续认真学习《中共中央、国务院关于加强和改进新形势下工商联工作的意见》和《湖北省委、省政府关于进一步加强和改进工商联工作的意见》精神，切实增强做好工商联工作的责任感和使命感，增强做好工商联工作的自觉性和主动性。

2、继续抓好非公经济代表人士思想政治工作。引导非公有制经济人士走中国特色社会主义道路，自觉承担社会责任，做合格的中国特色社会主义事业建设者。

3、继续抓好非公经济人士教育培训，提升企业管理能力和综合素质。

4、围绕“喜迎十八大、再创新业绩、奋力冲百强”目标，继续开展“进百家民企，促跨越发展”走访调研活动，着力推进非公有制企业转变发展方式，为宜都冲刺全国百强作出积极贡献。

5、进一步做好非公经济组织创先争优活动和非公企业党建工作的指导工作。

6、加强工商联自身建设，不断提高干部职工综合素质。

7、完成市委、市政府交办的其他工作。

2016工作总结与计划
商会2016工作总结 第八篇

##第1篇：2016年销售工作总结与计划

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾加入纳智捷的这小半年的工作历程，作为纳智捷的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和东兴人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

在我初入销售行业的时期，公司领导及同仁悉心帮助，顺利的参加了总公司组织的新员工培训，在我的职业规划上又添上了浓墨重彩的一笔。在此我感谢各同仁的大力配合与上级领导的支持！

20XX年工作总结：

从进公司以来截止20XX年14月29日，共有63个客人有潜在意向，积累C级客户27名，B级客户15名。

忙碌的20XX年，由于个人工作经验不足等原因，工作中出现了不少大问题。

10月份，由于新进入公司，不熟悉业务的原因，导致我在10月份未成交一台车。但公司同仁对我的悉心指导及帮助，让我在专业知识上得到了非常大的提高，给未来提供了坚实的理论基础。

11月份，由于参加实际操作能力不强的原因，导致11月份仍未达成交易。但总公司组织的新员工培训让我结识了全国各地的销售同仁，增长了不少销售知识。在公司领导的支持及同仁的帮助指导下，接待了不少客户，并在其中发掘了不少潜在客户，对未来的销售奠定了第一块“基石”。

12月份，在前两个月的理论知识及实际操作的基础上，本月成交了我进入销售行业里的第一笔交易。并且，在此基础上，又追加了两笔订单。但是，这并未达到月初公司对我所定下的目标。反思其原因，是因为自身实际操作能力不足，及中旬的心理变化，稍有懈怠，针对新客户，未积极跟踪，导致中旬成交量低。

对于20XX年发生的种种异常问题，使我认识到了自己各方面的不足，也使我从中深深汲取了教训，获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习，以取得更多的工作经验，使得犯错的机率逐渐降低。

20XX年工作计划及个人要求：

1、对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩；

2、在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户；

3、发掘青云谱等区域目前还没有合作关系往来的新客户；

4、加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合；

5、熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍；

6、试着改变自己不好的处事方法以及别人沟通等问题。

随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。

##第2篇：2016年电话客服工作总结及今后的工作计划

从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时间的长短，电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结：

从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变；从一个独立的个体到成为**银行电话银行客服中心的一员。

在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题；在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余；在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作；在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励；在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行**中心大家庭般的温暖；在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴；更重要的是，在这里，我们在**银行电话银行**中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。

从这几月的工作中总结出以下几点：

一、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作；

二、勤奋学习，与时俱进

记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行**中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性；

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划：

一、效完成外呼任务。在进行每天的外**，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行**地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于**的客户我们要多进行预约回拨；再例如**行的客户他们理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合；

二、加强自身学习，提高业务水平。熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出；加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库；不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题；

三、增强主动服务意识，保持良好心态；

四、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

##第3篇：2016年工作总结与计划

20XX年，区志办在区委、区政府的正确领导下，在省、市地方志办的关心指导下，以科学发展观为指导，认真贯彻落实十八大精神，立足服务全区工作大局，紧紧围绕年初制定的工作目标，全面贯彻落实《地方志工作条例》，努力提高工作效率和质量，较好地完成了本年度工作目标和任务。现将全年工作情况总结如下：

一、全年主要工作完成情况

（一）精心组织，周密安排，扎实有效地开展了党的群众路线教育实践活动。本年度，我办按照区委、区政府的统一部署和要求，以开展群众教育实践活动为契机，立足工作实际，认真学习领会党的十八大、十八届三中全会和习近平总书记系列重要讲话精神。通过集中学习和专题调研、大家谈等方式找出工作症结，明确工作思路，认真抓好我办干部职工各项学习工作，并积极派员参加省、市举办的地方志工作研讨会、年鉴培训班等交流活动。扎实学习省、市志办方志工作精神及相关业务知识，不断提高了队伍整体政治素养，增强了业务能力和工作效率。

（二）统筹安排，严把质量，圆满完成了《金川区志》出版发行工作。首轮《金川区志》于2月份顺利通过了市政府及甘肃文化出版社的终审。3月份，我办又一次组织全体编辑对志稿内容、图表照片、编排较对、政策理论、样书印制等逐项进行核对后交付印刷。5月下旬，成功召开区志首发仪式。会上向编委会委员及部分金川区离退休老干部赠书80余套。截止目前，我办按编纂委员会的要求在全区范围内的区直机关各单位，各企事业单位，省、市驻区承编单位，各镇党委、政府、各街道（社区），各村文化中心及学校图书室、部分入志人物及区属副科级以上领导干部个人等免费发放数量已达1700余套。

（三）高标准、严要求，认真完成了《甘肃年鉴》、《金昌年鉴》和二轮《金昌市志》所需资料的编纂工作。在志鉴组稿过程中，我办严格按照志鉴编纂工作的总体安排和流程，以统一体例、统一标准、统一质量的要求，科学合理地安排部署工作。通过以两办发文通知的形式，积极争取两镇、各单位对年鉴编纂工作的支持，借鉴外地年鉴编辑的经验，精心收集资料，认真整理撰写，经过反复修改后，于5月初保质保量完成了1、5万字《甘肃年鉴》和1、75万字《金昌年鉴》的文字资料的撰写及相关图片汇总报送工作；为二轮市志撰写了1、78万字的补充入志资料和近100张图片的供稿任务。

（四）树立责任意识，明确任务分工，扎实高效地完成了区志原始资料的整理工作。由于历时七年的修志过程中积累形成的资料册、各地调取资料、档案文件、实地调查走访资料、口碑相传资料等大都记载了金川区发展的历史与现状，资料性极强，很是难能可贵，为防止这些宝贵资料遗失、损坏、盲目销毁或散存在个人手中，我办在首轮《金川区志》出版发行后，第一时间开始对其严格按照国家相关规定进行全面整理和立卷归档，已按时完成了分类装帧工作。

（五）发挥主动性、创造性，有序推进了《金川区综合年鉴》编纂启动工作。根据2016年全省方志工作会议精神及市、区政府签订的《2016-2016年地方志工作目标管理责任书》有关年鉴编纂工作的目标要求，我办已组织人员制定完成了《金川区综合年鉴》编纂工作方案、组织设立了编委会成员机构、拟编了《金川区综合年鉴》编纂大纲、目录及框架体系和各承编单位供稿任务分解表等先期工作。现启动准备工作基本就绪，力争于本年度十一月下旬在工作人员培训后将全面启动。

（六）立足全区，服务大局，积极完成好交办的其他工作。本年度，我办在努力完成区志编修工作的同时，严格执行和遵守中央、省、市、区关于领导干部廉洁自律和党风廉政建设责任制的各项规定，建立健全长效机制，抓好各项规章制度的落实，进一步转变工作作风，提高工作质量和效率，树立政府机关良好形象，坚持文明办公，秉公办事，实行干部职工挂牌上岗，责任到人。同时，按照区委、区政府的统一部署安排，积极开展和完成有关群众路线教育、联村联户、效能建设、廉政防控、党员进社区、文明城市创建、党务事务公开、软件正版化、政府信息公开等其他工作。

二、存在的主要问题及原因分析

虽然我办已较圆满地完成了本年度目标工作任务，但工作中仍存在一些不足，主要表现在：

（一）主要问题。一是干部职工对对党的路线、方针、政策和法律法规的学习缺乏积极性和主动性；二是在读志用志服务工作和方志工作宣传力度上还有待于进一步强化，志稿编审的质量方面还有待于再提高；三是工作人员对各方面知识涉猎不足，视野不够开阔。

（二）原因分析。一是我办领导班子不健全。目前为止，我办只设1名副主任主持工作，工作担子较重；二是未能很好地将方志工作与服务群众相结合；三是工作人员进修、培训、学习机会很少，大家对新时期方志工作的新思路与工作方法了解少。

三、下一步工作打算及2016工作计划

针对当前我办各项工作的进展情况，我们深感今后的年鉴编纂工作任务依然十分艰巨，还需领导们的继续进一步的关心与支持。下一步我们将重点从以下几个方面采取有效措施展开工作。一是加强内部管理，完善自身建设，落实定期的学习制定，不断拓宽工作视野，着力做好编辑人员培训工作。力争在条件允许的情况下走出去到周边志办或派人参加省志办举办的地方志学习班取经学习；邀请经验丰富的资深修志人员对我们进行传经送宝，学习他们在年鉴编修工作中采取的好的经验和做法为我所用，切实增强业务工作能力。二是继续做好国务院《地方志工作条例》和《甘肃省地方志工作条例》和《金昌市地方志工作规定》的宣传贯彻工作，为修志提供好法律保障。三是进一步理清工作思路，转变工作作风，按照年鉴供稿任务分解要求，加强对供稿单位供稿人的业务指导，多渠道征集应用资料。四是制定详细的编纂工作计划，明确任务分工，积极征集2016年至2016年文字、图片资料，抓紧抓实组稿总纂工作，力争在6月底前完成初稿，10月底完成校改稿，报送《金川年鉴》编纂委员会审查定稿。合理设计精心印制，争取年底高质量完成好金川区综合年鉴出版工作目标。五是全面落实工作量化考核制度，制定内部激励机制，充分调动编辑人员的工作积极性，以脚踏实地、求真务实的工作态度，切实做好地方志工作。六是积极开展地情信息咨询服务。按照“资料丰富、内容翔实、查阅快捷、方便群众”的原则建设好地方志资料室，充分发挥地情资料库的作用，认真开发利用地方志资源，使我办现有地情资料真正为全区经济、社会事业发展服务。

##第4篇：2016年物业客服个人工作总结与计划

忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作，感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。

一、提高服务质量，规范前台服务。

自20XX年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，今年前台的电话接听量达26000余次，接待报修10300余次，其中接待业主日常报修7000余次，公共报修3300余次；日平均电话接听量高达70余次，日平均接待来访30余次，回访平均每日20余次。

在“首问负责制”方针落实的同时，我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，而且每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现园区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同公司的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们马上下整改通知书，责令其立即整改。

三、改变职能、建立提成制。

以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员，通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%；二期从60%提升到70%；三期从30%提升到40%。

四、加强培训、提高业务水平

物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

（一）搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员，必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升了客务部的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

（二）搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少，是有清楚了这些问题，才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的，我们会拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

五、组织活动、丰富社区文化

物业管理最需要体现人性化的管理，开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动，是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动，如一些晚会、游园活动，短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可，但是结合现在物业的实际运营情况，0、3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了，更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用，在这种情况下，我们要克服困难、广开思路、多想办法，合理利用园区的资源有偿收费开展活动。

我们结合实际情况，联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动，这些公司提负责供完整的一台节目，园区业主共同参与，寓乐其中，经销商们不仅发放了礼品，而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足，

通过一次次的活动，体现了**小区人性化的物业管理，同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流，并为公司增加一笔收入，据统计自20xx年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。

六、清查二期未安装的水表，追缴经济损失。

本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查，据资料统计大约有近50家住户没安水表，从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上，并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题，许多卡式水表需换新的电池，面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表，并且追缴了费用。

七、执行新自来水的水费收费标准，及时调整水价。

在今年7月份全市自来水进行统一价格调整，园区内2000多住户，我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清，便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次，将人员划分范围，客服部全体人员停休，加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力，在不到一个月的时间内我们尽了最大努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2、0元/吨上调到2、8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍，共查出漏户约50户，共计追缴费用约2454、7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取，取代以前一个季度才收一次的规定，减少工作失误，细查到位每一户。

八、不辞辛苦，入户进行满意度调查。

根据计划安排，20xx年11月开始进行满意度调查工作，我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作，同时重新登记业主的联系电话，我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份，返回1600份，回收率为62%。

20xx年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区配套设施的逐步完善**物业公司将会向着更高、更强的目标迈进，客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为***物业公司谱写崭新辉煌的一页！

客服部20xx年工作计划：

一、针对20xx年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理，以便提高20xx年收费率。

二、继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责

三、推行《员工待客基本行为准则》，提高员工素质及服务水平。

四、根据公司要求，在20xx年对客服部全体人员进行业务素质及专业知识培训，及时进行考核。

五、继续执行现行的物业费收取机制，在实际工作中不断加以完善。

六、完成XX阳台维修工作。

##第5篇：20XX年工作总结及20XX年工作计划

今年以来，在县委的正确领导和市委统战部的精心指导下，统战部牢牢把握大团结大联合的主题，以促进“五大关系”和谐为目标，以深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和省、市统战部长（统战工作）会议精神为重点，创新思路，突出重点，完善机制，丰富内涵，着力破解统一战线工作中的重点难点问题，统一战线服务改革、服务发展的能力不断增强。

一、20XX年工作情况

（一）加强领导，保障工作扎实有力

县委政府把统战工作纳入重要议事日程，按照省、市委统战部“一摆上、五纳入、四带头”要求抓好工作落实。一是年初召开县委常委会，及时传达省、市委统战部长（统战工作）会议精神，认真研究部署2016年统战工作，县委理论中心学习组于6月18日对习近平总书记提出的十个方面的统战新新思想、新观点、新论述进行了全面学习，同时，制定科学合理的考核评价体系，将统战工作纳入全县科学发展观年度综合考核内容。二是及时安排部署全年工作。4月11日，全县统战工作会议召开，县委书记韩开柱出席会议并作了“统一思想、凝聚共识，为推动罗平经济社会发展汇聚强大能量”的重要讲话，会议对今年的统战工作作了安排部署；制定并印发了2016年统一战线工作要点，将工作任务细化分解到各级各部门，并进一步明确了各单位的工作职责、目标任务和完成时限。三是加强基层统战队伍建设。全县13个乡镇（街道），64个县直部门按要求调整充实了统战工作分管领导、统战委员、统战专干，建立了详细的组织机构台账，并实现动态管理，基层统战组织建设实现全覆盖。四是加强经费保障。今年，县财政按市委统战部要求，按时足额将党外人士培训、宗教场所修缮、基层统战等经费配套到位，较好地保障了统战工作的顺利开展。

（二）提升素质，服务意识明显增强

以开展党的群众路线教育实践活动为契机，以解决“四风”方面的突出问题为重点，抓学习、带队伍、提素质，统战干部服务群众的意识明显增强。一是认真落实集中学习和个人自觉制度，班子成员带头，重点学习党的十八大和十八届三中、四中全会，以及习近平总书记系列重要讲话精神，学习《论群众路线—重要论述选编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》和《厉行勤俭节约、反对铺张浪费——重要论述选编》三本书，并做好读书笔记，写出学习体会。二是以解决“四风”方面的突出问题为重点深入开展党的群众路线教育实践活动。按照县委统一部署，制定实施方案，把解决“四风”方面存在的突出问题和联系服务群众“最后一公里”的问题作为开展群众路线教育实践活动的核心环节抓紧抓好。在学习教育、听取意见环节，通过上级点、群众提、自己找，班子查找出存在的问题14个，班子成员查找出存在的问题52个；在查摆问题、开展批评环节，按照“四个必谈、五个谈透”的要求，共开展交心谈心46人次，班子成员之间共提出批评意见15条；整改落实、建章立制环节，提出7条整改措施，修定完善工作制度5个。三是开展机关在职党员进社区服务活动，深入系联点开展民情恳谈21次，认领服务项目42个，在社区党建、文化、环境、平安创建等方面开展服务28人次，向联系点提出意见建议21条；四是发挥优势服务民生。认真落实“三同五帮”工作制度，充分发挥行业协会（商会）、光促会、台侨资源等优势资源，大力开展社会服务，256家企业会员与51个村（居）委会、420个村组挂钩帮扶，多渠道协调资金8000余万元，先后为群众解决出行难、饮水难等实际困难和问题；在“七一”前夕开展统一战线“感恩老党员”活动，走访慰问全县建国前入党的37名老党员，举办统一战线座谈会、中秋台侨眷属座谈会等，进一步汇聚力量、凝聚共识，确保全县统战成员与党委政府在思想上同心同德、目标上同心同向、行动上同心同行。

（三）维护团结，民族宗教工作成效明显

围绕民族和谐、宗教和顺目标，认真贯彻落实党的民族宗教工作方针、政策，努力为全县改革、发展、稳定、和谐的大局服务。

1、健全完善工作制度机制。按照党委领导、政府重视、统战部牵头、民宗侨局依法管理、有关部门支持配合的原则，及时调整充实了民族宗教工作领导小组，进一步明确了领导小组及其办公室的职能职责，全年共召开2次民族宗教工作领导小组会议，对民族宗教工作进行安排部署，集中研究解决工作中出现的新情况新问题。实行县级领导班子成员联系宗教场所和重点宗教人士、乡镇（街道）领导班子成员联系民族宗教重点村、村级党组织和村委会班子成员联系信教群众户、党员联系重点信教人员的四级宗教工作联系责任制，今年以来，县级领导共深入宗教场点开展调研座谈20余次。建立县、乡、村三级宗教工作网络及宗教工作责任制，确保宗教事务管理“主体在县、延伸到乡、落实到村、规范到点”。建立宗教工作联席会议制度，各级宗教工作领导小组每半年召开1次宗教工作联席会议，集中分析研判宗教领域出现的新问题新变化新趋势，作出符合实际的安排部署。

2、依法管理宗教事务。完善宗教工作应急预案，时刻警惕违法私设聚会点、非法组织和非法宗教活动，抵御极端宗教思想的传播，年初，依法取缔违法私设聚会点1处，劝返非法传教人员5人，收缴并销毁非法宗教书籍97本、光碟10张。定期排查区域内宗教领域出现的隐患，根据部分寺观教堂土地权属纠纷、办理两证困难等问题，及时召集国土、住建、林业、公安、统战、民宗侨局等单位召开联席会议，对存在问题进行专题研究并责成相关部门认真及时办理。督促用好市财政安排的专项资金和县配套的重点宗教场所修缮经费，对城区清真寺、基督教堂等宗教场所进行了修缮。开展宗教教职人员和宗教活动场所教务管理人员备案工作，推行阿訇持证上岗制度，动态管理宗教代表人士信息库26人。加大对宗教代表人士的关心力度，先后为38名宗教人士办理了最低社会保障和医疗保险，并为每人每月发放80至150元不等的生活补助，将县级各宗教团体工作经费和副秘书长（副总干事）以上人员的生活补助费纳入县级财政预算。加强宗教界代表人士及其后备队伍建设，推荐宗教教职人员担任市县政协委员，带动广大信教群众建言献策，今年，推荐6名伊斯兰界人士参加曲靖市第三界伊协代表大会。

3、推动民族地区加快发展。以实施民族村帮扶发展工程和项目带动战略为重点，确定鲁布革乡、长底乡、旧屋基乡和长底乡补笼村、旧屋基乡大补董村、鲁布革乡多依村、木纳村作为民族团结示范点建设，向省、市申报项目25个，涉及资金1588、7万元，着力打造一批以扶贫开发、生态旅游、民族团结为内涵的示范点。以开展民族政策进农村、进社区、进机关、进学校、进企业“五进”活动为抓手，联系和登记少数民族代表人士121名，搭建骨干网络，充分发挥代表人士在各民族团体中的特殊影响力，及时化解解少数民族间的出现矛盾纠纷和信访问题。大力培养一批少数民族党政人才、专业技术人才、企业经营管理人才和社会工作人才，确保干部选拔向少数民族干部倾斜，目前全县有乡科级以上少数民族干部85名，占领导职数的13%。加强少数民族文化的挖掘、整理、传承工作，在编辑出版了《罗平布依族文化》《云南罗平布依族民间音乐文化》《彝族文集》《罗平彝族口碑·丧葬祭经》等的基础上，继续做好世居少数民族重要文献的收集、编译、整理和出版工作。

（四）优化服务，非公经济蓬勃发展

以深入开展“深化改革年”“产业提升年”“作风改进年”活动为载体，积极投身全县改革发展进程中，努力使统战工作更加彰显特色，更加富有成效。

1、非公经济人士健康成长。继续开展非公经济人士理想信念教育实践活动，县级领导带头深入非公企业开展专题宣讲36场次，组织非公经济人士开展各类专题培训、讨论交流1880余人次。组织非公经济人士开展各类专题培训、讨论交流1880余人次，通过意见箱、热线电话、座谈会等形式，征求社会各界对县委政府服务企业发展和企业自身发展的意见建议2700多条，通过活动的深入有效开展，进一步引导非公经济人士形成符合社会主义市场经济要求的经营理念、价值观念和道德规范，不断增强非公经济人士对中国特色社会主义的信念、对党和政府的信任、对企业发展的信心、对社会的信誉。加大非公经济人士的政治安排力度，全县非公经济代表人士中有全国、全省工商联执委各1名，有市工商联副主席1名、常委3名，有省人大代表1名、市人大代表3名、市政协委员2名、县人大代表5名、县政协委员23名。出台《关于加强和改进新形势下工商联工作的实施意见》，抓好工商联领导体制、班子建设、队伍建设、工作保障各项措施的落实，不断促进工商联职能作用的发挥。投资5000余万元建设占地15亩的工商联（商会）大厦，力争建成服务企业发展、助推非公企业党建的综合性、开放性党群服务阵地。

2、非公经济健康发展。全面贯彻落实好中央、省、市促进非公经济发展的各项政策措施，出台《关于促进非公有制经济跨越式发展的决定》，创新实施政策信息服务、教育培训素质提升、发展环境优化、银企合作推进、技术创新促进、典型示范引领等机制，着力清除制约非公经济发展的障碍和壁垒，激发非公经济活力和创造力；累计投入1200余万元建设企业党组织活动阵地和开展党建工作，成立了非公经济组织和社会组织党工委，全县45个规模以上非公企业全部建立党组织，684个规模以下非公企业建立党组织17个、工会组织585个、团组织170个、妇女组织199个，非公企业实现“党建覆盖”到“活力提升”转变。不断营造重视、支持和加快非公经济发展的良好氛围，鼓励企业向“专、精、特、新、优”方向发展，培育壮大了万兴隆集团、君和酒业、爨业石材等37家发展潜力大、经营水平高、经济效益好、辐射带动能力强的优秀龙头企业，其中省级龙头企业4家、市级龙头企业10家、上亿元龙头企业3家，非公经济呈现良好的发展势头。按照“服务政府、服务社会、服务行业、服务会员”的方针，以“自律、自尊、自强、诚信、联合、发展”为宗旨，加强行业商会建设，助推行业协会商会成为非公经济跨越发展的强力“引擎”，目前全县已建立协会商会7个（百货批发业商会、汽车服务业商会、汽车美容装饰协会、蜂产业协会、九龙镇工商业联合会、特色产业协会、昆明罗平商会），为推动经济发展、有效配置资源、协调行业利益、维护公平竞争、加强诚信自律、促进社会和谐等方面，发挥了商会应有的作用。

（五）联谊交友，台侨、党外干部工作有序推进

充分发挥统一战联系广泛这一优势，切实加强与台侨属的沟通联系，认真做好党外干部工作，努力为全县经济社会发展凝聚民智、汇聚力量。一是加强与台侨属的沟通联系。在重大节日期间对台侨属进行走访慰问，带去党和政府对他们的关心关怀。在中秋佳节来临之际，召集台侨属召开座谈会，及时通报全县经济社会发展情况，积极宣传党和国家的台侨政策，鼓励他们多与台湾、海外的亲人沟通联系，为共同建设开放富裕和谐美丽新罗平而献计出力。二是加强党外干部工作。严格执行县委关于党外代表人士安排使用的数量和比例要求，与组织部门实现无缝对接，共同做好党外代表人士的发现、推荐、培养和考察工作，全县目前有664名科级以上领导干部，其中党外干部81名，占8、1%。有科级后备干部360名，其中党外干部128名，占35、6%，2016年，全县共提拔副科级以上党外干部11名。加大推荐党外代表人士在人大、政府工作部门、有关人民团体、司法机关担任领导职务的配备力度，全面加强党外代表人士队伍建设。目前我县13个政府工作部门均配备了党外干部，4个部门配备党外正职。党外干部广泛分布在法院、检察院以及教育、科技、文化、审计、监察、环保等部门，全县12个乡（镇）有11个乡（镇）配备党外领导干部。三是成立党外知识分子联谊会，搭建党委政府与党外知识分子沟通交流的平台。根据市委统战部的要求，经征求县四班子领导意见同意，成立了由县人大副主任黄礼江担任会长的罗平县党外知识分子联谊会，首届会员61人，设理事15人，会员以具有中高级专业技术职称的党外知识分子为主体，具有广泛的代表性。知联会的成立，为广大党外知识分子围绕全县经济社会发展建言献策、汇聚力量搭建了有益平台。

（六）务实创新，亮点工作彰显特色

按照基础工作要实，特色工作要新的思路，继续抓好统战工作思路创新、方法创新、实践创新。一是创新统战宣传工作。编印《统平统战》杂志2期1000余册，大力宣传党和国家的民族宗教、非公经济、党外知识分子、涉台等有关方针政策，及时反映罗平统战的新面貌。同时，及时向市委统战部报送信息50余条，调研报告2篇，并在《云南统一战线》、《曲靖日报》等报刊上发表多篇宣传罗平统战的调研文章和宣传稿件。二是认真抓好协商民主的试点工作。今年，罗雄街道和团结社区分别被市委统战部确定为市级协商民主示范乡和示范村，为抓好示范点工作，多次与罗雄街道共同研究，协助抓好方案制定、制度建设等工作。同时，出台《中共罗平县委关于进一步推进协商民主的实施意见》，结合我县实际有针对性地提出了协商民主指导思想、目标任务、总体要求、协商程序、协商内容和组织领导等，并选取了部分机关、县直单位、社团组织、非公企业、乡镇村作为县级示范点开展工作，目前，相关工作正按要求有序推进。

二、20XX年工作计划

今年以来，罗平统战工作取得了一定成绩，但与省、市委统战部的要求还存在一定差距。主要表现在：一是统战部干部队伍的专业知识水平和工作方法有待进一步提高；二是干部职工适应新形势下统战工作的能力有待进一步加强；三是统战工作经费不足。今后的工作中，我们将重点做好以下几方面工作：

（一）以作风建设为重点，继续深入学习贯彻党的十八大和十八届三中全会、四中全会，以及习近平总书记系列重要讲话精神。学习习近平总书记关于统一战线十个方面的新论述。努力提升广大统战干部为民服务的意识、能力和素质，切实解决“四风”方面存在的突出问题，解决联系服务群众“最后一公里”的问题，进一步密切与广大人民群众的血肉联系。

（二）认真贯彻落实党和国家民族宗教方面的方针政策，千方百计推动少数民族地区经济发展和社会进步，促进各民族共同繁荣发展、共同团结进步；依法管理宗教事务，抓好宗教工作“三支队伍”建设，积极引导宗教与社会主义相适应，努力维护安定团结的社会环境。

（三）以促进非公经济人士健康成长、非公经济健康发展为核心，继续在广大非公经济人士中开展以“四信”为主要内容的理想信念教育实践活动，进一步引导非公经济人士形成符合社会主义市场经济要求的经营理念、价值观念和道德规范。

（四）把协商民主作为2016年工作的重中之中抓紧抓好，督促市、县示范点紧扣实施意见要求，落实好相关协商工作，确保广大干部群众知情权、参与权、监督权的充分行使。及时研究解决开展协商过程中出现的新情况新问题，总结推广各地开展工作的好经验好做法，并做好制度建设和固化工作，确保协商民主有制可依、有规可守、有章可循、有序可遵。

（五）认真做好党外干部的发现、储备、培养、选拔工作；充分发挥好党外知识分子联谊会的作用，组织开展好联谊交友、课题调研等活动，努力为党外知识分子向党委政府建良言献良方提供广阔空间和有益平台。落实党和国家的侨务和对台政策，支持海外侨胞、台胞眷属关心和参与现代化建设与和平统一大业。

（六）继续办好《罗平统战》半年刊，进一步提高统战信息、调研报送的数量和质量。

2016机关单位工作总结范文
商会2016工作总结 第九篇

范文一：机关单位个人工作总结

转眼间，2016年进入到收官阶段，一年以来，在局的领导的正确领导下，在处领导和同志们的大力支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了本职工作任务。现将一年来的工作情况作以简要汇报。

一、主要特点

（一）努力学习，全面提高自身综合素质

我们局是一个特殊的单位，在实际工作中它要求每一个人都要永无止境地更新知识和提高素质。因此，在工作中我非常重视学习，坚持一边工作一边学习。一是积极投入到政治教育当中，进一步提高政治思想觉悟。深刻领会十七大报告的重要思想和科学内涵，加强党性锻炼和党性修养，保持共产党员先进性，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。二是强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。认真学习业务知识，重点学习公文写作、公文处理和电脑知识。在学习方法上做到抓住重点，在重点中找重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在的不足，有针对性地进行学习，不断提高自己的文字业务工作能力。同时，刻苦钻研与本职工作相关的知识，努力向“复合型”人才靠近。三是虚心向身边同志学习，努力提高适应本职工作需要的本领。首先是向领导学。一年来，我亲身感受到各级领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。其次是向同事学。作为一名新干部，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈，因此，单位里的每位同事都是我的老师，坚持向周围的领导和同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，培养勤于动笔的工作习惯，增强了文字功底和思维能力，基本适应了本职工作的需要。正是不断地虚心向他们学习求教，我自身的素质和能力才得以不断提高。

（二）扎实工作，全力培养敬业爱岗精神

在实际工作的一年时间里，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都有了长足的进步，这主要得益于各级领导的培养教育和同志们的帮助指导，得益于办公厅人的良好的工作作风和昂扬的精神状态的影响。首先是促进了敬业精神的培养。参加工作，这是人生的一大转折点，而能够到这里工作是我非常荣幸的事情。看到一起同学羡慕的目光，我没有理由不珍惜这份工作，没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快适应本职工作的需要。其次是加强爱岗精神的培养。“干一行，爱一行，专一行，精一行”这是局里同志的工作作风，在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的机会，作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作，从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。第三是带动奉献精神的培养。一年来，同志们舍小家顾大家，讲大局讲奉献，废寝忘食的奉献精神时刻在激励着我努力工作。我尽最大努力克服家庭的实际困难，以饱满的热情和良好的状态，积极投入到各项工作中，尽最大努力完成好领导交给的各项工作任务。

（三）严谨细致，全心做好服务保障工作

局机关是对外窗口、综合办事机构，处于承上启下、联系左右、协调各方的中枢地位，能否按照“三服务”的标准做好各项工作，关键在于是否具有小心谨慎、如履薄冰责任意识，是否具有强烈的主人翁意识，是否具有良好的团队精神和高度的集体荣誉感。一年来，我注重从以下三个方面加强自身建设。一是重细节讲规矩。要做好服务工作必须具有严谨细致的工作作风，因此，在每一项工作当中，我始终坚持一丝不苟，严肃认真的工作作风，严格按照规章制度完成各项工作，尽最大努力能把工作做的完美，保证工作质量。二是重大局讲服务。局机关作为中枢系统，我作为中枢系统的一分子，有责任维护机关的良好形象。所以，我始终把维护好机关的形象作为完成好本职工作的前提，通过细致周到的服务，体现良好形象，从而为局机关树立良好的形象。三是重团结讲业绩。在人事处组织的培训当中，使我感受最深的就是局机关的团队精神，我因到这个集体而感到自豪，因此我非常珍惜在这里工作。在工作中用真心换得同志们的真情，积极主动的融入到集体当中。同时，努力工作，用工作成绩证明自己的工作能力，来赢得大家的认同。

二、存在问题

一个人有缺点并不可怕，但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此，发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能在不断的总结中成长进步。

（一）政治理论水平和业务工作能力还不够强

主要表现：学习的主动性不够强；学习的内动力不够足；学习的持续力不够长；对本职工作缺乏深入细致的研究；本职工作业务水平需要进一步提高。

（二）工作作风还不够扎实

主要表现：对本职工作缺乏精益求精的精神；工作中主观能动性不够强，有时存在自我放松的思想；有时存在着“自扫门前雪”的思想；与同志之间沟通交流的少，开拓创新的意识不够足。

范文二：机关单位作风建设总结

为认真贯彻落实省、市有关加强作风建设的要求，我单位根据局“进一步加强作风建设”活动实施方案的具体安排，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入贯彻党的十八大精，以“进一步加强作风建设”为契机，以增强服务意识和服务能力、提高服务水平和服务质量为中心，以提高干部职工素质、规范行为准则、增强工作效能、改进工作作风为重点，转变作风，提高工作效率，提升服务水平，树立高效、务实、勤政、廉洁的新形象，继续深入落实“”的理念，换位思考，创新思路，竭诚为群众提供满意服务，切实促进我单位作风建设迈上一个新台阶。

一、加强领导组织，营造舆论氛围

一是成立了作风建设年的领导小组。下设宣传报道组，经济服务组，主题教育、监督检查组，落实了人员。并印发了“进一步加强作风建设”活动领导小组及办公室工作职责，明确了分工，确保作风建设工作正常有序开展。

二是制订活动实施意见。明确指导思想与活动的目标要求，明确大兴学习之风、端正思想作风、改进工作作风、加强廉洁自律、深化行风建设、强化机关效能建设、厉行勤俭节约等七项内容为重点。活动分宣传发动、提高认识阶段，查找问题，边整边改阶段，建章立制、总结提高阶段等三个阶段。

三是召开动员大会。月日，我单位召开“进一步加强作风建设”活动动员会议，统一思想，部署工作。围绕作风建设的整改和提升执行力、改善服务环境等内容，开展“作风建设改什么”、“我为单位发展做什么”、“爱岗敬业”等为重点的大讨论，全体工作人员要积极配合，并结合实际工作，做到工作、作风两手抓，形成全员参与、共同整改的良好氛围。

二、多方查找问题，全面整改落实

一是加强理论学习。我单位坚持把学习放到重要位置，坚持领导干部带头落实学习制度，以股为单位学习来强化业务，以平常自学来巩固知识，做到边学习、边整改、边提高、边巩固。通过中心组学习会、支部学习会、班组学习会等多种形式，大力开展十七大精神的学习活动，切实把思想认识统一到十七大报告精神上来，做到以报告精神为动力，进一步激发广大党员干部职工投身发展事业的积极性和创造性，进一步加大对岗位业务知识的学习培训力度，坚持学用结合，坚持理论联系实际，使广大干部职工的政治理论素质和业务本领切实得以提高。

二是明确责任分工。坚持“谁主管，谁负责”的原则，形成“一把手”亲自抓、负总责，各股室责任人具体抓、管实效的责任制，结合各股室分工职能及岗位特点，把行风建设和纠风工作落实到每个职工、每个岗位。

三是完善管理制度。从教育、管理、监督等方面入手，加强制度建设、风气导向、以身作则、常抓不懈等工作。继续对相关制度进行梳理，修订完善、认真贯彻落实《考勤制度》、《内部采购管理制度》、《处罚制度》、《职工守则》和个岗位职责及责任标准，从服务流程、管理制度、职业行为等方面加强服务标准化建设。该废止的废止，该调整的调整，切实发挥制度监督的作用，把作风建设融入到单位的各项工作之中，作为长期性工作来抓，建立和完善作风建设的长效工作机制。

四是规范服务行为。不断提高职工的服务能力和服务水平，规范服务行为，以“”为宗旨，充分尊重意愿，严禁暗箱操作；严格按照规定程序办事，杜绝工作随意性，严禁“没有熟人难办事、有了熟人乱办事”；严禁利用工作之便收受红包馈赠等，通过系列规定，全面提升整体素质修养。

五是提高服务意识。以人为本，创导“”的理念：一是结合形势和任务，对要害岗位人员重点进行预防职务犯罪教育；对人员重点进行职业道德教育；对全体职工经常进行行风建设教育和警示教育，促进职工树立正确的世界观、人生观和价值观，真正树立行业良好形象。二是采用请进来的做法，请劳动和社会保障培训中心的教师到举办职业道德规范培训，培养职工“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会”的职业道德新风尚，切实增强服务意识，改进工作态度，转变工作作风，提高为服务的技能和本领。三是着力在“查思想，看是否树立了服务意识；查工作，看是否爱岗敬业；查作风，看是否兑现了承诺；查制度，看是否依章办事；查纪律，看是否有违章操作”等方面加强职业道德的指导、检查和监督。每月定期召开“工作分析会”，查找行风差距，积极主动将工作置于社会的监督之下，虚心接受社会各界的批评和意见，不断推动职业道德建设向纵深发展。

六是推行政务公开。按照的标准，对内定期公开务、党务工作人员岗位公示栏，主要公示重大事项及财务情况，主动接受内干部群众监督公示栏的制作，做到人员职责分工上墙、项目标准上墙，使我单位的服务功能更加完善。

七是强化服务监督。为杜绝“冷、硬、拖、卡”等现象的发生，一方面，通过公布举报电话，设立群众意见箱，广开渠道，接受社会监督；另一方面，通过业务回访，做好跟踪服务，开展服务满意度调查。建立外举内查的服务长效监管机制，及时发现、解决行风建设中存在的问题。

三、主要收获

通过“作风年”建设活动，广大职工较好地克服了进行教育过程中容易产生的厌烦情绪、无所谓情绪、应付情绪，端正了作风建设态度，振奋了精神，在态度、作风、风气方面发生了变化。主要表现在：

一是思想作风端正，干部职工之间更加团结。我单位对上级指示从不打折扣，始终与上级保持一致，在开展批评与自我批评之后，更加团结，增强了战斗力。二是注重理论学习，学习气氛更加浓厚。中心组理论学习做到参学人员、时间、内容、主讲人员四到位，安排了形势任务、企业文化、优质服务、安全生产、党风廉政、普法教育等内容，切实提高了领导干部能力，带动了全单位学习，全员培训率超过了%。三是作风正派，廉洁自律。参加保持勤俭持家的优良作风，在经费使用上做到认真细致，在各种活动中用最少的钱办最大的事，为群众办好事、办实事。四是工作作风扎实，吃苦精神更强。在人员少，任务重的情况下，靠扎实的工作和吃苦精神，各项工作都取得了较好的成绩：全年实现安全无事故。内部管理制度完善，工作态度，作风得到了全面改善。

通过作风整改的落实，虽然取得了较好的成效，但我们深知作风建设是个长期的工程，在今后的工作中，我们会继续以“三增强、三提高、一解决”，体现“以民为本、为民解困、为民服务”的民政宗旨，创新服务和优化环境，按照适应社会主义市场经济发展和中国加入世贸组织要求，在规范市场秩序和宣传文化等方面狠下功夫，努力促进与市场经济相适应的业务模式和管理体制的建立和完善。

范文三：机关单位办公室主任个人工作总结

2016年是深入学习贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中，在单位领导的正确带领下，认真学习党的十八大精神，坚持“为基层服务，为机关服务，为领导服务”的工作方针，着眼全局当参谋，统筹兼顾抓协调，突出重点抓落实，认真履行自己的工作职责，较好的完成了各项工作任务。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：

一、加强学习，提高素质。

积极参加各种政治理论学习，认真学习了党的十八大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想，努力提高自己的思想政治素质。自觉坚持用十八大精神的重要论述武装头脑，指导工作，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，为人公道正派，坚持原则，自觉遵守国家的法律、法令和单位的各项规章制度，服从组织安排，忠实地做好本职工作。围绕本职工作的重点，积极学习中央、省、市农业、农村工作会议精神，2016年还参加了市委党校第33期中青年干部培训班学习，认真学习有关经济、政治、科技、法律等知识，努力做到融汇贯通，联系实际，进一步提高了自身的党性修养和业务工作能力。

二、严谨细致，认真履职。

办公室工作事务繁杂，能立足本职、服务大局，做到工作早考虑、早安排，为局领导决策当好参谋，搞好协调，凝聚合力，经过办公室全体同志的共同努力，较好地完成了各项工作任务，确保了机关工作的有序运转。

（一）组织协调，充分发挥参谋助手作用。

一是建议提案按时答复。高度重视人大代表建议和政协提案办理工作，始终把办理过程作为深入学习实践科学发展观的重要举措和倾听民意、改进工作、提升形象的重要途径，牢固树立法律意识、民主意识和服务意识，每年对由我局承办的“两会”建议、提案，都及时将每个建议、提案落实到相关科站，并对承办科站明确承办要求，对承办情况及时做好督导工作，同时在文字上严格把关，规范格式。在各承办科站的大力配合下，均按时、高质量的完成了答复工作。如2016年承办的市政协第81084号重点提案《关于拓展农业功能，推进农业现代化的建议》，办公室牵头有关科站，积极开展调查研究，并多次与提案人电话沟通联系，针对性的提出了具体工作意见，圆满完成了提案的办理工作，也为领导决策提供了参考。一年来，共办结建议、提案74件，从代表和委员反馈的意见来看，满意率很高，在市政府办《关于对市人大代表建议和市政协提案办理工作情况的通报》中，对我局积极主动、规范运作、按时保质完成办理工作给予了充分的肯定。

二是督查督办落到实处。做好对省厅和市委、市政府及本局重大决策、会议、文件的执行，以及领导交办事项和群众反映问题处理的贯彻落实，保证了事事有着落、件件有回音。特别是对有时间要求的工作，做到全程跟踪，基本没有出现脱节遗漏现象。就交办事项办理工作还发出通知，明确了交办事项的办理要求，进一步提高了办事工作效率。如2016年9月，市效能办对市委、市政府近期召开的重要会议贯彻落实情况进行督查时，我局的贯彻落实工作受到了通报表扬。对每年的《政府工作报告》、全市经济工作会议、全市农业工作会议等确定的重要工作，办公室都及时进行任务分解，明确承办部门，提出完成的具体措施，做到目标明确，措施到位，责任到位，同时，每月或每季度对各项工作进展情况进行一次收集汇总，及时为领导掌握情况、科学决策和指导工作提供依据。如今年年初，我局把农业“五新”推广“2111”工程作为重点工作来抓后，办公室及时督促有关业务科（站）做好各工作方案的拟定，并负责制定具体的综合实施方案，定期督促抓好落实，有力推动了春季农业生产的顺利进行。

三是参观学习圆满成功。在局领导的重视、支持下，今年9月-11月，先后三次组织局属科站长20多人参观学习永安青水制茶能手赛、尤溪再生稻验收、漳州首届农博会。每次外出都认真准备，从前期的筹划一直到整个参观活动的安排，一丝不苟，在食宿安排、行程制定、车辆落实等方面做了大量细致的准备，高质量的完成了参观学习活动，大家对这种学习活动反映良好，认为扩大了眼界、开拓了思路、提高了认识，感觉受益非浅。

四是公开工作依法依规。认真落实政务公开、政府信息公开制度建设、常规项目公开、资料汇总等工作。一年来，通过市政务公开栏、农业155网站、局公开栏等形式，向社会公众和局干部职工公开了干部考核评优、选拔任用、发展党员、职称评聘、毕业生录用、捐款捐物、财务开支等重要事项。在市农业155网站设置信息公开专栏，及时更新公开内容，已公开发布信息64条。

（二）加强管理，努力提高服务质量。

一是制度建设逐步完善。积极探索按制度办事、按制度管人的办法，建立健全各项规章制度，规范方方面面的具体工作。如2016年，在充分征求意见的基础上，组织建立健全了一整套规范的《市农业局机关工作制度》，内容包括会议、文印、考勤、财务管理、车辆管理、公务接待等，使全体人员有章可循，自觉按照标准、程序办事，使工作走上了制度化、程序化、规范化的轨道，提升了管理档次，从而保证了全局工作运行始终处于科学、有序的状态之中，为中心工作的开展提供了有力保障。

二是会议接待组织有序。在会议组织上，具体筹办了每年的全市农业工作会议和半年农业局长会议，全市农业工作会议顺利完成了对各县（市、区）农业工作综合、单项工作考评以及农业系统先进集体和先进个人表彰等各项议程，半年农业局长会积极协同县农业局做好现场参观等会务准备。此外，还协助局领导开好局党组会、局务会、干部职工大会、科（站）长会议，协助局相关部门筹备好省市现场会、视频会等大型活动。如近年的海峡两岸林博会、茶博会、花博会，我局作为主要的参展筹备单位，办公室都配合相关业务科（站），组织协调好展馆布置、展品征集、企业参展等方面工作，圆满完成省、市下达的参展任务，取得了参展企业满意和领导肯定的效果，我局获得了第三届海峡两岸（三明）林博会筹办工作先进单位以及海峡两岸农业合作成果展优秀组织奖等荣誉。去年，省农业厅先后在我市召开全省土肥工作会议，全省经管暨减负工作会议，全省农资打假与市场监管会，均做到了上传下达，政令畅通，不出差错，落实好吃、住、行等各方面的工作，全面完成了办会和服务工作，基本做到让省、市领导满意、让相关部门满意、让参会代表满意。同时，在办会过程中，突出严格管理，勤俭节约经费，切实提高了会议的效果和质量。

三是人事管理工作规范。2016年底前这项工作由办公室承担。认真做好局机关事业单位工作人员年度考核工作，及时准确办理工作人员职务晋升、职称聘任、人员调动、退休等工资日常变动，完成了机关公务员津补贴的规范工作。认真做好单位科级干部的提任、岗位变动的考察申报等工作，协助局党组做好市管后备干部的推荐上报。

四是财务管理严格认真。严格执行有关财务制度，认真做好局资金收付结报工作，做到日记月结，合理使用各项经费，保证了公用经费的正常开支。加强对机关的财产管理，规范操作政府采购，提高资金使用效率。

五是安全管理抓好落实。严格安全工作责任制，加强节假日及夜间安全值班。加强车辆调度管理工作，保障领导正常用车，并尽可能满足部门集中行动的用车。加强对驾驶员的安全教育，做到准时出车，安全行车，杜绝事故发生。

六是后勤保障服务有力。加强文印服务，打字、复印快捷、及时，公文交换高质、高效。搞好水、电管理，确保局机关工作、生活用水需求和用电安全。加强电话、电脑等办公设备维护和机关日常环境卫生管理，为机关创造了整洁、安静的工作、生活环境。

七是老干管理服务到位。去年下半年以来，办公室承担了全局离退休老干部的管理工作。坚持把每月的15日作为老干部学习的日子，及时传达有关重要文件和会议精神，确保老干部思想常青，永葆政治青春。积极组织老干部参加地掷球、国庆歌咏、广场舞等各种有益老同志身心健康的文体活动，使老干部愉悦了身心、锻炼了身体。对老同志的生活困难，及时尽力帮助解决。

（三）讲求规范，努力提高办文水平。

一是文字材料注重质量。我局以文件、讲话、调研、报告、总结为主的文字材料形式多样，为了使文字材料反映出问题，体现出水准，能够努力适应新形势的需要，在文字材料上严把质量关，做到吃透上情，摸清下情，极力把握领导意图，注意吸收外部经验，并结合我局实际情况，摸准每一份材料的思想脉搏，做到综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明。如去年，围绕争项目、求发展的工作重心，办公室认真撰写了《我市着力争取农业项目工作初显实效》的工作文稿，充分展现了我市农业部门抓项目的工作成绩，该篇文稿也被市委办《三明快讯》以专刊进行刊登。据统计，一年来，办公室共起草各类政策性文件、年度工作总结、领导讲话、阶段性汇报材料等综合材料300余份，均保持较好的质量，一定程度上促进了我局文风的提高。

二是公文处理高效规范。认真做好全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、归档工作，对全局所有上传下达的文稿，坚持亲自过目，严把行文关、政策法规关、内容关、体例格式关、文字关，规范了公文运行程序，加快了公文运转速度，基本做到无失误，提高了公文处理工作的质量和效率。

三、廉洁自律，勤政廉政。

认真学习和贯彻执行《加强和改善党的作风建设的决定》以及党的纪律处分条例等有关规定，按照“八个坚持，八个反对”的要求，认真遵守党风廉政建设和局里有关规定，没有违法违纪行为。

一年来，我的工作在局党组的领导和支持下，在兄弟科站的配合下，在全体办公室同志的团结协作下，个人取得了一些成绩，也获得了一些荣誉，2016年获全省农业系统先进工作者，2016年获国家公务员三等功奖励以及全市党委办公室系统督查工作先进工作者，近一年年度考核均为优秀。在总结成绩的同时，也清醒地认识到自己还存在一些薄弱环节，在服务意识和服务态度上还有不尽人意之处。在今后的工作中，我将进一步发扬成绩，克服不足，认真履行好工作职责，服务领导决策，督导工作落实，保证机关运转，为全面完成各项工作作出新的贡献。

以上就是本年度个人工作情况总结汇报，不当之处还请上级领导批评指正。

范文四：政府机关单位年终个人工作总结

XX年，市政府法制办在市委市政府的坚强领导下，以科学发展观为指导，围绕中心、服务大局，充分发挥参谋、助手和法律顾问作用，积极探索制度创新，扎实推进依法行政，为我市经济社会又好又快发展提供了良好的法制保障。

一、加强政府立法工作，促进经济社会发展

围绕中心工作，我市今年确定了×项地方性法规和×项政府规章项目，目前已审查完成《**市地名管理条例》、《**市学前教育管理条例》等×件地方性法规草案，目前均以议案的形式提交市人大常委会审议；出台了《**市再生资源回收利用管理办法》、《**市公园管理办法》等×件政府规章。目前，《**市电子政务建设项目管理办法》正在进行前期的调研工作。

二、严把审查备案环节，提高规范性文件质量

今年，市政府法制办不断加强对规范性文件审查备案工作的力度。按照《关于进一步做好规范性文件审查备案工作的通知》，明确规范性文件审查备案工作的具体要求，确立了规范性文件年度审查备案通报制度。一是认真审查市政府、各县区、各部门拟出台的规范性文件，截止×月×日，共召开市政府规范性文件征求意见会×次。今年，经我办前置审查后，市政府出台了《**市医患纠纷调解处理暂行办法》、《**市贯彻实施<国有土地上房屋征收与补偿条例>的意见》、《**市公共租赁住房管理办法》、《**市困难群众殡葬救助暂行办法》等×件规范性文件，二是做好规范性文件备案工作，截止×月×日，共向省政府和市人大常委会上报备案×件。确保了我市出台的规范性文件的合法性和有效性。

三、开展规范性文件清理工作，确保法制统一

为保障法制统一性、科学性和严肃性，提高立法水平，准确掌握法规、规章在实践中的运行状况，按照国务院《纲要》和《关于加强市县政府依法行政的决定》的要求，今年，市政府法制办牵头建设、房管等部门对《**市物业管理规定》进行了立法评估并提请市十四届人大常委会第二十七次会议废止。依照国务院《国有土地上房屋征收与补偿条例》和省政府法制办《转发关于做好有关征地拆迁的规章和规范性文件专项清理工作的通知》（皖府法〔×〕×号）的精神，认真开展清理工作，提请市政府第×次常务会议讨论决定废止《**市城市房屋拆迁管理办法》，同时废止市政府及其部门规范性文件×件，修改×件。同时认真开展了招投标领域规范性文件的专项清理工作。

四、服务中心工作，发挥参谋助手作用

今年，市政府法制办紧紧围绕市委市政府中心工作，主动为我市的旧城改造、招商引资、经济建设等重点工作提供法律咨询服务，充分发挥参谋助手作用，依法保障重点工作顺利推进。受市政府委托代理行政诉讼案件×起，组织政府法律顾问办理有关涉法事务×起，其中先后对《**市政府与三安光电股份有限公司、emcorecorporation合作协议之补充协议》、《关于**市教育主题公园建设框架协议》、《**市政府与禄恒能源千兆瓦级纳米晶硅柔性薄膜太阳能电池项目投资框架协议》等重大涉法事务出具审核意见，为市政府依法科学决策把好法律化、事实关，确保重大决策的合法性。

范文五：机关单位第一季度工作总结

按照区委要求，现将我局20XX年第一季度工作总结和下一阶段工作安排报告如下。

20XX年，我局在区委、区政府的领导下，深入学习实践科学发展观，紧紧围绕区委、区政府中心工作，按照年初确定的工作目标和工作实际，认真做好机关事务管理、保障、服务工作，为推进“世界田园城市建设”工作，为机关的正常有序高效运转提供了有力保障。

一、加强作风建设，提升服务水平

（一）进一步改进干部队伍工作作风。按照区委“两查两提升”作风集中教育活动要求，全面加强作风效能建设。发放作风建设活动征求意见表，就思想作风、组织纪律、工作作风、工作效率、服务保障、廉洁自律六方面情况，广泛征求意见；并设置了“民情收集意见箱”，公开民情热线电话。单位主要负责人切实履行“一岗双责”的职责，认真落实好中央、省、市和区委有关干部队伍作风建设的规定和要求，对全局干部要严格要求、严格教育、严格管理、严格监督，分阶段开展好改进工作作风工作，努力建设一支能够用心想事、用心谋事、用心干事的干部队伍。

（二）加强党风廉政建设。以领导干部为重点，进一步开展理想信念教育、权力观教育和廉洁从政教育，逐步完善制度体系。一是坚持用制度管人、用制度管事、用制度管权。严格执行领导干部廉洁自律的有关规定，充分发挥制度的约束作用，抓好党风廉政责任制的落实。二是完善制度体系。积极推进依法采购进程，完善协议供货、定点采购操作程序和《区政府采购中心廉洁从业制度》、《采购中心财务制度》等规章制度使政府采购管理工作向规范化发展；健全财务管理制度，规范了财务运行行为。

二、围绕中心工作，认真履职尽责

（一）抓好日常管理，保障机关高效运转。

一是积极做好接待工作。圆满完成了元宵焰火晚会、杏花节、20XX年成都（青白江）首届国际樱花文化节等活动以及国家部委联合调研组、春城书记、张宁生副主席及市政协港澳委员一行等中央、省市领导及各地来宾41批次，3370余人，出色地完成了各项接待任务。

二是做好会议服务管理。完成各类大型会议服务109次，小型会议服务264次。成功完成了区委工作会议、“两会”、成都市区（市）县机关事务管理局长工作交流会、“成都（青白江）首届国际樱花文化节”项目集中签约仪式等会务服务工作。

三是加强食堂管理。派专人深入食堂，加强管理，丰富菜品品种，提高菜肴质量，改善服务态度。严把食品安全关，增强食品卫生安全意识。并认真做好区领导的早、中餐服务工作。

四是规范公务车辆管理。一是做好车辆管理“三定点”工作。委托区政府采购中心招标，对全区公务用车实行“三定点”，确定了2家保险单位、3家维修单位和2家加油单位。二是规范接待车辆管理。合理安排调度，登记使用接待车辆，保障重大活动和领导公务用车，派车400余次。三是为各乡镇、街道、区级党政群机关和事业单位办理车辆编制19辆，办理车辆过户车辆编制2辆，报废注销车辆编制1辆，办理出入市委市政府办公区的车辆通行证13个。

五提升环境服务水平。一是保秩序。加强大院秩序管理，对进出车辆实行刷卡管理，定点定车号停车。二是保净化。对机关大院实行全天候卫生保洁，实行动态管理，确保机关大院四季洁净、卫生。三是保绿化。提高植物档次，增加养护次数和盆花数量，共租摆植物1000余盆。

六是加强社会治安综合治理。一是加强保安队伍的管理和技能训练，提高保安人员素质。严格执行门卫登记制度、院内巡查清场制度、安全生产责任制和社会治安综合治理责任制等工作。二是定期对消防栓、灭火器等设施设备进行检查，消除安全隐患，保证设备始终处于良好的运行状态。三是做好上访和重大活动及大假的安全保卫工作，确保机关安全无事故。

（二）打造低碳机关，全面推进机关节约。

我局围绕我区《低碳经济发展试验区建设工作方案》，完善节能减排机制，打造低碳机关。一是做好全区机关单位水、电、气、油统计工作。二是抓好节能产品、设备清单内节能产品的采购，严格执行国家有关强制采购或优先采购的规定。三是3月31日，成都市区（市）县机关事务管理局长工作交流会在我区顺利召开。会议以建设节约型机关为主题，对推进加快建设低碳机关具有重要意义。我局将严格管理减少能耗支出，抓好节能改造，倡导无纸化办公，推进我区低碳经济试验区建设。

（三）推行政府采购，节约财政资金。

区政府采购中心一季度采购预算为5788、02万元，实际采购金额5436、15万元，节约金额351、87万元，节约率为6、08%。执行政府集中采购规模与历年同期相比呈现大幅增长，樱花节系列工程等重大项目采购优质高效完成，没有出现一次工作失误，没有发生一起投诉事件。

（四）全力保障首届国际樱花文化节。

按照成都（青白江）首届国际樱花文化节筹备组的统一安排，积极做好接待服务工作。一是召开了专题工作会，制定了接待工作方案，并落实责任人。成立了以局长黎欣为组长的工作小组，下设车辆停放保障组、现场接待组、休息厅保障组、餐厅协调组、酒店协调组、物资保障组、安保组、礼仪服务组，全力做好活动期间各项保障工作。二是在全区机关事业单位中抽调90余名工作人员组成接待队，并邀请专业礼仪老师和武装部教官对接待人员进行有针对性的礼仪、队列培训，提高了接待人员礼仪引导、接待服务的基本素质。三是对机关驾驶员进行交通安全知识培训，强化机关驾驶员安全驾驶意识，保障樱花节期间行车安全。四是合理调配人员和物资，确保了国际樱花节开幕式及活动期间的各项接待任务圆满完成。五是积极做好欢乐中国行活动各项接待服务准备工作。

（五）积极准备全国山地自行车冠军赛。

一是为做好20XX年全国山地自行车冠军赛（成都？青白江站）接待工作，我局负责运动员村的后勤保障工作，制定了运动员村工作方案，工作小组下设前台服务组、客房服务组、餐饮服务组、接待服务组、赛车管理服务组、设备保障组、食品卫生监督组、安全保卫组、医疗服务组。二是加强与其他单位的协调沟通，完成了运动员村配套改造、餐厅客房服务外包、车辆保障、酒店联系等前期准备工作，完成了运动员村服务人员及食堂人员投入使用前的培训工作，并做好运动员村的日常管理和接待工作，确保顺利完成冠军赛后勤保障工作。

三、存在问题

我局在时间紧、任务重的情况下，在区委、区政府的的正确领导下，圆满完成了各项既定目标任务，但仍存在一些不足之处。一是越来越大的采购规模与采购中心的机构编制、人员数量、队伍建设不相适应，严重制约着政府采购工作向更深层次发展。二是公共机构节能工作压力大、责任重，是一项长期性的工作，要科学规划、分步实施。

下一阶段工作安排

下一阶段我局将继续深入贯彻科学发展观，增强工作的责任感和紧迫感，围绕区委区政府中心工作，统一思想，开拓创新，齐心协力，扎实工作，把机关事务工作推向新的台阶，为全面建设“生态优美之城、创业宜居之城、品质生活之城”积极作为。

一、科学管理，做好后勤保障

细化机关事务日常管理工作，加强科学管理，使工作更高效有序。加强精细化管理，责任落实到人，确保各项工作无缝对接，重点提高大型活动的保障能力。

二、精益求精，保障重大活动

成都（青白江）首届国际樱花文化节、欢乐中国行、全国山地自行车冠军赛（成都？青白江站）三大活动是我区举办的规模最大、规格最高的活动，我局负责接待服务工作，要认真总结前一阶段工作情况，理清思路、求真务实，积极开展工作，确保顺利完成各项接待服务任务，展示青白江的良好形象。

三、围绕中心，建设低碳机关

我局作为低碳经济工作小组的成员单位，要积极发挥职能，加强低碳机关建设，加强节能改造、宣传培训、节能体系建设、公共机构能耗统计工作，进一步加强争取上级机关的指导，加强交流学习，使机关大院节能降耗工作再上一个台阶，推进我区低碳经济试验区建设工作。

四、强化重点，推进政府采购

继续以“扩规模、建机制、抓规范、强监督、提效率”为工作重点，继续深化政府采购改革，确保规模、规范、高效、廉洁，“阳光采购”。加强政府采购工作，进一步提高政府采购效率和效益，保持我区政府采购工作健康和谐发展，不断开创我区政府采购事业的新局面。

范文六：机关单位党建年终工作总结

2016年是深入学习贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中，我局认真组织学习贯彻落实党的十八大精神，加强基层组织建设，深入开展党的群众路线教育实践活动，扎实推进党建工作，为推动经济社会发展提供了良好的组织保障。现将本年度我局党建工作总结汇报如下：

一、我局党建工作的现状。

（一）机关基层党组织设置。

县科技局现有党员18名，其中退休党员10名。2016年8月经县直机关工委批准，新建了县科技局党支部及下设离退休支部委员会。2016年8月经选举、并报上级批准产生了以党组书记张道民同志为党支部书记、组织、宣传、纪检委员各1人的新一届局机关党支部委员会。同时也成立离休党支部，现在离退休支部委员会的组织健全，并加强了离退休党支部的各项制度建设，根据离退休党员的年龄、身体等实际情况，每月过一次组织生活，每半年召开一次民主生活会。我局重大事项经常向老干部伟达，并为他们订阅了不同形式的报刊。离退休干部党员能按规定及时交纳党费。

（二）党员思想政治建设。

1、以党组理论学习中心组为龙头，机关党员干部的理论学习以集中学习和自觉学习相结合，领导干部带头上党课制度和“三会一课”制度，完善“每月一学”制度，每次集中学习时间一天，主要学习党的十八大重要文件、党和国家最新的重要会议文献和颁布的各项政策法律、党和国家领导人的重要讲话和重要理论文章等。

2、认真落实中央、省、市、县委关于改进机关工作作风、严肃工作纪律和密切联系群众的有关规定，进一步密切党群、干群关系，推动全县科技事业的发展。扎实开展了党的群众路线教育实践活动。开展机关服务品牌创建活动。组织开展一次以“立足本职，弘扬正气，服务基层，帮扶企业”为主题的实践活动，努力科技服务品牌，不断加大“五型机关”创建力度。

3、对党风廉政建设进行责任分解，领导班子成员都写了廉政承诺书，同时开展了廉政谈话，并定期向局党组上报“履行党风廉政建设责任制汇报材料”。

（三）党员队伍建设工作。

1、我局现有8名干部职工全部是党员，没有发展党员的指标，但我局要求每名党员干部职工都读一套党纪法规学习资料、撰写一篇心得体会、提出一条以上合理化建议，确保了学习教育取得实效，党员队伍素质得到提高。

2、建立党组织和党员对接帮扶机制，认真落实“三结三服务”工作。

根据全县“三结三服务”活动动员会议及《县委办公室关于在全县各级党组织和党员领导干部中开展“三结三服务”活动的通知》文件精神，局党组制定了活动方案，成立了领导小组。分步骤，分阶段，根据不同情况，到所联系的村、社区及企业了解掌握基层群众所需、所想、所盼等情况，积极帮助结对基层单位和联系对象解决生产生活动中遇到的困难和问到，争取做到“三个一”，即提供信息，力争确定一条致富路子；传授技能，帮助培养一批新型农民；帮办实事，切实解决一些实际困难。例如，机关领导班子结对帮扶万福镇的四个村不同情况，党组书记、局长带队班子成员一行先后10余次到万福镇河南村、镇西村、关圩村及芡南村调研指导，与万福镇党委、政府及各村支部、村委，讨论研究了产业发展、组织建设，贫困帮扶、环境整治、组织建设等工作。为他们各自确立了不同的科技项目，建议由镇政府牵头成立养牛专业合作社，待项目成熟后预以项目资金支持，并帮助他们积极争取上级项目；帮助镇西村村两委改善办公设施，支持两委办公室办公桌椅5套、电脑桌椅5套，档案柜2个，改善了支部、村民委办公条件；为关圩村提供务农、务工科技信息服务6次、技术指导6次、技术培训4次。国庆节后还对各村困难党员进行了走访慰问，送去现金共计2000元。其次，又到城关镇马湖社区进行了深入了解，在得知该社区所办公场所与一所小学同在一个院内这一情况时，局领导班子研究决定，联系城关镇领导协调解决马湖社区的办公条件。我局8名党员，已全部到各自的社区报到，随时接受他们的派遣。

3、局党组（支部）带领机关党员干部在思想上统一认识，在行动上积极自觉落实党务公开工作，制定了《局党务公开、政务公开实施方案》，成立了领导小组和办公室，使党务公开工作有了强有力的组织保障。并紧密结合新的形势任务和要求，紧紧围绕县委、县政府工作部署和科技局重点工作，采取多种途径和形式开展党务公开工作。一是提前制定全年计划。做到时间、内容、要求、责任部门、责任人公开明确到位。二是突出重点讲求实效。认真学习了县委领导重要讲话和文件，大胆地实践和探索党务公开工作的新途径，有效地推进了党组（支部）思想组织作风建设，有力地促进了行政、业务等各项工作的开展。我们将局党组成员的政治理论学习、科技局的项目计划、科技洽谈会活动内容、局机关人事变动、财务审计情况、党员领导干部的述职述廉述学内容、党务收缴等作为全年党务公开工作的重点内容，定期、及时公示，让全体党员参与，让全体职工了解，让大家评议和监督，增强了透明度，增强了全局上下的凝聚力和创新力。

4、做好党费收缴、管理，足额上缴党费。

党费的收缴、使用和管理，是党的基层组织建设和党员队伍建设中的一项重要工作。对此局党组、支部高度重视，认真组织全局党员干部学习了关于党费收缴、使用和管理工作有关文件精神和要求。并对单位的党费工作进行了认真安排部署。通过建立台账，核定基数，明确人员，规范操作，认真收取，按时上缴，保证了标准按时、足额交纳了全年党费。

（四）制度建设。

1、成立党建机构，落实职责任务。

局党组成立了以党组书记为组长，分管党组成员为副组长、各科室党员负责人为成员的党建工作领导小组，领导小组下设党建办公室，负责党建工作的日常事务。形成了主要领导亲自抓、分管领导直接抓、科室党员负责人具体抓、全局干部齐心抓党建的工作格局，逐级逐层落实了党建工作责任。

2、健全工作机制，落实党建制度。

紧密结合全局工作实际，认真落实党建工作责任制，进一步健全了党组（支部）定期专题研究党建，局党组书记、党组成员，支部书记、副书记、支委委员在民主生活会上向全局机关干部和上级党委述职述廉等系列党建制度。党组（支部）每季度召开一次党组（支委）会，认真听取党建工作汇报，研究党建工作中的重要问题，认真总结党组、支部先进性建设工程取得的成效，分析存在的问题和不足，提出改进措施，明确工作重点。两年来共召开8次党组成员会议，8次支部党建情况汇报工作会，对做好“五好四强”班子、“五带头五示范”党员队伍建设、“部门帮村、党员帮户”、“三学三强”、“联系指导非公企业党建工作”、“讲党性、守纪律、强素质、促跨越”作风建设活动等党建工作进行了专提讨论研究。

3、制定工作方案，落实党建工作。

按照县委组织部全年党建工作任务安排和我局党建工作实际，局支部先后印发了《机关支部党建工作实施方案》、《党组学习计划》、《关于认真做好与超市党建联建工作的实施意见》等文件，保证了年度机关党建工作，目标明确，部署周密、举措得力、效果明显。2016年初，紧扣“环境创优年”活动，扎实开展了为期三个月的“讲党性、守纪律、强素质、促跨越”作风建设活动，活动期间，共征集产业发展人才和技术需求信息，发放技术需求征集表100余份，收集整理了10余家企业和3个科技特派员团队的人才、技术需求信息65条，促成县政府和省科技学院达成“农业科技攻关与产业开发、以水稻为主的特色经济产业发展、人才培养与技术培训”等方面的院、县科技合作。认真开展了“学习性党组织建设”活动、“三月科技之春科普宣传月暨科技文化卫生法律四下乡、五月全国科技活动周、九月全国科普活动日”三大品牌活动，推进了科技进农村、科技进企业，弘扬了科学精神，普及科学知识，传播科学思想和科学方法。

二、机关党建工作主要做法。

（一）领导班子建设。

1、坚持党组中心学习制，不断强化领导班子思想建设。

局党组每年年初都要成立以党组书记为组长、班子成员为副组长的中心组学习领导小组。中心学习组组长主要是根据上级的部署和我局的实际情况，审定学习计划，明确学习任务，提出学习要求，组织学习，检查学习情况，组织交流学习心得，举办学习报告会；副组长负责学习日常工作。中心学习小组还设学习秘书一名，负责起草学习计划，提供学习资料，下发学习通知，做好学习考勤和记录，上报有关信息资料，管理学习档案。为进一步总结学习成果，强化对学习的硬约束，局党组还对中心组理论学习作出了更严格的要求，做到了领导干部述职时要“述学”，民主评议干部时要“评学”。以深入学习掌握建设中国特色社会主义理论体系为中心，深入推进学习型党组织、学习型领导班子和学习型机关建设，坚持高标准，严要求，具体以“三会一课”，即领导报告会、专题辅导会、心得交流会的形式认真组织干部职工学习上级各类党建工作大会上的讲话精神及“八项规定”。除了集中学习和专题研讨外，局领导班子还要学习当代科技、经济、文化等各方面人文科技知识，不断提高在新形势下落实科学发展观的政治觉悟和业务工作能力。

2、坚持重大事项集体讨论和民主集中制，保证决策的民主、科学、公开。

局党组通过建立局领导班子会议制度、局长办公会议制度、领导干部重大事项请示报告制度等，规范各种议事规则和程序。局领导班子研究问题时严格按照议事规则办，事先充分调查研究，听取各方面意见，等讨论时机成熟时再提交相关会议讨论决定。严格按规定程序办事，不随意简化、变通，做到重大决策、重要项目安排、大额资金使用、人事任免等事项全部由集体讨论决定，任何个人不得私自表态、决定重大问题，保证决策的民主性、科学性、公开性。

3、坚持民主生活会制度，主动接受职工群众监督。

局领导班子每年都要召开1-2次专题民主生活会，并邀请县委组织部有关领导到会指导。会上，局党组书记代表领导班子作述职述廉自查自纠报告；2位领导班子成员对照领导干部个人重点检查内容，分别进行对照检查，认真解剖自己；班子成员之间还要认真开展批评与自我批评。民主生活会后，根据查摆出的问题，结合局领导班子和班子成员工作实际，制定局领导班子整改方案，局主要领导和班子其他成员必须制定落实整改措施。在机关中层干部会议和班子成员会进行集体审定通过后，以召开座谈会、张榜公示等形式，在机关内部进行公布，接受职工群众监督。

4、坚持述职述廉和勤廉公示制度，示范带头做好党风廉建工作。

局领导班子及领导班子成员高度重视述职述廉工作，认真撰写述职述廉报告，实事求是地进行述职述廉，并通过公告栏进行公示，主动接受社会和群众的监督。局领导班子及领导班子成员以身作则，严格维护和遵守政治纪律，坚持和维护党的民主集中制原则，严格遵守组织人事财经等纪律；班子成员不但自己这样做，也要求自己的子女、亲属、身边工作人员这样做，并主动接受监督。领导班子成员的身体力行，为加强党风廉政建设和机关作风建设起到了很好的示范带头作用。

5、认真贯彻落实党政机关厉行节约要求，积极打造节约高效机关。

局领导班子非常重视节日期间的党风廉政建设工作，严格按照厉行节约相关规定，严格执行各项管理制度，结合我局实际情况，进一步加强对办公用品采购、公务用车维修、公务接待、学习考察、会议等方面的管理，规范公务支出行为。通过强化制度的完善、执行、监督，我局职工工作质量、服务态度、办事时效等取得了长足进步，依法行政能力大大提高，做到了权责明确、行为规范、监督有效、保障有力、廉洁勤政。

三、存在的问题。

（一）思想认识有待提高。个别党员对机关党建重视不够，认真落实思想不到位，片面认为经济、业务工作是硬指标，党务工作只是软任务，机关党建工作也只是业务工作的附加，重视和落实党建工作任务程度还不足，导致党的工作弱化。

（二）活动开展缺乏长效。党组织生活会开展次数任偏少，工作中创新不多，对广大党员吸引力不强，导致党组织活动开展得不够好。

以上就是本年度我局党建年终工作总结，不当之处还请上级领导批评指正。

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