养老院工作总结

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养老院工作总结篇一
《养老院工作总结》

养老院工作总结

2012年要各级领导关怀和帮助下，我们严格要求自己，认真完成领导交给我们的任务和工作，虚心学习，逐步提高自身素质，现将2012年的主要工作总结如下：

本着中华民族的尊老爱老的传统美德精神为中心，我们做的主要工作有：打扫家庭卫生、买菜做饭、精神慰藉、读书看报、量血压、测血糖、陪医送药、购物理发、洗衣服等，接受了领导委托的居家养老服务，我们深感荣幸，同时责任感重大，牵挂更多！在50位服务对象中女性26人，男性24人，最大年龄86岁，最小57岁，其中服务人群里有轻度老年痴呆，半身瘫痪，就这样的一群弱势群体让我们放不下心，牵肠挂肚，尤其是刮起风下雨，有的老人房屋漏水，积水，我们都要及时把老人转移到安全的地方，雨停了后清理房屋里的污水。我们的工作长年的为老人有所为的工作着，发挥了“雪中送炭”的服务精神，一年的服务质量满意度达90%以上，有的老人还把我们当闺女一样看待。

2012年全年中我们总服务时间4546个小时，比计划时间多出82个小时，总次数1932次，在2013年里我们将一如既往的认真深入的开展居家养老服务工作，不断扩大居家养老服务，使我们的服务对象持续增加并向整个美兰区扩展。

2012年在这一年里我们虽然尝尽了工作上的酸甜苦辣，心中感慨万千，我们尽职尽责，工作上领导给了我们很大支持，使我们在工作岗位上也取得了一些成绩，这个离不开领导和同事们的支持和帮助。2013年我们将不负大家的重望，加强业务上的知识，不断的提高业务水平，完善自身素质，力争2013年工作中再上新台阶！

敬老院工作总结

2012年xx镇敬老院在xx区委、区民政局、xx镇政府和社会各界的关心支持下，认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和上级部门对集中养老工作的指示精神，以创建省一级敬老院为动力，以服务五保老人为重点，以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准，不断努力改革创新。

xx镇敬老院目前安置五保老人55人，5名自费老人（其中五保户xx镇五保：40人；灵山镇五保：4 人；演丰镇五保：3 人；大致坡镇五保：6 人；新埠岛：1人；自理：29人；半护理人数17人；全护理人数8人）。配备管理服务护理人员6人。我们本着坚持“以人为本，服务社会，一切为了老人，一切方便老人，一切服务老人”的工作理念，全院上下，团结一心，不断加大投入，完善各类功能设施；强化管理和服务，使入住老人的生活条件得到了明显改善、生活质量得到明显提升，继续扎实做好了2012年的各项工作。

一、2012年我们主要是完善敬老院设施设备：

1、装修旧敬老院房间设立加强监控区建设（主要收治老年痴呆症，需要独居的老人），现收养了1位老年痴呆症五保老人、残疾1人

2、为庭院架设路灯（10盏），现在晚上庭院灯火辉煌

二、引进社会志愿者募捐与企业赞助

1、继续与海南医学院国际护理学院合作，护理学院学生定时定点的为五保老人献爱心。

2、引进海南省红十字会“天来泉”助老基金会资金赞助志愿者服务活动，让老人在敬老院感觉到家的温馨。2012年基金会赞助了7000元的物资。

3、2012年我们还引进台湾慈济基金会为老人捐赠大米、油、衣服总价值约10500元；xx共青团自愿者与海南省电视台联合捐赠糖果、饼干、与食用油等一批食品总价值约9900元，并为老人举办了一场别开生面的文艺演出深得老人喜欢；联合海南桑乐太阳能公司捐赠防寒大衣60件总价值约6000元；xx区区长林刚为xx区委区政府向敬老院捐赠5000元现金等一批社会志愿者向敬老院捐赠物资约2000元等。合计2012年xx镇敬老院社会捐赠物资与现金总计约34400元。现所有物资与现金全部平均发放给五保老人与残疾、孤儿。

4、2012年我们送走了5位老人并为他们在做临终看护。

5、大力发展院办经济，利用院区空地我们种植了香蕉与地瓜与青菜，这些种植全部补充老人伙食（一年下来种植估值约1500元）

三、工作中我们始终以人为本，xx镇敬老院虽然是以集中供养为原则但是为了老人的一切我们还是对个别需要关怀的老人开启了小灶与病号饭。针对工作人员方面我们主要做以下管理：

1、对于员工招聘与监管方面我们采取了就近招聘与委派轮岗的原则，就近招聘降低运营成本，通过公寓严格的培训与学习上岗。

2、护士与主班护理员均由海口委派原则，为了保证100%的护理质量，作为主班护理员均由公寓直接委派轮岗，护士也由公寓护士轮岗。

3、所有员工我们都由“海口椰岛之家老年公寓”定时培训，年培训不低于12小时。并且每人每年必须到公寓参加公寓年度或季度护理技能竞赛一次。

4、参照“椰岛之家”的考核标准对所有员工进行了月度考核。

四、为了更好的管理与帮助五保老人，我们提倡五保老人相互关怀相互帮助，相互监督遵守院里规章制度，严格执行出入管理制度确保院内公共财产与个人财产的安全。对于敬老院的管理方面我们及时的与老人沟通，并及时听取老人的意思做到集思广益。

五、对于2013年的整体管理思维方面我们计划如下：

1、传承2012的管理模式，继续完善管理方案，积极进取，向全省模范敬老院的目标前进。

2、积极引进爱心企业与人士捐赠以改善老人的居住与生活环境。

总之，在今后的工作中，我们将继续严格执行党和国家的五保供养方针、政策，紧紧依靠上级和广大院民，开拓创新，不断进取，奉行不辱使命，不负重托，以人为本，与时俱进，再创特色的理念，加大对敬老院建设的工作力度，完善各项服务设施，全面提高集中供养水平和服务质量，力争在新的一年中各项工作再上一个新台阶，真正使全镇五保老人老有所养，老有所为，老有所乐！为构建和谐社会做出我们的新贡献！

养老院工作总结篇二
《2014年敬老院工作总结》

、2014年敬老院工作总结

2014年本院认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和街道党工委、办事处及上级部门对本院工作的指示精神，以创建省一级敬老院为动力，以服务五保老人为重点，以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准，全院上下，团结一心，扎实做好了2014年的各项工作，归纳起来主要表现在以下几个方面：

一、健全了制度，实行了规范化管理

坚持以人为本，注重从完善制度入手，努力实现以制管院。先后制定了院长责任制，工作人员岗位目标责任制，卫生检查制度，“五好院民评比制度”、“文明院民小组”评比制度、卫生房间评比制度、院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、安全值班制度、五保对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。通过抓制度落实，有效提高了院民的综合素质，理顺了院务管理秩序。

二、认真开展了“三项评比”活动

在全院范围内认真组织开展“五好院民评比”、“文明院民小组评比”和“卫生房间评比”活动，每半年评比一次。年终将评出的“五好院民”、“文明院民小组”和“卫生房间”举行隆重的表彰大会，五

好院民配戴大红花和五好院民胸牌，每人发放50元奖金，向文明院民小组颁发了大型奖牌和30元奖金，向卫生房间得主发放了“卫生房间锦旗”和30元奖金。通过经项活动的开展，培养和激发了广大院民的争先意识，增强了院民的集体荣誉感。

三、进一步规范了院民请销假制度的落实

院民外出需向院务管理人员请假并准许后，领取院民标识牌后方可放人出行，院民回院向院务管理人员交回标识牌并消假，这样做的效果是直观、明确、严密、有效地杜绝了院民私自外出的混乱现象，也为防止院民外出走失和院民在外出期间出现不测，能够得到社会各界的及时有效救助提供了便利条件。

四、严格执行了五保老人入住敬老院健全档案制度工作中，坚持做到把好“两关”，一是经医院健康检查确诊有精神病的不准入院；二是经医院健康检查确诊有传染病的不准入院。对具备入院条件的我们做到了愿进全进，并为他们建立了个人信息档案，实行一人一档、一档一盒。档内存有院民个人加入五保申请表，入住敬老院审批表、医院健康查体资料，入住敬老院协议书等。为我们全面掌握院民的各种信息提供了方便，也为因人服务管理确定了目标。

五、建立了自我管理机制

我们坚持以人为本的办院理念，注重发挥老人的作用，一是推选出由院民参与的院务管理委员会，负责讨论制定敬老院的长期发展规划和本年度工作计划。二是院务管理委员会下设了伙食管理领导小组，广泛征求和听取院民在生活方面的意见和建议，负责制定每周饭、菜谱，具体掌握伙食标准，定期结算伙食帐目、重大节日调剂好饭菜花样，保证饭菜供应。三是成立了安全卫生后勤领导小组，小组成员轮流值班，并负责院内线路检修，严格卫生制度，防止食物中毒，严格落实锅炉操作规程，防止意外事故发生。由于我们健全了院民自治的有效机制，充分调动了各小组的工作积极性，保证了全院各项工作的有序运行。

六、实行了分级护理，为老人提供了人性化，亲情式服务

一是亲情护理从点滴做起。

二是开展了谈心活动。

三是分级护理，对一般院民实行常规护理，对半自理院民实行二级护理，对生活不能自理的院民实行了一级护理，让五保老人真切感受到党和政府的关怀社会的温暖，使他们坚定对生活的信心，扬起生活的风帆。

七、对上积极争取，努力提高办院条件

针对本院设施老化的实际，全年共向街道办事处和上级业务部门争取到位资金140多万元。先后对院内所有房屋进行了粉刷和维修，并对院内前排平房加盖了二层楼，新增床位62张，扩大了办院规模，购进一吨丰新锅炉一台，新建锅炉房四间，保证了院民的正常饮水和过冬取暖，为广大院民安度晚年提供了舒适的生活、娱乐条件。

总之，2014年经过全院上下团结奋斗，我院工作取得了一定成绩，受到了上级和社会各界的广泛赞誉，成绩只能说明过去，不能代表现在，更不能说明将来。下一年，我们将继续严格执行党和国家的五保供养方针、政策，紧紧依靠上级和广大院民，开拓创新，不断进取，努力使我院的各项工作再上一个新的台阶，为构建和谐社会做出我们的新贡献。

2014年街道敬老院工作总结

2014年，我院认真贯彻国家的五保供养方针、政策及市、区敬老院规范化管理实施细则等条例，在上级民政部门及街道党工会的正

确领导和重视下，在社会各界、各部门的关心和支持下，以服务五保老人为重点，收养寄养老人相结合，全院上下团结一心，扎实做好了2014年各项工作，归纳起来主要表现在以下方面：

一、健全制度，实行规范化管理

一是坚持以人为本，努力实现以制管院。健全各项规章制度，广泛征求院民意见，制定了食堂，财务，卫生，医疗等管理制度并上墙公布，并在老人之间建立互帮互助小组，相互之间开展帮助活动。二是强化院务管理委员会作用，为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，定期检查各项制度落实情况，针对院内供养老人的热点，难点问题，经常展开讨论，商量对策。三是抓工作管理，敬老院作为政府的一个组成部门，是为民服务的窗口，工作的好坏直接影响到政府的形象。在工作中及时发现问题，纠正问题，使事事有人负责，人人都把活干好。四是抓财务物资管理，为确保集体资产不流失，我院对全院的固定资产和低值易耗品清点、造册、登记、入库，做到进出账目清楚，手续齐全，加强了对院内的财产物资的管理。

二、优化服务，全力营造和谐环境

一是加大硬件设施投入，敬老院现有建筑面积1400平方米，分别有单人间和双人间的统一标准套房。每个房间有卫生间，电视机，

养老院工作总结篇三
《敬老院年度工作总结》

养老机构年度工作总结

2011年，我们在民政部门和街道办事处党政的领导下，通过自身的努力，完成了上级领导赋予的各项工作任务。现将2011年度工作小结如下：

一、改变观念，推行无纸化办公，实行信息化管理

从2010年开始，我院推行信息化管理。一是通过培训，员工逐步掌握电脑操作，通过电脑记录《护理交班记录》。二是全部数据实现电子化，老人、员工数据通过数据库管理，达到动态管理、即时掌握各种信息。三是各种表格电子化，数据不仅准确全面，真正做到无纸化办公。

二、提高认识，增强防范意识，强化老人护理安全

针对养老机构的特点，我们重点抓好老人护理工作的安全工作。

1、强化员工安全教育，提高员工安全意识。我们每月对员工进行“安全教育”，在员工中开展消防灭火等方面的知识和技能培训，特别是灭火器的使用，以及“火灾防护流程”教育。

2、加强安全防护器材的保存和管理。每月进行一次安全检查，排查消防器的有限期和保管情况。

3、与员工签定消防责任状，实行院长全面负责，分级管理，全员共抓的运行机制。

三、加强硬件建设，促进软件建设，提高老人护理水平 通过全区“养老机构运行达标”考核，我们在强化硬件的基

础上，进一步完善软件建设，全面提高我院的老人护理水平。一是在市、区慈善会支持下，获得“善款”68400元，新增一套“太阳能热水器”，有效降低运行成本。安装一套“IP网络监控攝像头”， 全面提高我院安全防范水平，二是强化员工职业技能培训，安全员积极参加安全生产培训，并通过特殊设备作业培训，一名护理员通过培训，获得“护理专业初级证书”。三是全面提高护理质量，增强老人对养老院“养老”的信心，除每月对员工进行护理考核外，奖勤罚懒。我们还通过老人家属对员工进行“满意度”测评，达到提高护理水平的。

四、围绕“运行考核达标”工作，全面提高内部管理水平 在2011年“运行考核达标”工作中，我们以“达标”为动力，全面提高管理水平，分阶段、分层次地完善我院的各项管理制度，狠抓达标，注重保持。首先，召开员工大会传达区民政局的文件精神，提高员工对“达标”工作的认识，二是对照“标准”自查自纠，分步实施，做到逐项达标。三是完善文档管理机制，做到“建立制度”、“严格执行”、“逐项记录”。四是借“达标”东风，在获得“运行考核达标”较好成绩的基础上，12月份，通过全体员工努力，我院又通过了“上海市福利行业协会”考评。

目前，老人和老人家属对我院的护理服务工作比较满意，收到老人家属赠送的9面旌旗，1封感谢信。XXX老人说，我去过10多个敬老院，这里的服务是最好，院长、员工每人都亲切可爱。XXX老人特意谱曲填词《护理员之歌》和《敬老院好》等

歌曲，歌唱老人在敬老院的生活。

五、新年工作打算

1、加强员工技能培训，全面员工素质

积极参加市区“护理员”职业培训，计划3名护理员参加“护理员职业技能”（初级）培训，2名护理员参加“护理员职业技能”（中级）培训。4名员工参加继续教育换证培训。全年组织5次以上内部培训，通过以会代培、以考代培等形式，在员工中开展“护理知识”和电脑技能培训。以强化老人护理流程操作为基础，全面提高员工护理的水平。

2、完善我院“规避风险”机制

一是让每位老人家属签定《住养老人风险告知书》，要求老人与院方同舟共济，共同做好避风险工作。二是动员全体入住老人参加意外保险，提高保险系数。三是在员工中开展“十个一点”活动，即微笑多一点、嘴巴甜一点、说话轻一点、脑子活一点、理由少一点、肚量大一点、做事多一点、脾气小一点、动作快一点、效率高一点。全面提高服务质量，以老人参保为基础，以护理员操作为抓手，突出制度“规避风险”的机制，全面降低入住老人的护理风险。

3、全面落实管理制度，狠抓规范操作

继续抓好“运行考核达标”工作，做到制度落实到位，各项记录全面及时。在2011年的基础上，进一步提高“达标”的软、硬件建设。力争在新的一年里，取得更好的成绩。

养老院工作总结篇四
《养老院个人总结》

2014敬老院个人年度工作总结

一年以来本人能够认真参加院里组织的学习及各项政治活动。工作中严格要求自己认真完成领导安排的各项工作任务。现将三年里的思想和工作情况总结如下：

（一）在思想上，认真学习，参加各项政治学习及教育活动。通过学习提高自身素质；在思想上严格要求自己，牢固树立全心全意为老人服务的宗旨以及正确的世界观人生观、价值观。

（二）在工作上，一年来我的工作岗位是为老人

服务。每天按照服务护理人员职责较好的完成各项工作任务，上班从未出现迟到早退现象。遵守院里各项规章制度，工作中积极主动，勤奋努力。以老人为本，心系老人，情注老人，时刻牢记为老人服务的宗旨，并将爱心、热心、耐心、事业心运用到平常各项服务当中。

我所从事的是服务和护理老人工作。每天为老人打扫房间、整理床单床铺。对患病和不能自理的老人喂水喂饭、擦洗身体、倒屎倒尿，定期为老人洗澡理发，还要负责每月的大扫除。在日常工作中，从来不

怕脏和累、勤勤恳恳，任劳任怨。平时我还经常和老人谈心，交流，及时了解老人有什么困难或有什么需要解决的问题，帮助他们解决。和同事们团结协作，心往一处想，劲往一处使，从不计较干得多干得少，只希望把工作圆满完成。

（三）一年来我对自身严格要求，始终平淡，把

舍得付出，默默无闻工作作为自己的准则。从来不拿老人的东西，做到不利养老院形象的事不做，不利养老院的话不说，积极维护养老院的形象。

（四）在工作中本人还有很多不足，有时和个别老人说话语气有些重。在今后工作中克服不足，努力把工作干得更好。

总之一年以来我做了一定的工作，也取得了一

些成绩，但与领导和上级要求相比还有很大差距，仍面临着一些困难和问题，但我们深信，困难和问题都是暂时的，都会在发展中逐步得以解决。我们有信心，也有决心在今后工作中，我将一如既往坚持工作原则，在全体同事的共同努力下把那个养老院工作做得更好，让社会满意，让老人家属放心。

养老院工作总结篇五
《去养老院工作总结报告》

去养老院工作总结报告

为弘扬中华名族敬老传统美德，营造尊老，爱老，敬老的良好社会氛围，发扬“奉献友

爱，团结互助”的志愿服务的精神，我系青年志愿者协会于2010年10月27日组织全体志愿者赴抚顺市望花区夕阳红康复养老院开展送温暖的活动。

志愿者在活动中热情积极，有的帮扫雪，有的帮把冬菜入窖，有的帮老人清理房间，有的陪老人聊天，还有的为老人表演节目，我们与老人度过了一天美好时光。志愿者带来的浓浓暖意传递到老人心里，养老院院长也对我们的工作给予极大肯定。

本次活动提高了我们青年志愿者每个成员为社会献爱心的意识，也为社会和老人们付出了我们应有的贡献。作为一名青年志愿者，我们本着为社会服务的精神，不怕苦，不怕累，全心全意回报社会对我们的培养，努力完成我们的志愿使命。

青年志愿者协会

2010年12月6日

养老院工作总结篇六
《敬老院工作总结》

工 作 总 结

在总寨敬老院工作一年多了，回想刚来报到时的自己，同现在的我比起来判若两人。一样的是我的满怀激情，不一样的是多了几分成熟；一样的是规划整洁的院舍，不一样的是多了几分熟悉；一样的是勤劳朴实奋发向上的院民，不一样的是认可了我的存在。但是那为建设模范敬老院奉献自已的心未变，那全身心的投身于敬老事业工作当中的心不移。 这一年中，我在领导的关心、培养下，静下心思工作，自觉加强理论学习，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力开展工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同事的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。并且坚持不断的去学习、锻炼、充实、提升。从实践中吸取经验，从基层工作中了解民情，从优秀干部身上学习领导艺术。不断摸索敬老院工作的特点，不断提升为人处事的能力，不断创新服务群众的载体。充分发挥自己的优势，全身心的投身于敬老院工作当中。现将这一年来的工作总结如下，请组织和领导给予批评指正。

一、院务管理工作

坚持以人为本，注重从完善制度入手，努力实现以制管院。先后参与制定了工作人员岗位目标责任制，卫生检查制度，“五好院民评比制度”、“文明院民小组”评比制度、卫

生房间评比制度、院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、安全值班制度、五保对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。协助院领导通过抓制度落实，有效提高了院民的综合素质，理顺了院务管理秩序。

二、服务保障工作

一是组织安排医务人员定期为老人检查身体（甲肝、乙肝和心脏病等），专门为老人购置了一台电子血压脉搏测量计，每天对老人的血压、脉搏进行日查，对预防各类疾病复发，及各类疾病的早发现早治疗工作奠定了基础，并建立了个人健康档案。

二是定期为老人配发相应的生活用品，如袜子、裤头、背心、内外单、棉衣裤以及牙膏、牙刷、毛巾、卫生纸等。 三是及时督促老人刷牙、洗脸、洗手、洗脚、梳头、整理床单、床铺，保证了室内卫生和个人卫生清洁。

四是组织其他人员帮助残疾老人打扫、清理桌面、窗台、地面等卫生，为老人清洗衣服，床单、枕巾、被套，洗涮碗筷。

五是为老人订置文化娱乐用品，如书籍、报刊、笔墨纸砚、象棋、麻将、扑克牌等，丰富了老人的日常生活，同时积极组织老人参加义务劳动，整理花园、清除杂草、修剪花草树木等，通过劳动教育增加了老人间的凝聚力。

六是手把手教老人正确使用配置用品，如彩电、水冲蹲、

坐式卫生间等生活用品设施。

七是为老人提供可口便于消化的饭、菜、点心、茶水，营养合理搭配，饭菜力争天天不重。

八是积极开展卫生先进评选活动，并组织了一系列全员参与的卫生活动，打扫卫生不留死角，保证了单位办公场所、老人寝室、环境卫生的清洁，开展了灭“四害”活动、“戒烟从我做起”活动等，现有7个老人成功戒烟。

三、生产经营工作

在全力做好服务的基础上，根据敬老院拥有耕地18余亩，蔬菜大棚2座，牛羊猪舍三栋的实际状况，我们积极探索适合项目，并组织全体具有劳动力的院民大力开展种养殖业生产活动。坚持走不等不靠、积极创收、以副养院的发展经营路子。经过一年多的发展，我院已发展种植各类农作物十余种，茄子、辣椒、土豆等不仅实现了自给自足，还盈余出来向市场出售，给敬老院带来了可观的经济效益。在抓种植的同时，也着手开发养殖项目。通过自繁自养、逐年扩大猪、羊等家畜养殖。目前生猪存栏可达8头，羊可达23只，每月和逢年过节杀猪宰羊，提高老人生活质量，同种植业一样不仅能自给自足，年底还有多余的向外出售。就种养殖项目年收入可达万元。 有效地资补院内老人的生活，使老人的生活水平和生活环境明显得到改善。

四、思想教育工作

1、定期组织工勤人员学习报刊杂志，推崇敬业、奉献、孝亲敬老精神。工勤人员实行倒班制，保证一天24小时不离人，没有完整的过过双休日、法定节假日，立足本职、兢兢业业，以肃州区民政大局为重任劳任怨的工作。

2、组织老人召开一、三、五学习例会，学文件，学报刊杂志里的文章，充分发挥老年自治委员会的作用，总结生活中存在的问题，通过学习端正了个别老人的世界观、人生观、价值观。

3、为了使老人在敬老院过上一个幸福祥和的春节，我们敬老院购置了丰富的年货，给每人发了50元压岁钱，评选表彰了摸范老人、劳动先进个人、卫生先进个人、通过评选表彰先进，在敬老院老人间掀起了学先进赶先进的局面。

4、组织丰富多彩的文娱活动。2010年元旦春节，从元旦到十五，在“文体小组”的倡议下，老人们准备了丰富多彩的节目，和管理人员一起共歌共舞，室内充满融融暖意，通过开展活动拉近了管理人员和老人间的距离，使老人有了子女陪伴过年的喜悦。

五、其他工作

在全面圆满完成本职工作的同时，还积极参与各级领导及其它部门安排的各项其它工作，加深了与其它部门的联系，增进了彼此之间的了解。为今后的相互合作奠定了基础。在今年10月份就曾参与全国第六次人口普查，历时2个多

月，顺利完成了分配的人口普查任务。得到了相关部门及领导的一致好评。

六、2011年工作计划

2011年，在做好本职工作的同时,我将从以下几个方面来提升自己的个人能力：(1)树立良好的工作心态，思想上严格要求自己，严格遵守本院的各项规章制度。工作不论大小，认真对待，尽自己的最大努力去完成每一项任务；(2)工作中，向书本学习，向周围的领导学习，向同事学习，不断积累工作经验；(3)利用业余时间学习与行政管理相关的知识；(4)注重与领导、同事之间的交流,同大家一起创造融洽、积极向上的工作氛围。

柴 亮

2010年12月31日

养老院工作总结篇七
《敬老院年终总结》

×××敬老院2007年工作总结

一年来，敬老院坚持邓小平理论“三个代表”重要思想为指导,积极贯彻落实科学发展观,认真学习党的“十七大”报告精神，在乡党委和政府的正确领导下，各项工作有条不紊的进行，现将主要工作总结如下：

一、强化管理，建立一个规范有序的服务中心。

为了加强敬老院的管理，使之有序运行，我们成立了院务管理委员会，落实了管理责任制，达到了“三个到位”。一是生活管理到位。征求大多数院民的意见，及时制定了食堂管理制度、卫生制度、文体活动制度、值班制度、院规民约等一系列规章制度，定期组织院民学习讨论，不断完善，不断补充。在老人之间，建立了互帮互助小组，相互之间开展帮护活动，使一些高龄、生活不能自理的老人能够得到及时帮助。二是生产管理到位。为调动院内工作人员的生产创收积极性，我们制定相关奖励制度，人人都有生产项目，人人都有创收指标。年底进行评比活动。三是经营管理到位。作为民政福利单位，我们始终坚持勤俭持家、勤俭办院的方针，扎扎实实地狠抓了敬老院的经营管理。

二、精心选人，配备一支赖以信任的坚强班子。

为了把敬老院办成具有一流水准的乡镇敬老院，我们首先是精选管理人员。敬老院内的每位工作人员都是经过乡党委、政府反复筛选的。其次是解决工作人员的后顾之忧。我们把敬老院

工作人员列入机关工作人员的管理序列，同等对待，享受同等待遇，及时为他们办理养老保险，并做到调资同步，增幅同步，充分调动他们工作的积极性，安心地工作。

三、立足自我，闯出一条以副补院的发展路子。

我乡经济基础薄弱，敬老院的费用全由财政列支难度较大。因此，乡敬老院在搞好服务的基础上，坚持走不等不靠、积极创

收、以副补院的路子。一是开发种植项目。我们把院前院后的 亩空闲地全部栽上蔬菜，一年四季从不间断。解决了敬老院的吃菜问题。在合理利用资源的基础上，圈养猪 头，有力的改善了院民的生活水平。

四、热诚服务，营造一座老有所乐的理想乐园。

为让老人们度过一个欢乐的晚年，我们在加大硬性设施建设投入的同时，始终把服务工作放在第一位，主要强化了“二个服务”。一是社会化服务。二是亲情化服务。对敬老院的老人，我们总是千方百计满足老人们的愿望，从不把老人当外人看待，而是热心、尽心、全心地做好服务工作。每位老人生病，工作人员都能像亲人一样地热心服务，在伙食上安排病号饭，不厌其烦地为他们端汤、送水、喂茶，守候床前，精心侍候，周到服务。

这一年来，我乡敬老院的工作虽然取得了一点成绩，但与上级的要求还有一定差距。今后，我们将进一步强化基础工作，在创特色上做文章，争创一流乡镇敬老院。

养老院工作总结篇八
《XX街道敬老院2012年工作总结及2013年工作打算》

XX街道敬老院2012年工作总结及2013年工作打算

一年来，XX敬老院在街道党工委、办事处的正确领导和高度重视下, 在区民政局和街道民政办的大力支持和关心下，坚持为民服务的宗旨，维护好老人权益，进一步巩固和完善五保工作健康发展，使全院XX位五保老人的衣、食、住、医的优惠政策得到全面贯彻落实，各项院务建设得到提升。

一、以健全制度促规范管理

在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。

一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管院。在广泛征求供养对象基础上，制定完善了院长责任制、管理人员岗位职责、值班制度、吹事员岗位职责、敬老院老人管理规定、食堂管理制、财务、卫生、医疗等一系列制度，而且定期组织院民学习讨论，促使各项制度不断健全完善。

二是调动老人参与管理。为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，挑选1人参与管理，负责敬老院日常事务管理和参与重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职能，并定期检查各项规章制度落实情况。

三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。平时每星期二召开例会组织学习业务知识，商量研究布置本周工作，解决存在问题。

二、以完善服务促温馨环境

为改善五保老人生活环境，提高生活质量，我院始终把服务工作放在首位。

一是做好环境卫生保洁和美化。通过强化灭蝇为重点的除“四害”和栽花种草,打整卫生死角，每周一上午、星期五下午进行卫生大扫除行成制度，院内环境得到进一步整洁和美化。

二是竭力服务老人生活起居。千方百计满足老人的愿望，全力做好老人服务工作。根据老人特点，在食谱方面做到晕素搭配， 定期买给老人洗漱用品和为他们理发，对患有疾病的老人，专门安排人送饭菜，对生活不能自理的病危老人，不厌其烦，精心伺候。每逢中国传统佳节，都为老人准备丰盛的菜饭；在老人生日之日专门准备一份(鸡蛋、糖果) 生日礼品送上等等，这些生活细事就是要让每位老人都能过得称心、舒心，安享晚年。

三是注重老人健康工作。专门建立了个人资料和老人健康档案，详细记录老人的身体状况、病史，亲属情况、联系方式等基本情况，同时做好五保老人跟踪服务。

三、以精打细算促生活质量

坚持不等不靠，自力更生，不断提高副业基地产出效率，同时管好院内财务账，提升老人生活质量。

一是因地制宜，精心经营副业基地。针对敬老院拥有3亩土地和一口水塘，我们积极探索适合项目，根据不同季节种植时令蔬菜，养殖生猪和鱼类，院内蔬菜供给基本实现自给自足，既丰

富了老人的餐桌，也保障了饮食安全。

二是劳逸结合，动员老人参与劳作。根据不同老人的身体健康状况和个人兴趣，安排一些力所能及的田间劳作和饲养工作。通过划分“责任田”，评选“种植能手”等方式，提高成就感和荣誉感，调动参与的积极性。

三是量入为出，算好财务收支账。根据年初安排预算，合理支出，确保每笔资金都用在改善老人生活、提高服务水平上。同时，做好账务收入支出记录，确保账目有据可循。

四、以载体创新促敬老氛围

为形成全社会关心支持敬老院工作良好局面，促进敬老院健康发展，我们积极争取，努力实现敬老院与社会的互动。

一是开展敬老宣传。在重阳节等时段，在有关单位、部门的协助下，充分利用电子屏、宣传横幅、公开栏等形式大力宣传尊老爱幼美德，营造共助氛围。

二是组织院内活动。开展“文明宿舍”、“文明老人”评比活动，对表现优秀的宿舍和老人给予适当的物质精神奖励，激发老人爱护环境、塑造良好形象的热情。

三是寻求社会共建。与驻地部队、企业、学校开展共建活动，定期组织部队官兵、企业员工、学校师生来到敬老院开展义务劳动、结对献爱心、慰问演出等活动，形成“尊老、敬老、爱老”社会齐参与的良好氛围。

尽管2012年，敬老院在院务管理、服务老人等方面取得了

一些进展，但是同时也存在着部分薄弱环节需要加以改进。2013年，我们将进一步树立“以人为本、服务民生”的理念，用心、用情服务好老人的生活起居，塑造敬老院良好对外形象。

一是进一步提升精细化管理。从加强老人自身素质建设入手，定期开展与老人1对1的沟通交流谈心活动，通过耐心细致的对话，引导老人摒弃陋习，树立健康向上的生活方式。另外，此外，通过组织开展菜园种植、才艺比赛等活动，丰富老人精神文化生活。通过一系列举措，力求实现老人精神风貌与院内环境的和谐统一。

二是进一步提升常态化服务。不断提高院内工作人员的服务热情和服务技能，积极组织工作人员参加区民政局开展的护理员职业技能培训活动。制定日常伙食、内务整理、院内卫生等各项工作的服务标准，要求工作人员严格落实，并由院务委员会开展服务考核，与工资挂钩。确保对于老人的服务不打折扣，让老人满意。

三是进一步提升标准化建设。全面落实管理制度，狠抓规范操作，做到制度落实到位，各项记录全面及时。重点加强院内安全保卫能力，计划对敬老院大门实施改造，配备值班室和电动门。定期开展安全隐患排查、健康体检工作，确保老人的生命、健康安全。

XX街道敬老院

2012年12月6日

养老院工作总结篇九
《养老院活动总结》

活动总结

为进一步倡导和弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，更好地营造志愿奉献的良好氛围，同时给广大在校大学生提供更多社会实践及志愿者服务的机会，为我校志愿者工作的开展营造更为良好的氛围，同时秉承一贯的优秀志愿者工作风格，雷锋月在乌鲁木齐仁和老年公寓看望孤寡老人!同学们作为志愿者，可增强社会责任感，关爱老人，保护环境，为共建和谐家园奉献一份力量！

3月9日上午11点，我们带着条幅等物品准时从学校出发，但路上由于校车发生故障，导致我们原来的计划发生了变化，我们及时同老年公寓那边取得联系，介绍了我们这边的情况，我们克服种种的困难，进了市里，然后买了水果，来到了仁和养老院，院长高兴地带我们走进了她创办的养老院，这里的老人大多数都是儿女在外地忙或是生活不能自理的。 在院长和工作人员的悉心照顾下，老人看起来还是很有精神，在同老人的谈话中我们了解到,其实他们还是很想他们的孩子,企盼着能儿女绕膝,共享天伦。

老人们虽然在养老院得到了周到的照顾，但还是缺乏交流的能力。有些老人看到我们去，双眼泛着泪光，激动的神情让我们很是感动。

我们有的陪老人聊天，有的帮老人打扫卫生，男同学们则在室外帮老人打扫冰雪，给老人营造了一个安全，温暖的活动环境！

下午三点半，同学依依不舍的离开了养老院，老人们伫立在门口，久久的凝望着我们离去的方向。同学们都下定决心，一定会坚持来看望老人们。

活动结果：

此次志愿者活动圆满成功。

活动意义：

这次活动我们进行得非常顺利，我们也一定会坚持下去。

志愿者是我们共同的名字；奉献是我们不变的追求！此次活动，给需要帮助的人们带去了一份关爱之心，并提高了同学们的思想品质，增强了同学们的社会责任感。

同时，此次活动还体现了民族大团结，参加活动的有汉、回、维、柯族，大家共同活动，共同奉献，大家深感民族团结和睦的幸福生活！

我们始终相信“人间自有真情在”，作为志愿者，就要尽最大的努力，用积极和主动的态度去服务他人；作为志愿，就是要用自己的笑容，自己的行动，去让周边的人相信人间有爱，世间有情!

养老院工作总结篇十
《敬老院工作总结》

做孤寡老人的赡养人

——记xx敬老院院长xxx

xxx，男，现年xx岁，是xx县xx镇敬老院院长兼党总支书记。1997年至2009年他在原xx村委会担任林业管理员、治安员、村委会副主任，在2008年间被评为县级“优秀村官”。2009年到xx镇敬老院任院长兼支部书记，勤勤恳恳，办事积极、主动，关爱孤寡老人，为老人安享晚年创造更好的条件，这是他对自己的要求，也是他对敬老院中各位老人的一份责任。在2010年中，在他的努力下，xx镇敬老院被云南省民政厅评为省级三星级敬老院。作为一名敬老院的工作人员，在平凡的工作岗位上他始终如一，严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，全面完成各项工作任务；作为一名共产党员，他时时处处以党员的标准严格要求自己，在政治理论学习、创先争优、联系群众等各方面都发挥着共产党员的先锋模范作用。在工作中，面对工作量大、任务重的实际，他顾全大局、义不容辞、任劳任怨，始终保持旺盛的斗志和良好的精神状态，赢得了同事的爱戴，赢得了领导的好评，赢得了老人们的尊敬。2010年，他被云南省社会救助事业促进会任命为常务理事。

一、心系老人，关爱孤寡老人。担任敬老院院长兼书记以来，他一直辛勤耕耘着这片土地，播种着祝老、扶老、爱老的种子，一年三百六十五天送往迎来一位又一位需要照顾高龄体弱的老人，他将自己深深地融化在老人之中，多少个寒暑与老人同吃同住，在他的身上传

承了中华民族敬老爱老的美德，即替天下儿女尽孝，又为政府分忧，促进家庭和睦。他刚到敬老院时，敬老院内有1500米的道路，路面全是土路，坑凹不平，到雨天，泥滑路烂，就像秧田，给养老院的出行造成十分的不便，他看在眼里，急在心里，在上级无专项资金的情况下，他积极动脑筋，想办法，经过动用自己的关系，找私人老板赞助，最终对路面进行水泥硬化，解决了道路的问题，方便了老人的出行。在敬老院里有神智不清的老人，有一次，院里的老人xxx是一个弱智，还有间歇性精神病，由于过惯了分散、独居的生活，入院后不能适应敬老院的团体生活，有一天中午他独自出去，到下午没有回来吃饭，段院长知道了，非常着急，他忙不的吃饭，组织人员，四处寻找，天慢慢的黑了下来，还是不见老人的踪影，院长不顾天黑，不顾道路的崎岖，他拿着手电筒，一直在找，直到天亮都没有找到，他想老人是不是已经出了xx县城，一想到这，他更着急了，于是急忙派人到xx、xx寻找，最终，通过努力在xx闹市区找到了他。看着找到的老人，他的心终于放下了。

二、带领职工为院里的人办实事、办好事。敬老院有xx个工作人员，有x名是党员，x名预备党员，共有老人xxx人，作为弱势群体工作，喊十句口号不如做一件实事，他坚持一切工作的出发点和落脚点都是为了老人，始终不渝地做到“立党为公，勤政为民”。他积极带领员工为老人服务，不辞辛苦，在这个院子里有的老人年纪已大，生活很难自理，但我们的院长带领职工为老人洗衣，老人生病了，悉心的照顾他们。现在的xx镇养老院从一个家庭式的经济管理，已逐步走

向了科学化管理以适应社会的需要。本院建立了各部门的机构设置，上为院长负责制，下设综合办公室、医疗护理部、后勤服务部。经过多年的实践，在养老事业的管理及科学护理都积累了丰富的经验。

我们的院长视院里的老人为亲人，院里有个老人xxx，是一个理智不清德残疾人，她因车祸造成了瘫痪，在敬老院已卧床不起。为了使她恢复身体，院长积极的了解掌握她的思想，多次与她交心，谈心，解除了她的思想压力。院长主动的为他的康复做了训练计划，把她背出房间，让她呼吸新鲜空气，差不多又把她背回房间，为老人捶背，做康复训练，在他的努力和细心的照顾下，过了一年多的康复，老人的身体终于恢复了。x院长的辛勤付出，为老人解决了难题。院长不仅把xxx视为自己的老人，他把院里的每个老人都视为自己的老人，对老人关爱有加，让他们享受到了晚年的生活乐趣。对于孤儿，他更是像自己的亲生儿女一样对待，院里有一个孤儿，到了上学的年纪，x院长就积极的为孩子联系学校，为他交了学费，把他送到xx小学上学，因为学校离敬老院有一段距离，他每天都接送孩子，不管天阴下雨，他都一如既往，尤其是下雨天，他怕孩子因路滑跌倒，亲自把孩子背到学校，放学了又把孩子背回家，孩子慢慢的长大，在孩子的成长阶段总会有一些逆反心理，孩子开始变得不爱说话，也不和同学接触，院长看在眼里，急在心里，他和学校的老师商量，要求学校的老师帮助孩子解决心理上的矛盾，自己也多与孩子谈心，最终，通过的他的努力，孩子变得开朗起来，学习成绩也有所进步，院长露出了微笑。

三、清正廉洁，无私奉献。作为一名共产党员，他充分发挥了共产

党员的先进性，展现了一名共产党员的风采，他在工作中实现自身的价值，同时也激励着周围的人们，他始终相信，领导廉洁、班子才有凝聚力，才有威信，单位才会长盛不衰，在他的带领下，敬老院的工作人员保持和发扬艰苦奋斗的精神，不以权谋私，他严格的办事程序，严明的工作纪律，身体力行，率先垂范，创造了一个领导廉洁自律，干部职工奋发向上的良好政治氛围。多年来，他始终热爱自己从事的事业，服从组织分配，爱岗敬业，积极工作，学习党的政策方针，不求名利，不怕吃苦，不畏困难，不图虚名，勤恳的工作态度和扎实的工作作风，赢得了老人们的赞誉，也得到了组织和领导的信任。他积极的为院里的老人改善生活，过节的时候给老人发放慰问品，在平时的生活中，他经常为老人改善生活，在自己的院子里分少量的土地给还能劳动的老人种地，老人种出的蔬菜又按市场价格收购，这样一来，不仅老人得到了锻炼，也使得老人身心愉快。

通过做多年的养老工作，x院长深深懂得：养老公益事业是服务于人民，造福于社会的善举，是做好事。养老院的立足点就是要把好事办好。依照老有所养，老有所为，老有所乐为宗旨。全面做好服务，他经常说：“要牢固树立老人至上，奉献爱心的思想，认真做好每一件事，这一代的老人把一生都献给了社会，养老院应该让这些老人享受到晚年的幸福生活。在养老院就应该体现出现在社会的优越性。

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