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洗浴对顾客的贺词

2016-01-17 04:18:08 成考报名 来源:http://www.chinazhaokao.com 浏览:

导读: 洗浴对顾客的贺词篇一《酒店桑拿客户祝福短信》 ...

以下是中国招生考试网www.chinazhaokao.com为大家整理的《洗浴对顾客的贺词》,希望大家能够喜欢!更多资源请搜索成考报名频道与你分享!

洗浴对顾客的贺词篇一
《酒店桑拿客户祝福短信》

在隆冬来临之际,希望你身体健康,永远快乐的就像炉子上的水壶一样,即使屁股烧得红红的,也依然快乐的吹着口哨幸福的冒着鼻涕泡泡。圣诞节来临了,朋友,祝你节日快乐~!  岁月无痕,只有你我的友谊长存;人间冷暖,只有你我的友情永恒。圣诞又至,祝君快乐每一天。  总有些事无法忘掉,总有些人在身边萦绕,相逢是那样奇妙,生活是这么美好,工作固然重要,心情也要调好,发一个短信,全当是幸福的骚扰。圣诞快乐!  心在哪里,哪里就有宝藏;志在哪里,哪里就有时间;爱在哪里,哪里就有感动;梦在哪里,哪里就有未来;你在哪里,哪里就有我的真诚祝福。祝你圣诞快乐!  愿所有的好梦依偎着你,入睡是甜,醒来成真!愿所有的财运笼罩着你!日出遇贵,日落见财!愿所有的吉星呵护着你!时时吉祥!刻刻平安!祝你圣诞快乐!  人依旧,物依旧,又是一年;想也罢,念也罢,皆是真情;今儿好,明更好,忠心祝愿;情也真。祝你圣诞快乐。  桑拿东莞式服务订坐热线;134,154,94185 楚楚动人个个身怀绝技.乖巧嫩妹、激情白领、风骚模特圣诞到了,累了别逞强,歇会!烦了别闷着,找乐!困了别硬撑,早睡!乐了别独吞,分享!想了别不说,联系!人生短暂,要善待自己啊!  奉上一颗祝福的心,在这特别的日子里,愿幸福、如意、快乐、鲜花,一切美好的祝愿与你同在。圣诞快乐!圣诞之夜想起你,发个短信问候你,想不起我没关系,只要你快乐又顺心,就是我由衷之惬意。  我想变成一棵树,一棵只为你存在的圣诞树,顶上最大最亮的那颗星是我的真心,下面挂的是我的爱心,缠绕在丝带里的是我的痴心。圣诞快乐!  圣诞临近百花香,一香送你摇钱树,二香送你贵人扶,三香送你心情好,四香送你没烦恼。五香送你钱满箱。六香送你永健康!  愿幸福像内存一样经常溢出,金钱像硬盘一样存个没够,好运像鼠标一样握在手中,生活像CPU一样奔腾不息,心境像显示器一样无比明亮!祝您圣诞快乐!   天使说只要站在用心画的99朵郁金香中许愿,上帝就会听到。我把花画满了整个房间,终于上帝对我说:许愿吧,孩子!我说:我要看短信的人圣诞快乐!  平安搭上冬天的快车道,让快乐与你轻轻拥抱,让困难见你乖乖让道,让烦恼低头悄悄走掉,让吉祥对你格外关照,让幸福对你永远微笑,圣诞快乐!  贪睡的拉出去放牛,不想我的刑事拘留,忘了我的一律斩首,不给我电话发配西藏驯猴,善良的我提前祝圣诞快乐,有比我早发的,送出地球  想在你身边

搂着你的脖子,趴在你耳边,轻声说:圣诞节好想你,真的,真的……,想你了!! 又该迎接新的一年了。我们向你及你的亲人们致以最美好的圣诞祝福,愿你在新的一年里事业兴旺,幸福美满!  我点击整个冬天看到了你的笑颜,我复制你的笑脸粘贴在我的心间,我下载我的思念把它另存为永远,我打开我的手机给你最美好的祝愿:圣诞节快乐!

洗浴对顾客的贺词篇二
《桑 拿 部》

桑 拿 部

第一章 桑拿部岗位职责

1、服从各级领导的管理,严格按程序工作,执行会所员工手则,及本部门的员工规章制度为准则。

2、根据会所及部门的安排,认真打扫所有区域的环境卫生,保持良好的环境。

3、熟悉本部门设施和项目的特点,按照客人消费项目,认真正确填写及传送各种单据。

4、掌握本部门设施和项目的服务要注,做好岗位营业前的准备工作、物品物料补充及替换工作。

5、积极参加业务培训,掌握有关服务的技巧、程序及各类专业知识,了解桑拿的特点,不断提高本身素质。

6、保持良好的精神面貌,整洁的个人卫生,正确的使用服务用语,使客人真正有宾至如归之感。

7、认真听取客人的投诉及客人对本部门的意见和建议,共同探讨以便更好、更快的整改。

8、爱护会所及部门的各种设施、设备,不断提高服务质量及工作效率。

一、经理岗位职责

1、在总经理的领导下,全面负责和主持桑拿的日常工作,贯彻公司各项规章制度和总经理的工作指令,保证各项任务的顺利完成。

2、分析各设施项目的客人需求,营业结构,消费状况及发展趋势,提出部门收入成本与费用等预算指标,报总经理审批;纳入公司预算后,分解落实到各设施项目,并组织各级主管完成预算指标。

3、根据公司规章制度和各服务项目具体情况,提出部门主管工作任务、管理职责和工作标准,并监督贯彻实施,保证各服务项目管理工作的协调发展。

4、研究审核各设施项目的服务程序、质量标准、操作规程并检查各设施项目、各级人员的具体贯彻实施情况,随时分析存在的问题,及时提出改正措施,不断提高服务质量。

5、制定部门各设施项目的人员编制,安排员工培训,根据业务需要,合理组织和调配人员,提高工作效率。

6、根据市场和客人需求变化,研究并提出调整各设施项目的经营方式、营业时间、内容和收费标准等管理方案。

7、审核签发各设施项目主管的物品领用、费用、开支单据,按部门预算控制成

本开支,提高经济效益。

8、做好主管的工作考核,适时的指导工作,调动各级人员积极性,随时搞好检查,保证公司各设施项目管理和服务工作的协调发展。

9、加强对桑拿的收入情况、设备保养和维修情况、开源与节流情况等方面的检查和督促,不断提高经济效益,减少不必要的损耗和浪费。

10、合理安排人员并积极吸引和培养,发现专业人才。

11、保持与宾客的良好关系,随时收集,征求客人意见,处理客人投诉,并分析浴场服务质量管理中带倾向性问题,适时提出改正措施。

12、搞好部门的协调配合,完成总经理交办的其他工作任务。

二、主管岗位职责

1、指导、监督部门日常经营活动,制定排班表及安排员工工作;

2、贯彻公司各项规章制度,贯彻实施服务程序、卫生标准,保证各项服务质量不断提高;

3、负责部门的员工培训,指导员工了解和掌握公司的规章制度和工作程序,提高员工素质;

4、观察考核员工各项工作,协调各部门关系,发现并解决有关问题,或提出改正意见,对员工的调动和新员工的选择提出建议,保证员工工作的协调和效率;

5、控制经营用品和消耗品,分析存在的问题,提出整改意见,保证预算指标的顺利完成;

6、督促员工搞好环境卫生及各项服务工作,深入现场,帮助解决有关问题,为客人提供良好的消费环境,满足客人精神享受的需要;

7、主动与客人交流,以便及时向公司反馈宾客意见,为公司今后经营方向提供依据;

8、每日班后必须巡视,检查所属区域的卫生情况,人员是否离店及设备是否完好;

9、每日班后均需做出当班日志,写出不足,以便更好的进行对人员的管理。

三、吧员岗位职责

1、制服必须穿着整洁,有良好的普通话基础,熟练运用礼貌用语为客服务,且对本浴场服务项目熟悉及熟练掌握本岗位的设备运用。

2、到岗后,检查和准备食品及使用物品,做好班前卫生及班前所有准备工作,

3、熟练掌握服务技巧及本岗位职业技能,迅速准确的为宾客提供优良礼貌的服务。

4、吧台人员严禁在吧台随意吃东西,非吧台人员严禁进入吧台。

5、熟悉各类物品的价格,客人询问时能及时准确的回答。

6、对任何酒倒翻或其它过失都要记载并归入酒吧档案。对每天所售饮品、物品的数量必须记录清楚。

7、吧台进料要填报领料单,核实数量、规格。每班结束要清点移交下班,严把质量关,对过期,霉变、质次食品、饮料、酒水及时上报。

8、收回客用的器具要及时洗净,摆放整齐,并定期对客用物品进行消毒。

9、注意根据服务人员及客人消费情况,总结特定期限内物品销售情况,以便公司及时调整采购物品情况。

四、服务员岗位责职

1、提前到岗,准时出席每日例会;

2、服从指挥,做好交接班,同事间和睦相处;

3、面带微笑,礼貌用语,热情接待;

4、营业前,客人离开后,做好清理和布臵工作;

5、巡视场地,及时补充物料用品和收取使用过用品;

6、负责检查工作设备,用品的保养,如有问题及时报修;

7、正确掌握,使用各种设备,器材;

8、严格按照本公司的服务程序和规定为宾客提供优良的服务;

9、负责结束后的清理工作;

10、严格要求自己,按各项规章制度执行。

五、浴区服务员岗位职责

1、相互配合,搞好浴区各项工作。

2、工作时站立各主要岗位,见到宾客应致“欢迎光临”等礼貌用语,并做好解释工作,做到语言得体。

3、待来宾进入更衣区后,热情引导,协助宾客更衣,更衣完毕后,检查锁具,宾客离开时,有礼貌地协助宾客更衣、热情迎送。

4、正确引导宾客使用桑拿的任何物品,节约桑拿物料,树立正确的观念。良好的服务态度,热情周到地为宾客服务。

5、树立全面观念,关心集体,关心他人,完成布臵的一切工作任务,努力做一名优秀的服务员,为公司树立良好的形象。

6、所有员工不得擅离岗位,需要离开必须告诉其他员工去向和地点。

7、严禁向客人索取或变相索取小费,不得接受客人们的小费及其它形式的赠与。

8、严格遵守规范,礼貌待客不得向客人提供超规范的服务及无理的态度对待客人。

9、所有员工在上班时间不得进入浴区洗澡或做与工作无关的事。监督所有内部员工不得用公司物品。

10.每天下班布草的数量仔细清点清楚。

六、钟房员岗位职责

1、礼貌的接听电话,及时掌握客情。

2、熟悉按摩技师的工号,不徇私舞弊,严格按照轮钟顺序做好排钟工作。

3、时刻与包房服务员保持联系,及时、准确的分派按摩技师向客人提供服务。

4、时刻与总台收银保持联系,配合收银工作。

5、严格按时间进行电话催钟,打电话时要使用礼貌用语。

6、认真、细致的做好记录,填写上钟登记表,每日按规定时间交给经理。

7、根据每日客情,客人需求,向上级提出合理化建议。

8、完成上级交给的任何临时性工作。

9、及时记录客人意见、建议,以便向上级反映客情。

10、严格做好交接班记录。

第二章 礼貌服务

一、礼貌服务的概念

礼貌服务是指服务人员出于对客人的尊重或友好,在服务中注重礼仪、礼节,讲究仪表、举止、语言执行服务的操作规范。它是服务人员主动、热情、周到服务的外在表现,是客人在精神上能感受到的服务形式。

二、礼貌服务的内涵

礼貌服务要做到:举止大方,站立服务;表情真切,微笑服务;说话和气,敬语服务;态度和蔼,真诚服务。

(一)站立服务

站立服务是员工的基本功之一,要求员工站立端正、自然、亲切、稳重,切忌双手抱胸或掐腰,也不要将手插在衣裤袋内,这些动作会给客人傲慢和懒散的感觉。因此,在服务中,要求具备有礼貌的站姿,给人舒展俊美,精神饱满,信心十足,积极向上的好印象。故在酒店服务接待中,酒店员工必须养成讲究站姿的良好习惯。

(二)微笑服务

洗浴对顾客的贺词篇三
《公司给员工、顾客中秋节贺词大全》

公司给员工、顾客中秋节贺词大全

中秋节贺词(一)

一年一度的中秋节,寄托着人们对短暂一生团圆美满的向往。

在此,衷心希望大家能行持快乐的因——诸恶莫作,众善奉行。尤其是不害众生。 也祝愿大家都能实现自己的愿望,无论是工作、生活还是解脱之路上,都吉祥增上、圆圆满满。

中秋节贺词(二)

在中秋佳节即将到来之际,我谨代表科神钨钼公司感谢您对我公司多年来的大力支持!又是一年月圆夜,月下为你许三愿:一愿美梦好似月儿圆,二愿日子更比月饼甜,三愿美貌犹如月中仙。祝你的事业和生活像那中秋的圆月一样,亮亮堂堂,圆圆满满! 商祺顺颂!

**有限公司总经理**敬上!

中秋节贺词(三)

金秋九月,硕果累累,又是一年一度的中秋佳节,又是一年一度的月圆时分,这是我们中国人非常重视的传统节日之一,也是中国人企盼团圆、庆祝团圆的节日。回顾多年来所走过的不平凡历程时,我们特别想念你们!

我们莲盈人要向大家表示最衷心的感谢!感谢你们与莲盈公司的诚挚合作;感谢你们为千千万万用户送去了健康幸福,使莲盈公司的产品被越来越多的消费者认可与接受。

回首以往,我们与大家并肩携手,几经坎坷,依靠真诚与勤奋,莲盈事业在你们鼎力支持下,取得了长足的发展。

在风雨岁月的探索追求中,我们凭借高科技含量,正确的健康和消费理念,凭借大家对莲盈公司产品及服务的由衷信赖,吸引了一群有识之士,服务了一大批热心客户,这是我们最引以自豪、最有价值的收获。我们为拥有像你们这样优秀的销售合作者,无限感激,无比骄傲。

祝大家中秋愉快、身体健康、家庭幸福、事业有成!

中秋节贺词(四)

《人月圆·中秋》

金秋银月枫林艳,千里共婵娟。

年年此夜,华灯盛照,人月同圆。

举杯遥祝,秋思无限,重聚欢宴。

愿人长久,遂平生志,月月年年。

洗浴对顾客的贺词篇四
《服务流程..》

客入场服务流程及服务用语

洗浴对顾客的贺词篇五
《榆林金域大酒店.洗浴中心工作手册doc》

榆林金域大酒店

编 辑:审 核:生效日期: 洗 浴 中 心 手 册

第一章 桑拿部岗位职责

1、服从各级领导的管理,严格按程序工作,执行会所员工手则,及本部门的员工规章制度为准则。

2、根据会所及部门的安排,认真打扫所有区域的环境卫生,保持良好的环境。

3、熟悉本部门设施和项目的特点,按照客人消费项目,认真正确填写及传送各

种单据。

4、掌握本部门设施和项目的服务要注,做好岗位营业前的准备工作、物品物料

补充及替换工作。

5、积极参加业务培训,掌握有关服务的技巧、程序及各类专业知识,了解桑拿

的特点,不断提高本身素质。

6、保持良好的精神面貌,整洁的个人卫生,正确的使用服务用语,使客人真正

有宾至如归之感。

7、认真听取客人的投诉及客人对本部门的意见和建议,共同探讨以便更好、更

快的整改。

8、爱护会所及部门的各种设施、设备,不断提高服务质量及工作效率。

一、经理岗位职责

1、在总经理的领导下,全面负责和主持桑拿的日常工作,贯彻公司各项规章制度和总经理的工作指令,保证各项任务的顺利完成。

2、分析各设施项目的客人需求,营业结构,消费状况及发展趋势,提出部门收入成本与费用等预算指标,报总经理审批;纳入公司预算后,分解落实到各设施项目,并组织各级主管完成预算指标。

3、根据公司规章制度和各服务项目具体情况,提出部门主管工作任务、管理职责和工作标准,并监督贯彻实施,保证各服务项目管理工作的协调发展。

4、研究审核各设施项目的服务程序、质量标准、操作规程并检查各设施项目、各级人员的具体贯彻实施情况,随时分析存在的问题,及时提出改正措施,不断提高服务质量。

5、制定部门各设施项目的人员编制,安排员工培训,根据业务需要,合理组织和调配人员,提高工作效率。

6、根据市场和客人需求变化,研究并提出调整各设施项目的经营方式、营业时间、内容和收费标准等管理方案。

7、审核签发各设施项目主管的物品领用、费用、开支单据,按部门预算控制成本开支,提高经济效益。

8、做好主管的工作考核,适时的指导工作,调动各级人员积极性,随时搞好检查,保证公司各设施项目管理和服务工作的协调发展。

9、加强对桑拿的收入情况、设备保养和维修情况、开源与节流情况等方面的检查和督促,不断提高经济效益,减少不必要的损耗和浪费。

10、合理安排人员并积极吸引和培养,发现专业人才。

11、保持与宾客的良好关系,随时收集,征求客人意见,处理客人投诉,并分析浴场服务质量管理中带倾向性问题,适时提出改正措施。

12、搞好部门的协调配合,完成总经理交办的其他工作任务。

二、主管岗位职责

1、指导、监督部门日常经营活动,制定排班表及安排员工工作;

2、贯彻公司各项规章制度,贯彻实施服务程序、卫生标准,保证各项服务质量不断提高;

3、负责部门的员工培训,指导员工了解和掌握公司的规章制度和工作程序,提高员工素质;

4、观察考核员工各项工作,协调各部门关系,发现并解决有关问题,或提出改正意见,对员工的调动和新员工的选择提出建议,保证员工工作的协调和效率;

5、控制经营用品和消耗品,分析存在的问题,提出整改意见,保证预算指标的顺利完成;

6、督促员工搞好环境卫生及各项服务工作,深入现场,帮助解决有关问题,为客人提供良好的消费环境,满足客人精神享受的需要;

7、主动与客人交流,以便及时向公司反馈宾客意见,为公司今后经营方向提供依据;

8、每日班后必须巡视,检查所属区域的卫生情况,人员是否离店及设备是否完好;

9、每日班后均需做出当班日志,写出不足,以便更好的进行对人员的管理。

三、吧员岗位职责

1、制服必须穿着整洁,有良好的普通话基础,熟练运用礼貌用语为客服务,且对本浴场服务项目熟悉及熟练掌握本岗位的设备运用。

2、到岗后,检查和准备食品及使用物品,做好班前卫生及班前所有准备工作,

3、熟练掌握服务技巧及本岗位职业技能,迅速准确的为宾客提供优良礼貌的服务。

4、吧台人员严禁在吧台随意吃东西,非吧台人员严禁进入吧台。

5、熟悉各类物品的价格,客人询问时能及时准确的回答。

6、对任何酒倒翻或其它过失都要记载并归入酒吧档案。对每天所售饮品、物品的数量必须记录清楚。

7、吧台进料要填报领料单,核实数量、规格。每班结束要清点移交下班,严把质量关,对过期,霉变、质次食品、饮料、酒水及时上报。

8、收回客用的器具要及时洗净,摆放整齐,并定期对客用物品进行消毒。

9、注意根据服务人员及客人消费情况,总结特定期限内物品销售情况,以便公司及时调整采购物品情况。

四、服务员岗位责职

1、提前到岗,准时出席每日例会;

2、服从指挥,做好交接班,同事间和睦相处;

3、面带微笑,礼貌用语,热情接待;

4、营业前,客人离开后,做好清理和布臵工作;

5、巡视场地,及时补充物料用品和收取使用过用品;

6、负责检查工作设备,用品的保养,如有问题及时报修;

7、正确掌握,使用各种设备,器材;

8、严格按照本公司的服务程序和规定为宾客提供优良的服务;

9、负责结束后的清理工作;

10、严格要求自己,按各项规章制度执行。

五、浴区服务员岗位职责

1、相互配合,搞好浴区各项工作。

2、工作时站立各主要岗位,见到宾客应致“欢迎光临”等礼貌用语,并做好解释工作,做到语言得体。

3、待来宾进入更衣区后,热情引导,协助宾客更衣,更衣完毕后,检查锁具,宾客离开时,有礼貌地协助宾客更衣、热情迎送。

4、正确引导宾客使用桑拿的任何物品,节约桑拿物料,树立正确的观念。良好的服务态度,热情周到地为宾客服务。

5、树立全面观念,关心集体,关心他人,完成布臵的一切工作任务,努力做一

名优秀的服务员,为公司树立良好的形象。

6、所有员工不得擅离岗位,需要离开必须告诉其他员工去向和地点。

7、严禁向客人索取或变相索取小费,不得接受客人们的小费及其它形式的赠与。

8、严格遵守规范,礼貌待客不得向客人提供超规范的服务及无理的态度对待客人。

9、所有员工在上班时间不得进入浴区洗澡或做与工作无关的事。监督所有内部员工不得用公司物品。

10.每天下班布草的数量仔细清点清楚。

六、钟房员岗位职责

1、礼貌的接听电话,及时掌握客情。

2、熟悉按摩技师的工号,不徇私舞弊,严格按照轮钟顺序做好排钟工作。

3、时刻与包房服务员保持联系,及时、准确的分派按摩技师向客人提供服务。

4、时刻与总台收银保持联系,配合收银工作。

5、严格按时间进行电话催钟,打电话时要使用礼貌用语。

6、认真、细致的做好记录,填写上钟登记表,每日按规定时间交给经理。

7、根据每日客情,客人需求,向上级提出合理化建议。

8、完成上级交给的任何临时性工作。

9、及时记录客人意见、建议,以便向上级反映客情。

10、严格做好交接班记录。

洗浴对顾客的贺词篇六
《祝贺扬子移动洗澡机固始专卖店隆重开业2》

祝贺扬子移动洗澡机徐集专卖店隆重开业

为了更好的服务于河南的广大消费者,感谢他们一直以来对扬子品牌的长期支持和厚爱。经过精心准备,2015年7月7日,扬子移动洗澡机全国第956家专卖店在河南徐集乡隆重开业。

开业前期,陈总按照公司市场部提供的活动方案,积极的散发活动单页、张贴宣传海报、悬挂条幅。开业当天,热闹非凡,全新装修的店面陈列着扬子移动洗澡机,许多慕名而来的消费者都想来见一下这扬子移动洗澡机长的什么样?面对当地消费者的热情,扬子移动洗澡机导购员耐心的接待着咨询顾客,忙得不亦乐乎,活动现场掀起了一次又一次试机、购机的小高潮。扬子移动洗澡机凭借着广为人知的品牌知名度及无需安装、可移动、无需自来水等特点广受消费者的欢迎。在徐集乡也是一样,仅活动当场便销售了10多台扬子移动洗澡机。为扬子移动洗澡机徐集专卖店的经营取得了开门红,更大大提升了扬子品牌在当地市场的美誉度。

陈总表示,此次活动中,我们之所以取得圆满成功,一是移动洗澡机作为一个新的产品,通过前期全方位的宣传,加上产品的现场演示、体验,更有利于消费者进一步了解这款全新的高科技产品所能给他们生活带来的好处;二是离不开公司提供的市场促销方案及物料的支持。我坚信只要积极按公司给予的市场操作方案多做宣传多做演示促销,会有更多的老用户,老客户有良好的体验自然会替我们去做宣传。

展望未来,我们相信,陈总与扬子移动洗澡机强强联手,扬子移动洗澡机一定会为消费者带去不一样的沐浴体验,为用户打造健康的洗浴盛宴;正如我们的广告语:沐浴扬子,享受生活。

各地活动还在火爆开展中···

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