入队誓词有新旧版本吗

导读：　入队誓词有新旧版本吗(共7篇)中国先队入队誓词(最新版)中国少年先锋队队员入队誓词（最新版）我是中国少年先锋队队员。我在队旗下宣誓：我热爱中国共产党，热爱祖国，热爱人民，好好学习，好好锻炼，准备着：为共产主义事业贡献力量！宣誓人：（中国少年先锋队第五次全国代表大会2005年6月3日通过）少先队入队誓词(最新版)中国少年先锋队队员...

中国先队入队誓词(最新版)
入队誓词有新旧版本吗 第一篇

中国少年先锋队队员入队誓词

（最新版）

我是中国少年先锋队队员。我在队旗下宣誓：

我热爱中国共产党，热爱祖国，热爱人民，好好学习，好好锻炼，准备着：为共产主义事业贡献力量！

宣誓人：

（中国少年先锋队第五次全国代表大会2005年6月3日通过）

少先队入队誓词(最新版)
入队誓词有新旧版本吗 第二篇

中国少年先锋队队员入队誓词 我是中国少年先锋队队员。我在队旗下宣誓：我热爱中国共产党，热爱祖国，热爱人民，好好学习，好好锻炼，准备着：为共产主义事业贡献力量！

宣誓人：

（中国少年先锋队第五次全国代表大会2005年6月3日通过）（最新版）

队章增加了入队誓词的条款。少年儿童在入队仪式上都要进行宣誓，誓词是由共青团三届三中全会于1958年6月通过并公布，一直沿用到今天，内容是：“我是中国少年先锋队队员。我在队旗下宣誓：我决心遵照中国共产党的教导，好好学习，好好工作，好好劳动，时刻准备着：为共产主义事业，贡献出一切力量！”这一誓词一直没有写入队章。本次大会根据当前的实际对誓词内容做出了部分调整并写入队章：“我是中国少年先锋队队员。我在队旗下宣誓：我热爱中国共产党，热爱祖国，热爱人民，好好学习，好好锻炼，时刻准备着：为共产主义事业贡献力量。”

中国少年先锋队章程

（中国少年先锋队第五次全国代表大会2005年6月3日通过）

一、我们的队名

中国少年先锋队。

二、我们队的创立者和领导者

中国共产党。党委托中国共产主义青年团直接领导我们队。

三、我们队的性质

是中国少年儿童的群众组织，是少年儿童学习中国特色社会主义和共产主义的学校，是建设社会主义和共产主义的预备队。

四、我们队的目的

团结教育少年儿童，听党的话，爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱护公共财物，努力学习，锻炼身体，参与实践，培养能力，立志为建设中国特色社会主义现代化强国贡献力量，努力成长为社会主义现代化建设需要的合格人才，做共产主义事业的接班人。维护少年儿童的正当权益。

五、我们的队旗、队徽

五角星加火炬的红旗是我们的队旗。五角星代表中国共产党的领导，火炬象征光明，红旗象征革命胜利。五角星加火炬和写有“中国少先队”的红色绶带组成我们的队徽。

六、我们的队歌

《我们是共产主义接班人》

七、我们的标志

红领巾。它代表红旗的一角，是革命先烈的鲜血染成。每个队员都应该佩戴它和爱护它，为它增添新的荣誉。

八、我们的队礼【入队誓词有新旧版本吗】

右手五指并拢，高举头上。它表示人民的利益高于一切。

九、我们的呼号

“准备着：为共产主义事业而奋斗！”回答：“时刻准备着！”

十、我们的作风

诚实、勇敢、活泼、团结。

十一、我们的队员

凡是6周岁到14周岁的少年儿童，愿意参加少先队，愿意遵守队章，向所在学校少先队组织提出申请，经批准，就成为队员。队员入队前要为人民做一件好事。要举行入队仪式。队员是少先队组织的主人，在队里都有选举权和被选举权，可以对队的工作和队的活动提出意见和要求。每个队员都要遵守纪律，服从队的决议，积极参加队的活动，做好队交给的工作，热心为大家服务。优秀的少先队员可以由队组织推荐作为共青团的发展对象。队员由一个大队转到另一个大队，要带上队员登记表，到新的大队报到。超过14周岁的队员应该离队。由大队举行离队仪式。

十二、我们的入队誓词

“我是中国少年先锋队队员。我在队旗下宣誓：我热爱中国共产党，热爱祖国，热爱人民，好好学习，好好锻炼，准备着：为共产主义事业贡献力量！”

十三、我们的组织

在学校、社区建立大队或中队，中队下设小队。小队由5至13人组成，设正副小队长。中队由两个以上的小队组成，成立中队委员会，由3至7人组成。大队由两个以上的中队组成，成立大队委员会，由7至13人组成。小队长和中队、大队委员会都由队员选举产生。半年或一年选举一次。大队和中队委员会可以根据工作需要，设队长、副队长、旗手和学习、劳动、文娱、体育、组织、宣传等委员。 十四、我们的活动

举行队会，组织参观、访问、野营、旅行、故事会，开展文化科学、娱乐游戏、军事体育等各种有意义有趣味的活动，以及参加力所能及的公益劳动和社会实践。

十五、我们队的奖励和批评

队员和队的组织做出优异成绩的，由队的组织或报共青团组织给以表扬和奖励。队员犯了错误的，队组织要进行耐心帮助、批评教育，帮助改正。

十六、我们的辅导员

由共青团选派优秀团员或聘请思想进步、作风正派、知识丰富、热爱少年儿童的教师以及各条战线的先进人物来担任。他们是少先队员亲密的朋友和指导者，帮助中队或大队委员会进行工作，组织活动。 十七、我们队的领导机构

全国和地方各级少先队工作委员会，是全国和地方少先队经常性工作的领导机构，由同级少先队代表大会选举产生。全国代表大会原则上每五年召开一次。 （完）

(最新版)少先队入队誓词
入队誓词有新旧版本吗 第三篇

中国少年先锋队队员入队誓词

我是中国少年先锋队队员。我在队旗下宣誓：我热爱中国

共产党，热爱祖国，热爱人民，好好学习，好好锻炼，准备着：为共产主义事业贡献力量！

宣誓人：

（中国少年先锋队第五次全国代表大会2005年6月3日通过）（最新版）

队章增加了入队誓词的条款。少年儿童在入队仪式上都要进行宣誓，誓词是由共青团三届三中全会于1958年6月通过并公布，一直沿用到今天，内容是：“我是中国少年先锋队队员。我在队旗下宣誓：我决心遵照中国共产党的教导，好好学习，好好工作，好好劳动，时刻准备着：为共产主义事业，贡献出一切力量！”这一誓词一直没有写入队章。本次大会根据当前的实际对誓词内容做出了部分调整并写入队章：“我是中国少年先锋队队员。我在队旗下宣誓：我热爱中国共产党，热爱祖国，热爱人民，好好学习，好好锻炼，时刻准备着：为共产主义事业贡献力量。” 中国少年先锋队章程

（中国少年先锋队第五次全国代表大会2005年6月3日通过）

一、我们的队名

中国少年先锋队。

二、我们队的创立者和领导者【入队誓词有新旧版本吗】

中国共产党。党委托中国共产主义青年团直接领导我们队。

三、我们队的性质

是中国少年儿童的群众组织，是少年儿童学习中国特色社会主义和共产主义的学校，是建设社会主义和共产主义的预备队。

四、我们队的目的

团结教育少年儿童，听党的话，爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱护公共财物，努力学习，锻炼身体，参与实践，培养能力，立志为建设中国特色社会主义现代化强国贡献力量，努力成长为社会主义现代化建设需要的合格人才，做共产主义事业的接班人。维护少年儿童的正当权益。

五、我们的队旗、队徽

五角星加火炬的红旗是我们的队旗。五角星代表中国共产党的领导，火炬象征光明，红旗象征革命胜利。五角星加火炬和写有“中国少先队”的红色绶带组成我们的队徽。

六、我们的队歌

《我们是共产主义接班人》

七、我们的标志【入队誓词有新旧版本吗】

红领巾。它代表红旗的一角，是革命先烈的鲜血染成。每个队员都应该佩戴它和爱护它，为它增添新的荣誉。

八、我们的队礼

右手五指并拢，高举头上。它表示人民的利益高于一切。

九、我们的呼号

“准备着：为共产主义事业而奋斗！”回答：“时刻准备着！”

十、我们的作风

诚实、勇敢、活泼、团结。

十一、我们的队员

凡是6周岁到14周岁的少年儿童，愿意参加少先队，愿意遵守队章，向所在学校少先队组织提出申请，经批准，就成为队员。队员入队前要为人民做一件好

事。要举行入队仪式。队员是少先队组织的主人，在队里都有选举权和被选举权，可以对队的工作和队的活动提出意见和要求。每个队员都要遵守纪律，服从队的决议，积极参加队的活动，做好队交给的工作，热心为大家服务。优秀的少先队员可以由队组织推荐作为共青团的发展对象。队员由一个大队转到另一个大队，要带上队员登记表，到新的大队报到。超过14周岁的队员应该离队。由大队举行离队仪式。

十二、我们的入队誓词

“我是中国少年先锋队队员。我在队旗下宣誓：我热爱中国共产党，热爱祖国，热爱人民，好好学习，好好锻炼，准备着：为共产主义事业贡献力量！” 十三、我们的组织

在学校、社区建立大队或中队，中队下设小队。小队由5至13人组成，设正副小队长。中队由两个以上的小队组成，成立中队委员会，由3至7人组成。大队由两个以上的中队组成，成立大队委员会，由7至13人组成。小队长和中队、大队委员会都由队员选举产生。半年或一年选举一次。大队和中队委员会可以根据工作需要，设队长、副队长、旗手和学习、劳动、文娱、体育、组织、宣传等委员。

十四、我们的活动

举行队会，组织参观、访问、野营、旅行、故事会，开展文化科学、娱乐游戏、军事体育等各种有意义有趣味的活动，以及参加力所能及的公益劳动和社会实践。

十五、我们队的奖励和批评

队员和队的组织做出优异成绩的，由队的组织或报共青团组织给以表扬和奖励。队员犯了错误的，队组织要进行耐心帮助、批评教育，帮助改正。

十六、我们的辅导员

由共青团选派优秀团员或聘请思想进步、作风正派、知识丰富、热爱少年儿童的教师以及各条战线的先进人物来担任。他们是少先队员亲密的朋友和指导者，帮助中队或大队委员会进行工作，组织活动。

十七、我们队的领导机构

全国和地方各级少先队工作委员会，是全国和地方少先队经常性工作的领导机构，由同级少先队代表大会选举产生。全国代表大会原则上每五年召开一次。 （完）

少先队入队誓词
入队誓词有新旧版本吗 第四篇

少年儿童入队时，要选择重大的节日、纪念日举行隆重的入队仪式。在入队仪式上要进行宣誓，入队誓词内容是:

旧版少先队员宣誓词

我是中国少年先锋队队员。我在队旗下宣誓:我决心遵照中国共产党的教导，好好学习，好好工作，好好劳动，时刻准备着:为共产主义事业，贡献出一切力量!

新版少先队入队宣誓词

我是中国少年先锋队队员，我在队旗下宣誓:我决心遵照中国共产党的教导，好好学习，好好劳动，好好工作，准备着，为共产主义事业，贡献出一切力量!

“少先队员”全称:中国少年先锋队队员。<中国少年先锋队章程>第十一条规定:凡是6周岁到14周岁的少年儿童，

少先队活动总结
入队誓词有新旧版本吗 第五篇

[篇一:少先队活动总结]

岁月如水悄然流逝，又一个学年临近尾声。回顾本学年工作，我校少先队工作结合学校的实际情况，以“示范市复评”为契机，按照“全队抓基层，全队抓落实”的工作思路，以爱国主义教育为主旋律，以素质教育为主要任务，以提高队员的思想道德素养和科学文化素质为宗旨，全面深入地开展少先队各项活动，培养学生的创新精神和动手实践能力，加强队员的思想政治教育、爱国主义教育和文明礼仪教育，充分发挥了少先队组织的育人功能的积极作用。回首前段工作，感慨颇多。总的感受是:累并快乐着、充实并感动着。少先队活动总结。下面将我的工作情况向领导们作一汇报总结，及时吸取经验教训，。下图为徐校长正在进行展前演说。以及学生的观看情况。(c)、国歌国歌班班唱活动。全体学生参与，班班组织，班班唱，用歌声抒发爱国主义情怀。(d)“祖国在我心中”“牢记历史，勿忘国耻”手抄报展评活动。各班学生用手抄报的形式，将新中国成立以来所取得的辉煌成就展示出来，优秀作品在校园里进行交流和展示活动。(e)、“祖国万岁”诗歌朗诵大赛。每班选派学生代表参与，用优美的语言讴歌伟大的中华民族取得的杰出成就，表达对祖国mǔ亲的美好祝愿。(f)、利用宣传栏、黑板报向学生宣扬爱国主义热情。以庆祝建国60周年为主题，学校制作新一期宣传栏，各班办好新一期黑板报，歌颂中国共产党的光辉业绩；歌颂祖国60年来取得的伟大成就；歌颂祖国悠久的历史、灿烂的文化、全国人民众志成城共克时艰的精神风貌；歌颂改革开放，歌颂社会主义新风尚；反映我院建设发展所取得的辉煌成就，展示我校师生开拓创新、与时俱进的精神风貌。(g)“向国旗敬礼”征文活动。学生们纷纷写稿，表达自己对祖国的热爱之情。

10、同时，今年的十月十三日是我们少先队员自己的节日:“少年先锋队诞辰日”，在这个节日里，各中队召开班会来庆祝自己的节日，并纷纷表示要以自己的实际行动来为少先队争光，为自己的团队争光。我校还组织开展了多种形式的活动，如队知识竞赛等，来进一步了解少先队。

11 、敬老历来被我国视为一种崇高的社会风尚加以提倡。为了让老人们过上一个喜庆、祥和、欢乐的晚年，为了培养少先队员关爱他人、乐于奉献的良好品质，弘扬中华民族尊敬老人的传统美德，我校少先队组织20多名少先队员到朱旺村的五保户家里开展一次“尊敬老人，从我做起”的活动。

12、2014年12月28日，是一个阳光明媚的日子。伴随着第60个建队日的脚步，我们朱旺小学在德育室举行了一年级同学的入队仪式。活动中，由五年级的同学为35名一年级的小同学佩戴了红领巾，全体新入队的同学在大队辅导员的带领下，在庄严的队旗下，高高地举起右手大声宣誓，时刻准备着为共产主义事业而奋斗!新队员们个个神情专注，精神抖擞，表现出了积极向上的精神风貌。老队员们这次重温入队誓词，使少先队员的精神再次受到了鼓舞，又一次深刻体会到了作为一名少先队员肩上的责任。

13、2014年元旦将至，12月31日下午，在这辞旧迎新的日子里，朱旺小学开展“庆元旦，才艺大比拼”文娱活动精彩上演。演出在一曲<新年好>歌声中拉开了序幕，随着演出的展开，师生们纷纷走向舞台，载歌载舞，尽自己所能表演了各自最拿手的节目，用深情的歌声和精彩的器乐表演展现自己的才艺。掌声，笑声，祝福声，一次次将活动推向高潮，全校师生尽情放飞着快乐!分享着欢乐!

另外，为了丰富学生的课余生活，继承和发扬我国优秀传统文化艺术，提高学生综合素质。我校还成立了“七彩阳光秧歌队”，全校师生利用课余时间，大队委牵头，音乐教师专门负责指导，中队辅导员带头学习并组织学生排练。师生们踩着欢快的鼓点，亲身感受秧歌的泼辣、舒展、婉转，同时培养学生朴实善良、坚韧不拔、耿直泼辣的山东人性格，营造了健康文明、和谐向上的校园氛围。

四、加强了安全教育，强化安全意识。

通过学校宣传栏、班级黑板报、墙报、班会等途径进行广泛宣传，全面掀起创建"平安校园"的高潮，营造创建平安校园的良好氛围。开展了消防知识教育、逃生自救、交通安全教育、消防器材的使用等活动，并制订了安全公约和给家长的一封信，层层签订安全责任书，切实抓好学生的安全教育，通过形式多样的学习实践活动，使学生们感受到了安全的重要性。由于领导重视，制度完善，机构健全，措施落实，责任到人，齐抓共管，安全教育工作做得扎实有效，所以我校学生在本学年未发生重大安全事故。今年继示范市复评后，安全大检查抽到了我们朱旺小学，中心董主任和毛主任以及村干部杨书记陪同检查团来校，不管是学校大环境、各室安全卫生及各种材料均受到了市领导和检查团的高度评价。

五、迎检工作卓有成效:

身为学校领导班子成员，我舍小家、顾大家，以高度的主人翁精神，承担起了学校的少先队、德育、艺术教育、信息宣传及英语、音乐教学等多项任务。每天早上我总是早早地到校，和学生们一块打扫卫生，校园大环境卫生受到了各级检查领导的一致好评。印象最深的是省示范市复评迎检工作。怎一个“累”字了得!

接到上级的指示后，徐校长就马上召开班子会议，灵活运用科学发展观，群策群力，商讨科学合理的工作方案，然后召开全体教师会议，宣传动员。决定我校的迎检宗旨是:硬件软件都要抓，两手都要硬。硬件上齐，软件绝不丢分!科学分工、领到任务后，我立即对照“示范市复评”标准，仔细研究精神，并拿出督导评估的标准，将其进行细化，尽量使所有材料达到全面，且精、细、美。

(a)关于档案材料

所有的材料都要求四年的，可我们缺二三年的，怎么办?补!我记得当时正是我身体状态极度不佳的时候，工作中需要我冲锋陷阵，我只能靠着自己的坚强的精神力量义无反顾地干。在时间上，我采取了两个战略措施:1、抢时间，“和时间赛跑”。这次迎检工作，时间短，任务重，而且要求的不止软件材料，在校中的大部分时间都要为充实硬件而战，所以，自己的材料和学校的材料只能往前赶，吃饭的时候、加班的时间，以至占用睡觉、喝水的时间去赶趟。2、挤时间，“时间如海绵里的水，要挤总是有的”。可以说我们是没白没黑，挤点时间出来搞材料。在资料的整理与积累上，我严格做到:1、坚持资料积累的原始性，2、保证信息资料的真实性，3、体现数据资料的统一性，4、强化资料管理的规范性，5、呈现资料本身的美观性。

(b)、关于硬件设施工作

1、11月7日上午，我和徐校长、孙京芝、穆伟芳、周旭丽到莱海路拉柜桌，我们女将毫不含糊，扛扛抬抬，不怕脏不怕累，丝毫不比男同志差。2、记得安装音体美器材室货架时，我们全体教师流水作业，配合默契，拉黑才干完。不算双休加班，晚上加班也是常有的事，可是老师们毫无怨言，自己的工作一般都是拿回家干，这让我很感动。3、固定资产的体育设施，如室外乒乓球台，村里分管教育的杨书记亲自靠上，看器材、看质量，谈价钱，亲自抬特别沉重的水泥板，我们一起上，人多力量大，有的老师的老师的腰都拧了，仍坚持干。4、卫生室的器材拉来后，校长和李军强帮忙组装，我便马不停蹄地整理、贴标签、登记上帐。5、德育室建起后，我和校长商议选定内容，订了看板，李军强老师帮忙订上。6、音乐、卫生器材固定资产上帐工作。

(c)、关于安全卫生大检查

本次全市安全卫生大检查抽到了我们朱旺小学，中心董主任和毛主任以及村干部杨书记陪同检查团来校，不管是学校大环境、各室安全卫生及各种材料均受到了市领导和检查团的高度评价。

(d)关于迎接视导评估准备工作

我校在基本材料齐备的前提下，坚决打好“讲课”这一仗，前后进行了几轮听课，因为我校每年级只有一个平行班，所以我们和兄兄弟 学校朱家村小学进行了一次“校际联谊活动”，我和曲芳分别到朱家村小学五年级和二年级执教了一堂英语和一堂思品课，受到了好评。

六、存在问题与努力方向:

回顾过去，我们取得了一定的成绩。但工作中也存在不足之处:1、少先队管理制度还不够健全，不能起到全面监督、检查作用。2、活动内容单一，实施不能够持之以恒，有拖延、滞后现象发生。3、有些中队活动只做了表面工作，不够深入。

展望未来，我们深深感到任重而道远。我们将从以下五个方面加强工作:1、进一步完善少先队管理制度，不断提高队员素质。2、坚持不懈地抓好队员的思想品德教育，促进良好行为习惯的养成。3、因地制宜的制定详实、有效，内容丰富的活动计划，并确保活动的正常有序开展。4、配合班主任做好队员学习、思想工作，教育学习能力弱的队员树立信心，刻苦求知，不断进取。

总之，少先队工作任重而道远，在今后的工作中，我们将总结经验，找出不足，再接再厉，开拓创新，加强少先队基础建设力度，加强少先队理论研究力度，为我校少先队工作的发展做出更大贡献。

[篇二:少先队活动总结]

胡锦涛同志在十六大报告中指出:民族精神是一个民族赖以生存和发展的精神支撑。一个民族，没有振奋的精神和高尚的品格，不可能自立于世界民族之林。我校深入贯彻<中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见>，依据中宣部、教育部印发的<中小学开展弘扬和培育民族精神教育实施纲要>，根据防城区团委、防城区教科局制定的“民族精神代代传”主题教育活动实施方案，结合我校的实际情况，及时部署，认真策划，在全校师生中开展了“民族精神代代传”主题教育活动，通过一系列的主题教育，让少先队员们在活动中体验民族精神的伟大，在活动中体验“民族精神代代传”的真正内涵，活动收到了良好的效果。

一、领导重视、宣传到位。

学校领导对开展“民族精神代代传”主题教育活动高度重视，分管德育的副校长亲自抓，正校长经常过问，亲自参与写方案和训练节目，并为活动所需的经费大开绿灯。在学校领导的正确领导和配合支持下，全校一千多名师生积极投入到“民族精神代代传”活动热潮中，在校园内外掀起了一股高潮。在2004年开学初的工作计划中制定了活动的具体设计、策划，通过升旗仪式、班队活动、思想品德课等途径向队员进行了有关“弘扬民族精神、立志报效祖国”的大力宣传，组织队员收集具有民族文化的素材，交流心得，利用校园的红领巾广播站、板报墙报等宣传媒体，介绍这次活动的方式、目的、意义，以及民族精神的实质和表现等，营造了良好的活动氛围。

二、形式多样，内容丰富。

1、2004年3月1日，是全国少先队“民族精神代代传”活动集中统一行动日，我校少先队组织积极响应上级的号召，充分认识到对少先队员进行民族传统教育的重要性，紧紧抓住这一有利教育契机，重点围绕弘扬和培育“以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的伟大民族精神”为主题，以“寻找一个人、挖掘一件事、做一件事”为主线，开展丰富多彩、富有特色的体验教育活动。在3月1日上午10点，我校全体师生在校园内举行了隆重的“民族精神代代传”主题教育活动启动仪式。通过邀请防城港市团委书记开启“民族宝典”，到少先队员们进行“中国了不起、中国人了不起、做个了不起的中国人”的展示，让全体少先队员们了解了民族精神的丰富内涵，感受到了民族精神的伟大力量，在全体队员中兴起了弘扬和培育民族精神的热潮。

下午第三节课班队活动时间，学校少先队总部向全校队员发出倡议，号召同学们积极行动起来，弘扬民族精神，不辜负家长、老师、学校、祖国的希望，为建设社会主义强国，为中国屹立于世界强国之列，尽我们应尽的义务，做一个了不起的中国人。各中队根据队员的年龄特点，分别开展了“民族英雄看图说话比赛、民族英雄事迹演讲比赛、民族精神内涵大讨论、诗歌朗诵比赛——<民族精神代代传>、<我们也要当英雄>、<烈士墓前的沉思>等、讲故事比赛——<雷锋>、<民族英雄——邓世昌>、<特级英雄黄继光>、<航天英雄杨利伟>等、歌曲传唱——<大中国>、<中国人>、<红旗飘飘>、<长城>、<光辉岁月>、<中华>等活动。

2、3月5日是毛泽东号召全中国人民“向雷锋同志学习”41周年纪念日。在这个特殊日子到来的时候，我们也以各种方式怀念这位因艰苦朴素和无私奉献而深受广大人民爱戴的解放军战士。要求各中队队员从生活中的实际出发，从身边的小事做起，从点滴做起，每个人自发做一件好事。学校少先队总部还组织了“为助残对象献爱心”活动。本次活动让队员在实践中深入了解和调研雷锋同志的模范先进事迹，学习他时刻铭记最广大人民的根本利益，甘于奉献和勇于牺牲的崇高精神，以实际行动传承和弘扬伟大的民族精神。

3、在升旗仪式上，学校领导多次以“弘扬民族精神，做了不起的中国人”为主题对全体师生进行教育讲话，发动全体少先队员积极响应学校少先队组织的号召，要求全体队员在每节课前开展“唱三歌”(国歌、队歌、校歌)活动，让爱国主义教育“从点滴做起，从身边做起”。

4、组织少先队员通过开展寻找和评选能体现“中国了不起的10件事”、寻找和评选“了不起的10个中国人”，寻找和评选“做个了不起的中国人”应该做到的10件事，让队员感悟中华民族“团结统一、爱好和平，勤劳勇敢、自强不息”的民族精神，为祖国有这样了不起的人和事感到骄傲，培养队员从小树立对祖国的热爱，增强建设美丽祖国的信心和决心。同学们从小事做起，从身边事做起，从一点一滴做起，涌现了一大批好事，构建了我们民族具有时代特征的精神大厦，活动扎实而有成效。

5、在9月20日“公民道德宣传日”到来之际，结合<公民道德实施纲要>要求，各中队认真学习新颁布的<中小学学生守则>和<中学生日常行为规范>，尤其是学校对刚入学的一年级新生开展了新<守则>、新<规范>及校规校纪教育，少先队总部还进行了队前教育，切实加强和改进了队员的行为规范养成教育的方法、途径，从而提高德育工作的实效性。在少先队员中进行孝敬父母教育，特开展“六个一”活动:对父母说一句感谢的话，承包一项家务劳动，为父母做一顿饭菜，为父母洗一次脚，与父母谈一次心，为父母制作一件礼物。通过这样一种活动，孩子们从最初的被动逐渐转变成积极主动地关心父母、关心他人，从而有利于孩子自立，也有利于孩子养成一种好习惯，更可以促进家庭成员之间的亲情和沟通。

6、结合本校实际，各中队还利用其它活动时间开展了文明上网、上图书阅览室收集资料、专题红领巾广播、“手拉手”结对互助等活动。如一、二年级各中队开展了“弘扬民族精神、争做新世纪可爱 的小雷锋”的活动；三、四年级各中队开展了民族传统习俗小考察的活动；五、六年级开展了“爱我中华”为主题的国防教育活动和“学奥运见行动”活动。五(1)中队的队员还围绕“做个了不起的中国人应具备怎样的条件”展开话题进行讨论。各中队的活动形式多样，气氛活跃，使队员们认识到继承和发展中华民族传统是每一个中华儿女的责任，呼唤传统文化和民族精神的回归，极大的增强了队员的民族自豪感和自信心。

7、为深入贯彻中共中央、国务院<关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见>(中央8号文件)精神，认真做好我市未成年人思想道德建设的试点工作，进一步推进“民族精神代代传”主题教育活动的深入开展，4月6日，我校少先队总部在防城港军分区警通连举行了“学军基地”挂牌仪式，军分区、防城区宣传部、区团委、区教科局等有关领导同志以及我校的师生代表共300多人出席了挂牌仪式。仪式上，少先队员观看了部队的队列表演、军体拳表演，参观了部队的内务整理、后勤蔬菜基地等。学军基地建立后，我们将按计划开展国防教育课、军事科技、军训等丰富多彩的学军活动。通过建立学军基地，开展丰富多彩的军事活动，让少先队员进一步学习解放军的优良传统和优良作风，提高少先队员的爱国主义观念和增强国防意识，激发少先队员从小树立吃苦耐劳、艰苦奋斗、爱军习武、献身国防的民族思想感情，为培养全面发展的可靠的接班人而努力。

三、强化措施，深入推进。

将民族精神渗透到每个少先队员心中是我校开展“民族精神代代传”活动的根本目的，我校特别注重这一点，随后，我们将展开一次民族精神的追寻大讨论活动，从而去做一件能体现民族精神的事，去体验民族精神的时代内涵。我校为巩固这次活动取得的效果，将这次活动为契机，以后每年每学期至少组织一次“民族精神代代传”主题活动，形成强化民族精神教育的长效机制。通过这次活动，全校队员深刻了解了民族精神的丰富内容，感受了民族精神的伟大力量，体验了民族精神的内涵，也正在逐步树立起民族自尊心、自信心和自豪感以及为实现中华民族伟大复兴做好全面准备的责任感。

通过在少先队员中广泛开展“民族精神代代传”主题教育活动，队员们了解了民族精神的丰富内容，感受到民族精神的伟大力量，体现民族精神的时代内涵，增强了队员们的爱国情感，体验了“中国了不起、中国人了不起”，立志长大“做了不起的中国人”，树立了队员们的自尊心和自豪感。队员们从小事做起，从身边事做起，从一点一滴做起，涌现了一大批好人好事，使得我们整个校园形成了文明礼貌、敬老爱幼、团结互助、遵纪守法、顽强向上的良好学风、班风、校风。我校为了把“民族精神代代传”主题教育活动和少先队工作做好，经学校领导研究决定，从2004年起，还实施了“专职辅导员”计划，就是把传统的语文老师担任班主任和中队辅导员分开，现在由数学老师担任班主任，语文老师担任中队辅导员，实施一年以来，收到良好的效果。在上级领导的关心下、在学校领导的大力支持下、在全校师生的共同努力下，我校被防城港市定为全市“未成年人思想道德建设重点试点单位”，还被命名为防城港市和防城区优秀“青少年维权岗”。

历史和现实告诉我们，一个民族没有振奋的精神和高尚的品格就不可能自立于世界民族之林。我们的民族精神是中华民族五千年生生不息、发展壮大的强大的精神动力，也是在未来岁月里薪火相传、继往开来的强大精神动力。而青少年则是祖国的未来，是祖国未来事业的接班人，因此，从青少年开始进行民族精神教育是使我国发扬中华文化优良传统，创造先进灿烂的中华文化，永远屹立于世界先进民族之林的强有力保障!今后，我们将继续深入扎实地开展“民族精神代代传”活动，为中华民族的伟大复兴做好充分的准备!

[篇三:少先队活动总结]

一年来，我校少先队紧紧围绕上级和学校安排的工作目标，加强少先队工作，带动少先队员们全面加强思想道德建设，深入开展丰富多彩的主题教育活动，继续加强养成教育、诚信教育、行为习惯等的培养等基础教育，少先队工作今年有了进一步的提高，少先队员在这个大家庭里健康成长。现将工作总结如下:

一、完善各项制度，抓好少先队的基础工作。

1、计划到位、目标明确，工作规范。开学初就制定好工作计划，明确辅导员职责，统筹安排好各项日常的规范工作。

2、做好每周升旗仪式，做好国旗下讲话工作、文明督导员工作、文明班级评比工作、校园之星周工作及朋工作、阅读之星评比工作、红领巾广播站工作等。

3、规范教室布置，班务栏、清洁角、学习园地等，较好地营造了生动活泼、舒适干净、催人奋进的育人氛围。

二、严抓常规教育，培养学生良好的行为习惯。

抓好学生行为常规是少先队工作的重点，加强对学生行为习惯的教育就成为了重中之重。一年来，我校各班主任、值周老师或辅导员充分利用集队时间、班队会课等，对学生的行为习惯进行正面宣传和教育。

1、每日常规检查:坚持小学生常规管理的检查制度，由各班代表组成的少先队干部每日检查，每天通报，督促全校学生的一言一行，保持校园的清洁美丽。

2、重视日常安全教育。为切实消除校园安全故事的发生，少先队积极开展安全教育工作，值周教师、少先队干部认真检查、督促，防止学生发生意外伤害事故。春季学期，我们还请校外辅导员(交警叔叔、检察院叔叔)对学生进行安全教育、法制讲座，加强宣传安全教育、未成年教育。

3、坚持开展丰富多彩的节日活动，保证学生的身心健康。一直以来，我校结合各重大节日，开展了不同的活动项目。如:三月的“学雷锋活动”、四月的“读书活动”、五月的“劳动活动”、六月的“庆六一活动”，七月的学习总结活动等。

4、坚持“主题黑板报”:根据节日和现实需要安排黑板报主题(如开学第一课:各级各类安全专题教育；文明礼仪专题教育；感恩专题教育；庆祝五一劳动节、端午节、六一儿童节、教师节、尊老爱老敬老的重阳节、欢庆国庆、庆祝元旦等)，进行检查，效果明显。各班出的黑板报立意新颖，布局精巧，得到了师生、家长的一致好评。

三、重视德育教育，举行主题活动。

为提高德育工作效果，一年来，我校少先队通过举行内容丰富、形式多样的德育教育活动，努力促进校园文化建设。

1、三月份，举行“弘扬雷锋精神”主题教育活动。3月5日，是毛泽东同志发出“向雷锋同志学习”伟大号召纪念日。为纪念开展学习雷锋活动，弘扬民族精神，引导青少年儿童做社会文明新风的倡导者，我校开展了“向雷锋同志学习，做有道德的人”主题教育活动。个中有演讲稿比赛、征文比赛，我中心小学的学生踊跃参加，并获得了很好的成绩。六年级的黄龙辉同学的演讲稿及现场演讲比赛还获得了县级三等奖!

2、四月份，开展了“缅怀革命先烈、继承革命传统”系列活动。我校通过开展追忆革命烈士先辈活动，以寄托对革命先烈的无限哀思，达到深入贯彻落实加强学生的爱国主义教育目标。一是开展宣传、缅怀革命先烈活动，三是充分利用网络平台开展“网上祭先烈”活动，四是积极倡导文明祭祀、家庭追思、集体公祭等现代文明祭扫方式，表达对先烈的缅怀和敬仰。通过此次活动，广大师生在缅怀先辈的情怀中认知传统、尊重传统、继承传统、弘扬传统，增进了师生们爱党、爱国、爱社会主义情感。

4、举行“庆祝六一”系列庆祝活动。今年的“六一”节，经过少先队精心策划和全体教师的用心准备，我校举行了丰富多彩的活动，让全体少先队员过了一个有意义、愉快的国际儿童节。分别举行了小学生文艺汇演，学生书法现场比赛和讲故事比赛，拔河比赛、游园活动。通过开展庆祝“六一”系列活动，使队员在积极的参与中体验快乐，感受积极向上、乐观进取的精神，激发学生热爱生活、热爱学习、热爱校园的情感，欢度一个有意义、能回味的六一儿童节。

5、组织学生参加各级各类竞赛，如现场书画比赛、现场书法比赛等。竞赛活动丰富了学生的学习生活，张扬了学生个性，锻炼了学生的能力，醺陶了学生的品格。

四、坚持家校联系，共同教育孩子

德育工作离不社会、家庭的配合，为此学校积极构建社区、家庭、学校德育工作网络，做到相互支持，共同促进。此外，各班主任还通过多种形式开展好家访工作，使家长能随时了解学生的在校情况。

总之，一年来来，少先队在上级部门领导的关心和各位班主任的大力支持下，做了一些工作，取得了一定成绩。

今后的少先队工作我还需不断努力，不断创新，不断提升。我会一如既往的扎实开展工作，利用少先队的阵地优势，为在校园中营造一种积极向上的氛围而不懈努力。我会不断学习，提高自己的知识、能力、水平，提高少先队工作成绩，把我校少先队工作搞得更出色、更完善。

[篇四:少先队雏鹰争章活动总结]

一年来，在扎实的“雏鹰争章”活动中，我校的少先队员们活跃身心，锻炼能力，取得了良好的效果，现将工作总结如下:

一、结合德育工作，开展“雏鹰争章”活动。

少先队工作是学校德育的重要组成部分，而德育工作的顺利开展则往往需要少先队这个广阔的舞台。少先队与德育密不可分。因此，我校少先队大队把“雏鹰争章”活动与德育工作相结合，取得了较好的效果。

结合我校学生实际，林副校长编写的<七彩钥匙阳光评价手册>把雏鹰争章与学科评价结合在一起，作为我校队员的行为习惯与养成教育的重点与准则。<七彩钥匙阳光评价手册>分别从队员的品德、安全、文明礼仪、纪律、卫生、学习常规等方面进行了提示。学期开学初，各中队根据<七彩钥匙阳光评价手册>里大队部对每个年级的阶段要求，配合学校的学期工作计划，制定争章计划，确定每个年级的必修章。再由各中队根据各自实际情况，讨论制定中队的选修章、小队选修章。在教室里布置“雏鹰争章”角，将本学期所要争的章目及争章要求公布在栏，时时刻刻督促少先队员们为了自己的目标而努力。

在确定好各年级所争奖章之后，通过红领巾广播、国旗下讲话等形式，学习获得各种奖章的标准。少先队大、中队开展丰富多彩的队活动充分发挥队员的主动性，让他们在活动中竞争，在活动中提高各种能力。因此，争章的过程就是挑战自我，战胜自我的过程。考章时，利用队活动课，首先由队员个人推荐自己，展示自己的争章成果。然后集体评价、表决。颁章形式多种多样，但都隆重、热烈，让队员体会成功的喜悦。因此，队员每争到一枚章，不仅学会了一种技能，一种方法，更重要的是增加了一份自信。

二、雏鹰争章活动与中队特点相结合

雏鹰争章活动的目的是要让少先队员在争章活动中体验成功，在选章、争章、达标的过程中，在自我评价中，不断激励自己，实现自我超越。因此我校把争章活动与中队特点相结合，由于所定的雏鹰奖章是队员自己能力范围内的，他们在雏鹰争章活动中更加有信心，争章时也更加卖力。

雏鹰争章活动让队员通过体验与感受，提高了他们的综合素质。但是，工作中还有很多不足，我校的少先队会努力做好少先队工作，使我校的雏鹰争章活动提高到一个新水平。

[篇五:少先队活动总结]

少先队工作是阳光工作，在创新中求实，在求实中创新，面临新挑战，我们一如既往地踏实工作，奋发进取。在过去的一学年里，我担任我校少先队大队辅导员工作，坚持以德育为核心，以培养创新精神和实践能力为重点，以体验教育为基本途径，围绕“抓落实、促规范、创特色”改进作风，创新观念，狠抓养成教育，以爱国主义教育为主线，以少先队活动为载体，全面开展丰富多彩的少先队活动，使少年儿童在少先队组织中健康成长，全面提高少年儿童的综合素质，继续把我校的少先队工作推上一个新的台阶。开展了一系列富有成效的教育活动。现总结如下:

一、坚持抓好常规教育，促使自身建设上新台阶。

1、坚持规范的升旗仪式。每周一全体师生肃立在庄严的五星红旗下，在雄壮的国歌声中聆听师生共同主持、参与的国旗下讲话，使队员受到一次又一次的教育。

2、坚持教育监督岗的检查。每天由大队部组织大队委员对全校队员的卫生、两操、礼仪等方面进行检查，每天检查每天公布。成立“绿色校园护卫队”，做好校园保洁工作，保持学校卫生，维持学校秩序，阻止同学们打闹。每周五进行一次卫生大检查，抽各班劳动委员和值周领导一起，共同检查清洁区和教室的卫生情况，并由此作为学期末文明班集体评选的依据之一，使校园保持洁、齐、美。

二、积极开展各项活动，深化少先队素质教育。认真组织每周升旗仪式。每个星期都能有条不紊的组织好学校的升旗仪式，提前通知，提前做好准备工作。仪式做到有程序、有重点、有中心发言人。

三、以大中队主题活动为载体，开展少先队活动。具体活动如下:

1、为了帮助学生们增强行为规范意识，培养良好的行为习消除生活中尊在的不良行为习惯，提高同学们的道德素养，于2014年2月26日至28日学校所有教师在每课时对学生进行为期3天的思想教育工作。此次活动不仅促进了老师和同学们之间的师生之情，更有效渗透了对学生好习惯培养的教育。帮助同学树立了正确的人生观和价值观，进一步加强了文明校园的形成。

2、2014年3月5日下午学校举行了新学期的开学典礼。典礼上，升旗仪式庄严而有序，国旗冉冉升起在校园上空，全体师生都满怀激动和憧憬。开学典礼在满载着全校师生希冀的同时，更吹响了向新学期进军的号角，让我们满怀激情，在新的学期共同努力。

3、2014年3月5我校学生以“弘扬雷锋精神，争做文明学生”为宗旨，提升自身的素养。在老师的带领下去老年人活动室打扫卫生，有的扫地，有的擦玻璃，经过长时间的努力，终于使老年人活动室焕然一新，将温暖带给了老人们。在活动完之后，同学们纷纷表示要从自己做起、从身边做起、从日常小事做起，以雷锋叔叔为榜样，争做美德少年。

4、为了让妈妈感受到孩子们的爱，让妈妈的脸上绽放出会心的笑容。于2014年3月7日开展了“我让妈妈露笑脸”的活动。通过开展“我让妈妈露笑脸”活动，拉近了学生和妈妈之间的关系，培养了学生孝敬父母的良好品德，形成良好家风，促进家庭和谐美满。

5、2014年3月12日为了给学生提供一个优质的生活环境，排除生活中存在的安全隐患，提高学生防火安全意识，跟派出所联合，在学校举行关爱生命的“珍爱生命远离火灾”消防知识讲座。通过此次活动，加强对师生员工的校园内安全防火意识，消除各种不安全火险隐患，保证校园安全。帮助学生树立安全意识、掌握安全知识、提高避险能力，进一步强化学校安全教育工作。

6、为提高学生健康知识水平，使学生们有一个健康、安全、愉快的学习生活。3月17日，我校邀请乡卫生院举办了小学生健康知识讲座-春季传染病预防知识。通过医生的讲座使在座的同学们提高了对传染病的认识，了解了传染病的特点，掌握了一些简单易懂的传染病的症状。

7、为迎接全国第十九个“中小学生安全教育日”，2014年3月24日以“强化安全意识，提升安全素养”为主题开展防火灾，防地震疏散逃生演练活动、安全知识竞赛活动。

8、为了弘扬雷锋精神，将雷锋精神发扬光大，进一步将雷锋精神融入到日常生活之中，于2014年3月26日开展了“弘扬雷锋精神，争做文明学生”的活动。

9、2014年4月4日下午，第三届少代会在学校食堂召开。这是我校少先队组织的一次盛会，是全校广大少先队员的一件大喜事。该次少代会的胜利召开，回顾并总结了以往少代会工作的不足之处和继续积极开展各项有利于少先队员成长的活动，并明确了下阶段我校少先队工作的重点，使大家深刻认识到作为祖国未来的接班人，要自觉提高自身素质，学好文化知识，学会怎样做人，争做合格小公民。

9、为缅怀先烈，教育引导广大未成年人参与爱国主义教育活动。4月9日积极组织学生开展清明节以我的中国梦为主题的“网上祭英烈”及慰问复退军人家属活动。通过开展“网上祭英烈”及慰问复退军人家属活动，不仅增强了孩子们的历史使命感，民族责任心，还使他们更深刻地明白了今天的幸福生活是革命先烈用鲜血和生命换来的。我们不能够忘记过去，要珍惜今天来之不易的生活，继承革命传统，努力学习科学文化知识，创建美好家园。

11、为了增强学生的法制意识，加强未成年人的思想道德建设，构建和谐校园，的系列法制教育活动。主题活动领导小组的统一安排下，首先由校德育处组织给每个班主任下发了全国青少年普法教育法律知识竞赛试题组织学生答题、评判，并将评比结果报至德育处进行汇总。然后2014年4月18日下午，组织3-6年级抽两名的学生在会议室举行了“弘扬法治精神，共筑中国梦”主题知识竞赛活动。

12、2014年的4月23日，是联合国教科文组织确定的第十九个“世界读书日”，为更好地营造读书氛围，使学生养成良好的读书习惯，让浓浓的书香伴随学生健康成长，开展了多种形式的读书活动，让学生享受阅读带来的幸福快乐。

13、我校在“五一”国际劳动节来临之际，发动学生传唱爱国歌曲，于4月25日下午顺利地开展了“歌唱五月红太阳”为主题的班级大合唱比赛活动。为真正开展好这项活动我校进行了多次训练，活动并邀请了学生家长共同参与。这项比赛之所以圆满成功，是领导关心指导的结果，是全体师生齐心协力的结果，这次活动是全体师生受到了爱国教育，凝聚了人心唱出了正气，唱出了和谐，对我笑的教育教学工作和校园文化建设起到了巨大的推动作用，为学校的发展注入了强大的精神动力。

14、2014年4月25日开展以“孩子的快乐，家庭的幸福”为主题的家长学校亲子知识竞赛活动。本次活动邀请了各年级学生家长一起来参与，为家长和孩子关系更近一步搭建的平台。

15、为进一步丰富我校学生的课余文化生活，庆祝五四青年节，我校与乡团委于4月28日共同组织了此次足球联赛，旨在进一步激发大家的体育精神。在大家的热烈期待中，比赛拉开了序幕。通过此次足球比赛，不仅给学生提供增进互相了解和沟通的机会，也进一步提升了学生集体主义荣誉感、培育学生的凝聚力、向心力、归属感，更锻炼和培养了学生的体育精神。

15、为深入贯彻党的十八届三中全会精神，进一步加强未成年人思想道德建设，有针对性的做好各族少年儿童维护民族团结的宣传教育，引导各族儿童跟随时代步伐，追逐美好梦想，在5月16日举办了“中国梦·团结美”演讲比赛。

16、为了加大环境保护日宣传力度，倡导绿色理念，在全校营造环境保护的氛围。6月5日开展了宣传主题是“人人参与，创建绿色校园”大扫除活动。此次活动的举办让更多人了解到环境，也更意识到环保的重要性同时也告知学生们6月5日是环保日，加强师生劳动安全教育、环境卫生教育，树立人人参与清洁、美化环境活动，倡导文明健康的生活方式，努力打造清洁、整齐、优美的校园环境。

17、六月一日是全世界儿童的节日。为了让每一个幼儿过一个自主、开心、有意义的节日，使孩子们充分感受到节日的快乐和成人对他们的关爱，体验爱与被爱的幸福与快乐，我校在2014年5月29日举办了“六一”艺术节文艺汇演。

18、2014年6月12日开展了六年级学生毕业典礼活动，为六年的小学生涯画上了一个完整的句号。

四、工作的不足，及以后的设想。

1、结合各项活动，全面培养队员行为规范。行为规范的培养是有利于队员一生，行为规范的培养是队部一项基础性工作，虽然队部在“抓”此项工作中做到了检测、定时反馈、及时公示三个步骤，但是其操作者还是落在大队辅导员一个人身上，队员们只是被动地接受检查，而没有真正作为检查的主体，也没有真正意识到行规对自我的重要性。所以在今后的工作中应加强行常规检测的反馈和公示，加强行常规教育的体验性和力度是队部自动化建设的重点。

2、结合多方面的培训和学习，全面提高中队辅导员和队干部的工作能力。在辅导员培训方面，大队部工作做得还不够，没有在学校形成一支“明星辅导员”的队伍，而且在争章版块的辅导工作做的也不到位。

3、结合辅导员工作的定位，全面培养队员自主能动行性。主观意志太强的我没有认识到大队辅导员是队部工作的“辅导者·领路者”，而队员才是队部工作的“主体·主人”，因此，在来年开好一次由队员自己做主的少代会，加强小队自主化建设将是队部工作的中心。

综上所述，让我切实感到一切工作顺利的完成，在这里真心感谢所有与我分享她们智慧和真诚的领导、同仁、伙伴和朋友们。工作是辛苦的，但在工作中能找到前进的方向却是快乐的。愿来年大队部工作有更务实更好的发展。

年度工作总结与计划
入队誓词有新旧版本吗 第六篇

[篇一:物业客服年度工作总结与计划]

xx年即将过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来xxxx工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。

回顾当初来xxxx应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。年度工作总结与计划。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，。

二自我磨练

“梅花香自苦寒来”自信自强勇攀高峰的工作态度，才能激励员工为企业创造价值。刚来到鑫博大，作为一名干部人员最为重要的就是在员工面前树立健康积极的形象，这样才有助于工作的开展，提高员工的销售业绩。而展现这一面貌的重要环节，在于每日的会议以及与员工的沟通。也许是因为不经常在很多人面前发言的原故，我说话时总是结结巴巴不知所云，胆怯紧张占据整个心头，对此我感觉非常失落尴尬，但，人总是越挫越勇，在对自己发言时存在的不足深思并找出原因后，我主动向上级领导申请，在会议上多发言，锻炼自己的胆量，在上级领导的帮助和员工的鼓励下，我的发言也越来越流畅，员工的反应也越来越好，但我一定戒骄戒躁努力奋进。

同时，在刚开始处理售后问题的时候，因为自身的业务水平不足，在遇到许多较为刁难的顾客时不敢主动的去和顾客交流沟通怕引起不必要的争端，但没有尝试就没有发言权，问题总是需要解决的。学习如何巧妙而圆满的解决问题的方法才是重中之重，在领导的指导下，我不断的纠正自己的方式方法，从而得到了顾客的信任并增强了自己的自信心。

三货品方面

“货品是一个卖场的灵魂”货品的丰富多样来源于管理的好与坏，一开始认为货品没有什么好管理的，之后，经过多次与主管的沟通，了解到关于货品还有很多的知识，如:怎么去把握好库存及补货的量，季节与时间性的把握等等，而后在货品方面应多观察:畅销款式及时补足货源并与市场协调；多调整:随时查看各厅版面是否调理一致，及部分货品的动态；多总结:做好畅销款的记录及找出滞销款所存在的问题并及时调整。有了这些不可或缺的经验，现在我工作起较以前更加得心应手。

以上是我近一年来在工作中让我体会最深也受益最大的心得体会，在2011年的新气象中我将继续坚持“宽以待人，严于律己”的工作格言，并贯穿落实“认真，务实，创新，激-情”的岗位誓词。我一定会用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用实际行动来证明我能做的更好!

[篇三:客服部年度工作总结与计划]

时光如梭，转眼间20xx年度工作即将结束，自入职xx项目以来，在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来，客服部围绕xx收费工作，加强了部门内部管理工作，强化了xx服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高，业主满意率有了显著提高。现将本年度工作总结如下。

本年度xx收费1220000元(截止到2011年12月15日)，收缴率80%，清缴上年度xx费10000元；处理赔偿纠纷42起，达成率100%；协调处理大型xx保修维修10件，业主基本满意；接待业主上门投诉12件，处理及时率100%；受理日常报修120件，合格率100%；上门面访700人/次，受理意见、建议200余件。

一、本年度部门工作表现好的方面

(一)规范内部管理，增强了员工责任心和工作效率。

自加入xx项目客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任心。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。

(二)采取多种形式和措施，巩固和提高了xx收费水平。

本年度xx费累计收缴1000000元，收缴率同比去年增长7%(去年xx费收缴率60%)，总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作，第一，收费形式多样化，重点加强节假日上门收费。此前，客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式，这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题，因此，增加了路遇和上门催费方式，并确保每周六、日全部客服员上门收费，通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费，从而保证了收费的效率。第二，收费措施服务化，通过增进业主满意，促进业主交费意愿。收费工作是xx服务水平的体现，xx服务水平是收费的基础，因此，服务是提高xx收费水平的根本。今年，我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理，有重点、有步骤的解决了多数问题，利用项目现有资源，不管分内、分外，帮助解决业主装修、维修、居家等问题，相信，业主会因xx无微不至的感动服务，逐步提高自愿缴费的积极性。第三，收费工作绩效化，通过激励员工收费积极性提高收费水平。收费工作一直是客服部难度最大的工作，员工收费一直积极性不高，且会附带条件的加班收费。

(三)严抓客服员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。

客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

(四)圆满完成了二期入住工作，为客服部总体工作奠定了基础。

6月底，项目接到了二期入住的任务，我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户，处理入住期间产生的纠纷31件，各项手续办理及时、准确，各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件，制订了周密、详实的统一说辞，并组织多次入住演练工作。在办理手续期间，客服员通过与业主的接触，了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况，为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中，客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问，向业主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部门，做好了管理处内、外联系、协调工作。

客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件，与保安有关的问题40件，与保洁服务有关的问题23件，与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略，在处理问题的过程中，我部做到了有跟进、有反馈、有报告，使每件协调工作得到了很好的解决。

二、部门工作存在的问题

尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年的工作和实践来看，客服员-业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。

(二)xx收费绩效增长水平不高。

从目前的收费水平来看，同比本市75%的平均水平还有一定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。

(三)部门管理制度、流程不够健全。

由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

(四)协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥

三、20xx年工作计划要点

2012年我部重点工作为进一步提高xx费收费水平，在09年基础上提高4-7个百分点；部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高；各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。

(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高xx收费水平，确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾09年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

[篇四:企划部主管年度工作总结和计划]

一、经过一年的工作和学习，我对自己的评价:强项

1、执行力较强，上级安排的任务，都按时完成，有问题第一时间进行了反馈。

2、工作自主性较强，想到的，看到的，不用上级开口安排，都能自动自发去着手做好!

3、沟通协作力比较好，在牵连到与别的同事或部门协力开展的工作上，总是能主动的与其沟通，并达成一致，立即开展工作。

4、业务技能上有了新的突破，部门工作开展比较顺手。

弱项

1、舞台活动主持方面还须下大功夫改进学习。

2、语言表达，公众场面演讲组织还须学习提高。

3、容易冲动，感情用事，自我控制力还需要近一步加强。

改进措施

1、在天气不受影响的情况下，坚持做好舞台活动，多做互动，提搞自己组织表达能力，聚集人气。

2、积极参加公司组织的各种集会、活动、努力让自己融入团队，建设团队!

3、通过学习，训练提高自己个人素养，提高自己情操，更近一步学会管理，会管理，懂管理。以达到综合业务及相关管理技能提高!

二、作为一名管理层，我对自己所负责的分店或部门的评价:

强项

1、本部门团队执行比较好，表现在各店调整时人员调动，工作的开展。

2、本部门在编制精简的状态下，不减工作效率，不减工作任务。不减工作流程。

弱项

1、各个层次还是不够仔细，造成不应该出现失误的地方却出现的错误!

2、控制力，意识力不够强。

3、个人业务技能和管理技能还不够强。

改进措施

1、对待工作认真仔细，杜绝马虎大意，近一步提高执行力。

2、保持积极心态，杜绝外界因素的影响。

3、养成学习的好习惯，提升自己业务技能和管理水平。

4、努力做好团队建设，争取成为团队中不可缺少的一份子!

三、在同管理级别中，我认为自己的能力处于(请在括号内打“√”):

a、第一()b、第二(√)c、第三()d其他()

四、为什么我认为自己的能力处于这种水平?

答:尽管在日常的工作中积极主动，工作开展也比较顺利，但是在管理方面还缺少一定的主动性和管理魅力，在各方面还需要近一步加强!

五、我认为自己能力的提高需要通过(请在括号内打“√”):

a、不断自我反省(√)b、上司定期的指导和批评(√)

c、培训和学习(√)d、其它方式(√)_定期与分店交流学习

六、年度工作回顾:

1、业绩方面:

1、在总部期间，完成总部大海报制作，完成吴经理交待的其它任务

2、全年度分别调到各店支持各店正常运营工作，09年春节和五一均在公明店顶班，七月调至塘尾店庆，八九月桥头店调整升级，十一月调桥头店正常上班。

3、完善了桥头店调整后的相关买场遗留工作

4、对桥头店舞台音响设备进行了全面维修，目前已经能正常运转。

5、调到桥头店后积极主动开展了桥头店场外舞台活动。

6、建立建全桥头店本部工作流程，重新规划海报派发路线。

2、管理方面:

1、较去年相比，沟通协调力有了一定突破和飞越。

2、本部门工作开展较去年更加流利，顺手，协作力大大提高。

3、与直属上司在工作业务上的反馈和请示，比较及时到位，工作跟进有始有终。

4、在日常工作中敢管理，在涉及到相关人员问题上不怕得罪人，敢于与其就事论事，论清事实真相。

五、2014年度工作计划:

项目完成时限备注

1、做好桥头店全年度促销方案，做出特色，做出水平，做好效果。每月20日上报下月促销方案

2、制作好单店海报，保证零失误以店内海报档期为准

3、做好区域性装饰，季节性装饰。节日气氛布置以节日为准

4、保证周六、日舞台活动的开展。每周六、日

5、建立健全日常工作流程制度的实施。严格管理好百货pop收费标准长期

6、学习提升自己的业务技能。业务技能上新台阶长期

7、学习提高自己管理水平，争创管理水平和管理业绩创一流新高。长期

六、请对公司的未来发展提出个人建议:(可以是针对公司战略、经营路线、人事架构、高层工作作风等方面)

答:1、关注基层员工:基层员工流失是目前我们工作开展最大的损失，员工从进来到离开就学会了一个打标价签，放标价签。试问如果我们的管理人员你们从事员工工作时也是这样吗?员工需要成长，需要进步!

2、公司应该关注服务时间长的员工。工作需要激情，激情需要有新鲜感和激励制度，对公司服务一年与五年没什么区别，做的好与不好没什么区别，工作效率能不低下吗?

3、在周边与同行之间我们的服务始终都做不上去!服务是目前竞争的软实力，如果硬实力达不到一定水准，加强软实力的抗衡确实是一种有效的方法。

[篇五:新员工年度工作总结及计划]

时光似箭，岁月如梭，转眼进入公司已经有将近半年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关心支持下，个人在xx年度取得了不小的进步。

一、年度工作情况

1、熟悉了解公司各项规章制度。

我于xx年8月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，更快更好地完成工作任务。

2、熟悉了解工作流程

作为设计师助理，我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档，为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合，我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作，在设计师的指导带领下，不仅懂得了许多专业方面的知识，也懂得了许多做人处事的道理。

二、存在的不足以及改进措施

xx年已经随风逝去，回想自己在公司将近半年的工作，工作量并不是很大，闪光点几乎是不存在，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点:

1、缺乏沟通，不能充分利用资源

在工作的过程中，由于专业知识不够扎实，又存在一定惰性，遇事考虑不够周全、不够细致，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的工作效能。

2、缺乏计划性

在工作过程中，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。

3、专业面狭窄

作为一个现代化人才，他应该是一专多能的，这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄，对其它专业的基本认识都没有，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。

三、xx年目标计划

1．加强自身学习，结合实际，多从细节考虑，认真做好本职工作，积极配合同事工作项目。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。

2、积极向同事学习，虚心请教，并以实践带动学习，全方位提高自己的工作能力。

3、克服自己本身存在的诸多缺点，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

末，要感谢所有的同事，谢谢你们半年来的相伴，让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感谢公司，感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的学习平台，让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。

真诚的感谢。

也真挚的希望我们在12年越走越好。

学校团支部工作总结
入队誓词有新旧版本吗 第七篇

[篇一:学校团支部工作总结]

一、加强政治理论学习，结合实际，提高团员青年思想意识

在我校党支部的组织下，我校团员老师多次学习了“师德、师风、师表”形象的学习，学习的内容很贴近青年教师的实际工作，所以也兴起了很大的反响，使许多青年教师增强了为人师表，教书育人的光荣感和责任感。

二、加强青年团员教师的业务能力，提高教研的意识

我校青年教师占整个老师队伍的比重较大，而不满三年教龄的青年教师在青年团员教师中比重也较多，所以为了加强这些青年教师的课堂上过硬的功夫。团支部除积极让这些老师参与学校的教研活动外，还组织这些老师与其他校进行教学交流。

三、积极开展增强团员意识的主题活动

为了展示青年教师的青春风采，丰富团员生活，我校团支部开展了一些主题活动。学校团支部工作总结。如参加了区团委组织的书画义卖活动，通过此活动所得善款全部捐献给贫困山区的学生。

四、积极开展好“爱心助学、帮困”活动

本学年，

入队誓词有新旧版本吗相关热词搜索：小学生入队誓词 最新入队誓词