物业奖金申请

导读：　物业奖金申请篇一《物业管理手册员工奖励申请单》 ...

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物业奖金申请篇一
《物业管理手册员工奖励申请单》

员工奖励申请单

物业奖金申请篇二
《关于对XXXX项目申请XXXX专项奖励的请示》

关于对XXXX项目申请集团公司专项奖励的请示

XXXX集团公司：

受集团公司委托，我公司于2012年7月承接了XXXX大厦的资产处置工作。一年多来，在集团公司的正确指示下，我公司自上而下，认真研究、精心组织、扎实推进，克服层层困难，于2013年7月以……万元的价格完成全部转让工作，超额完成了集团公司下达的……亿元的资金回笼任务，提高了我公司对于重大资产项目的专业处置能力，为进一步打造集团公司内部专业的资产处置平台积累了经验，锻炼了队伍。

在此，我公司正式提出申请，希望集团公司对XXXX大厦资产处置项目给予我公司专项奖励，以资激励。

可否，请批示。

附件：XXXX项目工作报告

XXXX公司

XXXX年XX月XX日

附件

XXXX项目工作报告

受集团公司委托，XXXX（以下简称“XXXX”）于2012年7月承接了XXXX大厦的资产处置工作。一年多来，XXXX公司认真研究、精心组织、扎实推进，各项工作取得圆满成果。现将工作整体情况总结如下：

一、认真准备、精心筛选，规避资产转让交易风险 2012年7月4日，XXXX接到了集团公司关于XXXX大厦的转让处置任务。任务接手后，公司高度重视，主要领导亲自挂帅，迅速进入状态，当天即召开专项工作会议，研究制定项目方案，并于7月6日及9日，分别将标的资产在北交所和上交所意向挂牌，第一时间开展了意向受让方的征集工作。

在此期间，XXXX始终秉承“专业立足，和者达道”的经营理念，公司总经理亲自带队，对多家意向受让方展开实地调研与洽谈，经过认真分析、精心比对，最终从33户意向受让方中甄选出两家企业进入更深层次的谈判，为实现转让价值最大化提供了有力保障。

二、细致调研、艰苦谈判，保障集团公司最大利益 为更好地开展工作，XXXX始终以集团公司利益为导向，本着负责的态度，一方面积极调研，准确把握市场行情；另一方面与意向方展开多轮艰苦谈判，在受让方的甄选及受让价格的确认等方面取得了实质性进展，最终敲定由北京某公司投资管理有限公司（以下简称“某公司”）对该项目进行受让。

在与某公司进行的第一轮磋商中，双方初步拟定的交易价格为……万元。但为保障集团公司利益，实现资金回笼最

大化，经研究，XXXX与某公司又展开了第二轮艰苦的谈判，最终就转让价格及细节达成合作协议。2013年3月12日，双方签订《关于并购XXXX大厦的意向书》，明确指出，项目最终成交价为……万元；同时，某公司负责现有全部租户的腾退工作，并承诺接管物业公司信息大厦项目部全体职工。仅此一项便为集团公司增加利益约……万元，超额完成任务指标约6000万元。

2013年5月10日，XXXX将该项目以……万元在北交所挂牌；5月16日，某公司下属企业北京某公司投资管理有限公司（以下简称“某公司”）对该项目完成摘牌；5月23日，双方签订《实物资产交易合同》；6月4日，某公司将全部交易价款汇入北交所账户；7月10日，全部交易款项汇入集团公司账户，顺利完成资产转让工作。

三、临危受命、排除困难，确保交接工作顺利完成 在办理XXXX大厦的产权变更登记手续及物业交接工作的过程中，由于历史原因，导致部分合同、单据等重要资料缺失，客观上严重影响了过户及交接工作进度，双方矛盾日益深化，集团公司面临被起诉的风险。在此情况下，XXXX临危受命，一方面通过沟通向受让方说明情况，争取谅解；另一方面加快各项工作进度，公司总经理亲自出面与有关部门进行协调，极大缩短了事务办理周期，通过实际行动，传达出我方努力解决问题的诚意，最终得到了对方的理解，同意放弃起诉，并延长过户及物业交接工作期限。

该工作的顺利完成，提高了XXXX公司对于重大资产项目的专业处置能力，为进一步打造集团公司内部专业的资产处置平台积累了经验，锻炼了队伍。今后，我们更加有信心、有能力完成集团公司交给的各类资产处置工作。

物业奖金申请篇三
《关于物业公司总经理奖励基金》

物业公司总经理经理基金报告的评审会签单

xx物业管理有限公司

关于xx物业公司总经理奖励基金的报告

二零一二年十二月

关于xx物业公司总经理奖励基金的报告 公司董事会：

根据物业服务行业运营及公司法阵规模的需要，为了优化员工激励机制，充分体现业绩导向，进一步调动员工的工作积极性和创造性，增强企业的凝聚力，特向公司董事会申请设立xx物业公司总经理奖励基金。 一、 总经理奖励基金设立途径

经物业公司总经理提名，报董事会批准同意，物业公司按最高额度不超过物业公司全体员工一个月工资总额计提，进行奖励，总经理奖励基金的使用支配权归物业公司总经理，报董事会批准同意；由物业公司转账管理。

二、 总经理奖励基金提取依据

总经理奖励基金的提取主要依据以下指标的完成情况考核而定，最高提取额不超过物业公司全体员工一个月工资总额（月工资总额=月工资+月补贴+月保险）。具体考核指标如下：

1、 节能较好考核指标

根据物业公司全年能源预算，能源费用节支5万元按5%奖励；节支5-10万元按8%奖励；节支10万元以上按10%奖励，若实际能源开支与预算持平则不予奖励。

2、 物业费收费率考核指标

参照同行业物业费收费率标准，物业费收费率达到85%以上按实际费用（xx置业应付空置房物业费视同实收费用）5‰奖励；物业费收费率达到90%以上按实收费用（同上）8‰奖励；物业费收费率达到95%

以上按实收费用（同上）10‰奖励；物业费收费率达到98%以上按实收费用（同上）15‰奖励；物业费收费率与85%持平则不予奖励。

3、 客户满意度考核指标

参照同行业客户满意度标准，每年两次进行客户满意度调查，参与调查的客户在总客户数的75%以上。客户满意度达到90%以上奖励2万元；客户满意度达到95%以上奖励4万元；客户满意度达到98%以上奖励5万元；客户满意度与85%持平则不予奖励。

4、 预算及费用控制指标

根据公司上一年度费用预算，实际支出费用的控制，节约5%奖励2万元，结余10%奖励5万元；若实际支出费用与年度费用预算持平则不予奖励。

三、 总经理经理基金发放依据

总经理奖励基金由总经理根据员工在本年度中以下指标完成情况决定发放，不受其他任何限制，发放明细报董事会备案。

1、 重大突出贡献奖

重大突出贡献是指，为公司带来显著经济效益和社会效益，有突出业绩或贡献的事项，包括但不限于：

1） 为公司组织重大活动，取得预期效果并能为今后工作积累经验，培养人才的事项；

2） 员工优秀的合理化建议和重大技术成果；

3） 工作中能果断处理现场事故，避免事态扩大，减少损失，且未构成大道立功受奖条件的事项；

4） 受到政府、物业协会、行业、业主等方面奖励、通报表扬、感谢信表扬等重大表彰的，并给公司带来显著品牌效益、品质效益、满意度效益等事项。

2、 各项指标执行完成控制奖

员工在本岗位中尽职尽责为公司完成考核指标做出贡献，或提出合理化建议为公司节约成本，为开源节流做出贡献者。

3、 公司特殊经费

根据物业服务行业运营及公司运作发展需要，对相关重大业务公关及特殊费用支出的情况，物业公司总经理可支配使用公司特殊经费。 四、 总经理奖励基金的监督机制

1、 总经理奖励基金的监督，受公司董事会监控，由物业公司总经理报公司董事会批准同意，即可执行奖励；

2、 总经理奖励基金的支配使用，由物业公司总经理决定，其数额依据上述相关计奖指标考核而定。

物业奖金申请篇四
《物业公司奖惩制度(终稿)》

物业公司奖惩制度

为规范物业公司在经营、管理、服务过程中的行为，提高经营、管理、服务水平，维护公司管理制度的有效性和一致性，为促进公司员工的积极性和创造性，根据公司相关规章制度及《劳动合同》精神，特制定本奖罚制度。

奖惩原则：奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓励上进，鞭策落后。

奖罚方式：按分值计算，1分即10元，依此类推。奖罚金一律在工资中体现。

奖罚程序：凡符合奖励及违反罚款条列者，由所在部门主要负责人将事迹以书面形式逐级呈报给领导审核，经审批签署后交行政部存档执行。

一、奖励：

奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施，公司奉行有功必奖的原则，鼓励员工勤劳敬业，

1、月度优秀员工奖 ：

（1）文明礼貌：言谈亲切、举止大方、精神饱满、着装规范整洁。

（2）爱岗敬业：热爱本职工作、任劳任怨、责任心强、服务热情周到、工作到位、完成任务好、不计时间报酬，兢兢业业工作，有协作精神。为了集体的利益，甚至牺牲个人利益。爱护公司财产，节约意识较强。

（3）遵章守纪：遵守公司的各项规章制度（全月无请假,迟到,早退,旷工等），工作无失职、失误记录。

（4）团结友爱：尊敬领导、友爱同事（当面背后不讲不利于团结友好的言语）。

（5）有良好的团队组织，在团队中员工能互相学习、支持工作，经常开展寓教于乐的团队活动，员工精神面貌良好。

2、年度优秀员工奖：根据各岗位员工工作业绩积累（遵守劳动时间、出满勤、工作效率高、表现突出者一贯忠于职守、积极负责、廉洁奉公、舍已为人、做好人好事、事迹突出的、见义勇为等）奖励方式：通报表彰和颁发一定数量的奖金。

3、特殊贡献奖：为保卫公司财产、人身安全、忠于职守者；开发新项目有详细实施方案，且实施后获得显著效益者；为公司解决排除社会上较大难题，避免和制止不良社会影响者由总经理授予特殊贡献奖。奖励方式：通报表彰和颁发奖金。、

4、举报奖：公司任何一个员工，都有权利有义务对公司内部严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄漏公司机密、违法乱纪等行为向公司举报，凡属核查无误、情况属实的有效举报，颁发举报奖。

1

5、优秀管理者奖：根据公司对各级管理人员的审核标准，参考绩效考核成果，年终评出优秀管理者，予以奖励。奖励方式：通报表彰和颁发奖金。

6、优秀团队奖：每年年终对各部门的管理、服务、纪律、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协作沟通等指标进行考核，全面达标的团队，获得最佳团队奖。

二、上述奖励额度范围：（除年度优秀员工奖外，其它奖励分均以月计算)

1、即时嘉奖（表现优秀奖）：2分—5分，由部门负责人审批、报项目经理、行政部备案

2、通报表扬奖：5分—10分，由项目经理审批

3、晋级（薪、职）：根据具体级别及相应薪金标准确定，由公司总经理审批

4、特殊贡献奖：10分，由公司总经理审批

5、创造性劳动奖：10分—100分、由项目经理、公司总经理审批

6、合理化建议奖：10分—100分，由公司总经理审批

7、月度先进员工奖：5分—20分，由项目经理、分管副总经理审批

8、年度优秀员工奖： 100分，由公司总经理审批

9、拾金不昧奖：适用于拾到价值较大的财物（所拾到价值500元—1000元，申请奖金5分—10分元奖励，由所在部门主管、项目经理审批；所拾到价值在1000元以上的可申请20分以上奖励、由公司总经理审批）

备注：

凡与本职工作有关的奖励，由其直接上级提出；凡与工作无关的，由见证人提出；上述情况均需填写《奖励申请单》，并文字汇报主要行为。奖励行为的核实由人事行政部负责，各有关部门出具书面意见，汇总后由人事行政部提出奖励意见（包括荣誉奖励及物质奖励），报公司领导批准。

公司在给予上述奖励的同时，视具体贡献发放一次性奖金；同时，公司为荣获创新奖的集体或个人办法获奖证书。

三、惩罚：

惩罚是对错误员工的教育，公司实行有错必究的原则，实行惩罚扣分与惩罚并行的方式，即：每扣1分同时罚款的办法，（每扣1分10元、以月为起止单位，在当月工资中体现）

1、对下列违纪行为一次扣1-2分及相应罚款：

●上班时间仪容仪表不整，装扮影响公司形象者

●上班时间不遵守公司行为规范要求，吃零食、玩手机、打私话、干私活等

●随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物者

●在公司或客户面前大声喧哗或指手画脚者

2

●非因工作需要，上班时间会客或聊天或长时间占用公司电话者

●库房商品、个人物品、办公桌面文件、办公用品摆放凌乱者

●上班时间穿拖鞋者

●高空作业不带安全带或安全带没有带好者

●使用空调浪费能源者

2、对违反下列行为之一者一次扣3-5分及相应罚款：

●私藏、私拿公司各种物品占为已有或违反规定浪费、损坏、丢失公物者（并对损坏物品作出相应赔偿）

●涂改或伪造医生证明书、各类工作记录、发票票据、考勤者

●在禁烟场所吸烟者

●对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者

●对非本职工作有利益但于公司的工作不予协助者

●不服从主管领导的合理指令或工作分派者

●上班时间未经允许从事娱乐活动者

●因服务态度问题导致客户投诉者

3、对下列行为一次扣5-10分及相应罚款

●工作时间擅自离岗、睡岗或干私活者

●无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结者

●对各级违纪违规反馈的情况，经查属实拒不签字承认者

●工作态度恶劣、侮辱他人并与客户发生冲突者

●因过失泄漏公司机密者

●严重玩忽职守，导致公司信誉、利益遭受损失的

●违反规定私自动用公司办公设备及车辆者

●知情不举，隐瞒他人严重违纪行为者

4、对下列行为一次扣罚20分，并予以除名处理，触犯国家法律法规的，将移送司法机关处理：

●在工作期间进行任何形式的赌博活动者（公司组织的娱乐性质的集体活动除外） ●上班时间酗酒、酒后上岗者

●煽动员工闹事、扰乱正常工作秩序，有意破坏公司形象者

●私自接受、索取回扣或礼物者

●在工作场所发生任何形式的打架斗殴，造成严重后果者（严禁与客户发生肢体冲突） ●对客户投诉未能及时妥善解决，致使矛盾激化或其它严重后果者

3

●蓄意破坏公司财物者

●触犯国家法律法规，被拘留、劳教、判刑者

●出现一次重大事故，给公司造成严重损失者

●有盗窃、贪污行为或利用职务之便徇私舞弊者

●工作期间、利用工作之便、坚守自盗者

●其他严重违犯公司规定者

●员工有上述行为，情节严重，触犯法律的，由司法机关依法惩处

5、员工有下列情况，应赔偿公司损失

●员工损坏公司物品，视情节轻重赔偿损失，故意损坏的应加倍赔偿，非故意损坏的根据具体情况适当赔偿

●员工丢失公司财物按照一定比例给予赔偿

●其它造成公司损失者，视情节予以赔偿

四、 惩罚的实施

●员工可以直接向公司领导或行政部报告违纪行为；

●部门主管对上述过失行为进行监督管理，对违纪情况做出处理决定，经行政部核查后予以处罚；

●行政部发现违纪行为可以直接进行处罚，同时对受处罚员工的直接主管和部门主管按管理不力论处，处以与受罚员工相同罚分，凡部门主管对违纪员工包庇、开脱的，处以受罚员工两倍的罚分；

五、违纪罚单的执行：

●对于员工违纪的处罚，部门主管应督促员工按照处罚额度开出罚单，在罚单下达后3日内，将罚单上交行政部；

●，逾期未交将加倍处罚；

●对违纪事实清楚、证据确凿，又拒不复从处罚人员将予以追加处罚，至止开除。

六、处罚标准：

公司在给予上述处分的同时，并视所犯事件情节的轻重，处以罚分如下：

1、即时处罚：每轻度违反公司各项规章制度的一项扣1分-3分

2、通报批评：5分—10分；

3、警告：10分—20分；

4、记过：20分—50分；

5、降级（薪、职）：根据具体级别及相应薪金标准确定；

6、述职：在述职期间，只发放基本工资，同时给予相应处罚；

4

7、劝退：在试用期内劝退的正常结算；公司正式员工（含聘用工）绩效考评多次（年度内3次）或连续2次不合格，经培训后被证明仍不符合公司岗位要求的，一般情况下，需提前一个月通知员工或一个月工资作补偿后即可劝退或解雇员工（劳动合同特殊约定的除外）；

8、辞退：扣除当月全部工资及奖金，并视情节追究相关法律和经济责任。

备注： 员工受处罚，直接上级负连带责任，给予相应处罚。

七、公司在给予员工上述处分的同时，可依据处分给予其他处分：

1、警告：降薪三个月，降薪幅度为本人基本工资的20%；

2、记过：降薪六个月，降薪幅度为本人基本工资的20%；

3、一年累计警告3次者，加记过1次；一年累计记过2次者，加降级（薪、职）处分；一年累计记过3次给予除名。

八、员工投诉

员工在工作中无论与同事、领导发生纠纷，对公司各级管理人员有不满之处或对工作安排不满，均可以口头或书面形式向公司领导投诉，但必须遵守下列条款：

1. 不得提供伪证

2. 不得公开或私底下散布不满情绪

3. 不得在事情未得到调查解决之前，拒绝执行工作

4. 不得固执已见，强词夺理，不服从仲裁

九、员工申诉

●认为公司处罚不当或有过失之员工，可以在接到处罚通知之日起3个工作日内准备相应的申诉材料向公司领导提起申诉，在接受申诉期间，员工必须履行处罚；在申诉成功后，将取消处罚。

本公司奖罚制度，自公布之日起执行。

附：1、《奖励申请单》

2、《违纪处罚通知单》

成都永贞物业服务有限公司

二〇一四年九月一日

5

物业奖金申请篇五
《物业公司薪酬体系方案(1)》

圣欣物业服务公司

薪酬体系方案

圣欣物业服务公司办公室

二〇一三年八月

绵阳圣欣物业服务公司

目 录

第一章 总则 ........................................................................................................................ 3

第二章 岗位工资 ............................................................................................................. 3

第三章 附加工资 ............................................................................................................. 5

第四章 奖金 ........................................................................................................................ 5

第五章 岗位效益工资制 ............................................................................................. 6

第六章 协议工资制度 ................................................................................................... 7

第七章 其他 ........................................................................................................................ 8

第八章 附 则 .................................................................................................................... 9

附表一：岗位分类表 ................................................................................................................. 10

附表二: 岗位工资档次表 .......................................................................................................... 11

第一章 总则

第一条 薪酬释义：

薪酬是对员工为公司所做出贡献和付出努力的补偿，同时体现工作性质、员工的技能与经验。

第二条 适用范围：

物业公司全体正式员工。

第三条 目的：

适应公司组织结构调整的要求，使员工能够与公司共同分享发展所带来的收益，把短期收益、中期收益与长期收益有效结合起来，增强薪酬的激励性，以达到公司吸引人才，留住、激励人才的目的。

第四条 基本原则：

（一）公平性原则：按劳计酬，以体现外部公平、内部公平和个人公平，在确定员工薪酬时以职位特点、个人能力、工作业绩及行业薪酬水平为依据，同时适当拉开差距。

（二）经济性原则：薪酬水平与整个公司的经营业绩紧密联系，将员工的部分工资随公司的当期效益情况浮动。

（三）激励性原则：薪酬以增强工资的激励性为导向，通过工资晋级和奖金的设置激发员工工作积极性。

（四）竞争性原则：在薪酬相对值调整的同时，薪酬总体水平也有一定幅度的提高，在吸引外部人才方面具有一定的竞争力。

第五条 基本薪酬结构：

员工的基本薪酬组成为：基本岗位工资＋考核工资+附加工资+奖金

第六条 薪酬体系：

根据员工的工作性质和特点，公司薪酬体系由岗位效益工资制、及协议工资制三种类型构成。

第二章 岗位工资

第七条 岗位工资是根据员工的岗位相对价值确定的工资单元。

第八条 岗位工资的分类：

（一）根据岗位工作性质，将公司的所有工作岗位进行分类，归入到服务及操作职工岗位、专业及技术职工岗位和经理岗位等三个职系。

（二）为反映不同岗位的价值区别和体现公平，每个职系中，根据每个岗位的工作职责、承担的责任、工作强度和复杂性、知识技能要求及工作环境等综合因素比较，将同一职系中不同的岗位归入不同的职等，代表岗位由高到低的价值区别（详见附表一），集团公司人力资源部根据公司的发展和各岗位性质的变化对岗位的职等提出调整建议，经集团公司总经理办公会审议，集团公司总经理批准后执行。

（三）为体现相同岗位上不同能力和水平的员工个人价值差距和给员工提供合理的晋级空间，每个职系中的每个职等从低到高均分为四个档次，形成公司的岗位工资体系（详见附表二）

第九条 员工岗位工资的确定：

（一）符合任职最低要求条件的员工工资，按所在职系职等对应岗位工资的最低档起薪。

（二）学历条件与工作经验条件中一项高于任职要求而另一项低于任职要求的员工工资，按所在职系职等对应岗位工资的最低档起薪。

（三）任职的学历条件或经验条件低于任职条件的员工工资，按所在职系职等对应岗位工资的最低档下调一级起薪。

（四）符合任职条件，其中学历条件或工作经验条件高于任职要求的员工工资，按所在职系职等对应岗位工资的最低档上调一级起薪。

（五）对工作能力特别强或工作表现特别优秀的员工工资，经高层管理委员会评议可高于所在职系职等对应的档次起薪。

第十条 岗位工资的调整：分为公司整体调整和个别调整

第十一条 整体调整：集团公司人力资源部依据年度内实现的利润和综合经营业绩，统一调整岗位工资水平。

第十二条

以下几种方式。 （一）考核调整：年终根据综合考核进行工资调整，具体办法详见《圣欣物业公司考核体系》，对于普通员工和水电班组根据人力资源部限定的名额进行内部评比推荐晋升工资的人选，综合审核后提出建议，经集团公司办公会批准后晋级。 个别调整：根据员工个人年底考核结果和岗位变动情况确定，具体有

（二）升职变动调整：员工升职或平调后，若原来的岗位工资已高于新职位所在职系职等对应的最低档岗位工资则在原岗位工资的基础上上调一级起薪，若低于则按新职位所在的职系职等对应的岗位工资最低档起薪。

（三）降职变动调整：员工降级后，按新职位所在的职系职等对应岗位工资的最低档起薪。

（四）奖励调整：对做出突出贡献的员工，经集团公司办公会评议可上调一级岗位工资。

第十三条 基本岗位工资的用途：

岗位工资作为以下项目的计算基数：

（一）保险的缴纳基数

（二）加班费的计算基数；

（三）事病假工资计算基数；

（四）外派受训人员工资计算基数；

（五）其他基数。

第三章 附加工资

第十四条 附加工资：

附加工资，由员工的工龄和公司规定的工作保障等确定的工资单元，包括工龄工资、加班工资、补贴（门津、班津、通讯）、节假日加班工资等四部分组成。

第十五条 工龄工资：

工龄工资：员工工龄工资每年30元，工龄以12月31日为核算日，不足一年的按一年计算。

第十六条 节假日加班工资：

（一）节假日加班工资计算公式：

法定节假日加班的加班工资倍数为3；

（二）加班工资的适用范围：

高层管理人员实行弹性工作时间，无加班费；其他人员不鼓励加班，工作应尽量在工作时间内完成，但是确因工作任务紧急或直接上级安排可以申报加班。

（三）加班审批手续：

物业奖金申请篇六
《收费奖励方案》

关于收费方案激励办法的申请

自项目（一期、二期）进入收费期以来，客服部管家一直尽心尽力，但应考虑到各管家在收取物业费过程中，存在开发公司和施工单位遗留问题及居住率低等客观因素，以及实际困难，请领导将收费奖励制度予以调整，以对各管家收缴物业费起到激励作用及对整个物业公司收取物业费起到积极的推进作用，而不至员工产生消极情绪，从而影响收费。

物业公司的服务质量等成为物业公司能否将物业费收取上来的重要因素，而物业服务费收取率的高低又反方向决定着下一步物业服务质量的好坏，做为哈市为数不多的高档别墅小区，在此环境下更加突显费用收取的重要性，而要保证本年度95%以上的收费率。客服部对此项重要工作展开专项会议，经过研究分析，权衡各物业公司及我管理处的收费情况，客服部管家12人，参与2012年度收费的员工只有6人，相对其余6名管家来说，工作强度自然有所加大。综合考虑，客服部要创新工作，打破完成整体收费指标，即奖金额度一样的“大锅饭”局面，让员工真正体会到付出与回报是成正比增长的。所以特制定此方案：

一、本方案适用于2011—2012年度的收费周期（不含2013年的收费任务，2013年度将全员参与物业费的收缴工作，方案将再次修改及填充）；

二、2011-2012年总体收费目标：95%以上（按户数百分比，含空置房数量）；

三、收费时间截止于2012年12月31日

四、促进措施：（设奖金制）

1、在完成管理处95%（金额比）收费率的基础上，除公司给予的正常全员奖励以外，再按照户数比，第一名奖励： 500元；第二名奖励： 400元；第三名奖励： 300元；

2、管家年底工资组成：工资元（未扣保险）+年底奖金 元+完成年底总户比奖金 500、400、300（冠、亚、季）元；

3、对于业主提出关于物业服务相关问题及时要求对应部门整改；组织力量搜集物业公司履行合同和法律赋予义务的作为证据和相关法规条款；

4、对于无任何理由拒交费用的业主采取两级（部门级、公司级）约谈制。

请领导批示！

可否！

管理处客服部

2012年10月25日

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